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客服员工转正工作总结
从原来的工作单位辞职之后，我准备开始一次新的尝试，我想要做好的工作有很多，不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的面试应聘之后，我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华，给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值，实现之前一直没有过的理想、抱负。
本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察，我对客服部的日常工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报：
一、目前客服部主要工作
登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、商场大门显示屏信息的录入与播放。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部4人，播音室2人，共6人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下：
1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。
各部门衔接顺畅，工作配合较默契。
3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。
5、播音室工作进展顺利。
三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程：前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。
2、工作记录缺失
前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，如果造成工作失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责，难以提高管理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展工作的一个原因。
3、客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差，两天两人三次擅自脱岗超过半个小时，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会如实上报，整个部门无排班表，员工间随意倒班不报主管批准，相互包庇。
纸，前台胶带消耗量大。
5、客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散管理，造成客服部员工工作闲散，无所事事，思想懒散。
6、无后期客户忠诚度培养
客服部对于vip会员的后续服务根本没有，前台服务人员对会员权利不清楚，单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务，客户维护、回访等工作。
四、针对发现的问题提出一些建议
1、要求客服部主管加强考勤管理，保证员工出勤，工作期间严格管理，严查员工在岗纪律，每周制定规范排班登记表，整顿部门工作纪律。
2、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变原有的简单流程，规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查工作和主管管理员工。
大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部工作。
5、严格控制办公成本，如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。
退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则容易管理不力造成混乱。
由于本人试岗时间有限，对整个商场的运营并不是非常熟悉，观察得还不够深入细致，看到的问题比较浮浅粗糙，对于一些措施的考虑并不周全，并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌，希望领导能够批评指正，给出指导意见。另外，以目前商场的客流量和管理制度而言，需要改进的地方并不是十分突出，考虑到我商场重装开业会扩大经营，现有的管理力度无法应付以后的商场规模，借此装修之际进行加强管理势在必行。
我也不知道自己能否在试用期之后，继续留在这里担任客服部主管。不过我在三天的试用期中，表现还是不错的，虽然对客服部的情况没有太大的了解，不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力，让我继续在现在的工作岗位工作下去，我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作，我会为公司的发展做出我最大的贡献!
客服员工转正工作总结
工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一 种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的'基础。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多 能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良 好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公 司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分 不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
仓库文员转正工作总结
近期，我作为一名仓库文员顺利通过了转正评估，取得了转正资格。在这段时间的工作中，我经历了许多挑战和成长，学到了很多知识和技能。在这篇总结中，我将详细描述我在这个职位上的工作内容、困难和解决方案以及未来的发展计划。
作为仓库文员，我的主要职责是管理和维护仓库的各项文书工作。具体包括收发货物记录、库存盘点、订单处理、货物分类等。在我开始工作的初期，我对这些工作内容有了一个初步的了解，并且通过与同事的交流和学习，逐渐掌握了相关的技能。
随着工作的深入，我发现自己面临了一些困难。仓库是一个大型的环境，货物往来频繁，有时候出错的几率也会增加。所以需要我保持高度的专注度和耐心，以防止任何错误发生。在繁忙的时候，处理大量的订单和记录需要高效率的工作，这对我的时间管理和组织能力提出了更高的要求。与此同时，我还需要与仓库的其他职员、上级和客户保持良好的沟通和协调。这需要我提高我的沟通和人际交往能力。
为了克服这些困难，我采取了一系列的解决方案。我加强了对仓库货物的分类和整理，使得货物能够更方便地找到和存储。我利用电子文档管理系统来提高文档的处理效率和准确性。这样不仅提高了我的工作效率，也减少了错误的发生。我积极参加与同事和上级的交流活动，并主动请教他们的意见和建议。通过这样的交流学习，我改善了沟通和人际关系，提高了工作效果。
同时，我也制定了一些未来的发展计划，以进一步提升自己的能力和价值。我计划通过学习相关的课程和培训进一步提高仓库管理的专业知识。我希望能够熟悉和掌握更多的仓库管理软件和工具，以提高工作的效率和准确性。我希望能够在实践中积累更多的经验，争取能够升职和管理更大规模的仓库。
总体而言，我在仓库文员这个职位上取得了一定的成绩，并通过转正评估得到了认可。在过去的工作中，我遇到了很多困难和挑战，但是通过努力与探索，我成功地找到了解决问题的方法。未来，我将积极提升自己的专业能力，并不断努力提高工作效率和准确性，为公司的发展做出更大的贡献。
首先感谢公司给我提供汽车销售顾问一职的工作锻炼机会，感谢这三个月以来公司领导及同事在工作和生活上对我关心和照顾。通过这次机会我对自己所学的一些专业知识有了更深刻的理解，使我感觉到自己所学的强弱所在。经过三个多月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。
了解汽车行业相应的政策、法规、制度。
在销售部的工作中，我一直严格要求自己，认真做好日常工作；遇到不懂的问题虚心向同事请教学习，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，刚进入销售部门，业务水平和销售经验上难免会有些不足，在此，我要特地感谢销售部的领导和同事对我的入职指引和悉心的帮助，感谢他们对我工作中提醒和指正。
经过这三个月学习，我现在已经能够独立承担一般车辆销售业务，在以后的工作中要不断努力学习以提高自己业务能力，争做一个优秀的汽车销售员。
采购转正工作总结
20XX年已经过去了一半，在过去的半年里通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已顺利完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将我过去一年中工作情况作一个汇报。
在过去的一年里，严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，全年完成采购项目共计质量不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务，现将我之工作做以下总结
一。在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的重要保障，每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。
二、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。
三、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料
四、跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。五、要控制物品及材料入库的数量与质量，在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。
六学会主动与人沟通，交流：经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。
综上所述，在以后的工作中，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢，我们采购部是一个集体，今后一定会更加团结，齐心协力，共同进步，向同一个目标迈进——争取更大的进步!!
采购转正工作总结
我于XX年x月xx日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：
一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给xxx，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白，，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。
我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。关于我们目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致，统一时间结账，便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念，盘点就是要进行账实核对，目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时一定要处理好未达单据，不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况，都要列全，而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分)，单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的`还不够，未达单据提供不是很全，有些入库单未提供，未达单据如果不准确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的单据，有的是盘点前，有的是盘后的情况，这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。员工转正申请书尊敬的领导：我于XX年团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间，我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高。
医院咨询转正工作总结
一、
作为医院咨询团队中的一员，我负责协助患者解决问题、提供专业的咨询服务以及积极推动协调各部门之间的工作。在这段转正工作期间，我有幸参与了各种工作项目，并积累了丰富的经验和知识。本文将对我的工作进行总结，包括工作内容、成就和不足之处。
二、工作内容
1. 协助患者解决问题
作为咨询团队的一员，我承担了协助患者解决问题的重要任务。通过主动与患者沟通，并提供专业的建议和指导，我成功帮助了许多患者解决了他们在诊疗过程中所遇到的问题。尤其是对于一些困难和复杂的病例，我深入研究相关资料和案例，为患者提供了更加全面和专业的咨询服务。
2. 提供专业的咨询服务
在咨询过程中，我时刻保持聆听和尊重的态度，与患者建立了密切的关系，使他们能够充分信任和依赖我。同时，通过不断提升自身的专业知识水平，我能够向患者提供更加准确、全面和可行的解决方案。我还制定了一套有效的咨询流程和工作方法，提高了咨询效率和服务质量。
3. 推动协调各部门之间的工作
作为医院咨询团队的一员，我还负责协调各部门之间的工作，推动医院的整体发展。在协调中，我与各部门积极沟通，解决了工作中的矛盾和冲突，并加强了各个部门之间的协作。通过调研、分析和总结，我提出了一些具体的改进建议，为医院的发展提供了有益的思路和方向。
三、成就
在转正工作期间，我取得了一些显著的成就，包括：
1. 被患者肯定
通过积极的工作态度和专业的服务，我收到了很多患者的感谢和肯定。他们对我的工作给予了高度评价，认为我为他们提供了宝贵的帮助和支持。这不仅是我个人能力的认可，也是对整个医院咨询团队的肯定。
2. 提升医院咨询服务质量
通过不断学习和提升自己的专业水平，我能够针对不同患者的需求，提供个性化的服务。同时，我还积极参与团队内部的培训和交流，分享经验和心得。这些努力有效提升了医院咨询服务的质量和效果。
3. 充分发挥协调能力
在工作中，我具备良好的协调能力和责任感，能够主动与各个部门沟通，解决工作中的问题。通过协调工作，我帮助医院各部门之间的合作更加顺利，并提出了一些具体的改进措施。
四、不足之处
虽然取得了一些成绩，但在工作中还存在一些不足之处，包括：
1. 时间管理不够合理
由于工作内容繁多，有时候没有合理安排时间，导致工作进展较慢。在未来的工作中，我将更加注重时间管理，提高工作效率。
2. 与部门之间的沟通还需加强
在协调不同部门之间的工作中，有时候沟通不够及时和准确。我会更加主动积极地与各部门保持沟通，完善信息传递和工作协作。
3. 综合能力有待提高
作为医院咨询团队中的一员，我需要不仅具备专业知识，还需要有较强的综合能力。在未来的发展中，我会加强自己的综合能力培养，提升自己在团队中的影响力和能力。
五、结语
通过这段时间的工作，我深深认识到医院咨询的重要性和挑战。我将继续努力提高自己的能力和知识水平，为患者提供更好的咨询服务。在未来的工作中，我将注重改进和创新，不断提高自己的综合素质和综合能力，为医院的发展贡献自己的力量。
消防领班转正工作总结
作为一名即将转正的消防领班，我对过去一年的工作进行了总结和反思。在这篇文章中，我将详细描述我的工作经历，并分享我在岗位上所遇到的挑战和取得的成就。
工作内容
作为一名消防领班，我的主要职责是指导和管理下属人员，确保他们按照消防标准和流程进行工作，并在紧急情况下熟练地应对火灾和其他突发事件。我还负责定期检查和维护消防设备、编制并实施消防计划、组织消防演练等。
工作挑战
尽管我之前已经担任过消防员的职位，但转正为领班后，我面临了一些新的挑战。我需要适应并承担更高级别的责任。这意味着我需要加强领导能力、沟通技巧和组织能力，以更好地协调团队工作。应对突发事件时需要迅速做出决策，这对我的应急反应能力提出了更高的要求。
工作成就
在过去的一年中，我努力克服挑战，取得了一些重要的成就。我通过定期组织消防培训和演练，提高了下属人员的消防意识和技能水平。这有助于保障了员工的人身安全和生命财产的安全。我与相关部门合作，对单位消防设备进行了全面的检查和维护，并定期更新和维护设备清单。这确保了设备的正常运转，提高了灭火和疏散效率。
我还利用我的领导力和协调能力，成功地组织应对一起小型火灾的紧急行动。在这次事件中，我迅速做出了决策，指导下属人员迅速疏散人员并控制火势，最终成功扑灭了火灾，没有造成人员伤亡和财产损失。
工作总结
小编认为，过去一年是充满挑战但也颇具成就感的。通过这段时间的工作，我不仅提升了自己的专业能力和技能水平，还进一步锻炼了我的沟通、决策和领导能力。在未来，我将继续不断学习和提升，以更好地履行我的职责，为单位的消防安全做出更大的贡献。
结语
通过这篇文章，我总结了作为一名消防领班转正工作的经历。我明确了工作内容、面临的挑战和取得的成就。从这次总结中，我意识到提升领导能力和技术水平的重要性，并将持续努力提高自己。因为我深知，作为一名消防领班，我肩负着保护生命和财产安全的重要使命。
一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。
自上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理家庭与公司的关系，从来不会因为私人原因耽误正常工作;同时我也能很严格地服从公司的各项规定，从不搞特殊，也绝不提不合情理的要求;对公司的人员，不管普通工人还是经理领导，我都能与他们搞好关系友好相处，不会陷入无原则的纠纷，有损团结的事不做，有损团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。
2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。
掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出。
4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。10月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到最大保护。
三、存在的问题
一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的`情况掌握不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。
最后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能积极给予配合和支持，任劳任怨，特别是在有身体不便的情况下，坚持上下班，帮我做了许多工作。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩，你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，积极为公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。
仓管转正工作总结
为期三个月的实习生期已经结束，我很荣幸能在公司的仓库部门担任仓管实习生。通过这三个月的实习，我学到了很多有关仓储管理的知识和技巧。在实践中，我不仅成功地完成了分配给我的任务，而且取得了一些显著的成绩。以下是我在实习期间取得的一些关键经验和成就的总结。
我学到了仓储管理的基本原则和方法。在开始实习之前，我对仓库管理的概念有一些模糊的认识。通过和老师的辅导、研究相关的专业书籍和参加公司组织的培训，我对有效储存、货物管理和供应链有了更深入的了解。我学习了不同类型的仓库管理系统，比如先进的仓储自动化系统和无纸化管理方法。这些知识使我能够更好地处理货物入库、出库和库存管理。
第二，我成功地完成了仓储任务的分配。实习期间，我负责管理一个小型的库房，负责货物的储存和管理。我充分发挥了自己的职责，确保了货物的安全和准确性。我学会了使用仓库管理软件来跟踪和记录货物数量和位置，这使得信息的管理更加集中和高效。我也经常与其他部门的同事合作，确保他们在需要货物时能够及时获得支持和帮助。
我改进了仓储流程的效率。在实践中，我发现了一些仓储流程的瓶颈和问题。通过仔细分析和学习业界的最佳实践，我提出了一些建议来优化仓库的运作。例如，我建议引入条码扫描技术来简化货物的处理和跟踪；我还建议重新规划仓库的储存布局，以减少货物的移动和提高工作效率。这些改进措施得到了同事和上级的认可，并在实际操作中取得了令人满意的效果。
我的工作得到了同事和上级的认可。通过认真地履行我的职责和努力工作，我与其他团队成员建立了良好的合作关系。我的上级经常表扬我对工作的敬业精神和责任感，而同事们则对我乐于助人和团队合作的态度赞赏有加。这种认可和赞赏激励着我不断进步和改进自己的工作表现。
在总结实习期间的工作经验和成就时，我很自豪地认识到我已经取得了一些显著的进展。我学到了很多宝贵的知识和技能，比如仓库管理的基本原则和方法、货物处理和跟踪的技巧、以及与团队合作和协调的能力。通过这次实习，我更加坚定了自己在仓储管理领域的兴趣和追求。我相信，我所学到的这些经验将为我今后的职业发展打下坚实的基础。
桌面转正工作总结
随着社会的发展和职业竞争的日益激烈，人们对于工作的要求也越来越高。对于大多数刚开始工作的年轻人而言，进入一家大公司成为正式员工是他们最期待的事情之一。而桌面转正工作，就是在一个人刚加入公司后，根据一定的考核和评估，最终确定是否能够成为该公司的正式员工。近期，我也经历了一次桌面转正工作，并顺利通过。
桌面转正工作是我来到公司的第一个重要阶段，也是对我个人能力和综合素质的一次全面评估。为了顺利通过这次转正工作，我做了相应的准备，并付出了辛勤的努力。我根据公司的相关要求，对自己的个人简历和工作经历进行了修订，并注重突出自己的专业能力和实践经验。在整理简历的过程中，我能够清晰地将自己的优势和特长展现出来，同时避免在简历中出现任何不利于我的信息。我还主动参加公司内部的培训和学习活动，不断提高自己的专业级别和技能水平。通过继续学习，我深入了解了公司的核心业务，明确了自己在公司中的发展方向。
在实际工作中，我注重培养自己的工作技能和职业素养。我始终保持积极主动的工作态度，积极参与工作，并根据公司的要求完成各项工作任务。我始终保持良好的工作纪律，准时上班，主动加班，从不偷懒消极怠工。因为我的工作态度和敬业精神，得到了同事和上级的肯定和认可。在各项工作中，我全力以赴地完成任务，努力提高自己的工作效率和质量。同时，我着重提高自己的沟通和协作能力。我善于与同事进行有效的沟通和协调，能够在团队中发挥自己的作用，保证整个团队的工作顺利进行。通过这些努力，我逐渐树立起了自己在公司中的良好形象。
在桌面转正工作的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。但是，我始终坚持不懈，用积极的态度去面对和解决问题。我主动向同事请教，虚心接受他们的批评和建议，在不断改进自己的同时，提高了工作质量和效率。在困难和挑战面前，我从不退缩，时刻保持着积极向上的心态。我相信，在坚持不懈的努力下，我一定能够顺利通过这次桌面转正工作。最终，我的努力得到了公司的认可和肯定，我顺利通过了桌面转正工作，成为了该公司的正式员工。
通过这次桌面转正工作，我不仅在自己的专业领域得到了更多的经验和知识，也提高了自己的综合素质和职业水平。通过不断修正和完善自己的简历，我能够更好地展示自己的专业能力和潜力。通过参加公司的培训和学习活动，我得以了解并掌握了公司的核心业务。通过与同事的沟通和协作，我加强了自己的团队合作精神和组织协调能力。通过解决工作中遇到的问题，我提高了自己的解决问题的能力和应变能力。
小编认为，桌面转正工作是每个职场新人必经的一个重要阶段。在这个过程中，我们需要有正确的工作态度和积极的心态去面对和解决问题。只有通过不断的努力和提高，才能够顺利地通过这个考验，成为公司中的正式员工。我相信，通过这次桌面转正工作的经历，我将继续努力提升自己的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。
客服专员转正工作总结
在我担任客服专员一职的一年时间里，我积累了丰富的工作经验，掌握了一系列的专业技能，并且取得了良好的业绩。在这个春风得意的季节，我迎来了转正的时刻。回顾这一年的工作历程，我认为自己在多个方面取得了重要的突破，现在就来总结一下。
作为客服专员，我非常注重与客户之间的良好沟通。我时刻保持耐心、礼貌和友善的态度，尽可能满足客户的需求，解决客户遇到的问题。我尝试使用多种沟通渠道，如电话、邮件、在线聊天等，确保客户可以便捷地与我取得联系。在处理投诉和纠纷时，我采取客户至上的原则，努力寻求双方满意的解决方案。通过这样的努力，我成功地处理了许多复杂的客户问题，得到了客户的认可和赞扬。
在团队合作方面，我始终保持积极的态度。我愿意主动与同事合作，共同解决问题，互相学习和提高。在团队会议中，我积极发表自己的观点并听取他人的建议。我善于倾听他人的意见，与团队成员进行良好的协调与沟通，以达成共识。我也积极参与团队培训和活动，不断提升自己的专业知识和技能。我的团队精神和合作态度得到了上级的认可，并赢得了同事们的信任和友谊。
我积极参与了部门的工作流程改进。在实践中，我发现了一些可以提高工作效率的问题，并提出了相应的解决方案。例如，我建议使用自动化系统来处理一些常规的客户咨询，从而减轻客服人员的工作负担。我也建议定期进行用户满意度调查，以便及时了解客户的需求和反馈，改进我们的服务质量。这些建议得到了公司领导的认可，有助于提高团队整体运作效率。
我一直保持了持续学习的态度。我认为作为一个优秀的客服专员，学习是不断提升自己的关键。我积极参加与客户服务相关的培训课程和研讨会，不断学习新的技巧和知识。我关注业界的最新动态，并尝试将新的理念和方法应用到工作中。通过不断学习，我提高了自己的专业水平，为公司带来了更大的价值。
小编认为，作为一名客服专员，我在与客户的沟通、团队合作、工作流程改进和持续学习等方面取得了突出的成绩。我相信这些成绩是我能够成功转正的保证。我也明白自己还有很多需要提升的地方。在未来的工作中，我将继续不断努力，不断学习和成长，为公司的发展做出更大的贡献。
网页转正工作总结
认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是(二期招商画册的设计制作及参加相关展会等;(流畅的文字写作能力、网站建设维护能力、大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现，frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求，于是重新学习了新的网页制作软件dreamweavermx及图形处理软件fireworksmx。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员，我阅读了网上的部分策划案例，以便在以后的策划工作中有所帮助。
xxxx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识，并用于指导实践。
多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
热情、细致地的.对待每一项工作。
【附】程序员转正工作总结
我于xxxx年支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为影响力在线的一员而惊喜万分。
这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：
一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步。
刚到公司不久，我便开始负责.NET方面的网站开发和广告平台开发和维护，刚开始的时候对我来说确实压力很大，因为各方面都还不熟悉，而且与之前的公司相比，节奏也有点快，不过我慢慢的习惯了环境，和同事相处的比较融洽，领导对我也比较关心，在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样，我很快喜欢上了这里。
我到公司不久，第一个项目是xxx公司网站，做这个项目的时候我遇到了几个问题，我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的，在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题，我请教同事和朋友，还有借助网络一一解决了难题。
之后，我将B2B广告招商平台进行了改版，开发了xxx智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。
接下来，我又做了一个比较棘手的项目——xxx在线咨询系统。为什么说棘手呢，因为我以前没有做过这方面的项目，而且我问遍了所有认识的朋友，搜遍了网络也没有找到如何解决的方法，之后我翻书籍，接着搜索网络。功夫不负有心人，终于我找到一个聊天室的小例子，但是功能差的太远，于是我把这个示例一点点的研究，从一点也不懂到后来慢慢看懂，从对AJAX技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发，到最后终于把它开发了出来，虽然不是很完美，功能不是很强大，但是它是我辛苦的劳动结晶，我相信以后会把它开发的更强大，更完美。
二、明确岗位职能，认识个人技术能力不足。
经过三个多月的工作，虽然完成了一些项目的开发，我的技能也提高了很多，但是感觉我的技术还有待提高，所以我会在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技术和各种不足，努力使自己成为一名称职的职员。
三、提出自己努力计划
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。
多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
热情、细致地的对待每一项工作。
4、努力提高自己的日常交际能力。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考虑，能否转正，期盼回复。我会以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩!
家政销售转正工作总结
一、
在过去的一年中，我作为一名家政销售人员，积极努力地开展工作，针对客户需求，提供了专业的家政服务，并且取得了一定的成绩。在即将转正的时刻，我回顾过去的工作，总结经验教训，为今后的成长和发展做好准备。
二、工作内容介绍
1.了解客户需求：作为一名家政销售，首先要了解客户的需求和期望。通过与客户的沟通和交流，我能够准确把握客户对于家政服务的要求，并制定出相应的解决方案，以满足客户的需求。
2.推广家政服务：为了提高销售业绩，我积极推广公司提供的家政服务。通过市场调研和分析，我能够精准定位目标客户群体，并采取多种宣传手段和渠道，如与物业公司合作、举办宣传活动等，提高公司的知名度和形象。
3.客户维护与跟进：为了提高客户满意度和回头率，我娴熟地运用客户维护和跟进技巧。通过电话、微信等形式，我始终与客户保持联系，了解他们的实际情况并提供帮助。并定期进行回访，及时解决客户提出的问题和需求，建立良好的客户关系。
4.团队协作：作为一名销售人员，与家政服务团队的密切配合十分重要。我积极与团队成员沟通协作，及时反馈市场信息和客户需求，与团队共同努力，提升销售业绩和客户满意度。
三、成果与展望
1.业绩突出：在过去一年中，我不断努力，充分发挥自己的专业知识和销售技巧。通过与客户的深入沟通和精准推广，我成功签约了30个家政服务合同，实现了公司销售业绩的大幅增长。
2.客户满意度提升：通过维护与跟进工作，我得到了客户的肯定和好评。他们对公司的服务质量和服务态度表示满意，以至于推荐给了旁边的朋友和亲戚。客户满意度的提升也为公司带来了更多的业务机会。
3.自我提升：通过家政销售工作，我学会了如何更好地与人沟通和交流，提升了自己的语言表达能力和说服力。同时，我也深感自身的不足之处，如市场分析能力、销售技巧等需要进一步提升，这也将成为我今后的发展方向。
四、经验教训与反思
1.了解市场需求：在工作中，我发现了一些潜在客户对家政服务的需求和痛点。因此，我认识到要不断扩大市场调研，提高对市场需求的把握能力，以更好地满足客户的需求。
2.积极反馈与学习：与团队成员的沟通和反馈是我工作中的一个重要环节。通过与他们的交流，我从他们身上学到了很多经验和技巧。同时，我也将自己的工作经验分享给他们，互相促进共同进步。
3.持续学习和提升：家政销售工作涉及面广泛，需要不断学习和研究相关知识。通过参加相关培训和展览会，我不断充实自己的知识库，提高自己的专业素养，为客户提供更加全面的服务。
五、结语
在过去的一年中，我作为一名家政销售人员，通过努力和奋斗，取得了一定的成绩，并积累了丰富的工作经验。在今后的工作中，我将继续保持工作的热情和积极性，不断学习和提升自己，为客户提供更优质的家政服务，为公司的发展作出更大的贡献。
水务公司转正工作总结
一、
水务公司作为负责城市供水和排水的重要组织，其对于确保人民群众的正常生活和城市的可持续发展有着重要作用。本文将对水务公司转正工作进行详细总结，以期归纳经验教训、总结成功经验，为今后的发展提供指导。
二、背景介绍
随着城市化进程的不断推进，水务公司在水资源分配、污水处理等方面的角色日益凸显。转正工作是水务公司的一项重要任务，其意义在于保证员工的稳定性和业绩的持续提升。在转正工作中，我们要关注的核心问题包括员工的工作表现、工作态度以及工作流程的改进等。
三、员工工作表现
转正过程首先要评估员工的工作表现。对于水务公司而言，员工的工作绩效直接关系到供水和排水的质量。在过去的一年里，员工的工作表现总体来说是积极向上的，一方面要归功于他们的辛勤努力，另一方面也要归功于公司提供的全面培训和支持。
在评估员工工作表现时，我们需要关注的主要指标有工作效率、工作质量和团队合作能力。工作效率是水务公司评估员工能力的重要指标之一。通过考察员工的工作量、工作进度以及工作结果，可以反映员工的工作效率。工作质量是保证供水和排水质量的重要保证，员工在工作中应保证工作质量的主要手段包括质量控制、技术水平等方面。团队合作能力是保证水务公司正常运转的基石，员工在工作中应具备良好的沟通协作能力和团队意识。
根据对员工工作表现的评估，我们需要了解员工的优势和不足之处，进一步制定和调整培训计划，提升员工在日常工作中的综合能力。
四、员工工作态度
良好的工作态度是员工成长和发展的基础。水务公司注重培养员工的责任感、团队合作意识以及良好的服务态度。员工要以服务大众的心态对待工作，始终把人民群众的利益放在首位。
在员工工作态度的培养中，我们采取了多种措施。公司加大了对员工价值观和责任感的培训力度，通过案例分析、讲座等形式，引导员工树立正确的工作价值观。公司加强了内外部沟通，使员工的意见和建议能够更好地被听取和采纳，提高员工的参与感和归属感。公司建立了奖惩制度，激励员工积极向上的工作态度。
五、工作流程改进
水务公司的工作流程对于保证供水和排水的效率和质量至关重要。为了提高工作效率和质量，我们进行了一系列的改进。
我们加强了内部的协调和沟通，优化了工作流程。通过建立跨部门的沟通机制和协调组织，提高了信息的流动性和工作的协同性。
我们推动了数字化转型，提高了工作效率和质量。通过引入信息化系统，实现了工作流程的数字化和自动化，减少了人工操作的错误和疏漏。
我们加强了与外部合作伙伴的合作。通过与政府、相关企业和社区组织建立合作关系，实现资源共享和信息共享，提高了工作效率和质量。
六、
水务公司的转正工作是公司发展的关键环节，对员工的要求和对工作流程的改进都具有重要意义。通过对员工工作表现的评估，我们可以了解员工的优势和不足，为今后的培训提供指导。良好的员工工作态度是保证工作效率和质量的先决条件，通过加强员工的责任感和团队合作能力的培养，我们可以提高员工在工作中的综合能力。工作流程的改进是提高工作效率和质量的重要手段，通过内部协调、数字化转型和外部合作，我们可以进一步提升水务公司的综合竞争力。
通过本次转正工作的总结与归纳，水务公司将进一步完善公司的管理机制，提升员工的工作能力，加强与外部合作伙伴的合作，为城市的可持续发展贡献力量。同时，我们也要时刻保持警惕，关注行业的发展动态，及时调整和优化工作策略，为水务公司的未来发展打下坚实的基础。
我愿意观后感 01-07
初中好作文 01-07
公司出纳年终工作总结 出纳年终工作总结 01-07
会计转正工作总结 04-28
组织员工年度工作总结 员工年度工作总结开头 12-30
护士年度工作总结 01-07
社区年终工作总结 01-07
