物业方案十四篇

时间：2023-11-09 物业方案

物业方案 篇1

近年来，我国的城市化进程飞速发展，城市建筑物越来越密集，因此，消防安全问题备受关注。在冬季特别是春节前后，大多数城市都会出现严寒、风雪等极端天气，这就给城市物业的火灾防控工作带来了很大的挑战。为了确保消防安全，保护人民群众的生命财产安全，物业公司应当制定一套科学、可行的冬季防火工作方案。

一、开展“防火大检查”

物业公司应当在冬季来临之前提前做好各项准备工作，其中最为重要的就是“防火大检查”。通过检查各个宿舍、楼房、商铺、仓库、车库等设施的用火用电安全情况，督促业主、租户严格遵守消防安全规定，确保消防设施、设备的完好性及有效性。检查的重点包括电器用品是否有漏电现象、是否存在积水等危险情况，明火烧烤是否超过安全范围等事项。

二、及时清理贮藏杂物

冬季来临前，物业公司应当对室内、室外的杂物进行清理，避免这些杂物成为火灾的导火线。清理重点包括防潮、防冻、防脱落等重要措施，例如，集中搜集并储存各类易燃、易爆物品，将液化气罐归放于指定区域，并做好其安全标识，避免业主、租户堆放杂物等现象。

三、制定应急预案

冬季天气多变，极端天气情况会导致火灾风险加大。为了预防种种可能的火灾事故，物业公司应当制定一套应急预案，以妥善处理各种突发情况。制定应急预案时，需考虑各种因素，如天气状况、消防设施的部署及数量、人员疏散等方面。在实际应用时，应当加强模拟演练，并根据演练结果适时调整改进。

四、增强人员安全意识

物业公司应当为每个员工配备适当的防护装备，并将防护知识纳入培训教育体系。同时，对于业主、租户等外来人员，也应当加强宣传教育，提高他们的消防安全意识，确保每位人员在消防安全方面的责任意识和共识。

五、加强消防设备检修

随着消防安全意识的不断提高，物业公司对于消防器材的检修维护也越来越严格，但在冬季，对消防器材的检修任务更重，应当在进入冬季前将所有消防设备进行全面检修，确保其稳定运行。同时，消防设备的维护记录和维护情况也需记录详细。

综上所述，物业公司应当重视冬季防火工作，制定全面的防火工作方案，实施有效的预防措施和应急预案，严格落实消防安全责任，确保全体业主、租户和人员的生命财产安全。

物业方案 篇2

20xx年元宵节来临，为了让全县人民度过一个欢乐、吉祥节俭、文明的传统节日，县委、县政府决定，举办20xx年元宵节文化活动。具体安排如下：

一、指导思想

略

二、活动原则　

民间为主 喜庆热烈 小型分散 节俭安全

三、活动主题　

富民强县奔小康 三羊开泰闹元宵

四、活动时间

农历正月十四至十六(3月46日，下同)

五、活动内容

1.群众性文艺活动

由居民办事处和乡镇(重点以文笔镇和县城就近乡镇为主)组织所属社区、农村举办各种群众性文艺表演活动，　在固定文艺表演场地进行巡回表演。共9支队伍：文笔镇南园村文艺活动队表演狮子、旱船;文笔镇北元村文艺活动队表演舞龙;文笔镇焦尾城村文艺活动队表演舞龙、旱船;文笔镇坪泉村文艺活动队表演旱船、拉碌碡;旧县乡火山村文艺活动队表演舞龙、秧歌;居民办社区文艺活动队表演秧歌;巡镇镇五花城堡村文艺活动队表演威风锣鼓;

巡镇镇夏营村文艺活动队表演威风锣鼓;巡镇镇樊家沟村文艺活动队表演浆船、轿子。

时 间：正月十四至十六，每天上午9点、下午2点半开始。

地 点：正月十四、十六分散表演;正月十五由县文体中心安排，有计划、有组织地在各文艺表演固定场地进演。具体表演活动方案由县文体发展中心拟定。

场地安排：为了确保活动安全，元宵节期间群众性文艺表演活动，都要在指定固定场地进行。今年指定的文艺表演固定场地是：西口古渡广场、县政府门前、工农兵剧场、农业银行门前、县医院门前、白朴公园、长城大街。具体活动方案由县文体发展中心拟定。

责任单位：县文体发展中心、文笔镇、巡镇镇、旧县乡和居民办事处以及各项活动的'主办单位。

责任单位负责文艺活动队伍的组织、管理，在文艺表演固定场地指挥、协调、联络文艺活动队伍，与公安干警做好安全保卫工作。

2. 河曲民歌、二人台表演

时 间：正月十四至十六，每天下午3：00、晚上8：00

地 点：

(1)在西口古渡广场古戏台演出传统二人台小戏;

(2)在工农兵剧场演出河曲民歌二人台剧目。

责任单位：县文体发展中心

3.电影展演　时 间：正月十四至十六，每晚8：00

地 点：街心公园　责任单位：县图书馆

物业方案 篇3

“__×”小区，位于“国家4A级旅游度假区”－－位于－－，与大海近在咫尺。小区总建筑面积20万多平方米，由多层低密度住宅、特色点式楼和纯版式小高层组成。小区内设有大型超市、大型酒店以及商办服务区等，其中公寓面积×㎡；商铺面积×㎡；地下停车场×㎡；地上停车场×㎡；车库×个。房屋配套设施齐全：暖气、燃气、通讯、电视、宽带系统。小区设备设施先进，设有电视监控，周界防范，电子巡更，楼宇对讲系统，背景音乐，远程抄表系统等，让您感到方便、舒适、安全。

高档的小区应该有高档的物业管理服务来体现小区的价值，从而确保小区保值、增值。____公司是具有物业管理二级资质的股份制企业。公司专业从事住宅小区、写字楼、商场等物业项目的管理工作。现已管理物业面积达×多万㎡。其中涉及智能化写字楼、综合商厦、花园别墅、住宅小区等。我们的企业精神是“银滩物业，勇争第一”。

我公司将利用我们“天时、地利、人和”的得天独厚的管理优势，以及公司先进的管理模式，丰富的管理经验，专业化的管理队伍，使__×小区更增魅力，更上档次。通过全方位的服务，提高小区的知名度，使__×真正达到增值保值的目的，为业主营造一个方便、快捷、温馨、舒适的居住环境。我公司服务宗旨是以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。追求目标：以公司经营为主导，寓管理于服务之中，为业户推出完善的管理服务，为企业打造物业品牌。

第二章 物业管理要点

◆ 运用持续发展的战略，确保物业的保值与增值；

◆ 人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁，增进了解与信任，以诚信为本提高管理服务的信誉；

◆ 结合物业实际情况，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成本，全心全意为业户服务；

◆ 采用PDCA循环整改的方法，不断提高物业管理水平；

管理处采用的管理体制是：企业化、专业化、一体化。管理思想是：安全第一，不断满足业户日益增长的对服务的需求，打造物业管理精品。最终达到经济效益、社会效益、环境效益的统一。

在实际服务管理中，公司将抓住以下三个重点：

1、完善服务、诚信待人。

物业管理是以服务为主的行业，为此我们将在今后的服务工作中，充分体现我们的服务宗旨和追求目标，奉行“以人为本，业户至上”的原则和服务周到的服务理念，为业户提供全方位、高品质的优质服务，并将日常服务紧密融合于管理之中，与业户建立良好的服务关系。同时以走访沟通的方式及时了解业户的意见与需求，在不断完善的过程中真正为业户创造安心、舒心、称心的生活和工作环境。

2、环境管理责任到人

小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好的环境，是我们非常重视的问题。多年的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督导检查、培训落实到位，才能充分发挥每个人的才能，使其认真地做好每天的工作，树立环保意识，从而保证小区的环境卫生状况达到最佳，为小区增加一道清洁、卫生、亮丽的风景线。

3、安全、消防真抓实干

为确保业户的生命、财产的安全，我们主张以切合实际的人员防范为主，紧密联系职能部门，齐抓共管，使所辖物业在长年平安的条件下为业户服务。在日常管理中，制定与之相适应的应急处理安全操作程序，在发生特殊事件时尽量将损失降低到最小程度。

公司本着服务第一，以人为本，在管理中导入ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系。运用现代的科技手段及管理方法来管理与服务，最终实现社会效益、环境效益、经济效益的统一。

公司将通过良好的物业管理，使“__×”保值、增值，真正为业户营造一个方便、温馨、舒适的生活和工作环境。

一、公司追求目标：

◆ 房屋建筑的完好率达到98％以上；

◆ 报修及时率达到100％；

◆ 清洁管理无盲点；

◆ 设备设施完好率达到98％以上；

◆ 小区路灯完好率达到100％；

◆ 管理区域内不发生重大安全与火灾责任事故；

◆ 有效投诉处理率100％；

◆ 服务满意率达95％以上；

◆ 绿化完好率达到98％以上；

◆ 道路完好率达到98％；

◆ 各类管理人员岗前岗中培训100％；

◆ 无服务安全事故发生。

二、主要措施

◆ 完善各项管理制度和管理规定；

◆ 所管辖区卫生无死角，绿地存活茂盛；

◆ 治安良好，环境清洁，辅助设备及建筑良好；

◆ 管理人员及服务人员上岗要佩带标志，规范制服，设立立岗、巡岗、监控岗，并明确岗位职责及考核标准；

◆ 建立各种资料档案、报修、养护记录；

◆ 各种收费项目、标准公开，合理收费；

◆ 制定大、中修年度计划，并负责实施；

◆ 制定并组织员工培训计划的实施；

◆ 结合创优评比标准，进一步提高物业管理水平。

遵循服务第一，业户至上，依法经营，务实奋进的企业宗旨，弘扬银滩物业，勇争第一的企业精神，以优质文明的服务，为业户创造美丽温馨的家园。

三、组织运行机制：

1、建立监督机制；

2、建立信息反馈及处理机制；

3、制定工作流程、各项管理服务项目的长远计划和短期计划；

4、管理人员的培训管理；

5、增强服务意识，量化管理及标准运作；

6、企业内部岗位责任制、管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准。

四、物业管理制度

1、管理处经理职责；

2、管理人员岗位职责；

3、作业人员岗位职责；

4、员工培训；

5、管理处运作管理工作规程；

6、人事管理及员工培训、考核制度；

五、管理处运作管理规程

1、内部运作管理办法

2、小区秩序管理；

3、清洁管理；

4、绿化管理；

5、消防弱电设备设施管理；

6、供配电设备管理；

7、给排水设备管理；

8、共用设施和共用场地管理；

9、安全操作规程；

10、特约服务管理规定。

（以上各种规定及制度略）

第三章 拟采用的管理模式

一、物业管理架构

物业管理服务，要求有一个高效率及科学的组织架构，使人力、物力、财力得到合理的配置，以要求达到降低管理成本、提供优质服务的目的。

本物业管理处按“直线制”设置管理架构。公司设立办公室、保洁部、设备维修部、绿化部、秩序管理部、接待部等部门。其优点是集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时，既能满足本物业管理的要求，又能为将来业务的发展留下充足的空间。

1、办公室

（1） 负责人力资源管理，招聘人员，开展员工培训工作，为其它部门储备人才。

（2） 负责收集、整理和保存物业管理公司筹备、建立和发展的资料及人事档案管理。

（3） 负责内部运行工作的综合协调。

（4） 负责对外承办、接待工作，物业管理市场营销和招投标。

（5） 总经理指派的其它工作。

2、保洁部

（1） 负责管辖区域内的清扫工作以及单元楼道、栏杆的保洁。

（2） 负责小区内的垃圾清运工作。

（3） 上级领导交办的其它工作。

3、设备维修部

（1） 负责物业全部公共设备、设施的运行管理，保证设备正常运转。

（2） 负责物业机电设备的日常维修保养工作。

（3） 制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施。

（4） 上级领导指派的其它工作。

4、绿化部

（1） 负责小区花草树木的浇水、培土、施肥、除病虫害、修剪工作。

（2） 负责小区内的园景设施的养护工作。

（3） 上级领导指派的其它工作。

5、秩序管理部

（1） 负责物业的防火、防盗、防破坏和警卫工作。

（2） 建立健全、制定物业的各项安全规章制度。

（3） 负责小区的日常巡视工作以及车辆停放管理。

（4） 负责小区应急处理的抢救工作。

（5） 上级领导交办的其它工作。

6、接待部

（1） 负责日常业户来访接待工作。

（2） 负责业户档案的建立和管理工作。

（3） 负责业主的投诉和咨询，并提供帮助。

（4） 配合办公室开展员工培训工作。

（5） 上级领导指派的其它工作。

二、物业管理岗位编制及管理架构

__×物业管理有限公司

物业管理办公室

业户接待主管 设备维修主管 保洁主管 绿化主管 秩序管理主管

业户接待员 设备维修工 保洁员 绿化工

秩序管理员

备注：根据小区概况，以上岗位编制 ×人。其中，绿化主管、保洁主管由一人兼职。岗位编制原则上不设闲岗、不留闲人，一人多岗，精简高效。

第四章 物业管理人员培训

一、新员工上岗培训

根据物业管理思想，为打造物业管理精品，对新员工上岗进行工作培训。

1、新员工上岗培训期为180天。

2、培训内容包括：物业管理概述，小区物业管理流程，物业管理服务理念，专业服务技能与技巧、投诉、应急工作处理程序，军事化训练等。

二、在岗员工循环培训

1、通过实际工作中所产生的问题，不定期地安排当事人（指员工）参加班后的专题培训。

2、每位在岗员工每月参加公司组织的工作指引培训。组织员工座谈会，交流事件处理技巧及与业户沟通的经验。

3、上岗循环培训的考核办法。

在实际工作当中，业户的投诉率和员工违章的行为是评价员工工作的基础。并通过理论与实践考核，淘汰不合格的员工，达到优化管理的目的。

物业方案 篇4

为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，让小区老年人度过一个愉快、祥和的节日，为老年人献爱心、送温暖活动。结合分公司实际情况拟定重阳节活动初稿。

一、活动目的:

1、重阳节作为中国传统的节日，又是老人节，是我们以情感纽带维护和联系业主的最好时机，借助节日机会，把握合理主题，联络感情，促进情感建设。

1、可针对年长、支持工作的独居老人可每月上门做便民服务(如收取水电费、物业费等)。

2、针对不理解物业服务工作的老年人选择性的进行回访，目的是了解情况、征集意见，宣传物业服务。

1、本次活动是一次具有感恩意义的活动，为老年人献爱心、送温暖活动，针对小区里70周岁以上老人和空巢老人有选择性的进行入户慰问，赠送小礼品。

2、重阳节期间联系华府医院到小区实地做简单现场义诊活动;

3、同惠医院(中医、骨科)到小区实地义诊;

4、联系华府医院(简单义诊)到现场进行义诊活动，且在义诊前医院工作人员进行健康知识的宣传活动。

1、布标:100元/条×4条=400元 2、海报:40元/张×26张=1040元 3、双扣比赛奖品、参赛者礼品:600元 4、入户慰问礼品:130元/户×8户=1040元 合计:3080元

物业方案 篇5

　一、活动概述

（一）活动时间：20_年9月10日（星期六）

（二）活动地点：_X

（三）活动主题：“感恩教师节”

（四）活动内容：

1.由_物业公司订购50盆绿萝，智慧社区服务中心定制贺卡并进行配送。

2.智慧社区服务中心将准备10元礼包附赠。

（五）活动目的：以“感恩教师节”为主题，_物业服务有限公司联合智慧社区服务中心策划在教师节当天送绿萝活动，绿萝的花语是“坚韧善良”遇水即活，因顽强的生命力，被称为“生命之花”。老师培养了新一代园丁，为此感谢老师的辛勤工作，表达对老师的敬爱之情，让老师感受到职业的光荣与幸福。

　二、活动规划及说明

（一）活动形式

绿萝、贺卡、礼品由智慧社区服务中心配送到小区每位教师家中，并送上“祝您节日快乐”问候语，提醒老师能配合线上活动把收到礼品发APP邻里圈。

（二）人员配置

送货员2名。统一着装，按照物业提供名单对小区内的教师进行礼品派送。

　三、活动目标

（一）通过教师节送礼品活动，提升用户对智慧社区服务中心关注度。

（二）通过社区活动，提升柳林春晓智慧社区APP影响力，增加用户量，提高日活。

物业方案 篇6

正值第37个教师节来临之际，为了弘扬尊师重教的优良传统、培养尊师爱师的情怀以及树立对老师心存感恩的美德，元庄社区将开展“致我们亲爱的园丁”之庆祝教师节活动。此次社区活动，主要面向社区的未成年人，活动的主要目的：一方面帮助学生拥有感恩与关爱之心，培养尊师重教的良好品质，一方面体验集体活动的乐趣，度过一个充实且有意义的节日。

具体安排如下：

一、活动名称

“致我们最亲爱的园丁”之元庄社区庆祝教师节活动

二、活动时间

20xx年9月10日（本周三）15：30

三、活动地点

xx社区未成年活动中心

四、活动对象

xx社区的未成年人

五、活动内容

1、“花朵与园丁”——纸折樱花

2、“天使心愿墙”——手写祝福语

物业方案 篇7

物业冬季防火的工作方案

冬季干燥，低温，加之节日气氛浓厚，人们的生活、办公秩序多发生变化，容易引发火灾事故。作为物业服务公司，我们要高度重视冬季防火工作，付诸实际行动，确保人民群众生命财产安全。

一、加强安全检查

利用冬季较少的维修、管理任务时间，加强日常安全检查力度，全面排查各种安全隐患，消除各类安全隐患。例如：电器设备老化不安全问题；防火门使用是否合格；安全出口是否畅通有效等问题。该项工作要细致入微，有针对性的针对不同的场所、区域、建筑物的安全隐患进行排查，确保消除隐患而不留死角。

二、科学制定防火计划

制定完善的防火计划，安排人员进行科学的灭火演练和撤离演练。针对企事业单位、学校等场所，要制定详细的防火预案，组织人员学习防火知识和操作技术，加强灭火器的配置和维护。对进出人员和车辆实施严格的安全管理，确保小区内进出的人员、车辆满足相关安全标准。

三、加强宣传教育

通过电视、广播、宣传栏等多种渠道，向居民普及防火知识、灭火常识，并提示其使用电器和加强取暖等时注意安全，随时保持警惕，防止意外事故的发生。同时，鼓励居民、企事业单位积极参与到防火宣传教育工作中来，共同投身、共同守护平安。

四、做好应急准备

针对可能发生的各类火灾，要做好必要的应急准备。在小区内设置分布均匀、数量充足的灭火器和其他灭火设施，增强应急能力。要根据小区的实际情况，建立有效的防火应急预案，规范化地组织人员进行应急演练，提高抢险救援和应急处理能力。

五、强化防火检查制度

制定定期检查制度，认真检查各类防火设施的功能性能。例如：检查防火卷帘门、防烟堵门、疏散标志、安全出口等设施是否齐备，以及安全出口是否畅通，消防器材是否完好，消防通道是否被占用等问题。

物业冬季防火的工作方案是综合性的、全面性的，要实现有效的物业服务，必须从安全角度出发。完善的工作方案、科学的组织方法、严格的防火管理制度、处置情况统计与汇总、不断开展宣传、积极落实和加强与相关部门沟通协调，是我们共同依靠的无形而又强有力的保障。让我们一起为小区安全和谐、人民群众生命财产安全保驾护航。

物业方案 篇8

一、活动目的：

为了营造浓厚的母亲节氛围，鼓励小业主表达对母亲的爱。在母亲节来临之际，xx 物业特举办以“ 温情***感恩母亲节”为主题的亲子手绘妈妈包感恩活动。

二、活动形式及要求：

活动形式：手绘妈妈包

活动要求：每个家庭为一组。每组仅限一名家长和一名子女（儿童年龄：4-16岁）

三、活动时间：

***9： 2008年5月13日（星期六）30-12:00

四、活动地点：

xx 服务中心前广场

五、活动名额：150 组家庭

六、报名起止时间及地点：

起止时间：2015年5月6日17:00至2015年5月12日登记地点：xx客户服务前台

七、活动流程：

1、前期准备:

2活动期间：现场活动流程及分工见附表1

3、活动结束：

（1） 活动结束后应立即召开总结会，并于次日17:00前提交活动评估报告。

（2） 综合管理部在活动当天17:00前完成微信的编辑推送。

八、活动环节设置：

九、经费预算：

附表1：活动现场流程及分工

表2：母亲节活动报名表

综合管理部

*** 年 5 月 1 日

活动现场流程及分工表

附表 2：

*** 年母亲节活动报名登记表

活动日期：2015年5月13日（星期六）

物业方案 篇9

母亲节“孝行感恩、同心同乐，豪邦一家亲”

一、 活动背景与目的

举办这次活动，我们旨在提供一个平台，让业主们更好地释放心中的情感，抒发对母亲的爱，同时也让物业与业主的关系更加的融洽。同时，在这个世界各地的母亲节，我们要向她们致以诚挚的祝福。

二、 活动对象

缇香公馆全体业主

三、 活动时间

9： 2014年5月11日00-11:00

四、活动地点

缇香公馆物业正门

五、活动内容

1向主人赠送康乃馨以表达他们的节日问候。

2.情系便利贴

3.母亲节知多少（展板展示母亲节**，伟大母亲故事等）

4.母亲节知识有奖问答

六、活动的具体内容

1）发放康乃馨

员工们穿上**，9点在公园前门向业主（尤其是母亲）分发康乃馨，并告诉业主们母亲节快乐。

2）情系便利贴

我们会在现场放置一块大的许愿板，现场有工作人员提供便利贴和笔，业主们可以在便利贴上写下对母亲的祝福或者想对母亲说的话，然后贴在许愿板上。

可行性分析：

1. 有母亲在外地的，我们通过许愿板这个平台，可以让他们把想说的话写下来，他们会很愿意表达对母亲的祝福。

2该平台简单方便，不需要太多道具，经济实惠。

3. 活动都是在正门物业门口，是业主的必经之地，参与度高。

3）.母亲节知多少

展板展示了母亲节和发展，伟大母亲的故事，母亲怀孕的故事和她们所遭受的痛苦。

可行性分析：

（1）形式比较简单，经过就能看到，还能让大家对母亲节和母亲生儿育女的艰辛过程有更多的了解。

（2）这个知识展板的内容有奖问答相挂钩，这样一来既可以吸引大家来看展板，又可以顺带宣传有奖问答的活动，得到双收的效果。

4）母亲节知识有奖问答

我们准备二十分钟的母亲节知识有奖问答环节。问题**对于展示板上显示的内容，正确答案有小礼物。

可行性分析：

1获奖问答是互动式的，可以提高业主（孩子）的积极性。

2问题**在展板上，可以紧密结合我们的活动。

四个活动物资统计：

人员安排：

七、整体流程

1、前期宣传：

2、前期准备：

八、突发事件及应急处理

1．当天下雨。活动仍将继续，有了雨伞，我们将把影响降到最低。

2．现场**很少，参与的业主很少。我们将派出一些工作人员对经过的业主进行指引，或先参与进去，起到暖场作用

三。现场人员太多，人员拥挤（工作人员维持秩序，排队参加活动）

李吉喆二〇一四年三月七日

物业方案 篇10

物业活动策划方案——建军节

一、活动背景

建军节是中国人民解放军的生日，定于每年的8月1日。为了庆祝这一重要节日，增强小区居民的凝聚力和归属感，我们物业公司特意策划了一系列丰富多彩的活动，旨在激发居民的爱国情怀，展现社区活力，加强邻里互动。

二、活动目的

1. 增强居民的爱国热情和荣誉感；

2. 加强小区居民之间的交流和互动；

3. 提升小区居民的社区归属感；

4. 增进邻里之间的信任和友谊。

三、活动方案

1. 主题活动名称：小手牵居家 军旗红火庆建军

活动地点：社区活动中心

活动时间：8月1日，上午9点至下午4点

活动对象：小区居民及其家属，小区工作人员，物业服务人员

2. 活动内容：

a. 建军节主题宣传展览

在社区活动中心的展览区域，设置建军节主题宣传板和图片展览，展示中国人民解放军的光辉历程和英雄事迹，以及当前军队的现代化建设成就。这将引导居民深入了解中国军队的发展，激发居民的爱国情怀和荣誉感。

b. 军旗鲜艳摆放比赛

在社区活动中心的草坪上设置军旗鲜艳摆放比赛。比赛的参与者可以是小区居民自愿报名，也可以是社区志愿者、小区工作人员和物业服务人员。参赛团队要根据要求将军旗依照规定的形式和要求进行鲜艳的摆放，评委将根据军旗的摆放整齐度和美观程度进行评选。

c. 建军节文艺演出

在社区活动中心的舞台上举办建军节文艺演出，邀请小区居民及其家属自愿参与演出。演出内容可以包括舞蹈、歌曲、诗朗诵、小品等形式，展示小区居民的才艺，表达对军队的敬意和祝福。

d. 军事知识竞赛

在社区活动中心的多功能厅举办军事知识竞赛，邀请小区居民组队参加。竞赛内容涵盖国防教育、中国军队历史、武器装备等方面的知识。通过竞赛，提升小区居民对军队的认知和了解。

3. 活动准备与宣传

a. 确定活动日期，组织人员进行活动场地的清扫与布置；

b. 策划、设计并制作各项宣传品，包括海报、传单、横幅等，宣传活动的时间、地点和内容；

c. 利用小区公告栏、物业微信公众号等平台进行活动宣传；

d. 邀请社区居民代表组成筹备小组，负责活动前的宣传和准备工作。

四、活动效果评估

1. 参与人数：通过统计报名人数、现场参与人数等方式来确定参与活动的居民比例。

2. 参与度：通过居民的反馈问卷、意见反馈等方式来了解活动的满意度和人们对活动的评价。

3. 社区居民的互动和交流情况：通过活动期间居民之间的沟通、合作以及活动后的变化来评估活动的效果。

4. 地方媒体的报道：通过邀请媒体进行活动报道，评估活动的影响力和宣传效果。

五、活动总结

根据活动的效果评估，总结活动的得失，提取经验教训，为今后的物业活动策划提供参考。同时，对于活动中取得的成绩和获得的认可表示感谢，并邀请居民提出宝贵的意见和建议，为下一次活动的成功进行准备。

通过本次建军节的物业活动策划，我们希望通过丰富多彩的活动，激发小区居民的爱国情怀和荣誉感，增强邻里之间的互动和交流，提升小区居民对社区的归属感，进一步加强社区凝聚力和向心力。同时，也为小区居民提供一个展示自己才艺和积极参与社区活动的平台，增进居民之间的友谊和信任。我们相信，通过共同努力，这个建军节的物业活动将会取得圆满成功！

物业方案 篇11

物业中秋节活动方案

1业主委员会获得适合参加比赛的业主家庭，

2.选出理想人选发邀请函,

3.9月25日前确定最终参赛的家庭名单。

4.9月15日:以公告、通知等方式全面告知澳洲花园小区业主中秋前活动内容。

59月20日：寻找社区内有才华和专业知识的业主，

6.邀请业主门准备，

7.2——3个节目，

8月23日：在社区内布置横幅、彩旗、气球等物品，营造节日气氛。

9月24日：通知公司主要领导和业主代表，

10确定参加活动的主要领导的姓名。

11月24日：将比赛内容和规则告知参赛家庭，

12.使参赛家庭有准备时间。

13.9月25日:联系好协同

14.部门协调好工作。

9月26日前：道具及物品准备

16.完毕。

179月26日：主持人台词敲定，

18邀请业主一起参加演出23。排练。

199月27日18:00前，现场布置完成，

20.音响、灯光调试完毕。

物业小区中秋节活动策划书【2】

一活动背景

中秋节是中国仅次于春节的第二大传统节日。在这一天，家人吃团圆饭，品尝月饼，赏月，到处洋溢着幸福的气氛。

今年中秋节恰逢第11周，也是举办活动的好时机。

中秋之夜，明月当空，清辉洒满大地，业主集聚的情形，不仅体现出小区大家庭般的和谐氛围，进一步提升物业公司形象。

二活动筹备

(一)活动主题

中秋佳节，团圆新居

--“新居”一词也可以用开盘区的名称代替

(二)活动目的

1、以"中秋"这个众所周知的传统节日为由头，让业主每逢中秋便会回忆起这次中秋活动的欢乐景象，印象良好。

2、通过这次文娱活动，增进物业与业主之间的和谐沟通与合作，留下美好的第一印象，保持了两者之间友好和谐的关系。

三。提升住宅物业的影响力和吸引力，树立良好形象。

(三)活动形式

以“中秋节”为主题的文化娱乐活动形式多样

(四)活动对象

入住小区的业主

中秋节活动专用节目

(五)活动时间

09年10月3日晚(由贵公司自行决定)

(六)活动地点

可选择小区里宽阔的场地

三前期准备

(一)前期造势

物业方案 篇12

物业小区父亲节活动方案

为纪念即将到来的父亲节，物业小区组织了一系列精彩的活动，旨在通过这些活动让业主们感受家庭的温暖和幸福。以下是我们为业主们准备的父亲节活动方案。

一、家庭专属DIY手工坊

这个专属于家庭的DIY手工坊，是为了增强亲子关系和家庭团结，提倡父亲与孩子一同参加，通过手工制作让父亲感受到来自孩子的心意和满满的爱。我们将在小区内设立专门的手工区，提供各种DIY手工材料和工具，让参与活动的业主们尽情发挥自己的创意和想象力。在这里，细心的父亲可以教会孩子如何剪、贴、粘、织等，通过一步步的操作，促进亲子之间的感情。

二、聚会自娱自乐

除了手工坊以外，我们也将组织业主参与一个趣味盎然的聚会。在这个聚会上，业主们可以打扑克、撞球、玩桌游等等，大家可以交流各种玩法和技巧。在这个氛围活跃的聚会中，业主们可以相互交流、认识新朋友、增进邻里之间的感情。在活动结束时，我们将会表彰一下其中最受欢迎的业主，并颁发丰厚的奖品，以表达我们对业主们的感谢和尊重。

三、美食宴会

在父亲节当晚，我们将为业主们举行一场丰盛的美食宴会，在小区公共区域摆放膳食和美食，提供各种美味可口的餐点和小吃，为业主们送上一份丰富的食物享受。我们相信在这个毋需过度拘束的宴会上，业主们会和自己的家人和邻居一同共享美食的快乐，增进彼此之间之间的情感和友谊。

四、家庭影院活动

为了进一步丰富活动内容，我们也将提供一个豪华的家庭影院，供业主们和家庭成员观看电影。这里我们将放一些具有亲子主题的电影，家人可以在一起观看和感受电影带来的情感和触动。我们相信这样的观影经验可以让业主们更好的理解彼此的想法和情感需求，进一步增强家庭成员之间的良好关系。

总体来说，这个父亲节活动方案可以满足不同年龄段的业主们的需求和期望。我们相信我们提供的这些活动可以给业主们带来愉悦和快乐。我们希望通过这些活动促进邻里之间的关系，让业主们在小区内找到属于自己的“家”。我们也相信，通过我们的努力和付出，业主们能够发掘和充分发挥出自己的潜能和创造力，让他们在工作和生活中都能更加快乐和满意。

物业方案 篇13

一、目的

为加强公司内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，制定本办法。

二、适用范围

公司全体员工。

三、原则

1.以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据；

2.以客观，公正、公开、规范为核心考核理念；

3.物业管理经理行使对物业管理人员的考核权，对公司负责，各主管对员工进行考核。

四、考核时间及考核内容

每月xx日前由物业管理经理向对各岗位管理人员进行打分考核。各主管对各岗位进行打分考核至次月10号前上报考核情况并将考核结果分数列表上交总经理。

考核内容

1、公司规章制度执行情况。

2、工作任务：平日完成工作的质量和效率、岗位工作量。

3、岗位职责熟悉度：是否熟悉本岗位职责。

4、工作态度：平日对待工作的态度是否端正，是否遵守公司制度，服从安排，与同事相处是否和睦，发现问题是否及时向上级汇报。

5、 协调沟通能力：平日与同部门同事之间以及业主之间协调处理问题能力。

6、有无客户投诉：在工作中对业主的态度，处理客户投诉的能力。

　五、考核办法

物业管理人员各岗位工资由标准工资组成，考核工资发放方式为月度核发。实行主观评议与客观工作效率评价相结合的方式，主观评议可以包括主管领导评议、同级同事评议、下属员工评议；客观工作效率评价包括对本岗位工作完成情况、加班情况、专业技能自我提升情况。

六、考核各项内容权重

1.工作考核实行xx分/人、月制考核，全面达标为xx分，其中考勤xx分（20%）、工作态度xx分（xx%）、工作任务xx分（xx%）。

（1）考勤xx分由各主管及签到表记录情况，给予每位员工相应的分值，总经理核查签字。（2）工作态度总分值xx分，考核形式：公司总体员工相互进行工作态度考核（包括自考），分值xx分（xx%）；总经理对各部门员工进行工作态度考核，分值xx分（xx%）。（附工作态度考核表）

（3）工作任务总分xx分，根据各个部门具体情况工作内容考察。部门领导对下级进行工作任务考核，占员工工作任务考核分数的xx%（xx分）；总经理对各部门员工进行工作任务考核，占员工工作任务考核分数的xx%（xx分）；总经理对各部门领导进行工作任务考核，占个部门工作任务考核分数的xx%（xx分）。

考勤考核制度表

指标 分值 评分标准

旷工 xx旷工记录为xx分，旷工xx次为xx分，旷工xx次为xx分。

脱岗xx脱岗记录为xx分，脱岗xx次为xx分，脱岗xx次为xx分。

早退、迟到 xx无早退/迟到记录为xx分，早退/迟到xx次或xx次为xx分，早退/迟到xx次或xx次为xx分，早退/迟到xx次或xx次xx分，早退/迟到xx次以上为xx分，早退/迟到xx次以上为xx分。

请假

（事假） xx 请假三次以下为xx分，请假三次为xx分，请假四次为xx分，请假五次为xx分，请假六次为xx分，请假七次为xx分。

考勤月度考核表（表一）

被考核员 分值 总分 备注

迟到、早退（xx） 请假（xx） 脱岗（xx） 旷工（xx）

七、考核通则

1.附加

（1）迟到、早退、旷工，按《考勤制度》规定执行。

（2）着装不规范、佩戴不完整，扣xx分/次。

（3）姿态不端正、行为不规范，扣xx分/次。

（4）语言粗俗，服务被业主有效投诉，扣xx分/次。

（5）不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣xx分/次。

（6）破坏团结、拨是弄非，工作推委、拖拉，扣xx分/次。

（7）工作期间，干与本职工作无关之事，扣xx分/次。

（8）当班饮酒或酒后上班者（因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣xx分/次。

（9）当班吃零食，禁区内吸烟者，扣xx分/次。

（10）串岗、脱岗者，扣xx分/次；若给公司或业主造成损失的，另行处理。

（11）当班吵架、打架、赌博者，扣xx分/次，情节严重者，另行处理。

（12）当班期间睡岗者，扣xx分/次。

（13）无故不参加例会、训练、培训者，扣xx分/次。

（14）记录不准确，各类资料上报不及时者，扣xx分/次。

（15）弄虚作假，隐瞒实情，包庇、纵容下属者，扣xx分/次。

（16）限期整改不及时，未达要求者，扣xx分/次。

（17）泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者，扣xx分/次。

（18）工作场地不干净、整洁，工作区域xx平方米内发现烟头、纸屑，扣xx分/次（处）。

（19）故意刁难业主，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收取好处费，除退出非法所得、赔礼道歉外，另扣xx分/次，情节严重者予辞退。

（20）主管负责人督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失，扣xx分/次或另行处理。

（21）业主（使用人）投诉及咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者，扣x分/次。（未完待续）

物业方案 篇14

一、被审计项目基本情况

*物业公司是*控股有限公司下属三级子公司隶属于*房地产公司管理。根据数天来对物业公司总部、各项目管理处的走访、调查、了解，发现物业公司分别制定了物业中心经理职责、业主投诉处理办法、楼层保洁员职责、每日巡查制度、院区保洁岗位制度等内控及各项规章制度，同时在内部控制制度的执行方面尚可，执行力相对薄弱的是财务部门的监督、管理职能尚未完全发挥。

二、审计目标

通过对物业公司财务收支的真实性的审计及对其内部控制制度执行情况作进一步的审核，揭示物业公司及各项目中心在财务和内部控制制度方面存在的问题和不足，综合分析问题产生的原因，提出切实可行的整改建议，促进公司治理结构的完整、改善其管理行为和提高物业公司经济效益水平。

三、审计范围、内容和重点

(一)审计的范围

针对物业公司基本情况，审计的范围将包括：物业公司及各个项目中心xxxxx年度财务收支的真实性、合法性；出租房屋及楼体广告合同的签订及执行情况；对内部控制制度执行情况作进一步的审核；对重大问题可依法追溯到以前年度及其他相关单位。

(二)审计的内容和重点

针对物业公司基本情况，审计的重点为：

1、以物业费、房屋租赁收入和员工工资、日用品采购支出为主线，采用财务审计与效益审计相结合的方式，核实物业公司和各项目中心收支真实性、合法性。

物业公司是以物业费、网点(*房地产公司所有)租赁收入、楼体广告牌收入等项目为主要收入来源。而员工工资、采购费用、维修费用及总部业务招待费等为主要支出项目。物业公司共计10个项目中心，因总部财务对各项目管理处内部控制相对不完善，故针对各项目中心审核的工作量会相对增加。且各项目管理处员工流动频率高，对其员工工资管理这块的审核难度会相应增大。另各项目具体情况不一样，如美瓴居尚有停车费收入，福苑小区地下室租赁收入等个别项目需审查。

2、进一步审核物业公司及各项目中心单位内部控制制度的建立和执行情况，审核其内部控制制度的具体执行情况。

通过初步的调查了解到因房地产售后与施工单位对涉及建筑房屋质量等系列问题不能协调一致及时解决，给物业的管理带来了一定的难度，既牵扯物业公司的人力、精力并直接导致天晟苑等多个项目的部分业主情绪不满，拖欠物业费。

另外由于报酬、工作量的原因，物业公司部分岗位人员缺失情况严重，卫生保洁、保安、管家、维修人员短缺。

根据初步的调查了解，下一步的工作将侧重于安全保卫、卫生环境和服务职能等重点工作环节的审核，从受理的业主投诉入手，向有关人员进行咨询，并深入现场实地查勘和测试，从而得出比较真实、可靠的结果。

3、对出租房屋及楼体广告的合同的签订及执行情况进行审核。

对部分有租赁或广告收入的项目中心进行专项审查，主要采取比照附近位置、价位、合同签订时间和问询相关人员的方式，对租赁合同、广告合同的真实性、效益性做出判断。

根据国家及公司有关规定，审查物业公司各职能部门和各项目中心负责人在执行托管合同和合同管理目标过程中，有无不按合同执行的情况。

四、重要事项的审计实施程序与步骤方法

(一)对货币资金进行审计：

1、对现金日记账进行审核，对现金进行突击盘点，并现金日记账核对相符；

2、检查银行存款余额调节表是否定期编制并经复核，审计银行账户开立的合规性；

3、检查支票领用情况，是否设立登记簿和支票存根，关注收款收据管理的合理性；

4、验证货币资金在会计报表上披露的真实性。

(二)对应收应付款审计：

1、检查应收账款明细账与总账余额是否相符；

2、编制应收账款账龄分析表，判断其可收回性，同时进行函证或实地调查，以确定应收账款是否真实存在；

3、审查是否专款专用，是否设置专账进行核算管理，有无挤占挪用的情况发生。

(三)对固定资产、低值易耗品审计：

1、对账面上的固定资产、低值易耗品进行盘点；

2、查看是否有已损坏未报损，或已购买未入账现象发生。

五、预定审计工作起讫日期

2011年5月8日向被审计单位送达审计通知书，5月10日至31日实施审计，6月1日至5日撰写审计报告并征求被审计单位意见，6月6日至15日修改审计报告报审计长审批并为董事会代拟审计决定书。后续审计从审计处理决定规定的执行期限终了日起。

具体工作时间分配：

1、由于物业公司有*物业、*华都、内部帐等未予合并的三个账并行，所以在财务审计方面可能需要时间较多，约20天；

2、关于对内部控制制度具体执行情况进一步审查的时间，由于项目较多为10个，故需七天；

3、对于出租房屋及楼体广告合同及执行情况的审核在某些阶段可与对内部控制制度的执行情况的审查和并，需3天。

六、编制人员：

七、编制日期：2011年3月27日

调整审计计划事项：应在审计复核性测试阶段就对其与各租赁网点签订合同的执行情况进行审核。如：某网点租赁费多少，而其在某年或某一阶段入账金额多少，其间、金额是否一致。