【#范文大全# #开展服务活动总结系列七篇#】可能正在考虑如何才能写好范文呢?文案的处理已经成为我们日常生活的一部分,我们可以看看范文的写作方法,以下内容“开展服务活动总结”是由栏目小编给您提供的。
一、指导思想
以“学雷锋”活动日为契机,以创造和谐家园、构建温馨爱巢为主要目标,认真做好20xx年“学雷锋”志愿者活动日各项志愿服务活动,并进一步发挥志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神和社会风尚,正确引导广大人居民群众培养崇高的道德修养和品质。
二、活动目的
以“树新风、学雷锋、促和谐”为主题,动员和组织全社区志愿者开展敬老爱幼等形式多样的志愿服务活动,并以孤寡老人为重点的服务对象,以贴近实际、贴近生活、贴近群众、组织志愿者集中开展尊老敬老服务志愿者服务活动,进一步唤起社会大众的敬老爱老认识,保护老年人的合法权益,强化对老人的尊敬和关爱。
三、主要活动内容及安排
(一)活动内容
1、开展“真情温暖孤老”活动,联合贵州职业技术学院学员及社区志愿者对敬老院的孤寡老人进行节日的关爱,为老人们献一片爱心。并让社区广大社区志愿者到敬老院探望孤寡老人,并带去慰问品和精彩的文娱节目。
2、开展“做文明学生、文明市民”活动,组织学生清理社区周边及敬老院附近主要的白色垃圾并进行清理。
(二)活动安排
1、活动名称:
“真情温暖孤老”敬老院、关爱志愿服务活动。
2、活动时间
20xx年3月5日上午10点30分
3、活动地点
好媳妇敬老院
4、具体活动内容及事项
(1)活动内容
“雷锋精神驻我心”活动。社区志愿者联合学校共同开展让雷锋精神进家门、卫生维护、关爱孤寡老人等志愿服务活动。
(2)活动事项
1、陪老人聊天回忆美好的往事,并为敬老院的老人们表演节目、开联欢,进行一些适合老年人朋友的小游戏。
2、每个同学去收集一些适合老年人的生活笑话。收集一些冬天的健康保健知识和养生之道,介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识。
3、对敬老院及周边的垃圾进行清理。
四、活动要求
1、高度重视,全面动员。“学雷锋”活动是体现我社区志愿者社会责任感的重要方法,志愿者活动负责人务必要以务实、高效、严谨的工作态度、饱满的工作热度,严格按照活动方案认真开展此项工作
2、精心部署,狠抓落实。各组成员在活动前要进行充足的准备工作,活动中要发扬吃苦耐劳的精神,确保效果,确保时间,做好做实每件事,以实际行动服务他人,各志愿者要加强协作,扩大志愿者活动的工作覆盖面和号召力。
3、突出主题,齐抓共管。要紧紧围绕雷锋助人为乐的精神,组织好各项活动,紧密配合,确保实效,活动前期安排志愿者需统一穿戴xx社区志愿者服装及绿丝带,发挥志愿者奉献精神,让雷锋精神能在你我之间进行传递在。
五、注意事项:
1、在开展志愿活动过程中,要求志愿者佩戴统一的社区志愿者标志。参加活动人员必须准时在指定地点集合,必须服从安排,有特殊原因无法参加者,请及时转告该活动的负责人员。
2、各项活动开展落实到具体人,分工明确。每次活动要有一名考核部的项目监督员,负责活动中的监督管理和志愿者服务的时数统计。每次活动需宣传部记录人员一名,负责活动的拍摄及详情记录。
3、此次实践活动人数为八到十人。若有文艺节目表演人数不定。
4、文艺演出中老人安全问题以及天气变化情况要注意,对于天气情况要提前做好预防措施(如带伞),若天气恶劣而改变计划,将会及时通知。
为深入贯彻党的十六大精神,身体力行“三个代表”重要思想,把创建学习型、、服务型、创新型机关机关工作落到实处,切实提高机关干部整体素质,提高机关办事效率和服务水平,建立和完善加强机关建设的长效机制,根据市直机关工委下发的《关于在全市创建学习型、、服务型、创新型机关机关的意见》,结合实际,制订如下实施方案。
以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,围绕我市经济建设和社会发展的大局,强化与时俱进观念,强化终身学习理念,强化执政为民意识,进一步解放思想、锐意创新、转变作风、优化服务,全面提高机关干部的政治理论素质、思想道德素质和业务能力素质,全面提高老干部工作服务大局、服务老干部的能力、水平和效果,努力建设依法行政、行为规范、运转协调、民主文明、清正廉洁、务实高效的新型机关,为我市实现“三个率先”目标,加快富民强市进程做出积极的贡献。
(一)以提高素质、增强能力为目标,改进学风,健全机制,讲求实效,努力创建学习型机关。
1、强化学习理念,端正学习态度。全体机关干部要以“双创”活动为契机,不断强化“学习是为生存铺路、为发展架桥、为未来投资”的意识,牢固树立“三个理念”,一是树立自觉学习、终身学习的理念,切实增强学习的紧迫性、主动性和经常性,追求新知,好学不倦,在不断更新、完善知识结构的过程中提高自身综合素质。二是树立博学多思、学有所长的理念,切实增强学习的系统性、全面性和针对性,在学习上下苦功夫、下真功夫,在尽可能多地了解和掌握多学科知识的同时,找准学习的方向,明确学习重点,在学习的同时,做到勤于思考、善于探索、勇于创新。三是树立知行合一、学以致用的理念,切实增强学习的方向性、实效性和科学性,坚持理论联系实际的马克思主义学风,做到真学、真信、真用,提高运用学习成果指导实践、解决问题、推动工作的能力。
2、明确学习内容,制定学习目标。全体机关干部要适应时代要求,结合自身实际,制定学习的近期目标和中长期规划,在学习中,要突出“四个围绕”,增强学习的针对性。围绕贯彻执行党的基本路线和基本纲领的要求,深入学习党的十六大精神,深刻理解其精神实质,结合团的工作实际认真落实十六大精神和市委的重大部署;围绕坚定理想信念、增强公仆意识的要求,深入学习“三个代表”重要思想,切实加强机关作风建设,充分发挥机关干部的表率作用和党员干部的先锋模范作用;围绕深化改革、扩大开放的要求,认真学习现代科技和文化知识,学习办公自动化和电子政务的有关知识,学习老干部政策的业务性知识,改善知识结构,增强应变能力,适应市场经济发展和经济全球化的新形势;围绕提高业务水平和办事能力,认真学习老干部工作的各项业务知识,提高业务技能,切实履行岗位职责,增强做好新时期老干部工作的能力。
3、改进学习方法,创新学习载体。在学习方法上,做到“三个结合”:一是坚持集中学习与自我学习相结合。采取专题讨论、专家辅导、知识讲座、干部轮训和举办老干部培训班等方式,不断提高机关干部的理论素养、政策水平和业务技能,同时,在机关干部中倡导每天学习一小时、每月读一本好书、每季写一篇理论文章的“三个一”学习方法,保持自学的经常性和连续性。二是坚持向书本学习与向实践学习相结合。在刻苦学习书本知识的同时,要向实践学习,向人民群众学习,特别是向老干部学习,多深入老干部、了解老干部,多与老干部交朋友,从老干部的'经验中获取营养。主动深入基层开展调查研究,每年确定一个调研月,组织机关干部下基层开展专题调研,机关干部每年必须撰写1-2篇对工作指导性强的调研报告。三是坚持继承传统方法与创新学习载体相结合,在坚持“三会一课”等基本学习形式的同时,注重创新学习载体。举办职要干部培训班或职工干部理论知识集中考试;继续办好各类团干研讨会,每年确定一批研讨课题,加大学习交流力度;广泛开展“三学三创”活动,在职工干部中兴起学理论、学业务、学技能,创学习型机关,创学习型企业,创学习型机关的热潮。
4、健全学习机制,提高学习效果。规范和落实《中心组学习制度》和《机关干部学习制度》,制定详实的学习计划,坚持每月集中学习不少于2次,每次集中学习围绕一个主题,讨论一个专题,确定一个中心发言人,机关干部每年要做一万字以上的读书笔记,撰写2篇以上学习体会文章。建立机关干部学习情况督导检查制度,对干部的学习笔记进行不定期抽查,对集中学习实行严格考勤。健全《机关干部评学、述学、考学制度》,将机关干部的学习态度、理论素养、学习效果等情况作为述职、民主评议和年度考核的重要内容,完善机关干部学习成果的考核评价体系。
(二)以勤政廉政、务实高效为准则,改进作风,创新手段,提高效率,努力创建、服务型、创新型机关机关。
1、努力提高服务大局的能力和水平。突出经济建设这根主线,按照“发展是执政兴国的第一要务”的要求,引导机关干部牢固树立服务为本的行政理念,强化机关干部办文、办会、办事的规则意识、效率意识和优质服务意识,大力推进老干部创新创效行动,增强为老干部服务的意识。
2、努力提高服务老干部的能力和水平。强化服务措施,创新服务手段,为老干部日益多元化的需求提供有效服务。
1、加强领导。机关“学习型、服务型、创新型、廉洁型、和谐型机关”工作在党委的统一领导下进行,成立由党组书记梁进顺同志为组长,副书记、党委成员为副组长,各部室负责人为成员的“学习型、服务型、创新型、廉洁型、和谐型机关”工作领导小组,明确由办公室、组织宣传统战部具体负责有关组织协调工作。各科室要注意统筹安排,正确处理“双创”工作与老干部工作的关系,要把“学习型、服务型、创新型、廉洁型、和谐型机关”工作与落实年度目标责任制各项任务紧密结合起来,寓于老干部的中心工作之中,以“学习型、服务型、创新型、廉洁型、和谐型机关”促进老干部工作,以老干部工作推动“双创”的深入开展,做到两不误、两促进、两提高。
2、强化考核。“学习型、服务型、创新型、廉洁型、和谐型机关”工作考核采取动态考核、综合评价的办法进行。对学习情况的考核严格按照市委“五落实”的要求,做到计划、内容、时间、对象、考核“五落实”,并建立机关干部个人学习档案,以各科室及两给单位自查为主、集中组织抽查为辅的原则,各科室及二级单位自查重在考核机关干部对理论知识、政策法规和专业知识的学习及运用能力;集中抽查重在考核和通报各科室及二级单位的学习机制是否健全,学习任务是否落实,学习效果是否明显。、服务型、创新型机关机关考核主要通过建立和实施服务考核评议机制来进行。机关工作人员在为老干部解答政策、为老干部过程中,工作不负责任,态度生硬,办事拖拉、推诿的,一年内受到老干部投诉1次者,一经查实,当年考核不得评为优秀等次,投诉达3次者,当年考核不得评为称职(合格)等次。
3、营造氛围。召开动员大会,对“学习型、服务型、创新型、廉洁型、和谐型机关”工作进行具体部署,深化认识,强化责任,细化措施,为深入开展“学习型、服务型、创新型、廉洁型、和谐型机关”工作奠定牢固的思想基础。二是定期开辟创建学习型机关、、服务型、创新型机关机关工作宣传专栏,加大宣传工作力度,大力宣传在“双创”活动中勤奋学习、扎实工作的干部典型,集中宣讲机关干部中的优秀学习心得和论文,努力在机关形成争当学习型、、服务型、创新型机关职工干部的浓厚氛围。
一、注重宣传先行,构建社区志愿服务网络
座谈交流、共建联席会等多种方式,加强与机关、非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系,并通过社区宣传栏、广播、楼组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访,以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动,宣传志愿服务工作的精神和重要意义,提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度,为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。
资源丰富的特点,加强与省直机关党工委以及老干部处的联系,积极调动老干部这一支队伍的特有资源。由社区党委牵头,屏山社区组建了家政服务志愿者、医疗保健志愿者、社区工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军的优属志愿者、科普宣传志愿者等。这街巷、新村楼院,特别是经常活跃在省直机关宿舍区开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务,形成了省直机关小区里的一道风景线。
辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作,使志愿服务的活动更有效。社区还制定并实施了开展社区党员、青年志愿活动的工作方案,使社区志愿服务工作落到实处。
二、注重机制建立,探索志愿者发展模式
区政府的部署安排,社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作,对内容填写及选择服务项目进行详细说明,为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。目前,社区注册的志愿者达到居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。
街和社区的部署和安排,社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时,社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解,及时掌握志愿者参加服务活动的情况,并做好记录。在此基础上,开展志愿者服务互评活动,对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐到街道、区参加评先评优。社区也每半年召开一次评比会,对开展志愿活动的情况进行总结表彰,有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。
特困家庭的帮扶问题,成立了“解忧解困小组”,该小组志愿者经常上门服务,成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。如冶山路看病,帮助解决老人实际生活困难,让老人真正感到“空巢不空,孤老不孤”。
三、注重突出重点,拓展社区志愿服务内涵
民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨,组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托,成立卫生保健服务志愿者分队,定期为居民宣传卫生保健知识,经常为社区老人进行身体保健宣传检查,及时为困难群众送医送药上门,极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。
不定期发放治安宣传资料,到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动,积极配合社区民警巡防工作,健全群防群治网络,有效维护社区社会稳定。
“多助一”形式,对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶,解决他们的日常生活需要。例如,在实行“一对一帮扶”制度之后,社区党委及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况,组织志愿者定期到老人们家中,嘘寒问暖,解决他们生活实际困难;每逢节假日,给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动,丰富老人们的节日生活,让社区的老人们感受到了大家庭的温暖,为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。
社会主义荣辱观等知识,弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德,培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围,倡导科学健康、文明的生活方式,受到广大社区居民的称赞和好评,同时也丰富了社区居民的精神文化生活。
四、注重丰富活动,发挥志愿服务示范效应
亲情进万家”活动。社区发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动,开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动,赢得了社区居民的广泛好评,也树立了党员志愿者的榜样形象,极大地推动了社区服务工作的发展。
知家情、解家难”主题活动。以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍,以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准,以满足社区居民多层次需求为己任,为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、政策法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动,使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区,真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨,构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心”的和谐社区。
农业厅、海洋与渔业局等省直机关的.宿舍区开展了宣传活动,并定期组织离退体老党员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动,既发挥老同志的余热,也给展示了老年志愿者的风采。
深入推进政务公开。全面贯彻执行《政府信息公开条例》,不断创新载体,完善内容,规范程序,强化监督。具体做法是:一是通过环保局政务公开网公开了环保局“创业服务年”实施方案;在政务公开网内公开了环保局有关规章、制度等共86项。二是环保局环保股、环境 公开了“创业服务年”服务项目、服务措施、服务承诺书。三是实行挂牌上岗。在办公楼四楼政务公开走廊上设立了环保局工作人员服务联系网,局长、党组书记、副局长公开了职责分工、联系部门和联系电话;干部职工落实“监管重点污染企业”、“联系乡或工业园区”具体名单,为创业服务对象服务实行对号入座。——解决影响创业环境突出问题围绕开展“创业服务年”主题活动,转变思想观念,优化服务意识,提高办事质量,营造优良发展环境,我们具体做法是:一是认真组织全局干部职工学习。对照“中梗阻”十个方面的表现进行检查;二是组织股级干部参加县举办的学习班,三名股级干部学习认真,写心得体会,并在局“创业服务年”宣传栏目内进行交流;三是用制度约束人。进一步建立和完善机关作风建设长效机制。对机关《办事规则》进行进一步完善。目前已经完善了机关18项《办事规则》,
根据市局文件《上饶邮政“规范化服务年”活动方案》有关精神,我局立足提高服务水平,提升服务能力,改善服务质量,促进邮政发展这一活动宗旨,结合本局实际制定了《关于印发广丰邮政规范化服务年活动方案的通知》(广邮局〔2011〕5号),同时在县委、县**和县局党组的正确领导下,积极组织相关部门创新思路、狠抓落实,认真实施、多措并举,积极推进邮政服务地方经济工作,有将有关落实情况总结如下:
一、 组织机构
成立以局长为组长、副局长为副组长、各部门负责人为成员的广丰邮政规范化服务年活动领导小组,同时下设活动办公室,明确了各成员的职责分工。
二、 开展情况
1、 为提升邮政企业服务能力,贯彻上饶市局网点转型要求,加大了对全县部分网点的改造力度,投入大量资金先后改造了水南支行、永丰大道支行、横山所、桐畈所等多个网点,并加装led门楣,对永丰大道支行、水南支行、五都营业所配备了取款机,另外,各网点还配备了电脑、电视机和液晶显示器,分别用于日常办公、**会议及业务宣传,网点的改造和硬件设施的投入,大大提升了网点的服务能力和邮政的社会形象,也使邮政企业服务“三农”的能力进一步得到提升。
2、 以服务地方经济发展为中心,以帮扶中小企业代维代建客户名址数据库、实施精准营销为突破口,为全县中小企业提供优质、高效、便捷的邮政服务。为此,我局充分利用和发挥邮政名址数据库、biu策划团队、商函**等优势,采取有效措施切实解决广大中小企业在市场推广、品牌宣传、产品销售等方面的难题,并为中小企业代维代建客户信息管理系统,通过客户信息管理系统实现客户名址的搜集整理、经营信息的统计分析、产品销售情况汇总,全面提升中小企业的管理水平和市场竞争能力,同时结合邮政数据库商函有力助推企业发展。2011年我局共计为110家中小企业代维代建了客户信息数据库,并利用名址信息库,为温尔斯家纺、江西电大、江西月兔房地产****、小新星英语学校等多家单位合作制作寄递数据库商函,有效推动和促进了其业务的发展,实现了邮政与地方企业的共赢。
三。创新模式,促进农产品流通。我局依托农村分支机构点多面广、遍布乡村的优势,以及“一县一店,一乡一点,一村一站,一户一卡”的分销渠道建设思路,按照“模式创新、积极探索”的原则,积极开展对外合作,利用“中国邮政”品牌优势、分销网络优势,引进外资和先进的管理技术,加快建设标准化连锁经营服务体系,提升邮政服务“三农”能力。另外,我局还充分利用网络优势,本着“为城镇居民提供高效便捷的缴费服务”的原则,在全县大力建设便民服务站,使广大居民能够方便快捷地缴纳水电费、通讯费等费用。
目前全县共建立了30多个便民服务站,为服务“三农”工作的开展增加了平台。
三、 存在问题
通过对本局2011年规范化服务年活动绩效的考核,在肯定所取得的成绩及所付出的努力的同时,我们也发现仍然存在着部分问题,列举如下:
1、 空白乡镇邮政局所建设工作未按要求完成,目前仍有霞峰镇、大石乡、枧底乡、下溪镇、少阳乡、沙田镇等6个乡镇未完成建设工作,预计将在明年年初陆续完成;
2、 虽然制定了服务地方经济,服务中小企业相关方案,但执行效果不尽人意,需要完善方案,加强考核,确保达到服务“三农”的效果;
3、 服务“三农”相关工作未达到预期效果,其中化肥销售及农药销售不尽人意,邮政销量在全县各乡镇占比较低,要求农村各邮政分支机构加强服务意识,提高服务理念,加强专业培训,在服务“三农”的工作中发展更大作用;
4、 投递网未有效实现优化,相关工作仍然有待改进,信报箱建设工作未开展到位,一是部分信报箱质量不高,二是信报箱覆盖面未达到100%,将以发投中心为责任单位,加强这两项工作的考核,确保达到指定要求。
四、 活动总结
尽管我局2011年在优化创业环境、服务创业企业方面作出了一点贡献,但与上级要求和广大中小企业的期待和希望还是有一定差距,我局将持之以恒,以服务“三农”和中小企业为根本出发点,结合规范化服务年活动,认真总结发展过程中的成功经验,借鉴相关兄弟单位好的做法,大力加强邮政业务产品的创新力度,加强机关作风建设,增强服务意识,改进服务手段,全面支持中小企业的发展,为我县中小企业的发展做出更大贡献。
一、前期准备
xx乡在实施“乡长进便民服务中心”的活动前,要求乡长要从思想上认识到此次活动的重要性。便民服务中心是连系群众的纽带,是群众看到**形象的窗口。如何提高行政效率,及时为群众办事,是一个值得研究的问题。
他们作出了服务承诺:按照“放管服”和首问责任制、限时办结制、一次性告知等要求,本人承诺:做好“一口清、一口准”,真心诚意为群众办实事、解难题,大力推动群众办事“最多跑一次”改革落地生效。
从7月份开始,乡长每月到便民服务中心工作一次,并提前向社会公布进入服务中心的时间。
二、发现的问题
xx乡共有4名乡长,分别涉及党政、卫生计生、农业和民政、土地规划等4个不同的服务窗口。
(一) 党政服务窗口:便民服务中心工作环境需要整治,张贴了其他不相关挂牌;办公设备不完善,缺少电脑和打印机;办事指南过于陈旧;工作人员没有出示党员身份,也没有佩戴工作证。
(二) 卫生计生窗口:涉及计划生育利益导向政策,独生子女考大学及农村计划生育(特别)奖励扶助申报资料复杂。通过“一**”的检查,发现部分群众对计划生育政策的知识不是很清楚。
(三) 农业及民政服务窗口:民政人员未进驻便民服务中心,群众咨询问题不方便。
三、整改措施及成效
进入便民服务中心行政窗口后,乡长对问题逐一整改。
(一)任雪玲乡长要求组织委员张萍对便民服务中心环境进行整治,将邮政等其他广告撤除,清理档案柜,将文件摆放整齐。办公桌上面不摆放其他物品,要求清洁整齐。每天打扫便民中心的环境卫生。
让群众办事舒心,满意。劳动保障窗口因系统繁杂,缺少电脑,将社保部门领取的电脑及时补充到该窗口。农业服务窗口缺打印机,还联系农业局帮忙设置相应的打印设备。
提供完善的硬件设备,让员工轻松工作,为提高窗口工作效率提供物质保障。服务指南太旧,要求每各窗口根据相关业务更新服务指南。《工作指南》要求,内容通俗易懂,目的明确,要一次将要准备的有关情况告知群众。
便民服务中心工作人员的言行,代表着中国共产党的形象。要求他们佩戴好工作证,明确党员身份。
开展政风行风评议和廉洁服务月活动总结
xx市国土资源局xx分局
为认真贯彻落实市局通知精神,进一步加强与企业、行政村和招商等有关部门的沟通联系,更多地倾听服务对象的意见和建议,深化诚信服务,提高效率效能,xx分局从9月1日开始,分组进行走访,现将有关情况汇报如下:
一、组织领导到位。分局领导高度重视政风行风评议及诚信服务月活动,8月29日,分局召开班子会议,专题研究部署政风行风评议及诚信服务月活动,制定走访计划,明确责任分工,落实走访人员、走访范围,并指定专人负责走访情况和政风行风评议征询意见函的邮寄、**、反馈意见的统计、汇总等工作。9月1日上午,分局召开全体人员会议,组织学习市局昆土发(08)37号《关于开展政风行风评议及诚信服务月活动的通知》精神,进一步统一思想认识,明确目标任务,为扎实开展这项活动提供了坚强的组织保证。
二、走访、征询意见到位。在政风行风评议及诚信服务月走访活动中,按照分局的走访计划,分3组进行走访:第一组由分局领导负责走访镇有关领导、台协会和商会会长、副会长,以及产业中心和部分政风行风监督员。
第二组负责走访金华、建设管理、经济服务中心等21个行政村(社区)。第三组:负责走访昆山沪光汽车电器、昆山兴华房地产等30家外资、民营企业。
通过邮寄,发放《政风行风评议征询意见函表》50份,围绕政务公开等4个方面进行评议,并征求意见和建议。实际收回《征求意见表》49份,**率98%。其中:
政务公开方面“机关设置、政策法规、规划设计”3小类满意达100%,“业务工作”满意率占98%、一般占2%;
服务效率方面,四类满意度均达到100%;
在权力运行方面,四个小类的满意度均为100%;
廉洁办事方面4小类满意率达100%。
通过走访、征询意见,服务对象对国土部门依法行政、服务效率、廉洁办事等方面整体评价良好,对分局在土地管理方面所做的工作也给予充分的肯定。
同时,收集到建议和希望得到解决的问题有5条,其中:4条主要是建议我们国土管理部门在村级经济发展预留用地、关心经济薄弱村和基本农田保护区内的村,在政策上给予政策扶持。一个是一家房地产公司建议将来转让净土地,并提议今快将一块土地建筑物转让给* *。
三、措施扎实到位。通过走访、征询意见的反馈情况,分局领导及时进行了回访,一方面进一步加强与村、企业进行沟通,及时掌握服务对象的需求,及时了解服务对象的困难,在依法依规的前提下,积极帮助企业、行政村解决碰到的问题和困难。另一方面,对土地管理的新政策作详细的解释,进一步取得企业、村领导的理解和支持,全面提升了国土分局的诚信形象。
xx市国土资源局xx分局
二00八年九月十日
三八妇女节手工文案 03-07
大二班主任工作总结 03-07
干净励志短句 03-07
背影的作文 03-07
七夕活动标语 06-25
国耻演讲稿 03-07
生日贺卡的祝福语 关于生日贺卡的祝福语 03-07
青春励志语录 03-07