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东台市安丰中学
20xx-20xx学年度教务处工作在校长室领导下,依据学校工作计划开展各项工作。以年级组为依托，以提高教育教学质量为首要任务,以实施素质教育为目标,充分发挥教务处“指导、服务、督查、创新”功能，解放思想，与时俱进，开拓创新，扎扎实实开展教务处工作，努力实现学校学年度工作目标。
教务处工作，将继续强化创新意识、质量意识、服务意识、争先意识、拼搏意识。围绕课堂教学改革，扎实开展教学研究，深入推进素质教育，趁势而上，认真贯彻落实学校的各项教育教学教研任务，加强教学常规管理，规范教学行为，优化课堂教学,全面提高教学质量。现拟订以下计划：
一、目标任务
高考质量目标
高三年级励精图治，力争高考实绩实现历史性突破，在盐城市新“四星”中保持领先，老“四星”里进位前移，力争让更多的学生升入理想的高校。
基础年级质量目标
精致管理，借势而上，将生源优势转化为质量优势；顺势推进，促进班科均衡高位发展；蓄势待发，抓实每个教育教学环节，高一年级的质量优势要继续放大，高二年级的学业水平测试成绩要再创辉煌，为高考夯实基础。
二、具体举措
（一）抓好队伍建设
大力锤炼专业素质，强力提高师资质量，把校本培训作为教师专业发展的基础，要求所有教师要对照自身实际，制定职业生涯成长规划。教务处协助教科室将继续加大对教师的业务培训。把名师工程作为教师专业发展的动力，完善“合格教师——教坛新秀——教学能手——学科带头人”四级校本培训体系，培养一批在市内外有影响的名师，将部分同志作为省内名师候选人培养。把职业精神作为教师专业发展的灵魂，坚持师德师风建设不动摇，不断强化积极向上的团队精神，树立优良的师表形象，为学校持续发展提供有力支撑。把作风建设作为锤炼队伍素质的抓手，运用群众路线教育实践活动的成果，为教育教学服务，为广大师生服务；大力倡导务实、创新的工作作风，沉下身子抓教学，想方设法提质量，让“能教书、教好书”的一线教师有待遇、有地位。从而打造一支领导有方、执行有力的年级组和教师团队。
（二）抓实教学环节
1、狠抓教学质量，强调“质量第一，质量是生命”的观念。高三工作常抓不懈，争取20xx届高考本科绝对数、达成率及培育率再创佳绩。高三年级重点抓好培优、推中、补差工作。落实“班之为战，科之为战”的战略，踏踏实实做好高考的一轮、二轮复习教学。基
础年级重在“培养习惯，激发兴趣，夯实基础，提高能力”，踏踏实实做好基础教学，为高三的冲刺打下坚实的基础。
2、抓课堂教学的“精雕细琢”。
课堂突破，质量才能突破；课堂高效，教育才会高效。我们要调研、学习经过实践充分检验的课堂教学模式，结合我校生源和师源情况，探讨、构建符合安中校情的课堂模式，加大课堂教学改革的力度，彻底改变满堂灌的教学方式，真正形成自主合作探究的学习模式，切实提高课堂质效。
3、狠抓常规落实，构建良好的教学秩序。以"常规考核"为依据，严格教师"六认真"管理（备课、上课、批改、辅导、考试、教研），继续按新课程标准要求，认真学习备课和准备教材，更新教学方法，着力培养学生的动手能力和创新能力。继续推行随堂听课，加强对常规工作的检查督促。突出以教学为中心，努力提高课堂教学效益，加强教学过程的管理、教学效果的监控，向管理要质量，向教研要质量。
一要组织全体教师继续学习与新课程改革的相关理论，使大家能真正理解课改精神，接受新课程的理念；
二要抓好典型引路，发挥骨干教师的示范作用；
三要成立新的学科中心组，对全体教师的课堂教学进行全面听课评估，做好评估调研指
导工作，形成书面反馈材料，提供合理化建议，为各年级服务；
四要“抓点带面”，有序推进。教研组建设要继续加强，教研组长、备课组长要有高度的工作责任心，能以身作则，肯吃苦、肯学习、肯钻研，乐于奉献，团结带领本组教师为同一目标而勤奋工作、高效率工作。抓好常规教研：举行优质课竞赛、观摩课等教研活动；要着力引导教师开展论文的撰写与交流评比。
4、要着力加强教学过程管理，加强对教学质量的监控，教学效果的监控，向管理要质量，向科研要质量。完善各年级月考制度，加强对命题、监考、阅卷、质量分析工作的监控，定期召开质量分析会。
（三）抓牢教学研究
1、落实每周一次的教研组长例会和每周一次的备课组活动。总体时间安排：教研组长会议于周五上午第一节课进行；备课组活动高一年级安排在每周一下午第四节课，高二年级安排在每周二下午第四节课，高三年级安排在每周二下午第三节课进行。
2、认真组织好每月一次的教研组沙龙。要精心组织学习材料，让教师学习先进教育理论，树立正确的教育思想，不断更新教育观念，加强对课标和教材的培训和钻研，以适应课堂教学发展的需要。每次活动要安排一个专题，邀请至少两位中心发言人，形成一种学术气氛。
3、重视新教师的培养和帮扶工作，加快新教师的成长步伐。学期初组织新教师学习我校对教师的要求，让其尽早适应我校的教学节奏，站稳讲台，并经常了解实际情况，发现一些在新教师培养过程中的问题，并提出来研究，以便及时解决问题。在教研组长会上要定期汇报和交流本组新教师培养情况。
4、抓好备课组工作。要求组织同年级教师学习本学科课程标准，明确本学科教学目的、
任务，研究教学中的新情况，新问题，提出改进意见。要求同年级要做到教学要求统一、教学进度统一、单元检测统一、阅卷标准统一、使用资料统一。
5、经常分析各年级教学情况和学生学习情况，处理好基础知识的落实与培养能力、发展智力的关系，研究教学方法的改进，尽可能利用学校的现有资源和视听手段优化教学过程，激发学生的兴趣。
6、鼓励和引导教师积极开展教育教学研究。根据教学实际，确定教研组、备课组和教师个人每阶段的研究课题。组织观摩课、公开课，提出听课要求，主持评课，及时总结、交流经验，指导、鼓励教师撰写教研论文。
7、加强教学检查。第一、领导带头深入课堂，形成领导听课、评课经常化的习惯，以便随时掌握教学动向。第二、加大教学工作管理力度，经常深入年级组、教研组、备课组定期检查工作（抽查教案、作业、听课笔记等），发现问题及时解决。
8、组织好一年一度的王艮杯课堂教学比赛和对外公开教学活动。
（四）抓住其他工作
1、继续加强学籍管理,完善学生档案。
2、及时安排课务、考务、作息时间、资料等日常事务工作。
3、加强实验中心、艺体中心、信息中心、图文中心的管理，使之更好地为教学服务。
4、组织好秋季田径运动会，12.9篮球赛，中小学田径运动会，中小学才艺大赛，学生体质达标运动会等活动。
5、继续加强卫生保健和心理健康教育，定期进行卫生常识宣传，培养学生的卫生习惯，营造安全卫生的校园环境。积极开发心理健康教育校本课程，耐心接待心理咨询，认真进行心理疏导，适时缓解心理压力，营造宽松、和谐、愉悦的校园氛围，促进学生的心理健康成长。
总之，20xx-20xx学年度第一学期教务处将在学校校长室领导下，在各职能处室的配合下，认真组织落实各项工作，努力实现教育教学管理工作的精细管理和特色管理。
三、主要工作安排
看完一份检测工作计划，我感触良多。从中，我不仅可以看到整个项目的工作情况和进展，也知道工作的难点和一些问题。
一、 试验室基本情况
长江大桥建成以来，在业主的正确领导和大力支持下，中心试验室于8月下旬签订了合同，并于9月开始进入现场进行现场施工。同时，配合小区建设，配合业主工程管理部门对碎石、砂、水泥等原材料进行调查和试验，其中碎石厂6家（黄石铁山、黄石江南建材、大冶鑫金、武穴八家）。
一、武穴兴业、阳新江门）、砂2家（希水巴河、黄石双玲）、水泥1家（黄石华新），完成正式试验报告7份，检测指标有：碎石筛分、碎石压碎值、碎石针片状含量、碎石表观密度、碎石表干相对密度、碎石吸水率6项；砂的筛分及计算细度模数、砂的含泥量、砂的表观密度3项；黄石华新水泥有：细度、初凝、终凝时间、安定性、标准稠度、3d和28d抗折和抗压强度5项目指标。
中心试验室在同事们共同努力下，一期设备全部安装调式完成，于2006年10月12日所有设备仪器标定完成，主要人员、办公设备和相应管理制度按合同要求到位，于2006年10月31日顺利通过业主组织的验收。随着工程的逐步开展，2007年1月5日，监理试验室和施工单位试验室建设等工作顺利通过湖北省交通厅质监站组织的验收。
随着工程施工逐步开展，监理试验室和施工单位试验室相继建成，做了一些有关原材料试验和配合比以及开工前有关试验检测等工作，交通厅质量监督站于2007年1月5日检查监理试验室和施工单位试验室资质，由于人员资质和试验室资质以及制度不完善等问题，未能通过湖北省交通厅质量监督站组织的验收，通过施工单位努力和业主以及中心试验室检查督办，监理试验室和施工单位试验室及时整改到位，于2007年1月20日顺利通过湖北省交通厅质量监督站组织的验收。
二、 工程进展及试验室试验检测情况
在业主的正确指导下，目前工程进展较为顺利。截至1月22日，a标已完成2个115.2m桩基础，b标已完成13个646m桩基础。
原材料进场情况：①a标:碎石8380t，其中用于桩基4148t；砂8批次2319t其中用于桩基900t；钢筋535.
318t其中ⅰ级钢筋71.239t,ⅱ级钢筋463.899t, 滚扎直螺纹3批次7610个；水泥4批次1293．13t,；粉煤灰1批次116t；外加剂1批次11．5t。
② b标：碎石4批1600m3；砂4批1600m3；钢筋412.874t，其中一级钢筋56
272t，二级钢筋356.602t，滚压直螺纹7590 2批，水泥1317.68t 8批，粉煤灰309 3批
28t,；外加剂2批次17.442t。
中心试验室根据原材料进场情况按合同要求完成a标、b标碎石、砂、水泥、钢筋等原材料的有关指标试验检测工作；完成a标、b标桩基c35水下砼配合比验证试验工作3次；对合同外项目完成a标、b标粉煤灰、外加剂、长江水以及岩石母体抗压等外委原材料见证取样及送检16次，独立抽检b标1级粉煤灰1次。共完成a标、b标原材料试验检测报告42份，其中碎石抽检3次a标1次b标2次；砂抽检3次a标1次b标2次；钢筋抽检25次a标10次b标15次；水泥抽检4次a标1次b标3次；粉煤灰b标抽检1次；a标配合设计验证报告1份，b标配合比设计验证报告2份。b标12桩基础中取15组c35混凝土试件，完成5组28d抗压强度试验报告，试验结果满足设计要求；a标2桩基础中取6组c35混凝土试件。
对b标已经完成桩基无损检测情况：施工单位自检4根，监理抽检3根，中心试验室抽检2根，初步判定为ⅰ类桩，正式检测报告未出。
从目前已经浇筑桩基c35砼性能指标、抗压强度以及声测指标来看质量状况尚好，但也存在质量隐患，表现在原材料不稳定，工序控制不严，资料整理不规范不及时等方面。
中心化验室、监理化验室、施工单位化验室的抽检、自检、外委试验检测报告详见下表。
对照一览表
三、 其他工作
在完成试验检测工作的同时，向业主提交工作月报2份，制定每月试验检测计划4份，起草试验检测管理办法，根据工程具体情况修改试验检测用表—c表147页，根据项目特点不断完善内部管理制度：建立试验台帐、取样台帐以及外业巡查台帐等。
四、 目前存在的问题及现状
目前试验检测工作中存在的主要问题有：①原材料抽检频率不够；②对原材料事前控制不力；③各种台帐以及试验检测报告不够规范；④试验人员资质不够，人员偏少；⑤相互之间的沟通不够。目前现状是施工单位和监理单位领导不重视试验室工作，对原材料进场没有及时实行报验制度，原材料进场不提前，造成自检抽检被动，报告不能及时整理出来，不能很好地控制，各级试验室人员偏少，制度不完善，资料不规范，无专人专室专柜，开工作业面广，砼浇筑晚上作业多造成管理上困难，沟通不及时等，这也是开始磨合时期暴露出来一些主要问题，造成目前现状有以下几个方面的原因：
一。各级试验室内部管理不到位，工作主动性不够，责任心不强，管理措施不到位；
2。因人员变动，工作联系不上，试验室办公电脑不足，致使检测报告未及时整理；
三。工作计划不强，超前意识不够，工作没有全心全意地开展；
4、 建设单位和监理单位重视不够，工作力度不够；
5个。监理程序不严格，原材料进场报验制度不落实，开工前施工单位准备不充分；
6。沟通合作不够，意见多但不统一，执行困难；
7、监理的作用没有充分地发挥；
8个。分工不明确，职责不明确，建设单位质量管理部门与试验室以及监理机构专业队伍与试验室工作结合不好，建议调整组织机构。
五、 下步措施
一。进一步加强各级内部管理，明确分工，责任到人；
2。充实我们的力量，特别是请有经验的专家指导我们的工作；
三。加强学习和操作，提高检测效率，缩短必要的操作时间；
四。完善内部质量保证体系，发展内部绩效考核体系，加强思想教育，调动每位员工的积极性和创造性；
5个。确定得任员必须固定，不得随意变动。在正常工作中，加强检测和质量监督人员的考勤管理。设备和计算机应到位，以方便工作；
6。理顺关系，经常沟通，经常汇报，加强与有关单位的沟通与联系，得到各方面的支持与配合；
7号。突出重点，把原材料试验和混凝土配合比设计验证作为贯穿日常工作的主线，讲数据：按合同、规范、规程，及时规范操作，做好预控工作；
8个。加强工作规划和合理安排，有序开展各项工作；
9号。各公司领导要重视试验检测工作，亲自抓试验检测工作；
10个。要加强团结，齐心协力，扎实做好工作，以高度的责任感稳步推进工作，确保鄂东大桥建设质量。
一、工作目标与任务
全面负责大堂礼宾服务工作，确保礼宾员按时到岗，以热情饱满的精神接待来宾，向来访宾客提供优质高效的服务。确保大楼宾客的来访秩序及安全并努力建立并保持与宾客的良好关系。完成楼宇安防副经理所下达的各项工作任务。
二、工作内容及措施
1、熟悉工作环境、人员配备及各项工作制度，根据班组人员数量制定排班表，按周或月来更新，提前做好工作部署。根据《物业管理条例》及公司制度制定服务细则并定期检查各岗位安全制度及规定的执行情况。组织下属人员了解并熟悉本大楼各楼层功能及各单位、部门位置，以便在对来访宾客进行问讯服务时能及时响应并准确指引。
2、加强本班组楼宇安防员的安全、法制教育、行政管理、违纪查处的学习，确保所有楼宇安防员仪表整洁、行为良好。对下属人员进行定期训练、测试及监督工作。在监督过程中记录下属人员的岗位工作质量，对表现优异的人员进行鼓励，以此来提高工作效率。根据公司总体要求制定考核办法，落实相应的制度和组织措施。
3、为配合客户服务部在重大活动中做好礼宾接待服务工作，会在重大活动前模拟进行预演，以防止突发情况发生，根据预演结果总结经验，预先做好应急措施。如在重大活动中遇突发情况及时向上级领导汇报。
4、协助上级领导完成所有礼宾服务工作，传达上级指示将工作安排到位，跟进落实情况，将情况进展及时向上级汇报。协助部门经理实施大堂礼宾服务及接待工作，为完成好礼宾服务的各项工作，与下属员工多交流与上级领导多沟通，这样可以更好的传达上级指示也可以采纳意见，不断改进工作方式更好的提高工作质量。
5、为确保各礼宾岗位人员精神饱满、服务热情、礼貌周到，会不定期向公司工会提议组织集体活动，培养员工的积极性和团队合作精神，以饱满的热情迎接来到深交所的每一位宾客。
一、举办辩论赛的季军赛、决赛、表演赛
紧接着10月紧张刺激的辩论赛赛程，13级新生杯辩论赛也要进入到尾声阶段。11月份，在比出冠军后，将会邀请12级辩论赛的冠军队，对战13级辩论赛的冠军队。唇枪舌剑，谁与争锋。11月，我们将会揭晓新一届的'新生杯辩论赛的冠军。
二、加强部门内部建设
1、所谓“无规矩不成方圆”，自部长以下、干事以上都要恪守各种规章制度，做好学生干部的表率作用，为管院的良好风气树立好榜样。每个人都要做好本职工作而又不局限于本职工作，要团队合作，一心一意为管院服务，提高服务质量，维护管院学生会的良好形象。
2、完善信息反馈制度。上下级加强联系和沟通，减少沟通成本，使工作信息及时得到传递，保证工作的顺利进行。在遇到紧急情况时，能及时灵活地作出应急对策。
三、传达教务处的信息，搞好学分建设
1、继续与老师保持紧密的联系，力求最及时地将最新教务信息通知落实到各班，以使本院系学生们保持有序的学习生活。我们会将同学们在学习中遇到问题做好汇总与整理，然后及时向老师咨询，寻求解决办法，并系统地把老师的意见和指导信息传达给同学们。
2、协助教务办老师相关教务工作。协助老师工作是我们学生会各部门的职责，当然，我部主要负责与教务有关的工作，例如，及时通知各课程的上课时间、地点，以及调课等与教学相关的事宜。
3、协助学院搞好学风建设，加强考勤检查，整顿班风，创造良好的学习氛围，让同学们在期末能取得更好的成绩。
民调工作具体措施
为做好公司综治维稳工作，全面高效完成县综治维稳工作要求，对民调工作我司特制定了工作措施，集中开展综治民调“大整治”，具体如下：
一、广泛发动，提高群众满意度，全力开展综治“大宣传”.
1、层层动员，形成共识。公司高度重视民调工作，八月下旬召开民调工作专题会议，对民调工作进行了部署，各部门负责传达会议的相关精神，力求每一位干部职工都了解民调工作的重要性。
2、抓好宣传工作。一是配合县里动员会印制宣传资料，发到每一位职工手中。二是在办公楼、厂房等明显区域悬挂横幅、开辟专题宣传栏，认真做好宣传引导工作。三是配合乡镇、派出所等单位对周边调工作的开展。
二、突出重点，强力开展社会治安“大整治”。
1、由公司党支部书记**牵头，组织中层以上人员，对公司进行全面排查整治。
2、对上访对象、矛盾纠纷调处不服的对象进行回访。对群众反映的问题，应该解决而且有条件解决的要马上解决，暂时解决不了的要解释清楚，待时机成熟抓紧解决。切实提高信访办结率。
3、深入细致排查，立足矛盾化早化小。要集中精力，集中时间，对各部门开展矛盾纠纷大排查，做到不漏部六、不漏人。对排查出来的矛盾纠纷分析研判后，即定牵头领导、
定责任人、定办结时间、包跟踪、包回馈，把矛盾化解在基层和萌芽状态。
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20xx年1月6日
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职业规划准儿能保证工作朝着规定的方向顺利进行，到底怎么样写一个好的工作plan呢？笔者想请您读一下“工作计划怎么写才好”，相信它会给您启发不小，不妨看看说不定还会有些额外收获！
帮扶对象：xx
帮联人：xx
为了深入贯彻落实“联村联户、为民富民”政策，根据乡“联村联户、为民富民”工作的统一安排，我帮联的是什社乡新兴村柏树组刘永锋。为了切实为新兴村村民刘永锋解决实际困难、谋求福利、加快脱贫步伐，让刘永锋一家尽快富起来。我本人于20xx年3月20日到刘永锋家进行入户调查，现根据刘永锋家中实际情况，特制定此帮扶计划。
一、家庭成员基本情况
什社乡新兴村村民刘永锋，共有4口人，住房面积150平方米，耕地面积2亩，果园面积3亩，家庭简单适用家用家具及生产用具基本齐全，劳力2人，家庭主要经济来源为农业生产经济收入，20xx年家庭总收入8000元，人均纯收入1500元。
户主杨广兴，小学文化程度，身体状况良好;妻子李会宁，小学文化程度，身体欠佳，常年多病;儿子杨帆，身体健康，高中在读;女儿杨叶凡，身体健康，初中在读。
二、主要贫困原因
1、家庭主要成员文化素质偏低，接受农业科技和新生事物的能力较弱;
2、家庭劳动力少，无固定经济来源，缺少技术，主要靠传统农业种植，打零工维持生计;
3、儿子和女儿上学花费较大，家里负债多。
三、帮扶计划
近期帮扶计划(20xx年)
1、讲解农村合作医疗医疗费用补偿政策;赠送有关农村农业以及科技致富方面的图书资料。
2、讲解有关双垄沟玉米种植的实用技术，由于今年农资供应较紧张，本人提早联系为其家庭购买磷酸二铵化肥一袋，并帮助其进行春耕生产。
3、帮助指导提高种植、增产技能，确保今年地膜玉米收成良好。
长期发展规划(至20xx年)
1、宣传20xx年1号文件中，关于扶持、鼓励、引导农户投身农业经济发展的各种优惠、帮扶政策。
2、帮助杨广兴本人到西峰城区打工，增加家庭收入。
3、帮助其做好3亩果树幼园管护，力争五年后发展到5亩果园，并使其获得收益。
4、帮助其子女完成学业，不定期与其交流，提供一次物质帮扶，为其家庭尽一份小小的心意。
为进一步贯彻中央、省、市关于扎实推进农村精准扶贫工作的决策部署，落实好《XX县委办公室XX县人民政府办公室关于印发XX县开展精准扶贫结对帮扶工作实施方案的通知》精神，建立完善结对帮扶工作机制，确保精准扶贫工作落到实处，帮助贫困对象尽快脱贫致富，本人根据实际调研情况，形成以下调研报告。
一、xx村基本情况
xx村位于XX县西南部。地势北高南低，中部石山耸立，四周山岗连绵。村部驻寨脚下，距县城XX公里，距屏山圩X公里。燕屏公路从东至西穿村而过，交通十分便利。共有XX个村民小组，X户，X人。耕地总面积亩，其中水地X亩，旱地X亩，属红壤，砂质土，肥力中等。林地面积X亩。贫困人口X人，贫困户户数X户。被评为国定扶贫村和省扶贫村。
二、发展现状
近几年，在县委、县政府的坚强领导下，xx村立足于本村发展大棚蔬菜、柑蔗等农业特色，以“三送”为总抓手，着力推进统筹城乡发展、扶贫连片开发、特色农业的工作思路，并率先探索推行秀美乡村、致富技术、宜居建设、社会保障、社区服务“五进农家”系列主题活动，建设宜居宜业宜游新xx。经过不懈努力，整个xx村呈现出移风易俗与素质提升同步推进、传统产业与新兴产业同步发展、人居环境与生态环境同步改善、特惠于困与普惠于民同步落实、组织引领与自主管理同步提升“五个同步”的良好发展格局。
三、存在的问题
1.贫困面广，致贫原因多，经济来源单一
全村贫困数比重大，贫困户数占全村户数的X%，贫困人口占全村人口的X%;绝大部分贫困户是因病、因残、缺资金、缺劳力等造成的。贫困户经济来源单一，发展后劲不足，主要经济来源为务工、务农，而务工缺乏技术，务农缺乏资金和技术，种田主要靠天吃饭，发展后劲严重不足。
2.人均资源少，农作物单一，劳动力流失严重
全村共有耕地X亩，由于近年来大部分青壮年外出务工导致土地撂荒，xx村人均耕地不足X亩。农作物主要为大棚蔬菜、柑蔗、白莲、烟叶、水稻等传统经济作物，物产不丰，经济效益低，加剧了青壮年劳力出外务工现象。
3.自然条件差，水资源缺乏，抵御灾害能力差
一方面，受地势等自然因数影响，该村水资源严重缺乏，基础设施落后，全村还没有统一自来水，大部分村民靠自挖井水生活。全村山塘、水渠等水利设施严重老化，农业灌溉也存在不同程度的困难，严重制约了农业发展。另一方面，由于特殊的地理环境及缺乏保障的水利设施，该村抵御自然灾害能力较差，易受干旱、洪涝等自然灾害的侵袭，农户经常性遭受严重的经济损失。
4.公共服务弱，教育卫生相对落后
目前本村无村小，本村学龄儿童需到附近村XX村小学上学，新xx村幼儿园主体建成后，附属设施建设仍未完成，导致教学资源薄弱，教育设施十分落后。该村目前村级卫生室仅1个，群众看病就医存在较大困难，缺医少药现象严重。
四、发展优势和机遇
xx人勤劳俭朴，勇于创新。经过村民多年经验和探索，本村的大棚蔬菜种植技术、柑蔗种植技术、西瓜种植技术等农业特色已闻名全县。
五、帮扶工作思路及目标
结合县、镇精准扶贫实施方案，实施五年规划，坚持政府主导、群众主体、全民参与，大力推进精准扶贫工作，使xx村成为一个民富村强的脱贫示范村。
1.抓住三个环节，开展结对帮扶。一是建好一户一档，精准识别贫困户，为每户贫困户建立一份贫困档案，详细记录贫困户致贫原因、发展愿望、家庭收入情况等。二是做好一户一策，做到因类因人施策，县、镇、村三级干部对每户贫困户进行走访了解，对贫困户的自身发展意愿进行调查。开展结对帮扶，根据贫困户发展愿望，为每户制定脱贫规划及计划。三是评估好一户一动态，做到对每户贫困户帮扶前、帮扶中、帮扶后各阶段的扶贫效果进行动态评估，做到及时帮扶。
2.找准两个切入点，增收节支保生活。一是开源增收。想方设法做大做强村集体经济，增加村集体收入、改善村财务状况、发展集体保障性产业。依照贫困户自身实际情况制定个性化帮扶政策，帮助贫困户提升自身发展能力，增加贫困户收入。组建合作社，让贫困户共同参与。二是扶贫解困。对有脱贫能力的对象实施社会帮扶、政策帮扶;对无脱贫能力的对象实行社会救助，保障其生产生活;扩大社会保险面，保障农民权益;扩大社会福利覆盖面，改善和提高农民生活质量;完善亲情保障，对农村因亲情流失，导致老人无人赡养生活贫困的，强化宣传教育，增强亲情联系，保障老人基本生活。
3.树立一个目标，使全村贫困户脱贫致富。通过五年努力，使全村基础设施更加完善，特色产业基本形成，村民自身素质和发展能力普遍提高，贫困户致富手段多样化。XXXX年全村脱贫X户，XXXX年脱贫X户，到XXXX年确保全村人民脱贫致富，实现整体脱贫目标，全村人均纯收入均在贫困线以上，使大畲成为“生产发展、生活宽裕、村风文明、村容整洁、管理民主”的秀美新村，与全镇、全县、全国人民同步进入小康社会。
六、结对帮扶措施
(一)以产业发展为动力，促进群众脱贫致富。通过五年扶贫帮扶和扶贫开发，结合本村土地、林地特性和地理位置优势，大力发展大棚蔬菜种植、柑蔗种植、西瓜种植等特色农业产业，采取“贫困户+非贫困户”的模式，即由非贫困户牵头，成立专业合作社或发展相关产业，贫困户以土地、贫困帮扶资金及政策入股，获得收益后，按股份占比进行实物(或折成现金)分红，使xx村能形成带动面广、效益明显、增收稳定、持续增收的特色产业，确保xx村在五年内实现全村贫困户全部脱贫致富。
一是做大做强大棚蔬菜、烟叶、柑蔗等种植业。加大对村民技能培训和资金扶持，规范村民种植流程，成立经济合作社以对抗市场风险，帮助村民做好土地流转。结合乡村旅游打造秀美乡村。
二是做好果树连片开发。帮助有意愿有技术有能力的村民做好山地流转，联系果业局进行技术和政策扶持。
三是开展免费农技培训。开展农技培训、工匠培训等农民免费技能培训2场。
四是发布企业招工信息。及时收集发布企业招工、项目建设用工及公益岗位等就业信息，转移农村剩余劳动力。
五是联系帮助创业贷款。帮助创业者联系办理信用贷款。
(二)以夯实基础为牵引力，提升服务能力
1.基础设施建设：一是加强道路交通修建、修复，方便群众出行。二是加强水利设施建设，保障农户基本生产生活用水。
2.村“两委”班子建设
一是提升素质，强化履职能力。提升村“两委”班子在创先争优、农村基层组织建设、发展党员、社会稳定、党风廉政建设、民政、人口计生等方面的思想素质和工作能力，组织开展好党员教育培训、“三培两带两服务”活动;帮助建设或修缮村级组织活动场所。二是制度化管理，规范班子运行。进一步健全完善以目标考核管理、村务公开、激励奖励为主要内容的村干部目标管理责任制，和村级重大事务“四议两公开”和“四定两监督”，确保村“两委”班子决策的民主、科学、公开。三是强作风建设，树立服务理念。不断强化村干部宗旨意识和群众观念，加强对村级事务的监督管理，加大村党务、财务公开力度，主动接受党员群众监督。
(三)大力实施民生工程，提升贫困户生活质量
一是着重在引导富余劳动力就业转移、务工增收上下功夫，通过信息发布、用工协调等方式，促进贫困人口就业，协调县工业园部分劳保用品厂将部分手工活送到贫困户家中加工，促进农村富余劳动力特别是贫困户在家即能增加工资性收益。二是配合村“两委”深入宣传新型农村合作医疗及新型农村养老保险制度，力争“参合率”达到100%，贫困对象基本实现就医保障。三是推进村级卫生室建设，解决贫困人口看病就医难，缺医少药现象。四是通过扶贫政策和措施进一步改变教育落后面貌，进一步完善新大畲小学附属设施建设，争取早日让大畲小学师生搬迁到新校舍教学。进一步加强适学儿童教育，进一步加大教育投入扩大群众受益面，实现智(志)力脱贫。五是鼓励支持未进行土坯房改造的贫困户进行土坯房改造，积极帮助申请资金及政策扶持。六是切实关心贫困户生产生活，适时对贫困对象进行走访慰问，并给予一定的资金物资救济和帮助。
七、保障措施
1.加强组织领导。结对帮扶工作涉及面广、任务重、工作繁杂，是一项政策性很强、敏感度很高的系统民生工程，更是重要的政治任务。为扎实有效推进xx村结对帮扶工作，成立xx村精准扶贫结对帮扶工作队，对帮扶工作负总责，将结对帮扶工作纳入重要议事日程，每季度局长办公会研究结对帮扶工作1次以上。结对帮扶一包到底，不脱贫不脱钩，帮扶干部变动后，新进干部自然接替。驻村工作队和队员日常应做到有工作计划、有工作制度、有帮扶记录、有帮扶台账(表册)等“四有”，切实为帮扶对象解决实际问题，确保帮扶对象脱贫。
2.加大经费保障力度。积极发挥自身优势，动员社会力量，筹集帮扶资金用于帮扶大畲村的产业项目和基础设施建设，并按照渠道不变、专款专用、各记其功的方式组织项目实施;加强帮扶资金使用管理，做到公开透明，程序规范、手续完备、发挥效益。
3.严格考核机制。建立精准扶贫结对帮扶工作考核机制，制定严格的考核办法和考核标准，将结对帮扶工作纳入本单位的年度考核重要内容。结对帮扶工作的考核结果，纳入本单位年度考核和评先的重要内容;没有按时完成帮扶目标任务的干部不得提拔重用、不得调整工作岗位。镇要加强对村“两委”班子的培训、考核和奖惩力度，必要时给予适当补贴，以提高工作积极性;将扶贫工作开展情况作为村级班子考核评价的重要指标。
一、课程目标：
(一)掌握田径运动的基本知识和技能，能运用所学知识、技能锻炼身体，参加与组织小型竞赛，追风少年工作计划。
(二)通过专项和多种练习，发展灵敏、速度、耐力和力量素质。
(三)学会通过田径活动调节自身情绪，改善心理状态，养成积极乐观的生活态度。(四)通过课程学习，确立和形成良好的道德和团结合作、公平竞争、顽强拼搏的精神。
二、课程内容
(一)理论
1、基础理论(1)体育运动与情绪(2)锻炼计划与运动处方(3)体育与社会适应(4)奥林匹克运动发展趋势与北京奥运会
2、专项理论田径运动概述、竞赛规则、裁判方法、竞赛组织工作
(二)实践
1、体能结合田径运动技能练习和各种针对性的身体训练，进行发展学生耐力、速度和力量的各种练习，工作计划《追风少年工作计划》。(1)发展耐力练习，如走、跑练习、各种距离的有氧跑、反复跑；与提高身体素质有关的活动……(2)发展力量练习，各种徒手力量练习；持器械力量练习；球类练习；游戏……
2、技能(1)基本技术与娱乐性练习娱乐性练习自娱自乐：各种游戏；……（2）基本技术跑步、跳跃、投掷的练习(3)教学比赛在教学过程中，按指定技、战术、规则进行比赛；由学生按照兴趣自由组合，约定比赛方法进行比赛。
3、实践、探究与合作(1)策划、组织课内、外班级小型竞赛①组织或参与组织小型竞赛，如制定竞赛办法，编排竞赛秩序、参加竞赛管理……②组织或担任小型比赛的裁判工作。(2)参加课内、外各种形式的小型比赛。
★注：此项由教师根据各校区、学生的具体情况，进行具体设计、组织。
本学期进一步推进素质教育，深入开展新课程改革为核心，以提升教学质量，向高中输送更多优秀学生为重点，结合我校实际，以高效课堂教学改革为突破口，开创我校教学工作新局面。
一、为落实高效课堂教学改革，在初一学年继续推进“高效课堂”工作，以探索的理念结合我校学生具体实际，打造有效课堂，开创我校“高效课堂”教学工作。
①初一语、数、英三个学科教师引领全学年教师以我校新课改模式为指针，切入新的课堂教学模式。
②通过进一步组织学习，深入研究教案、学案的编制及使用要领，尽快掌握其使用方法。
③逐步完善有关教学方面的评价制度，培养学生习惯养成教育。
二、开展初三学年全体教师教学工作会议，针对第三次月考班、科任教师及学生定目标会。
①班主任要树立强烈目标意识，科任认真做好协调工作，形成良好学习氛围，班主任要紧跟早自习、间操、辅导课及晚自习，必须在学校坐班看守，培养学生刻苦学习的精神，自觉主动的学习习惯，激发学生学习热情，以高昂状态和积极向上拼搏精神迎接中考。
②备课组长作好初三学年复习进度的统一和提前完成的预案，以便有足够的时间进行系统复习、模拟考试。
各学科做好阶段的训练和综合检测，检测后及时评审，分数与学生见面。
月考、模拟考试试卷由初三备课组长把关。同时要求各备课组开月考、模拟考试质量分析会，通过质量分析会把答卷中存在问题找出来，共商解决方法，使每位任课教师调整好自己教学。
③加强培“优”辅“弱”工作
尽最大努力加强单科状元及全科状元的培养，对有这些能力倾向方面的学生应跟踪辅导，班、科任勤沟通，给出一些学习方向、学习内容做出必要指导，学科薄弱生应多加大他们学习信心，让他们在这些学科多提问，任课教师多鼓励，多关注。
三、抓常规，重改革，提升教学质量
本学期将进一步加强教学常规工作的管理与考核，在坚持每月检查基础上还要定期进行抽查。
1、抓好集体备课
集体备课一周一次，集体备课建立在个人充分备课基础上进行，集体备课要求做到“三定”和“四统”，“三定”指定时间、定内容、定中心发言人，“四统一”统一目标、统一进度、统一练习、统一检测。通过集体备课及时发现，研究和解决教学实践过程出现的各种问题，及时交流中成功经验，通过集体备课，形成一份最优化的教学方案，有效整合备课组内教学资源，实现资源共享。各备课组认真填写好集体备课活动记录，教务处要深入各备课组进行检查和教研及时处理教学中出现的问题和有可能出现的问题，为各学年备课组的教学工作扫清障碍。
2、抓好课堂秩序的管理，确保教学活动有序进行。
驾驭课堂是任课教师的职责和能力体现，让每一位老师都能舒心展示自己的课，让每一个学生能安心听好每一节课。
3、明确听、评课标准，完善听、评课方案，加大听、评课力度。要求所有教师尤其是年轻教师加强听课，尽快提高其教学水平，加速其专业成长。教务处组织教研组长、备课组长、开展新老教师结对子活动，经常深入课堂进行指导，做到听课后要认真评课，本学期开始实施走廊、门旁听课制度，发现问题及时处理。让听者、教者都各有所获，新教师每月听课至少6节，其他教师每月听课至少4节（任教5年以上）
4、加强对初三辅导课管理，初一、初二的自习课，班主任和科任商量上哪科辅导课，使自习课成为查缺补漏之课。提优补差是大面积提高教学质量的有效策略，辅导要求全面性、针对性、因人而异，方法多样。
5、进一步加强作业批改的管理检查
学生作业量：数学2次/周，语文小字1次/周、日记1次/周，另每月1次大作文（要求全批全改），英语2次/周，物理、化学2次/周（教三、四个教学班1次/周）历、地、政、生批练习册1次/周，劳动技术小制作（初一学年）1——2件/学期，美术小作品（初一、初二学年）1——2件/学期，音乐（初一、初二学年）会唱爱国爱校歌曲1——2首、体育（初一、初二学年）做大型体操1——2套/学期。
6、规范细致地做好期中、期末考试及初二生物地理学业考试，中考动员、模拟、历史政治学业考试、体育考试等相关工作，考试结束后，及时进行成绩统计，及时进行质量分析，发现问题，及时调整，及时解决。
7、进一步规范教师教学行为，明确规定教师侯课时间，杜绝迟到、早退、丢课等现象，对私自串课的教师，进行批评教育，对突发事件要采取得力措施，及时处理。
8、进一步加大教学常规检查力度。
①坚持每天查课制，教务处每天都要对各班上课情况进行检查，实施走廊及门旁听课制度，查课的质量及纪律，对于出现问题要认真记录并及时处理。
②狠抓考勤制度，作到每天签到制度，每天不定时抽查组内出席情况，请假者要及时进行消假制度，做到周查、月结制度，本月出勤情况张帖黑板公示。
③教务处对“初一学年”的“有效课堂”导学案使用情况进行检查。
④每月召开一次各班学习委员会，了解各班教学、作业情况。
⑤每月结束教务处对教学常规进行集中检查，检查情况进行汇总。
9、进一步提高学校体育、音乐、美术和卫生保健工作水平，继续落实阳光体育一小时工作，增强学生体质，圆满完成学生体育健康测试工作，丰富学生的综合实践活动课内容。
三月份
1、研究制订本学期教学工作计划
2、语数外三科“高效课堂”推动会
3、初三学年的第一次月考
4、初三学年月考的质量分析会及家长会，中考百天动员会
5、历史、政治学业考试
6、学生学习习惯养成教育启动、实施
四月份
1、深入初一学年语数外备课组，探究新课改推动情况
2、初三调研考试、体育考试
3、组织初一、初二学年“高效课堂”展示课活动，选拔优秀能手
4、初一、初二学年“习字展”活动
5、学生学习习惯养成教育总结
五月份
1、初二学年生物、地理学业考试
2、初一、初二学年期中考试、质量分析会、家长会
3、初三模拟考试、质量分析会、家长会
六月份
1、初三学年中考
2、常规检查
七月份
1、量化考核总结
2、期末考试
3、教师教材专业资格考试准备工作
为了全面落实20xx年关于星级学校管理精神，依据市教育局文件和中心校要求，旨在提升学校办学水平和管理水平，依据我校实际。经分析研究决定在20xx年进行“星级学校”创建工作，创造校园文化建设、德育、体卫艺、教学管理、教学质量、特色建设等方面的优秀工程，达到五星级以上水平，其具体实施方案如下：
一、指导思想
以党的教育纲领为指导，以提高教育质量为核心，以规范学校办学为着力点，提升学校管理水平，以创建特色教育，提升学校管理水平为目标，全面贯彻科学发展观，努力创建一个让学生喜欢、家长放心、社会满意的和谐校园。
二、总体目标
创建管理科学、公平公正的评价模式；营造充满活力、安定有序的教育氛围；构建团结向上，协调发展的和谐校园；，创建县级校园文化星级学校。
三、实施的方法步骤
（一）成立组织机构
星级创建领导小组
组 长：
成 员：各班班主任
（二）星级学校创建实施要求
1、广泛动员、积极参与。召开星级创建动员大会。对本次活动的重大意义、重要性和紧迫性进行详细阐述；结合实际，对开展好本次活动进行广泛的动员，作全面的安排部署，提出具体的要求，组建相应的组织机构。
2、加强学习宣传，提高思想认识水平。认真组织师生利用教师例会、国旗下讲话、班会等形式，学习有关文件精神。吃透内容，把握精髓，切实提高全校师生对创建特色校园的认识。
3、加强领导班子建设，完善以人为本的人性化管理。学校班子成员之间要互相尊重、信任、讲究民主，通力合作。班子成员要具备高尚的道德品质，增强对人的理解力和自我控制力；要深入工作第一线，增强师生的主人翁意识，提高民主管理水平，充分尊重师生的知情权、参与权、监督权，加大校务公开力度。
4、全面落实《小学生日常行为规范》，注重学生的个性教育与培养，突出加强学生行为养成教育，努力培养学生的团队合作精神。扎实开展尊重教育、诚信教育、感思教育活动。注重培养和激发学生的学习积极性、主动性和创造性，深入挖掘学生的学习潜能。
（三）星级学校创建实施方法
1．对于三块内容进行领导分工：高永宽重点负责校园文化建设，李杰重点负责德育管理建设，田永亮重点负责教学管理建设和体卫工作，
2.借鉴兄弟学校对校园绿化，美化，靓化，对各室布置进行全面设计。
3、健全德育管理制度和实施方案，并开始检查落实；建立健全教学管理和体卫档案，开展一小时阳光体育活动，扎实做好检查落实工作。
3月进行校园绿化，调动教师的工作积极性，调整工作思路，加强教学研究，提高教学质量。
9月组织全校力量依据有关星级学校管理检查标准对学校的“星级”创建进行自查评估，根据自查情况进行整改。
10月向中心校、市局申报“星级学校”创建材料。
11月接受上级检查评估。
四、注意事项
1、提高认识，加强领导。开展创建星级评比管理制度，是我镇在学校管理方面，实施创新教育，改革评价制度的一项重要举措。也是今后一段时期内学校优化育人环境，强化学校班级管理的一个主要方面。
2、明确责任，狠抓落实，要有大局意识，团结协作意识。根据学校总体安排，相关责任人要对照工作目标、目的和要求，有计划的开展工作，落实到人。
3、建立激励机制，树立典型。一是建立人人参与的长效机制，科学规划，精心组织；二是建立奖励机制，树立典型，个项目负责人针对参与的班级和教师进行评比，评选创建星级标兵和“星级优秀项目小组”并进行表彰。
4、学校对各项分工作为学校年终绩效考核与教师节模范评选的重点内容之一。望各小组成员高度重视，扎实开展，追求效益，一切为了学生的发展，一切为了提高教育质量，全力办好上级放心群众满意的教育。
我校是xx县唯一的一所寄宿制学校，领导一向重视师德师风建设。为了响XX县教育局师德师风建设的号召，现制定个人计划：
一、忠于党的教育事业
时刻牢记自己是一名光荣的人民教师，全心全意为学生服务，为学校着想，把工作放在第一位，不计较个人得失，克己奉公，多做贡献。
二、爱岗敬业、做合格教育者
热爱教师职业，忠诚党的教育事业。在新课标下，面向全体学生，关注学生的发展，关注每一个学生。只有全身心投入到我们钟爱的事业中，才能教育好每一个学生。对学校的每一项活动积极参加，绝不私自办班，或为其他补习班招收学生，绝不收受家长赠送的礼物等。
三、关心学生、尊重家长
关爱每一个学生，不歧视学生，不讽刺挖苦学生，对后进生更应该特别关心、爱护。积极主动与家长取得联系，尊重家长，不居高临下谈话，做到和气、平等、友善，形成和谐共进的教育网，达到共同教育的目的。
四、严于律己、依法执教
明确《教师法》中的各项要求，认真学习，依法执教，严格要求自己，不做违法行为。
五、团结协作、为人师表
时刻注意树立自己良好形象，衣着、举止、行为都做到为人师表。与同事和睦相处，互相帮助，有事与大家商量，体现团结协作的精神。
想要深入了解“上周工作计划怎么写”不妨先来阅读这份详尽介绍。为了让后续工作计划更加完善严密，写好工作计划可以帮助我们理清思路。在工作中不要漫无目的，应该为自己先建立目标，之后设定完整的工作计划。希望本文能够为您提供一些启示让您掌握新的技能取得更好的成果！
工作计划安排表
金苗&卡西欧音乐教育中心 颁奖活动工作安排 工作项目 嘉宾接待 负责人 负责人联系方式 工作职责 负责联系、接待、陪同卡西欧嘉宾 会务协助 会场材料印制
1、协助会场负责人安排会场 工作。
2、会场所需材料的印制。
会场材料：
1、邀请函 2、代金券 3、抽 奖 卡 片 2 月 5 日完 成 主持人 全场主持 备注 会务组长
摄影
1、典礼的前期准备，策划。
2、会前灯光，音响的联系 3、会中的摄影工作 灯光，音响 试听卡印制 2 月 5 日完 成 会场总负责人 1、负责会前与酒店工作人员 沟通 2、会前会负责人，各项物资 物料核实。
3、会中全场工作人员的调度 协调。
物资负责人
会场引导 1、颁奖典礼所需礼品，奖品 的'采购。
2、会前，会中，会后物料清 点，管理。
3、观众入场时，座次引导 会前签到
抽奖物资负责人 1、颁奖活动抽奖箱、奖状等 物品的采购准备 2、会前签到工作总负责人 3、会中前排嘉宾茶水。
4、会后签到薄资料的整理与 管理。
抽奖物资于 2 月 5 日完 成 乐队负责人 安排，协调整场典礼的曲目， 演奏顺序。
乐队人员管理 乐队键盘手 吉他手 键盘手 主唱 会场摄像 会后物资回收 1、会前物资运输 2、会中摄像 3、会后物资回收 4、随时服从会场总负责人调 度 颁奖礼仪 配合主持人为获奖学员颁奖 2.1 日定员 颁奖礼仪 配合主持人为获奖学员颁奖 2.1 日定员 签到工作人员 听从刘婷安排， 完成会前签到 工作 以下 2.5 日 前定员 签到工作人员 听从刘婷安排， 完成会前签到 工作 签到工作人员 听从刘婷安排， 完成会前签到 工作 签到工作人员 听从刘婷安排， 完成会前签到 工作 金苗全体 1、获奖学生奖项确立 2、主持人手持学生资料卡制 作。
2.5 日完成。
首次彩排 全体人员 全场流程的查漏补缺
2.8 日 二次彩排 全体人员 全场流程的熟练度建立
2.9 日活动举行
本周工作总结及下周工作计划
一、本周工作总结：
1、继续开展工作面回风巷煤层注水工作。截至12月21日，23~26#孔共注水10天，其中24#孔注水量为 m3，25#孔注水量为 m3，26#孔注水量为 m3， 23#孔缺少水表记录，注水量与前3个孔注水量相当。由于静压注水流量较小，动压注水时间不足，导致注水进度滞后，目前工作面回采至20#注水孔，注水孔距工作面距离较近，易发生工作面跑水现象，因此，需加快注水进度。
2、优化辅运巷掘进机高压外喷雾降尘系统。通过对辅运巷掘进工作面进行现场考察，并与队组协商沟通后，针对高压外喷雾单体降尘装置在掘进机机身的安装位置、喷雾降尘单体装置的喷雾角度以及喷嘴的类型进行优化。
3、继续测试全矿井粉尘浓度。12月15日测试进回风巷粉尘浓度，了解生产期间进回风巷粉尘浓度的现状；12月20日测试辅运巷粉尘浓度，考察分段注水效果。
4、综掘六队安装三箱泡面一组。
5、综掘二队安装三箱泡面一组。
6、现场三班培训如何使用防尘设备。
7、辅运顺槽除尘风机改造。
8、工作面安装架间喷雾。
9、盘区管子道安装甲烷传感器一台、风筒传感器一台、风机开停
4台。
10、敷设安全监控线1200米
11、综掘1队瓦斯电闭锁改造。
12、标校室标校甲烷便携仪105台。
13、105胶带顺槽回收安全监测线2400米、回收开停12台。
14、回风巷回胶联巷施工临时风门一组。
15、辅运顺槽施工永久调节1道。
16、回风巷调节进行改造。
17、井下所有风门水沟进行添加挡风帘。
18、每天组织人员对井下主要大巷及通风设施冲尘，降低粉尘浓度的产生。
19、每天组织人员对井下所有地点自动防尘设施和通风设施进行调整、维护。
二、下周工作计划
1、在工作面采用钻孔取样的方式，考察煤层水分增量。
2、继续测试全矿井粉尘浓度，重点针对辅运巷掘进工作面和采煤工作面粉尘浓度进行测试。
3、安装高压喷雾泵站及水质过滤站。
4、继续对全矿井传感器在标校平台标校。
5、盘区管子道全面贯通，根据现场实际情况调整通风系统。
6、继续安排人员在工作面支架运输期间“一通三防”安全情况。
7、安排专人继续观察工作面上隅角瓦斯浓度变化情况。
8、106配电点施工自制风门一组。
9、原变电所施工自制风门一组
10、继续加强“一通三防”设施的维护工作，同时也加强综合防尘巷道冲刷工作。
一、招生计划
招收人数375名。
二、招生条件
1、思想品德：五、六年级品德行为评定为“良好”以上。
2、学习成绩：五、六年级各学科学期成绩评定大部分为“优秀”。
3、身体素质：五、六年级体育学期成绩评定等第“合格”以上。
4、有特长的学生。
计划招生数的5%为艺术、体育、科技特长生招生数。
乒乓：市级及以上竞赛冠军获得者。
篮球、排球、健美操：区级及以上竞赛冠亚军的主力队员。
围棋：区级及以上竞赛团体前三名中的一、二台选手。
艺术：市级及以上竞赛一等奖获得者。
游泳：区级及以上竞赛前两名获得者。
科技：市级及以上竞赛个人一等奖获得者。
三、招生办法
1、自愿报名
学生家长自愿到星辰实验学校招生办公室报名，根据报名条件准备好相关材料原件。每名学生限报一所民办初中，违反规定者取消其报名资格。常州市区（包括新北区）的学生在所在小学报名。
2、学校录取
我校招生工作领导小组将根据录取条件，认真审核学生的相关材料，按德智体发展情况全面衡量，按以下顺序依次录取：
①小学五、六年级各门学科学期成绩评定均为“优秀”等第者。
②其它可以区别学生综合素质差异的项目。
四、收费标准
按物价部门核定的标准收费。
五、基本保障
我校“小升初”录取工作遵循“公开程序、公正选拔、全面衡量、集体研究、择优录取”原则，在学校董事会的领导下，成立由党总支、工会代表组成的纪检小组，全程监督录取工作。
六、时间安排
6月7日12∶00结束报名工作。
6月8～26日：整理报名信息，做好录取准备工作。
6月27日15∶00：校园网上公示录取名单。
7月3日：确定录取学生名单，完成录取工作。
一、指导思想
以__参加"快乐童年、放飞希望"主题队日活动时的讲话为指针，深刻领会党和国家对少年儿童的亲切关怀和殷切希望，准确把握少年儿童健康成长的方向，培养志向远大、有梦想，爱学习、爱劳动、爱祖国，德智体美全面发展的好少年。
二、具体措施
(一)强化规范养成教育,促进学生良好习惯的形成
抓好养成教育,培养良好行为习惯。
组织各中队和学生认真学习贯彻《小学生守则》《小学生日常行为规范》,在行为规范方面具体做到:不带零食进校园，不带废纸进教室，不扔杂物在场所;同学间团结友爱不追逐打闹;推广礼貌用语与普通话。
2.抓好学校常规,创建积极向上校风。
继续抓好一日常规评比工作，加强日常行为习惯的检查监督,提高值日质量,对红领巾监督岗和校值日生的检查进行分工落实,加大检查力度,及时反馈,以检促进。
精心准备每周一的升旗仪式,努力使每次升旗都能使学生受到一次德育教育。
(二)以活动为载体,注重体验,提高学生道德素养。
结合重大节日和纪念日，开展主题教育活动。
充分利用重大节日、纪念日，如教师节、中秋节、国庆节、重阳节、“10月13日”建队节等节日，有计划地组织开展形式多样的系列主题教育活动。
2.开展各种青少年法律宣传教育活动。
充分利用国旗下讲话、板报橱窗、校园网等途径宣传普及法律知识，提高广大少先队员的法律意识和法制观念。邀请学校法制副校长定期开展法制讲座，提升少先队员运用法律保护自己合法权益的意识。
3.开展安全教育和自护教育。
要把安全教育贯穿到整个学期,常抓不懈, 通过多种活动,帮助学生了解和掌握的安全常识,学习自护本领,提高安全防范意识和自护自救能力,规范学生的课间活动,杜绝不安全隐患。
4.加强未成年人思想道德建设。
开展弘扬民族精神教育、日常行为规范教育、法制教育、心理健康教育、节能环保教育、安全教育、食品卫生教育、诚信教育和感恩教育。通过落实《小学生行为规范》、《小学生守则》，努力把基本的做人与做事的道理转化为少年儿童的内在品质，培养学生爱自然、爱他人、爱自己的情感。
5.开展文明礼仪养成教育。
从学生的实际生活入手，切实加强学生的礼仪教育、理想情操教育、培养学生从一点一滴做起，一言一行抓起。
(三)以人为本，抓好队伍建设，强化育人意识
强化班主任队伍建设和班级管理。(1)定期组织班主任的学习培训及教育交流活动。(2)认真使用好《班主任工作手册》，进一步规范班主任工作。(3)进一步完善班主任工作考评机制，加大奖惩力度。(4)抓好班队与学生管理，强化班风建设，努力使学校的学生教育工作向精细化、特色化、实效化发展。
2.重视课堂主渠道建设。重视与学生进行面对面的、互动式的集体教育，上好品德与社会课、主题班会课。
3.重视德育主阵地建设。加强少先队阵地建设,充分利用少先队室、图书室、宣传窗、黑板报等少先队阵地作用,组织开展教育活动; 建好少先队鼓号队。
三、本学期重点工作
要用中国梦激发学生心中的理想梦，本学期将继续深入开展“红领巾相约中国梦”系列活动，通过国旗下讲话，理想信念主题队会等方式，使学生树立起远大志向，并把梦想的实现蕴含在每一天学校学习和家庭生活的过程当中。
2.培养“爱学习”的好习惯。要让学生们认识到，学习是每一个少年儿童成长、进步以及将来做好工作、报效祖国的基础。以后不管做什么，如果没有小时候认真学习打下的基础，纵然有很崇高的理想，也是没法实现的。
3.培养“爱劳动”的好习惯，从而激发学生心中的创造梦。本学期将进一步密切家校联系，将少先队活动渗透到家庭中，让学生感受到长辈工作的不容易，锻炼自己的动手能力。
4.常规教育及活动：学生良好行为习惯的培养、队干部的培养及评优，国旗下讲话、广播站等阵地建设。
今年9月15日—21日是全国第x届推广普通话宣传周，为切实做好推普周各项工作，根据《东莞市语委关于开展第x届全国推广普通话宣传活动的通知》精神，结合本校的实际情况，特制定本推普周工作计划。
一、指导思想
以科学发展观为指导，全面贯彻国家语言文字法律法规和方针政策，大力推广和规范使用国家通用语言文字，进一步提高语言文字在校园的规范程度，提高广大师生语言文字应用能力，为构建和谐校园、和谐社会，营造良好的语言环境作出贡献。
二、本届推普周主题
"说好普通话，圆梦你我他"
三、活动内容及安排
通过创建规范、健康的校园语言文字应用环境，努力营造"人人讲好普通话，个个写好规范字"的良好氛围。
（一）加强领导，落实管理
由学校语言文字工作领导小组成员与各级科组长组成推普周工作领导小组。负责包括推普周的.组织管理、宣传发动、计划安排、监督实施、检查评估。
推普通话领导小组：
组长：
副组长：
成员：
（二）宣传动员，营造氛围
通过升旗仪式、国旗下的讲话、校园广播、网站、宣传栏等进行大力宣传，向全校师生发出倡议，形成校园推广普通话、促进语言文字规范化的良好氛围；同时，向家长发放《推普倡议书》，广泛宣传推广普通话的重要意义，进一步扩大推普周的影响力。
（三）开展好系列活动
1、开展一次主题班会。
推普周期间，各班开展一次"说好普通话，圆梦你我他"为内容的主题班会，班主任做好记录。
2、开展"啄木鸟纠错"活动。
组织成立"啄木鸟小队"，利用周六、周日时间，在校园及周边地区巡查不规范用字，并一一做好记录，平时在生活中，发现不规范的用字，及时向相关人员反馈，让他们及时进行纠正。
3、开展一次主题黑板报评比。
低年级以"我是中国娃，爱说普通话"为主题，中、高年级以"推广普通话，与文明同行"为主题出一期黑板报，学校将组织专人进行集中评比。
4、组织全校学生参加东莞市第六届规范汉字比赛，并在校园内开展学生书法展示、评比活动。
5、组织部分师生参加9月23日举行的东莞市20xx年"中华诵经典诵读比赛"（决赛）。
6、开展推普手抄报比赛，四至六年级全体学生参加，每个级部评出前二十名进行表彰奖励。
此外，要求各级部进一步加强学生的写字教学。培养学生热爱祖国语言文字的感情，提高学生汉字书写水平，帮助学生养成良好的写字习惯，掌握熟练的写字技能。
"说好普通话，圆梦你我他"，人人有责，要从自身做起、从现在做起，全校师生都积极投入到"推普"活动中来，让"说普通话，写规范字"的文明风尚在校园里不断延续下去。
在这一个周内，主要做以下几点：
一、制定工作计划
1、寻找客户来源。
2、分析每种客户来源渠道所占的客户比重，有重点的突破。
二、计划的初步实施
1、按照工作计划明确每天要做的事情，将实施过程中遇到的困难、问题、实施的效果做详细说明和记录，及时与经理及同事沟通。
2、所做的计划有两个，一个是整个的全盘计划。
三、要达到的目标
工作时间充实，工作有效率，工作有成果，尽的努力去做好每一件事。
1、了解企业的.发展困境和瓶颈，为实际开展工作制定短期见效的工作方案。
2、了解老板的领导风格，为自己做好定位，如果老板是放权型就做好独当一面的准备。如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色。
3、根据老板的意见和建议，结合公司现状，以实际改善为主制定工作计划书。
4、协调各部门工作，最重要是紧盯目标抓落实，实行目标管理，以周计划为主。
5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项，时时监督和汇报。
6、力主抓几项短期效益的工作以树立，尤其是在大集团公司。
7、以部门经理为主，避免越权。
2017已经成为历史，我们又将迎来崭新的'一年，为了在2018年开创一个好的局面，更为了比2017年工作做的有进步，我们应该未雨绸缪，总结2017年的工作经验，吸取教训，推动下一年的工作开展。
一：2017年对客房部总体来说是比较忙碌的一年
首先是抓好了日常服务管理，勤到现场，发现问题及时指出并进行培训，以确保对客服务质量，对客房清洁卫生进行全面检查，公共区域的清洁卫生及时检查，合理安排计划卫生，做好设施设备的维护保养工作。
其次是2017年里对客房部区域的工程维修随时统计随时维修，有一部分维修问题维修进度缓慢，有遗留问题，故在2018年里，计划将各个区域的工程维修详细记录在部门的工程历史档案里，便于跟进，跟踪房间维修状况并备案。
二：规范各管区，各岗位的服务用语，提高对客服务质量。
为了体现从事酒店服务人员的专业素质，在上半年，对我部门员工做了礼节礼貌，仪容仪表等相应的要求，一段时间后，由于种种原因，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，没有坚持下去，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，我们将对此加大培训，督导力度。
三：为确保客房质量，做了一次实作技能考核。
总体效果较好，在经过现场指导后都有了明显提高，在2018年还需要加大实操技能的培训力度。
四：开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是我酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的的一个部门，本着节约就是创利润的思想，从我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：1.部门一直要求员工坚持回收客用一次性低值易耗品2.要求服务员在做房时间把所有电源关掉，检查退房后拔掉取电牌等等节电措施3.做卫生间时不使用长流水。像这样日复一日的执行下来，为酒店节约一笔不少的水电费。
五：坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围
每月评出优秀员工一名，以激发与员工的工作热情，充分调动他们的主动性，自觉性，积极性，从而形成鼓励先进，鞭策后进的良性竞争局面，避免干好干坏的一个样。
六：2018年将加强对员工的系统培训工作
部门人员的流失导致我们部门的你给的增加，我们要提高服务质量首先要从新员工抓起，要使新员工具有较高的服务意识和服务技能，就需要我们对新员工进行系统的培训，这就要求我们各级管理人员要付出很多的心血，这项工作将成为我们部门明年工作的一个重点。
不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。
基于酒店在2017年期间多次停电现象，将进行对相关应急方案的建立和员工培训，避免突发事件当中的事故出现
七：自身存在的问题
1. 同事与同事之间，部门与部门之间的沟通不够
2. 对各种大小事务抓的精细程度还不够
3. 对培训，布置，安排过的事检查力度不够
我们坚信在总公司和酒店领导的精明决策下，在酒店各部门管理人员的精诚团结一直的精神下和全体员工团结一致，齐心协力，共同努力下，我们相信明年一定可以做的更好。让我们团结一致，开拓进取，锐意创新，为建设推进小康商务酒店的明天而努力奋斗!!!
当前出现了很多酒店卫生安全事件，酒店的卫生引起了社会的关注。对于我们客房部压力更大了。一方面我们要做好卫生工作，另一方面我们还要管理好部门人员。在**年即将结束，**年向我们招收之际，特做了一下**年工作计划：
一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的 速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成 为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足 本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模 糊管理向量化管理过渡。
比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。 简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。 便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到满足。 捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务 好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。 五心服务： 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换
酒店外围绿化一直是由pa员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。 六、商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
新的一年即将来临，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。
有好多人说我变了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
经历了那么的事，我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经历，讲出来让我们分享，我们互相学习，一起进步，未来属于我们。
关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习仓储知识，努力考试晋升。
3、利用休息时间进行计算机培训。
4、多学习其他东西，充实自己。
19:30-20:30安排小孩洗澡，整理学习用品，提醒预习、阅读等
1、学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。
自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2、开源节流，降本增效，从点滴做起。
客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：
①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3、为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。
从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。
我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训
专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。
对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
①容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
②房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
③各个岗位的服务规范需要进一步加强。
④设施设备维保计划未落实到位。
⑤交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
xx年工作已近尾声，根据本区域工作实际，客情，员工工作水平，工作业绩等实际情况总结如下：
一、工作业绩回顾
本区域为8——9/F，总房量86间，从20xx年9月至12月初日均接待量54间，出租率保持较高水平，客户投诉率2%，顺利接待了中青国旅等大型团队及VIP接待
二、工作中不足
1.员工培训力度不够
包括洗衣培训，住人房间清洁培训，成本控制培训，设施设备管理等力度不够，造成系列事情的发生。
2.区域成本控制管理欠缺
区域领用易耗品较多，消耗量较大，没有进行成本意识相关培训，备货频率高，增加了工作量，今后会加强。
3.区域清洁质量水平不高
住房率较高，员工流动性较大，相关指导培训落后，相关配套不到位，造成清洁质量水平不高.今后会加强。
4.物品设施管理不周
包括布草丢失现象，公共区域设备保管与保养，门面油漆刮伤等管理不够深入。
5.没有进行安全，团队，服务意识教育
6.责任管理不够分明
7.前期区域划分不够彻底，造成部分人员责任重大，工作量相对较大，布草虽然未丢失，但是员工压力较大，后期已经进行相关处理
8.区域规范制度建设
9.无绩效考核
10.无奖惩制度
三、工作难题
1.工作车配备不足问题
工作车配备不足，房量高的情况下，员工抱怨情绪高，使用不方便，降低了工作效率及质量水平。
2.抹布配备问题
抹布较少，希望后期能够有充足的抹布。
3.杯具送洗及清洁
希望后期能够加大力度。
4.酒水撤出及补充
团队撤出及补充酒水工作量较大，酒水损失率高，丢失率高，希望后期能够有更加合理的解决方案。
5.实习生交接问题
实习生管理不够严，交接不够严谨，易造成布草丢失。
6.布草送洗问题
布草送洗较耽误时间，出现等待现象，希望有更加合理方案。
7.垃圾运送问题
8.人员固定问题
希望能够保持一段期限内的人员固定。
9.员工通道垃圾桶垃圾问题
经常出现将垃圾丢到垃圾袋外，垃圾多，不便处理，希望多部门配合。
10.收费酒水补充问题
补充时间较晚。
11.免费酒水兑换问题
兑换耗费时间，是否可以专人定时收取兑换。
12.漏查物品问题
漏查物品有时候无退房记录，无帐可查。
13.工作间门口过高问题
工作间门槛过高，进出工作车不方便。
14.中班动用交接问题
中班动用其他楼层物品，布草需要交接记录。
工作表不适用，有待改进。
四、今后工作计划
1.提高员工团队，服务意识。
2.加强员工相关意识，技能培训。
3.加强责任区域管理，强化员工责任意识。
4.加强布草管理。
5.加强成本控制管理。
6.继续进行计划清洁管理。
7.加强安全操作管理。
8.努力提高员工工作热情。
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
(一)班前准备工作
1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假。(有事必须事先请假)。
2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。
3、员工午餐，小歇。
(二)班中接待
1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语
班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。
当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。
撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。
为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。
2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。
(1)准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。
(2)介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。
(3)不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。
(4)营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。
(5)点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自选。
(6)确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。
能让客人提起吃饭应酬便想起我们，提起点菜介绍就想到你，这就表示你的推销介绍成功了。
3、按序上菜，操作无误
根据点菜单要了解菜式所需用品，做好提前准备，如刀，叉，所需调料等。
(1)上冷菜要均匀摆开(口味，颜色，荤素，造型，盛器搭配摆放)。
(2)同时征求顾客意见收取茶盅。
(3)上菜时必须核对点菜单(点菜单上没有的菜绝不上台，寻找领导的指令)，坚持做到A，上菜报名B，摆放到位C，核菜划单。上菜时注意不宜在老人，儿童，残疾人身上上菜，注意平衡，防止汤汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完毕要对客人交代清楚(先生/小姐菜已上齐，还需要什么请吩咐)。
(7)根据情况上水果盘。
4、席间提供优质服务
(1)适当的时候调换骨盆，烟缸。手法熟练，动作迅速，操作卫生。
(2)观察就餐动态，如有超时过长的菜肴，要主动和传菜部门联系或部门领导联系，提醒催菜。
(3)妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾，碰到菜式问题，要态度虚心，诚恳，语言亲切，耐心解答，要记住“一句好话使人笑，一句闲话使人跳”的奥理，在处理不了的情况下请示领导。
(4)顾客就餐完毕要核对结帐单，正确无误，代客买单。做到收，找，唱票，买单后做到礼貌：“谢谢”。
(5)顾客离座，要礼貌道别，提醒不要遗漏所带物品。
(三)班末收拾
1、及时按操作程序收台：(布件，玻璃器件，不锈钢器件，餐厅用品，厨房用品，台面等)小件分类摆放，强调大小分开，轻拿轻放，及时送到洗杯间和洗碗间。
2、轮到值班必须按照“值班工作标准要求”操作。检查“火灾隐患”，做到安全防范。
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