围绕新城建设进一步强化调研成果sO100 区划调整以来，我们紧紧围绕新城建设中心任务，认真组织开展好调研研究，及时为领导决策提供有价值的调研报告。二年来，共组织开展各类专题调研余次，拟写调研报告篇，其中，有篇调研报告为领导决策提供了参考，有篇受到上级领导或相关部门的关注，有的调研报告已转化为领导决策，较好地发挥了参谋助手作用。 一、紧扣新区实际，精心设置调研课题 科学地选择和确定调查研究的课题，不仅决定着调研方向和水平，同时也是科学决策和民主决策的基矗因此，我们立足新区大局，根据不同时期的工作需求，合理设置调研的主题和内容，提出具体的实施要求和保证措施，为实施正确决策提供及时、高效的服务。 首先，着眼新区长远发展，确定中长期调研规划。调查研究是一项系统工程，必须正确处理好长远与当前、冷线与热线、超前与现实的关系，合理确定调研规划，最大限度地开发调研资源。区划调整后，我们及时组织开展了深化调研活动，围绕区委中心工作，用三个月的时间，组织人员深入辖区街道、居（村）以及企业，就经济发展、城市建设、环境治理等方面工作深入开展专题调研，走访单位家，归纳梳理问题多条，形成调研报告篇，为区委、区政府制定新区各项决策提供了有力依据。 其次，紧扣新区发展重点，确定分年度调研主题。我们紧紧把握住全区经济建设和社会发展各项工作的重点，合理确定年度调研主题。今年下半年，我们积极配合做好党代会区内调研、区内深化调研、区外调研等一系列重要调研活动，并汇总形成了《区第九次党代会调研成果汇编》和《区第九次党代会深化调研成果汇编》，其中关于新区建设、招商引资、流动人口管理等一系列调研报告对现状认识深刻，对问题分析透彻，提出的对策建议针对性较强，很有操作性，新一届区委据此确定了今后五年工作指导思想和目标。 再次，依据各单位职能，确定分层次调研内容。我们从实际出发，找准调研课题与承担部门之间的结合点，根据各单位工作特色和职能分工的不同，逐级分解内容。如向综合部门下达的调研任务侧重于对产业政策和县情实际的分析研究，以便及时完善工作思路，确定战略重点；向经济部门下达的调研任务则侧重于对发展主导产业、调整经济结构方面出现的深层次矛盾和突出性问题的调查研究，以便解剖麻雀，提出对策，指导全局；对街道和一些业务部门则要求搞一些短、平、快的调查研究，侧重于挖掘工作中的先进典型，树立样板，抓点示范，有力推动面上工作。 二、围绕中心工作，积极开展调研活动 1、围绕重点工作，开展决策性调研。区划调整后，我们积极围绕新区建设实际，组织人员深入辖区街道、居（村）以及企业，就经济发展、城市建设、环境治理等方面工作深入开展专题调研。在日常工作实践中，各部门积极深入基层，开展各种形式的调研活动，形成了《当前新区流动人口管理工作中存在的问题及对策建议》、《关于河西新城实施沿江开发的思考》、《加快新城法治建设的若干思考》、《创新社区民间组织，营造社区“居民之家”》等高质量的调查报告篇，对区委、区政府更好地建设新城提供了建设性的观点、建议。 2、围绕热、难问题，开展对策性调研。进一步深化对新形势下工作规律和发展趋势的认识，并结合新城实际，发现新问题，解决新情况，积极探索有效举措。先后围绕新城建设、产业结构调整等问题进行了深入调查，并提出了针对性、实效性的对策。如区旅游局确立了《关于发展新区旅游经济的调研与思考》的课题，该局高度重视，及时组织力量，深入全区各旅游景点进行调研，撰写了有份量的调查报告，并结合实际，提出了新区发展旅游的现实意义和有利条件，进一步推动了新区旅游业的发展。区委组织部就深化社区党建工作进行了专题调研，撰写了《关于对社区党建工作的调查与思考》的报告，深入分析了社区党建工作的主要问题及原因，并就加强街道社区党建工作提出了对策与思考，有效地推动了社区党建工作的开展。近二年，全区共收到这类专题调查报告余篇。 3、围绕先进典型，开展经验性调研。二年来，经过全区各单位共同努力，流动人口管理是我区在新城管理中比较成功的做法，为了及时总结经验，我们组织调研人员深入流动人口服务站，掌握动态，及时调查，细致研究，解剖一些深层次的问题，从多个方面详细调研了解，形成了调查报告《共享一片蓝天——做好流动人口工作的体会》，在较短时间内化为区委、区政府的决策，有力指导了面上的工作，后被发表在《求是》杂志上。同时，两年来，我们共编佣调研》期，在国内外刊物发表文章篇，在，内容涵盖新区经济、城市建设、招商、旅游、人才工作等重要方面，为领导决策提供了重要参考。 三、健全调研机制，确保工作落到实处&nb
开展挂包帮转走访工作活动，是全社会共同消除贫困、改善民生、实现共同富裕的伟大目标。彝良县林业局切实加强领导、加大宣传力度、强化责任落实，确保挂包帮转走访工作取得实效。
一是强化领导，落实责任。及时成立了领导小组及办公室，精心组织实施，做到底数清，对象准，突出工作重点;收集、报告和反馈工作进展情况，增强工作针对性和实效性。局党委领导认真履行第一责任人职责，率先垂范，带头深入基层、深入群众。注重总结工作中好的经验做法，分析存在不足，制定改进措施，形成挂包帮转走访工作长效机制。
二是强化宣传，营造氛围。高度重视，切实加强开展活动的舆论宣传，宣传开展挂包帮转走访活动的重大意义、基本要求和工作成效，及时总结、宣传、推广好的做法和经验。加大宣传力度，加强正面引导，切实把挂包帮转走访活动工作引向深入，营造良好的社会舆论氛围。
三是强化考核，落实责任。必须严格工作要求，注重求真务实，加强督查考核。各股室、站、办等要坚决防止和克服形式主义，切实转变工作作风，树立良好形象;同时把此项工作纳入领导班子和股所长考核内容，考评结果作为评先评优、使用干部的重要依据，形成鼓励干部深入基层、在基层一线培养选拔干部的导向。
四是强化督查，健全制度。健全民情督查制度，定期不定期开展督查工作，检查民情责任落实情况，加强跟踪问效。
根据文件精神，我局党委高度重视，按照“以人为本”的理念，实行分级负责，对走访慰问工作做了精心、周密的安排，使老干部们能充分感受到党和国家的关怀和温暖，度过欢乐祥和的春节日。
一、高度重视走访慰问工作
切实加强党的作风建设，密切党和群众的联系，增强党组织的凝聚力、号召力，建设社会主义和谐社会，具有十分重要的意义。我局始终将节日期间走访慰问老干部工作作为一项重要的政治任务来抓，坚持领导带头，分级负责，周密安排，认真实施，始终以满腔热情和深厚感情，切实做到政治上多关心、思想上多沟通、生活上多照顾、精神上多关怀，积极认真地为老干部做好事、办实事、解难事。
二、精心组织走访慰问工作
我局根据通知，班子成员及时召开会议研究，制定了XX县水务局xx年春节走访慰问困难党员、退休干部计划表，局班子成员集体参加，并落实了工作人员，明确了工作责任，局班子成员带领部分干部对我局的43名退休干部和困难党员进行了分批走访慰问。每到一户，局班子成员都会亲自送上慰问品和慰问金，累计总投入慰问金：1.6168万元，其中上级下拨资金：0.2万元，我局自筹资金1.4168万元。在慰问期间并与老干部们进行愉快的交谈，悉心关怀他们的身体健康，认真倾听他们的生活状况，耐心了解他们需要的帮助。并向老干部们汇报了xx年度我局的工作情况，耐心听取了老干部们的意见和建议。通过走访慰问，老干部们充分享受到了节前的温暖，他们纷纷表示感谢组织的关心和爱护。
三、长期落实走访慰问工作
走访慰问工作，是加强老干部思想政治工作的有效途径，我局将坚持长期落实走访慰问制。
平日里也不断加强对老干部队伍的领导，定期听取汇报、强化工作指导，主动加强与老干部的联系，关心和过问老干部的思想、生活情况，及时协调解决老干部遇到和关心的问题;认真做好老干部日常管理服务工作，保持经常性的联系，每年组织退休干部进行身体检查，遇到老同志身体不适需住院治疗时，安排好车辆接送，为老同志看病提供方便。总之，我局将始终坚持以人为本、服务为先，带着感情、怀着责任、尽心竭力地做好老干部工作，切实落实走访慰问制度，尤其是做好节假日期间的关心和爱护。为老干部们提供优质的晚年生活服务，使他们老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为。1月20日此项工作已全面完成。
按照《中共X地区委员会关于中国共产党成立90周年纪念活动的安排意见》（塔地党发11号）文件精神，根据塔地组电明字121号文件要求，在“七.一”前夕认真开展走访慰问离退休干部活动，丰富活动形式，突出活动效果。现将活动开展情况总结如下：
一、领导重视，及时做好安排
学校把走访慰问离退休老干部活动列为创先争优活动、庆祝建党90周年系列活动的重要内容，6月20日召开校委会传达文件精神，集中研究走访慰问工作的活动形式、宣传内容、具体要求等情况，确定了慰问时间和负责人，强调领导班子成员要亲自去慰问，把关怀和温暖送到离退休干部的家里去。
二、紧扣主题，突出活动重点
以多种形式扎实开展走访慰问退休老干部活动。一是6月22日至26日，领导班子成员到离退休干部家中座谈，送去了慰问品，询问了解老干部学习、生活、身体状况，传达了党的__届四中、五中全会精神，介绍了辽宁对口援建工作开展情况，介绍了近期干部教育培训工作情况，听取老干部在干部教育培训、创先争优活动、绩效考核工作
等方面的意见建议。原常务副校长初逢润同志仔细阅读了带去的绩效考核工作方案，并提出了一些建设性的建议。二是组织人员向离退休老干部发送《X日报》和平安建设、稳定团结、环境保护等方面资料，加大和谐发展的宣传力度。三是在老干部患病或有重大生活困难时，教职工主动看望并提供帮助。
三、加大宣传，保证活动效果
通过走访慰问、资料宣传、集体座谈等方式，加强了离退休干部对党中央、自治区党委、重大会议精神和决策部署的理解，统一思想，提高认识。老干部对自治区、地区的新发展、新气象很欣喜，希望能离岗不离心，继续为工作发展发挥余热。今后，将继续做好老干部工作，关心老干部生活，丰富老干部活动，凝聚老干部力量，进一步增强了基层党组织的凝聚力、吸引力和战斗力，切实推进创先争优活动的开展，促进干部教育培训事业和谐发展。
各位领导：
按照区委、区**开展机关干部“与百姓贴心，为百姓解难”大走访活动要求，区残联紧密结合自身工作实际，把努力解决残疾人最直接、最关心、最现实的问题作为重点，开展大走访活动。现将活动情况汇报如下：
一、调研摸底，了解社情民意
从3月份开始，区残联把深入基层大走访活动，作为全面推进工作，提升服务能力的重要工作，从三个方面狠抓落实。一是全面走访，了解民情。我们对全区8个乡镇、办事处（管委会），以及社区、村的基层残疾人组织和有特殊需求的50户贫困残疾人家庭进行了为期20天集中走访，通过调研摸底，实地体察，详细了解全区基层残疾人工作状况，贫困残疾人的困难，宣传党的政策，力求让每一位残疾人都能感受到“大走访”的温暖。
二是专题走访，了解需求。结合残联工作实际，我们开展了一系列专题走访。如：
开展了“残疾人社会保障需求调查“、“残疾人自主就业状况调查”等，重点走访了今年所有考上大学残疾学子和贫困残疾人家庭等。要通过一系列专项督查，进一步调整工作思路，制定有针对性的措施，确保巡视工作取得圆满成功。三是共同走访，解决困难。
我们安排了专人负责联系定点的社区、村开展走访工作，要求做到 “三必访”，即矛盾多、问题多、群众意见大的地方必访，贫困户、上访户必访，老党员、老干部必访。收集意见，宣传政策，帮助解决矛盾纠纷。
二、建立网络，畅通走访渠道
残联工作人员不多，解决和服务群众在走访中提出的一些困难和问题的能力非常有限。我们紧紧依托基层残疾人组织以及联系相关的单位和部门，建立联系网络，畅通救助帮扶渠道，共同来帮助解决问题。一是依托社区（村）残协，开展心系残疾人的“爱心便民服务”工作。
我们印制了有****和服务项目的“爱心便民服务卡”3000余张，通过社区和残协专职委员发放到辖区内每一户残疾人家庭，他们既当服务员，又是联络员，搭建起残联与残疾人之间相互沟通和交流的桥梁，形成与辖区内残疾人“远距离沟通”和“零距离服务”的良好局面。像流芳社区的残疾人李炳松曾反映家庭生活困难，由于他一直寄居到桂花村女儿家，社区不是很了解他的现状，没有得到及时扶助，有点怨言。我们通过送“爱心服务便民卡”的时机，了解到他退休后长年生病，靠坐轮椅生活，每月需高额医药费，老伴、儿媳均无工作，由于他有一点退休工资又不能享受低保。
我们在给他宣讲政策的同时，帮其儿子申请低保，并与社区一同帮他办理，最终李炳松一再表示非常理解**，感谢为他们家庭解决了困难。二是加强与有关部门的联系，收集意见，争取支持。联系劳动部门和城管部门，解决残疾人公益性岗位48个；联系工商、税务部门，为13名残疾人个体工商户申领营业执照，办理减免手续；与总工会联系给予5名残疾职工帮扶救助；结合规划和城市建设，黄塘村道路改造已建成无障碍设施；与司法机关联系，为7名残疾人提供法律援助。
区老干部局反映社区有一名残疾人因病在家无法行走，无法到残联办理残疾人证，我们马上组织人员上门了解情况，为其办理了残疾证，并根据生活困难情况将其纳入了特困对象。
三、贴心解难，融合干群关系
大走访拉近了我们与群众的距离。当我们看到为行动不便的老人照的像片送到他手中时开心的笑容；“日托中心”家长座谈会上家长泪流满面地感谢党和**为他们解决困难；在回访乡村老党员听取他对工作建议他不停地挽留吃饭不让离去的情景，我们内心也非常感动。
通过大走访，我们认真探索扶贫帮困思路，实现了农村残疾人“新农保”、“新农合”，城镇残疾人居民基本医疗保险的全覆盖。全面放开残疾人养老保险补助、精神病免费用药、白内障手术免费。我们制定了针对重度残疾人和重大疾病患者的补贴政策。
我们制定了贫困残疾人家庭补助政策。设立了“残疾人自主就业援助岗位”，全年扶助了36户残疾人自主就业。让广大残疾人得到实惠，理顺干群关系。
四、深入走访，创新工作特色
今年，区委提出创新社会管理模式工作要求，我们积极探索工作思路，寻找切入点，将残疾人“两个体系”建设融入其中。我们与街道和社区合作，积极学习和经营。我们与盛康护理中心在石子头社区建立了株洲市首家残疾人日托中心。对所有入托残疾朋友免费提供电脑、文化、**等专业课程培训，并为残疾人士及其家庭提供手工制作培训、家居技能、康乐活动等服务，如今，这个托养中心已成了21位残疾朋友“快乐的家园”。
我们反映“日托中心”残疾人的手工作品卖不出去，区走访办立即联合人大办、政协办、区直机关工委等为“日托中心”的残疾人手工作品举办的“爱心义卖，真情传递”活动。区直机关各部门、区人大代表和政协委员等参与了爱心义卖，争相购买，短短三个小时，400余件作品全部义卖完毕，营造了关爱残疾人、支持残疾人事业发展良好氛围。
我们积极配合联系村开展“城乡同治”工作。在黄塘村进行“商品一条街提质改造”中，扶助9户残疾人家庭经营户。配合改造，提高经营质量。制定措施，打造我区“残疾人就业一条街”的品牌。
残疾人对居家无障碍的要求越来越迫切，为此我们在全市首家开展了“贫困重度残疾人居家无障碍改造试点工作”，为30户重度肢体残疾人家庭实施因地制宜个性化的居家无障碍改造工作，帮助残疾人消除日常生活环境中存在的障碍，受到了残疾人朋友的好评。
五、建立机制，提升服务能力
一是进一步探索建立残疾人家庭状况调查收集分析机制。贫困残疾人家庭状况分析纳入区残联日常工作，分类进行走访帮扶。二是建立“两必访”机制。
确保残疾人有困难和需要及时探视、随访；贫困残疾人家庭受灾或发生意外时必及时走访。三是建立健全来访联系台账记录制度。建立民情台账，做到有走访记录、有联系台账、有回访登记。
全年以来，我们深入基层走访80多次，走访群众和残疾人家庭600多人次，收集意见120条，为基层群众和残疾人解决生活、生产、就业、维权等实际困难336件，慰问困难群众160余户；上门为残疾人办理残疾证、公交爱心卡等60余人次，为残疾人家庭送轮椅拐杖等辅助器具300余件，共为残疾人提供上门服务500人次；通过走访和“贴心服务”，增强了工作人员的责任心，提高了服务意识及办事能力，受到了广大残疾人群众的信任和好评。
我们将按照区委和周书记的指示，将“贴心解难”大走访活动贯穿残联工作始终，更深入、更有效地开展下去，不断探索加强和创新社会管理的新途径。
各位领导：残联组织作为残疾人的代表，今天也借这个机会向关心支持我们残疾人工作、关爱残疾人群体的各位领导、广大党员干部、社会各界爱心人士表示衷心的感谢。谢谢大家！
回访工作总结
2015年1-7月，共随访患者200余人次，其中80%为主动给患者打电话，20%左右为患者因咨询病情或报销事宜来电。
通过随访，可以使病人对自己所患疾病产生更深的认识，同时指导出院病人在日常生活及工作中能坚持对自己病情有益的生活习惯，尽量避免使病情恶化的情况发生。尤其是对于慢性疾病的病人，随访可提示患者定期服药及复诊，使原有疾病得到更好控制，改善其生活治疗。同时，通过回访，还可以听取广大病人的意见与建议，获取改善医疗服务的第一手信息；通过回访，给病人送去他们急需的健康指导，让病人感受到医院的关心，提升了病员群众对我院的认知、认可度。
回访过程中，多数病人及其家属对于我们的医疗服务非常满意，对于随访所提供的院外指导也表示很感激，仅有小部分患者提出一些意见和建议，总结如下：
1.急救车接诊不及时，急救电话有时无人接听，致使老病人选择其他医院救治而流失。
2.患者再次门诊就诊时个别护士或辅助科室人员解答不清楚，态度生硬，致使患者及家属不满意。
3.个别慢性疾病反复发作患者反映看病费用高，医疗负担重。 针对上述问题，随访及门诊复诊时均已耐心解释，患者及家属表示谅解，未产生纠纷、投诉等不良事件。以后需再接再厉，继续做好本职工作同时更多更好地为患者服务。
篇1：出院随访工作与总结
甸县人民医院出院指导与回访工作
落实情况的评价与总结
进一步加强医院行风作风建设，构建和谐社会，促进医患沟通，提升医疗服务质量，更好地了解患者对医院各方面工作的意见，我院制定并实施了《出院病人随访制度》与《出院患者健康教育制度》。自今年开展工作以来，目前已取得初步成效。
通过出院指导，使得病人对自己所患疾病有了更深的认识。通过电话随访了解到出院病人在日常生活及工作中，能坚持对自己病情有益的生活习惯，尽量避免使病情恶化的情况发生。对于慢性疾病的病人，能坚持院外继续服药及治疗，使疾病得到很好的控制。通过回访，将医院的服务延伸到病人出院之后，听取了广大病员群众的意见与建议，获取了指导医院发展、改善医院服务的第一手信息；通过回访，给病人送去他们急需的康复指导，让病人感受到医院的关心，提升了病员群众对我院的认知、认可度。
通过回访，将得到的信息进行分类、归纳、总结，针对一些具备共性的问题及时制定相应措施进行整改，将影响医院发展的不良因素降到最低，确保了医院服务质量持续改进；通过回访，针对个别突出问题及时向病人解释或表示歉意，力争得到病人的理解，从而获得了病人对医院的忠诚度，无形之中将
失的病人重新争取回了医院。另一方面，我们针对这些问题及时向相关科室、个人进行反馈、批评，杜绝了同类事件的再次发生。
病人及其家属对我们的回访工作非常欢迎也表示很感激，我们 听到最多的一句话是“没想到我们出院了还能得到医院的关心，谢谢 你们”。我们体会到了这项工作带给病人的不仅仅是一句问候，更多 的是将医院良好的社会形象树立在了病人心中。
通过近一个季度的制度实施，我们共回访几百人次，收到多份份患者反馈信息。通过患者反馈信息，发现出院指导及回访情况存在的一些问题。比如出院指导中，使用了过多的医用术语，患者看不懂，造成院外治疗困难；以及患者打电话到科室，主管医生下班了没在科室，其他医生对患者情况又不了解。这就造成了患者需要了解的信息不能及时的传达给患者。针对以上存在的问题，特对制度作出相应修改： 1、出院指导中包括对患者及其家属口头交待与书面指导，尽量少使用医用术语，用通俗易懂的语句来表达。2、除了把科室电话留给患者外，主管医生应把自己的私人联系方式（比如手机）告知患者。这样才能更好的为病人提供服务，真正把《出院指导及病人回访制度》 落到实处。施甸县人民医院医务科
2013年10月5日
篇2：出院随访情况总结评价
庄市立医院患者出院随访工作情况总结评价
照医务部工作安排，2012年10月19日下发通知，要求临床科室负责出院随访的医务人员从已完成出院随访的患者中随机抽取10例，由医务部工作人员通过电话联络方式随机抽查提交病例，对患者出院随访工作做满意度调查。一、调查总结
施
枣
期间临床科室上报患者例数283人。10月29日开始，医务部组织人员，对全院上交病例进行排序分类，分别从各个科室上报的病例中抽取5位患者，进行电话调查，考察临床科室是否很好地落实出院患者随访制度。同时依照随访的方式、内容、时间、首次随访医师等具体项目进行统计。现对所调查科室的相关信息汇总如下：
1.此
次监管调查显示，我院临床科室实际随访率为%，部分科室上交的随访病例未能实
际进行出院后随访；个别科室未按要求开展此项工作，随访病例提交数量少且时间晚。2.制
度要求首次随访在一周内完成。%接受随访的患者不能回忆起是否为出院后1周内进行随访，经过100位调查患者信
息统计，仅有%的患者首次随访时间在1周之内。3.制
度要求首次随访应有副高以上人员完成。部分
患者不能说出随访医师的姓名，占%。纳入统计的患者有86位，期中仅有%患者首次随访
是由副高以上医师完成。监管调查发现的亮点：
在接受过随访的出院患者中，有%患者对我院随访医师评价为满意。在调查过程中感染疾病科、神经内科、烧伤科、血液科、神经外科随访工作落实情况较好。在本次调查过程中感染疾病科孙宝霞主任、颅脑外科庄强主任多次受到患者的好评。、改进措施
1.按
照制度要求，一周内完善首次随访，首次
随访应由副高职称以上的医师完成。严格要求临床科室落实随访工作，保证患者诊疗的持续性，为患者提供
出院后优质服务。2.科
室应对随访的患者有追踪，及时、准确、完整记录患者出院随访记录本。同时科室应积
极进行自查，不断改进该项工作。3.定期开展出院随访情况的日常监管，将发现的问题及时反馈给临床
4.调查中涉及的有关医院建设方面的问题应及时反应给相关部门负责人，建议其积极整改。 务部监管组 2012-11-5 1
科室。鼓励出院随访工作落实好的科室继续保持，加强对随访工作落实较差科室的督导检查。
妇产科有位患者的首次随访为非医师随访（护理人员做的首次随访）。篇3：随访工作抽查总结
随访工作抽查总结、分析及改进措施
10月1日—11日医务科、全质办对8月份全院随访工作进行了调查、总结、分析。一、依据：
（一）?二级综合医院评审标准实施细则? c2 “有出院患者随访、预约管理相关制度并落实”，“对出院病人随访（电话或信函）要有数量要求，并进行详细登记”。
b2“开展多种形式的随访，不断提高随访率。”
b2“职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。”
（二）保定第七医院?出院病人随访制度?
2、“所有出院后需院外继续治疗、康复和定期复诊的患者均在随访范围。”
3、“随访的内容包括：了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况，指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处置意见等专业技术性指导。”
4、“随访时间应根据病人情况和治疗需要而定，治疗用药副作用较大、病情复杂和危重的病人出院后应随时随访，一般需要长期治疗的慢性病人或疾病恢复慢的病人出院2-4周内应随访一次，此后至少三个月随访一次。”
6、“科主任对住院医师的分管病人随访情况每月至少检查一次。对没按要求进行随访的医务人员应进行督促。”、检查方法：
（一）样本及采集方法 1、样本
2013年8月1日至31日全部出院患者信息，人数约为医院全年出院患者人数的%。
2013年8月1日至10月8日各科室随访的全部患者信息。2、采集方法
(1)从病案室调取2013年8月1日至31日出院患者的姓名、住院号、主要诊断、手术名称、联系电话等信息。
（2）从各科?随访登记本?中调取8月1日至10月8日记录的患者随访信息。
（二）统计
1、根据?出院病人随访制度?中规定的随访范围从8月1日至31日全院各科出院患者中筛选出全院各科应随访患者的人数。
2、统计各科8月1日至10月8日期间全院及各科登记随访的患者人数。
3、计算全院及各科登记随访率。
计算公式：登记随访率 100%
（三）追踪调查
应随访患者人数、从各科登记随访患者中随机抽取20%的患者（儿科、口腔科为100%），作为追踪调查对象。
2、根据联系电话逐个打电话调查是否随访。 3、计算追踪调查随访率和实际随访率公式：
追踪调查随访率
际随访率=登记随访率×追踪调查随访率 三、检查结果
2013年8月1日至31日，全院出院患者共2071人，应随访患者1648人，占出院患者总数的%。8月1日至10月8日全院各科登记随访患者人数为570人，登记随访率为%。全院及各科登记随访率详见下表：
2013年8月份全院及各科出院患者登记随访率（表）、神经外科5份、骨一科5份、骨二科4份、泌尿外科4份、妇产一科4份、妇产二科34份、眼科3份、耳鼻喉科5份、口腔科4份，追踪调查结果显示，调查随访患者人数为53人，追踪调查随访率为%，详见下表：
2013年8月份全院及各科出院患者追踪调查随访率（表）
篇4：2012肿瘤随访登记工作总结 012年白马乡卫生院肿瘤随访登记工作总结
为加强我乡肿瘤防治工作，统一肿瘤报告信息系统，根据宁夏卫生厅《关于开展2012年宁夏肿瘤随访登记项目点辖区恶性肿瘤发病、死亡数据上报工作的通知》的文件要求，2012年在我乡范围内开展的肿瘤登记报告工作，共完成登记恶性肿瘤8人，现将工作总结如下：
一、明确职责
为进一步规范我乡肿瘤随访登记工作，我卫生院依据肿瘤发病率，结合我乡人口，按村分配名额，保证登记工作顺利进行。
二、加强培训，保证工作质量
肿瘤随访登记工作要求高、专业性强。为保质保量完成工作任务，卫生院举行了专项肿瘤随访登记培训班，重点培训了肿瘤随访登记的意义、工作程序、资料收集、icd-o-3简介、质量控制等内容。培训工作人员7人次，通过培训，使工作人员了解肿瘤登记工作，掌握了肿瘤登记方法，为搜索肿瘤病例奠定理论基础。
三、认真搜索，完成肿瘤登记工作
根据国家要求，截止2012年12月底，我乡报告肿瘤新发病例8例，死亡病例8例，上报疾控中心。
四、存在的不足
我乡村医生文化素质低，加之年龄偏高，每次培训效果不明显，肿瘤登记工作一直由我卫生院承担。马乡卫生院
2012年12月 2日
篇5：产科出院随访工作总结
科出院随访工作落实情况的评价与总结
为进一步加强优质护理服务工作，促进护患沟通，提升护理服务质量，更好地了解患者对医院各方面工作的意见，我科根据护理部制定的《出院随访制度》对产科出院病人进行出院随访。自今年开展工作以来，目前已取得初步成效。
随访内容包括：产妇的情况；婴儿的情况；母乳喂养的情况；病人对产科医疗护理工作的满意度等.随访人数：共350人。母乳喂养反馈率95%，医疗护理服务满意率98%。出院指导反馈率98%。
取得的成效及存在的问题：通过回访，产科母乳喂养反馈率及出院指导内容反馈率有所提高，同时也让我们了解到患者对产科医疗护理工作的意见，有助于改进产科护理工作。通过患者反馈信息，发现出院随访情况存在的一些问题。比如：1.出院指导中，患者对预防接种的地点不清楚。2.患者打电话到科室，夜间护理人员少，工作忙时未接到电话.改进措施：1出院时发放接种登记表，如果还有不懂的地方，欢迎拨打母乳喂养热线：.2有问题要咨询时一般在8:00----16：00之间，以免造成患者及家属的不便。
病人及其家属对我们的回访工作非常欢迎也表示很感激，我们 听到最多的一句话是“没想到我们出院了还能得到医院的关心，谢谢你们”。我们体会到了这项工作带给病人的不仅仅是一句问候，更多的是将医院良好的社会形象树立在了病人心中。
产
走访社区工作总结
随访工作总结
百名医生大走访工作总结
社区医生年度工作总结
社区大走访活动方案
为全面贯彻党的十九大和习近平总书记对四川工作重要指示精神，认真落实县委书记在全县乡科级主要领导干部读书班上的重要讲话精神，根据《中共大英县委办公室关于在全县开展“大学习、大讨论、大调研”活动的实施意见》(大委办〔2018〕62号)的总体部署，XX镇结合实际，俯下身子，走进群众，开展了“大调研”活动，现将活动总结汇报如下：
一、主要工作
(一)做好前期准备，精心设置调研课题。一是组织传达学习。XX镇在第一时间召开XX镇“大学习、大讨论、大调研”活动部署会，对大调研部分做了专门部署安排，并成立了“大调研”活动领导小组，制定了《XX镇“大调研”活动任务分工表》，明确工作内容，责任落实到人。二是加强氛围营造。XX镇利用横幅、广播、QQ群等形式，大力宣传“大学习、大讨论、大调研”活动意义和目的，以党员群众大会、“农民夜校”的平台让群众更为了解，覆盖人数达2000人左右，为大调研工作打好群众基础，在全镇范围内掀起了一股浪潮。三是紧扣实际设置调研课题。XX镇围绕中心工作，合理选择调研题目，从乡村振兴、村集体经济发展、脱贫攻坚、综合执法改革、农村环境保护等方面进行调研，助推中心工作开展。
(二)围绕中心工作，积极开展调研活动。一是XX镇班子成员积极开展调研活动，从确定的调研课题及自己分管的领域入手，有针对性的进行调研，通过资料查询、座谈会、实地走访等形式，初步了解实际情况。二是走村入户收集真实信息。通过走村入户、院坝会、一对一谈心等方式，俯下身子，走进群众，听取和了解最基层的声音和想法，得到第一手资料。三是撰写调研报告。通过资料查询和实际走访，整理得到的信息和数据，潜心撰写工作报告。XX镇形成了《XX镇关于乡村振兴工作的调研报告》《XX镇引导激励人大代表发挥主体作用的调研报告》2篇调研报告。
二、特色亮点工作
一是与中心工作同部署同开展。与脱贫攻坚、秸秆禁烧等中心工作紧密结合，在下村入户开展日常工作的同时，进行调研工作，达到开展活动和改革发展两手抓两不误两促进。
二是发挥新媒体优势，快速掌握情况。XX镇充分运用微信群和QQ群开展大调研工作，镇村两级共有25个此类工作群。通过新媒体的快速传达和交流的特点，既能将活动宣传资料快速传达给每一个党员群众，也能及时得到回馈，将党员群众意见进行收集，以便进行调研工作。
三、取得实效
一是增进了与群众的感情。全镇领导干部深入乡村开展调研、走访、慰问活动，与群众“零距离”接触，面对面交流，了解群众所思、所想、所盼，得到了群众的热烈欢迎和广泛赞誉，升华了与群众的感情。
二是锻炼了干部队伍。进一步锻炼了干部队伍，激发了党员领导干部在工作中争先，在岗位中创优的热情，转变了全镇领导干部的工作作风，增强了干事创业、为民服务的意识，全镇上下形成了深入群众、了解群众、关心群众、帮助群众的浓厚氛围。
三是理清了发展思路。全镇领导干部带着问题调研，按照县委“两地一心”发展目标，结合工作实际，撰写有针对性、前瞻性、操作性的调研报告，理清发展思路。
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