为了能够真正做到工作的高效，我们需要提升自己的工作能力。为此，我们可以合理安排一些时间来制定好工作计划。那么，写好工作计划的重点核心在于什么呢？这篇名为“美容院个人工作计划”的文章是作者倾注了心血所写，希望您能够喜欢它。同时，希望这些提供的参考内容能够成为您工作或学习的宝贵经验！此外，关于范文大全，您还可以浏览资产管理的工作计划。
美容院店长工作计划
作为一家美容院的店长，我深知自己的角色和责任。一个高效的工作计划对于确保美容院的顺利运营和提供优质的服务至关重要。在本文中，我将详细介绍我的工作计划，以便能够有效管理和组织美容院的日常工作。
我会确保所有员工都明确他们的工作职责和目标。每个员工都将接受详细的培训，以了解他们在美容院中的角色和职责。我将与每个员工进行面对面的会议，以明确他们的目标，并确保他们知道如何达到这些目标。我还会定期与员工交流并提供反馈，以帮助他们不断进步并发挥他们的潜力。
我将定期检查美容院的设备和工具，以确保它们在良好的工作状态下。我将制定一个设备维护计划，确保定期进行维修和保养。我会与供应商保持密切联系，及时了解到他们的产品更新和新技术的推出。这将确保我们的美容院始终保持领先地位，并提供最新、最先进的设备和服务。
为了提升美容院的知名度，我将制定一份全面的营销计划。该计划将包括在线和离线渠道的广告和宣传活动。我将与社交媒体管理团队合作，确保我们的美容院在各大社交媒体平台上保持活跃，并提供有价值的内容。我还将与当地的媒体合作，发布新闻稿和广告，以吸引更多的潜在客户。
对于客户服务方面，我将确保我们的服务始终超出客户的期望。这将包括定期组织培训，以提高员工的沟通和技能水平。我将鼓励员工主动提供个性化的建议和推荐，以满足客户的需求。我还将设立一个客户反馈机制，以便及时解决客户的问题和意见，并加以改进。
在人员管理方面，我将负责招聘和录用新员工，并进行必要的背景调查和面试。我将与新员工进行全面的入职培训，并安排结对带教，以便他们能够快速适应工作环境。我将与员工建立积极的工作关系，并定期进行绩效评估，以鼓励优秀表现并提供个人发展机会。
我将关注美容产业的最新趋势和消费者需求。我将定期参加行业展览和研讨会，以保持对行业动态的了解，并为美容院引入新的产品和服务。我将与其他美容院的店长建立网络，分享经验和最佳实践，并在业界建立良好的声誉。
小编认为，作为一名美容院的店长，我将通过明确员工职责、定期检查设备、制定营销计划、提供优质的客户服务、有效的人员管理和与业界保持联系等方式，确保美容院的成功运营。我的工作计划将确保美容院始终保持领先地位，并成为客户首选的美容目的地。
美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原则是：
1、要有定编定岗定制度：不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
2、经营的几条原则：一美容院要有人情与产品销售理念原则;二要让员工树立客户永远是上帝的原则;三是要有小美容厅大作为的原则;
3、基本的经营三要素：成本、销售、利润
(1)成本：包括美容院经营费用、美容用品成本、员工工资、其它额外开支等，其中经营费用包括固定开支(房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等)与非固定开支(包括水、电、煤气费、税金、其它额外开支等)
(2)美容院的销售原则：
A、广告宣传销售原则：广告要根据自己能力做，主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、广播、电视等，关键要在公众中树立品牌效应，让更多人知道你的美容定位。
B、美容厅内外促销原则：美容院为了提高知名度，常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品(有的可免费使用赠送品或材料)、当场示范演示、并发放服务优惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定价原则：定价原则主要考虑如下几个因素，行业价格因素、消费者承受力因素、服务成本高低因素、基础成本(护肤用品、水、电等)因素、国家政策因素、美容院所处因因素等。
D、美容产品的成本控制原则：产品成本控制包括控制产品存货量(尽量采用代销)、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等。
E、成本核算原则：美容院的成本核算分两部分，一是直接用于顾客美容服务中的美容用品的核算，二是直接在美容院销给顾客的美容用品的核算。前者成本核算可直接计到服务项目中，一般要计算一下美容用品成本百分率M%(M%=当月或日美容用品成本/当月或日营业额__100%);后者售价则用公式：售价=进货价格/1-加成率
(加成率可根据美容院的档次、服务人员服务素质、产品档次以及行业价格因素来定出美容院自己的加成率)。
美容院的经营方法美容院的公共关系
无论你开的美容院的规模大小，都要建立良好的公共关系与社会关系，才能使自己的事业立于不败之地，它的公共关系与其它行业一样，它是行业与公众之间、政府之间的一种社会关系。做为美容院的经营者要处理好以下几个公共关系：
1、美容院与消费者之间的公共关系：消费者是美容院收入的主要来源，要把消费者当上帝对待，要研究消费者(包括他的职业、年龄、性别、家庭组成、收入、习惯、爱好、受教育程度等等)，以及消费者对美容院的信息反馈(产品质量、价格、服务、管理水平等)。
2、美容院老板与员工的关系：这种关系应该是在工作上是领导和被领导，在生活上应该是同志、兄弟姐妹、朋友的关系，老板应该爱护员工，员工应该尊重老板。员工与员工之间要互相团结。
3、美容院与政府有关部门的关系：美容院常与工商、税务、公安、街道、卫生、城管、水电部门等有着密切的联系，要处理好这些公共关系，才能使自己立于不败之地。
4、美容院与周边商家及公众的关系：做好美容院与周围商家和公众之间的关系也是至关重要的。
5、美容院与同行业及供应商的关系：保持与同行业之间的联系，也是和不可少的，这样才能互相学习，相互提高，并能及时了解行业的新进展等。没有供应商提供产品，你的生财之道就会枯竭。
作为一名美容院院长，日常的工作计划显得尤为重要。在这篇文章中，我们将详细探讨一个美容院院长的日常工作计划，旨在让读者更好地了解美容院的管理与运营。
一、人员管理
作为一名美容院院长，首要任务就是对美容院的工作人员进行有效的管理。这不仅包括员工的招聘、薪资、培训以及福利，还包括员工的绩效考核和团队协作。院长需要通过有效的沟通和协助，确保每位员工都能够充分发挥自己的优势，提高整个团队的工作效率。
为了保证美容院的服务质量，院长需要对每个员工的服务质量进行评估和监督。同样，美容院的管理和服务技能也需要得到不断的检验和提升，院长需要时常监控并调整美容院的服务流程和工作流程，以保证服务质量。
二、客户管理
美容院的客户管理也是院长的重要任务之一。院长需要与客户保持良好的沟通，并对客户提供满意的服务。同时，院长也需要提醒员工注意客户反馈，及时调整服务细节，提高客户满意度以及客户留存率。
为了更好的了解客户的需求和反馈，院长可以采用客户调查等方法，了解客户的反馈意见，并实现对美容院的长期规划和发展。
三、财务管理
财务管理是美容院的核心部分之一，院长需要了解美容院的财务状况并进行合理的财务管理。院长需要建立完善的财务管理制度，并实行有效的成本控制，确保美容院的财务状况得以稳步发展，提高美容院的盈利能力。
同时，院长需要时常对美容院的财务情况进行分析和评估，以及发现潜在的客户和市场机会，使美容院在市场上保持优势。
四、市场营销
美容院的市场营销工作无疑也是院长的重要职责之一。院长需要时常对市场情况进行监测和分析，并制定切实有效的市场营销策略，协助美容院建立和保持良好的品牌形象。
同时，院长也需要与美容行业其他机构和业界组织进行联系和沟通，扩大美容院的业务市场及经营网络，提高美容院的市场竞争力。
五、维护管理
美容院的维护管理是美容院长日常工作的关键之一。院长需要确保美容院的设施和设备处于良好的使用状态，并保证员工的安全。与此同时，院长也需要对美容院定期进行清洁和维护，以保持美容院的外观及服务质量。
同时，院长也需要及时修复和更换损坏的设施和设备，以及解决员工的安全问题。
六、专业技能
作为一名美容院院长，院长也应该拥有一定的专业知识和技能，以更好地指导员工并提供更加优质的服务。院长需要不断学习和更新自己的知识，尤其是最新的美容技术和方法。
同样，院长也需要时常与行业内的专家和业界组织进行交流和沟通，了解最新的发展动向和学习经验，以提高自己的专业技能和管理能力。
在这一篇文章中，我们详细探讨了美容院院长的工作计划，包括人员管理、客户管理、财务管理、市场营销、维护管理以及专业技能等。美容院的规模和工作范围可能有所不同，但以上职责和任务都是每个美容院院长需要关注和执行的部分。只要具备了这些必要的职责和技能，每个美容院都可以得到更多客户和市场竞争优势，实现更加成功、可持续的经营和发展。
作为一名美容院店长，既是管理者又是技术指导者，有的还担负着决策者的重任。美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样，用一个比较形象的比喻来说，倘若美容院是一列火车，美容院店长就是火车头，正所谓”火车跑得快，全靠车头带”。所以，在美容院的经营管理中，美容院店长起着举足轻重的作用。
美容院店长就像交响乐团的指挥一样，既要正确指挥一样，又要调和所有声音，从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说，要实际工作中，美容院店长既要对美容院作出总体要求，又要协调各部门的工作，并激发所有员工的工作热情。
美容院店长是美容院的灵魂，可以通过富有个性的领导，赋予美容院生命力，利用团队精神塑造美容院的特色.同时，美容院店长本身也可在困难的环境中，锻炼自己的工作能力，体现自身的价值，使自己过得更加充实。
美容院店长的岗位职责
1、美容院店长每日常规工作
(1)卫生清扫与检查.
(2)早会.
(3)顾客意见处理.
(4)当日业务总结，信息整理.
(5)设备与卫生整理
2、美容院店长每周例行工作
(1)总结、分析前一周工作
(2)了解、掌握顾客动态
(3)对美容院进行评估
(4)对重点业务进行绩效分析
(5)进行物流分析
(6)进行一次大扫除
(7)每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛
(8)召开每周工作总结、研讨会
(9)与个别员工深入谈心
3、美容院店长每月例行工作
(1)进行当月工作分析
(2)对美容师进行评估
(3)对重点业务进行绩效评估
(4)审核财务报表
(5)薪资发放
(6)作客流动态分析
(7)作物流动分析
(8)作竞争动态分析
(9)回访.
美容院店长的职务描述
(1)解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才
(2)制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力
(3)分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺
(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策
(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律
(6)督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务
(7)选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值
(8)合理布置院内设施，尽可能方便顾客
(9)定期培训员工，以提高服务素质
(10)依照市场情况，制定合理的收费价格
(11)明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的口碑
(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛
(13)负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督.
美容院店长每日工作流程
(1)每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜
(2)于每日11：00前呈报“美容院店长日报表”
(3)于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款
(4)美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章
(5)于每日11：00前向老板汇报前一日营业额
(6)每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客的大体情况
(7)每日下班前核对当日收款单对号并联核检
(8)每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期分布，相关售货员作好准备.如何做好一名美容院店长? 店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头，但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。
首先，不管是不是自己的事业，都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它，打心眼里想要去为之努力，才会体会到其中的乐趣，才能够专心致志求发展。
其次，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断，并能迅速解决。能够从全局出发，根据员工的自身能力分工和严格督导，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。
再次，在管理方面要处事公平，无论对已对人都要严格要求，重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要保证货源，经常调整陈列以保持顾客的新鲜感，做好销售数据分析，调整商品结构，顾客服务等等。除此之外，还要了解相关的法律法规。
第四，作为店长，必须拥有一定的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。
你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值与工作能力，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的。所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能，还有负担指挥其他员工的责任——使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。
倘若发现员工有不足之处，要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。
想要做好一名店长，还要适时扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据，从而掌握店面的绩效。
那么店长需要完成的顾客数据的收集都包含什么呢?
1.新老顾客的基本信息;2.各项交易信息，如订单、咨询、投诉等;3.产品信息，如顾客购买什么产品、购买习惯、购买频率和购买数量等;4.顾客对促销信息的'接受及反应情况等;5.市场信息，同类店面的商品对于顾客的吸引力，产品的购买频率等;
第五，要具备一定的专业与销售的知识。干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的经营将面临很大的生存危机。店长是整个营业店的中流砥柱，如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有榜样二没有信心，那么销售量将会是相当的糟糕，店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。
第六，要懂得适时改善服务品质。任何时候，消费者都是营业点的金钱来源，适当的调整策略，改善服务质量，增加服务功能，都是一种亲民行为，为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化，当顾客对营业点有亲切感，方便感、信任感和舒适感，那么将会带动一个团体的欣赏与认可，这便是营销成功的一方面。比如很多营业点，都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。
市场上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服务不好，直接导致营业额下降，对店长来说，除了硬件必须过硬外，软件首推服务，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务，当你的服务不新颖，大众化，那么你的服务就不算服务。
还有一点需要注意的是，店里不允许出现断货、缺货现象，店长要时时刻刻统计商品的缺货率，督促员工按照商品周转点数，配合商品的促销活动以及季节性商品陈列，把握商品补发周期，有计划地控制商品库存，加强门店续货工作，及时与供应商联系，把缺货率降到最低。同时，根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货，不能造成商品严重积压的现象。只要保证店里货优、货全，让顾客买的开心，用的放心，再加之前的服务，生意不火才怪呢。
店长在每天营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对好并妥善保存。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。
作为一个美容院院长，我的工作计划总是充满忙碌和挑战。我的主要目标是确保我们的客户群体得到最高水平的服务，同时不断提高我们的盈利能力。为了实现这些目标，我每天都采取各种行动。以下是我的工作计划详细细节。
首先，为了确保我们的客户始终得到最佳的服务和体验，我必须始终关注他们的需求和反馈。每天在开始工作前，我会花费一些时间来检查所有的预约，以确保每个预约都得到最好的服务和匹配的美容师。我会和客户建立紧密的关系，向他们询问他们对我们服务的反馈，以此不断改进和提高我们的美容服务。
其次，为了促进盈利能力的增长，我会推进营销计划和市场推广工作。我会定期举行活动，例如推出限时优惠促销活动，或针对不同客户群推出个性化服务等等，以吸引更多的顾客并提高整体收入。我会请专业的人员制定广告和促销策略，以确保我们的消息能够传遍整个社交平台、杂志和博客网络。我也会与当地企业和组织建立合作关系，以拓宽我们的客户群体，提高我们在社区中的知名度，并且树立我们美容院的品牌形象。
第三，我也会定期检查并安排改善我们美容院的设备。我们一定要确保使用最好的设备，这不仅有助于提高效率，同时也会提高顾客的满意度。我会与供应商交流，获取最新的技术和采购最新的设备，以确保我们可以始终保持在美容业内的领先地位。
此外，我也会非常关注每位美容师的培训和发展。我会密切跟进和监控员工的工作表现，鼓励他们记录每位顾客的关键要求和个性化的需求，以此帮助他们提供更好的服务。我也会安排定期的培训和研讨会，以确保我们的员工始终了解最新的美容技术和流行趋势，并教导他们如何与客户沟通交流。
最后，我始终重视团队精神。我们不能忘记我们的美容师和其他工作人员的劳动，我会与他们保持交流，团结员工帮助每个人实现个人和团队目标。我们相信，我们美容院成功的重要因素，就是拥有一个强大的团伙，我们会保持团结并不断挑战和超越自己。
因此，这就是我作为美容院院长的工作计划。我致力于一直努力工作，不断挑战自己，并通过最佳的管理实践，提供最佳的美容服务。为此，我相信我们的美容院会成为社区的领先且最受欢迎的美容中心之一。
美容院店长月工作计划
作为一家美容院的店长，月工作计划是确保店铺正常运营和客户满意度的关键工具。以下是一份详细、具体且生动的美容院店长月工作计划，帮助店长们更好地组织工作，提高效率。
第一周：策划和目标设定
在每个月的第一周，店长应该花时间制定计划，并确立目标。与团队成员举行一次会议，讨论上个月的业绩和问题，并计划新的一个月。根据上个月的业绩和分析，制定本月的销售目标和服务质量目标。与团队共同参与目标设定，可以提高团队合作和积极性。
在目标设定的同时，店长还应该审查员工的排班表，并根据销售和服务质量目标，制定适当的排班计划。确保店铺在高峰时段有足够的员工，并在低峰时段适当减少员工数量，避免不必要的人力浪费。
第二周：培训和发展
在第二周，店长应该安排团队培训和个人发展计划。与员工一起评估他们在销售、顾客服务和技术方面的表现，并提供相关培训。安排专业培训师进行技能培训，提高员工的专业水平。店长还应提供个人发展计划，鼓励员工参加行业研讨会、展览和培训，帮助他们保持竞争力并提升公司形象。
同时，店长还应与供应商或合作伙伴会面，了解最新的美容产品和趋势。与他们讨论合作机会和更新产品的计划。在更新产品和服务之前，店长还应该进行市场调研，了解客户的需求和喜好。
第三周：销售和营销
在第三周，店长应关注销售和营销活动。与营销团队一起制定具体的销售计划，并确保员工了解和了解销售目标。店长应监督员工的销售进展，并提供必要的支持和辅导，帮助员工达到销售目标。
店长还应监督和管理社交媒体平台的内容和营销活动。确保发布有吸引力的内容，引起潜在客户的兴趣，并增加品牌知名度。与营销团队一起制定创新和吸引人的促销活动，以增加客流量和销售额。
第四周：服务和反馈
在月末，店长应关注客户服务和反馈。与员工一起审查客户满意度调查结果，并讨论改进的机会。店长应确保员工了解如何提供优质的客户服务，并制定激励计划鼓励员工积极争取客户满意度。
店长还应定期与顾客进行沟通，了解他们的需求和意见，并回应他们的反馈。根据顾客的反馈，改进不足之处，并确保他们的体验超过他们的期望。店长应积极处理客户投诉，并采取适当的措施解决问题，以保持客户忠诚度和口碑。
美容院店长的月工作计划不仅要关注销售和服务，还需要关注员工培训和团队发展，营销活动和顾客反馈。一个完善的月工作计划可以帮助店长合理安排时间和资源，提高工作效率，实现店铺的长期成功。通过开展有效的计划、培训和营销活动，店长可以提高美容院的业绩和声誉，并赢得客户的忠诚和口碑。
美容院上半年工作计划
随着经济的不断发展和人们生活水平的提高，美容行业面临着巨大的发展机遇。为了更好地适应市场的需求，美容院需要不断创新和进步。在新的一年中，我们应当制定出合理、可行的上半年工作计划，以实现美容院的快速发展。
一、团队建设
团队建设是美容院发展的重要基础，团队建设不良将影响员工的积极性和效率，因此，我们需要着手进行以下工作：
1.定期召开员工培训，提升员工的专业水平。
2.制定明确的岗位职责和工作流程，为员工提供明确的方向。
3.定期举行集体活动，增强员工的凝聚力和归属感。
二、优化美容产品
在市场经济中，优秀的产品是企业立足于市场竞争的基础。美容行业的核心竞争力在于产品的品质和研发创新，因此有必要优化美容产品以提升美容院的品牌形象。
1.参考市场需求和竞争对手的产品特点，改进现有产品。
2.增加新产品种类，以满足不同客户的需求。
3.开发独特的产品，加强产品差异化竞争。
三、提高服务质量
专业服务质量是美容行业的核心竞争力。我们应当重视客户需求，提高服务水平，以满足不同客户群体的需求。
1.增加会员制度，提供更加针对性的服务，增强客户忠诚度。
2.优化预约制度，改善客户体验，提高服务满意度。
3.建立客户档案，对每一位客户的个性需求进行详细记录，并提供针对性的服务。
四、宣传推广
宣传推广是开展美容行业的有效手段，可以提升美容品牌形象，吸引更多的客户来消费。
1.加大线上宣传，建立专业的官方网站和微信公众号，增加客户互动。
2.线下宣传，定期举行活动，如美容大赛、招聘会等，增加美容院知名度。
3.增加客户福利，如优惠券、折扣等，吸引客户更多地消费。
总之，美容院的上半年工作计划涉及众多方面，需要我们团队的共同努力。通过制定合理、可行的计划，提高产品研发和服务质量，影响客户的消费决策，从而使美容院快速发展，获得客户的更多支持和认可。
美容院月工作计划
为了确保美容院的业务运营顺利进行，每个月都需要制定一个详细的工作计划。这个计划将涵盖各种活动和任务，以确保美容院在各个方面都能取得成功。下面是一个范例月工作计划，展示了一个美容院在某个月份内的工作安排。
第一周：
1. 评估上个月业绩 - 开始新的一个月之前，我们需要对上个月的业绩进行评估。这包括各个项目的销售情况、客户反馈以及员工业绩等方面的考量。通过评估上个月的表现，我们可以了解哪些方面需要改进，并根据需要进行相应的调整。
2. 制定月度目标 - 根据上个月的绩效评估，我们可以制定一个具体的月度目标。这些目标应该是可量化的，并且与美容院的长期目标相一致。例如，我们可以设定每个项目的销售目标，或者提高员工的绩效指标。
3. 客户关怀 - 在新的一个月开始之际，我们将进行一次客户关怀活动。这可以包括发送感谢短信或电子邮件给每位客户，以及提供一些特别的优惠活动。这样可以帮助我们保持与客户的联系，增加他们的忠诚度，并吸引更多新客户。
第二周：
1. 内部培训 - 为了提高员工的专业水平和服务质量，我们将组织一次内部培训活动。这可以是一次讲座、工作坊或者培训课程，专注于美容相关的技术和知识。这样可以帮助我们的员工保持竞争力，并提高客户满意度。
2. 设计新的促销活动 - 在每个月的第二周，我们将集中精力设计新的促销活动。这可以是针对某个特定项目的折扣，或者组合套餐的优惠活动。这些促销活动旨在吸引客户，并增加美容院的销售额。
3. 提升营销策略 - 美容院需要保持良好的市场定位，以吸引更多的客户。在这个月份，我们将检查并改进我们的营销策略，包括广告和宣传材料的制作、社交媒体的营销，以及与其他行业合作伙伴的合作等。
第三周：
1. 运营绩效评估 - 在第三周，我们将对美容院的运营绩效进行评估。这包括员工出勤率、服务质量、客户满意度等方面的考量。通过评估运营绩效，我们可以找出问题所在，并采取相应的措施来改进。
2. 提供新的服务 - 我们将在这个月份内引入新的服务或产品。这可以是一个新的护肤项目、新的美发技术或者其他创新的服务。提供新的服务可以吸引新客户，并让现有客户感到兴奋。
3. 设计员工激励计划 - 为了激励员工更加积极地工作，我们将设计一个员工激励计划。这可以包括给予员工额外的奖金、提供培训机会以及其他福利待遇。激励计划的目的是提高员工的工作动力和忠诚度。
第四周：
1. 进行市场调研 - 在最后一周，我们将进行一次市场调研，以了解美容行业的最新趋势和竞争对手的动向。这可以通过在线调查、参观竞争对手、参加行业交流会议等方式实现。市场调研可以为我们提供有关市场的有价值信息，并帮助我们制定更好的战略。
2. 更新设备和设施 - 在最后一周，我们将检查和更新美容院的设备和设施。这可以包括购买新的美容仪器、更新装修、保养设备等。保持设备和设施的良好状态可以帮助提供更好的服务，并吸引更多的客户。
3. 总结本月工作 - 在月末，我们将进行一次总结会议，回顾本月的工作和成果。我们将检查是否达到了制定的目标，并讨论下个月的计划。这样可以帮助我们持续改进，并确保美容院的良好运营。
以上是一个关于美容院月工作计划的详细安排。在实际应用中，美容院可以根据自己的需求和目标进行相应的调整和修改。通过制定一个详细、具体且生动的工作计划，美容院可以更好地组织和管理自己的业务，从而提高企业的绩效和竞争力。
(1) 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。
(2) 通过社会关系，展开团购工作。
(5)调整员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案
(2)进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱，员工新年利士
(1)员工写去年总结，并对新年展望，
(1)趁黄金收视率，当地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年
(2)“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小
(3)团队活动：集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰品
(4)正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容 3 活动企划
(3)另外小促销美眼项目主标：麻将一拖三，美眼大连环，副标：happy通宵，也不会有熊猫眼，提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。
(2)动员会：给员工鼓士气，一年之际在于春，旺日有闲钱销售高，让员工有加班的心里准备
(3)强化员工纪律培训，不能因顾客多而忽视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地
(2)手机短信拜年群发，将前学春节习俗加入，如春节，迎财神，元宵等，连续三四次，不要商业化。月底才是三八终端会短信平台
2 老板工作：
(3)一年中最关键的月份，可能产生全年四分之一业绩，分析顾客档案，老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)
(1)动员会：将会议纲要通知给每一个员工，增加些提成，强度重赏之下必有勇夫，鸡都出了，不要省酱油。
(2)员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时时间段具体工作，做到各司其职，各尽其责
(3)强调员工分工配合，强调团队精神，按美容院轮班分成的二组来竞争
(1)会前派单，拉赞助，彩车锣鼓巡游，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。
(2)会后全体与会者发布会议成功，感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂 宣传。
(1)考虑参加经销商，厂家培训会，新产品发布会，美博会，多了解市场，寻找商机
(2)活动收益评估，员工总结，台湾式检讨方法：三个优点，三个缺点，成文备案，成美容院文化一个板块
1 本月目标业绩：达成方案：防晒产品和补水产品，同时养生概念也是时候，如肾保，脊保
(2)“与美同行”美容知识有奖答活动的.文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优秀者有奖，突出美容院专业度和技术性。
(1)考虑员工五一团队活动或旅游，并以美容院文化渗透形式通知顾客
(3)考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰
1 本月目标业绩：达成方案：清凉一夏，美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品”
(1)美容院水晶宫悠游SPA方案： 针对没有开设身体项目的顾客和新顾客，以讲解国外SPA来源，文化，项目特色，做一个SPA参观，因许多人都只听说，没做过，在美容院外摆放国外SPA文化等展板，在一个类似于导游的美容师带领下，对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解，舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人：，只是讲解，一定不免费。
(2)配合项目：展开水疗类项目，如七彩泡泡浴，极地水晶膜，神奇矿藏石，能量死海泥等
(3)结合母亲节推出应节促销，旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品，一般老人很少会来美容院，知道了还会说女儿败家，用此方法推广，效果好。
(1)相关精油产品知识培训和复习;
(2)练习相关手法，如欧式淋巴排毒引流手法，刮痧，脐疗，
(1)美容院外SPA展板;
(3)考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰
1 本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售
(1)“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船，钱包，千纸鹤，七巧板，风筝，魔卡环，纸工艺品，挂画，壁挂，动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容：一块布料叠衣形，花式毛衣打法，美女图，身体小彩绘
(3)员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春，无限的风采”员工文化创建活动
1 本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售
2 老板工作：
(1)再次注重服务品质，提升服务质量，
(1)美容院服务质量月与三S运动(Smile，Service，Sprit)
(2)美姿美仪与视象训练，请礼仪公司前来培训，视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法
1 本月目标业绩：达成方案：促销方案：“同一样的价格，另一样的感受”反馈活动促销方案：中医手诊，来店坐诊
2 老板工作：
(2)因为这个活动对美容院服务要求严格，所以也给美容师压力，相对应有处罚
(1)同一样的价格，另一样的感受：老顾客挑毛病，挑到十个问题，送单品一个，挑到二十个问题，送套盒一个;老顾客带新顾客，由新顾客挑毛病，挑到十个问题，送每人单品一个，挑到二十个问题，送每人套盒一个;
(1)一经与厂家经销商落实，可以重金广告，
1 本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会
2 老板工作：
(1)拿出三月份终端会记录来做会务，力求不犯上次错误，人不能在同一地方跌倒二次
(2)会前销售极为重要，自己亲自负责，特别是宣传推广。因为这种会要二个月的准备期，一次投入，可产生半年销量。
(1)高端终端会的策划样本，要将销售形式弄清楚，设计好，如几种门票(送不同产品或礼品)，嘉宾票(送金卡，合影，签名，共餐，同下榻一家宾馆，献花机会，甚至是共唱)，领导关系票(如须演唱，文化部门批准)
(1)可多联系单位共同做广告，可找协办单位，联办单位，倡导单位，支持单位，感谢单位等;
6 其他注意密切与厂家经销商的联系，注意细节和突发事件的准备。
1 本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会
6 其他会后同样做活动收益评估，员工总结与检讨成文备案，构成美容院文化一个板块。
1 本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户年终前业绩加压会，让员工有压力
5 其他考虑店内装饰，简装调整，如暖色调窗帘，红地毯，中国结等装饰
1 本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户。
2 老板工作：
(5)主持如开美容院年终工作总结大会，摆庆功宴。拍全家福，
3 活动企划：
(1)大客户答谢酒宴：安排大客户(消费满8000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴，并赠送礼物若干，最好是精美的，市面上不常见的工艺品或字画。
1.祝你：一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美，百事亨通，元旦节快乐。
2.今年的春节我特别思念你，我的爱人。让天上的星星为我们祝福，让响彻天际的声声爆竹传达你我此生不渝的真情。
3.春节到来，祝你所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现，福气多多，快乐连连，万事圆圆，微笑甜甜!
4.祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛劳，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，幸福--非你莫属。
5.聚珠穆朗玛之阳光，拢天涯海角之清风，竭冈底斯山之祝福，吸比尔盖茨之财气，作为礼物送给您，恭祝春节快乐心想事成万事如意!
6.老朋友，祝你佳节如意，一年到头走好运，开心如意，财源滚滚!工作顺利，事业有成!
7.祝你百事可乐，万事芬达，心情雪碧，一周七喜，天天娃哈哈，年年高乐高。新年快乐!
8.我真诚的朋友随着时间的推移我们共同迎来了新的一年在这里送上我最真挚的祝福身体键健康康家庭温馨美满理想梦想成真!羊年发大财，走鸿运，麻将赢金圆宝，上班发美圆，奖金发欧圆，红包给港币.零时的钟声响彻天涯，新年的`列车准时出发。它驮去一个难忘的岁月，迎来了又一度火红的年华。祝新年快乐!
9.一年的第一天，收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中每一道细节，每一个期盼，寄予你深切的关怀!
10.在新年的钟声里举起杯，任酒的醇香在空气中荡漾，任我对你的感激在杯里慢慢沉淀，深深祝福我的朋友，祝你新年幸福美满，健康快乐!
11.春节期间饮食的选择应少而精，制作要淡而美。选择平时不常吃的马肉猪蹄鸡爪等，以清蒸为主，少用油炸，突出鲜味，既新鲜可口，又美容健身。
12.在我们这家酒店里，有进100名十分可爱的员工，他们每时每刻都与管理者一起，为改善我们的酒店而不断努力。我们这个团队是属于年轻人的，是十分富有激情的，我们将把这种激情连同我们的服务一起，奉献给客人。
13.多歇歇，别太累，按时吃，到时睡，看上就买别嫌贵，决不和环境来作对，得空与友聚聚会，既有清醒也有醉，生活就是这样美!恭祝您春节快乐!
14.春节到：一拜全家好;二拜困难少;三拜烦恼消;四拜不变老;五拜儿女孝;六拜幸福绕;七拜忧愁抛;八拜收入高;九拜平安罩;十拜乐逍遥。
15.新年到了，想想没什么送给你的，又不打算给你太多，只有给你五千万：千万快乐!千万要健康!千万要平安!千万要知足!千万不要忘记我!
16.春节到，祝你用开心享受节日每一秒，用高兴感受生活真美好，用愉快给过去的一年画句号，用欢笑充满信心往前跑。最后，我再补充一句就是：春节好!
17.总在等待一个日子，送给你最真的问候;总在等待一种方式，用心祝福你的日子;元旦就要到了，一年又要过去，祝愿你收获多多，尝尽幸福，快快乐乐。
18.春节到了，不管你给不给红包，我都会祝你蛇年红红火火;不管你送不送祝福，我都会祝你蛇年五福临门;不管你回不回信息，我都祝你蛇年欢欢喜喜。
19.今晚是除夕之夜，彩灯和烟花捎带我的友情与祝福，每分每秒与你共度难忘时光。愿它能带给你幸福!安康!祥和!好运连连，同时祝你春节快乐!
20.天气慢慢转坏，凉风徐徐袭来;因为你的可爱，特意给你关怀;晚上被子要盖，免得手脚冷坏;没事刁根骨头，这样可以补钙;不要说我太坏，祝你新年舒畅!
21.春节了，我决定独家买断春晚所有的祝福送给你，我要让快乐为你频繁播出不间断滚动播出不断重复播出。新年快乐!
22.在除夕之夜我们为留守的同事准备了年夜饭，小吃，准备了饺子，准备了鞭炮，你们虽然不在家，但是同样可以放鞭炮，吃饺子，就如同享受和家人一起包饺子的幸福一样，因为酒店就是你们的家。
23.今日小除夕，我来拜早年，祝愿：工作舒心，薪水合心，朋友知心，爱人同心，一切都顺心，永远都开心，事事都称心!新年快乐。
24.除夕夜，羊年春节倒计时，快乐元素在积聚，欢乐军团急行军，迫不急待的我，与新年的阳光一道启程，把一年的祝福，提前捎带给你，祝你红红火火过羊年!
25.鞭炮声声迎马年，感恩不尽万字言;往事飘散已如烟，福禄来临在眼前;万户千家喜团圆，小潘给您拜早年;鸿运当头喜相连，幸福快乐到永远;欢天喜地尽开颜，愿您马年笑甜甜!
26.过往一年走过的脚步，留下的是艰辛和攀登的苦，未来一年里展看的路，你我仍需带着更高的理想继续付出。从现在做起迈出大胆和坚定，祝新的一年里有更大的进步。
27.大街小巷，到处弥漫着春节的气息，我对你的深深祝福，也洒落在其中，你觉察到了吗?
28.面对春节，面对身边匆匆而过的人们，想起你，心中有一种感动：爱，便是这种无法言说的缘吧。祝福你新年好!
29.绚烂的烟火是我为你绽放，嘹亮的歌声是我为你唱响，新年的祝福我第一个为你送到：亲爱的朋友，祝你在新的一年身体健康，家庭幸福，财源滚滚。
30.点点幸运星，株株幸运草，朵朵幸福花，片片快活林，道道平安符，把把长命锁，颗颗平安豆，粒粒健康米，只只吉祥马，依依祝福情。预祝马年春节快乐!
31.新年长假，送礼太俗套，祝福没花招，只愿朋友你：天天被财神爷骚扰，时时被弥勒佛普照，大把大把地赚钞票，每天快乐地哈哈笑，幸福生活跟着跑。
32.上一道菜，祝你有人爱;再来一碗饭，亲情永相伴;然后一碗汤，身体永健康;喝上一杯酒，金钱天天有;最后是水果，生活更红火!祝春节快乐!
33.愿好运像地雷一样，时常给你踩到;厄运像流星雨一样，永远淋你不到;财富像垃圾一样，随处可以捡到;幸福伴你一生像苍蝇一样盯着你不放。
34.快马扬鞭迎羊年，羊年转眼身边到。事业走上羊关道，志得意满人欢笑。夫妻恩爱人羡慕，幸福生活总围绕。健健康康无烦恼，羊年大吉乐淘淘!
35.祝您在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐非你莫属!祝元旦快乐!
36.年轮在增长，羊年到身旁。腊梅吐芬芳，映雪傲寒霜。天空沐霞光，大地喜洋洋。星辰放光芒，心头情意长。愿你永安康，快乐心飞扬。恭祝你羊年大吉大利!
37.昨天拜年早了点，明天拜年挤了点，后天拜年迟了点!现在拜年是正点。拜年啦!拜年拉!祝新春快乐，财源茂盛，万事如意，新年大吉。
38.歌声，让你心儿飞扬;期许，让你向往远方;幸福，让你流连忘返;关怀，让你心旌荡漾;爱情，让你心有所属;新年，给你许个愿望：心想事成，拥抱梦想!
39.屋外瑞雪飘，屋内乐淘淘。只为羊年到，快乐身边绕。马儿已远跑，羊来咩咩叫。幸福阳关道，任你乐逍遥。羊年到了，祝你合家健康，无烦无恼!
40.清晨曙光初现，幸福在你身旁;中午艳阳高照，微笑在你心间;傍晚日落西山，欢乐随你365天。春节快乐!新年吉祥!好运齐来!
41.想念的话，说也说不完，关怀的心，永远不改变。一串真挚的祝福，一个不平凡的心意，趁着新年的到来，我衷心地祝愿你幸福快乐!
42.春节是中华民族最隆重的节日。装满一车幸福，让平安开道，抛弃一切烦恼，让快乐与您环绕，存储所有热和，将冷冷赶跑，开释一生真情，让幸福永久对您微笑!
43.春节到了，不管你给不给红包，我都会祝你马年红红火火;不管你送不送祝福，我都会祝你马年五福临门;不管你回不回信息，我都祝你马年欢欢喜喜。
44.岁月可以褪去记忆，却褪不去我们一路留下的欢声笑语。祝你新春快乐，岁岁安怡!
45.春节将到，送你一“新”，新年快乐;送你一“兴”，兴旺发达;送你一“心”，心想事成;送你一“薪”，薪水丰厚;送你一“星”，星光灿烂。
46.春节到了，送上拜年水饺：白白的皮儿是纯洁的友谊：鲜艳的馅儿，是无尽的关怀：下锅后是浪漫：咬开后是温馨：吃起来是甜蜜。祝您全家新春愉快!
47.祝新年快乐，前程似锦，吉星高照，财运亨通，合家欢乐，飞黄腾达，福如东海，寿比南山，幸福美满，官运亨通，美梦连连。
48.新年到，祝你：一帆风顺，万事如意;一鼓作气，事业成功;一本万利，八方来财;一生平安，身体安康;一举两得，福禄双全;一生一世，幸福相伴!
49.春节来临，你要遵守四项基本原则：将好运进行到底，将幸福进行到底，将平安进行到底，将发财进行到底。要牢牢记住，不能违反哟!祝新年快乐!
1、要总结
总结工作想必我们很多人都会做，但是美容院店长的总结不单单是总结自己过去一年工作的不足，更要要对整个店内一年的运营情况给予深刻的总结。吸取过往经验，将不足之事在今年得到改善，将成功的精髓运用到今年的更多工作中去，为美容院的发展要详细总结。
2、要务实
3、要交流
交流是美容院店长在日常的管理中，不要忽视每一员工的心声，多和她们交流，从她们每日与顾客实际交往的过程总结中找出最为正确的产品定价、顾客管理等等。此之外也要与店内的顾客做交流，了解她们的实际需求，这些信息都是与美容院的发展息息相关的宝贵信息，根据以上做到取长补短。
4、要沟通
在经营美容院时，管理者除了要与店内的员工、店里的顾客多交流沟通，更是要与周边的相关部门做好关系，时常沟通，为日后的美容院管理做基础工作，例如在做大型的促销活动需要政府机关支持时，我们就能利用先前创造的优良条件开展活动。
5、要了解
对于任何没有经历过的事情，唯有我们做足了功课，深刻的了解之后，才能给出最恰当的意见，而不是一味的瞎指挥。所以我们的美容院店长在管理店内日常时，要勤于学习，正确的分析利弊后才能对工作安排更好的实施。
美容院员工的工作计划
当进入美容院工作，每个员工都需要制定一个有效的工作计划，以确保工作的顺利开展和目标的实现。一个好的工作计划可以帮助员工有效地管理时间和资源，提高工作效率，同时满足客户需求。本文将具体介绍美容院员工的工作计划。
美容院员工要明确自己的岗位职责和目标。美容院的员工通常包括美容师、美甲师、接待员等，每个岗位都有不同的职责和目标。美容师的职责是提供专业的美容服务，使顾客的外貌更加美丽动人；美甲师的职责是为顾客提供优质的美甲服务；接待员的职责是提供满意的接待与服务。员工需要明确自己的岗位职责，并制定相应的目标，以便能够专注于工作内容和发展方向。
美容院员工需要根据工作日常安排制定详细的计划。员工需要根据美容院的工作时间、自己的休息时间和任务量制定每日的工作计划。这包括安排特定时间来处理顾客的预约、为顾客提供美容服务、学习和提升技能，并在工作结束前进行总结和整理。
员工需要确保优质的客户服务。美容院的成功来自于顾客的满意，因此员工需要提供专业、友善、礼貌的服务，以赢得顾客的好评和信任。员工可以制定一个针对不同服务和顾客需求的服务标准，以确保他们提供的服务质量一致且符合要求，让顾客爱上这里的服务，成为回头客。
员工需要加强团队合作和沟通。美容院是一个团队合作的环境，员工需要与其他同事保持良好的沟通和合作关系，共同提供优质的服务。员工可以制定一个每周的沟通和协作计划，例如定期开会、分享工作经验和知识，以增进团队的凝聚力和合作效率。
第五，员工需要不断学习和提升技能。美容行业是一个竞争激烈且不断变化的行业，员工需要不断学习和了解最新的美容技术和流行趋势。员工可以制定一个学习计划，包括参加培训课程、学习专业书籍和参与行业活动，以提高自己的技能水平和专业素养。
员工需要定期评估和调整工作计划。工作计划不是一成不变的，员工需要根据工作实际情况和个人发展需求来评估和调整自己的工作计划。员工可以制定一个定期的评估和调整计划，例如每个季度或每个月进行一次，以确保工作计划的有效性和可行性，不断优化工作效率和目标实现。
美容院员工的工作计划是他们工作的重要基础和指南。制定一个详细具体且生动的工作计划可以帮助员工管理时间和资源，提高工作效率，满足客户需求，同时为个人发展提供方向和动力。一个好的工作计划可以帮助员工在美容行业中取得成功和成就。
目标业绩：达成方案：
1、通过“xxxx”的常规促销活动。
2、通过社会关系，展开团购工作。
经理工作：
1、制定全年发展规划2、明确去年整体经营状况
3、协调社会公共关系，各方面相关单位打点应酬
4、展开团购工作
5、调整员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案
6、与每个员式单独双向沟通，赞美感谢与派红包
7、大店开总结会，通报一年工作状况和营销状况
活动企划
1、检讨“三八”明星终端会的方案
2、进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱，员工新年利士
3、寄礼品给员工父母
培训
1、员工写去年总结，并对新年展望
2、学习拜年吉祥语，员工相互集体给父母道祝福
3、上网学习相关过年习俗，注意饮食和保养
4、每天常规学习与培训
广告与宣传
1、趁黄金收视率，当地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年
2、“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小
其他
1、拜四角，新春祈福迎祥活动，全面打扫卫生
2、盘点钱，财，物，进行资产查核
3、团队活动：集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰品。
美容院店长年度工作计划
随着人们对外貌的追求和对美容服务的需求不断增长，美容行业发展迅速，美容院作为其中的重要组成部分也迎来了更大的发展机遇和挑战。作为美容院的核心管理者，店长在日常经营中起着至关重要的作用。为了更好地规划和实施各项工作，店长需要制定年度工作计划，确保美容院的业务和管理能够顺利进行。
首先，店长需要明确美容院的发展目标和战略定位。美容行业的竞争激烈，只有明确自己的定位并制定战略，才能在市场中立于不败之地。店长应该与公司的管理层和团队充分沟通，确定今年的发展目标，如提高客户满意度、增加营业额、开设新分店等。根据目标，制定相应的策略和计划，包括市场推广、产品研发、员工培训等方面。
第二步，店长需要对美容院的内外环境进行全面的分析和评估。通过对市场、竞争对手、消费者需求等因素的研究，了解市场的潜力和差距。同时，对内部的运营和管理进行审视，发现问题和瓶颈，制定有效的解决方案。例如，通过市场调研了解消费者对美容服务的需求和偏好，调整产品结构和服务模式；通过员工满意度调查，改善内部管理和员工激励机制，提高服务质量。
第三步，店长要制定详细的市场推广计划，增加美容院的知名度和影响力。可以通过线上和线下的渠道进行宣传，如利用社交媒体平台发布优惠促销、与健康美容杂志合作发布专题报道、举办线下活动与潜在客户互动等。同时，根据目标客户的特点和需求，制定相应的市场定位和推广手段，如针对职场女性的推广活动、专注于皮肤护理的特色服务等。通过精准的市场推广，吸引更多的客户，提高销售额。
第四步，店长需要重视员工队伍的培养和管理。美容服务的质量取决于员工的专业技术和服务态度。店长应该制定员工培训计划，定期组织技术、产品等方面的培训，提高员工的专业素质。同时，建立激励机制和良好的团队氛围，激发员工的工作热情和创新能力。定期评估员工绩效，针对不同的员工制定个性化的职业发展规划，提高员工的满意度和忠诚度。
第五步，店长要确保美容院的运营和管理达到高效和规范。店长需要建立科学的管理制度和流程，包括财务管理、服务流程、设备维护等方面。同时，积极引入现代信息技术和管理软件，提高工作效率和数据分析能力。通过良好的管理和优质的服务，提升美容院的品牌形象，增加客户黏性和复购率。
最后，店长需要定期进行业绩评估和反馈，对年度工作计划进行总结和调整。通过定期检查和评估，发现问题和不足，及时调整计划和策略，确保工作的连续性和效果的达成。同时，及时表扬和奖励优秀的员工和团队，激励大家为美容院的发展做出更大的贡献。
综上所述，作为美容院的店长，制定年度工作计划是确保美容院可持续发展的关键一环。通过明确目标、分析环境、制定市场推广计划、培养员工、规范管理等方面的工作，店长可以实现对美容院经营和管理的全面把控，提升美容院的竞争力和盈利能力。
精选阅读
工作计划里哪些内容是最重要的呢？为了减少成本和资源浪费我们应该针对核心任务进行分析，我们提前制定工作计划就显得非常重要。这份工作计划可以从时间安排，精力规划，工作重点等部分来完善我们的工作，在这里您可以找到一些有关“美容师工作计划”的有用信息，以下内容仅供您在工作和学习中参考不得外传或做他用！
做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：
1、要沟通：经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及院店所在的物业部门”，为今后院店在店外进行各种促销活动需要帮助的时候创造良好的条件。
2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。
4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。
5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施的时候的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外，下面这两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感与主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度，以激励与约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好地全心全意为顾客着想，减少投拆。
6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
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工作总结美容師一个月
总结一：工作总结美容師一个月
一转眼，20xx年的阳春三月就过去了，在过去的一个月里，是美容院的旺季，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这个月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下
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来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。
这是一篇非常标准的美容师工作总结，不仅说出了自己工作中的收获，而且也发现了自己工作中的不足支持，并且制定了下一个月的工作计划和目标。尤其表明自己是一个虚心学习的好美容师，这一点是非常难得可贵的。所以如果大家作为美容师想要写工作总结的话，不妨借鉴一下。从三个方面去写，首先说明成绩，其次表明自己有哪些不足，以及未来的工作应该怎么去做。
总结二：工作总结美容師一个月
所谓年终总结，重点在于对于自己工作的一个全面认识。年终总结应该准备两份：一份是写给自己的，而另一份是用来汇报工作的。写给自己的那一份要全面、彻底，把这一年的经历想法感受做一个系统充分的总结。而写给上级的需要把主要工作成果、遇到的问题以及自己的解决办法和来年对工作的设想和期望写清楚，让老板能够知道未来你的发展方向以及工作设想。其中，写给自己的才是年终总结的关键。在过去一年的工作中，不管是美容师还是店长，对于自己
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完美WORD格式的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收获。要想接下来一年的工作顺利开展，要对自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一个深刻的反思。因此，所谓年终总结，重点在于“总结”。如果只是走过场或者是纯粹敷衍而已，总结也就失去了其原本的意义。
二、年终总结的关键点1、条理清晰，用数据说话
在年度总结中，根据岗位职责有针对性、条理清晰地总结工作，是年度工作总结全面性的保证。用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。美容师在平时的工作中，就要注意对各种数据做一个详细的记载，包括顾客量、成交金额等等。年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。2、提出问题，给出有建设性的意见
对于这一点，需要美容院员工在平时的工作中注意观察和总结，针对美容院经营中存在的一些问题提出自己的见解。这一点也建立在员工用心度的基础上，只有美容院员工真正的把美容院当做“家”一样的存在，才能在考虑自己个人发展的基础上，和美容院共同成长。3、给出自己明年详细的工作计划
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针对自己的发展，可以在年终总结中作为重点来描述。只有自己首先明确自己的发展方向，才能在接下来的一年中顺利达成自己的职业目标。
其实，对于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做过什么，得到了一些什么收获，遇到一些什么问题，这些东西如果仅仅存在于脑海中没有形成文字的话，往往会被我们忽视，失去了原本的作用，而年终总结也是给自己提供了这样的一个机会。所以大元教育也提醒各位美容院从业者，不要将年终总结形式化。希望各位都能够从中认识到不一样的自己，得到不一样的收获。
总结三：工作总结美容師一个月
时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到20xx年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的：
首先，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。
作为一名美容师，我说一下这一年来掌握到工作经验：
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
(1)、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微
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笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。
(2)、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。
(3)、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。
二、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。
(1)、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。(2)、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。(3)、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养。美容护肤是一门技术，也是一门艺术。
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美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。
五、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：(1)端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。(2)大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。(3)开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。
六、美容师的待客礼仪。要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：
(1)语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。
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柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。(2)姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题(这里可以根据自己在工作上存在的问题一一列出。)20xx年的工作计划：
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
(1)基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。
(2)产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。
(3)美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
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(4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20xx年即将结束，我们将迎来20xx年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。
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时光匆匆，似水流年，我们无法把它紧紧的抓在手心，但是我们可以让每一天过的更有意义，让我们每一个人的工作更积极，更有效率。xxxx年的工作已经结束，xxxx年的钟声已经响起。接下来，就是新的一年的工作计划了。只有明确了目标，有了详细的'计划，我们的工作才会更加的得心应手。
所谓人无完人，我在工作之中存在着一些问题，和美容院内的优秀美容师相比，我要学习的还很多很多。但是没关系，活到老，学到老，人生就是一个不断充电的过程，我要明确自己的优点和缺点，真实的审视自己。在未来的一年里，我将加强下面的几个方面：
1、美容知识。xxxx年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。
2、美容技能。xxxx年我要掌握各种美容手法，练好自己的按摩技巧，提高手部的柔韧度，了解各位美容仪器的功能以及用法。
3、美容产品。xxxx年我要掌握美容院的产品种类，产品的功效以及产品的成分，了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。
4、美容销售。xxxx年我要提高自身的销售技能，提高自身服务的质量，多掌握一些销售的话术，了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度这一块，我要明确自己的工作职责，经常的联系顾客，做好跟踪的服务，做好美容院的客情。
在美容导师的工作职责中，有一项很重要的部分就是制定工作计划，并且实施完成这个工作目标，美容导师要如何制定工作计划？。作为代理商和企业之间的沟通渠道，美容导师工作计划的制定以及实施至关重要，那么美容导师究竟应该如何制定工作计划呢?在美容导师的工作职责中，有一项很重要的部分就是制定工作计划，并且实施完成这个工作目标。作为代理商和企业之间的沟通渠道，美容导师工作计划的制定以及实施至关重要，那么美容导师究竟应该如何制定工作计划呢?
一、首先明确工作计划的目的。美导计划的制定首先应该明确目的是什么，是所管辖区域内的业绩开发计划，还是客户拜访计划。只有明确目的，才能有针对性的制定出详细的工作计划。工作计划的目的，一方面是在跟主管沟通自己下一步的计划，另一方面也是作自我检讨。在内容上，对主管而言，你是在设定下一步预计达成的工作目标，对自己而言，是在设定自我突破的计划。制定工作计划的第一步，是事先了解公司的年度目标。有了工作计划，在接下来的工作中，美导就可以按照自己的安排来进行自己的工作。做到整体的统筹安排后，个人的工作效率自然也就提高了。
二、怎样写好工作计划?怎样写好工作计划呢?首先要明白一点，工作计划不是写出来的，而是做出来的。因此，工作计划的内容远比形式来的重要，不用使用一些冠冕堂皇的词语。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
1、了解公司目标，明确个人目标美导在制定自己的工作计划时，首先应该了解公司整体的目标，然后在自己的工作计划中贯彻公司由上而下的目标，这点很重要却总是被忽略。先了解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在制定工作计划时才不会无所适从。另外，在制定工作计划时，还需要考虑你自己的职业发展目标，下一步自己的成长目标，是学习更多的专业知识，或者是获得薪水上的提升，还是发展自己的另一项技能专长?如果你想要的是学习新的专业知识，那么在你的工作计划中就必须加入学习计划;如果是想增加收入，就必须制定开发业绩的计划，工作计划《美容导师要如何制定工作计划？》。
2、计划合理但要具挑战性制定工作计划的原则是勿好高骛远、目标合理、具有挑战性。如何避免好高骛远，设定合理的目标呢?多数人在制定计划时不会想到自己的缺点，可以将自己制定的工作计划拿给较熟的同事与主管，请他们检视你设定的目标。同时，工作计划也要具备挑战性。有压力才有动力，只有为自己制定一个合理的最高目标，才能在接下来的工作中有所突破。
3、目标数字化、行动具体化工作计划应当具备四大要素：(1)工作内容(做什么：WHAT)(2)工作方法(怎么做：HOW)(3)工作分工(谁来做：WHO)(4)工作进度(什么做完：WHEN)缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的，不可检查的的，最后就会走入形式主义。工作计划的制定必须坚持以下原则：●目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。譬如，在接下来的工作中，你打算新开发多少家客户?达到多少销售业绩?●行动具体化。有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划。即针对你的目标，你打算如何去实施，最好将你的工作计划详细的列出来。●学习计划。你应该同时结合自己的发展制定详细的自我学习计划，应该可以从你的这份计划中看出你期望自己得到的成长。●与主管面对面沟通。完成工作计划后，一定要面对面地与主管沟通，而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚了解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会，告诉主管你的中长期目标，请主管针对工作计划与学习计划，给予建议。工作计划写出来，目的就是要执行。在执行的过程中，工作计划应该是可以随时调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。
20xx年已经来到，回顾过去的一年，作为美容师，在工作上肯定有很多的感想。在这新的一年，要总结过去的经验教训，争取在新的一年做出更大的改变，在自己的领域有更大的进步。
一、日程安排
1、自我检查；
2、预约当日顾客；
3、回访昨天的顾客；
4、为当日顾客提供服务。
二、写好工作日志
将当日工作状况做好记录，今天邀约了多少人，来了多少，有多少人消费，分别消费了什么等。通过写工作日志，快速了解到自己的工作结果，工作日志与工作日程往往是连接在一起的。
三、填好工作报表
今天个人业绩是多少，服务了多少客人，与目标达成比率是多少等，一是反映自己一天的工作结果，二是自己每天执行工作的证明。
四、做好工作评估
一是做到每天、每周、每月对自己工作状况的工作分析与评估（好的与不足的）反馈，并加以改进；
二是提出下一个阶段的期望（布置工作与明确要求及成长期望）；三是倾听上司的想法、期望、要求、建议，并提供相关的必要的协助与支持。
回顾20xx年，不少美容师同事在这一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收获。新的一年，我作为美容院的其中一员，工作成果不仅与自己相关，也关系到美容院的生存，我相信做好上面几大方面，美容院的业绩将会越来越高，客户满意度也越来越高，美容院收益也越来越大。
时光匆匆，似水流年，我们无法把它紧紧的抓在手心，但是我们可以让每一天过的更有意义，让我们每一个人的工作更积极，更有效率。20XX上年的工作已经结束。接下来，就是新的下半年的工作计划了。只有明确了目标，有了详细的计划，我们的工作才会更加的得心应手。
所谓人无完人，我在工作之中存在着一些问题，和美容院内的优秀美容师相比，我要学习的还很多很多。但是没关系，活到老，学到老，人生就是一个不断充电的过程，我要明确自己的优点和缺点，真实的审视自己。在未来的半年里，我将加强下面的几个方面：
1、美容知识。我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。
2、美容技能。我要掌握各种美容手法，练好自己的按摩技巧，提高手部的柔韧度，了解各位美容仪器的功能以及用法。
3、美容产品。我要掌握美容院的产品种类，产品的功效以及产品的成分，了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。
4、美容销售。我要提高自身的销售技能，提高自身服务的质量，多掌握一些销售的话术，了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度这一块，我要明确自己的工作职责，经常的联系顾客，做好跟踪的服务，做好美容院的客情。
三月份计划
1 、本月目标业绩：达成方案：“三八”终端会会前，会中，会后销售
2 、经理工作：
a、全程负责和监控“三八”终端会活动
b、紧抓会前销售，运用一切可能的手段和方法来造势销售
c、一年中最关键的月份，可能产生全年四分之一业绩，分析顾
客档案，老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)
d、思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段
3、 活动企划a、用冰河火焰常用的策划方法：以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程
b、完善每一个会议细节，写成会议纲要
4、 培训
a、动员会：将会议纲要通知给每一个员工，增加些提成，强度重赏之下必有勇夫，鸡都出了，不要省酱油。
b、员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作，做到各司其职，各尽其责
c、强调员工分工配合，强调团队精神，按美容院轮班分成的二组来竞争
d、每天常规学习与培训
5 广告与宣传
a、会前派单，拉赞助，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。
b、会后全体与会者发布会议成功，感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂 宣传。
c、并将相关照片，碟片，寄给大客户
6 其他
a、考虑参加经销商，厂家培训会，新产品发布会，美博会，多了解市场，寻找商机
b、活动收益评估，员工总结，台湾式检讨方法：三个优点，三个缺点，成文备案，成美容院文化一个板块
c、奖励员工，合理安排员工轮休
四月份计划
1 本月目标业绩：达成方案：防晒产品和补水产品，同时养生概念也是时候，如肾保，脊保，胸保。
2 经理工作：
a、思考讨论如何消化三月份的.成果
b、从分析新顾客开始，再做潜力大客户的客情，从而扩大商圈
c、准备安排员工教育，员工考试
d、视新顾客情况招新美容师
3 活动企划
a、跟着厂家经销商走访，执行其方案
b、“与美同行”美容知识
有奖答活动的文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优秀者有奖，突出美容院专业度和技术性。c、愚人节创意：通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送
4 培训
a、企业文化培训，让新顾客了解美容院背景与文化
b、新顾客的销售话术技巧，话术：说话的战术与艺术
c、每天常规学习与培训
5 广告与宣传
a、广告暂停
b、宣传转为：“与美同行”美容知识有奖答活动
6 其他
a、考虑员工五一团队活动或旅游，并以美容院文化渗透形式通知顾客
b、考虑五一后项目开展
c、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰
d、保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮
美容导师职责
一、职位名称：美容导师
二、上级主管：区域经理与专业部门经理交叉管理
三、工作总责：全力以赴促进公司产品销售量的提高，保证公司和产品的良好形象
四、职业操守：美容导师作为最直接面对和接触顾客的人员，必须积极主动热情耐心，时刻注意自己的形象
五、素质要求
作为一位现代专业美容师,应该认清自己的职能方向,保持高度的职业道德与价值观念.工作态度
1、心情要轻松，2、做事要认真
3、工作顺利完成，4、让客户、顾客感到满意
5、待客的方法：温馨、微笑、耐心
6、养成良好的习惯
7、学习巧妙高雅的谈吐，8、培养悦耳动听的声音，9、对顾客要言而
10、有信，11、负责尽职，12、让人了解你的可靠性
2）想要成为一位优秀杰出的专业美容导师就遵循以下的原则：
要有良好的职业道德观念，珍惜名誉，保持高尚品德，让人有良好的印象。衣着整洁、不要浓妆艳抹、奇装异服。温文有礼、尊重他人的感觉及权利。按时作息——事先做好每天的工作预定表，能严密有效的支配时间。
提供良好的服务——对顾客要保持良好的风度、切实、遵守“顾客至上”、“服务至上”的格言，面部常保美容、彬彬有礼，与顾客交谈时，态度要诚恳，不要忘记适度的赞美顾客。
表现出充满自信、明朗、乐观时取的个性，富有创新的精神——美容导师对美容技艺和尖端科技的美疗仪器、用具、随时补充，不断学习。
正确的审美观——作为一位专业美容工作人员，对于美的欣赏要有敏锐的感觉，随时提供给顾客有关美的资讯与观念，以迎合潮流。
不要与顾客谈论自己的私事，与同事之间应合作无间。
六、美容导师岗位责任制度：
通过自己的销售努力，提高产品的销售量
收集并汇报竞争对手的信息
制作规定的报表并汇报
协助执行公司组织的全国性或地区性推广活动
做好公司终端形象维护、保持整齐、良好、统一的形象
充分了解产品，并对自己建立信心，对产品充满信心
除了对产品的信任度，平时也要多充实自己，多学习一些美容技巧，增加更广泛的专业知识，以便应对各阶层不同客户的要求，以崭新的前卫的服务方法来提高美容专业品服务素质；
充分了解客户能从产品中得到的利益，平时多研究新的销售方法，经便针对各种类型的顾客进行讲解；
多了解现在美容院的经营过程以及现时的经营状况，并采纳收集相关的资料，及时向上级汇报情况，以便针对各市场做出解决办法；
加盟店在售后服务当中应该给予指导和店内人员培训，并针对加盟店的销售情况帮助搞促销活动，增加加盟店的经济效益，保证经销商的回款。
七、美容导师的工作权限
1）、美容导师有向公司推荐与招聘美容导师、美容师、业务人员的建议权；
2）、美容导师有向公司推荐或反馈竞争品牌的市场政策与产品政策的义利；
3）、美容导师可向公司建议公司产品开发与产品结构调整的权利；
4）、根据市场情况可向公司申请地方性促销的政策与措施的权利；
5）、美容导师有权了解所负责之市场所发生费用以及本人发生之费用的情况；
6）、根据工作的实际情况美容导师有概论向上级直接领导人提出支援的权利；
7）、美容导师有权监控经销的市场动作情况并向公司作出汇报，根据公司政策有权招募经销，并有撤换经销商的建议权（必须先知会公司的上级领导，公司同意后方可执行）
八、美容导师下到市场后的工作流程
盘点产品与促销物品的库存→了解市场的产品销售情况与现有加盟店的分布与实际销量→及时组织对经销商工作人员的培训→与经销商协商制定市场工作计划→并将计划上报上级区域经理审批→按计划带领工作人员开展工作→将工作的成效向上级汇报→促使经光彩商回款、订贷。
九、标准工作量
每人至少负责一个省级市场的开发和管理
每月完成至少70%的级别销售任务
每月对10家加盟店进行培训与拜访沟通工作
每月拜访不得少于5家美容院，包括潜在的和已有的加盟美容院
每月30号写出下个月的工作计划与上个月的工作总结
每月30号对经销商的贷存（包括：产品与促销物品）进行盘点
每月30号之前统计出当月的销量，并填写报表，于下个月5号之前寄到公司每月
29、30日两天是公司员工报表填表时间。
++++化妆品有限公司xx-05-20
世界各国的美容沙龙，以各种不同的形态遍布都会城市、乡村小镇，由于消费者对护肤用品的需求增加，及女性对脸部及身体保养观念的改变，整个美容市场十分热络，如百货专柜、精品店、药房、诊所、直销等。美容师要有贴心的服务及专业的知识和技术，专业美容师是仅次于医生之外，唯一接触顾客身体的专业人士，美容师的责任相当重大。
简介美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。人员主要是女性，主要来源于刚从美容培训学校毕业的学生甚至刚找工作的学徒。
定义仅次于医生之外，唯一接触顾客身体的专业人士，因此美容师的责任相当重大。
对皮肤保养的专精远比发型设计来得多。提供顾客护肤、美体及化妆的服务。
教育顾客皮肤保养的正确方法，保持皮肤的健康漂亮。
顾客的生活顾问(生活情报的提供、情绪的垃圾桶)。
形象要求
清洁习惯：
身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。
口腔卫生：
经常刷牙，特别是餐后及睡前、注意是否有臭。
穿着：
合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。
化妆：
适合个性、脸型简单容易整理的发型，淡妆，特别是眉型的修整使自己更具说服力。
姿势：
保持良好的姿势，有助于预防身体的许多不适症。
正确的站姿：左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者，一脚稍微向前，较容易保持身体的平衡。
正确的坐姿：脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。
正确的操作姿势：站立时，脚呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作时，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。
态度亲切：表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。
有礼貌：
请、谢谢、对不起，尊重别人，照顾别人，谅解别人、为别人设想。
幽默感：
培养幽默感，提升情绪EQ。
谈吐声音：训练悦耳愉快的声音，避免过高或过低的语调，适当的说话速度，不宜过快或过慢，注意咬字的清楚。
职业修为
好的内容是吸引别人与你接近的重要因素，如果言之无物，谈起话来索然无味，自然也不会期待下次的会面，较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计画、书籍、讲座等，尽量了解顾客的兴趣。不适合谈论私人问题，经济状况，隐私，同事或公司，其它顾客状况。交谈原则：少说多听，不背后论长道短，不要说粗话，用辞简单易懂，不要和顾客争论。
优秀美容师必备条件
1、具有良好的职业道德；
2、努力钻研美容专业理论知识，具有较强的美容专业技能。
（一）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，取得毕（结）业证书者。
（二）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作8年以上；
（三）高级技工学校本专业毕业，并取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本专业2年以上。
（3）鉴定方式：采用理论知识考试和技能操作考核，理论知识考试采用笔试方式。技能操作考核采用现场实际操作方式进行。两门均采用百分制，皆达60分及以上者为合格（技能操作考核的每一项也必须达该项考核满分的60%以上），技师、高级技师还须进行综合评审。
（4）考评员与考生的配比：理论知识考试按1：20；技能操作考核按1：5。
（5）鉴定时间：理论知识考试为120分钟，技能操作考核为120分钟。
（6）鉴定场所设备：鉴定知识考试在标准教室里进行；技能操作考核在标准实操教室进行。
1 执行摘要
1.1 项目简介
项目名称：靓丽汽车美容
靓丽汽车美容是一个服务于大学城广大有车一族的汽车美容店。它给在大学城的有车一族带来标准化的汽车美容服务。让住在大学城的人们有了好的汽车服务。本店的宗旨是：为大学城越来越多有车一族提供方便的服务。它主要是以大学城别墅区和大学教师服务对象。随着大学城配套设施的完善，所有高校教师宿舍的建设和西永微电园的建设，大学城必将有很多有车一族的入住。
1.2 财务分析
靓丽汽车美容是主要是以新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。我们正在寻求20万元的融资支持，这笔资金用于店里的固定资产和宣传。我们采用利润分红、二次融资的方法，在4年之内偿还这笔贷款或投资。如果很成功我们可以在开分店，主要还是以利润分红为主。
1.3 项目背景
在近两年的重庆，北部、南山都形成了相应的高端居住区，西部的高端居住区则花落大学城。大学城位于沙坪坝区西部虎溪
镇和陈家桥镇，成为西部地区的高级人才培训中心、国际科技教育交流中心。越来越多的高档楼盘在这建成，未来地铁一号线的二期工程也将到达这里。所以这边有车一族必将越来越多。但这边各个产业并没有成型，汽车美容是一块待开发的蓝海。
1.5 客户基础
大学城所有的私家车业主。
1.6 风险管理
本店刚开始因大学城的有车一族不多，建设没有完善等方面都存在一定的风险，但这些风险都是可以通过我们自身的努力从而得到解决的，并且我们也做好了这方面上的心里准备与方案设计，在危机来临的时候能做到有条不紊的应对。并且我们的市场会越来越大，一定能克服这些问题。
项目介绍
2.1 项目宗旨
以“服务所有大学城有车一族”为宗旨，为重庆大学城的车主们提供更多的方便。
本店的宗旨：一切从大学生实际生活出发。
2.2项目内容与目标
靓丽汽车美容是主要是以新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。我们的目标是把靓丽汽车美容打造成品质大学城第一的汽车美容店
2.3 项目公司介绍
项目名称：重庆大学城靓丽汽车美容有限公司
经营项目：以汽车美容为主体
项目组成立时间：本公司成立于20__年5月5日
地址：公司设立在重庆市沙坪坝区大学城。
项目组组织结构：公司内部由管理部，市场营销部，和财务部三部门组成。
3市场分析
在近两年的重庆，北部、南山都形成了相应的高端居住区，西部的高端居住区则花落大学城。大学城位于沙坪坝区西部虎溪镇和陈家桥镇，成为西部地区的高级人才培训中心、国际科技教 育交流中心。越来越多的高档楼盘在这建成，未来地铁一号线的二期工程也将到达这里。在加上教师宿舍的建成，大学教师的迁到。所以这边有车一族必将越来越多，市场越来越大。而这边各个产业并没有成型，汽车美容是一块待开发的蓝海。
3.1市场现状及规模
重庆大学城现在以建和在建的有富力城别墅区，金科廊桥水乡，龙湖的时代天街等。主要以富人区为主，在加上大学老师等有车一族，市场前景很广阔。
3.2目标市场分析
3.2.1目标地域
以富人区和大学教师为主，争取在两年之类把靓丽汽车美容做成大学城有车一族的首选美容店。
3.2.2目标行业
新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。
3.2.3目标顾客
大学城所有的私家车车主。
3.3市场竞争分析
这是一个商业蓝海，但创业门槛不高。我相信在不久会有越来越多汽车美容店开业。
3.4供应商
铭万网有很多汽车美容用品。
1、职业道德
（1）职业道德基本要求
（2）职业守则：
（一）遵纪守法，敬业爱岗。
（二）礼貌待客，热忱服务。
（三）认真负责，团结协作。
（四）实事求是，诚实公平。
（五）努力学习，刻苦钻研。
2、基础知识
（1）美容常识；
（2）卫生常识：
（一）个人卫生。
（二）环境卫生
（三）仪器设备卫生。
（四）消毒。
（3）安全用电基础知识；
（4）相关生理常识：
（一）细胞一基本组织。
（二）头颈部骨骼和肌肉。
（5）传染病。
（6）美学基本知识：
（一）素描。
（二）色彩。
（7）化妆品的基本知识：
（一）化妆品的分类方法。
（二）化妆品的基本原料。
（三）化妆品的功效。
（8）心理学基本常识：
（一）功能服务心理学。
（二）心理服务心理学。
（9）礼仪常识：
（一）行为规范。
（二）语言。
（三）服饰。
（四）服务礼仪。
（10）相关法律法规知识：
（一）岗位责任。
（二）卫生法。
（三）其他相关法规。
人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。
在20××年的工作中，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
(1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
(2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。
(3)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
(4)美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
(5)美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
以上就是我的工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。
在下半年的工作中，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
（1）美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
（2）美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。
（3）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
（4）美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
（5）美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
以上就是我下半年的工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
工作方面
既然是作为美容院的一名员工，自然就应该在工作方面有大的突破。在总结了20xx年度工作情况以后，我计划在工作方面做以下调整：
首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙，但是如果我们仔细思考的话，就会发现，很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间，就是因为我们在工作的时候，没有把握好方向，工作也没有重心，在很多事情上过多的投入精力，而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生，我计划在20xx年的工作中，明确自己的工作方向，朝着既定的目标，充分利用时间创造效益。
充电学习
接下来就是自己能力方面的提升了。作为一名美容师，拥有专业的手法和理论知识是不够的，就算是各方面的能力都具备了，也是可以通过学习变得更加专业的，谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。所谓“人无我有，人有我优”，为什么明明已经有能力了还要学习?因为现在的竞争实在是太激烈了，如果你不通过学习提升自己，很快就会有人将你比下去，而一旦你失去了竞争的优势，那么如何在自己所在的领域有所长呢?
三人行必有我师，在别人的身上总有我们不具备的能力和优点，而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面，美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢?另外一方面，作为美容师，会不会一直都是美容师而没有改变?美容师是不是可以从领导层那里学到一些管理能力呢?再举个简单的例子，我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等，不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?
说到语言表达能力，美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才，和与人沟通的能力。当我们和别人愉快沟通的时候，不只是我们的感觉好，也能给顾客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能够创造非常不错的效益，先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标，并且努力完成每个月的工作目标。
一、指导思想
严格遵循《章程》中有关条款，围绕快乐课堂教学，创设有效课堂氛围，继续规范教学常规管理，深化课堂改革，实施素质教育，抓好教学质量监控，全面推行课程改革，确保教育教学质量稳步提高。
二、工作重点
1、严格遵循学校章程，形成高质、高效、踏实的工作作风。
2、继续巩固发展校本教研网络平台取得成果，发挥校本教研网络管理作用。
3、深入开展快乐课堂教学和有效课堂研讨与实践（经验交流、课例开发、专题研讨、课堂展示），达到课堂教学最优化。
4、加强信息化建设，继续探究多元化备课方式，建立科学合理的备课管理评价机制。
5、加强备课组建设，强化集体备课、资源共享、研讨有效课堂，。
6、创建书香校园，倡导多读书，开展读书活动交流。
7、组织开展好10月份教学活动月活动。
8、多途径多方式更新教师观念，以新进教师教学帮带工作为重点，推动骨干教师的成长。
9、加强对综合楼功能室的管理力度，特别是提高语音室、自然实验室使用效率。
10、抓好一年级新生常规、习惯监控和六年级窗口工作，教学、学生学习习惯，学风的形成。
心愿青年志愿服务事业已经成为xx市精神文明建设的一项重要品牌工作，符合时代发展的潮流，蕴藏着巨大的发展潜力，具有旺盛的生命力和广阔的发展前景。20xx年，心愿青年志愿者工作的总体思路是：围绕党政工作大局和青年中心工作，立足xx经济社会发展需求，服务青年成长成才，大力弘扬心愿青年志愿精神，加强品牌和自身建设，创新体制机制，夯实基础，锐意进取，推动心愿青年志愿服务事业实现新发展。
(一)着力推进关爱农民工子女及社区志愿服务等志愿服务品牌项目，不断提升心愿青年志愿者行动的品牌影响力
品牌建设是提升新时期心愿青年志愿服务事业影响力的关键所在。服务队将以重点实施关爱农民工子女行动、常规助老、环保等社区志愿服务活动等工作为推动，不断提升心愿青年志愿者行动的品牌影响力
(二)进一步推动志愿服务成为当代青年的精神时尚，为促进社会和谐汇聚强大的精神力量
以奉献、友爱、互助、进步为主要内容的志愿精神，符合社会主义核心价值体系要求，是推动志愿服务活动长期深入开展的内在动力和力量源泉。服务队要充分认识志愿服务的本质规律，把握当代青年的时代特点，大力弘扬志愿精神，普及志愿服务理念，努力营造关心、支持和参与志愿服务的浓厚社会氛围，永葆志愿服务事业的影响力和生命力。用精神时尚吸引和凝聚当代青年。青年素有开风气之先的传统。
当代青年有理想主义情怀，渴望尽己所能帮助弱者，承担社会责任，渴望获得社会认可，体验自我价值实现，也渴望积极参与社会生活，磨练个人品质，提升自身素质。要立足当代青年的特点和需求，把当代青年个性化追求与社会主义核心价值体系有机结合，善于用青年人喜闻乐见、时尚流行的形式和语言加强对青年志愿者的引导，注重用时尚元素吸引青年、激发青年，加强青年志愿者服务特定项目和群体的时尚特征凝练，进一步推动心愿青年志愿服务成为当代青年的精神时尚。
(三)加强自身建设和体制机制创新，夯实心愿青年志愿者事业的发展基础
服务队要进一步创新体制机制，大力加强基层志愿者组织建设，有效整合各方社会资源，将青年志愿者行动作为深化和引导青年的有效工作载体，推进心愿青年志愿服务事业新的发展。
心愿青年志愿服务事业的发展正站在新的历史起点上，希望会员朋友在服务队理事会的带领下，与时俱进，继往开来，正确把握新时期青年志愿服务事业的发展方向，凝聚力量，锐意创新，为全面推进我市志愿服务事业的新发展和促进和谐xx建设作出更大的贡献!
我校是xx县唯一的一所寄宿制学校，领导一向重视师德师风建设。为了响XX县教育局师德师风建设的号召，现制定个人计划：
一、忠于党的教育事业
时刻牢记自己是一名光荣的人民教师，全心全意为学生服务，为学校着想，把工作放在第一位，不计较个人得失，克己奉公，多做贡献。
二、爱岗敬业、做合格教育者
热爱教师职业，忠诚党的教育事业。在新课标下，面向全体学生，关注学生的发展，关注每一个学生。只有全身心投入到我们钟爱的事业中，才能教育好每一个学生。对学校的每一项活动积极参加，绝不私自办班，或为其他补习班招收学生，绝不收受家长赠送的礼物等。
三、关心学生、尊重家长
关爱每一个学生，不歧视学生，不讽刺挖苦学生，对后进生更应该特别关心、爱护。积极主动与家长取得联系，尊重家长，不居高临下谈话，做到和气、平等、友善，形成和谐共进的教育网，达到共同教育的目的。
四、严于律己、依法执教
明确《教师法》中的各项要求，认真学习，依法执教，严格要求自己，不做违法行为。
五、团结协作、为人师表
时刻注意树立自己良好形象，衣着、举止、行为都做到为人师表。与同事和睦相处，互相帮助，有事与大家商量，体现团结协作的精神。
一、指导思想：
以学校和教导处工作要点为指导，以《数学课程标准》为依据，深化教学改革，以促使学生全面、持续、和谐的发展为出发点。课堂中以学生的发展为本，活动为主线，创新为主旨，培养学生的创新意识和实践能力为重点，充分体现新课程、新标准、新教法，以提高教学质量为目标，加强教学管理，规范教学行为，加强教学质量的调研与监控，积极推进素质教育，努力提高全体学生的数学素质。
二、工作目标：
1、规范教学常规管理，优化教研组活动，提高现代教育技术技能。
2、加强师资队伍建设，认真学习领会新标准，积极开展新教材研究工作，充分发挥骨干教师的示范作用，加强年级之间教学的交流与协作，提高教师的业务素质和教研能力。
3、在学生中开展形式多样的学习竞赛活动，激发学生学习数学的兴趣，增强数学在生活中的体验，促进学生个性和谐发展。
三、主要工作及措施：
（一）落实新课程标准，改革课堂教学，促进师生发展。
1、本学期把教师对教材教法的理解运用程度作为教研工作的重点。认真组织教师进一步解读新课标，学习新教材，全面熟悉新教材的特点，以便更好得用好新教材。并立足于课堂教学实践，探索新课程下的课堂教育教学规律。在学习、探索、研究、反思、交流、实践中，把课程改革的精神扎扎实实地落实到具体的课堂教学中。
2、开展课堂教学的研究，转换教师角色，树立以学生为本的思想，尊重学生，建立平等民主的师生关系，营造积极、健康、和谐、宽松的教学氛围，倡导学生动手实践、自主探索与合作交流的学习方式，扩大学生信息交流面，增强学生的创新意识。
（二）强化常规管理，优化备课，提高教学质量。
1、备课：继续坚持集体备课、超周备课。教案要规范化，教学内容，教学目标明确，教学重、难点突出，三围目标要清晰。教案的设计要在集体备课的基础上，结合本班实际和教师个人特点设计切实可行，易教易学的教案。
2、上课：教师要做好课前准备工作，在教学中要注重现代化手段的运用，课中要明确目标，讲透知识点，训练要扎实有效，同时要注意师生活动时间的分配，要及时检测教学效果。
3、严把作业质量关，切实减轻学生课业负担。对于作业的设计、布置、批改，力求做到“四精四必”，即“精选、精练、精批、精讲”。严格控制作业量及作业时间，减轻学生过重的课业负担，调动学习积极性。作业批改要及时、认真、细致、规范，不允许错批、漏批的现象发生。对学困生的作业要尽量做到面批面改，及时辅导，以增强学习信心，提高学习成绩。
4、辅导：继续做好提优补差工作。各班教师要有组织地搞好学困生的辅导工作，做到措施得力，成果显著。
（三）、学、研、培结合，促进教师专业成长，加强数学教师队伍建设。强化教师的学习意识，促进教师知识及时更新，作好课题的研究工作、教师的培训工作、各级名师、教学骨干和学科带头人的培养工作。促进数学教师的专业成长，推动数学教师队伍整体水平的提高。
1、认真组织落实数学组的教研课题的研究工作，本学期我校的数学课题将在学校主课题下结合数学学科训练重点扎实开展研究，以《小学数学课堂教学有效讲解的实践探究》为主题，使其向纵深发展，发挥辐射作用。通过课题研究，使教师从“研究型”向“专家型”转化。学期中收集自己的研究心得与教师进行分享，学期结束以文字形式呈现参评
2、开展听课、评课的研讨活动，教师每学期听课不少于15节。教师之间通过互相听课、评课，取长补短，加强教学研讨交流，不断提高自己的教学艺术。
根据酒店20xx年整体经营目标以及20xx年客房部成本费用控制指标的相关要求，特制定全年工作计划如下：
一、建立并完善客房部各项规章制度。
客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况极其不相适应，出现了诸如“同一岗位多套岗位职责并用”、“服务操作无统一规范”等问题，严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。20xx年将建立一整套客房部完整的管理制度》。通过对以上管理制度的统一制定，让各岗位员工更加明确自己的工作内容，各项工作操作的标准与规范，进一步改进服务质量，提高工作效率，同时有利于各种经营管理工作的深入开展。
（该项目完成时间：20xx年1月31日前）
二、部门成本费用控制。
20xx年客房部总成本费用必须控制在249、3万元以内。客房部将通过制定“节能降耗方案及实施办法”，有效降低营业成本。
1、布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成部分，可以将现行住客房间布草“一日一换”制度更改为“一客一换”制，减少布草更换洗涤次数；
2、严格控制房间内各种耗品的配备使用量。
3、“水、电、煤气”使用的严格控制，也是“节能降耗”的重要举措之一（该项目执行时间：20xx年2月1日至15日完成实施准备阶段的相关工作，并定于20xx年2月16日起开始实施，并在具体实施过程中不断改进完善）
三、部门培训工作。
客房部要在20xx年狠抓部门培训工作，前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培训，使各岗位员工明确自己的岗位职责、工作内容、标准及规范。培训工作将在每季度开展一次，每季度的第一个月将培训内容送交酒店行管部审核，根据审核意见进行修改完善，。
（该项目执行时间：20xx年1月31日前视部门各项规章制度指定情况同步实施，并定于20xx年3月31日前完成第一次部门培训工作）
四、工资、月奖及考核评定工作。
为达到“奖勤罚懒，表彰先进”的目的，形成客房部良好的工作作风，在明年的工作中将有针对性地开展以下工作：
1、工资。按照酒店20xx年薪资定级标准，客房部工资标准从领班到服务员，都可定为A、B、C三个级别。
发放标准及方式：依据每月综合考评情况，对服务员工资进行定级（A、B、C级），并报酒店行管部审核，审核通过后于每月7号前后，由财务部将定级工资发放到员工工资账户上；
2、部门月奖。根据部门岗位编制及实际工作运转中的人数差，从工资总额中计提资金作为部门月奖发放，用于激励综合表现良好的员工。
3、工作评定及考核。为每位部门员工建立考核记录本，对每位员工每日的劳动纪律、服务质量、工作完成情况等内容进行详细考核并打分，将每日扣罚或奖励分情况进行汇总登记，每月通过分值计算，评定等级，同时与当月工资、部门月奖挂钩起来，形成连动机制。
（该项目执行时间：20xx年2月1日起开始实施）
五、打造“绿色客房”，创造客房新产品。
1、在完成客房部各项服务管理工作规范化、标准化、程序化的改造后，必须进一步加大对部门员工的培训力度和输出服务的整改力度，使客房部每位员工具备良好的礼仪、礼貌，热情的服务态度，丰富的服务知识，娴熟的服务技能，快捷的服务效率。
2、所谓“绿色客房”，是指无建筑、装修、噪音污染，室内环境符合人体健康要求的客房；客房内所有物品、用具及对它们的使用都符合环保要求。（该项目执行时间：20xx年6月1日至15日完成实施准备阶段的相关工作，并定于20xx年6月16日起开始实施，并在具体实施过程中不断改进完善）
六、客房部设备设施保养工作。
设备设施的保养工作作为客房日常管理工作的重要组成部分，也是明年工作的重点之一。必须加强日常吸尘维护工作力度，部门内员工必须掌握各种水溶性、油溶性污渍的清除方法，并养成及时发现及时处理的习惯，有效解决目前地毯维护差，损耗大的问题；制定《周期性清洁项目》，将各种卫生死角纳入计划性卫生工作，并严格组织有效实施，保证客房部整体卫生质量的稳步提高。
（该项目执行时间：20xx年2月1日起开始实施）
七、加强部门之间的`沟通协作，提高宾客满意度。
宾客满意度，一直是衡量酒店服务质量高低的重要指标，这就要求我们在明年工作中必须进一步加大各部门之间的沟通频度，为宾客提供更加优质、简便的服务，充分满足客人需求，提高宾客满意度。
（该项目执行时间：20xx年1月1日起开始实施）
总之，20xx年即将到来，虽然经营目标任务的实现“任重而道远”，但是客房部一定会摈弃前嫌，以更加饱满的工作热情，严谨求实的工作态度，高效优质的服务理念，与酒店其他部门一起笑迎四方宾客，为20xx年经营目标的实现不懈努力！
节约能源，减少、杜绝能源浪费，降低单位产品能源消耗不仅是我国经济持续稳定发展的一项长期战略任务，更是企业生存发展的必由之路。本公司属瑞安市耗能大户，特别是煤炭消耗量高达8000吨/年以上。因此，强化节能工作，采取针对本公司各用能单位的现状，采取一系列切实有效的节能措施，减少能源浪费现象，降低单位产品能源消耗是企业发展中的一项不可忽视的重要工作，必须脚踏实地，持之以恒，讲究实效。针对公司现状，对20xx年节能工作提出如下计划，望各部门密切配合，协同工作，全面完成全年节能工作计划。
1、调整节能工作组织机构，健全完善各项能源管理制度。
公司办公室因根据人事变动情况和能源管理工作需要对原公司节能工作领导小组和能源管理网进行适当调整，充实，并报分管能源工作副总经理审核后由公司发文公布。对公司原已制定发布的能源管理制度，由生产部门根据企业实际情况进行修改、充实，使其更完整，更具可操作性，更切合实际，并经分管副总经理审核后，重新发布并贯彻至各用能、管能工作部门，直至每个员工。
2、根据实际需要增添必要的能源计量器具，以便对重点用能单位或设备进行能源计量、分析和考核。
3、制订能源消耗定额，对重点用能单位实施能源定额考核，严格按奖罚制度和标准进行奖罚。
4、强化日常能源管理监管力度，生产部门应将日常用能设备、管网及能源管理工作列入工作议程，同时计划，同时检查，同时分析，同时总结。发现问题及时督促整改。
5、公司办公室应将节能宣传教育列入新员工入厂和员工日常培训教育内容之一对员工开展培训教育。其教育内容应包括国家和地方有关能源法律、法规、条例、标准、方针政策、企业发布的有关能源管理制度以及国内外先进的节能技术和管理方法。
6、根据企业现状，20xx年应对下列用能部门进行节能技术改造和措施。
（1）烘干车间5#、6#带式烘干机排出的蒸气冷凝水储罐热水泵控制系统进行改造，将现有按时间自动控制改为热水液位自动控制系统，杜绝储罐内热水溢流造成能源的浪费现象。
（2）改进烘干车间7#带式烘干机排出的蒸气冷凝水收集和箱式烘干机排出冷凝水收集系统，并将收集的热水用于化松香用水，使蒸气冷凝水的热能得到充分利用，减少化松香用蒸气量。
（3）带式烘干机蒸气冷凝水排放系统改造。在蒸气冷凝水总管上增设气液分离器，将分离后的蒸气用于带式烘干机最后单元，如9单元、10单元的热源。从现状看，带式烘干机排出的蒸气冷凝水总管内夹带的蒸气量相当可观，进入热水罐后高空排放，浪费热源。由于带式烘干机最后单元热能耗量较少，因此气液分离后蒸气足以满足带式烘干机最后单元供热需求，从而达到高空排放蒸气充分利用的目的，节省了带式烘干机最后单元的蒸气量。改造后还可降低蒸气冷凝水总管内压力，消除蒸气冷凝水排放疏水阀的阻力，提高机内加热器的工作效力，延长疏水器的使用寿命。该项改造工作可采取分步实施，逐步推广的办法。
（4）严格控制重氮反应温度，减少重氮工序用冰量，降低冰机用电量。目前状况普遍存在人为造成重氮反应起始温度偏低的习惯，这样不仅用冰量较大，而且容易造成由于重氮反应温度偏低，反应不完全影响重氮液质量的问题，必须改变现存的习惯，严格控制加冰量。若有可能采取温度与加冰量连锁的自动控制系统，这样既可以保证重氮液质量，又可达到避免冰浪费的效果。
一、指导思想
以深入推进课程改革为主题，以全面提高教学质量为中心，积极树立质量意识、课改意识、科研意识和服务意识；以素质教育和教育现代化工作为目标，以提高课堂教学效率为重点，以提高师资整体素质为核心，以强化教学过程的精细化管理为突破口，促进全校教师专业化发展，认真落实省市规范办学行为会议精神，切实做好减负增效工作，关注课堂教学效率，努力促进教学质量的提高；开展扎实有效的校本教研活动，努力创设良好的教育环境，推动新课程改革深入实施。
二、工作内容
1．加强教师业务水平，促进课程改革。
2．加强常规工作，深化课程改革。
3．加强教研活动，提高活动质量。
三、主要工作
（一）加强学习，增强意识
1．组织教师重新学习和钻研《基础教育课程改革纲要》、《合肥市中小学学科教学常规》、各学科课程标准、新教材内容、全面理解和准确把握新课程的内涵和新教材的特点，从理论与实践的不同层面积极探索，不断推进，增强课程意识和实施水平。
2．组织教师阅读教育专著、名著，学校将定期组织“读书交流”、“读书沙龙”等形式的读书活动，形成热爱读书的群体，营造热爱读书的氛围。让教师通过阅读，与大师对话，和名师交流，拜专家为师，以学者为友，提升职业品位，积淀文化素养。
3．重视教研组建设，开展务实有效的教研活动。本学期，学校仍然分为语文、数学、英语、艺体四个教研组，以“集体备课”、“课程沙龙”、“课堂观摩”等形式扎实开展教研活动。
（二）落实常规，促进发展
新课程的实施和实践呼唤新的教学机制，呼唤“教学常规”及课堂文化新的重建与重组。教学常规是学科的法规，教学质量是学校的生命线，抓好教学常规是提高教学质量，实施素质教育的保证。
1．抓好学科常规六认真。帮助教师进一步认识在课改新形势下，教学常规并未过时，它仍然是规范教师教育教学行为，提升学校教育质量的重要保证。因此全校教师要学好并用好《合肥市中小学学科教学常规》。要在实践的过程中，不断总结反思，查找不足，力争在原有常规的基础上有所创新，有所提高。本学期，学校仍坚持月查制度，每月学校将组织教学管理人员及时了解教学的实际情况，总结推广好的经验与做法，对教师的备课、上课、作业批改等情况进行专项检查，对在执行常规过程中存在的问题及时寻求解决的办法，以促进全体教师共同进步。
2．抓实“备课、上课”环节。备好课是上好课的前提。本学期，学校要求每位教师认真备课，加大集体备课的力度，加强同伴互助，充分发挥团队力量，提高备课质量。课堂教学要真正确立学生的主体地位，面向全体学生，积极创设民主、和谐的教学氛围，促进学生主动参与、乐于探究。
3．优化教学管理，规范教学秩序。严格执行上级教育主管部门颁布的课程计划，不随意增减，保证各门课程开足开全开好。学校坚持每日巡视制度，加大对教师执行教学常规的检查，严格教师的备课、上课、辅导、作业布置与批改、教学质量检测和评价等各个教学环节的规范化管理。
（三）抓实教学，提升质量
学校和教师要牢固确立教学工作的中心地位，把提高教育教学质量摆在学校整体工作的突出位置。
1．优化课堂教学设计。要求全体教师杜绝抄袭教案，应针对实际，备教材、备学生、备教法、备作业等，将新课程的理念运用到教学设计当中。课堂上，让学生能围绕教学目标进行自学、探究、实践等学习活动，同时还要设计出教师在学生活动时怎样组织，怎样指导等内容。学校还将利用教研活动等时间组织集体备课。集体备课要在教师个人充分解读教材的基础上实施，每次活动有中心发言，之后大家就目标的制定，流程的设计等方面进行广泛而深入的研讨，这样，既发挥了集体的智慧也彰显了教师的个性，以利于教师施教时科学地把握“预设”与“生成”的辩证关系，为课堂教学师生发展留有空间。
2．进一步抓实课堂教学。
（1）立足“常态课”，要求教师上好“常态课”，把自己真实的一面反映出来，以便听课教师与其交流，真诚地指出不足或改进的建议。本学期，要求每一位教师每周至少听一节“推门课”，管理人员每周至少听两节。
（2）上好“研究课”，每一位教师都要上一节教研组的研究课，每位执教老师要在执教前将所备教案与教研组老师进行深入探讨，广泛征求意见，充分发挥集体智慧，提高教学效果。
（3）展示“观摩课”。学校骨干教师要充分发挥学科教学的引领作用，定期在学校、教研组上好观摩课，供教师学习和借鉴。
（4）推门课将成为学校监控课堂教学质量的重要抓手。
3．重视学科教学过程管理和检测。重视平时阶段教学质量及期末教学质量的检测与管理。教导处对各学科进行质量体分析，督促教师认真科学地做好质量分析，以促进教师强化质量意识，端正教学态度，反思教学实践，调整教学策略。在做好常规性测试的过程中，我们注重评价形式的多样性。教导处将定期对各年级进行单项考核过关，注重学生基本能力的培养，有效地促进教学质量的提高。
4．切实减轻课业负担。一是严格控制学生作业量，要求课堂作业一般不留到课外做，应当堂完成。教师要做到“四精”（即：精选、精讲、精练、精批）和“四必”（即：有发必收、有收必批、有批必评、有评必改）。加强学生用书的管理，严禁教师滥发各种复习资料，用好教辅用书，切实减轻学生过重的课业负担和经济负担。布置作业适量，及时批改、认真批改、及时让学生订正。练习的设计，要注重形式的多样性，开放性；二是严格控制并减少课堂上教师讲解的时间，让学生在自主的学习活动中养成积极思维、独立作业、主动探究的好习惯。
5．重视写字教学。我校学生写字水平有所下滑。为此，本学期全校教师要重视写字教学，教师上课和作业批改要写规范端正的字，学生的任何一项作业，书写都要规范、工整，教师要提高这方面的要求，持之以恒地抓，必然会取得一定的效果。
6．加强综合实践活动的管理。加强课程的规范化建设，明确提出备课要求和对师生的评价内容，基本统一备课环节，统一活动评价用表。学生活动过程中或活动结束后要动笔写下体验、感受、收获、反思等方面内容的文字，力求活动内容的充实和完善。加强课程资源的开发，对开发设计的活动方案，要能够经得起推敲和时间考验，有精品意识。综合实践指导老师要端正思想，尽自己最大的努力上好这门课。
7．全面推进素质教育。学校以全面推进素质教育为目标，大力推进学校体艺教育。学校要加强体育、艺术等课程的管理，充分利用好体育校本教材，打造好体育特色，提高艺术教育课堂教学的效率。任课教师要转变观念，加强学习，认真上好每一节课，认真辅导每一次活动，认真组织好每一项比赛。
8．早抓毕业班的教学工作。我们要认真研究当前毕业班形势，正确评价现存的教学状况，纠正教学工作中的偏差，加大管理力度，提高毕业班教学质量。
四、主要工作安排
9月份：
1、召开全体教师会议，制定学校工作计划。
2、教研组制定好学期教研计划。
3、班主任计划和教师教学计划及时完成。
10月份：
1、开展“庆国庆”为主题的板报比赛。
2、各年级分别举办书法绘画展。
3、语文教学公开课评比活动。
11月份：
1、举办读书演讲、讲故事比赛。
2、数学教研组举行数学教学公开课活动。
3、期中教学检查、期中考试。
12月份：
1、鼓励教师参与县举办的各类教育教学比赛。
2、召开任课教师集体备课活动。
3、各教研组组织开展示范课、公开课。
1月份：
1、开展庆“元旦”为主题的活动。
2、抓好各年级的复习，做好补缺补差工作。
3、迎接教育局、中心校“3+1”检查，组织好期末考试，安排好学生假期生活。
一、课程目标：
(一)掌握田径运动的基本知识和技能，能运用所学知识、技能锻炼身体，参加与组织小型竞赛，追风少年工作计划。
(二)通过专项和多种练习，发展灵敏、速度、耐力和力量素质。
(三)学会通过田径活动调节自身情绪，改善心理状态，养成积极乐观的生活态度。(四)通过课程学习，确立和形成良好的道德和团结合作、公平竞争、顽强拼搏的精神。
二、课程内容
(一)理论
1、基础理论(1)体育运动与情绪(2)锻炼计划与运动处方(3)体育与社会适应(4)奥林匹克运动发展趋势与北京奥运会
2、专项理论田径运动概述、竞赛规则、裁判方法、竞赛组织工作
(二)实践
1、体能结合田径运动技能练习和各种针对性的身体训练，进行发展学生耐力、速度和力量的各种练习，工作计划《追风少年工作计划》。(1)发展耐力练习，如走、跑练习、各种距离的有氧跑、反复跑；与提高身体素质有关的活动……(2)发展力量练习，各种徒手力量练习；持器械力量练习；球类练习；游戏……
2、技能(1)基本技术与娱乐性练习娱乐性练习自娱自乐：各种游戏；……（2）基本技术跑步、跳跃、投掷的练习(3)教学比赛在教学过程中，按指定技、战术、规则进行比赛；由学生按照兴趣自由组合，约定比赛方法进行比赛。
3、实践、探究与合作(1)策划、组织课内、外班级小型竞赛①组织或参与组织小型竞赛，如制定竞赛办法，编排竞赛秩序、参加竞赛管理……②组织或担任小型比赛的裁判工作。(2)参加课内、外各种形式的小型比赛。
★注：此项由教师根据各校区、学生的具体情况，进行具体设计、组织。
一、细节入手，突出常规教学管理的实效
一、严格落实课程计划，开齐开全课程，开足课时。
按规定比例落实国家课程、地方课程和校本课程，有效整合三级课程。要重视薄弱学科的课程落实，特别是综合实践活动、校本课程、地方课程，要配齐师资，保证开课率，确保上课质量。
二、完善常规管理制度，严格教学过程细节管理。
计划总结有始有终。做好学年起始阶段的计划，过程阶段、收尾阶段的总结和分析。要细化要求、指向明确、评价及时、归档规范。
学校、教师、学生常规要抓严细节。集体备课要突出实效。新的学年，教研室将采取教研网络备课、全县范围分学科备课和学校教研组超周集体备课的形式，帮助教师提高备课的实效性，彻底杜绝“备课上课两张皮”的应付现象。要充分发挥好骨干教师、优秀教研组、先进学校的优势，积极创新集体备课方式方法，做好教学设计和学法指导。
三、改进考试评价制度，发挥评价的检测和激励功能。
进一步研究和探索考试评价制度：一是继续深化评价研究与实践。注重过程性评价，建立日常评价与终结评价相结合的评价体系。让科学评价成为维持学生持续学习动力，促进学生合理竞争，促进学生持续发展的有效机制。
二、分层联动，提高课堂教学改革的层次
一、通过县域教研、区域教研、镇本教研、校本教研，加强常态课教学实效，提升优质课的内涵。继续深化课堂教学改革，促进教学过程优化，全面推进“高效课堂”。要改变教师观念，要把问的权利教给学生，把读的时间还给学生，把讲的机会让给学生，把做的过程放给学生。
二、继续举行新课程新教材学科培训，加强对课改年级任课教师的培训，以课堂教学为主，结合典型课例进行互动研讨，增强培训的针对性和实效性，促进教师积极参与课程改革，发现和培养一批课改骨干。
要继续在新课改新理念的指引下，倡导教学方式方法的简约化、个性化与多样化，在“引领”上下功夫，在“高效”上做文章，落实“自主探究、合作交流、师生和谐、优质高效”的课堂改革主题。
三、开展名师好课展示活动，组织特级教师、骨干教师、优秀教师、学科带头人，分学科在全县开设展示课，并录制空中课堂。
三、搭建平台，提升教师教学教研的能力
一、开展教师教学素养竞赛。各单位要狠抓教师教学基本功，本着全员参与的原则，自上而下举行教师教学基本功竞赛，并择优参加县级教师教学素养大赛。参赛人数不低于教师总数的10%。
二、继续开展教师读书活动，开展教育故事交流活动，不断促进教师学科素质提高。
三、加强学科团队建设，在原有中心教研组基础上，各学科在教学骨干中选择优秀青年教师进行定期研修，使其成为教学带头人的后备队伍。每个乡镇和实验小学每个学科都要确定3名素质好的青年教师作为培养对象。
四、坚持“优秀教师的个人教学研讨会”制度。教研室要在学校推荐的基础上，选择较为成熟的教师，为其召开个人教学研讨会，以此激励更多教师专业成长的热情与动机。通过这样的“职业生涯成长仪式”，让更多的教师不断品尝到专业发展的甘甜，走上专业成熟的幸福之路。
五、围绕重点工作及教学一线的主要问题，开展业务校长的业务沙龙活动。围绕本校教学工作的主要问题展开思考，提高我县小学业务领导对学校教学工作的专业引领能力。
四、科研领跑，再塑教学教研工作增长点
一、开展校本研究，破解课改难题。
要丰富常规教研活动的内容，除听评课外，还要有理论学习、主题研究、案例分析、小课题突破等。要借助活动为载体，促进教师专业化成长，
本着“基于问题解决，致力创新共享”的原则，各校都要开展以校为本的研究，不断提高教师教科研水平。要根据在教学中、课改中遇到的难题，找准问题症结，及时组织专题研讨与攻关，实施重点突破。
二、抓好“主题活动”，打造教育品牌。
扎实落实“活动每一天”，通过创新活动形式，激发学生参与活动的兴趣。定期组织观摩学习活动。召开经验交流会，表彰先进学校，推广好的经验，调动学校参与研究的积极性，促进学生素质的全面提升。组织活动论坛，以小学生学科主题活动开展为主题，交流各校（班）在活动中的成功做法和困惑，共同商讨通过主题活动培养学生良好学习习惯，提升学生素质实施策略。评选主题活动优秀案例。
三、做好地方教材的课程实施.
从本学期开始，我们编印了地方教材——《可爱的乐亭》供三至六年级学生使用，要求学校做好地方教材的教学工作，在学生自主阅读的基础上，由校领导担任地方教材的教学，每2周1课时，一学年完成教学。
新的学年，让我们团结一心，努力践行“把责任扛在肩上，把荣誉献给教育，把快乐带给学生，把满意送给群众”，开创乐亭小学教育的新篇章。
新港社区在开展社会劳动保障工作以来，为深入扎实的开展好各项工作，大力向广大居民进行宣传服务，为需要就业的人群提供服务，结合社区实际情况，制定20xx年工作计划如下：
一、拓宽就业渠道，加大就业力度。
多方联系就业单位，千方百计为无业、下岗失业人员提供推荐就业服务，一方面从就业局网站和每周招聘会及时了解就业信息，另一方面对辖区内用工单位经常进行沟通和联系，及时了解他们的用工信息、空岗情况，并建立长期有限的联系机制和渠道，为下岗、失业人员尽可能就近安排工作，创造便利条件，对社区内经常需求的家政服务用户，我们尽量推荐有工作经验的家政服务用户，我们尽量推荐有工作经验的，了解的，素质高的人员，达到用户的满意。
二、鼓励自主创业，宣传优惠政策。
对有条件的失业人员我们鼓励他们自主创业，将再就业的各项优惠政策、优惠条件、就业信息、社会保障规定宣传材料送到没人家中，同时了解他们的需求，愿望，及解答他们的咨询问题。同时推荐他们参加就业局组织的创业培训，并为他们创业提供便利。
三、加强规范化管理工作，关心失业人员的生活，帮助再就业对象解决生活中实际困难，进一步做好失业人员再就业工作。
四、认真市井、摸清失业人员就业信息，做到情况清楚，信息及时全部输入电脑，并分类建立档案，使工作有目的。
认真做好失业人员再就业求职工作，为失业求职人员提供信息。引线搭桥 灵活多样就业、经常走访，了解家庭情况。对特殊困难家庭要尽量帮助他们，对较困难失业人员暂时无力解决的要给予适当的救济。
五、及时了解社保新政策，做好宣传工作，并完善管理系统。
做好《就失业证》办理工作。
在新的一年里要不断总结经验，不断提高服务质量，落实措施，完善各项工作，把劳动保障工作做好，做细，做实。
涪洋镇全镇现有在校学生1961人，共有留守儿童951人（女童509人）。
涪洋集镇历史悠久，文化源远流长，是全镇政治、经济、文化中心，涪洋完小是全镇享有优质教学资源的中心小学，现拥有学生总数为1008人，女生451人；有专任教师48人；涪洋中心完小的全部学生中共有留守儿童562人，其中留守女童262人。
随着城镇化建设不断加快，偏远山村人口逐渐拥向集镇，加之教育教学质量的不断提升，教育教学设施的不断完善，涪洋中心完小学生人数不断增加，由20xx年的700多人增加到现在的1000多人，从学生人数的不断增长这一现象来看，充分证明了涪洋中心完小的办学效果和教育教学质量得到了学生、学生家长以及社会各界人士的认可。
涪洋中心完小自从20xx年春季学期开始，一百名女童享受由中国儿童少年基金会春蕾计划捐助活动以来，到现在已经接受完成全部受助金额，每名学生共计接受捐助资金1200元，全校共计12万元，已全部捐助完毕。作为学校，首先是感谢中国儿童少年基金会，其次是做好对资金的使用和管理工作。
一、严格资金管理，将钱用在刀刃上
涪洋镇是一个典型的农业大镇，是居务川县十五个乡镇的人口第
二大镇，农村人口则是全县第一。涪洋镇在施行改革开放政策后，社会经济得到了长足发展，较之改革开放以前，无论是集镇的发展还是农村经济都有了极大的变化，但大多靠的是青壮年人口外出打工发展经济；作为在农村，靠种植业或养殖业作为家庭主要经济收入的却很少，种植业和养殖业在涪洋这片土地上还没有形成规模。而打工经济的收入来源又极不稳定，大多数打工者靠的吃苦耐劳打工挣钱，真正靠技术谋生的却很少，所以，人们都将希望寄托在下一代身上，不惜一切代价的要将子女培养成才、成人，可谓“望子成龙”、“盼女成凰”的心情非常迫切。
学校为了不辜负中国儿童少年基金会的爱心行动，自20xx年春季学期学校接到县妇联的捐助通知后，学校经过认真的思考，反复研究，多次召开教师会、班主任会，最后确定了受助对象，尽量做到将受助对象为家庭贫困、品学兼优的学生。虽然个别学生各方面的表现不是那么令人满意，但也是很具有代表性，能够激发学生的学习激情，至少能够让学生受助后，有所改变、在各方面有所提升。所以，所有安排的受助学生，都是具有一定代表性的，可以说真正的将钱用在了刀刃上。
二、加强对学生的教育，努力回报社会
三年来，所有受助学生无不时刻带着一颗感恩的心，在学习上刻苦钻研，在思想上积极向上，老师们也经常性的教导她们：要珍惜这来之不易的机会，努力学习，好好做人。有个别学生本来学习基础差、底子薄，在学校里的.表现也不是很令人满意的，但就因为她享受了这
一捐助，使得她们感受到了国家政策的好处，体会到了人间的真情、真爱，真正的感受到“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”，她们感受到了人间的温暖。也让她们知道了要感恩社会，回报社会，只有掌握好科学文化知识，学好本领，才能回报社会的道理。
凡是有受助学生的班级老师，在每次学生受益后，都要安排学生写出感想、感谢信等，或是安排相关内容的作文，让学生从内心深处抒写真情，以此激励他们努力学习，不断进取。
三、今后努 三、今后努力的方向力的方向
每次，“春蕾计划”行动的领导或工作人员向受助学生捐赠资金时都语重心长地说：“今后，我们将一如继往的开展‘春蕾计划’工作，也希望同学们能端正学习态度，掌握学习方法，发扬积极进取的精神，克服困难，努力学习，勤学好问，用优异的成绩回报社会，用优良的品德塑造人生。”
作为学校，一方面是督促全体教师尽心尽力的做好本职工作，另一方面要鼓励、激励学生努力学习，努力掌握好为人民服务和回报社会的本领，懂得感恩，懂得“人间自有真情在”！
本学期学校教务处工作企图凭据职教集会肉体，以失业为导向，以标准经管为底子，以技艺落实为基础，之内涵成长为目的，勤奋进步讲解量量，重要从以下几个圆面展开工作：
1、进一步标准完美讲解经管轨制，强化惯例经管轨制的落实，重要做好以下几圆面的工作：
1、勤奋促进课程改造工作，正在总结原有课程改造工作的底子上，勤奋战胜存正在的成绩，凭据市里的一致请求战本校的实践，进一步理逆操纵上的环节，慢慢完美课程改造的实行计划，进步课程改造的后果。
2、进一步增强教研组扶植，分离学校实践状况，对教研组实行性教研企图的实行状况展开查询拜访战引导，重点是备课小组活动的状况战专业组教师技艺练习的落真相况。
3、增强讲解惯例的经管，经过构造听课，检讨备课，剖析测试效果等方式，比力片面理解教员的平常讲解状况;构造青年教员展开讲解设想竞赛，合营宁波市做好专业教员技艺审核工作，进步教员营业火平;正在部门专业实行专业教员兼上专业实际底子课程战实训课程的计谋，使实际讲解战理论操纵获得严密分离，对此教务处将增强兼顾支配，逃踪实行效果;继承做好新老教员的帮带结对工作，对新教员进一步执行按期听课、评课等讲解惯例的审核引导工作的细化战落实，勤奋促进新教员的疾速发展。
2、依照专业讲解引导计划，促进我校各专业课程布局改造。
专业课程布局改造每一年皆正在停止，也获得了很多成效，教师技艺练习的项目正在不停添加，技艺练习的课时比例正在慢慢进步，但教师的技艺火平取行业的请求另有相称好距，是以，盘绕以教师为本，以技艺为本的主旨做好相干工作。
1、以专业讲解引导计划为底子，凭据本校实践，本学期内完成各专业讲解企图的订正工作，凸起专业技艺练习，文明底子课、专业实际课战专业理论课的比例调解为2：3：5。
2、顺应行业对用人的请求，有针对性的强化技艺练习，落实技艺练习各环节的经管步伐。从本学期起，正在幼师、导游、较量争论机等专业中显明添加技艺练习的比重，有前提的专业实行小组化练习情势，勤奋进步教师实训的后果。
3、测验考试树立专业讲解引导机构。为更有用的引导各专业讲解工作，本学期拟正在导游战幼师两个专业建立专业讲解引导小组，延聘行业的内行担负构造成员，增强对专业讲解的引导战评价，鞭策专业扶植成长。
3、主动备战，勤奋正在各项技艺年夜赛中获得好成效。
技艺年夜赛是省、市、县内规格最高的专业教诲比赛，技艺比赛触及到各专业，为做好技艺竞赛，正在技艺竞赛中获得好成效，重要做好以下几点工作。
1、粗心遴选参赛选手，把脱手才能强，肯耐劳练习的教师遴选出去构成团队，依照竞赛项目，带动战保举有专长的青年教员参赛。
2、支配比赛练习的教导教员。对教导教员，学校将尽最年夜能够包管其有较足够的时光战粗力投进到练习教导当中中小学教务处工作企图及支配中小学教务处工作企图及支配。
3、制定比力具体的练习企图。既要宽格按练习企图履行，落实各阶段练习要点，又要灵巧变化注重练习计谋。教务处对各项目标练习全程引导，实时供应服务。
4、为比赛供应足够的经费保证。为更有针对性的停止告急赛前练习及教导，对比赛所需的必备装备学校将实时加置，对正在比赛中获得劣秀成效的教师、教员及教导教员，除市县赐与嘉奖中，学校另给必然的嘉奖。
4、当真展开丰盛多彩的兴致小组活动战构造教师加入各项考据活动中。
各年级各专业要开设书法课、念书课(早读、午读)。承继中华传统文明，养成优越的念书风俗，营建书喷鼻校园。各科组要凭据专业特色开设文艺(音乐)、书法、篮球、乒乓球、打字、动绘建造、点炒、英语心语等多种兴致小组活动。各小组要有企图、有构造、有内容、并有效果。对做出成效学校将以资嘉奖。
别的，各科组要凭据讲解请求构造好较量争论机专业、管帐专业战导游专业的教师加入天下较量争论机品级测验、管帐证测验战导游证测验，确保教师的过闭率。
本学期，在学校整体工作思路和重点工作目标的指导下，教务处将围绕学年教学目标，继续转变教育观念，实践、创新教学方法和教学手段，深化改革教学模式，切实提高课堂教学的有效性，精细、科学、扎实地做好学校教学活动的组织管理，依靠全体教师的智慧和劳动，力争优异成绩。
一、目标任务
一、坚持理论指导，大力推进新课程改革，深化素质教育，按规定开足开齐课程，抓严抓实常规管理和课堂教学安全管理。
二、全面提高教育教学质量，确保初中、小学教育质量位居全县前5名，综合目标考核位居全县前10名。
三、抓好学校“三风”(校风、班风、学风)建设，加强学生行为习惯养成教育。
四、深入贯彻落实教学质量奖惩制度。
二、主要工作及措施
(一)、严格教学管理，规范教学行为。
一、落实新课程标准，按照国家规定的教育教学内容和课程设置开展教学活动。上好具有地方特色的技术、艺术、体育与健康、综合实践课。因地制宜开发学校课程，形成学校特色。
二、加强常规制度化管理，建立以校长、教务主任、教研组长为主体的学校教学检查组，经常深入教学一线进行随堂听课检查指导。本学期我校将落实教学工作的“十字”要求，即：备课要“细”，上课要“实”，作业要“精”，教学要“活”，手段要“新”，实践要“多”，辅导要“勤”，考评要“真”，负担要 “轻”，质量要“高”。
三、抓好教学常规检查工作，对教师备课、上课、教学反思、听、评课、学生作业、自习辅导、考试工作、等进行集中检查和随机抽查。
四、讲普通话，写规范字。教师上课讲普通话，板书、作业批改要写规范端正的字，学生的任何一项作业，书写都要规范、工整。教师要以身示范，提高要求，常抓不懈。
五、抓好各类考试工作。进一步严肃考纪，端正考风。对阶段学情及时分析。
(二)、抓好学籍管理，落实专人负责。
一、建立健全学籍管理制度，落实各管理员职责。做到科学、规范。确保学籍管理安全。
二、学籍管理员要密切关注、处理上级各部门下达的学籍信息及要求。按时完成各项任务。
三、各班班主任要密切配合学籍管理员做好相关学籍管理工作。及时登录学籍网站，更新、核对、完善本班学生信息。学籍管理员要做好班主任学籍工作安排和技术指导。
(三)、加强教科研工作，提高教学质量
一、通过“行政推动、教研指导、班级示范”的模式，积极推动课堂教学模式改革，积极开展课堂教学观摩和教学竞赛活动，打造高效优质课堂。一是以教研组为单位学习本学科的课程标准。二是深入研究“先学后教，当堂训练”，“交流互动式”小组教学模式、以及分层教学等其他学校先进的课堂教学模式，借鉴先进的教学方法，实现教学过程最优化。
二、加强教研组建设和教科研队伍建设，积极组织参与联片教研和校本研修活动并将成果落到实处。一是搭建交流平台，积极学习名校先进教学模式，加以实践和总结。坚持“请进来，走出去”的方法，带着问题和困惑外出参观学习，带着感悟和体会在教学活动中大胆实践，并能在全校作出总结交流，提高教师培训效率。二是加强本校教师间的交流学习，实现“示范引领、同伴互助、共同发展”的目标。本学期至少要进行一期集中听、评课活动，并进行一次学校优质课评选。做到有听必评、有评必馈、有馈必思，有思必改，把听、评课工作落到实处。同时鼓励各代课教师跨组听课，随机听课。学校行政继续深入课堂，推门听课。
三、提高备课质量。提倡个人备课和集体备课相结合，群策群力，找出最适宜的教学方法。
四、加强教育教学论文(或著作)撰写。要求每学期每人撰写至少一篇论文，对自己的'教育教学工作及时反思，总结得失，形成材料。
五、加强教研组活动的开展。各教研组要早计划，早准备。要让活动真正为提高学生学习兴趣，开拓学生视野，增强学生动手动脑能力发挥作用。
(四)、抓教师队伍建设，提高教师教育教学的能力和水平。
一、加强骨干教师队伍建设，通过开展丰富多彩的交流活动，积极探索以校为本，研训一体的教师培训模式，壮大我校骨干教师队伍。
二、加强师德师风建设，培养高素质的教师队伍。通过多种形式开展讲学习、树正气、促提高的活动，学习教师职业道德规范和相应法律法规，努力提高教师爱岗敬业，甘于奉献的意识、师德水平，培育新时代合格教师。
三、积极组织教师参加省、市、县组织的各类培训，并为教师积极创造参加各类培训和研讨会的条件。
(五)、抓学生自主管理，全面提高学生综合素质。
一、培养学生良好的学习习惯和行为习惯，做到学习认真，正直做人。
二、注重学生的心理健康教育，把心理健康教育与理想教育、社会主义荣辱观教育以及感恩教育结合起来，通过此类教育以提高学生学习的动力和信心。
三、积极开展各种活动，建立各类活动兴趣小组，推行“优中差”搭配的帮扶式学习小组模式，发挥学生互帮互学、共同提高优势，提高学生优秀率。坚持国旗下讲话，通过广播站、黑板报、宣传栏等各种形式活动，对学生进行思想教育，提高学生的综合素质。
(六)、抓好今年中考和各年级质量检测的备考工作，提高学生的复习效果。
一、建立备考领导小组，全面统筹安排，加强对备考的指导工作。
二、加强对课标、考试说明，中考和学业水平考试试题的研究，做到有的放矢。
(七)抓部室管理，建立健全各类制度，落实专人负责。
一、各部室落实专人管理，严格执行部室管理制度。各部室管理人员出台管理措施，使其能充分发挥作用，服务教学。
二、档案管理要规范，各处室按《紫教体发(20xx)9号文件》进行分类装订，各科室自己整理、装订、保管自己科室的档案。确保档案不流失。
总之，本学期我校教育教学工作任重而道远。在新的学期里，我们要进一步坚定信心，振奋精神，努力拼搏，狠抓落实，与时俱进，为学校的教育教学质量再上新台阶而努力奋斗!
为推动全校“一模、两翼、三研”工作的开展，切实通过理论学习与实践反思提高课堂教学水平，特作近期工作安排，望各部门遵照执行。
一、理论学习培训：
初一年级对课堂教学相关培训已基本完成，学校要求初二年级对本年级进行培训，具体培训内容包括小组建设与小组评价、各学科讲学稿编制原则及相关要求、课堂教学操作策略，由年级校长、年级主任、教导处杨主任、宋主任分工完成，时间要求本次月假结束前完成。（负责人：宋艳丽、宋顺堂）
二、年级“比武”课：
初一、初二在驻卉学校学习人员参加此轮比武课，学科全体成员参加听评课活动。（负责人：杨井泉学科主任）
参加人员：初一语文：陈永平初二语文：范丽红
初一数学：自定初二数学：李国玉
初一英语：自定初二英语：王淑娟
初二物理：苏综超
地理、生物、政治、历史学科由年级组自定人员参加
活动时间：
12月7日为语文学科，以此类推，在各学科组教研活动时间进行。
活动安排：
1、此次比武课目的有四，第一，年级组进行课堂教学相关培训后，进行一次综合“演练”；第二，通过年级、学科、教师组精心准备后，此课作为相关学科的示范课；第三、寻找理论与实践中的差距，确准一些问题，继续解决。第四、对初一、初二年级的课堂改革与实践情况进行评价，确准下一步工作目标。
2、此次学科比武课除课堂教学外，还要检查备课情况，要求必须是集体备课，讲学稿也要进行评比。
3、年级校长主任分工负责学科备课、教导处相关人员参加评课，评委由教导处指定。
4、一周内完成此项工作，由教导处总结活动结果，并对优质课进行奖励。
三、学科“导学案”研讨活动（负责人：朱亚东学科主任）
活动时间：12月14日开始，学科教研组活动时间。
活动目的：规范导学案内容、形式，对不同学科、不同类型课导学案作具体要求。
活动形式：首先展示各学级组导学案，结合导学案编写原则与各学科特点，查找不足，根据导学案要求讨论导学案具体内容、形式、流程相关环节，确定导学案模式。
四、此次活动由相关负责人具体出台细则，确保高质量完成各项工作。
美容院上半年工作计划
随着经济的不断发展和人们生活水平的提高，美容行业面临着巨大的发展机遇。为了更好地适应市场的需求，美容院需要不断创新和进步。在新的一年中，我们应当制定出合理、可行的上半年工作计划，以实现美容院的快速发展。
一、团队建设
团队建设是美容院发展的重要基础，团队建设不良将影响员工的积极性和效率，因此，我们需要着手进行以下工作：
1.定期召开员工培训，提升员工的专业水平。
2.制定明确的岗位职责和工作流程，为员工提供明确的方向。
3.定期举行集体活动，增强员工的凝聚力和归属感。
二、优化美容产品
在市场经济中，优秀的产品是企业立足于市场竞争的基础。美容行业的核心竞争力在于产品的品质和研发创新，因此有必要优化美容产品以提升美容院的品牌形象。
1.参考市场需求和竞争对手的产品特点，改进现有产品。
2.增加新产品种类，以满足不同客户的需求。
3.开发独特的产品，加强产品差异化竞争。
三、提高服务质量
专业服务质量是美容行业的核心竞争力。我们应当重视客户需求，提高服务水平，以满足不同客户群体的需求。
1.增加会员制度，提供更加针对性的服务，增强客户忠诚度。
2.优化预约制度，改善客户体验，提高服务满意度。
3.建立客户档案，对每一位客户的个性需求进行详细记录，并提供针对性的服务。
四、宣传推广
宣传推广是开展美容行业的有效手段，可以提升美容品牌形象，吸引更多的客户来消费。
1.加大线上宣传，建立专业的官方网站和微信公众号，增加客户互动。
2.线下宣传，定期举行活动，如美容大赛、招聘会等，增加美容院知名度。
3.增加客户福利，如优惠券、折扣等，吸引客户更多地消费。
总之，美容院的上半年工作计划涉及众多方面，需要我们团队的共同努力。通过制定合理、可行的计划，提高产品研发和服务质量，影响客户的消费决策，从而使美容院快速发展，获得客户的更多支持和认可。
店长是终端店铺的管理者，是店老板委派到一个终端店铺负责的运营的人。他的任务繁重，概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标，实行有效的工作计划，就需要店长分解目标，从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动，无论是按月、季度或年来计算，都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中，店长要具有一定的管理能力，学会用“人”和“数字”来管理。
用“人”来管理
管理，简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中，店长需要更多的伙伴来协助工作，更出色地完成工作，同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意：既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥，完成交代的任务，一方面监督过程，给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。
用“数字”来管理
用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的标准。比如：标准的时间分配要求员工的工作时间，60%花在售货上，28%花在非销售活动上，5%的闲散时间，7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离，应当进行了解，如有必要，应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中，管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。
具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力。
一个店长的工作内容非常庞杂，所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间，保证工作效率;也需要有效管理自己的情绪，以积极应对工作和业绩的压力，保持整个团队的良好状态。
招贤纳士
管理人性化，把下属当朋友，或者把自己当家长。
我认为：
首先，要了解公司的文化和员工个人的期望。同时，要保持微笑与威信;
其次，清楚没一个员工的有缺点;
其次，找出目前你可以解决的问题，然后想办法;
还有很多细节没办法说，但是要保持微笑，并且要以身作则。这是管理中很重要的哦。
以人为本
我谈谈我的总则吧.团队精神,凝聚大家的力量!工作中注意获得员工的信任心.管理中有一点是肯定的:做人优于做事!宁可输事,不能散人心.大体就这样。
一、与员工交心
一个优秀的老板、店长，应随时与员工保持亲密、友好、密切的朋友关系，与其交谈以便更好了解，掌握员工思想状态，是减少工作障碍，增加工作效率的一种管理方式。在与员工交谈时应注意以下几点：
(1)认真倾听员工想法;
(2)让员工充分发表自己的见解;
(3)不要在人多地方与员工交谈，私下最佳;
(4)与员工谈一些他(她)感兴趣的话题;
(5)不要只谈工作，可以多谈谈生活、家庭环境和社会经验;
(6)站在员工角度为员工设计未来;
(7)要让员工信任你，与你谈真心话;
(8)告诉员工，员工提的意见，我们会很好考虑和解决;
(9)告诉员工外面的新信息和情况;
(10)告诉员工你心目中的员工形象是什么样子。
总之一定要肯定、赞美员工，同时也可婉转指出员工不足之处。那么员工很快就会改变自己的不足，并且成为朋友。一旦员工感觉您对员工不错，那么，他们今后工作中一定会站在您的角度考试问题，去开展工作。
二、减少官僚管理
官僚即主观，通常发廊、美容院老板，总是认为自己做的一切都是对的。听不进员工、下属提出的忠恳意见，最后导致大家都按老板错误思想去做，影响了业绩，员工又产生不满情绪。要管理好员工，就必须减少官僚主义，深入一线了解顾客、员工需求，解决、协调出现的工作问题，经认真分析、思考、权衡后再做出决定，减少官僚主义是您赢得员工积极性，增加利润的关键所在。一旦官僚主义形成，员工都不给老板提合理化建议，任其发展，后果不堪设想。
三、鼓励团结协作精神
美容院、发廊靠某一个人的力量和智慧，不可能发展很好，必须依靠整体力量及大家共同的智慧。团结协作精神是您管理员工的主题。在分工较细的美容院、发廊，可以有意安排一些属于员工本职工作内容以外的事情让员工去做，同时安排别人做属于他范围内的事情，员工间相互得到体验，这种团结协作会让员工之间产生亲切友好感，消除他(她)们在工作中产生的磨擦和误会。在友好的气氛中一起共同工作。注意一点：要求在工作中提倡团结、协作精神，告知员工团结的力量，协作的结果。这种团结协作精神只有一个目的，大家整体利益得到增长，与人与已都有利，这也是充分发挥“我为人人，人人为我”好的工作作风。
四、应知员工需求
了解、掌握员工需求，解决员工后顾之忧，是做老板必须具备的基本素质。
一旦了解员工需求，您就可以很好分析员工在想什么，在做什么，员工需求成不成立，员工的需求我能不能满足，能不能解决。但值得老板注意的是：千万不要在未考虑好之前，冲动地给员工承诺什么，一旦承诺，员工会很在意，如您不能兑现，员工对您的信任度会直线下降，从此您在员工心中是一个失信的老板了。时间一长，那么员工会考虑跳槽、更换工作环境、改行等想法，当员工付诸实施时，也就意味着您的人才流失。洞悉员工需求，尽量在不违反原则前提下，也就是您利益和大家利益不受到很大影响时，经认真考虑、分析后，找到恰当机会和地方与员工沟通并满足员工需求，不能满足的一定要耐心解释不能满足需求的充分理由，让员工心态得到平衡。
五、卫生管理
一个美容院、发廊的卫生质量直接影响整体效益。卫生管理不可忽视。组长负责将具体卫生辖区分布到每位员工身上，每天上班做卫生一次，随时保持店面清洁，每周大扫除一次。定出具体的卫生检查，监督、奖励制度，店长应每天随时检查并提出不足，以便改进，对出现未做、拒做、忘做的情况及时处理并进行罚款，以达到教育大家的目的。一般情况下，镜子、招牌、用品、地面、摆设是重点，垃圾随时清除。要求员工自身卫生也应有相应措施，如夏天每天必须换工装，春、秋每天三必须换工装，员工必须每天化妆打扮等等，总之监督、落实是关键。
六、召集倒会
每天召集工作总结倒会是管理员工的和种方式，它有二大好处：一是总结昨天的不足，二是更合理地安排今天的工作。一般情况下倒会在上班前15分钟举行。
1、要总结
总结工作想必我们很多人都会做，但是美容院店长的总结不单单是总结自己过去一年工作的不足，更要要对整个店内一年的运营情况给予深刻的总结。吸取过往经验，将不足之事在今年得到改善，将成功的精髓运用到今年的更多工作中去，为美容院的发展要详细总结。
2、要务实
3、要交流
交流是美容院店长在日常的管理中，不要忽视每一员工的心声，多和她们交流，从她们每日与顾客实际交往的过程总结中找出最为正确的产品定价、顾客管理等等。此之外也要与店内的顾客做交流，了解她们的实际需求，这些信息都是与美容院的发展息息相关的宝贵信息，根据以上做到取长补短。
4、要沟通
在经营美容院时，管理者除了要与店内的员工、店里的顾客多交流沟通，更是要与周边的相关部门做好关系，时常沟通，为日后的美容院管理做基础工作，例如在做大型的促销活动需要政府机关支持时，我们就能利用先前创造的优良条件开展活动。
5、要了解
对于任何没有经历过的事情，唯有我们做足了功课，深刻的了解之后，才能给出最恰当的意见，而不是一味的瞎指挥。所以我们的美容院店长在管理店内日常时，要勤于学习，正确的分析利弊后才能对工作安排更好的实施。
在店面管理工作中，首先要做的就是建立逐级的管理制度，将美容院的各个岗位分工明细化，由上而下，真正落实事事有人管，件件都落实的原则，严禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容师的培训工作，对于美容院而言，美容师就是核心竞争力，她们的专业技术、服务态度都是决定着顾客消费意向的关键因素。美容院电站要根据每位美容师的特性，做出针对性的培养，让每一位美容师都发挥自己的潜能，各行其善。培养出一批敬业爱岗、高素质、高技术的人才。最后就是要建立分明的奖惩制度，不仅仅是以此来约束激励美容师的行为，更是能营造一个积极向上的团队氛围。
美容院店长工作计划
作为一家美容院的店长，我深知自己的角色和责任。一个高效的工作计划对于确保美容院的顺利运营和提供优质的服务至关重要。在本文中，我将详细介绍我的工作计划，以便能够有效管理和组织美容院的日常工作。
我会确保所有员工都明确他们的工作职责和目标。每个员工都将接受详细的培训，以了解他们在美容院中的角色和职责。我将与每个员工进行面对面的会议，以明确他们的目标，并确保他们知道如何达到这些目标。我还会定期与员工交流并提供反馈，以帮助他们不断进步并发挥他们的潜力。
我将定期检查美容院的设备和工具，以确保它们在良好的工作状态下。我将制定一个设备维护计划，确保定期进行维修和保养。我会与供应商保持密切联系，及时了解到他们的产品更新和新技术的推出。这将确保我们的美容院始终保持领先地位，并提供最新、最先进的设备和服务。
为了提升美容院的知名度，我将制定一份全面的营销计划。该计划将包括在线和离线渠道的广告和宣传活动。我将与社交媒体管理团队合作，确保我们的美容院在各大社交媒体平台上保持活跃，并提供有价值的内容。我还将与当地的媒体合作，发布新闻稿和广告，以吸引更多的潜在客户。
对于客户服务方面，我将确保我们的服务始终超出客户的期望。这将包括定期组织培训，以提高员工的沟通和技能水平。我将鼓励员工主动提供个性化的建议和推荐，以满足客户的需求。我还将设立一个客户反馈机制，以便及时解决客户的问题和意见，并加以改进。
在人员管理方面，我将负责招聘和录用新员工，并进行必要的背景调查和面试。我将与新员工进行全面的入职培训，并安排结对带教，以便他们能够快速适应工作环境。我将与员工建立积极的工作关系，并定期进行绩效评估，以鼓励优秀表现并提供个人发展机会。
我将关注美容产业的最新趋势和消费者需求。我将定期参加行业展览和研讨会，以保持对行业动态的了解，并为美容院引入新的产品和服务。我将与其他美容院的店长建立网络，分享经验和最佳实践，并在业界建立良好的声誉。
小编认为，作为一名美容院的店长，我将通过明确员工职责、定期检查设备、制定营销计划、提供优质的客户服务、有效的人员管理和与业界保持联系等方式，确保美容院的成功运营。我的工作计划将确保美容院始终保持领先地位，并成为客户首选的美容目的地。
(1) 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。
(2) 通过社会关系，展开团购工作。
(5)调整员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案
(2)进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱，员工新年利士
(1)员工写去年总结，并对新年展望，
(1)趁黄金收视率，当地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年
(2)“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小
(3)团队活动：集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰品
(4)正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容 3 活动企划
(3)另外小促销美眼项目主标：麻将一拖三，美眼大连环，副标：happy通宵，也不会有熊猫眼，提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。
(2)动员会：给员工鼓士气，一年之际在于春，旺日有闲钱销售高，让员工有加班的心里准备
(3)强化员工纪律培训，不能因顾客多而忽视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地
(2)手机短信拜年群发，将前学春节习俗加入，如春节，迎财神，元宵等，连续三四次，不要商业化。月底才是三八终端会短信平台
2 老板工作：
(3)一年中最关键的月份，可能产生全年四分之一业绩，分析顾客档案，老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)
(1)动员会：将会议纲要通知给每一个员工，增加些提成，强度重赏之下必有勇夫，鸡都出了，不要省酱油。
(2)员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时时间段具体工作，做到各司其职，各尽其责
(3)强调员工分工配合，强调团队精神，按美容院轮班分成的二组来竞争
(1)会前派单，拉赞助，彩车锣鼓巡游，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。
(2)会后全体与会者发布会议成功，感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂 宣传。
(1)考虑参加经销商，厂家培训会，新产品发布会，美博会，多了解市场，寻找商机
(2)活动收益评估，员工总结，台湾式检讨方法：三个优点，三个缺点，成文备案，成美容院文化一个板块
1 本月目标业绩：达成方案：防晒产品和补水产品，同时养生概念也是时候，如肾保，脊保
(2)“与美同行”美容知识有奖答活动的.文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优秀者有奖，突出美容院专业度和技术性。
(1)考虑员工五一团队活动或旅游，并以美容院文化渗透形式通知顾客
(3)考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰
1 本月目标业绩：达成方案：清凉一夏，美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品”
(1)美容院水晶宫悠游SPA方案： 针对没有开设身体项目的顾客和新顾客，以讲解国外SPA来源，文化，项目特色，做一个SPA参观，因许多人都只听说，没做过，在美容院外摆放国外SPA文化等展板，在一个类似于导游的美容师带领下，对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解，舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人：，只是讲解，一定不免费。
(2)配合项目：展开水疗类项目，如七彩泡泡浴，极地水晶膜，神奇矿藏石，能量死海泥等
(3)结合母亲节推出应节促销，旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品，一般老人很少会来美容院，知道了还会说女儿败家，用此方法推广，效果好。
(1)相关精油产品知识培训和复习;
(2)练习相关手法，如欧式淋巴排毒引流手法，刮痧，脐疗，
(1)美容院外SPA展板;
(3)考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰
1 本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售
(1)“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船，钱包，千纸鹤，七巧板，风筝，魔卡环，纸工艺品，挂画，壁挂，动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容：一块布料叠衣形，花式毛衣打法，美女图，身体小彩绘
(3)员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春，无限的风采”员工文化创建活动
1 本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售
2 老板工作：
(1)再次注重服务品质，提升服务质量，
(1)美容院服务质量月与三S运动(Smile，Service，Sprit)
(2)美姿美仪与视象训练，请礼仪公司前来培训，视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法
1 本月目标业绩：达成方案：促销方案：“同一样的价格，另一样的感受”反馈活动促销方案：中医手诊，来店坐诊
2 老板工作：
(2)因为这个活动对美容院服务要求严格，所以也给美容师压力，相对应有处罚
(1)同一样的价格，另一样的感受：老顾客挑毛病，挑到十个问题，送单品一个，挑到二十个问题，送套盒一个;老顾客带新顾客，由新顾客挑毛病，挑到十个问题，送每人单品一个，挑到二十个问题，送每人套盒一个;
(1)一经与厂家经销商落实，可以重金广告，
1 本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会
2 老板工作：
(1)拿出三月份终端会记录来做会务，力求不犯上次错误，人不能在同一地方跌倒二次
(2)会前销售极为重要，自己亲自负责，特别是宣传推广。因为这种会要二个月的准备期，一次投入，可产生半年销量。
(1)高端终端会的策划样本，要将销售形式弄清楚，设计好，如几种门票(送不同产品或礼品)，嘉宾票(送金卡，合影，签名，共餐，同下榻一家宾馆，献花机会，甚至是共唱)，领导关系票(如须演唱，文化部门批准)
(1)可多联系单位共同做广告，可找协办单位，联办单位，倡导单位，支持单位，感谢单位等;
6 其他注意密切与厂家经销商的联系，注意细节和突发事件的准备。
1 本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会
6 其他会后同样做活动收益评估，员工总结与检讨成文备案，构成美容院文化一个板块。
1 本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户年终前业绩加压会，让员工有压力
5 其他考虑店内装饰，简装调整，如暖色调窗帘，红地毯，中国结等装饰
1 本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户。
2 老板工作：
(5)主持如开美容院年终工作总结大会，摆庆功宴。拍全家福，
3 活动企划：
(1)大客户答谢酒宴：安排大客户(消费满8000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴，并赠送礼物若干，最好是精美的，市面上不常见的工艺品或字画。
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