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社团工作总结【篇1】

团购工作总结范文

导读:本文 团购工作总结范文,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。

对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作。下面是的为大家精选的团购工作总结范文,希望能对大家有帮助!

团购工作总结范文(1)一元复始,万象更新,20XX年很快过去了,新的一年意味着新的起点,新的机遇和新的挑战。在这辞旧迎新之际,我回顾过去,展望未来,内心很不平静。过去的一年里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在一些不足。为了在20XX年能更好地完成工作,扬长避短,现将工作总结如下:

一加强思想,遵守制度

长期以来,我都遵守纪律,严格按照公司的各项规章制度办事,做到职业化人际关系。我是一名共产党员,严格按照党的政策管理自己,在工作中严格把好各项关口,杜绝弄虚作假的售卡行为,不做任何违反公司制度的事。在以后的工作中我也依然会一如既往,坚持原则,积极上进。

二坚持不懈,努力拼搏

团购部成立两年来,在公司各级领导的支持和同事们的共同努力下,蒸蒸日上,形势越来越好。20XX年购物卡全年销售亿元,与去年同期相比增长%,内衣销售323套,鹅绒被8床。我们顺利的完成了公司下达的售卡任务,取得了一定的好成绩。我个人也经过努力,在武商联举办的首届职工技能大赛中取得了第一名,在年底的销售任务中成绩突出,这份荣誉是企业培养的,是领导对我工作的支持、信任和鼓励,我也将继续脚踏实地干好工作,为企业多做贡献。

每一分成绩背后都有一份辛勤的汗水。在这一年里,每当售卡高峰到来,我都会事先安排好每名团购员外出推销的合理时间,大量而有序地去发放宣传单、名片,既开发新的客户资源,也留住了老客户。这为我们进一步的推销和后续工作的顺利进展都打下了良好的基础。同时在工作中我没有忘记不断的提高自身素质,利用业余时间学习制作电子表格、排版打印等电脑知识,不断完善自己的各项业务技能,也确保了团购部各项工作的圆满完成。日常工作非常细致,每月初我都及时做好一卡通的奖励发放工作,确保又快又准无差错。在客户接待工作中,无论是有业务员的还是没有业务员的,我均会热情的去接待他们,耐心细致地讲解,给客户留下良好的口碑。在我的带动下,我们团购部经过积极努力的奋战,顺利完成集团下达的一卡通售卡任务,部门业绩也超同期20%。这些成绩并不代表我已满足,也永远不会因之而骄傲,我知道工作中还有很多不足,所以我还必须更加努力,更上一层楼。

三不断改进,精益求精

团购部作为公司一卡通销售的主要部门,在加强服务、提高工作

技能,规范行为、完善企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任。所以始终要秉承着“当好家、理好财,更好地服务企业”的宗旨,严格要求自己,争取把各项工作完成的更好。在这一年的实际工作当中,我也有很多不足需要更好地改进,比如处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强。并且一定要加强日常管理,完善各项工作流程,通过细化管理,理顺流程,高效快捷的做好售卡工作,确保每个月的售卡任务及时完成。

特别要加强专业知识学习,提高业务水平,进一步做好外出推销一卡通的工作,同时确保全年售卡无差错和重大失误。进一步按时高质量地完成每月的销售任务。还要适时做好一卡通的发放和奖励,提前部署各季度售卡旺季到来的准备工作,合理安排好各项事务。20XX年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定在来年做出更好的成绩。

团购工作总结范文(2)现将本人20XX年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。

一、工作职责

我的主要职责是:负责商场的团体购物销售工作。

二、工作职责执行情况

一年来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和团购部全体员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、年初,制定了二Oxx年团购部工作计划。同时备用一本工作记录簿、客户资料簿以及记事簿,以便于在工作中做到日清日结,这样一来就无形中提升了自己的工作效率和能力。

2、给自己定了一个目标。希望自己能在团购工作这一块发挥好“传帮带”的作用。20XX年,我在团购操作模式这一块进行了一个改变。如:每次接到团购业务,都要求工作人员建立详细的客户档案,尽可能地满足客户的要求,加强与客户的沟通,从而建立一种良好的客商关系。

3、通过与大型团购客户进行聊天式的沟通与交流,力争在20XX年做一种既有销售又有利润的团购。一年来,我对所有的客户进行了拜访,如发现有人事变动的单位,就迅速通过前任负责人引荐和新上任的负责人进行了一个良好的沟通与交流,从而达到使对方成为我们一个固定客户目的。同时,在每逢节日的前一天以团购部的名义给所有的客户发短信贺语,反响较好,客户也很高兴,并纷纷回电,而且有些客户每次节日还会主动给我发短信,此时的沟通与交流为全年的团购工作奠定了一个良好的基础。一年来,总团购业绩***元。

三、存在的问题

一年多来,尽管我在做好自己的本职工作上付出了努力,但仍存在诸多不足:

一是对理论钻研不够。对我来说,适应环境,熟悉业务还需要过程,工作的深度和广度仍有待进一步拓展。

二是工作开拓创新不够。在工作中还存在一些因循守旧的观念,在今后的工作中应不断创新,积极开拓团购销售的新渠道。

总而言之,我认为做团购用心去做不一定能做出成绩来,但如果不用心去做,那更是做不出成绩,那么也就是说,做团购其实就是做恒心、做毅力、做服务,可以说最起码要具备以上基本要素,才能使团购工作发展得蒸蒸日上,因此,我认为不管市场竞争多么激烈,也不管开展团购工作是多么的艰辛。对于我来说,尽最大努力把工作做得主动一些,热情一些,也就是说尽最大努力把服务做到细微之处,用心去感召客户,我相信,办法总比困难多,当然相形之下,所产生的工作效应绝对要高一些。

在今后的工作中,我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,团结同事,勤奋工作,为**经济发展做出应有的贡献!

团购工作总结范文(3)年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在得意屋这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自得意屋这个大家庭,为得意屋明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。在整个20XX年度期间我走访了招商银行、工商银行、建设银行、农业银行、交通银行等赣州市内多家银行及赣州市中心血

站、居龙潭水电厂、赣州市水务局等众多行政事业单位。其中成为招商银行赣州分行特约商户,另外每个月都会送店内DM促销海报至各大单位办公室,反应良好。20XX年度个人实现销售万元,商品团购销售万元,通过今年对各个单位的走访和沟通以及中秋团购工作的总结,发现了一些团购工作中的问题:

一、拜访客户无计划性、目标性导致效率较低,虽然现在掌握的业务单位面很广,涉及政府机关及各个行业,但针对某个行业的渗透效果不是太好,比如房地产、通信行业、电厂、各大医院、矿务局系统等。

二、重视实物的销售,实物销售固然重要,但购物券销售也不可轻视,只要购物券的面铺得够广,对我卖场不仅是提高了销售,也是一种无形的宣传。

三、人员配备不齐,现讲究团队作战。

今年销售业绩的预期目标是:团购大客户新增10个以上;每月销售量递增20%左右;年中销量目标10万元左右;全年销量力争90万元左右;个人综合素质全面改善。这里要着重说明,提出每月销售量递增20%左右,主要是强调好字当头,引导各方面工作重点放到转变工作思路方式、调整客户结构、提高销售业绩上来。提出年中销量目标10万元,综合考虑了去年业绩的翘尾因素、个人业务能力的承受能力、以及春节过后市场低迷的传导效应,并为个人工作思路改革和其他不确定因素留一定空间。

今年重点抓好几个方面工作:

(一)提高宏观销售战略水平,保持信心斗志平稳昂扬不泄

我会继续实行积极的工作思路政策和适度宽松的吸收他人思想实践经验政策,保持工作计划的连续性和可实施性,根据新形势新情况不断提高工作计划的针对性和灵活性,把握好工作计划实施的力度、节奏和重点。处理好保持业绩平稳较快发展和调整客户结构的关系。

加快转变工作思路方式,调整优化客户结构

(二)转变工作思路方式刻不容缓。我要大力推动我的工作进入创新驱动、信心内生增长的发展轨道。

一是继续推进重点客户深度挖掘。二是大力培育战略性大客户的感情升华。三是加大发展渠道客户的力度。

(三)打好团购工作的攻坚战和持久战

一要我现有的几个大客户为重点,扎实推进有关他们各方面信息的采集,提高对他们的认识程度,形成对各个客户了如指掌的有利局面。

二要加强新的大客户开发力度。我只有开发出的客户才能在团购销售的道路上持续发展。

三要积极适应市场各方面信息变化。积极参与各个渠道的工作,推动知识面取得新的拓宽。

(四)促进自我与客户的感情得到时常交流,千方百计寻找与客户的接触条件。

我所要做的一切都是要让客户对我们的工作更满意、更享受、更认同,让公司的业绩更上一层楼,以尽我的微薄之力。

(五)挑选商品每月在卖场做大宗团购,8-15人参与为团购,目的是让的老客户带亲朋好友一起来得意屋消费。

(六)销售目标:90万,购物券40万,实物销售50万

社团工作总结【篇2】

。一年来我镇共青团在团市委的正确指导下,在镇党委、政府的领导下,在全体团干及团员青年的努力与支持下,紧紧抓住团委的七大精品工程的三十项重点工作,扎实推进我镇共青团和青年工作,现将一年来的工作总结如下:    镇共青团××××工作总结    ××××年是“十一五”开局之年,是我镇夯实基础、促进经济腾飞的一年。一年来我镇共青团在团市委的正确指导下,在镇党委、政府的领导下,在全体团干及团员青年的努力与支持下,紧紧抓住团委的七大精品工程的三十项重点工作,扎实推进我镇共青团和青年工作,现将一年来的工作总结如下:    一、围绕党委政府中心工作,充分发挥共青团的优势,提升共青团的影响力    “招商引资、项目投入、全民创业、环境打造、新农村建设”作为我镇五大中点工作,我镇团委充分发挥优势,将每项工作目标能传达到最基层——每一位团员青年,充分调动他们为**出一份力、贡献一份热。一是在招商引资方面,我们重点是做好信息的收集,为工业经济的发展提供更多的机遇,今年共收集来自共青团一线的招商信息有×条,其中**居团支部书记**提供的***电子元件厂现已在我镇落户,为全镇其他团干带了一个好头,现他仍在**电子厂内做好一系列的后续服务工作。二是在全民创业方面,我们鼓励广大的青年投身于民营经济发展中,一方面是为青年提供我镇现在的创业板块即已拥有的特色产业如:丝毯、铸钢、服装、纺织以及建材加工等,同时为青年所选的项目进行一定的创业前景的指导。其次是通过与信息社沟通,在为青年提供资金方面开方便之门,为青年办理创业卡,采取低息贷款,一次可贷金额达×万元,解决青年创业中所遇到的资金瓶颈问题。今年共发放青年创业卡××张,可贷金额×××.×万元。三是在环境打造、新农村建设方面,充分发挥我镇青年团员,青年志愿者的广泛性和先进性,让他们宣传,做父母及邻居长辈的工作,革除陋习,弘扬社会正气,打造一个全新的适于人居的**新环境。    二、围绕团委七大精品工程,调动共青团的内在活力,提升共青团的凝聚力    今年年初团市委下发了文件要求全市上下大力实施七大精品工程,即:大力实施青年素质提升工程、大力实施青年创业工程、大力实施青年文明工程、大力实施青年维权工程、大力实施青年创新工程、大力实施青年人才工程、大力实施团体强基工程,共××项重点工作要创团委工作品牌,我镇团委在具体落实每一项工作的过程中,以高起点、高质量、高标准来完成各项工作的目标。    强势推进劳动力的高质量输出,随着全国经济的发展,我镇工业化进程的加快,单纯性劳动力已不能满足市场的需求。针对这种情况我们今年将劳动力的简单输出转为技能型输出,并将劳动力向苏、锡、常地区输出转为重点满足本镇企业的劳动用工,并有针对性的开展培训班,依托三鑫羊毛衫厂和爱乐服饰厂培训近×××名纺织服装工人,现均已在本镇的企业内就业,月收入达××××元以上,年中时对我镇的外出劳动力进行了一次摸底,从土地上共转移出劳动力×××××多人,通过我镇团委和社保所组织输出的有×××人。    加强青少年思想道德建设,青少年是祖国的未来和希望,作为青少年的一级组织共青团,肩担着培养优秀青少年的重任。首先我镇团委邀请镇领导、学校校长、相关部门负责人以及老红军、老党员每月召开两次专题的增强未成年人思想道德建设的广播教育活动,紧紧抓住青少年思想教育的这根弦不放松。其次是时刻关心、关注留守儿童成长。我镇共有在校生××××人,留守儿童×××人。建立留守儿童关爱卡,关注儿童的思想,生活、学习的动态,要求留守儿童的班主任每周与其父母通一次电话,每月向其父母写一封信,将留守儿童置于全社会的关爱中,

总结

《镇共青团工作总结》()。现通过与**电信分局的协调,已在学校内设立爱心电话亭,并为留守儿童提供免费的电话资费。同时,随着我镇工业的发展,鼓励更多的父母从“为了下一代”中考虑在本镇就业,减少外出务工。第三是成立青少年心理健康服务站,关心、关注青少年的心理健康教育,同时不断健全和完善青少年维权中心,我镇司法所和法律服务所在积极争创优秀“青少年维权岗”为青少年的成长,成才创造一个良好的社会环境。第四是举办各项活动弘扬社会正气,营造积极向上的社会氛围。×月××日我镇团委联合中心初中、文化站举办了一场以热爱祖国为主题的声乐大赛,参赛人员达××人,比赛现场有×××多名学生去观摩,展现了我镇青少年的整体风采。另外我镇团委积极引导各学校团总支及团支书在班级和年级中举办形式多样的活动,如:×月×日东燕初中团总支 组织初三年级学生,举办“假如我是老师”的演讲比赛,**中学的申智勇组织初三(×)班学生举办“如何提高学习的记忆力”的座谈会,还有黄志峰老师组织的“学习八荣八耻”的明荣辱,树新风的讲座等等。
   深入开展“三争三创”工作,创共青团工作的品牌。今年我镇共有三家荣获“青年文明号”的光荣称号,在已取得“市青年文明号”的单位他们争取在下一步的工作继续争创更高一级的青年文明号,在工作目标的实现的过程中及完成的质量上下功夫。对未取得“青年文明号”的工作单位,将积极向他靠拢,有的确实是由于单位的年青人较少,他们提出进一步调优岗位中人才的结构,以青年文明号的获得作为工作中的一个台阶,不断向自己提出要“更优、更高”。
   扎实推进“服务农村青年致富成才基层行”活动,以创业卡的办理带动青年创业,以技能的培训带动青年的致富,以青年的成才带动**经济的发展。胡桑作为我镇的一大特色产业,在春、秋蚕的饲养之际,组织农服站人员到村指导服务,桑田的栽培及蚕的饲养,并利用镇广播会及时做好各种蚕病的预防和补救工作。和镇社保所、成教中心一起组织农村青年参加电脑培训,扫除现代化的文盲,一期培训××人,均已考试合格,发放证书。同时做好安全知识培训,服装纺织培训,黑木耳的栽培技术培训等。
   三、围绕共青团自身建设,提升团队的战斗力
   共青团的工作开展离不开团干,团干的素质高低决定着共青团工作完成得好差,因此我们要不断强化团干的.自身建设,打好基础性工程。第一、完善团干的配备。今年年初统计各基层团支书的基本情况,发现有×个村的团支书年龄偏大,有些村干部出现断层现象,针对这种情况,镇党委政府召开党政联席要求每村必须培养一名××以下的年青干部,并将列入各基层单位的年终考核,镇长并在几次会议上提出相关的具体要求,到×月份我镇共培养××名后备干部并经镇党政联席会讨论公布,其中绝大部分均充实到基层团组织一线。第二、加强团干的学习,学习使人先进,使人聪慧。组织团干部学习党的十六届六中全会精神,构建和谐社会,学习《团干工作手册》《青少年心理健康手册》等,为服务好青少年打下基础,第三,扩大基层团组织的设置,确保团员的全覆盖和青年的有组织。在党建工作的指导下,在“两新”企业建立团组织,对一些已设置党组织的企业,团组织做到立即跟进,促进党团工作的共同开展;对未设置党组织或未符合条件设置的,做到团组织的先行组建,使“两新”企业纳入党的直接领导下。第四、做好团的阵地建设,结合镇文化站的成立,镇青年中心也有了固定的活动阵地,为进一步做好工作,服务广大团员青年,奠定了基础。第五、完善共青团工作的考核机制,确保工作的有布置、有落实、有考核,促进了工作的整体提高。
   共青团自成立至今,经过几十年的发展,有着自身的特有的内涵,但随着社会经济的发展和时代的不同又有着新的工作特点和面临着新的挑战,并在逐步经历着完善、完美的过程,我镇共青团工作今年较去年有了进步,但希望并保证明年会取得更好的成绩!
   

社团工作总结【篇3】

为深入贯彻落实我校教育指导方针,深刻学习我计算机与通信学院院方教育思想,配合我院团学会工作,在院办领导和老师的指导及带领下,本学期内我学习部开展诸多具有深刻意义的活动,出色完成领导及老师布置的团学会内各项工作及任务,充分带动学生们的各方面积极性,促进我院及我院团学会工作的顺利进行,做到了为学生为团学会为我计算机与通信学院热心奉献,务实工作。

一、我学习部所开展活动及完成工作

1、团学会招新,我学习部成功招入18位大一新生干事,以达到日后开展工作顺利有序,按时完成。

2、院内奖、助学金及奖品颁发时段,我学习部出色完成老师布置各项工作及任务,以使得各项奖助学金及奖品及时且顺利下发学生手中。

3、院内评优评先活动中,我学习部出色完成日常查到,档案入库等工作,确保了评优评先工作的顺利进展。

4、我学习部于12月4日成功举办院级活动“三味人生”系列大型论坛活动,增强学生们对幸福、专业、人生的理解。

学习部21位成员院内奖助学金颁发其他工作评优评先活动“三位人生”系列大型论坛活动

二、我学习部开展各项工作的具体做法

1、团学会招新工作中,我学习部部长王琦携副部祝丹,游德政对报名同学进行严格考核及面试。在招新当日,我学习部三位部长无时无刻不在交流看法,以确保为团学会招徕优秀干事,方便日后各项工作的完成及各项活动的开展。招新之时,我部三位部长严格考核,层层把关,落实“兵不在多,给力才行”的招新方针,最终成功招选18位新生干事进入我学习部。

2、在院内奖助学金及奖品颁发的工作中,我学习部全体成员明确分工工作,成功搜集各位优秀同学银行卡号及其信息,几番核对信息,时刻明白要保障学生切身利益,所以奖品及荣誉颁发及时无误,顺利完成该项工作。3、在院级评优评先活动中,我学习部成功合理安排查到人员进行对院内各个班级的日常上课查到,在查到过程中要求各个干事及工作人员与老师进行沟通,询问班级状况,以保证对各个班级的客观评价,保证评优评先工作公正公平进行。除此,我学习部部长及干事对评优评先工作中各项信息成功仔细入库,且评价公平公正,基于实际。促进院内评优评先工作顺利开展。

4、在一年一度的“三位人生”系列大型论坛活动的开展中,我学习部全体成员认真准备,从总体到细节,每一个关卡都积极做到准备充分,剔除障碍。在“三位人生”论坛活动中,我学习部全体成员积极投入工作,切分工明确,保证此次活动中每一个环节成功顺利进行。在收尾工作中,我学习部全体成员毫无懈怠,认真完成各个细节工作及任务,从而使得本年度“三味人生”系列大型论坛成功举办,并且取到理想的意义及作用。

“三味人生”论坛活动场景“三位人生”活动邀请嘉宾

三、我学习部开展各项工作及活动所取得效果

1、在本届计算机与通信学院招新工作中,我学习部成功招徕18位干事,积极配合团学会工作。为日后所有学习工作及学院工作中提供了充足的人手,提高了办事效率,为学院及团学会作出了应有的贡献,为我院团学会招新工作的圆满完成增加了把握。

2、院级每年度奖助学金颁发属于我计算机与通信学院领导与老师心中看重的必须毫无差错的工作,而此项工作正是我学习部每年工作的重中之重。本学期校级院级奖助学金颁发工作,毫无例外的由我学习部承担。明白此项工作的'重要性,我学习部全体成员仔细搜集核对所有相关信息,并无疏漏的完成本学期奖助学金的颁发,顺利完成此项重要工作,保证了我学生干部的工作能力。

3、评优评先活动为我计算机与通信学院一特色性活动,每学期我院均会根据班级和个人表现公正评选出优秀班级,优秀学生,以资鼓励。我学习部的日常查到工作正是评价的主要考核内容与判定依据。我学习部根据结果入档评价,认真负责的评选出优秀班级优秀个人。此项活动大大的增强了各个班级的集体荣誉感,及每位同学的自主学习自我提高能力,提高我计算机与通信学院的整体素质。

4、我院开展的每年一度的“三位人生”系列大型论坛活动,每一次都会使学生对不同的生活元素作出深层次的认知,本次“三味人生”系列论坛活动主题为“幸福、专业、人生”,此次活动为我学习部全体成员精心准备,为同学们日后对“幸福、专业、人生”有了深层次的理解,促进了学生的上进心,达到了非同凡响的思想层次与行为层次上的效果。

“三味人生”活动中幸福爱情环节表演话剧“三味人生”活动中专业环节模拟招聘会场景

四、我学习部各项工作的意义

本学期内我学习部开展了大大小小多次活动,完成分内诸多工作,其意义也是重大的。于我学习部内部来说,各位新生干事在完成工作的同时,达到了自己诸多的理想,如大学中药提升自我修养,增长见识,锻炼自己能力等。于我院团学会来说,我学习部完成各项工作,向我院全体学生证明我院团学会全体成员在真真正正为每位学生奉献,为我们计算机与通信学院奉献,证明了我团学会全体成员的办事能力,展现我团学会的作用。我学习部完成所有工作也同样为每位同学,为整个团学会,为我们整个计算机与通信学院谋来切身福利,保障实际利益。

我学习部虽然完成诸多工作,但是不免工作中我学习部有瑕疵,在庆幸的同时,我学习部一定从各项工作中不断学习,不断提高,不断减少错误。日后工作中,我学习部一定对之前的经验取其精华去其糟粕,在完成工作中寻找方法,寻找可以提高的地方,尽全力在完成各项工作,开展各项活动的同时做到出色完成工作,成功顺利开展活动,秉承“为学生服务,为团学会服务,为计算机与通信学院服务”的理念工作,积极主动配合完成我院内各项工作任务,为学院领导及老师排忧解难,为团学会工作完成贡献力量,为每位同学切身利益而工作。

最后,我学习部不论过去多少荣誉与瑕疵,在日后,一定会继续贯彻中央教育方针,跟上湖南工业大学脚步,按我计算机与通信学院教育理念配合一切应作的工作,开展更多特色具有正面意义的活动,把学习部发展成一个有绝对价值的部门。

社团工作总结【篇4】

团购总结

经过本次公司在做的团购,特总结出以下几点,望对以后工作有帮助: 一,文案策划

1,前期准备,备足充分产品及赠品;

2,通常团购量大,为减少后期的一定工作量,赠品尽量选择随机或指定产品发送;

3,团购文字组织必须具有吸引力(可对比其他团购销量大的商家团购文字);

4,价格战有其利弊,团购产品低价促销居多,保证公司利益不受损失的前提下可适当降价,避免一些客户“便宜没好货”的心理;二,产品销售

1,若团购进行初期,订单量猛增,可适当调配补充库存,以防后期库存不足缺货;

2,客服工作可能比平时忙些,切勿乱了手脚,分工明确有条理的安排工作。例如:团购量大,上百单,一人可先把前日遗留单打印出来,找出疑难单,正常单交给仓库员备货发货,再解决疑难单;一人可在线应答客户咨询。总之,要保证及时客户问题,完成发货。很多情况可视具体问题灵活安排。3,仓库员备货验货,确保产品颜色型号款式与客户订单一致,无质量问题,若有赠品,切勿忘记放入赠品。

4,电话咨询客户时一定要记录详细内容,时间等,小心无大错。

谨防一些客户记忆力不好,不承认电话联系过他。其他聊天记录,一律保存,为售后做准备。

5,团购进行到后期,若产品严重缺货,及时商讨应急预案。三,售后服务

1,无质量问题调换货原则(通常由买家承担来回运费),具体内容,事前由公司安排好。

2,有质量问题退换货原则(非客户人为原因),内容同上。

3,若客户质疑产品不是其所要或没赠品,可详细检查聊天记录,查看客户有无修改产品或不要赠品。

4,关于中差评,认真与客户沟通,及时解决客户问题,准备应急预案。

总之,团购若做的好订单量会暴增,以上几点,只是稍微总结了几处,团购时遇到的具体情况和问题可视情况灵活应对。一回生,二回熟,有了一次经验,以后再做团购要轻松一点。

社团工作总结【篇5】

新形势下开展青年工作的探索和思考

近年来大量优秀青年的加入,在为队伍注入新的活力的同时,也对青年工作提出了挑战。本文以XXXX局青年作为研究对象,通过对当前青年员工的现状进行分析,查找青年成长中存在的困难,并就助推青年发展提出应对措施,以期对地方XXXX局在新形势下更好地开展青年工作做一些有益的探索。

一、青年员工呈现“双新”面貌

(一)员工结构“新”。XXXX局2004年至2011年,该局共招录员工62名,其中仅2010年就新招录员工人24人。至2011年底,该局共有人员123人,青年员工人数占比大幅提升, 40周岁以下青年员工73人(其中30周岁以下青年39人),占全局人员的59%,占机关总人数的73%。人员结构由原来的“纺缍型”(两头小中间大)向“哑铃型”(两头大中间小)转变。

(二)员工特点“新”。一是学历层次普遍较高。XXXX局73名青年员工学历全部为本科及以上,其中博士研究生2名,硕士研究生44名,本科双学位2名。拥有硕士学位的人员几乎全部为青年员工。二是员工来源更加分散。异地青年员工数量和占比近年来呈现逐年上升态势。2010年新进24名员工中,有16名来自于宁波大市范围以外。三是时代特征更加明显。近年来新招录员工多为八十年代中后期出生,思想更加活跃,个性更加鲜明,且这种个性差异化特征呈现越来越短的年龄分层。四是女员工占比逐年加大。XXXX局有女员工52名,94%集中于局机关,其中30周岁以下青年女员工有28名,占同龄青年员工的63%。

二、目前青年工作中需关注的“三炼(练)”问题

(一)青年群体思想修养尚须“锤炼”。现阶段青年员工多数为独生子女,长期以来学校教育、家庭教育与社会教育之间的反差,理性教育与现实情况的反差,使部分青年呈现以自我为中心,主观性较强,抗压和抗挫折能力不足,组织性、纪律性相对较弱,整体心态比较浮躁等特点。走上工作岗位后,往往会有以下几方面的表现,一是价值取向趋于功利,比较热衷于选择监管业务岗位,认为此类岗位有地位、有权力、有实惠。二是不注重礼仪涵养的修炼,对外表现在与被监管机构沟通过程中不时体现出作为监管者的优越感;对内表现为不注重细节,对年长一辈的同事不够尊重,对一些小事及体力活或坐视不管,或坐享其成。

(二)青年员工职业观念尚待“修炼”。一是就业与择业的观念错位。青年学生对自己的职业生涯缺乏深入思考和规划。进入监管部门后,一旦发现工作实际与自己的个性特征或实际需求相差较大时,对工作产生抵触心理。二是学生与职业人的角色错位。在从学生到职业人转变过程中,部分青年员工会因为认为找到了一份稳定的工作,而出现得过且过的情况。三是监管者与XX经营者的身份错位。通过与XX高管层的接触比较,产生不平衡心理,最终选择离开监管岗位。据统计,XXXX局2005—2011年期间共有15人离职,占比超过12%。其中40周岁以下青年员工12人。四是职业目标与现实工作的错位。监管工作需日复一日、年复一年的长期积累和默默奉献。部分青年发现达不到预期设想,出现安于现状的情况。此外,机关中女员工占比较大,多数女员工婚育后会将更多精力放在照顾家庭和抚养下一代上。

(三)青年员工工作生活尚需“历练”。一是工作压力加大。伴随着商业XX快速的发展,监管部门压力逐步增加,这就对广大监管干部尤其是青年员工提出了更高的要求。部分青年员工甚至一进局即被安排到监管工作一线,承担具体监管工作。二是社交压力大。由于监管工作专业性强、工作量大、对工作质量要求高,许多青年员工经常需加班加点以完成工作任务,无法抽出更多时间来增加社会交往,扩大交往范围,导致青年员工社交圈子十分狭小,尤其是异地员工因本地社会资源缺乏,社交面更趋于狭窄,较易错过择偶的合适时期。三是生活压力大。青年员工特别是近年入局的青年员工,购房成家的压力比较大。另一方面,已成家青年员工多为70末、80后独生子女,大多需承担赡养多位老人及抚养下一代重任,由于精力有限,难以做到事事兼顾。

三、XXXX局在青年工作中的四种“模式”探索

(一)成立青年工作领导小组模式。针对青年员工分布于全局各处室,该局于2004年创造性地成立局青年工作领导小组,由分管青年工作局领导任组长,局党委办公室、组织部、宣传部和局团委主要负责人为主要成员,从根本上解决了体制和实际工作中的困难。XXXX领导及会团委亦对XXXX局青年工作领导小组给予肯定,指出:“XXXX局党委设立青年工作领导小组的方法就是一种新形势下加强党委对共青团和青年工作领导的有关尝试,值得借鉴。”几年来的实践也证明,这一举措对于组织和开展青年工作、推动青年的锻炼与成长,发挥了积极的作用。

(二)编织青年工作组织网络模式。创造性地建立了青年跨处室项目团队合作模式,由局团委在全局各处室遴选优秀青年员工,组建跨处室团干部工作团队,高效优质开展青年工作,此工作模式也得到XXXX局团委的充分肯定,获得“2007年中国XXXX局系统青年工作优秀项目”。2008年底该局积极响应号召,开展了团委书记公推直选工作,是全国XX系统中较早开展此项工作的XX局。同时将矩阵式组织管理模式引入团委工作实践,由委员组建若干团队(Team),如青年讲师团、科技兴趣小组、英语兴趣小组等,通过团队完成各项任务。委员之间既有分工又有合作,团委书记注重做好相关协调工作。同时由于团干部分布在不同处室,充分了解青年员工现状和需求,可为青年工作开展提供实用信息和良好建议,为全局青年工作开展提供了有力抓手。

(三)打造青年工作特色模式。2007年XXXX局团委积极响应XXXX局团委号召,扎实开展“送金融知识下乡”活动,并将活动不断做大做强。把“送金融知识下乡”延伸为“送金融知识下乡-入校-进社区”。利用社会资源,不定期组织相关XX在农村、城乡结合部、社区开展多场中小型现场金融知识咨询活动,把宣教活动常态化;组织辖内XX成立青年讲师团,与高校合作,走进大学校门进行宣讲;围绕全局中心工作,把“送金融知识下乡”大型宣教活动与全局金融支农工作有效结合,与相关处室、办事处合作组织开展以“支农、扶农、帮农”为主题的“金融支农创新产品展示推介月活动”;2010年又牵头组织召开专题会议,把在县域机构设立“金融支农宣传服务站”作为持久开展支农和宣传活动的服务点,与促进农村青年创业小额贷款工作有效结合,进一步加大辖内金融支持“三农”力度,引导青年积极服务“三农”。##经过几年持续、深入地开展工作,“送金融知识下乡”活动已成为该局的一项金字招牌,在局内外影响颇深。

(四)搭建“大宣教”平台模式。局青年领导小组整合资源,充分挖掘党、政、工、团各方力量,搭建统一平台,发挥“大宣教”合力,共同做好青年工作。如“讲坛风采”是该局为青年员工量身定制的一项活动,鼓励青年员工走上讲坛,就自己在工作中的所思、所想、所写通过讲授的形式进行相互交流与学习。几年来,该局已就优秀联动调研文章、监管工作经验、写作技巧等项目开展了近十期青年“讲坛风采”活动,局领导多次进行了点评,数十名青年员工通过这一平台,充分展示了自己的才华,同时得到锻炼和提高,逐渐成长为既能写又能讲的综合型人才。又如“微型党课”是由青年员工走上讲堂,从社会热点话题切入,以小见大,引出观点,以生动形象的案例达到教育的意义。此外,青年读书节、青年座谈会、青年论坛、青年联谊会、青年志愿者等多种形式,为青年员工提供沟通交流和展现自我舞台,培养了团队合作精神,达到挑战自我、熔炼团队、增进友谊目的。

四、新形势下加强青年工作的思考与对策

(一)当好指路人。针对青年思想上存在的困惑和不足,要积极发挥组织作用,以党建带团建,以党建促团建。党政工团组成合力,有针对性地加强青年员工思想政治教育工作,当好指路人。通过采取青年员工所喜闻乐见、易于接受、不拘一格的方式,如老员工经验传授、员工聊吧、个别谈心、网络交流等,充分了解青年思想动态,帮助其树立正确监管理念,提高品行修养,尽早成长为一名合格的、受人尊敬的监管员。

(二)搭好展示台。一是要通过积极配合XXXX局团委开展“青年论坛”、“送金融知识下乡”、“英语大赛”等各种竞赛与团体活动,使青年员工通过参与这些活动达到展示个人风采、增强业务能力、提高个人综合素质的目的;二是要深入挖掘本地、本局特色与优势,开展形式多样、风格迥异的青年活动,打造特色青年工作品牌,如通过“一徒双师”、“讲坛风采”、“微型党课”等途径,达到培养人才、发现人才、锻炼人才的目的;三是要搭建跨处室青年员工交流平台。继续深入开展联动调研、专项研究课题等形式的跨处室项目,加强处室间人员的工作交流,增进工作互动,加强青年员工间的业务交流和思想交流,给青年员工压担子、促成长。四是要通过争创青年文明号、争当青年岗位能手等载体,在青年员工中深入推进创先争优活动的开展,通过身边的先进和标兵,给青年员工树立学习和赶超的榜样,在全局范围内形成“学、比、赶、超”的良好氛围,防止青年产生松懈心理。

(三)构筑好机制。一是可以建立定期分析制度。通过“大宣教”联席会议,每年至少进行一次专题研究,通过下访、座谈、问卷等多种调研方式,深入了解青年在成长发展中遇到的新问题,找准服务青年工作的着力点,为年度青年工作出主意、把方向。二是可以建立定期沟通交流制度。紧密联系青年的思想、工作、学习、生活实际,定期召开青年座谈会,倾听青年心声、关心青年困难,努力为青年多办实事好事。三是要讲求方法,注重实效。抓住青年普遍关心的重点、难点、热点问题,从理论与实践等方面帮助他们释疑解惑,提高思想认识。要注重挖掘青年身边事例,树立青年身边榜样,努力做到春风化雨、润物无声。四是可加强与当地政府部门团组织及当地其他行业单位团组织的联系,通过联合开展形式多样的联谊活动,扩大青年员工社交圈子,为青年工作开展创造更为有利的外部环境和条件。

(XXXX局)

社团工作总结【篇6】

花开五月、山花烂漫,在这美好的黄金时节迎来了学校第二十二次团员和学生代表大会。在学校党总支的坚强领导下,学校共青团积极带领广大同学,学习先进、树立模范、进步成长,在思想、组织和作风建设等方面取得了显著效果。

一年来,以活动有品质、行为有规范、社团有品牌为工作目标,积极引导和服务团员青年,在广大同学中树立团结友爱、积极进取的思想意识。通过组织各类活动和社团组织,让同学们不断锻炼展示、学习交流、提升素养,为学生健康成长,创造广阔舞台;为校园文化建设,增添青春魅力;为学校建设发展,贡献智慧力量。

现将一年来的工作汇报如下:

一、思想建设。

积极引导广大同学,学习党团先进知识,提升思想素质,规范行为习惯。通过组织开展各类团学活动让同学们积累知识、锻炼素养、快乐成长。

开展“实践“历史、人文等知识,让同学了解不同层面知识,提升思想素质修养。争做雷锋精神传人,弘扬校园文明新风,积极开展学习雷锋活动,开展“学雷锋、树新风”系列活动,营造学习先进模范,树立学习榜样的氛围,让雷锋精神在校园中流传,使同学思想提炼升华。具体活动有:校内义务劳动,团支部 学雷锋活动,观看学雷锋精神影片,敬老院慰问孤寡老人。

通过一系列的.思想意识教育和引导,点滴入手、整理整顿,形成了良好的学习态势。

二、组织建设。

进一步规范部门的工作职责,明确工作目标,明细各部门工作职责和任务,不断加强校团委组织建设,大力提升工作效率,增强凝聚力和战斗力,形成运转高效的工作机制和监督有力的共青团工作局面。吸引和招纳了一批优秀青年加入到校团委的队伍,对同学成长和学校建设发展起到了积极作用。

积极加强团总支部的建设和领导,完善团总支换届选举制度,增强团总支的组织建设。积极团结和带领教工团支部,努力奋斗在各自战线上,用青春和智慧为学校添彩。进一步规范学校团员的组织发展工作,设立每年6月和12月两次的团员发展目标,积极引导广大同学向团组织靠拢,让更多的同学在共青团队伍中锻炼成长。

三、作风建设。

结合学校“8s”管理,校团委组织团员学习规范,带头践行“8s”;通过团员行为规范的宣传学习,从校团委同学做起,带头遵行文明规范;通过各类活动的开展,在广大团员中,树立良好的思想模范,如“雷锋”等先进人物,成为了团员同学学习的好榜样;组织各类文娱活动,潜移默化引导教育团员青年,形成了丰富的校园生活阵地。

一年来,在校团委的组织引导下,团员青年积极带头学习,努力践行团员文明规范,学习 “8s”管理,杜绝不文明现象,养成良好的行为习惯。

四、社团建设。

根据不同同学的兴趣爱好,为满足广大同学的要求,培养同学们的学习兴趣,增强学生的综合素养,先后共成立了九个社团:街舞社、吉他社、跆拳道协会、乒乓球社、计算机协会、舞蹈社、魔术社、电影社、轮滑社。同学们在社团中学习交流、施展才华,根据各自的兴趣爱好,结交志同道合的朋友,极大提升了校园文化气息,丰富了校园文化生活。我们将进一步规范社团管理,强化对社团的引导作用,创立符合同学成长路径的社团发展道路,让社团真正成为同学们喜欢、需要、快乐的地方。

五、活动建设。

组织开展学生喜闻乐见的各类活动及节假日活动,其中“建党“庆国庆”等活动,成为了丰富校园文化生活的一道盛宴,极大丰富了同学们的生活。

“五四”系列活动,发展至今已是第表演、锻炼的平台。

“好书推荐”活动,通过各个团支部带头组织,每月推荐一本好书,宣传“爱读书、读好书、会读书”校园读书风气。

继上次团学代会召开以来,一年过去,崭新的开始即将到来,回顾过去收获满满、机会满满,展望未来信心满满、机遇满满,学校共青团在未来的发展道路上,将以努力打造品牌社团、品质活动、品行规范的工作局面开展“三品”活动,继续为学生的健康成长创造舞台、提供帮助,为学校的建设发展献计献策、贡献力量。

社团工作总结【篇7】

一、招新工作 xx年9月3日~14日

在上学期期末,记者团召开了全体成员的会议,商讨了下学期招新的相关工作,并在期末结束前绘制完成了8张招新用的宣传海报。

新学期开学后,9月1日晚,记者团全体大二成员在办公室举行了会议,部署了招新宣传和面试工作的任务。并在9月3日~5日进行了一食堂门口和三食堂门口的现场宣传。

第一轮面试在9月5日晚上进行,第二轮面试在9月8、9日进行,第三轮面试在9月14日晚进行。经过3轮面试,共有10名大一新生进入记者团成为工大报通讯员。

工作总结:

1、此次招新宣传工作在时间上选择有不妥之处,3天的宣传时间都遇上了阴雨天气,导致宣传效果事倍功半;

2、面试时间选择有不妥之处,第二轮面试和校学生会等社团产生了冲突;

3、此次面试在以往面试的基础上增加了记者团自己的特色,除了在一轮面试过程中增加记者相关问题的提问之外,二轮、三轮面试围绕着记者采访的准备和亲身实践进行,使参加面试的同学亲身体验了记者的工作。

二、记者团新成员见面会 xx年9月19日晚

新成员见面会议于xx年9月19日晚上7点在记者团新区办公室进行。大一全体新成员和大二全体成员参加了会议,大三有王松、何长伟、王二伟出席了会议。

会议以新老成员互相认识为主要目的,由大家分别自我介绍伊始。自我介绍结束后,大二、大三的成员轮流讲述了自己作为学生记者的经历以及自己在记者工作中总结下来的经验,让大一成员受益匪浅。之后,大一成员根据自身提出了进入大学后遇到的一些问题,学长和学姐都一一作了详细的答复。会议进行了2个小时,大部分团员都犹意未觉,这也是记者团新成员进入记者团这个大家庭后的第一次会议,让大家都对彼此有了更多的了解。

三、新学期第一批采访和《记者之音》第五期编写

新学期伊始,作为学校新闻报道的先锋队伍,记者团兵分四路,开始了多项采访工作。

第一组的平原协助编辑部尹建国老师采访了学校注册中心,稿件《满园秋色关不住清雅丹桂香正浓——学生注册中心掠影》刊登在了《合肥工大报》第556期。

第二组的胡婧、孙晓露、兰云睆、张云昳采访了了校庆舞蹈队,稿件《十月的阳光 炫舞的青春——建校65周年校庆文艺晚会侧记》刊登在了《合肥工大报》第556期。

第三组的牛世朋、刘菁、秦惠实、王珣、张经纬采访了校青年志愿者联合会实践部的校外志愿活动,其作品《爱 在四季的颜色》已刊登在《合肥工大报》第 期。

第四组的程畅、干依娜、刘西雷、孙彧、常新敏负责《记者之音》第五期的编写工作,并且采访数学学院的“数学节”活动。《记者之音》第五期围绕着“记者团——我的新家”、“我的记者经历”、“我的大学规划”三个主题进行了征稿,排版和刊印工作都已经完成,第五期《记者之音》已经顺利出版。“数学节”的采访作品《解析数学求导人生》已刊登在《合肥工大报》第 期。

四、第一届新闻作品大赛

记者团全体成员于xx年12月9日在办公室召开了会议,会议以商谈如何办好第一届新闻作品大赛为目的,并具体部署了大赛的准备工作。大会决定,12月9日至12月14日为材料准备时间,记者团成员分工成各个小组,负责各自板块的工作,12月14日晚之前,各小组都出色地完成了自己的准备工作。

12月15日晚上在办公室记者团全体成员召开了大赛宣传任务部署会议,会议对大家的工作进行了具体的分工。12月16日上午,在严寒之下,记者团成员坚守在各自的宣传岗位上,完成了摊位宣传工作。当晚,记者团6张宣传展板搬到教学楼区的中央广场,进行了两个星期的展板宣传。

12月15日至12月28日为大赛筹稿时间,期间,共收到参赛电子稿53份,手写稿21份。记者团成员进行了初步稿件的评选工作,并将初步评选的结果交付编辑部的`老师,由老师进行最终的稿件评选和奖项划分工作,目前老师仍在评选过程中。

活动总结:此次活动同记者团下学期即将举办的征文活动不同,由于是新闻作品大赛,参赛的人员会收到很大的限制,毕竟在一个工科大学里,能专业地写出通讯稿的同学不占多数。面对困难,记者团成员一起总结了一下。

吸取此次第一届大赛的经验教训,以后在举办新闻作品大赛时候应该避免进行全校性的宣传,只需重点对17个学院的院记者团和学校的那些文学性社团进行重点宣传即可,把大赛由全校性转为专业性。对于没有加入该类社团的一些新闻爱好者,我们可以让他们通过展板的展出进行了解,而不必大量印发文件,劳民伤财。展板宣传一定要加重对记者团日常宣传的比重,把我们的工作透明度加强,让全校师生知道我们在做什么。

五、记者团内部的娱乐活动

1、羽毛球赛:10月17日早上8点,记者团成员聚集在新区体育馆的羽毛球馆,进行了2个多小时的团内羽毛球赛,比赛竞选出了一、二、三等奖,并且颁发了笔记本作为奖品。大家都兴致勃勃地投入到了体育带来的快乐之中,也同时和其他成员增进了了解。

2、记者团成员聚餐:10月24日,记者团成员进行了新成员加入后的第一次聚餐。大家在一起抛开了平常的学习和工作带来的压力,尽情地聊天,也在一夜之间让彼此有了更深层次的了解。

3、篮球赛:11月14日早上8点,记者团的男成员和部分女成员聚集在新区的东篮球场,大家自由分组进行了2个多小时的篮球赛,比赛进行了异常激烈,而其中很多戏剧性的画面更是让所有人开怀大笑。在刚刚结束的期中考试之后进行的这次体育娱乐活动,极大地放松了大家的心情,也为大家今后的工作起到了了积极的作用。

4、南区一行:校运会当天下午,记者团部分大一成员跟随部分大二成员一起前往南区,拜访了记者团团长何南以及校报编辑部的老师,与老师和学长作了亲切的交谈。

5、团内电影节:在一周的周二、周三、周四三天里,为记者团成员分别播放了《迷雾》、《肖申克的救赎》、《阿甘正传》三部励志型的电影,在团内营造出积极的气氛。

6、元旦联欢晚会;在12月29日晚上,记者团成员在办公室举办了自己的元旦联欢晚会。大部分参加晚会的成员都在6点之前抵达了办公室,对办公室进行了清理和装饰,大家用红布罩住了四盏日光灯,用气球装饰了墙壁,并且将晚会游戏的道具做好。晚会在7点准时开始,大家以游戏为主,游戏中间穿插着个人或者组合的小节目。游戏和节目中大家笑声此起彼伏,气氛异常活跃,到10点半晚会结束的时候,大家还意犹未尽。这次晚会比往常的任何活动都具有成效,正真地让不熟悉的变得熟悉,熟悉的变得更熟悉。

六、记者团的涉外活动

新学期伊始,记者团全体成员正式加入安徽省大学生通讯社,记者团也兼职成为《安徽青年报》大学生记者站。

第七届安徽省大学生记者论坛于新学期伊始进行了相关的活动,记者团全体成员都积极配合了相关的工作。在主题征文、十大大学生优秀记者评选、好新闻评选三个项目上都取得了优异的成绩。其中何南当选第三届“安徽高校十佳校园记者”,何南的通讯稿《让读书成为一种习惯》获得三等奖,干依娜、薛嫄、徐东霞、程畅、王松的通讯稿《闪耀在机设天空的星星》获得优秀奖,曹宏的《所谓伊人 在水一方》获得主题征文优秀奖。

xx年11月7日,大学生记者论坛活动颁奖仪式以及安徽省大学生通讯社启动仪式在合肥学院举行,记者团委派出代表出席了这次活动。在活动中,记者团成员积极同其它数十所高校的同行们进行了交流,并给大学生通讯社的工作提出了意见和建议。

社团工作总结【篇8】

团险理赔岗工作总结


一、工作背景及职责


团险理赔岗位是保险公司中的重要环节之一,负责处理团体保险的索赔事宜。作为团险理赔岗,我在工作中主要承担以下职责:接受客户投保方案并对其进行审核,根据保险条款和相关规定,结合索赔申请材料进行理赔审核,协调各方,确保索赔流程的顺利进行,还有处理索赔相关的售后服务。


二、工作经验及成果


1. 提高服务质量:在岗位上,我始终把提高服务质量作为首要任务,通过广泛的学习和培训,不断增强专业知识和技能。我了解了团险理赔的相关业务流程和常见问题,并深入研究各类团体保险条款,以便更好地服务客户。通过积极配合其他部门和团队成员进行沟通和合作,我成功地提高了理赔工作的处理效率和客户满意度。


2. 解决纠纷和争议:在处理团险理赔过程中,不可避免地会出现纠纷和争议。针对这一情况,我运用自身的专业知识和技巧进行调解和解决。通过和客户进行有效的沟通和反馈,我成功地处理了一系列的争议案例,并最大限度地保护了客户的合法权益,减少公司的经济损失。


3. 改进理赔流程:根据实际工作经验,我发现了一些存在问题的理赔流程,并提出了改进意见。例如,我发现在一些复杂的索赔案件中,需要多个部门和人员的协同配合,但是由于信息传递和沟通不畅,导致了处理周期的延长。我建议引入信息管理系统,使各个环节的工作人员能够实时了解理赔进度,加快处理效率。


三、团险理赔工作的挑战及应对策略


1. 庞大的工作量:团险理赔工作需要处理大量的客户投保方案和索赔申请材料,面临着极其繁琐和复杂的情况。为了应对工作量的挑战,我充分发挥团队的协作能力,合理分配工作任务,保证每个环节都能够及时完成。同时,我还注重提高个人效率,通过学习和实践不断提高处理速度和准确度。


2. 压力的应对:团险理赔工作涉及到客户的财产安全和权益保障,一旦处理不当就会造成巨大的经济损失和声誉损害。因此,这项工作给予我较大的压力。为了应对压力,我注重自我调节和压力释放,例如通过运动、旅行等方式放松心情,保持良好的心理状态和工作状态。


3. 不断学习和创新:团险理赔工作涉及到很多复杂的业务问题,需要不断学习和创新。我通过阅读相关的保险法律法规和政策文件,参加培训和行业研讨会,了解最新的理赔业务动态和方法,不断学习和更新自己的知识和技能。同时,我积极参与团险理赔工作的改进和创新,提出和实施一些具有挑战性的改革措施,为公司的业务发展提供积极的支持。


四、个人收获与展望


在团险理赔岗位工作的过程中,我不仅获得了丰富的保险业务知识和经验,还提高了自身的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。不断面对挑战和压力,我逐渐成长为一个优秀的团险理赔专业人员。展望未来,我将继续加强自己的学习和实践,提高自身的素质和能力,为团险理赔工作的发展做出更大的贡献。同时,我也希望能够与公司共同成长,为客户提供更加优质的团险理赔服务。

社团工作总结【篇9】

    根据喀什地委组织部的安排,由六个县(市)选派的第六批一年期十名少数民族干部,从今年4月1日起在农四师68团挂职锻炼。按照自治区党委“三个提高”、“五个满意”的总体要求,在团党委的正确领导下,我们十名挂职干部以“三项任务”为己任,从提高思想认识和加强自身建设入手,努力学习,扎实工作,使思想政治素质、汉语水平、综合素质和业务工作能力有所提高,取得了一定的成效。一、提高认识,统一思想。选派南疆少数民族基层干部到经济相对发达的地区挂职锻炼,是自治区党委从新疆的稳定发展的大局考虑做出的重大决策,是贯彻落实江泽民同志视察新疆时作出的重要讲话精神,提高南疆乡镇干部队伍素质,加快南疆地区经济发展,加强民族团结,维护新疆社会稳定的重大举措。喀什地区十名少数民族干部按照上级安排,于2004年3月31日正式进驻伊犁农四师68团挂职锻炼。自进点之日起,为了顺利做到自治区党委提出的“三个提高”和“五个满意”,圆满完成各项任务,向组织交一份满意的答卷,我们通过学习自治区有关挂职工作的文件精神和领导讲话,对挂职工作的目的、要求和重要意义有了新的认识,对南北疆较大的经济发展差距、社会稳定情况以及对生产建设兵团的性质、地位、作用和特点有了深刻的了解,进一步明确了对自治区党委这一重大决策的认识,做到认识明确、态度端正、思想统一,以充分的准备和坚强决心投入到了挂职锻炼工作。找范文二、加强自身队伍建设。为了使每位挂职干部综合素质的全面提高,我们一进点就开始注重加强自身建设。首先,成立了临时党支部、班委会等组织机构,明确了支部委员和班委会成员的工作职责,充分发挥了支部在挂职工作中的政治核心作用。其次,针对一年期挂职工作时间紧、任务重的实际,先后制定了考勤、请销假、学习、工作、生活、述学评学、考评考核、卫生管理、伙食管理等规章制度和计划,并打印成册,规范上墙。通过举办学习园地、进行述学评学、公布单元测评成绩和后勤财务运行情况以及进行定期谈话谈心,使党支部随时掌握每位挂职干部的思想动态和学习、工作、生活情况,并对每个挂职干部存在的不足之处逐一指出,帮助其制定努力方向。为了推动和促进挂职干部的学习、工作和生活的规范化、制度化建设,临时党支部统一建立挂职干部的挂职档案,以便提供团党委挂职办督促考核挂职工作。特别是严格执行请销假制度,进一步加强挂职干部八个小时以外的管理,对挂职干部请假外出实行了“三级联签制”,即先由本人写出书面请假条报挂职领队签字同意后,报挂职办领导签字同意,再报团主管领导签字批准才能准假,同时严禁挂职干部喝酒,凡发现一次,按有关规定严肃处理。再次,为了使每位挂职干部都有一份工作责任,在内部进行设岗定责,发挥了每个挂职干部的工作热情和业务特点。结合每位挂职干部的实际情况,实行挂职干部双向结对帮带责任制,促进了挂职干部互帮互学、内部团结,形成了互相帮、互相带、互相学的氛围,尽量把帮带责任制落到实处。第四,树立挂职干部良好的形象。我们认为,在挂职期间的所作所为直接关系到喀什地区少数民族干部的形象,所以,我们时时处处用纪律来约束自己的言行举止,注意自己的形象,在兵团人心目中留下了良好的影响,结下了深厚的友谊,增进了团结。我们始终把利用节假日为群众做好事,作为树形象的具体行动。刚来不久,我们看到团部离退休干部家属区内有一条约150米长的水渠淤满了泥沙,便扛起铁锨你追我赶地修挖水渠,得到了离退休干部的赞扬。5月初,我团遭受风灾,早春作物损失惨重。挂职干部得知情况后,充分发挥突击队作用,积极投身到抗灾自救第一线,不怕苦、不怕累,用七天时间义务为农户压膜封洞、放苗近一百亩;九月份以来,我们响应团里的号召,积极自觉地同机关干部一道参加秋收工作,时间长达20余天。截止目前,我们深入基层参加义务劳动的时间累计达到45天(次)。积极响应团机关扶贫帮困的号召,一次性捐款1200元现金,对团场贫困户、贫困母亲献出了挂职干部的一片爱心。第五,积极参加了为期十天的军事训练。军训期间,每位挂职干部服从命令,听从指挥,刻苦训练,表现出了良好的军政素质。军训使我们初步养成了团结紧张、严肃活泼的工作生活习惯,进一步加强了我们的组织纪律观念、集体观念和自我约束能力。军训结束后,我们为团领导和团机关干部进行了军事会操,得到了团领导的高度评价。通过军训,我们体会到严格纪律是优良作风形成的坚实基础,是遵守纪律、自我约束的开端。三、思想政治素质明显提高。我们进点工作四个月以来,能够按照自治区党委提出的“在实践中学习、在实践中锻炼、在实践中提高”的要求,在团党委挂职办的领导和挂职干部临时党支部的带领下,严于律己,虚心学习,扎实工作,进行“双挂职”、“挂实职”,尽快实现“三个转变”,摆正位置注重团结,密切配合科连领导,积极主动开展工作,做到“早晨当军人、白天当干部、晚上当学生”,使每一个挂职干部的思想政治素质和人生观、价值观、世界观得到明显的提高。在四个月期间,临时党支部始终把思想政治素质的提高摆在核心位置,高标准、严要求,认真对待每一位挂职干部,每位挂职干部也能够坚守工作岗位,自觉服从组织纪律,严格要求自己,积极参加挂职点组织的各种形式的培训学习和实践活动。系统学习中央、自治区党委和兵团党委关于做好

社团工作总结【篇10】

团务部工作总结


一、工作概述


团务部是学校团委下设的一个重要部门,负责学生团队组织和事务管理工作。在过去的一年,团务部团结奋进,积极开展各项工作,取得了较为显著的成绩。本文将从活动策划、组织协调、工作展示等方面简要介绍团务部的工作总结。


二、活动策划与组织


团务部作为学生团队的组织者和管理者,主要负责策划和组织各类活动。过去一年,团务部策划并成功组织了一系列丰富多彩的活动,如文艺晚会、讲座、志愿服务等。在活动策划方面,我们坚持导向为本,注重学生兴趣,提升活动的吸引力和参与度。在组织工作中,我们注重协调和沟通,确保各部门之间的密切配合,为活动的顺利进行提供了有力保障。


三、工作展示与推广


为了提高团务部的知名度和影响力,我们积极与其他部门合作,将各项活动的成果进行展示和推广。通过建立团务部官方网页、微信公众号等媒介平台,我们及时发布活动信息,吸引更多的关注和参与。同时,我们还定期举办工作成果展览,展示学生团队的成果和荣誉,增强了学生的归属感和团队凝聚力。


四、会议与培训


团务部在过去一年中注重组织各类会议和培训活动,提升工作效率和队员的综合能力。团务部定期召开部门会议,通过交流和讨论,解决工作中的问题,并进一步完善工作流程。我们还注重队员的培训,邀请校内外专家开展相关培训课程,提升团队成员的专业素养和团队合作能力。


五、团队合作与沟通


团务部始终注重团队的合作和沟通,通过团队建设和活动组织,增强了团队成员之间的凝聚力和友谊。团队合作是团务部工作的重要理念,通过任务分工和资源协调,提高了工作的效率和质量。我们还注重与其他部门的沟通和合作,推动学院内的团队资源优化配置,为学生提供更好的发展平台。


六、展望未来


展望未来,团务部将继续秉持“服务学生,服务社会”的宗旨,不断创新工作模式,提高工作质量和效率。我们将进一步加强活动策划和组织能力,举办一系列有特色、高水平的活动,满足学生的多样化需求。团务部将继续加强与其他部门的合作和沟通,拓展团队资源,共同推动学院学生团队工作的发展。我们将定期组织会议和培训,提升队员的综合素质,培养团队合作和领导能力。


七、结语


过去一年,团务部在全体成员的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,为学院学生团队的发展做出了积极贡献。回顾过去的工作经验,我们深感团队合作和沟通的重要性,更加意识到团队建设和培训的紧迫性。展望未来,我们将以更饱满的热情和更高昂的斗志,继续为学院学生团队的发展贡献力量,创造更加辉煌的成就!

社团工作总结【篇11】

钦州学院大学生艺术团在得到全校师生的肯定下,秉着星级社团的称号,在本学期积极配合校团委的工作和社团联合会的指导工作,继续努力做好校园的各项文艺工作,并取得许多成果,为学院争得了一定的荣誉,对活跃和丰富校园文化生活起到了重要的促进作用。

本学期的活动简介:

1.XX年9月10日为庆祝教师节积极参加校学生委员会开展的教师节舞会。

2.XX年9月13日为做好迎新生的工作准备,艺术团干部开展会议讨论做好迎新工作。

3.XX年9月20日为增添校园的节日气氛,丰富校园的节日文化,艺术团积极配合校学生委员会开展的钦州学院第二届“温馨校园,情满中秋”花灯展活动。我团的主持人张滢元和刘亮同学主持了本场活动。

4.XX年9月16日—19日我团开展招新工作。

5.XX年9月20日我团在礼堂开展招新面试的初试。

《跳弦》、《恒河晨浣》上演了钦州学院“迎国庆迎新生”综合晚会,精彩的节目为整台晚会增添了气氛。

7.XX年10月10日我团在校礼堂开展招新面试的复试。

14日我团干部和部分队员参加东校区艺术团的招新面试工作,在艺术专业和工作经验上加强交流。

9.XX年10月14日为欢迎新团员的加入,我团开展新老见面会,新团员学习艺术团规章制度及加强新老团员的交流。

柔美的傣族舞和滑稽的小品,为大家带来了无限的快乐。

11.XX年10月22日—11月11日为校运动会的开幕式呈现一场精彩的鲜花队表演,我团的袁钰和关惺同学配合老师的工作安排,为校鲜花队开展训练工作。

12.XX年10月27日组织我团团员观看我校音乐学院声乐教师音乐会。

13.XX年11月8日为庆祝第十一个记者节并加强我团与校记者团的交流与合作,我团为本次记者节晚会准备了节目《abracadabra》,精彩的节目赢得了在场同学们热烈的掌声。

8日我团的主持人队新老队员主持了由校学生委员会举办的钦州学院第四届迎新生趣味竞技大赛活动。

《跳弦》、《恒河晨浣》赢得了在场各个机关单位的认可,为学校争得了一定的荣誉。

优秀干部评选工作。

22日我团的各队队长参加钦州学院“校园魅力达人秀”暨新生才艺大赛海选的评委工作。

效率、分工的新想法,为社团的工作更好的配合学校的政策开展各项活动。

19.XX年11月19日我团的干部及队员们参加钦州学院社团联合会举办的社联文化节开幕式。

20.XX年11月21日为考查新团员一个月来的培训成果,我团在礼堂开展新生汇报演出。经过一个月左右的培训,我团的新团员的表演技巧有所提高。

健康的宿舍文化环境,我团的主要干部韦婧和袁钰作为健身活动的教练为我们的女生们教授一些啦啦操、爵士操、民舞和街舞等舞蹈。“魅力广场”健身活动将作为我校丰富学生们的课余活动而开展的一项长期活动,每周有两天晚上的6:00—7:00的活动时间,在前两次活动中,已经赢得了同学们的'青睐,大家都非常支持并希望本次活动能继续开展下去。活动从XX年11月30日开始,在校团委的协作下,我们把本次活动办得更有声有色。

22.XX年11月30日我团团长韦婧参加有赖美书记演讲的钦州学院学生干部培训会。

社团工作总结【篇12】

团险理赔岗工作总结


一、导言


团险理赔岗是保险行业中重要的职业岗位之一。团险理赔岗的主要职责是负责团体保险的理赔工作,包括接收和处理保险理赔申请,协调相关部门和客户,确保理赔流程的顺利进行。以下将详细介绍团险理赔岗工作的主要内容及我在这方面的经验和体会。


二、理赔申请的接收和审核


作为团险理赔岗,首先要做的就是接收和审核保险理赔申请。申请人通常会提交申请表以及相关的证明文件,如医疗费用发票、护照复印件等。我在接收申请时要仔细核对申请材料的完整性和准确性,确保申请人提供的证明文件齐全且与申请表中的信息相符。同时,我也要对申请人的个人信息进行核实,以确保申请人的身份和资格符合保险合同的要求。只有在审核通过后,才能进一步处理理赔申请。


三、理赔申请的处理和财务结算


在理赔申请审核通过后,我需要进行理赔申请的处理工作。要按照保险合同的约定,计算理赔金额。对于医疗费用的理赔,我需要将发票上的费用核实并与医疗机构联系,确保费用真实有效。对于其他类型的理赔,如意外伤害、人身意外伤害等,我需要根据保险合同的规定,综合考虑伤害程度、治疗费用等因素来确定赔付金额。在计算理赔金额时,我要做到公正、客观,并确保申请人的权益得到保障。


除了理赔金额的计算,我还需要与其他相关部门进行沟通和协调。例如,对于需要医疗鉴定的理赔案件,我需要联系医疗鉴定部门,并协调安排鉴定工作。在处理复杂案件时,我还需要与律师、公证员等专业人士合作,确保理赔程序的合法性和规范性。


我还需要负责理赔款项的财务结算工作。在核实理赔金额后,我会与财务部门联系,确保理赔款项及时支付给申请人。在这一过程中,我要注重工作流程的规范性和效率,确保理赔款项的准确性和及时性。


四、对工作的思考和总结


作为团险理赔岗,我要时刻保持对保险理赔业务的学习和了解,熟悉保险合同及相关法律法规,以提高自己的专业素质和工作能力。同时,我还要注重团队合作,与其他部门的同事进行有效的沟通和协调,以提高工作效率和质量。


在实际工作中,我还深刻体会到了责任心的重要性。因为涉及到大量的金钱和利益,我必须保持高度的敬业精神和职业道德,确保每一笔理赔申请都得到公正、客观的处理。并且要注重细节,尽可能地减少错误和纠纷的发生,以提高客户满意度和公司声誉。


团险理赔岗是一项充满挑战的工作,需要具备丰富的专业知识和综合能力。在未来的工作中,我将继续努力学习,提高自己的技能和素质,为客户提供更好的服务,并为公司的发展做出更大的贡献。

社团工作总结【篇13】

团险理赔岗工作总结


一、


团险理赔岗工作是保险公司中非常重要的一环。理赔岗的工作人员负责处理客户提出的索赔申请,并根据相关保险条款和规定来进行审核、理赔和赔付。在这个职位上,我学到了很多知识和技能,也积累了丰富的经验。以下是我对这个岗位工作的一些总结和体会。


二、工作内容


作为团险理赔岗工作人员,我的主要职责是处理客户提出的理赔申请。我需要仔细分析客户提供的资料,核实索赔的真实性和合法性。在处理过程中,我必须严格遵守保险公司的政策和程序,确保每一份理赔申请都得到公正、快速的处理。


在审查理赔申请时,我需要仔细阅读保险合同和条款,了解保险责任和赔付限制。我必须对不同类型的险种、保险金计算方式和要求有深入的了解和熟练掌握。在处理过程中,我需要遵循公平、公正、公开的原则,确保每一份理赔申请都得到客观的评估和处理。


三、工作技巧


在团险理赔岗工作中,我学到了很多有关理赔的技巧和方法。我学会了如何与客户进行有效的沟通和协商。有时候,客户可能会因为索赔遇到困难或不满意,我需要耐心地听取他们的意见和建议,并尽力解决问题,提供满意的服务。


我学会了如何高效地处理大量的理赔申请。在高峰期,我可能会收到很多理赔申请。在面对这些申请时,我必须学会合理安排时间和工作优先级,提高处理效率,确保及时处理每一份申请。


另外,我学会了如何准确地填写各种理赔文件和表格。在处理理赔申请时,我需要填写各种表格和文件,如索赔申请表、赔款计算表等。我必须保证填写的信息准确无误,避免给索赔审核和处理带来麻烦和误解。


四、工作经验


在团险理赔岗工作中,我积累了丰富的经验,这对我个人和职业发展都有很大的帮助。通过和各种不同的理赔案件打交道,我提高了自己的理赔能力和风险识别能力。我学会了如何判断索赔申请的真实性,并为保险公司提供准确和准时的理赔服务。


同时,我还学会了如何与团队成员和其他部门进行有效的协作。在处理复杂的理赔案件时,我需要与团队成员共同商讨处理方案,并与其他部门协调配合。通过这种合作和协作,我不仅获得了团队精神,还提高了自己的沟通和解决问题的能力。


五、未来展望


作为团险理赔岗工作人员,我希望在未来能够继续提高自己的专业能力和业务水平。我希望通过学习和培训,进一步提高自己的保险知识和技能,为客户提供更加优质的理赔服务。


同时,我也希望能够进一步提高自己的管理能力和领导力。我认为,在团险理赔岗工作中,管理和领导能力同样重要。我希望能够通过不断学习和努力,成为团险理赔岗工作中的重要管理者和领导者。


六、


通过这次团险理赔岗工作总结,我深刻认识到这个职位的重要性和挑战性。我学到了很多在理赔工作中所需要的知识、技巧和经验。我相信,通过不断学习和努力,我将能够在这个岗位上取得更好的成绩,为客户和公司带来更大的价值。

社团工作总结【篇14】

2016大一团支书工作总结

转眼间,大学的第一个学期只剩下不到一个月的时光。曾经憧憬的象牙塔,不知不觉已经生活了四个月。很荣幸在大学里依旧可以成为一名学生干部,为同学们服务,也可以锻炼自己的能力。这段时间,我收获了许多,也反省了许多,这些都将成为我日后工作生活的财富。

一、奉献

作为班级的一名团支书,不仅要做好组织部安排的工作,也要和班长一起,共同把班级管理好。我们国贸班是12级商学院里人数最多的一个班。也许在大多数人眼里,人多会不好管理。我承认,这是事实。但是事实是无法改变的,唯一能做的,就是调整好遇事的心态,努力提高自己的工作能力。多为成功找方法,不为失败找借口。

军训的时候我还不是班里的负责人,但是我知道,那时候发生了几件事对班级的声誉造成了不好的影响。后来当上团支书,开会的时候,院里发生了什么事情先被考虑的便是我们班。我心里很不是味儿……那时候,我便下决心:一定要改善国贸班在商学院中的影响!

平时,我经常走访寝室,了解同学们的心理和动态。班级工作上,先把班委们团结起来,支持鼓励大家。当大家有什么困难,我会尽己所能及的帮助大家,把自己总结的一些工作经验告诉大家。同时,我也收获了班委们的信任和支持。从此,为班级奉献的不仅仅是我和班长,而是一个团队!团队的力量是无穷的。

这样默默无闻的开会、工作着,这样低调的与同学们友好相处着,这样不断反思总结着,突然有一天,我听到了领导表扬的声音,我看到了来着兄弟班班委赞许的目光,我看到了同学们满意的笑容。我知道,一直以来的付出,是值得的。

二、困境中反思

也许,我可以依靠以前积累的经验工作一个学期、一年,但是,面对民族多,有本科生,也有预科生。但是,既然大家有缘相聚在一个班,那我们就是一个整体,我们是一样的。

班级的`荣誉与每位同学息息相关,人人平等,赏罚分明。聚拢绝大多数同学,感动集体荣誉感不强的同学,严惩违反校规校级的同学。一个班级,只有团结,才能走的更远。每一位班委,只有心向光明,才能把班级带向光明正道。同学们只有在融洽的环境下,才能把自己的才能发挥出来,静心学习知识,不断提高自己。

三、反思中进步

四个月弹指一挥间,心里总有一种声音安慰自己“等忙完这阵子就好了”,事实上,每当忙完了一阵子,便会有新的事情,新的挑战。也许这才是对一个人的锻炼!能坚持到最后的人,才能成为真正有能力的人。

是否,我可以每周末给自己放个假,好好休息休息,让身心都放松,为了下周更精彩的工作。是否,我可以每次都完全投入地解决一件事情,把这件事情做好再开始下一件,高效率工作。是否,我可以影响更多的人加入我们为班级服务的行列,壮大我们的队伍。当每位同学都心念集体,关心集体,关心他人,班委们也可以不用那么劳累,我也可以轻松许多。

一个优秀的领导者,不在于个人能力有多强,而是他懂得调动身边人的积极性,让大家为了一个目标而共同努力!团结的力量的无穷的!

社团工作总结【篇15】

关于艺术团的工作总结范文

演出等一系列的艺术实践活动,取得了较好的效果,初步归纳做了以下一些主要工作:

本年度,我们在一年级至四年级中,挑选优秀学生到艺术团中,目前为止先后建立成立了舞蹈团、合唱团、武术团纵观本学期工作,艺术团建设取得了一些进展,主要表现在以下几个方面:

一、节目质量大幅提高,本年度的团队工作注重队伍建设,一方面稳定学生艺术队伍,整合各队编制,另一方面不断提高师资辅导能力,通过进修、交流、自修、观摩等多种途径来提高教师自身业务水平和教学辅导水平。从舞蹈队和合唱队武术队的节目中可以明显地反映出来,今年在参加县里举办的庆“六一”文艺汇演中我校艺术团取得了舞蹈组第一名和第二名的.好成绩,并获得了社会的好评。

二、初步探索出一条适合团队发展的运作机制,从团队队员的选拔途径、辅导教师的多层次指导、排练活动的长短,为今后艺术团的前景发展打好基础。

艺术团在各级领导的关心和指导下将坚持为学校中心工作服务、为校园文化建设服务、为学生成长成才服务,逐步走“数量建团、质量建团、精品建团”之路,积极探索艺术团建设和管理的有效方法,努力形成管理制度规范、引导机制明确、艺术情趣高雅、艺术形式新颖的发展模式,为提高我校学生的艺术修养、创设和谐校园文化和培养优秀艺术人才等各方面作出更多的贡献。

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