商会述职报告分享12篇

时间：2023-09-11 商会述职报告

趣祝福范文大全：有效的文案写作是我们在工作和生活中都不可或缺的，范文是我们写作的榜样。范文是掌握写作技巧的宝库，还在思考怎么找到最经典的范文吗？我们将带您深入了解“商会述职报告”的所有方面。

商会述职报告(篇1)

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我代表服装商会在今天前来做述职报告。在过去一年中，我们一直致力于提高服装行业的质量和竞争力，取得了不俗的成绩和进展。

一、工作总结

1、会员招募

在过去一年中，我们积极地开展会员招募工作，不断扩大我们的会员范围。截至目前，我们已经拥有300多名会员，涵盖了服装行业内的大部分领域。

2、业务推广

我们利用各种机会和平台，对我们的会员进行业务推广。我们组织了各种商业活动，比如品牌展示、合作洽谈等，旨在提高我们会员的曝光率和业务合作机会。

3、资料整理

我们定期整理和发布业内的各种资料，旨在提供给我们会员了解行业发展动态，并提供信息决策支持。

二、存在的问题及解决方案

然而，在我们前进的道路上，我们也遇到了一些问题，如下：

1、会员质量参差不齐，影响了我们的品牌形象。

2、商业活动的策划、宣传和执行效果不佳，需要进一步提高。

3、资讯整理和发布的速度和质量还有待提高。

为了解决以上问题，我们提出了以下解决方案：

1、加强会员管理和培训，提升会员的质量。

2、通过与其他商会的合作，扩大我们商业活动的规模和效益。

3、升级我们的资讯整理和发布系统，提高发布速度和质量。

三、未来发展规划

在未来，我们将继续致力于提高我们的会员质量和行业竞争力，推广我们的品牌形象，推动我们整个行业的发展壮大。

1、加强会员培训，提高技能和素质，以提高我们的会员的质量。

2、扩大我们的商业活动，吸引更多的合作伙伴参与其中。

3、打造一个完善的行业信息平台，提供全面和及时的行业资讯。

4、与政府部门合作，争取更多的政策和资金支持，帮助我们行业更好地发展。

结束语

最后，我希望通过上述述职报告，大家可以了解我们服装商会的工作进展和存在的问题，同时也能对我们未来的发展规划有所了解。在未来的日子里，我们将不断努力，与时俱进，为我们的行业发展做出更加积极的贡献。谢谢！

商会述职报告(篇2)

商会是松散型的社会团体。人员素质差异大，思想复杂，入会动机多样化。实践证明，如果没有一整套健全的规章制度，商会就很难正常健康发展。我们在商会成立初期，逐步健全了商会领导机构工作职责和三项制度、两个规定。一年多来，我们严格依照法律、法规和各项规章制度，努力做好为会员服务、为家乡服务、为社会服务的工作思路，开展了一系列活动。我们坚持了定期召开会长办公会和常务副会长办公会；秘书处例会；执行常务副会长、常务副会长按月轮值；遇到重大事项集体研究、民主协商。财务管理方面严格按照《财务制度》执行。建会以来，始终坚持以法办会、民主办公、按制度办事，靠制度管人。商会领导班子团结统一、步调一致；会员队伍风气正、积极性高、上进心强。使商会组织始终处于稳步发展状态。

一年多来，商会作为一个社团组织，积极参加新疆经济建设和社会公益活动。老年节为敬老院捐赠物品；组织人员慰问老一辈援疆老同志；为沙区维稳官兵捐赠办公用品，通过这些活动进一步扩大了商会的影响力加强了商会的凝聚力。

商会成立以来，我们利用网站等多种形式，对会员加强法律知识培训。使其不断提高法律意识，要求大家要做到知法、懂法、自觉遵纪守法。为做好法律教育和维权工作，商会聘请了法律顾问。法律顾问经常走动于会员企业之间，为我会员企业，特别是小微型企业的经济方面法律问题提供咨询和帮助。

商会成立以来，我们经常组织会员开展交流活动，在企业发展问题上进行深入的讨论，使各会员企业拓宽思路；在商会发展问题上进行激烈的辩论，为商会发展出谋划策。

我们还不定期组织与厦门xx商会、广东xx商会、上海xx商会、西安xx商会、内蒙古xx商会、四川xx商会、闽东商会、南平商会、广东商会、台州商会、等兄弟商会进行交流座谈，积极出席参加兄弟商会组织的会长联谊会，秘书处主动与兄弟商会的各部门进行交流。

反哺家乡我们始终把为家乡提供服务作为商会重要职能之一。商会成立到今天，我商会创始人之一丘荣汀先生回福建xx老家投资33个亿，兴建福建客家物流园，常务副会长江丕仁回乡投资家具厂，常务副会长谢胜乔回乡投资建材项目等等，还有很多的会员单位将陆续准备返乡投资。

从商会筹备开始，广大会员积极寻找商机，尝试会员联合发展，前赴阿勒泰等地区进行项目考察。

最后，祝乌鲁木齐xx商会一届二次会议圆满成功，祝各位领导、来宾、会员朋友身体健康，万事如意。

商会述职报告(篇3)

XXXX年，XX镇商会在中山市委统战部、市工商联(总商会)、民政部门和XX镇党委的指导下，在全体会员和理事会的努力下，根据三届二次理事会制订的工作目标，从打基础入手，抓落实起步，以创新管理、创新发展、创新前行为目标，认真履行商会基本职能，积极开展各项活动，较好的完成了商会既定的各项工作任务。

一、创新管理、夯实商会组织基础

不断加强和完善组织建设是商会常抓不懈的一项长期的工作任务。商会组织在前进中，不断发展和壮大自己的组织体系，不断补充新鲜血液，增强了自身的活力和战斗力。

1、充实领导班子，提升商会战斗力

XXXX年，适逢商会换届，按照《中共中山市委办公室转发〈市委统战部

关于做好我市镇区商会换届工作的意见〉的通知》(中委办[XXXX]19号)要求，着眼长远发展，商会对原来的领导班子进行了调整充实，经过会员大会和二届一次理事会的推荐选举，理事职务由原来的48名增加到了现在的60名，使商会班子更加强大，提高了战斗力。

2、规范商会管理，完善商会软硬件建设

完善的管理制度是商会规范化建设的根本保证。12年1月，根据商会发展的实际需要，经会员大会表决通过，商会对《章程》、《财务管理制度》等制定进行了完善;3月份召开了三届二次理事会，制定了二届理事会及XXXX年工作规划，同时参加了中山市社会组织等级评估工作，经过考察评定，我会达到了3A等级，具备了接受政府职能转移、政府购买服务和享受公益性捐赠税前扣除优惠政策，以及开展评比、达标、表彰活动的资格，进一步提升了商会的服务能力;5月份又召开了会长工作会议，对前期工作落实情况进行通报检讨，使商会的工作有章可循，有据可依。7月份规范完善了历年的文书及电子档案，增设了大事记、走访调查表、财务收支月报表等;9月份通过理事会同意添置办公设备一批包括，复印机、碎纸机、数码相机、电脑笔记本等，使办公效率得到提高，会务工作得到更好的提升。

3、加强落实基础工作，促进商会持续发展

XXXX年，商会着力抓好基础工作的落实。一方面通过走访、宣传发动等方式，共发展了新会员32家，会员总数也从原来的148家增加到现在的180家，把有实力、影响大、有代表性、热心商会工作的企业吸纳到商会的队伍中，使商会组织得到了壮大、结构得到了优化。另一方面，商会收入得到明显增加：一是会费收缴的工作顺利开展，收入24.4万;二是得到镇党委的大力支持，下拨了专项扶持资金9万，并将太澳高速XX段沿线T牌广告牌的管理服务收益权限转移给商会，年度增收30万，为商会的稳定、持续发展提供了更好的保障。

4、加强商会组织建设，完善商会组织架构

经报上级批准，一是我会11月先后成立了XX镇商会联合党支部、团支部，并得到了市工商联(总商会)和镇党委领导的肯定和重视。商会联合党支部和团支部的建立，标志着商会发展、制度建设、文化建设的进入新的里程碑。二是XXXX年1月7日“中山市第二人民法院诉调对接驻XX商会办事处正式挂牌成立，不仅加强了与法院的沟通合作，更将为广大会员企业解决经济、劳资纠纷建立新载体，为促进企业稳定健康和谐发展发挥积极作用。

二、加强宣传，树立商会形象

商会始终把宣传工作放在重要位子，通过舆论宣传，让社会各界更好的了解我会及会员企业的团体形象和精神风貌。

1、抓好商会会刊的编辑和发送工作。在商会理事会班子的共同努力下

《XX商会》一期季刊今年4月正式推出，并以季刊的形式陆续通过快递、会议等形式向会员单位及相关部门发送。《XX商会》季刊有专题报道、商会会务、会员风采、宣传阵地四个栏目内容，不仅可以让会员充分了解我们商会近期的会务活动、最新法规政策，也为会员企业提供展现自我的平台，从反馈的情况看，很多会员对《XX商会》会刊都给予了很高的评价。

2、发挥网站作用，扩大商会影响。网站是一个快捷和方便的宣传和信

息交流的平台。XXXX年，商会网站发布公告25件，法规政策信息24件，商行业和展会信息25件，活动信息18件，做到了及时、准确地把商会会议情况、活动情况、制度建立和执行情况、国家的特别优惠政策发布到网站上，使商会工作透明化，真正起到了宣传引导的作用。

3、加强媒体宣传，提升社会知名度。商会一直重视与电视台、各报刊

等媒体的互动和合作，一方面商会每次举办活动，都会邀请相关媒体作宣传报道，另一方面商会办公室积极向《中山商会》等会刊投稿，充分借助媒体和报刊的宣传网络优势扩大商会的影响覆盖面。

三、紧扣我镇中心工作，发挥商会桥梁作用

XXXX年，商会紧紧围绕我镇中心工作，充分发挥作为政府联系和管理非公经济助手作用，引导非公经济健康发展，推动本镇经济稳步向前。一是积极开展走访、调研，一方面宣传政府相关政策法规、贯彻相关会议精神，另一方面就我镇经济发展、政策制定、城乡规划建设等各方面，为镇党委收集企业意见建议，共同为XX的发展出谋划策。二是5-7月，积极开展“百日攻坚行动”，并成立了中山市XX镇商会联合党支部，实现党建工作对商会会员企业的100%全覆盖;三是6月14日，举办了“三打两建”宣传学习讲座，帮助企业了解《三打两建》相关知识、引导企业做好自身自律;四是7月13日，协办“全镇经济工作政策宣讲会”，引导企业用活用好《XX镇促进企业转型升级实施办法》、“中小企业发展专项资金”、“出口退税征退差”等优惠经济政策，扶持企业健康发展。五是在11月成立了商会团支部，并发展了3家会员成立企业团支部，完成镇团委分配的乡镇实体化“大团委”建设工作的任务。六是在12月期间通过上门走访发动了13家企业成立工联会。有效协调稳定劳资关系，促进企业技术创新、经营管理创新、产品质量创新和企业永续发展。

四、精心组织、积极开展商会各项活动

商会是政府、企业、会员之间的桥梁和纽带，积极开展各项商会活动，是形成政府、企业、会员之间互动与沟通的重要方法，也是增强会员团队意识、增强凝聚力的重要手段。

1、开展走访活动、了解企业需求。通过走访企业，宣传商会、了解情况、熟悉会员、沟通感情、征求意见、掌握需求。12年共走访了会员企业55家，并收集如资金短缺、员工子女就学、人才紧缺等意见和建议50多条，为秘书处明年工作思路、工作安排和决策提供了依据。

2、组织培训，交流，学习经验提高水平。商会为促进企业创新发展，加快企业的转型升级、实现企业的稳步发展，一是举办、组织参加了《进出口企业规避关务风险、降低物流成本专题讲座》，“冲压、注塑工职业技能考证培训班”、“商解三国”论坛等培训讲座10多场，内容涉及到了法律、技术、管理等各方面、各层次。二是为促进企业间的交流合作，在4月5日，6月1日分别组织了XX—阜沙商会互访联谊交流活动，探讨交流商会建设经验，学习优秀企业先进心得。

3、组团考察、观展，开阔视野拓展市场

为了增加会员对外部市场的了解，商会一方面积极组织企业出外参展、观展，2月份，顺德家电博览会，7月份，澳门国际品牌连锁加盟展，9月份，第九届中国国际中小企业博览会等。另一方面，9月份，XX镇商会成员13人组成了考察团赴美国开展商务考察活动，考察了美国旧金山湾区硅谷地区两家高科技SVM公司和WHOLESALE公司，及华人在美投资多家大型建材商行、家电商行，开阔了眼界，并与多家商行洽谈了合作意向。对了解我们的产品如何定位，怎样与国际市场接轨的新概念，怎样去更新枝术，怎样去思考新问题有积极意义，增强了XX家电走向世界的自信心。

4、引导创优、创牌，提质增效打造实力

为进一步企业的核心竞争力，打造企业品牌，引导会员提高品牌意识和质量意思，对企业进行了“液体加热器国家标准及质量改进”宣贯班、“企业商标法”等法律法规、国家行业标准培训、讲解、技术交流等，正视企业生产管理过程中的薄弱问题，提升产品质量意识。

同时，我会与镇经信局、工商分局、人社分局等一同合作，积极参与“中国名牌产品”、“省著名商标”、“中山市百佳和谐企业”等培养、推荐、指导等工作，鼓励企业创优提质，创牌增效，提升核心竞争力。

5、借力机构合作，助推企业发展

一是主动联合各金融机构搭建企业融资平台。8月10日，举办“邮政储蓄银行中小企业贷款”暨“快捷保出口融资”推介会，并与邮政储蓄银行《银企合作框架协议》。并获得邮储银行中山分行在未来两年内为XX镇商会会员提供总额五亿元人民币的贷款额度;11月23日联合经信局召开了XX镇企业贷款需求座谈会;12月4日，又组织参加了“XXXX中山市小微企业融资高峰论坛”，帮助企业了解政府部门出台的扶持措施、中山各商业银行专为企业设立的融资产品，为解决我镇中小企业融资难出谋献策。二是积极联合人社分局举办了“正月十五劳务人员招聘会”、“正月二十五技术人才招聘会”，并于2月24-26日组团赴韶关、南雄开展劳务招聘，帮助企业缓解用工短缺的问题，拓宽企业招工渠道。三是联合交警XX支队开展“新员工交通安全宣传”活动，并为130多会员企业、1800多为员工办理外地摩托车通行证，帮助企业解决员工上下班问题、减轻员工交通安全管理的压力。四是联合经信局为企业申办“中山市年工业发展专项资金”、“境内外展位补贴”、“广东省国际市场开拓资金”等各级政府优惠补贴，共计320多万元，进一步推动工业经济发展，促进企业转型升级，推动经济发展方式转变。五是联合镇社会事务局，成功为8家商会成员办理了10份APEC商务卡，进一步为企业开展商务活动提供便利。

五、积极引导参与社会公益事业，树立和增强商会良好形象

镇商会一直积极引导广大会员参与社会公益事业和光彩事业，力求承担更多的社会责任。在今年的中山市慈善万人行、广东扶贫日等社会公益活动中，镇商会会员企业慷慨解囊，共筹得善款330多万元;5月，我会又倡议全体会员单位积极参与“全民绿化齐修身，共建和美新家园”活动，共募集植树认捐款20.2万元，全部用于了“商会创业林”的植树绿化工作，同时，商会也注重支持本镇社会体育事业的发展。由商会常务副会长单位广东xx股份有限公司赞助的“XX镇第十届‘奥马杯’男子篮球联赛”，获得圆满成功，不仅受到了企业的肯定和赞誉，而且极大的丰富了当地群众和外来员工的业余生活。

商会述职报告(篇4)

尊敬的各位领导、各位会员：

大家好！我是服装商会的负责人，今天我来为大家汇报我们商会过去一年的工作情况和成果。

一、总体情况

在过去的一年里，我们商会始终紧密团结在一起，共同努力推动行业的发展。经过一年的努力，商会会员数量有所增加，成员企业实力逐渐提升，商会在各方面的影响力不断扩大。

在这一年里，商会围绕“服务会员、促进发展”的宗旨，积极开展各项工作。商会相继举办了多次针对不同领域的会议、座谈会、专题讲座等活动，为会员企业提供了在市场竞争中所需要的信息、技术和人才等方面的支持和帮助。同时，商会积极与政府和社会各方面进行合作，推动行业的法律法规建设、规范市场秩序、打击侵权盗版等方面的工作。

二、成果展示

1、会员企业数量增加

在过去一年中，商会会员增加了10家，目前已有50家会员企业。这些企业分布在广东、浙江、江苏等地，主要涵盖了服装、纺织、鞋帽、皮具等方面的生产、销售和服务。其中，不乏知名品牌和实力雄厚的企业，如李宁、安踏、361度等。

2、影响力逐步扩大

商会在过去一年里，积极参与各项行业活动，不断提升自己的影响力和号召力。商会代表出席了多次国内和国际的会议、论坛和展览会，并就行业发展、政策法规、品牌传播等方面发表了积极的声音。商会还积极与广告媒体合作，为会员企业提供更广泛的市场宣传和推广。

3、服务水平提高

商会在过去一年里，为会员企业提供了更加全面、专业和有效的服务。商会积极引进优秀的人才，为会员企业提供专业的市场调研、品牌策划、财务咨询等服务。同时，商会还组织了多次培训和交流活动，帮助会员企业提高管理水平，增强市场竞争力。

三、未来展望

展望未来，商会将继续发挥桥梁纽带作用，秉承“服务会员、促进发展”的宗旨，更好地服务于会员企业。商会的服务将更加针对行业需求，更加专业和有效。商会还将积极探索和开拓国际市场，为会员企业提供更加广阔的发展空间和机会。

在今后的工作中，商会将继续秉承“诚信、创新、服务、共赢”的理念，致力于打造“行业标杆、企业楷模、商会精品”的品牌形象，为我国服装行业的发展做出更大的贡献！

谢谢大家！

商会述职报告(篇5)

尊敬的各位代表：

我是某某服装商会的代表，今天我来跟大家汇报一下我们商会的工作情况和业绩表现。

一、商会概况

某某服装商会成立于某年某月，是一个专门服务于本地服装企业的商会，致力于促进本地服装行业的发展和壮大。

二、商会工作

1. 培训和学习

为了提升会员的管理水平和技术能力，我们举办了多次专业培训和学习活动。其中包括有关营销策略、品牌塑造、客户服务、市场调研等方面的知识。我们还邀请了多位业内资深专家和知名企业家来交流探讨，让会员们能够从他们的实践经验中受益。

2. 商会联盟

我们积极与相关的商会和组织建立合作伙伴关系，扩大商会的影响力和业务范围。在与商会联盟的合作中，我们为会员提供了更加广泛和专业的资源，包括优质供应链、人才招聘、行业报告等等。

3. 品牌宣传和推广

为了提升商会和会员的知名度和影响力，我们在各种渠道上开展了品牌宣传和推广活动。我们利用社交媒体、海报广告、展会展览等形式，让更多的人了解我们的商会和会员的产品和服务。同时，我们也投入了大量时间和资源来策划和举办一些时尚活动，比如时装秀、新品发布等，以此来增强会员的品牌形象和市场竞争力。

三、商会业绩

截至目前，我们商会共拥有会员企业300余家，覆盖了本地服装行业大部分的从业者和资源。随着我们聚集了越来越多的会员和资源，我们取得的业绩和成就也在不断提高。

1. 商会规模

我们的商会规模持续扩大，会员数和覆盖业务在逐年增加。这为我们提供了更多的资源和业务机会，也增强了我们的市场竞争力。

2. 品牌形象

我们通过了多项对口 williamhill 企业的认证，建立起了良好的企业形象和口碑。同时，我们在多种媒体平台和活动中扮演了积极的角色，传递了我们的商会和会员的核心价值观。

3. 行业合作

我们与其他相关的商会和组织建立了紧密的合作伙伴关系，在行业合作和联盟的发展中起到了重要的作用。我们交流了各自的资源和经验，在行业发展和创新方面取得了广泛的合作和共识。

四、商会展望

未来，我们商会将继续恪守“服务会员、推动发展”的宗旨，以更加积极的态度和实际行动，为会员提供更好的服务和支持。我们将继续加强会员培训和学习，为会员提供更加专业和有价值的知识和资源。同时，我们将进一步拓展与行业内外的合作和创新，推动本地服装行业的规模和影响力的不断提升。

最后，再次感谢各位代表的关心和支持，希望我们的工作和业绩能够得到您的认可和肯定。感谢大家！

商会述职报告(篇6)

一、想方设法，筹集经费。商会经费不足，制约了商会的发展，我们正在寻找突破口，在可操作的情况下，为商会创造利润来源，以期做到以会养会的目的。

二、抓好组织建设工作，继续发展会员。行业商会要真正具有代表性和权威性，必须要有足够的会员来支持，我们将通过媒体或其他渠道扩大商会的影响和覆盖面，完善商会的网络建设并建立和完善商会的各项规章制度。

三、积极服务会员，加强会员间的学习和交流。通过我们的对外学习和交流，会员之间加深了理解，我们计划尽快为会员办理花果山游览的年卡，举行一次户外交流活动，加深会员间的感情。近期还将邀请会员进行坐谈、交流，在不公平竞争和价格欺诈等方面期望达成共识，并联合相关的职能部门制订本行业经营行为办法和行业公约。

四、加强和兄弟商会的联系和交流。我们在市工商联的领导和关怀下成立了行业商会，在总商会内有着众多的兄弟商会，他们是我们学习的榜样，我们将采取拜访和邀请的方式，加强与他们之间联系和交流，学习他们先进的经验，一起探讨商会发展的新问题，寻求共同发展。

我们知道，在行业商会的发展过程中依然是任重而道远，国内南北地区商会的发展还存在很大的差异，作为地方行业商会，我们只有努力工作，在日趋激烈的市场经济竞争中，面对市场的冲击，团结会员，共同抵御风险，以获最大利益。

商会述职报告(篇7)

尊敬的各位领导，各位嘉宾：

大家好！我是某服装商会的会长，今天我很荣幸来到这里，向大家汇报我们服装商会的工作情况，并通过这个平台进行交流和学习。

首先，我想回顾一下我们的工作成果。去年，我们召开了多次会议，与广大会员进行深入沟通，了解他们的市场情况和需求，为会员提供一系列的帮助和支持。同时，我们还组织了多次线上和线下活动，如展览、学术研讨、现场演讲等等，吸引了大量的业内人士参与，取得了非常好的反响。

此外，我还要特别提一下，我们在技术创新方面的努力。我们发现，随着时代的进步，消费者对服装的期望也在不断提高。在这个背景下，我们积极推进科技的应用，不断探索创新的设计和制作方式，提高了服装的品质和效率。比如，我们探索了利用3D打印技术生产服装的思路，并成功实现了这一目标，这对于降低成本、提高效率、提升质量都起到了非常积极的作用。

同时，我们也清楚地认识到，我们工作中还存在一些问题和挑战。比如，我们发现，在市场营销方面，我们的工作还需要更加深入，因为市场变化很快，我们需要更加及时地了解市场动态，掌握消费者的需求和心理。另外，在招商引资方面，我们的成效还有待提高，需要更加积极地推进和实施一些具体的政策和措施，以增加我们的吸引力，吸引更多的企业加入我们的行列。

在今后的工作中，我们将继续努力，开拓创新，提高服务质量和有效性。首先，我们将继续深化与会员的沟通和交流，积极响应会员提出的需求和要求，推出相关的政策和服务。其次，我们将密切关注市场的变化，及时调整我们的工作方针和战略，制定一系列措施，以提高我们在市场中的竞争力。最后，我们还将继续探索科技的应用，不断改进我们的制作和设计方式，提高服务效率和成本效益。

最后，我想感谢各位领导和嘉宾对我们工作的支持和关注，也感谢各位会员对我们的信任和帮助。我们将继续保持良好的工作状态，为中国服装行业的繁荣发展做出更多的贡献。谢谢大家！

商会述职报告(篇8)

尊敬的领导、各位同事：

我是某服装商会的秘书长，今天我来向大家述职报告。

今年是一个特殊的年份，新冠疫情让整个服装行业经历了一场前所未有的危机，也让我们看到了机遇与挑战并存的局面。在这样的背景下，我和整个商会团队，紧密团结、积极推进，力促行业发展，取得了一定的成果，现在向大家汇报如下：

一、关注行业动态，提供服务

在疫情期间，我们时刻关注行业状况，积极为会员企业提供开展业务所需的相关信息和帮助。例如，我们定期跟进各地政策法规的变化，提前向会员通报信息，帮助会员企业及时把握市场机遇；我们还加强了与行业协会、政府机构、媒体等方面的对接，推出一系列在线活动和线上展销等服务，帮助会员企业和行业同仁拓展市场，增加曝光度，助力行业复苏。

二、谋划赛事活动，推广行业品牌

我们认为，促进行业同仁之间的交流与合作是行业发展的关键。因此，在今年，我们策划和举办了多场线上展销、赛事活动和行业论坛，这些活动涵盖了服装设计、创意创新、生产技术等方面。有了这些活动，我们得以建立更多更紧密的合作关系，增强了整个行业的凝聚力和品牌影响力。

三、营销推广，加强协同互动

市场竞争日益激烈，在线营销成了行业企业快速发展的重要途径。因此，在今年，我们深化商会社交和协同合作，在行业上下游搭建了线上、线下的沟通平台，为会员企业提供营销推广资源和市场数据分析，帮助会员企业提高知名度、销售量、产出效益等方面。

四、巩固机构建设，提高服务质量

质量和服务是商会的根基，我们深入了解会员需求，提升服务质量。除此之外，我们加强组织、规范管理、强化人才培养、推进信息技术建设、完善经费管理等工作，进行了全面提升和改进，并注重通过组织内部培训、技术交流、行业经验分享等方式来加强会员企业与商会团队之间的交流和互动，不断提高商会的服务质量和行业影响力。

五、未来展望

未来，我们将继续坚持服务会员企业、关注行业动态、推广行业品牌、加强协同互动、提高服务质量的工作方向，以更加具有前瞻性和战略性的思维深化行业发展重点领域的探讨、寻求前行的重要动力，凝聚全体会员的共识，推动行业持续健康发展。

以上就是我和团队在今年的工作总结，我们将继续努力，不断挑战自我，不断创新，为会员企业和整个行业的发展贡献更多力量！

商会述职报告(篇9)

尊敬的领导：

我是某商会的出纳员，我在过去的一年里担任了出纳员的职位。我非常感谢商会给我提供了这个岗位，让我能够在商会为会员服务的过程中提高我的知识水平和工作能力。

在过去的一年里，我认真履行了我的职责，并全力配合商会的工作。我的主要工作就是负责商会的资金管理和报账，包括记录商会的财务收支，管理商会的银行账户，与银行协调资金转账等等。

在我的工作中，我注意到了许多问题和机会。首先，我发现商会的财务管理需要进一步加强。虽然商会的财务收支相对比较简单，但是没有一个完善的财务管理体系，导致我们在一些芝麻小事上出现了一些纰漏和错误。因此，我建议商会成立一个财务管理小组来进一步完善财务管理工作，并完善商会的财务管理制度和流程。

其次，在过去的一年里，我发现商会的财务状况良好，但是资金使用效率不高。商会的成员缺乏对资金的规划和管理，导致资金的利用率不高。因此，我建议商会在资金管理方面加强培训，致力于提高成员的资金管理能力。同时，商会应该定期对资金使用情况进行审计和分析，以确保商会资金的有效使用。

最后，我想说的是，作为商会的出纳员，我将继续努力，认真履行我的职责，为商会和会员提供优质服务。我相信，在商会的领导和大家的支持下，商会会越来越好，会员会越来越满意。

感谢商会领导对我的信任和支持，谢谢。

商会述职报告(篇10)

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

非常感谢大家能够参加今天的会议，我是服装商会的一名工作人员，今天我将向大家汇报本商会最近的工作情况。

一、行业分析

首先，我想和大家分享一下我们对于服装行业的分析。作为一个新兴行业，服装行业的市场需求一直保持着稳步增长的态势。随着国内经济的发展和人民生活水平的提高，越来越多的消费者开始关心着品质和品牌，这为服装企业提供了更广阔的市场空间。

然而，与此同时，由于市场的激烈竞争和技术更新的不断推出，商家需要在品质、设计、价格和服务等方面拥有更大的优势。因此，对于服装商会来说，如何帮助企业在市场中稳步发展，是一个亟待解决的问题。

二、商会工作

为了更好地支持会员企业的发展，我们在过去的一年中采取了一系列的措施。具体来说，分别耗时3个月，我们策划了两个专业论坛和两个大型展会。这些活动为更多的消费者和企业提供了一个更加直接和实价的互动空间。

此外，我们还加强了与政府部门和社会团体的联系，通过制定多项政策和规章制度，进一步促进健康和持续的行业发展，建立良好的社会形象和品牌。

三、下一步计划

在今后的工作中，我们将继续致力于帮助会员企业提高品牌认知度和市场竞争力。具体计划如下：

1. 通过加强人才培训和技术支持，向企业提供更优秀的品质和更具竞争力的价格，提高整个行业的生产力和效益。

2. 举办更多各类展会和论坛，为会员企业展示最新的时尚品牌和产品，打造更具影响力和竞争力的数字平台，助力企业在市场中更加高效的推广自己的品牌和产品。

3. 提高在政府部门和社会公众中的声望，积极响应国家的政策和计划，以行动和言论支持行业的健康发展。

最后，我想重申服装商会将一如既往地支持会员企业，帮助企业发掘更多机会、实现更多成功，建立起更具有国际竞争力的品牌形象。

谢谢大家的听取！

商会述职报告(篇11)

尊敬的会员企业们，大家好！

我是一家礼服企业的负责人，今天我来给大家做一份关于我们企业最近的述职报告。在这里，我想向大家汇报我们的近况，让大家了解最近的生产经营情况，同时也期望能够在此得到大家的支持和建议。

首先，让我们来回顾一下，我们公司去年生产的各项数据。在这一年里，我们企业共生产出了5000件礼服，销售额达到了1000万元，与前年相比，销售额有了30%的增长，而礼服的生产量也增长了25%。当然，我们在这一年里也遇到了不少问题，比如生产和销售环节中也出现了一些小问题，但是我们通过不断地改进和完善，顺利渡过难关。

今年，我们的生产销售计划有了一些新的变化和调整。我们企业本着满足客户需求的原则，增加了一些流行元素，使得我们的礼服款式更加多样化，也赢得了更多消费者的青睐。同时，针对客户提出的一些反馈和建议，我们公司新增了自营线上商城，方便顾客随时浏览和购买我们的产品。

除此之外，我们还加强了市场营销力度，通过广泛宣传和市场推广，提升了企业在外部市场的知名度，并进一步增加了顾客群体。尽管还有一些竞争者在同行中站稳了脚跟，但是我们的企业在产品质量上一直保持着领先地位，并得到了广大顾客的认可和信赖。

最后，我想向大家保证，我们企业将继续秉持“质量至上，以客户为中心”的经营理念，不断提高自身实力，开拓更广阔的市场，做好灵敏的市场调整和产品创新。我们希望与更多的企业一起共同努力，全力以赴地打造更好的服装行业。

谢谢大家！

商会述职报告(篇12)

转眼间20__年过去了，对__年的工作做一个总结，查找我们工作当中的不足之处，为了更好地开展来年的工作，现将我们的工作和计划汇报如下：

2月26日商会组织会员近50人在王新军会长的带领下，赴南京、常州、无锡考察学习，在宁期间，参观了美食荟萃之地狮王府大酒楼、惟我独尊的天狮百盛大酒店，大家无不为他们的气派和风格各异而赞叹;在人气旺盛的金鹰大酒店，在亚洲最大的纯餐饮企业向阳渔港，大家一边品尝精美的菜肴，一边和管理人员交流，从中受益匪浅;在装饰现代的常州常兴楼，在风景如画的无锡山明水秀大酒店，大家都感到我们的硬件和软件与他们相比存在着很大的差距，我们经营和管理的理念更需要提高。通过这次考察学习，我们不仅学到很多东西，而且加深了会员对商会的认同感和凝聚力。在这次活动中，我们还和南京市餐饮业协会建立了友好的关系。

为了提高餐饮从业人员的素质，搞好企业文化，商会换届后和市企业文化协会建立了良好的关系。12月23日，商会邀请企业文化学会专家，在上海饭店，为20几家会员单位200余人，作了一场关于服务文化的专题报告会，得到了会员的一致好评。报告会后，大家一致要求以后要经常开展这样的活动。3月3日商会联系会员单位40多人，对青岛海尔集团进行了为期三天的参观学习。期间，特邀海尔的企业文化专家给我们作了一场内容丰富、激人奋发的专题报告会，每个人都感到受益匪浅。我们还参观了海尔的总部、现代化的生产车间、海尔大学、海尔展览馆、海尔科技馆，并和海尔的高层管理人员就海尔的企业文化和海尔的未来发展等话题进行了对话和交流，使大家对现代管理和如何搞好作为企业核心竞争力的企业文化有了直观的认识和深刻的理解，对如何搞好本企业的文化有了一个整体的认识。

应会员企业的要求，商会联系了港澳城大酒店，帮助企业培训员工，先后在迎宾、服务、吧台、厨房等岗位无偿的为他们进行了培训，类似这样的培训我们将一直进行下去。应会员企业的要求，商会派员亲临企业，为他们在店堂装修、厨房改造、市场定位、未来发展等诸多方面提出指导和建议。商会还为会员企业作ISO9001质量管理体系基础知识和质量管理体系要求的知识培训，其它的一系列的培训都在计划之中。

3月7日商会接到省工商联餐饮业商会的紧急通知，餐饮单位禁用亨氏辣椒制品，亨氏6产品含“苏丹红”。商会接到通知后，在最短的时间内以电话和传真的方式迅速传达到所有的会员单位，要求他们坚决执行通知的内容，如在其它地方发现相关产品立即报告有关部门。

5月28日我们餐饮商会部分会员单位在会长的带领下，带着慰问品和演出团，远赴射阳慰问连云港的部队，受到了部队领导和官兵的高度评价，也极大的提升了商会的声望。

延伸阅读

店长述职报告(分享12篇)

在进行范文写作时，需要留意一些细节方面。此外，在文件管理方面特别需关注文件存储和备份等问题。参考范文可以为我们提供许多有益信息，帮助我们避免走弯路。因此，本人特别为您推荐题为“店长述职报告”的文章，供您参考阅读。

店长述职报告(篇1)

20xx年即将过去，"知耻而后勇"是我在本年度的工作中最真实的感触，工作很辛苦，却很充实。今年市场大环境的萧条及不稳定，我们在工作中面临了来自各方的挑战与压力，在困境中寻求机遇，在挫折中谋求发展。对我来说20xx年是我人生中非常有意义的一年，正是这些困难与经历锻炼了我们，成长了我们。现将本年度具体工作及心得总结如下：

一、本年度基本工作情况

1.销售目标。

任务未完成，销售数据是衡量工作完成情况的重要指标，很遗憾由于部分商家经营不稳定及市场整体环境恶化等各种原因今年所负责楼层销售任务未按公司下达的规定计划5940万元任务完成销售额，截止20xx年12月20日一层共计完成销售2743.17万元，销售比数1967笔。客单值为1.39万元，较20xx年和20xx年均有所下滑。

2.导购人员的日常管理。

导购人员的日常管理本年度有所提升，本年度对导购员的管理工作要求较严，工服的检查，仪容仪表检查，店面卫生检查及整改，晨会召开，礼仪规范培训，加之单位组织的行业专家培训，引导商家积极经营及楼层经营秩序、消防安全等日常管理工作均有条不紊的开展。

3.清缴各项费用

对所负责的楼层商户质保金、租金、市场管理费等各项费用的催缴工作。市场环境的恶劣及部分商家店面销售的下滑，使的本年度的收费工作一直处于很被动的局面，今年我店几乎每个月都在积极的催缴费用，尤其是是4月、9月、10、11月，通过利用各种方法和手段，强行冲抵货款、协调沟通收取、停电整顿收取、法律诉讼收取，采取各种手段，对欠费商户各项费用进行了积极的催缴。保持商场正常稳定运转及商家的正常经营。

4.处理顾客投诉

在工作中及时有效的处理顾客的投诉问题，协助商户解决日常售后问题，服务顾客。本年度共处理售后动用赔付金6起：马可波罗1起、简一2起、益高1起、德立1起、诺贝尔1起。协调处理售后十余起，并总结后给商家营业员集体培训，提醒各商家及营业员在日常销售中需注意事项。

5.收集商户资源，积极努力招商。

市场环境的萧条、不景气，加之我商场相对**其他卖场租金标准偏高，很多投资者都不敢轻易投入，这使得招商工作的开展举步维艰，经过对**的各个大小建材市场进行走访摸底，让我对**整体建材行业有了更深一步的了解，对有些品牌符合我商场定位的要求的联系工厂，积极邀请其进驻或留作后期资源，同时帮扶有些厂家联系当地代理商。

6.参与商场大中型促销活动及组织区域活动。

参与商场组织的11次大中型促销活动及8月亲手组织的瓷砖、洁具动员会楼层区域活动，尤其是商场10月底组织的十月围城大型促销活动，部分环节的亲自上手组织协调工作，电话营销的培训、负责三场的现场抽奖主持工作，感受颇深，受益匪浅，收获了非常多的工作经验，为后期的工作奠定了不可或缺的实践工作基础。

7.上级领导交代的其他工作任务、配合其他部门的日常工作及协助商家提升服务等工作。

二、工作感触

来到****店工作已有两年之余，今年是最艰难的一年，同时对我个人而言也是最有意义的一年，在逆境中前行，成长、锻炼了许多。经过商场的一系列的促销活动、商家自行组织的联盟活动、欠费的收缴、合同续签、商家抗阻的事务，使得这一年的工作我对商家、商场及市场有了重新的定义，重新的认识。不仅是对工作认识的提高，更重要的是心态的成熟，与商家日常工作交流、处理问题的能力与技巧有极大的提升。

三、工作中存在的不足

1.在工作中缺乏创新精神，思维拓展有限，对日常工作的展开新颖性较少。

2.对楼层内商家所经营产品及品牌相关知识掌握较为薄弱，专业性较差，需努力认真学习，能更好的帮扶商家及更好的服务商家、导购人员。

3.业务能力还有待进一步提高，很多工作还不能游刃有余，需要不断继续学习以提高自己各项能力。

四、20xx年工作计划

1.加强部门内部员工团结与合作，互相沟通，互相帮助，取长补短，共同进步、共同成长，集思广益，共同协作完成日常工作中出现的"疑难杂症"。

2.学习相关的业务知识，掌握所管辖区域商家所经营产品及经营品牌的有关知识，更好的帮扶商家及更好的服务商家、培训导购人员，带动销售业绩。

3.加大招商和清缴欠费力度，将其列入工作中的重点，将公司利益损失降到最低，最大化的创造公司利润，从前期准好准备、准好积淀。

4.及时准确的掌握市场信息，有效开展各项业务工作。

五、对公司的几点建议

1.财务部门与业务部门及业务部内勤之间部分工作连接性较强，建议专门培训业务人员学习部分财务ERp系统知识、及内勤相关知识，业务人员办理相关手续或查询相关数据时，节省时间，提高工作效率，有效避免推诿，耽误工作。

2.多组织员工学习相关业务知识、接受行业内新鲜事物、学习新知识，采取"引进来"和"走出去"的方式，为员工视野的拓展提供渠道。

3.商场当天顾客的销售小票及销售合同应加盖当日的合同签订日期，避免顾客恶意更改日期套取商场奖品及赠品，以免造成不必要的损失。

4.针对商户逃单、顾客不积极交单，可以有针对性的为只要交够全款的顾客凭销售合同、销售小票等凭证领取有意义的带有****店LOGO纪念礼物，吸引顾客积极签订销售合同，同时发放出去的礼品也可以积极的宣传我卖场。

六、总结

最后，非常感谢公司给我提供的学习、成长平台，使我得到了历练，让我学会了思考、学会了有的放矢，同时也认识到了责任的意义，使我的人生在这里更加的完美。

店长述职报告(篇2)

作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的`培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下：

1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。

在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。

为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。

2、处理四季花城售后事宜。

如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好!

3、在新的一个年里我要做到以下：

在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心，积极工作;加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。

店长述职报告(篇3)

因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议*司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的`提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足

1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会的看一些关于天麻，石斛的书籍。

2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。

3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。

店长述职报告(篇4)

店长对的角色定位：

一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、方方面面都要照顾到；对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。

店长的工作职责:

1．了解公司的经营方针，依据货品的特点和风格执行销售策略。

2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4．负责货品管理、盘点，帐簿、报表制作，工资核算、商品交接准确。

5．负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。

6．及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报。

7．定时按季节、酒店生意制定促销活动。

8．每月月底提交工作总结，制定下月计划及目标，反馈相关问题。

9．激发导购工作激情，使店铺保持热烈、活泼气氛。

10．工作积极，树立榜样作用，工作失职不找任何借口。

店长的工作重点:

作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。

营业前：

1．开启电器及照明设备。

2．带领店员打扫店面卫生。

3．召开晨会：

①公司政策及当天营业计划的公布与传达。

②前日营业情况的`分析，工作表现的检讨。

③培训新员工，交流成功售卖技巧。

④激发工作热情，鼓舞员工士气。

4．清点货品，准备、清点备用金。

营业中：

1．检查导购人员仪容仪表，行为姿态、精神面貌。

2．专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作，掌握销售情况。

3．控制卖场的电器及音箱设备。

4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。

5．维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

6．即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。

7．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。

8．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

9．收集顾客资料、反映问题并作好登记。

10．做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

店长述职报告(篇5)

店长对的角色定位：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾到；对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。

店长的工作职责:

1．了解公司的经营方针，依据货品的特点和风格执行销售策略。

2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4．负责货品管理、盘点，帐簿、报表制作，工资核算、商品交接准确。

5．负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。

6．及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报。

7．定时按季节、酒店生意制定促销活动。

8．每月月底提交工作总结，制定下月计划及目标，反馈相关问题。

9．激发导购工作激情，使店铺保持热烈、活泼气氛。

10．工作积极，树立榜样作用，工作失职不找任何借口。

店长的工作重点:

作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。

营业前：

1．开启电器及照明设备。

2．带领店员打扫店面卫生。

3．召开晨会：

①公司政策及当天营业计划的公布与传达。

②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。

③培训新员工，交流成功售卖技巧。

④激发工作热情，鼓舞员工士气。

4．清点货品，准备、清点备用金。

营业中：

1．检查导购人员仪容仪表，行为姿态、精神面貌。

2．专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作，掌握销售情况。

3．控制卖场的电器及音箱设备。

4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。

5．维护卖尝库房、试衣间的环境整洁。

6．即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。

7．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。

8．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

9．收集顾客资料、反映问题并作好登记。

10．做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

营业后

1．核对货品，填写好当日营业报表，记录当日签单、开发票金额。

2．营业款核对并妥善保存。留好备用金。

3．检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患。

4．专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

人事方面

1．参与营业人员的招聘、录用的初眩

2．对员工给予奖励和处罚的权利。

3．有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

4．根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

5．对员工的日常工作表现进行检查和评定。

6．对店内的突发事件进行汇报、裁决。

货品方面

1．对公司的配货款式、数量、时间等提出意见和建议。

2．处理有质量问题的货品或及时退换。

3．每周对店内的货品做新的陈列、调配。

买货方面：

1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。

3、了解货品的销售周期，所有的`销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。

7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。

代理商方面：

要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。

在服装品质方面：

要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面展开。

店长述职报告(篇6)

回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：

对于一个经济效益好的酒店来说

一是要有一个专业的管理者；

二是要有良好的专业知识做后盾；

三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

一、具体归纳为以下几点

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用；

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体；

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失；

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发；

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作；

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决；

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

二、要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦；

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

20xx年就要过去了，在的一年里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的保洁到此刻的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。在此我就这段时刻的工作心得和一些问题进行一下总结。

一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全，各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节思考不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者；

是企业产品的代言人，是店铺的核心。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要明白上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么，怎样做才能到达最佳的效果。每一位顾客的资料都不就应一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，透过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略带给最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，个性是就应在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面能够将人力资源利用得更加充分，同时也能够透过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务状况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关联的巩固。总之，要做一名合格的`店长，务必要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无好处的。

另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础：

1、要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现；

2、要注重店内人员的培训工作，培养员工的群众荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到？懂业务、会管理的高素质人才；

3、要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的群众，在竞争中立于不败之地；

4、要创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关联，以减少不必要的麻烦。

一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要发奋改善，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用职责心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。

店长述职报告(篇7)

一、同每一个店员进行单独沟通

与店员进行沟通是店长的主要工作职责之一，也是必须掌握的一种沟通技巧。只有沟通得好，很多工作才能顺利展开，不断提升团队的凝聚力，提高销售业绩。

店长为什么要同每一个下属员工进行单独的沟通?单独沟通的好处是什么?

店长作为一名管理者，如果对自己的下属员工都不了解，不知道每个员工的能力特长，就没办法“因人设岗”。

就会造成员工在工作时很难最大化发挥自己的能力：事情做不好的同时，还会影响员工工作的积极性。时间一长，员工的工作兴趣和激情就会被消耗殆尽，然后是无尽的抱怨，或者直接辞职走人。

单独沟通的好处首先能让新入职的员工感觉到自己的重要性，让员工初步获得存在感和价值感;

其次，单独沟通更有利于对每一个员工内心想法、需求、期望等信息的深度挖掘，因为单独面对面更容易说服和打动对方，是对方能尽可能的敞开心扉说出心里话。

只有员工愿意和你交心沟通的时候，从工作到个人再到家庭，你们无所不谈的时候，你才算是真正了解这个员工。

二、了解员工的特长

学会和下属员工进行沟通是店长管理的基本流程之一，“了解员工特长”才是沟通的关键。知道员工的特长才能在分配工作任务时做到有的放矢，合理安排，有效提升门店的经营效率，提高销售业绩。

“知人善用”是对婴童店长管理能力的要求。店长若了解下属员工，但却不知道将什么样的员工用在什么样的工作岗位上，这是人员管理上的失败。

如在一个100平左右的婴童门店里，可能导购人员加上店长最多不超过6个人，人员的合理安排很重要。每个下属的员工的工作能力也不一样，有的员工手脚快，做事麻利，但不擅长和顾客沟通，有的员工手脚慢，但嘴巴甜，擅长和陌生人搭讪，而有的员工手脚既不快，嘴巴也算不上甜，但长相姣好，在店门口一站就能吸引过路人的目光，也算是一个特长。

所以，对店长来说，熟悉了解每一个下属员工，知道所有人的特长就能很容易将他们安排到相应的工作岗位上，主要目的还是为了店面的和谐经营，并最终提升销售业绩。

三、每一项工作都要责任到人

店长制定的每项工作内容，一定要严格按照相关时间节点要求，将每一项工作都责任到具体的人，并提出明确的要求。

每一项工作都责任到具体的人，这样既锻炼店长的管理能力，也能提升员工的工作效率，做到日事日毕、日清日结，不养成拖拉延误的习惯才能真正的锻炼我们自己，使我们养成良好的工作习惯，并从中获得快速的职业成长。

其次，将每一项工作责任到人，在店面经营过程中发生任何事情都能寻根觅源，找到具体的事因，这样既不冤枉任何一个员工，也不会姑息任何一个员工。当然，最终要的还是当事情发生后，能根据具体负责的员工找出具体的原因，然后通过总结分析，避免下次再犯同样的错误，以此达到提升店面经营效率和管理水平的目的。

四、让每一个员工都把事情做好

“把事情做好”是对员工的最基本要求，但若要求团队里的每一个员工都把事情“做好”的确是一件不容易的事。

店长如何通过管理流程来监督员工把事情做好?这就要求店长必须具备很强的执行能力，也就是说店长首先就要在工作的各个环节上严格要求自己，只有店长按流程严格去执行了，员工才有可能从一开始像鸭子一样被赶着上架，慢慢变成像鸟儿一样天黑就会主动归巢。

譬如，在婴童门店里，店长可以在店内放一块白板，把团队各成员的近期工作安排全部排写在白板上，然后通过开晨会的方式沟通检查每个成员的工作进度，对需要加快进程的伙伴给予提醒，并强调最后的时间节点要求，明确相关责任。只有这样，店长才能清楚掌握店内的每一项工作的进展，要求每一位员工都把事情做好。

五、日常工作内容顺序和细节

在门店的日常工作流程中，哪些顺序和细节是店长必须掌握的?从员工“到岗”到最后“闭店”都有哪些工作要处理?

譬如很多婴童店都是要求员工要提前20~30分钟到岗，并由店长亲自负责考勤。在正式营业前的这段时间，员工更换工作服、整理个人仪表、清点整理陈列货品、打扫店内卫生、备好零钱，然后店长还要组织200秒左右的晨会，相互检查店员仪容仪表、昨日工作总结和今天工作安排、调整心态、鼓舞士气、分享总公司及行业新资讯等。

营业中，迎宾人员的语言、表情和动作规范，如何巧妙的留意顾客购物信号并主动上前提供帮助?导购人员专业的产品解说，顾客购买服务、休闲区服务、现制饮料等服务。

营业结束前还要进行相关数据账单的统计，如填写日销售报表、当天的商品进销存记录、补货单、顾客订单、顾客挡案信息反馈表等。最后是关店前的商品数量盘点、卫生打扫、电源安全检查、店内设施检查，以及关灯锁门后再检查卷闸门有无锁好等些细节性工作。

店长述职报告(篇8)

不知不觉间，来到__已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

在从来到公司到现在的时间里，先从__店的一名导购慢慢成长为__店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。

二、在工作上主要存在的问题有：

在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。

三、工作心得：

在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。

这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。

领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

四、工作教训：

经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：

缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏，低价A风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。

跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店长。

店长对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：

向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充的货品，使顾客每次进店都有鲜感;营造颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。

对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，店长为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：

1)尊重顾客;把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。

2)如实提供顾客所需了解的相关产品知识。

3)在与顾客交流时，有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。

4)介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。

5)谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。

店长在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。

根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，店长要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。

在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。

在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的，店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，店长应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释;反之，应有诚恳的态度表示感谢。

售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到顾客，开拓更广市场，抓好售后服务可从以下几方面着手;

1)联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，店长应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，店长应表示愉快接受，并及时采取改进措施。

2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等)，销售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。

3)分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段;根据经验，有些在将来某一时间可能成为的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起店长注意。

4)产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量，避免发生售后的质量问题，但如有此类问题出现，店长接到投诉后，首先应诚恳的向顾客表示歉意，在最短的时间内至顾客家中了解情况后，及时与有关部门联系协商解决问题，并征求客户意见，直至客户满意，最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录，以作为改善产品、提高质量的重要资料;同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。

推销员与顾客交涉之前，需要适当的开场白，开场白的好坏，可以决定这一次销售的成败。推销高手常用以下几种创造性的开场白：

1)金钱几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣，如推荐特价、促销产品和参与活动。

2)真诚的赞美每个人都喜欢听到好听的话，客户也不例外，因此，赞美不失为接近顾客的好方法。赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而且要让顾客感觉你的话是真诚的，赞美的话若不真诚，就成为虚伪逢迎的拍马屁，这样效果当然不会好。

3)利用好奇心推销员制造神秘的气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍给顾客。

4)举的公司或人为例人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理，一定会收到很好的效果。

5)提出问题推销员直接向顾客提出问题，利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。

6)向顾客提供信息推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。

7)表演展示利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意的。

8)向顾客请教现在是个专业社会，推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教，一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间，融洽的气氛自然容易建立。

9)换位方式站在客户的角度，向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。

10)利用赠品很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用

店长述职报告(篇9)

店长述职报告1

工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。

回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。

刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员工搞好销售。

近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的能力。

作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。

管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。

就教师工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。

店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。

总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将继续克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务。

店长述职报告2

20xx年过去了，根据集团公司的安排，结合岗位职责，我现在将20xx年履行电器连锁有限公司店经理工作的述职如下，不足之处请给予批评指正：

一、作风及思想建设情况。

一年来，受总经理委托，作为主管电器连锁有限公司临泉路店的负责人，在董事会及总经理的领导下，带头严格要求自己，履行本岗位工作职责，从我做起。

在（时间）中，公司内部开展的双争活动中，我店积极踊跃参与，在优化服务上下大力气，狠抓实干。在公司内部树正气，严格要求员工，严抓工作中的细节问题。在销售中做好服务追踪，树立为行业服务好的思想，扎实的做好各项工作。在经营过程中，严格要求自己，做到清正廉洁，起好带头作用。为公司争取最大利益。员工参与热情澎湃，积极争做服务明星，为我公司争做一流企业打下坚实基础。

二、门店改造情况及安全防范。

“3.15”后，路开始了为期四个月的封闭施工，给我店的发展带来较大影响，道路施工期间店内客流稀少，商场销售出现下滑。道路改造完成后，为打造好电器在新站商圈的第一站，经我电器公司领导与超市公司领导协商，我店于6月底对门店实施改造，从二楼搬到一楼为配合超市集体改造，我店直到9月9日才进场改造，于9月28日完成。

在这三个月的过度时间里，我店营业面积从二楼时一千二百平米变为350平米，营业面积的减少和修路期间的影响，以及门店改造，对我店销售产生直接影响。在此期间，我店克服外部环境对我们的压力与影响，对每一单买卖都紧追，对每一单服务都追踪。我严抓商场安全，防盗、防抢、防骗，防火，严防安全隐患，在修路改造混乱时期无一例安全事故发生，将安全隐患消灭在萌芽期。同时，对此期间我对员工出现的思想懈怠问题加强思想工作教育，信息互相沟通，困难共同面对，对策一起研究，问题一起解决。

三、商品结构及调整。

我店在和市区几大门店相比，属于外围门店，超市——电器组合方式，在购买力上先天低于市区百货店。在顾客数量上较稳定，但是人均购买力较低，这使得我店在商品定位上以中低端商品结构为主，兼顾高端商品。展望20xx年，对我店商品结构出现的问题，我将着重从调整小家电商品结构、数码手机商品结构与商场整体结构入手。根据现实销售情况，结合消费者对商品的需求状况，我将加强对小家电的商品、数码手机的品类，品种的调整和改造。

四：营业员技能与培训。

我自年月日年履行店经理以来，带领的是一支年轻有为，作风务实的工作团队，但是经验技能方面先天不足。在员工的技能与培训上，我下大力气狠抓：在公司组织的历次各项培训与活动中，我要求员工积极参加，满员参加，不迟到，不早退，组织培训认真学习，销售实践认真实践。在20xx年公司举行的活动中，我店派出的员工均获得佳绩。在门店现场管理中，我加强对班组长的技能与培训，安排各项工作与教授各项工作技能与经验。

展望20xx年，路整个路段的升级改造以及周围各商家的进入参与，商圈必将是飞速发展的一年，作为电器辐射整个市商圈中的新站一员，我将带领广大员工踏实做好各项工作，克服自身存在的不足，努力完成公司总经理下达的销售任务和利润指标，务实工作，踏实求效，积极努力参与到商圈中的竞争与服务，把电器在新站做好，做强。

店长述职报告3

尊敬的各位好：

感谢各位对我的信任，把CA一个全新的舞台交给我演艺。cA开店5年了，我也伴随CA成长5年了。相信没有谁比我更了解CA，我一定不负重托，把CA做的更好。我来ports也7年多了，对公司服务态度和素质都得到了很大的提高。店面就是我们服装品牌展现的舞台，而我和所有的时装顾问就是舞台上的表演者，我们的表演影响到总个ports的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的舞台，我就有责任和信心把其演艺得更有活力。

1、时装顾问是主要表演者，所以我们要熟知专业的产品知识，对ports品牌的发展史和对本品牌服装的独特之处深入了解，比如风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的个性，个性的突出就显示了本服装的独道之处，而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信心。每一个时装顾问必须对所有的商品了解透彻，从质地，布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。

2、时装顾问的形象是不可忽视。个人素质包括专业礼貌用语、服务态度、服饰搭配，身体的语言，眼神的交流等，激起顾客的购买欲，服饰的搭配更能显示服装的完美，这样的连带销售赢得更多的空间和商机，通过服饰巧妙搭配把顾客气质涵养和个性体现得淋漓尽致,从而也能给我们的品牌起到宣传效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢！

3、店面的陈列非常重要。以审美的角度在视觉方面来吸引顾客，相信第一感觉。留住顾客的脚步，就多了一次交易的机会，我们不能忽视这一小小的停顿。

4、售后服务的跟踪也是个重要环节。我们不光以销售而销售，而要注重其链锁反应，就如同生物链一样从金字塔的顶端开枝散叶，顾客的口碑胜过任何一种宣传效果，所以售后服务由其重要，通过顾客的购买过程的了解，迅速掌握其资料，包括其人对服饰的喜好的风格、色调和体型、尺寸、所购物的款式、日期、甚至到她的个人资料都以表格的形式加以记载，这一点要跟踪到我们每一个去完善。这一道程序可让我们更好的记住顾客，也可对其的售后服务提供资料，定期或不定期，在节假日或新货上市转季之时给与温馨信息。也能更能有效的撑握顾客反馈意见和发展动态。也能帮顾客在穿着过程出现的某些烦忧得以专业解决，如洗涤、储存等。另一方面我们对顾客的了解也能提高她们对我们的信任和对本品牌信心，使其认为物有所值，当她们再次光顾之时也有一见如故，有种老熟客的感觉，使其更有一种被重视的心态，加上我们的热诚，在选购时也就更随意和开心。所以我准备建立一个客户QQ群。

5、另外，我们的管理体制以后会更完善，人性的管理，严格的要求，以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温柔至刚，也更人性化也更能调动其积极性。具体方式还须我们沟通协商定制。

以上是我对任职的一点点和建议。希望在以后的工作中能与同事们携手同行，共同努力把销售做的蒸蒸日上。

店长述职报告4

一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场,我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市**多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山**年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出**年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比××年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，唐山××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民意测验中,唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。

一上来，我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,唐山路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。

我来唐山已经4年了，在唐山已经过了3个春节了，刚来时儿子年仅5岁，4年来,妻子独自一人支撑着这个家,从没有一句怨言，一直在默默地支持着他的工作，我认为，应把对家人的愧疚化为对工作执着，来报达家人的厚望。

当然，在工作中还有一些不足之处。一是×××××××××××二是×××××××三是××××××

今后，我将从以下三个方面下功夫，认真做好本职工作。

店长述职报告5

20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：

一、工作态度勤奋，诚恳，不厌烦对于二楼工作主动完成。

1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客；

2、坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。

3、每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记，二、对自身职责，切实负责

我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数；核对饰品印记是否与标签和证书相符；核对首饰编号及价位是否与货单相符；检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司；对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出；对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位；对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失；对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。

三、在销售中总结如下：

接待过程中，充分展示珠宝货品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工？”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。

店长述职报告6

光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋.20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：

一·工作态度勤奋，诚恳，不厌烦对于二楼工作主动完成。

1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客;

2.坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心，3.每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。

二·对自身职责，切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位;对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。

三·在销售中总结如下：

1.接待过程中，充分展示珠宝货品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工?”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。

店长述职报告7

**年，本人凭着自己的热情和理想应聘于**公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“XXX先进员工”。

一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市**多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山**年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出**年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比××年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，唐山××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民意测验中，唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。

店长述职报告8

通过今年来不断与公司销售—管理—模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

1、了解工作流程

初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

2、注重细节

经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。

于是，我就在qq群里连续发了几天的通知、（连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网）、通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明了，简单，易懂的看清楚我所要达到的目的、后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正。

在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的发现与改变。

3、沟通技巧

沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅、经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。

语气，在沟通时是一个很重要的环节、面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。

4、善于倾听

学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节、但后来经过提醒与反思，我注意到了这些方面的不足、在魅族工作的这段时间，我学到了很多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2）沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的.过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3）工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5）因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业——9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。

对下一阶段的工作，还面临挑战，我会更严格要求自己，让我们一起为了店面共同努力，共同进步！

店长述职报告9

充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的20xx年，在时光的轨道上渐行渐远，充满希翼的20xx年，即将踏着春的气息，充满澎湃激情向我们走来。20xx年，是我担任店店长的第*年，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此，感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台，我感慨，我庆幸，我自豪，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、加强学习，不断提高自身工作能力

作为一名店长，我不仅要在产品销售上给员工做出表率，更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完成本职工作，我非常注重自身能力的增强。我积极参加公司组织的各种学习培训活动，认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间，通过网络了解与本行业有关的知识和信息。通过不断的学习，我的营销水平和管理能力都有很大的提高。

二、立足本职、努力完成各项工作

在工作中，我严格按照公司的规章制度要求自己，努力给员工做好榜样。认真做好店面的统筹管理工作，积极开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。注重和员工之间的沟通交流，组织有意义的集体活动，增强团队的活力和凝聚力。加强和顾客之间的交流，增进顾客对公司产品的了解，培养品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成绩。

三、20xx年工作完成情况

20xx年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩：

一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习，对新产品进行了解。通过模拟营销等方式，加快员工对彩宝可换货的认识，提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我店的彩宝销售额从去年的**万元提升到今年的**万元，取得了不错的成绩。

二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结，找出了制约铂金销售的原因--对戒的码数和款式较少。针对这一情况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了码数，从而提高了成单率，铂金的销售业绩实现了稳步的增长。

三是团队整体实力得到提升。在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不断的增强员工的归属感和凝聚力，激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训，让他们能尽快的适应工作，尽快的融入到我们的团队中来。

四、工作中存在的不足

虽然在20xx年我们店取得了不错的成绩，拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖，但是，我们要清醒的认识到我们的工作还存在许多不足的地方。

一是VIP客户的管理上还不到位，整个店的VIP客户偏少。

二是本店员工都是本地人，在管理上还存在不小的问题。

五、20xx年工作重点

（一）加强团队打造，增强员工凝聚力

一是要加强员工思想认识方面的培训学习，帮助员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整，增进对员工的了解，杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通，及时了解员工的心理状况，化解工作中的矛盾。四是经常组织集体活动，组织员工和同片区的同事进行有意义的比赛，增强员工的集体荣誉感。五是加强员工招聘力度，多招一些外地员工和本地员工搭配，缓解管理工作中的压力。

（二）调整奖励机制，激发员工积极性

一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励，并以此作为年度优秀员工的评选标准，以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情。二是评选优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的领导者，给员工展示自身的机会和舞台。

（三）制定VIP客户管理制度，加强VIP客户管理

1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立店长领班顾客维护本。

2、一定要千方百计留下进店顾客的联系方式。

3、除了平时大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有VIP发祝福及温馨短信，并把给VIP发信息的任务分配落实到个人。

4、顾客购买小票上没有留电话号码或者达到金额没有给予办理VIP卡一律不算个人业绩。

5、每季度召开一次VIP管理研讨会，大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展情况，并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。

总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为分店的明天而尽心尽责！借此机会也祝各位领导同事新年快乐，万事如意！

店长述职报告(篇10)

20xx年12月5日，在高新区人事局的组织下，在园区领导的支持下，北碚中心幼儿园的几位幼儿教师有幸参加了20xx年洛阳市护士职业技能培训。来自高新区公办、民办幼儿园的1xx多名幼儿教师齐聚一堂，了解为期两天的全国资深幼儿教师张老师的幼儿知识讲座。张老师通俗易懂的语言和生动细致的教学风格让在场的同学受益匪浅。现场热情的提问和自由的回答赢得了阵阵掌声。同时也充分体现了学生对知识和能力的渴望。

通过这次学习和训练，我们学到了很多。重新认识护士的工作职责、道德素养和工作潜力。作为护士，不仅要有爱孩子、爱岗敬业、真诚服务、善于沟通、勤奋好学、钻研业务的精神，还要有耐心细致、意志坚强、良好的自我意识潜力和形象、丰富的知识体系、教育意识和教育潜力、熟练的操作技能、处理事故和急救的潜力。同时，我也知道护士是保育工作的主体和实施者。我理解护士的职业特点之一是群众性，这就要求护士之间相互协调，相互包容，发挥群众的教育力量。护士的素质直接影响到护理工作的质量和孩子的身心发展。因此，加强护士学习是提高护士素质的有效手段。从培训学习，我们的观念更新，如何照顾好每一个孩子，如何培养孩子的自理潜能和良好的生活习惯，如何引导孩子健康快乐成长，如何奉献自我无私的爱，如何走出“护士就是保姆，护士只能工作”的误区。这些都是我们今后工作中应该努力的目标和方向。

要时刻严格要求自己，加强学习，在实践中不断锻炼和提高自己。试着用友好的语气、温暖的拥抱和和蔼的微笑吸引每一个孩子。我们应该取长补短，努力成为道德教育、教育和保育方面的合格教师。

最后，衷心感谢领导给我们带来这次学习机会。希望以后有更多的学习机会，提高我们整个团队的专业技能和素养。

店长述职报告(篇11)

20xx年，是xx鹅火锅迈向新台阶的又一年，个人在xx路店工作中本着严谨、务实的态度，按照公司的管理制度，在店长的分工及给予的工作任务中能保质、保量完成并取得很成效。其具体内容为以下几点：

一、培训：

1、业务技能的掌握（菜单规的填写、买单程序、应知应会和细节的塑造等）。

2、企业化的了解及运用（服务化、应知应会、公司的发展史及历程、包括现阶段公司的发展方向等）。

3、利用业余时间组织员工活动并让员工懂得团队的的凝聚力、向心力 从而使团队更有配合度和默契度。

目的：让员工了解公司的发展，参与到公司的成熟体系当中，在此基础掌握熟练的业务技能并把xx鹅火锅的化正能量传递给每一位消费者，让其懂得“养生从喝汤开始”。

二、对员工定时摸底：

1、针对员工的上班状态以谈心的方法（鼓励(：)、情感）做一了解并达到调整心情微笑服务。

2、从店面出发，以员工为基础，让员工提出店面不足之处，并参考其意见作出改善，（目的是让员工能够参与到管理当中来, 以店为家、以店理家）。

3、了解员工和客人之间的沟通情况，并及时的把客人的一些问题整理出来作为术语加以培训以运用到服务当中来。

4、对有潜力、有管理方面意愿的员工重点培养，作为店面的标兵，为公司内招铺垫基础。

目的：让员工知道公司、店面是一家，让员工能够更有归属感和依赖感，充分挖掘其潜力，为公司所用。

三、营销：

1、外部营销（主要以券的形式对写字楼、行人、车辆、商铺、学校、小区等对外发放并定期做以总结）

2、内部推销（在上课期间多向客人宣传鹅化，多向客人介绍产品即酒水、热饮、凉菜、飞饼、咸鹅等）

目的：向外宣传鹅化，让更多的食客们了解企业、了解公司、了解我们的养生火锅，通过内外营销达到锻炼员工的交际能力，引进新客户的目的并同时增加客源基数达到增加营业额的目的。

20xx年的工作方向：在做上述四点的同时我们店还面临着很多任务，所以接下来工作中我会不断完善的一面和弥补欠缺的工作，下面几点为本人和工作的不足之处：

1、节能降耗;树立节能降耗的意识，更加注重对物品的管控，合理的利用资源，以我为本，从点滴做起，为店面毛利润的提高努力！

2、向店长学习，了解并学习报表的分析，给自己的店面试着去作出评估，用数字说话，给店面提出合理化建议。

3、培养员工的创新能力，做到你无我有、你有我优，向“服务”和“质量”进发，让员工更多的参与到管理当中来，从管理的角度去服务客人，从家人的角度去关怀客人。

4:卫生：从个人做起，让员工从仪容仪表做起，员工定期做卫生管控，管理者及时监督，并把奖罚制度贯彻下去。

5：多组织员工安全隐患的培训，在自身安全的同时，关怀到客人的身体安全、食用安全以及店面安全。

在新的一年里我想在现有基础上更加努力，像公司看起，走向更高的平台！祝愿公司更加辉煌，能够手连手、心连心把老鹅汤变黄金！

店长述职报告(篇12)

随着旅游经济的复苏，厦门星级酒店、ktv逐步完善与增多，并陆续有国际品牌酒店、ktv进驻，厦门酒店、ktv行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店、 ktv情况，确定酒店、ktv的市场定位为商务旅游度假酒店、ktv，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼，百战不殆”酒店、ktv组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通，对环岛内高级写楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家，旅行社56家。

通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：亚洲xxx大酒店、ktv定位五星级酒店、ktv较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高级客人。别墅型酒店、ktv在厦门少有，较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲xxx大酒店、ktv也非常感兴趣，已有多家旅行社来参观酒店、ktv并表示满意，以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲xxx酒店、ktv。这说明各企业、旅行社对酒店、ktv的期望值较高，将酒店、ktv定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店、 ktv的思路是正确的。

以上为本人在本年度任俱乐部及xxx大酒店、ktv总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾，任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正。

人力资源及管理

1.员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之hl超市、yb进货xx年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧！缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。

2.商品管理员及中层干部的素质急待提升，xx年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。

3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有yb（hl）专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。

4.人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。

战略与成本与数据

实行以低成本为基础的差异化战略，是公司年初提出管理总纲，但从今年实际的情况来看，超市的用人状况确实从数量上减下来了，但从另外一个角度来看人力资源管理，还是向管理要效益的决定，超市优秀员工，工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准，眼前成本确实低了，但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少，顾客对员工的投诉率增加，员工抱着一种无所谓的态度工作，将工作视作一种娱乐，这才是公司的无形影响，巨大地阻碍了公司的正常发展。

有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想，它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位，对实践活动做出取舍，通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合，实现投入的最优化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持长期的竞争和赢利优势，沃尔玛成功的密决应该是他的方式或工作方法因为不易模仿才是真理，但xx年战略实现了吗？xx年的运营成果是什么呢？市场经济在竞争，市场竞争的实质是人才的竞争，又是企业文化与内涵的竞争，可在这一年我们做了什么呢？数据方面，从库存的角度来讲，库存总会出现过大、过小甚至断货的问题，由于进货的权限分割，往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部。负库存的问题，形成负库存的原因很多，如：条码错误、包装错换、收银计量错误、收货录入错误、改包装错误、未及时修正分割和打包等。

商场问题：

1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。

2.商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。

3.商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。

3.对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。

4.工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

总之，我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去，面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因pt店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。为了使pt店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善pt消费市场的同时，进一步形成了hl商场连锁优势。汰换不适合pt市场的商品，并发展部分本地特色商品，

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为hl超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰！

尊敬的各位领导好：

感谢各位领导对我的信任，把ca一个全新的舞台交给我演艺。ca开店5年了，我也伴随ca成长5年了。相信没有谁比我更了解ca，我一定不负重托，把ca做的更好。我来ports也7年多了，对公司服务态度和素质都得到了很大的提高。店面就是我们服装品牌展现的舞台，而我和所有的时装顾问就是舞台上的表演者，我们的表演影响到总个ports的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的舞台，我就有责任和信心把其演艺得更有活力。

1、时装顾问是主要表演者，所以我们要熟知专业的产品知识，对ports品牌的发展史和对本品牌服装的独特之处深入了解，比如风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的个性，个性的突出就显示了本服装的独道之处，而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信心。每一个时装顾问必须对所有的商品了解透彻，从质地，布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。

2、时装顾问的形象是不可忽视。个人素质包括专业礼貌用语、服务态度、服饰搭配，身体的语言，眼神的交流等，激起顾客的购买欲，服饰的搭配更能显示服装的完美，这样的连带销售赢得更多的空间和商机，通过服饰巧妙搭配把顾客气质涵养和个性体现得淋漓尽致,从而也能给我们的品牌起到宣传效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢！

3、店面的陈列非常重要。以审美的角度在视觉方面来吸引顾客，相信第一感觉。留住顾客的脚步，就多了一次交易的机会，我们不能忽视这一小小的停顿。

4、售后服务的跟踪也是个重要环节。我们不光以销售而销售，而要注重其链锁反应，就如同生物链一样从金塔的顶端开枝散叶，顾客的口碑胜过任何一种宣传效果，所以售后服务由其重要，通过顾客的购买过程的了解，迅速掌握其资料，包括其人对服饰的喜好的风格、色调和体型、尺寸、所购物的款式、日期、甚至到她的个人资料都以表格的形式加以记载，这一点要跟踪到我们每一个去完善。这一道程序可让我们更好的记住顾客，也可对其的售后服务提供资料，定期或不定期，在节假日或新货上市转季之时给与温馨信息。也能更能有效的撑握顾客反馈意见和发展动态。也能帮顾客在穿着过程出现的某些烦忧得以专业解决，如洗涤、储存等。另一方面我们对顾客的了解也能提高她们对我们的信任和对本品牌信心，使其认为物有所值，当她们再次光顾之时也有一见如故，有种老熟客的感觉，使其更有一种被重视的心态，加上我们的热诚，在选购时也就更随意和开心。所以我准备建立一个客户qq群。

5、另外，我们的管理体制以后会更完善，人性的管理，严格的要求，以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温柔至刚，也更人性化也更能调动其积极性。具体方式还须我们沟通协商定制。

以上是我对任职的一点点心得和建议。希望在以后的工作中能与同事们携手同行，共同努力把销售做的蒸蒸日上。

商会述职报告

商会述职报告(篇1)

商会出纳述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是商会出纳，今天我非常荣幸能够向大家述职，向大家汇报过去一年来我所从事的工作和取得的成绩。

一、工作总结

过去一年，我以负责、细心的态度，认真履行自己的职责，充分发挥了自己的专业能力和工作技巧，完成了各项工作任务。经过自己和同事们的共同努力，商会的日常资金管理工作得到了有序进行，费用支出得到了规范，财务工作得到了保障。

1.及时处理日常资金收支

作为商会出纳，我按照公司财务制度和相关规定，认真负责地处理日常资金的收支工作。我做到了及时记录每一笔资金的进出和用途，确保公司的资金流向清晰透明。同时，我也定期对资金账目进行了清理和整理，确保财务报表的准确性。

2.加强费用支出的管理

我在费用支出的管理方面做了一些努力，通过与相关部门的沟通和协调，控制了费用支出的增长，提高了预算的合理性。同时，我也督促各部门按照规定流程报销费用，确保费用支出的合法合规。

3.做好财务风险防控

作为商会出纳，我认识到财务风险的重要性，积极参与了商会内部的财务风险防控工作。我密切关注财务风险的动态，及时采取措施进行应对，避免了不必要的损失和风险。同时，我也加强了对商会财务政策和法规的学习和了解，提高了自身的业务水平和风险意识。

二、存在问题及改进措施

1.存在问题

在工作中，我也发现了一些问题。首先，由于商会业务繁忙，我在处理日常资金收支时有时会出现记账不准确的情况。其次，我对财务风险防控方面的知识还有些欠缺，需要进一步深入学习。最后，由于时间紧迫，我在财务报表的编制和分析方面还有待改进。

2.改进措施

为了改进上述问题，我制定了以下改进措施：首先，加强对日常资金收支的记录和核对，确保账目的准确性。其次，加强对财务风险防控方面的学习，提高自身的风险意识和应对能力。最后，加强与其他部门的合作，争取更多的时间和资源，提高财务报表的质量和准确性。

三、展望未来

对于未来工作，我将继续努力，不断提高自身的业务水平和工作能力，全力以赴完成好本职工作。同时，我也会与同事们密切配合，共同推动商会财务工作的发展和进步，为商会的发展做出更大的贡献。

最后，我要感谢领导和同事们一直以来的支持和关心，让我能够顺利地完成了过去一年的工作。我相信，在领导和同事的指导和帮助下，我会努力奋斗，不断成长，为商会的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！

商会述职报告(篇2)

商会成立时，我就在商会兼职秘书长工作。按照商会领导要求和秘书长职责分工，我协助会长展开工作并负责主持商会秘书处日常工作，负责商会对外联络和关系建立，协调商会企业、会员之间沟通与联系。2018年6月以来，在上级主管单位正确领导下，我们全面加强自身建设，充实领导班子队伍，协调完成办公场所，完善内部规章制度，努力加强党组织建设，整合各渠道、各行业资源信息，为西安、泸州两地经济社会发展、为会员提供服务保障，较好地履行社会组织基本职能作用。现将工作情况述职如下。

一、协助商会领导完成工作情况

（一）积极协助会长抓好商会政治思想建设。2017年商会建设被上级评定为基本合格，我意识到这是思想认识不够给商会建设带来的影响，为此建议要加强商会思想政治建设，向全体会员说明加强商会建设能够更好地沟通政府职能部门、协调两地社会经济、联系会员企业个人，整合各类优势资源，服务国家、社会和企业集体发展，对国家、政府、社会、企业、个人都有积极作用和重要意义，全体会员和工作人员要坚决克服模糊认识，切实端正对加强商会建设的思想认识。要求商会专职工作人员要想办法组织形式多样、内容丰富多彩的活动，寓学习、锻炼、成长与快乐于一体，让会员充分了解商会的性质特征、法律意义和地位作用，参加商会的好处与意义，让会员自觉自愿加入商会组织，心甘情愿服从商会管理，积极主动参加商会活动，全心全意维护商会团结，热心为商会建设建言献策。商会秘书处聘用专职工作人员要懂经济模式、懂政策法律、懂企业管理，熟悉商会工作的特点规律与工作程序，具备与主管单位、会员企业、会员和职能部门、兄弟商会的沟通协调能力，能够全身心投入到商会工作之中，增强工作生机和活力，提升商会整体形象。建议商会领导要带头执行各项规章制度，积极参加商会组织和安排的会议活动，在人、财、物等方面大力支持商会建设，博采众长，民主决策，促进商会健康发展。近一年来，商会领导十分关心重视商会建设，全体会员积极参加商会各类活动，工作人员尽职尽责投入工作，大家对加强商会建设思想认识明显提高。

（二）督促领导建立健全商会组织领导机构。因为商会发起人调离西安、重新调整商会主要领导等原因导致商会组织机构不健全，在主管部门指导下我们积极建议，最终选定出任会长。针对商会在组织机构上存在的问题，我们向会长提供了建议。首先商会秘书处在现有1名兼职工作人员的基础上，招聘1名专职工作人员，经过招聘、面试、试用，商会聘用1名复转军人在秘书处工作，并建议每个会员企业每个月可以轮流推荐人员到秘书处帮助工作，确保商会秘书处工作有序开展。

商会秘书处工作人员到位后，我们要求按照统一标准和章程程序对新会员认真履行入会手续，2018年6月下旬至8月底，秘书处利用近3个月时间将商会全体会员和有意愿加入商会的企业、个人，逐一走访摸底，填写会员资料表和入会申请表。对拟申请常务副会长、副会长和理事单位的企业（领导）在填写资料表和入会申请表的基础上，商会集中安排进行实地调研考察，企业、个人做自我介绍，经秘书处核实、会长把关、会员大会审议通过后办理入会手续。对申请加入会员的企业和个人，同样按照个人申请、秘书处核实、会长批准、会员大会审议等程序履行入会手续。目前，商会领导班子和会员队伍整体情况较好。

（三）建议商会领导选定商会办公固定场所。自从2017年初商会发起人离开西安后，商会没有固定办公场所、会议室、接待室和党支部办公室，这对商会开展工作、会员活动、见面洽谈、大家聚会造成一定影响。我建议通过会长办公会决定，从2018年6月开始在未央区凤城二路天地时代广场B座租用一套房屋用于商会办公，现在商会办公地点位于，有商会秘书处办公室兼党支部办公室，有接待室兼会议室，使商会有了基本办公场所和设施设备。

(四)认真抓好商会各项规章制度落实。从商会成立以来，基本上是自我管理、自我协调和自我建设，由于组织机构不健全、工作人员力量弱、商会管理不严格、会员思想认识模糊等原因，导致商各项规章制度落实流于形式较多，影响了商会作用发挥和全面建设。大家经过自我剖析，认识到没有落实商会章程和规章制度给商会带来严重影响，我建议从现在开始要全面认真执行商会章程和规章制度，大力加强商会自身建设。首先坚持落实日常办公制度：专职工作人员每周五天工作制，必要时完成加班工作任务，每天坚持正常工作制度，不准迟到早退，有事必须请假，秘书处人员向秘书长请假，秘书长向会长请假。不得发生任何误时误事现象，如有发生追究当事人责任。其次坚持落实会议制度：坚持秘书处每周召开一次会议，根据需要随时召开会长会议，每季度召开一次理事会议，每半年召开一次监事长会议，每年至少召开一次会员大会。召开各类会议要提前预告时间、内容，做到精心准备，务实高效。相关人员必须按时全程参加，确有特殊情况必须履行请假手续。再次坚持落实每月一次会员走访和集中学习活动。第四坚持严格按照章程规定落实好商会会员、会费、资产、财务、档案管理制度，开展经常性商会会员谈心交流和相互监督活动。一年来，商会严格落实商会章程和管理实施办法等各项规章制度，领导班子建设坚强有力，企业形象优，个人素质高，民主决策好，带头作用强；会员队伍不断发展壮大，积极参加商会活动，听从指挥服从管理，热心公益事业，相互团结友爱；工作人员严格执行管理规定，认真完成各项学习和工作任务，商会工作运转有序。

(五)主动加强与各职能部门互动联系。由于经常性工作制度坚持不够好，参加西安泸州两地主管单位组织的活动不够积极，与相关职能部门缺乏沟通联系，导致商会全面建设没有抓起来、会员力量没有凝聚起来、商会作用没有发挥出来。我建议会长反复强调，商会要坚定愉快接受主管单位领导，坚决服从西安泸州两地主管单位管理，无条件执行西安泸州两地主管单位指示精神，按照上级指示规定逐条逐项抓好贯彻落实，扎扎实实抓好商会建设，展现商会价值，发挥商会作用，服务社会、会员，提升自我价值。加强向两地政府主管单位和职能部门请示汇报，商会积极主动参加主管单位组织的所有活动、会议和学习，充分了解掌握当前政府经济资讯，争取政策资源支持，促进商会建设发展。积极踊跃参加两地主管单位和职能部门组织的集体活动，商会参加家乡部分扶贫帮困和爱心传递活动，集中商会力量帮扶贫困群众，奉献真情爱心。加强与其他商会的交流学习，学习借鉴好的做法，博采众长，少走弯路，更好抓好商会自建设。

(六)成立商会党组织。我反复给商会领导提议，加强商会党组织建设引领商会健康发展，根据《中国共产党章程》，目前商会有正式党员12名，符合组织建基层党组织条件。2018年11月向中共西安市工商业联合党组，申请成立中国共产党西安市泸州商会支部委员会并获得批准。支部于2018年12月11日在会员企业召开了支部党员成立大会，选举为第一届支部委员会委员，大家一致选举我任支部副书记。工作中商会党支部充分发挥党员先锋模范和战斗堡垒作用，不断强化自身造血功能，更积极、更自觉、更踊跃投身商会建设工作，坚持每个月组织一次党支部活动，在加强支部自身建设同时积极对商会建设建言献策，引领、推动、促进商会建设发展。

二、存在的问题

一年来，我虽然做了很多工作，同事们也付出了辛勤努力，但还不能满足会员和企业要求，自身工作还有很多不足，主要有：

（一）商会组织领导机构不够得力。现有主要领导班子都是经商为主、兼职商会工作的工作格局，制约着商会的建设和发展。既要做好经营工作，又要推动商会工作开展，二者很难兼顾。我虽然做了很多工作，但是大家工作主观能动性发挥不够充分，主动性不够强，工作作风表现得不够踏实，说的多，做的少，谈的多，落实的少。在新一年，针对这些问题我要积极提出意见和建议，要求加强组织机构建设，引进职业经理人专门营运管理，招聘专职敬业工作人员来保障日常工作展开，充分发挥团队协作优势，推进商会平台建设发展。

（二）商会章程和规章制度执行不够严格。商会章程和规章制度建立了，但落实不够严格，更缺少考核的相关机制和措施，我行我素和开会迟到的个别现象还时有发生。针对这些问题，我将在协助会长狠抓制度建设，树立团队的整体意识、大局意识，在新的一年里加以改进，也希望得到全体理事会成员监督。

（三）商会整体协作运行不够好。由于商会成立时间短，经验不足、职责不明、履职不清，导致相互之间需要进一步了解和磨合，以至于造成工作相互推诿和落实不到位的现象，影响制约了商会整体建设发展。这些是我作为秘书长协调、配合、沟通不是非常到位的地方，希望在新年度工作中不断改观和提升。

（四）自我造血功能薄弱。商会自身没有经济商贸实体，长此以往必将导致办会经费缺乏，严重制约商会发展。我将建议商会领导拓宽服务渠道，丰富服务内容，积极寻求“以会养会”新路子、新办法、新措施，才能保证今后商会的持续发展。

三、下一步工作规划和安排

2019年是商会建设和发展十分关键的一年。按照市工商联指示要求，我们要抓住当前发展的大好时期，更加注重商会的统筹兼顾原则和自身规范建设，着力解决商会与会员需求服务的问题，正确处理好内部班子、会员的团结问题，不断推进商会可持续发展。

（一）协助会长抓好商会全面建设。采取多种形式，拓宽宣传渠道，不断宣扬商会理念，让在陕西省的泸州籍商人了解到家乡商会发展动态信息，吸引、动员更多泸州籍在陕经商人员加入到商会大家庭中来，自觉接受监督，增强会员对商会工作向心力保持稳健发展。

（二）全面关注会员热点难点问题。做好会员的坚强后盾，使商会真正成为会员之家。协助会长加强企业宣传，继续把会员走访、组织专题学习和企业宣传工作深入下去，利用商会不可替代的“半官方、半民间”组织优势、平台优势、载体优势，最大限度发挥商会功能作用，解决大家关注的热点难点问题，为商会会员企业和个人提供服务。

（三）协助领导搞好商会宣传和培训。提高会员职业素养，树立诚信经商、合法经营意识，增强会员的凝聚力，树立会员的团队意识和法律意识。强化组织机构建设，建立一支精干高效的商会规范化队伍，屏弃过去笼统混淆的按部就班模式，推行分工负责制，推动整个班子队伍建设。

（四）带领秘书处做好商会重点工作落实。2019年商会重点工作有进一步健全完善商会内部管理规章制度，加强商会内部引导管理，提高商会凝聚力和整体建设水平；整合各类型、各行业信息资源，为会员企业和个人发展畅通资源途径，提供信息支持；采取多种形式办法搞好会员企业走访和会员企业品牌宣传，争取更多会员加入商会；提前做好新的商会办公场地搬迁的整体规划和设计，确保以新的面貌展开商会工作；积极协助做好招商引资、招才引智等活动宣传，竭力完成好赋予工作任务等等，我与秘书处工作人员一定扑下身子，埋头苦干，扎实做好各项工作落实。

 

商会述职报告(篇3)

尊敬的公司领导：

大家好！我是XX公司服装部门的负责人，在过去的一年里，我在服装商会中的工作表现和成果汇报如下：

一、工作概况

在去年的工作中，我负责管理和协调公司服装部门的日常运作，包括采购、设计、生产、销售等工作。我对整个服装产业链的把握以及团队管理能力的提升，使得整个部门的工作效率有了极大的提高。

二、采购工作

在采购方面，我主导了一项对供应商的评估工作，以确保我们与可靠的供应商合作，并提高产品的质量和竞争力。同时，我也与供应商保持紧密的合作关系，确保及时的交付和满足不同客户的需求。

三、设计工作

在设计方面，我们部门依托优秀的设计师团队，不断推出具有时尚感和市场需求的服装产品。我积极参与设计师团队的日常管理和指导工作，确保产品设计与市场需求的紧密结合，有效提高了产品的市场竞争力。

四、生产工作

在生产方面，我与生产部门紧密合作，确保生产进度的正常推进。我不断优化生产工艺和管理流程，提高生产效率，降低生产成本，同时保证产品的质量和交付时间。与此同时，我也致力于与厂商建立长期稳定的合作关系，确保产品供应的稳定性和持续性。

五、销售工作

在销售方面，我带领销售团队开拓新的市场，并与客户保持良好的沟通和关系。我们积极参与各类展览和推广活动，在品牌宣传和产品推广方面取得了一定的成果。同时，我们也与电商渠道合作，拓展网络销售渠道，提高了产品的市场覆盖率和销售额。

通过以上工作内容的努力和不懈的追求，我们的服装部门在过去一年中取得了一系列的成绩，包括但不限于：

1. 销售额的增长：公司服装部门的销售额同比增长了20%，其中电商渠道的销售额增长最为明显。

2. 商品质量的提升：通过优化供应链管理、严把产品质量关，我们的产品质量得到了大幅度的提升，客户的投诉率明显下降。

3. 市场占有率的提高：通过不断创新和推陈出新，我们的品牌在市场中的认可度有了明显的提高，市场占有率提升了10%。

4. 团队建设和团队凝聚力的提升：通过定期的团队培训和激励机制的建立，我们成功地激发了团队成员的工作积极性和创造力，团队协作效率明显提高。

在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的工作能力和团队的协作能力，进一步推动公司服装部门的发展，为公司的发展贡献更多的力量。

感谢各位领导给予我的支持和信任！谢谢大家！

商会述职报告(篇4)

尊敬的各位领导、各位来宾：

大家好！本人是XX市服装商会秘书长，今天我来向大家汇报我会在过去一年的工作情况。

一、工作回顾

过去一年，在市委市政府的坚强领导下，我们市服装行业在经济发展中取得了长足的进步。在这样的大环境下，我们压力与机遇并存，我们服装商会也积极地承担起“桥梁和纽带”的使命，努力服务和促进市场的健康发展。

一、与政府部门沟通、业务交流

在过去的一年中，我们积极与市委市政府各部门进行沟通和交流，针对服装行业发展的各种问题和困难，不断向相关部门反映企业和行业的利益诉求，并针对行业的问题提出相关的解决方案，得到了相关部门的高度重视和关注。

在业务交流方面，我们与其他行业协会和商会进行了广泛的接触和联系，在加强合作的同时，也为我市服装行业的发展提供了更多的商机和机会。

二、组织活动

在过去一年中，我们组织了一系列有意义的活动，如行业交流会、展览会、知识讲座等，来帮助企业了解市场动态，提高工作能力和思维水平。同时，我们还积极为会员企业联系展览宣传渠道，助力企业更好地推广产品和品牌，增强市场竞争力。

三、服务会员

我们坚信，会员服务是商会的生命线。在过去一年中，我们把会员服务放在首要位置，制定并实施了一系列丰富多彩的服务活动，如会员企业走访、法律咨询服务、信息咨询服务等，帮助会员企业解决经营管理中的实际问题，并对他们进行法律和安全方面的知识普及，让会员企业在发展过程中得到了充分的支持和帮助。

二、工作总结

我们所取得的成绩离不开各位领导、各位来宾的关心、支持和鼓励。在下一步的工作中，我们将继续把会员服务放在首位，加强与政府部门的联系沟通和业务交流，扩大市场宣传和品牌推广，推动我市服装商会更好地服务会员企业和促进行业发展的工作。

最后，我要感谢各位对我们工作的支持和关注，真诚地希望能继续得到大家的支持和帮助。谢谢！

商会述职报告(篇5)

尊敬的各位领导及各位会员：

我作为本次服装商会的主席，非常荣幸向各位进行述职报告。本次报告将从以下三个方面进行介绍：第一部分是过去一年商会的工作总结，第二部分是商会面临的挑战和对应的解决方案，第三部分是商会未来的发展规划。

一、工作总结

过去一年，我们的商会做了许多有意义的工作。首先，我们成功举办了多次集会和会议，旨在加强会员之间的联系和相互交流。此外，我们还与其他行业组织进行合作，推动跨行业合作和互换经验，增强我们的规模和影响力。

作为一个代表企业利益的商会，我们非常关注政策和立法的变化。过去一年，我们与政府机构保持了紧密的联系，关注所有涉及到服装行业的政策和法规。我们还为政策制定提供了反馈和建议，以确保我们的行业的利益得到充分代表和保护。

我们还使用各种媒体开展了宣传活动，增强了公众对我们行业和商会的认知和理解。我们也与学术机构合作，推动学术研究和教育，以增强我们行业的发展和吸引更多的人才。

二、面临的挑战和解决方案

然而，我们的行业也面临着一些挑战。面对日益激烈的竞争和消费者需求的不断变化，我们必须采取相应的策略，以保持我们的竞争力和市场地位。

第一个挑战是快速变化的科技和数字化趋势。我们必须跟上时代的步伐，将数字技术和数据分析应用于我们的业务和生产中。我们需要打造更加灵活和高效的供应链和生产体系，以满足日益快速变化的市场需求。

第二个挑战是可持续发展和社会责任。我们必须考虑到我们生产和销售所带来的环境和社会影响，并采取相应的措施来降低我们的碳足迹和实现社会责任。我们必须加强协作和合作，推动所有参与者在可持续发展和社会责任方面的共同行动。

第三个挑战是人才招聘和培训。我们需要吸引和培养新的人才，以保持我们行业的竞争力。我们必须加强与学校和教育机构的合作，提供有效的培训和发展计划，并改进我们的薪酬和福利体系。

三、未来的发展规划

未来，我们将继续加强商会的工作，推动行业的发展和利益，并应对新的挑战。我们计划：

首先，我们将加强数字化和技术应用，以提高我们的业务和生产效率。我们还将推动相关技术的发展和应用，以加强我们行业的创新能力和竞争力。

其次，我们将继续加强可持续发展和社会责任方面的工作。我们将推动在生产和销售中的环境保护和社会责任方面的共同行动，并不断提高我们的可持续性和社会责任水平。

最后，我们将加强人才招聘和培训方面的工作。我们将与教育机构和专业机构合作，提供有效的培训和发展计划，吸引和培养新的人才，并提高员工的薪酬和福利。

总体而言，我们有信心突破种种挑战，推动我们行业的发展和繁荣。我们将继续加强商会的工作，建立更加紧密和有力的行业合作和联系。

感谢各位领导和各位成员对我们商会的支持和帮助。谢谢！

商会述职报告(篇6)

导语：2010年度，在市工商联正确领导下，在区委统战部具体指导下，作为驻会副主席兼秘书长，我积极协助主席做好工商联工作，全面推进工商联工作的健康发展。积极发挥商会职能，全力开展招商引资，积极服务重点项目，加强学习，廉洁务实。现将全年工作情况汇报如下：

2010年度，在市工商联精确带领下，在区委统战部详细教导下，作为驻会副主席兼秘书长，我自动帮忙主席做好工商联工作，周全促成工商联工作的健康成长。自动阐扬商会本能机能，尽力展开招商引资，自动办事重点项目，加强进修，耿介务实。现将全年工作环境报告请教以下：

1、履职环境

（一）深切展开查看探讨，自动参政议政

紧紧环绕市委、市当局“构筑大交通、培养大财产、成长大流畅、繁华大文化、开辟大旅游”的“五大构筑”和区委、区当局细致打造的“南船北马、美食天堂、商贸名区、婚庆之都、生态新城、和谐故里”的“六大名片”以及民生成长必要，立足综合性、计谋性和前瞻性课题，自动构造企业家参加各种调研、宣扬、信息工作，构成了等多篇调研文章。

（二）狠抓项目构筑。

区委下达工商联内资2.6个亿。现已结束到位资金2.8亿元，5000万元以上项目2个，亿元以上项目2个。官邸酒吧由姑苏客商投资，该项目总投资5000万元，总面积3500平方米，现已建成交易。培友连锁旅店由盐城客商投资，项目总投资5000万元，现已建成交易。中瑞大厦项目总投资1.2亿元，如今，已建至地上2层。投资2亿元九龙国际大厦因容积率、日照题目、补交地皮款事件正在请市紧张带领和谐。齿轮厂地块由淮安金鼎置业有限责任公司投资，总投资5亿元，总面积12万平方米。

（三）加强商会构筑。

为富裕放大新区浩源汽车博览城等项目会聚效应，加强汽车福射发举动用，出力将新区打造成集汽车展销、修配、检测、二手车市场为一体的当代化汽配商贸城，互助市工商联筹办建立市汽车财产商会联合会，以覆盖淮安全部汽车行业。在鞭策办奇迹急剧成长的同时，大力大举成长婚庆相干财产。据不完全统计，我区现有婚纱拍照企业（店）61家，婚庆礼仪企业（店）80余家。在第九届淮安中国淮扬菜美食文化节期间，富裕婚庆财产协会，渐渐把婚纱拍照、家电家具、旅店餐饮、床上用品、美容打扮以及房地产、家装、旅游等相干资本整合在一路，为家庭供给集体化、一体化、典范化的办事，为企业构建互助多赢的平台。同时，还建立了以收集传媒、前卫艺术、影视建造、产业计划、室内计划、构筑计划、告白计划、工艺美术品计划等为主导财产的文化创意财产商会。

（四）自动参加美食文化节活动版块。

1.与名典咖啡、咖啡人、皇驾咖啡等多家咖啡厅进行洽商对接，最终与名典咖啡签订互助和谈，为“融侨之恋”第九届淮扬菜文化节揭幕式焰火歌舞晚会做好办事餐饮工作。

2.自动构造、宣扬策动14个行业商会参加美食文化节告白宣扬、展会、租赁等贸易互助项目。互助淮海商报社做好10月15日婚博会婚纱、拍照、旅游等与婚庆相干企业在新区婚博园布展宣扬营销。

（五）加强商会凝集力。

上半年，召开了区工商联四届四次执委会，传达区委有关集会精神，探讨和布署工商联工作。为了进一步改革工作方法，办事全区经济社会成长大局，自动展开定见收罗活动，收回有代价发起20余条。补充了2名商会副会长、4名常委、10名执委；表扬了一批在招商引资、光亮奇迹、参政议政、商会构筑、新区构筑以及基层党建中成绩凸起的进步个人。为了让民企老板感觉到来自“娘家”暖和，5月份，构造工商联常委30人参加体检。6月下旬，聘请省内驰名专家为全区500余名企业策划办理人员进行了一期专题培训，以进步民营企业家本质，加强抵当风险的本领。

（六）筹办区办奇迹工会联合会。

为建立和谐巩固的工作干系，从保护工作者合法权柄为动身点，以兑现社会、企业、职工的和谐成长和共赢为目标，在区总工会教导救助下，7月初建立了区办奇迹工会联合会。下半年，又在医药业协会建立了医药业协会工会联合会和医药业协会党支部。

（七）加强宣扬，亮相非公企业精良形象。

为了进一步进步商会和履行光亮奇迹非公企业的驰名度，淮安日报的淮商风采栏目宣扬了从下岗工人到创业明星的美容美发商会会长刘珍，圣象地板的程一平。工商联的《五大工作助推民营经济更好更快成长》和《创优民企成长环境》两篇文章，进一步加大了民营企业家践诺社会责任的意识。区光亮奇迹增进会副会长李如祥代表立洋文具有限公司，向全市教诲系统无偿救济代价二十万元的门生用笔。

2、耿介自律环境

当真进修贯彻邓--表面、“三个代表”紧张思维、科学成长观和党的门路目标政策，能较好地履行《中国共产党党风监督条例》、《中国共产党党员带领干部耿介从政多少标准》以及中间和省、市、区关于带领干部耿介自律的各项法则，无违规、违纪现象。

⑴履行党风廉政构筑责任制，抓好分担范畴内的廉政构筑。⑵履行构造人事规律，不跑官要官，更无买官卖官之事，从异国借提拔干部之机谋私利。⑶履行不准收受干股法则，无违规投资，无拜托他人投资证券或其他拜托理财。⑷履行交易置换商品房法则，无违规购买经济适用房环境。⑸异国收受和奉送现金、有价证卷、各种付出凭据和宝贵物品现象。⑹严厉履行不准利用权柄和职务感化，谋取不法长处法则。⑺履行财务轨制，服从财经规律，无违规报销。⑻无大操大办收钱敛财现象。⑼家庭成员履行从业法则。⑽履行不准参加打赌等法则，从不打赌。⑾公事活动中不讲场面，不比豪阔，无华侈公款、大吃大喝、华侈华侈现象。⑿履行不准用公款出国或海内旅游的法则。⒀履行公事用车法则，无因私用车现象。⒁履行庞大事变报告、个人收益报告等轨制。

3、年度进修环境

1、专题进修与工作进修相联合：参加省委党校百姓经济学探讨生班进修，连续充裕知识布局，连续明白工作思路，连续进步综合本质。在工作中，自动进修党的目标政策，进修有关法律标准，进修区委、区当局紧张带领的紧张讲话，进修外埠进步经验、典范做法，进一步加强商会构造和谐力、工作教导力和开辟立异本领，更好地促成工商联展开。

2．学乃至用。我联合工作实际，撰写了多篇触及办奇迹经济、教诲等方面的论说文章，在淮安日报，市民盟媒体刊发。

4、学法、用法、守法和法律环境

作为工商联副主席，学法、知法、守法、用法是必不可少的一个紧张方面。本年来，紧张做了以下工作：一是连续加强本身的法律意识。经过议定集体进修和自学的式样，进修了《宪法》、《公事员法》等标准条例中的有关内容。二是加强党风廉政构筑宣扬。对600多家会员企业展开廉政宣扬。三是进一步依标准范本身的办理行动。在工作中应用学到的法律标准知识，严厉依法办事、依法决议计划。工作中异国因背离有关法律标准，造成集体吃亏和社会不良感化。

一年来，在带领的关怀和救助下，我获得了一点成绩，但也复苏地认识到，工作中另有很多不敷，紧张表如今：一是进修的深度和广度不敷，未能很好做到学与用的有机联合，知识的积聚仍显不敷。二是开辟立异谋成长的眼界还不高，步调还悲痛。三是查看探讨不多，不能很好地把握并综合应用第一手资料，及时向带领发起更多更好的定见和发起。在今后的工作中，我将当真总结，锐意进步，力图获得更大的进步。

商会述职报告(篇7)

商会出纳述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！

我是XX商会的出纳，今天非常荣幸能向大家述职，汇报我在过去一年中的工作情况和成果。

一、工作职责

作为商会的出纳，我主要负责处理商会的资金收支以及相关的财务事务。具体包括：

1. 日常资金管理：负责商会的日常资金储备、发放和收支，确保商会的资金安全和稳定。

2. 财务账务处理：负责商会的财务核算、报表编制和税务申报等财务工作，确保财务数据的准确性和及时性。

3. 资金投资管理：协助商会理财委员会进行资金投资决策，并负责具体的资金投资操作。

4. 资金使用监督：监督商会各项经费用途的合理性和合规性，确保资金使用符合商会的发展和目标。

二、工作成果

在过去一年的工作中，我完成了以下工作：

1. 优化资金管理流程：重新设计和优化商会的资金管理流程，提高了资金管理的效率和准确性。

2. 完善财务制度和政策：参与制定商会的财务制度和政策，规范了财务工作的流程和标准。

3. 加强财务报表编制：改进财务报表的编制方式，确保财务报表的准确、透明和及时。

4. 引入新的财务管理工具：引入财务软件和在线支付系统，提高了财务管理的自动化和规范化水平。

5. 加强风险管理：建立风险管理机制，加强对资金安全和合规风险的监控和防范。

三、存在的问题和改进措施

在过去一年的工作中，我也发现了一些存在的问题，包括：

1. 资金流向不够透明：由于商会的经费来源比较复杂，有些资金流向不够透明，需要进一步加强核查和监督。

2. 财务数据处理不够及时：由于工作压力较大，有时财务数据的处理和报表的编制存在一定的延迟，需要提高工作效率和准确性。

针对以上问题，我制定了以下改进措施：

1. 加强资金监管和审查：通过建立更加严格的用款审批流程和资金监管机制，确保资金的流向和使用符合商会的规定和目标。

2. 提高工作效率和准确性：通过进一步优化工作流程，提高工作效率和准确性，确保财务数据的及时和准确。

四、展望未来

在未来的工作中，我将继续努力，以更加专业和负责的态度履行好我的职责，为商会的发展做出更大的贡献。具体包括：

1. 加强学习和提升能力：不断学习财务管理理论，提高自身的专业能力，为商会的财务管理提供更好的支持。

2. 创新财务管理方式和工具：积极引入新的财务管理方式和工具，提高财务工作的效率和准确性。

3. 及时关注行业动态和政策变化：密切关注行业动态和政策变化，及时进行调整和应对，确保商会的财务管理符合法规和要求。

最后，我要感谢领导和同事们对我的支持和信任，也要感谢商会为我提供了良好的工作平台和发展机会。我将竭尽全力，不断提高自身水平，为商会的发展贡献我的力量。

谢谢！

商会述职报告(篇8)

尊敬的各位领导、朋友们：

我是来自某某服装商会的一名成员，今天很荣幸为大家作述职报告。在过去的一年中，我们一直努力为行业发展做出了一些努力和进展，现在我将向大家汇报。

一、商会领导班子建设

商会的长期发展离不开领导班子的引领，我们一直把领导班子建设作为一项长期任务，通过选举和调整，新的领导班子成立了。我们新的领导班子在干事上更加务实，更加注重实效，依据大家的意见建设各项工作，取得了良好的效果，从而更好地服务商会各会员企业的需求。

二、商会组织建设

商会是商家的交流平台，我们一直注重商会组织建设，通过各种方式深化商家的联系，增强合作传播意识，同时不断扩大商会会员范围，现在商会会员从原来的30家增加到40家，其主营业务都涵盖了服装、鞋帽、饰品等各个领域，会员企业涵盖了中小型服装企业。商会贯彻企业联合、强强联合的原则，促进企业协同发展，为所有企业提供了更好的经营环境。

三、宣传和活动

活动是带动商家关注行业发展的一个重要手段，商家利益的维护离不开大家的传播。我们通过举办各种活动，组织各类培训，加强与政府和行业组织的合作，以更广阔的眼界认识行业发展趋势，增强会员销售意识和经营技巧，提高商家参与各类活动的积极性和主动性，同时提高商家在销售、品牌推广方面的能力和经验储备，通过活动的组织和庆祝，大大增强了商家的文化认同感和凝聚力。

四、服务和支持

商会的核心价值之一是服务，我们始终注重宏观性持续服务，从业务需求、资产管理、法律维权等多个方面提供全方位服务，并在政策宣传、技术咨询、营销推广、网络支持等领域坚持持续加强服务力度，使会员企业能够获得更好的经营效益和生存环境，通过寻找市场、促进合作、确保资金把源，一系列措施，设法解决大家关注的问题和切实的需求，助力会员企业的发展。

总的来说，商会在过去一年中潜心努力，通过领导班子建设、商会组织建设、宣传和活动以及服务和支持等方面的努力，取得了一定的成果，但同时我们也看到了很多不足和挑战。在未来的日子里，我们将更加奋勇前进、并不断探索和改进，使商会更好地服务商家，更好地推进行业发展，为更长远的目标奋斗不息。

谢谢大家！

商会述职报告(篇9)

尊敬的各位领导，

大家好！我是X服装商会的负责人，今天非常荣幸能向各位领导汇报我在过去一年中所做的工作和取得的成绩。

一、工作目标和计划的制订与执行

过去一年，我在商会的主要工作目标是提升会员的参与度和商会的影响力。为了达到这个目标，我制订了一套详尽的计划，并且一直积极地推行和执行。

1. 组织举办系列研讨会和培训班，邀请了行业内的专家和成功企业家为我们的会员提供相关知识和经验。通过这些活动，会员们不仅可以学习到新的技能和理念，还能与其他行业精英进行交流和合作。这些活动的成功举办不仅提高了会员的参与度，也增强了商会的影响力。

2.拓展会员资源，增加新会员的加入。在过去一年中，我采取了一系列措施，如举办了展览会、参加行业研讨会，并通过合作推广等方式，成功吸引了大量新会员的加入。这些新会员的加入不仅增加了商会的会员规模，也为商会带来了新的资源和机会。

二、提升商会的影响力和服务能力

在过去一年中，我积极致力于提升商会的影响力和服务能力，以便更好地服务于会员和行业发展。

1.加强与政府相关部门和其他商会的合作。商会作为行业的代表和参与者，我们积极与政府相关部门进行沟通和合作，推动行业发展并扩大商会的影响力。与此同时，我们也与其他商会建立了合作关系，通过交流与学习，共同提升服务能力。

2.建立完善的服务体系。我在过去一年中致力于建立一个完善的服务体系，确保会员能够享受到更全面、更优质的服务。我们成立了专门的服务团队，定期与会员进行交流和反馈，及时解决他们的问题和需求，并根据会员的反馈不断完善我们的服务。

三、取得的成果和效益

经过一年的努力，我个人以及整个商会取得了以下成果和效益：

1.会员参与度的提升。通过举办研讨会等活动，我们大幅度提高了会员的参与度，让更多的会员受益于商会提供的各项资源和服务。很多会员也积极参与到商会的管理和决策中来，为商会的发展贡献自己的智慧和力量。

2.商会影响力的扩大。通过与政府部门的合作与交流，我们改变了传统商会的形象，成为政府倾听和推动行业发展的重要代表。我们的声音和建议被越来越多地倾听和采纳，商会在行业内的影响力得到了极大的提升。

4.财务状况的改善。通过扩大会员规模和完善的服务体系，商会的收入得到了有效的增加。同时，我们也合理控制了开支，提高了经济效益。商会的财务状况实现了良好的改善。

四、存在的问题与未来发展方向

在过去一年中，我们也面临了一些问题和挑战，如人力资源的不足、服务与会员需求的不匹配等。在未来的工作中，我将继续努力解决这些问题，为商会的发展寻找更多的机会和创新点，不断提升商会的服务能力和竞争力。

1.加强人才培养和队伍建设。在未来的工作中，我将加强对商会团队的培养和管理，引进更多的专业人才，并通过培训和人才交流等方式，提升整个团队的专业能力和服务水平。

2.加强与企业的合作。商会的发展离不开企业的支持与参与，我将积极开展与企业之间的合作，为他们提供更多的支持和服务。同时，商会将通过与企业合作，共同推动行业发展和提升商会的影响力。

综上所述，过去一年是我个人和整个商会发展的关键时刻。在各级领导的关怀和指导下，我积极推动商会工作的开展，在提升会员参与度和商会影响力方面取得了显著成绩。未来，我将继续努力，带领商会团队做出更大的贡献，为行业发展和会员提供更好的服务。感谢各位领导一直以来对商会工作的大力支持与关心，谢谢大家！

商会工作述职报告怎么写12篇

商会工作述职报告怎么写【篇1】

过去的是我国历史上不平凡的一年，大悲大喜，经历了多少温暖和震撼。我们商会人在不断的感动中抢抓机遇，迎接挑战一步一步往前走。关键是依靠镇党委政府和市、县工商联的坚强领导，依靠全体会长、执委的共同努力，团结全体会员，积极做好各项服务工作，请进来走出去，搞好各项活动，鼓励和扶持非公有制经济快速发展，取得了有目共睹的成绩。

过去的一年，随着国家大形势的发展，我们紧紧围绕党委的中心工作，利用商会的自身优势，开展好商会工作。春节过后，当祖国南方遭受冰雪灾害时，我们商会第一家在全镇率先打出捐款救灾旗帜。5月12日，当四川汶川大地震发生后，又是我们商会第一家在镇政府会议室发动捐款，各位副会长、执委踊跃捐款，当场捐助资金16680元，及时交到镇民政部门统一汇往地震灾区。当奥运会即将在北京开幕时，我们也纷纷献上商会人的一片心意，这一件件感人的善举，得到了市、县、镇领导表扬，赢得了全镇人民的赞誉。

在配合党委政府中心工作时，我们特别注重商会领导班子的自身建设。一是认真组织商会领导班子成员学习县委全

委扩大会议精神和全县干部大会精神，使全体领导班子成员了解全县的大政方针，了解全县的发展前景，鼓起大干快上，融入发展的信心和勇气。二是及时与党委领导沟通，汇报商会工作，当有部分领导班子成员对商工作存在模糊认识时，我们立即向镇党委和县工商联领导汇报，及时调整了商会领导班子，真正把想干事、干成事的人用起来，把不想干事的调出去，强化了商会领导班子建设。

搞好商会活动是我们板浦商会的一大特色。几年前，我们陆续与赣榆县青口镇商会、东海县温泉镇商会、灌南县汤沟镇商会结成了友好商会，并坚持互相走访，后来又与山东省临沂市兰山区商会、枣庄市城头镇商会以及南京市六合区横梁镇商会结成了友好商会，这些活动得到了各级领导的肯定，特别是市工商联领导在总结了我们搞好活动的经验，并及时进行推广。20我们领导班子在年初布置工作时，把搞好活动作为一项重点工作，以活动增活力，凝聚人心，扩大商会影响，打造商会服务经济，搞好招商引资的强有力平台，特别是在10月14日至15日，我们利用两天时间，组织前往泰州市黄桥镇参观考察，并缔结了友好商会。之后，黄桥镇商会又在10月21日、22日组织30多名各企业家到我镇回访考察，促进了合作交流，加深了友谊。

的有关部门，只要有重大活动，都能及时通知我们参与，从而扩大了影响。特别是国际金融风暴袭来时，市委、市政府请来南京大学商学院裴平教授主讲美国金融风暴与中国企业发展，我们商会接到邀请后，及时派员参加听课。从而了解到产生金融风暴的来龙去脉，以及对中国经济的巨大冲击，更重要的是掌握了企业发展的对策，着重是一要加大国内市场的开发力度；二是提高外向型经济的水平，引进外资时要注意挑肥拣瘦；三要大力发展风险投资；四要努力降低生产成本；五要加快跨国经营步伐；六要加强风险预警和应急体系。所有这些都是应对国际金融危机的办法，当然，作为民营企业，我们都面临着挑战，只有在危机中寻找机遇，迎接挑战，才能抓住机遇，谋求更好更快地发展。

我们商会一直是省、市、县的先进商会，是连云港市基层商会的一面旗帜。我们没有躺在成绩上不求上进，而是不断创新，与时俱进，努力拼搏进取。过去的一年，我们始终牢记服务这一宗旨，积极为会员服务，为会员企业服务，为非公有制经济代表人士服务。一是多方运作，为会员企业贷款注活力。当会员企业中正面粉厂厂长金培亮生产周转资金遇到难题时，商会出面为其贷款50万元，解决了资金难题。当会员姚加良做生意缺资金时，商会主动解难，帮其贷款15万元。一年来，商会共为会员及会员企业贷款100多万元。

在信贷中，我们还督促企业及时还贷，与银行建立良好的信誉关系。二是组织召开了银企合作座谈会，经过我们多方努力，9月份我们在汪恕有滴恕厂召开了有会员企业与市县银行、担保公司等参加的银企合作融资座谈会，强化了银企关系，收到了很好效果。

20xx年，我们在党委、政府的有力支持下，在市县工商联的正确领导下，在全体领导班子和全体会员的共同努力下，取得了一个接一个的优异成绩，因此，得到了各级领导的充分肯定。新的一年，我们将再接再厉，以更加饱满的工作热情和精神状态投入新的工作，百尺竿头，更进一步，力争取得更加引人瞩目的成绩。

新的一年，盛名之下，任务更加艰巨，我们要更好地在党委政府和上级工商联的领导下，团结一心，在继续抓好商会服务工作的同时，努力开展其他各项工作。

1、加强行业商会自身建设，进一步扩大会员队伍，努力为会员服务。

2、加强商会领导班子的学习，提高领导班子成员的思想水平，建设学习型商会，并对商会领导班子和部分行业商会班子成员进行必要的调整，为搞好商会的换届选举工作做好准备。

3、搭建商会交流合作平台，组织商会人员到周边乡镇、县区或外省市考察，参观学习。

4、继续争取县、市工商联领导的支持，协调好与外省、市、县、乡镇商会的联系工作，争取缔结1—2个友好商会。

通过开展这一系列的活动与工作，把我们板浦商会做大、做强、做优、做成名牌，让我市基层商会这面红旗更鲜艳，力争早日成为全国先进基层商会。

商会工作述职报告怎么写【篇2】

今年以来，我会紧紧围绕市委、市政府的中心工作，开拓创新，努力提高为会员服务、为社会服务的水平，在增强商会凝聚力和号召力、发挥团队优势、促进商会发展等方面做了大量工作，取得了一定的成绩。

一、围绕会员需求，切实提高服务水平，增强商会凝聚力

1、加大协调力度，切实维护会员权益。

xx市是个沿海开放城市，近几年市委、市政府在城市建设方面加大了招商引资力度，引入了大量的外来资金，其中浙商投资已成为旧城改造的主力军，在商会20家房地产开发企业中有9家会员企业参与了市区的旧城改造项目，总投资达41.7亿元，目前已经投入资金6亿多元。

但由于目前普遍存在的拆迁难问题，导致许多旧城改造项目长期闲置，无法正常开展。

针对这种情况，商会主动介入，充分发挥沟通会员与政府的桥梁和渠道作用，深入会员企业开展调研，并多次会同开发商、拆迁办以及市有关部门商讨解决问题的办法。

通过调研得出的建议提交市领导以供参考；另一方面通过部分会员作为市人大代表、政协委员的身份向市人大、政协提交建议、提案，反映拆迁难问题，寻求更多的支持。

得到了市委、市政府主要领导高度重视，亲自批示相关部门，促进了相关旧城改造项目的顺利进行。

各房产开发企业，更加认识到商会在维护会员权益方面所发挥的重要作用，对商会的协调能力和xx市的投资环境充满了信心。

许多没有入会的浙江企业纷纷提出入会申请，希望能够依托商会，加快自身发展。

商会还通过聘请常年法律顾问为会员提供法律咨询和服务，引导会员在业务往来中运用法律来维护自身的合法权益。

今年以来，已为会员企业维权提供法律援助，调解会员租赁经营纠纷，协调房地产开发矛盾，帮助会员报警找回被盗贵重物品，资助老乡路费帮助会员协调解决实际困难40多件，受到了会员的好评。

2、以人为本，为会员提供更多的人文关怀。

商会从会员的实际需求出发，免费为会员办理了花果山旅游卡，并为会员家属代办年卡提供服务，鼓励会员积极参与户外健身活动，引导会员利用业余时间登山郊游，为会员户外活动提供了方便。

同时，商会还主动和市第一人民医院联系，组织会员体检，建立健康档案，得到了医院的支持和优惠。

通过体检提高了会员健康意识，使会员在业务拼搏之际能够关心自己的健康，做了一件对会员、对家庭、对社会有益的事情。

二、围绕政府中心工作，积极参与港城经济建设，发挥好桥梁纽带作用

1、参与招商引资，积极做好以商引商工作。

今年以来，商会充分发挥联系浙商及各地企业家的优势，积极协助政府做好招商引资工作，当好政府亲商、安商、富商的助手。

通过帮助邀请重点客商、参与会务组织和服务、以来连投资兴业的亲身经历证明和宣传xx良好的投资环境和独特的资源环境等多种方式，有力地促使了一大批客商来连参观考察和投资兴业。

到目前为止，会员企业新开工项目31个，总投资52.3亿元，到位资金17.36亿元。

今年2月份，马xx副市长带领市投资促进局、市开发区的有关领导赴浙江温州、台州、桐乡、杭州等地进行了为期7天的春节团拜活动。

商会协助市有关单位认真做好活动筹备工作，积极组织在浙江过年的会员和有意向来连考察的浙江客商，参加春节团拜及联谊座谈活动。

受到了大家的热情欢迎，杭州烟草集团、中国建材巨石集团以及温州、台州的轻工、房地产、餐饮等企业的负责人就在连投资项目的有关事宜与代表团进行了沟通，对一些项目达成了初步合作意向，并答应将赴连对项目做进一步考察。

通过这次活动，浙江客商对xx市的资源优势和良好的投资环境有了直观的认识，为双方今后加强合作交流奠定了基础。

此外，商会还利用自身的桥梁、纽带优势，有计划地组织会员企业赴市东部城区、灌云县、灌南县及东辛农场实际考察，了解两地项目情况及投资优势，协助两地政府及企业开展招商引资活动。

xx工业园利用xx发展大好机遇，加大招商力度，吸引电子、电器、建材、机械、食品等项目落户园区，实现进园项目18个，开发用地900亩的好成绩。

2、发挥桥梁和纽带作用，积极参政议政。

为了营造更加宽松的投资环境，促进会员企业的发展，商会充分发挥联系企业和政府的桥梁和纽带作用，通过深入会员企业调查研究，分析企业在发展过程中存在的阻碍因素，积极向市委、市政府呼吁并提出建议。

在市委王书记亲自主持召开的民营企业座谈会上，商会会长代表浙江投资企业商会就解决企业融资难、改善投资软环境等问题向市委、市政府提出了具体的建设性意见，得到了市主要领导的肯定。

商会还充分发挥会员优势，引导大家积极建言献策，为地方民营经济的发展服务。

三、引导会员企业树立科学发展观，承担起更多社会责任，为构建和谐社会作出积极贡献

今年以来，商会积极引导会员树立科学发展观，牢记社会责任，关爱员工、回报社会，继续投身光彩事业，争做优秀中国特色社会主义事业建设者。

1、扶贫济困。

商会引导企业树立正确的财富观和价值观，积极鼓励会员投身光彩事业，捐款济困，回报社会。

组织会员企业为下岗职工、残疾人员、贫困学生捐款救助，为资助教育事业设立教育基金，为十运会在连项目提供赞助。

今年以来商会成员已捐助111万元，受到了市有关部门的充分肯定。

2、拥军慰问。

作为市拥军协会的副会长单位，商会还积极参与省春节慰问团慰问在连驻军，向前三岛部队送去慰问金，感谢武警指导员坚守海岛，献身国防的崇高精神。

八一建军节又捐助慰问驻连部队官兵。

此外商会还向在连十运会项目赞助，支持我市体育事业的。

3、开展“关爱员工、实现双赢”和争创“优秀社会主义建设者”活动。

年初，按照市工商联和市有关单位的要求，商会组织会员企业认真开展了“关爱员工、实现双赢”和争创“优秀社会主义建设者”活动，引导大家做到“爱国、敬业、诚信、守法、贡献”，树立正确的财富观、价值观和发展观，维护了在连浙商的良好社会形象。

四、加强自身建设，扩大对外交流与合作，不断提升商会运作能力

1、健全商会制度，加强自身建设。

实践使我们认识到，做好商会工作，必须建立起一套规范、完善的工作制度。

根据商会章程，制订了完善的财务管理制度，做到日清月结，往来账目分明，为商会、会员提供准确的财务数据；定期召开商会理事会会议，及时解决工作中出现的问题，保证了各项工作的顺利开展。

商会还积极参加市委统战部和市工商联组织的“xx市民营企业信息调研工作培训班”，“第二期民营企业办公室主任培训班”提升商会工作人员素质。

2、加强与市各有关部门及兄弟商会的交流与合作。

1月17日，隆重召开了商会一届二次会员大会及理事会，邀请了市四套班子领导及县区主要负责人、市各有关单位负责人100余人，与浙江商会会员一起欢度新春联谊晚会。

会上，市委主要领导赞扬了浙江来连客商以港城为家，为加快xx的经济建设所作的积极贡献，同时希望更多的浙商能够在xx的经济发展大局中不断壮大自己，构建和谐社会作出更大的贡献。

商会已由成立之初的129家发展到154家，进一步团结了在连投资兴业的浙江老乡。

商会先后参加在邳州和泰州市召开的“江苏省浙江商会”筹备会议，进一步加强了与省内各浙江商会的交流，为资源共享，信息互通，促进各地共同发展搭建了平台。

商会工作述职报告怎么写【篇3】

20_年，是商会稳健发展的一年。在莆、粤两地政府领导、相关部门和社会各界精英的关心支持下、商会运作班子团结协作和全体会员共同努力下，有规划、有目标、有条不紊地开展各项工作，为莆、粤两地政府、部门以及各地商、协会之间的交流架设桥梁，务实创新，躬行实践，齐心协力促进南粤莆商的发展，商会各项工作均取得新成效。现就一年的商会工作总结如下：

1、加强商会党建工作，促进商会和谐发展

为了加强商会党建工作，20_年6月28日商会召开全体党员大会，宣布成立了“中共莆田市驻广东省福建莆田商会支部委员会”，选举产生了商会第一届党支部委员，商会箱包鞋服行业会长蔡清华任支部书记，商会农副产品行业会长周金扇、商会副会长林元生任委员。

商会成立党组织，是为了充分发挥党组织战斗堡垒和党员企业家的先锋模范作用，将党建工作与商会工作、企业经营等方面密切结合起来，以党建优势增创发展优势，使会员企业更加健康地发展。目前，商会党支部支委有3人，现有已落实在册的流动党员有18人。为了更好地开展商会党建工作，商会秘书处设党建工作部，配备专职党务工作者1人;其次，加强党员管理，进一步落实完善商会流动党员名单;强化与党员相互间的了解与沟通，增进感情。此外，商会党支部通过党课培训、座谈交流、外出参观、在商会网站开办党建专题板块等形式，努力营造“工作学习化，学习工作化”的和谐氛围。

6月29日，商会党支部书记蔡清华携同部分党员参加福建省人民政府驻广州办事处组织开展的“建党96周年党课教育活动”。

7月7日，福建人民政府驻广州办事处主任陈起东一行莅临广东莆田商会，并与在粤莆田籍各大商会及党组织负责人展开座谈。

10月18日，莆田市流动党工委书记陈建城、流动党员管理科科长陈志雄和莆田市驻广州党工委副书记黄清荣等一行莅临商会调研指导。

10月23日，商会党支部组织党员、非党积极分子和部分商会班子成员在会议室集中收看了党的十九大有关报道，聆听、学习了习近平总书记代表第十八届中央委员会所作的工作报告。

12月9日，为了继承和发扬革命先辈的光荣传统，增强广大党员的凝聚力，商会党支部组织党员前往广东革命历史博物馆和广州起义烈士陵园开展“不忘初心、牢记使命，做合格共产党员”为主题的党性教育活动。

在广州起义烈士陵园广场，在党支部书记蔡清华同志带领下，面向党旗，庄严举起右手，集体重温了入党誓词。

12月27日下午，福建省人民政府驻广州办事处分管领导赖再生调研员，经济联络处处长陈迪升等一行3人莅临广东省福建莆田商会调研、交流党建工作，并对商会党建工作开展情况大加赞赏。

2、加强与外界交流，寻求合作商机

今年，商会不断夯实发展基础，积极参与莆、粤政府有关部门的各项活动，积极与国内外异地各级商协会之间的交流。在联结乡邑情谊、凝聚乡亲力量、谋划家乡发展上做了一定的工作。为会员企业与海内外商协会、金融机构等连接了一条商务交流、互助互惠、发展共赢的纽带，也为粤莆两地政府、企业的互动搭建了一个良好平台，增强政企联动，助推企业做大做强。

3月7日，商会会长王文龙携同商会领导在中豪集团会见建设银行莆田分行行长黄勇超、副行长张国振等一行银企交流考察团，在民营企业融资问题上进行了深入讨论和交流。

5月5日，莆田市工商业联合会(总商会)第七次代表大会召开。商会执行会长林宝气，名誉会长兼娱乐文化行业会长陈建春，常务副理事长兼驻莆办事处主任林建生等一行代表广东省福建莆田商会受邀出席了会议。

5月6日，莆田第一中学广州校友会成立大会在广州珠江宾馆隆重举行。秘书长张作欣代表广东省福建莆田商会受邀前往祝贺，共同见证这一喜庆时刻。

5月12日，商会秘书长张作欣在商会会见来访的厦门市莆田商会秘书长谢赳。两个商会秘书长就当前各自商会的基本概况、商会的制度建设、商会的运作管理以及两个商会之间在今后的相互合作等问题进行了交流和商讨。

10月15日下午，澳洲莆田商会创会会长、澳洲莆田同乡会首届副会长、澳大利亚家舟建筑公司董事长黄金晖一行莅临我会交流座谈。

10月19日，商会秘书长张作欣接待莆田一中广州校友会会长、广州惠尔通物流有限公司董事长陈金发一行。

10月25日，中信银行广州分行战略客户部副总经理郑志杰来访商会，商会秘书处热情地接待了这一莆田藉的乡亲，并与郑总经理进行了深入的交流和座谈。

10月28日，马来西亚诗巫兴化莆仙公会会长苏德旗先生和马来西亚诗巫兴化莆仙公会执行理事何明贵先生等一行莅临我会考察交流。

11月17日，中能源石油天然气有限公司总裁助理郑晶京一行四人来访商会，商会秘书处热情地接待了来自北京这一远方的莆田藉公司的客人，并与郑总助理进行了深入的交流和座谈。

12月8日，商会监事长张金华、秘书长张作欣在商会热情接待韩国金浦未来都市开发株式会社总括本部长文镇洙、中国本部长河昌洙一行。

12月27日上午，广东省民政厅社会组织管理局冯家波处长一行2人莅临商会，开展“双随机一公开”监管执法检查。经过检查组的认真执法检查，对商会自成立以来所开展的各项工作和党建工作表示赞赏和认可，并指出了存在问题和不足之处，提出了许多有建设性的指导意见和建议。

通过与外界的交流互动，拓宽了商业信息渠道，寻求合作投资途径，相互取经，共赢发展，为商会会员企业提供了信息和商机。

3、落实轮值走访制度，为企业发展营造良好环境

落实企业走访制度。为充分发挥会企之间“润滑剂”功能，商会秘书处每月定期组织轮值领导到会员企业走访调研，零距离互动、交流，听取各会员企业对商会的印象、期望与意见;并及时了解每家会员企业的经营情况、难点和需求，切实为会员解决一些力所能及的问题。通过走访，达到宣传商会、熟悉会员、沟通感情、掌握需求的成效，不断提高会员对商会的认同感，增强商会的向心力。

4、实行民主集中制运作，提升商会凝聚力

20_年，商会不断加强和完善组织建设，建立健全相关制度，更有效地把会员企业有序地组织起来，充分发挥商会的平台作用，确保商会日常工作的有效开展。

每季度召开一次运作班子会议，研究商讨商会本季度的各项工作，讨论决策商会的各项重大事项，最大化的汲取大家的智慧，作出合理决策。

由执行会长、常务副理事长、行业会长、部门部长、常务副会长、副会长形成轮值值班小组，每个月安排到商会轮值，共同处理商会当月日常事务，充分发挥会员共同参与管理商会的积极性。

5、组织外出考察活动，增进乡贤之间互动

4月22日至24日，商会组织会员考察团赴广西桂林进行为期4天的学习考察活动，通过实地考察参观，深入了解广西的经济发展与投资环境，寻找当地市场投资商机。

此次考察，除了欣赏桂林秀美风光，感受民间人文情怀，体验当地民俗生活，更是一次放松心情，加强沟通的美好之旅。让企业家们在繁忙的工作中抽空交流、分享经验，联络感情，有助于增加商会活力，增强商会凝聚力。

6、推动商会公益事业建设，传递商会正能量

为进一步贯彻落实中央、省委、市委扶贫开发工作会议精神和《莆田市开展“精准扶贫--莆商在行动”实施方案》，按照“企村结对帮扶协议书”要求，1月21日，受商会会长王文龙委托，本月轮值值班会长、执行会长陈清国，轮值值班会长、常务副理事长蔡丽兵，秘书长张作欣与莆田市珠宝玉石商会执行秘书长张文绪等一行前往企村结对帮扶挂钩村--仙游县社硎乡卓林村进行走访考察、帮扶。商会领导当场向卓林村捐款资助开通村道项目，每家商会10万元，共20万元。

20_年，广东省福建莆田商会开展的各项工作虽有成效，但是我们也要清醒地看到，目前我们还有很多工作开展不够理想，商会的运作体系和制度还需进一步完善和健全;运作班子的职责还需进一步发挥;会员队伍还需要进一步壮大;商会的服务水平还要亟待提高;商会的凝聚力和影响力还需要上更高的层次等等。所有这些，都需要我们在今后的工作开展中不断探索，不断改进。

祥鸡贺岁唤新宇，金狗携福又一春。20_年钟声激荡神州大地，岁月航船开启新的征程。商会要以“提升服务水平，增强商会凝聚力”为着力点，大力拓宽服务渠道、丰富服务内容，全力组织好各项商会活动，促进会员间的交流与互动，对外打响擦亮商会品牌的软实力，塑造商会良好的品牌形象;对内导入企业化运作模式，共促发展，实现多赢，不断开创商会工作的新局面。

商会工作述职报告怎么写【篇4】

一、上半年工作回顾

20XX年，是我国深入实施“十二五”规划的收官之年，全面实行“依法治国”的开局之年，全面推进深化改革的关键之年，也是切实落实“一带一路”战略的重要之年。目前，断路器产业仍处在国家战略黄金机遇期和区域经济爬坡换档、转型升级期。因此，继续做好断路器产业及协会的各项工作，对推进断路器产业经济持续平稳发展至关重要。今年上半年，商会紧紧围绕着乐清市工商联工作要点精神和市政府关于“工业强市”建设规划的精神，坚持“自律、维权、协调、服务”的功能，全面扎实地推进各项工作，并取得了较大的成绩，现简要回顾总结如下：

1、召开理事会等会议，部署20XX年工作

4月7日，商会召开了一届八次理会。会议的主要议程有：①回顾近期工作，部署20XX年工作；②20XX年经济形势分析研判及“一带一路”战略对行业带来的机遇；③有关恶性压价竞销，傍名牌、打擦边球及其他假冒伪劣产品等问题对市场的冲击与影响的问题。理事会的召开，为全年工作的顺利有序开展奠定了基础。

6月 7日，商会召开了会长办公会议。会议特别强调了关于如何参与洞头县发改局发起的“慈善一日捐”活动，动员商会的领导在自愿为主的前提下起带头作用，带领各位会员积极参与起来，为家乡的慈善事业做一份贡献。

2、举办招商引资座谈会，发挥商会的桥梁纽带作用

6月11日上午，洞头县元觉街道办事处及各村委领导在林文军书记的带领下，来到我们商会办公室，召开关于建设家乡洞头的招商引资座谈会，会上元觉街道代表用PPT形式演示了十几个投资项目，并逐个详解讲究，与会人员表示对家乡的建设充满期待和信心。商会作为政府和企业之间的桥梁和纽带，经常举办这样的招商引资活动。一是要把先进的思想理念带过来，在投资兴业的过程中，把先进地区的企业管理经验、新兴业态发展模式等引进来。二是要帮助牵线搭桥、招商引资。商会也会积极宣传推介好项目的优势、机遇和前景，以商招商，带动更多的会员企业家洽谈项目，实现地区经济发展和商家受益的双赢目标。

3、举办专业知识培训，加快企业科研步伐

①7月15日下午，商会联合浙江省断路器协会、乐清市紧固件协会、乐清市输配电协会、乐清市中小企业促进会、乐清市湖南商会、乐清市安徽商会举办了经济新常态.企业发展论坛暨公益讲座，来自乐清市80多家企业的董事长、总经理出席了讲座。论坛邀请了北京德恒律师事务所公司与金融律师庄克栋先生担任主讲，他详细讲述了新三板前世今身，发展趋势以及中小企业如何挂牌新三板等问题，在两个多小时的讲座里，与会的企业都纷纷表示受益匪浅。

②积极组织会员参与市工商联及各级政府部门举办的培训讲座和活动。

4、做好商会的年检工作，加强商会的规范化建设

我商会自2013年1月22日成立以来已经进入第三个年份了，也有条件与资格参与民政局开展的20XX年度社会组织评先工作，因此年检、考核、评估工作，工作量也就比较大，任务也比较重。今年上半年，我们已完成了商会20xx年的账务处理以及财务审计，并顺利通过年检。与此同时参与评先进工作也在顺利进行中，针对评估表，有序的整理了2013—20xx年度的所有文字以及图片资料，归类并做好台账，装订成册，并已提交民政部门。年检过程，实际是商会制度化、规范化建设的工作过程，也是工作上的自我完善、自我促进、查漏补缺的过程。通过年检，我们肯定了成绩，也发现了问题和不足，并为今后整改工作提供了参考依据，将进一步推进协会的规范化建设。

二、上半年我市总体经济运行情况

1、经济运行特点

①内销、出口值均下降。

今年上半年，商会通过企业走访调研了解到，经济总体上同去年相比，生产销售均明显下降20%左右，经济下行压力很大。绝大多数企业单订减少，与往年双休日均能正常开工生产相比，今年一部分企业双休日全部停工；一部分企业星期日停工；还有一些企业连星期一至星期五也不能正常生产。经济形势相当严峻。具体数据待有关部门统计公布。企业老总反映，这种现象在最近几年是比较少见的。

②外贸出口形势不容乐观。

最近几年，国际经济形势非常严峻，经济复苏现象不明显，因此，

我市外贸出口情况不理想，与前几年相比徘徊不前。

③利润微薄。

近几年，因国内外消费市场疲软，经济不景气，产能过剩产品同质化情况严重，市场竞争激烈，又加上恶性压价竞销情况严重，我各行业普遍利润都比较微薄，但龙头企业的品牌产品利润相对较好点，而大多数中小型企业产品利润都比较低，少数企业产品的利润很低，甚至无利经营。许多企业纷纷发出感叹，辛辛苦苦轰轰烈烈干了一年，进帐的却寥寥无几。

2、影响各行业经济的因素

①近年来，因全球经济不景气，国内经济理性换档降速。我市各行业主要向国内销售，必然直接影响行业的经济发展。目前国内虽经济形势处在“稳中向好”的态势，但相对于我市占大份额的低压电器产品而言，拉动经济发展的.三驾马车均出现后劲不足的现象。投资比前几年减少了数个百分点；消费市也十分疲软；外贸出口也不景气。由于“三驾马车”存在问题的叠加作用，也是我市各行业的企业，特别是中小型企业经济发展受到较大的影响的重要因素 。

②劳动力成本上升，也是影响经济发展的重要因素。

20xx年和20XX年普工难招的现象又浮出水面。为了保证生产的需求，企业只得采取提高工资和福利待遇的办法吸引和留住员工。一些企业的普工工资已逼近4000元／月。

③产品科技含量不高，档次较低，也是我市断路器在市场上缺乏强有力的竞争能力，也影响到产业的发展。

三、企业存在的若干问题及建设

1、关于要求尽快斩断企业“互保链”的问题

企业“互保链”崩盘，至今已有好几年了，但许多企业仍受困于“互保链”，经常受到压贷、抽贷、延贷带来的影响，给企业的发展带来较大的负面效应。

建议：政府、司法部门、银行部门，要尽速斩断“互保链”，同时要求银行在未清算崩盘互保链前，不要追究参与企业的连带责任，即使清算了崩盘“互保链”，也要逐然处理连带责任的企业。

2、关于打击个别不法商家制假制劣行为，维护市场秩序的问以同题

最近几年一些不法商家假冒我市断路器品牌产品，制假制劣，严重影响品牌企业的产品声誉，也给消费者带来严重的损失，并严重扰乱断路器市场的生态平衡，必须严加打击。

建议：由政府牵头，以商会（多个商会）为主组建有工商、公安、税务、质监等职能部门参与组成的维权机构，加大打击假冒伪劣产品的力度。

3、关于要求制止行业压价竞销的问题

恶性压价竞销在我市非常严重。压价竞争直接后果是：挤压了利润空间；产品质量下降。

建议：政府部门要采取强有力的措施，制止压价竞销的现象。如加大质量抽查力度，并将土地审批、银行贷款等元素融入到制止恶性竞销的手段之中。

商会工作述职报告怎么写【篇5】

一、履职工作特色和亮点

(一)抓主体，落实党建工作职责。一是坚持带头抓党建工作，依据年初制定的工作安排和实施方案，定期主持召开党建工作推动会，并常常性督促班子成员到所包村督导党建工作，根据每月督查一次、每季度评比一次、每半年汇报一次，年终考核一次的督查通报机制，有力推动了党建工作水平。二是严格执行民主集中制，对重大事项坚持集体探讨，集体决策，突出班子的集体领导地位。三是仔细召开肃清xx流毒和影响专题民主生活会，通过作班子比照检查和个人比照检查发言，深刻反思和相识xx严峻违纪案的危害和教训，以案为鉴，切实提高政治站位、增加政治定力。

(二)抓载体，深化开展学习教化。一是依托活动载体，加强党员队伍建设，以两学一做学习教化为契机，严格落实党委中心组学习制度、例会学习制度和三会一课制度，对党的新思想、新举措、新要求，特殊是对党的十九大精神和省第十三次党代会精神，通过观看直播、召开会议、专题辅导讲座、发放学问手册和各类网络平台等形式引导党员干部学习领悟。二是主动开展庆祝建党97周年系列活动，表彰了15名优秀党员。同时，还开展了主题演讲竞赛、优质党课评比、革命传统教化、走访慰问活动、重温入党誓词和新党员入党宣誓，以及3次专题研讨沟通会等10项活动。三是深化开展一季度一主题及党员固定活动日活动。组织开展了主题学问竞赛、志愿者服务、交通文明劝导、4次警示教化及14次书记上党课等6项活动。通过以上活动的开展，切实增加了党员干部的党性意识，有效推动了两学一做学习教化常态化制度化。

(三)抓规范，夯实党建工作基础。一是严格执行党员发展程序，根据十六字方针要求，坚持成熟一个发展一个的原则，今年共发展预备党员5名、按期转正党员13名，培育主动分子5名。并开展了失联党员的查找工作。经查找，对已取得联系4名党员，纳入组织管理，并对2名失联党员接着进行查找。二是对全镇党组织和党员基本信息进行采集和录入，并对党员档案重新进行整理，共整理档案169本，向市人社局提交干部党员档案47本。三是严格执行三级定期收缴党费制度，指定专人进行收缴。四是按标准发放了村干部酬劳，并足额落实村社区办公经费和离退休村干部补助。

(四)抓班子，落实查摆问题整改。一是对州委第三巡察组发觉的政治理论学习不深不细，存在重业务轻学习的现象等18个方面的即知即改问题，镇党委主动认领，高度重视，建立工作台账，逐一进行整改落实。同时，针对2017年基层党建述职大会上领导点出的3条问题，比如思想相识还不到位等3条问题，我仔细分析、查找缘由，通过创新学习方式、增加管党意识、加强监督检查、参加实践活动等措施，进行了整改。并对2016年民主生活会上自身查摆的7条问题，提出7条详细整改措施，其他班子成员也通过类似方式查摆问题共计52条，建立了整改任务台账，现已全部整改完毕。二是为坚决落实林铎书记在东乡县调研时的重要指示精神，进一步发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用。针对党组织服务意识差、服务实力弱、群众看法大，作用发挥不行的木厂村，作为懦弱涣散党组织进行了重点整顿，先后选派高校生村官和高校毕业生分别担当木厂村支部书记和村委会会计。通过制定实施方案，组织开展活动，规范党内组织生活，进一步提升了村两委班子队伍的工作实力和服务水平，群众反应都比较满足。今年，堡子村党支部被市上评为先进党组织。三是加大对党员违纪违法的查处力度，肃穆处理破坏党的形象，损坏群众利益的违纪人员。今年来，共查处党员违纪6起，党纪处分9人，其中赐予党内警告8人、开除党籍1人，进一步提升了思想相识，转变了工作作风，提高了班子的凝合力和战斗力，服务质量和水平得到进一步提高。

(五)抓落实，主动转换党建成果。一是充分发挥村两委班子、驻村工作队第一书记带头作用，通过大力实施劳务输转、争取各类项目资金和危旧房改造等举措，使我镇贫困户从2016年底的120户477人削减至51户203人，预脱贫69户274人。二是充分发挥党员先锋模范作用，通过设立党员先锋岗，主动参加到精准脱贫、维稳安保、大气污染防治、冲突纠纷调处等各项工作中，有力推动我镇各项工作顺当开展。

二、存在的主要问题

(一)创新管理党员的意识不强。各党支部对新形势下的党建工作创新力度还不够，方法不多，存在以老方法、老思维教化和管理党员，使党员学习内容更新不刚好。比如，对流淌党员的管理不到位，对体弱患病党员送学和关怀的不够。

(二)打造党建品牌力度不够。各党支部打造党建品牌缺乏主动性、创新力，特殊对打造党建示范点建设的作用发挥不强。

(三)落实全面从严治党还不到位。比如，对4个村支部书记、主任因危旧房改造把关不严、履职不到位的问题，全部受到党内警告处分。

三、下一步工作思路和主要措施

(一)抓党委主体责任，发挥坚毅核心作用。一是仔细落实各项会议制度，肃穆党内政治生活，带头落实双重组织生活制度，着力解决在党建工作中存在新四风问题，进一步发挥党组织战头堡垒作用。二是接着比照三级书记抓党建清单，仔细履行党委书记第一责任人职责，深化支部进行监督检查、提示约谈，并通过开展培训、座谈、观摩、阅历沟通会等形式，加强各支部之间的沟通学习，进一步推动各党支部党建工作均衡发展。同时，将学习好贯彻好宣扬好十九大精神作为当前和今后一段时期的主要政治任务。

(二)创新党员管理方式，发挥先锋模范作用。一是结合互联网+党建，依托网络、报刊、杂志、手机等载体，充分利用两群一站一号(QQ群、微信群、远程教化站点、XX党建微信公众号)为流淌党员、体弱患病党员推送党的最新理论成果、政策法规，并搭建学习和沟通的平台，确保全镇党员受教化、同学习、不掉队。二是依托三会一课制度和党员冬训活动，进一步加强党员的常常性教化，提高全镇党员队伍整体素养和服务水平。

(三)注意发掘特色产业，突出党建统领作用。进一步发挥党建引领作用，强化党政一把手负总责，充分发挥党支部书记作用。一是把党建示范点建设作为打造党建品牌的动身点，找定位、抓突破、求实效。二是持续在发展集体经济上挖潜力、下功夫，把劳务输出作为富民产业的突破点，加大技能培训力度，以点带面逐步突破，切实提高群众致富增收的实力。同时，紧盯两不愁、三保障这个目标，深化推动脱贫攻坚各项任务，不断提升人民群众的华蜜感、获得感，确保我镇顺当通过省级和国家脱贫验收。

商会工作述职报告怎么写【篇6】

在这次举办的招商会中，我有幸以一个初学者的身份参加了招商会议的全过程，对会议中各项目负责小组——会务组、市场部、商品部、后勤组在各个环节中的工作流程、细节都有了广义上的认知，从而积累了丰富的临场经验，为自己对今后整个会议的协调和把控能力的提高奠定了良好的基础。

一、招商会的前期准备工作

能否在招商会中取得成功，前期的'准备工作是至关重要的，只有各个部门通力合作、协调一致、准备得非常充分才能保证招商会的胜利召开。首先需要对整场招商会的目的、经过、结果先进行事前预估，经过多次的分析、调整制定出合理的全部会议流程和详细物料配置表、人员工作分配表，然后在公司内部进行明确分工，专人负责每个项目，从而落实工作责任制，做到有据可依。所有工作人员前期主要是把各项会议中所需物料支持落实到位，前期的工作做得越细、全方位考虑，会议中出现差错的概率也就越低。而市场部所有工作人员的工作重心将集中在分析、了解自己负责区域客户的具体情况，在招商会正式开始前1周，一定要做好详细的客户电话跟踪，并落实确定最终到会人数。

二、招商会现场

招商会议现场氛围控制非常重要，太热闹可能使场面失控，太冷可能使会议失效。而控制会议现场的氛围最关键的是主持人，因此，在招商会的主持人选择上也是非常重要的，主持人既要富有激情与亲和力，又要熟悉了解行业内的知识，还要灵活的对会场进行引导。所以会议前必须要和灯光师、音响师、控场人员先进行沟通、彩排，使整个会议的时间与效果都能达到预期的要求才算是成功的。而会场各工作小组也要对观众区域、舞台区域、后台区域进行合理布局：观众席座位安排、会场的布置、会场区域各品牌的合理优化摆放、广告公司舞台灯光音响特效调试、模特秀的安排。对于突发事件的发生，要有应急备案，即使发生突发事件，也能顺利的进行我们的招商会议。

三、退场

招商会议结束后，所有物品的归位、运输也非常的重要，后勤组的工作人员就要在事先有计划、有步骤的的将会场所有产品安全的退场。

四、会议结束总结

通过这次招商会议的参与，对招商会议的内涵、流程、成败的因素有了更深一步的了解，招商会议是一种特别意义的营销公关工作，也是展开公司组织、控制管理、公司基本素质的活动，关系着公司整体招商活动的成败及下步营销运作的顺利展开。

在这次会议中，公司整个团队协作、团队精神是我们值得肯定和赞赏的，同时也要总结这次会议的不足，从而为下次招商会议的吸取更多的经验教训。

1、会议流程出来的比较晚，现场流程有点乱，时间上有点仓促。会议流程应应该提前半个月出来初稿，然后再组织讨论，提前1星期定稿并发给所有参会人员准备。

2、每个负责小组应确定一个组长，各组组长分工明确，并确定职责。各组组长应该明确自己和组员的岗位和职责，把工作落实到每一个人头上，明确职责，每天盯进展并向组长汇报情况，不要有越级分配工作的事情发生，不然就会出现：同样的事情会交代给两个人去做，或者工作没有人去做，到最后都不知道该听谁的了。谁的小组出现问题直接找组长，组长进行统筹安排处理，并提出解决方案。

3、再就是细节上的，广告公司在灯光布场、现场音乐调节、LED显示屏和电脑PPT都出现了不尽人意的地方，音乐准备和现场模特走秀不相匹配，出现过几次冷场的时候，事前未对LED显示屏和音响设备、PPT内容进行彩排演示，导致上台演讲时候屏幕显示内容和演讲不匹配。在下次会议中，这些小细节都必须在会议开始前进行反复的调试，确保万无一失。

商会工作述职报告怎么写【篇7】

一、想方设法，筹集经费。商会经费不足，制约了商会的发展，我们正在寻找突破口，在可操作的情况下，为商会创造利润来源，以期做到以会养会的目的。

二、抓好组织建设工作，继续发展会员。行业商会要真正具有代表性和权威性，必须要有足够的会员来支持，我们将通过媒体或其他渠道扩大商会的影响和覆盖面，完善商会的网络建设并建立和完善商会的各项规章制度。

三、积极服务会员，加强会员间的学习和交流。通过我们的对外学习和交流，会员之间加深了理解，我们计划尽快为会员办理花果山游览的年卡，举行一次户外交流活动，加深会员间的感情。近期还将邀请会员进行坐谈、交流，在不公平竞争和价格欺诈等方面期望达成共识，并联合相关的职能部门制订本行业经营行为办法和行业公约。

四、加强和兄弟商会的联系和交流。我们在市工商联的领导和关怀下成立了行业商会，在总商会内有着众多的兄弟商会，他们是我们学习的榜样，我们将采取拜访和邀请的方式，加强与他们之间联系和交流，学习他们先进的经验，一起探讨商会发展的新问题，寻求共同发展。

我们知道，在行业商会的发展过程中依然是任重而道远，国内南北地区商会的发展还存在很大的差异，作为地方行业商会，我们只有努力工作，在日趋激烈的市场经济竞争中，面对市场的冲击，团结会员，共同抵御风险，以获最大利益。

商会工作述职报告怎么写【篇8】

___成立于20__年8月8日，半年来，我们的工作是打基础。现将20__年工作情况作如下总结：

一、商会基本情况

经过前期筹备到现在的不断努力，商会现已发展会员企业100余名，涉及钢铁冶炼、房地产、医疗、物流、建材、服装鞋帽、珠宝、食品、商贸等行业。

二、主要做法和工作体会

(一)建章立制，工作规范化、制度化、效能化在工作中，商会首先建立和健全了规章制度，用制度管事管人，工作做到规范化、制度化、效能化。为此，我们先后制定了《______章程》、《______工作人员守则》，这些规章制度，完善了商会的工作程序，规范了商会的工作秩序，使商会的工作在有序、规范中运作，提高了商会的工作效能。

(二)拓宽服务领域，提高商会凝聚力

1、为会员企业提供人才招聘支持。商会秘书处为会员企业建立了人才储备库，无偿提供人才推荐服务，并在网上发布招聘信息。

2、商会建立了自己的网站，网站共分八部分，首页内容分为关于商会、商会动态、商会服务、会员介绍、商务合作、八闽大地、下载中心和留言咨询。

3、为会员企业融资服务。资金是企业生存和发展的血液，商会正在与兴业银行等多家金融机构广泛合作，拓宽会员企业快捷的贷款方式和融资渠道，更好地为会员企业融资服务。

4、组织会员参加商务考察活动，引导会员投资创业。商会发挥了桥梁纽带作用，主动为会员牵线搭桥，帮助会员企业参加各种投资推介会、招商会、展销会、博览会和一年一度的川商大会，为会员企业寻找商机。

三、工作中存在的不足

商会自成立以来，虽然做了大量的工作，但还存在一些不足，主要体现在以下几个方面：

(一)对外宣传力度有待进一步加强

由于我们商会成立时间不长，还在起步发展阶段，而且秘书处人手又少，所以在对外宣传上力度不够，商会的知名度还不高。

(二)区域经济合作渠道有待进一步拓宽

我们的商会还很“年轻”，经验也不足，与外界其他行业的沟通还要进一步拓宽，在区域经济合作力度上还需要进一步加强;要切实树立商形象，坚决贯彻落实“以商养会”的宗旨，切实提高商会实力，建立商会的经济实体，从而实现商会强强联合，抱团发展。

下年度工作安排：

___在__市工商联和__市民政厅的关心指导下，在会长、副会长的带领支持下，团结一致，攻克时艰，本着“团结、交流、拓展、服务”的办会宗旨，履行商会服务会员、服务政府、服务社会的基本职责，尽力为企业，为会员办实事、多办事，保证了商会工作任务的较好完成。商会的凝聚力和影响力得到了不断的巩固和提高。服务，是商会的立会之本，是商会工作的出发点和落脚点。加强服务意识，拓宽服务内容、提高服务质量，是商会年度工作的主要任务。和往年一样，商会20__年工作的着重点仍是放在为企业、为会员服务上。

一、抓好接待来访，重视会员反映的每一件事。随着商会影响力的不断提高，找商会咨询，来商会取经，求商会办事的人员日益增多。平均每天电话数起，来商会的人几乎天天不断，求商会办事的也是周周都有。商会工作人员秉承商会宗旨，牢记理事会重托，热情接待，耐心解答，尽力帮助。做到商会“电话有人接，上门有接待，说事有人办”。同时商会还接待了省内异地商会、全国福建商会和不同行业不同界别的领导及人员来询来访，处理电传、函件及上下、平行公文近百起，均未误时误事差错和事情发生，受到了各方好评，提高了商会的地位及声誉。

二、宣传贯彻党的路线方针政策，是商会的重要任务之一。每年出版2期的《____》内刊杂志，着力向会员传送了党和国家相关的方针政策，重点宣传了闽商形象及业内风云人物，转达了招商引资信息及商会的工作情况，推介了福建的风土人情及有趣的典故故事。内容丰富，图文并茂，风格时尚，受到了广大会员及有关单位的欢迎;商会网站今年也紧跟形势，及时更新，拓宽宣传内容，点击率不断攀升。从而较好地提升了商会的地位及影响力。

三、积极参与社会活动，为会员发展创造条件。今年各类社会活动频繁，省、市大型企业开业、庆典等对商会团体的参与非常重视，一年来商会应邀参加各项活动达12次之多。

四、深入各县(市)区，走访未入会的同乡企业，加快发展会员的步伐。

五、围绕“服务”和“维权”，积极认真地开展各项工作和活动。

商会工作述职报告怎么写【篇9】

一、主要工作

（一）把好“政治关”，牢牢把握商会发展方向

商会党支部把“讲政治”作为一条铁的纪律严格遵守，确保商会民营企业健康发展及商会会员健康成长。具体而言，重点把握四个方面。一是深学笃用党的创新理论。中国共产党坚持在实践中丰富和发展了马克思主义，对于一个时期、一个阶段党的创新理论，商会党支部都及时组织学习和领悟，并用以指导商会建设，知责于心、担责于身、履责于行，不断增强“四个意识”，做到“两个维护”，更加清醒更加坚定地办好商会的事。二是扎实开展主题教育实践活动。在历次的主题教育活动中，注意做好“结合”文章，根据教育目的，每次着力解决1-2个商会建设中存在的薄弱环节，以上党课、参观见学、问题研讨等方式，答疑解惑，坚定商会会员“四个自信”，做到听党话、跟党走。三是坚持正面引导，抓好意识形态领域工作。在美国制裁打压中国企业、全球疫情蔓延、经济进入新常态甚至总体下行等背景下，各种社会矛盾相互交织，社会思潮沉渣泛起，社会情绪时有宣泄。我会党支部坚持正面引导，注重弘扬主旋律，自觉抵制低俗文化侵袭，不信谣、不传谣，发现一起，处理一起，净化了商会微信社群舆情环境。在建党xxx周年之际，商会积极传播正能量，采访报道老共产党员邹xx监事长、新党员徐xx副会长、商会办公室主任李xx、青委会兼职秘书长张xx、90后企业家陈xx等共产党员先进事迹，充分展示了商会党员模范形象，收到了较好的示范效果。四是常打“预防针”，做好风险管控。在参加商会会议、支部活动以及协作组活动的交流发言中，我都把风险防控作为重要内容进行分享或警示，始终强调作为企业家尤其其是党员企业家，要时刻绷紧一根弦，注意防控政治风险和法律风险，避免出现为了商业目的而采取非常手段，从而出现违法犯罪行为，切实履行好党风廉政建设职责，维护好清亲型政商关系。

（二）把好“自身关”，筑牢堡垒，确保两个作用发挥

目前商会有党员26名，大部分组织关系不在党支部，有的党员多头参加党组织生活，而有的党员极少参加组织生活。面对现实情况，党支部重点把握几个方面。一是注重党员发展，把商会中的优秀分子吸纳进党组织。20xx年开始培养入党积极分子，20xx年两名副会长光荣加入党组织，20xx年同时增补为支部委员。徐xx副会长时时处处以身作则，克服困难积极参加商会及党支部各项活动，起到了良好的带头示范作用。二是注重党员的教育引导。在去年开展的党史教育学习中，党支部把课堂搬到合川，让90后优秀企业家、共产党员陈xx副会长为大家分享自己的成长经历，引导大家感党恩、跟党走。三是注意强化党员意识。针对部分党员淡化、淡忘自己党员身份的现象，去年商会党支部以上党课的方式，强化党员的党员意识，让党员做到“三个出来”，发挥好党员在商会中的模范带头作用。有的党员主动找回了自己的组织关系。

（三）把好“融合关”，以党建促会建

做融合文章，党支部重点着力几个方面。一是参加工商联首批党建试点，建立了行之有效的“融合”保障机制。试点中形成了交叉任职制度；在支部党员大会上报告支部作用发挥情况，在商会会员大会上报告工作，将党的工作作为重要内容；建立会长、党支部书记、监事长、秘书长商会工作日常沟通机制，为了更加突出支部作用，该机制以党支部红头文件印发，作为党支部基本工作制度。这些机制运作良好，行之有效，一直延续至今。二是充分发挥党支部在促进会员发展方面的积极作用。服务会员是商会的根本宗旨，商会制定“党员+会领导联系会员企业，开展精准‘帮服’活动”实施方案，做到“三熟”（熟悉会员本人、熟悉会员企业、熟悉会员企业所在行业）、“两听”（听会员企业诉求、听会员对商会建议）、“三动”（向相关方反映，组织资源对接，改进服务工作），每年有针对性地走访至少20%以上的会员，对至少5个会员企业提供实质性帮服。三是发挥党支部在商会换届工作中的特殊作用。20xx年，是商会换届年。商会经过五年的发展，会员结构发生了较大变化，少数创会时期的发起人产生了“退居二线”的想法，党支部及时跟上去，促膝谈心，了解其真实想法，采取有效措施稳定了领导队伍；同时针对班子后备人才不足和相对年轻等现实，做到早摸底、早筹划、早培养，确保五年后后继有人。四是发挥党支部在贯彻落实党和国家战略部署及重要举措方面的重要作用。在中央推进扶贫攻坚、精准扶贫、乡村振兴、成渝双城经济圈、共同富裕等重大战略决策部署的行动中，商会党支部利用支部活动、商会会议、组织专题学习、走访会员企业等时机和方式及时进行政策解读，引导会员企业关心关注中央部署，积极参与“万企帮万村”、“万企兴万村”行动，去年底与xx区xx镇xx村党总支结成了共建对子；积极参与“服务高质量发展商会建设年”工作，组织资源对接活动，助力企业发展；引导和支持会员企业有序参与社会治理、承担社会责任，会长王琼秀创办家政服务职业培训学校，为社会培养和输送高素质服务人才；常务副会长赵xx等捐资助学，副会长刘xx等参加美化乡村行动。

二、存在的主要问题

一是党课教育针对性还不够强，受众范围还不够广；二是党建会建融合抓手还不够多，支部作用发挥有待进一步提升。

三、下一步工作打算

根据工商联社会组织综合党委的工作部署，结合商会实际组织实施开展好商会今年的党建工作，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

商会工作述职报告怎么写【篇10】

尊敬的各位领导、各位商会同仁：

大家好!

我就20_年商会的主要工作情况向大家作以下汇报，并对20_年的主要工作谈以下几点想法。请各位领导、各商会同仁提出宝贵意见。

_省安徽商会自20_年8月9日成立以来，在_省工商联及省民政厅的关心指导下，在x安徽籍领导的关心下，各项工作正朝着健康有序的方向发展。

商会成立以来本着“服务会员”的原则和认真负责的工作态度，积极谋划自身发展，搭建交流和沟通平台，努力为会员服务，为_经济发展服务，获得了广大会员的肯定和安徽在x同乡的好评，受到了皖x两地社会各界的赞赏与高度关注。初步在_立起徽商的品牌形象。目前，商会蓬勃发展的势头不断增强。从商会成立以来，先后多次召开专题会议研究商会工作，总结了商会成立以来的的得与失、优与劣，我们将发扬成绩及时总结办会经验，并为商会的近期和远期工作目标作了具体的规划。

20_年主要工作

一、加强对外交流合作、开阔商会视野，为政府招商引资牵线搭桥

商会多次组织会员单位参加各部门组织的座谈会、招商会、经济资本报告会和联谊会等活动。组织参加会员单位开展的各种形式的企业文化活动，为企业提供信息，搭建商会与政府对话的平台;搭建商会各企业与其他企业的交流、沟通和合作平台

商会成立前后一直与安徽国际交流协会、安徽省经济协会等单位保持了密切的联系和沟通，与各兄弟商会保持密切联系，积极参加各兄弟商会组织的各种活动。在安徽国际徽商交流协会举办的评选“20_中华百名优秀徽商”、“先进徽商商会”活动中，我商会荣膺先进徽商商会称号;同时，我商会单位_雅之居房地产开发有限公司董事长邵珠岭、_门业有限公司董事长杜文锁、_食品有限公司董事长常文钊被评为优秀徽商。

商会副会长单位_食品有限公司董事长被_省农工党评为优秀党员，副会长单位_万丰门窗有限公司董事长何金荣当选为_市政协委员。

二、热心公益事业，奉献爱心

商会坚持“发展企业，回馈社会”的宗旨，组织会员和会员企业积极参加光彩事业和访贫问苦活动，为公益事业奉献了大量爱心。在商会成立时的8月8日凌晨，甘肃省舟曲县发生特大泥石流，造成了重大人员伤亡和财产损失，商会在发生灾害后的第一时间将20万现金捐赠舟曲灾区。

20_年3月商会向_县中学捐课桌价值20万元，6月向_县教育系统捐赠价值120万元教学用具。

三、依法维护会员合法权益

_省安徽商成立以来，积极维护安徽在x企业及安徽籍员工的合法权益。20_年8月23日晚9时，商会会员(_)，驾驶一辆3000型号轿车，经过__高速路隧道出口时，发生重大车祸，两死两伤，伤员在医院急救，因经济困难无法治疗，商会得知情况后，积极组织献爱心活动，会员单位和老乡多次慷慨解囊，伸出援助之手，及时解决了困难，共发动会员企业捐款76000多元;20_年2月一名安徽老乡运输车在_至_高速路上发生车祸后找到商会，商会派人帮助处理后，又帮助解决生活费3000元;20_年11月16号会员单位一同乡，在_客运站工地施工中不幸身亡，求助商会后讯速派维权部负责人员及时参与处理，争取了对方赔付18万元，受到了在x同乡及会员单位的好评。通过这些公益活动引导会员扶危济困，义利兼顾，更好地履行了商会的社会责任。

存在问题和下步工作计划

经过一年多的实践与摸索，商会工作逐渐进入相对稳定阶段，工作虽取得了一点成绩，但也存在一些问题：一是会员及会员单位的整体实力不强，影响力不大。二是商会成立以来工作走了弯路，工作针对性不强。三是商会内部团结还

需要加强。

针对以上问题，根据商会实际情况，我们将按照商会章程和国际徽商交流协会要求，积极推动商会建设，进一步加大建立健全商会管理体系力度，推动各方交流与合作，引导企业自律、诚信，规范商会管理，密切会员关系，维护市场公平竞争。

一、从制度上:根据商会章程，不断建立和完善发展制度，建立健全商会的行政议事制度、财务管理制度，明确各级人员职责，为商会今后的良性发展打下坚实的基础。

二、从工作上:继续以发展会员、服务会员为核心任务，扩大徽商知名度，树立徽商品牌，把商会办成会员之家，江淮儿女的温情港湾，安徽人创业的加油站。为大家服好服务、维好权，甘当大家的商情、乡情的信息员，企业产品推介的业务员，成长路上的服务员。

三、在外联上:广泛采用走出去、请进来的方法，与兄弟商会及各界建立联系，扩大商会影响，扩大资源平台，力争为家乡和甘肃的经济社会建设做出贡献。

各位会员，新的一年我们要做的工作很多，我们一定要团结一致，齐心协力，扎扎实实做好商会的各项工作，发展自己的产业。要切实发扬安徽商会人诚信、厚道、善良的品德，要坚持，要认真，要执着，要担当。要不懈努力，以优异的成绩，给支持我们创业发展的当地政府一个圆满的交

待，给支持我们走南闯北的家乡亲人一个圆满的交待。

我相信，徽商的明天一定会更美好,商会的明天一定会更加光明。

商会工作述职报告怎么写【篇11】

按照公司党委部署要求，现将本人20xx年度抓党建工作情况报告如下：

一、20xx年度抓党建工作情况

20xx年度,我在***公司党委的正确领导下，深入学习贯彻习近平总书记新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，紧紧围绕“两学一做”学习教育制度化常态化开展工作。按照各级党组织的具体要求，以党建工作促进各项工作开展。

一是认真履行抓党建工作责任。

严格落实党支部书记抓党建责任制，按照县公司党委的安排部署，明确20xx年党建工作要点，制订实施方案，坚持落实党建工作制度，注重“三会一课”质量，使党员经常性受到党的教育。20xx年参加县公司党委党建工作例会6次，并及时进行宣贯，部署,推动党建工作责任制全面落实。20xx年度本支部组织召开党员大会11次，支部委员会议11次，党课3次，专题组织生活会1次，支部集中学习11次。

二是发挥领导和政治核心作用。

定期组织支部委员以及重点对象和全体党员，开展党建工作教育和专题讨论，及时把上级文件、讲话、会议精神进行传达和落实，明确工作目标和要求。在党建工作实施过程中注重监控，力求善于发现问题，及时进行整改。针对突出问题及时与上级党委进行沟通、协调，充分发挥自己承上启下的作用，确保基层支部党建工作的顺利开展。通过座谈、走访等形式，深入工作一线，为客户上门服务，了解员工思想状态、掌握客户需求，有针对性地找准党建工作的切入口。

三是强化基层党组织建设。

20xx年度，重视党建文化引领作用，通过党支部微信群，关注党建微信号等形式，及时掌握党中央方针政策，关注时事新闻，对党员进行反腐倡廉宣传、警示；接受广大员工、群众的监督。

深入田间地头解决抗旱浇地实际问题，为百姓排忧解难。积极与地方乡镇党组织进行党建互动，在优化营商环境、光伏扶贫、机井通工程等领域起到积极作用。2017年度，大力支持**镇、**镇40户扶贫项目新装用电工程，为勘察、设计、施工提供便利，这些便民活动使辖区内贫困人口受益，得到了当地政府的高度赞誉，取得了良好的社会效应。

四是严格党员教育管理监督。

通过节假日前的警示，教育支部全体党员自觉反“四风”，严格遵守中央“八项规定”，从细节上入手，提前打好预防针。通过定期谈话、民主评议等多种方式，了解党员的工作、生活现状，对发现“四风”问题的苗头及时处理，防患于未然。坚持反腐倡廉工作常态化。经常性地以典型案例、身边事例来教育、警示党员,牢记纪律红线不可逾越，法律底线不可触碰。坚持党风、行风警钟长鸣！掌握相关舆情，把矛盾消灭在萌芽，避免发生投诉事件。

二、存在问题

面对当前的新形势和任务，对照**党委的要求，我认为自己在党建工作中，特别是自身履职尽责方面还存在着一些差距和不足：

一是支部集中学习教育深度不够，对活动效果有所影响。

有时候仅停留在读、听、抄、写的层面，未能够结合党建新形势和支部实际工作进行细致的解读，虽然大家都能够了解一些学习内容，写出一些心得体会，但是没有达到入脑入心、知行合一的要求，对活动效果有所影响。

二是由于基层供电所的工作压力较大，党建工作有所放松。

当前基层面临的各项业务考核指标严格，各项任务千头万绪，工作压力较大，而且人员并不充足，造成业务工作繁重时，对党建工作有所放松。

三是支部没有自身有特点的活动项目。

由于本支部党员分散，在组织支部全员活动中涉及6个基层供电所，有时候党组织活动覆盖面不足，而且形式缺少创新，吸引力不够，没有支部自身有特点的活动项目。

三、下一步改进措施

一是进一步全面落实党中央“党要管党、从严治党”的要求，把党建工作抓细抓好。

我将努力提高个人的理论水平，在支部集中学习前进行备课，做足准备，结合实际工作丰富学习内容。特别是要创新学习教育形式，注重学习效果检验，并与党员民主评议相挂钩，确保培训教育取得实效。

二是继续深入推进“两学一做”制度化常态化学习教育活动。

我将认真履行自己的岗位职责，把时间和精力更多地投入到党建工作中，以身作则，从严从实抓好学习教育，真正起到带头人的作用。增强创新意识，勇于争先，敢于担当，推动党建工作责任制全面落实。

三是坚持强化党风廉政建设，推动“两个责任”有效落实。

牢记作风建设永远在路上，务必警钟长鸣！加强队伍建设，充分调动党员的积极性、主动性、创造性，围绕中心任务，开展丰富多样的专题活动，切实增强基层党支部的凝聚力和战斗力。

四是牢固树立为党组织、为员工、为客户的服务宗旨。

倾听群众的呼声，真心帮助客户解决生产生活中的实际困难和问题，切实提高优质服务水平，确保企业和谐稳定局面，为优化营商环境尽职尽责。

五是继续为义县分公司党委的总体部署做出贡献。

结合20xx年优化营商环境、光伏扶贫、机井通工程等工作任务，开展好党支部建设工作，为义县分公司党委的总体部署做出贡献。

以上是我的20xx年度述职报告，恳请各位领导和同志们评议。

商会工作述职报告怎么写【篇12】

商会工作总结

今年以来，**商会在县工商联的指导下，在党委、政府的坚强领导下，发扬求真务实、开拓创新的精神，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作和县工商联的工作任务，充分发挥了商会在乡党委、政府和企业之间的桥梁纽带作用，商会工作取得了初步成效。

**位于西与*镇毗邻，南与**镇接壤，距县城38公里。全乡版图面积207平方公里，山林面积1万公顷，耕地面积1316公顷。辖15个行政村，1个居委会，55个村（居）民小组5358户15272人，其中农村人口**人。**年完成农业总产值25262万元，完成规模以上企业工业总产值7.7亿元，完成地方公共财政预算收入**万元，农民人均纯收入达到8814元。

**年，以三家煤矿为主体的煤矿企业兼并重组工作顺利实施，按照省批复方案，组织涉及四个乡镇20家煤矿兼并重组，新组建的3家企业顺利完成工商注册，完善了法人治理和安全生产机构，全年实现煤炭生产销售36.3万吨，上交税收万元。投资1.5亿元的楚园春10000吨规模基酒酿造基地正式落户**，白酒和楚派黄酒年产量分别达到14571吨、500吨，提供税收1900万元。楚阳科技公司生产头孢类医药中间体110.75吨，实现销售收入1600万元。富和商贸配煤中心项目建设顺利开展，上缴税收1471万元。全乡实现财政收入**万元、地方公共财政预算收入2600万元，同比分别增长*%、*%。完成固定资产投资6亿元，同比增长48.38%。

**商会自成立以来，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕“服务立会、制度健会、活动兴会”的办会宗旨，充分发挥统战性、经济性、民间性的综合优势和桥梁纽带作用。商会领导现设名誉会长、会长、秘书长各一名，执行委员18名，执委4名。

截止*年底，**商会共有煤炭、农业、医疗、酒业、餐饮等行业共20家会员企业。注册资金10689万元，总产值**万元，累计上缴税金**万元，实现利润**万元，从业人员1910人。

一直以来，镇党委、政府主要领导对商会工作高度重视，不仅在商会工作方针、工作思路上给予悉心指导，而且亲身参与商会相关活动。为了使商会工作常态化，乡党委、政府建立了一系列工作制度。

为进一步加强与商会会员企业的联系，了解企业生产经营等方面存在的困难和问题，倾听他们对乡党委、政府和乡商会工作的意见、建议和要求，乡党政班子领导在日常工作中建立了联系企业制度，即每位班子领导联系1-2家会员企业。除此之外，班子成员在下企业走访过程中，对企业反映的一些问题都及时予以帮助解决。

要办好商会，首先要有一个健全高效的办事机构。在商会领导班子成员中，乡党委副书记担任了商会名誉会长的职务，乡宣传统战委员、武装部长担任商会会长，形成了党委、政府相关领导挂帅，政府相关职能部门大力配合的多部门联合工作机制。定期开会，研究商会重要工作事宜，真正做到了小事不隔周、大事不隔月，大大提高了商会办事效率。现在会员主动和商会秘书处联系的多了，找商会解决问题的多了，说明商会对会员凝聚力提高了，通过多部门联合工作机制、工作形式，让会员感到参加商会不是形式，而是给企业带来更多发展机遇。

商会工作是党委工作的组成部分之一，镇商会开展各项活动，都必须在党委的领导下进行，做到重大问题和重大工作向党委请示汇报，并按照党委的安排布置，努力履行好工作职能。在商会每年组织的经济运行分析会、骨干企业座谈会等重要活动中，党委、政府主要领导都亲自参加。特别是结合今年5月份开展的“非公有制经济人士理想信念教育”活动，利用全镇召开安全生产例会的机会，由乡党委书记亲自为企业家讲课，共话“中国梦”。既帮助会员企业进一步解放思想、谋求发展，同时拓宽了视野、开阔了眼界，又增强了党委、政府对会员企业的凝聚力、影响力。

三、近年来商会主要工作

近年来，我镇商会以活动为抓手、以服务为宗旨、以宣传为桥梁，着重做好了服务企业、凝聚非公经济人士等工作。

（一）以活动为抓手，密切会员企业间的联系。一是组织商会会员企业参加镇农业农村工作会议。在每年召开的农业农村工作会议中，乡党委、政府都邀请全体商会会员企业参加，并对优秀企业家进行评选表彰，让各企业充分了解我镇的经济社会发展情况，将企业紧密团结在镇党委、政府周围。*煤矿拿出5万元用于支持挂点村新农村建设。二是开展“致富思源感谢党，回报社会献爱心”活动。**商会积极引导会员企业把个人富裕与共同富裕结合起来。不比阔气比贡献，不比财富比信誉，发扬乐善好施，扶贫济困等中华民族传统美德，积极参与光彩事业，关爱弱势群体，促进共同富裕，争做中国特色社会主义事业建设者。在河口乡开展的“金秋助学”活动仪式上，商会会员企业捐款5万元，用来资助贫困大学生。**年，全镇13家煤矿在“慈善一日捐”中累计捐款超过4万元。

（二）以服务为宗旨，加强商会自身建设。一是创新工作载体，搭建服务平台。引导非公企业加大转型投入。以深化“服务企业、服务基层”活动为契机，与农商行建立合作机制，积极开展“助力中小企业”签约活动，帮助非公有制企业走出困境。同时，为非公企业发展提供法律服务。()与司法所联合开展“法律服务非公企业”活动，为中小企业提供法律咨询、政策咨询、企业维权、劳动纠纷非诉调解等法律服务，帮助中小企业解决经营发展中遇到的法律问题，预防和化解经营风险。二是注重发展会员，稳步壮大队伍。队伍组织是商会的脉络，会员是商会的`血液，会员的规模与层次直接反映着商会活动开展的空间与成效。河口乡在会员发展中按照不求数量、注重质量、成熟一个发展一个的原则，重点发展一批经济实力强、思想觉悟高、热爱工商联工作、热心社会公益事业的非公有制经济代表人士入会。

（三）以宣传为桥梁，加大会员企业影响力。面对复杂多变的经济形势，**商会广泛开展了涉企业管理、科技人才、安全生产和法律风险防范等多形式的培训，不断提高企业家理论素质，帮助企业规避在生产经营过程中容易出现的弊病。同时，**商会还积极联系县电视台到XX酒业有限公司等多家商会会员企业进行深度采访报道，全方位的展示商会的活动情况和先进经验。

2023咨询师述职报告分享12篇

咨询师述职报告 篇1

尊敬的领导：

本学期，根据学校领导对学校心理咨询的要求，并以学校教育工作对心理工作要求为蓝本，通过对我校心理咨询工作的现状研究后，制定了心理咨询的计划，加强对学生心理辅导的宣传力度，将集体辅导与个别辅导密切结合，相辅相成，充分利用心理咨询室的硬件，落实制度，提高心理辅导中的针对性、科学性、实效性，不断提高学生心理素质，从而为全面提高学生素质打下良好的基础。

良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。心理健康教育是提高中小学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。在中小学开展心理健康教育，是学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展，我校认真地开展了心理健康教育工作。

我校的心理健康教育目标定为帮助学生在学习生活中培养良好的学习习惯，调整学习心态，提高学习兴趣与自信心，正确对待自己的学习成绩，克服厌学心理，体验学习成功的乐趣，培养面临毕业升学的进取态度;培养集体意识，在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力。针对这一目标，我校根据学校的实际情况开展了丰富的心理健康教育活动，注意发挥各种方式和途径的综合作用，增强心理健康教育的效果。

一、全员重视，增强意识

一学年以来，我校领导及辅导老师们都充分地意识到心理健康教育的重要性，也较自觉地进行心理方面学习与探索，及对学生进行心理健康教育。

二、丰富心理健康教育的途径

1、心理知识讲座。

这学期针对一些传染性疾病对学校师生及其学生家长们造成了心理上的恐慌，就此，我们结合目前的一些可防控的措施在学校开展了心理辅导讲座，帮助他们解除心理恐慌压力。

2、个别咨询与辅导。

我校开设心理咨询室对学生进行个别辅导，使教师和学生在心理辅导室内通过书信交流的方式，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰，并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。

3、心理教育的学科渗透。

我校开展的心理健康教育也并不是孤立地进行，而是与其他学科的教学渗透起来，全方位地对学生进行心理健康教育。如在语文学科中进行心理教育，在思品课中进行心理教育的渗透等，让学生并不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育。课堂教学不仅是科学知识传授的过程，也是学生心理发展的过程，从教材内容看，各科内容都是很好的心理健康教育素材，如：语文、思品课可以陶冶学生的心灵，塑造高贵优雅的品质;数学可以进行科学思维的训练等。在各科教学过程中渗透有关的知识，可以使学生处处都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素质。作为教育的主体，教师不仅在知识上影响着学生，而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用。

4、联系家庭，引导学生家长关心子女的心理健康，是对学生进行心理教育的重要方式。

当我们发现学生心理出现一点不好的苗头时，就及时与家长联系，做到及时矫正，引导他们热爱生活、热爱科学、关心社会、关心他人，培养他们的责任感、自尊心和自制力，养成乐观进取的精神。

在心理咨询过程中，我们深切地感受着大家对心理咨询工作的需求和认可，也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼的喜悦，咨询过程是来访者成长的过程，同时也是我们成长的过程，我们也将在今后的工作中，再接再励，为广大学生提供力所能及的心理援助。

述职人：xxx

20XX年x月x日

咨询师述职报告 篇2

进入尚学教育已经九个月，在领导和同事的指导和帮助下，我已经 融入到了这个集体，同时学到了很多东西：

（一）对自我的认识

通过这一段时间的咨询工作，使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作 上的事， 更需要虚心请教， 因为经验就是工作的导师， 他能让我更好的适应工作， 并做好这份工作。 其实做咨询师需要很强的沟通能力的， 而且沟通技巧也很重要， 这正是自己所需要改善的， 我相信经过一段时间的锻炼，我一定会掌握好这门沟 通的艺术。

（二）对工作的认识

做一个好的咨询师，耐心和热情是很重要的，尤其是要具备良好的心理素质 以应对各种未知的情况。

做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表 达能力，正如刚开始进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的家长，心里总是 有点忐忑， 或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪，但是时间久了就习惯 了，也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的，最重要的是要抓住家长的心理， 让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。

（三）对工作的计划

接下来的工作，我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标，使自己能够 轻松的抓住客户的心理。

同时加强对工作的投入，争取在接下来的时间多接一些家长，提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪，做好记录，以便及时回访。

并且在工作过程中时刻总结，向领导和同事请教，以提高工作效率。篇三：个人工作年终总结 (咨询行业)

个人工作回顾performance review

时光飞逝，转眼间马年就快过去了。在这一年中，我完成了从学生到上班族的转变，感受颇多，收获颇多。

从7月1号正式入职至今，已有6个多月。从一开始缺乏工作经验和项目经验的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；从一开始和同事和环境格格不入，到现在的和大家融洽有爱如一家人，首先是要感谢领导和同事给予我的所有的支持、关心和帮助，使我能够很快地适应公司的管理与运作，以及努力做好本职工作。

回顾这半年的工作，主要总结以下几个方面：

在纪律方面，我始终遵守公司规章制度，能够较好的做到不迟到不早退，有事无法上班也能做到提前请假。

在工作方面，我积极服从领导安排，尽力完成领导交给的每一项任务；同时有不懂的问题虚心向同事们请教和学习，也努力做好和同事之间的团结和协作。一开始的武汉两江四岸的项目，由于经验的缺乏，尚未能很好的理解和参与到项目组的工作中。到后来参与的项目逐渐变多，和同事讨论互动也越来越多，也开始慢慢的掌握工作的思路和规律。

在自身方面，我也较注重自身专业理论知识的积累，也会时常关注行业内外的新兴动态，同时也开始了相关软件的学习，以期自己的水平能够不断的完善和提升。

然而不足也始终存在，尚未能很好的填补。项目经验缺乏，看问题不甚全面，出思路不够有创造性，专业知识积累较为薄弱有待提高。这些都有待在今后的工作上加以改进和完善。 新的一年，我将更加认真的工作和学习，努力使工作绩效进入一个全新的水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

咨询师述职报告 篇3

本人x，小学教育本科学历，现从事学校心理咨询工作，采取团体心理辅导、个体咨询和心理健康教育等方式为学生、老师提供心理服务，在工作的实践中积累了一定的经验，有一些感悟和体会。现就如何做一名优秀的心理咨询师，谈谈以下的看法和观点：

一、树立良好的职业道德素养。

1、加强职业道德修养。

从某种意义上来讲，心理咨询师的道德修养比咨询技术更加重要，对于咨询师的道德要求应该比一般人群更高。我觉得作为一名心理咨询师，不仅要坚守道德底线、严守国家法律法规和职业规范，而且要不断加强道德修养、坚持更高的道德水准。心理咨询师应该有良好的品德，要做一个尊重生命、热爱生活的人，做一个有利于社会和他人的人。抱持的心态应该是积极乐观向上的。

2、严格遵守保密原则。

保密是心理咨询师应该遵守的一条重要原则。在咨询过程中，来访者会将其所有隐私毫无保留地告诉咨询师，建立这种信任的基础就是保密原则，良好咨访关系建立的基本前提也是保密原则。所以，作为一个咨询师，我们在任何时候、任何场合都不应该泄漏来访者的个人信息，尤其在内部专业交流等活动中更要注意。当然，如果来访者涉及刑事犯罪、伤人、自杀等情况时，可以启动保密例外。

3、严格基本设置。

在咨询活动中，要进行严格的咨询设置，对咨询时间、收费、流程等均要进行严格规范，并在首次确定咨询时告诉来访者，并签署咨询协议。严格的基本设置不仅可以很好地保障咨访双方的合法权力和义务，而且可以更好促进来访者的动力，保证取得良好的咨询效果。

二、正确理解和把握心理咨询师的职业理念。

1、树立良好的职业理念。

对于一个合格的心理咨询师来说，要做好心理咨询工作，首先要理解掌握心理咨询的理念和原则问题，其次才是心理咨询的相关理论和技能。心理咨询师只有正确理解和把握心理咨询师的职业理念，才能把心理咨询工作做好，否则很难做好心理咨询，严重的还可能伤害到求助者或心理咨询师本人。

心理咨询师要明确三个维度。求助者的身心是否得到最大的维护？求助者的心理问题是否得到科学有效的解决？心理咨询师的健康是否得到最大的维护？所以说心理咨询师帮助求助者解决的问题只能是心理问题，或由心理问题引发的行为问题或躯体症状。除此之外，咨询师不帮助求助者解决任何生活中的具体问题。另外心理咨询师帮助求助者解决心理方面的问题时，一定要使用心理学的理论和方法，在掌握职业所需理论和方法的前提下，遵循相关的法律、政策、法规，同时要考虑我国传统的习俗，充分结合历史、现状、进行科学的帮助。

2、心理咨询师的角色定位一定要明确。

因为我们大部分时间是在学校进行心理咨询，而我们还有另外一个角色那就是老师。所以我们自己的角色定位一定要把握好，不然不仅影响咨访关系，还会直接影响咨询效果。我们知道老师都是通过讲事实、摆道理等教育的方式，对孩子的心理和行为产生潜移默化的影响。而心理咨询师的工作模式是通过启发引导求助者，提高其心理能力，促进其心理成长，自己解决自身的心理问题。心理咨询不是进行教育、说教，不是替求助者解决心理问题。

3、保持价值中立原则至关重要。

每个人的性格都是不同的，举止言行也千差万别，这些差异来源于不同的生活经历和不同的人生价值观。我们如果希望或要求别人的看法和自己完全一致，这显然是无理的。心理咨询师应该保持价值中立原则，接纳求助者，不把自己的观念和想法强加给求助者，不用自己的价值观改造求助者，不对求助者进行批评和指责。

在心理咨询的全部过程中，咨询师对咨询中涉及的各类事件均应保持客观、中立的立场。只有这样，咨询师才能对求助者的情况进行客观的分析，对其问题有正确的了解，才可能提出适宜的处理办法。中立性态度可以保证咨询师不把自己的个人情绪带入咨询之中。在咨询中，如果求助者的情绪或者看法与咨询师有分歧，咨询师可以用一句中性的话表明态度：“你有这样的情绪或想法，我表示理解。“理解”既不代表赞同，也不代表反对，是中立态度最恰当的表达词。

4、不把自己的情绪带到咨询关系中。

每个人都有七情六欲，在日常生活中也有各种烦心事。在心理咨询过程中，咨询师尤其要注意保持空杯状态，要把自己的情绪放在咨询之外的时间去处理。在咨询中要全身心投入，设身处地的站在求助者的立场考虑问题，让求助者能感觉到咨询师的真诚和全身心投入。只有这样才能建立很好的咨访关系，咨询才有更好的效果。

5、感情限制至关重要。

咨询师的工作要以有助于求助者的成长为最终目的，不能借机满足自身的欲望和好奇心，不能与求助者建立除咨访关系以外的其他关系。因为双重关系的建立会阻碍咨询的进程，甚至会瓦解咨访关系，不利于求助者的问题解决和个人成长。彼此的沟通必须限制在工作范围内，其他的感情因素必须严加控制，咨询师对求助者的关心，只能限制在求助者的心理问题或心理障碍方面，除此之外，不能有意或无意地涉及其他问题。特别是异性之间的咨询，超越咨询以外的任何形式的个人关系，都在限制之内。

三、追求自我终生成长的理念。

1、接受个人分析和督导。

我们每个咨询师作为一个普通人，也会有自己的很多局限，也会深受幼年成长经历和既往成长经验的影响。所以，在咨询过程中，我们对来访者的某些言行产生思维、情绪的反应，到底是对来访者的情况出现的对应的反应，还是我们自己过往类似的经历激起的反应，这二者不可混为一谈，需要分别处理。初为心理咨询师，我们在做咨询的过程中会有很多需要完善和纠正的地方，这个时候接受上级咨询师的督导就非常重要，可以让我们少走很多弯路。即使做不到上级督导，也最起码要进行同辈督导，进行深入的案例讨论。

2、加强自我修复和觉察能力。

“工欲善其事，必先利其器”，心理咨询是一项特殊的工作，而咨询师所能运用的唯一工具恰恰是其自身，因此咨询师的自我成长和完善是至关重要的。咨询师的人格魅力，咨询师看待和处理问题的方式可能直接影响着咨询的效果，这就需要咨询师具备敏锐的自我觉察和一定的自我修复能力。

咨询师要无条件地接纳自己，既要接纳自己的优势，更要接纳自己的不足，只有能够坦然面对自己的不足和缺点，才能去超越自我、完善自我。往往最难面对的缺点，恰恰是我们个人成长的关键点。在做咨询的过程中，要让自己保持一种觉察和悬搁的状态，头脑进行思考的时候，要时刻关注自己身体、情绪以及场域的状态，这样既能让自己深入到来访者的内心、感同身受其感受，又能保持相对抽离的状态，尽量做到出入自如。

3、不断加强学习和总结。

作为一个专业的心理咨询师，除了通过认证考试，还需要不断学习并要广泛涉猎各个学科，丰富自己的阅历，扩大自己的知识面。当求助者前来咨询时，他的心理行为不涉及绝对的对错，如果你对很多文化、宗教、习俗不了解，就很难理解他的行为，无法进行深入的沟通，更加难以进行有效的疏导和治疗，故一个好的心理咨询师，从这个意义上来讲，应该是一个杂家，需要不断地进行终身学习。作为一个咨询师，要不断进行总结，尤其要对自己的不足和不完善的地方进行总结，只有不断自我完善，才能让自己的咨询师之路走得更加顺利。

总之，作为一名优秀的心理工作者，需要不断学习，不断充实自己，同时也要不断完善自己，才能更好地为来访者提供切实的帮助，在帮助人们幸福感提升的同时，实现“助人自助”，我也希望通过自我的完善，让自己与来访者共同成长。同时，作为心理咨询师，我有义务让更多的人懂心理，能更好的处事和生活。因此，我经常在学校和家长会进行积极心理学方面的讲座，让更多的人做一个身心健康积极向上的人。

咨询师述职报告 篇4

本学年是我担任小学英语教学工作的第一个学年。在小学英语教学方面可以说是毫无经验。回顾这一学期来的工作，本人积极投身于教育事业，服从领导分工。一个学期以来，我在自己的工作岗位上尽职尽责，兢兢业业，为人师表。本学年我担任三四年级英语教学工作，我对教学工作从不松懈，认真学习英语组织教学方面的书籍，虚心向前辈学习。自己英语教学水平大大提高了，学生的英语水平也相对提高了，同时也取得了一定的成绩。在教学中我严格遵从教学的五个环节，课前认真备课，做到既备教材，又备学生，因材施教，努力实施课堂改革，积极探索小学英语快乐课堂，小学阶段英语教学的目的是：激发学生学习英语的兴趣，培养学生学习英语的积极性，使他们树立学习英语的自信心，同时培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础，为进一步学习打下基础。在英语课堂教学中，怎样创设良好的学习氛围、激发学生的兴趣是搞好小学英语教学的重要一环。下面结合本学期教学实践总结一下教学情况：

一、认真备课、面向全体授课

在教学中，认真备课，认真阅读各种教科参考书，结合自己的教学经验与学生的学习情况，认真编写好教案制定好教学计划，并不断地加以改善修改。在传授学生知识的同时，关心爱护学生，特别是差生，课堂密切注意他们，教育他们求学勿半途而废。在思想教育的同时，还耐心地辅导学生复习遗漏知识，使他们的学习成绩跟上班里的其他同学，帮助他们树立学好各门知识的信心。

二、在课堂教学中

第一、在课堂上，认真授课，运用电脑、实物教具、简笔画，情景教学、手势语言等方法来启发、教育学生。教学生做游戏、唱英语歌等来激发学生的学习兴趣。鼓励学生大胆质疑，注重以学生为主体、教师为导的教学方法，充分调动学生的学习积极性。学生有疑难和不懂读的地方，我总是不厌其烦地讲解、分析、带读，力争让他们学了就懂，懂了会用。

第二、在批改作业方面。学生的作业总是按时及时地批改，并详细地做好批注，对普遍性错误，在全班重复讲解、分析。针对个别学生的作业还采取面批方法，一一分析讲解、帮助学生解决疑难习题，大大提高了教学质量。

第三、在听力方面。为提高学生的听力水平，常让学生听英语歌曲及英语会话的录音磁带，还让学生表演对话，背书。首先，根据我所任教班级的实际情况，优生不多，中差生却俯视皆是。有人曾说：如果孩子天生就是优生，那教育还有什么功能？又谈什么基础的素质教育呢？因而对占相对多数的中差生，我更应变嫌弃为喜爱，变忽视为重视，变冷漠为关注，变薄待为厚待。我注意帮助他们找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次是以平常的心态对待：差生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应享有同其它学生同样的平等和民主，也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱。厚爱差生，我真正做到以情动人：首先做到真诚二字，即我在学生面前不敢有丝毫虚伪与欺哄，做到言出必行；其次做到接受二字，即能感受差生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任中差生，鼓励他们自由讨论；最后做到理解二字，即通过学生的眼睛看事物。由于我能善意理解他们，高兴地接受他们，因此促进了中差生不同程度的进步和发展。

三、在教研方面

经常外出听其他老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。能够认真学习研究教学理论，新课程标准，理念，有针对性地应用于教学活动当中。积极参加区英语课题组的研究，撰写的课题已取得立项。

咨询师述职报告 篇5

我是从今年的五月底加入星火这个大家庭的，经历了三个月的洗礼，感觉自己学会了很多在学校里学习不到的知识，比如谈单技巧、家长心理变化、家长类型判断等，这些都是在星火教育这个大家庭里学习到的，我非常感谢樊老师的重视，也感谢各位咨询前辈的教导，特别是师傅张妍，在工作和工作之余都会关心和支持我，教会我很多的东西，很深刻的一句话：多主动，比别人进步多一点，就会在咨询路上走得比别人快很多。我时时刻刻地记在心中，时常提醒自己事情要做好，学会待人处事，幸亏这个社会还可以，待我还行，我不断努力地提升自己，争取最大的胜利。

虽然经历了整个暑假学会了很多做人道理与谈单技巧和方法，但是还有很大的进步空间，特别是开方案的这个环节更是需要学习和提高的，我觉得说自己是新人是在给自己找借口，当然啦，之前的咨询部是一个全新组合的团队，必然会有一定的磨合期，而现在，磨合期已过，慢慢地步入正轨上来了，所以现在我自己必须要努力迅速地成长起来，做一个真正的星火人，成为一名专业的咨询师。

历经了六月、七月、八月和九月，时间和压力在不断地鞭策我进步，在学习中成长，尽管这个暑假没有达到自己想要的要求，但是这一路学习的专业知识绝对是不可比拟的，是在任何一个大学时段不能学习的。在过去的一段时间里，学到的知识是我大学四年以来没有学到过的，我很庆幸能够成为星火教育的一员，并且我很庆幸有这样的一个拼搏的团队，和谐的团队，让我倍感温馨，学习中交流，交流中学习，学习更多有利于自己谈单的东西。

经历了这个暑假之后，九月份的主要工作还是进行回访自己的资源和新资源的累积，加上自己的谈单技巧需要大大地提高，所以最近都在学习中，骆驼网上的知识对我来说真的很有用，在九月这个资源很少的月份，资源肯定是要自己慢慢累积起来的，十月份的话肯定会爆发，家长也会选择相信我，这样下去的话，成长的历程就会加快进度，慢慢地变得有趣起来。

这个九月打初三毕业班的资源，先把学生邀约上来考试，然后再让精英班的老师面试。但是约上来的资源很少，意向资源也是非常少，大多数家长也是听过中考精英班，但是基本嫌弃价格太贵，不过针对这样的情况我也是做好铺垫，说下次有什么优惠活动或者说是再有精英班考试的时候才打电话给他们，这样的话，下次再打电话时就不再那么陌生了。

这个暑假真的要感谢樊老师以及陈老师对我的重视，感谢师傅张妍的精心指导，还有一起工作的团队和星火这个大家庭，我觉得和他们一起相处很开心很快乐，一个人幸福的时候看任何风景都是红色的，那么现在的我看到我前面的风景都是这种颜色。

以后的我做事情绝对不能慢慢来，要迅速地完成任务，这样好接下来做下面的工作，不能让自己太被动，这样下去的话，我们始终会被淘汰，我相信我能做得更好。

咨询师述职报告 篇6

(一)激发学生学习美术的兴趣

兴趣是学习美术的基本动力。教师应充分发挥美术教学特有魅力，使课程内容呈现形势和教学方式都能激发学生的学习兴趣，并使这种兴趣转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起，强调了知识和技能在帮助学生美化生活方面的作用，使学生在实际生活中领悟美术的独特价值。

(二)使学生形成基本的美术素养

在美术教学中，我注重面向全体学生，以学生发展为本，培养他们的人文精神和审美能力，为促进学生健全人格的形成，促进他们全面发展奠定良好的基础。因此，我选择了基础的、有利于学生发展的美术知识和技能，结合过程和方法，组成课程的基本内容。同时，要课程内容的层次性，适应不同素质的学生，使他们在美术学习过程中，逐步体会美术学习的特征，形成基本的美术素养和学习能力，为终身学习奠定基础。

(三)教师自身素质的培养

教学之余，我除认真参加学校及教研组组织的各种政治业务学习外，还订阅了教育教学刊物，从理论上提高自己，完善自己，并虚心向其他教师学习，取人之长，补己之短。从而使自己更好地进行教育教学工作上能更快地适应二十一世纪的现代化教学模式。

(四)自身素质

课堂之余，我认真参加了学校以及教研组组织的各种政治业务学习外，还订阅了教育教学刊物从理论上提高自己，完善自己，并虚心向其他教师学习，取人之长，补己之短，从而使自己能更好的进行教育教学工作，能更快地适应现代社会。

咨询师述职报告 篇7

心理咨询师的工具是咨询师本人，心理咨询是一门专业，它有自己的理论、方法和技术，但最大的特点是咨询师本身是应用的部分。这使得对心理咨询师有了要求，要求咨询师本身的健康水平至少要高于他的咨客。“工欲善其事必先利其器”，咨询师的理念，对人生的理解，即人生观与价值观的表达对咨询的效果至关重要。时刻沉下心来，认真整理自己，反思自己的人生道路，才能使自己接近“利器”，以下简要对自己从开始接触心理学到现在工作学习的一些感想和启发做总结。

1、心理初启

心理健康可以促进大学生全面发展健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求，也是将来走向社会，在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展，是以健康的心理品质作为基础的，一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。

进入大学之后，我才开始接触心理学。那时候我们以为心理学家是一看就知道别人心理在想什么，抱着这份好奇心去上课，我们发现，心理学要学习统计、测量，还有一大堆枯燥的发展心理学知识需要背诵，完全不是我们想象的心理学。大二的心理健康课堂，那是我第一次接触心理学，课堂上老师带着我们做了一个简单的游戏，要求所有同学起立，然后向右转，为自己前面的同学按摩肩膀，在我后面的同学为我按摩，他当时动作很轻，按的有点痒，让我很不舒服。轮到我为他按摩时，为了报复，我故意挠他痒痒，还用力捏他肩膀。

游戏结束后，老师引出了人际交往中的心理学“黄金法则（像期待他人对你那样的去对待他人）”并对我和我同学进行案例分析。他当时指出：我同学在很认真的为我按摩，手法也很正确，而我并没有感受到好意，因此在后续的按摩中只是很随意的按按。当时，给了我很大的触动，我为自己的卑劣行为感到愧疚，懊恼自己曲解了他人的好意，责怪自己太自我。课堂结束后，我对心理学产生了极大的兴趣，惊讶心理学的神奇力量，一个小实验就能直达人的内心，发现自己的不足，更好认识自己，帮助自我成长。经过这次课堂实验，我一直期待着能够真正地接触心理学。直到大学快毕业的时候，学校为了给我们锻炼的机会，给我们联系了一些小学，让我们给学生做心理咨询，来咨询的同学都是老师或家长认为行为有些异常的孩子。我印象非常深刻，有一天下午，我们接待了两个小学生，其中一个是家长带过来的，小孩子沉溺于网络，一个是老师推荐的，有自伤行为，经常拿小刀割自己的手腕。这是我们第一次亲身接触心理咨询，那时候心理很害怕，我们都很紧张，只问了孩子一些表面的问题，没有深究原因。

后来这个问题询问老师该如何解决，老师告诉我们，去问问孩子父母的关系，平时对孩子的关心程度，后经询问，果然问题出在家庭，网瘾孩子的父母平时忙于工作，无暇顾及孩子，孩子只能上网消磨时间，在游戏里面找到了自己的快乐，不愿意面对现实世界。自伤的孩子父母长期不合，感到受到忽视，以自伤引起父母注意。知道原因之后感到很痛心，也从此明白每个人身上反映出来的问题或多或少都反映出了家庭的问题，父母的问题这是第一次让我意识到我的心理咨询，还有太长的路要走，我需要积累很多的经验，需要从不同的角度去看待事物。

2、工作感想

目前，我在一家人力资源公司上班。在工作过程中，我发现心理学的理论与方法非常有用，几乎每天都会用到。

坦诚地说，我学心理学的初衷并非是想成为一个心理咨询师，而是希望自己能生活得更轻松、更快乐，更能坦然面对生活中的种种压力。通过学习，观察，思考，自己的心理健康水平的确得到了很大提高，但同时又发现周围的很多朋友在心理上都存在着这样那样的问题，甚至还有朋友由于不堪忍受心理负担过早结束了自己的生命。这让我切身感受到一个人的心理问题是怎样残忍地毁坏他们的生活、消磨他们的意志、降低他们感受生活乐趣的能力。我希望周围的每一个人都能发自内心地感受到生活的美好，都有能力去创造自己想要的生活，都能成为一个完整意义上的人，由此渐渐萌发了做一个心理咨询师的愿望。

当然，要成为一个优秀的心理咨询师，我还有很长的路要走。心理咨询既是科学，也是艺术。要想真正学好心理咨询，特别是要想很好地掌握心理咨询的技能，创造性地展开工作，有效地帮助他们解决问题，没有什么捷径可走，只有在实践中边学习，边领悟，逐步提高与完善。

真正决定心理咨询进程的，不是理论、也不是技巧和方法，而是咨询师本身的人格，只有一个健康、稳定的人格，才是心理咨询师取得咨询效果的根本保证，心理咨询师人格的健康度和完整度，决定和限制着心理咨询取得疗效的程度。所以说，心理咨询师对自己的了解和分析，心理咨询师的自我成长，才是心理咨询中最为关键的因素。

报了心理咨询师的培训之后，我坚持不懈地去学习、实践，为了更好地将所学知识运用于实际，我将自己的所学运用到工作中。在学习工作中，我不仅阅读了培训机构所发的教材，还自己购买并阅读了《西方心理咨询经典案例集》、《自卑和超越》、《大众心理学》等书刊，均有一定的收货。心理咨询师的自我认识和自我成长是永无止境的，未来的道路崎岖而漫长，我将怎样去面对？有句话说得好：“我们已经起程，还怕路远吗？”

一路走来，跟心理学的联系从来没有间断过，我希望我能成为一个自我完善，同时帮助他人的人。苏晓波说过，每个对心理治疗感兴趣的人，无一例外的是想探索自己，在帮助别人的时候自己也成长起来，在自己成长时候更好的帮助别人。

心理咨询师职业在我心目中，正是一项能让我思想走向成熟、心理走向健康、人格趋向完善的高尚职业。而想成为心理咨询师，第一是将来养育孩子的需要。从孩子降生的那刻起，便被自然地赋予了母亲的角色，在养育孩子的过程中可能会经常处于迷惘之中，不知所措，却只能从书本、电视、长辈等途径寻求帮助，并在不断地摸索中提高自己的养育水平，但每个孩子都是一个特殊的个体，孩子的每个年龄阶段也具有不同的特征。第二是为了将来能较好地经营婚姻，因为美满持久的婚姻会造就幸福的家庭，而幸福的家庭有利于为孩子创造良好的成长空间。第三是工作的需要。我想要从事教育类的工作，在教育过程中必定会遇到各种各样的问题，帮助孩子们健康快乐成长是我的职责。第四是出于对心理学的兴趣，同时认为自己的性格适合从事心理咨询工作，特别是我的真诚、善良，乐于助人的个性更是心理咨询工作者必备的品质。

心理咨询的目的是“助人自助，完善自我”，作为心理咨询师新手，我真诚的期待求助者能敞开胸怀，对心理咨询有一定的信任度，而我将不断地继续充实自己的理论知识，积极参加社会实践，增加自己的社会阅历和经验，经常进行内省，促进个人成长，为自己的咨询师之路打下坚实的基础。

咨询师述职报告 篇8

进入尚学教导已经九个月，在领导和同事的指导和赞助下，我已经融入到了这个集体，同时学到了许多器械：

（一）对自我的认识

通过这一段光阴的咨询工作，使我了解到本身在工作中不仅要严谨对待工作上的事，更必要客气请教，因为经验便是工作的导师，他能让我更好的适应工作，并做好这份工作。其实做咨询师必要很强的沟通才能的，而且沟通技术也很紧张，这正是本身所必要改良的，我相信颠末一段光阴的熬炼，我必然会控制好这门沟通的艺术。

（二）对工作的认识

做一个好的咨询师，耐心和热情是很紧张的，尤其是要具备优越的心理素质以应对各类未知的环境。

做这份工作也必须具备优越的抗压才能和较好的语言表达才能，正如刚开始进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的家长，心里总是有点忐忑，或者是被家长刁难之后心理不免有烦躁的情绪，然则光阴久了就习惯了，也可以或许自如的应付各类问题了。当然光应付是不敷的，最紧张的是要抓住家长的心理，让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他感觉选择尚学教导公司是明智的。

（三）对工作的计划

接下来的工作，我必然要把培养优越的沟通才能作为首要目标，使本身可以或许轻松的抓住客户的心理。

同时增强对工作的投入，争取在接下来的光阴多接一些家长，进步本身的业务量。加紧对家长的跟踪，做好记录，以便实时回访。

并且在工作历程中时刻总结，向领导和同事请教，以进步工作效率。

咨询师述职报告 篇9

回顾这一年来的工作，本人积极投身于教育事业，服从领导分工。上学期担任了本校的六年级两个班的英语教学工作，本学期我又担任了四、五、六年级的英语教学工作。这一年来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现对一年来的工作作如下总结：

一、思想品德方面：

在这一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针，热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名教师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。

二、教育教学方面：

要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我注重创设英语教学情境，充分利用各种教学资源，组织好课堂教学；我关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性。同时，我注重激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛；课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发小学生学习英语的兴趣，每节课努力创设一个情境，同学生在课堂上同游戏，同歌唱。

热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。比如，握握他的手，摸摸他的头等。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。

积极参与讲课，听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。本学年积极参加学校组织校内教研活动，参加了组内教研活动，并都取得了不错的成绩。本期我还指导了庞萍老师上好了一次校级英语课堂教学研讨课，在此次活动中，我增加了自信，使我更有信心对待我的课堂教学，我不是弱者！

三、遵守纪律方面：

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、继续教育学习方面：

本学期我校的继续教育工作开展的扎扎实实，有实效。我能认真学习有关书籍，做好笔记。同时，我常常利用课余时间在网络上收看教育教学视频，受益颇多。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生。我无愧于我心，我无悔于我选择的事业。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

咨询师述职报告 篇10

心理咨询中心面向广大学生开展心理咨询工作，本学期工作重点主要在上学期基础上，继续进行咨询工作，同时，对学生心理咨询中心的各项制度进行完善。

一、咨询状况

(一)出现的主要心理问题

通过这学期的咨询活动，我们发现我校来咨询的学生的问题主要集中在以下几方面，一是因为环境适应不良而陷入心理困境，此种情况依然以大一学生为多。二是因日常生活小事产生心理冲突或一时心理不适;三是因男女交往障碍或恋爱受挫而产生心理矛盾;四是对自我成长的关注而产生的心理困惑;五是来与心理咨询员请教或交流心理学知识。

同时，在咨询过程中，发现以下两方面的问题应该引起我们的关注：

第一、竞争加剧所带来的心理问题：烦躁、脆弱。知识经济时代一个重要的表现就是社会竞争日趋激烈，适者生存，不适者被淘汰。竞争上岗，竞争择业，整个社会始终处在竞争中。在这种激烈竞争的社会背景下，有的人就会感到茫然无所适从，这对那些刚走出校门踏入社会的大学生来说尤为如此。特别是有些即将毕业的大学生，面对激烈竞争的社会，连对自己要选择什么样的职业都不知道，其心理承受的压力可想而知。在咨询过程中遇到多名因为就业压力及考研问题产生心理问题，给自己的生活带来极大的苦恼。

第二、人机交往所带来的心理问题：孤独、忧郁。在知识经济时代，网络技术的发展，网上对话、网上交流、网上交友等成为普遍的现象。由于办公自动化，教学网络化、工业自动化等，使各行各业都与电脑紧密联系在一起。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系，师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是幸福还是悲伤、忧虑、烦恼还是不平，都无法向别人倾诉，只能独自闷在心里。机器毕竟是机器，它只能给人带来工作和学习上的方便，但无法给人以感情上的慰藉和心灵上的震荡。长此以往，孤独、忧郁就会自然产生。这种孤独、忧郁的心理状态如果不能及时改变，就极容易引发心理疾病。不可否认，学生工作应该积极引导大学生参加社会活动，提供人际接触的机会，增加沟通与交流的渠道。外部环境的创设对于学生心理健康是非常必要的。同时，应该加强辅导员管理工作。

(二)采取方式

对以上几类情况，我们咨询员采用不同的方式来加以辅导咨询。从方法上来看，多数以交谈为主。咨询员运用自身所学的心理学知识(特别是认知心理学和行为心理学)，结合来询者提供的个人感受，针对结症所在，加以剖析讲解，以较为现实的方法，帮助来询学生确立一个较为正确的认知态度。有时则采取以来询学生为中心，倾听为主，适量地提出一些问题或给予必要的指导，给来询学生有一个充分表达内心感受、寻找真正自我的空间。来咨询的学生大多数能从我们的咨询工作中获得启发与帮助。然而，在具体的咨询个案里，仍然有不少不尽人意的地方。咨询环境较为单调与咨询手段相对贫乏，在一定程度上也往往影响到我们咨询效果。目前，心理咨询中心正进行硬、软件的建设，以适应我校心理咨询工作的需要和满足广大学生的要求。

除以面谈为主的个别咨询过程，网上咨询也继续开展。张日升教授督导全体研究生进行咨询工作，并通过心理空间亲自为河北大学广大学生解决心理疑惑与心理问题。在网络为主的互联时代，这也已成为一种主要的咨询方式，并充分发挥出它的作用。

(三)存在不足及遇到困难

本学期心理咨询主要面对主动前来求询的来访者，这些来访者相对来说已经认识到自己的心理状态不佳，试图寻求改善的，但还有大部分学生没有能走入心理咨询中心，如何让心理咨询工作更好的深入学生群体，为更多学生解决心理问题，这是我们急需着手的问题。针对这个问题，我们可以在新生入学和老生毕业之际可以有针对性地进行辅导咨询。如新生入学时可就入学后的心理适应问题开展心理健康讲座、心理咨询指南，而毕业之际可以进行就业指导咨询。同时，我们也建议各院系应适当安排一定的心理咨询课时，把心理健康知识教育渗透到日常的教学活动和学习生活之中。

同时，在咨询过程中也遇到这样的情况，很多来访者第一次受理面谈的时候就想做咨询，有的甚至从很远的地方赶来专门做咨询，而原则上规定，第一次只能进行受理面谈，不能进行咨询。在处理这个问题的时候很多咨询员选择考虑来访者的情况，为其进行了咨询。那么导致别的值班人员无法接待别的来访者，造成来访者等待的局面。在新学期，对咨询人员值班的安排应充分考虑这一点，切实为广大学生解决困难，带来方便。

最后，在与来访者沟通时，由于经验不足的缘故，咨询者易于对来访者产生同情、怜悯，因此将自己家里、宿舍的电话留给来访者，尽力给她以帮助。这可能给咨询者带来一些不必要的麻烦，以后咨询的过程中，在进行咨询训练时，应着重强调这一点。咨询工作与生活区一定截然分开。

二、咨询制度、软硬件的完善

心理咨询中心的一个重要工作目标，就是要求咨询员充分利用所掌握的心理学知识，发挥自己的角色优势，解答学生在学习生活中所遇到的心理疑问，指导他们以一种健康的心态去看待并化解这些心理矛盾或心理冲突，避免踏入心理误区，使之走出心理困境，促进心理平衡与心理健康。因此，咨询人员的素质必须不断得到提到。我们采取的方式是定期共同讨论，进行案例分析，将咨询中无法解决的问题、存在的困难拿出来大家共同商议，以此弥补经验与知识的不足，并请导师作出专业指导。同时加强专业课程的学习，扩充心理咨询知识。这是心理咨询软件的建设。

关于硬件设施，本学期将未完善的设施进行了部分完善与更新，在接待室进行心理知识的板报宣传，并对学生心理档案与心理咨询记录进行归类整理。购置部分心理咨询书籍，打印相关心理咨询知识资料，为来访学生了解心理学知识提供了相应材料。

同时，根据学生日益增多的情况，增加咨询受理时间，每星期设置一、二、三、五咨询员值班，为来访者安排咨询者约定咨询时间。

本学期初同时拟订完成已收集的新生心理档案的分析工作，但由于软件没有购置，二、三年级研究生准备开题与论文答辩，同时咨询学生非常多，没有足够的时间，因此这项工作准备在新学期进行。

三、以后的工作

新学期工作主要从以下几点进行：

1、咨询内容上要扩大咨询内容，咨询方法上改变在咨询室坐等的状况，尽力走入学生中去。

2、定期举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理、就业等方面的心理健康系列讲座。主要由二年级研究生负责。

3、通过宣传栏、广播等介绍心理健康知识，主要目的增强学生自我心理调试能力，帮助学生分析心理异常现象，了解原因。

4、协助学校筹建全校新生心理档案。

在心理咨询过程中我们深切的感受着大家对心理咨询工作的`需求与认可，也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼痛苦的喜悦。咨询过程是来访者成长的过程，同时也是我们成长的过程。我们也将继续通过我们的努力，为广大学生提供力所能及的心理援助。

咨询师述职报告 篇11

尊敬的领导：

本人系xxx，现年xx岁，现为xx市xx医院一名主管护师，系精神卫生专科护士，精神科护士长，从事戒毒专科及精神专科工作近二十年。近年来，本人除了做好日常的临床管理工作之外，还积极参与到本科室心理咨询室的筹建及工作的有序开展中。现将本人近几年在心理咨询室方面的工作情况做如下总结：

一、近几年来，随着政府各职能部门、医院对我科的重视，以及科室自身发展的需要，我科的心理咨询室从无到有，条件逐步得到改善，环境有根本变化，室内环境优雅、温馨、舒适。在这里，病员、来访者可以敞开心扉，吐露心声，把一些纠结的问题，郁闷的问题等进行充分的沟通，从而对来访者进行心理疏导，以达到排忧解惑，促进其心理健康。

二、心理咨询室由科室两位主任、一位在院医师及本人组成。我们这一团队不仅具有一定专业知识，也具有心理咨询的相关知识及经验，从事精神专科临床诊治工作均在二十年左右，在日常工作及心理咨询过程中，积累了相当的工作经验，并且工作中认真细致观察缜密，善于发现病员及来访者中存在的心理问题，及时并有效的就相关问题与病员及来访者进行深入的交谈，从而解决他们的一些现实的问题。

三、心理咨询室安排了面向全体住院病员、病员家属、探视人员、陪护人员的心理健康知识讲座，以便于受众对心理相关知识及心理咨询室日常工作时间、安排、活动做到相应的了解、掌握。心理咨询室安排的讲座内容不同，各自具有一定的针对性。

四、心理咨询室工作的开展在每周一至周五的正常工作时间内，对病员及来访者进行接待。在咨询过程中，能做到以下几点：

1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待病员及来访者，使病员接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的医患、护患关系，营造一个沟通、交流的良好氛围，使病员及来访者能够真正的毫无保留的、充分、深入地暴露其内心思想活动，从而让我们的心理咨询活动做到有的放矢，更好的为病员及来访者服好务。

2、对病员及来访者的具体情况和问题，实事求是地进行分析，用具有明确针对性的方式方法来帮助病员及来访者认清自己的心理问题，让其建立起自己帮助自己的概念和信心，从而正确的面对自己的问题。

3、对特殊的、疑难的、较顽固的病员及来访者进行个别的，更有针对性的心理咨询工作。帮助病员及来访者克服心理障碍，使其进入较为正常的日常生活、工作状态。通过心理咨询，使其心理问题得到缓解，从而提高其心理健康水平。

4、争取病员、家属、探视者、陪护者、来访者等各方面人员的配合支持。

目前，我科心理咨询工作有了一定的发展，但由于人员本身，客观条件(如正规培训机会少)等欠缺，对于自身期望及病员、来访者的期望尚不能完全达到、满足。今后，继续深化和发展心理咨询工作，加强对心理咨询技术、技巧的学习实践和研究，使心理咨询活动的开展能真正发挥它的深刻作用。

述职人：xxx

20XX年x月x日

咨询师述职报告 篇12

年度我们共为名学生和其他人员进行了咨询。其中男生人，女生人，其中一年级新生人占__。;二年级人占__;三年级人占__。四年级人占__。;社会来访者人占__。

通过分析，学生前来咨询的问题主要表现在以下几个方面：

1、人际关系问题。尤其是大一新生较为突出，大一新生占到了所有来访者的将近一半。其主要原因是新生来到了新的环境，面对新的集体、新的同学，需要有一个适应的过程。适应能力强的同学，能自己调节自己并能很快投入到新的学习生活中去，而适应能力不强的同学不能很快适应大学的生活和学习，不能处理好宿舍中同学之间的关系，进而产生苦闷、烦恼、不安等不良情绪反应，需要有人来指导或希望向别人诉说内心的苦闷。

2、学习方面的问题。大学的学习和中学的学习方式，有着很大的不同。中学的学习主要是一种在教师督到导下的学习，对教师的依赖比较强。可进入大学以后，教师的授课方式，师生之间的人际关系特点都有所变化，有许多同学一时难以适应这种学习环境，不能掌握有效的学习方法，不会合理地安排学习和娱乐的时间，导致学习效果不理想，发生学习困难。另外，由于就业的困难，同学之间的竞争比较激烈等方面的原因，使不少同学感受到教高的紧张和焦虑。

3、有关人生观和价值观问题。大多数大学生都是积极向上，对未来充满理想，但由于受社会上一些亚文化的价值观念的冲击，给一些同学带来思想上的混乱，当他们无法解决自己内心的价值观冲突时，就会产生许多压抑的情绪反应。

4、其他方面的问题。如恋爱方面的问题，求职择业方面的问题、家庭问题、经济问题、个性发展等方面的问题。

心理问题的解决需要有一个教长的认识适应和转变的过程，作为心理咨询人员，本着共感接纳的态度来助人自助，从侧面向那些处于苦闷中的同学提供力所能及的心理援助。我们在心理咨询中有机会接触到部分同学，了解他们的烦恼和困惑，了解他们的精神面貌和生活状态，我们深深体会到对大学生进行心理健康教育工作的重要性和必要性。

总之，心理咨询工作的主要目的，就是为了使广大同学能圆满的完成大学四年的学业，为将来能较好的适应社会生活做好心理准备。