趣祝福范文大全（编辑 飞翔的鱼）是否应该考虑定期评估和更新应急预案以提高组织的应急能力？预防灾害从头抓，大难临头不用怕， 为了有效指导应急救援行动，我们需要建立一个统一的指挥调度中心。应急预案要实现的效果是在最短时间内控制灾难并吸取经验，以下由趣祝福为大家精心整理的“加工铜应急预案”，每个人都有成为更优秀的自己的机会和责任！
第一章 总则
第一条编制目的
对事故或未遂事故进行处理和预防管理，防止电力生产发生重大人员伤亡事故，防止和减少突发性事件可能产生的人员伤害；建立紧急情况下快速、有效的处理人身伤亡抢险、救援和应急处理机制，保证公司职工生命财产安全，降低事故损失，制定本预案。
第二条编制依据
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国安全生产法》、《电业生产事故调查规程》、《电业安全工作规定》并结合我公司的实际制定本预案。
第三条适用范围
本预案适用于公司属的各风场。
第四条工作方针和原则
遵循“安全第一，预防为主”的方针，坚持以人为本、防御和救援相结合的原则，在发生人身伤亡突发事件中，以危急事件的预测、预防为基础，以对危急事件过程处理的快捷准确为重点，以全力保证人身和设备安全为核心，以建立危急事件的长效管理和应急处理机制为根本，严格“两票三制”和各种规程制度，提高快速反应和应急处理能力，将危急事件造成的损失和影响降低到最低程度。
第二章单位概况
第五条应急资源概况
（一）、应急力量的组成及分布情况
应急内部力量由运行班组、风场、安全生产部以及公司综合部组成；
应急外部力量为当地公安（消防）部门、当地医疗部门。
（二）、应急物资情况
1、风场各个重要室内均配有灭火器、火灾报警装置。
2、风场主控室配备各类安全工 ( 器 ) 具、通信工具、急救药品。
3、应急个人防护用品主要有: 安全帽、护目镜、绝缘手套、绝缘靴等。
4、应急工具主要有: 固定 ( 便携 ) 移动照明工具、风场专用车辆、维修工具等。
第六条危险分析
（1）风力发电的安装过程中，需要进行高空操作，易发生人身坠落伤亡事故。
（2）在进行风力机的施工中需要爬塔登高作业，易发生高空坠落人身伤亡事故、触电、砸伤及烫伤等事故。
（3）机械伤害造成人身伤亡。
（4）交通事故造成人身伤亡。
（5）中毒引起的人身伤亡。
第三章应急保障
第七条机构与职责
本预案应急指挥部设置在综合部，24小时值班电话为综合部电话；人员集合地点在办公楼前，集合方法为电话通知。
（一）、组织机构
（二）、各级人员职责
1、队 长：负责全面组织指挥事故的应急救援工作，协调应急工作，做好事故现场应急措施，并将应急事故发展情况汇报有关领导、部门。
2、副队长：负责在紧急情况发生时协助队长做好应变的各项组织工作。
3、安全监护人：负责做好现场救援过程中的安全监护。
4、成员：负责做好本预案的各项应急准备与响应工作。
第八条物资与装备
人员伤亡抢救工作需要的物资和装备有：
（1）基本装备
通讯：对讲机、手机、电话；
照明：应急灯、手电筒、现场事故照明
防护设备：安全帽、安全带、高低压验电器、绝缘手套、绝缘靴、护目镜、工作服等
医疗设备：生产现场和经常有人工作的场所应配备急救箱，存放急救用品，并指定专人经常检查、补充或更换。
交通工具：急救用车辆
（2）技术装备及保障
全员掌握紧急救护法，会正确解脱电源，会心肺复苏法，会止血，会包扎，会转移搬运伤员，会处理急救外伤和中毒等。
第九条通信与信息
在应急行动中，所有直接参与或者配合应急行动的部门都应当满足以下要求 :
（1）在应急行动中，保持应急通信联络畅通；
（2）使用移动电话或者便携式无线通信设备作为备用通信系统。
第十条应急人员培训
每年应组织事故抢救人员，对本预案进行学习，明确责任，明确分工，掌握抢救的方法、安全措施和注意事项，确保人员抢救工作的顺利进行。
第十一条预案演练
每年对本预案进行一次演练，演练结束后，应对演练的结果进行总结和评估，并对本预案进行完善。
为了有效预防和应对幼儿园师生群体性食物中毒或疫情发生，切实保障广大师生员工的身体健康和生命安全，及时、有序、高效地作出相应处理，以尽最大努力减少损失和负面影响，维护幼儿园秩序，特制定本预案：
一、实施对象和目标
1.在校学生、教职员工。
2.在食品卫生安全事故和疫情发生之前，针对食品卫生和卫生防疫的各个环节，制定食品卫生安全和卫生防疫的措施，预防安全事故和疫情的发生。
3.一旦发生食品卫生安全事故和疫情，要做到对安全事故和疫情的紧急响应，对可能的食品中毒者和感染者要做到早发现、早报告、早治疗。并对安全事故和疫情作出快速、科学的应对。
二、组织管理
1.成立由校长为组长的食品卫生安全和卫生防疫安全工作领导组(疫情防控领导小组、信息联络小组、安全后勤保障小组、医疗保障小组、消毒小组、宣传和心理疏导小组)，负责规划、指导、协调、监督、检查我校食品卫生安全和卫生防疫工作。
2.食品卫生安全及卫生防疫工作领导组成员及职责分工：
组长：
副组长：
成员：
(1)疫情防控领导小组及时和上级部门联系，根据上级部门指示做好防控工作；快速协调各组成员、物资等。启动涉疫区域封锁措施，在保障正常的生活物资供应下，因地制宜采取宿舍、楼栋封锁等措施，严格限制人员进出，督导疫情控制措施落实情况。
(2)信息联络小组掌握病例的活动史、人员接触史，掌握重点人群名单、医学观察人员每日健康情况等信息。负责信息的收集、上报、处理和传递等工作，确保信息上报渠道畅通。负责实时记录突发事件的发展过程，提供真实材料，按规定拟稿上报。
(3)安全后勤保障小组提供所需要应急处置的设施、设备和物资，确保应急工作顺利开展。负责保障校内餐饮、生活饮用水。在前期处置过程中，负责现场警戒、秩序维护、人员疏散等。立即启动封闭式校园管理。严格控制外来人员、车辆进入校园，做好在校师生生活保障。必要时，根据卫生健康部门建议，在校内设置集中医学观察场所。加强校园巡查管控，及时停止校园群体性聚集活动，及时处置校园安全突发事件，及时处置涉校舆情事件。
(4)医疗保障小组组织院前紧急救护，配合专业救护人员救护工作；协助当地疾控机构开展的流行病学调查、采样、密切接触者筛查等工作。做好师生的健康监测工作，做好每天的晨午检和因病缺勤追踪登记，对缺勤者要逐一登记并及时追踪，查明缺勤原因；配合卫健部门做好集中医学观察人员的健康监测工作。指导师生做好正确防护。
每天保持与校领导、疾控部门和教育主管部门进行信息沟通，上报学校最新情况。
(5)消毒小组要在疾控机构的指导下，按国家和省的消毒指引,做好病例所在餐厅、宿舍(公寓)、教室等疫点、公共场所的清洁、随时消毒和终末消毒。
做好校园其他区域的保洁和消毒防疫工作；加强幼儿园人群聚集场所的通风换气和公共设施及公共用具的消毒，每日对教室、食堂、宿舍、实验室、图书馆、会议室、卫生间等公共场所及垃圾桶站消毒一次；各教室和食堂入口要配备含酒精成分的手消毒液，卫生间配备洗手液，指导和督促师生做好手卫生。
(6)宣传和心理疏导小组负责舆情监测、心理健康引导、健康教育工作。疫情期间通过各种渠道宣传新冠防控知识，告知师生一定要正确佩戴口罩，勤用流动水洗手，咳嗽、打喷嚏时使用纸巾并妥当处理废弃纸巾；促进全体师生严格规范个人卫生行为，养成良好的个人卫生习惯。根据确诊病例、疑似病例和密切接触人员等不同群体的实际情况，密切家校沟通合作，有针对性的开展心理支持和危机干预工作；稳定家长和师生的情绪，避免过度恐慌。
3.具体职责：
葛根格日勒负责全面工作。
魏xx负责制定《食品安全及疫情预防应急预案》，《领导陪餐制度》，督促领导陪餐工作，发生突发事件后立即向组长报告并启动应急预案。
各班主任、各班教师负责突发事件信息的收集、上报、处理和传递等工作，确保信息上报渠道畅通。负责实时记录突发事件的发展过程，提供真实材料，按规定拟稿上报。
魏xx负责后勤保障工作，督查我校食品卫生安全和卫生防疫工作各项制度的具体落实。
魏xx协调我校食品卫生安全和卫生防疫工作，食堂满意度的调查。
乌伊娜负责学生的食品卫生和卫生防疫知识的宣传和培训，发生突发事件时，负责组织学生有序疏散，并做好师生的心理疏导工作。
宝乐日负责安排班主任餐厅值班，定岗定责，发生突发事件时，负责组织学生有序疏散，并做好师生的心理疏导工作。
崔xx、李xx监督食堂食材采购及加工、烹饪操作流程范，监督食品留样工作，负责查验食堂食材采购的有关证件或票据,负责食堂厨具的消毒检查和验收，食堂消防设施的安全检查。负责发生突发事件时向组长和副组长上报。
魏xx、崔xx、李xx负责幼儿园伙房卫生、安全工作和卫生防疫工作。负责食堂食材采购，索票索证并建立台帐，负责制定食品加工、烹饪的操作规范，负责食堂每餐的留样和试尝。负责食堂从业人员突发事件的上报和处置工作。
安保人员刘洁、田xx、金巴力吉负责食堂从业人员的晨午晚检和体温测量；负责进入操作间人员的登记、测温和问询，严禁非食堂工作人员进入；负责炊具、餐具的洗消工作；负责餐厅、后厨的卫生、消杀和开窗通风工作；负责仓库的安全工作。
班主任负责教育本班幼儿养成勤洗手、戴口罩、不扎堆、不聚餐、少交流等良好的卫生习惯和饮食习惯；负责学生的晨午晚检工作；负责因病缺勤学生的病情追踪；负责学生突发事件的上报工作。发生突发事件后对学生的心理疏导工作。
各班主任、副班教室负责学生的心理疏导工作，根据确诊病例、疑似病例和密切接触人员等不同群体的实际情况，密切家校沟通合作，有针对性的开展心理支持和危机干预工作。
各班保育教师负责环境消杀工作。
保健室人员负责组织院前紧急救护，配合专业救护人员救护工作；协助当地疾控机构开展的流行病学调查、采样、密切接触者筛查等工作。负责师生的健康监测工作配合卫健部门做好集中医学观察人员的健康监测工作。指导师生做好正确防护。
4.日常工作由宝乐日负责，发生重大突发事件时由学校食品卫生和卫生防疫安全领导小组统一指挥。
三、发生突发事件的处置措施
(一)突发疫情
1.如发现学生出现发热、咳嗽、咽痛、乏力、腹泻和腹痛等症状，学校立即启动新冠肺炎应急预案应急响应。所有学生立即停止就餐，并戴好口罩。
2.除疑似病例外，其他学生带好口罩，人与人间隔1.5米的距离，在教师的引导下有序迅速离开餐厅。
3.校医应立即引导病例由学校疑似病例专用通道到隔离留观室进行留观，将有关情况报给应急处置组，由应急处置组进行核查，并逐级报给学校防控小组组长、教体局、疾控中心等部门。***初步排查后，联系120车辆送辖区定点医院诊治。
4.配合疾控机构进行流行病学调查，对所有接触过病例或无症状感染者的入员进行调查，确定密切接触者。根据属地管理原则，按照《新型冠状病毒肺炎防控方案(第六版)》或有关最新文件要求落实密切接触者集中医学观察工作。
除密切接触者外，与病例曾接触过但不符合密切接触者判定原则的人员，判定为一般接触者。对一般接触者要做好登记，并进行健康风险告知，嘱其一旦出现发热、咳嗽等呼吸道感染症状以及腹泻、结膜充血等症状时要及时就医，并主动告知近期活动史，做好体温检测，佩戴口罩。
校医、班主任、校领导等配合疾控机构开展流行病学调查的人员，应做好个人防护，佩戴医用外科口罩、着一次性医用手套。
5.学校各应急小组(疫情防控领导小组、信息联络小组、安全后勤保障小组、医疗保障小组、消毒小组、宣传和心理疏导小组)各司其职，采取相关防控措施。启动封闭式校园管理，住校学生不得离校，严格控制外来人员进入校园。根据疫情防控需要，按照卫生健康部门和主管教育行政部门的建议，必要时采取班级或全校停课等措施。
6.预案终止当病例已得到隔离治疗，密切接触者观察14天期满，后续无新发病例，环境得到有效消毒，经卫生部门评估，由疫情防控领导组决定终止响应。
(二)其他突发事件
1.如发生疑似食品安全事故，要及时向属地教育、市场监管和卫生健康部门报告，并按照本单位制定的食品安全事故应急预案进行科学处置。
2.如发生其他突发事件后，立即自动按照学校相应预案实施相应突发事例应急救援和救助工作，及时处置学校内的突发事件。
3.我校安全领导组织机构下设通信联络组、疏散引导组、伤员救治组等，在学校安全应急领导小组的统一领导下，互相配合、协调一致地开展突发事件紧急救援工作。
4.在突发事件发生后，各组可采取紧急措施进行处置，防止灾害或次生灾害的发生和蔓延。
四、经常性预防与控制措施
(一)宣传教育
通过学校开设的健康课开展健康教育，通过板报、网络、主题班会等多种形式的预防传染病和食源性疾病(含食物中毒和肠道传染病)的知识宣传，增强广大师生员工公共卫生意识和自我保护能力，改变随地吐痰、乱扔垃圾等陋习，培养良好的卫生习惯，利用家长会等形式，向家长讲解预防食源性疾病知识和学校的工作要求，以取得家长的配合和支持。
(二)预防措施
?1.制度建设及实施
?(1)责任制度：食品卫生安全及卫生防疫工作领导小组组长为学校食品卫生安全及卫生防疫的第一责任人，副组长为学校食品卫生安全及卫生防疫的管理人，其他成员为具体责任人。
(2)食品卫生安全事故和疑似疫情报告制度：班主任、教职员工、食堂从业人员等发现食品安全事故和疑似传染病人后立即按照流程报告(现场值班员立即报告XX和校医，随后依据实际情况逐级上报)，组长和副组长向教育局进行汇报，必要时要市卫生防疫部门汇报。
(3)责任追究制度：对食品卫生和卫生防疫各项制度落实和检查不到位的；
对食品卫生事故和疑似疫情有迟报、谎报、瞒漏报或处置不当的，要追究当事人的责任。
(4)值班制度：实行24小时值班值守。
(5)严格登记制度：严禁校外人员或不明身份人员进入餐厅，食堂后厨严格实行全封闭管理，非本食堂工作人员严禁进入后厨。因工作需要进后厨的，要检测体温合格、戴口罩、穿工作衣帽，并做好记录。
(6)食堂的检查制度：学校食品卫生和卫生防疫安全领导小组组员每天对食堂进货、存储、加工、卫生等进行检查并记录，发现问题立即进行整改。
(7)食堂每餐实行陪餐和留样制度，陪餐领导每餐提前30分钟就餐，各班组按要求做好留样。
2.预防措施：
(1)加强对食堂水源的管理，食堂使用经过检验合格的自来水。
(2)非食堂工作人员不能进入餐厅或操作间，食堂内部建立保卫制度、安全自查制度和消毒制度。
(3)加强食品卫生安全宣传和食堂从业人员的管理，加强对食堂从业人员的培训，严格按照《食品卫生法》等相关制度进行规范操作。
(4)食堂从业人员上岗前要进行健康体检并办理健康证，无证或证件过期不能上岗，健康证须在食堂醒目位置公示。
(5)食堂提倡师生在学校就餐，严禁叫外卖，禁止校外熟食进校。
(6)崔xx、李xx老师负责对食品卫生和卫生防疫的日常检查。
(7)教育学生留意自己及身边的.同学的身体情况，如有不适立即报告老师。
(9)教育师生加强个人卫生，勤洗手，保持生活环境、工作环境的空气流通，多参加体育锻炼，增强自己的免疫能力。
(10)有疫情发生，教育学生尽量不到人群比较集中的地方活动，尽量不接触外来人员。
(11)学校人群比较集中的地方如教室、阅览室、会议室、食堂、寝室等地方要保洁和保持室内空气流通，窗户必经常打开并定期消毒。
(12)学校有关疑似食品中毒或疑似疫情的信息，除按正常渠道上报外，任何人不得擅自向学生、教师、家长和新闻媒体发布，注意正面宣传，防止师生恐慌，以维护学校和社会秩序的稳定。
1、我企业全体员工必须认真学习贯彻、执行安全生产的方针，模范遵守国家安全生产的法律、法规，认真执行本企业有关安全生产和消防管理的各项规定，以确保员工在生产过程中的人身安全和身心健康。确保国家财产和集体财产的安全。
2、搞好安全生产和消防安全工作必须要以防为主。安全生产和消防安全必须要年年讲、月月讲、天天讲。要使全体员工充分认识到搞好安全生产和消防安全工作的重要性，要充分认识到搞好预防工作的重要性，要消灭存在的各种，要把各种事故统统消灭于萌芽状态!加强对职工安全生产方面教育与培训，形成人人懂安全知识，人人管安全的良好局面。
3、为应对各种突发重大事故，必须要制定出切实可行的的精神原则，有条不紊地处理这些事故，而不至于临阵手忙脚乱，贻误战机。为此，特制定本。
4、要求我企业全体员工人人都要熟知本的各项具体要求，人人都能按要求，在灵活指挥，妥善处理各种事故。
1、如遇突发重大事故，在的最高领导者(指事故班组的班长及以上干部)，就是处理事故的现场总指挥。
2、现场总指挥必须要头脑冷静，处理事情要坚决果断，要按照的精神，立即组织员工展开营救工作。千万不要拖泥带水，耽误救援的最好时机。
3、现场总指挥要本着“先救援、后汇报”的原则，首先组织在现场的员工实施救援工作，待控制局面后，立即向企业领导汇报。
4、一旦出现现场局势无法控制，同时又与企业领导联系不上的情况下，现场总指挥有权处置各种突发事态：
(1)如是火灾，应立即向119求援。
(2)如是人身，一时又找不到车，应立即向120市急救中心救援。
5、一旦发生事故，所有现场员工都应积极、主动地在现场总指挥的领导下，参与救援工作，而决不能遇事退缩、当逃兵，或拒不服从领导而贻误战机。一旦此类事件出现，企业必将追究责任，并予以严肃处理。
1、突发火灾事故后，事故班组班长应立即组织本班组员工投入到灭火工作中去，不得以任何理由延误灭火工作。
2、突发火灾事故后，非事故班组操作人员应视当时火情的严重程度，在现场灭火总指挥的统一调度下，或派部分人员过去协助灭火，或采取紧急断电停机措施，派出所有人员协助灭火。
l、突发重大人身伤害事故，班组班长和现场操作人员应采取果断措施立即停机或停电，将受害人从机器设备上或触电部位迅速解救出来。
2、如受害人大量失血，现场指挥者应立即组织员工对其进行临时性的绑扎、止血。
3、如受害人呼吸、心跳停止，应立即把受害者搬到空旷场地，实施人工呼吸和心脏挤压复苏，不得耽误半分半秒。
4、此时，现场指挥者要争分夺秒、当机立断、紧急向120市急救中心求助。
5、现场指挥者应及时向企业领导汇报。
6、如遇一般人身伤害事故，现场总指挥应立即向企业领导汇报，并及时找车将受害人送往医院进行救治。
7、现场指挥者在处理人身伤害事故时，要本着迅速、稳妥地原则，立即予以处置，千万不要拖延时间!千万不要耽误救治受害者的最佳时机!!
1、突发，班组班长要迅速采取措施，予以停机停电，严防事故扩大。
2、如果因设备事故连带发生人身伤害事故，应立即救人，在把受害者救出后，立即启动《人身伤害事故应急处理救援预案》程序，予以迅速救治，而后在去处理设备事故。
3、发生后，如不是因为救人等特殊情况，尽量不要移动现场各种物件，要保护好现场，以便分析事故原因。
4、发生后，如不迅速采取“移动”“支撑“等手段来处理，有可能导致事故扩大或危机人身安全者，现场指挥可以采取这些手段来予以处理。但要做好详细记载，并向事故调查人员讲清，以便能准确判定事故发生的原因。
5、发生重大设备事故后，现场指挥人员在做好紧急处理的情况下，应立即向企业领导汇报。
事故发生时，事故预案的实施是由糸统完成的。应急救援糸统分为指挥部和专业队两部分。指挥部总指挥由企业法定代表人担任。指挥成员应包括具备完成某项任务的能力、职责、权力及资源的厂内生产、设备、消防、医疗。指挥部成员直接领导各下属急救专业队，并向总指挥负责，由总指挥协调各队工作的进行。
为了增强炊管人员的食品卫生与法律意识，强化食品卫生监督管理，预防食物中毒和食品污染事故的发生，维护师生身体健康，以及此类突发事件发生后，能有效地采了取紧急措施并迅速进行妥善处理，最大限度减少危害程度和降低损失，确保大厦全体客人以及员工的身体健康，结合本大厦的实际情况，制定饮食服务公司食品卫生突发事件的预防及处理预案。具体内容如下：
一、成立食品卫生突发事件的预防及处理领导小组
切实加强组织领导，对食品卫生突发事件的预防应常抓不懈，建立领导机构，做好突发事件预防及应急处理准备，组建饮食服务公司食品卫生突发事件的预防及处理领导小组。
组长：
副组长：
成员：
二、食品卫生突发事件的积极预防
吉林光彩大厦酒店有限公司坚持“规范管理，科学配餐，安全第一，预防为主”的工作方针，重视食品卫生安全的防控工作，做到食品卫生安全无小事，始终把食品卫生安全放在第一位，切实加强食品卫生安全工作的监督管理，制定加强食品卫生安全的保障措施，做到防患于未然。
(一)大力宣传《中华人民共和国食品卫生法》、及食品卫生“五·四”制等有关卫生法律法规，搞好食品卫生知识的宣传工作，提高全大厦服务员卫生法制意识及自我保护能力。
(二)建立健全食品卫生安全工作制度和岗位责任制度，设立食品卫生管理机构和组织机构，组织炊管人员认真学习并督促落实，协同学校有关职能部门加强对全大厦服务人员的食品卫生安全教育。
(三)后厨、餐厅设备与环境卫生要求
1、保持后厨、餐厅环境整洁，确保后厨、餐厅无积水、无油垢，无杂物、无卫生死角；及时清运垃圾，严禁食堂、餐厅存放生活垃圾和杂物。
2、后厨、餐厅的设施设备布置应当合理，设立相对独立的食品原料存放间、食品卫生加工操作间、食品出售场所及进餐场所。配备足够的照明、通风、排烟装置和有效的防蝇、防尘、防鼠设施，以及污水排放和符合卫生要求存放废物的设施和设备。
3、制售冷荤、面点必须设独立的卤菜间、面点加工间，加工制作程序严格做到“六专”，即专用操作间、专人制作、专用不锈钢工具容器、专用冷藏设施、专用消毒设施、专用洗手设施。
4、餐具用具所使用的洗涤、消毒剂必须符合卫生标准或要求，洗涤、消毒剂设立固定的存放场所，并设置明显的分类标记。
5、未经消毒的餐具(用具)不得使用，禁止重复使用一次性使用的餐饮具。
6、执行食品卫生法的有关规定，餐具严格做到“一清、二洗、三刷、四消毒、五保洁”，所有餐具(用具)当餐消毒，做到“一用一消毒”，消毒后的餐具(用具)分类存放保洁柜，已消毒和未消毒的餐具(用具)应分开存放，并在餐具(用具)贮存柜上设明显标记，餐具(用具)保洁柜应当定期清洗、保持洁净。
7、后厨进餐场所设置供用餐者洗手、的自来水装置。
8、保持后厨、餐厅内环境整洁，采取有效措施，消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及孳生条件。
(四)餐饮物资采购、验收、运输、贮存的卫生要求
1、严把餐饮物资采购关，物资采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采购伙食物资，应相对固定食品采购的场所，实行定点、定人、定品种、定品牌采购，以保证其质量，并按照国家有关规定进行索证，执行伙食物资索证制度，主要索取产品经营许可证、卫生许可证、产品检验合格证、产品销售人员健康证等相关资质证件。
2、禁止采购腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，含有毒有害物质或被有毒、有害物质污染，可能对人体健康有害的食品；禁止采购未经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品；禁止采购超过保质期限或不符合食品标签规定的定型包装食品，以及其他不符合食品卫生标准和要求的食品。
3、严格执行伙食物资验收制度，不收腐烂变质的原料，不收“三无”物资(即无生产日期、无保质期、无生产厂家)；不收证件不全的物资(即无产品经营许可证、卫生许可证、产品合格证等相关资质证件)。
4、伙食物资及食品的运输工具、盛装容器做到专用，并经常清洗消毒，定专人负责，保持卫生。
5、设立独立的食品贮存场所、设施和设备，保持食品贮存场所清洁卫生，应有良好的通风、灭蝇、灭鼠等设备设施。
6、食品贮存应分类、分架、隔墙、离地存放，定期检查、及时处理变质或超过保质期限的食品、原料。保存食品的设备(如冷库、冰箱)必须贴有明显标志，将生食品、熟食品分开存放，避免交叉感染。
7、食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品、易挥发物品及个人生活物品。
为落实应急管理工作，紧紧围绕紧急状态下应急处置和抢险救援能力提高这一主线，全面加强我镇安全生产应急救援体系建设，按照《生产安全事故应急预案管理办法》要求，结合我镇工作实际，制定镇20__年度应急演练计划，请各村委会、各部门、生产经营单位、人员密集场所责任人按照计划，结合本单位、本部门应急工作需求，制定并细化演练方案，完善各项措施，抓实抓好责任制的落实，强化应急准备工作。
应急管理是安全生产的最后一道防线。_年8月，我省制定了《省生产安全事故应急预案管理办法实施细则》，对生产经营单位应急预案的编制、评审、公布、备案、实施和管理等内容进行了细化。应急预案演练是提高应急预案科学性、实用性和可操作性的重要手段，各村委会、各部门、生产经营单位要高度重视，充分认识抓好应急演练工作的重要意义，把应急演练作为应急管理工作的一项重点内容，切实加强对应急演练工作的组织领导，积极组织开展形式多样、重点突出、有的放矢的应急演练，全面提高应对和处置各类突发事件的能力，切实达到检验预案、完善准备、锻炼队伍、提高应急救援能力的目的，切实保障人民群众生命财产安全。
(一)检验镇总体应急预案编制是否合理，是否能够满足安全事故应急救援工作需求，是否能够满足安全事故救援应急情况下指导相关单位开展应急工作，满足安全生产工作基本需求。
(二)检验镇安全生产专项应急预案及各单位、部门专项应急预案编制是否合理，是否能够满足事故应急救援工作开展，指导日常安全风险防范。
(三)检验安全事故应急预案应急响应发布后，相关单位、部门的人员能否正确响应。
(四)检验相关部门、单位工作人员在发生事故后能否按预案合理开展自救、互救，不因事故而造成次生、衍生灾害的再次发生，甚至于引发大的人身伤亡。
(五)检验预案启动后，相关联动机制是否正确有效运行，各级组织是否严格按照安全责任制的要求，正确有效地组织开展应急响应。
(一)全镇在4月份前完成相关演练前期准备工作，并根据各村委会、各部门演练方案统筹演练工作开展。
(二)根据我镇实际，镇内在5月份开展一次应急演练工作，并于10月份开展第二次应急演练工作，演练结束后，上报相关演练工作开展汇报。
(三)各村委会、各部门(不含学校)、煤矿等生产经营单位及其他人员密集场所根据各自行业和职能特点要求，自行确定演练内容，并于20__年4月10日前将演练方案报镇人民政府，20__年6月份前完成演练工作，演练结束后，上报相关演练工作开展情况。
(四)学校要在每学期开学后完成消防(学生宿舍疏散)、防踩踏、地震、食品安全等内容的安全演练和教育，最大限度地确保师生安全，并于20__年10月30日前将演练方案报镇人民政府，演练练结束后，上报相关演练工作开展情况。
(一)应急演练应当遵守相关法律、法规、标准和应急预案规定。
(二)高度重视、科学计划。开展应急演练工作必须得到有关领导的重视，给予资金等相应支持，有关领导应参与演练过程并担当与其职责相当的角色。
(三)结合实际、突出重点。应急演练应结合可能发生的危险源特点、潜在事故类型、可能发生事故的地点和气象条件及应急准备工作的实际情况进行。演练应重点解决应急过程中组织指挥和协同配合问题，解决应急准备工作的不足，以提高应急行动整体效能。
(四)周密组织、统一指挥。演练策划人员必须制定并落实保证演练达到目标的具体措施，各项演习活动应在统一指挥下实施，参演人员要严守演习现场规则，确保演习过程的安全。演习不得影响安全生产的正常运行，不得使各类人员承受不必要的风险。
(五)由浅入深、分步实施。应急演习应遵循由下而上、先分后合、分步实施的原则，综合性的应急演练应以若干次分练为基础，特别是学校应切实按分步预演到综合演练的步骤开展应急演练，严防演练伤害的发生。
(六)讲究实效、注重质量要求。应急演练指导机构应精干，工作程序要简明，各类学习文件要实用，避免一切形式主义，以取得实效为检验演练质量的唯一标准。
(七)应急演练原则上应避免影响公众，如必须涉及有限数量公众，则应在条件比较成熟时择机进行。
应急救援工作是防止事故蔓延、扩大，最大限度地减少事故造成的人员伤亡、财产损失和社会危害，维护社会稳定, 促进经济发展的重要手段，各级各部门必须高度重视，加强领导，周密部署，精心组织，确保演练工作有序进行，进一步建立健全应急救援体系。安全监管机构要加强安全生产事故应急预案的监督管理，对生产经营单位应急预案制定、修订及演练工作的指导、服务和监督检查。
为了提高对突发性火灾事件应急反应能力，有效预防火灾危害，最大限度减少人员伤亡和社会影响，确保人民群众生命财产安全，结合我街道实际，制定本预案。
一、总则
（一）突发性火灾事件应急预案是发生火灾安全事故或造成人员伤亡和财产损失时，抢险救灾、防止事故扩大以及善后处理的紧急行动方案。
（二）制定应急预案的原则是要求加工企业把保障人民群众的生命安全和身体健康作为应急工作的出发点和落脚点，切实加强应急救援人员的安全防护，提高科学指挥的能力和水平，建立健全组织和动员人民群众参与应对突发事件的有效机制。
（三）由于我办事处辖区加工企业场所分散，应对突发性火灾事件的客观比较薄弱，因此，确需建立严格有效的应对突发性火灾安全事件的应急预案，以保证办事处经济建设安全、稳定、有序发展。
二、应急组织机构与职责
（一）应急组织机构
阜新路街道办事处下设应急指挥部。
主任：张临娟街道办事处党工委副书记、办事处主任
副主任：郭广杰街道办事处党工委委员、办事处副主任
刘利传办事处副主任
成员：宫象杰党政办主任
汤宝琴政工科科长
王玲宣教科科长
刘晔社建科科长
吴法党经发科科长
李明发城管科科长
徐艳计生办主任
兰正松综治办主任
办公室设在经发科，吴法党同志兼任办公室主任。
（二）应急指挥部主要职责：
对发生火灾的加工企业进行现场指挥，组织灭火进行紧急抢救；确定火灾事故危险程度和波及范围；维持现场治安、交通秩序，排除险情，负责转移和安置因火灾事故受到侵害造成损失和伤害的职工和群众，解决受灾人员的临时吃、穿、住等问题；协助有关部门对火灾进行调查处理。对发生的火灾事故，按照事故报告程序及时上报有关部门。
三、突发性火灾安全事件的预测和预警
（一）各生产加工企业对企业发生的.可能造成财产损失和人员伤亡的火灾隐患应及早发现、及早报告。
（二）企业发生突发性火灾，火灾发现人立即向企业主管部门报告、拨打119报警，企业负责人必须立即到现场，疏散职工，组织灭火。
四、对突发性火灾事件的应急响应
突发性火灾事件涉及人员伤亡的要首先实施救助。灾情未完全消除以前，必须设置安全防护警界线，非工作人员一律撤离现场，以确保人民生命和财产安全。及时报告火灾处理进展情况，在应急事件结束后宣布事件结束，积极恢复生产工作。
五、突发性火灾事件的后期处置工作
办事处参加并知道加工企业对突发火灾事件的善后处理，对需要实施社会救助和捐赠的，办事处组织动员参与社会援助。对突发性火灾事件调查中涉及刑事案件的由公安部门立案，并按司法程序办理。
六、应急保障措施
（一）建立通信和信息保障机制。突发性火灾安全事件领导小组成员和企业主管部门和事故单位要确保联络畅通，电话要24小时有人值守，主要负责人以及指挥领导小组主要领导人要确保移动通讯设备24小时开机，发生突发性火灾安全事件指挥人员以及主管部门必须在30分钟到现场，确保不延误抢险和救助。
（二）前置保障机构必须健全。各企业必须做到配置相应的安全防范措施和机构，要有专人负责企业安全工作。消防器材和安全运行情况要及时检查，设备应及时维护和保养，要把事故发生的概率降到最低程度。
（三）实施抢险的保障措施要完备。企业要训练应急队伍、调配运输工具以及抢险物资和抢险经费。在实施抢险救助的过程中，领导小组依据事件的严重程度以及涉及危害程度，通知相关部门，防止事件进一步扩大和蔓延。
七、关于应对突发性火灾安全事件的宣传和培训
各加工企业安全生产部门要加大对突发性火灾安全事件应急预案的宣传，包括预警、报警常识、报警范围和通讯手段、电话号码等。还要宣传预防、避险，自救、互救、减灾等基本知识，使所有上岗人员都能掌握应对突发性事件的基本措施。加强岗前培训，要把常规性培训和专业性培训结合起来，特别是企业管理层人员和专门负责安全工作的人员要在应急和救援方面接受专门训练。
（一）制定本方案的目的：
为确保加油站安全，提高职工对安全工作的认识，增强职工的责任感，以及对处理突发事故的快速反应能力，最大限度地减轻因事故灾害给国家造成的损失和危险，为加油站的安全生产打下良好的基础。
（二）应急组织原则:
1、组织原则
加油站“紧急疏散方案”应服从公司的统一领导，坚持局部利益服从全局利益，一般工作服从应急工作的原则。
2、协调原则
应急工作既与加油站日常行政管理、安全管理、消防管理协调一致，又要在应急工作实施过程中具有权威性，全部调动加油站人员的组织能力，相互配合，协调一致。
3、重视灾害的发生
由于石油产品的特性；易燃、易爆、易挥发、易流动扩散，极易造成火灾，污染环境，危害极大，疏散应急工作应充分考虑这些问题。
4、本方案适用范围和启动条件
本方案制定后，凡加油站发生特大火灾、爆炸事故，本方案即开始启动。
（三）紧急疏散应急组织机构及任务:
1、成立疏散应急领导小组：
组长：
副组长：
组员：
任务：
（1）负责实施应急工作的指挥任务，执行上级部门有关指示，根据上级要求，组织站内的应急疏散工作的实施。
（2）负责协调各班组的抢险、救灾、医疗、救护、消防、安全保卫，物资救援等工作。
（3）负责向上级汇报方案实施等情况。
（四）紧急疏散措施：
（1）疏散抢救组迅速要求现场人员做好撤离准备。
（2）安全员迅速疏散车辆和闲杂人员，确保消防通道畅通。
（3）义务消防队组织将所使用的消防器材迅速撤到安全地带。
（5）所有车辆和人员都必须服从紧急疏散应急领导小组的指挥，做到撤而有序，忙而不乱。
（五）方案实施：
站内发生特大火灾，加油站义务消防队按照灭火方案实施第一阶段抢救无效。消防支队援助后，火势仍难以控制，现场救护人员必须立即撤离现场，加油站紧急疏散应急方案马上开始启动。
（1）电工立即切断一切电源，防止意外事故的发生。
（2）消防队员迅速抢战有利地形,继续进行灭火,防止火势蔓延。
（3）计量员迅速关闭所有阀门，并派人将电脑及各种票据和记录疏送安全地带保管。
（5）维修员尽最大努力将能拆卸的设备拆卸后运送到安全地带，不能拆卸的设备要做好安全防护工作。
（6）卸油区如有油罐车、要迅速通知司机将油罐车驶离加油站，远离事故现场。
（7）疏散加油车辆和无关人员，确保通道畅通无阻。
一、应急预案的方针与原则
为更好地适应法律和经济活动的要求：给企业员工的工作和施工场区周围居民提供更好、更安全的环境；保证各种应急资源处于良好的备战状态：指导应急行动按计划有序地进行；防止因应急行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”。坚持“安全第一、预防为主”、“保护人员安全优先，保护环境优先”的方针，贯彻“常备不懈、统一指挥、高效协调、持续改进”的原则。
二、应急策划
（一）工程概况
xx工程，位于xx，根据实际情况，本工程拟布置壹台xx型号的塔式起重机。
（二）应急预案工作流程图
根据本工程的特点及施工工艺的实际情况，认真的组织了对危险源和环境因素的识别和评价，特制定本项目发生紧急情况或事故的应急措施，开展应急知识教育和应急演练，提高现场操作人员应急能力，减少突发事件造成的损害和不良环境影响。应急准备和响应工作程序见下图：
（三）重大事故（危险）发展过程及分析
1、塔式起重机安装、拆卸过程中安全限位装置突然失控，发生撞击护拦及坠物，或违反安全规程操作，造成重大事故（如倾倒、坠落）。 2、基坑边坡在外力荷载作用下滑坡倒塌。
3、升降式脚手架发生部分或整体倒塌及搭拆作业发生人员伤亡事故。
4、塔式起重机操作失误或失灵。
5、自然灾害（如雷电、沙尘暴、地震强风、强降雨、暴风雨等）对设施的严重损坏。
6、塔式起重机安装和拆除过程中发生的人员伤亡事故。 7、运行中的电气设备故障或线路发生严重漏电。
8、其他作业可能发生的重大事故（高处坠落、物体打击、起重伤害、触电等）造成的人员伤亡、财产损失、环境破坏。
（四）突发事件风险分析和预防
为确保正常施工，预防突发事件以及某些预想不到的、不可抗拒的事件发生，事前有充足的技术措施准备、抢险物资的储备，最大程度地减少人员伤亡、国家财产和经济损失，必须进行风险分析和采取有效的预防措施。
1、突发事件、紧急情况及风险分析
根据本工程特点，在辩识、分析评价施工中危险因素和风险的基础上，确定本工程重大危险因素是塔式起重机坠落、物体打击、高处坠落、触电、火灾等。在工地已买采取机电管理、安全管理各种防范措施的基础上，还需要制事实上塔式起重机坠落、倒塌的应急方案，具体如下：假设塔式起重机可能坠落；假设塔式起重机的限位失灵，塔式起重机司机违章作业严重超载，可能造成塔式起重机坠落。
2、突发事件及风险预防措施
从以上风险情况分析，如果不采取相应有效的预防措施，不仅给工程施工造成很大影响，而且对施工人员的安全造成威胁。
3、塔式起重机安装、拆除及运行的安全技术要求
（1）塔式起重机的基础，必须严格按照图纸和说明书进行。塔式起重机安装前，应对基础进行检验，符合要求后，方可进行塔式起重机的安装。
（2）安装及拆卸作业前，必须认真研究作业方案，严格按照架设程序分工负责，统一指挥。
（3）安装塔式起重机必须保证安装过程中各种状态下的稳定性，必须使用专用螺栓，不得随意代用。
（4）塔式起重机附墙杆件的布置和间隔，应符合说明书的规定。当机身与建筑物水平距离大于说明书规定时，应验算附着杆的稳定性，或重新设计、制作，并经技术部门确认、主管部门验收。
（5）塔式起重机必须按照现行国家标准《建筑施工安全检查标准》JGJ59-99及说明书规定，安装起升高度限制器、防坠器等安全装置。
（6）塔式起重机操作使用应符合下列规定：
①塔式起重机作业前，应检查金属结构、连接螺栓及电缆磨损情况；送电前，各控制器手柄应在零位，空载运转，试验各机构及安全装置并确认正常。
②塔式起重机使用时严禁超载、重量分布均匀。
③沿机身悬挂的电缆，应使用不被电缆自重拉伤和磨损的可靠装置悬挂。
④作业完毕，吊笼应停在地面，处于非工作状态。
⑤夜间作业，施工现场必须备有充分的照明设施。
⑥严格认真检查各联接点，销轴有无裂纹、锈蚀、损伤。
⑦停机修理或维护保养时，必须切断总电源，不许带电作业。
（7）各机构需要反向转行时，必须待电机正转停止后，再启动反转，反之也一样。
（8）发现塔式起重机有异常现象时，应停机切断电源，待查清楚并排除故障后再使用。
（9）塔式起重机在每班作业完毕后，必须将吊笼停放地面，切断总电源方可离去。
（10）每班工作前，司机必须对塔式起重机进行日常检查，设备无异常才允许开车作业。
（11）司机应对齿条、滑轮等部位按规定进行日常保养，如发现有异常，须及时处理。
（12）司机在正式作业之前，必须逐项检查各安全装置的可靠性，绝不允许在安全装置不可靠或失灵的情况下勉强作业。
（13）塔式起重机司机操作时，必须严格按操作规程操作，不得违章作业，操作前必须进行安全技术交底并作记录，同时完善签名确认手续。
（14）塔式起重机安装、加节、拆除必须先编制施工方案，经项目总工审批后遵照执行。
（15）司机应全面检查按钮操作手柄等是否处于非工作状态，确认无误后方可启动总按钮。
（16）塔式起重机安装完成后，必须经技术监督局特种设备安全检测中心检测中心验收合格后，方可投入使用。
（五）法律法规要求
《建筑塔式起重机安全操作技术规程》、《关于特大安全事故行政责任追究的规定》第七条、第三十一条；《安全许可证条例》第三十条、第六十八条；《建筑工程安全管理条例》、《安全许可证条例》
1总则
1.1编制目的
建立健全应对食品安全事故运行机制，有效预防、积极应对和及时控制食品安全事故，高效组织应急处置和舆论引导，最大限度减少食品安全事故的危害，保障公众健康与生命安全，维护正常的经济社会秩序。
1.2编制依据
《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国食品安全法实施条例》《突发公共卫生事件应急条例》《中共中央国务院关于深化改革加强食品安全工作的意见》《地方党政领导干部食品安全责任制规定》《国家食品安全事故应急预案》《浙江省突发公共卫生事件应急办法》等。
1.3适用范围
本预案适用于我省行政区域内食物（食品）链各环节中发生的食物污染事故、食物中毒以及其他食源性疾病，造成社会公众大量病亡或者可能对人体健康构成潜在重大危害，并造成重大社会影响的食品安全事故防范和应急处置。
1.4工作原则
坚持以人为本、减少危害，统一领导、分级负责，科学评估、依法处置，居安思危、预防为主，平战结合、精密智控的原则。
2事故分级
按照事故的危害程度、影响范围等因素，根据国家有关规定，食品安全事故分为特别重大食品安全事故、重大食品安全事故、较大食品安全事故和一般食品安全事故四个级别。
2.1特别重大食品安全事故
特别重大食品安全事故，是指出现以下情形之一：
1.受污染食品流入包括我省在内的2个以上省份或国（境）外（含港澳台地区），造成特别严重健康损害后果的；或经评估认为事故危害特别严重的；
2.国务院认定为特别重大食品安全事故的。
2.2重大食品安全事故
重大食品安全事故，是指出现以下情形之一：
1.受污染食品流入我省2个以上设区市，造成或经评估认为可能对社会公众造成严重健康损害的食物中毒或食源性疾病的；
2.发现在我国首次出现的新污染物引起的食源性疾病，造成严重健康损害后果，并有扩散趋势的；
3.一起食物中毒事件中毒人数在100人以上，并出现死亡病例的；或死亡病例在10人以上的；
4.省级以上政府认定为重大食品安全事故的。
2.3较大食品安全事故
较大食品安全事故，是指出现以下情形之一：
1.受污染食品流入我省2个以上县（市、区），造成严重健康损害后果的；
2.一起食物中毒事件中毒人数在100人以上，或出现死亡病例的；
3.市级以上政府认定为较大食品安全事故的。
2.4一般食品安全事故
一般食品安全事故，是指出现以下情形之一：
1.存在损害健康的污染食品，已造成严重健康损害后果的；
2.一起食物中毒事件中毒人数在30人（含）以上99人（含）以下，且未出现死亡病例的；
3.县级以上政府认定为一般食品安全事故的。
3组织指挥体系
3.1应急指挥机构及职责省食品药品安全委员会（以下简称省食药安委）是全省食品安全事故应急处置的领导机构，当发生特别重大、重大食品安全事故时，省食药安委转为省食品安全事故应急指挥部（以下简称省应急指挥部），统一领导、指挥全省食品安全事故的应急处置工作。其主要职责是：组织、协调、指导全省食品安全事故的应急救援工作；负责事故应急救援重大事项的决策；审核重大信息的发布；审议批准省应急指挥部办公室提交的应急处置工作报告、应急响应级别调整和应急响应终止等重要事项；向省委、省政府及国家有关部委报告应急救援情况。
省应急指挥部总指挥由省食药安委主任或省政府指定的相关负责人担任，成员单位为省食药安委各成员单位。
省食药安委成员单位根据《浙江省食品药品安全委员会成员单位工作职责》，在省食药安委的统一领导下，做好食品安全事故的应急处置工作。
3.2省食品药品安全委员会办公室及职责省食品药品安全委员会办公室（以下简称省食药安办）负责食品安全应急管理日常工作。当发生特别重大、重大食品安全事故时，省食药安办转为省应急指挥部办公室。省应急指挥部办公室主任、副主任分别由省食药安办主任、副主任担任。其主要职责是：贯彻落实省应急指挥部的各项工作部署，组织实施应急处置工作；提出食品安全事故应急响应启动、响应级别调整、应急响应终止等申请；指导、检查、督促事发地政府和相关部门做好应急处置工作，及时有效控制事故，防止事态蔓延扩大；研究、协调、解决食品安全事故应急处理工作中的具体问题；向省委、省政府和省应急指挥部及其成员单位报告或通报应急处置工作进展情况，并传达贯彻省委、省政府和省应急指挥部下达的应急处置指令；组织信息发布，必要时配合省委宣传部（省新闻办）组织召开新闻发布会或通气会，及时回应社会关切；组织、协调各工作组开展应急处置工作；做好公文处理和会议组织等工作。
3.3技术支撑机构
食品安全事故应急处置的技术支撑机构由医疗、疾病预防控制以及有关部门的食品安全相关检验检测机构组成，在省市县食品安全监管部门综合协调下开展应急处置工作。
3.4工作组设置及职责
根据食品安全事故处置需要，省应急指挥部可下设事故调查组、危害控制组、医疗救治组、社会稳定组、新闻宣传组、专家咨询组等若干工作组。各工作组在省应急指挥部的统一指挥下，分别开展相关工作，按要求向省应急指挥部办公室报告工作开展情况。
3.4.1事故调查组
按照职责分工，由省市场监管局牵头，技术支撑单位配合，会同公安等相关部门及行业主管部门负责调查事故发生原因，评估事故影响，研判发展趋势，组织开展流行病学调查和原因分析，对问题产品进行检验检测，作出事故调查结论，提出相关防范意见和建议。涉及行政机关违法行使职权或者不作为，致使国家利益或社会公共利益受到侵害的，移送检察机关进行调查。对涉嫌犯罪的，由公安机关立案侦办，查清事实，依法追究刑事责任；监管部门及其他机关工作人员的失职、渎职等行为由监察机关进行调查。
3.4.2危害控制组
由事故发生环节的省级监管部门牵头，组织开展事故现场卫生处理，监督、指导事发地相关监管部门对问题产品采取必要措施，防止危害蔓延扩大。3.4.3医疗救治组由省卫生健康委牵头，负责提出救治方案，迅速组织开展应急医疗救治工作，组织、指导事发地卫生健康行政部门救治因食品安全事故造成健康受到危害的人员。
3.4.4社会稳定组
由省委政法委牵头，省委网信办、省信访局、省公安厅、省司法厅、省法院、省检察院等相关单位参加，负责防范敌对势力插手破坏，加强社会治安防控，维护正常社会秩序，严厉打击编造传播谣言、制造社会恐慌等违法犯罪行为，协调做好因食品安全事故及处理造成的矛盾化解和社会稳定工作。
3.4.5新闻宣传组
由省委宣传部（省新闻办）牵头，会同省应急指挥部办公室、省委网信办等单位，指导协调事发地现场报道和媒体采访管理工作，做好食品安全事故舆情引导和处置工作，并配合做好信息发布工作。
3.4.6专家咨询组
成立由有关方面专家组成的专家咨询组，负责对事故进行分析评估，为应急响应级别调整和应急响应终止以及应急处置工作提供决策建议。必要时，专家咨询组直接参与指导应急处置和舆情引导工作。
3.5市、县（市、区）应急指挥机构
事发地市、县（市、区）政府参照省级应急指挥机构运作模式，成立相应的应急指挥机构，统一领导、组织、协调本行政区域的食品安全事故应对处置工作。跨县（市、区）的食品安全事故应对处置工作，由各有关县（市、区）政府共同负责，或由设区市政府负责，也可由设区市政府指定有关县（市、区）政府牵头负责。对需要省级层面协调处置的跨设区市的食品安全事故，由相关设区市政府向省政府提出请求，或由相关市级应急指挥机构向省应急指挥机构提出请求。市、县（市、区）有关部门及技术支撑机构按照职责分工，密切配合，共同做好食品安全事故应对工作。
4监测预警
4.1监测
加强对高风险食品种植、养殖、生产、加工、包装、贮藏、经营、消费等环节的日常监管，建立健全全省统一的食品安全监测和通报体系；做好食品安全信息管理和综合利用，构建各部门间信息沟通平台，实现信息互联互通和资源共享；监测食源性疾病、食品污染和食品中有害因素，综合分析食品安全状况。对具有较高程度安全风险的食品，各级食品安全监管部门发布或联合发布相关信息，切实做到食品安全问题早预防、早发现、早整治、早解决。
有关监管部门发现食品安全隐患或问题，应依法及时采取有效控制措施，并及时通报卫生健康行政部门和有关方面。
4.2预警
4.2.1预警
信息发布食品安全监管部门根据食品安全事故发生的规律、特点和检验、监测情况，分析对社会公众健康的危害程度、可能的发展趋势，及时向有关部门和社会公众发布预警信息。在接到食品安全隐患或问题预警信息后，食品安全监管部门和有关方面依法及时采取有效控制措施。
4.2.2预警解除发布预警信息的部门应当根据事态发展和采取措施的效果等情况，适时发布相关信息。当研判可能引发食品安全事故的因素已经消除或者得到有效控制时，应适时发布解除预警的信息。
5信息报告与通报
5.1报告主体和时限
省食药安办建立浙江省食品安全事故应急处置系统，完善事故信息报告相关制度，明确报告的主体、程序及内容，强化首报责任意识，提高事故信息报告的时效性、规范性和准确性。任何单位和个人不得瞒报、缓报、谎报食品安全事故，不得隐匿、伪造、毁灭有关证据。
1.食品生产经营者发现其生产经营的食品造成或者可能造成公众健康损害的情况和信息，应当在1小时内向所在地县级食品安全监管部门报告。
2.发生可能与食品有关的急性群体性健康损害的单位，应当在1小时内向所在地县级食品安全监管部门报告。
3.医疗卫生机构发现接收治疗的病人属于食源性疾病病人或者疑似病人，应当立即向所在地县级卫生健康行政部门报告。县级卫生健康行政部门认为与食品安全有关的，应当及时通报同级食品安全监管部门。
4.食品安全相关技术机构、有关社会团体和个人发现食品安全事故相关情况，应当及时向所在地县级食品安全监管部门报告或举报。
5.卫生健康行政部门在调查处理传染病或者其他突发卫生事件中发现与食品安全相关的信息，应当及时通报同级食品安全监管部门。
6.有关部门获知食品安全事故或接到食品安全事故报告或举报，应当立即通报同级食品安全监管部门及其他有关部门，经初步核实后继续收集相关信息，并及时通报进一步情况。
7.按照属地管理原则，信息报告实行逐级报告，发生特别重大、重大或者敏感的食品安全事故等特殊情况可越级报告。
8.当发生较大以上食品安全事故，或在全国性、区域性重要活动期间发生食品安全事故时，事发地县级政府及省级有关单位必须尽快掌握情况，在事发1小时内、力争30分钟内向省委省政府总值班室、省食药安办电话报告或通过紧急信息渠道报送初步情况，在事发2小时内、力争1小时内书面报送相关情况；因特殊情况难以在2小时内书面报送情况的，须提前口头报告并简要说明原因。
5.2报告内容
食品生产经营者、医疗机构、技术机构、社会团体和个人报告疑似食品安全事故信息时，应包括事故发生时间、地点和人数等基本情况。
6应急响应
6.1事故评估
食品安全事故评估用于核定食品安全事故级别和确定应采取的措施。有关部门应当按规定及时向省食药安办提供相关信息和资料，由省食药安办统一组织、协调开展食品安全事故评估。
评估内容包括所涉食品可能导致的健康损害及所涉及的范围，是否已造成健康损害后果及严重程度；事故的影响范围及严重程度；事故发展蔓延趋势等。
6.2响应级别
根据食品安全事故的严重程度和发展趋势，全省应急响应分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级和Ⅳ级四个级别。
6.2.1I级应急响应
经省食药安办初步评估为特别重大食品安全事故的，省食药安委应立即对事故影响及其趋势进行综合评估，上报国务院批准同意后，立即对特别重大食品安全事故启动I级应急响应。省食药安委转为省应急指挥部，根据国务院、国家相关部委和省委、省政府统一部署，组织、指挥食品安全事故应对工作；派出工作组赶赴事故现场，协调各地、各有关单位全力开展应急救援工作；将应急处置情况及时报告国务院和省委、省政府。
6.2.2Ⅱ级应急响应
经省食药安办初步评估为重大食品安全事故的，省食药安委启动Ⅱ级应急响应。省食药安委转为省应急指挥部，根据省委、省政府的指示和部署，统一指挥、组织、协调事发地政府和有关单位开展应急处置救援工作；派出工作组赶赴事故现场指导并参与应急救援工作。
6.2.3Ⅲ级应急响应
经事发地设区市食药安办评估为较大食品安全事故的，由设区市食药安委启动Ⅲ级应急响应，事发地设区市政府负责组织所辖行政区域的食品安全事故应对工作。必要时省食药安办派出工作组前往事发地给予指导和帮助，事发地设区市食药安办及时将事故处置情况报省食药安办，并报省政府备案。
6.2.4Ⅳ级应急响应
经事发地县级食（药）安办评估为一般食品安全事故的，由县级食（药）安委启动Ⅳ级应急响应，事发地县级政府负责组织实施食品安全事故应对工作。省食药安办及时跟进事故发展趋势和处置情况，事发地县级政府应及时将事故处置情况报上一级政府及食品安全监管部门，并报省食药安办备案。
一起食物中毒事件中毒人数在30人以下，且未出现死亡病例的，由事发地县级政府根据有关规定酌情进行处置，控制事态升级蔓延。
食源性疾病中涉及传染病疫情的，按照《中华人民共和国传染病防治法》和《浙江省突发公共卫生事件应急预案》等相关规定开展疫情防控和应急处置。
6.3响应措施
食品安全事故发生后，根据事故性质、特点和危害程度，各级政府和有关单位应当根据工作需要，组织采取以下措施。
6.3.1医学救援
医疗救治组或卫生健康行政部门迅速组织当地医疗资源和力量，对食品安全事故患者进行救治，根据需要将重症患者安全转运到有条件的医疗机构加强救治。视情增派医疗卫生专家和卫生应急队伍，调配急需医药物资，支持事发地医学救援工作。提出保护公众健康的措施建议，做好食品安全事故患者的心理援助。
6.3.2现场处置
事故调查组及时组织相关部门对现场进行卫生处理。危害控制组依法封存可能导致食品安全事故的食品及其原料和被污染的食品用工具及用具。对确认属于被污染的食品及其原料，责令生产经营者按规定召回或者停止经营；对被污染的食品用工具及用具，责令生产经营者清洗消毒，必要时标明危害范围，防止危害扩大或证据灭失。
6.3.3流行病学调查
事故调查组对与事故有关的因素开展流行病学调查，县级以上疾病预防控制机构应当向同级食品安全监管、卫生健康行政部门提交流行病学调查报告。
6.3.4检测分析评估
事故调查组查清事故性质和原因，组织、协调专业技术支撑机构对引发食品安全事故的相关危险因素和检品及时进行检验检测。专家咨询组对检测数据进行综合分析和评估，分析评估事故发展趋势，预测事故后果，研究提出应对措施和整改意见，为制定事故评估总结和应急处置方案等提供参考。
6.3.5信息发布和舆情引导
省应急指挥部、省委宣传部（省新闻办）统筹进行事故信息发布，信息发布由省应急指挥部或其办公室统一组织。通过召开新闻发布会、发布新闻通稿等多种形式向社会发布，做好宣传报道和舆情引导。加强对涉事舆情的监测，删除网络平台不实消息，并在显著位置发布澄清或辟谣信息。
6.3.6维护社会稳定
社会稳定组指导督促属地相关职能部门加强事发地社会治理，维护事故现场秩序，严厉打击借机传播谣言制造社会恐慌、哄抢物资等违法犯罪行为；加强救助患者的医疗机构、涉事生产经营单位、应急物资存放点等重点场所治安管控；对发布不实信息的人员予以处置；查处妨碍相关监管人员依法执行公务的违法犯罪行为；协调做好信访接访与重点人员稳定工作，做好各类矛盾纠纷化解和法律服务工作，维护社会稳定。
6.4响应级别调整及终止
6.4.1响应级别调整
当食品安全事故的严重程度和发展趋势发生变化，经分析、评估和论证后，认为符合应急响应级别调整条件的，按调整前后应急响应的最高级别，由国务院食安委调整Ⅰ级应急响应，省食药安委调整Ⅱ级应急响应，事发地设区市食药安委调整Ⅲ级应急响应。
当出现下列情形之一时，可提高应急响应级别：
（1）当事故进一步加重，影响和危害扩大并有蔓延趋势，情况难以控制时；
（2）当在学校或托幼机构、全国性或区域性重要活动期间发生食品安全事故时。当事故危害或不良影响得到有效控制，评估标准已降低到原级别以下，无进一步扩散趋势时，可降低应急响应级别。
6.4.2响应终止
当食品安全事故得到控制，并符合以下要求，经评估认为符合响应终止条件时，按启动应急响应级别，由国务院食安委终止Ⅰ级应急响应，省食药安委终止Ⅱ级应急响应，事发地设区市食药安委终止Ⅲ级应急响应，事发地县级食（药）安委终止Ⅳ级应急响应。
当出现下列情形之一时，可终止应急响应：
（1）食品安全事故患者全部得到救治，原患者病情稳定24小时以上，且无新的急性病症患者出现，食源性疾病在末例患者后经过最长潜伏期无新病例出现；
（2）现场、受污染食品得到有效控制，食品与环境污染得到有效清理并符合相关标准，次生、衍生事件隐患已消除；
（3）事故危害或不良影响已消除或得到有效控制，不再需要继续应急处置；
（4）经综合评估后认定不属于食品安全事故的。
7后期处置
7.1善后处置
食品安全事故的善后处置包括人员安置、补偿，征用物资及运输工作补偿，应急及医疗机构垫付费用、事故受害者后续治疗费用、产品抽样及检验费用等及时拨付，污染物收集、清理与处理等。造成食品安全事故的责任单位和责任人应当按照有关规定对受害人给予赔偿，承担受害人后续治疗及保障等相关费用。
各级政府和有关单位积极稳妥、深入细致地做好善后处置工作，尽快妥善安置、慰问受害和受影响人员，消除事故影响，恢复正常秩序。完善相关政策，促进行业健康发展。
保险监管部门应当在食品安全事故发生后组织、协调保险机构及时开展应急救援人员保险受理和受害人员保险理赔工作。
7.2总结评估
食品安全事故善后处置工作结束后，食品安全监管部门应及时组织有关单位对食品安全事故和应急处置工作进行总结，总结经验教训，分析事故原因和影响因素，评估应急处置工作开展情况和效果，提出对类似事故的防范措施和意见建议。
特别重大食品安全事故由有关国家部委及牵头单位组成调查组进行调查评估；重大食品安全事故由省食药安委及有关单位组成调查组进行调查评估；较大、一般食品安全事故，由市、县（市、区）食（药）安委及有关单位组成调查组进行调查评估。总结评估按事故级别分别报告国务院食安委、省政府和省食药安委。省食药安办结合实际救援情况，组织对事发地政府的应急救援总结进行分析、研究，提出改进意见，通报有关单位。
7.3责任追究
事故责任单位或责任人在发生食品安全事故后未进行处置、报告的，或隐匿、伪造、毁灭有关证据的，或造成严重后果的，依法追究相应责任。
对瞒报、缓报、谎报和漏报食品安全事故重要情况或者应急处置工作中有其他失职、渎职行为的，依纪依法追究有关责任单位或责任人的责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
事故责任单位或负责人实施侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为，或者行政机关违法行使职权或不作为，致使国家利益或者社会公共利益受到侵害的，检察机关依法提起公益诉讼。
8应急保障
8.1队伍保障
建立食品安全应急保障队伍，规范队伍管理，加快应急装备设备配备，落实专兼职人员，组织开展必要的应急培训和演练，提高食品安全事故快速响应及应急处置能力。健全应急专家队伍，为食品安全事故应急处置方案制订、应急检验检测、危害评估和调查处理等工作提供决策建议。
8.2信息保障
加强对食品安全抽检监测、投诉举报、舆情监测、事故报告与通报等方面的信息采集、监控和分析。充分发挥食品安全协管员、信息员和志愿者的作用，畅通信息报送渠道，确保食品安全事故的及时报告与相关信息的及时收集。
8.3医疗保障
卫生健康行政部门建立功能完善、反应灵敏、运转协调、持续发展的医疗救治体系，在食品安全事故造成人员伤害时迅速开展医疗救治。
8.4技术保障
加强食品安全事故监测、预警、预防、应急检验检测和处置等技术研发，为食品安全事故应急处置提供技术保障。
8.5物资与经费保障
加强食品安全事故应急处置装备配置，强化应急保障能力。食品安全事故应急处置所需设施、设备和物资的储备与调用应当得到保障，使用储备物资后应当及时补充。食品安全事故应急处置、产品抽样及检验等所需经费应当列入年度财政预算，保障应急资金足额及时到位。
8.6社会动员保障
根据食品安全事故应急处置的需要，动员和组织社会力量协助、参与应急处置，必要时依法调用企业和个人物资。在动用社会力量或企业、个人物资进行应急处置后，应当及时归还或给予补偿。
8.7宣传培训
各级政府、食品安全监管部门和其他有关单位加大食品安全宣传教育工作力度，增强公众的责任意识和预防、自救、互救能力。加强对食品安全监管人员、食品生产经营者及广大消费者食品安全应急知识的宣传、培训和演练，促进监管人员掌握食品安全相关工作技能，增强食品生产经营者的责任意识，提高消费者的风险意识和防范能力。
9附则
9.1预案管理
省食药安办负责本预案的管理工作，会同有关单位适时组织对本预案的评估和修订。省级有关单位和各市、县（市、区）政府应当结合实际，及时修订有关预案，做好与本预案的衔接工作。省食药安办适时对各地预案的编制、修订和演练等情况进行监督检查。
9.2应急演练
为检验和强化应急准备和应急响应能力，食品安全监管部门组织相关部门，每3年至少开展1次应急演练。食品生产经营企业应当制定食品安全事故处置方案，定期检查本企业各项食品安全防范措施的落实情况，及时消除事故隐患，有条件的可自行组织综合应急演练或专项应急演练，演练结束后及时进行评估。
9.3预案实施
本预案自印发之日起施行。此前印发的浙江省重大食品安全事故应急预案与本预案不一致的，按本预案执行。
棉花加工应急预案是指在棉花加工过程中，面临各种突发情况时，为保证生产安全和工作平稳进行而制定的一套应对措施和应急预案。本文将从应急预案的编制、预警机制、组织指挥与救援、技术支持等方面进行详尽的介绍，以确保棉花加工过程中的安全稳定进行。
一、应急预案的编制
棉花加工应急预案的编制应由专业技术人员负责，根据棉花加工过程的特点和技术要求进行完善。首先，需要收集和整理与棉花加工相关的法规、标准和规范要求，明确每个环节的工艺流程和安全要求。其次，根据棉花加工过程中可能发生的突发情况，制定相应的应对措施和应急预案。同时，还应制定相应的演练计划，定期进行应急演练，以验证预案的可行性和有效性。
二、预警机制
棉花加工过程中可能出现的突发情况包括火灾、爆炸、中毒、事故、泄露等，需要建立一个完善的预警机制，及时监测并提前预警。可以利用传感器技术和自动控制系统，对棉花加工环境进行实时监测，并设置相应的报警装置。当监测到异常情况时，及时发出预警信号，同时启动应急预案中的应对措施。
三、组织指挥与救援
在发生突发情况时，需要建立一个完善的组织指挥体系和救援队伍。应急预案中应明确各个责任部门和职责分工，并建立起快速反应机制。同时，需要定期进行应急演练，提高救援队伍的应急处理能力和协调能力。在实际救援过程中，要遵循“先救人、后灭火”的原则，确保人的生命安全为首要任务，并与相关部门进行紧密协调，共同开展救援工作。
四、技术支持
棉花加工应急预案中需要包含技术支持措施，确保在突发情况下能够迅速控制事态发展。可以通过建立紧急联络机制，及时向专业技术机构求助，获取技术支持和指导。同时，应建立技术档案和技术协同网络，收集和整理相关的技术资料和信息，以便在紧急情况下能够快速获取和应用相关技术手段。
总之，棉花加工应急预案的制定和实施是为了更好地应对突发情况，保障生产安全和工作平稳进行。需要以生动详细的方式编制应急预案，明确预警机制、组织指挥与救援、技术支持等方面的具体细节。只有通过持续的应急演练和技术支持，才能提高抗突能力和处理突发情况的能力，确保棉花加工过程的安全稳定进行。
延伸阅读
护理防跌倒应急预案
跌倒是老年人最常见的意外伤害之一，严重的跌倒甚至会引起骨折、颅脑损伤等严重后果。因此，在养老院、护理机构等场所进行日常的护理过程中，如何预防老年人跌倒是一个非常重要的问题。本文将从预防措施、应急预案两个方面来探讨护理防跌倒应急预案。
一、预防措施
1. 安全环境的营造：养老院、护理机构等场所应该保持干净卫生，地面要平整、无渍污、无滑水；门、窗玻璃应该有防护措施，避免突然破裂；日常清洁工作需定时，工作人员应该保持对室内环境的检查，及时维修存在的隐患；为老年人提供舒适的居住环境，如床铺、床垫等宜选高低适中，柔软舒适，易于进出睡床。
2. 日常护理中的预防：老年人在起床、上厕所等日常活动时，应有专职工作人员陪伴，提供卫生巾、如厕用具等必要帮助，减少跌倒的风险；给予老年人适当的营养食品，如含钙、维生素D等营养丰富的食品，有益于提升老年人身体素质，减少营养不良引起的身体不适和倦怠。
3. 帮助老年人行动：老年人在行动中，应该有专职工作人员或家庭护理人员护送，尤其是行动上的障碍，如门槛、斜坡等，要得到专业人士的帮助。
4. 康复活动的开展：老年人应加强锻炼，提升身体素质，逐步恢复日常生活能力。医疗机构、养老院等场所应该安排专门的康复护理人员，为老年人提供适当的运动指导和支持。
二、应急预案
即使有了一系列的预防措施，跌倒仍然难以避免，为了最大程度保证老年人的身心安全，护理机构应该建立完善的护理防跌倒应急预案。
1. 应急预案建设：护理机构应该建立健全的预警系统，建立定期的体检和健康状况监测等工作机制。针对老年人跌倒后的紧急情况，应建立快速反应机制，能够在最短时间内启动应急预案，做好现场救护。
2. 应急措施：在老年人跌倒后，护理工作人员应立即做好现场救护，稳定老年人生命体征；采取适当的抬起或搀扶方式，避免二次受伤；根据老年人跌倒的情况，合理地采取紧急救治措施。
3. 康复与善后：跌倒后，老年人需要进行适当的康复训练，根据不同的情况，制定个性化的康复方案。在康复过程中，要注意老年人的身心状态，注意情绪的稳定和心理疏导。此外，护理机构也应该对跌倒事件进行调查和分析，总结经验，进一步完善和提高应急预案的专业性和有效性。
综上所述，对于老年人跌倒问题，我们应该从预防措施和应急预案两个方面综合考虑。在日常护理中，要注重安全环境的营造和日常预防工作；在应急预案中，重点建立完善的预警机制、应急措施和康复与善后计划。通过这些措施，我们可以有效地保障老年人的身心健康。
护理防跌倒应急预案是医护人员在日常工作中需要牢记的重要内容之一。跌倒是老年人和卧床患者常见的意外事件，一旦发生跌伤，可能导致严重后果甚至致命。因此，建立和实施有效的防跌倒应急预案是至关重要的，下面我将从四个方面来阐述。
首先，保持高度警觉是预防跌倒的关键。医护人员应该时刻保持对危险因素的敏感性，并及时采取措施进行干预。例如，观察患者是否有不稳定的步态或踉跄的举止，在病房中设置明显的警示标识，确保病人和照顾者都能够清晰地看到，以及定期巡视病房，及时清理病房中的障碍物，预防意外发生。
其次，根据病人的个别需求，制定个性化的护理计划对预防跌倒起到至关重要的作用。根据每个病人具体情况，例如年龄、病史、既往伤害经历等，医护人员可以适当调整护理方案，采取合适的措施进行跌倒预防。比如，对于有步态不稳的患者，可以配备助行器或使用陪护设备。对于老年患者，特别是那些患有认知障碍的人群，可以采用定时提醒、床围的使用等方法，加强对其监护，降低跌倒风险。
第三，提供必要的培训和教育对于护理防跌倒应急预案的实施至关重要。医护人员需要接受相关的课程培训，掌握跌倒风险评估工具的使用和防跌倒措施的正确实施。培训还应该包括如何正确使用床围、便池等防护装置，以及日常监测和记录患者的活动水平等。此外，医护人员还需要进行沟通技巧的培训，与病人和家属进行有效的沟通，以便及时获得相关信息并作出相应的处理措施。
最后，建立有效的监测和反馈机制是护理防跌倒应急预案的关键环节。医院管理者应确保有足够的人力和物力投入到监测和记录患者跌倒事件的工作中，并定期进行总结和分析。医院可以建立跌倒风险评估表，对每个病人进行评估，并将评估结果列入护理计划。同时，应及时向相关人员反馈跌倒事件的情况，并对预防措施进行评估和调整，确保护理防跌倒应急预案的不断改进和提高。
总结起来，护理防跌倒应急预案是护理工作中不可忽视的重要部分。医护人员在日常工作中要保持高度警觉，制定个性化的护理计划，接受必要的培训和教育，建立有效的监测和反馈机制。只有从专业人士的角度出发，才能更好地落实和执行护理防跌倒应急预案，从而真正保障病人的安全和健康。
一、演练目的
1.考核本科医生、护士对患者突发跌倒的处理应变能力及工作中的相互配合情况。
2.考核本科护士对不良事件上报流程的掌握情况。
二、演练形式和内容
演练时间：20xx年3月31日
演练内容：值班护士听到病区走道上有声响，立即起身查看，看到患者跌倒在病区过道上，值班护士立即奔赴现场查看患者病情，同时呼叫通知医生，后协助医生对患者进行处理。在病情允许时将患者抬上平车，护士陪同检查。检查完毕，回到病房，将患者移至病床上，严密观察病情变化，认真填写护理记录单及不良事件上报表，使病人的伤害降到最低程度。
演练地点：外一科病区走道
三、演练工作人员职责
（医生未到达之前）
甲护士：听到过道上有声响，立即起身查看，奔赴现场对患者进行评估并检查伤情。
乙护士：立即通知值班医生、备班人员及家属，报告护士长，测量生命体征，备好抢救车及抢救药品，根据患者情况建立有效静脉通道及给予氧气吸入。
（医生到达之后）
甲护士：告知医生患者的基本情况，协助医生进行全面检查。
乙护士：记录患者的`基本情况，处理医生的口头医嘱（口头医嘱需复述一遍核对后方能执行），及时准确记录用药时间、剂量、给药途径。在患者病情允许时与甲护士、值班医生将患者抬至平车上，做好陪护外出检查的相关准备工作，严密观察病情变化。
甲护士：在备班未到达前，与乙护士共同处置患者的同时，保证病房内正常的医疗护理秩序。
丙护士（备班）：到达后，立即赶到现场与医生，护士进行沟通，分工协作，做好交接班并保证病房内的正常医疗护理秩序。
甲护士：根据医生的医嘱，陪同患者外出检查，严密观察病情变化。
已护士：患者家属到达后，报告值班医生。安抚患者家属，告知所采取的防跌倒／坠床的相关措施，取得家属的配合。
甲护士：检查结束，护送患者回到病房，病情平稳后及时填写护理记录单及不良事件报告单，认真做好交接班。
科主任：考核医护人员对患者发生意外紧急事件时的处理原则及处理流程等。
护士长：现场考核护理人员应急处理能力及基本操作。
四、演练情节
地点：我院外一科走道
1.听到走道上的响动，甲、已护士迅速赶到现场，甲护士检查患者摔伤情况，立即判断患者的神志、受伤部位、伤情程度、全身状况等，禁止搬动患者。
2.乙护士立即通知值班医生、备班人员及家属，上报护士长。备好抢救车和抢救药品到现场，测量生命体征，根据患者病情给予氧气吸入并建立有效静脉通道。
3.医生到达后，甲护士向医生汇报病人的基本情况，协助医生对患者进行全面检查，遵医嘱进行处理，同时保证病房内正常的医疗护理秩序。
4.丙护士到达后立即赶到现场，与医生、护士沟通，分工协作，做好交接班并保证病房内正常的医疗护理秩序。
5.根据医嘱，甲护士陪同患者外出进行必要的检查，途中严密观察病情变化。
6.患者家属到达后，报告值班医生。安抚患者家属，告知所采取的防跌倒／坠床的相关措施，取得家属的配合。
7.检查完毕后返回病区，根据医嘱，甲，乙，丙护士三人协同把患者搬至抢救室，监测生命体征，并配合医生做进一步处理。 8.患者病情平稳后，值班护士认真填写各种记录单及不良事件上报表（后由护士长上报护理部），整理用物。
五、考察重点
1.医护人员处理突发事件的应急能力。
2.医护人员对患者跌倒处理流程的掌握情况。
3.医护人员的协调组织能力。
4.护理人员上报不良事件的流程。
六、演练评估报告
演练结束后，由甲，乙护士负责完成书面《情况报告》，由科主任和护士长写出持续改进应急预案。
一、演练目的
1.考核本科医生、护士对患者突发跌倒的处理应变能力及工作中的相互配合情况。
2.考核本科护士对不良事件上报流程的掌握情况。 3.跌倒的预防、护理措施及应急预案的落实情况。
二、演练形式和内容
演练时间：20xx年5月11日
演练内容：值班护士听到病房有声响，立即起身查看，看到患者跌倒在病房床边，值班护士立即奔赴现场查看患者病情，同时呼叫通知医生，将患者移至病床上，测量生命体征，吸氧，建立静脉液路，协助医生对患者进行检查及处理。作为交接班重点，严密观察病情变化，认真填写护理记录单及不良事件上报表，与家属沟通，做好处理及宣教，使病人的伤害降到最低程度。
演练地点：脑病一科
三、演练工作人员职责
医生未到达之前
李杨护士：听到病房有声响，立即起身查看，奔赴现场对患者进行评估并 检查伤情。
宁昕护士：立即通知值班医生、值班护士及家属，报告护士长，测量生命体征。
张星玲护士：根据患者情况建立有效静脉通道及给予氧气吸入。 医生到达之后
李杨护士：告知医生患者的基本情况，协助医生进行全面检查。 宁昕护士：记录患者的基本情况，处理医生的口头医嘱（口头医嘱需复述一遍核对后方能执行），及时准确记录用药时间、剂量、给药途径。
李杨护士：与宁昕护士共同处臵患者的同时，保证病房内正常的医疗护理秩序。
王瑶护士：立即赶到现场与医生，护士进行沟通，分工协作，做好交接班并保证病房内的正常医疗护理秩序。
宁昕护士：患者家属到达后，报告值班医生。安抚患者家属，告知所采取的防跌倒的相关措施，取得家属的配合。
宁昕护士：病情平稳后及时填写护理记录单及不良事件报告单，认真做好交接班。
护理部：考核医护人员对患者发生意外紧急事件时的处理原则及处理流程等。
南莎莎：现场考核护理人员应急处理能力及基本操作。
四、演练情节
地点：脑病一科病房
患者209-24杜玉泉，男，65 岁，诊断“脑梗死，中风-中经络 气虚血瘀，高血压病二级 “，患者神志清楚，言语含糊，左侧肢体活动麻木无力，头晕，精神差。目前患者为脑梗急性期，暂不控制血压。
听到病房的响动，李杨护士迅速赶到现场。
李杨护士：“喂，大爷，大爷，您醒醒！您哪块不舒服？头疼吗？” 宁昕护士：“韩大夫，南莎莎，星玲，王瑶……209患者杜玉泉摔倒了，赶紧过来看一下吧！”
“大爷，我给您测量一下生命体征！看一下瞳孔！ P86次／分，R 23次／分 ，BP136／88mmHg!双侧瞳孔等大等圆，直径约2.5mm!”
南莎莎：“赶快建立静脉通路，先点滴生理盐水，以备抢救！把氧气吸上！”
测量生命体征
建立静脉通路
韩大夫到达
韩世芳大夫：“谁来介绍一下大概情况？”
李杨护士：“韩大夫，刚才病人家属出去打水，患者想小便，在拿尿壶过程中不慎摔倒.韩世芳大夫：“患者生命体征怎么样？”
宁昕护士：“目前P86次／分，R 23次／分 ，BP136／88mmHg，右侧颞叶有一肿块，少量渗血，您先检查一下 ！
向医师汇报患者摔伤经过
韩世芳大夫：“好的'！” 王瑶护士：“我来协助您！”
韩世芳大夫：“大爷，您现在怎么样？叫什么名字?”
“患者目前生命体征、意识、瞳孔较前无明显变化，先让大爷平躺休息，密 切观察病情变化。伤口有少量渗血，纱布按压止血即可！4小时后查头颅螺旋CT!”
为患者处理伤口 宁昕护士: “大爷,您先休息一会，有头痛、头晕或其他不舒服的随时叫我们，呼叫器给您放手边！我们会随时过来看您，请您不必紧张！”
南莎莎：“此患者发生跌倒，病情不稳定，需严密观察，作为重点患者管理，认真交接班！再次告知患者及家属防跌倒的预防措施，必须24小时陪护！”
宁昕护士：“好的！我随后把此次跌倒按不良事件上报护理部！” 模拟交接班 宁昕 王瑶 原因分析
南莎莎：“我科肢体活动不利，言语不利等功能障碍患者较多，且以老年患者居多，跌倒、坠床的风险较大，我们在护理工作中一定要做好风险评估、宣教、告知、预防及护理措施，高风险患者作为重点患者管理，严格交接班，减小安全隐患！针对此患者跌倒，我们来讨论一下具体的原因及整改措施，尽量避免此类事件再次发生！”
宁昕护士：“患者入院诊断为小脑梗死，言语含糊，左侧肢体活动麻木无力，头晕，共济失调，存在跌倒的风险！且陪侍人年龄偏大，精力不足!”
李杨护士: “患者着拖鞋，存在安全隐患！”
张星玲护士：“安全意识薄弱，未意识到跌倒懂得风险及不良后果！家属未做到24小时陪侍！”
王瑶护士：“我们的宣教力度也不够，入院评估跌倒评分未达到高危，但患者确实存在跌倒的风险！”
整改措施
南莎莎：“嗯！那我们应该如何改进呢？”
宁昕护士: “做好入院宣教及评估，提高患者及家属的安全意识，张贴必要的温馨提示，且醒目！”
李杨护士：“做好防护措施，及时将床档拉起！”
张星玲护士：：“鞋子大小要合适，柔软，舒适，不可穿拖鞋行走！必要时使用助行器！”
王瑶护士：“将物品放臵易取之处，防止患者因够东西导致跌倒及坠床！且尽量减少障碍物！”
赵晓璐护士：“地面不可湿滑，有积水及时清理，保持光线充足，尤其是卫生间！”
南莎莎：“好的。在以后的工作中我们一定要加强安全管理，落实各项制度及措施！” 患者病情平稳后，值班护士认真填写各种记录单及不良事件上报表（后由南莎莎上报护理部），整理用物。
分析原因，预防跌倒再发生！
五、考察重点
1.医护人员处理突发事件的应急能力。
2.医护人员对患者跌倒处理流程的掌握情况。
3.医护人员的协调组织能力。
4.护理人员上报不良事件的流程。
六、演练评估报告
演练结束后，由南莎莎、责任护士负责完成书面《护理不良事件报告》，由科主任和南莎莎写出持续改进应急预案。
七、评价
护理部：演练过程中医护人员充分展现了较强的急救意识，相互之间默契配合，达到了快捷、有效处置突发事件的目的，且与患者及家属之间沟通到位。通过现场模拟演练的方式使大家能够更加形象、深刻地理解记忆跌倒应急预案流程，为今后更好地开展护理工作提供帮助。
八、存在问题
演练过程中，因围观人员较多，在处理过程中未推治疗车进行操作。
九、补充
演练尾声，护理部主任还将患者跌倒的处理流程归纳为顺口溜的方式，以进一步加深记忆：
防跌倒，很重要，大于65需关照；
勤巡房，发现早，配合医生处理好；
若跌倒，先查体，就地处理医生晓；
高效率，防跌倒，优质病房才更好。
护理部主任总结、评价！
1.听到病房内响动，责任护士与乙护士迅速赶到现场，责任护士检查患者摔伤情况，立即判断患者的神志、受伤部位、伤情程度、全身状况等，禁止搬动患者。 2.乙护士立即通知值班医生及家属，上报护士长。备好抢救车和抢救药品到现场，测量生命体征，根据患者病情给予氧气吸入并建立有效静脉通道。
3.医生到达后，责任护士向医生汇报病人的基本情况，协助医生对患者进行全面检查，遵医嘱进行处理，同时保证病房内正常的医疗护理秩序。
4.丙护士到达后立即赶到现场，与医生、护士沟通，分工协作，做好交接班并保证病房内正常的医疗护理秩序。
5.根据医嘱，责任护士陪同患者外出进行必要的检查，途中严密观察病情变化。 6.患者家属到达后，报告值班医生。安抚患者家属，告知所采取的防跌倒／坠床的`相关措施，取得家属的配合。
7.检查完毕后返回病区，根据医嘱，责任护士，乙护士及医生三人协同把患者搬至抢救室，监测生命体征，配合医生做进一步处理。
8.患者病情平稳后，责任护士认真填写各种记录单及不良事件上报表（后由护士长上报护理部），整理用物。
一、目的
如果不注重预防跳楼、无意识坠楼事故的发生，一旦发生跳楼、坠楼事故，容易造成人员伤亡和重大安全责任事故，为避免意外及确保人员安全，为预防此类事件在医疗机构的发生特制定本应急预案。
二、成立防跳楼应急处置工作领导小组
组长：
副组长：
成员：
三、安全控制点
各楼层楼梯、窗口。
四、预防措施
1、根据患者病情下达护理级别，并严格按照护理级别规定的时间查房，不能因怕影响患者休息减少查房次数。不允许病房锁门，防止病人发生意外时无法救治。
2、根据病情需要下达随员医嘱，同时要指导随员看护好病人，有问题及时与陪护人员沟通。
3、注意患者的'心理变化。搞好心理疏导教育，注重所属人员心里健康知识的普及，从根源上杜绝。在平时的查房会诊的过程中，要注意病人的言行，有无轻生的想法或语言，及时发现，及时疏导，及时采取措施。
4、强化医院安全管理。通往楼顶的防火通道，要设定专人管理，病人不能随意上去。窗户的开合度的大小，是否需要安装限位器。
5、单位加强巡查防护，及时发现问题予以纠正；
五、应急处理：
发生坠楼事件后，第一时间要及时救治患者，向总值班和院领导报告，领导必须赶往医院处置。坠楼后造成死亡的，要及时向公安部门报案,由公安部门处理。
1、如发现坠楼，第一时间救治患者，通知部门总值班，部门总值班拨通110，通知应急处置工作领导小组并向汇报跳楼人员所在位置、性别、大概年龄等基本情况。
2、应急处置工作领导小组应及时到达现场。
3、部门总值班迅速赶到现场协助保卫科人员清理现场围观人员，隔离无关人员与事故现场。
4、协助保卫科和派出所民警保护现场，做好其他患者及其他患者的家属的劝阻、疏散工作。
5、如为跳楼，部门总值班及当班服务人员一同劝阻跳楼人员，拖延时间，争取相关人员到来之前稳住欲跳楼的人员。（可问明跳楼的事由、家庭住址、亲戚朋友的情况等等）。
护理防跌倒应急预案是医院中不可或缺的重要部分之一，为了保障患者的安全与健康，每个医护人员都应了解并遵守该预案。在此，我将从预防措施、应急处置和预案评估等方面，详细介绍护理防跌倒应急预案。
首先，预防措施是避免跌倒事故发生的关键。对于老年人、患有脑梗或失智症等疾病的患者、长期卧床人士等具有跌倒风险的患者，医护人员需要定期进行风险评估，并采取相应措施。如对于易跌倒患者，要采用护理床、端盘等辅助设备，并加强监护；将护理人员和患者之间交流沟通顺畅，以免造成误解而导致不必要的矛盾引发失控情况等。
其次，应急处置也是护理防跌倒应急预案必不可少的内容。一旦出现跌倒事故，护理人员需要立即采取救护措施，保障患者的生命安全与身体健康。首先，需要进行现场评估，判断跌倒原因和伤情程度；其次，立即采取相应救护措施，如止血、拉起背包胸带、适时转移等；最后，将患者转送至急救室进行进一步治疗。护理人员在应急处置环节中应当通过专业的医学技能和不断积累的经验，加上冷静果断的应变能力进行有效的处置
最后，护理防跌倒应急预案的评估也是实现预案有效执行的重要环节。定期对预案进行修改完善，更新材料和流程，在实际应急救助中不断提高效率的同时，规范化操作、科学化管理、精益求精。定期举行针对性针对不同类型跌倒事故的培训，强化业务能力和专业素质的培训，力求护理人员在正式应急救助中更加从容和有效。
总之，护理防跌倒应急预案的制定、实施与执行，是保障患者安全与健康的关键之一。在日常护理中，我们应从预防措施、应急处置和预案评估三个方面严格把控，提高预案的可行性和实用性，达到预案目的。相信经过我们的共同努力，将为医护工作的高品质实施贡献巨大的力量。
一、总则
（一）目的
为加强高层建筑的物业安全管理，防止高空坠物、抛物事件的发生。确保安全生产和人身安全，依据国家法律法规要求，按照各级有关文件精神，结合本物业范围的实际情况，特制定本预案。
（二）适用范围
本预案适用于各楼宇安全管理，有关安全卫生事件，可参照本预案程序实施处置。
（三）实施原则
1、遵循“安全第一，预防为主”为方针，坚持防御和救援相结合的原则，以危急事件的预测、预防为基础，以对危急事件过程处理的快捷准确为重点，以全力保证人身安全为核心，以建立危急事件的长效管理和应急处理机制为根本，提高快速反应和应急处理能力，将危急事件造成的损失和影响降低到最低程度。
2、以人为本，最大限度的保护人民群众的生命和财产安全。
3、抢救与报告同时进行，逐级报告，首先接报，就近施救。
4、最大限度的减少损失，防止和减轻次生损失。
5、局部服从全局，下级服从上级。
6、部门密切配合，分工协作，各司其职，各尽其责。
二、高空坠物的预防
（一）对非人为造成的高空坠物的预防
1、开展建筑附着物安全隐患排查整治工作。定期对公共场地和公共设施设备、窗户及玻璃、户外广告牌和空调主机等户外附着物组织工程技术人员挨家挨户排查，发现存在安全隐患的，要立即整改并登记在册。
2、在刮大风时，告知业主住户关好门窗，搬掉阳台边的花盆，防止高空坠物。
3、针对高空坠物所做的.具体工作，进行记录与登记，作为工作证据。
（二）预防人为高空抛物的应对措施
1、采取预防为主，与居委会、派出所等部门相互配合，从宣传入手，长期经常性宣传，发动群众监督，对于不听劝阻，屡教不改的个别人员，与治安机关联合采集证据，予以处罚，防止高空坠物。
2、加强技防措施，利用监控探头等进行监测提高监督的作用。
3、明确责任，提高安全意识，创造“高空抛物可耻”的和谐氛围
三、高空坠物应急处理
（一）无事故损失的处理
1、无事故损失的高空抛物，尽快找到肇事人，指出其肇事行为及其危害，及可能面临的治安处罚，劝告其不要再犯。
2、对有过高空抛物行为的人，加强对其监督。
3、如无人目击肇事者，则应及时清除坠落物，并在可能出现肇事者的相关楼层住户中进行询问与调查，同时宣传高空抛物的危害及可能面临的治安处罚，提高对此事的关注度。
4、对无事故损失高空坠物的投诉，及时到现场处理，记录相关情况，并对事情进行调查走访安抚，并予以回访。
（二）发生损失的事故处理
1、高空坠物引起设备设施损坏
（1）秩序维护部人员接到高空坠物投诉或事件出现时，立即进行调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。
（2）如有需要可向违例者发出警告,并报告警察。
（3）如果未能找出违例者,在有需要时通知所有业主，并指出该行为的严重性。
（4）派人看管好抛下的物品（证物），如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。
（5）记录一切详情于日常管理记录簿内。
2、高空坠物引起人员受伤
（1）通知救护车及公安机关（医疗急救电话：120）。
（2）协助照顾伤者。
（3）设法寻找违例者或证人。
（4）封锁保护事故现场，防止他人进入，等待公安人员到场。
（5）记录一切有关资料于物业日常管理记录簿内。
（6）报告公司总经理及呈交书面报告。
（7）协助赔偿事宜的调解。
妇产科跌倒应急预案演练总结如下：
1. 确定演练目的和场地：在演练前，应明确演练的目的和场地，例如保护孕妇和婴儿的安全，避免发生跌倒事件等。
2. 确定人员职责：在演练前，应明确每个人的职责，例如妇产科医生、护士、安全员等。
3. 制定应急预案：在演练前，应根据妇产科的实际情况制定相应的跌倒应急预案，包括应对跌倒事件的方法、应对措施、报警机制等。
4. 进行演练：在演练时，应模拟各种可能出现的情况，例如孕妇跌倒、婴儿跌倒、安全员跌倒等，同时要求所有人员按照应急预案进行应对。
5. 评估演练效果：在演练结束后，应对演练效果进行评估，例如跌倒事件的发生概率、应急预案的实用性等。
6. 制定改进措施：在评估演练效果后，应制定改进措施，例如加强培训、改进跌倒探测设备等，以提高妇产科跌倒事件的发生率和安全性。
妇产科跌倒应急预案演练是保障孕妇和婴儿安全的重要措施，应定期进行演练和改进。
《护理防跌倒应急预案》
引言：
护理防跌倒是我们作为专业人士的责任和义务。跌倒是老年人和患有特殊疾病的患者面临的严重风险，但通过制定和执行有效的应急预案，我们可以避免或最小化这样的意外发生。本文将从预防措施、应急响应和倡导培训三个方面来探讨护理防跌倒的专业性。
一、预防措施
1. 评估风险：对每位患者进行全面的跌倒风险评估是预防措施的第一步。通过询问病史、观察步态和平衡能力、评估认知功能等方法，我们可以了解患者的跌倒风险并制定个性化的预防措施。
2. 调整环境：在患者住所或医疗机构内，我们应当合理调整环境，减少跌倒的危险因素。例如，确保地面平整无障碍，安装扶手和防滑垫，保持房间通风明亮，避免拥挤的空间等。
3. 使用辅助设备：为高风险患者配备合适的辅助设备，如拐杖、助步器或轮椅，并培训他们正确使用这些设备，以提高他们的行动安全性。
4. 保持活动：提倡患者积极参与适当的体力活动，如散步、太极拳等。适度的运动可以增强肌肉力量和平衡能力，从而减少跌倒的风险。
二、应急响应
1. 建立警觉机制：通过建立健全的警觉机制，我们可以及时发现患者跌倒的迹象。这包括定期观察患者的行为、及时处理报警器的警报声、培训并鼓励护理人员主动巡视等。
2. 及时施救：一旦发现患者跌倒，我们应立即采取行动。首先，稳定患者的情绪，评估伤害程度，并决定是否需要呼叫急救。同时，使用安全护理技巧将患者移动到安全区域，避免进一步伤害。
3. 记录与汇报：在发生跌倒事件后，我们应当对事件进行详细记录，并及时向上级报告。这样可以帮助我们分析原因并采取相应的措施，避免类似事件再次发生。
三、倡导培训
1. 护理人员培训：护理人员是跌倒预防的第一道防线，因此他们应接受专业培训。培训内容包括跌倒风险的评估和应对策略、紧急情况的处理技巧、协助患者移动的正确方法等。
2. 患者与家属教育：我们应当将跌倒预防的重要性告知患者及其家属，教育他们如何遵循医嘱和注意注意跌倒风险。同时，向他们展示正确的急救方法，以便在发生跌倒事件时能做出正确的反应。
3. 跨学科合作：跌倒预防是一项综合性工作，需要多个专业协同合作。我们应加强与其他健康管理团队（如康复医师、药剂师）的合作，共同制定和实施综合性的跌倒预防计划。
结语：
作为专业人士，我们理解护理防跌倒的重要性并且持有积极的态度。通过制定和执行专业的应急预案，我们可以最大限度地减少患者跌倒的风险，提供更安全和优质的护理服务。我们应当不断的学习、改进，并将专业知识传递给其他护理人员和家属，共同促进护理防跌倒工作的发展。
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市区应急预案是指为了应对突发事件而制定的一系列措施和预案。市区是人口密集、交通繁忙、资源集中的地区，突发事件可能给市区居民的生命财产安全带来巨大威胁。制定市区应急预案显得尤为重要。
市区应急预案包括了多个层面的预案，从应急救援、交通疏导到灭火救援等。在应急救援方面，应急预案会明确互助救援的相关措施。根据市区的具体情况，还会设立一些应急疏散点，确保市区居民在紧急情况下可以尽快安全撤离。
在交通疏导方面，市区应急预案会专门制定相关交通疏导方案。考虑到市区道路拥堵情况常常严重，针对突发事件，预案会明确交通部门的职责，以便做到高效疏导。同时，还会设立临时交通管理点，指挥相关车辆有序流动，为应急救援车辆创造良好的道路条件。
除此之外，市区应急预案还会对灭火救援进行详细规定。市区内大量的高楼建筑和人口密集区域使得火灾的发生概率较高。针对此情况，预案会制定出灭火救援的具体流程和措施。通过合理组织消防队伍，合理分配灭火设备和人员，尽早扑灭火灾，最大限度保护市民的生命财产安全。
在市区应急预案中，还会涉及到减少灾害危害的预防措施。比如，对于市区防汛工作，预案会明确水库、河道、城市下水道等防汛设施的管理责任单位，加大巡查力度，确保设施运行正常。市区应急预案还会创建一支具备专业知识和技能的骨干队伍，以便在紧急情况下能够快速响应和处置。
在实施市区应急预案时，必须做到方案周密完善、组织有序高效、协调配合紧密。同时，市区居民也需要加强应急意识，提前熟悉和掌握应急预案的内容和应对措施。只有当市区居民具备了应对突发事件的能力，市区应急预案的效果才能够得到最大程度的发挥。
市区应急预案不仅仅是一份文件，更是一项为了提升市区居民安全保障能力的重要工作。通过针对突发事件的详细规划，市区应急预案可以在有限的时间和资源内，最大程度地减少突发事件给市区带来的损失。市区应急预案仍然需要不断完善和改进，以适应不断变化的应急形势，更加有效地保障市区居民的生命和财产安全。
意外事故：主要是皮肤接触、眼睛接触、误食，以及发生泄漏；
（一）意外事故的应急处理措施：
1、吸入：如果大量吸入，立即转移到新鲜空气充足的地方；
2、吞食：在医护人员指导下催吐，不要给意识不清的人吃东西；
3、皮肤接触：如果接触，立即用肥皂和大量清水冲洗至少15分钟；
4、眼睛接触：如果眼睛接触，立即用清水冲洗至少15分钟；
5、泄漏应急处理：泄漏处理一般包括泄漏源控制及泄漏物处理两大部分。
A、在发生泄漏时，首先熄灭所有明火，隔绝一切火源，防止发生燃烧和爆炸；
B、现场处理人员必须佩戴防护面具及符合要求的防护用品；严禁单独行动，要有监护人，必要时使用水枪掩护；
C、现场用沙土围堤，回收物料，避免流入下水道等密闭系统；
D、不得用水冲洗地面，防止污染区域扩大。
E、可通过控制泄漏源来消除危废品的溢出或泄漏；
F、现场泄漏物及时进行覆盖、收容、稀释处理，使泄漏物得到安全可靠的处理，防止二次事故的发生。
（二）防范措施和应急预案：
1、事故防范措施：环保人员按时巡回检查，发现问题及时处理。
2、事故应急措施：必要情况下启动应急预案。
商场应急预案
一、前言
在现代社会，商场作为人们日常生活和消费的重要场所，承载着相当大的人流量和商品量。商场作为公共场所，面临各种突发事件的风险。为了保障商场安全以及顾客和员工的生命财产安全，商场应急预案的制定和执行变得尤为重要。本文将详细介绍商场应急预案的制定和执行。
二、商场应急预案的制定
1. 风险评估和防范措施
商场应急预案的制定需要进行风险评估。商场应该确定可能发生的灾害类型，如火灾、地震、暴力事件等，并评估其发生的概率和可能带来的影响。商场应采取相应的防范措施，如设置灭火器、灭火器自动报警系统、疏散通道、监控设备等，以降低事故发生的概率，减少损失和伤亡。
2. 应急组织与指挥体系
商场应急预案中应设立应急组织与指挥体系，明确各个应急岗位的职责和权限。一般应急组织应包括应急指挥部、警务组、消防组、医疗救护组、疏散组等。应急指挥部应设置在商场的管理部门或安全办公室，并由专业人员组成。该指挥部负责协调和指挥各个应急组的工作。
3. 危险源管理
商场应急预案需要明确危险源的管理。商场应建立完善的危险源登记台账，记录所有可能引发灾害的设备、器材和场所，并定期检查和维护这些危险源。同时，商场应建立相关培训体系，提供相关人员的培训和演练，提高员工的应急意识和技能。
4. 应急物资和救援资源
商场应急预案中还需要考虑应急物资和救援资源。商场应建立起完善的物资储备系统，包括急救箱、担架、药品、食品和饮水等。商场应与当地消防部门、医疗机构、交通部门等建立合作关系，确保在紧急情况下能够及时获得外部的救援资源。
三、商场应急预案的执行
1. 日常检查和巡视
商场应急预案的实施需要进行日常检查和巡视，确保预案的有效性和可操作性。商场应设立专门的检查组，定期对各项应急措施、物资储备、危险源管理等进行检查，发现问题及时进行整改。
2. 应急演练和培训
商场应定期组织应急演练和培训，提高员工的应急意识和应对能力。演练应包括不同类型的紧急情况，如火灾、地震等，模拟真实场景，检验应急组织和指挥的效果。培训应包括急救知识、应急逃生技能等，提高员工的应急素质。
3. 应急响应和指挥
商场在发生紧急情况时，应迅速启动应急预案，进行应急响应和指挥。商场应急指挥部应迅速组织相关人员进行疏散指引、救援和物资调度。同时，商场应与相关外部机构建立紧急联系机制，及时获得外部支援和援助。
四、总结
商场应急预案的制定和执行对保障商场安全和人员生命财产安全至关重要。商场应密切关注和评估可能出现的灾害类型和风险，采取防范措施，建立完善的应急组织与指挥体系，管理危险源，储备应急物资和救援资源。同时，商场还应进行日常检查和巡视，进行应急演练和培训，以及及时响应和指挥。只有这样，商场才能真正做到应对突发事件，保障人们的安全。
工厂应急预案是指工厂在遭遇火灾、泄漏、爆炸等突发事件时所采取的应急措施和预防措施的总称。它是工厂安全管理的重要组成部分，也是工厂保障员工生命财产安全的重要手段。
工厂应急预案的编制是工厂安全管理的基础工作之一，它的目的是能够迅速、有效地应对突发事件，减少人员伤亡和财产损失。工厂应该根据所处行业的特点和工厂自身的情况制定相应的应急预案。在制定应急预案的过程中，要充分考虑工厂内部可能发生的各类事故，明确可能存在的突发风险。还要参考相关法律法规和标准，确保预案的合规性。应急预案的编制应由专业人员负责，同时要广泛征求相关部门和员工的意见，确保预案的可行性。
一个完善的工厂应急预案应包含以下几个方面的内容：组织机构与职责、突发事件的预测与分析、应急资源的调配和利用、信息报告与传递、应急处置的流程与方法、人员疏散与避难、伤亡事故处理、事故调查与总结等。应明确应急预案的指挥机构和责任人，确保在突发事件中能够迅速形成指挥体系，协调各方力量。要根据工厂的特点和可能发生的事故类型，进行事故的预测与分析。通过事前的分析，可以提前做好应对措施，降低突发事件的危害程度。同时，要做好应急资源的储备和调配工作，确保在紧急时刻能够及时得到支援。信息报告与传递也是一个关键环节，要确保各级报告的及时准确，不断向上级汇报事件的发展情况。在应急处置的流程与方法中，则要根据工厂的情况，制定具体的处置措施和操作步骤。同时，要明确人员疏散与避难的方法与路径，以最大程度地保护员工的生命安全。对于发生的伤亡事故，还要及时进行处理和报告，尽快采取措施避免二次伤害。在事故调查与总结中，要分析事故发生的原因，并总结教训，以避免类似事故再次发生。
工厂应急预案的实施要比平时的安全管理更为重要和复杂，因为突发事件往往发生在人们意料之外，不容置疑地危害着员工的生命财产安全。在平时的工作中，必须将应急预案的宣传与培训工作做好，提高员工的保护意识和应急处置能力。同时，还要定期组织演练，检验应急预案的有效性与可操作性。在演练过程中，要对员工进行实际操作，以提高应对突发事件的应急能力。还要与相关部门建立紧密的联系，调配外部资源应对突发事件。只有在经过充分的准备和预案执行后，我们才能减少灾害的损失，保障员工的生命财产安全。
工厂应急预案是工厂安全管理的重要组成部分，它的编制和实施对于保障员工生命财产安全至关重要。在应急预案的编制过程中，要充分考虑工厂的特点和可能发生的事故类型，确保预案的可行性。同时，要加强员工的宣传与培训工作，提高应急处置能力。只有通过不断的准备和实践，才能做到最大限度地减少突发事件的危害，保障员工的生命财产安全。
4.1处置原则
处置安全供水突发事件应遵循“以人为本，预防为主；统一指挥，分级负责；服从调遣、处置迅速；协同应对安全供水的工作原则。”
4.2信息报送及处置程序
信息报送以政务值班系统为主要渠道。事件发生，要求按规定按时限逐级上报相关部门。突发事件处置程序可简单概括为“早报告、快处置、定性质、保安全、快恢复”。
4.2.1信息报送
（1）发生一般性（IV级）突发事件，需在12小时内将信息上报供水主管部门；
（2）发生较大（III级）突发事件，需在4小时内将信息上报供水主管部门和领导小组；
（3）发生重大（II级）突发事件，需在2小时内将信息上报供水主管部门和领导小组；
（4）发生特别重大（I级）突发事件，需在1小时内将信息上报供水主管部门和领导小组。
4.2.2处置程序
（1）发生一般性（IV级）突发事件，由供水企业按内部处置程序进行处置；
（2）发生较大（III级）突发事件，由领导小组视情况确定是否启动应急预案；
（3）发生重大（II级）或特别重大（I级）突发事件，由领导小组决定启动应急预案。
你是否在纠结应急预案的编写方式感到无从下手， 为了让更多人参与到应急救援的行列，我们需要积极开展志愿者招募。应急预案的制定需要考虑到未来发展趋势和需要变化，我刚刚看了一篇关于“急救应急预案”的文章作者的思路很清晰，希望您能够分享这篇文章给您的朋友们一起交流思想！
为了保障我校广大教职员工和学生的身体健康和生命安全，预防食物中毒的发生，根据《中华人民共和国食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急处理条例》及相关规定，以便及时、正确、高效地处置可能发生的食物中毒事件，把中毒事件造成的损害降低到最低程度，特制定本校应急防治预案。
一、建立食物中毒预案报告
本校区内教职员工和学生如发现短时间内出现多例有呕吐、腹痛、腹泻等类似食物中毒症状的病人时，立即向校值班室和医务所（室）报告。值班人员、校医务人员接报后立即汇报有关领导，并赶赴现场指挥、协调事件的处理。与此同时上报校长办公室，按有关规定上报市卫生局或市疾病控制中心、有关医院进行紧急处置。
二、食物中毒人员的救治
对食物中毒人员，症状属较轻微的，校医务所（室）应就地组织力量及时对发病人员进行应急的对症救治。做好病状纪录并完好留存病人的吐泻物。中毒严重者，应及时转上级医院，并携带详细的病案记录。校区应及时调配车辆，以最短时间送至医院救治，必要时传呼110警务车或120救护车将患者紧急运送医院救治。
三、协助调查，采取相应措施
中毒事件发生后，校医务所（室）要主动协助市卫生防疫人员及时向中毒人员了解就餐场所、就餐人数、所食食品、发病人数及所出现的症状，现场检查就餐场所的卫生状况，卫生许可证及从业人员健康证的办理情况，分析中毒原因及可能造成中毒的食品，封存现场及可疑食品，追查食品及原料的来源，追缴售出的可疑食品，对病人的吐泻物及可疑食品进行采样，送上级卫生部门检验。
校保卫处应立即派员进行现场秩序的维持和勘察，调查校食堂工作人员的平时情况，社会关系，纠纷情况等，对现场进行取样、检测，分析是否有人为投毒的可能，控制可疑人员，必要时报请公安部门介入并对中毒现场进行隔离和戒严。同时严格审核进货渠道，对可疑食品的供货方、渠道缜密进行排查。
对不能排除饮用水的因素造成的食物中毒，校总务处应立即停止供水，留样等待检测。
四、善后处理
校区各部门配合学校有关部门做好中毒人员的安抚工作，待上级部门的检验报告出来以后，确定责任。如事件涉及刑律，则移交公安机关处理。
五、总结报告
发生食物中毒事件后，各部门应对事件的发生经过后果，自觉查找本部门工作中存在的不足，进行总结与完善、强化管理，杜绝类似事件的再次发生，同时向学校和上级有关部门作出书面报告。
六、成立领导小组和指挥系统
为了防止食物中毒事件的发生，领导、协调各部门处理食物中毒事件，校区特成立食物中毒救治应急处置领导小组。领导小组成员及联系电话如下：
七、对在应急工作中有积极突出表现贡献的，予以表彰奖励，并作为考核评先的重要依据；任何违背本应急预案的行为：属领导责任的追究其所负责任，属不服从领导小组和责任领导紧急调配工作或不积极配合工作的集体或个人，也按事件性质和后果予以追究责任，并作为今后考核的重要依据。
**大学
XX年6月6日
近年来随着我国经济快速发展，人们物质生活水平不断提高，旅游迅速兴起。但旅游事故时有发生，如2013年3月30日西藏漂流者溺水;2012年4月22日常熟特大旅游事故。旅游事故频发，引起了各级政府、社会各界及广大老百姓的高度关注。
旅游是人们为了休闲、娱乐而进行的非定居性旅行或浏览过程中放生的一切关系和现象的总和，是一个非常复杂的系统，受空间、时间、地域制约。因此，旅游是一项受自然及社会环境综合影响的活动，任何环节出现异常都可能引起旅游安全问题。常见的旅游安全事故的原因有：
旅游活动的'开展需要特定的自然及社会环境，但自然及社会环境存在很多不确定因素，具体表现为旅游环境的不安全状态。这种不安全状态包含：自然环境不安全状态与社会环境不安全状态。比如由于洪涝、泥石流、沙尘暴、游行示威、恐怖活动等带来的不利影响。
旅游者的不文明行为也是诱发旅游安全事故的原因之一，比如说随意丢弃烟头、或者为了挑战自身极限而参与挑战性、刺激性较强的体育旅游活动，都存在一定的危险性。
由于旅游活动是个相对复杂的活动，一旦管理环节出现任何纰漏都有引起旅游安全问题的可能。如果管理者不依照可持续发展原则，肆意进行旅游开发，对旅游地生态环境将造成一定破坏，可能会给游客带来不安全隐患;悬壁、桥梁等危险地方未设置警示牌或未定期进行安全隐患排查可能会诱发游客的不安全行为，从而酿造旅游安全事故。
截至目前，我国旅游救援工作已经初步形成，成立了全国性的旅游安全救援机构。但纵观全局，我国旅游安全救援工作的开展还有待进一步加强。我国旅游安全事故应急具有零散性、无序性，分散的救援机构还不足以确保我国旅游安全事故应急成功，需要在旅游管理部门的指导下结合公安、消防、武警、医疗卫生等多个部门联合形成有效的社会救援体系。
旅游业包括：衣、食、住、行、购、娱等多方面内容，并涉及科、教、文、卫、交通等多个事业部门。因此可以说旅游业是一个结构繁杂的系统。旅游安全事故的发生会使游客生命财产受到损害。因此，有必要以市为单位建立旅游安全事故应急救援预案。
首先应对应急预案的适用范围进行规范及等级进行划分，其次旅游救援应坚持属地化原则，根据不同事故级别采用不同级别的政府预案，I级突发事件应启动国家旅游局应急预案，II级重大事故应启动省级旅游行政主管部门的应急预案。
应该建立以市委领导为主体的旅游救援指挥中心，负责对整个旅游安全事故救援工作的开展、统筹及协调，并贯彻整个旅游安全事故应急预案的执行。
办公室的主要任务是及时掌握安全事故发生动态，及时做到上传下达，通常应由市政府办公室主任担任办公室主任一职。
救护组主要负责现场救护及转移伤者的工作，应由市卫生局局长担任救护组组长一职，事故生后要及时调动医院的医疗救护队伍奔赴现场，并在现场建立临时急救中心。
保卫组负责对事故现场的保卫工作，应由公安局局长担任组长一职。事故发生后维持现场秩序，疏导交通、排查取证，并协调有关部门对事故现场进行。
安置组顾名思义主要负责对受害者的安置工作，应由民政局负责人担任组长一职，具体来说负责对旅游安全事故伤者及亡者家属的临时衣、穿、住、行的安置工作，并协调有关部门做好对伤者的转移，亡者尸体处理。
旅游安全事故发生后，有关部门应迅速做出以下反应：当事故发生后，应立即开展现场抢救工作，并及时向旅游救援指挥中心报告。市旅游救援指挥中心在接到报告后应立即启动旅游安全事故应急救援预案，并组织相关部门奔赴现场处理。待旅游事故基本处理完毕后，由事故发生单位向旅游局等政府部门递交关于此次旅游安全事故的书面材料及总结。
2007年7月13日中午，西藏318国道曲水段桃花村境内发生特大旅游交通事故，由于此次交通事故死亡人数在5名以上，事故发生后，西藏自治区旅游局迅速启动重大旅游安全事故应急预案，并成立了“7.13事故善后处理领导小组”，并积极协调有关部门妥善接待遇难者家属、安置受伤人员就医及转院，进行遇难者保险金赔付等事宜，在“7.13事故善后处理领导小组”的多次协商下，最终达成赔偿事宜，做到妥善处理事故。旅游安全事故应急救援预案有效协调各相关部门，将事故危害降至最低，就是挽救群众生命财产。
为确保我国旅游继续保持健康、持续、蓬勃的发展态势，制定科学合理的旅游安全事故应急救援预案和疏散避难对策是十分必要的。首先在旅游景观区应建立以市为单位的应急救援指挥中心，应急救援指挥中心应包括：医疗、卫生、公安、消防、武警、通讯、民政等多部门。其次，事故发生后各有关部门应及时履行自身职责，确保将事故危害降至最小化。旅游安全事故应急救援预案的建立不仅是为了确保旅游者及旅游从业人员的安全，而且是促进我国旅游业健康发展的有效方案措施。
参考文献：
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岑乔，黄英.山地景区旅游安全感知与态度研究――基于旅游者和山地景区从业人员的调查.技术与市场，2011(06).
郑向敏，高玲.国内近年关于旅游安全研究的综述与启示.北京第二外国语学院学报，2009(05).
为快速、有效、妥善地应对和处理我市城市桥梁可能出现的重大事故，及时采取应急控制措施，组织实施抢险工作，最大限度地减少桥梁重大事故可能造成的损失，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，保障经济发展，特制定本预案。
（1）统一领导、明确职责。在市人民政府统一领导下，由市城市桥梁行政主管部门市住房和城乡建设局具体牵头组织，市人民政府有关部、委、办、局（以下简称“有关部门”）和城区人民政府参与，根据城市桥梁事故等级、类型和职责分工，明确应急机构职责，落实应急处置的责任，建立市人民政府、市住房和城乡建设局、桥梁管理单位三级预警体系。
（2）相互协调、快速反应。市住房和城乡建设局要与有关部门、城区人民政府密切协作，保证城市桥梁事故灾难信息及时报告、准确传递、快速处置。有关部门、单位接到事故信息后第一时间内启动应急预案。
（3）分工协作、属地负责。城市桥梁重大事故应急处置实行属地负责制。市人民政府是处置事故的主体，承担处置事故的首要责任。有关部门、城区人民政府要各司其职，密切配合，动员社会力量，有组织地参与事故的处置活动，采取有力措施，将事故的危害控制在最小范围。
依照《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、国务院《城市道路管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《湖南省城市桥梁安全运营管理办法》、《常德市城市桥梁管理办法》等法律法规。
本预案适用本市市区内城市桥梁在建设、维修、检测、使用过程中出现重大隐患或发生洪水、冰冻、撞击、坍塌等自然灾害或重大事故后可能造成人员伤亡以及发生等级以上安全事故的应急处理。
常德市城市桥梁重大事故应急指挥体系由市人民政府统一指挥，成立“常德市城市桥梁重大事故应急指挥部”（以下简称“桥梁应急指挥部”），指挥部由办公室、各相关部门、桥梁管理单位以及专家工作组等组成。
在常德市人民政府统一领导下，由桥梁应急指挥部具体负责组织指挥、协调城市桥梁重大事故应急处置工作，必要时派出工作组赴现场组织、指挥、协调应急救援工作。
（2）副指挥长：市政府联系建设工作的副秘书长、市住房和城乡建设局局长、市安监局局长。
（3）成员：市公安局局长、市财政局局长、市卫生局局长、市水利局局长、市水文局局长、市气象局局长、市规划局局长、市市政公用事业管理局局长、市城市桥梁管理处主任。
桥梁应急指挥部成员未在市内或有特殊情况时，由所在单位按职位顺序递补。
桥梁应急指挥部主要职责：指导和协调城市桥梁重大事故应急工作，部署市人民政府交办的有关工作。及时了解掌握城市桥梁突发事故情况，根据情况需要，及时向市人民政府和有关部门报告，通报事故情况，提出应急措施的建议。根据事故等级，组织专家开展事故调查和提出善后处理意见，协调桥梁应急指挥部各组的应急工作。
桥梁应急指挥部办公室设在市住房和城乡建设局，办公室主任由市住房和城乡建设局局长担任，副主任由市住房和城乡建设局分管副局长及桥梁应急指挥部成员单位各一名领导担任，成员由桥梁应急指挥部成员单位联络员组成。
牵头制定（或参与）《常德市城市桥梁重大事故应急预案》，负责与市人民政府应急机构及有关部门桥梁事故应急机构的联系，及时了解最新信息。在应急响应期间负责桥梁应急指挥部正副指挥长、成员单位和专家工作小组之间的联络，及时传达桥梁应急指挥部的指令，拟定报告和建议。及时传达和执行市人民政府的各项决策和指令，并检查报告执行情况。根据应急指挥部的指示，协调各部门的应急工作，组织对事故发生地的人力、物力支援。组织审查城市桥梁重大事故的新闻发布稿件，编发事故应急情况简报。指导桥梁管理单位利用城建档案，为事故发生地的抢险和恢复重建工作提供基础性资料。组织全市范围桥梁应急知识的宣传教育。
（1）市住房和城乡建设局：起草（或修改）《常德市城市桥梁重大事故应急预案》，牵头组建指挥部办公室，主持办公室日常和应急响应期间的工作。组织成立工程抢险组，负责桥梁事故现场的抢险、抢修和现场处置。根据现场救援工作需要，协调有关部门联系相关的队伍、装备、物质，保障事故抢险需要。组织有关专家指导现场抢险工作，协助市人民政府提出对策方案。协调事故发生地相邻城区的配合、支援、救援工作。必要时，联系部队和武警参加应急救援。参与调查分析事故原因。
（2）市公安局：制定城市桥梁重大事故的本单位子预案，组织成立安全保卫组和交通保障组，负责事故中的安全保卫工作，维护现场秩序和社会公共秩序，组织指挥排爆、案件侦破等工作。负责具体组织事故现场区域内的道路交通疏导工作。负责保证抢险救援人员、车辆的通行。负责事故中的抢险和火灾扑救工作。
（3）市安监局：制定城市桥梁重大事故的本单位子预案，组织成立事故调查组，负责事故的调查和处理工作。按照有关规定，负责组织安全生产专家对本预案适用范围内的事故应急处置和抢险救援实施工作提出意见或建议。
（4）市水利局：制定城市桥梁重大事故的本单位子预案，组织水利专家对事故应急处置和抢险救援实施工作提出意见和建议。
（5）市卫生局：制定城市桥梁重大事故的本单位子预案，组织成立医疗救护组，负责组织事故中受伤人员的医疗卫生救治工作。
（6）市水文局：负责提供相关河流河道的水文水情资料，对事故应急处置和抢险救援实施工作提出相关意见和建议。
（7）市气象局：负责对事故发生地进行气象监测，及时向应急指挥部办公室报告抢险救援期间的可能出现恶劣天气的预测情况。
（8）市规划局：制定城市桥梁重大事故的本单位子预案，指导事故发生地城市桥梁重建规划工作。按照桥梁应急指挥部的指示，组织规划技术力量对事故发生地进行对口技术支援。
（9）市市政公用事业管理局：制定城市桥梁重大事故的本单位子预案，负责协助桥梁应急指挥部办公室组织实施应急预案，具体组织协调现场应急处置和抢险救援工作。
桥梁应急指挥部根据需要设立专家工作组，作为桥梁应急指挥部的咨询机构。桥梁应急指挥部专家工作组由城市桥梁的设计、施工、运营和电力工程、卫生防疫等方面的专家组成。参加桥梁应急指挥部统一组织的活动及专题研究。应急响应时，按照桥梁应急指挥部的要求研究分析事故信息和有关情况，为应急决策提供咨询式建议。参与事故调查、对事故处理提出咨询意见。受桥梁应急指挥部的指派，对事故发生地实施技术支持。
桥梁管理单位负责制定城市桥梁重大事故的桥梁管理单位应急子预案，负责做好桥梁事故应急处理资源准备和日常桥梁维护工作，及时发现桥梁隐患和险情，建立应急机制对桥梁隐患和险情进行及时有效地处理并向上级主管部门报告。配合桥梁应急指挥部及市桥梁行政主管部门制定和实施本桥梁应急预案，成立工程抢险组进行事故救援、抢险演练，事故一旦发生立即响应本预案，赶赴事故现场开展救援、抢险的各项工作。
市发改委、市民政局、市交通局、民航、铁路等按照市人民政府规定的职能，负责本预案实施过程中对事故应急处置和抢险实施的指导、协调和配合工作。
市住房和城乡建设局牵头，市公安局、市财政局、市卫生局、市水利局、市水文局、市气象局、市市政公用事业管理局等部门派人参与，事故发生地城区政府与城市桥梁管理单位负责具体实施。
市安监局牵头，市住房和城乡建设局、市市政公用事业管理局、市公安局、城区政府、城市桥梁管理单位派人参与。
市公安局牵头，市住房和城乡建设局、城区政府、市市政公用事业管理局、城市桥梁管理单位派人参与。
市卫生局牵头，市住房和城乡建设局、市公安局、城区政府、市市政公用事业管理局、城市桥梁管理单位派人参与。
由市住房和城乡建设局责成市城市桥梁管理单位时刻做好应对重大事故的思想准备和工作准备，建立应急机制，做好资源准备与日常工作，提高应急反应速度和处置水平。
城市桥梁养护管理单位负责城市桥梁的日常养护维修、检查，根据有关规定对桥梁进行定期检测，建立城市桥梁信息管理系统和技术档案。
建立事故隐患报告和奖励机制，对及时发现桥梁险情、避免恶性事故的人员给予奖励，有关部门接报后，要迅速查明情况，及时排除隐患，防患于未然。
按照国家相关事故划分标准，以及城市桥梁的损坏程度和事故性质分为：一级事故、二级事故、三级事故三个级别。
（1）城市跨江，桥长2000米以上的大桥，以及列入国家重点文物保护单位的城市桥梁，因自然灾害、人为事故等导致桥梁安全受到严重威胁。
（2）城市桥梁坍塌导致死亡和失踪人员30人以上的事故。
除一级事故中规定以外的各类城市桥梁发生突然坍塌的事故。
（1）城市桥梁虽未坍塌，但桥面已出现沉陷、孔洞，主体结构失去承载力，随时可能出现坍塌事故，必须立即采取封桥断路措施的事故。
（2）道路立交桥及道路下穿铁路立交桥，因超限车辆撞击上跨桥梁造成桥梁设备严重损坏的事故。
（1）一旦确认城市桥梁发生一级事故，桥梁应急指挥部立即启动本预案和以下各级预案，并向市人民政府、省住房和城乡建设厅、省人民政府报告。
（2）二、三级事故发生后，桥梁应急指挥部立即启动本预案和以下各级预案，并向市人民政府和省住房和城乡建设厅报告。
（1）城市桥梁重大安全事故发生后，城市桥梁养护管理单位立即报告市住房和城乡建设局并立即启动桥梁管理单位应急子预案，市住房和城乡建设局迅速核实情况后，立即上报市人民政府，并立即启动本预案和程序。如公安交通管理部门发现或接到报警，应立即上报或通知市住房和城乡建设局和市公安局，同时报市人民政府。城区人民政府接到报告后迅速通知城区桥梁应急指挥小组和城区有关成员单位赶赴桥梁事故现场。市住房和城乡建设局负责随时向桥梁应急指挥部报告事故的后续情况。
（2）应急指挥小组各成员单位立即实施现场指挥，按照事故的性质和现场情况，依据各自职责组织并实施抢险救援工作，迅速采取有效措施，尽力控制事态发展，以减少人员伤亡和财产损失。市住房和城乡建设局迅速组织、安排抢险队伍进行抢险、抢修和现场处置。同时与公安交通管理部门协调、安排好交通疏导工作。必要时架设临时便桥，尽快恢复交通。
（3）指挥小组根据事故等级和事故发展态势，协调指挥抢险救援，主要内容有：根据现场救援工作需要，协调有关部门、联系相关的队伍、装备、物资、保障事故抢修需要。组织专家指导现场抢救工作，协助市政府提出对策方案。
若发生特别重大、重大突发城市桥梁事件，依靠一般应急处置队伍和事发地区城市桥梁管理部门力量无法控制和消除其危害时，需要实施扩大应急行动。领导小组按照有关程序采取有利于控制事态的非常措施向市政府报告，请求市政府及有关方面增援。实施扩大应急行动应急时，全市各级城市桥梁应急指挥部成员单位要及时增加应急处置力量，加大技术、装备、物资、资金等保障力度，加强指挥协调，努力控制事态发展。
事故的现场抢险救援结束后，由市人民政府责成相关部门做好伤亡人员救治、慰问及善后处理，及时清理现场，迅速抢修受损设施。指挥小组根据事故抢险工作进展情况决定应急救援终止，及时向市人民政府和省住房和城乡建设厅报告。城市桥梁事件应急工作完成后，应急处置队伍应撤离现场，特别重大、重大突发桥梁事件状态的'解除，由领导小组报市政府批准后实施，转入城市桥梁正常维护管理工作。较大、一般城市桥梁事件应急状态的解除，由事发地区城市桥梁管理部门报当地区级政府同意，并转报领导小组同意后实施，转入城市桥梁正常管理工作。发生城市桥梁事件的事发区的城市桥梁主管部门，事故责任单位要适时组织事故调查，分析事故原因，提出预防措施。调查材料报城市桥梁事件应急处置领导小组办公室备案。
社会增援力量（扩大应急力量）。
市住房和城乡建设局局长。
应急指挥部成员单位。
市市政公用事业管理局局长。
城市桥梁事件应急处置领导小组办公室。
区政府。
区城市桥梁。
主管部门。
市城市桥梁。
管理处。
市城市桥梁产权人或者委托管理人。
城市桥梁事故的应急处置和抢险救援过程中信息和新闻的发布，由市委宣传部、市政府新闻办统一组织实施。以确保信息正确、及时传递，并根据国家有关法律法规规定向社会公布。
（1）市住房和城乡建设局在事故调查过程中，要认真分析事故原因，从规划、设计、施工、养护维修、管理各个方面提出改进建议。
（2）城市桥梁重大事故调查应严格遵守国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》的各项规定。
市住房和城乡建设局负责整理和审查所有的应急记录和文件等资料。总结和评价导致应急状态的事故情况和在应急期间采取的主要行动。市住房和城乡建设局向市人民政府、省住房和城乡建设厅做出书面总结报告。总结报告包括下列内容：
（1）发生事故的桥梁的基本情况。
（2）调查中查明的事实。
（3）事故原因分析及主要依据。
（4）发展过程及造成的后果（包括人员伤亡、经济损失）分析、评价。
（5）采取的主要应急响应措施及其有效性。
（6）事故结论。
（7）事故责任人及其处理。
（8）各种必要的附件。
（9）调查中尚未解决的问题。
（1）领导小组办公室会同全市各级城市桥梁管理部门要逐步建立城市桥梁事件应急处置信息综合管理系统，根据城市桥梁管理系统的特点，结合城市桥梁信息化建设进程，不断提高城市桥梁事件应急处置的信息化水平。
（2）领导小组办公室负责全市城市桥梁事件应急处置信息的综合集成、分析处理。
领导小组办公室应设置专用办公室1间、电脑2台（配置宽带网络）、电话2部、传真机2台、打印机2台、电台1部、专用公务车2台、指挥车1台及其他办公用品若干。领导小组办公室负责日常维护保养上述设施设备，确保全市突发城市桥梁事件应急处置工作顺利进行。
（1）全市各级城市桥梁管理部门，应组建一支城市桥梁事件应急抢险处置队伍，明确抢险人员岗位职责和工作程序，对抢险人员进行业务培训，根据实际情况及时进行人员调整和补充。应选择素质较高、技能优秀的人员进入应急处置队伍，年龄原则上控制在25周岁至40周岁以内，其中女性不超过总人数的20%。
（2）应急处置队伍应根据不同的处置内容，配备足额、优良、适用的各种应急处置装备，并对应急处置装备进行定期检查和维护保养。
应急指挥部和各有关人员、有关单位的联系方式应保障畅通，应急网络电话24小时开通，保证信息及时畅通。
市卫生局负责应急处置工作中的医疗卫生保障，组织协调医疗救护队伍实施医疗救治。
（1）应急处置专项资金是指城市桥梁事件应急处置信息化建设、处置装备、日常运作和保障重大事件应急处置相关科研和成果转化、预案维护等工作的资金。
（2）应急处置发生的费用，由领导小组办公室协调事件事发地区在应急状态解除以后，商相关部门进行核算拨付。
（3）对城市桥梁事件应急处置工作所必需的专项资金由市、区政府予以保证。
（4）应急处置专项资金应根据实际情况，专款专用，不得以任何名目挪用、借用或作他用。
全市各级城市桥梁管理部门应储备相应的各种应急处置物资，确保城市桥梁事件应急处置时所需的物资供应。
建立专家库，为应急处置提供决策咨询和服务，根据应急处置工作的需要，调集有关专家和技术队伍支持应急处置工作。
市人民政府和省主管部门对常德市城市桥梁重大事故应急预案实施过程进行监督和检查。
对在城市桥梁重大事故应急工作中做出突出贡献的集体和个人给予表彰和奖励。对不听指挥、玩忽职守并造成严重后果的责任者依法追究责任。
（1）本预案由市政府批准发布。县（市）、区人民政府城市桥梁行政主管部门应当会同同级有关部门以及有关单位参照本预案，制定行政区域内的城市桥梁重大安全事故应急预案，报同级人民政府批，并报市住房和城乡建设局备案。
（2）本预案应根据应急对策的不断完善和应急机构的调整，及时对预案进行修订，预案的更新期限不超过2年。
（3）城市桥梁重大事故应急预案日常管理工作由市住房和城乡建设局承担。
本预案由市住房和城乡建设局制订并负责解释。
首诊责任制：任何医务人员一当发现客人出现突发性异常情况，应当立即报告，主任接到突发性急救报告后，立即组织急救小组成员，本着分秒必争的责任心在最短的时间内到达体检现场，进行现场急救处理及转送病员，体检中心急救应急预案。
一、 急救组成员：
指挥领导小组成员：门诊部主任、护士长
主检医师
内科主任
急救小组人员： 主检、咨询医师
内科主任
外科主任
心电图医生
护士长
二、 医护人员分工协作。
由最高职称的内科医师主持急诊抢救工作，其他科室医生随时配合；护士第一时间配合救治、通知相关人员、记录救治过程、用药情况、病人病情等。
三、 应急通讯
发生紧急救护情况应立即通知部门主管或科主任，规划方案《体检中心急救应急预案》。
四、 应急设备和药品管理
所有急救队人员平时要熟悉急救设备和药品的放置位置及使用方法，并由专人保管，定时检查，确保做到应急无误。
药品器械负责人：XXX
五、 急救处理
1. 导检、医师发现体检客人有精神萎靡、神智模糊、昏睡等异常情况时应主动上前询问查看，并在陪人处（有陪人时）了解情况。
2. 发现急症客人应立即请内科医生诊断，同时通知护士长。血压异常高值（收缩压达180mmHg、舒张压＞90 mmHg）者，请内科检查、观察处理后方可离开。应当进行必要的检查如血糖、血常规，心电图等等以明确诊断以利抢救。
3. (医师到场后)心脏骤停客人应立即进行心肺复苏术，就地抢救，不得搬动。其他客人平稳搬运到抢救室。
4. 最早接诊客人的护士及时将客人的发病情况如实记录，并按急诊抢救记录的要求填写“急诊抢救记录单”，如：个人一般信息、现病史、既往史、家族史等。护士长安排护士进行生命体征的监测，配合医生抢救。初步诊断后，根据病情，拨打120急救电话。
5. 心脏疾患，高血压危象及有脑出血倾向的客人，经抢救病情稳定，应劝其乘120急救车到医院进一步观察，如客人及家属不愿去医院，应请其签字后方可护送出中心。如无陪人应及时和家属或单位联系，有陪人时方可离开。
六、附：急救药品清单、急救物品清单、急救记录单
重大事故应急预案由企业(现场)应急预案和现场外政府的应急预案组成。现场应急预案由企业负责，场外应急预案由各级政府主管部门负责。现场应急预案和场外应急预案应分别制定，但应协调一致。
根据可能的事故后果的影响范围、地点及应急方式，建立我国事故应急救援体系可将事故应急预案分为如下5种级别，见图。
Ⅰ级(企业级)应急预案
这类事故的有害影响局限在一个单位(如某个工厂、火车站、仓库、农场、煤气或石油管道加压站/终端站等)的界区之内，并且可被现场的操作者遏制和控制在该区域内。这类事故可能需要投入整个单位的力量来控制，但其影响预期不会扩大到社区(公共区)。
Ⅱ级(县、市/社区级)应急预案
这类事故所涉及的影响可扩大到公共区(社区)，但可被该县(市、区)或社区的力量，加上所涉及的工厂或工业部门的力量所控制。
Ⅲ级(地区／市级)应急预案
这类事故影响范围大，后果严重，或是发生在两个县或县级市管辖区边界上的事故。应急救援需动用地区的力量。
Ⅳ级(省级)应急预案
对可能发生的特大火灾、爆炸、毒物泄漏事故，特大危险晶运输事故以及属省级特大事故隐患、省级重大危险源应建立省级事故应急反应预案。它可能是一种规模极大的灾难事故，或可能是一种需要用事故发生的城市或地区所没有的特殊技术和设备进行处理的特殊事故。这类意外事故需用全省范围内的力量来控制。
Ⅴ级(国家级)应急预案
对事故后果超过省、直辖市、自治区边界以及列为国家级事故隐患、重大危险源的设施或场所，应制定国家级应急预案。
企业一旦发生事故，就应即刻实施应急程序，如需上级援助应同时报告当地县(市)或社区政府事故应急主管部门，根据预测的事故影响程度和范围，需投入的应急人力、物力和财力逐级启动事故应急预案。
在任何情况下都要对事故的发展和控制进行连续不断的监测，并将信息传送到社区级指挥中心。社区级事故应急指挥中心根据事故严重程度将核实后的信息逐级报送上级应急机构。社区级事故应急指挥中心可以向科研单位、地(市)或全国专家、数据库和实验室就事故所涉及的危险物质的性能、事故控制措施等方面征求专家意见。
企业或社区级事故应急指挥中心应不断向上级机构报告事故控制的进展情况、所做出的决定与采取的行动。后者对此进行审查、批准或提出替代对策。将事故应急处理移交上一级指挥中心的决定，应由社区级指挥中心和上级政府机构共同决定。做出这种决定(升级)的依据是事故的规模、社区及企业能够提供的应急资源及事故发生的地点是否使社区范围外的地方处于风险内。
政府主管部门应建立适合的报警系统，且有一个标准程序，将事故发生、发展信息传递给相应级别的应急指挥中心，根据对事故状况的评价，启动相应级别的应急预案。
美国盐湖城市长办公室紧急事务管理计划将紧急事件等级划分为如下三级；
一级紧急事件
定义：能被一个部门正常可利用资源处理的意外事件。这里指的“正常可利用资源”，是指该部门在日常工作中可以响应的人力、物力。
职责：正常职责范围内，是为适当地解决事件而做出决定。
通知：无
行动：如果需要，主管部门可以建立一个当地的指挥部，而不需要整个城市采取行动。征用事务将由主管部门来处理。所需的后勤支持，增加人员或其他的资源，将是主管部门的附加职责。
二级紧急事件
定义：需要两个或更多的政府管理部门响应的意外事件，或需要本城市以外机构做出响应、给予援助的事件。这些事件需要合作努力，并且提供人员、设备或其他各种资源。它们干扰了部分或全部响应部门的正常工作。
职责：做出主要决定的职责交给了正常管理这种情况的部门，而需要参与合作的部门，则是需要承担支持的部门。这些合作应该能够适当地解决问题。
通知：市长应该得到开始行动部门关于事件情况的'报告。
行动：响应部门的上级机构可以建立一个当地的指挥所，并且通知地方上所有的响应部门。
响应部门还可以建立一个行政管理指挥所(通常设在它的主要机构或其调度的地区内)，并且应该通知所有响应部门及当地的市长。
征用事务将由响应部门来处理。所需的后勤支持、增加人员或其他资源，是负责部门的附加职责。紧急事件所需的物资，应提交市长决定，他可以通过物资援助部门来迅速处理这些需求。
三级紧急事件
定义：必须利用城市所有部门及一切资源的意外事件，或者需要城市的各个部门同城市以外的机构联合起来处理各种情况。
职责：做出主要决定的职责交给了紧急事务管理部门。指挥员可在现场做出保护生命和财产以及稳定局面所必需的各种决定。解决整个紧急事件的决定，应该由紧急事务管理部门负责。
这一级别的紧急事件通常要由行使官方紧急事务权力的市长发布一个“紧急事件公告”。
通知：将通知下列人员(当他们不在的时候，由该部门其他人员代替)：市长、各部门的第一把手、警察局长、消防局长、市政工程部门的领导及市长指定的其他人员。
最早行动的部门负有制定以上通知的职责。开始行动的部门在任何情况下根据需要，可以得到由接到通知的警察局派遣的人员的帮助。
行动：主要部门的主要领导应在当地建立一个指挥所，并通知所有具有职责的部门。
警察局长应在城市紧急事务指挥中心中发挥重要作用。紧急事务管理部门的所有成员应向指挥中心报到，并尽可能随身携带一部手机。
征用事务将由指挥中心承担。进一步的人员、物资和其他资源的获得，将是紧急事务管理部门的工作。所有支持人员将向消防指挥部报到。在三级紧急事件中，消防部门将承担必需的交通职能。
为了确保我区建筑工程重大安全事故应急处理工作及时、高效、有序进行，最大限度地减轻事故灾害，保障人身及财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》（国务院令第302号），以及《顺德区重、特大安全事故应急处理预案》，结合我区建筑行业实际情况和我局职能，制定本预案。
（一）本预案为佛山市顺德区建设局指导本行政区域内房屋建筑工程、建筑装饰装修工程、线路管道和设备安装工程、市政基础设施工程的新建、扩建、改建和拆除等施工活动中，发生重大安全事故应急处理工作的基本程序和组织原则。
（二）本预案适用于发生三级（死亡3人以上；或重伤20人以上）重大安全事故的应急处理。
（三）本预案在实施应急处理工作中实行统一指挥、各负其责、密切协同，救人第一、快速反应、属地保障，科学决断、有效处置、确保安全的原则。
在市、区政府统一领导下，我局对各建筑业企业建立和完善建筑工程重大安全事故应急体系和应急预案以及实施进行指导、协调和监督；各建筑业企业应根据我局制定的应急预案原则，制定本单位安全事故应急救援预案，建立应急救援组织或者配备应急救援人员。
区建设局成立顺德区建筑工程安全事故应急救援领导小组。组长由建设局局长担任，副组长由建设局分管副局长、事故发生地的镇长（街道办主任）担任，成员由局建管科、区质监站、事发地安委会、质监分站主要负责人担任。
主要职责：
（1）拟定顺德区建筑工程重大安全事故应急工作制度，指导建立和完善应急组织体系和应急预案；
（2）及时了解掌握建筑工程重大安全事故情况，及时向区人民政府和上级建设行政主管部门报告事故情况；
（3）发生三级重大安全事故时，在事故前线全面负责应急救援救护和善后处理的组织指挥及监督协调工作；与区指挥中心保持密切联系并接收指令，随时报告事故现场应急处理的情况或者请求予以必要的救援救护力量增援；
（5）组织开展事故应急救援技术研究、应急知识宣传教育工作。
1、施工企业应根据国家有关法律法规的规定和建设行政主管部门制定的应急救援预案（适用范围为四级及以上安全事故），建立本单位安全生产事故应急救援组织，配备应急救援器材、设备，定期组织演练，组织开展事故应急知识培训教育和宣传工作，及时向建设行政主管部门报告事故情况。
2、工程项目部应根据建设行政主管部门和本企业制定的应急救援预案，结合工程特点制定应急预案，定期组织演练，组织开展事故应急知识培训教育和宣传工作，及时向建设行政主管部门报告事故情况。
工程项目部施工安全事故应急救援预案由工程承包单位编制。实行工程总承包的，由总承包单位编制。实行联合承包的，由承包各方共同编制。
3、工程项目部施工安全事故应急救援预案应包括如下内容：
（1）建筑工程的基本情况。含规模、结构类型、工程开工、竣工日期；
（2）建筑施工项目经理部基本情况。含项目经理、安全负责人、安全员等姓名、证书号码等；
（3）施工现场安全事故救护组织。包括具体责任人的职务、联系电话等；
（4）事故报告联系电话，包括项目安全监督员及建设局联系电话；
（5）救援器材、设备的配备；
（6）安全事故救护单位。包括建筑工程所在镇（街道）医疗救护中心、医院的名称、电话，行驶路线等。
实行施工总承包的，由总承包单位统一成立建筑工程生产安全事故应急救援组织，总承包单位和分包单位按照应急救援预案和分工，配备应急救援人员和救援器材、设备。
各施工企业为事故发生工地的抢险救灾单位，各施工企业应按要求建立事故应急救援组织，由企业经理或主管安全工作的副经理为负责人，由企业质安部门参加，成立抢险救灾队伍。
区建设局商请本区新顺诚建筑工程有限公司、腾越建筑工程有限公司、恒佳建筑工程有限公司、市政工程有限公司、水电建设有限工程公司、乐从镇泽利建筑工程有限公司等单位为应急抢险救灾后备单位，组织有关专业人员和机械设备，成立机动抢险队伍，负责事故发生的施工企业、工程建设（使用）单位不能独立完成的抢险救灾工作。机动抢险队伍救援时所产生的费用由事故责任单位承担。
（二）应急抢险救援工作需多部门配合的，应在区政府统一领导下，及时与区指挥中心保持密切联系，与安监、公安、卫生、消防、民政等政府有关部门及时沟通、密切合作，共同开展应急抢险救援工作。
（三）工程项目部施工安全事故应急救援预案应当告知施工班组、现场施工作业人员。施工期间，其内容应当在施工现场显著位置予以公布。
1、发生重大建筑工程安全事故，施工企业、监理企业及有关目击人员必须立即报告区建设局（电话：******，******）或工程项目安全监督员，区建设局应报告区政府办公室（电话：*********）和区安全生产委员会办公室（电话：*******）。
2、事故发生企业的主要负责人、区建筑工程安全事故应急救援领导小组成员应在事故首发第一时间赶赴事故现场，按照本应急处理实施预案指挥处置，组织救援救护，同时将情况及时报告上级政府和上级有关部门。
3、事故发生企业必须迅速疏散人员，如实向应急救援领导小组报告事故发生原因，并堵塞危险源。
4、发生三级重大建筑事故后，应急救援领导小组成员应立即赶赴现场组织抢救人员，防止事故扩大。
5、事故发生企业无力承担救援工作时，应急救援领导小组应立即调动机动抢险队伍，必要时向区指挥中心请求予以增援。
6、事故发生单位、区建设局和当地政府要积极妥善做好受灾人员的善后工作，事故发生单位解决受灾人员及其家属的吃、穿、住等问题。
7、根据区应急预案的规定，发生重大建筑安全事故由区政府新闻办公室负责统一对外新闻发布工作。
一、加强领导，统一指挥，上下联动
粮食局成立安全生产工作领导小组，下设办公室，组长xxx，副组长xxx，成员。安全管理办公室设在xx科，由xx科、办公室有关人员组成。
各企业分别成立领导小组，主要职责：在粮食局安全生产领导小组的领导下，监督检查本市粮食系统的安全生产情况，组织实施应急工作方案，确保安全生产无事故。具体分工是一把手负总责，主管付职具体负责，xx科、业务科负责定期检查各企业安全生产各项制度的落实情况及安全储粮情况，并向市粮食局汇报安全情况；xx科负责各企业会计、出纳人员管理及资金安全情况；办公室负责局本身及企业安全防火及值班情况；企业一把手负责本企业安全生产的制度落实及定期检查情况；经常对全体职工进行安全教育。做到思想、组织、措施三落实，确保本企业的安全。
三、切实加强安全生产工作
从市局到企业一要加强值班工作，建立和落实值班、值宿、夜间巡逻制度。值班人员要认真负责，坚守岗位。二要加强门卫工作，严禁无关人员进入。非因工作需要，未经一把手同意，任何人不准携带易燃、易爆物品进入企业。三要坚决执行“安全生产、质量第一”的方针、落实安全生产责任制，定期组织安全大检查，对查出的不安全隐患，必须限期消除。一时难以解决的问题，要及时上报，同时采取有效的防范措施，保证安全。四要严格执行各项仓储管理制度，坚决克服库存量小不易出现坏粮事故的麻痹思想，确保“一符四无粮仓”的巩固，确保储粮安全，机械作业、登高作业和化学药剂必须由市局统一购置分配，设专仓或专室保管，由熟悉药剂性能的专人管理，严格领用手续。五要坚持“预防为主、消防结合”的方针，配好配足消防器材，存粮库区必须有醒目的防火标志。
四、建立健全各项制度，全部张贴上墙
各企业都要建立以下制度：安全生产和保卫制度、值班制度、粮情检测制度、防汛制度、化学药剂管理制度、消防制度、电器设备和机械管理制度、资产登记管理制度、定期或不定期检查制度、事故及突发性事件报告制度。
五、切实做好重大事故和突发性事件的报告工作
各企业认真做好重大事故、事件报告工作，严格执行报告制度，发生事故要进行登记，并及时逐级上报。凡属于有人员死亡事故，损失粮食在五千公斤以上，损失油脂在五百公斤以上或损失金额在五千元以上的及其它性质严重的事故，发生事故的单位要在发现后1小时以内上报市局，市局2小时内上报市政府及安检部门，不得隐瞒不报或迟报。事故处理后，要及时补报详细书面报告，不得以任何理由瞒报虚报。对瞒报的，要严肃追究有关单位领导和责任人的责任。
发生事故后，要立即组织力量抢救，尽可能减少损失，不得以任何理由拖延抢救，殆误时间，对发生的事故按照“三不放过”的原则认真对待，严肃处理。对触犯刑律的责任人，要报请司法部门追究刑事责任。
六、纪律要求
1、各企业一把手要经济检查本单位的安全生产情况及应急工作。
2、市局及各企业坚守值班，确保通信畅通。粮食局值班电话：xxxxxxxx
3、预案一旦启动，粮食局领导小组各成员及有关人员应立即到位，落实各自的职责和任务。全系统所有人员都必须无条件的服从领导小组的指挥。对不坚守岗位，临阵脱逃或玩忽职守者要严肃追究责任。
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一、编制目的
发生事故后，为使受伤者能得到及时有效救治，控制事态发展，最大限度地控制和处置可能发生或已经发生的事故，最大限度的减少或杜绝人员伤亡和财产损失， 特制订本预案。
二、适用范围
本预案适用于炼铁厂内所有工伤事故现场急救。
三、组织机构职责
1.1发生事故后，当班调度主任要立即将事故初步情况汇报给公司总调，总指挥、副总指挥及各车间主要领导立刻通知各救护班和各车间人员赶赴现场抢险救援。
1.2当班调度主任在紧急情况下，有权调动厂内的各种设备、设施参与抢救。
1.3调度主任各成员在紧急情况下，有权调动现场的各种设备、设施进行抢救。
2、炼铁厂成立应急救援队：义务消防队；见（附表）
救援队主要职责
3.1发生事故后，立即进入现场，尽快排除危险源，抢救伤员，同时要采取措施保护现场，防止事故扩大和危险物品扩散。
3.2迅速修复或更换已损坏的设备、仪表等装置，为恢复生产做准备。
3.3负责火灾、煤气中毒、煤气着火、煤气爆炸等事故的扑救。
3.4维护现场秩序，疏散人员，搜寻和救护伤员。
3.4参与事故原因的调查。
四、工伤事故报告程序
1、事故发生后，当班人员发现事故要立即通知当班调度，由调度主任通知各车间主任、总指挥，并根据情况通知公司总调、消防队、医院。
2、任何班、段、科领导接到重大事故报告后，要立即向总指挥报告，不得延误！并组织人员赶 赴现场，进行急救。
3、当班人员发现事故情况较大时，应立即汇报给当班调度或直接报警；调度主任应第一时间赶赴现场，组织人员在事故现场适当位置设置警戒，并安排人员到最近的醒目路口接迎救护车；安排事故处理人员后，调度主任应当组织人员做好生产的恢复工作，并及时清点人数，解除警戒。
五、应急救援措施及现场自救
1、接到事故报告之后，调度主任立即启动应急预案，并组织所有救援人员立即进入抢险救援状态，并组织人员赶赴现场，进行急救。
2、救护队在接到通知后，应立即赶赴事故现场，并携带必要的`工具、材料；按照指挥部的统一指挥，进行救护。
3、层层建立事故灾情报告制度。报告的主要内容是：事故情况、人员伤亡、道路疏通情况、电力、设备、通讯等设施损坏情况及采取的措施。在通讯联系中断时，要派人直接报告。
4、对于重点要害部位发生事故时，如主控室、煤气设施、配电室、液压站应当采取必要的安全措施，防止灾情扩大。
5、在进行救护过程中，应避免发生烧伤、烫伤、碰伤、摔伤等其他事故的发生。
六、应急结束
事故现场得到控制，导致次生、衍生事故隐患消除后，经事故现场应急救援指挥部确认和批准，现场应急处置工作结束，应急救援队伍撤离现场；经生产安环部确认后，应急指挥部撤离。
七、附则
1、本预案自下发之日其执行。
2、本预案解释权归炼铁厂。
（1)按照《安全生产法》规定，公司及项目经理部应编制重大事故应急救援处理预案，建立应急救援组织配备应急救援设备，应急救援人员、应急救援器材、设备要定期组织演练。使企业更好地适应法律和经济活动的要求，给企业员工提供更好地安全环境，保证各种应急反应资源处于良好的战备状态。
（2）发生安全事故应及时上报，应保护好现场，及时启动事故应急救援预案。按照应急救援预案的`规定和要求，以及事故现场的特性，根据状态发展要求，以及事故现场的特性，根据状态发展要求，充分使用应急救援资源和社会救援公共资源，最大限度地降低事故带来的经济损失和减少人员伤亡。
（3）发生安全伤亡事故应及时如实上报公司， 24 小时内报主管部门和劳动部门、工会，必要时应向检查、公安部门报告，现场施工人员在组织抢救的同时，应及时召集现场目击者或当事人询问情况，做好记录，并将初步调查情况写成报告。
（4）发生死亡、重伤事故应及时处理结案，填报《职工伤亡事故调查报告书》上报有关部门。职工伤亡事故调查报告书制度使劳动保护工作的重要环节，坚持伤亡事故报告制度，有利于上级部门查明事故原因，分清事故责任，拟定改进措施，有效地防止同类事故的发生。
第一条 为迅速、准确、有效地处理好XX市城市燃气重大事故，及时控制事态发展，最大限度地减少事故损失和影响，保障城市燃气正常供应，维护社会稳定，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《XX市人民政府贯彻省政府关于进一步加强安全生产工作决定的意见》以及省政府、市政府和县政府的有关要求，结合XX城市燃气供应实际，特制定XX城市燃气重大事故应急救援预案（以下简称预案）。
第二条 预案为XX建设局处理XX城市燃气重大项目事故应急救援工作的基本程序和组织原则。
第三条 预案所称城市燃气重大事故是指XX城市燃气中XX站储气设施爆裂事故。
第四条 在政府的统一领导下，我局对XX各燃气公司、站建立和完善燃气安全事故应急体系和应急救援预案以及-实施进行指导、协调和监督；全县各燃气生产、经营企业必须根据预案的精神，制定企业燃气安全事故应急救援预案，建立应急救援组织，配备应急救援人员。
第五条 根据建设部和人民政府应急救援工作的有关规定，XX建设局建立燃气重大事故应急处理指挥中心（以下简称应急处理指挥中心），由局长任总指挥，负责对重大事故的统一领导、统一指挥，分管副局长担任副总指挥，成员包括：规划建设股长、规划建设大队长和各燃气公司、站分管安全生产的领导。
第六条 应急处理指挥中心主要职责：
一、拟定我县燃气安全事故应急工作制度，指导各燃气公司（站）建立和完善燃气事故应急组织体系和应急预案；
二、及时了解掌握安全事故情况，及时向县人民政府、市规划建设局、省建设厅和县重特大事故应急抢险救灾指挥部报告事故情况；
三、指挥、协调我县燃气安全事故应急救援工作，组织开展事故应急技术研究、应急和知识宣传教育工作，适时发布通报，将事故的原因、责任及处理意见公布于众；
四、配合上级部门进行事故调查处理工作；
五、根据事故灾害等级情况，有危及周边单位和人员的险情时，组织进行人员和物资疏散工作；
六、根据预案在实施过程中情况的变化和存在问题，及时对预案提出调整和补充。
第七条 应急处理指挥中心下设办公室，办公室主任由分管副局长担任。
第八条 应急处理指挥中心办公室主要职责：
一、密切关注燃气安全生产情况，加强对重大危险源的监控，制定重大危险源的防范和监控措施，督促燃气生产经营企业对重大危险源限期整改；
二、事故发生后，及时与事故单位和应急处理指挥中心保持联系，将所了解的情况向应急处理指挥中心汇报，并将应急处理指挥中心领导的指示传达给有关单位；
三、及时办理应急处理指挥中心领导交办的各种事项。
第九条 全县各燃气经营企业单位应根据有关法律法规和本预案制定安全事故应急预案，建立事故应急救援组织，事故应急救援组织应由企业经理牵头，分管副经理和有关职能部门人员组成，配备应急、救援器材、设备，定期（每年）组织演练，组织开展事故应急知识培训教育和宣传工作。
第十条 兴国县建设局将定期研究燃气安全事故应急救援工作。指导本县应急救援组织及应急救援队伍的建立和完善，加强城市燃气安全的宣传教育，监督检查工作，防患于未然。
第十一条 各燃气公司、站应根据本预案，结合实际情况，制定应急救援预案，并根据燃气安全事故的变化和应急救援预案在实施中发事的问题及时对预案进行修订和补充。
各燃气公司（站）企业的应急救援预案报县建设局备案。
第十二条 各燃气生产经营企业应当定期检查本单位安全事故应急预案的落实情况，事故应急救援组织应定期演练，器材、设备等应设专人进行维护。
第十三条 燃气安全事故应急抢险救援工作需要相关部门配合，县建设局应在县人民政府统一领导下，与县安监、公安、卫生、消防、经贸委、民政、质监、工商等政府有关部门及时沟通，密切合作，共同开展应急救援工作。
第十四条 一旦城市燃气安全事故发生后，事故单位应当：
一、立即采取有效措施，积极组织抢救，防止事故的进一步蔓延和扩大；
二、立即与急救中心和临近医院联系，以尽快将伤员送至医院抢救，在急救车辆到来之前，应对伤员进行现场急救；
三、立即以电话的方式向应急处理指挥中心报告。
第十五条 应急处理指挥中心接到事故快报应立即向县政府、市规划建设局报告，并将快报送县安全生产监督管理局备案。
第十六条 应急处理指挥中心接到事故快报后，应当立即派人迅速赶赴事故现场开展救援抢险、事故现场保护和证据收集工作，同时组织力量对事故所报快报表的内容进行调查核查。
第十七条 任何单位和个人不得隐瞒、缓报、谎报或授意他人隐瞒、缓报、谎报重大安全事故。
第十八条 为抢救人员、防止事故扩大，需要移动事故现场物件的，应当做好标志，采取拍照、摄像、绘图等方法详细记录事故现场原貌，妥善保存事故现场的重要痕迹、物证。
第十九条 应急处理指挥中心办公室电话：
第二十条 当发生城市燃气中气站储气设施破裂等重大燃气泄漏时，事故单位应及时向当应急处理指挥中心办公室报告，尽快启动应急救援预案，积极组织抢险队伍，采取有效的抢救措施，进行全方位的救援和应急处理。
一、当发生重大泄漏火灾和爆炸应立即按程序报告，并根据应急处理指挥中心批示启动应急处理预案。
二、应急处理预案启动后，立即协调有关部门，共同组建安全疏散组、安全检测警戒组、抢修组、消防组、医疗救护组、物资供应组等抢险救援队伍，在应急处理指挥中心的统一指挥下，明确分工、密切合共共同完成抢险救援工作。
三、各抢险救援部门都要为抢险救援工作开绿灯，全力以赴提供抢险救援必需的机具设备、车辆、材料、人员和物资。
成 员：安监、公安、消防、卫生、质监、工商、燃气企业安全生产负责人等组成。
1、根据事故现场情况初步划定污染警戒区，立即疏散污染区内的所有人员，并用警示带进行隔离，各主要路段设立警示牌，做好现场监控。
2、对燃气中毒或受伤人员必须及时救护，严重者送医院进行抢救。
3、污染区内严禁使用非防爆型的机电设备及仪器、仪表（如手机、呼机、对讲机、碘钨闪光照相机）等，严禁穿戴钉子鞋和化纤服装进行污染区。
4、施工作业应严格按照中华人民共和国行业标准《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》（GJJ51-）实施。
5、抢修结束后安全检测警戒组对事故现场作全面清场检测，防止燃气窜入夹层、窖井、地下设施和室内等容易积聚燃气的场所，根据现场安检监测报告确认现场不存在不安全因素后，由现场总指挥下达命令，抢险救援人员方可撤离事故现场。
第二十五条 未按本预案的要求履行事故报告职责，隐瞒、缓报、谎报或者指使他人隐瞒、缓报、谎报的，依照《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》的规定，对有关责任人依法给予降级或者撤职的行政处分；造成严重后果的，依法给予开除的行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第二十六条 有下列情形之一的.，依照《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》的规定，对有关责任人依法给予降级或者撤职的行政处分；造成严重后果的，依法给予开除的行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
一、应急救援工作中玩忽职守或临阵脱逃、擅离职守的；
二、应急救援抢险工作中不听从指挥的；
三、妨碍救援抢险工作的。
第二十七条 各燃气公司、站在事故发生后，不履行应急处理职责的，由XX建设局责令改正、通报批评、给予警告；对主要负责人，负有责任的主管人员和其他责任人员依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第二十八条 事故发生后，对事故的调可不予配合，或者采取其他方式阻碍、干涉事故调查的，由公安部门或XX建设局依法对责任人进行处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第二十九条 在事故发生期间，散布谣言、扰乱社会秩序的，由公安部门依法给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第三十条 本预案由XX建设局负责解释。
第三十一条 本预案自发布之日起实行。
普及气象知识，增强安全意识，应急响应时刻准备对于我们而言其重要性不言自明。应急预案需要在不同层级之间进行衔接和配合，如何在实践中确保应急预案的灵敏性和灵活性？小编为您整理了“食品加工应急预案”的相关内容希望对您有所帮助，若您需要再次阅读请将本文加入收藏！
食品加工应急预案是为了保障人民群众的食品安全而制定的一项重要的措施。随着食品行业的发展和全球化的加快，食品安全问题愈发引起人们的关注。食品加工企业是保障人民群众食品安全的重要环节，因此，建立健全食品加工应急预案显得尤为重要。
食品加工应急预案主要包括应急预警、应急处置、应急恢复和应急评估四个环节。
应急预警是食品加工应急预案的第一步。食品加工企业应建立和完善食品安全风险评估体系，根据食品加工环节可能出现的各种风险，制定出具体可行的应对方案。一旦发现食品安全风险，应立即启动应急预案，第一时间向相关部门和群众发布预警信息，确保食品安全事件得到及时控制。
应急处置是应急预案的关键环节。食品加工企业应建立一套完善的应急处置机制和措施，确保在食品安全事件发生时能够迅速、有序地进行处置。要对食品安全事件进行分类，根据事件的性质和严重程度，划定相应的应急响应级别，明确各级责任部门和人员的职责和任务。要及时采取措施，防止食品安全事件进一步扩大，包括暂停生产、召回产品、销毁受污染产品等。同时，要积极与相关部门进行沟通和协调，共同应对食品安全事件，确保及时有效地处置。
应急恢复是食品加工应急预案的另一重要环节。在食品安全事件处理结束后，企业需要迅速开展应急恢复工作，确保生产能够尽快恢复正常。要对设备进行检修和清洁，确保设备的正常运转。要对员工进行培训和宣传，提高员工对食品安全的认识和重视程度。同时，要与供应商和客户进行沟通，重新建立起供应链条，保障原材料的质量和安全。
应急评估是保障食品加工应急预案的重要环节。食品加工企业在处理完食品安全事件后，需要对整个应急过程进行评估和总结，发现存在的问题和不足，并提出改进措施和建议。同时，还需要将应急预案与实际情况进行比对和修订，确保应急预案的科学性和适用性。
小编认为，食品加工应急预案是保障食品安全、保护人民群众健康的一项重要措施。食品加工企业应建立和完善应急预警、应急处置、应急恢复和应急评估四个环节，确保在食品安全事件发生时能够迅速、有序地进行处理，并尽快恢复生产正常。这不仅是对企业自身负责，更是对人民群众的庄重承诺。只有通过科学、完善的应急预案，才能确保我国食品行业持续健康发展，给人民群众带来更安全、更健康的食品。
1.成立由校长为组长的食品卫生安全和卫生防疫安全工作领导组(疫情防控领导小组、信息联络小组、安全后勤保障小组、医疗保障小组、消毒小组、宣传和心理疏导小组)，负责规划、指导、协调、监督、检查我校食品卫生安全和卫生防疫工作。
2.食品卫生安全及卫生防疫工作领导组成员及职责分工：
组长：
副组长：
成员：
(1)疫情防控领导小组及时和上级部门联系，根据上级部门指示做好防控工作；快速协调各组成员、物资等。启动涉疫区域封锁措施，在保障正常的生活物资供应下，因地制宜采取宿舍、楼栋封锁等措施，严格限制人员进出，督导疫情控制措施落实情况。
(2)信息联络小组掌握病例的活动史、人员接触史，掌握重点人群名单、医学观察人员每日健康情况等信息。负责信息的收集、上报、处理和传递等工作，确保信息上报渠道畅通。负责实时记录突发事件的发展过程，提供真实材料，按规定拟稿上报。
(3)安全后勤保障小组提供所需要应急处置的设施、设备和物资，确保应急工作顺利开展。负责保障校内餐饮、生活饮用水。在前期处置过程中，负责现场警戒、秩序维护、人员疏散等。立即启动封闭式校园管理。严格控制外来人员、车辆进入校园，做好在校师生生活保障。必要时，根据卫生健康部门建议，在校内设置集中医学观察场所。加强校园巡查管控，及时停止校园群体性聚集活动，及时处置校园安全突发事件，及时处置涉校舆情事件。
(4)医疗保障小组组织院前紧急救护，配合专业救护人员救护工作；协助当地疾控机构开展的流行病学调查、采样、密切接触者筛查等工作。做好师生的健康监测工作，做好每天的晨午检和因病缺勤追踪登记，对缺勤者要逐一登记并及时追踪，查明缺勤原因；配合卫健部门做好集中医学观察人员的健康监测工作。指导师生做好正确防护。
每天保持与校领导、疾控部门和教育主管部门进行信息沟通，上报学校最新情况。
(5)消毒小组要在疾控机构的指导下，按国家和省的消毒指引,做好病例所在餐厅、宿舍(公寓)、教室等疫点、公共场所的清洁、随时消毒和终末消毒。
做好校园其他区域的保洁和消毒防疫工作；加强幼儿园人群聚集场所的通风换气和公共设施及公共用具的消毒，每日对教室、食堂、宿舍、实验室、图书馆、会议室、卫生间等公共场所及垃圾桶站消毒一次；各教室和食堂入口要配备含酒精成分的手消毒液，卫生间配备洗手液，指导和督促师生做好手卫生。
(6)宣传和心理疏导小组负责舆情监测、心理健康引导、健康教育工作。疫情期间通过各种渠道宣传新冠防控知识，告知师生一定要正确佩戴口罩，勤用流动水洗手，咳嗽、打喷嚏时使用纸巾并妥当处理废弃纸巾；促进全体师生严格规范个人卫生行为，养成良好的个人卫生习惯。根据确诊病例、疑似病例和密切接触人员等不同群体的实际情况，密切家校沟通合作，有针对性的开展心理支持和危机干预工作；稳定家长和师生的情绪，避免过度恐慌。
3.具体职责：
葛根格日勒负责全面工作。
魏xx负责制定《食品安全及疫情预防应急预案》，《领导陪餐制度》，督促领导陪餐工作，发生突发事件后立即向组长报告并启动应急预案。
各班主任、各班教师负责突发事件信息的收集、上报、处理和传递等工作，确保信息上报渠道畅通。负责实时记录突发事件的发展过程，提供真实材料，按规定拟稿上报。
魏xx负责后勤保障工作，督查我校食品卫生安全和卫生防疫工作各项制度的具体落实。
魏xx协调我校食品卫生安全和卫生防疫工作，食堂满意度的调查。
乌伊娜负责学生的食品卫生和卫生防疫知识的宣传和培训，发生突发事件时，负责组织学生有序疏散，并做好师生的心理疏导工作。
宝乐日负责安排班主任餐厅值班，定岗定责，发生突发事件时，负责组织学生有序疏散，并做好师生的心理疏导工作。
崔xx、李xx监督食堂食材采购及加工、烹饪操作流程范，监督食品留样工作，负责查验食堂食材采购的有关证件或票据,负责食堂厨具的消毒检查和验收，食堂消防设施的安全检查。负责发生突发事件时向组长和副组长上报。
魏xx、崔xx、李xx负责幼儿园伙房卫生、安全工作和卫生防疫工作。负责食堂食材采购，索票索证并建立台帐，负责制定食品加工、烹饪的操作规范，负责食堂每餐的留样和试尝。负责食堂从业人员突发事件的上报和处置工作。
安保人员刘洁、田xx、金巴力吉负责食堂从业人员的晨午晚检和体温测量；负责进入操作间人员的登记、测温和问询，严禁非食堂工作人员进入；负责炊具、餐具的洗消工作；负责餐厅、后厨的卫生、消杀和开窗通风工作；负责仓库的安全工作。
班主任负责教育本班幼儿养成勤洗手、戴口罩、不扎堆、不聚餐、少交流等良好的卫生习惯和饮食习惯；负责学生的晨午晚检工作；负责因病缺勤学生的病情追踪；负责学生突发事件的上报工作。发生突发事件后对学生的心理疏导工作。
各班主任、副班教室负责学生的心理疏导工作，根据确诊病例、疑似病例和密切接触人员等不同群体的实际情况，密切家校沟通合作，有针对性的开展心理支持和危机干预工作。
各班保育教师负责环境消杀工作。
保健室人员负责组织院前紧急救护，配合专业救护人员救护工作；协助当地疾控机构开展的流行病学调查、采样、密切接触者筛查等工作。负责师生的健康监测工作配合卫健部门做好集中医学观察人员的健康监测工作。指导师生做好正确防护。
4.日常工作由宝乐日负责，发生重大突发事件时由学校食品卫生和卫生防疫安全领导小组统一指挥。
(一)突发疫情
1.如发现学生出现发热、咳嗽、咽痛、乏力、腹泻和腹痛等症状，学校立即启动新冠肺炎应急预案应急响应。所有学生立即停止就餐，并戴好口罩。
2.除疑似病例外，其他学生带好口罩，人与人间隔1.5米的距离，在教师的引导下有序迅速离开餐厅。
3.校医应立即引导病例由学校疑似病例专用通道到隔离留观室进行留观，将有关情况报给应急处置组，由应急处置组进行核查，并逐级报给学校防控小组组长、教体局、疾控中心等部门。***初步排查后，联系120车辆送辖区定点医院诊治。
4.配合疾控机构进行流行病学调查，对所有接触过病例或无症状感染者的入员进行调查，确定密切接触者。根据属地管理原则，按照《新型冠状病毒肺炎防控方案(第六版)》或有关最新文件要求落实密切接触者集中医学观察工作。
除密切接触者外，与病例曾接触过但不符合密切接触者判定原则的人员，判定为一般接触者。对一般接触者要做好登记，并进行健康风险告知，嘱其一旦出现发热、咳嗽等呼吸道感染症状以及腹泻、结膜充血等症状时要及时就医，并主动告知近期活动史，做好体温检测，佩戴口罩。
校医、班主任、校领导等配合疾控机构开展流行病学调查的人员，应做好个人防护，佩戴医用外科口罩、着一次性医用手套。
5.学校各应急小组(疫情防控领导小组、信息联络小组、安全后勤保障小组、医疗保障小组、消毒小组、宣传和心理疏导小组)各司其职，采取相关防控措施。启动封闭式校园管理，住校学生不得离校，严格控制外来人员进入校园。根据疫情防控需要，按照卫生健康部门和主管教育行政部门的建议，必要时采取班级或全校停课等措施。
6.预案终止当病例已得到隔离治疗，密切接触者观察14天期满，后续无新发病例，环境得到有效消毒，经卫生部门评估，由疫情防控领导组决定终止响应。
(二)其他突发事件
1.如发生疑似食品安全事故，要及时向属地教育、市场监管和卫生健康部门报告，并按照本单位制定的食品安全事故应急预案进行科学处置。
2.如发生其他突发事件后，立即自动按照学校相应预案实施相应突发事例应急救援和救助工作，及时处置学校内的突发事件。
3.我校安全领导组织机构下设通信联络组、疏散引导组、伤员救治组等，在学校安全应急领导小组的统一领导下，互相配合、协调一致地开展突发事件紧急救援工作。
4.在突发事件发生后，各组可采取紧急措施进行处置，防止灾害或次生灾害的发生和蔓延。
1、相关人员立即向单位领导报告，单位应急小组确认后立即向食药监局和卫生部门报告。报告资料：发生食品安全事故的单位、地址、时间、事故人数、症状、可能引起食品安全事故的食物等。若怀疑投毒则向公安部门报告。
2、立即拨打12O急救电话或与附近医院联系，及时将中毒者送医院进行治疗。
3、立即停止食用可疑食品；
4、如实反映状况。单位负责人及与本次食品安全事故有关人员要如实反映本次食品安全事故状况。将病人所吃的食物、进餐总人数、同时进餐而未发病者所吃的食物、病人的主要特点、可疑食物的来源、质量、存放条件、加工烹调的方法和加热的温度、时问等状况如实向有关部门反映。
5、保护现场、保留样品。对可疑食品安全食物及其有关工具、设备和现场采取临时控制措施。病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具、容器、餐具等不要急于冲洗，病人的排泄物呕吐物、大便要保留，以便卫生部门采样检验，为确定食品安全事故原因带给可靠的依据。
6、相关部门现场调查结束后要对食品安全事故场所进行相应的消毒处理。
(1)对被污染的食品及用具进行清洗消毒；
(2)对微生物性食物中毒，要彻底清洁、消毒接触过中毒食物的餐具、容器、用具以及贮存食品的冰箱、设备，加工人员的手也要进行消毒处理。
一是食品安全和卫生防疫安全工作领导小组
组长：
副组长：
组员：
职责：
一是规划、指导、协调、监督、检查幼儿园食品安全和卫生防疫工作，发生突发事故后启动应急预案。
二是负责督查幼儿园食品安全和卫生防疫工作各项制度的具体落实。
三是负责构建幼儿园食品安全和卫生防疫工作各项制度。
四是负责对食堂每天采购的食品进行检验，有关证件、感官性状等，负责食堂餐具的消毒检查和验收，负保健卫生安全工作和卫生防疫工作。
五是负责幼儿园食堂的环境卫生、个生卫生、食品存放、食品加工操作进行检查。
六是负责食堂每餐的留样和满意度的调查、食堂消防设施的安全检查。
七是食堂负责人也是幼儿园食品安全工作直接责任人，具体负责食品采购、食品加工、食品卫生的安全监督和检查工作，负责对所有从业人员严格按照上级文件有关食品加工操作的要求进行规范操作。
八是负责向幼儿进行食品安全和卫生防疫知识的宣传和培训，教育幼儿不要到无证地点就餐，教育幼儿养成良好的卫生习惯和饮食习惯。
九是日常工作由组员具体分工负责，并做好各项日常检查的记录、存档工作，发生重大突发事件时由幼儿园食品安全和卫生防疫安全领导小组统一指挥。
第一章总则
第一条为进一步加强食品生产加工环节食品安全监管职责，建立健全食品生产加工环节食品安全突发事件的应急反应体系和运行机制，规范指导全县食品生产加工环节食品安全突发事件的应急处置工作，有效预防、及时控制食品安全突发事件，高效组织应急救援工作，最大限度减少食品安全事件造成的危害，保障公众身体健康和生命财产安全，维护社会稳定和市场经济秩序，依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》《国家重大食品安全事件应急预案》等法律和规定，制定本预案。
第二条本预案适用于县域内食品生产加工环节发生的重大食品安全突发性事件。
本预案所称食品安全突发事件（以下简称食品安全突发事件）是指：甘肃省人民政府、天水市人民政府等上级机关交办的；电视、报纸、广播、互联网等新闻媒体曝光的；外省市移送、县政府报告或通过投诉举报等途径获知的；在食品生产加工环节造成社会公众死亡、重大伤害，或可能严重危及人民群众安全健康，或对人民群众安全健康存在重大潜在危害的与食品质量相关的突发事件。
第三条应急处理工作原则
(一)坚持“以人为本、减少危害”的方针，市场监管部门切实履行食品生产加工环节质量安全监管职能，把保障公众健康和生命安全作为首要任务，最大程度减少食品突发事件造成的危害。
(二)遵循“全县统一领导、乡镇政府负责、部门指导协调、各方联合行动”的食品安全工作机制，市场监管部门在县政府统一领导下，实行一把手负责制，负责本辖区范围内食品生产加工环节食品安全突发事件的应急处置。
(三)坚持“防控结合、长效监管”的原则，加强日常监测，及时开展分析、评估和预警等工作。市场监管部门要通过监督检查、执法查处、巡查回访、生产许可等措施，强化食品生产加工企业的日常监管，全面掌控情况。对可能引发重大食品安全事件的因素要做到早发现、早报告、早控制，对产生重大食品安全事件的原因进行分析总结，举一反三，有针对性地制定长效监管措施，将食品安全事件遏制在萌芽状态。
(四)对发生的食品安全事件要快速反应，及时启动应急预案，严格控制事态发展，有效开展应急处置工作，做好食品安全事件的善后处理及整改督查工作。
(五)采用先进的科学技术，充分发挥专家作用，实行科学民主决策，依法规范应急处置，确保应急预案的科学性、规范性和可操作性。
第二章应急机构及其职责
第四条生产加工环节食品安全突发事件应急处理指挥部（以下简称“县应急指挥部”），负责生产加工环节食品安全突发事件应急工作的统一领导和指挥。应急指挥部由县政府分管副县长任总指挥，县市场监管局局长任副总指挥，县食品安全委员会成员单位（县卫生健康局、县市场监管局、县商务局、县农业农村局、县财政局、县公安局）负责人任指挥部成员。县应急指挥部下设办公室，办公室设在县市场监管局。办公室主任由市场监管局局长兼任，副主任由分管副局长担任。县应急指挥部办公室是县应急指挥部下设的办事机构，县应急指挥部成立后，指挥部办公室工作立即启动。指挥部办公室人员、办公场地、办公设备要落实到位，一旦发生重大食品安全事故应当立即进入应急工作状态。
第五条县应急指挥部职责
(一)领导、组织、协调事件应急救援工作。
(二)负责事件应急救援重大事项的决策。
(三)负责发布事件的重要新闻信息。
(四)审议批准县应急指挥部办公室提交的应急处理工作报告等。
(五)领导、组织、协调各成员单位依据各自职责开展应急响应工作。
第六条县应急指挥部办公室职责
(一)贯彻落实县应急指挥部的各项部署，组织实施事件应急处置工作。
(二)检查督促各单位做好各项应急处置工作，及时有效地控制事件，防止事态蔓延扩大。
(三)研究协调解决事件应急处理工作中的具体问题，必要时决定采取有关控制措施。
(四)向县政府、县应急指挥部及其成员单位报告、通报事件应急处置工作情况。
(五)负责向新闻机构提供事件有关信息，必要时接受媒体的采访。
(六)完成县应急指挥部交办的其他任务。
第七条县应急指挥部成员职责
(一)县市场监督部门负责生产加工环节食品安全突发事件处置工作，成立事件处理专家组和事件调查组。与卫生健康、农业农村、商务、公安、财政等部门建立起联系协调机制，明确具体联系部门、联系人、联系方式，与具有较强实力的综合医院建立固定的联系机制。负责经营环节问题食品的下架、召回、销毁等工作。
(二)县卫生健康部门负责事件调查及受害人医疗救治工作。
(三)县农业农村部门负责问题食品农业投入品的查处工作。
(四)县公安部门负责食品安全事件的立案查处,并负责维护社会秩序，防止因事件引发群体性治安事件和社会骚乱。
(五)县财政部门负责会同有关部门审核事件应急所需有关物资经费，并及时足额拨付到位。
第三章监测、预警与发布
第八条市场监管部门要及时收集省、市内外可能对本县食品安全造成重大影响的各类信息，建立食品安全监管机构立体交叉的重大食品安全事件监测体系，加强食品安全信息沟通平台建设，实现互联互通和资源共享。要按照监管职能，加强对重点品种、重点环节、重点场所尤其是高风险产品的日常监管，分析研究各类食品安全问题对公众健康的危害程度、可能的发展趋势，及时作出预警处置。食品检验检测机构应加强对食品检测数据的分析研究，及时相互通报异常信息。要做好食品生产加工环节质量安全的日常监测工作，并负责监测信息的收集、汇总、传递和分析整理。
第九条建立统一科学的食品安全监管信息评估和预警体系，分析研究食品安全形势，对食品安全问题做到早发现、早报告、早处置。县政府各职能部门要按照各自的职责，建立健全食品安全信息数据库，按照重大食品安全事件的发生、发展规律和特点，分析对公众健康的危害程度、可能的发展趋势，及时作出预警预防和应急准备工作。
(一)信息收集。县市场监管部门负责生产加工环节食品安全突发事件的信息收集，并及时登记、报告。接到有关部门和乡镇通报的可能导致重大食品安全事件的预警信息后，要立即对突发事件的危害、影响范围、发展趋势进行分析评估，并按照应急预案做好应急准备和预防工作，提出是否发布风险预警的具体意见，报县政府领导审批，事态严重时建议县政府立即启动应急预案。
(二)调查评估。在国家市场监管总局、省市场监管部门发布风险预警中涉及到的，以及上级市场监管部门需要进行调查评估的生产加工环节的食品安全问题，县政府要根据安排部署，尽快组织对辖区相关食品生产加工企业进行调查摸底。根据辖区内有关生产加工企业的数量分布、生产规模、生产条件和企业原材料来源、产品市场、主要流向等信息，科学评估预警中涉及的食品安全问题在本辖区范围内的危害程度，按照要求尽快上报调查评估结果。
(三)预警发布。县应急指挥部办公室根据对突发事件分析、调查和评估的结果，提出是否发布预警的具体意见，提交县应急指挥部审议后，报县政府决定。县政府一经决定即时发布食品安全预警并启动应急预案，同时向天水市人民政府汇报。食品安全风险预警的内容包括预警范围、预警的事项、发布机关、发布时间及相关要求等。
(四)预警等级。
根据《甘肃省突发公共事件应急响应及分级标准》，结合甘谷县食品生产安全实际，将食品安全风险预警分为四级。
1.符合下列情形之一的，视为存在特别重大安全风险，为“特大”（Ⅰ级）食品安全风险预警：
对包括我省在内的2个以上省市造成严重威胁，并有进一步扩散趋势的特别重大食品安全事故。
2.符合下列情形之一的，视为存在重大安全风险，为“重大”（Ⅱ级）食品安全风险预警：
(1)对省内2个以上市州造成危害的重大食品安全事故。
(2)造成伤害人数超过100人并出现死亡病例；出现10例以上死亡病例。
3.符合下列情形之一的，视为存在较大安全风险，为“较重大”（Ⅲ级）食品安全风险：
出现死亡病例;出现100人以上、300人以下健康损害症状的事故。
4.符合下列情形之一的，视为存在一般安全风险，为“一般重大”（Ⅳ级）食品安全风险预警：
出现50人以上、100人以下健康损害症状，但无人员死亡的事故。
(五)预警解除。
当食品安全突发事件得到缓解、控制，对群众健康威胁已消除时，由县应急指挥部负责发布食品安全风险预警解除通报。风险预警的发布与解除，可以通过电视、广播、报刊、网络或通讯等方式进行。
第十条信息报告
（一）县应急指挥部办公室接到可能导致重大食品安全事件的信息后，及时确定应对方案，报告县应急指挥部，通知有关部门采取必要的行动预防事件的发生，并按照预警做好相关应急准备。
（二）乡镇应急指挥部办公室在接到食品安全重大事件的报告后，应及时上报县应急指挥部及办公室。
第四章处理制度
第十一条各乡镇应急指挥部办公室，在本行政区域内发生食品生产加工环节突发事件和被新闻媒体曝光事件时，必须立即报告县应急指挥部办公室和县政府，听从县应急指挥部办公室和县应急指挥部下达的处置意见和应急措施。
第十二条县应急指挥部办公室在本行政区域内发生重大、特大突发事件及被中央、省主要新闻媒体曝光影响重大的事件，必须立即报告县应急指挥部，听从县应急指挥部下达的处置意见和应急措施，并将突发事件相关情况报告市市场监管部门。
第十三条突发事件的报告内容包括：突发事件发生的时间、地点、单位、过程、后果及相关背景情况，事件发生时或发生后采取的临时紧急措施等。
第十四条对隐瞒不报、故意拖延不报、事件扩大后或影响扩散后再报的，主要负责人及相关责任人要按照有关规定给予严肃处理。
第十五条对涉及面广、性质恶劣、危害严重、影响较大的突发事件，县应急指挥部应立即向卫生健康、市场监管、农业农村、商务、公安等职能部门通报。
第十六条对涉及面广、可能危及群众身体健康和生命安全的突发事件，需要向社会公众进行警告或引导的，应对有关情况进行确认后报市场监管部门或县政府批准同意后，通告相关媒体。
第十七条食品安全突发事件现场遇新闻媒体记者调查、采访时，相关人员要遵守宣传纪律，谨慎对待。
第十八条对本行政区域内的食品生产加工环节突发事件带有区域性、行业性产品质量问题的，市场监管部门应及时提出具体的整治方案、整治标准、整治建议并报告县政府，落实“四不放过”的要求（即整改措施不落实不放过、产品质量不达标不放过、处罚教育不到位不放过、质量教训不吸取不放过），在县政府的统一安排布局下、协同多部门开展综合整治工作。
第十九条市应急指挥部委托的重大突发事件督办案件，县应急指挥部应尽快调查清楚突发事件的原由、事实、结果等情况，并按照下达的对事件处理的具体措施和要求，做好处理工作。事件处置完毕后，应及时将处置结果书面报告市应急指挥部。
第五章报告制度
第二十条生产加工环节重大食品安全事件发生（发现）后，县应急指挥办公室应当在1小时内组织有关人员赶赴现场了解情况，并在2小时内向县政府和市应急指挥部作出初次报告，此后根据事件处理的进程或者上级要求，随时作出阶段报告。
第二十一条县应急指挥部应在知悉重大食品安全事件后1小时内作出初次报告。根据事件处理的进程或者上级要求，随时作出阶段报告，在事件处理结束后10日内作出总结报告。任何单位和个人对重大食品安全事件不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报，不得阻碍他人报告。
(一)初次报告。应报告事件发生的时间、地点、单位、危害程度、伤亡人数、事件发生原因的初步判断、事件发生后采取的措施以及事件控制情况等，如有可能应当报告事件的简要经过及直接经济损失估算等。同时还须报告事件报告单位、报告时间、报告单位联系人员及联系方式等。
(二)阶段报告。既要报告新发生的情况，也要对初次报告的情况进行补充和修正，包括事件的.发展变化、处置进程、事件原因等。
(三)总结报告。包括重大食品安全事件鉴定结论、事件处理工作的总结以及分析事件原因和影响因素，提出今后对类似事件的防范和处置建议。总结报告须在事件处理结束后10日内完成。
第六章应急处置程序
第二十二条分级处置
(一)特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）以及较重大（Ⅲ级）食品安全事件的应急处置，由县应急指挥部组织领导，指派有关人员和专家赴现场指导，并报告市市场监管部门，在需要时，请求市市场监管局派专员指导应急处置工作。
(二)一般（Ⅳ级）食品安全事件的应急处置，由县应急指挥部直接派出有关人员和专家赶赴现场指挥领导。
第二十三条升级与降级
当重大食品安全事件随着发展进一步加重，食品安全事件危害特别严重，并有蔓延扩大的趋势、情况复杂难以控制时，应当及时提升预警和反应级别，同时上报市政府应急指挥部审定；对事故危害已迅速消除，不再进一步扩散的，应当上报市政府应急指挥部审定，降低反应级别或者撤销预警。事件的升级与降级由县应急指挥部办公室提出，报请县政府应急指挥部主要负责人决定。
第二十四条指挥协调
进入应急响应后，县应急指挥部办公室立即按照预案组织相关应急救援力量，配合组织实施应急救援。先期到达的应急救援队伍和救援力量必须迅速、有效地实施先期处置，全力控制事态发展，防止次生、衍生和偶合事故（事件）发生，有效控制或切断事件灾害链。
第二十五条紧急处置
根据事态发展变化，出现急剧恶化的情况时，县应急指挥部在充分考虑专家和有关方面意见的基础上，及时制定紧急处置方案，依法采取紧急处置措施。
重大食品安全事件应急预案启动后，县应急指挥部各成员应当根据预案规定的职责要求，服从县应急指挥部的统一指挥，立即按要求履行职责，及时组织实施应急处置措施，并随时将处理情况报告县政府和市市场监管部门。
第二十六条应急处置终结
重大食品安全事件隐患或相关危险因素消除后，重大食品安全事件应急救援终结，应急救援队伍撤离现场。县应急指挥部办公室组织有关专家进行分析论证，经现场检测评价确无危害或风险后，提出终止应急响应的建议，由县应急指挥部批准并宣布应急响应结束。县应急指挥部办公室汇总应急处理工作的情况，向县政府有关职能部门提出具体处理意见和建议。县应急指挥部办公室要加强对食品安全事件发生单位、责任单位的整改工作监督，跟踪处理情况，随时通报处理结果。
第七章工作要求
第二十七条食品安全监管部门要以对人民群众生命财产安全高度负责的态度，切实加强对食品安全突发事件快速反应工作的领导。部门主要领导要亲自挂帅，周密部署，必要时要亲临现场指挥协调。
第二十八条各乡镇市场监督所要在本辖区人民政府的领导下，坚持“以人为本、减少危害”的方针，提高对食品生产加工环节突发事件处置的快速反应、统一指挥和协调配合能力，做到有效预防、反应迅速、组织有序、措施得力、处置得当，最大限度地降低突发事件的负面影响。
第二十九条食品安全监管部门应配备下列食品安全突发事件应急装备：
(一)食品安全执法用车辆。要保证处置突发事件用车。
(二)可用于现场进行产品检测的设备及仪器（可利用食品质量安全检验机构的设备和仪器）。
(三)性能良好的对讲机、移动电话等通讯设备。
(四)录音笔、照相机、摄像机等取证工具。
(五)笔记本电脑、打印机、执法专用工具包及全套执法文书。
上述装备应指定专人负责，使其经常处于良好状态，以适应突发事件应急处理所需。
第三十条食品安全监管部门要建立食品安全突发事件应急反应工作问责制度，明确责任，严格奖惩。对坚持原则、工作高效、处置得当的有功人员给予褒奖；对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况的以及玩忽职守、临阵脱逃、推卸责任、工作不力等原因造成不良后果的直接责任人、分管领导和主要领导，区别不同情况给予通报批评、行政处分直至追究法律责任。
第八章附则
第三十一条本预案自公布之日起施行。
1.总则
1.1编制目的
建立健全应对食品安全事件应急体系和运行机制，规范和指导应急处置工作，有效预防、积极应对和及时控制食品安全事件，高效组织应对处置工作，最大限度地减少食品安全事件危害，保障公众健康和生命安全，维护正常的社会经济秩序。
1.2编制依据
根据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国农产品质量安全法》《中华人民共和国食品安全法实施条例》《连云港市食品安全事件应急预案》《灌南县突发事件总体应急预案》等，结合我县实际，制定本预案。
1.3适用范围
本预案适用于灌南县行政区域内食用农产品在种植养殖以及食品生产加工、包装、仓储、运输、流通和餐饮服务等环节发生Ⅳ级以上食品安全事件的应对工作。
1.4事件处置原则
（1）以人为本，减少危害。把保障公众健康和生命安全作为应急处置的首要任务，最大限度地减少食品安全事件造成的人员伤亡和健康损害。
（2）统一领导，分级负责。按照“统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主”的应急管理体制，建立快速反应、协同应对的食品安全事件应急机制。
（3）科学评估，依法处置。优化和整合食品安全监测检验资源，有效使用食品安全风险监测、评估和预警等科学手段。充分发挥专业队伍的作用，提高依法处置和快速应对食品安全事件的水平和能力，推动食品安全事件应对处置工作规范化、制度化和法制化。
（4）居安思危，预防为主。坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应急准备，落实各项防范措施，防患于未然。建立健全日常管理制度和信息报告制度，加强食品安全风险监测、评估和预警，实现食品安全信息的互联互通和共享；加强宣传教育培训，提高公众自我防范和应对食品安全事件的意识和能力。
1.5预案体系
本县食品安全事件应急预案体系分为县、乡镇两级管理，由本预案、有关部门食品安全事件应急预案、乡镇食品安全事件应急预案、食品生产经营单位食品安全事件应急预案组成。
2.事件分级
按食品安全事件的性质、危害程度和涉及范围，将食品安全事件分为四级。
2.1特别重大食品安全事件（Ⅰ级）
符合下列情形之一的为特别重大食品安全事件（Ⅰ级）：
（1）受污染食品流入2个以上省份或国（境）外（含港澳台地区）造成特别严重健康损害后果的；或经评估认为事件危害特别严重的；
（2）国务院认定的其他Ⅰ级食品安全事件。
2.2重大食品安全事件（Ⅱ级）
符合下列情形之一的为重大食品安全事件（Ⅱ级）：
（1）受污染食品流入省内2个以上市级行政区域，造成或经评估认为可能造成对社会公众健康产生严重危害的食物中毒或食源性疾病的；
（2）发现在我国首次出现的新污染物引起的食源性疾病，造成严重健康损害后果，并有扩散趋势的；
（3）1起食物中毒事件中中毒人数在100人以上并出现死亡病例的；或出现10例以上死亡病例的；
（4）省级以上人民政府认定的其他Ⅱ级食品安全事件。
2.3较大食品安全事件（Ⅲ级）
符合下列情形之一的为较大食品安全事件（Ⅲ级）：
（1）受污染食品流入市级行政区域内2个以上区（县），给人民群众饮食安全带来严重危害的；
（2）1起食物中毒事件中中毒人数在100人以上；或出现死亡病例的；
（3）市级以上人民政府认定的其他Ⅲ级食品安全事件。
2.4一般食品安全事件（Ⅳ级）
符合下列情形之一为一般食品安全事件（Ⅳ级）：
（1）存在健康损害的污染食品，已造成严重健康损害后果的；
（2）1起食物中毒事件中毒人数在100人以下，且未出现死亡病例的；
（3）县级以上人民政府认定的'其他Ⅳ级食品安全事件；
（4）县级政府认定的其他一般食品安全事故。
上述有关数量的表述中，“以上”含本数，“以下”不含本数。
3.组织机构及职责
3.1应急机制启动
食品安全事件发生后，县食品安全委员会办公室（以下简称县食安办）会同有关部门和专家组成调查组依法对事件进行分析评估，核定事件等级。达到一般（Ⅳ级）级别以上食品安全事件标准需县政府应急处置的，由县食安办提出建议并经县政府批准，启动应急响应，成立县食品安全事件应急处置指挥部（以下简称指挥部），统一领导和指挥事件应急处置工作。
3.2指挥部设置
指挥部总指挥由县政府领导担任，常务副总指挥由县食安办负责同志担任，其他副总指挥由县政府领导授权指定有关部门或单位的负责同志担任，有关单位为成员。
由县食安办会同有关部门组成指挥部办公室，办公地点设在县食安办。
3.3指挥部职责
指挥部负责统一领导事件应急处置工作；研究事件应急处置的决策和部署；组织发布事件的重要信息；审议批准指挥部办公室提交的应急处置工作报告；向市政府及市有关部门报告事件应急处置工作情况；应急处置的其他工作。
3.4指挥部办公室职责
指挥部办公室承担指挥部的日常工作，主要负责贯彻落实指挥部的各项部署，组织实施事件应急处置工作；检查督促有关乡镇和部门做好各项应急处置工作，及时有效地控制事件，防止事态蔓延扩大；研究协调解决应急处置工作中的具体问题；搜集整理有关事件处置信息，及时向指挥部领导提出事件处置建议；向市政府食品安全办、县政府、指挥部及其成员单位报告、通报事件应急处置情况；组织信息发布，必要时接受媒体采访；完成指挥部交办的其他任务。指挥部办公室建立会商、发文、信息发布和督查等制度，确保快速反应、高效处置。
3.5成员单位职责
各成员单位在指挥部统一领导下开展工作，加强工作督查和指导，积极参与应急救援工作（成员单位名单及具体职责见附件1）。
3.6工作组设置及职责
县食品安全委员会各成员单位应当根据本预案的要求，成立相应的食品安全事件应急处置工作机构。一般食品安全事件发生后，根据事件处置需要，指挥部可下设若干工作组，分别开展相关工作。
（1）事件调查组。由县食安办牵头，会同县公安局、监察局、卫计委、有关监管部门及事发地乡镇政府，深入调查事件发生原因，评估事件影响，作出调查结论，提出事件防范意见；对涉嫌犯罪的，由县公安局立案侦办，查清事实，依法追究刑事责任；对监管部门及其他机关工作人员存在的失职、渎职等行为进行调查。
（2）危害控制组。由市场监管局牵头，会同有关部门依法封存有关食品、原料、食品添加剂及食品相关产品，监督、责令引发食品安全事件的食品生产经营单位召回并停止经营，严防危害蔓延和扩大。
（3）医疗救治组。由县卫计委负责，事发地乡镇政府和县红十字会等有关社会团体参与，负责结合实际制定最佳救治方案，在事件发生后迅速组织专业救护机构、人员开展现场救护、院前急救、专科医救、卫生防疫等工作。
（4）监测评估组。由县卫计委牵头，提出检测方案和要求，组织疾病预防控制机构、相关检测机构开展相关检测，分析查找事件原因和评估事件发展趋势，及时向指挥部办公室提供检测与评估报告，并通报有关监管部门。
（5）维护稳定组。由县公安局牵头，指导事发地公安派出所加强治安管理，迅速组织警力保护现场、维持秩序和交通疏导等，保障事件调查与医疗救治等工作的顺利进行，积极化解因事件造成的矛盾纠纷，维护社会稳定。
（6）新闻宣传组。由县委宣传部牵头，会同县食安办指导新闻宣传部门组织事件处置宣传报道和舆论引导，并配合有关部门做好信息发布工作。
（7）专家组。根据需要，指挥部成立由有关专家组成的专家组，负责对事件进行分析评估，为应急响应的调整和解除及应急处置管理工作提供决策建议，必要时参与应急处置工作。县食安办负责组建专家库。专家库应包括食品卫生学、流行病学、临床医学、毒理学、化学、生物学、法学等领域的专家、学者和专业人员。
如事件涉及较大范围的经济赔偿问题，可单设民事赔偿组，负责指导事发地乡镇政府做好相关善后工作。
如事件涉及国外或港澳台地区，应成立涉外组或港澳台组，由县政府外侨办、县台办负责协调处理食品安全事件中涉及外籍人员、港澳台人员的应急工作。
3.7应急处置专业技术机构
医疗、疾病预防控制及有关部门的食品安全相关技术机构，作为食品安全事件应急处置专业技术机构，应当在县卫计委及有关食品安全监管部门的组织领导下开展应急处置相关工作。
3.8乡镇政府职责
食品安全事件发生地乡镇政府在县指挥部的领导下，负责组织、协调、配合做好本区域食品安全事件的应急处置工作，并负责需要上级政府组织、协调的特别重大、重大、较大和一般食品安全事件的先期处置工作。
4.应急保障
4.1信息保障
县食安办会同有关部门建立全县统一的食品安全信息网络体系，包括食品安全监测网、事件报告与通报、食品安全事件隐患预警等内容；建立健全医疗救治信息网络，实现信息共享。
4.2医疗保障
县卫计委应当建立功能完善、反应灵敏、运转协调、持续发展的医疗救治体系，在食品安全事件造成人员伤害时迅速开展医疗救治。
4.3应急队伍与技术保障
根据需要，县食安办指导有关部门，依托专业力量组建食品安全应急队伍以及具有一定救援知识和技能的志愿者辅助性队伍。加强对应急队伍的指导，并在知识培训、应急演练等方面给予支持。应急处置专业技术机构要结合本机构职责加强应急处置能力建设，提高快速应对能力和技术水平。健全专家队伍，为事件核实、级别核定、事件隐患预警及应急响应等相关技术工作提供人才保障。
4.4监测数据保障
建立食品安全监测数据库，包括土壤环境污染监测、饮用水质量监测、饲料质量监测、有害重金属污染监测、农药兽药残留监测、食品添加剂监测、生产加工领域食品质量监测、流通领域食品质量监测、餐饮服务领域食品质量监测、食源性疾病尤其是食源性的传染病监测等方面的数据。
县食安办督导有关部门制定数据的收集、整理、使用、评估制度，制定监测计划并组织实施。
4.5物资和经费保障
食品安全事件应急处置所需设施、设备和物资的储备与调用应当得到保障；使用储备物资后须及时补充；食品安全事件应急处置、产品抽样及检验所需经费列入同级政府年度财政预算。
4.6社会动员保障
根据食品安全事件应急处置需要，动员和组织社会力量协助参与应急处置，必要时依法调用企业及个人物资。在动用社会力量或企业、个人物资进行应急处置后，应当及时归还或给予补偿。
4.7宣教培训
有关监管部门应当加强食品安全专业人员、食品生产经营者及广大消费者的食品安全知识宣传、教育与培训，促进专业人员掌握食品安全相关工作技能，增强食品生产经营者的责任意识和道德水平，提高消费者的风险意识和防范能力，正确引导消费。建立完善食品安全事件应急管理培训制度，加强对各级、各部门领导干部和监管人员的培训教育，提高应对突发事件的决策和处置能力。
5.监测预警、报告与评估
5.1监测预警
县卫计委会同有关部门根据国家和省、市食品安全风险监测计划，结合本县实际，组织制定、实施食品安全监测方案，建立食源性疾病、食品污染和食品中有害因素监测体系。县卫计委根据食品安全风险监测结果，对食品安全状况进行综合分析，对可能具有较高程度安全风险的食品，提出并公布食品安全风险警示信息，做到早发现、早预防、早整治、早解决。
有关监管部门发现食品安全隐患或问题，应及时通报县食安办、县卫计委以及有关方面，依法及时采取有效控制措施。
5.2事件报告
5.2.1事件信息来源
（1）食品安全事件发生单位与引发食品安全事件的生产经营单位报告的信息；
（2）食用农产品、食品监管部门或其他有关部门在日常监督管理中发现，并向县食安办和卫计委通报的信息；
（3）乡镇政府报送的信息；
（4）医疗机构报告的信息；
（5）食品安全有关技术机构提供的监测数据和分析结果；
（6）经核实的公众举报信息；
（7）经核实的媒体披露与报道的信息；
（8）省、市或其他区县有关部门通报涉及本县的信息。
5.2.2报告主体、程序和时限
（1）食品生产经营者发现其生产经营的食品造成或者可能造成公众健康损害的情况和信息，应在2小时内向县食安办和负责本单位食品安全监管工作的有关部门报告。
（2）发生可能与食品有关的急性群体性健康损害的单位，应在2小时内向县食安办、卫计委和有关监管部门报告。
（3）接收食品事件患者治疗的医疗机构，应当按照卫生部有关规定，及时向县卫计委等有关监管部门报告。县卫计委和有关监管部门接到报告后，应及时通报县食安办。
（4）食品安全相关技术机构、有关社会团体及个人发现食品安全事件相关情况，应当迅速向县食安办和有关监管部门报告或举报。接受举报的有关部门应当对举报人信息予以保密，核实举报内容并依法查处。任何单位或个人不得对食品安全事件瞒报、谎报、缓报，不得毁灭有关证据，不得阻碍他人举报。
（5）有关监管部门发现食品安全事件或接到食品安全事件报告或举报，应立即通报县食安办和其他有关部门，经初步核实后，要继续收集相关信息，并及时将有关新情况向县食安办和其他有关部门通报。
（6）经初步核实为食品安全事件需要启动应急响应的，县食安办应当按规定向县政府及市政府食品安全办报告；对特别重大、重大、较大食品安全事件的首报信息，实行信息直报，县食安办应在2小时内向市政府食品安全办报告信息。必要时，经县政府批准，可直接向市政府、省或国家食品安全办报告。
5.2.3报告内容
辖区内食品生产经营单位、医疗机构、技术机构和社会团体、个人向县食安办、卫计委和有关监管部门报告疑似食品安全事件信息时，应当包括事件发生时间、地点、单位、危害程度和受伤害人数等基本信息。
有关监管部门报告分为初次报告、阶段报告和总结报告。初次报告应报告食品安全事件发生的时间、地点、单位、危害程度、初步判定死亡人数、事件报告的单位、时间、联系人及联系方式等，以及事件原因的初步判断、采取的措施和事件控制情况等信息。
阶段报告应报告事件的发展与变化、处置进程、事件原因，并对初次报告情况进行补充和修正。
总结报告应包括食品安全事件鉴定结论、事件发生和处理情况汇总；提出今后对类似事件的防范措施和处置建议；对引发食品安全事件有关单位和责任人提出处罚意见。总结报告要在事件处置结束后10日内形成。
5.3事件评估
5.3.1有关监管部门应当按照有关规定及时向县食安办、卫计委提供相关信息和资料，由县食安办会同卫计委等有关部门统一组织协调开展食品安全事件评估。
5.3.2食品安全事件评估是为核定食品安全事件等级和确定应采取的措施而进行的评估。评估内容包括：
（1）污染食品可能导致的健康损害及涉及范围，是否已造成健康损害后果及严重程度；
（2）事件影响范围及严重程度；
（3）时间发展蔓延趋势。
6.应急响应
6.1分级响应
根据食品安全事件分级情况，食品安全事件应急响应分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级和Ⅳ级响应。食源性疾病中涉及传染病疫情的，按照《中华人民共和国传染病防治法》和《灌南县突发公共卫生事件应急预案》等相关规定开展疫情防控和应急处置。
6.1.1核定为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）食品安全事件的，应急响应分别报请国务院、省政府、市政府批准并宣布启动实施，组织开展应急处置。当组织实施Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级应急响应时，县政府按照国家特别重大食品安全事件应急处置指挥部、省政府重大食品安全事件应急处置指挥部和市政府较大食品安全事件应急处置指挥部的部署及应急预案全力开展应急处置。县政府及有关部门及时向市政府及有关部门、市食品安全事件应急处置指挥部办公室报告基本情况、事态发展和应急处置进展情况。
6.1.2核定为一般（Ⅳ级）食品安全事件的，应急响应由县政府决定启动并组织实施。发生一般食品安全事件后，县政府立即成立县一般食品安全事件应急处置指挥部和办公室。指挥部成员单位迅速到位，并成立事件调查组、危害控制组、医疗救治组、监测评估组、维护稳定组、新闻宣传组、专家组等有关工作组，在指挥部的统一领导和指挥下，按照相应职责分工做好事件应急处置工作。保持与事件发生地乡镇政府应急处置机构的通讯联系畅通，随时掌握事件发展动态。派出有关人员和专家赶赴现场参加、指导现场应急救援，必要时协调专业应急力量救援。
一般食品安全事件发生地乡镇政府及有关部门按照县指挥部的统一部署，组织协调村（居）及有关单位全力开展应急处置，并及时报告相关工作进展情况。事件发生单位按相应处置方案开展先期处置，并配合有关部门做好食品安全事件的应急处置。
当发生30人以上食物中毒或在必要时，应启动Ⅳ级应急响应进行处置。必要时提请上级政府派出工作组指导、协调事件应急处置工作。
6.2应急处置措施
一般（Ⅳ级）食品安全事件发生后，根据事件性质、特点和危害程度，县一般食品安全事件应急处置指挥部要立即按照预案组织有关部门，依照有关规定采取下列应急处置措施，以最大限度减轻事件危害：
（1）县卫计委有效利用医疗资源，组织指导医疗机构开展食品安全事件患者的救治。
（2）县卫计委及时组织疾病预防控制机构开展流行病学调查与检测，相关部门及时组织检验机构开展抽样检验，尽快查找食品安全事件发生的原因。对涉嫌犯罪的，县公安局及时介入，开展相关犯罪行为的侦查工作。
（3）县市场监管局应当依法强制性就地或异地封存事件相关食品及原料、被污染的食品用工具及用具，待查明导致食品安全事件的原因后，责令食品生产经营单位彻底清洗消毒被污染的食品用工具及用具，消除污染。
（4）对确认受到有毒有害物质污染的相关食品及原料，县市场监管局应当依法责令生产经营单位召回、停止经营并销毁。检验后确认未被污染的应予以解封。
（5）及时组织研判事件发展态势，并向事件可能蔓延到的乡镇政府通报信息，提醒做好应对准备。事件可能影响到县行政区域以外时，应及时报请市政府食品安全办或市政府有关部门，协调做好相关通报工作。
6.3监测分析评估
应急处置专业技术机构应当对引发食品安全事件的相关危险因素及时进行检测，专家组对检测数据进行综合分析评估，分析事件发展趋势、预测事件后果，为制定事件调查和现场处置方案提供参考。有关部门应当及时对食品安全事件相关危险因素进行消除或者控制，对事件中伤病人员开展救治，对现场、受污染食品控制，食品与环境，次生、衍生事件隐患消除等情况进行分析评估，提出评估建议，并采取相应处置措施。
6.4响应级别调整及终止
6.4.1响应级别调整及终止条件
（1）级别提升与降低
当食品安全事件随着时间进一步加重，并有蔓延、扩大趋势，情况复杂难以控制时，应及时提升响应级别；对事件危害已逐步消除的，且经研判认为事件危害减低到原级别以下或无进一步扩散趋势的，应相应降低响应级别。
当学校或托幼机构、全国性或区域性重要活动期间发生食品安全事件时，可相应提高响应级别，加大应急处置力度，确保迅速、有效控制食品安全事件，维护社会稳定。
（2）响应终止
当食品安全事件得到控制，并达到以下两项要求，经分析评估认为可解除响应的，应当及时解除响应：
食品安全事件患者全部得到救治，原患者病情稳定24小时以上，且无新的急性病症患者出现，食源性感染性疾病在末例患者后经过最长潜伏期无新病例出现。
现场、受污染食品得到有效控制，食品与环境得到有效清理并符合相关标准，次生、衍生事件隐患消除。
6.4.2响应级别调整及终止程序
一般（IV级）食品安全事件由指挥部组织对事件进行分析评估论证。评估认为符合级别调整条件的，指挥部提出调整应急响应级别建议，报县政府批准后实施。应急响应级别调整后，事件发生地乡镇政府应当结合调整后级别采取响应措施。评估认为符合响应终止条件的，指挥部提出终止响应建议，报县政府批准后实施。
必要时，可报请上级政府有关部门，组织专家对食品安全事件响应级别调整和终止的分析论证提供技术支持与指导。
6.5信息发布
一般（IV级）食品安全事件发生后，要严格实行信息归口、统一对外发布的原则，采取召开新闻发布会、发布新闻通稿等多种形式，由指挥部或指挥部办公室按照有关规定及时向社会发布食品安全事件信息，做好宣传报道和舆论引导。
7.后期处理
7.1善后处置
县政府及相关乡镇政府负责组织对食品安全事件的善后处置工作，包括人员安置、补偿，征用物资及运输工具补偿；应急及医疗机构垫付费用、事件患者后续治疗费用的及时支付，以及产品抽样与检验费用的及时拨付；污染物收集、清理与处理；涉外和港澳台的有关善后处置工作等。尽快消除事件影响，妥善安置和慰问受害和受影响人员，恢复正常生活秩序，保持社会稳定。
食品安全事件发生后，保险机构应当及时开展应急救援人员保险受理和受灾人员保险理赔工作。
造成食品安全事件的责任单位和责任人应按有关规定对受害人给予赔偿，承担受害人后续治疗和保障等相关费用。
7.2考核奖惩
7.2.1考核奖励
县食安办定期组织对各乡镇政府、各有关成员单位应急预案执行情况进行监督检查，督促乡镇政府、各有关成员单位对应急工作中存在的问题进行整改。对在食品安全事件应急管理和处置工作中做出突出贡献的单位和个人，按有关规定给予表彰。
7.2.2责任追究
对迟报、谎报、隐瞒和漏报食品安全重要情况或应急管理工作中其他失职、渎职行为的，依法追究有关责任单位或责任人的责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
7.3总结
食品安全事件善后处置工作结束后，县食安办应当组织有关部门及时对食品安全事件和应急处置情况进行总结，分析事件原因和影响因素，评估应急处置开展情况和效果，提出对类似事件的防范和处置建议，完成总结报告。总结报告形成后，应按规定报送县政府和市政府食品安全办。
为了增强炊管人员的食品卫生与法律意识，强化食品卫生监督管理，预防食物中毒和食品污染事故的发生，维护师生身体健康，以及此类突发事件发生后，能有效地采了取紧急措施并迅速进行妥善处理，最大限度减少危害程度和降低损失，确保大厦全体客人以及员工的身体健康，结合本大厦的实际情况，制定饮食服务公司食品卫生突发事件的预防及处理预案。具体内容如下：
一、成立食品卫生突发事件的预防及处理领导小组
切实加强组织领导，对食品卫生突发事件的预防应常抓不懈，建立领导机构，做好突发事件预防及应急处理准备，组建饮食服务公司食品卫生突发事件的预防及处理领导小组。
组长：
副组长：
成员：
二、食品卫生突发事件的积极预防
吉林光彩大厦酒店有限公司坚持“规范管理，科学配餐，安全第一，预防为主”的工作方针，重视食品卫生安全的防控工作，做到食品卫生安全无小事，始终把食品卫生安全放在第一位，切实加强食品卫生安全工作的监督管理，制定加强食品卫生安全的保障措施，做到防患于未然。
(一)大力宣传《中华人民共和国食品卫生法》、及食品卫生“五·四”制等有关卫生法律法规，搞好食品卫生知识的宣传工作，提高全大厦服务员卫生法制意识及自我保护能力。
(二)建立健全食品卫生安全工作制度和岗位责任制度，设立食品卫生管理机构和组织机构，组织炊管人员认真学习并督促落实，协同学校有关职能部门加强对全大厦服务人员的食品卫生安全教育。
(三)后厨、餐厅设备与环境卫生要求
1、保持后厨、餐厅环境整洁，确保后厨、餐厅无积水、无油垢，无杂物、无卫生死角；及时清运垃圾，严禁食堂、餐厅存放生活垃圾和杂物。
2、后厨、餐厅的设施设备布置应当合理，设立相对独立的食品原料存放间、食品卫生加工操作间、食品出售场所及进餐场所。配备足够的照明、通风、排烟装置和有效的防蝇、防尘、防鼠设施，以及污水排放和符合卫生要求存放废物的设施和设备。
3、制售冷荤、面点必须设独立的卤菜间、面点加工间，加工制作程序严格做到“六专”，即专用操作间、专人制作、专用不锈钢工具容器、专用冷藏设施、专用消毒设施、专用洗手设施。
4、餐具用具所使用的洗涤、消毒剂必须符合卫生标准或要求，洗涤、消毒剂设立固定的存放场所，并设置明显的分类标记。
5、未经消毒的餐具(用具)不得使用，禁止重复使用一次性使用的餐饮具。
6、执行食品卫生法的有关规定，餐具严格做到“一清、二洗、三刷、四消毒、五保洁”，所有餐具(用具)当餐消毒，做到“一用一消毒”，消毒后的餐具(用具)分类存放保洁柜，已消毒和未消毒的餐具(用具)应分开存放，并在餐具(用具)贮存柜上设明显标记，餐具(用具)保洁柜应当定期清洗、保持洁净。
7、后厨进餐场所设置供用餐者洗手、的自来水装置。
8、保持后厨、餐厅内环境整洁，采取有效措施，消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及孳生条件。
(四)餐饮物资采购、验收、运输、贮存的卫生要求
1、严把餐饮物资采购关，物资采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采购伙食物资，应相对固定食品采购的场所，实行定点、定人、定品种、定品牌采购，以保证其质量，并按照国家有关规定进行索证，执行伙食物资索证制度，主要索取产品经营许可证、卫生许可证、产品检验合格证、产品销售人员健康证等相关资质证件。
2、禁止采购腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，含有毒有害物质或被有毒、有害物质污染，可能对人体健康有害的食品；禁止采购未经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品；禁止采购超过保质期限或不符合食品标签规定的定型包装食品，以及其他不符合食品卫生标准和要求的食品。
3、严格执行伙食物资验收制度，不收腐烂变质的原料，不收“三无”物资(即无生产日期、无保质期、无生产厂家)；不收证件不全的物资(即无产品经营许可证、卫生许可证、产品合格证等相关资质证件)。
4、伙食物资及食品的运输工具、盛装容器做到专用，并经常清洗消毒，定专人负责，保持卫生。
5、设立独立的食品贮存场所、设施和设备，保持食品贮存场所清洁卫生，应有良好的通风、灭蝇、灭鼠等设备设施。
6、食品贮存应分类、分架、隔墙、离地存放，定期检查、及时处理变质或超过保质期限的食品、原料。保存食品的设备(如冷库、冰箱)必须贴有明显标志，将生食品、熟食品分开存放，避免交叉感染。
7、食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品、易挥发物品及个人生活物品。
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银行破产应急预案
作为金融机构的核心，银行一旦发生破产，将会对金融系统以及整个经济产生不可忽视的影响。为了应对这一严峻的挑战，银行需要建立完善的破产应急预案，以确保在破产发生时能够稳妥地进行清算和处置工作。本文将详细讨论银行破产应急预案的必要性、内容和实施过程。
1. 为什么需要银行破产应急预案
银行是经济活动的重要组成部分，一旦银行面临资金链断裂、信誉危机或其他无法自救的风险时，破产就成为不可避免的结果。银行的破产不仅会导致投资者和储户的资金损失，还会引发金融市场的恐慌情绪，对经济产生巨大的冲击。因此，建立有效的破产应急预案能够帮助银行在危机中快速反应，保护利益相关方和金融稳定。
2. 银行破产应急预案的内容
（1）风险识别与监控：破产应急预案的首要任务是建立健全的风险管理体系，包括合规、信贷、流动性、操作和市场风险等。银行应该持续监测风险并随时调整预案，以应对潜在的风险情景。
（2）资本规模与充足度：预案应确定银行的资本充足度要求，并监测其资本充足度水平。同时，需要制定资本增减计划，确保在破产发生时能够迅速调整资本结构，以维护银行资金实力。
（3）清算与处置：预案应详细规定银行破产后的资产清算和债务处置流程。包括判定清算程序是否启动、资产管理方式、债务还款优先次序等。此外，还应明确监管部门的投入和协助，确保清算过程的高效顺利。
（4）沟通与协调：在危机时期，沟通与协调是至关重要的。预案应明确责任分工，确保各职能部门之间的密切配合与信息共享。与媒体、投资者和储户之间的沟通也是预案内容的重要组成部分。
3. 银行破产应急预案的实施过程
（1）建立预案：银行应当组建预案工作组，由高级管理层领导，并邀请包括风险管理、法务、财务、综合管理等部门的专业人士参与。预案工作组负责策划、设计和拟定破产应急预案。
（2）测试与培训：完成预案的制定后，银行应定期进行测试和演练，以验证预案的可行性和有效性。此外，对相关人员进行培训，提高应急处置能力，并与企业内外部的合作伙伴进行沟通与配合。
（3）监督与修订：银行应当通过内部审核和外部监管评估，对预案进行持续监督和修订，确保其在不断变化的金融环境中保持有效性。应从监管机构的要求、风险事件的经验教训等多方面对预案进行反思和改进。
总结起来，银行破产应急预案是保障金融稳定和保护各利益相关方的重要工具。它能帮助银行提前识别和管理破产风险，制定清晰的应急处置流程，并在危机来临时快速反应。通过建立和实施完善的破产应急预案，银行能够有效应对可能出现的风险，减轻破产对金融市场和整个经济的冲击。
银行投诉应急预案
随着金融行业的发展和银行业务的扩展，银行投诉数量不断增加，投诉的处理成为银行服务质量的重要指标之一。针对投诉事件的及时、有效处理，银行需要制定和实施应急预案，以确保客户的权益得到保护，同时保护银行的声誉。
一、投诉的分类和流程
银行投诉可以分为两类：一类是一般性投诉，主要是客户对银行服务质量、效率等方面的不满意，需要通过客服部门解决；另一类是严重性投诉，主要是客户对银行的行为、操作存在重大问题，需要投诉部门进行高级别处理。
投诉的流程一般分为以下几个环节：接诉、调查、评估、处理、回访和总结。接诉环节是客户投诉的初始阶段，银行需要设立投诉热线等渠道，确保客户能够顺利发起投诉。调查环节是核实和收集投诉相关信息的阶段，银行需要与相关部门合作，查证客户投诉的真实性和准确性。评估环节是根据投诉的性质、后果等对投诉进行综合评估，确定投诉的优先级和处理方式。处理环节是针对投诉进行具体操作和解决问题的阶段，银行需要及时采取措施解决客户的投诉。回访环节是对处理结果进行反馈和客户满意度评价的环节，银行需要与客户进行沟通和交流，确保客户对处理结果满意。总结环节是对投诉事件进行总结和汇总，银行需要从中发现问题并采取措施，以避免类似事件再次发生。
二、银行投诉应急预案的组成
1. 应急处理组织架构：银行需要设立专门的投诉处理部门，明确各部门之间的职责和联系方式。同时，需要指定应急处理负责人，负责协调和组织应急响应工作。
2. 投诉接诉渠道：银行需要建立投诉热线电话、网上投诉平台等多样化渠道，确保客户能够便捷地发起投诉。
3. 投诉人员培训：银行需要对相关员工进行投诉处理流程和技能培训，提高员工对投诉的敏感度和处理能力。
4. 投诉管理系统：银行需要建立完善的投诉管理系统，对投诉进行分类、派遣、跟进等操作，以提高处理效率。
5. 应急预案流程：银行需要根据投诉的不同分类和严重程度，制定相应的应急预案流程，确保在紧急情况下能够快速、高效地处理投诉。
6. 快速响应机制：银行需要制定快速响应机制，确保投诉能够在规定时间内得到回应，并及时采取措施解决问题。
三、应急预案的执行与优化
1. 定期演练：银行需要定期组织演练投诉应急预案，模拟各类投诉情况，验证预案的可行性和有效性。
2. 完善预案流程：银行在实际投诉处理过程中，应根据实际情况及时调整和优化投诉应急预案流程，提高处理效率和客户满意度。
3. 经验总结与问题解决：银行需要对投诉处理过程中出现的问题进行总结，并及时采取措施解决，以改进服务质量。
4. 客户反馈与回访：银行应建立客户投诉反馈机制，及时回应客户的问题和建议，并根据客户意见改进和优化投诉应急预案。
总之，银行投诉应急预案的制定和执行是银行保护客户权益、维护声誉的重要工作之一。银行需要建立完善的投诉处理机制，合理利用资源，快速响应投诉，并通过不断优化预案流程和完善投诉处理方法，提高客户满意度和服务质量。只有这样，银行才能更好地应对各类投诉事件，保持良好的客户关系，提升金融服务水平。
银行破产应急预案
作为金融体系的中坚力量之一，银行承担着重要的金融中介和信用创造功能，对维护金融稳定和社会经济发展至关重要。然而，由于金融市场的不确定性和外部环境的变化，银行破产的可能性无法完全排除。为了应对潜在的风险，银行必须制定银行破产应急预案，以确保金融体系的稳定和社会经济的持续发展。
银行破产应急预案是一种为了防范、应对和化解银行破产风险的一套策略和措施。它包括了针对银行破产各个阶段的预警机制、灵活的决策机制以及快速有效的处置机制。下面将从预警机制、决策机制和处置机制三个方面详细介绍银行破产应急预案。
首先是预警机制。银行破产风险往往具有渐进性和复杂性，预警机制的建立可以及早识别出问题的银行，并采取相应的措施。预警机制主要包括定期风险评估、监管部门的合规检查和市场风险指标的监测。定期风险评估可以评估银行的盈利能力、资本充足率和风险承受能力等关键指标，监管部门的合规检查可以发现违规行为和风险暴露，市场风险指标的监测可以及早发现市场风险的变化。这些预警机制的有效运作可以为制定合理的决策机制提供必要的依据。
其次是决策机制。决策机制需要在银行破产风险发生时迅速响应，保护金融体系的稳定。决策机制主要包括内外部协同机制、多层次的决策体系和指导方针的制定。内外部协同机制是指各相关部门之间的紧密配合，例如银行、监管机构和清算机构之间的合作，以协调和有效地执行决策。多层次的决策体系是指设立一系列决策委员会和工作小组，以确保决策的透明度和高效性。指导方针的制定是为了明确决策的原则和方法，为决策者提供有针对性的指导。
最后是处置机制。处置机制是针对破产银行的有序清算和资产处置进行有效管理和处理。处置机制主要包括清算方案的确定、风险隔离机制的建立和资产处置渠道的拓展。清算方案的确定是为了保护银行的合法权益和群众的利益，并防止破产银行的危机扩散。风险隔离机制的建立是为了将破产银行的不良资产和风险隔离起来，保护整个金融体系的稳定。资产处置渠道的拓展是为了加快资产处置的速度和效果，并尽量减少对金融系统的冲击。
银行破产应急预案是银行业监管的重要组成部分，它能够在金融市场波动和财务危机出现时发挥关键作用。银行必须牢固树立风险意识，不断完善银行破产应急预案，提高对风险的识别和对风险的防范能力。只有有效应对银行破产风险，才能维护金融体系稳定，保障金融市场的健康运作，促进社会经济的可持续发展。
2009字
银行安全应急预案是银行机构为了应对各种安全风险和突发事件而制定的一套应急处理措施和预防措施的方案。在当今社会，犯罪活动日益猖獗，银行作为负责保管和流通大量货币的机构，安全风险极高。因此，建立一个完善的银行安全应急预案是非常重要的。
首先，银行安全应急预案的编制需要根据银行的实际情况和所处环境进行个性化设计。每个银行所面临的安全风险可能不同，包括劫持、抢劫、网络黑客攻击、内部员工犯罪等，因此预案应根据实际情况制定相关应对措施。同时，预案应考虑到不同地区的特点和差异，制定相应的预防策略。这些策略可能包括安保人员加强巡逻、视频监控设备安装、紧急按钮设置等。
其次，银行安全应急预案需要包括对员工的培训和演练。员工是银行安全管理的重要环节，只有经过专业培训和经验积累，才能够应对各类安全风险。通过定期的安全知识培训以及模拟演练，可以提高员工应对突发事件的反应速度和处理能力。员工应该了解不同情况下的紧急求助流程、自救方法以及示警信号的使用等。
再次，银行安全应急预案需要包括合理的防护措施和设备的配置。例如，应配置有效的安保设备和系统，例如安全门、刷卡门禁系统、视频监控系统等，以实现对银行内部和外部环境的全面监控。此外，还需要合理配置具备喷雾或气体报警、抓捕等功能的防护设备，以及安全防范设施，例如防弹玻璃、防火墙等。
最后，银行安全应急预案的可行性和有效性需要通过定期的演习和评估得以验证和更新。通过模拟真实情况的演习，能够发现预案中的不足之处，及时进行修改和完善。同时，也可以通过演习来检验员工的应对能力和配合默契度，发现问题并进行相应的训练和提高。
总结起来，银行安全应急预案的编制对于保障银行机构和客户的资金安全非常重要。它需要根据实际情况定制不同的预防和应对策略，并通过员工培训、设备配置、定期检查等方式确保银行安全预案的实施和有效性。只有在银行安全应急预案的指导下，银行机构才能迅速、准确地应对各类安全风险的挑战，保障银行运营的正常和安全。
银行安全应急预案是一项重要的工作，它涉及到银行的资产保全和顾客信息的保护。因此，银行安全应急预案的制定和执行都需要高度的敏感性和专业性。本文将从银行安全应急预案的定义、制定过程、实施与改进等方面进行探讨，旨在呈现出专业人士的风范。
一、银行安全应急预案的定义
银行安全应急预案，是指针对银行安全事故或突发事件，制定的一系列应急措施和预防措施。它包括了银行安全风险评估、安全防护体系建设、预警机制、安全应急处理流程、应急演练等等。银行安全应急预案旨在加强银行内部安全意识和应急能力，保证银行安全服务顾客的可靠性和保险性。
二、银行安全应急预案的制定过程
银行安全应急预案的制定过程，大致可以分为以下步骤：
1.安全风险评估与应急预警机制的建立
银行应该对各种潜在的安全风险进行排查和评估，包括信息安全、物理安全等。同时，需要建立一套完善的应急预警机制，如利用安全监控技术、安全事件报告系统等实时监测和分析银行安全事件，及时提醒银行的安全人员进行应急处理。
2.安全防护体系建设
银行需要根据风险评估的结果建立一套完备的安全防护体系，涉及到物理安全、技术安全等，需采用多种手段，如建筑物防护、门禁系统、视频监控系统等方式，确保银行运营环境的安全。
3.应急处理流程的制定
银行需要根据风险评估结果，制定出一套完善的应急处理流程，包括对安全事件的识别、评估、报告、处置等流程，以确保安全事件能够得到及时和正确的应急响应。
4.应急演练
应急演练是银行安全应急预案制定过程的重要环节，主要是为了验证和完善已有的预案的实施效果和可行性，并为银行安全事件的应急处理提供经验积累和团队协作能力。
三、银行安全应急预案的实施
银行安全应急预案的实施涉及到应急响应和恢复工作。应急响应是指在事件发生时，银行将采取行动或措施来减少损失，保障资产和信息的安全；恢复工作则是指事件处理之后，银行将采取一系列的措施来恢复之前的运营状态，以确保银行业务的正常开展。
在应急响应方面，银行需要根据应急流程及时启动应急响应机制，对安全事件进行评估和报告，根据预案采取有效的安全措施，以确保安全事件得到及时处理和控制。
在恢复工作方面，银行需要根据预案进行相关记录、分析和报告，制定恢复规划并实施，处理并防范类似事件再次发生的可能性，以确保从安全事件中恢复过来。
四、银行安全应急预案的改进
银行安全应急预案的改进，需要进行评估和优化。针对应急响应和恢复工作中存在的潜在问题和短板，根据反馈结果对应急预案进行调整和完善。银行应该定期进行安全风险评估和演练，并及时对预案进行更新和修订，以确保银行安全应急预案能够始终保持有效性和可行性。
总之，银行安全应急预案是保证银行安全的重要保障。银行需高度重视安全预案的制定和执行，建立科学有效的应急措施和预警机制，加强安全人员的培训和教育，不断完善预案和提高应急响应和恢复的能力，以应对突发事件，并保证银行安全和顾客利益的最大化。
银行安全应急预案
作为金融机构，银行拥有大量财务信息和客户资料，因此安全措施显得尤为重要。银行安全应急预案是一项重要的管理手段，旨在有效应对突发安全事件，保护员工、客户和资产的安全。本文将探讨银行安全应急预案的重要性、制定过程和预案内容。
首先，银行安全应急预案的重要性不言而喻。银行业务通常涉及大额现金交易、金融产品等高风险活动，因此会吸引潜在的犯罪分子。无论是抢劫、盗窃、恶意软件攻击还是自然灾害，都可能对银行运营和客户利益造成严重威胁。通过制定完善的安全应急预案，银行能够在事态临近或发生时及时采取措施，最大限度地减少损失并保护利益。
其次，银行安全应急预案应通过明确的流程和措施确保安全事件的迅速响应。制定预案需要从分析威胁、评估风险、制定预防措施、建立应急机制等方面进行综合考虑。这一过程需要专业人士的参与和决策，例如安保人员、IT专家、法律顾问等，他们具备相关领域的知识和经验，能够针对银行的具体情况提供有效建议。
针对银行的安全应急预案，通常包括以下内容：
1. 突发情况应对
银行应制定一套紧急事件处理计划，并根据不同的突发情况，制定相应的应急响应流程。例如，对于恶意软件攻击，需要紧急通知IT团队并隔离受感染的设备。对于纵火等安全事件，需要立即通知消防部门并组织疏散。
2. 员工安全教育
银行应对员工进行定期的安全培训，教授应急流程和处置方法。员工应了解危险信号，学会正确使用防护设备，并具备紧急报警和求救的技能。
3. 防护设施与技术
银行应配备安全设备，如安保摄像头、警报器、防护门等，以加强现场安全防护。同时，采用网络安全技术、防火墙、反病毒软件等措施加强信息系统的安全防护。
4. 应急演练与复原能力
银行应定期进行安全应急演练，检验预案的可行性和有效性，以提高员工的应急反应能力。同时，应建立完善的业务恢复计划，确保在安全事件后能够迅速恢复正常运营。
5. 与相关部门的合作
银行应与当地警察局、消防部门等紧密合作，建立应急联系机制。在发生安全事件时，银行能够及时与这些部门协调行动，提高处理效率。
最后，银行安全应急预案的实施需要监督和评估。银行应定期对预案进行复审，发现问题并进行改进。同时，可以通过模拟演练和安全评估，提升应急预案的可靠性和有效性。
综上所述，银行安全应急预案对于保护员工、客户和资产的安全至关重要。制定预案需要专业人士的参与和决策，并应包括突发情况应对、员工教育、防护设施和技术、应急演练以及与相关部门的合作等内容。银行应定期监督和评估预案的执行情况，以保证其实时有效。通过完善的安全应急预案，银行能够及时应对各种安全风险，最大程度地减少损失和影响。
银行投诉应急预案
引言：
近年来，由于金融行业的迅速发展和竞争的加剧，银行投诉案件数量不断增加。针对投诉的高发性，银行应建立科学、高效的投诉应急预案以应对突发事件，保证客户满意度和银行声誉的提升。本文将从预案要素、事件预测、应急响应措施等方面进行详细阐述，以期提升读者对银行投诉应急预案的专业理解。
一、预案要素：
1. 定期制定和审查投诉应急预案，重点对投诉事件的分类、投诉流程、责任和权限进行明确，确保预案有效性和时效性；
2. 设立专门的应急预案工作小组，负责制定、培训、演练和提升投诉应急处理水平；
3. 完善投诉信息管理系统，构建投诉数据统计分析系统，对投诉事件进行实时监控和分析，为预警和决策提供依据；
4. 建立投诉应急指挥中心，实时掌握投诉事件进展情况，协调相关部门资源，以快速响应和解决问题。
二、事件预测：
通过对投诉案例和市场动态的分析，可以提前发现某些投诉事件的可能性，为银行提供适当的预警和预案。
1. 投诉来源分析：
通过充分利用现有的投诉管理系统和其他信息渠道，跟踪投诉来源的变化和趋势。例如，市场份额或营销策略的变化可能引发更高的投诉率。以此为依据，银行可以采取相应的应对手段，减少投诉事件的发生。
2. 社交媒体监测：
当前，社交媒体已成为人们表达诉求和抱怨的主要途径之一。银行应及时关注社交媒体上对银行业务和服务的评价，以识别投诉和潜在的危机。通过扎实的社交媒体管理工作，银行可以更快速、有效地回应客户的投诉，避免负面影响进一步扩大。
三、应急响应措施：
当投诉事件发生时，银行应根据投诉内容和紧急程度，制定相应的应急响应措施。
1. 快速响应：
在接到投诉后的第一时间，银行应根据投诉的性质和紧急程度，迅速启动应急响应，与客户取得联系并解决问题。同时，可以利用自动化系统提供在线服务，如虚拟助手或自助解决方案，以减轻人工负担和提高处理效率。
2. 指挥协调：
银行应建立投诉应急指挥中心，组织有关部门协调工作，形成统一指挥体系。指挥中心需要实时了解投诉事件进展情况，协调处理资源，追踪事件处理进程，并对重大事件及时上报上级管理层。
3. 客户沟通：
银行应高度重视客户投诉，倾听客户声音并积极沟通，及时解决问题，展现对客户关切的诚信态度和坚决态度，以取得客户的满意度和信任。
4. 持续改进：
投诉是银行发展的重要反馈机制。银行应充分利用投诉事件的教训和反思，不断完善产品、服务和管理，以消除投诉事件产生的根源，避免重复发生类似问题。
结语：
作为一份银行投诉应急预案，其目的是帮助银行快速、高效地应对投诉事件，以确保客户满意度和维护银行声誉。通过有效的预案要素、事件预测和应急响应措施，银行可以更好地处理投诉，提升服务质量，实现长期可持续发展。同时，投诉应急预案也需要不断改进和演练，以紧跟时代发展和市场的变化，保持专业性和时效性。
银行安全应急预案
作为银行行业的专业人士，我们对于银行安全的重要性深感重视。银行作为金融机构的重要组成部分，需要确保客户的资金安全和信息保密。在面对各种潜在的威胁和风险时，银行应急预案的制定和执行是确保银行业务连续性和客户信任的关键。以下是一份不低于800字的银行安全应急预案，旨在提供专业指导以保障银行的安全性。
第一部分：概述
1.1 目的
该预案旨在确保银行在各种紧急情况下的应对能力，有效防范和应对潜在的安全威胁和风险，保障银行资金安全和客户利益。
1.2 范围
本预案适用于银行所有分支机构和各级人员，包括行长、经理、员工和安全人员等。
第二部分：组织机构
2.1 应急指挥中心
建立由经理领导的应急指挥中心，负责协调应急预案的执行，并确保信息的及时传递和决策的迅速执行。
2.2 人员职责
详细列出每个岗位的职责和任务，包括行长、经理、员工和安全人员等，确保各个岗位人员能够在紧急情况下迅速行动并做出正确决策。
第三部分：风险评估与预警
3.1 风险评估
定期对银行内外的安全风险进行评估，包括物理安全、网络安全、人员行为等方面。借助专业机构对银行进行安全检测和评估，及时发现并解决存在的风险隐患。
3.2 预警机制
建立预警机制，及时接收、分析和处理来自内外部的安全威胁信息。对突发事件和紧急情况进行分类和级别划分，确保正确的应对方案能够及时启动。
第四部分：安全措施和防护措施
4.1 物理安全
确保银行大楼和工作场所的安全性，采取适当的防火、防盗、防破坏措施，包括安装监控摄像头、入侵报警系统、门禁系统等。定期检查维护设备的运行状态和功能。
4.2 网络安全
加强网络安全防护，采取防火墙、入侵检测系统、数据加密、身份认证等手段，确保银行网络系统的安全和稳定。
4.3 数据安全
建立完善的数据备份和恢复机制，确保客户数据的安全存储和恢复能力。同时，对客户隐私和敏感信息进行保护，严禁泄露或滥用。
第五部分：灾害应对和恢复
5.1 灾害应对计划
制定各类灾害应对计划，包括自然灾害（如地震、火灾）、技术故障（如供电中断、网络故障）和人为因素（如恶意破坏、内部犯罪）。针对不同的灾害类型，制定相应的应对措施和程序，确保业务连续性。
5.2 紧急响应
在发生紧急情况时，应急指挥中心应立即启动应急预案，并通知各部门和人员，以最快速度采取相应措施、避免损失的扩大和传播。
5.3 恢复重建
紧急情况过后，银行应立即启动恢复重建工作，修复受损设备和网络系统，恢复业务运营。同时，对灾害原因进行分析和总结，制定相应的改进措施，以预防类似灾害的再次发生。
结语
银行安全应急预案是确保银行资金安全和客户利益的重要保证。以本文所述的预案作为指南，银行专业人士可以更好地理解并协助银行在面对各类紧急情况时的行动。通过认真实施和不断完善预案，银行能够更好地抵御安全威胁和风险，并保持良好的业务连续性和声誉。
银行大厦防疫应急预案
作为金融行业的重要组成部分，银行大厦面临着应对突发疫情的挑战。为保障员工、客户的身体健康和营业的正常运转，制定一份完善的防疫应急预案显得尤为重要。作为一名专业人士，我将就银行大厦的防疫应急预案提供以下建议。
一、制定明确的预案目标
银行大厦的防疫应急预案的目标应围绕着保障员工和客户的安全和健康，同时保持银行业务的正常运作。比如，确保员工和客户在大厦内的全面防护措施的落实，及时准确地传达疫情及防控相关信息，确保金融交易的顺利进行等。
二、建立高效沟通渠道
在应对疫情的过程中，建立高效的沟通渠道至关重要，以确保信息的传达和反馈能够及时准确。建议建立一个紧急通讯渠道，保证紧急情况下的信息传递畅通。另外，适时召开沟通会议，分享疫情防控知识、政策及操作指南，增强员工的防控意识和能力。
三、加强内外部空间的卫生及防护
银行大厦内部空间是员工及客户的主要接触场所，卫生及防护措施的严格落实是防疫应急预案的核心。应建立并执行全面、规范的清洁消毒制度，加强对共用设备、公共区域和办公桌面等的清洁消毒频率，确保环境卫生的高标准。此外，设置消毒液、口罩等防护设备供员工和客户使用，并设置宣传海报和口号提醒大家做好个人卫生。
四、制定人员管理措施
人员管理是保障防疫工作的重要一环。建议银行大厦在预案中制定明确的人员管理措施。首先，要求所有员工及客户进入大厦前进行体温测量，如发现体温异常者，要立即引导其去医院就诊。其次，明确员工在岗时间和在岗人数，采取错时上下班和轮班的方式，减少员工之间的接触；同时要求员工每天测量体温，如有异常要及时上报。此外，加强对员工的日常教育培训，提高员工对疫情防控知识的了解和应对能力。
五、应急处理和情况报告
在应急处理方面，建议设置防疫应急队伍，由专业人员负责应急处理工作，及时响应和处理疫情相关事件。一旦发现员工或客户出现疑似症状，立即引导其到指定医院就诊，并对其所在办公环境进行全面消毒。同时，及时向相关部门上报，如卫生部门和金融监管机构，以便及时获得支持和指导，并共同应对疫情。
综上所述，银行大厦防疫应急预案的制定应是一个全面而周详的过程。确保员工和客户的安全和健康，以及银行业务的正常运作是预案的核心目标。制定明确的预案目标，并在预案中建立高效的沟通渠道，加强内外部空间的卫生及防护，制定人员管理措施，并建立应急处理和情况报告机制，是完善银行大厦防疫应急预案的关键要素。作为一名专业人士，我们应在制定预案的过程中充分考虑各种情况和细节，确保预案的全面性和可行性，以实现预案的目标。同时，在预案执行过程中，要不断总结经验，及时调整和完善预案，以应对各种复杂情况和变化，确保人员和业务的顺利运转。
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