一眨眼，新员工培训就结束了。经过五天的学习，我想我们每个新员工都能很快的了解公司，适应工作。本次培训内容非常丰富，让我对公司的发展历程、组织架构、企业文化有了更深入的了解，对公司的产品有了初步的了解。
通过这几天的学习，我的脑子里有了一个大致的工作框架和思路，对以后的工作顺利进行有很大的帮助，但是具体的工作方法和领导力还有很多。长辈的经历也需要自己去学习和体验。培训过程中，无论是导师的指导，还是公司老员工的教导，都看到了一种团队精神和力量。全体学员积极参与，无论是平时的听课和游戏，还是最后的军训，学员们都积极参与，努力融入团队，很好地发挥了自己的作用，让我意识到个人和团队。没有团队，个人角色就不会成功。只有更好地融入团队，勇于担当，敢于担当，才能实现个人与团队的共赢。
五天是很短的时间，但是这个过程让我深深的感受到了内心的改变。人不高不低，只能转变观念，端正心态，用努力换取肯定，用实力赢得尊重。没有低素质的员工，只有高标准的管理。学以致用，学以致用，树立正确的人生观。价值观是站立的本质和成功的方向。只有对未来的一切有强烈的责任感，多方学习，提高修养。牢记真诚、承诺、感恩、回报社会，塑造真、善、责任、爱的世界观和人生观。只有正确的人生观和世界观是不够的，只有拼搏的精神和心态，更加努力，更加努力，才能真正实现自己的目标，为团队和公司做出更多贡献。
这五天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供了这样的培训形式，最后引用一句话：努力才能成事，努力才能成事。在工作中，我要学会做人，努力工作。
为进一步提高-干部职工队伍的综合素质，把我局打造成学习型、和-谐型、服务型机关，培养和造就一支业务精良的交通队伍，促进我局各项工作再上新台阶，努力推进现代交通运输业发展，根据年初制定的职工培训工作计划，加强了全局中层干部和重点技术岗位人员的教育培训。现将全年职工培训工作总结如下：
一、重视教育培训、提高职工素质
1、用心动员组织局职工参加各种资质考试、技术职称考试，现局在岗职工中干部中级职称有6人，初级职称4人;工人中技师已有3人，高级工5人，中级工8人，初级工8人，技师以上职称已占工人总数的12.5。
2、为了提高局干部职工的知识层次，以适应工作的需要，我们鼓励干部职工用心参加各类电大和成人自考的学习。目前局49名在岗职工已有30人到达专科水平，7人到达本科;现有在读专科职工1人、在读本科职工9人，局职工整体文化素质不断提升。
3、继续抓好干部职工法律和业务知识的培训。今年综合各部门实际工作需要，我们分别于组织路政、海事执法人员对法律基础知识和交通执法有关知识参加培训。透过执法培训，执法人员法律知识水平和依法行政潜力有了进一步的提高，使行政执法人员能够深刻领会法律法规的，将法律法规和现实状况有机地结合起来，有力推动了交通执法工作的开展。
4、为强化交通力量，提高公路建设水平，为__交通发展和建设做出贡献，今年继续组织人员参加盛州、县部门组织的各类业务相关知识培训班，对行业管理人员，技术人员，特殊岗位工作人进行培训，今年培训面到达87.7，职工教育总培训经费达97829万元，占工资总额的8.5。
透过以走出去的形式，学到了新的知识，对交通队伍建设带给了理论保证，进一步提高了交通工作质量和交通队伍素质。透过培训，对大家的思想触动很大，思路受到启发，视野得到扩展，进一步增强了做好本职工作的职责感和紧迫感，也从中发现自身存在的不足与问题，以及我们在交通工作方法方面的缺陷状况，大家开拓了眼界，增长了知识，理清了思路，也激发了做好交通工作的信心和干劲。
二、加强干部廉洁从业培训，发挥预防作用
交通是高危行业，干部的廉洁直接影响着交通整个系统的廉洁，加强廉政建设、倡导廉洁从业就显得好处重大。
1、今年县委组织部党校举办的领导干部培训班，局领导班子高度重视，用心组织局中层以上领导干部参加培训，共参培22人，110人次。
2、加强了对干部和职工的廉洁教育，主要领导亲自抓廉洁教育工作，组织全体职工参加廉洁教育培训，共参培51人，153人次。对如何规避风险、防止违规违纪、加强党风廉政建设教育，筑起防腐的防火墙，促进交通建设项目优质、高效、廉洁地进行，切实维护群众利益。
今年职工教育培训状况，我们认为：透过培训，将理论知识与实际工作紧密的联系起来，用理论解决实际问题，又让理论在实践中得到检验和升华，为以后工作带给了良好的理论保障和丰富的经验。提升了交通从业人员的理论水平，提高了交通从业人员的整体素养，为加强建设农村公路工作带给了强有力的保证。为了学习更多的知识，培训量还需要加大，培训资料还需更贴近交通行业建设的实际需要，今后，我们要在培训上投入更多的时间和精力，把教育与培训作为一项固定任务来抓。
透过一年来对局中层领导干部、重点岗位人员教育培训的职工培训，到达预期的教育培训目的，极大地激发了干部职工的学习热情，在全局上下营造了浓厚的学习氛围，全体干部职工自身综合素质有明显提高，有力推动了交通工作的开展。在以后的职工教育培训中，还要加强培训方式方法的不断更新、培训资料的时代性和现实性，避免培训的形式化、说教化，真正发挥培训的职能，收到培训的成效。
标题：煤矿企业培训总结
摘要：本文对现代煤矿企业培训的重要性进行了阐述，并从培训内容、培训方式以及培训效果等方面进行了详细的探讨。通过合理的培训计划和方法，煤矿企业能够提高员工的专业技能和安全意识，降低事故风险，推动企业的可持续发展。
关键词：煤矿企业、培训、专业技能、安全意识、可持续发展
引言：
煤矿行业是我国重要的能源产业，然而，随着社会对环境保护和安全意识的提高，煤矿企业面临着更大的压力和挑战。为了提高员工的专业技能和安全意识，降低事故发生率，煤矿企业必须重视培训工作。本文将从培训内容、培训方式及培训效果等方面进行详细探讨，为煤矿企业提供相关的经验和建议。
一、培训内容：
1. 专业技能培训：煤矿企业员工应具备一定的专业知识和技能，包括煤矿开采、煤矿设备操作和维护等方面。通过培训课程、现场实践和岗位轮换等方式，提高员工的专业水平，使其具备独立操作和维护设备的能力。
2. 安全教育培训：煤矿行业事故风险较高，培训员工的安全意识和应急处理能力至关重要。培训内容应包括煤矿安全知识、事故案例分析和逃生自救技能等。通过模拟演练和实际案例学习，提高员工的安全意识，降低事故发生的概率。
二、培训方式：
1. 课堂培训：课堂培训是传统的培训方式，适用于理论知识的传授和学习。通过专业讲师的讲解和演示，员工能够系统地学习相关知识，并进行互动交流。
2. 现场实践：煤矿企业培训应注重实践环节，通过现场实践，使员工能够亲自操作设备，提高技能水平。同时，现场实践也有助于员工了解实际工作环境和风险，增强他们的安全意识。
3. 在岗轮换：煤矿企业可以采取在岗轮换的方式进行培训。通过在不同岗位的轮换，员工能够获得更广泛的经验和技能，提高综合素质和适应能力。
三、培训效果：
1. 专业技能提升：通过培训，员工的专业水平得到提升，能够更好地适应和掌握相关工作。技能的提升不仅提高了生产效率，还为企业的可持续发展提供了强有力的支持。
2. 安全事故减少：通过安全教育培训，员工的安全意识得到增强，事故发生的概率大大降低。减少事故的发生，不仅保护了员工的生命安全，还减少了企业的损失和社会的负担。
3. 员工满意度提高：培训能够提高员工的职业素质和技能，增加他们对企业的认同感和归属感。同时，培训也能满足员工的个人发展需求，提高其工作积极性和满意度。
结论：
煤矿企业培训对于提高员工的专业技能和安全意识、降低事故风险、推动企业的可持续发展具有重要意义。通过合理的培训计划和方法，煤矿企业能够在新形势下迎接挑战，在激烈的市场竞争中立于不败之地。然而，培训工作只有长期坚持和不断创新才能取得更好的效果。煤矿企业应加强培训机构和师资队伍建设，提高培训质量和水平，为员工的职业发展和企业的可持续发展提供有力的支持。
随着当今社会知识的快速增长和技术的日新月异，企业必须不断更新技术和管理，而管理者和员工不需要不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中，教育培训已经从生产经营的辅助经营管理环节转变为员工的重要福利待遇。 xx厂作为X钢线桥的主要养护单位，是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环。 2007年成功划入铁路公司后，xx厂的改革发展进入了一个新的历史阶段。适应日益严峻的交通运输和生产保障形势，不断提高技术装备水平，逐步提升企业管理水平，对加强企业教育培训，提高职工队伍素质提出了新的更高要求。
我。成果项目主要内容
本成果针对x钢线桥梁维修人员培养需求，在“服务运输、生产维修为宗旨”下，以“提高全员素质”的教育培训思想为指导，以“工学结合”为核心，以“科技成果转化”为抓手，努力创新方式满足钢铁公路桥梁养护需要，全面提升员工素质。团队素质教育培养模式的核心内容如下：
1.培养模式实现创新。教育培训形式采用“技术理论培训+实训基地演练+实地应用”的模式，将企业教育培训活动与生产经营紧密结合为教育培训内容，“结合”理念工作和学习”贯穿于教育和培训之中。整个过程。一是改进教材和课件，提高教学质量。组织制作了《测线教学片》，首次使用立体动画，准确描述了线、曲线、道岔、桥涵等的测量方法，为员工培训和提高创造了有利条件员工技能；二是设立技术员试点班，提高创新水平。针对2011年我厂确定的“七化三优”的发展目标，研究制定了21项科技攻关项目，开设了全厂专业技术人员测试班，凝聚铁路养护前沿技术，提供科技人才成长。充足的创新空间；三是定期举办“技术论坛”，交流技术经验。厂内每季度都有铁路维修技术讲座，组织技术交流被视为评价拔尖科技人才和岗位领导工作的重要内容之一，参与技术交流是其中之一评价团队领导创新能力的指标之一。
2、实训基地全面建成。围绕“工学结合”实践演练等重要教育培训模式改革建设的关键环节，在全厂党政职工的大力支持下，在现有理论培训班的基础上，建立员工技能实践培训基地，从培训一线开始。分叉铺设、师资培训、培训项目设置和基地日常管理正在推进改革建设。一是树立“工学结合”的教育培训理念。强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系，从生产实践中发现和提出问题，引导员工思考，学以致用，探索规律，致力于创新；引导员工积极学习，提供更多现场实践课程，增强员工的责任感和执行力，强调“走进矛盾、解决问题”的理念发展，建立和强化学习反馈机制；二是创新实践机制和考试平台。通过实施项目课题组、导师带徒等机制，更好发挥技术人员和生产骨干的作用，创造员工参与科研创新的机会，鼓励员工根据科研项目设计课题，培养通过科技研究实现员工创新。能力;三是学习借鉴先进经验。如组织技术人员和生产骨干到X钢鲅鱼圈新区铁路线、铁路局辽阳工务段、混凝土轨枕制造厂考察，了解铁路局铁路养护发展前沿与兄弟单位，进行交叉式学习，促进我厂科研项目的顺利实施。
3.训练系统得到了改进。建立企业培训机制的核心是通过机制的引导，激发员工在岗位实践、竞争和创新中的积极性和主动性。为此，我们制定了相关的培训教育制度，目的是激发员工学习的积极性，同时为员工提供更好的岗位和更高素质的工作岗位，以实现员工从“我想做”到“我想做”的整体实现。“做”，从“我要学”到“我要学”的根本转变。近两年来，先后出台了《xx厂教育培训工作实施方案》、《xx厂员工培训考核管理办法》、《班组长专项技术培训计划》等培训制度。在 xx 工厂”。 、培训内容、学分和学习纪律提出了刚性要求，制定了奖惩措施，系统地保障了员工学习培训的顺利开展。
二、成就项目的创新
该成就项目在培训体系和教育内容设计上体现了“过程控制，行动学习”。在教育和培训方面的创新理念。专业技术人员核心技术培训、操作人员实操演练培训、现场岗位应用能力培训，按照“过程控制”的创新理念设计，强调培训内容从生产到操作，典型案例类型，并通过“行动学习”的课程设计，体现“过程控制”的完整性和以学生为主体的教育培训创新，注重员工的职业成长体验各级。解决和处理隐患的能力，提高自身的综合素质。
注：动作学习是雷文斯教授于1971年正式提出的理论和方法。
动作学习的过程如图所示。因此，行动学习是一个不断改进组织的迭代过程。
为实现学习培训的创新，我厂积极引入行动学习培训方式：一是以攻克难点和重点问题为主线，开展“研究”学习和训练。今年年初，我们确定了21项科技项目，在全厂工程技术人员和职工骨干中组织了重点攻关项目。到目前为止，大部分重点研究项目已经完成。比如X钢和市劳模徐树贵，都是科技研究的爱好者。他开发的铁路设备维修管控系统被誉为XX厂的“ERP”，在铁的维修、运输和生产中发挥着越来越重要的作用。他研制的混凝土道岔轨枕试验成功。全面铺开后，将为X钢铁道岔组的维修带来革命性的变化。磨边、工程回收、锐轨打磨、旧料修复、小型设备自修等，全面降低维修成本近千万元。
二是在实际锻炼的基础上，开展“体验式”学习培训。坚持以实践促学，学与行结合，在创新实践中创新实践。例如，2010年，我们举办了x钢养路工技术竞赛，通过赛前培训，要求所有人参与，分级选拔，理论与实践相结合，培养出我们的参赛选手。工厂。在矿企专家的见证下，我厂选手从容不迫，表现出众，最终获得15强，得到了X钢集团相关部门的高度评价，展示了我厂的技术、技能和实践。雇员。内在力量的丰硕成果。
应用效果
企业整体水平明显提升。通过创新培训模式，提高员工素质，我厂的团队建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作跃上一个新台阶，获得了集团公司先进单位和全厂先进单位的荣誉。 20xx年的铁路公司。全厂各项改革稳步推进，线路桥架质量明显提升，降本增效成效显着。
2、重点攻关取得新突破。年内申报的“60kg/m铸钢轨支撑板”成功获得国家专利； “xx”和“xx”被授予X钢独家技术； “xx”获辽宁省QC质量管理活动一等奖。 《xx》获全国年度冶金企业优秀论文三等奖。 20xx年10月正式出版的《xx手册》填补了x钢路桥涵管理方面的空白。
3.劳动力素质显着提高。全年干部职工参加各类培训班xx期，培训管理技术人员xx人，完成计划xx%；培训了xx人的生产经营岗位，完成了xx%的计划。对xx员工进行了技术等级鉴定程序，中级以上干线职工技术等级达到xx%。建立“师带徒”x对。添加 xx 星级员工。
总之，加强企业培训，建设熟练的员工队伍，是一项长期的、全新的工作。这就要求我们在教育培训活动中，要紧扣实际，把建设学习型企业的活动与我厂的具体情况相结合，找准起点，抓住重点，始终打造“学习铁杆”。修理”。活动和培训工作的不断完善，使其成为铁修事业发展的不竭动力。 只有这样，企业培训工作才能取得明显成效，建设“学铁修”的道路才会越来越宽。
首先感谢领导们给我这次培训的机会，通过这次二十四天的培训，让我对消防法规和消防实用知识的学习，对消防工作有了更深的了解，掌握了一些消防安全工作的理论知识和一定的实操技能。譬如：建筑防火，消防安全检查、火灾的处理、相应的消防法律法规等一些重要性的消防知识。深刻体会到，消防安全管理和培训是任何一家企业都必不可少的一项工作，尤其我们物业公司不仅仅关系到公司财产、利益、员工，更重要的是和每一位业主的生命安全、切身利益息息相关。
一、消防安全应做到“安全第一，预防为主”，把消防安全作为重点来抓
火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度，应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。
二、加强消防安全知识培训，提高防范意识
由于我们公司下一步要相应的接管一些高层建筑，消防工作尤为重要，高层电气设备较多，人员相对较为密集，火灾隐患几率增加，所以一定要对火灾隐患开展防范工作，排除火灾隐患。通过这次培训，我觉得不论是一线工作人员还是管理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
三、消防安全工作要做到“三个抓”，不为隐患留空隙
20@@年公司在县委、县政府及主管局的领导下，在全体职工的共同努力下，认真学一系列讲话精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，一年来各项工作迈上了一个新的台阶。20xx年实现产量396.5万吨，比去年增加21.4万吨，增长5.7%，产值1067.9万元，比去年增加131.9万元，首次突破千万元大关，增长14.09%，（其中供水收入744.4万元，比去年增长7.2%，安装收入297.6万元，比去年增长35%），实现利润85.4万元，比去年增长22%，上缴税金89.5万元，增长11.9%。供水区域覆盖面积达5平方公里，全城用水普及率达100%，供水符合国家饮用卫生标准，职工思想稳定，企业正常安全生产。现将20xx年各项工作总结如下：
一、强化安全生产意识确保生产安全
公司把安全生产放在首位，成立了安全生产工作领导小组，安全员按照县安监局的要求定期参加安全培训，全面落实安全生产的各项工作措施，切实加强安全检查，防范不安全事故发生。为确保安全生产，贯彻落实《安全生产法》，公司每月定期抽检各生产岗位安全生产情况，做好安全生产台账记录，并通过会议、标语及板报等形式向广大职工宣传安全生产方针政策、法律法规，强化安全生产意识，经公司自检及上级安检部门的抽检，全年公司无安全生产事故发生。
二、深入开展党的群众路线教育实践活动
根据我县《开展党的群众路线教育实践活动实施方案》文件精神，公司组织党员干部开展群众路线教育实践活动。通过召开全体职工动员会、党员干部会议进行宣传贯彻，定期组织党员采取集中学和个人自学的形式开展教育实践活动，班子及班子个人认真查找在“四风”方面存在的问题，撰写对照检查材料进行剖析，开展批评与自我批评，对照整改清单按时整改。按时间要求共完成了学习教育、听取意见阶段、查摆问题、批评教育阶段及整改落实、建章立制三个阶段的学习任务。通过结合中央八项规定开展学习活动，提高了党员干部党内生活的政治性、原则性、战斗性，通过聚焦“四风”整改，解决了群众反映强烈的突出问题，干部职工的工作作风有了明显好转，杜绝出现公款送礼、公款吃喝、公款旅游和奢侈浪费等不正之风，一年来公司的公务接待、公务用车及办公费用等明显减少，20xx年招待费比去年下降13万多元，下降率为149.2%，办公费、差旅费及车辆费用比去年分别下降61.17%、89.68%和10.9%。
三、开展“三万三进”大行动
根据象办发［20xx］1号文件精神要求，公司成立工作队深入联系点寺村镇齐心村委开展“三万三进”大行动，制定出具体工作活动方案。通过深入村屯了解，积极开展技术指导、帮扶困难及节日联欢等各项活动。3月初帮扶上料村农户扩种6亩葡萄，为农户购买价值约1000元化肥。4月初公司运3棵南阳杉树到村委种植，美化村委大院，10月中旬帮扶20吨水泥硬化村委大院，同时还帮扶士笼村委10吨水泥用于硬化村屯巷道。3月8日当天组织女职工与齐心村妇女开展“三八”联欢活动，购买约3000元物资用于开展抛圈、击鼓及抛鸭等联欢活动。为确保20xx年第七届齐心村委换届选举工作正常有序进行，8月6日选举日当日，公司派出15名干部职工到齐心村委协助换届选举工作，通过到各自然村发票、填写、投票、回收及累计选票等工作，顺利地完成了村委主任、副主任及村民代表选票的投票选举工作。干部职工通过到基层开展“三万三进”活动，构建了直接联系服务群众的有效载体，有力推动了基层建设，实现了“机关转作风、职工受教育、群众得实惠”的目标。
为深入开展“清洁乡村”活动，公司利用勾机对齐心村委上料桥沿河垃圾全部清除，还购买了6个垃圾桶安放在上料村各主巷道，由该村保洁员定期对今后的垃圾进行清运，此次开展“清洁乡村”活动共支出费用约3000元，并制定出“清洁乡村”活动的长效机制。通过开展清洁乡村活动，齐心村的环境卫生有了明显的变化，改变了农村卫生落后的面貌。
四、公司生产工作情况
公司坚持实行供水咨询服务24小时值班制，按时向上级部门上报财务报表及数据，经上级有关部门检查、审核，没有违反财务制度，并得到了上级的好评。根据实际情况，把给水工程一标段1500万元列入固定资产，公司的固定资产由原来的954.9万元增加到2479.9万元，折旧费相应也从每月4万元增加到5万元左右。收费员遇到水表抄录与收费数不一致时第一时间与抄表员对接，及时解决，尽量做到使客户满意，全年水费回收率达95%以上，水费的及时回龙，确保了公司资金的正常运转。
为严把水质关，化验员按要求每天对水质进行常规化验检测，根据在线监测仪监测到的数据进行观察、校对，与每天抽检化验的数据进行对比，保证出厂水水质的标准合格，20xx年按照来宾市市政局要求，分洪水期和枯水期把水样送到南宁水质监测站进行39项全分析检测，经检测水质符合国家标准。为确保供水水质安全、卫生，化验员实行节假日轮流值班制。中控室与化验室相互配合，根据水质检测的结果按要求控制加氯的投放量，坚持全年3班倒24小时不间断轮班制度，节假日正常上班，为确保机电设备正常安全运转，供水车间定期对设备进行维护保养，完善加氯在线检测、盐酸房应急改造工作，针对县城出现的大型爆管漏水事故造成的水压不稳定，能第一时间向领导汇报，及时调整出厂水压力，挽回了公司的损失，并认真做好日常记录，全年生产安全、供水稳定。为加强对供水企业机电设备安全工作的管理，区住建厅委托区水协组织有资质的专业检测机构于8月份对公司供水车间水泵机组、电源变压器等设备进行统一检测，经检测机电设备运行良好，没有存在安全隐患。供水车间在做好安全供水的同时认真做好生产厂区环境卫生，车间职工按任务做好花草树木的维护、保养，整个生产厂区绿化良好，环境整洁。
为降低漏失率、确保水压稳定，计量监察部对城区管网及水压进行定期巡察并做好记录，对φ40—100口径的水表全面检查，共整改φ40口径以上水表9户，维修、更换智能表电池86户，维护智能表数由去年的457户增加到877户，在收费厅的协助下增加水费代扣用户890户，使银行代扣数达到5176户。通过巡查，发现明漏50处，探出暗漏8处，对发现漏水的及时与安装部对接进行抢修，进一步降低管网漏失率，确保全城供水水压稳定。监察部还加大对水费的追缴力度，对拖欠超过3个月水费的用户经发通知后再不缴费的按要求给予停水处理，全年共停、开水256户，查处315户用户安装水表未立户抄表和私拉乱接现象，特别是业余体校无表用水长达8年时间，追回水费57400元，由于该学校一时无法拿出大笔资金交清水费，经协商从20xx年1月份开始每月追加1000吨水费，直至交清为止，监察部还加强对用水大户的监控力度，20xx年协助公司共追回水费和各种欠费共计近40万元。公司给抄表员配备了抄表机，利用传输数据在抄表机上输入数据进行抄表，抄表员除抄录水表外，在抄表过程中发现水表模糊不清的及时清洗、校对或更换，每月10日前将抄好的水费单相互交换核对汇总。随着县城的不断扩大，水表分布广，点多线长，全城总应抄表数13786户，比去年增加约800户，抄表员基本能抄表到户，全年抄表率达96%以上，抄表中发现有偷水、漏水等现象都能及时向公司汇报，第一时间进行处理，挽回公司的经济损失。
为加强对水表的准确检定工作，公司申报成立水表检定站，10月初上级检定部门到公司对检定站的硬件、原始记录、现场对比等进行现场验收，最终通过了认证，获得自治区技术监督部门颁发的水表检定授权证，也是来宾市县份成立水表检定站的第一家，公司水表检定员通过培训学习均取得了计量内审员的检定资质。水表检定站20xx年共校定各种型号水表1600多个，经校定的水表计量准确，减少了由于计量误差造成的供水损失，对校过的水表做好检定原始记录并输入电脑存档，确保每个水表的出库做到有据可查。
技术部设计、指导安装象州镇鸡沙村、沙兰村人畜饮水工程，对城区管网改造、安装及维护及时到场跟踪指导，提出技术性、合理性方案，完成温泉大道、东井路φ110—300口径的管道安装、验收及新旧管对接工作，施工中按规范合理安排管网配套设施，确保安装质量、进度，共协助安装φ110—300口径各种管道总长1374米。为配合县城做好街道的亮化、美化工作，修复完善县城区域水阀井工作，把原来高低不平的水阀井根据地理条件整改为圆井或者方井，全年共整改完善水阀井85个。
安装部不管何时出现漏水，都能随喊随到，尽职尽责完成抢修任务，在维修过程中尽量保持不停水，遇到维修时间长、抢修难度大，需要停水的，采取深夜用水人口少时停水加人加班进行抢修。全年完成中央名邸小区、财政小区、大乐镇新开发区、温泉大道、东井路及鸡沙村、沙兰村的给水安装工作，完成DN15—300mm大小管道安装3万多米，安装DN15—150mm水表2100个，维修城区漏水300多处，整改水表600多个。全年安装收入297.6万元，比去年增长了35%，占公司全年收入的27.8%。
办公室充分发挥承上启下、上传下达作用，认真做好日常接待，严格执行文件管理，协助各部门完成领导交办的任务，积极组织开展各项文娱活动。公司车辆运行良好，没有发生过不安全交通事故，庭院环境保持干净卫生，门卫值班坚持24小时上班制，没有发生过偷盗事件。
公司使用的收费软件由于年限久，收费速度慢，给用户交费带来不便，经过到外县考察、对比，公司决定更换原来的收费系统，把收费与报装组成一个软件系统，形成统一管理，投入资金8万元。由于用户不断增多，原来使用的服务器容量小，影响到收费速度，重新配置一台新的收费服务器，投入资金3万元。为确保全城水压稳定，公司在县城管网设置安装7个水压监测点，从电脑上可以监测到整个县城的管网压力情况，投入资金15万元，只要在电脑上输入水压监测网点直接可读取县城各区域水压变化情况，确保水压稳定、安全供水。为方便用户及时了解水费情况，公司开通短信告知业务，每月通过短信告知用户各自的水费及欠费情况，让用户提前做好缴费准备，确保正常用水。
随着县城高楼的增多，水表抄表到户工作量不断增大，为节约抄表时间，公司启用光电直读水表，抄表员在同一个地方通过集中器或手持器每个通道可直接读取60—80个水表，抄表方式简单、快捷，今年安装了中央名邸及财政小区约300户光电直读水表。
为确保行车安全，减少车辆年久老化增加的费用，公司于3月份对外处置拍卖大众桑塔纳轿车和长安汽车。由于私家车的增多，停车场地有限，公司平整原二泵房清水池场地作停车场，重新硬化公司庭院，方面了职工的出行和安全停车，投入资金约12万元。为确保庭院安全，公司投入3万元安装监控防盗系统，对公司大院、职工宿舍楼及停车场进行24小时监控，有效杜绝偷盗等不安全事件的发生。
随着物价的不断上涨，公司职工收入跟不上社会发展的步伐。为提高职工生活水平，年初公司制定出20xx年工资调整及年终奖方案，并提交职代会讨论通过，从20xx年1月份开始对职工工龄工资进行调整，由原来的每月5元提高到15元，调整后人均增资200多元，年终奖也在2013年的基础上增加到5000元左右，职工收入得到了增加，缓解了职工的生活压力。
五、解决县城周边农村人饮困难及扩展乡镇管道安装工程
象州镇城南片区沙兰村由于距离县城远，加上资金困难，无法连接县城供水管道用上自来水，公司把农村饮水工程当作一项“民心工程”来抓，要求技术部门认真勘测、设计及做好方案上报有关部门。沙兰村工程于去年10月份开工，今年5月底竣工验收，总费用约67万元，完工后可解决该村1、2、3、5队的人畜饮水。河西片区鸡沙村委人饮工程总费用约158万元，该工程于去年11月份开工，今年10月底完工通水。以上人饮工程完工后，可解决周边村民多年来无自来水用的愿望，扩大了公司的供水区域及供水量。
为提高公司的对外知名度及技术水平，同时为了增加收入，公司把管道安装工程扩展到乡镇，今年8月接装了大乐镇新开发区管道安装工程，该工程总投资19.95万元。安装工在技术部的指导下，共安装DN25—100mm供水管道1855米，安装到户99户，按质、按时完成了安装工程。整齐、规范、高质量的管道安装得到了当地政府及群众的称赞。
六、拟定旧厂整厂搬迁方案
为配合县城旧城改造，公司通过召开职代会、中层管理人员会议及公司宿舍住户会议，讨论旧水厂整厂搬迁方案，拟在莲城路与莲江二路口土地建设一栋6层高的对外服务营业厅及2栋20层高共120套的职工限价房，象州县第十六届第21期常务会议审议后同意公司搬迁方案。县政府文件：象政函［20xx］1037号同意莲城路西面水厂小区地块国有土地使用权出让规划设计条件，用地面积共5790平方米（合8.69亩），用地性质为住宅用地。住宅楼以限价房形式出卖给职工，价格约为每平方米1850元。办公楼设计6层高，计划用地面积590.67m2，总建筑面积3689.7m2，总投资730万元。
七、开展与用户签订供用水协议
象州县城用户分支管道因年久老化漏失严重无人管理，造成用户水压不稳定、用水不正常。为降低漏失率，保障城镇居民正常安全用水，进一步明确和规范用户分支管道的权属问题，公司结合本县实际拟定《供用水协议书》，与用户签订供用水协议。用户在自愿的基础上可将分支管道产权移交或不移交给公司管理，移交的收取150元维护管理费，今后公司免费对用户的水表进行到期更换和管道维修，不移交的不收取维护管理费，今后水表的更换和管道维修费用由用户自行负责。公司先后到县工商局、法制办、物价局及主管局等单位进行咨询、征求意见，以上单位认为与用户签订的协议是双方协商后共同认可的，可以与用户签订供用水协议，从20xx年1月份起执行。通过订立供用水协议，将确保今后供水分支管道管理的规范化、计量的标准化，进一步降低管网漏失率，挽回公司的经济损失。
八、开展精神文明建设及帮扶活动
20xx年开年公司组织全体干部职工举行气排球比赛，与武宣县、鹿寨子县水司举行庆“三八”妇女节烧烤联欢活动。为开展“6.26”禁毒宣传活动，公司利用板报、墙报等形式扩大宣传氛围，投入资金2000元。为确保职工身体健康，5月份从柳州请有体检资质的医院到公司为全体干部职工进行身体全面检查，保障了职工大病及时治，小病防控制的医疗保障和身体安全。
为支持社区发展，公司党支部在“七一”前组织党员深入象州镇城北社区开展帮扶活动，为该社区安装防盗网、更换、修补门窗，投入资金3000多元，公司还资助15吨水泥用于该社区牛角洲村屯巷道硬化，投入资金约5000元。
去年“8·19”洪涝灾害中，中平镇下三来村房屋几乎全部被冲毁，无法使用自来水，当时公司在村口处安装4个水龙头作临时用水。20xx年该村房屋建成后，由于村民生活困难，无法拿出资金引用自来水铺设管网，公司5月份从村头安装口径φ25mm水管到各家各户，安装管道全长371米，投入资金约1万元，解决了28户100多位村民的正常生活用水。
7月份崇左市遭受台风“威马逊”正面袭击，风灾之后再遭水灾，遭遇十年一遇的洪水灾害。为大力发扬“一方有难，八方支援”的优良传统，以实际行动帮助灾区恢复生产、重建家园，公司干部职工共捐款3000元，为资助贫困大学生上学难问题，7月份公司资助2000元用于金秋助学。六一前为县城各幼儿园、小学捐款。
九、抓好县城给水工程建设
县城给水工程是我县重点城建项目，同时也是县委、县政府的民心工程，总投资4633万元，2008年开工建设，计划20xx年年底完工，经过6年多的不懈努力，目前已完成一标、二段、四标段及五标段工程，三标段办公楼建设正在整理材料连同职工限价房申报相关部门报建手续。整个工程截止20xx年12月底累计完成投资4125万元。
十、存在问题
1、建设县城给水工程公司贷款1500万元，每年贷款利息约70万元，增加了成本，资金运转困难，各项发展受到制约。
2、由于办理水费托收的`用户数不多，每月月初仍然存在排队交费人员过多现象。
3、旧城区管道虽然更换了部分主管道，但管网漏失率降低幅度不多，水损严重。新城区开发建设快，由于资金问题，供水管网建设速度跟不上县城发展。
4、由于计量检定站授权手续未完善，水表整改工作难以开展。
5、用户分支管道年久老化，产权不清，开展更换工作难度大。
6、安装结算工程款催收不及时，资金回龙到位慢，造成公司资金有时周转困难。
7、个别抄表员工作不认真，出现漏抄、估抄现象，甚至出现错抄，职工上班仍存在迟到、早退及酒后上班等违反工作纪律现象。
8、收费软件系统调试不够理想，勉强达到预期目的。
十一、20xx年工作计划
1、力争20xx年全年各项指标在20xx年的基础上提高5%，即实现产量416万吨，产值1120万元。
2、完善“水表检定站”授权后续工作，加大水表整改力度。
3、加强计量监察管理，加大对管网漏失率的监督力度，认真查找漏失原因，降低管网漏失率，对举报发现漏水的给予按管道口径大小进行奖励。
4、整理、完善给水工程各标段材料，上报审计部门审核结算。完善报建三标段对外服务营业厅工程项目材料，力争20xx年上半年招标建设。
5、继续加大对全城水泥板盖装的水阀井改造为圆井或方井工作，配合县城做好街道美化、亮化工作。
6、重新立项上报县城给水工程二期管网改造项目，计划上报申请资金3200万元，力争20xx年国债指标，目前正请有资质单位进行前期可研工作。
7、做好旧厂搬迁方案，请设计部门设计出新厂规划图，上报主管部门审批报建。
8、全面开展与用户签订供用水协议，做好用户表前移交公司管理相关工作。加大银行代扣签订用户数，减少用户交费排队时间长的问题。
9、每月出版一份公司内部简报，对上月各部门工作进行公开通报，对好人好事及时给予表彰，对工作上存在的问题、违反工作纪律方面进行通报批评，及时纠正，不断提高职工的自律意识，避免违纪违规行为发生。
10、对新开发的高层住宅楼水表进行规范化安装，普及使用远程光电直读水表，节约抄表时间，提高工作效率。
11、加强对职工的思想教育，着重抓好安全教育、工作纪律教育及岗位职能培训学习。
12、加强对二次供水的管理，出台相应管理政策。
以上是自来水公司20xx年全年各项工作所取得的成绩，但还存在很多不足之处，公司的工作任务仍然很艰巨，需要职工大家团结一致，精诚合作，共同努力，确保20xx年公司业绩迈上一个新的台阶。
公司党支部在上级党组织的领导下，认真贯彻党的十六大以及十六届四、五中全会精神，积极实践“三个代表”，坚持“抓教育、强素质，抓党建、促供水”的原则，坚持以科技兴企为己任，切实加强党的建设，全力推进安全优质供水，使党组织的凝聚力和战斗力进一步增强，党员干部职工的作风有了明显转变，有力地促进了企业两个文明建设的发展。20xx年，被区委区政府评为文明单位，党支部连续两年被区直工委和局评为“先进基层党支部”。
一、抓好班子自身建设，当好企业的“火车头”。
党支部始终把抓好自身建设放在首位，使党员队伍成为企业改革的先锋队。支委一班人认真学习学习贯彻十六大精神和“三个代表”重要思想，提高了班子成员的决策水平和政治业务素质。认真执行民主集中制，充分发挥集体领导作用。坚持勤政廉政，以领导成员的良好形象影响党员队伍，使党员队伍成为企业改革的先锋队，以此带动全体员工。“争先进，讲奉献”已成为公司广大干部职工的自觉行动。
组织方面，做到机构健全、队伍安定、制度落实，有计划发展新党员。我们在吸收新党员时严格质量关，吸收培养政治上合格，业务上优秀的员工入党，如今年新吸收的党员蔡仲铭、蔡伟雄两人，他们都是在各自岗位上认认真真，脚踏实地，刻苦钻研业务，做出了一定成绩，德、能、勤、绩等方面表现突出的同志。
制度建设。公司支部修订有《支委会工作责任制》、《支部书记工作责任制》、《党风廉政建设责任制》，支委会、支部大会、党小组会的学习活动制度等。同时还有支委会与经理会的联席会议制度、党政班子民主生活会制度以及厂务公开制度等。
二、狠抓思想政治教育，提高全员素质
为建设一支作风正、业务精的职工队伍，公司党支部着力抓好队伍的素质建设。一方面，针对去年公司发生的职工违法违纪事例，以法纪教育为重点，用身边事教育身边人。坚持“警钟长鸣，教育优先，主动出击，防范在前”的原则，从源头抓起，从思想上解决问题，有计划、有步骤、分层次抓好全体干部职工的思想教育。并开展经常性的职业道德教育、法制教育和廉政教育，倡导遵纪守法、爱岗敬业精神。举办形式多样的学习教育活动，如开展“加强教育、强化监管”主题教育活动等。另一方面，开展岗位培训及岗位技能比武，提高职工的业务技能。支部鼓励广大职工学技术、练本领，不断提高技术水平，增强企业凝聚力。结合各部门的工作特点，开展一系列丰富多彩的竞赛活动，如供水总厂开展以“夯实基础，提高素质”为主题的班组创先活动以及开展以献计献策为载体的“主体使用、局部改造、逐步完善”的设施、设备技术改造升级为主题的竞赛活动。又如技术科组织员工参加省水协举办的化验员培训班，提高水质检测能力。
三、抓好文明服务，树立公司新形象
供水工作是服务性很强的行业，能否求得企业较好的经济效益和社会效益，必须突出在服务上下工夫。今年，公司广大党员和干部职工在学习十六大精神和“三个代表”重要思想中，带着如何搞好供水服务工作问题，理论联系实际，用实际行动实践“三个代表”。
一是兑现服务承诺，近年来，公司对外服务窗口，如报装、安装、维修、抄表、收费等，都制订出具体的服务承诺制度和措施，对这些承诺，我们严格管理，认真实施，并时刻接受社会监督。
二是改变服务作风。每年，我们都召开了供水服务工作座谈会，虚心听取供水义务监督员和社会各方意见，针对一些职工存在的作风不正、服务不周的问题，以及个别有刁难用户的倾向进行了严肃的整顿，有效地改变了服务作风不正问题。一是纠正了“以水谋私”、“吃、拿、卡、要”的行业不良风气;二是改变了“脸难看，话难说”作风，如一些服务人员对用户的提问表示不耐烦的态度;三是转变了对工作不甚负责，马虎应付的态度，如个别抄表员抄表不准确等。
三是办实事，做奉献。我们通过学习“三个代表”，为群众办好事办实事，服务意识不断提高，主要做了几件事连续几年为驻澄演习部队安装供水管道，使广大官兵饮上清洁自来水，此项投入资金约5万元。今年党支部还组织党员到上华镇太蛟村，慰问困难党员和困难户，为他们送去慰问金及慰问品等。在预防“禽流感”时期，党支部带领全体党员积极投身防“禽流感”工作，在开展的防治“禽流感”活动中，领导带头，全体党员干部对饮水保护区进行严密监控，增大巡视范围，同时加强净水管理，确保市民饮用水安全。
四、加强对工青妇的领导和指导，发挥群众组织的“桥梁纽带”作用
1、工会工作。今年公司工会在上级工会和党支部的领导下，继续深化职工之家建设，为公司发展凝心聚力。几年来，始终抓了四个结合：
(1)建家同班组建设相结合;
(2)新观念、新情况同单位实际相结合;
(3)改善工作环境同文明生产相结合;
(4)典型引路同个别指导相结合，有力地促进了建家工作的全面开展。结合“五一”节纪念活动，开展军事射击比赛、组织职工外出学习参观，开阔视野，充实内涵，使干部职工的积极性、创造性得到了调动。今年来，工会通过民主参与，向公司提出了很多宝贵的意见，多数已被公司采纳。组织职工进行身体健康检查，并举办健康知识讲座，针对体检情况，为部分职工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到广大职工的欢迎。
2、共青团工作。今年团支部在党支部的领导下，紧密围绕公司的中心任务开展工作，发挥团员的模范作用，根据青年特点，生动活泼、扎实有效地开展活动。今年结合纪念五四运动八十五周年，举办网上爱国主义知识竞赛以及组织团员进行联谊活动等。继续在班组中开展创“青年文明号”活动。同时还结合区“创卫”工作，配合行政部门组织青年团员参加创卫义务劳动，受到公司的表扬。
3、妇女工作。公司历来把妇女工作做为精神文明建设的一项重要内容来抓，妇委会经常组织女工开展适合自身特点的活动，结合“三八节”、“母亲节”开展纪念活动，发挥妇女“半边天”的作用，举办供水知识有奖问答和妇女卫生讲座，发动广大妇女献爱心助残活动，同时妇委会还配合公司做好计划生育工作，组织完成每季度育龄对象的查环查孕任务。收费大厅在去年被省妇联授予“巾帼文明示范岗”的基础上，继续深入开展“诚信优质为用户，团结拼搏创一流”活动，把“诚信优质”作为规范服务的灵魂，着重强调知与行的一致性，促进企业的物质文明和精神文明建设再上新台阶。原创文章，尽在文秘知音网络。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。
坚持“安全第一、预防为主”的方针，结合供水安全生产管理的实际，制订了《公司年度安全生产工作意见》等安全生产工作制度，推动各项安全生产责任制的落实，做到安全优质高效供水。针对全国各地安全事故、水质污染、投毒、爆炸事件频繁发生的严峻形势，及时制订相应的岗位责任制和安全操作规程，认真落实《安全生产防范措施》、《安全保卫值班制度》并切实做好防范工作，在二厂各车间及围墙安装闭路监控和一厂围墙及取水头部安装了红外线报警和闭路监控系统。加强水源保护，防止水源污染。
定期组织对水源保护区进行巡查，对保护区内河道堤段的垃圾、灌木、杂物进行清理;对二座水厂的取水头部进行全面检修、加固，并加装了防油污隔离带，在水源一级保护区范围内堤段架设铁丝网，有效地加强了水源的保护力度。针对防治“禽流感”的严峻形势，公司及早采取防范措施：
第一，加强组织领导和宣传，使防范的各项措施人人知道，层层落实。
第二，严格巡检制度，加强水质监测。对原水、出厂水、管网水增加巡检、监测频率，确保出厂水、管网水达到国家饮用水标准。
第三，关心和了解职工的健康状况，不断解决工作场所和职工食堂的消毒通风、卫生问题。第四通过防突出事件逐步建立供水企业的突发事件应急机制。此外在节日期间，注意做好水厂安全保卫工作，严禁一切外来人员进入水厂。
一年来，公司党支部虽然做了大量的工作，并取得一定成绩，但还存在不少问题，主要表现在：
1、职工素质有待提高，
2、对企业改革认识滞后，
3、责任制度还不够健全，出现违法违纪事件，反映了支部的教育工作不过硬、不到位。
今后工作打算
1、继续加强党支部的建设，探索新形势下党建工作新路子，
2、把提高职工的素质作为今年教育工作的重点;
3、把企业改制作为今年改革的重要内容。
公司培训工作总结范文（一）
现代企业之间的竞争，不仅仅是产品的竞争，更是企业文化之间的竞争。认识到优秀的企业文化对企业经营管理的重要性。
那么，企业文化必须达到什么样的标准才能服务于企业的经营发展呢？
优秀的企业文化必须满足4个标准：基于个性、基于战略、基于最根本的商业原则、基于人性。
首先，优秀的企业文化必须以个性为基础。一是企业家的精神人格，即企业领导者的追求、理念和观念。当企业文化充分体现领导者的精神人格时，只有企业领导者才能自己做，不遗余力地宣扬；二是企业组织人格，即公司独特的经营理念、制度和行为等。企业组织人格体现了一些成功的精神特征和实践，这些风气和实践，尤其是风气，对一个企业未来的成功。
其次，优秀的企业文化必须立足于企业战略，也就是说，优秀的企业文化必须充分体现对企业战略的综合支撑作用。企业文化必须保证提高企业绩效的功能，使企业文化能够充分体现企业价值观，为企业的经济效益服务。这就需要我们找到企业文化与企业战略的衔接点，使企业文化能够充分体现对企业战略的综合支撑作用。
第三，优秀的企业文化必须以商业原则为基础。商业基本原则是指企业在市场上的基本游戏规则，如诚信、公平竞争、双赢或多赢、专业精神等。企业一旦违反这些游戏规则，就会被企业抛弃。市场。一个不诚信的企业或没有专业精神的企业如何获得客户的忠诚、投资者和供应商的信任，又如何获得公众的认可
，这样的企业又如何获得认可?企业要想取得成功和可持续发展，只有恪守商业原则，才能适应市场的变化。
第四，优秀的企业文化必须以人性为基础。也就是说，优秀的企业文化必须尊重人性。企业文化只有以人性为原则，才能无限包容，达到终极目标。性认同和尊重会产生凝聚力的效果。如果任何企业的文化偏离了人性，那么这种文化将是一种缺乏包容性和扭曲的文化。我们可以在惠普、IBM 和摩托罗拉等公司的文化中找到这一点。这些公司的成功和地位与其以人为本（尊重人性）的企业文化密不可分。尊重人性是一切美好企业文化的核心和基础。
以上四个共性并不是相互独立，而是一种递进的关系。在企业文化建设的过程中，首先找出企业家的精神人格和企业组织的人格，然后与企业战略相衔接，最后从经营理念和人性层面进行提升和提升，从而全面提升企业竞争优势。通过实施，弱文化会变得强大，优秀文化会变得更加优秀。
公司培训工作总结范例作文（二）
为了进一步加强物业公司客服吧员工的服务技能和服务素质，让客服吧员工能够更好把握业务知识，20xx年11月27日，公司行政人事部专门组织设计了为期两天的服务意识和技能培训。培训活动在xx新城售楼中心会议室和售楼厅举行。参加培训的客服人员有4人；课程讲师均由大足饭店管理精英授课。 《服务意识》和《仪容礼仪概论》。 xxx广场酒店餐饮部xxx主任讲授《会议服务流程》和《大堂吧接待与服务》，xxx广场酒店xxx培训总监和大堂助理经理讲授《服务意识》和《仪容礼仪概论”。本次培训是在集团人力资源部和公司领导的高度重视和大力支持下进行的。经过xxx广场酒店培训讲师的努力和物业公司各部门的配合，基本达到了设计意图和预期效果。训练情况总结如下：
I．本次培训的核心体现：
1．客服吧台工作人员应全面把控客服中的服务细节，掌握各种用具的正确使用方法，熟悉各种饮品的配制、添加和更换时间，保证专业服务质量。玩。
2.接待大厅客服吧台工作人员的重点和材料设备的规范布置，随时保证工作区域和环境的清洁，营造舒适的环境
3.熟悉会议流程和分类，对应各种会议桌的要求，会前和会后材料的准备和收集，会中的服务要求，可以学习现场实践。
4.服务意识的体现与认知，如何实现主动服务与被动服务，微笑服务的训练方法及重要性。
5.掌握工作场所站、站、走、坐等身体要求，以及特殊情况的处理动作。
6.掌握工作着装的规范要求和整理个人美容用品的时机，以及如何找到合理的整理场所。
二、本次训练效果更好：
1.各部门在准备培训时能做到统一、统一分工，设备调试、材料准备、座位布置能及时到位。 这种培训体现了团队合作的力量。轮到讲师讲课时，他们会按照安排提前到会场，不得缺席、迟到或早退。
2。培训师的教学方法灵活多样。 在培训过程中，培训讲师通过案例教学、互动交流和视频表达，系统地讲解培训内容和实际应用，让课程不再枯燥，不再难懂，通俗易懂，达到以调动大家的积极性为宗旨。
让大家在培训现场积极发言，提出问题，解决问题，让培训在积极的氛围中进行，大家轻松，收获满满。
3.组织纪律。 培训期间，新员工遵守课堂秩序，不迟到、早退、不随意走动，使培训有条不紊地进行。说明物业管理公司员工素质好，为物业管理公司树立了良好的企业形象。
4.通过短短两天的培训，共培训了4门课程。培训课程均具有代表性，课程安排灵活合理，让大家有足够的时间休息，调整状态，精力充沛地在课堂上做笔记。
三、本次培训存在的问题：
1.培训课程的匹配度。 培训课件内容与销售店实际运营流程不符。由于时间仓促，只对部分课件进行了调整，培训指导员也只是暂时改变了培训内容和教学方式，让学员们暂时感到不舒服。
2.课程安排太紧了。 在为期两天的培训课程中，一共安排了4门课程，第二天的课程安排相当的充实。虽然休息时间安排了大家多次调整，但由于物管公司时间和车辆安排，学员基本处于疲劳状态，无法集中注意力，课程介绍内容过多，使学员无法有效吸收。具体操作还是会有很多异议，只能在以后的工作中慢慢体会。
总结：本次培训也算圆满成功。在集团领导和兄弟公司的帮助和支持下，经过各部门同事的相互配合和努力，培训过程中没有出现大的问题，给大家留下了很好的印象。这样的培训也是物业管理的先河，体现了集团公司对物业管理公司服务质量和业务要求的重视，用心培养每一位员工。
公司培训工作总结范文（三）
进入公司近四个月以来，我坚持贯彻“建设学习型公司、培养学习型干部、培养学习型员工”，牢固树立“培训是公司的长期投资和发展的最大后劲，是员工最大的福利”的理念，注重内涵管理，提高人的素质，正在潜移默化地提高整体素质为公司发展提供人才和智力支持。
首先，作品比较令人满意。
围绕“狠抓内涵管理，注重培养人的素质”的原则，带领培训科目20次（详见xx年培训统计表） )，共40小时，培训员工574人/次。因应个人需求或某人在企业发展中的短板，3-7月每次派19人培训，培训总费用5980元，其中现金5980元，其余为VIP卡消费（详见外训统计。surface）。加强外训效果跟踪管理，相关人员填写改进报告，进行内训，但效果不佳，并没有真正转化为企业的生产力。鼓舞人心的ppt13。 27条管理短信发送至270名受益人/次。
第二，不够好。
至于培训和学习时间，选择三月到七月的周三晚上是错误的。在员工培训意识不变的情况下，将占用员工6天8小时。时间培训对员工来说是无法接受的，车辆和伙食也没有安排两次，对培训工作影响很大。现在更改了培训时间，这将有助于培训工作的进展。
我们对内部培训和学习不够重视，很容易被日常工作冲淡。当工作、会议、家务和学习发生冲突时，往往是学习让位，难以坚持学习，看不到预期的结果。主要是因为主题的观念和态度不到位。
三、航海训练的认识。
在公司快速发展的形势下，培训必须认识到镍合金大幅降价所面临的生存危机。主题包括概念、团队建设和协作、成本控制和生产现场管理。做指导。全面提高职工队伍素质，适应加工贸易行业性质。要改进工艺流程，依靠新技术、新工艺，着力解决质量问题。
在速度的世纪里，知识的“保存期”日益缩短，“贬值率”日益增加，“老化率”日益增加。过时的。势必培养“下一刻比上一刻更有价值”的增值理念，打造学习型公司。要求各级员工真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业基础、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界，实现制度化、规范化、自觉性和长期性。学期实现学习。改变。
在各部门的培训中，只启动了安全生产组，其他部门没有采取行动。这是公司未来发展的隐患。
基于以上原因，公司应启动“职业教育工程”，本着“淘汰不是目的，改进是初衷，绝不让员工落后”的理念。在培养人才的手段上，坚持“来自基层，走向基层”的原则，突出学以致用，着眼于高水平和生产现场，在培养人才的方式上，坚持以“将军”为“骨干”，以“梯队”为重点 培训为基层员工学习升学提供了“绿灯”，用于解决采购中人才配置衔接不畅的问题，行政、财务。对生产中急需的课题实施现场教学。
通过这4个月的观察，可以洞察企业培训需要什么，并且可以认真做好培训课题，追求效果。为了更好地开展培训工作，为了更好地将高层的愿望解码成培训内容，希望能看到公司的会议纪要或纪要，或者直接参加公司的非机密会议。
第四，培养力度的方向。
1.实施培训制度，组建培训队伍，建立培训体系。
2.在培训过程中，理论培训要做到“五个”，即培训计划、培训教材、培训导师、培训课堂、培训出勤。
3.实际操作培训要做到“四有”，即有培训计划、有操作项目、有培训记录、有考核。
4.日常培训要做到“三个突出”，即突出关键岗位的培训，突出规范化操作的培训，突出新技术新工艺的培训。
5.确保“两个提高”，提高员工技术专业素质和中高级管理人员水平。
6.落实“一节课”，每周落实一节课的工作。
7.进一步完善和强化员工培训方式和方法，提高培训的针对性和有效性。
8.落实公司员工培训兼职教师聘任制，建立健全责任、权益相结合的考核机制，着力培养和打造一支相对稳定的兼职教师（教练）队伍。
9.加强在岗培训和继续教育培训，使管理人员和专业技术人员更好地适应岗位实际需要。
10.严格执行“三不”原则，即未经培训的新员工不得聘用，未经培训合格的转岗人员不得聘用，未取得培训资格的不得聘用。不能聘用关键岗位的工人。
11.采取集中教学与自学、课堂教学与实践操作相结合的方法，实施不同层次、不同层次、不同岗位的技能培训，着力培养和造就“能转岗、能胜任”的复合岗位优秀人才。 “一帖优，二帖过，三帖相见”。
12.建议开展“树名师带徒”活动，实行双向考核，聚焦两端，引领中间，进一步提高职工队伍整体素质，调动员工学习热情。技术，学习管理和技能培训的热情，精心组织，名师和学徒的选拔。
13.加强岗位操作人员技能鉴定培训，强化一线职工“三上岗”培训，即培训内容落实到岗位，基本培训技能落实到岗位，培训效果体现在岗位上，使培训覆盖率达到100%。
14.通过采用在职培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、教师教学与员工自学相结合等多种灵活方式，完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、继续教育、学历教育等培训任务，落实培训计划执行率100%的工作目标。
15.做好员工教育、培训和管理工作，严格执行《培训管理办法》，开发第一人力资源，进一步转变观念，激发员工学习知识和技术的积极性。
16.建立健全员工培训档案，将员工培训跟踪考核档案作为年终绩效考核和晋升考核的重要依据之一。
xx月6日，我参加了由分公司领导班子成员主持的安全管理人员安全培训班，安全培训内容丰富，总经理系统讲授了如何实现本质安全、副经理讲授的新闻危机管理、副经理的油库安全管理、副经理的安全经验分享、安全管理专家副经理先进的安全管理理念，作为一名加油站的安全管理人员，我受到很大教育和启发，感受很深，对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
通过这次培训及我对油站日常安全工作进行自检自查，目前主要存在以下几个方面的问题：
1、安全作业方面
(1)普遍存在的共性问题是加油现场摩托车加完油后员工没有提示司机将车推出4.5米启动。
(2)顾客自己提枪加油现象时有发生，并且顾客在加油时加油员工没有在旁边。
(3)有顾客在加油现场打手机或吸烟，员工没有及时发现或发现了没有及时制止。
(4)在油品接卸时，卸油区域的警戒没有拉到位;灭火器材摆放不到位;卸油时没有控制好初速;计量员不戴安全帽上罐车计量;司机带手机上罐车计量、卸油。
(5)在加油现场计量时没有接上静电夹。
2、在设备管理方面
(1)消防器材及加油机维护差，灰尖多，有蜘蛛网，并且部分油站的灭火器无铅封或铅封损坏;
(2)发电机出现故障没有及时处理;
(3)计量具器没有维护好，损坏异常，摆放不整齐且没有擦拭干净;
(4)变压器检查不到位，缺少变压器油，电压偏高现象没有及时发现和处理;
(5)对油罐的呼吸阀和阻火器检查维护不到位，导致呼吸阀失灵。
(6)部分员工对加油机、发电机等设备的性能不太清楚，维护不到位。
通过这一期的安全知识培训，对于安全生产有了更深的理解。为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，应遵守安全生产法。安全生产管理，始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。获得安全生产保障的'权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全管理手段;督促，检查，落实本单位的安全生产工作，及案。通过安全培训教育，运用心理学，使员工提高安全技能，安全意识，消除侥幸心理，杜绝违章行为。
“慎独律己”、“泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾覆人。却是平流无石处，时时闻说有沉沦”，培训中还引用一些诗词中来反映安全管理的理念，从各种角度阐述了安全哲学的概念，系统化、本质化;影响人的安全行为的因素、人的安全素质分析、事故心理学等，这些新的安全管理理念给人耳目一新的感觉，我作为安全管理人员更要迅速提高自身的安全技能，把这些新的管理技术和方法，在实际工作中进行灵活运用。坚持以人为本，强化管理，尽可能地提高本质化安全，提高全员安全意识，规范人的不安全行为，杜绝各种习惯性违章行为，消除安全隐患，尽自己最大的努力为员工提供一个良好的安全文化氛围，安全的生产环境，做好本单位安全生产的安全保障工作。
通过这次培训使我清醒地认识到，我们的安全管理工作有做得不够的地方，日常安全管理工作不够扎实、设备管理不到位，这也给经营工作带来一定的影响，折射出我们工作中存在的不足之处，同时也为我们指明了工作努力的方向。在今后的工作中扎扎实实地落实好安全方面的各项管理工作，从根本上降低和杜绝油站各岗位安全事故的发生。
此次培训我收获很大，首先我要感谢张老师，是您给了一次外出学习的机会，作为一个未毕业的大学生，我很幸运，因为是您给了我第一份工作，有了您的信任我会做得更好!其次，我要感谢赵老师，因为您教会了我很多专业知识，让我在这次培训中比其他学员做得更好!我还要感谢在座的各位老师，是您们的关心和帮助让我在神墨快速成长，谢谢您们!
我用记日记的形式来总结一下我的学习心得：
4月27日，今天上午我们学习了企业文化，给我留下印象最深的几句话是：
(1)信任是一种力量。
(2)选择了就要坚持下去。
(3)上级交给自己任务时，一定要超过上级给你的'目标，不论是时间上还是质量上。
(4)我们必须把旧的习惯、旧的传统抛弃，这样才能让自己重获新生。
下午我们学习了舞台文化，从中我学到了很多东西：
(1)生活中三件无处不在的宝物：点头、微笑、鼓掌。
(2)作为一名神墨老师，应该学会三好(好好聆听、好好说话、好好做小事)、四给(给人微笑、给人方便、给人温暖、给人尊重)、五味(品味、人情味、生活味、书卷味、韵味)。
(3)人可以不行，但不可以不冲!
4月28日，今天学习了很多专业知识(家长会、公开课、认识教材、教室装饰、特色课程介绍)。我懂得了作为一名练字教师，我的职责是：让每一个小朋友都爱上神墨练字;让每一个小朋友都能内外兼修;让练字课程融入“笑脸文化”。妙笔娃娃是一门多元化智并用的课程(语言智能、肢体动作智能、内省智能、交往智能)，有“五奇”功效(矫姿方法奇趣、书写字格奇特、练字口诀奇效、汉子故事奇美、学生变化奇妙)。
开公开课时要留15分钟时间给学员现场展示、交流;要给孩子们多拍照片，以便在孩子们结业或升阶的时候形成对比;另外课堂上多拍一些孩子们的笑脸，做一面笑脸墙，这样家长来接孩子的时候看到自己宝宝纯真的笑脸时会比较放心将孩子交给我们。
其实写字注重的是量的积累，不看重成绩，要看过程，因为没有枯燥就磨练不了意志!板书对于教师来说不是会不会而是练不练，这就要求我们平时要多加练习板书。
练字课的授课基本流程：上课先引言→烘托课堂气氛→矫正坐姿、握姿→讲解汉字(讲解时注意形、位、笔)→可以通过字源故事吸引、笔画对比、字谜等方式讲解→孩子写字(最好配上音乐)→教师给予辅导示范。
4月29日，今天学习了罗老师光盘授课内容，主要学到了以下几点要求：
(1)练字时一定要给孩子多示范。
(2)教学时可以借助儿歌教学，但必须给孩子讲解儿歌内容。
(3)课堂上要学会给孩子奖励且要兑现自己的奖励。
(4)教孩子学笔画的同时教会孩子们画画。
(5)练字六步教学法(看、描、临、脱、评、改)。
今天也学到了几句经典的话：
(1)没有知识不可怕，可怕的是没有文化。
(2)拿别人的武器来自己是最好的营销方式。
(3)积极的人就像向日葵，每天都向着太阳奋力生长，不积极的人就像初一或十五的月亮，每天都不一样。
4月30日，今天的任务就是分组试讲公开课，通过公开课试讲我发现自身存在的不足，在笔画书空写的时候动作不规范，当老师们给我提出建议后我一直反复练习，现在已没有问题了 。
培训工作总结——年度企业培训工作总结
结论
公司年度培训计划分为四个阶段进行管理，即培训分析计划、实施、评价和管理。处理。通过这个循环，我们不断地发现新的问题，修改计划，并执行它。今天得知小编找到了公司年度培训工作的总结，希望对大家有所帮助。
公司年度培训工作总结1
随着市场竞争的日益激烈，公司都把技术创新和员工技能提升作为生存和发展的根本战略，最直接的体现就是对技术人才的高度重视。为更加切实有效地满足日益扩大的生产需求，电管办党支部本着全面提高职工素质、增强核心竞争力的目标，充分利用全校集中学习日电信管理处，逐步开展“技术人员参加培训工作，通过理论指导、集中学习、自学三种方式学习，正确提高广大技术人员业务理论水平，积极参与员工技能分布，真正实现员工经济利益和技能水平。主要工作包括以下几个方面：
1.岗位整合整改和人员优化
明确各岗位职责，进一步完善和完善竞争机制，提高和优化人员部门的onnel结构，绩效指标逐层分解为团队和岗位。对责任重大、任务重的岗位，奖惩要相应加大，真正实现每位员工的责任、权益的统一，充分调动全体员工的工作活力。热情和创造力，不断增强部门发展活力。部门将着手建立合理、透明的绩效考核体系，不断完善用人机制，为每一位员工创造发展平台，激发员工活力，挖掘员工潜力，督促员工尽最大努力为每一位员工做出贡献。企业的发展。为保证岗位人员的技术、能力、水平、素质、经验等能够适应岗位工作的要求，满足和满足不同事业单位不同层次岗位职责分配的工作任务，必须同时建立岗位竞争机制。
通过增加员工培训机会，不断提高员工实际操作技能，结合考核评价结果，强化岗位薪酬。实行定期考核，竞争上岗，以岗定薪，建立培训、考核、使用、待遇相结合的规范机制，鼓励员工学习科技，提高业务技能。
2. 积极开展员工技能培训
员工素质的提高和技术的掌握是就业和收入的资本。对于员工而言，教育培训无疑是企业的一项特殊福利。从某种意义上说，据说是最大的好处。电信管理处积极开展全员技能培训。培训内容以岗位技能为主，形式以内部培训为主。培训过程中，采用教学与讨论相结合的互动方式解决具体问题。对问题进行分析解答，不仅能解决员工的困惑，还能将更多相关知识深深铭记于心。
对于当前员工急需掌握的知识，组织丰富理论与实际工作经验 班长以上技术人员授课，用生动的例子生动地讲解了日常工作中的技巧和注意事项，并将培训内容编成书，更有利于员工对培训内容的吸收。通过具有丰富实践经验的技术人员传授技能，大大缩短了其他员工积累直接经验的时间，使缺乏直接实践经验的员工能够在短时间内迅速将原本空洞的理论知识转化为生产力。有效结合实践。
3、岗位工资调整
技术水平与工资收入息息相关，客观上造成了同岗位员工收入差距的拉大。各种形式的工资、津贴、奖励等的分配，反映了技能的高低。等级越高，收入增长幅度越大。否则，增加不多，甚至没有增加。部门一直以岗位工资+绩效工资为基础，其中绩效工资部分是动态的，以企业福利变化为基础，以岗位工资部分为依据。
接下来就是调整思路：在认可的岗位上工作
在薪酬标准中，技能水平被视为重要条件或首要条件。没有相应的技能等级，您将无法获得相应的职位，您将无法获得相应的职位工资。岗位薪酬将根据每个季度的综合表现进行排名。分为三个档次，适当拉大薪酬标准差距。管理岗位根据公司指标、管理职责和工作完成情况等因素分配绩效工资；技术岗位按工作性质、技术含量和日常工作量分配绩效工资，生产经营岗位按工作分配绩效工资按特点、技术复杂程度和日常工作量等因素分配绩效工资。
绩效工资是每个月的固定数额，约占工资收入的30%。每月根据企业福利和个人贡献动态考核分配。实行“每日计分制，月末总积分分队、组”。对于集体而言，让团队成员受益于考核管理方式，逐步形成“以技能竞争，以贡献分配收入”的局面。
5、强化员工的成本意识
部门通过强化管理、注重细节，组织各班组积极开展节能降耗工作，增强员工的节约意识和成本意识。 电信管理处不断提高特种人员的技术水平，规范技术人员特种设备的维护和操作规程，让每位员工了解设备的性能和注意事项，真正做到熟练操作，加强对设备的维护和保养。 设备，节省设备成本。 . 严格落实料场工作，尽最大努力防止原材料和燃料的流失，为办公室通讯发展节约成本。
6s内容包括为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分。可用来改善和提高企业形象，促进工作效率提高。缩短作业周期，降低生产成本，切实保障安全。本次由公司举办的《现场6S管理》培训，使我这个从没有接触过6S管理方面培训的人获益匪浅。从不了解6S到了解，慢慢体会到学习6S现场管理对公司进一步提升现场精细化管理水平的重要性。
6S管理源于日本企业的5S管理，我们把5S再加了个S称之为6S管理。多加的这个S就是安全，安全之所以被加入5S之中，当然有它的重要之处，就算前5个S做的很好，但安全工作没有做好，则前5个S也得不到保障。安全应贯穿于前5个S之中来开展6S工作。
开展6S工作首先的推行过程应是从上向下的，领导者手中有足够的资源，更容易开展推行工作。领导者必须领会其实质，而且坚定的实施，并且以身作则带头实施。且需要得到中层领导者的理解和支持，并且得到有力的贯彻执行。企业内部应该有专人或专门的团队来负责领导实施。推行的方式不得照搬别人的做法，应结合企业自身实际来制定。先从做开始，找出好的做法，符合企业实际和6S管理理念的做法，从中总结企业自己的6S管理办法，不断地改进和完善。仅仅有了好的办法是不够的，关键还是要加强检查，进行分阶段的评估考核。要有明确的奖惩制度，赏罚公平。6S管理的重要在于提高员工的个人素养，发挥员工的积极能动性，使他们养成良好的工作习惯，提高工作效率，保障生产安全。
短短的一天时间的课程，学到的6S管理知识虽是非常有限的，但这绝对是一个非常好的开端。了解6S，理解6S，掌握6S管理办法，这必定要经过一段长时间的6S实践。从实践中总结出符合公司自身实际的6S管理模式，去改进，去完善。最终达到进一步提升公司精细化管理，改善工作环境，提高工作效率，保障工作安全,提升企业形象的目的。
xxxx年10月15日，我很荣幸加入了北京鲁能物业公司，成为了公司的一员，从此跨入了鲁能物业这个优秀的管理团队。10月16、17日通过两天的培训学习，作为公司新入职的一名员工使我增长了许多的专业知识，深感受益非浅，同时领会到公司先进的以人为本、服务至上的服务管理理念。
在当今社会日益发展，人民的生活水平不断提高，越来越多的人对各行各业服务的标准要求越来越高，特别是物业管理服务行业更是要求甚高。作为物业管理企业要想在现在的经济社会立于不败之地，必须有一支优秀的管理团队，这就是我们宋总所讲的——我们要做新时代优秀的物业人。只有这样才能使我们企业不断发展、壮大。怎样才能成为新时代优秀物业人呢？通过宋总给我们讲课，我深深体会到有以下几个方面：
1、首先要有自己明确的工作奋斗目标，摆正自己的位置，端正自己的心态，优秀的物业人要有良好的服务意识，要用心极致，尽一切所能满足于客户的需求，让客户、业主在我们这里得到超出期望的服务—满意+惊喜。
2、服务也是一种劳动，没有贵贱之分，在本职普通岗位上，做出不普通的工作，在为他人服务的同时，自己实现人生奋斗目标、自己得到快乐，这就是要有良好的工作心态。
3、作为优秀物业人要去用心做事，在工作中无论遇到多大的困难，始终牢记：“办法总比问题多”总有解决问题的办法，在困难中战胜自我，每天进步一点点。
4、我们要做有效的企业管理者：管理人员要有严格的自我管理自我约束能力，无论做任何工作、事情，要身先士卒，以身作则。在员工中起到模范带头作用，俗话说：“火车跑得快，全凭车头带”就是这个道理。其次还要有乐于奉献的团队精神，每做一件事要先思考，做坚强有力的领导者。
5、认真完成公司领导交给的每一项工作，不论职务的高低，只要是一位管理者就要力求工作管理有效，这就是—执行力。任何工作力求做到：“落实、执行、跟进、完成”四个步骤，工作万无一失。
6、优秀的企业来源于优秀的管理团队，作为优秀物业团队必须有优秀的企业团队精神，提升团队的执行力是是目前我们共同奋斗的目标。在通过锡恩公司姜老师的讲课中，深深知道团队凝聚力、执行力是企业之魂，检验了四十八字真经的真理所在。姜老师在众多的实际案例中说明了一切。团结就是力量，有了力量就能战胜一切。正所谓：“众人划桨开大船、团结一致向明天”让我们一起划桨开动鲁能这艏大船吧！
以上几点是我在此次培训学习中获得的最大感受，只要我们在实际工作中严格落实执行以上几点，我相信我们在新时代会成为优秀的物业人。我作为一名新入职的员工，我会在自己的岗位上运用我所学的知识，带领属下员工脚踏实地、一步一个脚印地做好每一件工作，将团队精神永远发扬光大。我深信选择鲁能不后悔，同时让鲁能选择我也不后悔！时间是最好的检验。
培训完以后，负责培训的李闽莉老师让大家尝试写一篇稿件并互评，互评结束后李闽莉老师又抽出文章进行讲解点评。
之前我擅长的写作范围一直是小说，散文，观后感，以及空军报和学校的党报的评价型社论，除去上述文体，几乎没有接触过十分正式的官方文体写作，这次能系统地接触新闻稿和活动稿的撰文入门，对我来说是十分宝贵的机会。
于我个人而言，这次培训机会的宝贵不仅仅是因为培训机会的难得，更是因为公司对一个新人愿意在他擅长的领域进行培养。
正如韩愈在《马说》中说过“千里马常有，而伯乐不常有”，习近平总书记曾经在2012年回到母校北京市八一学校说到过：“一个人能遇到好老师是一生的幸运”。
我这里斗胆化用一下：一个人能遇到好领导是职业生涯的幸运，所以在这里要感谢领导的赏识。十年树木，百年树人;而种下一棵树的时机一个是在十年前，另一个就是现在。
可不论选择何时种树，最终都是为了相互成就，今天愿意给一个机会成就我，待枝繁叶茂时也定是我回报于公司的时候。
这样看来，咱们物业公司和客户，其实也是一个相互成就的过程;客户让我们不断地积累各种有关物业管理和预防处理突发事件的经验，我们让客户能有一个安全稳定的生产环境从而让客户的生产工作有条不紊地进行。
虽然这一次的培训结束了，但是这并不会结束我对稿件编写的学习。
这次很有幸的参加省机关幼儿园的培训，培训的内容是关于幼儿午睡管理和常见的意外事故。我们知道在幼儿园里，幼儿的健康是最为重要的，做什么事情都要以安全为主。我们也知道保护孩子们的健康是我们的义务，但有时意外我们是避免不少的，所以，作为一名幼教老师，除了掌握必要的教学技能之外，还要了解熟悉一些安全上的一些处理方法与措施。为此很感谢这次的培训，让我对午睡方面的管理与幼儿遇到意外事故的处理方法。以下是我对这次培训内容的见解。
今天由两位保健主任给我们讲这次的培训，一开始给我们讲的是马老师，培训内容是关于幼儿午睡管理。一开始，马老师给我们讲了很多关于幼儿园的午睡安全事故的案例，我们也有所了解，最近这些年也发生了关于午睡的好多安全事故，这些都是幼儿老师的疏忽造成的，都是由一些不起眼的小事引起的，听到这些，自己都后怕，本应是开开心心的孩子，一下子就没了，家庭的整个希望也没了。所以在午睡方面要提高警惕，做好记录，做好观察等。特此，马老师以他的经验告诉我们，在幼儿午睡时，主班老师和值班老师应该怎么做，给了我明确的答案。
一、加强安全管理需求
二、提高保育质量的需求
1、保教合一
2、多方合作
3、齐抓共管
4、促进发展
三、促进专业成长需求
1、明确午睡安全管理
制度
2、熟悉幼儿午睡常规要求
3、掌握突发事故处理方法
4、执行午睡检查反馈机制
(1)实行
行政
管理双管齐下的巡班制度
(2)做好
班级
午睡情况记录
(3)加强家园联系的沟通反馈：反馈睡眠情况、了解个体差异、共同寻找对策。
以上是马老师大致的培训内容，从这些内容中，说明了午睡的管理制度要严谨，要系统化，要做好措施，老师要提高警惕。
接下来是由何老师讲关于幼儿常见的意外事故与处理方法如：
一、幼儿游戏时受伤：这种情况是意外事故引起的，即使教师在场，幼儿的伤害也往往是不可避免的。但幼儿园没有尽自己的义务，就很难证明自己没有过错的。
二、因教学设施引发的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在着安全隐患，一旦发生事故，幼儿园必须承担相应的责任。老师要提高警惕。
三、窒息：异物进入气管，最初可引起连续性咳嗽，继则出现呼吸困难，可引起窒息死亡。
处理方法：1、背部叩击法2、胸部冲击法3、胸部按压法
四、触电急救：发生触电后，在自己安全的情况下，立即使患儿脱离电源，关闭电门。m.zf133.Com
处理方法：幼儿触电后，可立即检查患儿的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳，马上进行人工呼吸。人工呼吸应耐心，不可随意放弃抢救机会。在坚持人工呼吸的同时，必须立即联系急救中心130求救。
五、脱臼：表现为肿胀、疼痛，运动活动受限
处理方法：确定脱位后，立即将脱位肢体用三角巾适当固定后送往医院，争取早点复位，受伤后暂时进食，以免复位时使用麻醉剂引起呕吐。
六、烧(烫)伤
处理方法：脱离烧(烫)伤源。立即用大量流动冷水浸冲局部降温10分钟，随即脱掉被热源浸透的衣服等。
七、鼻出血：发生鼻出血时，紧张或大哭、用力揉擦鼻子等均会加重出血。
处理方法：应立即将幼儿抱起取半卧位，大龄
儿童
可采取直立式直坐位，但不要低头或者后仰位。或按住轻按鼻翼。再或许查看幼儿那边鼻子出血，按住相反手的中指上面一节。
八、鼻异物
处理方法:小异物可嘱咐儿童紧按无异物的鼻孔，用力挤出，或打喷嚏，使其出。
九、耳异物
处理方法：植物性异物，体积较小可嘱咐儿童头歪向异物侧，单脚跳，使其自然脱落，动物性异物，可用手电筒放在耳边诱导昆虫自行爬出。如效果不好，应去医院取出。
十、眼异物
处理方法:千万不要用手揉眼睛，以免擦伤角膜，应立即用眼药水冲洗眼睛，将异物冲出。
十一、咽部异物
处理方法：孩子被异物卡住后，让他张大嘴，将舌头压下，用镊子轻轻夹出，如是鱼刺，可用米醋饮服。
十二、脑震荡
处理方法：幼儿摔伤后，要24小时观察发现异常，随即时送往医院。
十三、手扎刺
处理方法：将镊子或缝衣针在火上烧一烧，并将伤周围皮肤擦洗干净，顺扎方向将刺挑出或拔出，然后用手挤一挤，出口滴血，再些酒精。必要时打伤风针。
在这次培训中，受益匪浅。对幼儿午睡与幼儿意外事件的处理有了更深的认识与熟悉。为此，感谢这一次的培训。
企业培训工作总结
Part 1
“培训是一种永不贬值的投资”，“培训是企业给员工的最大利益”。这两个词经常在企业培训中听到。随着知识和技能在经济社会发展中的作用越来越重要，越来越多的企业把如何提高员工的知识和技能放在重要位置，在实际工作中不断探索和探讨员工培训。相关问题。从我这几年的培训情况来看，我个人认为培训工作要以“六个一”建设为重点，即制定符合企业实际情况的培训制度和流程；成立培训管理团队；合格的内部培训师团队；开发一套适合企业实际情况、可操作性、知识技能、趣味性的培训课件；开展一系列符合企业实际情况的培训模块和培训形式；建立科学合理的培训课程。培训效果评价体系；企业培训工作总结
1．制定符合企业实际情况的培训制度和流程
分析培训中存在的问题，论证员工在工作中暴露的问题，及时修改现有培训管理体系和培训流程 根据培训实施的反馈，建立科学合理的培训体系和培训流程。
2.组建专业的培训管理团队
培训离不开相应的组织和强大的团队。因此，有必要组建培训管理团队，通过对培训管理团队成员开展系列相关培训，举办培训研讨会等方式，加强培训管理经验的交流与交流。提高团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制，培养公司专业的培训管理团队。
3.打造一支高素质的内部培训师队伍
培训工作的质量，员工的知识和技能的深度，培训师在其中起着非常重要的作用。企业要选拔具有培训和教学能力的优秀管理人员，形成内部讲师队伍。除了培养一批高素质的公共课程培训师和专业培训师外，还需要在企业各系统、各部门培养具有一线员工知识技能培训的培训师。每个系统或部门至少应保证一到两个。同时，要落实好新员工“带徒弟”工作。
4.开发一套适合企业实践、可操作性、知识技能、兴趣的培训课件。
培训教材的开发因此，企业应根据企业的实际需要，开发一套适合企业实际、可操作性、知识技能和兴趣的培训课件，如关键岗位员工的业务。 .技能与服务意识培训课件，提高中层及以上员工职业素质的培训课件。同时，需要组织公司内部培训师编写公司主要岗位操作手册、岗位说明书、工作流程等专业或系统的公开课教材；编写重要的岗位操作技能和管理技能课件；派遣内部培训师参加外部培训课程，回国后进行。二次培训，形成内部培训课件；外部购买培训光盘或书籍。制定适合企业生产、管理和经营实际的培训教材；企业培训工作总结
5．开展一系列符合企业实际情况的培训模块和培训形式
为便于培训工作的管理，树立全员培训意识，建议对培训实行分级管理，即实行三级培训管理。一级培训由公司培训部安排；管理、业务、技术、研发、生产等）组织员工培训；三级培训由各车间和职能部门安排；在培训模块中，根据不同岗位和岗位职责，采用多模块形式。如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块（员工行为准则、行为规范、管理制度流程）、在职员工教育模块等等。
在培训方式上，实行灵活多样的方式，如导师指导、专题研讨、阅读讨论论坛、视频在线培训、e-leaning培训系统（包括现场讲座、职业介绍、外派培训、研讨会、员工自学）。
6.建立科学合理的培训效果评价体系； 评价是为了检验培训工作的效果，评价也是为了更好地推动未来的培训工作。因此，每次训练之后，都要对训练效果进行评估。通过满意度、知识水平、行为水平、绩效水平四个层次，从培训课程实施次数、员工素质和技能提升程度、员工满意度、员工行为变化和工作效率四个方面进行评价改进。评估整个培训工作的有效性。以上六个方面，我认为是企业培训体系中不可或缺的一部分，所以做好培训“六个一”建设是培训工作中非常重要的一环。第二条 主要内容 1、xx年培训总结 2、具有社区经理培训经验 3、xx年培训需求培训总结报告 培训概况
我公司xx年培训工作由市公司人力资源部指导.本着“利用内部资源，采取多种手段，注重实干，逐步提高素质”的原则，我公司内部培训师xx同志受聘参加省公司组织的培训，取得了良好的效果。成绩位居全省第二。积极响应市公司人力资源部下发的工作通知，组织培训师和业务骨干，结合单位业务重点和工作实践，详细制定内部培训计划，将课堂与集中教学、现场交流相结合.取得了良好的训练效果。同时，组织社区经理、客户经理和一线销售人员开展案例征集活动。提交营销服务案例。最后，我公司制定了培训效果评价与考核，下发了课后培训考试答卷、员工培训问卷和培训考核登记表。训练对象和训练内容
培训人员范围主要包括：全销售人员10人、全社区管理人员10人（包括城乡）、农村交钥匙人员5人（覆盖农村整体网点）、商务客服中心5人，大客户中心4人，共78小时培训
主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，结合如下安排结合杨凌实际情况：
（1）基础业务及流程（包括宽带业务基础知识、最新资费、故障排除等），因为我局设置了宽带维护、宽带专项数据维护本培训机构不排除安装知识。总培训时间。
(2)新业务培训：由于我们的市场部设置了固网产品经理、数据产品经理、小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理和内训师共同进行本次培训主要围绕固话彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务，以及我局近期营销新政策。培训方式采用集中统一培训。 （三）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要包括服务礼仪、优质服务意识、服务沟通技巧、业务投诉处理技巧、积极营销、积极态度和团队建设内容。培训方式将现场培训与学习互动相结合。同时，课后采取现场考核，提升学习效果。
（4）农户经营者营销服务技能培训：主要包括农户经营者心态调整、信息收集方法、客户拜访前准备、客户投诉处理7个步骤、如何有效地进行促销和如何防范销售中遇到的风险。
（5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零时入户营销、拆解和保留政策。
（6）crm系统业务培训：前台综合接待、号线系统、工单处理系统等培训团队成员及分工
我局领导高度重视培训工作，成立了一批主讲人：内部培训师-xx、数据产品经理-xx、业务支持-xx、小灵通产品经理-xxx、业务员培训-xx。每位培训师根据自身业务特点进行弧形互动培训。培训组分为3组：销售组、社区经理和商务客户组。活动流程总结 进度
由于业务营销工作的影响，今年的培训与计划的进度进行了比较。整体进度与实际进度有一定差距。我分公司将在今后的工作中进一步加强执行力。工作量
由于今年新业务，我局有很多新政策：春蕾行动、押金优惠、宝箱、话量签到、我的e家等业务更新很快，培训会不影响公司正常经营。和生产，所有的培训都安排在晚上和周六周日。培训主讲人加班加点坚持。社区管理人员，特别是农民管理人员，因远离??县城，克服困难积极参加培训。工作量比较大。大的。培训过程中存在的问题
培训工作结合公司实际，采用分组讨论、培训经验互动分享等新的培训方式。在培训过程中，出现了以下问题：
（1）课堂学习氛围不够活跃。有些学生在小组讨论中回答问题和发言时会感到紧张。
（2）理论学习与实际营销过程结合不好。比如培训师花2个课时详细讲解如何推广和参与活动的相关知识，但实际上是在村里组织农家乐营销。农民经理没有考虑到许多因素。首先，营销策划当天下雨，活动场地和场地没有提前安排好。因此，本次培训结束后，应注意实际工作中的具体培训理念和方法。应用。
（3）部分员工不重视培训工作，不参加培训，迟到早退。 (4) 培训后评价和跟踪不到位。培训效果评价
通过系列培训，全面提升一线人员营销服务技能，强化客户服务理念，强化企业文化。主要表现如下：
(1) .通过对营业员营业厅的服务营销技巧的培训，使营业员的精神面貌有了很大的提高。过去，有些人不化淡妆。通过服务礼仪培训，店员意识到自己不化妆是对顾客的不尊重。 , 同时通过商务服务礼仪培训，让销售人员注意站、坐、收用户账单等问题。此外，营业厅还通过培训大大提升了用户投诉的处理能力。采取七步处理用户投诉的方法，将大部分用户对电信服务和其他资费的误解消除在萌芽状态。
（2）社区经理（包括农民经理）通过“农民经理营销与服务技能”培训后，首先明确了自己的职责。作为社区管理者，除了正常的维护工作之外，在营销方面我还应该做些什么呢？比如我对信息收集、客户回访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等有了初步的了解。 (3)、强化学习型的企业文化理念。
计划书方案 11-23
优秀教师演讲稿 11-23
物业年度工作总结 11-23
坚持成功演讲稿 11-23
公司消防培训总结报告 消防培训总结 01-20
陶瓷工艺述职报告 11-23
