趣祝福范文大全：趣祝福编辑为您整理了“护理部述职报告”的相关内容希望对您有所帮助，这篇文章很有意义所以务必将它收藏起来。按理说，经历过总有感悟和收获，一个季度或者一年的工作结束后。经常会需要我们去写一些报告，一切报告都是下级向上级机关或业务主管部门汇报工作。
在这个收获的季节里，秋高气爽，气候适宜，让大家的情绪也随之变好，下面护理部将本月的工作总结如下：
一、本月护理部在走动式管理中发现的问题有：①输液卡板配备不齐全，输液卡填写不及时，时间不准确。②体温测量未按要求认真测脉搏。③抢救车内口头医嘱本与药品补录登记本不相符。④危重病人护理记录单书写不及时、准确。
二、护理部本月经过多次组织各科小教员学习，于9月12号、13号、14号下午4年以下含4年护理人员在急诊科抢救室进行第三季度《皮内注射操作》考试，护理人员操作认真，考试结果基本满意，个别不在临床的护理人员对操作还不够熟练，有待加强。
三、9月17号下午16:00，4年以下含4年护理人员在二楼会议室进行了第三季度理论知识考核，《生命体征的评估与护理》，考试结果显示护理人员基本理论知识的掌握程度仍有欠缺。
四、2年以下含2年护理人员进行于9月6号在二楼会议室进行了《护士条例》考核。
五、本月护理部在骨三科进行了《髋关节置换术后沟通与康复指导》的学习，护理人员在与术后病人沟通时要有耐心、细心，要主动与病人沟通，了解病人的需求，并尽可能满足并舒缓病人情绪上的压力，使病人能够早日康复。
六、中旬，护理部到病房进行护理工作满意度调查，调查结果显示病人对护士的服务态度比较满意，问及术前术后的健康教育，病人基本上都能说出来，较之前有很大进步。
七、中秋节前夕，护理部和客服部借召开公休座谈会之际，代表院领导给
病人发放了月饼和苹果，期望大家能在医院内度过一个快乐的中秋节。在会议中，病人对医生护士的服务态度都没有意见，有一位以前欠费的病人家属说道：患者手术的第二天因欠账，不能及时用药，护士及时与主管医生沟通，一个小时后把药用上，病人家属表示不满，经过解释后，病人及家属表示理解。从这件事看出在医护之间的沟通还存在必须的欠缺，期望以后再出现类似的事情，护士发现病人欠钱后应与患者家属及主管医生及时进行沟通，避免因耽误治疗而引起不必要的纠纷。
八、月底，护理部和李秋霞护士长对全院护理质量进行了检查，重点对抢救物品、护理文书、病房管理进行了检查，检查中出现的问题有：个别科室抢救车内存在过期药品，护士长未定期检查并签字；个别科室电动吸引器不在备用状态；还有的科室无菌缸的消毒标签日期已过期；各科护理文书书写较完整，未发现错误之处。
九、本月护理部和优质护理服务之星调查小组深入到病房，认真听取每位病人的意见，结合医护人员的推荐，统计评选出四位优质护理服务之星，分别是：骨一科：贾红丽，骨二科：陈琳琳，骨三科：周晓莉，手外科：朱爱平。
十、本月护理部在走动式管理中针对8月份出现的问题重点检查，检查结果：各科输液巡视卡还存在必须的缺陷，不能准确的填写更换液体的时间；经深入病房到病人的床前调查，护士术前术后的健康教育都做的`很好，比较到位；留置尿管的病人的尿管护理各科护士也能很好的完成；本月护士玩手机的现象没再出现，但是上班期间个别护士的手机未按规定调成震动，望改善。
按照中国护理事业发展规划纲要（20xx—20xx年）、《20xx年患者安全目标》以及《医院管理评价指南》的要求和院内的总体安排，护理部将20xx年护理目标分解到各科室，与科室签订了“目标职责书”，在全院各护理单元的用心配合下，各科室均按要求完成了工作目标，有效地推动了护理各项工作的全面发展，当然，也有一些方面的工作有待于在今后不断改善和完善。现将20xx年护理工作总结如下：
一、完善医疗质量核心管理制度、强化护理质量管理
1、修订和完善护理分级管理、病人安全标识、护患沟通制度等十二项制度。出版了《青海红十字医院护理规范一》一书，并下发各护理单元，使各项管理工作细化和量化，目标更加确切并具有可测量性，进一步提高了护士长的管理水平、工作效率和服务质量。规范了各护理单元的治疗室，做到物品定位、整洁、美观。
2、全面推行护理质量标准，组织护士长及全院护理人员学习现代新的管理知识，引进先进的服务理念，优化服务流程，主动为患者带给服务。成立了病房管理、基础护理、消毒隔离、临床质量管理、护理文件、技术操作等小组，各组按考核标准，严格进行质量考核，护理质量有较大的提高。根据护理管理需要，建立了质量护理控制路径，严格三级质控管理，以ISO9000标准为指导，按照护理部制定的流程进行系统管理，加强了护理工作的环节质量，根据专业不同，将各项护理指标进行具体分工，交叉检查，保证了护理质量。在“卫生部医疗质量万里行”和“三级甲等医院”评审中，护理部作出了用心的努力，为我院顺利达“三级甲等医院”出了一份力量。
3、坚持每月对各科室采用有计划检查和随机检查相结合的方法进行质量考核工作，组织护士长分组对全院护理工作进行自查二次，坚持每周护士长例会，并将考核结果在护士长例会上通报，对各科室出现的不合格医疗服务或医疗服务过程中存在的各种隐患，及时组织相关人员进行讨论，并采取预防和纠正措施，全年组织质量检查24次。
4、强化值班护士长的岗位职责，加强对夜间和节假日病区的考核管理和指导，并采取双向检查监督，抽查护理表格2500份，抽查危重病人护理300人次，抽查护士对新入院病人的健康宣教400人次，并用心配合急救中心的抢救工作。
5、为认真执行“如何预测和化解医院危机”，护理部制定了实施方案，并定期对各科室医疗护理安全进行检查，了解各科室的薄弱环节，及时发现护理工作中的隐患，有效的防范和杜绝了差错事故的发生。健全与完善各科室患者身份识别制度：在标本采集、给药或输血
等各类诊疗活动前，严格执行查对制度，使用住院号、床号、姓名作为识别患者的身份，保证病人的安全。建立与患者（或家属）沟通：在实施任何介入或有创诊疗活动前，医务人员应与患者（或家属）沟通，以确保对正确的患者实施正确的操作。开展了〈医、护、患者三位一体的查房〉模式，有效的增加了医、护、患之间的沟通，使病人或家属对自己疾病得到了充分的了解，病人满意度大大提高。
二、加强各级人员的业务培训，提高整体素质
1、全年共举办了八期护理技能培训班，主要培训对象是新上岗及年轻的护理人员，培训资料是基础护理操作及急救应急潜力等，效果较好，进一步规范了临床护理技术操作。
2、为提高各科室危重患者的抢救，组织各护理单元选派骨干轮流到ICU及抢救室进行培训，主要资料有：ICU抢救流程、心肺复苏、心电监护仪的使用及观察、急救患者的抢救配合、重症患者的护理等，培训结束后进行评估，以便更好地带动本科室的急救护理工作。
3、组织主管护师以上人员进行院内业务讲课14次，参加人数2100人次，举办CME项目一项《护理质量认证讲座》参加人数230人次；省级I类CME项目一项《层流ICU的管理》参加人数230人次，考试合格率100%，同时，护理人员用心参加各类CME项目，均以到达规定的学分。举办了一期护士长管理知识培训班，主要资料为管理技巧、人际沟通、等，不同程度提高了护士长的管理水平。
4、用心开展“三新项目及科研”工作，完成院内三新28项，由护理人员主持和参与透过卫生厅“三新”项目的评审5项。护理科研一项《生活日记在糖尿病患者的应用》透过省科技厅评审。鼓励护理人员用心撰写论文，共发表论文326篇，其中核心17篇。
5、创造条件培训专科护士，我院一位护士长获得国际造口治疗师协会颁发的资格证书，成为我省首位造口治疗师，造口治疗师是具有深入专业知识及临床经验。替有造口、伤口及失禁的患者给予适当辅导教育及治疗，使患者尽快康复的专业人才。造口治疗师的主要职责是负责肠造口的护理，预防及治疗肠造口并发症，为患者及家属带给咨询服务和心理护理，使病人到达完全康复。除此之外，造口治疗师尚负责慢性伤口、瘘管、大小便失禁、压疮及足部溃疡等的处理。已成功为临床解决了实际问题。
6、理解医学院校，省卫校实习生120余名，理解州县医务人员进修30名，并进行上岗前教育，定期召开实习生会议，及时反馈实习状况。
三、开展人文化服务，拓宽护理业务
1、20xx年护理部共开展大型健康教育活动9次，包括带给健康咨询服务，妇女儿童保健、老年卫生保健、家庭急救小常识、康复护理等专项服务理解健康教育580人次。
2、成立育婴员岗位技能培训中心，使我院成为省内具有培训资质的医院。护理部配合政治处完成了护理人员执业证书的更换工作并对全院护理人员技术档案进行整理。
3、用心创新改革的意识在加强，护理部协同各科室用心创新护理管理模式，每个科每个月有一项新的举措提出，其中《PICC在肿瘤科的应用》、《鸟巢式婴幼儿卧位》、《生活日记在糖尿病健康教育中的作用》等项目已广泛应用于临床，效果良好。开展了“人性化、温情服务”、“感动服务”，各科室每一天下午为病人洗脚，进行生活护理，还开展了中药泡脚等特色护理项目，受到广大患者的一致好评。
4、护理部经常检查落实“五心工作法”的实施状况，很多科室自己创新看新的项目和服务方式，受到了病人的好评。开展多元化服务，尊重患者的年龄、种族、职业、文化和风俗的差异，加强心理护理，增加与患者的沟通与交流；优化各项护理服务流程，保证以安全快捷的速度和精益求精的技术及时准确地为病人带给治疗护理及生活服务；对病人开展“五心”、“20个1”工作法及出院爱心联系卡；向病人公示等级护理的资料，建立等级护理巡视卡，建立并使用“出院爱心卡”及温馨“陪护卡”。
四、为纪念“5.12”国际护士节，开展了评选和表彰“十佳”护士活动。组织人员参加省护理学会举办的赴州县义诊活动，参加卫生厅、省医学会、西宁市卫生局组织的质量检查4次。另外、护理部成员用心参加院内和支部组织的各项活动、文艺汇演，配合相关科室组织礼仪招待各项活动。完成了院领导交给的各项临时性任务。
五、配合多起医疗队外出义诊，外出健康宣教，院外服务部多家办事处建立了联系，上门为居民体检，做健康宣教，建立家庭健康档案。“家庭医学护理服务部”已护理病人20起，为医院也赢得了信誉和效益。在抽调3名院外服务部人员组建发热门诊的状况下，院外服务部依然健康档案建卡人次572；接送血透、放疗、核磁共振病人130次；接送出入院病人113次；电话咨询246次；出院建卡家访人次153；下乡义诊16次；发放健康资料16303份；义诊资询726人次，测血压388人次；侧血糖32人次，进入患者家中打针11、换药、导尿18次。参加医院质量检查共8次；1人理解内审员培训，参加下乡义诊活动10次；参加各种保健任务10余次。在“甲流”防控期间，护理部用心协助医院成立了发热门诊和感染性疾病科，为及时收治“甲流”病人作了做了超多的基础工作。尽管在我院护理人员十分紧张的状况下，我们先后派出了8位护理人员支援第四人民医院，现有两名护理人员仍然坚持在防治工作的第一线，他们努力的工作得到了第四人民医院领导和同事的好评，受到了省卫生厅领导的赞扬。
六、根据医院的总体部署先后成立了产三科和妇四科，现已正常运转，尤其是产三科自
运行以来，成绩显著，新生儿游泳、孕产妇校园在省内已独占傲头。成立了青海省首个《护理技能鉴定站》并取得了执业许可证，填补了青海省的空白。认真执行医院的各项改革措施，迅速完成医院及部领导交给的各项任务，为红十字会干细胞造血抽血1000余人次，圆满地完成了上级交给的任务。
20xx年，是波澜壮阔的一年，由于甲型H1N1流感的全球流行，医务工作者再一次站在了抗击甲型H1N1流感的第一线。我们的护理工作者没有因此叫一声苦，喊一声累。20xx年，又是值得深刻记忆的一年，“平安医院”建设、医疗质量万里行活动的开展、“医院管理年”的不断深入、“三级甲等医院”的评审，我们感到职责的重大；也感到提高医疗质量的紧迫感和必要性。“救死扶伤”是医务工作者的永恒追求，我们在坚强有力的院领导班子的领导下，进一步加强护理管理者、专科护士、新上岗护士培训，强练内功，狠抓质量，为人民群众健康护好行，保好驾。
护理部明年努力的方向
1、用心创造条件开展“三新”及科研；
2、引进新的护理管理模式，强化对护士长的培训考核和管理，不断提高其管理水平；
3、提高护理人员的抢救技术水平和整体素质；
4、拓宽服务范围，用心开展社区护理服务，把《家庭医疗护理服务部》工作做深做好。
5、开展规范化优质服务，在服务上不断挖潜创新，树立优秀服务品牌
6、建立优秀的人才梯队，开发护理人力资源，拓展护理管理新思路
7、完善管理制度，实行科学化、制度化、规范化管理，创造优质管理品牌。
8、护理文化创新，建立护理学术组织，打造优质文化品牌。
9、进行专科护士培训：在手术室、ICU等科开展专科护士培训。
10、以创号评优活动为契机，开创工作新局面。
尊敬的领导：
您好！
“选择护士职业就是选择敬业精神，由医院护理科主任汇报。”在过去的30年里，我以此为动力和动力，在护理方面勤奋、勤奋地工作。兢兢业业，用平凡的岗位诠释医务工作者全心全意为患者服务的宗旨。
一、关心病人、敬业爱岗
自医学院毕业以来，成功救治了无数重症患者我的同事们。有一次，一位危重病人在赶路途中突然休克，急需人工呼吸。由于当时的病床是软钢丝床，人工呼吸需要硬床。由于客观原因，大家都不知所措。我蜷缩起来，滑到床底下，将纤细的脊椎压在铁丝床上。
经过20多分钟的紧急抢救，患者转危为安。当大家扶我起来时，我的脸色苍白，满头大汗，几乎站不起来。在场的患者家属泪流满面，感激之情溢于言表。
在护理事业中这样的例子不胜枚举。尤其是我当了护理部的主任，每天早早的来到病房上班。我做的第一件事就是去拜访病人，了解晚上发生的事情，以便及早发现问题；晚上回家，我经常打电话给病房，询问病人情况，提醒护士不要忘记给病人翻身。
“三分治疗七分护理”。作为一名副护士长，我深知其中的道理，千万不能因为护理不足而影响患者的治疗效果。通常，我很关心我的病人。医院里，总是有很多不安的家人留在重症监护室外面，但我工作期间，门口几乎没有家人。家人说，看到我在，可以放心离开。
二、研究卓越商业
入职以来，非常重视理论和商业知识的学习，并顺利通过了自我- 中医学院护理学院学习在医学院考试。结合临床实践积累，撰写了大量医学和护理专业的学术论文。 ...等国家级权威医学期刊，并获得国内专家的好评。 1994年，该组织承担了医院护理科主任的重任。
21世纪是知识经济时代。在优秀的医院，医务人员的技术知识必须不断更新，理论与临床实践必须紧密结合，以适应现代医学的快速发展；发展卫生事业，培养合格的护理人才势在必行。
在医院领导的支持下，我制定了“三基三严”实践和继续教育人才培养计划。按照计划，认真组织学习，严格考核考核，鼓励自学或在职再教育，采取请进、送出的方式，有针对性地培养人才。外出深造，回院后开展新技术工作，推广应用，培养一批合格的护士和新护士长，打造业务精通、素质过硬的护士队伍。
三、以人为本的科学治理
护理部是医院护士的中心机关，负责护理工作的安排和协调整个医院的。为此，我在院领导的指导下，紧紧围绕工作职责，聚焦护理质量，聚焦优质服务，以强化治理为主线，不断强化护理队伍内涵，全面提升护理质量，使医院成为一个整体。护理工作再上新台阶。
近年来，护理部采取多种形式对全体护士进行教育，增强服务意识，改进服务作风，注重服务艺术，落实“四多、四心、四严禁”并提供优质的护理服务。 “五项规范”，定期开展服务质量和护理满意度调查，以患者满意度100%的病房为模范病房，进行总结表彰，引领全院，实现“五项满意”的护理工作。
质量是医院工作的命脉，治理是质量的保证，考核是治理的手段。护理部注重增强全体护理人员的质量意识，教育引导全体护士牢固树立质量观念，严格执行各项规章制度，对关键环节、重点部位、重点工程实施重点考核，确保质量安全。确保各项护理工作质量达标。
在治理工作中，我始终坚持“以人为本”的理念，将家庭治理贯穿于整个治理工作，努力营造团结和谐的良好氛围。在日常生活中，无论护士在生活还是工作上有什么困难，我都会尽我所能提供帮助。一些年轻的医务人员在思想上有压力和波动时，愿意找我倾诉，找到解决问题、缓解压力的好办法，从而放下顾虑，全身心投入工作。
通过人性化的沟通和情感交流，架起医院与护士、护士与护士之间的友谊桥梁，既增强了护理团队的凝聚力和创造力，又塑造了新的发展的护理团队。形象，开创了医院护理工作的新局面。
此致，
致敬！
汇报人：xxx
2021年月日
【文章】
护理部主任个人述职报告视频
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！作为一名护理部主任，我非常荣幸能够向大家分享我的个人述职报告。我的报告内容不仅仅是在过去一年中护理部的工作总结，更重要的是希望向大家展示护理部所面临的一些现实问题，并提出一些改进方案。
一、工作总结：
回顾过去一年中，我们护理部的工作主要分为以下四个方面：
1. 人员管理：在过去一年中，我们部门成功招募了一批具有专业素质的新员工，他们的加入不仅增加了我们护理工作的力量，同时也使我们部门的服务质量得到了有效的提升。在团队管理上，我们注重培养团队凝聚力和斗志，大家互相帮助，协作紧密，共同完成了各项任务。
2. 专业技能提升：护理部涵盖了护理技术、药学知识、健康管理等多方面的内容，这些知识都需要不断学习和更新。为此，我们每月定期组织专业知识交流和培训，推广实用的新技术，增强同事们的综合素质，让我们更好地服务病人。
3. 服务质量提升：过去一年中，我们部门致力于提高医院服务质量，我们根据病人的需求和感受从服务的各个细节入手，努力打造一个温馨、关怀、尊重病人的医疗服务。我们通过内部审计和执业检查等方式，不断完善我们部门的各项服务流程和标准，确保服务质量得到大幅提升。
4. 科研创新：护理部不仅致力于基础性的病人护理，同时也开展了一些基础和应用性的科研项目，创造了一些疑难病案成功治疗的案例。在职业医生继续教育和培训上，我们也积极组织参加各种学术会议和交流活动，以不断提高我们的专业水平。
以上是我们护理部过去一年中的主要工作，经过我们不竭努力，我们部门取得了一些骄人成绩，特别是在服务质量和团队凝聚力上得到了充分体现。
二、现实问题：
虽然我们在过去一年中取得了一定的进展和成果，但是事实上，我们的护理部还存在一些对我们的工作产生了一定影响甚至挑战的问题。其中一些问题是我们内部存在的，而另一些则来自于外部环境。
1. 内部问题：
（1）缺乏有效沟通和合作机制：部门内部，虽然我们大家都努力拼搏，但是由于工作忙碌，我们之间缺乏更加有效的沟通和合作机制。个别同事由于任性，导致工作流程受到了影响。
（2）医疗水平存在薄弱环节：护理部作为医疗服务网的重要组成部分，需要具有高水平的专业素质。虽然我们部门凭借先进的技术和管理手段，但在某些专业领域，我们还需要更加加强学习和提高。
2. 外部问题：
（1）社会环境压力大：随着社会压力越来越大，很多病人和家属都对医治效果和服务质量提出了更高的要求，这给我们的护理团队提出了巨大的挑战。
（2）外部非正式协调机制不健全：护理部虽然是医疗服务的重要组成部分之一，但是与其他部门的协作和沟通还面临着不少问题，这些问题需要得到更加有效的解决，使我们整个医护团队的合作更加紧密、高效。
三、改进方案：
针对以上存在的问题，我提出以下方案：
1. 制定沟通机制和合作规范：针对部门内部出现的协调不足和工作流程不畅的问题，我们计划制定出更完善的沟通机制和合作规范，使同事们之间的工作互助更有计划和规范，确保不会因为个别同事的任性导致整个工作流程受到影响。
2. 提高员工专业水平：在专业技能提升方面，我们将考虑加强针对性的培训项目，创新培训模式，加强职业道德教育和公共卫生教育，提高护理部所服务的病人的健康水平和满意度。
3. 完善医疗服务细节：在服务质量方面，我们将继续注重完善医疗服务的各项细节标准，重点施工医疗巡视和医疗健康教育，不断提高病人及其家属的满意度，提供更为满意的医护服务。
4. 加强协作与沟通：从外部环境方面考虑，在有效规范沟通和合作机制的基础上，进一步优化整个医护团队之间的协作和沟通关系，打造一个更加高效和稳定的协作体系，让我们护理部和其他医疗部门之间的协作更加顺畅。
以上四个方案是我就如何提升我们护理部工作水平所提出来的，希望能够得到领导和同事们的支持和建议。
最后，作为护理部的一名主任，我希望能够借着此次机会和大家共同探讨、交流我们的工作和生产中出现的问题，寻找出重要的改进措施，努力打造更加优秀的护理部，让我们更好地为广大病人服务。
谢谢！
尊敬的各位领导：
您们好！本人是XX医院护理部主任，感谢各位领导此次给予我的试用期机会。在试用期的一年里，我遵守纪律，爱岗敬业，尽心尽责地工作，在此向各位领导汇报我的试用期工作情况。
一、工作内容及完成情况
在试用期内，我主要完成了以下工作：
1.建设新稳致病菌感染防控管理制度：我们护理部建设新稳致病菌感染防控管理制度，旨在规范医院感染防控工作，使每一个患者都能得到公平、合理、质量高效的治疗服务。本人积极发挥主任的作用，组织制定了制度，并在医院内部开展了较大范围的推广宣传工作。目前，已经得到广泛的好评，感染率也有了明显的下降趋势。
2.完善人员培训、考核工作：在试用期内，本人认真贯彻落实了人员培训、考核制度，并推进了新员工的入职培训、转岗培训和在职培训等工作，不断提升了员工的专业水平和整体素质。同时，我也按照制度开展了对员工的考核和评估，以评定员工工作绩效，为后续工作提供了保障。
3.建立患者满意度调查制度：我们医院强化了患者满意度调查工作，开展了满意度调查，并及时提供反馈和处理意见。在我的带领下，护理部积极响应，不断加强满意度调查工作，有效提高了医疗服务水平和患者满意度。
二、存在的问题及解决方法
在试用期内，本人还存在以下问题及解决方法：
1.在对下属员工管理中还存在不足：由于试用期短、时间紧，对下属员工管理工作还存在不足，与一部分员工合作沟通没有有效建立沟通渠道，导致会出现一些误解和分歧。后期，我会加强与下属员工的沟通，制定更为切实可行的工作计划，提升员工的参与度和满意度，有效开展工作。
2.需要进一步加强团队协作：在工作中，我意识到团队协作具有重要性和必要性。在团队协作方面，我们要加强互相信任，完善沟通模式，解决各种问题、减少出错率，形成良好的工作氛围。
三、个人收获及总结
在本次护理部主任岗位试用期期间，我收获颇丰。首先，我对医疗行业的管理有了更为深刻的认识，对于医疗机构的责任和使命有了更为清晰的认识；其次，我掌握了新稳致病菌感染防控管理制度、员工管理制度、患者满意度调查制度等具体工作措施；再次，我本人在管理工作中逐渐得到了提升，具备了一定的管理能力和实际操作技能。
总之，试用期的这一年，是我在实践中不断学习成长、提升自我、认识自我、理解医疗行业的过程。在今后的工作中，我将继续努力，做得更好！
谢谢各位领导对我的支持和信任！
尊敬的领导：
您好！
20xx年，是一个特殊的一年，我跨越了两个科室，在这两个科室的工作中，有成绩，也有不足，但我始终坚持在医院，护理部及科主任的领导下，认真执行各规章制度，努力营造风清气正，环境优美的就医条件。现将工作汇报如下：
一、工作情况
1、认真执行院科两级管理制度，服从护理部及科主任的管理，严格执行医院的各项规章制定，做好上传下达的工作。
2、严格执行护理部的要求，扎实有序的做好优质病房的工作。转变观念，变被动为主动，使护理服务走在患者的需要之前，得到了病人及家属的肯定。
3、认真执行健康教育工作，将健康教育贯穿于病人住院及出院的全过程，责任护士经常与病人交谈，更详细地了解了病人的病情.生活.家庭及经济状况，对我们制定更周密，详细的护理计划提供了很大帮助，方便我们根据病人的具体情况告知病人疾病预防，治疗的关键环节，并减少病情反复的可能性，提高了工作效率，起到了事半功倍的良好效果。
4、每月召开的公休座谈会上，大家共同讨论科室近期出现的问题及护理部组织的问卷调查中出现的问题，找出不足，分析原因，不断改进。
5、增强安全防范意识，防护栏，警示牌，健康宣教，起抓共管，20xx年无一件安全不良事件发生。认真执行消毒隔离工作，根据科室病人及呼吸道交叉感染的特点，病房执行一周紫外线消毒两次，随时开窗通风，严格杜绝院内感染的发生。
6、加强业务学习，每周五列会学习一种疾病，逐渐积累知识量，会后提问，温习巩固，收到了良好效果。护士长经常提问低年资的护士，掌握科内常用药，治疗的注意事项。科内有计划的派出护理人员外出学习。
二、存在问题
1、老年患者陪住家属较多，探视制度不规范，病房零乱，基础护理不到位。
2、个别护士防范意识差，法律知识薄弱。
3、自身学习不够深入，理论功底还不扎实。
三、今后工作思路
1、加强自身业务素质，专业知识的学习，通过阅读书籍，查阅文献，随科主任查房，外出学习，提高自己的专业水平。多与兄弟科室交流，学习和借鉴好的管理模式，提升自己的管理水平。
2、结合护理部的计划，分层次对护理人员进行岗位培训。
3、夯实基础护理。
4、对于本科室而言，科研论文，小发明，小创造处于空白，明年有望突破这一空白。
一年的结束，预示着新一年的开始，我将会一如既往的坚守在护理岗位上，针对20xx工作中的不足之处，吸取经验教训，再接再厉，争取来年更上一层楼。
此致
敬礼
述职人：
20xx年xx月xx日
1、加强学习,完善自我在过去的一年中,本人主动加强对政治理论知识和政策法规的学习,不断加强思想作风建设,强化了政治意识,增强了政治敏锐性和鉴别力,工作中积极主动,不畏艰难,勇于创新
2、举办全院护理查房比赛,锻炼护士综合分析问题、解决问题的能力,提高了全院护理查房的意识和水平
3、狠抓护理安全管理,修订了输液换液流程,并严格落实,有效减少用药差错,制定导管固定流程,降低了管路滑脱的`发生率
4、开展了形式多样的延伸护理服务，为有特殊需求的病人提供上门服务，多次组织医护人员走进社区,为广大居民免费体检，传授健康教育知识,收到良好的社会效益
5、.举办了第二届护理创新大赛，并对创新的项目进行了全院推广，提高了护理人员的科研与创新意识，推进临床护理变革
6、组织全院护士长述职，由护理部组织专家进行考评打分，作为护士长年度考核的一项得分
7、为全院护理人员更换新装，改变护理人员的职业形象
8、加强护理队伍建设，凝练专科特色，立足岗位需求，加快专科护理队伍建设
9、选派优秀护理骨干外出学习，全年共培养专科15名，并要求每名专科护士做学习汇报
尊敬的领导：
感谢您给予我撰写护理部个人述职报告的机会。以下是我个人在护理部的工作总结和述职报告。
一、工作概述
作为护理部的一员，我负责协助护士长开展日常工作，监督和管理护士团队，提高护理质量和效率。在过去的一年中，我积极履行职责，努力提升自己的专业水平，并对护理服务的质量和护士队伍的激励进行了全方位的改进。
二、护理质量提升
为提高护理质量，我领导并组织了一系列的培训和教育活动。我与医院教育部紧密合作，制定了科学合理的培训计划，更新了护理知识的课程和培训材料。我鼓励护士参加专业会议和研讨会，提高他们的学术交流和专业知识。此外，我还建立了定期举行的护理质量例会，让护士们汇报和分享他们的工作经验，并制定改进措施。
三、护士队伍激励
为提高护士队伍的积极性和工作效率，我采取了一系列的激励措施。首先，我鼓励并赞赏护士们的优秀表现，并树立榜样。我建立了一个内部奖励制度，通过表彰先进个人和团队，激发他们的工作热情和荣誉感。其次，我关注护士的职业发展，并提供个性化的职业指导和培训计划。我鼓励护士们参与学术研究和专业讨论，提高他们的专业素养和发展空间。
四、人际交流与协作
在工作中，我重视和其他部门的沟通与协作。我积极参与多个跨部门会议，促进信息交流和资源共享。我与其他部门建立了良好的合作关系，共同解决工作中的问题和挑战。我关心护士的工作情绪和生活状况，组织了一系列的团队活动，增强团队凝聚力和互信关系。
五、工作成果及问题解决
通过一年的努力，我取得了以下工作成果：护理质量得到显著提升，护士队伍的专业水平和积极性得到有效激发，与其他部门的协作和沟通更加顺畅。然而，仍然面临一些问题，如人员紧缺、资源不足等。我将继续努力，与团队共同提出解决方案，以达到更理想的工作效果。
六、改进计划
为进一步提升工作水平和团队效率，我制定以下改进计划：继续加强护理质量培训，更新培训内容，提高护士的专业标准；加强护士队伍日常管理，定期组织例会，听取团队建议和改进意见；积极拓展与其他部门的合作，共同解决工作中的问题并提高协同效能；拓展人才引进渠道，解决人员紧缺问题。
最后，我衷心感谢领导对我的信任和支持。在未来的工作中，我将继续努力、创新，为护理部的发展贡献自己的力量！
谢谢！
护理部个人：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
尊敬的领导、各位同事：
今年以来，我在这个全球疫情的影响下，带领着护理部的全体员工一起面对着各种挑战和困难，凭借我们的努力和执着感化着更多的人，帮助她们渡过难关，同时也得到了许多领导和患者的肯定。现在，我结合在工作中的实际情况，向大家作一份述职报告。
一、专业技能水平的提升
作为护理部主任，我一直把专业技能水平的持续提升放在首位，注重学术和实践经验的同步推进，不断巩固和拓展各种专业知识。
在疫情期间，我与护理部内部组织内外部的疫情防控学习和培训，以提高我们的科学应对能力和安全服务能力。同时，我也鼓励全员不断学习，先后有7名员工通过相关考试，拿到了相应的职业证书和资格证书。这不仅是对她们自身能力的提升，也是为我们护理工作的质量和安全保障提供了极大的支持。
二、管理工作的优化
在日常的管理工作中，我通过完善规章制度，强化考评制度，建立质量评估管理体系，推行护理质量控制的关键措施。
我们优化了护理流程，实行动态记录，开展质控活动，增加了护理的质量和安全保障。同时，我代表护理部参加了多项与医师和其他科室的联合会诊，积极推动了护理工作和医疗卫生事业的深度协同。
三、疫情防控工作的成效
在疫情来临之际，我们护理部出于责任感和职业精神，积极响应和投入疫情防控工作，及时整合资源，采取科学、灵活、高效的措施，促进疫情防控和康复工作有序进行，圆满完成了多项复杂和硕大任务。
我领导全员开展的疫情防控工作，始终以患者为本，高效、人性化、科学防控，在短时间内建成了专门的隔离病房，保障了患者的生命安全和身体健康。
总之，我们护理部的工作是团队的工作，平时各位同事的辛勤劳动也做了很多，为之后的工作留下了很多的积累和经验。在此，谢谢领导和同事们长期以来对我的支持与帮助。我们还有很多的需要努力改进的地方，也需要更多的建议和支持，再次谢谢大家！
谢谢！
尊敬的领导：
您好！
我于20xx年1月担任该院护理部主任，任期一年。首先感谢医院领导对我工作的理解和信任，感谢护士长对我工作的大力支持和帮助。众所周知，“以病人为中心，提高医疗服务质量”是医院永恒的主题。医院的核心工作是医疗质量，护理业务技术的质量和水平直接影响医疗效果。作为护理部主任，我深知护理工作繁琐、体量大、涉及面广、护理人员素质参差不齐。管理好一个团队，与个人的素质、能力、素质息息相关，所以我在工作中不断加强业务。学习能力强，注重提高个人素质和修养，还要结合所学的医院管理知识，在护理管理中注重人文、团队、和谐等因素，平时注意加强与人的沟通科室主任与护士长，相互尊重 希望以良好的职业素养和人格魅力，在护士心中树立更高的威信，增强凝聚力、魅力和团队精神。现将我过去一年的工作汇报如下：
I.完善护理管理体系，建立科学有效的护理质量管理与评价体系
1、首先是由护理部主任组成的二级垂直护理管理体系。设立对院长负责，科室护士长对主任负责。理顺护理管理关系，制定年度护理工作计划，让护士长明确工作任务，同时制定护理工作的各项工作制度和各类护理人员的工作职责。作为护理人员的在职教育计划和培训工作计划。 .制定护理工作质量考核评价标准。建立了医院和科室级别的护理质量控制机构。护士长管理培训。把护士长放在管理轨道上。
为进一步完善和规范护士长的管理，要求护士长能听从护理科的工作安排，做到月计划、周安排、日重点、小总结。月底，为了强调护士长全面做好基础管理和质量控制。发挥品管领导小组成员的作用，也体现护士长科室护理管理的全过程。
2.重视两个“规范”的落实。贯彻执行河北省《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》，护理部门制定实施各项核心制度，加强对核心制度实施情况的监督，特别是查房制度、巡视制度，以及危重病人的抢救。制度，规范护理行政查房、工作制度和会议制度。
3、我院目前护士构成年轻，工作年限短，经验少，专业水平低。焦虑是没有用的。护工在实践中成长。为此，值此护士节之际，举办了知识问答和演讲比赛，充分调动了护士们的积极性和积极性，凝聚了全院护理人员的力量。组成一支战斗力强的队伍，为护理工作的顺利进行保驾护航。
二、持续改进患者安全管理和临床护理质量
1.转变护理质量控制模式，实施护理二级质量控制，采取护理部督导，护士长相互检查，分析督导过程中经常出现的突出问题，及时强调落实各项整改工作。
2.认真落实轮班交接制度，规范护理行政查房制度，对检查中发现的问题及时提出针对性的改进措施，把存在的问题作为下一步工作的重点季度检查，跟踪整改效果并记录在案，实现质量持续改进。
3.建立并实施护理差错报告和管理制度，及时对报告的护理缺陷进行调查分析，总结经验教训，提出预防和改进措施。
4、消毒供应是医院的重点部门。为更好规范消毒供应室建设和管理，确保无菌物品质量和医院感染防控水平。供应室、监督检查。
三、做好人力资源管理，加强护理人员继续教育
1、据我院年轻护士介绍，工作时间短，为加强“三基三严”培训，全面提高护理人员的专业知识、技术水平和工作能力。到目前为止，医院护士的基本技能考核包括静脉输液、药物提取、无菌技术操作、导尿、留置针穿刺、口腔护理、吸氧等技术操作。基本技能达标率达90%以上。
2、制定了护理查房制度，护理科带领全体护士长在医院各科室进行查房示范。
四、深化“以患者为中心”的服务理念
提高患者满意度 圆满完成标准任务，取得良好效果。制定优质护理示范病房活动方案，根据上级要求制定各项规章制度，对全院护理人员开展优质护理示范项目活动进行培训。提高护理人员的意识，达成共识后，立即在妇科内外3个科室开始。帮助科室制定责任护士的工作职责和工作流程，实施灵活调度。
V.努力做好医院感染管理工作
我院没有传染病科。 ，针对医院感染和医疗废物管理，制定了各项工作制度、实施方案、组织实施。落实严格的消毒、灭菌、隔离措施，狠抓护理人员无菌技术操作，做到一人一针一管一区注射。密切关注手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监控，每月对各科室治疗室、更衣室进行空气培养。严格控制一次性医疗用品管理。一次性无菌注射器、输血器、输液器在使用后的消毒、销毁、焚烧均由专人管理并登记。监测记录，进行院内细菌培养和药敏试验。发布医院感染发生率调查问卷，以减少医源性感染。
护理部将继续带领全院护理人员认真贯彻《护理职业发展规划》和《护士条例》的规定。 以《技术规范》为指导，不断规范护理管理，加强护士队伍建设，加强“三基三严”培训，树立“以病人为中心”的服务理念，以改善服务态度，提高护理质量为目标， 并确保护理安全。 ，为医院护理服务水平和护理质量再上新台阶而不懈努力。
此致，
致敬！
汇报人：xxx
2021.x.x.x
一、政治思想方面
认真学习贯彻党的十八大四中全会精神，积极参与党的群众路线教育实践活动，努力适应社会发展的新形势，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为患者服务。
二、不断增强法律意识，加强学习
积极参加医院组织的各项法律法规的学习，并组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。年内护理部组织全院性质的护理安全与质量分析会共计4次。
三、加强护理队伍的内涵建设，提升护理管理水平
乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位 。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护士长岗位人选，新提任ICU护士长一名，经过积极指导与协助，新上任护士长科室管理质量明显提高。
合格率达标。
血透室、ICU、妇产科等专科护士，提
升专科护理水平。共计选送ICU进修护士产科专科护士、血透专科护士1名，其他各类院外护理培训等共计30人次。不断加强科室专科培训力度，年内妇产科通过助产士资质考核3人，为历年过关人次新高。
助产士两名，充实临床护理人才，改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时，及时有效保证护理人员合理调配，年内护理部共计调配护理人员31人次，保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用。
四、利用PDCA方式进行安全及质量管理，保证护理质量持续改进。
安全问题查找原因，整改，杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区，及时整改。
完善各类质量管理标准，首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准，重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度，不断改进护理管理方法，提高提高护理管理质量。20xx年上半年成都市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅，我院护理管理成绩得到检查专家的高度评价。
坠床、压疮等，制定患者入院评估表格，及时评估，杜绝漏评、漏报。20xx年1-6月我院各临床科室共上报压疮106例，43例院外带入压疮，治愈12例，治愈率27.9%，好转22例，好转率51.1 %，无变化5例， 无变化率 16.1%;上报难免压疮63例，发生1例，发生率1.5%，压疮护理总有效率94.3%，护理压疮管理总体到位有效。
毒麻药品的管理。协助药学部门及时修订我院高危药品管理制度，对存在高危药品的科室严格设立定基数、定点放置、设立醒目标志，并严格交接班。
真实、完整，为病情提供完整的资料和证据，留下我们工作真实的影子。
节假日等薄弱
环节的工作隐患，及时纠正，通过这种方式，增强了各班护士的工作责任心，保证了护理工作质量得到连贯性地监督与控制。坚持每周三到四次下科室了解各科工作情况，指导护理查房，查看护理质量完成情况，查看护理文书书写是否及时、规范。发现问题及时督导，指导解决方案，积极指导新任护士长工作思路，我院重症医学科申报及开科工作进展顺利。
五、深化优质护理服务工作的开展，重视护理服务内涵。
多样化的便民服务措施，变被动服务为主动服务，让病员感受到如家般的优质服务。
提供专科化护理中体现职业满足感与成就感，对于患者点名表扬的`护理人员予以各类形式的表扬。全年共计奖励35名护士。
六、积极参与院内外各项活动，积极完成医院安排的各项临时性指令任务。
工会等部门积极参与各类组织活动，承担重要组织及参与角色。
门诊整合工作，确保搬迁工作顺利进行，保证医疗护理工作安全。
医务部，承担血透患者、420老干部沟通与交流工作。
4、作为成都市民营医疗机构协会护理专委会主任委员，积极筹备专委会各项活动，在起到宣传医院的同时，也使我院护理团队不断向先进的护理管理理念靠近，提升护理管理水平。
七、存在不足
1、管理水平及创新意识还有待提高。
2、护士整体素质还需加强，缺乏灵活应变能力，护士主动服务意识还有待加强。
3、管理素质还有待提高，需克服自我压力缓解不足性格特点。
4、护理论文较少，护理科研尚未起步。
首先护理部就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在具体细节上进行规范。
其次开展服务理念教育，强化一个转变，即服务理念的转变，倡导多主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳;责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的安慰。护士又如腈雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服，每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤，表达美好的祝愿。
儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延伸。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，根据民意测验结果统计，被点名表扬的最满意护士达50多人次。经统计病人最满意的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科(并列)。
爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事：今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照顾，外三科护士长带领护士们为病人擦尽身上的污秽，为病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。
述职人：
延伸阅读
怎样才能正确地撰写报告呢？在日常生活中，我们经常需要写报告。频繁地写报告有助于培养我们的逻辑思维能力。如果你想更加全面地了解关于“企划部述职报告”的知识，请阅读以下资料。希望这份资料能够帮助你更好地了解相关知识！
7月份是开诊以来的第一个月，企划部工作由前期相对独立的全面宣传，逐步转为根据全院实际，结合各科室的需要，而有针对性的宣传。
(一)宣传范围上：7月份的宣传仍以巩固尧都区为主，逐步辐射周边县市。
分析：
1、在261名能确定信息来源的咨询者中，除电视、短信、网络、广播等不可确定受众方位的媒体，在尧都区内投放的：公交、户外、附近、报纸等方式获得信息的咨询者占到了61.7%。
2、从电话咨询与挂号量对比来看：7月4日—7月23日，电话咨询为424名，而实际挂号量为604名，这种现象的原因多为患者为附近住户，无须咨询就前来治疗。
总结：患者前来就诊及咨询的实际，与广告的宣传轻重相符:尧都区居民是咨询及门诊的主要群体。
(二)在媒介选择上：从门诊及咨询实际来看，患者的主要信息来源还是电视广告。适时调整广告投放比例，加重了电视广告所占份额。从较为局限的《临汾晚报》转调资金，投向在尧都区城区内覆盖面较广的《消费广场》等dm广告。
分析：
1、 7月份，在261名能确定广告信息来源的电话咨询者中，电视广告作为信息来源的咨询者为141名，占到了54.0%，而晚报作为信息来源者为6名，仅占0.23%，电视广告有效率为0.0007，报纸有效率为0.0004，相比而言报纸效果甚微。
2、 在辐射范围上，临汾四套覆盖整个尧都区60万左右人口，临汾晚报发行量为2万左右，
3、 从目标人群来讲：晚报目标人群锁定为政府部门，男性居多，女性也多享受医保，非我院主要目标人群。
总结： 将晚报广告费抽调至《消费广场》等dm广告，效果还待八月份情况来确定。
还是从咨询量来看，7月19日—7月31日，13天中23名咨询者由114转至我院咨询室，而且每日转接量呈递增趋势。
从7月份咨询量(7月4日—7月23日)来看，整形美容科咨询量为93，占到了总咨询量的21.9%。
1、重点门诊就诊人数分析与广告宣传侧重：
计生科挂号量占到总挂号量的18.5%，炎症科挂号量占到34.7%，子宫肌瘤挂号量占到2.8%，不孕不育挂号量占到8.1%。
1) 对策：子宫肌瘤为女性多发病，且与宫腹腔镜、不孕不育等科室均有密切关联，在下月作为重点宣传科室，设计印刷《子宫肌瘤手册》一本。
2) 其中不孕不育科的导丝介入为创收项目，但至今仍未开展，下月由夹报软文等形式加大宣传。
3) 计生科每日挂号量浮动不大，下个月在临汾四套增加广告。印发优惠卡、9月份开学之际，印发校园《青春向左》画册。
1) 结合临汾当地实际计生科以24岁为界，在所有可确定年龄的患者中，24岁及以上的结婚者19名，就诊量为以下的未婚人者21名。
今年为猪年，人们普遍渴望得到“金猪”宝宝，已婚人群做人流的现象减少。因此，人流广告主要针对未婚人群，包括很大一部分学生群体，软文主要采取恐吓诉求方式并开展针对学生的校园活动。
2) 子宫肌瘤登记在册的患者中，最小年龄24岁。子宫肌瘤为常见病、多发病。之所以前来就诊的人少，是很多患者的肌瘤并未影响生活。因此在下一步宣传中，也同样使用理性恐吓诉求的方式。
3) 不孕不育的宣传中，添加导丝介入的内容。
另：第一期《时尚临汾》已经交付印刷，为8月份即将全面展开的终端营销做好了准备。
前期进行的`公交车广告、小区广告、电视广告等抽查和监播工作一直在进行，从门诊及咨询实际来分析，广告效果均达到预期目的。
四个月的时间，企划部内部顺利度过磨合期，各岗位配合严密，工作热情很高，由于人少任务重，加班加点也毫无怨言，保证了7月份工作基本按照原计划完成。
由于工作量大，而且物料较多，造成办公室环境杂乱，现已强调加强卫生清洁工作，并排好卫生值日表。
综上，7月份企划部基本按照上级要求及上月计划完成本职工作，为下一步工作顺利展开奠定了基础。
领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成任务。在日常工作中，认真听取员工反映的问题，提出的要求和建议。同时，对员工要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好员工的思想工作，让员工相信我们在为员工所想。
二oo九年，是卫生改革与发展的关键一年，我站将以科学发展观为指导，认真贯彻全市卫生会议精神，坚持以无偿献血工作为中心和“安全是根，保障为本”的理念，认真贯彻“一法两规”，进一步落实血液质量体系建设，全面实施“五个一”工程，稳步推进全站各项工作和无偿献血事业又快又好发展，确保全市临床医疗用用血需要和用血安全有效。今年的主要工作要点是：
加强血液质量管理体系建设是今年工作的重中之重，要在质量管理体系建设的基础上，进一步完善质量管理体系监督机制，完善质量管理体系文件的修改和换版工作，完善各种表格和记录的更换，并组织内部审核和管理评审工作，对内审不合格要限期整改，真正达到质量管理体系能在运行中持续改进。
制定和严格执行《血站血液质量安全管理方案》，签订和落实《血液质量安全管理责任书》、《血液质量安全管理评分方法》，进一步推进全站血液质量安全管理制度化、标准化、规范化、科学化和责任化，不断强化员工质量安全责任意识教育，防止和杜绝血液质量安全事故和差错的发生，真正达到确保障全市临床医疗与急救用血的需要和安全。
严格执行《血站实验室管理规范》，进一步完善血液检测程序，做到不漏检测项目，不漏检测标本，坚持使用“三证”齐全的厂家试剂，坚持同一标本用不同厂家试剂检测两遍，复查标本必须从血袋剪辩和原标本同时进行复查，不放过任何一个可疑点，确保标本管和血袋对应，坚持按天批量放行，杜绝交叉错误发生，确保血液检测结果准确性。
加强全血和成分血的质量抽查检测，按要求每月各个品种抽检4袋；加强对原辅材料进站后的质量抽查；严格报废血和献血记录的审核；加强储血箱温度的巡查和计量设备的定期校准，确保血液质量符合标准。积极参加省和卫生部室间质控测评，保持成绩优秀。
加强硬件建设，拟新购采血车一辆和全自动酶免分析系统、全自动生化分析仪、细菌培养箱、血细胞分离机、储血冰箱等仪器设备。
建立健全员工岗位培训和考核制度，加强岗前培训、在职培训和外出培训，，做好年度培训计划和培训评估记录，把岗前培训和在职培训列入年度考核范围。结合输血分会年会举办一期临床输血培训班，邀请国内输血界知名专家授课。
拟重新调整各业务科室用房布局，完善发血科、成分科、检验科科室布局，完成医疗废物储存间和卫生间的改建。
一月活动：
1、活动主题：辞旧迎新庆元旦
活动时间：20xx年1月1日—6日
活动细则：全场商品5折，童装内衣全场5.8折；休闲全场6.8折
2、活动经费：27,645元
3、活动期间预计销售额：2,200,000元
活动费用占预计销售的1.25%
实际销售额：2,683,059元
1月18日—20日
活动主题：全场商品折后满200元减100元
活动经费：6,800元
活动期间实际销售：944,714元
活动费用占实际销售额的0.7%
1月25日—27日
活动主题：全场4.8折
活动期间实际销售：1,444,336元
二月活动：
1、活动主题：全场商品满200元减100元
2、活动时间：2月1日—6日
3、活动经费：29,835元
活动期间预计销售：4,500,000元
活动费用占预计销售的0.6%
活动期间实际销售：3，281，840元，费用占销售的0.9%
完成预计销售额的72%
2月13、14日情人节活动：
活动细则：全场购物满300元（黄金珠宝满1000元）送玫瑰花一束，每天100束。送完即止！
活动期间全场免费礼品包装。
活动费用：5,230元
活动期实际销售：563,028元
活动费用占销售的：0.9%
回顾过去的一年，是正方发展历极不寻常的一年，去年我们采取了公开指标和公司利润，让每一位员工都明白公司每个月的经营状态，让每一个员工都随正方的成功而心跳，也为正方的危机而心焦，应该说，在透明的经营赢亏数据面前，我们不敢懈怠，我们深感压力与责任。现做企划经理一年工作总结如下：
1、策划案写作
策划案是有模板和套路的，写过几个之后，就可以不自觉的就大量套用模板。要求不高时，合适的模板，不管在板式还是文字上，都可以大量沿用，只需要改动里面的部分文字即可。因为我们公司代理项目多，几乎可以找到所有需要运用的模板，这对我这个刚学做策划的是很方便的。如果需要的话，我自己也可以做出比较漂亮的模板。
策划案的核心是给这个项目的定位，以及怎么在各方面做到这个定位。每个策划案都有很多花哨的部分，一是为了渲染项目定位的感觉，二是美观，三也是展现能力的一种体现。
2、报广
整个项目的报广内容是分阶段的，一、筹备期二、蓄水期三、预热期四、强销期五、持销期六、开业期七、养市期，每个阶段的报广侧重点不一样，如筹备期和蓄水期就注重整体的概念、定位基调的宣传，到预热期开始就涉及到一点产品的信息，再到强销期或以后，就要体现具体的产品信息，各种的营销活动则会掺杂在各个阶段。
3、案场改进方案
开发商由于对自己案场的布置习以为常，很多很明显的需要改进的地方都忽视了。或者只想到一两点，无法成为系统，代理商站在旁观者的角度，专业的来矫正很有必要。
我们给外滩中心做案场改进方案的时候，发现开发商因为几个领导要操心的事情太多了，重心偏向销售，没有专门的推广部门;历史遗留的问题又比较严重，前一个领导的作风是想到一个做一个，毫无连贯性可言，宣传推广的画面也是根据他的喜好选择多种亮色交杂在一起，无法体现项目的高端品质。我们接过这个项目，直叹这么好的项目，做成这样真是被埋没了。改进方案里，我们提出泛现场的概念，将项目的宣传布展扩大到周围一公里内，从道旗、展示牌、工地围挡、高炮到售楼处包装都统一更改，项目的高端有序的形象马上就出来了。
4、具体活动方案
活动展现出来的，其实都是简单的聚人气、彰显楼盘品质的东西，真正要命的是活动的核心及其想要达到的效果。
希望我们每一个正方员工从身边的人中取长补短，并同时反省自身的不足，下一年度，五将更加努力学习专业知识，更好地互助互动，把新年新任务努力地完成，争取不俗的业绩，年终荷包更满满。
XXXX年悄然已逝，XXXX年即将降临，XXXX年是公司蓬勃发展、继往开来的一年。各个项目陆续展开并取得不俗的的业绩。同时在这一年也是我们市场策划部人员配基本到位、全面履行职责并有条不紊推进工作的一年。在这一年中，部门各位同事认真负责、全心全力，在公司领导正确决策指引下，在公司各个部门积极配合下，取得了较好的工作成绩。现在对此期间的工作简要总结汇报如下：
一、工作回顾与分析：
(一)促销活动明细以及促销费用支出情况：
情况略
分析：
1、本年度促销活动费用截至XXXX年12月中旬除去一些资料不全的费用共花费331776元，其中圣诞节，元旦以及店庆三大节假日的费用支出未计入其中，如果加上这三大节日的促销费用以及上半年度一些不详情况的费用，本年度促销费用实际应该超过40万;
2、本度的促销费用主要支出在9月份后，为了能够在旺季来临时候带动销售，而且多次促销活动宣传推广力度小，没有很好与促销形成很好的连带作用;
3、从促销活动明细上来看，我们今年企划部在促销上抓点还是比较好的，
(二)为一品牌推广(广告宣传)：
1、电视台：电视台作为我们商场品牌推广的一个重要阵地，今年九月份公司领导根据企业发展的需要将包头电视台1套节目换在《包头故事》片尾上，实际投入26万，本次电视费用远远超过XXXX年-XXXX年度电视传播费用，这块费用已经增加;
2、电视广播报：《电视广播报》近年来一直受到包头几大商场的看好，王府井、包百、苏宁、国美等长期占据着其主要版面，我们商场一直以来也把电视广播报作为我们对外进行品牌推广一个阵地。XXXX年-XXXX年度《电视广播报》的费用为58500元，而今年由于种种因素的影响，经公司领导协商决定我们放弃这块阵地;
3、晚报与时尚周末：《晚报》在XXXX年-XXXX年度费用为25000元，《晚报》上以软文的形式进行推广，为企业在品牌推广上有一个推广平台。《时尚周末》属于一块免费报纸，占有一个版面，但是报纸属于一个新报纸，受众面窄，但是在免费的情况下还是一个不错的推广活动。
4、其它广告：在一些促销活动中我们在《双子广告》、《生活周刊》、《电视广播报》等媒体做具有时效性推广活动，这些媒体费用约为20000左右,这些广告费的支出是为了促销活动能够更好开展，取得更好的成效。
5、每次促销活动，广告没有及时跟进，造成很多广告费用的浪费，广告费用分布不均，每年主要以电视台的广告推广为主，但是与商场促销活动短、频、快等特点不符，电视广告适应坐长期企业品牌形象推广活动，平面广告投入力度不足，而且采取一年一度订立长期合作，由于我们每年费用不是很充足的情况，造成我们在大型促销活动中广告费用投入不足，不能全力进行促销推广活动，最后对促销活动本身实际意义大打折扣。而且每年在短信、DM单与宣传物料投入太少，这些广告都是一些非常有效果的，这些广告与促销活动短、频、快等特点相符，能够有很强的时效性。
(三)商场广告招商情况：
分析：
1、XXXX年-XXXX年(1年)广告费用预计收取了183400元，但是根据财务实际费用收取情况为159530元。商场的广告招商一直以来都是企划部最为重要的一项内容，公司每年为企划部开展各类促销活动以及广告推广等工作大笔费用，而每年的广告位招商工作能给公司带来一些收益;
2、本年度三翻统一于XXXX年12月31日到期，由于金融危机等因素的影响，近年三翻的招商工作存在一定压力，由于歌德里昂撤柜，其广告位几经出租给真玉坊，其他的到期后，招商还是有一定困难的，企划部争取做好此项工作;
3、广告这块经常需要和市工商局有关部分打交到，有时候双方协调工作不到位，会引起一些不必要的麻烦，今年楼外悬挂关于房地产开盘的巨幅广告受到市工商局广告科的罚款处罚，日后企划部应该把与这样的政府部门的公关做好。
(四)市场调研工作：
1、企划部每周六日凡值班工作人员必将对周边商场进行走访调研，及时把握周边商场的市场动态，便于我们商场及时采取必要的措施;
2、国庆期间对周边商场促销活动进行走访调研，发现商场在促销活动楼内外宣传物料跟进情况比较差，未来企划部在开展促销活动尽力做好这方面的工作;3、08年11月份在企划部组织下开展一次针对商场消费者全面市场调研活动，采取问卷调研法，对商场经营六年来所形成市场消费全体做了全面市场分析。
(五)企划部日常基本工作：
1、POP书写：POP的书写是企划部的日常工作，POP作为商场重要宣传物料，也是各专厅对自己的促销活动有效告知消费者一种重要传播途径，企划部能够及时支持楼层工作，让楼层能够及时取走报上来的POP，其副部长刘岳东能够不断钻研学习POP这方面的知识，POP书写是越来越美观大方;
2、LED屏：LED屏在XXXX年度实现7840元广告收入，而LED屏需要有专人维护，并且能够及时更新，在LED上企划部副部长刘岳东能够积极从事这方面工作，使商场各类信息能够准确、及时发布，这方面工作一直有条不紊的进行着;
3、其他：非卖品签、特价签等物品总是能够及时跟进，09年度企划部将更加重视细节工作开展，除了设置一些美观大方的特价签，例如新品上市签等多种商场宣传物料，XXXX年度企划部将尽力做好商场各类物料跟进工作
二、小结：
1、XXXX年企划部驻澳出现人员流动打等问题影响，但是企划部的工作始终在向前推进，但是人员不稳定一定程度上影响了企划部工作具有很强延续性，能够实现企划部工作流程化，更加突出企划部计划性的特点。
2、虽然企划部XXXX年度虽然人员上不断变化，但是总体来看还是取得一定工作成绩，企划部能够紧紧抓住各个节假日、各销售时节以及一些重大事件进行促销推广活动，这些活动从不同侧面为商场一些影响，这些活动在一定意义上讲提高了商场的美誉度。
文章标题：建筑安装工程公司总经理述职报告
(2007年1月27日)董事局_主席及各位董事：在集团公司董事局的正确领导下，在房产公司及各子公司的大力支持下，2006年，___建安公司根据年度经营管理责任书及董事局会议决议，[找文章到☆ ()一站在手，写作无忧!]定位于依托集团，面向市场，虽持续受到国家宏观调控的影响，但公司全体员工不怕困难、团结拼搏、迎难而上、奋力进取，基本上完成了2006年的各项目标，为___的经济发展做出了新的贡献。一、2006年度建安公司各项考核指标完成情况（表格版表述附表一附后）及采取的措施具体可归纳为以下九个方面：（一）、生产经营管理方面1、建筑面积：计划开工面积(略去)万m2，实际开工面积(略去)万m2，完成年度计划的(略去)；计划竣工面积(略去)万m2，实际竣工面积(略去)m2，完成年度计划的(略去)。
2、建安产值：计划完成产值(略去)万元，实际完成产值(略去)万元，完成年度计划的(略去)；计划完成兑现收入(略去)万元，实际完成兑现收入(略去)万元，完成年度计划(略去)，同比增加(略去)。
3、工程质量：工程项目合格率(略去)，单位工程优良率(略去)。
4、安全文明施工：工伤事故发生率控制为2‰，2006年度公司安全生产目标管理综合评分为98分，被评为___市安全生产目标管理先进单位；申报省安全文明工地3个。
5、合同履约：合同履约率(略去)；
6、总经理满意度测评：管内员工不记名投票满意率90.12；
7、开工项目：⑴、湖天一色五期；⑵、___·顺天国际；⑶、会同奥林匹克花园住宅小区、体育中心、影剧院；⑷、锦绣中方·桃花源；⑸、金滩春天金星座；⑹、西站巷、迎丰路强电下地工程18标段；⑺、洪江___商业广场；⑻、世纪花园南苑楼。
8、竣工项目：⑴、湖天一色三期及平台；⑵、湖天一色0#楼及0-1#楼平台；⑶、湖天一色新天地平台；⑷、湖天一色13#附楼及9-10#楼平台；⑸、金滩春天金盾A座、金贝座；⑹、世纪花园3#；⑺、冷水江___·国际；⑻、西站巷、迎丰路强电下地工程18标段。
（二）、质量管理
1、质量是企业的生命，效益的源泉，是企业的生存之本，是企业进入市场的通行证。为此，我们把质量作为企业根本事情来抓，严格执行国家质量标准和规范，从每道工序抓起，加强过程控制。建安公司为确保工程质量达到优良，采取了以下措施：
⑴、要求质安员每天在施工现场的时间不少于半天，及时掌握工程质量动态，纠正施业中的违规行为，遏制质量隐患的发生。
⑵、坚持图纸会审制度，要求施工人员懂图、识图，并认真核对图纸，做好记录。
⑶、施工前，施工员必须对操作人员进行技术交底；施工中，严格贯彻执行自检、互检和交接检制度；施工后，严格按规范进行验收，确保每个环节，每道工序落到实处。
⑷、严把原材料的采购和进场关，采购员必须采购优质、合格的材料进入施工现场。
⑸、施工中认真做好隐蔽工程记录，未经验收，严禁隐蔽。
⑹、对职工进行质量管理教育，加强职工的质量意识，做好成品保护。
⑺、总经理经常下工地，督促和检查项目管理人员的，现场召开技术研讨会，及时解决技术难题。
⑻、经常开展工程质量评比竞赛活动，奖优罚劣，努力提高工程质量。
⑼、全年共开展质量大检查12次，下达检查通报12份，下达质量整改意见56条。全年质量方面的处罚金额累计达(略去)元。
2、中方行政中心、在水一方C、D被评为省优质工程，且中方行政中心计划申报芙蓉奖工程。
（三）、安全生产，文明施工
公司始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强安全生产管理，认真落实各级管理人员的安全生产责任制，在保证质量、工期的前提下，杜绝重大安全事故的发生，全年未发生重大伤亡事故，工伤事故频率为2‰，为公司各项的开展和经济指标的完成打下了坚实基础。主要抓了以下几项：
1、加强安全法制教育，提高项目员工安全意识
公司采取了各种有效措施，如：利用标语、横幅、广播和看光碟等多种形式，广泛宣传国务院、建设部关于安全生产的文件精神，宣传安全生产的法律、法规和规章制度，组织学习《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》。提高项目员工的安全法制
2、落实安全责任制，提高市场竞争力
公司以层层签定的安全生产责任书为纽带，进一步实行工程项目负责制，确定了各项目负责人即为安全生产第一责任人。同时，公司为进一步提高市场竞争能力，不断加强安全管理，夯实安全基础，并结合实际情况，补充完善安全生产规章制度。
3、抓好安全教育培训
长期以来，公司坚持把安全教育培训作为公司安全管理的基础和重要环节，并把安全教育培训作为提高公司员工素质和安全管理的必修内容，全公司安规考试及格率为100，同时，重点抓了对特种作业人员，安全员，项目负责人、安全管理人员的培训，经考试全部合格。
4、开展安全大检查活动
开展安全大检查活动，是及时消除安全隐患的重要手段之一。2006年共进行安全月检12次，下达安全生产检查通报12份，整改意见347条，进行各项检测148次，进行安全技术交底28次，全年安全方面的处罚金额累计达（略去）元。
5、加强安全制度建设
公司针对所承接的工程项目，及时编制和完善了土方工程、脚手架工程、模板工程、起重吊装工程等危险性较大分部工程的专项施工方案。针对施工现场可能发生的高处坠落、坍塌、物体打击、机械伤害等事故制定了相应的事故应急预案，有效地遏制了安全事故的发生。
6、加大安全生产投入
公司购置了符合安全标准的安全帽1000余顶，安全网1500多张，及安全带、雨衣、雨鞋、漏电开关、漏电保护器等防护用品；在各项目部配备了卫生保健箱，防暑降温药品。全年投入的安全防护经费约58万元。为了降低安全风险，为公司员工、项目工人投了意外伤害保险和责任保险，参保人数达1500人。
7、继续抓好文明工地创建
目前在水一方B栋、冷水江___·国际、洪江___商业广场已申报了湖南省安全文明工地。
（四）、企业资质
2004年3月，经省建设厅批准，升为国家二级资质施工企业。2005年2月份经省建设厅批准，首批获得建筑施工企业安全生产许可证。2006年度经过公司全员共同努力，企业综合实力不断增强，业务范围日益扩大，至今公司已有12人通过全国一级建造师考试，待注册即可获得全国一级注册建造师执业资格，为企业升为一级施工企业奠定了坚实的基础。
（五）、成本控制
针对点多面广、战线长，管理人员紧缺、计量困难等特点，公司采取了以下措施：
1、成本控制必须从源头抓起，我公司积极响应董事长提出的“定额设计、定额施工”的号召，参与设计管理，从设计阶段控制成本，并在施工阶段努力降低成本，全年少用钢材（略去）吨，节约成本（略去）万元。
2、积极开展市场调查，了解各种材料及劳务的市场价格，并建立了相应的劳务单价电子文档，材料采购做到货比三家，价廉物美。
3、制定了工程劳务招投标管理制度和工程预结算管理办法，按公司制度组织劳务、材料招投标，选择优质低价的劳务队伍和原材料。
4、对周转材料的使用采用总经理审批制，材料周转次数有起了明显提高，仅竹木胶板一项就比去年节约100万元。
5、修订完善了力资费管理办法，采取按月结算，由执（全）委会最终审批制，有效的控制了各项目力资费用的支出。
6、根据公司施工现场的特点，积极收集各分公司一线施工管理人员的意见，修订了工程劳务承包的补充条款和点工管理制度，并组织公司全体员工和工班长进行了学习、考核，提高了员工的管理水平，进一步明确了劳务工种的范围，减少了点工的支出，降低了工程成本，提高了公司的经济效益。同去年相比全年降低点工工资（略去）万元。
7、及时进行成本信息反馈，使各项目的成本控制做到心中有数，为加强项目的成本管理起到了积极作用；
8、及时进行工、料、机分析，对各竣工项目的生产成本及时进行和分析，查找工、料、机超支或节约的原因，经验，吸取教训，为公司降低成本指明了方向和发展途径。
（六）、教育培训
针对公司部分管理员工实践短、经验不足，而项目员工绝大部分来自农村，文化素质、技术素质普遍低下，加之流动性大等特点，建安公司今年加大了培训教育力度，除严格执行项目员工三级教育制度外，还做了如下：
1、2006年3月和9月，公司先后2次组织全体管理人员和工班长进行安全生产知识培训，为了提高培训效果，聘请了专家授课，培训结束后进行了考试，共有165人参加此次培训，全部合格。
2、2006年5月，组织施工管理人员参加了市里举办的中级安全员和中级质量员培训班，并通过考试取得了相应的中级证书；
3、公司为提高预算员的技术水平，实行了周五预算员集体办公制度，系统地学习施工定额和规范，掌握计算规则和取费标准，效果明显。
4、每周二组织全体员工学习安全生产知识安全管理和工程专业等知识共计33次，提高员工的综合素质。
5、2006年6月，为全国安全生产宣传月。为响应市安委会号召，公司组织全员进行安全培训，并分批组织公司在建项目从业人员观看安全事故案例和安全生产技能方面的光碟，学习人数累计达1056人；
6、针对施工现场存在的安全问题，公司先后三次组织施工管理人员和工班长在湖天一色、在水一方和金滩春天工地召开了安全生产现场会，对发生的安全事故案例进行分析，经验，吸取教训，有效地遏制了安全事故的发生。
（七）、精神文明建设
1、思想教育
员工既是公司生产经营任务的主要承担者，又是思想道德建设的主要参与者，员工思想道德素质的高低，直接关系到公司生产经营管理水平的高低。员工思想教育是公司全方位精神文明建设的一个重要内容，是增强公司经营能力，提高公司经济效益的一条重要途径，对于提高企业整体素质,维护企业良好信誉，增强企业向心力和凝聚力，促进企业健康发展，具有重要意义。因此公司始终坚持贯彻集团公司“以人为本，诚信待人”的核心价值理念，以公司规章制度为准绳，加强员工的思想教育，规范员工的行为，加强员工对企业的认同感和责任感，以提高员工的激情。
2、文体活动在繁忙的之余，员工的业余生活也是多姿多彩。除在组队参加集团公司的篮球赛和文艺活动之外，公司组织各项目部、处室员工进行篮球比赛，使每位员工都能参与文体活动，并且在活动中表现出团结协作、奋勇拼搏的精神；在参加公司司庆活动中，如体育比赛获得多项第一名的好成绩，特别是公司男篮连获多届冠军，我司文艺节目的精彩演出，大大展现了建安公司员工的风采，鼓舞了公司员工的士气。通过这样的活动，员工之间相互交流、互相帮助，加深了友谊，提高了团队精神和凝聚力。
（八）、机构改革、三定方案
根据董事局指示，公司进行了机构改革。于2006年三月完成三定。中层以上干部实行竞聘上岗，充分调动了员工的积极性，提高了员工的责任心。机构按精简、扁平化管理原则设置，机构设置具体为：总经办、综合协调处、财务处、采购处、8个项目经理部、2个独立项目部。
（九）、其它业绩
1、为加强成本控制管理，改变原有管理模式，成立了洪江___广场、世纪花园南苑楼两个独立项目部。
2、积极拓展融资渠道，全年累计筹集生产流动资金187万元，积极发动和宣传集团公司销售政策，累计购房款达850万元，缓和了资金压力，保障了工程公司生产经营的有序进行。
3、11万平方米的锦绣中方·桃花源项目全面开工，是继中方四大家竣工后的又一创举，为中方县城的建设作出了新的贡献；
4、2006年10月，按照市委、市政府的总体部署，我公司承建的迎丰路强电下地工程第18标段施工，面对不利的施工条件和重重困难，胜利完成市委、市政府赋予的光荣使命。
5、由湖南___集团捐资156万元、我司承建的西站巷工程顺利竣工通过验收，并受到市委市政府领导的好评。2006年，___建安公司所取得的成绩来之不易，这完全得益于集团董事局的正确领导，得益于___房产公司和各子公司的大力支持，得益于___建安公司全体员工的辛勤，在此，我表示
建筑公司副总经理述职报告
尊敬的董事长、总经理、各位同事：
大家好！我是XX建筑公司的副总经理，今天我很荣幸向大家作公司的述职报告。
一、公司概况
XX建筑公司成立于XXXX年，注册资金XXXX万元，是一家致力于建筑工程设计、施工、监理等综合性服务的企业。公司主要涉及住宅、商业、办公建筑等多种建筑类型的设计与施工，在业界享有良好口碑和品牌信誉。
二、业务发展
1. 业务范围不断拓展
在过去的一年里，公司的业务范围得到了进一步扩展，从原来单一的设计和施工服务，拓展至了一站式的建筑服务。公司还在建设BIM技术平台，致力于提供更加高效、精准的工程设计和成本控制服务。
2. 项目业绩优异
在过去的一年里，公司项目业绩呈现出了良好的发展态势，生产经营效益不断提高，远超行业平均水平。其中，公司承担的多个大型工程项目的安全质量水平和进度控制都获得了客户和监管方的高度评价。
三、团队建设
1. 业务技能得到提升
公司在过去的一年中，注重对员工进行技能培训和专项能力提升。公司定期开展内外部培训和交流活动，为员工提供广泛的发展空间；同时，营造良好的工作环境，助力员工发挥能力。
2. 人才引进和激励
公司引进了一批高素质的人才，并对业绩优异的员工进行了激励，并建立健全了员工交流机制，促进公司内部的协作和沟通，形成了高效的团队协同工作机制。
四、风险控制
1. 财务风险控制
公司在过去一年内，注重财务风险控制和提高企业信用评级，积极开展优秀的会计和成本控制，并定期对企业财务状况进行深入分析，为企业加强财务管理提供有效的决策支持。
2. 施工安全风险控制
公司注重施工安全风险控制，在各个施工现场不断加强安全管理和人员教育，做到安全施工、无安全事故，公司施工现场得以维护员工健康和生命安全。
五、未来展望
未来一年，公司将进一步发挥团队的力量，全面优化各个业务组成员的配合合作模式，实现各个业务之间的协同互联，提高生产效率和交付质量，主动适应市场需求和客户需求的变化，继续实现良好的经营业绩。
最后，感谢公司领导和各位同事们对公司的支持和关注，我们将继续发挥各自的优势，不断提高公司的竞争力和品牌影响力，为建筑业的发展做出更大的贡献。谢谢！
20xx年团队在市委、市当局的带领下，在市国资委的赞成下，结束了市委、市当局要求的企业改制工作，及市国资委和集体董事会下达的各项经济任务。
xx年，团队重点环绕经济效益、策划成长、企业改制和处理历史遗留题目等方面展开工作。
1、集体各项指标结束环境:
经审计，20xx年集体主交易务收益、利润总额、净资产收益率和总资产收现率四项指标均超额结束市国资委年初下达给集体的筹划指标。此中：
1、主交易务收益：19.2亿元(不含税)，较同期的15.2亿元增加了26.3%;较市国资委下达的筹划指标15.3亿元增加了25.5% 。
2、利润总额 6,124万元，较同期的16xx万元增加了2.8倍, 较市国资委下达的筹划指标3600万元增加了70.1% 。
3、净资产收益率：68.82% ，较市国资委下达的筹划指标1.51%增加了67.3% 。
4、总资产收现率：-2.45% ，较市国资委下达的筹划指标-2.78%裁减了0.33% 。
1、交情商城新六合店面积2万平方米，于20xx年4月22日告成开业。到本年4月，集体在大连市内已构成三家高级百货连锁店，标记取集体在百货范畴进入了品牌化、连锁化成长阶段。
在巩固原有独有品牌的根本上，xx年新增47个，总数到达445个，占集体零售业销售总额的30% 。此中职业女装、商务男装、工艺品的独有品牌市场占有率在大连本地占较大优势，企业市场竞争力获得了有效提拔。
鉴戒国际进步会员办理经验，建立健康了一套比较美满的会员档案办理利用系统，办理程度处于同行业领先职位处所。xx年新增会员3万人，会员总数到达19万人。如今，会员消耗已占集体零售业销售总额的45% ，此中，高级百货店会员消耗量到达了高级百货店销售总额的55% 。会员消耗对集体零售业集体策划收益的提拔，起到举足轻重的效用。
3、集体房地财产在姑苏获得了20余万平方米地皮开辟权，加上集体在本市壹品星海、大山村的地皮储蓄，使集体地皮储蓄总量到达了40余万平方米，为集体房地财产近二年的成长奠定了根本。
作为集体一个20xx年才进入的行业，我们在这一行业异国任何积聚，经过议定整体表里资本和精良的投融本钱领，抓住了房地财产急剧成长的有益机遇，在2、三年时候里将房地财产成长成为交情的一个主交易务。
4、在老企业改革方面，好交情宾馆及交情商店作为交情的来源地，历史上曾经有过光辉期间。比年来因为各项硬件办法的老化，策划办理工作处于艰巨保持状况。
20xx年，集体为美满船供业配套办事效用，对交情宾馆履行低本钱的补缀改革，使往日的好交情奋起出新的活力。如今，交情宾馆及交情免税店的策划办理工作步入平常轨道，明后二年，效益将会呈现上升态势。
5、跟着大连被肯定为东北亚国际航运中间以及大连港港区的北移，集体订定了新一轮的成长筹划。从头定位死板的船供业，改大略的船舶炊事物料配送为航运办奇迹，并筹划构建环渤海各港口的供船分支机构，为航运船舶供给周全、便利、快捷的专业化办事。
经过议定与大港集体会商，确认在大窑湾港6000平方米的用处所案。同时，为进步供船业市场准入门槛，增加技巧含量，与海港等单位展开了“典范船供市场行动”的专项活动，使供船业销售到达近十年来的最好程度。
6、经过议定竭力，沈阳店有望在过去结束培养期，进入红利期。交情美邻、友嘉超市正处于培养和调整期内。
此次交情集体改制工作以20xx年9月30日为入手下手，采纳存量国有本钱吸取增量现金的方法，吸引外来资金，加强本身抗风险气力。
经过议定改制，摸清了家底，理顺了产权，办理了历史沉积的不良资产，为改制后集体的成长卸下了沉重负担。改制后的大连交情集体有限公司于20xx年11月25日注册建立，集体改制工作在市委、市当局法则的时限内结束。
交情多年来沉淀的各项历史遗留题目，紧张制约交情改制及策划成长工作。xx年我们以改制为中间关键，对历史遗留题目以及集体对外股权投资进行了周全的盘点和料理。此中，较为凸起的有：
1、清除被冻结一年多时候、集体有限公司所持有的上市公司5040万法人股股权，集体公司的股权长处和财产安定有了保险；
2、结束了连续六年之久的龙博大厦不良资产的变现工作；
3、与东方和信达二大资产公司的跟尾工作，正在进行中；
4、料理了历史遗留的3000余项帐务题目；
5、办理了五洲大厦合股胶葛案。
经过议定与各级法院兵戈，使团队进一步加强法律意识。但历史遗留题目的完全办理不是短时候内能结束的，仍必要长期的艰苦竭力。
1、20xx年在企业文化构筑上，在团队内部倡导职业经理人的工作风格。团队的工作风格和精神面貌每天都在产生着变化，畴前少有的雷同与互助在连续增加，不作为、彼此推诿现象在渐渐裁减。团队内部已根本构成较好的雷同风俗，同事间彼此互助、彼此救助，一道高兴结束工作目标。
我们觉得如今在交情集体内部，一个联合向上、较为务实的团队民风根本构成，正向职业化方向促成。
2、凸起对人、财、物、审计监禁工作的笔直办理和对干部市场化的考核任用。
在财务办理上，践诺周全预算办理和出入两条线办理的模式，建立联合带领、联合融资、联合变动、笔直办理的资金办理系统，公道把握资金范围，进步了资金利用效果。公司订定并严厉履行《关于明了策划单位开支权限的暂行法则》，费用付出履行三签制，严厉把握现金付出，变化以往的资金办理模式，防备资金的体外轮回和费用付出无人监禁的场面。如今，公司范畴内的扫数现金获得了较为透明、有效的把握，资产负债率由期初的68.63%降至59.45% 。
3、把美满轨制和流程作为加强办理工作的一项重点，特别加强对房地财产的轨制构筑。
公司房地财产务我们是作为一个财产来抓，在地财产倡导精良企业文化的同时，更多地进修吸取国腹地财产进步企业的成长模式和办理经验，按市场法则办理公司房地财产。
4、工程改革方面，坚定阳光下操纵的原则，鉴戒民营企业的运作方法，美满构筑工程招投标监禁工作流程，工作履行归口当真，禁止交织，明了责任人，履行鼓励机制。富裕利用专业技巧和集体内现有的资本，确保工程质量，低落工程造价，较为节省地结束了交情宾馆二次补缀改革任务。
5、上市公司信息表露工作遭到中国证监会大连监禁局和厚交所的必定。
6、集体总部档案办理工作经过议定国度二级标准的验收，在大连市贸易企业是第一家。
7、集体范畴内展开的朋侪式办事推行活动，提拔了集体的办事程度。
8、加强了集体对外投资的股权办理，日前，集体参股的5个企业中，除1个已处于非平常策划状况外，别的4个企业的经济运行环境有明显改进，效益有较大提拔。
1、几项庞大的历史遗留题目还异国完全办理；
2、零售业策划布局调整还没有完全到位，春柳购物中间、交情美邻等减亏任务仍很艰巨；
3、鼓励机制、分派机制未完全到达与市场接轨；开掘引进高本质人本领度不敷。数字化考核办理工作还不敷美满。
4、房地财产开辟进度迟钝。
新一年度集体策划办理工作的主导思维是：调整和美满根本性工作，为今后2、三年的急剧成长奠定根本。
1、变化交情集体的红利模式，鞭策全部集体各项工作的市场化进程，提早办理可连续成长的题目。
2、加快零售业的调整步调，提拔策划绩效和竞争本领。在今后的零售业调整中，履行有进有退、有增有减的计谋。
3、旅店业借助富丽华大旅店的策划办理优势，加强营销活动，进一步提拔竞争本领。
4、自动稳妥促成房地财产的成长，加强公司对所属外埠房地产项目公司的开辟和办理本领，尽夙起动明后二年的项目。
5、促成公司航运办奇迹成长，提拔技巧含量，构成市场化的竞争优势。
6、进一步做好融资工作，拓宽融资渠道，篡夺有新的冲破。
7、有效调配和监控集体内各企业的现金流，包管公司资金链安稳。
8、加快处理企业历史遗留题目，确保资金安定、人员巩固，减掉无效资产，增进企业较快成长。
9、结束股权分置改革工作。
10、美满别的财产的投资成长和办理工作。
11、连续引进和培养人才，把人才当作是企业的第一资本。
我们有决议信念在市委、市当局的带领下，结束市国资委、集体董事会交给的各项工作任务。
建筑行业项目经理是一种职业，其主要职责是领导、规划和管理建筑项目，确保其正确、按时、按预算完成。该职业涉及许多领域，包括设计、工程、财务和行政等。项目经理负责确保项目能够按照计划完成，并且需要采取行动解决任何项目中出现的问题。本文将重点介绍建筑行业项目经理的述职报告。
一、 负责项目规划和管理
项目经理需要领导项目团队完成项目，确保计划、进度、质量和费用符合项目范围。为了达到这个目标，项目经理需要对项目进行规划和管理。这需要了解项目的目标、范围、资源和约束条件。项目经理必须制定项目计划、控制预算、监督项目进展和与客户沟通等等。
二、严格执行质量标准
作为项目经理，需要确保项目的质量得到保证。这需要了解项目要求的质量标准，然后为项目设置单个目标，制定具体的计划，确保实施和落实项目过程。包括确保产品和服务符合质量标准、监督供应商和承包商的工作质量、监督项目团队成员的工作质量、质量风险分析等等。
三、项目安全管理
建筑行业涉及较大的场地和建筑，项目经理需要确保项目安全。这需要了解建筑工地的规定，知道如何评估风险并采取适当的防护措施。此外，项目经理还需要制定应急响应计划、执行安全规定和与本地执法机构合作等。
四、执行成本控制
作为项目的领导者，项目经理需要确保项目的成本控制。为此，他需要了解项目预算、成本和投资，制定成本管理计划、制定费用预算和控制成本过程、项目成本风险分析等等。成本控制还包括确保项目进度符合时间表，以防止超出预算的情况发生。
五、沟通和协调
项目经理需要与各种人员进行沟通和协调，包括内部和外部人员。内部人员包括项目团队成员、其他部门工作人员和高层管理人员等。外部人员包括客户、供应商、承包商、监管机构、金融机构等。项目经理需要采取措施以确保沟通畅通，并协调各个部门在项目实施中的角色和职责。
六、团队管理
作为项目经理，需要管理项目团队，并确保团队成员能够开展工作。项目经理需要制定人力资源计划、招募和雇用项目团队成员、规划培训和开发计划等等。团队管理还包括制定绩效评估计划、激励团队成员、解决团队冲突等等，以确保团队成员能够在项目实施中有效协作。
总之，建筑行业项目经理是一种非常重要的职业，需要负责领导和管理项目，确保项目正确、按时、按预算完成。他需要了解项目规划、质量、安全、成本控制等诸多方面，与各种人员进行沟通和协调，并管理项目团队。如此以来，该行业经理人能够确保建筑项目的顺利实施和成功完成。
一年来，按照上级的部署和党委的分工，我在党风廉政建设方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但对照上级的要求还有一定的差距。党风廉政建设是一项根本性、基础性、全局性、长期性的工作，在今后党风廉政建设和反腐败工作中，我将始终把领导干部的权力和责任统一起来，充分发挥公司党委、职能部门的责任主体作用，充分发挥纪检监察部门的监督检查主体作用，努力建立有效的领导体制和工作机制，推进党风廉政建设和反腐败工作各项任务的全面落实。在今后的工作生活中，我会进一步增强做好党风廉政建设工作的自觉性和主动性，切实抓好党风廉政建设各项任务的落实，不断取得党风廉政建设的新成效，争取使公司的党风廉政建设再上新的台阶。
以上是我的述职述廉报告，不足之处恳请同志们批评指正，我将虚心接受，鼎力改进。
各位代表、同志们：
我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养，来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展，振兴壮大企业，增加员工收入责任重大。因此，我一直为此而努力工作着。现在，我向大会述职，请予以审议。
，在集团公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩，完成企业总产值*亿元;招揽任务*亿元;全年人均劳动生产率达到*万元;员工年均收入*万元。公司的综合实力增强，社会信誉提高。回顾一年多来的工作，主要有以下几方面：
1、认真学习贯彻“三个代表”重要思想及党的十六届三中全会精神，在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期加强两个“务必”的重大意义，以及“八个坚持、八个反对”的精神实质，把思想和行动统一到党中央的路线方针政策上来，创新发展。
2、注重企业文化建设，提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念，主张“以人为本，守法诚信”，引导广大员工“以企为家，共同发展”。人是生产力中最活跃的因素，是企业振兴发展的源泉和根本动力，只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来，并应用到公司管理与生产经营中去，公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此，我们要依靠员工促进企业发展，就要培育先进的企业文化，引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作，通过宣传、培训以及制度建设，强化项目管理，推行“质量、环境保护、职健安全”三位一体标准化作业程序等措施，促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺，为公司树立良好的信誉，为共同事业的长远发展打下基础。
3、加强民主管理，以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系，风雨同舟。一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手，深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题，做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归。团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，做到目标一致、职责互补、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展。
4、不急功近利，从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展管理调研工作。作为公司总经理，不但要具备这个岗位所需要的一切素质，还要把握各方面的信息，保持对事物发展规律的敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合，才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。因此，去年我充分运用国家政策、法规，依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合，深入分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的不足，从企业长远发展的角度，初步确定了深化企业管理改革的方案。之所以开展这项工作，是因为我们的项目管理任务逐年增加，但在市场竞争日趋激烈的情况下，项目利润越来越少，改革创新、挖潜增效势在必行。
5、高度重视经营开发工作。招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提,如何扩大施工份额，是我们应该不断探索的永恒课题。今年，经与公司班子成员协商：我们决定加大投入，多种渠道多种方式并行，实行重点地区、重点项目重点追踪，班子成员分片负责的经营方针，取得了可喜成绩。与此同时，我们不断召开经营开发会议，通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感，促进经营开发工作能够适应市场变化，以达到提高经营开发管理水平和中标率，拓宽经营范围和施工领域的目的。
6、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任公司总经理以来，我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能，始终把上级和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定，一切从公司以及广大员工的利益出发，从不以个人私利侵害公司和员工的利益，做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦，并以此影响教育自己的家人。
总结我个人的工作，离上级的要求与企业发展还有一定差距。表现在政治理论不够丰富、业务知识学习少;表现在我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距;表现在企业管理、项目管理与市场规律不相符;还表现在企业改革之后，即将产生的一系列的其他问题。当然，个人总结难免片面，我诚恳地请求大家对我多提意见和建议，促进企业发展和我个人进步。
事物的发展总是在推陈出新。不充电，个人素质难以提升;不改革，企业难以展开腾飞的双翼。今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革，解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内的一系列问题，促进企业健康长远发展。
在此，我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的建议，融入到我们企业改革的各项管理办法中去，完善经营战略，一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取，为公司在里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!
集团公司党委：xxx自××××年×月开工，到现在已经×个月，在集团公司总部大力支持和具体指导下，经过项目部全体员工努力，目前已经完成合同工程产值的××.××%，项目主建筑物已经全面进入尾工阶段，管道安装工程逐渐进入施工高峰，按项目部计划实施情况，确保明年×月底工程手动通水阶段目标，明年××月底总工期目标实现，项目部充满信心。 建筑施工项目经理部经理述职报告 集团公司党委： xxx自××××年×月开工，到现在已经×个月，在集团公司总部大力支持和具体指导下，经过项目部全体员工努力，目前已经完成合同工程产值的××.××%，项目主建筑物已经全面进入尾工阶段，管道安装工程逐渐进入施工高峰，按项目部计划实施情况，确保明年×月底工程手动通水阶段目标，明年××月底总工期目标实现，项目部充满信心。 我是××××年×月进入xxx施工现场的。在这×个月的工作中，项目部在集团公司的大力支持、指导下，克服了诸多困难，走到今天，极为不易。两年多来，根据项目施工重点的不断转移，针对监理工程师和业主的思维习惯和处事作风，我们的工作、管理思路也在不断地调整、适应，形成了现在较为顺利的施工格局，与业主和监理工程师的关系也逐渐理顺。 今年以来，项目施工通过有效的计划和施工调度，确保了工程关键线路项目和其他项目的合理的人力、设备资源调配，达到了关键线路项目不耽误节点工期，其他项目不影响总工期的既定目标。 现将自己一年来的工作情况向党委报告如下：一、注重班子建设和干部队伍的培养建设 毛泽东同志曾经说过：路线方针确定以后，干部是决定因素。项目部领导班子成员共有××人，来自集团机关及×个二级单位，在一起工作磨合已经一年以上，虽然各自工作方式、习惯有很多不同，但在项目部整体目标上，大家都能做到和谐相处、同舟共济，有较好的大局观和合作配合意识。我主要是通过班子民主生活会、经理办公会、生产协调会，调解、化解工作产生上的矛盾，帮助各工区理顺关系，同时对工区自身难以协调和处理的问题，及时给以帮助和解决；对施工中出现的难点问题，我总是在第一时间和承担任务的工区主任及相关的其他班子成员一起商量解决办法，寻找对策，将他们身上的压力卸载；工作之余，我主动和班子成员交心谈心，了解思想心态，鼓励他们大胆工作、大胆管理，对他们工作中出现的急躁情绪、畏难思想、简单方法，认真劝导、细心引导，较好地稳定了情绪、激励了斗志；对自己存在的不足和缺点，我在班子成员参加的会议上勇于自我批评，平常也比较注意倾听班子成员的建议意见，有则改之，无则加勉，我还注意深入基层一线，到施工现场，一方面靠前指挥，另一方面能够及时听取职工合理的建议和意见，是自己存在的不足，及时改进，是班子其他成员的欠缺，我都及时转达；项目部党工委还注意加强班子成员理论学习和政策学习力度，每月一次集中组织班子成员开展政策理论学习，一方面认真学习党和国家重大政策和方针，强化素质、提高理论政策素养，做到与时俱进，一方面对集团公司党委出台的文件、领导讲话集中学习，认真领会精神实质，并结合项目施工特点切实贯彻落实；在工程重大事项决策上，注意做到决策的可行性、科学性，反复论证、比较不同决策方案，听取和吸收各方建议意见，努力使决策过程体现周密性、严谨性，杜绝个人说了算和拍脑袋决策等陋习，今年以来无论是在干部任用、合同分包、政策制定上，项目部都很好的体现了集体决策的智慧。通过以上六个方面的努力，项目部班子成员之间团结互助的大局意识和苦干实干的奉献精神，有了更大进步，在工作中能够很好自我增压、率先垂范，(请登陆范文先生网）可以说，项目部班子是团结的、有战斗力的。 项目部是由来自集团公司机关和××余家基层单位人员组成。我们坚持在实践中、在困难中锻炼和检验干部队伍，在培养中健全干部队伍。我个人尤其注意做到任人唯贤，搞“五湖四海”，不搞“山头宗派”，在工区制的施工格局中，我们共任用了×个副主任，他们分别来自四个单位，任用的队长×人，分别来自×个单位；在机关部室中任用部长、副部长×人，分别来自×个单位。对所有任用干部都由分管领导提名，人事部门考核，最后由项目部党工委召开扩大会议审议通过后任命；对从事管理和技术工作的干部，我们注意从政策倾斜上关心、爱护他们的成长，注重化解不良情绪，引导他们从大局出发，放弃小自我，为集团荣誉、中国人形象增光，我经常利用工余时间和他们聊天谈心，摸清其思想动态，有的放矢的做好一人一事的说服疏导和思想教育工作。目前，除个别同志因为可能从事更好的工作而有离开项目部的想法以外，其他同志都能顾全大局，安心本职工作。 二、坚持不懈抓好党员教育和管理，注重党员领导干部廉洁自律 项目部党工委于××××年×月，经集团公司党委常委批准正式成立，我担任书记。根据项目人员的不断增加变化，党员队伍的组成和流向也在不断变化中，我们建立了×个基层党支部，之后又于××××年××月按新的建制成立了×个基层党支部。党工委经过选举产生，支部委员会也完善健全。在此基础上，我们一是给党员和支部建档立卡，二是建立健全各项
想要了解“人事部述职报告”的话，可以看看编辑推荐的这篇文章。通常来说，投入一定的努力才能得到回报，特别是在完成任务时。一般都需要我们撰写报告，报告的主体部分主要用于陈述和解释报告的事项。请您把这篇文章加入收藏夹吧！
人事部年度总结结尾
回首过去的一年，我们的人事部取得了许多令人欣慰的成绩。通过共同努力，我们克服了许多困难和挑战，完成了一系列重要的工作。值此年末之际，我要向全体人事部员工致以最诚挚的感谢和最热烈的祝贺！
在过去的一年里，人事部积极响应公司发展的需求，制定和优化了许多相关政策和流程。我们制定了一套全新的招聘流程，从岗位需求分析到面试评估，为公司吸纳了一批优秀的人才。同时，我们对员工职业发展路径进行了详尽的规划和制定，为员工提供了广阔的发展空间和机会。这些工作的完成对于公司的人才储备和员工激励起到了积极的推动作用。
另外，人事部在员工培养方面也同样做出了卓越的成绩。我们开设了一系列的培训课程和活动，旨在提升员工的能力和技能水平。通过内部培训、外部培训、交流学习等形式，我们帮助员工不断成长，使其更好地适应和应对公司的发展需求。培训工作不仅提高了员工的敬业度和团队合作能力，也提升了公司整体的竞争力。
同时，人事部还积极参与公司的组织文化建设和员工关系管理。我们启动了一系列的文化活动，如员工联谊、团队建设、员工家属参观活动等，增强了员工的凝聚力和归属感。我们注重员工的需求与反馈，建立了良好的沟通渠道，及时解决员工的困难和问题。在这个过程中，我们始终坚持公平公正的原则，倡导和营造一个和谐、稳定、积极向上的工作环境。
当然，在取得这些成绩的过程中，我们也遇到了一些困难和挑战。但是，正是这些困难和挑战让我们的成绩更加难能可贵。感谢全体人事部员工的辛勤付出、团结协作和无私奉献，没有你们的努力和智慧，我们无法取得如此辉煌的成绩。
在新的一年即将来临之际，我期待着与大家一起开启新的征程，共同创造出更加辉煌的人事管理成就。我相信，只要我们始终坚守使命和原则，秉持共赢的理念，继续发挥团队的协同效应，我们一定能够迎来更加美好的明天。
最后，再次感谢全体人事部员工的辛勤付出，感谢各位领导对我们工作的大力支持。让我们携手共进，为公司的发展贡献更多力量，共同书写人事部的崭新篇章！
一、社保公积金方面
由于以前没怎样接触过社保公积金，刚开始干起来的确有些吃力，从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取，到此刻不仅仅熟悉掌握，而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不一样状况住房公积金的提取就应注意哪些事项，怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的职责心和很强的服务意识，要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期，已成功查阅了公司员工保险缴纳状况，并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自我就应还是比较熟悉比较擅长的，做起来入手也很快，因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时，同以前招聘工作又有些不一样，在以前，无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到适宜的员工。但此刻状况却大大不一样，此刻的单位不再是简单的生产型企业，招聘不再那么简单粗放式，而且地处于首都北京，一个国际化的大都市，招聘方式变了，简单的粗放式逐渐由网络招聘所代替，同时，又由于处于国际化的大都市，应聘者选取的机会更多，所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战，怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到适宜的员工成为人力的一大挑战，目前，在自我入职的一个月里，已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人，市场助理1人。
人力的工作不仅仅仅是这两方面的工作，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多资料都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自我今后想努力的方向，自我今后开展的工作也会朝那些方面发展，因为发现，公司这几方面做的不是很完善，所以也需要自我不断努力，在自我尽快熟悉公司各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来，争取把人力各个方面工作做好。
三、今后工作规划
（一）培训方面
之所以把培训放在首位，是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方，没有系统的培训体系和制度建设。所以自我今后会做以下方面工作：
1、建立健全的培训体系并（“三严三实”专题教育总结汇报）构成制度包括对新员工的入职教育培训、部门
级培训，专业培训；对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训，职业生涯培训等。同时，从公司内部选拔培训师，选拔一批内部优秀人员作为公司讲师，来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来，构成公司的规章制度长期实行下去。
2、外部讲师的聘请公司要发展，就不得不走向外面世界，多了解外面，
让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的.培训，
3、人力部门开发一些课件，对员工进行定期的培训。
（二）绩效考核方面
明白公司销售助理是分为五个等级，建立等级工资制，但是感觉这有些单一，不足以全方位考核员工，等级工资制对员工的激励不够，我想在征得领导同意的状况下，建立另一种绩效考核制度，由每个部门的主管来考核自我的员工，根据手下员工的多少来进行比例的划分，分为四个等级，从0到4四个等级，等级之间有50-100元工资左右的差距，让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推，相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工，同时也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓励员工请假，为了激励员工，就应设有每个月的全勤奖，以表扬那些月度内没有请过假的人，同时，也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。
作为一个后勤服务部门，深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求，为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步，同时，职能管理部门也相应就应得到重视和提高，因为，光有生产和销售，没有足够的管理潜力，公司只能永远停留在局限水平。期望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。
一、立场鲜明讲政治
人们说，人事也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题，不存在模棱两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不可以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后许多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧?是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
20xx年公司人事部工作总结工作总结2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38.8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。马上就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不可能是的，但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好，以身作则树榜样。教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名教师，应该是学生的榜样，我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。关心同事的生活，积极帮助有困难的同事，敞开胸怀，容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行，减少与同事产生的误解，有时静不下心来之时，我也会感到很痛苦，为什么别人可以误解我，我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事，尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”
四、工作勤奋肯实干，钻研业务能力强，职责到位出成绩。4.本学期的工作从大的方面讲，我完成了
八、九月份：1)人才引进工作2)学校统计法执法大检查3)非在编人员用工制度4)部分合同工的合同签订工作5)出缺勤统计扣款统计工作6)协保人员鉴合同7)农民工的用工处理8)工资标准统计调整工作9)调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作10)xx学年度考核三类表格填写工作11)学年度考核统计工作12)学年度考核一人一表填报工作十月份：1)教师及职工编制的核编工作2)教工花名册的编册工作3)教师人事信息的修正工作包括a、人员基本情况表b、学历和学位表c、专业技术资格情况表d工资表等信息4)调进调出人员的手续办理工作5)中高级教师比例预测工作6)就引进人员的签约工作7)医保补贴性工资统计及计算工作8)医补一人一表填写、审核、盖章、编号工作9)社保卡的登记填表工作
十一月份：1)献血工作2)退休教师的教师资格证书的申办工作3)初级职称申报审批工作4)初级职称人员晋升工资工作5)初级职称人员职岗调整工作6)教职工基本情况汇总表二xx套表格7)出勤统计扣款统计工作
十二月份：1)人才引进招聘工作2)年终报表共三十套表格个统计工作3)劳动福利统计工作4)劳动情况104表的统计工作5)第二次工资标准调整工作6)工资调整一人一表填写、审核、盖章、档案调整号填写工作7)退休人员增加养老金工作8)保险福利构成情况统计工作11)出勤统计扣款统计工作12)年度考核汇总表、个人表审核、盖章工作13)社保卡的发放工作
xx年1月：1)退休人员养老金发放办理工作2)第三次工资即二年一次正常晋升工资档次工作3)年终一次性奖金发放办理工作4)人才引进办理工作5)叶铭玉退休手续办理工作6)出勤统计扣款统计工作发7)教师资格证书办理中补充条件办理工作8)人事资料的存档工作
五、勇于科研求创新探索创新是应有的职责，也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任，参与人事电脑操作培训，勇于在人事工作方面多使用现代化的武器，不断寻找能人事工作的科学性和规范性，力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。总之，我无愧于一个人民教师，共产党员的光荣称号，无愧于学校领导所委托的重任。
一、规范招聘流程，及时完成招聘任务
1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工××人。
3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计××元。
二、制定公司培训框架
分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。
1、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工××余场，培训××人。
2、组织中层以上干部学习《××××》，共安排××场，参加人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次，培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。
4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核
为下一步全面提升绩效评估工作打下基础
1、修订《季度考核表》，加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核并及时汇总，为年终的各项评比工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找解决办法。
3、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退××人，罚款×人，行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
4、着手××年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选办法及激励措施。
5、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、积极进行企业文化建设
加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。
1、成功举办公司成立一周年庆典，通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
2、创办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台，为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。
3、进行《××年度员工满意度调查》，全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改进管理措施，制度公司管理方针提供依据。
4、组织全体员工分期分批，在不影响工作的情况下进行拓展训练，并就活动内容举办两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动效果和企业形象的宣传力度。
5、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。
五、加强员工关系管理，
1、完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。
2、在公司领导的关怀下，在行政人事部各位同事的努力下，公司员工福利体系基本形成，制定了《员工福利标准》，如“三八”妇女节的慰问品的.采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
3、加强员工人事档案的管理工作，规范了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，建立了《入职体检制度》和《担保制度》，积极配合相关部门对人事档案、信息的查查询，截止目前，人事档案数量已达××份。
4、建立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人，通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条(见附件一)。
六、加强管理使其更有针对性和有效性。
1、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导及时掌握公司人力资源状况。
3、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计×人，为公司节省部分开支。
4、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。
5、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作，为公司财务实行全面预算管理打下基础，使公司的行政人事管理上新台阶(见附件二)。
6、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条，为××年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件三)。
7、管理公司网站，对用户留言做到有问必答，对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决，在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。
8、加强公司档案收集管理工作，制定《文件查阅制度》，对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册，妥善保管公司的历史资料。
9、加强车辆管理，草拟公司《车辆管理规定》，为公司车辆的规范化管理奠定基础。
10、筹备《××年联欢会》。××年工作计划
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！
我是来自即发阳光城的秘书xx。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20xx年的年终述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。20xx年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。20xx年对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中，在同事们九个月的爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。
（一）感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业，端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔！踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训，正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点，也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话，那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头！当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的！当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段，关系着我今年能否顺利毕业！当时所有的人都鼓励我要坚持住，一定会有办法的！最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试，并且推迟了我的考核时间，而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天！除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段，但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来！让我快乐的工作和生活着！
（二）震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期，我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解，可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语，加入公司才明白销售的诠释词有很多：专业，jq，梦想，快乐，压力与动力的并存，他们让工作和生活变得如此生动和有意义，述职报告《工人述职报告》。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团，业绩和谈客肯定也得受不少影响，到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了，当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛，仅仅半个月他们送给了我一个传奇，那是来自心灵深处的震撼！从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习，一定要留下来，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标，对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字，凭着对大家的信任，我成了参加承诺的一分子，每个人都知道这是一个绝对的挑战，大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看着业绩的变化，我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着！
（三）成长的一年秘书的岗位要求责任心极强，稳重并且非常细心，还要具有一双发现问题的眼睛！当初我开始做秘书的时候，只有责任心能有点，其他的特质基本都不具备，当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事，自卑感是很强烈的，还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦，思路不断卡壳的情景，但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了，直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导，九个月始终能保持这样的心态，他们的专心良苦我是不会忘记的！正是他们的爱和包容让我不断地反思，在反思
与关爱中变得平静，一点一点积累着自己的自信，慢慢稳重起来，不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地了细心和谨慎这些必备的习惯！通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析，我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考，去总结！对秘书的工作不断地完善！今年为公司培训了四个新人，留下一位，其余三位都因种种原因在通关之前离开，师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情，第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间，当初就觉得自己很笨，等心情平静下来就学会了总结，不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会，让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着！假如工作生活和自己的学习是息息相关的，那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成，在这九个月期间，顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习，参加并通过了山大的学位论文答辩，参加并通过了学士学位英语的考试，学士学位已经在办理中！
一、字数在20xx—2500左右。
二、述职报告的主要内容为德、能、绩、勤、廉五方面， 具体有：
1、德，指思想表现，包括政治理论学习的情况、个人的思想认识等。
2、能、绩，指法律知识水平、业务水平、工作能力及取得的工作成绩，包括自身业务学习的情况。
3、廉指勤政、廉政，包括工作作风、工作态度，遵守审判纪律和法院规章制度等情况。
三、写作要求：
1、述职报告正文一般分为开头、主体、结尾三部分。开头部分作自我简介，要写得简明扼要，主要是交代任职时间、岗位变动、岗位职责等自然情况，以及对自己的整体评价；主体部分主要包括政治表现、学习情况、工作情况、思想作风和职业道德、自身不足等五方面；结尾部分一般写结束语。
2、重点要突出。工作能力及工作成绩是述职报告的重要部分，要总结自己的工作方法、经验，要写出本人的工作亮点，必须有1－2个最具代表性的事例、能表现出工作实绩的数据以及所获得的工作成果，如奖励等。一般性的工作可以略写。
3、内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。行文语言要朴实，评价要中肯，尽量以陈述为主，忌空谈，不能只发表议论，要写出本人的优点和存在的不足。内容过于空泛将退回重写。
我担任市、镇人大代表已连续数届，今年月份又当选为新塘桥镇的镇长。面对党和人民的信任，我既感到无比的光荣，又感到肩负的重任。“怎样履行好职责，不负人民的重托”的思考，始终萦绕在心头。回顾几年来担任代表的历程，感到欣慰的是：我没有辜负人民的信任和希望，在真实反映民情民意、积极参与国家事务管理、切实为民办实事等方面，履行了一个人大代表应当履行的神圣职责。
以联系选民为途径，当好人民忠实的代言人
人民代表行使职权，就是要充分体现人民的意志，反映人民的意见和要求，这是人民当家作主、民主管理国家事务的体现。就代表而言，不充分体察民情，了解民意，就不能履行好代表的职责。近几年来，我一直把联系选民、走访群众作为履行职责的一个重要前提，广泛听取和征求人民的意见和反映，了解群众的愿望，为正确行使好职权，打下坚实的基础。我在联系选民中，主要采取三种形式：一是定点联系。作为塘桥选区的市人大代表，我与分工联系的选区选民保持了紧密的挂钩关系，经常登门入户，及时了解和掌握他们的意见和反映，获取第一手资料。二是定期联系。为了广开言路，听取人民群众的真实反映，我们专门开设了群众来信、来访接待日。每次接待日，除了特殊情况，我都尽可能地挤出时间接待群众来访，认真听取他们的意见，仔细回答他们的提问，落实每件来信、来访的处理意见，把联系选民与群众来信、来访有机地结合起来。三是重点联系。按照党委分工，我主管镇政府全面。我紧密结合实际，将联系选民融于其中，每到一村，每进一户，都得着重询问群众生产、生活情况，了解群众关注的热点、难点问题，关心群众的困难、疾苦。长期以来，这已形成了我的习惯。由于注重了联系选民，自身做到了三个明白，即：群众思考的是什么？群众碰到的难题是什么？群众迫切要求解决的问题是什么？正是凭借对镇情民意的基本掌握，我及时向市镇两级人大反映情况，提出建议。近几年来，我共向市镇两级人大提出建议多条。
以“一心一意”为宗旨，当好为民办事的贴心人
人大代表不应是走访选民握握手，听听报告拍拍手，选举表决举举手，大会闭幕挥挥手的“四手”代表，而应是为人民鼓和呼，为人民办实事、办好事的全权代表。近几年来，我努力把人民办实事、谋利益作为履行代表职务的出发点和归宿，以实绩、实效来回报人民代表的光荣称号。一是围绕优化生态环境和投资环境，加快基础设施建设。××年以来特别是塘桥、妙桥、鹿苑三镇合一以来，我们加快了水电、道路、绿化、拆迁、平整、卫生设施等工程进度，新建了南环西路、周巷路、南园路东段、胡同路、港花大道南段等等多条镇区道路，改造了青龙中心路，启动了北环东路、花园路及连接苏虞张一级公路的杨塘公路等主干道路建设工程，实施了村组道路硬化改造，生态防护林等五大绿化工程。在镇区添置了交通信号灯及隔离栏设施，新建垃圾中转站座，整治全镇危桥多座，实施了塘桥、妙桥、鹿苑三地有线光缆的联通工程。为支持工业园区的开发和企业的进驻，今年以来共拆迁户计万平方米，土地平整、三线迁移、水电绿化等配套工程全面跟上。二是围绕提高人民生活质量，扎实抓好一批城镇重点建设工程。先后完成了安息堂、塘桥敬老院二期、残疾人康复中心、青龙小学、妙桥幼儿园、鹿苑幼儿园、鹿苑影剧院等工程建设，扩建了中心社区服务中心，加紧实施了中心卫生院、东渡苑、计划生育服务中心易地改造、妙桥小学教育楼、妙桥中学食堂、杨园村五工区水淹危房搬迁等重大实事工程，启动了日处理能力万吨天、首期规模吨每天的污水处理厂工程，完成了户农村贫困户的帮建任务。按照“优美、生态、安全、舒适”的标准，加快建设了李王、何桥、青龙、周巷、韩山、南胡同、卢厅等住宅小区。
以身体力行为前提，当好文明建设的带头人
近几年来，我力求以自身的实际行动，争做文明建设的带头人。一是争当学法、用法的模范。作为一名基层干部，我努力学习和掌握党对农村的各项方针、政策，学习《宪法》、《代表法》、《地方组织法》和《乡镇人大暂行条例》等法律法规，为正确履行代表职务打下了坚实的政策和法律基础。二是争当建功立业的生力军。对待党和人民交给的任务，我一直本着克勤克俭的态度，尽心尽力，努力奉献，为推进全镇三个文明建设出了一点绵薄之力。近几年内，我们塘桥在全市排名一直名列前茅，经济和社会各项事业得到了协调快速发展，人民生活水平有了质的提高。三是争当廉政建设的排头兵。作为一名人大代表，作为一名党员干部，首先必须是勤政、廉政建设的模范。多年来，我正是以这样的标准来严格要求自己，规范自身的一言一行，放弃了大量的节假日、休息日，集中精力投入到当中去。严格管理自己的口、手和脚，做到不该讲的不讲、不该拿的不拿、不该到的地方不去，清正自律，堂堂正正做人，在机关干部和人民群众中较好地树立了自身形象。
仔细想来，无论是作为一名人大代表，还是作为一名镇长，我的一切成绩都来自于党的培养、来自于人民的信任。在我心中，业已形成了一个坚定不移的信念，那就是要认真履行人大代表职务，以自身的模范行为不辜负党和人民的殷切希望，真正做到不辱使命、不负重托，这也将是激励我今后不断成长、不断前进的原动力。
缤纷五月，万象静好。在这崭新而充满挑战的20——年，我回望过去，有难以忘怀的留恋，也有困苦挫折往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。现本人将过往的主要工作向各位领导和同仁们汇报，请予于批评指教。进入公司以来，在公司的正确领导下，我按照公司的要求积极负责完成公司的材料采集、领用，地磅进料过磅，单位加油卡的充值和耗用结算，月末材料报表的总结制作和上报等工作。我体会匪浅，现将一年来主要工作作如下总结：
其一、进公司以来，我积极融入到公司集体团队当中去，并迅速的了解公司的运作流程和经营发展现状；同时挤出闲暇时间学习，锻造积累对自身、工作有益的知识。从材料采购、运输、地磅进料过磅、领用到总结成报表上呈领导，从单位加油卡的充值和耗用结算，月末材料报表的总结制作和上报等内容。我都积极努力认真完成，力求不出一丝纰漏。
其二、材料质量的好坏是公司产品优良与否的根本保证；面对这个重要而严肃的工作，我没有退缩害怕，也不敢退缩害怕，更不会退缩害怕。因为公司的利益就是我们的利益，公司的发展好坏与我们员工是息息相关的。在工作压力面前我不低头、不抱怨、不气馁、不回避、不害怕。积极强化自己的工作能力，努力完善自己的工作态度，为公司的稳定发展做出自己的绵薄之力。
其三、积极努力为同仁们创造出良好的工作氛围，与工作环境；日常生活工作中保持自身的整齐、干净，生活物品摆放有条不紊，一目了然，让同事们感觉起来更舒畅，同时我们共同努力提升公司员工的良好素质和企业形象。同事们在这种良好的工作环境与和谐融洽的工作气氛中，潜移默化地改变了乱堆、乱放的坏习惯，拥有自觉、自律、合作、奉献的职业道德。
其四、认真着眼企业未来发展态势；千里之行，始于足下；九层之台，起于累土。虽然我们只是公司这个机器上的一颗小小螺丝钉，但我们的最终目标，是要成为性能最好、效率最高的一颗。我在工作中注重自己素质提高的同时，不断激发自己工作的动力，挖掘自身的潜力，让自己拥有尽心尽力为公司的奉献精神，艰苦奋斗的创新精神，敢打硬仗的拼搏精神，顾全大局的协作精神，为企业分忧的主人翁精神。
我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好的建议，融入到我们公司发展路途中，求真务实、开拓创新、奋发进取。以公司主人翁精神来要求自己，以主人公的精神投身于公司事业。
让我们为了公司的未来，共同努力，在职位上散发我们的光彩，共创公司美好的明天！
一、20xx年度在党委领导下、各部门配合支持下、部门同志克服减员的困难共同努力下，开展并完成了以下主要工作：
（一）领导班子和干部队伍建设工作
1、考察并经党委选（聘）任校长助理1名、中层正职1名、中层副职7名、中层助理2名，调整中层干部岗位17人次。开展干部定向不定向民主推荐9次。安排校内中层岗位挂职干部12名。开展了20xx年度干部选任工作的“一报告两评议”的工作。
2、开展校领导班子及成员的20xx年度岗位考核、20xx年度民主生活会有关工作；开展校中层干部的20xx年度岗位考核和民主生活会有关工作，首次增加了考学项目。
3、委托校审计处对4个部门的领导干部进行经济责任审计，完成2项。完成20xx年度校领导和中层干部个人有关事项申报工作和出国境管理的有关工作。
4、举办党务干部《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》专题培训班。选送中层干部参加上级党校培训10人次。协调完成市委组织部委托我校的第4、5期干部选学班。
5、在调研基础上，起草完成了《二级学院党政联席会议制度实施办法》。
（二）党内活动和党组织建设工作
1、开展创先争优第二、第三阶段活动的工作，完成了公开承诺、领导点评和群众评议等环节的有关工作；学校和教卫系统先进基层党组织和优秀共产党员、优秀党务工作者的评选表彰活动的有关工作；学校和教卫系统“精彩组织生活”案例、基层党建典型案例、创先争优活动典型案例的申报立项和表彰活动的有关工作；组织党组织和党员参加全市党史知识竞赛，收看党史知识系列讲座，开展向居住地党组织报到，“七一”前后走访慰问老党员等建党90周年系列活动的有关工作。
2、开展了教职工党支部书记《高校基层组织工作条例》的学习交流活动，会同学工部开展了学生党支部书记《条例》学习交流活动。选派了6名教职工党支部书记参加了市科教党校的轮训，选派了4名辅导员参加了市科教党校学生支部书记示范班的培训。
3、完成两期党校入党积极分子培训班，学员398人， 完成两期党校预备党员培训班，学员448人。发展新党员400人，预备党员转正364人。
4、指导基层组织开展了换届改选、选苗育苗、双结对活动、党组织和党员管理信息系统的维护、走访慰问补助生活困难的党员、党组织向党员通报年度工作并接受民主评议、党员学生20xx-2011学年度民主评议、20xx届毕业生党员离校前集中党性教育和转移组织关系、推荐提名教卫党委系统出席党的18大代表候选人初步人选等工作。完成了20xx年度党费收缴和党费及学校补充党务经费的下拨工作。开展了建立分党委的调研，提出了初步工作方案。对20xx年度我校党建工作进行了自查，上报了自查报告。
（三）老干部工作和关工委工作
二、自身思想政治建设、廉政建设
认真参加中心组、党校、组织生活和党风廉政等学习教育活动，联系实际进行思考，积极发言，承担了2项党校党课任务；在党风廉政方面能坚守组工干部的纪律和操行并严格要求部门同志遵守。
三、存在不足
回顾本年度自身的思想作风和工作，还存在忙于应对事务多，对工作的研究不够深，工作不够扎实，对部门同志的思想和困难关心不够到位等不足，需要在新的年度中不断注意克服，加以提高。
尊敬的领导：
2月份在公司领导的正确领导下，兄弟们与同业同行，我基本完成了公司的工作指标工作，完成工作指标取得了显着成效。
2月份的工作，b11开始批量生产，我们投入更多的精力和时间进行质量控制，在2月的生产中，底盘类的质量率有所提高，但有很多地方还没有到位，影响组装的主要因素是：
1，员工技能不熟练，临时处理异常问题丢失，未能通知监控和工作人员，
2，零件设计缺陷和一系列问题，现将工作指标总结如下：
一，质量控制方面。
1，在控制人体质量问题：公司倡导六要素质量管理理念，采用及时检测，及时反馈，及时消除和跟踪方法，提高员工对人体质量控制的决心，以及对员工的良好质量控制赞美，指向表面，使工作人员有控制质量的问题团队氛围，让共同进步。
2，底盘类另一个质量控制重点：关键过程，关键扭矩和制动，燃油管总成过程控制，对于关键过程的人员主要是完善员工的工作负责，了解车辆熟悉的问题如何种类的失败。客户车会有什么样的影响，深化员工的质量意识。在关键扭矩和加上制动管组件上使用注册一，一种测试方法防止工作人员由于疏忽或扭矩扳手问题引起的质量问题的发生。
3，影响质量的班级率主要问题集中在以下几点：
（1）前后间隙大间隙;
（2）水箱Geshan间隙不均匀;
（3），制动软管未安装就位等。
控制这种问题的方法：
1）装配问题：工作人员对六个元件和操作的培训方法，在跟踪中确保装配合格。
2）部分问题：先反1）培训员工做好5s的责任和热情;
2）建立典型的，早期的赞美，作为其他员工的学习模式;
3）抓住班上更多的包装，备件零散散工作沟通，协调，调整，减少5s扣除的机会;
4）向员工制定标准和培训方法。
20xx年的工作刚刚开始，在我13年的工作中有很多缺点。我认真总结了我努力在新的一年改善新的一年，使14年的工作更上一个台阶，为了使b11模型的质量更好，员工的安排更加合理，现在更多干净，美观的公司指标完成我20xx年的重点关注以下几点：
1，结合工艺卡和实际操作的每个员工的操作实践和六个要素，学会掌握现场情况的现场评估，及时发现问题;
2，车站质量问题容易出现，设置了多个相互检查点，确保一辆汽车合格的车辆工作确定，提高队伍的通过率;
3，加强员工流失的控制，保证员工的稳定;
4，培训员工做好自己的工作职责;
5，班级工作人员骨干和多技能训练;
6，提高员工的储蓄意识，降低公司成本。
尊敬的各位领导、各位专家：
你们好！我是江西省南昌市殡葬管理处公墓管理所罗燕琴，自1983年参加殡葬工作至今，先后做过手工刻墓碑、接待客户、办理业务、现担任公墓所副所长，同时利用业余时间，坚持学习，取得了大专学历。掌握了不少公墓服务技能，具有高度的责任心和事业心，工作细致认真，诚实守信，尊重客户的各种权益，具有爱心和亲和力，热情周到地为客户提供满意的服务。是一位有着几十年公墓管理工作经验的墓地管理人员。并具有一定实际工作的能力。下面从几个方面对工作进行汇报。
1、协助开发服务软件
根据几十年公墓管理经验，20xx年协助软件公司研发了一套适合我处公墓实际情况的公墓服务管理软件系统。实现了计算机信息化管理。使墓园的情况随时一目了然，从墓地的购买到安葬均能够优化管理一步到位，不再出现人为的差错。将几十年来堆积如山的纸质材料全部输入系统，既保证了原始材料的永久保存，又方便了日常工作中的查找核对。同时又为开辟“网上祭扫”这种新颖的悼念方式提供了坚实的基础。现在“网上祭扫”的效果非常之好，得到了社会和丧户的一致好评。
2、积极参与墓园规划的优化
在墓园内部墓体的安排、道路的设计及绿化等方面，发挥综合管理能力，提前规划设计、认证，再落实各个技术细节，使得墓园整体环境优美，墓体、道路与绿化新颖别致。将园林化管理和庄严肃穆的要求有机结合。同时注重节约公墓用地、优化材料管理，指导供货商材质和色调的选用，从墓基安装施工到骨灰安葬到位，检查、协调、落实每一道服务环节，做到情况清楚，心中有数。
3、结合技术革新设计新颖墓型
根据市场需求，结合自己读书爱好，同南昌市明珠石雕厂共同研发了一款价格合理，占地面积不到1平米卧式书本样式的墓体。凸显生态化、个性化墓型特色，墓主家属喜欢，有市场需求。材料为山西黑或中国红花岗石，抛光为106光洁度。墓盖颜色根据客户喜爱分为中国红等，人生视为一本书显得寓意深刻。绿化用葱兰草和红绿草花显得人生光辉灿烂。墓志铭刻在书上显得结构明快简洁，深受客户喜爱和青睐。推出这款墓型后客户积极认购。都说：“书香墓一定会给我家带来读书人的书香之气，期待成为书香门第。”
4、冷静应对突发事件
对突发事件的处理总结了一套方法，一是初次接待动之以情，冷静不对抗，二是查找问题认真细致不厌烦，三是解决问题热心不马虎。站在不同角度，分析发生问题原因。从心理疏导明了事非入手，设身处地以诚相待，在不违犯原则的前下尽量帮助解决实际困难克服浮躁心绪。杜绝矛盾升级。上为领导分忧，下为群众解难。近年数起突发事件的妥善处理得到了领导和群众的一致好评。
5、力立争社会效益和经济效益双赢
20xx年琼山二部经营13年到了封园期，新墓园一时衔接不上，自然成为一道难题。有资料显示，20xx年3月之前一直以168中档墓为主流墓型，占销售比例57%。中高档所占比例43%。按照这样的销售量，只能销售3个月的时间。之后就没有墓卖了。为了对接新墓园，我大胆地提出“时间换量、价格换量，”用非常时期的非常做法来调整墓型销售提高收入。取消168型墓，将百福墓调整为主流墓型。百福墓调为70%，其它所占比例为30%。延长了销售时间7—8个月。新的琼山三部去年12月开业，琼山二部11月正好销售告罄。实现了新旧墓园新旧管理的无缝对接。取得了非常好的社会效益，增加经济收入几百万元。
6、传授技艺和参加职业技能培训等情况
二年前，对新招进来的几名学员进行了技术培训。根据自己掌握的技能，首先进行公墓计算机程序操作培训。制定出培训计划、培训要点、业务培训的注意事项等、2 个月后，她们比较熟练地掌握了接待、选墓、下葬、礼仪等各项服务技能。目前这几位学员都能胜任墓地工作。其中还有一位将在今年10月份参加江西省公墓技能竞赛。
20xx年参加了中国殡葬协会在上海福寿园举办的第十一期墓地管理员培训班，并获得了从业证书。
7、存在的问题和今后发展方向
随着城市周边用地的日趋紧张，公墓用地必将从城市近郊向远郊甚至农村发展，而人们的习惯思维是就近入土为安。这就要求我们一是加强宣传力度，让群众理解公墓向远郊发展的现实状况。二是加强新墓园的整体规划，全盘考虑道路、公交线路及服务设施的周到安排，树立一切为群众着想的超前意识，才能使公墓开辟新的业务点平稳过度。
提倡文明祭扫的社会新风，和烧钱纸放鞭炮的封建陋习长期共存，既污染了环境又增加了火灾隐患，特别是清明、冬至期间，整个墓园污烟瘴气，我们现在也正在尝试引导群众用鲜花祭扫，并经常购置大量的鲜花以换取群众手中的纸钱和鞭炮。但效果并不尽如人意，这还需要整个社会加强社会新风的宣传，逐步转变人们的传统意识，营造更加美好和谐的社会环境。
时间过的真快，转眼有一学年过去了。蓦然回首，往事历历在目。回顾这个学年，感觉自己已然成熟了许多。为今后更好的工作，现将本学年的工作述职如下：
一、思想政治方面
一年来，本人一直严于律已，时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己是教师的身份，做到以身作则，为人师表。热爱和关心学生。做到既教书又育人。严格遵守学校的各种规章制度，按时上、下班，不迟到，不早退，有事请假。工作积极、主动，任劳任怨。从不斤斤计较，具有强烈的事业心和高度的责任感。能出色完成学校安排的各项教育教学工作。
二、学科教学工作
在学科教学工作方面，我除了做好钻研教材、备好课、上好课批改好学生练习、作业等常规工作以外，本学年，我还做好以下几点工作。
1、以提高学生学习英语的兴趣为突破口，努力提高教学质量。一年来，我在课堂上特别重视调动学生学习英语的积极性和主动性，经常开展小组竞赛活动，通过给小组加分，用表扬激励等教学手段，充分发挥学生自觉学习和主动学习的优势，让学生自觉参与到课堂教学的全过程，从而优化课堂教学，提高教学质量。
2、我很注重课堂常规的落实和班风学风的建设。在每节课上课前，我都比较注重学生课堂常规的培养和检查，如果没有按我的要求做好课前准备工作，我一般都不急着开始上课，我宁愿不上课也要先把课堂常规落实好。通过狠抓班风学风的建设，以良好的班风学风，推动课堂教学质量的进一步提高。
通过以上几个方面的努力，学校领导的支持，外出学习多媒体的使用。在同事，同行的热情帮助，孩子们取得了不错的英语成绩。在以后的教育教学工作中，我将继续以学生为本，针对不同层次的学生，采用不同的教育教学方法，因材施教；继续遵循"以学生为主体、教师为主导"的教育教学原则，激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。
回顾一年来的工作，有成绩也有不足。我知道，任何事情都是在不断的反思——改进——再反思——再改进的过程中不断的发展进步的，我也将一如既往地尽自己最大的努力，为学校的发展做出贡献。总之，在这一年的教育教学工作中，我与全体同事共同努力，为我校教育教学任务的完成，特别是我校英语教学水平的提高，作出了自己应有的贡献，取得了一点成绩。同时，自身肯定有诸多不足之处存在，“逝者不可追，来者犹可鉴”，在今后的工作中我将，继续努力。
担任学习总班已有近一学期的时间了，能担任这个职位感到很荣幸，让我有机会为同学们服务，有机会锻炼自己。针对工作我们四位学习总班有明确的分工，我主要负责表格的汇总整理工作。
一下是我这学期具体的工作内容：
1.统计汇总了全院同学的无课情况
2.安排了我院的形势与政策课程表，并提醒同学按时上课
3.整理我院同学的学籍档案。
4.通知中国梦征文的相关事宜并汇总表格
5.提醒同学们关注有关选课和期末考试的事宜。
在工作中个人的态度能力固然重要，但是团队合作更是不可或缺的，有良好的团队可以提高工作效率，事倍功半，现将我在职一学期以来，
团队合作的具体工作汇报如下：
1.与其他学习总班对日常工作进行了明确的分工：总体来讲我主要负责表格的汇总工作。但是由于每一项工作的内容不同，我们会在工作的时候有更加明确具体的分工，例如：在整理档案的工作中，四个学习总班每个人负责2--3个班的档案整理工作，这样的分工可以让每个人的工作更加明确，提高办事效率，避免出现工作职责叠加或者空白。
2.在工作中与小班学委的合作尤为重要，具体的各个班级工作内容需要各班学委来落实。在这学期的工作中，通过短信，qq群等方式，与学委进行交流，了解工作在各个班级的落实情况。
回顾自己一学期的工作，这学期在工作中我一直保持着热情和负责的态度，虽然有时会很忙碌，也经历了凌晨还在啃面包做表格的日子，但是我选择了这个职位，我就应到对自己也对各位同学负责。在工作过程中，能够与搭档分工合作，各尽其责。
当然，工作中还有不足之处，
1.经验不足，考虑问题不能从全局总体的角度来出发。进入大学生活学习发生了很多变化，之前的许多方法已经不能适应现在的工作。在接下来的工作中，我会积极总结经验教训，考虑问题尽可能从全局出发。
2.通知力度不够，不能保证每一位同学都能及时的得到准确消息。在下一学期的工作中，我会积极的向学委，同学了解通知的效果。
3.与各位学委的交流还需加强，确保学委对每项工作内容都有清楚的了解，便于以后工作的开展。
4.开会的次数较少，使得工作中存在的问题不能及时的总结和改进。在接下来的工作中，我们会保证每两周一次的例会，总结工作。
在下学期的工作中我将继续保持着积极的态度，认真反思总结本学期的工作，改进不足，继续努力，不断提升自我，完善自我，把班级工作做的更好。
写在后面的话：时光飞逝，转眼间一学期要过去了，经常在空间上看同学们在感慨大学生活，怀念高中辛苦忙碌的生活，思念高中陪我们一起走过青春的同学。其实，和大家一样来到这里才发现大学与我们想象的，期待的有很多不同之处，远离了父母和家乡，突然学习生活的事情都要自己处理，难免会迷茫，甚至会失望。但是我相信这是我们人生中宝贵的经历，因为这段经历会让我们成长，尤其是在担任这一职位的过程中，让我学会了承担责任，让我明白了团队合作的重要性，在做事情之前要从整体的角度考虑，思考做完这件事情的效果。过去的已经过去了，美好的大学生活在等待着我们，我们可以怀念过去，但是不应该沉浸过去，我们要更多的憧憬未来，过出属于我们自己的精彩的大学生活！
20xx年是公司具有里程碑意义的一年，公司从三号门搬到68号后，GMP认证工作刻不容缓，新车间建设按部就班，其它各项工作趋待深入展开，做为部门一员，我在部门经理的指导帮助和各位同事的大力支持下，按年初制定的目标计划，较好地完成了各项工作任务，主要汇报如下：
一、完成的主要工作
（一）严密监控，严格管理，安全保卫步入正轨
年初，针对原保安公司执勤不力的现状，我积极协助部门对保安单位进行了更换，利用一个月的时间对新进驻的保安培训上岗，完成了新旧保安公司的平稳过渡。为规范值勤质量，我制定了门卫人员（车辆）出入管理规范和安全保卫管理制度，采取定期检查，随时跟踪，及时纠正的方法，使安保工作渐入正轨。
6月份，迎接了高区公安分局对公司进行的综合治理检查，完善了部分安保防御设施。今年进厂施工的外部单位人员较多，为便于管理，我们引导他们办理了临时出入证件，在出入门卫时随时携带，随时检查，有效控制了外部人员的进出厂秩序。
针对今年外部施工单位进驻多的现状，我们加强了巡查监控力度，规定门卫人员在夜间每一小时巡查一次，每次巡查要做好记录，充分利用监控设施，严密排查可疑事件，一年来共接待外来人员1915人次，办理外来车辆进出手续2348次，查获外部人员在厂区内违纪现象三次，罚款人民币600元。
（二）落实“四个能力”建设，消防体系逐渐完善
一年来，消防安全委员会组织人员对公司进行了5次全面的消防安全检查，排除消防安全隐患37处。根据公司消防区域的划分情况新增了灭火器42具，更换了22处有故障的应急照明灯具，制作了消防器材检修卡、消防应急疏散图和中控室火警处置图并张贴悬挂，查清了消防报警设备08回路频繁报警的原因，迎接了高区消防大队对公司的消防检查。
十月份，我利用一个月的时间参加了山东省组织的消防管理人员培训，巩固了消防基础知识，开阔了消防管理视野，通过了消防职业资格，全年共对公司员工培训4次合计100余人次，十一月份，在消防安全委员会和部门同事的协助下，组织了行政人员消防应急疏散演练和灭火器的实际操作，提高了公司员工的消防安全意识。
（三）加强团队合作，注重沟通协调，活动组织有成效
今年共协助部门组织了五次大的活动，分别是20xx年年会、“三八”妇女节、员工旅游、公司成立九周年庆和消防应急演练。在各项活动组织过程中，我从方案的拟制、场地器材的准备到部门间的协调、活动的实施等各个环节严抓细抠，反复磨合，动员部门所有成员以高度地责任心，积极投入到活动组织中去。
九周年运动会，是公司成立以来规模最大、项目最多、效果最好的一次活动，部门确定由我牵头后，我积极搜集活动项目，仔细研究活动方案，精心准备活动器材，多方协调项目裁判，全程跟踪活动实施，在部经理和其它同事的大力支持下，是确保了活动的计划性、连续性、安全性、有效性。
xx月份组织的消防培训演练，动员了消防安全委员会全体成员和部门同事参与，准备充分、格式新颖、演练衔接紧密、安全保障得力，在公司内开辟了新的培训演练模式。
（四）健全管理制度，规范文件往来，文案工作有提高
今年按照公司体系文件新要求，将管理类文件重新进行梳理修订，
起草并通过了消防管理规定，参与了《日常管理规定》和《保密管理规定》的讨论程序。20xx年公司的财务预算要与总公司相统一，面对部门经费预算项目多和预算费用的不确切性，我积极参加财务组织的预算培训，仔细研究各类预算项目版块，将部门各岗位的费用汇总后进行梳理归类，圆满地协助部门经理完成了20xx年费用预算。一年来共拟制各类文书二十余份，年初在起草通知的过程中发现，部门文件格式不统一，各类文件无编号，致使部门文件发放秩序混乱，为此，报部门经理同意后，我进一步规范了各类通知的收发文格式和编号，提高了文案的写作能力。
（五）积极参与，虚心学习，工程维修严把关
上半年是公司各项基建设施保修期截止时间，通过对设施的检查收集，共统计49处需维修的故障设施，通过与中艺协调沟通，利用了近二十天的时间将故障设施进行了逐项修复。接受任务前，我多方搜集建筑工程类别的达标标准，潜心研究学习，在较短的时间内了解了部分知识，从一个基建学科的“门个汉”向门内迈了一步，在设施维修过程中，做到全程跟踪，及时掌握维修的进度与质量，发现维修达不到标准要求的，即时将信息反馈给中艺公司进行返修。从四月份后，中艺公司的保修期已过，这期间发生的设施故障维修，一是带领勤杂工购买配件更换修复，二是申请相关维修部门进行维修，三是积极与外部维修人员取得联系进行有偿修复，保证了各项设施的正常运行。
与******公司重新签订了灭菌房搬迁和线路敷设的工程合同，进行了合同流程审批程序，跟踪了工程的施工，在工程进展过程中，对发现的问题能及时指出和纠正，保证了工程的质量。
为保障车场菜地的灌溉用水，经领导批准后，在停车场钻探水井一口，由于对地质结构没完全掌握就开始施工，导致动工后挖掘机下挖三米还未达到原始地面，此时挖掘机已达到能力极限，这意味着钻探设备无法进行下一步的钻探，遇到这种复杂的地质结构，施工方宁可前期的工程款不要了也要撤走，面对现状我当机立断，用人工进行挖掘，但人工挖掘太危险，万一出现塌方后果不堪设想，我就用废弃的木板将四面进行封堵，考虑勤杂工年齡大，井下工作不灵活，躲避风险的能力差，就由我一人进行挖掘，半米的深度，整整挖了三个小时才完成，见到原始地面后，钻探工作才顺利进行。
二、工作能力分析
（一）工作优点
一是有较强的执行力。接受任务态度端正，在任务实施过程中能
进行各类资源整合并充分利用，无论领导部署什么样的工作任务，都能树立敢打必胜的信心，始终坚信没有完不成的任务，只有想不到的方法。
二是注重知识学习。20xx年底制订的三个学习目标，20xx年完成了两个，一个是取得消防资格证书，一个是取得大专文凭，电工培训由于课时集中，时间较长，考虑本职工作的关系没有参加，在20xx年学习计划外，我还浏览了部分建筑施工质量规范、掌握了初级的CAD制图软件。通过学习得出：只有不断地学习，不断地接收新的知识，接触大量的信息，我的思想才能灵活，思路才能宽阔，才能去解决完成任务中遇到的困难。
三是有良好的沟通能力。任何事情靠一个人完成的难度是非常大的，要依靠团体的力量，首先我有较好的亲和力，尊重领导，团结同事是我的最基本准则；其次在完成本职工作的同时，乐于帮助其它同事，主动帮其想办法，出主意；再次是工作中遇到困难时我能虚心向别人请教；在工作中我积极与沟通对象建立共同的看法，与之产生共鸣，通过这些，使我具备了良好的沟通能力。
（二）工作缺点
1、缺乏工作的全面性、细节性
工作中有时粗枝大叶，考虑问题不够周全，某项工作完工后，仔细一考虑，还可以补充，有时对工作结果更正次数较多，如在预算方面的数据统计中，经过多次补充后才完成，增大了工作量。再如上半年时孟经理让将三楼的九张长条凳搬运到健身房，搬过去后请清洁工帮助擦拭干净，布置完毕就离开了，结果清洁工只擦拭了健身房的，没有擦拭沐浴间里面的，后经孟经理发现后才得以纠正，此事反映了我个人的工作细节还需进一步完善。
2、工作主动性待于加强
对于计划内的工作，如时间充足，就会有等靠的思想，直到最后的工作时限将至，才会去紧张地完成，表现在消防总平面图的制作上，前后一个多月才实施完毕。今年的工作总结也是一样，领导三番五次督促，才加班加点完成。
3、解决问题的能力有待于提高
解决问题的能力与自身的知识量、业务能力、协调能力以及判断能力密不可分，在这方面，我需要长时间的综合积累才能见成效，如今年担负的维修厂房漏雨工程中，只判断了单一的设施故障并对其维修，对多项复合性故障判断预测能力弱，以至于维修完毕后维修效果不尽人意。
三、未来工作展望
（一）努力学习业务知识，不断提高业务能力
对于新知识的学习常抓不懈，不局限于本岗位知识的学习，上半年根据工作情况争取电工培训的时间，下半年参加行政管理统筹培训。平时多与同事交流工作体会，做到互帮互学，共同提高。
（二）持续抓好消防安保工作，确保公司安全无事故
做好与保安公司合同的续签工作，按时进行月度保安费用的报销流程，持之以恒地抓好保安值勤质量。定期组织消防委员会成员进行消防安全检查，发现安全隐患及时排除，跟踪消防维修保养合同签订和远程监控合同的续签工作，不断完善消防档案和各类消防资料，按计划进行员工的消防培训和年度消防演练工作。
（三）精心进行活动准备，努力提高活动组织水平
以公司成立十周年庆祝活动圆满成功为最终目标，配合部门做好年会、“三八”妇女节、员工旅游、员工军训等活动，积极协助部门做好各项活动的准备工作，多方搜集活动信息，使每项活动都具备安全性、效果性。
（四）协同关联部门，做好基建维修工作
上半年按计划完成厂房漏雨的维修工作，带领基建管理员对公司的基础设施运行情况全程跟踪，发现问题，及时维护管理。
（五）协助部门经理做好其它工作
乐于接受部门领导安排的工作任务且坚决完成，发挥好参谋助手作用，主动为部门领导排忧解难。进一步锻炼写作本领，完成部门各类文书的起草工作。
年末岁首，正是基层干部各类述职的集中期，党建述职、述责述廉等接踵而至。开展述职大会无可厚非，关键是如何写好写实述职报告。虽然这是各单位的一个规定动作，但也不能按部就班，老生常谈，而是要把握述职报告的基本要求，扎实做好这篇述职文章。
要有大局意识。述职报告主要是总结本单位一年来所做的具体工作，主要笔墨必须聚焦本单位的工作实际，这也是述职的基本要求，但不能只是把目光仅仅盯在自己的一亩三分地上，而是要跳出单位的小圈子，从更大的范围去比较和审视自己的工作，这样才能看到差距与不足，才能增强发展与自信。无论是成绩的总结，还是问题的分析，都应该有一个大局意识，不能自以为然。多一份开阔的视野，要就多了一份登高望远的气度，对来年的工作就有了更清醒的认识，有了更大的发展空间。
要有问题意识。述职报告主要是汇报一年来的成绩，但也要反思问题不足。而一些地方的述职报告往往是谈成绩娓娓道来，谈问题则遮遮掩掩，或者一笔带过，或者是四顾左右而言他。比如以政治意识还不够坚定，学习教育做得不够到位等空洞的言辞来应付了事。显然这样的述职报告就属于无用的汇报，述职报告的目的是总结成绩，发现不足，因此对问题要正面应对，深度挖掘，不能蜻蜓点水。把问题找准，把问题说透，见人见事，深度分析问题存在从原因，把握问题症结，并拿出切实整改措施，这样的述职报告才能更好地促进来年工作。
要有务实之风。述职报告不能长篇大论，不能胡编乱造，而是要认真梳理一年来的工作，突出重点，简明扼要，不能不分轻重，把芝麻大小的事情吹得天花乱坠。有成绩说成绩，有问题说问题，实打实，真聚焦，不夸大事实，不回避矛盾。一般的事情，三言两语，一笔带过，重要的事情要着重笔墨，认真分析总结。文风要实，思路要实，措施要实，问题要实，述职就是要如实的述，不是长篇大论的论，少说空话，多说实话，少说无关紧要的话，多说人民群众关心关注的'热点难点问题。
述职报告是一面镜子，照出了基层干部的初心使命，照出了基层干部的责任担当。
述职报告的内容，不同行业、不同层次的领导各不相同。但不论哪一行业，哪一个级别和层 次的领导的述职报告，都应该具有以下几个方面的内容：
(一)岗位职责
述职报告首先要简明扼要地介绍自己的基本情况，如所任职务，任职时间。然后要详细介绍 自己的岗位职责范围，即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。之所以要详细介绍， 是因为岗位职责是群众评议和干部考核部门衡量述职者是否称职的标准。同一层次甚至同一 职位的领导者因为分工的不同其职责范围各不相同，但岗位职责是任何一个职位都具有的。
(二)指导思想
这是每一位领导干部工作的不可缺少的前提条件。领导干部的工作有其目的性和原则性，那 就是站在党的立场上，依据党和国家的政策法规去观察事物、分析问题、处理问题，开展工 作。没有正确的指导思想，没有对党和国家的方针政策的深入领会，就不可能辨明工作中的 是非曲直，看清事物的本质，找出存在的问题，采取正确的方法，从而很好地完成自己的本职工作。
(三)主要工作
这是述职报告最主要的内容。要向组织向群众如实地汇报自己所做的主要工作，工作过程中 所取得的成绩以及由此带来的经济和社会效益，工作中出现的失误以及由此造成的损失，都 要一一汇报。具体说来，主要包括下面这些方面：
自己主持开展了哪几项工作，结果如何；
协助别人开展了哪几项工作，结果如何，自己所起的作用如何；
在任职期间，党和国家有哪些方针政策出台，自己是如何贯彻执行的，效果如何；
在任职期间，上级有哪些重要的指示，自己是如何落实的，效果如何；
在工作实践中遇到了哪些新的情况和新的问题，自己是如何处理的。
以上各点，都包括成功和失误两个方面，不能只说成绩，报喜不报忧。
(四)经验和教训
对自身的工作实践，还要能够概括出一些规律性的认识，其中包括成功的经验有哪些，今后 应该如何发扬；失败的教训有哪些，今后应该如何防止。这部分内容要有分析研究、集中概 括，要提高到理论的高度来认识。对于教训，则应着重分析造成失误的主客观原因，明确自 己应负什么样的责任。
述职报告是领导干部依据自己的职务要求，就一定时期内的任期目标，向选举或任命机构、 上级领导机关、主管部门以及本单位的干部群众，汇报自己履行岗位责任情况的书面报告， 是干部管理考核专用的一种文体。
述职报告虽以“报告”为名，跟作为党政主要公文的“报告”却不是同类文体，内容、功能 和作者身份都有很大不同。述职报告的内容包括任职期间所取得的工作成绩、不足和失误之 处以及存在的主要问题，跟总结倒有不少相似之处。
述职报告可分为年度述职报告、阶段述职报告、任期述职报告等类型。
常言道，实践出真知。当我们结束一项工作时，我们发现报告的作用越来越重要。因此，好的报告应该结合实际情况，从实际出发，实事求是。那么，一个好的报告应该包含哪些内容呢？经过我们的反复推敲和打磨，这篇“总护士长述职报告”呈现出了最佳状态。我们诚挚地邀请您来到这里，期待我们的网页能给您带来意想不到的收获！
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，构成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训1、配合护理部，建立护士规范化培训。不一样年资、本事的护士进行不一样的培训，让大家养成主动学习的习惯。2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一齐讨论，共同解决问题。3、每一天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。四、整理好护理流程和告知1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到贴合临床工作实际、切实可行。2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。五、切实落实“以病人为中心“的服务完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提高护士的礼仪与素养，创自我的护理名牌。把“以病人为中心“的服务，具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。六、培养优秀的团队发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。让每个人都参与管理，以增强其职责感和主人翁意识。七、做好信息的传达和文件的整理每次参加医院开会的第二天晨会时对资料进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，进取融入医院文化建设中。八、开展护理成本效益的研究避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，供给更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。
竞聘护士长述职报告
尊敬的各位领导，各位同仁大家好：
我竞聘的是9病区神经外科护士长
本人毕业于上海同济大学高等护理专业，同年被招聘到巨野县人民医院工作。于不断充电，我订阅了中华护理学杂志等书籍共同学习。作为科室护士长，我积极进取努力学习，不断提高自己的理论素养，撰写论文。在菏泽医学专科学报上发表《气管切开术在吸入性损伤中应用》，在《现代护理实践杂志》上刊登《65例中青年中风后抑郁症病人的心理与中医饮食护理体会》。我的工作得到实习同学的赞赏和认可，2010年被评为菏泽市优秀带教老师。
大家都知道，神经外科专业性非常强，需要掌握的知识点多，而且工作又非常忙碌。有时手术一台连一台，面对着忙乱的环境，新的仪器设备，病情危重的患者，有时真有点应接不暇，工作压力非常大，常常会因为抢救病人或者病人多而加班加点，很少能到点回家，但我无怨无悔。因为有院领导、科室主任的关心、护理姐妹们勤勤恳恳的工作支持。今天，我又一次站在院领导为我们提供公平竞争平台上，我的心情激动而冷静。虽然神经外科的复杂性给护理工作带来了极大的挑战。我愿意接受挑战，迎接考验。并作如下打算：
目标：
提供更优质服务，让病人满意;改善医院形象促进医院发展，让领导与同志满意
具体做法：
一、正确处理好各种人际关系
护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中，扮演着举足轻重的角色。因此，我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极的工作态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道，只有关心、体贴、理解护士，才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作，才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方，为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。
二、创立温馨病房，营造群众满意医院。
温馨病房的创立不仅要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起，还要做到：做到四心、两满意、三一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)，坚持以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
三、增收节支，提高经济效益
1、增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象。
一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。
四、建立奖惩机制
工作中做到有奖有罚，奖罚分明，以正面教育为主，对在护理岗位上干得突出，业绩显著的，应给予经济的、精神的奖励，作为科室评优评先的条件。对违反医院制度和护理操作规程，甚至出现医疗差错责任事故的，要出以公心，实事求是地依据有关制度严肃查处，处罚既要让违规者知错改错，吸取教训，还要使大家受到教育和启发。?
五、重点管理护理安全 杜绝护理纠纷及护理差错
1、加强制度与职责教育，如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，巡视护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2、加强重点时段管理
坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理,如抢救室的患者和普通病房的危重患者，做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
3、开展安全忧患意识教育，加强法律意识;护理操作中坚持做到“三查七对”。
4、完善护理风险预案
对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。
六、临床带教
临床带教坚持护士长首日负责制，对于每一批新到科室的护生尽可能亲自首日带教。布置教学计划及要求，做到心中有数，便于检查及落实，作为临床护理教学的主要管理者，必须担负起培养下一代的重任，认真、努力履行好管理职能，把做好临床护理教学工作摆在日常工作重要位置之一，培养出高水平、合格护理人才。
七、注重护士业务水平的提高 培养护士科研意识
科室经常组织开展新业务、新技术的学习，拓宽知识面。在护士之间，树立一种传、帮、教的良好氛围。加强晨会提问，训练三基基本功，巩固基础知识。采取多种途径加强学习，如参加自考教育，函授学习，订阅报刊杂志等。学以致用，把所学的技术和方法应用于临床护理，探索新的服务内容，提高业务水平。?
以上是我的竞聘思路，希望能得到院党委和护理部、科室主任等各位领导的帮助、指导。我决心，为创建群众满意医院，为医院的社会和经济效益能得更大的双赢的效果而将自己的毕生精力融汇到医院这个使我引以为豪的大集体中。不管今天竞聘成功与否，我都会脚踏实地的干好护理工作。和我的姐妹们一起，用我们的实际行动创建医院优质服务的品牌。
谢谢大家!
竞聘护士长述职报告
尊敬的各位领导，各位同仁大家好：
感谢各位院领导打照了这个公平竞争的平台，也感谢领导们一如既往的支持和帮助，让我有勇气站在这竞聘的讲台上，这将是我跨越人生历程的又一个崭新的目标。
竞聘护士长，我认为自己具有以下的优势：连续七年的临床护理工作让我在业务技术上成长并成熟，十年管理岗位的历练，尤其是近三年民营医院全科护士长工作的经历，让我对于各种专科疾病的护理技术又有了明显的提高与发展，并积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验，这将是我今后做好护士长工作最有力的支撑。
如果能够竞聘为护士长，我要做好以下几方面的工作：
一、做一个有效的管理者
在护理部的`统一安排部署下，结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排自己的时间，即重业务，又不轻管理，并经常审视自己的工作效率。作为一名管理者，即要懂得放权，又要兼顾指导，用护士之所长，多鼓励沟通，少批评和指手画脚，使科室同事形成团结协助的氛围，充分发挥科室的团队效能。
二、做一个有威信的管理者
突出的业务能力是护士长树立威信的基础，在今后的工作中，我将坚持不懈的学习业务知识，不断掌握新知识，新技术，努力做到以技服人。在日常工作中，严格自律，要求护士做到的自己首先要做到。当遇到突发事件时，敢于挺身而出，冷静分析，沉着处理。在工作中时刻注意调整自己的心态，以积极向上的态度面对工作。并及时有效的解决护士思想上，工作上的难题，使科室形成积极、乐观、主动的工作氛围。
三、做一个善于沟通的管理者
要求自身并带动科护士加强人文素质的学习及培养，不断提高沟通的技巧，从患者的需求出发，进行个性化服务，诚恳的倾听患者的意见和批评，努力构建和谐的护患关系。同时加强与医生的沟通与交流，多商量，多协作。密切配合医生做好临床诊疗工作。
上述是我竞聘护士长后粗略的工作设想，而具体的证明将在未来的每一个日子展开，请各位领导给我这个证明的机会。谢谢!!
科护士长述职报告内科护士长述职报告
工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流。
七、存在问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
科护士长述职报告内科护士长述职报告
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将2010年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的.增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不祝为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向
面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
内科护士长述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX医院内科护士长，非常荣幸能够在这里向大家汇报一年来的工作情况。在过去的一年中，我所带领的团队不断努力，取得了一系列的成绩和进展。我将分三个方面，对团队的工作进行详细的述职报告。
在医疗质量上取得了显著的进展。在疾病防治上，针对内科常见疾病开展了系统的科普宣传，宣传了慢性疾病的防治知识，引导患者积极预防和管理疾病。同时，注重细致的病情观察和护理，确保患者的康复和生活质量。在疾病治疗上，持续提高医护协作能力，与医生密切合作，优化治疗方案，确保治疗效果。还积极参与患者的康复工作，推动了患者的早期康复和返院。
加强了团队的管理和培训。在日常工作中，建立了紧密的内部协作机制，设立了规范化的工作流程，使团队协作更加高效和有序。还定期组织各类培训，提高团队成员的专业技能和综合素质。还注重队员个人发展，积极推动他们参与学习和研究，提高团队整体的学术水平。通过这些措施，的团队凝聚力和战斗力得到了明显的提升。
积极投身于护理研究和学术交流。鼓励团队成员参与科研项目，推动护理工作的科学化和规范化。同时，也积极参与各类学术交流活动，不断学习和分享先进的护理理念和技术。通过这些努力，的团队在学术领域中逐渐走上了一个新的台阶，对的工作积极推动了护理水平的提高。
在未来的工作中，将继续保持良好的工作态度和高昂的工作热情，进一步提升自身的专业素质，更加注重团队建设和管理，推进内科护理工作的规范化和科学化。同时，将积极主动与其他科室加强协作，形成全院护理团队的合力，为患者提供更加优质的医疗服务。
我要感谢医院领导和同事对团队工作的支持和鼓励。同时，也要感谢团队中每一位护士的辛勤付出和奉献精神。将再接再厉，为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量！
随着时间的推移，去年的“三大回顾”和“临床护理重点专业建设”依然生动。转眼间，合作和信任。回顾改革责任制、一体化护理和一体化医疗工作模式等方面基本完成各项工作。总结如下：
一、深化核心体系，提高护理安全质量
二级护士。因此，应组织二级以下年轻护士重点培训核心系统定期学习，并在晨会上提问，以防出现问题。
2、核心系统
的实施：（1）主班和治疗班每天中午检查病房医嘱，小班夜班在第二天用两班或大班夜班检查静脉滴注，护士长每周星期一和星期五检查医生的医嘱，并检查病历的书写情况。
（长期和临时输液卡的格式，字迹清晰，颜色一致。
（倒床、导管脱落，输血反应2例，输液反应2例，过敏反应1例，均健康出院。
3、负责病案的责任护士不定期检查护理文件的书写情况，建立温馨留言簿，对问题留言，监督年轻护士的成长，护士长每周不定期检查，确保病案的准确性。
监督和检查病历的及时性。
5、严格教护生在科室实习，严格执行核心制度。在每月一轮的实习中，所有进入本系实习的护生都学习核心系统，不时提问，离开本系进行理论和操作考试，最终在“放手不看”的教学模式中做好工作。
二、改革工作模式，提高护士注意力
1、在护理部领导的号召和领导下，我科于20xx年初实施值班制整体护理排班模式，按白天值班护士人数划分病房，即1名值班护士负责8-12名患者，实施全面护理，8小时内做好，24小时连续护理。
药物反应、治疗和心理变化。为更好地促进患者康复，增加病床周转率，提高病床利用率，在岗位责任制和整体护理的基础上，实施一体化医疗合作模式，即，在查房、病历讨论、医院会诊和业务学习中，始终与医生一起进行查房和学习，使患者能够得到更优质高效的治疗，提高医疗和患者的满意度。
和夜间（n）进行排班纠正，让大家每天都能了解主管病房的情况，从而更好地照顾患者。
4、运用质控圈管理方法提高护理管理质量。目前，该科正在开展两项质控圈，一项是“提高术后伤口引流的准确性”，另一项是“提高骨科膝关节置换术后的康复效果”。通过品管圈的发展，我们赋予圈内领导和圈内成员必要的'权利，鼓励大家勇于创新和探索，发挥了良好的引领作用。
三、转变培养模式，深化继续教育，提高整体素质
1、专业学习的形式。为了提高科室护士的科研潜力，在20xx年12月的护理部会议上，要求所有护士姐妹阅读核心期刊的作品，打印成电子版，并制作成幻灯片。他们在学习之前会遇到很多科研问题，在20xx的月度业务学习中，部门员工基本了解科研论文的格式，并主动询问科研意向。
2、护理操作在以往的工作中忽视了操作的重要性，每次评估都存在很多问题。自20xx年9月以来，科室每周三下午14:00组织手术演示，特别是针对二级以下护士和实习生，以规范每个人的手术流程，提高手术技能，并在学习中不断提高。
医院发展现状、核心系统等，我们科护士的合格率为100%。
4、继续教育俗话说，“活到老学到老”。医学是一门复杂的知识。我们需要继续学习，以提高我们的综合素质。学分制改革后，我们在年初为科室护士设定了目标。我们利用闲暇时间学习，提高自己的素质，在护理部和病区领导的大力支持下，我有幸被医院安排到四川大学华西医院骨科学习。通过三个月的学习，我开阔了视野，改变了护理管理的观念，提高了我的业务潜力，并得到了很好的启发。
5、通过改变培训模式，护理科研使全体护理人员对科研有了必要的了解和理解。目前，该科有1-2名护士对科学研究的发展感兴趣。因此，在明年的护理工作中，我们科室的科研潜力和数量应该有所增加，力争在明年的工作中带领大家发表文章，完成项目立项。
四、深化优质护理服务，提高患者满意度
服务为本”的服务理念，满足患者的迫切需求，思考患者的想法，帮助患者的需求，解决患者的困难。
椎体疾病和骨质疏松症。疼痛和卧床皮肤的处理尤其困难。我们共同努力，做好卧床病人的护理工作，减轻病人痛苦，提高康复效果，为病人带来健康
尊敬的领导、亲爱的同志们：
我叫zz，现任xx县妇幼保健院新生儿科护士长，率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。
一 、以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任务
一年来，在工作当中，作为一名保健院的中层干部，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来 摸索出了一套行之有效的护理工作方法，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立宗旨意识和服务意识，在护理工作中创造性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评，我自己也多次因为工作表现出色受到保健院领导班子的表彰。
二、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前
一年来，我坚持做到以身作则，模范带领科室全体护理人员，按照科室主任的工作安排和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员认真搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，我常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，只要电话一响，随时保持联络，及时耐心地为值班护士解疑释惑，特殊情况下，保证随叫随到。一年来，已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务，并且发挥革命的人道主义精神，针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际，积极主动和科室主任商议，在条件允许的范围内，给予降低收费或者减免部分医疗费用，使患儿家属感激不尽，同时也极大地提升了我们保健院的外部形象，树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。
三、坚持经常不断的业务知识学习，手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带
一年来，我在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带，经过我们的共同努力，科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。
成绩的取得，来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：
1、在实际工作当中，有时候自己的工作的方式方法不够得当，有急躁情绪和急于求成的思想。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。
四、下一步工作打算
培训，进一步熟练专业技能。
护患沟通等全面工作，为争创保健院先进科室做好准备。总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以保健院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。
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