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质量管理心得体会【篇1】

纺织品质量管理实习心得体会

在纺织品质量管理实习中,我学到了很多关于质量管理的知识和技能,也体验到了纺织品质量管理的重要性和挑战。以下是我个人的心得体会:

1. 质量管理的基础知识

在实习中,我了解了质量管理的基本概念、原则和方法。质量管理包括质量管理系统、质量控制、质量改进等。质量管理的目的是确保产品的质量满足用户的需求和标准,提高企业的市场竞争力。

2. 纺织品质量管理的重要性

纺织品质量管理是确保纺织品符合相关标准、法规和质量要求的关键。纺织品质量管理包括原材料的选择、生产流程的控制、检验和测试等。只有严格的质量管理,才能保证纺织品的质量和安全。

3. 纺织品质量管理的挑战

纺织品质量管理面临着许多挑战,例如原材料价格波动、生产过程中的质量控制、检验和测试标准的不确定性等。因此,纺织品质量管理需要不断地改进和创新,以适应市场和用户的需求。

4. 质量管理的实践经验

在实习中,我参与了一些纺织品质量管理的实践工作,例如原材料采购和质量控制、生产线的控制和优化、检验和测试流程的改进等。通过这些实践工作,我学到了很多质量管理的实践经验和方法,也提高了自己的实践能力和技能。

纺织品质量管理实习让我学到了很多关于质量管理的知识和技能,也体验到了纺织品质量管理的重要性和挑战。通过实习,我更好地了解了质量管理的基本概念和方法,提高了自己的实践能力和技能,也加深了对质量管理的理解和认识。

质量管理心得体会【篇2】

通过此次培训,让我重新认识到了质量的定义,指引我在今后的质量管理工作中如何去做。

那质量是什么呢?质量就是满足要求。质量是结果而不是原因,是符合要求而不是好。质量的本质就是管理。产品是否符合要求在于质量的过程控制,产品是过程的结果,质量就是行为的结果,质量其实就是一种态度。

我们所追求的零缺陷,首先要从思想上不能有缺陷,他是我们对待产品质量的一种态度,是我们工作中的一个标准,而不是差不多就好。零缺陷所倡导的就是第一次把事情做对,这样就避免了由于出现错误而带来的不必要的损失,这需要我们从现在开始转变以往的思想观念,对待产品质量要形成一个准则,那就是零缺陷。抛开以往有问题就和着过的思想,抓产品质量的过程控制,抓细节管理,以预防为主的开展工作。

过程控制最重要的因素就是第一次把事情做对。 细节是一种创造成功者与失败者之间究竟有多大差别的关键。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只不过是做出来的效果不一样,往往是细节上的东西决定完成的质量。

质量管理就如同医生看病,治标不能忘记固本,而我们在现实工作中仍然存在头痛治头足痛治足的质量管理误区,没有事先发现问题作出预防,而是出了事后怎么去解决整改。所以说质量面前无小事,事前预防要胜过出事后整改。

换位思考,站在客户的位置审视产品质量。客户的要求就是我们的准则,任何一个组织首先要承担的是客户,没有客户,这个组织就没有存在的意义。所以说我们要满足客户要求,绝不向不符合要求的情形妥协,要极力预防错误的发生,我们的客户也就不会得到不符合要求的产品或服务了。

推行零缺陷是一个不断学习.运用.总结.创新的过程,需要从改变心智入手,从领导做起,学习新理论,规范新行为,养成新习惯,构造新系统,创立新模式,形成新文化,层层推进。

通过此次培训让我学到很多知识,也许我理解的还不够透彻,我会把学到的知识和管理方法运用到工作当中去,为公司的质量管理工作添砖加瓦。

质量管理心得体会【篇3】

通过对《全面质量管理》一书的学习,使我对全面质量管理有了更深的理解,也让我学到了很多相关知识,通过学习使我更清醒的认识到全面质量管理在我国推广30多年来所起到的巨大作用,但也使我认识到全面质量管理在我国出现的重形式而轻实效的现象。现把学到的知识做如下总结:

针对我国企业全面质量管理的实践,我国质量专家提出了“三全一多样”的观点:全过程的质量管理、全员的质量管理、全组织的质量管理、多方法的质量管理。这些对全面质量管理起到了重要的指导作用,与质量管理八项原则基本上是一致的,都诠释了全面质量管理的基本原理和方法。基本的思想理论观点和方法可简单归纳如下:“四个第一”,即质量第一、用户第一、适用性第一、长远利益第一。“四种观点”,即预防、改进、管理因素为主,综合治理的观点;一切用事实和数据说话的观点;下道工序是用户,过程控制一次成功的观点;用最经济的方法为用户提供满意的产品和服务的观点。“四大支柱”,即PDCA循环科学工作程序、QC小组活动、标准化和质量教育培训工作。

全面质量管理是改善职工素质和企业素质,以达到提高质量、降低消耗和增加效益为目的。质量管理已成为涉及全组织、各层次、多职能活动的一个复杂系统,每一项活动的缺失或不协调都可能使链条断裂,局部的最优也可能让组织付出很高的代价而对组织的整体绩效造成影响。

所以在体系中的五大要素中:人、机、料、法、环中有一项做的不好将对企业造成很大的影响。

从市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程等都离不开人,所以企业中的每一名员工,应该清楚地认识和理解自己在体系中所处的位置和职能,并且定期进行教育和培训。新员工更应该加强这方面的培训和教育,保证人才培养的连续性,21世纪的今天教育和培训是现代企业最有意义的投资。有了优秀的人才,推动全员参与将更有实际意义,对全过程进行质量控制与管理。以人为本,充分调动各级人员的积极性。只有全体员工的充分参与,才能使他们的才干为企业带来收益,才能够真正实现对企业全过程进行质量控制与管理。

作为生产XX产品的工厂,我们在实施全面质量管理时,要求做到防检结合,以防为主,重在提高。要把管理重点从产品质量的事后检验转移到对生产流程的质量控制。

作为一名在车间工作的职工,接触最多的是产品的生产过程,而影响生产过程的主要因素就是工艺,工艺的水平的高与低直接影响产品质量。工艺是用来指导生产的,目前工厂的工艺还有有很多需要改进的地方,尤其是新产品,有很多零件是急需的,但是只有图纸,没有工艺文件就下发到生产车间生产,给零件加工带来很大的困难。工厂经过几年又好又快的发展已经取得了惊人的成绩,在取得成绩的同时我们更应该看到自身的不足,坚持不断地改进。计划经济的时代已经过去,国企的优势已经不存在,我们应该清醒的认识到这些。推动全员参与,对全过程进行质量控制与管理。以人为本,充分调动各级人员的积极性,为工厂的发展作出应有的贡献。

TQM是一种永远不能满足的承诺,“非常好”还是不够,质量总能得到改进,“没有最好,只有更好”。在这种观念的指导下,企业持续不断地改进产品或服务的质量和可靠性,确保企业获取更大的竞争优势。

质量管理心得体会【篇4】

通过学习《精细化管理》这本书,使我深刻的认识到精细化管理强调将管理工作做细、做精,以全面提高企业管理水平和工作质量,精细化管理是企业超越自我、超越竞争者的需要,是企业追求卓越、实现完美的必然选择,也是企业确保在激烈市场竞争中实现基业长青的重要指导思想和管理理论。

精细化管理是将精细管理思想和作风贯穿于企业所以工作环节的一种全面管理模式,这种模式必须将精细化管理工作引向深入,向工作态度、工作方式、职业素质、职业道德等深层次方面发展;同时,结合公司企业文化建设和精神文明建设,创造性地开展精细管理工作,力争经过一段时间的努力,逐渐改变员工工作态度、工作方式、提高员工的职业素质和职业道德,最终改变公司的管理模式,适应现代化企业管理的要求。

学习〈〈精细化管理〉〉结合自身的工作岗位和工作情况,怎样才能把自己的工作干“细”干“精”,以下是我的一些认识:

一、转变观念,做到事事有安排。

工作能否取得成效,干部是决定因素,因此,在推进安全生产精细化管理过程中,管理干部必须认识到位。一要转变观念。部分管理人员对安全生产精细化管理存在一些错误认识,有的已经习惯于粗放式的管理方法,对各项工作都是以包代管,大而化之。二要转变作风。单位领导和部门负责人要做到靠前指挥、深入现场,深化、细化管理,养成“细心、耐心、细致”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯,要经常深入现场、深入基层,严密控制各个工作环节,理顺工作过程,细分工作职责,明确目标任务,对每项工作、每个任务,都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲点,做到事事有安排。三要加强学习。管理人员必须不断加强学习,提高安全生产精细化管理知识和专业技能知识,成为管理高手和本专业的内行,才能在安排工作中做到科学合理,细致周到,有利于工作任务的完成。

二、完善制度,做到事事有标准

管理制度是职工在工作中遵守的规定和准则,如果没有统一的规范性的管理制度,单位就不可能正常运行,因此,要保证单位安全生产的规范化和精细化运作,必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准,才能依据相应的规章制度判断是否符合制度和标准要求。

三、强化责任,做到事事有人管

按照责、权、利相统一的原则,细化各种目标,层层签订生产、经营、管理责任书,明确责任,推行管理目标责任制,是我们实行精细化管理一条最基本、最有效的做法。通过建立完善的安全生产岗位责任制和各项工作的量化分解,使每个岗位都有责任、各项工作层层分解,实现从单位、班组到个人,都权责清晰、责任明确。

四、实行风险抵押,做到事事有考核

实行风险抵押金制度,保证责任目标的实现。从公司领导到各基层单位负责人都实行风险抵押制度,通过风险抵押、责任承包、目标分解,有效地调动广大管理者及员工的工作热情,增强各级人员的责任心和使命感,为企业各项任务的完成奠定基础。

总之,把精细化管理认真的落实到自己的工作当中去,才能实现公司的长治久安,才能实现公司的又好又快发展。

质量管理心得体会【篇5】

今天是第一天开始学习标准,对第一章进行了学习。第一章概述了IOS9000族的产生和发展,质量管理体系标准的构成和现状,标准起草过程与编制原则,实施ISO9000族标准的作用和新标准的转换意义。

20xx版ISO9000族标准包括《质量管理体系基础和术语》、《质量管理体系要求》、《质量管理体系业绩改进指南》、《质量和(或环境管理体系审核指南)》,我对这几个标准有了一个基本的认识,但是它们具体讲什么?它们之间的关系?我需要继续往下学习、理解。

质量管理体系标准的构成是一个重要的知识点,三类标准包括:管理体系要求标准、管理体系指导标准、管理体系相关标准。我理解的《管理体系要求标准》是要求、规范、标准是准则;《管理体系指导标准》是建设体系的指导,是为了实现标准的改进与完善的办法;《管理体系相关标准》是支持详细信息的文件一类。

标准起草与修订原则有五条:等同采用原则、一致性原则、继承性与进一步完善相结合的原则、相容性原则、规范性原则。说明了标准的规范、专业、严谨、实用。

学习标准的第一天,我把速度放得比较慢,在不理解的名词和可能有歧义的地方,我进行了百度,我觉得今天学习的方法还是不错的,也达到了我的学习目的。明天开始进行第二章的学习。

20xx年9月25日

今天是第二天对标准的学习,第二章一开始就讲到了学习ISO9000族标准的顺序,这使我认识到理解基本的概念和术语对学好质量管理体系的重要性,以及学习标准是一个循序渐进的过程。

质量管理八项原则提到,组织应该将质量管理的原则、理念、意识和价值观,作为质量管理知识体系的重要组成部分。这也是一个组织质量管理能否成功的关键。首先是要关注和理解顾客现在以及未来的需求,满足并超越客户期望值,这也是最起码的要求,持续关注客户的需要也是我们在做咨询中不可缺少的;然后是领导的作用,有了领导的支持和推进,广大员工才能积极主动参与;全员的共同努力,都朝着一个目标前进;过程方法,将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果,我理解是系统的看待相互关联的过程,解决质量问题是需要综合治理的办法的,不能简单单独片面得看待问题。持续改进就是要改变自己脑中陈旧、过时不适宜的质量观念,同时通过建立持续改进的机制,尽最大努力使组织不断产生有益的变化,从而促使组织整体业绩的持续改进,持续改进是无止境的,是必须的;基于事实的决策方法,有效决策建立在数据和信息分析的基础上,所有的决策都要以有可靠的事实依据作为基础,实事求是得获取数据信息,从实际出发正确对待和处理各种问题;将简单的供需关系,转换为利益共同体的关系,使得双方都在为了共同利益不断努力。

八项质量管理原则是实现优秀质量管理的一种追求,是一种管理思想。

20xx年9月26日

今天在学习两天的基础上,学习了《质量管理体系概论—内部艾琳PPT》。重温了标准管理体系概况,质量管理体系的由来、意义与作用,质量管理体系的八项管理原则,学习了质量管理体系框架。对质量管理体系有了一个概貌的认识,对前两天学习的东西加深了印象,在总结性的PPT中有了更加深化、精要的认识,也了解了质量管理体系的框架。

一、质量管理体系的理论说明。

质量管理是为了满足顾客不管变化的需求,则要做到:根据质量要求,达到并保持自己声称的产品质量;改进运作过程和产品质量;向组织和顾客证实组织有能力提供持续满足要求产品。要不断地优化产品,就是要不断改进每一个操作流程、环节,保证并保持产品质量,以达到客户的需求,甚至超过客户的需求。

二、质量管理体系要求与产品要求。

产品要求,不同的产品类别有不一样的产品要求,也就是产品的参数,比如一级节能的空调,就是要达到一级节能的产品标准,然后也要达到空调的产品要求,生产制造业的产品都是有产品要求的。

由于对生产制造性企业不熟悉,补充学习生产运营管理的知识。生产是包括输入、生产制造、输出和反馈四个环节。输入包括原材料、设备、技术、人员、环境,是生产制造的准备阶段,是为生产制造服务的;生产制造是产品实现的一个生产、加工的从物料转化为产品的过程;输出的东西就是产品,反馈是客户对产品的反应。在生产运营中,与生产产品有直接关系的称为一线部门,间接关系的为二线部门。在生产性企业一线部门相对二线部门较为重要。

在生产运营管理咨询中,学到一个新名词“在制品”,它指的是:原料或零件已被处理成半成品,但尚未成为成品,尚未完成入库手续。但是我不明白在生产过程管理中为什么要减少在制品?减少的路径又是什么?

20xx年9月28日

今天首先是处理昨天的问题,在生产过程管理中为什么要减少在制品?是因为在制品多了会影响到资金占用、资源占用、生产周期、生产效率。减少在制品的路径有:各工序间缩短距离,尽量达到一个流生产,尽量消除工序间等待。在处理昨天的问题之余,我还了解到,在我们现阶段的管理咨询中,更多的是系统的发现问题,指出处理问题的方向,至于细节的处理生产管理问题还未涉及。建立、实施、保持、改进质量管理体系的方法有:确定顾客和其他相关方的需求和期望;建立组织的质量方针和质量目标;确定现实质量目标必须的过程和职责;确定和提供实现质量目标必需的资源;规定测量每个过程的有效性和效率的方法;应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率;确定防止不合格并消除其产生原因的措施;建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

质量管理体系中使用的文件类型:

质量手册:向组织内部和外部提供关于质量管理体系符合性信息的文件。

国际标准中对质量手册的规定是:对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件,是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。质量手册有三方面作用:

一,在企业内部,它是由企业最高领导人批准发布的、有权威的、实施各项质量管理活动的基本法规和行动准则;

二,对外部实行质量保证时,它是证明企业质量体系存在,并具有质量保证能力的文字表征和书面证据,是取得第用户和第三方信任的手段;

三,质量手册不仅为协调质量体系有效运行提供了有效手段,也为质量体系的评价和审核提供了依据。

质量手册规定质量基本结构,是实施和保持质量体系应长期遵循的文件;质量手册至少应包含组织的质量方针和对所采用的质量体系标准的全部适用要素的描述。

质量管理心得体会【篇6】

质量管理实习心得体会

在我即将结束这一段质量管理实习经历之际,我意识到这段时间的学习和经历对我个人和职业发展的重要性。通过参与实践,我不仅深入了解了质量管理的核心理念和工具,还通过与团队合作和领导者的指导下,取得了一些实实在在的成果。在这篇文章中,我将分享我在质量管理实习中所获得的关键经验和心得体会。

首先,我要感谢我所在公司的领导者和同事们,正是他们给了我这个宝贵的实习机会。这个实习机会不仅使我有机会应用理论知识,还教会了我如何在真实工作场景中运用质量管理的技巧和工具。我曾参与并负责过一些关键项目,如质量问题的调查和解决,产品追溯和供应链管理。这些项目让我不仅理解了质量管理对于企业的重要性,还培养了我团队合作和沟通能力。

其次,我发现对待质量管理问题时,细致和耐心是成功的关键。在质量管理实践中,问题的根源常常非常复杂,需要进行深入的调查和分析。一次,我负责解决一个产品批次的质量问题,我们已经进行了多次检查却无法找到原因。在一次又一次地分析和试验之后,我终于发现了一个疏忽之处,这个疏忽在之前的检查中被忽视了。通过修正这个问题,我们成功解决了质量问题,得到了客户的认可和信任。这个经历让我明白,解决质量问题需要耐心和仔细的态度,不能忽视任何一个细节。

质量管理的实践过程中,团队合作和领导力至关重要。作为一个实习生,我参与了各个层级的团队合作。在团队中,我发现团队合作是解决质量问题和改进过程的核心。每个人都有不同的经验和专业知识,只有通过共享和合作,才能找到最佳的解决方案。同时,优秀的领导者对于团队的指导和支持是至关重要的。我所在的公司有一位非常出色的领导者,他总是能够及时地为团队提供帮助和建议,并鼓励我们提出自己的意见和想法。这种积极的工作环境和领导力风格激发了我个人的潜力,让我在实习中获得了更多的成长。

此外,我也意识到在质量管理中,持续改进和学习是至关重要的。质量管理并不仅仅是解决当前的问题,而是要追求长期的卓越。通过不断追求和引入新的技术和方法,我们能够不断提升产品质量和效率。在我的实习中,我时刻关注最新的质量管理理论和实践,积极参加培训和研讨会。这不仅让我在质量管理领域的知识储备更加丰富,也提高了我解决问题和改进过程的能力。

总的来说,我的质量管理实习经历是非常宝贵和有意义的。通过参与实践,我不仅学到了质量管理的核心理念和工具,还培养了团队合作和领导力。在质量管理领域,我会继续追求卓越,不断学习和改进,让自己成为一名优秀的质量管理专业人员。

质量管理心得体会【篇7】

我们的日常生活中总能发现“IS9000质量管理体系认证”字样的身影,但是,我并不了解质量管理体系以及质量认证,直到这学期,我选修了李奔波老师的《质量管理与质量认证》这门选修课,才对质量管理与认证有了初步的了解。质量管理与质量认证是一门让我受益匪浅的选修课,讲师通过名家讲座和保时捷生产流水线的视频,深深震撼了我们,让我们体会到了质量管理体系在中国与外国发达国家相比的任重而道远。我学习并了解了ISO9000标准,质量管理与认证的历史,以及一些质量管理方面的术语以及处理方法。在学习的过程中了解了ISO9000真正含义。经过学习,使我解了一般关于质量管理的程序和方法了。

经济全球化的今天,中国的商品经济更加繁荣,与此同时,企业管理者面临更多挑战。越来越多的企业要通过ISO9000已成为必然趋势,而国内懂ISO的人才相对较少。因此,了解,学习ISO9000,了解质量管理体系无论是对于个人,还是对于企业,都非常重要,任何事物只有你去接触了,才会了解其中的奥妙、才能有谈论运用的依据。规模企业要想把产品卖出去,在市场经济的大潮中立于不败之地,就必须建立一套适合于自身发展与生存的产品质量管理体系,企业的日常生产工作必须按产品质量程序进行管理,以最大幅度地降低生产成本、提高产品质量,增强产品在市场上的竟争力。要知道质量决定竞争力。企业要建立产品质量管理体系,学会并掌握行业中国家或国际上通行的相关产品质量体系标准(目前,我国为质量体系认证提供的依据标准有ISO9000、ISO14000及QS9000标准),通过国家、或国际质量体系认证,取得对应产品的质量体系认证证书后,才能够将产品销售到国际市场或国内知名企业。因此,质量认证知识,对企业或者想要从事相关行业以及对相关行业有兴趣的人来讲,可以在质量体系认证活动中、正常生产过程质量活动监督、产品售后服务中起到很大的作用;如果掌握质量体系认证知识,还可以参加国家、国际性认证资格考试,取得相应的认证审核员或咨询师资格证书,加入认证机构的认证活动,帮助企业开展质量体系的咨询、认证、复审活动。可以说,学习质量管理体系的相关知识百利而无一害啊。

这是我上过所有选修课中人数到得最多,大家听得最认真的一门课。大家上课认真听讲,不断探索新的知识,以求赶上时代快速发展的步伐,在思想上与时俱进。通过老师深入浅出的讲解,我对质量管理体系有了进一步的认识和理解。质量认证也叫合格评定,是国际上通行的管理产品质量的有效方法。质量认证按认证的对象分为产品质量认证和质量管理体系认证两类;按产品认证可分为安全认证和合格认证。产品质量认证是指依据产品标准和相应技术要求,经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。就是说,产品质量认证的对象是特定产品包括服务。

在了解ISO9000以前,我常看到大街上挂着“××企业通过了ISO9001质量认证”,我茫然不知何物,认为它也许也是某个质量标准,即某种产品达到某一个指标。通过检查学习,我认识了ISO9000,了解了它。知道这套标准被称为质量管理和质量保证模式和实施指南,并且有产品认证,也有管理体系认证,它不是指一个标准,而是一族标准的统称,并且广泛应用于各个领域。所以“××企业通过了ISO9001质量认证”这种说法是不规范的,可以说“××企业通过了ISO9001质量管理体系认证”或者说“××产品通过了ISO9001质量认证”。许多商家的不认真态度或者根本是假冒伪劣产品,根本没有通过认证,也说不定,所以对这方面的知识的了解,学习,将对我以后辨认正规商品有着极重要的作用,对我以后的人生有着至关重要的影响。

什么是ISO9000族标准呢?国际标准化组织(ISO)为适应国际贸易和质量管理的发展需要,在总结世界上各个国家,特别是发达国家质量管理体系经验的基础上,发布了质量管理体系的一系列国际标准。国际标准通常由国际标准化组织下设的技术委员会(TC)制定,ISO批准发布。凡是由TC176发布的标准统称ISO9000族标准。“族”的概念指的是不仅仅只包含一个标准,而是由一系列标准组成,这些标准使得质量管理体系标准更加系统化。ISO9000族标准虽然很多,但其核心标准只有四个,即为:ISO9000《质量管理体系基础和术语》ISO9001《质量管理体系要求》ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》在这四个核心标准中只有IS09001标准是质量管理体系认证的依据性标准。ISO9000族标准也经历了持续改进的过程,从1987版1994版20xx版20xx版,最新版本为20xx版,升版的目的是为了适应不同组织不同产品的需要。

质量认证除了作为合格评定,成为国际上通行的管理产品质量的有效方法以外,它还具有更深刻的内涵:

质量管理体系应具有符合性欲有效开展质量管理,必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。组织的最高管理者对依据ISO9001国际标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责,对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责;管理者代表和质量职能部门对形成文忏的促序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。

质量管理体系应具有惟一性质量管理体系的设计和建立,应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此,不同组织的质量管理体系有不同的特点。

质量管理体系应具有系统性质量管理体系是相互关联和作用的组合体,包括:①组织结构合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系;②程序规定到位的形成文件的程序和作业指导书,是过程运行和进行活动的依据;③过程质量管理体系的有效实施,是通过其所需请过程的有效运行来实现的;④资源必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施。设备、料件、能源、技术和方法。

质量管理体系应具有全面有效性质量管理体系的运行应是全面有效的,既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的合同要求,还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。

质量管理体系应具有预防性质量管理体系应能采用适当的预防措施,有一定的防止重要质量问题发生的能力。

质量管理体系应具有动态性最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核,定期进行管理评审,以改进质量管理体系;还要支持质量职能部门(含车间)采用纠正措施和预防措施改进过程,从而完善体系。

质量管理体系应持续受控质量管理体系所需请过程及其活动应持续受控。质量管理体系应最佳化组织应综合考虑利益、成本和风险,通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。质量管理原则中包括八项内容,但我认为其中心思想是:

一、以顾客为中心,是产品满足顾客的需求;

二、以产品为中心,不断对产品进行改进,取得创新。很多人并没有对质量管理体系进行深入了解,说质量管理体系只是做无用功,没有实际的用处,还增加了管理人员工作负担,公司通过培训也好学习也好,都只是为了获得国家或国际的质量认证,这违背了质量管理体系的真正思想,质量管理体系标准的建立,并不是为了统一文件,在ISO9000族的标准引言中提到的总则中说到:采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策,组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。我们学习标准,必须对它有一个真正的认识和了解,不然,企业产品质量得不到保障,误解了其真正的目的,那么就领会不到其核心思想,更加不会把顾客利益放在第一位,也不会加大投入对产品进行持续改进,创新也就失去了动力。任何组织都需要管理。就像我们所上的选修课,如果上课老师不对学生以点名或者其他形式进行管理,那么一定有许多自我放松或者懒散的人就达不到上课让其有时间空间学习的目的了。我想,当管理的内容与质量相关时,我们就可以称之为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通过包括制定质量方针、目标以及管理策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动。必须建立相应的质量管理体系,也就是质量管理体系。

它代表企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优的作出质量决策的一种观点;它是使组织内部更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。质量体系是有计划、有步骤地把整个组织主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。

企业如何保证产品的质量,首先就得做好质量管理,在中国,也许是一种崇拜心理,或者一味追求不切实际的标准,不论是刚刚崛起的小公司,还是历史悠久的大企业,总有一些人是看着别人有什么认证,为了迎合市场需求,自己也要想方设法弄来,然后,在各个认证咨询公司的大力宣传下,给质量认证套上各种复杂文字或图表的面纱,让人觉得是即神秘又高深的大学问。一个优质的质量管理体系应该是简便有效的。但是质量部门与生产部门员工素质也是决定优质质量管理体系的因素之一,强调全员参与,而且一定的培训必不可少。在管理运行过程中,首先要发现问题,然后才是解决问题。但是如果因为遇到不能及时或自己根本解决不了问题而隐瞒问题,这正是很多企业质量问题产生的主要原因,体制上的问题!不是没有事先发现,而是解决不了而隐瞒不报,导致问题进一步扩大,所以,一定要严格按照流程要求监测与检验。如果做到以上所有要点,公司的质量管理应该是让人放心的,生产的产品在这样的严格把关下,也是让人放心的。

通过快一学期的学习,不论我以后会不会从事质量管理方面的工作,所学的这些知识也是受用一生的。

质量管理心得体会【篇8】

20xx年,按照单位“质量提升行动”的工作要求,开展全面质量管理基础知识的培训工作。从制定方案、收集材料、制作课件一直到开展了三期培训活动,总算是告一段落,但是我相信,这只仅仅只是一个开始。

实际上,我虽然断断续续从事质量管理工作已经六七年的时间,但是还真没有系统地研究自己所从事的工作,这次培训给我创造了一个思考和沉淀的机会。通过不断地补充、优化和完善知识体系,对我来说已经在脑海初步形成了一幅质量管理的宏大画卷,这也是今年最大的收获。但是我清楚的明白,质量管理关键不在于知,而在于行,我期望未来几年可以将知道的应用于实践,并从实践中总结出更多知识。

在结束了最后一次培训后,周末在家中,又将课件从头整理了一遍,结构进一步得到了优化。在写开场白的时候,思绪万千,写下了以下这些话,让我们共勉之。

全面质量管理是在实践中逐步发展起来的,其中不免有许多血泪教训和惨痛经验,他并不是花拳绣腿和漂亮的说辞,他是全人类发展成果和智慧的结晶。

全面质量管理是一个庞大的知识和方法体系,并且还在不断的吸收着诸方面的实践和研究成果,不断发展和完善自身的体系。

全面质量管理并无一成不变、百试不爽的套式,需要我们根据各自应用领域、行业特性和自身的实际,务实和灵活地运用,才能切实取得效果。

全面质量管理最重要、最难的并不是理论和方法,最重要、最难的是改变人的思维方式,最终达到改变人的行为的目的,真正从口头上的“质量第一”转变为行动上的“质量第一”,这需要不断的宣传、教育。

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