趣祝福工作总结：我希望您会喜欢我为您准备的“精神科护士个人年终工作总结”，请记得收藏本网站的链接以便下次快捷地浏览。看着日子无声地一天天溜走，满载回忆的一年即将离我们而去。是时候要对去年工作的内容写一个年度总结吧，总结工作经验带给个人更多职场机遇。
时间如箭，日月如梭。作为精神科护士长，我特别注重廉洁自律，先吃苦，后享受，带病坚持工作；我努力提高思想认识，积极参与护理支部建设，培养更多以青年骨干为主的年轻xx梯队成员，使护理支部展现出积极向上的活力和活力。
2019年很快就过去了。一年来，在学校领导和系主任的正确领导下。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，弘扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足自身岗位，善于总结工作中的经验教训，做好工作以脚踏实地的方式开展医疗服务。除了受到患者的广泛好评外，也得到了各级领导的认可。 2019年各项工作任务已圆满完成。具体情况总结如下：
I.在思想品德、政治素质方面
能够认真贯彻党的基本路线、基本方针和政策，通过报刊、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；热爱本职工作，有强烈的责任心和敬业精神，积极认真学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在行医过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识和工作能力
本着“把工作做得更好”的目标，培养创新意识，积极取得成功完成了以下工作：协助护士长管理病房，整理医疗文件。认真接待每一位患者，把每一位患者当成自己的亲友，常为他人着想。做好医疗文书的撰写工作。医疗文书的撰写需要认真负责，态度端正，思路清晰。认真学习科室文件书写规范，认真撰写普通护理记录、危重护理记录和抢救记录。遵守规章制度，牢记三本（基础理论、基本知识和基本技能）和三严（认真的态度、严格的要求、严格的方法）。为了提高每位护士的理论和操作水平，护理部每个月都会进行理论和操作考试，对自己的工作要求很高。
工作态度端正，“医者父母之心”，我以尽一切可能减轻病人痛苦为己任。希望所有的病人都能早日康复，所以每次进病房，我都会利用有限的时间，不遗余力地鼓励他们，耐心地帮助他们了解疾病，树立战胜疾病的信心，当看到病人康复，我感到很高兴。护理是一项崇高而神圣的事业，我很自豪能成为护理队伍的一员。在今后的工作中，我会再接再厉，为人类护理事业做出自己应有的贡献！
在即将到来的2020年，我将继续发扬过去一年的精神，做好自己的本职工作，照顾病人的急事，对病人负责，绝不因我的原因，病人的病情已经恶化。我必须对我的工作绝对负责。这是一个救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻深知自己肩上的责任重大，我不会抹黑医院，只会激励自己更加努力。在生活中，我也会严格要求自己，我相信我会做到的！
作为一名精神科护士，回顾过去一年的工作，我觉得我经历了很多挑战和成长。在这篇年度总结中，我将详细具体而生动地回顾我今年的工作经历和所取得的成就。
作为一名精神科护士，我每天都面临着与患者的互动和沟通。我深知与精神疾病患者进行有效的沟通对于治疗和康复过程的重要性。因此，去年我决定积极参加沟通技巧的培训和工作坊，以提高我的沟通能力。通过学习有效的问询和倾听技巧，我能够更好地理解患者的需求和关注点，并能够更好地解释和传达治疗方案。我发现，与患者建立信任和理解的关系，有助于他们更好地参与和配合治疗计划。
我在过去的一年里，还致力于提高我的评估和观察能力。精神科护士需要准确地评估患者的症状和行为，并及早发现可能的危险信号。为了提高我的观察技巧，我参加了一些专业培训，并加入了一个研究小组。通过与同行交流和参与研究项目，我了解到一些新的评估方法和工具，从而能够更准确地评估患者的病情，并有效地干预。
我也重视团队合作和跨学科合作。在过去一年里，我积极与其他专业人员合作，包括心理学家、社工和医生。我们共同制定并实施综合的治疗计划，以满足患者的多样化需要。在这个过程中，我学会了如何有效地协调和合作，以促进患者的康复。
在面对每日的工作压力和苦难时，我深感自我照顾的重要性。过去一年里，我在工作之余寻找自己的放松方式。我经常参加瑜伽和冥想课程，以帮助我放松身心，减轻压力。我还积极寻求同事的支持和帮助，以保持良好的工作状态和情绪。
回顾这一年的工作经历，我现在可以看到我的成长和进步。通过积极的学习和参与培训，我提高了我的沟通技巧、评估和观察能力，并加强了团队合作和跨学科合作。这些成就不仅帮助我成为一名更好的精神科护士，也有助于提升我的专业素养和职业发展。
在未来，我希望继续追求卓越，并努力在精神科护理领域中发挥更大的影响力。我将继续拓展我的知识和技能，积极参与专业培训和研究项目。我将致力于提供高质量的护理服务，并成为精神健康团队中的重要一员。
过去一年的工作经历使我成长和进步。作为一名精神科护士，我将继续努力提高自己的专业水平，并为精神疾病患者的康复和福祉做出更大的贡献。我相信，只有不断学习和进步，才能更好地为我们的患者提供优质的护理服务。
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精神科护士年终总结1 XX是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XX年护理计划90%以上，现将工作情况总结
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
精神科护士年终总结2 认真******关于“三个代表”的重要思想，学习贯彻十六大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。
2、加强岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到
3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100.4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。
6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在盛市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。
1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100，褥疮发生率为0.5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到
7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。
在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于__年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴。面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白。再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破。
2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
细胞，医院稳定发展的基础，医院的整体取决于其内部每科室的。为医院关于“建设促发展，医疗服务上”主题系列活动，响应我院为民健康，从我做起，“医患关系”20__年争创活动，为创建科室做了一下工作，目的职工的职业道德建设，职工医疗服务工作的自觉性，营造医患互动的双赢，让医护人员患者的就医感受和需要，让患者及家属理解精神卫生行业的特殊性。学习、宣传、教育，浓厚的创建。一流的医疗服务。
学习体会“以病人为关注焦点，医院”为主题的系列活动精神，牢记服务宗旨，强化“以病人为中心”的服务意识，端正服务理念，规范服务，服务，增进医患沟通。
科室继往年“双争”之后，今年在全科范围内了“人性化服务、亲情服务”活动。活动了较的，地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标情况，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。优质服务理念，科室服务理念，起各具的服务理念和规范。医疗服务规范，周六、日医生查房制度，“医患”随访制度。拓宽医疗服务范畴，设置“咨询门诊”，特殊病床如家庭病床扶贫病床等。四是深化服务内涵，使住院病人有到家的感觉，照料病人的衣食住行。五是延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了患者的就医就诊，住院病人数增长，均历史最好。多次向病人及家属征询各、各环节工作的意见和建议，科室整体服务水平提升。
学习，三基三严训练，教育学习培训等多种，努力职工的政治素质、思想道德素质、技术素质和工作能力。如运用多种，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，学习模范人物与先进典型相；评先树优相；专家会诊，讲课，努力学习专业知识，病历，主任查房积累临床经验，人才队伍。新技术新项目，拓宽了范围，病人的需求。
医疗质量监督检查考核，依法行医，以德行医，医疗规章制度和操作规程，努力为就医安全、便捷、规范、温馨、细心、爱心、耐心服务。
1、学习特钢医院关于规范化服务科室22项措施，37条考核扣分标准，加大对医疗质量管理和惩戒。科内会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责情况；每月两次安全，质量检查，合格给以彻底整改、查办。抓好“三个环节”的管理和监控，入院时：查体，彻底搜身，详细病史，用药；住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家；出院时：注意，复查标准，热情欢送，令人难忘。加大安全管理，安全教育，制度化、经常化。对病历检查和评估。对安全隐患检查和评估：病史采集的性，体检的性，辅检的性，诊断与治疗的综合性，病历书写程度。对病区内设施，病人衣物，床铺检查，搜身。对病人的饮食观察。病人一日三餐除特殊情况外必需督促病人饮食，进食者汇报并作。
2、医疗结构，措施，想方设法降低医疗费用。抓用药。抓单病种费用。抓一次性材料的使用。四是病床周转。一系列强措施，了科室今年圆满医院下达的费用指标，在科室增长速度较快的情况下，使费用维持在较低的，减轻的负担。之处廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还每一位员工都认同的价值观，科室的行政管理、经营管理、教学仍有待，专科力也有待，科室医疗技术形象仍然未被认同等等。会发扬好的做法，学习之处，有信心做的会。
过去的一年中，在院领导和护理部的正确领导和大力支持下，我始终坚持以“以病人为中心”的服务理念，踏踏实实地完成了本职工作，并在组织和领导的培养、关心、鼓励和支持下，以“服从领导，团结同事，认真学习，扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，发扬“救死扶伤、治病救人”的光荣传统，立足本职、爱岗敬业、乐于奉献。现将今年工作总结如下：
一、全心全意为病人服务，积极开展整体护理
我一直以“全心全意为病人服务”为工作宗旨，坚持早7：30到工作岗位。在工作中，我总是积极主动地了解精神科病房环境和患者的病情，及时为患者解决各种问题。同时，我积极参与病房管理，努力为病人创造一个安静、舒适、安全的治疗环境。
二、加强业务学习，提高护理水平
为了更好地为患者服务，我始终保持学习的热情和态度。在过去的一年中，我通过阅读专业书籍、参加培训课程以及实际操作等方式，不断提高了自己的护理技能和知识水平。同时，我还注重与同事之间的交流与合作，共同解决工作中的问题，共同进步。
三、严格执行各项规章制度和技术流程
我始终牢记护理部的要求，严格遵守各项规章制度和技术流程。在工作中，我始终保持高度的责任心和严谨的工作态度，确保每一项操作都准确无误。同时，我还积极参与护理部的质量检查工作，不断改进自己的工作方式和方法。
四、加强与患者的沟通与交流
在精神科护理工作中，与患者的沟通和交流尤为重要。我总是积极主动地与患者及其家属进行交流，了解他们的需求和疑虑。同时，我还积极向他们宣传健康知识和精神卫生知识，帮助他们更好地了解病情和治疗方案。在与患者的交流中，我始终保持耐心和细心，以真诚的态度为他们提供帮助和支持。
五、参与公益活动和社会实践
作为一名精神科护士，我深知心理健康的重要性。在业余时间里，我也积极参与各种公益活动和社会实践，如心理健康讲座、义诊等。通过这些活动，我不仅能够帮助更多的人了解心理健康知识，还能增强自己的社会责任感和使命感。
六、自我反思与展望未来
在过去的一年中，虽然取得了一定的成绩和进步，但仍存在一些不足和需要改进的地方。例如在工作中有时会因为忙碌而忽略细节、在与患者沟通时有时会出现误解等。在未来的工作中我会继续努力改进自己的工作方式和方法不断学习提高自己的护理技能和水平为患者提供更好的服务。具体来说我将从以下几个方面努力：
（1）进一步加强学习，不仅是专业知识的学习，同时还要不断拓展自己的知识面；（2）提高自身的业务能力，积极参与科室和医院的培训；（3）加强与患者的沟通与交流能力，不断提高自己的听、说、读、写能力；（4）严格遵守规章制度和技术流程；（5）提高工作效率和工作质量确保病患安全；（6）积极参与公益活动和社会实践增强社会责任感和使命感。
光阴似箭，日月如梭。作为一名精神科的护士长，我特殊注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作；努力提高自己的思想认识，主动参加护理支部建立，进展更多的年轻xx员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部展现一派主动向上的朝气和活力。
20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导及科主任的正确领导下。坚持以病人为中心的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的阅历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员宽泛好评的同时，也得到各级领导的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。详细状况总结如下：
一、思想道德、政治品质方面
能够仔细贯彻党的根本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论；遵纪守法，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动积极仔细的学习护士专业学问，工作看法端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格恪守医德标准，标准操作。
二、专业学问、工作能力方面
我本着把工作做的更好这样一个目标，开辟创新意识，主动圆满的完成了下列本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的收拾工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的伴侣，亲人，常常换位思量别人的`苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写标准，仔细书写普通护理记录，危重护理记录及救护记录。恪守规章制度，铭记三基（根底理论、根本学问和根本技能）三严（严厉的看法、严格的要求、严密的办法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严准。
工作看法要端正，医者父母心，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我盼望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，耐烦的帮他们了解疾病、建设打败疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是格外幸福的事情。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的奉献！在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我越发努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我信任我会做到！
新的一年即将过去，在这过去的一年里，在xxx院长的直接领导下，xxx科工作在全体管理小组成员的努力及支持下，较好地按照医院xxx管理措施落实执行，完成了20xx年xxx科工作计划90%以上。现将工作情况总结如下：
一、提高医务人员院内xxx知识
1、按照培训计划分别于5月份、11月份进行院内xxx知识考试，并下发了院内xxx与非院内xxx的鉴别诊断资料，组织全体人员进行学习。
2、5月份，派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班，学习结束后向全院医护人员进行汇报。
二、重点抓好一次性物品器械的管理工作
4月份为了更好地贯彻落实全省整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和卫生厅《关于部署开展三项整治活动的紧急通知》精神，在我院顺利开展一次性医疗器械的整治活动，确保人民群众的身体健康和生命安全，成立了一次性医疗器械整治活动领导小组，负责一次性医疗器械的整治工作，并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度，每月下到各个重点科室检查回收工作，并建立登记本。
三、加强院内xxx的管理
1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测，紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求，无菌包内加用生物化学指示剂。
时光飞逝日月如梭，去年的今天我们曾经豪言壮语要把我们精神科的工作做到百密一疏，服务质量能够更上一层楼，又一年过去了，今年我们拥有了六病区，证明我们的工作得到了肯定，六病区是我们医院__月份新成立的病区，在各位领导的关心支持下，在大家共同的努力下，我科全体护理人员以“创一流服务，建二乙医院”为宗旨，开展各项护理工作，落实了年初制订的护理目标和计划。现就一年来工作做如下总结：
一、工作成果总结
1、__月份至__月份__病区共收住病人75人，出院病人10人，圆满完成工作任务，为成立__病区打下了坚实的基础并做足了充分的准备。__病区__至__月份共收住病人187人，出院病人155人。
2、成功的成立了六病区，精神科__病区于__月__号成立。其中以无名氏患者居多，在__至__月份这三个月我们共收住病人71人，出院病人12人，为无名氏患者共报销生活用品费共175元，并无安全事故的发生，为今年的护理工作画上了圆满的句号，做为精神科六病区的护士长我为我们全体护理人员做出的成绩感到欣喜，为能在我们医院工作为特殊人群服务而感到自豪。
3、__病区一月份出现一起心源性猝死病例，因抢救无效死亡，__月份__月份相继出现两起病人骨折事件，因在操场活动时不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好转出院，另一患者至今仍绝对卧床，这不但增加了护理的工作量也增加了护理的难度，由于精神科的特殊性，目前由护士护工分工协作对其进行24小时专人看护。
二、管理工作总结
1、 为了提高每位护士的职业素质，我们科室__月份全体护士参加了医院组织的技能导尿操作考试，我科喻小娥护士在考试中获得了优异的成绩，在业余生活中我们相互交流相互学习提升每个人的综合素质。
2、 认真落实各项规章制度，提高护理质量，进一步规范各班职责，杜绝了“你等我靠”现象的发生，在护理中做到了责任到人，切实提高了每个人的工作责任心，减少了差错事故发生。
3、 严格执行“三查七对”制度，坚持由办治和白班负责上一班的医嘱查对，在周一、周四大对医嘱，明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故的发生。工作护理操作查对制度，每次操作前进行核对，杜绝了给病人用错药、打错针等现象的发生。
4、 认真落实了床头交接班制度，特别是对精神科特级护理一级护理、新入病人、以及有特殊治疗的病人进行床头重点交接，提高了危重病人及特殊病人的护理质量，及时消除了潜在的不安全隐患。
5、 进一步加强对精神病人的安全管理，对病人进行安全评估，必要时使用了保护衣、约束带等保护性措施，有效的对病人的安全进行了防范，在病人出院时对其家属进行了健康宣教，让患者按时服药，定期复查，让病人及其家属提高安全防范意识，有效的消除了病人及其他人的安全隐患。
6、 急救药品的管理：对急救药品的标记应明显方便取用，配备专职保管人员，每周定时进行清点检查，保证无过期、无混放的现象发生，确保了用药安全。
7、 每周大检查采用护长提问、临时抽查、经济奖惩等方式，对各岗位护士进行考核。有效的提高了大家的学习积极性。
8、 病区及病人管理：对病人的管理落实督促并协助病人每周进行洗澡更衣，修剪指甲及理发。保证了病人个人卫生及增加了患者对生活的积极性，对病区的管理严格按照规章制度执行，对有传染性的病人进行了监护隔离，严格执行了无菌操作制度、一次性用品的毁形、消毒、回收制度，医用垃圾、生活垃圾分类处置制度等，保持病区环境清洁，做到了全年无院内感染事故发生。
为了进一步使精神病人有更好的治疗效果，我院坚持开展：工娱治疗、护理观察量表、音乐治疗等治理项目都取得了良好的成效，我们将从不同的渠道发掘出更多有效的治疗方法为我们的病人服好务。
管理工作听起来繁琐而且很教条化，但是在实际工作中往往会因为繁琐而忽视它的重要性，不注重细节导致极其严重的安全事故发生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互协作，把管理工作做到百密一疏，杜绝病人外出等安全事故的发生。
三、 存在的不足总结
1. 少部分护士心思懒散责任心不强，基础护理工作落实不到位，分级护理落实不到位，巡视病房没有时间观念。
2. 安全意识较弱，不能及时发现并排除安全隐患。
3. 操作不规范，存在操作时不戴口罩，职业暴露及自我安全防护意识淡薄。
5. 学习风气不够浓厚，在工作或者业余时间很少有相互交流学习取长补短提升自身素质。
6.后勤对硬件设施的改造及维修不到位，影响了工作的开展，增加了工作的负担。
以上为我担任精神科护士长对科室2020年度工作总结，有不到之处请领导和同事批评。
精神科护士年终工作总结
一年之中，我院在区卫生局的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十九大精神，深入开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作。
一、职业道德方面
全科护士自觉遵守护士职业道德规范，遵守医院各项规章制度。因为医院是健康所系、性命相托的重要场所，护士是医院重要的、不可或缺的一员。这将是我以后工作的根本。在工作中，我们都是以言相待，以和为贵。
全年工作中我们不计较个人得失，想病人所想，急病人所急，为患者以及家属提供了高质量的护理服务。提高了病人的满意度。
二、护理工作方面
加强了科室护理管理，强化护理人员的服务意识和服务理念，树立了良好的医风医德。继续推行了“优质护理服务”，坚持了护理制度和护士长的查房制度。加强了护理质量的环节管理，强化了基础护理和部分重危患者的特殊护理。
三、业务学习方面
组织护理人员学习了《精神卫生法》、《社区护士的职责和义务》等专业性的法律、法规知识，在工作中做到知法守法。在护理工作中发现不足之处，及时予以纠正。并不断积累经验，更好的指导患者。
四、护患沟通和医护沟通方面
在了解患者的病情、心理情况下做出正确的评估。了解患者对自身认知情况和家属的认知情况，和患者及家属沟通采取的方法和技巧。加强了医护之间的沟通、团结了医护关系、加深了医患关系。更加了解患者、贴近患者。为患者着想，真正实现医者仁心。切切实实为患者服务。
五、团队协作方面
加强了科室与科室之间的沟通与合作。能主动体谅、协助、关心其他科室的工作。使我们这个团队更加的团结、和谐、友爱。并且共同学习、共同进步。发扬了我们这个团队的优点，弥补了不足之处的缺点和缺陷。使我们这个团队更加成熟。
六、反思工作，提出今后努力方向
我科健康教育应有新亮点，提高专科健康教育的内涵质量。使健康教育更具体和实用。护理人员应提高对护理业务水平及健康教育知识等方面的业务能力。通过自查反思，我科护士应不断学习，提高临床业务水平能力及与病人的沟通能力。在今后工作中，认真履行本科室的工作职责和职能，认真做好职责分工及团结协作工作。扎实开展好本科室的日常工作并有所创新和发展。积极参加医院的各种活动和学习及培训会议等来提高自己的业务水平能力及综合素质能力。
为了更好的适应医院的发展和壮大，我作为一名护士长，在20xx年全年中，无论从科室管理、经济收入、还是追求精神科质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清目前医疗行业发展的趋势，统一思想，树个人形象，树立科室形象，树999急救品牌，严格要求自己，高标准、严要求，我们要以“能抢一分是一分，能抢一秒是一秒，百姓的命比天大”，转变服务理念，强化服务意识。全年在院长和精神科的直接领导下圆满完成20xx年全年精神科工作任务。现将工作情况总结如下：
一、加强思想政治学习，提高自身素质。
本人作为一名共产党员，在思想上，必须认真贯彻执行党的基本路线、方针和政策，主要通过互联网、书籍、报纸等方式积极学习《十八大报告》、《辩证者、务实力》等严格要求自己在实际工作中要不断提高自身思想政治素质，为开展各项工作提供强大的思想武器，同时不断提高业务知识和法律法规的学习，为了更好的完成本职工作打下坚实的基础。
二、认真落实各项规章制度
严格落实规章制度是提高精神科质量，确保监所医疗安全的根本保证。
1、为了更好的适应目前医院的发展，精神科重新制定了各级精神科人员职责、按照护士分层管理进行能及对应管理，明确了各类岗位责任制和精神科工作制度，从而减少精神科差错事故的发生。
2、坚持了查对制度
（1）要求开具的医嘱内容必须由2人进行核对，每周进行查对医嘱2次，其中有1次必须有护士长参加；
（2）护士长不定时对医嘱内容进行抽查；
（3）任何精神科操作时要求严格执行三查七对，尤其是为犯罪嫌疑人员采集DNA时。
3、根据北京市《消毒感染管理办法》，修订和更改医院感染管理制度。
（1）为了减少医院感染的发生，体温计浸泡消毒由原来每周1、4用75%酒精浸泡，现在改为每天进行更换。
（2）含氯消毒剂原来每周1、4更换，现在更改为现配现用，有效期为24小时，保证消毒的合格。
（3）为了规范管理，原来做心电图的棉球没有有效期，现在更改为每天进行更换，保证干净清洁，减少浪费现象。
（4）备用干燥湿化瓶每周在含氯消毒剂中消毒1次。
（5）口服药杯和摆药用的药匙每周进行消毒1次。
（6）为了保证紫外线灯管的合格，由原来每季度5日监测1次紫外线灯管强度，现更改为每半年监测1次；每周用95%酒精进行擦拭一次，以免影响消毒效果。
三、狠抓质量管理，确保监所精神科安全
精神科质量安全管理是精神科质量控制的核心，也是临床精神科工作的重中之重。
1、定期与不定期精神科质量检查，保持精神科质量持续改进
为了监所精神科质量能够上一台阶，组织精神科人员学习《持续精神科质量改进内容》，不断的提高精神科人员工作积极性，我科室在20xx年的工作中，始终将精神科安全管理放在首位，每月由护士长以PPD的形式向所有护士展示1个月内存在的精神科精神科缺陷或差错
及时召开差错事故分析会，帮助护士分析精神科缺陷、差错发生的原因，提出解决方案，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况，达到防患于未然的目的，从而提高精神科质量，对于工作中存在的问题进行想连续追踪检查3个月，直到此类问题的结束，要以PDCA来应对各项精神科工作；全年我科室未发生重大精神科差错事故。
2、加强重点时段的管理，如节假日期间、夜班期间；坚持每天集体交接班，每周召开例会，听取、汇报阶段性工作情况，形成了互通有无、取长补短的良好氛围。同时组织护士认真学习，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神，领导在和领导不在一个样，保证精神科工作圆满完成的同时没有精神科差错事故的发生。
3、建立科室检查考核制度，强化精神科质量控制。
在科室成立了以我为组长的精神科质量控制小组，护士长在值班
时需要夜查，进行检查各项精神科工作完成情况，同时护士之间进行相互检查精神科工作，护士本人进行精神科质量自查；建立健全了各项管理制度和考核制度，细化了精神科人员的考核细则，各项考核制度的建立，进一步的调动了精神科人员在工作中相互追赶、比拼的积极性，除此之外，精神科质量也得到了进一步的提高。
四、提高精神科人员业务素质
1、精神科为了不断提高护士长理论知识，每季度组织护士长参加“三基理论考试”。
2、所有在职护士参加全院组织的精神科精神科三基理论考试2次，每年考核精神科技术操作5项。
3、我了丰富业务知识，在精神科的召集下每2个月召开1次有意义的精神科查房，可以增加相关疾病的新进展、新治疗、新精神科等，对精神科诊断、精神科措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
4、每周科室内更具自己情况按照计划进行业务学习。不断掌握新理论、新知识、新技能。
五、提高护士长管理水平
1、外协护士长手册的记录与考核：护士长要根据自己科室的实际情况，制订出适合科室的年计划、季重点、月安排，周重点进行督促实施，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验和开展工作。
2、坚持了外协例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会1次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈精神科质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对精神科质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面，学习结束后，向全体中层干部进行汇报学习情况。
5、完善各种监所应急预案，监所是一个比较特殊的医疗环境，为了保障在押人员的生命健康，减少社会舆论的炒作，制订切实可行的应急预案，每次在节假日期间都要进行突发应急演练，在日常工作中注意培养护士的应急能力，对于处置应急事件进行不断的总结，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的应急反应能力
六、工作中的不足
1、工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致计划中的工作有未按时落实现象。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。
3、护士基础理论知识不足，不能够满足工作需要。
4、个别护士素质不高，无菌观念不强。
七、下一步工作打算
1、在和做好常规监所精神科工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。
2、进一步加大科室管理力度，狠抓精神科质量，减少精神科差错事故的发生
3、在20xx年按照制定的学习计划进行有条不紊的进行。
4、在20xx年的基础上经济收入能够更大的增加，为医院创造更多的经济效益。
总之，一年来，精神科工作在院长的重视、支持和帮助，精神科的直接领导下，在科主任和我以及全体医护人员共同努力下，内强管理，外塑形象，精神科质量不但有了量的改变，同时也有了质的飞跃，只有这样才能不断的提高精神科质量，使我们特殊环境下的精神科事业不断的发展壮大。
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