试用期个人工作总结收藏

时间：2023-11-27 试用期工作总结

趣祝福工作总结（编辑 梦想家）写作是实现思想明确和表达简练的有效手段之一，优秀的样本成为不可或缺的。阅读范文可以使我们更加智慧、理性地理解自己和他人，那么如何撰写出优秀的范文呢？趣祝福的编辑特别为您准备了“试用期个人工作总结”，请收藏此页以备不时之需！

试用期个人工作总结【篇1】

产假试用期工作总结

引言：

作为一名职场妈妈，在取得公司同意的情况下，我选择了产假试用期。这一阶段，我不仅顺利度过了生育过程，而且还保持了与工作相关的活跃状态。通过积极参与项目、提出建议并与团队保持紧密的联系，我在产假期间取得了一定的工作成果。在下面的文章中，我将对产假试用期的工作进行详细总结，以表达我对工作的热情和对公司的忠诚。

一、背景介绍：

我在怀孕期间，深思熟虑后，决定继续参与工作，以便在一定程度上保持工作状态和为公司做贡献。为了更好地平衡家庭与工作的责任，我与公司领导进行了充分的沟通并制定了产假试用期的工作安排。

二、项目参与与贡献：

1. 根据公司的安排，我在产假期间参与了一个重要的项目，并担任项目组成员的角色。我积极与团队沟通，了解项目进展，并提供洞察力和建议，以促进项目的顺利进行。

2. 在项目初期，我通过调研和对竞争对手的分析，发现了一个新的市场机会。我将这一发现及时反馈给团队，并推荐相应的解决方案。这一建议得到了团队的认可，并在后续的项目计划中被加以考虑。

3. 通过虚拟会议和电子邮件，我与团队成员保持了紧密的联系，并及时回答他们在项目中遇到的问题。我通过技术工具，参与了项目进展的讨论，并提供了实质性的帮助。

三、自我学习与提升：

1. 作为职场妈妈，我意识到要充分利用自己的时间，不仅要关注宝宝的成长，还要不断提升自己的专业能力。在产假期间，我通过自学和网络学习平台参与了一些专业课程和培训，提高了自己的专业知识水平。

2. 我也积极参与了公司组织的在线培训活动，在与团队成员的互动中，我学到了很多新的工作方法和技巧。通过这些培训，我不仅增加了专业知识，也加强了与同事之间的合作和沟通能力。

四、个人成长与团队贡献：

1. 通过产假试用期的工作经验，我更加了解了公司的运营和项目管理流程，加深了对公司战略目标的理解。这将为我未来的工作提供有力的支持，并使我更好地融入团队。

2. 在产假期间，我与团队成员建立了良好的沟通和合作关系。我尽力与他们保持联系，了解他们在工作中的困难和需求，并提供帮助和支持。这不仅使我感受到团队的凝聚力，也让我成为团队中不可或缺的一员。

结语：

通过产假试用期的工作总结，我非常感激公司对我个人和职业发展的支持。在这段时间里，我充分利用自己的资源和时间，积极参与各项工作，并通过学习和与团队的合作，取得一定的工作成果。我相信，在回归到全职工作后，我将能够更好地为公司做出贡献，并与团队一起实现更多的目标。

试用期个人工作总结【篇2】

2017年5月26日，我通过面试，来到西藏昌都地区投资公司财务部工作，不觉已经工作两个月了，在这两个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的两个月来的工作情况总结如下。

一、思想方面

在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉财务相关日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。每周四晚上都在公司学习相关企业里面的课程，受益匪浅，虽然以前也学习了，但是没有贵公司学习的这么详细，这么认真，从这段时间的学习中我懂得怎么在一个企业中做好做棒，知道怎么提升自己，如何在一个企业中长久做下去。

二、工作方面

端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。

1.耐心细致地做好财务工作

我在贵公司做了半个月左右，在这半个月里，我和公司的员工相处融洽，虚心学习且大概了解部门的相关财务和业务往来，同时也完成了领导安排的任务，了解在建工程科目和即将成立新公司的一些财务基本流程。半个月过后我被调到了新成立的公司，西藏昌都地区若巴温泉大酒店有限公司的财务部做会计，当时我十分害怕，我怕自己做不好，一家新成立的公司在财务上什么都没有建立，财务部又才我一个人，我要把这个财务上没有的东西都要重新建立起来，我很担心，不过在领导和同事的鼓励下，我加班加点，虚心学习，看大量有关书籍，了解了公司概况之后我慢慢就学会怎么去打理一家新公司的财务部。酒店开始筹办修建过程中，我严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。

2.积极主动地搞好文案管理

对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。两个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并积极参与昌都地区投资公司相关学习和工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

两个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：

1.缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。

2.工作不很扎实，不能与时俱进。

忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在工作中也经常马虎，不注重细节，就只知道大概就开始做了，到最后自己检查到了又得重头在来。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，最主要的是一定要注意细节方面以便以后工作顺利进行，同时以更大的热情投入到工作中去。

首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然造价的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对两个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

三、感悟

在这里我感谢我的领导对我的信任，感谢我的同事对我的支持及鼓励，短短的两个月里面让我学会了很过东西，这是以前从未有过的感受，两个月里看的书和做的事让我觉得是以前半年都学不来的。以前总是害怕做某件事会出什么后果，总是叫其他同事帮着做，总想着有靠头，时间长了自己也有了依赖思想。可是在这里两个月我觉得自己变了，我学会了担当和责任，知道只有学习和看书才能提升自己水平而不是一味的去求助他人，也只有丰富了自己才能丰富他人。由衷的感谢你们让我对这份工作的有了更深情的热爱。在以后的工作中我会更加努力学习，把公司财务做好做棒。

会计试用期工作总结范文五：

回顾即将过去的一年，为了总结经验，提高自我，克服不足，以及适应局机关的要求，现将一年的财务工作做如下简要回顾和总结：

一、会计基础工作学习及理解

(1)认真学习执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的学习，规范和学习记账凭证的编制，特别是对财务软件的学习和利用，掌握了帐套的设置和基础数据的转化，以及系统管理员的基本操作，固定资产模块的设置及基础的录入。全面掌握了该财务软件的基本操作。

(2)学习了局里及矿上的财务发展和核算的内部制度，重点了解我局的内部银行的设置，和局往来账户的管理，对局和我矿的承包财务结算有了很好的认识和理解，为自己在以后的发展有了很好的基础。

(3)学习了编制矿上需要的各种类型的财务报表及申报各项税金。由于我单位是以采矿为主，材料品种多，成本项目多，并且涉及到很多，所以需要编制很多的财务报表，这点也是我们财务工作的难点。重点是报表的准确性和及时性，随时为上级单位提供准确的财务资料。

二、费用成本、在建工程方面的学习。

(1)学习了的材料核算的管理，明确了成本费用的分类，项目管理，分部门项目管理，真实反映当期的成本，为绩效管理提供参考依据。我矿也算是一个比较大的煤矿，每月的材料不但数量多，而且品种多，这也给财务成本和材料的管理带来了很大的不便，虽然我们试用过存货材料的软件管理，但是就因为材料品种多，出入平凡，所以存货管理软件不适合我们的矿的材料的管理。因此我矿就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到结转成本的时候又遇到了很大的问题，我们成本项目共十三类，还要按各个部门分类，而且又要符合我们矿上的内部考核，这样我们的工作量很大。通过认真的学习和探讨，我们把部门核算和内部考试实质性的结合在一起，再结合我们的财务总账，很明显的减少了我们的工作量，使得工作更简化和明了。通过这件事我明白了，干财务工作只有你自己经历过，你才能明白它说明了什么问题，更能好好的改进和完善财务核算办法。

(2)学习了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差异管理。

从材料采购到材料入库再到材料分配的管理都得到了很好的学习。但是材料会计学习中最重要的要说材料成本差异，这是干好这项工作的关键。我们单位是采用计划成本核算，也就是每月的入库就是按照我矿预订好的材料单价入库，但我们实际的单价还是和我的计划有一定的差异，这就是材料成本差异，但在实际做中会遇到很多的问题，比如说正负差异的处理，差异率的计算等。从这点我学习到理论和实际结合得运用，使我更好地掌握了差异的核算。

(3)学习在建工程的管理，及资金来源的核算管理。

由于我矿刚刚起步，需要的设备在不断的增加，以供生产的需要。所以每年的在建工程也在不断的上升。学好工程的管理其实是资金来源的管理。你把资金来源弄清楚，工程也就弄清楚，这是我们在课本没有学到的，只有在实际中才能学习。通过这点我认

三、我对财务管理的总体影响及理解认识。

财务管理是利润的管理吗?利润大了，企业就盈利里吗?我认为以利润来考核企业，第一，他没有考虑到投入。比如说：a企业今年实现利润100万，b企业实现利润150万，你说哪个企业好，但很多人会认为当然是b企业了。其实他们是没有考虑到投入和产出。假如a企业投入10万，b企业投入100万，你说那个企业好?其实这里面还要考虑财务风险，这只是我个人对财务的一点认识。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我会再接再厉，认真对待每件事。其实工作不仅仅是工作，更要学会做人，做事。你学会做人了，工作自然也会做好。

试用期个人工作总结【篇3】

试用期为劳动法上之特色制度，为劳动合同制度之组成。前台人员试用期结束了，要写一份总结，怎么写呢？本文是找总结网小编整理的前台试用期工作总结，仅供参考。

前台试用期工作总结1

一、在实践中学习，努力适应工作。

作为文员这份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。。。

二、主要工作：

1.完成部门交办的事项：

以下：每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。

2.完成日常的正常管辖范围内的工作：

以下：更换传真机的色带，备用复印机，打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。

3.讯息处理和工作记录：

以下：过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。

4.来访客人通报及接待;

以下：事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑迎接问侯，指引客人到所需地方等候接洽，及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。

前台试用期工作总结2

时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。

一、日常工作内容：

1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;

2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;

4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;

5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;

6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;

7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;

9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题：

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

三、对自己的建议：

1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反溃

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

前台试用期工作总结3

在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下： 1 认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作;

2 做好每月的考勤工作;

3 做好仓库的管理工作;

4 做好公司的档案管理工作;

5 做好公司网站上传文件的工作;

6 协助做好招聘工作;

7 完成领导交待的各项临时任务。

总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。

今后的日子里我要努力提高服务质量， 做事麻利， 有效率， 不出差错。服务态度要良好， 接待客人要不断积累经验， 要给客人留下良好印象。接电话时， 也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题， 准确地转接电话。如果知道某个部门没人， 会提醒来电方， 并简要说明可能什么时间有人， 或者在力所能及的范围内， 简要回答客户的问题， 同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象， 不仅要注意自身的形象， 还要保持良好的环境卫生， 让客户有种赏心悦目的感觉。 在今后的日子里我希望做得更好!

试用期个人工作总结【篇4】

2019年是全面贯彻落实党的十八精神的第一年，是集团公司的“落实年”，也是我公司的“能力提升年”。一年来，公司党委认真学习贯彻党的xx大精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持围绕中心，服务大局的方针，认真贯彻落实集团公司年度工作会精神，以学习贯彻党的xx大和xx届三中全会精神为主线，全面提升党员干部的政治理论素养;以落实中央八项规定和开展党的群众路线教育实践活动为主要内容，不断加强领导班子建设和党员干部队伍建设。以自治区文明单位复检为主要载体，深化文明单位、思想政治工作和企业文化建设;以创建学习型党组织为目标，不断加强党的自身建设，切实加强领导，狠抓工作落实，有力地推动了企业各项工作的开展，取得了优异成绩，顺利通过了自治区文明单位复检，为创建自治区级文明单位标兵打下坚实的基础。

一、认真学习宣传贯彻党的xx大精神和xx届三中全会精神，提高党员、干部和职工的政治理论素养 学习宣传贯彻xx大精神是我们的一项政治任务。为此，赤峰公司党委高度重视，不断把学习宣传贯彻xx大精神引向深入。全年理论中心组以学习贯彻xx大精神为主要内容，集中学习12次，对xx大的新表述、新提法、新观点、新论断进行深入地研讨，加深理解，撰写理论性学习体会，带动公司学习的热潮。各党支部、各部室结合各自的实际，落实好自学、专题辅导、学习笔记评比、心得体会评比、研讨论文评比和推荐等工作安排，深刻领会理论精髓，把握精神实质。全体党员和全体职工，在深入学习领会的基础上，在贯彻落实上狠下功夫，进一步把思想和行动统一到党的xx大精神上来，统一到实现中华民族伟大复兴的中国梦上来，形成了浓厚的学习贯彻氛围。 在学习过程中，突出重点，理论联系实际，紧紧围绕科学发展观精心设计研讨专题，确立了19项课题研究专题和8项调研专题。班子成员就企业走循环经济模式、清洁生产、节能环保等内容进行专题研讨，并在职工中宣讲，反响强烈，激发了职工的学习热情，统了一思想，鼓舞了干劲，转化成企业管理实践，提升了企业管理水平。 二、落实中央八项规定、深入开展党的群众路线教育实践活动，深化领导班子建设和党员干部队伍建设。为深入贯彻落实中央八项规定和集团公司贯彻落实中央八项规定的实施意见，年初，公司制定下发了落实中央八项规定的实施方案，严格按方案执行公务活动，树立了领导干部的新形象，企业内吹来了一股扑面清风。 今年下半年，按照北京市和集团公司的部署，在公司内开展了党的群众路线教育实践活动。制定了《京能(赤峰)能源发展有限公司开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，并召开了启动大会，对活动的开展进行全面部署。按 “学习教育，听取意见”、“查摆问题、开展批评”、“整改落实、建章立制”三个阶段，除完成规定动作外，设计了自选动作。在学习教育中，领导班子集中学习8天，集中研讨6次。举办专题辅导4次，参加专题辅导人数240人。举办了一把手讲党课1次，参加人数85人。在征求意见阶段，发放征求意见表81份，收回81份;召开各类座谈会9次，45人次参加;专门召开了总经理联系员会议1次;领导班子个别访谈了75人次，领导班子成员下基层18次。此外，设置了意见箱，开通了网上匿名征求渠道。采取背对背提意见的形式，打消了员工的顾虑。通过广泛深入和各种方式的运用，共征集，共征集意见建议106条，截止11月20日，整改65条，正在整改中41条，整改率为61.3%。 党的群众路线教育活动的开展，不断增强了领导集体的凝聚力和战斗力，党委的政治核心作用和保障监督作用得以充分发挥。全年实现安全生产****天，发电量*****亿千瓦时，供热量*****万吉焦，一举摘掉了亏损的帽子，企业的生产经营翻开新的一页。 三、以自治区文明单位复检为载体，提升企业综合素质，深化企业精神文明建设、企业文化建设和思想政治工作 在保持我巩固自治区文明单位创建成果的基础上，积极迎接自治区文明单位来我公司的首次复检。面对文明单位测评体系的全面修订，加强学习，消化理解，转变思路，创新举措，完善机制，深化主题，文明单位创建工作取得优异成绩，顺利通过了自治区级文明单位的复检。 1、开展道德讲堂活动。制定了《关于开展道德经典诵读活动工作方案》，建立了道德大讲堂，开展道德经典美文诵读活动，组织员工在大讲堂上朗读了《三字经》、《弟子规》、《论语》、《道德经》等经典名篇并举办了公民道德实施纲要讲座。全年开展道德讲堂活动3次。通过各种活动的开展，实现了员工思想上的转变和整体文明素质的提升。 2、开展志愿服务活动。成立了学雷锋志愿服务队、网络文明志愿服务队，注册志愿者达25人，通过建立网络文明志愿服务队，在QQ群、微博等手段，加强网络文明的传播。 3、开展文明有礼宣传教育，开展“文明有礼京能人”主题实践活动。教育员工在社会做好公民、在企业做好员工、在家庭做好成员，主要有“文明在脚下”、“文明在手上”、“文明在口中”、“文明在眼里”、“文明在心间”5项内容。其中“文明在脚下”——倡导“文明出行”“文明驾车”“文明停车”“文明让座”“文明乘车”“文明排队”“左行右立”等公共秩序;“文明在手上”——教育员工见到垃圾捡一捡，见到长流水拧一拧，见到常明灯关一关，见到困难者帮一帮……，展示文明单位良好形象。“文明在口中”——大力倡导文明礼貌用语。“文明在眼里”—— 建设健康文明的网络、手机短信文化环境，不浏览反动、不健康网站书籍，不散布转载这类信息。“文明在心间”——通过各类宣传教育和主题实践活动提升职工的文明有礼意识。 企业文化建设是实现企业健康、稳定发展的一种重要手段，与文明单位创建互为内容又相互促进。在企业文化建设中，我们不断深化“和新团队”文化建设，经过一个阶段的实施、整合，制定了企业文化建设规划，分别设计了安全文化、团队文化、班组部室文化、和谐文化等建设内容，并将企业文化建设纳入了绩效考核体系中，积极探索实施“和新团队”文化管理的路径、方法和措施，“和新团队”文化逐步深植到公司的发展战略、业务流程、人力资源管理和职工的工作学习生活等管控模式中，企业的软实力不断增强。 加强企业的思想政治工作，开展丰富多彩的寓教于乐活动。组织开展了纪念建党92周年系列活动，举办了隆重的庆七一歌咏比赛、党委书记上党课、党的xx大知识竞赛等活动使广大职工受到深刻的革命传统教育、理想信念教育、社会主义核心价值体系教育、党史党建及党的理论政策教育，增强了全体党员干部和员工热爱党热爱祖国热爱企业的热情。 企业的新闻宣传工作具有掌握动态，把握动向、凝聚人心，鼓舞士气的重要作用。在新闻宣传工作中，我们加大对形势任务的宣传教育，加大对重大决策的理解把握，加大对生产经营管理的动态报道。全年编印《红山京韵》5期，更换宣传橱窗****次，在集团网站、刊物上发表稿件****多篇(幅)，展示了成就，扩大了影响，提高了声望，树立了形象。 此外，与企业的日常管理活动相结合，大力开展培训和技能比赛，开展学习型单位、学习型党组织等创建活动。结合公司文体娱乐活动的开展，丰富“我们的节日”活动，有效地增强文化氛围。总之，根据新的测评体系，做了大量工作，企业的文明单位创建工作取得了长足的进步与发展，为创建自治区文明单位标兵打下了坚实的基础。 四、以支部换届为契机，加强党的基层组织建设，党组织的战斗力、凝聚力不断增强。 今年下半年，组织开展了党支部的换届选举工作，党支部的战斗力得以加强。在支部工作中，巩固创先争优活动和去年开展的“组织建设年”活动成果，深化党支部“标准化建设，目标化管理”，结合标准化体系和内控管理体系建设，完善了管理标准和工作流程，建立了设施完备齐全的党员活动室。在日常工作中，坚持党支部书记例会制度，做到月初有计划，月末有总结，季末有考核。 各党支部结合自身实际，创造性地开展工作，有效地增强了党组织的凝聚力和战斗力，涌现出先进党支部1个，优秀共产党员4名，优秀党务工作者2名，有2名同志光荣地加入了党组织。 五、加强监督，扎实推进党风廉政建设 按照集团公司关于党风廉政建设新要求、新部署，不断加大纪检监察工作的力度，全年召开纪检扩大会议1次中，纪委会4次，通过订《党风廉政建设责任书》的形式，把任务落实到具体人，使党风廉政建设责任制真正形成一把手总负责，分管领导具体负责，各职能部室分工协作，齐抓共管的局面。 1、加大干部的监督力度。我们严格执行述职述学述廉制度，加强对党员干部的经常性监督。年初，全体中层干部向公司全体职工述职述学述廉，并接受全体职工的评议。对拟提拔干部、党员发展对象、各项评优选先人选等实行公示制度，确保了公司干部选拔任用、党员发展、表彰先进的工作程序的规范性。 2、加强招标、物资采购、合同会签的监督。全年纪检人员共参与物资采购招标****次、合同会签***多份，为公司尽可能采购到“质优价廉”的物资、材料，杜绝了“暗箱操作”发挥了有效监督作用。 3、围绕生产经营开展效能监察工作。全年效能监察立项***项，完成**项，提出改进管理建议***条有效地在物资采购、燃料管理、设备治理和运行方式优化等方面发挥了效能监察的作用。 4、是开好民主生活会，增强班子凝聚力。全年召开领导班子民主生活会两次。年初和年中分别以“学习贯彻党的xx大精神，进一步改进工作作风，紧密联系群众，为民务实清廉”和“加强党风廉政建设，企业领导人员廉洁从业，严格执行中央‘八项’规定”为主题召开民主生活会，领导班子成员结合公司目前实际情况以及各自分管工作，围绕会议的主题，认真查找自身存在问题和不足之处，深刻剖析原因，制定整改措施，明确努力方向，使民主生活会真正起到改进作风，密切联系群众，务实廉洁，增进团结、增强合力的作用。 5、完成集团公司下达的调研课题。结合集团公司党建工作调研，参与了企业党组织在有效监督中发挥应有作用的调研，通过调查问卷、座谈走访等形式，掌握第一手材料，同时提炼出有价值的结论提供给调研课题组，在课题组中发挥了应有的作用。同时党委职能部门在调研中，关于发现和总结材料，进一步完善了公司企业基层党组织考评体系建设的课题调研。。 六、加强群团工作的领导，增强企业活力 认真坚持“党建带工建”、“党建带团建”，切实加强对工青妇的领导，充分发挥工会、共青团、女工等组织的作用，为企业的两个文明建设做出了积极贡献。坚持和逐步完善职工大会制度，制定出台了职工代表管理规定，对职工代表履行职责有了制度上的保障。做为职工代表大会的补充和延伸，出台了总经理联络员制度，聘任了总经理联络员，全年召开总经理联络员会议4次，对总经理联络员提出的意见建议逐条加以落实。开展每月之星的评选表彰，全年评选出每月之星9名，有力地激发了职工的爱岗敬业热情。此外深入推进京能杯劳动竞赛，形成了常态化运行机制，调动了职工爱岗敬业，提升技能的积极性。开展丰富多彩的文体娱乐活动，坚持工间操制度，在集团工间操比赛中获得了京外赛区特等奖。坚持走访慰问，使职工感受到领导的关心和公司的温暖。共青团充分发挥青年的生力军作用，开展号手创建活动，有1名青工获得集团公司五四奖章。 一年来，公司党建工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一定的差距和不足，其主要表现在：一是理论学习从内容到形式有待于进一步创新,效果有待于提高。二是基层党支部的党建工作发展不平衡,党建工作水平有待进一步提高和加强。三是党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用有待进一步发挥。四是围绕党建抓中心工作的落实力度有待进一步加强。

试用期个人工作总结【篇5】

物业管理作为一个服务行业，物业员工试用期工作在提高人们的生活和工作环境质量方面起到了积极的作用。今天找总结网小编给大家找来了物业员工试用期转正个人工作总结，希望能够帮助到大家。

物业员工试用期转正个人工作总结篇一

时间过得真快，当我摸着键盘打出最后一个电话后，已经是21.35时。再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目，不能再打电话了。因为这是催费电话，因为我也要休息。

我摘紫英结的种子，像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆，有时很细微的树枝叶刺，刺痛了我的臂膀，立即肿胀起来，我全然不顾。

我制作安装雨水沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池，铁网卷起时会划伤手臂，我全然不顾。

我在垃圾车出口处挥动扫把，为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路，我需要清洗掉痕迹。

我在三天内干完了“绿化”、“维修”和“保洁”三大基层服务工作的“亲身”体验，“安全”的体验是早上的迎宾问候，我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了，在门岗上代替了“保安”。独自的，亲身经历体验，为的是园区要在省优住宅示范小区项目上“达标”。

大家都是这样“干”。

记得刚到园区做客服主管，企业部业务督导，记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压，草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地，搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖，将其铺在平整的地面上作出了三个停车位，还挪动了一块重达一吨重的造型石，用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力“比天大”。

我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话，步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房“楼”顶，以显示诚意和不服“老”。

信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主，给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密，隔阂变为融洽，不满为顺心，恼怒化为微笑。

微笑是物业从业者的不可少的技能，要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主，把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主，切莫轻视任何人任何业主。

“真诚使人天下无敌”，心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。

我们“xxx人”要做细节，这就是要关注每一位人，每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。

“xxx”“六心”服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标，但收费的易和难，却集中体现在为业主做事，做大大小小的事情上来，并为其做好事，收费率是其做事情的积累结果。

业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要过“省优”?公司老总们一直在做大事情。

这是一个运行近两年的项目，但还表现的不是一个成熟小区的感觉，人员新，知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多，他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜，有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中，琐碎事务这是物业工作的特点，做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。

物业工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清，投诉的诉求也很明白，但是对待每一位业主的诉求，真的无大小之分，因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同，客服员感觉到的事到了物业人手中，你要分大小本身就错了，这是服务行业的致命伤。

我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时，我知道这是一个不合格的客服主管，也是一个不合格的物业人。

服务与管理。物业工作靠服务靠管理，品质就是我们物业满意度，认知度。提升客户满意度，负责日常客户的接待，接受客户报修、投诉、建议等，并安排相关人员处理，也就是，为了确保业主满意度，在《物业服务委托合同》及ISO9000质量体系要求下，负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作，负责客户的沟通，接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等，确定业主满意度和物业服务费的收取。

物业员工试用期转正个人工作总结篇二

一、迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下，大多数人将成为物业的产权人和使用权人，因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式，才能树立企业自己的一面旗帜，建立自己的经营理念，那就是要走企业的品牌化道路。

品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义：品牌是一种名称、标记、符号，简单的说就是一种商品的牌子，以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天，品牌已不再是一种简单的区别标志，而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务，它以物业为管理对象，以广大业主为服务对象而定位于社会人群。

由此，创建这种服务的品牌也不外乎三个方面：知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者，其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中，其能做到“未见其人，先闻其声”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度，于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户，终就铸造了中国物业的“巨无霸”。但是创建一个品牌并不是朝成夕就，而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前，物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”，尤其是北方的地区，在总体水平低的情况下，对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。日照虽然是位于沿海的港口城市，但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌，除了要克服大的环境困难外，还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此，笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。

以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述：

(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。

(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。

(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取，在没有全部收缴齐之前，不要存在时间上的停滞，要无时不刻的向业主宣传到位，其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。

物业员工试用期转正个人工作总结篇三

我于20 年 月成为公司的试用员工，初来公司，曾经很担心不知该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献。

当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

从进入公司以来我一直从事事的帮助下，我从一个对成为可以独立进行 工作的一名合格员工，对此我对领导以及同事们的关心表示由衷的感谢。现将本人这三个月来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报：

从来到公司接手导和部门经理的帮助指导下慢慢的对 的知识有了更加系统的了解，个人素质也得到了相当大的提高，但是，尽管如此由于自己的粗心大意还是在工作期间犯了很多错误，对此我一定会积极做出改正，不在犯同样的错误，争取尽自己最大努力做好工作。以下是我对这三个月的工作作出的总结：

1. 积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;

2. 工作与实际相符合，工作之前最大程度做好调查，分析工作的重点难点，做好详细的工作计划，做到知己知彼，才能百战不殆;

3. 全面考虑问题，对于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每一个细节，遇到不知道的问题绝不一带而过，做到打破沙锅问到底，彻底把问题搞明白，不为将来的工作埋下隐患;

4.主动完成工作，对于领导安排的工作一定及时准确的去完成，对于领导没有安排的工作，要做到主动去发现工作，只有这样才能体现出自己的主观能动性，而不是成为一个执行命令的机器;

总之，在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值的地方，因此，我会以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!