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地铁员工试用期总结报告
一、工作背景
本人于 20XX 年进入某地铁公司，从事售票员一职。在公司试用期为三个月，在试用期期间，我主要负责售票业务，包括车票销售、充值卡售卡、退卡等。
二、工作内容
1.车票销售
售票是我工作的核心，我要根据旅客的需求来为他们售票。在售票的过程中，我要认真检查旅客的证件信息和车票信息，确保售票信息的正确性。我要时刻保持耐心和主动性，尤其是在遇到疑难的售票问题时，更要淡定应对，妥善解决。
2.充值卡售卡
充值卡是一种非常重要的售卡业务，充值卡顾名思义就是让用户在购买车票时充值，实现不过旋转门的快速进出。由于充值卡销售量较大，而且需要经常清点充值卡的库存，我需要保持良好的统计和管理能力，以便顺畅地满足顾客的需求并维护公司的正常运营。
3.退卡
我们在售卡时必须要始终关注顾客的心理需求，并妥善地为其处理反馈信息。在给退卡时，我始终保证积极主动，尊重顾客权利，积极挖掘顾客体验中存在的问题，客观而公正地不断改进公司的服务。
三、工作成果
1.搬迁项目
在其他车站的搬迁过程中，我曾担任过团队负责人，在该项目中，我主要管理了售票组的团队，同时和其他组配合，确保公司的顺畅运作。在该项目中，我发挥了我的沟通协调和管理能力，并以我们始终实行并践行了安全、顺畅、服务、责任、负责的标准，保证了搬迁任务的圆满完成。
2.客服工作
在售票过程中，我也积极参与了公司的客服工作。在接听热线的过程中，我时刻保持微笑和耐心，私人使用的是语音打字软件，在与顾客进行即时沟通时更加方便了。以顾客为中心的服务理念同样赢得了公司和顾客的信赖。
3.其他工作
在上述以外的特殊时刻，我负责配合其他相关部门的工作，确保了公司的正常运营。例如，当车站出现大面积断电问题时，我积极帮助其他部门维护订单日志。
四、得到的经验
在这些实习工作与管理过程中，我得到了很多经验和收获。综上所述，在主要的工作领域，我需要不断提高自己的服务水平、沟通协调能力、管理能力、专业水平和学习能力，确保为公司和顾客服务。
五、不足之处
1.处理疑难订单的能力还有待提高。我往往需要花费较多的时间来学习如何认真而有效地解决疑难订单的问题。
2.管理经验还需积累。作为售票组的团队负责人，我明白了管理能力在公司运营中的重要性。
六、展望未来
未来，我将持续进步，不断提高自己，并在公司担任对公司和顾客有利的岗位工作，为公司不断创造价值和更好的服务。
总之，在积极工作的过程中学习和进步，是我们每个人都应该做到的。感谢公司为我们提供了这样优秀的成长平台，我期待着未来的表现。
地铁员工试用期总结报告
一、前言
尊敬的领导、各位同事：
我是一名新进入地铁公司的员工，在试用期内的工作经历给了我极大的挑战和机会。在总结过去几个月的工作中，我深刻认识到了自己的不足和发展方向，也有了一些总结和感悟。
二、工作内容
作为一名地铁员工，我在试用期内主要负责地铁站服务台的服务工作和现场运营的协调。具体任务如下：
1、负责站内服务台的接待工作，解答乘客咨询和投诉，提供准确的乘车信息和服务指南。
2、协调现场运营安排，保证各项工作有条不紊，保证车站内的治安和安全。
3、处理客户的投诉和建议，给予妥善的解决方案和回应。
4、执行各项公司规章制度和运营程序，遵守业务流程和工作纪律，进行积极的工作记录和整改。
三、个人总结
在试用期内，我所面临的挑战主要体现在以下几个方面：
1、信息理解及反馈
在地铁运行过程中，乘客提出的问题和投诉情况非常复杂和繁杂。作为一名服务人员，我必须清楚地了解乘客的问题和需求，并且能够提供准确的解决方案和指引。这方面，我认为自己还需要加强听力和领悟力，确保有效的信息理解和处理。
2、服务态度
在遇到乘客投诉或者疑问时，我需要注意到自己态度的影响，能够耐心地解答并愉快地迎接所有的旅客。这方面，我还有待更多地实践和磨练，不断提高自己的服务技能。
3、工作纪律
地铁公司以高速运作和安全为标准，遵守各项制度和规范是员工的基本信仰。我需要时刻在记忆中将自己的工作过程监督，确保工作纪律健全和系统地执行。
四、今后方向
在未来的工作中，我将聚焦以下几点：
1、信息管理
作为一名服务员，我必须确保能够有效的了解和反馈乘客所需要的信息，并且提供清晰有效的服务方案。我将利用各种途径，如问题反馈等管理手段，不断提高自己的信效率和精确性。
2、服务态度
我会用更加热情、专业的服务态度，来满足乘客的需求和解决问题，相信自己能够在不同情境下发挥更好的服务作用。
3、工作纪律
我会时刻保持对工作纪律的核查和监督，从而保证每项工作都能遵循规章制度和业务流程，不断实现满足管理要求和成长目标。
五、结语
在试用期内，我深刻体验到了作为一名地铁员工的职责和挑战。通过工作中的不断尝试和总结，我得到了许多的成长和机会。我愿意在正式上岗后，更努力、更专注地执行好各项职责，完成旅客和公司的期许，实现自己的人生价值和成就。
地铁员工试用期总结报告
一、前言
作为一名地铁员工，我自豪地站在这里，给大家做一份试用期总结报告。首先，我要感谢公司给我这次机会，让我有机会为市民服务，并在这个过程中成长和提高。
二、试用期工作内容及效果
在试用期内，我按照公司的要求，认真负责地完成了各项工作，并取得了良好的业绩。具体来说，我的主要工作内容包括以下几个方面。
1.安全检查
每天早上，我都要进行地铁站的安全检查，确保设施和设备安全，并及时发现和处理可能存在的安全隐患。在这个过程中，我严格按照公司规定的步骤和要求进行检查，并及时反馈和处理相关问题。通过这样的工作，我的安全意识和危机处理能力得到了大大提升，为工作的顺利开展打下了坚实的基础。
2.服务指引
作为地铁服务人员，我们的主要工作就是为市民提供优质的服务，让他们出行更加便捷和舒适。在工作中，我积极主动地向市民提供各种信息和指引，帮助他们了解地铁的线路和出入口、票价以及班次等基本情况，让他们对地铁的出行更加方便，也让我更加熟悉地铁的运营和服务。
3.突发事件处理
在地铁的运营过程中，可能会出现各种问题和突发事件，如列车故障、旅客受伤等，这时我们就需要进行及时有效的处理。在试用期内，我遇到了几次不同的突发事件，每一次都能够果断、迅速地应对和处理问题，避免了不必要的损失和影响。通过这样的实践，我对于处理各种突发事件的能力也得到了大大提升。
通过我这三个方面的主要工作，我的工作效果得到了相应的提高。在安全检查方面，我将潜在的安全隐患减少到了最小程度，并为紧急事件的处理做好充分准备；在服务指引方面，我及时地为市民提供问题解答和相关信息，并向他们传递闲杂但有趣的信息；在突发事件处理方面，我能够迅速果断地采取措施，并确保地铁正常开行，为市民出行保障了其安全和便捷。
三、不足和问题
虽然我在试用期内取得了良好的成绩，但我还存在一些不足和问题。具体地说，主要包括以下几个方面。
1.工作负荷较大
地铁工作的压力其实是不小的，在繁忙的时段，市民的出行要求不断，处理的问题也会变得越来越多。在试用期内，我还没有找到很好的应对方法，常常感到比较紧张和疲乏。需要进一步提高自己的工作效率和应对能力。
2.服务态度可以更友善
尽管我认为我服务市民的意识和技能都很好，但我在处理问题的时候常常缺乏一种亲和力，对市民没有过多的关注和爱心，这给市民带来了不必要的不满和负面情绪。我需要在服务过程中多加一些关心和关注，让市民感到温暖和帮助。
3.对于一些规定还不够熟悉
在试用期内，由于时间和经验的限制，我还存在一些对于规定和制度的不熟悉，或者说理解还不够深入。虽然在实际工作中不会对工作产生太多影响，但我仍需要加强对于公司的制度和规范的了解和掌握。
四、对今后工作的期望和计划
在试用期内获得的成绩和经验，让我对今后的工作充满了信心和期望。具体来说，我的期望和计划包括以下几个方面。
1.进一步提高工作效率和质量
在今后的工作中，我要进一步提高自己的工作效率和质量，在满足公司要求的同时，尽可能地为市民提供优质的服务。
2.注重服务态度和服务质量
我要更加注重自己的服务态度和服务质量，让市民感受到我们的温暖和友善，让他们享受到更加便捷和舒适的出行体验。
3.加强制度和规范的掌握
我要努力加强对公司的制度和规范的了解和掌握，保持高标准的工作态度和品质，确保公司和市民的利益。
五、结语
作为一名地铁员工，我深感责任重大，任务艰巨。但我会以更加饱满的热情和状态，积极地投入到工作中去，以实际的业绩和优质的服务来回报公司和市民，让每一位市民都能够感受到地铁运营的温暖和便捷。
地铁员工试用期总结报告
一、工作实践
自踏入地铁公司这个大家庭，我便开始了我的工作实践之旅。在试用期的两个月里，我主要负责地铁站内的客运工作，包括客流引导、安全预警等一系列职责。通过两个月的工作实践，我认识到了自己在工作实践中存在的不足，同时也感受到了工作的喜悦与收获。
1. 客流引导
我主要负责地铁站内的客流引导工作。在平时的工作中，我认为应该尽可能优化客流引导方案，确保能够保持行人的通畅和安全，同时兼顾人性化服务的要求。
2. 安全预警
在客运工作中，安全是关键。我相信，在工作中主动预判可能出现的安全漏洞，并加强预警能力，是增强工作安全能力和提升客服意识的一个重要方法。因此，在工作中我一直保持着警觉性和敏锐性，及时发现并处理客运现场的隐患。
二、工作反思
1. 工作态度
试用期间，尽管工作较为繁忙，但我认为在工作中，我们应该以积极的态度对待工作。我认为工作态度差的话，无论工作效率还是服务质量都会受到影响。因此，我需要继续增强自己的服务意识，保证能够在工作岗位上充分发挥个人的职业素养和服务能力。
2. 知识技能
在工作中，我发现自己缺乏一些必要的知识和技能，比如一些压力管理、品质管理以及服务质量控制等方面的知识，这也让我不得不反思工作中的不足之处。
三、学习计划
1. 致力于了解行业知识
我认为了解行业知识是一个对于职业发展的重要方面。因此，我希望在以后的工作过程中能够更多地了解行业知识，从而促进自己职业发展的进步。
2. 增强团队协作力
在工作实践中，我意识到团队协作力的重要性。因此，我希望在以后的工作过程中，能够更加注重公司内部的团队建设，不断增强自己的团队协作力，为公司的发展做出贡献。
四、总结
在试用期的两个月中，我通过不断努力和反思，逐渐成长为一个更加成熟、更加优秀的职场人。在未来的工作中，我将不断努力，一步一步实现自己的职业目标。同时，我也希望，在公司的大家庭中，通过不断学习和分享，共同努力，实现公司的发展目标。
本文旨在对我在地铁公司试用期内的工作进行总结并提出改进意见。我拥有良好的职业道德和团队合作精神，并对工作充满热情和责任感。下面是我在试用期内的工作总结和建议。
首先，在试用期内，我积极参与了各项工作，并在工作中得到了同事和上级的认可。我认为我最大的优点是细心和细致，总是能够及时发现和处理一些小问题，并协助同事解决困难。我从未推卸自己的责任，乐于助人，并且能够适应快节奏的工作环境。
其次，在工作中，我善于与同事和乘客沟通，尽力解决各种问题。例如，在一次遇到乘客投诉的情况中，我积极听取乘客的意见，并对其诉求进行了满足，成功地解决了问题，并得到了乘客的赞扬。我也很注重细节，例如帮助乘客搬运行李、引导乘客正确使用基础设施、向乘客指路等等，确保乘客在地铁上流畅、方便地出行。
然而，在试用期中，我也注意到自己需要进一步提高的地方。首先，需要加强尽责与自律，严格执行相关规章制度和工作流程。同时，应该不断学习业务知识和技能，提升自己的工作能力，逐步提高工作效率和质量。其次，我应该更加主动地寻求同事和上级的建议和意见，及时发现和解决问题。最后，需要注意自我情绪管理，保持良好的心态和心境，遇到各种困难和挑战时，要保持乐观和自信，不断地为自己和团队提供积极的动力和支持。
总之，在试用期内，我全力以赴地完成了自己的岗位职责，并得到了同事和上级的认可。我也知道自己的不足之处，并积极提出意见和建议，尽力改进和完善自己的工作。我相信，只要保持良好的态度和努力，我将在地铁公司的工作中发挥出更大的价值。
地铁新员工试用期总结
近日，我作为一名地铁新员工结束了自己的试用期，经过两个月的实际岗位接触和实践，我认为自己有必要对自己这两个月以来的表现进行总结和反思。
首先，试用期的这个阶段是我来到地铁公司最有疑虑的一个阶段，因为我知道在这个阶段我需要快速适应以及掌握新的工作技能，在这样的前提下积极融入到公司的文化、规矩中。所以，在试用期的前几周，我主要是认真学习相关的业务知识和公司各项规章制度，了解公司的团队构成和组织结构等。同时，我也不断地询问我的前辈和同事们，在他们的帮助下，我很快地适应了公司的工作节奏和气氛。
在熟悉了公司文化和规章制度后，接下来的工作我认为就是合理规划自己的工作时间和工作任务，然后开始逐步实践。在这个过程中，我发现自己的时间管理和任务分配的能力花了比较多的时间去适应和提升。在这方面，我采取了不少措施，如利用公司的工作计划表来实时监控自己每天的工作进度，建立一个个人的待办事项清单，从而让自己的时间和任务得到充分的利用。
接下来，就是进入到逐渐独立完成任务的阶段。在这个阶段，我不断地拓展自己的思路和动手实践能力，学会了更多的工作方法和技能，通过不断地尝试和总结，我发现我已经可以独立处理一些常规性质工作，也在更加熟悉自己的工作环境，逐渐建立属于自己的工作风格和方法，为以后的工作打下了精良的基础。
在实践工作的过程中，我也遇到了很多难题和问题，一些常规的问题如文件整理和资料分类等我都能很好地解决，但有的问题需要我向上级领导寻求帮助，并在领导的指导下亲手尝试去解决。这让我深刻地认识到了一名员工的自我认知和自身能力的限制，并使我意识到不断地学习才是进步和长期发展的基础。在这个过程中，我不断地参加内外部培训，尝试接触更多的工作领域，让自己在日常的工作中有更多的收获和提升，这也让我更有信心了解自己在公司的未来发展和职业规划。
总体来说，这两个月的试用期对我的职业生涯和个人成长都起到了很大的帮助和促进。通过这个过程，我深刻认识到了“工作之道”，学会了如何克服各种困难来提升自身能力，更重要的是，我得到了公司及领导的认可，让我更加有信心在公司这个大家庭里扎根，为它的未来发展贡献自己的力量。
地铁员工试用期总结报告
尊敬的领导：
在我加入地铁运营公司并完成三个月的试用期后，我写此报告以总结试用期的工作成果和不足之处，并提出改进措施，以便在今后的工作中更好地发挥作用。
一、工作成果
1. 了解了地铁运营公司的业务流程和工作要求，并通过培训和工作实践不断提高了自己的专业知识和能力。
2. 严格遵守公司制度和规章制度，积极配合团队工作，并努力完成自己的任务。
3. 在客服岗位上，自觉接待旅客咨询和投诉，提供优质的服务，在岗期间未出现任何重大疏漏和事故。
4. 在安检岗位上，认真查验旅客行李、车厢和站台，有效确保了地铁运营的安全和稳定。
5. 在紧急情况下，能够果断应对，协调其他岗位工作，并及时上报上级领导和相关部门。
二、存在的不足
1. 知识技能方面：虽然在试用期内不断学习和提高，但仍存在专业知识和技能不够精通的问题，需要持续加强学习和实践。
2. 沟通能力方面：在与旅客和同事等沟通交流时，时常缺乏有效的沟通技巧和语言表达能力，需进一步加强个人能力提升。
3. 心理素质方面：面对不同的旅客投诉和紧急情况时，有时候心态容易受影响，需进一步提升个人心理素质。
三、改进措施
1. 学习和培训方面：加强专业学习和实践，掌握更多的业务知识和技能，并积极参加公司组织的各类培训和活动。
2. 沟通能力方面：积极参与团队合作，多与同事和旅客沟通交流，提高自己的沟通技巧和语言表达能力。
3. 心理素质方面：适时缓解压力，保持良好的心态和情绪，增强自我控制力和应对能力。
四、总结
总的来说，我的试用期表现不错，实现了自己的工作目标，但仍有许多不足之处，需要不断努力改进和提高。我相信，在今后的工作中，我们团队一定能够互相配合，共同进步，为地铁运营公司的发展做出更大的贡献。
此致
敬礼！
报告人：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
地铁新员工试用期总结
作为一名新员工，在经过了短暂的岗前培训后，我正式开始了在地铁公司的试用期。这段时间，对于我来说是非常有挑战性的，但也是全面了解公司运作的一段非常宝贵的经历。在试用期结束之际，我想回顾一下这段旅程，总结自己的收获与感悟。
工作内容
在试用期开始前，我对地铁公司有一定的了解，对于自己能够胜任相关工作也有一定的信心。然而，试用期真正开始后，我才发现自己的能力与实际要求相差甚远。在实际操作中，我不仅要熟练掌握票务系统和地铁路线，还需要了解车站的常规维护和紧急情况的处理。而这些内容都需要长时间的学习和实践。
在试用期中，我主要负责站台服务员的工作，工作内容包括乘客指引、客服服务、安全预警、车站巡检等。这些工作看似简单，但细节处的处理却需要高度的责任感和敏锐的洞察力。在有客流高峰期时，我们需要迅速调整工作节奏，不仅保证现场秩序井然有序，还要确保乘客出行的安全与舒适。
工作收获
在试用期中，我遇到了很多有趣的事情，也收获了很多实用的经验。以下是我在试用期中收获的一些经验和体会：
1. 团队合作：在工作中，我发现只有团队合作，才能够真正发挥我们的工作效率和优势。在与同事的相互配合和沟通中，我学会了如何更好地协调团队，更合理地分配任务和时间。
2. 服务态度：在试用期中，我深刻认识到服务态度对于工作的重要性。一个良好的服务能够让乘客感受到温暖和关怀，也能够提高他们的满意度和忠诚度。
3. 处理突发事件的能力：在试用期中，我也遇到过一些紧急情况，例如地铁故障、人员闯入等。这时候需要我们快速反应、迅速上报并采取有效措施，保证乘客的安全。在这个过程中，我学到了如何更好地应对危机，提高自己的危机应对能力和应变能力。
总之，在试用期中，我从零开始，通过自己的不断努力和学习，逐渐成长为一名优秀的员工。
展望未来
虽然试用期即将结束，但我对自己未来的发展和学习充满了信心。下一步，我希望能够在展开更广阔的工作领域中施展自己的才能，不断学习和进步，并为地铁公司的发展贡献自己的力量。
结语
在试用期结束之际，我想感谢公司和同事们的支持与帮助。这段经历为我带来了很多宝贵的经验和教训，也为我未来的发展打下了坚实的基础。我相信，在公司的大家庭中，我可以不断成长，实现自己的职业价值。
尊敬的领导您好，我叫xxx，于20xx年09月04日成为xx轨道交通的试用员工，目前担任信号楼值班员一职，根据公司的相关规定，现申请转为公司正式员工。
在这3个月中，让我感受了学习、开放、和谐以及宽松融洽的工作氛围和坚韧、善为、创新、求精的企业文化，要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我本人性格开朗工作认真，善于与他人沟通，注重团队的合作协调，责任感强。我会把所有的精力都投入到工作中去。积极配合各部门负责人，成功地完成各项工作。今后，我会更积极学习新的知识，新技能，注重自身发展和进步，努力提高自己的综合素质，努力成为公司所需要的合格人才。
因现任工作与以前工作性质多少有些不同，公司安排我去xx地铁学习，为期一个月，通过这一个月的学习，我对自己的工作岗位有了更进一步的了解，也明白了该怎么开展工作、干好工作以及本岗位的重要性。在以后的工作中我还需要继续学习，希望早日得到公司的认可，以便更积极地深入开展工作，同时，我还有很多不足，需要不断继续学习以提高自己工作能力。
总之，在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx轨道交通公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己，实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
地铁员工试用期总结报告
尊敬的领导、各位同事：
时间如梭，三个月的试用期已经结束了，回顾这三个月的时光，我从一个新人逐渐成长为一名合格的地铁员工，得到了上级领导和同事的认可和支持，我很感激。
一、工作内容
工作内容是地铁员工最核心的部分，我在试用期间认真按照工作手册和流程要求进行工作。在售票、乘车巡检、接送服务等工作中，我尽可能发挥自己的实际能力，尽心尽力地为每一位乘客提供优质的服务。
在工作中，我从切实了解到自己所从事的工作对于乘客的重要性，我知道如果失职或者放松了警惕，将会给乘客带来不必要的麻烦甚至是危险。所以我会认真检查自己的工作，排除各种的隐患，确保乘客舒适、安全的乘车环境。
二、对团队的贡献
在试用期期间，严格遵守公司的相关规定，认真履行工作职责，积极参加团队工作。我在工作中勇于承担责任，认真做好每项任务，尊重和支持各个岗位的同事，与大家相互协作，共同为乘客提供优质的服务。
在工作中，我积极向主管领导和同事请教，学习各种先进的工作方法和经验，不断提高自己的工作能力。同时也从同事身上学习到了协作和团队合作的精神，我坚信，只有团队一起努力，才能让事业不断发展和壮大。
三、个人成长
试用期期间，我在工作中遇到了很多问题和挑战，通过分析、总结和反思，我逐步获得了解决问题的能力。希望在工作中传承并将自身的经验不断应用到实践中去，不断提升自己的工作能力和专业技能，以更好地服务于乘客。
除了工作能力的提高外，个人也在待人接物以及沟通方面得到了许多的锻炼和成长。我将更加注重团队间的协作与交流，在与其他员工相互合作的基础上深入了解各自的差异，寻求共同点，在工作中更好地发挥自己的能力。
四、未来计划
在以后的工作中，我会更加积极配合公司的业务一起发展，坚持以乘客为中心的思路，更加注重业务学习和个人素质的提高，不断提升自己的业务水平和技能。虚心向同事学习，渴望成为业务水平更高的员工，具备其他岗位工作能力，不懈追求自我提升，以更加努力的姿态奉献于地铁事业。
感谢各位同事给予我在这三个月中的各种帮助、指导、倾听和支持！我会以更专业的态度，更优秀的工作表现，在公司未来的发展中做出自己的贡献！
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地铁员工试用期总结报告
尊敬的领导、各位同事：
时间如梭，三个月的试用期已经结束了，回顾这三个月的时光，我从一个新人逐渐成长为一名合格的地铁员工，得到了上级领导和同事的认可和支持，我很感激。
一、工作内容
工作内容是地铁员工最核心的部分，我在试用期间认真按照工作手册和流程要求进行工作。在售票、乘车巡检、接送服务等工作中，我尽可能发挥自己的实际能力，尽心尽力地为每一位乘客提供优质的服务。
在工作中，我从切实了解到自己所从事的工作对于乘客的重要性，我知道如果失职或者放松了警惕，将会给乘客带来不必要的麻烦甚至是危险。所以我会认真检查自己的工作，排除各种的隐患，确保乘客舒适、安全的乘车环境。
二、对团队的贡献
在试用期期间，严格遵守公司的相关规定，认真履行工作职责，积极参加团队工作。我在工作中勇于承担责任，认真做好每项任务，尊重和支持各个岗位的同事，与大家相互协作，共同为乘客提供优质的服务。
在工作中，我积极向主管领导和同事请教，学习各种先进的工作方法和经验，不断提高自己的工作能力。同时也从同事身上学习到了协作和团队合作的精神，我坚信，只有团队一起努力，才能让事业不断发展和壮大。
三、个人成长
试用期期间，我在工作中遇到了很多问题和挑战，通过分析、总结和反思，我逐步获得了解决问题的能力。希望在工作中传承并将自身的经验不断应用到实践中去，不断提升自己的工作能力和专业技能，以更好地服务于乘客。
除了工作能力的提高外，个人也在待人接物以及沟通方面得到了许多的锻炼和成长。我将更加注重团队间的协作与交流，在与其他员工相互合作的基础上深入了解各自的差异，寻求共同点，在工作中更好地发挥自己的能力。
四、未来计划
在以后的工作中，我会更加积极配合公司的业务一起发展，坚持以乘客为中心的思路，更加注重业务学习和个人素质的提高，不断提升自己的业务水平和技能。虚心向同事学习，渴望成为业务水平更高的员工，具备其他岗位工作能力，不懈追求自我提升，以更加努力的姿态奉献于地铁事业。
感谢各位同事给予我在这三个月中的各种帮助、指导、倾听和支持！我会以更专业的态度，更优秀的工作表现，在公司未来的发展中做出自己的贡献！
地铁员工试用期总结报告
一、工作实践
自踏入地铁公司这个大家庭，我便开始了我的工作实践之旅。在试用期的两个月里，我主要负责地铁站内的客运工作，包括客流引导、安全预警等一系列职责。通过两个月的工作实践，我认识到了自己在工作实践中存在的不足，同时也感受到了工作的喜悦与收获。
1. 客流引导
我主要负责地铁站内的客流引导工作。在平时的工作中，我认为应该尽可能优化客流引导方案，确保能够保持行人的通畅和安全，同时兼顾人性化服务的要求。
2. 安全预警
在客运工作中，安全是关键。我相信，在工作中主动预判可能出现的安全漏洞，并加强预警能力，是增强工作安全能力和提升客服意识的一个重要方法。因此，在工作中我一直保持着警觉性和敏锐性，及时发现并处理客运现场的隐患。
二、工作反思
1. 工作态度
试用期间，尽管工作较为繁忙，但我认为在工作中，我们应该以积极的态度对待工作。我认为工作态度差的话，无论工作效率还是服务质量都会受到影响。因此，我需要继续增强自己的服务意识，保证能够在工作岗位上充分发挥个人的职业素养和服务能力。
2. 知识技能
在工作中，我发现自己缺乏一些必要的知识和技能，比如一些压力管理、品质管理以及服务质量控制等方面的知识，这也让我不得不反思工作中的不足之处。
三、学习计划
1. 致力于了解行业知识
我认为了解行业知识是一个对于职业发展的重要方面。因此，我希望在以后的工作过程中能够更多地了解行业知识，从而促进自己职业发展的进步。
2. 增强团队协作力
在工作实践中，我意识到团队协作力的重要性。因此，我希望在以后的工作过程中，能够更加注重公司内部的团队建设，不断增强自己的团队协作力，为公司的发展做出贡献。
四、总结
在试用期的两个月中，我通过不断努力和反思，逐渐成长为一个更加成熟、更加优秀的职场人。在未来的工作中，我将不断努力，一步一步实现自己的职业目标。同时，我也希望，在公司的大家庭中，通过不断学习和分享，共同努力，实现公司的发展目标。
地铁员工试用期总结报告
近六个月来，我在地铁公司担任一名地铁员工，经过了试用期的考验和磨砺，我非常感谢公司给我提供了这样一份工作机会。通过这段时间的实习，我不仅学到了许多专业知识和技能，还更加深入地了解了地铁行业的特点和工作环境，并逐步适应和融入了公司的企业文化。在此，我将针对自己在试用期工作的表现，展开一份总结报告。
一、岗位职责与业务技能
作为一名地铁员工，我的主要职责是负责车站的客流引导、安全值守、服务咨询等多项工作。在这方面，我做得还算比较不错，通过不断积累实践经验和学习其他员工的经验，逐渐掌握了一些专业技能和操作技巧。比如，我会根据客流量的大小，合理分配站台出入口，并及时指引乘客进站、上下车；在遇到突发事件或紧急情况时，我能够及时调动工作能力，确保车站、旅客和设备的安全；同时，在日常服务中，我也能够热情、周到地对待每一位旅客，回答他们的问题或建议，为他们提供便利和舒适的出行体验。
二、个人能力与工作态度
在试用期间，通过与其他员工的互动和自我反省，我意识到自己在一些方面仍然存在不足。首先，我在组织协调和应对复杂情境等方面能力有待提升，例如，当客流高峰时，我有时不能迅速地作出判断，导致站台或售票处出现拥堵；在应对旅客投诉或纠纷时，我也不够果断和灵活，处理不当的情况较多。其次，我在工作态度和形象上也有待改进，比如，我有时无法完美地胜任服从上司、协作配合等方面的职责，并准备好工作前的各种检查和准备工作，有时服装不整洁或语音表达不清晰，会影响到自己的工作效率和形象。
三、工作收获与改进方向
总体上来说，我认为自己在试用期的表现还是有所进步和成长。在具体改进方面，首先，我需要进一步提高自己的专业技能、业务水平和工作态度。要不断参加公司组织的培训和学习活动，了解行业发展和政策变化，加强沟通能力，提高服务质量和效率。其次，要加强团队协作和自我管理能力，并注重个人形象和职业精神方面的训练，力求做到工作时严谨可靠、形象时优雅大方、心态时平和自持。最后，要不断强化自身素质和能力，具备发现问题、解决问题的能力和担当精神，做到志向高远、永不停步。
总之，试用期是我在地铁公司成长的第一步。我将用更加积极、专注的态度，继续努力提高自己的专业素质和综合能力，为公司发展和服务提供力所能及的帮助。同时，也希望公司能够不断提升职工福利、完善管理机制，为职工创造更加舒适、稳定、有前途的工作环境。
地铁员工试用期总结报告
一、前言
通过三个月的试用期，我对自己的职业生涯有了更深刻的认识，同时也认识到了许多需要改进和提高的方面。在此次总结报告中，我将结合自己的实际工作经验，对自己这三个月来的表现进行总结和反思，希望能够对自己今后的工作有所帮助。
二、工作表现
1. 工作态度
在试用期里，我对工作非常认真负责，能够积极主动地完成领导交给的每一项任务。虽然有时候会遇到一些棘手的问题，但我总是能够在最短的时间内找到解决办法，并尽可能地满足客户的需求。同时，我也非常注重对自己的工作进行总结和反思，从而发现存在的问题并及时改进。
2. 社交能力
在与同事和客户的交往中，我能够表现出较强的社交能力，能够与他们建立良好的关系，并获得他们的信任和支持。在与客户的沟通中，我能够积极地倾听他们的需求和意见，并提供客观的建议和解决方案，从而获得客户的满意和好评。
3. 技能水平
在过去的三个月里，我不断地学习和提高自己的技能水平，从而更好地完成工作任务。我积极参加公司组织的各种培训，不断学习新知识和技能，并应用到具体的工作中。同时，我也通过自主学习和实践，提高了自己的专业技能水平，从而更好地为公司服务。
三、存在的问题
1. 缺乏经验
虽然在试用期里我表现出了较好的工作态度和社交能力，但由于缺乏经验，有时候对特殊问题的处理还需要进一步学习和提高。
2. 学习能力有待提高
在工作中发现，有些同事能够很快地掌握新知识和技能，而我则需要更多的时间来学习和理解。因此，我认为还需要进一步提高自己的学习能力，以适应不断变化的工作环境。
3. 理解能力有待提高
在与客户沟通中，有时候由于我对客户的需求没有深入理解，导致提供的建议和解决方案不够合理。因此，我认为还需要进一步提高自己的理解能力，从而更好地为客户服务。
四、改进和提高方向
1. 加强学习和自我提升
为了更好地适应工作的需要，我将加强学习和提升自己的技能水平，学习更多的专业知识和技能，并积极应用到具体的工作中。同时，通过多方面的学习和经验积累，提高自己的综合素质和能力水平。
2. 提高理解能力和沟通能力
为了更好地服务客户，我将提高自己的理解能力和沟通能力，更好地理解客户的需求和想法，提供合理的建议和解决方案。同时，加强与同事之间的沟通和合作，提升整个团队的工作效率和质量。
3. 关注细节，做好工作
在工作中，我将更加注重细节，把每一个环节都做到尽善尽美，努力做好每一项工作任务，为公司争取更多的利益和回报。同时，我也将不断反思和总结自己的工作表现，不断提高自己的职业素养和综合能力。
五、总结
通过这三个月的试用期，我认识到了自己的不足和存在的问题，同时也意识到了提高自己的必要性和重要性。未来的工作中，我将坚定信心、不断学习、不断提高自己的能力，为公司和客户提供更好的服务，为自己的职业生涯打下坚实的基础。
地铁员工试用期总结报告
尊敬的公司领导、各部门负责人：您们好！
时光飞逝，一年转瞬即逝。在这一年里，我通过了公司的试用期，正式成为了一名地铁员工。在此，我愿意向公司领导和各位同事分享我的试用期心得和工作总结，以期不断提高自己的工作能力。
一、试用期心得
在试用期中，我发现自己需要多方面的提高。首先是对自己的技能和知识水平，需要进行夯实和加强。例如，我做过的很多事情，都可以归结为技能和知识的锻炼，比如操作安检器、排除站内故障、完成应急处理等。
其次是对工作规范和运营流程的理解和掌握。一个地铁员工应该全面、深入地理解公司的运营流程和规章制度，要用心去理解和掌握操作规范，并加深对公司的业务和服务的了解。
最后，是我在个人职业方向、公司文化、团队沟通和协作等方面的提高。公司是一个集体，员工应该认真学习企业文化，把自己的职业生涯融入到公司的战略规划中。同时，团队沟通和协作能力升级是必须的，这样员工之间将更为和谐，企业的发展也会更有力量。
二、 工作总结
在试用期中，我意识到作为一名地铁员工，我需要全力以赴，认真、负责、细致、耐心地去服务每一位乘客。贯彻“乘客至上”的服务理念，不仅要做到安全运行，也要在服务上下功夫，如提供各种便民措施、认真解答乘客问题、热心服务不少于20位乘客等，为乘客提供贴心的服务。
此外，为了不辜负公司的培养和信任，我努力加强自己的学习和技术培训，努力提高自己的业务能力和服务水平。对于自己不擅长的技能和操作，我会在空余时间多加实训，争取达到标准，让自己更加优秀。
三、 展望未来
一年的试用期告一段落，但是我的工作对自己的追求和未来的发展，远没有结束。我将会更加努力工作，继续做好业务和服务，并且在工作交流中，学习和借鉴在工作技巧和服务感受方面的先进经验，与公司同事一起提高工作水平、加强团队协作，不断追求对自己工作的不断提升，为公司的发展做出自己的贡献。
更多的是，我将不断学习管理、沟通、合作等方面的知识，希望自己在学习和工作中取得更高的成就和更大的动力，成为一个越来越优秀的“年轻人”，为我们所服务的城市和广大乘客做出更大更好的贡献！
谢谢！
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尊敬的公司领导和各位同事：
你们好!
在紧张、充实的工作氛围下，时间总是过得很快，转眼之间，自己来到公司已经两个月了。这两个月是我人生中非常宝贵的经历。非常感谢公司提供我工作的机会，同时我也非常珍惜这份工作。尽管我的工作角度发生了些许变化，但是在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作方面取得了一定的进步。现将工作总结如下：
我的工作主要是二期工程的后期维修管理，并配合万工做好已经交付的一期房屋的维修管理。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。11月初的时候李经理要求我以业主的角度对二期示范区进行检查，尽可能多的发现些问题，为明年的顺利交房打好基矗经过思考我制定了检查的计划，以每天一个单元的速度向前推进。经过半个月的细心查看，发现了一些以前不太关注的问题，主要以露台、墙面抹灰层裂缝、门窗缺少密封胶、墙面由于修补造成色差等问题为主。整理完成后我编制了初步的维修方案，并请经理帮助我对维修计划进行把关。由于现在已经不具备维修的条件，已经要求总包单位在明年4月份后组织人力展开维修工作。我抱着非常积极的态度对待工作，监督施工单位做好交付前的准备工作，将我们汇置的精品工程呈现给业主。
在检查二期示范区的同时，我还约同万工多次检查一期的空置房，细化渗漏的原因以及明确维修的责任方。一期的空置房及托管房共40户，发现了较多的渗漏问题，经过检查属于总包单位质保范围的有18户共计41处渗漏问题，待全部整理完成后，给三家总包单位发送维修函件，要求总包单位明年4月份左右必须进场维修。
由于二期的配套工程进场时间较晚，有些耽误公司的施工进度计划，李经理安排我协助许工管理给水及消防管道的施工工作。检查管道施工的进度、质量及每天的施工人员数量。经过检查发现一些质量问题，然后起草整改通知单，将问题一一列出，要求施工单位尽快整改。人们常说质量是企业的生命，而生命就应该用强大的执行力来捍卫，我愿意以我满腔的热情做好点点滴滴的工作，为汇置企业的发展和壮大添砖加瓦。
我在工作中还在存在着缺点和不足，如在填写票据时经常发生填写错误的情况，给经理和项目秘书造成了不必要的麻烦。在此对二位表示歉意。我会坚持不懈的学习，填写票据时一定细心检查，让自己及领导放心。
以上是我对两个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将持续努力奋斗，克服自己的缺点，弥补自己的不足，我相信我会做的更好。
我于XX年X月底进入公司，主要负责批发客户，三个月都完成了销售任务。在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助，能够让我顺利的熟悉工作岗位，圆满完成销售任务。
1、遵守岗位职责，认真履行本职工作。
我主要的工作就是服务经销商和客户，起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是安排经销商排货打款;然后是按路线拜访客户，运用分销政策和赠品加强分销;及时完成各项数据统计，做好月工作总结。
2、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
每月做好销售和开拓计划，抓住工作重点有目的有步骤的实施。班前班后做好工作准备和回顾，多和同事沟通，遇到解决不了的.问题向领导请教。
3、正确对待客户需求并妥善解决。
了解客户的需求，主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈列位置和价位(同竞争对手做比较)，有预见性地提出提高销量的建议。
4、认真学习拜访八步骤，灵活运用到工作中。
客户就是市场，只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百事公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的，我在工作中感到拜访八步骤是一把金钥匙，可以打开每个客户的大门。
学习了公司的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有很多，其中的道理也得在实际工作中来体会。
5、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容：
在拜访客户时不卑不亢，妥善处理客户提出的问题。对签有协议的客户严格按照条款执行，不足之处立即调整，杜绝其侥幸心理。
培养自己的竞争意识。在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数pop等(包括同类竞争品牌)，要力争最好的位置。
加强自己的语言表达能力。在和客户沟通时准备好陈述的内容，力求条理清晰，言语简洁，通俗易懂。
在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助，做好个人工作计划，为我们能把工作做的更好加油!
我于20__年_月_日成为__公司__研究所技术支持平台的一名售后技术人员。虽然是第一次接触到广电的接入产品，但是这_个月以来，在公司融洽的工作氛围中，经过领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了公司的工作流程，最重要的是接触和学习了不少的广电产品的相关业务知识，很好地完成了交予的任务，做好了自己的本职工作。在这里对_个月的工作做一下总结，可从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。
_月份，我主要在研究所学习公司相关产品的资料和文档。期间，我积极地和同事交流，熟悉公司的基本状况和工作环境。支持平台的_总和我的指导老师___给我推荐了大量的相关资料和文档，并指导我尽快地适应相关的工作。_总根据我的实际情况，合理的给我安排了一些设备升级和发货验证的工作，让我从基本做起，并逐步深入地接触工作，锻炼了我的工作能力。接下来的_月和_月，我开始出差开展设备开通等售后工作，分别完成了__连通性测试，苏__电小_开通，__设备开通与技术传递等工作。在工作中除了完成设备开通任务外，能够倾听客户需求反馈回公司产品项目组，能够结合公司产品加强相关专业的学习，丰富售后服务内容，尽量提高客户满意度。
在这_个月的工作中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对__网络情况了解的还不够详细和充实，解决问题的技术手段还不够多；需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
这里我要特别感谢技术支持平台的龚总和我的指导老师王小对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作的提醒和指正，同时感谢各个项目组的同事对我工作的支持。在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
我于X年X月X日进入公司，根据公司的需要，目前担任一职，负责工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。
两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;
二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。
来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。
我现在重整车间实习。去年暑假我们就通过一级培训，了解了公司的企业文化和各项规章制度，体会到__集团是一个管理上严格，技术上不断创新的年青企业，通过半个月的军训，锻炼了我坚强的品质，改掉了从前做事懒散拖拉的坏习惯。由于我学的专业是应用化工技术专业，很荣幸被分到重整车间学习工作。
现将我这两个多月试用期的学习和工作情况汇报一下。
一、掌握的知识和技能
(一)初级学习阶段
1.学习消防器材(二氧化碳灭火器等)消防设施、防护用品(安全帽、空气呼吸机、防毒面具等)的使用方法及火灾急救和中毒预防应对措施;
2.掌握重整岗上的工艺流程，工艺原理;往复式压缩机的工作原理、开停机步骤和润滑油的流程;
3.学会稳汽和循环氢的标准取样操作。
(二)中级学习阶段
1.绘制本岗位的详细流程图;
2.学习常用设备的现场操作：调节阀和流量计的切除和投用换热器的停用和投用;离心泵的启动和切换方法、及润滑油的更换、巡检内容;压力表的更换;冲洗玻璃板液位计、伴热蒸汽的投用等;
3.了解重整岗上的工艺指标和控制的产品质量标准;
4.掌握压缩机巡检内容、日常维护和事故处理预案。
(三)定岗冲刺阶段
1.学会粗汽油馏程、干点、凝点、闪点的控制方法，能够替主操盯盘;
2.了解重整岗的开停工方案包括蒸汽扫线原则、引油流程;
3.冬季投用伴热流程;
4.掌握重整岗上部分事故处理方法;
5.作为重整副操能够独立完成巡检内容，并能查找本岗位的安全隐患。
二、学习任务完成情况
1.顺利通过压缩机和重整岗位的考试;
2.已能够顶岗,完成重整岗上的日常工作(汽油取样，甩油浆，盘车，冲水冷等), 压缩机的日常维护;
3.配合同事完成车间的日常工作。
三、工作中的不足与改进
1.对产品质量控样掌握不好，今后多向主操请教;
2.对大型设备(如塔、换热器的内部结构)不清楚等，在今后的检修中注意多加观察;
3.遇到紧急情况易慌张，不会处理，今后多学习事故处理预案。
四、工作体会
第一天站在装置下看着十几米高的操作平台和塔，心里有些害怕，心想这踩上去就颤颤悠悠的铁楼梯安全吗，刚爬到四层腿就有点发抖，在同事的指导下我慢慢地爬了一层又一层，当我缓慢地爬到反应塔顶十三层时，心里是无比的激动，我终于战胜了自己。我俯视着全厂，从今天开始我就要以全新的姿态投入到我的工作中了。
五、职业生涯规划
宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来，年轻的我将秉承企业的文化理念：每天超越自我，时刻追求卓越，以严格的标准要求自己，努力让自己尽快成为以一名合格的员工。
这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
20xx年，我来公司工作的试用期，作为一名前台工作的员工，我学到了很多以前不是特别了解的前台礼仪和职场方面的知识，也锻炼了我的前台工作能力。在公司形象工作的岗位上，我尽自己最大的努力做好前台的工作，同时在同事有任何需要帮助的时候，我也会尽力帮助他们。
一、学习
我刚毕业，没有任何工作经验。作为一名接待员，虽然我在学校学过商务礼仪，很多也是老师讲的，但我还是发现我对很多并不熟悉，也不了解。还好公司在我上岗前给了我一些基础的前台接待培训，也让我从培训中学到了很多。虽然我以前在书上知道，但是我实际上什么都没做。在培训期间，我也更好地了解了这家公司。了解我们做的行业和我们的产品，我也可以在接待访客的过程中回答一些基本的产品问题，让他们知道我不仅仅是前台，还可以解决一些基本的问题。
二、工作
工作中，我很认真的在前台接待每一个来公司的客户，询问他们在做什么，需要接待哪些同事，或者有没有预约等等。遇到一些上门推销的，我可以委婉的拒绝，或者确实是我们公司需要的一些东西。我也会及时咨询老板和同事，确定是否可以让他们进来沟通合作。积极配合同事。当同事需要我做一些工作时，我也会认真去做，比如给面试官打电话，或者接待面试官和员工，让他们对我们公司有第一印象。这是我作为前台应该做的。或者公司的活动，需要帮忙，只要我有空，或者领导有要求，我都会积极配合做事。
三、缺点
当然，我在公司工作的时间很短，但是我也有很多缺点需要改进。很多不了解的领域需要多学习，对公司也不够了解。作为前台，我要学习和提高。我是公司的门面。当客户或访客进入公司时，我是第一个看到并与我交流的人。如果我表现的不专业，也会给公司抹黑，让他们觉得我们公司也是。
三个月即将过去，我也希望成为一名正式员工，为公司多做一些事情，成为一名公司应该骄傲的前台员工。
20xx年，从我开始在车间工作到成功成为正式员工，已经过去了将近四个月。在试用期内通过不懈的努力能够成为正式员工也是一件非常值得的事情。我也知道，多亏了车间领导和同事的支持，我才能认清自己的位置，在工作中从不妄自菲薄。回顾成为正式员工前在车间的得与失，我做如下工作总结。
能够遵守车间的相关规定，按照生产流程工作，我自然明白要想在车间工作中站稳脚跟，遵守规定的重要性，尤其是在我缺乏工作经验的情况下，所以我能够保持谨慎的态度做好车间的各项工作，得到领导的认可。关键是我对待车间工作足够稳重，保证不出差错。此外，在车间观察生产过程后，我对自己的职责有了清晰的认识。我意识到自己应该积极参与生产过程中的所有工作，才能有所作为，全面的规划才不会让自己以后的工作陷入瓶颈。想到这一点后，我会做好车间的工作，追求自身效率的提高。
及时意识到自己在车间工作中的不足，以便及时向同事请教。我追求的是我在试用期努力过的工作技能。毕竟我可以在试用期给自己设定可实现的工作目标，尽快成长起来。考虑到这一点，我会认真考虑自己平时的车间工作是否存在不足，可以在工作会议上发表自己的意见，进行综合思考。即使是简单的讨论也能帮助我在工作坊中拓展思路，很多我过去工作中从未考虑过的方面也给我提供了参考。除此之外，我还经常向同事请教车间里的经验，让自己尽快成长起来。
关注安全生产中存在的问题，履行我作为车间员工的职责。既然车间领导已经强调了安全生产的重要性，我自然能记在心里。毕竟领导的教导也是员工关心的表现，所以我能严格按照操作规程做好车间的工作，向同事学习。这样即使有缺点也能尽早发现并解决。能在车间工作中保持这个好习惯，也是我转正的秘诀。所以我在以后的工作中还是要认真完成每月的生产目标，得到领导的认可。
对我来说，能够成为车间的积极分子既是一种快乐，也是一种更大的挑战，所以我会更加认真地做好车间的工作，以便熟练地掌握工作技能，我将继续在车间实现我的目标，创造更多的效益。
第一，自我意识
我学历不高，只有初中文凭，但我很幸运能在贵厂上班，我认为我的工作能力还是很好的，我有把握胜任电子厂普工的岗位。三个月过去了，已经证明我的想法是正确的，没有夸张。虽然我还是一名试用员工，但我对电子厂的贡献不亚于正式员工。在这里，我的心智、能力、思想都可以得到极大的磨练和提升，甚至可以在工作中看到我前所未有的能力。
第二，检讨工作
每个人都希望在最适合自己的岗位上工作，都希望自己的个人价值观能够得到体现，让自己得到满足。我很幸运。我的工作是对其他同事组装的手机进行质量检查，然后送到仓库。在这短短的三个月里，我手里通过质检的手机从来没有出现过任何差错，质检的速度也是极高的。厂长前前后后表扬了我们三次，时不时冲我笑笑，让我好好干。他还说很看好我，让我再接再厉。你永远不知道你的工作得到领导的认可有多开心。
第三，未来的机遇
虽然我现在是一个太简单不平凡的普工，但是我对自己有长远的需求，有很大的目标。我绝不允许自己寻求安慰，不求上进。我们学校的电子厂还是很人性化的。大家都在讲自己的工作能力，给大家升职加薪的可能。希望下次能在推广名单上看到自己的名字。首先，我的第一步是成为工厂的一名优秀员工，然后参加车间班长的选举，以展示我在更大岗位上的工作能力。
时光流转间，我已到工作二个月。非常感谢领导封总对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中，我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是护总做事的认真谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。虽然也有一些细节做的不够好，但是我都积极改正，避免再犯。所以，很快的我就融入这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己的贡献。在此期间简单的工作总结如下：
1、严格遵守公司各项规章制度。我积极参加参加新员工培训，认真学习企业文化知识，并取得优异的成绩。
2、在这期间，我更多是熟悉市场部的一些工作流程，了解部门的日常工作，现已基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。
3、在领导安排下的工作需求，我都积极和同事沟通，独自想办法去解决，最终都顺利完成方案。
4、尽所能和所掌握的经验，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。
在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
员工试用期工作总结5
光阴流转间，我已经到旅店任务二个月。十分感激指导封总对于我的信赖，赐与了我表现自我、进步自我的时机。正在任务中，我深入地领会到了护总到共事浮躁仔细的任务立场，值患上一提的是护总办事的仔细慎重，让我愈加的警觉本人，把任务做好做细。固然也有一些细节做的不敷好，可是我都主动矫正，防止再犯。以是，很快的我就融进旅店这个小家庭，并仔细做好本人的本职任务。我感到很爱好这里，而且很情愿把这里看成锤炼本人的平台，以及旅店配合开展，做出本人的奉献。正在此时期复杂的任务总结以下：
一、严厉恪守旅店各项规章轨制。我主动参与参与新员工培训，仔细进修企业文明常识，并获得优良的成果。
二、正在这时期，我更可能是熟习市场部的一些任务流程，理解部分的一样平常任务，现已经根本把握了相干的任务内收留，任务流程、任务办法。
三、正在指导布置下的任务需要，我都主动以及共事相同，单独想方法往处理，终极都顺遂实现计划。
四、尽所能以及所把握的经历，共同并协助其余部分实现相干任务，供给我所能供给的协助。
正在此，我想借此时机，正式向旅店指导提出转正请求，但愿旅店指导能对于我的任务立场、才能与施展阐发，以正式员工的请求做一个片面的考量。同时也十分感激旅店指导对于我信赖，赐与我表现自我、进步自我的时机，使我的思惟地步、任务才能都失掉了幅度的进步，同时也鼓励了我正在此后的任务中不时行进与美满。
转眼间进入公司已经两个多月了。我已经能够融入这个大家庭，认识来自世界各地的有识之士。我很高兴能为公司的成长贡献自己微薄的力量，为自己的人生旅程谱写新的章。
在公司和部门及同事的关心和指导下，我始终严格要求自己，遵守公司的规章制度，与同事和睦相处。我在上，工作上，学习上都有了很大的进步和很大的收获。
以后我会努力做到以下：
一、上，积极一点。
在进入公司两个月的时间里，我自觉遵守公司的规章制度，履行岗位职责，兢兢业业做好本职工作，从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作，以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
二、工作上，做到尽职尽责。
今天我很荣幸的进入了公司信息分部工作，工作主要包括计算机软硬件的日常维护，办公设备的维护，门禁硬件和系统的维护，内部络维护工作等。进入公司信息分部的两个多月时间我首先要了解各部门电脑的系统软件和硬件的使用情况，熟悉公司络设备分布和使用情况，争取能够尽快独立处理各种计算机终端故障，做到满意，同事放心。
三、学习上，严格要求自己。
进入新的工作岗位首先要学会适应环境，所以我不断向身边的同事学习络相关工作事项，养成了良好的学习生活习惯，工作充实而有条理，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
未来，深入了解络设备、系统知识，门禁系统故障处理等，我正在慢慢熟悉公司各部门及人员的分布情况，掌握本岗位的工作流程，争取更快、更好的处理各种故障。虽然我在以前单位学习了一些理论及实践经验，但是面对新的单位、新的岗位，我必须尽快了解岗位的工作流程，掌握公司相关制度知识，在平时的工作和学习中虚心向和同事学习。虽然只有短短的两个多月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的和同事们的帮助是分不开的。
回顾这两个多月的工作，我对自己的表现很满意。虽然时间不长，但是在各位及同事的帮助下，我迅速的成长起来了。对工作也有了更加清晰的认识，对未来有了更加明确的目标。我会在以后的工作中加以百倍的热情，愿意和成功的方法和失败的教训，愿意在工作中和团队更加协作，为实现目标奉献自己的力量。
一个人的能力很微弱，但很多人的力量汇聚到一起就能发挥巨大的作用。在以后的日子里，我期待着和你们一起创造更多的价值，期待有更大的进步!
进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下：
一、加强业务学习，提高业务素质
二、改变思想，转换角色，严于律己
一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑，一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高；二要转换角色，尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信心！
在互联网上浏览时，偶然发现了一篇非常出色的文章，详细介绍了“地铁试用期报告总结”。这篇文章强调了互联网办公中文档撰写的重要性，人们对范文的认同度逐渐提升。通过仔细分析文章的结构，对写作会有很大的帮助。也许你正在面临范文的困扰吗？
地铁员工试用期总结报告
一、工作实践
自踏入地铁公司这个大家庭，我便开始了我的工作实践之旅。在试用期的两个月里，我主要负责地铁站内的客运工作，包括客流引导、安全预警等一系列职责。通过两个月的工作实践，我认识到了自己在工作实践中存在的不足，同时也感受到了工作的喜悦与收获。
1. 客流引导
我主要负责地铁站内的客流引导工作。在平时的工作中，我认为应该尽可能优化客流引导方案，确保能够保持行人的通畅和安全，同时兼顾人性化服务的要求。
2. 安全预警
在客运工作中，安全是关键。我相信，在工作中主动预判可能出现的安全漏洞，并加强预警能力，是增强工作安全能力和提升客服意识的一个重要方法。因此，在工作中我一直保持着警觉性和敏锐性，及时发现并处理客运现场的隐患。
二、工作反思
1. 工作态度
试用期间，尽管工作较为繁忙，但我认为在工作中，我们应该以积极的态度对待工作。我认为工作态度差的话，无论工作效率还是服务质量都会受到影响。因此，我需要继续增强自己的服务意识，保证能够在工作岗位上充分发挥个人的职业素养和服务能力。
2. 知识技能
在工作中，我发现自己缺乏一些必要的知识和技能，比如一些压力管理、品质管理以及服务质量控制等方面的知识，这也让我不得不反思工作中的不足之处。
三、学习计划
1. 致力于了解行业知识
我认为了解行业知识是一个对于职业发展的重要方面。因此，我希望在以后的工作过程中能够更多地了解行业知识，从而促进自己职业发展的进步。
2. 增强团队协作力
在工作实践中，我意识到团队协作力的重要性。因此，我希望在以后的工作过程中，能够更加注重公司内部的团队建设，不断增强自己的团队协作力，为公司的发展做出贡献。
四、总结
在试用期的两个月中，我通过不断努力和反思，逐渐成长为一个更加成熟、更加优秀的职场人。在未来的工作中，我将不断努力，一步一步实现自己的职业目标。同时，我也希望，在公司的大家庭中，通过不断学习和分享，共同努力，实现公司的发展目标。
地铁员工试用期总结报告
尊敬的公司领导、各部门负责人：您们好！
时光飞逝，一年转瞬即逝。在这一年里，我通过了公司的试用期，正式成为了一名地铁员工。在此，我愿意向公司领导和各位同事分享我的试用期心得和工作总结，以期不断提高自己的工作能力。
一、试用期心得
在试用期中，我发现自己需要多方面的提高。首先是对自己的技能和知识水平，需要进行夯实和加强。例如，我做过的很多事情，都可以归结为技能和知识的锻炼，比如操作安检器、排除站内故障、完成应急处理等。
其次是对工作规范和运营流程的理解和掌握。一个地铁员工应该全面、深入地理解公司的运营流程和规章制度，要用心去理解和掌握操作规范，并加深对公司的业务和服务的了解。
最后，是我在个人职业方向、公司文化、团队沟通和协作等方面的提高。公司是一个集体，员工应该认真学习企业文化，把自己的职业生涯融入到公司的战略规划中。同时，团队沟通和协作能力升级是必须的，这样员工之间将更为和谐，企业的发展也会更有力量。
二、 工作总结
在试用期中，我意识到作为一名地铁员工，我需要全力以赴，认真、负责、细致、耐心地去服务每一位乘客。贯彻“乘客至上”的服务理念，不仅要做到安全运行，也要在服务上下功夫，如提供各种便民措施、认真解答乘客问题、热心服务不少于20位乘客等，为乘客提供贴心的服务。
此外，为了不辜负公司的培养和信任，我努力加强自己的学习和技术培训，努力提高自己的业务能力和服务水平。对于自己不擅长的技能和操作，我会在空余时间多加实训，争取达到标准，让自己更加优秀。
三、 展望未来
一年的试用期告一段落，但是我的工作对自己的追求和未来的发展，远没有结束。我将会更加努力工作，继续做好业务和服务，并且在工作交流中，学习和借鉴在工作技巧和服务感受方面的先进经验，与公司同事一起提高工作水平、加强团队协作，不断追求对自己工作的不断提升，为公司的发展做出自己的贡献。
更多的是，我将不断学习管理、沟通、合作等方面的知识，希望自己在学习和工作中取得更高的成就和更大的动力，成为一个越来越优秀的“年轻人”，为我们所服务的城市和广大乘客做出更大更好的贡献！
谢谢！
地铁员工试用期总结报告
一、工作背景
本人于 20XX 年进入某地铁公司，从事售票员一职。在公司试用期为三个月，在试用期期间，我主要负责售票业务，包括车票销售、充值卡售卡、退卡等。
二、工作内容
1.车票销售
售票是我工作的核心，我要根据旅客的需求来为他们售票。在售票的过程中，我要认真检查旅客的证件信息和车票信息，确保售票信息的正确性。我要时刻保持耐心和主动性，尤其是在遇到疑难的售票问题时，更要淡定应对，妥善解决。
2.充值卡售卡
充值卡是一种非常重要的售卡业务，充值卡顾名思义就是让用户在购买车票时充值，实现不过旋转门的快速进出。由于充值卡销售量较大，而且需要经常清点充值卡的库存，我需要保持良好的统计和管理能力，以便顺畅地满足顾客的需求并维护公司的正常运营。
3.退卡
我们在售卡时必须要始终关注顾客的心理需求，并妥善地为其处理反馈信息。在给退卡时，我始终保证积极主动，尊重顾客权利，积极挖掘顾客体验中存在的问题，客观而公正地不断改进公司的服务。
三、工作成果
1.搬迁项目
在其他车站的搬迁过程中，我曾担任过团队负责人，在该项目中，我主要管理了售票组的团队，同时和其他组配合，确保公司的顺畅运作。在该项目中，我发挥了我的沟通协调和管理能力，并以我们始终实行并践行了安全、顺畅、服务、责任、负责的标准，保证了搬迁任务的圆满完成。
2.客服工作
在售票过程中，我也积极参与了公司的客服工作。在接听热线的过程中，我时刻保持微笑和耐心，私人使用的是语音打字软件，在与顾客进行即时沟通时更加方便了。以顾客为中心的服务理念同样赢得了公司和顾客的信赖。
3.其他工作
在上述以外的特殊时刻，我负责配合其他相关部门的工作，确保了公司的正常运营。例如，当车站出现大面积断电问题时，我积极帮助其他部门维护订单日志。
四、得到的经验
在这些实习工作与管理过程中，我得到了很多经验和收获。综上所述，在主要的工作领域，我需要不断提高自己的服务水平、沟通协调能力、管理能力、专业水平和学习能力，确保为公司和顾客服务。
五、不足之处
1.处理疑难订单的能力还有待提高。我往往需要花费较多的时间来学习如何认真而有效地解决疑难订单的问题。
2.管理经验还需积累。作为售票组的团队负责人，我明白了管理能力在公司运营中的重要性。
六、展望未来
未来，我将持续进步，不断提高自己，并在公司担任对公司和顾客有利的岗位工作，为公司不断创造价值和更好的服务。
总之，在积极工作的过程中学习和进步，是我们每个人都应该做到的。感谢公司为我们提供了这样优秀的成长平台，我期待着未来的表现。
地铁员工试用期总结报告
尊敬的领导、各位同事：
时间如梭，三个月的试用期已经结束了，回顾这三个月的时光，我从一个新人逐渐成长为一名合格的地铁员工，得到了上级领导和同事的认可和支持，我很感激。
一、工作内容
工作内容是地铁员工最核心的部分，我在试用期间认真按照工作手册和流程要求进行工作。在售票、乘车巡检、接送服务等工作中，我尽可能发挥自己的实际能力，尽心尽力地为每一位乘客提供优质的服务。
在工作中，我从切实了解到自己所从事的工作对于乘客的重要性，我知道如果失职或者放松了警惕，将会给乘客带来不必要的麻烦甚至是危险。所以我会认真检查自己的工作，排除各种的隐患，确保乘客舒适、安全的乘车环境。
二、对团队的贡献
在试用期期间，严格遵守公司的相关规定，认真履行工作职责，积极参加团队工作。我在工作中勇于承担责任，认真做好每项任务，尊重和支持各个岗位的同事，与大家相互协作，共同为乘客提供优质的服务。
在工作中，我积极向主管领导和同事请教，学习各种先进的工作方法和经验，不断提高自己的工作能力。同时也从同事身上学习到了协作和团队合作的精神，我坚信，只有团队一起努力，才能让事业不断发展和壮大。
三、个人成长
试用期期间，我在工作中遇到了很多问题和挑战，通过分析、总结和反思，我逐步获得了解决问题的能力。希望在工作中传承并将自身的经验不断应用到实践中去，不断提升自己的工作能力和专业技能，以更好地服务于乘客。
除了工作能力的提高外，个人也在待人接物以及沟通方面得到了许多的锻炼和成长。我将更加注重团队间的协作与交流，在与其他员工相互合作的基础上深入了解各自的差异，寻求共同点，在工作中更好地发挥自己的能力。
四、未来计划
在以后的工作中，我会更加积极配合公司的业务一起发展，坚持以乘客为中心的思路，更加注重业务学习和个人素质的提高，不断提升自己的业务水平和技能。虚心向同事学习，渴望成为业务水平更高的员工，具备其他岗位工作能力，不懈追求自我提升，以更加努力的姿态奉献于地铁事业。
感谢各位同事给予我在这三个月中的各种帮助、指导、倾听和支持！我会以更专业的态度，更优秀的工作表现，在公司未来的发展中做出自己的贡献！
地铁员工试用期总结报告
一、工作背景
自从地铁在我所在的城市开通，我一直梦想能够成为地铁员工，为市民出行提供服务。经过多次考试和面试，终于在去年6月份加入了地铁公司，开始了为期6个月的试用期。这期间，我在地铁站点工作，主要负责进出站口的安全管理、站台秩序维护等工作。
二、工作内容
在试用期内，我的工作主要包括以下几个方面：
1.做好安全管理。作为进出站口的值班员，我主要负责早晚高峰时段的人流控制，确保进出站口安全通畅。我认真履行职责，放慢进出站速度，避免因争抢车厢而造成人员挤压伤害。
2.维护站台秩序。在地铁站台上，我每日负责工作期间对站台进行巡检，防止游客在站台上随意吐痰、抽烟、垃圾乱扔等行为的发生，保证地铁站台整洁美观。
3.完成工作任务。在岗期间我积极参加各种培训和学习会议，增强自己的业务能力和综合素质，及时为公共场所补充清洁设备器具，维护设备卫生，确保站点正常的大门通道设施，也解答游客疑问和帮客服解决问题。
三、优点与不足
试用期间，我有很多值得积极肯定的优点：
1.认真负责。我始终时刻保持在自己的工作岗位，不论是在岗期间或者是加班期间，我都尽心尽责地完成了自己的工作任务。
2.良好的沟通能力。在这段时间内，我与游客沟通起来更加得心应手。尤其是在游客压力较大时，我的笑容、语气和语言都发挥着不错的缓解效果，让游客暂时摆脱了一些心理压力。
3.积极学习。我在试用期间经常在网上下载学习资料，在工作时间之余阅读学习，积极扩展自己的广度，并将所学应用到工作中。
同时，我也存在着一些需要改进的地方：
1.信息交流不够顺畅。当与同事合作时，我在与同事或上司的信息交流方面存在一定的欠缺。有时言语表达不够清晰或难以理解，通过信息交流的手段与同事沟通需要的能力还有待提高。
2.认知局限性。由于个人的认知局限性，在某些方面存在判断不够准确的情况。如在有关物品遗失的处理方式上，我没有能够立即找到事故现场检查登记的设备，只能将现场留有照片并通过网上平台公告，不便于工作。
四、展望
前方的路还很长，但我坚信只要自己持续努力，信息交流顺畅，认知能力提高，综合素质也能够不断提高。未来，我将继续努力，为市民提供更好的服务。(字数：1039)
地铁员工试用期总结报告
一、前言
在试用期的这段时间里，作为一名新入职的地铁员工，我深刻体会到了在地铁工作的特殊性和责任感。试用期是每个员工走向正规工作状态的必经之路，也是对自我的一次不断进步和提高的过程，更是对公司对自己的一次考核。
在这份报告中，我将总结自己在试用期内的表现，分析存在的问题和不足，并提出改进方案和总结经验，以期更好地完成自己的工作并为公司的发展做出自己一份贡献。
二、工作概况
1. 工作内容
在试用期内，我的工作主要是地铁站站务安排以及客服工作。其中，站务安排包括站点管理、验票和引导乘客上下车；客服工作则是回答乘客的咨询和解决乘客的问题。
2. 工作表现
谈及自己在试用期内的工作表现，我觉得做得还算不错。在站务安排方面，我完全遵照公司的规定，认真执行所有的工作流程和标准操作。我认真对待每一名乘客，站点顺畅并且让每位乘客感到舒适和安全，为公司赢得了不少好评。
在客服工作方面，我能够快速地解答乘客的问题和帮助他们解决问题，受到了不少乘客的赞扬。同时，我也在亲身体验中了解到了乘客的需求和感受，使我更专业更细致地服务于每一位乘客。
3. 工作成果
试用期内，我和同事们一起完成了很多工作。我们努力使每个站点都呈现出一个有序、优雅的形象，并且一直鼓励乘客行为文明、遵守规则。在客服工作方面，我收到了很多赞扬和表扬，并且我也帮助乘客解决了不少的问题，提高了乘客的满意度。
三、存在的问题及解决方案
1. 问题的分析
在试用期内，我也意识到了自己存在的不足。在工作中，我发现自己有时候做事情比较死板，缺少灵活的思维和创新性；有时候遇到棘手的问题，我会过于焦虑和紧张，影响工作效率和乘客体验。
2. 解决方案
为了更好地发展自己和完成工作，我需要尽快改进自身的不足。我会多读相关书籍和学习先进的技术知识，吸收经验，不断提升自己的专业水准和思维层次；并且，我会在工作中努力尝试新的思路和方法，注重从客户的角度出发，与团队成员紧密合作，充分利用自己的优势和特长，不断对工作进行优化和创新。
四、总结及展望
在这段时间内，通过对自己的表现进行审视和总结，我对自己的工作能力和水平有了更加准确的认识，并且识别出了自身存在的不足。我将沉着面对自己的问题和不足，不断修正和改进本身，通过不断地学习和提高，在未来的工作中达到更高的水平和效果。
最后，我还要感谢公司对我提供的机会和面向未来的支持。在以后的工作中，我会尽自己的最大努力，发挥出自己的所长，为公司做出更大的贡献！
地铁员工试用期总结报告
近六个月来，我在地铁公司担任一名地铁员工，经过了试用期的考验和磨砺，我非常感谢公司给我提供了这样一份工作机会。通过这段时间的实习，我不仅学到了许多专业知识和技能，还更加深入地了解了地铁行业的特点和工作环境，并逐步适应和融入了公司的企业文化。在此，我将针对自己在试用期工作的表现，展开一份总结报告。
一、岗位职责与业务技能
作为一名地铁员工，我的主要职责是负责车站的客流引导、安全值守、服务咨询等多项工作。在这方面，我做得还算比较不错，通过不断积累实践经验和学习其他员工的经验，逐渐掌握了一些专业技能和操作技巧。比如，我会根据客流量的大小，合理分配站台出入口，并及时指引乘客进站、上下车；在遇到突发事件或紧急情况时，我能够及时调动工作能力，确保车站、旅客和设备的安全；同时，在日常服务中，我也能够热情、周到地对待每一位旅客，回答他们的问题或建议，为他们提供便利和舒适的出行体验。
二、个人能力与工作态度
在试用期间，通过与其他员工的互动和自我反省，我意识到自己在一些方面仍然存在不足。首先，我在组织协调和应对复杂情境等方面能力有待提升，例如，当客流高峰时，我有时不能迅速地作出判断，导致站台或售票处出现拥堵；在应对旅客投诉或纠纷时，我也不够果断和灵活，处理不当的情况较多。其次，我在工作态度和形象上也有待改进，比如，我有时无法完美地胜任服从上司、协作配合等方面的职责，并准备好工作前的各种检查和准备工作，有时服装不整洁或语音表达不清晰，会影响到自己的工作效率和形象。
三、工作收获与改进方向
总体上来说，我认为自己在试用期的表现还是有所进步和成长。在具体改进方面，首先，我需要进一步提高自己的专业技能、业务水平和工作态度。要不断参加公司组织的培训和学习活动，了解行业发展和政策变化，加强沟通能力，提高服务质量和效率。其次，要加强团队协作和自我管理能力，并注重个人形象和职业精神方面的训练，力求做到工作时严谨可靠、形象时优雅大方、心态时平和自持。最后，要不断强化自身素质和能力，具备发现问题、解决问题的能力和担当精神，做到志向高远、永不停步。
总之，试用期是我在地铁公司成长的第一步。我将用更加积极、专注的态度，继续努力提高自己的专业素质和综合能力，为公司发展和服务提供力所能及的帮助。同时，也希望公司能够不断提升职工福利、完善管理机制，为职工创造更加舒适、稳定、有前途的工作环境。
地铁员工试用期总结报告
一、前言
作为一名地铁员工，我自豪地站在这里，给大家做一份试用期总结报告。首先，我要感谢公司给我这次机会，让我有机会为市民服务，并在这个过程中成长和提高。
二、试用期工作内容及效果
在试用期内，我按照公司的要求，认真负责地完成了各项工作，并取得了良好的业绩。具体来说，我的主要工作内容包括以下几个方面。
1.安全检查
每天早上，我都要进行地铁站的安全检查，确保设施和设备安全，并及时发现和处理可能存在的安全隐患。在这个过程中，我严格按照公司规定的步骤和要求进行检查，并及时反馈和处理相关问题。通过这样的工作，我的安全意识和危机处理能力得到了大大提升，为工作的顺利开展打下了坚实的基础。
2.服务指引
作为地铁服务人员，我们的主要工作就是为市民提供优质的服务，让他们出行更加便捷和舒适。在工作中，我积极主动地向市民提供各种信息和指引，帮助他们了解地铁的线路和出入口、票价以及班次等基本情况，让他们对地铁的出行更加方便，也让我更加熟悉地铁的运营和服务。
3.突发事件处理
在地铁的运营过程中，可能会出现各种问题和突发事件，如列车故障、旅客受伤等，这时我们就需要进行及时有效的处理。在试用期内，我遇到了几次不同的突发事件，每一次都能够果断、迅速地应对和处理问题，避免了不必要的损失和影响。通过这样的实践，我对于处理各种突发事件的能力也得到了大大提升。
通过我这三个方面的主要工作，我的工作效果得到了相应的提高。在安全检查方面，我将潜在的安全隐患减少到了最小程度，并为紧急事件的处理做好充分准备；在服务指引方面，我及时地为市民提供问题解答和相关信息，并向他们传递闲杂但有趣的信息；在突发事件处理方面，我能够迅速果断地采取措施，并确保地铁正常开行，为市民出行保障了其安全和便捷。
三、不足和问题
虽然我在试用期内取得了良好的成绩，但我还存在一些不足和问题。具体地说，主要包括以下几个方面。
1.工作负荷较大
地铁工作的压力其实是不小的，在繁忙的时段，市民的出行要求不断，处理的问题也会变得越来越多。在试用期内，我还没有找到很好的应对方法，常常感到比较紧张和疲乏。需要进一步提高自己的工作效率和应对能力。
2.服务态度可以更友善
尽管我认为我服务市民的意识和技能都很好，但我在处理问题的时候常常缺乏一种亲和力，对市民没有过多的关注和爱心，这给市民带来了不必要的不满和负面情绪。我需要在服务过程中多加一些关心和关注，让市民感到温暖和帮助。
3.对于一些规定还不够熟悉
在试用期内，由于时间和经验的限制，我还存在一些对于规定和制度的不熟悉，或者说理解还不够深入。虽然在实际工作中不会对工作产生太多影响，但我仍需要加强对于公司的制度和规范的了解和掌握。
四、对今后工作的期望和计划
在试用期内获得的成绩和经验，让我对今后的工作充满了信心和期望。具体来说，我的期望和计划包括以下几个方面。
1.进一步提高工作效率和质量
在今后的工作中，我要进一步提高自己的工作效率和质量，在满足公司要求的同时，尽可能地为市民提供优质的服务。
2.注重服务态度和服务质量
我要更加注重自己的服务态度和服务质量，让市民感受到我们的温暖和友善，让他们享受到更加便捷和舒适的出行体验。
3.加强制度和规范的掌握
我要努力加强对公司的制度和规范的了解和掌握，保持高标准的工作态度和品质，确保公司和市民的利益。
五、结语
作为一名地铁员工，我深感责任重大，任务艰巨。但我会以更加饱满的热情和状态，积极地投入到工作中去，以实际的业绩和优质的服务来回报公司和市民，让每一位市民都能够感受到地铁运营的温暖和便捷。
地铁员工试用期总结报告
尊敬的领导：
在我加入地铁运营公司并完成三个月的试用期后，我写此报告以总结试用期的工作成果和不足之处，并提出改进措施，以便在今后的工作中更好地发挥作用。
一、工作成果
1. 了解了地铁运营公司的业务流程和工作要求，并通过培训和工作实践不断提高了自己的专业知识和能力。
2. 严格遵守公司制度和规章制度，积极配合团队工作，并努力完成自己的任务。
3. 在客服岗位上，自觉接待旅客咨询和投诉，提供优质的服务，在岗期间未出现任何重大疏漏和事故。
4. 在安检岗位上，认真查验旅客行李、车厢和站台，有效确保了地铁运营的安全和稳定。
5. 在紧急情况下，能够果断应对，协调其他岗位工作，并及时上报上级领导和相关部门。
二、存在的不足
1. 知识技能方面：虽然在试用期内不断学习和提高，但仍存在专业知识和技能不够精通的问题，需要持续加强学习和实践。
2. 沟通能力方面：在与旅客和同事等沟通交流时，时常缺乏有效的沟通技巧和语言表达能力，需进一步加强个人能力提升。
3. 心理素质方面：面对不同的旅客投诉和紧急情况时，有时候心态容易受影响，需进一步提升个人心理素质。
三、改进措施
1. 学习和培训方面：加强专业学习和实践，掌握更多的业务知识和技能，并积极参加公司组织的各类培训和活动。
2. 沟通能力方面：积极参与团队合作，多与同事和旅客沟通交流，提高自己的沟通技巧和语言表达能力。
3. 心理素质方面：适时缓解压力，保持良好的心态和情绪，增强自我控制力和应对能力。
四、总结
总的来说，我的试用期表现不错，实现了自己的工作目标，但仍有许多不足之处，需要不断努力改进和提高。我相信，在今后的工作中，我们团队一定能够互相配合，共同进步，为地铁运营公司的发展做出更大的贡献。
此致
敬礼！
报告人：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
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