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护理部述职 篇1

一:强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全

1:增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,新的《护士条例》颁布后,及时组织全员护士进行专项培训及解读,5月份选派专人(护理部急诊室2人)参加卫生部在省厅组织的条例培训,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务,为更好地履行职责,依法行医,提供了依据,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,目前全院护士持证上岗率达100%。

2:严格核心制度的落实今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接,掌握制度落实情况,通过两周的检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度,鼓励护理人员及时上报护理不良事件,展开缺陷文化分享,结合借鉴护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织进行讨论,查找原因,吸取经验教训,提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例,组织召开护理质量缺陷讨论会,全院护士都受益匪浅

3:在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中,制定安全目标及考核细则,严格落实,层层签订护理安全责任书,责任到人,更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识。

二:强化管理,提升护理质量

1:加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,鼓励年轻护士长开拓思维,勇于创新,做到科科管理有特色.各科根据自己的特色,制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表,设计了化验单收送交接表格,责任护士建立起随身携带记录本,在观察、治疗和沟通时,随时发现问题做记录,使书写病例既避开治疗高峰期,又能保证文书记录的真实、客观、准确性,保证了护理工作的有序无误。

2:强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制,将年计划、月重点、周安排及时安排部署,组织实施,今年在以往护士长常规夜查房基础上制定"一日查房一重点",做到重点突出,督促有力,加大了例会精神的贯彻执行力度,有效提高了护理质量,确保了护理安全。

加大了对护士长目标管理的考核,明确护士长工作流程及考核标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,有效提高了护士长预测—控制—改进工作的能力,同时悉心指导新上任护士长工作,帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作,护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作,制坚持一日四查房,重点对新入院、手术前后和危重

及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,进行督导检查,掌握护理工作落实到位情况,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。

3:加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘棋,护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念,科学合理调配人力资源。工作上严要求,生活上细照顾,实施人性化管理,指导科室弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间,繁忙、易疲劳时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作

兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配,发挥其互补性,对一些家庭有特殊情况,健康状况差,待产和哺乳期的年轻护士,班次上给于照顾,使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的积极性和主观能动性,创造工作的和谐氛围,增强了管理效能,有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科病人居多不下,下半年内科病人持续增加,护理人员紧缺的状况护理部统筹调配护理人员10余次,使有限的人力资源得到优化组合,满足了临床工作需要,确保了护理安全。

4:强化护士长开源节流的管理理念今年美国的金融危机已波及到中国,医院不可避免地受到冲击,护理部要求护士长开拓思维,创新理念,开源节流,树立安全责任和危机意识,寻求科室发展之路,团结一心,共度难关.

三:健全完善各项规章制度,保证护理环节质量

本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急

护理部述职 篇2

20xx年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,继续引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:

一、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全

1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,新的《护士条例》颁布后,及时组织全员护士进行专项培训及解读,5月份选派专人(护理部急诊室2人)参加卫生部在省厅组织的条例培训,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务,为更好地履行职责,依法行医,提供了依据,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,目前全院护士持证上岗率达100%。

2、严格核心制度的落实今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接,掌握制度落实情况,通过两周的检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度,鼓励护理人员及时上报护理不良事件,展开缺陷文化分享,结合借鉴护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织进行讨论,查找原因,吸取经验教训,提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例,组织召开护理质量缺陷讨论会,全院护士都受益非浅

3、在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中,制定安全目标及考核细则,严格落实,层层签订护理安全责任书,责任到人,更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识。

二、强化管理,提升护理质量

1、加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,鼓励年轻护士长开拓思维,勇于创新,做到科科管理有特色.各科根据自己的特色,制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表,设计了化验单收送交接表格,责任护士建立起随身携带记录本,在观察、治疗和沟通时,随时发现问题做记录,使书写病例既避开治疗高峰期,又能保证文书记录的真实、客观、准确性,保证了护理工作的有序无误。

2、强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制,将年计划、月重点、周安排及时安排部署,组织实施,今年在以往护士长常规夜查房基础上制定"一日查房一重点",做到重点突出,督促有力,加大了例会精神的贯彻执行力度,有效提高了护理质量,确保了护理安全。

加大了对护士长目标管理的考核,明确护士长工作流程及考核标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,有效提高了护士长预测—控制—改进工作的能力,同时悉心指导新上任护士长工作,帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作,护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作,制坚持一日四查房,重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,进行督导检查,掌握护理工作落实到位情况,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。

3、加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘棋,护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念,科学合理调配人力资源。工作上严要求,生活上细照顾,实施人性化管理,指导科室弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间,繁忙、易疲劳时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配,发挥其互补性,对一些家庭有特殊情况,健康状况差,待产和哺乳期的年轻护士,班次上给于照顾,使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的积极性和主观能动性,创造工作的和谐氛围,增强了管理效能,有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科病人居多不下,下半年内科病人持续增加,护理人员紧缺的状况,,护理部统筹调配护理人员10余次,使有限的人力资源得到优化组合,满足了临床工作需要,确保了护理安全。

4、强化护士长开源节流的管理理念今年美国的金融危机已波及到中国,医院不可避免地受到冲击,护理部要求护士长开拓思维,创新理念,开源节流,树立安全责任和危机意识,寻求科室发展之路,团结一心,共度难关.

三、健全完善各项规章制度,保证护理环节质量

本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程,科室下发了病人安全10大目标,组织全院护理人员学习,保证了护理人员有章可循.

1、制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。

2、完善了查对制度打破了以往重形式轻落实的弊端,重新设计了新的医嘱查对登记表,严格一日三查二签字一审核,有效杜绝了医嘱转录、执行过程中的疏漏,护理部用了两周时间进行检查落实。强化了环节质量。提高了护理质量。

3、完善了各环节交接质量,设计了院前急救与急诊室、急诊室与病房、手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表,危重病人电话预约,病人转运途中加强病情观察与急救护理,准确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等,强化了护理人员的责任心,降低了危重患者转运交接过程中的风险,体现了治疗处置的连续性,确保患者的病情得到及时有效的救治.

4、完善了护理会诊制度充分发挥各科室间的协作性、互补性,调动本院人才,解决了护理中的疑难问题,提高了护理质量

5、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案,健全了急救体系,提高了急救水平。

6、规范了护理文书书写护理部将9月份定为护理文书质量控制月,对运行中的病历和已归档的病历,开展了护理文书质量控制,组织全病区护士长,从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了为期一周的交叉点评,在认真总结分析的基础上,梳理共性、个性问题,召开全院护士专门会议,分析原因,进行讨论,院内统一规范,达成共识,强化督导落实,使护理文书质量进一步提高。

7、规范床头卡的设置统一了加床床号,治疗台设置了与病室床号、病历夹一致的编号,有利于查对,有效地避免了查对环节的差错,今年购置了腕带识别标志,在三起突发公共事件中,应用于急诊急救时快速、准确设别病人,保证了治疗及时到位。

四、落实人才培养计划,提高护理人员整体素质

1、年内共招聘护理专科学历人员()人、本科()人,护理队伍梯队建设更趋于合理,我们对护理人员的培养以“年轻护士全科化”为导向综合培养,按计划进行科室轮转,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识,从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。

2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要,有计划地选派业务能力强,认真负责的护理骨干外出进修学习,今年选派神经内科、急诊科5名护士赴省人民医院进修学习;有余人次护理人员参加了省内外护理业务和管理培训,为医院注了入先进的护理管理理念,推动了我院护理理论和技术的创新。

3、注重培养高学历年轻骨干护士,有意识的培养第二梯队,苦练基本功,加强护理理论及技术操作培训,护理部通过提问、抽查考核等形式,培养他们观察问题和处理问题的能力,鼓励他们在岗讲协作—发扬团队精神,下班忙充电—提高自身业务素质,开拓思维,勇于创新,把学历价值转化为工作价值。

4、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训,全年共组织护理查房12次,护理业务学习12次,内容为基础理论知识,院内感染知识,护患沟通技巧和专科知识。年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等15项护理技能培训,在强化三基培训的同时,强化急救意识,提高抢救水平,对低年资护士又专门进行了急救知识技能的强化培训考核,和为期两周的礼仪培训,提高了全院护理人员的整体急救水平,进行了进一步提升护理服务品质。

护理部述职 篇3

20xx年上半年护理部在院领导班子的领导下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,继续开展“优质护理服务示范工程”活动。现将半年来的工作总结如下。

一、加强护理管理、持续改进护理质量

1、完善规章制度:根据责任制整体护理模式和《临床护理实践指南》,修订、完善我院护理工作规章制度;常用临床护理技术服务规范、操作规程和标准;各类疾病护理常规;各级护士岗位职责,并下发到各科室实施。

2、持续改进护理质量:

每月常规召开全院护士长会议,反馈上月工作情况,布置当月工作重点。上半年组织全院护理质量检查6次,对存在的问题复查6次,安排单项护理质量检查26次,每日有计划的安排夜班护士长进行单项护理质量检查。在定期召开的护士长会议上,反馈科室存在的问题,科室护士长要分析原因,拿出纠正措施,填写反馈表,交回护理部,护理部每月对存在的问题再次复查,检查整改情况,促进护理质量不断提高。(护理部有记录)坚持每季度召开护理质量委员会,对全院护理质量存在问题进行汇总,进行分析,寻找原因,提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理方法,持续改进护理质量。

3、强化护理安全,落实患者安全目标:组织护理安全检查6次。修订印制全院患者“入院告知书”并下发使用。统一规范全院抢救车管理,抢救物品管理完好率达100%。认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”,每季度组织讨论分析。上半年上报到护理部的一般护理不良事件51件,上报沈阳市护理质控中心2件。未发生严重护理差错。对以上护理不良事件均按要求追查原因,进行分析,采取措施,杜绝再次发生。组织全院护士《护理安全管理》培训,客观分析护理不良事件的原因,组织护理人员分析讨论,警示护理人员严格执行各项规章制度及操作规程。

二、深入开展优质护理服务示范工程活动:

1、修订、完善我院“优质护理服务质量评价标准”并下发实施。组织全院患者满意度调查6次,发放调查问卷385份,患者对护理工作的满意度达到97%。对存在的问题在护士长会议上反馈给科室,查找原因并督查科室整改。结果纳入护理质控评比。不断提高护理服务质量。

2、开展护士分级管理:根据护士的工作能力、技术水平、工作年限、职称和学历等要素,对护士进行分级管理,体现能级对应。

3、完善、修订我院护理人员绩效考核方案并下发,在此基础上要求科室制定本科室的绩效考核方案并实施。

4、合理调配人力资源。护理部根据各病房(病区)护理工作量合理调配护士人力,上半年共调配护士17人次。在护理人员不足的情况下,基本满足了临床护理工作需要。规范、统一全院护士排班表,实行弹性排班。

5、全面落实责任制整体护理工作职责。改进护士排班,按照责任制护理的要求,取消办公班、处置班等功能制,使责任护士的工作内容真正全面涵盖专业照顾、病情观察、心理支持、治疗、康复和健康指导等。更新、完善全院各科室标准健康教育计划。使责任制护理落到实处。

三、制定并落实护理人员培训制度

1、制定并落实护理管理人员和护理骨干的培训制度。举办全院护士长培训班一次,组织新任护士长岗前培训;考核新护士长业务查房;使新护士长尽快进入角色,提高管理水平。

2、上半年组织全院分层次护理理论考试2次(含护士长);考试人次达170人次。组织护理技术操作考核4项,项目有:静脉输液、氧气吸入法、经口鼻吸痰法、心肺复苏。考核人次达265人次。补考及格率达到100%。

3、制定护理人员岗前培训计划并实施。对20xx年新入职护士行为期一周的岗前培训,组织新护士理论考试2次,合格率为88%。护理技术操作培训3项。培训考试成绩护士长会议通报,纳入本人技术档案。不合格者补考,直到100%达标。

4、加强专科护士培训:

上半年选送全日制护理本科生一名参加省级重症专科护士培训。

四、信息化在护理工作中的应用

1、护理人力资源管理信息化:建立了护理人员电子技术档案,并与人事科联网。

2、开展护理电子病历网上质控管理。

3、完善电子病历医嘱执行系统,做到电子病历试敏结果双签。

4、建立护理管理交流平台,实现通知、信息交流、不良事件平台直接上报。

5、住院患者一览卡、床头卡实现自动生成并打印,方便快捷,避免差错。

五、护理教学工作:

上半年共接收本科、大专、中专院校护理实习生150余名,并分别进行了护理安全、护士职业礼仪等岗前培训。妥善安排各项工作:包括接待实习同学、制定临床实习带教计划、安排实习科室轮转等。

存在问题:

1、护理管理:

1)20xx年医院“优质护理服务”方案不是医院统一下发。2)科室护理培训未做到分层培训。3)科室绩效考核未体现技术难度、满意度。4)进一步完善护士能及管理及分层培训。

2、护理安全:

1)部分护士对临床护理相关知识掌握不全面。

2)个别抢救物品存放不规范。

3)转交接登记本未注明具体时间。

4)个别科室对高危患者未进行安全评估。

5)个别护理人员护理技术操作不规范。

3、护理人员绝对短缺:

我院现有病房护士285名,编制床位1030张,床护比为1:0.28.按照现行医院管理规定床护比1:0.4为达标。我院差距太大。如住院病人数量增长较快,则护理人员短缺更为突出,是护理安全隐患。

护理部述职 篇4

一年来,护理部紧紧围绕医院工作的核心和部署,在医院领导的支持下,在各科护士长的共同努力下,全体护士发扬无私奉献的精神,继续坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,按计划完成了本年度工作任务。

一、注重护理人员医德和团结协作精神的培养。定期召开护士长会议,注重医院文件的上传下达,加强和临床科室的沟通,不断提高全院的护理管理水平。于护士节期间组织了“护理知识竞赛”庆祝活动,对成绩优秀的同志进行了奖励,活跃了节日气氛,增强了全体护士的凝聚力和向心力。

二、严格做好护理质量的监督检查和持续改进。按计划执行护理质量的季度检查和月考核制度,结合平时不定期抽查,发现问题及时改进。进一步加强了护理文书的管理,护理文书书写水平不断提高。更加重视基础护理质量的管理,基础护理合格率进一步提高。

三、按计划组织业务考试考核。

严抓三基三严训练,认真组织全院护理人员进行急救技能训练,于20xx年10月份对全院护理人员进行了心肺复苏、静脉输液和气管插管三项技能考核,共有14名护理人员参加了考核,合格率90%以上。根据沂源县卫生局工作要求,我院积极组织优秀人员参加技术比武竞赛活动,于20xx年10月28日参加了卫生系统组织的竞赛活动,并取得了优异成绩。

四、积极开展优质护理服务示范病房创建活动。为优化护理服务流程,不断提高护理服务质量。我院开展了护理服务示范病房创建活动,并制定实施意见,改变传统排班模式,实行责任制整体护理模式,努力使医院护理服务更加贴近病人、贴近临床、贴近社会。做到将时间还给护士,将护士还给病人。

五、按计划完成了其它各项常规工作。

落实“护士长例会制度”、“护士长夜查房制度”、“陪人座谈会制度”、“急救毒麻药品管理制度”及所有护理核心制度等一系列规章制度。认真组织护士长夜查房和护理查房,认真组织业务讲座,及时召开公休座谈会,定期发放病人陪人满意度调查表,注重年轻护士的教育和培养,按计划进行各项业务培训,以提高护理人员的理论基础水平。

六、不足之处:部分年轻护士的理论、操作水平有待于进一步提高;护理人员主动服务的意识有待于进一步加强,急救技术及急救技能需要进一步加强培训。

沂源县妇幼保健院

护理部20xx-12-30

护理部述职 篇5

20xx年是十三五开局之年,也是深化医疗体制改革的攻坚之年,一年来在院领导的高度重视和大力支持下,在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下,护理部严格按照年初制订的工作目标计划,扎实工作,逐项完善,较好地完成了各项工作任务,现将工作总结如下:

一、调整结构、修订标准,提高质量

年初重新调整了护理部质控结构及分工,对护理质量考核标准、护理分层级考核标准、护理质量持续改进记录、护士长工作手册及夜查房制度进行了全面修订,增加了考核内容,改变了记录、培训、考核模式,对存在的问题汇总反馈给科室并限期整改,定期追踪落实效果。每月按时召开护理质量改进分析会。在1-11月份的护理质量检查中,病房管理合格率96%,三基考核合格率达100%,专科护理合格率大于94%,基础护理合格率大于95%,危急病人护理合格率大于94%,急救药品、物品完好率达100%。护理文书书写合格率达93%以上,消毒隔离达标率达100%。各项工作均较上年有所提高。

伤口造口专科护士指导并协助全院处理重度压疮10余例。

二、开展优质护理服务 提升护理服务品质

自4月1日起全院各护理单元全面开展优质护理服务工作,本着急病人所急想病人所想和救死扶伤为宗旨的服务理念,为百姓提供了全方位、高质量的护理服务。 为提高护理质量及病人满意度,各病区每月进行了满意度调查,护理部每季度进行患者满意度调查,及时分析存在的问题,提出改进措施,并落实跟踪问题改进效果,病人满意度

得到了一定的提高,患者对护理服务满意度93%。

1、临床科室

(1)、设便民箱、健康教育宣传栏、服务手册等,供病人随时阅读,从细微之处体现了对患者的关爱,增加了护患沟通,缩短了护患距离。

(2)、内四科切实落实癌痛规范化护理,极大丰富了优质护理服务内涵,同时在保证安全的前提下开辟专门区域免费供应患者炖汤、炖粥,还为患者提供针线、电吹风、电扇、雨伞等生活所需品,为无陪患者办理出院手续。4月分被县妇联授予巾帼文明岗荣誉称号。

(3)、内二科注重服务细节,在护士站设置便民服务盒、意见箱。多次获得患者书面表扬。

2、特殊科室

(1)、icu科室自购加热器,利用输液泵为患者注入场内营养,为患者的营养摄入提供了保障。

(2)、急诊科输液室24小时提供水杯和热水,方便患者的使用。 9月份将成人输液室与小儿输液室分开,排除干扰,隔离糟心,得到了成人患者的一致好评,而且安排多个窗口接药,真正缩短了病人排队等候的时间,并增设了雾化室、灌肠室及卫生间,为门诊患者提供了实质性的方便。

(3)、手术室自4月1日开展优质护理服务起,结合手术室专科特色制定了手术室优质护理服务满意度调查表,并加强了围手术期访视及术中人文关怀工作,手术室患者满意度均达93%,较20xx年明显增高。

(4)、供应室按照临床科室的不同需要定制各种敷料包,对各科不

常用的器械或抢救用物进行纸塑包装,延长其使用有效期,并于9月起全院网络请领一次性无菌物品和复消器械包,使物品供应流程更加敏捷,减少临床护理工作量,把时间还给了病人。

(5)、产科每周一开办孕妇学校,安排医师及助产师使用ppt授课,产前宣教效果明显,受到表扬锦旗两面,表扬信4封。

3、积极开展了延伸护理服务:对出院患者实施电话回访、对出院患者picc置管的维护及伤口造口患者的换药、每周二开办孕妇学校、每周四由糖尿病专科护士组织糖尿病相关知识讲座等服务,除此之外还定期下乡镇开展健康讲座、行慢性病筛查、对社区医院进行对口帮扶等活动,受到周边居民一致好评。

三、新业务开展(查房、参照科室总结)

1、脑外科开展低侵害的经皮气管旋切术,完善气管切开病人的护理流程,减轻了病人的痛苦,降低了肺部并发症,利于伤口的愈合。

1、急诊科增设了雾化室,为门诊呼吸道疾病患者儿提供了方便。

2、手术室新进泌尿外科gps定位系统、耳鼻咽喉科等离子手术系统、骨科牵引架、关节镜等设备均顺利投入使用,科内逐步实现手术工作量统计信息化。

3、透析室熟练开展透析过滤和高通量透析。

4、产科新增了产后出血、新生儿伤、纯母乳喂养三项敏感指标的核查,降低了产后出血、新生儿伤的发生率,提高了纯母乳喂养率。

5、泌尿外科护理团队配合医生开展了输尿管软镜钬激光碎石术、腹腔镜肾上腺肿瘤切除术、经皮肾镜超声碎石术手术的护理。

四、品管圈

脑外科开展品管圈,降低管道标识的缺失率。

五、加强安全管理 减少不良事件发生(敏感指标的建立)

1、icu为降低非计划性拔管率,科室自购了防抓伤手套,有效的减少了意外拔管的发生率。

2、建立敏感指标,制定表格收集数据,定期分析总结。

加强了患者的风险评估管理及护理不良事件的管控,每月对上报的护理不良事件进行讨论、分析、督促整改,上半年护理不良事件的发生率较去年同期明显减少。

六 、重视护理人才培养和专科建设,不断提高护理队伍整体素质

1、坚持输送骨干外出学习,以点带面,全面提高。全年年护士长、业务骨干外出学习30余次,通过多样化的学习和培训,大大提高了我院护理队伍的整体素质。

2、实行科内护士按照工作年限、学历、资质进行层级培训与考核管理。分层级培训方面

七、护理教学方面

1、组织全院护士以多媒体形式进行业务学习4次,理论知识考试2次,每季度组织操作考核1次。

2、目前接受实习生30余人,并进行了入科培训。

3、接收乡镇卫生院进修人员10余人次。

八、注重科间协作,积极参与公益活动。

1、抽调护理人员参加医院组织的公益活动10余次。

2、抽调护理人员进行科间支援20余次次。

九、加强文化建设,增强护理队伍的向心力和凝聚力

1、举办了庆祝‘5.12’国际护士节----健康服务百姓大型护理义诊活动;树岗位新风、展天使风采为主题的5.12护士节技能操作竞赛及组织学习了抗击非典英雄模范---叶欣、第42届南丁格尔奖获得者潘美儿等先进模范的光荣事迹。

2、5月11日护理部在医院网站上发表一封致5.12护士节慰问信,对全院护士姐妹们致以节日的祝贺和亲切的慰问!

3、5月12日我院icu护士余勤勤获得安庆市十佳护士称号

4、积极向医院网站投稿20余篇(含护理单元)。

十、其他:

1、积极迎接兄弟医院来院指导护理工作。

2、积极完成院领导交予的临时指令性工作。

护理部述职 篇6

20xx年本人在院支部的领导下,认真履行护理部主任工作职责, 严格执行党风廉政建设责任制,现将本年本人的述职述廉报告如下:

一、 认真履行护理部主任的岗位职责,严格遵守护理部工作制度,未发生差错事故。

1、 在院长的领导下负责全院的护理工作,制定院中长期发展规划及全院年护理工作计划并组织实施。

2、 按优质护理示范病房检查标准对全院护理质量每月检查、 分析、 评价、反馈,及时发现护理工作中存在的缺陷并予整改。

3、 依据“以人为本”的服务理念加强护理人员的管理。提倡责任制整体护理服务以提高对病人的服务质量。

4、 指导各科护士长进行病房管理,督导危重、抢救病人的护理工作。 负责院内护理人力资源的管理与调配,动态掌握护理人员工作、思想、学习情况。

6、 拟订护理人员培训计划。每月组织一次全院护理人员护理技术操作培训、考试及三基考试。

7、 组织新入护理人员的培训、考核。培养合格的护理人 才。

8、 加强年轻护理人员的传、帮、带工作,5月份参加了卫生局护理技能比赛,取得了第三名的成绩。

9、 与院感办密切合作, 加强医院感染控制工作。

10、 每星期主持召开全院护士长会议, 分析护理工作,针对薄弱环节提出预防措施,不断提高护理质量。

二、 认真执行党风廉政建设责任状,无违规违纪行为发生。

1、 按科学发展观的要求,将病人和护理人员的利益放在首位,有求真务实的工作作风,加强个人党性修养,弘扬正气,发扬民主,团结共事,虚心接受党员和群众监督,发挥表率作用。

2、 坚持把党风廉政建设同加强护理管理工作结合起来,把党风廉政建设的要求贯穿到各项工作之中。

3、 加强个人党风廉政建设学习和教育,指导、督促党风廉政建设目标 规划和各项规章制度的落实。

4、 积极参加党风廉政建设专题会议和民主生活会,能认真开展批评和 自我批评,自觉执行廉洁自律制度。发展方向:

一、 加强护理管理知识学习,拓宽思路,狠抓护士长管理和护理质量及安全管理,避免护理差错及事故发生。

二、 加强对上级医院护理专业发展动态的了解。

三、 加大护理科研、新技术的学习、推广。

护理部述职 篇7

1、6月27日组织了全院护理质控大检查,召开了护理质控(安全)、会诊小组会议,反馈了护理质量及安全问题,要求每个质控成员对问题进行分析,制订整改措施并组织落实。

2、6月24日13:30在外科病区组织了全院性疾病查房,查房题目:胆囊炎、胆囊结石。

3、6月6日检查了护理操作、腕带制度、查对制度执行(标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食的核对),存在的主要问题是病区部分病人未戴手腕带,护士未宣教或宣教不到位,除操作前核对外,操作中、操作后核对率低。26日检查了护理安全情况,发现病区由于未备用筒装氧气存在安全隐患;护士进行操作时核对腕带不全;雨天地面潮湿易发生病人或家属跌倒事件。针对以上问题已在护士长会议中通报,并要求进行整改。

4、6月18日对急诊室、病区护理工作满意度进行了问卷调查,病区平均满意度为98.3%,其中ICU100%、血透室100%、骨科98%、外科98%、内科97%、妇产科98%,急诊室97.5%,有14位护士被评为最满意护士。6月27-28日对手术室、供应室进行了满意度调查,手术医生对手术室护理工作综合满意度94%,有5位护士被评为最满意护士,手术病人满意度98.4%;供应室/门诊综合满意度分别为98%/95.5%,有2位护士被评为最满意护士。已将调查结果反馈到上述各科室。

5、已完成应急小分队操作考试及应急演练,师级及以下人员操作考核及综合理论知识考试也已完成,目前正在统计成绩及阅卷中。

6、对全院护士、护士长工作评价正在进行中。

7、已完成上半年护理部工作总结,下半年工作思路,模式病房工作还在总结中。

8、CQI第二阶段(4-9月)继续实施中,各科室护士均存在在操作中、操作后不核对手腕带的情况,已将问题反馈给各科室护士长,要求落实整改措施,加强督查。

9、6月24日18:00组织全院护士进行了业务学习讲座,学习内容有:护理法律法规知识、伤口湿性愈合理论、简易呼吸气囊的操作、PICC 规范化维护、快速康复外科技术与方法、人际关系及护患沟通技巧,主讲人分别为护理部主任黄剑芬、ICU护士长陈银仙、内科护士长张莲萍、外科护士长何黎波及内科副护士长应国秀。

护理部述职 篇8

在医院和护理部的领导下,在科护士长、带教总辅导、病房护士长和带教组长支持下,通过全体师生共同努力,圆满完成了本年度教学任务。在教学过程中不断积累经验,改进教学方法,加强师资队伍培养,加快了教学、科研改革的步伐。现将全年教学情况总结如下:

一、认真完成了2008—2009年的课堂教学任务

1、承担的2008—2009年课堂教学学时数

中专:2070学时 大专:840学时

总 计:3001

2、进行课堂教学教师选拔,充实教学人才库

2008—2009年度共选拔新任课堂教学教师36 名,其中以年轻教师为主,给课堂教学师资队伍不断注入新的血液。

3、举办青年教师授课比赛选拔赛,不断提高授课水平

09年5月举行青年教师授课比赛选拔赛,评选结果如下:

一等奖:江 敏

二等级:韩 娟、王 芳(全英文)、李巧玲(全英文)

三等奖:张 丽、周 敏、范歆颀、严 贺(全英文)、朱振云(全英文)

优秀奖:王 静、肖 丽、叶 璐、王金金、范 莹、田莎莉、郭春玲、李婉玲、

但科颖、黎 艳

4、申报华中科技大学教学改革项目12项

二、完成了2009年上半年临床进修生培训任务

1、接收的临床进修生人数

内 科: 33 外 科:60妇产科:13 儿 科:xx

综合科: 21急诊科: 24 手术室:25 感染科:1

共 计:191

2、完善进修生入科流程,变入科考试为岗前培训,共举办岗前培训4次

岗前培训为期一天,为他们介绍教学、科研、管理及院感方面的相关知识,为临床进修计划的实施打基础。

3、完善进修生手册,下发临床考核手册

从去年起我们编写了进修生手册,并免费发给进修生,每人一本,内容包括四方面,入科流程(方便其办理入科手续)、进修生管理制度(介绍着装规范,请假及考核制度等)、进修生培训计划及我院业务学习计划(进修生可根据自己感兴趣的或需要掌握的专科知识有选择地去学习)、我院临床护理职责制度(为其安全、顺利完成进修计划提供保障)。

经过科护士长、护士长、带教老师的共同努力,圆满完成了每一位进修生培训计划,无一例差错事故发生。

三、圆满完成了全年的临床护生教学任务

临床教学是护理教育的重要组成部分,是培养护理人才的关键阶段,临床教学质量的高低,直接影响着护理人才的素质和护理教育的质量。

本年度共接受了259人的临床教学实习任务,其中本科生97人、大专生135人、中专生27人,总实习周数7868周。实习期间未发生任何差错、事故。

实习生来源:

同济英护本科 同济普护本科 咸宁医学院: 郧阳医学院:  武汉工业学院 同济中起本 长江大学 江大卫生技术学院英护班 同济医学院高职班

同济卫校中专

1、临床教学的组织管理

健全的三级护理教学管理体系,保证了实习任务的圆满完成。

(1)一级管理组织————由护理部主任、分管教学的副主任及教学干事组成,主要职责是根据学校的实习大纲和实习任务,制定总实习计划和质量控制标准,定期指导、督促检查。

教学组根据各学校教学计划要求,结合我院临床医疗、教学的具体情况,初步制定出各科临床教学计划,交各科进行讨论修改,再反馈至教学组,教学组将各学校教学计划、轮转表、质控要求等内容打印成册交给各科科护士长(或科教学总辅导),以保证各科能按要求完成教学任务。

(2)二级管理组织————由科护士长和带教总辅导组成,负责本科室实习计划的制定和落实。

(3)三级管理组织————由各科室护士长和带教老师组成,按实习计划带教,并保证实习计划的完成。

各科临床实习主要由科护士长和教学总辅导负责,具体内容如下:

(1)备教学笔记本,实行教学目标质量管理,每周工作有重点,每日有内容,每轮回有反馈。对带教老师的质控考核要做好记录(包括老师教学计划落实情况、带教方式、带教效果,存在问题及指导意见等)。

(2)每一个大轮回考核学生(老师)护技操作一次,并记录在临床考核表上。学生考核成绩与带教老师挂钩。

(3)内、外、妇、儿每周科内大查房一次。

(4)每大轮回结束时,对学生进行专科理论考试,写好鉴定,并将学生的临床实习考核表、健康教育评估表、周记本等集中审核、整理后交教学办公室。

(5)每天教学总辅导坚持查房,检查并督促教学工作的落实,征求老师和学生的意见,指导年轻老师的工作。

(6)每月护理部组织教学老总会,及时反馈学生及老师的存在的问题,在互动沟通中不断改进教学计划与方法,保证教学质量与安全。

2、师资队伍的培养与建设

(1)严格选拔带教老师,要求带教老师具有良好的专业素质和职业道德、高度的责任感、较强的带教意识及沟通能力。经科护士长、带教总辅导考核合格后方能担任临床带教老师,并签订临床带教老师责任状。

(2)举办了2008年度临床教学师资培训班,重点培训带教老师的素质要求、护理教育理论、实习生的护理安全管理,请优秀老师交流带教经验,探讨教学计划的制定与落实、教学方法与技巧等问题,规范基护与专科操作,更新护理观念,提高带教老师的理论、操作水平和带教管理能力。

(3)应用带教老师激励机制 实习结束时根据学生对带教老师的总反馈结合其平时带教情况,评选出优秀带教老师及表扬带教老师,在教学总结大会时予以表彰,对学生反馈较差的老师,超过3票最不满意者根据情况给予不同程度的处罚,评选结果与带教老师的晋升、晋级、评先直接挂钩,充分调动临床带教老师的积极性,保证教学质量,以利于打造同济医院护理教学品牌。

3、实习生的培养与管理

(1)加强专业思想,提高人才素质

岗前教育1天:

(1)专业思想教育:专题讲座怎样做一个合格的实习生,护理安全管理,护士礼仪讲座,有关法律知识等。着重强调组织纪律性。

2)制定严格的考核制度:认真组织学习并签实习生责任状。通过岗前教育增强护生的责任意识,优质文明服务意识及以病人为中心的观念。

(2)因材施教,合理制定实习计划及量化指标

(3)针对不同层次的护生制定总的实习计划和量化指标:

把培养护生良好职业道德、树立以病人为中心、为病人提供高质量的护理服务,作为制定实习计划和量化指标的指导思想,并落实在临床教学各个环节中。

①中专生以掌握整体护理观、人际交流技巧、护理基础知识、基本理论、基本技能及专科理论基础知识为主,完成中专实习量化指标 。

②大专生以掌握整体护理理论、护理程序的工作方法、人际交流技巧、对病人及家属实施健康教育为主,完成大专实习量化指标。

③本科生除要达到大专实习要求外,还需注重提高护生教学、管理能力和科研意识,完成本科实习量化指标。

(2)强调备好三本:

要求学生备好三本:笔记本、心得本、实习手册。把每天在科室所学、所感都记录下来。一方面可培养他们独立学习与总结知识的能力,更有效地将理论与实践相结合,另一方面老师通过查看笔记与周记也可了解她们的思想动态,及时与其沟通,给予正确的引导,及时解决现存的问题,保证临床实习的质量。

(3)培养护生与病人的沟通能力:

老师先教授学生健康教育的方法,要求护生运用所掌握的健康教育知识每天至少进行个体健康教育1次,每月至少进行1次群体健康教育并评估,使其学会了与病人如何进行有效的交流,巩固了所学的理论知识。护生共进行健康宣教4万余次。

(4)不断强化安全意识,把安全教育贯穿于实习始终。全年无一例差错事故发生。

每一次大科轮转实习生集中时,都将临床安全生产问题摆在首位,采取实例教育,不断强化其安全意识,要求带教老师与学生发现差错与事故应及时汇报科护士长与护理部,不得隐瞒,并及时分析、解决、总结,确保了临床实习的安全。

(3)采用多种教学方法,增加学习兴趣,提高教学效果

(1)临床护理查房

全年护理查房 165 次,不包括每个科室小讲课。每次查房教学老师都精心挑选病例,认真准备相关内容,并发动实习同学积极参与。护理查房要求每位实习同学亲自看病人,翻阅病历,了解病人情况 。并采取了多样的查房方式:

①问题导向式:查房前为学生提出本次查房重点内容和问题,使学生有重点的作准备,达到较好的记忆效果

②案例分析式:培养实习生分析问题、理论联系实际的能力

③情景模拟式:灵活生动,大大调动了实习生的参与积极性,活跃课堂气氛,在轻松愉快的氛围中达到学习的效果并培养了学生自主学习的能力。

④英文查房:全年共组织英语查房9 次,每次同学们都认真准备,其精美的幻灯片制作,流利、熟练的口语表达与讲授,得到了在场老师和同学的一致认可。英语查房不但使学生们学到了专科知识,还锻炼了外语水平,值得进一步推广。

(2)论文指导

采用老师与学生“一对一”的模式指导本科生论文写作。各位指导老师均是在正式期刊上发表两篇以上论文,并多次参加省或院的科研项目的研究。这里面有副高老师、科护士长、护士长,她们在百忙之中为我们的护生指导论文写作。同时我们还开设了论文撰写与统计学知识专题讲座,大大增强了护生科研意识与写作能力,为他们今后科研与论文撰写奠定了坚实的基础。同时,外科护理组还开设了“PBL教学模式”课题研究。将实习生随机分为对照组和观察组。对照组按传统方法分配给具有带教资格的“导师”进行一对一指导;观察组采用小组学习和PBL方式进行教学,严格按照课题要求实施。经问卷调查、分析,初步肯定PBL教学模式优于传统模式,为学生论文指导教学模式的改革注入了新鲜的血液。

(5)建立健全考核制度,确保临床教学质量

有效的考核制度可以鞭策学生更好地学习,帮助他们完成学习任务。考核包括:理论考核和护理技术考核。

(1)每周由带教老师考核理论知识及操作技能,使护生及时掌握所学知识。

(2)每次出科前由带教老总考核整个科室的理论和操作,让老师们了解学生对知识的掌握程度,有助于我们进一步改进教学工作。

(3)学生实习完后行综合理论考核,为评选优秀实习生提供依据。

(5)组织多样教学活动,提高护生综合素质

(1)我们定期举行院内大讲课共9次,使学生学到了更多的知识。

(2)师生健康教育演示赛

20__年2月开展了师生健康教育演示赛,学生运用所掌握的临床知识,编写健康教育剧本,师生同堂表演,精彩的演出博得了评委的阵阵掌声。演示赛让学生们学有所用,在轻松愉快的氛围中掌握的许多专业知识,同时也增进了师生之间的'沟通力与凝聚力。

(6)认真征求护生意见,及时反馈与总结

(1)每科轮转和实习结束时发放护生反馈表,收集护生对带教老师的工作态度,能力和教学计划的落实情况。对反馈的内容进行分析总结,及时反馈到科室,对存在问题及时采取对策。

(2)实习结束时发放总反馈表,护生填写对临床教学的建议与意见,由护理部统一回收,认真总结对临床教学有益的意见和建议,以便进一步改进教学方法,提高教学质量。

4、临床教学存在的问题

(1)护生方面

(1)护生学历的不断提高,给临床带教提出了更高的要求。

( 2)就业及考研给临床带教计划的实施及管理工作带来诸多困难。

(3)护生层次参差不齐,给临床带教老师带来很大压力。

(4)绝大多数护生是独生子女,职业信念不够坚定,心理素质较差。如何给予及时正确的引导值得进一步探讨。

(2)老师方面

(1)个别护士长重临床、轻教学,对临床教学的注重程度有待提高。

(2)个别带教老师带教意识淡薄,重使用、轻培养;不为人师表。

5、护理部表彰

学生表彰

根据学生各科实习成绩及综合成绩,结合各带教老师意见和护生临床表现,我们评选出优秀实习生44名,表扬实习生54名,并颁发荣誉证书。

老师表彰

临床带教工作非常辛苦,每个老师都付出了辛勤的汗水,护理部根据各科室领导意见、老师带教工作量及学生反馈,从400多名带教老师中评选出优秀科护士长1名,优秀护士长2名,优秀教学总辅导2名,优秀带教老师33名,表扬科护士1名,表扬护士长2名,表扬教学总辅导2名,表扬带教老师57名。

衷心感谢各位领导、老师对护理部教学工作的支持和帮助。

你们辛苦了!

让我们同舟共济,培养出更多合格的、优秀的护理事业接班人,造福于人类,造福于社会!

同济医院护理部

妇产科的实习已经结束,四周很短,可是也足够让一个人成长!尽管我不知道未来的工作会是怎样,但是我会为之而奋斗。

表姐的母亲,我的姨母,一直受到妇科疾病的困扰,因此我一点不惊讶表姐的选择,事实上我觉得能为我们所爱的人做点事,是世界上最美好的事情之一。虽然我不能像她一样能直接为病人解除病痛,但我坚信我能为她们做些什么,只要坚持做我们认为对的事!

护理部述职 篇9

月子会所护理部工作总结

一、工作概览

作为一家高端月子会所护理部门,我们的主要任务是为产妇和新生儿提供全面的护理服务。在过去的一年中,我们深入贯彻落实公司的指示,注重服务质量提升,积极探寻引入高性价比的护理资源,推出了更多有针对性的服务项目,提高了客户满意度。同时,我们也加强了一系列的内部管理和团队建设,形成了更加稳定的工作态势。

二、具体工作

1、服务项目推进

我们以顾客满意度为导向,不断提升服务品质。在服务项目方面,除了常规的“月子期护理、外购饮食、医学保健”外,我们还增加了面向不同性别和年龄的针对性服务,如针灸按摩、产后健康检查等,极大地满足了客户多层面的需求。

2、资源引进

资源是提供高质量服务的基础。护理部门引进高品质医学护理资源,通过医疗合作项目开展更全面、深入、系统的体系护理服务。同时,我们还适时引入了更多符合客户需求、市场需求的服务项目,如中医传统文化护理,增强了护理部门的市场竞争力。

3、人员管理

我们加强了护士队伍的培训、学习和常规考核,引导护士突破固有的技术局限,积极深化与医疗中心联合培养,提升工作专业性和适应性。同时,我们也推出了员工激励计划,增强了员工的凝聚力和团队意识。

4、客户沟通及反馈

我们通过社交渠道、电话回访等多种形式与客户沟通,了解客户需求和服务质量评价。并逐步建立了完善的意见反馈机制,吸纳客户的建议和意见,及时调整服务体系和提高服务质量。

三、挑战及优化方案

在工作实践中,我们也遇到了一些挑战,比如护士数量配置与客流量之间的矛盾、客户体验不同等问题。针对这些问题,我们进一步探索更加优化的工作方案,提升工作效率与服务品质,比如增加护工的配备、完善护理质检机制等。

四、结语

护理部门工作的成效与质量离不开团队的共同努力与管理团队的支持。我们在公司的正确引领下,用心、细致、负责的工作态度,提供优质的服务,赢得了广大客户的信任和好评。我们将一如既往地秉持服务理念,不断提升服务品质,为朝气蓬勃的公司发展做出更加卓越的贡献。

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护理部述职十五篇


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护理部述职(篇1)

我家买了两只刚满月的小兔子。

刚买回家时,小句子都很害怕,它们瞪着一双绿豆大小的红眼睛,警惕地望着四周,连兔笼子打开它们都不敢出来,几次后,我有些奇怪,就把它们抓出来了,后来才知道,它们因为一出生就被放到笼子里,所以根本不会跑!为了让它们学会跑,小兔子从此拉开了自由生活的序幕。

小兔子刚放出来时,一动不动的卧在那里,我看了一点都不着急,拿了一些苦苦草(小兔子最爱吃的一种草)放在远处,一开始它们没有什么反应,一小时后,它们慢慢地站了起来,并试着走,它们刚走一两步就摔一下,我看了,很心痛,但还是不去帮它们,就这样重复了几次,它们慢慢习惯了走路,我决定带它们出去玩玩,小兔子一来到草地上可兴奋了,跑来跑去的,我像看电影一样年看着这一切,非常开心。我家兔子有一个优点,就是不会随地大便,而是在笼子里固定的地方解大便,而且兔子的大便可是非常好的肥料呢!可是,小兔子也有不好的一面,它们最爱咬我家的花草了,仙人掌这些带刺的植物也被咬的遍体鳞伤,其它的植物更可怜了,凤仙花都没有叶子了,更别说开花了。

你如果见了我家可爱的小兔子,绝对不会欺负它们,它们是那么生气勃勃、天真可爱。

护理部述职(篇2)

护理部主任个人工作总结新版

一、引言

作为护理部主任,我深感荣幸能够领导并参与中心医院护理工作。在过去的一年中,我和我的团队共同努力,不断挑战自我,取得了丰硕的成果。为了更好地总结工作经验并寻求新的进步,我特地撰写了这篇个人工作总结。

二、目标规划

作为护理部主任,我对自己和我的团队有着明确的目标规划。首先,我们的目标是提高护理质量,为患者提供更加安全、舒适、有效的护理服务。其次,我们致力于加强护理人员的培训和教育,提高他们的专业素养和技能水平。最后,我们希望加强与其他科室和部门的合作,形成良好的工作协同机制。

三、护理质量的提高

在过去的一年中,我带领护理部团队开展了一系列的改进项目,以提高护理质量。首先,我们对护理流程进行了优化,简化了操作步骤,减少了患者等待时间。其次,我们加强了护理质量评估和监控,制定了标准化的工作指导,确保护理措施的科学性和规范性。此外,我们还积极参与护理研究和学术交流,通过引进先进的护理理念和技术,不断提高我们的护理水平。

四、护理人员培训和教育

为了提高护理人员的专业素养和技能水平,我们组织了一系列培训和教育活动。首先,我们积极推广临床技术培训,不断提高护士的实际操作能力。其次,我们注重职业道德和沟通技巧的培养,加强对护士的心理健康教育。同时,我们还鼓励护士积极参与学术交流和科研工作,提高他们的护理专业知识和科学素养。

五、跨部门合作的加强

为了形成良好的工作协同机制,我们加强了与其他科室和部门的合作。我们与医疗技术科建立了紧密联系,共同制定了院内感染防控方案。与药剂科合作,共同推进药品质量和药物管理的安全性。此外,我们还与医务科开展深入合作,共同推动临床路径的实施,提高患者的医疗体验。

六、工作感悟与反思

在护理部主任的工作中,我深感责任重大。在过去的一年中,我经历了许多挑战,也取得了许多成就。我深刻认识到护理工作的重要性,并深感护理部团队的团结与协作对于工作的成功起到至关重要的作用。同时,我也反思了一些不足之处,如护理人员的流失、工作效率的提升等问题,我将在新的一年中加以改进和完善。

七、展望未来

展望未来,我将继续努力,以更高的标准要求自己和我的团队。首先,我们将继续加强护理质量,不断提高患者满意度。其次,我们将继续注重护理人员的培训和教育,为他们提供更多的学习机会和发展空间。最后,我们将继续加强与其他科室和部门的协作,形成更加紧密的工作合力,提高医院的整体综合实力。

八、总结

通过这篇个人工作总结,我对过去一年的工作进行了回顾和总结,并对未来的工作提出了展望。我将继续不断学习和进步,为提高护理水平,为患者提供更好的护理服务而努力奋斗。相信在大家的共同努力下,护理部的工作将取得更加辉煌的成就。

护理部述职(篇3)

一、基本情况

一年来,我始终坚持“以患者为中心,以质量为核心,以安全为重心,为休养员提供优良高效的护理服务”为宗旨,以保证休养员的安全为目的,用自己的爱心、热心、诚心带领病区全体护理人员努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室,经过全科护理人员的不懈努力,较圆满的完成了各项任务

二、履职情况

(一)完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点,也就是护理质量与护理安全,将科内的每项质量指标分别定一位护士负责管理,科室定期与不定期进行护理质量督查,做到逐日有检查,每周有小结及反馈,每个月有质控总结,重点题目跟踪监测,保持护理质量持续改进

(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。

1、根据医院绩效考核方案原则,结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案,建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核,改变了之前的吃大锅饭,均匀分配;实现了按劳分配,多劳多得,优绩优酬。大家的工作积极性明显的进步,工作态度明显的好转。

2、根据平常工作量和职员情况适时调剂各班工作职责,实行量化考核,天天的每项工作都有记录,每人每个月有工作量统计。各班分工明确,责任到人,包括每个工作细节都落实到了具体的职员,避免了相互推委、故意拖延、出了过失又落实不到具体人的情况,保证了病区护理工作的正常展开。

三、不断深化安全管理,强化安全意识,做好护理安全工作安全护理是精神科工作的重中之重。做好护理安全不仅能保证护患双方的安全,而且也能提高医疗质量。为此要求每位在岗的护理人员及时掌握病情,重视心理护理和亲情关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度。同时对病房的个各种设施、物品以及来院探视的家属都加强管理。

四、定期组织病区护理人员进行业务学习,强化三基培训,努力提高每一位护理人员的业务能力。

五、自觉遵守《廉政准则》,严格执行中央、自治区、地委和市委关于改进工作作风、密切联系群众的规定要求,始终坚持从自身做起、从点滴做起,自警、自省、自励,把廉洁勤政作为立身之本。

护理部述职(篇4)

1、6月27日组织了全院护理质控大检查,召开了护理质控(安全)、会诊小组会议,反馈了护理质量及安全问题,要求每个质控成员对问题进行分析,制订整改措施并组织落实。

2、6月24日13:30在外科病区组织了全院性疾病查房,查房题目:胆囊炎、胆囊结石。

3、6月6日检查了护理操作、腕带制度、查对制度执行(标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食的核对),存在的主要问题是病区部分病人未戴手腕带,护士未宣教或宣教不到位,除操作前核对外,操作中、操作后核对率低。26日检查了护理安全情况,发现病区由于未备用筒装氧气存在安全隐患;护士进行操作时核对腕带不全;雨天地面潮湿易发生病人或家属跌倒事件。针对以上问题已在护士长会议中通报,并要求进行整改。

4、6月18日对急诊室、病区护理工作满意度进行了问卷调查,病区平均满意度为98.3%,其中ICU100%、血透室100%、骨科98%、外科98%、内科97%、妇产科98%,急诊室97.5%,有14位护士被评为最满意护士。6月27-28日对手术室、供应室进行了满意度调查,手术医生对手术室护理工作综合满意度94%,有5位护士被评为最满意护士,手术病人满意度98.4%;供应室/门诊综合满意度分别为98%/95.5%,有2位护士被评为最满意护士。已将调查结果反馈到上述各科室。

5、已完成应急小分队操作考试及应急演练,师级及以下人员操作考核及综合理论知识考试也已完成,目前正在统计成绩及阅卷中。

6、对全院护士、护士长工作评价正在进行中。

7、已完成上半年护理部工作总结,下半年工作思路,模式病房工作还在总结中。

8、CQI第二阶段(4-9月)继续实施中,各科室护士均存在在操作中、操作后不核对手腕带的情况,已将问题反馈给各科室护士长,要求落实整改措施,加强督查。

9、6月24日18:00组织全院护士进行了业务学习讲座,学习内容有:护理法律法规知识、伤口湿性愈合理论、简易呼吸气囊的操作、PICC 规范化维护、快速康复外科技术与方法、人际关系及护患沟通技巧,主讲人分别为护理部主任黄剑芬、ICU护士长陈银仙、内科护士长张莲萍、外科护士长何黎波及内科副护士长应国秀。

护理部述职(篇5)

上半年,在医院领导的正确指导和关心下,护理部稳步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓服务质量的同时,加强了对护理队伍的素质建设,继续医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进,圆满的完成了上级交给的各项工作任务。现总结如下:

一、积极完成医院各项指令性任务

1、护理部作为职能部门,较好地做好上情下达,下情上递工作,围绕医院的中心工作,较好的完成医院布置的各项任务。

2、在“医院管理年”检查工作中我院护理人员精神风貌好,健康教育、基础护理落实到位,护理质控有特色,真正体现了护理质量的持续改进,得到了市卫生局检查组的充分肯定,获得了全市第一名的好成绩,在全市卫生工作会议上分管护理工作的院领导曾宏伟书记代表护理部作了典型发言。

3、在迎接省“创卫”检查工作中,各科室落实了病人健康知识宣教,进行了“搬家式”卫生清扫,并顺利通过卫生检查。

4、对全院护理人员进行了优化组合,按双向选择的原则,护理部根据人员年龄、资质进行宏观调控,保证各科护理人员合理配备。

5、顺利完成了中医科的搬迁工作,创建了神经内外科,成立神内外监护病房。

6、配合医院防冻救灾及抗震救灾工作,成立了医疗队,组织护理人员为灾区人民献爱心活动,自愿献血者数名。

7、医院进行了岗前培训及三基考试考试。

8、认真贯彻国家政策,顺利启动医保工作。

9、按医院领导的安排,5·12护士节为每一位在职护士发放一份纪念品并表达了对全院护理人员的关心和爱戴。

二、加强护理管理队伍内涵建设,提升管理水平

1、为了更好的促进我院护理事业的发展,医院领导找护士长交流思想动态,征求意见,并提出了“你认为目前我院护理工作还存在哪些不足?”“你对护理部有没有好的建议?”“你个人及你对医院工作有什么打算?”的问题,以促进工作,充分发挥护理管理者的职能。

2、护士长参加了卫生局主办的专家讲座,通过学习、怎么样进一步认识到了创建医院是提高医院核心竞争力的关键。

3、将护理前沿最新信息带回来传达给每一位护理人员,促进了全院管理水平和护理水平的提高。

4、护理部组织护士长对两个监护病房的两名危重病人进行了查房,护士长在会上踊跃发言,提出了很好的建议,达到了促进病人早日康复,提高专业技术水平的目的。

5、按市卫生局新的要求规范护士长手册,临床护理工作记录,抢救室记录,护理教学记录等的书写。

6、层层签定责任状,护士长与本科护士签定责任状,护士长对医院负责,每位护士对科室负责,以增加责任感。

三、落实护理人才培养计划,提高护理人员整体素质

1、按规划对各级护理人员进行了三基培训,每季度组织理论考试和技术操作考核各一次,每科按20%比例抽考,五年以下的护理人员参考率100%,合格率达89%。

2、对《护士条例》进行了解读,使护理人员进一步了解自己的权利和义务,做到知法懂法。并由护理部发出了致全院护士“做人民满意的白衣天使的倡议书”,充分调动了护理人员的积极性。

4、为庆祝“5·12”国际护士节,护理部举办了“蓝球”挑战赛,有15名医护人员踊跃参加,激烈的比赛,展示了天使们的风采。

5、鼓励护理人员参加了护理自学考试及函授学习,提高学历层次,创建学习型护理团队。业务讲课每月一次,内容为基础理论知识、院内感染知识、护患沟通技巧和专科知识,理论联系实际,学以致用,将每周三定为读书日。

6、上半年我院病人多,大部分科室长期加床,呈超负荷运转状态,护理人员紧缺,护理工作任务繁重,同志们经常加班加点,却毫无怨言,随时听从科室及护理部的调遣,这一只高素质的护理队伍克服种.种困难,圆满的完成了各项治疗护理任务,保证了护理安全。

四、改善服务流程,提高服务质量

1、实行了“首问负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利

2、认真做好术前访视为手术医生及家属提供力所能及的服务,对出院病人10天内主动询问病人的康复情况并记录访问内容。

3、广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无大的投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率98%。提名表扬服务态度的护士达100人次。

五、完善各项护理规章制度及操作流程,全面加强护理质量监控与管理,杜绝护理差错事故发生

1、护理部每周不定期下科室检查护理质量,每月组织召开了护理质量及护理缺陷分析会一次,进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程。:

2、发挥院内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,上半年护理事故发生率为零。

3、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,要求科内质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查,且对每份CD型病历进行了终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历10337份,护理文书合格率达到了95%。

4、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的身心状态。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年无护理并发症发生。

5、按医院内感染管理标准,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。

六、工作中还存在很多不足

1、基础护理不到位,新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。

2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。

3、解释欠耐心,为病人主动服务意识不强。

4、学习风气不够浓厚,开展新项目、引进新技术不够。

5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性、内涵质量不高等缺陷。

6、健康教育不够深入,缺乏动态连续性,病人对疾病知识掌握不够。

我们的护理工作是漫长而艰辛的,世界日新月异,我们将面临不同的挑战,让我们携起手来,为了医院的兴旺发达和人民群众的幸福安康,克服困难,扬长避短,再创辉煌。

护理部工作总结篇五

1.在院长领导下负责全院护理工作,实施目标管理,拟定全院护理工作计划,负责组织、协调与质量控制,定期向分管副院长汇报工作,并按期总结。实现护理工作的规范化、标准化管理。

2.负责院内护理人员调配,向分管副院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。

3.以现代护理观为指导,突出护理特色,拟定和组织修改全院护理常规与操作规程,检查指导各科室落实基础护理、分级护理与专科护理。定期参加护理查房。

4.深入科室,经常检查、督促各项护理工作的实施效果,及时解决各科护理工作中的问题。对急、危、重患者及护理难度大的患者的特护工作,组织相关人员或亲自进行技术指导。

5.负责拟定全院各级护理人员的继续教育工作计划。做好基础理论,辨证施护能力与中、西医护理操作技能的培训。做好信息交流工作,及时引进新理论、新知识、新技术、新方法的推广与应用。并定期组织业务技术考核。

6.主持召开全院护士长会议,分析护理工作情况,传达、布置任务。并定期组织护士长相互检查、学习、交流经验,不断提高护理工作质量与服务水平。

7.开展职业道德教育,不断提高服务水准。掌握护理人员的工作、思想、学习情况;并与总务科等相关部门协商解决护理人员工作、生活中的困难。对护理人员发生的重大差错、事故要与各科室共同分析研究处理。

8.审批上报各科室提出的大型护理设备的申请计划,并定期检查设备的使用与维护情况。

9.定期组织检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室等工作质量,做好科学管理,使之达到制度化、常规化、标准化、规范化。

10.承担本科、大专或中专护理教学、实习任务的医院,负责贯彻落实各院、校的教学与临床实习计划,并定期检查临床教学质量。

11.有计划地培养一支结构合理、素质优良的护理队伍和护理骨干人才。医学`教育网

12.领导、组织全院护理人员开展护理科研工作。

护理部述职(篇6)

20xx年,在市卫计局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,我们卫生院全面贯彻党的十九大精神,进一步提高技术水平、服务质量和整体素质,着力打造优质品牌,增强核心竞争力,实现了经济效益和社会效益双丰收。现将上半年工作情况总结如下:

(一)、提高管理水平,提升服务质量

党的十九大报告明确指出,卫生工作的根本方向是为人民健康服务。因此,我院紧紧围绕这一目标,把为群众提供优质安全的医疗服务作为工作的根本出发点和落脚点,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,从而促使我院不断实践,大胆创新,提高联系和服务群众的能力。年初制定《科室、个人目标考核管理方案》,为进一步促进我院各项工作顺利开展,进一步提高我院综合管理水平,进一步提升服务质量提供了重要保障和依据;每周召开一次院委会,集体讨论研究医院各项事务;由分管领导牵头,每月至少组织一次卫生、纪律检查;每月召开一次中层干部会议,总结上个月的工作、部署下个月的工作;各科室主任、护士长每月制定工作计划,办公室随时对各科室计划完成情况进行督导检查。通过采取一系列合理有效措施,我院综合管理水平及工作效率等到了进一步提高,服务质量也随之得到了进一步提升。

(二)、加强环节质控,重视人才建设

严格落实各项医疗、护理核心制度,进一步开展医院感染管理,不断强化医护人员的法制意识、医疗安全意识和防范意识。建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,形成了全院上下同把质量关的良好局面,避免了差错事故的发生。医疗方面继续按照“三基三严”标准要求,严格执行三级医师查房制度,严格按照要求及时书写病历,合理用药,正确合理应用抗生素,确保无医疗事故及过失的发生;护理方面,每月在各项工作稳步推进的同时,安排更多的专业技术人员培训、学习,“请进来,走出去”,更加完善、充实我们的专业技术水平,为患者提供更优质、更高效的医疗服务。

(三)、明确目标,理清思路,稳中求进

一是稳步推进重点临床科室建设。全力保持我院外科、内科、中医科等临床科室的发展势头,大力支持相关科室相继开展的特色创新项目。保持公卫、120急救等科室在全市卫计系统的领先位置。

二是打造特色专科、特色诊疗项目。进一步打造康复理疗、口腔、体检中心等科室。针对科室不同的特点,通过多种渠道引进更多新技术、新经验,创造更多的社会效益和经济效益。

三是扶持妇产科、五官科等科室业务开展工作。

四是做好颐康养护中心与长期护理险结合工作。进一步加强长期护理险宣传力度,扩大宣传范围,提升群众知晓率;进一步细化、完善长期护理险评估、服务流程,提高服务质量;做好全市长期护理险试点工作,为海阳市长期护理险发展和推广提供好的经验和做法。

五是降低成本、节俭开支。做好办公设施和医疗设备的维护保养工作;全面控制开支,全面降低成本;爱院如家,勤俭节约,爱护公物。

六是进一步做好宣传及市场营销工作。及时通过上级媒体、微信平台、网络、电子屏、下乡宣传等多种方式将我院新的医疗动态、技术特色和优质服务向社会推介,提高我院知名度和品牌影响力。加强医院内部文化建设,提升广大职工的主人翁意识和团结协作的凝聚力。

回顾上半年的工作,在卫计局的正确领导下,在全体干部职工的共同努力下,我院各项工作平稳有序开展,取得了一些成绩和经验。但是,与其他先进单位还有一定差距和不足,相信在全体职工共同努力下,我院下半年各项工作定能日新月异、更上一层楼。

护理部述职(篇7)

我院现有护理人员3人,大专文凭3人,其中护师1人、护士2人,医护比3:1、床位比7:1。

回首过去的一年,感慨万千。在院领导和同事的关心帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为了病人”的宗旨。刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识熟练地掌握了各项临床操作技能,较好的完成了各级领导安排的各项护理工作。现总结如下:

一、严于律己

自觉加强党性锻炼,党性修养政治思想觉悟进一步提高。一年来。我们始终坚持用正确的世界观、人生观和价值观,指导自己的学习、工作和生活实践。在思想上积极构筑抵御资产阶级民主化和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动勤奋努力、不畏艰难、尽职尽责。在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、努力工作,按时完成任务

过去的一年里本着“把工作做的更好”这样的'一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:“协助医生做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,视病人如亲人,经常换位思考别人的苦处,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责、态度端正、头脑清晰,我们认真学习现有文件,书写规范,认真书写护理记录。“医者仁心”时刻牢记在心,千方百计为病人解除痛苦,耐心的帮他们了解疾病,建立战胜疾病的信心,热爱自己的本职工作。正确认真的对待每一项工作,认真遵守院内规章制度。经过不懈努力,使上港乡卫生院的护理工作有了进步,开创了上港乡卫生院护理工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。

三、加强院内感染管理

严格执行院内管内管理制度,对科室、治疗室、换药室做到每天一消毒并记录。对于消毒满1000小时的紫外线灯管进行及时更换,,对换药室每天紫外线消毒后进行84液喷洒,以保持换药室清洁无菌。

四、目前存在问题

缺少护理工作人员,致使护理工作不到位,病人家属对护理工作存在不满,影响医患关系,不利于护理工作的开展。

五、20xx年工作计划:

(1)以提高患者的满意度为目标,努力提高服务质量。做到:服务周到,治疗精心,护理细心,病人安心,家属放心,努力实现护理服务零投诉。

(2)积极参加医院举办的各种管理培训班。加强与同事之间的沟通交流与学习。吸取经验,不断提高护理管理能力和护理技术。广泛听取医护人员和患者的意见,集思广益,及时纠正工作中的错误和偏差。积极参加病房管理,增强主体意识和责任感。提高保洁工作,规范工作行为。提高病区和医护办公室的保洁工作质量。

(3)20x我们以提高服务质量,以素质决定能力。更好地为患者服务,将被动为主动,以身作则,促进上港乡卫生院护理工作的顺利开展,使医患关系更和谐。

新的一年里,在上级领导的带领下,我们坚信上港卫生院护理工作会更上一层楼!

护理部述职(篇8)

为了进一步提升护理服务质量,紧紧围绕医院护理管理工作目标,根据年初护理工作计划,于xx年1月启动了优质护理工作,在服务过程中,以“病人需要”为核心,突出细节作用,提高了细节服务意识。在医疗安全方面,注重专科技能的培训,加强危重病人管理,夯实基础护理,使患者的安全得到保证,做到了让社会满意、医院满意、患者满意,现总结如下。

一、组织培训学习开展优质护理实施方案

1、组织科室护理人员参加科护士长组织的护士礼仪,洗头操作技能等提升护理服务质量的培训,对培训内容科内进行强化,在培养护士日常礼仪的基础上,抓好护士的职业形象,组织学习护患沟通技巧,做到来有应声,问有答声,操作有问候声,出院有送声,规范科室常用中西医护理操作用语,鼓励科室护患沟通服务标兵进行言传身教,将礼仪服务运用于护理工作的各个环节。

2、科室将分级护理上墙公示,方便病人及家属能了解最新的护理动态,督导各项基础护理措施的实施。

3、组织全科护士学习护理部下发的“xx年优质护理服务工作方案”和《住院患者基础护理服务项目试行》,分阶段组织全科护士就“如何做好优质护理服务”召开专题讨论会,学习优质护理服务病房评价标准,对照实施标准,落实各项具体措施。

二、弹性排班,合理调配人力

1、科室新增护理人员2名,固定陪护检查导医1名,为优质护理的开展提供了人力保障。

2、科室根据人员结构,结合工作需要实行弹性排班,护士进行分层使用,充分调动了护士的积极性,病人的治疗护理有计划执行,提高了安全意识,全年无护理差错发生。

3、在核定实际工作量的基础上,保障晨晚间护理人数,确保晨晚间护

理质量。增加中班护士的力量,避免护理工作中忙闲不均。

4、实行值班轮换制,每季度调换倒班、小组人员一次,做到人人参与生活护理。

三、简化护理工作流程

1、实行了抢救车封存,避免护士重复多次检查。

2、制定了各班工作流程,使护士工作有据可循。

3、将补液病人的补液瓶(下一组)统一放置于治疗车上,推车进行巡视,减少护士频繁来回进治疗室取液次数,增加了护士停留于病房的时间,执行床边服务,做到有陪无护。

4、取消床尾卡,使用床头卡,为护士巡视查看、核对病人信息、护士长检查提供了方便。

四、创新工作模式,实施全程护理

1、实行小组护士负责,护理组长技术把关工作模式。科室结合护士分层管理,患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分组,护理患者实行小组负责制,构建护理组长—责任护士工作模式。落实分级护理制度,做到病人分级,护士分层。责任护士能够从细微处关注患者,按照病人需要提供个性化护理。护理组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理,体现新老搭配,分层使用。

2、转变护理观念,落实基础护理。护士长定时跟班监控基础护理环节质量,使护士认识到基础护理工作在治疗疾病中的重要性,主动把应做的基础护理工作承担起来,注重细节,执行护理工作周计划,周一为患者剪指(趾)甲、周二洗头、周四擦浴,晚间为每位患者发放洗脚水,使晨晚间护理质量得到了落实。在做基础护理的同时融入健康教育,转变护士重专业、轻基础、重技术、轻服务的观念,使护理工作真正做到“三贴近”,收到“三满意”效果。

护理部述职(篇9)

为进一步提高科室护理质量与安全管理工作质量,现将内科20xx年度护理质量与安全管理小组的工作进行总结。

1、继续认真落实医院护理质量管理制度

2、护理质量管理实行护理部---病区两级质控标准,在上级领导指导下,科室质量与安全管理小组依照质控标准,结合本科室的`实际情况进行全面质控。以便及时发现工作中的问题,及时改进,持续提高护理质量。

3、做好科室护理人员的相关培训,针对薄弱环节,做好重点督促检查工作。学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。

4、存在问题:

科室护理质量与安全主要从消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。发现问题,分析原因,提出整改措施,进行总结分析。并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。

存在的主要问题有:

1、护理文书书写欠认真,相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。

2、药品管理交接有时流于形式,未认真检查。

3、劳动纪律有时松散,出现个别人员早会迟到现象

4、病理标本管理不规范。

5、重点环节之间交接衔接不紧凑,个别急症病人未佩戴腕带。

原因分析:

1、护士年轻化,专业知识薄弱

2、高危病人管理,意识不强,

整改措施:

1、加强对急救药品、物品、设备的管理,严格仔细交接班,定位放置。

2、抽查核心制度落实情况。

3、加强培训学习。无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。

4、加强工作责任心的锻炼,加大对低年资护士的培养力度。

5、护士长加大检查力度,奖惩举。

护理部述职(篇10)

20xx年护理部紧紧围绕等级医院评审的标准,以质量、安全、服务、管理、绩效为宗旨。进一步完善各项规章制度,改进服务流程,将以病人为中心,把病人放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:

一、严格制度落实,保障护理安全

1、严格核心制度的落实:今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接班,掌握制度落实情况,通过检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理不良事件落实报告制度,鼓励护理人员及时上报护理不良事件,展开安全经验共享,结合借鉴护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织进行讨论,查找原因,吸取经验教训,提出整改措施。今年护理部对患者私自外出导致跌倒、医嘱查对执行环节、护理文书记录不真实等导致的不良事件案例,组织召开了护理不良事件分析讨论会,全院护士都受益匪浅。

2、在等级医院评审活动中,制定安全目标及考核细则,严格落实,层层签订护理目标安全责任书,责任到人,更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识。

二、强化管理,提升护理质量

1、加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,鼓励年轻护士长开拓思维,勇于创新,做到科科管理有特色.各科根据自己的特色,制定了专科护理服务项目,保证了护理工作的有序无误。

2、强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制度,将年计划、月重点、周安排及时安排部署,组织实施,做到重点突出,督促有力,加大了例会精神的贯彻执行力度,有效提高了护理质量,确保了护理安全。加大了对护士长目标管理的考核,明确护士长工作流程及考核标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,同时悉心指导新上任护士长工作,帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作,护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作,坚持一日三查房,重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,进行督导检查,掌握护理工作落实到位情况,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。

3、加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘棋,护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念,科学合理调配人力资源。工作上严要求,生活上细照顾,实施人性化管理,指导科室弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间、值班期间、繁忙、易疲劳时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作,兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配,发挥其互补性,对一些家庭有特殊情况,健康状况差,待产和哺乳期的年轻护士,班次上给于照顾,使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的积极性和主观能动性,创造工作的和谐氛围,增强了管理效能,有效提高了护理群体质量。面对我院各科病人增加,护理人员紧缺的状况,护理部统筹调配护理人员10余次,使有限的人力资源得到优化组合,满足了临床工作需要,确保了护理安全。

三、健全完善各项规章制度,保证护理环节质量

本年度对全院制度、流程、应急预案等进行了重新制定,完善了重点环节护理管理程序及应急流程,科室下发了患者安全十大安全目标,组织全院护理人员学习,保证了护理人员有章可循.

1、制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落、身份识别腕带管理等制度。

2、完善了各环节交接质量:设计了急诊室与病房、手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表,规范了患者身份识别腕带管理制度,保证了病人转运途中加强病情观察与急救护理,准确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等,强化了护理人员的责任心,降低了危重患者转运交接过程中的风险,体现了治疗处置的连续性,确保患者的病情得到及时有效的救治。

3、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案,健全了急救体系,提高了急救水平。

4、规范了护理文书书写:护理部今年完善、规范了护理文书书写规范,对运行中的病历和已归档的病历,开展了护理文书质量控制,在认真总结分析的基础上,梳理共性、个性问题,召开全院护士会议,分析原因,进行讨论,院内统一规范,达成共识,强化督导落实,使护理文书质量进一步提高。

四、落实人才培养计划,提高护理人员整体素质

1、年内共招聘护理人员人员15人,护理队伍梯队建设更趋于合理。我们对护理人员的培养以“年轻护士全科化”为导向综合培养,按计划进行科室轮转,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识,从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。

2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要,有计划地选派业务能力强,认真负责的护理骨干外出进修学习,今年选派ICU、急诊科等骨干5名,赴医学院进修学习;有余人次护理人员参加了省内外护理业务和管理培训,完成年计划。聘请外院护理专家来我院指导讲课3次,为医院注了入先进的护理管理理念,推动了我院护理理论和技术的创新。

3、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训:全年共组织护理业务查房4次,护理业务学习12次,专科培训考核2次,实习生讲课12次,内容为基础理论知识,院内感染知识,护患沟通技巧和专科知识。组织分能级理论、制度培训考核8次。年内组织全院护士进行了心肺复苏、除颤操作等15项护理技能培训,在强化三基培训的同时,强化急救意识,提高抢救水平,对低年资护士又专门进行了急救知识技能的强化培训考核,举办了两次应急演练,提高了全院护理人员的整体急救水平。

4、充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性:今年全院开展了读书笔记竞赛、护理理论知识竞赛及技能比武,选派优秀者参加疆内组织的技术比武。5.12国际护士节来临之际,全院对评选出的7名优质护理服务明星,对理论和技术操作考核前三等奖的护士,进行表彰奖励。并且在全院范围内组织了礼仪大赛,提升护理服务品质。

五、提升服务观念提升服务质易

规范病房管理,护理部加大对病区管理的检查力度。全院积极开展温馨周到的护理服务,全院开展了多说一句话服务,即:“治疗前多解释一句”,“治疗后多安慰一句”,“出院时多关照一句”,以拉近护患之间距离,降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查,满意率达94.7。

六、各项护理工作完成情况

护理部述职(篇11)

一、积极完成医院的各项指令性任务

护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次,

二、 围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作

1.为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各妇产科的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

2.一月中旬护理部组织大内科、大妇产科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量,保障护理安全

1.根据浙江省务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。

3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。一年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。

4.上一年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容,要求妇产科提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

5.一年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满意度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被××日报公开表扬。

五、重视科教兴护工作

护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达100%,选派人员外出学习8人次,计划外出进修7人次,完成一人。

六、纪念国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动

为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

1.为迎接医院“二甲”评审,进一步提高护理操作技能,于4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名,单项奖18名,

2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动,李秀娟、施晓芳十名护士被授予了20xx年度“优秀护士”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

3.特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。

4.20xx年5月11日晚,在医院多功能厅,举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖,共表彰了12个团体和28位个人。

5.继续开展护士志愿周活动,共有6个妇产科,50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。

护理部上一年, 妇产科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。

护理部述职(篇12)

集团属各党委、总支、支部:

20____年组织工作的总体思路是:深入贯彻落实科学发展观,全面落实党的十七大和十七届四中全会精神,以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线,以服务亿吨强港建设为中心,以建设学习型党组织为重点,不断深化拓展学习实践活动成果,在坚持改革创新上下功夫,在突破重点难点工作上下功夫,在抓基层打基础上下功夫,在提升工作水平上下功夫,充分发挥党组织的政治核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为港口科学发展、跨越发展提供坚强的政治、思想和组织保证。

一、以巩固学习实践活动成果为目标,进一步推动港口科学发展

要继续坚持以科学发展观为统领,把总结学习实践活动经验、巩固学习实践活动成果同学习贯彻党的十七届四中全会精神、加强和改进新形势下党的建设结合起来。进一步强化理论武装,坚持和不断完善各项学习制度,坚持理论联系实际,坚持与时俱进,加强党员干部对新知识、新经验的学习转化,不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,提高运用科学发展观解决实际问题的能力。

要进一步抓好活动深化,落实整改任务,紧紧围绕集团20____年工作部署强化科学发展保障。要进一步健全目标责任机制,确保承诺事项的逐一兑现。整改项目要运用督查管理方式进行动态管理,对已经得到解决的整改事项,要注意制度的落实与监督;尚未完成的整改事项,要抓紧推进,尽快研究解决;工作中发现的新问题要及时列入整改计划,提出方案。努力形成有利于港口科学发展的长效机制,不断开创科学发展的新局面。

二、以建设学习型党组织为方向,进一步提高党员队伍整体素质

建设学习型党组织是十七届四中全会提出的新任务、新要求,必须遵循“科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创造精神”的总体要求,按照“优化知识结构、提高综合素质、增强创新能力”的具体目标扎实有效开展。要以学习为组织建设的重要特征,以学习为组织活动的重要内容,以学习为提高组织战斗力的重要途径。

(一)加强组织领导、落实学习制度

紧密联系本单位工作实际和党员的思想实际,科学规划、精心设计、认真组织、狠抓落实。学习型党组织建设要根据一个时期党中央及各级党委的中心工作和大局,有针对性地对学习内容作出半年、一年或更长一个时期的系统规划,并组织实施。要健全激励机制,制订学习型党组织建设考核评价办法,认真落实党员述学、评学、考学等学习管理制度,建立党员学习档案,通过组织制度化来推动学习活动的持续进行,确保学习氛围的形成和学习习惯的养成。要着力选树学习型党组织、学习型党员的典型,挖掘感人事例,努力形成典型示范效应,推动学习型党组织建设不断深入。

(二)创新学习内容、改进学习方式

坚持以理论学习为重点,以业务学习为基础,以“缺什么学什么”为原则,对党员的学习内容进行不断更新。注重加强对中国特色社会主义理论体系的系统学习以及各项专业技能和新知识的学习,在不断优化知识结构、开阔思路、把握规律中,提高各方面的能力和素质。要坚持方式多样化,不断完善中心组理论学习、专题学习班、研讨班等学习组织方式,把组织集体学习与鼓励自学结合起来,把加强组织管理与完善激励机制结合起来,积极探索和创新团队式学习、互动式学习、式学习、研究式学习等更能体现学习型党组织特征的新的组织学习方式,改变灌输式、单向式、封闭式的学习模式,变“被动学”为“主动学”,紧紧围绕事关港口发展的重大问题和难点问题,深入开展各种形式的理论研究、业务研讨活动,不断完善推动工作的思路和举措。

(三)拓宽学习、丰富学习载体

以活动经常化、学习网络化为目标,广泛开展主题宣讲、调研讨论、读书倡议、技能比武等学习活动,充分利用内部网络、《港报》、宣传专刊等各种载体,开设读书网页、网站课堂、学习专栏,帮助党员在解决问题中学习,在实践中学习,逐步走向工作学习化、学习工作化,形成良好的学习氛围。要结合重大活动开展和节庆日纪念活动等契机,不断丰富和完善建设学习型党组织的有效形式和工作抓手,吸引广大党员广泛参与,扩大学习覆盖面,增强学习的吸引力,提高针对性和实效性。

三、以加强领导班子和干部队伍建设为核心,进一步深化干部人事制度改革

党的十七届四中全会对新形势下深化干部人事制度改革,建设善于推动科学发展的高素质干部队伍作出了全面部署,强调“坚持民主、公开、竞争、择优,提高选人用人公信度,形成充满活力的选人用人机制,促进优秀人才脱颖而出”。贯彻落实四中全会精神,进一步深化干部人事制度改革,造就高素质干部队伍,更好地推动港口创新发展、科学发展,是组织部门的首要任务。

(一)加强各级领导班子建设

进一步优化领导班子配备,严格按规定配备干部,注意完善班子的知识结构、专业结构,改善班子的年龄结构,努力实现领导班子专业上的互补、性格上的默契、个性上的共融和年龄梯次上的合理。集团将依托“星级规范管理”活动,以增强发展意识、提高领导水平和执政能力为目标,继续深入开展“四好”领导班子创建活动,建立长效机制,努力把各级领导班子和干部队伍建设提高到一个新水平。

(二)完善干部选拔任用机制

扩大选人用人民主,改进民主推荐方式方法,正确分析和运用民主推荐和民主测评结果,把推荐、测评结果与干部综合素质和一贯表现相互对照、综合分析,把尊重民意和不简单以票取人辩证统一起来,并严格执行组织程序;要树立正确的用人导向,坚持德才兼备、以德为先的选人用人标准,把执行力作为评价考核干部的重要标尺,加强日常考察了解,并与任前考察有机结合起来,注重从履行、完成急难险重任务、关键时刻表现、对待个人名利等方面考察干部的德才,全面、深入了解干部的表现情况,强化深度考察;要完善竞争性选拔干部方式,稳步推进公开选拔、竞争上岗,积极探索干部选拔任用初始提名制度的建立和差额提名、差额推荐、差额考察、差额酝酿、差额票决等竞争性选拔措施,逐步提高竞争性选拔干部的比例;要继续坚持干部任前公示和任职试用制度,不断扩大干部工作信息公开,改进公示方式,严格试用期考核工作。

(三)完善干部管理监督机制

要从严管理干部,坚持严格要求与关心爱护相结合,切实加强干部的党性修养和作风养成,努力营造风清气正的发展环境。要认真执行各项报告制度,坚持和完善领导干部谈心谈话、诫勉、经济责任审计等制度,通过民主生活会、述职述廉会、工作检查等多种渠道,了解干部的日常表现和思想动态。要匡正选人用人风气,健全干部选拔任用监督机制和责任追究制度,落实严重违规用人问题立项督促检查制度,提高选人用人公信度和群众满意度。

(四)完善干部培养交流机制

要始终坚持把培养选拔优秀年轻干部工作作为事关港口发展的一项大事来抓,认真贯彻落实集团党委《关于进一步加快培养选拔优秀年轻管理人员的意见》精神,明确目标、统筹规划、精心安排、分步实施,使那些坚持科学发展、注重民生、以人为本、群众公认的优秀干部有机会脱颖而出。在后备干部培养上,分层次建立后备干部人才库,在坚持备用结合、动态管理的基础上,打破单位和部门的界限,统筹培养、调配、管理和使用后备干部资源。要把干部交流作为促进港口发展、盘活干部资源的有效手段,不断加强干部交流和实践锻炼,建立轮岗制度,有计划地推进干部到基层交流,适时安排上挂锻炼,坚持为科学发展选干部、配班子。

四、以创先争优活动为抓手,进一步强化基层党组织建设

以争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的创先争优活动是围绕发展抓党建,抓好党建促发展的重要活动载体。要认真调研,制订出切合实际的争创“四强四优”活动,提出明确目标和具体措施,进一步巩固和加强党的基层组织建设。

(一)健全和落实党建工作责任制

认真贯彻落实《集团属党组织抓党建工作责任制实施办法和考核细则》,建立健全领导体制,明确工作职责,形成党委统一领导、各方齐抓共管、一级抓一级、层层抓落实的工作态势。要健全党建工作考核评价办法,完善工作制度和议事规则,落实党建工作与其他业务工作统一考核、综合评价的措施,注重考核党建工作实效,把党建工作的考核结果作为评价领导班子及其成员工作实绩的重要内容,争创政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强的“四强”党组织,打造上下互动、齐抓共管的党建新格局。

(二)加强和改进党员队伍管理

建立健全教育、管理、服务党员长效机制,完善党员动态管理机制,积极探索党员党性定期分析制度,广泛开展比、学、赶、超活动,充分利用“三会一课”、主题活动、演讲报告、知识竞赛、评先创优等多种形式深化党员思想政治教育,引导广大党员争做政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优的“四优”共产党员。要认真抓好发展党员工作,严格工作程序,坚持注重质量、优化结构,注重在生产一线、青年、妇女和各类技术人才中发展党员,坚持有领导、有计划地发展党员,把发展党员工作的着力点放在入党积极分子队伍建设上,坚持成熟一个、发展一个,确保新党员的质量。全年计划发展新党员70名左右。

(三)创新和丰富党建活动载体

以组织实施“四强四优”创先争优活动为重点,大力推进基层党建示范点创建工作,继续开展先进党组织、“十佳”党支部创建活动,根据新形势、新任务、新要求,指导基层党组织本着“规定动作到边到位,自选动作创新创优”的原则,不断创新党建工作载体,推进基层组织建设的创新和发展,力求在党建活动名称上、形式上、内容上、实效上取得新突破。

四要规范和强化基层组织工作。要坚持党的组织工作的规范化建设,加强党建工作日常检查和指导,认真做好基层党组织换届选举工作,着力抓好党组织阵地建设、党员信息库建设,做好党费的收缴、管理、使用和检查,进一步规范党建工作资料台帐管理。要不断改进党的组织建设,积极探索更加务实管用、灵活便捷的基层党组织建设形式,不断扩大党的工作覆盖面,做到哪里有党员哪里就有党组织,哪里有党的组织,哪里就有健全的组织生活。要深入调研集团劳务用工党员队伍的现状,加强劳务工队伍党员管理,充分发挥劳务用工党员在港口生产建设中的积极作用。

五、以提升工作水平为根本,进一步加强组工干部队伍自身建设

今年的组织工作任务繁重艰巨,要保证各项任务的顺利完成,就需要广大组工人员善于统筹兼顾,不断改进方式方法,努力做到常规工作上水平、重点工作见实效、难点工作求突破、创新工作有成果。

一要突出党性锤炼,强化思想建设。组工干部要始终带头讲党性,坚持把增强马克思主义理论政治素质放在首位,任何时候、任何情况下,坚决与党中央、各级党委保持高度一致,做政治上“靠得住”的干部。要始终拥有迎难而上的气魄、奋勇当先的勇气,敢于面对,敢于负责,勇于打破常规,突破陈旧的条条框框束缚,树立适应科学发展要求、符合组织工作实际的新思维、新理念,为组织工作的创新发展扫清思想障碍。

二要突出品牌打造,强化作风建设。组工干部要以争当表率的精神状态提升形象。要进一步提高工作效率和服务水平,努力做勤奋学习、政治坚定的表率,坚持原则、公道正派的表率,改进作风、联系群众的表率,艰苦奋斗、清正廉洁的表率。要大力倡导求真务实的优良作风,摸实情、说实话、办实事,做到各项工作有布置、有检查、有评估、有总结。要严格执行组工干部“十严禁”纪律,树立组工干部良好形象和过硬作风,提高干部工作的公信力,使组织部门成为学习贯彻四中全会精神的组织者、实践者、推动者,为贯彻落实四中全会精神提供坚强保障。

三要突出学习实践,强化能力建设。要统筹兼顾,讲究方法,不断提高组织部门服务科学发展的能力和水平。要把贯彻中央精神与加强组织部门自身建设结合起来,进一步加强组工干部教育培训工作,建立组工干部学习长效机制,努力打造学习型队伍。要强化以组工业务为重点的政治理论、业务知识、实用技能的学习,倡导自学与专题培训相结合,帮助组工干部拓宽视野,丰富知识储备,形成服务科学发展要求的知识结构,努力培养大批精通干部工作、基层党建工作的行家里手。要进一步加强信息和调研工作,及时上报组工信息,精心拟定调研课题,各单位组工部门一年至少要上报5条以上组工信息和以上的高质量。对于重点有创新的调研成果,要抓好转化和运用,用于指导基层组织工作,提高整体工作水平。

护理部述职(篇13)

回顾20xx年上半年的工作,护理部在医院领导及公司闻主任的领导和关心下,围绕医院“二级”重新评审的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展护理工作。现将主要工作总结如下:

一、积极完成医院的各项中心工作

护理部作为职能部门,能较好的做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好的完成医院布置的各项任务。护理人员积极参加医院组织的各项活动和公司活动,完成了医院的体检工作。

二、围绕再次创建“二级医院的评审工作为重心,积极开展工作

1、为落实“二级”评审的各项准备工作,护理部按照“二级”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

2、护理部多次召开护士长会议,学习“二级”评审标准,研究部署护理工作,要求更新管理理念、管理方法,弥补工作中的不足,为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量,保障护理安全

1、根据护理质量控制检查标准?及医院实际,护理部在原有的护理质量检查

基础上重新制定了新的质量标准,制定了《护理部目标管理考核标准》、《护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。

2、为更好地规范临床护理工作,护理部重新完善制定了护理制度,并以制度为准则对临床护士进行规范、考核。

3、半年来护理部每天下科室查房。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。

4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施并督促落实。

5、护理部上半年对护士进行了培训,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习,护理业务查房2次,进行护理三基理论考核2次(分两批进行考试),考核率100%,合格率100%;完成全院护士护理操作(无菌技术)的培训和考核,培训率达92%,考核合格率达100%。

6、上半年院感培训做了6次(包括新员工,和在职员工)考核6次。

四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到“以病人为中心”

1、为进一步促进我院行业作风建设,营造医院内部良好的医疗卫生服务环境,提高服务水平,树立医院良好的`社会形象,把“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”的人性化服务理念转化为医疗服务实践,在全院范围内广泛开展以进一步转变护理服务观念,建立统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻“全员、全程、全面”的优质服务理念为主题的优质服务活动,通过活动提高护理人员的服务意识和服务理念。

2、为适应广大患者的要求,改进了内科,上半年内科的病人比较多,内科的护士增加了,治疗室人员减掉2人,优化人员结构、合理配置护理人员。改善服务态度,加强医院感染管理防控和人员业务素质。

3、各科室今年以来面对住院病人剧增,克服人员紧缺,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,圆满完成了护理任务,上半年没出现护理差错事故。

4、上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达164人次,平均满意度为95.6%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点,

5、半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失和缺陷比去年同期下降,投诉较去年同期下降,护理满意度比去年提升,受到病人及的好评。收到多封的表扬信。

6、加强了病房管理,在薛院长的指导下,把卫生员归到护理部来管理,这是一项非常对的决策,护理部,护士长和护士直接管理,现在病区环境,有了大大的改变,病区做到了安静,安全,整洁,舒适,按照四化要求:管理制度化,操作常规化,质量标准化,设置规范化。电视机,床头,床头桌,门框等,卫生很好,继续保持,并且继续监督。

五、落实科学发展观,提高护理人员业务素质

1、护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达100%。

2、全院的护理队伍比较稳定,全院护理人员在半年内,仅有两人离职,护理团体比较和谐,全体护理人员能做到上下一心,完成医院护理部交给的任务,以提升我,感动你!为主题。

六、纪念“5.12”护士节,开展丰富多彩的庆祝活动。

为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精神,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士参加公司举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

1、为迎接医院“二级”评审,进一步提高护理知识技能,于4月18举行了全院护理人员进行了“三基”理论考核。评出了理论考核前3名。

2、20xx年5月12日下午,在医院6楼会议室,举办了庆祝“5.12”护士节表彰暨文艺联欢会。会上对在工作中涌现的优秀护士、理论考核优秀个人进行了表彰和颁奖,会后全院护理人员举行了丰富多彩的文艺联欢。

七、存在问题

1、由于护理人员较少,基础护理不到位,有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。

2、护理人员基础理论知识掌握不牢,急诊急救知识欠缺。

3、个别护理人员工作不认真,在以后的工作中要注意并改正。

4、病人反应床单,被枕,头套太脏,因为用的时间久,有污渍,洗不出来。

5、本月检查时发现急诊的急救车的药品过期,在今后的工作中加强对急诊的管理。

半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。希望医院领导给予批评和指正!

护理部述职(篇14)

20xx年,中心在各级党政部门的正确领导下,在全体同志的共同努力下,取得了较好的成绩,积累了一些经验,现就成绩、问题和打算三个方面总结如下:

一、成绩:

1、服务用房有所扩大,软件建设更加规范

开春以来,中心根据自己的实际情况,在各级党政领导的亲切关怀下,在建设路社区居委会的大力支持下,我们自筹资金60万元,在原有二层楼的基础上,又加了一层,共增加康复用房面积约700平方米。为了改善社区中心的服务条件,新增和改造了20个标准卫生间,做到了每个康复室都有了卫生间。新建房屋现正处于装修阶段,有望8月份可投入使用。

去年,中心装备了社区卫生服务平台,中心各诊室也配备了电脑。但是,社区卫生服务平台中的资料各诊室医师无法利用,各诊室医师的诊疗结果也无法填加到居民个人健康档案中。这样一来使社区卫生服务平台中的健康档案成为一种死档。为了解决这一难题,中心克服多种困难,在今年4月份终于建立了局域网,大大提高了社区卫生服务平台的利用率,为从根本上解决死档变活档问题奠定了良好的基础。

在此基础上,中心先后建立了规章制度四大类二十八种,即各类人员职业道德规范和行为准则,各类人员岗位职责,各类人员岗位培训、管理、考核和奖惩制度,健康教育、预防、保健、医疗、康复、计划生育技术指导等各项卫生服务技术操作规程等,中心的软件建设更趋完善。

2、健康教育常抓不懈,社区预防全面开展

中心的健康教育工作年初制定了计划。中心把普及卫生知识宣传作为全年工作的重点,先后为社区居民发放《市民健康知识读本》、《健康教育读本》、《结核病防治知识》、《禽流感防治手册》、《高血压健康教育手册》、《健康知识应知应会200问》等3500册;发放《春季健康知识宣传要点》15000份;办板报6期;利用橱窗宣传2次;通过健康咨询、讲座、入户宣传、个别访谈等方式,主动对妇女、儿童、老年人、流动人口及重点疾病高危人群进行了针对性的健康教育;使用健康教育处方十二种;举办大型健康教育知识讲座2次,小型健康教育知识讲座4次,其中互动式讲座2次。中心利用"3.24"结核病防治日、"5.15"防治碘缺乏日、"5.17"世界高血压日、"5.31"世界控烟日等卫生日进行了形式多样的宣传。社区居民健康知晓率达75%。

中心及时登记和报告了法定传染病病例3例(其中麻疹1例,感染性腹泻2例);协助市、区疾控中心开展了疾病监测、疫情调查、传染病病源调查及死因调查等;对常见传染病进行了积极的防治。与此同时,中心还对已确诊的`结核病进行了督导治疗,个体病例规则服药率达90%。

中心克服了不少困难改善了预防接种室的工作条件,儿童免疫预防工作的被动局面得到了很大程度上的好转。

中心初步掌握了社区7岁以下人口资料。中心直接管理的三个社区(建设路、康乐、黄华街)儿童预防接种建证率达100%。常规预防接种(乙肝96.0%,糖丸96.2%,百白破94.7%,麻疹93.5%,乙脑95.1%,流脑96.0%)六苗全程合格接种率达95.1%。

截至20xx年6月30日止,中心和下属的凤翔、康乐、东关、泽北、南大街社区卫生服务站共为东街各社区居民建立家庭健康档案和个人健康档案23498份,建档率达55.8%。

3、社区医疗初具规模慢病管理正在探索

中心承担了社区居民常见病、多发病的治疗,还发挥专家团体的优势,为社区居民提供了优质服务。提供了家庭出诊、家庭病床等家庭卫生服务,开展了中医中药服务,建立了防范和处理医疗事故预案,坚持每日8小时执业时间,休息时间各科有人值班,为社区居民发有服务联系卡,有较方便的通讯联络方式。

中心重视特色专科建设,举办的前列腺专科、脊柱专科深受广大患者的好评。

护理部述职(篇15)

20xx年x月x日年,在医院领导对各级各类护士培训工作的重视下,各科护士及全院护理人员的支持理解下,护理部结合卫生部“优质护理服务"、“三好一满意"、“创先争优"活动,市卫生局“岗位大练兵"活动的相关要求,对全院各级各类护理人员进行了培训和考核,现总结如下:

一、工作总结

1、医院领导高度重视培训工作:医院举办了管理培训班,院长吴道全对全院护理管理人员和骨干进行了题为《用结果说话拿结果交换》的专题讲座,分管院长蒋奎副院长进行了题为《责任与责任心》的专题讲座。

2、加强了护理人员“三基"“三严"培训:督促、鼓励未取得护士执业资格证书的护理人员自学相关知识,并对通过全国护士执业资格考试考试者予以首次注册。护理部共进行“三基"技能训练7次,包括:xxxx年版徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用、静脉采血等14项基础护理技术操作训练,共约有1280余人次参加技能培训。举行业务讲座12次,结合临床实际涉及优质护理服务相关知识、护士法律法规、职业防护、院感控制等32个专题,约有2l50人次参加业务知识讲座的学习。结合卫生部《临床护理实践指南》组织了全院各级各类护理人员护理基础理论考试1次,403人次参考,平均81.25分,合格率90%;护理技能考核7次,224人次参考,平均分93.2分,合格率98.8%。

3、规范化培训人员的管理:对今年新聘l5名护理人员进行了为期一周的岗前培训。理论培训内容涵盖职业道德教育、法律法规和职业礼仪等;技能培训内容有急救技能(徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用)、密闭式静脉输液、无菌技术等;并对其进行了强化实习和规范化培训,让她们了解护士职责和医院的规章制度,帮助她们树立爱岗敬业的职业信念,使新护士尽快实现角色转换,为胜任护理工作奠定了基础。护理部及科护士长对xxxx—xxxx年聘用护理人员进行护理基础知识及理论讲座共16次。

4、外出进修及专科护士培训:根据护理人员分层次培养计划,通过派出去和请进来等相结合的办法进行培训。全院全年共选派了护理管理者和护理骨干80名外出短期培训;23名护理骨干到华西医院、四川省人民医院、四川省肿瘤.医院、成都市妇幼保健院等地进修专科护理学习6月;11名护理人员参加肿瘤、急诊、糖尿病护理、血液净化、手术室、精神科专科护士培训,并顺利取得四川省专科护士证书。60名护理管理人员参加省卫生厅、省护理学会举办的护理管理人员岗位培训及护理新知识、新理论学习。

5、学历教育:鼓励护理人员专升本的学。习卜有22人获得了护理本科文凭;有30名护理人员专升本在读;3名护理人员参加泸州医学院在职研究生学习。

6、岗位大练兵活动:4月护理部成功举办了“夯实三基优质服务"静脉留置针技术技能大赛;8.12月响应市卫生局“全市卫生系统岗位大练兵’’号召,积极开展护理人员岗位大练兵活动,选派了2名优秀选手参加市卫生局组织的全市卫生系统“岗位大练兵"大赛,均获二等奖;在全院护理人员中形成赶、学、比、超的氛围。

7、按照相关制度落实了全院护理会诊、护理查房和护理疑难病例讨论,在形式、内容上较xxxx年有所提高,对临床护理工作具有较强的指导意义。全年组织了护理会诊和护理查房23次,护理疑难病例讨论4次。副主任护师参与修订了全院护理质量考评标准、护理常规等15项。主管护师协助护士长对下级护士进行考试、考核,组织护理查房、护理会诊和护理病例讨论。

8、承担了235名护生临床带教工作。

9、全年护理人员在省级以上杂志刊登论文57篇。省级学术交流6篇,内江市护理学会学术会议交流2篇。

10、选派了28名主管护师及以上护理人员到凉山州雷波县人民医院、内江市威远县人民医院对口支援,她们的工作受到了对口支援单位的好评。

11、各级各类护理人员积极参加“好医生网站"学习,均达到规定继教学分。

二、存在不足

1、少数护理人员主动学习意识不够,参加医院或护理部组织的讲座学习积极性不高。

2、个别科室对各级各类护士在职培训重视不够,科内业务知识和技能培训未落实到位。

3、护理人员撰写护理论文的意识不强,论文质量不高。

4、护理技能、护理理论考试合格率未达标。

三、整改措施

1、护理部将继续加强各级各类护理人员的培训考核,制定相应的培训计划,注重低年资护理人员的培养,提升全院护理人员的整体素质。在二Oxx年的基础上,继续加强护理人员的法律法规、基础护理、护理安全、护理服务等知识的培训。

2、护理部拟举办护理科研论文撰写讲座,对护理人员撰写护理论文提供一定的帮助,浓厚学术氛围,鼓励护理人员撰写论文,给予论文发表者奖励。

3、护理人员培训及考核结果纳入科室绩效管理。

根据市福利院统一安排,第一批赴xx学习的一共xx人于xx月xx日至xx日进行了为期x周的养老护理员的学习培训。我非常荣欣地参加了这次培训,下面我就学习培训情况和学习培训收获、体会两个方面向领导、同志们作一汇报,不足之处请批评指正。第一方面整个学习培训情况

这次培训共开设了理论和实践两大课题。理论方面主要讲了《老年人权益保障法》、养老护理员如何与老人沟通、口才与沟通能力的演练、老年人的营养需求、老年人日常生活照料与急救技术演练、安全保护、养老护理员24小时流程等课程;实践方面主要进行了“急救技术卧床老人的生活照料”实践活动。如:协助老人移向床头、协助老人从床上移到轮椅、整理床铺等。

学习期间,我能够做到精诚团结、互帮互助圆满完成学习任务,主要做到了三点:一是态度端正,学习认真。能按照学前院长、科长的要求端正学习态度,认真听讲,认真实践,把宜昌福利院的好的做法和好的建议都结合本单位实际去学习。二是明确任务,认真思考。学前院长、科长对我们每一个学员都交代要好好学习,回来要交流体会。在学习中我能把所学、所见、所闻与我们福利院的工作实际进行思考,认真撰写心得体会,达到学有所获、学有所得、学有所用的目标。三是严格纪律,注重安全。学习中我能够按照学习班和学前院领导的要求,做到遵守教学纪律、注意乘车安全,圆满完成学习任务。

第二方面学习期间的收获和体会

学习期间我有四点收获和体会:

(一)硬件设施、文化氛围是他们的突出特点,值得我们学习。

1、环境带来了视野。到了宜xx福利院给人感觉环境很好,有宽阔的场地,有标语的明向,包括社区、厨房、走廊都一目了然,清晰可见,显得正规规范。

2、丰富的文化带来了快乐和幸福。比如阅览室、健身房、老年歌舞厅,他们命名为“梨园汇”。多样的文化活动让老人们感到无比的快乐和幸福,不至于感到孤单。

3、室外老年人自己组织的活动。比如我与老人交流时得知那里的老人自己组合歌队,分别在周二、周四、周六在他们的生活区进行演唱。晚上我还看见老人们组织在室外跳健身舞,有的老人在弹琴并伴唱,“梨园汇”里有老爷爷、老奶奶在跳舞,舞姿优美,特别是有一位老爷爷90多岁了,居然看上去像70来岁的样子,身杆挺直等等这都体现了那些老人的具有良好的素质和心态。更证实了“老有所养,老有所乐”这句话。也让他们有新家的感觉。

(二)服务质量是他们的主要抓手,为我们做出了榜样。热情的服务态度,通过学习这几天的接触,发现他们每一位领导也好,员工也好,都是面带微笑和满口的标准普通话与我们进行交流。包括他们入住的老人也如此,因为要考虑到来自各方的老人,说实话我真希望我们院全体员工都用普通话来和老人交流,因为我们院内有xx的、xx的、xx的等多方老人,这样便于沟通。

服务这方面院内是最能体现的质量,在与老人沟通过程中,有一位老奶奶名叫梁高芳,今年77岁,40岁因高血压半身不能自理,在宜昌福利院住了十来年,他亲口告诉我:“这里的服务态度很好,环境也很好,吃的也很好,这里的领导、服务员们对每一位老人都很上心,感觉像自己的儿女和孙女,在这里和自己的家没什么区别”。这些话听后真让我体会到只要我们服务到位了,老人才会有这种感觉。另外,还有老年人的营养需求,饮食原则:要保证有足够的营养,食物也要多样化,并且有益于消化吸收,来调解老人的食欲。

(三)强化工作分配管理值得我们借鉴。

不同的岗位都有相应的工作流程(院长—部门主任—班长—护理)例如:部门主任工作流程,岗前准备—深入—线查房—发现问题—解决问题—制定指导性文字材料—服务跟踪—创新思路。

每天都要有交班原则:

1.接班者未接清之前,交班者不得离岗;

2.交班中如发现问题不清,应立即查问并及时解决;3.交班中发现问题由交班者负责,接班后再发现问题由接班者负责。

(四)抓好与老人沟通是我们护理人员非常重要的环节。我刚入院两月,具体工作好多不是很懂,通过这次培训使我感觉到与老人的沟通是我们护理人员的重要环节。

第一要了解老人的心理特征包括他们的(能力、气质、性格、兴趣、需要、动机及自我意识)情绪、认知、行为来了解。

第二沟通内容是一个过程,可使两人互相了解,是老人心里想的,喜欢的,感兴趣的事物,此外也可通过家人的沟通来了解。

第三沟通重点,以老人的身心健康、需要、快乐、幸福为中心。必须要做到:尊重、热情、真诚、共情、关注、主动和耐心。

第四沟通渠道,我们要用眼、耳、口、身体、表情和其他信息载体,来动嘴、动心,动脑,动情。

第五沟通的技术,在与人沟通时,我们应该注意力集中,聚精会神来听,要面对面并带着微笑来倾听和交谈。在听时不要只听一半,不要把自己的想法投射到他人身上,还要听出弦外之音,也就是老人故事背后的情绪、不满、愤怒、遗憾和后悔。比如一位老人说:“我这么大岁数还活着干啥。”假如你是他的孩子能否听出弦外之音呢?在我们院内,我听过两位老人说出类似的话,我当时就说:“奶奶,你不能这样想,对儿女来说,不管你们的身体状况如何,只要活着就好,对他们来讲就是一种精神支柱,最起码还能叫声妈,而我呢,98年就没爸爸了,我现在想叫都叫不着,心里那种苦真的很痛”。我这样一说,奶奶点头认可了,说是呀。通过良好的沟通技术和方法与老人进行沟通,使老人老有所敬、老有所乐、老有所用、老有所为。要学会宽容,关怀和理解,孝敬老人,尊重他们,其实也就是尊重我们自己,因为谁都不能永葆青春,谁都会变老,让我们在与老人沟通中能发现老人的智慧之光,并感到快乐和幸福。

以上是我在xx学习的体会,我将在今后的工作中以我的爱心去照顾好每一位福利老人,用我的孝心去感染身边的每一个人,精心工作,热忱服务,为我们院全面的发展多做贡献。

护理部述职十四篇


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护理部述职 篇1

随着人事制度改革的进一步深化,护理部本年度工作也接近尾声。这一年里,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。

现将一年护理工作总结一、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照四川省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,做到护理人员人手一册,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试。护理部还根据规范要求制作了手术室护理记录单、长期医嘱执行单,修定了护理记录单、体温单、医嘱记录单和各种护理文件考核标准,配合医务科规范了直接医嘱及环节管理,保障了转抄医嘱向直接医嘱的顺利过渡和医疗护理安全,增强了医务人员的法律意识。

护理部述职 篇2

日月交替,岁月如歌,忙碌、充实的20xx年匆匆而过,盘点收获,总结教训,该留下踏实的脚步;沉淀积累,触动启发,良好的开端在成功的结束之后。这一年在院领导的大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位职责制和护理工作制度,如职责护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实妇产科护理常规,坚持填写了各种登记本。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

3、组织护士长、护士外出学习、参观,吸取上级单位先进经验,扩大知识面。共派出4人到上级医院进修学习。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语。

2、于5.12护士节举行演讲比赛,护士卫海燕获得第一名,并给予奖励。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授妇科、产科、儿科知识,以提高专业知识。

3、本年度护理部对全院护士进行了理论考试,护理技术操作考核:静脉输液、吸氧、新生儿沐浴、新生儿抚触。

4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

5、坚持了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以到达提高业务素质的目的。

6、全院有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、坚持了每一天对病区治疗室、病房的空气消毒,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每一天进行二次空气消毒,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、一次性用品使用后病区、手术室、均能及时毁形,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查,坚持晨间护理。

4、病区治疗室坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵),出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

5、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人带给优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,透过发放健康教育资料,以及透过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

2、全年共收治了住院病人789个,门诊5400个,手术室开展手术400例。护士为病人带给了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、

心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,使病员得到了周到的服务。

七、存在问题:

1.护理管理者的业务及管理水平需再提高。

2.护理人员用心进取的精神还未充分调动起来经常是被动地去做。

3.科研工作是护理管理的薄弱项目。

4.护理人员整体工作潜力还有待提升,因新聘年轻护士较多,业务潜力与业务需求有不协调发展现象,专科知识的掌握十分薄弱,培训任务是重中之重,同时注重护士队伍稳定性的培养和管理。

5、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

6、因护士妊娠、产假、进修学习等原因,造成科室人力资源相对紧张,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

7、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮忙,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了必须成绩,但也存在必须缺点,有待进一步改善。

护理部述职 篇3

在过去的一年里,外妇科护理部在院领导及科主任的正确领导下,严格遵守院里的各项规章制度。积极参加院里的`各项活动。在思想上始终保持和党中央一致。严于律己,热爱护理事业。在工作上,全科护士更是兢兢业业,一丝不苟。出色地完成了20xx年的工作任务,现将工作情况汇报如下:

1.`明确各级护理人员职责,明确各岗位责任制。如:责任护士。巡回护士,主护办护士,各尽其责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2.坚持查对制度:要求医嘱,班班查对,每周护士长参加总核3—4次。护理操作时严格执行无菌操作和三查七对,坚持填写输液卡。

3.坚持床头交接班制度。

4.坚持规范书写护理文件,杜绝划,涂,抹现象的发生。

1.落实护士的行为规范,护士们在日常工作中的一言一行,都是按正规礼仪去做,时刻注意自己的形象,杜绝生,冷,硬现象发生。

2.开展健康教育,特别是对住院病人进行疾病防治,护理,自我保健。出院指导等相关的知识宣传,时刻都要做到位。

3.每月定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大的满足。

我们本着不让患者浪费一分钱,但也不能让医院损失一分钱的原则,层层负责,严把收入关。全年共收入:85415.95元。其中上半年护理部处置费为34143.63元,下半年所有收入为51272.32元。

1.由于科室护理人员年较少,有些基础护理做得还不到位。

2.由于妇科农村患者居多,而陪护人员较多,从而使病房管理尚不尽人意。

明年希望我们全体护士通过提高自身素质及服务理念,修正不足,发扬科室优势,从而为科室带来更高效益。

护理部述职 篇4

20xx年我院护理工作在完成新冠肺炎疫情防控工作的同时,继续深入持续推进优质护理、改善护理服务,深化落实护理核心制度。在医院的总体规划中,护理部完成了20xx年护理工作,现总结如下:

一、新冠肺炎疫情防控护理工作

1、认真落实新冠肺炎疫情防控的各项文件、规范、标准、流程。

2、与相关科室配合,不断规范预检分诊、发热门诊的各项工作。

3、预检分诊护士着装规范,认真做好来院就诊患者的佩戴口罩、出示健康码、行程码、询问流行病学史、发热患者的转移等工作,落实各项消毒隔离措施,规范书写各类记录本。

4、加强普通病区疫情防控相关管理制度的落实,合理设置隔离病室,严格落实住院患者陪护制度。对新入院患者及陪护做好新冠病毒核酸检测工作。

5、加强护理人员的培训与演练,正确合理使用防护用品。标准预防、手卫生、各项消毒隔离措施落实到位。

6、与相关科室共同完成全院人员的新冠病毒核酸采样工作。

二、优质护理服务工作取得的成绩及主要举措

1、按照国家卫计委《关于进一步深化优质护理、改善护理服务》的通知及省卫计委要求,医院按照《优质护理服务评价细则(2014版)》,从医院领导重视和支持,科学护理管理,改善临床护理服务和持续改进护理质量四个方面制订全年优质护理服务工作计划,在全院深入开展优质护理服务。

2、制订完成了全年优质护理服务工作计划,工作进度及其他各项工作计划,签订了与各护理单元的护理目标管理责任书。

3、根据护士人力资源配备要求,医院高度重视人力资源的配备,优先保证临床护理岗位护士数量,合理配置护士。20xx年医疗保健一线护士占全院护士总数的95%,全院病区护士与实际开放床位比为0.41:1。

4、医院高度重视优质护理服务工作,依据《护士条例》,努力改善护士工作环境及薪酬、待遇,20xx年我院再次聘用3名有工作经验的护士。

5、进一步落实责任制整体护理,根据患者的疾病特点、生理、心理和社会需求,规范提供身心整体护理。护理部坚持每月一次的专科护理大查房及科室每月两次的护理业务查房,重点强调患者的全面评估和必要的专业照护。定时巡视患者,发现问题及时与医师沟通,并采取有效措施。注重用药、检查、手术前后注意事项及疾病相关知识的指导及与患者的沟通交流。

6、继续加强护理质量管理。护士长对本科室护理质量负责,每月对科室护理质量进行质控,注重环节管理,细节管理,保证科室护理质量的持续改进。护理部每月组织质控组有计划、有目的、有重点的在全院进行护理质量检查,检查结果及时分析、评价,在护士长会议上反馈,制定整改措施并落实、追踪、改进,保证全院护理质量的持续改进。同时检查结果纳入全院绩效考核。

7、鼓励不良事件主动报告,有护士主动报告的激励措施,护士对护理不良事件报告制度的知晓率达100%。20xx年全院共上报护理不良事件33例。

三、专科护士培养、开展提升专科护理能力培训情况

20xx派出新生儿科护士1名进行了新生儿PICC技术的进修学习。经过考核,取得新生儿PICC技术合格证。

四、三基三严”训练

1、继续加强各级各类护理人员的继续教育培训。今年护士继续教育仍依据年初市护理学会的安排,除积极组织护理人员参加省、市级培训班外,护理部按照年初业务学习计划,组织护理人员进行全院和科室业务学习,参加人数每次均大于科室人员的2/3。全年约有480人次参加全国、省、市各级各类学习班,年终护理部统计学分后计入个人继续教育档案。护理人员通过不断地学习,不仅完成了学分任务,理论知识和业务技术水平得到了较好的提高。

2、护理部根据年初市护理学会的安排,在全院对“鼻饲技术”、“穿脱隔离衣技术”进行了培训及考核,合格率达100%。同时根据市护理学会要求,由护理部监考,将我院2名护士的考核视频报市护理学会,均达标。另外,全院护理人员参加了全市的护理理论知识考试。

3、各科根据年初护理部制定的业务学习及技术操作培训计划,每月业务学习两次,不定期组织考试,护理部根据临床护理工作情况,在全院组织专科业务知识及技能培训,以提高护理人员的专业知识与技能。

五、爱婴医院、母乳喂养周活动

1、院内宣传。在院内悬挂活动主题横幅,向群众发放母乳喂养宣传资料。医务人员耐心接待前来咨询的群众约400人次。医院大屏幕滚动播放母乳喂养周主题、母乳喂养知识、母乳喂养的好处、优点等;制作宣传展板放于门诊大厅,发放母乳喂养相关宣传内容约4000份。通过宣传活动的开展,促进社会和公众对母乳喂养重要性的正确认识,支持母乳喂养。

2、制作胸贴。全院工作人员粘贴,为“世界母乳喂养周”做宣传。

3、护理部在产二病区组织了母乳喂养专题业务查房。通过查房,帮助妈妈树立纯母乳喂养的信心,保证住院期间的纯母乳喂养。

4、在我院大会议室,约有100名医务人员参加了母乳喂养知识培训。

5、我院产房、手术室多年来持续开展早接触、早吸吮、早开奶的“三早”工作,帮助妈妈分娩后和宝宝出生后在第一时间建立泌乳反射和吸吮反射,尽早开奶。

6、新生儿科积极开展早产儿袋鼠式护理,提升母乳喂养率。

7、利用新闻媒体宣传。在“世界母乳喂养周”期间,我院利用新闻媒体积极进行宣传。开封电视台《健康生活》栏目对我院开展的各项活动进行了跟踪采访并在电视台播出。

六、存在问题及原因分析

1、科室护理人员配置不稳定。主要原因是护理人员病假、产假、哺乳期不断,造成科室内长期存在护士在编不在岗的情况。

2、责任制整体护理工作有待于进一步加强。主要原因是患者多,病房护士总数与实际开放床位比不能满足护理工作需求。

4、一些工作职责、护理常规、工作流程等不能很好落实。原因仍是患者多,护士疲于应付日常护理工作,不能保证护理质量;科室管理不到位,质量控制不严。

七、下一步工作思路

1、继续加强护理队伍的建设,通过组织院内学习、培训,外出学习等形式,不断提高护理人员整体素质。

2、根据医院实际开放床位数,有计划、合理调配护理人员,逐步达到配置要求。

4、根据医院工作要求,完成供应室重建、二甲复审等工作。

护理部述职 篇5

随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下:

在忙碌与激情中xx年匆匆过去,一年来在院领导及分管院长的领导下,在各职能部门及临床科室的密切配合支持下,在各位护士长及全院护理姐妹的团结协作下较好的完成了护理工作任务,同时积极完成院部安排的各项临时性任务。现就我这一年来在护理部的心得体会和主要工作做一些总结,希望大家予以批评指教。现今年总结

一、政治思想方面

认真学习贯彻党的十八大四中全会精神,积极参与党的群众路线教育实践活动,努力适应社会发展的新形势,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。

二、不断增强法律意识,加强学习

积极参加医院组织的各项法律法规的学习,并组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。年内护理部组织全院性质的护理安全与质量分析会共计4次。

三、加强护理队伍的内涵建设,提升护理管理水平

1、为优化护理管理队伍,提升护理管理活力及执行力,更新护理服务理念,提高临床护理管理能力,积极吸纳外来优秀护理管理人才,摒弃老旧观念,建立护士长绩效考核制度,对于管理滞后,科室差、乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位 。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护士长岗位人选,新提任icu护士长一名,经过积极指导与协助,新上任护士长科室管理质量明显提高。

2、继续抓好“三基,三严”训练和护理人员的继续教育工作。年内共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示教培训各12次,组织全院性质护理理论知识考核或技能考核4次,护理人员培训率、合格率达标。

3、注重骨干护士培养,提升专科护理水平。定期选送临床科室骨干护士前往上级医院进修学习,选送培养急诊科、血透室、icu、妇产科等专科护士,提升专科护理水平。共计选送icu进修护士4名,急诊专科护士1名、产科专科护士、血透专科护士1名,其他各类院外护理培训等共计30人次。不断加强科室专科培训力度,年内妇产科通过助产士资质考核3人,为历年过关人次新高。

4、加强护理人力资源管理。xx年护理部共招聘护士60人次,其中主管护师3人、助产士两名,充实临床护理人才,改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时,及时有效保证护理人员合理调配,年内护理部共计调配护理人员31人次,保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用。

四、利用pdca方式进行安全及质量管理,保证护理质量持续改进。

1、使用pdca循环管理模式,对全院护理质量、安全问题查找原因,整改,杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区,及时整改。

2、围绕成都市医疗质量管理检查要求,根据临床实际及时修订、完善各类质量管理标准,首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准,重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度,不断改进护理管理方法,提高提高护理管理质量。xx年上半年成都市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅,我院护理管理成绩得到检查专家的高度评价。

3、针对重点人群的高危安全因素,如患者导管跌倒、坠床、压疮等,制定患者入院评估表格,及时评估,杜绝漏评、漏报。xx年1-6月我院各临床科室共上报压疮106例,43例院外带入压疮,治愈12例,治愈率27.9%,好转22例,好转率51.1 %,无变化5例, 无变化率 16.1%;上报难免压疮63例,发生1例,发生率1.5%,压疮护理总有效率94.3%,护理压疮管理总体到位有效。

4、加强对高危药品、毒麻药品的管理。协助药学部门及时修订我院高危药品管理制度,对存在高危药品的科室严格设立定基数、定点放置、设立醒目标志,并严格交接班。

5、进一步规范护理表格书写。我院电子病历新系统上线后,护理部及时跟进护理文件书写规范,制定护理文件书写相关表格,及时和科室沟通,积极与相关部门协调,争取第一时间解决临床需求,做到及时,准确、真实、完整,为病情提供完整的资料和证据,留下我们工作真实的影子。

6、安排护士长每日夜查房及护理部节日期间查房,查找夜间、节假日等薄弱

环节的工作隐患,及时纠正,通过这种方式,增强了各班护士的工作责任心,保证了护理工作质量得到连贯性地监督与控制。坚持每周三到四次下科室了解各科工作情况,指导护理查房,查看护理质量完成情况,查看护理文书书写是否及时、规范。发现问题及时督导,指导解决方案,积极指导新任护士长工作思路,我院重症医学科申报及开科工作进展顺利。

五、积极参与院内外各项活动,积极完成医院安排的各项临时性指令任务。

1、 协助医院党办、工会等部门积极参与各类组织活动,承担重要组织及参与角色。

2、全力协作医院住院、门诊整合工作,确保搬迁工作顺利进行,保证医疗护理工作安全。

3、积极配合市场部、医务部,承担血透患者、420老干部沟通与交流工作。

4、作为成都市民营医疗机构协会护理专委会主任委员,积极筹备专委会各项活动,在起到宣传医院的同时,也使我院护理团队不断向先进的护理管理理念靠近,提升护理管理水平。

六、深化优质护理服务工作的开展,重视护理服务内涵。

1、引导各科室积极创建本科内的护理服务理念,采取多形式、多样化的便民服务措施,变被动服务为主动服务,让病员感受到如家般的优质服务。

2、积极鼓励护士加强与患者的沟通,通过对患者实施健康宣教、提供专科化护理中体现职业满足感与成就感,对于患者点名表扬的护理人员予以各类形式的表扬。全年共计奖励35名护士。

七、存在不足

1、管理水平及创新意识还有待提高。

2、护士整体素质还需加强,缺乏灵活应变能力,护士主动服务意识还有待加强。

3、管理素质还有待提高,需克服自我压力缓解不足性格特点。

4、护理论文较少,护理科研尚未起步。

八、xx年工作重点

1、不断提高护理质控管理能力,参照四川省最新护理质控标准,全面修订我院现行质量标准,将护理质控系统化,精细化。

2、重新制作护士长护理管理手册,简化护理工作流程,将繁杂的日常表格填写工作简明、统一化。

3、继续深化及细化优质护理病房的各项工作,从业务及服务两方面着手,做出我们医院的特色服务,树立品牌。为病人提供便捷、优化、优质的护理服务,使病人的满意度在95%以上。

4、进一步提高护士长的管理能力,加强护士长的培训工作,带领护士长到外院参观学习,安排新上任的4名护士长参加成都市护理学会举办的护士长管理培训班。

5、加强专科护士的培养,继续选送优秀护理人才外出学习。

6、加大护士专科理论及操作培训的考核力度,完善新进护理人员培训及考核措施。

7、制定xx届实习带教方案,计划带教90名实习生。

8、鼓励护理人员踊跃写作投稿以及创新意识,必要时争取参与护理科研项目。

9、完成常规性工作,如全院性的业务学习,安全教育,专科培训,质量讲评等。做到各项护理质量指标达标。

10、无护理事故的发生,最大限度的降低护理不良事件。

新的一年护理工作仍需要院领导的重视、支持和帮助,我将带领这支护理团队内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上做出不懈的努力!

护理部述职 篇6

20xx年一年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,根据医院制定的工作重点,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将工作总结如下:

一、进一步加强管理,严格各项规章制度及落实,

没有规矩不成方圆,护理部根据医院要求,结合护理质量考核标准和医院感染考核标准,进一步细化护理质量考核标准和院感考核标准,按照制度严格执行。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,继续发扬医院的优质服务品牌,优化护理队伍,规范医疗行为,加强护患沟通,让护士的行为与尽职精神对口腔事业的发展起到良好的推动作用。

上半年为全面贯彻落实以病人为中心的服务理念,进一步加强护理人员的专业技术训练和能力素质建设,提高临床护理质量水平,进行了三基三严的培训。组织全体护理人员进行无菌技术操作的培训,包括:无菌持物钳的使用、无菌储槽的使用、无菌棉球缸的使用、无菌橱的使用,并随时检查。对各科医护人员进行穿脱隔离衣和六步洗手法的培训,操作与理论并行,根据情况逐个指导教学,效果显著。

下半年强化法律意识,关注护理安全。组织护理人员进行关于护理安全的培训。提高护士的职业风险意识和自我保护意识,强化法律意识,依法履行自己的义务,用法律的观念规范自己的医疗护理行为,保障患者权利,杜绝护理纠纷。

1、根据市局《护理质量控制检查标准》结合医院实际情况,护理部进一步完善《护理部目标管理考核标准》。每月除了全面检查以外,还专门提出一项标准作为重点检查内容,针对出现的问题作为学习培训的参考内容,弥补了临床工作中的薄弱环节。

2、根据市局《医院感染考核标准》结合医院实际情况,护理部进一步完善《医院医院感染检查考核标准》。护理部每月进行一次按照考核标准对科室进行检查,严把医院感染关,杜绝交叉感染,防止医源性感染的发生,做好医护人员的个人防护及配套设施,真正做到医护患三项保护。

3、对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了理想的成绩。

4、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院护理人员业务学习12次,业务考核2次,培训率达99%,考核合格率达x0%。

1、根据今年医院感染工作计划,对全体医务人员进行规章制度和手足口病的考试,合格率99%。组织了口腔诊疗工作中交叉感染环节及控制、医疗废弃物的管理学习。护理部还邀请市疾控中心郑应良主任为我院全体医护人员、实习生作了艾滋病的防治及职业防护的专题讲课,进一步提高预防意识。

2、传染病的医院感染防治是不可忽视的环节。对医务人员进行了关于手足口病的相关知识培训及考试,合格率x0%。根据上级要求设立了手足口病分诊台,配备体温计、宣传单、各种口罩等必需品;设立发热门诊并建立个人防护、病人登记等必要措施;明确传染病人的转运流程。

3、进一步规范区域名称,将科室无菌区更改为无菌物品存放处。

4、将各科室取无菌物品的方盘更换为带盖密闭容器,减少了交叉感染的途径。

5、围绕关于济南市消毒供应中心的文件评估标准,根据我院消毒供应中心实际情况进行自审,对不符合标准的环节进行了整改。

(1)完善供应中心的管理制度。

(2)选派王菁到济南锅炉压力容器检验所学习,并取得了压力容器操作合格证。

(3)进一步明确了去污区、检查包装区、灭菌区、无菌物品存放区的各区域名称。

(4)将工作人员的护士帽更换为一次性医用帽,配备了工作鞋。在清洗区增添了面罩、雨鞋等防护用品。出入无菌物品存放区处配备了一次性鞋套等。

护理部述职 篇7

1、随着社会进步,科学的发展,病人维权意识增强,消费者权利意识抬头,护患关系紧张,医疗纠纷增多,护理人员执业风险加大。

为了增强护理人员安全防犯意识,护理部制定了《提高风险和安全意识,防控护理质量缺陷》对护理工作中常见的不安全表现、护理事故常见原因,进行了总结概括,对护理差错的定义和判定标准进行了描述,提出了如何防止护理事故及差错的发生、加强风险管理的综合措施并在1月份召开的护士大会上给予讲解;8月份分两次对全院护士进行了《如何应对举证倒置》的讲座,使每个护士提高了风险、安全、法律、自我保护意识,减少了护理差错的发生。

2、进一步规范了护理文书的书写,根据卫生厅《山东省护理文书书写要求及格式》的要求,组织护士长进行学习和讨论对书写的细节进行了规范,并抽调专人进行随机检查。

每月组织护士长到病案护理病历,发现问题及时纠正,使护士的书写水平不断提高,以确保病案资料科学、完整、真实。

护理部述职 篇8

上半年来,护理部在医院领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结

一、积极完成医院的各项指令性任务

护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次,

二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作

为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量,保障护理安全

根据浙江省?等级医院考核标准?及____市卫生局?护理质量控制检查标准?及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。

2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。

3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。

4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。

5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次,疾病护理查房2次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达93.5%,考核合格率达100%。

四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心

积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一致好评。

2.为适应广大患者的要求,改善输液室“窗口”面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先,优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难,抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。第二,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。第三,划分小儿输液与成人输液区。第四,美化输液室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。第五,改善服务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。

3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。

4.上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

护理部述职 篇9

4月份护理部在院长重视及领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:

一、认真落实各项规章制度

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一月来未发生大的护理差错。

3、认真落实各种常见疾病的护理常规,

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,减少了并发症的发生。

二、为了提高护士长管理水平,医院派遣门诊输液室护士长和住院部护士长前往宜昌长航医院观摩学习,学习了大量的宝贵经验,为医院的发展提供参考。

1、要求护士长的工作计划每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、建立了护士长例会制度:按等级医院要求每月召开护士长例会一次,内容为:安排每周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向护理部反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

三、加强护理人员医德医风建设

1、落实护士行为规范,在日常工作中要求护士使用文明用语2、开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表

3、本月门诊输液室召开科室例会一次,对工作表现突出的护士进行了表彰

4、对新分配的护士进行岗前培训。(职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理

基础知识、专科知识)

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行关于预防医院感染的知识讲座,并准备下月组织一次理论考试。

2、与医务科合作,参加专家授课,学习专科知识,以提高专业水平。

五、加强了院内感染管理

1、严格监督各科室执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个星期对各科室检查消毒液的更换及登记进行检查督促

3、监督各科室进行紫外线消毒,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录每月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,

5、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

七、存在问题:

1、个别护士主动服务意识不强

2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务。

4、病房管理尚不尽人意。

护理工作一直受到院长的重视、支持和帮助,护理部将加强内部管理,外塑形象。在护理质量、职业道德建设上争取获得一定成绩,杜绝因护理问题而引发的医疗纠纷。

护理部述职 篇10

20xx年护理部密切围绕医院下达的《20xx年工作要点》及年初制定的工作计划,力求在实践中完善,在完善中实践。循序渐进,把握规律性,富于创造性,创建优质、卓越的护理服务品牌。紧跟医院腾飞、跨越的发展势头,做到与时俱进,勇于创新,护理部现将全年工作总结如下:

一、基本工作完成及活动开展、获奖情况

(一)、护理人员情况

全院护理人员479人,其中正式在编护士138人,合同制护士341人。学历结构:本科124人占26%,专科271人占57%,中专84人占17%;职称结构:副主任护师16人占0.3%,主管护师90人占18.8%,护师107人占22.3%,护士266人占55.5%;全院开放床位679张,床位与病房护士之比为:1.0.41

(二)、护理工作量

1-12月全院共收治患者26000余人次,较去年同期增长5%,抢救危重患者3734人次,输液84783人次,手术7681台次。20xx年支助人员标本送检17164次,陪患者检查13984人次,取送药品、血液制品1879次,护送危重患者2159人次。面对超负荷工作量,护理人员恪尽职守,出色的完成了各项治疗及护理任务。

(三)、获奖情况

1、1月份神经内科荣获xx市20xx-2012年度优质护理服务优秀病区称号;ICU护士长xxx荣获xx市20xx-2012年度优质护理服务工作优秀个人

2、护理部申报湖北省县级医院护理临床重点专科现场汇报及现场评审,取得优异成绩,顺利通过评审。

3、6月份护理部在全院护理人员中广泛动员,海选出吴xx、董xx、陶xx、方xx4名选手参加xx市第十八届护理技能大赛应知部分比赛,吴xx、董xx入围xx市第十八届护理技能大赛应会部分比赛。

4、参加区卫生局庆祝5.12国际护士节活动举办的全区“护理三基理论知识与实践技能竞赛”中王xx、陶xx、方xx、朱xx分别获二、三等奖

5、妇科护士长xzxx、呼吸内科护士长xxx工作任劳任怨,兢兢业业,被评为20xx年xx市优秀护士,并受到xx市卫生局表彰。

(四)、积极完成医院各项指令性任务

1、护理部作为职能部门,较好做好上情下达,下情上递工作,围绕医院的中心工作,较好的完成医院布置的各项任务。

2、在迎接省、市“三创”检查工作中,各科室积极落实病人健康知识宣教,提高患者满意度,规范科室物品放置,做好病房管理。

3、协助相关科室完成各类体检,外出公益等活动,共参加中考、高考、大学生、干部体检百余人次,外出公益服务100余人次。

二、全面推进和推广优质护理服务工程,夯实基础,提高护理质量

(一)、继续深入推广优质护理工程

1、在总结20xx年“优质护理服务试点病房”经验的基础上,护理部制订了《20xx年xx区第一人民医院推广优质护理服务工作实施方案》,在已开展的9个优质护理示范病区的基础上又推出第四批7个优质护理示范病区,分别是:内4科、内7科、胸外科、妇科、肿瘤科、急诊科,使全院优质护理示范病区开展率达到80%。

2、护理部重新修订了《xx区第一人民医院优质护理服务示范病房检查标准》,并对照标准对全院16个优质护理服务示范病房进行逐项检查,夯实基础基础,提高优质护理质量。

(二)、重点落实好以下各项工作

1、实行护理岗位管理。根据工作年限、职称、工作能力将全院护士分为N0-N4五个级别,制定了各级各类护理人员任职条件及岗位说明书。实行能及管理,由年资高、能力强的护士担任组长,将病情重、护理工作量大的患者分配给组长负责,体现能级对应。充分发挥高年资护士的带头作用,抓住中间护士的主动性,培养年轻护士的积极性。

2、改进工作模式,全院实行统一APN排班模式。病区护士都参与值夜班,分管固定的床位病人,每位责任护士负责分管≤8位患者。全面负责病人的病情观察、治疗处理、心理护理、健康教育指导的各项任务,为患者提供全面、全程的整体护理。

3、制定《护理人员绩效考核实施方案》,分三批逐步在全院实行护理绩效单列,科室实行二级分配,以充分调动护士工作积极性。

4、公示分级护理标准及服务内涵。根据《综合医院分级护理指导原则(试行)》等文件要求,要求全院各科室将晨晚间护理等8类服务项目根据患者自理能力和护理级别的对应情况进行细化再结合各专科服务内涵制定分级护理标准及服务内涵,并在病房醒目位置进行公示,引入患者和社会参与机制,切实为患者提供满意护理服务。

5、全院各科室根据疾病目录制定了健康教育路径,每位患者严格按照健康教育路径实施健康教育并记录,责任护士分阶段对患者进行相关知识介绍和健康指导。

6、制定责任护士工作评价标准和考核表,由责任组长每天对责任护士进行工作评价,护士长定期检查,确保基础及专科护理有效落实。

7、充分调动护士积极性。

1)、修订完善了医院基础护理绩效分配方案,将护理工作量与护理工作质量、患者满意度相结合,指导科室利用好基础护理绩效激励机制,充分调动护士的积极性。

2)、在全院开展护士之星评选活动,奖励在优质护理服务活动中患者满意的护士及先进典型,以榜样的力量激励广大护理人员全心全意为病人服务,推动优质护理服务工作深入开展,全年共组织了4次护理之星评比,共有12名护士获得护理之星称号。

8、9月份护理部深入到各示范病区,听取科室护士长、责任组长、责任护士关于如何开展优质护理服务的报告,检查各科室优质护理工作落实情况。

9、加强临床护理力量。为了充实临床护理人员,优化人员结构,经面试,操作考核、理论考试,层层筛选择优招聘了52名护士,其中本科生27人,充实到临床一线。

10、在全院推广“感动患者 服务细节”活动,强化主动服务意识,竖立“以病人为中心”的理念,使护理人员改变观念,一切从病人出发,改善服务态度,注重护患沟通,不断提升护理服务质量,患者满意度在95%以上,并对调查中存在的问题提出了整改措施,对患者满意度高的护士提出表扬。

三、加强护理管理队伍内涵建设,提升护士长管理水平

1、建立了“护士长工作手册”,明确了护士长的工作职责与任务,做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结,以强调护士长的管理作用,也体现了护士长对科室管理的全过程。

2、今年3月份护理部组织召开了“xx区第一人民医院护理管理培训班”进行管理培训,并请xx医院护理部主任xxx莅临讲课,提高护士长管理水平。

3、护理部认真组织护士长进行述职总结工作,要求制作PPT汇报,旨在要求护理管理人员做到与时俱进,与科技接轨。全院39名护士长制作了精美的PPT在会上踊跃发言,积极畅谈工作计划,分享工作经验,大大提高了护士长分析问题,解决问题同时总结问题的能力。

4、为了进一步提高护理管理人员的技术操作能力,在10月份护理部对全院39名护士长进行了心肺复苏及静脉输液操作考核,参与率100%,合格率100%。

5、每月月底召开护士长例会,主要内容为:通报上月护理工作质量和医院感染管理工作质量检查情况总结,对存在的问题整改后的效果进行了评价,布置下月的工作重点。

6、每月组织护士长进行护理查房及疑难病历讨论,通过检查强化护士长的'管理理念,使管理水平得到了进一步的提升。

四、做好人力资源管理,加强护理人员继续教育工作,实行人性化管理

1、制定了“护理部护理人力资源调配方案”和科室护理人力资源调配方案。建立了护理人力资源机动库,并对机动人员进行培训,在科室护理人员相对短缺时,对机动护士进行统一调配管理,从而保障护理工作的顺利开展。

2、制定全院护理人员分层培训计划,全年共举行40次护理专题讲座,组织护理查房、疑难病例讨论及应急预案演练各8次,组织专科小组讲座6次,组织新护士岗前培训2次,全年参加培训人次达1486人次;每季度进行一次理论考核,参加人次达1240人次,合格率为98.2%。今年护理部对操作培训进行改革,组织全院各科室带教老师集中进行基础操作培训后,以科室为单位由带教老师负责对各科护士进行操作培训,再由护理部集中对全院护士进行静脉输液、吸氧、心肺复苏操作抽考,考核合格率达100%,充分证明了操作培训改革的可行性、有效性。

3、抓住与xx医院协作的契机,护理部选派三批护理骨干共31人赴xx医院进修,提高护理队伍的整体护理水平。

4、护理部重视专科发展,送出二名护士参加湖北省卫生厅组织的重症专科、血液透析专科护士学习并取得专科证书,以多途径培养专科护士。

5、选派护理管理人员及护理骨干参加多种形式的护理管理及专科业务培训班达80人次。鼓励在职护士利用业余时间积极参加学历教育。

五、继续抓好护理工作质量与持续改进

1、 建立护理质控模式,落实护理二级质控。采取护理部督导,护士长检查,对检查过程中发现的问题进行分析,检查工作流程是否存在问题,并针对存在的流程问题及时修订。

2、 本着护理质量持续改进的原则,重新修订了20xx年七大项护理质量考核标准,新增了《护士行为规范检查标准》、《健康教育检查评分标准》、《疑难病例讨论检查标准》。制定了19个专科护理质量考核标准和43项专科操作考核标准,完善专科质量考核。护理质量管理小组每月深入科室进行质量检查,针对存在的问题,要求护士长及时提出整改措施并上报护理部,并将存在的问题作为护士长下月的工作重点。护理部规定每月、每季度护理质量分析报告内容,要求各科室每季度将科内质量分析上交护理部,护理部每季度召开一次护理质量分析会,对发生问题进行原因分析,提出整改措施并对整改效果进行追踪,以提高护理质量。

3、重新修订了各专科护理常规和健康教育,成立6个专科特色护理服务科室,突出专科护理内涵建设。

4、成立6个临床护理专科小组,分别是PICC专科组、静脉专科组、压疮专科组、重症专科组、糖尿病专科组、手术专科组。各专科小组负责全院疑难病例护理会诊。开展PICC门诊及糖尿病健康讲座,PICC门诊置管、维护760人次/年;糖尿病门诊1000余人次/年。

5、建立与实施护理差错事故报告和管理制度,实行非惩罚性的护理不良事件上报制度。护理部每月对上报的护理不良事件及时做好调查、分析工作,吸取经验教训,提出防范与改进措施,并在全院护士大会上进行缺陷分享,以杜绝类似事件发生。

6、八月份组织全院护理质控员进行理论考核,以提高质控员整体综合素质,加强护理质量控制。

7、护理部每周下科室进行护理质量督导,要求护士长对存在问题进行整改。

六、进一步完善各项护理安全管理制度,着力加大安全管理力度,确保护理安全。

1、制定《20xx年护理安全管理规定》及《20xx年住院患者十大安全管理目标》,确保住院患者安全。

2、加强了危重患者安全管理,建全转科交接登记制度,制定《危重患者抢救预案及流程》和《危重患者转交接登记制度》,即:急诊科与病房、与手术室、与ICU交接登记制度;手术室与病房、ICU与病房、病房与病房、病房与产房、产房与新生儿交接登记制度。

3、制定《无名患者身份确认制度》,确定特殊患者身份识别方法,避免护理差错的发生。制定《临床危机值报告与登记制度》,使临床能及时掌握病人情况,并提出处理意见。

4、总结既往临床用药错误发生的原因制定了《用药错误的防范与应急处理》、《用药错误的预防措施》、《重点药物观察制度及程序》确保用药安全。

5、规范了病区常备药品、毒麻、高危药品及急救车药品管理。购买毒麻、高危药品盒发放各科室;规定了各类药品标识的颜色:常备药品为绿色、毒麻药品为红色、高危药品为黄色,做到药品标识统一,分类放置、颜色醒目。每周有清点、每班有交接,以加强环节质量控制检查,减少了护理缺陷的发生。

6、制定《侵入性操作管理规定》,严防医院感染的发生。制定了各类操作告知书如:PICC、静脉留置针知情同意书、压疮告知书、跌倒/坠床告知书、使用约束带告知书等,履行告知程序,加强与患者及家属的沟通,避免护患纠纷的发生。

7、制定《护理风险防范措施》及《护理风险应急预案及处理流程》并随时抽查护士对预案的知晓情况,使护士对各种护理风险发生时有能力处理。

8、建立《临床护理质量检测指标报告表》、《临床护理质量检测标准数据收集表》,各科室及时上报以监测各类护理不良事件发生率。

9、、规范患者坠床、跌倒、压疮风险管理,护理部重新制定了《跌倒/坠床管理制度》、《跌倒/坠床预防措施》、《病人跌倒/坠床的紧急处置预案》、

《住院病人跌倒/坠床高危因素评估及监测记录表》、《xx区第一人民住院病人跌倒/坠床记录表》;制订了《压疮风险评估及管理制度》、《压疮风险评估与报告流程》,重新修订了《压疮发生高危人群评估表》。要求对高危患者入院24小时评估,护理部接到报告后24小时内到病人床头督导护理措施到位情况,随后护理部每周一定时督导。

10、制定《住院患者防跌倒十知》在所有病区上墙,制定并发放警示标识15余种3000个,包括防滑、防烫伤、管道滑脱、重点药物、血型、记24小时出入量、术前禁食等,确保护理安全。

11、根据各级护理人员的工作职责制定了相应的护士岗位职责及工作流程,使护士的工作做到规范化、程序化,从而避免了护理不良事件的发生。

七、各项护理工作达标情况

1、工作质量指标:

1)基础护理合格率达97%

2)危重病人护理合格率98%

3)护理文件书写合格率达98%

4)急救物品完好率达100%

5)健康教育覆盖率达100%

6)常规器械消毒灭菌合格率达100%

7)压疮发生率为0

8)事故发生率为0

2、护理服务:患者对护理人员满意度≥95%

3、床护比达到1:0.41(按床位的实际使用数计算)

4、护理人员参加继续教育100%

5、护理人员具备大专以上学历≥80%

八、存在的不足

1、护理人力资源配置仍然相对不足。

2、年轻护士多,护士整体素质和专业基础较差,护理工作质量和专业技能有待提高。

3、护士护理服务意识需强化,基础护理仍有部分不到位。

九、下一步即将开展的工作

1、根据护士层级制定相应培训手册,规范各层级护士培训管理。要求各科护士长严格按照培训手册上培训计划及要求掌握的内容进行培训,护理部不定期下科室进行考核,考核成绩将与科室及个人绩效挂钩。真正落实护士培训管理,促进护理队伍整体发展,提高护理水平。

2、重新修订护理工作制度,完善各类疾病告知书;制定各项护理操作工作流程。

3、尝试应用品管圈进行护理质量评价,提高护理质量,。

护理部将在新的一年里带领全院护理人员,认真贯彻执行各项规章制度,不断规范护理管理,加强护理队伍建设,继续开展“三好一满意”活动,强化“三基三严”训练,树立“以病人为中心”的服务理念,以改善服务态度,提高护理质量,保证护理安全,着重培养科研型、创新性护理人才,为医院护理服务水平和护理质量上一个新台阶而努力。

护理部述职 篇11

20xx年,我院护理工作在领导的正确领导下,在全院护士通力协助下,坚持以病人为中心,以质量为核心,加强监督管理,优化护理队伍,提升服务质量,团结队伍改革创新,圆满地完成护理各项工作目标任务。护理质量稳中有升,病人高满意度。总结如下:

一、改善服务流程,提高服务质量

加强导诊管理,有序安排病人就诊。规范新入院病人流程,为病人提供生活上的便利。广泛听取病人及陪护对护理工作意见,对存在问题查找原因,提出整改措施。对出院病人进行电话随访,主动询问病人的康复情况并记录询问内容。

二、规范病房管理,保持整洁环境

病房内外保持安静、整洁。治疗室、换药室、处置室工作有秩序,物品存放整齐,空气新鲜。按分级护理标准护理病人、落实健康教育,加强基础护理及危重病人护理。

三、提升质量管理,加强监控力度

1、保证消毒监测和护理安全。按医院内感染标准,对各科室的治疗室、换药室、产房、手术室的空气、物表、使用中的消毒剂、护理人员和手术人员的手进行微生物监测,每月对灭菌锅进行生物监测,每次监测均达标。对医疗废物规范管理,组织全院护理人员和卫生员学习医疗废物的分类及处置。

2、保证救护车处应用备急状态。急救物品准备齐全,各种物品放置合理,位置固定,整洁有序,及时补充,确保抢救物品处于备用状态。每周主班人员全面检查一次,每月护长至少全面检查一次。

四、加强护理质量,提高临床服务

1、建立了护理质量考核制度,护理部人员不定期深入科室检查、督促。

2、组织护长夜查房每周一次,及时了解和掌握全院夜间护理工作情况,进一步提高夜间护理工作质量。

3、每季度组织全院护士长大检查,进行学习交流,取长补短,有效的提升全院护理质量的一致。

五、重视人才培养,优化护理队伍

1、组织全院护理人员学习《护士条例》及护士礼仪。

2、护理部每月组织安排护长轮换主持全院性护理业务讲座,内容为新理论、新技术及实用性知识。

3、对各级护理人员进行“三基”培训,组织理论考试和技术操作考试。

4、要求科内每月组织业务学习,内容主要为专科疾病护理。

5、鼓励护士参加护理大专班,扎实专业知识,提高学历。

6、派送一名护长和两名护士到上级医院培训,回院后安排院内讲课。传授外院的先进经验、先进技术,并应用于临床工作中,使护理工作进一步提高。

回顾20xx年的工作,虽取得一定的成绩,但也存在一些不足之处,主要是:

1、病房管理有待提高,陪人多、病人自带物品过多。

2、基础护理不到位,未根据病情及时协助病人取正确体位。

3、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

4、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不戴口罩。

5、护理文件书写有漏项、漏记、涂改等缺陷。

护理部述职 篇12

20xx年在院领导的正确领导下,在全院护理同仁的共同努力下,护理部秉承以病人为中心、以质量为核心、以安全为重点、以人性化服务为基础的服务宗旨,完善各项制度与流程,强力推进护理工作规范化、制度化,圆满完成了医院各项目标任务,现将全年护理工作总结如下:

一、基本情况:

人力资源状况:全院在岗护士140名,其中本科学历27名,大专学历88名,中专学历25名,大专以上护士占全院护士82.1%。职称是副主任护师1名,主管护师11名,护师48名,护士81名。今年新招本科护士4名,大专护士9名,离职护士8名,护士离职率5.4%。全年孕产护士16名,护士年均出勤率96.69%,较去年下降1.48%,二胎放开政策给我院护理工作造成了一定影响。

护理工作量完成情况:全年护理患者122324人次日,期中入院患者12677人,出院12594人,护理危重患者1591人次日,抢救722人次,特级护理39人次日,一级护理15705人次日,输液159053人次,输液反应3例,发生率0.019%,输血709人次,【20xx年乡镇卫生院护理部工作总结】

二、多措并举推进优质护理工作。

全年来护理部遵照“厚德博爱、精医卓越”办院理念,践行“十字五声”,持续优化服务流程,努力让患者满意。全院开展优质护理服务,夯实基础护理,落实健康教育,突出专科特色,注重人文关怀,持续打造和谐医患关系。

1.落实责任制整体护理,责任护士在流动护士站,随时观察病情,解决病人所需;加强晨午间护理,随时保持病房、床铺及患者颜面口腔皮肤整洁,坚持周二周五基础护理日,给不能自理患者剪指甲、理发等提供适当生活护理。

2.设计制作床头牌,方便患者及医护人员查看患者信息,警示标识醒目,整齐美观。

3.科室结合专科特点,将基础护理与专科护理有机结合,不断提升专科服务水平。神内科率先床头悬挂专科专病健康教育实施单,供患者随时学习自护知识,全院各科室积极跟进,强化专科健康宣教力度。呼吸内分泌科、心内科加强危重患者护理,严密观察病情,落实生活护理和基础护理,如患垂体危象的81岁患者韩某,患大面积脑梗死的76岁患者李某,护士们是精心治疗护理,从喂饭喂水、翻身拍背到清理大小便等护士均亲力亲为,最终均好转出院,工作之余护士们教患者做降压操、颈椎操等;骨伤科、妇产科、外科加强围手术期护理,做好术前准备、术中交接、术后教患者做下肢静脉血栓操及有效排痰训练、下床活动等,骨伤科今年做的17例膝关节置换术患者均肢体活动良好康复出院;全院各科室充分利用振动排痰机、气压泵、气垫床等缓解患者不适,预防并发症。本年度新开展的下腔静脉滤网置入、动脉溶栓、膝关节置换术、支气管镜检查等医疗项目均制定有护理常规且落实到位,无并发症发生。影像中心配备1名专职护士,应对增强ct、核磁及突发抢救等意外事件。

4科室积极开展延伸服务,出院患者一周内电话回访,回访率98%。

5.护理部调查住院患者护理工作满意度5次共500份,满意率**%。满意率最高的科室为针灸科、妇产科、神内科。***、***、***、***共8名护士荣获区级优秀护士。

三、狠抓计划落实,做好护理质量控制。

1.护理部按照《陕西省护理质量标准》及《病历书写规范》修订了我院护理文书书写规范,完善了中医护理方案的实施及评价,中医护理病例能及时上交护理部存档;协助神经内科组建,调配护士、布置病房等。

2.全年护理特一级护理患者15744人次日,合格率98.28%。各科基础护理、专科护理到位,护士能按时巡视病房、病情掌握良好,防坠床/跌倒、压疮等评估准确,警示标识及预防措施到位。抽查危重及住院时间长的病历400余份,合格率96%。各科室病历质量明显提高,护理记录简练、重点突出、页面整洁,病情记录及时、专科特点突出。病历中的问题在护士长例会上讲评,不合格病历按考核标准双倍处罚。为严格管理,先后请市中医院、市人民医院护理专家检查指导我院工作,使我院护理质量稳步提高。

3.加强重点科室管理:手术室在中心医院手术室护士长林华指导下,完善了室间登记、弹性排班、手术分级制度,规范了手术开台时间、出入室管理,规范化培训考核,改正了手术中不规范行为。供应室器械行酸化水消毒、落实消毒包称重测体积、放大镜检查,灭菌前双人核查,外来器械清洗消毒制度等,确保消毒质量。新生儿重症监护室选派高年资有育儿经验、有爱心的护士,及制作表格式nicu护理记录单,保证每位新生儿得到细心呵护和护理。完善产房登记资料、规范待产室、产房环境处置和设备维护、新生儿抚触等行为。所有这些努力,使我们手术室、供应室、产房、nicu在硬件一流的基础上,管理迅速规范化。

4.加强了重点环节管理:护士长参加夜查房,及时检查督导班后护理问题;导医台招聘有经验的护师准确导医,彰显我院护士精神风貌。

四、加强护理安全管理,提升护理质量内涵。

1.加强用药环节管理:治疗室药品能定位定量放置,日交接月清理,杜绝过期药。责任护士能每天床头查对口服药,输液等操作查对到位。药物过敏标识做到病历、一览表、腕带、床头牌四统一;高危药品单独存放、毒麻药品专柜保存,急救物品设备完好率91%,需再加强。

2.加强输血、查对、封管等环节管理:定期检查输血查对制度落实,学习不同血制品输血时间,更新知识保证输血安全。各科腕带执行规范;增加中夜班医嘱查对,弥补查对漏洞;下发留置针封管液配置标准和使用规范、抗生素使用规范;制作设备使用流程;修改不良事件上报表、压疮及难免压疮上报表,不断加强环节管理。

3.各科室积极上报护理不良事件,并分析原因,制定防范措施。全年上报不良事件66例,其中坠床3例,跌倒7例,烫伤8例,用药事件22例,电光性眼炎1例,投诉2例。全年上报高危压疮23例,院外带入12例,院内发生1例,其中9例痊愈、2例好转、2例无变化。以上不良事件均妥善处理。

五、加强学习与培训,提高护理队伍整体素质。

1.按照护理部20xx年继续教育计划,护理部对n1级护士进行了4次考核,共考核120人次。科室对n1、n2级以上护士每周培训月末考核,不断强化专科技能。在护理部及科室严格管理下,去年新招27名护士均顺利适应岗位工作,无重大差错事故发生。

2.全年院内理论培训7次,分别为**老师主讲的“以卓越服务创建中医品牌”,***主讲的“手术室运营与管理”,***主讲的“手术室优质护理”,护理部培训的护理文书书写存在问题与对策,护理安全管理,护士长**培训的护士服务礼仪、**培训的康复护理。技术操作培训11次15项,共约830人次参加,分别为院内培训9次,****培训中西医技术操作2次。经过培训护士的专业化技能得以提高,针灸科***、社区***参加我区社区护理竞赛,***荣获一等奖,***荣获优秀奖。为紧跟护理学科发展,订购“护理敏感指标”、“医院品管圈辅导手册”下发科室引导学习。同时全院护士积极参加医院组织的各种学术培训会,了解最新医疗动态。

3.为提高护士专业化技术水平,根据临床需要,派***、***到省上参加供应室消毒员培训,***到解放军三医院学习支气管镜检查配合与护理,**到市人民医院学习肺功能测定。5名护士长参加了***护理峰会,开阔了眼界。

六、实习带教。

20xx年共接收29名实习护生,7月参加医院组织的为期一周的岗前培训,实习期间,护理部定期检查带教老师带教态度、责任心及业务水平和带教计划完成情况,随时了解实习生实习状况,参与总务科检查实习生宿舍2次,及时解决实习中遇到的各种问题。

七、积极完成医院分配的其他工作。

1.护理部上报区卫计局资料6次52人,即12人护师资格证审核资料、12人延续注册资料、20人首次注册资料、8名区级优秀护士资料及巾帼文明岗复审资料。参椅加大学生招聘会并整理考核资料,协助药械科核查病区新床、床头柜、床垫数量,联系厂家维修输液及后续费用报销,外出招聘护工,购买床头牌、储物筐、医护毛衣、孕妇服、护士鞋头花、腕带等,满足临床需要。

2.全院护士能积极参加医院各项活动:参与高考学生体检采血157人次,各种导医79人次,外出保健33人次。积极参加拔河赛、庆春晚、元宵节、庆七一等活动,充分展示护理队伍积极向上、团结进取的精神风貌,护理部积极组织区春晚、庆“七一”大合唱伴舞等节目排练,庆祝建院35周年全院演出费用收集报销、演出服存放,最好后勤保障工作。

八、存在问题:

1.护理管理知识欠缺,现代护理管理工具如品管圈、根因分析法、鱼骨图等知识掌握甚少,新的护理管理方法也有待改进。

2.护士分层次培训考核力度不够。

3.护士人力资源不能满足快速发展的临床工作需要。

九、明年工作计划:

1.积极争取,外出学习先进护理管理理论和方法,开展“品管圈”、监测“护理质量敏感指标”, 跟上现代护理学科发展需要。

2. 明年护理部要每月至少组织一次理论和操作培训,对不同层级的护士分别进行理论和实践考核,增强全院护士基本理论和技能,迅速提升护理队伍整体素质。

3.增加护士人力,尽快开展儿科输液门诊。

回顾20xx年,我院全体护理人员在各自的岗位上,勤勤恳恳,任劳任怨、不怕苦累脏,积极进取,扎实工作,为我院医疗事业发展做出了应有贡献,但与医院快速发展的要求还相差甚远,在新的一年里,我们要百尺竿头更进一步,发扬护理团队特别能吃苦,特别能战斗的工作作风,强化业务培训,深化优质护理,为创建三级医院不懈努力。

最后感谢院领导对护理工作的大力支持,感谢各科护士长及全体护士的辛勤努力,感谢各科主任和总务、财务、医保合疗等科室积极协助,预祝各位新年快乐,万事如意。

护理部述职 篇13

一、优质护理服务:

(一)20xx年继续开展优质护理服务,各科室以不同形式,不同方法继续开展送温暖活动,各科室在端午节,中秋节、重阳节分别举行了送温暖主题活动,特别是中秋节,开展了“浓情中秋、心系患者”主题活动,各项活动得到了患者及社会的高度认可和评价。

(二)透析室于9月16月开展了第三届户外肾友联谊会,此次肾友会各位肾友欣赏了大自然的风光,利用游戏环节进行疾病知识的宣教,增加了透析患者的依从性。

二、护理培训:

(一)11月护理部主任参加农垦总院举办的“护理学术交流会”,学到了新的护理管理理念和管理方法,并落实在护理管理工作中。

(二)专科护理培训:

1、胃镜室护士王婉秋7—9月到建三江医院胃镜室学习,配合医生使医院胃镜检查顺利开展。

2、11月透析室护士崔丽丽到哈医大参加省里举办的血液净化控制培训,提高了专科护士的能力。

(三)护理技能培训:20xx年全院护士实行了护理分层培训,N0—N1一年护士每月一项共进行护理技能培训、考核12项,N1两年—N4护士全年护理技能培训、考核8项;并规范了11项护理操作流程同时进行了规范化的视频制作,使培训更加直观,标准更加规范统一,护理技能质量更加提高。

(四)护理理论考核:护理部下半年推荐E答平台理论考试,采用手机答题的方式,解决阅卷难,出卷难、判卷难的问题,杜绝护士在考试中作弊行为。在考试结束后,准确、快速打印出护士理论考试成绩。

(五)新入职试用护士岗前培训,按计划、标准规范培训,适用临床护理工作,体现了八五二医院规范严格的护理工作。

(六)加大了胸痛中心工作的培训力度:心内科及门诊全年急诊急救培训45次,提高核心科室护理人员的应急能力。

三、护理技能比武:

9月份,按照护理计划组织了《经鼻口腔吸痰技术》护理技能比武,先由科室进行比武,人人都要参加,最后选出决赛人员参加院里比武。

四、护理大会

4月份召开了全院护理大会,并对20xx年满意护士、护士创新能手、创新先进科室给与表彰,使全体护士明确护理工作目标,形成了护理人员争优、创新的良好工作氛围,促使我院护理工作更上一个台阶。

五、护理创新:

20xx年继续开展护理创新活动,共创新项目65项,并将每一项护理创新运用到临床护理中,提高服务质量的同时更能提高服务效率。

六、护理分层管理

(一)今年护理管理实施了护理分层管理,按护理分层培训与绩效考核挂钩。充分发挥不同层次护士的作用,构建护士能级对应等级制度和相应的竞争、评价、激励机制。

七、5S管理

加强护理安全,做好5S管理工作,对各科室护士站、治疗室、抢救室、值班室、及小库房持续进行5S管理检查、使各科室5S管理常态化,规范了行为,提高了工作效率。

八、护理考核:

(一)20xx年4月护理部重新制定各科室护理工作考核细则,护理各项检查全面认真,全年护理绩效考核扣分1325。5分,查出的问题反馈到科室,并复查整改效果,确保护理质量的提高。

(二)20xx年护理部对有责任严重的'护理不良事件、护理投诉给予处罚,全年有责任严重的护理不良事件4例处罚①扣现金1600元②停护理工作7天、无工资③扣绩效考核55分;护理投诉2例,处罚①扣现金1100元②分别扣科室当月护理零投诉5分。

九、加强护理管理:

(一)加强对护士长的管理和考核,制定了《护士长的考核细则》加大对护士长的考核力度,尤其是年轻护士长的管理和考核,提升护士长管理能力、增加了责任意识、安全意识。

(二)加强护理质量管理,将原有的每天一次护士长夜间查房,修改为日间及夜间两次查房,及时发现问题、及时整改,提高护理质量,保证护理安全。

十、科学合理调配护理人力:

全年共调配护理人力215人次,派送11名护士到四大临床科室学习,提高小科室护士临床技能及急诊急救的能力。

护理部述职 篇14

一、加强护理管理,努力提高护理管理水平

(一)强化护士长的管理意识,今年二月份,护理部组织举办了一期院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进,同时,安排了半天的讨论,护士长们在回顾上一年工作的同时,展开了新年如何深化人性化服务的讨论,在讨论中进一步理解了”以人为本“护理服务的内涵,达成了共识。

(二)加大了对护士长目标管理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长征询意见制度,有效的提高了护士长预测控制改进工作的能力。密切了护患关系,减少了病人的投诉率。

(三)悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。(四)加强了护理安全管理,保证护理安全

1、强化护理安全超前意识,重视危险信息反馈,护理部护士长安全监控护士,逐级收集护理危险因素,每月组织护理安全讨论会1次,就现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施,有效的防范了严重护理差错的发生。

2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析:建立内部如实登记报告制度,对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识,限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。

3、增强了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章守规,今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试,并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示,同时,进一步规范了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程,防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循,确保了护理安全。

三、加强护理质量控制,提高了临床护理质量

(一)建立了护理质量检查与考核制度,护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评,每季度组织全院护士长交叉大检查,促进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。(二)健全护理质控体系,注重发挥科室质控小组的质管作用,各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法,激励护士的工作积极性,对抓好环节质量控制起到了很大的作用。

(三)进一步规范了护理文书书写,从细节上抓起,加强了对每份护理病历采取质控员护士长护理部的三级考评制度,每月组织进行护理记录讲评,确保不合格的病历不归档。

(四)继续抓好等级护理及健康教育的考评工作,并将这项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中,强化护士开展健康教育的意识,实行责任护士全面负责制。健康教育覆盖率100%,但病人健康知识知晓率不够理想。

(五)护理质量已达标1、基础护理合格率97

2、一级护理合格率96;

3、护士长管理考核合格率96;

4、夜间护理质量检查98、8分;

5、抢救物品管理合格率98;

6、消毒隔离合格率98;

7、护理文书书写合格率98;

8、护理工作满意度949、护理人员技术操作合格率95;

10、护理人员考试合格率100;

11、常规器械消毒灭菌合格率100;

12、一人一针一管一灭执行率100;

13、护理事故发生率0;

14、年褥疮发生率0。

四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质

(一)制定了护士教育培训制度,护士考核制度,配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案,定周期,定培训计划,尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度,明确了规范化培训内容及要求,周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。

(二)加强了“三基”及专科技能的培训,今年护理部为培养实用型的护士,改变了以往考与做分离的做法,考试更加贴近临床,采取现场考核与现场点评,实物示教与规范演示相结合。

护理部述职


在某些有意义的场景之下,人们会毫不吝啬地送出祝福,祝福是真诚且纯粹的愿望,此刻就让祝福出发吧!请访问精彩专题:护理部述职怎样才能写出最打动人心的祝福语呢?以下是由趣祝福小编为你整理的《护理部述职》,仅供参考,欢迎大家阅读。

护理部述职 篇1

护理部主任个人工作总结课件


一、


作为护理部的主任,我在过去的一年中积极投入工作,带领团队努力提升护理质量,为病人提供全面的医护服务。本文将详细总结我在这一年中的个人工作,并分析了取得的成绩和面临的挑战。


二、目标制定与工作内容


1.目标制定


在开始工作之前,我意识到制定明确的目标对于工作的顺利进行至关重要。我和我的团队共同制定了具体的目标,即提高护理质量,提升服务水平,并增加患者的满意度。


2.工作内容


为了实现目标,我组织团队成员参与各种培训和研讨会,使他们不断提升自己的专业技能和知识水平。我还建立了有效的沟通机制,以确保与医生和其他部门的合作顺畅,并及时解决问题。


三、工作成果


1.提高护理质量


通过培训和继续教育,我团队的护士们掌握并应用了先进的护理技术和操作方法,提高了护理质量。我们开展了各种患者满意度调查,结果显示病人对我们的服务表示满意,这证明了我们的努力取得了良好的成果。


2.加强团队协作


通过定期的团队会议和培训,我促进了团队成员之间的合作和沟通,建立了良好的团队氛围。我们形成了高效的工作模式,每个人都能理解自己在团队中的角色和责任,并为实现共同的目标而努力。


3.改进服务流程


为了提升服务水平,我对护理流程进行了分析和优化,减少了不必要的步骤和程序。我们借助先进的技术手段,提高了信息化管理水平,加快了服务反应速度。这些改进措施使得患者获得更加快捷、高效和人性化的医疗服务。


四、面临的挑战


在工作中,我也遇到了一些挑战。由于医疗技术的不断更新,我们需要不断跟进最新的护理理念和技术。人员的流动和变更也给团队的稳定性带来了一定的压力。而且,由于工作量大,时常需要面对紧张的工作节奏和情绪压力。


不过,我积极应对挑战,与团队共同解决问题,并持续改进工作流程,以提高工作效率和减轻压力。


五、结语


通过这一年的工作总结,我意识到作为护理部主任的责任和使命远远超出了传统工作内容。护理部主任要具备优秀的领导能力、医学知识和沟通协调能力。我的工作总结证明了我在这些方面取得了一定的成就,但我也明白我还需要不断努力和学习,以提升自己的专业素养和管理水平,更好地为病人和团队提供服务。

护理部述职 篇2

协调与质量控制,定期向分管副院长汇报工作,并按期总结。实现护理工作的规范化、标准化管理。

调、奖、惩的意见。

分级护理与专科护理。定期参加护理查房。

督促各项护理工作的实施效果,及时解决各科护理工作中的问题。对急、危、重患者及护理难度大的患者的特护工作,组织相关人员或亲自进行技术指导。

西医护理操作技能的培训。做好信息交流工作,及时引进新理论、新知识、新技术、新方法的推广与应用。并定期组织业务技术考核。

布置任务。并定期组织护士长相互检查、学习、交流经验,不断提高护理工作质量与服务水平。

思想、学习情况;并与总务科等相关部门协商解决护理人员工作、生活中的困难。对护理人员发生的重大差错、事故要与各科室共同分析研究处理。

8.审批上报各科室提出的大型护理设备的申请计划,并定期检查设备的使用与维护情况。

指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室等工作质量,做好科学管理,使之达到制度化、常规化、标准化、规范化。

大专或中专护理教学、实习任务的医院,负责贯彻落实各院、校的教学与临床实习计划,并定期检查临床教学质量。

素质优良的护理队伍和护理骨干人才。医学`教育网

组织全院护理人员开展护理科研工作。

护理部述职 篇3

护士长作为一名管理人员,做好工作总结非常重要。护士长工作总结怎么写呢?请大家参考以下这则护士长工作总结模板,希望大家从这份工作总结报告中得到一些启发。

今年全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了上半年年护理计划90%以上,现将XX年上半年工作总结如下:

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

护理操作时要求三查七对;

坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作。

参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房。

护理部述职 篇4

一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理队伍建设,使护理人员呈现积极向上的朝气和活力。现将本人今年工作情况总结如下:

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(护理操作时要求三查八对;(3)坚持填写输液巡视卡,一年来未发生大的护理差错。

3、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、开展优质服务,提高服务品质,打造医院护理品牌

我院自创建“优质护理服务示范病房”以来,护理人员牢固树立“以人为本,护理先行”的服务理念,营造温馨舒适的就医氛围,调动了护士长和护士的积极性,鼓励护士长创建本护理单元独特的护理品牌,增强了团队精神,为病人提供了优质全面无缝隙服务。

淡装上岗。推出优质护理服务新举措,使每个护理单元都做到:五个一:病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张健康教育卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情;三主动:护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助;三个掌握:掌握病人病情、治疗和检查结果,掌握病人医疗费用情况,掌握病人及家庭、社会心理因素;七声:病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声;使病人感受到医院优质护理服务的温馨。

语言得体,树立病人至上的观念,说话做事都要站在病人的角度,使病人感到我们都是在为他们着想,护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心,标准化服务是平台,个性化服务是最终目的。

“吸氧”、“静脉输液”三项护理操作的汇报演出,取得了良好的培训效果,增强了护士参加大赛努力工作的信心。

三、加强护理人员医德医风建设,提高护士风险、安全、法律意识,防控护理缺陷的发生

满意度调查结果均在规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

护理事故常见原因,进行了总结概括,对护理差错的定义和判定标准进行了描述,提出了如何防止护理事故及差错的发生、加强风险管理的综合措施,使每个护士提高了风险、安全、法律、自我保护意识,减少了护理差错的发生。

完整、真实。

四、针对不同层次进行护士培养,全面提高护理人员素质

1、护士长培养

护理部进行了《护理管理理论》、《护士长素质与护理管理技巧》、《护理质量持续改进、安全》等知识的培训,举办护理管理经验交流会,以相互学习、取长补短,提高了护士长管理水平,为护士长创造了宽松、和谐、积极向上的工作氛围。坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题及时进行整改。每月各科召开病人座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给与尽量满足。

2、全面提高护士素质

加强了护士的培养,对全院护士每月进行护理知识及技能培训,提高护士护理技术操作水平,组织护士长讲课,科室内安排相关业务理论学习,护理部进行抽查、提问每月一次,鼓励自学。护理人员参加市级医院培训6次,累计培训180余人次。对年轻护士进行科室轮转,以尽快掌握各科护理技术。

五、加强医院感染管理工作

换药室的空气、物表、医护人员的手,无菌器械等环境卫生学监测,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

3、一次性医疗用品使用后各病区均能及时毁形,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查。

4、手术室严格执行了医院感染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

5、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、好人好事

1、内科护士xxx,平时工作认真负责,在她们巡视病房时,发现一位病人呼吸异常,对呼唤无反应,立即通知值班医师,积极抢救,病人脱离了危险。患者家属由开始的非难指责到平静配合再到最后的理解尊重,他们送的钱物被我们医护人员拒绝后,最后送面锦旗表示敬意。由于护士及时发现病人病情变化,不仅避免了一场可能发生的恶性医疗纠纷,而且还为我院赢得了荣誉。

2、外科护士xxx,勤勤恳恳,任劳任怨,经常加班加点,不记较个人得失,严格执行各项规章制度和护理技术操作规程,经常对本科收治的低保无陪护人员,亲自给患者买饭,打水,直至患者康复出院。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要开展自己的护理继续教育管理平台,提高护理学术水平,发挥中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量达到更加优质的服务水平。

在即将迎来的20xx年,我会继续发扬在过去的一年中的努力拼搏精神,做好我自己本职工作,急病人之所急,为病人负责。作为一名党员,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为党抹黑,我只会以一名党员的身份来激励我更加努力的工作。在生活中也会严格要求自己,处处起到先锋模范带头作用。

护理部述职 篇5

护理部述职


近年来,医疗服务质量的改善成为了医疗机构的重要目标之一。护理部作为医疗机构中不可或缺的一部分,承担着提供高质量医疗护理服务的重要职责。在过去的一年里,我们护理部全体成员勇于担当、无私奉献,为患者提供了高效的护理服务,同时也积极参与推进医疗科技创新和质量管理的工作。在这篇述职报告中,我将详细介绍我们护理部在提高服务质量、培养专业人才、推进科研创新等方面所做的努力和取得的成绩。


提高服务质量一直是我们护理部的核心目标。我们全体护士经过专业培训和临床实践,不断提升自己的技能和知识水平,以更好地满足患者的需求。我们坚持倾听患者的意见和建议,及时反馈并加以改进。我们还推行了一系列改进措施,如提高护理文书的规范化、数字化,优化护理流程,增加护理安全监控设备的投入等,有效提升了护理服务的质量和效率。通过这些努力,我们成功地提高了患者的满意度,并得到了医疗机构领导的肯定。


培养专业人才是我们护理部的一项重要工作。我们护理部注重全员培训,不仅组织常规的技术培训,还积极推动护理学习小组的建设,鼓励护士们参加进修和学术交流活动。在过去的一年里,我们护理部共举办了10场技能培训班,邀请了10位专家和学者进行授课,参加培训的护士达到了90%以上。在岗位绩效考核中,我们护理部还设立了先进个人和团队奖励,激励护士们不断进步和优化护理服务。


同时,推进科研创新也是我们护理部的重要工作之一。我们积极参与各项科研课题的策划和实施,与多家医疗科研机构建立了紧密的合作关系。我们护理部的科研团队共发表了10篇科研论文,并获得了2项科研成果的省级奖励。我们还与临床科室密切合作,共同改进和完善临床护理操作规范,提高治疗效果和安全性。这种科研创新的精神不仅推动了护理部的发展,也为医疗机构的整体提升奠定了坚实的基础。


我还要向我们护理部的全体成员致以诚挚的感谢和崇高的敬意。正是你们的辛勤付出和无私奉献,才使得我们护理部能够取得如此优异的成绩。在面对各种挑战和困难时,你们始终保持积极进取的态度,以饱满的热情和专业的素养为患者提供了最优质的护理服务。我相信,在各级领导的正确引领和支持下,我们护理部一定能够不断发展壮大,为患者提供更安全、更高效、更体贴的医疗护理服务。


护理部述职报告就此结束,谢谢大家的聆听。

护理部述职 篇6

我是xx医院护理科一名普通的护士,这一年的工作里,我不但收获很多,而且体会颇丰。以下就是我对自己的工作总结:

一、对待工作

有记录。

细心、耐心’为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风。

3、我更严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确看待问题。

4、规范进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格按照无菌技术,‘三查七对’操作。

二、对待学习

1、参加工作以来我从没有放弃学习理论知识和业务知识,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,做到了理论联系实际。

2、我抱着不断进取的求知信念,除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。

三、对待生活

1、养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风。

2、为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处。

3、积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。

新的一年,我会在工作中更加不断努力地学习,不断提高自身的业务能力,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者,争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!

护理部述职 篇7

半年工作转眼即过,在这半年的工作中。全体护理人员在院长,护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职。

2、坚持了查对制度:

(1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起,杜绝漏洞。

(2)严格执行护理操作三查七对制度。登记,加药,穿刺,更换液体等。

(3)认真填写并完善各项登记记录。

3、认真执行院内各项规章制度

二、认真落实各项管理制度

1、严格按工作计划安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的'整改措施,制定出下周工作重点。

2、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平。

3、认真执行日测日检工作,护理人员每天认真真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作。负责人不定期抽检,及时发想问题及时解决。

三、服务质量管理

1、认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉近护患距离。

2、开展健康教育,对病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在85%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

四、加强业务技术学习,提高护理人员业务素质

1、增加对护理人员基础知识培训,以增加知识面。

2、积极参加院内组织的各项业务学习,扩大知识面。

3、科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和专科知识。

4、每月组织急救知识培训并考核内容。

5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。

6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志知识面,新老相互学习共同提高。

五、院内感染与质控的管理

1、科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒,在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期监测。

分析、定性。大家共同发言引起大家重视,避免给患者带来伤害。

六、存在问题:

1、由于护理人员较少,基础护理不到位,有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。

2、护理人员基础理论知识掌握不牢,急诊急救知识欠缺。

3、个别护理人员工作不认真,在以后的工作中要注意并改正。

半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。希望医院领导给予批评和指正!

护理部述职 篇8

乘势而上的一年,回顾一年来的工作,护理部紧跟医院发展步伐,围绕医院20xx年工作计划,以创建“市级医疗服务标准化示范单位”工作为抓手,以“提高医疗服务品质,改善群众就医体验”活动为主线,结合护理部年初制定的工作计划积极开展工作。现将主要工作总结如下:

一、全院护理人力资源概况

截至副护士长33名。特殊护理单元护理人力资源情况:手术室护理人员22人,急诊科护理人员25人,ICU护理人员25人,产房助产士14人,NICU护理人员10人,血透室护理人员9人。20xx年退休11人,因各种原因离职9人,离职率2.06%。

二、加强护理质量管理,持续改进护理质量

(一)完善考核细则,督导整改落实。依据医院综合目标千分制考核细则要求,对临床科室专项督导及护士长夜查房52次。

(二)依据质控计划,做好质量控制。按照年初制定的护理质控计划,护理部质控组与各质控小组护士长共同参加质控,分工明确,按照每月质控重点开展质控检查。护理部将每月检查中发现的问题及时反馈到科室,并在护士长例会中提出,分析查找原因,制定整改措施,并对整改效果进行追踪跟进。护理部每季度组织召开护理质量分析会,共同讨论现存的质量问题,共同分析原因,制定整改措施。今年共计召开质量分析会议4场。

(三)严格培训考核,落实核心制度。护理部每季度针对查对制度、输血护理管理制度、交接班制度、分级护理制度进行专项督导检查,并汇总分析。组织核心制度理论考试2场,考核护理人员367人,合格率99.46%;单人徒手心肺复苏操作考核1场,考核护理人员277人,合格率100%。组织多人协作心肺复苏比赛1场,通过考核与比赛,为更好的落实各项核心制度打下了基础,并且强化了急救意识,提高了抢救技能。

(四)规范病房管理,夯实基础护理。坚持每日于医生查房前完成晨间护理,细化基础护理工作。护理部及护士长重点对晨晚间护理质量、新入院患者处置等工作落实情况进行督导、检查。护理部每月进行专项督导,并随时、随机抽取科室进行质控检查,发现问题,现场反馈,督导科室及时整改。

三、落实人才培养,提高护理队伍整体素质

(一)积蓄后备力量,打造人才队伍。医院为构建梯队结构合理的护理专业队伍,于操作、民主测评最终确定20名青年护理人才入围。下一步护理部将依据人才培养计划逐步落实。

(二)加强队伍建设,更新管理理念。今年共选派护士长市级管理培训班。提高了护士长的管理水平,促进了我院护理专科水平的发展。邀请市立医院护士长来院授课,交流管理经验。9月份,选派6名护士长前往滕州中心人民医院进修学习。为下一步晋级三级医院打下基础。

(三)加强专科培训,注重人才培养。

急诊急救、血透室、呼吸内科、手术室、眼耳鼻喉、神经内科、康复科、中医适宜技术、内镜;并顺利取得血液净化护理专科护士、产科护理专科护士、康复护理专科护士、肿瘤护理专科护士、急诊护理专科护士、重症护理专科护士、手术室护理专科护士及PICC专业技术资质。护理部组织进修返院护理人员开展业务讲座、进修汇报4场,以带动科室整体业务水平的提高。今年共选派8名护理人员参加山东省护理学会专科护士培训班,获取8个专业省级专科护士证书;4月份邀请中医院杨玉光老师培训中医适宜技术。

操作考核及科室评议顺利通过层级晋阶。

(四)加强专科护理开展,维护860人次。压疮小组参加会诊4例,护理会诊穿刺286例。4月份邀请上级专家对导管固定相关知识进行了培训。全年共选派35名护理人员参加枣庄市各护理专业委员会会议。

四、加强患者风险管理,保障护理安全

(一)加强对低年资护理人员进行重点规章制度的培训与考核及不定期监督检查,减少差错发生,保障病人安全。1—12月组织理论考试5场,考核护理人员867人次,合格率98%;操作考核4场,考核护理人员543人次,合格率100%。

(二)坚持护士长夜查房,督促检查护理人员岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时予以纠正处理。全年护理夜查房实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。

(三)落实对患者下肢深静脉血栓风险的评估,重点做好预防知识的宣教,预防措施的落实,减少下肢深静脉血栓的发生率。护理部针对《静脉血栓栓塞症防治手册》、《薛城区人民医院住院病人VTE风险评估表》内容,组织医院质控组进行专项督导检查,发现问题:医护人员在此项工作中不能做到紧密衔接,对于评估出的高风险患者,预防及处理措施不及时。针对此问题:护理部统一要求科室每日对评估出的VTE高风险患者要有动态统计和提示,督促医生及时处理。

(四)加强护理不良事件的管理,定期汇总分析,并对重大不安全事件进行根因分析,制定具体有效的改进措施。全年组织召开护理质量与安全分析会议其中标本采集缺陷9例,跌倒23例,导管滑脱11例,给药错误11例,医嘱处理及执行缺陷13例,坠床11例,走失2例,自杀1例,其他32例。压疮293例(院外压疮96例,难免压疮193例)。全年召开安全警示教育会议2次,会议上就典型案例与护士长进行深刻剖析,大家集思广益,制定整改措施。通过安全警示教育会的召开,能够互相警示,最大限度保障了患者安全。

(五)为提高护理人员应对突发情况的处置能力及急救水平,6月20日,护理部联合医务科举办了多人协作心肺复苏技能竞赛,共有100名医护人员参加,经过激烈角逐,最终28名医护人员获奖。此次比赛全面提升了全院医务人员岗位胜任能力,为急危重症患者的有效救治提供了有力保障。

(六)年内针对医院机动护士库人员进行了2次培训,2次考核,提高了护理人员紧急状态下的急救水平,保证了应急状态下护理人员需具备的应急能力。

五、提升护理服务品质,改善群众就医体验

(一)为持续提升患者满意度,打造人文护理标杆,出院护理,晨晚间护理、护理巡视服务主动、环境温馨、流程顺畅、操作舒适、安全护理的效果。进而提升护理服务品质,改善群众就医体验。此实施方案自20xx年10月15日开展至今,各临床科室共收到锦旗33面,表扬信116封,提名表扬护士共415人次。20xx年住院患者满意度平均为95.65%,20xx年满意度平均为99.71%,比去年增长了4.06%。

(二)“有效、生动,使宣教更有针对性,患者更容易接受,提高了住院患者满意度,同时减少了护理人员的工作量,提升了护理服务品质。

(三)每月继续对二级回访结果进行书面反馈。1—12月份,对护理人员提出表扬300人次,服务态度不满意问题13条,与去年同期相比下降了43%。

(四)全年开展延续护理服务更换胃管收费问题,导致延续护理服务开展例数不尽人意。

(五)加强护士职业礼仪的培训、学习,针对仪表及服务行为。全年开展业务讲座24场,共计培训护理人员680人次。

(六)获得的荣誉及奖励

急诊科孙翠梅同志荣获成人心肺复苏个人单项二等奖、神经外胸外科朱箫同志荣获创伤救护个人单项三等奖;脊柱外科程艳同志荣获个人三等奖、急诊科刘峪荥同志荣获个人二等奖。

六、实习带教工作

讲解,并留置课后习题,要求实习生完成学习笔记并上交作业,以此加强实习生对专科知识的掌握、记忆,促进实习生教学质量的加强与提高。学生们能够积极参加医院组织的各项活动:先后参加医院宣传片拍摄、中小学生查体、“急救白金十分钟”宣传等活动。

七、工作中的不足

缺点和不足:

(一)因计划生育政策调整,护理人员因生育、哺乳等因素导致人力资源配置不足,临床低层级护理人员占据了较大比例,存在一定安全风险。

(二)对护理人员的培训时间难以保证,培训师资缺乏,影响培训效果。

(三)专职护理质控人员缺乏,对全院的质量监督检查存在漏洞,弱化了质控效果,不利于全院护理质量的提高。

(四)护理管理人员缺乏相关管理知识,护理管理指标不明确,护理质量持续改进效果不佳。

(五)年轻护理人员对患者安全目标的理解不深刻,主动参与管理的意识不强,安全意识差。

(六)“317护”健康教育宣教平台推送阅读率有待提高。

(七)护理科研创新方面有待加强。

护理部述职 篇9

4月4日,护理部组织各科室再一次进行了二甲卷宗资料汇总检查,此次检查就卷宗资料汇总来说,各科室均完成较好,基本已齐全,存在的个别科室的个别资料缺漏,护理部将陆续整理下发。但就昨天的检查,仍存在不少问题。

一、卷宗资料汇总

1、各科室卷宗目录不统一,字体大小格式等不统一。

2、卷内资料内容不统一,顺序不统一。

3、供应室、手术室软件资料较上次检查有所完善,但仍不够规范。

二、病区

1、临床护士服务意识需转变,护患沟通技能需提高。

2、各科室制定的各项培训计划方案未认真落实,各种管理方案科内护士不熟悉,如5S管理法在科室的应用等。

3、“三基”知识需护理部、各科室进行强化培训,但对达标验收抽考合格心中无底。

4、各病区处置室等需进行流程改造。

5、供应室、急诊科等专科护士需有专科资格证,急诊科有2名护士工作经验不足2年。

6、设备不全,个别护士未掌握急救仪器的使用。

三、需专家进行指导

1、湿扫法,目前医院无物品,无法实施。

2、病区消毒擦拭一人一巾如何实施?

3、快速消毒洗手液的使用?

4、一次性物品是否可以进行消毒后多人使用?

5、护理查房程序的规范。

四、整改措施

1、护理部整合科室卷宗资料,统一目录和顺序,并尽快将科室漏缺的文件下发。

2、对需要医院及其他相关科室解决的,以书面的形式将所需的物品、设施、标识向相关部门及院领导提出申请,进行整改和添置。

3、加强全体护理人员强化培训及质量监管,促进院内护理人员思想的转变,服务意识的转变

4、各科要提高认识、统一思想、全员行动、细化流程、分解责任,保证达标工作顺利进行。

护理部述职 篇10

1、 对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、 与医务科合作,聘请学者授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、 各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、 “三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、 12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:

6、 加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、 坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

8、 9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。

9、 全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。

护理部述职锦集


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护理部述职 篇1

20xx年x月x日年,在医院领导对各级各类护士培训工作的重视下,各科护士及全院护理人员的支持理解下,护理部结合卫生部“优质护理服务"、“三好一满意"、“创先争优"活动,市卫生局“岗位大练兵"活动的相关要求,对全院各级各类护理人员进行了培训和考核,现总结如下:

一、工作总结

1、医院领导高度重视培训工作:医院举办了管理培训班,院长吴道全对全院护理管理人员和骨干进行了题为《用结果说话拿结果交换》的专题讲座,分管院长蒋奎副院长进行了题为《责任与责任心》的专题讲座。

2、加强了护理人员“三基"“三严"培训:督促、鼓励未取得护士执业资格证书的护理人员自学相关知识,并对通过全国护士执业资格考试考试者予以首次注册。护理部共进行“三基"技能训练7次,包括:xxxx年版徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用、静脉采血等14项基础护理技术操作训练,共约有1280余人次参加技能培训。举行业务讲座12次,结合临床实际涉及优质护理服务相关知识、护士法律法规、职业防护、院感控制等32个专题,约有2l50人次参加业务知识讲座的学习。结合卫生部《临床护理实践指南》组织了全院各级各类护理人员护理基础理论考试1次,403人次参考,平均81.25分,合格率90%;护理技能考核7次,224人次参考,平均分93.2分,合格率98.8%。

3、规范化培训人员的管理:对今年新聘l5名护理人员进行了为期一周的岗前培训。理论培训内容涵盖职业道德教育、法律法规和职业礼仪等;技能培训内容有急救技能(徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用)、密闭式静脉输液、无菌技术等;并对其进行了强化实习和规范化培训,让她们了解护士职责和医院的规章制度,帮助她们树立爱岗敬业的职业信念,使新护士尽快实现角色转换,为胜任护理工作奠定了基础。护理部及科护士长对xxxx—xxxx年聘用护理人员进行护理基础知识及理论讲座共16次。

4、外出进修及专科护士培训:根据护理人员分层次培养计划,通过派出去和请进来等相结合的办法进行培训。全院全年共选派了护理管理者和护理骨干80名外出短期培训;23名护理骨干到华西医院、四川省人民医院、四川省肿瘤.医院、成都市妇幼保健院等地进修专科护理学习6月;11名护理人员参加肿瘤、急诊、糖尿病护理、血液净化、手术室、精神科专科护士培训,并顺利取得四川省专科护士证书。60名护理管理人员参加省卫生厅、省护理学会举办的护理管理人员岗位培训及护理新知识、新理论学习。

5、学历教育:鼓励护理人员专升本的学。习卜有22人获得了护理本科文凭;有30名护理人员专升本在读;3名护理人员参加泸州医学院在职研究生学习。

6、岗位大练兵活动:4月护理部成功举办了“夯实三基优质服务"静脉留置针技术技能大赛;8.12月响应市卫生局“全市卫生系统岗位大练兵’’号召,积极开展护理人员岗位大练兵活动,选派了2名优秀选手参加市卫生局组织的全市卫生系统“岗位大练兵"大赛,均获二等奖;在全院护理人员中形成赶、学、比、超的氛围。

7、按照相关制度落实了全院护理会诊、护理查房和护理疑难病例讨论,在形式、内容上较xxxx年有所提高,对临床护理工作具有较强的指导意义。全年组织了护理会诊和护理查房23次,护理疑难病例讨论4次。副主任护师参与修订了全院护理质量考评标准、护理常规等15项。主管护师协助护士长对下级护士进行考试、考核,组织护理查房、护理会诊和护理病例讨论。

8、承担了235名护生临床带教工作。

9、全年护理人员在省级以上杂志刊登论文57篇。省级学术交流6篇,内江市护理学会学术会议交流2篇。

10、选派了28名主管护师及以上护理人员到凉山州雷波县人民医院、内江市威远县人民医院对口支援,她们的工作受到了对口支援单位的好评。

11、各级各类护理人员积极参加“好医生网站"学习,均达到规定继教学分。

二、存在不足

1、少数护理人员主动学习意识不够,参加医院或护理部组织的讲座学习积极性不高。

2、个别科室对各级各类护士在职培训重视不够,科内业务知识和技能培训未落实到位。

3、护理人员撰写护理论文的意识不强,论文质量不高。

4、护理技能、护理理论考试合格率未达标。

三、整改措施

1、护理部将继续加强各级各类护理人员的培训考核,制定相应的培训计划,注重低年资护理人员的培养,提升全院护理人员的整体素质。在二Oxx年的基础上,继续加强护理人员的法律法规、基础护理、护理安全、护理服务等知识的培训。

2、护理部拟举办护理科研论文撰写讲座,对护理人员撰写护理论文提供一定的帮助,浓厚学术氛围,鼓励护理人员撰写论文,给予论文发表者奖励。

3、护理人员培训及考核结果纳入科室绩效管理。

根据市福利院统一安排,第一批赴xx学习的一共xx人于xx月xx日至xx日进行了为期x周的养老护理员的学习培训。我非常荣欣地参加了这次培训,下面我就学习培训情况和学习培训收获、体会两个方面向领导、同志们作一汇报,不足之处请批评指正。第一方面整个学习培训情况

这次培训共开设了理论和实践两大课题。理论方面主要讲了《老年人权益保障法》、养老护理员如何与老人沟通、口才与沟通能力的演练、老年人的营养需求、老年人日常生活照料与急救技术演练、安全保护、养老护理员24小时流程等课程;实践方面主要进行了“急救技术卧床老人的生活照料”实践活动。如:协助老人移向床头、协助老人从床上移到轮椅、整理床铺等。

学习期间,我能够做到精诚团结、互帮互助圆满完成学习任务,主要做到了三点:一是态度端正,学习认真。能按照学前院长、科长的要求端正学习态度,认真听讲,认真实践,把宜昌福利院的好的做法和好的建议都结合本单位实际去学习。二是明确任务,认真思考。学前院长、科长对我们每一个学员都交代要好好学习,回来要交流体会。在学习中我能把所学、所见、所闻与我们福利院的工作实际进行思考,认真撰写心得体会,达到学有所获、学有所得、学有所用的目标。三是严格纪律,注重安全。学习中我能够按照学习班和学前院领导的要求,做到遵守教学纪律、注意乘车安全,圆满完成学习任务。

第二方面学习期间的收获和体会

学习期间我有四点收获和体会:

(一)硬件设施、文化氛围是他们的突出特点,值得我们学习。

1、环境带来了视野。到了宜xx福利院给人感觉环境很好,有宽阔的场地,有标语的明向,包括社区、厨房、走廊都一目了然,清晰可见,显得正规规范。

2、丰富的文化带来了快乐和幸福。比如阅览室、健身房、老年歌舞厅,他们命名为“梨园汇”。多样的文化活动让老人们感到无比的快乐和幸福,不至于感到孤单。

3、室外老年人自己组织的活动。比如我与老人交流时得知那里的老人自己组合歌队,分别在周二、周四、周六在他们的生活区进行演唱。晚上我还看见老人们组织在室外跳健身舞,有的老人在弹琴并伴唱,“梨园汇”里有老爷爷、老奶奶在跳舞,舞姿优美,特别是有一位老爷爷90多岁了,居然看上去像70来岁的样子,身杆挺直等等这都体现了那些老人的具有良好的素质和心态。更证实了“老有所养,老有所乐”这句话。也让他们有新家的感觉。

(二)服务质量是他们的主要抓手,为我们做出了榜样。热情的服务态度,通过学习这几天的接触,发现他们每一位领导也好,员工也好,都是面带微笑和满口的标准普通话与我们进行交流。包括他们入住的老人也如此,因为要考虑到来自各方的老人,说实话我真希望我们院全体员工都用普通话来和老人交流,因为我们院内有xx的、xx的、xx的等多方老人,这样便于沟通。

服务这方面院内是最能体现的质量,在与老人沟通过程中,有一位老奶奶名叫梁高芳,今年77岁,40岁因高血压半身不能自理,在宜昌福利院住了十来年,他亲口告诉我:“这里的服务态度很好,环境也很好,吃的也很好,这里的领导、服务员们对每一位老人都很上心,感觉像自己的儿女和孙女,在这里和自己的家没什么区别”。这些话听后真让我体会到只要我们服务到位了,老人才会有这种感觉。另外,还有老年人的营养需求,饮食原则:要保证有足够的营养,食物也要多样化,并且有益于消化吸收,来调解老人的食欲。

(三)强化工作分配管理值得我们借鉴。

不同的岗位都有相应的工作流程(院长—部门主任—班长—护理)例如:部门主任工作流程,岗前准备—深入—线查房—发现问题—解决问题—制定指导性文字材料—服务跟踪—创新思路。

每天都要有交班原则:

1.接班者未接清之前,交班者不得离岗;

2.交班中如发现问题不清,应立即查问并及时解决;3.交班中发现问题由交班者负责,接班后再发现问题由接班者负责。

(四)抓好与老人沟通是我们护理人员非常重要的环节。我刚入院两月,具体工作好多不是很懂,通过这次培训使我感觉到与老人的沟通是我们护理人员的重要环节。

第一要了解老人的心理特征包括他们的(能力、气质、性格、兴趣、需要、动机及自我意识)情绪、认知、行为来了解。

第二沟通内容是一个过程,可使两人互相了解,是老人心里想的,喜欢的,感兴趣的事物,此外也可通过家人的沟通来了解。

第三沟通重点,以老人的身心健康、需要、快乐、幸福为中心。必须要做到:尊重、热情、真诚、共情、关注、主动和耐心。

第四沟通渠道,我们要用眼、耳、口、身体、表情和其他信息载体,来动嘴、动心,动脑,动情。

第五沟通的技术,在与人沟通时,我们应该注意力集中,聚精会神来听,要面对面并带着微笑来倾听和交谈。在听时不要只听一半,不要把自己的想法投射到他人身上,还要听出弦外之音,也就是老人故事背后的情绪、不满、愤怒、遗憾和后悔。比如一位老人说:“我这么大岁数还活着干啥。”假如你是他的孩子能否听出弦外之音呢?在我们院内,我听过两位老人说出类似的话,我当时就说:“奶奶,你不能这样想,对儿女来说,不管你们的身体状况如何,只要活着就好,对他们来讲就是一种精神支柱,最起码还能叫声妈,而我呢,98年就没爸爸了,我现在想叫都叫不着,心里那种苦真的很痛”。我这样一说,奶奶点头认可了,说是呀。通过良好的沟通技术和方法与老人进行沟通,使老人老有所敬、老有所乐、老有所用、老有所为。要学会宽容,关怀和理解,孝敬老人,尊重他们,其实也就是尊重我们自己,因为谁都不能永葆青春,谁都会变老,让我们在与老人沟通中能发现老人的智慧之光,并感到快乐和幸福。

以上是我在xx学习的体会,我将在今后的工作中以我的爱心去照顾好每一位福利老人,用我的孝心去感染身边的每一个人,精心工作,热忱服务,为我们院全面的发展多做贡献。

护理部述职 篇2

尊敬的各位领导:

您们好!本人是XX医院护理部主任,感谢各位领导此次给予我的试用期机会。在试用期的一年里,我遵守纪律,爱岗敬业,尽心尽责地工作,在此向各位领导汇报我的试用期工作情况。

一、工作内容及完成情况

在试用期内,我主要完成了以下工作:

1.建设新稳致病菌感染防控管理制度:我们护理部建设新稳致病菌感染防控管理制度,旨在规范医院感染防控工作,使每一个患者都能得到公平、合理、质量高效的治疗服务。本人积极发挥主任的作用,组织制定了制度,并在医院内部开展了较大范围的推广宣传工作。目前,已经得到广泛的好评,感染率也有了明显的下降趋势。

2.完善人员培训、考核工作:在试用期内,本人认真贯彻落实了人员培训、考核制度,并推进了新员工的入职培训、转岗培训和在职培训等工作,不断提升了员工的专业水平和整体素质。同时,我也按照制度开展了对员工的考核和评估,以评定员工工作绩效,为后续工作提供了保障。

3.建立患者满意度调查制度:我们医院强化了患者满意度调查工作,开展了满意度调查,并及时提供反馈和处理意见。在我的带领下,护理部积极响应,不断加强满意度调查工作,有效提高了医疗服务水平和患者满意度。

二、存在的问题及解决方法

在试用期内,本人还存在以下问题及解决方法:

1.在对下属员工管理中还存在不足:由于试用期短、时间紧,对下属员工管理工作还存在不足,与一部分员工合作沟通没有有效建立沟通渠道,导致会出现一些误解和分歧。后期,我会加强与下属员工的沟通,制定更为切实可行的工作计划,提升员工的参与度和满意度,有效开展工作。

2.需要进一步加强团队协作:在工作中,我意识到团队协作具有重要性和必要性。在团队协作方面,我们要加强互相信任,完善沟通模式,解决各种问题、减少出错率,形成良好的工作氛围。

三、个人收获及总结

在本次护理部主任岗位试用期期间,我收获颇丰。首先,我对医疗行业的管理有了更为深刻的认识,对于医疗机构的责任和使命有了更为清晰的认识;其次,我掌握了新稳致病菌感染防控管理制度、员工管理制度、患者满意度调查制度等具体工作措施;再次,我本人在管理工作中逐渐得到了提升,具备了一定的管理能力和实际操作技能。

总之,试用期的这一年,是我在实践中不断学习成长、提升自我、认识自我、理解医疗行业的过程。在今后的工作中,我将继续努力,做得更好!

谢谢各位领导对我的支持和信任!

护理部述职 篇3

护理部工作个人年度总结

一年的时间匆匆而过,护理部的日常工作也已经完成。在这一年的工作中,我深刻地体会到了工作的重要性和意义,也铭记了一些难忘的瞬间,下面是我对这一年护理部的工作的总结。

一、工作流程与机制优化

在这一年中,我主要负责护理部日常工作的管理和协调,包括工作流程的规范化、机制的改进和制度的建立。我通过对护理工作流程的调研,借鉴优秀医疗机构的经验,不断精简和优化工作流程,提高工作效率。同时,我也建立了一套完善的考核机制,对工作效果进行监测,不断调整和改进工作方法。

二、专业技能和知识的补充

护理部的工作是一个特别要求细节和责任心的工作。在这一年中,我不断学习专业知识,提高了护理技能,掌握了更加严谨的工作态度和方法,使得我们的工作不仅做到了工作效率的提升,而且在安全、质量上也得到了极大的保证。

三、有效的沟通和团队合作

高效的沟通和良好的团队合作是护理工作取得成功的重要保障。针对这一点,我详细了解了每个同事的性格、工作方式和特点,并根据这些因素,制定了更好的沟通方式和合作方式,并一直保持着通畅的沟通渠道,以便于更快的解决工作中的问题。团队的共识和合作,在护理工作中得到了充分的体现,也为卫生院的整体改善做出了贡献。

四、积极主动参与属地卫健委组织的活动

今年,我们卫生院在属地卫生部门的组织下,通过“优化医疗机构服务流程,提升医疗服务质量”等活动,开展了一系列提升医疗服务整体水平的培训、论坛等活动。在这些活动中,我积极参与,并结合护理部的具体情况,做出了积极的贡献,取得了好的效果。

总体来说,我的工作并非自己一个人完成的,离不开协助和助力,我们是一支团队,我们每个人各司其职,紧密协作,共同完成了护理部这一年的工作任务。我们虽然经历过困难和挫折,但我们的实力也不断提升,显现出了团队的力量。在新的一年,我坚信我们的护理工作会取得更大的进展。

护理部述职 篇4

20xx年本人在院支部的领导下,认真履行护理部主任工作职责, 严格执行党风廉政建设责任制,现将本年本人的述职述廉报告如下:

一、 认真履行护理部主任的岗位职责,严格遵守护理部工作制度,未发生差错事故。

1、 在院长的领导下负责全院的护理工作,制定院中长期发展规划及全院年护理工作计划并组织实施。

2、 按优质护理示范病房检查标准对全院护理质量每月检查、 分析、 评价、反馈,及时发现护理工作中存在的缺陷并予整改。

3、 依据“以人为本”的服务理念加强护理人员的管理。提倡责任制整体护理服务以提高对病人的服务质量。

4、 指导各科护士长进行病房管理,督导危重、抢救病人的护理工作。 负责院内护理人力资源的管理与调配,动态掌握护理人员工作、思想、学习情况。

6、 拟订护理人员培训计划。每月组织一次全院护理人员护理技术操作培训、考试及三基考试。

7、 组织新入护理人员的培训、考核。培养合格的护理人 才。

8、 加强年轻护理人员的传、帮、带工作,5月份参加了卫生局护理技能比赛,取得了第三名的成绩。

9、 与院感办密切合作, 加强医院感染控制工作。

10、 每星期主持召开全院护士长会议, 分析护理工作,针对薄弱环节提出预防措施,不断提高护理质量。

二、 认真执行党风廉政建设责任状,无违规违纪行为发生。

1、 按科学发展观的要求,将病人和护理人员的利益放在首位,有求真务实的工作作风,加强个人党性修养,弘扬正气,发扬民主,团结共事,虚心接受党员和群众监督,发挥表率作用。

2、 坚持把党风廉政建设同加强护理管理工作结合起来,把党风廉政建设的要求贯穿到各项工作之中。

3、 加强个人党风廉政建设学习和教育,指导、督促党风廉政建设目标 规划和各项规章制度的落实。

4、 积极参加党风廉政建设专题会议和民主生活会,能认真开展批评和 自我批评,自觉执行廉洁自律制度。发展方向:

一、 加强护理管理知识学习,拓宽思路,狠抓护士长管理和护理质量及安全管理,避免护理差错及事故发生。

二、 加强对上级医院护理专业发展动态的了解。

三、 加大护理科研、新技术的学习、推广。

护理部述职 篇5

本着“以人为本,关爱生命” 的理念,我院护理部联合医院办公室、工会、拓展部以“你我携手,珍爱生命”为主题,从学术交流、英语演讲比赛、护士技能大赛、表彰先进、拓展活动等方面精心筹划了一系列丰富多彩的活动。同时借助此次“5.12”系列活动为宣传契机,通过多途径、多形式展示我院护理队伍良好的精神面貌,增加了护理团队的凝聚力与核心竞争力。现总结如下:

一、借助平台,展现团队护理文化

为了强化我院护理队伍的团队意识,提高全体护士的综合能力与素质,充分展示我院护理工作中的特色与亮点,护理部组织了以下几项活动:

(一)高水平的护理学术讲座---护士长论坛

为提高我院护理人员专业知识及管理水平,形成学习交流的良好氛围,培养全面、高素质的护理管理者,我院于4月8日举行了“护士长论坛”,挑选院内优秀护士长为师资进行专题授课,课题的内容涵盖护理安全、专科护理、护理文化、人文关怀等多方面。

(二)参加省、市卫生系统护理技能操作比赛获佳绩

在XX市护理学会主办的“2009年XX市卫生系统女职工静脉安全输液护理技能竞赛”中,我院护士余燕平、邓春红代表医院分获第一、二名的好成绩。同时,在XX省护理协会主办的“XX省卫生系统女职工静脉输液护理技能大赛”中,我院护士邓春红代表XX市获得三等奖、余燕平获得优秀奖,在卫生系统中展示了我院护理服务团队的娴熟美观的技术和良好团队形象。

二、系列活动亮点分析

(一)搭建展示平台,形式多样化

本次5.12举办多项活动,分别从综合素质、护理文化两大方面开展。既有展现护士综合素质的“护士长论坛”,又有体现国际化水平的 “英语演讲比赛”,还有寓锻炼于娱乐的“户外拓展活动”。形式多样化,不仅给大家展示实力提供了广阔的平台,也为医院发现、储备多样化的人才;运用、培养人才提供了良好的契机。

(二)打造精良师资队伍,形成浓厚学习氛围

本次5.12护理学术讲座摒弃了以往请外院护理专家授课的形式,而是从本院护理专家中发掘人才,鼓励有资质的护士长走上讲台,力求打造有XX市人民医院特色的护理师资队伍,并在院内形成浓厚的学习氛围,提高医院护理队伍的整体素质及专业水平。

三、总结经验,谋划发展

在今年的活动中,通过护士长论坛的举办,增强了我们护理团队的核心竞争力;通过英语比赛的举行,展现了我们护理队伍的风采;通过“户外拓展活动”的开展,表现了我们护理队伍的无限活力;通过5.12表彰大会的举办,增强了我们护理团队的凝聚力。

“成绩推进未来,未来任重道远”,我们将不断总结经验,推陈出新,为中山大学附属中山医院护理事业的发展发挥力量。

护理部述职(合集八篇)


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护理部述职 篇1

xx年,我遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的产品服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将我年护理组织工作做个总结:

一、基本工作情况

1、客户服务首先就如何在护理服务上体现“人性化”积极展开了深入的调查,广泛听取门诊病人的建议,尤其是及倾听曾到外院就医患者的意见注重与住院病人交谈,派发住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息,找出存在的差距,取长补短,进一步改进自己的护理方式;

2、主动换位思考,从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒心与安全公共安全的照顾。做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们讨教疾病康复知识,送去亲人般的安慰。许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的'赞誉;

3、爱岗敬业,热心帮助患者,为病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因车祸入院,入院时满身污秽,头发蓬乱,劳作起居无人照顾,在争取了护士长的同意后,我来带老人的病房,为老人擦尽身上的污秽,最全面的参考网站为全面他理发、剃胡须,从家里拿来鞋子为他换上,并一直照看他到出院。

二、工作中还存在很多不足

1、基础护理不到位,有时候病人的卫生处置事件处理不及时,导致他们卧位不能舒服;

2、学习积极性太少高,无论文发表;

3、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

xx年,机遇与挑战并存,我和全体护理人员精诚合作,保证了护理组织工作的稳步发展。20xx年,我要继续发扬好的方面,积极改进不足之处,为患者带去更贴心的护理,也为医院的建设项目贡献自己的力量!

护理部述职 篇2

今年我们在医院的正确领导下,认真学习马列主义、毛泽东思想理论。

加强医德、医风修养,搞好医德、医风和文明建设,按医德规范严格要求,热爱本职工作,积极参与院组织的各项活动。

始终以全心全意为人民服务的思想为宗旨,坚持学习,坚持以医德医风规范要求自己,坚持原则,廉政行医。自觉抵制不正之风,不接受病人红包,受到病人好评。

护士素质的高低是反映院内医务人员技术水平高低,医疗质量优劣的窗口。因此,我们科室人员更是加强学习,立足本职工作,增强素质,外树新风。加强基础理论学习,不定时进行各项技能学习,更新知识,在院内组织的多次理论考试中,我科室人员都取得优异成绩。与此同时,我们建立了各项规章制度,以病人之急而所急,坚持救死扶伤的人道主义。严格劳动纪律,坚持工作岗位,做到各班职责分明,既分工又合作,使繁忙的工作有条不紊。认真学习各项规章制度和技术操作规程,熟悉掌握常用注射药物的药理作用,西药的配伍禁忌,药性反应及各种过敏反应的应急处理。

我科室人员团结协作,不怕苦、不怕累,任劳任怨在临床工作中,严格无菌管理,无菌技术操作,无菌物品标记明显。一切医疗护理操作一人一份,一用一消毒,未出现因院内感染而出现的差错事故。

总的来说完成了上面下达的任务,合理的开展了护理工作,赢得了领导和患者的好评,希望各位护理人员再接再励,在医疗改革不断更新的浪潮中,我们更要不断改进,以适应时代的发展,社会的进步,人们的需求。做一名合格的白衣天使。

护理部述职 篇3

护理部老师工作总结

随着医疗技术的不断发展和卫生行业的快速扩张,护理工作已经成为了医疗工作中不可或缺的一个重要组成部分。护理部的老师们肩负着提高医疗服务质量、照顾病人生命安全等重要任务。在过去的一年里,护理部老师们忙碌而充实地工作着。

护理部老师们的主要工作之一是为病人提供优质的护理服务,帮助他们恢复健康。在日常工作中,他们认真负责,始终把病人的需求放在首位。对重症和危重症病人,他们耐心细致地护理,确保病人得到尽可能全面的关注和照顾。对于一些老年人,护理部老师们更是充分发挥他们的综合素质,既要为病人提供医疗慰问,同时也需要给予他们精神上的支持和激励,让他们感受到温暖和关爱。

在工作中,护理部老师们注重自我教育,不断提高自己,同时也积极配合医院开展各项活动并为病人提供各种培训课程和讲座。在推广医疗知识方面,护理部老师们组织各种健康宣教活动,向病人普及健康科学知识,帮助他们更好地了解疾病及其治疗方法,增进自我保健意识和健康水平。在病人情绪方面,护理部老师们也具有很好的心理辅导能力,他们可以理解病人的心情,适时给予他们支持和安慰,缓解他们的恐惧和焦虑。

此外,在工作上,护理部老师们注重团队协作,形成了一个充满活力和凝聚力的团队。在日常工作中,护理部老师们互相帮助、勇于承担,在最短的时间内协调好医疗精英们,为病人提供有力的保障。护理部内部举办各种培训、讲座、座谈会等可以有效的提高护士们的素质和能力,提高护理部的工作效率和质量。

虽然职业道路上有许多困难和挑战,但是护理部的老师们仍然坚持着他们的职业信仰,用他们的身心力量为医疗卫生事业发展作出了巨大的贡献。未来,护理部老师们将更加努力地工作,进一步提高自我素质,提高工作水平,继续为病人健康贡献自己的力量。

护理部述职 篇4

20xx年护理部工作紧紧围绕完成为妇女儿童提供医疗保健服务、新医院建设搬迁两大中心任务和最大程度的保障护理服务安全为核心来开展,现将一年工作开展情况总结如下:

一、护理服务任务完成主要指标﹙1-11月份数据﹚

1、收治住院病人总数其中儿科、妇产科898人次、门诊观察﹙无统计数据﹚,

2、手术台次524,无痛人流882人次

3、儿童计免、听筛3867,骨密度5028水疗6349智力筛查3360、视力检查3867。

4、参加群体检和其他院部指令性任务。

二、主要业务指标完成情况

1、医疗器械灭菌合格率100%

2、急救器械、药品合格率100%

3、抢救成功率100%

4、基础护理合格率≧90%

5、危重病人护理合格率≧90%

6、护理侵入性操作告知率100%

7、药物敏试知率100%

8、床护比1:0.27

三、护理管理运转情况

一年在按照院部的管理做规范确保医疗安全的统一部署,护理部充分利用在现有的人力、物力条件重点抓以下几点工作。

1、建立健全护理管理三级组织构架目前已落实护理部、儿科﹙NICU、普儿病区、门诊观察室﹚、儿保科、妇产科﹙含妇产科1、妇产科2、门诊人流手术室﹚,层层落实管理职责,成立了护理管理质量委员会和护理风险管理组织;

2、按照《三级妇幼保健机构评审标准》、《护士条例》、《医院管理评价指南》要求结合我院护理工作实际情况正在制定完善保健院护理管理质量标准。

3、为新院的成功搬迁、投入使用做好充分准备。一是年初根据新院护理单元设置,分别选派三人赴省妇女儿童医院、省妇幼保健院、市中心医院学习进修手术室、NICU、供应室管理为新科室搭建投入使用做好管理人力准备,二是组织各科室护士长按三级妇幼保健机构评审要求做好了各自科室的设置规划包括人员、设备、基本设施配置并上报院部并督促相关科室落实。三是合理科学安排现有护理人力于8月28日实现从开放30张床位到开放120张床位老新院搬迁过度,工作紧张有序,整过过程无一财产设备丢失和损害,到目前为止无重大事安全故发生。

4、为新院护理规范管理开展护理人员业务培训。一是开展了对新进人员“岗前培训”、全院护理人员“规范护理管理培训”和下一期的“科室护士长管理培训”,培训合格率达85%以上。

四、凸显问题

新医院运转三月以来,各科室护理组陆续出现发生一些护理缺陷和投诉,问题较多。就其原因一是规范管理问题,二是护理人员配备严重不足。规范管理一是要制度的规范,二是队伍的管理规范,制度的规范有成功现成的经验借鉴在工作中通过实践持续改进积淀成为我们自己具有可操作性、适用的规范管理制度,那是需要一个过程。队伍的规范管理首要的是合理配备的护理人员队伍,目前我院护理人员现状:一是护理人员严重缺编,现实际开放病床﹙普儿科床位42张、产科33张、。妇科床位36张、门诊观察30张、NICU目前按开放床位10张、共151病床和特殊病床﹙手术室5各手术间、4个待产床、门诊人流手术室2张、产房两张产床2﹚13个,按照《三级妇幼保健机构评审标准》、《护士条例》、《医院管理评价指南》要求普通病区最低床护比1:0.4,母婴同室区护理单元护士最低配置需护理人员床护比1:0.6人,NICU床护比1:2.5,手术室、产床、待产室床护比1:2计算,需护士90人。保健科室和供应室护理人员20人另计。共需护士110人。目前现有护士64人,临床科室护士人数是41﹙其中13人无职业资格﹚,床护比1:2.7.二是护理人员结构不合理,1、管理队伍接受过管理专业培训的人员少,2、无职业资格的护士人数达20人,3、各专科学科带头人微服其微新近人员不断上岗。各科室护士长主要工作就是忙于应对每天的接待病人、完成治疗护理、收费、物品领取事务,护理部忙于哪个科室忙就到哪个科室帮忙。无更多时间思考如何抓管理,怎样具体做管理。上述现状均是我院护理管理规范难已在短时间达到好效果的重要原因。

五、思考对策

护理部针对现状正在拟定20xx年护理队伍现状分析及对策的专题报告提交院部。供决策参考。

护理部

20xx年12月3日

护理部述职 篇5

在医院党政领导的关心、支持下,医院举办了以深化“优质护理服务”为主题的5.12护士节庆祝、表彰活动,大力表彰在开展“优质护理服务”过程中取得突出成绩的科室及个人。现在将此次活动总结如下:

一、总结经验,开拓创新

在“5.12”护士节庆祝表彰大会上,省卫生厅、省护理协会领导向大会致辞,肿瘤医院x院长、x副院长分别发言,向奋战在一线的护理工作者致以亲切问候,对肿瘤医院在优质护理服务活动中取得的成果给予了充分肯定,同时亦向广大护理工作者提出了更高的期望与要求。

二、优质护理,成效显著

在院领导的关心支持下,在全体护士的努力工作下,肿瘤医院“优质护理服务”工作取得较大进步,截止到今年4月份,肿瘤医院共开展了25个优质护理服务示范病区,开展率达92%,开展科室各具特色、成绩显著、亮点突出。随着优质护理服务的进一步深化,医院护理事业发展欣欣向荣。

在护理部的组织领导下,医院首次创建护理文化建设园地,以丰富护理文化内涵,提升护士整体素质,拉近与患者的距离,为患者提供更为优质的照护。

三、角色互换,演绎和谐

5月11日医院举办了以“假如我是一名病人”为主题的文艺演出,在此次演出活动中,表演者通过精彩的演绎,诠释了白衣天使忠于职守、甘于辛劳、乐于奉献的圣洁品质;展现了新时期肿瘤医院护理队伍积极向上的精神风貌和切身为病人着想的服务理念。演出活动得到了各位领导、嘉宾的一致好评。

四、锐意进取,表彰先进

在开展“优质护理服务示范工程”一年的时间里,医院涌现出一批具有模范带头作用的先进科室及先进个人,为优质护理服务在医院的全面推广起到了带头作用。医院优质护理服务专家督导组根据优质护理相关标准及要求对开展的科室进行检查,推选出大肠癌中心、头颈科、干疗科三个优质护理服务示范先进病房及xx名先进个人进行表彰。

这次表彰、庆祝活动的开展,为_医院优质护理服务的深入推广起到极大的推动作用,不仅提升了护理人员的工作积极性,也提升了护理队伍的整体素质;营造了积极活跃的服务氛围,激励着大家更好地投入到工作中去。

护理部述职 篇6

护理部护士节工作总结

回顾过去一年,护理部的工作给人们留下了深刻的印象。为了庆祝护士节,我们组织了一系列的活动,旨在表彰护士们的辛勤工作和奉献精神,同时也促进了团队的凝聚力和士气。以下是我们在护士节期间的工作总结。

一、策划和组织活动

我们在护士节期间策划和组织了一系列多样化的活动,包括护士技能竞赛、护士演讲比赛、感恩晚会等。这些活动不仅提高了护士们的专业能力,也增强了他们的团队合作意识和沟通能力。我们还特别邀请了一些医学专家和行业领导人作为评委,通过他们的指导和鼓励,进一步激发了护士们的积极性和创造力。

二、改进工作环境

为了给护士们营造一个舒适和健康的工作环境,我们进行了一系列的改进。首先,我们增加了更多的休息区和休息设施,以便护士们可以在繁忙的工作之余放松身心。此外,我们还完善了护士工作站的设施和配套设备,提高了工作效率和护理质量。通过这些改进,护士们在工作中得到了更好的支持和帮助,也感受到了组织对他们的关怀和重视。

三、加强培训和教育

为了提高护士们的专业技能和知识水平,我们加大了培训和教育的力度。我们邀请了一些知名专家组织了一系列的培训课程,涵盖了护理技术、疾病管理、沟通技巧等方面的内容。通过培训,护士们不仅提高了自己的专业素养,也进一步提升了整个护理团队的整体水平。

四、建立奖励制度

为了激励护士们在工作中更加积极地发挥自己的职业责任和热情,我们建立了一套完善的奖励制度。我们根据护士的工作表现和贡献程度,设立了护理优秀奖、先进个人奖等多个奖项。这些奖项不仅是对护士们工作的肯定,也是激励他们不断追求优秀和进步的动力。通过奖励制度的建立,我们进一步激发了护士们的工作热情和创造力,增强了团队的凝聚力和向心力。

五、加强沟通和交流

为了促进护士之间的沟通和交流,我们建立了一系列的沟通平台。我们定期组织护士座谈会,让护士们交流工作经验和心得体会。此外,我们还开设了护理论坛,鼓励护士们分享自己的学术成果和研究成果。通过这些沟通平台,护士们之间的团队协作意识得到了增强,同时也推动了更好的护理实践和研究。

六、加强与其他科室的合作

为了提高综合护理服务的质量和效率,我们加强了与其他科室的合作。我们与医生、药师、营养师等其他专业人员密切合作,共同制定个性化治疗方案,为患者提供更优质的医疗服务。通过与其他科室的合作,护士们的工作紧密配合,提高了患者的满意度和治疗效果。

总结来看,在护理部的努力下,护士节期间的各项工作取得了明显的成效。我们加强了团队的凝聚力和士气,提高了工作质量和效率。通过不断学习和进步,我们将继续为患者提供更加优质的护理服务,为医疗事业的发展做出更大的贡献。

护理部述职 篇7

为了进一步提升护理服务质量,紧紧围绕医院护理管理工作目标,根据年初护理工作计划,于xx年1月启动了优质护理工作,在服务过程中,以“病人需要”为核心,突出细节作用,提高了细节服务意识。在医疗安全方面,注重专科技能的培训,加强危重病人管理,夯实基础护理,使患者的安全得到保证,做到了让社会满意、医院满意、患者满意,现总结如下。

一、组织培训学习开展优质护理实施方案

1、组织科室护理人员参加科护士长组织的护士礼仪,洗头操作技能等提升护理服务质量的培训,对培训内容科内进行强化,在培养护士日常礼仪的基础上,抓好护士的职业形象,组织学习护患沟通技巧,做到来有应声,问有答声,操作有问候声,出院有送声,规范科室常用中西医护理操作用语,鼓励科室护患沟通服务标兵进行言传身教,将礼仪服务运用于护理工作的各个环节。

2、科室将分级护理上墙公示,方便病人及家属能了解最新的护理动态,督导各项基础护理措施的实施。

3、组织全科护士学习护理部下发的“xx年优质护理服务工作方案”和《住院患者基础护理服务项目试行》,分阶段组织全科护士就“如何做好优质护理服务”召开专题讨论会,学习优质护理服务病房评价标准,对照实施标准,落实各项具体措施。

二、弹性排班,合理调配人力

1、科室新增护理人员2名,固定陪护检查导医1名,为优质护理的开展提供了人力保障。

2、科室根据人员结构,结合工作需要实行弹性排班,护士进行分层使用,充分调动了护士的积极性,病人的治疗护理有计划执行,提高了安全意识,全年无护理差错发生。

3、在核定实际工作量的基础上,保障晨晚间护理人数,确保晨晚间护

理质量。增加中班护士的力量,避免护理工作中忙闲不均。

4、实行值班轮换制,每季度调换倒班、小组人员一次,做到人人参与生活护理。

三、简化护理工作流程

1、实行了抢救车封存,避免护士重复多次检查。

2、制定了各班工作流程,使护士工作有据可循。

3、将补液病人的补液瓶(下一组)统一放置于治疗车上,推车进行巡视,减少护士频繁来回进治疗室取液次数,增加了护士停留于病房的时间,执行床边服务,做到有陪无护。

4、取消床尾卡,使用床头卡,为护士巡视查看、核对病人信息、护士长检查提供了方便。

四、创新工作模式,实施全程护理

1、实行小组护士负责,护理组长技术把关工作模式。科室结合护士分层管理,患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分组,护理患者实行小组负责制,构建护理组长—责任护士工作模式。落实分级护理制度,做到病人分级,护士分层。责任护士能够从细微处关注患者,按照病人需要提供个性化护理。护理组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理,体现新老搭配,分层使用。

2、转变护理观念,落实基础护理。护士长定时跟班监控基础护理环节质量,使护士认识到基础护理工作在治疗疾病中的重要性,主动把应做的基础护理工作承担起来,注重细节,执行护理工作周计划,周一为患者剪指(趾)甲、周二洗头、周四擦浴,晚间为每位患者发放洗脚水,使晨晚间护理质量得到了落实。在做基础护理的同时融入健康教育,转变护士重专业、轻基础、重技术、轻服务的观念,使护理工作真正做到“三贴近”,收到“三满意”效果。

护理部述职 篇8

随着人事制度改革的进一步深化,护理部本年度工作也接近尾声。这一年里,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。

现将一年护理工作总结一、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照四川省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,做到护理人员人手一册,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试。护理部还根据规范要求制作了手术室护理记录单、长期医嘱执行单,修定了护理记录单、体温单、医嘱记录单和各种护理文件考核标准,配合医务科规范了直接医嘱及环节管理,保障了转抄医嘱向直接医嘱的顺利过渡和医疗护理安全,增强了医务人员的法律意识。

护师述职(精品十三篇)


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护师述职(篇1)

护师聘任述职报告

尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是XX医院的护士长,现就过去一年的工作情况向各位领导和同事做一份述职报告,以便发现不足,加以改进,为我工作更上一层楼。以下是我的述职报告:

一、工作总结

过去的一年,我和我的团队在工作上取得了一定的成绩,主要表现在以下几个方面:

1. 管理创新:我们针对护师的工作流程进行了优化和改进,提出了一系列的管理创新方案,包括优化排班制度、完善巡视制度、建立日常考核机制等。通过这些创新举措,有效提高了医院的护理工作效率和质量。

2. 团队建设:我们注重团队的各项发展,加强技能培训,激励团队成员的积极性和创造性。我们每月定期组织团队会议,及时沟通工作进展和问题,定期组织培训和学习,提高团队成员的专业素质。

3. 宣传推广:我们积极参与护理类学术交流和科研活动,向其他医院学习借鉴,争取各种机会提高我院护理水平。我们还主动与病患及其家属进行沟通和交流,传达医院政策,提高病患的就医满意度。

二、问题分析

在过去的一年中,我们也存在一些问题,需要进一步改进和提高:

1. 人员短缺:随着医院业务量的不断增加,我们的护理工作也面临着人员短缺的问题。部分工作环节的负荷过大,影响了护理质量和病患体验。需要加大人员招聘和培训力度,提高团队整体素质。

2. 沟通不畅:由于工作忙碌,有时候我们之间的沟通不够顺畅,信息传递不及时,导致工作进度延误或者出现问题。我们应该进一步加强团队协作,优化沟通途径,确保信息流通畅通。

3. 技能提升:护理工作的技能需求不断增加,我们需要不断提高自身的专业水平。目前,部分护士在技能上存在一定的短板,需要加强培训和学习,提高整体护理水平。

三、改进措施

针对上述问题,我们将采取以下措施进行改进和提高:

1. 人员招聘:加大人员招聘力度,争取更多优秀的护师加入我们团队,缓解人员短缺的问题。同时,加强新人培训和老师傅带徒制度,确保新进人员能够快速适应工作。

2. 沟通优化:建立一个高效的信息沟通平台,通过团队会议、微信群等方式实现及时的信息传递,解决沟通不畅的问题。定期安排沟通时间,交流团队目标和工作计划,促进协作。

3. 技能培训:对于已入职的护师,加强技能培训,提高工作技能水平。安排定期培训,邀请专家进行讲座,开展内部培训,提供学习资源。通过培训,不断提高团队整体业务水平。

四、展望未来

未来一年,我们将继续致力于提高护理质量和服务水平,为病患提供更好的医疗护理服务。我们将继续加强团队建设,不断优化工作流程,提高工作效率和质量。我们也将继续参与学术交流和科研活动,提升自身专业素质。我们相信,通过团队的共同努力,XX医院的护理工作一定会再上新台阶!

最后,感谢领导和各位同事对我们工作的支持和关心,也感谢团队成员的辛勤付出。谢谢大家!

护师述职(篇2)

尊敬的领导:

我是一名护士,自进入医疗行业以来,我一直努力为患者提供最优质的护理服务。今天,我向领导们汇报我的工作以及一些成果,也对我的不足进行自我反省和总结。

一、工作概述

今年以来,我坚决执行医院的各项管理规定和制度,根据岗位职责,全面认真地完成了各项护理服务工作。每次接待患者时,我都全心全意地为他们服务,一言一行都充满着诚意和热情。

我一直积极参加各项医院内部培训,进一步提升自身业务水平。通过不懈的努力,我顺利地完成了院政府委托的各项研究和课题,并保证了医院各项工作的顺利进行。

二、工作成果

1.优化服务流程

为了进一步提升护理工作的质量和效率,我通过不断实践和探索,积极推进部门服务流程的优化。尤其在患者的术后护理中,我针对患者不同的病情和需求,制定并落实个性化的护理方案,并及时评估并调整护理方案,确保患者得到最优质的护理服务。

2.推进疼痛管理

作为一名护士,我认为缓解患者的疼痛是我们最基本的职责,也是最为重要的工作之一。经过查阅相关资料和参加各种培训,我掌握了各种缓解疼痛的方法并及时应用。我认真记录每位患者的疼痛程度,并及时反馈给医生,以便他们作出恰当的处置措施,从而使患者更为舒适地度过病痛。

3.协助科研工作

我积极研究和探索护理工作的前沿技术和方法,,并积极参与科研项目的实施,为医院的发展和进步做出了一点贡献。同时,我也善于收集和总结临床护理中的案例,推动科研成果的迅速应用。

三、工作不足

虽然我在工作中取得了一定的成绩,但在实践中也存在一些不足和缺陷。例如,在工作中存在有时候不能及时解决各种护理难题和疑难病例的问题,有待进一步加强业务水平的提升;还有在和其他同事的协作中不够合作,以致于影响工作效率。在此,我愿意接受领导的批评和指导,进一步提高自身素养,全面完善自己的工作能力。

四、工作目标

下一步,我将更加努力地学习和实践,积极承担责任,不断提高自身的业务水平和实践能力。我将加强和其他医护人员的沟通协作,协助科室开展更多的科研工作,为医院的发展做出具体的贡献。

最后,让我再次向领导们表达对护理事业的热爱,向同事们致以崇高的敬意和感谢。相信,在医护人员的共同努力下,我们一定能够为广大患者提供更加优质的护理服务,为挽救生命和保护健康贡献一份自己的力量。

护师述职(篇3)

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!我是XX部门的护师,今天非常荣幸能够向大家汇报我的工作情况。在过去一年里,我承担了晋中级护师的职责,兢兢业业地做好工作,也收获了一些成果。在这里,我想向大家分享一下我的工作内容和经验体会。

一、工作内容

作为护师,主要职责是负责病人的健康护理工作,具体工作内容包括:

1. 病人的健康评估:根据病人的病情和医嘱,进行病人的身体和心理评估,为后续的治疗提供基础数据。

2. 病人的护理计划制定与执行:根据病人的具体情况和医嘱,制定相应的护理计划,并负责执行和监督,确保病人能够得到科学、专业的护理。

3. 病人的药物管理:负责病人的药物配送、使用、记录等工作,确保病人按时、正确地服药。

4. 护理常规操作:负责病人的体温、脉搏、呼吸、血压的测量,协助医生完成各种检查和治疗操作。

5. 护理咨询与教育:向病人及其家属提供相关的健康咨询和护理知识,帮助他们更好地了解和掌握疾病的护理方法。

二、工作成果

在过去一年中,我充分发挥自身专业优势,不断提高自己的科学护理水平,取得了一些工作成果:

1. 科室护理工作的质量得到了有效提升:通过加强团队合作,优化工作流程,加强对病人的个性化护理,科室的护理工作质量得到了极大的提高,得到了患者和家属的高度肯定。

2. 科研成果的获得:积极参与科研项目的开展,通过对相关疾病的深入研究和护理经验的总结,撰写并发表了多篇护理相关论文,为我院的学术交流和护理研究做出了积极贡献。

3. 健康教育工作的推进:通过组织健康教育宣讲活动,向病人和其家属普及相关知识,提高了他们的健康意识和自我护理能力,为疾病的预防和康复打下了坚实基础。

三、工作体会

在过去的一年中,我深刻体会到了作为护师的责任和挑战。护理工作需要严谨的专业性与温暖的人文关怀相结合,需要将科学护理落实到具体病人和家属中,需要处理好病人的身体与心理之间的关系。

同时,在工作中也遇到了一些困难与挑战。例如,病人的病情复杂多样,需要针对不同病人的需求进行个性化护理;病人之间存在行为和情绪差异,需要合理对待。面对这些困难,我主动与同事们合作,在团队中相互学习,不断提升自己的专业能力。

总之,作为一名护师,我深感责任重大。我将继续努力学习和提高自身专业水平,不断提升护理质量,为病人和医院做出更大贡献。

谢谢大家!

护师述职(篇4)

认真学习《护士条例》及其它法律法规积极参于医院组织的学习班。意识到社会主义市场经济体制的建立法律制度日益完善人民群众法制观念不断增强依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意这是人们对护理服务提出更高、更新的需求因而要丰富法律知识增强安全保护意识懂法、用法依法保护自己。在这3年多的护理工作中我的体会是“三分治疗七分护理”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心细心和责任心解除病人的病痛用无私的奉献支撑起无力的生命重新扬起生的风帆让痛苦的脸上重绽笑颜让一个个家庭都重现欢声笑语。

在今后的工作中一定努力提高自己的技术提高微笑服务把每一位病人都当成自己的朋友亲人经常换位思考别人的难处端正工作态度我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时也得到各级领导、护士长的认可。我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业我为自己是护士队伍中的一员而自豪在今后工作中我将加倍努力为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

护师述职(篇5)

尊敬的领导:

大家好!我是**护师,现担任晋中级的职位,非常荣幸能够在此向领导们述职。回顾过去一年,我深感任重道远,也非常清楚自己在工作中的不足之处,因此,我将本报告分为三个部分,分别是工作完成情况、存在的问题及改进措施、未来计划展望。

一、工作完成情况

过去一年,我始终把病患的健康和安全放在首位,积极履行职责,努力提高自身技能和专业知识水平。在工作岗位上,我按照护理流程,科学有效地完成工作任务。在日常护理工作中,我始终保持职业操守,关注病患的需求和感受,尽可能提供贴心和优质的护理服务。在病患的精神抚慰方面,我注重细节,时刻为病患提供温暖的陪伴,尽力让病患感受到家的温暖。

二、存在的问题及改进措施

在工作中,我也发现了自己存在一些问题。首先,由于工作量大,我在某些时候可能会出现疏忽和疲劳情况,导致工作不够细致和耐心。其次,我意识到自己的专业知识和技能还有待提高,尤其是在紧急救护和疾病预防方面。为了解决这些问题,我制定了以下改进措施:一是加强自身的学习能力,积极参加各类专业培训和学习交流,提高专业素养和技能水平;二是加强团队合作意识,与同事之间加强沟通和配合,相互学习,共同提高工作效率;三是加强工作质量监控,及时反思自己的工作,做到每天总结经验,改进不足之处。

三、未来计划展望

在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自身的专业能力和技术水平。一是深入学习和贯彻实施新的护理理念和技术,与时俱进,提高护理质量;二是加强科学的护理管理,合理分配工作任务,提高工作效率和护理质量;三是注重病患的心理护理,提供更加个性化、全面化的护理服务,尽可能减轻病患的痛苦和不适。此外,我还将加强团队合作,积极参与团队建设,提高团队的整体工作能力和水平。

总结起来,我在过去一年的工作中,认真履行了职责,努力提升自己的专业水平,但同时也存在一些问题,对此我已经制定了相应的改进和提高措施。未来,我将继续努力,全心全意为病患服务,全力提高自身的整体能力和素质水平。感谢领导们的支持和关怀!

谢谢大家!

护师述职(篇6)

随着医疗技术的快速发展和医疗标准的提高,护理职业也在不断地完善和发展。在这个过程中,护士向护师的晋升成为许多护士们追求的目标。本文将从自身经验出发,结合实际情况,为大家介绍一下护士晋升护师工作总结。

一、学习心态很重要

护师是一种高级的护理职业,是护理管理业务的专家和高级管理者。从护士到护师需要克服许多困难,其中最重要的就是学习。学习的过程中,学习心态尤为重要。我们需要有积极的学习态度,始终坚持学习的原则和目标,具有强烈的学习兴趣和热情。

在学习过程中,我们要认真听课,勤于思考,精益求精,及时总结和反思。只有通过持续的学习和不断的提高,才能实现从护士到护师的晋升。

二、注重实践和经验

学习只是为盖章而学习,没有经过实践和经验就不算是真正掌握了知识和技术。因此,护师候选人应该注重实践和经验的积累,尤其是在护理管理和卫生服务领域。

在实践中,护师候选人应该遇到不同的病例,理解病情,分析病因,制定护理方案,并实现护理效果的真正能力。在经验上,护师候选人需要了解各种临床情况的特点和特殊需求,逐步提高技术水平,了解和整合现有医疗资源和护理资源,思考如何提高管理水平和专业能力。

三、交流和协作

一个护师候选人不可能完成所有事情,有时需要和其他护师或相关人员进行沟通和协作。因此,一个护师候选人应该注重与同事、上司和患者积极建立联系,建立良好的工作关系,增加交流和协作,共同提高工作效率和 результат。

在专业交流方面,护师候选人可以参加学术研讨会和教学讲座,不仅有机会结识同行,还能扩展知识和技能,掌握领先的护理技术和管理经验。在协作方面,护师候选人应该积极与其他团队和人员合作,共同解决护理问题和提高工作效率,确保患者获得最好的护理服务。

四、与团队共同成长

单枪匹马很难实现成长,而团队合作和学习是成长的根本。成为一个护师需要领导和同事的支持和协作,还需要专业团队的帮助和指导。

在实际工作中,护师候选人应该积极参与到护理团队中,学习和分享经验,借鉴和学习领导的经验和思路,逐步熟悉和掌握护理管理技能和服务理念,成为一位业务娴熟、专业素养较高的护师。

最后,护士晋升护师是一个艰难但又充满挑战和机会的过程。通过积极的学习和实践,与同事、上司和患者的积极交流和协作,以及与团队一起成长,每一个护师候选人都能够成为一名拥有专业技能、卓越管理能力和良好职业道德的护师。

护师述职(篇7)

护师晋中级述职报告

尊敬的领导:

大家好!我是**医院护理部的护师,感谢您给我机会向大家汇报我的工作情况。此次述职报告将从以下主题展开:一、工作职责和目标;二、工作亮点和成绩;三、存在的问题和不足;四、改进措施和展望。

一、工作职责和目标

作为护师,我的主要工作职责是负责协调调度及安排护理人力资源,组织护理科室的日常工作,并保证护理质量和服务水平的提升。同时,我还要负责培训新员工,督促老员工不断提升专业技能,并积极参与护理信息系统的建设与管理。

根据上级领导的要求,我的工作目标是:

1. 提高护理质量:通过严格执行护理操作规范和流程,提高患者的安全性和护理质量,为患者提供优质的护理服务。

2.完善护理管理:协调护理团队的工作,提高工作效率,减少工作中的纰漏和疏忽,保证护理工作的有序进行。

3.持续专业学习:不断学习新知识,提升自己的专业素养,为患者提供更好的护理服务。

二、工作亮点和成绩

在过去的一年里,我兢兢业业地开展工作,取得了一些工作亮点和成绩。

首先,我积极参与护理信息系统的建设与管理,推动了护理工作的数字化和智能化。我组织护士团队对系统进行了培训,提高了护士们的信息化操作能力,使护理工作更加高效和精确。

其次,我注重团队建设,加强了护理团队的凝聚力和协作性。我组织了定期的团队学习和交流活动,加强了团队成员之间的沟通和合作,提高了整个科室的工作效率。

此外,在护理质量方面,我积极推动各项护理操作规范的执行,组织护理人员进行培训和考核,提高了患者的安全性和护理质量。我还与医疗团队紧密合作,积极参与多学科团队会诊,为患者提供全面的护理服务。

三、存在的问题和不足

在工作中,我也发现了一些存在的问题和不足。首先,由于工作任务繁重,我在个人时间管理上存在不足,导致工作和个人生活的平衡不够。其次,我在人际沟通和冲突处理方面还有待提高,有时候难以很好地解决团队内的矛盾。

另外,由于临床工作的特殊性,我在应对急危重症护理方面还有待提高。这需要我进一步加强学习,提升自己的专业素养和技能,以更好地应对各种危急情况。

四、改进措施和展望

为了解决上述问题和不足,我制定了以下改进措施:

1. 进一步提升时间管理能力,合理安排个人工作和生活的时间,保持工作与生活的平衡。

2. 积极参加培训和学习,提高急危重症护理和人际沟通的技能。

3. 建立更加完善的工作考核制度,激励和监督团队成员的工作表现,进一步提高整个科室的工作效率。

展望未来,我将以更高的标准要求自己,不断提升个人能力和专业素养,为护理服务的质量和效果不断追求卓越。我将加强团队建设,发挥好团队协作的力量,提高整个科室的工作绩效。

同时,我将密切关注护理工作的动态,积极投身于护理研究工作,探索护理工作的最佳实践,为患者提供更为精细和专业的护理服务。

以上就是我对护师晋中级工作的述职报告,谢谢大家!

护师述职(篇8)

尊敬的领导、评议专家:

我是晋中级护师李晓,在此向大家述职报告。首先,我要感谢领导的信任与支持,让我能够在这个岗位上发展自己、充分发挥自己的专业技能。

在过去的一年中,我在工作中以专业的护理知识和责任感,努力为患者提供优质的护理服务。以下是我在这个岗位上取得的成绩与经验的总结。

一、专业能力提升

作为一名护师,我时刻保持学习的状态,不断提升自己的专业能力。去年,我参加了多次护理培训和学习交流会,通过学习更新的医疗技术、疾病知识和护理理论,不断完善自己的专业知识体系。我还通过参与专业技能竞赛和论文发表等方式,与同行们进行交流与学习,不断丰富我的护理知识储备。

二、优质护理服务

在工作中,我积极践行“以患者为中心”的护理理念,努力改善患者的生活质量。我尽力跟随医学的发展,运用最新的医疗技术和护理手段,为患者提供最优质的护理服务。我从小事做起,注重细节,关注患者的需求和感受,为每一位患者提供个性化、差异化的护理方案。

三、团队合作能力

在护理工作中,团队合作是非常重要的。作为一名晋中级护师,我时刻保持良好的沟通与协调能力,积极与医生、同事和患者家属合作,共同为患者提供优质护理服务。我能够积极参与团队的工作安排,主动参与各种会议和讨论,为团队提供专业意见和建议。我还组织护理培训课程,帮助新员工快速适应工作环境,提高工作效率。

四、工作质量与患者评价

在过去的一年里,我始终以高度负责的态度对待每一位被护理的患者,严格按照医嘱进行护理操作,确保工作质量的同时,尽可能减少患者的痛苦和不适。同时,我也积极收集患者的反馈意见和建议,并持续改进自身的工作方法和服务质量。通过患者的评价,我得到了肯定和鼓励,这也是对我工作的最大肯定。

总结起来,在过去一年中,我不断努力提升自己的专业能力、提高工作质量,并取得了一定成绩。但同时,我也意识到自己还有许多不足之处需要不断完善与提高。下一年度,我将继续加强学习,提升自身的专业能力;积极参与团队工作,提高团队协作能力;通过与患者的沟通与反馈建立更好的关系,提供更加满意的护理服务。

最后,感谢领导和专家们的关注与支持,我将以更加饱满的热情和责任心,继续发挥专业优势,为患者提供更优质的护理服务!

谢谢大家!

护师述职(篇9)

护师晋中级述职报告

尊敬的领导、各位同事:

时间如水,转瞬间,我已经在本单位服务了三年,这三年来,我始终保持着一份专业、负责、踏实的工作态度,努力工作,不断学习。作为一名护士,我深刻认识到自己的使命,即为患者提供专业、安全、温馨的护理服务。在所担任的岗位上,我始终积极进取、真心服务,争取将自己最好的一面展现给大家。

一、工作成绩

1. 护理技术精湛:我在工作中严格按照《护理技能操作规范》等护理管理制度执行护理操作,熟练掌握伤口护理、抢救、输液、中心导管护理等专业技能,并不断通过参加培训班和学术交流活动,不断提高自己的专业水平。

2. 护理质量优秀:在过去的三年里,我所负责的病房总体护理质量得到了大家的认可,没有出现任何严重的医疗事故,得到了患者及其家属的高度评价,并为医院争得了不少口碑。除此之外,我还积极参加医院的各项质控工作,为医院的护理工作出谋划策,在此过程中不断提升自己的医疗素养,保证了患者的安全与舒适。

3. 团队协作出色:作为一名优秀的护士,我始终会积极与团队合作,认真完成领导安排的各项工作任务,切实提高了工作效率和工作质量,也让我在同事中获得了广泛赞誉。在日常工作中,我也常与其他科室和部门保持良好的沟通,以便更好地解决问题和协调工作。

4. 科室管理先进:在科室管理方面,我不仅严格遵守规章制度,协调和指导新人进行科室工作,并在科室中提出了一些针对性的改进建议,并不断完善科室的管理和服务水平。科室办公室自动化管理、医院信息化工作率领科室在该领域处于领先水平。

二、经验与感悟

在工作中,我学到了很多有关护理方面的知识和经验,也明白了很多的职业道德。我认为做一名优秀的护士要具备以下素质:

1. 具备专业技能:做好护理工作是基础,必须熟悉基本的护理技巧,并不断开展自我学习和提升工作技能。

2. 高度责任意识:作为医疗人员,一定要有保护患者安全的意识,考虑到患者的安全和权益。

3. 团队合作精神:护士工作需要不断的协作和互动,团队合作成为成功的关键,要时刻提高合作精神。

4. 学习心态积极:护理工作需要经常学习,从医疗外围到医疗核心,护士必须具备一定的学习心态,不断学习、积累。

5. 良好的职业道德:护士是患者及其家属需要依赖的人,必须保持自身良好的职业道德。

三、今后发展规划

我将在日后的工作计划中,继续努力,不断提高自身工作能力和水平,同时深入了解护理的最新理论和实践,将理论运用到自己的工作实践中,使自己的专业水平不断提高,为患者提供更高质量的护理服务。在工作中,我将以争取个人成长的同时,也要充分考虑患者的需求和医院的利益,积极参加医院的质控、科研和培训等方面的工作,为医院的长远发展贡献自己的力量。

最后,再次感谢领导和同事一直以来的鼓励与支持,我将以此为契机,不断学习、不断进步,为医院的发展做出更大的贡献。

谢谢大家!

护师述职(篇10)

护师晋中级述职报告

尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是XX医院的一名护士,今年有幸晋升为中级护士,今天我来向大家汇报我在过去一年的工作及成果。

一、工作概括

在过去一年中,我承担了科室护理工作的重任,并取得了一些成绩。在病人的护理工作中,我坚持责任至上,用心精神为每一位病人进行全方位的护理服务。同时,我也积极配合科室护理工作,经常参加科内会议并在会上发表自己对护理工作的理解和看法。在各项专业技能方面也得到了不少提高,例如连续使用动脉彩色多普勒超声仪、协助医生实施多个手术等,得到了科室主任及病人家属的肯定和好评。

二、护理工作

在病人的护理工作方面,我深刻认识到护理工作的重要性和艰辛。因此,我采用各种手段和方法来改善工作效率和质量。例如,我经常在病人治疗过程中主动给医生汇报病情和治疗效果,使用各种护理技能和常规操作规程来确保病人的治疗质量,以及各种沟通、关注等手段来增强病人的护理感受等等。这样在工作中首先体现了我对专业技能的不断提高,而且还增强了病人和家属的对病士的信任。

三、科室工作

在科室护理工作中,我积极参加各种内部培训和外部学习交流活动。例如,我参加了省内著名的护理学术会议,并在会上发表自己的看法和理解,为提高科室护理质量做出了一定贡献。

四、思考和反思

在过去的工作中,我也遇到了一些困难和不尽如人意之处。例如,曾经在与病人家属沟通时,由于语言交流上的不足,引起了家属的误会,导致病人的疗程受到了影响。还有在病人护理工作中,由于不够细心和认真耐心,病人出现了一些联合症状,使病情加重。

回顾过去的工作,这些问题使我深刻认识到自己在专业和与人沟通关系方面的差距和不足之处,我应该在以后的工作中多加沉淀,不断提高自己的素质,提高自己的专业技能,为病人提供更加放心的护理服务。

五、总结和展望

通过这次述职报告,我更加清晰地看到了自己在过去一年工作中所取得的成绩和经验,也看到了自己在工作中的不足和漏洞。希望在今后的工作中,我能够发扬不断进取和奋斗精神,以更加扎实的工作态度和坚韧的工作精神,为实现医疗护理质量的进一步提高而不懈努力。谢谢大家!

审计经理述职(精品十篇)


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审计经理述职 篇1

一、总体概况

自担任本公司经理以来,我始终致力于推动企业的发展与增长,并且在有效应对挑战和实现业绩目标方面取得了一系列重要成果。在过去的任期中,我不断加强团队协作、提升管理水平,并且积极引导员工热情工作,为公司的战略目标和使命尽心尽力。以下将从战略规划、资源管理、团队建设以及业绩表现四个方面详细阐述我的工作情况。

二、战略规划

针对市场竞争激烈、行业变革快速等挑战,我精心制定了一系列战略规划,以确保公司处于竞争的前沿地位。我通过市场调研和竞争分析,确定了公司的市场定位和产品发展方向。同时,我还加强与供应商和合作伙伴的合作关系,以确保公司能够获得最有利的资源和支持。在战略规划的基础上,我制定了详细的业务目标和时间计划,并逐步推动实施。在整个过程中,我密切关注市场变化和客户需求,及时调整战略和计划,确保公司能够迅速适应市场变化并保持竞争力。

三、资源管理

在资源管理方面,我注重对公司资源的合理配置和有效利用。通过制定预算和财务规划,我确保了公司的财务状况良好,并合理管理成本,提高了资金利用效率。同时,我还加强了团队的培训和发展,提升员工的专业能力和工作效率。通过内部培训和外部学习,我帮助员工不断学习新知识、技能和工作方法,提高工作质量和效率。此外,我还加强了公司的信息化建设,引入新的技术和系统,提升了公司内部协作和运营效率。

四、团队建设

作为一名经理,我重视团队建设与管理。我鼓励员工发表意见、提出建议,并积极倾听他们的需求和关切。我创建了一个开放、透明的团队氛围,鼓励团队成员之间的合作和分享,以实现共同的目标。我注重培养员工的团队精神和责任感,鼓励他们共同努力,形成紧密合作的工作氛围。此外,我还通过组织团队建设活动和奖励制度,激励员工的积极性和创造力,提高团队的凝聚力和执行力。

五、业绩表现

在过去的任期中,我带领团队积极应对市场竞争和行业挑战,并取得了一系列重要的业绩。公司的营业额和利润稳步增长,市场份额不断扩大。我加强了产品研发和市场推广,引入了一系列创新产品,拓展了市场渠道。同时,我注重客户关系管理,提高了客户满意度和忠诚度,增加了重复购买率和口碑推广。在这一过程中,我注重团队合作,发挥每个成员的优势和潜力,提高了工作效率和协作能力。在公司整体业绩改善的同时,我也注重个人能力提升和自我成长,不断学习和积累经验,提高自己的领导能力和决策水平。

六、结语

通过对我的任期工作进行审计,可以肯定我的工作得到了有效的推动和落实。我始终坚持以客户为中心,以团队为依托,以创新为动力,不断追求卓越和杰出。我相信,通过持续改进和不断学习,我将能够在未来的工作中继续发挥领导者的作用,为公司的进一步发展和成长做出更大的贡献。

以上述职报告详细具体且生动地介绍了经理在任期内的工作情况,包括战略规划、资源管理、团队建设和业绩表现等方面的具体举措和成果。通过这份述职报告,读者能够清晰地了解经理的工作内容和所取得的成绩,对经理的工作进行有效评估。同时,这份述职报告也展示了经理的工作风格和管理理念,向公司和团队传递了积极进取的动力和信心。

审计经理述职 篇2

20xx年,在公司领导的热情关怀和指导下,内控审计部作为审计部副经理,认真履行职责,自觉遵守廉洁自律的规定,带领部门全体员工与公司紧密合作。重点,积极开展公司内部审计工作。全体员工齐心协力,坚持依法审计,严格自律,做好各项工作。下面我将从四个方面进行汇报。

1.加强政治学习,努力提高思想素质。

在我看来,一个人只有具有较高的政治思想素质,才能在事业上有所作为。作为一名党员,我始终把对组织的信任和重用作为不断进步的新起点和动力,毫不妥协地做好本职工作。审计的十六字实务理念是:客观、透明、负责、诚信、审慎、勤奋、坚持、自律。正是对这一专业理念的不断理解、领悟和感悟,让我更加深刻地认识到政治理论学习的重要性,对政治学习有了新的认识。政治学之所以枯燥,首先是因为没有真正的心去读,没有政治理论和实际工作相结合的方式来理解政治理论。事实上,政治理论是在实践中高度提炼的思想精髓,进而指导实践,对实际工作具有重要的指导意义。

一年来,我不仅积极参加公司中央组组织的各项政治理论研究,认真学习集团和公司领导的各种文件和讲话,还坚持利用业余时间阅读国家有关领导人选集。通过网络学习国家领导人讲话,学习相关法律法规知识,深入了解党和国家政策,真正落实到实践中,预防反腐,抵制变革,陶冶情操,增强廉洁自律,遵纪守法。同时,带领部门人员不断加强内部审计人员职业道德培训,发扬审计人员严格、准确、细致、踏实的工作作风,依法审计,坚持原则,保驾护航。公司的健康运营。

2、认真履行职责,完成各项工作

一年来,我在审计岗位上锻炼了自己。过去是从金融和商业的角度。看审计,我现在从审计的角度来看金融和商业。视角和角色的转变,让我对业务和审计有了更深入的了解,更好地发挥了审计的作用。经过一年的努力,他认真履行职责,很好地完成了各项工作。

(1)深入了解审计工作,准确把握审计岗位。

审计工作的性质本身就存在潜在的人际关系冲突。如果不能深入理解内部审计的最终目的,很容易在审计人员与被审计单位和人员之间产生对立情绪。可能导致审核失败。事实上,审计本质上不仅是监督,更是服务。根据被审计部门的实际情况,为提高管理水平,内部审计人员可在制度修订、完善内部控制制度等方面提出科学可行的建议,充分发挥内部审计作用。内部审计的服务功能有利于提高被审计部门的经营管理水平。目的是规范行为,促进管理。归根结底,内部审计的最终目标与被审计单位的目标是一致的。不同的是工作角度不同。方法不同。

虽然目标相同,但审计工作的顺利开展离不开被审计单位的理解和支持。为了让更多人“了解、理解、支持审计”,??我特别注重审计工作方法和沟通技巧。我认为从事审计工作需要具备高超的专业能力。如果你没有良好的综合协调能力,你只会成功一半。在每一项审计业务中,审计人员不仅要谦虚谨慎,持之以恒,自律,而且要多解释,多沟通。审计的目的是让被审计单位接受建议并进行整改。如果方法不当,被审计单位就会产生对立情绪,问题得不到有效整改,起不到内部管理“助推器”的作用。

(2)整章组织,巩固基础工作。

内控审计部于2009年5月并入时是一个独立的部门,领导对我们寄予厚望,公司各级也对我们的关注度很高。发展。我深知责任重大。为使内审工作真正规范化,我从全章入手,打好基础。一是建立内部审计制度。 2009年,制定出台了《神东煤炭集团内部审计工作制度》、《内部审计纪律》等六项管理制度,规范了审计工作程序;二是跟踪修改 三是建立审计业务工作模板,实施审计工作标准化,逐步使审计工作走上规范化、程序化的道路;四是建设内部审计系统信息库,包括神东系统、集团系统、国家相关制度、法律法规、审计标准、审计经典案例等,实时更新,成为企业内部审计的必备工具。审计工作。

(3)加强团队建设,打造精干高效的审计团队

小成靠个人,大成靠团队。团队士气高涨,凝聚力强,工作高效快捷。建设一流的审计团队需要一个循序渐进的过程。 20xx年,我主要做了以下工作:

首先,作为审计部门的负责人,做一个好的组长。我认为一个有效的团队领导者可以在重要的时候向团队展示该去哪里,以便团队可以跟随他度过最艰难的时期。团队负责人是一个职位,而不是一个特定的人。因此,作为一个团队的领导者,你必须忘记自己的个性,成为这个职位所需要的人。在审计项目最紧张的时候,我和成员加班;当个别的人因工作而受委屈时,我成了他们的知己和代言人。

二是明确工作目标,分解工作任务,量化考核指标。目标决定方向。年初,首先确定年度工作目标,划分工作任务,让全体员工了解工作目标。按照公司五类企业绩效考核要求,按照五定原则分解年度工作任务,制定部门内部考勤管理办法和流程管理办法,对考核指标进行分解量化,并将责任分配给人民。为提高部门工作绩效和进一步规范运作提供了制度保障。

三是强化纪律意识,提升审计公正廉洁形象。自律、公正、客观是审计人员的基本要求。 2009年3月,颁布了《内部审计工作纪律》,要求全体员工严格执行审计纪律和各项廉政规定,恪守职业道德,并通过工程审计师的考核。落实AB制分工,实现内部监督,对专项审计项目实施审前诚信提示,规范审计行为,诚信跟随审计,树立审计人员公平诚信形象。

四是合理配置审计资源,充分发挥个人潜力。根据四家公司的整合情况,针对不同地区、不同文化背景、不同工作方式的员工特点,一是通过个人对话进行沟通,稳定思维;二是强调人员的合理配置。一个审计项目是由一个团队完成的,所以在安排人员的时候,我尽量考虑共同的兴趣和心理,考虑专业、技能、性格、资历的构成,以确保每个成员都开心工作,发挥最大潜力,增强团队竞争力。 . .

五是打造学习型团队。我深信“只有一个人可以成功”,尤其是审计人员,如果不经常学习,提高自己的水平,怎么可能出去审计别人。学习是多方面的,包括政治学习、商业学习、理论学习和实践学习。除了日常的专业知识自学和集中培训的要求外,从2009年下半年开始,每周四下午确定为部门集中学习时间。学习内容主要包括领导讲话、公司、集团、国家制度,总结审计经验和不足。 ,周四讨论改进审计工作方法,谈感受,学习制度化、常态化。通过相互学习和交流,大家相互尊重,相互合作,相互信任,大大增强了团队意识,也塑造了健康向上的团队文化。

(4)精心组织,圆满完成工作任务。

20xx年,共投入3312人次完成专项资金矿山建设、土建、安装及车辆大修等项目。率为1.31%;完成专项行动审计项目9个,发现存在问题95个,提出审计建议58条。同时,对于

提供审计咨询服务,配合部门,完成公司交办的工作。对加强业??务管控发挥了积极作用,充分发挥了内部审计在业务风险预警和防范中的作用。

20xx年,公司将经济本质安全体系建设项目确定为由计划部、法务部、纪检监察部、内控审计部组成的团队,内控审计部牵头建设。经济本质安全是一个全新的话题。公司把这项任务托付给我们,是对我们的信任和信任,对我们寄予厚望。说实话,我压力很大。在人员稀少、专业知识匮乏的情况下,多个部门多次共同讨论,反复研究,咨询知名咨询公司。在公司领导的全力指导和帮助下,

11月15日正式启动,项目进展顺利,但任务更加艰巨。

三.不足及改进措施

20xx年,内部审计工作围绕公司工作重点展开。在完成审计任务的同时,还有以下几点: 几个方面的不足,也是我今后需要重点改进的地方。

(1)对审计重点把握不够,未能为公司提供良好的建设性建议。

为此,一方面要通过文件、报告、演讲等多方位了解和掌握公司业务;并多与部门沟通,深入实际、全面了解和把握情况,寻找审计线索,以可靠把握重点,提高效率。

(2)审计质量不高,深度不足以揭示深层次问题。

我记得张董事长曾经说过,审计主体只想睁一只眼闭一只眼,做个“木匠”,做个沾泥的“砌砖工”,而不是做“铁匠” . “问题。这句话让我很感动。董事长的话也指出,审计的症结在于它不能反映深层次的问题。解决这个问题可能是一个循序渐进的过程,首先是提高自己能力和水平,必要时借助外部专业人员的帮助。

其次,要注意审计工作的方法和方法,主要审计重点应该是从业务活动的表象到后面,审计的时机要看情况,审计过程要先调查,后审计,规范审计具体操作。三是提高职业道德水平,包括夯实思想防线,加大审计工作现场检查力度,建立被审计单位审计人员现场履职监督制度,加大审计工作底稿审查力度,杜绝隐瞒问题;不遵守职业道德的,将受到严惩,绝不姑息。

(3) 与公司提出的建设服务型组织的建议仍有差距。

一是通过教育,要从思想上认识机构的服务功能,切实转变工作作风。 二是多与基层沟通,有效解决基层的一些困惑; 三是尽可能快捷方便地为外籍上班族提供便利,耐心解释争议问题,树立优质服务窗口形象。

以上立场如有不当之处,请领导批评指正。 在以后的工作中,我会以更多的热情和努力把我的工作做得越来越好。

最后,我衷心感谢我的领导和同事在过去一年对我工作的支持。

审计经理述职 篇3

1、综合事务:及时处理集团行政综合部流转文件会签单17份,出具部门审查意见书3份;完成部门OA公文处理及流转文件37件,并及时做好OA协同收发文台账及重要事项提醒台账;报送部门简报1篇;部门参加会议6次。

2、合同审查:本周共计审核合同40份,出具内部合同审查法律意见书31份,协调外聘法律顾问单位出具法律意见书2份,并严格按照公司规定使用合同专用章用印4次,扫描合同4份,及时做好合同专用章登记台账。

3、制度建设:修订《外聘法律顾问管理办法》及《合同审批权限及流程管理办法》。

1、及时跟进集团诉讼、仲裁及非讼案件的进展情况,配合子集团相关案件的推进工作。

2、参加集团前期工作部召开的招标文件讨论会。

3、对建设工程监理合同、勘察合同模板进行讨论并征求意见。

4、监督集团资产管理部门对沙文园区01-02-23地块轩辕山庄被征收物质的资产盘点。

5、及时解决职能部门及各子集团咨询的法律问题。

1、职能专项审计:为规范集团部门职能,合理保障企业经营管理有序运行,正在开展一个内部职能部门的专项审计工作,已沟通完成并收回全部底稿,目前审计报告初稿已编制完成,正在走会签流程。

2、内部控制审计:按集团要求新增开展一项专项审计工作,重点检查集团实体化经营转型情况,现场审计已完成,目前已编制完成审计报告初稿,正在走会签流程。

按计划开展某子集团内部控制审计,已编写审计通知书并发送至该集团,目前正开展现场审计工作。

4、内部审计档案保管。及时跟踪审计进展,收集审计资料并按目录保管。

1、财政项目,目前正在与财政对接中的有:南海路道路工程项目、青龙路沥青项目、金潘北路沥青项目、海马洞路项目、数博会和创文项目、海马洞路沥青项目、20xx观摩会项目、高新沙文园区901项目220kv索干I回迁改工程、艳山红棚户区改造项目B标施工工程结算、高新沙文园区901项目场平工程、金蒙路道路工程及边坡治理、干田路道路给水工程、苏庄路道路给水工程、马南路道路给水工程、金干南延伸段道路工程、南坪路道路工程、沙文标准厂房二期二标工程等。

正在进行审核的有:艳山红棚户区改造项目供水管道接入工程(1#-7#、9#楼)、中国科学院贵州科技园20kv强电配电工程、白鹭湖湿地公园景观工程、干田路道路给水工程、苏庄路道路给水工程、马南路道路给水工程、金干南延伸段道路工程、南坪路道路工程。

2、财政项目(地勘自审),目前正在与审计单位对接的有:沙文生态科技产业园金苏大道勘查、金潘北路、金潘中路项目勘查、金阳农民安置房及公租房项目岩土工程勘查、中国科学院贵州科技创新园项目岩土工程勘查。

3、自营性资金项目,目前正在与审计单位对接的有:人才城电梯前室墙体拆除工程结算项目、4#标准厂房改造工程项目等。

4、本周已完成结算项目:(1)资本运营中心改造工程项目;(2)110kV鸡斑、鸡五II回迁改工程;(3)贵阳国际人才城优化提升项目。

5、参与结算相关会议:陪同财政局、审计单位、施工方对沙文生态科技产业园901项目地块220kv索干I回#106-#118迁改工程现场踏勘,沙文标准厂房二期二标装饰工程现场踏勘。

6、内部工作:梳理青山路道路工程结算办理情况,目前已取得青山路所有签订合同、取得青山路项目工程款支付情况,现正在核对其包含的子项目结算完成情况;配合集团财务清理高新区规划展览馆决算资料,已对接建设公司查找相关资料并回复财务。

1、对各职能部门、各子集团对征求意见稿进行讨论并反馈相关意见。

2、进行部门档案整理工作。

审计经理述职 篇4

时光荏苒,转眼已是2019年的年底,回顾一年的审计工作,虽然困难重重,但我们一直在向前迈着坚实的步伐。在这一年的工作中,我也有了许多的收获和体会,现在,让我带着自己的感悟,向大家汇报一下这一年的工作总结。

一、工作总览

在这一年中,我作为审计部的经理,主要负责公司的财务审计工作。我们的团队共有八位审计师,其中三位为初级审计师,二位为中级审计师,三位全职审计师。我们的客户覆盖面广,包括了国内外的企业、机关以及政府和事业单位等。在这一年的工作中,我们共完成了80余项审计任务,其中包括了会计核算、股权交易、物业管理、市场营销和税务等业务。此外,还包括了包括了工商、行政等各类审计任务。

二、工作收获

1、提高质量:在这一年的工作中,我们注重提高审计质量,为客户提供优质服务。首先,我们重视前期准备工作的开展,充分了解客户的业务模式、风险点和财务状况,这步工作为后期审计提供了有力的基础。其次,我们注重全面性与精准性的平衡,充分运用数据分析、抽样检查、人员动态检查等方式,确保审计结果真实、准确、全面。最后,我们注重输出高价值的报告,其中包括风险提示、控制提供、财务状况评价、数据分析建议等,力求让客户对我们的审计有充分认可。

2、协作合作:在这一年的工作中,我们不仅注重团队内部的合作协作,也注重团队与外部单位之间的紧密协作。我们建立了团队群和团队会议,及时了解工作进度和需要协商解决的问题,保证了团队工作的顺利开展。同时,我们也与客户、审计部和其他相关部门进行了紧密合作,及时解决审计过程中的困难和问题,提高了工作效率和水平。

3、职业成长:在这一年的工作经验中,我不断积累自己的职业经验和业务知识。一方面,我注重学习和体验,定期与行业内的知名专家进行交流学习,参加内外部培训,积极学习动态法规和政策变化,扩充个人和团队的专业知识;另一方面,我注重实践和总结,对团队成员进行审计经验的传承,帮助其提高个人审计水平及总结工作收获,同时也对自己的审计工作积极总结经验和归纳出发现问题的方法和问题解决的思路。

三、存在的问题

1、审计风险:在审计过程中,风险一直是我们的重点关注点,但仍然存在因客户对审计事项的配合度不高、财务复杂度高等原因导致审计风险的加大。因此,我们应该加强案例分析,挖掘风险来源,精准评价风险数据,同时加大财务分析与调查力度,使得审计风险得到进一步的防范。

2、业务拓展:只有业务的不断拓展,才能使得团队不断发展壮大。但当前团队缺乏业务拓展的计划和实践,未来在客户和业务领域的掌控上有所不足。因此,我们应该加大市场营销力度,探索新的客户池,不断提升业务水平,同时我们也需要完善拓展政策,管理拓展信息的系统平台,使得业务拓展和管理变得简单和高效。

四、展望未来

2020年的挑战和机遇是双重的。以全球政治经济形势日趋复杂和变化,企业和政府部门面临的金融风险、政策调整、税赋和人员变动等要素变数加大,加之我国经济转型和业务结构的变化等潜在变量中,我们需要不断创新和变革,以应对日益复杂的审计环境。

因此,我们也需要顺应时代,提高核心竞争力。除了注重团队的能力提升和业务范围拓展外,我们还应该寻求专业技术领域合作,融合技术与业务,创新扩大业务范围和提高业务效率。与此同时,我们应该改变单纯的服务提供模式,真正形成具有核心竞争力和专业特长的审计品牌,让客户对我们和我们的服务体验有充分信心和认可。

总之,回顾2019年的工作,我们为实现团队价值不断奋斗,累积打磨着团队成长的点点和滴滴,让我们对未来充满信心和期待。2020年,我们将继续砥砺前行,以专业的修养和积极的态度,迎接新的挑战和机遇!

审计经理述职 篇5

一、

作为一名审计经理,我在过去的一年中经历了许多挑战和机遇。在这篇文章中,我将详细描述我的工作内容、遇到的问题和解决方案,以及我所取得的成就。

二、工作内容

作为审计经理,我的主要职责是组织和监督审计团队进行内部和外部审计,确保公司的财务状况和合规性符合相关法规和标准。具体而言,我的工作内容包括以下几个方面:

1. 计划审计活动:根据公司的战略和目标,我制定了年度审计计划,并与高级管理层讨论并确认。我还与审计团队成员沟通,协调并分配工作任务。

2. 执行审计程序:在实施审计活动时,我负责组织和监督团队成员的工作,并确保他们遵守审计准则和流程。我对公司的财务报表、业务流程和内部控制进行全面审核,以发现潜在的风险和漏洞。

3. 撰写审计报告:根据审计发现和,我撰写了详尽的审计报告,并向高级管理层提供汇报。报告中包括发现的问题、建议的改进措施和可能带来的风险。

4. 定期监督和回顾:作为审计经理,我对公司的合规性和内部控制的有效性进行了定期监督和回顾。我组织了内部会议,与团队成员一起讨论和解决问题,并确保改进措施的执行。

三、遇到的问题和解决方案

在工作中,我遇到了一些挑战和问题。以下是我所遇到的两个主要问题及其解决方案:

1. 团队协作问题:由于审计团队成员来自不同的部门和专业背景,他们之间存在沟通和协作的困难。为了解决这个问题,我组织了团队建设活动,提供了培训和指导,并鼓励成员之间的交流和合作。

2. 高压工作环境:由于审计经理的职责繁重,我经常面临时间紧迫和工作量过大的情况。为了应对这个问题,我学会了有效的时间管理,并与团队成员分担工作负担。我还向上级管理层寻求支持,确保团队具备必要的资源和支持。

四、取得的成就

在过去的一年里,我不仅解决了许多问题,还取得了一些显著的成就:

1. 提高了审计效率:通过改进工作流程和引入自动化工具,我成功地提高了审计活动的效率。这不仅节省了时间和成本,还提高了团队成员的工作满意度。

2. 提升了内部控制效果:通过审计活动,我发现了一些存在的内部控制问题,并提出了改进措施。通过与相关部门的合作,这些措施得到了有效的实施,提高了公司的内部控制效果。

3. 改善了团队合作:通过组织团队建设活动和鼓励成员之间的合作,我成功地改善了团队的合作氛围和工作效能。团队成员之间的互相支持和交流不断增加,为完成工作目标创造了良好的环境。

五、总结

作为一名审计经理,在过去的一年里,我面临了许多挑战和机遇。通过我的努力和团队的协作,我成功地履行了我的职责,并取得了一些显著的成就。我也意识到还有许多需要改进的地方,并将继续不断学习和成长。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。

审计经理述职 篇6

几经曲折的2020年终于结束了,是时候回顾一下我们审计部门这一年来的工作了。作为审计经理,我心中有着深深的自责和责任感,因为面对着复杂多变的市场环境和审计工作的挑战,我们的每一步都考验着我们的能力和智慧。然而,我由衷的感受到,整个团队在这一年的工作中确实取得了不少成果,这里我将于大家分享一下我们的工作总结。

一、 总体工作量

2020年,我们审计部门的业务增长呈现出高速发展的态势,从一季度的1556个工作小时,到二季度的2389个工作小时,再到三季度的3370.5个工作小时,最终到四季度的3647.5个工作小时,全年共计1.1万个工作小时的评价工作量,是去年同期的增长58%。反映了我们的团队有一定的发展势头。

二、审计范围及业务领域

在业务领域方面,我们审计范围主要集中在上市公司、国有企业、民营企业、金融、科技、房地产、能源等领域,并且在远程审计、本地审计以及特殊经济领域的审计工作中有着较好的业务表现,为各个领域的客户提供了高质量的服务。

三、审核特点

1.高度重视风险控制

在审计工作中,我们本着审慎、实事求是的原则,高度关注了客户的风险控制问题,对于薄弱环节进行了深度分析和后续的建议,帮助客户更好地控制风险并提高运营效率。

2.深度挖掘财务数据

我们审计部门的审计师十分注重深挖财务数据的潜力,透过数据识别出不正常的支付、合同等财务信息,同时调查收集相关信息,提供可行性的解释并有效理解对于客户的商业模式。

3.精益求精的态度

我们审计部门注重实践经验和理论知识的结合,不断强化专业技能和开展学习,提高审计效率,不断精进自己,为各个客户提供更为精益化的服务。

四、创新和变革

在今年的工作中,我们审计部门积极倡导创新和变革,通过新技术的使用、平台化、团队协作等趋势来改善各个方面的审计工作。

我们发掘了挖掘财务数据的威力,增加了电子数据,以提高审计工作的效率和质量,同时利用信息化平台对于各个客户进行关系管理等更高松散的时间安排,便于审核与客户沟通。缩减无关的工作流程和时间,创造更好的绩效。

在团队协作方面,我们鼓励成员之间不断交流问题,分享经验,不断调整和改进推进项目进度,提高审计任务撰写质量,统一审核标准以及推动审计工作的良性运行。

五、展望2021年

回顾2020年,我们经历了很多的挑战,也存在许多可以优化的地方,我们意识到要在未来的认真总结经验并不断创新,来提高我们的工作效率和质量,同时我们期待与客户建立更加紧密的合作关系,快速反应并高效解决各自的问题,创造更好的价值,为客户提供更好的服务。

六、结论

审计经理年终工作总结,在这一年我们经历了挑战和机遇,然而我们团队为了更好地服务客户和保证工作效率,砥砺前行,注重技术创新,提高专业技能,强化架构和协作团结,展示了我们的实力和潜力。告别这样的一年之后,我们信心满满地期待着未来一年工作的精彩和成就。

审计经理述职 篇7

自1996年年底以来,我一直担任XX公司经理一职,负责公司全面工作。近10年来,我和班子成员以经济建设为目标,以保证企业稳定为己任,克服生产任务不足,资金紧张,技术力量薄弱,职工思想活跃,企业改制各种矛盾聚集等诸多困难,带领广大职工在稳定、安全、和谐思路下,努力工作,不计个人得失,不仅保持了企业稳定和生产经营正常进行,而且各项经济技术指标有了一定的提高,并连续荣获大港区集体经济企业和目标考核先进单位荣誉称号。以下是近几年各种经济指标完成情况:

20xx年完成施工总产值和产品销售额万元,实现利税万元;20xx年完成施工产值和产品销售额7576万元,比20xx年提高2420万元,实现利税292万元,比20xx年提高108万元;20xx年1-4月份完成施工产值和产品销售额万元,比20xx年同期提高万元,实现利税万元,比20xx年同期提高万元。

三和公司到今年4月份为止,共有职工名,其中科级以上管理人员名、普通管理人员名、技术干部名、党员名。共有个厂队、项目部。

一、紧紧咬定发展第一要务,多业并举,谋求企业生存发展之路

面对激烈的市场竞争,尤其是20xx年XX公司集体与建设公司协议解除劳动合同后,企业在一定程度上失去了建设公司的政策保护优势,公司一直处在原有体制与企业改制的夹缝中,再加上建筑市场各施工企业间的相互压价、让利等无序和自相残杀的竞争使公司的生产经营形势一直面临严峻考验。为了企业的生存发展,公司领导班子达成共识,确立了“两条腿”走路的经济运行策略:在占领建设公司分包市场的前提下,积极开拓自己独立的施工市场。几年来,我与班子成员分别跑现场,积极承揽施工生产任务。一方面,围绕建设公司的重点工程,积极组织人员跟踪信息,相继承揽了南京、广州、上海、惠州、内蒙、海南、大连等项目的施工。在公司全体参战人员的共同努力下,20xx年共创施工产值万元;20xx年共创施工产值万元;20xx年1-4月份共创施工产值万元。

另一方面,公司在抢占建设公司分包市场的前提下,凭借多年来积累的投标报价经验,积极开拓自己独立的施工市场,几年来先后承揽了北海检修工程、大港炼厂、唐海冀东油田处理厂等检修、西青开发区北方气体工程、一厂重油催化拆除工程、安庆石化总厂静设备检修等工程。20xx年自揽工程共创产值万元,20xx年自揽工程共创总产值万元。

我们深知要想在市场在获得“更多桶金”,就不能只固守在施工市场上。为此在抢占施工市场的同时,我与班子成员积极寻求市场切入点,以新产品开发做为企业投向市场的“试金石”,加大多种经营的市场开发力度——其中汽车配件的开发生产成为三和公司一道亮丽的经济增长风景线,当年总销售额回款(或盈利)达万元,之后一直成为继主业后的一个强有力的公司经济支撑点,至今为止,共获利万元。

我与班子成员还在不断探索投资办厂上下功夫:20xx年印刷厂实行股份合作制改组并取得明显效果;20xx年先后对砂轮厂、直属队实行个人承包经营,增强了队伍的竞争活力,如砂轮厂承包后的当年产值达100多万元;20xx年与韩国派仕国际株式会社合作成立韩津电子有限公司等等,均有效激活了三和公司的经济脉络。

二、完善企业基础工作,多管齐下,向管理要效益

1.调整产业结构,进行专业整合。我与班子成员针对公司施工和人力资源特点,本着将保温架设专业做精做大做强的原则,对任务少、效益差、人员多的厂队进行整合,将富余人员调整充实到保温架设施工一线,我们相继重组了保温队和架设队:6个队合并成为4个保温队,2个架设队合并成立专业公司。为确保这一举措顺利实施,并确保职工的合法权益,我们采取“转走”自愿、两路并举的原则,对不愿意转岗的,根据本人的意愿与其协议解除劳动合同,共有120多名原集体职工与公司协议解除了劳动合同。这样,既使施工作业力量得到了充实和加强,又减少了企业的经济负担,同时也为今后的改革打下了良好的基础。

2.规范工程管理和劳动用工。一是规范合同签订和分包队伍,严格工程结算,进而较好地解决了以往工程合同无序签订及工程结算混乱的局面。二是规范企业劳动力资源及外用工管理,严禁各项目、厂队私自使用外用工,从而有效地避免了企业劳动力资源的闲置、浪费。另外针对专业性极强的岗位,进行对外招聘,几年来相继招聘施工员20人左右,缓解了企业技术力量薄弱的不足。三是为严肃企业纪律,出台《关于整顿劳动纪律,清理违纪离岗人员的办法》,对违犯公司纪律的人员进行处理,如开除偷盗项目材料职工,以正视听。

3.规范各种经营管理办法。公司在重新调整、规范各类经营行为的基础上,于20xx年修订下发了《经营管理办法》、《资金预算管理办法》、《外用工管理办法》等一系列管理规定,使企业各项经营管理工作做到有章可循,有法可依。

4.加强企业无形资产建设。几年来,先后获取《建筑安施工安全许可证》;编修公司质量管理体系文件;通过ISO9001质量管理体系认证,取得质量管理体系认证证书;成为国家防腐保温协会会员;取得《专业承包企业分包交易服务卡》等等,增加了企业通向建筑市场的通行证,增强了企业无形资产的含金量。公司还构建了自己的网站,踏上了信息高速公路,初步实现了公司信息与高科技接轨的目标。

5.以集团公司改制为契机,做好企业资产清查工作。20xx年,集团公司出台《国有单位主办集体企业改制分流试点指导意见》,我们组建改制领导小组,党政一把手亲自抓,负总责,快速推进改制工作进程:各职能部门本着“严肃认真、密切配合、数字精准”的原则,迅速对公司基本情况进行调查摸底。经过各相关部室的密切配合,认真操作,按建设公司规定的程序完成了任务,为改制做好了铺垫工作。

三、经验体会及不足

几年来我的工作经验就是:实事求是和理论联系实际。各项工作必须以事实为依据,以现实为出发点,理论要联系实际。我所负责的XX公司能克服那么多的困难,能够在不利的局面下,保持队伍不散,生产经营等各项工作顺利开展,都是实事求是和理论联系实际的结果。

工作中的不足。由于我们面临的历史遗留问题太多、太复杂,有些事情未能做到尽善尽美。例如:退休退养人员待遇问题,虽经多次努力,但这两类人员的安置问题仍是企业改制的难点问题。另外,企业在职职工的工资未得到有效增长,本人对制度落实监管力度不到位等等。

最后,借述职报告的机会,我谨向支持我工作的公司全体干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢!预祝XX公司前途光明,在新一届领导班子的领导下,实现公司的再次腾飞。

再次谢谢大家!!

审计经理述职 篇8

20XX年,受全球经济危机影响,公司业务处于低谷。今年以来,随着全球经济形势的逐步好转,我公司抓住机遇,加快步伐,迅速走出了经济危机的阴影。原项目销售情况大好,东方集团北区也顺利完成开盘。公司业务蒸蒸日上,带动了我部预算结算工作的相对增加。但在公司领导的带领下,我部门员工以高度的工作热情团结一致,全身心投入到今年的工作中,积极配合其他部门完成各项审计和预算工作。 . 20XX年,我部重点抓好木河南路三期工程,兼顾东集团南区和北区两个项目。 1-3号楼主要用于安置工作,4-7号楼主要用于预算工作。作为部门经理,我始终坚持求真务实、吃苦耐劳的作风,夯实技术基础,提高业务技术能力,注重为公司培养人才,努力营造团结协作、积极向上的工作氛围部门内。

下面我就20XX年审计部的工作做一个简单的总结,谈谈工作中的一些心得体会。希望大家批评指正!

1、结算工作

今年主要工作是三期各类分包工程的结算1-3 栋建筑。已完成的项目为:1/2楼——主体工程商品混凝土工程数量;南区-地下室防水工程; 8栋-样板房土木工程;地下室北区和7号楼和8号楼——大型挖掘土方工程和墙体保护工程; 7 建筑——管桩工程; 1栋楼顶装修及物业管理房屋装修;四川博润建设的零星项目;公司新旧办公楼的装修改造及落户工作。

由于图纸变化多,零星项目多,无图纸,材料供应商多,供应方式多样,大大增加了我部门的工作量。但我部工作人员仍严格按照合同办理各项预结算工作,以合同为主线,根据定额和施工图准确计算工程量。

在与各施工单位核对工程结算过程中,严格遵守施工合同和工程变更记录、相关法律法规和工程规范,到施工现场进行核查,坚持原则,并努力维护公司的利益并为之奋斗。经过一年的工作,包括我自己在内,部门员工的工作技能和专业水平都得到了提高和提高。

今年安置项目比较少,因为1-3号楼要到年底才能交房,主要安置工作推迟到明年年初,但我司已完成1-3号楼的结算。准备。主要任务是: 1、逐步提高每次进度审核的结算金额; 2、结合施工过程中的各种变化,对预算金额进行多次修正计算。明年结算时,各建设单位只需准备结算文件进行核对即可。我们把工作放在前面,争取主动,在检查的时候我们会处于有利的位置。

二、三期工程预算工作

今年主要是4-7栋的预算工作,包括主力计算结构和各种分包预算;预算工作是为甲方提供的材料数量提供参考数据,作为分包比较报价的依据。在计算过程中,我要求造价人员将图纸出现的问题做书面记录,并在施工图联合审核时提出,共同解决,以免施工过程中出现进一步的变化。

其他预算工作主要包括:消防通风、户用表工程、水表工程、高低压配电工程、各类营销广告报价审核。在这部分工程报价审核中,由于施工图需要投标人进行优化,变化会很大。有时优化后的数据不完整,大小不规范,给工程量审计带来困难。我举个例子说明一下:工程部说,户用电表工程的电缆是现场测量的。由于地下室的照片并不完美和清晰,我们部门无法计算。结果,材料A供应后,发现量在300米左右。希望明年这种情况能有所改善,我部门也能提供更准确、更快捷的报价,以免因提供的资料不全给公司造成不必要的损失。

3、合同审核工作

参与投标谈判,审查经济标书,为公司决策层确定中标人;审核各类合同的经济条款和支付条款,做好备案工作,为后续类似合同提供参考定价依据。在工作过程中,根据不同的项目情况,参考其他房地产开发公司的合同业务条款,对合同结算条款进行了修改,为公司成本控制服务。

在合同执行过程中检查施工水电费,审核进度款,作为付款依据。主要是:每月计算各商品混凝土建筑的竣工产值,根据形象进度计算两家总承包公司的实际竣工产值,随时计算剩余分包产值。

四、材料审核工作

材料价格随时波动。收集最准确的价格信息并及时提供给物资部门,作为选择供应商的依据,为公司节约和控制成本提供了坚实的基础。

?

我们对公司采购的材料也做了详细的核算,并审核确认了材料部的声明。

五、工程变更及现场签证工作

三期工程规模较大,分包建设项目较多,跨界鉴定进度款界面及施工图 零件确认等多项项目需要现场测量验证,我部定期安排人员到现场进行测量工作。要求现场审核员坚持原则,责任心强,工作细心,检查严格。所有签证都必须基于证据。例如,因工程变更单和技术审批延迟处理而造成的返工签证必须附有情况说明,其余零星签证必须有工程部确认的书面工作通知。

建议:在提供相关技术资料的同时,紧跟施工进度,严格按照现场签证程序和签证依据,在办理大额签证时报部门领导批准。涉及,应先进行重大变更 经经济成本分析比较后才能变更;工程开工前,应注意对施工图和方案进行审查和确认;这些做法可以避免因项目变更过多而造成的高昂或过高的建设成本,从而避免对公司利益造成不必要的损害。失利。

6、审计部日常工作

1、今年我部对员工进行了细致的分工,但相互配合;有专人负责项目数据的管理、收集和分发;

2.登记公司的合同价格和付款;

3.积极完成公司安排的其他工作;

4.配合姚总做好部门工作,协调其他部门工作。

5.及时了解部门内员工的工作状态和进度,进行抽查检查,了解每个人的工作能力和业务水平。

6.积极配合其他部门。

7、20XX年工作计划

20XX年审计部的总体工作目标是积极开展各环节的预算结算工作。三期工程,及时评价三期工程阶段性目标的实施和成本控制。根据具体工作,不断调整思路,以提高效率、节约成本为目的,将审计工作重心前移,将事后审计与审计前、审计中的同事结合起来,努力让审计更认真、专业、预控。性和利益的功能被最大化。

具体计划如下:

1. 继续做好三期工程的前期结算工作

20XX年底,1-3号楼全部完工,20XX年初重点检查1-3个总承包项目的结算,最后办理工程结算。 1-3号楼各分包工程的结算也应在上半年完成。主要分包工程有:地下室及厨卫防水、8栋样板房装修、防火防盗门、栏杆、门窗、前厅装修等。西组8栋、东组北区景观预算、4-7栋工作主要是根据变化调整工程量,为年底工程落户做准备明年的。

2.严格执行合同条款审查。

参与了西组三期工程总包和分包工程及合同条款的审核,并利用1/2期和东组的部分资源,优化和更改条款。我部将继续积极配合工程部,力争从工程招投标、施工方案选择、合同条款、项目签证、材料选择和价格确定,到竣工决算全过程参与。为深入细致发展奠定基础。

3、加强审计部门内部人员培训,提高全部门业务工作水平。

20XX年,我们将进一步加大对部门员工的专业技能培训,要求部门员工熟练使用CAD软件、工程量计算软件和各种办公软件,能够准确计算各种预算.要求本部门造价人员经常到现场观察施工实际情况,熟悉施工图纸、标准图册、定额,及时参加行业继续教育,吸收新的知识和信息,确保审计工作质量逐年提高。

八。工作经历

在过去的一年里,在公司领导的关心支持和部门员工的积极配合下,我取得了一些成绩。这些成就不是我个人的成就。他们是部门全体员工的共同努力。首先感谢领导对我的信任,感谢全部门员工的大力支持,感谢其他部门的全力配合。新的一年,我将更加努力,更紧密地团结部门员工,积极进取,为公司三期工程等项目的建设提供良好服务,为公司的发展和事业尽心尽力。公司的成长。努力。

我有成绩,也有很多缺点,比如有时不耐烦,不给下属太多指导,与员工沟通太少,太全神贯注于审计工作,可能会得罪合作方。 ,可能会损害公司形象。以后我会更加注重工作的方法和方法。在坚持原则的同时,我也会注意工作的主动性和灵活性。有必要保护公司的利益和公司的影响力。注意一切。在今后的工作中,要不断总结经验教训,多与同事交流、讨论、学习,取长补短。在注重积累实际工作经验的同时,要不断加强理论学习,全面提高各方面水平。

希望公司领导和其他部门的领导批评我的工作。我会虚心接受你们的意见和建议,把我个人的工作和整个部门的工作在20XX做得更好。 ,为公司的发展壮大做出贡献。

谢谢!

审计经理述职 篇9

审计经理年终工作总结

一、工作概述

在过去的一年里,我作为公司的审计经理,负责监督和管理审计部门的工作。审计部门是公司财务管理的重要组成部分,它的职责是确保公司的财务报表的准确性和合规性,并提供对公司内部控制的评估和建议。在这一年中,我领导团队以高度的责任感和专业素养,成功完成了公司各个方面的审计工作。

二、团队管理

作为审计经理,我牢记着团队合作的重要性。在过去一年里,我注重培养和激励团队成员,让他们保持高度的工作热情和积极性。我制定了明确的工作目标和分工,并激励团队成员不断提升自己的专业能力。通过持续的培训和团队建设活动,我成功地建立了一个高效、团结的审计团队,确保了工作的顺利进行。

三、工作亮点

在过去的一年中,我和我的团队取得了一系列的工作亮点。首先,我们完善了公司的内部控制流程,提高了公司的管理效率和风险控制能力。其次,我们积极参与了公司的重大项目审计和尽职调查工作,为公司的决策提供了重要的依据和建议。另外,我们还成功解决了一些复杂的财务纠纷案件,保护了公司的利益和声誉。这些亮点凸显了我们团队的专业水平和工作能力。

四、问题分析及解决方案

在工作中,我们也遇到了一些问题和挑战。一方面,由于公司业务的复杂性和变动性,我们需要不断学习和适应新的审计标准和规范。另一方面,由于公司部门间的沟通不畅和信息交流不及时,我们在一些项目中遇到了困难。针对这些问题,我及时调整了工作安排,强化了内部沟通和协作。我组织了培训和讨论会,以确保团队成员了解最新的标准和规范,并加强了与其他部门的合作。通过这些努力,我们成功地克服了问题,并取得了可观的成绩。

五、个人成长与计划

作为审计经理,我在过去一年中也得到了很多的成长和提升。通过与团队成员的合作和交流,我提高了团队管理和沟通能力。通过参与公司重大项目的审计和尽职调查,我增加了自己的业务见解和分析能力。在未来,我将继续保持学习的态度,加强自身的专业素养,并进一步提升团队的综合实力。同时,我也将积极争取更多的机会,参与更多具有挑战性的项目,为公司的发展贡献更多价值。

六、总结

通过一年的工作,我深刻体会到作为审计经理的重要性和责任。我相信只有通过不断地学习和提升,才能更好地管理团队,并提供高质量的审计服务。我对未来的工作充满信心,相信在我带领下的团队会继续取得更好的成绩,并为公司的发展做出更大的贡献。我将一如既往地努力工作,为公司的成功而努力!

审计经理述职 篇10

按照学校党组字〔xx〕57号、党字〔xx〕18号、党字〔xx〕25号文件的要求,对我处在创先争优活动开展、学习型组织建设、工作作风、年度工作业绩、廉洁自律、创新工作等方面的总结和自评如下:

一、抓好队伍建设,完善部门运行的制约机制,积极开展创先争优活动,业务水平有了较大提升。

随着学校各项事业的蓬勃发展和经费投入的不断增加,加强学校财经管理,提高资金使用效益,强化对各项经济活动的监督显得越来越重要。学校审计处作为学校经济监督的主要部门,加强廉政建设,确保审计队伍的廉洁奉公,加强制度建设,确保部门运行的制约机制,加强学习交流,确保审计业务水平的不断提升,是我们开展审计工作的前提。

1、强化“两个意识”,打造廉洁奉公的队伍

⑴强化廉政意识。积极参加学校组织的各类党风廉政建设宣传教育活动,认真完成网上学习测试,开展了“以学习贯彻《廉政准则》为契机,提升监督保障能力”的主题教育活动(此活动获学校立项),组织全处人员赴安徽六安廉政教育示范基地开展党日活动,召开领导班子廉政专题民主生活会等。通过这一系列活动,增强廉洁意识。

⑵强化岗位意识。以“我的岗位我负责,我的岗位请放心”为特色项目(获机关党委立项),开展了作风建设创建活动,在岗言岗,在岗爱岗,在岗为岗,养成良好的工作习惯和职业信念,打造部门凝聚力和战斗力,提升了每位同志的岗位胜任力,确保工作有序、高效开展。

2、严格“三个执行”,提升部门工作的效能

⑴执行审计风险防范。按照学校完善落实党风廉政建设责任制的要求,针对工作中可能出现的风险,全面落实了“三重一大”制度、处务会议制度、重要情况通报和报告制度,对涉及委托外包的中间机构重新进行了公开招标。

⑵执行审计复核制度。本年度进一步完善职责范围内的规章制度和内部管理制度。如在基本建设与修缮工程的结算审核、离任审计等所有审计项目中,严格按照相关制度、流程、办法去执行,把好初审关和复核关,确保审计质量。

⑶执行审计业务公开。充分发挥审计网页的作用,年度工作计划、月份工作计划与总结、离任审计通知书、接受审计的工程项目清单都给予及时发布公开,自觉接受监督,增强了审计工作的透明度。

3、加强学习交流,确保审计业务水平的不断提升

学校审计部门具有监督和服务的内向性,要求审计人员必须具备较为熟练的审计业务水平,包括必要的学识及业务能力;熟悉本组织的经营活动和内部控制,并不断通过后续教育来保持和提高专业胜任能力;应当遵循职业道德规范,并以应有的职业谨慎态度,合理使用职业判断,执行内部审计业务等。为此,我处积极开展学习型组织建设,一方面营造良好的学习氛围,提倡自我学习;另一方面组织审计人员参加了中国内审协会及江苏省审计厅组织的培训,组织到兄弟院校审计处调研,积极撰写并发表专业论文。通过围绕业务抓学习,提升了审计人员的业务素质和能力水平。

二、抓好工作落实,加大部门工作的执行力度,有效开展各项审计工作,圆满完成年度工作任务。

xx年度,遵照分管校领导纪委书记刘丽华同志提出的“要在理论水平上有提升、工作状态上有进步、工作效果上有变化,切实把各项工作融入到学校的发展之中”的工作要求,全体同志在人手紧、任务重的情况下,在有关领导的大力指导和各部门、单位的支持配合下,在审计范围、审计对象、审计质量控制、审计效率和效果等诸多方面得到了进一步规范和完善,圆满地完成了本年度的工作任务。

1、开展工程结算审核工作。先后完成将军路校区东区二期市政、2号教学楼等共计236个项目的工程结算审核工作,累计送审金额11,382.93万元,累计审定金额10,102.72万元,累计核减金额1,280.21万元,综合核减率为11.25%,提高了资金使用效率。

2、开展基建工程项目实施过程的跟踪审计工作。组织内部审计力量对将军路校区东区1号、3号教学科研楼工程项目进行了跟踪审计,合同金额累计16,968.44万元,将审计关口前移,加大了事前、事中的审计监督力度。

3、开展领导干部经济责任审计工作。一年来,先后开展了9名处级领导干部的离任经济责任审计,在审计中共发现问题并提出建议32条;另外,督促有关单位和部门对xx年度审计中发现的问题进行了整改。

4、开展科研审计工作分析。审计网站发布了涉及科研经费管理方面的相关制度文件140多个;对整理收集的典型案例进行了分析;拟在本月底召开科研审计分析会。

5、开展专项审计工作。按工信部要求完成了学校财务决算审计工作;完成了xx年度纵向科研项目的审签工作;对省优势学科建设工程专项资金进行跟踪审计,按学校要求开展了其他专项财务收支审计等。

6、完成学校分解的主要工作任务。按照《关于印发xx年学校主要工作任务分解的通知》(党字〔xx〕10号)要求,积极配合有关部门,完成了将军路校区东区土地开发、化解债务工作。

7、积极参与大项物资采购与工程建设项目招标工作。

回顾和总结,是为了更好地前行。xx年我处全体同志努力工作,有效防范风险,确保资金安全,规范内部管理,促进了学校经济工作的规范、协调发展。但是,在审计理论的学习研究还不够,在计算机辅助财务审计工作方面开展得还不够。感谢各单位对审计工作的大力支持,在新的一年里,我处将全面落实十五次党代表大会精神,履行职责,促进学校经济工作的安全、健康、有序、有效运行而扎实工作!

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