【#范文大全# #场长述职报告(经典十一篇)#】经过全面的调查趣祝福小编为您整理了“场长述职报告”，希望您认真阅读本文，希望您会喜欢。通常情况下，只有付出，才会有收获。在我们平凡的日常生活中，我们都需要撰写报告，这样才能更好地推动下一阶段工作的进展。
各位领导、同志们：
我叫，自调任林场任副场长至今。在中我负责管理门楼接待、林地以及营林工作，回顾一年的工作，有很多感概。是自己管理经验与能力方面得到提升的一年。这一年的工作中，我感受到局党委及林场领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对新工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作，有成绩，也有不足。下面我主要从以下三个方面进行述职，请各位领导、各位同志给予指正。
接手门楼接待工作我是新小娘上桥子，头一回。但新手不意味着工作棘手。通过考察岳阳大云山、浏阳大围山森林公园门楼接待工作，我从完善制度入手，全面健全了门卫制度、保卫制度、应急制度、门票制度、轮岗制度、接待制度等六项制度，通过以制度来管理门卫，通过制度来完善门楼接待工作。因此，即使在幕南公路改造期间，门楼接待处还是以过硬的素质和优质的服务为公园创收7万余元，比同比增收支平衡10。
随着初最高人民法院关于林地方面的最高司法解释的出台，林地管理工作也逐渐摆上了公园开发建设的重要位置。去年，根据县局林地股的安排，结合我园实际，我做好了清理与整顿林地工作。主要是对全场林地占有情况进行全面摸底清查，对司法解释出台前没有办理林地征占用手续的有关开发单位限期要求补办相关手续，否则对开发建设的项目予以冻结。对司法解释出台后违反林地管理规定私自征占用林地的单位和个人进行整顿与处罚。
对于林业而言，营林是基础；对于森林公园而言，营林更是基础上的基础。我是林校毕业的，过去在连云林场从事了近8年的营林生产工作，去年，在营林工作方面，我将工程项目放到营林工作的首要位置，按照国家标准对项目进行抚育、补植、管护，保证了工程项目的质量达优，面积实在、成活及保存率达标。一是完善了生态公益林的信息卡片，并新增公益林3000亩。二是规划退耕还林xx年度营林生产、林地工作以及门楼接待工作再创新绩。
以上是我的工作述职，我也特别想借助这样一个机会，感谢领导给我一个施展自已才能的平台，感谢同事在工作中对我的支持和帮助。
特此报告，请审查！
我叫***，3月8日调***县**国有林场任场长。自担任场长以来，在局党委和林场同事的关心帮助下，我认真做好本职工作，坚持学习，与时俱进，对上级交办的事项从不马虎，工作兢兢业业，忠于职守，顺利完成年初预定的各项工作任务。在思想政治素质、综合业务工作、林场基础建设方面有了一定程度的提高，现将工作情况述职如下：
一年来，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想、党的十六届五、六中全会精神，和《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等党的有关知识。以科学的发展观为指导，树立全心全意为人民服务的思想，用党员的标准严格要求自己。同全体党员一起到加义烈士陵园参观学习，缅怀了革命先辈的丰功伟绩。通过深入开展八荣八耻、社会主义新林区建设等思想政治教育活动，有效解决了的思想问题、认识问题和观念问题，使思想得到了升华。
同时为了搞好组织建设，在支部书记的领导下，积极参加民主生活会，开展批评和自我批评，改变了过去民主生活会上存在的谈现象多，谈实质少；谈成绩多，找问题少；找工作差距多，找思想差距少；自我批评多，相互批评少等问题，从而促进了班子成员团结和共同提高。我作为支部副书记以身作则，靠感情凝聚人，靠真诚团结人，靠奋斗求发展，靠发展凝聚力量。能够正确处理领导班子成员之间的关系，大事讲原则，小事讲风格，严于律己，宽以待人，相互尊重，相互信任，相互支持，相互理解，相互帮助。坚持党性原则，自觉做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，弘扬了正气，凝聚了人心，使班子凝聚力、战斗力不断增强。
二、以落实党风廉政建设责任制为重点，加强自身廉政建设，确保清正廉洁
在廉政建设方面，把搞好自身廉洁作为推动各项工作的重要保证，在抓学习、抓组织、抓落实、抓制度建设上下功夫，营造了廉洁清明的.环境。一是提高认识，积极参加廉政教育和学习，从思想上筑牢思想道德和党纪国法两道防线。进行学习教育，树立了正确的世界观、人生观和价值观，提高的廉洁自律、拒腐防变的能力。二是建立和完善了廉政制度，把落实廉洁自律规定确定到党员个人，以增强党员个人自我监督检查的作用。一年中无任何违纪现象发生，在干部职工中树立了良好廉洁从政的形象。
（一）以林为本抓营林。营林生产是林场工作的基础。今年我们对营林工作实行跟踪管理，一是在各个营林时期，我们支委班子成员分别驻守在各工区，现场跟踪各项工艺。二是对营林各项工艺进行技术指标跟踪。对不符合技术指标的工艺要求限期返工。三是对营林工作实行奖罚制度。对凡植返山苗的，凡砍树桩高于标准的，凡抚育不到边不彻底的，凡不服从场营林股安排工种的，凡不按规定进行木材归楞的都实行罚款。对如期如质完成任务的颁发质量奖，对年度未发生安全事故的工区颁发安全奖，对职工安心内山工作的颁发高山补助等奖励。通过几项跟踪管理和几项奖优罚劣，年内，营林生产在抢天气，抢时间，抢进度的各项因素下，如数完成了年初上级主管部门定的各项指标。其中，春季造林860亩，其中退耕还林500亩；中幼林抚育4000亩；采伐木材2800立方米；采伐楠竹7000根；完成木竹销售收入240万元。
（二）拓宽思路抓管理。自中发9号文件下发《关于加快林业发展的决定》后，以管理来加快林场发展是贯彻“以人为本”思想的体现。主要有以下几项管理措施：一是今年对场里管理人员进行业绩评估，并且每月28号召开场里计时人员会议，对业绩评估最后一名的职工调换到工作条件差内山工区工作；二是对林场职工个人引资1万元以上的进行奖励；三是鼓励职工自谋职业，领办实体，今年对林场的部分楠竹山由内山职工进行承包，在林场出技术，优先保证采伐指标的前提，有3名职工承包了近亩楠竹山林，走出了林场发展的重要一步。
（三）加强认识抓防火。搞好森林防火是搞好林场开发建设的前提，是建设生态安全体系的重要内容。为此，我把森林防火工作作为头等大事来抓。主要工作如下：一是认真分析森林防火形势，进一步提高对我场森林防火艰巨性的认识。我场是典型的高山远山林场，山高坡陡,交通不便，林内杂草茂盛，林下腐植质丰厚，发生森林火灾的危险性较大。同时客观上存在的部分干部职工就存在着松懈麻痹思想。针对这一思想状况，我在9月10号召开森林防火形势会议，通过会议全场上下都认清了我场森林防火的严峻形势，思想更加统一，认识更加一致。二是认真抓好森林防火各项工作制度的落实。进入森林防火期，特别戒严期后，由防火队定期地对各林区进行森林防火检查，发现问题及时纠正。按照与各林区主任和护林员签订的年度森林防火责
各位领导、同志们：
我叫xxx，自调任林场任副场长至今。在中我负责管理门楼接待、林地以及营林工作，回顾一年的工作，有很多感概。是自己管理经验与能力方面得到提升的一年。这一年的工作中，我感受到局党委及林场领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对新工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作，有成绩，也有不足。下面我主要从以下三个方面进行述职，请各位领导、各位同志给予指正。
一、所做的工作
（一）门楼接待工作
接手门楼接待工作我是新小娘上桥子，头一回。但新手不意味着工作棘手。通过考察岳阳大云山、浏阳大围山森林公园门楼接待工作，我从完善制度入手，全面健全了门卫制度、保卫制度、应急制度、门票制度、轮岗制度、接待制度等六项制度，通过以制度来管理门卫，通过制度来完善门楼接待工作。因此，即使在幕南公路改造期间，门楼接待处还是以过硬的素质和优质的服务为公园创收7万余元，比同比增收支平衡10。
（二）林地工作
随着初最高人民法院关于林地方面的最高司法解释的出台，林地管理工作也逐渐摆上了公园开发建设的重要位置。去年，根据县局林地股的安排，结合我园实际，我做好了清理与整顿林地工作。主要是对全场林地占有情况进行全面摸底清查，对司法解释出台前没有办理林地征占用手续的有关开发单位限期要求补办相关手续，否则对开发建设的项目予以冻结。对司法解释出台后违反林地管理规定私自征占用林地的单位和个人进行整顿与处罚。
（三）营林工作
对于林业而言，营林是基础；对于森林公园而言，营林更是基础上的基础。我是林校毕业的，过去在连云林场从事了近8年的营林生产工作，去年，在营林工作方面，我将工程项目放到营林工作的首要位置，按照国家标准对项目进行抚育、补植、管护，保证了工程项目的质量达优，面积实在、成活及保存率达标。一是完善了生态公益林的信息卡片，并新增公益林3000亩。二是规划退耕还林200余亩，已进入国家笼子。三是高标准完成中幼林抚育4000余亩，楠竹改造余亩。四是维修防火线50公里，新建防火线1公里。
二、不足之处
（一）综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性，存在手软现象。
（二）因对职工激励办法少，在工作中表现执行力不到位。
（三）在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题，不够冷静。
（四）考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。
三、工作打算
（一）提升个人工作管理能力，为适应公园快速发展做出自已的贡献。
（二）加强综合学习，提高个人修养，使班子更加团结。
（三）以党风廉政建设为重点，加强廉政建设，做到勤政廉政。
（四）做好份内工作，争取年度营林生产、林地工作以及门楼接待工作再创新绩。
以上是我的工作述职，我也特别想借助这样一个机会，感谢领导给我一个施展自已才能的平台，感谢同事在工作中对我的支持和帮助。
特此报告，请审查！
接手门楼接待工作我是新小娘上桥子，头一回。但新手不意味着工作棘手。通过考察岳阳大云山、浏阳大围山森林公园门楼接待工作，我从完善制度入手，全面健全了门卫制度、保卫制度、应急制度、门票制度、轮岗制度、接待制度等六项制度，通过以制度来管理门卫，通过制度来完善门楼接待工作。因此，即使在幕南公路改造期间，门楼接待处还是以过硬的素质和优质的服务为公园创收7万余元，比同比增收支平衡10。
随着初最高人民法院关于林地方面的最高司法解释的出台，林地管理工作也逐渐摆上了公园开发建设的重要位置。去年，根据县局林地股的安排，结合我园实际，我做好了清理与整顿林地工作。主要是对全场林地占有情况进行全面摸底清查，对司法解释出台前没有办理林地征占用手续的有关开发单位限期要求补办相关手续，否则对开发建设的项目予以冻结。对司法解释出台后违反林地管理规定私自征占用林地的单位和个人进行整顿与处罚。
对于林业而言，营林是基础；对于森林公园而言，营林更是基础上的基础。我是林校毕业的，过去在连云林场从事了近8年的.营林生产工作，去年，在营林工作方面，我将工程项目放到营林工作的首要位置，按照国家标准对项目进行抚育、补植、管护，保证了工程项目的质量达优，面积实在、成活及保存率达标。一是完善了生态公益林的信息卡片，并新增公益林3000亩。二是规划退耕还林200余亩，已进入国家笼子。三是高标准完成中幼林抚育4000余亩，楠竹改造余亩。四是维修防火线50公里，新建防火线1公里。
（一）综合协调能力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性，存在手软现象。
（二）因对职工激励办法少，在工作中表现执行力不到位。
（三）在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题，不够冷静。
以上是我的工作述职，我也特别想借助这样一个机会，感谢领导给我一个施展自已才能的平台，感谢同事在工作中对我的支持和帮助。
特此报告，请审查！
以上是我的工作述职，我也特别想借助这样一个机会，感谢领导给我一个施展自已才能的平台，感谢同事在工作中对我的支持和帮助。
特此报告，请审查！
销售场长述职报告
销售场长述职报告
进入京农威力高生物科技有限公司，任生产厂长。我的主要职责是组织、协调、监督、检查企业的生产。
由于个人进厂时间较短，加之以前长期从事行政工作，对企业生产、管理比较生疏，所以进入角色比较慢，没有很好地行使自己的职权，完成自己承担职责。对此表示深深的自责和歉意。
回顾这两个月来工作，自我觉得，没有做出突出贡献。要说个人的进步，主要是：熟悉了生产设备，工艺流程，技术标准，操作要点;掌握了厂里的各项规章制度，人员配备，生产指标;建立了与一线生产工人的良好关系，为下步工作奠定了的基矗
根据这两个月来的观察和了解，我认为：我们威力高公司，经过这二年的发展，目前已经基本实现了四个成熟：一是生产设备成熟。经过二年来不断地改造和在总结经验的基础上的扩大规模建设，东线设备趋于合理，西结设备稳定成熟。当前也具备月生产一万吨以上能力。二是生产工艺成熟。养分含量稳定，生产粒度达标，干湿度和粉尘量得到有效控制;包膜油和包膜粉的运用，防止了化肥的结块，延长了产品的存放时间。三职工队伍成熟。技术工种能胜任需要，一线劳力较为充足;生产任务紧时双线五班运行，生产任务不紧的时候单线三班运行，合理地利用了人力资源，避免了电力能源的浪费。四是销售成熟。销售人员经验丰富，销售机制合理，积极性得到充分发挥，每年销售数量稳定，且有逐年增加的趋势。当前我们企业正处于升级壮大的关键阶段，企业发展总的.指导思想应该是：“健全、规范、提高”。下面围绕这是指导思想，说一说我的一些想法和建议。
下一步我们企业发展的思路是：稳定队伍，范规管理;节能降耗，高产优质;扩大销售，增加效益。
稳定队伍首先是要稳定人心。我们企业是一个劳动密集性企业，人力资源非常重要，要十分重视业已培养起来的技术骨干和熟练劳力，进一步地改善生产环境、生活环境，建立和完善生产忙季按劳计资，生产淡季发放“低保”相配套的工资政策，确保工人“进得来，留得住，用得上，干得了”。由于我们企业生产季节性较强，造成人员流动性较大，我们要在抓牢现有职工队伍的同时，有计划、有重点地挖掘周边10里以内的闲散劳力，配足临时补充人员，使工人劳力储备达到1比1.3。
规范管理就是要从严要求，靠制度约束。按产计资的考核办法解决了大部分问题，还要进一步补充完善其它方面的规章制度，如：《节能降耗制度》，《物品和工具领发制度》，建立健全激励约束机制，建立“重点突出，宽严结合”的人性化管理模式。特别是要抓紧建立一套产品质量的生产和售后跟踪保证制度，确保产品质量不出纰漏，赢得市场销售的良好信誊，和客户建立牢固长远的业务关系。生产期间，要一天一道碰头会，交流情况解决问题。要每月开展一次“工人评领导，领导评工人，工人评工勤人员”的评议制度;要引导职工树立“领导就是服务，工勤是更直接的服务，是生产的保障;一切围绕生产，一切为了生产”的指导思想，奖优罚劣，保持企业高效快速的运转机制和旺盛的发展活力。
节能降耗工作应把握以下几个要点：原料堆放、搬运、倒袋一定要规范，在源头上防止原料的流失、淋失、抛撒，和倒袋不净的现象，做到物尽其用;二是进一步地改造除尘设施，及时做好沉降室内物料的回收和利用;三是每一个班结束，都要及时清点空袋，保证完袋率，准确掌握投料数量，测算产品和投料的比率;四是节约用煤、节约用电，每班都要测算单位产量的耗能情况，开展节能降耗达标竞赛;五是精准使用点工，对打罐、打扫卫生、清理沉降室等这些日常工作，实行“四定一包”责任制，即：定时间、定标准，定工时，定价格，承包到人，问责到底。
“质量是企业的生命”。全员都要牢固树立质量意识，成立质检科，建立产品质量登记台帐和跟踪体系;每位班长、厂长，都要交纳一定数量和质量压金，出现问题给予处罚，没有出现问题，生产季节结束以后如数退还。同时，要依靠科学进步，不断研发肥料新品种，快了一年推广一两个新品种;慢了两三年推广一个新品种。注重产品的更新换代，促进产品不断向包膜、缓释、除草、活化土壤、破除板结的方向发展。
各位代表、同志们：
底至今，我连任西流农场的场长并负责企业的全面行政工作，在如饥似渴的学习和勤勤恳恳的工作实践中，无论是个人的思想素质、理论素养，还是个人的工作作风、管理水平等方面都取得了长足的进步。两年半来，企业连年顺利完成各项主要经济指标，工农业总产值呈逐年递增之势，职工劳均收入有所增加。农场初步完成了经营体制的改革，产业结构得到了有效的调整，橡胶定植和职工自营经济的发展获得了可喜的成绩，内部管理得到了强化，企业的生产管理、财务管理、人事管理有了明显的改善，扭亏工作取得了新的突破，企业已为其持续发展和重新振兴打下了坚实的基础。现在我将自己在新任期的两年半里思想政治方面的表现和工作情况向与会的代表和同志们报告如下：一、坚定信心，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉维护大局稳定。任现职以来，本人坚决忠于马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，具有坚定的共产主义信念，时刻以江泽民同志“三个代表”重要思想来指导自己、要求自己、约束自己、规范自己，讲学习、讲政治、讲正气。作为党委理论学习中心组的成员，为提高自己的理论素养和领导水平，我自觉学习了大量的理论书籍，包括《毛泽东选集》、《邓小平文选》、《中国哲学史》、党的十五大、十五届四中、五中全会精神、江泽民同志“三个代表”重要论断、以及对有关国有企业改革的一系列重要讲话精神，为自己的头脑开辟了一个新天地，以更好地指导自己的工作实践。本人坚持无产阶级唯物史观，政治上始终与党中央保持高度一致，坚决贯彻落实中央关于“xx功”问题的一系列指示精神，立场坚定、旗帜鲜明、高度负责地率领全场的职工群众开展同“xx功”邪教组织的斗争。多次亲自率领有关部门的同志上门，耐心细致地做“xx功”痴迷者的帮教转化工作，使迷途者知返。全场原参加修炼“xx功”的职工已100脱离“xx功”组织，从根本上肃清了“xx功”邪教组织对我场的危害。我身为一名党的领导干部，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定不移地走建设有中国特色社会主义道路；解放思想，实事求是，敢于改革创新和开拓进取，使农场的经济架构逐渐趋于合理，企业的未来有了倚靠和保障。二、加强学习，不断充实自己，以更好地适应新形势的要求。本人具备研究生学历和会计师职称，具有履行岗位职责所要求的专业知识和管理知识，能够适应经济、政治、科技、文化发展对本职工作的新要求。如今的时代是知识的时代、科技的时代，为了更好地充实自己，我边工作边学习，自觉报名参加了华南农业大学经济管理研究生班的进修学习。通过学习，吸收了大量对自己对工作实践有益的知识，博览了大量的企业经营管理、资本管理、农业技术、企业发展战略等方面的书籍，并在工作中撰写了一些论文分别在《特区农垦企业》等杂志上发表，发表有《国有企业人才管理刍议》、《切实保持先进性，加快农场改革步伐》等文章。在学好理论，提高自身知识档次的同时，我还极其注重如何用好理论，把理论与具体的工作实际有机地结合起来，大胆运用理论来指导实践，解决在实际工作中碰到的许多棘手问题，并因此取得了许多成功的经验。如红椒队胡椒岗位承包如何施行，职工发展自营经济用地如何分配，橡胶中小苗周期自费抵押承包如何展开等问题，都得到了合理而有效的解决。三、坚持党的领导，充分发扬民主，全心全意依靠职工群众办好企业。本人一贯坚持党的领导，充分发挥党组织的政治核心作用，全心全意依靠职工群众办企业，坚决贯彻执行民主集中制，在干部任免、年度财务预决算、基本建设投资计划、重大经营决策方面，都由集体讨论决定。对橡胶更新、产品销售、物资采购、固定资产购置拍卖，土地转让、工程承包等，均严格遵守执行党和国家的有关政策、法规和农垦总局的有关制度规定，经党委及有关监管小组成员集体讨论决定，依章办事，不搞个人说了算，从根本上杜绝了违纪违规现象的发生。在实际工作中，我能很好地与班子的其他成员团结协调，有事互相通气，经常相互交换意见和看法，班子内部充满着民主气氛，使党内的民主得到了充分的发扬。在两年半的工作生活中，我把自己和企业的多项工作置于党组织和广大职工群众的监督之下。具体包括设立场务公开栏，农场的重大问题如人事任免、干胶销售、固定资产拍卖等情况，都实行公开，让职工了解和接受群众监督。农场每年都如期地召开职代会，落实职代会的'五项职权，与场工会建立平等协
商制度，并在年初签订集体合同。农场的各项决策如经营管理方案、企业制度改革方案、医疗制度管理试行办法等都经过广泛的征求意见和场职工代表大会的共同讨论和审议，场务公开做到有机构、有方案、有阵地、有内容、有效果。使决策更趋于完善、合理，做到决策民主化、科学化。
各位领导：
，在林业局党政班子的正确领导下，本人能够自觉践行 “三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，以“经济建设”为中心，认真履行工作职责，紧紧围绕构建和谐社会目标，积极探索国有林场改革发展之路，认真执行和完成林业局党政班子提出的各项工作任务，并带领全场干部职工同心同德，坚持把发展作为第一要务，大力推进国有林场管理水平，促进各项工作的开展，较好地完成了全年的各项任务，使我场的各项工作都上了一个新的台阶。下面，把我一年来的工作情况述职如下：
一、加强政治理论学习，不断提高自身素质，
一年来，认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，树立全心全意为人民服务的思想，用党员的标准严格要求自己。为了不断提高自身素质，增强思想觉悟，适应自身所肩负工作的岗位要求，使自己能够成为一名让群众满意、称职的干部，本人能够积极参加上级组织开展的各种学习培训活动，带头参加场领导班子组织的各项学习活动。
部，我时刻以廉洁自律为从政之本，从思想上高度重视反腐倡廉工作，认真执行中央关于党员领导干部廉洁自律的各项规定，处处以优秀共产党员为榜样，严格要求自
己，遵守党性原则，树立党员领导干部的良好形象。在思想上做到了强化学习，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，筑牢思想上拒腐防变的思想防线，把搞好自身廉洁作为推动各项工作的重要保证，在抓学习、抓组织、抓落实、抓制度建设上下功夫，营造了廉洁清明的环境。不断提高自己的理论修养、廉洁自律、拒腐防变的能力，增强自己的反腐倡廉的责任感和使命感。在工作中做到廉洁从政，当好反腐倡廉的表率，能坚持组织原则和工作纪律，按照组织程序办事。在市场经济的条件下，时刻保持清醒的头脑。
1. 邵家窑沟营林区退耕还林地更新补植造林***亩。
2. 为加快荒山绿化，切实搞好我场退耕还林“退一还二”工程，我们今年对现有荒山全部实施了退耕还林“退一还二”工程，进行重造和补植****亩。
近两年来天气干旱少雨及林木病虫害，导致部分采伐迹地树木毁枝、枯死，去年春季我们进行了人工补植造林，对部分树木毁枝地块还进行了平茬作业，使其重新萌发新枝。
去年我场对退耕还林幼林地及采伐迹地更新造林幼林地，进行了全面的中耕、除草等抚育管护工作。在绝大部分采伐迹地更新造林地内，都进行了林粮间作、林经间作，既增加了经济收入，又减少了抚
去年，我场退耕还林及采伐迹地更新造林地，遭受了历年来罕见的虫灾，使幼林地树叶几乎被虫子吃光。在这个严峻的形势下，广大职工采取化学方法进行了积极的防治，防治面积在5000亩左右。
我场领导班子及森林公安派出所对护林防火工作都非常重视，在春防、秋防及节假日期间，场领导及办公室人员轮流值班，关注防火工作，同时加强防护队伍建设、培训及防火器具的养护与维修，达到全年无火警、火情。
为了我场职工能尽早地脱离危旧房，搬进棚户区改造楼房，我场积极响应和配合林业局及楼房施工方的各项举措，较好地完成了收缴房款、收集贷款人员资料等楼房入住前的准备工作。
为了加快林业发展步伐，适应国有林场标准化建设及森林公安派出所规范化建设要求，改善办公条件，我场场部及派出所在邻近G111国道新家属区东侧新建一栋二层办公楼，建筑面积***平方米。该工程已于月份开工，上冻之前已经完成基础及地下室部分工程，今年4月份继续施工，5月末6月初主体工程基本完工，然后进行内部装修，预计7月末可全部竣工交付使用。
我场现有在职下岗职工40余人，为了解决这部分在职下岗职工再就业，拓宽职工就业渠道，增加职工收入，改善职工生活，促进林场经济持续、快速、健康地发展，年我场筹措资金***余万元，在场部东侧建设葡萄园一处，包括葡萄大棚24栋9600m2，工作室672 m2，以及所需苗木和水、电、道路等配套设施，建成后承包给在职下岗职工经营，从事葡萄种植业生产。另外，2011年底，经过与市农电局积极沟通、协调，农电局决定，将我场葡萄园高低压配电线路工程纳入国家农网改造计划内，仅此一项，初步预计国家将投入农网改造资金**多万元。
在我场积极努力及配合下，由兴安盟联通公司投资**多万元，架设高速光纤通讯线路15公里，将于今年初竣工交付使用，实现固话通讯及高速宽带上网。
在新建办公楼大院内，我们进行了运土回填，机械平整等工作。然后发动全体办公室工作人员及派出所干警，义务在院内四周进行了绿化，栽植云杉25株，垂榆22株，垂柳53株，五角枫6株，银中杨92株。
去年种植业总面积***万亩，均为残次林及采伐迹地更新造林地林粮、林经间作，由于去年夏季伏天雨水较勤，种植业收成较往年好
些。养殖业方面奶牛产业由于奶价及蒙牛方面频频出现问题，导致我场奶牛业出现下滑的局面。
（一） 进一步学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观；从思想上高度重视反腐倡廉工作，做到严以律己，廉洁自律，严格执行党风廉政责任制。
（二） 做好招商引资工作，同时向上级积极争取项目资金，为林场的经济发展注入活力。
（三） 向上级林业主管部门积极争取采伐指标，清理已死亡林木，尽力减少资源损失。
（四） 进一步抓好采伐迹地和退耕还林地的抚育管理、护林防火等工作。
（五） 认真做好新建办公楼工程及其院内绿化工作。
（六） 多方筹措资金继续建设葡萄园，再建葡萄大棚20栋及其配套设施，彻底解决在职下岗职工再就业问题。
（七） 在抓好林农生产的同时，解放思想，拓宽思路，积极探索，调整结构，搞好第三产业生产，增加资金来源渠道，全面提高职工经济收入。
（八） 积极做好棚户区改造楼房入住前的各项准备工作。 特此报告，请审查。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！我是某林场的场长，今天我为大家奉上一份关于这段时间林场的述职报告。
在过去的一年中，我们林场的全体员工都勤勉工作，在春季的种植、夏季的绿化、秋季的采摘，还有冬季的巡逻中，我们始终保持了高昂的工作热情和昂扬的斗志。在这个过程中，我们也取得了一些关键的成绩。
首先，我们加强了对林区的管理和保护。比如，在林木病虫害防治方面，我们加强了对林区的巡查和防控工作，通过科学的防治措施，极大地减少了林木的死亡率。在超高压输电线路的管理方面，我们对输电线路周边进行了整治和清理，保证了线路的顺利运行和电力的供应。在雨林保护方面，我们积极倡导生态旅游，鼓励游客爱护林区的自然环境，同时加强对雨林的监测和保护，保证林区的生态环境得到有效的保护。
其次，我们加强了员工的自我修养和技能培训。因为技术是第一生产力，我们不断地加强员工的培训和技能提升。比如，在伐木、采摘、巡逻等方面，我们进行了系统的培训和训练，让员工具备更加丰富的职业技能，保证了员工的工作效率和工作质量。
最后，我们加强了与社会各界的联系与合作。因为我们林场的发展不能脱离社会的支持和认可，我们积极与社会各界建立联系，在办好民生实事、推动新农村建设、保护生态环境等方面建立良好的合作关系，同时不断聚集各方资源，为林场的发展提供更多的支持。
总而言之，这一年来，我们林场在稳步前进，不断取得了进步和成就，但同时也面临着新的挑战和问题。希望以后的工作中，我们能够进一步加强内部管理和员工培训，保证林场的稳健发展和长远发展。感谢各位领导和同事的支持与鼓励，谢谢大家！
各位领导，同事们：
大家好！
我于20xx年8月到XXX林场任副场长。分管的主要工作是木材生产、营林生产、安全、林政、防火、产业开发等项工作。
在局党委、行政局的正确领导下，在场长的直接指挥下，在全体干部职工的共同努力下，较好的完成了各项工作任务，取得了一定的成绩。为了总结经验，克服不足，使今后的工作更好的开展，便于领导和同志们监督，我就20xx年至20xx年上半年度工作情况作如下汇报：
一、精心组织，周密布置，强化管理，保质保量完成木材生产任务。
XXX林场共有前勤工人xx人，劳动力严重不足，面临不利条件，我请示劳资处，从贮木场借调9人参加采伐生产，保证了采伐生产按期完成。为了确保半成品质量，抽调了业务精、责任心强的.人员充实到量材队伍，提高了产品质量。20xx年-20xx年度采伐任务5474立方米，实际采伐XXXX立方米，特选材XXXX立方米，特选材比例XXXX%。为了进一步加强伐区作业质量管理，我场实行了外业干部跟班作业，与工人同出同归，干部跟班到采伐工队。细化了责任，明确了任务，制定了切实可行的办法。在采伐、集材、运材生产期间，外业干部在一个月内出满勤的给予全勤奖，每月每人奖励50元；请假超过两天的给予处罚，每超一天罚款30元。通过全勤奖的实施，大大调动了广大干部的工作积极性，保证了各项生产任务的顺利进行。
在集材生产中，XXX林场面临的主要困难是雪大，落雪早，给集材生产造成不利条件。套户上山找不到卯子，继而产生了厌战情绪，面临出现的新问题，我积极组织后勤干部、山场员到山场撮雪找卯子，调动套户的积极性，为套户集材创造有利条件。在运材过程中，我积极与生产处协调，抓好车辆合理调配，抓车次、抓载量，杜绝了楞场堵楞现象发生。由于雪大飘雪造成运材道路无法通行，我经常组织人员在凌晨3点左右就开始推雪、修路，保证了运材车辆通行畅通无阻。20xx年我们用了60天的时间在春节之前完成了运材生产任务。我们顺利完成木材生产任务是与主管局领导、主管处室的正确领导和我场干部职工的共同努力是分不开的，是脚踏实地一步一个脚印干出来的。
二、明确责任，积极组织，保证营林生产顺利完成一是造林工作。我场今年造林与补植面积55.6公顷，造林补植株数3万株。为了保证造林进度和质量，实行干部保小班、保质量，造林、培穴、割带各工序一包到底。签订包保合同，谁出现问题谁负责，确保造林的成活率和保存率。
二是中幼龄林抚育工作。20xx年我场中幼龄林抚育面积213.9公顷，我场面临着职工少，任务重的难题。我场早安排、早布置，组建了外委民工和工人及家属组成的两个工队，为了保证清林质量，外业干部跟班作业，现场指导，经过全体干部职工的共同努力，历时两个月完成了中幼龄林抚育工作。
三、抓好安全，促进生产
20xx年-20xx年度实现了安全生产的目标，全年无轻重伤死亡事故，被局评为了安全生产先进单位。
我场主要针对安全生产中的薄弱环节，从抓基础工作入手，以消除违章作业和排查安全隐患为重点，提高广大干部和职工的责任意识和安全意识。采伐工、外委工全部进行岗前教育，提高技术操作水平、技能素质和自我保护能力，清楚安全生产规程，了解更多的安全自保常识，增强职工的安全意识。培训后进行了笔试答卷。考试合格者允许上岗作业，岗前教育合格率达100%。在生产作业现场，安全警示条幅、安全期悬挂齐全，创造了人人讲安全，天天讲安全，人人重视安全的氛围，时刻将安全生产放在各项工作的首位。
按照局文件精神，落实了领导责任制，做到了“谁主管，谁负责”。进行了指标分解、明确了任务，落实了责任。外业干部包工队，检尺员、量材员、山场员、工队长都是义务安全员，一旦工队有违章作业，包保干部、工队长都要接受处罚，这样促进干部参与安全管理的积极性，形成了大家齐抓共管、安全生产人人有责的局面。
实行了领导带班制度，贯彻了安全生产“安全第一，预防为主，综合治理”的指导思想，严格执行生产期间周例会制度，查隐患、查违章，对违章行为下达整改通知，处理不安全隐患和违规行为2起，起到了一定的警示作用。
四、严抓细管，全面加强林政管理工作
一是加强林政管理的队伍建设。通过推荐、考核、考试等程序有两名新的护林员充实到营林组。
二是加强法律、法规、条例的学习。提高护林员业务水平和依法执法的能力。
三是加强烧柴管理。按照《XXX烧柴管理办法》规定，对烧柴超标准的进行了集中检查和突击检查，20xx年处理烧柴超标案件95起，罚没金额1万余元。
四是进行林地清理工作。按照林地清理整治年活动的要求，逐个地块进行踏查，使用GPS对清理地块进行面积圈定，并用照相机照相存档备案。共踏查地块135块，新清理林地5.68公顷。
五是继续巩固封山禁牧成果。通过宣传吉林市封山禁牧的政策，通过近两年的集中治理，封山禁牧取得了一定的成绩，但个别老百姓仍存在侥幸心理，违规放牧，我们针对这种情况进行了集中治理，当场抓获违章放牧案件十余起，有效遏制了违法放牧的违规行为，有效保护了森林资源。
五、扎扎实实做好森林防火工作
森林防火是一项长期而艰巨的任务，按照局森林防火会议的指示精神，我场精心组织部署，狠抓落实，扎扎实实地做好森林防火的各项工作。
一是加强思想宣传教育，筑牢森林防火第一道防线。张贴省政府布告、散发宣传单；利用各村广播器材，定期广播宣传森林防火条例、防火知识；每家每户张贴《森林防火公约》；公路两侧，进山路口制作醒目的警示牌、悬挂横幅。
二是强化火源监督管理，严守森林防火第二道防线。实行了“十户联防”为主要形式的群防群护机制。严格执行用火请示制度，做好秸秆的集中烧除工作。防火岗哨定点看护，护林员包保巡护，做到了定点把手和巡回检查有机结合。山山有人管，路口有人守，有效地控制了森林火灾的发生。
三是建设灵活高效的扑救体系，完善了森林防火的第三道防线。制定了XXX林场《森林火灾事故应急处理预案》。进入森林防火期，对防火器材进行全面检修、调试。设备完好率达到100%。对风力灭火机操作人员进行了培训，特别是进入森林防火戒严期后，经常对各村屯进行森林防火检查，发现问题及时纠正。望台全天侯望，重点时期，死看死守，一旦发生火情能够及时发现，做到打早、打小、打了。
四是建立森林防火档案卡。为把森林防火工作搞细，把基本情况摸透，充分了解各区域基本情况，做到森林防火有的放矢。20xx年秋季对各区域的坟头及疯、傻、痴、呆人员做了进一步调查，摸底并填表建档。
六、转变观念，科学引导，利用资源优势发展多种经营产业XXX林场的多种经营产业主要以种植业、养殖业、采集业为主。森林食品主要有山核桃、红松籽、山野菜等，山野菜年采集量约40000公斤左右，年产值6万余元；红松籽产量5000多公斤，实现产值10万余元，山核桃产量50000多公斤，实现产值8万余元；养蛙沟系业户17户，放养面积20xx公顷，年产成年雌蛙12万只，年产值60万元；中药材产业我场以培育平贝、五味子为主，现有规模5公顷；养狍子一户，从刚开始的4头发展到现在12头；养猪一户，从原来的40头发展到现在200余头规模。种植业主要以种地为主，以前都是种植普通玉米以及黄豆为主，通过科普活动及林场引导，为提高产量，增加收入，因地制宜地种植甜玉米，据调查种植甜玉米每亩地可提高收入近千元。为了增加职工收入，鼓励职工在生产淡季外出打工，并积极提供信息，提供帮助。根据行政局的总体规划和部署，我场将进一步强化科学管理，充分利用国家小额贷款政策为职工做担保，合理开发利用林下资源，为职工做好技术和信息服务，确保林下经济的良好发展和林蛙产业的快速发展。
在过去的一年里，虽然取得了一定的成绩，但是也存在不足之处，工作上创新意识不够，方式方法单一，在接下来的生产周期中，我要发扬优点，克服不足，踏实工作，以安全生产为大前提，保质保量的完成各项生产工作。
以上述职，请领导和同事们批评指正。谢谢大家。
林场副场长述职报告
尊敬的领导及各位同事们：
我是某某林场的副场长，今天我来为大家述职。在过去的这一年中，我和林场的工作人员们一起协力努力，不断推动林业事业的发展，为国家的经济建设，生态建设做出了一定的贡献。
一、 年度林业生产情况
当前，林业是我国民生事业之一，也是三大生态屏障之一。在过去的一年中，我们林场通过努力，完成了国家下达的任务，全年共完成造林任务30万亩，整地任务1000公顷，同时完成了森林火灾的预防和应对任务。其中，我们对于防控森林火灾的工作并不断创新，采用了先进的防火设施、技术和理念，有效地从源头上遏制了森林火灾的发生。
二、 林场污染治理与环保工作
林场的环保工作是我们长期以来一直高度重视和持续落实的工作。在过去的一年中，我们林场在对林业生产中的环境污染治理工作上再次进一步加强，通过对林场周围的空气、水源、土壤的监测与检测，及时发现问题，并采取有效措施加以治理，确保了林业生产对环境的污染达到最小。
三、 林场科技创新成果
林场的科技创新是推动我们林业事业的重要力量之一，在过去的一年中，我们林场在科技创新方面做出了巨大的贡献。我们林场通过对林业生产现场环节的优化和改进，不断推动技术的创新和转化工作，实现了生产成本的下降、产量的提升以及产品质量的提高。
四、 林场对农民就业的带动作用
林场作为一座农村的林业企业，在经济建设方面所起到的带动作用也是很明显的。在过去的一年中，我们林场在增加就业方面积极扶持贫困地区的农民，鼓励他们参与到林场的生产建设中来，从而实现稳定脱贫。同时，我们林场还提供就业培训和技能服务，让农民能够更好地融入到我们团队中来，在共同努力中实现共赢。
总之，过去的一年中，林场在建设和生产工作中取得了可喜的成绩，我也要感谢所有支持我们工作的领导和同事们，在新的一年中，我和林场的工作人员将会更加努力，围绕生态建设、森林管理等方面推进做好生产和建设工作，为林业事业的发展做出新的更大的贡献。
谢谢大家！
林场副场长述职报告
尊敬的领导、各位同事：
我是一名林场副场长，现在向大家汇报我的工作。自从担任这个职位以来，我和全体同事们一起，为林场的发展做出了不懈的努力，取得了一些阶段性的成绩，但同时也面临了很多挑战和压力。下面我就着重从以下几个方面进行述职：
一、森林资源管理
我们林场的主要经济作物是松树，我们在保护森林资源的基础上，大力发展了现代化的松树林经济。我们注重保护原始森林，同时也积极进行人工种植。我们定期对森林资源开展全面调查，及时了解各种植物的生长状态，采取科学管理措施，确保森林资源能够持续利用和开发。我们还大力推行生态修复，通过植树造林等方法，加强了生态系统的稳定性。
二、生产经营管理
为了做好生产经营管理工作，我们加快了松树的种植速度，并精心管理。我们大力推行技术创新，引进先进的种植技术和经验，并将其运用到我们的日常生产经营中。我们加强了员工培训，提高生产效益和工作质量。我们密切关注市场变化，为了扩大生产规模和产品竞争力，我们积极推广产品和服务，满足客户的需求。
三、安全环保管理
林场是一个特殊的工作场所，我们的工作需要具备一定的安全和环保管理知识，我们注重员工的安全教育和培训，增强员工的安全意识和环保意识。我们积极加强了环保设施建设，开展环保监测工作，确保我们的生产经营活动不会对环境造成影响。
四、党建工作
林场的发展需要有党的指导，我们在加强党的建设，落实党的各项政策和决策方面，做了很多工作。我们注重党员教育和培训，提高党员的理论水平和业务素质。我们积极组织党员开展志愿服务活动，营造良好的社会环境。
最后，我感谢各位领导和同事对我们工作的支持和关心，我们将继续秉持“诚实守信，团结奋进，勇于创新”的精神，为林场的健康快速发展做出更大的贡献。
一年来，我场在上级党和政府的正确领导及林业主管部门的具体指导下，认真贯彻落实党的方针政策，坚持改革创新，以“保持共产党员先进性教育”为契机，抓管理求效益，把振兴林场经济，发展林业生产，推向新的高潮，回顾全年工作，我们总结为以下几个方面:
我们深深体会到要振兴林业，使我场经济不断向前发展,开拓创新，形成良性循环，真正做到青山常绿，后继有林，就必须把营林生产放在工作首位。因此，我场始终不渝地把造林、抚育摆在全场工作的重要位置。
1、计划完成造林300亩，实际完成316亩，成活率在95%以上，且生长良好。
2、计划出材3037立方(其中间伐37立方)，采伐楠竹 1.77万根。实际完成出材3037立方(其中间伐37立方)，采伐楠竹1.77万根。
3、计划完成中幼林抚育2000亩，实际完成2685亩。
4、销售木材1940立方，楠竹6800根，实现销售收入94万元;加工厂实现销售圆木1000立方，销售收入35万元,实现利润3万元,同时安排了4名同志就业。
5、完成退耕还林500亩，配套荒山造林750亩，且层层签订了合同，现正在整地造林。
在市场经济的新形势下，抓好经营管理工作是调动职工积极性、巩固林场经济的一项重要决策。因此，我场把管理工作、健全各项规章制度，特别是财经制度当作一项主要任务来抓，具体为“四个管”工作：
我场坚决贯彻党和政府“以人为本”的指导思想，根据实际情况，不断抓思想教育、业务培训、安全学习。方法上我们采取开会上课与讨论消化相结合，学习文件与讲解精神实质相结合，会议教育与个别谈心相结合。大大提高了全场政治思想素质和业务水平。今年我场就有欧治平，卢玉兵两位同志晋升为技师职称。在用人上我们任人唯贤，做到看得准，用得上，靠得住，信得过，受到全场上下的一致好评。
我场采取劳动任务与劳动福利挂钩，分片包干负责，并以合同的形式规范起来，有效避免了吃“大锅饭”的弊端，同时也调动了职工的积极性，特别是支部党员的身体力行，率先垂范有力地发挥了“共产党员”的先锋模范作用。
我们对产品管理实行“三对口”即：内山收方与集材验收要对口;集材验收与入库数要对口;产品出库与财会帐目要对口。在整个业务过程实行“谁出错谁赔偿”制度。由于产品管理制度的健全，多年来未出现过霉烂变质现象。
在财经管理上，我们坚持一只笔审批，有效控制了乱批乱开支违反财经制度的行为;另个还由财会人员每月公布一次收支情况。大大增强了财务透明度。
实践证明，护林防火工作的好坏关系到林场的前途和命运。加强护林防火工作，是保护森林资源，增加立木蓄积量的一项重要措施。我场今年主要做了以下四个方面的护林防火工作：
坚持实行“谁主管谁负责”“纵向到底横向到边”的制度，成立了新的安全领导小组和应急扑火队，大小会议上讲护林防火，制定措施并总结表彰先进。
安全就是效益。安全生产、护林防火是林业发展的有力保障。我场年初在认真贯彻《安全生产法》的同时，大力进行安全宣传，张贴安全标语1700多条，出动宣传车30台次，做好护林防火牌600多块，每月专门召开一次护林员会议，支部成员下工区讲安全、督生产。
场部与各工区、各线、加工厂签订了《安全生产责任状》，完善了护林防火值班制度，配备各种防火用具。坚持“安全第一、预防为主”的指导思想、坚持“护林防火、积极消灭”的方针、坚持“打早、打小、打了”的火灾扑救措施。
安全检查工作是一项预防性工作。今年我场多次突击检查各工区、各线、加工厂的安全情况，发现隐患，立即勒令整改。由于我场上下同心抓安全，全年无一起大小安全事故和火灾报警现象。
精选阅读
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（一）本年度市场的整体环境现状总结：
⒈行业市场容量变化
今年xx地区又新开了xx度假村及xx别墅群、xx山庄。这使得整个xx地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。
⒊竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个；
⒋渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点
，并向社会上的销售双轨制方向发展。
⒍消费者需求变化
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
⒎市场主要竞争对手今年销售表现
“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。
（二）本年度部门工作总结
⒈部门建设
上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。
⒉部门人员培养
市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
⒊与其他部门的配合
与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。
（三）新年度工作计划
“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
⒈目标导向
营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。
⒉产品规划
根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品（如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售）、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
市场营销述职报告
一、
市场营销是企业实施营销活动的核心部分，通过市场营销，企业能够了解市场需求、推广产品、提升品牌价值，并实现销售增长。本次述职报告将详细介绍我在市场营销工作中的成果和经验。
二、工作概述
作为市场营销部门的一员，我主要负责制定和实施市场营销策略，优化产品定位和品牌推广，提升销售业绩。我积极参与市场调研，分析竞争对手和消费者需求，为产品定位提供精准的市场定位依据。同时，我也与销售团队密切合作，制定销售计划，并通过市场推广活动提升产品知名度和销量。
三、市场调研和分析
在市场调研方面，我利用各种市场调研工具和途径，如问卷调查、面对面访谈等，详细了解消费者对产品的喜好和需求。通过对市场竞争对手的分析，我发现了我们的产品在价格、品质和服务方面的竞争优势。基于这些调研和分析结果，我提出了一系列市场营销策略，包括差异化定位、针对客户群体的定制化营销和提供个性化的推广方案。
四、产品定位和品牌推广
针对产品定位和品牌推广，我参与了产品定位的讨论和策划，并向团队介绍了我的观点和建议。在品牌推广方面，我组织了一系列宣传推广活动，包括线上线下的广告投放、参展展览和社交媒体推广等。通过这些活动，我们的产品知名度得到了显著提升，并且吸引了更多的消费者关注。
五、销售业绩提升
为了提升销售业绩，我与销售团队和渠道合作伙伴紧密合作，制定了销售计划和目标，并结合市场需求和竞争状况进行售价策略调整和销售渠道优化。通过我们的努力，销售额实现了明显增长，并且得到了股东和高层领导的认可。
六、与展望
通过市场营销工作的不懈努力，我们取得了可喜的成绩。在将来，我们将继续进行市场调研和分析，了解消费者需求的变化和市场的新动向。同时，我们将进一步优化产品定位和品牌推广策略，提升产品在市场中的竞争力。我们也将与销售团队和渠道合作伙伴加强合作，共同为企业的发展贡献力量。
七、参考文献
[1] 王建忠. 市场营销学[M]. 中国友谊出版公司, 2003.
[2] Kotler P, Jha M. Marketing in the 21st Century: Need for Value-based Marketing[J]. Journal of the Academy of Marketing Science, 2014, 42(2):119-135.
以上就是我在市场营销工作中的成果和经验的详细述职报告。通过市场调研和分析，我制定了适合产品的定位策略，并通过品牌推广和销售业绩提升取得了良好的效果。我相信，在我们团队的共同努力下，未来市场营销工作将取得更大的突破和增长。
市场营销述职报告
一、
市场营销是企业实现长期盈利的关键环节，它涉及到产品的推广、销售、分析和研究等方面。在过去的一年里，我作为市场营销经理，负责制定和执行市场营销策略，以增加公司的销售和市场份额。在这份述职报告中，我将详细描述我在过去一年的工作和取得的成果。
二、市场调研和分析
在开始制定市场营销策略之前，我带领团队进行了全面的市场调研和分析。我们收集了大量的市场数据，包括市场规模、竞争对手、目标客户等信息。通过对这些数据的分析，我们成功地确定了公司的目标市场，并确定了我们的竞争优势和市场定位。
三、产品推广
在过去的一年里，我们通过各种渠道和媒介进行产品推广。我们利用社交媒体、搜索引擎优化和线下活动等手段，扩大了产品的曝光率和知名度。另外，我们还与关键合作伙伴合作，推出了联合营销活动，以进一步提高产品的销售额。这些推广活动取得了显著的效果，产品销售额大幅增长。
四、销售管控
与产品推广同时进行的是销售管控。我们建立了一个完善的销售团队，并为销售人员提供了专业培训和指导。同时，我们制定了销售目标和销售计划，并通过定期评估和数据分析，跟踪销售进展情况。通过这些措施，我们有效地提高了销售人员的绩效和销售额。
五、市场竞争分析
在市场竞争激烈的背景下，我们通过市场竞争分析，制定了有效的竞争策略。我们收集了竞争对手的信息，并对其产品、定价、营销手段等进行了深入的分析。通过与竞争对手比较，我们确定了我们的竞争优势，并针对竞争对手的弱点进行了有针对性的推广和宣传。这些举措有效地减少了市场份额的损失，并进一步增加了公司的市场份额。
六、客户满意度调查
为了了解客户对我们产品的满意度和需求，我们开展了客户满意度调查。通过调查结果，我们了解到客户对我们产品质量和服务的高度评价，并收集到了一些宝贵的改进意见。我们根据这些意见，对产品进行了改进，并加强了客户关系管理。这些举措在很大程度上提高了客户的满意度，并促使他们成为回头客和品牌忠诚度的提高。
七、总结与展望
通过一年的市场营销工作，我取得了一系列的成果。产品的销售额和市场份额得到了大幅提升，客户满意度明显提高，市场竞争力也进一步增强。随着市场的变化和客户需求的变化，我们面临着新的挑战和机遇。在未来，我将继续加强市场调研、竞争分析和客户关系管理，优化市场营销策略，进一步提升销售额和市场份额。
过去一年里，我在市场营销方面取得了显著的成绩，为公司的发展做出了积极贡献。我相信，通过不断学习和提升自己，我能够在未来的工作中更好地推动公司的市场营销和销售发展。
我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作，并参与中支总经理室做出的所有重大决策。此刻就所做的以下六个方面的工作做简单总结:
一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题
1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训，认真学习领会，会后传达落实到市县两级机构。
2、协助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报，指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。
3、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险，险种结构很好，赔付率低。我中支同__代理、__代理坚持了良好的合作关系，使代理业务成为20__年新的增长点。
4、协助总经理开展__车友俱乐部的合作，签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱，却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好，__车辆的统保正在洽谈中。
二、作为内勤营销管理岗负责人，推动业务发展:
1、制定全年销售计划，做好任务的下达与分解。在控制应收达标情景下发展业务。
2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。供给各种报表。做好上传下达，落实省公司营销管理政策，制定销售推动方案。做好任务分解。
3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织参加代理人考试，在用工方面必须做到规范。
4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。
三、作为外勤团队负责人，带领外勤团队完成保费任务:
1、组建和管理外勤团队。20__年领取外勤团队保费任务400万。一共8人，预计人均保费到达50万。外勤团队完成情景:其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。
2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表，张贴代理人资格证书，审核业务员报销。
四、作为班子成员完成个人保费任务:
1、去年半年个人完成年55万，以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保证不低60万，完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。
2、做客户服务，尽量自我客户出现场，解答客户疑问。缺点和不足是由于没时间联系业务，续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。虽然到达公司考核标准，可是个人目标没有到达。
五、协助总经理搞好行政和综合管理:
做为分管销售的班子成员本不应当插手行政方面工作，可是只要公司需要，总经理安排我都抽时间，哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。
1、协助总经理引进人才。比如成功引进同业人才__。可是人才的引进还是十分的困难，正在开拓其他渠道。目前正在组织去人才市场开展人才招聘，已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。
2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会，并做好会议纪要的记录、打印和保管。周例会是我们中支进行管理重要措施，很多问题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识，消除矛盾，团结协作，保证公司正常的经营管理。
3、为总经理准备各种文稿，做文秘工作。给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿……为了白天能做些业务，目前改在晚上家里收发邮件，构思，写作、组织语言、整理电子文件、思绪常常带到梦中。
4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一向较差，尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国服务最好的保险公司”我不仅仅指挥还第一个刷洗便池，又用酸烧去尿碱，在我的带领下公司环境焕然一新。此举为客户营造了良好的服务环境，能够让客户信任都邦；为人才供给良好的工作环境，便于引进人才。其他杂事:暖气不热了联系解决、厕所电灯不亮找物业帮忙、电脑网络有问题了找兼职网管。
六、协助总经理做好企业文化和品牌建设:
1、我公司对内对外，对上对下文稿基本上由我负责起草、撰写、提交。还负责企业文化和品牌建设。如为电台供给宣传稿件、现场勘查车使用方案。生命线学习体会，在紧急情景时候，下了火车在冷饮店用随身笔记本电脑成稿后发送……在企业文化建设方面受到省公司总经理表扬。
2、书写生日祝词在同事生日聚会上朗诵。后经过整理的《都邦保险温暖的家》一文在总公司刊物《都邦保险》第十期发表，并获得省公司通报表扬。
3、大到设计楼道的展牌、宣传栏、业绩榜设计制作、职场布置，小到宣传卡包括名片印刷、凡是能够提升公司形象的地方我都用了心。如:熟练使用软件对宣传用的照片进行裁减、调光、修理。常常忙到深夜。
__年年秦皇岛都邦保险从困境中艰难的走过来，作为其中的核心管理者，参与公司的重大决策，同于总一齐经历了风雨历程，在巨大的压力下夜以继日的工作，公司渐渐一步一个台阶发展起来……年终虽然没有完成任务，可是我们经过各种方法为秦皇岛都邦营造了和谐、欢乐的企业文化。
20__年我们靠着这个感觉得到又摸不着的“软件”——企业文化，吸引同业人才和合作伙伴，很多人就是因为感觉到我们都邦人好、形象好才被我们吸引，在那里感觉到和谐、欢乐才加盟我们或者和我们合作……就这样，__年年为20__年的发展作好了人才的准备，聚集起了人气，有人气就有财气。在我们的带领下，此刻我们这支团队不仅仅是人才济济并且气氛和谐。在当地市场上我们第一不占天时，第二不占地利，唯一可占的就是人和。记得毛泽东主席说过:“人的要素是第一位的”，解决了这一根本问题就能够减少内耗、构成合力，公司就能够走上健康、快速的发展之路!
我中支第一季度达成率全省都邦各机构排行第一，保费总额和市场占有率在当地14家财产险公司中连续两个月排在第八位。我们这个开业不到一年的公司超越了六家开业几年的公司，望着业绩报表怎能不心潮起伏可是我们没有骄傲，我们将积小胜为大胜，在20__年打个漂亮的翻身仗!
市场营销总监述职报告
一、工作背景
作为市场营销总监，我所领导的团队负责制定和实施全面的市场营销战略，以达到公司的销售目标。在过去的一年中，公司面临了市场竞争激烈、消费者需求变化快速的挑战。我带领团队积极应对这些挑战，采取了一系列创新和策略性的举措，以促进公司业务的增长。
二、战略规划
在市场竞争激烈的环境中，制定了以市场细分为基础的战略规划。通过深入了解目标客户的需求，确定了产品定位和目标市场。在产品定位方面，注重品质与价格的平衡，以满足不同层次消费者的需求。在目标市场方面，将主要精力放在一线城市和高潜力的二线城市，以获得更大的市场份额。
三、市场推广
为了增强品牌影响力，在市场推广方面进行了大量的工作。利用了多种渠道，包括传统媒体、社交媒体和线下活动，来提升品牌知名度。特别是在社交媒体方面，积极与消费者互动，回应他们的关注和问题，建立了富有互动性和影响力的品牌形象。
四、产品创新
始终坚持创新的理念，不断开发新产品和改进现有产品。通过研究消费者的趋势和需求，开发出一系列具有竞争力的产品。同时，也注重产品质量的提升，通过提高工艺和技术水平，为消费者带来更好的使用体验和价值。
五、销售渠道管理
意识到销售渠道的重要性，因此加强了与经销商和合作伙伴的合作关系。通过建立稳固的销售渠道网络，提高了产品的分销效率和覆盖面。也积极探索新的销售渠道，如电商平台和线下直营店，为消费者提供更多的购买选择。
六、绩效评估
为了评估的工作效果，建立了一套完整的绩效评估体系。将销售额、市场份额和客户满意度等指标作为衡量战略执行情况的重要指标。通过定期的数据分析和跟踪，及时调整策略，保持市场竞争力。
七、经验总结与展望
在过去的一年中，我及整个团队克服了市场竞争激烈和消费者需求快速变化的挑战，在市场推广、产品创新和销售渠道管理方面取得了显著的成绩。在未来的工作中，依然面临着新的挑战和机遇。将进一步深化市场细分，精确把握消费者需求；加强科技创新，提升产品的竞争力；加强数据分析和市场调研，为决策提供有力支持。相信，在公司的领导下，在团队的共同努力下，能够不断创新和进步，实现更高的市场销售目标。
结语
作为市场营销总监，我深感责任重大。过去一年的努力和成果在市场竞争中得到了认可和回报。我会以此为动力，继续努力提升团队管理和市场营销能力，为公司的发展做出更大的贡献。
市场营销部述职报告
一、工作概述
市场营销部是公司中枢的关键部门，负责推动销售和提升品牌形象。本述职报告将详细描述我所在的市场营销部门的工作情况，并展示我们在过去一年中所取得的成绩和面临的挑战。
二、市场调研与分析
市场调研是我们工作的起点，通过对客户群体、竞争对手、行业趋势等进行综合分析，我们能够更好地把握市场需求。过去一年，我们通过定期进行市场调研，掌握了客户需求的变化和新兴市场的发展机会。我们利用这些信息，精心制定了市场推广策略，确保公司产品在竞争激烈的市场中脱颖而出。
三、品牌推广与营销策略
品牌推广是市场营销的核心任务之一。为了提升公司品牌形象和知名度，我们积极参与各种展会、论坛和行业会议，与潜在客户进行沟通和交流。同时，我们还通过与媒体合作、社交媒体营销和线下推广等手段，全方位宣传公司产品。这些努力有效地提高了客户对我们品牌的认知度和好感度。
四、销售业绩与客户满意度
销售业绩是市场营销部门的核心指标。去年，我们制定了详细的销售目标，并通过有效的销售策略和协作，成功地完成了任务。从销售额和销售量的角度来看，我们实现了年度增长并超过了预期目标。我们还注重客户满意度的评估，通过定期调查和客户反馈收集，我们的客户满意度得到了显著提升。
五、团队合作与个人成长
市场营销部是一个高度协作的团队，在过去一年中，我们注重团队合作和个人成长的平衡。通过定期的部门会议和讨论，我们共同制定了明确的工作计划，并设定了各自的目标。同时，我们也注重培训和学习机会，提升团队成员的专业水平和技能。
六、面临的挑战与未来展望
市场营销是一个充满挑战的领域，我们也面临着一些困难和压力。竞争的激烈程度不断增加，市场环境的变动需要我们不断调整和创新。对此，我们将进一步加强与研发部门的合作，提升产品的研发质量和研发效率。同时，我们也将继续加强市场调研和客户需求的分析，以适应市场的快速变化。
通过市场调研、品牌推广、销售业绩提升和团队合作等一系列工作，我们市场营销部门在过去一年中取得了很多成绩。我们也意识到面对的挑战依然严峻，需要我们保持创新的思维和不断进取的精神。未来，我们将继续努力，为公司的发展和品牌形象做出更大的贡献。
上半年，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售总监做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下：
1、市场任务完成情况。
我负责等局部地区的销售工作，该地区去年销售签约7台，实际发货6台，与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定，对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户。
在原有的销售客户的基础上，精耕细作。以各无锡市场为中心，从一个一个市场入手，和每个客户细致沟通，耐心做工作，并配合售后、在相关领导的支持下，逐一解决售后服务等各项问题，让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况。
做好等局部地区各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，有以下客户因为其他原因，导致目前设备款回款比较困难：a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛，其他客户回款正常。
虽然等局部地区市场销量与去年持平，但仍存在一些问题：
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降，特别是鑫燕物质设备，一年多都处于调整阶段，该司本准备有计划上第二台的，另该司的客户群分布也比较广泛，大多都是有一定年限的老客户，并直接影响了该地区销售量的下滑，就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持，目前该情况有所改善，但仍需一段时间，来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据现有工作情况，打算从以下几个方面来开展销售工作：
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。
2、健全营销网络。
完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数，配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。
3、服从大局，团结协作。
在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争完成公司下达计划销售量，为实现突破目标销售量的目标而奋斗。
20xx年1月我从市场经营部行政岗位转到综合管理部、市场营销部联合党支部政工岗位。我暗暗告诫自己，岗位转变了，但工作责任心不能变，对全局的经营发展的关心度不能变，自己几十年养成的良好的职业道德不能变。下面我对自己在任职期间的各方面情况向大家汇报如下，请审议并提出批评和建议。
回顾一年来工作，我主要在以下几个方面作了努力。
一、加强学习，以高标准严格要求
当前××电信处在改革和发展任务十分繁重的阶段，面临以薪酬制度改革为核心的五项机制创新、业务竞争的态势、拓展市场发展空间的难度、前后端机构调整等一系列因素，唯有坚持学习，才能有新的思想理念，才能适应改革提高素质。因此，我注意做到加强学习不放松。
在廉政建设方面：
一是利用党课教育、支部大会形式认真宣传贯彻执行《党风廉政建设责任制》，抓好《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》的学习教育；
二是把党风廉政建设与加强支部建设紧密结合，健全监督制约机制，坚持从严治党、从严治政，立足教育，着眼防范，从源头上预防腐败现象和违法违纪行为的发生。三是以高标准严格要求自己，认真签订并认真履行了党风廉政建设合同内容。
二、围绕公司发展大局，做好党支部、分工会工作
在组织建设方面，一季度完成了党支部和分工会的选举，考虑方便开展活动和建设特点，划分了党小组和工会小组，选举产生了小组长。平时定期召开支部委员会议商量支部工作、学习党内文件、统一思想认识。经支委会确定了建党对象，按照发展要求进行教育和培养。
不足之处：创新意识不强，党课频次安排不够，分工会活动少。
在新的一年里，我将进一步理清思路，抓好党支部建设和党员队伍建设，带领管理人员投入全局的改革和发展。发挥工会渠道作用，组织开展丰富的活动，团结分工会全体员工为的经营任务再创辉煌。
市场营销部述职报告
本文旨在向公司管理层述职，详细阐述市场营销部在过去一年中的工作情况和成果。市场营销部作为公司重要的支持部门，一直以来致力于提升公司的品牌形象，促进销售增长，不断开拓市场份额。在过去的一年中，市场营销部团队充分发挥自身优势，积极应对挑战，取得了一系列令人瞩目的成绩。
一、部门工作总结
市场营销部在过去一年中紧密围绕公司战略目标，开展了一系列有针对性的市场营销活动。我们积极调研并分析市场趋势，精准把握客户需求，制定了一套完善的市场营销策略。通过深入了解产品特点和竞争对手情况，我们成功地塑造了公司的品牌形象，并通过各种渠道有效推广。
二、推广活动和产品创新
在过去的一年中，市场营销部组织了一系列精彩纷呈的推广活动，吸引了大量潜在客户。我们与各大合作伙伴合作开展促销活动，推出了一系列优惠政策和奖励计划，取得了良好的市场反响。同时，我们还注重产品创新，不断优化现有产品，并推出了一些新的产品线，进一步满足客户需求。
三、线上线下渠道拓展
市场营销部充分利用线上线下渠道拓展市场份额。我们通过建设一个全新的公司网站，提高了品牌形象，提供了更好的服务体验。同时，我们也加强了与各大电商平台的合作，通过在线购物渠道直接接触和服务客户。线下方面，我们参加了大型行业展览和商业活动，并与潜在客户积极互动，提升公司的知名度和影响力。
四、团队建设与培训
为保证市场营销工作的顺利进行，市场营销部高度重视团队建设和员工培训。我们建立了一个富有活力和创新精神的团队，每个成员都充满热情和责任感。我们定期组织内外培训，提升员工的专业知识和技能。我们也注重团队协作，鼓励员工之间的合作互动，实现了目标的共同达成。
五、市场数据与效果评估
市场营销部始终关注市场数据和效果评估，对过去一年的工作进行了全面的分析。我们通过市场调查和客户反馈，不断调整和改进市场营销策略。同时，我们建立了一套完善的绩效考核体系，对每个推广活动进行了量化分析，确保工作的有效性和产出的回报。
过去一年，市场营销部通过团队的不懈努力，取得了一系列令人瞩目的成绩。我们不仅成功提升了公司的品牌形象，扩大了市场份额，还为公司的销售增长做出了巨大贡献。在新的一年中，市场营销部将继续秉承“创新、协作、专业、服务”的理念，进一步拓展市场，为公司的发展做出更大的贡献。感谢公司管理层对市场营销部工作的支持与信任！
班长市场营销述职报告
尊敬的领导和各位老师：
大家好！我是班级的市场营销负责人，今天我很荣幸能够给大家述职报告。在过去的一年里，我和我的团队努力工作，通过市场营销的手段，为班级的发展、同学们的学习生活提供了更多的机会和资源。
一、市场分析
在开始制定市场营销策略前，我们首先做了一次全面的市场分析。我们通过调查了解到，我们班级的同学们对于学习资源的需求日益增加，但在一些方面仍然存在一些不足，比如说学科辅导和职业规划。同时，我们也发现了一些机会，比如班级合作的潜力和同学们对于校外活动的热情。
二、市场定位与目标
根据我们的市场分析结果，我们制定了市场定位和目标，即为同学们提供全方位的学习资源和发展机会，促进同学们的学习和成长。我们的目标是帮助同学们获得更高的学术成就、提升综合素质，为他们未来的发展做好准备。
三、市场营销策略
1. 教育资源整合
我们积极与校内外的教育机构建立合作关系，通过资源整合，为同学们提供优质的辅导和培训服务。我们邀请了专业的教师来班级进行学科辅导，提高同学们的学习成绩。同时，我们也组织了丰富多彩的活动，比如讲座、比赛等，增加同学们的学习动力和兴趣。
2. 校内外宣传
为了让更多的人了解我们班级的优势和特色，我们进行了广泛的宣传。我们设计了宣传海报，利用校内公告栏、微信公众号等渠道发布信息。我们还积极参与校内外的展览和交流活动，扩大我们的影响力。
3. 班级合作
我们班级积极与其他班级和社团开展合作，共同举办各类活动。通过这种方式，我们不仅可以互相学习，还可以激发同学们的创造力和团队意识。同时，我们也通过与其他班级的竞争，不断提高自己的质量和影响力。
四、市场效果和改进
经过一年的市场营销工作，我们取得了一些成绩。同学们的学术成绩有所提高，很多同学也积极参与了各种活动和竞赛。通过市场营销的手段，我们为同学们提供了更多的机会，让他们感受到了学习的乐趣和发展的意义。
然而，在市场营销工作中，我们也面临了一些挑战。比如，宣传的范围和渠道还可以进一步拓展，我们可以更加精准地选择目标受众，提高传播效果。另外，我们也要进一步优化资源整合和活动组织，让同学们真正受益。
五、展望未来
在接下来的工作中，我们将继续深化市场分析，了解同学们的需求和市场变化。我们将更加精细化地制定市场策略，为同学们提供更多的学习资源和发展机会。同时，我们也将加强团队合作，提高同学们的参与度和满意度。
总之，我们在过去的一年里努力工作，为同学们提供了更多的学习机会和发展空间。在未来的工作中，我们将进一步完善市场营销策略，为同学们创造更好的学习环境。感谢领导和老师们的支持和指导！谢谢大家！
应对过去的一季度，我部将市场运作情景进行分析总结后，上呈公司领导，
一、总体目标完成情景
1、销售目标110万元，实际回款107万元，负计划目标2万元。销售库存合计约47万元，实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。
二、目标完成过程中的经验总结
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自我的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:
1、质量问题偏多。
玻瓶的破损偏高，盒三及小神仙出现必须沉淀。
2、竞争比较激烈，其他企业价格比较差异。
在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情景下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格为了占有市场，异常是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战，把市场同价产品压低很多，以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了我司创利方面的压力。
3、内部资金运作紧张，产品供应出现较长时间断货。
市场营销主管年度述职报告范文
时光如梭，光阴似箭，转眼间来公司已满三年时间，这期间，通过上级领导的指导，加之公司同事的帮助，在汗水和智慧的投入中，各方面取得了新的进步。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
一、对岗位的理解和对广告的认识：
（一）岗位和广告的关系
我是于XX年“英语决定孩子的命运”“孩子学英语，谁是大救星”、“英语牵动万千家长心”等，把“快速提高英语成绩！当然好记星”直接指向孩子的父母，使我第一次感受到了好记星把“可敬天下父母心“演绎的如此淋漓尽致，第一次感受到了广告如此巨大的推动作用。竟品频频对好记星实施干扰，但他们的并没有动摇好记星欲占领英语电子产品霸主地位的决心。以后的紫环电子睡眠仪，以“治疗失眠新方法”、“每晚一刻钟，睡足8小时”的概念直抵失眠人长期为失眠痛苦，为失眠难治痛苦的心理，再加上一次“千人免费试用”的活动，真正发挥了广告的巨大作用。诸如以上的例子很多很多，但是都暗含着一个共同点，那就是广告蕴涵的无穷的力量。
（二）广告和营销的关系
广告对于营销来说，犹如鱼和水的关系，广告是“水”，营销是“鱼”，营销离不开广告，正如鱼离不开水。广而告之，不管用何种方式，让人们了解到这个信息，就算广告成功了第一步，这也应该是最重要的；接着就是怎么样通过这个广告将产品卖出去，世间万物，物物牵连，共同点非常多，而要人们从这些共同点来识别产品，来激发人们的购买欲望，真的很难。所以，要让人们在最短的时间内识别产品，还是得从产品的差异点出发，差异点就好比是我们的外套，我们每个人在赤身裸体之时，生理构造完全一样，也就是严重同质化，之间没有根本区别，但当我们穿上外套时，不同社会等级，不同气质就呈现出来，人与人之间不同的价值也区别开来，人与人之间造成了差异，所以用差异点就来铸就产品的外衣，这样就为解决产品同质化提供了方向，产品也就有了卖点，这产品的差异点也就会逐渐形成品牌的内涵。好记星作为英语电子类教育产品，就是一个很有力的见证。XX年，各种品牌复读机，电子词典等瓜分着英语教育类电子产品市场，当时产品同质化非常严重，从功能上说这些电子产品都具有复读和字典查询功能；从价格上说，同种功能的各产品价格也相差无几；在宣传角度上，也都侧重的是同种诉求点。所以说，当消费者在选购产品时，各种产品替代性很强，很难决定去购买哪个产品，有时只通过哪个柜台位置明显或者哪个营业员说话好听去决定要购买的对象。好记星在集结各产品的优势功能的基础上，提出了自己产品的卖点“五维立体记忆法”、“眼、耳、口、手、脑互动，高效学英语“等诉求，使自己在英语电教行业异军突起，成为行业黑马，使其他各同类产品不得不叹服。其他产品在这时也开始醒悟，竟效模仿，纷纷跟近。好记星呢？他并没有因为一时胜利就骄傲，在以后的产品开发中，继续提升自己的功能，寻找新的卖点，正是这种永远寻找差异点的做法，使好记星永远立于不败之地。
（三）广告和媒体的关系
产品的宣传离不开媒体，只有通过媒体，才能将产品的性能，颜色，形态等内容传达给消费者。不同的媒体针对的有时人群不同，所以选择媒体也是要慎重的。在进公司的两年中，和电视广告和报纸广告接触比较多。可以说这两个媒体形式是现在营销公司最主力的宣传模式。电视购物产品选择电视媒体是必
不可少的，大多数人认为电视广告，就在那短短的时间内，起到的作用肯定是有限的。其实这种说法不完全对，电视广告通过画面和声音两种途径将内容传递出来，人们可以形象的了解电视广告中的动作、场景，更直观的感受到电视广告所要表达的内容，虽然时间短，但是可以频次高，可谓是一种最有效的传达方式。大部分产品都适合做这种广告，比如说新品刚刚上市，要想在极短的时间内在市场占有一席之地，电视广告宣传应该是最佳手段，它能让人们通过视觉和听觉一起来感受产品，产品也能更真实、形象的保留在人们的印象中。相对于电视广告而言，报纸广告接触性很强，今天投放的广告，今天看报纸的人就可以拿到报纸后反复看，更深的去了解报纸广告所要传达的内容，而且通过保留、传阅可以让更多的人去了解上面的内容，也算是一种很好的媒体方式。其他的如广播、互联网、户外等广告也是很重要的宣传手段。
（四）广告和生活的关系
广告要紧跟社会的节奏，现在的广告宣传如果能和一些活动结合起来，将会起到意想不到的效果，这些活动大到全球关注的XX奥运会，许多知名品牌，如海尔、联想、蒙牛等通过各种方式赞助，在广告诉求中拉近与活动的距离，让人们更容易接受产品，感觉到公司的实力。我们公司赞助的河北电视台组织的《高考直通车》活动，也是一个很有利的宣传措施，户外、电视报纸等方式出现在人们面前，相信这为好记星即将到来的旺季奠定的基础是功不可没的。当然，一些小的活动宣传对销售也是很利的。比如一些商场超市举行的周年庆典、节日促销，产品宣传根这些结合起来，也很适用。在农村，一些庙会、集市往往能聚集很多人，趁这个时候组织街头路演来宣传产品，也是很有效的。
（五）广告和市场的关系
广告离不开市场，因为它基于市场而做，广告要反映的是市场的真实的东西。如果广告脱离了市场，他就不能起到它应有的作用。相反，它如果能真实地反映市场，那它的作用是巨大的。所以做广告前，要进行市场调研。市场也不是一成不变的，在现在这个高速发展的社会，不能苟求于在市场的被动引导下去生存，要紧抓机遇。目前在电视广告上打的火热的要数减肥的产品了，市场上的减肥产品有器械的、药物的、保健品的等等，种类五花八门。这时，各产品就依托广告，把在市场中探寻到各自的优势表达出来。人们便会透过广告，认识到市场中的'所需要的产品，去选择购买。
以上是我对广告的一些认识。
二、公司和广告
（一）公司的性质
以电视购物和终端销售为主体的营销公司，目前主要依托的宣传媒体有电视，报纸，其次户外广告、广播，互联网为辅，也适当尝试一些新的媒体。
（二）公司媒体现状
目前，电视媒体以河北省级电视台为主，频道资源丰富，基本覆盖整个河北省，北京、天津的一部分地区
也能收到，主要广告受众集中在省会石家庄以及各二级城市和县区。广告时间贯穿全天。报纸投放主要以省级报刊《燕赵都市报》为主，覆盖全省十一地市；同时也适当投放《燕赵晚报》，它主要覆盖石家庄市区及周边郊县。
（三）新媒体尝试情况
公司在投放主力媒体的同时，也在积极探索和尝试其他新的媒体资源。有：电梯间液晶电视广告，电梯间平面广告，户外广告，这些媒体虽然在短期内没能拉动公司的销量，但使我们尽早了解这种媒体是不是适合公司整体的发展，同时也丰富了我们的媒体经验。
公司还参与一些活动宣传：XX年元旦妇幼活动中心组织的活动门票，以持门票购买好记星可以享受优惠的形式配合促销活动，起到了一定的效果；XX年广告、户外、公交车和互联网的大力宣传，相信！在6月这个被万千家长和学生瞩目的高考月，将对好记星暑期销售旺季是一个巨大的拉动！
（四）媒体选择和投放分析
广告形式：专题广告，硬广告，角标，冠名，醒目广告
各频道性质及收视情况：
二套：经济生活频道覆盖全省及京，津地区覆盖率是最高的。
三套：都市生活频道有线覆盖全省，节目主要有：文化娱乐，健康类讲座，都市剧，收视人群以城市人群为主。
四套：影视频道以优秀影视剧为主，收视率在河北台相对较高。
五套：少儿科教频道以科教少儿节目为主，收视率在河北台相对较低。
六套：公共频道以精彩的电视剧（所选剧目均为荧屏经典或者正在热播的电视剧重播）和公共娱乐栏目为主，收视率在河北台相对较高。
七套：农民频道以优秀经典电视剧，贴近农民、农业科技节目为主，收视率在河北台相对较高。
公司的广告现在主要覆盖以上6个频道，一般以广告时段的进线情况和成交情况评估广告效果，相对来说，优秀的影视剧的剧插广告效果最好，优秀的娱乐栏目中插播广告或健康讲座效果次之，电视剧后或两集间广告效果也不错。但目前的广告多也会影响广告的效果，所以广告位置的安排也是影响广告效果的一大原因，广告紧贴影视剧或栏目的效果最好，这也是符合人们的欣赏习惯的，人们对广告都很敏感，看完一个广告之后就不想看下一个广告。所以，在争取好的时段同时也要争取好的广告位置。其次，节目内容也是很重要的，节目不同它的收视人群也不同，随时根据节目内容调整广告内容也是很必要的。
2、报纸媒体：燕赵都市报，燕赵晚报
广告形式：硬广告（整版和半版），软文
燕赵都市报
覆盖河北十一个地市，是河北发行量最大，最强势的平面媒体（面向大众：包括工商企业人士、机关事业单位人员、城镇居民、引领社会潮流者，读者的主要年层在
燕赵晚报
石家庄占
公司平面主要投放这两个媒体，报纸投放和电视投放一样，版面是置关重要的，靠前的新闻版面最好，新闻内容好，关注人群多，阅读率高，效果当然也是最好的；其次，根据版面的受众人群和产品的消费人群结合来选择版面，效果也是相当好的；再有，就是广告投放时间的安排也很重要，一般根据人们的习惯，周六、日两天休息后周一刚上班，阅读报纸的会很少，而周四、周五马上就要周末休息的时候，人们一般会从报纸上寻找一些信息，以便让自己周末的生活很丰富，这时报纸受关注度较高，效果应该最好，还有节日前迎合人们的消费习惯安排投放广告效果也是相当好的。
3、关于现有媒体优势：
1、媒体投放量大，可以在短时间内将产品宣传迅速铺开
电视资源、平面广告资源丰富，我们可以同时启动多种媒体，多种宣传形式，这样大力度，多频次的投放，使我们在短期内将一个产品的宣传做到最大化。
2、媒体要求占尽好的时段，好的位置，确保效果好，能做得到
因为我们的投放量相对来说还是较多的，再加上公司领导公关能力强，所以占好的时段，好的位置也是很容易做到的。
4、关于现有媒体的劣势：
1、关于媒体投放效果评估还不科学，有的媒体资源是在浪费
这也是我们正在努力避免的事情，现在影响广告的因素很多，各种媒体上的广告也很多，凭原有的经验很难确定这些不利因素，所以我们还要不断的学习和借鉴别人的正确做法。
2、大量的媒体资源投入，和终端承接配合不默契
公司目前的投放力度很大，但是，如果没有好的承接来配合，再大的广告投放也是徒劳的。承接不好原因主要有三点：决策突发性、部门协同性、执行不彻底。解决这些问题需要公司各部门的密切配合和及时沟通。
三、上半年的个人：
自从以来，由于有公司领导的正确指导和帮助，有公司同事的大力支持，再加上自己的不断努力，虽未能取得大的成绩，但也能准确完成公司交给的。在中我能够履行公司职责，及时自查、反省自己，不断开拓进取，全身心投入到各项实践当中。总的感到，自己能够胜任本职，还是称职的。现将20××上半年的主要情况述职如下：
（一）以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好的基本技能和知识
我经常把自己放在公司的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常的需要。我经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键。毕竟来公司时还是个刚毕业的学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，我之余阅读了一些关于“管理学”、“人际关系学”、“营销学”、“广告学”等书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成的能力上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职的本领。
（二）以提高效率为根本，在坚持原则和正确心态的基础上保证完成的标准和质量
XX年以来，由于环境、量加大，需要协调、联系的也相应增多，在中，我注意摸索规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展。同时对于其他合作公司，我注意随时掌握各公司的动向，掌握每个对接人员的情况，做到随时有事能够随时处理。作为媒介执行，接触的人和事比较杂，对每个公司每个人每件事，做具体分析，在坚持公司原则的基础上完成。我认为，要想顺利完成此，提高效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，具体问题具体分析。作为媒介核算，做到每周核算一次，每次变动核算一次，月底再核算一次，数字记在脑里，公式记在心里，做到远离错误，把正确的数据统计好。我认为，要想顺利完成此，提高效率，就必须持正确心态，一丝不苟，不骄不馁。只有做到这些，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，工年以来，我坚持了原则和正确的心态，保证了正常开展，减少了不必要的阻力和压力，效率也相应提高。
（三）以强化服务质量为目标，在不断的经验积累中探索新方法，研究新模式
随着公司规模的扩大，产品的日益增多，媒体采购量也在逐步加大，由于公司的产品对广告的依赖性较强，所以怎么以最低的投入来产生最大的回报一直是一个很棘手的问题。做为公司产品销售和媒体的中介，在各位领导的帮助指导和公司同事的配合下，根据公司已有的媒体，制作各种数据表格，分析各自在投放期内的效果，并且借鉴其他成熟公司的方法，运用其中，基本能在有效的时间内，确定广告的效果。对广告内容和广告频次实施监播，避免广告资源浪费，同时还注意监控其他公司产品的投放，研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进方法，更新模式来更好的利用公司的广告资源，配合公司的销售。在这些进行的同时，也积累了丰富的经验，提高了的效率，并在经验的基础上再探索新的方式、方法，大大强化了服务质量。
四、存在的问题及下步计划：
（一）存在问题
回顾参加来的情况，对照职责，认为自己还是称职的，但也存在着诸多不足：
首先，在中由于年龄较轻，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，方法过于简单；看问题有时比较片面，以点盖面，此外在一些问题的处理上显得还不够冷静；
其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高；
再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。
这些不足，有待于在下步中加以改进和克服。
（二）下步计划
在下一步的中，我要虚心向其他同行和同事学习和管理方面的经验，借鉴好的方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成的标准。为公司在新的进程再上新台阶、更上一层楼贡献自己的力量。
五、心得和感悟
（一）团队意识
公司发展快，规模扩大，架构健全，必然会形成一个团队，而要高速运转，就少不了一个优秀的团队。团队里的人员沟通协作，默契配合。团队协作中的各个部门，就如同钟表的各个齿轮。各齿轮密切配合，钟表才能正常的运转。公司也一样，要是有一个部门不配合，很难正常运营，所以优秀团队对一个公司发展来说尤为重要。
（二）心态
爱心，恒心，信心，热心，责任心
心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对同事有爱心，对要有恒心，对顾客有热心，对自己有信心！
以上是我XX年的述职，借用一句广告语结束：做最好的自己！
班长市场营销述职报告
尊敬的校友、老师，亲爱的同学们：
大家好！我是班长XXX，今天我非常荣幸站在这里向大家述职。首先，我要感谢大家对我的信任和支持，让我有机会担任班长一职。在过去的一年里，我全力以赴地履行职责，努力促进班级的发展和成长。
作为班长，我深知我肩负着管理班级的重任，为此我制定了一系列市场营销计划和策略，以推动班级的整体发展。下面我将具体介绍一下我所采取的措施。
首先，为了提高班级的知名度和影响力，我积极开展了各种宣传活动。我制作了校内宣传海报，并通过学校官方微信公众号和QQ群广泛传播，以吸引更多的同学了解我们班级的特色和亮点。此外，我还组织了班级文化展示活动，展示了班级成员的风采和才艺，展现了我们班级的凝聚力和团队合作精神。这些活动不仅增加了班级的知名度，也提高了班级成员的自豪感和归属感。
其次，为了增强班级的凝聚力和团队合作精神，我组织了一系列团建活动。我们举办了班级聚餐、户外拓展和主题趴体等活动，让大家有机会放松心情、增进感情。通过这些活动，我们班级的同学们更加了解彼此，相互支持和鼓励，形成了紧密的团队合作氛围。这种团队合作精神不仅有助于我们在学习中互相帮助，也能够在未来的工作和生活中形成良好的合作习惯。
另外，为了提升班级成员的专业素质和综合能力，我组织了各类培训和讲座。我邀请了各行业的专业人士来为我们班级进行专题培训，分享他们的经验和见解。同时，我还安排了班内学习小组，由各位同学互相辅导和学习。通过这些活动，同学们在学术上和专业上都有了长足的进步，提高了自身竞争力。
最后，通过与其他班级和学校组织的合作，我促进了班级的交流与合作。我积极参加学校组织的班长座谈会和交流活动，与其他班级的班长进行经验交流，共同探讨解决问题的方法。同时，我还带领班级参加了学校组织的各类比赛和活动，与其他班级进行竞争，提高了班级的整体实力和影响力。
通过以上一系列措施，我相信我们班级在过去的一年里取得了许多成绩。班级的知名度和影响力不断提高，班级成员之间的凝聚力和团队合作精神也得到了增强，班级成员的综合素质和专业能力也有了明显的提高。然而，我也明白认识到自己的不足之处，还有很多需要改进的地方。
未来，我将继续努力提高自身的能力水平和管理能力，更好地履行班长职责。我将继续推动班级的发展和成长，为班级成员提供更好的学习和生活环境，增强班级的凝聚力和团队合作精神。同时，我也将继续积极参与各类活动和交流，为班级争取更多的机会和资源，提升班级的整体实力和影响力。
最后，我想再次感谢大家对我的支持和信任。作为一名班长，我将永远以榜样的力量带领班级前进，为我们共同的目标努力奋斗！
谢谢大家！
这个学期开设了市场营销综合实训的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力；在学习的过程当中可以学到很多东西。尤其是可以让我们学会怎样运用课本的知识进行营销，怎样运用发散性思维。
实训总共进行了三个阶段，第一阶段是模拟公司成立，第二阶段是模拟经营实训，第三阶段是公司经营实战。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻很多。第一阶段小组模拟公司成立。
实训开始是以5到6个人为一组，组合成一个公司，然后完成对这个公司从开始准备到注册成立一系列的工作任务。（略）第二阶段个人模拟经营实训（竞争最激烈的阶段）
这个阶段是我记忆最深刻也是我们实训环节最突显的阶段，这个过程展现出了一家公司所经历的几乎所有环节，体会最深刻的是竞争如此的激烈和残酷。在这里又有两个小的阶段，主要是以产品划分开的。前期是以生产经营方便面产品的模拟实训，后期是以生产经营手机产品的模拟实训。
我成立生产经营方便面和手机的公司名称分别是浙江富康食品有限责任公司和浙江富士通科技有限责任公司。两家公司的生产经营模式差不多，所以这里就以手机产品为主结合起来谈谈生产经营的过程。一开始的时候我们要对我的市场进行选择，要抉择我要进入的市场，对于这一点，我在网上查找了大量的资料，最后我选择了华东地区为主和华北地区为辅的策略。我选择华东地区的原因是我觉得华东地区的市场很大而华北地区是很有市场潜力的。
当我做完市场选择以后我就要开始进行市场调研，每一次的市场调研就意味着要用大笔费用。对于我们公司而言降低成本很重要，所以我们考虑了很久，同时我们也利用了网络查找相关的资料。
根据所获得的资料运用4P策略，和SWOT分析法进行分析，最后我公司决定了目标市场是城市中的青年为主，进而生产较高端的产品，和以城市中的打工族及农村为用户为辅进而生产较低端的产品。
当对市场分析完以后我们就进入了真正的营销模拟了，在进入这个环节之前，我对每个公司的信息进行了分析，我们发现选择进入华南地区的公司比较多，同样的大家选择的目标市场大部分都是城镇人口，大家选择的策略基本上就是低成本领先和集中性目标市场策略。因此通过每个公司的简介我们公司知道了，我们选择的华东地区市场竞争不大。我们公司要好好的把握这块大蛋糕。当我们进行了广告设计，打广告，生产商品，还有选择销售方式等一系列环节之后我们的公司渐渐的强大起来。最后我公司拿了不错的成绩。第三阶段公司经营实战。
在这三个阶段里，我们不仅学习到了很多东西，而且也意识到我们公司的不足。
首先，我们公司的速度没有别的公司快，到我还在做公司调研分析时，其他公司已经开始投产了。
其次，我们在选择销售的时候总是先生成了产品，然后再下订单的，这种做法无疑给我们公司带了滞留产品的风险，那么我们就将承担损失。
第三，我们公司经刚开始经营时一味的追求高档产品，一味的进行技术的研发，从而忽略了我们公司坚持的目标市场以及目标定位。还好后期挽救回来了。
因此，要想得到长远发展，就必须从长远利益出发，提升自身竞争力，而不能只图一时之利，盲目使用价格战。另一方面，不断创新是企业生存的不可或缺的因素，但在创新的过程中要注重品牌突出，注重企业形象，品牌过多不利于树立企业品牌形象，应进行适当的品牌整合，提高品牌认知度和美誉度，这也是我公司运营过程中的不足之处。
总之，这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我的营销能力。通过团体合作，我懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，这为我以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我终身受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地面对未来。
在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。
市场营销总监述职报告
尊敬的领导，各位同仁：
我是本公司市场营销总监，非常荣幸向大家报告我们团队在过去一年的营销工作。首先，我感谢公司赋予我的信任和机会，让我有机会领导这样一个出色的团队，为公司的发展做出贡献。
一、营销策略
在过去一年中，我们的目标是提高产品销售和品牌知名度。我们为此制定了一系列具体的营销策略，其中包括：
1. 销售和广告促销：我们在各大媒体平台、商店和网站上投放了大量广告，同时开展了促销和特价活动，从而提高了人们对我们产品的关注。
2. 社交网络广告：我们利用社交网络平台，开展了有针对性的广告宣传，以吸引更多的用户进行关注和购买。
3. 客户关怀计划：为了增强客户的忠诚度，我们还制定了一系列客户关怀计划，包括推出新产品、优惠券、光盘和礼品等。
二、品牌推广
与此同时，我们还制定了一系列品牌推广策略，以坚定公司的品牌地位。具体而言，我们采用了以下方法：
1. 与其他公司达成战略合作：我们与其他公司合作，从而扩大了我们的影响力和市场霸权。
2. 公司网站：我们也建设了一个专业且有吸引力的公司网站，以便客户更容易了解我们的产品和品牌形象。
3. 制作品牌视频：我们制作了一系列品牌视频，并在社交媒体平台上发布，以便引起更多的用户关注。
三、团队建设
我们的团队负责执行以上的营销和品牌推广策略，还对产品进行持续优化以满足不断变化的市场需求。在这个过程中，我们制定了以下团队建设策略：
1. 持续培训：我们不断为团队成员提供培训和自我完善的机会，以增强团队的专业能力。
2. 团队建设：我们建立了一个相互协作、互相加强的团队文化，以确保我们的营销和品牌推广策略的最佳执行。
四、总结
我很自豪地报告，这一年来我们团队的工作取得了显著成就。我们成功推出了新产品、提高了产品销售量和公司知名度，一方面是我们天马行空的策略规划，另一方面是整个团队的协同作战所产生的卓越表现。在新的一年里，我们将继续努力，不断优化品牌，扩大市场，在业务领域取得更大更好的成就。
谢谢大家的听取和支持。
编辑在阅读中发现了一篇非常实用的“局长述廉述职报告”。自古圣贤们都强调实践的重要性，这同样适用于我们日常的学习和工作中。在平常的学习和工作中，我们经常需要使用报告。尽管报告不需要得到批复，但它却是下级机关与上级机关之间建立支持和指导的桥梁。如果想要了解更多详细信息，请继续浏览我们的网站！
导语：今年以来，在省国土资源厅和局党组的正确领导下，认真学习十七大和十七届三中全会精神，紧紧围绕局重点工作，积极推进地质环境管理工作,积极参与学习实践科学发展观活动，用科学发展观这一重大战略思想武装头脑、指导实践、推动工作;认真执行党风廉政建设责任制有关规定，落实“一岗双责”，积极带领所分管科室全体人员齐心协力，采取得力措施，圆满完成了今年的各项责任目标，取得了较好的成绩。现按照要求，将今年以来的工作情
本年以来，在省国土资本厅和局党组的精确带领下，当真进修十七大和十七届三中全会精神，紧紧环绕局重点工作，自动促成地质环境办理工作,自动参加进修实践科学成长观活动，用科学成长观这一庞大计谋思维武装脑筋、教导实践、鞭策工作;当真履行党风廉政构筑责任制有关法则，落实“一岗双责”，自动带领所分担科室全部人员齐心合力，采纳得力办法，美满结束了本年的各项责任目标，获得了较好的成绩。现根据要求，将本年以来的工作环境和党风廉政构筑环境报告以下。
1、紧张工作结束环境
(一)当真结壮做好地质灾祸防治工作
本年4月22日是第40个“全国地球日”，我国的宣扬主题是“认识地球，保险成长--明白我们的故里深部”。为了唤起全社会倾慕地球、保卫故里、节省资本的意识，4月22日，我们构造湖滨区国土局、省地勘局探矿四队及环境站、监测站等五家单位，联合在市世纪经典广场展开科普宣扬活动，环绕主题，向过往的大众披发宣扬材料，接纳大众现场询问，向大家进行资本环境的根本知识、根本国情以及保卫环境兑现人与天然和谐相处的国度政策和科普知识。亲身向过往大众发放宣扬材料，解答大众发起的题目。活动中吊挂横幅5幅，展出宣扬版面16块，共发放《国土资本报》地球日宣扬特刊500份、《全国地球日》宣扬折页500份、《全国地球日》宣扬手册500份、《矿山地质环境保卫法则》1000份、地质灾祸防治知识宣扬单5000余份。市电视台、报社等多家动静媒体对地球日宣扬活动进行了采访报导。
本年5月12日是我国第一个“防灾减灾日”，根据国土资本部的联合安排，我们向各县(市、区)发放了1800张地质灾祸防治知识宣扬画，发放宣扬折页1000份，使基层大众明白和把握判别地质灾祸大略产生的迹象、灾情速报以及相干的应急防灾、救灾方法，进步人民大众防灾自救意识和本领。
当真做好汛前排查工作，汛前排查到位。3～4月份，带领有关人员，别离深切到全市的重点隐患区进行查看，查抄各地地质灾祸隐患区的防灾责任的落实环境。。据统计，如今全市参加汛前排查的工作人员达500人次，全市扫数地质灾祸隐患点扫数进行了排查。
做好汛期放哨工作。采纳不按期查抄和雨中放哨和雨后复查的方法进行放哨。查隐患区(隐患点)的近况、监测陈迹(如缝隙)是不是产生变化;查防灾办法和防灾责任制是不是落实到位;查监测人员是不是坚定岗亭当令进行监测。看预警预报旌旗灯号是不是平常，看监测点安排及监测方法是不是科学公道，看抢险避灾线路、避灾地点是不是公道。
做好汛期地质灾祸景象预警预报工作。在总结客岁汛期地质灾祸景象预报经验的根本上，提早和谐雷同，阐扬技巧优势和传媒效用，温和象、电视台等部分富裕（）互助，及时开动汛期地质灾祸景象等级预警预报工作，共公告地质灾祸景象预警预报信息4期，为我市防灾减灾起到了必定的自动效用。
当真贯彻落实《地质灾祸防治条例》和部、省电视德律风集会、视频集会精神，坚定以工钱本的原则，连续做好汛期地质灾祸防治工作，狠抓四项轨制的落实，切当作好了地质灾祸防治工作。
(二)鞭策2008年中间财务矿山地质环境办理项目履行
对我市2008年中间财务矿山地质环境办理项目履行环境进行教导，加强监禁。鞭策项目负担单位，拜托招标公司，遵照法定程序进行招标。经过议定对投标单位的有关资料进行评比打分，综合评审，最终小秦岭枪马峪白桦峪矿区矿山地质环境办理项目由河南省水文地质工程地质勘察院中标，小秦岭矿区朱家峪杨砦峪矿山地质环境办理项目由河南省郑州地质工程勘察院中标。省厅已经构造专家对两个项目标计划进行了评审，如今项目计划单位正在按专家的定见对计划进行点窜。
(三)自动促成地质遗址保卫及地质公园构筑
借助地质遗址保卫项目标履行，策动地质公园构筑及地质遗址保卫工作。对玉皇山地质公园对地质遗址保卫区和地质旅游区进行地质灾祸查看，对小秦岭省级地质公园4个紧张地质遗址保卫区的周边环境进行了办理，有效地保卫了地质遗址，进步了地质公园的品位。根据省厅要求，对地质公园构筑与办理环境进行了调研，为省厅带领下一步来我市调研打好了根本。
(四)自动参加全市信访巩固督导工作
我市为当真贯彻落实中间和省处理信访凸起题目及群体性变乱联席集会《关于展开“信访积案化解年”活动履行方案》的关照精神，确保我市信访局势进一步好转，保护社会和谐巩固，为庆贺新中国建立60周年创设精良的社会环境。市委市当局决议，抽调市直构造干部构成8个信访巩固工作督导组赴各县(市)区和市直有关单位展开工作，鞭策查抄和教导信访巩固工作办法的落实。全市共抽调40人，每组5人，组长由正县级干部担当。我被抽调参加在第八组，帮忙市信访局严锦华局长对卢氏县的信访巩固工作进行督导。本身能够根据要求，坚定每周带队到卢氏县
下面是范文网小编收集的县发改局副局长个人述责述廉报告 发改局述职述廉报告，供大家赏析。
2020年,我在县发展和改革局担任副局长并兼任援建办副主任，按照会议安排,现就本人2020年度履行一岗双责、遵守党的纪律、落实中央八项规定精神、转变作风和廉洁自律等情况报告如下：
一、履行“一岗双责”的情况
（一）履行领导责任情况。按照党风廉政建设“一岗双责”的要求，认真履行党风廉政建设职责，对分管部门内的党风廉政建设全面负责，定期组织部门党员干部认真学习研究党风廉政建设有关法规和文件，认真观看反腐倡廉视频。自觉履行廉洁自律承诺，接受干部群众监督。
（二）加强教育监管情况。切实抓好责任部门的理论学习，组织开展学习十九大精神，将学习与推动部门具体业务工作结合起来，深入学习领会党风廉政建设工作的重要性；
深入开展岗位廉政教育、警示教育，宣传优秀典型，披露违纪典型，包括组织学习区纪委通报的基层“微腐败”典型案例，筑牢党员干部的道德防线。
（三）维护群众利益情况。自查"微腐败"，针对工作中容易出现的“微腐败”倾向，开展人人自查自纠活动，全面查找自身存在的问题，并提出重点监控的方向，相互监督，在部门内范围开展党风廉政建设约谈活动，坚持把纪律挺在前面，早发现、早提醒，做到小过即问，小错即纠。一年来，部门人员没有出现一例“微腐败”现象。
（四）加强作风建设情况。组织部门党员干部定期召开理论学习会和业务研讨会，不断创新工作理念，根据形势发展需要，创新工作方式，有效应对工作中出现的新情况、新问题。做好招商和宣传接待工作，做到接待宣传靠前一步，狠抓工作落实。严格落实廉洁从政有关规定和廉政责任制，坚决执行领导干部“一岗双责”制。
（五）加强廉政风险防控情况。组织部门干部结合自身岗位职责，对风险薄弱点进行自我排查，把风险岗位监督管理与党风廉政建设、日常业务等工作有机结合，查找廉政风险点，制定和落实防范措施。
（六）坚决反对腐败情况。积极组织部门党员干部参加纪检部门安排的各种预防腐败教育活动，警示片的观看，警示案例的学习。同时积极配合纪工委开展风险点的查找和预防措施的落实工作，严格管理部门干部，没有吃拿卡要现象发生。
二、个人廉洁自律情况
（一）遵守党的纪律情况。
作为一名党龄20多年的老党员,始终怀着感激之情感恩之心,对事业始终尽心极力、尽职尽责。在思想上建立正确的世界观、权利观、事业观。在政治上坚定理想信念，坚持正确政治方向，在大是大非眼前始终旗帜鲜明、态度坚定、令行制止。在行动上政令畅通、执行有力，不弄变通、不打折扣、不绕弯子，不弄两面三刀。不说没有党性的话，不做没有党性的事。
（二）落实中央八项规定精神、转变作风情况。
严格遵守中央八项规定、按照党风廉政建设落实情况，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”，切实履行好自己工作职责，没有违反廉政规定和制度的行为。在公务活动中由本人经手的事务，一律经分管领导和主要领导审批同意，本人不自作主张。
廉洁自律情况。
自觉践行《中国共产党廉洁自律准则》，从来没有利用职务为家庭谋私利，从事个人经商活动。积极带领部门同事在分管领导的带领下，做好工作，和同事们团结一致，密切配合，勤奋工作，廉洁自律，保持共产党员本色。
三、其他需要报告的情况
本人无其他报告事项。
发改局副局长述职报告
农机局副局长个人述职述廉报告
安监局副局长个人述职述廉报告
农业局副局长个人述职述廉报告
国土局副局长个人述职述廉报告
2x年，本人担任市招商局局长、市政府驻上海办事处主任。一年来，在市委、市政府的正确领导下，我团结带领全局人员紧紧围绕我市“加快转变发展方式，加快城乡统筹发展”的总体要求，及时调整招商思路，拓展招商领域，创新招商方法，招商引资等各项工作取得了新突破、新进展。全年实现工商注册外资3.12亿美元，占年目标103.9%;完成到帐外资1.07亿美元，占年目标71.73%;完成市外民资12.51亿元，占年目标136.02%。目前，我局共有在手在谈重大项目68个，其中外资在谈项目31个，总投资82.3亿美元，注册资金24.8亿美元;在谈内资项目32个，总投资336.2亿元，注册资金90亿元;在谈软件和服务外包项目21个。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强学习，提高修养。
学专著理论，学重点文献，学法律法规，学市情镇情;向领导学，向书本学，向老师学，向同事学。学习省委罗书记荐读的《精神的力量》、《中国震撼》、《创业的国度》三本书，并撰写心得体会。向“如皋时速”的发力者学习，学习他们不甘落后、敢于超越的胆识和气魄，学习他们干事创业、破解难题的勇气和睿智，学习他们“五加二”、“白加黑”的拼劲和抢劲。
二、强化制度，规范管理。
按照“规范、节俭、协调”的总体要求，全面系统地完善日常工作制度、驻点制度、信息报送制度、重大项目推进制度、网络招商制度、例会交流制度、财务制度、公务接待制度等内部管理制度，对各招商分局、各个招商人员的职责任务、考核目标要求、工作规范等作出明确具体规定，力求管理规范、有序、高效。
三、团结协作，凝心聚力。
坚持做到决策部署讲民主，组织推进讲统一，分工落实讲效率;做到全局工作整体联动，分块工作独挡一面;各分局及人员之间形成了既紧密合作，又相互竞争，既统筹协调，又你追我赶的良好态势。
四、勤勉敬业，求实奉献。
本人始终坚持在招商一线，没有客商来如就坚持到驻点一线寻找信息源、推进项目。正确处理好工作与学习、工作与家庭的关系，以客商和项目为中心，有时候饭都顾不上吃，家庭更是照顾不上。把工作当成自己的事业，把辛苦当成享受，把项目成功落户当成快乐，努力做到勤勤恳恳、无私奉献。
五、认真履职，创新举措。
??以“三大统筹”实现招商思路的快转型。1.统筹好发展与环境、效益之间的关系。2.统筹好“三招”协调并进。3.统筹好主体功能区与乡镇的资源。
??以“四轮驱动”实现招商工作的新突破。一是“驻点登门”。二是“统筹外力”。三是“网络搜索”。四是“功能吸引”。
??以“五化融合”推动招商工作大跨越。1.宣传推介“多样化”。 2.人员配备“科学化”。3.驻点布局“合理化”。4.过程控制“精细化”。5.考核奖惩“绩效化”。
六、勤政廉政，追求卓越。
一是注重学习，提高拒腐防变的能力。二是坚持原则，严格执行党的民主集中制。三是严于律已，率先践行廉洁从政的各项规定。
此外，我还注重统筹协调好上海办事处的各项工作。千方百计收集整理上海的政务、科技、经济等各类综合信息，为市领导决策提供信息资讯;搭建招商引资平台，巩固和扩大上海招商引资网络体系。与美国驻上海总领事馆、上海市商务委、浦东新区经贸委、上海市外商投资企业协会、浦东新区外商投资企业协会、上海慧聪网等涉外政府机关和民间团体建立并保持良好关系;加强与港澳台和世界各国驻沪政府商务机构和企业代表机构的联络，积极收集投资项目信息，为我市在上海开展招商引资奠定较好的工作基础平台。认真做好市领导在沪期间服务与联络协调等工作，确保各项活动联络协调到位。
述职人：
20xx年xx月xx日
2010年在县委、县政府的正确领导下，在县人大、县委组织部的关心、支持和监督下，我坚持立足商务职能，在加强流通领域市场建设、转变外贸发展方式、提高利用外资水平、促进内外贸融合等方面，做了大量工作。现就2010年县商务局的工作情况向各位领导和同志们作如下述职：
一、加强自身学习，提升自身素质
努力把握科学发展观的本质要求，树立商务为民的全新思想；注重国家法律法规的学习，特别是有关商务法律法规及政策的学习，熟练掌握了国家经济法律法规、商务工作的相关法律法规政策，不断提高驾驭市场经济、促进发展、依法行政的能力；针对工作中碰到的实际问题，虚心向上级业务主管部门学习，积极争取他们的指导，认真听取各单位的意见和建议，使自身业务水平有了很大的提高；积极参加商务部和省商务厅举办的对外经济合作、外贸进出口、商贸流通、行政执法等各类业务培训会。
二、理清工作思路，明确工作方向
商务局是一个涉及内外贸易的部门，一方面商贸流通服务业，直接服务于广大人民群众，并涉及国家扩大内需拉动消费政策的有效实施，另一方面外贸进出口和外商投资是衡量一个地区对外开放水平和城市竞争力的重要指标。与此同时，商务法规的贯彻落实也是维护市场秩序，约束企业诚信经营的重要手段。
面对职能职责，如何有效地带领全局干部职工开拓进取，做好全县的商务工作，明确方向、确立思路就尤为重要。为此，我组织班子成员、股室主要负责人围绕县委、县政府以及市级目标，结合我县商务工作的实际以及全省、全市商务工作会议精神，进行了认真的形势分析、研究探讨，在此基础上，对商务工作进行了全面安排部署，确立了大开放、大市场、大流通的商务发展新理念，提出了事关全局性的重点工作：
一是突出队伍建设，动员企业“走出去”，组织实施国内、国际市场的开拓活动。强化出口市场建设，优化出口产品结构，围绕尼科国润、迪美特、风瑞、新筑机械等企业，把高新技术和机电产品打造成为我县出口产品的品牌亮点。
二是发挥项目的产业带动作用，引导外资向优势产业、主导产品转移，引进产业链长和带动效应明显的外资大项目；
三是培育和鼓励重点流通企业发展，加大各类商贸服务业项目扶持资金的申报力度；
四是努力抓好市场运行和市场监测体系建设，搞好市场信息动态调查、重要商品储备制度和生活必需品的运行监测；
五是推动我县流通业现代化，由传统商贸业向现代流通业转变，加强发展城市商业社区、重要商品专业市场建设等，形成布局合理、结构优化、服务优质、有较强竞争力的大流通、大贸易格局；
六是推进现代物流发展，指导督促青龙物流有限公司和“天下粮仓”经营管理有限公司等企业实现功能和水平的提升。
三、全面履行职务，促进商务发展
（一）夯实基础，突出重点，推动流通工作发展
2010年1-11社会消费品零售总额增速18.9%，服务业增加值完成11.5%，完成市、县下达任务；引进商贸服务业项目，共计投入10270万元，引进新入住餐饮企业共16家。在搞活流通扩大消费和推动流通工作发展中，我重点抓六个方面工作：
一是完成彭山县城市商业网点规划工作。总体分五阶段进行：动员准备阶段、调研收集阶段、整理规划阶段、提交评审阶段、修改完善阶段，在规划重点上，主要考虑大型超市、零售商店、农贸市场、批发市场、专业市场、商业街、物流基地、配送中心等；
二是开展彭山县“月月有会展”活动。结合彭山经济社会发展特点，逐步拓宽会展活动领域，充分发挥商务部门在会展活动中的行业管理作用，组织动员省内外名优企业、商贸企业在城区和重点乡镇相继开展了展销会、啤酒节、土特产品交易节、商品交易会，积极推进城乡居民消费；
三是积极开展“家电下乡”产品和“汽车摩托车下乡产品”流通网络建设，规范下乡产品流通渠道，确保下乡产品质量，完善下乡产品服务体系。2010年1-11月，家电下乡产品呈现热销态势，家电下乡产品销售金额8274台，销售金额1637.84万元，补贴金额226.06万元。目前彭山新中标的备案销售的家电下乡企业增加了江苏白雪电器、深圳创维、广东美的电器等，销售网点总计63家；
四是引导“万村千乡”承办业主副食品有限责任公司建设“万村千乡”配送中心1个；自万村千乡市场工程开展以来，我县共计建成合格农家店128家，新建农家店10家，改造建设乡村“农家店”62家，覆盖全县100%乡镇和98%的行政村，合格农家店存活率达到98%，综合配送率达到70%，食品配送率达100%。“一村一品”村合格农家店覆盖率100%；
五是配合城乡环境综合整治，把农贸市场的新（改、扩）建任务纳入“民生工程”来加速推进。从城镇规
划、土地利用规划、城乡商业网点规划、农贸市场改扩建资金来源、建设模式等方面入手，提出了市场规划建设方案，由县政府拨付17万元对城南市场的烂泥路进行了硬化，新建了下水道，增添了蔬菜平台和活禽宰杀隔离墙。锦江乡农贸市场投资50万元以上对市场进行了重新规划改造；
六是加强流通行业管理，建立了生猪屠宰业、酒类生产经营业、批发零售业、餐饮住宿业等商务领域信用信息数据库。同时，督促企业按时上报监测资料，做好生活必需品、生产资料、重点流通企业的运行监测，做好信息发布和引导，按期编发监测报告。
（二）突出发展，强化服务，实施外经贸战略
今年我县外贸出口取得历史性突破，首次达到1000万美元，出口同比增长178%。利用外资和对外经济合作也全面完成了目标任务。在大力发展我县开放型经济上，我重点抓了以下工作：
一是建立了比较健全的外向型企业培育、孵化机制。正确应对金融危机，全面深入分析我县对外贸易新形势，克难奋进，实施外贸服务工程，充分发挥商务部门的职能作用，抓调研、送政策、强服务，帮助和指导企业准确把握形势，抢抓发展机遇，拓展外销渠道，全力支持企业扩大出口，扎实推进全县外贸出口持续稳定增长；
二是加强企业国际化培训步伐。亲自组织外向型企业分别参加了第106届中国进出口商品交易会、第六届中国—东盟会、第十届西博会以及银企对接会、中小企业家外向型培训班、对外经济合作企业家培训班等，增强企业“走出去”信心；
三是以外经项目带动出口，强化“三外”联动效应，促四川迪美特生物科技有限公司与南美贝尔拉丁美洲股份有限公司签订了长期双甘膦及草甘膦产品生产原辅料供货协议，双甘膦47万吨，金额约为10亿美元；
四是扎实稳步做好了投资促进、外资审批和外商投资企业管理等基础性工作，并加大了项目推介力度，采取拜访客商、对口洽谈等方式，寻求合作机会。
（三）规范执法，理顺管理，促进产业健康发展
由于商务局行政执法工作量大面宽，负责执行的法律法较多，权责大，责任重。首先，在县委、县政府高度重视和市商务局极力推荐下，成功向上争取《中央财政促进县级流通领域市场监管体系建设项目资金》50万元，项目资金采取以奖代补方式，专项用于商务执法队伍和12312举报投诉服务体系建设。其次，为加强商务行政执法、维护全县商贸流通秩序需要，在全市率先启动流通领域市场监管公共服务体系建设，设立县级12312举报投诉服务联系点，加强快速反应和应急处置能力建设，搭建信息化的后台支撑服务系统。
（四）提高认识，强化监管，确保系统安全生稳定
由于商务系统既有人员密集的商场超市、农贸市场，又有民爆仓库、报废汽车拆卸、再生资源回收、生猪屠宰厂等行业，还有商贸流通企业、外资企业。为此，我紧密结合系统摊子大、行业多、战线长、分布散等复杂特殊情况，重点抓好了以下工作：
一是落实安全生产责任制，明确各商务系统企事业法人代表为第一责任人。
二是严格企业促销活动的申报备案审核，督促促销企业完善各项突发事件应急预案、现场秩序维护和人员疏散措施，确保符合零售商促销的相关规定。并重点督查各类交易会、展销会期间的安全保障和隐患排查工作。
三是制定安全生产工作的宣传活动方案和专项行动方案，采取设置宣传栏、张贴标语等多种形式开展安全知识宣传教育，同时对全县商贸流通、外商投资、商场超市、酒类等生产经营企业开展安全生产排查，消除安全隐患。
四是开展农贸市场等人员密集场所的安全隐患整治工作，督促市场管理方下大力气做好安全生产，同时对不符合安全要求的，立即提出整改意见，并及时向商务局报告隐患排查治理的进展情况和存在的问题。
以上报告，敬请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵意见，并借此机会向一直关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
XX年区农业局局长述职述廉报告
述职述廉人：XX，XX年2月任区农业局党委书记、局长，主持全面工作。今年来，我和农业局党委全体班子，围绕区委、区政府提出的“三农”工作目标，坚持以科学发展观为指
导，大力推进“中国农谷”建设和国家现代农业示范区建设，农业农村工作取得了明显的成效。同时，在工作中坚持团结协作，努力拼搏，锐意进取,务实求为，廉洁奉公,提高了
班子的凝聚力和战斗力，树立了为民、务实、廉洁高效的部门形象。现将本人工作报告如下：
一、坚持理论学习，提高自身政治修养和领导水平
作为一名共产党员，同时作为农业局的主要负责人，我严格要求自己，始终把学习放在首要位置，坚持不断学习，苦练内功，努力提高自己的思想政治素质和服务农村经济工作的
能力。一是注重理论学习。认真组织和参加党委、机关理论学习活动，系统地学习党的十七大精神，《廉政准则》、中央一号文件等重要内容，领会其精神实质和深刻内涵，做了
大量的读书笔记，撰写了多篇心得体会。坚持学习党的 路线、方针、政策，始终保持坚定正确的政治方向，自觉坚持党的领导，加强党性锻炼，在重大原则性问题上认真领会和贯
彻好区委、区政府的意图，主动服从和服务于党的工作大局。二是注重业务学习。坚持从繁重的农业农村工作中，挤出时间来认真学习国家政策法规和业务知识，并在工作中贯彻
落实，保证了不走样、不偏差。对农业结构调整的新动向、农业科技发展的新变化等，我都及时主动去捕捉，并结合区委、区政府发展部署，思考特色农业发展出路，探索适合我
区实情的农业发展方式。三是注重实践学习。实践是最好的课堂，我始终坚持勤学多思，在工作中多向班子或其他同志学习，取人之长，补己之短，不断提高自己分析解决矛盾、果断处理问题的能力；经常深入基层开展调查研究，虚心向广大干群请教，听取意见和建议，摸清民意，汲取民智；深入基层切实帮助老百姓解决实际问题，增强自己的组织协调
能力、工作指导能力、开拓创新能力和真抓实干能力。
二、坚持廉洁从政，牢固树立大局观念
廉洁是从政之要。作为一名党的领导干部，我时刻告诫 自己，在思想和行动上从严要求。一是增强紧迫感和责任感。从政治上和与党中央保持一致，做一个忠于党和人民事业的人，忠于职守，尽职尽责。对区委、区政府部署的工作任务，无论多大困难，多么艰苦，总是乐于接受，千方百计不折不扣的去完成。二是牢固树立大局观念、集体观念。识大体、讲原则，在班子内部，坚持民主集中制原则，大事党委集体决定，小事彼此通气，不搞“一言堂”，对局领导班子集体讨论形成的决定，坚定不移地去贯彻执行。三是廉洁自律。
处处事事用共产党员的标准严格要求自己，不以权谋私，从严管好家庭成员和身边的工作人员，不以任何名义谋取私利，较好地维护了党的廉洁形象。四是坚持阳光操作。在抓好
内部管理的同时，坚持执行政府采购制度，对农业项目严格实行阳光操作，公开招标，加大局机关的党务、政务公开工作，把自身的一切行为置身干部职工的监督之中。五是勤政
为民。无论是农业和农村工作还是其它局务工作，各类事情都很多，我每天提早上班，推迟下班，几乎没有节假日，一心扑在工作上，从无怨言，并坚持在清苦的工作中锤炼自 己 的坚强性格和务实作风，也较好地维护了局集体立党为公、勤政为民的形象。
三、狠抓工作落实，努力开创工作新局面
农业局作为政府职能部门，工作的好坏直接关系到“粮食增产、农业增效、农民增收”这一主题，也关系到我区“中国农谷”和现代农业示范区建设的推进。对此，我将责任铭记
于心，目标深刻脑海，团结和依靠全局干部职工，严格按照上级部门和区委、区政府的整体部署，心往下倾，力往上使，以饱满的热情、积极的态度、务实的措施，力求把工作做
实做细，抓出成效，形成特色。
注重发展，加快特色产业推进势头。东宝“七山一水两分地”，农业讲块头不大，讲特色却很鲜明，努力把特色产业做大，优势产业做强，依靠优质、高效和特色来增加农
业效益和农民收入是我区农业发展的重要特点之一。经过认真调研，我们确定了“以发展特色、高效农业为方向，以发展壮大‘山缘菇’、‘石碾米’、‘仙居茶’、‘设施菜’、‘优质果’等产业为抓手”的产业发展思路。接下来，我们着力整合现有资源，力促产业结构优化升级，使我区的 基地建设逐步配套，标准化程度进一步提升，品牌创建初见成
效，农业产业化经营发展势头良好。我区“三品”认证企业16家，认证产品达到41个，认证基地面积万亩；市级农业产业化龙头企业新增2家，全区市级以上农业产业化龙头企业达到18家，截止8月份18家企业农业加工产值达36亿元；专业化合作组织达到319家，发展社员4000余人，带动农
户万户；蔬菜基地达到8300亩，其中日光温室大棚136亩，大棚反季节精细菜、优质露天时令菜得到广泛种植，食用菌袋料培植数量稳定1650万袋；德源石碾米业有限公司在栗溪建设了“荆碾1751”大米基地之后又签订亩冷泉稻谷收购合同，山缘香菇因地制宜推行标准化种植，建有占地12万平方米食用菌
标准化示范基地及5000万袋食用菌种植合同基地，“仙居茶”正逐步过渡到统一整合，品牌效应不断扩大。
服务“三农”，科技进村入户扎实有效。切实抓好农业科技进村入户是农业局重要的工作任务和手段。为解决科技入户“最后一公里”的问题，我们创新载体，多措并举，扎实开展了行之有效的科技进村入户工作。一是组织农技人员进村入户，开展农技培训350余场次，培训人员4万余人次，重点培训轻简栽培、高产创建、统防统治、平衡施 肥、绿
色防控、“三沼”综合利用、蔬菜无公害生产等技术。二是组织农技人员深入田间地头指导生产，在实地调查苗情和疫情的同时，提出科学防控建议和意见，现场指导田间管理工
作，并接受农民咨询，为其解疑释惑。三是印发各种技术资料5000余份，编印《东宝农业科技》8期40万份，免费发放到全区5万农户手中，为农民提供及时、有效的技术和信息。
四是开通信息平台，组建农技专家团队，为农民朋友提供免费快捷的咨询。五是实施农民“头脑风暴”活动，刻制实用科技光盘随电影下乡播放，组建东宝区农业技术专家库，定制农业技术服务菜单，为农民提供“点将”服务。
严防严控，确保粮油生产安全。为切实保障全区农业生产安全，促进粮食增产、农民增收，我局紧密结合工作实际，实行严防严控，加强农作物疫情普查和防控力度。一是
做好主要农作物病虫草害预测预报工作，扎实抓好田间系统调查和大田普查，实行病虫情况5日报制度，实时掌握病虫发生和防控动态，切实为领导当好参谋。并在各乡镇设立1-2
个病虫监测点，安排村查虫员，完善病虫害监控网络。二是通过《东宝农业科技》、农技
110、植保信息网等媒介及时发布病虫草害情报14期，提高病虫信息的到位率和及时性，确
保防治技术和行动能够迅速落到实处。三是着力推进统防统治，把机防组织建设列入农业工作的重点，拿出专项资金对验收合格的机防队进行补助。全区新成立25个机防队，发放
电动喷雾器560台，机动喷雾器460台，对相对集中连片、中稻病虫害发生较为严重的田块，进行了统防统治，大幅度提高了水稻病虫害防治效果。此外，开展了小麦“一喷三防”
和油菜“一促四防”，通过统防统治方式，在全区范围展开“两夏”作物田间管理工作。四是面对我区中稻遭受长期干旱和病虫害频发的严峻考验，我们加强分类指导，努力抗旱
保苗保产，全力组织重大病虫害防控，全面打响 “虫口夺粮歼灭战”，确保了中稻丰产丰收和粮食生产安全。
加强监管，切实保障农产品质量安全。我们围绕农产品质量安全，加大宣传力度，加强检验检测，完善投入品监管制度，切实维护群众身体健康，保障社会和谐稳定。一是
开展农业投入品专项检查整治。采取控网式检查农资经营单位，重点查看档案记录，加强对种子、农药、化肥等农 资市场监管和农业投入品专项整治工作，出动执法车150多台次，执法人员400余人次，检查农资经营单位157家，查处未审定品种20多个，劝其退回违规或不合格品种4万余公斤，有效遏止假冒伪劣农药产品进入我区市场销售。二是开展农产品生
产基地专项检查整治。检查农业品销售单位进销台账建立情况，对未建立健全制度，销售不合格农产品的单位、市场依法进行处理。三是开展打击食品非法添加和滥用食品添加剂
专项整治。加强市场检查和农药样品抽检，对重点产品、重点区域和重点单位开展突击检查，追溯非法添加剂源头，依法严厉查处有关人员，有效遏制违法行为。四是加强农产品
质量安全检测监管。对全区农产品生产基地、农贸市场、超市进行多次例行抽样检测，同时对“五一”、“两考”期间农产品质量安全也进行抽
样检测，共检查生产基地16个，抽检蔬菜样品40余批次，合格率达98%。
抢抓机遇，农业项目建设有新突破。我们紧抓建设国家现代农业示范区、打造“中国农谷”的发展机遇，主动作为，加大跑省进京力度，加强上下联系，对粮油高产创建、阳光工程培训、退耕还林、测土配方施肥、旱涝保收示范区建设、蔬菜食用菌优质稻柑桔板块等15余个项目进行积极申报和全力争取，资金达到1000万元。今年我们开办省、部级
中稻万亩高产创建示范片共计4个，计划实施部级小麦、油菜万亩高产创建示范片4个；食用菌纳入了全省优势农产品板块；退耕还林农村能源项目中452台生物质半气化炉和506台
太阳能均已配送、安装完毕；阳光工程项目和基层农技推广体系改革与建设补助资金项目正如火如荼开展；农发白泥项目区农技推广项目结束，华新项目区农技推广项目开工等等，这些项目不仅使我区部分农民直接受益，同时也为我区农业的发展和新农村建设注入活力。此外，我们以国家现代农业示范区建设项目规划为契机，着力打造以牌楼为核心的现
代农业科技示范园，杨家桥农产品物流示范点，以子陵、石桥驿为重点区域的粮油高产示范片，以仙居、栗溪、马河为主的乡村生态旅行线“一园、一点、一片、一线”格局，加
大项目倾斜力度，为“点线片园”建设提供坚实的资金和政策保障。
回顾今年来的工作，我深深感到，我局所取得的每一项成就，都是集体领导的结果，是全区农业系统辛勤工作的结果。在取得成绩的同时，我也清醒的认识到，我们的工作与党、政府和人民的要求相比，还存在一些差距和不足。特别是农业产业化程度不高，农业特色产业还处于起步阶段，规模不大，现代农业有待发展，农产品质量安全检测体系建设缓慢、乡镇农技站的办公条件还有待改善、农业投入还显不足等。我决心在今后，进一步加强学习，勤奋工作，顾大局，办实事。继续推动我区农业和农村工作更大的发展，继续把我
局的反腐倡廉工作做得更扎实、更有效，以求实创新的工作作风把党和人民交给的各项工作做得更好。
2009年以来，这一年我在市委市政府的正确领导和上级民宗部门的指导下，在人大常委会的监督下，本人紧紧围绕“民族团结、宗教稳定”这一目标，认真履行职责，为建设平安××、和谐××而努力工作,现将2009述职如下l
一、深入开展“创平安场所，建和谐社会”活动
在十七大召开后，我及时组织局里开展了“创平
安场所、建和谐社会”活动，活动以认真学习贯彻中国共产党第十七次代表大会精神、全面贯彻落实《宗教事务条例》为主线，紧紧围绕全面小康社会的目标以及打造“平安××”的要求，积极引导宗教界树立大局观念，自觉维护国家和人民的利益，以加强管理为重点，以排查纠纷、消除隐患为突破口，推进宗教团体和活动场所制度化、规范化建设，充分发挥宗教人士和信教群众为维护社会稳定，为促进我县经济社会发展作出积极贡献。整个活动，年初有计划、年中有检查、年底有总结，年底总结评比了先进宗教场报集体5个，先进个人11名。>
二、加强指导，圆满完成县佛教协会的换届选举工作
爱国宗教团体是党和政府团结、教育宗教界人士的桥梁，搞好县佛教协会的换届选举工作是今后五年做好我县佛教工作的基础保障，为了切实做好县佛协的换届选举工作，我组织局里多次深入场所作调研，密切教职人员和信教群众，了解情况，针对我县佛教界实际情况，制订精细的换届工作实施细则，向县分管领导作汇报，取得各方面支持，认真组织实施。我跟民宗科长一起先后组织召开了各乡镇宣统委员、县一届佛教协会理事会成员、各佛教场所管委会主任参加的换届选举动员会，做好动员、布置任务、落实责任。明确各场所的管委会换届必须由所在地党委、政府组织实施，县佛教协会的代表必须通过民主选举产生，时本文来源：公务员在线
2006年，在市计委、经委、安监局、技监局、乡镇工业局等部门的大力支持和指导下，在区委、区政府的正确领导下，我局以争创“两个率先”、实现广陵经济超常规、跨越式发展为总目标，围绕经济发展第一要务，认真履行全区经济工作的管理职能和区直工业的主管职能，团结奋进，锐意进取，开拓创新，克服“非典”和洪涝及诸多不利因素的影响，较好地完成了全年各项工作任务。现将2006年工作总结如下：一、关于全区综合经济管理和服务工作1、强化协调，加强督导，全面完成国民经济指标。一年来，我局围绕全区经济工作的目标，坚持调度分析，针对经济运行中出现的问题，及时提出对策建议。特别是四季度以来，重点对照完成全年任务难度较大指标，剖析原因、深入实际、加强督导，保证了全区各项目标的顺利完成。2006年全区国民经济指标完成如下：预计全年完成国内生产总值23.5亿元，增长16%；规模以上工业产值19.55亿元，同比增长44.5%，销售18.92亿元，同比增长46%，销售利税率达9.32%。三产增加值占国内生产总值的比重达59.6%，实现社会消费品零售总额31.92亿元，同比增长12%。完成财政收入3亿元，同比增长20％。2、认真编制各项计划，积极谋划广陵经济发展。2006年是我区区划调整后的第一年，也是广陵实现跨越式发展的起始年。为适应经济加快发展的形势，我局在深入调查研究的基础上，认真编制了各项经济指标，及时上报给区委、区政府。下半年，根据市计委及区委、区政府二次指标的调整意见，我局按照与时俱进，自我加压的要求，重新调整指标下达给各乡镇、街道及各经济主管部门，分解了目标，明确了任务。同时，按区委、区政府要求，在认真分析2006年计划执行情况的基础上，根据广陵区经济、社会发展实际，本着科学性、可行性、前瞻性的原则，经反复论证、综合平衡，制定出《广陵区国民经济和社会发展计划》以及各乡镇、街道、系统2006年分解目标，为广陵区经济实现跨越式发展做好具体服务工作。3、把握经济运行态势，推动全区经济健康、平稳运行。在计划执行过程中，充分发挥计划部门综合职能作用，切实加强对经济形势的跟踪、监测、分析工作。按季召开经济分析会，对各部门经济走势和发展后劲进行分析交流，对新增因素进行排查，对指标完成情况进行过堂，着重对存在的问题进行调研分析，一季度还召开全区企业负责人座谈、动员会。从招商引资新办新增、技改新增、重组新增、改制新增、自然新增等方面加强对来年经济增长点的调查，形成综合分析报告，为区领导准确掌握我区的经济运行情况提供了准确、细致的材料。与此同时，我们还进行了细致的调研工作，及时对经济运行中出现的新情况、新趋势和重点、热点问题，认真剖析，提出建议，积极为我区的经济发展出谋划策。一年来共起草撰写了《关于八大重点工作课题的调研报告》、《关于新型工业化道路的调研报告》、《2006年广陵区质量振兴工作情况汇报》等调研报告，为领导决策提供了科学依据。4、继续实施投资拉动战略，积极做好投资服务工作。今年以来，我们继续狠抓固定资产投资工作，2006年全社会固定资产投资完成11亿元，比上年增长41%，其中工业技改投入3.5亿元，同比增长28.7％。在投资方面，我们主要做了以下几方面工作：一是准确、及时、按质完成各类统计月报、季报、半年报、年报的收集、汇总和上报工作；二是积极帮助基层单位争取优惠政策，全年共帮助有关项目单位享受国家设备低扣所得税300万元。三是加大技改工作督查力度，定期召开投资工作分析交流会。实行重点项目实施情况简报制度，经常深入到有关乡镇、街道、部门和富源钢厂、保来得公司等重点项目单位调研，帮助解决实际问题，协调与有关部门的关系；四是通过自上而下布置，自下而上汇报，与有关部门共同对每个项目敲定落实，按照可靠程度进行分类汇总，完成了2006年投资计划编制工作。在项目审批上，我们加强作风建设，强化服务意识，提高办事效率，做到随到随批，立等可取，特殊情况下不能立即办理的，也一定在3个工作日内办理完毕。5、强化服务协调，各项职能工作平稳推进。立足转变工作作风，强化服务意识，主动牵头，积极为部门和基层企业搞好服务，保证各项工作扎实有效开展。做好与市经贸委、电力处、能源处、市节水办和供电部门的协调工作。全年新创节水型企业一家，帮助4家企业进行电力增容，节省相关费用40万元，帮助争取2家企业电费折让30万元。全区耗标煤4800吨，万元产值综合能耗0.47吨标煤/万元，比去年下降4.5%。今年用电高峰期间，帮助灯泡厂、富源钢厂、华扬蓄电池等企业和供电部门及有关单位多次协调，缓解了他们电力紧张问题，使生产正常进行，大大减少了企业损失。全区列入考核的工业产品质量稳定提高率为85.7％，产品质量监督抽查一次合格率达96.1％。26家企业先后通过了ISO9000认证，还有的通过了ISO14000环保质量认证。全年全区开发新产品、新技术45项，其中形成批量、小批量或获得样品的达35项，新产品产值率达23％，新产品销售约占全区工业产品销售的22％，科技进步贡献42％。落实国家火炬计划2项，火炬计划贷款贴息项目1项，省高科技项目4项。
今年是局党委提出文化工作大变化之年。一年来，认真按照全局工作部署和要求，紧紧围绕局下达的各级目标和任务,创新思路,敢于开拓,团结同志,真抓实干，分管各项工作全面完成或超额完成了局年初下达的目标任务。主要工作汇报
一，抓好思想政治工作，焕发和调动大家的工作热情和积极性。开展调查研究，摸清从事艺术生产同志的思想状况，通过交心、谈心，消除少数同志思想上的疙瘩，鼓劲加压；认真学习和借鉴先进单位的工作经验，指导和改进了自身的工作；通过加强横向联系，协调与部门、乡镇的关系，帮助剧团、画院等单位解决了一些实际困难。以此激发和调动同志们潜在的工作热情。现在，全局从事艺术创作和生产同志团结氛围浓厚，工作积极性高涨。 二，克难而上，艺术产品生产实现了较大突破。按照年初制定的“实现通俗产品和精品生产并举，力求社会效益和经济效益双赢”的工作思路，始终把艺术产品生产当作工作的重中之重,全力以赴抓紧抓好,抓出成效。戏剧总团改制后在团长王金夕同志的带领下，克服困难，迎难而上，全年工作取得明显成效,组织了音乐剧《回来吧，孩子》到城乡中小学演出场次；新编排了古装大戏《珍珠塔》。剧目创作室主任xx同志老当益壮，一年里，完成了剧本《岳贡奇缘》的多次修改；他先后新创作了7个戏剧，小品，小戏及舞台演唱类节目。他创作并执导的《xxxx记心中》参加省文化厅举办的全省首届民营剧团会演获得银奖。市戏剧总剧团王金锡团长舍小家顾大家，不计较个人得失，兢兢业业，任劳任怨。年初就排演了丹剧古装戏《哑女告状》和一台综艺节目，并在资金，人才都很困难的情况下，克难而上，编排出了大型音乐情景剧《回来吧，孩子》，经试演成功，马上到城区10多所中小学巡回演出，业已演出15场次，观看师生达几万人次，深受好评。正则画院工作成效明显，全年组织画家采风、笔会10多次；举办3次画展，出版画集8本，在省以上发表作品10件，画家们多次参加省级以上展出和比赛，获得较好成绩；在我局自行组织筹办的xx市首届龙庆茶杯软笔书法大奖赛中，配合市文化馆精心实施，富有成效。市文化馆积极组织优秀文艺作品参加省“五星工程奖”和镇江市 三,精心组织,自主举办大型活动。按照局党委”文化人办文化事”的要求，克服了一无资金二无人手等诸多困难，坚持自行组织，精心实施的原则，自筹经费近3万元，策划组织了xx市首届龙庆茶杯软笔书法大奖赛活动，成功举行了大型“xx市首届龙庆茶杯软笔书法大奖获奖作品展”,在全市形成轰动效应,市领导也亲临观摩并给予了好评。 四,抓好其它分管工作，全力配合局中心和重点工作。继续认真组织实施“建设新农村，文化村村行”活动。xx年，在总结上年已取得的经验的基础上，根据变化了的新形势，我们在送戏下乡工作中，做到既注重社会效益，又注重经济效益，和部门，企事业单位紧密合作，取得乡镇的大力支持，连续几个月不分昼夜深入镇村，协调乡镇村的关系，现场指导和为演出团队搞好服务；市文化馆、戏剧总团组织了“庆国庆送戏进社区”，庆祝撤县建市20周年，改革开放30周年大型文艺演出系列活动，深受社会各界好评；戏剧总团不怕苦，不惟难，先后到导墅，司徒，界牌，新桥，后巷，珥陵，埤城，延陵等乡镇演出120多场，全年完成演出180多场，观众达30多万人次，受到广大市民的热烈欢迎。剧团经济效益也有明显提高，全年完成演出收入45多万元，人均收入明显提高，分别较上年有较大增长。同时，想方设法，积极应对，为维护全局的利益，先后10多次到镇江协调中级人民法院、有关部门的关系，取得一定成效，现在，该法律纠纷已基本结束。兼管中诚集团善后工作，做好应退人员的退休手续办理和与有关部门关系的协调工作。在江苏文化科技产业园筹备及中国石刻艺术博物馆暨南朝石刻风景区筹备工作中，能做到不计较个人得失，不怕苦不怕难，在工程招投标、协调有关方面关系中做了大量工作，成效明显。特别是在组织从上海运回6千多件石刻短期突击工作中，担任负责接收的xx方面的工作，在文字材料起草，协调关系，组织人员现场接收中，连续工作近一个月，没有休息一个星期天，常常每天工作十多个小时，几次累的感冒，喉咙沙哑，讲不出话来，还是坚持到第一线，直至这项工作全部结束，较好地完成了市委、市政府交给的任务。今年以来，在区委政府的坚强领导下，在区纪委的有力监督指导下，本人带领局党组一班人认真履行党组在廉政建设上的主体责任，积极支持纪检组长切实履行在党风廉政建设上的监督责任。现将一年来本人履行党组全体责任和廉洁从政方面的情况作一简要汇报。
一、建章立制明责任，切实履行党委(党组)在党风廉政建设上的主体责任 (一)建立健全制度，筑牢廉政建设的防护墙。今年以来，我们紧紧抓住党的群众路线教育实践活动这个契机，切实突出“清廉、为民、务实”的主题，在充分听取了各方面的意见的基础上，我们结合局内实际和工作特点突出针对性、实效性分别制定了《机关运行规则》、《机关财务“四联签”制度》、《加强干部队伍作风建设的十项规定》四项制度主要从规范民主议事决策，“一把手”自我监督，党组成员共同担负党风廉政建设责任和干部队伍作风建设的长效机制上出了实招，制度简单明了，方便操作，目标方向性明确，为全局党风廉政建设筑牢了防护墙。 (二)明确责任，逗硬督查，使“主体责任”常态化。为确保“主体责任”常态化，党组出台了《党组成员抓党风廉政建设“一岗双责”的若干规定》，明确了党组成员对分管科室的责任，明确了党组成员治理“慵懒散浮拖”的责任，使党组成员从自身做起、带头示范;敢管善管，防微杜渐。使党风廉政建设始终处于常态化。 (三)抓学教，筑牢反腐的思想防线。坚持“周五”学习例会，组织到化成廉政教育基地参观...... 第二篇:局长述职述廉报告 尊敬的各位领导、各位同志： 自xxxx年11月到工作至今已经一年多的时间，根据市局(公司)党组关于干部述职述廉的有关要求，现主要将担任副局长以来的情况作个汇报，请各位领导及同志们评议。 一、立足岗位、履职尽责 自担任副局长分管专卖科和办公室工作以来，在党组的正确领导及全体同志共同努力下，工作取得了一定的进展，主要体现在以下几点： (一)、精心组织优秀县级局创建 面对创建工作任务重、标准高、时间紧的要求和实际，学习借鉴兄弟单位的经验，紧紧围绕省局优秀县级局创建评价标准，对平时工作中覆盖不到的死角，一一加以对照，将评价标准的理解提到新的高度。以痕迹管理为抓手打牢工作流程规范的基础，从专卖队伍建设、内部监管、市场监管、证件管理等方面查找与优秀县级局的差距，按照创建内容，逐项抓好落实。经全体专卖同志的共同努力，各项工作都在原有基础上实现了新的提高。 (二)、打假破网取得突破 XX年，紧紧围绕“端窝点、打源头、破网络、抓主犯”的工作方针，始终坚持高压打假态势，一把手亲自指挥，主动出击，在公安部门的配合下，共破获两起涉烟违法犯罪案件，其中一起真品卷烟案件、一起假冒伪劣卷烟案件。查获非法卷烟4293.4条，涉案案值348848.7万元，目前已逮捕3人，有力地打击了卷烟售假违法人员的嚣张气焰，市卷烟市场进一步得到净化。 (三)、市场监管有新发展 根据上级部署及要求，狠抓专卖市场监管新模式的落实。组织印制了2174张卷烟消费明白卡，全部发放到位;抓好区域联查及无证无照户取缔工作的落实;积极协调市政法委、市政府，建立烟草市场“三级联管”联合执法长效机制，精心组织召开联席工作会议，共聘请烟草市场协管员431名......根据市局党组的分工，2018年我分管消费者权益保护以及企业、个体、网络监管工作。一年来，在局党组班子的正确领导下，本人按照分工，紧紧围绕局党组的工作中心积极履职，较好的完成了组织交办的各项工作任务。现将2018年度德能勤绩廉情况报告如下：
一、履职素养提升情况
一是加强政治理论学习，提升政治素养。我深知讲政治是第一位原则，我把坚定政治方向作为基本准则，深入学习政治理论，提升自己的政治素养。一年来我采取多种形式利用一切可利用的时间来学习。重点学习了党的十九大精神以及习近平新时代中国特色社会主义思想，充分利用时间自学，精读十九大报告原文，通过学习，使自己对新时期党的方针政策及重大战略布局有了更加清晰的认知和准确的把握，进一步坚定了“四个自信”，“四个意识”树立得更牢固，遵守政治纪律和政治规矩的思想自觉和行动自觉也进一步得到增强。
二是加强业务学习，提升业务技能。一年来，自觉加强专业技能学习和工商法律法规学习，并结合实际，反复思考，反复实践，力求融会贯通。《国务院“十三五”市场监管规划》颁发以后，我省于年初下发了《湖南省市场监管办法》，作为分管监管工作的负责人，我把《规划》和《办法》作为今年学习的重点。今年新分管消保工作以后，重点学习了《消费者权益保护法》《湖南省消费者权益保护条例》等，通过学习，业务知识得到了更新，业务能力有了一定的提升。
三是加强党纪政规学习，牢固树立廉政意识。认真学习《廉政准则》等党纪政规，并且经常对照思考，提高对消极腐败现象的免疫力。我虽然不是一名中共党员，但今年新修订的《中国共产党纪律处分条例》颁布以后，和党员一样认真进行了学习，时刻警醒自己。
二、履职尽责情况
(一)抓市场主体监管，尽职尽责维护公平良好的市场竞争秩序。
作为分管监管的副局长，协助局长会同相关科室重点抓了六个方面的工作：一是狠抓了年报公示工作。全市企业、个体工商户、农民专业合作社年报率都超过了国家总局要求的85%年报率指标，达到了90%以上，年报工作进入全省先进行列。二是组织起草出台了《XX市企业失信行为联合惩戒实施意见》，完善了社会信用体系建设，为建立全市跨部门联合惩戒机制奠定了基础。三是继续抓好无证无照综合治理工作。以“六城同创”为契机，认真组织和落实了全省查无工作会议精神，牵头扎实开展了“查无工作”，充分发挥了部门的统筹、协调、调度的牵头作用，召开了联席会议，出台了全市的工作要点、行动方案和考评细则，进一步明确了任务落实了责任，在全市范围开展了多次清无专项行动。查无综治工作取得阶段性成效，顺利通过了省查无办的考核验收。四是不断完善了事中事后监管机制。积极推行“双随机一公开”抽查监管机制，按照要求完成了抽查任务，启动了跨部门联合抽查，与文广新局、人社局一起对演艺企业开展了联合抽查。出台了全市“双随机”抽查工作方案，出台全系统的工作实施方案、实施细则以及事项清单，推动了商事制度改革各成员单位全面加强后续市场监管。五是扎扎实实抓了全市的“个转企”“小升规”工作。这是近三年来我局重点抓的一项工作，2018年是三年行动计划的收官之年，已全面完成并超额完成任务。在组织多方调研征求意见的基础上，牵头起草了下一轮三年行动计划，已提交政府常务会议审议。六是提升了网络交易监管效能，营造了良好的网络市场秩序。新发展各类网络市场主体689家，同比增长11%。组织开展了2018年“网剑行动”，打击网络违法违规行为。
(二)抓消费维权，真心实意解民忧促和谐。
消保工作的重点是如何有效的维护消费者的权益，今年重点是抓的以下几项工作。
一是加强了对商品检测的力度，对与人民群众密切相关的商品进行了有效监测，减少了不合格商品的上市流通，降低了消费纠纷。二是在消保线组织进行了多次专项整治，对整治的内容做出了周密的安排，对效果进行了较好的运用。三是积极探索和完善消费维权机制，创新消费维权方式方法和手段。在全省率先开展了消费投诉信息公示试点工作，大力推进12315“一会两站”建设，在全市旅游团队购物场所推行“十五日无理由退货承诺制度”，有效减少了消费纠纷和投。四是在全市开展了“诚信经营放心消费”示范街道景区(景点)商店创建活动，营造良好的消费环境和氛围。五是组织开展了“见证城市消费变迁 说出你的维权故事”征集活动，深入宣传了消费维权法律法规，讲述消费维权感人故事，展现我市经济发展成就，助力全市六城同创，献礼我市建市30周年，改革开放40周年。活动历年半年，取得了较好的社会效果。
三、廉洁自律情况
廉洁从政是对国家公务员最基本的要求，反腐倡廉是国家公职人员永恒的话题。一年来，我能够做到按照党风廉政建设责任制要求，严格廉洁自律，切实落实“一岗双责”。自觉遵守各项规章制度，处处以高标准严格要求自己。始终保持清醒头脑，严格遵守《廉政准则》，认真执行中央“八项规定”、省委“九项规定”、市委“十项措施”等一系列硬性规定，时刻从内心紧绷廉洁这根弦，坚持按党风廉政建设各项规定严格约束自己，在工作中坚持政策公开、按程序办事，不搞暗箱操作，不以权谋私。没有与监管对象有任何经济往来，也没有参加任何可能影响公正执法的宴请和娱乐消费以及接受红包礼金，也没有用公款搞迎来送往。做到了令行禁止，没有违纪违规行为。一年来分管的工作没有发现一起不廉政现象，自己没给组织添堵抹黑，分管线上也没有人因为违纪被处理。
回顾一年来的工作，尽管自己用“专心做事，诚心做人”来勉励自己，基本上按照上级要求逐一落实了各项工作，但是也还存在一些问题，比如凡事只求过得去，不求精益求精，争先意识、创新意识、出彩意识比较淡薄，甚至有时还存在消极懈怠思想等。这些都是我今后要尽力改进的地方，争取在改革之年取得更好的成绩。
以上是我2018年度的德能勤绩廉情况报告，不当不足之处请批评指正。
药监局局长个人述职述廉报告
首先感谢市局党组、各分局、机关处室和全局干部职工对我一年来的关心和支持。下面我就一年来的述职如下：
一年来，在市局党组、区委、区政府的正确领导下，认真贯彻党的十六届三中、四中、五中全会精神，全面落实“食品药品放心工程”，圆满地完成了市局党组和上级赋予的各项任务，为开创辖区食品药品监管新局面奠定了良好的基础。今年元月，被省委、省政府授予了我全省x年一度的纪检监察先进者称号，分局的食品药品监管在中国医药报、中国纪检监察报、武汉电视台、武汉晚报等媒体报道，得到了市区领导的充分肯定和群众欢迎。现就本人一年来的思想、及廉政方面的情况向各位领导和同志们汇报如下：
一、强化学习，不断提高驾驭能力和领导水平。
一年来，尤其是担任分局局长以来，始终把学习作为提高自身素质的第一需要。在抓好分局全体人员政治理论学习的同时，注重加强自身的学习，一方面深入系统地学习“三个代表”重要思想和党的十六届三中、四中、五中全会精神，学习党的路线、方针、政策和中央、省、市领导讲话精神，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，始终保持共产党员的先进性，在思想上、行动上与党中央保持高度一致；另一方面加强对政策法规及业务知识的学习与研究，注重自身的法律知识和业务水平提高，结合实际认真学习了《药品管理法》、《行政许可法》、《行政处罚法》等相关知识，做到学用结合，进一步提高了自己的法律知识和效率。同时还向先进典型人物学习，向身边的同志学习，切实增强了领导和解决问题的能力。
二、尽职尽责，认真做好本职。
??坚守岗位，深入推进全系统反腐倡廉。
去年的x－x月份，在市局监察室任主任期间，按照中央、省、市党风廉政建设和反腐倡廉总体部署，坚持与时俱进、开拓创新、强化措施、狠抓落实，进一步开创了反腐倡廉新局面。
中央纪律x次全会、省市反腐倡廉会议召开以后，认真落实了xxxxx年反腐败任务，组织层层签订责任书，为落实反腐倡廉各项任务提供了保障措施。x－x月份，围绕党风廉政宣传教育月活动。组织开展了系统内廉政文化作品展和评选表彰活动，并将优秀作品选送到全市参展，营造了我局廉政文化舆论氛围。结合市局党组和上级纪委要求开展各种类型的党课教育、廉政和警示教育，制定公文写作了我局《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防反腐体系实施纲要的实施意见》，完善了领导机制，明确了任务。元旦、春节等节日期间，为加强党员干部廉洁自律，结合实际制定了《市药监局副处级以上干部廉洁自律补充规定》、《市药监局人员“x不准”规定》、《市药监局行政效能监察制度》等x项制度。全面完成了市纪委上半年党风责任制、执法监察、纠风、宣传习教育及调研等各项任务。
??勤奋敬业，全面推进分局的各项。
去年x月到江汉分局任局长后，面临食品药品监管任务十分艰巨，深感责任重大，任重道远。如何开创分局新局面，带好队伍，作为一名主要负责人，必须增强紧迫感、使命感，处处为人表率、身体力行。经过近半年的实践和努力，在全体干部职工的共同努力下，分局各项取得初步成效。
一是坚持勤奋学习，加强了干部队伍建设。分局每月制定学习计划，坚持每周x干部学习制度，作为分局领导首先要率先垂范。认真组织党员干部学习党的政策及专业法规知识，积极开展党课教育和正反两方面教育，开展了创“学习型、服务型、节约型、务实型、廉洁型”机关活动。
二是坚持团结协作，增强了领导和干部队伍的凝聚力。领导班子之间做到坦诚相待，互通情况，加强协调与研究，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。在重大决策、干部任免等事项上始终坚持集体领导、集体研究决定，广泛听取干部职工意见和建议，努力增强的'透明度，不搞个人说了算。坚持民主议事原则，认真执行民主集中制和党组议事规则。
三是坚持严明纪律，规范了人员行为。认真执行市局人员“x不”行为规范和领导干部四大纪律八项要求。树立了主要领导第一责任意识，层层签订了党风廉政、改软、执法三项责任书，坚持干部任用，转岗，重要节日廉政谈话制度，大事报告制度，廉政午餐、礼品、礼金上报登记及规范公款接待用餐等制度。做到勤俭办事，杜绝浪费，加强内部勤政廉政建设。
四是坚持抓机制，分局各项取得初步成效。带头落实首问负责制，积极推行“x个一”服务方式，严格执行分局各项制度，深入开展“人人都是投资环境”、行风“回头看”和基层评议机关活动。充分发挥党支部、工会和吴天祥（高志全）小组作用，开展积极健康向上和扶贫帮困活动，落实创建卫生先进单位、文明单位、综合治理，进一步调动了干部职工积极性，促进了分局各项业务顺利开展。食品安全实现五个到位，即：组织领导到位，舆论宣传到位，制度措施到位，监管到位，食品安全经费到位；监管努力做到“四个结合”，即：把监管与各项检查相结合；与建立健全企业药品管理制度相结合；与服务企业，支持企业发展相结合；与建立企业诚信制度相结合；稽查坚持重大案件全员参与，实行优化组合的用人机制。坚持依法行政，强化社会监督，坚持查办案件重证据，实行公平、公正机制。分局成立x年来，出动执法人员xxxx余人次，检查企业xxxx余户次，查处违法案件xxx起，涉案金额达xxx万元；人员拒吃请xxxx人次、拒收礼品xxx件、拒收红包xx个、上交无法退还的礼品xxx件。分局所办理的行政审批和行政执法案件实现了零_、零投诉，无一起行政诉讼，领导班子和人员无一例违纪违法行为发生。
三、廉洁自律，做好带头人。
一年来，我深深体会到主要领导只有率先垂范，以身作则，队伍才有凝聚力，团结才能有力量，才会出成效。基于这一认识，在廉政方面首先从自己做起，严格执行党的各项纪律，坚持依法行政，廉洁自律，班子成员和本人做到不该拿的不拿，不该去的地方不去，不该吃的不吃。要求下级做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做。严于律己，宽以待人，以身作则作表率，重大决策坚持发扬民主。中出现困难和挫折时，积极寻求解决办法，决不推卸责任，坚持知人善任，用人之长，充分调动干部职工积极性。分局已形成了良好的民主氛围和环境，大家心往一处想，劲往一处使。圆满地完成了上级交给的各项任务。
过去的一年，在全体干部职工的支持和共同努力下，虽然取得了一定成绩，但我感到离党组织和群众的要求还有一定差距，一是自身学习还不够，二是调查研究不深入，三是深入基层服务不多。在今后的中，我将进一步改进作风，充分调动和发挥干部职工积极性，一如既往地努力学习，勤奋，做一个无愧于人民的公仆，争当人民满意的公务员，为食品药品监管事业做出新的贡献。
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一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务能力
在政治理论学习上，认真学习马列主义、娱乐思想，深刻领党的指导思想的内涵，注重学习党的各项路线、方针、政策，坚持理论与实践相结合。积极参加十八大精神培训班，结合工作实际，结合自身实际，深入思考，指导工作，通过一年来坚持学习，受益匪浅，使自己的党性觉悟、政治素质、理论水平有很大的提高。在业务学习上，认真钻研学习新修订的娱乐、法规以及中央、省、市下发的一系列加强信访工作的文件，强化业务知识更新学习，根据上级对业务更新的要求，加强了案件办理、统计分析、网上信访等方面的学习，增强适应新变化的能力。在强化理念学习上，通过开展“讲正气、树新风”、学习陈淳、开展信访系统创建活动、学习领会十八大精神等一系列活动，增强工作人员爱岗敬业，无私奉献的观念，以更加振奋的姿态、奋发有为的作风投入到工作中去。
二、务实重干，圆满完成年度各项工作任务。
(一)催查调研科工作。
(二)办公室工作。一年来，办公室紧紧围绕局中心工作，努力增强服务意识，提高服务水平，整体水平不断提高。
一是完满完成各项会议的筹备和组织工作。2017年是国家大事喜事较多的一年，信访工作的任务比往年更重，县委、政府先后召开4.19，6.12，8.6，9.20等四次高规格的信访稳定工作会议，办公室承担了大部分的娱乐任务。群工部每月召开一次信访例会，办公室都较好地完成了会议通知、材料准备、会议纪要的编发。特别是在党的十八大召开期间，办公室多次下发通知和通报，使县乡两级干部绷紧了稳定压倒一切的弦，保证了十八大召开期没有发生来自我县的干扰。
二是加强信访信息的上报工作。一年来组织办公室人员，深入开展调查研究，为局领导及全县信访稳定工作当好参谋。认真做好各类文字材料撰写工作。全年编发文件、工作汇报材料70余篇。每月向市局报送信息3篇。被市信访工作交流采用3篇，南阳日报采用1篇，唐河大事月报采用10篇，县委政府工作通报采用2篇。较好完成了市信访局下达的目标任务。
三是统计分析做到准确及时。按照市局及县政府的要求，每月电子报表、信访工作分析准时报送，做到一季度一评析，半年一初评，年终总评。信访统计数据做到准确，为领导决策提供及时准确的参考信息。
同时，主动做好各项协调工作，注重加强后勤保障、财务、党建、综治等方面的服务，确保局机关工作正常运转。
三、完善制度，机关工作效能显著提高
为了推进信访系统创建活动的深入开展，转变工作作风，提高工作效率。我组织完善了各项工作制度。先后完善了机关值班制度，签到及请销假制度，公文内部传递及签阅、发文审签制度，财务管理制度，规范了周学习制度、月度例会制度，实施了信访信息调研上报采用奖励制度。目标分解做到分工合理、责任明确、任务具体，人人头上有目标，个个肩上有担子，增强科室工作人员的"责任感。各项制度的实施，极大地激发了机关同志们的工作积极性，规范了各项业务办理流程，明确了工作责任，塑造了信访干部工作能力强、整体素质高的外部形象。
四、廉洁从政，树立良好的信访干部形象
作为一名党员干部，我时刻告诫自己，在思想和行动上要从严要求。一是增强紧迫感和责任感。从政治上和与党中央保持一致，做一个忠于党和人民事业的人，忠于职守，尽职尽责。对县委政府部署的工作任务，无论多大困难，多么艰苦，总是乐于接受，千方百计不折不扣的去完成。二是牢固树立大局观念、集体观念。在班子内部，尊重“班长”，做到政治上合心，思想上合气，行动上合拍，工作上合力，对班子成员之间敞开心扉，补台不拆台，大事讲原则，小事讲风格，甘于吃苦，乐于奉献。与局工作人员相互团结，经常与同志们谈心，交流思想，支持同志们工作，关心同志们生活。注意发挥领导干部带头作用，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做，三是廉洁自律。处处事事用共产党员的标准严格要求自己，不搞谋私，不以任何名义谋取私利，生活上勤俭节约，不搞大吃大喝、拉帮结派，不参加任何不娱乐和庸俗的娱乐活动，为人诚实，公道正派，较好地维护了党的廉洁形象。四是勤政为民。无论是分管办公室工作还是催查调研科的工作，种类事情都很多，几乎没有节假日，自己一心扑在工作上，从无怨言，并坚持在清苦的工作中锤炼自己的坚强性格和务实作风，也较好地维护了信访局集体立党为公勤政为民的形象。
五、存在问题及不足
回顾一年来的工作，仍存在薄弱环节和不足之处，一是理论学习深度不够，有待于进一步加强;二是忙于事务的时间多，对局内部管理考虑较少，疲于应付，缺乏科学的思考和安排。在今后工作中，本人要扬长避短，百尺竿头，更进一步，深入贯彻党的十八大精神、以科学发展观为指导，牢记党的宗旨，立党为公，执政为民，逐步提高驾驭各项工作的能力，积极完成各项工作，不断与时俱进，做一名合格的共产党员，为推进我县信访工作再上新台阶做出更多的成绩。
编辑小组为您整理了一份最新的“职场述职报告”主题范文，希望大家能将这份资料分享给身边需要的朋友，让他们获得帮助。我们常说，只有经历实践，才会有收获，当我们完结一段工作之后。写报告是常态，报告的编写主要以叙事的形式进行，也就是陈述事情的过程。
转眼间来公司已经近一年的时间，在这段时间中，我收获颇丰。在公司领导和身边同事的关心帮助下，我感觉个人有了很大的成长。
XX公司是一个充满朝气、蓬勃向上的大家庭，这里的员工互助互爱、相互关心与帮助，由于同事大多都是年轻人，我感觉很快便融入其中。尤其是参加公司组织的拓展训练之后，我感觉与同事的关系更进了一步，而自己对于自身和团队精神也有了更深的认识。
我进入公司时被分配到了企管部，这个部门的主要任务就是在公司内建立质量管理体系。刚来到部门时，我对质量管理体系并不熟悉，在公司领导的帮助和自己的努力下，我的业务能力和水平逐渐提高。并且通过对各个部门的走访，与同事也逐渐熟悉起来，又反过来促进了工作的进展。通过参与各部门程序的修改，我对公司各部门的流程有了初步的`认识，我个人认为质量管理体系不论是对企业还是个人都具有十分重要的意义，因为它提供了一种非常好的方法，即PDCA（计划—实施—检查—改进）。这也符合中国传统文化中讲的“凡事预则立，不预则废”的精神。
一、工作情况：
下面简单的介绍一下这多半年来我的工作情况：
1、参加公司组织的培训。一共参加过4次培训。第一次是内审时，健峰公司在起始会议上做了现场讲解，让我对质量体系有了初步的了解。第二次是外部审核前，方圆公司给做了一个标准条文的讲解，通过这次讲解，我对ISO9001有了更深的认识。第三次培训是公司组织的拓展训练，在为期2天的训练中，我对于团队精神有了新的认识；第四次是锡恩公司来做的关于丰田模式的培训，听完报告后，我自己理解的丰田模式是企业文化为背景，以利润最大为目标导向，把员工培养作为工作重心，以节本降耗为切入点而展开的一系列管理活动。公司不惜花大力气组织一系列培训，可见对员工的重视与关心，在这些培训活动中受益最多的还是我们员工自己，在这些培训中学习了先进的管理知识、培养了自己的团队精神。
2、参加工厂质量月会。由于我不是专业出身，对于行业生产很不熟悉，通过几次到工厂参加质量月会，起码对于工厂生产环境、部门分工有了大体的感性认识，同时也与工厂对口部门熟悉起来，有利于工作的开展。
3、参与组织全公司内部审核2次；公司于4月、11月组织两次内部审核，内部审核是确定组织的质量管理体系是否符合标准的要求而定期举行的`审查活动。通过内部审核，我对公司质量体系有了一个总体的把握，对各个部门的流程也有了大体的了解。
4、参与公司6月底外审。外审专家于6月30开始为期两天的外审工作，对公司进行审核，共开出4项不符合项，审核后通过后续材料的补充，顺利通过验证，并于9月中旬拿到了证书。
5、组织召开公司质量绩效月报会，公司的质量月会由我来主持，最近两个月我通常是在参加完工厂的质量月会后，把资料也一同带回来，在会上提报。由于我本身经验不足，月报资料中的某些问题的原因还没有弄透彻，这是我今后需要加强的方面。
6、对公司程序文件进行管理。按照《文件管理程序》的要求管理公司程序文件、表单的制定、修改、废止以及发放工作，填写、、、、、等表单，外审前给各部门引发相关程序文件和质量管理手册。
7、参加公司办公例会，在会上认真记录，虚心学习，每周做部门总结。
8、参与制定了客户满意度调查表，并编写了客户满意度调查报告。按公司《客户满意度管理程序》的规定，设计问卷，组织调查。在问卷设计过程中参考了经营部、销售部经理和部分业务员的建议，内容涉及产品质量、产品价格、服务这几个项目。
9、参与制定了《固定资产管理办法》。为了加强公司固定资产的管理，掌握固定资产的构成与使用情况，根据公司领导的要求和公司实际情况编写了《固定资产管理制度》并下发泰安工厂。
10、制定管理评审会议计划。目的是确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。7月份外审之后，健峰来我公司做了一次关于管理评审的培训，讲解了管理评审的要求与要点，根据健峰的辅导内容和质量体系的要求，特制定了管理评审会议计划，并定于明年X月X日召开管理评审会议。
二、存在的问题与不足：
1、专业知识不足。由于我不是专业出身，对化工企业生产工艺流程以及管理理论知识不熟悉，工作起来难免生疏。
2、工作经验不足。因为一直在上学，与社会接触少，刚参加工作，还有考虑问题不够全面的地方。
三、有关建议：
1、加强公司各部门之间交流与沟通，促使各部门之间互相推动，互相促进，本着“大集体运作，小公司经营”的理念，这样既具有战略性高度，又有脚踏实地的行动，；充分利用网络资源，各部门信息统一起来。
2、建立OA系统。建立OA系统能够使企业内部人员方便快捷地共享信息，提高单位内部信息交流、流转处理速度，更高效地协同工作，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。
四、明年计划：
1、展开公司ISO14000和ISO18000体系建立工作。首先个人学习相关的条文材料，然后在条件允许的情况下，参加相关专业培训机构的培训与指导，然后在相关部门建立程序文件、记录，对与环境、人员健康安全有关的环节进行控制，使体系在公司运行起来，最后时机成熟后，进行认证。
2、召开管理评审会议。初步定于X月XX日召开管理评审会议。管理评审会议是质量管理体系条文中明确要求的会议。其目的是确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。并评价改进的机会和质量管理体系变更的需求，包括质量方针和质量目标变更的需求。
3、筹划20xx年公司内部审核以及外部审核。由于外部审核工作要求X个月进行一次，而今年的外审是在X月底进行的。故明年的外审应该在5月底左右进行，因此计划在X月份进行一次内部审核，一是检查体系运行的情况和存在的问题；二是为外审做准备。第二次外审如果要进行的话初步定在X月份。
4、定期召开质量绩效月报会。按时召开定于每月x日的质量绩效月报会，并到工厂参加质量月会。
5、加强个人专业知识的学习。针对个人专业知识不足的情况，充分利用身边的资源，学习相关知识，并去工厂接受现场教育，加强自己的感性认识。
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！
我非常高兴今天能和大家欢聚一堂共同参加XX年的年终述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我在兴泰成长的滋味。
20xx年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。XX对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸加入了兴泰这个大家庭中，在同事们6个月的爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，用心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。
20xx年2月十号------20xx年4月十号我在兴泰见习！从2月十号加入公司的市场部，或许就注定我一路走来是与感动同行的！
回顾自己一年的学习工作，通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己，扬长避短，以提高工作效益，实践企业的文化精神。
部门特性决定了市场部的桥梁、渠道、口舌作用，利用部门掌握的资源进行市场、行业信息收集整理，为公司决策提供参考依据；策划营销方案，把企业最好、最新的资讯传达到终端市场，帮助终端市场提升销量。
一、部门基本职能：
1、信息职能：收集各主要竞争对手的相关政策、产品信息，了解行业动态；汇总我公司产品质量信息及市场对公司产品的改进建议；对公司、行业最新资讯进行发布；
2、策划、促销职能：针对阶段市场、区域市场、重点车型进行营销策划，结合市场及主要竞争对手的情况，提报有针对性的促销方案，提供有针对性的促销制品，推进终端销售，实现公司的计划目标；
3、导购、培训职能：强化深度营销、二次营销的概念，对方法、程序进行规范，根据市场的变化及公司产品的特性，实现产品由实物向价值利润的快速转变，推广市场优秀操作案例，丰富终端导购手段；
4、检查、考核职能：检查公司既定的政策要求、操作方案的执行情况，保证公司的相关政策能落实到位；
5、桥梁、渠道职能：给公司上下、内外提供交流、互动的平台；
6、其他职能：会议、活动。
二、小结：
几个月我从知道第一个名词沙盘开始，在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗！我的，《填职务》的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升，让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变！《几个月？》个月的时间也算是一段很长的时间了，然而他在特定的环境中又变得如此短暂！在此与大家共同分享一句话：认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好！伴着XX年的钟声，给大家送上我最真挚的祝福，祝大家XX工作顺利，万事如意！
自从xx来到xx单位工作以来，已经有一年的时间了，在这一年中，加强学习，努力适应工作的需要，经过一年的学习和工作，已能胜任此刻的工作岗位，现将一年来的工作表现总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够用心配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只期望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说：＂固步自封，夜郎自大＂这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们务必具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我透过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并持续融洽的工作气氛，构成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务
为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我个性注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面，以＂科学管理为主，人性关怀为辅＂的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了必须贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，用心想办法，无论大事小事，我都要尽最大潜力去做。在平时时刻要求自己，务必遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要资料。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和职责心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的状况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、务必提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
20xx年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到 20xx年xx月xx日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析：
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高xx新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。
充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的20xx年，在时光的轨道上渐行渐远，充满希翼的20xx年，即将踏着春的气息，充满澎湃激情向我们走来。20xx年，是我担任市场部市场部长的第*年，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此，感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台，我感慨，我庆幸，我自豪，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、加强学习，不断提高自身工作能力
作为一名市场部主管，我不仅要在产品销售上给员工做出表率，更要负责好市场部的日常管理工作。为了更好的完成本职工作，我非常注重自身能力的增强。我积极参加公司组织的各种学习培训活动，认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间，通过网站了解与本行业有关的知识和信息。通过不断的学习，我的营销水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本职、努力完成各项工作
在工作中，我严格按照公司的规章制度要求自己，努力给员工做好榜样。认真做好市场部面的统筹管理工作，积极开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。注重和员工之间的沟通交流，组织有意义的集体活动，增强团队的活力和凝聚力。加强和顾客之间的交流，增进顾客对公司产品的了解，培养品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成绩。
三、20xx年工作完成情况
20xx年，市场部在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩：
一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习，对新产品进行了解。通过模拟营销等方式，加快员工对彩宝可换货的认识，提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我市场部的彩宝销售额从去年的**万元提升到今年的**万元，取得了不错的成绩。
二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结，找出了制约铂金销售的原因--对戒的码数和款式较少。针对这一情况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了码数，从而提高了成单率，铂金的销售业绩实现了稳步的增长。
三是团队整体实力得到提升。在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不断的增强员工的归属感和凝聚力，激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训，让他们能尽快的适应工作，尽快的融入到我们的团队中来。
四、工作中存在的不足
虽然在20xx年我们市场部取得了不错的成绩，拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖，但是，我们要清醒的认识到我们的工作还存在许多不足的地方。
一是VIP客户的管理上还不到位，整个市场部的VIP客户偏少。
二是本市场部员工都是本地人，在管理上还存在不小的问题。
五、20xx年工作重点
(一)加强团队打造，增强员工凝聚力
一是要加强员工思想认识方面的培训学习，帮助员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整，增进对员工的了解，杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通，及时了解员工的心理状况，化解工作中的矛盾。四是经常组织集体活动，组织员工和同片区的同事进行有意义的比赛，增强员工的集体荣誉感。五是加强员工招聘力度，多招一些外地员工和本地员工搭配，缓解管理工作中的压力。
(二)调整奖励机制，激发员工积极性
一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励，并以此作为年度优秀员工的评选标准，以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情。二是评选优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的领导者，给员工展示自身的机会和舞台。
(三)制定VIP客户管理制度，加强VIP客户管理
1、市场部内的重点客户由市场部长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立市场部长领班顾客维护本。
2、一定要千方百计留下进市场部顾客的联系方式。
3、除了平时大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有VIP发祝福及温馨短信，并把给VIP发信息的任务分配落实到个人。
4、顾客购买小票上没有留电话号码或者达到金额没有给予办理VIP卡一律不算个人业绩。
5、每季度召开一次VIP管理研讨会，大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展情况，并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。
总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为分市场部的明天而尽心尽责!借此机会也祝各位领导同事新年快乐，万事如意!
回首20xx年对我来说是进步的一年，在这一年里做为值长在厂长和主管领导的领导下，针对公司制定的安全制度和本年的工作任务，工作任务根据季节特点进行严格管理、分工明确、责任到人、相互协调，努力调动各个员工的工作积极性，在工作中不断总结经验和教训，努力探索更好的运行工作方法和应对相应的故障、事故问题的处理措施，努力提高工作效率，保证厂区内机组运行稳定、安全的生产。现对将一年的工作加以总结。
1、安全方面：
在安全生产工作中，落实公司的安全措施及安全规定，尤其是“两票三制”的执行。在设备巡检上大力度加强细致化的检测、不断提高设备可靠性，确保完成公司下达的各项安全指标，避免人身伤亡、设备损坏、火灾事故、以及人为原因造成的重大事故。在安全学习上，每周培训，不断提高团队安全理念。
2、工作方面：
余吾项目4月份至8月份，制作厂区内所用的报表及各类台账等。9月份时，余吾项目启机调试，期间安排并协同培训班组人员，使各班组成员快速的进入工作状态。10月份中旬开始运行，期间出现机组故障，并解决使机组安全、稳定的运行。12月份来到兴无项目，参与项目启机调试，用自己在余吾项目学到的技术，协助完成调试。现兴无机组已能安全、稳定运行。认真负责、敬业爱岗、诚信待人、
踏实做事、服从领导安排，克服各种困难，始终以积极认真的心态对待工作。尽我们所能保证厂区内机组安全稳定的运行，以及配合检修在各种工作环境中处理设备的缺陷。
3、业务能力：
在技术上用心钻研，每天温习操作规程，并在班组学习的各种交流途径不断提高自己的技能；实践上严格遵守运行规程，培养个人独立操作能力，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的问题和取得经验、注意的事项随时记下来，虚心向专工和领导请教，经过一年的努力，已能熟练操作各个系统。但深知要想学习乏风氧化专业技术中精髓，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一日才比一日强。
4、工作能力：
能力包括协调能力和处理事故能力，若“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就好比是“情商”，智商高不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。在各种突发事故中，果断下达各项操作指令，使突发事件最小化。所以判断能力快速准
风风雨雨又是一年，岁末将至，最让我们头疼的事来了――写年终总结。限于通知下达之日起是开始把自己开始抓耳挠腮，不知年度总结应该如何写。许多人的总结也往往是为了应付差事，内容上流于形式，大唱高调，对成绩大吹大擂，对问题不疼不痒，分析起来全是客观原因。
一份高质量的年度总结究竟应该如何写呢？
一、要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。为此，必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。
二、对一年来工作的回顾，对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：各项计划完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。
三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：
1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。
2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。
四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：
1、主观认识不足，思路不够高度重视。
2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。
3、计划制订得不合理，脱离客观实际。
4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。
7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。
8、来自于竞争对手的强
大压力，使自身的优势不能突显。
五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析：
1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。
1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。
2、新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。
3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家上午好，现在我就一年来在市场部协助市场部主任分管计费业务中心、数据业务中心的工作情况给各位领导、各位同事作一个简要的汇报，请予以审查。
一、在政治思想方面：
我在个人的思想发展上积极要求不断进步，不断的使自己在政治修养和理论学习方面积极发展，认真学习“保持共产党员先进性教育活动”的要求和宗旨，努力以一名共产党员标准严格要求自己。
二、在工作方面：
我在公司领导的指导下、在公司各部门和中心员工的支持下，积极主动，充分发挥工作的积极性和创造性，以身作则，带领中心员工以公司下达的任务目标为己任，按时完成公司下达的`各项任务。改善了过去工作中存在的不合理的工作流程，提高了工作效率。组织中心员工就公司下达的任务进行有效的研究和讨论，努力使任务目标的分解达到合理，并保证分解的任务目标能够得到实现，充分发挥了中心工作的民主性和合理性。每周中心定期举行的例会上组织中心员工对不合理的工作流程和中心的规章制度等进行修改和完善。20xx年的工作主要围绕以下内容开展：
（1）对计费中心人员的工作职责重新规划和合理安排，保障各项工作均能落实到人
（2）对计费中心的工作流程进行重新梳理和完善，保障工作流程的规范性和合理性
（3）对计费计房主设备进行升级和更换，保障计费系统网络的稳健性
（4）对全州计费系统网络主干带宽进行提速，从原来的2M提升到100M ，提升计费系统网络的速度和安全性
（5）通过联想公司的网御防火墙完成对全州接入BOSS系统的微机和用户进行安全认证，提高BOSS系统运行的安全性。
（6）对全州接入BOSS系统的微机，统一安装SYMENTEC杀毒软件，增强BOSS系统抵抗病毒侵害的能力，保障BOSS系统运行的稳定性
（7）对新业务的产品进行重新梳理，从中找出符合本地推广的业务，重点推介。例如彩铃、彩信手机报、天气预报
（8）创新新业务的宣传渠道，一方面拓展渠道营业厅办理新业务，另一方面寻找宣传新业务的有效途径，如通过“经典短信”的群发带动短信业务和收入的发展；通过对彩信手机报的电话直销带动彩信业务的发展和KPI指标的完成。
（9）在新业务营销方面，推广对新入网用户的新业务体验，增强用户对新业务的认识和使用习惯，例如通过对入网用户体验彩铃和天气预报业务的促销活动，拉动新业务的发展
（10）在配合市场部主任作好市场工作方面，主要是采取：认真听取领导工作安排、积极主动按质按量完成工作，在工作的过程中针对存在的问题和困难及时向上级领导反映，并及时按领导安排给予及时修正和完成。
三、工作业绩方面：
１、计费业务工作
（1）、根据公司领导对市场发展战略中要求大力拓展分销渠道的精神，我中心负责全州合作营业厅的BOSS组网和维护工作。在中心人员少、工作重的情况下，组织中心员工发扬艰苦奋斗的精神，20xx 年在州公司各部门的支持和网络部的配合下新开通近60个合作营业厅的BOSS系统，并保障全州近100多个营业厅在20xx年的正常运行，使合作营业厅真正发挥了移动公司“护航舰”的作用。在这里我们要感谢公司网络部的同事，没有他们对我们工作的支持和配合，合作营业厅的BOSS网络系统就不可能得到稳定的运行，公司业务办理也就不可能得到正常开展。
（2）、由于全州营业厅近100多个，且一半以上的营业厅都属于合作营业厅范畴，BOSS网络存在管理难度大、网络安全隐患的情况。由此，我在公司领导的指导下组织计费中心骨干技术人员就计费系统网络安全和优化的问题进行了有效的分析和论证，在网络部的配合下，将计费中心到各县公司的BOSS主干网路带宽由原来的2M提升到100M。以花费时间少，不影响前台营业的方式基本保障了计费网络主设备的升级和维护工作，使计费网络稳定性和安全性得到了进一步提升。
（3）、在省公司的安排下，组织中心员工完成了全州接入BOSS系统微机终端的安全认证和安装杀毒软件的工作。在人员少、工作重、压力大的情况下，组织和动员中心员工发扬艰苦奋斗的精神，保障了全州计费网络系统的正常运行。
3、数据业务工作
数据业务的内容丰富、种类繁多、是提升ARPU值、增加收入的有效途径，任重而道远。为此我深深领会到自己的不足，虚心向上级领导和同事请教，并运用读工商管理硕士中所学到的知识和实际工作相结合，在公司领导的正确指导下，在公司各部门和各县公司以及中心员工的支持和努力下使数据业务得到了有效的发展：
（1）、数据业务收入：截至20xx年1２月超额完成年度KPI，实际完成约3500万元
（２）、彩铃业务：针对省公司的要求：“20xx年重点推广彩铃业务”，在公司领导的指导下策划了以新入网体验“彩铃业务”的营销活动，在公司各部门、各县公司和中心员工的支持下本次活动取得了较大的成功，截止20xx年1２月超额完成年度ＫＰＩ指标（10.2万），彩铃用户实际到达数约17万，普及率为47%。
（3）、E视通业务：针对目前兴义地区互联网宽带业务市场的激烈竞争局面，在公司领导的指导下，组织中心人员仔细分析和研究，针对竞争对手的薄弱环节入手，以加大互联网宽带业务品牌---E视通的宣传，细分宽带客户市场，拓展Ｅ视通宣传渠道，短时期内抢占了部分互联网宽带业务市场，目前E视通用户数比去年增长217%。
（４）、其它新业务
截止20xx年１２月：
“气象通业务”超额完成年度KPI指标（20000户），实际完成约4万户
“银信通业务”超额完成年度ＫＰＩ指标（100户），实际完成约7000户
“集团统付收入”超额完成年度ＫＰＩ指标（30万元），实际完成约90万
“彩信”用户超额完成年度KPI指标（11900户），实际完成约13000户
“WAP”用户超额完成年度KPI指标（19000户），实际完成约30000户
4、对市场营销方案的支撑工作
我们深知计费系统支撑作用的大小对市场营销方案执行效果的影响，所以组织中心员工对每个需要计费系统支撑的营销方案进行仔细的分析和研究，尽最大努力保障了计费系统对市场营销方案的有效支撑。同时针对计费系统的支撑情况对市场营销方案提供了一些有效的改进建议，使得营销方案在计费系统地支撑下得到更有效的执行。
四、精神文明建设方面：
在每周的中心学习会议上，组织中心员工就目前社会上的一些不良现象和移动通信市场的发展组织讨论，在积极主动、激烈的讨论中，使中心员工的思想和认识得到了较好的开拓和发展。
五、勤政廉政方面：
我一年来能遵纪守法，廉洁奉公，不仅严格要求自己，还严格要求所负责的中心员工，任何工作的安排都按组织程序严格执行。一年来对工作兢兢业业，尽心尽力，通过中心员工的共同努力使计费中心工作按质按量完成，并针对工作中出现的问题和取得的经验进行具体分析和总结，以此作为下一步工作的指导和规范。
六、知识水平、民主作风方面：
随着工作的深入开展，我深深的发现自己的管理知识和市场方面的知识严重不足，经常在业余时间利用有限的方式进行自学，现在基本能掌握和运用相关的管理知识，使之与自己的工作有机结合，收到了较好的效果。本人工作作风属于实干型，经常对工作中出现的问题和自身遇到的问题及时进行研究和分析，以求找到比较合理的解决办法来提高工作效率。经常和中心员工进行思想交流，从中吸取他们的长处，拿为已用，从而努力使自己的工作和管理都能到位，能切实解决问题。
七、存在的不足：
由于自己比较年轻，做事比较冲动，因此有时对中心员工要求太严格，使一些员工在短时期内不能接受。另外在管理上没有采取更多的方法与上级领导和中心员工沟通，造成工作效率没有得到应有的提高。
八、工作思路
（一）、计费中心工作思路
1、结合SOX内控工作的开展，继续按照维护规程严格执行各项维护作业计划，努力实现部门维护工作效率最大化。
2、鼓励员工勤于思考，敢于创新，深入开展学习型班组，加强维护队伍建设，提高维护人员的素质。
3、进一步完善BOSS系统应急预案，提高应急预案的可操作性。
4、加大对市场营销的支撑力度，为业务的顺利开展保驾护航，在维护人员中树立维护就是经营的服务理念，主动为客户、市场提供服务。定期到各县公司巡检，解决实际问题。
（二）、数据中心工作思路
1、梳理新业务产品，促进用户体验。
2、对新入网的进行免费体验业务的宣传，促进新业务的捆绑。
3、对于能够降低用户使用门槛的新业务，进行整理和宣传，简化用户的操作，方便用户的使用。
4、结合品牌客户的特点，分品牌整合适合品牌客户需求的新业务产品。
5、针对目标客户，开展精确营销。
6、执行省公司统一部署的营业厅新业务体验方案，并帮助各县公司结合当地情况，创新本地的新业务体验工作，使用户在更好地感知各项新业务基础上，将购买倾向转化为最终的购买行为，通过用户体验传播带动其他用户。
7、整合新业务营销资源，扩展新业务营销渠道，提升营销效果。
进一步整合线上线下资源，通过新业务体验区、店员积分等方式鼓励社会合作渠道、自有营业厅人员推广业务。有针对性地对用户进行GPRS默认开通的工作。继续开展“MO义诊”，解决客户的终端问题，提高手机上网普及率。
（三）、信息推广小组工作思路
１、在全州范围内推广“信息化示范村（镇）工程”.
２、配合各县公司在具备条件的镇、村建立“农经作物” 联盟机构,通过联盟组织推广农村信息化产品.
３、向行业客户大力推“企业信息机MAS”业务，增强行业客户的“粘性”.
４、为增加集团客户的忠诚度，大力发展集团信息化建设，争取为行业大客户都提供信息化解决方案，如：保险行业、大众传媒、电力系统、房地产、工商、公安、交警、烟草、税务、医疗机构、政府等。
总之，以上所讲述的是我一年来工作中的心得和体会和20xx的工作思路，所取得的成绩是微不足道的，同时也存在一定的问题，如果我还能继续留任的话，我将会尽我的所能把工作做好，力争使中心工作上一个新台阶。以上所说定有不妥之处，希望大家给予批评指正。
谢谢大家！
收款技巧
2012-04-12 15:02（1）要使客户习惯每次送货后就结清货款（本批或上批）
（2）不可说：“对不起，老板，我来收款，不知道你今天是否方便？如果方便，麻烦您结清货款。”
（3）不要讲太多的话。每问完一句话，就盯着老板看一眼，等他回答后，再进行下面的“压力式”谈话。
（4）表情要严肃，不可嬉笑。
（5）建立深厚的客情关系。
（6）该给的赠品、奖金等，在收款前尽力处理完毕。
（7）做客户的销售顾问。
（8）对客户的抱怨及时妥当处理。
（9）收款不畅时，千万不要逃避，反而要增加拜访次数。
（10）对喜欢拖款的客户，可以采用“赖皮”的做法：“泡”，做客户的影
子，直到收回货款为止。
（11）让客户学会如何销售我们的产品。当我们的产品畅销的时候，客户会主动打款订货的。
2、防止票期被拖延：
（1）收票据时必须仔细辨认，确认无误后才可带回。避免由于印签错误、模糊，金额大小写不一致等原因造成客观上的拖延。
（2）票期较长的，需要调查客户的信誉。
（3）销售人员没有及时收款，使客户认为拖欠无所谓。
3、防止尾数被砍：
货款的尾数经常被砍，尤其是2、3之类的尾数，客户会说“不吉利啦”、“取个整啦”、“给个面子”什么的。作为销售人员应牢记，尾数不应给客户折让，一般可以说“让给你了，我会公司无法交待，要扣钱的”。如果金额不大，可以开玩笑说：你付钱，我请客，吃个冷饮咋样？
4、客情关系的建立：
（1）每天客户拜访结束后，看客户是否忙碌，如比较轻闲则多聊聊。
（2）向客户多介绍公司产品的有关知识，客户同业的新闻趣事。
（3）对于成功的客户，多向其请教成功的经验。
（4）守信。做业务就是做人。牢记“厚以做人，诚以待客”
（5）为客户提供好的销售思路，为客户培训其员工。
（6）关心客户。催款要有技巧
收款难是企业普遍遇到的问题。我国由于信用管理体制不健全，收款的难度更大。“求人不如求己”，与其寄希望于司法机关对赖账的处罚，不如自己努力学习一下收款的技巧。
林先生望着手里的一张支票长长地舒了一口气。付款人的名字“某建材公司”，这让他甚至有点得意。很多债权人在为这家破产的公司一筹莫展时，他却用自己的收款技巧和一直坚持不懈的努力取得了成功。
收款当然有技巧！这些技巧或许不能保证你收回所有的钱款，但是
会大大增加你收回货款的可能性。
及时、频繁和有力度
是收款的有效策略
“黄世仁向杨白劳要账”体现了“及时、频繁和有力度”的收款策略。不要笑，不论什么时候，还是数额大小，你都不能容忍别人用拖欠的方式来侵蚀你的利润。这样，你就不会在收款的时候采取懈怠的态度。
任何债务，拖的时间越久越难要回来。很多钱款是由于你没有及时提醒客户造成的。大多数人都希望用别人的钱办自己的事，对于债务人来说，这种心理更强烈。大多数客户都是等到提醒才付款的。提醒得越早，你就会越早得到货款。
一般情况下，债务人都是先把钱还给催要频繁的债权人。尤其是资金紧缺时。但是频繁不是天天打电话或者上门要钱，而是按照签订的合同，在合理的期限内适度提醒客户。过于频繁，会影响与客户之间的关系。
有些人认为追债就是天天打电话或者上门和客户聊天而已。其实不然，催债，一定要让客户感觉到你的“力度”。首先要有力，一定要让欠
款人感觉到压力才行。例如你的企业在市场上有很大的竞争力，你可以用终止双方的合作关系让对方感觉到潜在的压力。其次要有度，要根据客户欠款的长短，选择不同的态度和方式收款。
选择合适的时机，采用正确的方式
很多债权人往往因为掌握不好收款的时机而陷入被动。例如，一周什么时间打电话就是值得琢磨的。一般而言，上午打电话比下午好。周二至周四又好于周一、周五。因为周一往往很忙，对各种工作会比较厌烦。周五，债务人往往会设法将问题推到下一周来解决。
在合适的时间里还要保证你做对了事情。例如你找的人是不是能做决定的人。但是，最好不要直接去找企业主去要账。找到能做决定又不是花自己钱的人，是最好的选择。
还有，知道债务人的弱点是什么，然后对症下药也很关键。“打蛇要打七寸”，收款也适用这个原理。
选派合适的人去要账
有些企业是让销售员去收款。并以能否收回货款作为其业绩的评定
标准。这种做法的好处，是刺激了销售员去收款。同时由于销售员对订单十分了解，让他们收款会非常方便。但是这种方式也有弊端，因为销售员总是有宽容客户的心态，造成延期付款。有些企业用财务去收款，他们一般比较严谨，但是他们不太了解情况，有时难免会破坏与客户之间的关系。然而，不论是销售员还是财务，并不是每个人都适合做收款人员的。
作为老板，挑选合适的人去要账是一项重要的工作。收款人员应该具备哪些素质呢？林先生认为，一个合格的收款员必须具备基本的贸易知识、财务知识和法律知识。只有这样他才能对货款有正确的认识，并能够从双方的合作关系、信用影响、法律后果等方面向客户阐明尽快付款的道理。
其次，良好的表达、沟通能力和随机应变的能力也是收款员应具备的。客户往往会提出各种借口来拒绝付款。收款员应该具备识别各种借口的能力，支持有利原因，反驳无理借口，否则会轻易地被客户的无理借口打发走。例如，客户常常会这样回答：“我们已经付款给你们了，支票已经寄出。”千万不要高兴，这可能只是一个借口。有经验的收款员可能会这样应对：“谢谢您。请您告诉我支票的号码和汇出的日期好吗？如果我们没有收到，我会再打电话给您。”
收款员应该具有很强的心理承受能力。很多情况下，收款实际上是
债务人和债权人心理之间的较量。特别是遇到恶意欠款的人，收款人往往会被对方的态度吓住，放弃了收款的努力。收款人要保持不卑不亢的态度，要保持平静的心态。这样给债务人的压力反而比随意动怒要大得多。
催款技巧：货款回笼的技巧
1.催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。
2.在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。
3.直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。
4.不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。
5.不要怕催款而失去客户。到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有大不了的?
6.当机立断，及时中止供货，特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。
7.收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则。时间拖得越久，就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。
8.最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。
9.采取竞争性的收款策略。只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。
10.收款要有“钻劲”，要有穷追不舍的精神。我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略，即紧跟在办公室里，紧跟在吃饭上厕所的后面，紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份，不得已而为之啊!滴水石穿，绳锯木断，有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。
11.收款要有“柔劲”。从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你不屑一顾，有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下，用兵之计，攻心为上，说尽人间好话暖语，赔上一个真诚的笑脸，对那“三种人”实施“情感投资”，精诚所至，为争金石所开。
12.收款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，哪怕别人无理地把你象打发乞儿一般，也须忍辱负重，坚守阵地。临阵逃脱，则会前功尽弃。看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。
13.求助于专业收帐人员或诉诸法律。总有一些骗子和不讲理的客户存心赖帐不还，与他们讲理无异于“对牛弹琴”，采取正常的收款方法往往难于奏效，而一些很不正规、甚至别出心裁的催帐方式则有奇效。因此，当收款难度较大时，可以请那些有特殊收款能力和丰富收款经验的“专业收帐人员”去收帐。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一选择就是直接诉诸法律。
收款技巧
2012-04-12 15:02（1）要使客户习惯每次送货后就结清货款（本批或上批）
（2）不可说：“对不起，老板，我来收款，不知道你今天是否方便？如果方便，麻烦您结清货款。”
（3）不要讲太多的话。每问完一句话，就盯着老板看一眼，等他回答后，再进行下面的“压力式”谈话。
（4）表情要严肃，不可嬉笑。
（5）建立深厚的客情关系。
（6）该给的赠品、奖金等，在收款前尽力处理完毕。
（7）做客户的销售顾问。
（8）对客户的抱怨及时妥当处理。
（9）收款不畅时，千万不要逃避，反而要增加拜访次数。
（10）对喜欢拖款的客户，可以采用“赖皮”的做法：“泡”，做客户的影
子，直到收回货款为止。
（11）让客户学会如何销售我们的产品。当我们的产品畅销的时候，客户会主动打款订货的。
2、防止票期被拖延：
（1）收票据时必须仔细辨认，确认无误后才可带回。避免由于印签错误、模糊，金额大小写不一致等原因造成客观上的拖延。
（2）票期较长的，需要调查客户的信誉。
（3）销售人员没有及时收款，使客户认为拖欠无所谓。
3、防止尾数被砍：
货款的尾数经常被砍，尤其是2、3之类的尾数，客户会说“不吉利啦”、“取个整啦”、“给个面子”什么的。作为销售人员应牢记，尾数不应给客户折让，一般可以说“让给你了，我会公司无法交待，要扣钱的”。如果金额不大，可以开玩笑说：你付钱，我请客，吃个冷饮咋样？
4、客情关系的建立：
（1）每天客户拜访结束后，看客户是否忙碌，如比较轻闲则多聊聊。
（2）向客户多介绍公司产品的有关知识，客户同业的新闻趣事。
（3）对于成功的客户，多向其请教成功的经验。
（4）守信。做业务就是做人。牢记“厚以做人，诚以待客”
（5）为客户提供好的销售思路，为客户培训其员工。
（6）关心客户。催款要有技巧
收款难是企业普遍遇到的问题。我国由于信用管理体制不健全，收款的难度更大。“求人不如求己”，与其寄希望于司法机关对赖账的处罚，不如自己努力学习一下收款的技巧。
林先生望着手里的一张支票长长地舒了一口气。付款人的名字“某建材公司”，这让他甚至有点得意。很多债权人在为这家破产的公司一筹莫展时，他却用自己的收款技巧和一直坚持不懈的努力取得了成功。
收款当然有技巧！这些技巧或许不能保证你收回所有的钱款，但是
会大大增加你收回货款的可能性。
及时、频繁和有力度
是收款的有效策略
“黄世仁向杨白劳要账”体现了“及时、频繁和有力度”的收款策略。不要笑，不论什么时候，还是数额大小，你都不能容忍别人用拖欠的方式来侵蚀你的利润。这样，你就不会在收款的时候采取懈怠的态度。
任何债务，拖的时间越久越难要回来。很多钱款是由于你没有及时提醒客户造成的。大多数人都希望用别人的钱办自己的事，对于债务人来说，这种心理更强烈。大多数客户都是等到提醒才付款的。提醒得越早，你就会越早得到货款。
一般情况下，债务人都是先把钱还给催要频繁的债权人。尤其是资金紧缺时。但是频繁不是天天打电话或者上门要钱，而是按照签订的合同，在合理的期限内适度提醒客户。过于频繁，会影响与客户之间的关系。
有些人认为追债就是天天打电话或者上门和客户聊天而已。其实不然，催债，一定要让客户感觉到你的“力度”。首先要有力，一定要让欠
款人感觉到压力才行。例如你的企业在市场上有很大的竞争力，你可以用终止双方的合作关系让对方感觉到潜在的压力。其次要有度，要根据客户欠款的长短，选择不同的态度和方式收款。
选择合适的时机，采用正确的方式
很多债权人往往因为掌握不好收款的时机而陷入被动。例如，一周什么时间打电话就是值得琢磨的。一般而言，上午打电话比下午好。周二至周四又好于周一、周五。因为周一往往很忙，对各种工作会比较厌烦。周五，债务人往往会设法将问题推到下一周来解决。
在合适的时间里还要保证你做对了事情。例如你找的人是不是能做决定的人。但是，最好不要直接去找企业主去要账。找到能做决定又不是花自己钱的人，是最好的选择。
还有，知道债务人的弱点是什么，然后对症下药也很关键。“打蛇要打七寸”，收款也适用这个原理。
选派合适的人去要账
有些企业是让销售员去收款。并以能否收回货款作为其业绩的评定
标准。这种做法的好处，是刺激了销售员去收款。同时由于销售员对订单十分了解，让他们收款会非常方便。但是这种方式也有弊端，因为销售员总是有宽容客户的心态，造成延期付款。有些企业用财务去收款，他们一般比较严谨，但是他们不太了解情况，有时难免会破坏与客户之间的关系。然而，不论是销售员还是财务，并不是每个人都适合做收款人员的。
作为老板，挑选合适的人去要账是一项重要的工作。收款人员应该具备哪些素质呢？林先生认为，一个合格的收款员必须具备基本的贸易知识、财务知识和法律知识。只有这样他才能对货款有正确的认识，并能够从双方的合作关系、信用影响、法律后果等方面向客户阐明尽快付款的道理。
其次，良好的表达、沟通能力和随机应变的能力也是收款员应具备的。客户往往会提出各种借口来拒绝付款。收款员应该具备识别各种借口的能力，支持有利原因，反驳无理借口，否则会轻易地被客户的无理借口打发走。例如，客户常常会这样回答：“我们已经付款给你们了，支票已经寄出。”千万不要高兴，这可能只是一个借口。有经验的收款员可能会这样应对：“谢谢您。请您告诉我支票的号码和汇出的日期好吗？如果我们没有收到，我会再打电话给您。”
收款员应该具有很强的心理承受能力。很多情况下，收款实际上是
债务人和债权人心理之间的较量。特别是遇到恶意欠款的人，收款人往往会被对方的态度吓住，放弃了收款的努力。收款人要保持不卑不亢的态度，要保持平静的心态。这样给债务人的压力反而比随意动怒要大得多。
催款技巧：货款回笼的技巧
1.催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。
2.在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。
3.直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。
4.不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。
5.不要怕催款而失去客户。到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有大不了的?
6.当机立断，及时中止供货，特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。
7.收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则。时间拖得越久，就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。
8.最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。
9.采取竞争性的收款策略。只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。
10.收款要有“钻劲”，要有穷追不舍的精神。我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略，即紧跟在办公室里，紧跟在吃饭上厕所的后面，紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份，不得已而为之啊!滴水石穿，绳锯木断，有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。
11.收款要有“柔劲”。从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你不屑一顾，有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下，用兵之计，攻心为上，说尽人间好话暖语，赔上一个真诚的笑脸，对那“三种人”实施“情感投资”，精诚所至，为争金石所开。
12.收款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，哪怕别人无理地把你象打发乞儿一般，也须忍辱负重，坚守阵地。临阵逃脱，则会前功尽弃。看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。
13.求助于专业收帐人员或诉诸法律。总有一些骗子和不讲理的客户存心赖帐不还，与他们讲理无异于“对牛弹琴”，采取正常的收款方法往往难于奏效，而一些很不正规、甚至别出心裁的催帐方式则有奇效。因此，当收款难度较大时，可以请那些有特殊收款能力和丰富收款经验的“专业收帐人员”去收帐。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一选择就是直接诉诸法律。
四年前，我走进了XX县局（营销部）的大门，在领导的信任和同事们的帮助下，一年后我当上了清坪市场部主任兼任专卖所所长。岁月如梭，转眼已走过了四个春秋。蓦然回首，身后留下的脚印是坚定而执着的……
一、前进道路上，学习是我的第一要务
从20xx年进公司的那一刻起，我就坚定了在行业奋斗的思想，不断学习和了解企业文化精髓。刚开始工作，我感到压力大，任务重，深知自身的业务素质急需提高，专卖法律意识还急待加强，由此利用业余时间不断为自己充电，学习卷烟营销、专卖法律及相关知识，积极参加单位组织的各种业务技能培训，关注行业动态，吸取先辈的工作经验。一年后，我被提拔为市场部主任兼专卖所所长，在深感荣幸地同时也感到身上的担子无比的沉重，深知这是领导的信任、职工的期望、工作的需要，同时也是对我自身能力和水平的考验。加强学习、带好队伍、完成任务、图谋发展成了我的第一责任，对于学习我更是丝毫不敢放松怠慢，而且学习范围更宽，涉及的知识面更广。在学习中我懂得了不少、掌握了不少，也进步了不少，坚持到现在，我依然荡漾在学习与收获的快慰之中。把学习、锻炼、提高放在生活工作的第一位，成了自身和团队发展进步的不竭源泉。
二、身先士卒，带领队伍积极向前奋进
身为企业中层干部，重要的一点就是要把队伍带活，朝着既定目标奋进，遇到困难和问题要身先士卒，冲在队伍的最前沿。在企业人事调整后的初期，很多工作相对散乱，部分客户经理业务不熟，经验不丰富，营销技巧和技能薄弱，销售任务量很难按时按期推进，畏难情绪渐渐滋生。对此我按照访销周期，把自己当做客户经理，和专管员一起分片突击解决，攻克主要问题和难关，在做经营户工作的同时也提高了客户经理对客户的拜访技巧，建立了销售市场基础。在深入市场突击销售的同时，加强对违法经营的检查打击，既净化了市场，实现了专卖管理目标，又促进了卷烟销售，完成了销售任务，既密切了卷烟经营户的关系，又树立了团队意识，加强了职工队伍团结。“把自己当成一名普通员工，冲在队伍的最前面”的思想定位，可谓是一举多得。在短短的几年时间里，清坪市场部（专卖所）不仅销售工作有了较大进步和突破，市场规范经营、销售网络建设、客户服务满意度等方面有了提升，而且塑造了一支讲团结、讲正气、讲文明、讲和谐的队伍，为企业不断发展奠定了基础。
三、更新思维，不断创新工作思路
管理工作在新的形势下，必须不断更新观念，按照行业要求，紧跟时代步伐，认真贯彻“在落实中创新，在创新中落实，在规范中增效，在增效中规范”的新观念。通过几年来的工作实践，我深深地体会到加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件，以身作则、身先士卒是带好队伍的关键，完善制度、严格考核是规范行为，促进长期发展的要求，警钟长鸣、加强安全教育管理是实现各项目标的保证，围绕总体目标，不断落实推进，创新发展是我们的核心任务。在近两年时间来，经总结提炼，清坪市场部形成了在以县局（部）管理制度为总体框架下的学习制度、工作纪律、行为规范和安全管理等管理制度，且执行效果好，工作效率高，队伍整体素质有了很大提升；以加强网建工作，解决空白村，提高卷烟市场占有率，提升客户服务质量为抓手，保障了卷烟销售按期稳步推进；通过抓市场监管，结合许可证换版工作，进一步优化了卷烟销售布局，清理了违规经营行为，提高了卷烟市场净化率，构建了健康的市场环境。
四、坚持反省，继续努力向前发展
乘风破浪终有时，十年磨剑为发展。在取得了部分成绩的背后，影藏着不容忽视的问题和缺点，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在学习不够深入、要求不够严格；管理存在队伍思想教育抓得松、纪律执行不严肃，导致出现一些有损行业形象的现象发生，虽然及时得到了纠正解决，但影响不好。
在以后的工作中，我将继续坚持学习锻炼、反省检查不足，不断提高综合素质；坚持以身作则、严守纪律规定，带领队伍不断克难奋进；坚持全面发展、加强教育管理，确保各项工作取得圆满成功。各位领导同事，我的成长离不开你们的关心，我的进步蕴含着你们的付出，在今后的道路上，恳请你们继续给予支持和帮助！
谢谢！
一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前，市场部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍，虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强大的资本。
我们起步虽晚，但我们要跑在前面!
我代表公司感谢你们!
二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还
是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强大起来!
三：敢于摸索，大胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。
1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难!在这样的情况下，销售部在宋总的大力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。
3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡!
众人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，随着进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。
执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时的天平，是衡量销售人员平时的标准。在这个基础上，
首先，销售部将出台《销售人员考核办法》，对不同级别的销售人员的重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的内容也作出具体的要求。
其次，销售部将出台《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明，销售部还将将出台《销售部奖惩条例》，争取在以后的中，做到“事事有标准，事事有保障。”
第三，形成了“问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了效率。
制度是标准，执行力是保障!
力德大船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来!
虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重失职。
二、“3个无”的问题有待解决
问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法，每月也有布置和要求，但是，销售人员没有形成按时汇报的习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通
销售部是作为一个整体进行规划和核算的，一线人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。3.无开放的心态
同舟共济，人人有责!市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。
4.无规划的开发
市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、6条建议仅供参考
1.重塑销售部的角色职能定位。
在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.坚定不移的用我们自己的方式来做市场
在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向客户型”推广，门市场部销售，赶集宣传，会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。
3.原则不能动，销售人员不能充当送货员
销售人员主动出击，培养客户订货计划，以客户需求为导向，按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够，或者沟通不到位，经常对新老客户采取货到付款，往往第二天只能等货，送货，收款，甚至还充当搬运，为提高效率;降低货款风险;希望大家在以后的中，在适当的时候坚持原则。
4、经销商产品流量流向的控制
很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况，究竟产品卖到哪去了，为什么卖不动不去追踪，不去思考，所以，今后的中，销售部会出相对的表格，来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制，从而保障我们销售计划的准确度。
5、开发新客户的意识一定要上一个台阶
某些市场，随着老客户越来越多，销售人员明显感觉维护不过来，根本就没有开新客户的想法，一个市场，想到达到一个预期销量，网络的建立是重中之重，只要该市场网络还没理想化布局，就一定要有建立健全网络的思想，不断的开发新客户。
6、目标达成率的提高
这几个月，没有一个月能完成预定销售目标，首先是我的失职，以后在制定销售目标的时候，一定会和大家多沟通，但是，和大家沟通后，所定的销售目标一定要完成，否则，从销售代表到地区经理到销售经理，连带罚款。
“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。
我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放大行销惯性，进行整合形成“拳头”能量，希望有一天，销售部的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能在目前疲软的行业里建功立业!
初入职场小白眼中的《我把—切告诉你》
做销售或者做策划的朋友，必须随时向同行高手学习，否则自己小白一个，靠自己摸索要猴年马月才能真正腾飞？所以我觉得应该多向身边高手学习，多在网络上寻找知识，多从书籍中学习牛人的做法，站在巨人的肩膀上，你就是牛顿。
刚入职场几个月，我看了一本书关于策划、销售、管理方面的，觉得实战型很强。下面分享一下我的心得。
我就喜欢慢慢的看书，慢慢的品味其中的每一个字。第一是因为书山有路勤为径，学海无涯苦作舟，你看的再快，也无法在有生之年把所有的书都看遍。第二是因为我看书的速度本来就很慢，只能一字一句的看，否则不知所云了。
与众多毕业生一样，学化工出身的蓝小雨在即将毕业的时候，满怀希望的进入人才市场，却发现就业形势之严峻，招聘岗位供不应求，此时他没有一条路走到底，而是转换思路，有事就做，进入一家报社当广告业务员。
通过蹲点，搞定必x神鞋，拿到10万广告费。提成就有两万，抵人家一年的薪水了，还是在96年，这在当时是多大的一笔钱。
这时，他并没有被胜利的喜悦冲昏头脑，而是立即分析，做总结：
1、巧干加苦干，首先要有吃苦的精神，然而光埋头苦干还不行，还要注意方法，许多事情都有规律可寻，找出其中的技巧能取得事半功倍是效果。
2、我把—切告诉你为客户着想，做业务的不可避免要与客户打交道，然而凡事站在客户的立场，替他考虑问题，为他的利益着想，才能取得他的信任，业务也就容易谈成。所以要想做生意，得先学会做人，与客户从朋友做起。
3、精诚所至金石为开，做事就要彻底做扎实，否则必败。在这一点上，我深有体会，7月1日，由于我们公司一个财务离职，老板娘要我接手她的工作，之前虽然有看过她做的事，但一直没搞明白是怎么回事，所以刚接手的第一天非常艰巨，需要我摸索着前进，因为之前除了老板娘没有同事做过这工作，问他们也没用，这天我加班到晚上9点才勉强做完。真够累人的。
做了两天之后，我不急于去完成任务，而是停下来想清楚为什么要这样做，不这样做又会怎么样。开始用到公式也没有理解它的含义，只是生搬硬套，结果数据有点改变就没办法做到我想要的结果。
后来经老板娘指点，开始去理解公式的含义，发现一个公式在多种情况下都可以使用，工作效率大大提高。所以遇到问题要找出规律多总结方法。今天终于按时下班，才有时间来写读后感。
15天速成室内设计。分析完装饰行业的优势与劣势，接着又分析自己进入这个行业的优势与劣势，这一点很值得我学习，在尚未进入一个行业前，不了解里面的水有多深，我们只能尽可能通过各种渠道搜集到更全面的资料，然后进行分析。
以前讲的男怕入错行女怕嫁错郎，而今是男女都怕入错行说的就是这个道理。入行需谨慎，投资有风险哪！
分析是十分必要的：
1、明确主攻方向，坚决执行主席的名言：先解决主要矛盾，主要矛盾解决后，次要矛盾上升为主要矛盾，然后再依次解决。
2、看懂设计，请求业内人士讲设计思路，然后脱稿自己讲，接着归纳总结心得，后来走完几百张图，开始出现大同小异的设计思路，可见任何事情都是有规律可循的，只要找到规律做起来就很顺手。
3、理论结合实践，请设计高手到现场参观，效果图对应实景，有切身体会。
4、背诵记忆大师海量作品，和设计师们聊天，发现设计诀窍，到现场灵活运用。这就是目标细分法，即把总目标分解为几个小目标，逐一完成各个小目标任务，以达到目的。
再讲到雨总加盟乳业巨头A集团，他再次拿出应聘绝招，打破传统的西装革履，用奇装异服吸引主考官的目光（这点对初次面试的人不建议采用），开篇不讲经历和业绩，拿出事先准备好的报告，把A集团存在的5个主要广告问题做了简要陈述，接着说自己能为集团带来什么，先说了两句至关重要的话：我愿把我最美好的时光奉献给A集团，我愿把个人前途与公司前途捆绑在一起喝A集团一起发展。这话听起来虽然有点冠冕堂皇，但是确实能给人信心，让人觉得你是一个充满正能量的人。
才看到这里，暂且搁笔。来总结一下我主要的收获。
1、不要手高眼低，不要认为自己是大学生就了不起，2014年全国毕业生有800万人，现在找到工作的又有多少人呢，依我看不到一半吧。因此在就业形势如此严峻的形势下我们可以选择先就业再择业。我想这一点我已经做到了，工作3个多月了，已经不像在学校那样什么都不会，现在变得更加沉静，会努力学习各方面的知识，并且会举一反三。
2、要学会用目标细分法，这一点还很缺乏，得多多练习。
3、书中多次提到的提出问题-分析问题-解决问题的思路模式要多加运用，当这个成为一个习惯之后我想回对我的成长有很大帮助的。
4、要善于总结。比如每天看书写总结就是一个很好的习惯。读书的美妙之处不是能增加人的知识面，而是能激发人的灵感，有些思维转瞬即逝，所以我们要讲这珍贵的思想及时的记录下来。
5、应聘绝招。先了解自己想要进入的行业，造做个分析，写一份分析报告提出自己对行业的看法。我想这个方法对很多人都适用。
为什么无数人齐夸《我把一切告诉你》是本好书？因为讲述的都是真实案例，卓越思维，锲而不舍精神，志气、勇气、大气无一缺失！我跟主人公小雨一样都是性情中人，观点相近，感同身受，能不为之喝彩吗？！哈哈哈。希望能够得到雨总的签名书，因为我是他的铁杆粉丝。
尊敬的领导、各位同事们：
大家好！
时间飞逝，20__年的工作也已经接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这年度的工作小结如下：
一、专业知识、工作本事
和刚走上工作单位时相比，自我在教育教学本事方面有了进一步的提升。作为第二班主任，自我能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设，关心每一个学生的发展，班级工作无小事，就是在每一天繁琐的日常工作中自我不断的积累工作经验。
在教学方面，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做，认真参加备课组的团体备课活动，以进取的态度上好每堂课，在实践中探讨、落实新课程教学理念。自我能认真执行“青蓝工程”，认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余，自我也进行一些教学研究，把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式，这不仅仅是一次经验的凝练，也是对教学的再思考，对自我教学理论水平的一次提升。
二、工作态度和勤奋敬业方面
在一年中自我担任一个班级的第二班主任，执教5个班级的思想品德，一星期10节课，工作认真负责，进取参加学校、学科的各项会议、活动，没有缺席和病假。
回顾这一年的工作，学校供给了各种让自我快速锻炼成长的平台，学校领导给予自我很多工作上的关心，老教师给自我供给了很多宝贵的经验和帮忙，这一切让自我在各方面都取得不一样程度的提高，当然，自我也存在着许多需要改善的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。
一、个人工作总结
时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总结。
归纳以下几点：
1. 一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2. 积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;
3. 工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划;
4. 分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表;
5. 在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6. 在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作;
7. 对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行;
8. “知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿;
二、部门工作总结
20xx年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳：
1. 部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足;
2. 部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
3. 部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4. 部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;
5. 部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高;
6. 整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;
7. 以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。
三、20xx年工作计划
“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
1. 目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为140万/年，广告费用目标为1.2万/月，渠道开发目标为3条/年，人员配置为3人。
2. 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
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