我们会带动更多的同学加入爱心行动中，为解决贫困孩子们的生活和学习上的困难而做出力所能及的贡献！在这次活动中，同学们都积极为贫困小学生捐款，捐物和赠写爱心留言，各班班长也都积极上台介绍了本班的捐赠情况和发表了自己的感想，使本次红十字博爱周的活动主题和教育意义得以升华。
青年志愿者服务日主题活动总结二3月31日下午1时30分，我院在元培7号楼举行体育文化节，院青协主要负责场内布置、秩序维护、捐款仪式和场后清理。
3月31日上午，院青协组织12名志愿者帮助学院布置场地，主要承担摆放桌椅和铺红地毯的工作。
中午11时50分，院青协工作人员已然到场，分别工作在各自的岗位上，2楼看台有22人负责，主要负责观看者的安全和维护现场观看秩序。1楼由10人负责，主要为了防止观众太过靠近演出场地，妨碍演出进行，会长和副会长负责整个场地的统筹协调。
活动开始后，首先举行的是捐款仪式，由一名青协志愿者负责引导老师上台捐款，一名志愿者负责捧上捐款箱。2楼也有2名志愿者负责2个捐款箱，主要负责学生的捐款。
活动结束后，院青协志愿者协同体育部的几名干事一起清理现场，把桌椅和红地毯搬回原处。
在本次活动中，院青协志愿者无私奉献、认真工作的态度值得表扬，但也存在不足之处。
首先，志愿者的守时和尽职是值得表扬的，在会长规定的时间内没有志愿者迟到、早退，活动进行了2个小时，每个志愿者都恪尽职守，整个场地秩序井然，保证了活动的顺利进行。
但也有一些小小的瑕疵，首先引导老师上台捐款的志愿者没有成功的按照指定的路线引导老师，其次是没有控制好拉横幅的同学，以至妨碍了瑜伽表演的开始。
相信在今后的其他活动中，院青协的志愿者会有更加好的表现。
青年志愿者服务日主题活动总结三青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业，以青年参与为主题，以志愿服务为手段，通过青年志愿者为他人，为社会提供服务和帮助，推动经济发展和社会进步，推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造美好明天的行动，是有个着眼于开拓未来的事业，是青年创业和增强社会责任感的伟大事业。溧阳职教中心机电工程部青年志愿者活动在校团委的关心和支持下，我部青年志愿者活动积极参与社会，了解社会，服务社会，组织了大量的富有特色的志愿者活动。
成绩突出，有力的推动了该项活动的深入开展。机电部青年志愿者行动始终坚持致力于帮助多层次社会保障体系的建立和完善，致力于消除贫困和落后，消灭公害和环境污染，普及科学文化知识，促进经济社会协调发展和全面进步；致力于建立互助友好的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神文明的建设的宗旨。按照巩固，提高，延伸，辐射的工作思路，利用各种志愿服务活动，宣传活动，循序渐进的拓展了我部青年志愿者活动的服务领域，有力的促进了我部的精神文明建设。
还有两年就要正式走向社会、踏上工作的路程了，身为一个即将进入大三的人，我还没有任何一点工作经验。这次，趁着暑期实践这个机会，我得到了工作的体验。常言道：工作两年胜过读书十年。一周的实习时间虽然很短，但我从中学会了很多做人，做事，做学问的知识。寒假进行到一半的时候，在亲戚的安排下，我进了当地一家科技公司的销售与外贸办公室实习。因为我只是一个实习时间比较短的学生，他们并没有给我安排太多的工作，但是我却过得很充实。从学校到社会，环境改变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。每天我都在规定的时间上下班，上班期间认真准时地把上级分配的任务完成，不草率敷衍了事。开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。每当我遇到不会的事或是困惑的时候，大家总是很热情的帮助我，耐心的指导我在实习过程中遇到的困难，还教会了我很多工作中的须知和原则。
实践目的
作为一个学生，我们迟早要踏上社会，开始工作。为了给以后的正式工作积累经验，实践是一个很好的方式。我所实习的公司给我安排的办公室，里面的工作包括翻译一些书面材料，这正好可以和我的专业相结合，在商量好工作时间和交代了工作内容后，我便开始了我的实习。
实践内容
公司安排给我的工作很简单，主要是一些文秘工作：整理、打印、复印材料，制作工作表格，制作电子名片，翻译一些简单的文件，准备会议资料，记录会议内容等等，这些都是计算机和英语基础的运用。一是按照上司的安排与布置，在会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并对重要会议下达会议纪要，使企业各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。二是公文的起草，务必要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。三是利用微机录入文字和文件处理，复印、传真、公文处理等文秘工作，同时还利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。每天的工作时间是早上8点到晚上5点，中午休息一个半小时。休息期间我会和其他工作人员聊聊天，熟悉工作环境，向他们学习。
实践结果
从工作中学到的：首先是最细微的，我学会了复印机，传真机，扫描机的基本使用，之前的我是一点常识也没有。其次就是我的专业知识。我不是一个在假期会主动去学习的人，这次的'实习不仅让我得到了宝贵的工作经验，还学到的不少翻译知识。我的上司是一个博士，在他的教导下，我的翻译能力得到了不少提高。在学校的课堂上，虽然也有翻译练习，但那些都是偏向于理论的，和工作上实际会遇到的资料还是有很大差别的。接下来是自我肯定和否定。自认为是一个比较有耐心的人，而且平时学习和工作时就很在乎细节，总是希望把每件事情做到最好，条理性也还不错，这些对我的工作都是很有帮助的，但同时我也发现了自己不少的失误和不足之处，比如做事情不够主动，特别是前面一段时间表现很明显，总是要等别人告诉我该做什么了才行动，这说明自己对工作不够熟悉，很被动。再如有时候还是会忘记一些事情，这样就可能导致时间的延误，这说明自己的工作责任心有待加强。
实践总结或体会
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，在工作中几乎没用上多少自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。还有一点，工作是很辛苦的。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。实习还让我明白要具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。这次实习还让我体会到父母挣钱的来之不易，我们更要积极乐观的生活，工作。
社会实践实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个星期里看到的只能是工作的一个小点，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。通过这次实习，我深觉自己有许多不足之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的理想而奋斗!
随着社会进步、经济腾飞，人民生活水平有显著提高，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神得到更多人的认同，社会涌现出很多热心社会公益事业、自愿为群众服务的巾帼志愿者。如何更好的凝聚力量，发挥巾帼志愿者的应有的作用?作为城关镇，xx县xx镇通过多种途径积极发挥巾帼志愿服务的示范引领作用，为全镇经济社会和谐发展添加了动力。
一、基本情况
xx镇的巾帼志愿服务活动开展较早，自xxxx年4月率先成立了“巾帼志愿者服务队”以来，经过4年的发展壮大，巾帼志愿在文化宣传、扶贫帮困、权益保护等方面发挥了积极的作用，成为开展妇女儿童工作的重要辅助力量之一。
据统计，xx镇登记在册的巾帼志愿者共有1863名，巾帼志愿者服务社团8个。巾帼志愿者行业涉及教师、医生、机关人员、退休职工等多种行业。近三年，开展各类巾帼志愿服务活动143次。在活动的过程，巾帼志愿者紧紧围绕“奉献、友爱、互助、进步”主题，以“服务群众、服务社会”为宗旨，开展了以“美好家园联建、新风宣传联动、交通秩序联管、城市建设联促、社会公益服务”为主要内容的特色化志愿服务活动，掀起了“我志愿、我奉献、我快乐”的志愿服务热潮。
二、主要做法
1、强化服务，服务范围不断延伸。针对巾帼志愿者岗位特点和个人特长，定期开展不同类型的主题志愿服务活动，引导巾帼志愿者积极参与清洁家园、文明新风宣传、交通秩序维护等活动，参与城市改造、新城扩建，承担各项慈善活动。巾帼志愿的服务范围不断扩大，服务的触角不断延伸，逐渐成为社会和谐发展正能量的集散地。
2、强化队伍，服务质量不断提升。紧紧抓住“人”这一关键因素，把优化巾帼志愿者队伍结构、提升整体能力素质作为工作重点，加大选拔培养力度。积极引导农村好青年、社区“热心人”、单位部门新进人员加入巾帼志愿者队伍，xxxx年，全镇在册登记巾帼志愿者126人，XX年，队伍规模已扩大近十倍。同时，采取理论学习与实践活动相结合的方式，加大对巾帼志愿者培训力度，队伍整体能力明显增强，服务质量明显提升。
3、强化选树，典型效应不断彰显。注重发挥典型示范作用，加大巾帼志愿者先进典型“选、树、学”力度，在全镇开展“身边的榜样—巾帼志愿服务故事”活动，广泛征集在志愿服务活动中涌现出的典型人、典型事，涌现出白田社区xx、xx社区杨为民，xx社区巾帼志愿者服务队、xx社区巾帼志愿者、女大学生村官志愿者等身边的巾帼志愿服务典型，并通过报纸、网络等广泛宣传，形成了良好的社会效应。
三、存在的问题
1、年龄结构偏大。目前，全镇巾帼志愿者中50周岁以上志愿者有763人，占总人数的41%。年龄偏大造成队伍后力不足、活动形式不丰富等现象。
2、缺乏专业人员。巾帼志愿者人员结构不平衡，具有一定专业技术的志愿者比较欠缺，特别是维权、家教、卫生、保健等项目的志愿者较少。
3、领域不够宽泛。由于服务队人员结构和技能缺乏等原因，在环保、家政、科技领域的服务不是很到位，在关爱留守儿童、贫困单亲母亲等方面的巾帼志愿服务还需要进一步拓展和加强。
4、制度不够完善。在服务过程中，有时因为缺乏经费和人手不够等困难，导致某些巾帼志愿服务行动没能做到持之以恒。部分巾帼志愿服务活动则出现一阵风现象，社会宣传和社会效应不广泛;有些巾帼志愿服务队伍开展活动后，没有建立活动台帐。
5、人员分布不平衡。目前在册的巾帼志愿者集中城区，城区志愿者主自服务意识较强。相对而言，农村由于外出务工人员较多，巾帼志愿者的数量远远落于城区志愿。
四、建议和对策
1、抓住机遇，加大宣传力度。
当前，公益事业快速发展的关键时期，正在兴起新一轮发展热潮，为巾帼志愿服务队伍推进工作、开展活动提供了广阔的`平台。我们要抓住机遇，努力创造良好的志愿服务氛围。要加大宣传力度,广泛传播志愿服务理念，营造浓厚的舆论氛围，形成强大的社会声势，使志愿服务工作更加深入人心，不断扩大志愿服务工作的影响力，不断扩充志愿服务工作的参与主体，不断壮大注册志愿者队伍规模，形成包括不同年龄层次、不同专业结构、不同行业分布的能够满足各阶层需求的注册志愿者队伍。
2、立足实际，拓宽服务领域。
巾帼志愿者服务行动是妇联组织投身构建社会主义和谐社会的具体实践，是开展妇联工作的重要抓手。各级妇联组织需要要立足实际，拓宽服务领域。带头学习提高，带头争创佳绩，带头服务群众，带头遵纪守法，带头弘扬正气。实践证明，志愿者行动是一项以服务他人为目的的社会工作，检验这项工作的标准，就是看为社会提供了多少服务。因此，要把牢固树立服务意识、不断拓宽服务领域作为巾帼志愿服务行动的中心。
3、加强建设，提高自身素质。
巾帼志愿者队伍的自身建设始终是一项十分重要的工作，要把加强巾帼志愿者队伍自身素质的建设与切实增强服务社会、服务他人的能力有机结合起来，在实践中锻炼队伍，努力建设一支活力充沛、相对稳定的高素质志愿者队伍。因此，要尽快制定一系列比较规范的管理办法和细则，进一步加强对巾帼志愿服务队和注册志愿者的规范化管理，形成志愿服务工作的规范体系，不断提升志愿者服务的质量和效益。
4、建立制度，创新特色活动。
要充分挖掘、调动、整合巾帼志愿者服务队资源，本着“需求+可能”的原则，因地制宜地提升服务层次。要针对服务的“盲区”或“盲点”，选准服务项目，培养骨干力量，既鼓励巾帼志愿者以自己的知识、技能和体能为广大群众提供实实在在的服务，又把握好党政关注、群众所需、自身所能，按照“志愿参加，无偿服务，志在奉献”的原则，开展主题鲜明、内容丰富、形式新颖的特色服务，积极打造巾帼志愿者服务品牌，进一步发挥巾帼志愿者队伍的积极作用彰显新时期巾帼志愿者服务社会、服务群众的风采，使巾帼志愿者们用自己的实际行动践行志愿者精神，争当城市文明的倡导者、宣传者和践行者，为建设美丽新**、幸福**乡贡献力量。
例文一：
今年社会实践我参加了社区服务活动，虽然三个月的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过三个月的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。社区服务是对自己的一次考验。在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力，在社会上用双手来收获什么。到底我能干什么?心理上总有这样的疑问，社区服务就是证明自己能力的一个平台，迎接未知，考验自己，把想象和实际联系起来。看看自己是不是温室里的花朵。
可能作为大学生时的我们还没有多大的本领，但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会钱来一次预演。服务员，送报纸，送牛奶。一份简单的工作，却可以让我们认识自己。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要参加社区服务的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社区服务，找出自己的不足和差距所在。
社区服务活动给生活在都市象牙塔中我们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社区服务活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社区服务活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大四学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
实习的这几个月，通过翻阅档案、提问和实地走访，我从宏观上感知到社区综治工作是一项既繁杂又能感觉到非常有成就感的工作。想要成为一名优秀的社区服务人员，不光要有敏锐的洞察力，在处理问题时脑子还要灵，任何事只要在脑子闪过，就要立刻给出处理的方法和步骤。而且一名优秀的社区服务人员就是一张该社区的活地图。辖区内大到小区、企业、商场，学校„„小到巷弄，门牌„„;哪些地方住着哪些特殊的人(帮教对象、邪教分子、海外华侨„„)，都应熟记于心。接到问题报告时，要毫不犹豫的在第一时间赶往现场。首先向领导及时汇报，能自行处理的当场处理，处理不了的要通知相应部门相应的人员协助处理，并做好记录工作。做到小事不出社区，大事不出街道。想要做好社区综治工作，少不了与人打交道。比如说，我所在的社区要与辖区内的一家商场签定治安防范责任书，再比如说与辖区内的某家银行协商，使其安装的监控探头再向外阔伸50米。怎样去说服负责人，这又是一门艺术，所以还应该掌握基本的公共关系和社交礼仪。想要做好社区综治工作还必须和人民群众打成一片，必须依靠人民群众。一个人的力量毕竟有限，工作总有疏漏之处，发动群众参与进来，人脉广了，工作也就方便许多„„。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社区服务使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。
通过这次的社区服务，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。这一次社区服务给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己的疑惑，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好!
例文二：
7月5号到7月11号，大学城暑期社区服务实践队在大学城内进行了为期7天的的暑期服务实践活动。此次实践活动以“送真情服务，建和谐社区”为主题，包括慰问孤寡老人、义务家教、清扫街道、亚运宣传调研四大内容。活动中，实践队能出色的.完成任务，充分展示了我们广工学子们务实求真，团结奉献的实践精神，也表现出机电实践队员接到任务认真负责，团结合作的团队精神和良好的组织纪律性。
早在五月下旬，学院xx青年志愿者中心就开始筹备本次实践活动。从早期的联系服务实践地点和队员招收再到活动正式启动，所有与活动有关的工作人员和实践人员都全身心投入，出谋献策，力求把活动办到最好。
实践队一共有二十四名队员，按义教地点分成了两个小队，一队为贝岗队、二队为穗石队。由于实践人员是通过全校报名面试筛选的，队员们都有实践的经验和一定的团队合作能力。在本次活动中，二十几个来自不同专业不同年级的队员们就这样走到一起，一起亲切地慰问孤寡老人、一起为需要帮助的小孩热心家教、一起清扫街道拾捡山坡垃圾、一起做问卷调查宣讲亚运，团结互助、热情奉献，共同完成了实践的每一项内容。由于本次的实践地点就在大学城，路途近而免去了奔波之劳，但时间只有七天，且实践内容较多，每天反复往返于各自然村与学校之间，行程相对较紧。
义务家教是我们实践队较为重视的一项实践内容，贯穿于整个活动中。本次义教对象主要是贝岗村和穗石村小学四五年级的学生，一共有二十四人，并以一对一的家教形式展开。此义教实践活动的宗旨是“会其所意，教其所需，拓其所学” ，实践队员需要体会小学生对学习的看法和意愿，了解他们所掌握知识的程度，因材施教，开阔他们的眼界，培养他们的思维能力，教会其正确高效的学习方法，在他们心中播下大学梦想，并鼓励他们为自己的理想发奋读书。实践队员跟从所分配的队伍，朝晚各一次，朝贝岗或穗石一起出发，从5号到11号，持续了整个实践活动，这对他们而言，是一个实践自我、奉献他人难得的宝贵体验。在义教过程中，实践队员都能与学生及其家长和睦地相处、和谐地沟通，耐心热情地教导学生，尽自己所能地为学生答疑解难，得到了学生家长们的高度赞同，更是赞扬了我们xx学子、xx学院的学识风采和热心奉献精神。
清扫街道、整理村容也是构建和谐社区不可缺少的一部分。7月6号早上，实践队一行人骑着单车前往贝岗村街道，与小谷围街道办事处工作人员一道展开我们的社区清扫活动。戴着粗糙的白手套、拿着清扫工具，在夏日炙热的阳光照耀下，实践队员与其街道办事处人员从清扫街道到爬上山坡俯拾垃圾，脚印遍布了整条街道和整个山坡。清走了垃圾与肮脏，留下了洁净、微笑与爱心。当日，街道旁横幅“送真情服务，建和谐社区”几个大大的字在阳光照耀下显得格外注目。
7月8号，实践队再次全体前往贝岗村，在当地村团委负责人卫美华委员的指引下，队员们随之一起慰问了许多孤寡老人，送去了亲情般温暖和我们最真诚的祝福。当日清晨，实践队员们早早地便去市场挑选合宜老人的慰问品，并讨论着如何才能令老人开心点，可见队员们对老人的细心和关爱。一间又一间孤单楼房，我们慰问团队随之探望了许多单身老人，队员们细心地了解老人的生活和身体情况，耐心而真诚地听老人们或伤心或欣慰的倾诉，队员们一个个面带着笑容，给老人讲故事、说笑话，让孤单的房间里充满了温馨、和谐，笑容不间断。夏日的暖阳让人心生慰藉，社区服务暑期实践队的勉励鼓舞人心。一直以来，xx大的社区服务队都很重视孤寡老人的生活和健康，每每及时地给他们送去温暖，即使仅仅是几句简单的慰问，打扫卫生，但它所传达的是机电学院大学城社区服务暑期实践队“奉献、和谐、关爱”的精神!
尽管此次暑期实践在活动过程中由于种种原因而出现或大或小的问题，计划细节上也出现了纰漏，但此次实践真正让队员们在实践中成长，在实践中得到锻炼、增长实干，对实践队员们而言是一次既能奉献别人又能锻炼自己难得的体验。实践中队员们表现出来的认真负责、热心奉献、团结互助、吃苦耐劳，向社会展示了我们xx大学子、xx实践队积极向上的精神面貌和学识风采。
***街道于2010年1月率先在全市成立了社区志愿者协会，注册社区志愿者1610名，建立社区志愿者工作站20个，成立各类志愿者服务队12个。成立以来，开展了丰富有效的志愿服务活动，得到了各级领导和社会各界的广泛认可。但是，随着社会的发展，也存在一些问题，这些问题将直接关系到志愿服务活动的长远发展。
一、活动的开展情况
（1） 发挥优势，培育特色，打造优质服务品牌。
街道充分发挥各社区的特色优势，努力打造一批有影响力的特色品牌。打造了如“***社区网吧义务监管、计生义务服务、课外义务辅导，**社区的义务学生接送，宏伟社区的弱势帮扶，**社区的义务治安巡逻”等一系列特色品牌。其中，***社区七位老人义务接送学生十几年的事迹先后被**电视台、山东电视台、齐鲁晚报、新浪、网易等新闻**重点报道，并作为我市文明创建的先进典型在**电视台《焦点访谈》栏目突出报道。
（2） 以建设全国文明城市为契机，大力开展志愿服务活动
街道团委发动广大社区志愿者广泛开展“文明知识宣传”、“文明行为引导”、“关爱空巢老人”、“关爱弱势群体”、“环境卫生整治”、“医疗服务”、“心理咨询”、“法律援助”等一系列的主题活动。自今年创建文明城市工作开展以来，共出动社区志愿者5000余人次，发放宣传材料2万余份，清洁环境卫生达10余万平米，为弱势群体提供“一对一”志愿服务216人次，为居民提供医疗服务2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨询129人次。
二、面临的形势和存在的问题
街道社区志愿者工作虽然取得了一定的成绩，但面临许多考验，还有许多工作急待进一步完善，突出表现在以下几点：
一是志愿服务活动的实效性仍有待加强。志愿服务活动应该是“来自群众、服务群众”，各社区和有关部门虽已制定管理办法或成立专门组织，但受社会经济化的影响，一些人对志愿服务和志愿者队伍建设认识还不深，参与不够，还没有在社会完全形成“人人支持、广泛参与”的良好氛围，志愿服务短期行为多，有的流于形式，缺乏深入扎实长效的志愿服务活动。
二是志愿者服务平台仍需完善。各社区志愿者服务站的作用没有发挥好，社区在投入上存在不足，志愿服务缺乏稳定的经费保障，志愿服务项目的运作管理不规范，志愿者服务站的配套设施不完善，在辖区内的影响力不强，给社区志愿活动的发展造成了不利影响。
三是志愿者的管理仍需加强。面对全街1000多名志愿者，管理仍然是最严重的问题。部分社区志愿者组织的管理不到位，缺乏长效化的运行机制，特别是激励机制，造成了志愿者的归属感不强，出现部分志愿者的流失，甚至招募新志愿者困难等问题。
3、 街道将从以下几个方面进行加固
（一）要加大宣传力度。推进志愿服务和志愿者队伍建设，对于普及文明风尚、提高公民思想道德素质、建设社会主义核心价值体系具有重要作用，对于动员公众参与社会建设，及时弥补**和市场的某些缺位，缓解经济社会转型期产生的一些矛盾，促进社会群体和谐共处具有重要意义。今后要从以上几个方面加强宣传，积极广泛地吸引广大群众参与进来，逐步形成“人人支持、广泛参与、社会认可”的良好社会氛围。
（二）要加强领导与管理。进一步推进志愿者队伍建设，必须明确责任分工，加强统筹协调。结合协会章程和志愿者管理办法，对承担的工作进一步分解细化，责任到人，落实到位，力求实效。
志愿者队伍建设是一个系统工程，包括许多工作环节和影响因素，要从精神文化、组织机制、行为规范、社会支持等多个方面，统筹考虑志愿者招募、注册、培训、考核、评价、激励、保障等各项工作，加强相关制度建设，特别是志愿者的激励体制建设，全面完善志愿服务体系。
（三）要学习创新。目前，国际上和港澳台地区的志愿服务和志愿者队伍建设已进入比较成熟的发展阶段，我国各地、各领域也创造了许多好的推进模式。今后要认真总结国内外的做法和经验，找出推进志愿者队伍建设的规律，科学指导民政领域志愿者队伍建设。
针对新形势，我们要利用**、**、微博等新型**组织志愿者服务活动，建立高效、顺畅、便捷的志愿者活动平台。
这次志愿活动到现在结束了，我一直都相信自己能够在这个过程当中做好这些细节，当然我也很清楚自己应该做好哪些，我相信无论是做什么事情都应该明白这些细节上面的事情，大学的生活千姿百态，但是很多时候少了一些升华，这次志愿活动就是对自己的一种升华，现在我非常坚定这一点，当然细节上面的事情不仅仅是这么简单，志愿活动能让我体验到很多东西，虽然有时候我也会感慨这些，但是我还是愿意去学习的，在大学的学习生活当中会有很多事情等着我们去尝试，其实这些都是一个过程，让自己有一段难忘的经历也是大学的一部分，我现在能够深刻的体会到这一点，其实往往细节上面的今后才是有迹可循的，端正好自己的态度砥砺前行，作为一名大学生参与志愿活动是我的一种幸运，总结这次的志愿活动发现真的很是难忘。
我们一行人是去到了市区去清理白色垃圾，现在的物质生活丰富多彩，在这个过程当中就产生了很多垃圾，白色垃圾就是其中一种，过去的我一直都没有去重视这些，大学到现在我也没有参与过什么志愿活动，很多时候细细想想认为这也是一种遗憾，一直到现在这一点还让我非常感慨，我一直都是希望自己能够有一些新的感悟，不仅仅是在细节上面还包括一些别的东西，现在我应该把这些都完善好，当然我感觉自己能够做好的事情也有很多，这仅仅只是其中一种，我也是抱着非常期待的心情参加的这次的志愿活动，清理白色垃圾也是这次志愿活动的主要任务，一开始我还不以为然，我感觉这没有什么难处，就是清理垃圾而已，但是事实上面我还是知道的太少了，单单就清理垃圾这一点上面我就感觉自己懂得太少了，对于垃圾的种类，还有怎么处理，这些在我脑中都是一片空白，在这个过程当中我非常明确这一点，我当然也知道我所缺少的就是我要去体验学习的。
这个志愿活动下来，让我进一步的认识了白色垃圾，让我更加懂得怎么去处理，这是一种很大的进步，我认为有很多事情都是需要有一个过程的，在活动当中填补了大学以来很多空缺，在大学生活当中我愿意花足够的事情去做好这些，这次活动让我看到了志愿活动的乐趣，未来积极的参与这类活动我会更加激励自己的。
我是来自xx学院的一名志愿者，我从事的是观众引导的工作，我所负责的区域是一层东三区。我能够成为xx届xx运动会的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为观众服务也是我的一种荣誉，能够为xx全运会出一份力我感到很荣幸，能够为淄博出一份力，我感到很荣幸。
志愿服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要吧这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充满乐趣的是去做。
我们职业学院负责的东区是进出观众最多的地方，观众很多，因此询问问题的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蛮横得人，这些都是难免的，每当我听到观众们的谢谢声时，我的心里都是无比的高兴，因为我解决了观众心里的疑惑，观众能够更好的看球赛了;每当我听到观众们的谢谢声时，那些蛮横人的行为就消失了，就远远的离开我了;每当我听到观众们的谢谢声时，我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信心也更强了。
通过这次服务我学到了很多，认识到了很多人，不管是志愿者之家的老师，还是其他学校的志愿者，我们都在用自己的行动为全运会服务这，能够得到这些不仅是我，我想是所有志愿者共同的体会。
在这次志愿服务中，我们不仅要为观众答疑解惑，还要跟岗位上的公安人员协调好工作，因此这就需要们能够做好很多事情，能够学到很多道理。
我们志愿者的活动也并不单调，每次上岗之前我们要召开例会，表扬优秀志愿者，我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为全运会服务。
总之这次全运会志愿服务的经历将会在我的一生中起到很重要的作用，这是我一生中作美好的一件事。再者就是全运会能够在进行，而我作为一名xx人，感到荣耀，为xx能够承办这样的大型赛事而感到骄傲。
一、在领导的鼎力支持下，圆满的完成了此次任务
省电力公司“青春光明行”暨青年志愿者优质服务社会实践活动派遣至益阳电业局的志愿者由王敬、罗洋、王闻名、李美霞、谭巨名、欧阳超、李文龙、陈苗、刘海燕、夏康英十名志愿者组成。在此次益阳地区的调研期间，领导甚是关心，给与了工作的大力支持和生活的细心照顾。在此，我们深表感谢！在调研期间，我们深入益阳全市的县（区）的党政机关、企业、社区、学校、乡村，发放安全、科学用电宣传资料，宣传公司“诚信、责任、开放、进取”的良好形象；以调查问卷方式向电力客户收集、征询意见和建议，进行分类整理并形成调查报告。任务圆满完成。
二、周密安排，分工合作
在调研日程的安排下，我们兵分五路，前往各组所要调查的地方。我们秉承坚持不解的精神，最终，我们提前完成将近二百份的调查问卷。稍作休息，又马不停蹄把这次调研活动中发掘的问题进行归纳总结，完成一份较高质量的调研报告供相关部门进行参考。
三、让电力服务精神走进人们的心中
为了让群众更加了解国家电网的服务宗旨，骄阳似火，我们行走在烈日炎炎的益阳大道上热情地对过往行人发放安全用电资料，讲解和介绍用电政策和法律法规、安全节约用电等宣传资料。对于前来咨询的客户，我们都一一做了耐心细致的答复，对当场解决不了的问题进行认真记录并留下客户联系方式，便于日后解决落实。为期一天的资料发放，即使累，但心情异常的激动，共向居民发放资料3000余份，超有成就感啊。这次活动向社会广泛宣传了电力企业的各项政策、服务承诺及新举措，获得了广大市民和社会各界的好评。
四．心得体会
7月24日，我们正式启程。在益阳电业局团委书记陈舸的带领下，我们十人组的益阳志愿者队在下午1点到达益阳电业局。开始了我们为期十三天的供电优质服务的社会调查。在整个调研中，各个电力局的负责人对我们大家都很关心，我们甚是感动，再次表示感谢。
在整个活动的过程中，我们大家齐心协力，用心做好每天的工作。对于电力部门来说，我们是一个很重要的桥梁。我们每个人都努力与客户进行沟通，真正做到心系客户，情牵百姓。在这次活动中，我们也更加明确了自己的方向，看到了自己的优缺点，不断完善自己，为以后更好的提升优质服务水平奠定基础。每天的工作都会让我们感觉到自己的思想觉悟得到不断提升和完善，更加理解到国家电网公司的“努力超越追求卓越”的企业精神。我们也增强了大局意识和团队意识，对“全心全意为人民服务”有了更进一步的认识和确定，同时也为我们自己未来的方向明确了学习目标。
“青春光明行”暨青年志愿者优质服务的社会实践活动的报告
这次活动告诉我们，作为电力学子，我们应该学好专业知识，学以致用，才能真正给用电客户解答疑难问题。在今后，我们要更用心去体验，用心做好现在每天该做的事，用心对待每一件事情。付出不一定得到回报，但不付出就一定得不到回报。我们定会将“志愿者”的身份延续下去，加油。
忙碌的工作，让我忘记了今天是几月几日，忘记了今天星期几，被派到某某经开区协助开展工作的具体日子也实在记不起。翻开密密麻麻的笔记本，每次工作参加人员、地点、内容等项目详细，唯独通通都未记日期。好不容易知道今天是星期六，本想休息两天，得知园区主要领导要去基层督导督查，我从家里赶过来，想着一并看看基层还存在哪些问题。
第一站，来到九华街道红旗社区第二支部九华某某，门口宣教喇叭一直在播放新冠肺炎防控知识，领导们均被门口的保安拦住，需一一登记，一一测量体温正常后才放行。进去后问了一下物业防控工作做了些什么事情，怎么做？然后奔向社区，一名工作人员向我们详细介绍了他们发动社区所有党员，还有和平街道社区卫生服务中心的两名医生，对四个小区1400多户5000多人，全部上户摸排，发放了宣教资料、登记了所有住户基本信息并对重点人群建立健康摸排表。我抽查了一下湖北返回人员的管理资料，工作还算到位。要怎么管，每个工作人员都非常清楚。
第二站来到某某乡体温检测点，现场宣传氛围较浓，宣传标语和温馨提示随处可见，我们同样被要求每个人都要接受体温测量，正常后才能入村。外面下着雨，寒风刺骨，我看着忙碌的几名工作人员觉得有些心疼，交待他们不要太辛苦，量体温对象选重点，选择性对要进村陌生人或自己觉得不舒服的人测量体温。领导们对在场的工作人员进行了节日慰问，同时叮嘱大家：一定要替某某守好北大门。
第三站，到的是和平街道科大社区，门口喇叭同样也是在不停地播放新冠肺炎防控知识，我抽取了一个正在需要居家隔离的人员管理情况，14天的体温监测一丝不苟，用的是最近下发的统一表格，工作人员工作规范，思路清晰。领导们对负责全区密切接触者的管理人员赵医生进行了慰问。对在场的所有其他工作人员致以节日的祝福！
紧接着，又在某某经开区开了调度会……
下午将某某经开区小姑娘整理的接触了发病前病例的人员详细情况，审核后报市应急办……
曾经是怀着忐忑之心来到九华，认识了政府黄韧主任、刘华委员，教育文卫局、乡镇街道的负责人…还有一直和我在一起的小周、小张两个小姑娘，由衷敬佩他们的工作能力和工作作风！
下午休息时，我有些感慨，刚来时经常向经开区领导反映：部分单位责任不明确，防控知识宣传氛围不浓…但是，今天督查完后，我忍不住在经开区调度工作群里表达了心声：今天上午陪同经开区领导先后到了九华街道红旗社区、某某乡红砂村、和平街道科大社区，三个单位的工作均有不同的特色，工作人员具有高度的责任感和使命感，认真负责，摸底排查对象和内容全部清楚，来源可靠可信，工作很到位，未发现明显问题。为大家点赞，祝大家元宵节快乐！
尽管我不是领导，但是也希望用一些客观的评价，为大家暖暖心，给大家加油打气！
最后引用一句话和九华奋战在一线的抗疫工作人员共勉：“待春暖花开之时，我们繁华与共！”
近年来，县妇联紧紧围绕构建和谐社会的目标，以提高妇女文明素质为根本，以奉献社会、服务群众为宗旨，把开展巾帼志愿者服务活动作为一项重点工作来抓，立足妇女群众的需求，充分发挥巾帼志愿者队伍联系妇女、教育妇女、服务妇女、奉献社会等方面的作用，大力开展巾帼志愿者服务工作，收到了良好的社会效果。
一、巾帼志愿者队伍开展活动情况
我县现有巾帼志愿者队伍52支，总人数1048人，分布于我县10个乡镇、街道办、工业园区及各村（社区）和县直各单位，主要由乡镇和村（社区）妇女工作者、县直单位女干部组成。志愿者队伍类型有医疗卫生、科技环保、法律维权、爱心帮扶、文化宣传等方面。主要开展了以下四个方面的活动：
一是围绕提高广大妇女科技、文化和健康知识，开展巾帼科技文化卫生宣传活动。发挥专业人员的作用，组织她们深入城乡基层，为群众传播农业、文化、健康知识，通过开展技术咨询、下乡授课、专业培训等形式为广大妇女提供服务和帮助。组织县农牧局巾帼科技志愿者为镇黎明川蔬菜基地、乡新村蔬菜基地的蔬菜种植户传授大棚蔬菜种植技术，先后培训妇女6期300多人次。县妇联每年与县卫生部门联合，举办关爱女性健康知识讲座，组织志愿者深入农村、企业、社区，为广大女性朋友送去日常保健知识，开展健康义诊；县卫生系统巾帼志愿者，每年通过医疗卫生保健知识宣传、健康检查、妇科病的普查和义诊，不断服务儿童、服务家庭、服务孤寡老人，用真情传递温暖，用行动奉献爱心；东华街道办文化街社区组建的巾帼文艺宣传队积极参与庆“三八”文艺汇演、全县健排舞大赛、广场文化月系列演赛活动，特别是深入“双联”村送文化下乡10次，极大地丰富了群众的精神文化生活。每天早晚，活跃在县人民广场的3支巾帼文明队伍，构成了我县妇女群众自娱自乐、全民健身的一道靓丽的风景线。
二是围绕扶贫助困，开展社会公益志愿服务活动。组织100名巾帼志愿者参加全县“学雷锋，做好事，志愿者在行动”活动启动仪式，拉开了今年志愿者活动的序幕。发动全县各级妇女组织开展不同形式的献爱心活动，“六一”期间，组织爱心妈妈、代理家长、志愿者等社会资源，为贫困家庭、农村留守流动儿童家庭的子女及孤残儿童提供家庭教育、爱心资助、亲情关爱等志愿服务，结成帮扶对子158对。举办了巾帼创业明星“爱心助残扶弱”活动启动仪式，万通公司经理、幼儿园园长、太阳雨美容会所创办人等巾帼创业明星慷慨解囊，捐款5000元和价值元的学习用品，资助了30名贫困女童。策底镇、工业园区妇联组织巾帼志愿者，到各自所属乡镇的敬老院开展“尊老敬老，共铸和谐”献爱心活动，为老人清洁房间、打扫卫生、义务健康体检等，赢得了社会的广泛赞誉。街道办南新街社区妇代会组建的巾帼志愿服务队，她们以社区的空巢老人、孤寡老人等弱势群体为重点服务对象，提供居家养老等志愿服务，深受社会各界好评。
三是围绕环境保护，开展绿化美化巾帼志愿服务活动。每年，全县广大巾帼志愿者通过开展新家园建设行动，整治卫生，栽花植绿，用勤劳和智慧净化、绿化、美化家居环境。3月12日植树节，各乡镇、东华街道办妇联都要组织巾帼志愿服务队开展“植树护绿、美化家园”活动；县园林绿化管理所巾帼志愿者发动全县广大妇女当好植绿、护绿的宣传员，争当播种绿色的使者、保护绿化的卫士；县保洁公司巾帼志愿者，对县内重要路段的卫生死角开展环境卫生集中整治，美化了城市环境。
四是围绕保护妇女儿童合法权益，开展巾帼维权志愿服务活动。利用“三八”维权周和“12.4”法律宣传日，通过设立法律咨询台、展出展板、发放宣传资料等形式，为妇女群众提供法律、政策、心理咨询服务。在今年的“三八”妇女维权周期间，组织各级妇女组织开展了“亿万家庭学法律，户户平安促和谐——预防和制止家庭暴力，促进社会和谐稳定”法律宣传咨询活动。广大巾帼维权志愿者走上街头，为广大妇女群众发放宣传材料余份，提供法律咨询16人，受到广大妇女的欢迎。
二、主要做法
1.建立制度，规范管理。建立了巾帼志愿者招募制度、活动管理制度、评选表彰等制度，加强对志愿者队伍管理，保证了巾帼志愿者活动的顺利开展。
2、发挥优势，壮大队伍。充分发挥妇联网络健全，密切联系群众等优势，按照“志愿参加，无偿服务，志在奉献”的原则，采取组织招募的办法，动员女党员、女干部、女知识分子、女私营业主加入巾帼志愿者队伍，形成了资源共享、载体共用、优势互补、工作互动的共赢态势，惠及广大妇女和弱势群体。
3.注重特色，打造品牌。紧紧围绕党的中心工作、妇联的重点工作、社会公益事业、服务基层群众等方面，开展了一系列主题鲜明、内容丰富、形式新颖的特色服务，积极打造巾帼志愿者服务品牌。一是送文化。利用广播、远程教育平台、板报、公示栏、标语、宣传彩页等媒介宣传，宣传环保、法律、卫生、家教等知识。各乡镇巾帼志愿者利用农闲时节，借助“妇女之家”这个平台，开展科普文明宣传活动、乡村文化活动，帮助农村妇女树立新观念，建设新家园。二是送技术。通过举办培训班、召开会议、开展知识竞赛等形式，组织妇女学习，让妇女群众从中受益。通过组织女科技工作者与农村致富女能手牵手，为农村妇女提供更加有效的服务。三是送温暖。利用“三八”、“六一”、“母亲节”等节日，开展巾帼志愿者与贫困母亲、留守流动儿童“手拉手”结对帮扶活动，为贫困弱势妇女儿童解决生活困难。四是送信息。发挥“巾帼示范岗”作用，加强妇女组织与妇女群众的联系，联系巾帼科技志愿者向农村妇女送科技；联系巾帼教育志愿者向留守家庭送温暖；联系巾帼文艺宣传队向农村妇女送文化；联系巾帼卫生志愿者向农村妇女送健康；联系巾帼法律维权志愿者向农村妇女送法律。通过城乡妇女共建，实现城乡妇女互动、互联、互建，促进城乡妇女统筹发展。
三、存在的问题
一是巾帼志愿者人员结构不够平衡。在整个队伍中，具有专业知识的巾帼志愿者比较欠缺，针对一些目前社会需求较大的维权、家教、科普、卫生保健等项目的巾帼志愿者人数相对较少。
二是专业服务水平不高。除了医疗、科技等少数几个系统的巾帼志愿者因为职业关系具备一定的专业服务技能外，大多数巾帼志愿者还是从事比较简单的、缺乏一定专业技术含量的“大众性”志愿服务工作。长期下来，部分巾帼志愿者感到比较枯燥，参与活动的热情受到了一定影响。
三是开展活动的参与意识还需进一步加强。目前巾帼志愿者服务队开展活动主要是依托妇联组织、各单位、各部门组织的专题活动进行，没有形成统一的工作计划和安排，志愿者服务人员主动参与服务的意识不够强。
四是巾帼志愿服务组织管理比较困难。自愿性、公益性、民间性、无偿性是巾帼志愿服务组织最重要的属性，这给管理带来了困难：在管理方式上，志愿服务组织对于巾帼志愿者的管理是一种柔性的、相对松散的管理模式，不可能有刚性的纪律要求，行动缺乏约束力；在活动参与上，参与志愿服务的'人员都有自己的工作，有比较固定的作息时间，一部分巾帼志愿者工作属于“倒班”性质，她们中很多人有时候就不能参加巾帼志愿服务，导致了活动的不稳定性。
五是缺乏必要的经费支持和物质保障。资金支持和物质保障是志愿服务事业深入发展的重要基础，由于志愿服务属于社会公益事业，自身不产生经济效益，无经济保障其运行成本。目前，我县巾帼志愿者行动的资金主要是靠各单位支持，数量十分有限，因此，大规模的巾帼志愿者行动以及巾帼志愿者工作的未来发展因资金限制而受到影响。
四、对策建议
通过近年来的巾帼志愿者活动情况来看，要把巾帼志愿服务工作持续深入地开展下去，必须用创新的思维和办法来解决前进中出现的问题。我们认为在今后的工作中，必须按照“项目化推进、品牌化建设、事业化发展”的要求和“规范管理、拓展服务、特色建设”的工作思路，努力建立一个“党政支持、妇女组织牵头、上下联动、项目化管理、社会化运作”的工作格局。
1.扩大宣传，营造良好社会氛围。巾帼志愿者服务有利于促进社会和谐，推动文明进步，形成良好的社会风尚；有利于提高妇女群众的精神境界，不断扩大生活视野，磨练意志，提高能力，更好地实现自己的人生价值。要充分利用广播、电视、报纸等新闻媒体强化宣传，使巾帼志愿者服务理念深入人心，并注重日常渗透，让人们在长期的熏陶感染中增强志愿服务意识，大力营造良好的社会氛围。
2.健全制度，确保巾帼志愿服务的长期化、稳定性。一是进一步完善巾帼志愿者的招募、组织、活动、激励等方面的规章制度，逐步建立不同层次的巾帼志愿者队伍，做到分工明晰、职责明确；二是认真做好服务保障工作，进一步加大培训力度，提高巾帼志愿者参与活动的专业技能和服务水平；三是充分利用自身掌握的各类资源，以人为本改善工作环境，使巾帼志愿者队伍保持相对的稳定性。
3.整合社会资源，加大资金支持。妇联组织要积极融入到巾帼志愿者队伍建设之中，充分利用妇联组织优势，整合社会资源，帮助巾帼志愿者队伍积极争取相关部门在政策上给予必要的倾斜或支持，建议各级政府、企事业单位对公益性的志愿活动给予一定的资金支持，从而推动巾帼志愿者活动健康有序地开展。
为了深人学习科学发展观，促进大学生的全面发展。沈阳药科大学中药学院75期“阳光万里行”青年志愿者服务队，围绕“青春奉献迎华诞、实践观察促和谐”为主题，秉承服务社会、成长成才的宗旨，深人社区，开展了一系列大学生志愿者社区服务活动，这项活动受到了学校、社区等各方面的支持，同时也使参与其中的大学生志愿者通过亲身实践，更加深刻地体会到了城市居民对物质文化需求的大幅增长，以及由此对生存空间―社区―的服务功能的拓展和完善产生的日益迫切的要求。
随着经济的全球化，社会对人才的要求越来越严格。通过问卷调查发现 90%的同学都未进行过有针对性的社会实践。大家对社会的了解少之又少。针对这种情况，为了使同学们可以深人社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和增进对社会工作的理解，增长才干，锻炼能力，开阔视野，由此在暑期我们开展了“温暖社区实践行”活动。
“阳光万里行”青年志愿者服务队的成员们利用暑假时间在沈阳市皇姑区塔湾街道渭河社区挂职，富多彩，形式多样的活动化社区环境，清除花坛、招贴等。队员们不怕苦累真正参与到社区的服务工作当中来，进行了一系列丰。在这一周里，志愿者们积极参与社区公益劳动，美草坪中的杂草，捡拾小区内的垃圾，清理楼道里的小，不怕日晒风吹，在一丝不苟地完成劳动任务的同时，也亲身感受到了社区工作的辛苦。在参与社区劳动的同时，志愿者们还试着融入到社区工作当中来，学习如何为居民服务，排忧解难，如在工作人员的指导下尝试为申请生活补助的贫困户出具相关的证明，随社区负责人走访、慰问孤寡老人、残疾人等生活有困难，需要帮助的人。有机会接触繁杂、琐碎的社区工作让同学们觉得不虚此行，学到了很多东西。
当然，最让成员们受益匪浅的还在于听社区负责人讲解该社区的社区服务情况，同时积极针对社区服务的功能定位这一问题提出自己的设想和相应对策。通过社区负责人的讲解，我们了解了渭河社区服务的大致情况：该社区的'社区服务主要包括老年人服务、残疾人服务、优抚对象服务、贫困居民服务、下岗失业职工服务、幼儿青少年服务、使民利民服务、家政教育和家务劳动服务、民俗改革服务等9项。该社区将其中老年人服务、残疾人服务、贫困居民服务、下岗失业职工服务等4项作为开展社区服务的重点。目前社区服务的主要对象仍是弱势群体。例如，渭河社区共有700余名下岗职工，为此，社区特意安排专人负责下岗失业职工的再就业工作，对他们进行培训，提供就业机会等，目前已经有许多下岗职工在社区的帮助下成功再就业。残疾人属于社会弱势群体，渭河社区特别重视针对残疾人的有关服务，努力解决他们的生活、婚姻、就业、受教育等方面存在的特殊困难，为行动不便的送去轮椅，定期走访，根据他们的实际情况为他们安排公益岗位，为他们办理保险等，使残疾人有机会和正常人一样享受其权利和行使其义务。再如，随着人口老龄化问题的加剧，老年人服务逐渐成为社区服务工作中最重要的一项。60岁以上的老年人口占渭河社区总人口的60% -7O%，社区将老年人服务摆在社区服务工作的第一位，根据老年人的特殊需求开展了多方面的老年人服务，办理“高龄老人优待证”，减免去公园、去医院挂号的费用，分别为60岁一70岁和70岁以上的老人办理“关爱卡”和“夕阳红卡”，持“关爱卡”的乘坐市内公交车半价，而持“夕阳红卡”的老人可以免费乘坐市内的公交车，同时，社区还为 “空巢”老人配备专业人员，为他们买菜、料理家务，生病时陪他们看病，及时了解他们的生活情况，解决他们的困难，在过年过节时为他们送去米、面、油等生活必需品，务求使老年人老有所养、老有所医、老有所乐、老有所伴及老有所为。渭河社区还组建了社区卫生服务站，为社区居民提供便捷的医疗、健康咨询和身体检查等服务。
听了社区负责人关于社区服务的功能定位的讲解，志愿者服务队的成员们在对社区服务的功能定位有了更深人的认识的同时，据此制作了一套关于社区服务的功能定位的调查问卷，调查内容包括法律服务功能、安全稳定功能、医疗服务功能、培养教育功能、就业再就业功能、关爱老龄功能、生活服务功能、政务服务功能、民间组织功能、文化服务功能等10项。服务队的队员们深入社区进行调查，采访社区居民对社区内服务的看法、建议等。之后队员们将调查问卷进行了汇总，交流了心得体会，得出了结论：大部分居民对所在社区的社区服务比较满意。当然，他们也指出了社区服务中需要改进。
入学3个月以来，我参加了忙碌却又不失其重大意义的志愿者服务的队伍。我们带领着一群志愿者在图书馆展开了我们的第一次志愿者服务——整理书籍，我们一起为了志愿服务的理想飞奔。
在几次的志愿者活动的参与中，我们体会到了辛苦的滋味。因为图书馆的搬迁缘故，大量的书籍需要搬动和整理。我们挥洒汗水在图书馆内，但我们都没有怨言，因为我们是永远都是书的朋友。
在短短的两个小时的活动中，我们大家都为了那些目标努力着，仔细，耐心的打点着那里的一切，就这一点而言，大家做的都是尽心尽力，十分完美的。我相信试图通过自己的努力为他人服务无疑是伟岸的，也许没有那么多人关注，也许没有宏大叙事，却一样可以展现我们自己的公益服务精神，一样值得自豪和相互骄傲。同时为别人服务是一件快乐的事情。
在这些活动中，我发现我们都是傻的可爱的人，就因为我们还傻得可爱，我们愿意去投放自己的青春。我们干的都很细微并且几乎于世无足轻重，虽然有些疲惫，但傻得可爱的我们挺陶醉这个过程。
我们不求回报，至少我们不求物质上和可以衡量的回报。曾经有好多宝贵的时间在虚无中都被我们无情的消耗了，但是这几次，在那有限的时间段内，我们看到了时间的真正价值，也做到了作为志愿服务者想要实践的理念。
虽然会有个别的人会认为志愿者是被用来当作工具的，可是我们都坚定的相信利大于弊，我们收获的不仅是一次类人的活动的体验而已，还有无形的快乐，点点滴滴积累下来的对图书馆的书籍分布，对各类书的了解。我也听到过他们的抱怨：挨饿，还要干活。
但是他们个个都不会愧对自己的称号——志愿者，他们仍然坚守着自己的岗位，用强打的精神不让自己的不满流露给别人。看到这一幕幕的场景，听到这些碎碎念，我想到了以前参加各种志愿者时自己的心境，心想：能帮到有限的几个人，那就是的贡献。也就是因为这些，我才能坚持到现在，仍然有热情的继续我的志愿者旅途。
我是千真万确想要做一个志愿者的，在那几次的活动中，我尽了我的全力。志愿工作，对我来说很是重要，同时也为了大家的理想和信念，我们还要做下去。不能放弃信念，完成我们的责任。又将迎来新的一项活动，即使不能面朝大海，依旧春暖花开。
大家无疑是都做到了这一点的，试图继续改进而不是满足现在，即使今后的每一步都会步履维艰。现在我已经彻底的理解了为什么那么多的人都越来越热爱志愿服务，因为在一个小小的图书馆里，我们也能找到志愿者的辛苦中蕴含的快乐宝藏。
志愿工作是需要的志愿精神的，我们要让这种精神伴随着我们这一代人成长!
至今仍清晰记得2020年的那个寒假，疫情毫无征兆的席卷而来，那个时候，我们正处于备战高考的紧张时期。然而，这场疫情并没有改变我们紧张复习的节奏，我们没有人心惶惶，没有提心吊胆，我们不用担心除了学习以外的任何事情。我知道，那是无数的医务人员、工作人员用生命在我们守护着这一片净土。正如基辛格在《论中国》中所说：“中国人，总是被他们之中最勇敢的人保护得很好！”
升入大学后，我积极向党组织靠拢，始终想着学习更多的文化知识守护更多的人民，而我最想守护的自然是家乡的人民！2022年的寒假，我毫不犹豫的加入了家乡大学生疫情防控志愿服务活动！
亦余心之所善兮，虽九死其犹未悔！天寒地冻，走街串巷温暖的被窝是那多么让人留恋，每天按时打卡，都是我们面临的困难。但既然选择了当志愿者，选择了为人民服务，就绝对不会退缩！我从事的工作是在卫健局内，负责排查入晋返晋人员；偶尔跟随工作人员一起去户外宣传防疫知识。刚开始也充满了忐忑，但在工作人员们的热情引导下，我很快便投入了工作中。也正是在服务中，我真正理解了这项工作的意义：我们能生活在这样一个疫情相对平稳的环境中，正是因为有他们，日复一日，不辞辛苦，不辞繁琐地干着这同一件事情！
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在参与志愿服务的过程中，我更加体会到了我们应承担的社会责任！我们作为志愿者服务于社会，服务于家乡，让我们的心灵在这服务中得到淬炼与升华！服务过程中，我深深地体会到，在我投入工作的时候，肩上的那份责任与担当，那是全县人民的健康屏障！我也更加体会到了这份工作的神圣与光荣，它深深体现着为人民服务的精神，这也是我终生的信仰！我们都是新时代的中国青年，肩上担子的份量不言而喻！
习近平总书记曾说：“同人民一起奋斗，青春才能亮丽；同人民一起前进，青春才能昂扬；同人民一起梦想，青春才能无悔！”我们将来会走得更远，飞得更高，但走得再远也不能忘记来时的路！我们一定要把我们今天的这种志愿精神发扬光大，永葆初心，与新时代同行，让青春在为祖国、为人民、为民族、为人类的奉献中焕发出更加绚丽的光彩！
编辑推荐
作为一名大学生，这次活动是我第一次参加志愿者服务活动，可以说志愿者服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿者服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。
参加志愿者短短的一天时间里，让我学习到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，成长了很多……如果要我逐一去描述的话，恐怕真是几个小时也未必能够说完!作为志愿者我们不过是在尽一份真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是一定要做一些轰轰烈烈的事。
在志愿者的'大家庭里，来自社会不同地位的人们。有来自不同地区的人们，不同的年龄，不同的面孔，不同的想法。有在校的学生、有就职的上班，可我们有一颗同样奉献的爱心的心。即使观点和做法不一样，可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一起。所以我学会了沟通，跟小龄的学生就要站在他们的观点去想问题，跟同龄的大学生，上班族就要提出自己的观点相互交流。我们同微笑、同服务，共吃苦、共幸福，互相帮助、团结协作。原本不相识，也变得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍贵友谊。
从志愿者的服务工作中，通过谦虚，我学会了许多人生的经验。通过活动，我得到很多的快乐与心灵的满足，这一切都是我宝贵的财富，是书本学习不到。在许多的志愿服务的活动中，我体会到工作的成效取决于个人的积极性。积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，即使棘手的问题都可以迎刃而解。我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，也装的满满的。所以我们志愿者既是奉献者，也是受益者。工作锻炼我的思维，更磨练我的意志。
使我更有能力，真心去实现人生的价值，从而回报于社会。同时感谢促进会给予我的这次机会，如果有机会我会一直把这个志愿者当下去的。
这个寒假是我上大学后的第一个寒假，我得很充实。很多大学生都选择抓住机遇，做一些社会实践活动，积极投入到社会这个圈子里。既锻炼能力有增长见识，何乐而不为呢?这个活动是大学生认识社会，了解社会的窗口。是大学生充实自我，增加阅历的重要阶段。因此，假期社会实践活动就成为了大学生生活中必不可少的一部分。我以一名交通志愿者的身份参加了惠州市火车北站XX年的春运志愿服务。对于我来说，志愿者是一个光荣的称号，有幸参加这次志愿服务并从中学习，是很有益的。现将此次实践活动的相关情况报告如下。
a活动名称：火车北站春运志愿服务
b实践时间：XX年1月16日、17日、18日三天
c活动地点：惠州市火车北站
d实践内容：在火车站口帮助老、弱及怀抱小孩的旅客提行李及接受相关咨询。
e实践目的：丰富社会实践能力，提升个人精神境界，充实课余时间，帮助需要帮助的人，为创建和谐社会出一份力。
早上10点钟，我们早已站在火车站的进站口，穿上了黄色马甲，戴上服务证及志愿者徽章。我们认真的听完大队长和火车站站长的指示及工作提醒，队长带领我们熟悉了各个候车室及站台后，我们便开始了志愿服务。
我和几位同学一起在火车站进站口服务。第一次看到这么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李还比一个人的体积大呢!我有些不知其解：回家过年，需要带那么多行李吗?由于今年春运实行实名制购票，也给车站工作人员带来更多的工作量。我们也学了他们的提醒话语：“请大家把车票和身份证拿在手上!”当我喊出这样的话时，一些旅客投来奇怪的目光。我才意识到，我喊得太小声了。再后来，我便把声音提高，之前的尴尬也消除了。许多旅客都按照我们的提醒做了。
在这里，经常会看到一些老年人背着着沉重的麻袋行李，手中还要提着大个麻袋。我知道，这些都是外出打工的农民工们。也有很多一家人组成的，他们的行李更是多得无法想象。我们会主动上前询问：“请问需要帮忙吗?”他们有的人起初会怀疑我们：“你们帮忙需不需要钱的?”当我们指着志愿者证，告诉他们我们是志愿者，不需要报酬，“我们是义务帮助需要帮助的人!”
通过这样询问，他们有很多实在提不动行李的旅客都会接受帮忙。我看到他们脸上扬起了回家的喜悦。
有一些中老年旅客，他们没有亲属陪同，有亲属陪同的，也只能送到进站口。因为车站没有站台票。我们找到了他们，把他们都一一带进车站，陪伴着他们候车，直到送他们上了火车。他们在进站过程中，情绪变化也挺大。从一开始的不知所措，到我们找到他们看到他们脸上有了开心的笑容。又会在候车室里焦急得询问：怎么车还不开啊?我也经历过等待回家的不安，明白他们的心。当要开往目的地的火车开进来时，很多人都一拥而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有车站的工作人员在维持秩序，他们都排着队上车了。看到他们平安的上了火车，心里踏实多了。有一次，一位老奶奶还对我说：志愿者，我会记住你的!听到这句话，心里暖暖的……
每当送完旅客上车后，我们又回到进站口，接着帮助需要帮助的人……
可能是由于我们穿的显眼，很多旅客都会对我们微笑。我们的脸上也是要以微笑对待旅客。虽然有时候会遇到不解，但还是微笑着。虽然工作辛苦，甚至一天下来，站的脚都起泡了，但是想到我们帮助了别人，受一点点苦，没关系的，因为我们乐在其中!
可是工作几天后，大家渐渐的感觉到累。的确，在每个工作岗位都有每的累，在每个岗位都有每个岗位的苦，大家干这个志愿者之前的高兴和兴奋都有所下降，就是在公交车上，大家现在也不同于以往，一个个都是坐在车上面就睡着了。完全没有开始那两天的兴奋之情，好在大家都会自我调节，我们都懂得痛并快乐着。尽管我们忙忙碌碌，但我们很充实。每天我们都会碰到各种各样的旅客，偶尔也会碰到一些外国朋友，这个时候正好是练习自己英语口语的机会了。不过大多数时候，我们碰到的还是农民工和返乡大学生，这样的场合也可以培养自己的沟通能力和表达能力。这都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上积累得来的。
这几天的工作对我来说意义重大，这不仅仅是服务他人，回报社会，更是自己的一次精神洗礼。那种服务他人的快乐，是难忘的、值得回味的。
和同学们一起的这段时光，也是很快乐的。有些不舍，但我知道我们还会有机会一起工作的!
谢谢这次春运的锻炼机会，我学到了不少!
作为一名大学生，经常参加协会组织的志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。整个工作过程中，我们所代表的其实并不是个人，而是我们整个志愿服务团队的声誉。我们对每个人都一直在微笑着，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者。
我国的志愿服务作为伴随改革开放出现的新生事物，是长期开展的学雷锋活动的发展和延续，有着广泛群众基础和独特优势。近年来各种形式的志愿服务活动发展很快，社区志愿者、职工志愿者、青年志愿者、大学生志愿者、巾帼志愿者、家庭志愿者、老年志愿者、扶残助残志愿者、红十字志愿者、治安志愿者科普志愿者等各类志愿服务队伍比较活跃，成为社会主义精神文明建设的重要力量。志愿服务体现着公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。志愿服务领域宽、渠道广，能够广泛动员社会资源，有效弥补政府服务和市场服务的不足，为政府分忧、为百姓解难，有利于在全社会形成团结无助、平等友爱、共同进步的社会气氛和人际关系，增加和谐因素、促进公平正义、维护社会稳定。志愿服务以自愿、无偿为前提，以弘扬志愿精神为核心，能够把服务他人、服务社会与实现个人价值有机结合起来，引导人们在做好事、献爱心的过程中陶冶情操、提升境界，有利于倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范，提高公民思想道德素质，把建设社会主义核心价值体系的任务落到实处。志愿服务形式多种多样、方式灵活便捷，适应社会结构、社会组织形式、社会利益格局发生深刻变化的新特点，能够满足不同层次人们关爱他人、服务社会、展示特长的愿望，有利于充分发挥群众的主体作用，激发群众的参与热情，为精神文明创建活动注入新的生机与活力。
这其中，又以大学生志愿者为精神文明建设的主要力量。大学生是国际继续建设的重要储备力量，培养更好更优秀更有实干的大学生人才，大学生志愿者已经成为一种必不可少的趋势。
要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基石“被需要是一种幸福”。这种感觉只有做一名合格的志愿者才能去获得和理解的。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式，时时刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。作为一名志愿者，我们应该更加努力地去服务社会，去为更多的人送去温暖，让更多人看到希望。在这里我真心的感谢志愿者协会给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会，在期间，我得到的不仅仅是一些理论知识，同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富，如果再有这样的机会，我依然会努力去争取，尽自己的所能给社会一点回报。
当今社会，社会化越来越浓，对于每一位社会青年的综合素质的培养显得尤为重要。而通过做志愿者来实现提高自身综合素质的培养确实是一个有效的途径，志愿服务不论在任何国家，任何社会，从其创立之初就产生了巨大的作用。正因为其巨大的社会影响力，才在世界上形成了规模效应，成为促进社会文明、提高整体人口素质、促进社会健康运转、缓解社会矛盾的重要载体。志愿服务的发展程度也越来越成为判断一个社会文明程度的标准之一。
我在志愿者协会当志愿者的x多时间里，收获颇多，从协会组织的各个活动中，我体会到了当志愿者服务大众的非凡意义：
首先对社会而言主要体现了以下三个意义：
第一：传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流。
第二：建立和谐社会。志愿服务，是提供社交和互相帮助的机会，加强人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐。
第三：促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿服务正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。
对志愿者个人而言也主要体现了以下三个意义：
第一：奉献社会。志愿者通过参与志愿服务，有机会为社会出力，尽公民责任和义务。
第二：丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。
第三：提供学习的机会。志愿者在参与志愿服务过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。
对服务对象而言也有以下二个意义的体现：
第一：接受个性化服务。志愿服务提供大量的人力资源的同时，更能发挥志愿服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。
第二：帮助融人社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而建立其自尊心和自信心。
“赠人玫瑰，手留余香”，在参与志愿活动的过程中，我体会到了应承担的社会责任，在帮助他人、传播爱心和精神文明的同时，我提高了社会实践能力、丰富了对社会和人生的感悟，让灵魂在奉献中不断升华。或许我不能像雷锋一样每时每刻帮助他人，但我想我只要心存一颗热心，在别人需要帮助之时伸出援助之手，哪怕是在车上让一个座位，哪怕是一个善意的微笑，别人也会感到你的关心。我的志愿者服务路程不会中断，我的志愿者服务精神与理念永远存在我的心中。亲爱的各位志愿者们，让志愿者服务成为我们发自内心的行为，从身边做起，为他人，为社会，也是为自己，请积极的行动起来吧!
青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。
让我们为这一事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微弱的力量!
作为当代大学生，在这个暑假里我认真履行了学校要求进行暑期社会实践的任务。积极参加了社会实践活动，认真学习了解了国家大学生要求加强爱国主义精神，投身社会实践的各项指令，深入学习结合自身专业进行了详细而又深刻的实践经历，在实践中收益良多，体会深刻。
这个假期里，我参加了社区组织的去孤儿院当义工的活动，在这次活动中，我收获许多。回家后因为离孤儿院比较近，加上社区干部的大力宣传，我和许多志同道合的同学一起参加了此次公益活动。孤儿院的孩子们从四岁到十五岁不等，父母大多双亡，只能被孤儿院收留。我所在的孤儿院是7月初才成立的一所孤儿院，也是本县历的第一所孤儿院，收官孤残儿童共50余人。
由于孤儿院是7月初才成立，我很有幸参与了孤儿院的筹备和入院工作。在工作中虚心向工作人员学习，使自己的能力得到了很大的.提升。在迎接来自全县各地孤儿入院的过程中，通过与孤儿及其监护人的交谈中获益匪浅，也使自己更加懂得做人的道理。
孤儿院将孩子分成两个区，一区是六到十岁，二区是十一岁到十五岁。我带的是二区。有时候看着她们的快乐和满足让我久久不能忘记，这些寻常人家无比简单的满足在这些缺少爱和关怀的孩子们身上却有着非同寻常的意义，护工门平时除了陪伴孩子们玩耍大多数时间是要照顾全部这些孩子们的生活起居和安全，所以分给每个孩子的关怀就少的又少，如何能满足每一个孩子的成长所需要的关心和爱的滋润，她们无疑是可怜的，没有父母的爱在孤儿院里生活成长。
虽然衣食无忧，但是却失去了他们最重要的感情依靠，我无言以对，只希望那些草率把孩子生下来的父母不要这么不负责任，让一个无辜的孩子白白承受着不公平的对待。 孩子们午休时间总是不安宁喜欢哭闹，好不容易安抚了这个，另一个个又开始折腾，最后弄得我手足无措，通过向护工虚心的学习，自己慢慢地也能熟练而紧凑的完成安抚他们睡觉的任务，这些孩子们是她们见过的最可爱的孩子，可是却有着这样的遭遇和命运。
这些孩子在没有父母之爱渐渐长大的时候都会有一个时期特别的古怪，他们怀疑自己不好，十分的敏感多疑，看着直叫人心疼，好在这些孩子在党和政府的关怀下衣食无忧的生长，给孩子们提供的条件都是的，让他们在没有爱的基础上得到一些补偿，能顺利安全健康平安的长大。
孤儿们是可怜的，这个年纪的孩子本应娇生惯养受尽疼宠，可是他们却没有这个福气享受这些本该属于他们的感情，我们平常不光只顾能让他们吃饱穿暖健康长大，而是要从学习、生活、为人处事，修养等多方面进行教育，两个月的实践生涯过得飞快，我和这里的孩子相处得非常愉快，比如带着她们出去野炊，一起玩游戏，一起上课。看着每一个孩子开心快乐着，我作为一名大学生义工感到无比的满足和开心，能感受到被需要，能帮到这些孩子，我觉得自己的生命变得开始有了特殊的价值，和孩子们的感情也是真实而美丽的。
这些孤儿无疑是我生命中最美好的一抹色彩，和他们一起度过的这五十多天，充实而充满了意义，让我学会了如何爱和关怀别人，如何让身边的人因为你而感到快乐幸福，那些最真诚最可爱的笑容就是的回报。
寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。特别是通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
一实践目的
走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事，增强社会责任感，培养并提高社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力。
二实践内容
参与社区管理，协助社区出墙报、进行清洁楼道、拾捡垃圾等活动,清理绿化带内随意丢弃的垃圾;
清理社区内墙面上张贴的广告;
服务孤老,为社区孤寡老人做家务事;
收集社区废品卖掉处理,将挣的钱用于社区公共建设;
开展读书学习互助活动，帮助和指导社区内的小朋友开展读书学习。
实践心得
今年寒假我参加了假期社区服务活动，虽然五天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过五天的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。
学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。
处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷锋。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。
大学生寒假社区服务是对自己的一次考验。在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力，在社会上用双手来收获什么。到底我能干什么?心理上总有这样的疑问，寒假社区服务就是证明自己能力的一个平台，迎接未知，考验自己，把想象和实际联系起来，看看自己是不是温室里的花朵。
可能大学生的我们还没有多大的本领，但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会前来的一次预演。出墙报，清洁楼道，打扫卫生，卖废品。一份简单的工作，却可以让我们认识自己。
这几天，我们设计了一期关于过年习俗的墙报，在社区引起了很好的反响，爷爷奶奶纷纷告诉我们他们小时候过年的事情。下午我们跟着社区打扫卫生的阿姨一起清洁社区的卫生。我们拿着小铲子，去到各个楼栋清理小广告。很辛苦，一天下来胳膊都是酸酸痛痛的，可以我们干的非常起劲，为社区环境贡献出自己的一份力量。
我们把社区的旧报纸，杂志整理起来，拉到废品收购站卖了。这样不仅节约了资源，还得到了一笔不小的经费。下午我们去宏图书店，买了一些适合小朋友读的故事书和一些年货，为明天和后天做准备。我们开展了一期读书学习互助活动，帮助和指导社区内的小朋友开展读书学习。家长们带着孩子来社区的图书馆让孩子们看他们喜欢的图书，一些小学生还拿着不会的作业来问我们，我们很耐心的给他们解答。我们起了个大早，去到孤寡老人家里，为他们打扫卫生。扫地，拖地，擦柜子，刷厕所。虽然很累，但是看到老人脸上洋溢的笑容，我们从心底里都是暖的。
志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基。志愿者当以爱心为前提。服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，要用真心去关爱需要帮助的人，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予人温暖的感觉，因为爱心最具魅力。
志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调，你就为节约能源献出了一份力;多一句劝慰和祝福，你就为社会和谐出了一份力，如此尔矣。
要成为一个合格的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。还有不到三年的时间，我就要踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是我现在所需要的。
每一个人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，调整自己，克服自己的困难，是今后面对生活和学习的必要途径。志愿者工作就如同今后的工作，如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话，我相信，成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体，需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作，才能取得预期的良好效果。在我每次在那里工作时，时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的，我已做好的思想准备，没有任何理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了。
做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。作为志愿者，辛苦之余，颇有感想：志愿者，以振兴中华为己任，以尽忠人民为职责;勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能;不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。
每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息，构成了波澜壮阔。社会需要志愿者，人类的发展需要志愿者。我想，做志愿者最重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所能及的事情做起，用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。
今年寒假期间，我有幸参加了大坪首届大学生“饮水思源、回报家乡”系列社会实践活动。在实践活动中我丰富了社会阅历、增强社会经验，提高实践技能，促进专业学习，提高综合素质。我非常地感谢此次系列社会实践活动，作为大坪大学生志愿者服务队中的一员，我会牢牢记住我加入时的宣誓词：以全心全意为家乡教育事业为宗旨，坚持共青团大坪镇委的领导，加强学习，积极参加社会实践，以优异成绩回报家乡。而且我会心口如一，言行一致。
文化知识的贫乏，意识观念的落后，思维方式的缺陷，都不是单纯的财物捐助可以彻底解决的，需要辅以大量优秀人才亲自传授先进的知识，全新的理念，才能扩宽孩子们的视眼，改变落后的知识层面和思维模式。受过良好教育的我们就是合适的载体。在这种情况下，大坪大学生协会应运而生。大坪大学生协会由大坪在校大学生自主形成，旨在为家乡的教育服务，活跃家乡文化学习氛围的公益性组织，组织的各个成员来自国内各大高校，如北京大学、中山大学、华南理工大学、华南师范大学、广州外语外贸大学等。目前有一百一十多人。参加此次大学生志愿者服务队的大学生有四五十人，我也是其中的一员。此次活动受到社会各界人士的热切关注和大力支持，真的办得很成功。
2月7号，大坪大学生志愿者服务队在大坪小学开展小学毕业班义务辅导的报名活动，小学生踊跃报名，像我们问这问那。我们负责报名的工作人员不厌其烦地回答他们的各种问题。望着一张张天真可爱的脸，我不由得想起自己的童年时代，心里暖烘烘的。下午两点截止报名，原计划招收60人，结果招了一百多个，远远超过原计划。报名截止后我和其他负责报名的志愿者赶往大坪中学。下午是“饮水思源、回报家乡——学习之道”系列讲座的开幕式。我们协会请了北京大学的房伟标师兄，中山大学的林春师兄，华南理工大学的良文师兄和欣如师姐谈了个人的经历和学习之道。师兄师姐们谈古论今、趣味横生，讲座的气氛极其活跃。听众(主要是初三学生)聚精会神，大胆发问，与师兄师姐交流学习人生之道。而我们在旁也受益匪浅，甚至感慨万千。五点多钟讲座告一段落。接下来的几天还会有类似的讲座在同一地点召开，我们拭目以待。开完讲座，我们这些大学生赶往镇政府商量义教事宜。2月8号到13号是我们为期一周的义教活动。此次义教辅导主要面向六年级的学生，以数学、英语为主要课程，辅以科普知识、音乐艺术，同时开设演讲比赛和知识竞赛，意在扩展学生的学习兴趣和知识面，激发其学习热情和主动性，提高其学习方法及技巧，培养其主动学习和创新能力，树立其正确的学习和生活态度。
2月11号，我终于踏上了讲台，头一回当了老师。我们英语组人才辈出，个个英语一流，我成为义教英语老师中的一员纯属班门弄斧。前几天的备课绞尽了我的脑汁，为了让我的英语课堂生动活泼，我采取了一些特别的教学方法，我首节英语课主题是“fruit”，头一天晚上我还到市场上买了好多样水果，这样一来我的课堂气氛就好很多。我还安排了一些英语游戏和奖品。单是买水果和奖品就花了我好几块钱，但我一点也不觉得可惜，因为那节课太成功了。下课之后，一大群学生围着我，他(她)们要我的签名，连我的手机号码和QQ都要。那一刻我真是开心哪!听着一声声稚气未脱的“老师”，我的心就如吃了蜜一样甜。
当天下午是知识竞赛活动，我作为工作人员之一老早就赶往大坪小学。我被分配去买奖品。知识竞赛开始我又得当记分员。知识竞赛过程十分精彩，别看那些六年级的学生小，其实脑子蛮好转的。知识竞赛结束后，参赛的四支队伍都领到了奖品，他(她)们一个个都乐开了花。我虽然站得腰酸腿痛、口干舌燥，但是我和他(她)们一样快乐。这时负责拍照的工作人员马不停蹄地拍下了一张张笑脸。当我们以后再来回味此情此景，那简直是一种难得的享受。
2月13号上午又有一节我的英语课，有上过一次课的经历，此次再上已能应用自如。此次主题是“festival”，效果也相当好，那些学生真是太可爱了。当日下午是演讲比赛暨义务辅导的结业典礼，我是大学生志愿者服务队的一员，我当然就得早早地去布置会场，况且我在演讲比赛中还是评委之一呢。此次演讲比赛我只能说两个字，那就是“成功”。真的，我希望每个学生都能够树立远大理想，热爱家乡，回报家乡，就像他(她)们的演讲词一样。为期七天的义教拉下了帷幕，但我们的心却永远不忘过去七天的点点滴滴和孩子们那一张张天真灿烂的脸，我们也憧憬着未来，未来的家乡一定会更好!
除了义教活动，我们还有篮球比赛和登山活动。年初三至年初六(初五下雨暂停)的篮球比赛是我们大坪大学生协会一手促成，得到普宁市委和大坪镇委的大力支持。这是我们给父老乡亲们送上的新年礼物。年初三的开幕式被普宁电台现场直播。我那天是充当礼仪小姐兼啦啦队员。我真诚地向前来观赏球赛的人们递上大坪首届大学生“饮水思源、回报家乡”系列活动纪念册并送送上我的新年祝福。三天的篮球赛都非常精彩，尤其是初六下午的总结赛更是激烈。最后我们大坪队以两分胜于船埔队，观众一片沸腾，大坪队的胜利，我们的大坪大学生联队也出了不少力。
大年初七，我们十五个大学生再加一位老师和一个朋友的妹妹去挑战普宁第一高峰——峨嵋嶂。要登山并非容易，因为有山路九十九拐。我们9点多从山脚出发，跋山涉水，终于在午后一点半登上了顶峰。顶峰寒风刺骨、白雾笼罩、气温骤降，加上天下蒙蒙雨，我们一行在山顶只逗留了半个钟就匆匆下山，在半山腰踏入了佛门胜地——圆通庵。我们虔诚地上了香，祈求万事如意、心想事成。五点多下了山，回到家已是六点多钟。我一身疲惫，但是心里却高兴得很，今天终于登上了海拔九百多米的普宁第一高峰——峨嵋嶂，好有成就感!
今年寒假我收获丰硕，大坪首届大学生“饮水思源、回报家乡”系列活动给我一个很好的实践机会。担任义务辅导班的英语老师让我明白什么是为人师道;担当知识竞赛的记分员和演讲比赛的评委让我明白责任和竞争的真谛;参加登山活动让我感到豪情万丈和同甘共苦。总之，今年寒假我没白过，我会继续努力，参加更多的社会实践活动，不断丰富自我，奉献家乡!
本着尽己所能，帮助他人，提升能力，服务社会的意愿，在未放暑假时，我就已报名参加了ACTS中国校园素质能力竞赛的志愿者服务，并成功通过了两次网络面试，最终荣幸成为了ACTS全国组委会的志愿者。
20xx年7月27日，乘大巴前往ACTS总决赛场——烟台海阳。下午，到达未来五天工作和生活的地方，黄金海岸大酒店。当天，我们接受了ACTS全国组委会的培训。虽然是志愿者，但量大责任重的工作让我们有一种踏入职场的感觉。
当晚，忙碌的组织入住和考务准备工作就开始了。女生负责准备各省市的准考材料和房卡登记，男生负责考场的规划和布置。忙到当日晚上十点，全身上下都被汗湿透了，但成就感满满，并与青岛大学、青岛科技大学的志愿者结下了深厚的友谊。
第二天，我负责引领入住，帮助来自天南海北各个省市的学生入住。第三天负责口语赛区的检录、候考厅考生编排等工作。
那两天是工作的核心，不一样的性格，不一样的口音以及不同年龄段参赛选手的认知能力，成为了我们工作中的最大考验。
20xx年7月30日，是我们责任最大的一天。负责多科的协助阅卷、二次审核以及电脑录入的工作。那一天，面对着数千份试卷，一个小题一个小题的得分核阅，真是累得眼花缭乱。ACTS暑假社会实践报告
第五天，我被抽调引领保定一队的游览工作，当天游览了青岛的海军基地、奥帆中心和极地世界，协助两名老师保障50余名中小学生的安全，并代表ACTS官方与导游及车队司机交涉。
当晚，我18：30归队，21：00受领颁奖典礼的相关任务。最后一天，我负责第二赛区的颁奖引领工作，为每个受奖者都能预案顺序拿到属于自己的奖品作保障。当天下午工作结束。
志愿服务虽只有短短五日，但收获颇多，受益匪浅。从报名、审查，到去工作地报到；从工作开始到结束返程，这是我第一次完全独自一人参加的全程大型活动，没有一个认识的人，全程的工作都是独自思考、实施、完成。第二，认识了很多新朋友，青大、青科大的同学，回族兄弟，青职的学姐，以及ACTS全国组委会的朋友，他人不同的经历让我学到了不同的东西。第三，学会了与不同的人打交道，特别是外省及少数民族等不同文化背景的朋友。
“服务社群，提升自我，共建和谐”是志愿者的宗旨。志愿服务，既服务了他人，又提升了自我，何乐而不为呢？感谢ACTS提供的机会，我还会积极参加各种志愿服务活动。
如何才能达到范文的水平？文档创作是我们工作中至关重要的一部分。当我们缺乏灵感的时候，可以从网上的范文素材中获得帮助。了解不同的写作结构可以帮助我们创作出更好的作品。笔者认为“志愿者服务活动总结”是一篇非常出色的文章值得一读，供大家参考之用，希望能够为您提供一些帮助！
2020年度文明单位创建活动开展以来,管理局按照县文明办的统一部署,结合本局实际，精心组织、创新活动形式，扎实有效地开展了一系列志愿服务活动，并取得了良好效果。现将活动开展情况总结如下:
一、高度重视，落实责任
本年度，我局高度重视志愿服务活动，把志愿服务活动作为展示自然保护区形象的重要载体，把抓好志愿服务工作作为一项重要任务来完成。结合单位工作实际，成立志愿服务活动领导小组，由党工委书记张长青任组长，明确办公室为牵头单位，负责服务活动的协调工作，还制定了《2020年志愿服务活动实施方案》，明确了活动指导思想、内容和要求，把具体任务细化分解到了每个股室，落实了责任，从而确保活动顺利展开。
二、加强宣传、营造氛围
志愿服务活动开展以来，我局为动员全局干部群众积极投身志愿服务活动。一是由活动领导小组办公室牵头组织召开了全局志愿服务活动动员大会;二是加强宣传，在保护区内醒目位置张贴“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”等宣传标语。通过广泛的宣动员，全处形成人人关心志愿活动，人人参与志愿活动的良好局面，推动志愿服务活动顺利开展。
三、创新载体、注重实效
在志愿服务活动的开展过程中，我局结合实际，创新活动载体，注重活动实效，卓有成效的开展了一系列志愿服务活动，推动了全局志愿服务活动深入开展。
一是开展清洁家园服务活动。全局干部职工深入城区的背街小巷、公共场所、城乡结合部等部位，清除卫生死角。
二是社区及扶贫村志愿服务活动。组织志愿者为社区居民及扶贫村村民开展便民利民、平安创建、扶老助残、关爱未成年人等志愿服务活动。
三是清洁家园志愿服务活动。开展“我为永顺添光彩”集中活动日，深入到背街小巷、公共场所、城乡结合部等部位，清除卫生死角。活动开展以来，共集中组织志愿服务活动5次，清理垃圾100多立方。
四是绿色旅游进景区志愿服务活动。开展以“做环保小事，建和谐园区”生态环保实践活动。
通过以上活动的开展，小溪管理局赢得了一致好评，也为永顺的公益事业贡献了一份绵薄之力。
20xx年是毛主席题词“向雷锋同志学习”xx周年，弘扬雷锋精神，将雷锋精神传承发扬，是展示我院青年职工朝气蓬勃、健康向上精神风貌的良好载体。我院党总支紧紧抓住这一载体，以多种形式在院内外开展“万名志愿者学雷锋”活动，将雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神发扬光大。
一、加强雷锋精神教育，提高服务意识
我院党总支组织了学习雷锋精神的教育活动。活动上我院党总支副书记xx作了重要讲话，为我院青年职工层层剖析了雷锋精神的历史及发展，还反复强调了雷锋精神在构建社会主义和谐社会的重要地位，以及雷锋精神对于医技人员所具备的特殊意义。通过这次教育活动我院青年职工更加深刻体会到雷锋精神的深层含义及重要的实践价值，也为今后的实践打下了坚实的理论基础，更为此次的“万名志愿者学雷锋”活动打开了帷幕！
二、服务进社区，温暖居民心
为了大力宣传疾病的预防和保健，强化群众卫生健康意识，我院青年职工积极开展了进社区为社区居民进行免费的血糖、血压测量，义务提供糖尿病、高血压等慢性病健康咨询的活动。在本次活动中我院青年职工一方面为社区居民进行免费的血压、血糖测量，耐心细致的解答就诊居民的各种问题，同时还通过派发宣传单页，积极向他们普及健康知识。此次义诊活动结合了医技人员的专业知识，极大激发了我院青年职工的学习雷锋助人为乐的热情，坚定了他们全心全意为人民服务的信念。
三、发扬爱心，集体义务献血
我院青年职工积极响应义务献血活动，让义务献血的理念及有关义务献血的常识得到了广泛宣传，也为大家献出自己的爱心提供了一个平台，发扬了爱心，加强了他们的奉献社会服务群众的意识，还体现了他们治病救人、替他人着想的思想精神，也为以后做一个服务人民的好医生打下了基础。
四、协管交通，维持秩序
东关新街口是沭城的一个通行要道，这里人流量较大，而且有多个岔路口，在xx大队一队长及指导员的指导下，我院部分青年职工做起了“xx”，按照红绿灯的指示疏导交通，使原来有些杂乱的交通在他们的指挥下变得秩序井然。
五、送温暖，为患者筹资治病
医院领导还注意倾听病患及其家属的呼声，摸清他们的具体困难和存在的一些实际问题，看望、慰问病人，为肝癌、白血病、尿毒症等因病致贫的困难病人送去慰问金，积极发挥医院的凝集作用，并将送温暖活动列入我院以后日常工作中。通过送温暖活动，我院卫生行业形象得到了提升，医患关系进一步和谐！
20xx年，社区志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设，完善服务体系为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及多支志愿者服务队伍，先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。
二、开展各项活动，确保社区各项志愿服务正常有序。
1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建文明城市的号召下，志愿者积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。
2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。
3、维护社区治安。对社区进行全天治安巡逻，有效维护了社区治安，将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及时传达给社区，极大地消除了安全隐患，同时在巡逻过程中，志愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了小区的文明、安全、稳定。
4、帮困服务。社区组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。
根据《关于开展20XX年公职人员带头参与志愿服务暨“国际志愿者日”活动的通知》（x文明办〔20XX〕x号）精神，为进一步开展12月5日“国际志愿者日”活动，营造人人参与志愿服务活动的良好氛围，分局开展了多种形式的志愿服务活动，有效推动了分局精神文明建设，现将工作总结如下：
一、精心组织，成立机构
分局高度重视“国际志愿者日”活动，统一部署，迅速行动，制定了《XX市道路运输管理局XX市分局关于开展20XX年公职人员带头参与志愿服务暨“国际志愿者日”活动的实施方案》，成立了开展“国际志愿者日”活动领导小组，形成了“一把手”作为第一责任人负总责，亲自过问亲自抓，班子成员齐心协力共同抓，各科室、队各司其责，密切配合，全员动员、全员参与、全身投入的良好格局，确保了活动的有序开展。
二、大力宣传，营造氛围
分局充分利用滚动宣传屏及出租车顶灯LED显示屏滚动播放志愿服务宣传标语，普及志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，营造有利于志愿服务的浓厚舆论氛围。
三、开拓创新，志愿服务活动内容丰富
分局严格按照实施方案，召开负责人专门会议，将各项任务落实到人头。组织了形式多样的、贴近实际、贴近生活、贴近群众的志愿者服务活动，掀起了活动的热潮，取得了良好的活动效果。
（一）积极开展好“关爱社会”志愿服务活动。
1.分局志愿者到客运站疏导旅客进站、引导乘客排队有序上车、主动让座，形成文明礼让的社会秩序，并接受旅客咨询，为旅客提供服务。
2.在窗口行业开展“诚实守信、优质服务”志愿服务活动。一是加强对工作人员的思想教育。结合工作实际，积极开展职业道德教育，进一步增强工作人员的责任意识、服务意识、奉献意识。二是广泛开展“五比五看”活动，即比品德素质，看谁服务意识强；比言行举止，看谁服务更规范；比工作技能，看谁服务效率高；比服务环境，看谁软硬件设施到位；比公道诚信，看谁服务零投诉，鼓励引导窗口职工在本职岗位上创先进，在日常工作中争优秀，促进政风行风转变。
3.清洗公交站台。12月13日，分局组织10余名工作人员，手提水桶，肩扛拖把、拿着抹布、铲刀、清洁球等保洁工具，对公交站台进行了清洗，对小广告进行了清理，使公交站台焕然一新，为旅客营造了一个干净、整洁的环境。
（二）开展“关爱自然”志愿服务活动。
1.开展“关爱山川河流、建设美丽云南”主题系列志愿服务活动，组织志愿者针对乱丢果皮纸屑、随地吐痰、乱涂乱画等不文明现象开展劝导行动，引导广大群众养成遵守公共秩序、维护公共环境的文明习惯；
2.对责任区域（xx路：xx路到XX路）开展卫生大扫除及环境整治活动，干部职工上街进行路面清扫和绿化带垃圾的清除工作。
（三）开展义务劳动提供贴心服务
分局组织青年志愿者5名，到客运站义务为旅客提供免费服务，为旅游搬运行李，引路等。
本次12.5“国际志愿者日”主题志愿服务大行动，是深入贯彻落实科学发展观、弘扬雷锋精神的具体行动，进一步在分局营造学习雷锋、志愿服务的浓郁氛围，推动关爱他人、关爱社会、关爱自然精神的传递，树立了和谐、奉献的运管队伍新形象。
今年以来，在区残联的精心指导和街道党工委、办事处的正确领导下，在社会各界和广大残疾人的.理解支持下，我们以创新理念改进工作方式，以服务意识关爱残疾群体，按照“固本强基、抓主破难、打造特色、创新发展”的工作思路，强化项目牵引、细化措施推进、优化助残环境，各项工作呈现良好发展态势，现将上半年的工作汇报如下：
1、围绕组织抓建设，残疾人区域化管理取得突破。
我们始终把残疾人组织建设作为一项基础工作来抓，积极构建“横向到边、纵向到底”的残疾人工作组织体系，不断推动工作重心下移。上半年，顺应九峰山社区发展趋势，整合区域内的资源优势，成立了区域性的残疾人协会，使9个村的残疾人工作从原来的以条为主向以块为主，条块结合的区域化管理模式转变，实现了工作的区域统筹，协调发展。同时在区残联的大力支持下，社区还招聘了一名残疾人专门从事社区残疾人工作。自协会成立以来，短短的一个月时间，各项工作都有了明显进展。对区域内的160多名残疾人进行了全面的上门摸底走访，开展了2次残疾人培训，组织了一次残疾人的免费体检，顺利启动了面向残疾人等弱势群体的“幸福魔方”工程。
2、围绕职能抓提升，残疾人康复工作扎实开展。
残疾人的康复工作是残疾人工作的重要组成部分，也是残疾人工作的永恒主题。为实现残疾人“人人享有康复服务”目标，在区残联的关心指导下，今年我们组织六个社区负责残疾人工作的干部参加区举办的残疾人康复工作培训班。在此基础上，充分发挥基层残疾人康复训练室的作用，提高康复质量和服务水平，着力推进残疾人的康复服务。同时，积极落实“助明、助听、助行、助医”等康复工程，共组织42人残疾人白内障手术初检，实施白内障复明免费手术16例，向3名肢体残疾人发放了轮椅。
3、围绕和谐抓落实，残疾人生活得到有效保障。
将那些丧失劳动能力特困家庭全部纳入最低生活保障。目前全街道有残疾人低保户202户，占低保户总数57.3%，全年发放低保金43万元。同时积极抓好节日慰问活动。在元旦、春节及助残日期间，街道、村社区走访慰问残疾人305户，发放慰问金32万元。特别是全国助残日期间，区委组织部徐强部长和残联张理事长先后来街道走访慰问残疾人，让广大残疾人真切感受到了党委政府对残疾人的关怀和对残疾人工作的重视。在此基础上，认真落实好各种扶残助残政策，目前全街道有127人残疾人列入残疾人基本生活保障，发放重残补助金60余万元；547人享受残疾人生活补助金，发放残疾人生活补助金24余万元；残疾人大病医疗救助23人，发放资金17余万元；无偿扶持9户，发放资金1.8万元；居家安养33人，发放资金5.4万；集中托养226人，发放资金8万元；推荐残疾人上岗12人，为283人新做了残疾证。
4、围绕特色抓创新，残疾人关爱项目稳步实施。
立足九峰山区域实际，整合区域资源优势，组织、引导社会多方力量，通过组建志愿者联盟、建立困难扶助基金，搭建幸福心灵、幸福快递、幸福牵手、幸福超市四大平台，开展结对帮扶、心理疏导、维权援助、家政服务、卫生保健、就业培训等系列活动，切实帮助解决区域残疾人等弱势群体生活、工作等方面的困难，从精神上、物质上为九峰山区域内的残疾人提供全方位的扶慰。项目已经于6月28日启动，计划通过一年左右的时间，构筑起弱势群体多元化、全方位帮扶机制。为街道残疾人工作探索出一些有效做法和举措。目前1+1残疾人关爱基金已经建立，首期善款已经到位；贫困残疾人结对帮扶全面落实。以心灵畅聊、心灵解锁、心灵绿洲为主的幸福心灵平台，以流动理发站、流动门诊、流动课堂为主的幸福服务快车，以助困手牵手，暖心手牵手为主的幸福牵手活动，侧重教育培训的精神超市和物资关爱的物资超市已全部运作。每月一次的“幸福敲门”、每两月一次流动理发站工作人员上门服务、爱心人士的爱心慰问等活动，真真切切的让残疾人感受到了温暖。
下步，我们将继续围绕机制创新、特色创响、工作创优做文章，在进一步做好各项常规工作的同时，着重做好以下几项工作：
1、加强组织建设，夯实残疾人事业发展基础。
根据《中国残疾人联合会章程》和区残联的要求，在10月份完成街道残联换届工作。同时以残联换届为契机，继续加强残疾人组织建设，加大残疾人工作者业务知识的培训力度，努力提高残疾人工作者整体素质和综合能力。同时继续积极做好残疾证办理、核发服务工作，健全完善残疾人基本情况动态管理数据库，为开展各项工作夯实基础。在此基础上，顺应社会管理的区域化进程，充分借鉴区域化党建和九峰山区域性残疾人协会的经验和做法，在已成立区域性三位一体组织体系的各片区逐步探索推进残疾人工作的区域化管理，使社区成为直接为残疾人提供服务的工作层面，有效破解撤并村残疾人管理服务等方面存在的问题。
2、开展示范创争，营造扶残助残的社会风尚。
积极配合区做好扶残助残爱心城区创建工作，认真开展市扶残助残爱心街道创建活动，并以此为契机，大力宣传人道主义思想和现代文明社会的残疾人观，倡导理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚，激励残疾人自强和残疾人工作者的敬业精神，营造残疾人平等参与社会生活的社会环境。
3、整合社会资源，加强残疾人帮扶工作。
总结九峰山社区1+爱心帮扶基金筹集、使用的成功经验，依托慈善、工会、妇联、团委等有关部门的力量，积极动员爱心人士结对帮扶贫困残疾人；充分发挥区域农业龙头企业的辐射带动作用，建立起不少于一家的残疾人扶贫就业基地。在此基础上，广泛动员社会力量，开展行业助残、志愿者助残、社区助残、邻里助残、残疾人互助等群众性扶残助残活动，推动扶残助残活动向经常化、制度化、规范化方向发展。
4、强化项目牵引，推动残疾人工作创新。
在继续深入推动九峰山幸福魔方工程纵深发展的基础上，在区残联的指导帮助下，在坝头社区探索实施爱心有约工程。通过建立爱心超市、心灵港湾、才艺走廊、创业课堂、康复空间等平台，积极引导社会各界来关心帮助残疾人，充分展示残疾人自尊、自强、自信、自立的精神，努力在残疾人生活保障、康复、教育、就业等方面寻求突破，让残疾人生活上有保障、就业上有依靠、心灵上有寄托、健康上有后盾。同时，在高田王社区或灵岩社区实施七彩叶工程，通过心灵港湾（蓝）、技能课堂（绿）、志愿者结对（青）、康复空间（白）、才艺展厅（黄）、爱心超市（红）、真情有约（橙）等载体，筑起社区残疾人关爱的长效机制，提升残疾人群体的幸福感。
1月13日春运首日，由共青团青海省委、青藏铁路公司主办，青海青年志愿者指导中心、青藏铁路公司团委等多部门联合组织的“青春志愿行温暖回家路”青海青年志愿者服务春运“暖冬行动”在西宁火车站、西宁汽车客运中心站、8个市州同步启动，此次共招募600名青年志愿者在全省各地开展为期40天的春运志愿服务工作。为更好地服务春运，青藏铁路公司当天开设了首列以“共青团号”命名的动车。
青海青年志愿者服务春运“暖冬行动”，充分发挥志愿服务在春运工作中的积极作用，组织动员广大青年志愿者“参与春运、体验春运、服务春运”，引导广大青少年践行社会主义核心价值观、奋力实现中国梦青海篇章。春运志愿者按照公开招募、自愿报名、择优录取、定岗服务的原则，面向全社会公开招募。团青海省委为600名春运志愿者配备了价值6万元的温暖礼包，要求春运志愿者大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，从细微处入手，用积极的行动和真情去温暖旅客，使每一位旅客能带着温暖愉快的心情踏上回家的路途，在志愿岗位上体现价值，在奉献中赢得赞许，为春运工作增添更多动力与活力。
作为一名志愿者我顿时觉得无比的自豪和光荣。在这里，我也要感谢武汉铁路局团委给了我这次锻炼自己，实践学习的机会，这让我获益良多。我逐步理解和懂得了我们志愿者参与志愿服务就是为了给广大旅客提供高质量、舒心、便捷的服务，我们有必要认真践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。正是春运使我们汇集在了一起，我们将无处不在，我们为旅客着想，做我们力所能及的事情，旅客安心，回家舒心。只有旅客舒心，我们志愿者才会放心。
短暂的志愿服务工作就这样结束了，除了别有体会之外，也还是很多值得我去体会和思考的东西。现在的大学生，大多是在书本中学习知识。这次的社会实践一晃而过，我却从中领悟到了很多。对待工作要知道全力以赴，尽力而为，不计较得失，自己的付出是否和收获成正比，尽量学会多去做事，做有用的事情。自己努力工作，就不要去思考别的事务。对自己高要求，不管做什么事情，一件小事也必须认真对待，敷衍了事是绝对不行的。其实往往一些不起眼的小事就十分重要，所谓是细节决定成败。社会实践，使我们更好的接触社会，了解社会。帮助我们大学生提升观念，吸收新思想和新知识开拓了方式。希望以后还能有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
每周末，协会都会组织志愿者前往服务点开展志愿服务。所开展的志愿服务包括献血车志愿服务与农家学舍关爱留守儿童。志愿服务需要志愿者们付出比较多的时间与精力，但同时，志愿者们也从中获了许多。
在早晨冒雨等搭公交车之时，大伙懂得了坚持；在与留守孩子们的玩耍嬉笑中，大伙懂得了关爱与付出；在阳光小屋的厨房里“自由发挥”之中，大伙习得了做饭的技巧。在一次次尝试与付出努力之中，志愿者们的个人素质与价值得到了提高。
接下来，让我们一起来看看志愿者们的成长记录吧。去农家学舍的前一天，我一直在想象学舍和孩子们会是什么样子，思考怎样能好好教会孩子们什么，一觉过后，就是我与孩子们相见的日子了。
早上五点半的闹钟将我叫醒，穿上冰凉的衣裤，准备好要带的物品，我和同伴熊湘瑜向着东门出发了。虽然风十分刺骨，我们的脚步还是带着愉快的。
在东门，我们和组长谢涌涛，摄影师小杨碰面了。一路上又是换车，又是买菜，我们匆忙地赶到农家学舍，却发现我们早到了一个小时，孩子们都没有到。于是我们开始洗碗洗菜，我和湘瑜两个新手不免对这里产生好奇，于是我们参观了一下所有的房间。一开始我还有些害怕这样的农宅，没想到后来会如此留恋。
过了一会儿，孩子们陆陆续续地来了。第一二个来的是一对姐妹，姐姐好像只钟爱折纸，而我和湘瑜会折的她都会，最后变成她成了小老师教我们折纸。妹妹最初很害羞，躲在姐姐后面，一直喊冷，我想抱抱她可是她害羞地躲开了。姐姐教会了我折兔子鞋，非常可爱。这时湖南中医药大学的蕊蕊和菜虫来了，两姐妹很开心地找蕊蕊姐姐学折玫瑰去了。
随后，一个很漂亮的小妹妹张丹丹还有她的小闺密小敏也来了。丹丹身体柔软，给我们表演劈叉。我们这些大姐姐大哥哥也跃跃欲试，结果一个个败下阵来。
热身后，我们开始画画，她们都画的很好看，很像我小时候画画的样子，想把这个世界的所有美丽的东西用自己的手画下来。我们画女孩，画猫，画太阳，画树。
这几天天气很冷，房子里更冷，幸好今天终于出太阳了，我们把孩子们叫到院子里一起跳绳，我们中几个打羽毛球（孩子们还不会，但她们很喜欢看我们打球），那个只钟爱折纸的小姐姐终于对羽毛球产生了兴趣，帮我们记分还用一直很兴奋。我也中午和那个小妹妹玩耍了起来，她其实很活泼，热衷于用指甲掐人，一开始我被掐的很痛，但我知道她是在用另一种方式寻求他人的注意和陪伴，所以我尽量抱抱她，而且可以不让自己被掐到。
开心的时光一下子就过去了，两姐妹被家人接走了，蕊蕊和菜虫要去送丹丹和小敏回家，我虽然很饿了，但还是想送送她们，于是也跟上了。一路上丹丹抱着我，跟我讲她的小心事，我也被路上的美景吸引了，忍不住夸丹丹家这边的风景真漂亮。
丹丹带我去他家的店铺，她妈妈很热情，我几番推托还是拒绝不了她送给我的苹果。丹丹的弟弟张有为害羞的贴着墙边站，有为是个很友好的小男孩，上午没有来农家学舍是为了安静地做完作业，下午就可以一起来玩了。
离开店铺，我和丹丹重新和蕊蕊她们汇合，出发送小敏回家。
中午回到农家学舍的时候我真的好饿好饿好饿，组长做了辣椒炒肉，炒白菜，炒豆芽，西红柿鸡蛋汤。虽然有的生有的焦，有的对我们来说口味太淡。但是有吃的已经很不错了，我们几个和湖南中医药大学医疗队的同学们围围成一桌，有说有笑的吃起了饭。
稍作休息后，孩子们来了，丹丹带着他的弟弟有为，有为的朋友们也陆续来了。一下子来了那么多男孩子，学舍里变得好不热闹。组长和男孩子们打闹起来，我和丹丹一起画画，丹丹画了我，她，湘瑜三个人的合照，三个人在画中都是公主模样。丹丹仿佛也知道我们就要离开了，悄悄将小信封塞给我，并说要我回学校再打开。（之后我打开，里面是一个纸折的爱心，还有一张画着爱心，写着我爱你的纸，我想象一个小女孩在吃完中饭后拿着笔十分用心的画着这些，心中就升起一种安慰和不舍。
为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，营造我为人人，人人为我的良好社会氛围。体现“服务社会、帮助他人、完善自我、弘扬新风”的活动宗旨，我校在4月至12月组织开展“阳光少年”志愿者服务系列活动。
（一）“小雷锋服务站”志愿者活动
为营造“我为人人，人人为我”的良好校园氛围，志愿者整理小雷锋服务站，为物品丢失者寻找主人，倡导大家从自身做起、从身边小事做起，以实际行动做出自己的贡献。
（二）重阳节敬老活动
在重阳节当天，德育处组织“阳光志愿者”代表及大队干部，走出校园，走进社区，在老师的带领下去慰问社区的老人们，为他们送去节日问候与祝愿。小志愿者们还给爷爷奶奶们带来几个小表演，一个上午，老人会里一片欢声笑语。
（三）运动会志愿活动
运动会期间，小志愿者们协助老师维持秩序，监督同学们的会场卫生，颁奖牌，引导运动员入场等等。
通过本次实践活动，同学们深入了解到：学雷锋精神就是从平常的小事做起，能把平凡的事情做好并长期坚持下去才能真正理解雷锋精神的最高境界。学校大队部将长期坚持开展学雷锋志愿活动，让每位同学都能在活动中体会真善美。
活动使同学们在学雷锋的实践中体验到了关他人、服务他人的快乐，也使他们在体验中实践着自己人生的价值。雷锋精神将以一种普通的形式永远在我们__小学出现，永不熄灭，为我校树立良好的校风奠定基础。
为了方便起见，编辑编辑了这份专业的"志愿者服务活动总结"。办公文档处理是实现商业目标和成就职业生涯的重要工具。通过展示优秀的范文，我们可以学习标准，借鉴范文的写作过程，以形成自己的写作风格。请阅读本文，仅供参考！
2013年，五连志愿者服务工作在上级相关部门的领导下，认真贯彻落实党的路线、方针、政策和上级有关部门的指示精神，全面认真开展了志愿者服务工作。
1、 加强领导，认真组织建设志愿者队伍
五连党支部高度重视志愿者服务工作，根据上级指示精神，全面组织开展了志愿者服务工作，组织申报成立了五连志愿者服务基地。基地有固定的志愿者服务队伍。
2、 认真组织开展志愿服务活动
1充分发挥公司志愿者精神。连队志愿者活动本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在取得各级领导的大力支持下，根据连队实际情况，合理利用辖区资源，吸引他们一同参加到志愿者服务中来，并结合连队实际工作，定期共同开展连队志愿者工作，在连队各项工作中，都充满了志愿者的身影，使之成为连队建设中不可缺少的生力军，也使志愿者服务工作在连队工作更加深入，也使志愿者服务水平和满意率有了更大的提高。
认真开展政策宣传活动。志愿者经常利用节假日时间，为群众进行大小文艺表演，不仅仅丰富了群众的业余生活，而且结合当下连队生产工作，也积极向大家宣传当前形势情况。在他们的带动下，很多人加入了这个团队，根据自己的条件提供了各种各样的服务。
特别在创建文明连队的时候，有大量的志愿者参与到其中来，为连队不辞辛苦的奔走，向连队职工群众积极宣传各种方针政策，维护连队治安。
3．灵活多样开展帮扶活动。针对老人，对所有空巢老人和寡孤老人进行了登记造册，每个老人不仅有专门的志愿者定期看望，也经常会有结对志愿者来了解老人们的现状和困难，与老人聊家常，排除老人孤担，擦擦桌子洗洗碗，每次当大家离开的时候，老人们都会依依不舍，总是盼望着下次的相聚。
4积极开展青少年健康指导活动。针对未成年，与学校、家庭打造“三位一体”的管理方式，即在家有家长管，在学校有老师管，平时有社区管的模式，使大家一起关心孩子们的成长。根据性趣爱好，成立各种小分队，开展各种活动，对来参加的孩子进行登记造册，在根据志愿的个人情况，为孩子提供服务。
特别是连队内贫困家庭的孩子，不仅仅有专门的结对志愿者经常上门看望，了解情况和困难，还有结对的在校志愿者为他们解决学习问题，能够使他们象其它孩子一样，健康成长。定期吸引更多的年轻志愿者到公司，根据自己的优势，优势和知识为公司居民提供各种服务。
一七0团五连
二0一三年十月
为了深入贯彻州委十一届二次全委会议和全州志愿者协会成立大会精神，按照临县团发（2012）05号文《关于开展2012年青年志愿者服务月活动的通知》要求，结合学校工作的实际，开展了形式多样的志愿者服务活动。具体活动如下：
1、 积极响应上级号召，大力弘扬雷锋精神。今年3月5日是毛主席“向雷锋同志学习”题词49周年纪念日,3月也是志愿者服务活动月。为了进一步弘扬雷锋精神,让志愿者精神在江川中学发扬光大,致力涵养“热情坦诚、明理重情、宽容豁达、进取向上”的江川中学师生风貌，江中团委向全校团员青年发出了“弘扬雷锋精神，创建和谐校园”的系列活动倡议：
要全校师生从现在做起，从身边做起，从创建文明、安静、文雅、有序和谐的校园环境做起，将雷锋精神发扬光大，深化到每位学生心中。全心全意为人民服务，是共产党的宗旨，是人民的希望，是时代的需要。我们学习雷锋，发扬雷锋精神，就是要像他那样，自觉地在平凡的岗位上，在平凡的小事中，努力实践这一根本宗旨，真心实意地、尽心竭力地、坚持不懈地为人民办实事、做好事，“把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”。
为此我们利用周会课召开“向雷锋同志学习”的主题班会，利用**课学唱《学习雷锋好榜样》的歌曲，通过黑板报、校园广播、国旗下演讲等多种形式宣传雷锋精神，让雷锋精神真正深化到每位学生心中。
2、 充分发挥团支部作用，开展校园公益活动。班团支部为单位开展的活动有：“爱心●环保”废品**活动、为教师办公室和生活区打扫卫生、到操场上捡拾死角垃圾、到阅览室派送报纸等校园公益活动。
3、 组织开展各种形式的青年志愿者服务活动。我校团委组织全校团员青年到乡文化站打扫卫生，动员青年志愿者帮助村中孤寡老人洗衣服、做饭等，向他们送去温暖。清理学校门口运河垃圾，清除墙上的违法广告。
4、 关爱农村留守儿童，普及安全教育知识。为了给农村留守儿童送去新年祝福和新春温暖，3月20日，江川中学团委在校园举行了“关爱农村留守儿童，传播安全教育知识”活动，江川中学团委会成员、各班级团委书记、青年志愿者、农村留守儿童共40多人参加了此次活动。
总之，我校团委通过开展形式多样、丰富多彩的志愿服务活动，使广大青少年树立了良好的道德风尚，发扬了雷锋精神，让雷锋精神扎根于每位学生心中。
附件：江川中学青年志愿者服务月刊活动
江川中学团委
2012.3.26
国旗下的演讲
学唱《学习雷锋好榜样》
学雷锋义务劳动
学雷锋义务劳动
学雷锋主题黑板报
学雷锋主题班会
天气渐渐有了寒意。2013年11月23日星期六，我们的红烛志愿者服务队一大早就聚集在学校西门，前往光荣医院进行义工活动。虽然天气阴沉，空气寒冷干燥，但并没有打消红烛集团参与的热情。
同学们依然是裹紧身上的大衣互相愉快地交谈着今天的活动。
前期准备
提前找光荣学院的工作人员协调时间。到了光荣医院门口后，陈耀霖先生首先要求大家注意礼仪，并把详细的工作流程告诉了大家。
活动过程
活动已开始。学生们在一个小组里负责一个房间。大家有序的领取了擦玻璃所需的抹布、报纸等，便各自开始了今天的主要活动：义务打扫。
我们到水房去拿水，擦干净抹布，认真地擦玻璃。过一会儿，玻璃就会擦干净。之后，大家打扫房间的地板，为退休的爷爷奶奶打扫家具。等大家把打扫任务完成后，同学们有的和老爷爷一起看电视，讨论着电视剧情，有的说着大学发生的事和对未来的憧憬，还有的则听老爷爷们讲着过去的故事。
约上午11:10时，大家在一层大厅集合起来，老人们坐在两侧的椅子上，同学们则带着极大的热情在中间为老人们表演起了节目，一首首动听的歌曲，一段段柔美的舞蹈，带给了大家无限的快乐。在现场，有老人在唱军歌，学生们感受到了老人们的热情好客和他们作为志愿者对我们的支持。
此环节最后，以大家合唱“感恩的心”完美的结束。最后，大家在院子里合影留念。每个人心中都有美好的回忆，心中都又坚定的信念。
活动意义
经过一上午的义工活动，大家心里充满了感动与自豪，虽然牺牲了休息时间，但是看到老人们因有人说话时高兴的样子，又觉得这样的付出是值得的。这不是我们选择红烛志愿服务队的原因吗？服务他人，快乐自己。
奉献他人，充实自己。我们会以“用奉献点亮青春”为核心精神，将“学习、服务、奉献、沟通”作为自身定位，探求适合当代青年志愿者的发展道路，将知识赋予到活动、工作中去，提升组织存在的价值。今天的活动经验是我们生活中宝贵的经验。我相信它会在我们未来的生活中传播正能量，让我们继续朝朝梦想前进！
为心中的信念前进！
12月4日，在第31个“国际志愿者日”即将到来之际，共青团新化县委组织县环保局、义工之家、杏林医院等50余名党团员志愿者以践行“两学一做”、建设“美丽新化”为主题，开展了爱护美丽乡村和文明交通劝导活动。
启动仪式上，团市委、县文明办有关领导到会提出希望，团县委书记曾志文为义工之家授予青年志愿者旗帜，团员代表进行发言，志愿者代表宣读倡议书，团县委副书记、新化县青年志愿者协会会长游峻清与全体志愿者宣誓。
“让我们在志愿服务旗帜下汇聚集结，争当志愿服务精神的传承者、弘扬者、践行者，在志愿服务过程中收获光荣之感、快乐之情。”志愿者代表在讲话中说道。
20XX年12月5日是第31个“国际志愿者日”，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“两学一做”学习教育为契机，深入践行社会主义核心价值观，谱写美丽新化篇章，为促进新化县“绿色崛起、科学跨越”奉献青春力量，团县委开展了以广大党员干部、团员青年为参与主体的志愿服务活动。
启动仪式后，青年志愿者开展了清理垃圾和环保宣传、免费医疗检查等活动，发放了环保宣传资料。志愿者分成两组分别在梅城广场和南门湾路口开展文明交通劝导，协助交警指挥疏导行人、非机动车;劝阻行人、非机动车闯红灯、越线等交通违法行为。
3月7日晚，蒲湖中学寒假志愿服务活动总结表彰大会在熙湖学校召开。副校长周玲出席讲话，团委书记刘李丽主持会议，学校团委委员、学生会干部、学生志愿者代表出席会议。
周玲指出,志愿服务活动是实施未成年人思想道德建设的重要环节，也是学校文明创建工作的特色项目，旨在引领同学们在实践中获得真知、培养才干，实现自我教育、自主发展，培养良好的道德情操，树立服务社会的意识。多年来，学校连续组织寒、暑假学生志愿服务社会实践活动，不仅丰富了假期生活，发挥了实践育人功能，而且丰富了文明创建工作载体和内涵，获得了良好的社会影响。她强调，学生会干部要带头学习、带头实践，在志愿服务中发挥表率作用，带领全体同学进一步弘扬志愿服务精神，努力践行社会主义核心价值观，在社会实践中不断锻炼成长。
会上，实践组汇报交流了实践活动的实践和经验，刘李丽现场点评。在热烈的气氛中，会议表彰了寒假志愿服务实践活动中涌现的优秀个人。同学们纷纷表示，参加志愿服务实践活动深受教育，在帮助别人的同时也锻炼了自己，在温暖别人的同时也充实了自己，进一步明确了人生目标和时代使命，要不懈奋斗、努力拼搏，为实现“中国梦”贡献力量。
每年寒假，控江中学都有街道志愿者服务的活动，每年控江中学学生都会前往12个居委会进行志愿者服务，但在今年，结合上海市高中学生综合素质评价中社会实践的内容和要求，我校延续并扩大了这一优良传统。今年控江中学100多位高二学生于xx年2月1-3日前往位于控江街道所有的25个居委会进行志愿者服务活动。弘扬了志愿者们的奉献精神，展示了控江同学们的奉采。
春节将近，正是家家户户喜庆的日子。依稀记得去年春节时夜空中烟花四处绽放的迷人景象，但美丽的同时存在安全隐患，污染环境、危害生命财产安全等。今年上海市**颁布了史上最严禁令，外环以内不允许市民自行燃放烟花爆竹。
寒假期间，我校志愿者到居委会进行相关宣传：在小区楼盘前张贴告示。挨个寻过小区的每一栋楼，将禁止燃放烟花爆竹的安全提示和年历传送到每一个信箱内，也将安全过年的公告贴在绿色贴门上。
青春佳节临近期间，控江中学联合控江街道开展了“做一天居委会小干部”的志愿服务。学生们带着街道准备的礼品并手持春联为老人们亲手贴上，老爷爷老奶奶纷纷喜笑颜开。在校园外，学生们深入社区居委会，了解居委会干部繁忙的工作情况，对居委会工作人员表示感谢和钦佩。
此外，部分同学们还寻访了老人居民楼，从20楼开始一层一层为老人清空楼梯及逃生通道，消除了潜在的安全隐患，为老人生活的安全带来保障，老人们对我们竖起了大拇指。
作为居委会的一名小干部，同学们还参加了不少居委会的日常工作。有的打扫老年人活动室，在元旦用报纸和湿抹布交替擦拭窗户闪闪发光。有的参加居委会后院清理整个居委会办公室门窗上的灰尘。
有的为即将召开的居委会会议安排桌椅长凳，安排会场。居委会在学生们的打扫和安排下是全新的，得到了居委会干部的一致好评。此外，一些学生进入社区打扫卫生，整理广告牌，并为新的一年营造了温暖的氛围。
在本次志愿者活动中，控江中学的同学们充分扮演好了志愿者这一角色，为志愿者服务注入了新的力量，并从志愿服务中学到了许多课本上学不到的东西，对于志愿者的认识也更深刻了。活动虽然已经结束，但志愿服务的精神却仍留在同学们心中，社区是一个大家庭，在相处过程中应相互尊重，相互理解，社区问题不能只靠一次志愿者活动，而是要一代代的公民共同改善下去，希望我们通过自身的努力能换取一个更舒适的社会生活环境。
三月是学雷锋活动月，我校组织了丰富多彩的活动，共同让学生体会助人为乐的高尚品德，了解雷锋叔叔高尚伟大的一生，现将活动总结如下：
一、加强宣传，**导向。
为了让学生了解雷锋事迹，学习雷锋精神，引导学生养成良好习惯，本学期开学初，学校就制定了“三月文明礼貌月”活动方案，加强对雷锋相关知识的宣传与教育。一是于3月5日举行了“三月文明礼貌月”活动启动仪式，学校全体师生参加了 “学雷锋”青少年志愿者宣传活动;二是学校利用广播站向学生介绍雷锋事迹，播出各班学习雷锋的好人好事或感想;三是各班出了一期“文明礼貌伴我成长”的主题黑板报，让学生了解雷锋事迹，强化模范作用。
二、活动开展，有序进行。
学校以文明礼貌月活动为教育契机，在全体学生中开展感恩教育、发展教育、健康习惯教育、遵守纪律教育。
1、感恩在行动。3月8日是国际妇女节，为培养学生知道感恩、会感恩的良好品质，我校开展了“为老师、为母亲”献礼的活动。各班学生主动制作卡片、礼物等送给自己的老师;同时，动员全体学生为妈妈捶一次背、给妈妈洗一次脸、洗一次脚的活动，表达自己的孝心和感谢之情。
2、清洁校园，美化教室。
三月初，我校组织全校卫生大扫除。学生以班级为单位，对所负责的公共区域、教室、绿地等垃圾进行清理，使校园恢复干净。教室是学生学习的地方。为了给孩子们营造一个良好、优美、温馨的学习环境，学校要求每各班级都要安排好教室。
在活动中，各班班主任和学生一起动手、共同设想美化方案，将课程表、卫生安排表、班规等张贴在教室的墙壁上，让光光的墙壁增加了内容，增添了色彩。
3、主题班(队)会，彰显教育深意。
三月期间，各班陆续召开了“文明礼貌我先行”等主题班会;3月18日各中队开展了“雷锋精神伴我成长”主题队会。在主题班(队)会上，大家展开讨论：新时期的雷锋精神在**?
雷锋精神是什么？通过身边和身上的真实实例，学生们了解了什么是雷锋精神，什么是助人为乐。原来，雷锋一直在我们身边，雷锋精神就是从小事做起，从点滴做起。
4、落实规范，加强考核。
针对我校部分学生的不良行为，学校成立了学生会和大队部。每天，学生会和大队的学生都会准时到各自的地方执勤，行使权力，履行义务。如对课间楼道值日、两操、课堂纪律、课外活动、自习纪律等多方面进行检查，对发现的问题及时与相关部门和班主任取得联系，加强沟通，强化监督，校园内兴起了文明之风，集体荣誉感普遍增强。
5、xx年3月5日，为了响应团县委的号召，由校团委组织带领二十四位高中青年志愿者学生，前往寻乌县敬老院帮助老人打扫卫生。活动中，师生们与老人们亲切交谈，询问他们的身体状况和生活状况。老人的脸上露出久违的笑容。
6、组织青年志愿者利用课余时间、节假日围绕学业辅导、亲情陪护、感受城市、自护教育及爱心捐赠等五个方面，结对帮扶农村留守儿童。
7、以城区公共场所、小街小巷、社区楼院、城乡结合部、城中村、交通干线等地方为重点，发动各班青年志愿者，打扫房前屋后卫生，清理卫生死角，宣传绿色环保、低碳办公、倡导节能减排、垃圾分类等服务活动，
三月是“雷锋月”，寻乌二中团委号召同学们向雷锋同志学习，将“雷锋精神”继续发扬光大，传承尊老爱幼的中华传统美德!通过本次活动的开展，学生在许多方面都取得了可喜的进步，校园里也涌现出了很多感人的事迹和先进典型，但仍存在个别同学文明习惯差的情况，如随地吐痰、乱扔纸屑、出口成脏等不和谐的现象。针对这一情况，我们将把文明礼貌养成教育作为一项长期工作坚持抓下去，让我们的校园越来越美，让我们的行为越来越好，让文明之花常开!
为认真贯彻落实党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神，纪念王尽美同志诞辰120周年之际，继承弘扬中华优秀传统文化，培育践行社会主义核心价值观，不断提高公共图书馆服务质量和社会影响力，充分发挥图书馆在公共文化服务体系中的积极作用;积极响应市委、市政府全面开展“新旧动能转换”和“四个城市”建设推进工作，在服务宣传周期间以“阅读与法同行”、“一路阅读，一路书香”为主题开展一系列丰富多彩的活动，深受读者及群众的欢迎。现将情况总结如下：
一、做好活动的宣传发动工作
对于这次图书馆服务宣传周活动，领导高度重视，结合图书馆实际，紧紧围绕活动主题，采取丰富多彩、群众喜闻乐见的形式，大力宣传公共图书馆法、宣传图书馆在传承优秀传统文化、建设民族精神家园方面的积极作用，进一步体现图书馆在培育和践行社会主义核心价值观、提高公民文明素质、丰富人民精神文化生活等方面的重要价值。
二、开展了一系列读者活动
1、开展诸城市“尽善尽美，尽享读书之乐”小读者征文活动
由诸城市文化广电新闻出版局主办，市图书馆承办、市文化路小学协办的尽善尽美，尽享读书之乐”小读者征文评选活动自2018年4月20日拉开帷幕，截止至5月31日，现已圆满结束。值王尽美同志诞辰120周年之际，本次读书征文活动以“尽善尽美，尽享读书之乐”为活动主题，活动共收到征文1900余篇。经过评委会认真评选，共确定一等奖 20个，二等奖30个，三等奖50个。6月1日，在文化路小学报告厅对获奖者进行了表彰，并颁发荣誉证书。
2、为少年儿童提供免证阅览
为了增强对未成年人阅读的吸引力和感染力，6月1日至2日，图书馆少儿借阅部、电子阅览室向少年儿童提供免证阅览两天，积极引导小读者读好书，激发读者的读书热情，加大了对图书、文化共享工程的宣传力度，使广大群众认识、了解、利用图书馆资源，使群众在学习娱乐中受到先进文化的熏陶。
3、开展“学雷锋“活动
在服务宣传周期间，借助于网络媒体的宣传教育作用，在图书馆三楼电子阅览室邀请一部分青少年开展“学雷锋”活动。一起浏览“学雷锋”网站，如：中国文明网的“学雷锋在行动”网站、“ 雷锋日记”和“中国雷锋网”等其他学习雷锋同志精神的网站，并观看雷锋系列视频和电影，帮助青少年学生了解雷锋同志先进事迹，树立向雷锋同志学习的决心和信心，从我做起，践行雷锋精神。
4、新书推荐
在服务宣传周期间，我馆对外服务窗口对到馆读者进行读书宣传和针对性的阅读指导，并在图书馆大厅设立专栏，向读者推荐我馆专业人员精心评选的优秀书目93种，本次新书书目主要向青少年儿童推荐。
5、举办国学讲座
5月28日(周一)晚上7：30到9：30，图书馆尼山书院师资班老师和学员们在共同学习了《论语·乡党第十》。(课前诗情画意，学习手语舞《精忠报国》)，同时进行了分享交流。共学经典，分享感悟，携手进步!
6、举办“勤俭节约是一种美德”图片展
勤俭节约是中华民族的传统美德，勤俭节约能使孩子们具备很多良好的品行，更有利于孩子的健康成长和未来发展。为此，六一儿童节期间，我馆将在一楼大厅举办勤俭节约是一种美德”图片展，引领和启发孩子们早日养成勤俭节约的好习惯。
“六一”儿童节到来之际，市图书馆在一楼大厅举办了 “勤俭节约是一种美德”图片展。本次展览分为三部分：节约是我们的基本国策，蕴涵着中华民族的传统美德;掌握节约小常识，养成节约好习惯;厉行勤俭节约，反对铺张浪费。通过各类节约的小故事、小常识、小窍门等，以漫画的直观形式，体现日常生活节约用电、用水、用纸等各类节俭行为。最后，通过一百条节约箴言，倡导大家养成节俭的好习惯。节约从我做起，从家庭做起，从现在做起，从点滴做起，节约连着你我他，节约资源靠着大家，让我们争做节约的先锋和模范，共同努力把我们的家园建设成美丽中国。
7、学习《中华人民共和国公共图书馆法》
《中华人民共和国公共图书馆法》是中国第一部公共图书馆专门法，是为了加强对公共图书馆管理，推进公共图书馆事业的发展，较好地保障人民群众的公共读书阅览权利而制定的法规，自2018年1月1日起施行。为庆祝《中华人民共和国公共图书馆法》颁布实施，使广大读者更好地学习宣传贯彻执行，引导更多的读者走进图书馆，了解图书馆，服务宣传在期间我馆在三楼电子阅览室电脑桌面“一站式导航服务”中添加“公共图书馆法”，吸引许多读者前来学习和了解。
三、做好舆论宣传工作
利用市文广新局的微信平台、诸城文化网和诸城市图书馆网站及诸城尼山书院微信平台等媒体，做了相关的宣传报道。收到良好的舆论宣传效果。
23和24日这两天，可谓是本学期志愿活动最累的两天啊
23号那天，我觉得大家的热情都很好，很有活力；今天的感觉则不如昨天了。就这两天志愿活动我的总结如下
首先，说下本次活动做的好的一方面
一：大家积极性很高，让我看到了该时代我们具有的特点
二：大家做事很积极，很配合义工人员的工作，而且做事有始有终；
3： 在这次志愿者活动中，大家遵守组织纪律，部署工作到位；同时，也会有一些不足之处。接下来，我将总结这次志愿者活动的不足之处
一：佛有佛法，家有家规，既然在佛庙里就应该遵守庙里的规矩，无规矩何成方圆，希望大家下次注意一点
二：不论别人在背后说我们什么，只要心中无悔就好了，我想本次佛门志愿活动你也没白干，或多或少让你懂得了如何把握自己的人生
三：言行举止并不单单代表着一个学校的容貌，也代表着个人的自身素质与休养，这点不想说多，大家也明白，希望大家以后都注意些
其实总结大致到此是这样了，许多小细节还在斟酌中，相信本次志愿活动会令自己很难忘，很不同寻常。
2019年12月01日
为巩固和深化党的群众路线教育实践活动成果，按照中共泊头市委的统一安排和部署，围绕“服务群众”的主题，我镇结合工作实际，认真开展党员志愿者服务活动，充分发挥了基层党组织战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。现将具体工作汇报如下：
一、加强领导，成立党员志愿服务队
全市专题会议结束后，我镇迅速行动，通过召开镇村党员干部大会，充分调动了广大党员加入志愿服务队的积极性。同时，成立了专项工作领导小组，由镇党委书记金凤桐同志任组长，专职副书记任副组长。各村也都成立了由支部书记为组长的领导小组，并结合无职党员的特长，分别设立了便民利民、就业创业等10类岗位。通过对全镇需帮扶的困难群众进行认真细致的筛选，最终确定了党员“一对一”帮扶对子。目前，全镇有能力且有意愿服务的党员有1057人。
二、精心策划，扎实开展服务活动
按照活动要求，围绕每月10日、20日集中活动时间，镇党委制定了全镇的活动规划，并为各村统一制作了“志愿者服务旗帜”，发放了徽标。各村也都结合各自的实际情况做出了规划。
目前，我镇已经开展了两次集中服务活动，在集中活动的基础上，各支部党员志愿者服务队也分别开展了以政策宣传、走访慰问等“五个一”为主要内容的志愿服务活动。在活动中，我镇注重发挥好平台作用。在镇便民服务大厅设立了党员志愿者服务窗口，在各村代办服务站设置了党员志愿者服务岗。
在此次集中志愿服务活动中，我镇组织全镇机关党员分赴各村开展“一对一”帮扶活动，根据党员的工作岗位和个人特长，积极引导党员积极参与政策宣传、法律援助、科技咨询等志愿服务活动。
(一)组织机关党员志愿者开展送技术、送政策上门活动
镇农办工作人员针对当前的西红柿种植、蘑菇种植等问题，为农户进行疑难解答，送去了相关的技术，并帮助广大农户分析种什么、怎么种、种多少的问题，鼓励农民群众靠政策办事、用技术致富。镇农保所为所帮扶的农户做到政策宣传“全覆盖”，让农户知晓惠农政策项目，知晓自己家庭享受的惠农政策及标准，知晓惠农政策受益对象的确定原则和审批程序。
(二)结合农村环境综合整治工作，组织机关党员志愿者和村党员志愿者开展进村入户宣传活动
结合农村环境综合整治工作，我镇发动机关及所管辖村的所有干部与党员志愿者一同下村，深入到村和村民院落，对群众大力宣传农村环境综合整治的相关政策法规，通过发放宣传单、与村民交谈、主动示范等形式，加大了宣传力度。前辛村结合农村面貌改造提升活动，确定了以卫生清理为主的志愿服务活动，党员志愿者按时按点下村开展服务，在党员志愿者的带动下，群众的积极性也得到了充分的调动。
(三)组织大学生村官开展助残行动
我镇大学生村官结合残疾对象及家庭的实际情况，了解了残疾人的各种需求，积极为他们提供了日常生活护理、卫生理疗保健、法律援助等多方面的服务，帮助残疾人解决了生活中的实际困难。同时，对残疾人员进行必要的培训，让他们掌握一技之长，能够自食其力，增强他们参与社会需求、自立自强的勇气和信心。
(四)组织司法工作者开展法律援助志愿者服务行动
镇司法所进村入户开展了法制宣传教育和法律咨询活动，并对一些需援助村户提供了法律援助，有效地维护了村民的合法权益，增强了村民的法制意识。同时利用基层矛盾纠纷调解室，切实解决了农民在农业生产生活中遇到的难题。
(五)组织计生工作者入户宣传计生政策
我镇计划生育工作者全部加入志愿者服务队伍，入户宣传婚育新风和计生政策，与村民面对面宣传、手拉手服务。通过不断的沟通宣传，使计生对象充分了解国家政策，使他们意识到实行计划生育能提高自己的生活质量，对国家、对家庭来说都是双赢的好事。
七班的志愿者负责在课间休息时检查教室和办公室门的开关情况。各班级要求有专人负责课间走廊分担区内门的开关，或者全关、或者全开。检查时应记录半开状态，每天检查一次。
八班志愿者负责课间楼内分担区保洁情况检查工作。每天检查一次，楼内巡视分担区地面，发现有杂物却无保洁员保洁即可形成扣分。同时对巡视中看到的保洁员进行班级和时间的记录。
9班志愿者负责班级间大楼共用区域的清洁检查。每天巡查一次，室外巡查共用区地面，发现有杂物但没有清洁工，打扫可以形成扣款。同时对巡视中看到的保洁员进行班级和时间的记录。
11班的志愿者负责检查下午阅读报纸的听力情况。逢读报都要进行检查。除了桌布外，教室的桌面不得有其他物品。班级有半数以上未按要求扣5分，记全班未按要求收听读报。
12班志愿者负责1230-100班午休时间纪律检查。每周检查两次，对期间教室声音大，下地同学多等纪律不好情况进行记录。
6月25日，八年级换到学校主楼，志愿者服务队在课间走廊里填写了一份新工作、文明劝说活动。
一个学期的志愿者服务工作即将结束，同学们既要一丝不苟地完成每天任务和定期活动，还要在期末考试前认真地搞好复习，可谓时间紧，压力大。
回顾本学期志愿者服务工作，总体可圈可点，每周例会一板一眼准时高效进行，每天早上楼前轮流站岗提早到校心甘情愿，逢周三进行交通劝导活动，无论寒暑没漏掉一次活动。
可以说，校园和社会需要青少年志愿者，我们的学生志愿者服务也越来越得到认可和尊重，这些学生同学生会成员一样善于管理、精于服务、甘于奉献。愿志愿者精神在校园里传承下去，让每一位志愿者学生在今后的活动中不断锻炼、成长！
2019年绍水初中青年志愿者服务活动总结
为了弘扬雷锋同志精神，把“学雷锋见行动”活动进一步引向深入，我校认真贯彻教体局的文件精神，组织动员青年教师、团员、志愿者积极投身志愿服务，组建了一支由300多人组成的志愿者服务队伍，结合学校实际情况，开展了一系列的实践活动。
一、在中国志愿者服务网注册志愿者，根据教体局文件通知精神，根据学校实际，按照“自愿申请，统一组织”的原则，在层层发动的基础上，教师、学生（年满14岁）自己报名申请注册，通过中国志愿服务网。为使活动顺利开展，制定了《绍水初中志愿者服务队管理条例》和《“传承雷锋精神，参与志愿服务”志愿服务活动实施方案》，不断增强了工作的针对性和实效性。
二、充分利用“学雷锋活动月”这一契机，通过黑板报、橱窗、网络等多种宣传阵地，加大志愿者服务理念的宣传普及力度。同时把志愿者服务活动与学生学雷锋活动有机结合起来，发挥志愿者服务的宣传效应，在广大师生中大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的时代新风尚。
三、为突出活动的实效性，本着“尽心尽力为社会服务”的宗旨开展了一系列主题教育活动：
13月6日，团委书记许凯介绍了志愿者培训服务的内容和方法。
2、开展“传承雷锋精神，参与志愿服务”志愿服务活动。
3、开展了“保护环境志愿有我”为主题的志愿活动。
4、为使学校始终保持良好的环境，志愿者服务队不仅承包了学校各个功能室的管理和维护，而且对校园的环境卫生重新进行了划分，志愿者们每天早上轮流把校园卫生打扫得干干净净，而且还经常利用业余时间对校园内的花草进行绿化，为学校的校园环境建设作出积极的贡献。
5、组织志愿者到绍水初中至绍水镇清理乱张贴“牛皮癣”和清理白色垃圾等活动。
今后，我们将在总结前期工作的基础上加强组织，不断完善志愿者服务体系，以活动促发展，把我校的青年志愿者工作深入扎实的开展下去。
全州县绍水镇绍水初中
2019年5月28日
优秀的范文有哪些？处理文档要注意信息保护原则保护机密信息不被泄露，范文模板是写作学习中的有效练习素材。借鉴写作架构可以帮助我们更好地表达观点，小编为你整理的“志愿者服务活动总结”资料让你少走弯路事半功倍，感谢您一直对我们的支持希望您能将我们的网站收藏并关注起来！
为弘扬雷锋精神，学院青年志愿者协会举办了以“邻里守望志愿情，情暖八闽阳光行”为主题的志愿服务活动。法律系积极响应，组织各班级开展了以“点滴温情传递社会正能量”为主题的雷锋月活动。
4月24日晚，“邻里守望志愿情，情暖八闽阳光行”志愿服务活动总结表彰大会在学术报告厅隆重举行。法律系荣获“最佳组织奖”;14级法学1班荣获“十佳志愿服务集体”;15级法学1班荣获“十佳志愿者服务项目”;辅导员黄玲获“优秀指导老师”;14级法学2班陈学猛同学荣获“十佳志愿者”荣誉称号;法律系手语队“巴拉拉美少女战队”荣获“手舞阳光，指音存情”手语大赛二等奖。
为组织动员广大青年学生奉献“十三五”，更好地组建服务团队，让青年学生在“十三五”的宏大舞台上成长成才。弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，传递志愿者文化。志愿者们秉承志愿服务精神，以奉献和服务为宗旨，分四个阶段进行校团委“雷锋三月，感谢有你”系列活动。
在第一阶段，给予爱和帮助别人。校团委青年志愿者协会倡议全校学生为管理学院刘磊同学进行爱心募捐，外加上20xx年“阳光义务卖报”所得善款，募捐费用共计元。全部交给了刘磊的辅导员王东先生，并委托其转交给刘磊。
第二阶段，提高学生的奉献精神，志愿打扫校园，热爱校园。每周三、下午，校团委青年志愿者协会组织志愿者开展校园清洁志愿活动。第三阶段，传递奉献精神。
以“我奉献，我快乐”为主题，采用最流行的“快闪”文化，结合舞蹈与**，3月30日中午在鸿博楼门前，开展快闪活动，弘扬雷锋精神。第四阶段，总结奉献精神。校青年志愿者协会进行的雷锋月活动总结大会，宣扬雷锋无私奉献的精神，引发广大学生的共鸣，各学院青工部共300余人均参加了本次总结大会。
本次“雷锋三月，感谢有你”系列活动参与人数高达xx约人，学生们对本次活动的满意度和积极性很高，这才是校团委组织本次活动的真正意义所在。体现湖北商贸学院学子爱心文化，推广学校养成教育的发展，青年志愿者作为校感恩教育的先锋，切实践行新青年的志愿精神,将奉献融入自己的中国梦!
4月11日，江苏省盐城市召开全市青少年普法志愿者法治文化基层活动中期总结表彰大会。会议总结回顾了全市三年来开展青年普法志愿者法治文化基层行活动的阶段性成效和成功做法，部署了当前和今后一段时期的工作任务，表彰了一批在活动中涌现出来的先进集体和先进个人。
根据中国法学会、共青团**和江苏省法学会、江苏团省委、江苏省关工委的通知精神，盐城市法学会联合市法宣办、团市委、市关工委，自xx年7月起，在全市组织开展了为期五年的青年普法志愿者法治文化基层行活动。三年来，青年普法志愿者们通过开设法治讲座、解答法律咨询、组织巡回庭审、**法治电影、进行法治文艺演出等多种行之有效的形式向广大农村干群、企业职工、青少年、机关干部、部队官兵等计万余人宣传了相关法律法规、党和**的方针政策，参与化解矛盾纠纷百余起，收集并向地方党委、**反馈重要社情民意550余条，帮助2270名留守少儿克服各种困难、健康成长。活动得到了国家和省有关部门的高度评价和市领导的充分肯定。
该项活动与从xx年以来开展的市“双百”法治宣讲活动，成为推进全民普法的两张名片。
盐城市青年志愿者普法基层法律文化活动具有五个特点。一是健全组织、制定计划。市和各县(市、区)均建立了由活动联合主办部门与各参与部门分管负责人参加的组委会，明确了组委会各成员单位的工作职责，结合全市实际情况，每年初科学制定年度活动方案。
二是建立队伍、编发教材。在全市征募近700名青年普法志愿者成立服务团，市直和各县(市、区)设立分团。为营造氛围，扩大影响，各支队先后召开了青年普法志愿者服务团成立考察会。
在建立队伍的同时，针对公职人员、青少年学生、教师队伍、医务工作者、农村干群等十类重点宣传教育对象，在全市征集法治宣传教育讲稿并从中筛选出一批优秀讲稿刊印4000余册分发青年普法志愿者、法学法律工作者作为宣传辅导教材。三是示范引领、上下联动。组织市直普法志愿者将法治讲座开设到军营，将公**审开设进高校，将法治文艺送到监狱，并与县(市、区)普法志愿者联合举办法律咨询、开展法律服务、参与化解矛盾纠纷。
四是突出重点、注意实效。坚持把广大基层干群、青少年作为宣传的重点对象，结合本地实际，因地制宜、多措并举，运用多种深受群众喜爱的宣传形式，开展法治宣传教育。五是适时指导、督查推动。
市活动组委会派员深入到县(市、区)帮助指导活动开展，运用**、通报、简报等形式及时宣传各地开展活动的成功做法，适时召开活动推进会，激励先进，鞭策后进。
三月，九洲药学院团总支、素质教育中心联合指导学生开展了“我的一次青年志愿者”系列活动，素质教育中心主任助理贾妍春和九洲药学院顾东雅、程卫华老师全程指导和参与。
3月14日，九洲药学院团总支、素质教育中心联合召开了青年志愿者活动动员大会，贾主任从活动开展的意义、如何开展活动以及活动考核构思等主要方面进行了动员部署。 3月18日，应化1531班走进了儿童福利院，在前面的准备中知道了孩子们喜欢听故事、听歌，同学们就精心准备练习，给孩子们带去了欢声笑语;通过和孩子们游戏，同学们发现虽然生活的环境很好，但孩子们真正需要的是关心与呵护。3月21日，染整1511/应化1511走进盐城市儿童**中心(原盐城市仁爱小学)，给孩子们分享了美味的食物、带去了学习用品，每个孩子脸上都洋溢着开心的笑容，同学们呼吁不要用异样的眼光去看他们，大家都要用自己的爱去温暖孩子们的心。
3月23日，工业分析1521到盐城市人民公园进行义务劳动，帮助清洁工阿姨打扫卫生，捡拾垃圾，倡议游客要爱护环境，展现良好的社会风貌。3月25日，制药1511在校园内开展了“保洁足迹遍山水，环保宣传溢校园”为主题的志愿者活动，活动中同学们呼吁保护环境，从我做起，不乱扔垃圾、正确处理废旧电池、自觉节约能源、塑料制品循环利用，让我们的校园变得更加美好。3月31日，九洲药学院团总支、思政部联合组织召开了青年志愿者活动总结汇报会， 汇报会上，各班级汇报代表以精心准备好的***形式，和大家一起分享活动的喜悦与收获，顾老师从***制作要求、汇报方式和汇报的内容筛选等方面对同学们的汇报进行了点评，希望同学们能把志愿者精神在今后的学习和生活中继续下去。
“我想要个新书包装我心爱的课本”、“我想要个篮球像姚明一样打篮球为国争光”、“我想要一套彩笔为爸爸妈妈画出家乡的新变化”……一张张小小的“心愿卡”承载着农村贫困家庭孩子的无限期待。为了进一步弘扬雷锋精神，在全社会传递“奉献、友爱、互助、进步”的正能量，用青年志愿者的力量、智慧和热情助推精准扶贫精准脱贫，今年3月份以来，由团市委联合我市在民政部门正式注册的志愿者机构，并广泛动员社会各界爱心人士积极参与的“精准扶贫青年志愿者在行动”“微心愿”公益活动正式启动。截止目前，已为我市6县区9所贫困学校的493名贫困学生实现了他们的小心愿，活动取得了阶段性的成果，社会反响良好。
“微心愿”倡导“大公益”
本次“微心愿”公益活动得到了四大班子分管领导的高度重视和大力支持，受到社会各界的广泛关注和热情参与。一是搭建平台，多方动员。据了解，我市目前正式注册并能够经常性开展活动的志愿者组织有20多个，社会各阶层有意愿参与公益的爱心人群也呈逐年上升的趋势，我们认识到，只有逐步地把这些力量聚合在一起，才能使一个组织或者一个人的“小爱心”发展成为全社会人人参与的“大公益”。
团市委发起“微心愿”活动之初，得到了我市阳光志愿者协会、蒲公英志愿者协会、雨润环江爱心协会、庆城志愿者协会和大爱无疆爱心团队等志愿者组织的积极响应，双方通力合作、精心筹划、共同推动，为活动的顺利开展打下了良好的基础。由团市委负责设计并印制“心愿卡”一万份，庆阳市邮政公司负责印制“微心愿”专用邮资信封一万封。另外，为方便团市委与各志愿者组织沟通交流，广泛吸纳热心人士积极参与此项活动，我们专门注册成立“微心愿”公益平台，目前已吸纳志愿者组织7个，会员248名。
二是精准识别受助对象。各县(区)团委负责从辖区内的贫困村村学甄别建档立卡贫困学生，组织他们填写“心愿卡”后，统一邮寄至团市委。三是即时发布认捐信息。
团市委收集整理贫困学生的“微心愿”，汇总完成后在团市委和各个志愿者组织的官方微信公众平台、微博、**群、**等**予以公布，还在庆阳机场设立“心愿墙”用于实地认领，广泛动员社会各界爱心企业及个人帮助贫困学生实现“微心愿”。
微心愿”打造“青年志愿者”新品牌
一个月来，“微心愿”公益之行已经走进庆城县蔡口集村高塬小学、宁县新庄镇新桥小学、华池县王咀子乡刘家庙小学、环县车道乡三角城小学、环县环城镇耿家沟小学、环县天池乡鲜岔小学、环县木钵镇杨新庄小学、镇原县南川乡东王小学、合水县何家畔镇显头小学等6个县区9所村学，活动得到了社会各界的广泛认同，参与捐助的包括人保财险庆阳分公司等企事业单位3家，爱心组织7个，爱心人士260人，帮助孩子们实现的“微心愿”包括30件新衣服、208个书包、177套文具、285套图书 (学习资料)、102件体育器材等物品，总价值约75000元。
为把社会各界爱心人士捐赠的物品及时送达贫困学生手中，由团市委与各志愿者机构组成的“微心愿”爱心团队及时对捐赠的物品进行清点核实、登记造册，并第一时间分赴各个村学，亲手将捐赠物品交到孩子们手中，确保每一名贫困学生“微心愿”都能得以实现。我们考虑到这些贫困学生大部分属于留守儿童，除物质上的匮乏之外，精神上更需要关爱的现状，由志愿者爱心团队精心策划捐赠形式，力争“雪中送炭”的同时，又能够利用丰富多彩的活动“润物细无声”地给予孩子们心灵上的抚慰与关怀。
精准扶贫青年志愿者在行动
“微心愿”公益活动，是青年志愿者助力精准扶贫的一项创新性举措，旨在引导全市广大青年志愿者在精准扶贫的伟大征程中作出更大贡献，让社会各界了解精准扶贫、参与精准扶贫、关心贫困青少年的成长，也通过“微心愿”的实现,给贫困青少年带去生活的希望和通过知识改变命运的信心。
“精准扶贫青年志愿者在行动”“微心愿”公益活动的顺利开展得益于市委、市**的高度重视与大力支持，得益于各个志愿者机构和社会各界爱心人士的广泛认同与热情参与。下一阶段，团市委将继续以助力我市精准扶贫精准脱贫为工作重心，以“微心愿”公益活动为载体，团结和动员更多的青年志愿者参与到这项活动中来，不断扩大活动的影响力和覆盖面，切实发挥好青年志愿者在脱贫攻坚大局中的生力军作用，努力把这项活动打造成我市青年志愿者的品牌工作。
为给同学们一个洁净文明的学习生活环境、提高同学们的环保意识，我院积极组织同学们参加志愿者服务活动，坚持“美化校园，从我做起”的服务宗旨，用实际行动来美化美好的校园，同时提高我院同学的环保意识及志愿者服务意识，提高自身修养，做一名当代合格的大学生。
1、 每学期组织督促每班完成两次志愿服务活动。
⑴．10级水保班在图书馆周围组织以主题为“清洁校园，从我做起”的志愿者服务活动（2010.10.17）
⑵．10级林学班在二号教学楼组织以主题为“文明建设，净化校园”的志愿者服务活动（2010.10.19）
⑶．10级园林班在学校图书馆周围组织以主题为“爱护花草，美化校园”的志愿者服务活动(2010.10.23)
⑷．09级水保班在七号楼和八号楼之间组织全班同学打扫卫生（2010.10.26）
（5） 09年级花园班组织全班同学打扫学校礼堂周围（2010年10月24日）
（6） 09林业班组织全班同学到学校新操场收集垃圾（2010.10.27）
⑺．10级水保班在学校国旗杆及文科楼周围组织全班同学打扫卫生（2010.11.06）
⑻．10级园林班在校园组织以主题为“清洁校园”的志愿者服务活动（2010.11.12）
⑼．10级林学班在一号食堂和二号食堂周围组织以主题为“绿色食品，健康你我”的志愿者服务活动（2010.11.19）
（10） 09年级花园班组织全班同学在体育馆周围收集垃圾（2010.11.24）
⑾．09级水保班在二号教学楼及文科楼周围组织全班同学打扫卫生、清洗墙壁(2010.11.28)
（12） 09林业班组织全班同学到学校篮球场捡垃圾美化校园（2010.12.06）
2、 按照学校后勤部的指示，积极组织开展我院学生采树活动。
三， 积极响应学校校团委，组织我愿同学在学校北校门附近进行了“光荣植树，美化校园”的植树活动。
《工会志愿者服务活动总结》是一篇好的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望大家能有所收获。
第一部分：2014年南通市第四人民医院志愿服务工作总结
志愿者服务工作总结
医院志愿者服务活动开展以来，我们积极倡导和推进爱心助人、奉献社会、提升自己的理念，进一步陶冶道德情操，坚持不断地发展新成员，在医院志愿者服务队的基础上先后成立了爱心天使健康志愿者小分队和文艺志愿者服务小分队，志愿者共276人，其中院外志愿者15人。今年以来，主要围绕“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，积极配合医院党、工、团做好各项工作，积极开展形式多样的有特色的志愿者活动，全年完成各类志愿活动4495小时，开展志愿活动36场次，现将工作总结如下：
1、 开展主题活动，承担更多社会责任。在3月5日“学雷锋日”到来之际，爱心天使志愿者小分队分两批走进永兴佳园和越江新村社区，为小区居民进行健康知识讲座和义诊，受到社区居民的一致好评。近年来，精神卫生、心理健康问题已成为人们的热门话题，时至10月10日“世界精神卫生日”，医院精心组织策划大型系列义诊宣传活动，一队由院党委书记率领的心理专家在高迪晶城广场进行现场义诊宣传活动，为市民就心理健康问题进行答疑解惑；另一队由业务副院长率领的精神科医护技人员走进幸福乡敬老院，对全院的老人进行基本的健康体检，为36位老人测试血糖，为42位老人了做心电图检查。
12月5日，健康志愿者团队在高迪晶城广场开展义诊宣传活动
发放健康宣传资料，测量血压，健康咨询等，用实际行动迎接“国际志愿者日”的到来。
二、创建文明城市，志愿者义不容辞。在创建文明城市的活动中，志愿者协助医院做好宣传引导工作，从小处着手，从小事做起，带头对不文明行为进行劝阻，使医院内乱扔垃圾、乱扔烟头现象减少，形成了“志愿者带头，人人参与”的良好风尚，志愿者服务无处不在，志愿者的身影随处可见，为创造良好、文明的就医环境起到积极示范带头作用。
3、 从医院的志愿服务开始，帮助特殊群体。我院是一所以**精神病为主的专科与综合相结合的医院，大多数精神病人在发病期间生活自理能力差，需要接受比其他病人更多的护理和照顾。根据这一特殊现象，护理部与党办共同联手，以开展优质护理服务为载体，将科室**和志愿服务者进行合理调配，在每日生活护理最集中的时间段提供志愿服务，为住院精神病患者提供一般生活护理，如洗脸、梳头、洗脚、喂饭等。
4、 从服务门诊出发，提供便捷服务。4月2日上午，医院周边一家工厂发生食物中毒，几名急诊病人短时间内出现在门诊部。在得到这个消息后，各个岗位的志愿者安排好本职工作后来到门诊协助安臵、诊疗、护理患者。
志愿者的及时参与和百强示范文章的倡议，有效缓解了突发事件带来的就医压力。医院每月对志愿者进行排班，将前来参加志愿者的人员进行优化合理的分配，志愿者身着红色马甲，分布在综合科和精神门诊，为前来就诊的患者
提供导医、导诊、咨询、陪护检查等服务，为患者就诊提供便利，如用轮椅接送行动不便的患者，为输液患者送上热茶等。一次，有位患者清晨来就医，长时间的输液加之未吃早饭，输液室**得知这一情况后主动自掏腰包为其买来面包和饮料。
5、 医院领导小组成员带头参加志愿服务活动。坚持上门为“中国好人宋英”进行体格检查，在每次志愿活动中圴由一位院领导亲自带队，党员、干部、医疗专家等随行，并针对老人的身体情况进行相关的健康指导。这项活动已经坚持了三年，医院先后20余次组织党员、干部、入党积极分子、优秀团员等志愿者上门活动，近50人次前往接受道德思想教育，感悟老人无私奉献的高尚精神。
6、 党员干部积极参加志愿服务活动。全院党员在医院志愿者服务活动中，发挥了骨干带头作用，党员先锋模范作用深入到为人民健康服务的各项活动中。
1志愿者服务走进社区，健康知识传递上门。临床二支部党员、心理咨询中心主任发挥其专业优势，思想汇报专题利用暑假时间为永兴村社区青少年进行心理健康知识讲座。离退休支部书记、精神科专家积极主动参加医院组织的“专家进社区”志愿者义诊活动，为社区居民群众进行健康咨询、答疑解惑，深受大家的好评。
临床一支部党员、外科十五病区主任同志既是一位微创手术的专家，又是一名志愿者，他经常带领医院“健康天使志愿者”到周边社区进行义诊，就外科常见病、多发病的**、预防等相关知识的
讲座。年初，爱心天使志愿者服务队每月按计划开展各项活动，志愿者走访周边7个社区。今年，开展各种健康讲座12场次，发放健康宣传资料近万余份，测血压2000余人次，测血糖200余人次，并上门为6户行动不便的百岁老人进行了健康体检，健康志愿者的足迹踏遍了周边社区的每一个角落。
2．结对帮扶送温暖，传递爱心从不间断。行政党支部继续发扬优良传统，开展帮扶活动。医院行政党支部与越江社区一户因病致贫的家庭结对帮扶以来，发扬志愿者的互助精神，关心他们、帮助他们，在生活上给予一定的帮助。
6年来，对贫困家庭的帮扶活动，行政支部的党员志愿者一直坚持，从未间断。
7、 最全面的范文参考写作**团员积极志愿服务活动。医院志愿者活动离不开团员，他们是医院的新生力量，也是志愿者队伍的主力军。2月15日，医院志愿者服务文艺小分队前往陈桥久发农庄，参加港闸区组织开展的惠民展演下基层演出活动，表演了小品、葫芦丝独奏、舞蹈等节目，优美的舞姿、诙谐的表演赢来了阵阵掌声。
5月2日，医院组织20名青年团员参加市工会举办的“向劳动者致敬——劳动状元秀”活动，其中文艺志愿者小分队4名舞蹈演员表演了开场舞《美丽的凤尾竹》，全市急救技能比赛一等奖获得者周育南、朱海燕为现场观众演示急救操作技术——心肺复苏。
大力开展医院志愿服务活动，为我们展示自我
爱的平台也是一座服务他人、提升自我的桥梁。因此，在今后工作中我们将一如既往地开展好这项活动，本着“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，为医院、社会发展奉献自己的爱心。
篇二：社区开展志愿服务总结社区开展志愿服务总结
近年来，xx社区积极开展学习雷锋的各项志愿服务活动，为社会主义精神文明建设做出了一定贡献。2013年以来，积极开展各种形式的志愿服务活动
一是大力开展包括道德讲堂在内的“精彩生活大讲堂”系列活动，提升居民的公民道德素质。2013年成为全区道德讲堂的典范，多次受到市委宣传部xx主任的肯定。通过道德讲堂活动的开展，净化了社会风气，提高了人们的思想觉悟，丰富了人们精神生活，和谐了社区人际关系，取得良好的社会效益。
为了切实推动这项活动，我社区首先组建了社区讲师团，由xx市第五届道德模范刘雄辉，xx区第六届道德模范喻碧云范文写作、陈星、肖应元，xx市十四中副校长黄伯球、团委书记刘康、xx市四中团委书记文玲、社区居委会主任毛良燕、社区专干万新为讲师团成员。其次，积极实施开办好大讲堂系列志愿服务活动，努力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，社区与xx市四中联合开展精彩生活大讲堂系列志愿服务活动，积极开展防灾防空避险、心理疏导、普通话培训、舞蹈赏析、道德讲堂等服务。要把培养典型典型与宣传学习模范结合起来，进一步提高公民道德素质和社会文明程度。
发挥学校资源优势，全年开展各种讲堂24次，分为两个阶段进行，2013年4月-6月为第一阶段，9-11月为第二阶段。现已完成18次，其中仅道德讲堂就已完成7次，受众达到1900人次以上，每次道德讲堂开讲前我们请市委宣传部或区委宣传部相关人员及xx有关新闻**参加，其他讲堂则请辖区单位文明创建工作负责人、社区老党员及居民群众参加。xx区区委书记xx、团市委副书记xx等还在“精神生活大讲堂”启动时，亲临讲堂现场进行指导、给予关怀，使志愿者们深受鼓舞。
2014年计划开展8次，于3月4日开展了进学校的以助人为乐为主题的道德讲堂，5月还将与xx小学开展针对少年儿童的诚信教育道德讲堂。6月，他们讲道单位和社区宣讲道德模范事迹。
为了提高道德讲堂的感染力，社区组织xx爱乐合唱团的文艺志愿者们以高声歌唱的方式带领全场观众。市十四中的青少年道德讲座，让不少学生泪流满面，深受洗礼。达到了教育人引导人的作用。
由于道德模范的事迹真实而感人，加之现场气氛营造得好，参加活动的区文明办的领导及联点社区的单位--xx区机关党委的同志和许多学生当场感动得流下热泪。此外，社区还组织xx爱乐合唱团的志愿者们参加区道德讲堂总堂、枫桥湖街道道德讲堂、社区文化活活动中心道德讲堂分别引领了合唱，哄托了道德讲堂的气氛，助推了道德讲堂更好地开展，社区的这种做法受到区文明办的肯定。社区还按高标准布置了道德讲堂，新建了13块不锈钢宣传栏，大力宣传道德模范及先进人物的事迹，弘扬社会正能量。
社区于今年荣获 2012年度全市“雷锋号”志愿者工作站。
二是与xx市龙根绿色辉煌企业协会合作，实现合作共赢。通过强强联合，积极开展志愿服务活动，逐步实现志愿服务活动的规范化、常规化、制度化。相继开展了6月30日关爱老党员及7月13日关爱空巢老人的活动，7月28日开展了关爱留守儿童活动，8月24日天宏义卖帮扶大病小孩的活动，10月2日火车站学雷锋引路等十多次志愿服务活动。
这些活动已在xx**或building district**的**上进行了报道。
三是开展学习雷锋主题志愿服务活动。
(一)作为一名大学生党员，我经常参加学校和社会组织的党员义工服务活动，可以说是党员义工服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过党员义工服务平台，我的眼界更加开阔了，心灵更加清纯透彻了，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。
做党员义工服务，我们在他人还在睡懒觉的时候，便已经出现在了校园里，经受阳光的沐浴，风雨的洗礼。所以当人们问我们是否累的时候，我觉得我有很大的责任。在整个工作过程中，我们所代表的不是个人，而是整个支部乃至整个学院的声誉。
所以，我们做得越好，这个学校和这个分校对其他人的印象就越好。我们对每个人都一直在微笑着，衣着整齐的在自己的岗位上做自己的工作，在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。
也许别人会认为我们要完成的工作很简单，但是在简单中有很多知识。回想起来，我分院党支部组织的义工服务有很多，如下社区和生活区进行电器维修，“教室无早餐”党员宣誓活动等活动。另外，每周参加“阳光学风”督察队，以及“教室无早餐”检查工作等等。
这些工作对每个人来说都非常容易。 起初，我是这么认为的，但是工作了很长时间之后，我有了不同的想法。因为看似简单的事情，要做好，其实并不那么简单。
志愿服务活动开展伊始，我区为动员全区干部群众积极投身志愿服务活动一是由管委会办公室牵头组织召开了全区志愿服务活动动员大会;二是于第30届中国洛阳牡丹文化节开幕前夕隆重举行了龙门石窟世界文化遗产园区“讲文明树新风，建设友爱龙门”志愿服务活动启动仪式;三是在本区所辖景区及服务场所醒目位置张贴“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”等宣传标语。通过广泛的宣传动员，全区志愿者关心志愿活动，人人参与志愿活动，促进了志愿服务活动的顺利开展。
维护社区治安。对社区进行全天治安巡逻，有效维护了社区治安，将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及时传达给社区，极大地消除了安全隐患，同时在巡逻过程中，志愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了小区的文明、安全、稳定。
要成为一个出色的党员，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有时在工作中有所放松，但只有在工作中才能成长，磨砺成功的自我。在不到两年的时间里，我们将步入社会，开事工作。
从每一次的党员义工服务中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是我现在所需要的。
每一个人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，调整自己，克服自己的困难，是今后面对生活和学习的必要途径。党员义工就如同我们今后的工作，如果我们对待每一件事情都能像义工服务时这么认真的话，我相信，成功的喜悦其实离我们很近很近。作为一个集体，我们需要每个党员的辛勤工作和有效合作，才能取得预期的好成绩。
我每次在做义工时，时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己的选择，我已经做好了思想准备，没有理由不做好。
志愿服务是一种奉献社会、服务他人的方式，是传递爱心、播种文明的过程。对于服务对象来说，这是一个感受社会关怀和获得社会认同的机会。对于社会而言，它是促进社会文明、促进社会和谐的基石
每个人都是一个很小的人，我们的薪水很小。我很高兴加入志愿服务，并从中学习更多。勿以善小而不为，勿以恶小而为之，从身边的小事开始做起，我们相信“星星之火可以燎原”!
毛泽东思想追求的倡导的中华民族重新自立于世界民族之林的远大理想，实事求是的思想路线，全心全意为人民服务的奋斗目标，自力更生，艰苦奋斗的革命精神，等等，在今天看来依然是具有重大现实意义的!每个人都自力更生，以严格的纪律约束自己，艰苦奋斗，积极参加社会义务活动，发扬伟大的毛泽东思想，紧跟党的方针政策，以饱满的热情投入到的社会主义伟大建设中。我们也要认识到，毛泽东思想不仅没有过时，而且在新时期有了新的进步。
邓小平理论，****重要思想的提出都是对毛泽东思想的继承和发展，这也让马克思主义在中国有了更进一步的发展。始终不变的是党一直把人民的利益放到最重要的位置，把中国建设成为伟大富强的人民民主**的社会主义国家而努力奋斗的目标。
组建弱势群体“解忧解困小组”。社区党委为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，成立了“解忧解困小组”，该小组志愿者经常上门服务，成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。如冶山路105号5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤单，身体欠佳，社区青年志愿者黄桂仙得知情况后，经常前往老人家中，陪她聊天、看病，帮助解决老人实际生活困难，让老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。
最后，真心的感谢党组织给予了我难得的、意义深远的党员义工服务的机会，期间，我得到的不仅仅是一些理论知识，同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富。今后，我会更加努力地成为一名称职的党员。请在实践中考验我！
(二)“党员志愿者活动”是一项体现党的先进性、发挥党员先锋模范作用的民心工程，为积极响应市委、市**的号召，认真落实党**关于开展“党组织建设年”的部署要求，巩固和发展党员的先进性教育成果，增强党员的党性和为人民服务的宗旨，本人结合城区中心工作，通过充分发挥了基层党员的先锋模范作用，开展系列服务活动，提升了党组织在群众的影响力。
灵活多样开展帮扶活动。针对老人，对所有空巢老人和寡孤老人进行了登记造册，每个老人不仅有专门的志愿者定期看望，也经常会有结对高校志愿者来了解老人们的现状和困难，与老人聊家常，排除老人孤担，擦擦桌子洗洗碗，每次当大家离开的时候，老人们都会依依不舍，总是盼望着下次的相聚。
建立长效服务机制。我单位积极推广“志愿服务时间”、“互助服务”、“服务转换”等有效形式，把提供志愿服务与优先享受志愿服务结合起来，在志愿者自身需要社会提供帮助时可以优先得到志愿服务，从而使志愿者服务成为“付出、积累、回报”的爱心行动，吸引更多的人参与到党员志愿者队伍中来。
目前，旧城改造任务重、时间紧。作为街道的主要领导，他深知拆迁工作的复杂性和艰巨性。为了尽快推进辖区旧城改造工作，在城区党委、**的指导下，我街道组建了一支×街片区旧城改造惠民志愿服务队。服务队通过为群众上门送政策、送服务、送温暖，赢得了群众的认可和好评，有效推进了惠民拆迁、阳光拆迁、和谐拆迁，让我更坚定了将党员志愿服务开展下去的决心。
为把这项惠民工程做实做好，我们把抽调熟悉情况、经验丰富的党员干部充实到志愿服务队中全力开展征地工作，根据拆迁户的实际困难情况和需求，积极帮助拆迁户解决实际困难。采取“五加二”、“白加黑”的工作方法，积极发挥党员先锋模范带头作用，带头宣传、带头签约、带头落实，让党员的先锋模范作用辐射到拆迁工作的各个环节，努力在创先锋做示范中解决民生难题、推进项目进展。
在此期间，我们还与我们学校的经管学院和社科系的志愿者服务队进行了交流，在沟通后作出了志愿者联盟这样的一个协定，他们在了解我们活动的构想和初步方案之后，表示愿与我们进行合作，在我们有需要的时候，将无条件的帮助和支持我们的活动。
在拆迁过程中，我始终把惠民作为搬迁安置的出发点和落脚点，尽最大努力让拆迁困难户，在政策范围内得到最大的利益。了解到×街项目涉及户数多，就近安置意愿强烈，多数家庭经济条件有限等问题，全体志愿服务队员积极探索搬迁新模式，破解安置难题，提出货币补偿、房屋产权调换、异地搬迁和回建安置等多种搬迁补偿相结合的实施方案。为避免因旧城改造而造成传统×街美食的流失，保留水街美食小吃原有风味，我带领××街道×街片区旧改项目惠民志愿服务队积极协调有关部门在×街码头建成 “×街惠民美食广场”，为31名经营户全部解决了经营难题，并妥善安置了300多人就业，使×街美食得到最大传承和发扬，相比以前，提升了美食商家经营的环境和档次，同时将美食广场发展成为经济广场和文化广场。
看到目前前来“×街惠民美食广场”品尝×街美食的人络绎不绝，感觉很满足，很有成就感，更坚定了坚持带领街道、社区干部群众把志愿服务活动开展好、把居民群众服务好的信心。
在拆迁志愿服务过程中，我感触最深的是，无论任何时候，都要始终坚持“牢记责任、以理服人、以情感人、以行导人、以爱助人”的工作准则，要有“忘我”的敬业精神和“全心全意为人民服务”的工作态度，才能将事情办好，让党放心，让群众满意。
座右铭：尽力而为，量力而行
2014年志愿者服务活动总结
——冬季招聘会有感
从新生无知接触志愿者，一路跌跌撞撞，在参与中学习，在学习中收获，在收获中成长。这一年，我得到的不是别人的赞扬，而是大家的肯定；今年，我得到的不是志愿者的称号，而是从中获得的经验。
志愿者的管理其实是一门科学。其实现实的情况也不一定和想象的那样单纯。不知道我是不是该说，其实林子大了什么鸟都有，所谓的志愿者人群有大部分是来凑热闹的，甚至有些人是带着各种各样的目的来的。
但我一直觉得不管加入的目的是什么。只要做的事情是对志愿服务有帮助，可以帮助到需要帮助的人，不对志愿工作大方向有影响，我们就应该学会包容。
2014年11月，我参加了两次大型学校招聘会的志愿者活动。这次校冬季招聘会活动不同于往年的招聘会活动，由于报名企业太多，学校分成两场招聘会活动，所以我们需要更多的志愿者和更多的精力来对待它。对于一个年级只有200名学生的中小院校来说，连续举办两次招聘会并不容易。
从志愿者报名开始，到后来的志愿者培训，我们都尽力做到最好。
11月8日下午，我们开始用红马甲装饰招聘会会场。首先，我们需要把楼下的桌椅搬到xx大厦的体育馆和大厅。我们把桌椅从车库移到卡车上，然后卡车运到指定地点再运输。
说到这么简单的过程，却耗费了我们很多精力。一定重量的桌椅，以及大量的桌椅，都给我们增加了难度。但是大家都很尽力，平时柔弱的女生们也丝毫不逊于男生。
在大家的努力下，我们提前完成了任务，摆放和调整了桌椅。我们原计划在一个下午和一个晚上完成这项工作，但我们在一个下午就完成了。
11月9日下午招聘会开始了。我穿着红背心开了一个招聘会来指导志愿者。这个引导工作相对于昨天来说的搬桌椅已经是轻松多了。
我的工作是带领在大本营报道的企业代表到指定的面试地点；给前来应聘的人们指引方向，指引他们想去的招聘位置，告诉他们进口和出口。在招聘会的过程中，大厅和教室里有很多人，但经过我们认真的指导和管理，招聘过程井然有序。人们有序地排队接受简历面试。人们经常找志愿者提问，志愿者耐心回答。
为企业人员带路的志愿者冒着小雨，一次次把他们带到招聘岗位，大大提高了工作效率。在十字路口维持秩序的志愿者并不松懈。他们忠于职守，严格把关，在通道中引导人们。
忙碌的下午过后，我们将开始清理场地，把桌椅搬回车库。经过昨天的搬运后大家都已经习惯了这重量，搬运桌椅在大家的齐心协力下有条不紊的进行着，三小时不到的时间第一场招聘会志愿者活动就结束了。我们在健行楼用合照拍下来我们辛苦结晶的瞬间。
11月15日和16日，我们重复了前一周的志愿者工作。在这个过程中，有些人会哭累了，有些人会休息一下，但我们仍然尽力做好我们的工作。我们用行动证明了xx学院虽然小，但是我们是个有凝聚力的集体，招聘会志愿者活动我们可以承办的很好很出色！
今年，我参加了15项志愿者活动：2014年3月
28招聘会志愿者（搬运）；2014年3月30日春季招聘会志愿者；2014.
03.30春季招聘会（引导)；2014.04.
19浙江省图书馆志愿者；2014.04.17无偿献血志愿活动；2014.
05.17夏季风晚会安保志愿者活动；2014.05.
18教师资格证；2014.09.10迎新助班；2014.
11.08招聘会志愿者；2014.11.
09招聘会引导；2014.11.09冬季招聘会；2014.
11.16招聘会引导志愿者；2014.11.
15招聘会（下午）；2014.12.24圣诞志愿者；2015.
01.14批改军训理论考卷。
在这一年里，我参加了很多志愿者活动。有努力，有汗水，有欢笑和泪水。但所有的努力都是值得的。在活动中，不仅帮助了需要帮助的人，而且受益匪浅。
人生活在一个大世界里，本来就是一个互助的社会，我们微薄的努力只是为了尽力而为。同时，我们也希望继承无私奉献、互帮互助的精神。总之，我已经做了我能做的和应该做的。 我会尽力而为。
志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的**;志愿者不平凡，不平凡的内心，不平凡的精神，下面是为大家搜集的志愿者服务活动总结!
我是xx学院的志愿者。我从事观众引导工作。我负责的区域是一楼的xx区。我能够成为××××的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为观众服务也是我的一种荣誉，能够为××××出一份力我感到很荣幸，能够为××出一份力，我感到很荣幸。
同着温暖的阳光，志愿者们带了精彩的节目，卫生打扫工具，真诚灿烂的笑容和最真挚的问候走进敬老院，看望那里的老人们与老人们谈心。老人们绽放着亲切的笑容，就像这个季节最美的菊花，温暖、温暖、真诚、善良。和老人们聊天是我最快乐的事，也是他们最快乐的事刻。
看着老人们幸福的笑容，每个志愿者的心中都充满了阳光，志愿者们的心愿就是让老人们快乐。
志愿服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要吧这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充满乐趣的是去做。
我们××学院负责的东区是进出观众最多的地方，观众很多，因此询问问题的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蛮横得人，这些都是难免的，每当我听到观众们的谢谢声时，我的心里都是无比的高兴，因为我解决了观众心里的疑惑，观众能够更好的看球赛了;每当我听到观众们的谢谢声时，那些蛮横人的行为就消失了，就远远的离开我了;每当我听到观众们的谢谢声时，我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信心也更强了。
通过这次服务我学到了很多，认识到了很多人，不管是志愿者之家的老师，还是其他学校的志愿者，我们都在用自己的行动为全运会服务这，能够得到这些不仅是我，我想是所有志愿者共同的体会。
在这次志愿服务中，我们不仅要为观众答疑解惑，还要跟岗位上的公安人员协调好工作，因此这就需要们能够做好很多事情，能够学到很多道理。
我们志愿者的活动也并不单调，每次上岗之前我们要召开例会，表扬优秀志愿者，我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为××××服务。
总之，这次志愿服务的经历将在我的生活中起到非常重要的作用，这是我生命中的一件美妙的事情。再者就是××××能够在××进行，而我作为一名××人，为××感到荣耀，为××能够承办这样的大型赛事而敢到骄傲。
志愿者服务活动总结(二)
志愿者是很平凡的，平凡的脸，平凡的**；志愿者是非凡的，非凡的心，非凡的精神。志愿者是地球上快乐的凡人和天使，我是其中的一员，我也是志愿者。××年到××年对于我来说与众不同而且意义重大。
一个偶然的机会，我成为了志愿者队伍的一员。两年多的志愿者服务生涯，从环保卫士到参加义演、餐饮文化节、盲校志愿者。这一切给了我很多动力和极大的快乐。
正是一点一点积累的努力，让我能够站在××的舞台上，经过三轮的过关斩将我获得了这个光荣的机会当一名志愿者。这也让我感受颇多，这里有责任、有感动、有收获、有快乐，而更多的还是一种追求和使命。以后，无论走到**，我一定会和志愿服务紧紧地连在一起，去帮助需要帮助的人，让人间充满关爱。
开展志愿者服务活动，为推进社会主义精神文明建设做出一定贡献，接下来是xx为大家搜集的社区，供大家参考，希望可以帮助到大家。
常常想象，××到来的那一刻，每一天路过这儿的有不同地方的，有老人，有孩子……有来自五湖四海的朋友，而我们，这群志愿者将用微笑迎接，用真诚欢迎，尽地主之谊，让来客感到热情与友爱，让他们享受这片圣地的快乐!这段时期我深深体会到作为一名××志愿者工作的艰辛，快乐和那份责任感所带来的动力。记得曾经一个坐轮椅的老大爷一个人没有办法过台阶的时候，是我们两个志愿者和一个保安人员齐心协力，将老大爷抬过那个台阶。
这只是我们中国人民团结精神的一点体现。同时，我也深刻认识到××志愿者工作是一项集体合作的工作。在xx年，中国也经历了许多困难和曲折。是13亿人的共同努力克服了困难。
祖国在经历、在成长;我在思考、在行动，我愿同祖国一起，去迎接那属于我们的彩虹!我想，此刻，彼刻，行动才是我们每一个志愿者、每一个中国人对祖国最好的回报。我们每一位志愿者一定会坚守自己的岗位，直到××圆满结束，这是我们的使命，也是我们作为主办方的志愿者们应尽的义务。
及时了解辖区内孤寡老人、空巢老人的情况，定期到老人们家中打扫卫生，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难，成为老人们诉说衷肠、解疑难的好帮手，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖。
由于青年志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断进步的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地变化，因此，必须提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。
尽管我们被称为“象牙塔中的天之骄子”,但我们迟早有一天要走出人大的大门，走上工作岗位，独立面对社会;而“一心只读圣贤书、两耳不闻窗外事”的生活，不仅无法全面提升自身素质，而且我们的生活也是不完整的，我们不能做语言的巨人、行动的矮子。因此，我们利用这样的机会认真体验并深刻总结出我们将来可以做得更好。
社区组织未成年人成立督查小队，对辖区内存在的不文明行为进行监督，对于出现的问题提醒改正，努力创建文明和谐的社会风尚。
我们的工作简单，环境也并不优越，但是那种快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要帮助的人们服务，是在为××尽自己的一份力量。我们这些志愿者一直是微笑着的，发自内心地微笑着，轻松地解决了他们的问题;面对一些老年观众，对于他们的提问，我们反复给他们解答，没有丝毫的厌倦。面对盲人上下车，我们就是他们的眼睛;面对老人、残疾人需要帮助，我们就是他们的拐杖;面对外地人迷路，我们就是他们的向导。
当我们用心为他们创造一个舒适的环境，用微笑带给他们温暖的时候，我们也学会了理解、包容和关怀。关心别人是一种幸福，帮助别人是一种美德，有爱就有希望，文明就在你我身边。我很幸运能在这样一个特殊的日子做志愿者。
我很高兴能和一群热情大方的朋友一起为xx服务。在志愿者的快乐位置上，我用自己的微笑去感染别人，把这种微笑传递下去。微笑着，简单的嘴上是最美的风景。
很多人会问志愿服务的目标是什么？对我来说，当我听到服务对象的感谢时，我意识到做志愿者的价值。青年是人生最美丽的时光，我们应积极投身到自己热爱的事业中，以不懈的追求、辛勤的汗水演绎青春，用实际行动来实现自己奉献社会的人生价值!
这两年做过无数的志愿者让我明白做好志愿服务一定要有老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的博爱之心，要有不期望以任何方式得到好处的奉献精神，要有矢志不渝的坚持。当志愿服务成为每个人的人生信条，我们的社会将成为一个充满芬芳的和谐家园。为了这个理想，我会尽我所能做出我的贡献。
我为身为一名志愿者而自豪!
以“便民”为中心，拓展志愿者服务内涵。屏山社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托，成立卫生保健服务志愿者分队，定期为居民宣传卫生保健知识，经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为困难群众送医送药上门，极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。
阳霞镇空巢老人志愿服务
工作总结
阳霞镇博斯坦村位于天山以南,轮台县以西30公里,有村民4个小组，总人口1492人，345户，村干部5人，耕地面积4905亩，养老院一所。
2010年，在县委、县**的正确领导等上级部门的具体指导下，我们以“****”和“科学发展观”为指导，以居家养老为主流、机构养老为辅助的工作思路。通过为困难独居老人购买服务，拓展全镇养老服务模式，提升了老年人生存质量和生活水平，稳步推进了全镇养老服务社会化体系建设。现将今年工作总结如下：
1、 坚持**导向，社会参与，推进养老服务社会化
积极推进养老服务社会化体系建设，是全面落实科学发展观，构建和谐社会的重要举措,是促进经济社会全面协调发展的重要工作，针对我镇近年来经济和社会事业的高速发展，特别是小城镇发展和人口老龄化进程的加快，辖区老龄人口比例逐渐增高，广大老年人对老年服务事业的需求越来越高。针对养老服务社会化工作涉及面广、工作量大的特点，镇党委、**高度重视养老服务社会化工作，并将此项工作摆上重要议事日程，纳入全镇经济社会发展的总体规划，统盘考虑，综合运筹。先后成立了镇、村、组**养老服务领导机构，明确了社会养老机构由各相关部门分级负责、镇民政办制定具体的工作职责，确定“社会养老家庭化、家庭养老社会化”的工作思路，把为老服务作为开展全镇服务的重点内容来抓，使为老服务工作形成了主要领导亲自抓、主管部门具体抓、有关部门配合抓，全镇上下齐抓共管的良好格局。
2、 以养老机构建设为载体营造良好的社会养老氛围
完善的老年福利服务设施是构建老年福利服务体系的基础。近年来，我们按照因地制宜、布局合理、方便实用的原则，不断完善以城镇养老院为主体的老年福利服务设施。
3、 立足实际，加强养老服务体系建设
为了给全镇老年人提供快捷、便利、专业化的养老服务，我镇充分挖掘养老服务资源，积极借助社会各方力量，建立为老服务机构和服务队伍。
一是乡**成立了居家养老服务领导小组。对全镇居家养老服务进行宏观调控和政策指导，负责全镇老年人工作计划的制定、实施、指导、监督和考核。
二是村委会建立了居家养老服务站。协助镇服务中心对困难老年人家庭状况进行调查核实，根据老年人需要选派服务人员。
四是组建了“三支队伍”。即乡、村两级有专门负责居家养老服务的管理团队；有一支由镇村群干、村民小组组长、低保人员和热心老年工作的志愿者与困难老年人结成对子，定期定时为老年人提供帮助的为老服务志愿者队伍。由于这些队伍的建立，在全镇基本形成了老人的事有人管，老人的困难有人帮助解决的为老服务体系，确保了养老服务社会化工程的正常有序开展。
4、 以社区和城镇服务为基础，满足老年人多层次生活需求
针对老年人不愿离开社镇、不愿离开邻里、不愿远离儿女的生活特性，我们将立足社镇，依托社镇广泛开展社镇老年文化、社镇老年维权、社镇养老服务和社镇特困老人帮扶救助体系建设，为推进养老服务社会化工作奠定了基础。
一是积极推广老年公益服务活动，2010年开展“关爱老年人健康重在行动”公益活动2次。二是积极发展社镇为老服务志愿者组织和老年互助组织，通过“一对一”亲情互助服务、志愿结对帮扶服务等形式，向老年人提供家政、心理慰藉、送水送米、生日祝福、病期护理、大病救治等，使老人从生活到精神都得到妥善照顾。老年志愿者服务近20次/人。
三是大力发展卫生服务活动。为了方便老人就诊和**保健的需要，本着小病不出村，健康保健日常化的原则，以减轻老年人在病中排队，耽误**和日常保健知识缺乏等压力，近年来我镇陆续建成了7个村卫生所，全镇卫生覆盖面达到了95%，为老年人就医提供了方便。同时各村通过聘请专业医护人员，定期不定期举办各类健康咨询、为老年人测体温、量血压等义诊活动，关爱老年人的身心健康。
各村还为辖镇60岁以上的老人建立了健康挡案，组织镇医疗服务队定期不定期上门服务，得到了全镇居民特别是老年人的欢迎。四是在8个村组织建立了7个法律援助工作站，为社镇老年人无偿提供法律咨询、法律维权服务，保障了老年人的合法权益，赢得了老年人的普遍欢迎。五是为老年人提供固定活动地点，合理安排时间，组织老年人经常到文化娱乐室开展老年棋牌比赛、扑克比赛，老年人免费进入图书室翻阅报纸、杂志，引导老年人参与社镇活动，活跃老年人文化生活。
总之，通过政策扶持，**推动，社会参与，充分调动了全镇上下为老服务工作的积极性，养老服务社会化工作机制逐步完善，为老服务水平进一步提升，在解决老龄问题，维护老年人合法权益，推动居家养老服务、安置下岗职工方面迈出了可喜的一步。但也存在一些不足，在今后的工作中我们将进一步做好为老服务工作，积极探索，寻找差距，不断提高为老服务质量，推进养老事业的发展，让全镇老人的晚年生活更加美好，为构建和谐社会、促进社会稳定做出新的贡献。
中共阳霞镇委员会
2010年10月15日
我是xx学院的志愿者。我从事观众引导工作。我负责的区域是一楼的xx区。我能够成为××××的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为观众服务也是我的一种荣誉，能够为××××出一份力我感到很荣幸，能够为××出一份力，我感到很荣幸。
志愿服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要吧这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充满乐趣的是去做。
我们××学院负责的东区是进出观众最多的地方，观众很多，因此询问问题的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蛮横得人，这些都是难免的，每当我听到观众们的谢谢声时，我的心里都是无比的高兴，因为我解决了观众心里的疑惑，观众能够更好的看球赛了;每当我听到观众们的谢谢声时，那些蛮横人的行为就消失了，就远远的离开我了;每当我听到观众们的谢谢声时，我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信心也更强了。
通过这次服务我学到了很多，认识到了很多人，不管是志愿者之家的老师，还是其他学校的志愿者，我们都在用自己的行动为全运会服务这，能够得到这些不仅是我，我想是所有志愿者共同的体会。
在这次志愿服务中，我们不仅要为观众答疑解惑，还要跟岗位上的公安人员协调好工作，因此这就需要们能够做好很多事情，能够学到很多道理。
我们志愿者的活动也并不单调，每次上岗之前我们要召开例会，表扬优秀志愿者，我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为××××服务。
总之，这次志愿服务的经历将在我的生活中起到非常重要的作用，这是我生命中的一件美妙的事情。再者就是××××能够在××进行，而我作为一名××人，为××感到荣耀，为××能够承办这样的大型赛事而敢到骄傲。
志愿者服务活动总结(二)
志愿者是很平凡的，平凡的脸，平凡的**；志愿者是非凡的，非凡的心，非凡的精神。志愿者是地球上快乐的凡人和天使，我是其中的一员，我也是志愿者。××年到××年对于我来说与众不同而且意义重大。
一个偶然的机会，我成为了志愿者队伍的一员。两年多的志愿者服务生涯，从环保卫士到参加义演、餐饮文化节、盲校志愿者。这一切给了我很多动力和极大的快乐。
正是一点一点积累的努力，让我能够站在××的舞台上，经过三轮的过关斩将我获得了这个光荣的机会当一名志愿者。这也让我感到很多。 这里有责任，感觉，收获和幸福，更重要的是，这是一种追求和使命。以后，无论走到**，我一定会和志愿服务紧紧地连在一起，去帮助需要帮助的人，让人间充满关爱。
常常想象，××到来的那一刻，每一天路过这儿的有不同地方的，有老人，有孩子……有来自五湖四海的朋友，而我们，这群志愿者将用微笑迎接，用真诚欢迎，尽地主之谊，让来客感到热情与友爱，让他们享受这片圣地的快乐!这段时期我深深体会到作为一名××志愿者工作的艰辛，快乐和那份责任感所带来的动力。记得曾经一个坐轮椅的老大爷一个人没有办法过台阶的时候，是我们两个志愿者和一个保安人员齐心协力，将老大爷抬过那个台阶。
这只是我们中国人民团结精神的一点体现。同时，我也深刻认识到××志愿者工作是一项集体合作的工作。在xx年，中国也经历了许多困难和曲折。是13亿人的共同努力克服了困难。
祖国在经历、在成长;我在思考、在行动，我愿同祖国一起，去迎接那属于我们的彩虹!我想，此刻，彼刻，行动才是我们每一个志愿者、每一个中国人对祖国最好的回报。我们每一位志愿者一定会坚守自己的岗位，直到××圆满结束，这是我们的使命，也是我们作为主办方的志愿者们应尽的义务。
我们的工作简单，环境也并不优越，但是那种快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要帮助的人们服务，是在为××尽自己的一份力量。我们这些志愿者一直是微笑着的，发自内心地微笑着，轻松地解决了他们的问题;面对一些老年观众，对于他们的提问，我们反复给他们解答，没有丝毫的厌倦。面对盲人上下车，我们就是他们的眼睛;面对老人、残疾人需要帮助，我们就是他们的拐杖;面对外地人迷路，我们就是他们的向导。
当我们用心为他们创造一个舒适的环境，用微笑带给他们温暖的时候，我们也学会了理解、包容和关怀。关心别人是一种幸福，帮助别人是一种美德，有爱就有希望，文明就在你我身边。我很幸运能在这样一个特殊的日子做志愿者。
我很高兴能和一群热情大方的朋友一起为xx服务。在志愿者的快乐位置上，我用自己的微笑去感染别人，把这种微笑传递下去。微笑着，简单的嘴上是最美的风景。
很多人会问志愿服务的目标是什么？对我来说，当我听到服务对象的感谢时，我意识到做志愿者的价值。青年是人生最美丽的时光，我们应积极投身到自己热爱的事业中，以不懈的追求、辛勤的汗水演绎青春，用实际行动来实现自己奉献社会的人生价值!
这两年做过无数的志愿者让我明白做好志愿服务一定要有老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的博爱之心，要有不期望以任何方式得到好处的奉献精神，要有矢志不渝的坚持。当志愿服务成为每个人的人生信条，我们的社会将成为一个充满芬芳的和谐家园。为了这个理想，我会尽我所能。
我为身为一名志愿者而自豪!
4月8日上午八点，金大塘社区的工作人员和明光路街道社工组织的志愿者们早早便开始忙碌了起来，为辖区老人进行免费的志愿服务。
还没到八点时，辖区的退休老人们便早早来到金大塘社居委排队等候了。免费健康检查项目包括血糖检测和血压测量，提供健康咨询，并为每个人健立个人健康档案。退休人员在志愿者的指导下接受检查，认真登记物品，有序地排队等候检查。
因为当前正值春夏两季交替的季节，气候、温差变化较大，检查完毕后医生还提醒他们要关注最近的天气变化要及时增减衣物，还告诉他们日常生活中需要注意的事项。社区还精心准备了一些包含健康知识的小卡片，免费发放给每个人。
免费体检活动和周到的服务得到了社区退休人员的一致好评。
4月22日下午，民主社区党总支召开xx年“在职党员进社区志愿服务活动”总结表彰会暨“关爱群众生活，你我携手共建”活动。会议由社区党总支书记主持，县工业管委会主任、县委办公室主任、社区党总支“名誉书记”段小平出席会议，社区100余名在职党员参加会议。
会上，首先总结了民主社区党总支xx年在职党员进社区志愿服务活动情况，安排了xx年在职党员进社区志愿服务活动。在职党员通过听取汇报和**活动幻灯片的形式，对社区党总支xx年开展的12项在职党员进社区活动有了全面的了解。会议表彰了5名在活动中表现突出的“优秀在职党员”，优秀在职党员代表曹开玲作了表态发言。
随后启动的“关爱群众生活，你我携手共建”活动仪式上，社区党总支向每一名在职党员发出“致在职党员的一封感谢信”，感谢在职党员一直以来对社区工作和居民群众所做的贡献。12名在职党员与6名困难群众签订了困难结对帮扶承诺书，36名在职党员争做圆梦使者，认领了困难群众的20个“微心愿”。
最后，社区党总支“名誉书记”段小平作了重要讲话。他建议社区党总支在在职党员进社区活动管理中，要建立一个适应新常态的管理模式，活动要在实践中不断完善，要努力提升党组织的凝聚力和战斗力，进一步强化在职党员的管理，更重要的是在实践活动中增进居民群众的认同感、团结力和主人翁意识。在职党员要以更加积极的姿态，良好的精神风貌参加社区的各项活动，要履行好一名党员一名社区居民的责任和义务，为建设美好社区，美丽家园贡献一份力量。
为进一步弘扬雷锋精神，培育和践行社会主义核心价值观，不断提升社区居民道德素质和社会文明程度，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念和弘扬“能帮就帮、敢做善成”的南宁精神，进一步调动居民参与志愿服务的积极性，高新区工业园社区积极开展“学雷锋志愿服务”系列活动，建设文明和谐社区。
充分结合学雷锋日这个契机，和高新区信息中心由高新区团工委牵头，携手高新工业园社区卫生服务中心志愿者、南宁市中心血站志愿者、南宁晚报志愿者、广西电力学院志愿者、广西大学志愿者、信望爱义工、市交警八大队、驻社区律师、百美汇美容美发学校志愿者、“夕阳红”志愿者、和高新区党员群众志愿者在华成都市广场举行大型 “学雷锋志愿服务”活动。当天的活动项目有：无偿献血、衣物书籍捐赠、公共自行车清洁、电动车上牌、道路交通法规宣传、道德礼仪宣传、生态环保宣传、家电维修、健康义诊、免费理发、法律咨询、计生咨询等。
活动井然有序，社区工作人员和志愿者积极主动，居民参与热情高，在理发、义诊和家电维修点前居民们还排起了长队，据统计，活动当天无偿献血30人共7900ml,修理家电50多件，收到捐赠衣物400多件，清洁科园大道和新苑路上的公共自行车站点4个，为电动车上牌共10多辆，受理法律咨询援助3起。
本次活动获得社区各界志愿团队的大力支持，顺利圆满地开展，为社区居民群众带来极大的便利，志愿者们用实际行动践行了学雷锋志愿服务理念，发扬了“能帮就帮、敢做善成”的南宁精神广大居民的认可和称赞。
人逢盛世精神爽，年根岁末送春联。红红火火的春联表达美好愿望、希望，使新年有个新气象，为培育和践行社会主义核心价值观，迎接猴年春节的来临，营造节日喜庆的气氛，我社区联合书法协会志愿者在板桥社区文体中心举行“迎猴年，送春联、献爱心，送祝福”活动,为社区居民免费送春联，送祝福。
19日上午9点开始，板桥社区文体中心人头攒动，六张大桌子一字排开，6位书法老师旁边围满了接春联的居民，陈景爹手里拿着书法老师刚刚写好的一副春联乐呵呵的对社区干部说：“过去家里，周围邻居家过年贴的春联都是在市场上去购买的，死板，没生气。今天听说文体中心举办现场写春联，送春活动，书写的春联有中国传统文化特色，喜庆，我一大早就过来等着，请老师帮我写了一对春联，带份祝福回去。
”居民们都拿到自己喜欢的春联满意而归，活动一共送出150副春联，此次活动弘扬了中国传统文化艺术，传承历史文化内涵，展示书法艺术魅力，丰富了社区居民文化生活。
我社区深入推进学雷锋志愿服务活动，扎实推进“志愿之城”建设，发动辖区内的志愿者在网络文明建设、深化邻里互助、扶贫济困助残、创建最美志愿服务社区等各个领域，开展有特色、有成效的学雷锋志愿服务活动，以实际行动为他人谋幸福，为群众送温暖，为社会做贡献。
(一)在辖区内大力倡导文明生活方式。
以倡导法治生活为主题，由社区两委干部及工作人员组成志愿服务队，在社区市场开展法律知识普及、法律咨询等志愿服务，为群众提供志愿服务。
(二)深入推进环境秩序维护志愿行动。
组织志愿者积极参与辖区内主要街道、公园、市场的交通管理、健康维护、节能环保、绿化种植等志愿服务。同时深入到村内小巷、公共场所等部位，清除卫生死角，整治“脏乱差”现象。
(三)广泛宣传，营造氛围。
在辖区市场和主要街道悬挂横幅，形成声势，扩大影响力，营造学习雷锋全国志愿者行动月的良好氛围。
(四)组织志愿者参加植树活动。
组织志愿者在商业大道北路两侧约500米长的花槽内种植200朵樱花，美化当地环境。
(五)做关爱老年人工作。
进一步弘扬、践行雷锋精神，社区志愿者一起看望社区老党员和长者，关爱老年人是社区应尽的责任和义务，同时也为营造文明和谐的社会环境和人际关系、推动社区和谐发展贡献了一份力量、奉献了一份爱心。
2011年黄山学院社科系志愿
者服务月
活动总结
一、活动主题
奉献、友爱、互助、进步
二、 活动背景
共青团**将3月5日定为中国志愿服务日，组织青年开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动。为了响应上级的号召，我校组织学生开展志愿者服务月系列活动，社科系也积极参与其中，投身到志愿者服务的队伍中。
三、 活动目的
通过青年志愿者服务活动，倡导同学们发扬团结友爱、助人为乐的雷锋精神，在活动中锻炼当代大学生的思想道德品质和吃苦耐劳，奉献社会的道德情操。提高学生们的动手能力和社会实践能力，使自己学到的知识能够运用到实际生活当中，做一个合格而又优秀的大学生。将来，我们可以成为合格的建设者和可靠的社会主义人民。
四、 活动时间、地点及内容
(1) 2011年3月6日“清扫垃圾美化校园”活动
(2) 2011年3月9日“清除宿舍楼道内小广告”活动
(3) 2011年3月10日“清洗路标路牌与标志物”活动
(4) 2011年3月16日“组织社科系学生爱心献血”活动
(5) 2011年3月16日“为特校孩子送温暖”活动
(6) 2011年3月20日“关爱留守儿童”活动
五、 活动意义
大学阶段，是我们人生重要的里程碑，我们不仅要努力学习书本知识，更要做好社会实践活动，组织志愿者积极参加社会服务，提高自我，锻炼自我。
青年志愿者活动倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为，是当代中国建设社会主义的重要事业。它体现了中华民族扶贫济困的传统美德。有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的社会新风尚。
这是当代大学生的行动指南，是当代志愿者肩负的使命，也是我们学习“****”的具体体现。
（1） 美化校园活动，让每个学生都参与其中，让学生亲自参与环保活动。美化校园活动有助于为学生创造良好的生活环境。培养了学生的实践能力。
增强了同学们‘为他人服务，为学校服务，为社会服务’的决心。同学们在活动中相互合作，培养了一种团队合作的精神，在轻松愉快的环境中圆满完成了这次志愿服务活动，同学们为自己能够美化学校的环境而感到高兴和自豪，同时也让同学们感受到保护环境的重要意义。
（二）社科系学生爱心献血活动更是反映了同学们助人为乐和真情奉献社会的精神，同学们在献血的时候没有感到一丝畏惧，相反他们的脸上露出的却是灿烂的笑容。因为学生们很自豪能够帮助那些需要帮助的人。我系的学生几乎每年都参加这个活动。
大家认为无偿献血是非常有意义的活动，有的同学已经是第二次献血了，同学们的这种无私奉献精神得到了医护人员的高度赞赏。同学们纷纷表示，他们将继续参加这样有意义的活动，为更多需要帮助的人送去关怀和温暖。
（3） 为聋哑学校的孩子们送去温暖的活动。我们的同学帮助特殊学校的学生打扫卫生。有的扫地，有的擦窗户，有的摆桌椅。经过仔细打扫，教室内外都干净整洁。在打扫教室的过程中，学生们和特殊教育的孩子们相互了解并拍照留念。
学生和孩子们一起玩游戏，有的用纸和笔和孩子们交流，有的在打羽毛球。有些孩子领着同学在学校里转了一圈。
这次活动培养了同学们的爱心同时也增强了同学们的社会责任感和奉献意识，加强同学们与家庭、与社会、与国家命运息息相关的时代使命感。
（4） 关爱留守儿童活动使学生能够与儿童有密切的接触
们进行心与心的交流。在涉县徽城镇留守儿童活动中心，学生们受到了老师和孩子们的热烈欢迎。学生们和他们负责任的孩子们开展了各种精彩有趣的活动。
这包括为留守儿童辅导家庭作业，与留守儿童交谈和玩耍。在当地老师的建议下，学生和孩子们手拉手围成一个大圈子，互相表演艺术节目。动的最后，志愿者们为孩子们送上了他们精心准备的纪念品并和留守儿童活动室里所有的小朋友们、老师合影留念。
随后活动室的老师和孩子们把同学们送到了火车站，在最后的时刻里，同学们与孩子们互送祝福并依依惜别。
此次活动让同学们感受到奉献社会，关爱留守儿童的幸福与快乐，关爱留守儿童不仅可以使留守儿童切身感受到社会给予他们的关爱与温暖，也为我们同学创造了一次服务社会的机会，让同学们学会怎样去关心和爱护别人，此次活动让同学们受益匪浅，感触颇深。今后将继续举行这种有意义的活动。
社科系团总支学生会
2011年3月27日
（3） 个性体现（1）具有政策优势的志愿服务活动概述
三、主要竞争者分析
情感性手工艺品。很多人把自制的手机挂件作为礼物送给亲朋好友，不仅特别，而且体贴。每逢情人节、母亲节等节日，都有不少顾客。
营销调研课题为深入贯彻创先争优活动精神，加强服务型基层党组织建设，密切联系党和群众的血肉联系，林州市党员服务中心开展了以“我奉献，我快乐”为主题的党员志愿者活动。
“碧芝”隶属于加拿大的ｂｅａｄｗｏｒｋｓ公司。这家公司原先从事首饰加工业，自助首饰的风行也自西方，随着人工饰品的欣欣向荣，自制饰品越来越受到了人们的认同。１９９６年'碧芝自制饰品店'在迪美购物中心开张，这里地理位置十分优越，交通四八达，由于是市中心，汇集了来自各地的游客和时尚人群，不用担心客流量问题。
迪美有３００多家商铺，不包括柜台，现在这个商铺的位置还是比较合适的，位于中心地带，左边出口的自动扶梯直接通向地面，从正对着的旋转式楼拾阶而上就是人民广场**，周边４、５条地下通道都交汇于此，从自家店铺门口经过的９０％的顾客会因为好奇而进看一下。
一、统一思想，高度重视。林州市党员服务中心高度重视这次志愿者服务活动，专门召开了专题会议，研究和部署这次创先争优活动中开展的志愿者服务活动。务求从思想上行动取得一致。
形成领导重视、基层团结的良好势头。为开展好这一活动，我们积极做好宣传工作，在全市范围内广造**、营造氛围，悬挂宣传横副多条，力求扩大影响力度，让更多的群众获得志愿服务同时也让广大志愿者展示自我，弘扬志愿精神。
手工艺品是中国传统文化的象征。它们种类繁多，方法新颖，生产简单。他们深受学生和朋友的喜爱。当代大学生的消费行为是追求新奇和时尚。追求个性、表达自我的消费倾向
购物行为有很强的色彩感，相比男生热衷网络游戏，极限运动、手工艺品更受女生喜欢。
二、广泛宣传，动员大众参与。本着“我参与、我奉献、我快乐”的服务理念，各乡镇街道党（工）委根据实际情况，制定了年度志愿服务计划，积极开展特色服务。分别开展“清洁家园”“帮扶老人”“关爱留守儿童”“送医下乡”等活动。
并以多种形式为群众做宣传工作，涉及群众就业帮扶、法制宣传讲座等知识。
3． www。oh/ov。***/teach/student/shougong/
（2） 文化优势
三、深化服务，建立长效机制。要进一步深化创先争优活动，实现党员主动为群众服务常态化、制度化。让志愿服务的精神和理念深入到每一个党员的心里。
各乡镇街道党（工）委根据各自的情况制定了“志愿服务”长效机制，积极为群众代言、为群众排忧、为群众服务，解群众之所难，急群众之所急。让志愿服务的精神熠熠生辉。
计划贵在落实，活动贵在坚持。在这次活动中，志愿者们用自己的实际行动践行志愿者精神。相信在以后的活动中，我们会不断发掘自身潜力、完善自己，壮大志愿者队伍，为建设团结、平等、友爱、进步的社会贡献力量。
让他们的身影在平日里熠熠生辉，让志愿者活动在火热的共产主义事业中谱写出更加灿烂的光芒！
我为您精心准备了关于“服务自查报告”的相关内容，这份报告将在任务即将结束时提供。报告对于我们来说非常重要，它应以事实为主要依据，并以简洁扼要的方式进行叙述。那么，我们应该如何撰写一份优秀的报告呢？希望您能参考，并成为一个更好的自己。
公共文化服务体系自查报告
一、前言
近年来，随着我国文化事业的不断发展和进步，公共文化服务体系的建设成为了国家文化建设的重中之重。然而，公共文化服务体系的建设工作存在一系列亟待解决的问题，必须采取一系列措施进行系统性、全面性的检查与改进。
为此，我将就我单位在公共文化服务体系建设方面所做的工作进行一次自查，并针对存在的问题提出改进建议，为我单位下一步公共文化服务工作提供借鉴和指导。
二、自查内容
1. 政策法规制定是否完备
在公共文化服务体系建设中，政策法规的制定及落实显得尤为重要。我们单位积极贯彻国家相关政策法规，但在制定本单位特色的文化服务政策方面，还存在不足之处。我们要进一步发挥自身特色，制订更具针对性的公共文化服务政策。
2. 文化设施的建设
我单位拥有一批文化设施，如博物馆、图书馆等文化场所。但由于资金、人力等方面的局限，这些设施的建设和运作还需更进一步加强，以便更好地发挥它们的作用。
3. 文化服务水平的提升
文化服务的提供质量是公共文化服务体系的关键所在。对于我们单位来说，如何提高文化服务水平也是当前亟需解决的重要问题。我们将加强员工培训，引进高素质人才，以提高文化服务质量。
4. 流动人口的文化服务
流动人口是社会中一个值得深入探讨的群体。由于其特殊的数量和性质，流动人口的文化服务需求更为突出。我们单位将通过发挥网络、地推等方式，全力提供差异化、个性化的文化服务。
三、自查结果
我们单位在公共文化服务体系建设中已经取得了一定的成绩，但也有不足之处。具体地说，我们在政策、设施、服务等方面需要进一步加强和改进，以便更好地为公众提供所需的文化服务。
四、改进建议
在提升公共文化服务体系建设的同时，我们需要遵循以下几点建议：
1. 增强政策制定的针对性和可操作性，以更好地服务公众。
2. 提高文化设施质量，拓宽文化设施的服务范围，为公众提供更充分、多样化的文化服务。
3. 增强员工文化服务意识，加强专业培训，提高文化服务水平。
4. 满足流动人口的文化需求，发挥网络和地推等方式，为不同群体提供个性化文化服务。
五、结语
公共文化服务体系建设工作还有很长的路要走，我们将一如既往地坚持“以人民为中心”的服务宗旨，进一步完善公共文化服务体系，为全体市民提供更优质、更便捷、更有温度的文化服务，让更多的人享受到文化带来的精神和心灵的愉悦。
20xx年，xxx街道以科学发展观为统领，围绕建设“世界现代田园城市”的历史定位和发展目标，以改进基层工作作风建设活动为契机，创新政务服务方式、强化行政效能监察、提高行政效率为重点，深入推进规范化服务型政府建设，现将街道20xx年第一季度工作开展情况汇报如下：
一、夯实工作基础，巩固规服建设成果
（一）健全机制，明确职责，推进规服工作
街道继续将此项工作列入街道年度重点工作项目之一，及时调整了工作领导小组，再次明确职责，召开工作会议对全年“规服”工作进行了安排部署，研究印发了《xxx区xxx街道统筹推进政务窗口和村（社区）便民服务室规范化建设打造基层公共服务平台实施方案》及目标分解并结合全区20xx年规范化服务型政府（机关）建设工作要点，重点对夯实工作基础，完善推进机制，打造特色等工作进行了细化分解，明确党工委副书记彭道勇具体分管此项工作，推进规服工作的进一步落实。
（二）狠抓制度建设，努力提高服务实效
街道继续抓好各项制度的贯彻落实，重点在完善绩效考评机制，建立健全奖优、治庸、罚劣的激励约束机制，充分调动干部职工工作积极性，激发工作潜力。结合区委关于《建立健全学习实践科学发展观长效机制的通知》（x学组【20xx】5号）要求和当前开展的改进基层工作作风建设活动，对机关的管理制度再一次进行了修订和完善，在建立的《机关工作人员考勤制度、》、《便民服务制度》、《机关干部绩效考核办法》等十六项规章制度基础上，建立了《党员干部联系基层制度》，此举对干部掌握社情民意，有的放失解决民忧起到了较大的推动作用，党群、干群关系进一步加深。通过制度的建立、完善和落实，做到了规范管理，转变作风、重塑形象，有力促进了各项工作规范、有序地开展。
（三）认真开展干部作风及行政效能建设活动
一是积极开展干部作风建设督查活动。街道纪律检查小组坚持采取定时和不定时的方式对机关工作人员在岗、不在岗情况以及工作纪律、工作状态进行检查，使全体干部职工思想认识有了新的提高，精神面貌有了新的变化，为推动街道工作又好又快的完成提供了有力保障。通过作风纪律整顿促进业务工作，用工作成绩检验作风纪律整顿效果，有力地推动了各项工作的开展。二是定期开展学习。街道利用周五集中学习时间认真组织机关全体干部职工系统地学习《xxx市行政效能监察办法》、《孙建成同志在区纪委九届六次全会上的讲话》和区纪委编辑的加强作风建设的有关学习读本。强化所有的部门都是服务部门，所有的岗位都是服务岗位，所有的人员都是服务人员，所有的工作都是为人民服务的“四个服务”理念，干部综合素质和执政能力进一步提高。三是认真开展改进基层工作作风建设活动，目前对检查和整改落实阶段工作已圆满结束。现已进入总结提高阶段。通过活动开展，基层党员干部内形成了敢于亮剑的拼搏精神，打造出一支“落实有本事，推进有能力，干事有激情，创业有实绩“的四有干部队伍。四是在全机关认真落实首问责任制、限时办结制、责任追究制和社会评议制“四项制度”，设立街道首问责任岗进一步为民规范服务。
通过上述工作开展，全体干部职工服务意识和公仆意识进一步增强，思想上有了明显提高，精神面貌焕然一新，综合素质和执行力进一步加强，办事效率进一步加强，使群众享受到了优质、高效的便民服务。
（四）强化政务服务和社会管理，加强载体建设
1、打造“三级四层”政务服务新模式，继续抓好政务服务、便民服务建设。按照区规服办的统一部署，街道落实3名工作人员在区政务服务中心实行集中开放式办公，进一步简化和规范行政许可审批，优化办事流程、创新政府服务方式，更加规范地为群众服务，1-3月，共接受群众咨询77件，受理办结各类事项件。加强村便民服务室建设，以大夫村便民服务室为示范点，打造政务服务延伸模式。同时，强化社区便民服务点的职能，规范软硬件建设，完善配套制度，积极开展好代办、帮办服务，确保便民点（室）正常运转，推进政务服务平衡发展。
2、加强电子政务建设，完善服务机制，优化服务网络。街道进一步利用区电子政务内网、区政务办公协同等形式接收、发送文件，规范行文和公文报送工作，全面推广应用电子政务，不断充实和完善街道子网站，及时更新相关内容，实现了部门内部信息互通、资源共享，实现了公文网上传输和无纸办公，网上便民服务系统基本成形。同时逐步推广应用电子监察系统，大力推进行政效能建设。
（五）做好政务、村务权力公开工作，打造阳光政府
进一步切实加强街道政务公开工作。一是按要求制作了政务公开栏、电子政务网，公开更新了街道领导分工，年度重点工作项目，党工委、办事处及机关各部门职责、职能等政务情况。街道对在编人员进行了实名制公示，将领导干部及全体工作人员的职位、职责等内容进行了上网、上墙公示；二是完善监督机制，设立了公开电话、监督信箱，及时办理群众来电、来信，并通过网页将办理情况告之群众。1-3月街道共处理区长信箱8件，增强了街道信息与群众诉求的互动；三是在xxx区公众信息网上发送政务信息55条，实现了信息发布与服务互动；四是切实抓好村（居）务公开工作，制定下发了实施意见，规范村、社区公开栏，做到公开内容及时、准确，有利接受群众监督。同时街道采取定期与不定期的方式对各村、社区的村（居）务公开工作进行督检，加强指导，确保实效。
（六）优化机构，推进行政管理改革
街道针对部门之间交叉、重叠、相近的职能进行统筹整合，对涉及6方面工作的4个办公室进行明确责任，使机构最优化，提高了工作效率。此外，街道积极探索行政管理体制改革，进一步明确街道事权和财权，把社会管理和公共服务做为重心工作，努力将街道行政职能转变为服务型。
（七）积极创新审批服务方式
为进一步实现便民、利民，街道针对我区的实际，创造性地建立了适合我街道民情的《便民绿色通道制度》。各村、社区按要求公布了服务电话，开通24小时为民服务的“绿色通道”，对预约服务、延时服务、代办服务、上门服务等多项服务进行明确。经统计，1-3月开展预约服务12件，代办服务26件，上门服务36件。
二、存在问题
（一）基层阵地办公场所受限，大部分村（社区）无法建成固定的便民服务室。
（二）随着城区经济不断发展，街道辖区人员流动性大，在过渡期的农村居民享受村优质便民服务受一定限制。
三、整改方向
（一）在积极向区级相关部门汇报当前面临的困难、争取支持的基础上，解放思想，多渠道逐步解决基层阵地建设问题。
（二）突出“电话服务”，进一步畅通“绿色通道”，让群众享受便捷高效的服务。
篇一：进一步改善医疗服务行动计划自查报告
根据我院《进一步改善医疗服务行动计划工作方案》的要求，自20xx年9月，全院进入了“改善医疗服务行动”第三阶段，即督查整改阶段，主要开展了以下工作。
一、加强专项巡查，深入推进改善医疗服务行动
为了深入推进改善医疗服务行动，经院领导研究决定，自9月1日起，我院组织了“改善医疗服务专项巡查”。每周由一名院领导牵头，带领部分职能科室工作人员，本着“方便患者、方便临床”的原则，通过实地查看、访谈医护人员、患者和家属等形式，对全院医疗服务质量、诊疗流程和环境设施等进行全面巡查。对于发现的不方便患者就诊、影响临床科室工作效率等问题，能现场整改的，明确责任部门，立即整改，其他问题提交院长办公会讨论，明确整改措施和责任部门限期整改。整改情况由巡查人员负责追踪验证，并在院长办公会上进行汇报。巡查发现的亮点，予以全院通报表扬，对于可持续、可复制的亮点，在全院进行推广。截至9 月26日，共进行了4轮“专项巡查”，发现亮点10余项，发现问题130余项，涉及医疗安全、诊疗流程、信息化建设、医保管理和后勤保障等诸多方面。现场整改问题60余项，其他问题整改情况正在追踪验证过程中。
二、延伸服务举措，改善患者就诊感受
1、开发“口服药短信提醒系统”，指导患者用药。医院信息科和药剂科联合开发了“口服药短信提醒系统”，当门诊医师开具口服药物处方后，信息系统可自动将该药物的服用注意事项，通过短信形式发送到患者手机，进一步保证了患者的用药安全。
2、运用“医患沟通板”，“倾听”患者心声。为了更好地了解语言障碍患者的需求和心声，康复科护理团队积极探索新沟通方式，制作了“医患沟通板”。沟通板上用简单的图片和文字表明了如吃饭、喝水、疼痛、大小便、想家等日常需求。语言障碍患者可用手指点相关图片表达需求，让医护人员和家属能明白其心声。目前 “医患沟通板”已在重症监护室、神经内科、神经外科和血栓科推广使用，得到了患者和家属的一致好评。
3、举办社区健康教育活动，提高群众防病治病能力。我院血栓科深入社区卫生机构，先后举办了5次“血栓病健康教育及社区义诊活动”，接诊300余人次、发放宣传材料300余份，并与社区达成协议，每周固定时间派专家到社区义诊。我院还举办了20xx年秋季糖尿病健康教育讲座，医务人员针对胰岛素治疗、糖尿病与脂肪肝关系、糖尿病患者秋季护理等进行了深入浅出的讲解，并通过播放小视频、PPT、有奖问答等形式寓教于乐，加深了患者对糖尿病的了解。活动后还免费为糖友们测量骨密度、血糖、血压等。通过一系列健康宣教和义诊活动的开展，加深了患者和家属对疾病的理解和认识，也进一步增强了其防病治病的能力。
三、研发康复管理信息系统，助力康复患者科学康复
我院信息科和康复科联合，自主研发了康复管理信息系统。通过该系统可对患者实施病情评估和治疗效果评价，还实现了对康复治疗排队叫号和治疗工作量统计等，基本覆盖了患者康复治疗全过程。系统自投入使用以来，患者在病房里就可查阅自己的治疗师和治疗时间，缩短了等候时间，保障了各项康复治疗有序进行，取得了明显的效果。康复科护理人员还根据患者需求，制作了许多健康教育视频资料，包括科室宣传、火灾警示、预防跌倒坠床、肢体康复操和翻身训练等，在康复大厅和病房显示屏滚动播放，增加了患者和家属的康复知识。
四、服务百姓健康，开展送爱下乡义诊活动
9月18日-19日，我院组织专家医疗队共17人，在徐洪玉副院长的带领下，携带便携式B超机、心电图机、血糖仪、药品和各类健康教育宣传手册等，赶赴临沂市平邑县老池峪、香山前和花果峪等村庄为当地群众义诊。医疗队专家与当地群众面对面接触，零距离沟通，细心问诊、检查、开处方、指导用药和解答咨询。义诊活动共接诊病人569人次，做心电图检查170人次，B超检查150人次，测血压、血糖355人次，发放药品78人次，现场发放健康教育手册600余份，把健康知识和医疗服务送到群众家门口，受到了当地群众的广泛好评。
五、强化员工培训，提升医务人员综合能力
为进一步提升员工综合能力，医院组织一系列培训活动，包括医学人文教育、护理人员床边综合能力培训考核和心电图知识培训、新员工核心医疗制度培训等活动，还邀请心理咨询师开展了以“关爱护理健康，共筑心灵驿站”为主题的护士心理健康团体辅导活动。通过上述培训和心理咨询活动的开展，提升了医务人员沟通服务和业务技术等综合能力，也为其提供了有效释放压力的机会，增强了彼此信任，提升了团队意识。医院下一步除强化业务能力培训以外，还计划将健康宣教、医护患沟通和心理疏导等内容培训纳入常规工作持续开展，以进一步提升医务人员的服务水平和能力。
六、下一步工作安排
“改善医疗服务行动”是一项长期工程、系统工程，我院将严格按照国家和省卫计委各项工作要求，结合医院实际，创新服务举措，不断改善医疗服务行为。对工作中发现的好的做法和工作模式做好宣传和推广，并通过制度予以固化;对于发现的问题，按要求及时整改，切实改进医院医疗服务质量，打造“满意在交医”服务品牌。
篇二：进一步改善医疗服务行动计划自查报告
国家卫计委和国家中医药局决定自20xx年起，利用3年时间在全国医疗卫生系统实施“进一步改善医疗服务行动计划”，“行动计划”从预约诊疗、规范诊疗行为、妥善化解医疗纠纷等9个方面对医院和医务人员提出要求。我院积极响应，认真贯彻落实，加强内部管理，强化服务意识，改善服务流程，努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。现对照《进一步改善医疗服务行动计划考核评分表》，将我院开展“进一步改善医疗服务行动计划”活动情况汇报如下：
一、深入理解，高度重视
(一)召开全院动员大会。20xx年3月20日医院召开了“进一步改善医疗服务行动计划”动员会暨医院“医疗核心制度落实年”活动启动会，会上韦金儒院长就未来三年开展“进一步改善医疗服务行动计划”活动进行了全面动员和部署，要求全院职工认真贯彻落实“行动计划”。
(二)健全机构，明确工作任务。20xx年3月25日医院成立了“进一步改善医疗服务行动计划”领导小组及办公室，成员职责分工明确，形成医院第一负责人亲自抓，分管领导具体抓，班子成员合力抓，层层抓落实的领导体系和工作格局。4月制定了《南宁市第一人民医院“进一步改善医疗服务行动计划”实施方案》，将工作任务分解细化至各科室，明确了各自的工作任务和要求。6月13日，韦金儒院长带队参加了自治区人民医院举办的“进一步改善医疗服务行动计划”政策落实研讨会暨医务管理能力提高班会议。会后召开会议，深入学习，并在全院中层会议上号召医务人员多换位思考，创新、改善医疗服务措施，以实际行动让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。
(三)广泛宣传，营造良好的活动氛围。为使“进一步改善医疗服务行动计划”活动深入人心，我院利用医院网站、微信、院报专栏、院外媒体等进行宣传,让全院广大干部职工更加深刻认识活动的重要意义和重点内容，全面掌握活动的进展情况。
(四)查找问题，持续改进。医院通过开展病人满意度调查、监督员座谈会、院长信箱等方式收集群众意见，并及时反馈相关科室，提高服务水平。在听取民意的同时，医院也积极进行自查，建立了四级督查机制，通过科室自查、主管职能部门定期抽查、院领导分工监管、不定期全院性督查的方式，对存在的问题及时讨论研究，确定有效整改措施，持续改进，确保活动取得实效。医院分别于6月16日、11月24日就开展“进一步改善医疗服务行动计划”活动进行阶段总结，对照医院制定的目标逐项自查，发现问题，提出解决方案。
二、围绕重点，持续改进
(一)优化诊区设施布局，营造温馨就诊环境。
1、优化诊室布局。我院已实行按专科分层挂号，每层均都有收费点，有效引导和分流患者。门诊一楼大厅已设置自动挂号、缴费机。同时医院正在加快“医技综合楼”项目建设，解决医院医技用房紧张问题，方便患者进行检查。
2、保持环境整洁。成立总务后勤巡查小组，对就诊区域进行不定期巡查并做好巡查记录。成立控烟监督小组对医院范围内吸烟者进行劝阻、发现烟头及时清扫。保洁公司每天打扫，确保卫生间清洁、无味，并在相应位置铺设防滑胶垫。
3、设置醒目标识。医院门急诊大楼、医技综合楼、住院病区等处均设有完善、清晰易懂的建筑平面图、科室分布图及医疗就诊标志，方便患者查询、索引。同时，危险、易燃、易爆、有毒有害物品及放射源等均按专科要求张贴了标识。
4、提供便民服务。在门诊设立“一站两岗十便民”的服务措施，即“一站式服务中心”、“学雷锋志愿者服务岗”和“预约诊疗服务岗”，集中为患者提供医疗咨询及其他服务，如：健康教育、投诉处理、门诊预约、引导就医等。医院还为为行动不便患者提供轮椅、专用通道，必要时提供一对一的专人免费陪护服务。门诊一楼大厅设有自动挂号、缴费机，应急电话，纸、笔等便民物品。放射科设立两间放射拍片更衣间，为放射检查患者提供更衣条件。
(二)推进预约诊疗服务，有效分流就诊患者。
1、扩大预约比例。我院通过电话(0771-3919605)预约、现场预约、网络预约、中国移动12580服务平台为患者提供预约诊疗服务。
2、推进双向转诊。我院与南宁协和医院、南宁市兴宁区五塘中心卫生院等医疗机构签订了《双向转诊协议》，每月定期对居民双向转诊进行统计汇总，即时为出院居民医保患者办理出院结算手续，将居民参保人员转回所在基层医院。我院还与邕宁区人民医院、马山县人民医院等基层医疗机构建立对口支援协作机制，为基层医疗机构预留号源，优先安排就诊、转诊和住院。
3、实现分时预约。我院门诊制定了预约变更、暂停、取消等特殊情况应急预案。门诊及住院患者实行分时段预约率为100%。
(三)合理调配诊疗资源，畅通急诊绿色通道。
1、合理调配资源。一是执行弹性值班，能够根据就诊患者病种排序安排出诊医师数量，保证医师有足够的诊查时间;二是在检验科开展快检值班，专门有一组人员负责，保证急诊检查项目及时出具结果。
2、加强急诊力量，及时救治重患。我院制定了《急诊科院前急救制度》，要求做好院前、院内的衔接工作，并做好电话记录、出诊记录。严格落实医院《急诊绿色通道管理制度》、《急诊科急诊患者病情分级管理制度》，将急诊诊治区域分为三大区域，实行急诊患者按病情轻重分级分类处置原则，对急性心脑血管疾病、严重创伤、急危重孕产妇及急危重症患者，均能及时开通绿色通道，先救治、后缴费，需住院患者及时收入院治疗，没有拒绝、推诿和拖延救治情况发生。
(四)发挥信息技术优势，改善患者就医体验。
1、加强信息引导。目前医院意向与第三方公司商榷，签定合作协议，建设移动互联网医院——患者移动服务平台。患者可手机了解医院就医流程、专家特色及出诊情况、医院位置导航等更多、准确的就诊信息，完成挂号、预约、费用查询、缴费、检查结果查询、办理出入院手续、出院后访视、就医满意度反馈等就医环节。
2、加强信息管理和信息查询。医院通过信息化手段加强医疗质量管理，已建立了住院电子病历系统，并以此为核心建立大数据信息库，能提供诊疗信息、费用结算、信息查询等服务。信息查询方面，我院配备自助查询打印机，患者可自行打印检验报告单，也可通过电话3919601、3919600、3919605进行查询。近2年我院购置了两台全自动摆药机，摆药机的引进改变了原有的工作模式，提高了工作效率，减轻了摆药人员的工作强度及减少了发药差错的概率。
(五)改善住院服务流程，实现住院全程服务。
1、完善入、出、转院服务流程。我院制定了《患者住院、转诊、转科多部门协调机制》，《病人转科制度》，《病人转院制度》、《入院制度》、《出院制度》、《知情告知谈话制度》并严格执行，医院的入、出院、转院流程规范合理。做到入、出院事项实行门诊告知或者床边告知，能够预约安排入、出院手续办理及结算，减少患者等候时间。转院(科)患者的交接、传递患者相关信息准确及时，能够做到转院(科)医疗服务无缝衔接。
2、改善住院条件。医院新门诊大楼投入使用后医院住院床位由原来670张增加到1140张，增加了骨科三病区、血液科、风湿免疫科、康复科住院部、新生儿科、干部三病区、心血管内科二病区、神经内科二病区等8个业务科室，新的住院部布局合理，床位面积达标，各种生活设施齐全，极大的改善了患者的住院环境。同时具备国内先进水平的现代化手术室、ICU、供应室顺利投入使用，从硬件上达到了现代化医院管理要求，有效保障医疗质量及安全，使我院整体医疗服务水平迈入了一个新的台阶。医院停车位也增加了200多个，部分缓解了就医群众停车难的问题。我院严格执行《探视、陪护制度》，在住院病区设立探视时间牌，并在患者入院24小时内，护士告知患者或家属探视、陪护的相关规定，为住院患者创造安静、整洁、安全的住院环境。4月15日，我院召开陪护人员管理启动仪式，成立“陪护人员管理办公室”。该办公室对陪护员进行统一管理，建立陪护员个人档案，组织陪护员护理业务培训，培训合格颁发证书，持证上岗，将陪护管理走向规范化。医院设有营养科，建立《营养科工作制度》、《营养科质量与安全管理制度》、《营养科查房工作制度》、《营养科会诊制度》并严格执行，为住院患者提供临床营养服务。
3、开展患者随访。根据《患者出院指导与随访、复诊工作管理制度》，医院坚持开展出院患者回访工作，由主管医师或护理人员执行。医院于20xx年底设立纠风办,有专职人员负责每月病人满意度问卷调查、出院病人电话回访和医德医风督查工作，征求病人对医疗服务的意见和建议、调查满意度等。
(六)持续改进护理服务，落实优质护理要求。
加强护理力量，落实优质护理。贯彻落实国家卫生计生委颁布的“优质护理服务评价细则(20xx版)”和《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》(国卫办医发〔20xx〕15号)精神，我院所有病区落实责任包干制整体护理工作模式，使责任护士回归病人床边，有效增进了护患交流和沟通，护士的责任感明显提升，病人综合满意度达到97.1%。实施护士岗位管理，重新修订层级护士管理制度，完善层级护士考核进阶机制，根据层级护士的工作经验、技术能力和专业技术职称，安排在相应技术难度和专业要求的护理岗位工作，体现能级对应，并与绩效挂钩。我院参加南宁市卫计委主办，南宁市护理质控中心、南宁市护理学会承办的“20xx年南宁市优质护理服务知识技能竞赛”，医院参赛团队取得了优异成绩：派出的两支参赛队均获团体一等奖，6名选手中5人获个人一等奖，1人获个人二等奖。
(七)规范诊疗行为，保障医疗安全。
1、落实患者安全措施。根据医院《门诊患者身份识别制度》、《住院患者身份识别制度》、《手术部位识别标示制度》，门诊使用“患者姓名+门诊就诊卡+年龄”识别有效身份，住院病区至少使用两种患者身份识别方式，如姓名、性别、年龄、住院号、腕带等。手卫生方面，我院制订了《手卫生管理制度》和《医务人员手卫生管理实施细则》，并组织落实。随着门诊综合大楼启用，医院整体布局大调整期间，全院安装感应水龙头243 个，干手纸巾盒 395个。不定期开展多种形式手卫生培训，全院培训与科室培训相结合，理论培训和操作考核相结合。每年对全院医务人员、新职工、实习生、进修生进行专题讲座和考核培训6-8批次，每年培训超过1200人次。预防患者跌倒方面，我院制订《患者跌倒/坠床防范管理与报告制度》，由责任护士定时巡视患者，并检查相关设施是否完好。
2、推广临床路径。我院目前开展临床路径的专科有26个，病种125个。医院加大对临床路径管理力度，实施推进临床路径工作开展六项措施。严格考核，力争年内完成临床路径指标。
3、加强合理用药。我院认真贯彻执行《处方管理办法》、《医院处方点评管理规范(试行)》，积极推进临床抗菌药物应用专项整治工作，将抗菌药物临床应用管理作为医疗质量和医院管理的重要内容。
4、诚信诊疗收费。我院制订了《医药价格公示查询管理制度》、《住院患者费用“每日清”制度》并严格执行。在门诊综合楼一楼设置药品、诊疗费用价格公示电子显示牌;导医台附近设置触摸屏为患者提供就诊项目、药品、单价、总费用等查询服务;在出入院办理处放置“出入院手续流程图”，告知出院病人在护士站领取住院费用清单。
(八)注重医学人文关怀，促进社工志愿服务。
1、注重心理疏导。医院重视医务人员人文教育和培训，定期举办“道德讲堂”;定期、不定期举办培训班，提高医务人员沟通能力和服务意识。麻醉科对手术患者进行术前访视，提供心理疏导，有效缓解患者不安情绪。
2、保护患者隐私。我院制订了《保护患者隐私制度》，医护人员树立维护病人隐私的观念，通过执行“一室一医一患”诊查制度，设置私密性保护设施，严格病案管理，实行化验单专人发放，不在住院患者床头卡写入院诊断等细节措施保护患者隐私。
3、加强社工和志愿者服务。我院“小乐园志愿者服务队”于20xx年4月5日成立，设有志愿者管理服务部(党办)。截止20xx年10月共招募志愿者2125 人。共开展志愿服务活动30次，20xx年截止目前共开展志愿服务活动29次。“小乐园志愿者服务队”在院内常态化的开展就医指引、引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。20xx年11月，医院党委为进一步落实“行动计划”，完善志愿服务工作，成立了医院社会工作部，把志愿服务活动与医务社会工作相结合，使医院社工、志愿者服务工作有了质的飞跃。通过开展门、急诊志愿社工服务，有效缓解了门、急诊乘梯拥挤、就诊秩序混乱的现象，为病人提供了优质便捷的服务。
(九)妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系。
1、推进三调解一保险机制建设。我院制订了《医疗纠纷案件管理制度》、《医疗纠纷、医疗事故争议处理程序》，设立医院投诉管理办公室，公开医疗纠纷的解决途径、流程及投诉管理办公室电话，以实事求是态度通过调解、行政裁决、诉讼等途径妥善解决纠纷。积极推进医疗责任保险和第三方参与调解机制工作，积极参与医疗责任保险。
2、规范院内投诉管理。医院在门诊大厅公示医院投诉管理办公室联系方式(0771-2612353)，在门诊大厅、住院病区设置投诉举报箱，并开放多种渠道，如现场投诉、总值班电话投诉等，收集患者意见，确保投诉举报途径畅通。
三、内涵建设，突出亮点
(一)医疗核心制度落实年。20xx年是南宁市第一人民医院“医疗核心制度落实年”，我院围绕“行动计划”，在院内开展以“制度在心中，落实见行动”为主题的 “医疗核心制度落实年”系列活动，如“医疗核心制度知识竞赛”、“三基”培训及考核、护理品管圈(QCC)、全院疑难病例讨论等活动。
1、核心制度知识竞赛。我院于4月29日举办20xx年“医疗核心制度竞赛”个人赛，参赛人员共计为205名。集体赛于7月22日举行，以现场竞答的方式进行，分为共答题、抢答题、病例分析题三部分。我院对竞赛中表现优秀的团队和个人均给予不同程度的奖励。举办“医疗核心制度知识竞赛”，是要求医务人员在日常工作中严格遵守医疗核心制度，增强我院医务人员的医疗质量安全意识。
2、护理品管圈(QCC)活动。我院全院护理人员积极开展品管圈QCC活动，使护理质量管理自下而上，组成了一个个改进护理质量、解决护理难题的团队，利用PDCA手法积极正确的解决临床工作问题，持续改进，实现“质量管理、人人参与”的良好局面。护理品管圈的运行作为一个常态化的工作开展，并将品管圈活动与临床各项工作相结合。20xx年1-11月，全院共开展品管圈项目27项，目前有17个品管圈项目已进行成果发布。
3、全院疑难病例讨论。
为加强医院质量管理，坚持落实疑难病例讨论制度，确保医疗质量安全，我院制定了临床科室疑难、死亡病例大讨论计划。20xx年1-10月我院按计划组织呼吸内科、肝胆腺体外科、消化内科、泌尿外科、神经内科、胃肠外科等16个科室进行了全院性疑难病例讨论。各科室能从每次的疑难病例讨论中掌握新的知识，有助于拓展医师的临床决策思维，并应用到实际工作中，不断提高业务水平。切实为病人提供更优质的服务。
(二)加强陪护人员管理。为维护医院品牌，保障病人权益，维护陪护人员利益，4月15日，我院召开陪护人员管理启动仪式，成立“陪护人员管理办公室”。该办公室对陪护员进行统一管理，建立陪护员个人档案，组织陪护员护理业务培训，培训合格颁发证书，持证上岗，将陪护管理走向规范化。以提高住院患者的生活护理水平，促进优质护理工作的开展，提高患者对医院的满意度，也促进了整体服务质量的提升。
(三)护理人文关怀活动。我院从20xx年6月15日开始，长期实行护理人文关怀活动，该活动主要分为“对患者的关怀活动”和“对护理人员的关怀活动”，以开展专业知识培训、成立“护士之家”“青盟沙龙”、员工座谈会、践行“五心工程”、开展疼痛护理等形式在全院推开实行。活动当中涌现诸多亮点，例如：肝胆腺体外科增设植物认养，乳腺疾病患者住院期间领养及照顾盆栽出院后可以带回家或将盆栽转送下一位患友继续培养;血液肿瘤建立安宁病房，体现对临终患者的关怀;老年一病区开创“快乐吧”，举办给老年患者唱歌等娱乐活动等;开展疼痛护理，对所有疼痛患者进行疼痛关怀，限度提高疼痛患者生活质量。
四、积极宣传，扩大影响
1、南宁晚报，20xx年1月30日15版《胆管肿瘤堵肝门，多科合作巧“拆雷”》，报道我院成功实施南宁市首个肿瘤多学科诊疗团队(MDT)模式为患者诊疗。
2、南宁日报，20xx年5月4日4版《激扬青春，担当尽责，创新发展领航向》，报道我院胃肠外科、肝胆腺体外科先进事迹。
3、南宁日报，20xx年5月7日10版《市第一人民医院改善医疗服务方便市民就医》，报道我院召开“进一步改善医疗服务行动计划”实施方案研究部署会。
4、南宁晚报，20xx年7月2日16版《一医院主题活动向党献礼》，报道我院积极开展“为困难党员送温暖”、“为社区居民送健康”、“院村结对促党建”等系列主题活动。
5、南宁日报，20xx年7月2日10版《南宁市第一人民医院开展系列主题活动》，报道我院积极开展“为困难党员送温暖”、“为社区居民送健康”、“院村结对促党建”等系列主题活动。
6、南宁新闻综合频道《“面具娃娃”命途坎坷，热心人士助他重展笑颜》，报道我院整形外科全力救治“面具娃娃”。
7、南宁新闻综合频道《电话求助，市区开辟救护“绿色通道”》，报道我院紧急救治断指患者。
8、南宁新闻综合频道《廉洁行医，从拒收红包开始》，报道我院拒收红包、廉政文化长廊。
根据调查显示，目前人民群众对医疗服务领感受烈的问题主要集中在就诊环境、医院标示、服务态度、服务流程、隐私保护、信息透明、急诊服务、纠纷投诉等领域，“进一步改善医疗服务行动计划”对群众就医感受烈的9个方面提出了31项要求，对照《行动计划》，我们有许多地方有欠缺，做的不足，也有许多地方可以做的更好，我们将按照《行动计划》的要求持续改进，扎实做好本职工作，给人民群众提供满意的优质服务。
一是根据国务院《关于第六批取消和调整行政审批项目的决定》和《安徽省人民政府关于公布省级行政审批项目清理结果的决定》及省监察厅、省法制办、省政务服务中心明传电报通知部署，县政务服务中心会同监察局、编办、法制办，对全县44个具有行政审批职能的单位取消和调整行政审批项目落实情况进行认真检查，现场提出整改意见限期整改。此次工作共取消行政审批项目18项、合并行政审批项目56项、转变管理方式15项目、下放13项、冻结7项，为新政务中心进驻项目打下了基础，确保了取消和调整行政审批项目工作的实效。
二是为了使我县政务中心进驻项目更完善、进驻方案科学合理、最大限度发挥政务中心平台优势，中心积极主动向县委、政府主要领导汇报周边县市的做法和初步进驻设想，4月10日，县委、县政府召开了政务服务中心建设现场办公会，县委书记陈俊、县长李中华亲自参加了并分别作了重要指示，县领导项跃文、许海东、杨春辉、潘友庆、金正开分别对中心建设提出了指导意见。新中心建设方案确定后，中心根据新址办公面积，合理设置服务窗口，主动和相关部门沟通对接，积极落实应进服务项目，针对多家银行认为新中心面积小，无法深层次开展工作的不利局面，中心和多家金融部门对进驻事宜进行了耐心细致的沟通，择优选择进驻银行。
三是多次组织中心窗口工作人员赴县经济开发区、高桥湾科技园等企业集中度高的地区，为企业提供决策咨询、政策解答、办证服务等多项服务。召集企业负责人广泛征求意见并现场办公，查找审批服务过程中存在的不足和企业群众需要，制定周密措施加以整改。进一步完善联合审批服务制，中心已多次牵头，主要负责人带队，发改委、公安局、林业局等相关职能部门参加，已成功地为上海客商、江苏客商、合肥客商提供了旅游开发项目、矿产项目、节能项目等多项联审联批服务。
四是根据省、市XX年度政务公开工作要点，结合我县实际，拟编了《霍山县政务公开要点》。督促各单位把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓”的工作机制。采取抽查和重点督查的方法，经常性开展监督检查工作，及时提出整改意见，限期整改，有力的促进了全县政务公开工作。不断完善政务公开制度。通过完善政务公开各项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。抓好示范建设。积极开展创建推行政务公开示范点活动，加大市级示范点和县级示范点建设力度，通过典型引路，示范先行，起到了以点带面的辐射作用。依托政府门户网站和各单位网站，推进电子政务建设和网上政务公开。把政府门户网站列为公开政府信息的重要途径，同电子政务中心合作，将霍山县政府网页改版，增设了政务信息、政务公开等专栏，注重有效发挥县有线电视台、广播、报纸等媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。
五是中心进一步修改、完善了巡查督查制度、值班制度、请假考勤制度等，细化了窗口及工作人员考评细则，调整了考勤管理办法，出台了办件回访制度，建立健全了更加严格的制度体系，推进了规范化管理。中心设立投诉箱、发放评议表、网上办件评议、效能监察、现场评议、办件回访等监督方式外，进一步强化了办件监督检查机制。坚持对重点项目、招商引资项目实行绿色通道服务制度。同时在行政服务大厅设立专门窗口，实行值班制度。在中心各窗口开展比效率、比服务、比贡献三比活动，坚持每月通报一次中心运行管理、考勤办件、窗口评先情况。全年共分月评出共产党员先锋模范岗12个、36个“红旗窗口”、36名服务明星。
xx县局办税服务厅现有干部职工12人，平均年龄33岁，其中中共党员6人，大学文化程度7人，大专文化程度5人，担负着全县500余户一般纳税人、1000余户小规模纳税人以及个体工商户的税收征管任务。
一、办税服务厅建设标准，设置规范
（一）功能分区标准化。办税服务厅是纳税人办理涉税事项的主要场所，为给纳税人提供优质的办税环境，严格按照总局大厅规范化建设，设置办税服务区、自助服务区、咨询辅导区、等候休息区4大服务功能区。在办税大厅安装电子监控摄像头，全天候记录大厅运行情况。1、办税服务区。实行一机双屏，办税过程中纳税人同步审核，发现错误及时更正，减少办税差错率，大大提高了工作效率。制作“暂停服务”、“请稍后”等温馨提示牌以及安装纳税服务评价系统，让纳税人对所办涉税事项作满意度评价，监督办税人员办税过程，提高纳税人满意度。另外还安装了3台POS刷卡机，纳税人缴税时可以刷卡，方便了纳税人。2、自助办税区放置4台外网机、1台打印机，开通无线局域网，摆放了资料填写的桌椅和纸、笔等办公用品，分门别类地展示征管表格填写范本和办税指南，方便纳税人进行网上办税和自主申报。增设表格资料柜、宣传单装取阅架，存放常用文书、表征单书20余种，便于纳税人领用填写。安装1台60寸液晶显示屏，展示纳税服务承诺书、办税时限等公开信息。3、在咨询辅导区，配备12366远程坐席电话、意见箱和举报箱，领导值班台、导税台。4、在等候休息区，放置18张椅子和1台饮水机，在宣传栏上摆放各类书报杂志，放置1台复印机，安排专人为纳税人提供打字、复印等各种人性化服务。（二）窗口职能标准化。办税服务区设立了综合服务和发票管理2类涉税窗口，其中：综合服务窗口负责税务登记、申报征收、文书受理、认证报税、票证开具等涉税事项，发票管理窗口则负责与各类发票的发售、代开等有关的服务事项各功能区设置规范，设施设备齐全，动转正常，能满足纳税人办理各种涉税业务的需要。
二、落实服务制度、提供优质服务
立足服务本质，不断创新服务方式，完善服务措施，逐步形成具有特色的纳税服务体系。制定了《“一站式”纳税服务实施办法》、《办税服务厅文明用语规范》、《文明办税行为规范标准》、《文明办税“八公开”制度》等规章制度。提出了“三声”、“四心”和“四一”服务标准：“三声”即来有迎声，走有送声，问有答声，“四心”即热心、诚心、细心、耐心。做到为纳税人办事热心，工作细心，接受意见虚心，解答咨询耐心。“四一”即一声问候、一张笑脸、一把椅子、一杯茶水。在办税时间安排上，严格落实“四时”服务，即限时服务、即时服务、约时服务、延时服务，提高了服务质量。1、一站式服务，纳税人到税务机关办理的涉税事项全部纳入办税服务厅办理，按照需要当场办理或转办，形成“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的办税模式，避免纳税人多部门跑的现象。2、切实执行领导值班制度和导税服务制度，规定每周一至周五分别由五位局党组成员和业务科室科室长在办税服务厅领导值班台和导税台值班，处理日常和临时突发事件，维持正常的工作秩序以及引导纳税人办理业务，回答纳税人咨询，辅导纳税人填写有关表格，提高办税效率。3、延伸服务。开设xx国税纳税服务QQ群，通过QQ群公示税收政策、网上纳税咨询、涉税疑难解答，方便了纳税人了解税收政策、咨询办税疑难。大力拓展服务的外延，提供延伸性纳税服务，如提醒服务，包括办证提醒、申报提醒、发票使用和缴销提醒、资料报送提醒等；延时服务，即在纳税人办理涉税事项期间，不因工作时间结束而结束，必须在该业务处理完毕后方可下班；预约服务，纳税人在节假日、休息时间因业务需要，向办税服务厅电话预约，大厅负责人安排人员为纳税人提供服务；全程服务，即实行全程为纳税人办税服务。限时服务，在规定的时间内为纳税人提供优质的涉税服务，拓展和地税部门、交警部门的联合办税。4、实行“两简”服务，按x局相关要求精简办税流程、简化纳税人资料报送，涉及税务登记、认定管理、发票管理、证明管理、税收优惠及税政业务、申报征收六大类32项具体事项，对电子申报的纸质资料报送、网上办税厅申请办理其他涉税事项的资料报送、涉税申请事项审批的重复报送资料、行政许可表单合并、审批权前置的流程简化、即办事项的重复申请、等六大类问题进行了优化和精简。极大地方便了纳税人，减少了办税成本。
三、加强学习培训，不断提高干部队伍素质
不断地学习培训是保证前台工作人员适应工作需要的重要举措。今年以来，办税服务厅工作人员先后在税收业务、服务礼仪方面参加了培训，进一步提高了工作人员素质。一是4月份参加全州的税务行政礼仪培训班，二是县局组织学习了税法、纳税评估、税源监控、计算机操作等知识。三是组织学习《xx省国税系统纳税服务规范与标准》，统一服务方式，规范服务流程，逐步打造礼仪化、规范化、标准化的新型办税服务厅。四是制定了《纳税服务工作绩效评价办法》，对前台人员业务工作、服务质量进行细化、量化。
四、严格工作纪律，规范纳税服务
办税服务厅工作人员必须严格按工作纪律要求，遵守岗位职责、税容风纪，言行规范。树立依法服务意识，做到公正文明执法，实现文明服务从“面上”到“内在”的转变，真正做到在思想上尊重纳税人，感情上贴近纳税人，在工作上为了纳税人，倡导阳光服务，规范服务，让纳税人从心底对办税服务厅的服务完全认可。
五、开展活动，增强活力
县局为了增强党组织的凝聚力和向心力，丰富干部职工的业余文化生活，还不定期的组织工作人员外出考察。今年五月，县局又组织开展了丰富多彩的娱乐活动：举行篮球、接力赛等十多项工会活动，缓解了大家紧张工作后的压力，增强了团队的协作精神。
年初以来，地区发改委机关党支部在地直机关工委的正确领导下，围绕中心，着力提高党员干部的思想理论水平，加强了机关思想政治业务学习，不断增强基层党组织的凝聚力和战斗力，全面落实“三会一课”制度，规范了党费收缴管理，按时上报有关数据和资料，全力抓好党建工作绩效考核工作，推动了地区发改委机关各项工作的顺利开展，为地区经济又好又快发展，提供了强有力的思想保证和组织保证。
一、统一思想，提高认识，全面落实党建工作绩效考核责任制
地区发改委党支部认真贯彻落实地委提出的建立健全抓基层党建工作责任制方面的总体要求、主要责任和工作目标，把落实党建工作责任制作为党建工作绩效考核的一项重要工作来抓，把机关党组织和书记的责任联在一起，目标联在一起，任务联在一起，奖惩联在一起，不断深化完善机关党建工作自身考核制度，强化对机关科室工作的指导和督查力度。一季度与党组签订了党建目标责任书，要求科室负责人担负党建工作和行政业务工作的双重任务，保证党建工作绩效考核有人抓有人管。积极引导机关党组织服从服务于机关业务工作，把本单位行政工作的目标作为党支部工作的出发点和落脚点，把本单位行政工作的难点作为党支部工作的出重点。在布置任务、安排工作中，搞好统筹兼顾，既不能离开业务抓党务，也不能只讲业务、丢掉党务，必须“两手都要硬”，全面推进机关党建科学化建设，努力增强基层党组织的凝聚力、战斗力和创造力。机关党支部及时向党组汇报了工作，及时向党员干部通报了有关工作情况。
二、围绕中心，服务大局，坚持以科学发展观做好机关党建工作
地区发改委机关党支部切实把机关党员干部的思想统一到地委、行署确定的工作目标上来，激发机关党员干部的工作信心和热情，发挥党组织表率作用，促入党建各项工作。
(一)抓好党支部自身建设。年初制定了机关党支部工作计划，党支部委员做到了带头遵守“三会一课”制度，及时组织召开了党员干部会议。党组成员都能以一名普通党员身份参加党组织活动，过组织生活;带头参加理论学习，班子成员坚持党组理论学习制度并积极发言，撰写学习笔记，坚持参加机关党支部组织的理论学习，认真作学习笔记;带头参加机关党支部举办的各种文体活动以及社会捐赠活动，积极为群众做出表率。机关党支部书记按照地直机关工委的要求参加了机关基层党组织书记培训班学习活动。
(二)抓理论学习。制定了机关党支部年度学习计划，严格学习纪律，督查学习效果。强化了学习型党组织建设，以党组理论学习为核心，党支部日常学习相结合，采取多种形式抓好党员干部的集中学习,适时组织党员干部开展了应知应会知识测试活动，收到了较好效果。
(三)抓廉政勤政建设。认真贯彻执行中央、自治区、地区有关党风廉政建设的规定，从健全内部管理各项规章制度入手，坚持用制度管人管事。对工作人员加强教育培训工作，增强服务意识、效率意识和责任意识。
(四)完善了党员干部联系群众制度。按照地区的统一安排，地区发改委机关抽调了多名同志开展“三民”活动，重点开展了“结对子、交朋友”活动，及时听取和反映基层群众的意见和建议，帮助其解决实际困难，开展维稳工作。
(五)根据委党组的安排部署，组织党员干部专题学习传达落实自治区党委民族工作暨第七次民族团结进步表彰大会精神，学习传达了自治区党委书记张春贤在自治区民族工作暨第六次民族团结进步表彰大会的重要讲话，学习传达了自治区主席雪克莱提扎克尔自治区民族工作暨第六次民族团结进步表彰大会的重要讲话。
三、统筹全局，突出重点，努力实现机关党建工作取
得新成效
(一)坚持把思想政治建设摆在机关党建工作的首位。机关党员干部是党的路线方针政策的具体执行者，要求必须始终把思想政治建设摆在机关党建工作的首位。机关党支部坚持不懈地抓好机关党员干部的理论武装，自觉把理论学习当成一种政治责任、一种精神追求、一种立身之本，不断提高理论武装水平。积极引导党员干部坚定理想信念、夯实理论基础、开阔世界眼光、培养战略思维、增强党性修养，始终保持理论上、政治上的清醒和坚定，切实提高贯彻党的路线方针政策的自觉性。
(二)不断完善机关党建的制度建设。机关党建工作始终结合发改委经济工作的和党员队伍实际，按照实事求是、与时俱进的要求，对各项制度规定进行梳理、修订、完善，使其更符合工作实际，对工作更具有指导性，更具有规范性。积极探索建立健全机关党建工作考评制度和激励机制，通过落实责任，找准切入点，以创建规范化党支部为载体，抓好党支部建设，切实做到用制度管权，用制度管事，用制度管人，实现机关党建工作和党支部工作的规范化、程序化和制度化。
(三)抓好服务性党组织建设工作。深入开展了与田园路社区“结对共建”活动，选派干部挂职锻炼，机关党支部全体党员全部按要求进入社区。
(四)抓好机关文体活动。重要节日组织干部职工开展了形式多样、内容丰富的文体活动，积极参加慰问老党员、老干部、老模范和老干部遗孀活动。
(五)建立了党员志愿服务队，机关党员在地区维稳工作、机关护卫队、“三民”活动、加班加点工作中，开展了“党员奉献日”活动。同时，开展了党员先锋岗和百优科室的创建活动，机关广大共产党员通过佩戴党徽活动亮明了身份。
四、创新形式，营造和谐，积极探索机关党建工作的有效途径和方法
(一)切实加强基层党务工作者队伍建设。发改委机关高度重视和着力建设一批坚强有力、党员群众拥戴的高素质的党务工作者队伍。积极完善了党务干部的管理工作，进一步规范了基层党组织书记的任职条件、选拔任免、教育培训、管理考核等方面的规定，坚持把那些政治素质好、工作能力强、群众公认的党员选拔到党支部书记岗位上来。积极为基层党务工作者创造良好的工作环境，定期和不定期安排基层党务工作者特别是基层党组织负责人到各级党校轮训、外出参观学习，发挥基层党务干部在推进基层党建工作中的骨干作用。
(二)大力整合基层党建工作资源。在落实抓基层党建工作责任制的工作中，发改委党支部有计划地确定每年党建的重点工作，并认真进行责任分解，落实到机关各科室，积极整合各方面力量，推进学习型党组织建设。在党员干部教育工作上，积极整合各种教育资源，在充分发挥地委党校教育培训主渠道作用的同时，充分远程教育、新疆干部在线学习平台、自治区发改委视屏培训、河南援疆等，拓展党员干部教育培训和党员干部自主学习的途径，进一步提高党员干部教育活动渠道。
(三)加强环境文化建设。地区发改委机关充分利用办公区域、会议室等公共场所，建设和营造了形式多样，生动活泼的文化空间，反映了思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设等方面的内容。
(四)落实精神文化建设。制定了机关文化建设方案，总结和提炼了“忠诚、清廉、担当、改革、创新、奉献”的单位精神，在人员活动密集的办公室进行了展示，做到了干部职工熟知单位精神，工作中践行单位精神。
五、认真考核，严格追究，确保党建工作绩效考核的严肃性。
为发挥党建目标责任制考核结果的权威效应，发改委机关始终坚持从制立考核机制入手，严格考核标准、规范考核流程、强化责任制考核结果的运用，做到年初有布置、年中有检查、年底有考核。在坚持教育、健全制度、抓好监督的同时，从“德、能、勤、绩、廉、学”方面对机关科室和直属单位考核。考核情况每季度以红、黄、蓝、黑四种颜色旗子的形式，在评比栏上定期公示，并与年终考核评优挂钩，实行领导干部责任追究制，发现问题绝不姑息迁就。对在委机关综合目标考核中得到黑旗的科室和单位，年终不能评选为优秀党员、先进科室和单位，所在科室和单位的干部，党组织也不作为后备干部向组织部门推荐。
下半年，机关党支部以党的、十八届三中、四中全会精神为指导，以地委委员(扩大)会议和组织工作会议确定的各项任务为奋斗目标，以社会稳定和长治久安为着力点和着眼点，以从严治党为主线，扎实推进学习型服务型创新型党组织建设，一是围绕新形势新任务，加强思想引领工作，二是学习落实《条例》细则，提高党建法制化水平，三是深入贯彻中央、自治区、地区关于社会稳定和长治久安、民族团结等工作安排部署，把社会稳定和长治久安作为党建工作的着眼点和着力点，把民族团结作为的群众工作，四是加强作风建设，不断提高机关党支部服务大局的能力，五是增强管党治党意识、打造“四强”党员队伍，着力提升党组织活力，通过扎实有效地工作不断进一步提升机关党建科学化水平。
一、背景
作为一家致力于提供优质服务的公司，我们一直致力于不断提升我们的服务质量和客户满意度。为了更好地了解我们的服务状况，我们进行了一次全面的自查。
二、工作业绩和能力总结
在过去的一段时间里，我们取得了一定的成绩。在业务能力方面，我们不断提高自身的专业知识和技能，以便更好地为客户提供服务。同时，我们也注重团队合作，通过互相协作和配合，共同完成工作任务。
在服务质量方面，我们始终坚持客户至上的原则，注重细节和客户体验。我们通过定期的培训和考核，确保员工具备足够的专业素质和技能水平，为客户提供满意的服务。
三、难忘经历
在工作中，我有很多难忘的经历。其中最让我印象深刻的是一次与同事的合作经历。当时，我们面临着一个非常棘手的项目，需要多方面的技能和资源。我和我的同事们一起加班加点，共同商讨解决方案，最终顺利完成了项目。这次经历让我深刻体会到了团队合作的重要性，也让我更加珍惜与同事之间的友谊。
四、与领导和同事的互动
在工作中，我与领导和同事的互动非常频繁。我非常感谢他们对我的支持和帮助。领导们经常给予我指导和鼓励，帮助我克服困难和挑战。同事们也经常互相交流和分享经验，共同进步和提高。这些互动让我感到团队的力量和温暖，也让我更加热爱这份工作。
五、未来展望
未来，我们将继续努力提升服务质量和客户满意度。我们将不断学习和探索新的服务模式和技术，以便更好地满足客户的需求。同时，我们也将注重团队建设和员工培训，提高整体的服务水平和工作效率。相信在全体员工的共同努力下，我们的服务将越来越好。
今年4月县委、县政府全面启动了“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动，当前正处于自查自纠阶段，本人严格按照活动要求，围绕“服务意识、服务态度、服务效率、服务质量、廉洁自律”五个方面认真做了剖析和自查，现将自查情况汇报如下：
一、存在的主要问题
（一）服务意识还不够到位。平时忙于日常琐事，深入基层调研与群众面对面交流的时间较少，缺乏主动性和积极性。自身在文化创意产业方面的专业知识较为欠缺，需加强学习，以便为更好的服务奠定基础。
（二）个人服务态度端正，但缺乏激情，有时产生畏难情绪，需结合县委、县政府提出的活动要求，端正作风，真抓实干，以更加饱满的情绪和昂扬斗志为群众、企业和基层做好服务工作。
（三）服务效率有待提高。个人在处理一些具体工作时思维不够开阔，条理性不够，缺乏对复杂局面的把控，这些影响了工作效率，在今后的工作和学习生活中，还需要进一步加强学习，多向领导和同事请教。
（四）服务质量有待增强。文化创意产业工作是一项以创造力为核心的新兴产业，推陈出新的频率较快，对人的创造力要求较高，个人创新意识不足，习惯于按程序、按上级领导的要求办事，缺乏超前意识和创新精神。
（五）廉洁自律方面我一直坚持廉洁从业，严格遵守国家法纪，不做违法违纪之事，需要继续坚持和发扬，并且带动其他同事一并做到廉洁自律。
二、今后的努力改进方向
（一）努力提高思想认识，加强理论知识学习，用正确理论指导自己的思想和工作，做到理论与实际工作相结合。同时增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。
（二）在今后的工作中要深入基层，加强与企业和群众的联系，借“三进三同”机会，掌握尽量多的一手信息，急基层之所急，切实为文化创意产业做好服务工作。
（三）不断加强业务学习，做到专业知识过硬，多思考勤总结，通过更多的实践增强自身创新意识。
（四）增强拒腐防变的责任感和紧迫感，堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以高标准严格要求自己。
不足之处还望领导，同志们给予批评、指正，我将以这次活动为契机，查改自己在各方面存在的不足和问题，进一步提高思想认识，转变工作作风，在今后的工作中进一步提高和锻炼自己，更好地为基层服务。
根据要求，现将我县养老服务业发展政策的实施情况报告如下:
一、执行情况
(一)养老服务设施的总体规划和发展。我们县将把发展养老和建立服务设施纳入全县民生工程。城市和农村社区有12个日托中心，有60张床位。农村幸福之家18家，90张床位。
我县积极支持民营养老机构的发展。有一家私人养老机构，有72张床位。此外，我局还积极引进资金，建立老年公寓，发展私营养老事业。百合老年公寓主体工程已经完成，正在装修。今年，建立了老年公寓和老年公寓，并积极申请纳入全省ppp示范项目。
(二)完善土地供应、补贴和税收优惠等政策。按照人均用地不低于经营补贴、购买服务等方式。，支持社会力量兴办老阳服务机构，开展养老服务。养老机构使用的水、电、气全部按照居民生活价格执行。我县积极参与省市组织的养老服务人才培养，努力打造高水平的养老服务团队。
(三)推进医疗保健与养老服务箱相结合。我县有医院、乡镇卫生院积极支持发展养老服务，不定期下乡或进养老院开展老年人免费体检，宣传老年人慢性病防治，提供康复护理。老年人在访问医院和医院时享有优先服务。
(四)养老服务消费市场繁荣。我县积极开展适合老年人特点的文化娱乐、健身、休闲旅游和健康服务活动。划定专门场地，支持老年人跳健康舞蹈、打太极拳；组织老年人成立各种协会，方便集体活动；认真开展健康知识宣传，倡导正确养生；开办老年大学，开设各种班级，引导老年人学习；举办书画展览，让老人有自我实现的满足感。
(五)建立健全工作机制。我国已将发展养老服务纳入国民经济和社会发展计划，纳入政府重要议事日程。成立了养老服务业发展领导小组，加强工作协调，定期分析养老服务业发展情况。
二、存在的问题
(a)家庭护理系统尚未形成。居家养老需要社区、社会工作者和志愿者提供居家养老服务。然而，我国的社区并不具备相应的.能力，也没有建立社区社会工作组织。目前社会上自发的家政服务，如保姆、小时工、清洁工等，都可以算是原始的养老服务。但由于缺乏统一的组织和有效的管理，员工没有经过专业培训，提供的服务也不专业、不规范、不系统，难以满足居家养老的要求。
(二)城乡困难群众参加社会养老。目前，部分农村老年人和城市低收入家庭养老困难的现象非常普遍。许多农村老人在七八十岁的时候不得不在田里种地，几乎一直到生病老死。除了政府有责任保护的弱势群体之外，一些处于低收入边缘的人也因为经济拮据而无法得到应有的养老照顾。没钱的人不能花钱，对钱感觉不好，对健康感觉不好。
(3)健康管理难以支持与推广服务和健康服务相关的行业。由于政策和制度不完善，基层缺乏从事健康管理和促进服务以及中医健康管理服务的人才，服务水平参差不齐，难以完成任务。
三、下一步的工作计划
(一)坚持多渠道融资。县、乡(镇)政府将逐步加大投入，确保机构集中供养对象的基本建设、机构运行、人员经费和基本生活保障资金。要积极争取更高的补贴资金。加强对非营利性社会养老机构的培育和支持。
(二)探索经营管理多元化。按照“政府主导、政策支持、多方参与、统筹规划”的原则，积极探索养老服务领域政事分开、管办分开的多种实施形式和分类管理方式，认真落实相关支持政策，重点探索公共建设、私营经营、委托管理、合资合作、购买服务的运行模式，积极引导社会各界参与社会养老服务，有序引入竞争机制，实现多方合作共赢，促进我县社会养老事业发展
(精神安慰和法律权利保护等综合服务。二是在服务内容上，要从以协议为基础(由护理提供者和养老机构签订的护理协议)的服务转变为人文关怀，如提供节日、生日纪念、聊天、读书看报、康复、保健指导、兴趣小组、家庭访谈、聚餐等活动，丰富老年人的精神文化生活，让他们健康快乐地生活。第三，在服务团队中，社会工作者、志愿者、社区参与服务，甚至护理人员相互帮助开展服务，努力形成助人自助的良好局面。
(4)加强宣传，为社会化养老发展创造良好的社会环境。加强社会化养老文化宣传，改变人们的传统观念。加强配套政策宣传，鼓励更多社会力量参与社会化养老服务体系建设。加强公益文化宣传，让全社会支持参与社会化养老服务。
今年以来，我局按照省市信息化建设统一要求，围绕财政工作中心，积极推进网络建设，全面推行国库集中支付改革，各项工作均取得了较好的成效。现将今年的信息化建设情况汇报如下：
一、六项考核前提
1、实现了县乡联网。我县于20xx年全面实现了县乡联网，“乡财乡用县监管”工作已顺利开展。
2、取消了传统手工记账。
3、财政专户完成统管。我局于20xx年12月完成了35个财政专户的统管工作。
4、全面推行国库集中支付改革。我县已将国库集中支付业务推行至全县70个预算单位，全部一级预算单位和部分二级单位实施了国库集中支付。
5、建立专项资金动态监控系统。配置了服务器专门用于“县级预算执行系统”，已将特设专户使用该系统记账，启用了动态监控系统。
6、强化网络安全措施。内网配置了防火墙、安全网关以及内网管理系统，加强网络安全管理。内网全部安装了趋势杀
毒软件。
二、机构队伍建设
我县已于20xx年成立了信息化机构，目前在岗有5人，并开展专项培训，提升业务素质。
三、 工作计划情况
制定了20xx年度工作计划并报市局备案。
四、 制度建设
制订了项目管理制度、安全管理制度、数据管理制度、机房管理制度等。
五、 资金到位情况
将信息化建设纳入年度预算，今年安排预算110万元，预算指标管理30万元，国库集中支付改革50万元，工资统发业务20万元，网络维护10万元。截止目前支出情况如下： “乡财乡用县监管”软件实施服务合同支付12万元，绿盟网络安全设备14.3万元，用友t6软件14.8万元，打印机66台12.21万元，服务器2台9万元，路由器、交换机各1台共1.31万元，局内购置计算机、打印机等15万元，局内打印机耗材2万元，办公大楼监控3.2万元，支付20xx年12月至20xx年11月的网络费用24.6万元，预算单位联网布线费用2.568万元，共计支出110.99万元。
六、 网络基础设施建设情况
1、完善机房基础设施，配有不间断电源（ups），专用空调，强电、弱电设备均作了防雷接地措施。建立了机房操作规程，有机房日志记录。
2、完成了规范的局域网建设，内外网实现物理隔离。
3、完成城域网建设，实现预算单位、人行、代理银行的网络连接，实现县乡联网。
4、文档流程建设。有系统建设文档、建立操作规程。
5、基础设施建设情况较好，购置了9台服务器，包括部门预算、预算执行服务器、国库集中支付服务器、乡财乡用县监管服务器、国有资产管理服务器、系统整合服务器、契税征收、工资统发系统服务器、政务a6服务器，农网补贴服务器、县级预算执行系统服务器。
6、网络应用情况良好，目前已建立了数据自动备份系统。
7、配置了防火墙及策略，安全网关及内网管理系统，安装了趋势杀毒软件。
七、应用项目建设
1、预算管理系统。预算管理实现本级预算单位全覆盖，部门预算推广至全县二级单位，部门预算系统升级为1.0版，将基础信息和项目管理细化，实行定员定额管理。
2、县级预算执行系统。今年将国库集中支付改革推广至
全县一级单位，集中支付资金实现全覆盖。
3、非税收入管理系统。非税收入管理系统使用单机版管理软件。
4、乡财乡用县监管系统。实现全部乡镇管委会（8个乡镇2个管委会）全覆盖，资金覆盖率百分之百。
5、农民粮食直补系统。实现全部乡镇覆盖，资金覆盖率百分之百。
6、软件运维服务。设置了软件维护岗位,设立热线，建立软件维护日志，详细记录软件维护操作。
八、个性目标
1、制定20xx年至20xx年“金财工程”建设总体规划。
2、外网网站建设正在筹建中。我县政府办目前正在统一筹划县级各部门的网站建设，为避免重复建设，我局不再重建网站。
3、使用全省统一版工资发放系统，开展业务工作。
公共文化服务是指政府、民间团体、社会组织等各方面提供的、以满足人们基本文化需求、促进文化普及和多元化为目的的公共服务。近年来，随着我国经济的快速发展和居民文化生活水平的不断提高，公共文化服务体系也得到了不断发展与完善。同时，也面临着如何更进一步推进公共文化服务体系建设的挑战。为此，本文将以“公共文化服务体系自查报告”为主题，探讨我国公共文化服务体系的现状、存在的问题以及如何进一步发展。
一、公共文化服务体系的现状
1、综合文化服务机构的分布情况
综合文化服务机构主要包括图书馆、博物馆、艺术馆和文化中心等设施。目前，我国已建立了完善的综合文化服务机构组织体系，基本覆盖了城乡各地。
2、文化志愿者队伍的建设
文化志愿者是公共文化服务体系中不可或缺的重要角色。在我国，已经有大量的志愿者组织涉及公共文化服务领域，如“红色文化大队”、“青年文化志愿者协会”、“文化站服务志愿者团队”等。
3、公共文化节目的开展
公共文化节目是提供公共文化服务的重要途径之一。我国已经建立起了大量的文化节目品牌，如“中国文化艺术节”、“中国民俗文化节”、“青年文化艺术节”等。同时，也有大量的文化节目可以通过互联网等媒介进行传播和推广。
二、公共文化服务体系存在的问题
1、不同地区之间公共文化服务设施差距较大
由于我国地域广阔，不同地区的经济、社会和人文环境差异较大，所以不同地区之间的公共文化服务设施差距也较大，尤其是在农村和边远地区。
2、公共文化服务品质不够高
公共文化服务品质不够高也是当前面临的问题之一。例如，有些图书馆和博物馆的服务设施比较老旧，对文物和文献的保护不够到位，同时也缺乏团队培训和管理。
3、公共文化服务机构之间信息沟通渠道不畅
不同公共文化服务机构之间的信息沟通渠道不畅，也是目前存在的问题。不同文化机构之间可以通过网络进行信息交流和学习，但缺乏更深入、更系统的交流与合作。
三、如何进一步完善公共文化服务体系
1、加强基础设施建设，完善公共文化设施
针对不同地区公共文化设施不足的问题，应加大投入，优先完善公共文化服务设施。同时，也需要加强对农村和边远地区的投入，确保公共文化服务均衡发展。
2、提升公共文化服务品质，完善文化服务标准
除了完善设施以外，提升公共文化服务品质也至关重要。应加强对服务设施的维护、更新和升级，并确立一套完善的文化服务标准体系，推进服务品质标准化、市场化、品牌化。
3、加强文化机构之间的合作与交流
加强文化机构之间的合作和交流，有利于宣传文化普及、深入挖掘文化内涵。可通过组织举办文化节庆活动、合作开发文化产品、开展文化旅游等方式，增强文化生产力与社会效应。同时，政府部门也应建立一套完整的文化政策法规体系，为文化事业的稳健发展提供制度保障。
结语：公共文化服务体系建设是社会主义文化建设事业的重要组成部分。它关系到全社会的文化素质和文化自信心的提高，也是国家实现文化强国战略目标的重要保障。因此，我们必须以更加积极的态度和方式，加强公共文化服务工作，不断创新和完善公共文化服务体系，为人民群众提供更加丰富、优质和便捷的文化服务。
县效能办：
按照通知要求，现将xxx镇20××年度规范化服务型政府建设工作有关情况汇报如下：
一、规范化服务型政府建设工作基本情况
我镇以“全力争当全县‘产业高端化、城乡一体化’排头兵”为奋斗目标，以建设法治政府、服务政府、效能政府为重点，通过不断创新工作，全力打造效能xxx。成立了以镇党委书记为组长的xxx镇规范化服务型政府建设工作领导小组，出台了加强行政效能建设工作的一系列规章制度，做到了组织健全、责任到位、制度完善、落实有力，形成了“层层推进、处处体现、人人参与、事事确保”的效能建设良好局面，并在加强天府新区建设的同时不断创新政务服务新方式。今年多次圆满代表新津县接受市效能办的工作检查，代表新津县接受行政效能市上第三方测评并取得较好效果，行政效能建设工作获得市委、市政府通报表彰。
二、推进政务环境便利化实施项目完成情况
（一）以高效执行力落实县委重大部署推进天府新区新津分区建设。
xxx镇认真贯彻落实党的十八大精神，按照省委“两化”互动、统筹城乡发展战略和市委“五大兴市战略”，围绕建设“幸福新津”总体目标，抢抓天府新区新津分区建设机遇，大力发展以“公铁联运”为特征的现代物流业，加快推进汇津现代钢材城、新加坡普洛斯物流、澳大利亚嘉民物流等上亿元物流项目14个，为“幸福新津”建设作出了应有的努力。同时，我镇以高度政治责任感，充分发挥主体作用，引进社会资金将徐家渡社区打造成全市新农村建设的又一亮点，完成了商会成立、天府新区人力培训基地等全县试点示范工作，以卓越的执行力和良好的工作成效多次受到市、县领导的充分肯定。
（二）成功探索基层重大公共建设项目决策新机制。
为进一步畅通公共参与决策的途径，我镇在全市率先开展基层重大公共建设项目决策公开试点工作，先后以袁山防洪沟和堡坎以及天府新区人力资源培训基地为试点项目，成功探索了决策公开“六步走”工作法、“四项保障”工作制度以及“七大类”项目分类等好的经验和做法，提升了项目决策科学化，赢得了群众的支持。市纪委、市政府办公厅、市效能办、县委以及县政府主要领导对我镇试点工作所取得的成绩给予充分肯定。
(三)着力深化基层政务公开和政府信息公开。
我镇便民服务大厅安装了政府综合信息查询触摸屏和电子显示屏，建设了标准化的党务、政府公开栏，全镇11个村（社区）全部实现了党务、政务、村务“三务”公开，进一步强化村级政务公开阵地建设，前锋、顺河、骑龙等三个因项目拆迁的村，村活动中心标准化建设正加紧实施。同时，我镇安排专人负责政府信息公开平台建设以及维护工作，服务平台信息涵盖全面，各项目栏均有相关信息更新。20××年，我镇政务信息公开152条，各村（社区）信息公开905条，在全县各镇乡中排名第三。
(四)严格规范行政执法建设法治政府。
充分发挥人大依法执法监督的作用，在项目拆迁、群众安置、违法拆除等重点工作中，做到了“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”，今年县、镇人大代表依法开展城乡环境综合治理、计生工作、教育工作等专项执法检察5次，我镇依法行政工作受到人大的高度评价。同时，我镇紧紧围绕解决和改善民主为重点，加大对民生项目和惠民政策的监督检查，已组织各类专项检查7次，未发现一起违法违纪行为。我镇配合县物价局、县教育局认真抓好了教育乱收费治理工作，对镇内卫生院、各村（社区）医疗点的医药购销和医疗服务进行监督检查，及时发现和纠正行业不正之风。认真监督各所室和各村（社区）认真执行上级有关政策，按规定及时发放粮食补贴、良种补贴、农机购置补贴、惠农补贴，并组织了相关政策执行情况的检查。
（五）深化政务服务中心建设提升政务服务水平。
我镇便民服务中心以及村级便民服务室设施完善、高效运转，为方便群众办事而提供的座椅、宣传单、服务窗口、告知栏、饮水机、复印机等细微的配套设施一应俱全，医疗、社保等28项公共服务延伸到基层。同时，我镇认真开展了书记、镇长进大厅活动，树立“小窗口展示大形象”理念，细化业务能手、服务明星、党员示范岗的评优标准，对便民服务大厅的窗口设置、硬件设施、标牌公示等进行规范，对服务窗口的工作纪律、着装规范、区域卫生、服务质量等实施星级考评。20××年，便民机构为民办实事近2500件，处理矛盾纠纷95余件，群众满意率达98%。我镇多次代表新津县接受市纪委和市效能办的工作检查，市上领导对我镇便民服务中心工作情况予以充分肯定。我镇也圆满完成全县镇乡标准化财政所建设试点工作。
（六）推进群众约谈模式化解基层矛盾。
我镇以公开接待日活动为载体推动领导接访下访常态开展，建立了设施齐备、制度完善、人员到位的群众信访接待中心和群众约谈工作室，搭建了“群众不满意的事”征集平台，在各村（社区）形成了集中梳理、逐项交办、定期会办、跟踪督办、领导催办的“五步走”模式。20××年，我镇领导包案成功调处了32件，包案率达100%，镇、村、组三级受理联调59件，成功调处59件，息诉息访率达100%。同时，开展群众约谈和现场回访32次，群众对参加约谈工作人员办事态度的满意率达100%，对约谈结果的满意率为96%；召集有关村组、企业、派驻机构负责人开展群众约谈和现场回访26次，群众对参加约谈工作人员办事态度的满意率达100%，对约谈结果的满意率为96%。
（七）率先成立商会为企业发展提供良好的服务。
为进一步营造为企业发展服务的良好环境，我镇在全县率先成立镇商会，并结合xxx实际，逐步打开了商会工作局面。xxx镇商会的成立以及工作切入点，得到省委统战部副部长、省工商联党组书记、第一副主席钟家霖的充分肯定。商会不断加强与我镇天府新区培训就业中心以及劳动保障所的协调配合，发挥“联系企业、服务企业”的桥梁纽带作用，全面掌握了会员企业用工需求和招工规划，我镇已初步实现企业规范用工以及企业招工信息网络化实时、动态管理，实现了班子成员联系重点企业“一对一”对接服务。
（八）开展作风教育实践活动提升干部效能意识。
我镇成为全县作风教育实践活动重点联系镇，完善和固化了领导班子便民大厅接访、“四老”直接联系群众意见收集以及全镇征地拆迁项目动态跟踪管理等制度，推动了作风建设常态化开展，进一步提高了我镇党建工作水平、内部规范管理和工作执行力，全镇党员干部纪律意识、服务意识、效能意识进一步提高。
为切实加强社会心理服务工作，xx街道坚持预防为主、突出重点、问题导向、注重实效的原则，高度重视，结合实际，多举措积极开展工作，不断探索积累经验。扎实推进社会心理服务体系建设，努力为人民群众营造一个健康和谐、安定团结的美好环境。
一、强化领导形成合力。xx街道大力整合现有人力物力资源，街道综治中心、信访办、妇联、团委、社区服务中心等多部门的.精干力量，由分管领导牵头成立了社会心理服务工作小组，统筹协调街道社会心理服务工作的开展。
二、加强阵地建设，搭建心理服务平台。建立街道、村二级社会心理服务平台。街道社会心理服务站，设在街道综治中心内；村（社区）社会心理辅导室，设在村（社区）综治中心或其相关场所内。咨询室环境温馨，制度健全。同时，充分利用老年活动中心、妇女之家、儿童之家、家长学校、图书室等社区阵地，由辖区内xx市六十六中两位专业二级心理咨询师为空巢老年人，未成年人提供文体活动、心理辅导情绪纾解等服务。
三、健全机制，把握工作节点。建立特殊人群信息预警和干预机制。在健全部门协同机制、完善健康促进等机制的基础上，着重建立特殊人群信息预警和干预机制。街道、村（社区）加强对辖区内矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常及性格偏执等五类特殊人群，特别是涉恐、涉稳、重大刑事犯罪前科、涉毒、社区矫正、肇事肇祸精神障碍患者、重点上访、其他人员等八类特殊对象，建立信息报告收集、预警、干预制度，开展有针对性的社会心理服务工作。
今后，街道将持续开展社会心理服务体系建设，从组织、宣传、队伍建设、网格管理等工作方面入手，按照责任分工，逐条逐项抓好落实，夯实社会稳定根基，不断推动全街社会心理服务体系建设向更高水平发展。
公共文化服务体系自查报告
一、背景及目的
在推进全民文化素质建设的过程中，公共文化服务体系的建设是必不可少的。2016年，党的十三届五中全会提出了“深化文化体制改革，构建现代公共文化服务体系”的重要任务，为全面建设社会主义现代化国家提供了重要支撑。公共文化服务体系作为具有广泛社会性和公益性的公共服务体系，是满足人民日益增长的文化需求、促进全民文化素质提高、推进文化产业发展和文化软实力建设的重要基础。
为了推动公共文化服务体系建设的顺利进行，共产党中央从全面加强中国特色大众文化建设出发，提出了“市场导向、政府优化、公共参与、创新驱动”的发展原则，同时强调了服务的广泛性、覆盖性和普及性。公共文化服务体系的建设需要调动各方面的力量，切实发挥政府的主导作用，广泛动员社会力量参与，满足不同群体、不同领域的文化需求，进一步提高文化服务的质量和水平。
因此，本报告的目的是以此作为客观依据，对公共文化服务体系的建设情况进行自查，分析存在的问题和不足，进一步提出建议，推动公共文化服务体系建设的质量和效率提高。
二、自查范围
根据《公共文化服务体系实施方案》的具体要求，本次自查涵盖了文化市场服和文化资源管理两个方面。文化市场服务中包含了图书馆、文化馆、博物馆、剧场等文化设施建设和文化活动开展情况。文化资源管理方面则主要查看文物保护、古籍整理、档案管理等基础设施情况。
三、自查分析
1. 文化市场服务
（1）图书馆
在图书馆建设方面，总体情况较好。2019年，全国共有图书馆56436家，其中县级以上公共图书馆3000家，覆盖率达到了97.1%。此外，在建设数字图书馆、图书流通自动化系统、免费开放等方面取得了显著的成效。但是，在城市图书馆的建设方面还存在相当大的差距，有些地区图书馆还没有足够的规模和数量，需进一步增加投入。
此外，图书的数量、质量以及服务类型还需要进一步完善，满足大众需求的书籍仍然比较匮乏，尤其是在农村地区，残障人士等人群需要更多的照顾。
（2）文化馆、博物馆、剧场等文化设施
这些文化设施在城市地区较多，但在农村地区则较少，尤其是剧场很少。对于人们日益增长的文化需求，与其相应的文化设施数量和质量还需进一步加强。
此外，文化设施服务的质量也有所不足。一些文化场馆建设后管理不严、设备老化、卫生不达标等问题仍然存在，且服务交付与观众的评估缺失。因此，提高服务质量也是城市设施建设的着重点。
（3）文化活动开展情况
庆祝大型节庆、推动文化产业等公共文化活动得到了较好的推广和实施，但文化活动的质量也有所欠缺。随着文化信息的大量传播，仅仅是不断地增加提供的文化活动数量远远不够。在活动的品质、内容和结构的构建方面还有很大的提升空间，通过多元化曲目和线下线上相结合的方式等提高活动的覆盖面和影响力等需要进一步研究和加强。
2.文化资源管理
古籍保护和整理工作的成效不尽如人意，很多原件仍处于危险之中；文物保护过于注重表面形态而忽视了内部结构的保护，导致了功能性不足；档案管理存在着资源共享、信息开放的不足等问题。
需要加强文物保护研究和保护标准的制定，加强文物临时保护和长期化管理，增强文物事后保护能力。在古籍整理方面，除了仍需大量的投资增加人员、扩大项目，还具有行政上的互相合作的更好。在档案开放方面，政府应制定详细的规定标准、信息流和信息交换，建设完善档案管理与利用的开放平台。
四、建议
（1）投入资金，加强文化市场的设施和服务
加强文化设施和服务配资，提高文化市场的供给，一方面可使其覆盖面更广，普及率更高，成为满足大众需求基础；另一方面，从另一个角度也表明了对文化市场更多的重视和认同，将在一定程度上增加民众对文化市场的信任和支持，带来更好的经济效益和文化积极标准。
（2）理顺市场，加大市场供给
除政府加大投资外，可以尝试放宽外商准入限制，鼓励市场参与和发展。通过市场竞争和资本的力量来定向力量，可以直接将市场化机制引入文化市场中，最终使市场向好的方向发展。
（3）加强文化交流与合作
文化交流与合作，可以促进文化市场的繁荣和发展。加强与国际组织的联系，借鉴发达国家的优秀经验，分享中国优秀文化，为中国文化市场注入新的活力。同时在文化交流和合作的过程中，也会加强文化相互理解，增进国际友谊，形成和谐有益的互动过程。
【发布单位】国务院
【发布文号】国办发〔2013〕2号 【发布日期】2013-01-02 【生效日期】2013-01-02 【失效日期】 【所属类别】政策参考 【文件来源】中国政府网
实行最严格水资源管理制度考核办法
国办发〔2013〕2号
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：
《实行最严格水资源管理制度考核办法》已经国务院同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
国务院办公厅 2013年1月2日
实行最严格水资源管理制度考核办法
第一条 为推进实行最严格水资源管理制度，确保实现水资源开发利用和节约保护的主要目标，根据《中华人民共和国水法》、《中共中央国务院关于加快水利改革发展的决定》（中发〔2011〕1号）、《国务院关于实行最严格水资源管理制度的意见》（国发〔2012〕3号）等有关规定，制定本办法。
第二条 考核工作坚持客观公平、科学合理、系统综合、求真务实的原则。
第三条 国务院对各省、自治区、直辖市落实最严格水资源管理制度情况进行考核，水利部会同发展改革委、工业和信息化部、监察部、财政部、国土资源部、环境保护部、住房城乡建设部、农业部、审计署、统计局等部门组成考核工作组，负责具体组织实施。
各省、自治区、直辖市人民政府是实行最严格水资源管理制度的责任主体，政府主要负责人对本行政区域水资源管理和保护工作负总责。
第四条 考核内容为最严格水资源管理制度目标完成、制度建设和措施落实情况。
各省、自治区、直辖市实行最严格水资源管理制度主要目标详见附件；制度建设和措施落实情况包括用水总量控制、用水效率控制、水功能区限制纳污、水资源管理责任和考核等制度建设及相应措施落实情况。
第五条 考核评定采用评分法，满分为100分。考核结果划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。考核得分90分以上为优秀，80分以上90分以下为良好，60分以上80分以下为合格，60分以下为不合格。（以上包括本数，以下不包括本数）
第六条 考核工作与国民经济和社会发展五年规划相对应，每五年为一个考核期，采用年度考核和期末考核相结合的方式进行。在考核期的第2至5年上半年开展上年度考核，在考核期结束后的次年上半年开展期末考核。
第七条 各省、自治区、直辖市人民政府要按照本行政区域考核期水资源管理控制目标，合理确定年度目标和工作计划，在考核期起始年3月底前报送水利部备案，同时抄送考核工作组其他成员单位。如考核期内对年度目标和工作计划有调整的，应及时将调整情况报送备案。
第八条 各省、自治区、直辖市人民政府要在每年3月底前将本地区上年度或上一考核期的自查报告上报国务院，同时抄送水利部等考核工作组成员单位。
第九条 考核工作组对自查报告进行核查，对各省、自治区、直辖市进行重点抽查和现场检查，划定考核等级，形成年度或期末考核报告。
第十条 水利部在每年6月底前将年度或期末考核报告上报国务院，经国务院审定后，向社会公告。
第十一条 经国务院审定的年度和期末考核结果，交由干部主管部门，作为对各省、自治区、直辖市人民政府主要负责人和领导班子综合考核评价的重要依据。
第十二条 对期末考核结果为优秀的省、自治区、直辖市人民政府，国务院予以通报表扬，有关部门在相关项目安排上优先予以考虑。对在水资源节约、保护和管理中取得显著成绩的单位和个人，按照国家有关规定给予表彰奖励。
第十三条 年度或期末考核结果为不合格的省、自治区、直辖市人民政府，要在考核结果公告后一个月内，向国务院作出书面报告，提出限期整改措施，同时抄送水利部等考核工作组成员单位。
整改期间，暂停该地区建设项目新增取水和入河排污口审批，暂停该地区新增主要水污染物排放建设项目环评审批。对整改不到位的，由监察机关依法依纪追究该地区有关责任人员的责任。
第十四条 对在考核工作中瞒报、谎报的地区，予以通报批评，对有关责任人员依法依纪追究责任。
第十五条 水利部会同有关部门组织制定实行最严格水资源管理制度考核工作实施方案。
各省、自治区、直辖市人民政府要根据本办法，结合当地实际，制定本行政区域内实行最严格水资源管理制度考核办法。
第十六条 本办法自发布之日起施行。
附件：1.各省、自治区、直辖市用水总量控制目标 2.各省、自治区、直辖市用水效率控制目标
3.各省、自治区、直辖市重要江河湖泊水功能区水质达标率控制目标
本内容来源于政府官方网站，如需引用，请以正式文件为准。
关于最严格水资源管理制度实行情况自查报告
水资源管理自查报告
人力资源管理自查报告
水资源管理工作汇报
保护发展森林资源目标责任制考核自查报告
小学教师自我鉴定 11-10
四书五经中带句子 11-10
感恩妈妈句子 11-10
赞美志愿者的短句 赞美志愿者的优美句子 01-04
计划生育活动总结 11-10
班级实习总结 11-10
中班班主任工作计划 11-10
准备开业文案 11-10
