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365天的工作中，虽然暴露出一些问题，但我们认为出现问题不可怕，可怕的是不知道存在的问题。下面是本站为大家整理的总经理年度工作总结范文，供大家参考选择。
20xx年一年来，我们公司总体工作在董事会(或**总裁)正确领导和指导下，在有关部门的大力支持帮助下，以年初董事会提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。为工作思路，以安全为中心，以“创一流为动力，以抓质量为重点，通过全体员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我们公司一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下：
一、经济效益完成情况
1、******项目完成： 与20xx年同期增加 %。
2、******项目完成： 与20xx年同期上升 %。
3、根据年度财务报表(资产负债表、利润表和现金流量表)数据具体分析
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质
本公司始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，定期限轮派若干名员工到公司******培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严腐败事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我们公司注意职工队伍综合能力的培养，使得全体全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，****个基层单位中，综合评分排名第1名。
三、狠抓管理，沟通协调各部门之间的关系。
具体阐述工作中的问题及解决方案。
四、狠抓生产，执行落实年初的计划。
具体陈述阶段性计划的实施及完成情况。
五、狠抓市场销售，业绩直线上升。
具体销售策略，方案，应加强对销售人员的培训。
六、落实服务承诺，提高服务质量，维系老客户，拓展新客户。
坚持“顾客是上帝的宗旨，本着“优质、方便、高效、真诚的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，开展了一系列重要举措：有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率60%，良好率达80%，合格率100%，全年来未发现投诉事件。
七、存在的主要问题
具体描述工作中存在的矛盾和不足。
明年主要任务目标
1、奋斗目标
愿景计划。
2、任务与措施
具体规划细分，工作方案。
以上是我们公司在20xx年一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本公司的各项工作稳定开展，稳步上升。
本人于#入公司，任总经理秘书职务。近#来，在各级领导的的关心和指导下，在各位同事的密切配合下，本人认真学习并领会公司企业文化，服从领导分工安排，以务实的工作作风，较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下：第一，通过主动学习和努力改善，能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化，入职#来，始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重第九年工作职责履行情况
（一） 秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的，公司的运作也是虚拟的，但是，在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件，有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等，有电子版的也有纸质版的，第八、第九年的业务都结束了，两年的文件加起来也不少，作为秘书，我首先把这些资料文件收集起来，再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录
本公司第九年一共召开了五次全体会议，其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议，这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中，我都能对每个人发言的做好记录，总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策，协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。
3、协助总经理做好公司内部管理工作，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。
（二）税务员工作职责履行情况
经过了第八年的纳税工作后，第九年的纳税工作我有了一定的经验，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税，第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为，在第九年，我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，这样，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是，第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，这样，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说，作为税务员，我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的，特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。
最后，我想对这个课程提一点意见。第一，我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率，而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候，可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二，我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。由于我们是虚拟企业，市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的，但是，财务方面除了钱是虚拟外，证、账、表却是实实在在的。
在公司，管理有问题，合作方有意见，员工有建议，没有一个良好有效的反映和申诉渠道，从而无法与主管部门或公司领导建立衔接，信息无法有效传递，方案提案无法上报，导致问题一直存在或重复产生。从而积小成多，本来是小问题，却因处理的不及时，形成大问题而变得更加棘手，更难解决。20XX年，我们可能有2-3个新增项目要正式启动。项目任务的加重以及公司提升经营管理的内在需求，都促使我们要下定决心快速的做出相应的变革，对于以上各类问题进行整理、整顿、解决。我们要逐步建立起系统的管理体系，加大规范管理力度，理顺各业务流程，强化各部门职能管理，明确各岗位职责，切实体现各司其职，各负其责。要做到工作有计划，方案有分析，执行有标准，过程有监督，结果有总结。具体要求是：
一、完善组织机构设置
组织改革迫在眉睫，势在必行。根据机构设置的战略领先性原则，我们的机构改革必须以公司现状为出发点，以未来发展为着眼点，以科学有效为关键点，建立以基于目前公司经营管理需要，放眼公司战略规划及未来发展的发展型组织机构。目前，机构设置已经初具雏形，但仍然需要进一步作充分的研究、讨论、验证，必要时也要各部门负责人参与进来，充分听取你们的意见、建议，以便各职能部门能明确公司的战略规划和发展目标，同时进行战略目标分解，促进各部门更好的规划、执行本部工作任务，从而更好的理解、支持、适应并推动公司整体管理的提升。
二、加强业务流程建设
公司的业务流程建设，应由业务主管部门为主导，由行政部门来组织，业务关联部门来协助，通过共同研究讨论、共同配合来完成流程建立。最终把各个关键业务流程综合起来，编制公司业务流程手册，今后一切工作按照流程、程序来推动。
三、深化制度建立与职能职责划分
对于公司的基本管理制度，主要以行政部为主导，其它关联部门积极配合来完成。即由行政部提出方案，关联部门给议案，共同研讨以定案。而对于业务模块应建立的制度，原则上由各部门提供方案，由行政部审核，经董事长、总经理审批后执行。行政部应与各部门沟通，明确需要建立的制度方案，并列明清单，作出制度建立计划，有步骤的制订与推行。
同时，各部门的职能、各工作岗位的职责，要建立系统的工作说明书予以清晰划分，要明确各岗位任职资格和工作标准以及绩效考核要求等，一定要落实到部门，具体到岗位。
四、强化项目管理与技术管理
根据新的组织机构，公司的工程项目原则上由工程部和房地产项目部分管，项目开发和工程技术则由总工室统一管理。工程部主要负责市政道路改造类项目管理，房地产项目部主要负责地产类项目管理，总工室主要负责工程项目的前期开发管理及项目技术标准建立、技术支持和工程项目的预决算，各项目的财务管理由公司财务部统筹管理，项目部财务人员归口公司财务部直属领导。今后，各个项目在投资开发前，一定要由总工室、开发办主导对项目进行充分的调研与论证，要对项目的地段信息、市场调研、实地勘察、项目定位、产品设计、经济分析等方面进行综合的分析验证后，编制生成项目开发报告书与项目经营计划书等可行性分析报告，上报公司以做出正确的决策。
当然，在原有的项目施工过程中，因为综合方面的原因，我们还有许多具体的、紧急的工作需要去解决落实：如207、208、209项目的征地和拆迁等问题，需要我们拓宽思路，改变方法，转变形式，以得出更具有可操作性的解决方案。
五、建立有效沟通渠道
有效沟通渠道一般包括公司例会、部门例会、专题讨论会、公司信箱等。今后，原则上要求公司例会至少每月召开2次，由总经理主持;部门例会至少每周1次，由部门负责人主持;专题讨论会应根据管理需要，由业务主导部门人员负责组织关联部门人员召开，以及时解决处理问题。而项目部还应该形成每日早会、晚会的习惯，早会利用简短的时间简要的布置当天工作、明确标准要求和提出注意事项，晚会则简要总结当天的任务完成情况，分析存在的问题及得出解决方案。所有的会议一定要形成会议纪要并下发各责任人，对会议决议事项一定要有专人跟进过程及结果。
我们还将公布总经理的电子邮箱与行政总监的手机号码，进一步拓宽沟通渠道，丰富沟通方式。员工有意见申诉的，有合理化建议提案提报的，都可以通过以上途径办理。
六、切实提高执行力
执行力是检验组织工作的唯一标准，执行结果是检验执行力的唯一标准。现如今，我们已经具备了较好的工作条件和环境，公司可以提供充分的财力、人力、物力支持，今后流程、制度等都会进一步完善。但是，仅有这些远远不够，目前我们许多工作，并不是没有要求和规定，但就是因为执行不到位，才没有达成预期的目标。所以没有执行力，一切等于零，注定得不到好结果!有执行就必须有监督。今后，我们将推行部门负责制。各项工作的执行，要形成以部门负责人为主要责任人，以项目执行人为第一责任人，以总经办、行政部为主要监察责任人，进行综合管理，对工作计划与实际进度进行实时监督，确保执行到位，目标达成。如果未能按时按量按要求完成工作任务目标的，必须要对相关责任人进行问责。
提高执行力，一是需要组织和管理体制支撑，二是靠监督机制的督促检查，但更需要各部门和员工个人的自动自发，以高标准、严要求来规范和自我约束，达成自我提升!
七、提升员工福利水平，加强企业文化建设
公司得到了发展壮大，一定会让我们的员工分享胜利成果!创建互利共赢平台，提升福利待遇水平，建立职业发展通道，以公司与员工的战略合作伙伴关系共同推动公司的进一步发展。
今后，我们将有针对性的开展业务技术培训、管理技能开发等培训项目，以内部培训和外部培训相结合的形式开展，以提升员工的专业能力水平，辅以科学的职业生涯规划，实现个人自我实现的需要。同时，通过外来优秀人才的引进与培养，带来新的理念，借鉴新的方法，注入新的活力。
而公司的企业文化建设也需要进一步建立与完善。企业文化是企业长远发展的信念支撑和精神支柱，也是员工达成职业化修炼的有力支持。我们要逐步确立企业宗旨、企业精神以及价值取向和CIS识别系统，以提升公司形象，使客户认同公司的产品与文化。同时通过不同形式的活动开展来活跃公司经营管理氛围，加强部门之间、人员之间的沟通与合作。这些方面公司都已经有了初步的规划，并将编制形成系统的《企业文化手册》，经过研究讨论成熟后将逐步有序推行实施。
总而言之，20XX是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年达成两个统一：一是公司战略规划方向与部门工作任务目标要达成统一;二是工作程序流程管理和人力资源管理要务实的达成统一。根据“木桶原理”，只有整体管理水平提高了，公司才能可持续的良性发展，否则管理的短板必将拖住发展的后腿。
展望20XX，公司将面临更多的机遇和挑战，做大做强之路，我们任重而道远。我们需要进一步优化资源整合，提高经营管理水平，强化员工专业能力，提高执行力，提升团队核心竞争力。当然，细节决定成败。我们既要从大处着眼，更要从小处着手，从日常工作的点滴做起，做好身边的每一件事并坚持下去，通过量变的积累达到质变的升华，我们一定能一步一步的达成理想目标。“态度决定一切”，做与不做是你的选择。但是，昨天的选择决定了你今天的状况，今天的状态决定了你明天的结果。“优胜劣汰，适者生存”是必然的发展规律。如果你做不好，达不到工作的要求，跟不上公司发展的步伐，经过学习培训后仍然没有改进与提高，你将会被无情的淘汰。这决不是危言耸听!
公司发展至今，离不开全体员工的艰苦奋斗和努力贡献，是大家共同创造的成果，公司永远不会忘记你们!而且公司更加希望，你在沣盛实业不仅仅是打一份工，为了眼前的一份工资，更应该把它当作自己职业生涯和事业发展的一个平台，把个人的成长与公司的发展紧密结合起来，协同发展，打造共赢，一起开创更加美好的明天!
20XX已经来了，让我们团结一心，加倍努力，为我们共同的沣盛，为我们共同的目标，为我们共同的事业而继续努力奋斗!
20xx年，在公司各级领导的关心和支持下，在公司项目实行项目经理负责制的改革浪潮下，城市阳光项目管理部始终贯彻“为业主“打造高品质生活”，遵循“质量服务、精细管理”的原则，开展各项服务和管理工作，取得了一定成绩，但也存在一些不足现将全年工作总结报告如下：
1.圆满完成团队组建，合理整合人力资源
有效进行开展训练工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从起步阶段顺利过渡到磨合阶段再到规范阶段。
20xx年3月1日，我被任命为公司领导o 在城市阳光项目经理部工作。起初，项目立足当地，多渠道进行人员招聘。 4月下旬房屋交房前，人员编制基本完成。工作。经过一年的培训、磨合和经验，劳动力已经从动荡走向稳定。项目管理部现有员工XX人，骨干人员XX人，骨干人员留任率XX%。组织各类员工培训90次，培训覆盖率达到XX%。
今年7月xx日，由于施工单位的疏忽，傍晚的一场大雨，导致小区地下室大量漏水。项目经理立即启动了防汛应急预案。救援工作一直进行到深夜，没有造成任何经济和财产损失； 11月22日，小区15号楼1单元下水道堵塞，脏水已涌入201房间。由于施工方人手有限，为不影响销售销售部 项目管理部立即采取措施，派出工程班、保洁班、维修组人员进行清洁。经过几个小时的疏浚和冲洗，内部恢复了原来的状态。这些案例充分体现了员工的积极性和“主人翁精神”。 9月，随着社区、业务、销售人员一体化的完成，一个团结、合作、向心的团队逐渐形成。
二、减员增效，节能降耗，增收节支，不断提高收费率，完成年度经济指标
1.在收费方面：在日常工作中，包括下班和节假日，我的项目人员通过电话和短信通知他们，发送“付款通知”上门领取，然后发送下一步以挂号信收取各项费用，并积极争取保证收费率。增加，11月份的收费率已达到95.6%。
2、材料采购方面：本项目坚持就近、低价、优质的原则，开发当地供应商，控制成本。
3.在减员增效方面：通过外包保洁团队和住宅、商业、销售部门的人员整合，招聘50，XX人员补充订单维护团队等，节省劳动力成本降低约 27 4. 在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和走廊灯的开启时间，调整地下室荧光灯的数量，打开变压器减少无功损耗等方法和手段，节约能耗约17万元；
5、在节约意识方面：通过培训，“节约光荣”的意识已经在全体员工心中树立起来。今年6月，经过与施工方多次协商，公司成功接手电梯轿厢保护措施，节省近万元。自己动手用废钢筋制作临时雨篦，既避免了对车主车辆的损坏，又节省了近千元的成本。
20xx年，项目管理部调动全体员工积极性，努力增收节支。截至11月底，经测算，预计全年实现收入391万元、38万元、利润率4%、XX%的经济指标全年超额完成。
三、坚持“优质服务、精细管理”的宗旨
1. 交接手续、装修处理、整改等工作流程标准化与合作
从4月下旬集中发货，到为业主办理装修手续，再到协调处理业主室内整改问题，项目管理部客服人员成长了带着疲惫和委屈。目前，客服团队已经逐步规范了业主的各项手续，既体现了优质的服务质量，又规避了各种风险。截至12月初，已移交xx00多户，改造1XX户，处理、通过、备案整改表3000多份，提供1550多份要求。 .
2、业主室内装修检查和公共区域、公共设施设备的检查维护常态化
项目经理部工程团队坚持日常装修检查，处理装修违规、违纪、破坏公共设施30余次，获罚款和赔偿6250余元。同时，借鉴公司其他项目的交接经验，积极配合开发商逐步办理与各施工单位的公用设施设备交接，建立设施设备台账，坚持各项检查制度各类设施设备千余台套及维修计划。 ，做到专人负责，有检查有记录，形成正常状态。全年我司物业服务中心维修工作及时率XX%，合格率XX%。
3.突出安防工作重点
由于小区的地理位置，周边社会环境较为复杂，小区自身的特色注定是一流的安全工作重中之重。过去一年，订单维护团队的人员流动较大，但随着各种培训和人员整合的实施，目前的团队相对稳定。期间，社区共发生各类突发事件7起，处置及时、妥善，风险得到较好规避。同时，秩序维护组认真总结吸取教训，调整岗位设置，全力做好人防工作。年底，随着电子围栏、西大门、行人门禁的逐步实施，以及消防系统的逐步实施，项目管理部的安全防范和消防安全工作有了很大的提升。改善。
4.对外包单位、维修单位、便民服务服务和现场维修人员的制度化监管
社区清洁外包。监督力度，坚持每周两次专人打分考核，细化量化质量标准，明确工作职责，确保园区环境卫生达标。此外，绿化、电梯维保人员、便民服务人员的管理也被分配到了各个班组长的层级。这些人员的管理越来越规范，同时配合配合也更好，解决了项目的一些日常困难。
自日常管理和服务工作标准化的项目管理改革以来，项目管理部员工努力学习和理解新的管理方式和“高层次人才”的企业文化和低层次的专业人才”，不断提高自身素质。明确各班组职责分工后，班组长和骨干人员以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行，奖勤惩懒，奖好罚优。不好，截至12月初，项目经理总积分77分，加分57分。此外，项目管理部在管理上强调随时随地的服务，要求管理者积极与业主、员工和当地上级行政部门沟通，听取意见和建议，不断改进工作方法。管理与服务的有效结合，大大提高了业主的满意度。截至12月初，项目管理部已收到两面锦旗和两封感谢信。
四、自查，认清不足，明确改进方向
1、个别团队领导和员工仍有以自我为中心的思想和思考存在一定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深入。项目管理部下一步将加强对改革内涵和实质的培训，重点培养员工的大局意识和责任意识，提高员工的综合素质。
2、社区的安全工作还有待细化和完善。目前，社区治安形势依然严峻。项目管理部全体工作人员要高度警惕思想，检查和填补工作中的空白，突出人防与技防的有效配合。
3.增加公园和商业公共区域的收入还存在不足。 在今后的工作中，项目管理部将在广告、网络覆盖、特色服务等方面不断开拓思路，努力为企业创收。
回首20xx年，城市阳光项目管理部经历了从年初的筹备到年中的磨合再到年中逐渐成熟的不平凡的一年。 年底。 新的一年即将到来，我们全体员工将继续团结一致，齐心协力，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更大的贡献！
今年的工作终于结束了。这一年，我在董事长秘书的工作中也收获了很多，也让我在这个岗位上获得了更多的经验。现将我今年的工作汇报如下：
1.工作表现
这一年，我的秘书工作量很大位置。很棒的表演。在我的工作中，我是一个非常积极的人。我喜欢主动处理事情。只要能做好董事长的事情，我都会主动做好。我会精心设计整个董事长办公室的环境，让办公室特别舒适，让大家在工作的时候更舒服。上班从不迟到，总是早到。我努力工作并处理各种文件。我会对文件进行仔细分类，以便每个人都可以轻松找到它们。听从领导指示，按时完成当天的工作，帮助领导完成各种表格，有条不紊地处理工作。
2.个人学习
这一年我还在继续学习，努力学习秘书知识，努力成为一名优秀的秘书人事，为领导服务，做好董事长工作。如果你在工作中遇到不明白的事情，你会在网上找到解决方案。如果你找不到，你会向你的同事寻求建议并尝试解决问题。这一年，我的思路有所创新。更多的时候，我会自己去思考问题，也就是我学会了积极思考，这对我的工作很重要。我的适应能力变强了，能力也提高了，秘书工作也顺利了很多。
3、工作情况
今年我的主要工作是接待客户、联系客户、登记来访客户。给大家发布重要通知，写公文，各种规定，打印出要使用的文件，写打印出放假通知贴在布告栏上给大家看。另外，就是把领导和各部门使用的文件整理好，重要的分开保存，不必要的销毁。此外，董事长还检查了董事长使用的物品，采购了相应的办公用品，进行了登记，打印了每次采购的清单和发票，并编制了财务报表。
以上也是我对过去一年工作的总结。我知道自己的工作做得不够好，所以明年我会努力做得更好，改正自己的不足。对于公司，对于领导，对于大家，相信来年会有更大的进步在等着我，一定能顺利完成文秘工作。
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本文的主要内容是讨论与“基层队述职报告”有关的议题，旨在更好地汇报工作给领导。我们经常需要撰写报告，一个优秀的报告通常由标题、前言、主体和结尾组成。希望您能对本文的观点表示认同。
xxxx年，全局干部职工在县委、县政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想和十九届五中全会精神为指导，进一步解放思想，转变作风，扎实工作，开拓创新，较好地完成了各项工作任务。
一、以人为本，以解放思想和转变作风为先导，建设创新、求实、廉洁、高素质的机关后勤干部队伍
开展先进性教育以来，我局在全系统干部职工中 认真开展解放思想大讨论，紧扣全县奋斗目标和机关后勤改革与发展实际，跳出管理局看管理局，明确机关后勤功能定位和发展方向，提出“服务是宗旨，管理是根本，创新是动力”的工作思路，并将这一思路贯穿全年管理服务工作中。
1、在保持共产党员先进性教育中，局支部特别注重边学边改。局领导针对后勤服务的一些薄弱环节以及工作中的一些盲点，广泛征求机关大院内所有机关单位的意见，对于后勤工作中的拖沓之风、服务效能不高等问题，采取了必要和有效的措施。使全局干部职工进一步牢固树立了全心全意为人民服务的观念，强化了公仆意识，进一步明确了机关事务管理局的职责和作用，强化了责任意识。
2、加强党风廉政建设和思想作风建设，保证机关事务管理工作健康、有序开展。认真落实省、市党风廉政建设会议精神，加强对全局系统党员领导干部的监督，签订《党风廉政建设责任书》，深入开展“树立正确的权力观和加强思想作风建设”警示学教活动。今年局党支部多次组织反腐倡廉警示教育，进一步增强了党员干部廉洁自律意识，提高了防腐拒变能力和遵纪守法、依法行政、依法办事的自觉性。
3、开展创建学习型组织活动，提高干部职工综合素质。局机关各科室紧密结合工作实际，按计划完成理论学习任务。通过开展政治理论学习，我局干部职工在思想认识上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强全面增强干部职工的学习能力和工作创新能力，全面提高干部职工的综合素质。
二、以管理为根本，以加强制度建设为手段，进一步强化管理职能，保证县级机关正常有序运转
机关事务管理工作是保证县级机关正常运转的根本。一年来，我局认真落实县委、县政府赋予的各项管理职能，健全工作制度，改进管理方式，机关事务管理工作日趋规范。
1、加强机关办公用房管理。在七月初对机关宿舍住户情况进行了一次摸底调查，为县领导及时掌握各行政事业单位的宿舍状况提供了信息，并且便于规范对各行政事业单位宿舍的管理。
2、加强机关车辆管理。特别是半岛通车以来，我局以“安全行车”为中心，加强教育管理和培训。进一步加强对车队的管理，合理调度现有车辆，制订了相应的制度，明确了责任，强化了管理。
3、加强机关安全管理。成立了机关经济护卫队，加强了机关大院内的保安力量。购置了数字化安全保卫监控系统，保障了信访工作以及大院安全保卫工作的顺利开展。
4、加强机关办公区域绿化卫生管理。实施机关大院绿化、美化、亮化工程和环境整治，创造良好的办公环境。发挥后勤单位的卫生管理职能作用，协助县爱卫会做好创建省级卫生文明县城的迎查工作，安排好重大节日和活动期间机关大院美化亮化、卫生检查和环境整治工作。
三、以服务为宗旨，以为机关多办实事为抓手，不断提高机关后勤服务保障实力
1、加快后勤服务设施改造，改善服务条件。今年我局以服务为立局之本，通过规范管理、改革创新，不断提高服务质量，通过改造后勤服务基础设施，完善硬件水平，夯实服务基础，以服务实绩树形象、求发展。
高质量抓好机关办公用房建设和办公环境整治。按计划对县府办公大楼进行了房屋拆迁，并提出了相应的拆扩建方案（现已报至省里审批），于xx月开工建设，此方案的落实将进一步改善县领导的办公条件。加大机关后勤服务设施改造力度，对原机关公厕和停车场进行了拆扩建，提高档次，彻底解决困扰机关大院多年的环境问题和停车难问题。
2、围绕大局，出色完成接待工作任务。接待工作是机关事务管理局的一项重要工作，接待工作是展示一个地区改革开放、文明建设的重要窗口，接待工作完成的出色与否，直接影响到整个县的形象。在xxxx年全年，我局接待警卫对象、省部级领导xx批次；接待兄弟市、县大规模的考察团xxx多次以及其他一些接待任务多批次；并在全县性重大会议和活动的接待服务中出色的完成了任务。接待工作的出色完成充分展现了县级机关后勤“热情、文明、优质、高效”的服务形象。今年x月底我局在半岛通车仪式上，出色的完成上级领导安排的各项任务，得到了上级领导的肯定和表扬。
3、开展节约能源活动，建设节约型社会。为了降低机关大院的运作成本，节约经费开支，保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，我局以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为契机，在机关大院内开展节约能源的活动。在机关大院了张贴提示牌xx块，通过开展节约能源的活动，避免了一些不必要的资源浪费，降低了行政成本，提高了资源使用效益，保证了行政管理工作高效有序的进行。
四、以发展为第一要务，以改革创新为动力，增强机关后勤事业发展后劲
1、锐意改革，创新管理。建立与市场经济相适应的机关 后勤服务体制，对于改革机关后勤服务质量，提高服务水平，降低服务成本意义重大。我局在管理模式上，改变政府大包大揽的做法，采用自行管理服务和委托社会化服务相结合的方式，除少量必须要自行管理服务的项目外，凡是可以委托给社会服务机构承担的具体服务项目，全部走市场化运作的道路。目前，机关大院内绿化、设备日常维护以及部分保洁、会议服务工作已全部采取市场化运作，改变了原来封闭式的机关后勤服务模式。
2、解放思想，适应新形势。机关后勤服务保障部门只有坚持解放思想，与时俱进，才能在服务工作中开拓新思路，运用新手段，取得新突破。只有坚持解放思想，才能和全县工作大局保持高度一致，才能更好地完成县委、县政府交给的各项服务保障任务，才能充分履行管理服务职能，强化机关后勤部门的地位和作用，赢得生存与发展的空间。
3、坚持服务宗旨，才能不断完成新任务。实践证明，只有牢固树立服务宗旨，紧密围绕全县中心工作任务，从机关干部职工最关心、最不满意的焦点和难点问题入手，扎扎实实把服务工作做好，多办事、办实事、办成事，才能不断赢得县委、县政府和机关单位的信任与支持，进而树立后勤服务新形象，更好地为机关单位服务。
4、工作规范，达到新要求。机关事务管理部门是县委、县政府的总管家，承担着县级机关国有资产管理、车辆管理、安全管理等重要职能，因此，要让县委、县政府满意、放心，保证县机关正常高效地运转，就必须坚持日常管理服务工作的规范性，不能有丝毫的随意与松散。
5、真抓实干，创造新业绩。机关事务管理工作任何时候都不能离开兢兢业业、真抓实干的工作作风。今年全局干部职工发扬机关后勤吃苦耐劳、无私奉献、善打硬仗的精神品质，高质量地完成了机关后勤基础设施建设和改造出新工程任务以及县重要会议活动服务保障工作以及接待任务，这是机关事务管理工作不断取得新成绩最重要的保证。
xxxx年工作思路
xxxx年是全面贯彻落实党的十九届六中全会精神的重要一年，我局的总体工作要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十九届六中全会的精神，围绕县委、县政府确定的发展“xxx”战略、建设海上花园为总体目标，进一步落实“服务是宗旨，管理是根本，创新是动力”工作思路，以发展为第一要务，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，为县级机关提供优质、高效的后勤保障服务，努力实现服务上档次、管理上水平、发展上台阶，开创机关事务管理工作的新局面。
一、认真组织学习党的十九届六中全会文件，全面贯彻十九届六中全会精神
组织全局干部职工学习贯彻党的十九届六中全会精神，在邓小平理论和“三个代表”重要思想的旗帜下统一认识，在中国特色社会主义道路上统一行动，在全面建成小康社会的目标中统一步伐，用改革、创新、发展的工作成效落实十九届五中全会精神，是当前和今后一个时期的首要政治任务。十九届六中全会确定的宏伟目标，关键在于落实。任务已经明确，根本在于创造。要用发展鼓舞人，用精神激励人，用事业团结人，把解放生产力、发展先进生产力体现在实际工作中，以各项工作的新举措，实现具体的奋斗目标。引导局系统干部职工进一步解放思想，更新观念，坚决破除阻碍发展的思想障碍，坚决扫除影响创新的陈规陋习。进一步加强思想政治教育和作风建设，增强做好新时期机关后勤工作的责任感和使命感，以满腔政治热情和奋发有为的精神状态把十九届五中全会精神转化为扎扎实实的工作动力。一是认真学习《党的十九届六中全会文件精神学习读本》，进一步动员干部群众以十九届六中全会精神为指导，把学习活动向广度和深度推进，为加快“xxx”战略的发展奠定坚实的思想理论基础。二是组织领导干部率先学习，抓好局中心组和各直属单位中心组的学习，积极推进基层党员干部的学习，营造学习十九届六中全会精神的浓厚氛围。
二、切实履行工作职能，进一步做好机关事务管理工作。
xxxx年是xx陆岛相连后发展的重要一年，面临难得的发展机遇和挑战，机关后勤事务工作如何适应新时期机关服务工作的新要求，是摆在我局全局干部职工面前一个迫切需要解决的重大问题。
1、增强规划意识，提高工作计划性。加强机关办公区域及周边环境综合整治，营造良好的办公环境。做好机关大院环境的绿化美化亮化、环境卫生、车辆交通以及修理装修等方面的工作。加强机关车辆管理工作。进一步加强教育和管理，定期组织车辆检查，确保机关安全行车，保障机关中心工作正常开展。
2、认真落实安全措施，大力提倡节水、节电，抓好机关安全保卫工作。严格机关内保制度，加强日常管理和监督检查，保障机关重大会议、重要活动安全顺利进行，确保机关大院安全无事故；经常监督检查，确保设施完好，杜绝事故隐患；落实机关大院及基层单位的消防措施；加强大院用电管理，大力宣传节约用水、用电，坚持定期巡查，杜绝“跑、冒、滴、漏”“乱拉乱接”等浪费和不安全的现象。
3、加大服务设施改造力度，努力为机关提供优质服务。 逐步扩大服务社会化的途径，学习先进的服务方法和管理模式，提高机关后勤服务工作水平。尽力做好县政府办公大楼的拆扩建工作，不断改善机关办公条件。做好县委、县府领导的服务，按照主动、热情、细致、周到的要求，做好有关领导的日常生活服务，通过加强管理提高服务水平和质量，确保服务到位，领导满意。
4、认真做好全县重大会议和活动服务保障工作。努力为机关干部职工提供良好的生活服务。办好县机关食堂，提高膳食服务水平。提高机关食堂管理水平，加大投入，完善机关食堂IC卡系统，完善核算体系，适应不同需求，新增服务项目。做好机关宿舍维修和补办房产手续的工作。
5、切实搞好接待工作，加强接待队伍的建设，着重抓好接待人员的业务知识和整体素质的提高，进一步完善接待工作制度，明确工作职责，使接待工作规范化、制度化。
四、全面加强党的队伍建设和作风建设，不断提高干部职工的整体素质
进一步加强领导班子建设。政治路线确定之后，干部就是决定的因素。按照“三个代表”重要思想的要求，加强领导班子思想、组织、作风建设。下大力气教育和培养干部，不断提高各级领导干部的综合素质、驾驭才能和经营管理的能力。坚持发展是执政兴国的第一要务，就必须坚持以发展论英雄。按照干部德才兼备的标准和“四化”要求，坚决把善于学习、勇于进取、敢于开拓的优秀人才选拔到各级领导岗位，让想干事的人有机会，能干事的人有岗位，干成事的人有地位。
进一步落实党风廉政责任制。牢记党的宗旨，在执政和改革开放的条件下，“务必继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，务必继续保持艰苦奋斗的作风”。从一把手做起，认真执行领导干部廉洁自律的各项规定，落实党风廉政建设责任制。发扬艰苦奋斗、勤俭办事业的优良作风，自觉接受组织和群众的监督。利用一些反面典型，深入开展廉政教育，提高干部职工的政治觉悟和道德修养，树立正确的权力观、地位观、利益观，形成良好的党风和廉洁的政风。进一步提高干部职工的整体素质。围绕创建学习型组织活动，抓好干部职工的政治理论学习和岗位业务学习，加大培训力度，鼓励干部职工参加学历教育和专业知识的学习。采取开门评议、征求意见等多种形式加强行风建设，提高工作效率，保证服务质量。
xxxx年，我局工作任务繁重，要求更高，全局广大干部职工将高举邓小平理论、“三个代表”重要思想的旗帜，以党的十九届六中全会精神为指导，勇于发展，敢于创新，扎实工作，圆满完成县委、县政府交给的各项任务，以实际行动和优异成绩全面贯彻落实党的十九届六中全会精神。
今年以来，在区委区政府和团市委的坚强领导下，xx团区委深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，全面落实习近平总书记重要讲话和重要批示指示精神及对共青团工作的重要指示精神，高举团旗跟党走，推动共青团基层组织改革综合试点，切实保障各项工作有序推进。现将有关工作报告如下。
一、xxxx年工作总结
（一）强认识，巩固思想建设
深化思想引领。举办xx区纪念五四运动xxx周年青年发展论坛、“传承红色基因 牢记初心使命”宣讲会、“红领巾相约中国梦”、“扣好人生第一粒扣子”、“我与祖国共奋进——国旗下的演讲”等主题教育活动，强化青年青少年思想教育，加强爱国主义教育，引导践行社会主义核心价值观。
夯实团的根基。下设一级团（工）委xx个，“智慧团建”系统建设团组织xxxx个，已录入团干xxxx人，在册团员xxxxx名。全力整顿软弱涣散基层团组织，规范团籍管理、组织关系转接、团费收缴等基础团务，逐步改善基层团组织软弱涣散问题。
扎实推进党的建设。“两学一做”学习教育常态化，组织参观“大潮起珠江”改革开放xx周年展览、“守初心、担使命”主题党日活动、清明缅怀革命先烈等党日活动xx次。在“学习强国”平台成立学习小组，充分调动党员学习积极性。组织全区单位参与“坚守初心使命、争当先锋模范”演讲比赛复赛。开展线上线下团课培训，定期组织xx广大青年参加“青年大学习”活动，锤炼青年素养。
（二）抓主业，增强共青团组织力
做好团建指引。对xx已建党组织企业、大中型企业、青年社会组织等两新组织深入开展团建调查工作，初步摸清符合建团企业（组织）xxxx多家。编制《两新组织团建指导手册》，明晰两新团组织建立的条件、程序和具体步骤，以直观、易操作方式指导两新企业如何建立团组织。
发挥党建带团建。发挥xx党建先锋优势作用，通过各级党组织的支持带动，逐步推进已建党组织的中航三鑫、前海人寿等大型上市公司团建。抓重点企业，发挥示范引领作用，集中力量首先攻破行业领军组织团建难题，积极发动企业界别青联委员在所在企业建团，推进团属品牌项目建团，成立xx区党群服务中心团支部。
加强团的组织建设。胜利召开共青团xx区第四次代表大会和，进一步优化团区委的人员结构，科学谋划和部署我区共青团和少先队未来五年工作。线上推进“智慧团建”数字化建设，利用“青年之声”平台，累计活动场次xxx场，开展“展翅计划”，开发岗位xxx个，网上共青团建设初见成效。
树立典型创先争优。开展“最美南粤少年”评选活动，为青少年树立优秀榜样。树德育人，举办“争做新时代好队员”“xx岁成人礼”系列活动。今年，xx区获“x青年五四奖章”集体奖x个，获省级五四红旗团委x个、省级五四红旗团支部x个、省级优秀团干部x名，省级优秀共青团员x名。x名xx青年获“xxxx十大x好青年”。xx名学生获评xxxx年度x“最美南粤少年”，连续四年全市第一。
（三）促发展，打造服务青年家园
成立xx青年发展智库。汇集国内专门从事青年发展及相关领域研究的专家学者，为粤港澳大湾区青年发展提供“最强大脑”。邀请智库刘俊彦、于长江等多名教授为团干、团员青年授课，举办各类集中培训xx余期，培训xxxx余人次。开展“深港青年畅想沙龙”“湾区青年说”“湾区专家说”“名人传记故事”分享会等系列活动，激励青年奋发追梦。
打造特色青年服务品牌。依托党群服务中心，打造“青年之家”，提供“青·学堂”“青·驿站”等“七彩青春”品牌服务。青春学堂开设xxx次课程，活动xx场，服务青年超过xxxx人。青年驿站作为“来深求职落脚点”，建立x个站点，提供床位xx张，位居全市前列。国际大学生创新驿站作为毕业x年内大学生创业孵化基地，今年申请入驻团队xx支，经展示考评通过x支。
促进深港青年融合。聚焦港澳青年青少年思想动态和发展需求，开展粤港澳湾区青少年交流营、组织x青少年参观x博物馆、策划“同饮一江水”深港青少年两地寻水取水活动、组织深港青少年垃圾分类等公益活动、拍摄《我和我的祖国》快闪MV等交流活动。妥善安置内地在港大学生，保障xxxx多名学生住宿饮食。
（四）重实践，促进青少年成长成才
深化青少年实践教育。依托区内党群服务中心、高新企业等校外阵地资源开展实践活动，并于暑期开展“关爱来深建设者子女”“深喀青少年手拉手”“粤港澳湾区青少年交流营”“流动科技馆”进校园和社区巡展等系列夏令营活动，在实践活动中培养少先队员们独立自主、团结协作、吃苦耐劳等优秀品质。
优化少先队组织建设。圆满举办中国少年先锋队x市xx区第四次代表大会。推动全区建立学校少工委xx个、少先队大队部xx个，少先队组织实现xxx%覆盖，推动社区成立社区少工委，构建校内外联动机制。定期举办少先队辅导员培训班，并鼓励少先队辅导员开展理论研究，提升辅导员专业素养。
注重培养青少年兴趣素质。广泛开展各类青少年公益活动项目，全年累计举办春夏秋冬四期教育培训，服务青少年学员xxxx多人次；积极发挥“xx区青少年校外教育公益联盟”成员单位与青少年社会组织作用，组织开展周日亲子观影会、“关注儿童健康成长”义诊、义线阳光心理爱心咨询、法治和禁毒等活动。搭建青少年交流舞台，开展“xx是我家——来深建设者子女夏令营”、青少年模拟联合国议事会活动，全年公益活动共计百余场，累计服务青少年约x万人次。
（五）开展志愿服务，深化新时代文明实践
夯实“志愿者之区”成果。今年以来xx新注册义工x.x万人，累计注册义工xx.x万人；新注册企业团体义工队xx支；共组织xx.x万人次义工参与服务，发布项目xxxxx个，服务时数xx.x万时。
打造特色服务阵地。新建前海法院U站，推动xx区行政服务大厅U站、x市野生动物园U站建设。在xx区垃圾分类教育体验馆开展垃圾分类、资源回收宣教，向市民特别是中小学生发放生活垃圾分类指引，分享垃圾分类减量基本知识。在人才公园U站开展急救培训，普及急救知识。
积极参与社会治理。开展文明交通志愿服务活动，积极组织青年志愿者参与“交通文明劝导”活动。参与护河治水，组织“河小二”护河志愿服务队开展宣传，普及水环境保护知识，呼吁市民提升节水意识，积极参与治水护河。深化禁毒志愿服务，开展“珍爱生命，远离毒品”禁毒宣传活动，常态化开展“二对一”帮教。开展法治宣传、禁毒教育、扫黑除恶等活动，拓宽青年社会参与渠道。开展相关讲座xx场，公益体验活动xx场。开展预青工作，创建青少年维权岗，发放宣传手册xxxx余册。
助力精准脱贫。以爱心助学为抓手，通过贫困学生资助、流动科技馆、图书捐赠等方式，积极链接爱心人士、爱心企业、公益组织及中小学生关注、参与x连平、xx的脱贫攻坚工作。组织青年企业家实地了解，募得善款xx万元汇入共管帐户，并为困难家庭捐赠风扇等物资，搭建篮球架丰富村镇青年文体生活。在xx区对口扶贫的xx田阳县x所学校，x连平县的xx余所学校开展“扶智筑梦、智创未来”科技嘉年华活动。
二、xxxx年工作计划
深入探索共青团基层组织改革。以共青团基层组织改革综合试点、青联改革为契机，探索改革新路径，切实增强基层团组织的政治性、先进性、群众性，努力将xx打造为践行习近平总书记关于青年工作重要思想的“先行示范区”。
深入开展思想引领工作。把握xx建区xx周年、x建市xx周年等重大纪念节日，通过专题活动等方式面对青年青少年等服务群体深入开展中国特色社会主义和中国梦教育，增强对共青团、少先队的光荣感、归属感。
稳步推进团组织建设。围绕改革团员发展和教育管理方式，改革团的基层组织设置方式和运行机制，改革团干部队伍建设和管理模式，提高党建带团建实效，在共青团四个方面十个领域制定细化实施方案，着力解决制约基层团组织建设的关键问题和深层次问题，推动团的基层组织发挥政治功能，实现整体活跃。大力推动我区中学共青团改革工作落到实地，推动区内中学xxx%建设中学团校。延伸团的触角，推动成立社区少工委。
广泛参与社会治理。以新时代文明实践中心试点工作为契机，深化志愿服务内涵；以志愿服务助力社区治理为目标，推动一社区一志愿服务品牌打造；以x连平、xx等地为重点，助力志愿服务参与脱贫攻坚；以大型赛事志愿服务为抓手，擦亮xx志愿服务品；以“走出去、强落实”为举措，依托志愿平台，广泛参与社会治理，促进取得普遍成效。
2019主管药师工作总结
★工作总结频道为大家整理的2019主管药师工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
作为一名药学专业的学员，深知只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，只有将理论和实践相结合才能把我们所学的知识发挥作用。所以，我选择了在福州市晋安区康世福百姓药店工作。初到药店工作，老同事就向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，药店的药师在对顾客介绍药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药及医疗器械，现将过去一年的工作情况做一个总结。
一、严守药店制度，以高标准要求自己
在工作期间，我严格遵守药店的规章制度，勤勤恳恳，认真工作，基本做到了无差错事故；同时虚心请教，与共事的老同志交流处方等多方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了在工作中的真正意义；不仅如此，我们更是认真规范操作技术，熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，尽量完善日常工作。我主动积极、勤快认
真的态度以及良好的沟通能力给来店购买药品的顾客留下了深刻的印象。
二、如何为顾客介绍合适的药品
顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的
解热镇痛药的成分，多药联用有可能会造成重复用药，产生药物不良反应；多种抗生素合用有时不但不能产生协同作用，还会产生拮抗作用，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同我这种为顾客着想的做法。
在药店工作以来，我积极地在实践中成长，理论联系实际，争取让自己的专业水准和服务水平更上一层楼。老话说的好，“师傅领进门，修行在个人”，虽然我接受过4年大学的药学专业知识的学习，但是我想，只有在实践中积极探索，学以致用，才能真正地成为一名合格的药师为广大的顾客服务。
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20__年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20__年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20__年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到___企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步。
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!
物业前台接待工作总结：前台之所以被称之为"前台"，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
(一)前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。
通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。
(二)前台的服务对象具有复杂多样性
大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台人员一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。
(三)前台的工作纷繁芜杂
在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意!
年度工作总结8
自参加工作至今已一年有余,在这一年多的工作中我认真学习,研究技术,无论是能力上还是思想素质方面都在不断提高与完善，在公司与班组的关怀下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。
今年以来，从我的工作职责方面，我很感激公司领导以及班组成员的扶持帮助，让我将在课本中学到的知识得以实践并学到了在学校里学不到的东西。这些功绩的取得与领导以及班组成员的帮助是分不开的。现将一年以来的工作加以总结：
一、工作认真负责
敬业爱岗，以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上，努力工作，客服自身困难，认真仔细的巡检，不放过现场任何一个细小的设备缺陷，在发现问题的同时第一时间通报级组长，避免了设备重大事故的发生。始终以积极的心态对待工作，特别是#2机组在今年小修期间，连续20多天十二时工作，虽然辛苦但是让我学到了平常设备正常运行时所不能学到的东西。
二、技术上用心钻研，理论上认真学习，努力让自己熟记操作规程
实践上严格遵守运行规程，培养正确的操作能力，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意事项随时记录下来，虚心向师傅求教，虽然已独立上岗，但深知要想把运行知识学精学透还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，让自己一天比一天强。在工作之余不忘利用书籍互联网等资源补充自己，让自己视野更开阔，继续充电，补充自己的不足。同时公司在机组进入冬季运行之后严抓员工对机组冬季运行安全意识的不足，组织各班组进行学习，通过组织培训让我意识到了自己技术知识的不足，激励了我以后更加努力的学习。
三、能力包括协调能力和处理事故能力
若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，运行亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。工作一年的经验告诉我只有做到活学活用，才能更好地干好工作。
xxxx年，我局紧紧围绕市、区重点工作部署，围绕打造“生态高地”目标任务，狠抓中央环保督察“回头看”问题整改、水污染治理、“x蓝”可持续行动等核心工作，牢牢守住廉政、安全、维稳、质量、环保五条底线，各项工作有序推进，全区环境质量进一步提升。
一、xxxx年工作总结
xxxx年，我区空气质量优良天数xxx天，优良率xx.x%，PMx.x平均浓度下降至xx.x微克/立方米，为开展监测以来历史最好水平。水污染治理全面加速，去年消黑的x条建成区黑臭水体顺利通过国家专项督察，群众满意率均在xx%以上，按期完成xx条黑臭水体治理、xxx公里污水管网建设、xxxx个小区正本清源改造任务。全年新增海绵城市达标面积xx.xxkmx，连续两年位列全市各区第一。环境执法力度进一步加大，查处环保违法案件xxx宗，同比增长xx%；处罚xxxx.x万元，同比增长xx%。成功防御xxxx年以来影响x最严重的“山竹”强台风，全区未发生人员因灾死亡事件，城区基本平稳运行。科学提出了生态保护红线划定方案，我区饮用水源保护区优化调整方案经省政府审议通过，共调减
一、二级水源保护区面积xx.xx平方公里，调减面积全市第一，占全市xxx.x平方公里调减面积的xx.x%。xx区荣获“x蓝”可持续行动计划和水污染治理攻坚“双先进”。我局连续x年获得市环保系统先进单位。
（一）强力推进中央环保督察“回头看”和省环保督察工作，扎实抓好督察反馈问题整改。中央环保督察组交办的xxx件案件、省环保督察组交办的xx宗全部办结，按时完成省环保督察组下沉督察交办的x件整改任务。《x市落实中央环保督察“回头看”责任手册》明确的xx项任务，全部按期或提前完成。红花岭环境园、恒通申龙工业区等省、市领导包案案件按时结案。比亚迪工业园治理取得良好成效，实现“回头看”期间“零投诉”。强化固体废物专项整治，圆满完成省督察“三个一”工作，走访谈话固体废物相关单位xxxx次，签订承诺书xxxx份；从严从快查处xx宗固废违法案件，严厉打击跨界倾倒行为；主动作为，率先启动危险废物应急处置措施，应急处置危险废物x.x万吨，在全市各区中力度最大；积极协助企业合法跨省转移危险废物xxxx吨，跨市转移危险废物约x.xx万吨，有效缓解企业危废收运难、处置难的问题。在全市率先提前半年全面完成一级水源保护区内xxx处违法建筑处置工作。
（二）强力推进治水提质“大会战”，建立“战时机制”全力冲刺水污染治理。区委区政府主要领导靠前指挥，各级河长积极履职，建立“战时机制”，下沉资源、下沉力量，抽调xx名干部到一线参与黑臭水体治理。我局实行领导包河，分头包干全区xx条黑臭水体，全体干部职工闻鸡起舞、昼夜兼程，奋力冲刺工程进度。全年完成治水提质投资额xx.xx亿元，比上年增长xxx%。xx条黑臭水体主体工程、xxx公里污水管网、xxxx个小区正本清源改造等核心任务按期完成。河流水质持续改善，xxxx年完成整治的x条黑臭水体于x月通过国家“初见成效”考核验收；xxxx年完成治理的xx条黑臭水体，群众满意率均大于xx%；“国考”x河河口断面，“市考”xx河吓陂断面首次达标，南约河、龙西河断面优于地表水IV类标准。全年新增海绵城市达标面积xx.xxkmx，连续两年位列全市各区第一。持续推进优质饮用水入户工程和社区给水管网改造两项民生工程，完成xx个小区及xx个城中村社区管网改造，惠及住户x.xx万户（栋）。治水提质“深调研”取得阶段性成效，摸排出xxx条小微黑臭水体，xx区山水环境资源底图、污染治理“施工图”逐步明朗。
（三）强力推进污染防治攻坚战，努力打造xx“生态高地”。围绕“x蓝”目标，强力推进大气综合整治。与住建、城管、交警、交通等部门和街道强化联动，共推大气精细化治理十四项措施，全年关停淘汰高污染锅炉xx台，完成生物质和柴油等燃料锅炉清洁化改造xx台，严格监督全区建设工程工地全面落实扬尘治理“x个xxx%”，监督xxxx家餐饮企业完成油烟整治工作，全年检查机动车xxxxx辆，抽检客运货运场站车辆xxxx台，对xx辆超标车辆依法处理；在中心城核心区开展大气污染防治精细化管理，精准溯源，靶向监控，针对区域内重点污染源实施xx项治理措施。我区相关工作受到市考核组表扬：“xx区大气管理工作措施最多，做得最好”，PMx.x年均值降低至xx.x微克/立方米，同比下降x.x%，为开展监测以来最低水平，超额完成市下达的xx.x微克/立方米“x蓝”控制任务。围绕水质提升目标，强力推进“散乱污”企业综合整治及“利剑二号”专项执法行动。对xxxx家“小散乱污”企业全面开展后督察工作，对xx家存在问题的企业监督完成分类整治。强力推进“散乱污危”综合整治及“利剑二号”专项执法行动，关停取缔、整合搬迁“散乱污危”企业xxx家。严格落实流域限批政策，全年共受理建设项目环境影响审批申请xxxx宗，审批不通过xxx宗，不通过率xx.xx%。围绕“土净”目标，扎实推进土壤环境保护工作。完成土壤环境质量详细调查阶段性工作，以重点行业企业用地、已回收建设用地、集中式饮用水水源地和农用地为重点，开展土壤环境质量详细调查，完成了xxx个农用地点位、xx个水源地点位、xx个一级保护区点位和xx个二级保护区点位的土壤样品采集和分析。对xxx个城市更新地块开展了土壤环境质量调查评估，评估报告上传全国污染地块土壤环境管理信息系统，将土壤环境质量作为城市更新计划审批的前置条件，确保用地安全。扎实开展裸露地块整治工作。围绕“静音”目标，大力推进噪声整治工作。大力开展建筑施工噪声污染专项整治工作。完善施工管理，落实主体责任。建立施工噪音污染防治方案备案制度，要求施工单位按照标准和技术规范要求，严格落实噪声防治措施。积极推广先进降噪技术。对占地面积超过xxxx平方米以上的施工工地，强制安装噪声监测及视频监控设备，积极推动轨道交通施工采用封闭式施工技术。强化监管执法。建立施工工地噪声污染管理台账，加强建筑施工噪声执法，加大处罚力度，将噪声违法处罚信息纳入工程建设市场主体信用管理范围。全年共对噪声污染立案处罚xx宗，罚款金额xxx万元。
（四）强力推进生态文明建设，积极推进水源保护区优化调整工作。完善区级生态文明建设工作机制。扩大区级生态文明建设考核范围，将考核对象从x个部门增加至xx个部门。强化协调支持，加快推进“一带一路”环境技术交流与转移中心建设，x中心于x月x日在天安云谷正式启动运营。扎实推进治污保洁和污染减排工作。从治理工程、结构调整和监督管理三方面入手，全面推进污染减排工作。xxxx年度，区管污水处理厂共削减化学需氧量xxxxx吨、氨氮xxxx吨，比上年同期分别增长xx.x%和xx.x%，超额完成年度减排目标。xxxx年xx区治污保洁绩效考核取得xxx分的好成绩。强化环境监测能力建设。进一步完善环境空气、降水、地表水、环境噪声等环境要素的质量监测体系，完成我区x个街道“一街一站”空气质量监测站点选址和建设工作；启动xx区生态环境监测全要素溯源和全过程监控质量管理系统项目建设工作，不断完善人员、仪器设备和实验室等基础条件，进一步健全监测质量管理制度。圆满完成年度监测任务，区环境监测站连续x年被市站授予“环境监测先进单位”称号。科学推进生态保护红线划定工作。在科学评估、现场踏勘、充分论证的基础上，划定xx区生态保护红线面积约xx.xx平方公里，占全区面积的xx.xx%。以生态红线调整为契机，研究启动x项水源保障工程，积极向省、市争取调减一二级水源保护区面积xx.xx平方公里，占全市拟调减面积的xx.x%，全市第一。xxxx年xx月xx日，我区x水库、雁田水库二级水源保护区调整方案正式获得省政府批复同意，为周边片区发展解开了紧箍咒。
（五）强化隐患排查治理，全力开展安全生产及信访工作。全面落实三防地陷安全责任。完成x个地面坍塌治理工程，完成x个片区内涝治理。成功防御xxxx年以来影响x最严重的“山竹”强台风，成功处置“x.xx”电镀车间水浸应急抢险事件，台风期间全区未发生人员因灾死亡事件，城区基本平稳运行。认真总结台风“山竹”防御经验教训，全面梳理存在问题，进一步修订完善台风防御预案。全面落实安全生产“三管三必须”原则。严格抓好各类环保水务工程安全监管，严格落实各项目施工单位、监理单位主体责任，强化隐患排查整治。强化河流、水库和饮用水行业安全监管，在市水务局年中公布的xxxx年全市水库大坝安全管理考核中，我区管理的xx座水库平均得分xx.xx分，排名全市各区第二，集中式饮用水源水质xxx%达标。强化水土保持工作。加强生产建设项目水土保持事中事后监管，全年共检查生产建设项目xxx宗、开展监督检查xxxx人次；下发责令整改函xx份、依法立案查处x宗、处罚xxx.xx万元，同比增长xxx%；协调督促全区各部门完成水土保持生态治理面积xx公顷；完成水土保持相关审批备案xxx宗，实现水土保持审批下放高效无缝对接；突出隐患检查，对东部过境快速路、外环高速、水径石场群、同乐、新坑渣土场、新驾驶员训练考核场及“三所三队一中心”等项目实行重点监管，对积谷田受纳场项目实行每周跟踪检查报告，持续监督该受纳场完成封场复绿及水土流失隐患整治工作。我区水土保持工作连续两年受到市水务局全市通报表扬。扎实做好信访维稳工作。圆满完成全国和省“两会”、“改革开放xx周年”特别防护期维稳工作，扎实做好高考、中考期间噪声源排查和现场巡查蹲点工作。成立夜间信访响应小组，专人专职加快夜间信访投诉响应。加大中央环保督察期间的信访处理工作力度，多次牵头联系区领导和相关部门到现场开展接访活动，通过与群众面对面的沟通，增信释疑，促进问题妥善和谐解决。建立重点区域在线监测预警应急响应机制和现场环境监管制度，成立红花岭环境园专项执法工作专班，加强部门统筹和巡查执法，定时分析研判环境状况，加强信息公开，快速响应群众诉求。全年共接到群众环境和水务信访投诉案件xxxxx宗，同比增加xx.x%，信访案件有效按时处理率xxx%，群众满意率xx.x%，未引发群体事件及越级上访。
（六）强化党风廉政建设，全力打造能打善战的队伍。认真组织开展党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想的大学习大培训活动。全年共召开党组（扩大）理论学习会议xx次，召开支部会议及党小组会议xxx余次，参加各类培训xxx余人次。落实全面从严治党各项要求，签订廉政责任承诺书，编制党委主体责任和纪委监督责任清单，层层传导压力。制定完善工程建设管理和招投标各项规章制度，深入开展水务工程建设领域廉政督查，加强廉政警示教育，做到警钟长鸣，确保工程优质、干部优秀，牢牢守住廉洁底线。扎实开展作风建设提升年行动，持续开展明察暗访行动，积极落实谈话提醒常态化机制，认真查处信访投诉案件。推进党建标准化建设，扎实推进“两学一做”常态化，严格落实“三会一课”制度，完善了党小组的建设，一支部获评先进基层党组织称号。深入推进纪律教育月各项活动，通过组织处级党员干部上警示党课、参观xx区看守所，切实增强纪律教育实效。与此同时，“工青妇”、计划财务、后勤管理、扶贫攻坚、信息化、信息宣传等各项工作也有序推进，我局报送的党政信息被中办采用x篇，实现零的突破，全年信息积分位列全区各职能部门第一；我局微信公众号在区优秀政务新媒体评选活动中，荣获“最具人气政务微信”称号，有力保障全局各项业务工作顺利推进。
二、存在问题
我区作为传统工业大区，多年来积累的生态环境问题仍然十分突出，我区的生态环境与人民群众日益增长的环境需求还有较大差距。去年xx月，习近平总书记视察x、x时提出，x要深入抓好生态文明建设，补上生态欠账，全面消除劣V类水体，这是一项重大的政治任务。市委市政府将今年确定为“水污染治理决战年”，按照全市的统一部署，今年要全面消除城市黑臭水体，我区的任务特别重。与此同时，我区在固体废物处置、噪音扰民治理等方面都还存在许多迫在眉睫的问题尚未解决。具体表现在以下x个方面。
一是水污染治理面临多重困难。虽然经过这几年的治理，我区有xx条河道基本消除黑臭，但水质仍不稳定，大部分仍是劣V类水。我区xxxx年需完成xxx个小微黑臭水体的治理，实现正本清源、雨污分流管网“两个全覆盖”，任务十分艰巨。水质方面，全区xx条河流中，大部分综合整治尚未完工，大多仍是劣V类水，西湖村断面涉及跨界治理难题，已完成治理的河流仍存在雨季溢流、污水厂出水水质偏低、缺乏清洁基流等问题难以解决，水质考核压力大。
二是大气质量提升难度大。我区每年冬季空气质量反弹较大，xxxx年均值下降至xx.x微克/立方米已付出极大努力。在经济社会迅猛发展，人口、车辆不断增加，建设工地遍布全区的“东进”大背景下，依靠现有的监管能力和治理措施，PMx.x浓度年均浓度进一步下降存在较大困难。环保设施和工业园区“邻避效应”问题凸显，废气排放“达标扰民”问题复杂难解，由此引发的环境信访投诉仍然居高不下。
三是固体废物处置基础设施不足。危险废物处置能力仍存在结构性不足，造成企业危废积压，影响企业安全生产。工程余泥渣土也存在出路困境。我区治水提质工程全面铺开，工程开挖产生大量余泥渣土。当前，全市及我区都缺乏余泥渣土受纳场，工程产生的余泥渣土只能通过国有储备用地临时堆放中转土方，再通过海运等方式间歇性外运，缺乏保障，影响工程进度，安全和环境管理也存在一些困难。
四是水源保护区管理还需加大力度。我区的水源保护区调整方案虽获得省政府通过，但后期仍需加快推进各项水源水质保障工程，确保汇水范围实现实质性改变；仍需加快推进双水源保障工程，确保供水安全；仍需严格落实各项水质保障措施，加快清理保护区内的违法违规建设项目；仍需加大保护力度，严格执行保护性开发政策，工程任务和监管任务都十分艰巨。
五是噪音扰民信访不断攀升。过去的xxxx年，我局共受理施工噪音投诉xxxx宗，同比上升xx%，主要投诉对象包括旧城改造、地铁建设和雨污分流项目工程建设。由于施工工地周边人口密集，相关工程施工工期长、工期紧，不得不夜间施工，噪音严重影响居民正常生活，矛盾难以协调。在新的一年里，要直面这些问题，采取切实措施尽快加以解决。
三、xxxx年工作计划
xxxx年，是全面加强生态环境保护，坚决打好污染防治攻坚战的关键一年，是水污染治理决战年。xxxx年，我局要深入贯彻习近平总书记重要讲话精神和对x工作批示精神，紧紧围绕我区勇当x建设中国特色社会主义先行示范区的排头兵，打造x创建社会主义现代化强国城市范例的高水平东部中心的目标任务，全力打造美丽xx“生态高地”，紧扣生态文明建设、环保督察整改、水污染治理和“x蓝”可持续行动计划等四大工作主线有所作为，全面提升人民群众对生态文明建设的获得感，勇当落实“东进战略”的领跑者和排头兵。
xxxx年我局的主要工作目标是：全面推进生态文明建设，深入抓好中央和省环保督察问题整改，全面攻坚水污染治理和“x蓝”可持续行动计划，以最强硬的环境监管执法措施，坚决打赢污染防治攻坚战。力争全年大气PMx.x平均浓度不高于xx.x微克/立方米；完成治水投资xxx亿元，完成xxx个小微黑臭水体（xxx个项目）治理任务，确保xx条黑臭水体全部消黑。实施小区正本清源项目xxxx个，新建雨污分流管网xxx公里，实现小区正本清源、雨污分流管网“两个全覆盖”，大力推进海绵城市建设，完成xx平方公里以上建设任务，完成xx条河流综合整治，跨界河流交接断面水质基本稳定达标。
（一）提质提效，打赢水污染治理“大决战”。
一是深入推进水污染治理“大决战”，全面消除黑臭水体。大力推动河长制从“有名”到“有实”转变，以河长制助力“河x”，加快推进湖长制工作落实。通过河湖长制的高位推动作用，促推水污染治理目标达成。注重系统治理、源头治理，坚持工程措施与管理措施相结合，大力推进小微黑臭水体整治，消除小微黑臭水体xxx个（xxx个项目），推进清洁激流剥离，完善流域补水系统，大力开展沿河面源污染整治，确保全区xx条黑臭河流全面消黑。
二是全力实现正本清源和污水管网“两个全覆盖、两个全部”目标。深入推进小区正本清源工程，改造xxxx个小区，实现所有小区、城中村正本清源“全覆盖”；健全完善污水收集和处理系统，新建污水管网xxxkm，深入推进缺陷管网修复，改造修复管网xxx公里，实现建成区污水管网“全覆盖”，从源头减少污水产生，避免污水入河。
三是扎实推进河道综合整治工程及污水厂提标改造。完成丁山河等xx条河流的综合整治工程，为周边群众提供更为优质的滨水生态空间，还给老百姓清水绿岸、鱼翔浅底的景象。积极协助市水务局推进污水处理厂提标改造，加快x座新建污水处理厂调试投产，尽早达成主要出水指标满足准地表Ⅳ类水出水标准。力争实现全区xx个河流交接断面水质基本达标。
（二）严管严处，实现执法能力“大提升”。
一是扎实做好中央环保督察“回头看”及省督察后续整改工作。抓严抓实中央和省环保督察反馈问题整改，大力开展查办案件“回头看”，严防群众反映问题“死灰复燃”。全力推动东部环保电厂按期完工投产，加大红晟家禽批发市场环境治理力度，积极推动市场搬迁或退市，彻底解决臭气扰民问题。疏堵结合抓好固废专项整治工作，严格监管危险废物产生、储存、转移等关键环节，严厉打击违法处置危险废物行为；全力推动医疗废物焚烧炉升级改造、东江等离子焚烧处置等项目建设，提高危废处置能力，积极协调危险废物市外、省外合法转移处置，缓解本地处置企业的压力。
二是深入开展涉水污染环境水政执法。加强对重点涉水企业的执法检查，依法严厉打击废水偷排直排、“跑冒滴漏”、废水超标超量排放、篡改伪造监测数据等各类违法行为。加强河湖水库监管执法，深入开展“散乱污危”企业整治，大力开展“清四乱”及“五清”工作，严厉查处沿河倾倒渣土、垃圾等违法行为。强化内源污染治理，全面开展排水管网、小区化粪池、隔油池排查整治，从源头管控污染排放。强化深惠界河工业污染源监管执法，健全监管执法互联互动的协调合作机制，大力实施交叉执法、联合执法，推进污染源综合整治，协力改善跨界河流环境质量。
三是深入开展大气污染防治行动。深入实施“x蓝”行动，强化部门联动，综合实施机动车尾气、道路和工程施工扬尘治理等大气治理工程。全面检查涉气企业污染防治设施运行情况，严厉打击违规增设涉VOCs生产工艺、未安装治理设施、不正常运行污染治理设施、VOCs超标排放等环境违法行为；继续加大餐饮油烟整治力度，继续督促燃烧生物质、柴油锅炉企业完成清洁化改造，严厉打击使用煤、木柴、重油等高污染燃料及超标排放等环境违法行为，推动空气质量持续提升，PMx.x年均值下降至xx.x微克/立方米。
四是扎实抓好“静音”等“十大执法行动”。以解决突出环境问题为导向，结合“利剑”和“散乱污危”系列专项行动，深入开展“十大执法行动”，实施最严格的环境监管，努力实现环保执法能力及案件查处大提升。突出抓好“静音”执法工作，强化行业规范化管理，严格落实施工方噪声防治责任，积极督促施工单位采用先进降噪措施；加强夜间施工执法检查，严厉查处噪声扰民行为，保障民生权益。持续推进净土保卫战，持续开展污染源普查、土壤环境治理调查和裸露地块整治。
（三）加大力度，全力打造xx“生态高地”。
一是严格落实《x市生态环境保护工作责任清单》职责。制定《xx区生态环境保护工作责任清单》，推进GEP核算体系，开展绿色发展评价，进一步健全环境保护工作“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的责任体系，推动全区进一步树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，实行最严格的生态环境保护制度，坚决制止和惩处破坏生态环境行为。大力推进海绵城市建设，完成xx平方公里以x绵城市建设任务。高标准推进“一带一路”环境技术交流与转移中心建设。
二是强化生态保护红线和水源保护区管理。在国家划定生态保护红线后，积极配合上级部门做好勘界立标、生态资源调查、生态监测系统建立、生态管理台帐建立等工作。大力开展饮用水源保护区执法行动，依法查处违法违规建设项目，严格督促相关部门、相关街道落实原二级水源保护区调非后的保护性开发政策，加强规划管理，强化环保审批和监管执法，严格治理区内违建。
三是加快推进饮用水源保护区调整及配套保障工程。继续跟踪推进饮用水源保护区调整工作，加快推进平湖、坂田、坪地片区应急供水保障工程，确保于xxxx年x月底前建成并通水，进一步提升片区供水能力和水质。积极协助市水务局推进“双水源”工程建设。加快推进沙湾河截排工程、木古河流域水质保障、白坭坑片区水质保障工程建设。
（四）严防死守，全力守牢城市“安全线”。
全面落实地方行政首长负责的“三防”责任制，强化防洪工程风险防范，全面开展隐患问题排查整改，强化地面坍塌隐患排查治理。督促各“三防”成员单位深入开展各领域防汛、防台风检查和隐患排查，建立汛期值守、巡查机制，加强灾害预警，发现险情立即处置。全面加强水务建设工程和环保水务设施安全监管，牢牢守住安全生产底线。加强生产建设项目水土保持全过程监管，强化重点项目、重点区域监控，持续推进水土流失综合治理。开展环境问题信访纠纷滚动式排查，全力解决群众反映的热点难点问题，全力扭转环境信访高位运行态势。
（五）加强党建，筑牢攻坚克难“桥头堡”。
把深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，以习近平生态文明思想为指导坚决打好污染防治攻坚战。全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，持续推进党支部标准化建设达标工作。将党的建设与黑臭水体治理等攻坚工作相结合，继续开展临时党支部党建工作，充分发挥党员的先锋模范作用，构建攻坚克难的“桥头堡”。强化从严治党，加强环保执法、审批和水务工程建设等关键领域廉政监督，牢牢守住廉政底线。稳妥推进机构改革，理顺职能职责，积极主动履职，确保改革期间生态环保工作的连续性、稳定性和有效性。
尊敬的各位领导：
大家好！
2020年以来，xx在xx集团党委坚强领导下、在xx全体员工的共同努力下，以集团年度工作会议精神为统领，以安全生产为己任，以规范管理为基础，以全力打造标准化矿井为目标，积极应对克服新冠疫情、煤炭资源专项整治等阻力，迎难而上，奋力拼搏，取得了一定的成绩。
2020年度工作回顾
一、经营指标完成情况
2020年公司产销煤炭111.55万吨，其中xx煤矿110.27万吨，xx煤矿1.28万吨，完成全年预算200万吨的55.78%；实现营业收入2.63亿元，完成年度预算4.16亿元的63.23%；实现净利润3930万元，完成年度预算1.65亿元的23.86%。
受煤炭资源专项整治与临时用地审批政策未开放等因素影响，xx煤矿和xx火区约80万产能未能释放，全年经营指标完成情况与预期相比差距较大。
二、坚定安全生产信心，树牢可持续发展理念
公司始终坚持“安全第一、环保优先”的安全环保方针，牢固树立“消除事故隐患，筑牢安全防线”的安全理念，持续推进安全主体责任落实。加强安全教育培训是搞好安全生产的重点，更是实现企业长治久安的根本。公司坚持推行“干部上讲台，培训到现场”活动，将好的经验快速传递到基层，使职工对安全工作重要性的认识和自我防范意识有显著提高。加强监督检查，深化隐患排查治理。公司组织定期或不定期安全环保大检查，对发现的隐患进行通报并下发整改指令书，同时落实专人负责隐患治理督查与整治，形成闭环，将安全隐患消灭在萌芽状态。今年累计查处安全隐患276条，组织三违人员专项学习15次。抓好岁末安全生产工作，全面提升公司安全生产管理水平。11月底，公司安委会下发了《关于做好本年度最后50天煤矿安全生产工作的通知》，在职工思想教育、安全责任落实、隐患排查治理上狠下功夫，以不获全胜不收兵的决心，精准发力，全力打赢“五十日安全”攻坚战。规范标准化，夯实安全基石。公司按照“创一流”和安全生产标准化二级标准要求，认真组织实施、精细管理，并组织煤矿人员先后到黄陵一、二号煤矿对标学习，有效的促进了安全质量标准化工作的全面推进。12月4日，电力xx煤矿顺利通过了自治区能源局二级标准化初验；xx煤矿已具备二级标准化验收条件，预计节后进行初验。
环保工作与安全生产同等重要。电力xx煤矿作为旗行业主管部门要求建设的第一批绿色矿山示范单位，8月份xx煤矿全面开展矿区‘净化、美化、绿化’行动，对矿区存在的环保盲点排查、坚决整改到位。一是对两座生活污水处理站和10吨供暖锅炉房进行升级改造，气、水排放符合国家行业标准；二是新建锅炉用煤储棚、洗煤厂煤泥储棚和运煤车辆清洗站，进一步降低扬尘；三是10月初完成进矿道路的硬化工作，不但解决了运煤车辆“一骑绝尘”的环境污染，降低了洒水降尘费用，还为周边村社4000多人的出行提供了便利。四是开展固体废弃物的综合利用。5月初电力xx煤矿在高速路南新建了排矸场，将煤矸石与xx煤矿尾坑治理工作相结合，即解决了井工矸石排放的环保难题，又解决了xx尾坑长期无土石方复垦绿化的历史遗留问题。11月23日，电力xx煤矿顺利通过自治区自然资源厅绿色矿山验收。
三、重点工作完成情况
（一）团结携手创佳绩，合作共赢谋发展。
2020年10月15日，公司圆满召开了“三会”，双方股东在肯定去年工作成绩的同时，对公司法人治理结构的完善，企业运营管理的规范，安全生产管理等提出要求，并就公司目前发展形势以及未来发展规划进行深入探讨。
（二）以制度促规范，以规范推发展。
企业的发展离不开制度的建设。年初，公司重新调整机构设置与经营班子分工，规范了合同、费用报销等审批流程。为进一步加强和规范资金的管理，今年以来，公司先后出台了新的《财务管理制度》、《招议标管理办法（试行）》和《采购管理制度》等与财务管理和责任追究有关的制度，确保招标采购工作有规可依、过程可控和监管到位。
（三）坚决打赢疫情防控狙击战。
疫情就是命令，防控就是责任。公司通过微信宣传引导、日常体温报备、门禁制度和外出人员报备制度等措施，建立起抵御疫情的严密防线。鉴于冬季国内疫情有反弹的趋势，为进一步落实公司“外防输入、内防反弹”的常态化防控措施，公司先后印发了《关于防控新冠病毒》和《进一步加强疫情防控》等通知，使职工对疫情防控的认识和自我防范意识有显著提高。
（四）交替开采合理布局，实现采掘平衡。
xx煤矿自去年外包转自营后，为解决采掘失衡，2019年底先后组建了三支掘进队，分别施工503、402和403准备工作面；截至11月底，503工作面剩余140m完成切眼贯通，预计今年3月份具备安装条件；402工作面剩余960m，预计今年4月底具备安装条件，403工作面剩余760m，计划今年9月安装。
（五）xx煤矿工作稳步开展。
受煤炭资源专项整治和完善一企一档要求，xx煤矿采矿证延续推迟至5月25日取得。8月份顺利完成4期剩余边角的征地工作。目前xx煤矿已完成5、6期林地可行性研究报告编制工作和5期林地组件报批工作，后续采剥5期的林草和临时用地的征用工作进展将视自治区临时征地政策变化实时跟进。
（六）矿山地质环境治理复垦绿化显成效。
公司坚定走可持续发展道路，严格按照“节能减排，绿色生产”原则。2020年公司两矿完成复垦绿化40公顷，其中xx煤矿25公顷、xx煤矿15公顷。为建设绿色矿山，改善生态环境做出积极贡献。截止目前公司已经还地124公顷，还地率达到81%，在准旗境内名列前茅，为2022年度征地工作打下良好基础。
四、聚精会神抓党建，克己勤勉肃党律
（一）抓理论武装，创学习型党组织。
党支部积极开展丰富的党建活动。委派组党支部把习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九届四中、五中全会精神和《习近平谈治国理政》第三卷、集团和xxxx党委重大决策部署等内容纳入理论学习的重点，不断创新学习方式和内容，充分激发广大党员学习的积极性。10月底，党支部组织全体党员赴延安革命纪念馆学习，充分利用去红色教育基地学习的机会，讲好党的故事，传承红色基因，永续红色血脉。2020年党支部累计组织党员集中学习12次，开展民主生活会3次。
（二）固本强基，细抓党支部建设。
按照党章及集团党委要求，扎实做好支部建设基础工作。一是进一步规范“三会一课”流程，突出“痕迹化”管理。严格做到会前有计划，会中有记录，会后有小结，检查可追溯。二是进一步推进党支部标准化建设，支部根据《江苏悦达集团有限公司基层党组织标准化建设考核验收登记表》内容，对每一项进行自查，落实整改。三是按时进行支部换届，2020年11月，支委会任期届满，在xx党委的指导下，支部按照计划全面召开党支部党员大会并完成选举工作，产生了新一届党支部委员。
（三）坚定政治定力，推进党风廉政建设。
委派组党支部深入贯彻落实盐城市纪委、集团党委关于党风廉政建设决策部署，层层压实党风廉政建设责任，督促公司经营层严格落实“一岗双责”。年初与支部全体党员签订个人党风廉政承诺书和党风廉政建设责任书，进一步加强支部党员廉洁自律意识，从思想源头上杜绝违规违纪的事情发生。党支部通过“统一活动日”，深入学习“盐城市作风建设突出问题专项整治实施方案”、观看《国家监察》等警示教育片等，不断增强认识推进党风廉政建设的重要性。支部严格落实党的组织生活制度、严格执行民主集中制和“三重一大”等议事决策制度。8月27日，支部召开了“查找党建和作风方面存在问题”专题民主生活会，认真排查党建工作、党风廉政建设、作风建设等方面存在的问题，深入进行党性分析，严肃开展批评与自我批评。
2022年度工作计划
一、安全环保目标
认真贯彻落实“安全第一、环保优先”的工作方针，坚持以人为本，以防范重大安全生产责任事故为重点，强化落实各项安全管理制度、安全生产责任制、岗位职责、操作规程和技术标准，规范安全生产管理行为，努力构建安全生产长效机制。加大安全投入，提升装备水平，改进采掘工艺，构建安全生产环境。强化事故隐患排查，完善隐患排查治理系统，加强安全宣传。通过现场安全指导、地面安全座谈和安全生产月活动，大力宣传生产安全，确保安全舆论全覆盖。加强安全教育和培训，提升员工的安全管理素质。加强安全生产标准化建设，全面提升安全建设和管理水平，确保生产运营平稳高效。力争2022年底，电力xx煤矿实现一级安全生产标准化。
二、重点工作安排
1、在保证安全生产的前提下，2022年力争实现产销煤炭120万吨、营业收入3.3亿元、净利润1.14亿元；
2、进一步降低经营成本，提质增效，计划2022年2月1日前完成电力xx煤矿大宗物资及设备采购工作；
3、深入贯彻落实“三会”精神，全年推进xx煤矿周边无主井田资源整合和龙太、碾房塔煤矿收购洽谈工作，以及电力xx煤矿300万吨/年产能核定工作；
4、实行煤炭生产销售精细化管理，建设筛分厂，进一步提高煤炭销售种类及售价；
5、有序推进电力xx煤矿掘进工作，实现采掘无缝对接，全年计划掘进8670米；
6、对矿区内影响井工和火区生产的未征房屋、土地进行搬迁和征用；
7、按时完成电力xx煤矿与周边矿井边界重叠手续，确保采矿证延续；
8、在国土、林草等主管部门政策放开的情况下，推进xx五、六期征地工作；
9、计划两矿完成复垦绿化20公顷，向黄天棉图村委会还地30公顷；
10、按照“绿色矿山”要求，实现通风机房、污水处理等智能化，并向无人化迈进。
撸起袖子加油干，不忘初心向前走！面对新的形势和挑战，2022年，在xxxx集团党委的正确领导下，xx将拿出一张蓝图绘到底的精神，在抓好班子、带好队伍的同时，团结带领广大干部职工，坚定不移地抓好安全生产和规范化运营，为公司的发展，企业的壮大，做出更大的贡献。
谢谢，汇报完毕。
今年以来，区会计核算中心在区委区政府的正确领导下，深入学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记视察重要讲话精神，以精神统一思想，始终坚持稳中求进的工作方式，以提高服务质量和工作效率为核心内涵，为我区行政事业单位提供高效、安全、优质的会计服务和财务保障。现将工作情况总结如下:
一、xxxx年主要工作
（一）全面加强核算管理，确保财政资金安全运转。
一是建立退单登记制度。对原始凭证进行审核，严格把关，对不符合要求的凭证予以退回，并做好退单登记，加强对财政资金的监管。二是开发运用电子发票识别系统。多次与软件公司进行沟通，经过反复测试，从试点到全面铺开，完成了对电子发票识别系统的开发和应用，有效地防范电子发票重复报销的行为。三是对国有资产进行全面清查盘点。与区财政局联合行动，开展我区行政事业单位国有资产清理盘点工作。根据清查结果，对未及时办理基建项目结账手续的单位发函要求整改，确保国有资产账账相符、账实相符。
（二）全面推进政府会计制度改革，确保新制度准时落地实施。
一是组织主办会计开展《政府会计制度》专题学习和培训。中心采取“走出去”和“请进来”的方式，对主办会计进行专题培训。制定全中心的学习计划，要求各科所每周至少组织半天的集中学习，并先后组织多批业务骨干到专业机构进行《政府会计制度》政策解读与操作实施培训，听取试点单位的经验分享。同时，邀请知名专家夏维朝教授上门进行深度讲解，并组织全体主办会计进行一场《政府会计制度》知识点测试，以考促学。二是进行财务软件升级试点。财务软件是会计核算工作的重要工具，制度的改革势必对财务软件也提出了要求。中心与软件公司进行多次对接、沟通、演示，并选取有代表性的核算单位进行试点操作，及时发现问题、解决问题、总结经验，初步完成对财务软件的升级。三是编写行政、事业单位《核算手册》初稿。中心成立《政府会计制度》转换和实施工作领导小组，领导小组下设行政组和事业组，分别根据行政单位和事业单位的试点情况、结合市里试点单位的成功经验，编写《会计核算手册》初稿。
（三）全面加强制度建设，为中心工作的顺利开展提供制度保障。
一是加强我区行政事业单位财务制度建设。中心组织主办会计对近两年出台的培训费、工会经费等新制度文件进行深入学习，并总结归纳文件要点方便主办会计理解和运用。二是完善中心内部制度建设。今年以来，中心结合实际对内部管理制度进行了全面的梳理和完善，修订了《考勤休假管理办法》、《财务管理制度》，新出台了《退单登记管理办法》、《公共文件夹管理办法》等，用制度管人管事，为中心的顺利运转提供制度保障。
（四）全面加强业务监督，提高会计核算工作质量。
一是开展业务大检查。中心成立业务检查工作领导小组，按照统一部署，今年以来，在全中心范围内开展两次大规模的业务检查活动，重点检查了主办会计档案装订情况、账表一致性情况、固定资产对账情况、“三公”数据填报情况及退单登记情况等业务事项，检查内容针对性强，效果明显。二是发现问题，及时整改。业务检查结束后，中心召开全体干部职工大会，对业务检查情况进行通报，对检查中发现的问题一一罗列，各主办会计对照检查认领问题。会后，各科所召开业务检查总结会，各主办会计对自身出现的问题进行了详细的汇报并提出整改措施，避免日后工作中出现同样的问题。三是表彰先进，树立榜样。中心在干部职工大会上表彰了业务检查中业务能力突出的优秀同志，其中，两名优秀同志代表分享了自身的工作方法和工作经验。中心用榜样的力量鼓励全体主办会计向身边优秀的同志学习，汲取宝贵的经验，提高自身的业务能力。
（五）全面加强干部队伍建设，增强团队的凝聚力和向心力。
一是开展党支部委员会改选增补工作。中心原支委成员因工作调整，变动较大。经请示区直机关工委同意，中心支部按照相关程序要求，选举产生了以xx同志为书记、xx同志为副书记的新一届中心支委。二是组织团队建设增强队伍凝聚力。举办多场党员活动，组织党员参观了博物馆，观看爱国主义电影等，进一步激发党员的责任感和使命感。积极参加区里组织的团体活动，在区直机关工委举办的十九大精神知识竞赛中，中心代表队以总分第一名、平均分xxx分的绝对优势进入决赛，最终赢得了比赛二等奖；在区直机关工会举办的趣味运动会上，通过赛前的悉心准备和赛中的全力拼搏，中心代表队在xx支参赛队伍中脱颖而出，勇夺桂冠，大大增强了团队的凝聚力和向心力。三是开展精准扶贫工作。今年以来，中心领导带领扶贫责任干部多次前往挂点的xx县xx镇xx村进行调研，与其他扶贫单位领导、当地村委、驻村干部共同研究，针对xx村的实际情况制定脱贫方案，开展了百香果种植、危房改造、自来水改造、xx小学改造、建设文化广场和村卫生站等多个帮扶项目，做到了“真扶贫、强集体、惠民生”。
二、xxxx年工作计划
（一）全面加强党员干部队伍建设。在做好区直机关工委规定动作的基础上，完成“六个一”自选动作，即听一堂廉政党课、看一个改革展览、读一本党的书籍、看一场爱国电影，开一场红歌汇演、办一件扶贫实事，全面增强党员的政治觉悟和党性修养，让党员干部成为干事创业的中坚力量。
（二）全面实施《政府会计制度》。《政府会计制度》彻底改变了传统政府单位的会计核算方式，在实施过程中势必会遇到困难。xxxx年，中心将重点完成对财务软件的调试和完善，以及对主办会计的软件实操培训。在新制度实施的过程中，进一步细化和完善《会计核算手册》，确保《政府会计制度》落到实处。
（三）全面加强制度建设。在行政管理方面，建立健全绩效考核机制，提高中心全体人员工作的积极性和创造性，形成干事创业的良好氛围，出台合同管理制度，加强内控管理；在业务规范方面，完善行政事业单位《会计核算手册》，编写会计记账凭证摘要模板、标准记账凭证模板、常见问题解答手册等多个配套规定，用“x+N”的制度模式，统一相关核算口径和标准，为主办会计在实操过程中提供重要指引和制度依据。
（四）全面加大对报账员的培训力度。报账员负责所在单位实际发生经济事项的核报业务，是中心与各单位财务业务沟通的重要桥梁。在新制度实施之后，中心将继续对报账员进行有针对性的培训，使我区各行政事业单位能够更快、更好地适应新制度的改革，规范我区会计核算管理工作。
（五）全面提升主办会计的业务能力。开展三次会计大讲堂，主要针对《政府会计制度》落地实施过程中遇到的问题进行专题讲解和培训，如会计科目的使用、固定资产计提折旧、待摊费用的处理等，确保新制度稳步有序顺利实施；组织两批专题培训，由业务骨干带领新人参加专业机构举办的关于《政府会计制度》政策解读与实操培训，用专业理论知识指导实际工作的开展；进行一次业务考试，采取固定检查和飞行抽查相结合、全面普查与专项稽核相结合的模式，开展业务检查。在完成检查整改的基础上，进行一次主办会计业务考试，以考促学、以考促改、以考促进。
围绕区委区政府的中心工作，结合我区财务工作的具体情况和要求，我们着力发挥职能作用，强化审核监督，完善财会制度，推进制度改革，勇当财务“尖兵”，全面推进会计核算的规范化、精细化管理，为我区行政事业单位提供可靠的财务保障。
从事教师这一行，当一位好教师就是我的目标。一年来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现对一年来的工作进行总结。
一、思想品德方面：
在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针，认真学习党的先进理论知识以及党的x大会议精神，自觉践行“x”精神，热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名教师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。
二、教育教学方面：
一年来我一直担任六年级的数学学科，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。1、尊重学生是以学生为主的关键。在教学中，深刻体会到要以学生为主，以学生的发展为主。首先，必须尊重学生。尊重学生的思考权，尊重学生的发言权，尊重学生探究精神，尊重学生的思维成果。做到这些，才能够放手让学生去思考，让学生探究。
三、遵守纪律方面
本人不迟到、不早退，在工作中，尊敬领导，上级领导所教交给的任务准时的完成。从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
篇四：2022年教师年度工作总结范文
一、思想方面：
我积极参加各种学习培训，认真参加政治学习，为了提高自己的思想觉悟，每周我认真学习教师职业道德。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任心较强，乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨。在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、教育教学：
把学生教好，让学生成功，是每位教师的心愿、的荣誉。作为一名普通的小学数学教师，最紧迫的问题是具有新的教学理念、刻苦钻研如何把课上得深动而有趣，才能够抓住学生的兴趣，从而显现出独特的上课风格。教学质量是学校的生命线，特别是我现在所教的班级学生已是五年级的学生了，课程难度加大了，也是为升入中学的学习打好基础的阶段。本人虽不担任班主任工作，但很多工作不敢懈怠，唯恐有负家长和学生。为此，我从以下几个方面努力提高教学质量。课前，我认真仔细的进行备课，制作课件，根据本班学生特点，对教案进行认真的修改，课后布置的作业力求少而精，努力做到既减轻学生的负担，又提高教学质量。其次，教学中培养学生良好的学习习惯，不断地结合学习目标，更有的放失的进行教学。如鼓励学生大胆质疑，在教学中营造自主、合作、探究、民主平等的学习氛围等。再次，在教学中渗透德育教育，使学生学好知识的同时，更好的学会做人、做事，为社会和国家做出更大的贡献。
三、加强自身学习
如何挖掘学生潜能，提高学生素质，强化教师的基本功训练，我除在学校积极学习理论知识外，同时积极参加教师培训。只有在平时不断的学习中慢慢积累知识，才能使之更加灵活的运用于我们的教育教学中，这就需要有一个好的学习心态和比较科学的学习方法。我想我会继续延着这条路走下去的，做一个真正的优秀的小学数学教师。
当然在教学中肯定存在很多不足之处，在今后的教学中本人一定将更加努力，查漏补缺，积极学习新的理论和探讨教学教研。争取有更大的进步，为我校明天的辉煌而努力拼搏、奋斗。
xxxx年工作总结
一、抢占科技创新阵地，积聚xx发展能量
（一）不断优化科技发展环境。
一是完善科技扶持政策。出台产业发展扶持办法，明确扶持重点，有力推动了科技型中小企业创新发展，全区共登记备案科技型中小企业xxx家。开展区级科技计划项目立项工作，全年共立项区级科技计划项目xx个，其中产业项目共xx个，科普项目共x个，立项资金累计达xxx万元。二是浓厚创新氛围。我区借力宣传“东风”，围绕“x.xx”知识产权日、科技活动周及全国科普日的宣传主题，全力营造”大众创业、万众创新”的氛围。三是人才建设再上梯队。积极推荐xx有限xx申报省、市科技创新创业领军团队及人才专项，其首席专家唐文帮入围xxxx年度x市科技创新创业领军人才。
（二）稳步推进科技事业蓬勃发展。一是高新技术企业健康发展。全年，获得国家、省、市科技进步奖xx余项；市级以上立项项目xx个，立项经费达xxxx.x万元；xx家企业入选x市科技小巨人企业范围，xx家企业通过高新技术企业认定；完成高新技术产业产值xxx亿元，创历史新高。二是科技创新平台建设接棒蓄力。成功引导xx服务有限xx等xx家企业入围市“双创”专项建设平台。三是产学研合作继续深入。共征集技术需求xx项、成果需求xx项、人才需求x项、融资需求x项，拟签约项目x项，落实拟签约金额达xx多亿元。
二、保护知识产权，夯实双打成效
（一）深化改革落地出彩。全年，基本完成知识产权“三权合一”改革（专利权、版权、商标权）任务：版权管理纳入知识产权局统管，市知识产权局和区编办完成对接，区知识产权局调整了责任清单；开展知识产权行政执法，全年开展专利执法x次，版权联合执法行动x次。
（二）双打工作成效显著。全年开展双打工作执法行动xxx次，其中联合执法xx次，出动执法人员xxx人次，累计立案xxx起，结案xx起，案件公开率xxx%，涉及金额xxx多万元，对违法犯罪行为起到了极大的震慑作用。
（三）行政执法纵深推进。今年来，继续以国储电脑城、x电子科技街、万家丽建材市场、零售药店等为重点整治进行巡查及执法。全年专利行政执法案件立案xx起，结案xx起，案件公开xxx%，圆满完成市局交办的任务。
（四）维权工作初见成效。全年，共累计接到咨询电话xx余起，接待来访群众xx余人，登记录咨询、维权业务xxx余条。
三、强化科普之翼，加速全民共享
（一）基础工作全面铺排。一是开展科普调研工作。全年共对全区xx个街道xx个社区开展全面的科普调研，为进一步优化科普工作规划，打造xx分钟“科普圈”奠定坚实基础。二是提高科普宣传工作能力。通过开展科普工作培训，为我区基层科普工作人员开展社区科普工作进行业务工作指导，有效提高基层开展科普工作能力。
（二）项目推介不遗余力。指导东宜社区成功完成省基层科普计划项目申报。指导xx社区、xx村社区申报市科普示范社区的认定成功。指导xx村社区和xx社区积极申报市科协科普项目。
（三）科普建设成果喜人。xx区在全国科普日组织活动中获全国科普日活动优秀组织单位奖；在全民科学素质建设中获x省《科学素质纲要》建设先进单位荣誉。
xxxx工作计划
一是抓政策引导，促政府投入，提升科技对经济的支撑作用。制定出台相关奖励政策，惠及各条线、各领域、各层面。用好用活用够国家、省、市在科技方面出台的系列优惠政策，切实将各项政策落到实处，确保政府加大对科技工作的刚性投入，逐年增加，惠及广大企事业单位，特别是实体经济，促进经济转型升级。
二是抓创建示范，促点带面，提升全区科技整体实力。继续创建国家科技进步城区、国家科普示范城区。继续创建一批国家级、省级、市级科普示范社区，带动一批标准化科普社区建设，为建设xx分钟科普示范圈打下坚实基础。继续提升发挥一批省市级科普示范场馆的作用，切实带动企业、社区、学校的场馆建设，助推科普惠民工程。
三是抓科技项目，促创新引领，提升绩效评价。做好国家、省、市科技项目的推荐工作；做好市科技局委托区科技局的一般项目验收工作；做好区级科技科普项目的申报、初审、评估、立项、实施、验收工作，切实做好绩效评估工作。
四是抓平台建设，促公共服务，提升现代科技服务业。认真做好国家、省、市科技孵化器的推荐及配套奖励扶持工作；做好专业性的科技公共服务平台的帮扶推荐工作，切实用好“双创”资金；抓好一批国家、省、市重点工程技术中心的服务工作，充分发挥平台的服务功能，扎实提升现代科技服务业。
五是抓政产学研金合作，促专利产业化，提升科技成果转化率。加大政、产、学、研、金的合作力度，促进协同创新，做到五者紧密相连。切实提高高校、科研院所、企业在专利产业化的科技成果转化力度。组织一批企业参加中国科交会的签约仪式。
六是抓知识产权，促三权规范，提升“双打”水平。加大专利申请、授权及奖励工作力度，鼓励全民创新。理顺专利权、版权、商标权的执法管理，争取人员编制，抓好规范化管理。开展“双打”工作，办理好xx个侵权纠纷案件。
七是抓主题活动，促科普惠民，提升全民科学素养。抓好“x.xx”知识产权宣传周、科技活动周、全国科普日活动，做到主题宣传覆盖全区。抓好中国科交会专场活动，做好科技人才请进来，走出去的活动。抓好行业协会的科普主题活动，倡导轮流值班主持活动，开好系列专业协会沙龙。
八是抓科技人才，促智慧xx，提升自主创新能力。组织好“中国种业硅谷”人才库的系列沙龙，宣传推介系列种业专家，提升我区形象。组织好学术专家顾问团研讨工作，开展系列调研及献计献策活动。组织好企业中科技专业博士开展人才的走访慰问及奖励工作，切实抓好农业科技特派员工作。
办公室 2012 年工作总结和 2013 年工作打算
党的十八大是在改革发展关键阶段召开的一次十分重
要的大会，大会全面回顾、总结过去５年和党的十六大以来的实践、经验，进一步明确今后一个时期的发展目标和宏伟
蓝图，进一步动员全党全国各族人民坚定不移沿着中国特色
社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗；大会选举
产生新一届中央委员会和中央纪律检查委员会，意义重大，影响深远。必将有力地指导和激励全党全国人民把中国特色
社会主义事业全面推向前进。在全面建设小康社会的伟大征
途上，党领导着全国人民一定会赢得新的更大胜利。
2012 年，办公室在公司领导班子的领导下和各兄弟单
位的大力支持下，认真贯彻党的十八大会议精神，坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，紧紧围绕生产经营这一重点
工作，切实履行办公室的职能，在为领导、为职工群众服务
上做了大量的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好
地完成了工作任务。现将今年的工作情况总结汇报如下：
一、2012 年办公室工作情况
（一）增强履行职能意识，切
实为生产经营工作服务。我们坚持从服务生产经营工作、服务发展大局出发，履行好办公室职能，发挥作用，积极做
好服务工作。1.做好贯标及各类资质的申报、换证、年检等
工作。在今年体系文件改版的工作中，办公室进一步明确、规范工作程序和责任分工，加强学习、理解和吃透文件精神，积极配合、注重沟通，对所负责的程序文件操作严谨，工作细致，确保了标准的贯彻落实。2.做好客户接待工作。在人手少、接待任务重的情况下，办公室本着节约和体现地方特色的原则，提高接待工作水平和服务质量，确保满足客户的合理需求，配合领导圆满完成了上级视察、系统内外客户来访等各类接待任务，为保持企业良好形象做出了贡献。3.做好后勤保障工作。一是积极抓好食堂的管理工作，确保为广大职工提供良好的餐饮环境和伙食条件，并在此基础上增设了二楼包厢，为接待来访客人做好准备。二是对单位园区和职工宿舍的保洁和绿化维护工作重新进行了调整，使环境、卫生得到大大改善，管理水平有了很大提高，进一步为职工提供了良好的工作和生活环境，有力的支持了公司的生产经营工作。4.做好档案管理工作。今年，为搞好档案管理工作，公司领导高度重视，把档案工作列入了议事日程，办公室主要做了以下工作：一是进一步建立健全了档案工作管理制度，调整充实了档案工作领导小组和各科室兼职档案员，完善了基础设施，确保了档案安全。二是抓了档案的开发利用，为利用者和公司各项工作服务，档案管理水平有了进一步提高。5.做好企业宣传工作。
（二）树立正确工作意识，做好办文、办会、办事工作。办公室日常运转工作效
率的高低关系到企业的形象。因此我们从全局着眼，树立正确的工作意识，认真做好办文、办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。1.认真做好办文工作。2012 年共起草及校核各种文件材料 100 余份。公文处理突出规范性，按公文管理规定，充分利用烟草协同办公系统、公司电脑局域网，处理好各种来文和发文，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印发等各个程序，做到及时有序运转，提高了工作效率，节约了办公耗材。办文过程中，严格按照要求，精心做好所有文稿的审核校对把关，严把文字、政策关，确保文件不出问题和差错，保证公文的质量。并且注意做好保密工作。2.认真办好会议。筹备组织了公司工作会议、办公会、中层会等大小会议共50余次，从会议材料准备、会场布置、会务服务等各个环节都精心做好服务工作，努力提高服务质量，确保了各类会议的顺利召开。3.认真办好各种事务。积极做好印章管理、打字复印、公司文件及领导决策的上传下达、办公用品配备、车辆调度使用、等工作，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫，确保日常工作正常有序地运转，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
（三）强化服务意识，努力做好办公室“三个满意”工作。我们始终以职工群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目标，坚持做好为基层和群众服务、为各兄弟单位服务、为领导服务的“三服务”工作，坚持从大事着眼，从小事做起，努力提高服务质量。一是围绕领导决策，当好参谋助手。准确领会和贯彻领导意图，起草好重要文件，如工作报告、工作计划等，提出具体建议，为领导科学决策提供依据。对领导交办的工作认真落实，把握全局性，发挥综合协调作用，做好督办工作，有效落实领导的安排部署，保证各项工作的顺利进行。二是发挥桥梁枢纽作用，做好上传下达和协调工作。加强内部协调，积极主动同各部门、各单位互通情况，努力做到统一认识，步调一致，共同围绕生产经营工作搞好服务，当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用，确保协调到位、落实有力，共同做好工作，保证公司各项工作的顺利开展。三是热情为基层和职工群众服务。对来访和办事的职工群众热情接待，帮助解决一些困难，妥善处理好来信来访工作，有关问题及时转领导审阅。
（四）强化内部学习和管理，不断提高运作效率。一是搞好学习。针对办公室人员较少，工作任务重，身兼数职的特点，我们着重加强思想政治和文秘、工作业务、计算机等知识的学习，从而进一步增强大局意识、服务意识、创新意识，不断提高工作能力。二是加强管理。今年，办公室进一步完善了内部管理制度，包括文件管理制度、印章管理制度、办公用品管理制度、文印管理制度等，从而使办公室各项服务工作的开展能够规范有序，提高运作
效率。
三、办公室 2013 年工作打算 2013年办公室工作目标是：以科学发展观和行业价值观为指导，认真学习贯彻党的十八大会议精神，紧紧围绕公司的中心工作，充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用，强化服务意识、奉献意识和改革创新意识，加快制度化、规范化、程序化和科学化建设，争创一流工作业绩，使办公室真正成为企业的窗口、代表企业的形象。
（一）要以服务公司中心工作为主题开展办公室工作。一是强化对上服务意识，围绕公司中心工作提高服务质量。增强服务意识，努力寻找办公室工作与公司中心工作和业务科室工作的最佳结合点，以服务公司领导班子决策的实际效果作为检验标准，有效保证公司生产经营工作顺利运转。二是强化横向服务意识，围绕公司工作重点提高协作水平。做好桥梁纽带，使办公室的工作有效地拓展到生产经营一线之中，保证公司领导班子决策真正落实。三是强化对下服务意识，围绕职工群众的需求提高解决实际问题的能力。帮助职工解决实际问题，为他们办实事、办好事。
（二）要把改革创新贯穿办公室工作的始终。我们要适应新形势新任务对办公室工作提出的新要求，面对新形势、新任务下办公室工作，如果仍用传统的思维方式和工作方式，不思改革，不求创新，各项工作只能在低水平上徘徊。因此，办公室在做好接待、后勤服务、办文、办会、办事的各个工作环节，要在借鉴和继承过去一切行之有效的办法和措施的同时，面对新形势，研究新问题，探索新思路，总结新经验，大胆改革，锐意创新，不断取得新的突破。
（三）要把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。制度化、规范化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。制度化是基础，没有制度化就谈不上规范化、程序化和科学化。2013 年要把制度建设放在办公室各项工作的首位，进一步建立健全各项规章制度，使办公室的每一项工作、每一个环节都要做到有章可循，有规可依，实现由靠人管人管事向靠制度管人管事转变，逐步向规范化、制度化方向迈进，确保办公室的各项工作快速高效运转。
（四）要把争创一流工作业绩、树企业形象作为办公室工作的根本目标。较好地发挥职能作用，必须树立敢为人先，追求卓越的勇气和信心，把争创一流工作业绩、树企业形象作为工作目标，围绕这一目标制定方案和措施，分解落实到每一个人、每一项工作、每一个环节，时时处处都要高标准严要求。在办公室内部组织开展学习政治理论、政策法规、业务知识、计算机操作技能为主要内容的学习活动，营造争先创优、争创一流的浓厚氛围，使办公室的各项工作再上一个新的台阶。
今年，市十八届人大一次会议和市政协十四届一次会议召开后，我局共收到市政府目督办转办的人大建议、政协提案共xx件，其中市人大建议xx件；政协提案x件，其中涉及社会救助工作x件，社会福利工作x件，老龄工作x件，养老服务工作x件，基层政权和社区建设工作x件，社会事务工作x件。这些建议、提案，内容详实，针对性强，充分表明了我市人大代表、政协委员对民政事业的关心和支持。对此，我局高度重视，迅速进行安排部署，依照规范程序，认真组织办理，及时予以答复，切实把办理工作落到实处。
一、加强组织领导，确保办理工作顺利进行
我局把人大建议、政协提案办理工作纳入局党组重要议事日程，作为为政府分忧，为群众解难的一件大事来抓，作为一项重要的政治任务来落实。工作中做到认识到位、领导到位、责任到位。在市政府目督办交办后，我们成立了由局长为组长、分管领导为副组长、其他班子领导为成员的人大建议、政协提案办理工作领导小组，并下设办公室，办公室主任由分管领导兼任。及时召开了党组会议，专题对建议、提案办理工作进行了认真研究、详细布置，每个建议和提案都安排有相应的班子成员牵头负责，并确定了具体的承办科室及人员，明确规定了完成时间，领导小组办公室抓督促和协调。在办理过程中，坚持跟踪督办，定期督查完成进度，严格按照时间节点开展工作，有效保证了办理工作的顺利开展。
二、认真规范，确保办理工作质量
对今年承办的人大建议、政协提案，我们在往年工作基础上，提出了更高的要求，从一把手到有关科室的负责人，都亲自参与建议、提案的办理工作。在每个建议、提案的承办过程中，相关班子成员带领根据建议、提案涉及的问题深入实际、深入基层、广泛开展调查研究，在此基础上研究制定落实措施，形成书面意见，确保建议提案件件有落实，事事有着落。
三、及时回复，充分征求意见建议
我们注重准确全面领会和把握建议、提案的意图，坚持快节奏、高效率，不拖不压，快捷办理，及时答复，努力做到有的放矢，保证每件建议、提案的答复质量。在办理工作中，我们切实加强与人大代表、政协委员的联系，及时沟通和交流。在办理过程中，与人大代表、政协委员见面，以电话联系、走访等多种形式进行有效沟通，以正式文件做好答复，进一步征求他们对办理工作的意见和要求，并当面做好解释工作，得到了人大代表和政协委员们的理解和支持，满意率达xxx%。
四、认真总结，及时上报办理工作的信息
今年的建议、提案，针对性强，对于加快我市的民政事业改革与发展很有促进作用，有些还是民政工作中的薄弱环节，充分表明了我市人大代表、政协委员对民政事业的关心和支持。为了把每一件建议提案办好，我局在实践中积极探索，建立和完善了六项办理制度：
一是接收建议、提案核实登记制度；
二是提出拟办理意见并责任到人制度；
三是形成办理意见前主动与代表、委员共商解决办法或达成共识制度；
四是形成会办、催办、查办、反馈制度；
五是办理答复函件领导审定、签发制度；六是办理工作资料归档制度，保证了办理工作有条不紊、有序进行。我们以办理建议、提案为契机，对民政工作存在的问题进行认真梳理，对提案办理过程中征求到的意见和建议进行认真总结，主动接受人大代表、政协委员的批评和监督，进一步提高民政服务水平。
办理人大代表建议、政协委员提案，是我局义不容辞的义务。高质量、高标准地做好建议、提案办理工作是履行部门职能的重要职责，是为民办实事、解难事、做好事的具体体现，是进一步转变机关工作作风、密切联系群众、倾听群众呼声的重要途径，也是树立部门良好形象，不断提高人民群众满意度的重要举措。
今后，我局将继续加大依法办理的力度，总结办理经验，健全办理制度，不断提高办理工作水平，为我市的经济发展、社会稳定作出应有的贡献。
为推进公共机构节能工作的发展，提高能源利用效率和经济效益，我局为建设资源节约型，环境友好型和谐社会而积极参与。XX年以来，紧紧围绕“节能减排，科学发展”这一主题，采取多种形式，在全体机关干部中开展“践行科学发展观，推进节能降耗”，广泛宣传，营造节能减排工作的良好氛围，现将工作总结如下：
一、提高认识，加强宣传
节约资源，保护环境是我国的基本国策。做好节能减排工作，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大措施，是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择。我局每季度召开一次节能工作会议，组织全体机关工作人员认真学习文件，充分认识到做好减排工作的重要性和紧迫性，切实增强责任感和使命感，把节能减排工作作为重要工作任务来抓。
二、成立机构，加强领导
我局为贯彻公共机构节能工作特成立了节能减排工作领导小组，以局长为组长、主管局长任副组长、有关股室负责同志任成员的领导小组，负责做好我局公共机构节能减排各项工作的指导、协调、督查和考核。
三、强化管理，节能降耗
（一）节约办公经费
1、充分利用网上办公系统，文件起草、修改发放尽量在电子媒介上进行，减少纸质文件印发和使用传真的频率。
2、加强办公经费和办公用品的使用管理，规范办公用品的配备、采购和领用，严格配备标准，尽量选择环保、质优、价廉、能耗小的办公设备。
3、严格控制文件的发放范围，准确核定印发份数，实行双面印刷。文件能传阅的尽量不复印，减少重复打印次数。
（二）节约用电
1、合理设置办公室空调温度，夏季室内空调温度设置不低于26摄氏度；做到冬季无人不开空调、禁止开窗使用空调，提倡每天少开一小时，下班一律关闭空调系统。
2、办公室、会议室等场所尽量采用自然光，尽可能少开灯或不开灯。离开办公室要随手关灯，做到人走灯灭，杜绝“长明灯”。
3、加强计算机、打印机等办公设备用电管理，尽可能即用即开，用完后及时关闭电源，杜绝长时间待机现象。
4、楼梯、走廊、卫生间等公共区域照明应使用节能型灯具，根据需要尽量少开照明灯。
5、优先采购节能效果明显、性能比较成熟的节能（包括节水）产品，及时淘汰国家明令禁止使用的高能耗设备和产品。严格控制新增用电设备。
（三）节约用水
1、加强用水设备维护管理，自觉检查、处理和通知相关人员及时解决供水故障，杜绝跑、冒、漏、滴和长流水现象。禁止使用高压自来水冲洗车辆、地面。
2、控制各个阀门、龙头的出水流量，在满足基本使用要求的基础上，切实减少耗水量。
（四）节约公务用车油耗
1、严格执行上级规定，控制车辆编制和配备标准。优先选购国产、小排量、经济环保、手档变速的车辆。
2、合理安排出车任务和行驶路线，提倡合乘车辆，减少单车出驶次数，提高使用效率；路程较近时不使用车辆。
3、严格执行公务用车节假日封存停驶制度，严禁公车私用。
4、坚持规范行驶、按时保养，减少车辆部件非正常损耗，努力降低车辆油耗和维修费用支出。
四、贯彻落实，加强监督
建立节能工作领导小组，明确专人负责，落实本单位节能工作措施，不定期开展检查，对浪费资源、节能措施实施不到位的科室和个人给予通报批评。今年以来，局领导把节能工作作为一项重要工作常抓不懈，我局水、电、汽油和办公耗材费用得到有效控制。在今后的工作中将再接再励，使节能工作再上一个新台阶。
xxxx年，在区委、区政府的正确领导下，在区人大、区政协的监督支持下，在市局的业务指导下，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想以及全面深化改革重要思想为指导，以贯彻落实“四个全面”战略布局统领工作大局，紧紧围绕保增长、保民生、保稳定大局，以深入开展“两学一做”学习教育活动为契机，全面树立“四个意识”，在服务大局中打基础、谋发展、求突破，全区民政工作顺利开展。
一、xxxx年工作情况
（一）城乡低保精准到位
随着上门调查、认真核算、信息核对、公开评议、张榜公示、明确责任等一系列工作的开展，低保申请中出现的不按标准施保、“拆户保”、“违规保”、“人情保”、“关系保”、“维稳保”等问题逐一解决，真正实现了精准认定、精准救助：城市低保从xxxx年x月的xxxx户、xxxxx人，核减至现在的xxxx户、xxxx人，核减率达xx%，月人均保障水平从xxx元提高至xxx元。农村低保围绕“查漏”、“补缺”开展了专项治理，人均保障水平达到xxx元/月。两项指标均高于省厅规定的标准，圆满完成任务。
（二）村务公开扎实推进
全区xxx个村共计投入资金xxx万元，统一标准、统一要求进行村务公开栏建设。xxxx年以来，区“互联网+监督”领导小组办公室从各区直单位抽调精干力量xxx人成立xx个指导组，以村级小微权力+“互联网+监督”为抓手，对全区村务公开、民主管理工作进行了全面部署、督查和督导，我区村务公开栏建设达到了预期效果，随着制度的不断完善，全面定期公开村级党务、政务、财务、事务和服务工作，促进了基层民主决策、民主管理和民主监督。
（三）救灾救济温暖民心
xxxx年连遭低温冷冻、洪涝、干旱等灾害，到目前为止，全区受灾人口达xxxxx人次，紧急转移安置xxxx人次，倒损居民住房xxx户，共计xxx间。根据实际灾情，我局共争取救灾资金xxx万元，调拨帐篷xx顶，衣被xxxx床。并在灾后第一时间进行重建工作，核定上报新建房屋xx户，修缮加固房屋xx户，目前正在检查验收，确保困难群众安度冬春荒，确保倒房户年前入住新房提供了坚实的保障。
（四）区域调整便民利民
对中心城区x个街道办事处进行了街道社区服务管理区域调整，区人大向政府多次提出的建议，要求对中心城区进行区划调整，解决中心城区诸多历史遗留问题。通过此次调整，真正实现了“条块清楚、网格清晰、配置优化、管理有序、服务便民”的目标。
（五）慈善活动彰显关怀
募集慈善资金xxx.x万元，开展了“慈善一日捐、济困送温暖”、“情系幼儿爱满xx”慈善救助等活动。全区共救助贫困患者xxxx人次，支付医疗救助资金xxx万元。福彩事业高位运行，全区共发行福利彩票xxxx万元，其中电脑票xxxx万元、刮刮乐xxx万元、在线票xxxx万元。为全区民政事业筹集资金近xxx万元。
（六）扶老救孤突显爱心
xxxx年我区针对孤儿及留守儿童开展了多项关爱活动，为困境儿童及学校捐赠书包、护眼灯等物资共计xx万余元，此外，为保障散居孤儿生活质量，将其生活费由xxx元/人/月提高到xxx元/人/月。全面落实残疾人两项补贴制度，为xxxxx名困难残疾人按xx元/人/月的标准共计发放生活补贴xxx.xxx万元；为xxxxx名重度残疾人发放护理补贴xxx.xxxx万元。对户籍为xx区年满xx-xx岁的低保对象每人每月发放xx元，对年满xx-xx周岁的高龄对象每人每月发放xxx元的高龄生活津贴，xxxx年共发放高龄津贴xxx.xxx万元。
（七）双拥工作惠军惠属
xxxx年为重点优抚对象xxxx人共发放优抚固定经费xxxx余万元（其中xx周岁以上农村籍退役士兵xxxx人，发放生活补助xxx.x万元），并对重点优抚对象建立了抚恤补助自然增长机制，补助标准从xxxx年x月x日起，每人每年提高xx元（每月x元）。xxxx年为重点优抚对象支付门诊补助xx.x万元，支付住院补助xx.x万元，支付参保经费xx.x万元。切实做好节日慰问工作，体现党和政府对优抚对象的关怀，对xxxx名重点优抚对象进行了慰问，发放慰问金共计xx.x万元，临时救助优抚对象xxxx人次，发放救助金共计xx.x万元。根据《国务院办公厅关于做好退役军人和其他优抚对象信息采集工作的通知》（国办函[xxxx]xx号）文件精神，对退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人家属等相关人员进行信息采集、资料收集，目前我区已录入x.xx万人次的信息。
退伍安置公开透明，选岗到位。xxxx年xx区退伍士兵统筹安置对象已完成xx市本级档案考核和文化考试并已公示成绩，xx月底之前能够安置派遣到位。此外，为全面提高退役士兵的党性修养、职业素养和履职能力，xxxx年全区在市委党校（市行政学院）举办了两期优秀退役士兵培训。这是新组建的退役军人事务部成立后，地方上首个在市委党校（市行政学院）组织开展的县级优秀退役士兵培训班，是我区积极推进退役军人服务保障体系建设的有益探索。
（八）“八.一”表彰弘扬正气
xxxx年八一期间，我区召开了撤市建区以来第一个退役军人标兵人物表彰大会，对百余名优秀退役军人进行了表彰与通报，歌颂他们勇往直前、开拓进取、自强不息、无私奉献的优良品德，引起了非常好的社会反响。
（九）维护稳定服务大局
民政上访群体多达xx多个，诉求多、问题杂，为了大局、为了稳定，我局主动作为，xxxx年基本实现无退伍军人进京非访，为全区社会稳定做出了积极贡献。到目前为止，我局按时、保质、保量办理来访的信件及转办件xx件。对每件信访件我局都按照主要领导总负责、分管领导具体抓，明确相应股室负责人走访排查，专人回复解决，回复率、回访率、结案率均达xxx%。其中，一是针对部分优抚对象上访事项，对他们进行了多次政策解释和思想疏导工作；接待来访群众xx余人次；救助城市流浪乞讨人员xxxx人次。二是从资金上解决了部分对象家庭生活困难、医疗救助的问题，在很大程度上有效的预防和化解了信访中的不稳定因素。
（十）建议提案圆满办结
xxxx年我局共收到建议x件，提案x件，其中主办xx件，会办x件，主要涉及养老、基层政权和社区建设、社会救助、殡改等方面的业务，我局按照“总负责+分级制”的原则，由局党组书记、局长刘正才同志负总责，亲自带队与委员就提案进行当面答复办理，由分管领导指导、督促办理工作，归口股室具体负责，专人具体经办。我局将办理工作作为接受社会监督，帮助改进工作，整顿工作作风的一件大事来抓。对建议、提案人，要做到办理前走访，了解意图；办理中再访，交待设想；办理后回访征求意见，最终办理结果满意率达到xxx%。
（十一）干部职工齐心创业
在领导班子建设方面坚持民主集中制原则，注重班子团结，营造和谐从政、廉洁从政氛围，充分发挥党组织战斗堡垒作用。通过开展“两学一做”责任心教育，认真学习贯彻党的十九大会议精神、学习习近平总书记系列重要讲话，在全局形成了齐心合力、相互支持、相互理解、相互包容、干事创业的良好氛围。
二、xxxx年工作规划
xxxx年，全区民政工作要坚持以党的十九大精神为指导，紧紧围绕中央、省、市、区重大决策部署，牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”理念，充分发挥“解决民生、落实民权、维护民利”的重要作用。
（一）建设完成城北养护院
为了进一步拓宽我区社会福利事业空间，充分发挥政府兜底保障作用，解决城区“三无”老人集中供养问题，我区启动了xx区城北养护院项目建设，规划新增养老服务床位xxx张。前期准备工作基本完成。
（二）民政五化建设稳步推进
通过示范区创建，高标准实现全区“十三五”民政事业发展规划。探索破解制约民政事业发展关键瓶颈问题的新措施，民政重要领域和关键环节改革取得决定性成果。全面提升全区民政服务水平，让民政服务对象共享民政改革发展成果，有更多的获得感、幸福感，全面提升服务对象满意度。
（三）基层民政建设扎实开展
年初将通过政府购买服务方式，在局机关建立社工总站x个，乡镇（街道）建立社会工作服务站xx个，每个站点配备社会工作人员x名。重点支持建成一批示范性社工站，培育扶持一批扎根基层的公益慈善类社会组织，带动实施一批民政领域社会工作服务项目，探索形成我区政府购买社会工作服务的特色品牌。
（四）养老服务能力逐步提升
1、加快推进公办养老服务设施建设，不断改善公办养老机构条件。积极推进敬老院发展，对全区现有的x个敬老院进行合并，争取政策支持，整合资源，多方筹集资金，完善软硬件设施，提升其服务水平和服务能力。
2、扎实开展省级养老服务示范创建区建设项目，通过搭建平台、购买服务、公办民营、民办公助、股权合作等方式，支持和鼓励社会力量进入，全面提升我区养老综合服务能力，总结推广一批可复制、可持续的经验，引领带动全区养老服务业健康可持续发展。
（五）干部队伍建设坚实有力
1、进一步深化机关作风和效能建设，在不影响机关正常工作的前提下，全区机构改革完成后，将对机关股室主要负责人在同一职位任职满x年的进行交流轮岗。
2、优化干部结构，采取集中学习、分类指导、竞争竞赛、谈心谈话等方式加大青年干部的教育培训力度，对优秀青年干部进行动态跟踪培养，为青年干部提供成长平台，为民政事业发展提供后备力量。
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通过两天的培训及考试，虽然时间不长，但两天下来的收获却是比当初想像的要多的多，这次财务人员学习培训让我进一步了解了公司运营情况、会计条例、会计基础知识、会计法等内容。以前也接触类似方面的培训，但自己对于财务的理解还是不够深入，通过这次的培训，对于财务有新的感悟，对公司运营情况也有了更深刻的理解。
培训虽然结束了，相应的知识也学到了，但对于财务的理解却远远还没有结束。培训使得我懂得对于公司运营情况了解的重要性，对公司运营情况的的了解对于帐务处理起到非常重要的作用。对公司运营情况的理解使得我可以更好的进行帐务处理，减少因帐务处理不当而引起的涉税风险。做财务工作，最重要的是要注意细节，这样自身必将更加具有竞争力。
通过培训，也发现自己与同事沟通不够，工作方面存在
毛躁的毛病。以后要广泛积累经验，提高业务技能，多沟通，作为财务工作者一定要不断提高自身业务能力，严守会计法规，扎扎实实的把财务工作做好，这些年虽积累和掌握了一些专业技能，对会计记账分录等等都己掌握，但需要学习和更新的地方还很多。
因此，在今后工作中，我应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求，并熟知财经法律、法规、规章制度，并结合公司会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。现代社会是知识竞争的年代，谁拥有了知识，谁就拥有了明天，只有不断学习，不断掌握新的知识，才能到达新的高峰。
这次培训就给了我一个非常好的学习的平台，我作为一名财务人员，在今后的工作和生活中，我会不断提高自身业务素质，树立正确的人生观，做到依法办事、爱岗敬业。时刻自重、自警、自省、自励。争取做好财务工作，为公司的财务工作做出应有的贡献。
尊敬的公司各位领导、股东，亲爱的同事：
大家好！
XX年已经过去，从进入公司以来我们一起经历、一起成长，今天我们将以崭新的面貌去完成XX年的冲刺！
在这8个月时间里公司以及我自己都发生了一些改变。首先从公司来讲，XX年4月一个崭新的开始，公司不论是从产权还是内部结构都进行了变更，经营者的变换迎来了新的经营理念的转变，1.为更好的适应巴国城宴席为主，打造高品质零餐的大环境，公司决定对内部装修进行改造，将原来的八大作坊酒楼更名为“忆江南品宴居酒楼”，将原来的多功能厅自助餐区、二楼海鲜区、中庭进行拆除或重建，改造后酒楼拥有巴国城唯一1家同时容纳700人就餐的豪华大厅，宴席总接待量提升至160桌，同时配备15个典雅包房，一个6桌连包，三个休闲区共计29桌机麻，大大提高了宴席预定促成率，酒楼经营业绩较去年同期也是节节攀升。2.在员工福利上公司领导也是决心改善，在薪资结构上对底薪提高的同时增高工龄工资和工龄上限，在酒水提成上做到比例化透明分配，在福利上新增员工季度福利，划分员工专用用餐区域，职工宿舍加装空调、洗衣机等，让员工上班之余有一个舒适的休息环境，以最佳状态投入到工作中，公司领导人始终把坚持企业与员工同成长作为发展理念，服务万家社会作为经营宗旨。其次，我个人而言，非常感谢公司各领导对我的信任与厚爱，开业之初我升任公司副总经理一职，日常工作我主要负责后勤部、工程部、监管人事部与公司各类行政审批，改造初期重点负责店内装修材料的计划、验收与计量、与各点装修负责人的协调，配合营业部门在进行装修同时保障酒楼的正常营业，协助人事部完善员工档案和店内各项规章制度；正常营业后安排工程部对店内设施的保养、维修，对部分需要外联的维修项目进行核实并申报，对店内需增设的标示进行清点，加强对后勤工作的监督（保洁、传菜、保安），对各部门申购材料的审查和核实，做好营业的后勤供给，保障酒楼的后勤力量，但在日常工作中我对我及直属部门的工作的不足，特别是管理后续力度不够表示做认真总结，同时对直属部门提出以下希望：
1.工程部：做到维修及时，让所有花钱的设备为公司创造更大的节能，提高工作效率
2.传菜部：合理化安排，保证菜品快速、准确的传输
3.保安部：坚守职责，保证公司财产绝不流失
4.保洁部：切实干好本职工作保证店面环境卫生
5.作为一名餐饮管理者，工作上我们必须始终秉持集体利益高于个人利益的管理准则。
最后，新的一年里希望与在座同事一起让自己在XX年活的的更有意义，做更多有意义的事，精诚团结超额完成酒楼在XX年2400万的营业目标，祝愿公司领导及其家人，身体健康！
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
我是20____年__月__号来到____店的，在A厅实习，时任A厅厅管，弹指一挥间，令人难忘的20____年已经过去，回顾去年来的工作，我在黎氏阁的上级领导的指导和帮助下，同时也是在座各位同人的关心下，完成了去年的各项工作。现将主要工作向大家做个汇报，请大家评议。
首先，向大家汇报一下去年____厅的销售状况：去年从元月份到十二月总收入是____元，其中板木二十六家一层十四户二层十二家共收入是____元;实木七家一层五家二层两家共收入____元;童套三家一层两家二层一家共收入____元等;还有就是活动征集DIM，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九点八。
第二，不断提高，完善自我。我时刻做到要及时领会上级的有关方针、政策、认真学习加强自身锻炼。按上级方针、政策办事。
第三， 转变作风，热心工作，要干一项、爱一项、专一项。常把公司利益无小事牢记在心头。在工作中虚心向老同事学习，并结合到实际工作中去。顾客，厂商来办事，能耐心听他们讲，能办的事及时给予办理，无法办理违背政策的坚持原则，并向他们解释清楚，能给予他们一个答复。去年，我在__经理和__经理的带领下和____的帮助下共同努力，完成了上级交给的各项任务第一阶段的熟悉工作、协助____工作，且受到上级领导的好评。
第四， 时刻牢记，自己的权力是____给的，就要为____所用。能做到清正廉洁，不存私心，不谋私利，不做有背于公司形象的事，要在厂商中树立良好形象。金融危机震撼了世人，更令世人经受到一次心灵的历练。也使我学会了包容，知道了奉献，更懂得了博爱，在黎氏阁我学会了团结互助，公司大小事我从不推脱。
去年来，虽然我只来两月但在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过一些委屈，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了大家的认可，但离公司的要求还有一定距离，文化修养还要进一步的提高。因此，在今后的工作中，我将不断总结经验，逐步改进工作方式和方法，将以四个心为座右铭，争取把工作做得更好，接待厂商顾客要热心，听取意见要耐心，解决问题要真心，改正错误要有决心。
以上是我本人的述职报告，如有不当，请大家批评指正。谢谢!
此致
敬礼!
述职人：______
20____年__月__日
春去夏来，太阳亦开始展露也她火一般的热情，幅射着整个大地，**商界巨子——****千家惠也如夏天烈日般把她那浓浓的热情和活力传给了千家万户。从去年九月份开业至今****已走过七个月的时光，在经过开业的艰辛，品尝成功的喜悦，经过各方面的磨合之后，现在的**千家惠已稳稳当当地屹立在**大地，所有的经营、管理工作也已逐步进入了正轨，在始终坚持“服务顾客，立足社会”的宗旨的基础上，形成一系列独特的企业文化和企业理念，在如今硝烟弥漫的商业战场上，取得了令人瞩目的经济效益和社会效益，而我亦有幸成为其中一名普通的基层管理人员，在她那眩目的光芒中，随着她那永不停歇的前进步伐共同成长。
在进**千家惠之前，我也曾是一名商业工作者，做过一线的营业员，也做过基层管理工作，在以往的管理的概念中，管理无非是管好员工，使其按时地上下班，做好商品的往来帐，与供应商帐目相符就行了，直至到了**千家惠，我才深刻理解了管理的内涵，在企业先进的管理模式、经营理念面前，我感觉到我的知识面是多么狭窄，同样是人和物的管理，两者之间却有着天壤之别。
企业自始至终一直贯彻着以人为本的企业哲学。“无情管理，有情关怀”的方针在企业的各个方面得到了充分的体现。上岗前的理论知识培训，军训，再到总部或分店的实习，无一不体现了企业择人之严格，育人之全面，上岗后，各项规章制度严格执行，现场纪律狠抓不懈，奖惩分明的考核机制，各项基础台帐的建立健全，盘活了企业第一要素，无怪乎到了**工作的人都要说一句：**的制度确实严！但在严的基础上，同时也时时流露出那份有情的关怀，让我印象最深的是一次在办公室电脑的文件中，不经意看到一则简短的工作安排，大致内容是企业内部一位年岁较大的临时工得了一种疾病，已请假回家医治，但其家庭经济较拮据，当公司领导得之情况后非常重视，立即派人前去看望并带去了一定数量的钱和物，事情虽小，但着实让我感动不已，试问哪家企业能关心这样一个到处都能招到的临时工的生活呢？管理要严，但更要建立在细微、有情、全面、深入人心的基础上，这样的管理才是成功的，而这句话不也正是我公司的一个真实的写照吗？在实际工作中，我常以此为榜样， 在严格执行公司各项规章制度的前提下，经常与员工交流，及时了解他们的心态，急之所急，想之所想。
就拿工艺品柜台的内仓问题来说，自采工艺品的内仓只有一个风机房，而每次工艺品进货少则几十箱，多则数百箱，几十个品种放在一个风机房内，实在放不下，既影响了商品出样，又影响了销售过程中的补货拿货，又不利于盘点，员工对此也怨言颇多，经过几次设想，我就利用两天半的休息时间，和员工一起把内仓整理了一遍，利用闲置的货架，把所有商品归类摆放，现在的内仓绝对能一目了然，员工增强了把商品管理好的信心，同时，再也没有理由把商品乱放，因为作为一个管理员，我能和他们一起将内仓整好，工艺品柜几乎全是女孩子，和她们一起整理商品时，我放下管理员的架子，和她们一样做有时比她们还要辛苦，此举其实是事半功倍的，通过这次劳动，不仅整理了内仓，同时还取得了营业员对我的信任，信服。
再就是人员的合理安排，上次，本着对所有员工负责的态度。我与所辖区域的每位员工进得了一番推心置腹的交谈，了解他们的想法，在工作中遇到的问题，让他们感受到管理员，部门经理及商场对他们的尊重，解开他们心理的疙瘩，增强他们对工作的信心，发挥他们主人翁的意识，并根据他们提出的意见，在可能的情况下，对人员进行调整，使其每个人的能力都能得到尽情的发挥，使柜组整体水平得到提高。
商品管理上企业亦有着无与伦比的优势，长益系统的使用，让我们能跟上社会经济发展的步伐，进入现代化、数字化的管理，商品质量先行负责制也是我们制胜的法宝，我作为部门的质量专管员，对整个部门的质量工作一直不敢掉以轻心，及时掌握商品知识，和所有员工一起研究，共同学习，从教训中积累经验，严把质量验收关，有问题商品一律不得上柜销售，并不定期进行抽查，所有的验收台帐退货登记全面汇总，认真分析，究其原因，及时解决，杜绝同类问题再次发生。
**千家惠的又一制胜法宝“满意工程”也是让我受益匪浅的又一收获，在开业以来的七个多月时间里，认真学习各类满意工程的知识，在经理、满意工程工作人员处理各类顾客投诉时认真学习，观摩，现在已经能独立处理突发事件，有时一些刁蛮顾客也会因为我们的通之以情晓之以理，对我们心服口服，当然也会有一少部分顾客，不能理解我们的这个政策，我相信随着时间的推移，及我们的诚心，会让更多的顾客接纳我们。在商场组织知识竟赛的时候，部门将这个重任交给我，我感到肩上的担子相当重，为了取得好的成绩，我利用工余时间，和其他参赛人员认真复习所有商品知识，不敢存侥幸心理，把每一条都烂熟于心中，并不负众望，取得了第三名的成绩。
和企业一起成长的我，在经过开业初三天三夜不眠不休的奋战。到现在公司取得如此成功，通过公司组织的各种培训，各级领导的谆谆教导，工作中的自我揣摩，向先进管理员学习，让我有了更多的进步，我能感觉到我的成长，但也更多地感觉到自身的不足，还有许多有待提高和加强的地方，危面与机遇并存，我认为只要我们严守岗位责职，彻底贯彻发展方针，多观察，多实践，多积累，多总结，集思广益，取长补短，通过自已的不懈努力，做一个合格的管理员，为****千家惠的更加繁荣而贡献出自己的绵薄之力。
**已开张七个月，除去开张在收银组工作的一个月外，我在箱包管理员的岗位上已工作半年，虽然我没有体会到其它管理员创业的艰辛，但是我体会到了守业的艰难，一个商场的兴旺不是一朝一夕的事，而是大家不断的共同努力，是大家靠辛勤劳动和汗水换来的。今天我感到很荣幸，能够站在这里总结工作，接受大家的批评与指正。
街道普法依法治理工作总结
一年来,xx、xx街道办事处普法依法治理工作，在县依法治理办公室的领导下和街道办事处的高度重视下，按照“六五”普法规划的要求，紧紧围绕街道经济社会发展的目标和任务，深入开展法制宣传教育，大力推进依法治理，坚持法制教育与法治实践相结合，为构建和谐社会，全面建设小康社会营造良好的法制环境，使“六五”普法工作顺利验收。现将全年来工作情况总结如下：
一、加强组织领导，明确目标任务
为进一步加强对普法依法治理工作的领导和协调，年初，及时成立普法依法治理工作领导小组，并组织领导小组成员召开普法依法治理领导小组会议，制定了普法依法治理安排意见，明确了普法依法治理工作的指导思想和目标任务、工作要求，全年共召开了三次专题研究普法依法治理工作的会议，充分发挥成员单位的作用，解决普法依法治理工作中的重大问题，推动街道普法依法治理各项工作的有效开展。
二、切实加强普法工作的日常管理和动态管理，进一步完善普法工作机制
一是进一步规范普法依法治理工作，加强对普法工作的日常督促和指导。
二是健全普法依法治理经费保障机制。有相应的普法经费作保障，把普法经费列入了财政预算，基本保障了普法依法治理工作的正常运转。
三、加强阵地建设，创新普法形式、使“六五”普法顺利验收 坚持整体推进、分类指导的原则，针对机关、村、社区、网格、学校、企业、单位的不同特点，确定不同目标，有针对性地开展“法律七进”活动，增强公民权利观、义务观和责任观。
一是以“法律进机关”活动为载体，进一步加强了街道办事处领导干部和公务员学法用法工作，健全和完善了干部法律知识考试考核制度，充分利用各种会议和专门培训班等形式对干部进行了法律知识培训，分别与街道机关各单位签订“六五”普法活动责任状、社会治安综合治理责任状。街道法制宣传讲团人员深入机关共举办干部普法培训班7次，培训干部职工800余人次。
二是把“法律进乡村”活动纳入办事处对农村公共服务的重要内容。针对四城同创、旧城改造、城区征地、房屋拆迁等热点和难点问题，组织法制宣传队伍送法到村、法制宣传资料到村、法律讲座和法律咨询村、法律援助和法律顾问到村、人民调解到村、综合治理到村、平安建设村、民主法制建设到村、以案释法到村、变群众上访为干部下访到村10项措施，深入26个村（居）委会和20个网格广泛宣传了与村民密切相关的法律法规知识。各村成立义务法制宣传小组，组（寨）聘请义务法制宣传员和信息员，实行十户联名学法互助活动。利用农民法制夜校、村级家长法制学校、文艺表演队和放影宣传法律知识15场次，受教育群众1.8万余人次，利用“五月综治宣传月”、“6.26”禁毒日、“12.4”宪法宣传日开展大型宣传活动，并发放宣传资料26000余份。三是在“法律进社区”活动中，围绕“和谐社区”、“平安社区”、“无毒社区”为主题，在城南、城北和城中三个社区中创造性的提出了社区工作五个结合：一是与培养社区自身建设相结合。为了社区居民得到更多的法律帮助，解决居民打官司难、请律师难的问题。分别在三个社区设立了“一站式”综合服务中心和综治工作站，专门配备高素质法律服务工作人员，设立咨询电话，发放更民卡，定期组织开展法律咨询活动和法律服务，让社区居民不出门就可以享受优质的法律服务；二是与创建文明社区、平安社区相结合。法律服务工作人员担任社区法律顾问，协助社区制定依法治理规划，完善管理制度，把社区建设和管理引入规范化、法制化轨道；三是与落实“六五”普法目标相结合。通过开展法制讲座、法律咨询、举办法律培训班等活动，掀起居民学法用法的新高潮，营造良好的社区法治环境；四是社区工作与人民调解工作、涉法信访工作相结合。要求社区工作人员认真排查民间矛盾纠纷，预防矛盾纠纷的激化和群体性上访事件发生。以开展“法进社区”活动为载体，丰富了服务内容，把卫生保健、文化娱乐、治安消防、环境美化、法制宣传、就业服务、济贫帮扶、物业管理等八项服务进社区作为工作目标。
三个社区分别建立了居民法制学校、宣传橱窗、法律图书室、法制宣传教育队伍。在依法治理办公室、司法所的指导下，社区居民法制道德讲堂开班15期，培训居民1.8万余人次，发放资料1.9万余份。在春节期间，三个社区联合举办“春节七天乐”大型活动。利用歌舞表演、健身队、相声、小品等形式，广泛进行了法制宣传。四是大力开展“法律进校园”活动。提高青少年学生法律素质是“六五”普法的重点对象和重要内容之一，也是保障未成年人健康成长的有力保障。今年与城区26年学校签订了青少年法制宣传教育责任状，在政法部门选聘法律水平高、业务强的中层以上干部担任法制副校长和辅导员，定期到校指导法制教育工作，充分发挥第一课堂的法制主渠道作用，坚持品德教育与法制教育并重，将法制教育列入课程，切实做到教材、课时和师资三落实。每所学校均开设“红领巾法制广播站”、“法制手抄报”、“法制宣传橱窗”、“小手拉大手”、“学生带法回家”、“法制知识主题班队”活动；加强对有不良行为和留守儿童及弱势群体学生的帮教、转化、维权工作，学校行政组织党员教师、班主任进行“一帮一”活动；坚持校务公开，实行阳光操作，增强了教职工参政议政的主人翁意识；街道法制宣传讲团到校分别对师生进行法制讲座，并组织师生观看法制教育片。通过各类活动的开展，使学生明辨是非，纯洁心灵，让学生明白做人的道理。今年到学校上法制讲座12期，受教育师生2.8万余人次，开办家长法制培训7期，受教育家长900人次，制作法制宣传栏110期，法制手抄报2680余份，法制广播160余次，学生带回家1.8万余份。
四是今年到各社区对吸毒人员上法制课5次，受教育人员290余人次。五是完善服务、依法经营为目标，努力推进法律进企业、进单位。结合街道办事处辖区内34家企业和28个单位实际情况，由依法治理办公室、社保所、市场监督管理局xx分局、税务所、安监站等单位组织企业法人和职工举办专题法制培训，提高企业经营管理人员和广大职工的法律素质；组织律师、法律服务工作者担任企业和单位的法律顾问，依法签订劳动合同，保障了职工的合法权益；帮助企业和单位建立和完善学法用法、管理、用工等制度，促进企业和单位依法经营、民生管理，依法保障职工的合法权益；开展了争创“依法治企、诚实守信”活动，促进现代企业制度的建立。今年在开展“法律七进”活动中，共在各类企业和单位中举办了专题法制培训班14期，参加培训职工1400人次，为企业解决劳动用工纠纷11起，企业经营纠纷7起，处理非正常死亡纠纷6起，为企业挽回经济损失近68万元，为单位协调处理矛盾纠纷29余起。
六是开展法律进网格活动，由于xx、xx街道办事处地理位置特殊，居住情况复杂，外来人口不断增多，按常规普法方式，存在着死角，为了切实加大“六五”普法的覆盖面，从网格普法教育为切入点，城区划分为20个网格，网格是个点，网格中的家庭是社会的细胞，我们从点滴抓起，网格中的家庭成员法律素质的提高也推动着普法工作以点连线、以线辐射整个面，从而使街道办事处“六五”普法工作全方位开展并顺利验收，整体推进的措施有：网格中工作人员将法律法规知识送进家庭、反邪教知识送进家庭、留守儿童关爱进家庭、刑释解教人员帮教和社区矫正家庭社区戒毒康复工作进家庭、肇事肇祸精神病人管控措施进家庭、土地征用和房屋拆迁知识送进家庭。
四、抓亮点、促特色 xx、xx街道办事处在开展“六五”普法活动中，结合实际，创新思路、拓展形式，坚持普法宣传五结合：即与“平安印江、法制印江”建设相结合；与重点整治相结合；与集中开展矛盾纠纷排查、涉法信访相结合；与“四城同创”相结合；与街道办事处的中心工作相结合。成为xx、xx街道办事处法宣传和平建设的一大特色和亮点。
紧紧围绕毒品“毁灭自己、祸及家庭危害社会”这一特点，重点抓毒品预防宣传教育，提高全民的识毒、拒毒的能力，始终以禁毒宣传教育为主线，以“依法禁毒、构建和谐”为主题，以青少年、学生、农民工、城市无业人员和娱乐场所从业人员为重点人群，组织开展了形式多样的禁毒宣传活动，在学校大力开展“十个一”活动。在今年的综治宣传月、禁毒宣传月以及禁毒纪念日，xx、xx街道办事处开展了禁毒知识演讲赛比赛、拒毒游行暨万人签名、禁毒知识抢答赛、青少年拒毒宣誓、戒毒帮扶等活动。今年开展“六五”普法宣传活动中，邀请专业人员开展了大型“法制、感恩、责任”和禁毒知识演讲赛7次，拒毒游行万人签名1.9万人次及禁毒知识抢答赛、青少年拒毒宣誓、禁毒征文、戒毒帮扶等活动，参与活动人数达3.2万人次。在印江电视台增设了禁毒宣传内容，大大拓宽了宣传范围，在xx、xx街道办事处范围营造了人人参与禁毒人民战争的浓厚氛围。
街道办事处始终把信访和矛盾纠纷调处作为普法的有效载体来抓。建立健全了群众信访利益诉求表达机制。坚持信访干部接访群众、干部下群众的普法制度和24小时信访值班制度，切实把群利益诉求纳入制度化、规范化和法制化的轨道。做到了“合理诉求解决到位、过高要求说服到位、触犯法律处置到位”的信访工作格局。通过整合资源、规范动作，使街道“六五”普法工作与相关工作有机结合在一起，使基层基础工作更加扎实，防范网络更加健全，创建的根基更加牢固，顺利完成“六五”普法验收工作。
五、存在的问题
虽然xx、xx街道顺利通过“六五”普法验收，有效地推进各项工作进程，提高了街道公民的法律素质，使广大干部群众知法、守法、依法维权。但离上级的要求仍有一定差距：一是工作开展不够平衡；二是创新力度不够；三是信息反馈不够及时。这些问题与不足，在“七五”普法工作中，我们将在上级业务部门的指导下，不断改进，不断探索新时期普法中的新思路、新方法，力求将xx、xx街道办事处普法依法治理工作推向新的领域。
县城乡环境综合治理工作领导小组：
今年，我局认真按照县委、县府巩固省级环境优美示范县城成果的各项工作部署，结合我局巩固市级卫生单位成果，积极履行职责，扎实组织开展爱国卫生、城乡环境综合治理、“深入治五乱，整洁迎五一”攻坚月活动工作，取得了明显成效。
一、执行“三项”机制，为顺利推动工作奠定了强有力的组织保障
一是执行了领导小组管理机制。成立了由局长向剑任组长，局直属机关党委书记、局纪检组长、局工会主席任副组长，其余领导和各单位主要负责人为成员的爱国卫生和城乡环境综合治理工作领导小组。领导小组办公室设在局办公室，薛杰任办公室主任。在4月“攻坚月”活动中，又成立了“深入治五乱，整洁迎五一”攻坚月活动领导小组，确保了全局活动顺利开展。二是实行了统分结合责任到人的管理机制。全局爱国卫生、城乡环境综合治理工作由局长向剑负总责，刘光才具体分管和组织实施机关爱国卫生和环境综合治理工作，副局长彭荣具体组织实施乡镇的环境综合治理和农村垃圾处理工作，梨博园管委会主任贾锡平、梨产办常务副主任韩顺利、茧丝绸办常务副主任杨佐海分别负责梨博园、梨产办和茧丝绸办的城乡环境综合治理工作，其他班子成员按领导分工范围进行管理，各中层部门主要负责人具体抓好本单位的环境综合治理工作。具体活动由局信息中心负责实施，并落实了1名职工和保安员负责日常保洁。三是实行了目标考核管理机制。把该项工作纳入总体工作年度规划，建立健全了爱国卫生各项管理制度，与局属各单位签订了《城乡环境卫生综合治理工作目标责任书》和《农业局环境优美示范县城巩固工作目标责任书》，并把该项工作纳入了我局年度综合目标管理。
二、开展了多途径宣传引导
一是在职工会上传达学习了苍环治[20xx]1号、苍爱卫办[20xx]7号、苍爱卫办[20xx]8号等文件和县相关会议精神，进一步提高了广大职工的认识。二是在全局印发了《20xx年爱国卫生及城乡环境综合治理工作实施意见》、《20xx年除四害工作实施意见》、《20xx年控烟工作计划》、《20xx年健康教育工作实施意见》、《关于集中开展“深入治五乱，整洁迎五一”攻坚月活动的通知》，制作了宣传标语、宣传栏和印发了相关宣传资料，结合文明单位建设，广贴了精神文明建设小型标语，多角度对全局职工进行了宣传、提出了要求。三是坚持开展文明劝导，进行亲历亲为体验式教育。四是通过开展全局环境大整治活动和卫生大检查活动进行了现场宣传教育。
三、坚持日常整治和集中整治相结合，环境卫生治理效果好
我局围绕巩固“四化”、“市级卫生单位”成果，结合城乡环境综合治理，以“八进”活动为载体，深入开展了“春季爱国卫生运动暨爱国卫生月活动”、“深入治五乱，整洁迎五一”攻坚月活动和巩固省级优美示范县城成果活动。
1、努力完善设施。一是加强了移动式垃圾桶的管理，保证了垃圾桶的完好，同时强化监督，保证了垃圾入桶不敞露。二是不定期进行检查，对室内外有损美观、有碍清洁的附属物进行了及时清除。三是制作了专门公告、张贴区，加强了公告、通知等公告区管理，规范了张贴行为。四是规划制作了电子自动伸缩门和院内车辆停放位挡栏、停车公告版，规范了车辆停放。
2、切实开展了各项整治活动。一是集中开展环境卫生整治行动。在坚持开展每周五集中大扫除同时， 2月迎检阶段、4月8日(“清洁城市我参与”主题活动)、4月18日、4月29日及5月10日“两会”前、8月28日、9月中旬、9月30日、11月2日、11月7日等重大活动期间，多次组织全局职工对局办公楼、院内共公区、责任区街道，特别是楼院背沟等卫生死角，进行了全面的卫生整治，开展了垃圾、污水处理，特别是对院内厌氧池及下水沟请专业人员进行了彻底淘洗，确保了责任区内无暴露垃圾、无乱流污水。二是日常保洁始终如一。我局组建了由保安员和信息中心1名职工组成的保洁队伍，坚持了每天专人保洁和监督局属各站股室每天的卫生情况，确保了全局环境随时整洁。
3、坚持抓好绿化美化。
一是结合本局环境实际，在全局所有阳台、楼道、走廊、办公室、院坝四周等摆放了盆花，做到了应绿尽绿。
二是按要求搞好了光亮工程，规范了建筑立面，确保了本局辖区内建筑立面美观、整洁。
4、进一步强化了秩序整治。
一是组织职工清除了本局辖区和街道责任区的“牛皮癣”。
二是对院内车辆停放进行了清理、整治，确保了车辆停放有序。
三是继续组织职工开展了文明劝导活动，对群众和工商户开展了“不乱停车辆、不乱穿公路、不占道经营、不乱贴广告、不乱堆乱放”等行为劝导。
5、认真开展了除“四害”活动。一是开展药物灭害。按县爱卫办要求，在县爱卫办统一购回了分配的毒饵站55个、鼠药70公斤、蚊蝇蟑螂药3瓶近20xx元的药物，按县上统一规定时间、技术要求，在全局辖区内投放了灭鼠药物和消杀蚊、蝇、蟑螂，并按要求组织我局植保站进行了自查，效果良好。二是开展了四害孳生场所整治。为确保四害消除效果好、维持时间长，我们还特别重视对四害孳生场所进行了春、秋季集中整治，对局办公楼后院的楼道死角、房屋四周的阴沟、办公室死角及可见洞穴、缝隙进行了处理，较好地保持了消杀效果。
四、强化长效机制，坚持严格管理
一是坚持严格执行管理制度。坚持把卫生工作纳入了局年度综合目标管理，严格执行了《关于印发的通知》规定和《苍溪县农业局效能建设十条规定》，强化了“周五卫生大扫除”和日常“门前三包”责任制落实情况的督查督办，执行了平日保洁小组监督和每周五由分管领导及办公室负责人严格检查、评比的监督制度，对违反“禁止办公场所‘脏、乱、差’现象”的，每发生一人次，扣当事人100元，扣单位目标考核分值3分;对执行差的单位责令限期整改，整改不到位的给予“不清洁”处理，并在全局通报和按管理办法扣综合目标分。二是明确了保洁和监督管理责任。重新明确了局属各单位清洁卫生管理责任区，具体明确了局信息中心负责局办公大楼公共区和会议室每天的日常保洁，保安人员负责局内前、后院坝的每天日常保洁、车辆管理，办公室负责日常监督管理，保证了全局环境卫生工作常态化开展。
近年来，中国社会治理的发展取得了巨大的成绩。在党中央和国务院的坚强领导下，我国各级政府、社区、企业、社会组织等各方力量共同合作，积极探索，开展了一系列有益的尝试和实践，不断推动着我国社会治理的创新和升级。
作为某社区的社区工作者，我深入体会到社会治理的底层实践，也深刻认识到单一部门、单一职能无法解决社会治理问题的现实。在这一背景下，我提出了以下几点关于如何推动社会治理的思考。
一、形成共治共享的治理模式
社会治理是一个协同共治的过程，不同部门和群体的作用和职责有机结合才能形成有力量的治理模式。在推动社会治理的过程中，需要围绕“社会共治”这一理念，强调各方面的参与和协作，依托社区、企业、政府等多重主体，鼓励公民自觉参与，形成一种新型的、共治共享的社会治理模式。
具体措施是：一方面，政府和企业在社会治理问题上扮演核心角色，通过信息化技术、数据分析和社会科学等手段，利用权威科学的规划和分析，提高治理的科学性和合理性；另一方面，通过各种形式的社区参与和服务，形成“每个公民都是管理者”的治理思想和民主决策机制。同时，具体工作可以通过社区公益活动等形式，让社区居民对社区事务更直接地了解和参与。这种模式将建立一种新型的权力格局和关系，实现社会治理现代化。
二、创新社会治理手段
社会治理愈发复杂，传统治理手段已不能胜任。创新治理手段，变革治理形式，是推动社会治理创新和升级的重要途径。在创新社会治理手段上，重点要聚焦于信息科技、数据分析和可视化等新科技应用，以此推动社会治理相关领域的创新。
具体措施是：加大科技投入，通过信息科技加速梳理和处理社会治理数据，通过大数据分析，建立更加精准和科学的社会治理体系，培育数字公民意识，增强公众意识和参与感。此外，应引入可视化技术，将社会治理经验变成一种易于学习和跟踪的体验性，让更多观众获得数据沉浸式体验和学习体验。
三、提高基层社会治理效能
社区作为治理最基层的力量之一，其重要性和作用不断被强调。但是，基层社会治理在实际执行过程中，仍然存在各种问题。即使是在强有力的领导下，基层工作人员也有感到无从下手的时候。因此，为提高基层社会治理效能，推动社会治理的创新和升级，需要聚焦于深化制度改革和培训基层干部，从根本上提升基层社会治理能力。
具体措施是：推动社区和居民自治的制度化建设，以实现基层治理民主化、法制化和规范化。同时，要持续开展基层干部和工作人员的教育培训，提升他们的问题解决能力、协调能力和创新能力，进一步增强工作效能。
综上所述，社会治理是实现国家长治久安的关键。行动推动社会治理，需要更多地依靠集体智慧和协作，以建立一种新型的、共治共享的社会治理模式为基础，深化改革，创新治理方式，提高基层效能，进而推动中国的社会治理进入新的发展阶段。
医院作风治理是一个长期而又复杂的过程，它不仅关系到医院的声誉，更关系到医院的形象和信誉。在这个过程中，我们必须始终保持正确的态度，以持久的耐心和不懈的努力来推进这项工作。在刚刚结束的医院行业作风治理年度总结中，我们发现了以下几个问题。
第一个问题是医院作风不规范。由于我们缺乏一些规范制度和良好的品德，导致我们不能全面遵循行业标准和职业道德，很多时候我们不能真正为患者服务。对此，我们需要不断完善制度和文化，创造良好的服务环境和氛围，并真正贯彻和执行规章制度，以要求我们的工作人员以最高水平的医疗标准为导向，以优质的服务为原则，以为患者服务为宗旨，对病人真正照顾。
第二个问题是医患信任不足。由于医院治理不当，导致医患关系紧张和信息不对等的情况出现，医患信任关系遭到了破坏。对此，我们应该尽快采取措施来保障医患关系的正常交流和沟通，构建良好的医患合作，使患者能在医院得到优质医疗服务的同时，也能得到温暖的医患关注与护理。
第三个问题是医疗安全口碑还需提高。在这个过程中，我们需要不断引入先进的管理工具和技术，并设立相关的管理标准和规定，让医院人员能够更好地保障患者的安全和健康，为其提供全面的医疗服务，进一步提升医院口碑和社会认可度。同时也要针对医生和护士的工作经验进行更细致的规范教育，让他们更好地理解和掌握工作要求，积极向上地发挥作用。
第四个问题是内部管理一时半会难以全面推行。针对这个问题，我们需要进一步完善医院部门的组织结构，使其能够更好地协调和推进工作，在内部管理中秉持公平公正，创造公开透明和安全可靠的环境，不断提升自身管理水平，保障医疗质量和患者满意度。
总之，医院作风治理是一个长期的、艰难的、复杂的工作，不断推进作风之治是我们医院领导和职工的共同责任和义务。通过总结发现的各种问题，我们应该不断完善制度，规范内部行为和管理方式，加强和患者沟通交流，提高服务质量，使我们的医院更加健康，更加美好！
一、引言
中国正在迎来历史性发展机遇期，社会治理正面临着前所未有的机遇和挑战。打造全面从严治党，建设人民满意的服务型政府、法治型政府、廉洁高效的政府，是当前中国发展的必然要求。在这种背景下，加强和改进社会治理工作显得尤为重要。本篇述职报告旨在反映笔者在推动社会治理方面的工作进展及存在的问题，并提出相应的改进措施。
二、工作概述
笔者以社区综合服务中心副主任的身份，负责指导、协调、监督社区公共服务各分工作。在此期间，笔者以更加务实、创新、务实的态度，围绕解决社区治理的实际需求，积极推进社区场所和网络安全、居民入住工作、社区慈善和培训、文体活动、文化底气与社区建设等各项工作。
（一）场所和网络安全
针对社区场所存在的隐患，笔者与安保负责人开展了全面的安全演练。通过模拟突发事件，提高了工作人员应对突发事件的应变能力。同时，加强智能安防、人脸识别系统等设施的安装以及使用，提高社区场所的监管能力。另外，笔者还通过各种形式对居民进行网络安全知识普及，营造安全网络环境。
（二）居民入住工作
为保障社区居民的生活质量和提高社区治理水平，笔者利用社区资源，完善社区入住制度，完善新居民手续办理和配套服务，帮助新移民了解社区政策和法律法规，提高他们的自我管理能力，为他们的安居乐业提供保障。同时，笔者还积极与社区居民和业主会商议社区公共服务的提升，加强相关硬件设施建设和设施的管理，为居民提供贴心服务。
（三）社区慈善和培训
为落实社区慈善活动，笔者积极动员社区居民和企业，搭建爱心平台，开展义务救助、扶贫济困、健康宣传、老年关爱、教育助学和环保建设等活动。同样，为吸引和引导社区居民参加各类社区学习和培训活动，笔者还积极转化传单、使用社交平台发布宣传资料、举行社区场地开放日等方式，切实推进社区人文环境建设。
（四）文体活动
为提升社区文化水平和音乐素质，笔者拓展社区文艺服务平台，为居民开设文艺专业课程和封闭演出，丰富了人民群众的文化层次，推动了社区文化事业的发展。此外，笔者在每年的各大节庆时期，通过举办文艺活动和各类体育赛事，培养和增强居民的体育精神和文化底蕴，弘扬团结、友爱、互助、进步的社区文化风尚。
（五）文化底气和社区建设
为提升社区文化底气，笔者将文化建设确定为社区治理和服务的重要内容，引进全国各地的优秀文化和艺术资源，同时加强社区艺术社、文化定期演出等活动的参与、提升社区人文环境的建设，促进社区的社会文化和睦，帮助居民融入城市的多元文化建设中。通过以上措施的精准推进和管理实施，笔者围绕社会治理所需的各个方面，圆满地完成了规划与管理居住区的任务，使各项指标均取得了具有可持续性的进展。
三、存在的问题及改进措施
针对社会治理工作中存在的问题，笔者提出以下改进措施：
（一） 完善安全防范与应急管理机制，进一步提高社区场所的安全性和社会治理能力。
（二） 加强对辖区新入住居民的引导与服务，提高社会治理的总体行为水平。
（三） 加强社区公共服务扶贫和社会慈善事业，推动社区建设和文化底气建设。
（四） 推进社区文化建设和文化创意产业，推动社会治理的文化建设水平。
（五） 推进社区事业的智能化与信息化建设，提升社区治理的信息化水平。
四、结语
在社会治理工作中，必须坚持并巩固中央关于前两年推出的重大战略和政策，依法加强社会治理机制建设，研究覆盖全社会各类组织和个人的治理提升问题。笔者将继续围绕方案对策，全面健全社会治理体系，通过一系列的改进措施，进一步完善社会治理工作，切实推动各项社会治理任务的实现，为建设社会主义和谐社区贡献自己的力量。
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税务纪检专干述职报告：促进税收稳定增长，强化税务安全风险防范
尊敬的领导、各位同事：
首先，感谢党组织和各位领导对我工作的认可和支持！我是税务纪检专干，工作一年来，深感责任重大、使命光荣，也深感任务繁重、压力巨大。回顾过去一年的工作，我在充分发挥纪检监督作用、推动税务经济效益提高、强化税务安全风险防范等方面取得了一定的成绩。
一、纪检监督作用充分发挥
作为税务纪检专干，我深知监督是帮助和促进税务工作的重要手段之一。因此，我注重发挥纪检监督作用，定期开展监督检查、了解税务部门工作情况，发现并及时纠正工作中的问题和不足。特别是在疫情期间，我积极参与疫情防控，加强对税务工作的监督，确保税务迅速转入疫情防控工作，为守护社会和谐和人民群众的生命安全贡献自己的力量。
二、推动税务经济效益提高
税务部门是国家财政收入的主要来源，我们肩负着维护税收秩序、优化税收结构的重要使命。在这一方面，我组织开展了多场税收政策宣传活动，帮助税务工作者引导纳税人遵法守税，提高纳税质量与效率。我还针对企业在经营方面出现的问题，积极联合其他部门出台了多项政策，鼓励并帮助企业发展壮大。这些工作取得了明显成效，带动了环境的提升和社会的进步。
三、强化税务安全风险防范
面对当前经济形势的财政压力，我注意到税务纪检的重要性。在税务安全风险防范工作方面，我加强了日常巡视工作，掌握税务内部工作动态，及时发现并解决问题。同时，我还组织开展了多次风险评估，进一步提高税务工作科学性和规范性、促进税务收入的稳定增长。
四、个人总结和展望
回顾过去一年的工作，我深感肩上的责任更加沉重，希望在今后的工作中，能够不断优化和升华工作内容和方法，为税务工作注入新的活力和灵魂，提供更好的服务和保障，在把握大势、探索新路的同时，为完成更多更高质量的工作、推进税务事业健康发展而努力奋斗！
谢谢！
尊敬的领导：
您好！我是税务纪检专干XXX，现向您汇报一年来的工作情况。
一、工作概述
在过去一年中，我按照上级领导的安排和要求，认真履行职责，围绕纪律监察、工作落实、风险防控等主题，开展了一系列工作。
二、纪律监察
作为一名税务纪检专干，我始终坚持严格执行党纪法规，着眼于税务系统内部纪律建设。通过定期开展警示教育活动、组织内部纪律约谈等方式，加强对党员干部的监督管理。在此基础上，及时查处违纪违规问题，并向有关部门进行移交处理。同时，我积极参与各级纪检组织的联席会议，加强与纪委的沟通协作，确保税务系统纪检工作顺利进行。
三、工作落实
为推动税务工作的落实，我加强了与各部门之间的沟通联系，了解各部门的工作需求以及存在的问题。在此基础上，我积极协调各方面的资源，努力提高工作效率。同时，我也注重对工作进展的监察，确保各项工作的完成质量和进度。
四、风险防控
税务工作中存在着各种风险，对此我主要进行了两方面的工作。一是加强对税收征管过程的监察，严格执行各项管理制度，确保税务工作的规范性和合法性。二是加强对税务系统内部的风险防控，通过组织内部培训、定期检查等方式，提高干部职工的风险意识和防控能力。
五、心得体会
通过一年来的工作，我深刻体会到了税务纪检工作的重要性和复杂性。税务工作涉及面广，存在各种各样的问题和风险，这就对我们税务纪检专干提出了更高的要求。必须具备良好的纪律意识和工作素质，严守工作底线，牢记职责使命。同时，要注重学习和提升自我，不断增强工作能力和专业素养，以适应不断变化的工作环境。
在以后的工作中，我将进一步加强工作学习，提升专业能力，更好地履行好职责使命。同时，也要时刻保持清醒头脑，守住底线纪律，做到忠诚敬业，严守纪律，为税务系统的发展做出自己的贡献。
以上就是我近一年来的工作情况汇报，请领导批示指导。谢谢！
根据地区国税局年度考核工作的精神，我就个人一年的工作向各位领导和同志们作述职述廉。一年来，在局党组的正确领导下，在分管部门和全局干部的大力支持下，我认真履行职责，较好地完成了岗位职责和组织赋予的各项工作任务，为推进队伍建设、党风廉政建设及全局各项工作任务的圆满完成做出努力。下面就一年来的学习、工作和廉政情况从4个方面做汇报。
一、勤学善思、不断提高综合素质
今年3月我走上领导岗位，我深知要想做好副职，协助好书记的工作，自身必须具备较高的政治素质和业务能力，才能完成上级下达的各项任务。一年来，我始终把提高思想政治素质和党性修养，当作一种责任，当作提高自己工作能力、领导水平的需求。除了按时参加单位组织的集体学习外，利用业余时间系统地学习中国特色社会主义理论、各项廉政规定等，深刻理解其精神实质,努力提高自身的政策理论水平，并结合思想工作实际，加强党性锻炼，不断提升思想境界，增强了政治鉴别力和政治敏锐性，做到在政治上思想上行动上与党中央和县局党组保持高度一致。特别是在党的群众路线教育实践活动中，我通过认真学习各级领导讲话精神，深刻查摆自身在思想观念和工作作风方面存在的问题，进一步解放了思想、更新了观念，转变了作风，为做好各项分管工作奠定了良好的思想基础。在业务学习我一直常抓不懈，做到不断更新知识，不断提高技能，努力在工作实践中思考、总结、提高，以适应税收科学化、精细化、信息化管理的需要。总之，通过努力学习，使自身的政治理论水平和业务技能有了提高，做到了学以致用，提高了运用理论指导实际工作的水平。
二、尽心履职、协助一把手做好分管工作
按照局党组分工，我分管办公室和财务工作，并于3月份按照领导班子工作衔接安排兼管人事监察科工作。在工作中，我从实际出发，针对各部门工作任务，认真负责地做好分管部门的工作，注重在具体工作中听取部门领导的意见和建议，支持和协调部门领导的工作，使所分管部门，圆满完成了各项工作任务。
(一)全力以赴，抓好人事监察室工作
一年来，我从具体工作抓起，在人事教育方面指导开展了国税系统网络培训平台培训、所得税知识培训、举办税收违法违章案件处罚程序知识培训等培训工作，在老干部管理方面开展不定期走访，节假日探访，组织老干部座谈会，深入了解老干部生活，开展老干部参观等等活动，不断地丰富老干部的精神生活。
结合人事监察部门的工作特点，认真负责地抓好党风廉政建设工作，全面落实党风廉政建设责任制，在党风廉政建设工作会议上书记与班子成员、班子成员与科室负责人、科室负责人与科室成员共签订党风廉政建设目标责任书24份;对领导班子和科室的党风廉政建设责任进行了分解，把党风廉政建设工作贯穿于税收中心工作之中，融入领导班子建设、干部队伍建设之中，与税收业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。
积极开展一把手讲党课，纪检组长做反腐倡廉报告等活动，增强了领导干部率先垂范的主动性，营造了廉政教育的良好氛围。对廉政文化示范点建设进行了拓展，不断提升全局干部的廉政自律意识，工作中勤俭廉洁。
大力推进内控机制建设，有效防控廉政风险。定期召开内控机制建设工作会议，带领纪检监察干部在各科室自查的基础上对风险点进行排查，对于排查出来的风险点及时反馈各科室并限期进行了整改。在党的群众路线教育工作中，结合本局实际，利用晚上时间带领干部通过集中学习、观看影片等方式确保工作顺利开展，通过召开老干部座谈会、税企座谈会、民主生活会等方式共查摆出班子各类问题89条，其中：四风问题37条。针对提出的问题及时建章立制进行整改，大大加强了班子的凝聚力与战斗力。
(二)身体力行，抓好办公室工作
大力加强日常政务管理工作。严格要求干部加强日常公文处理，避免拖拉现象。提高信息奖励大力鼓励干部撰写我局相关工作信息;加强政务公开与网络安全管理。带头严格按照中央八项规定、自治区国税局党组六项规定的要求，厉行勤俭节约，制止奢侈浪费，严格落实财务管理制度，加强预算管理，合理安排经费支出，认真执行预算批复，按月完成基本经费及项目经费预算执行进度;严格控制三公经费支出;坚持重大经费开支实行民主决策、集体研究、大额审批。积极做好后勤保障工作，对庭院进行了改造，为广大干部群众营造了一个良好的生活与工作的环境;加大了对食堂卫生、饭菜质量的管理。
三、大力开展法制学习宣传和培训，切实提高依法行政意识和能力
大力开展法制教育。一是制定学法计划，落实学法内容。将学法计划分为有关社会和谐稳定法律法规的学习宣传、有关经济社会管理法律法规的学习宣传和有关廉政法律法规的学习宣传三个方面。根据县普法办的总体计划，按月进行细化安排。二是完善学习制度，强化自觉学法意识。健全和完善了本局法制讲座、集中培训、干部专题学法等行之有效的学法制度和活动，推动了干部学法用法工作规范化、制度化。通过多种举措的学法、普法活动，有效地增强了税务干部特别是领导干部依法行政的意识和能力。三是加强专业培训，提高专业技能。由于税收工作的专业性比较强，税务机关的行政执法在遵守相关公共法律法规的同时，还要符合税收专业法律法规的规定。因此，在抓好公共法律法规学习的同时，我们紧密结合税收工作实际，本着干什么，学什么的原则，特别注重抓了税收专业法的学习培训，共举办各类学法11次。通过法律知识学习使全局税务干部进一步了解了新形势下的依法行政工作，熟悉了税收法制业务知识，提高了税收法治意识和能力。
税务纪检专干述职报告
尊敬的领导、各位同事：
您们好！在过去的一年里，我作为税务纪检专干，一直致力于推动纪律建设、规范税收秩序和加强税务监管。现就工作成果向大家做述职报告。
一、完成职责任务
作为税务纪检专干，我主要负责纪律建设和税务监管两大方面的工作。自去年以来，我在实施任务中充分发挥专业优势，认真履行职责，完成了公司交给的各项任务。
1、纪律建设任务
在纪律建设方面，我的工作主要围绕以下几个方面展开：
（1）纪律教育工作。我认真贯彻公司关于纪律教育的政策，组织开展了一系列纪律教育活动，提高职工纪律意识和素质，增强了公司管理效能。
（2）纪律监督工作。我在日常工作中加强督查、查处工作，及时发现和处理各类违纪问题，严肃处理。
（3）纪律评估工作。工作中，我们组织制定了评估标准，积极推动公司纪律评估工作，有效地提高了公司纪律管理水平。
2、税务监管任务
在税务监管方面，作为税务纪检专干，我主要负责以下工作：
（1）税收管理指导。加强跟踪、指导、协调税务工作，提高税务纳税人遵守税法意识和税收自律能力。
（2）税务执法监管。开展执法检查和审计工作，维护国家税收秩序，保障了涉税企业的良性发展。
（3）税收风险评估。科学评估所负责企业的税收风险，及时提出建议和措施，消除税收风险隐患。
二、工作成果
1、纪律建设成果
在纪律建设方面，我们开展的纪律教育活动有：对全体员工进行《公司纪律》《职责规定》等法规知识培训，《企业管理制度》等规章制度的普及、现场查岗、现场教育等工作；定期进行纪律考评，并明确了考核标准，保证了公司各项纪律政策的有效执行；处理的违纪案件6件，涉案金额30万。
2、税务监管成果
在税务监管方面，我们的工作成效也是显著的。一方面，全面加大了各类非法行为的惩处力度，消除了偷逃税行为；另一方面，我们积极开展税收服务工作，提高了贡献商事环境指数，增强了市场竞争力。截至目前，我们共发现涉税问题16起，处理金额达到85万元，有效遏制了以假报销、虚开发票等违法行为。
三、不足与对策
虽然我们在工作中取得了一定的成效，但还存在一些不足和缺陷，需要加以改进：
（1）加强基础工作。我们要深入学习理解税收法规，提高工作的规范性和操作性。
（2）加大监管力度。要加强对企业的监管力度，及时发现问题，及时处理违法行为。
（3）加强团队合作。我们应从密切配合、互相支持几方面入手，协同工作，创造更大的工作协效。
四、总结与展望
一年来，我充分发挥专业与优势，认真履行职责，取得了很多的成绩，给公司的发展和税收监管作出了积极贡献。今后我们将更加努力地推动公司纪律建设和税收监管，以保障税收秩序的稳健发展为己任，提高工作质量和效率，为公司的长足发展和经济社会的繁荣尽我们的职责。
尊敬的领导：
我是一名税务纪检专干，现在向您述职报告。近年来，我在工作中积极履职尽责，深入基层，围绕税收纪律和税务纪律，认真履行税务纪检职责，为确保税收的安全、稳定和井然有序作出了应有的贡献。下面就我所开展的工作和取得的成绩进行详细汇报和总结。
一、负责上级交办的税收违法案件调查
作为税务纪检专干，我必须时刻保持敏锐的洞察力，对各类税收违法行为持续进行调查。在此过程中，我积极负责，认真开展调查工作。近年来，我们税务纪检部门接到的税收违法案件数量明显增多。此时，我与同事一道精心组织、认真调查，根据规定将调查结果传达到上级主管部门，积极保护了税收安全，为国家打击税收犯罪行为，增加了有力的证据。
二、负责纪检监管工作
作为税务纪检专干，我必须时刻确保税务部门的纪检监管工作得到有效实施。我积极参加各种纪律教育讲座、纪律考核和日常监督工作。通过日常的监督和检查，我成功发现了纪律问题，并及时进行了严肃处理。同时，我也善于开展教育宣传活动，通过升旗仪式和座谈会等形式宣传纪律要求，增强了基层干部对纪律的认识和遵守意识。在此基础上，我和同事们共同制定了多项纪律管理制度，成功建立纪检监管体系。
三、多渠道提升业务能力
作为一名税务纪检专干，业务能力的提升至关重要。除了前面提到的工作，我也积极拓展了业务知识和技能。我深入学习了税务法规和税收政策，不断提升专业能力和知识水平。同时，我也紧跟时代发展，不断学习新的税务管理技术，在技术上取得了显著进展。我还积极参加各种业务培训和学习交流活动，与同行们互动交流、分享经验，共同提高业务能力，为我司的税务管理水平提供了坚强后盾。
四、团队比武获得佳绩
纪检部门是一个服务性的部门，每一名纪检专干都拥有自身的工作任务。但是，作为一个纪检团队，我们注重协同合作，追求共同进步。在此基础上，我和同事们共同参加了税务系统组织的比武比赛。我们凝聚拼搏精神，通力合作，共同完成了团队任务，获得了优异的成绩。
总之，作为税务纪检专干，我将一贯秉持依法执纪的原则，时刻保持警觉，深入基层，认真履职尽责，扎实开展工作，切实维护税收纪律，立足我司现实工作需要和纪检监管职责，深化责任担当，全力保障税收数据的安全，努力实现我司发展和全社会的共同利益。谢谢。
根据《__市地方税务局机关副科级以上领导干部深入基层税务所工作制度》的规定，按照工作安排，我于20__年10月22日至28日期间任__旗地税局__镇中心税务所副所长，体验了最基层征收单位的工作和生活，收获很大。
一、__镇中心税务所情况
__镇中心税务所负责__镇城区及郊区的地方税税收征管，所内现有职工9人，辖区管户1404户，其中：个体工商户1321户;有限公司、独资企业、合伙企业、行政事业单位83户。20__年全所共组织税收收入2982万元，占全县总任务的73.48%，社保费收入102万元，占全县社保费总收入的2.98%，人均负担税费342.66万元。
二、深入基层工作开展情况
一是召开全所人员参加的座谈会。广泛开展了谈心活动，了解了基层工作情况和职工的思想动态，听取了基层所人员对当前征管工作的看法和意见，相互交流了想法和认识。二是同__镇镇长及相关经济主管部门主要领导进行了座谈，就__镇的经济发展现状、前景及地税工作进行了广泛而深入的探讨。三是召开了__镇8个社区负责人参加的座谈会，交流了社区税收管理的经验，宣讲了社区管理的有关政策和下一步工作打算。
三、典型经验及借鉴
通过一周时间的工作和学习，感受了基层工作的辛苦和繁杂，更加理解了向基层倾斜的深刻含义。特别是__旗地税局结合地税工作实际，紧紧把握“社区”这一地理行政区域特点，创造性的开展工作，积极推行社会综合治税职能，建立了社区税源管理新格局，具有很强的借鉴意义：
一是在城区内搭建协税护税网络，构建全社会参与税收管理的平台。__局根据地方税收税种多、税源分散、征管力量薄弱、税源不易控管的特点，在坚持依法治税和优化服务的前提下，大力加强以“政府指导，地税主管，社区配合，群众护税”的社会综合治税体系建设，在旗内八个社区全部组建了协税护税网络，延伸了税务机关的税源管理范围，扩大了税务机关的征管能力。
二是进行广泛深入的舆论宣传，争取社会各界的理解和支持。__旗地税局积极与当地政府联系并专题召开了由政府主要领导、社区居委会成员参加的动员大会，宣传税收法律知识，使社区居民进一步了解了社区税源管理工作的深刻意义。三是成立社区税源管理领导小组，聘请责任心强、有一定税收业务知识的人员作为代征员，制定详细的代征方案，明确双方责任和义务，在实施岗前业务培训后，对社区内的摩托车税收、上门装修、私人房产交易、房屋出租、幼儿园、培训班等地税机关难以正常控管的税源进行征收管理，并及时向地税部门反馈涉税信息，共同研究解决代征过程中出现的问题，从而达到控管税源的目的。
四是完善措施，实施税源的分类管理。__局根据社区所涉及的涉税行业，结合社区税收管理的实际需求，对建筑业、装饰装修、房地产转让、房屋出租、幼儿园、培训班等征管项目分别制定了税收征收管理办法，明确了具体的税种、税目、税率及征缴方式，即便于代征员操作又提高了征管效率。
五是实行目标化考核，明确奖惩制度。为加强对社区税源管理的监控，地税局同旗政府共同研究制定了《社区税源征管工作考核办法》，明确了代征的工作职责、目标和相关要求，细化了责任追究办法，实行了多措并举、奖惩结合的激励机制，调动了全员参与社区综合治税工作的积极性，进一步促进了社区综合治税工作向科学化、规范化、精细化的轨道发展。
通过社区综合治税工作的开展，__局不仅提高了基础管理水平，堵塞了征管漏洞，而且提高了广大人民群众的纳税意识，增加了税收收入，同时也为税源管理工作开辟了新的思路。
尊敬的各位领导：
我是税务纪检专干，我向各位领导述职。
2018年至2019年，在税务机关工作两年时间里，我不断深化工作，锐意进取，积极探索工作方法，努力创新工作思路，积极参与税务纪检工作，在税务机关队伍中取得了一定的成绩。
一、加强业务能力，提高调查处理水平
我认真学习了税务法规和有关政策，努力掌握税务业务知识和执法技能。我参加了税务涉税案件的办理，搜证取证，调查取证等工作，加强了对税务案件的理解和掌握。2019年，我参与了一起大型逃税案件的调查处理，根据线索追踪，深入调查多个涉案企业和个人，查证制假售假和逃税事实，严厉打击了逃税行为，收回了大量应纳税款。
二、深入开展廉政建设工作
我积极参与税务廉政建设工作，深入开展党风廉政建设和反腐倡廉工作，倡导廉政文化，提高廉政意识。作为税务机关的纪检专干，我在自己的工作中不断发挥模范带头作用，推行制度建设，建立健全内控机制，营造风清气正的工作环境，做到身正为范，言正为范。2018年，我带领班组成员开展全员廉洁承诺，号召全体员工坚持诚信税务，做到严格自律、守法守纪，共同营造清正廉洁的税务环境。
三、加强监管建设和服务水平提升
我深入贯彻落实国家和地方税务部门的工作要求，加强税务人员职业道德教育，推进税务现代化建设。我在工作中就税务融合主题做出了较多的贡献。我推广电子税务办公系统和服务平台，提高工作效率。我组织学习交流会和业务培训，提高队员素质和综合能力，不断提高业务水平，促进税务管理水平的提升，加强服务和规范税收秩序。
四、发挥税务纪检专干作用，维护税务机关纪律规矩
作为税务机关的纪检专干，我一直坚守纪律，严格执行，发扬纪律风气。我坚决执行纪委工作任务，谈话函询，督促纪律执行，严格监督检查纪律。我严格落实政治任务，督查税务纪律，及时发现和处理违反税务纪律的行为。我通过做好纪检档案管理，加强行政机关纪律检查，做好公务员廉政审查，推动税务纪检管理，维护了税务机关纪律规矩。
以上就是我工作的主要内容和成果。在今后的工作中，我将继续发挥纪检专干的作用，积极做好税务行政纪律监督工作，推动建立完善的行政机关纪律检查制度，加强税务纪检队伍建设和监察工作。同时，我也会加强业务能力的学习和提高，不断提高自己在税务上的能力和经验，为税务机关纪律规矩的落实和税收法律的实施作出更大的贡献。
谢谢！
税务师年终工作总结模板
序言：
年底来临，回顾一年以来的工作，感觉仿佛昨日。在往日的工作中，感受到了付出的真挚与收获的喜悦，也走过了一些波折的光阴。通过工作，我不断地挑战自我的极限、锤炼自我的心态，也学会了用智慧、勇气、毅力去拼搏和创新。
一、税务筹划：
在税务筹划工作方面，我主要负责了对客户的税务筹划、税收优惠政策适用分析等工作。在这个过程中，我根据客户的实际情况，制定了一系列的税务筹划方案，并且根据客户的意愿和需要，对方案进行了调整和优化，保证了筹划的可行性和有效性，为客户带来了可观的经济效益。
二、税务审计：
在税务审计方面，我主要负责的任务是对企业的税务制度和税务账册的合规性进行审查，以及对纳税申报的准确性进行审核。在这方面，我严格按照税务法律法规和公司制度的要求，对企业的财务和税务情况进行了分析和评估，并提供了可操作性强的意见和建议，使企业在严格遵守税务法规的同时，保证了财务报表的准确性和合规性。
三、税务培训：
在税务培训方面，我负责了公司内部税务培训课程的开展和实施。通过组织学员的学习和活动，提高了公司员工的税务意识和税法素质，使公司在遵守税务相关法律法规的同时，更加合理地运用税收优惠政策，为企业的经济发展提供了良好的保障。
四、自我提升：
在这一年中，我意识到自我提升的重要性，所以加强自己的学习、实践和总结。我参加了多个税务课程，不断提高自己的理论水平和实践能力。在日常工作中，我认真总结工作经验，不断改进工作方法，在不断的学习和实践中，提升了自己的专业水 平和综合能力。
结语：
回顾这一年的工作，我感悟良多，对自己的工作做出了较好的总结，并获得了一定的成果。但是，我们要不断地提高自己的质量，不断开拓创新、突破自我，才能为客户带来更大、更美好的经济利益。在新的一年里，我将继续努力提高自己的工作能力，为税务服务的深入发展贡献力量。
税务干部述职报告是税务干部在某一时期内对自己的工作绩效、成果以及困难和问题进行总结和评估的一种专业性文告，具有为单位、领导及上级主管部门提供工作评价、指导方向和决策建议的重要作用。下面就此作为题，从以下几个方面详细阐述税务干部的述职报告。
一、报告的基本内容
税务干部述职报告通常包括以下几个方面的内容：
1. 工作总体情况：包括工作目标、工作任务、工作进展等情况，需要条理清晰、生动具体。
2. 工作成效：包括完成情况、工作质量、成果输出等方面的细节数据分析，重点突出性能、实效及贡献。
3. 工作亮点：通过客观价值评估的标准、方法来衡量工作亮点，体现出工作的创新性、前瞻性和专业性等方面的成果。
4. 工作难点：详细阐述工作难点，分析原因并提出解决方案。这也是述职报告最重要也是最为挑战的方面。
5. 自我评价：税务干部需具有自我反思和自我改进的能力，纠正问题并总结经验，形成自我提升的新途径。
二、报告的写作方法
1. 要求准确真实：述职报告中涉及的各类数据、案例、实证等均需准确、真实，具体而细致的描述以提高报告的权威性和说服力。
2. 要直指问题：税务干部需诚实直言，不隐瞒不突添，深层次地分析问题，突出工作难点，表示自己在解决困难上所做的努力。
3. 要重点突出：重点突出是写好述职报告的关键之一。工作报告中需紧扣重点，分析工作过程中的亮点，为未来更好实践指导方向。
4. 要注意语言风格：述职报告中应以简明、凝练、生动、具体的语言风格呈现，结构合理，内容连贯，吸引读者关注。
三、报告的价值和意义
1. 为单位和领导提供工作参考：通过对工作总结的方式，能够很好地为领导和主管部门提供参考依据，更好的为单位的未来工作规划及调整提供指导。
2. 激励干部的积极性：能够对税务干部的工作勤奋程度、创新意识、服务态度等方面进行评价，为干部提供更多学习劣的机会和激励。
3. 突出优秀干部素质：可以将评价内容和成果与优秀干部素质相匹配，勉励干部不断提升自己的素质、能力和专业性。
在结束语中，胜任者讲述他们的工作成就、承诺改进建议，并表达他们对工作的热爱和为人民服务。这是税务干部从事职业的使命、责任和荣誉，在工作中，需不断努力实践严格有序和良好的作风携手全体员工，为社会做出更大贡献。
尊敬的领导：
我是一名税务纪检专干，现在向您述职报告。在过去一年中，我始终把纪律和法规作为自己的底线，全力推进税务系统的纪检工作。下面，我将就本人工作情况分别从如下三个方面和各位领导做出详细阐述，以供参考。
一、坚持细部工作，深化税收专项治理
去年，税务系统加强了税收专项治理，我积极配合，全力推进检查和整治工作，不断深化对涉税问题的排查和解决，加强风险提示和管控。同时，我严格执行税收纪检制度，对不符合规定的行为及时予以纠正。在工作中，我注重细节监管，精确排查层层环节中的风险点，及时制定应对措施，减少出现纪律问题的几率。
二、加强学习，不断提升专业素养
税务纪检工作需要不断地提升专业素养。因此，我主动参加相关培训和学习，深入理解税收纪检相关法规，不断保持自身工作的权威性和准确性。同时，我还在工作中切实贯彻落实“以案说法，以案促纪”的要求，严格从案件中学习、汲取教训和经验，不断提升工作的水平和质量。
三、建立稳定的工作体系，规范纪律审查工作
在纪律审查中，我积极梳理税务纪检工作的业务流程，准确和规范地实施各项纪律审查工作，确保工作程序合法合规。同时，我加强与相关部门的协作配合，形成稳定的工作合力，保障纪律审查工作的顺畅和高效。
综上所述，我将以纪律保障和纪律审查为重点，严格落实“四个意识”、“四个自信”、“两个维护”，坚持依法治纪、对内严格管理、对外高度透明，全力推进税务纪检工作，为税收工作的健康发展提供有力保障。最后，再次向领导和社会各界表示由衷的感谢！
税务所长述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是某县税务所所长，今天很荣幸向大家汇报本所近期的工作情况。
一、税务所基本情况
某县税务所成立于2010年，隶属于某县税务局，下设纳税服务部、税收管理部和监察室。所辖区域为某县大部分地区，目前辖区共有企业、个体工商户、机关事业单位等纳税人18465户，税收总额3.8亿元。
二、工作总体情况
我所一直秉承“发挥政府职能，优化税收环境；着力服务纳税人，加强税收管理”的理念，认真履行税收征管职责，努力提高征管效能，推进税收优化和纳税服务的方向。在上级的正确领导下，我们全体工作人员积极工作，努力奋斗，目前所在2019年已完成确权依法纳税工作、减税降费工作、税收管理工作，今年的纳税工作、减税降费、税收管理等工作也正在稳步推进。
三、确权依法纳税工作
我所主要负责纳税人的登记、变更、注销等等方面的工作。 我所采取网上申报的方式，注重对纳税人在办理实名认证后的确权审核。同时加强了对涉及工商等单位信息的抽验，确保纳税人登记数据库的准确性和真实性，坚决防止有重复或虚假的情况发生。 截止目前，我所已累计登记、变更和注销纳税人1900余户，对于确权依法纳税工作的贡献不言而喻。
四、减税降费工作
作为税务局的所属单位之一，我所相应的肩负着减税降费政策的执行及落实。 今年以来，我们深入贯彻落实国家减税降费政策，切实减轻企业负担，增强企业活力，坚决打好压减税收的攻坚战役。 我所开展了多项降税费活动，为进一步推进减税降费工作，我们在严把减税降费政策宣传和资料收集方面获得了效果显著的成绩。截止目前，我所已累计为纳税人减免税收32万元，减税效益十分明显。
五、税收管理工作
为严格落实税制改革方案，进一步增强税收管理的针对性和实效性，我所深入开展了税收管理工作。 我所在税收管理方面过程严谨，手续熟稔，工作人员的反应敏捷。我们采取多种方式维护国家税收利益和群众合法权益，如纳税人投诉处理、经营情况审查、税基数据管理和巡视等多项措施，严格核查及处理投诉、举报。通过我们坚定决心、务实有效的行动，我所汇总的纳税信息得到了维护和保障，对稳定税源，维护税收秩序，促进整个社会和谐健康发展起到了积极的作用。
六、特色服务工作
我所还不断改进纳税服务，加强拓展和建设，为纳税人提供更加贴心便捷的服务，进一步提升纳税人满意度。我们成立了服务中心，抽调老员工、有前台经验的医药类人员等等为纳税人提供个性化、一对一的服务。 我们用心倾听着纳税人的需求和建议，针对性不断优化纳税服务，不断提高纳税人的满意度和信任度。
七、总结
总的来说，我所在各项工作中，切实做好税收征管工作，充分发挥了政府职能，为县局，为纳税人，为行业做出了很好的工作贡献。各个部门之间也形成了一个密切的协调机制和互动方式，使得我们工作取得更佳的效果，大大助力了某县的社会经济发展。我们对自己的工作目标和期望非常明确，我们将继续砥砺前行，为更好地服务各方面社会和增加税收方面，不断努力！
谢谢大家！
尊敬的各位领导、各位同事：
下面就我担任团委书记一年来的工作进行述职。XX年团委在中心党政的领导和关心下，在各部门的支持和帮助下，全面落实中心党政和上级团委各项工作部署，团结带领全体团员青年立足岗位、积极奉献、热情服务、锐意进取，充分发挥生力军和突击队作用。围绕“为民服务创先争优”活动和中心文化建设，在服务中心、服务青年、服务群众三个方面开展团的工作，在各基层团组织的共同努力下，各项工作都较为顺利地进行，XX年，中心团委被团市委授予成都市“五四红旗团委”称号，现将一年来的工作总结如下：
一、加强学习，提高思想认识和综合素质
我作为一名团的干部和党员在思想政治上与上级保持一致，能自觉和坚决地贯彻执行党的路线、方针、政策，严格履行党员义务，忠诚于党的事业，在团员青年中力争带头做好表率。认真学习
二、履职到位，做好各项服务工作。
一是服务中心。按照中心文化建设的要求，配合机关党委、人教处做好中心新春团拜会和第三届职工运动会，承担了策划、组织、实施等工作，组织青年积极的为中心干部职工提供服务。
二是服务青年。服务青年文化生活需求，组织青年职工观看爱国主义影片、音乐剧，参加户外音乐节。运用中心党政对青年工作的奖励政策下，在青年职工中深入推进读书活动的开展。服务青年成才，今年团委积极向上争取，推荐中心一名青年干部当选成都市青联委员，一名青年干部当选成都市优秀团干部，为青年搭建了沟通交流的平台，争取更多的荣誉。
三是服务群众。今年来，中心全面深入的开展了“为民服务创先争优”活动，按照机关党委的统一部署，团委配合相关部门开展了“住房公积金服务进社区、进厂矿”活动，组织团员青年赴家乐福等大型卖场广场开展住房公积金知识宣传，赴132厂开展住房公积金知识培训，受到了群众、企业的欢迎和好评。中心“青年文明号”集体也发挥出先锋模范作用，服务工作受到上级团组织的好评，荣获成都市“团徽闪亮——成都共青团创先争优示范单位”荣誉称号。
今年按照《团章》的规定，在报请中心党委和团市委批准同意后，召开了中心第二届团员大会，会上选举产生了中心第二届团委，团委委员由原来的5人增加到7人，完善了组织建设，强化了干部队伍力量，为青年工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
三、加强党性锻炼，不断改进工作作风
加强与团员青年的沟通交流，努力了解他们的思想，积极关心他们的需求，发挥好桥梁纽带作用，积极争取政策，组织好活动为青年服务。
做好外联外协工作。加强与上级团委的联系，争取他们对我们工作的认可和支持，加强与兄弟团组织的联系，学习他们的先进经验和做法，为他们提供相应的住房公积金宣传、咨询服务，即扩大了工作影响，又争取了更多的资源服务中心青年文化生活。
严格自律，廉政勤政。严格执行《廉政准则》及有关规定。在工作中自觉摆正位置，自觉维护民主集中制原则，注意维护团结，常怀谦虚之心，感恩之情，敢于正视自身存在的不足并努力的改进。
回顾一年来的工作，取得了一定成绩，但与厂党政领导的要求，存在较大差距，特别是本人演讲表达能力。为此，在今后的工作中，我将努力做好以下几点：1/2
尊敬的各位领导，各位团干:
根据会议安排，下面我对巴南区邮政局团委20xx年开展的具体工作进行述职，不当之处，敬请批评指正.
20xx年，巴南邮政团委工作在团区委和重庆市邮政公司团委的正确领导下，在局党委的关心下，深入贯彻党的xx大精神，以科学发展观为统领，紧紧围绕团区委的工作部署和企业生产经营中心工作，结合本局的实际情况，认真履行团组织的工作职能，不断加强自身建设，积极组织开展各项团的工作，完善团的工作制度，取得了一定的成效.
一，以企业生产经营工作为中心，大力推进邮政服务地方经济发展步伐
今年来，我局各级团组织紧紧围绕全局生产经营中心工作，在区局团委的统一组织下，积极参加企业的各种劳动竞赛活动，使全局多项业务发展走在了全市邮政系统的前列，为今年区委，区政府提出的\保增长目标任务的实现作出了积极的贡献.截至11月份，全局共实现邮政业务收入(含银行)6433万元，完成年预算确保目标的98.1%，同比增长28.6%，完成进度全市排名第一位;累计净增储蓄余额5.16亿万元，提前3个月超额完成全年目标任务，总余额达到3.44亿元，储蓄余额在全区排名第二位.邮政服务\三农\，邮政贺卡，\自邮一族\，航空票务等业务在发展中形成的先进经验多次在全市邮政系统业务推进会，促进会上作介绍，其中，航空票务业务发展的先进经验还在全国电子商务业务推进会上作了介绍，吸引了黑龙江，四川南充，广元等兄弟局来局学习考察.
二，以提高青年员工政治思想素质为基础，加大员工思想教育工作力度
为了加强对青年员工的政治思想教育，全面提升他们的综合素质，局团委一是要求各团支部在抓好各项生产经营工作的同时，着重抓好xx届三中，四中全会精神和\三个代表\重要思想的学习贯彻，结合自身工作实际，开展好学习宣传教育活动，起好示范带头作用，推动全局员工学习宣传活动的广泛开展.二是深入开展公民道德教育，把思想道德建设作为加强员工思想教育的中心环节，作为一条主线贯穿于各种教育活动中，落实到具体工作上，大力开展公民道德教育与道德实践活动.三是引导员工树立正确的世界观，人生观，价值观，增强员工拒腐防变能力.教育员工加强职业道德修养和牢固树立法制观念，做依法经营，诚实守信的邮政员工.四是邀请区委党校联系科周琼科长到局为团员青年作形势教育报告，进一步加深青年干部对科学发展观精神实质和的理解，增强应对金融危机的能力和做好各项工作的信心.五是邀请建国前参加工作的老党员向青年员工作报告，讲述老一辈邮政人工作的艰辛，激发员工\局兴我荣，局衰我耻\以局为家的爱局热情.
三，以提升员工素质为目的，积极开展学习型团组织创建活动
一是组织开展了读书月活动，一方面由局团委向各支局团支部推荐并购买了《对工作负责就是对自己负责》，《执行重在到位》，《员工职业精神》等励志书籍供团员青年借阅，培育青年员工崇尚阅读，自觉阅读的良好习惯，营造学习工作化，工作学习化的良好氛围;另一方面，在局党委的大力支持下，丰富了\职工阅览室\的藏书，为青年员工提供了良好的阅读环境.二是加大了对青工的培训力度.今年共组织青年员工1余人次，参加了邮政集团公司，市邮政公司，地方及自办的各类培训班85期，员工参培人数创历年，青年员工培训率达到1%.三是以活动为载体，在局行政和工会的大力支持下，组织开展了历时半年的员工业务知识竞赛活动，通过笔试，知识抢答赛等环节，提高了员工的应知水平，为员工展示自我，相互学习搭建了平台，促进了企业学习型团组织，知识型员工的建设.四是对投递，封发两个岗位的员工进行了操作考试，全面检测封发，投递人员的综合素质和业务技能情况，并有针对性开展练兵活动，促进青年员工业务能力的提高.通过练兵活动，我局鱼洞支局封发员贺小洪在全市邮政系统第二届邮政通信特有职业技能竞赛的邮件分拣封装扎袋比赛中取得了单项第一名的好成绩，打破了该项目一直以来都由邮区中心局独揽的记录，为我局争得了荣誉.五是结合邮政企业改革发展，开拓创新，企业文化建设，党建工作，团的基层组织建设等内容，开展了\与祖国同行\征文活动，组织团员青年用亲身和独特的视角，记录邮政的历史变迁和新中国成立以来邮政事业所取得的辉煌成就.在此次活动中，我局团委推荐上报到市邮政公司的7篇征文中有2篇获得了三等奖.
四，深化青年\典型选树\活动，用先进人物和事迹激励，引导青年成长成才
继续深入开展\青年文明号\维护和创建工作，配合局行政和工会在全区邮政系统范围内组织开展了\创新服务理念，创建示范窗口\竞赛活动，对营业窗口的服务环境，服务设施，服务水平的规范化管理提出了具体要求，局\青年文明号\单位带头积极参与，为着力打造全区邮政服务新形象起好了示范作用.重视各类先进典型的推荐和宣传工作，20xx年，界石邮政支局荣获中国国防邮电工会\工人先锋号\光荣称号;东泉邮政支局支局长简璞同志荣获全国邮政系统先进个人称号;邮储银行巴南区支行李凌获20xx年度巴南区优秀共青团员称号.认真组织推优工作，重视优秀青年团员政治觉悟，理想信念的培养，今年来，由邮政各团支部向局党委或地方党组织推荐入党的团员达到12人，为党的队伍建设及时输送了新鲜血液.
五，充分发挥青年员工聪明才智，为企业发展献计献策
20xx年，局团委在近两年入局的大学生中精心挑选出六位大学生，成立调研小组，对企业工时精细化管理工作进行专题调研.六位青年员工在通过三个月的基层跟班调查的基础上，提出的营业网点梯形排班法和在不降低邮政服务质量的前提下对网点营业时间进行合理调整的建议，使全局每天缩短工时22小时，每月缩短工时5265小时，为企业间接节约人员3余人，并较好地解决了员工的休息休假问题;提出的封发环节工作前置的建议，将邮件直接封发到各邮政所，减少了企业内部处理环节，提高了农村地区党报党刊的见报时限，较好地完成了区委宣传部统一部署的《人民日报》全区行政村的赠送工作;提出的投递段道优化组合的建议，将原来的城市59条段道优化成45条，并在城市地区实现了汽车+摩托车投递的方式，提升了邮件，报刊的传递时限.
六，抓住建国六十周年等重大节日契机，广泛开展主题实践活动
一是在四川汶川大地震一周年和\六一\儿童节之际，组织团员青年采取拉挂横幅，摆宣传展板，放宣传片，散发宣传单等形式，向广大市民宣传向四川，陕西，甘肃等地震灾区的中，小学校和学生捐赠礼物为主题的\爱心包裹\的捐赠活动，共揽收\爱心包裹\236个，金额236元，全部捐赠给在汶川大地震中受灾的中小学生.其中，我局团员青年捐赠爱心包裹92个，金额92元.二是积极参与全区精神文明建设工作，配合全区第二届\读书月\活动的开展，精心组织了一批涉及历史，经济管理，儿童读物等多个方面的上万册图书参加展示，丰富人民群众精神文化生活，受到群众好评.三是组织开展了送科技，送政策下乡活动，组织团员青年志愿者和农药，化肥厂家技术人员分赴全区各乡镇，针对农民朋友最关心的贷款问题，种养植问题进行现场解答，将邮政惠民政策送到农民朋友手中，受到农民好评.四是广泛开展传唱经典活动，于今年五一期间携手局行政，工会举办了\庆五一，唱红歌，诵经典\文艺演出活动，并在国庆节前夕组织员工在重庆市邮政系统举办的\唱响红色经典献礼祖国华诞\红歌比赛活动中荣获一等奖.五是深入开展送温暖活动，在春节期间，与局党政工一起，对全局困难职工，退休工人以及扎根在农村地区工作的青年员工进行了慰问，在国庆前夕，对建国前参加工作的老工人进行了慰问，让他们深切地感受到企业的温暖.六是在五四青年节组织团员青年跟随离退休员工一道，为庆祝建国六十周年和团的生日开展徒步走活动，让青年员工再次接受爱国主义教育.
七，加强团的组织建设工作，不断探索新形势下企业团组织工作的新路子
20xx年，邮政体制改革后，中国邮政实行政企分开，组建了中国邮政储蓄银行，实施了速递物流一体化改革，给企业团的工作带来很大困难.一方面，两大机构的组建，分离了一部分员工，但员工的团组织关系仍在巴南邮政，组织活动时相关较困难;另一方面，作为以经济建设为中心的企业，各基层团干部多数是兼职团干，在企业工作任务比较繁重的情况下，开展团的组织工作压力较大.针对以上情况，局团委切实加强了团组织的建设工作，将全局14余名团员按属地原则划分到8个团支部，并按相关程序对各团支部上报的支委委员进行了审批，于5月份完成了各团支部书记的任职工作.主动到各团支部所在单位，与单位负责人进行沟通，争取他们的支持，确保了各基层团组织工作的有序开展.对于基层团组织分散，组织活动比较困难的情况，我们要求以各团支部为单位，按照局团委活动的相关要求，组织本支部的活动，并在活动结束时将活动情况报告团委，及时掌握各单位活动的情况.定期向局党委汇报团的工作情况，争取党委对团委工作的支持，在提高团干待遇，推荐优秀团干到中层领导干部岗位任职等方面加大力度，提高团干工作积极性.及时总结年度团的工作，认真分析查找工作中存在困难，采取措施加以解决;按时上报各项基础报表和团费，按时完成上级团组织安排部署的各项工作.
今年来，我局团的建设工作虽然取得了一定的成绩，但离团区委和上级领导的要求还有一定差距，在今后的工作中，我局团委将牢固树立快速发展，深化改革，勇担责任，居安思危的观念，带领全局团员青年以良好的精神状态和求真务实的工作作风，紧跟改革步伐，创新发展思路，团结一心，众志成城，为进一步加强企业团组织建设，服务全区青年创业就业，团组织创新等工作方面作出更大的成绩。
注重基层团建这一年的团建工作重心是，积极调动广大团员的积极性，发挥基层团支部的战斗堡垒作用。为了将特色团日活动开展的提高质量，突出特色，增强班级团支部的凝聚力和文化氛围，我们把团支部主题团日活动建设作为一个重要阵地来抓，每月结合时事形式和同学们的需求来确定活动主题，例如“家乡美”、“仰望星空与脚踏实地”、“我为学风建设做贡献”等，活动形式丰富多彩，注重知识与娱乐相结合。
四.切实开展社会实践和志愿服务活动
社会实践是大学生投身社会、增长才干的重要途径。20XX年我院社会实践代表队前往4S店、蕲春开展了一系列社会实践活动，取得了丰富的硕果。我院同学也在暑假期间独立自主的进行了各种形式的社会实践活动。现在，我院注册志愿者人数达到了学院总人数70%以上，我院青年志愿者协会统一管理各班志愿者，并组织开展了一系列志愿活动，例如“送体下乡”“暖春”“清理课桌文化”“夕阳行”等。这些活动贴近学生生活，充分调动了广大团员参与志愿服务的积极性。同时，我们建立了自己的品牌服务基地——红霞村敬老院、红霞小学，以及特色服务项目——课桌文化、清理沁湖、兑换零钱。
五、稳步推进大学生素质拓展计划
大学生素质拓展计划是我校为提高全校学生的各方面素质所提出的一项大型的全校性的计划，我院自20XX年4月份开始面向全院推进此项计划。目前，在素质拓展部的带领下该计划进展顺利。
六.积极发挥宣传作用
我院充分利用本院的宣传栏及武汉科技大学新闻网、先锋在线等有利条件。并制定了详细地奖励措施，鼓励学院通讯部成员以及全院学生积极参与到新闻的报道中来，同时策划设计本院特色刊物，做好编辑和发行等工作。长期坚持我院的院报——《汽交风景线》的发行，并创办我院院内杂志《交通视界》。我们利用宣传板、宣传栏、院刊等载体作为传播平台，与学院各项活动相结合，积极宣传学校与学院的特色活动，及时向同学们展现学生活动动态，大力宣传党的先进知识，弘扬时代精神。
展望未来，如何更好的发展和创新团建工作，切实保证团员的权利与义务，仍是我们不断要思考的问题。我们将以提高大学生综合素质为起点，抓学习、抓活动、抓重点、抓特色，将我院团学活动的特色展现出来。
我们将以更大的努力去谱写共青团工作的 篇章，为构建优秀的汽车与交通工程团委学生会而奋斗!祝愿汽车与交通工程学院不断创造更多的辉煌!
述职人：XXX
XXXX年XX月XX日
团委副书记述职报告范文篇3
20xx年月，本人通过公开选拔到区工作，担任文广新局(原文体局)副局长，随即安排到新区管委会进行挂职锻炼，担任新区管委会主任助理。6月份，全区机构改革中，本人担任区文广新局党组成员、副局长、区图书馆馆长。7月份起，兼任团区委副书记。现将在区工作期间的履行职责、廉洁自律、学习调研
和守法用法等方面情况报告如下：
述职部分
根据组织安排，近一年来，本人在团区委、文广新局、图书馆、新区管委会等多个单位工作。工作中，恪尽职守、全力履职、不畏辛劳，尽量统筹协调做好各个岗位工作，经常加班加点，来回奔波于各单位之间，在单位负责人、单位副职和具体办事人员等各不同角色间转换。在领导和同事的关心支持下、在下属的密切配合下，主要做了以下工作：
新区管委会挂职情况：
2月份起，到新区管委会挂职锻炼，主要是服务于新建的图书馆和党校项目、中国城市化史馆及郎静山国际摄影艺术馆项目。面对一无所知、完全陌生的项目服务工作，本人从零学起，慢慢摸索，逐步熟悉。一是广泛查阅。通过书本、网络等，广泛查阅图书馆建设标准、评级要求、装修要求及建筑基础知识等，还查阅关于城市化、关于郎静山的相关知识，了解基本情况。二是找一切机会向身边的同志学习请教，了解项目建设流程，需要经过的程序和需要办理的手续等。三是外出考察学习。先后赴淮安市图书馆、市少儿图书馆和南京图书馆等馆学习，借鉴它们在图书馆功能设置、装修布置等方面好的做法。为做好中国城市化史馆，先后赴杭州的中国湿地博物馆、上海的世博会等，学习博物馆设计、展览的先进做法。平时日常工作中，主要是与建筑、装修等相关设计单位对接，从初步方案设计到扩初设计到施工图设计，不断沟通设计要求、督促设计进度。围绕城市化史馆和郎静山摄影艺术馆项目，接待多批次的专家领导。淮扬菜美食节期间，区里举办城市化主题论坛，本人负责具体的会务工作。论坛以“弘扬城市智慧营建美好家园”为主题，邀请了一批国内知名的研究城市化方面专家，围绕城市化主题进行深度探讨和交流，并为我区城市发展和城市化史馆项目献计献策。
文广新局及区图书馆工作情况：
根据文广新局领导班子分工，本人负责新闻出版、图书馆工作;分管文化信息资源共享工程、农家(社区)书屋建设工作。
一、实施文化资源共享工程基层服务点建设。
根据江苏省文化厅《关于推进全省文化共享工程乡镇基层服务点建设的通知》(苏文社〔20xx〕14号)文件精神，今年下半年，积极推进文化共享工程街道基层服务点建设。我区的任务是建设两个基本型、一个增强型。按照文件要求和我区街道现有条件，经与街道沟通，在富强社区、清新花苑、清隆家园等建设文化共享工程基层服务点，让更多群众走进共享工程、利用共享工程、喜爱共享工程。
二、实施农家书屋提升工程。
“农家书屋”建设是一项面向农村(社区)、面向基层的文化惠民工程，通过在农村(社区)建立农民(居民)读书组织，推动居民读书、用书学习科学文化知识，活跃和丰富社区文化生活，改善社区文化环境，提高社区整体素质和文明程度，促进社区经济社会协调发展，是社区建设的一项重要措施。我区在8月实现全区“农家(社区)书屋”全覆盖基础上，今年我们又开展了“农家(社区)书屋”提升工程建设，并制定了星级农家书屋评选标准。10月29日下午，召开了全区农家书屋提升工程推进会，会上，向各农家书屋赠送了一台电脑、并配备了部分书籍，并对全区农家书屋管理员进行了图书管理业务培训。
三、抓好图书馆各项工作。
一是抓好业务学习，提高馆员素质。
目前，图书馆有三名工作人员，都是从学校转岗过来的，缺乏专业的图书馆工作技能。为克服这一困境，大力加强员工业务学习。一是组织自学，大家利用空余时间积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。几位同志还自学了《中国图书分类法》。二是加强培训。请市图书馆人员和新华书店的专业人员对馆员进行图书采编、借阅管理等方面的培训。
二是充实藏书资源，加强基础建设。
积极向区财政争取经费投入，采购图书3万余册，并全部完成图书编目、上架工作。馆内安装了由南京图书馆开发的最新一代力博图书管理系统，有服务器两台，终端机四台，打印机两台，复印机一台，基本完成了图书馆数据库的初步建设。
三是保障开放时间，做好读者服务。
鉴于图书馆的区位，目前借阅人员主要是教育社区里老师、学生和新区的办公人员。我馆陆续为淮阴师院附小新区分校300余名师生、教师进修学校100余名师生及区委党校等单位的工作人员免费办理了借阅证。虽然馆内人手不足，但我们克服困难，做到少儿阅览室、成人借阅室错时隔天开放，学校学生有组织地集体借阅，有电子阅览、资料查询等其他需求的电话联系随时服务，基本满足了读者的需求。为便于读者借阅，上半年将原社科图书室和自然科学图书室进行了整合，对书架进行了重新标识，进一步规范图书标引。
团区委工作情况：
一、围绕中心，积极
组织开展各种活动。
开展纪念抗战65周年系列纪念活动。以纪念抗战胜利65周年为契机，在广大团员和少先队员中开展征文比赛、学唱爱国主义歌曲、观看爱国主义影片等系列爱国主义教育活动。在重阳节，组织志愿者开展系列敬老活动。组织《小主人报》百名小记者走进新区，让小记者感受淮扬美食和西游记文化的同时也宣传了新区，该活动被《淮安日报》、“淮水安澜”网站、中国江苏网、江苏文明网、淮安市政府网等多家区外媒体报道。开展“红领巾教育月”三礼系列活动，即“三礼”主题演讲比赛、“三礼”短剧展演、“三礼”主题班会、“三礼”歌曲学唱等，系列活动既丰富了校园文化生活，又对少先队员起到了很好的教育效果。开展关爱农民工子女志愿服务行动。下半年，围绕“学业辅导、亲情陪伴、自护教育、爱心捐赠、感受城市”等内容，多措并举切实为农民工子女解决实际困难。实施希望工程促和谐活动。7—9月份，以实施“希望工程圆梦大学行动”为重点，深化希望工程助学行动，不断拓展筹资渠道，扩大资助规模，今年共筹集3万6千元，资助了9名家庭困难、品学兼优的学生;深化活动内涵，把资助工作与感恩教育、与服务社会相结合，在圆梦行动受助大学生中开展“一对一”结对关爱农民工子女行动，激励农民工子女自立自强，进一步引导圆梦大学生树立反哺社会的感恩意识和公益意识。
二、夯实根基，加强基层组织建设和基层工作。
1.进行街道团组织格局创新。围绕“传统领域解决组织活力增强工作深度、新领域解决组织存在探索有效载体”的目标要求，积极探索街道团组织格局创新。以街道团工委集中换届为契机，采取编制内与编制外相结合的方式，把辖区内热爱党、对共青团和青年工作有热情、在青年中有一定影响力的各方面青年能人吸收充实到街道团工委领导班子中来;切实增强街道团组织的创造力、凝聚力和影响力，拓宽基层团组织联系青年和整合资源的渠道。
2.分批分类推进党建带团建工作。根据团省委“青春燎原计划”有关要求，认真做好20xx年度区分类推进团的基层组织建设有关工作。召开全区团干部会议，对所属基层团组织和相关重点领域进行一次细致的排查和梳理，参考非公企业党建的基本情况，筛选出今年分类推进团的基层组织建设的实施单位。积极探索党建带动、行政推动、联合建团、产业链建团、协会建团、聚集地建团等有效模式。在我区非公企业建党的基础上，梳理出符合建团条件的企业名单，将建党联络人同时作为建团联络人，加快建团工作的步伐;印发《区非公企业团建工作实施方案》、《淮安市区非公企业团建工作手册》，指导非公企业建团。
3.做好“一村官一团建项目”工作。为加强对我区大学生社区干部的教育、培养和服务，引导和帮助大学生社区干部在基层一线干事创业、成长成才，团区委在大学生社区干部中开展“一村官一团建项目”。目前全区共确定实施54个团建项目，包括组织建设类项目7个，服务青年类项目11个，教育引导类项目16个，权益维护类项目10个，其他类项目10个。社区干部们在项目中明确自己的工作职责，积极开展工作，力争把团建工作落到实处。
三、坚持长效，做好服务青年工作。
1.推进“青年就业创业见习基地”的建设。继续深入开展青春创业行动，推进“青年就业创业见习基地”的建设和运作，印发《关于推进共青团“青年就业创业见习基地”工作的通知》，发挥团组织在服务青年就业创业工作中的重要作用，为青年就业创业提供实践机会。
2.实施“订单式”技能培训。为了提升青年就业创业技能，我区各个街道团工委联合劳保所按需实施“订单式”技能培训、岗位技能提升培训和创业就业培训，目前已有300名青年进行了订单式技能培训。同时团区委与人社局建立合作关系，并依托区人才网，发布各类招聘信息，开展相关培训。
四、做好关爱青少年和维护青少年权益工作
围绕平安创建，积极探索承担政府青年事务的有效途径，充分发挥预防办和未保办的职能作用，进一步做好青少年侵权保护、法律援助、心理咨询、预防犯罪等工作。强化社区青少年法律学校等法制教育基地的作用，通过法制教育巡讲、法律知识竞赛和模拟法庭等方式，不断增强青少年法律意识和法律观念。全面实施“为了明天——预防青少年违法犯罪工程”，深入推进未成年人零犯罪社区(村)创建活动，深化“青少年维权岗”创建活动，大力开展“青春自护”行动，逐步完善各类青少年发展基金会的运作机制，进一步净化青少年成长环境，促进青少年和谐发展。
纵观近一年来的工作，接触了很多完全陌生的工作和领域，了解了很多新情况，学习了很多新知识，总体还处于不断学习、吸收和积累经验中，工作上取得了一些小成绩，但也还存在很多不足。一是工作头绪较多，日常多忙于一些事务性工作或是紧急性工作，对一些不紧急但重要的工作长远谋划的少、深入调查研究的少。二是常常忙于领导交办事项，自己主动思考的少，创新性工作少，领导把握全面工作的能力有待提高。三是在与各单位主要领导沟通上还不到位，考虑到街道、学校等各单位日常工作繁忙，担心添麻烦，跟各单位领导积极主动沟通汇报少。四是与普通青年接触少，由于时间和精力限制，平时多与一些团干部沟通交流，与社会上普通青年、与企业团组织直接沟通交流少。
今后，将努力克服以上不足，继续从严自我要求，加强实践锻炼，不断提高工作能力和综合素质。
述职人：XXX
XXXX年XX月XX日
一、工作背景
团委区建部是团委系统中的重要组成部分，负责协调区域内的团干工作以及团委建设工作，是团委系统内的枢纽和纽带。本述职报告将详细介绍团委区建部在过去一年中的工作情况，突出重点工作和取得的成果。
二、重点工作
1. 团干培训
团干培训是团委区建部的一项重要工作，旨在提升团干的组织能力、管理能力和创新能力。在过去一年中，我们组织了一系列的培训活动，包括团干干部培训班、团干骨干培训班和团干心理素质培训班等。通过这些培训活动，我们帮助团干提升了自身素质，增强了工作能力，进一步提升了团委系统的整体实力。
2. 团建活动
团建活动是团委区建部的另一项重点工作，旨在加强团干之间的交流与合作，提升团队凝聚力和战斗力。在过去一年中，我们举办了一系列的团建活动，包括团干联谊晚会、团干户外拓展活动和团干知识竞赛等。这些活动不仅加强了团干之间的友谊，也提升了他们的团队协作能力和创新意识，为团委系统的发展打下了坚实的基础。
3. 团务工作
作为团委系统的纽带，团委区建部在团务工作方面也做出了积极的贡献。我们积极参与组织各类团务活动，包括团支部座谈会、团队文化建设和团学组织工作等。同时，我们加强了对团支部的指导和管理，及时解决他们在工作中遇到的问题，保障了团支部的正常运转和发展。
三、取得成果
通过过去一年的努力，团委区建部取得了一系列的成果。在团干培训方面，我们成功举办了多场培训活动，培养了一大批优秀的团干人才。在团建活动方面，我们举办的各类活动深受团干的喜爱和好评，提升了团队的凝聚力和战斗力。在团务工作方面，我们有效指导了团支部的工作，使其顺利开展各项活动，为青年学生提供了更多的机会和平台。
四、存在的问题与下一步工作计划
在工作中，我们也面临了一些困难和问题。团干培训的内容和形式还可以进一步改进，以更好地适应团干的需求。团建活动的周期和规模还有待进一步扩大，实现更广泛的影响力。在团务工作方面，我们需要进一步加强对团支部的指导和管理，增强其自我建设的能力。
在接下来的工作中，团委区建部将继续加强团干培训、团建活动和团务工作，不断提升团委系统的整体实力。同时，我们也将积极开展各项创新工作，加强团干与其他部门的沟通和合作，共同推动团委系统的发展。
五、结语
通过过去一年的工作，团委区建部取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到自身的不足之处。在未来的工作中，我们将不断努力，加强团干培训、团建活动和团务工作，为团委系统的发展做出更大的贡献。同时，我们也将保持紧密的联系和协作，与全体团干一起，为青年学生的成长和发展贡献力量。团委区建部相信，在全体团干的共同努力下，我们一定能够实现更好的发展和进步。
2023年5月，校团委各部齐聚一堂，进行了一次年度述职报告。在这个热闹的会议上，各个部门向全体团委成员汇报了他们在过去一年中的工作情况和成果，展示了团委部门的风采和实力。
一、组织部
组织部作为团委的核心部门，主要负责各类活动的策划组织和团员的管理工作。在过去一年中，组织部做了大量的工作，策划了一系列有意义的活动，如“青年志愿者服务月”、“团日活动”等，吸引了广大团员积极参与。同时，组织部还加强了对团员队伍的管理，建立了一套科学的团员档案管理系统，为团员的成长和发展提供了有力的支持。
二、宣传部
宣传部是团委的另一支重要力量，负责宣传团委的工作和宣传团员的先进事迹。在过去一年中，宣传部开展了一系列有影响力的宣传活动，如“青年志愿者风采展示”、“团员榜样评选”等，让更多的同学了解团委的工作，并激励团员们积极参与社会实践和志愿服务。
三、学术部
学术部作为团委的重要组成部分，主要负责学术研究和学生创新创业工作。在过去一年中，学术部组织了一系列学术讲座和学科竞赛，如“青年科技创新大赛”、“学术沙龙”等，为同学们提供了丰富多彩的学术活动和交流平台，激发了同学们的创新思维和学术热情。
四、志愿者部
志愿者部是团委的又一支重要力量，负责组织和管理校园志愿者队伍。在过去一年中，志愿者部开展了一系列有意义的志愿服务活动，如“扶贫助学”、“环保公益活动”等，让更多的同学了解到志愿者服务的重要性，激励他们积极参与到志愿服务中来，传递正能量，传播爱与关怀。
五、文体部
文体部主要负责校园文化和体育活动的组织和管理工作。在过去一年中，文体部组织了一系列丰富多彩的文化和体育活动，如“校园歌手大赛”、“篮球友谊赛”等，丰富了同学们的课余生活，增强了团队合作意识和体育竞技精神。
六、外联部
外联部主要负责团委与外部社会组织和企业的对接和合作工作。在过去一年中，外联部建立了一系列合作伙伴关系，积极开展团委的对外交流活动，如“社会实践合作项目”、“团建实践基地”等，为同学们提供了更多的实践机会和发展平台。
校团委各部在过去一年中都取得了显著的成绩和进步，在各自的领域发挥了重要作用。在未来的工作中，我们将继续发扬团结奋进、开拓创新的精神，为全校团员的成长和发展做出更大的贡献，共同书写新时代团委的璀璨篇章。让青春在奋斗中绽放，让梦想在实践中闪耀！愿团结的力量引领我们走向更加美好的明天！
尊敬的领导、老师、同学们：
大家好！我是研究生团委的主席XXX，今天非常荣幸能够向大家汇报我们团委过去一年的工作情况和成绩。我要向各位领导、老师表示诚挚的感谢，感谢你们对团委工作的支持和帮助，让我们能够顺利开展各项工作。
一、工作总结
过去一年，团委一直以“团结、奉献、创新、拼搏”的精神，积极开展工作，服务广大研究生。我们主要工作分为以下几个方面：
1.组织开展各类活动：我们团委紧密结合研究生的需求，组织开展了一系列丰富多彩的活动，包括学术讲座、专业交流会、文化节等。通过这些活动，不仅加强了研究生之间的交流与合作，也提升了研究生的综合素质。
2.关心研究生生活：我们团委注重研究生的生活质量，关心他们的学习、生活和心理健康。我们组织开展了各类关爱活动，如心理健康讲座、文体活动、志愿服务等，为研究生提供了全方位的支持和帮助。
3.建设团队力量：我们团委注重团队建设，积极培养团委成员的团队意识和责任感。通过团队建设活动、培训和交流，不断提升团委成员的综合素质和工作能力，为更好地开展工作打下了坚实的基础。
二、工作展望
未来一年，我们团委将继续以“服务、团结、奉献”为宗旨，不断完善工作机制，提升服务水平，为广大研究生提供更优质的服务。具体工作展望如下：
1.加强学术交流：我们将继续组织各类学术讲座、专业论坛等活动，促进学术交流与合作，提升研究生的学术造诣。
2.关心研究生生活：我们将继续关心研究生的生活情况，组织各类关爱活动，提升研究生的生活质量和幸福感。
3.提升团队能力：我们将继续加强团队建设，培养团委成员的责任感和使命感，共同努力，为广大研究生提供更好的服务。
三、工作成绩
在过去一年的工作中，我们团委取得了以下成绩：
1.丰富活动：我们开展的各类活动受到了研究生的欢迎和好评，达到了预期的效果。
2.关爱研究生：我们关心研究生的需求和心理健康，为他们提供了全方位的支持和帮助。
3.团队建设：我们团委成员团结合作，积极开展工作，取得了令人满意的成绩。
四、感言
我要感谢所有团委成员的辛勤付出和努力，感谢各位领导、老师和同学们的支持与鼓励。未来的路还很漫长，我们将继续努力，不忘初心，砥砺前行，为广大研究生提供更优质的服务，共同成长，共创美好未来！
祝大家工作顺利、学业有成！
泽州县团委述职报告
一、工作概况
泽州县团委是泽州县青年群众组织的组织机构，负责领导和协调县内各级团组织的工作。在过去一年中，泽州县团委紧紧围绕县委、县政府工作大局，积极开展各项工作，推动团组织的建设和发展。
1. 团干部培训工作
为了提高团干部的政治素质和业务水平，泽州县团委组织开展了一系列培训活动。通过开展培训班、举办座谈会等形式，提升团干部的思想政治素质，增强他们的工作能力和实践经验。在过去一年中，共培训各类团干部300余人，提高了团干部的整体素质。
2. 青年就业创业工作
团委高度重视青年就业创业工作，积极推动创业孵化基地的建设和发展。通过与企业合作，为青年提供就业岗位和创业机会，并开展相关培训和指导工作。在过去一年中，共为300多名青年提供就业创业机会，创造了良好的就业环境。
3. 青年志愿者服务活动
团委重视青年志愿者服务活动，积极组织各类志愿者服务活动。通过开展义工培训、志愿者招募和志愿者队伍建设，发动更多的青年参与到社会服务中。在过去一年中，共组织了30余次志愿者服务活动，参与人数达到1000余人次。
4. 青年文化艺术活动
为了丰富青年群众的文化生活，团委积极组织和参与各类文化艺术活动。通过举办文化节、艺术比赛等形式，提高青年群众的艺术修养和文化素质。在过去一年中，共举办了10余场文化艺术活动，参与人数达到5000余人次。
二、存在问题及解决对策
在过去一年的工作中，泽州县团委也面临了一些问题和困难。主要表现在：
1. 培训活动覆盖面不广：虽然开展了一系列的培训活动，但覆盖面不广，很多团干部无法参与其中。解决对策是加大培训资源整合力度，充分利用网络等新媒体平台，扩大培训活动的影响力和覆盖面。
2. 创业支持力度有待加强：虽然为青年提供了就业创业机会，但创业支持力度还需加强。解决对策是加强与企业和金融机构的合作，多渠道筹集资金，并为创业青年提供更全面的创业指导和培训。
3. 志愿者队伍建设亟待加强：虽然开展了一系列的志愿者服务活动，但志愿者队伍建设还需加强。解决对策是加大宣传力度，提升志愿者活动的吸引力，吸引更多的青年参与到志愿者服务中。
4. 文化艺术活动宣传不足：虽然举办了多场文化艺术活动，但宣传力度还不够，影响力有待提升。解决对策是加大宣传力度，拓宽宣传渠道，提高活动的知名度和影响力。
三、未来工作计划
根据存在问题和解决对策，泽州县团委提出了以下工作计划：
1. 加大团干部培训力度，提升团干部的政治素质和业务水平。
2. 加强创业支持力度，为青年提供更全面的创业指导和培训。
3. 加强志愿者队伍建设，吸引更多的青年参与到志愿者服务中。
4. 拓宽文化艺术活动宣传渠道，提高活动的知名度和影响力。
通过以上工作计划的实施，泽州县团委将进一步提升管理水平和服务能力，推动团组织的建设和发展。同时，泽州县团委也将继续与县委、县政府密切协作，共同为青年群众谋福祉，创造更加美好的明天。
尊敬的的各位领导、同志们：
学校党委和局团委的关心和大力支持下，校团委以邓小平理论和党的届四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕学校中心工作，认真做好青年团员的思想教育工作，积极开展各项丰富多彩的文体活动，大力开展学生社团活动,年度。组织学生参加各项社会实践，搞好重大节日的庆祝活动，促进学生德智体等素质的全面发展，为促进学校各项工作和全区学校共青团全面活跃作出了应有的奉献。各项工作汇报如下：
一、强化素质，抓好学生团干部队伍建设
为提高学生干部队伍的整体素质，提高学生干部的工作效率，锻炼学生干部，提高综合素质，年上半年，团委组织召开了两次学生干部会议，群策群力，促进沟通交流，不但让学生干部认识到了工作的重要性，也增强了学生干部的服务意识、主人翁意识、责任感，培养了团干爱校、爱国、爱集体、爱学习的精神。
二、提高团员意识，增强团员素质
2017年度，校团委采用规范入团程序，增强团员选拔的民主、公平、公开。入团程序：写入团申请书——组织考核——入团积极分子——公示——师生共同选举——预备团员(公示)——宣誓成为新团员。通过规范同学的入团程序，引起全校师生对团员的重视，同时也使成为团员成为一种荣誉，也是各方面工作得到肯定的一种体现。通过校团委一系列工作措施，使在校团员青年的团员意识有了明显提高。团员队伍真正成为学校发展的一支促进力量。后段工作中，我们将重点督促学生团员在团的活动中佩戴团章的情况。
三、抓活动，做好学生的习惯养成教育和爱国教育
2017年度，校团委积极响应学校的实施活动德育，让学生在活动中受到关注，让学生在活动中展现个性，让学生在活动中进行思想升华。同时我们通过活动培养学生的集体观念和集体责任感，锻炼学生的组织能力和语言表达能力。通过活动进行习惯养成教育和爱国主义教育。年开展的主要活动有：
1.以中学生团校为阵地，以学习科学发展观和创建文明城市为契机，我校于年3月23-27日，举行了黄陂一中学生干部工作方法培训班。同时协助学校其他部门完成了第十期业余党校学生报名和优秀学员评选等组织工作。
2.利用5·4青年节的契机，组织了一期中学生团校，培训各班的班长、团支部书记，加强了各班班干部的理论知识培养;发展了一批新团员。
3、年度，在加强学校心理咨询室的管理基础之上，我校举办了一次学生心理健康及自我调试的团体心理讲座。此次活动在学生中反响很大，这也从另一方面，说明我们共青团工作不但要加强青年的思想教育工作，更要关注青年的身心健康发展。
4.清明时节组织业余党校优秀学员和部分学生干部赴姚家山新五师旧址进行参观学习，缅怀革命先烈，感受革命艰辛。
5.针对西南旱灾和玉树震灾，号召和组织学生向灾区捐款，学习救灾抗险过程中涌现出的优秀人物。
6.申报“希望之星”和发放各类爱心款。完成香港“善施会”对我校贫困学生资助的有关工作，两项资助共有20人次受益，资助金额达14000余元。工会组织的校友奖、助学金，爱心人士的资助，年达230余人次。我校一(5)班吴玄因患强直性脊柱炎向区教育局团委申请“校园爱心行动”救助，申领到救助金3000元。我校还组织优秀青年教师“送教下乡”赴祁家湾小学支教。
7.组织评选出一批优秀的学生干部充实到各年级学生会和团总支，扎实有效的开展了一系列活动，有效的配合了学校的中心工作，成为了学校管理的得力助手。选拔一批优秀的播音员充实学校广播台，出色的完成了学校日常的播音、中考高考播音和校、区运动会的播音工作，成为学校宣传的重要窗口。
8.组织了“消防安全知识讲座”，通过讲座、演习和官兵与学生互动等方式，对学生进行了安全知识的教育，使学生掌握了遇到突发火灾时拨打119报警电话和安全自护的方法，达到了预期的目的。我校校医院卢伟医师在流行病多发季节利用展板、电视讲座等方式对学生进行安全自护教育(年开展的有春季防雷、预防红眼病、水痘的防治及春季常见传染病的预防措施等)。
9.组织了我校青年志愿者的注册和活动开展工作，年我校有人加入中国青年志愿者，充实了我校志愿者队伍。我校志愿者队伍开展了“社区卫生”志愿者服务、“迎新生”志愿者服务和“校园开放日”志愿者服务等活动。
10.积极参与校际交流活动。年我校组织部分教师赴中学、一中学习;校团委书记还赴上海参加业务学习，回校后将学习所得在各教研组进行交流;另每年都有各地的兄弟学校来我校取经，特别是年柳洁同学考取了武汉市文科状元之后，很多学校到我校进行交流。
我校在自办主题活动、亮点工作、特色经验方面也有一些探索。(1)组织“校园真情”和“校园短剧”征文，评选出了六十余篇优秀作品，并举行颁奖仪式。将5份一等奖作品拍摄成dvd报送武汉市教育局参加评选，均获得市一等奖。(2)组织校园文化艺术节，通过元旦文艺汇演和迎新书画比赛，给学生提供了展示才能的舞台，涌现出一批多才多艺的学生。(3)11·9的消防安全讲座一直是我校的重点工作，每天利用课间操3分钟3000多名学生的紧急疏散一直是我校的一项传统。(4)针对校友、爱心人士对我校学生进行资助情况，我校坚持开展“感恩教育”，让学生常怀感恩之心，能将爱心接力棒一棒一棒往下传。(5)每学期利用寒假暑假组织社会调查活动，撰写调查报告，送武汉市参评，每年都有学生获得一等奖。
今年，校团委在学校党委和局团委的正确领导下，经过努力，在各个方面都取得了一定成绩。但是由于时间紧，各种考试较多，教学任务繁重，很多计划中的学生活动没有如期开展;另外有些活动在开展之后，也没有及时进行系统的理性的思考与总结，工作中缺乏前瞻性，这是我们团委在今后的工作中要改进的。我们相信，只要我们团结一心、开拓创新，今后的团委工作会开展得更好!
述职人：xxx
20xx年x月x日
20xx年已经过去，回顾一年来的工作有成绩也有不足，但更多的是收获，这一年在上级团委和校党政领导的支持、关心下，开展了一些团的基础工作，还带领全体团员青年开展多种寓教于乐的活动和政治思想教育，引导广大青年学生立志成才，争做跨世纪有用人才。现将一年的学习、工作述职如下：
一、加强理论学习，提高自身素质
1、我作为团的基层干部，作为一名党员政治思想上与上级持续一致。严格履行党员义务，忠诚于党的教育事业，在团员青年中起到模范带头作用。在校青年教师中，不管是理论学习或业务潜力，力争带头做好表率，能正确处理好群众利益和个人利益关系，崇扬奉献精神，不计较个人得失。
2、作为团委干部，更应具有良好的政治理论素质，在任职期间，能重视学习，加强学习，带领全体团委委员始终将政治学习作为日常工作的一部分，经常学习党和国家领导人的重要讲话、时事政治和相关理论，并进行深入探讨。
经过一年的努力，自己和团委干部的政治理论水平都有了明显的提高，从而更坚定了共产主义信念。
3、在任职期间为人师表，办事坚持原则，遵守学校的各项规章制度，深入学生与学生相互交流思想，了解青年学生的思想动态，关心团员青年，指导各班团支部开展团的各项活动，教育培养一批优秀学生团干部，抓典型、树榜样，以榜样促进步。
4、平时以高标准严格要求自己，工作学习积极进取，倡导求实精神。不管是对学生教育的系列活动和团的自身建设中，总以踏实的工作作风，务实的工作精神来推动学校团的工作。
常常思考学校团工作如何开展，如何提高团干部和自身工作潜力，如何在原工作基础上有所创新等问题，力争在团的岗位上做出成绩。同时还向兄弟学校学习团工作经验，总结阶段性工作，积累经验，为学校团工作的进一步开展打下扎实基础。
二、踏实认真工作，用心努力创新
在这一年里，能针对教育方针和教育工作重点，利用团市委、团区委的文件精神，找准学校团工作的着力点，深入实施中学生素质培养中的“曙光计划”，进行成人、爱国教育，良好习惯养成计划，青年志愿者活动以及共青团建设等，以各种活动为载体加强青少年思想道德教育，培养爱国主义、群众主义精神，多方面培养学生的综合素质，努力成为跨世纪一代有用人才。
一年来开展了如下活动：
建立了我校各支部青年礼貌岗，筹建了学校广播站，并正式运行。进行了礼貌礼仪倡议活动、选拔培训了各班礼貌礼仪监督员、利用广播站和早操时间进行了礼貌礼仪规范、中学生行为规范学习；筹备“文学社”、“书法协会”。
开展《祝福祖国》主题活动：进行环保知识讲座、环保知识宣传、推行环保节约行为、组织了各种青年志愿者活动、进行了立足岗位学习雷锋活动、新团员入团宣誓活动、植树节活动。
开展“感恩教育”主题活动；开展《红色五月》主题活动：结合五四青年节对团员进行爱国主义教育、进行团课教育、新团员宣誓仪式、开展红五月文体活动、配合学校完成红五月文化艺术节相关活动。
开展《收获》主题活动：组织了主题团日活动、学习经验座谈、优秀团员、团干评选、支部、团员、团干评议。召开主题团日活动等等，通过活动来激发学生们的热情，培养学生的使命感和职责感。
下半年进行了团籍资料的整理，团员证的注册、组织关系结转工作。完成了新建年级支部的建立，校团委委员和各班团干的培训工作。
教师节庆祝活动、开展“爱校、爱班、爱师”活动、召开了校团委委员、干部会议、进行了黑板报“新学年、新风貌”的评比、进行了团委新干部培训、开展了主题团队会、团知识讲座、戒除网瘾知识讲座和学生个性特长展示活动、开展了成人纪念仪式、新团员入团宣誓仪式，开展了学习英雄少年征文和演讲活动、进行了常规的团课教育、发展新团员、共青团员年度团费的收缴和上缴工作、团员年度注册、评议了优秀团员和团干，召开了20xx年团委工作研讨会，回顾了20xx年度工作，并制定了20xx年度工作重点和指导思想。在这些活动中学生青年们踊跃参与，涌现了一批具有必须潜质的学生。在系列活动中发现自我，增强班级凝聚力。
在这一年里用心带领全体团员青年广泛开展青年志愿者活动，力求形式多样，立足校园，服务社会。全年用心开展“讲礼貌、树新风”活动，坚持在实践中提升共青团员的思想意识，开展了各种形式的青年志愿者活动。
先后开展了“争做雷锋”环保清扫、“擦亮”清洁活动，让团员青年走出校门，展现青年风采感受荣耀。组织参加了在钟鼓楼广场举行的“绿手帕”节能环保志愿者活动，让青年团员奏响街头环保新乐章，宣传环保自我教育。关爱弱势群体，组织青年志愿者参加服务，感受他们的生活，使青年团员更加热爱此刻的生活和学习环境。
三、正视工作不足，努力迎头赶上
工作上的失误和不足，主要是自己主观上存在的一些认识和工作上经验问题，主要存在的有：
1、虽对团工作抓的面很大，但对各基层支部的指导力度还有所欠缺。
2、团委的基础性工作抓得较好，注重务实精神，但在对外宣传，工作力度不够。
3、思想教育工作因为缺少系统的制度督促以及基层团支部工作潜力上的欠缺，整个工作成效不大。
4、对团员行为习惯的养成还要加强教育。争取摒除陋习，树立形象。
四、下一步团委的设想与打算
20xx年，校团委将继承上两年来的宝贵经验，查找不足，不断完善，争取在这年高标准建设成xx区精品团委，力争做到“五有四好”，即：有一个好的领导班子、有一支能够发挥模范带头作用的团员队伍、有围绕党的中心工作并适合团员青年特点的活动、有一套行之有效的工作制度、有保证工作正常开展的必要经费和阵地；班子建设好、主题活动好、支部建设好、阵地建设好。
重点工作将放在以下方面
1、加强团委班子建设，提升团队工作群众决策的潜力；
2、加强班级团支部建设，发挥其在班级管理中的有效作用；
3、探究团干、班干培养模式；
4、强化共青团宣传功效；
在这一年里，团委的工作得到了各级部门、领导、年级组长和各班主任的大力支持，在那里我深表谢意，没有你们的支持和帮忙，做好工作那是空谈。也期望在下一年的工作中能够一如既往的帮忙我，使我校共青团的工做再上一个新台阶。
我明白成绩不会一蹴而就，但是我坚信，通过不断努力团委必定会锻炼成一个团结、奋进、有强大战斗力的群众。应对新的挑战，为谱写好这段完美岁月，我将戒骄戒躁，不断进取。
邮政公司团委述职述廉汇报范文
根据会议安排,下面我对巴南区邮政局团委xx年开展的具体工作进行述职,不当之处,敬请批评指正.
xx年,巴南邮政团委工作在团区委和重庆市邮政公司团委的正确领导下,在局党委的关心下,深入贯彻党的xx大精神,以科学发展观为统领,紧紧围绕团区委的工作部署和企业生产经营中心工作,结合本局的实际情况,认真履行团组织的工作职能,不断加强自身建设,积极组织开展各项团的工作,完善团的工作制度,取得了一定的成效.
一,以企业生产经营工作为中心,大力推进邮政服务地方经济发展步伐
今年来,我局各级团组织紧紧围绕全局生产经营中心工作,在区局团委的统一组织下,积极参加企业的各种劳动竞赛活动,使全局多项业务发展走在了全市邮政系统的前列,为今年区委,区政府提出的'保增长'目标任务的实现作出了积极的贡献.截至11月份,全局共实现邮政业务收入(含银行)6433万元,完成年预算确保目标的98.1%,同比增长28.6%,完成进度全市排名第一位;累计净增储蓄余额5.16亿万元,提前3个月超额完成全年目标任务,总余额达到30.44亿元,储蓄余额在全区排名第二位.邮政服务'三农',邮政贺卡,'自邮一族',航空票务等业务在发展中形成的先进经验多次在全市邮政系统业务推进会,促进会上作介绍,其中,航空票务业务发展的先进经验还在全国电子商务业务推进会上作了介绍,吸引了黑龙江,四川南充,广元等兄弟局来局学习考察.
二,以提高青年员工政治思想素质为基础,加大员工思想教育工作力度
为了加强对青年员工的政治思想教育,全面提升他们的综合素质,局团委一是要求各团支部在抓好各项生产经营工作的同时,着重抓好xx届三中,四中全会精神和'三个代表'重要思想的学习贯彻,结合自身工作实际,开展好学习宣传教育活动,起好示范带头作用,推动全局员工学习宣传活动的广泛开展.二是深入开展公民道德教育,把思想道德建设作为加强员工思想教育的中心环节,作为一条主线贯穿于各种教育活动中,落实到具体工作上,大力开展公民道德教育与道德实践活动.三是引导员工树立正确的世界观,人生观,价值观,增强员工拒腐防变能力.教育员工加强职业道德修养和牢固树立法制观念,做依法经营,诚实守信的邮政员工.四是邀请区委党校联系科周琼科长到局为团员青年作形势教育报告,进一步加深青年干部对科学发展观精神实质和内涵的理解,增强应对金融危机的能力和做好各项工作的信心.五是邀请建国前参加工作的老党员向青年员工作报告,讲述老一辈邮政人工作的艰辛,激发员工'局兴我荣,局衰我耻'以局为家的爱局热情.
三,以提升员工素质为目的,积极开展学习型团组织创建活动
一是组织开展了读书月活动,一方面由局团委向各支局团支部推荐并购买了《对工作负责就是对自己负责》,《执行重在到位》,《员工职业精神》等励志书籍供团员青年借阅,培育青年员工崇尚阅读,自觉阅读的良好习惯,营造学习工作化,工作学习化的良好氛围;另一方面,在局党委的大力支持下,丰富了'职工阅览室'的藏书,为青年员工提供了良好的阅读环境.二是加大了对青工的培训力度.今年共组织青年员工1000余人次,参加了邮政集团公司,市邮政公司,地方及自办的各类培训班85期,员工参培人数创历年最高,青年员工培训率达到100%.三是以活动为载体,在局行政和工会的大力支持下,组织开展了历时半年的员工业务知识竞赛活动,通过笔试,知识抢答赛等环节,提高了员工的应知水平,为员工展示自我,相互学习搭建了平台,促进了企业学习型团组织,知识型员工的建设.四是对投递,封发两个岗位的员工进行了操作考试,全面检测封发,投递人员的综合素质和业务技能情况,并有针对性开展练兵活动,促进青年员工业务能力的提高.通过练兵活动,我局鱼洞支局封发员贺小洪在全市邮政系统第二届邮政通信特有职业技能竞赛的邮件分拣封装扎袋比赛中取得了单项第一名的好成绩,打破了该项目一直以来都由邮区中心局独揽的记录,为我局争得了荣誉.五是结合邮政企业改革发展,开拓创新,企业文化建设,党建工作,团的基层组织建设等内容,开展了'与祖国同行'征文活动,组织团员青年用亲身和独特的视角,记录邮政的历史变迁和新中国成立以来邮政事业所取得的辉煌成就.在此次活动中,我局团委推荐上报到市邮政公司的7篇征文中有2篇获得了三等奖.
20xx年主要工作完成情况
一、团组织自身建设进一步加强
1、以**集团为重点，认真做好青年思想转化工作，促进企业团员思想进步。
2、以完善制度为基础，落实制度为措施，加强团组织自身建设。通过制度建设、制度落实来培树自身先进形象，并以此为组织建设目标，首先明确职权，完善工作制度，抓好贯彻落实，加强了自身的约束，提升了自身形象。
3、通过发展新团员为组织不断注入新的血液，保证了队伍建设。团委严把入口关，高标准要求，注重年龄结构，高质量吸纳。
二、立足实际、发挥优势，深入开展主题教育活动
1、“五四”期间，我镇部分青少年来到敬老院献上了丰富多彩的文艺节目。活动中青少年们不仅增长了知识，而且锻炼了社会劳动能力，体现了中华民族尊老的传统美德，渲染了良好的社会氛围。同时，与镇工会联合举办“庆五四”篮球比赛，收到良好效果。
2、仲秋节期间，在团区委的全力支持下，在共青希望小学组织开展了以“情系留守儿童献爱心” 活动。
20xx年工作重点
一、强化团的自身建设，不断推动团的工作取得新发展
20xx年我们将认真贯彻落实“全国乡镇、街道团干部工作会议”精神及省市区团委工作会议精神，不断探索当前共青团工作的新格局，坚持以党建带团建，坚持以高质量的工作水平来保证团的组织建设，内强素质，外树形象，顺应发展要求。
一要建立健全团的组织建设，理顺团组织的工作流程。同时，调整和完善团支部的建设工作，建立和完善团内各项工作制度，形成共青团工作的新格局。
二要加强团干部队伍建设，定期组织开展培训班、交流会、讨论会等方式，牢固树立终身学习的理念，切实增强学习的使命感和紧迫感，提升工作能力。
三要加强团员意识教育，引导广大青年团员牢记使命，增强青年团员的光荣感、责任感和使命感，不断提高青年团员的在团意识。继续开展好“推优”工作，把优秀团员源源不断的输送到党的队伍之中。
二、围绕镇中心工作，加强创新创效活动的开展
团结带领广大青年团员发挥生力军和突击队作用，鼓励优秀青年服务企业，鼓励企业优秀青年创业者深入社会青年中传授经验，更好地为镇经济发展做贡献。在总结工作经验的基础上，结合实际，重点开展主题突出的创新创效活动，进一步促使团的工作在我镇的经济发展工作中发挥积极的推动作用。
一要抓好青年综合素质的提高。进一步加强青年学习文化知识和技能的自觉性，努力使他们学有所长，提高创新意识，增强创新能力，使青年在创新上有所建树。
二要建设好三大基地。与**体育器材厂协调成立青少年乒乓球培训基地;在**村成立青少年元宝枫种植示范基地;在**泉村成立青少年有机蔬菜种植基地。
三要加强青年创业工作，为我镇经济又好又快发展作贡献。鼓励现有创业青年加大投入，科技革新，提升生产力和经济效益，为我镇经济增长注入强心剂;加大力度鼓励有条件的青年鼓足干劲，创新方法，干事创业，为自己，为社会，为我镇经济社会发展提供不竭动力。
三、深入挖掘潜力，大力开展团员青年品牌活动
一要认真开展青年志愿者服务活动。
青年志愿者是共青团组织的品牌，是精神文明建设的有效载体，在明年的工作中，不断加强青年的思想教育工作，引导广大青年团员积极投身到青年志愿者服务活动当中，充分发扬“团结、友爱、互助、奉献”的志愿精神，展现我镇团员青年团员的精神风貌。
二要努力构建青年文化建设体系。
在继续丰富我镇“青年文明号”、青年志愿者等活动的基础上，尝试打造大型、长期性等新的青年文化品牌活动，不断挖掘青年文化潜力，加强交流、形成合力。镇各团支部要倡导“健康、积极、活跃”的青年文化氛围，进一步深化共青团品牌活动，为我镇的文化建设注入生机，为展示我镇良好的社会形象和进一步扩大我镇创先争优活动的影响增添活力。
三要切实做好青少年服务工作，优化青少年成长环境。
加大青少年维权工作力度。深入贯彻落实《中华人民共和国未成年保护法》和《预防未成年人犯罪法》，协助有关部门进一步加大保护青少年法律法规的执法和宣传力度，着力解决影响青少年健康成长的突出问题，优化青少年成长的社会环境，加大对服刑人员子女、外出务工人员子女、孤儿、未升学初中毕业生等无业、辍学、失管的闲散未成年人的教育管理，探索建立和实行有效的动态管理工作联动机制。
做好青少年违法犯罪预防工作，继续深入开展“崇尚科学，抵制迷信”、“珍爱生命，远离”、“健康上网”活动以及“改陋习，树新风”主题活动，提高青少年自我保护意识和自我保护能力，巩固民族团结，维护社会稳定。加大对特殊青少年群体的服务力度。积极争取社会各界支持，做好以进城务工青年、贫困学生、残疾青年、农村贫困青年和农村留守儿童等为重点的弱势群体帮扶工作。深入实施“希望工程”，加大宣传力度，拓宽筹资渠道，扩大助学规模，利用好各种救助基金，为弱势青少年提供切实有效的服务。
四要增强创业意识，引导广大青年积极投身家乡建设。
我镇农业产业化和农村现代化水平较低，要深化对农村的科技与信息服务，带领青年致力调整农业结构，帮助农村青年增收成才，要因地制宜，发展好有机蔬菜、有机果品 和有机中药材生产，提高农业效益;为青年农民提供技术培训，广泛协调相关职能部门，为青年农民提供政策、技术、信息资金等多方面的扶持，使他们为家乡经济发展做出贡献。
五要加强以共青团为核心的青少年组织建设，不断巩固和扩大党执政的青年群众基础。
着眼发挥党的助手的后备军作用，着眼竭诚为青少年服务，就他们关心的热点、难点问题和新形势下农村团工作的工作方式开展有针对性的调查探索，不断深化增强团员意识教育活动，探索形成团员青年“长期受教育，永远跟党走”的长效机制，不断增强团员的政治意识、组织意识和模范意识。
20xx年医院在医教研各方面都取得了丰硕的成果，精神文明建设也成效显著，并通过提高医疗服务质量、提倡人性化服务，在激烈的医疗市场竞争中赢得了很大的发展空间。院团委根据院党委和上级团委有关文件精神，坚持以重要思想为指导，按照科学发展观的要求，坚持青年为本、以德为先、服务为重、发展为主题的工作理念和服务大局、服务青年的工作思路，坚持不懈地整体推进团建创新，统一思想，提高认识，开拓创新，狠抓落实，不断完善瑞金医院青年工作新格局，巩固和扩大党执政的青年群众基础。
一、加强新形势下医院青年思想政治教育工作，不断提升团员青年的思想政治素养
组织学习共青团XX大精神以及上海市第十二次团代会精神，始终坚持以重要思想为指导，认真学习贯彻全会精神，按照科学发展观的要求，紧紧围绕党和国家工作的大局，充分发挥自身特点和优势，做好团的工作，加强团的建设，团结带领广大团员青年立足本职，岗位奉献。
在邓小平同志诞辰XX周年之际，组织广大团员青年观看《纪念邓小平诞辰XX周年》、走近伟人邓小平图像艺术展。我院青年医务工作者纷纷表示要认真学习、全面领会、切实贯彻，真正把对邓小平同志的深切怀念转化为推动改革开放和现代化建设的强大动力，为实现全面建设小康社会的宏伟目标、为医院的建设贡献自己的青春和智慧。
全国五四奖章获得者北京朝阳医院张锦、团市委马春雷副书记、陈凯副书记、与我院青年共同就二十一世纪青年医务人员形象举行大型座谈会。张锦在非典时期的突出表现，以及在本职岗位中的先进事迹，感动、教育了我院青年医务工作者。
推荐外科联合团支部参评上海市五四特色团组织，院团委以此为契机，鼓励团员青年以身边的典型为榜样，勤于学习、善于创造、甘于奉献。
在建党XX周年之际，团委开展为奉献者奉献活动。组织优秀团员青年慰问并服务全国劳模及终身教授。
注重以正确的舆论引导青年，发挥现代传媒在青年思想教育中的重要作用。《青年》、青年网、团员信息的日臻成熟和完善，使之成为党团组织联系青年的桥梁。
二、注重团建基础，切实做好共青团号创建等工作
胜利召开共青团上海第二医科大学附属瑞金医院第十九届代表大会，选举产生新一届团委委员。完成医院新一届基层团支部换届选举工作，目前共有25个团支部，96名基层团干部。
完成全院团员电子青年卡的申请和信息录入。青年卡兼具电子团员证、优惠服务卡、金融卡和交通卡等功能，青年卡的全面发行及其功能的充分发挥，将以一种崭新的样式实现共青团组织对团员青年的有效凝聚、服务和管理。
在共青团号创建XX周年之际，为了进一步创新工作思路，创新工作方式，创新运行机制，推动共青团号活动与时俱进，使共青团号在医院的发展过程中发挥更大的作用，团委召开共青团号创建工作推进会。华山医院神经外科全国青年文明号、仁济医院药房窗口全国青年文明号与我院灼伤三楼病区全国青年文明号等进行交流。
我院全国青年文明号灼伤三楼病区、上海市共青团号内分泌研究所、上海市共青团号放疗科接受并通过团市委复审。
三、推进各类志愿者服务工作，形成XX医院品牌项目
开展青年志愿者服务月活动，团委组织团员青年投入战高温，支援急诊活动，在急诊大厅设立青年服务站，为急诊病人提供导路、代挂号等服务。
积极参加团市委组织的健康快车进社区大型义诊活动，为当地人民群众送医送药，宣传卫生保健知识。
弘扬城市精神，做可爱的上海青少年――上海青年志愿者行动周，我院青年医师组织的医疗队赴淮海公园参加共青团号便民服务活动，为社区居民提供医疗咨询服务。
上海市慈善基金会蓝天下的至爱瑞金医院手术现场直播，团员青年捐款4000余元用于肿瘤患者的治疗。
积极参与二医大组织的XX年三下乡博士团赴内蒙古服务活动。博士团在内蒙古开展义诊、医疗服务、讲座、示教得到了当地政府和群众的热烈欢迎。
六位青年团员参加上海市医务青年无偿献血活动。
为中央综治委组织的全国预防青少年违法犯罪工作会议提供医疗保健工作。
全国青年文明号灼伤三楼病区为淮海街道台胞、台属开展义务健康咨询活动。
参加上海东方广播电台792的爱心点播节目，十余名白血病患儿通过电波送出了自己的美好心愿。
响应文汇报发起的书送希望大型捐书助学活动，全院青年踊跃参与，共捐书261册。在社会上引起良好反响。
组织参加卢湾区青年民兵学雷锋义务为民服务活动。
四、加强青年人才建设，竭诚为青年成长发展服务
作为高层次人才密集的医院，要有一批业务上出类拔萃的代表性人才，更要有一群具有发展潜力的青年群体，团委注重在青年团体中发现人才、培养人才，同时积极应对在青年人才培养过程中存在的缺陷和不足，调整策略，为医院人才战略可持续发展出谋划策。
为了营造积极向上的科技文化氛围，提高全院医务人员的综合素质，为了凝聚医院优秀青年人才，为青年人才搭平台、创机遇，团委承办首届瑞金医院科技文化节。此次科技文化节的主题是：青春与瑞金同行让理想插上科技的翅膀，让生活充满艺术的气息。科技文化节期间共有科技、文化、体育、艺术四个领域十二项主题活动。
1、科技类：科研论文大赛、病例分析大比武
2、文化类
(1)为院长作国有医院的经营之道和管理之术XX医院实例研究报告
(2)上海航天局神州五号副总指挥秦文波教授就科技人生作报告
(3)原医科大学校长X教授作寄语新世纪的医学人才报告
(4)上海市人事局人力资源研究所所长就上海人才现状、未来目标及青年人才培养环境作报告
(5)钢琴演奏家为我院青年就艺术人生作报告
(6)中国科学院院士X教授就系统生物学与医学作报告
(7)青年成才的主观与客观因素研讨会
3、体育类：
日夜百服咛杯乒乓球比赛、职工拔河比赛
4、艺术类：
(1)瑞金人眼中的世界数码
摄影作品展;
(2)让青年走近经典文艺汇演。
急诊团支部、检验团支部、内I内II联合团支部获得二医大五四红旗团组织称号;、为获得二医大优秀团干部称号。
推荐我院优秀青年加入二医大首届青年联合会。我院副院长当选二医青联副会长;、当选二医青联委员。
为了凝聚医院优秀青年，提供青联会员互相学习交流的机会，组织我院青联赴诸暨市卫生局及所属医院进行合作交流。
推荐参与上海市十大杰出青年评选。
五、围绕团委主体工作，推进团建创新
特色项目：团委组织的瑞金医院礼仪服务队成立。团委外请了多位专业老师为礼仪服务队进行专业培训，礼仪服务队已能在各类礼仪服务中有专业的表现。
关心医院的发展，组织青联成员、团干部、院优青就XX年医院的建设与发展进行座谈。
为了更好地创办《青年》，团刊编辑部召开XX年度《青年》创建工作推进会。
六、团委办公室日常工作
日常工作的计划、决策、组织以及大量事务性工作如人员通知、文字准备、会议安排和财务管理等;
一周一次的团委委员会议和一月一次的团支部书记工作会议;
一年一次的团员、团干部和团组织情况统计;
一年一度的先进评选、表彰活动;
一年两次的团员超龄离团工作;
一年一度的献血青年慰问;
团费收缴工作;
对内、对外新闻宣传报导工作《青年报》、《团的生活》、《医务青年》、《上海二医报》、《二医青年》、《XX医院报》等;
上级和兄弟团组织的检查、交流接待工作;
工作大事记录和二医大月报工作;
文件的收发。
让我们在院党委和上级团委的领导下，高举重要思想的伟大旗帜，牢固树立和全面落实科学发展观，按照党对青年工作和共青团事业发展的要求，以昂扬的斗志、扎实的作风和奋发有为的精神状态，团结和带领全院团员青年共同努力，加快完善我院青年工作新格局，巩固和扩大党执政的青年群众基础，推动我院青年工作跃上新台阶。
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