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紧张忙碌的20xx年已接近尾声，此时我望着门口，似乎看到两个月前自己来报到站在公司门口的那天，我看到自己脸上难以克制的紧张和心里对于将要面对新环境的惴惴不安。然而现在我和同事们已彼此熟悉、相处的十分融洽了。在过去两个月的工作中，在公司各位领导和同事的指导与帮助下，我通过自身不懈的努力不断的成长，虽然在工作上取得了一定的进步，但也存在诸多不足。现将我本年度的工作总结如下：
一、工作态度
首先，热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入；其次，认真遵守劳动纪律，每天保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，确保工作能按时完成；第三，恰当处理工作与生活的关系，坚决不让个人问题影响工作；第四，珍惜每次学习及实践机会，因为实践是检验真理的唯一标准。
二、具体工作内容
我是十一月份中旬来到公司工作，担任客户经理一职，由于相较于其他同事我对公司各业务流程还很陌生，所以近两个月中我的主要工作如下：
（1）负责前台及接待处卫生，让自己的工作环境不受影响，而干净的环境也能给客户留下良好的印象。
（2）在同事的指导与帮助下，做好前台客户咨询及登记工作。
（3）尽快熟悉了解公司的相关制度，并掌握公司信贷业务的基本操作流程，在每次的实际操作中多总结多思考，做到不懂就问。
三、业务学习及实际操作
1、20xx年11月16日，公司对全体人员进行了《信贷业务流程》、《会计科目及报表》、《银行会计实务》、《财务经营分析》等相关业务培训。
2、20xx年11月21日，各网点人员自行学习《质合同（公司类）》。
3、20xx年11月28日、12月5日、12月12日，各网点人员自行学习《中华人民共和国物权法》。
4、20xx年12月19日，各网点人员自行学习《中华人民共和国民法通则》。
5、由于我来到公司时间较晚，遂以课件学习的方式自行补足相关培训，包括：了解公司概况；公司各类规章制度；借款人所需提供材料；贷后检查的主要内容以及对培训内容的整理等。
四、工作感悟
1、工作经验
（1）由于我们公司属于服务型行业，所以在进行客户咨询及接待中，必须做到面带微笑，语气温和，语言准确精练，并且能从交谈中快速获取所需信息。
（2）在之前的贷前调查、贷中审查以及贷后检查过程中，我明白了团队协作是日常工作中最珍贵也是最重要的精神。
（3）在日常业务培训尤其是法律法规的学习中，若能进行预习并做好预习笔记，那么在正式学习中就能更快速的理解相关条例，还能及时发现疑问从而请教解惑。
2、缺点与改进
（1）工作方式不够灵活，例如：怎么和其他人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提高服务质量，这是我今后需要重点学习的地方。
（2）有时面对客户时会存在怯场心理尤其是在客户问到自己不清楚的情况时，归根结底，还是对业务流程的不熟悉，以及对市场行情的不了解。因此，在以后的工作中要熟知业务流程，及时从电视，网络和与人相处中多了解国家相关政策及本地各行业发展情况。
（3）根据以往的工作情况，我发现自己的工作积极性有待提高，存在“不知道该干什么而导致什么都不敢干”的情况，所以在以后的工作中努力做到多听、多看、多想、多做、多沟通，取其精华，配合着实际工作不断的进步。
总体而言，在近两个月的工作中，我非常感谢公司领导和同事的大力帮助，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作。而在之后的一年里，我会继续努力，不断提高自己的业务水平及业务素养，不断的总结与反省，不辜负自己的期望。我会尽职工作，帮助公司实现发展，同时也祝愿公司的明天会更好！
一、认真开展主题党日
1、按照垫周委发(2019)2号文件完成了主题党日指导性计划的相关学习内容。
2、每月10日前制定主题党日预安排表，20日按照预安排表的相关内容组织党员认真开展了收缴党费、学习教育、组织生活、报告工作、议事决策、安排部署等各项工作。
二、组织学习
1、组织党员干部学习了习近平的扶贫论述摘编和习近平总书记在**视察时的重要讲话精神。
2、学习《中国共产党支部工作条例》。
3、《中国共产党纪律处分条例》。
三、召开组织生活会
1、开展了党员冬训。
2、民主评议党员。
四、对党员干部进行了意识形态教育
1、认真开展了“以案四说”。
2、对党员干部进行国防教育。
五、狠抓干部队伍建设
1、一季度对个别村社干部开展了谈心谈话。
2、对党员干部开展党风廉政教育。
六、以抓党建促三大“攻坚战”工作
1、认真开展了“两不愁三保障”排查工作。
2、制定了“三清一改”治理方案。
3、认真排查了村内矛盾纠纷并得到了处理。
七、认真开展扫黑除恶工作
1、发放宣传资料。
2、进行了认真排查。
3、进行了以“挖坟事件”为反面教材的警示教育。
在xxxx年，我处室在领导指导下，在处室同志齐心努力下，很优秀地完成了各项工作，现总结如下：
一 、总结性评估工作
我们认真贯彻 “ 以评促改 、以评促建 、以评促管理 、以评促发展 ” 的指导原则，全处室同志按照学校对评估工作各环节的要求，紧张 、严谨 、有序 、认真地开展各项工作 。在全处室同志的共同努力下，我中心的各项工作得到了专家组 、学校领导 、全校师生的充分肯定。
1.共完成3个二级指标 、7个观测点 、68个子评估材料撰写。
2.共补充了四年 、七学期的卫星接收课程记录 、30余本学生上机学习记录 。在评估检查中受到专家的肯定，认为我们在机房的管理过程中工作细致 、踏实 。
3.中期评估时我校只建有35门课程的CAI课件，到现在我们共制作完成各类教学课件229个，其中CAI课件92个 、网络课程44个 、IP课件49个 、VCD44个 。不只是在数量上有了一个飞跃，在教学资源的种类上也丰富了，我们制作了网络课程 、IP课件 、VCD 、单机版课件 、网络版课件等等 。使我校的教学资源在全国电大排名第八 。同时对教学资源的上传途径进行了统一规划，使我校在线学习的平台的资源更加丰富。
4.由于我校资金紧张，VOD服务器直到这学期才购买，从9月14日VOD开通，到9月22日专家进校，短短8天时间，全处室人员起早贪黑，所有机器设备（含机房设备）都一天24小时昼夜赶制，我们共制作上传了1773讲视频点播课程。并为我校教职工及部分在校学生注册VOD权限，保证了此部分教学资源的及时使用。我们真正做出了使自己吃惊，使同行吃惊的工作成果。
二 、教学支持服务工作
1.少花钱 、不花钱，确保教学设备的正常运行：我校计算机设备型号差异较大 、一些设备配置较低，为了节省资金，我们想尽各种办法维护 、改造。对于购买的30台设备，主管校长带领我们跑教育展，和商家一次次洽谈，用最低的价钱买到了品牌机，做到了价廉物美，得到大家的肯定 。对于已确定报废的双向视频设备，我们多方请教，找专家，终于没花费一分钱，使设备畅通，只此一项为学校节约资金4万元。我们加班加点对由于大雨损坏的卫星设备 、教师和学生用机 、多媒体教室进行修复与维护。安装调试双向视屏教学系统，经过我们的努力，使学校各项设备正常良好的运行。
2.使机房 、多媒体教室更加规整：机房电源和网线重新布线，多媒体教室讲台连线和系统安装调试。
3.xxxx年协助其他处室完成了大量在计算机上完成的考试工作，共11次累计6700人次 。其中 “ 试点高校网络教育部分公共基础课统一考试 ” 3次（3月 、6月 、11月）1600人次；计算机职称考试1次3000余人次；计算机等级考试2次1200人次；计算机基础无纸化考试1次近800人次；会计电算化考试1次40余人次；工商会计学位外语2次30余人次；基于网络的考核改革试点终结性考试1次60余人次 。不同的考试，操作系统工具软件要求都不一样，工作量比较大，时间要求又比较紧，我们很优秀地完成了此项工作 。未出现任何差错 。出事就会造成很大影响，比如今年11月份的 “ 试点高校网络教育部分公共基础课统一考试 ” ，全部测试都正常，但由于此系统要求在无任何杀毒软件 、无防火墙下操作，在考试头一天遭到攻击，数十台电脑瘫痪，我们工作到深夜，及时抢修，在全国许多电大出现考试事故甚至考试无法进行情况下，我们保证了考试顺利进行 。
4.保证校园网络的畅通 。解决了邮件传送中存在大量垃圾邮件 、附件不能发送office的问题 。和北京亿邮公司联系免费启动了 “ 反垃圾邮件网关 ” 试用版，大家邮箱中无用的邮件数量大大减少 。解决网络病毒问题，更新杀毒软件，安装杀毒软件服务器操作系统，做相关安全配置，安装网络版杀毒软件系统中心，逐台教师机安装杀毒软件客户端 。
5.全心全意为分校服务：我处室共去分校26次，为分校解决设备运行 、网络畅通 、在线平台 、OA系统 、双向视频教学系统等技术问题 。电话解答分校 、教学点技术设备问题 、师生现代教育技术问题不计其数 。我们真正做到了热情 、细致 、耐心 。为分校复制教学资源982张光盘，达50万兆教学内容 。
三 、宣传工作
1.为学校各项会议 、活动摄像 、照相，共拍摄照片近万张 、拍摄视频资料800余分钟 。
2.独立或协助其他处室及时上传新闻，共上传新闻56条 。
3.保证一楼大厅大屏幕设备的正常运行 。
四 、其他工作
1.出台了《长春广播电视大学直播教学节目（含IP课件）制作管理办法》等十余项制度，使我中心的支持服务工作更加规范，有章可循 。
2.和各系 、相关处室合作，共完成教师 、学生各类技术培训20余次，累计约3000人次 。
3.本年度多功能厅承办我校及外单位各项会议70余次，我们经常利用休息时间调试设备 。比如总结性评估9月22日早晨6点多我们就到校 。保证了所有会议的正常召开 。
五 、不足之处
1.现代教育技术中心是技术部门，光有服务于教学 、师生的热情还不够，需要有一定的专业技术水平，虽然我们在不断提高，但要想主动为教学服务 、高质量为教学服务，还有一定差距 。我们会在xxxx年及以后的工作中具体布置，加强自我学习及培训工作 。
2.我们曾经在xxxx年的工作计划中力争把设备维修变成维护，不是设备出了问题再修，而是阶段性维护，争取避免出现问题 。但由于人手有限，学校没有防火墙，网络黑* 、木马 、病毒猖獗，我们还没做到，在xxxx年我们会在此方面加大力度，有所改变 。
3.招生完成的并不是很好，需进一步努力。
六 、来年打算
在克服xxxx年工作不足的基础上，进一步增强主动服务意识，规范管理 。
这一年，处室同志的工作态度令我深深感动 。在IP课件制作过程中由于时间紧任务重，有的同志经常节假日 、中午不休息，下班还要工作到5 、6点钟；当卫星设备出现问题，有的同志不顾自己心脏不好，爬上楼顶重新换线；有的同志婚假只修了几天就来上班；有的同志忙时不能按时修哺乳假；有的同志在校住宿工作到深夜是常事等等，他们任劳任怨不计报酬 。
总之，回顾xxxx年全处室人员团结向上 、兢兢业业，不讲代价 、不谈报酬，起早贪黑，完成了大量具体细致的工作 。通过一组组数据 、一件件感人的`事，展示了一项项喜人的成果 。我们有理由相信，现代教育技术中心可以承担学校交给的更加艰巨的工作 。
20xx年是金水区的体育年，忙碌的一年。各类活动，各类大大小小的赛事，让体育人是辛苦充实的。付出的汗水，成绩的喜悦，充实着每一天的教学工作中。
对于校本教研工作而言，体育组自己进行反思，确实是因为一些原因，工作做的不够细致，但我们不可能忽略了校本教研的重要性。
对于这学期总结如下：
一、体育组教师认真踏实，把如何教好学生放在首位。
毕竟是教师，一切工作首当其冲就是围绕着孩子进行的。每次教研，每个人谈的最多的就是对技能教授上的一些困惑和困难，群策群力去解决好教学中的每一个问题。
二、对校本课程的想法及改进。
校本课程作为一个海纳百川的课程，自主性很高，但是如何很好的驾驭，是近几年来一直困扰着我们的一个问题。始终要围绕着一个点去带面。面发展成什么程度，又不可能无限延伸，可以说这几年来，我们一直在改进，这也是研讨的又一个最多的话题。
三、如何结合自身提高效率。
对于学生的教，是否有一个度。度是如何把握。这个就像平时的课程，一定会存在优等生和后进生。如何去让优等生发挥优势，让后进生加快进入到优等生行列。相信这是每一个学科教师反思最多的问题。优等生也不是每一项技能都是优等生，这学期我们采取的就是先教授、学生练习、教师加强指导、学生分组练习、技能模拟测试，到就这一项学习而言的优等生分派讲解他的学习感悟及方法，再由老师去巡回指导。效果相对来说，还不错。既给自己找了小帮手，学生又乐意充当一次老师的角色。又锻炼了学生的自信。并且每一项技能的学习都会分派小老师，加强了学生学习的积极性，都想更好的展示自己。
工作还可以做的更好，希望各位同仁批评指正，谢谢大家。
以解决实际问题为导向，提升全区财务人员业务素质为目的，组织罗湖公安分局基层财务人员集中学习财会知识，开展派驻街道工作人员专题财务业务培训，面向区卫计局下属医疗单位财务人员解读“三公”经费等敏感支出的政策。组织全区财务人员全面系统地学习财务理论、最新政策和实操技术。
中心书记张忠平对全体党员以“不忘初心、砥砺前行”为主题讲党课，要求各位党员做到“四个真”，即：真学、真做、真改、真干。开展抓早抓小谈话提醒机制，通过提醒教育将苗头性、倾向性问题防患于未然。
根据财政部自 20xx 年 1 月 1 日起施行新的《政府会计制度》的要求，为确保新旧制度衔接顺利、平稳过渡，有效贯彻实施政府会计科目分类的改革工作及时到位，组织业务骨干赴高校参加政府会计制度理论知识培训。
为区预算单位提供更专业高效的财务服务,按照最新政策规定进行了修订，向区各预算单位宣传派发新的报账明白卡《差旅、培训、会议、接待费支出标准》，对中心主管会计发出4个业务提示，对预算单位发出7个温馨提示,发出内部整改通知书23份，通过专业服务指导，让财务人员准确把握政策并执行到位。
XX年，在局党组的正确领导下，在机关和处室同志们的帮助、支持下，认真贯彻执行党的宗教方针、政策和法律法规，依法加强对宗教事务的管理，积极引导宗教与社会主义社会相适应，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，较好地完成了各项工作任务。下面就本人的工作作自我总结如下：
一、在宗教界深入推进和谐寺观教堂创建活动。按照省民宗厅的工作部署，今年我们在宗教界继续开展和谐寺观教堂创建活动。制定了《XX年创建和谐寺观教堂活动实施方案》、充实了市级创建活动领导小组、制定下发了《**市创建和谐寺观教堂考核评分标准》，开展了“爱国爱教，创建和谐寺观教堂从我做起”有奖征文活动和“和谐寺观教堂从我做起”演讲比赛活动，在迁安市召开了创建工作推进会。通过创建活动的开展，促进了宗教场所在财务、消防、卫生防疫等方面的管理，提高了场所环境建设。在11月份，组织开展了考评验收，全市15处宗教场所被评为“**市创建和谐寺观教堂先进单位”，20处场所被评为“**市创建和谐寺观教堂达标单位”。
二、满足信教群众宗教生活需要，依法审批宗教活动场所。认真落实党的宗教信仰自由政策，从满足信教群众宗教生活需要出发，按照《宗教活动场所设立审批和登记办法》（国宗局2号令）规定，严格履行法律程序，依法审批其他固定宗教活动处所4处，审核寺观教堂3处。
三、加强对宗教事务的依法管理。一是按照国务院《宗教事务条例》和《**省宗教事务条例》的相关规定，依法取缔非法私设聚会活动点8处，制止非法宗教活动。 5次，保持了我市宗教领域的和谐稳定。二是完成了对全市宗教教职人员的备案工作。今年5月依据《宗教教职人员备案办法》（国宗局3号令）、《宗教活动场所主要教职任职备案办法》（国宗局4号令）的规定，我们对全市五大宗教教职人员和宗教活动场所主要教职人员共295人进行了登记备案。
备案工作中，我们严格履行法定程序，认真维护宗教教职人员合法权益。三是组织开展宗教活动场所财务管理试点工作。我们认真组织各宗教团体、宗教活动场所负责人学习领会今年3月1日实施的《宗教活动场所财务监督管理办法（试行）》，要求各宗教场所切实加强财务管理。在此基础上，开展了宗教活动场所财务管理试点工作，为明年工作的全面推广积累经验。
四、认真解决宗教教职人员社会保障问题。按照上级《关于妥善解决**省宗教教职人员社会保障问题的实施意见》要求，主动与市人力资源和社会保障局、市财政局、市民政局、市卫生局就**市全面落实《实施意见》进行认真沟通，结合**市宗教界的实际，就相关政策的把握进行了详细探讨。今年10月以5家单位联合发文的方式，向全市各县市区、开发区相关单位下发《关于转发冀民宗字【XX】104号〈关于妥善解决**省宗教教职人员社会保障问题的实施意见〉的通知》，要求认真贯彻落实。
10月13日，组织召开全市民宗工作部门和宗教团体秘书长以上人员专题会议，专题传达《实施意见》精神，对相关政策进行讲解，对工作提出具体要求。并在具体落实工作中及时给予政策指导，妥善解决我市宗教教职人员社会保障问题。
20xx年春运工作已经顺遂竣事。40天春运，在市委、市政府及各级各部门的鼎力撑持下，在车站的正确率领下，汽车站依靠全司员工的配合全力，汽车站虎年春运成就裴然，现就20xx年春运工作总结如下：
一、春运根基情形
1、搭客发送情形：春运四十天，我司共投入运力1072台，总座位32222座，输送搭客360万
人次，较07年(08年春运因冰灾而缺乏可比性)同期增添13%；共计发送客运班次91493个，与07年同期对比增添6%；
2、行车平安情形：全司车辆总行程20xx.5万公里，共发生计查核的交通事情1次，事情频率为0. 05次/百万车公里，衰亡频率为零，全司的春运平安形势是近5年来最好的一年。
3、处事质量情形：春运时代没有发生重年夜处事质量事务及新闻媒体负面曝光事务。
二、春运的首要工作
1、增强率领、精心组织。
为切实搞好09年春运工作，集团公司成立了以总司理肖跃保同志为组长的春运率领小组，下设七个工作小组，周全协调批示春运工作。各分公司也分袂成网立了以司理为组长的春运率领小组，并拟定了切实可行的工作方案，分袂召开了春运带动年夜会，实施层层策动，周密组织，确保了春运各项方针的顺遂完成。
2、科学合理组织运输出产。
(1)、重点增强平易近工流客源组织工作。节前，衡阳中心站和华新汽车站增强了在火车站组客力度，节后继续巩固与衡阳火车站公铁联营，其他各车站组织专门班子负责广东平易近工购票、整个春运我司开往广东标的目的的班车 2668个，其中加班包车20xx个，占省际加班包车92.63%。在鼎力组织广东标的目的加班的同时，客司、祁东还重点组织了工具标的目的的上海、杭州、福州、义乌、南宁、柳州、桂林、景洪、昆明等地的省际加班共计160次，不仅年夜幅增添了营收，也为下一步鼎力成长东、西向省际客运班线作了有益的试探。
(2)、有用改签承包合同，确保运力有用参运。今年国家发改委在春运前出台了燃油税更始方案，全公司所有承包车辆面临着承包合同改签，时刻紧、使命重网、工作量年夜。各单元高度正视，在集团公司统一率领下，组织专门班子负责承包合同改签，至春运前夜，除南岳分公司外，各单元承包合同全数改签完成，实现了燃油税更始的平稳过渡。
⑶、积极阐扬公车公营主力军浸染。20xx年春运，各单元将公营车辆作为春运主力军，做到人歇车不歇。衡阳湘高速只有7台车，却实现营收202万元；旅游分公司建制运作后，想方设法谋出路，筹谋了“学生安然返乡”、“特困学生免费返乡”等勾当，春运岑岭期又投入到车站加班运输，4台车辆实现春运收入30.7万元，取得了精采的经济效益和社会效益；其他各单元如衡东、衡山等也在春运前增添公营车辆，想方设法提高公车载效，实施企业效益最年夜化。
3、强化平安打点，确保春运有序。
09年春运，我们当真吸收08年三次较年夜事情的深刻教训，提防于未然。春运起头前，全司所有参运车辆在强制进行一次二级维护，坚持每日回场安检轨制，杜绝了带病车辆上路行驶，驾驶员全数持证上岗，车站实施封锁式打点，增强“三品”搜检，做到人车分手，杜绝车辆超载，因为各项工作详尽，保障有力，确保我司09年春运平安形势较着好于往年。
4、以酬报本，实现协调春运。
今年春运中，各单元整体处事意识有所增强，候车室内免费为搭客供给开水、晕车药、伤风药，免费为搭客供给火炉取暖；实施保温餐车为搭客平价供给盒饭；站内茅厕免费开放，开好年夜年节最后一班车等，这些法子确保证了今年春运中，我司没有发生一路重年夜处事质量投诉事务和新闻媒体负面曝光事务。同时，各单元也很是正视春运一线员工的后勤保障工作，关心职工冷暖，营造了协调的春运空气。
5、多方出击，科学成长物流财富
20xx年春运时代，物流分公司与广州康业集装箱运输公司签定了速冻食物运输合同，解决了我司从郴州、永州等蔬菜基地运往广东标的目的的回程利载问题；其次是充实阐扬长沙、武汉两个处事处的功能，在自有运力严重的情形下，积极调配外协车辆合作参运，最多一天挪用外协车辆16台次，取得了精采的经济效益，树立了物流分公司的精采诺言和形象；三是在春运前，物流分公司在衡阳城区设立的汽车西站物流部、火车西站物流部、江东物流部、华新物流部等四个物流部全数营业，为我司零担运输的.振兴打下了坚实的基本。四是与市邮政局签定了邮递快件委托合同，每年为我司小件快运增收达10万元以上，实现了合作双赢。
6、宣传报道有力，统计总坚固时。
今年春运宣传报道工作有条有理，全司春运时代外部见报、见稿共21篇，内部共编纂情形简讯2期，发稿27篇。春运信息数据实现了天天收集汇总，实时上报，各单元总结均能实时交稿，这些工作也为09年春运划上了圆满的句号。
转眼间1年已经在我们身边流逝。这半年来是紧张的半年也是充实的半年。在这半年时间里，工作和学习让我在时间中成长。
很早以前就听人说过，测量是工程的眼睛，这句话就像警钟一样在我耳边常常响起，测量要的是精度，是速度。在这段工作时间中为使自己能更好更快地适应测量工作，我总结了以下几个方面:
一、快速进入工作状态
一个新的项目对于测量员来说:图纸是眼睛，仪器是左手，fx5800编程计算器的右手！图纸对于刚从学校出来的我来说，无疑是老虎吃天，有人问我你们工程测量是干什么的，我会告诉他“就是将图纸上的点展到地面上”。当图纸都看不懂时，该如何去测量？为此就必须搞懂图纸，在此期间经过我自己的努力和队长、师傅们的帮助，这个问题就迎刃而解了！
二、理论知识和现场的结合应用
作为一名专业的技术人员，必须具备测量学的基本理论，基础知识和基础技能，才能发挥应有的作用和为我国的铁路建设做贡献。
施工前要将设计的路线等各项标注于图纸中，按照规定的精度准确无误的测设于实地，也就是施工前进行施工放样，在施工的过程中，通过各种不同的方法来查工程的质量和进度，在工程竣工时还要通过测量等来检查竣工质量情况并测绘竣工图，以满足工程验收，维护，加固或扩建的需要。
课堂知识和实践的结合应用，让我懂得理论知识的重要性，理论结合与实际，更使我明白施工测量和现场的知识应用在工程建设中都有重要的应用。
三、现场的随机应变能力
在测量中，除了测量的现场操作技术外，往往碰到一些比较复杂的问题，所以随机应变灵活应用计算机编程，将坐标放样算出来，就成了一个灵活问题。在测量中，经常预先算好的放样点，不能按照理想的方法全部放样，往往被障碍物遮挡。这就需要我们依据现场的情况来进行更改，而不是一味的更改图纸。
四、工作中要做到细心谨慎
展望千年，我已经做好了充分的准备。迎接新的挑战。学习好专业技能知识和现场的施工管理工作。同时时刻严格要求自己。服务于人民，服务与社会。
(一)主要成绩
1、成功申报全域土地综合整治省级试点。我区傅庄街道成功申报为全域土地综合整治省级试点，并被列入全市十大改革任务之一。
2、开展“标准地”试点出让改革。罗庄经济开发区作为“标准地”出让改革试点，共有3宗地列入“标准地”出让计划。目前，金马汽车轮毂、华宇志强陶瓷两宗“标准地”供地方案，已报市政府审批，恒昌环保用地已摘牌。
3、引入社会资本参与土地综合整治。我区先后引进社会资本约3亿元参与土地综合整治，完成沂堂镇、褚墩镇和黄山镇等3个镇57个村共4.65万亩土地集中连片整治，可新增耕地占补平衡指标约3000亩，建设用地指标约1000亩，目前已全部完成外业施工，正在组织验收入库。
(二)工作举措和成效
1、全力做好用地服务保障。全年共组织上报征地批次12个涉及面积1682.91亩，已经省政府批复面积478亩(其中省重点指标206亩);共出让土地17宗，面积1784.85亩，出让价款41.5883亿元;划拨国有土地41宗，面积2291.244亩;有效利用批而未供土地5761亩，盘活各类闲置低效土地2700余亩，有力保障了智能环保设备、新天地陶瓷、科创城及沂蒙南路、学校医院等重点项目及民生项目用地需求。
2、科学编制国土空间规划。科学调整划定“三区三线”，建立罗庄区土地利用一体化平台;开展村庄分类及编制工作，完成2个试点村及11个村庄规划编制工作;聘请浙大吴次芳教授及其团队，科学全区国土空间规划编制工作。
3、开展批而未供和闲置低效用地处置工作。(1)批而未供土地处置。市级下达罗庄区2009-2017年度批而未供土地任务1440亩，2018-2019年度批而未供土地任务4491亩。2009-2017年度完成1822亩，2018-2019年度完成3939亩 。(2)闲置低效用地处置。市级下达罗庄区闲置土地处置任务537亩，已完成闲置土地处置任务537亩。
4、铁腕整治违法违规用地。全年共下达责停通知书136件，制止新增违法53起，立案查处52起，拆除复耕新增违法89.12亩，收缴罚款3497.0545万元，移交公安机关违法采矿线索1件，整改耕地不严不实问题11813.6亩，整改各类土地违法违规问题382宗。全年共办理核查各级移交涉黑涉恶线索9条，配合公安机关对转交的3起问题线索多次进行现场踏勘，并协调七矿、测绘院等单位出具现场地界图、勘测报告等相关资料。发放宣传单页2600余份、调查问卷1600余份，张贴宣传条幅16条，制作展板8块，多角度、全方位展示扫黑除恶专项斗争丰硕成果。涉及违规化工企业无土地手续部分共21宗，已销号20宗，未销号1宗正在整改中。
5、开展地质环境恢复治理。2020年我区共需完成中央环保督查地质环境治理项目13处，省级环保督察反馈问题整改要求需完成2处采煤塌陷地治理，目前已治理完成9处，已通过市局验收，10月份省厅已现场核实销号，剩余项目预计12月底前完成。
6、开展自然资源调查工作。一是全面开展房地一体确权登记工作。为深化农村产权制度改革，自今年5月份开始，对全区280个自然村开展房地一体确权登记工作，目前，内业采集全部完成，已制作完成78个村三合一工作底图，两个外业权属调查队伍于9月中旬开始外业入户，上交市自然资源和规划局71个村矢量成果数据，我区房地一体确权登记工作成效显著，整体工作走在全市前列。二是开展第三次全区国土资源调查后续优化提升和专项调查工作。最终调查成果于2020年10月10日上报自然资源部。三是开展土地沙化监测调查工作。对我区598个沙化图斑共685.7公顷沙化面积进行调查，调查成果于2020年7月17日顺利通过省厅验收。四是开展森林“一张图”更新及森林资源动态监测调查工作。对我区66176个图斑共56855.6公顷森林面积进行调查，相关成果于2020年11月8日通过省厅核查。通过以上工作，全面摸清自然资源底数，维护所有者权益。
7、强化干部队伍建设。一是开展打造“五强”领导班子和“五硬”干部队伍活动。利用两个月的时间，开展“七个一”主题活动，聚焦打造坚如磐石、坚强有力的“五强”领导班子和政治过硬、本领高强的“五硬”干部队伍。二是开展党风廉政教育活动。观看廉政教育警示片，充分运用反面典型对照反思，引导树立正确导向。集体观看爱国电影《八佰》，激发爱国情怀。三是开展社区“双报到”活动。按要求完成“双报到”社区共驻共建项目，为朱陈社区安装视频监控解决资金2.33万元。四是参加文明城市创建活动。组织党员干部分别到高都街道杨庄社区和盛庄街道清水湾社区参加创建全国文明城市活动，组织捐赠创城物资合计1.2万余元。参加区级万人捐资助学活动共计捐款5900元。
8、接受区委第一巡察组巡察。区委第一巡察组于2020年8月24日至9月24日对我局进行了为期一个月的集中巡察。11月9日，区委第一巡察组向我局反馈了巡察意见。我局成立整改工作领导小组，专题召开党组会和民主生活会，认真研究制定整改措施，逐项逐条对照检查，制定整改工作方案。在做好集中整改的同时，通过举一反三、深刻反思，认真剖析问题产生的深层次原因，找准体制机制上的“症结”，建立长效机制，坚持标本兼治，强化制度建设，推动全面从严治党向纵深发展。
二、2021年工作计划
(一)坚持规划引领，科学编制国土空间规划
一是全面编制完成全区国土空间规划，建立国土空间规划体系和国土空间规划“一张图”，落实空间开发保护制度，实现“多规合一”，解决城市规划与土地规划、林业一张图与永久基本农田等规划冲突问题，为全区社会经济发展做好底数底图的全方位决策支持。二是有条件有需求的村庄规划应编尽编，扎实推进各专项规划及详细规划编制工作。探索建立乡村规划师制度，各街镇至少配备一名专业乡村规划师。
(二)用足用活土地政策，助推地方经济社会发展
一是推进农村集体经营性建设用地入市。学习其他县区先进经验，2021年完成我区首宗工业用途集体经营性建设用地入市，实现“零”突破，多种途径保障项目用地需求，盘活农村土地资产。二是落实“标准地”出让改革。解决“拿地不能开工”的问题，让土地找项目，不能让项目等土地，保证项目落地即开工，开工即监管。依据市级“读地云”平台推介地块，促进土地资源信息和市场需求有效对接，达到精准招商、以地招商的目的，构建新型招商模式和良好的营商环境，倒逼资源要素市场化配置，推动产业转型升级、经济高质量发展。三是探索“工业用地增减挂钩”政策，充分利用我区存量建设用地潜力大的优势，积极对上争取有关政策，挖潜存量建设用地指标，优化土地利用结构，提升土地节约集约利用水平。
(三)严守耕地保护红线，做活土地文章
一是落实最严格的耕地保护制度，完成上级下达的耕地保有量和永久基本农田保护目标。加大对设施农用地的审批和管控力度。全面摸清耕地和基本农田内种树情况，逐步分类处置占用耕地和基本农田种树问题，到2021年全面完成耕地保护督察反馈问题整改，坚决遏制耕地“非农化”以及防止耕地“非粮化”问题。二是2021年继续推进批而未供土地处置，用足用好工矿废弃地复垦政策，加大僵尸企业和闲置废弃土地盘活力度，鼓励低效用地增容改造和深度开发，通过协议收购、收储等方式，有序推进城镇低效用地统一整理和再开发。强化农村土地综合整治，加快盘活利用农村闲散土地资源。三是2021年开展农村乱占耕地建房存量问题整治。全面摸清2013年以来农村乱占耕地建房问题，建立工作台账，分类制定措施，开展存量问题专项整治。四是建立网格化执法管理新模式，探索建立快捷有效的违法行为核查指挥和快速反应机制，利用“互联网+”技术开展在线巡查和实地核查，从源头遏制违法占用耕地的行为，提升执法监管的科学性和时效性。
(四)开展全域土地综合整治，全力打造齐鲁样板区
以傅庄街道全域土地综合整治试点为契机，聘请高水平专家团队，坚持“全域规划、全域设计、全域整治”理念，深入开展现状调研、走访座谈、资料梳理，进行科学评估论证，采取多元投资合作模式，创新运营模式。到2024年基本完成农用地整理、建设用地整理和生态保护修复等工作，改善农村人居环境，助力美丽宜居乡村建设，全力打造土地综合整治齐鲁样板区，为孵化和招引优势产业、新兴产业、未来产业发展腾出空间。
(五)开展生态环境修复，建设美丽宜居乡村
坚持绿水青山就是金山银山理念，坚持尊重自然、顺应自然、保护自然，坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主，守住自然生态安全边界。持续加大对私挖盗采破坏生态环境行为的打击力度。切实抓好2021年汛期地质灾害防治工作，全力保障人民群众生命财产安全。继续推进废弃矿山修复治理，到2025年完成“三区两线”内22处矿山地质环境恢复治理。进一步健全完善山水林田湖草生态保护修复制度，构建以湿地公园为主体的自然保护地体系。
(六)完善自然资源调查机制，维护所有者权益
逐步建立完善自然资源调查评价机制，组织基础调查和专项调查，制定清查方案，进一步摸清全区自然资源分布和开发利用现状，切实摸清自然资源资产家底。到2024年，基本完成全区范围内的自然保护地、河流水库、探明储量的矿产资源、森林、湿地等自然资源和生态空间的确权登记。逐步建立全区自然资源确权登记数据库，并纳入不动登记信息管理基础平台，实现自然资源确权登记信息与不动产登记信息有效衔接和融合。
(七)强化党风廉政建设，打造忠诚干净担当的干部队伍。
以落实区委第一巡察组反馈意见整改为契机，坚持问题导向，全面开展整改落实，筑牢全面从严治党基石，改进工作作风，加强班子队伍建设，强化党风廉政建设，打造一支忠诚干净担当的干部队伍，推动自然资源管理各项工作全面提升。
三、对省厅和市委、市政府的建议
(一)理顺林业管理机制。目前，林业管理体制上下不对等，职能整合不到位，导致多项工作职能无法落实，出现工作空白区，亟需理顺工作机制。
(二)放宽两规一致性调整政策。尽快出台相关规划一致性调整细则并细化上报材料标准，根据各地实际放宽调整范围，解除城镇规模和村镇规模的使用限制。
(三)出台集体建设用地入市的细则。对二调前形成的历史建设用地，只要无权属争议、目前已消除违法状态，可以作为合法的集体建设用地入市。对于同一地块包含集体建设用地和国有建设用地，同意一并予以供地，供地完成后分别发放集体和国有建设用地证书。
(四)统筹林业数据管理。将林业部门和自然资源部门的林地数据库有机结合，方便基层征地数据上报，同时放宽林地审批和征地征收上报时间，确保能够在规定时间内上报省厅。
转眼间20xx年就要挥手向我们告别了，我在城建工作也已经有一年的时间了，回想在这段期间的工作经历，自身业务知识和能力有了提高，首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件，有那么好的有经验的上级给我们栽培指导，带着我们前进；他们的实战经验让我终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础，正如平时领导教导我们的一样，要‘以德服人’。同行来我们项目做市场调研时一定要像对待准客户一样热情接待，我真正的体会到了一直以来之所以我们城建的口碑在沈阳本土这一片打的都非常好的原因，跟这是有密切相连的，在这一点上是我在别的公司所学不到的。如今我在领导及同事们的关心与帮助下圆满完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，并且在业务方面也积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅。”
在20xx年的工作内容：
1、了解周边竞品项目
2、学习房地产的新政
3、协助办理城建北尚B区合同签署
4、积极配合公司完成城建美庭Ⅱ期的蓄客
5、成功完成城建美庭Ⅱ期的开盘
6、办理城建美庭Ⅰ期入住的相关手续
7、积极主动完成领导安排的各项工作
8、销售城建东逸花园住宅，车位。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和3000万元的销售业绩，但在一些方面还存在着不足：
1、缺乏与领导沟通的主动性，今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。
2、有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为公司的门面，公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我基本为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
要有一个好的工作环境就要有一个好的工作氛围，因此在团队沟通和日常工作的配合上是分不开的，我相信团队的力量，对于一个房地产开发公司而言，团队精神的打造是非常关键的。有高度统一的团队精神，有全部参与者的默契分工合作，我也将会继续把这种良好的工作氛围发扬下去。
回顾过去一年，展望美好的新年：
回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对领导和同志们表示衷心的感谢！以上是我对今年工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导批评、指正。
在20xx年的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关政策。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强对周围环境、同行业的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。发挥自身的优势并不断总结、改进和提高素质，为公司树立更好的形象。遇到问题，不能置之不理一定要尽全力解决问题。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成销售任务。即将到来的20xx年，对于城建，对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展。所以，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！
迎接新的一年，我信心百倍，满怀希望！
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