经理竞聘上岗演讲稿

时间：2024-02-11 经理竞聘上岗演讲稿 竞聘上岗演讲稿

经理竞聘上岗演讲稿(篇1)

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好！俗话说：没有钻石就不要做瓷器。虽然我很自信，但还有拿出真本事来，经过综合权衡，我觉得我具有以下竞聘的优势：

第一、我具有较好的政治素质和高尚的思想品质参加工作以来，我经常学习党的一些文件，不断提高自己的政治觉悟性，能够在思想上和行动上与和公司保持高度一致。参加工作九年来，我总是用信心激发热情，用恒心磨练意志，用爱心呵护旅客，用诚心对待工作，服务奉献真情，行动追求卓越。

其次，我有丰富的工作经验和强烈的创新意识

工作近十年来，我先后在售票、行李管理、值机和配载上工作过，不同的工作岗位的经历锻炼了我不同的工作能力，丰富了我的人生阅历，锻炼了我的意志，丰富了我的知识，增强了我的能力，拓展了我的视野，更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风，而这样的性格和作风，无疑是一名客货部经理所必备的素质。更重要的是，在这近十年里，我基本上都是在业务一线工作，这样就使得我对所负责的各项业务有了较为深入的了解，对于工作中出现的矛盾和问题，我都能做出很好的处理。丰富的工作经验为我做好工作打下了坚实的基础。

第三，我是具有扎实的专业知实的专业人员。

我毕业于××学校，几年的学校学习，使我掌握了扎实的专业知识，特别是工作以后，我严格要求自己，在近十年的实践中，使自己的理论知识与实践相结合，做起工作来更是左右逢源，游刃有余。这为我做好下一步工作打下了坚实的基础。

第四，我具备担任这个职位的基本素质。

作为女性，我性情温和，办事耐心，平易近人，同时具有敏锐的直觉和观察力，能细心体察乘客情绪，协调处理好各方面的关系。同时，我踏实稳妥，有大局观，始终注重单位利益；工作团队意识强，能够主动照顾团队的各个方面，得到了领导和同事的认可和信任。另外，我善于与人和其他部门的沟通与合作，能够长期与每个同事保持和谐的关系。

俗话说，人有自知之明，同时，我也了解自己的差距。在各位领导和同事面前，我还有许多不成熟的地方值得学习。但是我相信：

经验，我会不断总结、升华；才干，我会不断培养、提高。我希望一如既往地得到领导的关心，也真诚地希望得到同事们的批评和帮助！我深信：

江海之所以博大是因为它居于百川之下。

我们机场的建设正日臻完善，这个雪域高原的“森林机场”正焕发着蓬勃的生命力，让我们这些工作在这里的人们倍感自豪和骄傲。我愿意在机场的平台上超越，再上一层楼。各位领导、各位评委，同志们、朋友们，参与此次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在竞争中完善自己。

如果承蒙领导和评委的厚爱，让我走上经理的领导岗位，我将不负众望，不辱使命，开拓创新，具体我将做到以下几点：第

1、 团结协作，开拓创新，开创工作新局面。

多年的工作经验告诉我，理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面，我要发挥领导作用，把自己摆在正确的位置，协调好各部门之间的关系。在工作上，我将在充分调查的基础上，有步骤、有目的地制定工作计划，逐步落实工作，让各项工作有条不紊地开展。

我的演讲到此结束。谢谢你的支持！

经理竞聘上岗演讲稿(篇2)

各位领导、各位评委、各位同事：

大家好！

我竞聘的岗位是营销业务主管。

我叫xx，目前在xx区域负责，通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足，我将更加努力来完善自已。今天，我满怀信心来到这里，因为我有以下优势：

第一,我深深热爱自己的企业

爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师”。从进入中国移动的第一天起，我就被不断追求卓越的进取文化所感染。我深深地爱着这片实现自己事业的沃土，我愿意努力工作，为企业的发展尽心尽力。

我想，无论我在**工作，这种对企业的强烈热爱，将是我不遗余力做好工作的最强大动力。

第二，我具有较强的工作能力

我性格开朗、热情，为人真诚、周到，善于换位思考，具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力，能够很好地进行沟通、组织和协调工作；此外，我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力，能够捕捉市场热点，灵活应对。

第三，我具有良好的综合素质

我具有“大雪压青松，青松挺且直”的坚毅品格，不惧困难，不畏压力，勇于承担繁重的工作压力和挑战；我以“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”为座右铭，能严格要求自己，以身作则，率先垂范，团结带领大家一起做好工作。在我的领导下，我们的团队一直保持着积极的工作作风。

今天如果承蒙大家的厚爱，我竞聘成功，我将继续牢记使命、不负重托，用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任，竭尽个人的所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说，我将在做好各项日常工作的基础上，特别注意以下几个方面：

（下一步，要注意工作思路的起伏。在谈到要点时，要提高语调，注意节奏。）

一、靠管理创新提高服务水平。

通过实施跟踪管理制度，缩短管理者、顾客和员工之间的距离；实施“员工满意工程”，作为一名管理者心中要牢记：要使客户满意首先要使员工满意，让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一，客户第二”的定律，要将员工的事看作为天大的事。

因为有了好员工，我们就不用担心没有好客户。最后，要以创新促管理，以管理促服务，以服务促效益。实现企业效益的最大化。

二、建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。

在管理学中有个“木桶定律”就是说，一个用许多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此，我们必须加强业务学习，提高区域内的整体业务水平，这也是落实提高服务的具体工作。制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。

比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标，服务，业务的竞赛。最后，最大化业务指标和服务质量。

三、坚决执行中心的到位验证制

营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力，帮助区域发现问题，成为区域的管理的好帮手，我认为区域对到位验证制执行的好坏，取决于区域管理人，制度面前要人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范。要求员工这样做的管理者应该首先这样做。此外，管理者要敢于承担责任，对管理范围内员工的行为和结果负责，对企业负责。

只有这样，我们才能树立经理的威信，员工才能用心思考，全力以赴落实营销中心的各项制度。“坐而言，不如起而行”！目前，就地核查是一项需要高效执行能力的工作。

我要在部门内部大力倡导雷厉风行的工作作风，决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责，更不允许行动迟缓，同时结合区域内管理的特点不断的完善到位验证的制度。

4、 改善关键客户的客户历史，

大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。中心组织的客历制，将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础，从而在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，针对不同的的特点，提供以点带面的特色服务，稳定的同时发展新的客户。

5、 加强对本地区个人的服务

目前区域内静态**值客户的流失量最高的就是集团外的**值，因没有得到移动公司的关怀，所以波动性很大，也是竞争对手的主攻的目标。为此，我们将在本地区成立一支拓展客户经理团队和一支个人**回访团队，并进行全面配对，

，通过**回访确定客户所在区域的位置，按区域按片进行划分片区服务，以人盯人的方式，定期分层次地走访静态大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力稳定集团外静态**值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长点。为公司拓展市场。

6、 提高前台销售人员的营销能力

目前营业前台营业员只习惯于标准及机械化的进行服务，没有特色服务，营销能力差，客户走讲营业厅没有得到品牌的划分的特色服务，没有合理的宣传新业务。一方面采取与营业员进行沟通让他们知道全球通客户在企业中的重要性，提高营业员的品牌意识，一方面进行营销知识的培训，结果前一个生意兴隆，另一个面临倒闭。通过培训、参观学习、业务指标考核，提高销售人员的市场营销能力，实现新业务的第一推荐率。

尊敬的各位领导、各位评委，几分钟的竞岗演讲，浓缩了人生一个短暂的片断，标注了人生一个新的起点。在此，我郑重承诺，爱岗敬业，无私奉献，用奋发的激情擂响奋进的战鼓，用沸腾的热血冲击时代的脉搏，用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。请相信我，支持我，考验我！

（结尾部分应当讲得有激情且真诚，以感染听众，赢得好感）

我的演讲完毕，谢谢大家！

经理竞聘上岗演讲稿(篇3)

经理助理岗位竞聘上岗演讲稿

各位领导、各位同仁：

大家好！

竞聘上岗，是一个充满挑战与机遇的讲台，今天带着实力与勇气站在这里接受各位领导和各位评委的检阅指正，是我莫大的荣幸，今天，之所以参加这次竞聘演讲，是因为一方面，表明我对单位推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想，同时，准备让人评价优劣长短，接收领导和大家对我的挑选。

首先，简单介绍一下自己。xx，xx年毕业于xx学校，毕业后加入了xx这个大家庭，在xx从事xx工作，工作已xx年有余。 这次竞聘信用社主任助理这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

我具有正直的人品以及完善的工作作风。

我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，与人为善。始终认为："沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。"

在工作作风上，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。

在六年工作中领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。诚然人无完人，在肯定有利条件的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：与领导、大家交心、交流思想不够。

有时工作缺乏主动性，谨慎有余，活力不够。不过我有信心，在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。

对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想。

一、首先，作为主任助理，必须了解领导的主要工作思路和目标。一切都有要以领导的工作思路和目标为中心开展做好自己的工作。

二、摆正位置，做好配角、当好参谋。

主任助理主要职责，对单位里的全面工作，要尽其所有，收集各种信息供领导参考，向领导提供各种建议和主张，帮助领导顺利作出决策，其次，要有统筹兼顾的思想，当好单位里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。当领导注意外务活动时，自己要坚守内部事务，当领导转向内部事务时，自己则承担对外的交涉，弥补领导所不能的面面俱到，当领导因工作需要回避，自己则要站出来承担，自觉维护一把手的形象。

经理竞聘上岗演讲稿(篇4)

首先，我对董事长的信任和能与各位同仁一起共事感到非常荣幸，同时，我深感使命光荣，责任重大。在此，我向董事长和公司全体干部职工庄严承诺：我一定忠诚地履行总经理的职责，恪尽职守、勤勉工作、发扬民主、团结同志、严于律己、廉洁奉公，竭诚为企业和职工服务，对董事长、企业和职工负责，决不辜负董事长和公司全体干部职工的期望和重托，提高酒店的服务质量和经济效益。

金玉龙城酒店，受外部大环境和内部小环境的影响，经济效益不佳，我们着面临机遇与挑战，困难与希望。只有全体员工树立信心，齐心协力，艰苦创业，励精图治，金玉龙城就能走出困境、迎来辉煌。在这里我向大家嘱托几点：

第一、大力弘扬“团结协作”精神：首先从我个人作起，严格要求自己，把班子带好，把人用活，把事办实，扎实做好每一项细节工作，进而严格要求下属管理人员，尤其是中高层管理人员，抓纪律，抓效率，深入进行部门正规化建设，用“数字化”管理提高团队执行力。

第二、加强、督导酒店的培训工作：培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店形象和经济效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误、降低成本，提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。

第三、加强成本管理，严格人力资源成本 、低质耗品及洗涤成本 、餐饮原料成本、能源耗费成本、经营管理成本 的控制。.精简编制 设置一岗多能 ，完善采购制度和监督体制 ，制定完整的能耗、物耗控制管理制度 。

第四、完善激励机制，激发员工潜能。规范人力资源管理，抓住人力资源管理的关键，在岗位职责、工作考核、工资分配等方面，迈上较为规范化的轨道。 深入推行绩效考核制度，提高管理人员工作热情和积极性。基层员工的考核，各部门要充分使用好员工月考核一览表，打分要公平公正，提高打分透明度。只有公司发展了，我们的待遇也才能提高。

第五、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作：完善总经理信箱制度，建立起员工与总经理沟通的渠道。办公室根据已有条件尽可能开展员工文化活动，召开每月员工生日庆生会等，增强企业凝聚力及员工的归属感。

最后，让我们真诚携手，以心交心，以情暖情，处处以大局为重，不断学习、追求卓越，打造精品人生，共创盛世、金玉龙城永远辉煌灿烂!谢谢大家!

尊敬的各位领导先生们：

首先，在这里我非常衷心地感谢集团公司董事会、集团公司党委和集团公司领导、以及上届有限公司领导班子和公司广大干部职工的信任，安排我担任第三工程有限公司总经理职务。在自己成为有限公司新一届领导班子总经理之时，我感到这不仅是上级组织、上级领导和公司广大职工对我的信任，更是赋予了巨大的责任。因此，在这里借这个机会郑重承诺：

一、我将在新的岗位上，认真履行自己的职责，积极努力工作，充分发挥作用，决不辜负集团公司董事会、集团公司党委和集团公司领导对我的信任，不辜负有限公司上届领导班子和全体干部职工的希望。做一个尽职尽责，广大干部职工认可的总经理，与本届领导班子成员一道努力把我们第三工程有限公司的事办好，把职工、群众的事办好。

二、迅速进入角色，尽快熟悉和掌握总经理的职责，并认真按照职责内容和要求积极工作。具体工作中紧密结合公司和市场两个实际，努力经营好市场和管理两大主题，积极研究和探索提高公司运行质量和效益的有效途径和办法。坚持科学发展观，积极推进公司全面、良性发展。坚持科学管理，积极推进公司管理创新，不断提高公司经营能力和管理能力。

三、坚持团结。积极支持和全力配合本届班子成员的工作，特别是摆正自己的位置，积极配合和支持公司董事长和党委书记两位主管的工作，保证公司政令很好的贯彻落实。工作中只补台不拆台。严格坚持领导班子各项工作制度和生活制度，处处以企业利益为重，以公司大局为重。大事讲团结，小事讲风格，自学维护班子整体功能作用的很好发挥。

四、努力学习，不断提高自己的管理水平和能力。虽然自己以前就是有限公司公司副经理，但主要还是分公司层面上的工作。所以，今后必须努力学习经营管理理论知识，特别是学习本行业和国内外先进管理经验和方法，不断提高自己管理水平和能力。

总之，我将通过各方面的努力做好总经理工作。

谢谢大家!

经理竞聘上岗演讲稿(篇5)

各位评委、各位领导、各位同事：

大家好！

我叫***。我正在竞争银行部经理的职位。

首先感谢领导给我这个机会，使我今天有幸银行业务部经理竞聘稿走上这个演讲台，参与竞争，展示自己。曹操有句名言：“人苦不知足，既得陇复望蜀。”此话告诉我们人没有知

足的极限，而是不断谋求更大的发展。确实，在人类发展的进程中，如果知足不前，那会有今天的高度文明的社会吗?不管是一个国家、一个民族、—个企业，抑或是个人，都应该具有积极进取，永不停留的精神，这样才能不断地进步。

今天，我会珍惜这次进取的机会，把握机遇，使自己的事业“更上一层楼”。

首先，我想向各位领导和评委介绍我的基本情况。

我今年**岁，有**教育背景和职称。***他在年参加工作，并在中国银行的分行工作。从事银行工作已有15年，其中从事公司业务工作7年，在客户经理岗位上5年，专门维护大客户(由于现在市场财富积累一般是二八法则),先后两次被市行评为优秀客户经理，支行先进工作者。

有句名言：自信是成功的第一步。各位评委、各位领导，银行正经理级岗位竞聘演讲今天我之所以能有勇气站在这个演讲台上，是因为我自信我有能力胜任业务部经理这个职位。

以下是我的竞聘优势。

1，不甘落后，进取的斗志和良好的工作作风。积极进取是个人健康成长的重要因素。只有不断的探索和学习，才能在生活和事业上一步一步地前进。良好的工作作风也是一个人不可缺少的方面。

工作十几年来，不论是做普通员工还是管理工作，我都始终坚持勤恳敬业、认真负责的工作态度，办事谨慎，善于思考，发现问题能够及时找到应对策略。

2、 多年的工作经验和丰富的实践经验。从事银行工作15年，先后担任过其他职务。我对银行工作很熟悉。多年的信贷营销经历，为我积累了丰富的营销知识，成就了一些让我行可持续发展的好项目、重要项目，良好的工作业绩在当地金融界有了一定的知名度。

3、 良好的社会和公公关系技能和敏锐的洞察力。我为人诚恳，善于与人沟通，在社会各阶层都有良好的社会关系，有利于公司业务的发展。他从事公司业务多年，与上级有很强的沟通能力。他与省市领导形成了多种沟通渠道。

对社会发展有敏锐的洞察力，善于把握国家中国银行大堂经理竞聘演讲稿宏观经济政策及发展趋势，在与企业打交道，与同行竞争的过程中能够做到知已知彼，洞悉他行的信贷政策和工作思路。

4、 良好的合作意识和团队合作精神。俗话说：独木不成林。

多年的实践经验使我懂得：要搞好任何一个部门的工作，靠个人能力是不够的，一定要懂得团队合作，要懂得合理分工，并认真及时地总结经验，力求进步。在工作中，我善于与人共事，善于协调关系，比较理解人，关爱人，包容人，能够团结同志，增强凝聚力，形成整体合力。

五、良好的理财技能，十几年来，通过为客户开展理财咨询服务，使客户收益不浅，这在一定程度上巩固了公司和客户之间的关系，为公司争取了稳定的客户群体。

几年来，在全行员工的共同努力下，我行在当地的业务量增长了70%。俗话说：打江山难，守江山难。

保留银行的这一部分是我们全体员工的共同目标。我想，如果在这次竞聘中我能够得到大家的信任和支持，我会全身心地投入新的工作，争取做得更好，为我行的发展尽一份力。以下是我对企业经理职位的理解和工作思路。

岗位认识：银行的公司业务部是银行的核心部门，主要是对外邮储银行信贷业务部副经理竞聘演讲稿拓展企业存款、发放企业贷款、个人类的贷款（包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人按揭贷款、政策性公积金贷款。）、中间业务收入等等，公司业务部经理负责全行的公司业务的发展计划，制定本部门的考核制度，协调部门内部合作和本行部门之间的合作，解决本部门大企业客户经理工作中遇到的难题，协助解决问题，加强贷后检查管理，防止不良贷款的发生，加强对外公关，引导公司业务上台阶。

工作思路：

1、继续加强学习，学习银行知识，奠定坚实的理论基础，不断提高自身的业务和管理能力。学而不思则罔，思而不学则怠。学习是进步的阶梯，进步是进天的努力，也是明天的保证。

只有坚持不断学习和思考，才能不断进步和提高，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

二、凭借自己多年的信贷营销经历和丰富的营销知识，按照部门主要银行大堂经理竞聘职能突出重点，加大营销力度，为我行寻找一些可持续发展的好项目和重要项目。增加业务量，扩大公司经营范围。

三、充分发挥自己的理财技能，为客户开展理财咨询服务，并通过这项服务，赢得客户的信任，协调巩固公司和客户之间的关系，为公司构建一个固定的、高质量的客户群体，拓展公司的业务空间。

四、根据市场需求及监管部门政策，开展公司业务类产品的市场分析、发展规划、制定适应市场需求的经营策略、销售策略和销售计划，做好相关产品的品牌塑造、市场策划和营销指导，做好相关产品的研发、创新、优化。安排人员参与总行组织的产品研发小组、项目小组，具体开展总行层面的业务创新、营销和相应的业务承办，同时协助其它业务部门积极开展产品交叉销售。

5、 内部制定一套规章制度，防范风险，规范操作。实行银行客户经理演讲稿员工岗位责任制，将任务具体落实到人，部门经理和经办人员分别负责每个重点客户，对支行或客户提出的业务要求，及时解决，落实到位，保证各主要客户的业务量稳中有升。

6、 加强事业部员工队伍建设，努力提高员工整体素质。倡导诚信服务，提高服务水平，丰富服务内涵。制定相关的培训计划，加强员工的业务培训、职业道德教育和诚信教育，确保从业人员具备良好素质和较强的业务能力。

七、组织对授信客户的贷前调查，形成调查评价报告，做好对各类客户信用等级评审，加强贷后检查管理，防止不良贷款的发生，确保公司的利益。及时与银行有关部门沟通客户需求，发挥银行与客户之间的桥梁作用，为客户提供优质服务。

拿破仑说过：不想当将军的士兵不是好士兵，那么不想在事业上进取的员工也不是好员工，我愿意做一个积极进取的员工。“好风凭借力，送我上青云”。

如果领导们给我这次机会，我会抓住机遇，凭借这股“好风”，凭借自己多年的工作经验和工作能力，为公司出谋划策，加强内部协调，增强驾驭银行网点经理竞聘报告能力，抓住工作的重心，与同事们一起，使公司的业务更上一层楼。我知道在我们前进的路上会有鲜花和掌声，荆棘和挫折。但我也相信，世上没有难事，只要我们愿意攀登。

只要有积极进取、敢于拼搏、不甘落后的精神，朝着自己的目标坚定不移地前进，就会奋发向上，高扬起人生奋进的风帆！

我的演讲完毕，谢谢大家！

经理竞聘上岗演讲稿(篇6)

本人在工作中能做到集体至上，忠诚正直，以身作则。勤奋好学，工作作风踏实，爱院、爱自己的专业，我有四心我快乐工作。

1.爱心：能换位思考，能体恤患者和患者家属，微笑服务。

2.责任心：能具备标准的操作规范服务与每一位患者；为能更好的服务于患者勇于开拓创新、自学、并精心的护理；专业知识扎实；对于工作有很强的适应能力；积极参加科室已经医院的各项活动，集体荣誉感强。

3.细心：能关注每位患者和亲属，在工作中细致入微的关怀，以提升我们的'服务质量和从心理上安慰到患者，在操作流程上细心检核做到安全高效。

4.耐心：无论加班多晚、无论是急诊还是平诊，都能耐心的给病患者服务。活泼开朗，为人诚恳，人际交往能力强，诚实守信，沉稳自信，热情大方。

1、我具有正直的人品，完善的工作作风，我在为人上，胸怀傥荡，公道正派，与人为善，不搞小动作，在工作中，能吃苦耐劳，认真负责，热爱护理工作，爱岗敬业。

2、有多年临床护理经验，具有一定门诊护理业务水平和灵活的管理方法，对各科业务和人员都比较熟悉，有相应的组织、协调、指挥能力。

3、我具有较全面的专业知识，做工作、办事情能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。

4、我性格外向，喜欢结交朋友，经常与上级护理同行和社会朋友交往，锻炼了我较强的沟通、组织、协调和管理能力，参加工作以来，直接与患者接触，这就锻炼了我换位思考处理能力，我能够对各科应急事件和矛盾，做出及时、妥善的处理，以及处理门诊的一切护理工作。

我深知护士长工作十分重要，这主要体现在以下方面：一、要为院领导当好参谋二、要为护理姐妹们当好主管三、要不断学习，提高专业知识与技术四、要提高临床护理服务质量

只有制定明确的工作制度和严格的管理制度，护理人员才能够按照各项流程操作，相互配合，保证各项治疗和护理工作顺利，制定的制度应包括外科换药室的管理制度、接治病人制度、卫生清洁制度、查对制度、库房管理制度、反馈制度等。达到以制度管人，以制度约束人，以制度强化人的理念。

只有加强护理人员的思想道德修养，树立爱祖国、爱人民、爱岗位，奉献爱心精神，把为病人解释痛苦作为自己神圣职责，以真心、爱心、真情为病人服务，调动每一名成员的工作积极性和主动性，才能使工作和谐有序，顺利进行

护理工作方面最重要是在观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”，我院在礼仪素养方面可以说是弱势，在患者治疗过程中很难让他们感受到宾如至归的感觉，在为患者服务过程中脸部表情却非常严肃，没有笑容。所以我们必须提高护理人员的礼仪与素养，切实抓好服务态度与质量，创自己的服务品牌，是当前护理工作的重要内容之一。

定期组织新业务、新技术、新知识的学习，鼓励护士不断加强学习，拓宽知识面，提高护理人员在临床护理工作中解决和处理问题的能力

积极配合科主任开展工作，当好管家婆，把护理安全放在首位，防范和杜绝护理差错，开展安全忧患意识教育，加强法律意识，奖罚分明，发现缺陷，及时反馈，并提出整改措施。

增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，多开展护理服务项目。节支方面：尽力减少水电，各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

努力做到严格要求，严格的制度、严格的纪律，勤学习，勤调查、勤督办，以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行为带动人，努力做到大事讲原则，小事讲风格，公事讲团结，办事讲效率，管人不整人，用人不疑人，我将用真情和爱心善待每一个同事，使他们的人格得到充分的尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间，我将用制度和岗位职责做为科室管理的标准，让他们像圆规一样，找准自己的位置，像尺子一样公正无私，像竹子一样，前进一步，小结一次。

我的工作目标是“以为争位，以位促为”，争取领导对我们科室工作的重视和支持，使科室工作管理化，服务优质化，参谋有效化，让我们的科室得到领导满意，沟通员工与院领导之间的关系的桥梁，宣传精神文明的窗口，传播护理文化的阵地，培养人才的摇篮，连结护患合作的组带，我愿意与大家共美好的未来。

感谢院领导、科室领导一直以来对我的信任与关怀，感谢我的同事一直以来对我的帮助和鼓励。恳请领导给我这次机会，我会更加努力工作，严格要求自己，通过不断学习专业知识与技术，提高护理服务水平，让人民群众受益，让医院受好评。