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趣祝福 · 范文大全 · 酒店通知

酒店通知 篇1

一、我们之间除了儿童节,难道没有红包吗?

二、我不是单身狗,我只是风中孤独一匹狼罢了。

三、你就是我的盖世英雄,我看见你的七彩祥云。

四、四月五月不减肥六月七月徒伤悲!

五、谁给我礼物,我就跟谁超级好!

六、闲时与你立黄昏,灶前问你粥可温。

七、你开心时陪你哈哈大笑,你难过时我的心比谁都痛,把你紧紧搂在怀里安慰你,轻轻吻去你脸上的泪。

八、今天在提到钱的时候,突然发现这两个月花了..........

九、

十、今早你又拉黑了我的微信,我很难过。还好我还有小号可以继续舔你,你没想到吧。你总得意的觉得自己有很多舔狗,不少我一个,但其实都只是我一个人而已,哈哈,你输大了吧!

十一、想亲近你,想爱你,想和你在一起,看着你脸上的绒毛,随着天色被镀上暖金色,也爱看它在太阳落下后被藏起来。

酒店通知 篇2

尊敬的领导:

您好!

感谢公司多年来对我的培养关心和照顾,从20xx年9月份来到网通公司至今,我学到了很多东西,今后无论走向哪里,从事什么,这段经历都是一笔宝贵的财富,我为在网通公司的这段工作经历而自豪。

而今,由于个人原因提出辞职,望领导批准。

20xx年2月28日

xxx(手签名)

酒店通知 篇3

一、天气预报说:明天有雨,我总是听成:明天有你

二、 只要你按时达到目的地,很少有人在乎你开的是奔驰还是手动拖拉机。

三、不想唉声叹气的,但生活真的好苦,比喝中药可苦几百万倍了。

四、还是觉得好累...每天工作结束后什么都不想干,对一切事物都提不起兴趣,虽然我知道累是成年人的常态,未来的几十年只会越来越累,但目前的我还是做不到很好的平衡工作和生活,也没办法在工作中获得快乐和成就感,除了工资到账的那一刻。

五、天天在家待着也能感冒喝中药我,好苦啊我爸,要不要吃点糖我妈,不准。

六、 只要你按时达到目的地,很少有人在乎你开的是奔驰还是手动拖拉机。

七、我现在有点后悔以前戴牙套的时候,把我的小虎牙给磨平了。

八、痛不痛只有自己知道,变没变只有自己才懂。

九、穿上新鞋,走路都带风。

十、哪有什么无理取闹,只是爱的太深,想让你知道而已。哪有什么不讲理,只是爱的太在意,想让你明白而已。

十一、找个情商高的男友,你会发现少很多事。

酒店通知 篇4

一、是父子也是朋友,你负责健康成长,我为你遮风挡雨。

二、我还是很喜欢你,像风走了八千里,不问归期。

三、圣诞之夜祝福你,愿圣诞节的欢声笑语和欢乐气氛永远萦绕着你!

四、你瞧,又开始画饼了,我要是信了,怕是要哭断肠去了。

五、旧一年,痛苦事情都忘记。新一年,幸福生活将伴临。

六、

七、喜欢我的东西你只管拿,拿得走算你本事,拿不走,你就一边儿看着。

八、我努力不是为了你而是因为你。

九、世界上对你最专一的就是…是作业,你再怎么冷落它,它依然对你不离不弃。

十、做心怀善意的人结温暖踏实的朋友。

十一、生气时被逗笑,是一件挺伤自尊的事。

酒店通知 篇5

一、一个朋友说:“当我听到眼泪滴到键盘上的那一刻,心都碎了。她哭,而我却无能为力。”嗯,他们是异地恋。

二、因为爱你,所以爱你!因为爱,所以爱,因为你,我才爱,就算太阳从西边升起,我对你的爱也会永远不变!

三、既然想你选择离开,为什么要连我的心一起带走,请你把它还给我。

四、等我有钱了,上大号一定要用两张纸。

五、一生二人一往情深,三餐四季三生有幸。

六、财神日,财神爷给你一堆的“财宝”相伴:正财喜欢你,横财偏爱你,家财装满满,外财总找你,买“彩”全都中,你“才”是世界上最“财气横溢”的“财主”,祝你节日快乐!

七、身高这种东西.大家都一米多 有什么好问的.

八、我和谁都不配,只和你天生一对。

九、他姓董懂我的未来路远只要我在。

十、忘了自己曾经多美好,不会脏话,不会笑里藏刀。

十一、除非遇见那个可以让我比单身过得更好的人,不然干嘛脱离单身。

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酒店辞职报告(锦集四篇)


随着个人工作热情的消耗程度,在无法继续胜任公司工作时就会选择离职。根据用人单位的离职程序,申请离职一般都要上交一份辞职申请,写作辞职申请书的时候,要做到以情驭文、以情动人,你是否已经开始准备开始写岗位辞职申请书了呢?如果您对这个话题还不是很了解可以尝试阅读一下“酒店辞职报告”,不要失去信心这篇文章会对您有所帮助!

酒店辞职报告(篇1)

敬重的酒店领导:

你好!

特别感谢酒店领导赐予我在这里工作的时机以及在这两年多时间里给我的帮忙和关心!因三月底需返校进展为期一年的xxxx培训,今日我在这里提出正式辞职申请。

来到XX已两载有余,正是在这里我步入了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。两年多的时间里,有过欢乐,有过收获,也有过苦涩。酒店新奇的工作环境以及和谐的”同事关系,能使我在这里安心的工作、快乐的学习,然而随着时间的推移,一切微妙的变化着,工作上的不成熟感、面对琐事的郁闷感、生活的压迫感、将来的彷徨感开头让自己焦躁担心。

记得有人曾这么说过,工作上假如两年没有起色就该往自己身上找缘由了。或许这真是对的,固然我也只能这么或许着,由此我开头了思索,仔细的思索。然而我的'每一次思索,都会让上帝发笑,且这笑里带着的一丝苦涩不禁让自己可怕,每次思索的结果连自己都感到惊异——或许腹中所学真的太少,或许自己并不适合这里,并不适合这个工作环境。还记得11年来的时候一大群,而今屈指,寥寥无几,或许走有走的缘由,留有留的理由,细想我的原由,还真不知道是什么:或许这个地方是我第一次由学校踏入社会的纽带;或许这个地方曾经让我细细品尝过酸甜苦辣;或许这个地方有那么多帮忙过我的同事,关怀过我的领导;或许这个地方给我留下过许多夹杂琐碎苦恼的美妙;或许这个地方只是我人生旅途的一个小小站台......

人总是要面对现实的,曾经一连串的问号:自己的兴趣是什么,自己喜爱什么,自己适合做什么。如今已打破这一连串让人彷徨的问号,是到该做点什么的时候了,家人给我争取的时机是该好好珍惜了,故而确定了辞职的念头,若执着于根本,或为缘由者四:

1.有言道,父母在,不远游,期或近之,此为其一也;

2.近三载,困守一岗,虽智不逮,未能尽善,然疲乏之心满矣,窃或离之,亦不行得,然境不合,登大雅难也,余生亦不想混迹于碌碌无为中矣,此为其二;

3.不敢言辞劳累,但凡琐碎之事,东奔西顾,未曾少安,绩或无表。然至而立不久矣,其岗虽无忧于温饱,然念及日后,禄俸薄弱,又何希冀于家之担当,是为其三;

4.混迹现世三载,沌淆求生,然觉腹墨甚少,无从大展,顾需返校求知,此为其四,也为首要矣。

或许只有重新跑入社会去遭受挫折,在不断打拼中去查找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大始终过得很顺心,这曾让我傲慢,如今却让自己闷愤不已,如再不破釜,或将沦入另一无法自拔,或许人真的要学会渐渐长大。

能为酒店效力的日子不多了,我会站好自己最终一班岗,做好本职工作,尽全力让班组员工平稳、顺当过渡,不至于让酒店工作环节受到影响。

在XX的这段时间里,受益实多,在此无以复言,唯多作感谢,徒表我心!

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

酒店辞职报告(篇2)

尊敬的领导人:

你好!首先,感谢今年你们对我的关心和照顾,我学到了很多东西。因为本人的能力有限,所以很多工作上的疏忽和缺陷都能容忍我,总是教我前进,真诚地感谢我。

我在前台服务的单位,一举一动代表着酒店,这一年,我在思想认识和实际工作中没有履行这个责任。认真反省,辞呈的主要原因如下

一、机械化自己的工作,不创新。

二、工作时工作怠慢,热情度不高。服务缺乏灵活性和主导性。

三、自身调节力差,情绪化严重。

四、销售意识和销售技术不足,客房租赁率低。

五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏沟通和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

七、微机改革后,缺乏责任感,没有及时的数据统计和管理。

此时提出这样的申请,知道让领导很为难,我必须深深地道歉。为了酒店的形象和利益,我选择离开,希望领导批准!

此致

敬礼!

申请人:**x。

2021年x月x日。

酒店辞职报告(篇3)

亲爱的××领导:

你好!

非常感谢酒店领导给予我在这里工作的机会以及在这两年多时间里给我的帮助和关怀!我已经从事酒店前台这个职位差不多一年半了,这段时间里我很积极向上,也感到很轻松。不得不说的是,首先我想感谢酒店愿意给我这个机会,能让我在这个前台的岗位上兢兢业业奉献自我。我一直挺开心的,虽然这个岗位非常平凡、也不起眼,但是我也能做的非常好,这无疑是对自己的肯定。我却要向您提交这份辞职报告了。

来到世纪华天已两载有余,正是在这里我步入了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。两年多的时间里,有过欢笑,也有过苦涩。酒店新鲜的工作环境以及和谐的同事关系,能使我在这里安心的工作、开心的学习,然而随着时间的推移,一切微妙的变化着。

工作上如果两年没有起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,当然我也只能这么或许着,认真的思考。都会让上帝发笑,且这笑里带着的一丝苦涩不禁让自己害怕,每次思考的结果连自己都感到惊讶——或许腹中所学真的太少,或许自己并不适合这里,并不适合这个工作环境。还记得11年来的时候一大群,或许走有走的原因,细想我的原由,还真不知道是什么:或许这个地方是我第一次由学校踏入社会的纽带;或许这个地方曾经让我细细品味过酸甜苦辣;或许这个地方有那么多帮助过我的同事。

工作上如果两年没有起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,当然我也只能这么或许着,认真的思考。都会让上帝发笑,且这笑里带着的一丝苦涩不禁让自己害怕,每次思考的结果连自己都感到惊讶——或许腹中所学真的太少,或许自己并不适合这里,并不适合这个工作环境。或许走有走的原因,细想我的原由,或许这个地方是我第一次由学校踏入社会的纽带;或许这个地方曾经让我细细品味过酸甜苦辣;

我今年已经是个6的大女孩了,在今年年底,我就要结婚了!我慢慢的变得更加的成熟,而我和我爱人的爱情之路也即将有了果实。我们决定在十二月份结婚,所以我想先辞职,去做一些自己想做的事情,然后调理好自己的身体,再准备做一位称职的妈妈。这是我今年的计划,所以我想在这个月的x号就离职。

人总是要面对现实的,曾经一连串的问号:自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么。如今已打破这一连串让人彷徨的问号,是到该做点什么的时候了,家人给我争取的机会是该好好珍惜了。

在酒店工作段时间中,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,有很多方面还是需不断学习,提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为独挡一面的能手。处于保护的环境下可能很难,我自己也意识到了自己个性倾于内向。这不管是对于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的难点。

1.有言道,父母在,不远游,期或近之,此为其一也;

2.近三载,困守一岗,未能尽善,然疲乏之心满矣,窃或离之,亦不可得,然境不合,登大雅难也。

酒店前台员工的服务工作直接关系到酒店的形象,虽然不能说是尽职尽责,但是我在工作中一直都提醒自己要注意服务和形象,因为我代表的是酒店,在这个方面经过酒店的培训,但同时我也感觉到前台工作比酒店其他岗位有更多的压力,虽然都是直接的对客服务,但是我们还必须时刻注意自己的细节,因为前台不仅仅是酒店的一名员工,我们还需要对酒店的客房进行销售,但是我在这个方面的成绩一直都没有提高,因为我没有销售的技巧,这也说明我不是一个合格的前台,还有很多的工作技能还需要不断提高。

3.不敢言辞劳苦,但凡琐碎之事,未曾少安,绩或无表。然至而立不久矣,其岗虽无忧于温饱,然念及日后,禄俸单薄。

酒店对我们前台的要求格外的严格,我很喜欢这样具有挑战性的工作,也正因为如此我在这一年里认真的工作,你们平时也教导我们只有从事充满挑战的工作,才不会对自己的工作感到麻木和厌烦,我非常赞成这样的观点,但是现在我却因为个人的原因需要辞职了。因为自己的人生大事还没有解决,为此父母一直都在催着自己回家结婚,同时男方的家里也是同样的意思。

4.混迹现世三载,沌淆求生,然觉腹墨甚少,无从大展,顾需返校求知,此为其四,也为首要矣。

岁的年纪也已不再像二十一二那么年轻了,这个年纪的我也知道了外界的压力是多么的重要。无论是我的爸爸妈妈还是我的亲戚好友,都在期盼着我和我爱人早日修成正果。而今年也恰好如愿,我也想在明年做妈妈了。因为我的身体本来不太好,所以我需要空出一段时间来好好调养。其次我个人是有点恐婚的,因为我一个人在陌生城市居住自由惯了,我不知道身边有个人的话会是什么样子。所以我这才想早点辞职,早些空出一些时间给自己,也很感谢大家此次对我的理解,在这里我也想对大家再大声告白一次。

或许只有重新跑入社会去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺心,这曾让我骄傲,如今却让自己闷愤不已,如再不破釜,或将沦入另一无法自拔,也许人真的要学会慢慢长大。

能为酒店效力的日子不多了,我会站好自己最后一班岗,做好本职工作,尽全力让班组员工平稳、顺利过渡,不至于让酒店工作环节受到影响。

在世纪华天的这段时间里,受益实多,在此无以复言,唯多作感谢,徒表我心!愿华天兴旺发达,终开天下!

在这个时候提出辞职我知道不是时候,对于员工都比较的急缺,要招到一个比较合格的前台就更加的困难了,我提出辞职这样的请求不仅会对酒店的工作造成一定的影响,同时也让领导很为难,但是我也是没有办法,因为每个人总是要面对人生大事,一个人工作可以再找,但是如果失去幸福的机会,就会后悔一辈子。

此致

敬礼

辞职人:

20xx年x月x日

酒店辞职报告(篇4)

2018年酒店前台辞职报告

2018年酒店前台辞职报告一

尊敬的领导:

我于20xx年X月到XXX酒店上班,担任前台工作。经过这段时间,我觉得和我原来设想的个人职业规划相差太大,因此我不得不向公司提出辞职申请,并希望能与X月X日正式离职。希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

申请人:xxx

xx年xx月xx日

2018年酒店前台辞职报告二

尊敬的xx经理:

您好!

我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自xx年到xx国际酒店工作,至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多的机遇和挑战。在这里,见证了酒店改造旧貌换新颜;在这里,参与了酒店荣膺五星的升华蜕变;在这里,也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢酒店给予我发展的平台,对此我深表感激。

由于我自身经验的局限性,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,为了不因为我个人的原因而影响酒店的外宣水准,经过深思熟虑之后我决定辞去营销部公关策划主管这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。

我会在办理离职手续之前完成工作交接,以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响,我将继续保留酒店V网号码,如果有同事对我以前的工作有相关咨询,我将及时做出答复。

非常感谢您在七年时间里对我的支持和宽容。在酒店工作的这段经历对我而言非常的珍贵,将来无论什么时候,我都会为自己曾是xx国际酒店的一员而感到荣幸。

祝xx国际酒店领导和所有同事身体健康、工作顺利!

申请人:xxx

xx年xx月xx日

2018年酒店前台辞职报告三

尊敬的领导:

您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职报告主要原因有以下几点:

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

三、自身调节力差,情绪化严重。

四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。

五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

此致

敬礼

申请人:xxx

xx年xx月xx日

酒店辞职报告(锦集十篇)


接下来我们就来探讨一些关于“酒店辞职报告”的知识要点。古代先贤曾经有言,理论就是指导实践的明灯。每当我们完成一项任务后,我们常常需要编写工作报告,这可以帮助我们在职场中不断提升自己。我强烈建议您收藏此页面,以备将来可能需要。

酒店辞职报告(篇1)

尊敬的领导:

您好!

非常感谢酒店对我的细心栽培。我是带着复杂的心情写这封辞职信的 由于您对我的信任,并且在短短的时间内获得了许多机遇和挑战。经过这半年多的时间在酒店从事迎宾工作,使我学到了很多关于迎宾的岗位知识、也积累了一定的经验。对此我深怀感激!由于个人的原因,我不得不向酒店提出申请,并希望能于一个月后正式离职。

在xx酒店工作的这段时间里,我很荣幸得到了各位领导和同事们的照顾,工作上,我学到了许多宝贵的经验和实践技能;在生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观。工作的这段时间,将是我最珍贵的一笔财富。

越来越深感自身专业知识的薄弱,所以想自己有必要再去学点有关本专业的知识。

年的时候我明显的感觉到自己可能没有这方面的天赋了,我也已经对这份工作失去了信心,想让我做得更好,可是我越发觉得自己没有了力气,我可能对这份工作感到疲惫了,所以才想结束这份工作。还有一个原因就是我觉得我现在还很年轻,我可以去尝试更多的工作,我也可以去尝试一些我想做又不敢做的事情,我和客房部的哥哥姐姐们年纪相差的也比较大,所以我有时候心情也很低落。工作的疲惫。

特别感谢公司领导及各位同事在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。我从个稚嫩的毕业大学生变成了一个足够老练的客房部员工,从他们身上我感受到了非常大的青春气息,我也总感慨是不是自己已经老了,都没有了奋斗的决心。我才知道这也许是每个人的必经之路。理解青春的可贵,也懂得成长、进退。这大概就是我成长之路上的收获吧,在酒店的这两年非常开心,感谢领导和各位同事对我的关心和包容。

急切盼望领导批准我的辞职信,并协助我办理相关的辞职手续,我还是会认真坚守在原来的工作岗位上。我是怀着分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入酒店之后,同事对我也十分热情,我对酒店也有了深厚的感情,我不得不离开我喜爱的岗位,辞去目前的工作。我知道这个过程会给酒店带来一定程度上的不便,我会尽快完成工作交接,以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了尽量减少对现有工作造成的影响,我请求在酒店的员工通讯录上保留我的手机号码一段时间,如果有同事对我以前的工作有任何疑问,我将及时做出答复。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

酒店辞职报告(篇2)

酒店辞职申请书范文

酒店辞职申请书范文

篇一:酒店辞职申请 书范文

尊敬的XX:

您好!

在公司工作的这段时间里,我很荣幸得到了各位领导和同事们的照顾,工作上,我学到了许多宝贵的经验和实践技能;在生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观。工作的这段时间,将是我最珍贵的一笔财富。

随着时间推移,越来越深感自身专业知识的薄弱,所以想自己有必要再去学点有关本专业的知识,请公司领导给予支持和理解,准予我的辞职申请!

在这里,特别感谢公司领导及各位同事在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感X总一直以来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

急切盼望领导批准我的辞职信,并协助我办理相关的辞职手续,在没离开公司只前,我还是会认真坚守在原来的工作岗位上。祝您身体健康,事业顺心、蓬勃发展! 祝同事们工作愉快;祝公司大展宏图!

篇二:

尊敬的王总:

作为一名在酒店工作了七年多的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。 作为一名在酒店工作了七年多的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。 每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。 每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。我的第一份工 作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西, 作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西, 能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐, 能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐, 我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、 我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处 如何工作……在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始, ……在酒店里 事、如何工作……在酒店里,领导们也对我十分的'关心,从刚进入酒店开始, 我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么 我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么 大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。 大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一 种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我, 种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直 到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记, ……但这种感觉不会随着我的离开而走远 到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记, 毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。 毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。 恳请公司接受我的辞职请求! 谢谢!

篇三:

尊敬的领导:

您好!自进世博酒店以来,让我学到了很多知识,您好!自进世博酒店以来,让我学到了很多知识,在 此非常感谢世博酒店对我的细心栽培。非常感谢世博酒店对我的细心栽培。我是带着复杂的心情写这封辞职信的 由于您对我的信任,并且在短短的时间内获得了许多机遇 和挑战。经过这半年多的时间在酒店从事迎宾工作,使我学到了很多关于迎宾的岗位知识、也积累了一定的经验。对此我深怀感激!由于个人的原因,我不得不向酒店提出申请,并希望能于 10 月 15 日正式离职。对于由此给酒店造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。谢谢! 谢谢!

申请人:刘菊

2011 年 9 月 15 日

篇四:

尊敬的领导:

您好! 有没有想过要想别人做好, 自己的责任是先把这些做好, 而在去从 7 月 26 号到本月底, 我到公司已有 1 个月了,在这段时间里,虽然我的工作不是做的特别突出,但是在公司和 同事们的帮助下,我也要求自己尽心尽职,每项工作都用自己十二分努力去做,尽管不是特 别好,但平心而论,公司的器重,同事们的热情,这真是我第一次工作,也是我遇到的最好 的工作环境。 但是我再三考虑还是写下这封辞职信。 虽然我心里甚是不愿意, 但这实在不是我以后所 选择的地方了。 从我到公司到现在每一次都是看到公司对我们的要求, 而我们必须认真对待, 但是公司 要求别人,现在的丽华中餐厅和我期望的很不一样,这不是一个团队,不是一个真正的大集 体,而我看到是人人都在勾心斗角,这也是现在丽华中餐厅人员不稳定的原因,他把每个人 都当成工具来看待,不服从就会被裁掉,有没有考虑到别人的感受。工作量巨大,一个豪华 包间才一个服务员,有时 1 个人需要两桌甚至更多。工作压力大,除了大碗外,所以的碗 筷、酒杯等其他餐具都得自己清洗,任务繁重。在非人为原因下损坏的餐具还是如数天价照 赔!虽然说我们做服务员有酒水提成,但是从进公司至今,没有相关领导明确地跟我们说明 怎么个提成规则。我们的入职没有签合同或协议,底薪 1050 加提成完全是我应得的薪酬。 这也是我离开的原因。我非常喜欢丽华中餐厅,因为我的第一份工作就在丽华中餐厅,我把 它印入我的骨髓当中的喜欢。 当初从武汉回来就是还相信食草堂会给我们大家希望, 我自己 的原因占最大部分,但是自己的能力非常有限,不一定做得让公司感到满意,我只能说声抱 歉,请公司原谅! 再一次真诚的感谢公司及同事们对我的关爱! 恳请公司接受我的辞职请求! 谢谢!

申请人:沈

2011-08-21

酒店辞职报告(篇3)

尊敬的酒店领导:

您好!我是酒店xx部员工。首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职申请书。

在xx酒店的这段工作经历,是我人生中很充实的一段日子,在这里我明白了'低调做人,高调做事'的道理,我在领导的耐心指导下学到了很多知识,长了很多见识,不论做事还是做人,这些名贵财富都将使我受用终身。感谢领导给我的工作机会及对我的培养。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入公司之后,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过在酒店5个多月的工作,使我学到了很多做人做事的知识,让我自己在待人做事方面变的更成熟懂事,积累了一定的经验,对此我深表感激。

由于个人原因不能在此为酒店效力,现在我正式向酒店提出辞职申请。本人将于20xx年3月31日办理离职手续,请酒店领导批准。在此期间我一定站好最后一班岗,做好交接工作。对此为酒店带来的不便,我深感歉意。

非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在酒店的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是x大酒店的一员感到荣幸。我确信这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝您和酒店所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给酒店带来的不便表示歉意。

我一直以酒店为家,尽心尽力去做好每一件事,我已对餐饮行业有了感情,感恩之心时时都在激励着我。在这里我对服务行业有了全新的认识。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我难忘的回忆。是同事也是朋友,是领导也是亲人。

最后祝愿酒店生意兴隆!发展越来越好!

申请人:

日 期:20xx年x月x日

酒店辞职报告(篇4)

酒店员工主动辞职报告


尊敬的公司领导:


我是贵酒店的一名员工,我在这里工作已经近五年了。在这段时间里,我深切感受到了贵酒店对员工的关怀和培养,也有幸参与了许多盛大的活动和项目,这些经历让我受益匪浅。


我很遗憾地通知您,我决定主动辞去我的工作。这并不是一个轻率的决定,我经过深思熟虑,并在与家人和朋友的交流后做出了这个决定。我想通过这篇辞职报告向您解释我离开的原因,并表达我对贵酒店的感激之情。


我辞职的一个重要原因是我想追寻更广阔的发展空间。在这几年的工作中,我不断学习和成长,积累了丰富的专业知识和经验。我发现在贵酒店的职位已经无法满足我的发展需求。我希望能够有更多的挑战和机会,发展我的职业生涯。因此,我决定寻找一个新的职业道路,以探索和发展自己的潜能。


我感到自己需要一些个人时间和空间来调整和放松。在贵酒店工作的这段时间里,我全身心地投入到工作中,无时无刻都在服务客人,确保他们得到最好的体验。这种高强度的工作状态对我的身心健康造成了一定的压力。我发现适当的休息和放松对我个人的成长和发展也是至关重要的。因此,我希望能够通过辞职来获得一些空闲时间,重新调整和恢复自己的状态。


我要特别强调一点,我对贵酒店的感激和敬意。这里为我提供了一个良好的工作环境和平台,让我能够学习和成长。我要特别感谢我的同事们,他们给予了我很多帮助和支持,让我感受到团队的力量。我还要感谢贵酒店的领导们,他们在工作中给予了我很多指导和鼓励,让我能够不断提高自己的能力和水平。我相信这些宝贵的经验和教训将对我未来的发展产生积极的影响。


对于我离开的事宜,我将尽力确保平稳过渡。我会在辞职前履行我所有的职责,并且愿意帮助培训我的继任者。如果贵酒店需要我在离职之后提供任何协助,我也会愿意尽力配合。


我再次感谢贵酒店为我提供的这次工作机会以及在我职业生涯中的辅导和支持。我对贵酒店充满了感激之情,我会将这段经历牢记于心,并在未来的道路上继续努力奋进。


再次向贵酒店表示我的歉意和诚挚的感谢。


祝贵酒店更加繁荣昌盛!


此致


敬礼


[姓名]

酒店辞职报告(篇5)

尊敬的领导:

您好!

非常感谢您能在百忙中来关注我这份辞职申请,正如其名,我希望能通过这份申请,向您辞去xxx酒店xx员工的职位。真的很抱歉!

我很明白,xxx酒店,很快就要变得忙碌起来,但我却要在这个的时候辞职,于情于理其实都是非常不合适的。作为酒店员工,我做出这样的选择,其实我自己也非常的惭愧。这些日子来,我在xxx酒店里受到了很多的帮助和照顾,您作为领导,也非常的关照我,不仅在工作中照顾我,还总在生活上给我指点……对此,我一直都是心存感激的。xxx酒店的工作,我自己其实非常的喜欢,非常的想要留下来。这里的每一个人,都是我的朋友,我的同事。

但是,相信您也能理解,“家家有本难念的经”,而我,却偏偏在最不合适的时候,被翻开了这本“经”。我也真的很难过,很不舍。我甚至在一开始,都不知道怎么向您说明我现在的情况。但看眼前这情况,也许我真的应该早些与您说的。

回顾这些在xxx酒店的经历。尽管算不上长久,但我在xxx也还是有努力过,拼搏过!在您的培养和管理下,我们组建了一支有着优秀团队精神的队伍,我们学会了工作,学会了服务,学会了团结一致的为酒店更好的明天而努力!我真的很喜欢这段日子,喜欢我们为xxx拼搏的每一天。

但是,作为一个xx岁的成年人,我也明白自己已经不是可以任性的年纪了。面对工作,我可以喜欢,可以拼搏,当然也可以选择。但面对家庭,我却必须承担起责任,承担起家庭年轻一代的责任!这是我无法逃避,也义不容辞的责任。

如今,我因为家庭的原因,不得不选择离开,选择的放弃自己的拼搏和对公司的责任,我很抱歉。但无论如何,在这里,在xxx酒店,这里都曾是我努力拼搏,挥洒汗水的地方!无论我今后走到了哪里,或是过去了多久,我在xxx公司的这段经历,都会牢牢地记在我的心中,记在我最宝贵的回忆里。

如今,我已经做出了决定,在此后的一个月里,我会认真做好自己的工作,并认真处理工作的转交,望您也能及时的准备顶岗人员,准备好下个阶段的工作。

最后,我在此祝愿各位xxx酒店的各位同事们,工作顺利,家庭幸福,祝愿大家能在今后的道路上,越来越出色,让xxx酒店,成为一流酒店!

此致

敬礼!

辞职申请人:

2023-01-01

酒店辞职报告(篇6)

酒店员工辞职报告范文精选4篇


一、感恩在酒店工作的日子


尊敬的领导:


您好!我是XXX酒店的一名员工,近日我已做出了令我不安而又无奈的决定,即辞去我在酒店的工作。在此,我想向您表达我最真挚的感激和歉意。


从一开始我来到这家酒店,我就感受到了它的温暖和人性化的管理。在这里,我不仅学到了专业技能,还收获了宝贵的人生经验。酒店给予我广阔的发展空间和机会,我也一直尽心尽力地为酒店付出。无论是充满挑战的工作任务,还是紧张而繁忙的客房服务,我都始终保持着高尚的职业精神和敬业态度。


最近一段时间,我渐渐发现自己的热情逐渐被耗尽,身心疲惫的感觉逐渐占据了我生活的每一天。在快节奏的工作环境中,我经常面临时间紧迫和各种复杂情况的挑战,不得不四处奔波,经常加班加点。这让我意识到,我需要给自己一点时间来放松,重新评估我的职业规划和生活目标。


请相信,这是我一个成熟的决策,也是我为了保护自己的身心健康而做出的选择。我深知自己在酒店工作的不易,也理解领导团队和同事对我工作的期待和依赖。但是,我相信您能理解我的决定,并且支持我的选择。多年以来,您一直是我在酒店工作中的良师益友,让我学到了很多宝贵的东西。我将铭记在心,并将这些经验和教益应用到我的未来职业生涯中。


再次向您表示最诚挚的感谢和歉意,感谢您给予我在酒店的成长机会,让我在这里度过了美好的时光。我将怀着深深的感恩之心离开酒店,同时也祝福酒店在未来的发展道路上取得更大的成功。


此致


敬礼!


二、告别酒店,追寻内心的梦想


尊敬的领导:


我怀着复杂的心情,写下这封辞职报告。这是一份令我既兴奋又不舍的“诀别书”。


在过去的几年里,我有幸成为贵酒店大家庭的一员。这里是我成长的摇篮,也是我学习的沃土。在这里,我结识了许多优秀的人,获得了丰富的经验,了解了酒店行业的运营模式和管理方式。我由衷地感谢贵酒店给我提供的机会,为我提供了一个实现自我价值的舞台。


我内心深处一直有一个梦想,一个让我百思不得其解的问题:我想知道我真正想要从事什么样的工作,我潜在的能力到底在哪里?这个问题一直困扰着我,让我感到焦虑和矛盾。最近,我进行了深入的思考和自我反省,决定追寻我的内心梦想。


我常常告诉自己,人生苦短,应该追求自己的梦想。尽管我在酒店工作得很开心,但是我内心深处一直向往着一个不一样的世界。我希望能够利用我自身的能力和兴趣,去尝试一些新的领域,去追寻我的梦想。这并不是对酒店工作的不满,而是我对自己追求事业发展、追求内心渴望的一种选择。


辞职对于我来说是一个艰难的决定,我知道这会对贵酒店的运营带来一定的影响和困扰。我真心希望你能理解我的选择,并祝福我能够顺利实现我的梦想。


在离开之际,请允许我向你表示最真挚的感激之情。感谢你对我工作的信任和支持,也感谢贵酒店众多同事给予我的帮助和鼓励。你们是我在这里成长的重要伙伴,我会铭记在心。


祝愿贵酒店事业蒸蒸日上,再创辉煌!


谨致


敬礼!


三、告别酒店,追寻个人发展


尊敬的领导:


我希望通过这封辞职信向您表达我对您的感激和歉意。我是XXX酒店的一名员工,最近我做出了一个艰难的决定,决定离开这个我曾经热爱的工作岗位。我深知这对您和酒店来说是一种损失,但也请您理解我的决定。


在这里工作的这段时间里,我深深地感受到了您的关怀和鼓励。酒店给予我不仅仅是一份工作,更是一份奉献和服务的心态。我在这里享受了无微不至的培训和指导,同时也感受到了酒店大家庭的温暖和团结。


最近一段时间,我对自己的职业规划和个人发展有了更深的思考。我意识到,我需要追求更广阔的舞台,更具挑战性的工作环境。虽然我在酒店工作得很开心,但是我也不想错过探索更多机会和发展的时机。


我希望能够通过离开酒店,寻找适合我的职业发展方向,并实现自己的梦想。我的决定并非不顾一切的逃避,而是对自我的负责和追求。我相信您能理解我的决定,并继续支持我的发展。


在离开之际,我想向您表示最真诚的感谢和歉意。感谢您给予我在酒店工作的机会和信任,也感谢您一直以来对我的关心和指导。在我离开后,我将怀着一颗感激的心,将酒店的教诲化为我人生路上宝贵的财富。


请转达我的感谢给我的所有同事和领导。谢谢你们一直以来的支持和帮助,祝愿酒店事业蒸蒸日上,更上一层楼!


此致


敬礼!


四、告别酒店,感恩与成长


尊敬的领导:


您好!我是XXX酒店的一名员工,我怀着复杂的情感,以及无尽的感激之情,写下这封辞职报告。


我想向您和整个酒店团队表示最真诚的感谢。在这里工作的这段时间里,您的关心和帮助使我受益匪浅。您不仅是我工作上的领导,还是我人生中的良师益友。您给我提供了一个展示自我的舞台,让我有机会体验到了酒店行业的挑战和机遇。


在酒店工作的日子里,我不仅锻炼了自己的专业技能,还学会了与人沟通、处理问题和团队合作。这些经验无疑将成为我未来职业生涯的宝贵财富。与此同时,酒店的工作环境也让我更加成熟和自信,我相信这些品质将对我未来的发展产生积极的影响。


最近我经历了一次人生的转折点,我深深地感受到对自己的期许与现实的差距。我开始思考我未来的发展方向和个人价值追求。经过深思熟虑,我决定离开酒店,去追寻我内心深处的梦想。


我的决定并不是因为我对酒店工作的不满或是对酒店的不认可,而是因为我相信自己有更广阔的发展空间和更适合自己的职业方向。我相信您能理解我的决定,并继续支持我追求个人发展的努力。


在离开之际,请允许我向您表达由衷的感激之情。感谢您一直以来对我的指导和关怀,感谢您给予我在酒店工作的机会和信任。感谢酒店团队的所有成员,是你们的支持和鼓励让我度过了那些辛苦和繁忙的日子。


祝愿酒店事业蒸蒸日上,在未来的发展中取得更大的成就!


此致


敬礼!

酒店辞职报告(篇7)

尊敬的领导:

您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,主要原因有以下几点:

一、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

二、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

三、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。

五、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。

六、自身调节力差,情绪化严重。

七、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

此致

敬礼!

申请人:XX

20XX 年 9 月 15 日

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酒店辞职报告(篇8)

范文一

尊敬的领导:

您好!

经过几天的深思熟路,主要从个人和公司的发展角度,我决定申请离职。

xx酒店是我在广州进来的第一家酒店,让我学习了很多,成长了很多,感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃,热情豪放,斗志昂扬的我渐渐远去,让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是:不断学习,不断改变,不断努力,完善。我也一直在努力,以便更好的发挥自己的作用,但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情,找不到目标,所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志,毅力都在工作中消耗殆尽。

衷心的祝愿xx大酒店业务蒸蒸日上,与日常虹。所有公司辛勤工作的`员工工作顺利,事业有成,身体健康。

申请人:xxx

年 月 日

范文二

老板:您好!

首先,非常感谢您这几年来对我的信任和关照。对于我的辞职深感抱歉。

这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得来xx宾馆工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关心和教导让我感激 不尽。在xx宾馆工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能 表示深深的实习生辞职申请书歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。

请您谅解我做出的决定,也希望您能够理解我的辞职。我将做到年底结束后离开宾馆,以便完成工作交接。我很遗憾不能为xx宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿xx宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人:XXX

年 月 日

范文三

尊敬的领导xxx:

我于20xx年x月到xxx饭店做厨师上班,经过这段时间的工作,我觉得和我原来设想的个人职业规划相差太大,因此我不得不向公司提出辞职申请,并希望能与x月x日正式离职。

感谢您给我一个能与一群出色员工一起工作的机会,感谢您在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励!

对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼!

酒店辞职报告(篇9)

尊敬的酒店领导:

您好!

非常感谢酒店领导给我机会在这里工作,感谢他们两年来的帮助和关心!由于一些个人原因,我今天在这里提交正式的辞职申请。

来到xx酒店已经两年多了。正是在这里,我步入社会,完成了从学生到社会人的转变。过去的两年,有欢笑,有收获,也有辛酸。酒店清新的工作环境和友善的同事,可以让我在这里工作学习愉快。然而,随着时间的推移,一切都发生了神秘的变化。我在工作中感到不成熟,面对家务感到无聊。 ,生活的压力,以及对未来皇帝的感觉,开始让他坐立不安。

记得曾经有人说过,如果工作两年没有起色,是时候从自己身上找原因了。也许这是真的,虽然我只能这样做,所以我开始认真地思考。然而,每一次想,老天都会笑,而这笑容中的苦涩,不禁让自己害怕,每一次思考的结果,连自己都感到惊讶——也许我真的学的太少,也许我其实不适合这里,其实并不适合这种工作环境。我还记得过去xx年的一大群人,但现在只有少数几个。也许有离开的理由,也有留下的理由。想想我的理由,我真的不知道是什么。也许这个地方是我第一次从学校走进社会;或许这个地方让我细细品味了风风雨雨;我留下了很多美丽和琐碎的烦恼;或许这里只是我人生旅途的一个小平台……

人总是要面对现实的,也出现了一连串的问号:你的爱好是什么?你喜欢什么?什么适合你?现在这一系列令人担忧的问号已经被打破,是时候做点什么了。应该珍惜家人给我的机会。因此,我确定了辞职的动机。 :

1.有句话说,父母在,不远行,不远行,这是其中之一;如果你不聪明,你就不是完美的,但你的头脑却充满了疲劳。如果您偷窃或离开它,您将无法得到它。但是,情况不同,很难做到伟大。 p>

3.我不敢说话也不敢努力,但为了一些小事,东奔西走,从来没有安全感,或者没有表现。不过,他成立不久。他的岗位虽然温饱无忧,但想想未来,薪水微薄,又怎能指望对家庭负责,这是第三;

4. ,混沌迷茫地活了下来,但感觉腹中的墨汁很少,根本没有办法表现出来。顾需要回学校求知。这是第四个,也很重要。

或许我人生的下一步就是重新进入社会,经历挫折,在不断的奋斗中找到自己的位置。我从小就生活得很顺利。这曾经让我感到骄傲,但现在我很无聊。

能在酒店打工的日子不长了。我会站上最后一班,做好我的本职工作,尽我所能,让团队成员的交接平稳顺利,不至于让酒店的工作进程受到影响。影响。

在xx酒店的这段时间让我受益匪浅。愿xx繁荣昌盛,终于开天辟地!

辞职者:xx

2019.x.x.x

酒店辞职报告(篇10)

尊敬的刘总:

作为一名在酒店工作了三年多的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。

我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作??在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开。

但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。李总,还记得第一次跟您近距离接触和认识是在团结奋斗的拼搏精神,同样赢得了观众与组委会的认同,最后摘取了精神文明风尚奖的称号。

这是您带领我们取得的第一次成绩。随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。更让人钦佩的是,在今年的非典时期,同行中大多数都以停业减薪的方式来躲避这场灾难时,您却以审时度势的目光,作出在做好预防工作的同时继续经营的决定,酒店也因此没有为客源的减少而受到大的损失,职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已,可在我们眼里,在我们心里都认为这才是一件大事,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的老总!

而我,作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可忽视的环节之一。由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心,所以向公司提出了辞呈,忘领导批准。

酒店合同十四篇


越来越多人认识到纸质证明的重要性,合同在咖啡厅、电影院等都能见到。合同模板及格式要求是怎样的呢?我给大家推荐一篇优秀的“酒店合同”文章,希望您能多关注我们的网站更新!

酒店合同 篇1

授权人:(以下简称甲方)

责任人:(以下简称乙方)

一、委托事项:

(一)xx宾馆管理有限公司为了宾馆的长效发展,现委托承包经营管理甲方旗下宾馆,行使甲方授予的经营管理权。在授权范围内行使经营管理职责,代表甲方主持宾馆全面营运工作(质检、物业、采购、审计除外,另定规章),管理该宾馆的经营,完成公司下达的各项预算指标和管理指标。

(二)经营管理期限:______年___月___日至______年___月___日。

(三)财务制度与管理:

1、一切按宾馆行业与会计法的原则进行考核。

2、宾馆所有开支需经财务部及采购人员进行咨价后方可支出,均由采购人员进行购买;

3、宾馆所有收银人员及有关资产管理、财务等人员一并列入财务部进行管理[会计、出纳、核算、采购、仓库管理员、收银(前厅、餐厅)],所有人员必需服从财务的管理;该部门人员的日常行为与待遇由乙方管理,财权支配由甲方管理,任何人不得越权办事。

4、宾馆的经营性支出由乙方进行审核与签订,但支出超过2000元及以上开支均由甲方审批后执行,任何人不得以个人名义进行借支,一经发现公司将按制度进行处罚。其它开支采购单项物品或一次性开支采购总价超过2000元及以上均由财务部统一给甲方审批后方可开支,否则由财务部自行承担.

二、责任指标(按百分制进行考核):

(一)、经济主指标(50分)

1、营业收入为(20分)全年目标为完成3000万元(其中:客房营业额为180万元,餐饮年营业额为2820万元)。平均每月营业收入目标为250万(每月底结束后考核,每月总分为20分,每月每分值为12.5万,例如某月只完成200万营业收入,此项得分为200/12.5=16分)。

2、营业成本,指除租金以外的所有经营性支出,包括食品酒水成本、餐饮客房清洁消毒用品成本、餐饮客房易耗品成本、布草洗涤成本、能源(水电煤)成本、人工成本、行政办公及印刷品成本(含员工餐及员工宿舍)、销售成本等。(15分)目标成本率为66%,(每月底结束后考核,每月总分为15分,成本率每超过目标成本率1%,扣1分,例如某月成本率为68%,此项得分为15-(68-66)=13分)。

3、经营利润GOP目标为(15分)全年完成1000万元(其中:客房年利润为90万元,餐饮年利润910万元),平均每月利润83.3万(每月底结束后考核,每月总分为15分,每月每分值为5.5万,例如某月利润只完成66万,此项得分为66/5.5=12分)。

(二)、管理指标

1、月度考核指标(50分,以下每项5分)。

1)月度计划重点工作落实率100%,每低于1%扣1分;

2)综合卫生质量达标率95%(客房、餐饮、公共区域),每低于1%扣1分;

3)食品安全质量控制合格率100%,每低于1%扣1分;

4)当月入职员工培训率不低于90%,每低于1%扣1分;

5)员工月流动率不超过10%,每超过1%扣1分;

6)逾期应收帐款比率不高于应收帐款总额5%。(按照销售部签订协议及个人担保的回款时间考核),每超过1%扣1分;

7)员工满意率达到80%。(调查员工总人数的70%),每低于1%扣1分;

8)顾客满意度达到90%。(回访顾客100人),每低于1%扣1分;

9)员工每月培训考核合格率达到95%,每低于1%扣1分;

10)员工仪容仪表合格率达到98%,每低于1%扣1分。

2、年度管理考核指标(50分,每项10分):

(1)年度应收帐款余额:不高于年收入1.5%。

(2)员工素质考核:企业文化(制度政策)、服务知识、业务知识(技能)。

(3)顾客满意度:达到90%。(参照每月回访人数)

(4)服务品质:“黄金定律第一条:任何员工、任何时间、任何地点、见到任何人都是亲切有礼的”达到85%。

(5)资产维护:大资产、装修资产的完整、有效及整洁。

3、年度安全管理考核奖惩。

(1)年度食品安全质量控制指标,内部安全管理指标全年全部达标,奖励乙方12000元。

(2)年度内每发生一次重大食品安全质量事故,或重大内部安全管理质量事故,将视为本年度不达标。

(3)发生重大食品安全质量事故,重大内部安全管理事故,除按责任追究外,根据责任大小,赔偿事故损失,对乙方扣发当月基本管理费20%-100%,年终按事件发生的频次,每次扣除乙方年终奖励性管理费平均数一个月的奖励性管理费。

三、劳动报酬和奖金

(一)、乙方收入分为基本管理工资、基本管理费和奖励性管理费叁部分。

(二)、每月基本管理工资考核及发放原则:

1、乙方人员的基本管理工资按甲乙双方共同制定并认可的宾馆人员编制及薪资标准根据每月实际在岗人数发放;

2、乙方负责人及各部门经理的每月基本管理工资挂靠管理指标,按以下标准发放:

(1)当月管理指标得分<45分时,按90%比例予以发放;

(2)当月管理指标得分≥45分时,按100%予以发放。

(三)每月基本管理费考核及发放原则:

1、乙方的基本管理费从开始承包经营管理后获得第一笔收入之营业日开始计算收取,按营业收入的3%的费率计算。在每一个公历月份月底后的15天内,乙方管理方将向甲方业主方提交一份详细的财务报表,阐明该月份营业收入(包括业主方在店消费内部计帐额)和该月份应付的基本管理费(依据考核标准)。乙方承包管理方在发出这份报表后10天后,如甲方业主方未持异议,可将本月营业收入部分,加上上月营业收入调整数(若有的话),乘以规定的费率,从宾馆经营专用账户中汇出基本管理费至乙方成本管理方指定账户。

2、乙方每月基本管理费挂靠经济指标,按以下标准发放:

(1)当月经济指标得分低于38分时,不予发放;

(2)当月经济指标完成≥38分、≤50分的,按实际完成比例予以发放

3、每月经济指标和管理指标考核相加超过100分时,超出部分奖励标准:

(1)乙方负责人:超出部分分值×200元;

(2)各部门经理:超出部分分值×100元;

(四)年终奖励性管理费考核原则:

1、乙方的年度奖励性管理费计算原则:年度奖励性管理费以公司审计确认的经营利润指标分段计算结果为基数,年底综合考核,如GOP利润超额完成,超出目标利润1000万元以上的部分按以下比例奖励给乙方,并由乙方进行分配给员工。

(1)每年度经营利润指标(GOP)为1000万元,低于1000万元时不计提奖励性管理费。

(2)每年度经营利润指标(GOP)完成≥1000万,<1100万元时按经营利润完成总额4%计提奖励性管理费。

(3)每年度经营利润指标(GOP)完成≥1100万,<1300万元时按经营利润完成总额5%计提奖励性管理费。

(4)每年度经营利润指标(GOP)完成≥1300万,<1500万部分按经营利润完成总额6%计提奖励性管理费。

(5)每年度经营利润指标(GOP)完成≥1500万时,按经营利润完成总额7%计提奖励性管理费。

(6)年度累积造成10万以上(含10万元)经济损失的,不计年度奖励性管理费。

(7)年度奖励性管理费同时挂靠年度管理考核指标,按以下标准发放:

年度管理指标得分<45分时,按实际得分比例予以发放;年度管理指标得分≥45分时,按100%予以发放。

四、绩效考核

(一)考核部门:由甲方股东或指定的代表等人共同组成的绩效考核小组检查考核。

(二)考核内容:月度考核、年度考核。

(三)考核处理:当月落实考核结果。

(四)内部管理一票否决:

1、食品安全质量控制。(重大食品安全质量事故,管理指标一票否决。如:食物、饮用水中毒造成人员死亡或治疗费用3000元以上、媒体曝光给公司带来恶劣社会影响、政府职能部门检查单次处罚5000元以上)。

2、内部安全管理。(重大安全质量事故,一票否决。如:重伤、死亡、万元以上偷盗案件、重大设备事故“造成损失5000元以上,包括人身伤害、设备损坏”、重大刑事治安案件及媒体曝光、政府职能部门检查单次处罚5000元以上事件)。

(五)在经营期间有以下情形之一者,甲方对乙方有权解除合约

1、经济指标连续三个月GOP率低于30%;

2、月度管理指标中如有一项指标连续三个月下降;

3、不服从公司的统一管理,严重违反公司规章制度,情节严重者;

4、在管理工作中有重大营私舞弊行为、严重失职或被依法追究责任的;

5、影响公司对外形象及声誉,重大事故媒体曝光三天内,没有实行有效危机管理(启动应急措施);

6、年度累计造成50000元以上经济损失;

7、对所管辖宾馆工作发生的重大事件隐瞒不报者,视情节予以严肃处理。

(六)预算内必须进行的资本性支出、工资支出未按预算计划执行造成破坏性经营的,年底计算净利润(NOP)时,根据实际情况剔除相关费用。

五、协议书制定、签订、修改、变更

(一)本责任书的制定、签订、修改、变更、执行、监督和考核由甲方负责。

(二)本责任书涉及的各项经济指标、管理指标以及考核方式,甲方有权根据经营需要进行调整。

(三)在经营期间如遇特殊情况,乙方认为有必要对合同期内的指标或考核方式进行修订,需提出书面意见及相关措施报公司董事会审批同意后方可进行相应调整。

六、责任协议书解释权归xx宾馆管理公司所有。

七、其它。

(一)本合同未尽事宜,甲、乙双方协商补充。附上工作要求一份!

(二)协议书一式两份,甲、乙双方各执一份,自签订之日起生效。

甲方签字:乙方签字:

签订日期:签订日期:

酒店合同 篇2

甲方:________

乙方:________

甲方根据经营工作需要,聘用乙方_________任燎原商务酒店餐饮部厨师长,厨房采用经济承包方式。双方根据“平等自愿,协商一致”的原则,签订本协议,并共同遵守履行。

一、协议期限

本协议期限为_____月,自_______年______月______日起至_______年______月______日止。

二、承包指标

1、酒店餐饮部年菜品销售收入完成360万元(月收入指标为30万元),吧台年收入36万元(月收入指标为3万元),利润年指标30万元(月指标为2、5万元)。

2、包厨工资每月31500元:厨师长津贴没与人________________元。合计33500元。每月月初考核上月工作情况和经营结果,包厨工资按月考核发放,厨师长津贴按季度考核发放。

3、菜品收入按月考核,超额完成菜品销售收入指标,按超额部分的3%进行奖励。未完成菜品的销售额,按缺额部分的3%从包厨工资中计扣。

4、菜品成本率,(菜品成本率=÷菜品销售收入)按月考核,菜品成本率应控制在48%——52%之间。成本率在下限每降低一个百分点,奖励300元;但成本率不得低于40%,低于40%不予奖励。若高于上限,每增加一个百分点,从包厨工资中计扣500元。计算菜品成本率采取四舍五入的方法。

5、厨师长津贴与利润指标挂钩,按季度平均累计考核后发放。未按进度完成利润指标,按差额部分的5%预扣津贴。超额完成利润,按超额部分的10%计提绩效,承包期结束时一次性兑现。

三、甲方的权利与义务

1、依据职责范围和工作标准,对乙方进行检查、督促、考核和奖惩。

2、如因工作发生变化或乙方不能胜任工作时,有权变更、终止和解除本协议。

3、对乙方进行考勤,并对厨房进行卫生检查和考核。

4、按照本协议的拱顶支付其劳动报酬。

5、为乙方提供食宿和工作服。

四、乙方的权利和义务

1、厨师长在酒店工作时间每月不得少于10天,少于10天时,按缺勤天数×(________________元/10天)减扣厨师长津贴。

2、对原料采购进行监控,并编制后厨采购计划。

3、按照本协议规定领取其完成工作任务后的劳动报酬。

4、自主确定厨房员工劳动报酬。

5、遵守甲方指定的各项规章制度,服从甲方管理,认真履行工作职责,承担因乙方责任引起的处罚和投诉,做好本职工作。

6、严格遵守《食品卫生法》,保证食品卫生安全。每天进行厨房卫生清洁消毒,保证厨房、厨具干净整洁。

7、负责厨房区域内及酒店后院东西走向下水道的疏通。

五、其他约定

1、乙方负责厨师组成并提供人员详细名册,编制定员人,其中特级以上技能等级的厨师不少于4人,中级以上技能等级厨师不少于8人,经甲方审定后上岗。中途特级以上人员变动须报甲方审定,否则按变动人数×700元扣减包厨工资。行政部日常考核后厨员工出勤情况,按每天做多1、5人休假计算,在岗人员不足编制时,按实际缺勤人数扣款,缺勤扣款=(包厨月工资÷编制定员人数÷30天)×缺勤人数,从包厨工资中计扣。

2、乙方在工资总额范围内自主确定厨师个人报酬,提供编制员工工资发放表,经甲方审核后由乙方负责发放。

3、乙方须爱护厨房设备及用品,易损品每月正常损耗率不超过2%。超过部分由乙方负责赔偿。

六、后出日常考核按《燎原商务酒店后厨管理制度》进行考核。

七、违约责任

1、本协议依法签订即具有法律约束力,双方必须严格遵照执行。一方违反协议,给对方造成经济损失的应按照有关规定负赔偿责任。

2、甲乙双方解除本协议,必须提前30天书面通知对方。

3、甲乙双方因履行本协议发生争执,可依法向甲方所在地劳动争议仲裁委员会会申请仲裁。

八、本协议一式四份,具有同等效力,甲方三份,乙方一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

酒店合同 篇3

甲方:____________

乙方:____________

根据国家有关法律、法规及相关规定,甲乙双方本着平等互利的原则,经双方充分友好协商一致,达成以下协议,供双方遵守执行。

一、订购内容及货款

甲方交由乙方制作、安装。

合同总价大写:____________

二、结算方式:

本合同签订后当日内,甲方先付合同总价的_____%(金额:_____)作为定金,余款在窗帘安装后个工作日内结清。

三、交货日期

从收到甲方定金之日起天内将所有的窗帘安装完毕,交付使用。如果因甲方原因需要延长工期,以甲方通知安装为准。

四、质量要求

乙方按甲方先定的质量、花色供货。(批次不同的布料允许有点色差)。

五、违约责任

六、如果乙方不按质量、按款式交付给甲方。或甲方在规定之日内未支付乙方货款,违约方向守约方支付违约金元,并承担给守约方带来的损失。

七、本合同未尽事宜,双方协商一致后签署补充协议,补充协议与本合同具有同等的'法律效力。

八、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,双方签字盖章后即日生效。

甲方:____________乙方:____________

日期:____________日期:____________

酒店合同 篇4

转让方(甲方):向泽珍

受让方(乙方):潘燕

甲、乙双方经友好协商,就店铺永久性转让事宜达成以下协议:

一、甲方同意将自己位于台江县信用合作社对面的店铺转让给乙方使用,建筑面积为323 平方米;并保证乙方享有房屋使用的权利与义务。

二、店铺交给乙方后,乙方同意代替甲每月交纳水电费等各项费用。

三、 店铺现有装修、装饰、设备在甲方收到乙方转让金后全部无偿归乙方使用,租赁期满后如不进行续约,不动产归甲方所有,动产无偿归乙方。

四、 乙方在20xx年10 月 12日前一次性向甲方支付顶手费(转让费)共计人民币大写 89000元,上述费用已包括第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。

五、 该店铺的营业执照、卫生许可证已由甲方办理,经营范围为餐饮,租期内乙方继续以甲方名义办理营业执照、卫生许可证等相关手续,但相关费用及由乙方经营引起的债权债务全部由乙方负责,与甲方无关。乙方接手经营前该店铺及营业执照上所载企业所欠一切债务由甲方负责偿还,与乙方无关。

六、乙方在接手经营后,可对饭店进行装修和改造,相关费用乙方自理。

七、如因自然灾害等不可抗因素导致乙方经营受损的与甲方无关,但因国家征用拆迁店铺,有关补偿归乙方。

八、 如果合同签订前政府已下令拆迁店铺,甲方退偿全部转让费,赔还乙方接手该店铺的装修损失费。

九、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字之日起生效。

甲方签字:日期:

乙方签字:日期:

酒店合同 篇5

转让方(甲方): 身份证号码:

受让方(乙方): 身份证号码:

甲乙双方经友好协商,就酒店转让事宜达成以下协议:

一、甲方同意将自己位于 市 路 号的酒店转让给乙方经营使用,建筑面积为 平方米。甲方对所转让的酒店具有合法产权,并保证乙方同等享有甲方在原有房屋使用中所享有的一切权利与义务。

二、转让期限 年。自 年 月 日起

至 年 月 日止。在合同期限内,房屋租金不得涨价。

三、转让费与年租金的支付方法:转让费¥ 万元和年租金 万元,共计 万元整(大写: )。首付 万元整,余下部分在 年 月 日前付清。

四、甲方应协助乙方办理工商营业执照、法定代表人、卫生许可证等相关证件的过户手续,但相关费用由乙方负责。

五、乙方接手前该酒店的所有一切债权债务均由甲方负责,接手后的一切经营行为及产生的债权债务由乙方负责。

六、乙方在经营过程中,有再转让,转租的权利,其转让费归乙方所有,并应提前通知甲方。

七、如因自然灾害或不可抗力因素导致乙方经营受损的与甲方无关,在租赁期间如遇政府规划,国家使用拆迁时,甲方必须协助乙方就酒店的装修赔偿问题向有关部门索赔。

八、甲方保证室内原有的电线、电缆,满足乙方正常营业使用,并经常检查其完好性(乙方自设除外),发现问题应及时向乙方通报。由于供电线路的问题给乙方造成的经济损失,甲方应给予乙方全额赔偿。

九、甲方应保证出租房的消防设施符合行业规定,并向乙方提供辖区防火部门出具的电火合格证书复印件。

十、转让后酒店的现有装修、装饰及其它设备全部归乙方所有。

十一、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,自双方签字之日起生效。

附:甲方转让给乙方的一切设施清单。

甲方签字: 乙方签字:

年 月 日 年 月 日

酒店合同 篇6

酒店聘用合同

酒店作为一家服务性行业的企业,在员工招聘和管理方面非常重视,而酒店聘用合同则是酒店与员工之间的重要法律文件。本文将详细介绍酒店聘用合同的内容和重要性,并探讨一些可能出现的争议和解决方法。

一、酒店聘用合同的内容

1. 双方信息:在合同中,首先应明确酒店和员工的基本信息,包括酒店的名称、地址和法定代表人,员工的姓名、身份证号码等。

2. 聘用岗位和工作内容:合同应明确员工的聘用岗位和工作内容,确保员工清楚自己的职责和工作要求。

3. 聘用期限和试用期:酒店聘用合同应明确聘用期限和试用期的长度,试用期是雇主和员工相互了解和适应的时间段。

4. 薪水和福利:合同中应详细列明员工的薪资待遇和福利待遇,包括基本工资、加班费、奖金、补贴等。

5. 工作时间和休假:合同应规定员工的工作时间和休假制度,以确保员工享有合理的工作休息时间。

6. 隐私保护和商业机密:合同应明确员工对于酒店的商业机密和客户信息的保密责任,以保护酒店的商业利益。

7. 绩效评估和晋升机会:合同中可以提及酒店对于员工绩效的评估制度以及晋升机会的安排,激励员工积极发展。

8. 解雇程序和赔偿:合同应明确解雇程序和双方终止合同的方式,并规定酒店如何支付解雇赔偿金。

二、酒店聘用合同的重要性

1. 法律保护:酒店聘用合同是一份法律文件,在员工与酒店之间具有法律约束力,为雇主和员工提供了法律保护。

2. 维护双方权益:酒店聘用合同在明确了员工的工作条件和权益的同时,也保护了酒店的合法权益,提供了一种平衡和公正的机制。

3. 避免纠纷和争议:酒店聘用合同明确了雇主和员工之间的权责,有效避免了由于工作纠纷和争议而引发的法律诉讼和纠纷。

三、可能出现的争议和解决方法

1. 薪酬争议:如员工对薪资待遇不满意,可以通过双方协商、调解或向劳动监察部门申诉解决。

2. 解雇争议:如酒店存在不当解雇行为,员工可以向劳动仲裁机构提起仲裁,或者通过法律途径寻求维权。

3. 劳动条件争议:如工作时间安排、休假制度等存在问题,双方可以通过协商、调解或仲裁等方式解决。

总结

酒店聘用合同作为酒店与员工之间的重要法律文件,对于保护双方的权益、避免争议和纠纷起到了重要作用。酒店聘用合同内容详细具体且生动,明确了酒店和员工的权责,为员工提供了合法权益的保障,同时也为酒店提供了法律保护和管理依据。在酒店管理中,合理签订和执行聘用合同,对于良好的劳动关系的建立和维护具有重要的意义。

酒店合同 篇7

甲方:____________

乙方:____________

1、工程概况及内容:

乙方向甲方位于的大楼提供窗帘的加工、安装,具体窗帘的规格、金额、样式详见协议附件。

2、质量标准及服务:

乙方按照甲方订购窗帘的样式、花色品种、安装要求,进行工程施工。窗帘工程从交工之日起一年。如因窗帘质量及安装原因导致的返修,乙方无条件给予维修;如属甲方人为损坏情况,甲方需自行购买其损坏配件,由乙方负责维修,并承担相应的维修费用。

3、付款方式:本窗帘工程最终协议价为人民币元整。从本协议签定之日甲方需先向乙方预交协议总价50%

4、双方权利及违约责任

1、在执行协议期间甲方应为乙方施工提供便利,协助乙方办理有关的出入登记手续。乙方在安装期间应注意保持好甲方各房间卫生,做好安装废料的收集,不得损坏原有装修和摆放的物件。

2、在执行协议期间,甲方如需变更窗帘样式、更换布料、增加窗帘数量应提前五天书面通知乙方,双方签订补充协议,甲方并承担相应增加的费用。

3、因一方原因,造成协议无法继续履行时,该方应及时通知另一方,办理协议终止手续,并由责任方赔偿对方因协议终止导致的经济损失;

4、倘若因甲方装修未完工,或窗户墙体有问题,影响乙方施工,导致工程不能按期完工,甲方应同意乙方延期交工。

5、协议争议的解决方式

双方发生争议协商解决不成时,按下列任一种方式解决:

1、向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁;

2、向协议签订地人民法院起诉。

6、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具同等法律效力。本协议的附件与本协议具有同等法律效力。

甲方:____________乙方:____________

日期:____________日期:____________

酒店合同 篇8

甲方(单位):

乙方(劳动者)姓名_____________性别: 民族:________文化程度:

居民身份证号码:________ ___ _ 联系电话_______ _

家庭住址 :

一、双方在签订本合同前,应认真阅读本合同。甲乙双方的情况应如实填写,本合同一经签订,即具有法律效力,双方必须严格履行。

二、签订劳动合同,甲方应加盖单位公章;法定代表人(负责人)或委托代理人及乙方应签字或盖章,其他人不得代为签字。

三、本合同中的空栏,由双方协商确定后填写,并不得违反法律、法规和相关规定;

四、本合同的未尽事宜,可另行签订补充协议,作为本合同的附件,与本合同一并履行。

五、本合同应使用钢笔或签字笔填写,字迹清楚,文字简练、准确,并不得擅自涂改。

六、本合同签订后,甲、乙双方各执一份备查。

为建立劳动关系,明确权利义务,根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规,甲乙双方遵循诚实信用原则,经平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守执行。

第一条劳动合同期限

(一)劳动合同期

本合同期限采用下列方式。

1、有固定期限:本合同期限为 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。

(二)试播期

双方同意按以下第种方式确定试用期(试用期包含在劳动合同期内):

1、试用期从自 年 月 日起至 年 月 日止。

第二条 工作内容

1、甲方根据工作需要,安排乙方在 工作岗位,并为乙方提供必要的工作条件。

2、乙方应按照甲方对本岗位工作任务和责任制的要求,完成规定的时间和质量标准。

3、具体工作内容:乙方在甲方所属的YY星级公会20xx旗下直播间直播,直播时间为每月90个小时有效时间,原则上每天至少4个小时以上工作时间

第三条 劳动保护、劳动条件和职业培训

1、甲方必须建立健全劳动安全卫生制度和操作规程、工作规范,并对乙方进行安全卫生教育,杜绝违章操作和违章指挥。

2、甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,必须告知乙方所从事的工作(生产)岗位,存在职业危害因素的名称、可能产生的`职业病危害及后果。按国家规定定期安排从事职业危害工作的乙方进行健康检查。

3、实行对女工和未成年工的特殊保护和女职工在孕期、产期、哺乳期间,甲方按国家规定为其提供劳动保护。

4、甲方应根据需要对乙方进行必要的职业培训或为乙方接受职业培训提供必要的条件。

第四条 劳动纪律

1、甲方应当依法制定和健全内部规章制度和劳动纪律,依法对乙方进行规范和管理。

2、乙方应严格遵守甲方依法制定的各项规章制度,服从甲方的管理。

第五条 工作时间

1、甲方安排乙方实行第2项工作制。

(1)、标准工作制:甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时,每周不超过四十小时。甲方保证乙方每周至少休息一日。甲方由于工作需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作 时间,一般每日不得超过一小时。因特殊需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下,延长工作时间每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。

(2)、综合计算工时工作制。

(3)、不定时工作制。

第六条 劳动报酬

1、甲方按照双方协定的工资保度。

具体保底工资为 元/月。

2、在合约期内所获得的广告收入与甲方以50%进行分配。

3、合约期内乙方收入1万元以上部分按30%的比例给予甲方,用于活动推广..

4、具体工资结算形式和日期以YY官方的结算系统制度为准。

第七条 合同的变更

具有下列情形之一的,双方可以变更本合同:

1、双方协商同意的;

2、由于不可抗力或合同订立时依据的其他客观情况发生重大变化致使本合同无法履行的。本项所称重大变化主要指甲方调整工作机制,机构调整、撤并等。

第八条 合同的终止

具有下列情形之一,本合同应即终止:

1、本合同期限届满;

2、法律法规规定的其他终止情形

第九条 合同的解除

1、甲乙双方协商一致可以解除本合同。

2、乙方具有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:

(1) 在试播期内被证明不符合录用条件的、在直播期间连续两个月未达到保底薪资的。

(2)严重违反劳动纪律或甲方依法制定的规章制度的;

(3)严重失职,营私舞弊,给甲方利益造成重大损害的;

(4)《劳动合同法》第三十九条规定的其他情形。

3、具有下列情形之一的,乙方可以随时解除本合同:

(1)、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;

(2)、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

(3)、《劳动合同法》第三十八条规定的其他情形。

第十二条 合同的续订

1、本合同期限届满后,经双方协商本合同可以续订。

第十三条 违约责任

1. 合约期内乙方在YY星级公会20xx旗下直播间直播期间,未经甲方允许不得私自去其他平台直播及YY平台除20xx以外的星级公会直播。如有违反则乙方需按照个人每月平均收入的10倍进行赔偿.

2. 合约期内因乙方直播违规现象造成YY星级公会20xx频道的一切损失由乙方承担并赔偿。

第十四条 本合同未尽事宜,由双方协商约定。有国家规定的,按国家规定执行。合同期内,如所定条款与国家新颁布的法律、法规、规章和政策不符的,按新规定执行。

第十五条 双方事后就有关事宜达成补充或者变更协议的,由双方签订书面补充或者变更协议确定。

第十六条 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力,自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

酒店合同 篇9

甲方(单位全称)_________

法定代表人(或委托授权人)_________ 登记注册地_________

乙方(劳动者姓名)_________ 身份证号码_________

户籍所在地 ________________________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其它有关法律、法规,甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,签订本合同。

一、劳动合同期限

1、无固定期限:自 年 月 日起至终止劳动合同条件出现时止。其中:试用期为 个月,从 年 月 日起至 年 月 日止。

2、固定限期:本合同为 年 个月。自 年 月 日起至 年 月 日止。其中:试用期为 个月,自 年 月 日起至 年 月 日止。

二、工作内容、工作地点

1、乙方同意在 工作。

2、乙方同意甲方根据生产(工作)需要变换工作地点、岗位及职务。

3、乙方认真履行甲方制定的岗位职责,按时完成规定的工作任务,达到规定的质量标准。

三、工作时间和休息休假

1、双方同意按国家劳动和社会保障部批准实施的《中国铁路工程总公司工作时间、班制、假期和延长工作时间处理实施办法》规定,按乙方的工作岗位确定工作时间。

2、乙方依法享有法定节假日及婚、丧、产假、计划生育假、年休假等有薪假。

四、劳动报酬

1、乙方在甲方工作期间,甲方按月以货币形式__________(直接发放/委托银行代发)乙方工资。

2、乙方在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十。

3、乙方在本合同约定的工作时间内提供了正常劳动,甲方支付乙方的工资不得低于当地最低工资标准。

4、经甲乙双方协商一致,乙方的工资报酬按照甲方依法制定的规章制度中的内部薪酬分配办法确定。

5、乙方同意甲方根据企业效益调整薪酬。

6、甲乙双方对工资的其它约定:

五、社会保险

双方依法参加社会保险,按时缴纳各项社会保险费,其中依法应由乙方缴纳的部分,由甲方从乙方工资报酬中代扣代缴。

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

1、甲方为乙方提供劳动所必需的工具和场所,以及其他劳动条件,保证工作场所符合国家规定的安全生产条件。

2、乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。乙方对甲方管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权拒绝执行。

3、甲方按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定,对乙方提供保护。

4、甲方对可能产生职业病危害的岗位,应当向乙方履行如实告知的义务;从事有职业危害作业的乙方在离职前应书面申请进行职业健康检查,其费用由甲方承担。

七、劳动纪律

1、乙方应树立主人翁责任感,严格遵守国家的各项法律、法规,遵守甲方的各项规章制度和纪律,服从甲方的领导、管理和教育。

2、乙方违反劳动纪律,甲方依据本单位规章制度,可给予纪律处分,直至解除劳动合同。

八、其它约定

乙方工作涉及甲方商业秘密和与知识产权相关的保密事项的,甲方可以事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项,并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。

酒店合同 篇10

合同编号:

签订时间:

签约地点:

需方:

供方:

根据需方生产需要,需方订购供方供应的 设备 套,经双方协商一致签订本合同,以便共同遵守。

1. 设备名称、数量、合同价格、交货期限

【设备名称】

数量(套) 合同价格(万元)

交货期限

2011年 月 日前,合同设备到货安装调试完毕,并通过需方最终验收 合同总金额(大写)人民币 (含17%的增值税,本价格为最终价,供方不得以市场变化或其它理由进行增补)

2. 供货范围和交货方式

2.1 供货范围:双方签订的《 技术协议》

2.2 交货方式:由供方负责将合同设备运送至需方指定的交货地点安装调试,并承担全部运费。在合同设备运输及安装调试过程中造成的设备损伤,由供方负责进行修复,并承担修复费用。设备发运前供方需提前书面通知需方并经需方同意。

3. 质量、技术标准及质量保证条款

3.1 具体详见双方签订的《 技术协议》。

3.2 供方保证所供货物是全新的、未经使用过的,并符合双方所签订的技术协议书要求的产品。

3.3 设备交付时,供方需提供需方认同的质量保证书。 3.4 如供方所提供的设备已经投保,交货时应提供投保证明。

    4. 验收标准、方式、地点

4.1 验收标准:《 技术协议》 4.2 验收方式:《 技术协议》

4.3 最终验收及交货地点:产品验收以在需方所在地(长春市 )进行的最终验收为准。

5. 保证

5.1 供方保证合同设备是全新的、技术上先进的、质量上可靠的,适合于合同规定的用途和目的并且符合有关文件的规定。

5.2 供方保证所提供的技术资料应是完整的、清楚的和正确的,并且能满足需方所规定的合同设备试运行、性能考核、操作和维修的要求。

5.3 供方保证及时派遣合格的技术人员对合同设备的安装、试运行、性能考核、验收、操作和维修提供必要、正确和充分的技术服务和技术培训。

5.4 如因技术专利或其它知识产权纠纷与需方无关。

6. 付款时间和方式

6.1 合同生效后15个日历日内,预付货款30%即 (大写金额);合同设备到货安装调试完毕,且最终验收合格,并收到供方开具的合同全额17%增值税发票后30日内,付货款60%即 (大写金额);质保期满且合同设备无任何质量问题后30个日历日内,付余款10%即 (大写金额)。

6.2 付款方式:通过银行转账支付。

7. 违约责任及争议解决方式

7.1 供方延期交货的',应按合同总价每个日历日千分之一承担赔偿责任;延期交货超过60个日历日的,需方有权解除合同,并有权追究供方相应的违约责任及索赔因此造成的直接和间接损失。

7.2 若因设备设计及制造等方面缺陷导致设备出现故障或质量问题,供方应负责修理,并承担相关费用。

7.3 若因需方使用不当或不可抗拒因素导致设备故障,供方应协助修复和处理,所需费用由需方负责。

7.4 本合同履行中如发生争议,双方友好协商解决;协商解决不成,合同双方均可申请仲裁。

8. 不可抗力

8.1 如果任何一方当事人受战争、非人为因素造成的严重的火灾、水灾、风灾、地地震、洪水以及其它不能控制、不能避免且不能克服的事件的影响而无法执行合同,受影响的一方应以电传或传真方式通知另一方当事人,并应在不可抗力事件发生后7天内出具有关当局出具的证明文件提交另一方当事人。

8.2 受不可抗力事件影响的一方当事人对于不可抗力事件导致的合同义务的延迟履行或不能履行,不承担任何责任。但该方当事人应尽快以电传或传真的方式将不可抗力事件结束或消除的情况通知另一方当事人。

8.3 双方当事人应在不可抗力事件结束或其影响消除后立即继续履行其合同义务,合同期限也相应延长。如果不可抗力事件的影响持续超过30个日历日,任何一方当事人均有权终止合同。

9. 质保期及售后服务

9.1 质量保证期自合同设备在需方现场最终验收合格之日起12个月。

9.2 合同设备运抵需方现场后,供方需在5个工作日内派驻1~2名技术人员抵达需方现场进行安装调试验收,并负责对需方操作和维护人员进行免费技术培训,确保需方操作人员能够正确操作合同设备。

9.3 在质保期内,供方采取电话指导、现场服务、设备返厂修理等全方位服务方式。供方保证一旦接到需方关于服务的联络,马上给予回应,对于需要现场服务解决问题的,在必要的维修部品齐备的前提下48小时内到需方现场对应解决。

10. 其他约定

10.1 本合同经双方签字并盖章后生效。

10.2《技术协议》作为本合同的附件,与本合同具有同等效力。

10.3 对合同条款的任何补充、增添和修改应以书面方式进行并由双方授权代表签字。

10.4 没有另一方当事人的事先同意,任何一方当事人不得将合同项下的任何权利和义务转让给第三方。

10.5 双方当事人之间的一切联络往来应以书面形式进行。有关重要事项以传真或特快专递的方式确认。

10.6 本合同共三页,一式四份,供需双方各持二份,效力同等。

需 方:

供 方:  地 址:

地 址:

传 真: 传 真:

电 话: 电 话:

经 办 人: 经 办 人:

开 户 行: 开 户 行:

帐 号: 帐 号:

税 号: 税 号:

授权代表(签名): 授权代表(签名):

签字日期:年 月 日

签字日期:年 月 日

酒店合同 篇11

合同书

甲 方:奥蓝际德商务酒店

地址:

电话:

乙 方:

地址:售后服务专线:

电话:

根据《合同法》及相关法律,本着平等互利,诚实守信的原则,结合本工程具体情况,双方就制作及安装全晶城商务酒店发光字和楼梯亮化一事达成如下协议,以兹共同遵守:

第一条、甲方委托乙方制作并安装发光字和楼体亮化,相关内容如下:

1.1 安装地点:

1.2附明细单.第二条、2.1合同总额: 计(¥元)。

2.2即人民币

第三条、付款方式:分期付款

3.1首 期:合同签订之日,甲方即付合同总款的40%作预付款(,乙方收到甲方预付款后,开工制作;

3.2第二期:发光字和护栏管运到甲方所在地的公司或甲方安排人员到乙方所在地提货,由甲方对发光

字和护栏管进行验货,甲方确定乙方所提供发光字和护栏管明细单无误后,应于当日即付总金额的50%(元)给乙方。乙方收到第二期款后放货给甲方,同时安排安装和技术人员入场指导安装。

3.3第三期:安装完成,验收合格后,甲方付给乙方合同总款的7%(.在一年到期后即年____月___日付清.第四条、交货日期:

4.1乙方自收到甲方预付款后

4.2货运所需时间由客户距离远近而不同,一般为2~7天(如受到台风、雨天、雪天、停电或交通堵塞等

不可抗力因素影响,则顺延日期)。如因货运公司原因引起的时间延误,乙方不负任何责任。

第五条、甲方责任:

5.1付款与验收:按照本合同第三条的规定执行。

5.2社会关系:甲方须负责协调与发光字和护栏管安装有关的一切社会关系及办妥相关手续,并需提供

相关职能部门对广告位的同意设置审批手续复印件给乙方,以保证发光字和护栏管的顺利安装,否则

乙方有权拒绝发货或拒绝安装,由此造成延误与损失由甲方承担。

5.3场地、材料、工具及电器电源的提供:甲方负责提供发光字和护栏管的安装场地,并提供必要的施

工电器电源,所需费用由甲方支付。

5.4乙方指派广告制作专业人员进行安装,至本工程全面完工,安全责任由乙方自行承担。

5.6安全及保险:安装期间,甲方应全权负责甲方人员(含第三方)和机械、甲方工具的安全及保险事

项,乙方人员和乙方工具的安全及保险由乙方全权负责。

5.7该发光字和护栏管未经乙方书面同意,甲方不得擅自改装、拆装,否则由此造成的一切损失和相关法

律责任,均由甲方承担。

第六条、乙方责任:

6.1设备制作:乙方按照本合同第1.2条及第4.1条的规定履行责任;

6.2发光字和护栏管技术咨询:合同签订后,乙方工程技术人员应根据安装发光字和护栏管的要求,提

供发光字和护栏管的相关图纸给甲方(图纸仅供参考)。经乙方确认甲方同意后,乙方工程技术人

员与甲方人员沟通,共同进行验收,并提供专业、合理的整改意见,甲方必须整改直到合格。如甲

方自行修改设计图纸,则乙方有权拒绝安装发光字和护栏管。由此造成的延误,乙方概不负责。

6.3货物运输:乙方代办发光字和护栏管的运输,所需费用全部由乙方支付。

6.4安装:货到甲方所在地货运公司并经甲方验货并付清第二期款项后,乙方按照本合同第4.2条的规

定履行责任。如因天气、停电等原因及不可抗力因素造成无法正常施工,则安装时间相应顺延。

6.5如因甲方原因延误安装工期,甲方应提交请乙方工程技术人员延时服务的书面申请,经乙方同意后,甲方需负责乙方工作人员的相关费用(交通费凭票,食宿费用按300元/天标准)。

6.6乙方应在施工过程中,传授甲方工程人员操作及维护发光字和护栏管的相关专业知识。

第七条、违约责任:

7.1乙方在甲方付清所有货款前对发光字和护栏管享有优先受偿权,乙方有权停止该发光字和护栏管的运作,并取消对该发光字和护栏管的全部售后服务,因此造成的一切损失由甲方负责,且乙方可按

欠款金额的1‰每日的标准 收取甲方滞纳金;(因乙方产品品质或者售后服务不及时除外).7.2乙方如不能按合同规定的时间交货,甲方可按已付款项的1‰每日的标准向乙方收取违约滞纳金;

7.3因甲方原因导致发光字和护栏管无法如期安装,因此而造成的任何责任与乙方无关。

第八条、售后维护:

8.1自验收合格之日起计算,整套发光字和护栏管保修一年。

8.2在保修期内,若设备出现故障时甲方修护人员需自行检查解决,如遇到无法解决的技术问题,以书

面方式通知乙方,并提供现场照片(包括设备整体外观照片和故障局部照片)给乙方;乙方在接到甲

方书面通知后48小时内来到现场进行维修,(在没有收到甲方书面通知情况下,乙方有权拒绝维修)。

(如遇无法购到车票或台风等不可抗力因素除外)。

8.3保修期满后,乙方将为甲方以优惠价格提供零配件。

8.4当人为损坏及不可抗拒自然因素等造成影响时,乙方向甲方收取修复所产生的费用。

第九条、合同的修订

合同有效期内,未经双方书面许可,任何一方不得单方面违反、终止或更改本合同。否则,由此产生的经济损失、法律责任均由违约方承担,受损害的一方有权向违约方索取赔款。如确需修改、补充合同内容的,经双方协商同意后以附件的形式确立,附件一式两份,与正本具有同等的法律效力。

第十条、保密条款

甲方对该次发光字和护栏管成交价格绝对保密,若对外泄露导致乙方受到不良影响,则乙方有权终

止对该发光字和护栏管的一切售后服务。

第十一条、争议处理:

11.1在合同有效期内发生的任何争议,均由双方友好协商解决。如双方无法达成书面一致意见,则任何

一方均可按照(A)项约定处理:A、向任何一方所在地人民法院起诉;B、向巴彦淖尔市仲裁

委员会提起仲裁。

11.2如因甲方违约的,应赔偿因此给乙方造成的损失(包括但不限于乙方为主张权利支付的律师费、诉

讼费等费用损失)

第十二条:甲方设备质量验收及各项事宜跟进负责人是;联系电话:,手机号

码:传真号码。该联系人签署的任何书面材料均视为甲方行为。

第十三条、其它

13.1本合同签署时,下列文件为本合同附件,为本合同不可分割之组成部分:

① 甲方营业执照复印件及法定代表人身份证复印件;

② 乙方营业执照复印件及法定代表人身份证复印件;

13.2本合同未尽事宜,由双方另行协商,并签订书面协议;

13.3本合同一式两份,双方各执一份,双方签字盖章后即时生效;

13.4本合同内容手写、增添、删减无效。

13.5甲、乙双方一致确认,合同款项由甲方支付至乙方指定账户或由乙方书面授权的人员代为收取。未

经乙方出具书面授权委托书,甲方不得向任何人员支付乙方货款(包括乙方业务人员),否则由此

产生的一切损失均由甲方承担。

甲 方:乙 方:

代 表:代 表:

签 章:签 章:

日 期:年月日日 期:年月日

酒店合同 篇12

甲方(发包方):

法定代表人:

证件号码::

乙方(承包方):

法定代表人:

证件号码:

此承包经营合同书由上述双方于经甲、乙双方友好协商,为着合作经营共同发展之目的。就乙方承包经营甲方柏骏酒店事宜,达成如下条款,双方共同遵照执行:

第一条合同标内物品

1、甲方提供给乙方承包经营的平方米。具体可营业范围为等。

2、附有经营所需设施、设备、用具(见清单)

第二条承包期限

承包经营时间为____年____月____日至____年____月____日,共___年,承包期满乙方有权优先续约。

第三条押金及租金支付(以人民币计)

1、押金:乙方需向甲方缴纳押金共计为____万元,签订本合同时交纳____万元押金,人员正式入场筹备试业前交纳____万元押金。承包结束后双方交接结清有关物业、设备用具及相关费用后七日内全额无息退还给乙方。

2、承包费用:乙方承包经营期内,每月租金为____万元。包括场地租金。每月10号前需缴纳当月租金。

3、计租日期:甲方工程及房间配置完成可交付乙方正常营业使用之日起一星期后开始计租,乙方应在相应时间内支付甲方首月租金。

4、其他费用:乙方承包经营期间的员工工资及提成、营业宣传、水电费、税费、垃圾费、排污费等所有经营所需要交纳费用,由乙方按照规定向有关部门或单位缴纳。

5、押金和承包费用的支付方式:第1项和第2项约定的款项由乙方按照约定时间以现金和甲确认的票据方式向甲方交纳。

第四条甲方的权利义务

1、甲方按合同约定提供酒店给乙方经营,保证乙方独立自主管理经营。

2、为乙方提供现有的经营场所及设施、设备、用具等。(另附清单)

3、负责对乙方经营活动及食品卫生安全、质量、价格、服务等进行检查和监督。

4、保证乙方经营所需的水、电正常供应(不可抗拒因素例外)。

5、免费提供停车场和室内广告给乙方使用。

6、甲方必须按照房间配备协定(另订)来配齐房间的各类设备设施固定资产(如客房电视机冰机等各类营业所需的设施)及数量。

7、甲方需负责酒店的工商、税务、消防、卫生等相关执照,确保乙方正常经营。需提供正常营业需要手续,如消防验收,营业执照审核合格等。如未合格因此产生费用由甲方负责。

8、甲方所列权利及义务如因甲方原因造成乙方损失由甲方负责赔偿。

9、因甲方原因停水停电或因各类甲方需提供的验收未达标非正常停业一日由甲方减免乙方当月二日租金,当月连续非正常停业连续超过7天(含7天)或当月共计超过10天(含10天),需减免当月租金。

第五条乙方的权利义务

1、未经甲方同意,乙方不得擅自对房屋主体做任何改动。

2、负责经营过程对酒店所有设备、设施的维护、保养和维修,并确保合同期结束时酒店所有固定资产不流失,人为损坏或被盗,否则按价双方协议赔偿。自然损坏不作赔偿。

3、经营期间,经营设备损坏或报废,由乙方负责维修或更换。

4、认真做好食品卫生安全、社会治安、消防安全用工等方面的工作,确保安全。

5、在承租期内经营自负盈亏,其对内、外形成的债权债务由乙方自行负责与甲方无关。

6、乙方应依法纳税,因乙方偷漏税收造成甲方受处罚等损失的,乙方应承担赔偿责任。

7、乙方如发现承包范围内影响安全隐患,如乙方改动产生的安全隐患应及时维修,属于甲方负责维修范围之内的,乙方应及时通知甲方维修,因乙方延误维修而造成甲方或第三者的人身财产遭受损害的,乙方负责赔偿。

8、乙方承担日常消防安全责任并且承担消防设备设施的维修保养。

9、承担所聘用人员的社保、医疗、伤亡、用工、计生、治安及福利待遇等费用和责任。

10、乙方在经营期间造成一切违法行为,属乙方负责与甲方无关。

11、未经甲方同意,乙方不得擅自转让承包或变相转让他人经营。

第六条违约责任

1、在合同有效期内,若无不可抗拒因素发生,甲乙双方中的任何一方都不得终止合同,终止合同方视为违约,违约方应向守约方支付违约金万元并全额退回押金,给守约方造成损失的,还应当赔偿给守约方造成的损失。

2、乙方擅自转让承包他人经营的,甲方有权终止承包合同,并将保证金作为违约金予以收缴不予返还乙方,给甲方造成损失的,还应当赔偿损失。

第七条合同终止

1、甲方或乙方如要提前终止本合同,应提前三十天正式书面并电话通知对方,双方应在结清所有费用及承担相应责任后本合同才能终止。

2、合同终止后,合同双方仍应承担原合同内所规定之双方应履行而尚未执行完毕的义务与责任。

第八条补充与变更

本合同可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充合同,与合同具有相同法律效力。

第九条不可抗力

1、任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起三日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起三十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

2、经营期间若发生重大疫情或其他不可抗力自然灾害和社会事件,双方因相互体谅对当时租金或承包事宜作出修改或调整。

第十条争议的解决

本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。如果双方通过友好协商不能解决争议,则可通过提起诉讼交有管辖权的人民法院裁决。

第十一条生效条件

本合同自各方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。

第十二条其他

本合同—式三份,具有相同法律效力。各方当事人各执一份,其他用于履行相关法律手续。未尽事宜另行协商补充。

甲方:

乙方:

法定代表人(或授权代表):

法定代表人(或授权代表)

日期:

日期:

酒店合同 篇13

转让人________________(甲方)

受让人________________(乙方)

现经双方协商一致,就酒店转让达成如下协议:

一、甲方将正在经营的________酒店的全部资产(详见清单)打包整体转让给乙方。

二、转让费________万元人民币。

三、因原甲方使用的土地系向村委会租用而来,现负责在十日内给乙方并以乙方名义办理租赁手续以及土地使用证,租期十年。

四、甲方原来的债权债务与乙方无关,由甲方自行处理。

五、乙方以后的经营活动与甲方无关,税费自理。

六、转让费自协议签字后支付________万,土地手续办妥后支付剩余________万。

七、协议签字后即行生效,任何一方不得违约,否则,违约方应向对方支付违约金________万元。

转让方(甲方):_________________身份证号:_________________

顶让方(乙方):_________________身份证号:_________________

酒店合同 篇14

甲方:________

乙方:________

根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规的规定,本着自愿、平等的原则,甲、乙双方经友好协商,为明确各方在项目实施过程中的权利、义务,特订立本合同,以资共同遵守。具体约定如下:

1、交货标的:

产品名称:________

牌号商标:________

规格型号:________

生产厂家:________

计量单位:________

数量:________

单价:________

合价:________

备注:________

合同总价:________

价款说明:合同价格为固定单价(最终总价以实际供货数量为准),包括乙方完成其供货范围内全部产品的生产制作、运输、装卸、安装、调试、验收并交付、管理、保险、利润、税金及一切不可预见费用等。

2、交货质量:乙方交付货物的质量(技术参数)必须符合国家有关行业质量评定标准和符合本合同约定的标准。乙方负责三包(包修、包换、包退)。乙方如为食品类产品供应商应在供货时提供《营业执照》、《食品经营许可证》,代理商提供代理授权证书等;乳制品类须有产品合格证明,畜禽肉类产品须有动物产品检验检疫合格证明,米、面、粮、油等产品质量须符合国家标准,并拥有“QS”食品质量安全认证等。所有食品类产品都必须符合保质期要求。

3、交货地点:乙方负责安排运输车辆,按甲方指定地点()交货。

4、交货时间:接甲方通知后________日内送货上门。

5、运输方式:乙方负责运费及装卸。

6、包装标准:乙方以合理的包装,保障货物符合正常贮运的要求,原包装无回收。如乙方提供样品,则乙方应确保其按照样品完成本项目供货。

7、验收标准:货到现场后,甲乙双方当面联合检验,核对数量。乙方应当确保货物名称、质量、规格符合本合同约定的标准。否则乙方应及时补齐或退换。货物经双方验收合格后办理交接手续。但,即使验收合格后,对由于乙方货物自身设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责,乙方依然应承担由此引起的一切后果。甲方有权向乙方提出书面异议,由乙方按照本合同约定标准无条件解决。

8、付款方式:验收合格后支付全款。

9、质保期限:以货物出厂质保为准。

10、违约责任:

10.1乙方提供货物的质量、规格、数量等必须符合本合同约定的标准,否则,甲方有权拒收货物并要求乙方承担违约责任(合同总价款的10%)。

10.2乙方必须按照本合同约定期限交货,乙方每延迟一天将向甲方支付合同总价款的1%的'违约金。

10.3乙方货物不符合本合同约定的标准并拒绝退换的,或延迟送货达15天的,甲方有权单方解除合同并要求乙方承担违约责任(合同总价款30%)。

11、解决合同纠纷的方式:由双方协商解决,协商不成的在甲方所在地人民法院起诉。

12、合同份数:本合同自双方签字并盖章之日起生效,一式肆份,双方各执贰份。

13、签定地点:

14、签定时间:___年___月__日

15、其他约定:。

甲方:________乙方:________

授权代表:________授权代表:________

_____年____月____日_____年____月____日

应聘酒店求职信集锦十篇


撰写优秀的文章需要瞄准什么目标呢?此时便需要我们无可替代的帮手——范文。文章的结构就像其脊梁,我们在写作过程中需要重视应用它以提高文章的水平。下文为您呈现的是栏目小编为您精心编制的“应聘酒店求职信”深度全方位的分析报告,热烈欢迎您来查阅并细心阅读本文!

应聘酒店求职信(篇1)

尊敬的XX酒店领导:

您好!我是XX大学管理学院公共管理系的学生。今年7月份毕业。很高兴在网上看到你目前的招聘信息。冒昧提交个人申请信,期待您的阅读!

我学的是公共管理,但更喜欢酒店管理。大四上学期,我被酒店管理深深吸引。之后,我在网上搜索这方面的信息。经过一定的了解,我发现这就是我想做的。虽然很晚了,但是要找到一份自己喜欢的适合自己的工作并不容易。所以我还是幸运的。

酒店是一个给人带来舒适和愉悦的地方,那种环境和氛围是我所向往的,提供这一切的酒店管理会让人感到自豪和满足。酒店业是一个充满活力和发展前景的行业,尤其是随着国内酒店的快速增长和外资酒店的进入,使得酒店业充满了机遇和挑战。我决心把酒店管理作为自己的.职业,所以我申请了贵公司的后备干部职位,希望在这个行业有一个好的发展。

虽然我的专业知识有一些不足,但我对酒店管理的知识有很强的求知欲,四年的大学生活给了我很好的学习能力,以后准备报考酒店助理经理考试。

选择酒店后,准备吃苦。希望在贵公司从基层做起,随着酒店的不断发展,一步步提升自己。

感谢您阅读这封信,并考虑我的申请要求。希望能和你面谈,真诚期待你的回复!

致此

敬礼!

日期

应聘酒店求职信(篇2)

尊敬的领导:

您好!非常感谢您在百忙之中批阅我的求职信。

我是XXX学院社科系一名应届毕业生。本人乐观向上,热情大方,有一定中英文写作基础,我渴望能在贵公司找到一份合适自己的工作,为贵公司贡献一份力量。

我个性开朗大方,形象佳、人际关系好。三年的学习生活,培养了我灵活的思维方法和开拓进取的创新意识。我也很好地掌握了专业知识,并能熟练地运用于工作实践中。而且本人兴趣广泛,爱好音乐、绘画、写作等,是文艺骨干。

在不断的学习和工作实践中养成了认真细心,责任心强的工作态度和良好的团队协作精神;学院红十字会文娱部长的工作,使我增强了与人的沟通协作能力,组织管理能力。在学有余力的情况下,我阅读了大量课外书籍并坚持写作,这使我的写作水平得到很大的提高,文章多次发表于学院刊物上,并在征文比赛中获得不错的成绩,写作能力得到一致的肯定。

同时我通过选修和实践掌握了网页制作,版式设计,编辑学等知识,实习的经历更锻炼和提高了我的综合能力,也使我更了解社会。这一切使我初步具备了从事文职工作,文案策划,编辑等方面的工作能力。在生活上我乐观向上,并能适时地自我反省。

酒店是带给人舒适和愉悦的地方,那种环境和氛围是我所向往的,而从事提供这一切的酒店管理工作更会让人感到骄傲和满足。酒店业是一个充满活力而且很有前景的行业,尤其是国内酒店高速增长,外资酒店纷纷进入中国,更使酒店业充满机遇与挑战。我决心把酒店管理作为自己的事业来做,因此应聘贵公司储备干部岗位,希望在这个行业有很好的发展。

虽然现在我只是一名没有什么实际工作经验的应届毕业生,但是,我有颗真挚的心和拼搏进取的精神,以及扎实的专业基础知识。也许我不是最优秀的,可我一定是最认真负责的,我相信,只要贵公司给我一次展示机会,我就一定不会让您失望,我迫切希望早日成为贵公司的一员。

此致

敬礼!

求职人:

XXXX年XX月XX日

应聘酒店求职信(篇3)

亲爱的HR:

我是一名酒店管理专业的大学生。我热爱我的专业,并为此投入了极大的热情和精力。在我四年的学习和生活中,我从理论知识学到了专业技能。通过对这些知识的学习,我对该领域的相关知识有了一定的了解和掌握,有了一定的实际操作能力和技术。

在学校里,我在基础理论知识和实践技能上都取得了优异的成绩。除了在学校学习,我还积极参加社会实践活动。20xx年,他参加了“三农”的社会实践。荣获“优秀活动家”称号,20xx年5月至10月赴法国在法国高星级酒店学习西餐文化和实践,使我掌握了更规范、系统的西餐服务。能用流利的法语与客人交流。

真心希望能在贵酒店实现梦想,为贵酒店贡献自己的力量。同时希望能和贵酒店的精英合作。我相信它能让酒店未来的职业生涯蓬勃发展。如果我有幸加入酒店,我会做好我的工作。

希望各位领导能考虑我,热切期待您的回复。谢谢你

我在此交流

敬礼!

求职者:xxx

20xx年xx月xx日

应聘酒店求职信(篇4)

尊敬的各位领导:

您好!非常感谢您百忙之中抽空阅读我的个人求职自荐信,并且庆幸自己能参加贵酒店的这次应聘。

我是重庆工业职业技术学院11级电气自动化的学生。虽然我学习自动化,但比较而言更喜欢酒店管理。我第一次接触酒店这一行业是在我高中毕业的时候,也是在星级酒店,从事了3个月的酒店工作,也对这一行业有一些了解,所以对酒店行业也有充分的信心。在大学生活中,我也做过一些兼职,学会了与人沟通,以及人际交往的知识,也算累积了社会经验。但是我相信只有正真步入社会,才会学到更多。 在学校我也担任班委以及系两委会干事的职位,培养了自己与人交往以及为人处事的能力,与同学和干事相处融洽,也积极配合老师工作。所以我选择应聘贵公司部门主管助理这一职位,也希望贵公司能给我这个机会。

我乐观热情,爱好旅游,精力充沛,认真自信是我最大的性格特点,我愿意从基层做起,不断积累经验,提高专业技能,成为一个真正的酒店人! 希望我这份迫切想进入贵公司的心能得到回复,今后定会尽心尽力,定不负厚望!由衷感谢!

此致

敬礼!

求职者:

20xx年5月28日

应聘酒店求职信(篇5)

尊敬的领导:

您好!我是XX大学管理科学学院公共管理系的一名学生,今年七月份毕业。看到你们的招聘信息,冒昧呈上个人求职信,期待你们的阅览!

我学的是公共管理,但比较而言更喜欢酒店管理。大四上学期,我刚刚接触到酒店管理就被深深的吸引,之后就在网上搜寻这方面的信息,有了一定的了解之后,我发现这就是我想要做的。虽然有些晚,但是毕竟找到喜欢而又适合自己的工作很不容易。所以我还是很幸运的。

酒店是带给人舒适和愉悦的地方,那种环境和氛围是我所向往的,而从事提供这一切的酒店管理工作更会让人感到骄傲和满足。酒店业是一个充满活力而且很有前景的行业,尤其是国内酒店高速增长,外资酒店纷纷进入中国,更使酒店业充满机遇与挑战。我决心把酒店管理作为自己的事业来做,因此应聘贵公司储备干部岗位,希望在这个行业有很好的发展。

虽然专业知识还有一定的不足,但我对酒店管理有着很强的求知欲,四年的大学更让我具备了很好的学习能力,而且以后准备报考助理酒店管理师考试。既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备,希望在贵公司从基层做起,使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。

深知语言交际作用的重要性,我特别注重学以致用。除了积极地,有选择地参加院校组织的活动外,我还时常在酒店,餐厅做兼职,让我有了将所学理论付于实践的机会,并结交了很多朋友,丰富了阅历,而且感到生活更加充实。我没有任何引人注目地特长,但我爱好广泛,善于交际与沟通,有极强的责任感,能和同伴很好的合作。

感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求,希望能够有幸与您面谈,衷心期盼您的回复!

此致

敬礼!

求职人:XXX

XX年X月X日

应聘酒店求职信(篇6)

尊敬的领导:

您们好!

很荣幸能够加入贵酒店,在未来的路上充满了机遇与挑战,我正满怀激情的准备迎接!让我以一支笔来勾勒我吧!

我生长于XX市,于XX年毕业于XX大学XX学院XX专业!开始了学习、思想、经验等方面对自己的充实和完善。

学习方面,我坦然自己不是秀的,但自认为在所花时间和学习的比例上是有效合理的!在校期间,我选择了营销、管理和文学等专业课程,更注重市场学、消费心理学,、公共关系学、信息与推广、推销与谈判等课程。专业上我熟练地掌握了有关信息搜索、分析和应用、广告与策划、客户开发等技能。

社会实践方面,自认为有较强的组织管理才能,执着的敬业精神以及勤奋踏实的工作作风,我也常常在各种工作挫折和成功之间体验一种由衷的自豪,“敢于创新,勇于开拓”是我执着的追求境界,于是成功的就职于XX酒店主管、经理等职,为了自己以后在酒店行业有所作为,便进入XXXX学院学习“宾馆服务与管理”和刘光启先生的“A管理模式”以及在中国饭店协会、XX酒店管理有限公司学习并取得中国饭店业高级职业经理人,中国饭店业高级宴会策划师资格证书,并先后就职于“XX酒店”、“XX大酒店(四)”、“XX大酒店”总经理一职,接受新的挑战!

“员工是企业的生命,企业决定员工的命运”是我持之以恒的工作理念!

勤奋好学的我有一定的书法和写作能力,培训员工也是我的一大基础,曾为多家酒店员工进行过岗前培训,且取得较满意的成效,并被湖北白云边股份公司鄂东南分公司聘请为专业讲师。相信尊敬的领导已从这简易的求职信中对我有了大致了解!更坚信在您的提携和鞭策之下定会成为您的得力助手!

收笔之余,无论尊敬的领导是否接纳我,请接受我最诚挚的谢意!再次感谢!

求职人:xxx

日期:xx年xx月xx日

应聘酒店求职信(篇7)

各位领导:

您好!

首先感谢您在百忙之中阅读我的求职自荐信。我叫,大学毕业,酒店管理专业毕业。就业指日可待。我真诚地希望融入贵公司,为您的发展做出贡献。

在我短暂的大学生活中,我致力于完善和培养自己各方面的知识、技能和能力,以便有一天,在这个激烈而残酷的社会中,我能斩浪斩棘。所以我对自己的大学生涯做了一个非常详细的,有针对性的规划。首先,我的专业理论知识可以说是样样优秀。如果胸中没有足够的墨水,如何面对以后工作中的困难?其次,我的专业操作技能,酒店是一门软硬兼施的科学,所以我在平时的学习和实践中认真完成每一项任务。然后,我的计算机知识,我已经获得了国家计算机软件技术证书,而且,作为一名当代大学生,我的外语水平是没有问题的。最后,我的组织协调能力,经过多次校内外活动锻炼,相信能被公司很好的利用。

我的座右铭是:低调,高调做事。一个公司的发展不是一个人的功劳,而是所有同事的共同努力。每个项目和计划都应该协同工作。为了保持团队的团结,每个人都应该谦虚,严格要求自己。我是一个外向的人,平时喜欢和身边的人打成一片。因为人随和,所以交的朋友多,路子广。我有很高的服从感,吃苦耐劳,但不只是点头。我会在适当的时候给领导提出好的建议。我所做的一切就是让球队走得更高,飞得更高。自从写了这封申请信,我看了很多材料,对贵公司有了一点了解。贵公司经验丰富,资金雄厚,人才丰富,是该行业的佼佼者。我相信像我这样的大学生,正适合你这样的高水平公司。

我对工资没有硬性要求,因为在贵公司工作是一种极大的荣誉。而且,我也相信贵公司会制定出合理的薪酬体系。如果贵公司能接受我,希望我能安排在餐饮部,从基层做起。在我完全精通并了解你的系统后,我希望你的公司能把我放在人力资源部,因为我一直很热衷于此。

千里马常见,伯乐不常见。就算我现在不是千里马,谁能保证我以后不会变成千里马?真心希望贵公司能给别人一个机会,给自己一个机会。我的表现一定会告诉你,你的选择是对的。无论贵公司愿不愿意接受我,我都衷心感谢。

此致

敬礼

XXX

20xx年x月x日

应聘酒店求职信(篇8)

尊敬的杨总:

您好!启信祝您身体健康,工作顺利。

20xx年有幸来到吉林市这座美丽而优雅的城市,攻读我大学四年的汉语言文学专业。大学期间,正是我体验成长的阶段。我从最初做一个临时促销员,到一个课外辅导教师,又到外国留学生的中文辅导教师,直到成为一名思八达智慧助理,这是一个在体验中学习的过程。

当海丽姐向我提起恒阳的时候,让我充满了能量和斗志。当您说到,一定要能够长期工作,我想这一点您可以在我的职业规划里看见,我的职业规划如下:

进入公司第一年,成为20xx年优秀员工,建立自己的营销团队。第二年,沉淀自己,与公司同步发展,年底成为公司股东。申请做生态园总经理。

通过这几天的沉淀,我初步制定了自己的工作计划,具体如下:

一.学习

学习是每个人不可中止的行为,只有学习才能增加新的生产力。

初期的两个月,全面了解酒店情况,熟悉酒店销售技巧,话术,整理成文字档案,提高自身销售能力,也便于人资部门进行销售人员的前期培训。

通过网络和书籍了解全国高档餐饮行业的销售创新和营销技巧。

一个合格的销售员不止是销售自己的产品,更重要的是要能孵化和他一样具备销售能力的团队,单兵作战的年代已经过去了,团队成为公司组织架构的一个重要组成部分,所以我要根据当下销售人员的情况,制定团队学习计划。

二.销售

1.联盟营销

当单一的一对一销售时代过去,联盟成为当下经济时代行之有效的销售模式,我们可联盟的公司包括a.婚庆公司b.婚纱摄影c.结婚用品销售公司d.培训公司e.旅行社等。这里同时需要精准定位我们的客户群体为中高档客户。

2.服务营销

a.整理并建立客户档案,档案内容包括客户的姓名,年龄,性别,以及喜好,生日,进店日期,消费金额等等,通过数据锁定客户,鉴别客户的消费能力以及潜在消费市场。

b.建立良好的顾客关系,登记来我们饭店举办婚礼或者会议等客户的重要纪念日,在纪念日送上贺卡,红酒,鲜花等礼物,切实践行这种行之有效的客户维系方式

c.短信营销,以健康,养生,食品营养,酒店介绍,活动介绍为内容的推广短信,加强与大客户、重要客户的沟通。

应聘酒店求职信(篇9)

尊敬的XX酒店经理:

你好,我是大学管理科学学院公共管理系的学生,今年7月毕业。我很高兴在网上看到你酒店的招聘信息,冒昧地个人求职信,期待你的阅读!

我的专业是公共管理,但我更喜欢酒店管理。大四第一学期,刚接触酒店管理就被深深吸引。之后,我在网上搜索了这些信息。经过一定的了解,我发现这就是我想做的。虽然有点晚了,但毕竟要找到一份适合自己的工作并不容易。所以我很幸运。

酒店是一个充满活力和前景的行业,特别是国内酒店的快速增长,外国酒店进入中国,使酒店业充满机遇和挑战。酒店是一个给人们带来舒适和快乐的地方,那种环境和氛围是我渴望的,酒店管理工作提供这一切会让人们感到骄傲和满意。我决心把酒店管理作为自己的职业,所以我申请了贵公司的储备干部职位,希望在这个行业有很好的发展。

虽然专业知识还有一些不足,但我对酒店管理有很强的求知欲。四年的大学给了我很好的学习能力,准备以后报考助理酒店管理师考试。既然选择了酒店,就做好了吃苦的准备,希望在贵公司从基层做起,随着酒店的不断发展,一步步提升自己。

感谢您阅读此求职信,并考虑我的申请要求,希望能有幸与您面谈,衷心期待您的回复!

此致

敬礼!

求职人:xxx

日期:20xx年xx月xx日

应聘酒店求职信(篇10)

尊敬的领导您好:

首先,很荣幸您能在百忙之中翻阅我的求职信,感激不尽。

我是一名即将毕业于黑河学院文化旅游学院旅游管理系的学生。申请的职位该酒店餐厅部经理一职。喜来登酒店是一家国际性知名的品牌五星级酒店,具有一定实力。在众多酒店当中选择它原因,一是在大学的实习生活是在那里度过的,有着一定的感情;二是我看好它的管理模式和发展理念,一个公司的发展如何?还需要高素质、具有创新理念的人才。带动公司的发展,把总结出的那些各种理念,将符合发展需求的理念落实到实际当中去。从发展中来到实际中去,我想到贵公司贡献自己的力量同时找到属于自己的位置,成就自己的事业和人生价值。同时也希望能够给贵酒店带来好的发展和经济效益,使我们能够达到互利双赢的状态。

希望我能够胜任此职位,在大学生活中奠定了扎实的专业理论,良好的组织能力。较强的应变能力和语言表达能力,我渴望在社会中找准自己的人生坐标,渴望拥有一片能施展自己才华的天空。在工作上,我积极投身于社会中,具有较强的组织能力,很强的事业心和责任心使我可以面对任何困难和挑战。大学社会实践生活中,我严格要求自己,注意能力的培养,在酒店中实习中,实践动手能力是我的强项。

以上表示我的诚意和敬意,希望您可以慎重地考虑我的求职申请,同时也希望您能够给我这个刚步入社会的学生一次机会,您给我一次机会,我将会还您整个天空。再次感谢您能够给以最真挚的翻阅,期盼您的回音。 此致

敬礼自荐人:刘xx

20xx年4月11日

在酒店实习报告(锦集十篇)


在酒店实习报告(篇1)

一、实习目的

为巩固所学的专业知识,同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作的结合点,为以后自己就业奠定良好的基础。

二、实习时间

20xx年x月至x月,共x个月

三、实习单位

xxx酒店

四、实习岗位

餐饮部、客房部、经理助理助手

五、工作性质

经理助理助手

六、工作内容

结账——送客——翻台清场——结束。

等有无特别交班的事项报给房务中心,有无遗留物品交给房务中心做好记录,签字。下班前与领班核实房态,维修情况,交房卡、通讯工具等到房务中心人员手中确认,签字下班。

3)经理助理助手。负责协助经理助理处理公司日常事务;积极配合经理助理的工作,协调员工内部矛盾;认真听取经理助理,员工的意见或建议,并改正其不良作风;接受领导的安排,完成公司赋予的任务;要从小事做起,从自我做起,细节决定一切,树立模范带头作用;不断搜集有用信息来辅助公司正常运行;督促员工积极上进,按时完成公司安排任务;发现问题,及时上报经理助理,协助经理助理解决。

七、实习的收获与体会

通过这次实习,让我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

这次实习使我们的专业知识得到巩固和开拓,使我们更容易将所学与实践联系起来;实习使我们认识到自身知识的缺漏,必须重拾书本,虚心请教老师,弥补自身的不足;实习使我们更加明确自己的努力的方向,必须充分利用好现有的资源来加深自己的专业涵养。这次实习还让我懂得如何将理论和实际结合起来。我们要经常跟踪专业新技术,新动态,时刻走在时代的前列;还要注重积累经验,增长自己的见识。还要注重养成终身的学习习惯,扩大自己的知识面,才能促进自己不断进步。加深了我们对社会复杂现象的认识,增长了见识。实习给了我们这些身处象牙塔的人一次缓冲的机会,明白了社会是与校园完全不同的。我们要学习的还有很多,我们要思考的还有很多,我们要想通的也有很多。

这次实习还让我体会到了英语的重要性,在接待的顾客中,有很大一部分是外国人,于他们沟通交流需要的就是英语。以前身边生活的都是中国人,没觉得英语有什么用处,通过这次实习可是有很深的体会了,让我认识到了自己的不足,给了我努力学习的动力。

另外,这次实习还让我更深刻地明白了无论做什么一定要用心,要负责任,要动脑子。要正确认识自己的长处和不足,虚心学习他人成功的工作经验,踏踏实实地做好实习工作;在实习的过程中,多思考,多比较,用心体会,多尝试把所学的书本知识应用于工作实际;要认真及时地总结实习经验和心得,尤其是对实习中遇到的问题,要多分析,多请教,找出问题的症结所在,并努力克服。在实习过程中大家表现的都非常的有责任心,既然选择留下了,大家在岗位上表现的都非常的尽职尽责,认真的干好本职工作,不偷懒,没有为班级和学校摸黑。

总而言之,这次实习,不仅巩固了专业理论知识并将它运用到实际工作中来,锻炼了自己,同时也给自己敲响了警钟,为今后的学习指明了方向。更震撼了自己的心灵,使自己的心态回到现实中,用现实的眼光去看待自己与社会。

在酒店实习报告(篇2)

终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

综合自己的总体,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店明园新都大酒店()名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于年,是一家“九星级”的饭店由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?

那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来酒店厨房实习心得体会酒店厨房实习心得体会。

明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们人被分成了个组,分别在不同的部门,并且每天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理酒店。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。

我们组的个人首先被分到了中餐厅“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!

中餐厅的工作确实如前人所说“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制,而且每天还得加班个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用酒店厨房实习心得体会心得体会。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

员工代表着整个酒店的形象,这是酒店设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

在酒店实习报告(篇3)

前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门,一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”, “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好,在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

在酒店实习报告(篇4)

国际大酒店实习报告范文

一、实习单位简介

榆林市永昌国际大酒店,位于榆林市经济开发区的阳光广场东侧,具有得天独厚的地理位置。酒店占地面积裙搂、公寓楼叁部分组成。其中酒店及公共配套面积为西餐厅,风味厅。地下二层停车位购物、康乐、商务、休闲、健身等综合设施一应俱全。在室内、室外装修设计上聘请国内外知名设计公司,同时采用先进的施工技术和环保材料。投入使用后的永昌国际大酒店将凭着自身的管理优势、服务优势和团队精神,始终秉承“品质、品牌、品位、服务”的经营理念,以全新的观念、全新的投入努力将永昌国际大酒店打造成西北一流的企业,并一如继往服务榆林经济建设。

二、实习内容

在永昌的实习生活中,实习的部门是餐饮部分支的风味餐厅,在其担任服务员一职。风味餐厅主要经营榆林本地特色菜,可容纳250人的同时就餐,其中包括四个包间。醉桃源就是我的包间,它不是最大的却是最豪华的,其实就是比其它的包间多了一套沙发,多了客用卫生间。我每天负责醉桃源的一切,卫生,餐具盘点,当然也包括最重要的客人用餐,当包间无客人的时候也会到大厅为客人服务。餐饮都是两头班,早上十点到下午两点,下午五点到晚上九点半,如果值班就从中午的十二点一直到晚上九点半。每天早上九点五十提前十分钟按时到岗,到部门后的第一件事就是每天的例会,例会会对昨天的工作进行总结然后对今天的工作进行安排;之后所有到岗员工对部门所有区域的卫生进行打扫,到十点三十分的时候会有三十分钟的吃饭时间;十一点就到了我们的正式工作时间:客人来了坐定以后,首先向其问好,确定来客人数,之后向其递上菜单,在本子上记录其点的菜品,如果客人在反复看了菜单后仍不知道吃什么这时就要主动询问其的口味,向其推荐,客人点完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余对客人所点的菜品进行输点,之后就是等厨房的出品,在传菜生的配合之下将客人所点菜品尽快上桌,如果客人对菜品有任何的变动要及时跟厨房进行沟通进行调整;等客人走后我们的工作是对台面及周围区域进行清洁和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到来。

三、实习体会

(一)态度的改变

几个月的实习生活使我学到了一样非常重要的东西:一种心态

1、认真做事的态度

风味餐厅在整个餐饮中的份额并没有那么大,但却是不可或缺的,相对于其它的餐饮部门风味并没有那么忙,每天都是那么简单的几桌(宴会除外),我们要做的就是做好一切准备工作,对来店的每一位顾客都认真接待。虽然客人不是那么多也会遇到挑剔的客人,他会让你拿这干那,不停地更换骨碟、烟灰缸,拿着分酒器要跟在他的后面见到空杯子就倒酒,而且要看他的眼色不能加得太满,刚开始好奇心驱使我们认真,后来慢慢的,打心底里多了那份认真和坚持。其实生活就那样:简单的事情重复做,重复的事情天天做。

2、尊重服从

在学校的时候就学了不少管理学原理,而在实践中却往往会忘记。例如遇事要报告你的直接上级领导。记得有一次,有位客人点了虫草花炖竹丝鸡的汤,汤太咸了,当客人叫我上前的时,我的第一反应就是,询问客人是否要换汤或者退掉,幸好客人只是说了几句否则我就要买单。事后我才知道我是没有权力给客人换更别提退了,我忘记了遇事要先报告给你的直接上级。无规矩不成方圆,每个行业都有它特有的行业规范和工作性质。有些事是你必须去做的。你必须尊重领导,服从领导,遵从规范,即使你的领导是错的,你也必须先服从事后再反驳。其实服从的更深层次就是尊重,尊重领导,尊重顾客,尊重同事。

(二)微笑

对于服务这个直接对客的一线行业,微笑服务至关重要。微笑既是对客的尊重也是对客到来的欢迎。以前在课本中老师讲到微笑服务的时候觉得不就是笑一笑有什么难的,但在实习中让我深刻的体会到每天保持微笑并没想象中那么简单。通过六个月的实习之后,微笑已成为我生活中必须要做的`事。

(三)灵活变通

三年的专业系统学习使我们对服务有了一定的理论认识,使我们在对客服务中对自身有一定的规范要求,以做到更好。理论来源于实践。不同的顾客有不同的需求,我们在工作中,规范是不能满足所有客人的,有些客人的需求有时比较特殊,一般规范难以包罗万象,所以要求我们在工作中一定要灵活机智地处理每件事情 。只有根据不同的需求提供不同的服务,才能使我们的服务达到优质甚至及至。

(四)推销技巧

在六个月的对客服务中,推销菜品、推销酒水是做得最多的也是我最喜欢的。当客人拿起菜单不停翻阅后仍不知道点什么,这时就需要服务员发挥推销技巧向客人主动推荐。首先,询问客人的口味及对菜品的喜好,然后针对客人的需求投其所好进行推荐。从刚开始的见客不知如何开口到现在娴熟的推销,都是六个月实习生活的累积和沉淀。其实点菜也是很有讲究的,如颜色搭配、荤素搭配、营养搭配等,在我们的用餐过程中,有很多东西是不能同时食用的,如果客人点了海鲜,那么在最后上水果的时候就要注意了,果盘中含维生素C的水果就要尽可能得少一些;榆林的羊肉特别出名,也几乎成为就餐客人的必点,在食用羊肉的时候需要注意,羊肉不能与醋同时食用的:醋宜与寒性食物相配,而羊肉大热,不宜配醋。

在酒店实习报告(篇5)

我所实习的酒店是开维·三亚海棠湾凯宾斯基度假酒店。对于酒店的基本信息来说,介绍可能很官方,也可能有些千篇一律。比如在“国家海岸”三亚海棠湾,比如酒店拥有这片海岸最原生态的海滩,比如有很大的宴会厅和草坪等等。

而如果就我自己而言的话,酒店最先开始给我的印象,在我还没有过来,还在踌躇着要选择哪一家酒店的时候,在网上看到了酒店的图片,觉得第一印象首先是很美,很奢华,而且也的确符合凯宾斯基欧式奢华的风格,再然后也就是觉得很有南国风情。这边也的确有很多南方才有甚至海南才有的景色,比如随处可见的椰子树,比如高温下热中有着丝丝湿润的海风。当时可供选择的酒店包括成都凯宾斯基,重庆凯宾斯基,北京燕莎凯宾斯基,北京日出东方凯宾斯基和三亚凯宾斯基,当时我觉得比较想要去的酒店是北京燕莎,北京日出东方还有三亚凯宾斯基,我觉得三亚这边冬天肯定会很舒服,而且我在网上又搜索了一下酒店的图片,发现风景正如我之前所说很好,所以最终我在踌躇之中选择了三亚凯宾斯基。

来了之后发现其实三亚这边,尤其是海边的风景的确不错,不过没有图片上面那么得让人惊艳,酒店大堂的确是不错,也是花了大价钱的,据资料说是陆光正大师的杰作,反正很多客人都觉得我们酒店大堂很漂亮。

酒店基本情况

整个酒店布局主要呈现树枝状,大堂正对着海滩,由大堂向两边各自延伸出1、3、5号主楼和2、4、6号主楼,其中5号主楼和2号主楼目前都是没有开放的,我看好像都还没有完全装修好。酒店大堂正前方是酒店的泳池,泳池再往前就是沙滩,两边延伸着的是酒店别墅区。所以主楼的话两边分别是3号和6号靠近海,风景更好,其中6号楼最近,然后别墅区的话是比所有主楼都要靠近海,风景也是更加好,不像其他主楼经常被客人投诉说风景被两边正在施工的工地挡住或者被工地的声音吵到了。除了主楼,酒店还有一些宴会厅,其中维也纳厅最大,可以容纳1200人。还有一个国玺厅比较特别,因为在泳池边上。另外大大小小也还有一些宴会厅。除了这些,整个酒店最特别的就是专门开挖了一条内河,酒店说法叫它“运河”,总之就是挖通之后将海水倒灌进来形成的,为此还有专门提供一种叫“Dragon Boat龙船”的特色服务,就是坐上一条可以容纳4个大人的小船,沿着酒店内河游玩一周,欣赏酒店和周边的景色。酒店还有一个特色服务是可以搭乘直升机欣赏海湾和海岛景色(酒店正前方有个叫蜈支洲岛的小海岛)。

我的岗位

而选择部门的话,我当时,甚至可以说从我知道有专业实习这个东西开始我就一直想着自己的实习岗位最好是礼宾部。在我看来,礼宾部的话应该是酒店中很轻松的部门了,而且再有就是礼宾部属于前厅部门,整体来说面客和对客服务方面的机会比较多,锻炼也比较多,可能对于自己将来的与人沟通等方面的能力能够有一个很好的锻炼。

这边现在实际过来的话发现真的还是各有各的辛苦,也许相比较客房和餐饮来说真的没有那么多的体力付出,但是其实面客的过程和对客服务有的时候也是一种辛苦。比如我们做前厅工作的肯定就是要回答客人的各种各样的问题,为此我们就需要记忆很多,就这样都有很多时候客人问的是你不知道的,那个时候真的挺无力的。除了记忆还有很多就是需要跟客人沟通。

在酒店实习报告(篇6)

我在酒店客房部实习,在上岗之前是要经过培训的。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部门主管,连铺床时每一步都有要求,而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套 等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和>被套的角相对应然后用里甩几下就行,其它可以细节整理,应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。

做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业中,这是很有根据的,曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了,就是因为枕套开口方向不符合规定。 当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。

清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到,服务员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。

很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,由于客人还没走,当客人回来时由服务员向客人说明情况,最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到,每个员工都要有安全意识,服务员要知道一般的消防知识。

额外的,服务员还应对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。 实习让我们对社会有了新的概念,当我走在上海的街头,穿梭于这芸芸众生之中,我觉得自己真的如同沧海一粟,小的不能再小了,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得 沉默寡言了,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只有静静地去观察去感受去磨练。

让我感到庆幸的是我还有一年在学校的时间,这一年就像一个缓冲器,让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵,调养生息,重新整装出发。是我心理落差最大的一个时期: 还要看各种各样客人的脸色,甚至被人家侮辱,难道他们觉得这样搞我们实习生是一见很痛快的事吗?我没有和家里人说自己实习是具体做什么,我怕他们知道后会伤心。做的时间长了我的思想也放开了。

我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,古语有云:闻过则喜。这也是一个人进步的前提。

从我在客房部这几天的实习中可以明白,客房部服务员的工作量是很大的,而另外的,客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来,对基层工作很了解,也很熟练,主管就曾亲自给我做铺床示范,动作麻利。而且,每当酒店接待重要的客人时,通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。 在领导们的指导下逐渐成长的,我十分感激领导们在我们身上所做的付出。 在工作中,虽然我只是充当一名普通客房服务员的角色,但我的工作

在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,就必须正视好自己的工作态度,以一种乐观的心态去面对着每一天的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。

因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。的鼓励,使我对工作更有热情。米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。 半年实习已成为过去,但对于一年的实习期还有半年,过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的学习,有目标的出发,努力的付出就会有收获。撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。

在酒店实习报告(篇7)

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学. 谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

为期一年的实习结束了,我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅.现在我对这一年的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。

酒店餐饮服务实习报告及心得体会

一、实习岗位与内容

1、餐前准备:每天开工前都要确保头发、着装的整洁,并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐,相关设备是否正常使用,保持一整天的营业正常。

2、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。当客人来到时,以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。

3、呈递菜单并点单:热情、礼貌地帮助顾客点菜。根据点单情况向客人做建议性销售,并适当复单,以防下错单,然后尽快完成电脑下单。下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务,并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上,每份一式二联,一联拿至电脑下单,一联用以上菜、结账及留底备查。

4、餐间服务: 随时留意顾客用餐情况和台面情况,如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐,并为顾客提供帮助。

5、出餐服务:根据电脑单核对菜品,并检查菜品的品质,做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,每次要将菜品上桌后报菜名,报菜名后整齐地摆放在散架或台面上,当所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!” 出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类,最后是主食。

6、结帐:核对账单金额,并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是XX元”,收取相应金额,与顾客确认大钞后四位数字,及时找回剩余金额,如顾客需要发票,提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。

7、送客:客人起身要离开时,应提醒客人留意随身携带的物品,并主动欢送顾客“谢谢光临,请慢走,欢迎下次光临!”,然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。

8、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生,然后安全、迅速的收拾干净台面,并摆好餐位,迎接下批客人。

9、上岗责任:应严格遵守清洁的要求,随手清洁,彻底清洁所有设备和表面,如有问题应及时向部长、主管或经理汇报任何有关产品和设备方面的问题。并在离开岗位时通知当更管理人员,当身着制服出现在大堂时,应保持微笑,做到提高品质的服务,给顾客留下深刻的印象。

二、实习收获与体会

工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时,客人露出满意的微笑......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

 (一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客,更明白了学好外语的重要性。

 2、服务水平的提高

经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐饮业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,寻求其他解决方法。

 (二)实习体会

 1、餐饮服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。

 3、酒店文化是酒店经营的灵魂

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

短短几个月的时间眨眼间过去,很快就结束了我的工作历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,主管温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

在酒店实习报告(篇8)

随着个人的素质不断提高,报告使用的次数愈发增长,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家整理的酒店宴会部实习报告,欢迎阅读与收藏。

一、实习目的

本次实习的目的在于锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合,进一步巩固、深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现的问题、解决问题的能力,加强对市场营销和策划过程的认识;更广泛的直接接触社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为以后进一步走向社会打下坚实的基础;了解公司部门的构成和职能,整个工作流程,从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位,为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用;提高自身的价值,以便于毕业后正式进入职场奋斗升职或再次求职的资本,也是把自身所学知识升华为经验和实践能力的一个过程。

二、实习单位概况喜来登度假酒店

喜来登(Sheraton)是世界500强的喜达屋饭店及度假村管理集团旗下的品牌。喜来登1963年来在全世界72个国家拥有400多家酒店的经营权。喜来登在选址上比较严格,主要选择有吸引力的大都市和度假村。在膳宿业与赌场业内,喜达屋集团在全球的主要市场中有着很强的品牌知名度,并在定价上处于领导地位。集团饭店选址的标准是:所在区域的发展史表明,该地区对提供全方位服务的豪华高档饭店有大量、持续增长的需求,并且可供建店址的空间有限,开发这种空间代价颇为昂贵。作为饭店业豪华高档细分市场中最大的饭店集团,喜达屋饭店的规模有力地支持它的核心市场营销和预定系统。喜达屋饭店在把重点放在豪华高档细分市场同时,其各种品牌分别侧重于该市场中不同的二级市场。喜达屋饭店在赌场业也占据着重要的位置,它主要是通过Caesars品牌来经营此业务。喜来登饭店为休闲度假旅游者提供着宾至如归(home—away—from—home)的服务。

1887年3月7日,喜来登的创建人欧内斯特—亨德森生于离美国波士顿不远的粟树山镇。亨德森先生1933年开始进入饭店业,喜来登是喜来登旅馆公司最初的两家饭店中一个名字,在1937年他成立喜来登旅馆公司,该饭店公司1939年开始启用喜来登这个统一的名称,直到1957年,即喜来登公司成立20年时才真正建造了自己的第一座饭店。

喜来登饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司(Starwood Loding Trust/Starwood Loding Corp。)。更名前,在1996年,它拥有100家饭店,26483间客房,年收入为3.853亿美元。1998年,喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大事,这在其发展历程中具有相当大的影响。喜达屋以其饭店的高档豪华著称。集团的品牌包括圣—瑞吉斯(St。Regis)、豪华精选(The Luxury Collection)、W饭店(W Hotels)、威斯汀(Westin)、艾美(Le Méridien)、喜来登(Sheraton)、福朋(Four Points)以及雅乐轩,还有源宿(Element)。特许经营41.8%,委托管理28.5%,带资管理及其它29.7%。20xx年7月,美国《HOTELS》杂志公布20xx年的统计,喜达屋(美)(纽约股市代号:HOT)有酒店733座、房间230667间,列第8位;20xx年列第8位,酒店738座、房间229247间。

三、实习内容及过程

刚到酒店的第一天下午,酒店人力资源部就对我们进行了面试,面试的过程比较简单也比较快,因为绝大部分人都会被分到餐饮部。由于我们所从事的岗位对专业技能要求不高,工作的分配更多的考虑到酒店各部门的空缺而非我们的性格和表现。在取得健康证以后,很快我就投入到了工作岗位上,在陌生的部门和一群陌生的人一起上班。刚上班的时候,经理指派了一位老员工带我熟悉工作环境和工作内容。在宴会厅领导和师兄的帮助下,我逐渐地熟悉了宴会厅的工作内容,对自己的工作有了更多的主观能动性。

宴会厅的工作大体上分为两种:会议和宴会。会议是我们的主要工作,一般都集中在周一到周五。宴会大都是婚宴,有时候会有庆生宴,一般都在周末或公众假期。

通常,在工作日,我们会提前按照会议单的要求,铺设出客人要求的会议室,这其中包括会议台型、场内设施和指示牌、茶歇桌等,并与会议的负责人商议此类事宜,最终确定会议的各项内容;会议当天,我们要提前打开会议室的门并检查其中是否缺少物品,站在电梯的出口向客人问好并为他们指路;会议开始的时候,我们会站在各个会议室的门口,随时满足会议客人的各项需求;在客人休息的时候为他们指引茶歇区和卫生间,午休的时候要为客人锁门,收拾会议室的垃圾,看管好客人的行李和资料;会议结束的时候要和客人道别,收拾会议室。在做会议进行的过程中,我们更多的不是与参加会议的客人直接接触,而是与他们的负责人商议,宴会厅在接待中更多的也是充当中间人的角色,协调酒店和客人之间的利益,充当二者联系的纽带。

在有宴会的时候,我们会与客人提前确定好宴会的场地、台型、菜肴以及人数,也是会提前一到两天铺出宴会所需要的台型和宴会场地,备好所需的餐具、酒水饮料,与婚庆公司的人合作布置好婚礼现场的舞台、地毯和背景等。宴会开始的时候,我们会根据人员的需要做传菜员或是值台员的工作。传菜员只需按照菜单和婚礼的节奏将菜端到传菜台上,收走值台员撤下的盘子和垃圾就行;值台员则要为自己负责的客人拆开口布、倒酒水、按时上菜,为客人更换骨碟。在婚宴结束的时候,传菜员和值台员要通力合作,共同收拾婚宴场所和餐具、桌椅。

宴会厅是餐饮部中一个比较特殊的部门,因为我们既有自己独特的工作内容:布置会议和接待会议,还要和中餐厅和西餐厅的同事打交道,因为会议客人很多时候会在酒店用餐和住宿。所以我们的工作范围比较广,所要学习和应用的东西也比较多。虽然我是旅游管理专业的学生,去酒店实习也算是专业对口,但刚去酒店上班的时候,真是有点不知所措,可能是在学校学习的都是理论知识,所研究的都是怎样管理而非是怎样做一个基层的服务人员,而且自己也是第一次要进行如此长时间的工作,一个人要在一个完全陌生的部门和一群陌生的人在一起上班,自己的内心也是有些恐惧。好在宴会厅的领导和师兄都很友善热情,在他们的耐心教导和帮助下,我们很快就熟络起来了,我也逐渐适应了宴会厅的工作和环境。可能是我做事比较认真和踏实的缘故,随着我对工作的不断熟悉,领导对我也越来越信任,我也开始独立去完成一些工作了。

在实习进行了一个多月的时候,一大半的师兄都因为实习到期而离开了。虽然我们相处的时间并不是很长,但在共同的工作下建立的情谊还是比较深厚的,因此他们离开的时候还是有点恋恋不舍。之后,我就需要在工作中承担更多的责任。随着工作时间的逐渐增长,工作的内容逐渐雷同,对工作也没有了初到时的新鲜和热情了,每天所做的都是重复前一天的工作,就这样过了一段时间以后,自己终于意识到这次的实习只是一个开始,以后的工作还很长,自己不能一直这样混下去,必须要找到工作的乐趣,保持昂扬的状态,才能持续的保持精力。之后,我在完成自己份内工作之外,开始向领导学习做账、安排每天的工作,思考酒店的运营制度,揣摩其中的合理性和有待改善的地方。

四、实习总结

回顾实习生活,感触很深,收获颇丰。通过实习我更加认识到实践是检验真理的.唯一标准,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。我感觉实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己的各方面知识、能力、技术等因素融合成的综合素质和能力,为自己未来的成功打下了基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。要学会从实践中学习,从学习中实践。此次实习我认识到很多工作常识,意志得到了锻炼,对我以后的学习和工作将有很大的影响。纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。做事不可以眼高手低,往往看似简单的东西想要做好并不容易,只有亲身实践才能知其根本,才会做出理想的成绩。在实习时我们要将所学的理论知识与实践结合起来,培养勇于探索的创新精神、提高动手能力,加强社会活动能力,严肃认真的学习态度,为走上工作岗位打下坚实的基础

五、结论。

六个月的实习,现在看来并不长久,但就在两个月前自己对每一天都感觉很漫长,因为在那里我们所要面临的不仅仅是工作,还要适应当地与自己在饮食方面的差异,承受当地高昂的物价等问题。此次实习,让我们从直观上看到了什么是酒店,以及酒店的运转流程,这无疑是对我们理论学习的一种补充。实习的过程让我学习到了很多,也感受到了很多。其中最重要的就是要脚踏实地,基层的工作虽然繁杂,但基层才能看到更多地问题,更深刻地理解酒店管理的缺陷何在。此外,我也更深刻地理解了“人才”这一个词的含义,平常多会一种技能,在关键时刻会变得多么重要。

还有的话,我想说我们所学习的一切理论知识都需要在实际工作的积累中与实践相结合,学会去运用我们所学习的知识,这大概就是应用型人才的意义所在吧!此次实习,同学都分在了不同的部门和不同的酒店,彼此之间也一定会有比较和讨论,大家对岗位和酒店的满意程度不尽相同,对于岗位,与自己本身的能力和性格关联比较大;对于酒店之间的差异,是学校的安排,我们无法改变,这本身应该和以后正式踏入社会的情形相似,大部分靠实力,还有一部分靠不确定性因素。所幸的是,我们坚持过了这六个月,顺利地完成了任务,当我们还经历实习时,我们希望时间快快过去;当实习结束时,我们也对实习的单位和同事恋恋不舍。实习归来,自己深刻地对比工作与学校生活的差异,感受到了作为学生的幸福,也认识到了自己的不足,对自己的未来也有了更清晰的方向。

在酒店实习报告(篇9)

(一)、实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了3个月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。

(二)、实习心得

1、酒店服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。

3、酒店文化是酒店经营的灵魂

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭

店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

(三)、实习情怀

短短3个月时间眨眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,图经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经历风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急躁,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。

单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间,我从未出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老员工的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

(四)、实习小结

为期3个月的实习结束了,我在3个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅。现在我对这一年的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。

在酒店实习报告(篇10)

一.前言

(一)实习单位介绍

1、实习单位:北京碧水庄园酒店

北京碧水庄园酒店——碧水庄园大厦坐落于北京郊区最近,最大和最豪华的高尚别墅区--碧水庄园内,地处京城上风上水,雄踞“龙脉”正北方。xx年12月落成开业,总建筑面积3万多平方米,主楼高16层,为京城北郊五环外标志性建筑。

碧水大厦自然环境优越。西有春华秋实、文化底蕴浓厚的西山,北连国家森林风景区和历史文物保护区,东南是精英云集的亚奥商圈,西南为著名的中关村科技区,静静的北安河依傍而卧,繁忙的八达岭高速路门前穿行,秀丽的沙河公园遥遥相对。环山抱水的地理位置独得天地之厚待。迷人的自然风光和诱人的风水宝地给碧水大厦平添了几分神秘的色彩!

碧水大厦是按四星级标准配置的综合性会议、度假型酒店。设有独体别墅1栋,主楼拥有标准间、豪华单人间、套间共108间(套)。中餐、西餐、烧烤、酒吧等餐饮项目一应俱全;豪华别致多功能厅、富丽堂皇的宴会厅,让您有不尽的遐想空间;保龄球、羽毛球、台球、乒乓球、射箭、游泳、桑拿、健身、歌舞厅和美容美发中心等休闲娱乐设施,让您尽享身心愉悦;高标准的网球馆、高等级的高尔夫练习场,让高端人土实现高雅的志趣。

此外,具有浓郁田园风光的农场是热爱生命、衷情保健、喜爱自然的人们必去之所,绿色的.果蔬,鲜美的禽、蛋、肉,观光采摘,美不胜收;仿古埃及设计的、地下3500米的地热温泉馆,集户内、户外和大池、包间于一体,舒缓压力、释放压抑、健身怡心,四季享用;湖畔酒吧凸现异国情调;拥有4000平方米湖边烧烤场,可举办丰富多彩的大型活动;乘龙舟游“龙”湖,碧波荡漾,清彻如镜,饱览湖光山色,尽收北美风情,似人间仙境,惬意寻常;湖边垂钓,怡然自得,令人流连忘返……!

2、实习部门:餐饮部

餐饮部包括:中餐厅、西餐厅、宴会厅。

(1)中餐厅——分为两个部分:一楼大厅和二楼包间。一楼大厅环境幽雅别致、古香古色,传统的“中国红”点缀其(,为您呈现出另一种别有韵味的盛宴风情。然而二楼拥有9个异国风情、风格各异的豪华包间。我们餐厅主要经营粤菜、湘菜等;另外餐饮部还推出碧水农场私房菜,均为无公害蔬菜、肉类、禽类。因为碧水庄园内有一个属于碧水自己的农场,是集畜禽养殖、蔬菜种植、果品生产、田园观光采摘农产品销售为一体的综合型绿色生产基地。

(2)西餐厅——也是位于碧水大厦二层,风格悠静典雅,浪漫幽静,可同时容纳一百多人。

(3)宴会厅——它的面积有800平方米,它本来就富丽堂皇,给人高贵优雅的感觉,而华美绝伦的水晶灯不仅点亮宴会厅内的每一个角落,还点亮了来这的人们的好心情。它承接各式大型婚宴、寿宴、公司庆典、年会等宴席;我在实习期间在这举办的婚礼,对宴会厅这个场地及我们的服务都感到很满意。这里还有专业的音响设备,让在场的人都能感受到我们的专业魅力。

(二)实习职位介绍

高层服务员其实简单的说就是一个小小的服务员,在不同风格的包间里为用餐的客人提供优质的贴心服务,让客人对我们的服务感到满意,从而体现出酒店的形象。

二、实习内容

(一)高层服务员的日常工作

我们的工作就是餐间服务的十八项流程,我把它简单的总结了一下:

1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送小毛巾巾:将已折好的小毛巾放入毛巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用毛巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用毛巾!”

4、服务茶水:询问客人喝什么茶,客人点完茶后,将茶壶放到折好的茶壶垫上,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。请点菜员前来为客人点菜。(因为我们酒店配备专业的点菜员)。点菜结束,会有菜单出来,我们及时询问客人是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜。凉菜上齐,客人都已入座,要及时询问客人喝什么酒水,并推销饮品。

6、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

7、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

8、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。

9、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。

10、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

11、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台、洗餐具、擦转盘、换新台布、开始从新摆台。

12、在这些服务过程中,我们一定要与客人眼神交流,在他没有说出话之前,做完他想让你做的事。如果客人从用餐到用餐完毕都没有叫一声:“服务员,帮我?”那么你就成功了。

(二)餐饮服务员的vip接待工作

1、接待vip客人,必须要有娴熟的服务技能。

服务技能:

(1)托盘

(2)斟酒

(3)语言表达能力

看似简单的文字,要做到不难,但要做好那就不那么容易了。

2、接待vip客人,要熟悉客人的基本资料。

让客人感受到酒店对他们的重视。

3、接待vip客人,要更细致和用心。

让客人觉得温暖和舒心。

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