2010年北汝河质量月活动总结
根据局质管[2010]299号《关于开展水电七局****2010年“质量月”活动的通知》文件精神，结合南水北调北汝河倒虹吸工程施工质量的重要性和目前质量控制情况，项目部积极组织项目全体员工和施工队伍认真扎实的开展了以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动，现将本项目部“质量月”活动情况总结如下；
1、 成立质量月活动领导小组，进行工作部署
我项目部在接到关于开展“质量月”活动的通知后，立即召开了会议并组织建立了质量月活动领导小组，以项目经理彭永铭为组长，常务经理冷洪明、总工王学斌为副组长，质量部、工程部技术部、作业队等相关工作人员为主要成员。
成立了“质量月”活动领导小组后，马上召开了“质量月”活动宣传动员大会，传达了质量月活动精神，对工作进行了详细的布置，提出了具体的要求，责任层层进行了落实。
2、 宣传活动主题，增强质量意识，提高质量观念和质量
我项目部在本次的“质量月”活动中，悬挂标语横幅3条，开展质量专题会议4次，内容主要为质量月的宣传口号，工程质量控制知识，现场施工中存在的质量问题及处理措施等，营造了“质量月”的活动气氛，收到了良好的宣传效果，增强了员工的施工质量意识。在开挖、钢筋制作安装、，提高了全员的质量观念和素质，工程实体质量处于受控状态，质量管理工作得到了提升。
三、质量月活动的具体情况
1、开展质量培训
在本次的“质量月”活动中，对项目部现场质量管理人员安排了专业知识质量培训，培训合格，取得了质检证书。并在项目部对项目部质量管理人员和施工队质量管理人员举办了对《建设工程质量管理条例》、《工程建设标准强制性条文》、《开挖质量控制》、《混凝土质量控制》的学习。对施工作业操作人员进行了多次专项培训，并就专项施工进行了多次现场技术、质量交底，在施工现场请了施工经验丰富、技术水平高的师傅现场操作指导。
对模板工、钢筋制作安装工、混凝土振捣及养护工发放试卷进行了考试，经考试合格者才安排的相应的工作岗位。经过相应的质量培训，提高了质量管理人员的质量管理意识和质量管理能力，各分包单位施工作业人员的技术水平有了较高的提升，使施工质量得到了保障。
2开展创先争优活动，成立qc小组
根据“质量月”活动精神以及南水北调中线管理局和水电七局举办的大干一百天劳动竞赛活动，项目部于2010年9月23日成立了qc活动小组，本次qc小组的主要活动为土石方开挖和混凝土浇筑质量控制管理活动，运用质量管理的理论和方法使施工质量在施工过程中全面受控，争创国家级优质精品工程，为公司树立“质量、品牌、责任”的企业形象打好坚实的基础。
3、加强工程质量的过程控制
3.1事前控制
① 项目部要求各部门负责质量管理，以本部门的工作质量保证工程整体质量。项目部建立了《隐蔽工程验收制度》、《原材料质量动态控制制度》、《工程质量奖惩制度》、《工程质量管理办法》等。
②进行图纸会审，为了在施工前能发现和减少图纸的差错，能事先消灭图纸中的质量隐患，在项目质量计划编制前，由项目总工主持熟悉图纸并进行图纸会审工作，施工作业队队长、现场技术员、专职质检员必须熟悉图纸、各项施工程序及各项施工工序规范标准。
③工程测量控制是事前质量控制的一项基础工程，它也是施工准备阶段的一项重要内容，因此要做好基准点、基准线、标高、施工测量控制网复核、复测工作，并填报抄测记录。
④ 对照材料**商提供的材料，选择合格的材料进行施工，材料采购处于受控状态，有计划地进行。
3.2过程中质量控制
作业队长和现场技术人员24小时值班。作业队长负责根据图纸进行现场施工安排及过程中现场施工情况和设计图相对比的质量检查，现场技术员和质检员负责施工工艺的技术指导，校核施工工艺的实施和过程中施工质量的检查。
1 开挖质量控制
由测量队施工放样，施工队严格按照测量队放样的点线施工，技术员和质检员现场监督开挖工艺质量，等开挖完成后，由测量队通知测量监理工程师现场联合测量，测量校核无误后申请基础联合验收，验收合格后才进入下道工序。
2 原材料加工控制
在钢筋制作、铜止水加工过程中安排专职人员进行检查验收，对钢筋、铜止水制作形式以及尺寸进行现场监督、验收，并做好了检查验收记录。通过检查验收后，要求监理工程师进行抽样检查，只有在监督工程师通过检查验收后，方可运输到仓库编号进行安装。
3 工序控制
施工过程控制，过程质量直接影响到施工项目的整体质量，而过程质量是在过程中严格控制的。建立质量控制点是质量预控的有效措施。施工过程中主要对钢筋焊接、安装，模板安装，止水带安装施工进行了分序全面的检查监控，每一道工序都经过了“三检制”，并且在上一道工序验收合格后才进入下一道工序的施工，钢筋、模板、止水带等所有安装工序全部验收合格后请监理工程师验收，经监理工程师验收合格后，最后才进行混凝土浇筑施工。
在混凝土浇筑过程中安排技术员和质检员现场值班监控，对混凝土的振捣、模板和止水带的位移情况进行全面的监控。对每道工序进行全面监控，确保施工质量。
4、质量综合大检查
为使施工质量处于稳定受控状态，在“质量月”活动期间，质量领导小组对施工质量进行了综合大检查。经检查，部分钢筋套筒连接处有效螺纹不足，局部混凝土表面有气泡。针对这两种情况，质量部下发了整改通知单。
作业队长和施工人员针对实际施工情况进行了分析，钢筋加工的有效丝扣数量不足，主要原因是部分钢筋原材料两端头变形和不平整造成，于是利用切割机对钢筋端头部分切除，在进行攻丝，加工之后的有效丝数符合质量标准；混凝土表面气泡是由于振动不足而产生的，因此在施工过程中加强了振动。经过整改，两项施工符合了质量要求，达到了整改目的。
项目部通过此次“质量月”活动，提高了全员的施工质量观念和素质，增强了全员的施工的质量意识，使一些施工项目的质量得到了改进，但同时也暴露出施工质量存在的不足之处。为打造高质量的南水北调工程，项目部全体职工会将继续努力，使施工质量完全受控。
为进一步提高我公司质量和安全水平，巩固和扩大“质量和安全年”活动成果，切实把“质量提升”活动作为当前质量工作的首要任务抓实抓好、取得成效。根据国家质检总局和省质监局的要求，结合我公司实际情况，自今年9月份起在全公司范围内开展“质量提升”活动。现将活动情况总结如下：
一、加强领导提高认识
公司充分认识到开展“质量提升”活动的重要性，由生产部组织，会同技术部、市场部、各生产分厂，针对本公司在管理、技术、质量等方面进行分析差距、树立标杆、制定改进和攻关方案，采取切实有效的措施，实现提升和赶超，努力把公司产品质量提高到新水平。
二、确定标杆明确目标
首次会议上集思广意，确定以“广西柳化化工有限公司”为标杆企业，在设备、工艺、产品设计、产品品种、档次、性能、可靠性、标准水平、计量检测手段、生产过程的质量控制、检验把关、质量管理制度等方面进行查找差距，结合本公司实际情况，经过大家的认真分析查找，通过对产品标准、生产装备、产品实物质量指标、计量检测指标、售后服务指标和企业可持续发展指标的对比，确立了本次“质量标
杆对比”活动的重点选择为“产品实物质量指标”的对比提升，目标如下：
三、组织攻关制定措施
成立了由技术部、生产部、中化室、成品分厂技术员组成的攻关小组，通过对各个工序半成品的微量杂质的定量分析，对一系列数据进行对比判断，通过攻关小组多次讨论，提出改进措施。
1、增加一套气氨过滤器，并对原有的过滤器进行清洗，确保气氨质量，减少杂质带入，提高硝酸铵含量。
2、加强对中和、结晶岗位的管理，规范操作规程，严格工艺指标。中和工段加装三套酸度计在线监测仪，确保中和液酸度的有效控制；结晶工段增加一组真空装置，提高真空度，确保产品游离水含量再降一个等级。
3、通过检测数据分析，已发现1#、2#地槽酸微量杂质铁离子含量比其他工序高，决定对1#、2#硝酸地槽进行改造，以确保硝酸铵颜色改善。
4、本公司硝酸铵产品规格单一，只有结晶硝酸铵；而柳化除结晶硝酸铵外还有多孔粒状硝酸铵，并且多孔粒状硝酸铵更受客户的欢迎，决定加快多孔粒状硝酸铵项目的建设进度，确保年底建成投产。
四、通过近两个月的技术改造，取得较好效果，硝酸铵产品质量有了大幅度的提高。
1、10月份硝酸铵产品质量各项指标月平均值如下：
2、多孔粒状硝酸铵项目工程已进行了单体试机，预计12月中旬进行试生产。
“质量提升，青年先行”质量月主题活动总结
为把“质量提升月”相关要求落到实处，全面提升团员青年的质量意识。自下发“质量月”活动通知后，各基层团组织积极响应，广泛发动团员青年开展了“青年质量教育主题培训”、“质量月网络知识竞赛”、“质量宣传自我做起”等上下接序的质量交流、互访等形式多样的质量月活动。引导、动员全体团员青年增强质量意识，积极参与质量强市建设事业，努力营造**重视质量、企业追求质量、人人关注质量的浓厚社会氛围。
推动社会青年着力在质量提升上下功夫，助力把经济社会发展推向“质量时代”。现将活动有关情况总结如下：
1、 领导重视，精心组织，落实
团县委十分重视“2015年质量月活动”工作，围绕“质量月”活动的主题，结合团县委实际情况，有计划、有措施，积极开展质量月活动。
1、成立了组织机构。成立了以团县委书记为组长、副书记为副组长，以及团县委全体干部与志愿者为成员的质量月活动领导小组，认真制定并贯彻执行质量月活动要求，使“质量月”活动有条不紊地进行。
2、明确了指导思想 。深入贯彻下发的关于“质量月”活动文件精神，以“质量月”活动为平台，立足提高质量、保证安全，引导和动员广大社会青年增强质量安全意识和责任，推动我县青年质量责任意识再上新台阶。
3、确定了活动的主要内容。根据“质量月”的活动主题，向社会青年发出倡议，充分发挥青年主观能动性，要结合自身岗位实际，积极投入“质量月”活动，推动“四个全面”的战略布局，动员广大社会青年投身到建设质量强国中去。结合团县委的具体实际情况，明确本次“质量月”活动的主要内容：
“质量提升，青年先行”。要大力开展青少年素质意识教育活动，促进思想的贯彻落实，充分发挥青年的活力，带动社会思潮的发展。
2、 采取多种形式，广泛宣传，加强培训
为了使“质量月”活动主题深入人心，增强社会青年的质量意识，团县委充分利用各种形式开展宣传动员活动，营造出了全员重视、人人参与的浓厚氛围。
1、召开“质量月”活动的动员部署会议。团县委首先根据文件要求，召开了活动动员部署会议，围绕质量月，对团县委干部与志愿者队伍进行具体的安排和部署，全面启动了2015年我单位“质量月”活动的工作。
2、加强培训，掀起学习高潮。团县委开展了团干与志愿者的“质量月”座谈培训会，对于质量月活动，全体人员都深有感触，达成共识：必须对质量意识的培养提高长期坚持，常抓不懈。
一些干部在讲话中还指出，质量月活动中许多需要解决的问题还没有完全解决，还需要不断努力。
三。开展各种宣传，提高质量意识。在质量月活动中，开展了各种宣传活动。充分利用新**优势进行宣传质量月活动的主题及活动内容，在微信和微博上普及质量知识，并开展“质量宣传从我做起”的志愿宣传**活动，并以微信平台为依托开展了相关主题的网络知识竞赛，以此提高社会青年的质量意识，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。
三、活动小结
此次活动的开展，团县委倾注了大量的心血，团干部与志愿者队伍付出了辛勤的汗水，通过一系列举措，在社会青年群体中开展了有效宣传，提升了青年的质量意识，凝聚青年力量，齐心协力，围绕“质量提升，青年先行”的奋斗目标，全方位保障“质量月”活动的成功，促进了服务品质的改善，并且打算长期坚持下去。
共青团xx县委
2015年10月8日
根据《垫江县卫生局关于做好20xx年“医疗质量万里行”活动自查工作的通知》垫江卫发【20xx】354号文件精神，我院于10月开展了自查活动，现将自查工作情况总结如下：
1、安全生产
根据活动要求，我院排查了安全生产基础设施、技术装备、工作环境等方面存在的隐患，制订了突法事件处理应急预案；加强了对重要设施、装备、关键设备和装置的日常管理维护、保养并保障安全运行；进行了用水用电防火安全的宣传和教育，对潜在危险处进行了检查，做到有效防止漏电、漏气、漏水等。
以前的老门诊房屋陈旧早已不作业务用房，经5.6风灾后，已报卫生局拟重建为公共卫生服务管理中心。
2、医疗安全
由于现在病人对治疗期望值高，在乡镇卫生院就医的年老患者多数无子女陪伴，且经济条件较差，容易发生医疗纠纷，且学习如何处理医患纠纷的初级阶段。对此我们采取了如下措施：
一是组织临床医务人员进行医患沟通培训，进行医患沟通技巧的交流；
二是提供了本院相关科室移动座机号码给患者及患者远方的亲人，为他们搭建与医务人员交流的平台。
三是进一步改善服务态度，提高医疗质量。四是严格执行会诊，转诊制度，争取院内病人零死亡。
3、搞好医技临床应用管理，促进合理用药
按照《医疗技术临床应用管理办法》第三十八条规定，我院建立了手术分级管理制度，将各类手术分为特大、大、中、小四级。由科室根据规定，具体确定手术级别和手术人员名单。医院对各类手术医生根据不同专业技术职务结合工作能力确定其开展对应级别的手术，全年无违规施行临床手术现象。
在合理用药方面，我院存在少数不合理用药现象。究其原因，乡镇诊疗设备和技术相对落后；加之病人对用药的要求误区导致个别临床医生存在一些不合理用药现象。通过自查，我们制定了整改措施：
一是建立和完善医院药事管理委员会，明确职责、健全制度，提高临床合理用药水平。
二是贯彻落实卫生部抗生药物临床应用相关规定，遵循《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗生药物分级使用，开展合理用药知识的培训。
三是实施抗生素使用审批手续，凡是需要使用三联抗生素的，必须按程序审批。
四是对有些耐药性病人，积极与上级医院实验室联系，用药敏结果指导用药。
五是加强耐药监测报告，对发现耐药病例及时上报。
4、医院感染
在自查中检查了医院的重点科室如部门产房、手术室等均严格执行相关规章制度和技术操作规范。制定了医务人员利器损伤、HIV、HBV/HCV职业暴露的报告及处理制度，并按照质控部门的要求进行网络直报；对发热病人设有专人专区接诊。发热门诊配有相应的个人防护用品，包括N95口罩、眼罩等。
自查中发现护理部在焚烧医疗废弃物时，未将医疗废弃物中的利器取下单独处理。对此医院制定了相关措施，现已纠正。
医疗质量是我们的医疗机构所有工作的重中之重。按照“医疗质量万里行”活动要求，我院在这方面做了大量的工作，且取得了一定成效。但是，离上级的要求还有一定的差距。今后，在上级卫生行政部门的正确领导下，我们将进一步更新观念，提高认识，多措并举，加强医疗质量管理，确保医疗安全，推动卫生事业稳步前进。
一、工程基本情况
二、指导思想及基本原则
通过开展质量年活动，在本合同段工程建设中贯彻落实国家工程质量工作方针，强化质量意识，提高管理质量和工艺质量，确保工程质量。
1质量年活动的重点是积极参与公路建设领域的信用评价工作，落实工程质量责任制和质量责任制；以管理好“三个关键环节”质量控制为抓手，以强化施工现场精细化管理,强力推行精细化施工，治理工程质量通病为突破口；杜绝重大质量事故，提高质量管理水平，又快又好地建设合同段工程。
2、质量年活动遵循“一个分级，两个精细，三个关键环节”的原则。“一个分级“是指分级管理，项目部领导小组负责指导和组织本项目质量年活动的开展，制定质量年活动方案，召开质量管理工作会议，组织质量年活动开展情况的检查、总结评比等，各部门及各施工队结合日常工作，组织本部门和本施工队质量年活动的开展。“二个精细”是推行精细化施工，精细化管理主线；“三个关键环节”是以抓原材料环节，工序环节，试验检测环节质量控制为抓手，切实提高工程质量管理水平，确保工程质量。
三、目标
1、总体目标
通过开展质量年活动，在本合同段实现“一年工程质量通病得到有效治理，抽检合格率有明显提高，达到质量年活动的质量目标，不发生重、特大质量安全事故。两年工程管理质量水平，工艺质量水平显著提高，工程实体质量得到巩固，工程质量通病得到遏制，一般质量事故显著减少”。
2、阶段具体目标
2010年力争实现实物质量检验合格率96%以上、关键技术指标合格率100%的目标。2011年力争实现本合同段工程实体质量合格率97%以上，关键技术指标合格率100%，交工验收质量检测一次合格率97%的目标。
四、范围
合同段内工程施工的所有过程、参与方和相关方。
五、主要阶段
本合同段质量年活动始于2010年10月至2011年8月底。按照组织、实施、总结和评价三个阶段。
1、组织阶段
2010年10月4日至2010年10月30日。主要做好三项工作；一是建立健全强有力的领导体系和组织网络，制定本项目质量年活动实施方案，并于2010年10月15**黄兴车辆段项目质量年活动领导小组办公室；二是采取多种形式开展质量年活动的讨论和深入广泛的宣传，营造质量年活动氛围，本项目10月下旬组织召开质量安全工作会议和质量年活动动员会；三是进一步完善《质量管理办法》，组织编制并宣贯《工程项目精细化管理实施细则》、《质量通病防治措施》、《质量管理实施细则》等管理制度。
2、实施阶段
2010年11月1日至2011年8月。主要做好以下方面的工作：一是组织召开工程质量安全现场会，针对工艺流程、试验检测等问题，通过实例和数据现场剖析，总结经验，树立典型，规范程序，强化标准，治理通病，遏制陋习；二是按照活动计划组织实施质量活动，项目部每季度对质量年活动进行一次检查，确保质量年活动的顺利开展；第三，根据社会质量监督员提供的信息和社会报告，对涉及的项目进行突击检查；四是组织好交工验收工作。
3、总结评比阶段
质量年活动总结评比每年一次，质量年活动领导小组于当年8月左右根据检查结果，对质量年活动开展好、成果显著的施工队、班组和个人进行表彰和奖励。对年度活动质量差的部门、施工队、班组和个人进行批评。发生一般质量安全事故或质量安全问题的部门、施工队、班组和个人，按公司和项目部的有关规定进行处罚。
发生重大及以上质量安全事故的部门、施工队、班组和个人，按国家、行业和地方有关法律法规的规定处罚。
六、具体措施
（1） 建立组织机构，明确职责，为质量年活动提供组织保证。
项目经理部成立以项目经理为组长,生产经理、安全质量经理、总工程师为副组长，相关人员为组员的质量活动年领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在工程技术部。
1、领导小组
组长：副组长：
成员：2人。领导小组职责：负责整个质量年活动的策划、组职、实施、指导、总结和评价。
3、领导小组办公室
主任：成员：
4、领导小组办公室的职责:（1）在领导小组的领导下，明确工作目标，组织开展质量年活动，定期进行检查、总结评比，确保每阶段工作取得实效。（2） 负责质量年活动的日常工作。
（2） 完善质量保证体系，加强制度建设，为质量年活动提供制度保障。
1建立健全项目部“班组自检、互检、交接检、工序检验、工序交接检验验收”的有效质量保证体系。
2严格按照相关质量标准执行。完善质量监督保证体系，分解质量管理目标并纳入工作绩效考核，完善相关规章制度,明确职责范围，做到质量管理实用化、质量控制制度化、质量措施具体化、质量目标数量化，将质量管理工作纳入规范化、制度化的管理轨道。
3、落实质量责任，细化质量目标，强化质量管理，建立责任明确、目标清晰的质量管理制度，成立相应的质量检查监督机构，建立具有相应资格的工地试验室，重点做好工程主要材料、关键部位、关键工序和主要指标的质量检验工作。
4、落实质量责任，严格按照设计文件和合同规定组织施工，明确质量责任人，制订质量保证措施，加强施工现场质量控制，按规范切实做好工程自检工作。
5完善原材料准入制度，建立合格**商名单，定期进行评价，从源头上保证工程质量。
6完善对外劳务招标制度，选择质量意识强、能力强、公信力强、服从管理的外部劳务队伍。建立外部劳务评价机制，定期对外部劳务进行评价，对质量意识淡薄、能力差、不讲信用、不服从管理的外部劳务，坚决予以清除。
7、实行合格计量拨付制度。严格计量合格和拨款制度，不合格的项目不得计量。
8建立质量考核奖惩制度，把质量工作与经济有机结合起来。对质量管理良好的部门、班组和个人进行宣传和表扬；对质量管理不善的部门、班组和个人进行批评和处罚。
（3） 要加强宣传教育，提高认识，为质量年活动提供思想保证。
1充分利用标语、标语、展板等有效方式，广泛宣传开展质量年活动的目标、要求和意义。
2召开了质量年动员会，对全体参训人员进行宣传教育。通过宣传教育，提高全体员工的质量意识，形成全员关心质量的良好氛围。
（4） 积极开展技术交流，鼓励技术创新，为质量年活动提供技术支持。
1、开展技术交流与人员培训。通过检查和评价，选择示范项目，总结质量管理经验。组织人员对现场观键环节进行观察观察，发挥典型带头作用；不定期召开施工队、班组长交流会，组织有关人员到先进单位参观学习；开展公路工程质量通病防治活动，进一步加强质量控制；根据工程特点，不定期组织主要操作人员的集中培训。
2鼓励技术创新，促进成果。结合项目实际，研究推广适合本项目工程特点的新技术、新工艺、新材料，做好成果的转化工作，提高科技含量，确保工程质量。
（5） 积极组织开展质量通病控制活动，有效控制和遏制质量通病，确保工程质量。
根据工程特点和施工组织安排，2010年本合同段主要处理和控制桥涵结构、路基工程质量通病。以治理桥涵结构物钢筋加工安装质量差，保护层厚度合格率低及混凝土施工不规范，混凝土养生不到位，外观质量差的质量通病为重点，使混凝土结构物质量明显提高；2011年，合同段主要处理和遏制路面工程、附属工程、交通安全设施等质量通病。以治理路面混合料级配控制不严，路面层间连接不好的质量问题为重点，基本消灭路面混合料级配控制不严，路面层间连接不好质量通病，提高质量。
主要措施如下：
1、项目部成立质量通病治理活动领导小组，负责质量通病治理活动的组织、指导，督促、检查有关要求及保障措施的落实情况，及时总结经验和成熟工法，形成长效机制。领导小组下设办公室，负责活动的开展。
2落实质量通病管理责任制，明确相关责任人。
3、结合本合同段工程特点，编写《质量通病防治措施》，明确质量通病易发生的部位、工序和原因及防治措施。
4、组织技术、质量及实际操作人员进行培训教育，提高质量通病防治意识，熟悉和掌握易发生质量通病的工程部位、工序和原因及防治措施。
5、加强过程指导和监控。一是对容易出现质量通病的部位和工序进行标识和提示，注明质量通病的类型、原因和预防措施。二是对容易出现质量通病的部位和工序，由现场工程师指导和监督施工。
（6） 加强精细化管理，大力推进精细化建设，从细节上保证工程质量。
1、项目部成立精细化管理活动领导小组，负责精细化管理活动的组织、指导，督促、检查有关要求及保障措施的落实情况，及时总结经验。领导小组下设办公室，负责活动的开展。
2制定精细化管理目标，落实责任制，明确相关责任人。
三。结合合同段特点，制定合同段精细化管理实施细则。
4要加强对一线员工的管理，做好岗前培训。对各类施工人员实行岗前培训制度，实行全员培训。
5做好技术交底，实行首件立项制度。
6加强原材料质量控制，实行原材料质量精细化管理。所有进场的原材料应按规定的频次进行检验，不合格的不得使用。
7、建立健全安全生产管理制度，成立安全生产领导小组，按照合同要求，配置足够数量的专职安全员，完善安全生产防治措施；加强全员安全教育，密切关注危险源辨识、应急预案、安全检查等各项制度的落实情况。
8、加强试验检测管理。资质、人员和设备应满足合同要求和施工要求。试验检测频率不低于规定。规范试验操作，保证试验数据的准确性和真实性。必须杜绝试验数据或数据的伪造。
各部门、施工队、班组及所有参建人员要以开展质量年活动为契机，认真贯彻执行《建设工程质量管理条例》，切实提高质量安全意识和责任心、使命感，强化施工现场精细化管理，树立品牌意识，突出抓好隐蔽工程、重点部位、关键部位、关键工序质量控制，重点抓好公路工程质量通病的防治工作，确保工程优质。
三一图书馆（活动总结模型/质量月活动总结）
公司质量月活动总结
回顾一月以来的活动开展，我们全体干部、员工紧紧围绕任总在主管级以上人员会议上的指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的，证实了问题的症结，提出了合理的建议，拿出了整改的方案，采取了过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯，如今我们全员正朝着实现零投诉，达到零缺陷的目标奋进。
总结自一月以来的优质活动，我们取得了以下八项成就：
1、通过一些文娱和体育活动的开展，既丰富了我们员工的业余文化生活，同时也培养了我们服从能力和组织能力，既锻炼了身体，也磨练了意志。
2、通过评比“集体标兵”和“个人标兵”使员工的干劲十足，开展你追我赶的喜人局面，涌现了以中段贴纸组为“集体标兵”，以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大批优秀的员工，由于名额的限制，不能一一列举，他们是我们学习的榜样，是我们的楷模，是我们的追求目标。希望他们继续发杨、以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。
3、通过推进和加强6s管理，从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。
4、通过以潘经理牵头，各部门主管参与评比和纠正员工操作现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工规范操作的典范，大大鼓舞了他们的斗志和工作士气，让后进的现场学习观摩、不断改进、不断提高。
5、更为重要的是通过此次活动的开展，员工的质量意识大有改观，原有的不良操作习惯，“干坏干好一样与我无关”的思想意识已荡然无存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默无闻地在生产一线付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通过此次活动的开展，闲置很久的《三检卡》已迅速落实到位，一系列的《作业指导书》、《工艺难点、盲点及技术落后的操作员工现场培训跟踪计划》，以及后进工段的《整改方案》等相继出台，通过品管的统计分析，采用检查、**，奖优罚劣的形式，同时按照公司两项处罚166条之规定去落实、去执行，使员工真正意识到：“下一道工序就是客户，产品的质量就掌握在我的手中”。
8月24日项目组组织了公司质量反省日活动，进入公司快三年，参加了三次质量反省日活动，每次给我的感触都不一样，每次对自己的警示作用也都不一样。
记得13年刚进公司不久，就碰上了公司质量反省日活动，当时由于刚毕业，对于这次活动认识的还不是很深，只是认为公司由于“***”事件，而组织的一次普通警醒活动，一次居安思危的反省；而到了14年，当在国外工地待了大半年，自己在工地上碰到的问题越来越多，结合当时的质量反省活动，最后发现工地绝大部分的质量问题都是由于人为造成的，或马虎大意，或偷工减料，甚至是玩忽职守……正是通过14年的质量反省活动，让我树立了认认真真工作，仔仔细细干活的工作态度，也正是因此让我在后来的工作当中少犯了很多错误，直至现在我也始终认为作为一个工程人员，仔细认真是第一要责；今年，由于活动形式更加丰富，我对公司的活动有了新的认识。
2015年8月23日晚上我们****项目组就召开了质量反省日活动动员大会，在会上***经理先对这次活动做了动员演讲，其后讲述了这次活动的背景及对公司组织这次活动的目的，最后侯经理对第二天的活动安排做了介绍。24日早上我们项目组所有工程人员就乘车到了*****的**府进行参观学习，在参观活动中，****经理给我们参观人员对他们的一些施工工序，及现场的一些管理进行了讲解，并对我们提出的一些涉及质量控制的问题进行了解答。最后，参观结束后，我们两个项目组合影留念。
下午，我们的项目组回到我们自己项目的质量反省室参观，然后我们进行了宣誓仪式。
短暂的一天很快就结束了，在这一天的最后时候我发现自己对这次活动又有了一次重新的认识，之前我一直在想这次活动有些什么意义，对自己有些什么影响，但这一天下来我发现很多自己平常在工程上碰到的问题在这次活动当中就发现了解决办法，像在参观活动中***工地的现场管理，材料堆放，我觉得都是有很多值得我借鉴的地方，此外对一些工程通病的处理我觉得都是值得我在以后工作中学习的，最后在工作方式上用制度管理代替人管理，我觉得是这次活动对我影响最深的，工地管理，尤其是质量管理你单靠交底，检查是不够的，你必须完善制度，施工中严格按照施工工序，施工交底执行。如果你做的好，你做的不好必须受到惩罚。只有奖惩明确，工人才能自觉按标准程序施工，这是质量的根本保证。而这我想就是我对这次活动的最大收获，之前我只知道让自己怎么做好工作，而现在我对怎么让我的工人做好工作也有了新的认识。
检验科质量月活动汇报
我中心于2011年7月30日下发了关于在8月份开展“质量月”活动的通知，通知下达到科室后，为了认真贯彻中心的活动要求，我科质量小组进行了学习与讨论，并将活动内容向全科员工进行了传达，经全科讨论制定了我科室质量月活动的工作计划。经过全部门一个月的努力，我们圆满完成了这次质量月活动。现在我们就这项活动作以下报告。
按中心文件精神，开展质量月活动的目的在于进一步改善服务，减少差错，坚持制度，提高质量，为创建民盛品牌做出新成绩。为此，中心对我部提出以下五点要求：
1检查实验仪器工作是否正常；
2、实验试剂是否稳定；
3、技术操作是否规范；
4、质控和复查制度是否坚持；
5、建立规范的工作流程。
我科室按照以上要求，动员全科员工逐条落实、逐步改进、号召每个员工都全身心的投入到本次质量月活动当中来。首先，质量团队学习了文件的精神，然后将其传达给全科医生。经过讨论，组织全科医生针对每一项要求制定实施方案
1高阳负责检查全科医疗器械的运**况，并书面报告。
2任辉丽负责检查一般试剂是否稳定，是否在有效期内，对不合格试剂进行统计并做出书面报告。
3、以迎接卫生厅年检工作为契机，全面规范全体员工各项操作，由质量小组进行监督指导，并随机抽查落实情况。
4坚持质量控制和审核制度，重点审核个别检验报告。
5检查现有的工作流程，找出需要改进的地方并及时更改。
活动计划制定后，全科医生采取行动，将其纳入质量月活动。他们做了以下工作，取得了一定的成果。
1任辉丽、高阳在最短时间内对通用试剂、仪器进行统计，并以书面形式上报；
2、质量小组在准备迎接卫生厅年检的同时进一步规范了全科工作人员的操作，严抓采血一针率及操作合格率，并从细处入手找出当前多数员工操作不规范的地方并进行整改，如针对新员工操作较不规范并容易引发安全问题的微量元素仪，通过和赵岩协调请来厂方驻太原工程师对全体员工进行培训。同时与企划部门联络有企划部门协助将此次培训过程进行了录像，保留下培训的图像资料，便于以后对新员工的培训；
3、继续坚持质控工作的基础上严把报告审查关，重点对个检报告的自查-互查-终审制度进行落实与监督，严把检前检后两道质量关。根据卫生部检查组意见，申请赵岩解决质控软件问题；
4、对现有的工作流程进行了研究，并配合赵岩做了新流程的设计工作，准备择机进行小范围的实验。
在本月月底，质量月活动即将结束时，我科室再次组织员工对质量月活动中做各项工作进行**，找出不足，提出建议。员工们均表示，通过本次质量月活动我科室的质量工作水平有了明显的进步：服务更热情、操作更规范、结果更及时、报告更精确、客人更满意。
真正的将“三好一满意”的精神结合到了我们的质量工作中来，我们在质量月活动中取得的成绩是值得肯定的。同时，我科室当前还存在着新员工过多、设备老化现象初显、报告质量仍有待提高等实际问题，我们将在以后的工作中继续按照本次质量月活动的精神，克服困难力求精准，争取将我们的质量工作做成精品。
延伸阅读
相信每个人都渴望掌握卓越的写作能力。范文被视为无可或缺的实际教师，当我们不知道如何展开写作时，可以尝试借鉴范文的结构和语言。那么，在撰写范文时，我们应该考虑哪些方面呢？为了满足您的需求，我们特地编辑了“质量活动月活动总结”。
1． 领导重视，精心组织
为了更好开展质量月活动，2008年8月28日在项目部会议室召开了质量月活动专项会议。项目经理在会上要求项目部各级领导和各部室负责人要提高对工程质量工作重要性的认识，要意识到质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本。要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产中质量隐患。要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
为了从组织上保障此次活动顺利开展，项目部成立了以经理为组长，成员有施工员、安全员、质检员等的质量专项领导小组，具体负责质量月活动的实施和协调工作。
2． 加大质量观念宣传力度。
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高全体施工人员的质量意识，采用宣传画、宣传标语的形式开展质量关系生命安全、质量关系社会和谐为主题的宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。开展了“质量安全是社会和谐的基础”为主题的讨论活动，切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感。
3． 完善各项质量管理资料
项目部结合具体情况编制了具有针对性和可操作性的《质量计划》、《质量奖惩办法》和各项作业指导书等质量管理文件，做到在施工过程中管理人员和施工人员有章可循，为创建良好的工程质量打好了基础。
4． 加强培训力度
项目部加大了对施工人员的技能培训工作，进行了《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规及质量标准规范方面培训，在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使全体员工树立了质量法制观念，提高了全员的质量意识。使施工队伍的整体技能水平上升了一个台阶。
5． 严格施工过程质量控制
为了有效的实现过程质量控制，项目部实行了目标管理，一级抓一级，层层抓落实，质量验收严格执行“三检”制度、隐蔽工程验收及工序交接制度、检试验认可制度。分项工程开工前对施工人员交底，完成进场材料检测及施工机具验收；施工过程中，技术人员跟班作业，及时指导施工和监督工程质量，严格工序报验制度的落实；工序完成后，进行自检，确保工序报验一次合格。每周六下午由项目部召开质量分析分，总结现场施工的优点及不足之处，并对本周质量进行讲评，对整个工程的进展、存在的问题进行调查和探讨。使工程施工中存在的一些问题能够及时得到解决。
9月XX 日本年质量月活动经过项目部全体人员共同努力圆满结束，，通过本次质理月活动大大提高了施工人员的创优意识，提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。项目部全体人员正以饱满的精神和旺盛的斗志，努力提高建设和管理水平，提升技术和服务水平，确保建设工程质量安全，以优质服务迎接2008年奥运会的召开。
10月12日，项目办在A6标新屋下大桥召开最优桥面铺装现场观摩会，拉开“质量月”活动序幕。观摩会主要推介A6标在全省高速公路建设中首次采用悬挂式激光摊铺机铺装桥面砼的经验做法。该设备操作简单、省时省力，两小时能完成90米长半幅桥面摊铺，效率比常规做法提高了3倍，平整度、混凝土密实度都有了明显提升。召开现场观摩会，让典型领跑、携手共进，已成为广吉项目绿色品质工程建设的有力推手。开工以来，项目办、管理处共召开40余次现场观摩会，内容涵盖各分项工程的首件、优质件。
10月19日，广吉项目办举办了“绿色公路 品质工程”主题演讲比赛，来自参建各方的32位选手参加了比赛。他们结合工作实际，深刻阐述了对绿色品质工程的认识与感受，娓娓讲述了从“局部绿”蜕变到“整体绿”、从“表面绿”升华到“心情绿”的心路历程。经评委打分，评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖6名。
开工以来，广吉项目办坚持以绿为魂、以质为核，大力宣传“绿色公路”建设理念，开辟了“绿色公路”建设专栏、设立了“绿色公路”建设论坛、印发了“绿色公路”建设知识问卷，“绿色公路”建设理念已内化为广大参建者的主动作为。
电焊是广吉高速公路建设中应用最多的技术工种。焊接水平的高低直接影响工程品质的优劣。10月24日，广吉项目办举行焊接技术大比武活动，要求选手在规定时间内完成1．5米长防撞墙钢筋焊接，根据焊接效率、焊接质量、安全生产、文明施工、焊材消耗等进行评判、打分，一决高低。来自各路基、路面标的19名优秀焊工在B2标工地现场参加了焊接比赛。经过激烈的角逐，评出一、二、三等奖。
大比武只是手段，目的是激发青年人崇尚工匠精神，学技术、长技能、强本领，为交通强国多做贡献。
展示“微创新”成果
广吉项目转入实体施工以来，大力开展“微创新”活动，应用“微创新”达100余项（次）。10月27日，广吉项目办将筛选出来的48项“微创新”成果进行评选，最终，《龙门吊安全悬浮滑接输电装置》获得一等奖，《预应力钢绞线整体穿束》《液压夹轨器在架在龙门吊运行过程中的应用》获得二等奖，《桥面封闭式伸缩缝预留槽》《框格梁定型轻质钢模》《安全教育体验馆》获得三等奖。《预应力管道防水措施》等8项获得优秀奖。
本次项目办集中展示“微创新”成果，是对“微创新”活动的一次阶段性成果总结。各标段纷纷将实体施工中应用的新工艺、新成果，按照工作原理、具体做法、取得成效进行总结。这些“微创新”，投入并不大，效果都很好，不仅为工程建设提供了更多思路，提升了工程品质，更激活了员工的创新潜能。
经过9个多月的建设，美丽广吉已露端倪，然而最美的风景，还是那些认认真真做出优质工件的一线工人。为了体现尊重工匠、尊重劳动、尊重创造，10月底，广吉项目办开展评选梁板预制最美班组活动，各路基标可推荐1个梁板预制班组（含钢筋工、模板工、振捣工等）参选，要求梁场干净整洁、施工操作规范、梁板内实外美、精神面貌良好，参评梁板必须是10月1日至20日期间预制的。
梁板预制是广吉项目绿色品质工程建设的“重头戏”，评选梁板预制最美班组贯穿于“质量月”的始终，成为“压轴之作”。活动最终从14个梁板预制班组中评出一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个。
丰富多彩的“质量月”活动，营造了打造品质工程、提升精细化管理、弘扬工匠精神的浓厚氛围，推动项目建设各项工作有序开展。下一步，广吉项目办将持续开展各项专题活动，把每个月视为“质量月”，努力打造绿色品质工程，为广吉高速建成“全国高速公路建设的示范路、品质工程建设的示范路、绿色公路建设的示范路”提供有力支撑。
一年一度的“质量月”开始了。昨天召开的深圳市“质量月”启动大会透露，9月份市质量强市办将会同成员单位以及其他各单位，组织开展73项活动，发动全社会积极参与，提升全民质量意识，推动质量进步。副市长陈彪出席会议。
据了解，全市统筹安排的活动有：9月xx日-22日，先后开展公交出行宣传周启动日、智能公交日、公交互动日、优质服务日、公交开放日、路权优先日及无车日等宣传活动;9月中下旬，市人力资源和社会保障局牵头开展20xx年深圳技能大赛;市住房建设局牵头举行现场观摩地铁5号线施工质量活动;9月中下旬，市市场和质量监管委将联合市人居环境委，对建筑用油漆涂料、胶粘剂等产品流通环节开展市场检查;等等。
此外，市质量强市办各成员单位，如市发展改革委、市科技创新委和市人居环境委等，也将组织开展丰富多彩的活动。
又讯(记者 何泳)深圳市消委会发起成立的第三方品质消费研究机构——深圳市品质消费研究院，昨天在“质量月”启动大会上宣告成立，副市长陈彪为研究院揭牌。
深圳市品质消费研究院作为非营利第三方品质消费研究机构，将致力于比较试验、需求侧的好品质团体标准、NPS口碑推荐值、消费大数据等领域，接受政府、行业组织的委托，开展消费品质相关项目研究等。
工程局根据《关于开展“20xx年全国质量月”活动的通知》的文件精神，于20xx年9月开展以“质量安全是社会和谐的基础”为主题的“质量月”活动。思林电站项目部进取响应，围绕主题组织各部门扎实开展质量月活动。现将本项目部20xx年9月质量月活动情景总结如下：
一、围绕质量月活动主题，提高质量意识
1、落实领导职责，广泛宣传
思林项目部成立了“质量月”活动领导小组后，立刻召开了质量月活动动员大会，传达文件，布置工作，提出要求，落实职责。并与全体职工一齐分析本单位质量工作状况，寻找质量工作薄弱环节，同时就项目部本身的质量安全问题提出了许多宝贵的提议，例如施工排架的合理搭设、喷射混凝土的设备要求、混凝土缺陷处理等。在会议上制定了提高工程质量相关措施，如混凝土施工时项目部质检人员需不间断值班，仓仓不离人，混凝土的外观质量要控制好等，这些提议及措施均已构成会议纪要下发各部门。根据统计，思林项目部在九月共发放工程质量基本常识宣传材料200余份，悬挂标语横幅10余条，张贴宣传标语100余张，资料主要涉及“质量月”的宣传口号，工程质量安全知识等，较好地营造了质量月的气氛，收到了良好的宣传效果。
2、加强质量自检，促进管理
在9月份的质量活动月中，思林项目部广泛开展条块结合的质量月活动专项整治工作，现场实际排查是“质量月”活动最重要的部分，20xx年9月8日，项目部质检部、安全部及工程部在副经理李红飞的带领下，对本项目部标段进行了一次严格的现场检查。在检查中，对于存在质量安全隐患的部位或工序进行了详细的记录，并发出整改通知单，对于重点部位进行了全面的检查和探讨，做到群策群力，防微杜渐。异常是对在建的尾水洞工程中的2#尾水洞开展有的放矢的检查，由于此处岩层地质情景较差，一向就是施工的重点和难点，李副经理要求先浇筑上半洞，在构成了戴帽段后，再进行下半洞开挖，并对施工队做了严格的规定，务必要按照短进尺，弱爆破，支护及时的要求进行。回来后“质量月”活动领导小组对检查结果进行了汇总，并以文件、简报及会议形式进行通报。同时经过加强对各类分包队伍的协调监督和管理，严格运行施工现场质量保证体系，来全方位控制施工现场量。经过层层把关确保了工程质量达优的目标。
二、组织开展质量培训
进取地与中华建筑报社人才培训中心合作，为项目部的高级施工管理人才进行新颁布的法规文件、规范标准以及新技术、新材料的运用等方面的培训。并成立了中国水电九局思林电站农民工技能培训分校，对分包协作的40余人进行每周一次的培训。切实从理论上提高了项目部质量管理人员的管理水平，也极大地提高了一线施工人员的施工技能。
三、发挥模范引领作用，开展各类质量观摩活动
为提高思林水电站整体工程质量，各承建单位应业主的要求，在监理单位的组织下，水电六局、水电八局等兄弟单位一齐参观了由我部建设的尾水洞工程，各单位对尾水洞工程的质量赞不绝口，同时也提出了许多宝贵的提议。业主、监理也称赞我部为其他单位树立了一个样板学习的典型。
四、节能和节俭型工地的推进
为了确保实现“十一五”期间建筑业施工产值能耗下降20%，每年环比下降4.4%的目标，确定企业施工产值能耗基数，项目部开展节能降耗统计工作，对正在施工的尾水洞的万元施工产值能耗进行详尽统计，派专人负责进行监督落实，提高能耗统计的上报率和准确率，为贯彻落实建筑业建筑业节能降耗的目标管理打下扎实基础。
五、强化科技创新，组织质量攻关
1、组织开展降低建筑工程质量通病研究和预防工作
2、强化检测机构的质量管理，规范检测工作程序
3、加强预拌砼及预制砼构建的质量管理
“质量月”活动虽然已经结束，我部经过全体职工的努力也取得了很大的成就，同样也还存在一些问题亟待解决，我们必须会以“质量月”活动为契机，深入开展创优工程的活动，为推动思林项目部的工程质量更上一层楼而努力奋斗。
8月30日下午，方圆集团20xx年“质量月”活动部署会议召开，会议传达了9月份开展“质量月”活动的通知。
会议针对“质量月”活动的相关工作进行了动员部署。集团今年“质量月”活动的主题是：严慎细实保质量，精益求精促发展。根据集团领导强调“强化质量意识，加强质量管理，提升产品质量水平”的具体要求，结合前期各单位认真开展“回头看”质量检查活动，动员全体员工增强质量意识，积极参与质量强企建设，努力营造“人人关注质量、重视质量、追求质量、弘扬工匠精神”的浓厚氛围，推动公司产品质量持续提升。突出抓好以下几点工作：
1、开展质量提升活动，促进质量上水平。抓好产品质量、服务质量的提升等专项活动，以“严慎细实”的态度， 查找产品各环节质量隐患，发挥各单位的质量主体作用，推动企业强化质量管理，创新质量技术。
2、开展质量宣传活动，提高全员质量意识。加大质量宣传力度，树立精益求精，追求卓越的质量意识，传播质量故事，唱响质量声音。充分利用新闻媒体，加强“质量月”活动宣传报道，发送“质量月”公益微信，悬挂“质量月”标语横幅，举办“质量月”专题板报，营造“质量月”活动良好氛围。
3、开展质量整治活动，解决重大质量问题。针对各单位质量目标的控制，上下道工序之间的质量问题，售后服务的信息反馈，开展质量分析，差找原因，专项进行整改。
4、组织形式多样的产品质量大检查，严格对外协外购件、产品的生产过程以及成机出厂的质量控制，坚决杜绝质量事故的发生。
5、继续对公司内部所有计量器具进行抽查，强化计量、标准、许可证、检验检测四大质量基础，发挥质量管理处的职能作用，组织开展专项检查，相互融合，丰富“质量月”活动，强化计量的基础作用、标准的规则作用、许可证的桥梁作用、检验检测的服务作用，为企业管理做好后盾，支撑企业稳步发展，提质增效升级。
会议要求各单位紧紧围绕“质量月”活动的主题和内容，制定切实有效的活动方案，广泛发动，认真部署，营造良好氛围，确保“质量月”活动顺利开展。
9月20日是我国的`质量月，我公司x分公司根据项目部的实际情况，因地制宜，积极配合开展“质量月”活动。
项目经理充分利用现代宣传媒体开展宣传活动。通过横幅、海报等形式，“进一步增强了广大干部职工的质量意识。
为使“质量月”主题深入人心，增强员工的质量意识和法制意识，涂装施工队伍结合工程实际，加大舆论宣传力度，领导带队，营造全员参与的氛围。
项目部安全质量部通过完善质量管理体系，提高质量保证能力，对业主质量信誉评价的检查内容进行了认真的交叉检查，细化了质量管理体系，规范了计量基础工作。通过活动，我项目部辖区内的工程产品质量、施工质量、服务质量都有了较大的提升，基本达到可控状态。通过检查发现，全员质量意识明显增强，工作意识和质量工作得到提升。
分公司领导高度重视“20xx质量月活动”，积极组织工程部及项目部各部室的质量月活动，充分发挥安全质量部的职能作用。围绕质量月活动主题“全员全过程全方位参与，全面提升质量安全水平”，结合项目实际情况，分公司有计划、有成效地开展活动，成立了以项目经理为组长的质量月活动领导小组，精心制定。
“质量月”活动期间，项目部安全质量部结合业主质量信誉评价标准的执行情况和本单位质量工作实际，制定活动方案，脚踏实地组织活动。“质量月”活动成效显著，达到了预期目标。
项目部安全质量部以质量信用评价和标准化工地实施细则为指引，重点抓好质量、标准、法律法规等的落实。并对现场质量行为、工程实体和文明施工进行重大检查。检验逐项进行，按照质量标准检验目标明确。
第三季度开展生产检查。通过这次检查，我们可以更有效、更深入地配合“质量月”活动。我们项目部将针对检查中发现的一些质量安全问题，制定更有针对性的整改措施。
根据9月份质量信誉评价检查问题通报，我部狠抓质量管理薄弱环节和重点工作点，开展管理体系和生产过程排查，坚持明察暗访，边查边整改，堵塞漏洞，逐步完善质量管理体系建设，增强质量管理实效，高起点、高标准、高要求落实各项基础工作。
从“质量月”活动和质量信用评价标准的执行情况来看，质量管理仍存在较大差距。下一步，我部决定完善质量管理体系，进一步巩固各项基础工作，加强质量管理
会议传达了集团关于在第20年启动“质量月”的通知。宣传公司20xx。
x年“质量月”活动方案。会议要求，各项目公司/筹备组要及时组织开展质量月启动会，开展丰富多彩的“质量月”活动;要加强工程质量宣传，营造重视工程质量的良好氛围，促进提升全面质量监督管理;要组织开展重点项目质量问题排查专项治理活动;要加强对各参建单位的质量管理体系、行为的检查。
会议还宣贯了公司《公路品质工程示范创建指导意见》。根据《意见》，公司将启动品质工程示范创建工作计划，明确品质管理、品质监理、品质施工、品质设计、品质科技创新、品质安全生产管理、品质运营养护7个重点的突破方向。《意见》初步确定广那高速、大戛高速、保施高速三个高速公路工程项目为省级示范创建项目。会上，三个项目公司的分管领导分别就品质工程的创建工作部署情况进行表态发言。
吕小林为会议做总结讲话。他要求，各级领导干部要高度重视，带头做好各项质量工作。尤其是各项目公司主要负责人，必须要进一步强化质量发展的理念，牢固树立“红线”意识、责任意识、担当意识，率先垂范，确保质量月活动取得实实在在的成效;要做好“质量月”宣传工作，充分发挥公司网站、微信平台、现场宣传栏、条幅、标语等作用，为“质量月”活动开展营造浓厚的氛围。
吕小林强调，基建工程关系国计民生，具有重要的社会影响力。公司上下要认真贯彻质量至上的工作要求，着力提升以质量为核心的管理能力。要以此次“质量月”活动为契机，推动建立公司质量工作长效机制，狠抓严管，加强质量作风建设，严格质量责任追究。要把质量责任层层落实到岗位，落实到人头，从源头上抓好质量工作。尤其公路板块项目公司要认真对标交通部、交通厅、集团的对品质工程创建的要求，将工程建设“标准化、精细化、信息化”的三化作为指南，制定一套贯穿项目全寿命周期的项目管理方案，努力实现“管理创新、理念创新、技术创新”的三创新，争创省优、国优品质工程。
根据华北院《关于开展“20xx年质量月”活动的通知》的要求，结合本工程具体情况，于今年9月开展以“建设质量强企 提升质量效益”为主题的“质量月”活动，在公司的领导下，项目部高度重视、精心组织、严格要求，项目部质量管理水平取得了显著的成效，现将活动有关情况总结如下：
1.领导重视，精心组织
为了更好开展质量月活动，20xx年9月10日在项目部会议室召开了质量月活动专项会议。项目经理在会上要求项目部各级领导和各部室负责人要提高对工程质量工作重要性的认识，要意识到质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本。要加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产中质量隐患。要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
为了从组织上保障此次活动顺利开展，项目部成立了以经理为组长，成员有施工员、安全员、质检员等的质量专项领导小组，具体负责质量月活动的实施和协调工作。
2.加大质量观念宣传力度
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容，普及质量知识，加大宣传力度，以提高全体施工人员的质量意识，采用宣传画、宣传标语的形
式开展建设质量强企 提升质量效益为主题的宣传活动，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。开展了以“建设质量强企 提升质量效益”为主题的讨论活动，切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感。
3.完善各项质量管理资料
项目部结合具体情况编制了具有针对性和可操作性的《质量管理制度》、《质量奖惩办法》和各项作业指导书等质量管理文件，做到在施工过程中管理人员和施工人员有章可循，为创建良好的工程质量打好了基础。
4.加强培训力度
项目部加大了对施工人员的技能培训工作，学习了关于印发《中国能源建设集团有限公司质量信息统计报告规定》的通知、关于印发《中国能源建设集团有限公司质量管理规定》的通知、关于转发中国能源建设集团有限公司《质量工作考核管理办法》的通知、关于印发《中国能源建设股份有限公司量质量事故报告与调查处理管理办法》的通知。在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使全体员工树立了质量法制观念，提高了全员的质量意识。使施工队伍的整体技能水平上升了一个台阶。
5.严格施工过程质量控制
为了有效的实现过程质量控制，项目部实行了目标管理，一级抓一级，层层抓落实，质量验收严格执行“三检”制度、隐蔽工程验收及工序交接制度、检试验认可制度。分项工程开工前对施工人员交底，
完成进场材料检测及施工机具验收；施工过程中，技术人员跟班作业，及时指导施工和监督工程质量，严格工序报验制度的落实；工序完成后，进行自检，确保工序报验一次合格。每周六下午由项目部召开质量分析分，总结现场施工的优点及不足之处，并对本周质量进行讲评，对整个工程的进展、存在的问题进行调查和探讨。使工程施工中存在的一些问题能够及时得到解决。
9月25日本年质量月活动经过项目部全体人员共同努力圆满结束，通过本次质理月活动大大提高了施工人员的创优意识，提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益。
一年一度的“质量月”开始了。昨天召开的xx市“质量月”启动大会透露，9月份市质量强市办将会同成员单位以及其他各单位，组织开展x项活动，发动全社会积极参与，提升全民质量意识，推动质量进步。副市长陈彪出席会议。
据了解，全市统筹安排的活动有：9月x日，先后开展公交出行宣传周启动日、智能公交日、公交互动日、优质服务日、公交开放日、路权优先日及无车日等宣传活动;9月中下旬，市人力资源和社会保障局牵头开展xx年xx技能大赛;市住房建设局牵头举行现场观摩地铁5号线施工质量活动;9月中下旬，市市场和质量监管委将联合市人居环境委，对建筑用油漆涂料、胶粘剂等产品流通环节开展市场检查;等等。
此外，市质量强市办各成员单位，如市发展改革委、市科技创新委和市人居环境委等，也将组织开展丰富多彩的活动。
又讯xx市消委会发起成立的第三方品质消费研究机构——xx市品质消费研究院，昨天在“质量月”启动大会上宣告成立，副市长xx为研究院揭牌。
xx市品质消费研究院作为非营利第三方品质消费研究机构，将致力于比较试验、需求侧的好品质团体标准、NPS口碑推荐值、消费大数据等领域，接受政府、行业组织的委托，开展消费品质相关项目研究等。
一个优秀范文的撰写需要经过一定的步骤和技巧。我们不断地寻找各种范文，以获得灵感和启发。构建一个完整的范文框架是写好一篇文章的关键所在，因此我们希望这篇"质量提升活动总结"能够为您提供更清晰的问题认识。请注意，文章的内容仅供参考之用，不可直接使用。
仙河社区
总结汇报
按照管理局公共事业部开展“服务质量提升月”活动要求，解决影响居民生活的热点难点问题，提升综合服务满意率，进一步推进“争五杯、促和谐，打造胜利大本营”活动的开展，现将仙河社区管理中心“服务质量提升月”活动开展情况汇报如下。
一、成立活动领导小组
为确保活动的顺利开展，取得成效，按照管理局公共事业反馈问题内容，组成了了以社区副主任张敬福为组长，各相关部室和**单位主要领导参加的活动领导小组。其中：生产管理部负责活动的综合协调和服务问题的整改和运行；教育卫生部负责学前班和医疗问题的整改、运行和回复；经营管理部负责报告活动内容，评价活动的有效性；规划基建部负责组织施工问题的整改、运行和答复；各**单位负责问题的整改和运行，并按时限提出合理化建议。
二、确立活动目标
树立“服务居民无小事”的思想，拉近服务单位与居民之间的距离，以活动促提高，以活动塑形象，以活动树品牌，确保公共事业查出问题得到全面落实，居民提出问题不再重复出现，促进综合服务质量稳步提升。
三、实施具体活动内容
（1） 反馈问题全面落实整改
油田考核小组前期对社区综合考核问题1项，属绿地维护类，已由生产管理部牵头，物业管理一公司、物业管理二公司、市政管理公司共同做好问题整改工作。问卷调查共反映了151个具体问题，其中服务项目38个，维修项目39个，建设项目74个。对于服务类项目，物业管理
1、 第二公司和市政公司抓紧时间组织整改，确保活动月运行期间问题100%得到解决。对于维修类项目，物业管理
一、二公司积极和基建系统结合，提高漏雨维修效率，加强防盗门维修技术力量，增大路灯检修频率，确保居民提出问题得到圆满解决。对需要居民自理费用的项目，要进行沟通和说明。对于建设项目，规划基建部将根据工程难度，尽量安排维修资金，逐步解决。
对于目前无法解决的问题，积极向反馈的居民进行解释。
2积极组织开展服务质量改进活动
整个活动分为三个阶段：第一阶段从1日至10日，为楼道清扫整治专项活动，对楼道物品摆放、地面清洗、窗户擦洗、乱贴乱画、蛛网清扫、照明维护等内容进行彻底清扫，提升楼道保洁质量；第二阶段从11日至20日，为楼前、楼后清扫专项活动，对杂物堆放、绿地修剪、乱扯乱拉进行统一整理，提升楼栋周边环境；第三阶段从21日至30日，为乱养乱种集中整治，净化小区整体环境。从活动开展情况来看，因围绕物业管理，从最基础服务入手，居民看的见，小区环境提升，得到了居民的共同认可。
朱家教育中心小学部
根据《县教育局开展“提升质量年”活动实施方案》，以及《朱家教育中心开展“提升质量年”活动实施方案》的相关要求，切实推动我乡小学教育发展，进一步提升教育质量，开展了促质量提升的一系列活动，现将活动情况总结如下：
一、召开动员大会
我校接县教育局关于开展“提升质量年”活动实施方案的文件后，立即组织召开了“提升质量年”活动动员大会，认真组织学习了县教育局关于在全县教育系统内开展“提升质量年”活动的有关要求。通过学习动员，我校教师进一步明确了开展“提升质量年”活动的总体要求、工作重点和方法步骤，充分认识到开展“提升质量年”活动的重要性和必要性，切实增强搞好此项活动的自觉性和责任感。
二、成立领导机构
为保证此项活动扎实、有效开展，切实把各项任务落实到人，学校成立了以包有义校长为组长的“提升质量年”活动领导小组，由副组长具体落实开展各项提升质量年的相关活动，各完小校校长（小组成员）根据活动要求组织本学校根据实际情况开展相关活动，并形成学校质量分析报告及总结报告。
3、 树立主题，营造氛围，狠抓落实，推动质量提升
1明确活动主题，指出质量改进方向
我校把“加强内部管理、努力提高教育教学质量，办人民群众满意学校”作为活动主题。为了突出主题，扎扎实实地开展这项活动，学校应重点抓好以下几个方面：一是大力提高课堂教育教学质量。
学校加强了平时的监督检查，对教师的出勤和日常教学进行监督，不打招呼；改变了教师统一考试成绩的评分方法；制度多处进行了修改；鼓励教师多听，多看教学光盘和录像，积极参加公开课。教师的教学水平得到了不同程度的提高。二是大力规范学校办学行为。
学校进一步明确，要严格按照国家政策法规办学，严禁乱收费。三是大力改进办事作风。要求教师接待家长要热情，有诚心、有热心，对待学生要讲究方法，有爱心、有耐心。
要进一步提高效率，明确责任。四是大力推进政务、校务公开。五是完善制度，规范行政行为，建立健全相关学校制度。
我校结合“创先争优”活动，通过发放意见征求表、民主生活会等多种渠道，广泛征求意见和建议，将征求到的意见梳理后汇总，形成书面总结，并在此基础上进一步修改和完善学校制度。六是提高教师素质和能力。坚持每周一次集中专业学习和政治学习制度。
2积极宣传引导，形成浓厚的活动氛围
为使此活动深入人心，营造良好的活动氛围，更好地贯彻落实“提升质量年”活动的指示精神和要求，使“提升质量年”活动在全校范围内深入人心，以切实搞好学校“提升质量年”活动，学校在醒目位置悬挂了宣传横幅，在校园网公布了实施方案，在宣传栏开辟了一期专刊，围绕活动主题，宣传开展此次活动的意义、有效做法、成功经验和涌现出的先进典型，为该活动营造良好的**氛围。
三。科学规范管理提高教育教学质量
教育教学质量是学校的生命线。学校的一切工作必须为教学服务，提高教育教学质量。我校以规范管理为基础，以创新发展为措施，以质量提升为目的，围绕提高教学质量和办学条件这一总目标，调整思路，创新机制，制定计划，修订制度，完善各项工作常规和工作职责。同时，要大力发扬勤劳务实、开拓进取的工作作风。
我们应该尽全力教育人们，开创新局面。因此，我们乡镇小学主要从以下几个方面抓好教育教学工作，全面提高教学质量。
一是加强领导。多次召开教学质量分析工作会议，学校领导多次深入各校为教师鼓干劲，多点奉献，为提高教学质量多想方法，起到事半功倍的效果。
二是加强工作计划。学校制订了学校工作的目标、措施和时间安排，确保教学工作有序、有计划地进行。
三是加强质量监控。加强中高年级语文、数学、英语的监控，每月组织考试，分析成绩，确保各年级教学质量的提高。通过月度考核，教师可以及时准确地了解教学实际情况，不断优化教学方法。
4深化教研教学改革提高师资队伍建设质量
为促进教学改革进一步深化，我校在确立了每年3月、10月为教研活动月，重在通过教研活动的开展，促进教师业务素质的提高。具体体现在以下几个方面：一是从制度上加强各学校教研的多元化发展，突出实效，努力提高我校的教学科研质量；二是以竞赛促科研，在教师中开展形式多样的竞赛，促进教师专业水平的全面提高；三是强化教学反思在日常工作中的重要地位，督促和引导教师在实践中提高专业能力。
结合这一工作思路，我们组织了讲课比赛、音像精品课比赛等。通过这些活动，广大教师的综合素质和业务能力都有了很大的提高。
通过“提升质量年”活动的开展，全体教师认真查找了学校及自身存在的问题，统一了思想，进一步提高了认识。通过此项活动，使广大教师进一步增加了工作的责任心和使命感，纠正了一些不规范的行为，进一步提升了我校的教育教学质量。虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但与上级要求相比还有很大的差距，我们将不懈努力，扬长避短，办好人民群众满意学校!
2012年7月10日
我以创建青年文明为契机，在5月份开展了服务质量提升月活动，并进行了周密部署，采取了有效措施。做到了“三个到位”一是组织领导到位，二是宣传发动到位，三是监督检查到位。在此次活动中，窗口服务水平显着提高，投诉明显减少，并在活动中涌现出许多亮点，赢得了社会各界的广泛认可。
活动虽告一段落，但在全站掀起了比服务、赛业务、强素质、树形象的热潮，我们要继续将“服务质量提升月”活动的精神发扬下去
会上，钟站长宣读了评比方式，科室负责人对本科室开展“服务质量提升月”情况进行汇报，评委根据活动的创新性、推广性、承诺和服务流程上墙情况、成效、表扬表彰和有效投诉等方面进行逐一打分，
钟站长在讲话中对巩固活动成果，建立长效机制提出了具体要求，进一步创新活动内容和形式，将开展优质服务活动作为一项长期工作坚持开展下去，真正达到提高素质、改进作风、严格要求、树立形象的目的。
本次“服务质量提升月”活动作为五月份的重点工作，科室要不断创新优质服务形式，丰富优质服务内涵。要把顾客满意作为最高奖励，不断提高质量监督服务质量，提高服务水平，展示良好形象。
要认真总结，形成优质服务的长效机制，牢固树立服务品牌意识。及时把“服务质量提升月”活动中好的做法、好的经验常规化，制度化，建设优质服务长效机制，形成优质服务的文化体系，使之转化为规范质监站管理、推动质监站又好又快发展的持久动力。
总结评估会还为全站窗口提供了学习平台。总结不是结束，而是新的优质服务的开始。各位职工要以此为契机，对活动开展过程中成功的经验及时进行总结、提炼，并整合、完善已有的成功做法，使其上升为制度层面，深入持久地发挥作用。要继续坚持实事求是，认真调查梳理问题，主动及时整改，把优质服务内化、外化于心、行**。
开展服务质量提升活动，活动部署周密，措施有效。做到了“三个到位”一是组织领导到位，二是宣传发动到位，三是监督检查基本到位，整个活动分为四个阶段：即集中培训阶段、巡回指导阶段、跟踪回访阶段、项目巩固阶段。
采取的措施主要有：
一、现场指导。活动自5月7日启动以来，利用一月时间对全县26个营业窗口的晨会、开门迎客、服务“七步曲”、营业内厅“6s”等现场指导，现场整治纠改。
二、经济处罚。四次综合处罚，共罚款65380元，奖励2.7万元，结余38380元。
三外聘暗访。
四、社会监督。
五、调阅监控。
六、召开会议
今后要在巩固活动成果，建立长效机制上下功夫，通过大家集思广益提出了具体要求，网点要不断创新优质服务形式，丰富优质服务内涵，要以客户满意为最终目标，不断提高服务质量，提升服务档次，展示良好形象。进一步创新活动内容和形式，将开展优质服务活动作为一项长期工作坚持开展下去，真正达到提高素质、改进作风、严格要求、树立形象的目的。
窗口服务水平明显提高，投诉明显减少，活动中出现了不少亮点，赢得了社会各界的广泛认可。
要认真总结，形成优质服务的长效机制，牢固树立服务品牌意识。及时把“服务质量提升月”活动中好的做法、好的经验常规化，制度化，建设优质服务长效机制，形成优质服务的文化体系，使之转化为规范质监站管理、推动质监站又好又快发展的持久动力。
总结评估会还为全站窗口提供了学习平台。总结不是结束，而是新的优质服务的开始。各位职工要以此为契机，对活动开展过程中成功的经验及时进行总结、提炼，并整合、完善已有的成功做法，使其上升为制度层面，深入持久地发挥作用。要继续坚持实事求是，认真调查梳理问题，主动及时整改，把优质服务内化、外化于心、行**。
京承高速公路（二期）工程由中国铁道建筑总公司和首发公司共同投资建设，是北京市第一条投资主体多元化的高速公路项目。两公司设立北京通达京承高速公路有限公司，具体负责京承路（二期）工程的建设和运营管理。该工程于20XX年5月底开工，拟于20XX年9月底交工。现将有关情况汇报如下：
一、工程概况
工程全长46.7公里，途经顺义、昌平、怀柔、密云三区一县。设计为双向6车道，路基宽度35米，时速120公里，共设互通式立交7座，分离式立交18座，跨河桥16座、通道桥17座。路基填方1138万方，挖方75万方，路面面积150万平米，桥梁面积20万平米，概算投资39.19亿元。
二、主要参建单位情况
设计单位：北京国道通公路设计研究院、北京市市政工程设计研究总院监督单位：北京市道路工程质量监督站
监理单位：北京正远监理咨询有限公司、北京逸群工程咨询有限公司
施工单位：共53个，其中土建施工单位29个、其它施工单位24个（详见附表）。
三、工程进展情况
到目前为止，路基土方完成总量的99%；路面基层完成总量的'92%；路面底面层完成总量的81%；桥梁下部结构、预制梁安装、箱梁现浇全部完成；桥面铺装完成总量的98%;排水沟完成总量的78%;网格护坡完成总量的85%。本工程分项工程总数为10633个，已完成8645个，已完工程评定结果为优良。
四、创优工作落实情况
为保证工程质量，公司在开工前就明确了“确保市优，争创国优”的质量目标，并具体做了以下工作：
1、制定规章制度，实行标准化管理
为实现对工程的规范化、标准化管理，公司制定了一整套有关质量管理的基础性文件及制度，如《工程质量管理办法》、《工程技术管理办法》、《工程质量检验标准补充细则》、《工程资料管理办法》、《阶段目标考评管理办法》等，从而实现以严密的质量控制体系，严格的规章制度，对工程质量进行有效控制。
2、加强图纸会审，做好设计交底工作
设计是工程建设的灵魂，是工程质量的龙头，只有充分贯彻设计意图，才可能有优质的工程。为此公司在工程实施前就对图纸会审工作进行了具体要求，明确规定“若因图纸会审工作不力造成经济损失的现象，将本着设计、施工、监理单位责任共担的原则，追究有关单位的责任”，从而真正提高了图纸会审质量。同时，根据工程进展情况，适时进行设计交底，以达到贯彻设计意图、解决图纸会审问题的目的。
3、召开施工技术研讨会，实行样板引路，为保证工程质量打下良好基础
结合质量管理和工程需要，公司针对路基土方施工、桥梁施工、路面施工等多次召开技术研讨会，其中对砂坑填筑、斜拉桥施工更为重视，并制定了相应的质量、技术管理办法。同时在各分项工程正式开工前，实行样板引路制度，即通过实验段的施工，总结出最佳的工料机配备及施工工艺，为大面积施工提供技术参数。以上两项工作，为保证工程质量打下良好的基础。
4、把好开工审批、做好过程控制及工序验收工作
各分项工程开工前，要求监理单位必须认真审查施工单位的开工报告，对材料不合格、技术力量及设备不足、施工工艺不合理的，坚决不允许开工。
工程施工过程中，实行监理人员的巡视、旁站制度，尤其对重要部位及关键工序，实行全过程旁站监理，以纠正及制止对质量造成隐患的行为。
在工程验收时实行施工单位自检、监现单位抽检及第三方见证取样制度，做到上道工序验收不合格，下道工序绝对不允许施工。
5、采取强制措施，有针对性地预防质量通病
①高填土下沉：首先将规范中压实度标准予以了提高，即将90区提高至93区。另外对全线砂坑均采用了“蓝派冲击压实技术”，以提高路基填方质量。
②桥头跳车：视地质情况对基底分别进行了CFG桩或换填砂砾处理。另外桥头填方均采用了掺灰或换填砂砾的办法。更重要的是，所有桥头均进行了堆载予压。
③沥青路面早期破损：针对目前路面车辙损坏比较普遍的现象，将路面中面层由原来的普通沥青混凝土变更为改性沥青混凝土，同时透层、粘层也采用了改性乳化沥青。
④桥面防、排水：为保证防水层与基面充分粘结，对全线桥面都采用了“喷丸处理技术”，同时为使由桥面沥青混凝土铺装下渗的水及时排出，采取设置盲沟、改变泄水口形式的办法。
6、实行资料检查、复查制度，严格资料管理
为保证技术资料整理的及时性、真实性、完整性、统一性，公司在工程进展过程中实行资料的日常抽查、月检查、阶段检查制度及复查制度，发现问题及时处理，坚决杜绝资料做假及欠帐现象。
7、采取经济手段，奖优罚劣
为保证质量管理取得实效，公司还采取了经济制约的手段，即按照每阶段的工程履约检查结果，对优秀的施工、监理单位进行表彰，对表现欠佳的单位采取停止支付或罚金的办法。
五、存在问题
1、由于施工图设计时间较短，造成施工过程中的设计变更较多，不同程度的影响了工程的顺利进行。
2、个别结构物的外观质量尚有不尽人意之处，质量意识需进一步提高。
开展2017年服务质量提升年活动
第二季度工作总结
为进一步规范出租汽车驾驶员服务行为,提升出租汽车企业基础建设，维护xx文明城市形象，有效提升出租汽车服务行业形象，按照xx市出租汽车管理处【2017】xx号文件精神的统一部署和要求，在全司广泛开展“服务质量提升年”活动，现将2017年度第三季度工作总结如下:
一、 加强宣传，营造氛围
出租车服务质量是反映企业管理水平的主要形式。定期开展出租车服务质量提升活动非常重要。这次活动主要以贯彻组织开展服务质量提升年活动,提出的以“进一步提升出租汽车文明服务水平,维护城市形象”为指导，通过活动促进出租车行业形成良好的氛围，提高服务质量和服务水平。xx公司积极响应***[2017]33号文件精神，从4月份开始对出租汽车从业人员的服务质量进行全面宣传教育，通过各种宣传形式，广泛动员广大驾驶员参与服务质量提升活动。
充分发挥led电子屏、手机短信、张贴宣传图、板报等传统**优势，积极运用网络、微信、微博等新兴**并加大宣传力度，做好相关宣传材料的发布及张贴工作。使广大驾驶员建立起“平安xx”、“平安交通”争创文明出租车的意识，树立良好的交通运输服务形象。提醒出租车驾驶员做到仪容仪表端正、车容车貌整洁、文明礼貌待客等严格遵守交通法规和有关出租车客运管理规定，并根据《xx市出租车企业经营服务质量考核评分标准》对公司内部管理制度、台帐等进行自查，公司按活动要求落实各项工作和管理好本公司驾驶员按服务质量要求达到规范经营、优质服务。
二、认真检查、整顿市场
目前公司有**辆出租车从事客运。经过三个月的整改，虽然有了很大的改善，但由于个别出租车司机素质不高，仍存在一些不足。例如，出租车的外观不好，驾驶员绕道行驶，拒绝载客，收费过高和服务态度差等等。
这些都反映出出租汽车驾驶员的服务质量不符合乘客心中的期望，导致乘客对出租汽车驾驶员的服务质量不太满意。xx公司在日常管理中，根据出租汽车管理处文件精神，及时成立了以主要负责人为组长的领导小组，并下设办公室协调各客运部工作的开展，明确活动期间专项检查出租车辆营运情况，其余车队配合检查。活动期间，除每月22个工作日外，还应增加道路巡查和夜间巡查，并在各大站设立更多的巡查点，使巡查网络更广、更有力。
活动开展期间重点对出租汽车车容车貌、语言仪容仪表、服务态度、计价器使用、行车安全、驾驶员着装等进行严格检查，并对车辆营运证、从业资格证、服务资格证等有效证件进行检查管理，对无证营运的从业人员根据法律法规进行处罚并教育办理学习班。
三、通过活动，取得成效
通过这三个月开展的出租车行业服务质量提升活动，取得了良好的效果。在活动期间，xx公司邀请公安、交警配合开展培训教育宣传工作，在5月和6月分别开展专题安全驾驶、服务质量提升会议等。活动期间共检查出租车1891辆，其中违章车辆108辆，转来***xx投诉180余件，在投诉中主要涉及出租车收费和服务态度问题，xx公司通过调查取证，大多以调解为主。
通过活动前后数据相比，效果非常明显，后期违规车辆远远比前期有很大的下降，投诉也相应地减少，大大地整治了出租车行业。通过开展出租汽车行业服务质量提升活动，提高了出租车从业人员的服务态度和出租汽车行业的对外形象，使广大出租汽车驾驶员确立了“爱我西安、爱我交通、争创文明出租车”三个意识，从而促进行业文明“窗口”建设。
四、通过整治，存在问题
在二季度活动过程中，我们经常会遇到出租车打卡、不停车配合检查和不服从管理的情况。出租车服务资格证的货架和展示方式不规范等，有待加强。建议将投诉和车辆违章行为列为第二次合同车辆考核的重要内容，促进公司加强自我管理。
2017年6月27日
2013年是我县教育质量提升年，我校依据《博白县教育局中小学教学质量提升年活动工作方案》的总体要求，扎实地开展了一系列加强和改进教学工作的活动，取得了一定的成绩，现总结如下：
1、 成立领导小组，制订实施方案
1、成立了以王桂平校长为组长、分管教务副校长为副组长，教务主任、副主任、科室负责人和年级领导为成员的领导小组，教务处具体负责该项活动的实施安排，其它科室积极认真配合，全面认真落实该项工作。
2、根据县教育局文件要求，我校认真制定了《绿珠初中教学质量提升年活动工作方案》、《绿珠初中春季期教学工作计划》、《绿珠初中秋季期教学工作计划》、《绿珠初中教师教学管理奖罚细则》和《绿珠初中教学质量检查评估制度》等实施方案。
2、 广泛宣传，统一思想，营造活动氛围
为认真学习和领会、落实县教育局教学质量提升年动员会会议精神，我校在3月份，传达了县教育局教学质量提升年活动的会议精神，并出版了“教学质量提升年”专栏，组织“教学质量提升年”主题班会，让师生员工认真学习，明确意义，思想上重视，行动上有落实；各科组专门召开“教育提升年”专题会议，认真学习《博白县教育局中小学教学质量提升年活动工作方案》和《绿珠初中教学质量提升年活动工作方案》，让大家明确工作要求，活动意义，并认真地开展工作。
3、 签订教学质量改进目标责任书
根据《教育局教学质量提升年活动方案》和我校《教学质量提升活动方案》，创造良好的教学质量提升活动氛围，让广大教师认识到提升教学质量活动的重要性，我校组织教师学习并签订了《绿珠初中提升教学质量目标责任书》。
4、 认真管理，加强落实，规范检查工作
1明确领导分工，明确责任到人。
学校定期召开行政会议、科组长会议、班主任会议及教职工会议，针对《方案》要求，认真梳理管理工作中存在的问题，统一思想、重心下移，落实责任，强抓落实。实行校长亲自抓，分管副校长具体抓，其他中层领导配合抓，年级主管领导、教研组、班主任落实抓，细化工作目标和工作环节。要形成上下齐心协力的工作局面，营造良好的教育教学氛围，使管理者激发动力，发挥效益。
2.加强日常工作，检查和监督实施情况。
做好教师的计划、总结、备课教案、听课次数、课外辅导、开学第一课教案、作业批改、单元测试等重要教学环节，教务处每学期组织两次教学常规大检查，具体工作由各科组长负责。检查做到有记录、有印章。检查结果将在职工大会上公布，表彰先进，鞭策后进。
同时，教务处还专门对各科室、小组的活动情况进行检查，对做得不够的给予通报批评。
三。开展校本培训，加强学科组教学和科研，注重听评课。
每学期，每名领导和教师至少要有一节公开课和研究班。领导、科组长听课次数达20节，教师达15节。各科组长做到有听课必有评课，评课做到有记录，课后有反思。
对于毕业班的学生，我们也会在每个月的考试中进行讨论，了解学生对教师课堂的建议，并及时反馈给学科老师。对
七、八年级的学生，则在段、期考后，班主任或教师要与部分学生座谈，主要是了解学生对教师上课的态度、模式的看法，以便改进教师的教学方法，打造高效课堂，全面提高教学质量。
4增强竞争意识，开展教学竞赛活动。
为了让教师永葆激情，在学习中相互借鉴，取长补短，我校每学期积极开展教学竞技活动，活动不设奖，但每周向全校教职工公布各科上研究课的教师名单，所上科目，校长亲自带领各科教师听课，课后在教职工会议上表彰教法好的教师，并要求大家向他学习，以达到鼓励的目的。同时，还组织教师参加上级有关教学评价活动。
5增强学生的竞争能力，巩固基础知识。
为了提高学生应考能力，夯实学科基础，我校根据上级要求，开展了语文科的书写比赛活动，古诗文默写背诵比赛活动，作文征稿活动；英语科的单词黙写比赛活动；数理化的考试比赛活动等等。这些竞赛活动，不仅提高了学生的应试心理素质，而且也夯实了学生的学科基础知识，为我校全面提高教学质量奠定了良好的基础。
6重视毕业班教学工作，提高毕业班教学质量。
（1） 学习国内外先进的教学经验。今年，我们的毕业班去了学田初中、凤山二中、水鸣初中、那林二中；县外到北流大坡外初中参观听课学习，学习别人的高效方法，以提升我校毕业班教师的指导复习经验。
（2） 多次召开毕业班全体教师会议，掌握教师复习动态，分析月考质量。实行班主任跟班制度，及时了解学生思想动态变化。在关注优秀学生的同时，还要特别关注和鼓励贫困生，提高他们的学习成绩，从而全面提高我校的教育教学质量。
（3） 召开了一些家长会，形成教育合力。一是家长会有针对性：即按优秀生、短腿生、学困生分三个层次召开学生家长会，根据每个层次学生的不同情况，有针对性地与家长进行沟通和交流，因此得到了家长的大力支持和配合。
为此，我校在中等职业学校送学生工作中也得到了教育局的表彰。
（4） 实行毕业班师生帮扶制度。教师帮扶的重点是边缘生和弱科生，教务处根据学生月考或期中、期末考试成绩，将各班的优秀生、短腿生有针对性的分配给任课教师，建立了“一帮三”的帮扶制度，以达到不让每一位学生落伍的总体要求。
（5）要求毕业班教师认真研究考纲、考题，制定切实可行的复习计划，并组织毕业班教师按照考纲考题的要求，结合中考实际，提高教学的针对性。
五、认真落实教师“五个一”活动
为了全面提升我校教师的专业素养，根据《博白县教育局中小学教学质量提升年活动工作方案》总体要求，我校认真落实教师“五个一”活动。要求每位教职员工多写各种形式的教学反思，包括在纸上、博客上、**空间上；以课题组会议为平台，提出自己在教学中的困惑和案例，让全科组成员共同讨论解决；教务处每周对每门学科实行公开课和研讨班，课后有反思和评价；每月科组会上，教师都可以提出自己在本周或本月上课时所遇到的问题，以便集体讨论，问题可以是学生上课态度、兴趣爱好、也可以是课文内容、教法、学法；研究课题，是提高教师素养最行之有效的方法，因此，我校教师积极参加了国家十二五规划“少教多学”课题研究，而市级的课题有《语文学习与学生生活联系的研究》、《初中语文口语交际教学实施的研究》、《英语教学阅读方法研究》a类课题、《初中物理**问题教学的实践与研究》等等，这些课题的研究，大大地提升了我校教师的科研水平和专业素养，也激发了学生学习的兴趣和爱好。
6、 以质量控制为出发点提高教学质量为重
教学常规操作的质量是提高教学质量的关键。我校在“教学质量提升年”活动中，结合我校实际，开展了一系列教学常规监控活动。
1、征订教育局勤工俭学公司的资料，充分利用好课堂作业和自主测评，主检查学生的学习效率，提高课堂的教学质量，减轻学生的课业负担。
2.单元检测的监视主要基于县教研室的试卷。有记录，有分数，有意见，有分析，有检查。期中、期末考试有卷面分析，一切按上级部门的要求来分析学生的考试成绩。
三。组织学生考试，做到成绩交叉、无书上桌、双监考、流动批改，做到分数真实、公正。
4坚持推门聆听，45分钟内要求质量。教务处有计划地开展了课堂教学研究课活动，以校长为组长，带领行政班子科组长坚持推门听课，以便及时发现教师教学中存在的问题，帮助教师实现课堂教学的优质化，提高课堂效率。
七、取得的成绩
1、教师参加读书活动撰写读书心得，其中陈武台、冯恩东两位教师在读书活动征文比赛中还获得了一等奖。
2、陈武台老师、黄宏、庞英凤两位学生两次参加教育局主办的“诵读经典”比赛活动，陈武台老师获得“个人先进”，黄宏同学获得一等奖、庞英凤同学获得了三等奖。
3、我校的陈武台、李军、黄焕标、袁余阶、冯正刚等老师参加了玉林市录像课评比，黎晓琴、朱文媛、尢雪玲、梁雪、刘汉英等老师的课件、**、优秀教案等参与玉林教科所的评比活动获得了
一、二、三等奖的好成绩。
4、在教师参与“国培学习培训”活动中梁锋、冯恩东、丁浩华被评为玉林市优秀学员，朱文媛、刘陶志被评为博白县优秀学员；李军等7名教师被评为县级优秀教师（班主任）。
5、2013年中考中地生有28人获优秀等次，数学、化学两科有7人获得a+。
八、存在的主要问题
1在活动中，档案资料收集不规范，造成部分资料流失。
2活动的广度和深度需要加强。
三。宣传工作不能深入到全体师生，少数人对素质提升年了解不多。
4学生学业成绩的提高需要加强。
博白镇绿珠初级中学
2014年3月18日
维修作业区根据公司要求，4月17日至5月17日开展为期一个月的“工作质量提升月”活动。活动期间各班组依据自己的实际情况，按照动员部署、理论学习及实操、岗位练兵及设备检维修、综合评定及总结四个步骤进行了部署，活动进展顺利。通过此次活动，明显的提高了维修作业区及班组工作质量管理能力，活动效果评价良好，现对活动开展情况总结如下：
1动员和部署阶段评估（4月17日至4月19日）
维修作业区组织召开了“工作质量提升月”动员会，对活动进行全面部署，各班组召开会议将动员会精神传达每一位员工。动员会使维修人员充分认识到活动的重要性和必要性，明确了活动的目的，为活动的顺利开展铺平了道路。评价良好。
2理论学习与实践操作阶段评估（4月20日-4月27日）
通过对维修员工的各项记录抽查，情况基本良好，但仍有部分员工存在每周一题漏做、记录不认真的现象，对其进行了口头批评，令其端正工作态度，起到了监督督促的作用。通过现场故障模拟问答，提高了员工的理论水平，并对员工是否具备本岗位的理论技能进行了评价。此阶段活动评价效果优秀。
故障模拟问答现场
三。岗位培训及设备维护阶段评估（4月28日-5月14日）
各班组根据实际情况进行岗位练兵，通过练兵将员工的理论知识及技能操作有效的结合到一起，借润滑油此次检修的机会，将活动人员拉到现场进行设备拆检，评定实际操作能力。这一阶段的实施，反映了部分维修人员与技术骨干人员的差距。下半年将加强对这类人员的培训。此阶段效果评价优秀。
岗位练兵现场
4综合评价、总结和改进阶段评价（5月15日-5月17日）
对“工作质量提升月”活动开展情况进行总结，分析取得的成效、提炼固化工作经验，查找分析质量管理中存在的问题和差距，提出了巩固成果、提升水平的具体措施，持续提升质量管理水平。
总结讨论现场
结束语：俗话说“安全第一，质量第二”，但通过此次活动的开展，使维修人员充分认识到质量与安全同等重要，对企业来说两者密不可分，缺一不可，它是我们企业能够安稳长满优运行的基本条件也是重要条件。以此次活动为契机，维修作业区在公司上级主管部门的领导下，力争保质保量、高效地完成2012年下半年的工作任务
设备工程部维修作业区
2012.5.18
小编辛辛苦苦地编辑了“质量月活动总结”，是因为我们关心您的需求，请相信文章中未涉及的信息也很少，那是因为篇幅的关系。在网络发达的时代，写作并不是一件简单的事情，但找到一些优秀范文却并不费力，学习这些好的范文可以帮助我们提高写作水平，达到一个新的层次。
新集集一矿2014年“质量月”活动小结
为了进一步提高全员质量，实现提质增效，促进“三个转变”，新集一矿认真落实国质检质联［2014］432号文件精神，九月份在全矿深入开展“质量月”活动，并将活动与煤质管理、安全质量标准化工作紧密结合中，有效地提高了我矿质量管理水平。
一、加强领导，大力宣传，营造浓厚的“质量月”氛围
为了使我矿“质量月”活动落到实处，取得实际效果，矿领导对此次活动高度重视，认真研究，细致安排“质量月”各项具体活动。为了保证活动效果，矿成立了以矿长为组长的活动领导小组，领导小组下设督导在生产办，对基层单位活动开展情况进行不定期的检查，并及时将检查结果进行通报，保证了活动不走形式。为了营造活动声势，扩大宣传范围，矿宣传部门充分利用广播、电视、导报等新闻**，全方位地宣传报道活动开展情况，广播站还开辟了质量管理专题讲座，扩大了宣传面；形势宣传紧紧围绕质量管理，利用横幅、标语、招牌造势。
各单位在各级展开，充分利用卡片，栏目等形式进行宣传教育。在**展中，采煤口利用四张**清晰的表达了该口在日常工作中的“工作标准化、生产自动化”的先进经验；支持区通过几个简单的**，将本单位的日常文明创建标准化的工作表述清楚；开拓口以一张活泼的“现场文明生产”的**将整张**提升了不少活力，通过广泛的宣传教育，使职工牢固树立了质量意识，为“质量月”活动的开展奠定了基础。
二、精心组织，全员参与，掀起“质量月”活动热潮
九月份，我矿紧紧围绕“质量月”工作主题，结合安全质量标准化、煤质管理、班组建设主要开展了以下工作：
1提高安全质量标准化管理水平
一是完善管理制度。根据《关于公司2014年安全质量标准化工作的安排意见》（国投新集［2014］4号）的文件要求，结合一矿安全质量标准化建设的重点和难点，有针对性地制定了采、掘、开、修安全质量标准化检查验收补充项目，增强了检查的针对性和可操作性。同时，制定下发了《新集一矿巷道附件工程管理规定（试行）的通知》、《新集一矿各岗位作业标准》、《新集一矿精品（亮点）工程创建规划》、《新集一矿作业环境整治规划》等一系列质量标准化文件，为提高安全质量标准化水平提供了制度保障，使安全质量标准化工作走向规范化、制度化的轨道。
二是改变检查模式。将旬检由以往的固定头面，改为检查组动态抽签，临时决定检查的头面。填写《现场检查组考核表》，确定施工单位的工程质量得分和单位负责人的管理得分。
旬检当晚由生产副矿长带队进行复查，保证检查更具有严肃性和全面性，杜绝检查中的人情分，从而提升了工程质量管理水平。三是整治作业环境。由职能科室管理人员划片承包，明确包保负责人、整治责任人、整治责任单位、整治时间、整治标准、检查验收办法和奖罚规定等，重点治理井下和地面作业场所、边远地区、零星作业地点、特殊地段等作业环境。
质标办验收员每日进行全面检查，将存在问题以业务联系单和网上**的形式，督促区队落实整改，实现闭环管理。
2、细化管理，创建精品亮点工程。
九月份，我矿深入开展“精品工程”创建活动，按照精品工程创建规划，从主要运输系统环境开始整治，集中力量推进达标进度，深化落实质量标准化基础工作。在物料堆放、管线吊挂、底板平整、轨道铺设等文明生产上，在巷道成型、支护强度、喷浆平整度等施工质量上，有针对性地加强现场管理，以此催生更多的精品工程，发挥典型引路作用。9月，第一综采队210904工作面被评为优秀采煤工作面；井下实训基地评为精品巷道。
三。改进菜单流程，提高工作质量。
九月份，我们对井下所有工序、工种都建立了相应的菜单流程，菜单流程在原来311项基础上，新增45项，目前已达到356项。并规定：“职工每增加一项‘菜单’，奖励1000元。
”有力地促进干部职工修补“菜单”的热情。同时为保障运转设备周边作业安全，一矿根据近年来的事故案例和职工操作中不安全行为，制定了作业标准，并纳入到“菜单”流程管理，更好地规避运转设备周边安全操作的风险，提高了安全作业系数，提高了工作质量。
4开展辅导活动，促进青年工人的成功。
制订了《师徒管理规定》，明确了师徒的职责，并定期考核。同时，矿建立了“闫雷工作室”、“曹巨龙工作室”、“陈庆”工作室等三个大师工作室，利用业余时间，负责对机电工作进行培训。到目前为止，这三个大师工作室已经为该矿场培训了50多名机械师和电工，许多学生已成为机电工程的骨干。
该矿还以质量月活动为契机，开展技术竞赛和岗位培训活动，有效提高了职工学习技术的积极性。同时，矿还大力开展小改小革和技术创新活动，并对一些小发明、小创造给予一定的奖励，大大激发了职工的创造热情。比如，在支护区发明的锚杆切断机、采煤队发明的链条夹紧装置，都得到了一致好评。
5加强团队建设，提高员工素质。
九月份，我矿学习借鉴国投大同班组管理经验，在全矿深入开展“人人都是班组长”活动。在活动开展过程中，充分发挥典型指导作用，选择第四支综合掘进队为标杆，组织其他班组到班组学习，并逐步在全矿实施。通过活动的开展，有效地提高了团队管理水平。
6加强过程控制，提高煤质。
为确保煤炭产品质量符合市场要求，我矿在“源头卡控”、“过程控制”、“审查把关”三个方面着手，打出“组合拳”，实行“产、运、销”全面监管。首先，优化采区布置和工作面置换，合理匹配各工作面开采比例，及时错运，集中分流洗矿。其次，严格控制外部水分和杂质，实现煤、水、料的分离，减少外界成分对原煤热值的影响。
三是必须制定技术和管理措施，保证采掘头结构工作面煤质，严禁矸石进入采煤系统。
7、落实“以人为本”，推进职业卫生建设。
我矿严格执行职业卫生危害防治措施“三同时”，按标准给在册职工配备合格防护用品，在井下主要采区及粉尘重点地区均按标准设置公告栏、警示标识和警示说明，建立、健全职业卫生档案和劳动者健康监护档案，对从事粉尘作业的职工及原从事采掘工作满四年的职工、上岗的新工人、离退休人员的送检率均达到100%。开展现场监督检查，向各单位发防治业病防治书籍，有力地促进了职业卫生专业建设。
通过“质量月”活动的开展，职工的质量意识普遍提到了提高，促进了矿井健康协调发展。9月，所有采矿团队的质量标准化得分均在90分以上，剔除了不合格的产品。商品煤煤煤质达到了公司要求。
***医院
2019年“质量月”活动总结
根据xx医疗《关于开展2019年“质量月”活动的通知》要求，***医院于2019年9月，结合本院工作实际，以医院复审为契机，围绕“以病人为中心，提升医疗服务质量”主题，深入扎实开展了医疗质量、服务质量提升活动，取得了一定成效。现汇报如下：
1、 要加强组织领导，认真组织实施。
院领导班子高度重视，召开会议专题布置，要求全院各部门提高认识，加强领导，切实做好动员，把宣传教育与岗位服务紧密结合起来；抓好落实，要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
二、医疗质量工作开展情况
1结合绩效管理工作，制定了临床、医技科室医疗质量考核标准，并按标准在科室进行考核评价。活动开展以来，效果显著，原来不好管理的问题有明显改进，如：病历完成的及时性和出院病历按时归档率、门诊病历的及时书写率都有明显改进；输血管理、会诊管理、临界值管理、医生查房更加规范。
但部分科室存在住院病历打印不及时，上级医生不能及时完成诊疗计划的审核核签字；科室质控活动记录不完善；门诊电子病历有的还未记录。所有发现的非标准问题均已扣除考核，并出具书面反馈表；要求部门写出整改措施，下次检查整改情况，并对效果进行评价。考核结果与绩效挂钩，各部门更加重视，更有利于医疗工作的规范化，也为二级考核打下了良好的基础。
2、根据二甲复审要求，逐条对照条款，对制度进行梳理，根据医院实际情况，也对十八项核心制度进行修订，对我院危急值目录和抗菌药物分级目录、ddd值进行重新修改、审核。修订工作已经完成，下一步要把第一批制度发到各科室进行院、科级的培训、实施和考核，让大家都知道。
三。基础质量、环节质量、最终质量管理
对运行病历，本月重点检查输血管理、病历完成的及时性、上级医师及时审核签字和医患沟通执行及签名等情况，针对查出的问题下发通报，督查整改落实情况，较上月有明显改进。
活动中抽查出院病历，发现缺陷少，a级率100%。通过考核，出院病历7天归档率达到100%。
4对科室提出的疑难危重病人组织病例讨论，对肿瘤病人组织多学科会诊。由主管院长带领相关职能部门参加托老中心重点病人病例讨论，从医疗、护理、管理、人员沟通配合、环境改善等多方面提出整改措施，改善入住老人生活质量，提高生存率。
三、护理质量工作开展情况
1、按照医院pc项目管理要求，制定护理质量百分考核标准，每周对11个护理单元的护理质量进行检查，并对考核存在问题的整改情况做出评价。每月将考核结果汇总上报绩效考核办公室，与个人绩效挂钩。
2、完善护理工作制度。根据二级甲等医院办公室的要求，结合二级甲等评价标准，梳理护理相关制度，规范护理工作流程。
3、加强护理不良事件的管理。要求对每位住院病人均要做好跌倒/坠床/压疮等危险因素的评估，评估有风险的需同患者（或家属）签署风险告知书，同时做好各项防范措施并落实到位。
4按照优质服务计划，继续做好护理服务工作。规范护理行为规范，每月不定期检查考核，同时严格落实入院“五到位”，在院“四弄清”，出院“五到位”工作，提升患者满意度，避免护理纠纷。
四、优质服务工作开展情况
1、为进一步提高服务质量，打造服务品牌，提升患者满意度，在全院范围内开展了“心系患者，塑造品牌”主题系列活动。医院成立了优质服务工作领导小组，制定完善了《医院服务投诉管理制度》、《满意度测评及结果运用管理办法》、《优质服务先进集体和优秀个人评比办法》和《职能科室访视入院患者制度》四项制度和管理办法。通过强化制度建设、加强教育培训、强力营造氛围、深入开展“自查自纠整改”活动、推行职能科室访视住院患者制度、加强服务投诉管理、定期开展满意度测评、坚持常态化考核等八项措施，推动优服工作扎实开展，有效落实；
2、在全院推行“与患者交朋友，把病人当熟人”工作模式，要求主管医生每日三次查房，科主任每日两次查房；**长每日至少三次巡视住院病人；主治医生在出院后第三天和第五天进行回访，加强与患者的沟通和情感沟通；临床医技日常工作五个问题，进一步查找差距，推动整改，增强服务意识；
3.优质服务办公室先后对161名门诊患者的满意度进行了调查，满意度为99.1％；186例住院病人满意度调查，满意度98.5%；出院病人**随访172人次，满意率99
2%；职能科室访视住院患者137人次。累计收集患者意见建议46条，及时解决和改进了病房隔帘、床旁呼叫系统、住院环境、院容院貌、医疗服务质量等项目42条，对不能及时解决的问题进行规划部署，按照时间节点进行逐步整改，实行责任到人、销号管理。通过扎实开展优质服务系列活动，患者满意度大大提高，医院声誉进一步提高。
4、方便患者办实事。一是通过努力，医院成功开通了手机微信、支付宝、信用卡等便捷支付方式，极大方便了群众就医结算。二是开通医院定制公交线路，解决了医院与xx、xx社区的交通问题，方便职工和居民就医。
越来越多的患者通过公交线路来就诊和住院，提高了xx区医院的影响力；三是积极筹备建立120急救中心，安排人员到***医院进行了学习，新车已购置到位，加入xx市紧急救援中心相关手续也已办妥，下一步准备120急救试运行。
提高医疗服务质量是医院发展的基础和前提。在今后的工作中，为了不断提高和提高医疗质量和服务质量，我们要做好以下几点工作：
一是进一步完善医疗质量管理体系，规范诊疗行为，使医疗质量管理规范化、科学化；二是狠抓重点医疗制度的落实，用制度规范医疗行为。业务部门要经常性深入科室督査各项制度执**况，及时反馈意见，每月将考核情况在全院予以通报，并反馈到科室和个人，制度执行好坏直接与绩效工资挂钩；三是进一步规范诊疗护理措施，确保医疗护理工作有章可循、安全有序，促进医疗质量持续改进，杜绝医疗事故的发生；四是不断实行医疗安全前瞻性管理，大力加强医**律法规学习，注重对医务人员进行风险意识、法律意识的培养，强化制度建设，提高职业责任心，不断增强规范意识、安全意识和质量意识；五是遵循“心系患者塑造品牌”的服务理念，加强医院文化建设和职业道德建设，打造优质服务品牌。进一步深化以服务为主题的管理创新活动，利用医院现有的设备与技术，创新更多的服务方式，使患者可以更广泛、更频繁地与我们进行互动，从而提高医院服务质量；六是加强员工形象礼仪培训，推行人性化的待遇模式和全程指导服务。
通过以上方法，我们可以真正将被动服务转变为主动服务，改变员工的服务理念，从而打造医院的优质服务品牌。
***医院
2019.9.30
根据学校“关于开展20xx年教学质量月活动安排通知”，根据轨道交通学院将于20xx年迎来第一届近240名毕业生的历史任务，适应铁路和城市轨道交通发展，认真研讨企业对轨道通号工程、轨道工程、机辆工程等专业人才的需求和要求，进一步规范轨道交通学院教学各环节、结合本科教学评估、全面提高我院教学质量，结合轨道交通学院教师目前的理论教学、实践教学等状况，轨道交通学院决定在全院师生中开展了“教学质量月”活动。
按照学校领导在20xx-20xx学年在全校干部大会上讲话的精神，在20xx年xx月1日—xx月xx日期间，结合轨道交通学院将迎来第一届大规模毕业生的新情况，以“本科评估为契机，创建应用型人才培养模式、全面提高人才培养质量”的活动主题，有针对性的开展特色就业专场宣讲会、师生座谈会、教学工作检查，认真分析教****况，落实教学环节的各项活动，推进实验室建设和“085”工程建设，积极参加学校教学质量月各项活动，努力提高教学质量。
一、学院活动内容
1.宣传动员
20xx年10月25日，轨道交通学院召开全体教师大会，要求向全体师生宣传“教学质量月”的意义和要求。
2.规范教学要求
在不影响正常教学秩序的前提下，轨道交通学院通过检查教师听课、评课、抽查作业、试卷及试卷分析、课堂教学情况、召开师生座谈会、建立并充实教师个人业务档案等形式，配合期中教学检查工作，并取得了良好的检查效果。
从检查情况来看，全体教师能尽职尽责，认真备课，教案内容较系统、详细;教学日历比较规范，教师授课基本能按照授课计划安排的内容和时间来进行。据学生提交的匿名反馈意见来看，大部分教师对教学工作有热情，上课精神饱满，能做到言传身教，认真做好本职工作，体现了良好的思想、业务素质和工作责任心;能严格遵守教学纪律，准时上课、下课。大部分教师授课内容充实，信息量大，教学方法灵活;对教学内容掌握娴熟，运用自如;讲课思路清晰、阐述清楚，简练准确。
大多数教师采用多**课件等现代教学手段进行教学。作业批改和辅导答疑情况良好。由于第一批学生进入大四，对于教学秩序，毕业生就业和毕业设计(**)环节，广大教师尚缺乏经验。
根据**公司下发的《关于开展2013年全国“质量月”的通知》和项目部对9月份开展“质量月”活动的部署，我项目部紧紧围绕“打造经济升级版，实现质量强国梦”的主题并结合工程实际，因地制宜，积极配合开展“质量月”活动。项目部为本标段工程质量做了以下工作
1明确个人和部门的质量管理职责
为贯彻执行党和国家“百年大计，质量第一”的方针政策，实现 “全线创精品”目标，加强对质量工作的管理，项目部对各部门及科室领导都做出了明确的责任分配和部署。
各级领导是负责工程质量的责任主体,项目经理对质量工作全权负责，对各项质量活动进行组织、推动、决策、监督、考核，对本标段工程质量负责；总工程师、项目副经理对照质量目标，贯彻落实工程质量措施，督促、检查、领导管段内的质量工作，对管段内工程质量达标负责；施工队长对本标段工程质量负责，组织实施工程质量措施，加强施工过程控制。各级领导负责，层层保障，为工程质量目标的实现打下坚实的基础。
重新进行质量管理体系组织与人员的分工，明确岗位职责；对质量体系有效运行进行自查自纠，调整不合理环节。各部门按照各自的分工开展质量保证工作。本月安质部加大了质量监控工作的力度和巡检频次，对每个施工地段反复巡查，时时监督，检查发现并督促进行整后复检；对于常见易犯的错误，再次对相关施工班组成员进行施工技术交底，如路基填筑、座浆法砌筑路基挡土墙、隧道锚杆和衬砌、盖板涵及通道的一字墙施工等。
2抓好现场管理为确保工程质量打下基础
施工现场是反映企业管理水平的窗口，是企业文化最直观的表达，也是企业产品能否满足质量要求的依据。如果一个施工现场混乱不堪，材料堆放杂乱无章，难免不出现错误，工程质量也没有保障。为此，我项目部在全标段认真开展标准化工地建设，加强现场管理，文明施工，对全标段部分路段进行了砼硬化，加强了对施工便道的管理，使现场管理规范化、标准化，确保道路畅通，始终保持施工现场平整、清洁，料场材料堆码整齐，无自然混合现象，分存区域明确，各类标识牌，警示牌、标语牌齐全，施工设备及各种机具停放整齐，施工时遵守工艺流程。
另外，由于初秋时节是浙江省台风、暴雨频发的时期，易造成内涝、道路泥泞、路基边坡冲刷、路面积水、芹源岭隧道涌水量增大等对工程质量造成严重损害的因素。由于地质灾害和气象灾害对公路工程质量影响甚大，项目部特别召开会议并安排具体工作，如路基填筑时形成一定坡度有利于排水、在路基边坡设置急流槽防止冲刷作用、在高边坡顶部设置排水沟、加强芹源岭隧道的涌水**、在泥泞的路段铺填碎石、对坡度较大的便道进行削平等，防止或尽量减少自然灾害对工程质量的影响。
3、由试验室及时选定砼、砂浆配合比，保证砂浆标号和混凝土强度，并沿线地材进行了全面考查和试验，为工程全面开工提供了可靠的试验数据。测量队和施工技术部对即将开工的工程进行精确测量放线，为施工提供准确的施工参数。
4建立健全管理体系，加强质量过程控制
(1)、实行技术质量责任制和承包制，签发责任状，执行质量奖罚制度，对屡次出现质量问题的班组进行罚款，对质量业绩较为突出的班组进行奖励，实行工资、计量与业绩挂钩制度，强化质检工作。
(2)、认真细致地进行技术交底。项目部对一些重难点工点、特殊工序、关键过程除编制作业指导书外，并对队进行详细的技术交底，队对工班，工班对每个人也要进行工序上的技术交底，使每个现场操作人员熟悉施工要达到的目的、技术要求、质量标准，以及施工工艺，从而确保了施工质量。
(3)、织开展各项质量活动和加大质量检查工作。配合杭新景高速公路j6监理办监理办进行了结构物外观尺寸专项检查、迎接交通部督查预检查、不定期对各排水沟、路面、隧道、桥涵结构物等进行专项检查。对个施工现场进行质量监督。
(4)、严控报检程序，尊重监理，严把原材料关，加强质检试验工作。严格遵守每一环节每一工序必须报检，资料填写及时、准确，签字手续完善，下道工序必须在上道工序监理检查合格、签字手续完善后才进行。严格控制原材料，杜绝不合格材料的进场和使用，增加检验频次，加强试验和质量检验工作。
5加大资源投入，为工程质量提供技术保障
资源的投入是工程质量的根本保证。要想优质高效的完成施工任务，确保工程成品内实外美，必须从施工工艺和施工机具入手。为开展杭新景高速公路指挥部组织的“大干120天活动”和又快又好完成施工计划，项目部在原有设备设施的基础上，又从其他渠道置办了大量设备设施，招募了大量民工；同时对于一些不耐用易损的设备零部件进行储备，以备不时之需，保证机械设备满足施工需要，不因设备损坏和不足等因素拖工程后腿。
这些资源的投入，为保证工程质量、提高工程质量提供了有力保障。
6、及时召开质量会议
除每周例会强调质量问题外，项目部还定期组织质量专题会议，如各种技术交底会议、质量控制要点宣传、学习质量控制程序、质量问题总结会议、qc小组活动会议等。在会议上宣传工程质量的重要性、质量管理办法、质量保证措施、施工工艺及细节、常见质量问题的解决方法、质量事故的经验教训总结等。通过这次会议，我们可议提高每个员工的质量意识，了解工程施工过程，明确质量责任，提高各项质量管理方案的质行力。
本次活动为加强我项目部对全线工程质量的有效控制和把关，实现本项目质量目标，贯彻浙江省杭新景高速公路建设指挥部“全线创精品”和中铁二十局集团“以人为本、诚信守法、和谐自然、创造精品”的质量方针注入了一剂“强心针”。本次活动涤荡了以往对待质量问题得过且过、漠不关心、“拖”字诀为主的思想作风，使为一位参与活动的员工有了新的质量认识，重新诠释了质量保证工作的意义所在。
质量是工程项目的生命线，是项目部每一位员工的业务。一月以来的活动开展，项目部全体工作人员严格按照公司及部门指示，要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，通过认真分析质量管理监督工作的症结，重新建立质量管理思想作风。
一个月的质量月活动已经结束，我们全杭新景高速公路19标段的所有员工在开展大力宣传“打造经济升级版，实现质量强国梦”的同时也大大提高了全员的质量意识，从我做起，从小事做起，严把质量关，促进和保障了我们的工程质量再上一个新的台阶，向更高的目标迈进。
上海十三冶建设****
质量是企业的生命，是赢得信任的砝码，是企业在竞争中取胜的关键，是企业永无止境的追求。质量决定着我们公司在市场经济中的生死存亡。公司自始致终重视质量，狠抓质量，坚决以质取胜。2006年8月28日，上海公司下发了关于开展2006年 “质量月”活动的通知，我公司再一次掀起了以 “创新提成质量，名牌促进发展”为主题的质量活动。
结合我公司具体情况，在9月8日召开了 “质量月”活动安排专题会，并由工程部牵头将活动内容做出详细计划，向公司下属单位及各个项目部作了认真布置和活动安排。
一、 以“质量月”为契机，展开各种形式的质量活动
1、 重视宣传、教育和动员
在质量月活动中，重视宣传、教育和动员，利用悬挂标语横幅共计12条，进行宣传动员，组织认真学习和贯彻国家建筑工程施工质量验收系列新标准，教育和提高全员质量意识。9月14日，在公司会议室，各单位技术人员以幻灯片形式学习新的国家技术标准。
通过宣传教育，各制作厂和项目部普遍强调“工程质量的过程控制”；认识对职工培训的重要性；提高职工的“文化素质和技能”是质量保证的关键，职工也普遍认识到“质量与市场的关系”、“质量与效益的关系”、“没有质量就没有企业的生命”、“没有质量就没有企业经济效益和社会效益”等。各生产厂和项目部都加大了力度，完善了质量考核、奖惩、激励机制。
2、以质量知识为基础，结合三个体系认证知识组织质量知识竞赛200人答题活动，并评出一等奖2名，二等奖4名，三等奖6名；
3、各制作厂、项目部对在建工程质量进行了自查自纠活动，工程部在自查的基础上由公司施工经理、工程部长带队组织联合检查组对5个制作厂，7个在建工程项目进行了为期7天的质量检查。检查组对各厂家、项目部进行了实物检查：实测140点，合格率98%以上。
共提出质量通病26个，及时整改，整改率达到100%。
4在公司工程部的监督管理下，各生产厂、项目部工程数据与实体同步进行，工程质量进一步提高。
2、 各厂、项目部认真组织活动，质量管理稳步提高
“质量月”活动中，在公司的领导下，各单位均根据自己工程的特点，进行了专题活动。
1、 嘉兴项目部：
在质量月活动中，要关住典型事件，提高质量意识，提升工程质量。在钢结构安装焊接过程中，对焊接质量进行了严格控制，施工队为了抢进度违规作业，焊缝未达标准，对此给予经济处罚，并通报全体职工，引起了较大震动，起到较好教育作用。
2、 浦钢连铸项目部：
成立了“质量月”活动小组，在项目经理的组织下，召开了上到经理下到副组长参加的钢结构制作、安装质量专题会，总结前期的工程质量情况，分析目前工程中出现的各种问题，落实进一步加强质量管理力度。活动中，加强自检、互检制度，属于制作厂的问题，坚决由制作厂进工地整改，并下发整改通知单，整改合格后进行验证闭合，属于安装原因造成的质量问题必须立即整改，决不迁就，整改率100%。真正的质量，处处有人管，有人抓。
3、 金属制品厂：
以总工程师为首，组织车间进行了2次质量联合检查，全体职工围绕“质量月”活动主题认真学习质量技术知识，厂部组织了各部室和车间班组进行了质量知识专题活动，对认真按操作规范操作和质量意识较高工作认真的职工进行嘉奖，对产品质量较差的班组进了了罚款，做到奖罚分明。大力宣传教育产品质量，要求创建精品工程。
4、 结构厂：
强调了本次“质量月”的中心主题，对各级质量管理人员的职责进行了进一步的细化，形成了以项目经理、专职质量员到各班组负责人为一体的质量管理体系。除此外，还要求施工班组在每天的班前会上大力宣传开展“质量月”活动的重大意义，加强了全员的质量意识。组织召开了一次以强化质量管理，提高质量意识为主题的专题质量会，对认真开展“质量月”活动达成了一致共识。
会上对前期的质量情况进行了总结，并对制作中存在的质量通病和质量缺陷进行了分析，制定了切实可行的预防和纠正措施，并组织技术人员及质量管理人员重新细致地学习了国家现行的质量验收规范及有关的企业和行业标准，并拟举行一次质量知识培训，对于构件制作的质量，除制作班组进行认真自检外，专职质量员还进行每天的巡检，对制作、组对、焊接、油漆等工序严格把关，对查出的问题和质量隐患都及时整改，并结合业主方的质量控制要求，制定了必要的奖惩措施。
我公司一直以科学管理，开拓创新，优质服务，创精品工程为企业管理精髓，在这一前提下，各个制作厂和项目部都在“质量月”中展开各种活动，宣传质量的重大意义，教育学习质量技术知识，提升产品质量。
百年大计，质量第一。质量是企业的生命，也是每个人的生命。提高质量意识，加强质量管理，确保工程质量是每个工程建设单位永恒的主题。
上海十三冶钢结构公司工程管理部
2006年9月25日
温馨提示：专业稿件服务商。24小时原创写作**：
188≡8801；，24小时客服：270459459273566333。两天内交稿。
再也不用为写稿发愁！
本次论坛以“质量、诚信、名牌”为主题，围绕主题各与会企业代表就如何提高我市质量总体水平、提升企业质量竞争力进行广泛深入的研讨和交流。论坛指出，增长质量和产品质量关系发展可持续性，关系人民群众切身利益，关系国家形象，企业要以“首届**质量论坛”为契机，以高度的政治责任感和使命感，深入开展“质量兴企、品牌强企”活动，抓质量、讲诚信、树品牌，为提升我市质量总体水平，促进经济平稳较快发展做出更大的贡献
正文：根据《关于开展2012年全省“质量月”活动的通知》的精神，结合**实际，围绕“全员全过程全方位参与、全面提高质量安全水平”活动主题，制定出了实施方案，并以赣市质技监联发5号文件下发至各县（市、区），有针对性地开展活动，取得了明显成效。现汇报如下：
1、 加强组织领导，健全工作机制，构建质量月度工作合力
市局党组高度重视，召开了专题研讨布置会，要求全市各级质监部门提高认识，加强领导，早动员、早部署、抓落实。8月中旬，市局成立了以局长为组长、副局长为组长、各责任部门负责人为成员的全市质监系统质量月工作领导小组，下发了全市质监系统质量月活动方案，各县（市、区）质监局也相应成立了工作机构，制定了具体活动方案。同时，积极与有关部门沟通协调，形成工作合力。
8月中旬，七部门联合制定了《2008年全市质量月活动方案》，明确了指导思想、活动主题、工作要求、宣传口号，完善了各有关部门协调配合、共同行动的工作机制，为推进全市质量月活动的深入开展打下了良好的基础。
二、丰富活动内容，创新活动形式，强化业务培训，突出“质量月”工作亮点
（一）积极开展“质量服务进园区”活动，举办了“首届**质量论坛”
为响应吴新雄省长下达的“质量服务进园区”活动启动令，引导企业重视质量诚信，进一步增强全社会的质量意识，9月24日，**市质监局联合**开发区管委会、省质量协会成功举办“首届**质量论坛”。**开发区管委会主任胡绍笋、**市质监局局长李安运出席论坛，**市中国名牌、江西名牌产品生产企业代表，**市质量信用a级申报企业、部分**优势产业企业代表和开发区工业园部分企业共100余人参加了论坛。
本次论坛以“质量、诚信、名牌”为主题，围绕主题各与会企业代表就如何提高我市质量总体水平、提升企业质量竞争力进行广泛深入的研讨和交流。论坛指出，增长质量和产品质量关系发展可持续性，关系人民群众切身利益，关系国家形象，企业要以“首届**质量论坛”为契机，以高度的政治责任感和使命感，深入开展“质量兴企、品牌强企”活动，抓质量、讲诚信、树品牌，为提升我市质量总体水平，促进经济平稳较快发展做出更大的贡献，以优异的成绩向新中国成立63周年献礼。
论坛还专程邀请江西师范大学的资深管理学教授汪青云作专题讲座，讲座深入浅出，运用大量的实例详细阐述了质量、诚信和品牌建设之间的必然联系，使与会企业家们受益匪浅，受到企业的欢迎。论坛上，江西双创集团****和崇义章源钨业****代表交流了各自的质量管理经验。质量守信a级企业江西贵竹公司联合百家企业发布了《企业质量诚信倡议书》。
（2） 部分市人大代表、政协委员、消费者代表应邀参观食品企业
9月23日，市局邀请部分市人大代表、政协委员及消费者代表到**市利民豆业****和江西章贡酒业有限责任公司参观。
在企业，代表们仔细查看了原材料采购、生产加工、产品包装、出厂检验、成品储存等各个环节的质量控制措施，不时提出相关问题，都得到企业负责人一一解答。代表们表示，通过这次参观，对食品生产加工有了一个清晰直观的印象，有效消除了之前对食品质量安全的重重顾虑，并进一步增强了对我市食品安全的信心。
（三）开展“**市首届质量和安全年知识竞赛”
为了加强质量安全法律知识的宣传和普及，引导全社会增强质量安全法制观念，按照2012年全市质量月活动总体安排，市局于9月12日至16日举办了以“质量安全是构建和谐社会的基础”为主题的“**市首届质量和安全知识竞赛”。
（4） 开展企业信用等级评定，表彰质量管理先进
从8月14日起，在全市开展了质量守信a级企业、质量管理先进单位和先进个人的县级推荐和市级初审、核查工作。9月中旬，我们向系统内部和13家市直、驻市有关单位征求意见。将收集到的情况汇总后报**市企业质量信用等级评定委员会，并将委员会拟定的名单进行公示，并对获质量守信a级企业、质量管理先进单位和先进个人称号的企业进行表彰。
（五）免费为企业举办人造板产品检测培训班
为提高人造板生产企业检测人员的技术水平，保证人造板产品的质量安全，9月4日，**市质监局举办了全市人造板产品检测培训班，免费为企业培训检测人员。全市39家企业的45人参加了培训。
培训班上，市质检中心的4位技术人员详细讲解了产品标准及刨花板、中密度纤维板和细木工板的检测方法，并为学员答疑解惑。培训结束后，学员们纷纷表示，通过一天的学习，对人造板技术标准有了更深入的认识，对提高自己的检测技能也有很大的帮助。
3、 开展宣传咨询，健全工作机制，提高监管水平，掀起质量月活动高潮，确保质量安全取得实效
（一）**市**副市长刘琮就“2012年质量安全月”副市长要求，**市“质量月”活动将围绕“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”这一主题，开展好质量专家园区行、质量兴企、品牌强企经验交流、质量提升合理化建议等14项重要活动，希望通过这一系列活动，不断增强“质量月”活动的影响力和有效性，全面提升我市质量和安全水平。
（2） 组织开展2012年大型质量月现场咨询活动
9月5日，**市质监局在市区南门广场，开展了以“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”为主题的“2012年质量月宣传咨询服务日”活动，同时，在开发区、章贡区西津路社区、赣县、章贡区沙河镇举行“质量安全”进园区、社区、校区和销毁假冒伪劣活动。
市人大副主任胡聚文，市**办公厅、市经贸委等部门领导，市局在家领导参加了南门文化广场、园区和社区活动。市局机关、直属事业单位、开发区分局、章贡区、赣县质监局全体工作人员参加了相关活动。
在质量月现场宣传咨询活动，设置了法规咨询、投诉举报、真假对比等专台，热情为市民解答食品安全有关问题提问，并发放了3000余份宣传材料，广泛开展《食品安全法》、《特种设备安全监察条例》等质量法律法规的宣传。活动现场，共免费体检100人次，免费发放绿色环保袋800个，提供咨询服务1000多人次，深受市民欢迎和好评。活动还举行了“质量安全连系你我他，事关万户千家”公众签名仪式，500多人在横幅上签名，制作**“质量月”宣传公益手机短信40余万条，编发了《2012年**市质量月活动专题周报》4期，在中国**质监网设立了专栏，在报刊、电台、电视台均开辟活动专栏，市级以上各类报刊发表39篇，在市级以上电视台播出新闻21条，在市级以上广播电台播出新闻18条，制作电视专题片3个，各级新闻**发表质量月活动信息120多篇，质量月期间，全市共悬挂宣传横幅、标语317条，设彩虹门29座，宣传栏169块。
（三）组织开展“保双节、促稳定”食品安全专项执法行动
为规范“中秋”、“国庆”两节市场秩序，预防质量安全事故发生，确保市民度过祥和、愉快的节日，市局加强“两节”期间产品质量安全监管。
一是突出食品重点，加强有效监管。把消费量大、节日热销的月饼、酒类、食用油等食品作为监管重点，把城乡结合部、校园周边、旅游景区周围的食品生产企业、小作坊和易发生食品制假售假地方作为重点区域，组织实施切实有效的监管，强化广大企业和生产经营者的质量安全责任，增强全社会的质量安全意识，严厉打击各类违法违规行为。
二是开展监督抽查。开展以月饼、月饼馅料、酒类产品、食用油等节日热点消费产品为重点抽查产品，采取专项监督抽查、定检等方式实施产品质量检验，在监督抽查过程中发现的严重不合格食品，立即启动快速反应机制，确保事件得到有效控制。
三是加强执法检查，严厉打击制售假冒伪劣产品行为。在“两节”期间，组织执法队伍集中力量，开展食品专项执法打假、结合家电下乡、以旧换新产品的专项检查，开展家电打假行动等多种形式的执法检查。
四是落实各项应急处置准备工作。完善快速反应机制，加强产品质量安全问题应急处理工作，做好应对产品质量安全突发事件的准备，一旦出现问题，按照反应快速、处置果断的要求妥善处理，严格履行报告制度。
质量月期间，集中对全市酒类、饮用纯净水、月饼糕点、调味品、酱腌菜、食用植物油等九类产品进行了抽检，此次抽查涉及73家企业、91批次的产品。经检验，江西章贡酒业****等69家企业的87批次产品合格，产品平均抽样合格率为%，质量明显高于往年。
（四）组织开展“保安全、迎国庆”特种设备安全专项执法行动
9月7日以来，市局派出4个督查组，在全市开展为期半个月的特种设备安全隐患排查。通过对重点场所、重点单位、关键设备的网络调查，重点督查中发现的问题是否整改，整改是否到位。同时，加大对各类特种设备违法行为的查处力度，严厉打击无证制造、改造、安装特种设备的行为。
9月28日，**市局联合**市宝葫芦农庄和**市客家风情园两家游乐场，在**市宝葫芦农庄举行大型游乐设施事故应急救援演练。
（5） 组织开展商品数量计量专项检查，开展诚信计量活动
为加强对**南北水果大市场的计量器具监督管理力度，提高计量器具的检定率，市局组织市质检中心计量器具检定人员深入**南北水果大市场，对水果经营户的台秤进行了免费检定。共计检定218台台秤、1085个增铊和218个游铊，检定合格率分别为58%、60%、85%，确保在用的台秤达到合格的标准。
（6） 组织开展质量管理体系认证和质检机构专项监督检查的有效性
为进一步加强认证监管，规范全市认证市场秩序，切实推动获证企业管理体系的有效运行，保证产品质量安全，市局从8月15日起，结合“2012年全市质量月”活动，在全市范围内组织开展为期2个月的认证有效性和质检机构专项监督检查。
根据建安公司的部署以及屯建司【20xx】33号文件【关于开展20xx年“质量月”活动的通知】的文件要求。为切实加强安装分公司质量月活动的宣传教育工作，创造良好的质量生产氛围，提升全员质量意识，确保我分公司各项质量工作顺利进行，促进工程质量形势的持续稳定好转，经安装分公司领导班子研究决定于20xx年9月份，深入开展我分公司施工安全“质量月”活动。现将我分公司此次“质量月”活动总结如下：
一、成立组织，加强领导
分公司成立质量月活动领导小组。
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室，办公室负责活动日常工作，各类检查信息的收集、分析、处理和呈报等工作（联系电话：）。
我分公司深入领会质量月活动的通知精神，高度重视本次活动，成立了质量月检查小组，发现问题解决问题，对检查出的质量问题及时落实闭环整改，对安全质量突出的工点，一律严惩不怠，确保了活动取得实效。
二、大力营造活动氛围
（1）分公司首先围绕“质量月”活动主题，组织召开了“质量月”动员大会，进行“质量月”活动动员和部署，引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。
（2）在分公司办公区域、主要道路，悬挂横幅，并在分公司显示“质量月”宣传标语，质量图片摄影，对质量法规、质量文化等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。通过全面宣传、培训提高企业全员质量意识，强化全员质量法制观念。
三、开展教育培训活动
为强化质量管理，认清质量管理职责，提高自身素质，更好地履行质量管理责任，分公司和分包队积极开展了形式多样的质量教育培训活动，加强对全体职工的培训教育，认真学习国家有关质量方面的法律法规、规程规范、标准，体系文件、施工工艺和相关的规章制度。分公司在当月的工程调度会上，针对施工质量的问题进行专题教育培训，各分包队对施工工班以工前教育的形式展开。
四、开展质量安全隐患排查治理活动
为有效消除各类质量通病和顽症，树立良好的外部形象，分公司及分包队加大了对现场施工的监控力度，切实开展质量隐患排查和整改，采取监督检查与各项自查、互查相结合的方式，尽最大可能地消除质量隐患，有效减少和杜绝质量事故的发生。各班组严格执行每天的自查工作制度，对每天发现的安全质量问题，进行监督整改，并做好日常检查记录。分公司每周对各班组的整改落实情况进行统一复查。
五、开展各项活动
1、开展以“查质量意识，查质量水平，查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失和访问用户”为主要内容的“七查一访”活动通过活动提高企业全员质量意识，强化全员质量法制观念。各班组在活动期间至少召开一次现场质量管理经验现场会议，找影响质量发展的关键问题，提出对我分公司存在的质量顽症的针对性、实时性建议。真正贯彻落实“质量月”的活动精神。
2、分公司以开展质量月活动为契机，强化“质量第一”的观念，增强质量意识，创新质量管理方式方法，全面深入开展质量创优活动。在“质量月”期间开展全面质量管理小组活动，调动现场技术主管与技术员参与qc成果的研究，分公司结合项目实际积极开展提合理化建议、群众性质量改进和质量攻关活动，进一步调动广大职工参与管理、改进质量的积极性。通过不断夯实现场质量安全管理基础，全面推进标准化管理，以规范的施工工艺、检测手段、生产过程质量控制、检验把关等有效的质量管理来达到质量提升的可持续发展。
六、加强质量安全生产大检查
开展以质量隐患整改为主要内容的“查隐患，抓整改”工作，对关键部位存在的突出问题和薄弱环节，进行综合整治，对检查中发现的质量隐患问题，督促相关负责人限期整改。严把进场材料质量关，不合格的材料决不进工地，
有质量隐患的坚决返工，确保工程质量稳步提高，加强对现场使用特种设备的监管，先检测后使用，确保工程质量安全。
七、加强工作考核和责任追究。
1．加强工作考核。分公司明确考核指标，加强活动期间的检查考核，各级检查人员要提高工作效率，对涉及安全的问题无论大小，必须及时进行处置和处理，确保问题不滞留、隐患不过夜。
2．严格责任追究制度。在活动期间，凡出现质量问题所带来的后果及经济损失，首先对其管辖第一领导人作为第一责任人进行责任追究。
通过此次质量月活动的开展，我分公司周密策划、精心组织，做到标本兼治，既解决了本项目存在的质量隐患，又引导分公司建质量长效机制，夯实各项质量基础工作，促进质量水平有了新的提高。
一、指导思想
贯彻落实党的十八大和兵团党委六届十一次全委（扩大）会议精神，全面落实《兵团贯彻落实国务院质量发展纲要（2011-2020年）的实施意见》，把推动发展的立足点转到以质量和效益为中心上来，引导和动员全社会增强质量意识，努力营造兵团各级、各部门重视质量，企业追求质量，社会崇尚质量，人人关注质量的良好社会氛围。充分发挥企业在“质量月”活动中的主体作用，引导广大职工积极参与质量发展事业。为打造兵团经济升级版，打造精品兵团，做出新的贡献。
二、2013年“质量月”活动主题
打造经济升级版实现质量强国梦
三、主要任务
（1） 充分发挥企业主体作用，提高质量竞争力。推动企业营造重视质量、追求卓越的良好氛围。引导企业注重质量研究活动，切实解决实际质量问题。
动员发动企业员工特别是基层一线参与到“质量月”活动中来。
（2） 广泛开展质量宣传活动，营造质量发展的良好环境。围绕建设质量兵团，开展知名品牌企业宣传、质量进社区和园区等影响广泛、带动性强的主题宣传活动，举办多层次、广覆盖的主题教育培训活动。广泛宣传“质量月”活动，营造浓厚的社会**氛围。
（3） 扎实开展质量改进活动，服务兵团经济又好又快发展。围绕转变经济发展方式，充分发挥各部门职能优势，通过标杆引领、品牌带动、技术支撑、创新驱动等方式，积极服务经济转型升级，推动提高经济发展的质量和效益。
（4）注重质量控治活动，有效解决突出质量问题。围绕保障和改善民生，突出重点，有效整治事关公共安全、人身健康和生命财产安全的重大质量问题，切实保障兵团职工群众生产生活的质量安全。在“质量月”期间为职工群众办实事、解决问题，以实在的成果让职工群众满意。
（5） 全面开展群众性质量活动，增强全社会的质量意识。广泛发动企业和群众共建共享质量，在基层和一线普及质量知识，推广先进的质量管理方法。要为质量工作打下坚实的群众基础，提高全社会的质量意识，引导和动员全社会积极参与质量发展的事业。
四、重点活动
中学小学在“质量月”活动期间，面向中小学生开展质量教育社会实践活动。会同食品安全等相关部门对他们开展“质量意识”宣传教育活动。组织开展学生质量安全服务活动，在学校中选聘学生担任产品质量安全义务宣传监督员，高年级学生帮帮助低年级学生，增进友谊，促进学校和谐，创新活动形式，丰富活动内容。
农业科组织开展农资打假专项治理秋冬季行动，集中治理违法违规行为，震慑违法犯罪分子，展示宣传优质绿色食品，提高职工生活质量水平。
卫生科加强宣传，充分发挥社会**作用，宣传兵团“质量月”活动和质量工作情况，正面引导**。
工会组织职工广泛开展合理化建议、技术革新、技术攻关、技术交流、发明创造等技术创新活动和岗位练兵、技术比武、技能比赛、等多种形式的素质提升活动，进一步增强质量意识、促进产品和服务质量的提高，发挥技能人才在推动农业技术进步、提升作物产量中的重要作用。
商贸公司对农贸市场店铺、摊位等进行质量监督检查，对商户进行质量意识宣传，并广泛积极开展“加强质量诚信建设，践行行业社会承诺”主题活动。
本次“质量月”活动在工交建商科的精心策划和组织下取得了圆满的成功，获得了良好的社会和经济效益，同时我们还发现“质量月”活动中暴露的诸多问题和不完善的制度等问题，需要我们进一步想策略解决，总结经验吸取教训。
成功的因素主要有以下几点：
质量是一个企业的根，只有大家一齐来把质量搞好，才能让在根上方的树枝长得茂盛，企业才能长久发展下去，我们的产品才能在消费者的使用过程中得到好评，才能有品牌效应。为有效地开展“质量月”活动，对质量月各项活动进行了全面的策划和布置，为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。
进入“质量月”，公司用心组织开展“质量月”质量月活动。以提高“产品质量为主题，锻炼自我，提高自我，为进一步加强基层管理干部队伍的建设，打造一支强有力的执行者队伍，提高精细化管理的潜力，以适应现代企业对基层管理者素质和潜力的新要求。举办了个系列岗位技能培训，如后备检验员、后备工段长、后备计划员等使员工的岗位技能都得到了提高，还扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的持续改善，最终保障产品实物质量。透过本次培训，学员们觉得受益匪浅，纷纷表示此次培训对提升技能很有帮忙。今后必须要把所学知识运用到工作实践中，为公司贡献自我一份力量。
进入“质量月”，公司在四通阀焊接车间，举办了焊接手工焊质量技术比武活动。对活动进行了精心的策划，制定了质量技术比武实施计划，从零件加工进度、加工质量、操作规范化等方面开展评比，并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评，并要求透过比武活动确实起到学技术、重技术的目的。比武结束后，将按照考评结果对优胜者进行奖励。透过技术比武，不仅仅有力的促进了操作者提高技术水平、提高加工效率，也有效的促进了规范操作过程保质保量。
——天台中电建新能源****
按照公司关于扎实开展好“质量月”活动的相关要求，我司趁此契机，围绕“质量生存，质量护航”这一主题，结合我司实际情况，进行了统一的部署和安排，我司领导组织全体员工，在全公司上下开展了一系列主题为“质量生存，质量护航”的质量活动。在我司领导的周密策划和科学指导下，在全体员工的共同配合和努力下，这次“质量月”活动取得了不错的成效，现将我司“质量月”活动开展情况总结如下：
一、 成立“质量月”活动领导小组，加强领导部署：
成立领导小组，全面负责公司质量工作。根据公司具体情况，具体安排如下：组长：
李连库：主要负责“质量月”活动的总体策划以及监督各项活动的执**况；副组长：朱振兴：
主要负责落实“质量月”各项活动，负责和掌控其执**况；组员：田金萍：主要负责“质量月”活动的检查和考核以及质量宣传、质量文化建设的相关活动的落实；领导小组成立后召开了关于“如何开展“质量月”活动”的部署大会，进行了责任的分工、任务的细化，为“质量月”活动的有效开展提供了组织保障。
2、 大力开展宣传教育活动，树立高质量发展理念
为确保“质量月”活动能顺利开展，领导小组首先在公司内营造起“质量月”的浓郁氛围。在我司各生产所、部门办公室外墙的显目位置张挂“质量生存，质量护航”活动主题横幅，并通过收集组织**行业质量事故警示教育片、事故（问题）案例分析、质量问题**、质量问题整治等活动，深刻剖析原因、吸取教训，通过各种宣传方式在全公司形成浓厚的讲质量、重质量的氛围，让员工意识到提高生产质量的重要意义和“提高质量，人人有责”的使命。
3、 推进全面质量管理，重构生产技术质量体系，提高技术创新能力
全面开展设备质量和工程施工质量调查，清理剩余装修工程和隐患，积极开展技术改造和质量改进活动。组织运行维护人员对浮区所有锚索进行全面细致的检查登记，消除隐患。
4、 开展质量评比和群众性质量活动
为将“质量生存，质量护航”这一“质量月”活动主题思想落到实处，领导小组举办了形式多样的活动内容，包括：召开“质量事故典型案例分析会”、举行“质量主题课堂”、开展“质量知识竞赛”等。
“质量事故分析会”由领导小组全体成员及生产所员工代表参加，副组长朱振兴主持会议，会上，根据我司的具体要求，认真总结、查找质量隐患，明确了整改内容、时间和今后的工作计划。会议采用幻灯片形式，对质量事故的典型案例进行了分析。从质量事故的类别和常见原因、主要处理任务、特点和原则等方面详细阐述了本次案例分析会的主题。
与会人员还进行了交流、讨论，积极献言献策，大家纷纷表示：小的细节小的失误就可能酿造一场大的惨剧，为此，安全生产，人人有责，大家一定会严格按照规章制度、、确保每一个环节安全可控，用责任和细心打造精品质量，用质量赢得发展的保障。
“质量知识竞赛”由田金萍主持，朱振兴负责记录和统计比赛结果。比赛形式为桌上会和综合评价。比赛结束后，由领导小组专设的评委进行最后结果的评定，选出竞赛中的优胜者，设前三名，并颁发奖品，以此鼓励全体员工在质量上不断自我提升、不断突破创新。
附“质量月”活动**
事业单位合同 11-06
退休辞职报告 11-06
法院实习总结 11-06
蒜苗观察日记 11-06
台球厅开业文案 11-06
本科毕业自我鉴定 11-06
自我评价 11-06
考试祝福语 11-06
中秋教师节祝福句子 11-06
