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我有幸参加原州区培训中心组织的为期四天的小学信息技术教师培训。我心里清楚的这次的培训和以往不同，因为这一次是带着任务和压力来的，目的是让我们把信息技术作为一门课程，如何传授给我们的学生。
这次培训共安排了4天的学习时间，11月3日我们聆听刘志有导师给我们详细的阐述了信息技术教师培训相关问题的说明和要求，同时也说明这次培训应该注意的问题。接着黄文波导师讲述了《信息技术课程标准》的主要内容以及《宁夏中小学信息技术教材的使用说明》，从国际国内等方面说明了信息技术课的必然性和必要性。使我知道培养学生信息技术的兴趣和意识，把信息技术作为支持终身学习和合作学习的手段，为适应信息社会的学习打下扎实的基础。最后祁怀玉导师又对信息技术应用、教材的使用、机房的管理技能、设备的维护等等，进行了很详细的讲解，使我学到了很多知识。
经过这几天的培训，无论是从理论上还是从实践操作中，都使我受益非浅，认识到这次培训的责任很重大。并对自己的信息技术专业进一步提高。
参观上海浦东党校培训学习心得体会
弘扬求真务实精神不断转变工作作风——为加快华亭发展步伐，提高华亭人文素质，促进华亭的精神文明、物质文明、政治文明程度的不断进步，改变我县贫穷落后的面貌，县委、政府不惜花钱，组织我们外出实际考察学习，转变观念。县上领导非常重视这次培训学习，并寄予很高的期望，我们深感肩上的担子更重，仅管培训时间较短，但体会不浅。
一、我所看到的。第一次往南行，一出华亭就感到一切是那么的新鲜，每路过一个地方就有不同的变化，越往南走，自然气候越好，公路两旁垂柳正在吐新芽，田野里绿茵茵的麦苗，金灿灿的油菜花，人们的穿着越来越单薄，气息越来越浓烈，路越走越平越宽，车辆越多，车的档次越高。
楼房更高更漂亮，公共设施齐全美观，种植的花草树木种类齐全，艺术美观，生长茂盛。南来北往的人群、车辆川流不息，井然有序。
上海的工作人员食用自助快餐，节约、节时。走进学校看到教室修得大，学生人数少，教师配备足。
学校占地面积大，建筑标准高，绿化美，学校办学氛围浓，内部设施齐全、标准高，教学质量高。
二、我所听到的。每到一处听了他们的情况介绍和教授的报告无不感到他们的思想新、方法活，让人振奋。
他们的管理突出人本思想，一切为了人的发展而管理服务，一切从人的实际需要出发。制定制度，用制度教育人、管理人、激励人，引导人们向积极的方面发展。
他们在劳动分配上体现多劳多得，不劳不得，实行工资结构制。有国家工资、学校工资。
学校组建的兴趣小组活动都在双休日进行，凡参加兴趣小组的学生都要收费。教师管理实行聘任制。
学校每班不超过30人，每班3名教师。对择校学生收取择校费，最低千元以上。
力争各方面支持，增加学校经费，不断改善办学条件，争创名校。对特长学生随时都给予展示的机会，让其得到各方面发展。
三、所感受到的。浦东新区人，把邓小平理论、“三个代表”思想理解深刻，贯彻得更好，落实在行动上，而不是写在墙上，记在笔记本上，挂在口上，真正体现了求真务实，发展才是硬道理。
他们的环保意识强，城市美化、绿化、环卫工作到位，给人们创造了舒适的生活环境。浦东新区人才多，高科技人才更多，经营管理好效益高。
浦东新区人善交际，能和世界各国人交流合作，对教育的投资大，重视教育的优先发展。他们能够充分开发自然资源和历史文化资源，大力发展旅游业，让全世界人来支持上海的发展。
上海人能争取到优惠政策，越是经济发达，争取的优惠政策越多。上海人会享受，更能吃苦，上海工作人员有三快：吃饭快、（自助餐）走路快、（车多）、说话快（简炼）；有四高：高学历、高地位、高工资、高流动。
人才多竞争十分激烈，让人一直处于紧张状态，尽管讲人本，但随时都有可能下岗，心理负担很重。
四、我所思考的。自然条件我们不能比，经济条件我们不能比，我们要比的是求真务实的作风。
少说大话、空话、假话，多干实事，每干一件事要考虑是否有长远性，将来是否产生回收率。不该花的钱绝对不花，该花的钱绝对不能省。
学习人家的先进思想和先进的管理手段，把学校办活，把人的积极性调动起来，做到热爱单位，热爱本职工作，使本单位的人达到在能力上有大小，但在工作态度上无差距。转变我们的观念，把过去的等、靠、要，变为我们自己救助自己，把过去能熬苦，变为能吃苦，吃苦是暂时的，为的是不再吃苦。
改变过去被动管理为主动管理。总之，上海好、上海美，我要把上海人的拼搏精神和先进思想带回东华小学，大力弘扬求真务实的精神，一步一个脚印，从小事做起，从我做起，每干一件事都要想到今后可持续发展，把东华小学真正办成示范校，为华亭的普通教育打好基础，使华亭多出人才快出人才，为加快华亭发展做出贡献。
20xx年xx月xx日至12月7日，我参加了县教育局举办的小学双语教师培训班，一周的学习受益匪浅。
培训中，业务领导及专家的讲座，在言谈之中透露着充满哲理的思考也无不告诉我们：“成人”才是学校教育的最终目标，双语教学是民展民族教育发展的重要基石，为了适应明天的社会，今天的教育必须改，而改革的成败首先在于更新教育理念，划时代的改革不能指望一步到位。
通过短暂的学习生活，我最大的收获就是真正地认识了双语教学的重要性，认识到这场双语教学改革所具有的深远意义。社会在发展，科技在进步，劳动力的素质就必须提高到一个新水平，这样教育才能可持续性地发展。他们讲解了双语教学的内涵，进行教学反思的好处，反思内容的设计，以及新课程改革背景下，作为担任双语教学的我们应该反思些什么??通过聆听专家的讲座，使我对教学反思有了一个更深刻的认识。
双语教学的终极目标是什么？一句话：为了每一个学生的发展。这也正是多元智能理论的写照。那我们学校教育究竟要做什么？是不是仅仅为甄别出一部分高智商者送他们进入高等学府即是终极目标？今天的求学者明天都将步入社会参与社会经济建设，我们教师必须发现学生的优势智能，发展他的优势智能，为他们的“成才”提供方向，让每一个人都能为社会发展尽己所能。也只有这样才能提高全民素质，才可以
实现中华民族的伟大复兴，才能使我们在知识经济到来之际赢得入场券。而在这其中，我们教师起着至关重要的作用，我们应该在课堂教学中，培养学生的学习能力，回顾这几天的学习，我以后在教学中应该注意以下几个问题：
1、注意教学过程的生成性
试想，教师同样的讲课为什么孩子的掌握程度出现差异？因为知识是学生自己主动生成的，任何人是不能代替他体验、领悟、理解，然而，教师不是万能的，但也决不是无能的，教师的作用就是设计好能引起学生积极活动的情境。
2、注意教育目标的全面性
从听说读写入手，培养学生的多元智能是中间目标，教育的终极目标是成人，知识和技能只是培养成人的工具。
3、注意学生角色的主动性
只有把学习的选择权真正归还给学生，学生才有了获得主动发展的前提。
作为教师，我们肩上的担子是沉重的，面对如此重大的革新，我们要做什么？关注未来，放飞希望。首要的是我们要更新观念，要敢于打破传统教学中的条条框框，在教改的路上敢于创新。继而走上务实之路，一切从实际出发，实事求是，讲求实效。弃繁就简，走简单之路，返朴归真。直至把每一个孩子培养“成人”。
在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个专家型、
学者型的教师，使自己具有所教学知识方面的前瞻性。通过本次活动，我收获很多，但同时也让我看到了自己的不足．以前，看到其他教师上课时侃侃而谈，挥洒自如，然而，轮到我上课时，却有些乱了，通过培训，我深刻地体会到上好一堂课，上一堂好课是多么不易！
这次培训，我清楚地认识到，天祝的民族教育开始在了教育战线的前列，天祝的教师队伍是一支能负重任的胜利军．期盼天祝的教育沐改革之风，百尺竿头，更进一步！
昨天，我去灌南第二中学参加了市高中青年教师成长论坛的集训。一开始听说在灌南，路途遥远，还没有东海直达灌南的车，要经过新浦转车，又无同伴，有些打退堂鼓，但是参加了活动才知道，这种活动是实在的，能够促进自己的专业成长，因此累一点也值得。
论坛的活动采取讲座+笔试+即兴演讲+粉笔字的形式，现场做，现场打分。我虽然是第一次参加集训，但是各项目的测试还是都合格的，但是看那些以前集训过有准备的老师的精彩表现，我觉得自己要更加努力才好。经过一天的培训，我有如下感想：
一、 教师要有一颗热爱这份职业的心，要有理想，有追求，有进取心，才能在个人的专业发展方面取得成就。比如赵继光老师，年纪轻轻的，就成为名人，取得如此巨大的教科研成就，非常值得学习。我觉得赵老师之所以取得这些成绩，与他对教科研工作的热爱是分不开的，百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水绝对是取得成功的前提。
二、 教师要有广博的知识才能游刃有余。张芸老师的即兴演讲给我留下了深刻的印象。张老师不仅口语好，态度自然，思维敏捷逻辑性强，而且体态、手势、眼神等都非常棒，在演讲的过程中旁征博引，针对时事，思路开阔，我觉得这与张老师的见识广博是分不开的。我自己初次在很多人面前即兴演讲，因此有些紧张，表情有些僵硬，放不开，还有双手抱在胸前有自我保护的意识，都是不自信的表现。知道了自己的缺点，才能对症下药，期待下次有更好的表现。
三、 教师要有对自己的专业的深度思考，演讲要有深度、要有依据，要通透。只有经过深度的思考，演讲的才能打动人、说服人，让人折服。演讲要通透，在这样才有说服力，当然冰冻三日非一日之寒，这需要教师多读书，读书多了，自然就能厚积薄发，才能有征服人心的力量。
四、 丰富的实践是取得胜利的法宝。不论是即兴演讲还是粉笔字，只有经过反复的练习和现场模拟，才能有现场感，真正临战才能不慌不忙，从容应对。
对于实战，我虽然经过基本功大赛，但是成绩并不令人满意，现在我知道了问题的症结，一定好好好的努力，尤其是在即兴演讲的体态、表情、逻辑、主题语音语调等方面下功夫，如果再有机会，争取给自己交上一封满意的答卷。
关于安徽省最新公文知识培训的心得李玲玲
为了进一步提高公司文书人员公文写作的质量和水平，充分发挥公文写作在公司信息沟通和管理中的作用，总公司公司安排了各分公司相关工作的员工参加了安徽省最新公文知识的课程培训班，我也有幸参加了此次为期两天半的培训，作为新员工，我非常珍惜公司给予我这次学习的机会，以满腔的热情投入到学习当中，比较好的完成了培训任务，可谓受益匪浅。通过培训学习，使自己的工作思路得到了进一步拓展、理论水平得到了提升、分析和解决问题的能力有所增强。经过此次培训学习，我有以下几点体会：
一、对于公文文种有了进一步的了解体会，并对能应用到日常文书工作中的文种有了更加深刻的理解。在了解学习公文处理新《条例》时，并不是要求自己全部吸纳，当然了，听一些也是有益处的，但个人觉得着重关注与现今工作有关的内容反而更具有现实意义，例如现今在公司中经常用到的文种主要有哪些，其行文规则应注意些什么，公文《格式》国际标准的主要技术规范，公文字体字号的使用规范以及公文制作的版面要求、印制装订要求等等一系列公文写作到最终成文应注意的规范细节。
二、公文写作知识了解的的必要性。作为办公室文字工作人员，确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报，不仅关系到部门的工作效率和质量，也关系到单位的形象。所以，对公文最起码的认知要到达一定高度。然而，作为一个新手，在日常的文字工作中也曾因为自己缺乏系统的公文写作知识学习而常常导致在行文规范、格式和文种选取方面的错误，也曾因为缺乏经验而在文稿起草、领导沟通等方面不知所措，也曾因为信息点采集不到位而使工作进程受影响……内心时常充满着困惑和茫然，而这次短短两天半的学习和培训却犹如醍醐灌顶，使我对公文的行文规则、处理程序及公文写作的注意事项都有了深刻的认识，对新时期行政人事工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握，也增添了我对做好今后工作的信心和勇气。
三、及时学习和掌握党和国家政策的调整变化，掌握上级党委出台的重大政策和重要文件的必要性。此次公文知识培训提到最多的词恐怕要数新《条例》了，按照新《条例》中有条规定要求公文的成文日期必须用3号阿拉伯数字，但是按照之前的则是用小写的汉字数字，这就提醒我们要及时学习党和国家的新政策以免在工作中出错了还不知道。例如作为行政公文的撰写和处理者，我们就要熟悉《党政机关公文处理工作条例》、《国家行政公文处理办法》、《党政机关公文格式》等相关的文件和法规。
四、学习交流是必不可少的过程。虽然每天上完课回去都觉得很累，可是到了开会学习交流的时候还是觉得这样一个过程是必不可少的，总公司和各个分公司的行政人事或者相关人员在一起复习今天上课内容，一方面巩固了学的知识，这样能让人自己记得更深刻；另一方面，大家在一起讨论学习，把不懂的或者独到的见解都可以提出来一起分享，当然这样的过程也能增进了彼此之间的了解，加强公司的凝聚力。
“学海无涯”，通过这次学习培训使我对公文写作有了重新的认识：主旨正确、集中、鲜明，材料真实、典型、切题，结构合理、清晰、谨严、规范，语言明确、平实、简约、得体，是公文所应具备的基本特征，也是对公文写作的基本要求。也通过此次培训，看到了自身的差距。在今后的工作中，要以这次培训为契机，进一步加强学习，兢兢业业工作，在不断战胜自我中提高自己、成长自己。我也坚信砥砺不懈，必将会攀登到理想的境界。总之，在今后的工作中我会努力学习公文写作，把讲师教给我们的知识应用到今后的公文写作中。这次的学习使我受益非浅，感谢公司领导为我们提供这次公文知识培训的机会！
为了不断提高我县从事双语的小学教师队伍整体素质，为推动苗族的教育事业发展提供有力支持和办好让苗乡人民满意的教育，近日，松桃自治县教育局组织全县从事双语教学的小学共100名双语教师，赴贵州民族学院“充电”，双语培训心得体会。
本期培训班面向松桃边远少数民族乡镇从事双语教学的100名一线民族教师。此次培训主要以苗话(东部方言)听、说能力强化训练为主，苗话发音理论知识为辅，用苗话语音理论指导教师口语发音练习。旨在通过培训，使学员苗话水平、通用苗文字和苗族语言文字的运用能力及教学方式、教学技巧等有一定提高。所有教师在认真听取了龙智先老师等老师深入浅出的讲解后，全体学员从心灵深处感受到自己的一份责任。我在这次深有感触：
一、机会难得，学习气氛浓厚。
参加这次培训的教师们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，从教育局领导到学校教师都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的苗文知识理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。
二、异彩纷呈，授课教师全面系统。
老师的课就像是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前。三位授课教师毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈，心得体会《双语培训心得体会》。龙老师的课从苗文的neb shob deb shob shob xinb三个方面详细地搜课，学员们个个认真地听和做好笔记，在课堂里激烈地交流讨论。
一、机会难得，学习气氛浓厚。
参加这次培训的教师们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，从教育局领导到学校教师都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的苗文知识理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。
二、异彩纷呈，授课教师全面系统。
老师的课就像是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前。三位授课教师毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。龙老师的课从苗文的neb shob deb shob shob xinb三个方面详细地搜课，学员们个个认真地听和做好笔记，在课堂里激烈地交流讨论。接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，滕老师的课更精彩，他从苗族人的生活方式来讲课，例如：每节课都用苗歌来开头，让老师们学得开心。
三、突出重点。
在教学时，要注意突出重点，避免平均用力。避免按顺序一字一字教。笔画多、难写的字要引导学生仔细看，一笔笔教好，重视范写，容易出错的地方，用彩笔标出，特别强调。笔画简单好写的可让学生观察后自己写。如果每个字都平均使用力气，都讲两分钟，写两分钟，并且统一规定写的遍数，则一堂课完不成一课的生字，而且还加重学生的心理负担，降低学习兴趣，使学生一股脑地只图快快抄完了事。因此，写字课堂上，要“因‘字’施教”，只对重点、难点作指导，其余放手让学生自学，自写。
这次暑期培训，比以往任何一次都紧贴实际，很实在，真正指导了我们在今后双语教学中，让我们更好地把苗文走进课堂教学作了很好的铺垫，短短的培训让我重新认识了自我作为一位苗族教师的责任。因此，我突然感到自己身上的压力变大了，要想不我们的苗文就会在不久被淘汰出局。这就需要今后自己在上课时付出更多的时间和精力，与这次来培训的双语教师一起努力学习苗族文化理论，勇于到课堂中去实践，相信只要通过自己不懈的努力，苗族文化中就会很好的一代传一一代。
为期7天的培训即将结束，一周下来，我过的很充实，每一天都能理解新的教育理论知识，经过培训，我在今后的教学生涯中决定做到以下几点：
1、勤于学习，树立终身学习的观念。他山之石，能够攻玉；他山之玉，能够剖金。学习，能够使我们了解前人和他人，了解过去和未来，关照反思自我，从而获得新的生成。所以，我觉得要做到“三学”。
(1)坚持不懈地学。活到老，学到老，树立终身学习的观念。
(2)多渠道地学。要做学习的有心人，在书本中学习，学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识，增强自我的理论积淀；也要在“无字处”学习，学习他人高尚的师德修养，丰富的教学经验，以到达取长补短的目的。
(3)广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍，如《给教师的一百条提议》等。学习各种领域的知识、技能，异常要学习现代信息科技，不断构建、丰富自我的知识结构。
2、善于思考，在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作，力争做到：反思昨日——在反思中扬长；审视今日——在审视中甄别；前瞻明天——在前瞻中创新。时刻把工作与思考相结合，在思考中工作，在工作中思考，创造性地开展工作。
3、乐于动笔，提高教育科研水平。
(1)认真完成每课一篇的教学后记记，认真写教育心得。及时积累专题研究的第一手资料。
(2)做好读书笔记，写好教学反思，进行教学案例的分析，努力使自我业务水平再上新台阶。
(3)经过撰写论文，把自我的专题研究从实践层面提升至理论层面。不断提高论文质量，每学期至少要向市级刊物上投1篇论文。
4、运用多媒体教学，提高课堂教学的效益。
充分利用网络优势，学习教育教学方面的新思想，掌握新方式，运用新理论，提高教学效果。利用课余时间向电脑能手学习，提高自我的计算机水平。
在工作中，困难是客观存在的，创新是必需的，目标必须会实现的。我将把握每一次机遇，不断提高自我的素质，使自我不断提高，不断成长，不断完善自我。
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十分感谢集团公司给予我这次培训学习的机会，这次学习的主要目的是培养我们如何做一名优秀的管理人员，如何在工作中充分发挥出自己的管理潜力，如何使自己的团队不断成长，成为一个优秀的团队。下面我就两天的学习心得跟大家分享一下，并且在今后的工作中灵活的运用，帮忙自己以及自己团队不断的进步，为公司的发展壮大打好坚实的基础。
管理者的主角定位。要想使企业或组织管理高效化，管理者必须要有职业化的意识和先进的理念，能够认识到管理潜力对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。管理人员的潜力真正提高了，才能保证企业管理的真正效果。管理工作中管理者务必对自己的主角有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础，对自己的定位，需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个主角。一个企业、一个团队就仿佛是一个人体。脑袋代表着高层决策者：它每一天都在思考企业的发展方向、发展战略等问题;脚代表着员工：领导指到哪里，它就走到哪里;而中间一部分是腰：就是管理者的主角，起到上传下达的作用，管理者是经营者的替身，管理者持有经营者的自觉意识。
一、学习是的投资。“玉不琢不成器，人不学不明白”。十多年的学业投资，已在二十多年的工作经历、个人成长中得到了回报。在这个知识日新月异、竞争日益加剧的时代，一个团队及其管理者，如果不主动学习，团队就不可能有战斗力，个人也不可能有感召力。短短的几天学习与交流，赋予了我新的视野、新的认知和新的思维。这一难得的经历，必将对我今后的学习、工作产生用心而深远的影响。在今后的日子里，我将加强学习，勤于思考，勇于实践。
二、热爱是不竭的动力。一个人热爱生活、热爱自己所从事的事业，就会有工作激情，而这种激情的构成与人才培养机制是密不可分的。正如专家所言：“对员工好，员工才会对企业好”。作为经营企业，要建立完善的人力资源管理机制，来培养员工对企业的热爱;要重视员工职业生涯的谋划，为员工搭建施展才华、展现自我的平台。如果不重视人才培养，那么再高素质的人招进来，时间久了，也会转成“庸才”。这几年，我们对新聘用的研究生、本科生，实行多岗锻炼、跟踪培养和城乡交流，就是试图开辟一条让人才快速成长的通道，让员工品味从事金融事业的快乐。
三、理论是行动的指南。管理者要用所学的理论来总结过去，指导此刻和将来。在学习中查找失败原因，提高改正错误的潜力;在学习中积累成功经验，增强做好工作的信心;在学习中制定工作目标，谋求发展新思路。
四、实践是学习的目的。“照顾好你的员工，照顾好你的客户，那么市场就会对你加倍照顾”，这是企业的黄金法则。人是生产力的第一要素，所以，在工作实践中，管理者要“关心员工生活，注意工作方法”，时时处处让员工感受到组织的存在，大家庭的温暖。近年来，在领导的关心、支持下，我们加大了对基础设施的投入，容貌焕然一新，员工工作热情高涨，各项业务迅猛发展。“职工之家”、“客户之家”的经营环境正逐渐构成，人文关怀的企业文化管理理念日益增强。“自信源于学习”，相信只要我们信合人重视学习、勇于实践，定能到达理想的彼岸。
有所学必有所思，结合这几年的工作实践，提几点推荐：
一、请领导多下基层。期望领导在百忙之中抽空多到基层走一走。下乡是了解呼声、发现问题的渠道，也是指导基层、鼓励员工的途径。下乡既能帮忙基层解决问题，又能拉近领导与员工的距离。
二、高管定期交流。“组织的群众性，经营的灵活性和管理的民主性”是农信社制胜的法宝，但我们在用人的观念上还比较陈旧。有的联社高管，已经10多年甚至xx年都在同一地方任职，呆久了，哪来的工作激情哪有什么新思路历史问题又怎能得到彻底解决这也许是我省农信社资产负债总量与gdp总量不相匹配的原因之一。实际上，高管定期交流，是换一种方式的学习，换一个环境的实践，这也是其他商业银行的普遍做法。至于目前的“体制不顺”问题，可透过“党管干部”来解决。
三、大胆启用新人。当前，选聘联社高管人员论资排辈的现象比较普遍。在实践中，我们发现，同一网点，同样员工，换个年富力强的主任，业务却能超常发展，这说明用人很关键。“小胜凭智，大胜靠德”，只要选用的人，想干事，会干事，德才兼备，是个好苗子，就要大胆启用，“不拘一格降人才”。
四、开发管理系统。近年来，电子化建设为基层社做了超多卓有成效的工作，促进了全省业务的发展。期望科技部门的同志们再接再厉，尽快研发涵盖生产部门与非生产部门的人力资源管理系统，为考核员工绩效带给信息支持，用系统来量化每个员工的贡献度，以提高劳动生产率，限度地开发现有人力资源。
作为部门经理，经过两天的培训和两天的认真思考总结：
对自己的团队有了以下的感悟：
一．团队的力量可以战胜一切困难。
对于前期我们团队的优秀表现。非我个人之功，和团队的每一个人的努力是分不开的。所以我更加坚定，我之前对团队的理解是正确的。所以在以后的工作中，我要不断的，虚心的向其他团队取长补短。以更加优秀的团队为镜子。不断地弥补自己的不足，认真虚心的学习他们的长处，综合自己的长处特点。糅合贯通，来建立有我们自己特点的优秀团队。
二．管理建设自己特色团队。
以团队每个成员的正能量总和为团队的灵魂。以增强每个成员的正能量为重点工作对象。注重塑造个体的主人翁精神。积极主动的的为自己工作；快乐的工作。先锻炼其单兵作战能力；培养个体的综合素质。同时培养协作默契，让每个人很自然的养成习惯。加大工作量，激发个体潜能。以精华个体为重点；以协作默契为基础；已建立自己特色的团队为目标。输出团队正能量!
三．输出正能量让梦想腾飞。
修缮自身，努力学习来完善自身的不足。以人人为师取长补短。以正能量为镜，时时刻刻自省其身。完善个人修养，塑造完美自我。输出自我，时时刻刻为团队之表率。责人先责己身。用心，尽心，倾心。。。。。做好自己团队的领头人。只有这样完美了自己的团队，才能心安理得的对的起部门;无愧于禧徕乐。为了禧徕乐的梦想；为了我的梦想。为了我们共同的梦想。。。。。。让心飞翔。。。。。。
职责：
1、负责制定项目周、月、年度计划，沟通、协调内外关系，整合内外资源，按时保质地完成工作计划;
2、负责制定品质提升计划及措施并组织实施;统筹各类社区文化活动;通过客诉分析高效处理业主合理诉求等;
3、负责分析物业费收缴情况，制定物业费收缴计划及措施，组织监督实施;
4、负责协调并督促高效地完成业主报修，确保数据真实性;监督落实设备维护保养工作;
5、负责监督落实项目秩序、消防等工作，做到有防范、有预案、勤排查、重落实。
任职要求：
1、30岁-40岁，统招本科及以上学历，物业管理相关专业毕业7年及以上，5年以上相关工作经验，连续2年担任项目负责人，且实际在管住宅区域建筑面积在25万㎡以上;
2、具备物业专业知识，熟练运用OFFICE及日常办公软件;
3、拥有一定的团队管理经验，具备组织协调、统筹策划、决策分析及社交领导能力。
首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的员工，我深感荣幸与骄傲。这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针。
这是公司对先进员工的`第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的。唐总和马经理都做了充足的准备，让我们在培训中充分感受到了公司对员工的认真负责和良苦用心。半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好OK，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。为期一个多月的培训顺利结束。这是公司领导根据发展需要，对各员工采取警中培训的一种方式，以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中，公司各部门高度重视，精心准备，详细讲解，使我们通过培训学习，较好的掌握了工作中所必备的业务技能，收到了良好的效果。强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意？那就是——“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。
常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是___人”“我是___的形象”怎样才能把服务做到最好？相信每一位___人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高___超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们___超市。
古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我以前学习过的，但再次的学习依然让我受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲景顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。
全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病；顾客自己或超市引起的受伤；顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。学习让人进步，工作让人自信，相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。通过这次学习，使我学到很多，从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是___蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情，一份爱。
为期四天的管理层培训班已经结束，此次学习让我颇有收获，对我工作能力的提升起到了很大的作用。这里我简要的把我个人认为较为精华的东西现向领导做如下总结，不足、冒昧之处敬请领导指正批评。
授课的老师分别来自深圳与北京，老师的授课方式让我们精神大振使得我们的学习气氛分非常活跃。我就从人才的定位说起。从人才的定位角度来看有：人材，人才，人财，人裁之分，有句话说的好“用师者王”，“用友者霸”，“用徒者亡”。作为一个管理层的领导者首先要学会如何用人，只有用人用的好才能发挥员工身上的潜能，一个领导不能处处埋怨员工，应该学会如何灌能，如何激励与鼓励自己员工，激发出他们自身的潜在能量，从而发挥出员工身上的潜能。从人材说起，这个社会上有很多的“人材”，这种“人材”是对自己有信心的好学之人，这个“人材”是材料的意思，虽刚接触的工作岗位较为陌生，但是有能力的人好学的人。话又说回来又有谁天生就什么都能会呢？“人材”是靠培养教育才会变成人才这个“人才”是才能才华的意思，人才靠着自己的能力与悟性就会变为“人财”这个“人财”指的是财富，是属于自己的财富。所谓的“人裁”就是社会不需要的人，影响他人工作，影响企业发展利益的“人裁”，也就是剪裁裁员的意思。
一个管理者需要的是思想、思维和头脑，有些工作可以模
模糊糊，例如操作上的细节工作，拿我公司为例如营业厅的缴费业务、市场部的报表上报工作、报表的格式、数据的录入等之类等细节性的操作工作。这些工作队管理者来说不用太过于操心，如果一个领导把员工的工作都干完了，那员工干什么呢？领导应该做的工作是如何更好的运转整个单位，如何策划业务发展，如何更合理安排员工的工作，而不是去操心员工的工作。总之一个管理者对单位发展的未来、规划、政策应该是清清楚楚的，但相反员工们应该清清楚楚的做好自己技术上的工作，对企业发展的状况，发展的未来就不用太过于操心。有些事情知道了但不一定要做到，做到但不一定能做好，最重要的是要有一个做事情负责任的意识。所以一个管理者应该有清楚的头脑和清晰的思路，有一个合理的计划，和一个明确的目标。目标不可移，计划可以变。应把目标刻在石头上，计划写在沙子上。
作为一个管理者应该不断的学习，只有不断学习才能不断提高自己不断进步。其实学习并不光是学那么简单，最主要的是思考，在学习的过程中还要不断的思考，单纯的学习学到的只是片面的，而通过思考的学习（学习+思考，思考+学习）所学到的就不仅仅是知识了那么简单了。在工作环境中可向员工学习，可向领导学习。向员工学习，所学的是员工身上的细节技术，向领导学习学到的是一种思想。
只有不称职的领导才会处处埋怨员工。一个优秀的领导应该学会灌能，在更合适的时候，更合适的场合，激发员工自身的潜在能量，以便让他们发挥出本身的潜能。在学习过程中我看到了一段使我印象最深的一段视频，详细内容已经不是很清楚了，只记得在训练场上一个教练给失去信心的一个运动员讲了一些鼓励他话语，然后蒙住运动员的双眼，让他完成一项极为极难的运动，在运动过程中教练一直在他耳边喊着刺激他的话，结束后运动员摘下眼罩泪流满面，因为他完成了一项大家都认为不可能完成运动，最后教练说：“这么艰难运动你都能完成，难道你还害怕那些普通的运动吗？”。一个有思想的领导会懂得怎样去激励员工更好的完成工作。
这个世界上没有任何一样东西是完美无缺的，任何一种管理方法都有它的缺点与优点。不同的情境有不同的领导风格，好的管理者就是好的教练。每一种管理方法都是指导性的行为+关系性的行为。有心无力的管理行为，属于高指导+低支持（有树立榜样的能力和力量，榜样立的好员工肯定带的好，但缺点是风险极大，一旦表错榜样就会造成严重后果）；无心无力的管理行为，属于高指导+高支持（有着清晰的思路，但是太过于操劳，操心太多，不利于团队建设）；无心有力的管理行为，属于低指导+高支持（是走动式的管理方法，可让员工提高积极性，但缺点是也会给员工带来惰性）；有心有力的管理行为，属于低指导+低支持（有可能会在管理过程中会损失几个明星或者出现几次大的失策。但是可能会造就出来一支优秀的明星队伍的几率会大大提高）。说起懒惰，通常我们把不爱学习不爱工作，贪玩、喜欢睡觉的人称之为懒惰，这些都是表面的客观性。其实按主观原因分析的话，世界上没有懒人，睡觉，贪玩也是一种勤奋，因为我把勤奋用在了睡觉和贪玩上。世上没有懒惰的人，只有人不愿意去做的事。我们要想尽办法克服这个心理障碍，才能把工作做的更好。
作为一个领导不仅要会管理、会用人，还要懂得沟通的技巧，我在这次学习中学会了与用户建立感情账户，要“取钱”，必先“存钱”。举例说，有位外地用户的iphone手机坏了，经死缠硬泡后我无条件为其解决，而后用户非常感激，吃了饭变为了朋友，这样我就在他身上建立起了感情账户，并已存进了“钱”。假如某日我到了他所在的地方，他毫无疑问会请我顿百元大餐，但是不会满足我其他更高的需求，因为我在他的感情账户上的余额只值这顿百元大餐。感情账户是靠时间和真诚建立的资本账户，当“存款”越多时，沟通也就会变的更加容易。
作为农信大堂经理的一员，前不久非常荣幸地参加了济宁市农村信用社大堂经理培训班。讲师们的专心授课让我学到了诸多新理念和专业知识，也感受到了肩上的沉重责任，为我们今后的工作指明了方向。
顾客就是上帝。良好的服务意识是大堂经理最重要的品质。大堂经理是在营业网点大厅内从事客户引导、业务咨询以及进行秩序维护等职责的工作人员。顾客进入营业厅内首先要面对的便是大堂经理。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，我们要主动迎接客户，询问客户的需求，对客户进行了解从而进行业务引导。对客户所需业务要进行热情、耐心准确地解答，以及通过对客户所办理业务进行潜在需求的挖掘，主动客观的向客户推介、营销先进的、方便、快捷的金融产品，为客户提供更加优质的客户体验。
在营业中，要时刻关注顾客是否需要帮助与引导。大堂经理需要根据自己的业务知识秉着为顾客服务的原则，处理顾客提出的各种批评性意见及建议，避免矛盾的产生和激化，减少客户的投诉。检查营业厅内各种设备是否运行正常，营业是否按序进行，密切关注营业场所动态，发现异常情况及可疑人物要立即处理，维护银行和客户的资金及人身安全。
参加工作需要的不仅仅是工作所需要的能力，还要有一颗能够从容面对一切的态度。积极面对所发生的各种情况。进行有效的沟通，了解客户的需求。各位讲师都已经从各个不同的方面对我们进行全面的，理论知识、沟通技巧、业务处理等内容让我们更加了解到了自己的不足指出，明确了该如何工作，如何找准自身的定位。我们大堂经理就是润滑剂，调节顾客与信合的关系，使顾客更加安心，使我们提供的服务更加优质、高效。
这次的培训的收获是巨大的，从理论知识到实际的业务处理，都有深深的体会。我相信，在如此坚实的基础上，我们农村信用社大堂经理的工作会进一步的提高，维护农村信用社的形象，为农村信用社提供更加靓丽的风景线。
如果把建行比作枝叶茂盛的大树那我就是树上的小鸟，愿意用生命为她的葱茏永远地歌唱，银行大堂经理。这是我内心最真实的想法，决不是矫揉造作。因为，对我来说，是建行给了我第二次生命，我没有理由不为她的繁荣昌盛贡献我所有的力量。
20_年，由于身体不好，行里出于照顾的目的，安排我到营业部当大堂经理。因为当时大家对大堂经理的定位和概念还很模糊，认为大堂经理就是坐在大厅为客户解答一些问题而已，应该比较轻松。接到通知以后，生性要强的我感到非常失落，觉得自己成了无用的废物，暗自伤心。没想到的是，正是这个岗位，激发了我全部的工作热情，使我的聪明才智得到淋漓尽致的发挥，人生价值得到了充分的体现。
理念。在摸索中逐渐清晰上岗第一天，我呆呆地坐在大堂办公桌前，不知道应该做些什么，茫然、悲观、失望的情绪压得我抬不起头来。那时候，客户对大堂经理也不了解，远远地看一眼就走开了，根本没人过来咨询。痛苦、压抑的一天终于过去了，回到家里我一头扑到床上大哭起来。第二天，我硬着头皮又坐在了营业大厅。中午时分，一个大娘提个布包怯生生地走了过来，小声问我可不可以换零钱换整。我连忙站起来说：“可以可以”，然后把大娘领到柜台前，帮大娘把一布兜的零钱换成了整钱。大娘临走时抓住我的手干恩万谢：“姑娘，真是太谢谢你了!我跑了好几家银行，他们都嫌麻烦不给换，还是你们好啊!以后我还要来。”听了大娘的话，我心里比蜜还甜，思想和精神也为之大振!原来，我的工作是有价值的，能给别人提供帮助，能给建行带来客户，能给自己创造快乐。俗话说“予人玫瑰，手有余香”。这不正是我梦寐以求的工作吗?我开始用崭新的目光重新审视这份工作，开始琢磨怎样做一个称职的大堂经理，把营业大厅这一亩二分地经营好、经营红火。
把这三点想清楚后，我豁然开朗，立即付诸行动。然而，说起来容易做起来难，尤其是对从没有做过大堂经理、又没有现成榜样的我来说，困难可想而知。做好一天的服务很容易，难的是恒久坚持，我用雷锋精神来不断鞭策自己，从李向党身上汲取力量：不懂业务知识，我抓住一切机会学习;不会公关礼仪，我自学公共关系学、礼仪服务，每天回家对着镜子微笑，练习表情;为了扩大知识面，我认真学习投资与理财、，功夫不负有心人，很快，我在实践中摸索出了一套行之有效的工作，即腿要动，手要快，嘴要勤，眼要疾，嗓要圆，脸要笑，业要熟，脑要记。掌握了这八个要领，在300多平方米、客户熙熙攘攘的营业大厅里，我好比十字路口的警察，眼观六路，耳听八方，接一、待二、呼三，引导有序，指挥若定：好比客户的贴心人，有问必答，有事必办，有难必帮，有求必应。在我的不懈努力下，工作很快见了成效，大厅里秩序好了，气氛融洽了;客户投诉少了，业务量上去了。同志们刮目相看，客户啧啧称赞。
感情，在服务中升华服务是一门学问，也是一门艺术，只有用心去做，才能达到更高的境界：只有真诚，才能换来客户的信任。在六年的大堂经理生涯中，我用真情和奉献与许多客户建立了深厚的感情，赢得了他们的信赖和友情。
1O月，青海省广播电视厅一位离退休干部来到营业大厅，面带笑容地说：“陈经理，你还认识我吗?我去年病时，来您这取款，自己行动不方便，是邻居陪同我来的，是您帮我填写的取款凭条，并帮我取了钱。我就要回上海定居了，今天特地来看看你。”没想到一件小小的、再普通不过的事，让老人如此念念不忘，我非常感动，赶紧扶老人坐下，询问他的近况。原来老人因重病缠身，要回上海治疗。因治病需要一大笔钱，我又帮老人办了张龙卡，仔细地教给他使用方法。老人临走时握住我的手说：“闺女，有机会到上海，你一定要来看我啊!”。
服务，在延伸中完美我深知，对客户的服务是无止境的，只有时时处处做个有心人，把服务融入每细节中，急客户之所急，想客户之所想，才能赢得客户的心。客户到建行来，除了办业务，还会有其他的需求。为了解答一些客户提出的非专业性问题，我经常利用节假日、双休日到附近的医院、供电局、邮政局、移动通信公司等单位学习了解他们的一般业务常识，掌握这些单位的基本情况和所在的方位、地段等，以便为客户提供详尽的咨询服务。有位客户笑称我是万事通，有什么事都喜欢先向我打听情况。有位客户向我打听小桥储蓄所怎么走，我详细地告诉他坐几路车，在哪里下车，附近有些什么标志性建筑物。他感慨地说：“问别人，只告诉我在城北：问你，一清二楚。”我说，我是大堂经理，为客户提供完美的服务是我的追求。为了解决客户的不时之需，我自己准备了一个便民服务箱，备有纸、笔、针头线脑、胶带、眼镜、常用药等，大家笑称是“百宝箱”。就是这个不起眼的百宝箱，为客户解决了不少难题，也为建行带来了不少忠实的客户。许多客户说，到建行来图的就是“家”的感觉。
银行大堂经理，他的和服务质量是银行形象的一个缩影，肩负着协调银行和客户间关系的重任。大堂经理是一个银行的形象“代言人”，当客户踏进银行大门时，直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此，大堂经理的服务态度和服务质量至关重要，做好大堂经理工作对银行来说也非常重要。
要想成为一名优秀的大堂经理，不仅要练好“外功”，还需要勤练“内功”做到“内外兼修”。大堂堂经理概括为身兼六职：是业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。
大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面，这样才能有足够的基础为客户提供服务，否则“一问三不知”，大堂经理就形同虚设。了解业务比如这里经常会有外地务工人员来办理个人汇款，问清汇哪里，哪个是有的人连所需要的凭条都不会填写，要细致的为他们讲解填写的方法。
有要有较强的与客户沟通的能力。大堂经理直接面对客户，要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。
当遇到需要帮助的顾客时，大堂经理要勤示范、勤帮忙，当遇到老弱病残的客户，要热情地提供举手之劳的帮助。
尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，谁对谁错并不重要，就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自己，首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题，如果这个问题的确与制度冲突，要耐心的聆听客户为什么如此的为难，要给他发泄的，不要插嘴，因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事，他需要的是一种宣泄，也可能他是在其他方面生气来到你这发泄，而我们要想解决问题能做的就是一种理解，你可能觉得做到这一点太委屈也太难，的确，这就需要一个良好的心态，然后感谢客户的督促。
要具备足够的应急事件的处理能力，不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题，大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务，带有卡客户到自助设备办理，从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。
我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。
为期三天的客户经理培训已经结束了，本次培训时间紧凑，内容丰满，形式新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈，让我收获很多。
一、用阳光心态去工作
客户经理作为营销人员，与客户直接打交道，必然会不断面临挑战，失败、挫折，所以在工作中具备良好的心态对于其成功来说是必不可少的。正如有句话所讲的“没有好的心态就不要做客户经理”。
“态度决定水平”每个人的能力、素质固然有差异，但最关键的在于我们的工作态度，我们端正了态度，以最好的心态面对工作，我们就能把工作做到力所能及范围内的极致，而且这种踏实认真地态度也可以弥补我们自身能力上的缺陷，使自己个性和人格更加完善，能力不断提高。
所以，想做好工作，想成功，就要时刻以最好的心态去面对工作和生活。让自己每天像打鸡血一样，怎么可能做不好呢？
二、客户经理应做好客户维护与客户营销工作
首先，个人客户经理关系营销工作流程在客户经理工作中具有指引作用，通过这次深刻的学习，对“每日七件事、每周三件事、每月三件事”有了更具体的认识和理解，理顺工作流程才能在基本工作中做好更细节的部分，不至于手忙脚乱不知所措。
其次，课程中学习的客户维护之客户分群是印象最为深刻的一部分，有质量高效率的客户维护最重要的一步就是将客户进行分类分群管理，学习之后会在工作中的客户维护尤其营销过程中会更有针对性，提高产能。在这部分的学习中，通过小组讨论的形式，分享和学习了伙伴们的经验，尤其是对我们年轻力量真的有很大帮助。
还有，在客户营销之顾问式营销学习中，改变了我们在工作中传统的营销方式，顾问式营销建立在客户分群的基础上，针对不同客户群进行维护分析，运用spin方法挖掘客户隐藏式需求和明确性需求，提供解决方案和产品介绍，克服反对意见达成共识，再进行后续跟进服务。这种顾问式营销改变了我们之前在工作中为了营销而营销的传统方式，将客户维护和营销贯穿结合，相辅相成，进而产能也能得到提升。
很重要的一部分就是，我们在课程中学习到了很多技巧，例如，kyc、挖掘需求技巧spin、资产配置技巧、财富金字塔、帆船理论、fab产品建议技巧，业绩倍增三大方法，还有一些客户经理在日常工作中可以提升效率的表格，方法，必备工具。
三、时间管理就是自我管理
时间管理的问题本身不在于时间, 而是在于自己如何善用及分配自己的时间。自我管理即是改变习惯, 令自己更富效能。
客户经理工作流程 “每日七件事”结合时间矩阵图，将时间结合工作计划按照“紧急重要、紧急不重要、重要不紧急、不紧急不重要”顺序，可以使我们的工作更高效能完成。
三天的课程安排得很紧凑，学习的内容真的很多，在讲课过程中老师在一些重要课程部分，让我们以互动、小组讨论、情景演练的方式渗入学习理解，更快吸收了学习内容，当然还有一些是需要我们在日后工作学习中慢慢消化的。
为进一步提升公司初级项目经理综合素质，提高履职能力，加快完成公司战略规划及年度经营目标，公司举办了第一期初级项目经理培训班。通过前面三天的培训，使我对项目管理有一些体会和认识，就此谈谈自己的一点心得体会。
开班典礼上公司副总经理朱兆强介绍了工程公司刚召开了20xx年工作会，提出了“知行合一,价值创造”核心理念，经营管理为中心，项目履约为重心，能力建设为核心的总体工作思路。其中项目履约就是需要项目经理和项目团队来实现。只有通过不断的学习和进行科学化的实施项目管理，才能使我们在整个项目中满足项目要求，降低项目成本、缩短项目工期、确保项目质量，最终完成项目履约。
劳动监察部门领导详细的讲解了《国办发〔20xx〕1号国务院办公厅关于全面治理拖欠农民工工资问题的意见》《省人民政府办公厅关于全面治理拖欠农民工工资问题的实施意见(黔府办发〔20xx〕32号)》两个文件。公司现在大部分项目存在着大量的协作工，很大一部份实际工作是由协作工在施工。通过学习了解在项目实施过程中如何依法、依规来管理协作工，为更好的完成项目履约提供帮助。
通过前三天的培训，我深刻感受到平时工作知识的不足。作为一个项目管理人员，不能仅从技术上达到要求，还要具备全方面的素质，安排好项目的进度，完成好项目的工作，监督好项目的质量，只有这样，才能使项目很好的完成。今后的我必须要在工作中不断地学习，不断地锻炼，提高自身的能力，取人之长补己之短，做一个称职的项目管理人员。
不走出去不知道天地的宽广，走出去后才知道自己的渺小，这是本人发自内心的惶恐，更是对自己思想上的一次鞭策、一次今后工作中的再认识，再提高。故结合此次遵义培训学习情况，就自己的理解体会分析如下：
一、存在问题
1、服务意识淡薄，执行力度不够。主要体现在企业中层管理人员没有起到很好的表率作用，在监督管理和执行力上欠缺。比如，公司安排的事务在完成时限上存在拖沓现象，既没有起到很好的带头作用，又没有起到监督管理的责任，对下属员工的工作没有很好的跟进，导致工作任务无法按时完成，完成的效果不佳。
2、细节决定成败，成功重在认识。工作中，我们有很多同事的做法极为不妥，对待客户的态度极不礼貌，或是无动于衷。客户在反映问题时没有认真听讲、礼貌待客，不是玩手机，就是顾左右而言他，没有针对问题去很好的解决问题。
主要表现形式。列如：开展入户服务及物业费的收取，如果我们能向一些做的好的物业同行学习，学习他们随身携带鞋套，进入客户家时自然而然的穿上，这不仅礼貌，而且客户对我们的好感就会增加。同理，客户在向管理人员反映问题时如果能够及时地记上一笔，把事情妥善有效地解决，我想，我们与业主之间的距离是否就可以不断缩短？工作开展起来是否就会更加顺利？而不是久拖不决，问题迟迟解决不了。长此以往，就会形成恶性循环，导致工作走进死胡同，最终自食其果！所以成功与否，与我们对待工作的态度、与细节和认识是分不开的。
3、加强员工素质教育培训，提升员工综合服务能力。现代物业服务，人的素质是关键，是重中之重。为此，打造一支高素质、懂管理、会服务的团队特别重要。这就需要有健全的教育培训制度，有科学的经营管理策略，有高素质的人才队伍，只有具备上述三个要素，企业才能走的更远，才能更好地应对不可预估的市场风险。
二、几点建议。
1、加强员工队伍管理。
首先是素质教育，要开展经常性教育培训活动，从企业的文化理念入手，从员工的素质教育抓起，强化员工的服务意识和服务客户的能力，着重培养优秀员工，剔除部分懒惰思想、“混饭吃”、不作为的职员，积极营造风清气正的工作环境。
其次是抓监督管理。俗话说“要想火车跑得快，全靠火车车头带”，工作干的好与不好，各个部门、项目点的管理人员尤为重要，如果没有好的管理人员去监督，去带头抓落实，企业的工作安排、任务指标的落实就会大打折扣，甚至无法按时间节点完成。因此，工作的有序开展、企业的健康发展与中层管理人员的素质有着直接的关联。
最后是抓执行力。我始终感觉公司员工的执行力度欠缺，特别是管理人员，每次工作安排了未能按照时间节点去落实，甚至有个别管理人员我行我素，自我意识特别严重，这是问题的关键。建议针对这种情况，行政部要进一步加强监管，及时做好跟踪，对未按时间节点落实完成的加大绩效考核力度和处罚力度，激发大家的忧患意识。
2、加大人才引入机制。针对公司目前的瓶颈问题，个人觉得最主要的问题就是没有优秀的物业管理专业人才、物业服务的管理理念未能深入人心，一直还停留在被动去服务的认识上。故建议完善人才引入机制，高薪聘请物业专业管理人才，通过言传身教和科学的管理及营销模式，引导员工的“创先争优”意识，不断促进公司健康向好发展。
3、完善专业工具的配备，做到无微不至的服务。保洁应有专门的工具箱，比如抹布、刷子、手套等都可以规范的装在一起，去到那个单元开展工作，工具箱一提，既方便又美观，工作效率将会大幅提升，同时又完美地体现出公司的企业文化，给人的感觉自会不差。工程部更要注重自身的言行举止，工具包更要随身携带，当接到客户的诉求反馈后，第一时间赶到现场，上门服务时做到礼节礼貌，工作中问题要处理迅速，结束后及时清理掉维修过程中产生的垃圾杂物。如果能做到如此，效果自是显而易见的。
4、提倡人性化服务，打造品牌效应。企业要发展，没有形成自己的品牌效应是不行的，为此，建议从现在起选定一至两个项目点作为试点进行重点打造。要从小区环境、秩序、营销管理方面入手，比如设置宠物拾便袋，提供应急急诊箱，在客户有婚庆喜事时安排人帮忙筹备，摆设花篮或花架营造喜庆氛围，赢得客户的认可。要制定一整套完善的服务标准体系，通过标准化的服务赢得市场和客户的好评，从而将我们物业的品牌推向市场，赢得市场的主动权。
总之，物业服务永远在路上，需要物业员工集思广益、齐心协力，不断开拓创新，只有在不断的汲收和融合中，才能走的更远，飞的更高。在此，衷心感谢公司领导给予的学习机会！
心得体会可以给人们不断前进的动力，促使人奋斗，这里我们为大家推荐一些优秀的心得体会？今天趣祝福整理了“班组培训心得”，本篇文章仅供参考请勿实施侵权等行为！
一年来在上级领导的关心支持下，在同志们的帮助下，经过班组全体同志的共同努力，较好地完成了领导交给的各项工作任务，并取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，全组人员爱岗敬业，尽心尽责,克服困难，不惧艰险，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以总经理为核心，以押运中心为领导的具有凝聚力的一个班组。我班组之所以能不断得到发展及工作水平提高，和总经理的关心及押运中心领导的管理是分不开的。一年来我班组主要做到了以下几项工作：
一.加强本班组队伍思想建设，提高业务技能
随着公司日新月异的发展。安全押运工作更为重要，押运中心各级领导对我们的押运工作也提出了更高的要求。因此，作为武装押运人员，军事化管理及军事训练是必然的，军事训练都和我们平时的工作息息相关，平时多训练，战时少流血。在实战中练兵，练就出了一支特别能吃苦、特别能战斗、素质特别过硬的武装押运班组。我八班还认真学习了xxxx的重要思想，提高了政治素质,牢固树立了大局观念，并不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬，工作中我们坚持以防为主，防治结合。严格遵守各项规章制度;加大安全防护意识学习;加强安全教育和管理检查力度;严于律己、恪尽职守、鞭策他人。通过这些措施，进一步完善了班组的押运监管机制，实现安全、优质、高效的工作目标。
二.敬岗爱业无私奉献
由于武装押运工作的特殊性，所以对我们来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我八班特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求组员讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道，功夫不负有心人。通过全组人员上下的共同努力，我八班的各项工作得到了公司领导的充分肯定，在得到肯定的同时我班组在执行押运任务时加强了安全防范的措施，重新明确了每位组员的安全职责，防范工作得到了进一步加强。在和营业网点的库包交接上，组员都做到了文明、热情、严格、高效。并因此而受到了网点职工的好评。
三.努力实现押运工作及车辆的安全无事故
目前在城市交通非常拥挤的情况下、如何应用《道路交通法规》和自觉遵守交管人员的指挥，努力提高自身素质，组员们纷纷出主意想办法，共同在班组里讨论，随着安全押运工作的难度越来越大，押运工作的形势仍然严峻。社会上的不安定因数和不良文化对安全押运的影响还比较大，试图干扰我们正常工作的社会恶势力和人员还存在，因此如何努力实现押运工作安全无事故，的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血,使我们变压力为动力，化条件为机遇，;并采取确实有效的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，实现押运工作及车辆的安全无事故。
以上工作凝聚了我八班全体成员的心血，通过实施这几项工作，我班非但体会到了进取的艰辛，同时也领略了成功的欢欣。虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特别是对执行押运任务时的警惕性还不够，我们会吸取教训，总结经验。
2016班组长年终工作总结以及2017工作计划三2016年已经过去，回首一年来的工作，我认真完成了厂部交给我的生产任务及生产目标，指挥系统开停及置换。完成了车间或公司交给我的临时性任务。上班做到工艺指标的监督与指导，主要技术指标的控制，组织召开班前后会。能够认真执行企业的各项管理制度，并传达给每位员工。每班不定时的巡检，发现问题及时处理，组织协调生产运行。负责厂区水系统的监管。道路积水清理及绿化带的杂物清理工作。
第一季度厂部实行了业务骨干的评定，增强了我们的学习机会和竞争能力。第二季度厂里推行了组织管理创新专项活动——推动锦江事业进一步发展， 我认真学习企业精神，积极响应厂部号召，从思想上高度重视，落实中积极动员，认真的去去找出工作的不足和存在的问题，敢于面对企业所面临的困难，从工作中找出新的发展方向和目标原则。第三季度实行了大岗位制，是每个人在新的组织中重新定位，按照新的目标和原则去调整自己，再造自我，这也是提高工作效率，提升企业竞争力的必然手段。也是企业稳步发展——科学行之有效的方法之 一 。第四季度厂部推行5s管理，现场整理、整顿、清洁、清扫、人员素养提高，创造一个良好的工作氛围，激发企业活力。
在安全管理上，我不断学习总结经验，制定出一套紧急停车预案，及时开炉底蒸汽阀，确保了设备安全。在安全月里，我参与了消防器材正确使用演习。在11.9消防日里，组织了一场煤焦油着火演练。在系统停车期间，我们也总结了一套设备停机的先后顺序，不至于煤气倒流。这经验我与几个中控都做了交流认为简洁安全。其次是每月出两期安全板报，张贴宣传标语，参与了交通安全全员大签名活动。
在设备管理上，我定期检查各台设备的润滑油位 ，干油泵的运行时间，油管是否畅通，电机运转情况等等。开具工作票，办理动火证，制定详细的安措，确保安全的前提下，及时消除跑、冒、滴、漏。自己班组所包的设备能按要求及时清堵，加强设备维护保养。
在我的工作中还存在一些不足之处，如人员较少 ，我只是布置督促，有时亲自去打扫现场卫生，没有按照制度去制约员工。其二是未按规定穿戴劳保用品，只是口头提醒，员工觉得小事不必在意。在以后的工作中，就要做到精细化管理，进一步制定出合理、公平的制度，去约束我们的每位员工。
xx年 月，我有幸参加了公司举办的班组长管理培训班，在执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。作为公司最基层的管理者—班组长，通过两天的学习，感触颇深。
:：沟通：因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样，这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法，找出问题所在，求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力，让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。
2 ：支持：在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的，单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考，征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系，增加个人感情之间的友谊，获得信任，也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。
以身作则的条件下，执行力度就会自然而然的大大增强。
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践，使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系，使全体班组成员认清发展形式，转变发展机遇，坚定发展信心。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。
11月5、6号，我参加了TWI班组长管理技能实战培训课程，学习了杨水平老师有关怎样打造出生产现场精英团队，怎样构建和谐的团队。从中学习了头脑风暴法；执行力；5S管理；看板、目视管理；沟通技巧、激励方法；QCC品管圈推行等班组长必备的管理知识。通过这些课程的学习，使我受益匪浅，更加能从一个管理者的角度去思考问题和处理问题。
在我们广压这样的企业中，班线长是非常重要的角色，管理着生产线，带领着班组，是兵头，又是将尾，是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保安全、保证工作的质量和直接生产的结果。要发挥主动性，充分调动全线的积极性，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，为后道工序提供高合格率的产品，这是一名班线长最起码应该做到的工作。做一名合格的班线长还应该提高自己的能力，抢到多一点学问，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。为上级主管理清组织内部的关系，并把TWI班组长管理技能用在实战中。按计划、执行、核查、实施进行，使生产工艺更趋合理化，规范化。
作为一名班线长，我相信通过这次课程的学习提升，能够顺利有效的开展本线各项工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得认真思考的问题？下面我谈谈自己的感想。
第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是很重要。对于一个上级主管来说，他每天要面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，上司也能在“做选择题”的过程中逐步认可你的能力，从而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步，多想一点。我们都知道，管理就是管理者应该做的事情，一个合格的管理者往往是上下不讨好，左右不是人的。企业（组织）的根本问题，是发展的问题。而管理就是去解决这个问题的，即解决组织的.目标减去现状而存在的问题。这，往往是有许多有待解决的事情的。在现状和目标之间，存在诸多流程，诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者去规范，去标准化。从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。
第三，执行力要强。在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性。通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度（规程）要尽可能的量化，并形成体系。二是态度的影响。这方面，就只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。同时，要加强行政功能，加强监督力度。
通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。
第一条目的：为配合公司的发展目标，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力及对企业文化的了解，有计划的充实其知识技能，发挥其潜在能力，更好的服务于本职工作，特制订《培训管理制度》（以下简称本制度），作为公司进行人员培训实施及管理的依据。
第二条适用范围：凡公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评等，均依本管理制度执行。
（4）检查、评估培训的实施情况（
（4）确定部门、小区内部培训授课人选，并配合、支持内部培训工作的开展
第四条培训安排应根据员工工作岗位职责，在自觉自愿的基础上尽量做到公平合理。
第五条公司所有员工，均有接受培训的权利和义务。
第六条公司培训规划、制度的制定与修改，培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以行政人事部为主要权责部门，各部门、小区均有提出改善意见、建议，配合执行的权利与义务。
第七条公司培训的实施、效果反馈及评价考核等工作以行政人事部为主要权责部门，并对全公司的培训执行情况负有督导呈报的责任，各相关部门、小区应给与必须的协助。
第八条各部门小区应根据各自业务发展的需求，确定部门、小区培训计划，并反馈给行政人事部统筹规划。
4、培训内容：公司简介（公司的发展情况、组织架构、企业文化、各部门分布及职能介绍等）、公司制度等。
2、培训目的：依靠公司内部力量，最大限度的利用公司内部资源，加强公司的内部沟通与交流，在公司内形成互帮互助的良好的学习氛围，丰富员工的业余学习生活。
3、培训形式：在公司内部以现场指导、讲座、研讨会、交流会的形式开展。
4、培训内容：涉及管理类、写作类，相关规章制度交流类、各岗位职业技能培训多个方面，及员工感兴趣的知识、信息等。
2、培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识，技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。
3、培训形式：参加外部公开课、交流研讨会、或请相关专家在公司内部授课。
4、培训内容：涉及专业技术知识、行业法规、管理方法、领导技能、经营理念、人力资源管理、企业战略性、发展性等相关内容。
认真组织开展班组技能培训，这是公司班组建设的要求之一。注重并着力加强班组员工的技能培训工作，是实现人才强企的重要举措之一。班组是公司发展过程中的基石，基石稳固了，企业才会有更好的前景。一个企业的技能培训如果达不到一定的水准，将会直接影响企业在竞争激烈的市场中竞争力，低水平的技能将会对企业健康发展产生强大的冲击力。随着市场竞争的日益激烈，技术变革也在迅猛发展着，提高生产率水平的要求，应当让我们清醒的认识到：班组技能培训工作应当提上重要议程。
就目前各项目班组的技能培训工作来说，与公司对技能培训工作目标还是有一定的距离和差距。虽然公司对班组建设中技能培训工作有统筹的安排，并制定了一系列标准，也提出了相应的要求，但是在我认为，项目班组的技能培训工作还不够。这个“不够”体现在以下几点：
一是正确的技能培训理念不够。在较多员工看来，班组培训不能产生直接的经济利益，完成不了各专业公司的产值，同时还占用一部分工作时间。如此，就会让管理者产生一种对培训工作的随意性，过多的注重技能培训所能带来的短期效应，较难从公司发展的`全局战略角度看待这项工作。如是乎，在班组技能培训过程中，就出现了“应付”、“达不到效果”、“技能培训在纸上”的现象。
二是技能培训的针对性不强。在很多有经验的老师傅、班组长看来，专业内的工作每天都在重复着，很简单，一学就会，没有可培训的“点”。在这个种片面的观念作祟下，就会造成在技能培训中过于“平淡化”，对培训内容也会过于单一和枯燥。殊不知，对于一些新员工来说，在接受新鲜事物时，不能够明白所培训技能将会达到什么目的，如此一来，培训效果将大打折扣。在培训中，就是要有针对性！针对某项技能培训在工作中将会产生什么结果；针对在工作中将可能出现遇到的问题和难点，将用何种方法予以解决，一针见血，这样将会有事半功倍之效。
三是系统的、分梯次培训力度不够。有些班组没有一个系统化、分梯次的培训计划，不能够根据员工不同层次的接受能力来分梯次进行技能培训，有一种“想到什么就培训什么”的做法。实际上，技能培训就必须要有一个整体计划。第一阶段培训什么，以什么样的方式巩固培训结效果，第二阶段再根据员工的实际能力进行梯次培训，并辅以实际操作加深印象。同时还应在培训一个周期后进行一定考核，以检验培训是否达到预期目的，且通过考核，以期激发员工的学习积极性。
在看了宜化项目焊接公司的培训计划时，我认为有一些点可以值得借鉴。
焊接公司以“周建雄劳模工作室”为培训、学习工作点，制定了一系列培训计划，并得以很好的实施。课题有如：点焊培训、摇摆焊培训、氩弧焊培训、不锈钢异种钢焊接培训、焊机及热处理设备维修小知识培训等。这些培训课程根据工程进度作了统筹安排，制定了一个培训时间表，在规定时间内进行相关课题的培训。按梯次形培训，每一个培训都辅有一个实际操作练习，培训师傅对实际操作结果给予评价，同时指出缺陷和不足。在一个阶段培训完成后，都会要求每一个学员进行试样管焊接练习，对练习结果给予考核。通过一步步的稳步推进，巩固了学员的学习成果，达到了培训的预期目的。
加大班组的技能培训力度，规范并系统的进行各项技能培训工作，培养出一支技术过硬的基层队伍，将有助于提高项目施工过程中的质量水平，将有助于公司更快更好的发展，更有助于提高公司的核心竞争力！
摘要：如何做好班组长管理，当一名称职的班组长，在本次技能提升培训中，我有了更深的认识和感受，工作理念有了新的突破、新的收获。在以后工作中，一定认真践行团结、执行、忠诚等理念，切实做好本职工作。
兵头将尾如何干，自己却从没想过，只是带着头下车间干活。累是很累，但心情还算可以。这次公司组织班组长的学习培训，却让我认识到自己的不足，特别是开篇里列出的一些现象和困惑，不仅对号入座，还针针见血。感受最深的有两点：做好角色转变和沟通。
老师说：做好自己，要把握住“教会下属、让聪明人听话、自己执行到位”三句话，依此为中心开展工作，才能使自己游刃有余地开展工作。并运用老子的道德经思想来辅证，管理者的深邃意义。领导层要“循道而为”，遵从“道”，掌握“术”，了解“工”；管理层要“以道御术”，了解“道”，会用“术”，具备“工”；基层要“以术治工”，响应“道”，掌握“术”，精于“工”。组织管理如果能“循道而为，以道御术，以术治工”，中间用“组织文化”，从上向下，一以贯之，称“王”则指日可待。虽然我不是很理解老子的精髓如何运用在组织管理之道上，但老子治国安邦的智慧却是博大精深，涵盖天地，富含哲理的。其中有几章做了重点讲解。管理者要务实，善用人才，要忍常人所不能忍，要先天下之忧而忧等，都对我们的班组管理工作有着指导意义。
我们组织文化的承载体是以“6S”形式体现的。王家尧老师却从精益生产的角度上重新诠释了6S的真正含义。“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。整理：要与不要。整顿：定置管理和目视管理。清扫；查找隐患，解决问题。清洁：建立标准化管理体系。素养：自觉=习惯。安全：生命和经济问题。并总结了以6S方式坚持去管理，可以与TPS、TPM比肩的企业经营管理方式。具体有：
1、现场管理：物品摆放和目视管理，作业现场、办公现场；物流路线，工艺流、物料流、废弃物流。
7、营销管理：从产品贡献角度考虑战略营销；从顾客贡献角度考虑营销战略。
经过这次培训，班组管理的理解上都有了深的体会。这是一次提升自我，超越自我的机会，对于刚带学生的我来说，无疑是旱地里下了一场“及时雨”。首先在角色认知和转变上，我不仅是技术能手，我的立足点、着眼点不能同于以前。
对企业来说，我是基层的管理员；对主管来说我是贯彻者和执行者；对其他对班组长来说，我是是工作上的协作配合者；对作业员工来说，我是领导和指挥作业者。班组长在企业、公司、员工、同事之间，扮演着不同的角色，不同的角色赋于其不同的价值：
首先，班组长是企业价值和利润的创造者。这是最基本的一点，也最容易被忽略。很多班组长常常以为只要与上司搞好关系、与下属和平共处就可以了，这是很错误的。价值是一只看不见的手，无处不在。正所谓铁打的营盘流水的水兵，上司和下属会经常更换，但企业追求价值和利润的目标永远不会改变。其次，班组长是中层管理人员的左右手。是“左右手”而非“左右脑”，表示工作的重点是具体实施，即以最好的方法贯彻上司的指示和命令。具体要注意以下几点：
1、是辅助上司工作，而非设计主导；
2、协助上司开展工作，与上司形成配合和互补关系；
3、指出上司不足时要注意方式；
4、原则上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司负责和报告工作。
再次，班组长是作业人员的帮助者和支持者。班组长多数从优秀员工中提拔上来，所以原来的工友对这个转变一般有一个适应过程。如果对作业人员以帮助者及支持者的身份出现解决他们工作上的困难相信很快会获得员工的拥戴，以权相压只会适得其反。
最后，班组长是同事之间的战友和兄弟。晋升下属更有利于工作。自己要做到与下属合作融洽，人际关系、口碑都可圈可点，他们也乐于做你的左右手。
实际工作中，当一个好的班组长并不容易。如何能做到呢？我认为应做好下面几点，才能促进自己的管理能力：
1、专业能力。在所管辖的团队内，对自己的业务（人员、机器、材料、方法）要娴熟，能够指导下属并向上司提供建议帮助正确判断，这是开展工作必须具备的能力，随着工作经验渐丰富。
2、目标管理能力。在处理业务时，设定主题、时限、数量等具体的目标，提高员工们的参与意识，具备使PDCA这一循环不断地周而复始的能力。
3、问题解决能力。要具有发现问题的意识和想象预测能力，一旦发现妨碍目标达成或业务开展的问题，立即分析现状，找到原因，并提出对策直至解决工作上的问题。
4、组织能力。为了达成部门的目标，利用班组每一个员工的特点进行任务的分担，发挥全体人员的能力，同心协力，使部门运作达到1＋1≥2的效应。
5、交流、交际能力。鼓励使用直接地意见沟通和交流，努力具备高度的说话、倾听、商谈、疏通及说服对方的能力。交流能力随着工作经验和悟性会逐渐提高。良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、提高士气，有助于构筑良好的信赖关系。
6、幽默的能力。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松，使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。
7、激励的能力。要让员工充分地发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式安排员工工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。
8、指导和培养员工的能力。部下的培养是管理人员的重要任务。培养能力是熟悉每一个部下的欲求，在工作中让他们自由发挥自己的长处，使他们在成就感与工作能力能够长期地有计划地得到提高。
9、控制情绪的能力。一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。
10、自我约束能力。沉湎于惰性及日常业务之中，描绘“理想的自画像”，经常以此自律自己的行动。为此必须了解自己的长处与短处，在有限的时间内有效地活用，努力增进自己的知识、人格、健康的能力。另一个重要的体会是沟通。课堂中老师结合一些影视片断和典故“鸿门宴”形象地讲解了沟通的重要性。并分组互动，写结论来体会沟通的重要性。结合到班组，确实在工作中，许多杂事由于信息不畅形成的。许多冲突和事故是作业时沟通不够造成的。如何进行有效地沟通，通过学习，也就是自己今后努力的方向，总结了几点：
首先在外表上，穿着、表情、眼神、动作、话语要恰当。
其次掌握好时机，把握技巧，按照步骤：事前准备、确认需求、阐述观点、求同存异、达成协议、共同实施等来逐步沟通。
最后要及时消除影响沟通障碍的因素。
培训课程中的另一项是分公司安生部庄处，讲解的是安全生产、反违章、危险点分析及“三讲一落实”知识。其中重点讲述了洛热和安阳的几起事故。当然在我印象最深的体会最切的就是519和128。最后我对学习内容进行了考试，考的不好，让领导失望了，以后继续努力！
利用王老师的一句话总结：“一善一恶谓之德，一舍一得是人生”。老子提倡领导要“无为则无不为”，而不主张一个班组长事无巨细，什么都管，如消防员一般到处救火。“无为”虽然是说班组长不能整天象没头苍蝇一样忙个不停，但也不是什么都不管。班组长工作要符合“二八法则”，即用20%的时间把组织文化、目标方向、岗位职责、规章制度和管理标准都制定好，然后80%的.时间去检查和纠偏。历史上曾有用道家思想来治理国家，结果都实现了盛世之治的，这就是汉代的文景之治和唐代的贞观之治。这就说明用“道”家思想来修身、治国、平天下，是实实在在可为的，不是虚无飘渺的。
20xx年6月11日——21日，我有幸参加昆钢集团举行的班组长培训班，参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不可是一个学习的进程，同时也是提升自我，超越自我的进程，对于刚上管理职位的我来讲，无疑是旱地里下了一场及时雨。讲课形式生动、有趣，在老师讲解中，咱们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方式。在学习中，我不断把老师所教学的知识与自己在实际工作中碰到的问题结合起来思考，如何改良和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的工作团队呢？通过培训，使我对班组管理有了新的熟悉和体会。
首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要有擅长沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、率领团队等的管理能力，还要掌握足够的技术技术、与人共事的人事技术和思想技术。同时班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的率领下，设定一个一路明确的目标，朝着这个制定的行动方向，有计划，有步骤的实施，在实施进程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能超卓的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，在安排、布置班组成员完成任务的同时，指导他们如何完成任务，在完成任务的进程中，发现问题，碰到困难，要和他们一路想办法，出主意，发扬团队精神，同心合力一路完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的进程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技术，通过大量各类知识的吸取，维持踊跃的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全部成员要增强纪律意识，以团队为核心，面对工作中的各类困难和挑战，要彼此理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，尽力有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多！
在班组中有时候会形成不同的小集体，对这样的小集体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或有利的事情上，在班组管理中，常常都要进行一些必要的沟通，处置事情要维持先梳理心情后处置事情的心态，采取换位思考的沟通技能，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。
班组5s管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被轻忽的工作，但做好了它，领导对此满意，社会也超级认可。所以咱们平时的工作必然要注重5s管理，把有效的东西放好，把不用的东西扔掉，把有效的东西依照利用方便原则摆放好，把现场的尘埃、油渍、污垢通通清理掉，维持现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，形成班组高素质局面。
在实际工作中，当一个好的班组长并非容易。其一，要擅长发现他人的长处，主动与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观性，调动大家的热情，踊跃参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动踊跃地学习，掌握更好更新的管理手腕，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。
班组长是现场管理第一责任人，发挥着重要的作用：
一、是生产顺利运行的保障；
二、影响决策的实施质量；
3、影响制度的落实程度；
4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不同，他必需要深切工作现场，既是管理者，也是生产者，要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现问题，才能去解决问题，才能更好的管理班组。
这次班组长学习培训，虽然时间不多，但在老师的讲解下，与同事间的交流中，使我收获颇丰，回到班组必然将所学融会贯通，结合实际将所学知识运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为昆钢美好明天，尽自己最大的尽力。
首先感谢领导能够安排我参加此次的班组长安全培训，此次培训收获很多，也让我对今后的工作方向有了思考，下面谈谈我的心得体会：
一、思想教育
要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，必须不折不扣地贯彻执行，而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度，深刻认识抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是保护生产力的道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系，在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产；
二、排查隐患
要加大事故隐患的查治工作，防范各类事故的发生。主要是班组今后要组织开展一些“带我查”“我来查”“我要查”等一系列的现场安全排查活动，使班组员工学会排查、愿意排查、主动排查，积极参与到车站现场包括各专业在内的安全生产管理工作中来。针对排查出的各类“明患”“隐患”及时处理。通过落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的有效手段，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态。
三、定期进行突发事故演练
针对现场可能出现的各类突发事故，组织各种形式的事故应急演练，使每名员工知道一旦发生安全事故的处置流程是什么，确保事故能够及时有效的解决并可能的降低损失。
四、考核到位
针对现场存在的不规范操作，或者不遵守公司规章制度等行为出现一人考核一人，对表现好的员工或及时发现安全隐患等员工及时进行奖励，确保现场的公平性和对自己对公司负责的责任感。
五、加强培训。
针对新来的员工除了必要的三级安全教育外还要保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。另一方面加强现场的动手能力，由经验丰富的老员工定期对各个经常操作的工作岗位进行模范操作，大家一起学习讨论并写出心得体会。
安全无论对企业还是对个人都是永恒的话题，安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，消除隐患以防为主，才能保持安全生产良好局面的长期稳定。
通过林老师对班组四大体系的解读，使我对班组建设四大体系有了更深刻的认识。班组是企业最基层的细胞,是企业工作的一线阵地，加强班组建设不仅是深入贯彻科学发展观、推进“两个转变”、打造全能型供电所工作的迫切需要,也是检验供电企业的执行力、活力和竞争力的重要指标。
班组建设四大体系：责任、标准、对标、考核，环环相扣，相辅相成，责任明确了班组建设工作由谁来做；标准规定了班组建设怎样来做；对标明确了班组建设工作做得怎么样；考核规定了班组建设工作成效的相关奖励与处罚。
此外，通过学习我还深深认识到班组长这个班组建设管理的联结点和关键环节的重要性。要充分发挥班组长在班组建设中的作用，班组长要身先士卒，带头做好班组建设，充分调动好班组成员的积极性，让班组真正成为大家的班组，让班组建设四大体系实实在在的落地生根，打造人人为了班组，班组呵护人人的班组“家”氛围。
对于这次的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。进一步提升我们的管理理念和解决问题的能力，更好的履行岗位职责，适应事业部的生产经营和发展需要。通过这次培训学习使我更加的了解做一名工段长的职责、使命
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、赵书记对事业部面临的形势及发展前景和事业部近期目标的讲话。
在某种意义上讲，也就是对我们班组长提出了要求，怎么样完成这一目标，使生产型企业向真正意义上的事业部转变。在现场定置管理和班组管理台账讲解中，针对各个班组的实际情况，详细的讲到现场各类物品定置摆放的一些误区，以及班组台账书写中的一些错误和弊端，使我对这方面有着更清晰的认识。
二、在各位优秀班组长的管理经验介绍和交流中，更使我了解作为一名工段长我的职责是
1、协助车间主任做好车间的各项工作，参与制定修订车间有关安全生产管理制度、安全技术规程和应急预案，并负责检查员工的落实执行情况。
2、做好日常安全检查，及时整改安全隐患，及时纠正和制止违章操作，确保生产安全有序进行。
3、负责新员工及所有员工的车间级安全教育、培训和考核工作
4、负责车间动火工作，执行并检查车间动火项目安全措施的落实情况，确保动火安全。
5、做好车间内消防器材、消防设施的保养维护等日常管理工作。
6、负责车间劳动防护用品的领用、发放和监督使用工作，检查班组安全作业执行情况。
7、制定车间物料及现场卫生管理规定，负责员工的现场考核工作，督促员工做好现场卫生及设备保洁工作。
8、建立员工个人月记考核台帐，协助车间作好员工月记考核工作。负责员工生产考核统计汇总工作，协助车间做好员工生产考核工作。负责员工考勤的管理工作。
9、参加每天班会，对安全、卫生、物料等方面进行总结，提出改进建议。
10、协助车间做好设备基础管理工作。
三、学习了不少礼仪与修养。
这次培训氟化公司一名班组长日我了解了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好事业部，为我们的事业部更好的发展贡献自己微薄的力量。
在我们对于各种事物有了不同的看法时，可以把它记录下来。记录心得体会是人生不断成长的必经之路，高质量的心得体会有以下几个优点：
1. 增强思考能力：通过记录心得体会，我们需要回顾和总结自己的观点和经验，这有助于提高思考能力和逻辑思维能力。
2. 加深记忆印象：记录心得体会可以帮助我们更好地记住自己的感受和经验，加深对这些事物的认知和印象。
3. 善于归纳总结：通过记录心得体会，我们可以将碎片化的经验和观点整理出来，形成系统化的知识结构，从而更好地理解和应用。
4. 促进交流分享：将记录的心得体会与他人分享，可以促进交流和讨论，使自己的观点得到验证和修正，同时也可以帮助他人更好地了解世界。
希望这篇“车间培训心得”对您有所帮助，也希望您能继续记录和分享您的心得体会！
进入车间这么久的时间，除了刚开始进入到车间时候的简单的学习，就是这一次公司针对全体员工举行的车间安全的学习了，在没有这一次的学习之前，我从来没有想到自己在的车间竟然存在这么多的安全隐患，也不知道自己在工作的时候稍有不注意就会造成十分严重的后果，但是经过这次的学习之后，我也认识到了了很多，不管是关于上班时间的安全还是对于车间的安全，我都有了一定的了解，我也会以后的工作当中多加的注意的，确保自己的工作的顺利的完成的同时也会确保自己和同车间的同事的安全。
如果不是参加了这一次的学习，我真的没有想到车间里面会存在这么多的安全隐患，这些也都是我们在平时的工作当中不够注意和容易忽视掉的，所以我也在这次的学习当中有了一个深刻的体会，我也会更加的注意到自己工作的一些细节的，在工作的时候集中绝对的注意力，将自己的精力和心思都用在车间的机器上，本身车间的工作就需要绝对的谨慎和细致，决不能出现任何的疏忽，稍微一不注意就可能导致自己身体上的损伤，这也是公司为什么会禁止我们带手机进入到工厂的原因，以及在车间也不允许抽烟，也是为了避免那些危害的产生，我以前在自己的工作当中也感觉有一些的懒散，自己的工作也不是特别的出色，在工作的时候也经常容易分神，自己的注意力和精力都不能集中在同一个地方，心思总是容易被分散，那时候的自己觉得无所谓，只要按质按量的完成了自己的工作就好，但是这次学习过后，我才意识到自己的做法有多么的恐怖和错误，所幸是没有造成非常严重的后果，要是真的出现了什么意外，到那个时候再来后悔也就晚了，所以我们也要不怕万一，就怕一万，在自己的工作当中，在车间里面，也要时刻的注意自己的一举一动，保证自己的一举一动都是谨慎和准确的，不要出现任何的错误，也不要导致自己和车间的人遭受到一丝一毫的损伤。
安全这个词说起来容易，但是真实的行动起来却是要注意很多的，所以我们也要去认真的完成自己的工作的，但是也要确保自己和他人的安全的前提，要时刻的注意自己的安全，保证自己的工作的完成的同时也要保证自己的安全，通过这次的学习也让我意识到了很多，相信自己在之后的工作当中将会更加的严谨和细致，仔细认真的完成自己的工作。
我参加工作的时间并不长，记得刚来到车间的时候，见到各种各样以前闻所未闻的生产设备时，顿时感到兴奋，好奇，恨不得马上就驾驭这些大家伙。然而想上手操作，首先要经过公司，车间，班组，3个级别的安全教育，这是我的安全第一课，车间领导细心的讲解了各种设备的操作注意事项，安全生产纪律，以及安全用品佩戴的重要性。这些教育使我初步了解了安全的重要性，在心中也系上了一根安全警绳。
安全培训很快就结束了，我也很快的加入到了生产一线。进入生产一线，我的安全第二课则是师傅们的言传身教，每天，师傅们不仅要确保生产任务顺利进行，还要对我这位新人进行辅导。师傅们不仅无私的将生产经验传授于我，帮助我解决各种生产中的疑惑，带领我完成生产任务，还细心的给我讲解生产中的安全知识，每天工作前都要嘱咐我带好防护用品，工作中提醒我注意反应温度，操作手法，结束工作后带着我检查设备状况。经过师傅们细心的教导，我顺利的度过了实习期，并且掌握了扎实的操作方法，心中安全的警绳也越绷越紧，越来越粗。
实习期结束，意味着我已经是一名正式员工，而身上的责任也更重了。刚开始我被分配到缩还岗位，这个岗位接触的化学原料较多，反应过程需要严格控制，安全控制点也多，虽然我刚上岗，但是实习期时候师傅们的教导就全都用上了。缩还岗位的安全控制点中，最重要的就是化学原料“钾硼氢”的安全使用，钾硼氢是一种活泼的化学催化剂，可以加快反应速度，所以在加入钾硼氢的时候一定要严格按照sop的标示量加入，并控制好反应温度，时刻观察反应进行状况，否则如果温度过高，加入过快，反应进行的太剧烈，就会产生冒罐的危险。而且，更加应该注意的是，钾硼氢如果与冰醋酸接触会瞬间燃烧，而冰醋酸也是本岗位最重要的化学原料之一，它对人体的伤害很大，我们需要佩戴好防酸面罩，带好防护用品，小心取用。而且还要注意它与钾硼氢之间的接触，一定要在钾硼氢加完后确保罐口没有残留，避免加酸的时候与其接触发生事故。钾硼氢的安全使用，车间的领导、组长以及师傅们总是会再三的提醒我，每次当用到它的时候都会进行安全喊话，提醒我注意，为每天安全的完成生产任务护航，使我心中时刻都绷着安全这跟警绳不能放松。
今后的工作中，我会时刻绷紧心中安全这根警绳，牢记自己的责任，为企业的安全发展保驾，为自己的美好人生扬帆起航!
三伏天，骄阳似火，热浪滚滚，35℃以上的高温让人们不得不让风扇一刻不停的转动，用空调不间断的吹冷风。然而，就在这高温闷热的天气中，青州卷烟厂制丝车间在厂里统一安排下，开始了停产检修工作。
由于连续高温，车间内闷热异常，不用工作汗水一会就往下淌，但是，为了设备正常运转，为了保证制丝质量，制丝车间的检修工人们却顶着酷暑，冒着高温，战斗在设备检修的岗位上。每年停产检修期间，大部分职工都按照厂里统一部署休班避暑，可检修人员却为了“泰山”卷烟稳定的质量，牺牲休息时间，加班加点，紧张的忙碌在机器边，高温阻挡不住他们为“泰山过百万，人人比贡献”的热情，闷热没能让他们停下检修设备的双手，只见他们拆装机器，维修部件，检查故障，排除隐患，将烟尘一点点清除，把油污一片片擦净。汗水像断了线的珍珠从每个人的脸上不停地往下掉，擦汗的毛巾一会就拧下水来，但他们没有叫苦，也没有喊累，有的只是埋头苦干，任劳任怨。
他们认真的`检查，仔细的维修，扳手在他们手中熟练地挥动着，将一个个螺母拧紧到位，螺丝刀在他们有力的五指紧攥中旋紧一颗颗螺钉。切丝机铜链排清洗干净了，刀门间距调的更精准了，他们才放心的擦了一把汗；
刀片磨得更锋利了，他们才感到了欣慰；
切梗丝机大轴换上新的了，他们才感到了放心；
加香加料的管路畅通了，他们才稍微松了一口气；
烟丝柜、烟叶柜的轮子滚动流畅了，他们的心情也舒畅了；
烘丝机热风循环正常了，他们的脸上才露出了微笑……。
汗水换来了机器的欢歌，勤奋迎来了稳定的质量，经过停产检修后的制丝线设备运转正常，制丝质量稳定，生产秩序井然有序，停产检修的工友们，你们是制丝车间的硬汉子、铁姑娘，你们发扬“上变拼”的精神，把“讲责任、讲奉献、讲纪律”落实到了生产岗位中。
2017年的秋天，历史注定了这个季节的不平凡。10月18日上午，中国共产党第十九次全国代表大会在北京隆重开幕，向世界宣布：中国特色社会主义进入了新时代，开启了新征程。这次大会在回望历史、聚焦当下、展望未来的历史贯通中，在揭示5年来所取得的历史性成就、发生的历史性变革的基础上，提出了新时代中国特色社会主义思想和基本方略，系统地回答了新时代应该坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义的时代课题。在中国共产党的历史上、在中华人民共和国发展史上，甚至是在中华民族发展史上都将具有重要里程碑意义。
习近平总书记所作的报告是一篇面向新时代的中国共产党的政治宣言，是举旗定向、引领复兴、兴党强国、具有强烈使命感的好报告。
本次大会主题是：不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
学习了十九大报告精神，其中让我印象最深的话就是：“不忘初心，方得始终”。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。通过学习，我真切地感受到以习近平同志为核心的党中央对人民群众的深切情怀，对党和国家事业的无限忠诚，对大政方针政策、改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军的深刻阐述和美好规划，心情久久不能平静。
虽然我现在还不是一名光荣的共产党员，但是我会自觉地在政治方向、政治立场、政治言论、政治行为等方面与党中央保持高度一致，特别是要把十九大报告学习好、领会好、贯彻好。无论是在学习生活中，还是在单位工作，都要把深入学习宣传贯彻党的十九大会议精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，切实发挥示范和表率作用，为能够成为一名优秀的共产党员而不懈努力。
在中国日益走近世界舞台中央之际，我们必须更加坚定中国特色社会主义发展道路，牢记使命，砥砺前行，不断铸就新的辉煌，为繁荣发展中国特色社会主义，作出应有的贡献。
作为一名检修基层工作者，学习十九大精神，就应当结合自身的工作，真正把坚定信念，艰苦奋斗，实事求是，敢闯新路，脚踏实地贯穿到检修事业的各项工作中，努力为党和国家的事业作出积极贡献。
杭州弹簧有限公司一行5人参加杭州市经济管理中心举办的杭州汽车行业第四期车间主任岗位知识培训――如何当好车间主任。
着重学习车间主任在车间管理流程，怎样才能提高车间主任的领导力和执行力。结合自己的实际工作谈一下学习的感受。
这一次岗位培训对于我来讲是及时雨，帮助我明确车间主任在整个企业管理中的“角色”定位，车间是一个实体属企业的中层，它决定着企业的生命。那么车间主任就要围绕产量、质量、消耗、设备、班组建设和安全6个方面开展工作，对于企业的高层而言，它要反映车间各项工作（6个方面）情况，帮助高层作决策与计划；对基层而讲，就是传达公司各项工作精神，并且要编制和落实生产计划、生产的产量进度、质量核制、成本控制、设备管理和安全管理、对班组进行管理、人员的培训、教育等工作。
要完成车间主任的使命与职责，就必须在实际工作中不断提高与完善自身的素质。首先要提高职业道德素质、忠诚于企业、做事要讲原则、民主、要有事业心；其次要努力学习自己的专业技术知识；再次是提高组织管理素质。组织管理素质要从①提高品质意识，质量永远是第一位，有质才有量，每一工序要确保自己的工序质量，并向下一工序讲清工作标准、时间期限；②成本意识，要学会成本分析，通过改革创新降低生产成本，各工序要合理安排，产品才有利润可言；③责任意识，工作要积极进取，
工作成果要有明确的舆论导向，表扬要及时表扬，不正确的要委婉指正。要有团队合作精神，听的进不同的声音；④效率意识，明确产品的工作期限，要有快速反应能力，任何事情要往前赶，留有工作余地或紧急插单。最后，要学习文化知识。
要从提高自身素质为基础，来提高自己的领导力和执行力，两者相互统一的，但也有区别。总的来说，提高领导力和执行力就是管好“人、机、料、法、环”五要素。充分了解员工的性格、工作态度（能力）、了解设备能力（状态）、材料的性能、加工方法，以及现场的环境、安全等。人与事的相互调解，合理分配。尽管车间有了很大的进步，要达到目标，还需要努力工作。通过培训使我学会应用理论知识，学会使用几种工具。工作（决策与计划）有7成把握，就可以实施。但是要有严谨的、可实施、评审过的工作计划，有了工作计划就要严格实施，不折不扣的的执行。并且对它进行时时的监控，偏离了工作目标，就要及时进行纠正，最终达到工作计划的目标。加强生产和现场管理，加强人员培养、安全教育。培养车间员工“车间兴亡是每个员工的责任”。
通过2天的系统学习，有些事只可意会不可言传，只有用活它，受益非浅，希望有更多的学习机会，提高自己，服务于热卷簧车间，在全体员工的共同努力下，领导的关心支持下，车间要以崭新的面貌迈向，为公司的发展作出更大的贡献。 ----热卷弹簧车间副主任车间主任 在企业中的角色地位――电器厂 陈鸿庆5 月 7 日 参加了武汉市中小企业委员会组织的车间主任培训班学习。通过一天的学习启迪了思维，开拓了视野。对现场精益管理的方法有了更明确的认识和了解。
对制造企业来说，车间主任在企业中扮演着生产参与者、策划者和组织者的多重角色，是公司战略实现的关键，地位相当重要。衡量企业管理水平高低的一项重要标准是现场管理。企业的各项管理没有一项不是以现场管理为基础并通过现场来实施的。现场管理是提高企业素质的保证，没有现场管理做保证，全面提
高企业素质只能是一句空话，离开现场管理来谈企业管理是没有任何意义的。
我们五部的三个车间主任都是从调试人员中提拨上来的，技术能力和对产品的熟悉度应该来说有相当的基础，但从管理水平上来看还有很多做得不够，还有很多地方有待于学习提高。要完成车间主任的使命与职责，就必须在实际工作中不断提高与完善自身的素质。首先要提高职业道德素养素质、忠诚于企业、做事要讲道德讲原则、民主、要有事业心。其次是提高组织管理素质。组织管理素质要从提高品质意识、成本意识、责任意识、效率意识这四个方面抓起，最后要学习文化知识。
要从提高自身素质为基础，来提高自己的领导力和执行力，两者相互统一的，但也有区别。总的来说，提高领导力和执行力就是管好“人、机、料、法、环”五要素。最终达到工作计划的目标。
车间主任要在平时的工作中注重对下属员工的认识与合理使用。有的人能力强、人品差是“人才”，工作中又不可获缺要限制使用；有的人能力强、人品好是“人财”，要重视使用；有的人能力弱、人品又差是“人裁”，不能使用，需采取末位淘汰制；有的人能力弱、人品好是“人材”，只要好好培养可使用。
另外在工作中做事情我们时刻要掌握住重要性和紧急性。明白做什么事、为什么要做、什么人来做、什么时间做、什么地方做、怎样做才能达到最佳效果。不断培养个人扎实、严谨的工作作风。事无巨细，要做到事事有人管、时时有人查，时时有计划有总结。只有这样才能提高我们的管理水平，有了团队的力量才能使企业在竞争中保持活力。
为了艾立卡企业的兴旺发达、经久不衰努力学习，工作吧！
[车间质量培训心得体会]
为了全面贯彻《安全生产法》，强化安全意识，保障人体健康，提高安全生产管理水平，提高企业整体管理水平，促进企业的安全生产管理规范化、制度化，有效地提高员工的安全生产意识，我有幸参加了安监局组织的安全培训班，这让我深受教育。这次安监局组织的安全培训工作，不仅仅使我受到了一次生动的安全教育，而且使我的心灵得到了一次洗礼，让我在思想上受到了一次洗礼，让我的思想受到了洗礼。
我们从事安全工作多年，对工作认真负责;对工作认真负责;认真遵守劳动纪律，工作中自觉遵守劳动纪律;认真参加班组的学习，认真完成培训任务，自觉遵守劳动纪律;认真学习新知识，新技术，新工艺，为了提高自动化生产能力和工作水平，认真学习安全生产法律、法规、知识，并能熟练运用，为企业的安全生产管理工作做好自身的安全保障。
这次培训是我们在工作岗位上学习、工作的一次实际操作，是将理论知识与实践操作有机地结合起来的过程。通过培训我熟练的掌握了工作岗位所需要的基本理论、基本知识和基本技能;了解了安全生产管理的组织领导方法和工作程序;初步了解了安全监督工作者在安全监察岗位的重要职责和使命;通过培训，学习了相关安全生产知识，提升了自己的理论水平与安全生产管理能力。
通过安全知识的学习，对安全生产的认识更加深广了。对安全生产管理工作有了进一步的认识，提高了自己的安全生产管理知识，掌握了安全监察、监察的工作方法和技能，提高了自己对安全生产管理工作的认识和思想理念;提升了自己在安全生产管理工作中做出的决策水平、执行力、创新力和执行力，提升了自己的组织能力、协调能力、沟通能力;提升了自己的工作责任心、安全生产监督管理能力，增强了责任感和使命感，增强了安全管理工作的自觉性和主动性。
通过安监局组织的培训，对安全生产管理工作的认识更加深入，提高了自己的组织能力、沟通能力、创新能力和执行能力，增强了安全监督管理工作的责任感和使命感，提升了自己的安全生产管理工作能力。
安全知识的学习，也使自己深深的体会到安全生产管理工作的复杂性，要想做好安全生产管理工作必须具备相关的安全生产知识和安全管理工作技能。通过安监局组织的培训，使我了解了企业安全文化的基本内容和基本理念。通过安监局组织的培训，使自己的安全生产知识得到进一步的巩固和提高。通过自己的安全管理工作，自己的安全生产知识得到进一步的巩固和提高。
安全生产管理工作不仅仅是要求工作人员要有较强的安全生产知识和自救能力，还考虑安全生产。所以要做好安全生产管理工作需要全体职工的共同努力。安全管理工作就是要做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害“
不能够给他人带来生命，这就需要有一颗平和的心态，一颗乐观的心态，这样才能在工作中更加用心，安心的做好自己的本职工作。
在这里，我们为您强烈推荐“学习培训心得”。在日常生活中，我们时常会产生各种观点和看法。而这个时候，我们可以动手写下我们对某件事情的心得体会。心得体会是我们记录自己对某件事情的回顾和思考的文字。读完这篇文章后，相信您的视野将会得到极大的拓宽！
阅读电子文本、发表评论等多种形式，把新课程的培训落到了实处。在学校培训的**子里，学校通过记考勤、不定时地抽查各培训班等形式来监督老师们的培训，可谓是用心良苦。尽管有些累，网络还有些不顺畅，每天还要按时到学校进行观看视频。但是，累并快乐着。因为，我们通过学习来近距离的接触了新课程，了解了新课程，并对新课程的即将实施充满着信心。
新课程改革给我们带来的是几分欢喜几分忧。
首先是新课程改革给我们带来的欢喜。作为一线的老师，尽管素质教育喊了很多年了，但是高中这一块在很多地方仍然是以应试教育为主，特别是在新疆这么偏远的地方。学生和老师仍以高考为一切行动的准则，学生整天呆在“题海”里，没有自己独立的生活空间，与外界事物接触地很少。在高考指挥棒下，很多学生对学习产生了厌恶的情绪。这些学生走向社会后，独立解决问题的能力很差。尽管我们想改变这些弊端，但大的高考形式使得我们也是“心有余而力不足”。
新课程改革使得我的眼前一亮，特别是选修课的开设，使得学生从被动式的学习状态中解放出来。学生可以根据自己的爱好进行相关知识的学习，既调动了学习积极性，也会取得很好的学习效果。教师也不会再面对那种“喊破喉咙没有几个人听”的尴尬而无奈的局面。在兴趣的引导下进行学习，既能锻炼学生自己的选择能力，也会锻炼学生在总结以及写作等很多方面的能力。同时，学生通过选修课的开设，也可以开阔视野，了解很多以前想要了解但没有了解的知识。他们不再是一个“两耳不闻窗外事”的书呆子了。比起以前的“要我学”，“我要学”似乎更具有人性化，似乎更尊重学生的自主权。同时老师也不用整天在学生后面说诸如“要努力学习，否则就考不上大学”之类的话语。对老师和学生都是一个解放。在解放的情况下，在学生身心放松的情况下，还能让学生学得很多知识，这无疑是一个进步。我为此感到高兴，为我们的学生，也为我们的老师感到高兴。
当然，新课程改革在其他方面还有很多让我高兴得事情，包括很多新的教育理念、教育方法等，真是让我醍醐灌顶，受益匪浅。
20xx年8月2--4日，我很荣幸地参加了由县教研室组织的小学语文骨干教师的培训。通过三天的学习，犹如为我打开了一扇窗，拨云见日，使我在一次次的感悟中豁然开朗。网络教研，新的课程标准，课堂教学的有效性以及听了三节优质课，使我学到了当前先进的教育教学初中化学资源网理论，为以后的工作积蓄了力量、理清了思路，更加明确了目标。如果用一个词语来概括参加本次活动的体会，那就是受益匪浅。下面是我通过培训获得的点滴体会：
首先：网络教研，大集体备课势在必行。县教研室朱老师教我们如何加入网络教研平台，协作组等，让我们学到了一手好活，并对集体备课有了更全面的认识。我认为网络教研是新时期教育发展的趋势，教师要想跟上时代的潮流与时俱进，必然要与网络进行亲密接触。而教师要想在专业方面有所提高，必然要参加教研活动。网络教研是一种以网络为手段开展教研工作的新方式，网络能给予我们无穷的信息和资源，网络能使我们的教育资源得到共享。构建高效课堂的根本保障是课堂教学，很大程度上取决于备课是否充分，是否有效。网络大集体备课是把备课的方式由机械重复备课向积累优化式备课转变，个人封闭式备课向合作开放式备课转变，文本式向电子式备课转变，为教师减负增效。
第二：学习并掌握新的小学语文课程标准至关重要。通过学习，我认为新课标就是要求全面提高学生的语文素养，要求学生扩大知识面，要求课堂教学中师生互动等，我将根据新的语文能力实践系统，致力于学生语文综合素质的提高，促进语文课程的呈现方式和学生学习方式的转变，确立学生在学习中的主体地位，努力给学生创造一个有利于素质教育的空间。
对于小学语文教学来说，既要转变教的方式又要转变学的方式,培养和形成“自主、合作、探究”的学习方式，在这两个转变中，教的方式转变是主要矛盾，教的方式一转变，学的方式也随之转变。学的方式转变可以理性地在课堂中呈现，证明教的方式转变，证明教师新理念的真正树立。课改实践告诉我们，没有坚定的新课程理念，真正意义上的教与学方式的转变是不可能的。
第三：积极参与教学改革，努力提高课堂效率。课堂教学是素质教育的主渠道。通过这次的培训学习，使我学到了很多课堂教学的技能。特别是王慧老师外出学习的汇报，关于语文课堂教学的有效性。所谓有效性，就是在40分钟内获得最大的教学成效。在这里，让我知道现在语文课堂教学存在哪些无效和低效的问题，并如何去克服这些问题；在这里，让我懂得莫把课堂当讲堂，营造和谐愉悦的教学氛围非常重要；在这里，让我明白从“高效课堂”走进“优质课堂”需要做到深刻、独到、启发、机智、绝招五个方面。除此之外，还听了三节优质课，这三节课让我懂得上好一节课，首先要深挖教材，吃透教材，把握好教学目标，重难点达成度，采用灵活多样，学生感兴趣的教学方法以及教师的教学魅力。总之，我们在掌握了最基本的教学步骤后，在课堂教学上还要不断地探索，不断创新。
第四:要坚持与日俱进，弘扬创新精神。这几年，教育理论层出不穷，教育信息日新月异，我们只有不断地学习教育理论，更新教育观念，提高教改水平，才能适应教育改革的需要。通过学习，给自己也补充了新鲜的血液，我一定要把这些新的理念，新的教学方法在实际的教学工作中实施贯彻好，为国家培养好适应社会发展的好人才，才能与日俱进，不断创新。
教学不仅是一门复杂的学问，又是一门艺术，需要我们不断探索，不断提高
本学期我有幸在园领导安排下参加了几次园内幼儿英语的教育培训和园外英语活动的观摩，其中我受益匪浅，我也格外地珍惜这些难得的机会，进一步提高自身的英语水平，力求把培训和观摩中取得的收获努力运用于自己的实践教学中，充分发挥学前英语教育在幼儿园的作用。下面我就来谈一谈自己的英语教学心得和体会。
一、老师应该给孩子做一个“口语表达”的好榜样。
活动中，我常常会不由自主地把自己置身于学生的角度，寻求着孩子思考问题的方式来将英语渗透到每一句话中，我觉得我们老师学英语和孩子们学英语存在着很多的共性：当我们在组织活动的时候心里也有些害怕，不敢讲，怕讲错引来嘲讽。孩子们也和我们一样他们也有这样的顾虑，如果我们作为老师在组织活动时也是这么缩头缩脑，说话有气无力的话，孩子们哪会有学英语的这股热情呢？他们还会愿意开口说英语吗？所以作为老师我们先不要去强调孩子们学到了多少英语，首先应该给孩子们带去一份自信与勇气。
二、教师要多尝试用不同的英语句型或表达方式来调整自己班级的英语教学特色。
从本学期开始我一直在尝试多用英语和孩子们上课，我觉得纯英语活动很难上，从中文活动过渡到英语活动对教师自身英语水平提出了一个质的飞跃，自身英语水平有限很多活动中的环节我不能很好地用英语来解释。与园区新区的英语老师相比距离相差很大。不过每次培训学习和活动观摩我都学到了了很多学前英语的前沿信息，慢慢将看到的好游戏好方法也用到自己的教学中来。我发现如果老师一直用老三套的英语口令来组织活动，孩子们虽然操练很熟练但缺少了兴奋点，如果更换了新的口令，孩子们马上会变得十分关注而积极性高涨。
三、鼓励家长多打“小报告”。
有些家长一直会有意无意地和我说他的孩子在外面如何如何地会用英语来交流，怎样怎样地会说英语，脸上不时流露出自豪而骄傲的神态。我总会面带微笑倾听，表示肯定和欣慰，还会在孩子的小脑袋上抚摩几下，表示我对他的赞许和喜爱。每当这时我常看到孩子会抬起头来信任而腼腆地看着我，我知道这时的他比任何时候都幸福！
教师外出学习培训心得体会教研室组织的同课异构活动，共在x处小学进行，我每处小学都参加了学习活动。这次的同课异构一共有两个课题：每个老师都精心设计了自己的课题，我从中学到了不同的教学方法和教学手段，也学到了先进的教学理念。再就是在第x中学组织的由这些课所选出的观摩课，我从中有不少的感悟。下面就自己的课后所得作如下总结：
首先，就第一个课题我的总结：我们x老师上的是第一个课题，他运用了小头儿子和大头爸爸的角色进行了教学，令学生耳目一新的感觉。另外这个课题的容量不很大，只有五个短语，主要是课堂游戏为主，学生对这些短语非常的熟悉，所以他们得配合比较默契。在评课过程中，其他老师指出，没有拓展延伸，对于这些短语，这些学生在课下早就很熟悉，教师没有必要花费太多的'时间进行教学，这点很重要，可以适当的延伸到课外的一些知识，这样整节课就显得更好了。其他的几位老师例如：等老师都上的是这一个课题，他们都运用了先进的多媒体，并且都把这个课题创设了不同的情景，把整个教学内容都编成了不同的小故事，学生能够积极的配合这些活动，并且能够很好的投入到学习活动中去。我从中学到了很好的教学手段和教学方法，例如：可以把教学内容适当的编成几个小故事，引发学生的兴趣，这是一个很好的教学方法，我将在以后的教学实践中努力的去创设情景。
其次，就第二个课题我的总结：就这个课题而言，许多老师都上过这节课，这节课如何才能成为一节真正的好课呢?我听的是xx小学的x老师上的一节课，用世界末日的来临，令学生感到一种新奇和紧张，他们会抓紧时间为自己的小组争取更多的时间，这样他们能够积极的投入到学习活动去。另外学生的学习小组以月份的形式加以命名，这种命名方式能够自己与教学内容加以联系，这样的小组方式值得学习。
最后，很好的老师在这次的教学中运用了肢体语言，他们在教学活动去，与学生打成一片，这样师生关系非常的融洽，这一点值得学习。
令我最为学习的每天的评课活动，自己的感悟在这次的听课中毕竟很好，听了很好有经验的老师和各位听课老师的讲解，我恍然大悟，原来一节中的亮点和值得学习的地方是很多的。
20xx年10月12日—20日，在市教育局的组织下，我有幸参加了在幼儿师范学校举办的幼儿园园长培训班。这次的学习机会非常难得，我也特别地珍惜。参加此次培训，我通过聆听了
几位专家的精彩讲座，受益匪浅，感触颇多。
张**校长讲的《师德修养》使我感受特深.其中提高专业认识里办好学前教育，提高国民素质、抓住发展机遇；学前教育是全民教育的基础和起点，是我国教育基础的基础，关系社会发展和民主未来，关系到每个人的生命价值，关系到每个家庭的希望和幸福。今日学前教育的投入是为国家明日积累财富；幼儿时期是充满想象和创造并有重大反战的潜能的时期；立足幼儿弱势群体时期；平等对待一切幼儿；要满怀敬畏之心，遵循幼教规律，全心从事幼教工作;让每位幼儿愉快的有尊严的度过童年生活；帮助幼儿全面协调的可持续发展；让每以为幼儿每天都有进步。我们作为幼儿教育工作者，责任重大、使命艰巨、工作艰苦。说到师德里面的法律是最低的行为规范，道德是人的内心信念、舆论力量、要靠素质，爱为首位，爱工作爱孩子，师爱是师德之魂；争取办人民需要的教育、人民满意的教育。所谓师德就是指每位普通教师所必须具备的职业道德，当然也包括自身的内在修养。不管是教育谁，都应该以人为本，树立自身形象。毕竟教师是孩子的学习榜样，在孩子心中是一面屹立不倒的旗帜。每位教师都应该有主人翁精神，应该把塑造人，培养人，教育人作为自己的目标，这样才能体现出真正的师魂。师德是所有教师人格的具体体现，你必须要把关心孩子、爱孩子、了解孩子放在首位。我们要坚持以人为本的原则，加快教师专业成长的步伐，提升师资队伍的整体素质，就能为我园幼儿教育科学发展提供强有力的保障。
培训过程中，有几个园长给大家分享了自己的一些办园经验和理念。幼儿园这个年龄阶段是给孩子打基础的阶段，如何打好这个基础，你想让你的园的孩子发展成什么样子，能不能为孩子终身的发展奠定好这个基础，是我们每一位园长要思考的问题。我们要做一名有思想的园长。这次的.培训还安排我们到先进地区实地参观、观摩，每到一处大家都认真记录，仔细聆听，用手中的照相机摄像机留下了宝贵的第一手资料。
参观珠海容闳国际幼稚园,使我感受到了不一样的办园理念和文化，环境创设也有不一样的体验。“环境的新鲜感”是幼儿园最持续的力量，它联结着“孩子的兴趣”，激发着“孩子和老师的创意”，考验着“老师的专业度”，映射着“幼儿园的理念”。环境，传递着老师对孩子的关爱和教育；环境，跟随着园长对教育的认识和理念；它是家长了解幼儿园的载体，是幼儿园展示自己的窗口。支持、启发和引导幼儿与环境相互作用。无论是师生共同准备和创设的环境材料，还是教师根据教育目标和内容提供的环境材料，我们都应积极支持和鼓励幼儿进行探究和操作活动。幼儿园的环境创设在幼儿身心发展中占有重要的地位，我们应充分利用环境材料所蕴含的教育价值，用科学的方法来引导幼儿，从而使他们能在环境创设中，在与环境材料的相互作用中得到发展。
非常感谢我们的上级部门为我们提供了一个这么好的学习交流机会，让我能学习别人的长处，开阔眼界，不断拓宽自己的办园能力。今后，我一定以此次学习为契机，好好反思自己的教育管理行为，把学到的知识运用到实际工作中去，使我园的各项工作不断提升。
时间过得真快，转眼在新瀚城工作生涯7年了，回想往事沥沥在目，犹如就在昨天。
新瀚城7年的成长，让我收获甚多，感谢新瀚城给予我的一切，这一切将成为了我生命中的宝贵财富。新瀚城公司长期坚持的培训事业，让我身心成长，更让我明白了心态决定一切，心有多大，舞台就有多大。
一、本次的19周年庆典：同事们以优美的舞蹈拉开了序幕，这么多人都在台上跳的那么的一致那么的自信，加上王总很有范的主持，当时台下的人都很惊讶！因为以往都是请人主持、请专业的舞蹈队员上台展示。尤其是今年的产品展示很不一样：施华洛世奇元素水晶主题四大星座（风、火、水、土）很清晰。包括很多加盟商都认为我们今年找到了主题感觉、诠释了我们是中国轻奢饰品第一品牌。当时安排我和周双接待意向客户，其实瓦房的两姐妹一直很纠结，当会场到打款的激励环节时、我不停的介绍上台的加盟商、并且告诉她们：龙岩阿娇就要开第四家店了；井弯子这是第二家店了等等。当时我只是想传递相信比能力更重要的信心给她们，接下来她们带着疑问和周双到会场外面谈一些加盟政策和细节，经过周双很耐心和专业的解说，她们相信了也成功的加入了我们的大家庭。本次签约成功对我加入招商部，也是一次历练，感谢客户、感谢卢总、感谢周双、感谢公司等等！同时感谢我们的老大殷总在会前认可以及给我安排的工作，给了我很大的帮助。
二、培训：以前总以为只有王总很会研究女人、没想到我们的卢总也对不同的女人研究很透。通过销售动线图和卢总的讲解以及开福的演练，让这个在各行各业做了N年销售精英的我感受到如此的专业、如此的到位、如此的充实。虽然那天演练因为一些失误没有拿到第一名，但我坚信在我以后的工作中会不停的去练习，也会不停的运用王总所教我们的教练角色、不二法门、清晰自己的目标。从B-----A反过来定目标、细化为指标的提升、结合任总给我们讲的`微商城销售，一定会做到预想的目标翻几倍，感谢王总和卢总、还有任总让我的销售技能技巧又一次得到升华。接下来青青老师的新品讲解分析、凯哥的系统操作、郑博老师和李波老师的销售理念等等让我又重复加深了对新品知识、对系统、对销售的一种认知。
陈老师当时讲（爱）的课程我觉得很诧异、因为之前爱的课程一直是珊姐讲的，虽然还不是完全理解爱的真谛，但陈老师用一些小小的故事诠释着爱的一种意识让我明白了一个道理，是不是爱？完全取决于自己的理解。珊姐爱的课程：教我们要全然接纳自己，要爱着对方的那个自己的感觉，做一个有智慧的女人，通过公司一次次爱与心态的培训课程等等，我发现我变了，变得比以前爱自己了，变得更爱身边的人了，感谢公司、感谢陈老师、感谢智慧的珊姐。我会记住：时间比水流失的还要快，所以无论是工作还是生活想做的事情就会去努力，人这辈子，至少自己得对得起自己。接下来在殷总的带领下只要我们团结去做，就一定能成功，看到同事们的勇敢和优秀，新瀚城会遍地开花结果。感谢新瀚城给予我成长、感谢领导的教导，感谢同事的支持。
最高人民法院〈关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释〉第七条第一款“对未成年人负有教育、管理、保护义务的学校戓者其他教育机构，未尽职责范围内的相关义务致使未成年人遭受人身损害，或者未成年人致他人人身损害的，应当承担与其过错相应的赔偿责任。”
《侵权责任法》中规定中规定“无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承当责任，但能够证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。
从法律的依据中不难看出，如果未成年人在学校中受到伤害，或者致他人人身伤害的，学校要承担相对应的赔偿责任。但话又说回来，只要学校能够证明已尽到责任了，就不承担责任。这一点非常重要，意思就是只要学校管理到位，责任到人，各方面防范措施都俱备了，这个责任就无需承担。
新教师培训学习心得
杭州市中策职业学校 陈美飞
2009年8月，我怀着激动与自豪的心情，来到杭州市中策职业学校，成为一名专业课教师。这是我儿时的梦想，现在得以实现，我感到非常荣幸。作为一名新教师，我对新的生活、新的责任、新的工作充满热情，但同时在方法上也缺少经验，这样就形成一个心理矛盾。所幸的是，2009年12月，学校通过杭州师范大学继续教育学院给我们安排了这次教学培训，培训的内容十分丰富，包括对高中新课程方案、教师职业道德、教育技术、班主任师德修养、人际沟通艺术等诸多方面，正很好地满足了我们这方面的需求。因此对于每一节培训课，我都非常认真的聆听，积极参与到课堂活动中去，也工工整整的做了笔记。回忆这些天的学习过程，感觉收获颇大，下面就具体谈谈培训的一些心得体会。
江平教授的《高中新课程方案与课标解析》给我们在新课改方面补上了一节很好的理论课，他从新课程的特点和新课程需要我们树立哪些理念两大方面进行讲解，让我们在明确新课程特点的'前提下，进而结合实际树立新的教师观、学生观和教学观，从而适应新时期对我们教师角色的新期待和新要求，
童富勇教授的《孔子精神与当代教师职业道德》让我学到了很多教师职业道德。首先，作为新教师，要向那些在教学岗位上辛勤工作的优秀教师学习，学习他们那种不怕苦不怕累、乐于奉献的精神。教师是榜样，因为学生受教育的过程就是人格不断完善的过程，教师的人格魅力是不可估量的，教师是学生成长的引路人。教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。教师是父母，作为一名教师应有爱心，就像父母对待孩子百般呵护，所以我们说教师是父母。教师是朋友，所谓“良师益友”，就是强调师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。教师是学生的心理辅导者，教师应了解不同学生的心理特点，有针对性地培养每个学生健康的心理品质。
洪河条工程师的《教师与教育技术》第一次让我从概念上去思考什么是教育技术，以及它在教学中所扮演的角色。接着他带我们一起了解教育技术与学科整合的方式，使我们更加深刻的理解教育技术与课程整合的必要性和可行性，为我们在教学中进行课程整合扫清了顾虑，并懂得用什么方式去实现这种有利的整合。
高志刚老师的《职高新教师困惑、交流、解惑》让我了解了如何做一名优秀教师。首先要学会学习，我们不仅要提升自身的专业知识，还要加强自身的思想道德修养。教师从事的毕竟是和人打交道的工作，必须处理好与学生、家长、同事之间的关系，那样工作起来就会方便些。其次，对待学生应一视同仁，不能歧视后进生。再次，要学会爱学生，即使学生做错了什么，你都要真心实意，关心学生，理解学生。最后，教学中要不断反思、改进，完善自我。
通过培训，我了解了只有在课堂中能激发学生兴趣、拓展教学乐趣的老师，才是一名好老师。所以，首先我就得要求自己获得就业所应具备的最基本的专业知识和基本技能。其次，教学内容应尽量新颖丰富，让学生有所得。教学方式的多样化，可引起学生的新鲜和好奇，两者都可以使学生获得精神的满足而产生学习的兴趣，特别是教学方式的多样化，最能吸引学生的兴趣。亲和力教学，是美国哈佛大学提倡的一种教学方式。亲和力教学的目的是：提高学生的素质和提高他们的学习兴趣，进而提高教学质量。亲和力教学的方法是：上课努力保持一种轻松、自由的思维方式，对上课内容有一种有意与无意地都会吸引学生到课堂中来，并且有一种凝聚到课堂中的无形的力量。它可以提高学生的学习兴趣。再次，集体氛围对其在成员的学习动机、个性有重要的影响。个人的行为在相当大的程度上取决于集体的要求和期望，个人的学习动机由于想得到所在集体的重视而受到激发，学习效率也可以由此而提高。所以，努力形成一个相互竞争又相互理解和支持的集体氛围，对培养和激发良好的学习动机有着积极的作用。
通过培训我对班主任工作也有了更深的认识，班主任工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位。来自人民职高的刘彩凤老师，她给我们带来了一堂生动有趣而实际的课，首先她为我们指出怎样做好一个班主任，其次通过她的学生的实例给我们展示了要做好一名班主任老师，应该奉献自己的关爱，要全面地关心班中每个学生的各方面发展。同时也使我们深深地感受到了做好一个班主任所能体会到的快乐之处。这对于新教师而言非常重要，因为只有通过班级团队的建设，才能形成班级团队的凝聚力。
通过培训，我认识到新教师要适应教学环境、生活环境、人际关系环境；认识到我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师；做一名能时刻反思自我的教师，做一名关爱、了解学生的教师；认识到我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。认识到教师的专业发展要靠自己“多读书、勤实践、善积累”。因此我进一步确定了自己的方向，并且有了日后工作的指南。
1、以高度的责任心对待工作，踏踏实实、一丝不苟，精心准备好每一堂课，用心上好每一节课。
2、用真心关爱每一位学生，最大限度地理解、宽容、善待每一位学生，以微笑面对学生，努力成为学生心目中的好老师。
3、终身学习，博览群书，不断进取，善于总结反思。
总之，新教师培训对我的帮助很大。以后，我将努力学习、不断实践、坚持创新，力争使自己尽快成长为一名德才兼备、业务精湛的人民教师。
通过这次学习，对于我来说是一次难忘的充电机会，由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台，每天的学习都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。
通过学习，使我更加深刻地了解了基础教育课程改革的背景及教育意义，信息化的社会来临对教育提出又一次挑战，课程改革为教师专业化的成长提供了一个平台，特别是培养学生综合素质的有效途径，同时也让我明确了本次培训的目标、内容，力求使自己由专业型、经验型教师向研究型教师转变。
新课程强调，教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程，教师的教学要从重结论转变为更重过程，因为过程比结果更重要。以人为本的教学要求教师要去关注每一位学生、尊重每一位学生，多去赞赏他们、而少去批评责罚他们，要用真爱去关心他们，还要时刻注意自己的言行并时刻留意关心学生的反应和变化，以身作则，为学生树立好的榜样，使他们改正不良的学习习惯。在教育过程中多给学生一片属于他们能力表现的天地，让每一个孩子都充满阳光。
理解教师职业，提升自我素养。教师代表着“学生的老师”，也代表着“学生的学生”。作为教师，师德是必备的。在新课程理念的指引下，首先，教师是文化的传递者，“师者，传道、授业、解惑也”，
这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。作为教师，不仅具有一定的专业水准，更要具有优秀的心理品质与道德意识。
培训使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。在本次培训中，尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境；鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色；鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师；鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，
争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。
为期两的天000教师岗前培训结束了，走出礼堂的一刹那，我就把腰板狠狠挺了一下，因为觉得自己已经不是那个刚刚走出校门的没心没肺的大学毕业生了，也知道了自己的教师生涯一定会很幸福。对于成为一名合格教师，我还有很多需要学习实践的过程。说实话，培训期间，我一直重新审视自己，问自己是不是能够胜任教师这份神圣的工作。如今看来，两天的培训不仅给予了我警醒和鞭策，更在一定层面上给了我信心、动力以及勇往直前的目标。由此，我也想借反思培训、借机成长的大好契机，总结一下自己的收获和体会。
两天来，每一次讲座都让在座的新老师们如沐春风，其中让我最有感触的是000我们做的讲座《新班主任上任前必须知道的10件事》。下面我就简单的分享一下自己的几点感触。
首先，作为一个新上任的班主任，我们要有饱满的工作热情，强烈的争优意识，让师爱为教育铺路。有一句话讲的非常好，“一个优秀的班主任首先是一个热爱生活的人。”年轻的教师本身就应该有拼劲，有足够的自信心，并且渴望当好班主任，这样的一种状态才能让自己全身心的投入到班主任工作中去，并且为自己能够成为一个出色的班主任而感到自豪。作为班主任，要有宽广的胸怀，千万不可以旧事重提，尤其是学生很久以前犯过的错误。现在的高中生有比较多的负面特点，自负，敏感，叛逆，而且有来自外界越来越重的高考压力。这些特点自然不自然的就会使他们有许许多多理由去犯小错误。这时候，班主任一定要宽容，并且让自己的爱遍及所有的学生，让自己真正成为他们当中的一员，使学生亲其师，信其道。
其次，班主任要具备过硬的教学水平。一个教师的优秀体现在她的专业知识以及教学技巧上，所以要求所有教师一定要首先完善自己的专业知识，然后才是通过不断地钻研，运用有效地教学技巧开展教学。第一，要坚持写教学反思，这是近些年来不断被强调的教学过程的重点。第二，新教师一定要坚持听老教师的课。先形成自己的课程体系，然后再去吸取借鉴，不盲从也不偷懒。第三，教学中要及时复习，常留作业并且及时批改。新教师容易在讲台上自我陶醉，这也是寇老师在讲座中提到的关键一点，所以在讲课过程中，一定要有学生的互动，真正让学生成为教学的主体。
第三，班主任的批评教育要得法，与学生要亲疏有度，联合发动学生家长，与他们形成最坚固的联盟。当下的教育都提倡赏识教育，但是对学生也不能一味的宽容。班主任要结合学生的实际情况，正确的批判他们的行为，要坚持就事论事。有时候，九零后的高中生会头脑发热，以自我为中心，难免出现顶撞老师的场面。这时候，班主任一定要冷静对待学生的反常行为，切记“热处理”。家长是班主任的合作伙伴，而不是我们迁怒批评的对象。班主任要在家长面前有足够的气场，与家长的每一次谈话都要提前备好课，充分掌握主动权。其实，我们不光要对学生进行赏识教育，对家长亦如此。只有这样，才能让家长成为学校班级管理的参与者，并起到良好的影响。
虽然今年学校没有安排我去当高一年级的班主任，但是我依然会认真学习班主任工作，时刻准备好做一名优秀的班主任，在实现自己人生价值的同时更加为学生，为学校，为社会的美好未来献出自己的一份力量。
写心得体会时应该注重对自己的成长和发展的思考，需要掌握以下几个技巧，才能写一篇好的心得体会。首先，要清楚地总结自己的经验和收获，不仅要描述具体的行动和事件，还要体现出对这些经验的理解和思考。其次，要注意语言的表达，尽量用简洁明了的文字表达感受和观点，并且注意文章的结构和逻辑条理性。同时，要注重细节描写，通过具体的例子来支持自己的观点和体会，让读者更易于理解和接受。最后，要注意调动读者的情感共鸣，通过真实的情感表达和个人体验来打动读者，并且给予一定的启示和反思。为了更方便使用，请阅读本文谢谢您！
本次初任公务员培训安排了丰富的专题教学和社会实践课程，使我受益良多。最深刻的一点感受就是作为一名公务员不仅要牢固树立为人民服务的意识，更要提升为人民服务的水平。
如何提升为人民服务的水平？最根本的就是要求我们勤于学习，树立终身学习的观念。习近平总书记常常鼓励青年人追求梦想、努力奋斗，他说过：“中华民族伟大复兴终将在广大青年的接力奋斗中变为现实。”我们青年人生活在一个知识爆炸的时代，知识创新和科技创新层出不穷，公务员在日常工作中会遇到各种新情况、新问题，怎样适应时代发展？怎样解决各类问题？这些都要求我们必须不断学习，与时俱进，全方位提升自身的综合素质，才能成为一名合格的公务员，更好地为人民群众服务。
作为在党校工作的公务员，更要用双重的高标准来要求自己，既要有作为公务人员的觉悟，坚定理想信念、全心全意为人民服务；又要有作为教师的品性，身正为范、以德育人。
五天的培训即将结束，我们将满载着丰硕的学习成果回到工作岗位，在今后的工作中，将把学习的成果转化为积极向上的动力，不断提升自己，不辜负肩上一份份沉甸甸的责任。
新录用公务员初任培训学习心得体会
2017年x月24日-29日，根据市人事局的安排，我有幸参加了2017年度全市新录用公务员初任培训学习班，在为期一周的培训中，培训班紧紧围绕"快速适应岗位，争当合格公务员"这一主题，精心安排Xx市委党校学识渊博的教授专家开展深入浅出地授课，使我较为系统的学习了十七届六中全会精神、科学发展观、《公务员法》、《公文写作》、《政务与社交礼仪》、《规范行政程序》、《公务员职业道德》、《行政机关公务员处分条例》等一些与实际工作密切相关的理论知识。透过培训学习，我认清了这次培训的重大好处、认清了公务员岗位的重要、认清了自身的不足和发奋方向，更使我深刻的认识到，要成为一名合格的公务员，只有全方位提高自身的素质潜质，严格遵守《公务员法》的要求，在创新中不断迎接新时期社会发展的各种挑战。
一是明确了党的大政方针，政治理论素养有了很大提高。
作为一名合格的公务员，务必提高自身的政治理论素养。就应熟知党的各项方针政策，认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳，走的远。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。培训期间，透过对必备理论的学习，认真解读了科学发展观、和谐社会、法治国家等理论知识，对《公务员法》的认真学习和细心揣摩，让我深刻领会了公务员的内涵，进一步树立了人民公仆意识，为任职后依据公务员法干好工作打下了坚实的思想基础。这些理论知识为我消除了迷惘心理，照亮了前进发奋的方向。使我深刻的了解到公务员精神就是：热爱祖国、忠于人民、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、顾全大局，团结协作。具体到工作当中首先应尽职尽责，公务员代表国家行使国家权力，管理社会公共事务。因此，要树立全心全意为人民的职责意识，尽职尽力地履行自己的职责。其次要廉洁奉公。要有良好的情操，廉洁奉公，不谋私利。同时，在履行职责过程中做到依法行政，公正办事，发奋实现和维护社会公平。最后要团结协作。单位的工作是一个整体，部门的划分是为了在分工的基础上提高工作效率。因此，公务员要有大局意识和团结
协作精神，这样才能更好提高工作效率和工作质量。
二是明确了公务员初任培训的重要性和必要性，极大提高了思想认识。
透过学习，我明白公务员培训不仅仅仅是法定要求，更是公务员转变主角，走上工作岗位，履行职责，为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立职责意识，这对于我今后的成长、发展都有重大好处。使我学到和掌握了实用的工作技能和方法，指导了以后的实践，从而严于律己，严格遵守纪律，踏实学习，以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上准确正确的定位自己，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作，真正做到情为民所系，利为民所谋，发奋学习，提高素质。争做一名合格、优秀公务员。
三是明确了学习的重要性和迫切性，树立终身学习的理念。
此次培训重视对新录用公务员的基础培训和整体培训。课程资料十分丰富，注重基础理论的同时更强调与实际结合，与实用融合。透过学习，我逐渐明晰了认知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、创新自我、发展自我以及人文自我的深刻内涵，使我认识到要提高综合潜质，一是要提高学习潜质。学习潜质是一项基本潜质，也是公务员顺利成长、不断进步的动力源。新任公务员要向书本学习，在阅读中提高智慧潜质;要向实践学习，在工作中提高适应社会的潜质;要向同事学习，在沟通中提高协调潜质;要向群众学习，在联系中提高调查研究的潜质;要向领导学习，在观察中提高分析问题的潜质;用心参加各种专业的培训，多途径提高自身潜质。二是要加强反应潜质。提高公务员的反应力，就是要加强应对复杂局面潜质的锻炼。作为司法行政系统的公务员，首先要增强对各类破坏社会稳定的相关突发事件的应急潜质。在各种错综复杂的矛盾面前，要临危不惧，要承受得起各种压力，最大限度地控制和化解矛盾。其次，要增强对不一样类型重大变化的应变潜质。要力求做到及时反应、准确反应，动态把握变化趋势，科学掌握变化规律，提前预见可能出现的问题，防患于未然，用心应对变化。三是要加强执行力。党的执政潜质集中体现为公务员的
执行力。要增强时刻观念和效率意识;要确保质量，注重实效;要善于选取最佳执行路径;要建立和完善执行体系和机制，扩大执行力的效能。四是要加强实践。勤于实践锻炼是公务员提高工作本领、做好本职工作的重要途径。在实践锻炼中提高分析决定潜质。科学的管理和有效的服务，建立在对客观实际状况正确把握的基础之上。将理论学习与工作实践有机结合起来，用理论指导自己的工作实践，用实践丰富自己的理论知识。在实践中，要敢于尝试，勇于创新，善于创造性地开展工作，从而在实践锻炼中提高工作本领。
四是学有所得受益匪浅，为今后创新工作打下了基础。
理论知识的学习，使我得以重温学生时代的快乐时光，为以后继续提高理论知识素养，更深入明白党和国家的方针政策奠定了良好的基础。结合实际的畅谈又让我对当前和未来有了更完美的憧憬和自信，也为胜任新的岗位和工作，打下了良好的基础。我深知，创新是政府机关工作活力的源泉，这就要求我在今后的工作实践中，要首先具有创新工作的意识和勇气，解放思想，打破常规和主观偏见的约束，敢于从不一样的角度思考问题，能超越原有的观念，不断探索新的工作方法，为今后进一步提高自身素质潜质，干好工作和争做合格公务员、优秀公务员明确了发奋的方向。
五是"学，然后知不足"，尽快转变主角，适应工作。
在不断深化学习的同时，我清醒的认识到自己还有很多不足，如何尽快转变主角、适应工作是一个很重要的问题，适应新的工作岗位，顺利实现主角转变尤为重要，不仅仅是身份转变更关键的是思想转变，作为一名新录用公务员，对公务员职责以及以后工作的方法、方向甚至工作中的人际交往都不甚明了。光靠书本知识是不够的，更主要的还是要多结合实践工作。因此，作为一名合格的公务员必须要具备过硬的业务潜质和素质，这是开展一切工作的基础和根本。而这些都是我目前比较欠缺和亟需加强锻炼学习的。要弥补不足，务必不断学习，不断实践，不断总结。只有加强学习才能不断充实我们的思想，完善自身素质，提高个人潜质。一是要调整心态，增强自信。"境由心生"良好的心态是前行的动力。培训中，教授专家多次从心理调适、生命的好处、日常工作方法等方面，对我们进行了解惑、指导，使我对新的工作有了新的了解。要有一种开放的心态，正确的定位，心甘情愿、脚踏实地当好一名"新兵"的态度。二是要珍惜岗位，踏实工作。生疏的工作资料，紧迫的任务，一点一滴都是全新的考验，虽有压力，更是学习的动力。要切实从大处着眼，从小事做起，立志做好事。在工作中，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正确认识事业和自身
的关联，一切从实际出发，做好本职工作脚踏实地地从本职工作的一点一滴做起。三、要发奋学习，提高素质。学习，是公务员提高自身素质潜质的基本途径和法宝。加强理论知识、业务知识的学习对新录用公务员来说尤为重要。只有理论上的清醒，政治上才能坚定。在实际工作中要不断加强理论学习，始终自觉用党的最新理论成果武装头脑、指导工作，学习要始终坚持学以致用，在工作中不断学习，在学习中发奋工作，把学到的理论知识应用到工作中去，用理论来指导自己的工作。四是要廉洁自律，树好形象。必须要在思想上始终持续高度的警惕，严格要求自己，时刻不忘廉洁自律，做到始终对党负责、对事业负责。在理想信念上始终坚定不移，在法律上严格遵守廉洁从政的各项规定，增强党纪法规意识，经受住各种考验，树立廉洁自律、全心全意为人民服务的公务员的良好形象。
总之，作为一名公务员，务必坚持执政为民，服务大众的理念，迎接新时代的挑战，苦练基本功，扎根基层，为成为一名优秀的基层行政工作人员而发奋!
静下心回顾近两个月的初任培训，首先想到的是感谢，感谢国税系统为新入职公务员举办这次完全脱产的系统培训，让我们以最快的速度转变心态、适应新的工作环境、打好税收业务基础。从第一天紧张兴奋的破冰训练，到省局领导的谆谆教导;从余梅老师深入浅出的讲解税收基础知识，到李清香老师不厌其烦的分析企业会计实务;从一鼓作气爬上铜山俯瞰大地，到参观竹沟革命纪念馆，一路走来，我受益匪浅。
一、明确公务员角色，加强对工作的认识。
记得在廉政教育课上，省局领导王淑贞提出希望我们争做一名合格的国税干部，树立职业理想，恪守职业责任，遵守职业道德，严守职业纪律，提升职业技能，讲求职业行为。由此我深感作为一名税务人员，不仅要有良好的职业道德，要有热爱税收、积极向上的热情和干劲，还要有过硬的思想政治素质和业务素质。“怀公仆之心、尽公仆之责”并非一句空谈，只有在思想上摆正位置、明确角色、提高认识，才能更好地发挥主观能动性，“聚财为国，执法为民”。
二、丰富税收知识，提高业务能力
这次培训主要安排了税收基础知识、税收征管法、企业税收管理、个体税收管理等理论课程，同时根据税务工作的特点，安排了廉政建设、会计基础、公文写作等相关业务知识的学习。通过老师的讲解，我逐渐了解增值税、企业所得税、消费税等不同税种，用心体会小规模纳税人、扣缴义务人、等税务专用名词，记忆不同的征收率和税率，试着从执法者的角度揣测可能出现税法漏洞，学习各种的业务需要填报的文书材料。但培训的时间实在是短暂，很多课程都像蜻蜓点水一样不甚了解，小企业会计实务的借、贷更是让我一头雾水。这让我更加认识到自己在税务方面的知识十分欠缺，业务能力十分薄弱，需要在以后的工作中加强学习、不断提高。
三、增强团队意识，培养良好习惯
培训第一天的破冰活动中，四个随机组成的团队群策群力，设计队名、口号与队歌，嘹亮的歌声充分彰显了团结协作的力量。后来举行的篮球比赛、歌舞晚会也因大家的积极参与取得了不错成绩，使我们更加深刻的理解一个良好的集体需要每个人贡献力量。每天早上6:30的早操和饭后环湖游，使我们养成了良好的生活习惯，积极参加体育锻炼，对身体健康十分有益。
四、结识国税朋友，建立深厚友谊
这次培训的同学都是来自河南各地的国税同行，年龄相差不大，加上班主任在培训期间两次调整座位、破冰训练时随机组合团队，给大家提供了许多交流机会。“三人行，必有我师”，从他们身上我学到了很多有益的东西。每天朝夕相处的生活让我们建立了深厚的友谊，读着远方好友寄来的明信片，心中更是感动不已。
时间如白驹过隙，紧张而充实的初任培训已经结束，在这段美好时光里，我不仅明确了做好一名优秀税务工作者的信念，更真切的感受到公务员所肩负的重要责任，初任培训匆匆结束了，但学习和进步永不止步。今后我必将以更成熟的心态，更专业的技能走上国税干部的工作岗位，做一名让党和人民满意的优秀公务员。
近来，微信圈里流行一段视频：老头不慎坠楼，人生即将终止。匆匆一世从眼前幕幕闪过，却发现从不到三十岁开始，自己竟然过了几十年如一日行尸走肉的生活。想到这里竟然释然：生命似乎早已终止，几十年前就已死掉的我，只是今天才停止呼吸罢了。一个人想在一个领域有所成就，需要七年的时间，在生命的周期中，我们有11次机会成为某个领域的专家，你总有机会让自己活得精彩。把工作当成工作，埋头办案到失去自我，便会烦躁焦虑心性全无；把工作当作事业，或许会有另一番全然不同的体验。
培训期间，古装剧《女医明妃传》热播。谭允贤，从一个养在深闺不知处的大家闺秀，成长为受人尊敬的一代名医，冲破封建礼教的束缚，开创女官制度，留下了流传于世的著作――《女医杂言》。发现允贤身上的两点很是突出：一是广博的胸襟；二是精湛的医术。她是一个单纯、善良的女子，心中只有"病人",而无高低卑贱。大灾大疫面前毫无畏惧，救得平民百姓于水火。素未相识的徐府搭救，邂逅了风华正茂的j王，开启了一段美好而憧憬的初恋。吴太妃、也先，这些曾经伤害过她的人也因为她的妙手回春而重获健康。医者人心，功著杏林。
今日思来，法官又何尝不是？法官的活是一份技术活，如何炼得炉火纯青，这和学医多少有些共通之处。一是兴趣；二是指导；三是实践。尽管"师傅领进门，修行在个人",但是师傅的指引却是初入职场的菜鸟们快速成长的捷径。允贤的启蒙老师是自家祖母，后拜江湖王道士为师，学习民间医术，再后来入得太医院，得到院判刘太医之正传；流落蒙古期间，又学习了蒙医，博采众长，终成一代名医。今日法官学院之培训，民刑行政交叉，体系完整而架构清晰；从裁判文书与庭审驾驭入手，直击重点；讲课与实践相结合，张弛有度。幸得名师传道解惑，受益匪浅。
邂逅在20xx年的.初春，南京江宁。最大的收获是：正能量满满，重拾初心。带着梦想出发，走好自己脚下的路。
一、坚定初心使命，找准身份定位。
众所周知，公务员是代表国家行使行政权力，管理社会公共事务的人员。而作为一名刚入职不久的公务员，必须了解到我国共产党人的初心就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，我们的身份定位就是“人民的公仆”，我们一切工作的重心和出发点就是为了群众。要站在广大人民群众的利益上开展工作，了解群众疾苦，为他们做实事，谋幸福。在此次培训之前，我深知公务员的个人价值是履行好这一份神圣的职责，为群众的幸福生活和国家发展贡献出一份自己的力量，而怀着这样宏伟远大目标的我对于未来怎样将其落实到工作中是感到迷茫且不知所措的，所幸的是这次培训为我解答了心中的疑惑。在任敬廷副校长为我们深入浅出地讲解了不忘初心、牢记使命，为实现中华民族伟大复兴作贡献的理论知识之后，我感受到坚持与践行初心是贯穿未来工作始终的一个思想地基，在未来的工作与生活中，我们应该时时刻刻铭记自己的职责与身份，坚持向党看齐，不断提升自己的政治素养和干事能力，把初心放在心中，做到无愧于自己，无愧于党，无愧于人民，无愧于国家。
二、勤思苦学，坚持学习与思考的统一。
“学者非必为仕，而仕者必为学”。学习是人生永恒的课题，学习对于一个干部的成长与发展来说至关重要。结合自身学习经历来说，我认为自己对于学习的态度和学习方式都有待加强，具体来说就是在学习上存在一定的倦怠思维和“拿来主义”，认为书本上或者老师说的都是真理，很少对学到的知识进行拆解与剖析，缺乏个人的思考与见解。在这次党校培训中，使我印象最为深刻的一课正是曹勇副校长提出的“学习与思考”这个课题。他以“学而不思则罔，思而不学则殆”这句千古名言作为这堂课的引子，引发我们对于这两者关系的思考，随之提到了“得意忘形”这个成语，如果按照现有的固定思维，我们只会认为这个成语是贬义，是形容浅薄的人稍稍得志，就高兴得控制不住自己。可是老师说他看到这个成语的时候认为还有一层褒义的含义，意思是指学习要得到其中的真意内核而要忘记其外在的形式。随之又用了《杯酒释兵权》《不求甚解》等的历史故事为我们详细讲解了思考在学习中的重要性，个人独立思考能力在人生中的指导性，任何一个看似简单而浅显的事件背后都可能是一个时代背景里错综复杂关系交织下的产物，这指导我们要善于思考，要善于总结，在不断的学习充电的人生旅途中找到最适合自己的学习方法，做到学习与思考并重，学习与工作并行。
三、学会合作，重视团队精神。
俗话说，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。个人的力量再强大，也抵不过群体的智慧和团队的力量。任何一个工作都离不开以人为中心的核心要素，尤其是公务员这个职业，在基层工作的我们每天都会与各式各样的群众打交道，和同事打交道，和领导打交道，人际沟通与交流合作是我们日常工作中十分重要的一环。在参加这次培训之前，我和这一百多位陌生的朋友只是一个个分散的个体，分散在我市的各个单位上，但通过党校的组织，我们组成了一个庞大的学习集体，通过日常的学习和交流，我们在这短暂的12日学习生活中结下了深厚的友谊，正是因为集体，我们才感到学习的乐趣，这正是集体带给我们的快乐。同时为了方便我们开展学习活动，老师将我们分成了四个小组，通过小组间的交流与了解，我所在的小组成员从陌生到熟悉，再到同志般的团结友爱，很大程度上是通过团队的共同活动得以实现的。从日常交流学习心得再到户外拓展活动的拔河比赛中，我们都展示出分工合作以及团结一心的集体力量，通过与其他小组的竞争加强了我们对团队的认可感和凝聚力，同时团队之间的互相加油鼓舞的仪式也强化了对团体的认同。人都是社会人，不能独立于社会而存在发展，有了人才团队，才有了社会分工，才能推动我国各个领域朝着高精尖不断发展迈进。我们只有学会与人合作，善于倾听他人的意见建议，才能推动自身不断发展，才能更好地开展工作，才能成为一名合格的公务员。
“漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”短暂的初任培训虽然结束了，但是我的学习生涯不会结束。我将怀着最诚挚的初心，报以昂的热情，把所学到的知识运用到日常工作中，努力学习工作，严于律己，做一名让组织放心，令群众信赖的合格公务员。
时间如白驹过隙，转瞬即逝，公务员培训已经结束了。回首这一个个难忘的日子，留在心中的是那一笔笔宝贵的精神财富。在为期五天的培训中，在党校老师的精心组织和安排下，培训内容十分丰富。在整个紧张而充实的培训过程中，我能够始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习实践当中，收获很大。现具体总结如下：一、立足情况报告、明确努力方向在11月15日至19日，我荣幸的参加了公务员培训班的学习活动。在此期间较为系统地学习了“加强思想理论建设，建立学习型公务员队伍”“工作效能与智慧开发”“创新思维与有效沟通”等课程，为我们授课的老师们，都是在该领域颇有研究的教授、主任。老师的教学充分调动了我们的热情，课堂气氛融洽而热烈，老师们精彩的阐述常常能赢得我们的阵阵掌声。虽然只有短短的5天，但我很庆幸自己能经历这样一段颇具知识含量与业务水平的培训，通过上课听老师讲、记笔记，我逐步认识了“为什么要建立学习型党组织”“如何更好的沟通”等一些问题，通过这样的学习为自己以后的实际工作打下了一定的基础。结束了令人怀念的学生时代，踏上新的工作岗位，面临全新的工作环境。一下子就感到了理想和现实的差距。从前的成绩不能说明将来的作为，学历不代表工作能力，一切学习从零开始，这就需要我们向领导、同事和周围的每一个人学习，向实践学习，从实践中获取宝贵的经验，尽快地适应工作和生活环境。我们必须勇敢面对各种挑战，以健康的思想作风、务实的工作作风、谦虚好学的学风、严谨的生活作风，严格要求自己。培养自己独立处理各种复杂事务的本领和信心。从而顺利完成从学生到公务员的角色转变。二、展望美好明天、不断开拓进取在基层工作，需要直接面对群众，直接面对各种矛盾和问题，各项工作都要亲力亲为，很能锻炼我们的工作能力与处事技巧，同时比较深刻的了解民生国情。立足于基层是一片广阔的天地，给我们以很大的发展空间，能够更好的提高我们的素质，不断开拓进取。这就需要我们做到以下几个方面：不断学习。我们生活在一个充满挑战的时代，许多的新事物需要我们去学习、去探索、去实践，许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决。只有不断学习和充实自己才能更好地为人民服务，更好地实现自我的人生价值。提高个人素质。在学习知识的同时，作为选调生，还要有一种积极向上的心态，要始终拥有保持饱满的热情，要有遇到困难时不抛弃不放弃的决心，要有勇气和长时间做基层工作的毅力，不断提高个人素质，才能更好的为群众办实事，办好事。提高业务水平。不断加强基本职业素质、基本业务技能、基本交际能力的学习和培养，勤学习、勤实践、勤总结。更要懂得结合当地工作实际和自己的专业情况，学以致用，相互联系，开拓创新，不断提高业务水平，才能更有效率的为群众服务。通过培训开拓了视野，增强了能力，坚定了全心全意为人民服务的信念。作为刚刚加入公务员行列的新人，这是我人生里又一个崭新的起点，更是我服务社会、实现自我价值的加油站。尤其是对如何做好一名合格的基层工作者，感触颇深。我不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程，既然选择了最基层的事业，就要一步一个脚印的踏踏实实做好，为群众负责，更是为自己负责。在今后的日子里，我必定脚踏实地，扎实工作，为基层建设添砖加瓦，发挥自己的一份光和热！公务员初任培训班心得体会篇5弹指一挥间，为期一个月的初任培训已经落下帷幕。培训时间虽短，但受益匪浅，感触诸多。对我适应新环境、转变心态、更好的投入税收工作有着指导性意义，对下一步怎样具体工作有了思考，同时我也感到有一份沉甸甸的责任。一、明确角色 提高认识一个人有什么样的角色定位，就会有相应的行为倾向，用什么样的心态看待人生，就会表现出什么样的工作态度和生活态度。通过市局领导的教育和税校老师的谆谆教导，我认清了这次培训的重大意义。丰富了知识，开拓了视野，到准了自己的位置，更使我深刻的认识到，要更好的适应国税工作发展需要，只有不断充电，全方位提高自身的素质能力，严格遵循职业道德，才能在迎接税收发展的各种挑战中胜利。这次培训我实现了思想和角色的转变，对自己进行了新的定位，为更好地投入国税事业做好了充分准备。二、增长知识 提高能力在这个月的学习中我们不仅学习了税收方面的专业知识，也学习了公务员职业道德、中国传统文化、公文写作等课程，使我的思想得到了洗礼和升华。税务工作不仅需要掌握税收专业知识还要通过具体工作进行论证。通过多位优秀教师的教授，很快我的专业知识水平在短期内得到了很大提高。原本掌握的知识更加精通了，对税务工作的一般工作方法和执法工作流程及程序合法性进行了精确把握，为今后工作打下了坚实的理论基础和工作实效，也有利回避了执法过错、执法风险。三、激发潜力 强化责任培训虽然只有短短的一个月，但意义重大。学习中，我的专业技能得到提高，思想认识得到加强，知识视野得到拓展。我要将此次学习的收获、感受、体会转化到日常的工作中，把学习到的知识、经验内化为自身的能力，推动工作的开展，担负起工作的职责，履行自己的义务，成为一名优秀的税务工作者。
初任公务员培训心得体会
初任公务员>培训>心得体会
（一）通过近一个月的初任公务员培训，使我认识到一名合格公务员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。结合培训期间的感受，联系在基层工作的切身体会，我对做一名合格的公务员有这样几点思考：
一、按照'>三个代表'的重要思想，努力提高自身的综合素质和领导能力
首先，要从代表我国先进社会生产力的发展要求出发，努力提高自身的综合素质特别是管理现代经济、现代社会的能力。当今世界，经济全球化迅速发展，以信息技术、生物技术为前沿领域的现代科技突飞猛进，对世界政治、经济格局乃至人们的生产、生活方式，都产生了深刻的影响。十六大提出的以工业化促进信息化，以信息化带动工业化，使信息化与工业化融为一体，互相促进，实现生产力的跨越式发展，这将对加快我国的现代化进程起到重要的作用。深刻了解我国先进生产力的发展现状和发展趋势，了解发达国家先进生产力的发展状况和发展趋势，促使我们更进一步的去学习和掌握有利于促进先进生产力发展的管理知识和其他相关知识，提高管理现代经济和现代社会的能力，以适应时代发展的新变化和新要求。与此同时，要注意培养自身创新的精神，在管理方式上大胆探索，以适应先进生产力发展的要求。还要培养提高自身开展群众工作的能力。发展先进生产力，建设社会主义现代化是全民族的事业，我们要善于深入群众，调动千百万人民群众的积极性，依靠群众的力量，不断推动现代化建设的宏伟事业。
第二，要从代表我国先进文化前进方向的要求出发，努力提高自身的综合素质，特别是推进现代文化建设的能力。以有中国特色社会主义文化为指导，从有利于全面提高人的综合素质，有利于经济发展和社会进步出发，与建设社会主义现代化的伟大实践相结合。提高自身综合素质，尤其是文化修养。在今天，不掌握先进文化的公务员也无法带领群众完成建设社会主义现代化的宏伟大业。随着对外开放和信息化步伐的加快，各种思想、各种学说、各种观念互相渗透、互相影响，呈现出极为复杂的局面。这就要求我们在工作中，用有中国特色社会主义文化武装头脑，具有时代意识和超前意识，具有创新思维和创新能力，始终代表先进文化的前进方向。坚持'三个文明'一起抓，物质文明、精神文明和政治文明建设的协调发展是促进社会进步的手段。只有'三个文明'一起抓，才能促进社会、经济的协调发展。
第三，要从代表最广大人民根本利益的要求出发，加强自身的公仆意识，做到廉洁奉公。代表最广大人民根本利益是党和政府一切工作的出发点和落脚点。我们党从原先的革命党转变为执政党后，党的地位发生了变化，始终坚持党的性质和宗旨，始终不脱离群众，始终保持蓬勃的生机和旺盛的生命力，这就要求我们在执行党和政府的决策、决定的时候始终按照代表最广大人民的根本利益的要求开展工作。一是树立正确的利益观。坚持党和人民的利益高于一切。要'先天下之忧而忧，后天下之乐而乐'，时刻把人民的利益、党和国家的利益放在首位，牢固树立公仆意识，做到廉洁奉公。二是努力提高思想道德素质和科学文化素质，不断提高政治水平和精神境界。三是增强群众观念，自觉接受群众监督，要把人民群众满意不满意、认可不认可、答应不答应作为衡量我们工作的首要标准。四是真心实意为群众办好事、办实事，坚决摒弃官僚主义、形式主义，关心群众疾苦，为群众排忧解难。二、一切从实际出发，深入基层，做好本职工作
（一）、深刻认识基层锻炼的重大意义
在基层锻炼是成长为合格公务员的前提，我理解在基层工作有这样三点意义：
1、通过基层来了解和熟悉社会，掌握在社会中生存和发展的能力。麻雀虽小，五脏俱全，小乡镇其实就是整个大社会的缩影。在乡镇工作，有利于理清各部门的具体分工、工作程序及各部门间的协作关系，加强对事务的协作解决能力。
2、掌握社会的真实情况，真正理解并有效执行国家的方针政策。只有在基层，切实的了解百姓的所思、所需，在微观上深入了解调查最基层群众的喜怒哀乐，在将来的工作才能少走弯路，少出偏差。
3、通过基层工作锻炼意志、磨练品行，培养公务员的基本素质。公务员担负着改革开放、富国强民的伟大使命，需要较好的身体和心理素质。只有面对着社会的惊涛骇浪，体味过生活的酸甜苦辣，才能培养出过人的体能，坚毅的品格，周到细致的办事能力，遇难则上的精神面貌，才有可能更好的为人民服务。
（二）、不断丰富和发展自己的知识结构和体系
“社会政治学”这个学科的广度和深度远远超出了我们以前所接触过的知识，它是国家公务员的主修课程，我们却对它知之甚少。如怎样写好一份通知，写好一篇>调查报告，各部委局办的主要负责人是谁，三提五统具体指的是什么，这些需要我们不断在实践中学习，不断丰富和发展我们的知识结构与体系。
（三）、以青年应有的热情和激情投入工作
种种由改革而引发的历史巨变，给我们呈现出一副多么蔚为壮观、精彩纷呈的时代画卷。在如此泥沙俱下、变幻莫测，饱含着民众呼求和预示着民族命运的现实面前，任何一个对人民的希望和社会的未来保持一份清醒和责任感的青年，尤其是我们走上公务员岗位的青年，在这种汹涌澎湃的社会现实面前，都会深深的受到感染并全身心的投入其中。
（四）、以稳定的情绪，脚踏实地地工作和锻炼
在一般的工作中要踏踏实实的开展工作，就要心平气和，宠辱不惊，任世俗之诽难，听人情之变化，自心安而理得，便心旷而神怡，去繁华之纷扰，尽全力以工作。树立此种健康的心态，不受外界世俗观念的干扰，以坚定的信念扎根基层、扎根群众，才符合社会和时代对公务员的要求。
为了我们郑重的选择和承诺，为了不辜负组织和上级的对我们的关怀和付出的心血，让我们把握这次难得的机遇，加强自身的学习和转变，争取早日成为一名高素质、高能力的合格的公务员！
初任公务员培训心得体会
（二）为了促使新任公务员能尽快进入角色，真正融入到工作当中。安康市公务员局邀请安康市委党校于20**年9月26日——20**年9月30日举办了为期一周的安康市20**公务员初任培训班，来自县直各单位和各乡镇的新任公务员齐聚安康参加了这次培训。通过这一周组织严密，内容丰富的集中培训学习，我比较系统的了解了做为一名公务员所应具有的一些必备的技能和素质。
在这次培训过程中，安康市委党校以当前基层工作中常见的情况和初任公务员在工作中可能会遇到的一些问题为切入点，精心安排了一系列涵盖面全，内容实用的课程。请党校的多位教授为我们授课。主要包括>公务员法、如何做好保密工作、依法行政、公务礼仪、公文写作、信访工作辅导、预防职务犯罪讲座等内容，从公务员应具备的基本技能、公务员的形象、团队精神和纪律约束等方面都进行了深入细致的讲解。回顾一周的培训，着实感到受益匪浅，现将自己的一些体会总结如下：
转换角色，加强学习 通过这一周的学习我顺利实现了由一名铁路职工到一名公务员角色的转变，逐渐认识到公务员肩负着管理社会事务、提供公共服务的职业使命，为将来从事公务员工作夯实了思想基础。认清了角色，明晰了责任，深感自己与一名合格的公务员之间还存在着很大的差距。讲课时各位老师丰富的工作经验，广博深厚的知识储备，让我既佩服又惭愧。特别是我现在的工作岗位，对我个人的能力和业务素质提出了更高的要求。同时我也清楚的认识到要做好这份工作需要的不仅主观上的热情更多的还是依赖于过硬的业务素质和工作能力。这些不是经过几天的培训所能达到的，更多的要靠自己平时的学习和积累。在平时的工作中做一个有心人，勤于思考，不断的探索和学习，实现从被动的完成任务向主动服务、创造性的完成任务的转变。强化学习意识，练就过硬的素质和能力，为卢龙交通事业的发展贡献自己的力量。
重视细节，树立形象 形象是一个人的体魄形貌、性格气质、道德修养等因素相结合的反应。作为公务人员，我们的一言一行，一举一动，不仅代表着自身的形象也代表着政府机关的形象。细节决定成败，这是在公务礼仪课给我最深的感触。尤其是我们的工作性质，要求经常外出，接触的人员比较多，更需要注重细节，树立在群众中的良好形象。既要做到外修其行，德才兼备，又要努力做到内修其心，谨言慎行。着衣得体，注重礼仪始终以一种昂扬向上的精神面貌去面对公众，时刻注意保持在公众中的印象，增强服务意识和责任意识，在和谐的氛围中做好各项工作。
抓住机遇，迎接挑战 通过政府办彭副主任对卢龙县情和发展规划的详细介绍，使我了解了卢龙悠久的历史，看到了美好的发展前景。中国甘薯之乡、中国石门核桃之乡、中国孤竹文化之乡、中国诗词之乡、中国酿酒葡萄生产基地、中国孤竹文化研究中心等无数的美誉奠定了卢龙未来发展的基础。龙城工业区、下寨绿色化工园、印庄新型建材工业园、葡萄酒产业聚集区、秦皇岛西部工业区等工业区和龙河湾、山水边城桃林口、柳河山谷旅游金三角的规划让我看到了卢龙的希望。这些工业区、旅游区涵盖了我县几乎所有的乡镇，绝大多数村庄，这对我们的交通系统是个巨大的考验，如何能保障各个工业区、旅游区的交通顺畅，保证运输不会成为工业区的短板，旅游区不会因为道路影响旅客愉悦的心情，这就是未来几年我们交通人的奋斗目标。对我一名没有从事过公路工作的新人，这即是机遇又是挑战，只有抓住这次机遇，才能够更好的锻炼自己，充实自己，提升自己。不断的提升技术水平，丰富理论知识，积攒实践经验，才能够修通路，修好路，保障规划的实施，为卢龙更好更快的发展贡献自己的力量。
注重团队，讲求协作 最后一天的野外拓展训练，其目的在于锤炼我们的团队精神。参加信任背摔、生死电网、逃生墙等训练项目的体验和事后的总结中，我开始懂得了什么是团队以及团队协作的重要性。自信、他信和奉献是团队构建的基础，也是团队获胜的保证。在这些看似简单却深藏寓意的项目面前，大家积极建言献策，各展所长，勇于奉献，宁可牺牲自己也要帮助大家通过，最终克服了困难享受到了成功的喜悦。成功的笑容告诉我，前行的路上伙伴之间的相互支持和关爱是我们取得胜利的重要保证。回到我们的工作当中，同事之间的相互协作、紧密配合是我们做好工作的前提。
目前的卢龙正处于发展的关键时期，作为一名道路交通系统中的公务员，我深知自己肩上的责任重大。在今后的工作中我一定会以此次培训为契机，不断的加强各个方面的学习和锻炼，不断提高自身的业务素质和技术水平，为卢龙的道路交通事业贡献自己的一份力量。
初任公务员培训心得体会
（三）时间飞逝，很快一个月的公务员初任培训马上就要结束，通过一个月的系统培训，让我学到了许多新知识，同时通过生动而又活生生的例子让我们能深刻认识到作为公务员今后的责任和使命，当然对于一些老师的观点和看法有了新的认识，同时也增加了自己今后对于如何看待事物的角度和深度。因此我想，培训结束后，我要更加刻苦努力，严格要求自己，在今后的工作中，不断发展和完善自己。让我能早日成为一名合格的公务员。结合培训期间的感受，联系在之前工作的切身体会，我想对做一名合格公务员有以下几方面的自我要求。
一、加强学习、努力提高自身的综合素质和业务能力。
因为我将在新的岗位上工作，必然会遇到许多的挑战和困难，为了迎接挑战，>克服困难，我将在工作中认真学习业务办理流程，各种规章和流程，使自己早日能够熟悉自己的业务，当然在学习的同时也要不断思考和探索，看如何能通过不断地创新，以提高自己的工作效率和工作质量。在学习和经验总结中不断替身自己的综合业务素质和能力。
二、要恪尽职守，加强自身的公仆意识，做到廉洁奉公，为人民服务。
作为公务员，我们要和群众紧密联系，始终不脱离群众，始终要保持蓬勃的生机和旺盛的生命力，这就要求我们公务员在执行党和政府的决策、决定的时候始终按照代表最广大人民的根本利益的要求开展工作。要树立正确的利益观。坚持党和人民的利益高于一切。要'先天下之忧而忧，后天下之乐而乐'，时刻把人民的利益、党和国家的利益放在首位，牢固树立公仆意识，做到廉洁奉公。要增强群众观念，自觉接受群众监督，要把人民群众满意不满意、认可不认可、答应不答应作为衡量我们工作的首要标准。要真心实意为群众办好事、办实事，坚决摒弃官僚主义、形式主义，关心群众疾苦，为群众排忧解难。
三、要深入基层，做好基层的工作，不断锻炼和成长。
在基层锻炼是成长为合格公务员的前提，通过基层来了解和熟悉社会，掌握在社会中生存和发展的能力。麻雀虽小，五脏俱全，小乡镇其实就是整个大社会的缩影。在乡镇工作，有利于理清各部门的具体分工、工作程序及各部门间的协作关系，加强对事务的协作解决能力。要掌握社会的真实情况，真正理解并有效执行国家的方针政策。只有在基层，切实的了解百姓的所思、所需，在微观上深入了解调查最基层群众的喜怒哀乐，在将来的工作才能少走弯路，少出偏差。当然，通过基层工作还可以锻炼意志、磨练品行，培养公务员的吃苦耐劳的精神。
我想我会在培训后踏入新的岗位后，一定会以青年应有的热情和激情投入工作，也要脚踏实地地工作，不断加强自身的学习和转变，让自己早日成为一名高素质、高能力的合格的公务员！
外出学习培训心得体会
金水一中
刘金彩
2016年8月4日至9日，在教育局和学校的精心组织安排下，我们一行人从郑州出发奔赴福建福州、厦门教育名市——进行了为期七天的学习。在这短短的几天时间里，我们先后在福州聆听福州教育专家学者两天的讲座，然后又转战厦门集美大学、厦门大学进行参观学习。期间观摩了课堂教学并与授课教师交流互动，听了学校领导的专题讲座，每天学习结束后。我感慨万分!我很庆幸自己能在这次活动中接受实实在在的教育，这当然与学校领导的精心安排是分不开的。可以说这是一个终身难忘的学习机会。下面我分以下几部分来对自己的外出学习进行总结： 一、我的学习经历
我深知这次机会难得。因此在学习过程中始终都是全身心的投入，丝毫不敢懈怠。争取让自己能在有限的学习时间内学到更多的先进经验，感悟同行对教育事业的完全认同和献身精神。因此，在外出听课的时间里，我除了参加听课学习以外，积极地向其他优秀教师学习和认真听讲专家报告，汲取教师深厚知识和扎实教师的基本功。
通过这种高水平的观摩课和常规的教学听课，更加引起我的思考，进而通过和同行的方方面面的对比找到自己的不足。因此，在学习期间我尽可能的利用时机，多听、多看、多问、多思，并与其他体育教师一起进行交流，不放过一丝的学习机会。 二、我的学习体会
在培训中聆听 “班级管理的君子之道”、“一辈子学做教师”、“有效教学的原理” 三个专题讲座，有这几方面的体会: 1.要有一颗平和的心态
工作是漫长的，人生又是短暂的；人生是坎坷的，历程却是幸福的。我们所从事的是“太阳底下最光辉的事业”，双肩挑着祖国未来的历史重任，建造的是人民的希望；我们应充分认识自己责任的重大，应“生命与使命同行”。当我们认识到这些，还会因一点不公而耿耿于怀吗？还会因一点荣誉而斤斤计较吗？还会因学生的一点错误和冲撞而抱怨工作吗？这些和我们的人生目标、人生追求比起来又算得了什么？我们是贫穷的然而我们又是富有的，我们要用精神的富有享受我们的人生历程和生命的价值。当我们真正热爱自己的事业时，我们自然拥有了平和，拥有了宽大的胸怀。
2.一辈子都要学做老师
，要规范自己的言行，真正做到为人师表。教师工作的“示范性”和学生所特有的“向师性”，使教师在学生心目中占有非常重要的位置。孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”学生总是把教师看作学习、模仿的对象。教师需要从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率,以高尚的人格感染人，以整洁的仪表影响人，以和蔼的态度对待人，以丰富的学识引导人，以博大的胸怀爱护人。只有这样，才能保证教书育人的实效，学生才会“亲其师，信其道”，进而“乐其道”。
学高为师，德高为范。走上三尺讲台，教书育人；走下三尺讲台，为人师表。教师不仅是社会主义精神文明的建设者和传播者，更是莘莘学子们的道德基因的转接者。因此，师德 ,不是简单的说教，而是一种精神体现，一种深厚的知识内涵和文化品位的体现！师德需要培养，需要教育，更需要的是——每位教师的自我修养！让我们以良好的师德，共同撑起教育的蓝天！ 三、我的学后反思及做法
“生命是一条河，需要流动，需要吸纳”。教师有了丰富的文化底蕴，教育教学活动才会有底气。此次的学习，让我找到了明确的努力目标。
我准备在八年级实施几点做法1.班级日志，每个人轮流2.软件听书，养成孩子读书的习惯。
外出培训学习心得体会2021
小学外出培训学习心得体会
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新录用公务员初任培训心得体会
作为一名2016年新入职的公务员，我有幸参加了全市新录用公务员初任培训。此次培训主要讲授了政治理论、政策法规、职业道德、机关业务、公务员角色转换与心理调适等方面的知识，通过培训，使我在政治思想上有了新的进步，心态调整上有了新的转变，能力素质上有了新的提高，作风养成上有了新的改进，工作目标上有了新的定位，对公务员这一职业有了更加深刻的认识，让我受益匪浅。
一、明确了职责定位，提高了思想认识。
通过学习，我明白了公务员培训不仅仅是法定要求，更是明确公务员职责定位，树立为人民服务思想的要求。作为一名公务员，“为人民服务”这一主题是永恒不变的，要牢固树立为人民服务的公仆意识，恪尽职守，勤奋工作，廉洁奉公，坚持立党为公、执政为民，以“让人民满意”作为自己工作的努力方向。在工作岗位上正确地定位自己，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作，真正做到情为民所系，利为民所谋，努力学习，提高素质，争做一名合格的、优秀的公务员。
二、提高了政治理论素养，增长了业务知识能力。
通过培训，使我深刻认识到，作为一名合格的公务员，必须提高自身的政治理论素养，应该熟知党的各项方针政策，认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇地坚持中国特色社会主义道路。培训期间，通过对习近平谈治国理政思想、十八届六中全会精神、中国特色社会主义理论体系等政治理论知识的学习，使我对党的大政方针政策有了更加深刻的认识，对国内外政治经济形势有了更加全面的了解，政治理论素养有了很大提高；同时，通过对政务礼仪和执法规范、公文写作、行政法律法规等业务知识的学习，使我更快地掌握了作为公务员履行职责所必须的基本知识，为今后更好地开展工作奠定了良好的基础。
三、明确了学习的重要性，树立了终身学习意识。
今天的公务员身处知识经济时代，信息社会瞬息万变，而公务员作为国家大政方针政策的执行者，政府职能的实现者，其形象直接代表着各级政府的形象，其水平直接决定着各级政府实施职能的水平及国家各项政策的贯彻落实力度。因此，作为公务员，必须牢固树立终身学习的意识，时刻更新知识结构，不断强化对政治理论、专业知识的学习，努力做到学有所获，学以致用，通过系统、持续、深入的学习夯实基础，切实提高自己解决各项工作任务的能力，以更好地为人民服务。
四、培养了乐观心态，实现了角色转换
作为初任职的公务员，我们面临着角色的转变，会有种种的不适应，加之对内外环境、新任职位、人际关系和业务工作及政策法规的不熟悉，如何进行心理调试，做好角色转换，培养乐观心态就显得尤为重要。学习培训既让我认真审视了自己的优势和不足，也让我学会了从转变思维方式入手，以努力成为学习型人才为切入点，通过扬长补短，以健康的心态融入新的集体，脚踏实地，奋发进取，保持一颗自信心、上进心，平常心，坦然面对人生的转折考验，顺利实现角色的转换。
此次培训时间虽短，却有着重要的意义，让我认识到要想做一名合格乃至优秀的公务员不是一件简单的事情，除了在思想意识上保持崇高的境界外，还需要不断的学习，不断提高自己应对各种任务和问题的能力。在今后的工作中，我一定会树立踏实负责的工作态度、树立廉洁自律的形象、树立终身学习的理念，对自己保持高要求、严标准，尽职履职，在自己岗位上发挥应有的作用。
作为20xx年度新录用公务员，有幸参加了组织部、人社局、区党校组长的新录用公务员初任培训学习，认真系统地学习了公务员职业道德建设、公务员公文写作、公务员行为规范与政务礼仪、公务员党风廉政建设及应对突发事件知识等各方面领域理论知识，内容涵盖了机关工作的方方面面，使大家对机关工作有了深刻的了解，增强了做好本职工作的信心。
在授课老师的讲述下了解了广西的建设和“”规划，认清了当前发展形势，努力推进“两加”建设。面对突发事件，良好的应对公众的能力是非常重要的，通过对应对突发事件管理机沟通的学习，对于我们以后处理突发事件能力有较大提升。通过十天的培训学习，无论是在思想理论还是业务素质上都有很大提高。我认为做好一名合格的公务员应当做到以下几点。
一、坚定思想政治。要做一名合格的公务员，首先应该在思想政治方面严格要求自己，把握正确的思想政治方向。要认真学习好党的各项路线、方针、政策，切实提高自身理论水平，提高对政策的理解、把握和运用能力。要有坚定的理想信仰，坚定的政治信念，较高的思想修养。作为一名公务员，要时刻牢记党的基本宗旨，始终牢记自己身上肩负的责任，时刻保持清醒的头脑，经得住诱惑，经得住考验，不能随波逐流、人云亦云，更不能做有损组织部门和组织工作的事情，要在自己的岗位上踏踏实实、努力工作。通过培训老师的授课指导，我们对国家的许多政策有更深入的了解，例如中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，让我们更加了解当前我们需要做
的是改进会风、文风等工作作风，深入基层调研了解真实情况。我们不仅要在思想上与党中央保持高度一致，更要在行动上以身作则，要真正的从老百姓的角度着想，密切联系群众，不搞形式主义、官僚主义。在授课过程中，老师举例了比较鲜明的正面反面典型教材，使我们的思想受到了深刻洗礼，更从中得到了深层次的启示和警醒，在以后的日常工作和生活中，我们要切实贯彻落实八项规定的要求，强化规范意识，树立正确的权力观，强化自身的法制意识、政治和纪律意识，严格遵守党的政治纪律、组织纪律，确保党的方针能够正确实施。
二、时刻牢记为人民服务的宗旨。为人民服务绝不是一句空话、大话，应该把它落到实处，要将为人民服务体现到我们工作中的每一件最细小的事情中去。作为一名中国共产党员，头脑中要时刻牢记为人民服务这个根本宗旨。群众的利益是最大的利益，我们要坚持发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民享受。我们要从思想上增强宗旨意识，用“全心全意为人民服务”的标准规范自己的言行，通过此次培训，我们对“全心全意为人民服务”的理解有了更深入的了解，授课老师在课堂上例举了许多鲜活的例子，让我们大受启发，例如从党的十三届三中全会讲起，让我们了解党的xx届三中从各个方面体现了为人民服务的宗旨，让发展成果更多的惠及全体人民，我们作为新录用公务员，要深入贯彻党的这一决定。
为人民服务不光是嘴上说说而已，更要表现在具体行动实践中，在平时的工作中，我们可能会到基层中去工作，会接触到最基层的群众，因此，在以后的基层工作中，我们要坚持党的这一基本宗旨，全心全意为人民服务，深入基层，了解情况，为群众排忧解难，为群众办好事办实事。牢固的群众基础，有利于我们工作的开展，只有让老百姓真正信任你，你才能
更好地为他们服务，在今后的工作中，我会树立全心全意为人民服务的责任意识，尽职尽力履行自己的职责。
三、具有较强的能力素质。作为一名公务员，能力素质是作用于行政工作的最直接、最能动的因素，其他方面的因素如理论基础和专业知识技能，都需要转化为能力素质才能在具体行政工作中发挥作用。
(1)组织管理协调能力。管理水平的高低、协调能力的强弱，直接关系到工作的成败，两者是能力中的核心要素，通过学习培训，我们掌握了一定的组织管理和协调的方法规律，在今后的工作中，通过实践行动提高组织管理和协调水平。(2)依法行政能力。公务员是党的路线方针政策和国家法律法规的具体执行者，是依法行政的主体，因此，要真正地贯彻依法治国、依法行政方略，公务员必须树立正确法律意识，掌握法律知识，切实做到依法决策、依法行政、依法管理。(3)决策能力。无论是哪一级的公务员，都应该在决策中抓住时机，当机立断，使有力的时机转化为决策的成果，取得最佳决策效应。通过系统学习了公共管理教程，了解公务员管理的基本知识，为今后工作决策奠定了基础。
时光匆匆，20xx年度市新录用公务员初任培训已经过半，在培训中我可以深切感受到市人事局对于我们此次培训所给予的充分重视和殷切期望，不仅精心安排了多位市委办领导、市委党校老师、知名高校教授等高级别专家为我们开展讲座、授课，还在培训内容方面力求覆盖面广、形式多样、紧贴形势、实用性强，以期为我们人生道路的新起点夯实基础。
通过这半个多月的高质量培训，我系统性地学习了公务员应具备的素质、能力等方面要求，对公务员的职业特殊性、公务员在新形势下面临的机遇与挑战、xx地域特点有了更深的了解和认识，在思想政治素养、知识结构上都有了一定的进步，也发现了自身存在的不足，在未来的工作、学习中还需要从以下几个主要的方面加强自身建设：
一、要强化政治素养，做到政治坚定
公务员依法履行公职，代表着国家形象，是国家方针、政策的制定者和执行者。身份的特殊性决定了公务员这一群体必须具备较高的思想政治素养，拥护和接受党的领导，必须坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想为指导，坚持社会主义方向，忠于国家，维护政府。
以前的我作为一个普通的社会人，社会和我的职业对我的政治立场并没有严格的要求，而加入公务员队伍就意味着政治立场必须坚定，这就需要我加强学习、转变角色，尽早弥补政治素养上的不足，将社会主义核心价值体系内化为自己的政治信仰，坚定不移地贯彻党和国家的路线、方针、政策。
二、要加强服务意识，做到以民为本
公务员的一切权力都是人民赋予的，都属于人民，政府的运转和活动也都是靠公民所缴纳的税赋支持的，所以所有的公务员都应该意识到纳税的公民才是我们的衣食父母，我们必须牢固树立全心全意为人民服务、让人民满意的工作理念，并作为自己的基本价值取向，摒弃潜意识里的优越感，踏踏实实、勤勤恳恳地服务好人民群众。
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