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一、工作总结
(一)招商引资工作保持了好态势
1、招商引资工作的基本情况
(1)今年已注册并已实施的项目28个，比年计划20个增加了8个，超过年计划40%。
(2)引进投资总额过亿元项目7个，比年计划5个增加2个，超过年计划40%。
(3)新签约项目14个，投资总额近50亿元。
(4)正在洽谈过千万元项目31个，投资总额约100亿元，其中过亿元的项目17个，占在谈项目总数的54.8%。
2、节会活动情况
9月底，参加了省经济合作洽谈会暨第五届湘商大会，会上共签订招商项目8个，合同引资总额23亿元，分别为市任务的100%和143.75%,其中省签项目3个，市签项目3个，自签项目2个。
3、招商宣传、协调工作情况
在《湖南商务》上发布招商信息101篇，在《新衡山报》上主办招商专栏22期，编印《招商快讯》4期，发放《衡山招商指南》、《XX县近期重点招商引资项目》资料20xx余份。接待来衡山考察客商127批572人次，组织项目评审、考察13次。
4、牵头重点项目进展情况
四星级大酒店项目：酒店建筑面积3.11万平方米，占地面积4000平方米。经主抓领导和我局牵头领导沟通协调，解决了项目施工队因资金纠纷而停工的问题并协调解决了酒店后山道路与村民地界纠纷的问题。截至目前项目累计到位资金5900万元(含今年新增2900万元)，现主体楼已封顶，随后完成楼顶架和水箱建设，预计年底工程全部竣工。
乐福购物广场二期开发项目：主动上门与投资方沟通，制订投资计划，并多次开会对项目进行协调，近期正与投资商沟通，以尽快拿出成熟的、操作性强的拆迁方案。项目已做好规划设计(草案)和效果图，现拟采取现金及以房换房等多种拆迁安置方式，对安置方案进行调整和完善。
富港汽车城项目：成立了项目协调领导小组，就项目多次开会研讨，制订了工作方案，并多次到项目落户地走访摸底，分门别类建立了拆迁户档案，丈量了拆迁户面积，了解拆迁户的诉求。目前项目到位资金约100万元，主要用于前期筹备和规划设计。因原选址地点拆迁户多面广，难度大，县领导综合投资成本、项目风险、拆迁难度等几个方面的考量，拟对项目另选址。
(二)商贸流通工作出现了新起色
1、市场管理、服务工作情况
市场管理和市场服务工作始终坚持从干部职工的思想作风建设入手，加强内部管理，公开员工身份，公开办事流程，干部职工着装佩证上岗，“保姆”式地为市场经营户服务。今年共投入资金90余万元对开云农贸市场进行改造，为经营户创造了良好的经营环境。
2、生猪定点屠宰工作情况
今年年计划定点屠宰生猪5600头，已完成5587头，预计年末可完成6000头，超额完成400头，超年计划7.1%。全年共出动宣传车9台(次)，悬挂宣传横幅8幅，发放宣传资料800多份，开展集中整治行动5次，共查处非法屠宰生猪案件8件，查获私屠滥宰肉品460.5公斤，烧毁病害肉品150公斤。
3、酒类管理工作情况
今年共为8户经营户新办补办了酒类批发许可证，占全县已办酒类批发证16户的50%;为109经营户新办补办了酒类零售备案登记，占全县已办酒类零售备案登记155户的70.3%。今年9月，我局组织对全县酒类流通市场进行了专项整治;10月份抽派3人到市酒管办学习3天，以提高执法水平;11月26日，举办全县酒类批发从业人员培训班，学习酒类管理、酒类基本知识和酒类经营的法律法规。
4、家电下乡及家电以旧换新工作情况
目前有家电下乡备案企业90家，家电下乡累计销售93914台，销售额21648万元，其中20xx年家电下乡销售46685台，销售额12458.2万元。现有家电以旧换新备案企业8家，全年以旧换新家电6999台。
5、成品油市场监管工作情况
今年共上报成品油零售经营许可预核准11家，年内二次对成品油市场进行专项检查，对2户违规经营户下发了限期整改通知书。
6、商业网点和专业市场规划情况
已完成《商业网点和专业市场规划》初稿复审，对重大的专业市场进行了现场考察和定址。
(三)企业改制工作进入了新阶段
1、改制企业总体情况
全年没有发生群体不良事件，没有发生刑事违法案件，无进京、赴省和赴市上访人员,改制企业职工思想趋于稳定。
2、解决改制企业矛盾和问题情况
针对原商行办所属7个公司安置人员多，历年矛盾和问题多，上访人员多的情况，今年初，排查出重点人员五名，分别上门宣传解释企业改制政策，了解他们家庭状况，对其中四户家庭送去1000——1800元不等的困难补助，为一名职工办理了病退手续，在4月的县第八届五次党代表会召开前消除了不稳定因素。
3、商行办整体合并情况
行政、财务档案已基本清理，职工档案已移交到县人社局;干部职工已作预安排。但由于牵涉到行政档案移交、应补退休人员和在职干部职工的工资、津补贴等资金未到位，合并工作暂处于停滞状态。
二、20xx年工作思路
(一)主要工作目标
1、招商引资：引进过千万元的项目30个以上，其中过亿元的项目5个以上。
2、重点项目建设：牵头重点项目年度任务完成率100%。
3、市场建设：启动XX县水果批发市场建设;开云农贸市场“达标升级”。
4、生猪定点屠宰：定点屠宰生猪5700头，争取达到6000头。
5、综治维稳：接访率达100%;信访处理结案率达100%;力争无非法赴市、省、京上访人员;无安全生产事故;无刑事犯罪行为;无吸、贩毒人员;无参加非法组织人员。看好自己的门，管好自己的人，保一方平安。
(二)主要工作措施
1、拓宽招商引资渠道。利用“走出去、请进来”、宣传推介、组团参会的传统招商方式与情感招商相结合，以领导招商、部门招商、企业招商与全民招商相结合，利用一切关系，把大项目、好项引进来。通过电视、网络、报刊、杂志等媒体渠道，通过参会、走亲、访友的各种机会宣传、介绍衡山深厚的人文底蕴、优越的区位优势、便利的交通条件、丰富的资源优势和优惠的招商引资条件，使投资商主动来衡山投资、兴业、办厂。
2、适度修订招商引资政策。
3、提高外商投资服务水平。力争县委、县政府批准成立XX县外商投资服务中心，以便更好地为外商来衡山投资提供全面、高效、优质的“一站式”全程免费代理服务。
4、规范商务执法行为。生猪定点屠宰要加大对私屠滥宰等违法行为的打击力度，提高定点屠宰肉品的上市率，让居民吃上放心肉。酒类管理办既要加大《随附单》的管理力度，又要使工作人员提高识别真、假酒的技术，打击假酒、劣质酒上市行为。
5、加大目标管理考核力度。对20xx年年度目标任务的完成情况，实行百分制考核计分，并按分计奖。对工作中出现差错或目标任务完成不理想的单位和当事人实行过错责任追究机制，以促使我县商务工作再上新的台阶。
为了认真贯彻落实区委、**《关于加快建设文化大区的决定》全面完成各项工作任务，交通街道办事处锦绣社区结合本社区实际，抓紧落实，确保各项任务如期圆满完成，现将全半来的工作总结如下：
1、 社区高度重视文化建设，将文化活动纳入社区规划和年度目标任务，制定社区文化活动工作计划。
二、我社区近几年在辖区内创建了一个文艺队，（秧歌队）文艺队的成员近70多人，有中、老年人参加，有统一的民族服装和资助的绸子和扇子，坚持每天锻炼、每天活动，丰富老年人的文化生活，经常在伊泰集团门口开展活动；全年大型的活动共20次；我社区于2011年3月24日至2011年3月28日上下午在辖区内的公安小广场举办了2011“万家乐”元宵活动有男女独唱、舞蹈、小品、健身舞、陕西安塞腰鼓等节目；2011年7月4日“弘扬雷锋精神参与志愿服务、共建和谐城市”为主题的大型文艺义务活动；2011年9月30日，鄂尔多斯聊举行文艺演出；2011年11月30辖区幼儿园世纪星幼儿园举办了大型的庆“六 . 一”文艺活动；2011年6月30，在社区服务中心举办了大型的“创卫”宣传文艺汇演；2011年9月28日在鄂尔多斯广场举办了广场消夏文艺晚会2011年11月11日，在火车站广场举办了广场消夏文艺晚会；2011年12月8日，在旭禾幼儿园举办了“迎鄂尔多斯国际那达慕”大型文艺演出；2011年12月22日，鄂尔多斯广场举行夏季文艺演出；
3、 社区积极配合文化站完成区**合文化局交办的文化任务。
四、我社区新编文艺节目有歌曲《金杯》、舞蹈《神鞭飞扬》。
5、 我们社区示范文化室在原有图书的基础上，增加了500册图书，极大地丰富了居民的知识。
6，我们社区中的每个活动都有一个* *文件，并且每个* *都有书面说明和记录。
七、配合完成东胜区第七届广场舞大赛，东胜区第七届社区文艺汇演的各项任务，完成鄂尔多斯国际文化节的各项任务，积极组织参加全市社区文艺汇演、歌手大赛等活动。
总之，我社积极响应上级号召，圆满完成半年任务，得到上级肯定。
锦绣社区
2011年12月5日
文化活动半年工作总结
锦绣社区
二○一一年度
20xx年护理部在院党委、院部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。现将全年的护理工作总结如下：
一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xxx xxx 操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xxx xxx 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。
五、强调数据说话 实行量化管理
全年护理人员共发表论文 篇，省级论文 篇，市级论文 篇。
全年各科室累计共输血2578 人次，输液90100人次，静脉推注39042 人次，各种注射46648 人次，灌肠1878 人次， 口腔护理6380 人次，导尿1993 人次，吸氧 3039人，心电监护2476人次，褥疮护理 1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。
在我院公共关系中心任期即将届满之际，我们回首往昔，真是感慨万千：从过去的经验浅薄到此刻的游刃有余，从过去的手足无措到此刻的成竹在胸，从过去的一片空白到此刻的丰富多彩，不论是我们新一届的干事还是我们的中心，都发生了惊人的、可喜的变化。这一年，我们通过学生会的工作得到了基本经验、深刻教训和缺漏遗憾，现将一年来公共关系中心工作总结报告呈现如下：
在中药学院各个中心招募完干事之后，为了让各个中心的干事相互认识，更了解，我们中心便于20xx/11/12精心准备了一场联谊，充分展现了各个中心的魅力。
同时，我们中心于20xx年12月25日举办了百斯特英语，于20xx年11月5日举办了韩语讲座。让同学们了解了英语口语在找工作对自己的帮助以及韩国语言的魅力和韩国文化。这些活动对同学们的帮助可谓不小。
为了让同学们充分体验大学生活，我们中心和天猫连续几天共同举办了一个一分购的活动，同学们可以用一分钱买一样东西，好礼送不停，精美礼品拿到手软。
当然，我们也会对中心的干事进行培训。有礼仪培训和策划案的培训，让干事们明白了穿正装的注意事项，以及步伐，站姿和坐姿如何显得合理。每次活动的礼仪都是干事们努力做的。
四月一日“愚”你同乐的活动圆满完成。让同学在愚人节这一天在学习之余一起玩耍，一起愚人，一起拿奖品。收到了广大学子的好评。
在本届公共关系中心工作即将结束之际，回顾这一年来的工作历程，我们深深地感到：每一项活动的顺利举行，均离不开院领导们的指导与帮助，离不全体干事们敬业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和帮忙。我们能够取得这样的成绩也是领导同学们本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。再次，我们中心向为系学生会工作付出辛勤汗水的全体学生干部及热情参与系学生会工作的全体同学致以衷心的感谢!当然，我们深知工作中仍然存在着问题和不足，今后我们将总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高。
在办事处党委、行政和市移民局的领导下，按照“政治上不歧视，经济上不盘剥，生产上给扶持，生活上给照顾”的移民安置工作的总体要求，一年来，我处移民办以“转变作风，提高效率，改善民生，推动跨越”为工作指导，认真贯彻落实上级文件精神，切实做好移民安置工作，围绕重点项目目标和年初工作目标抓落实，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将全年的工作总结如下：
一、基本情况
我处安置大中型移民326户，1046人，原迁移民794人，其中有7个村接收安置三峡移民127户，535人，其中，省内三峡移民205人，重庆三峡移民330人。
二、20xx年所做的工作
（一）加大移民政策宣传和农业技能培训力度，提高移民生产技能培训质量，提升移民自我发展能力。在移民的生产过程中加大技术扶持力度，提高移民的生产技能，今年年初办事处聘请农业技术专家讲课，指导移民调整结构，并有针对性地讲授经济林园的管理生产技术和养殖技术。举办技术培训12场次，移民接受培训达630余人次，在生产过程中针对移民反映的情况和问题，特地请农技服务中心技术人员现场指导，使每户移民有一人掌握一至二门农业生产实用技术。
（二）加大了移民的帮扶力度。突出帮扶主题，以帮项目、帮技术、帮资金、帮服务为重点大力扶持移民发挥自身优势发展高效农业，支持移民经商办企业，鼓励移民劳务输出。重点扶持移民发展种养业，切实帮助移民拓宽致富渠道，出现了一批好的典型，在移民中起到了很好的带头作用。和平村移民张荣发等今年养殖牲猪达200多头。庆丰岗村移民胡华英形成酒厂酿酒、酒槽喂猪、猪粪养鱼的立体养殖模式，年出栏牲猪200多头，产成鱼10000多斤，年纯收入30多万元。引导移民劳务输出，全处共有120多个移民或外出务工或就近在附近企业打工，年创收近200多万元。
（三）加强移民后扶项目建设，切实改善移民的生活条件和环境，今年向上争取项目资金100余万元，共完成移民后扶项目10个。硬化道路5公里，硬化渠道6千米，整修水利设施1处，加强了部分村级活动室的阵地建设。
20xx年，在市委、市政府的正确领导下，矿区党工委、管委会围绕“打造平安和谐秀美新矿区”的总体目标，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，以改善民生为着力点，进一步转作风，求实干，狠抓基础设施建设和招商引资工作，不断加快矿区转型发展进程，矿区呈现出经济建设蓬勃发展，社会各类事业稳步推进的良好发展态势。
一、党建为基，群众路线教育成效显著
1、教育实践活动深入推进
矿区党工委把党的群众路线教育实践活动作为20xx年首要政治工作任务，成立矿区教育实践活动领导小组及办公室，制定方案，抽调人员，明确分工，落实责任，围绕“为民务实清廉”主题，扎实深入推进活动开展。自活动开展以来，组织开展集中“夜学”和自学活动21次、42学时；开展交流讨论活动6次；召开专题座谈会26次、各级组织民主生活会14次，设置意见箱8个，公布电话1部，征求意见建议303条，凝练出7个突出问题，提出5项整改思路和措施。针对群众意见建议，深入开展“三进五访”、“洁家园”等活动，制定完善《机关管理制度》等规章制度11项，广大党员的思想认识与宗旨意识明显强化；党员干部的工作作风与精神风貌明显提升；党群、干群关系得到明显改善；群众工作能力得到进一步提升。
2、基础工作有序开展
以开展党的群众路线教育实践活动为契机，继续深入开展创建学习型党组织、学习型领导班子和学习型党员干部活动，切实加强领导班子和党员干部思想政治建设；扎实开展党员春训和思想作风整训活动；建立党支部定期联系流动党员制度，进一步加强流动党员管理；进一步推进和完善党务政务公开，增强党务政务工作的透明度，加强党内民主建设，保障党员民主权力，改进和提高党的领导水平，构建民主开放的党务政务工作机制，促进各项工作规范、廉洁、务实、高效开展。严格执行发展党员公示制、预审制，严把党员“入口关”，今年发展新党员10名，转正党员5名。
3、廉政建设不断加强
以“六个一”活动为载体，认真开展第十五个党风廉政宣教月活动，加强党风廉政建设宣传教育；印发“抵制人情泛滥风，崇尚文明新风尚”活动倡议书150份，狠刹人情风，制定具体执行措施，认真落实中央八项规定；重点加强对矿区项目建设工程的日常监督，主动参与工程验收、公益性岗位招聘、大宗物资采购等工作，发挥纪委监察作用；严抓纪委信访工作，接受群众举报某社区主任违规操办婚丧喜庆事宜1件，组成专班调查取证存档并上交市纪委备案。
4、群团工作齐头并进
工会积极开展工资集体协商，保护职工合法权益；扎实开展困难职工生活状况调查，为困难职工潘雪松筹集捐款4.4万余元；进一步完善职工服务中心建设，零距离服务职工，为1800多户困难职工建档登记，实施救助1014户，发放帮扶资金45万；对154户困难职工家庭子女上学实施了“金秋助学”，发放救助金14.1万元；扎实开展走访慰问劳模。团委认真做好共青团基层组织数据采集系统，健全了社区基层团组织。妇工委持续开展“爱心妈妈”关爱留守儿童活动。武装部进一步抓好基层武装部、民兵连部规范化建设和民兵预备役整组、兵役登记工作。残联认真开展残情大调查和康复服务工作，推进“两个体系”建设，多渠道帮扶残疾人。
二、发展为重，狠抓经济建设不放松
1、快马加鞭，项目建设强力推进
20xx年独立工矿区改造搬迁项目新开工建设搬迁安置房600套；完成779套就地改造安置房的现场踏勘、工程设计等工作；完成720套搬迁安置房的建设用地征用工作。鸽子潭（Ⅰ期）、石家湾、官渡坪学校（Ⅰ期）、官渡坪建安小区等4个居民小区的基础设施配套工程基本竣工。
按照鄂发改投资[20xx]331号文件要求，积极争取申报松宜煤矿国有工矿棚户区改造项目，目前可行性研究报告及初步设计已经省发改委评审通过。项目建设规模为改造住房1568户，项目概算总投资1.7亿元。
2、攻坚克难，招商引资初见成效
申报成立了矿区招商分局，组建了招商专班。坚持“走出去”与“请进来”招商相结合，利用多种招商引资方式，广泛招商。先后赴地考察，与7个意向项目联系洽谈中；年产3万吨的精铸砂深加工项目和潘安物流项目顺利签约；完成煤业公司内部股权结构调整，促成煤业公司和仝鑫公司的合作。
三、民生为本，紧盯社会事业不动摇
1、特色创新，医养融合解民忧
为解决矿区空巢孤寡老人多且无人照料、官渡坪区域幼儿无法就近入园等突出民生问题，利用棚改、独矿项目争取新增社区养老护理院、官渡坪幼儿园建设项目，探索“医养融合”养老新模式，建立健全养老服务体系，其中城坡垴及王家湾2个社区养老护理院及官渡坪幼儿园项目立项申报已经政府审批通过，目前正加紧开展初设及财政预审工作。
2、强化服务，惠民政策落到实处
全年为1429人办理养老保险、申报发放新型农村养老保险20人、为4820人办理医疗保险、为100人办理工伤保险、为126人办理失业保险；为944名“五七工”、“家属工”办理了参保手续。开展人脸识别年审登记，保障养老金的及时领取。扎实开展低保复查工作，全年新增低保户16户28人、取消78户149人、增加保障标准29户17人、减标130户125人，截止9月底在册低保户1677户2898人；实施大病救助399户、临时救助62户、冬春荒救助79户、救治重度精神病患者7人、困难家庭高中生，大学生教育救助117人。
3、加强管理，计生服务渐规范
加强人口与计划生育信息网络建设和加强社区基础工作管理，本年度出生人口66人，其中*策外生育10人，无“两非”案件。组织开展计生专干业务培训20余次，提升专干计生工作服务能力。利用网络、媒体、宣传栏公示宣传资料等方式，多渠道进行“单独二孩”政策宣传引导工作，确保计生新规宣传到位。
4、统筹兼顾，文教体卫等工作全面发展
加大社区文体活动场所建设力度，新建小区文化广场3个，添置音响设备5套。大力开展群众性文体活动，举办大小文体活动十余次，居民业余文化生活水平得到提升。成功组织无偿献血活动，圆满完成无偿献血指标。进一步加强档案管理基础设施建设和档案管理业务建设，申报争创省一级目标。
建立健全环卫岗位职责和考核机制，加强环卫日常清扫、清运管理；开展“全员动手，清洁家园”活动，提升居民环卫意识；加大环境卫生整治力度，改善居民居住环境。
加强对矿区卫生院的督导管理，积极争取，着力改善院容院貌，优化就医环境。卫生院住院楼改造项目立项已获审批，矿区公共卫生服务得到加强，开展义诊4次，为居民免费体检20xx余人次、妇检600余人次，建立居民健康档案4983份、0—6岁儿童国家免疫规划接种630人次、实行65岁以上老年人健康管理561人。
四、稳定为要，严扣社会管理不懈怠
1、健全机制，社会综合管理全面升级
制定《20xx年综治维稳信访工作计划》、《20xx年政法工作要点》、《维护社会稳定“大下访、大排查、大调处”工作方案》，进一步明确任务，落实责任。组织法律讲座6次，广泛开展平安创建。成立“松宜矿区人民调解委员会”，受理各类矛盾纠纷17件，成功调解17件。选配10名网格信息管理员，大力推进网格化管理，实现社区网格化管理服务全覆盖，抓好矛盾纠纷排查调处和治安防控工作，全年共接待群众来信来访26件，按期结案率100％；排查各类矛盾纠纷58起，成功调解52件。
2、长抓不懈，安全形势持续稳定
着力推进安全生产责任落实，召开安全专题办公会4次，与14个安全生产单位签订安全目标管理责任书；大力推进矿区安全生产隐患排查治理“两化”体系建设。开展安全宣传教育培训活动，安办工作人员参加上级部门业务培训2人次；矿区组织开展安全业务学习会议6次；指导协助煤业公司开展职工全员培训3200人次。组织开展安全大检查和专项整治，矿区党政领导下矿井检查48人次，安办工作人员下矿下井检查137人次，排查一般隐患175条，督导整改到位100%。开展铁路运输安全检查6次、消防安全检查3次、食品药品综合检查3次、建筑工地安全检查6次、打非治违专项检查6次。组织开展安全生产应急演练2次，加强防汛和地质灾害安全管理，成功处置“7.10”洪暴灾情。
20xx年，我们以开展党的群众路线教育实践活动为契机，切实加强干部队伍建设，凝聚领导示范、上行下效的正能量，在正风肃纪中求实效，在为民务实中谋发展，居民居住环境得到有效改善，矿区民生得到有力保障，较好地完成了各项工作任务。
管理学院学生会成立于xxx年9月.本届学生会自xxxx年9月成立以来，本着沟通师生、服务同学为目标，以代表管理学院全体同学的利益为原则，在院党委和院团委的指导下,在广大师生的热情支持下,我们群策群力,务实创新,团结进取,服务管院,努力树立管理学院学生会自己的品牌形象.追求是结果,享受是过程.学生会工作坚持正确的政治方向,紧扣时代脉搏,结合社会热点焦点,开展了一系列有意义的活动,为促进广大同学全面成长起到了积极作用,同时以务实的工作为广大同学服务,充分发挥学生会桥梁纽带作用.
现将本学年工作总结如下:
一.严格选拔成员,组建新的团体
新学年伊始经过层层筛选之后,确立了新一届正式成员,在一段时间的锻炼后,他们工作能力有了很大提高,我们在工作上对他们进行严格的培训和指导,在学习和生活上给予他门帮助,使他们很快适应了学生会工作,并在同学中树立了良好的学生会干部形象.他们在学生会活动中积极探索创新,兢兢业业,一丝不苟,在班里和同学友好相处,积极配合班主任工作.在各方面都严格要求自己,起到表率带头作用.
二.健全内部建设,完善管理体制
新一届学生会成立之后,我们就实施了新的管理制度,改变了以前学生会松,散的局面,使学生会的各项工作都制度化.在积极开展各项活动的同时,我们也对学生会内部建设进行了完善,实施科学的管理理念.建设并完善学生会的管理机制和运作机制,使学生会内部运作趋于制度化、系统化和规范化.建立实行办公室值班制度,制定了学生会工作细则和工作职能,并实行严格的例会制度,奖惩制度,完善了活动申请、经费报销的财务制度.“一份耕耘,一份收获”在我们不断的努力下,管理学院学生会在内部建设和管理体制上已逐渐趋于成熟.
三.积极开展课外活动,丰富同学课余生活
学生会是学生的代言人,我们在发挥纽带作用的同时,结合我院实际,开展了丰富多彩的课余文化活动,为促进广大同学全面成长成材发挥了积极作用,同时也活跃了校园气氛.我们坚持“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎立协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓展工作领域,创新工作模式,改进工作方法,基本上完成了本学年制订的工作计划,现将本学年活动总结如下:
(一)xxxx年11月管理学院第二届“团结杯”篮球联赛
在金秋送爽，丹桂飘香的日子，管理学院第二届“团结杯”大学生篮球联赛于xxxx年11月3日下午在霏霏细雨中拉开帷幕。
本次“团结杯”有不同年级不同专业的大学生组成二十九支队伍共300多人参加比赛，是规模最大的一次联赛。各参赛队员信心百倍，蓄势待发，追求更高、更快、更强的体育精神。出席“团结杯”开幕式的领导有学工处桂鹤年处长，管理学院陈银珍副院长，管理学院贾先国书记。
经过两周的激烈角逐，管理学院第二届“团结杯”篮球联赛于11月19日落下帷幕。本届篮球联赛中各代表队发扬团结协作的精神，奋力拼搏，联赛取得圆满成功！
本届篮球联赛得到学校和院主要领导的大力支持和赞扬。管理学院党委书记贾先国为联赛作闭幕辞。他高度赞扬了同学们在比赛中发扬出的体育精神。他指出本届篮球联赛在于加强各班级之间的交流和合作，丰富同学们的课余生活，展现商院人的精神面貌。同时他也对学生会所做的努力给予肯定。他希望学生会多开展活动，丰富同学们的生活。
今年上半年，我局社会治安综合治理工作在县委、县政府的正确领导下，按照社会稳定、群众满意的要求，坚持“打防结合，预防为主”的方针，以思想道德教育为重点，以群众性创建活动为基础，以解决机关存在的突出问题为切入点，以提高全体干部职工整体安全防范意识为目标，抓建设，重落实，深入开展治安防范管理体系建设，加强矛盾纠纷排查处理工作，全力维护社会稳定，推动了综治工作全面深入开展。今年我们主要抓了以下几方面工作：
一、健全机构，加强组织领导
为确保综治工作各项措施全面落实，年初，召开专题会议讨论制定了《20社会治安综合治理工作安排意见》，并以文件形式印发到各股（室）、所、队，成立了以局长任组长，分管领导为副组长，相关股室、基层所负责人、门卫为成员的社会治安综合治理小组、普法小组、帮教小组、内保小组、信访及矛盾纠纷排查调处小组等组织领导机构，由人秘股确定专人办理业务，全面负责本系统的社会治安综合治理工作，建立健全了群防群治机制，使我局的综治工作有计划、有组织、有步骤地进行。同时落实综合治理领导责任制、重大问题查究制，层层签订目标责任书，明确责任，坚持领导包股、所，股、所长包职工、职工包子女，落实任务，责任到人。在每月对基层所业务工作进行检查考核时，对综治工作一并检查考核，并把综合治理工作纳入了单位精神文明建设总体规划，列入了重要议事日程。半年来共召开研究工作专题会议4次。
二、加强学习，提高认识
我们把加强职工学习、提高思想认识、激发参与主动性作为整个工作的重要环节来抓，利用周一、五两个集体学习日，对职工进行学法、用法、守法教育，先后组织职工认真学习了《宪法》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《土地管理法》、《矿产资源法》、《社会治安管理条例》、《五五普法法律法规选编》以及国土资源部公布的“十项为民措施”、“工作人员五条禁令”等相关法规和资料，切实做到“三落实”、“四结合”，即：人员落实、时间落实、内容落实；理论学习与法律法规学习相结合，普法学习与思想实际相结合，普法学习与工作实际相结合，理论学习、普法学习与安全防范宣传教育相结合。按要求开展“五五”普法活动，积极开展平安建设活动，召开专门会议进行安排部署。在“3。19”矿法颁布日，“4。22”世界地球日期间，结合国土资源法律法规宣传，向系统内全体职工宣传了《社会治安管理条例》等知识，增强了安全防范意识。
三、强化措施，狠抓责任落实
我们把工作重点放在完善管理、落实责任上，一是在原有制度的基础上，补充完善了宅基审批、卫生、考勤、集体决策、建设用地总量控制、土地使用权公开交易、土地登记资料查询、基准地价更新、城镇建设用地集中统一供应以及保密工作等各项制度。同时明确了7项职责，改进了工作作风，实行按章办事，做到了以制度管人管事，20xx年上半年无职工违纪问题发生；二是大力加强了单位内部治安保卫工作。进一步清理工作思路，坚持把社会治安治理工作的基本着眼点和注意力放在加强防范管理上，全面落实各项工作措施，努力提高工作能力和水平。加强了领导值班制度，在周未及节假日期间均安排值班人员，门卫对进入单位的外来人员进行严格登记和证件查验，严防不法人员流入；三是强化安全防范措施，加强安全设施建设给财务室、档案室、机房等重点单位安装了防盗门。同时积极抓好居民住宅小区的治安管理工作，落实了人防、物防、技防的“三防合一”措施。机关院落做到了“六有两亮”，即：有围墙、有门卫、有自行车车棚、有专人看护、有责任制度、有来人出入登记，机关院落亮、楼道亮。在机关单位前后院安装了监控器，在每层楼梯口安装了消防栓；四是加强保密工作，强化职工的保密意识，对办公室微机实行内外网分离，严禁办公电脑与互联网连接。并购置了碎纸机，对所有废纸及时进行销毁处理。
四、加大执法力度、规范执法行为
在执法检查工作方面，按照查处与教育、责任与奖惩、本级巡查与上级督查、部门执法检查与社会监督相结合的原则。实行拉网式全方位巡查。针对群众居住的特点，确定重点巡查区域。县执法队、各基层所实行分级巡查，建立健全了巡查登记制度和巡查人员责任追究制度。每次巡查都对巡查时间、区域、发现情况、制止情况、处理结果进行详细登记，巡查记录有巡查人员和负责人签字。上半年累计巡查513人（次），发现各类违法案件17起，其中：现场制止13起，立案查处4起，拆除6起，各类案件的发现率、制止率、结案率达100%。
开展矛盾纠纷排查工作，按照“谁主管、谁负责”和“排查得早、发现得早、控制得住、解决得好”的工作原则，重点对征地补偿安置、土地权属争议、涉法涉诉土地征用矛盾隐患等问题进行了摸排。具体工作中，采取“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的办法和“一个矛盾纠纷、一个责任人、一个处理期限”的要求，把各种不稳定因素全部纳入视野，进一步完善了处理群众信访的专项工作制度。全面落实信访稳定目标管理责任制，完善工作机制，健全工作制度，确保群众反映的问题，特别是群体性上访事件能够得到及时有效解决，对到局机关的所有群众来信来访，由执法队负责，逐一造册登记，牵头调处；对上级交办的重大信访问题，按要求抓紧调查处理，及时上报结果，回复群众。
上半年系统内没有刑事案件、治安案件、重大事故以及职工违法犯罪等问题发生；单位居民住宅区没有发生盗窃等影响安全防范性的案件；单位无吸毒和贩毒人员；无修炼“邪教”人员。全局职工的安全防范意识明显增强，社会治安综合治理工作稳步推进。
回想xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工 。
今后要加强业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。不断开拓新思路，采取新举措，努力开创个协、私协工作新局面。
春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。xx年将是xx公司在建筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创造昆明公司美好的明。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献!xx年，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教学经验及教训。
年初以来，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下：
xx年，我被区行借调到办公室从事文秘工作，一年来，在各级领导的正确领导和关怀下，我立足本职工作，认真做好办公室“三服务”工作，取得了一定的成绩，现将一年来的工作和学习情况汇报如下：
在场党委的.领导、关心下，在场教育办的督导下，在全校师生的共同努力下，xx到xx年学年度，我校的教育教学工作，伴随着教育改革的不断深化，素质教育的全面推进，迎来了开拓创新的春天，迈开科学治校的步伐，一年来，各方面 取得好成绩，得到社会各界和家长的认可，堪以*慰!
xx年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务、为机关服务，为烟草事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报，不足之处敬请大家批评指正。
作为我厂的综合科室，办公室的工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测。一年来，办公室在厂部的领导下，在全体工作人员的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始终按照“年有计划、月有要点、周有安排、日有任务、责任到人”的要求，紧紧围绕为我厂生产管理及后勤服务这一中心，努力协调各部门之间的工作关系，认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度的各项工作任务，现总结汇报如下:围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用，一年来，在局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务.
20xx年，我局坚持“民生为本、人才优先”的工作主线，始终把服务发展和改善民生作为中心任务，突出重点，狠抓落实，“人才和用工保障服务”等系列重点工作取得了明显成效。
（一）主要指标完成情况
1-10月，全区城镇新增就业人数16684人，社保扩面净增8824人，完成年度考核目标的176.48%。高质量完成全区99个事业单位2507人的绩效工资改革工作。发放低保金2879万，大病救助金408.1万元，发放特殊困难残疾人救助金1162万元，发放社会化养老补贴445.48万元。推进75个村委（社区）创建和谐社区，完成社区信息化录入任务95%。新增养老床位585张，每千名老人床位数达29.88张，位列全市第一。
（二）主要亮点工作
1、社会保障体系建设取得了明显成效
一是实现了城乡统一的社会养老保险制度。根据区委、区政府“三年行动计划”，出台了《市区城乡居民社会养老保险实施办法》，实施了全区统一的城乡居民社会养老保险制度，建立了全覆盖的城乡居民一体化养老保障体系。二是实施了残疾人康复（庇护托养）工程，建立了基层康复（庇护托养）机构12所，为100多名肢体残疾人免费提供了康复（庇护）服务。为715名精神病患者提供免费服药，84名患者实施住院救助，区精防工作成为中残联先进典型予以全国推广。
2、人才和用工保障取得了良好的社会效应
一是以“两高”为重点的人才队伍建设取得了新进展。依托全市“龙城英才”计划，协同相关部门做好领军型创新创业等高层次人才引进和培育工作。截止9月底，创建2家省级博士后创新实践基地，引进高层次人才441名、领军型创新创业人才55名；全市首家企业高技能人才培养基地落户天合光能，截止目前，培养高技能人才671人，完成率为168%。二是企业用工保障取得了新成效。准确定位，立足“红娘”和“保姆”角色，成立了全区人力资源管理协会，改版了高新区人才网，提高了服务水平，较好地保障区内企业用工需求。
3、多措并举构建和谐的劳动关系
一是主动上门走访，指导企业规范用工行为，提高企业遵守劳动法律法规意识。二是建立有效的群体性劳资纠纷应急处理联动机制。遇到群体性劳动劳资纠纷后，我们不推诿，做到“三个一”，即“第一时间赶赴现场、第一时间向区领导和相关部门报告、第一时间介入处理”。有效处理了荣立机械等53起群体性劳资纠纷，维护了社会稳定。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下，20xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处，
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、20xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致20xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，采劝一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。
通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场
根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商”运作的功效，但必须符合以下条件：
1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于严重、地方就太强等;
2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、配合度”等;
办事处运作的具体事宜：
1、管理办事处化，人员本土化;
2、产品大众化，主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户;
4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用;
四、对公司的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;
2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场;
4、注重品牌形象的塑造。
20xx年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的将是崭新的20xx年，站在20xx年的门槛上，我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!
20xx年，我局在市委、市政府的正确领导下，紧密结合港航工作，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院492号令）和《舟山市人民政府办公室关于进一步加强政府信息公开工作的通知》文件精神，不断规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平，做到职责明确、措施有力、运作规范，保证了信息公开及时准确。
一、主动公开政府信息情况
根据市政府信息公开工作统一部署和要求，我局把政府信息公开工作列入重要议事日程，明确分管领导及具体责任人。同时，明确1位工作人员为局信息员，具体负责政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作。每个业务处室明确1位信息员，负责收集、整理政府信息，经处室领导审核后发布，确保信息公开全面、及时、准确、无差错。
根据舟山市政府信息公开实施要求，截止12月31日，我局共计主动公开政府信息1279条，公开信息内容涵盖港航政策文件、涉港航法律法规文本、港航建设发展动态、民生事项涉港航服务、行风建设履行情况等；同时，积极配合市政府做好市政府信息公开网工作，截止12月31日，在市政府信息公开网上发布信息886条，名列全市前茅。
在主动公开信息工作中，我局认真落实《条例》及市政府实施意见的各项要求，按照方便公民、法人和其他组织获得本机关政府信息公开的原则，采取网上公开与公共查阅场所公开两种形式，明确了我局信息公开渠道及信息公开机构、地址、联系电话、传真等，并接受公民、法人和其他组织咨询。公布了公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的投诉举报电话及地址，便于公众监督。
二、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况
为方便公众对我局属于依申请公开范围的政府信息的申请，我局公布了政府信息依申请公开范围、受理机构、申请形式、申请受理流程和申请处理等内容，规范了政府信息依申请公开的程序，明确了依申请公开的要求和办结时限。同时，根据《条例》规定，明确了不予公开信息的范围。
20xx年，我局未收到公民、法人和其他组织提出的申请。
三、政府信息公开的收费及减免情况
我局依申请提供信息发生的费用，其收费项目和标准按照国家有关规定执行。由于20xx年未发生依申请，因此无收费情况发生。
四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
20xx年，我局无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况发生。
五、政府信息公开工作存在的问题及改进情
20xx年，我局政府信息公开虽通过积极努力、认真落实、扎实工作，政府信息公开工作有了新进展。但也存在一些不足，如信息更新还欠及时等。今年，我局将进一步加强对政府信息公开工作的重视，找出差距，加强完善。通过各种形式，及时听取和广泛征求各处室和相关单位的意见，不断丰富政务信息公开内容，完善信息公开目录，创新公开形式，力求使公开的信息更贴近公众、方便群众。同时，进一步完善政务信息公开制度，形成一套与之相适应的管理制度，促进政务信息公开工作制度化、规范化，提高工作透明度、办事效率、管理和服务水平，切实维护公众的知情权、参与权和监督权。
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