换了新单位的述职报告8篇

时间：2024-03-21 单位述职报告

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换了新单位的述职报告 篇1

首先，我真诚地感谢市人大常委会对审计工作的关心和支持。我于20xx年4月被市人大常委会任命为市审计处处长。下面将自己两年来履行职责的主要情况报告如下，请予审议。

一、全面履行职责，推动审计工作全面发展

20xx年任职以来，在市委市政府的正确领导下，我团结带领全局干部，以科学发展观为指导，紧紧围绕主题主线和全市中心工作，自觉把推进法治、维护民生、推动改革、促进发展作为审计工作的出发点和落脚点，把促进完善政府治理、保障全市经济社会健康发展作为审计工作的重要目标，拓宽审计视野，加大审计力度，提升审计效能，提高审计水平，较好地发挥了审计工作“免疫系统”功能。两年来，共完成审计和审计调查项目120项，查出违规金额258.04亿元，促进财政增收节支112.91亿元;向市政府报送重要审计报告58份，被批示和批转35份;注重揭露和查处重大违法违规问题，先后向纪检监察等部门移交处理事项18件。

(一)不断深化财政审计，促进加强财政资金管理和提高资金使用效益

财政审计是审计机关永恒的主题。两年来，积极探索财政审计的新思路、新方式，增强财政审计的宏观性、整体性和系统性，密切关注财政收入的完整性和财政资金的安全性，严格审核财政资金使用的合规性和效益性，促进将所有政府性收支纳入预算管理和提高财政资金使用绩效。通过审计，促进将应缴一般预算收入41亿元缴入国库，将未及时拨付的项目资金23亿元及时拨付到项目。针对审计发现的问题，提出完善财政预算编制和加强财政管理的意见建议，促进了我市财政改革和制度建设。不断加强税收征管审计，我要求审计组在对税务机关提供的征管数据进行深入分析的基础上，每年有重点地延伸调查40到50户企业的纳税情况，两年共查出少征税费7690万元、延缓征收税费1.99亿元等问题，督促税务机关依法征税。不断加强部门预算执行审计力度，两年来，共审计29个部门单位，审计资金111.3亿元，延伸审计161个下属单位，延伸调查50个专项资金项目，查出违规违纪资金9.52亿元，揭露和纠正了滞留财政专项资金、挪用财政专项资金、资金闲置浪费等问题。

(二)加强民生项目和民生资金审计，促进惠民政策的贯彻落实

两年来，加大民生专项资金和民生项目的审计力度，重点对社保资金、扶贫资金、住宅专项维修资金、市级城镇职工基本医疗保险资金等进行了审计，对城区标准化中学教育收费情况、农村中小学布局调整情况、城中村(棚户区)改造市管项目实施情况、全市老年人养老保健设施建设和管理运营绩效情况开展了审计调查，揭示和反映落实国家政策不到位、资金管理不规范等问题，促进加强项目和资金管理，维护人民群众的根本利益。20xx年，对社保资金进行了全面审计，向市政府报送了专项审计报告和《进一步加强社会保障工作的意见》。

(三)加强政府投资项目审计，有效控制项目成本和促进加强建设项目管理

两年来，重点对市行政中心北迁工程、市文理学院第二教学楼项目、农村标准化寄宿学校项目、渭河西安城市段南岸绿化景观工程以及廉租房工程等重点项目进行了竣工决算审计，审减工程造价8.26亿元，为财政节约了巨额资金，充分发挥了国家审计机关在控制重大项目成本、加强项目管理中的作用。加强对地铁建设项目、李家河水库工程、公办学前教育建设项目等重大政府投资项目的跟踪审计，主动帮助建设单位建章立制、促进完善内控制度，确保政府投资建设项目安全、高效、健康运行。

(四)积极开展环境资源审计，促进西安生态文明建设

两年来，重点开展了我市三河(皂河、新河、临河)水环境污染和整治情况绩效审计、西安城市生活垃圾处理专项审计调查、我市第三、第四、第五污水处理厂投资绩效专项审计调查、机动车尾气排放治理绩效情况专项审计调查等项目，促进生态环境治理。对我市三个污水处理厂投资绩效开展了专项审计调查，从体制制度方面分析了制约我市污水处理企业发挥效益的障碍，向市政府上报了《关于加快我市污水利用行业发展的意见》。开展了机动车尾气排放治理绩效情况专项审计调查，揭示了有关部门组织协调不到位、职责履行不到位等问题，向市政府报送了专项报告。

(五)加大经济责任审计力度，强化对权力运行的监督

根据市委组织部委托，两年共开展领导干部经济责任审计17项。首次开展了XX县县委书记、县长的经济责任同步审计和XX区委原书记的离任经济责任审计，实现了审计范围的新突破。审计中，重点关注领导干部贯彻落实科学发展观，推动本地区、本部门、本单位科学发展情况，着重检查领导干部行使重大经济事项决策权、经济管理权、经济监督权的情况和个人廉政情况，促进领导干部守法、守纪、守规和尽责。积极协调，成立了经济责任审计办公室，补充了审计力量。

(六)创新审计业务管理模式，加强信息化时代的审计能力建设，不断提高管理科学化水平

一是大胆创新审计机关内部管理模式。针对审计组权力过于集中、审计决定执行难等问题，大胆改革创新，实行了“四权分离”改革，将审计计划权、查证权、处理权、执行权分别由相关处室承担，建立了权责明晰、分工明确、程序严谨的工作流程，形成了新的审计业务工作机制，受到上级审计机关的肯定。完善审计计划管理，实行了重大审计项目立项评估制度和审计项目局内招标制度。二是加快计算机审计系统的开发和应用，不断提高信息化条件下的审计能力。在市工信委、市信息办的支持下，和用友公司合作开发完成了公积金审计系统、财政审计系统、税收征管审计系统、社保资金审计系统，在审计实践中进行了成功运用，审计信息化建设走在了全省、全国的前列。

二、加强作风建设和廉政建设，带好班子和队伍

一是加强理论武装。准确把握党的方针、政策，深刻理解市委市政府的工作重点和要求，结合审计工作加以贯彻落实。坚持理论联系实际，深入思考审计工作发展的`方向和面临的问题。加强调查研究，破解工作难题，加强制度建设和机制创新，推动工作发展，主持完成了《党政领导干部经济责任审计结果利用研究》等重大调研课题。

二是加强党性修养和思想道德修养。担任局长以来，保持谦虚谨慎、开放包容、积极进取的心态，严于律己，宽以待人，自觉维护班子团结。把全部精力都用在了抓工作上，每天早到晚走已成习惯，一心一意谋发展，聚精会神抓工作。牢固树立党员意识和领导干部意识，加强党性修养，提高领导素养，带头遵守社会公德，严格遵守审计职业道德，带头弘扬以“责任、忠诚、清廉、依法、独立、奉献”为中心的审计干部核心价值观。

三是不断转变工作作风。认真贯彻落实中央八项规定和省、市委的相关意见措施，制定了《XX市审计局进一步改进工作作风的实施办法》。坚持立言立行，20xx年全年公文数量同比减少7%，简报数量同比减少27%，全年公务接待支出同比减少50%。在机关严格实行上下班打卡制度，把遵守劳动纪律情况与干部考核紧密结合。加强对机关作风的监督检查，我经常带领人事处、监察室检查劳动纪律和工作纪律，对发现的问题及时批评和纠正。

四是切实加强廉政建设。带头遵守52个不准，时刻牢记“喊破嗓子不如做出样子”这句训词，以身作则，率先垂范。坚持民主集中制原则，凡重大决策部署和干部任免奖惩，都坚持党组会集体讨论决定。对涉及政府集中采购、设备和办公用品购置、大额资金使用、年度项目计划、重要审计工作方案等事项，坚持领导班子集体讨论决定。认真贯彻党的干部路线，自觉抵制用人上的不正之风，坚持用人原则，遵守干部选拔的程序和要求，激发了审计干部的工作热情和创造力。加强审计机关的廉政制度建设，防范廉政风险。每年召开全局廉政建设会议，安排部署廉政建设工作，签订廉政责任书。建立了审计项目稽核制度，对违规行为形成有力的制约。全面推行廉政风险防控工作，加大检查和监督力度，在目标考核中实行违反审计廉政纪律一票否决制度。

三、遵守法律法规、执行市人大及其常委会决定决议以及接受市人大常委会监督情况

我任职以来，深刻认识到依法审计是审计工作的生命线，坚持依法监督、敢于碰硬，切实维护国家和人民的利益。多年来，我局始终坚持知法守法的优良传统，在经费开支和会计核算方面严格遵守《会计法》《预算法》的规定，模范遵守财经纪律。在审计工作中，始终坚持依法审计和依法行政。在审计实施中，注意审深审透，沿着资金流向一直检查到用款单位和项目，田间地头、厂矿社区都留下我们审计干部的身影。在审计处理中，坚持以事实为依据、以审计证据为依托、以法律法规为准绳，既坚持依法处理的原则，也充分听取被审计单位的情况说明，做出准确定性和合理处理。在审计文书中，全面告知被审计对象的救济途径及权力。多年来，没有出现过因为定性不准、处罚不当导致被审计单位行政复议或者行政诉讼的情况。

我局一直高度重视、全面落实市人大常委会对审计工作报告的审议意见，认真研究市人大对审计工作的指导意见和要求，切实加强审计整改工作，采取有力措施解决审计发现的问题。

一是及时研究，全面部署。通过召开局长办公会、局务会专题研究学习市人大常委会对审计工作报告的审议意见和加强审计整改的要求，研究改进审计工作和加强审计监督的具体措施，明确时间，落实责任，积极推动审计整改工作。

二是加强对审计整改情况的跟踪检查。采取召开座谈会听取整改汇报、逐项对照检查整改资料和现场检查等方式，对审计发现的问题紧盯不放，做到事事有回音、件件有落实。

三是建立和完善审计整改工作制度机制。制定出台了《审计整改工作报告制度》《审计建议落实及审计决定执行暂行规定》等制度。市人大常委会《关于对市人民政府审计工作及审计整改情况的监督办法》出台后，我局认真贯彻落实，根据工作需要及时制定了《XX市审计整改工作暂行办法》，经市政府常务会议审定后以市政府办公厅的名义印发全市执行，该制度的出台，强化了审计整改工作的刚性，初步建立了审计整改问责机制，有利于提高审计整改的效果。

四是加大对审计结果和审计整改结果的公告力度。两年来共公告审计和审计调查结果及审计整改情况44项。

换了新单位的述职报告 篇2

公司：

自年8月18日从事工程部经理工作以来，在各位的关怀指导和酒店同仁的大力支持下，主要进行以下几方面的工作：

1、完成了工程方面的施工工作，保证酒店在12月18日顺利开业。

在酒店管理层明确12月18日开业后，工程部的工作压力比较巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防报警系统的安装调试、发电机组的维保调试，采暖系统的调试运行等，使酒店的设备设施运行正常，满足了开业的需要。

2、初步完成了工程部的人员编制架构且按酒店营业的需要运行。

工程部9－10月期间在人力资源部的帮助下完成了新员工的培训和入职，员工人数有20余名。新员工的加盟，老员工的转型，工程部的各级管理人员花了大量的精力和员工沟通认识，积极做员工意识方面的工作，使工程部的运行按酒店营业的.要求进行。

3、完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁画、皂液盒安装等)。

开业前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中体现在一线三部上，大量的壁画、皂液盒、漂香机是在动员工程部员工在不怕苦，不怕累的情况下安装完毕的。

4、配合高管完成消防验收工作，为酒店正常运营奠定了基础。

消防验收合格是酒店按时开业的一个基本条件。因我酒店工程时间长的特殊原因，消防验收难度相对较大。在高管的安排下，工程部按时的完成和处理工程方面的遗留问题，保证了消防验收的顺利通过。

如上所述，我认为自己在最近半年的工作中，在高管的关心和指导下，工作上有一定的成绩，上有一定的进步。但仍有缺点和不足：

1、受自身条件的限制，综合素质有待提高。

2、管理能力和技巧有待加强。

3、配合其它部门工作的意识需更好。

回想反思这半年的经历，思绪万千，感慨多多。喜各位同仁为之努力工作多年的酒店，今朝终于开业。忧从开业至今，暴露出的前期工程中问题多少影响酒店客人衣、食、住、娱的舒适度，工作中的不足和失误让人痛楚。通过这段时间的工作，我坚信自己在今后的工作中一定会努力进取，扬长避短，作一名合格的工程部经理。

祝酒店发达兴旺，愿朝阳常照凤凰。

换了新单位的述职报告 篇3

【物流公司述职报告】

一、

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是物流公司的一名员工，我在此向大家汇报我们公司近期的工作情况和成果。物流是现代社会经济发展的重要组成部分，我们物流公司作为行业的一员，一直以来都致力于为客户提供高效、快速、安全的物流服务。在过去的一段时间里，我们经历了许多挑战和改变，但也取得了一定的成绩，接下来我将详细介绍我们的工作情况。

二、业务展示

1. 业务增长

过去的一年中，我们物流公司的业务量稳步增长。我们注重通过市场调研和客户需求分析等手段，不断优化和扩展我们的物流服务。我们拥有专业的团队、先进的设备以及高效的管理系统，能够满足客户不同规模、不同需求的物流需求。我们和众多大型企业建立了长期合作关系，有效提升了我们在市场中的竞争力。

2. 提升服务质量

我们一直以来高度重视服务质量的提升，不仅仅停留在物流环节，更注重与客户的沟通和关系维护。我们设立了客户服务中心，通过24小时的在线客服、电话沟通等方式，及时解答客户的问题，并根据客户的反馈不断改进我们的服务。同时，我们还积极参与行业交流活动，与同行业企业分享经验，学习借鉴，提升我们的服务水平。

3. 技术创新

随着科技的进步，我们积极应用物流信息化系统、大数据分析等新技术，不断提高我们的物流效率和服务质量。我们推出了在线订单追踪系统，让客户能够随时随地了解物流状态；我们还利用大数据分析客户需求，优化货物配送路线和运输手段，提升货物运输速度和安全性。这些创新让我们在市场中立足，为客户提供更好的物流体验。

三、成果回顾

1. 优化运输网络

我们在过去的一年中，对运输网络进行了调整和优化。我们与国内各大物流公司合作，建立了相互协作的运输网络，实现了多式联运，为客户提供更便捷、更经济的物流服务。通过这种方式，我们不仅提高了服务质量，还降低了成本，提升了公司的竞争力。

2. 节约成本

在面对经济环境的不确定性和市场竞争的压力下，我们密切关注成本控制，积极采取措施降低物流成本。我们通过优化运输路线、调整运输工具等方式，降低了运输费用；我们还加强了仓储物料管理，提高了仓储效率，降低了仓储成本。这些措施有效地提高了公司的经济效益，为公司发展奠定了坚实的基础。

3. 提升员工素质

我们深知员工是公司最宝贵的财富，我们积极培训员工，提升其专业素质和服务意识。我们定期组织员工参加物流行业的研讨会和培训课程，学习最新的物流管理理念和技术，提升员工的综合素质。通过这些培训和学习，我们的员工不仅能够更好地应对日常工作中的挑战，还能够更好地为客户提供个性化的物流解决方案。

四、未来展望

1. 加强自身建设

物流行业正处于快速发展的阶段，为了适应市场的变化，我们将积极加强自身建设。我们将继续投入更多的资金和资源，提升设备更新换代和信息化建设水平，提高我们物流效率和竞争力。同时，我们还将进一步优化公司的管理体系，推动公司的组织机构和业务流程的改革，提升管理效能。

2. 拓展市场份额

随着市场竞争的加剧，我们注重拓展市场份额。我们将加强与各大企事业单位、电商等合作，积极为客户提供个性化的物流解决方案。我们还将注重发展国际物流业务，扩大国际合作，拓宽我们的市场空间。通过这些举措，我们将不断拓展我们的市场份额，提升公司的盈利能力。

3. 加强品牌建设

我们将加强品牌建设，提升公司的知名度和美誉度。我们将注重宣传和推广工作，提高公司的品牌形象和竞争力。我们还将加强对客户的沟通和关系维护，不断改进我们的服务，提升客户的满意度。通过这些努力，我们相信我们的物流公司将在市场中取得更大的发展。

以上是我们公司近期工作情况的简要汇报，感谢大家对我们的支持和帮助。未来，我们将继续努力，不断提高我们的工作水平和服务质量，为客户提供更优质的物流服务。小编感谢您的阅读！

换了新单位的述职报告 篇4

尊敬的和亲爱的同事们：

在刚刚过去的xx年里，本人积极克服“内勤”工作与拓展业务的矛盾，在勤于学习业务知识、尽心尽力尽职尽责地做好内勤工作的同时，积极开展保险营销工作，除出色完成了所负责的内勤工作外，全年共完成保费业务70。05万元。

一是勤于学习，力求做财险方面的行家

本人认为，熟悉并掌握好保险工作方方面面的知识，是做好保险工作的重要保证。因此，本人除积极学习保险有关条款和知识外，还积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，基本做到了能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。如去年春天，市保监会委托我市市委校对营销员进行为期两天的集中培训，本人一课不拉地参加了学习培训，并顺利通过了考试。上级组织的视频学习培训活动，本人也都非常珍视，尽量抽挤时间参加;平时在家看财经节目，也非常注意保险方面的内容，紧跟保险业发展的时代步伐。通过不断学习，大大提高了自己的专业技能，做好本职工作和业务营销的基础更加牢固。

二是利用各种渠道，积极做好保险营销工作

自己虽然是一名为外勤服务的内勤人员，但一直认为做好保险营销工作是保险业生存发展的有效前提。“皮之不存，毛将焉附”，一个公司如果没有相当的业务量做支撑，就失去了生存和发展的物质基础。因此，本人在做好本职工作的同时，尽量克服内勤工作与向外展业的矛盾，充分利用各种便利条件，积极向外拓展业务。如自己有不少朋友在本地委和政府部门工作，他们认识的人相对较多，加上我公司又是本地最早的公司，牌子比较响亮，信任度也较高。自己就充分利用这种便利条件，积极向外拓展业务，收到了良好效果。另外，自己的老家因为离县城较远，地理位置相对偏僻，各保险公司在那里的竞争相对不太激烈，自己充分利用本地亲戚朋友较多的优势，积极在那里开展保险营销业务，也收到了丰硕成果。

三是积极改善服务，以良好的服务赢得顾客

近年来，在本地落户的财险公司达五六家之多，保险业竞争的激烈程度可想而知，而业务员的素质和优良的服务，就成了决定成败的关键因素。在开展保险业务时，自己时刻注重做到为保户着想，积极为他们力所能及的服务，这样既提高了公司的形象，又增强了对保户的吸引力。如有的保户因为工作繁忙，续保后没有时间亲自到公司拿取保险单。对于这样的保户，自己一般利用午休时间或在星期天亲自送单上门。一些老客户，有的虽然答应续保，但一时又钱不凑手。对于这样的客户，自己常常亲自掏钱为其临时垫付，以自己的真诚赢得他们的信任和支持。有的刚购新车的客户，对车辆保险的种类不太清楚，不少人混不清“交强险”与“三者险”的区别，也不知道自己的车辆入哪些保险比较合适。对于这样的客户，自己就不厌其烦地对其进行险种解释，并设身处地为保户着想，亲自为其谋划所入保险的种类，直到其听懂和满意为止。通过不断增强服务意识，不断提高服务质量，赢得了与自己接触的绝大多数保户的信任和支持，为业务开展打下了良好基础。

总之，通过自己的不懈努力，在过去的一年里，不但较优秀地完成了份内工作，还完成了70余万的保费业务，比上年40万的业务量超出近30万元。在新的一年里，自己在一如既往地做好保费和赔款收付工作的同时，继续以良好的状态做好保险营销工作，以祈取得比xx年更加优良的业绩，为公司的发展做己应有的贡献。

x年x月x日

换了新单位的述职报告 篇5

尊敬的各位领导：

大家好！我是XX电力公司的王XX，请允许我在这里向各位领导汇报我所在部门的工作情况。在过去的一年里，我所在的电力部门在公司的领导和同事们的支持下，取得了一系列显著的成绩，也在不断努力提升服务质量，满足用户需求，为实现公司发展目标做出了积极贡献。

我所在的电力部门在过去一年里持续加强了对电力设备的维护和保养工作。通过定期巡检和维修，我们有效降低了设备故障率，提高了设备的运行效率和稳定性。同时，我们还引进了先进的设备维护技术，提高了设备的寿命和运行效率，有效降低了维护成本，保障了电力系统的正常运行。

我所在的电力部门主动响应公司的能源节约政策，积极推广节能技术，努力提高用电效率。我们对企业、居民和公共场所的用电情况进行系统分析，提出了一系列的节能措施，并深入开展了节能宣传教育活动，让更多的用户意识到用电的重要性和节能措施的必要性，有效降低了用电成本，保护了环境，促进了可持续发展。

我所在的电力部门积极推动智能电网建设，加快数字化、信息化进程。我们不断优化电力系统的运行管理模式，引入了先进的智能设备和技术，提高了电力系统的运行效率和可靠性，实现了电力供需之间的平衡，提高了对突发情况的应对能力，为电力系统的可持续发展奠定了坚实基础。

我所在的电力部门还致力于提升服务质量，满足用户需求。我们建立了健全的服务体系，完善了服务流程，提高了服务水平，努力做到及时响应用户需求，解决用户问题。同时，我们还加强了与用户的沟通和交流，了解用户的需求和意见，不断改进服务，提高用户满意度和忠诚度。

我所在的电力部门在过去一年里取得了一系列显著的成绩，也在不断努力提升服务质量，满足用户需求，为实现公司发展目标做出了积极贡献。在未来的工作中，我们将继续紧跟时代发展潮流，不断学习和改进，不断创新和突破，以更加饱满的热情和更加务实的作风，为公司的发展贡献我们的力量。谢谢各位领导对我们工作的支持和关心，也希望各位领导继续关心和支持我们的工作，共同推动公司的发展壮大。

换了新单位的述职报告 篇6

各位领导、各位同事：

根据市分公司要求，现由我进行20xx年的工作进行述职、汇报。

我今年xx岁，大学文化，xxx年七月参加工作，xxx年一月起任xx县xx公司总经理。

主要职责是：分管本单位经营服务等工作，维系本区域公共关系、客户关系，承担经营服务发展指标等工作。

一、主要经营指标

（一）截至10月份，我公司总体收入完成xxx万元，完成计划的101.1%，

其中固网完成xxx万元，完成计划的104.89%，

2g完成xxx万元，完成计划的95.52%，

3g完成xxx万元，完成计划的101.37%。

（二）截至10月份，我公司宽带净增xxx户，完成计划的70.85%；2g净增xxx户，完成计划的67.4%；3g净增xxx户，完成计划的92.86%。

二、加大营销力度，发挥融合业务优势

在历次的营销活动中，xxx县分公司统一指挥，深入现场，率先垂范；各单位协调联动，全力执行。各营销单位人员不畏严寒，深入到各个村庄、小区现场营销，重点推介公司当期重点业务。在首季开门红活动中宽带净增xx部，3g卡销售xxx张，智能终

端销售xxx部，2g卡xxx张，其他ipone等终端销售xxx部。在春雷行动中，截止到6月30日，沃家庭业务发展xxx户， 3g终端销售完成xxx部，宽带累计净增xxx部，完成累计预算81%；县城内光纤入户改造3个小区，农村epon改造3个村， “xx行动”取得了较好效果。

在橙色风暴活动中，社区服务中心、集团客户中心全体人员每天早7点开始深入到各个居民小区，挨家挨户了解用户通信产品使用情况，下午等到客户回到家中继续调查摸排，同时积极引导客户使用我公司光纤接入业务，为光纤割接做出了突出贡献。其他各个部门协调联动，采用挨家挨户宣传推广业务等方法，积极推进沃家庭的开展，我公司结合市分宣传口径，总结出8大卖点，印制宣传单4万份，条幅50条，初步打消了客户对于门槛高、不清楚、算账难的疑虑，是沃家庭的发展进入快车道，截至10月份共发展沃家庭xxx部。

三、加强末梢渠道管理，提高渠道掌控力

在渠道建设上我们仍然将代理渠道分为县、乡镇、村三级进行管理，同时实行渠道管理属地化，将渠道的重心下移。

首先是建立全方位的渠道体系，为2g、3g和智能终端的发展保驾护航。20xx年，我公司做好了40个合作厅3个代理商和192个缴费站、6台统一支付、16台mini终端的管理和日常维护工作。并对经营差的合作厅终止协议2家，新增mini缴费站16个，普通缴费站开户40家，销户32家。

其次是加强社会渠道和缴费站点的服务和监管，使得社会渠道规范经营，有效发展，进而降低佣金占收比和客户离网率。同时，分公司不放松社会渠道的服务和监管。在做好日常走访服务的基础上，通过多次召开代理商沟通会议，形成了发展后劲较为充足的代理商阶梯队伍。

还有是加强各环节管理。分公司从卡的出库开始监管，关注卡的流向，分公司在确定代理商任务的同时，还汇总各个代理商的先进经验，优势互补，加快卡的销售。在缴费站的服务和铺卡上，分公司还利用支局属地化管理优势，由分公司员工进行铺卡，避免由代理商自行铺卡造成的公司和缴费站之间的“真空”。

经过公司和代理商的努力，1-10月份代理商共计发展2g卡29901张，较去年同比增加37%；3g发展5124张，较去年同比增加315%。

四、加强集团客户发展，增加对客户的黏性

集团客户中心对客户管理分为4大区域，实现无缝隙全覆盖的客户服务和管理。全面进行商务客户网格化梳理专项性扫楼扫街活动，摸清底数，在充分调查的基础上，建立商务客户动态体系管理，做到常回访，常沟通，常推介。

截至10月份已安装上xxx5部车务通，另外8部正在调试安装；到目前为止共完成智能终端125个，光纤协议20个，数字电路4个，固话新装126个，驻地网18个小区，进线5户，在谈16户，完成奶站光纤19户，金保工程15户，监测监控30户，品牌建站9户，2g集团10个，共发展1200户，3g发展集团3个，共发展3g单卡210户，3g终端80个；政府办公3g入网81户；移动办公共发展3户，带动发展3g用户12户，2g 用户300户；汽车信息化完成5户；网络领航员5户；联通万家23户。

五、多说一句话，通过维系促发展

一是开展“多说一句话”的活动，以电话营销为抓手，在维系的过程中发展新业务。在完成今年工作的'同时，为明年的收入造势。

二是加强拍照的高端用户维系工作，做好保有。对所有消费30元以上预存低于30元的用户进行一对一电话回访，宣传缴费赠礼方案，加强存量用户的保有。

三是加快2g用户的有效转网。利用3g的网络优势，客户服务中心对用户一对一进行回访，力争转为我公司用户3g用户。

四是加快3g业务发展，加强公司智能战略机的推广，提高用户质量。

五是借助春雷行动、橙色风暴活动，全面发展集团业务，加大对政府部门、大企业的集团客户发展，对移动和电信用户成功实现了反抢。

六、20xx年工作重点

（一）继续执行今年政策，多措并举，加强2g、3g的放号和维系工作，在提高放号的数量和质量上下功夫。

（二）坚持“渠道为王”的思路，加强渠道管控，加强末梢渠道和支局营业厅的各环节监管，从而带动佣金占收比的降低和用户有效率的提升。

（三）宽带业务持续加速。一是继续加强支局台账管理，强化宽带预警和保有。二是利用公司综合业务优势发展宽带业务，抓住电信能力不足的有利时机，在电信介入前抢占增量市场；在竞争区域，保持理性，利用社会关系进行影响，避免陷入价格战。三是加快推进沃家庭业务，带动宽带业务发展和保有。四是加强对代维公司的管理和使用，提高机线员响应速度。

（四）完成公司“三降、三升、两超越” 、“六项客户感知行动计划”服务工作目标，继续深入落实“新六项便捷服务”工作，改进服务短板，改善客户感知。强化部署省公司“服务窗口零容忍”活动，开展服务渠道专项治理活动，围绕“ 四度三心两满意”的活动主题，提高服务渠道整体服务水平。全面实施全业务分级服务，强化vip客户维系。

（五）加强商务客户经理体验式营销提升计划的执行，加大

培训力度，保证商务客户经理具备较高的营销能力和技巧，利用县分公司vip俱乐部和市分3g体验厅的优势，邀请我公司大客户和潜在客户参加活动，增强3g直观感受，增强3g特别是终端的推广力度，重点发展5+3行业应用，利用我公司技术优势、行业优势、融合优势加上关系公关做好新增收入的保障工作。

以上述职及工作汇报，请各位领导及各位同事给予评议。谢谢！

换了新单位的述职报告 篇7

减水剂公司述职报告尊敬的公司高层领导：大家好！我是减水剂公司研发部门的负责人，我今天非常荣幸向您汇报我们研发部在过去一年中取得的成果及未来的发展计划。一、背景介绍减水剂公司是一家专注于减水剂生产与研发的公司。我们的减水剂产品应用广泛，可用于建筑、公路、桥梁、隧道等工程中，有效地提高混凝土强度和耐久性，减少水泥用量，节约成本，并能改善施工条件，提高工程施工效率。二、研发成果在过去一年中，我们研发团队取得了以下几个重要成果：1. 新型减水剂研发成功：我们成功研发出一种新型减水剂，该减水剂具有高效率降低水灰比、提高混凝土流动性的特点。经过实地试验，该减水剂的效果显著，能够最大程度地满足不同客户对混凝土强度和施工效率的需求。2. 减水剂在工程中的应用：在过去一年中，我们与多家重点工程合作，成功应用了我们的减水剂产品。通过这些工程案例，我们验证了减水剂产品的可靠性和稳定性，并获得了客户的一致好评。3. 创新性研发项目：为提高市场竞争力和满足不同客户需求，我们还开展了一系列创新性研发项目。其中包括对环保型减水剂的研究，我们致力于寻找更环保、更高效的减水剂，以满足未来建筑行业的可持续发展要求。三、市场前景和发展计划1. 市场前景：随着城市化进程的加快，建筑需求不断增长，同时对施工速度和质量的要求也越来越高。减水剂作为建筑施工中的重要材料，具有广阔的市场前景。根据市场调研，减水剂市场年增长率在10%左右，未来几年市场规模有望继续扩大。2. 发展计划：为进一步拓展市场份额，提高产品竞争力，我们提出了以下几项发展计划： （1）增强研发能力：继续加大研发投入，吸纳更多高素质的研发人员，提高新产品开发能力和效率。 （2）拓展市场渠道：与建筑公司、工程承包商等相关企业建立长期合作关系，增加产品推广渠道，拓宽市场覆盖面。 （3）提升售后服务：加强与客户的沟通合作，解决客户在使用过程中遇到的问题，提供专业技术支持，提高客户满意度。 （4）加强品牌建设：通过参加行业展会、推出宣传活动等方式，提升品牌知名度和美誉度，树立公司在减水剂行业的权威形象。四、团队建设和创新文化1. 团队建设：我们重视团队合作，鼓励员工间的互动与合作，定期组织技术交流会议和培训，提高员工的技术水平和创新能力。2. 创新文化：我们致力于打造一种创新的企业文化，鼓励员工提出新的创意和想法，为公司的发展注入持续的动力。结语通过过去一年的努力，减水剂公司取得了显著的研发成果，并制定了明确的发展计划。我们将继续努力提升研发能力和产品品质，扩大市场份额，以成为减水剂行业的领先企业。感谢公司领导对我们工作的大力支持和关心，我们期待未来的发展，共同创造更加辉煌的明天！谢谢！

换了新单位的述职报告 篇8

林业单位个人述职报告

各位领导、同志们：

新的一年悄然而至，过去的一年，科室工作在场领导的正确领导下，通过全体工作人员努力，严格按照资源科各级岗位职责，基本完成本各项工作。现将本人一年来的工作汇报如下：

1、政治思想和业务学习

一代伟人如是说“学习使人进步”，在实际工作中学习不但能够提高思想认识，还可以促进工作效率。因此一年来以学习林业工作的政策、法规、学习党的方针路线政策为基础，学习“十八大”会议精神，同时抓好以森林经营、培育、利用等为主要学习对象的专业理论学习，通过学习掌握新的经营理念、新技术、新视角，充实自己，也在学习中深深感知自身知识界面狭窄与匮乏，思考学习的目标定位。

2、本职工作

按照年计划和工作分配，能够认真落实和执行场分配的各项工作，工作中着重抓好严、勤、务、效几个方面：

严、严格按照科室的工作认真履行职责，以场要求和本科室年计划安排的时间表为基础，把各项工作落实到每个具体工作人员头上，森林防火、禁种铲毒、资源调查、林政管护、森林经营等工作，均以岗位职责为标准，做到明确分工，加强科室内部管理，遇事上下常沟通，协调，在科室人员中树立时间观念。资源林政管理，严格执行森林资源管理制度,依法规范了林木采伐、林权确权、木材经营林地占用等工作规范，严管审批程序。

勤、勤管理，科室严格按照场总结会精神，把资源管护作为重要工作来抓，从护林防火、禁种铲毒林政管理做得层层落实，严格管理，将巡护与督促做到细细致，落实与调查做到数量化，将天保二期工程管理逐步规范化。

务、树立服务意识，要求工作过程中树立林业机关的良好形象，对来场办事的人员，一律热情接待，能办的事情马上办，需要按规定程序才能办理的，按照各项规定告知工作程序，不已以任何借口推诿、拒绝、刁难或托延办理。并在规定的时间内把事情办好。展示了林业服务群众，利为民谋的良好形象。

效、提高了工作成效与效益，成效是体现工作的能动性与主动性，效益是体现劳动者创造的价值，包括对社会的，单位的贡献，还有广大领导、干部、职工的满意度等。实际工作中尽量做到扬优辟劣，造林、森林可持续经营过程中，深入现场，抓好劳工细节管理，最大限度地减少无谓的资源和劳力消耗，根据实际情况制定相应的最适合的工作策略，以获得最大的工作效率和效益。

3、工作不足，回顾一年的工作，还存在一些不足的地方，一是思维的呆板，无开创的思维活动，其原因是学习与知识界面的不广阔，对新技术、新观念，新方案和决策接受慢；二是专业技术知识匮乏，表现为在思考的方法和工作技巧上把握和目标的混乱，抓不住重点；三是接受管理自我意识悟性缺，没有敢于突破性或是从多种原有规范的中思考问题，致使本来职工作所取得的成效差。

4、今后的努力方面

今后工作还需要加大学习力度，不断提高自身工作业务和实践与理论水平的能力。积极探索林业改革的新思路，提高工作效率,向各级领导，有经验同志学习虚心请教，用他人之长、弥己所欠。

以上为我201*年工作述职汇报，文思迟钝，拙词欠敲，盼于指导 感谢！！

201*-12-31