职业规划非常重要，它是我们在工作中必不可少的指南，那么如何确保我们的计划可行呢？你是否了解过“骨外科护士长工作计划”？让我们一起来探索一下，和朋友分享，不仅能让他们更好地了解你，还可以增进彼此之间的联系！
20XX年下半年转眼即将来临了，外科护理部工作计划也随之陆续展开了，新的护理工作阶段主要从以下几点工作计划展开实施。
一、围绕优质护理示范工作为中心
做好感动服务，深化护理细节，提升护士服务质量，争取拿到“年度科室护理工作示范科”评比一等奖
二、护士基本理论培训计划
每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断，危重病人的营养支持，水电解质，酸碱平衡紊乱等年轻护士基本理论培训计划。
三、有效沟通技巧，提高患者满意度
加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言交流的能力，以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力，学会放松技巧，保持健康心态。
四、加强院内感染知识的培训
院内感染知识掌握并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措施。
五、临床应急预案的培训及实施
突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急能力，
六、护理安全防范意思的培训
根据责任制分工，明确职责，严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。
七、培养年轻护理人员道德价值观
每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培养主人翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热情。，更新组合新的护士角色，突出专科特色，寻找闪光点。
八、打造具有专科特色的重症监护
我科重视对外科护士能力的培养和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大减少了并发症，提高了抢救成功率，降低了致残率。人员选配：首先选择身体素质好，思维敏捷，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。
随着社会经济的发展，交通事故不断增加，使外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人，集中了外科急、危、重症患者同时也向外科护理人员提出了新的挑战。近年来，使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度需求显著提高。
我们要不断加强业务学习，加强培训及训练，不断掌握外科新的护理技术和科学的管理方法，使外科更加成熟，更加现代化，向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。
值此新春之际，我将对内科住院部的护理工作作出如下工作安排：
我。提高护士理论技术水平
p>1、为提高我科护士整体专业水平，自2020年1月起，我们将坚持每周上午专科理论学习，每月月底专科理论小试，每季度专科理论统一考试。建立了奖惩制度。约束护士实现预期目标。
2、护士每个月轮流进行理论讲座，目的是加深和巩固个人理论知识，树立个人自信心，提高个人语言表达能力。
3、每月进行一次实训，要求大家通过考试，考核成绩计入月度奖金审核。
4、按时、按质完成护理部安排的各项理论学习和实践任务。
5、积极参加医院组织的各种业务知识，学习拓展业务知识、提高自我能力的原则。
二、提高基础护理质量
1、按要求完成科室病房“一线”，不损坏病房照明，地面无水 整个病房按照卫生间无污渍、无异味的原则进行监督管理。
2.坚持早上湿床清扫，中午床位统一整理，病房内固定物品要固定放置。
3、床单元每周更换一次，如有血迹或湿气必须立即更换。
4、负责护士每天用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床罩、床头、护栏、中心供氧一次。
三。严格执行消毒隔离制度
1、每周一按时更换消毒液，周二护士长检查。
2.掌握无菌操作的原则，减少输液反应和各种感染的发生，增强护士无菌操作的观念。
3.减少工作人员在治疗室的活动，养成进入病房时戴口罩的好习惯。
4、配药时，要做到一人一针一管，严格按照无菌操作原则进行操作。
5、穿刺失败，再次手术时必须更换针头，并严格消毒针头。
6、每周安排环卫班，清理卫生死角。
7.做好病房的终末消毒工作。
四、强化护士责任感
1.严格落实“三查八查”制度。
2、预防差错和事故的发生，首先要从每一个护士的心出发，强化个人责任，分析其重要性，将护理安全与个人福利联系起来，小心谨慎地减少差错完成每一项工作。
3、工作完成的真实性，值班护士必须认真、准确地测量住院病人的各种生命体征，对此类现象将予以严惩。
4、深夜班实行坐班制，定期巡查病房，防止发生特殊事件。针对疾病变化和特殊问题，应及时向值班医生报告，并进行沟通处理。
5.分析总结错误事故的发生。
6.定期组织学习，加强责任心的培养。
V.做好与医生、护士的沟通
1.与医生沟通，做到“不懂就问”和“不懂就问”， “不懂就问”。
2.尊重医生，以病人的一切利益为原则，沟通处理。
3、做好医护之间的配合，为病人的诊治而努力。
4. 团结一致，积极进取
6.提高护理文件的质量
1.护理文件和静脉的日常检查 输液指令的完成。
2.特殊疾病护理文书的撰写，由护士长现场指导。每天定期开会，讨论好的护理文件，逐渐提高了大家表达和规范护理文件的能力。性别。
3.按照医嘱认真细致地做好护理记录。
4.按时按质提交病历。
7.提高服务水平
1、做好科室新病人的接待工作，微笑服务，认真宣讲。
2、负责护士定期对相关疾病进行健康指导。
3、认真为患者解答各种问题，让名誉不离口。
4.为出院患者提供饮食指导和用药指导。
8.加强人文知识学习，提高护士综合素质
组织研究医院服务礼仪文化，增强护士对现代护理文化的认识。 在护士长层面进行讨论，达成共识后，在全院范围内开展素养提升活动，制定培训方案和具体实施方案。
安排全院讲座，并尽量派出和邀请进来学习护士的社交礼仪和专业服务礼仪。 开展护士礼仪比赛，利用“5.12”护士节掀起礼仪素养学习活动月，举办教育娱乐相结合的节日晚会。
1.加强护士在职教育，提高护士综合素质
（1）根据规范化护士培训实施方案，护士在职继续教育，做好护士“基础”和专业技术能力的“三”方面的培训和考核工作。
1.重点加强对新入职护士、入职护士、初级护士的考核，强化学习意识。护理部计划在上半年加强基础护理知识，增加考核次数，直至达标。
2、加强专业技术技能培训：各科室制定周期内本专业理论和技能培训考核计划，每年组织考试考核2-3次，理论考试必须有试卷，由护士长主持。闭卷考试的组织要注重实用性而不是形式，为专科护士的培养奠定了坚实的基础。
3、基本技能考核：接受标准化培训的护士，必须在一年内全部满足16项基本技能，考核要求在实际工作中选择。其他级别的护士计划安排一次手术考试和两次理论考试。
4.加强相关知识的学习和掌握，组织规章制度实践考核，理论考试与临床应用相结合，检查规章制度执行情况。
(2)加强人文知识学习，提高护士综合素质。
1.组织研究医院服务礼仪文化，强化护士现代护理文化意识，在护理、学习、教育、网络收集、整理、掌握等层面进行讨论。达成共识后，全院将开展扫盲活动，制定培训方案和具体实施方案。安排全院讲座，并尽量派出、请入，学习护士的社交礼仪和专业服务礼仪。开展护士礼仪比赛，利用“5.12”护士节掀起礼仪素养学习活动月，举办教育娱乐相结合的节日晚会。
(3)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。在护理水平和医疗技术发展不平衡的现状下，各科室护士长组织学习专业知识。如有新技术项目和特殊疑难病，可请医生授课，查阅文献，护理科组织查房。和护理咨询和讨论，以更新知识和技能。同时，部分护士计划外出深造学习，提高学术水平。
2.加强护理管理，提高护士长管理水平
（1）年初一期院内护士长管理开班，主要是更新护理服务的管理理念、管理技能和人文精神的培养，当今社会人群对护理服务的需求，新一年护理工作的前景，护士长的情感交流。
（2）加强护士长目标管理考核，月考核与年终考核相结合，科室护理质量与护士长考核等管理指标挂钩。
（3）推进护士长与科室的学习交流，每季度组织一次护理质量质证，召开护士长工作经验交流会，提高护理管理水平。
3、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全有效
（1）继续实施护理质量二级管理制度护理质量，特别是如果需要培养和提高护士长发现问题和解决问题的能力，同时要发挥科室质量控制团队的质量控制作用，明确自己的质量控制点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。展示护士礼仪大赛，利用“5.12”护士节掀起为期一个月的礼仪学讲识字活动，举办一场寓教于乐的节日晚会。
(3)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。在护理水平和医疗技术发展不平衡的现状下，各科室护士长组织学习专业知识。如有新技术项目和特殊疑难病，可请医生授课，查阅文献，护理科组织查房。和护理咨询和讨论，以更新知识和技能。同时，部分护士计划外出深造学习，提高学术水平。
我们坚持将“以病人为中心”的人文护理理念融入到更实际、更具体的工作细节中。我们在管理形式上追求“以患者需求为导向的服务导向”，在业务上注重知识更新，积极吸纳多学科。在团队建设方面，强调知法守法、文明规范服务，营造良好的患者培养环境，逐步培养护士发挥患者管理者、教育者、照顾者和研究人员的角色。健康。 2月份专门制定了护理工作计划：
1.加强护士在职教育，提高护理人员职业素质
1.加强相关知识的学习和掌握，定期组织护士讲课和轮流讲课。需要规章制度和专业培训。如遇特殊困难，可通过请医生授课更新知识和技能。促进相互学习，记录在案。
2、重点加强对护士的考核，强化学习意识。护理部计划加强“三基”护理知识、50项护理操作和专业技术能力培训。实际效果，不拘泥于形式，作为个人评价的客观依据。
3．做好初级护士的传记、帮助和领导工作，使年轻护士理论联系实际，掌握多学科。知识和能力。
4.随着护理水平和医疗技术的不平衡发展，部分护士计划外出学习，提高护理人员素质，优化护理队伍，不断更新护理知识。
2 . 护理安全是护理管理的重点，安全工作是坚持不懈的
1.护理人员的监控：对新调的护士和有思想感情的护士加强管理，重点说明和跟进。做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障患者就医安全。
2、患者监测环节：新入院、新转院、危重症患者、有医疗纠??纷潜在危险的患者要重点监督检查和监测。
3.时间环节的监测：节假日、周末、工作繁忙、出入方便 加强监督管理在疲劳时间和轮班时。
4.护理操作的监控：输液、输血、注射、各种过敏测试等。虽然这是日常工作，但如果发生了，但都是危及生命的事项，应作为护理管理中的监控重点。
5。护理部不定期进行护理安全检查，发现问题，解决问题。从部门的角度，分析发生的原因，吸取的教训，提出预防和改进措施。对于重复出现相同问题的部门和个人，将追究相关责任，防止发生严重差错和事故。
3.转变护理理念，提高服务质量
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1.培养护理人员树立“以病人为中心”的理念，以病人的声音为第一信号，以病人的需要为第一，必要时，以病人的利益为中心以患者为首要考虑，以患者满意为第一标准。在进一步规范护理操作的基础上，强化主动服务意识、质量意识、安全意识，提高护患沟通能力，促进护理质量的提高，确保护理工作的安全有效。
2.注意收集护理服务需求信息。护理部通过了解回访意见、与门诊和住院患者交谈、发放满意度调查表等方式获取患者的需求和反馈信息，并经常听取医生的建议。 《意见》及时提出改进措施，同时激励护士调动工作积极性，从思想到行动提供真正的主动服务。将“用心服务，创造感动”的服务理念应用到实际工作中。
3.严格落实巡查制度，强调二次巡查落实到位，强化安全管理责任，杜绝重大差错事故发生，坚持两次重大护理巡查星期。在安全的基础上提高我们的护理质量。 .
4.深化家庭服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作语言和护患沟通技巧。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理使用人力资源，避免人员过多的情况
我科护士比例不符合要求，人数护士人数很少。工作量大，护士长应根据科室患者情况和护理工作量，合理调配人力资源，灵活安排轮班，增加高峰期工作人数。需要完成工作时，普通护理人员将随叫随到，确保保质保量。为患者提供满意的护理服务。
五、树立法律意识，规范护理文书书写
随着人们法律意识的提高和医疗事故管理规定的颁布，如何提供护理服务呢？加强法制建设，提高护理人员的法制意识已成为护理管理的重要组成部分。严格按照省卫生厅护理文书书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文书书写的意义，规范护理文书的书写，并请教上级医院同仁，明确护理文书如何写好，达到标准要求。结合我院编写护理文书的实际情况，总结分析，提出相应对策，提供法律依据，维护护士和患者的合法权益。
六、加强医院感染知识培训，严格执行医院感染制度，防控医院感染的发生
加强医院感染只有培训、学习医院感染管理方法，采取有效措施预防医院感染的爆发和流行。严格执行消毒隔离制度和无菌技术操作规程，做好消毒灭菌工作，采取合理诊疗方法，有针对性地使用抗菌药物。数据，分析院内感染原因，发现薄弱环节，为采取有效措施提供依据，通过监测评价各项措施的效果。医务人员和清洁工应做好自我防护，防止其他利器受损。
一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。
细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，下半年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。经常深入病房检查、督导考评。以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。
二、规范业务查房，提高查房效果。
改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习，提高整体专业水平。
1、组织科内业务学习知识，以提高专业知识。
2、每周晨间提问1次，内容为基础理论知识和护理常规知识及母乳喂养知识。
3、带教组长每月不定时抽查护理文书书写情况，反复出现的问题召开护理分析会，提出整改措施。强化理论和操作技术的学习，每月带领组员认真练习护理部的各项操作培训，做到每位组员零补考。
四、认真开展优质护理服务，实行责任制护理
1.责任护士要全面履行护理职责，每个护士均负责一定数量的患者，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，对患者开展个体化全程的健康教育，帮助患者认识疾病，恢复自知力，提供支持性的心理护理，做好患者的基础护理。
2.分管护士到新入院病人床前主动自我介绍，并介绍主管医师、护士长、同病室的病友；示范床头灯、呼叫器及床的使用方法；向病人及家属详细介绍病房环境，包括护士站、医生办、开水房、洗漱间、厕所等具体位置。住院须知、探视、陪伴制度、病房有关规章制度、操作、检查注意事项、疾病的康复知识、心理护理、出院指导等。
五、加强与患者的沟通，深化亲情服务，提高服务质量。
良好的护患沟通，能使护士感到工作顺利，心情舒畅，能使病人因感到心情舒畅而利于沟通，更能避免医疗纠纷的发生。因此，在下一步的工作中，我们将进一步学习沟通技巧，加强护患沟通，特别是对于那些不善于沟通的护士，将着重指导。
六、加强对新进人员及轮转护士的带教工作
1、新进人员及轮转护士必须有带教组长亲自带教，制定相应带教计划，定期、不定期进行基础知识及基本操作的考核。
2、日常工作中加强监督，发现问题，及时指出，令其改正。
3、年资高的护士做好传、帮、带工作。
4、加强思想教育，促进其对护理工作的认知。
下半年，我愿意付出努力来达到更高的目标，护理工作琐碎、重复，护理质量控制工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展，用每一天的付出提高管理工作的规范实用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。
以“十六大”精神、“三个代表”思想为工作指南，在医院领导的指导下，以创三级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作：
一、深化人事制度改革，促进护理质量提高。
人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质
全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心。加大质量控制力度。
1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报检查中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果进行排名次，形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室给予一定奖励，连续两年后三名的科室予以惩罚。
4、护理部针对2003年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩罚力度。
5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
四、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)、护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。
(2)、病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。
(4)、护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。
五、转变护理观念，提高护理服务质量
1、通过学习，培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克服过去的病人“头痛医头，脚痛医脚”的护理做法，应全盘考虑，综合计划，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。
2、对全院护理人员进行礼仪培训。
3、 5.12国际护士节举办“一切以病人为中心，一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛，转变护理人员思想观念，变病人要我服务为我要为病人服务，更好的提供优质服务。
4、在全院开展评选服务明星活动。
六、加强护理管理，合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施办法，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务，减少人力资源浪费，避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。
2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想办法，改变科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资成本核算工作，进行认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。
七、护理各项指标完成
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。
5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。
在医院领导的指导下，以创建三级医院为目标，围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职责，护理部将认真做好以下工作： p>
1.深化人事制度改革，提升护理质量。护理部首先要明确这一观点，找到合理的定位，“超越护理”，以良好的态度积极参与改革。应该是一名优秀的领导下属，为领导提出切实可行的参考意见，并获得领导的理解、信任和支持。采用多渠道形式，向护理人员讲解人事制度改革的精神、思路和发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满和阻力。以改革为契机，医院护理人员既有紧迫感又有危机感；不仅要树立竞争意识，还要增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量的提高。
二、做好护理队伍建设，提高护理队伍素质
全院护理人员应意识到认为“先天不足”已经成为我们继续学习的动力，我们应该树立自强不息、自强不息、勤于学习专业知识的精神。只有通过刻苦学习积累知识，才能提高自身素质和业务能力。只有这样，才能逐步将目前以中学教育为主体的护理团队转变为专业、本科的护理团队。护理学系将通过多种渠道为护理人员提供学习机会。
1.鼓励中青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底，55%的护士具有大专以上学历。
2.鼓励护理人员参加护理本科和研究生学习。到年底，将有6名本科生。
3.选派护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，注重管理知识和专科知识进步。
4.坚持每月在医院举办护理知识、新业务新技术、专业技术培训。每月1-2次科室业务学习、1次护理查房、操作培训等。护理部注重规范护理查房，提高查房质量，提高专业知识和实践水平能力。
第三，护理质量管理是核心。加大质量控制力度
1.护理单位推进护理工作量化考核。护理部制定护理工作量化考核方案和实施细则，采取工作量、工作质量、质量缺陷相结合的综合考核。各护理单位认真组织实施，进行考核，通过对工作的量化考核，促进护理人员观念转变，增强敬业精神、主动服务意识、质量意识、安全意识，从而促进护理质量的提高。
2.以过细、过细、过实、过严的严谨态度，做好每一项护理工作的全过程质量管理，即基本质量，链接质量和最终质量，其中链接质量是关键。护理部深入科室，规范各环节管理。
3.坚持三级质控组每季度和每月的护理质量检查和考核，及时报告检查中存在的问题和改进措施，对检查结果进行排序，并形成跨部门共识。相互竞争，对年终护理质量前三科室进行奖励，对连续两年后的三科室进行处罚。
4、护理部将修订护理工作质量问题的单项考核扣分，加大考核处罚力度。
5.加大医院感染控制力度。严格执行消毒隔离，做好病房环境卫生监测，结果应达标。同时，随时做好消毒工作，病灶消毒、终末消毒、日常消毒。使用过的物品应当按照处理原则进行消毒，一次性物品应当按照要求进行管理、使用和处置。
四、护理安全是护理管理的重点
护理安全工作坚持不懈，宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理制度，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障患者就医安全。
1、护理部将做好宏观管理，补充和完善护理安全管理措施，做好各级护理人员岗前培训，对安全工作进行全面检查。定期不定期进行，继续坚持护士长夜间查房和节前安全检查。部分检查。
2.护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、物资交接，抢救设备保持功能状态，抢救物品良品率保持100%。做好护理人员环节监控、患者环节监控、时间环节监控、护理操作环节监控。
（1）护理人员环节监控：加强对新调、新毕业、见习护士、思想感情或家庭不幸的护士的管理，重点讲解，重点跟进，重点关注调查所。
（2）患者监测：新入院、新入院、危重症患者、大手术后患者、有医疗纠??纷潜在危险的患者，应重点关注监督检查和监测。
（3）时间环节监控：在节假日、周末、工作繁忙、易疲劳时段、夜班等时段加强监督管理。护理部组织护士长不定期查房。
（4）护理操作的监控：输液、输血、各种过敏测试、术前准备等。虽然是日常工作，但一旦出现问题，是人的大事生活，应成为护理管理中的监控重点。
5.转变护理观念，提高护理服务质量
1.通过学习，培养护理人员树立“耐心以病人为中心”，病人的声音是第一信号，病人的需要是第一需要，病人的利益是第一考虑，病人的满意是第一标准。树立整体护理理念，纠正和克服以往患者“治头头痛，治脚痛”的护理做法，应综合考虑，综合统筹，综合施策。综合医院、家庭、社会等多方面的优势，对病房实行全心全意、整体的办法。全方位、全流程、多渠道的系统关怀。
2.对医院护理人员进行礼仪培训。
3、5.12国际护士节，举办“一切以患者为中心，一切为了方便患者”主题演讲比赛，改变护理人员的思维和观念，改变患者要我为我服务，我要为患者服务，提供更优质的服务。
4、开展全院服务星级评选。
6、加强护理管理，合理利用人力资源
1、全院各护理单位实行弹性调度。护理部制定了灵活调度的实施办法。护士长应根据患者情况及科室护理工作量，合理配置人力资源，为患者提供优质、优质、满意的护理服务，减少人力资源浪费，避免出现人满为患的情况。医院的护理人员在需要工作时随时待命，不需要时请假。
2.护理管理人员要增强经营管理意识，护士长要与科室主任一起想办法改变科室的收入结构。实施部门成本核算。护士长既是决策者，也是参与者。针对部门物料成本核算，进行细致准确的统计，做到计划与控制、核算与分析并存，逐步探索部门成本消耗规律。科室医疗费用合理、科学、低耗、有效；既减轻了患者的负担，又增加了社会效益，增加了经济效益和个人收入。
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