您是否需要了解“团队规章制度”栏目小编很乐意为您整理相关信息。规章制度制定是法律赋予企业的重要权利,规章制度能增强企业经营决策的准确性和透明度。根据规章制度做事能避免犯一些低级不必要的错误,很多人在制定规章制度不知道怎么注意内容方面。为了方便查看还请您收藏本网页地址!
第一条团队名称:
第二条团队定位:诚实守信,网络兴业,做一个致力阳江人民的网络传媒。
第三条团队文化:
1、一计:每天有一个明确工作计划的重心。
2、三自:自信、自律、自动。
3、五种精神:邮差的精神、虚心请教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打
电子游戏的精神。
一、目的
为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率,除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外,每年度进行一次恒星精英评选,加强员工的积极性和竞争意识。
二、适用范围:
本办法适用于恒星冶金全体已转正员工。
本评选标准暂定,根据公司情况再做调整。
三、选举优秀员工类别及比率:
1、年度销售精英(业务员)
2、年度销售精英团队(含部门所属网络人员)
3、优秀业务主管
5、卓越员工奖
6、生产标兵奖(工厂)
评选奖项分配:年度销售精英1人。年度销售精英团队1个。优秀业务主管1人。生产标兵奖1人,为工厂员工。卓越员工奖1人,为非销售类部门。
四、评比要求:
参评范围:适用于公司所有转正员工。
1、年度销售精英(1名)
1)公司任职满半年以上(含半年)的业务人员;
2)已转正业务人员(不含主管);
3)严格遵守公司考勤纪律及规章制度。
4)年内月平均业绩最高者(以吨为单位考核)。
2、年度销售精英团队(含部门所属网络人员)
参选资格:
团队内业务人员已转正三人,不含主管。
评选标准:
1)年度内在所有团队中总业绩最高的团队(含主管业绩)。
2)离职率在所有团队中最低的团队
3)团队成员稳定、团结一致、互帮互助、有团队精神;
3、优秀业务主管
参选资格:
所属团队内业务人员已转正三人,不含主管。
评选标准:
评选采用平分办法,其中业绩占比60分,培养新人出单周期占20分,员工离职数量占20分,总分100分。每项满分的平分标准为该项成绩好者为准,依次类推各团队每项评比得分。得分最高主管当选。
1)业绩:团队年度销售业绩(不含主管业绩)。(满分60分)
2)培养新人:新员工的出单周期。(满分20分)
3)员工离职:团队内年度离职人员数量。(满分20分)
4、卓越员工奖(非销售类员工)
由人事、财务、采购三部门员工共同投票选出
参选资格:
1)入职半年以上的'人事行政、财务部、采购部的员工
2)年内请假不超过15天。
3)年内月度考核平均90分以上
4)品行端正、工作积极主动,成绩得到同事的尊重和认可。
5、生产标兵
由工厂内部人员投票选举
1)工作效率高、质量好,岗位技能突出。
2)工作中出差错最少
3)自我工作完成基础上,能很好的协同同事工作。
4)从不抱怨,唠骚,从不虚假表现,有正能量。
五、评选方式及流程
1、年度销售精英:
根据年度月平均业绩考核结果评选(以吨数为单位)。
2、年度销售精英团队
符合参选资格团队进行评选。完成评选标准较好的团队获得“年度销售精英团队”。
3、优秀业务主管
符合参选资格主管进行评选。优秀主管由人力资源部考核业绩进行核算评比。
4、卓越员工奖
参选员工为非销售类岗位(人事、财务、采购)。参选部门根据评比参选资格推出本部门年度候选人。由参选部门全体人员投票选出年度卓越员工。
5、生产标兵(工厂)
根据评选要求由工厂全体员工投票选出。
六、奖励标准
年度获奖员工及获奖团队将进行实物奖励或现金奖励。
年度奖:
1、年度销售精英(业务员):奖金1000元
2、年度销售精英团队(含部门所属网络人员):奖金2500元
3、优秀业务主管:奖金1500元
5、卓越员工奖:奖金1000元
6、生产标兵奖:奖金1000元
一、总则
为保证电销团队稳定、健康、快速发展。
二、人员组成
1、团队人员结构
2、电销人员
电销主管:
电销组长:
3、岗位职责:
(1)根据项目整体战略目标及绩效考核标准,完成电话销售任务;
(2)全面掌握项目所需产品知识及流程,在销售过程中满足客户对服务品质的要求;
(3)能够结合客户的需求,提供准确、专业的服务,并从中发掘销售机会,并最终达成销售目标;
(4)准确详细记录销售过程,分析项目的运营动态及状况.
(5)通过电话销售积极开发客户资源,开拓贷款业务市场,维护公司业务渠道及合作资源;
(6)完成部门制定的销售任务,服从部门经理的领导和安排;接受客户的咨询、了解客户的贷款要求,并对客户的有关业务经营和财务管理活动进行调查,做好贷前调查分析和可行性研
究,保证贷前调查资料的真实性和完整性;
(7)为客户量身定制贷款方案,帮助客户解决资金问题;通过沟通及时了解客户的情况,跟进客户偿还贷款;维系客户,为客户提供优质的贷前、贷中、及贷后服务。
三、团队管理方法
根据团队发展的不同阶段制定不同的管理对策,随着团队的发展管理方法也会有所侧重,而在整个管理过程中,激励政策和培训则是始终贯彻整个销售和管理过程中。
1、团队建立初期
突出问题:兴奋、紧张、新鲜感特别强,对工作充满期望;焦虑、困惑和不安全感;自我定位不清晰;对公司环境和企业文化还比较陌生;不熟悉产品知识和销售技巧;缺乏共识,一致性不够。
管理方案:一过程管理为主、严格控制业务员工作行为;要清晰低告知业务员自己的想法与目的;为团队提供明确的方向和目标;宣布对队伍以及每一位业务员的期望;帮助团队成员之间尽快熟悉;加强产品知识、电话销售话术、销售技巧及工作流程的培训;建立必要的规范;树立威信;留意团队好苗子。
培训内容:金融基础、行业基础知识、职业前景说明、公司运营模式、产品的特性、电话销售基础、成功之路等。
2、团队动荡期
突出问题:团队成员之间越来越熟悉;规章制度越来越清楚,产品和行业知识了解加深;电话销售技巧的运用不够;对经理的依赖性较强;隐藏的问题逐渐暴露;业务员开始不愿意找资料和打电话;业绩不稳定;有挫折和焦虑感;决心开始动摇,怀疑目标能否完成等。
管理方案:加强与业务员进行充分地沟通,了解每一位队员的情况;坚定队员的信念,对遇到问题的队友进行一对一的培训,帮助队友和客户沟通,及时安排相应的衔接培训;对思想处问题的队友及时进行纠正,如果无法纠正则进行岗位调离或劝退,一切也不能影响团队工作、影响公司销售业绩为优先。
培训内容:如何跟客户有效沟通、销售技巧、职业前景规划、产品对比等。
3、团队进入稳定期
突出问题:团队内的氛围进一步开放,队员可以自觉完成分配的销售目标;能够进行自我激励;销售技巧显著提升,意向客户源也有了更多的积累,业绩逐步稳定;开始逐渐形成团队文化。
管理方案:着重建立团队文化,一文化来熏陶团队成员;加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养,多进行团队文化活动,如进行拓展训练等;要更加关心下属,解决他们工作和生活上的困难;倡导快乐工作、快乐生活。培训内容:行业知识提升培训等。
4、团队进入成熟期
突出问题:团队业绩越来越稳定。成员都有强烈的归属感,集体荣誉增强;具备娴熟的销售技巧,对工作越来越有信心;能够及时沟通,协力解决各种销售问题,能够自由分享观点与信息,有必须完成任务的使命感等。
管理方案:领导要把握变革节奏,注意更新工作方法,将团队转变为以成员共同愿景为核心的运作模式,以承诺而非一味管制来追求更佳效果;随时注意调整目标,引导成员制定距挑战性的目标;监控工作的进展,更加注重引导业务员;培养优秀业务员也是这一阶段很重要的目标。
培训内容:针对工作中遇到的问题进行有针对性的培训。
5、队友出现问题的时期
突出问题:出现两个极端,一是工作出现倦怠,不想打电话,东张西望,或盯着资料漫无目的地看,整日胡思乱想,对所从事的行业出现信任危机;一是工作成功,业绩出色,感到强烈的成就感,工作热情高涨。
管理方案:时时鼓励倦怠者,让他们相信自己的能力,勇敢工作,告诉他们只有信心百倍,才能真正的发挥自己的潜力,走向成功;帮助他们提高沟通能力,掌握客户心理,指导销售。对成功的业务员进行必要的精神与物质上的奖励,让他们看到更大的行业与自身的发展空间,促使他们更加努力的工作。
6、关于这种会议安排
早会:简短而激励
夕会:总结并分享
周会:总结汇报本周工作,奖惩分明,制定下周工作任务,不忘时时鼓励。 月会:总结汇报本月工作,根据考核标准奖惩,分析管理与业务执行中存
在的问题,讨论并总结出针对薄弱环节而实施的解决方案,制定下月工作目标,鼓励队员努力完成目标。
四、关于其他
1、培训方案(行业知识培训、职业前景培训、产品培训、销售技巧培训、客人心理培训、如何有效解决问题等。)
2、奖惩方案
3、激励方案(精神激励、物质激励、团队文化)
4、考核方案
5、员工活动
第一章总则
为了有序并高效地对战队进行管理,增加团队的凝聚力和执行力,发挥每个人的工作能力与特长,故制定以下团队管理制度,并按其严格执行。
第一条团队名称————《招商二部战队》
第二条团队文化
团结一致,积极向上;执行有力,令行禁止。
第三条团队标语
战队一心,齐力断金!征战四方,一呼百应!
第二章团队的义务与要求
第一条自觉遵守望公司与团队日常管理制度,并执行团队决议。
第二条以团队利益为先,个人利益为后,以集体荣誉感为出发点,决不影响团队团结和拖团队后腿。
第三条踊跃参加团队的各种集体活动与会议,热情参与及积极与其它成员沟通。
第四条助人为乐,团队的每一个成员都是最亲密的战友,不抛弃,不放弃!
第三章团队的日常管理制度
第一条团队的每个成员都应遵守公司的各项制度与工作要求,不折不扣完成每个目标。
第二条服从上级命令,一切行动听指挥。
第三条每天的例会为早八点四十分、晚六点,无特殊情况,要求人人必须参加,并极积响应。
第四条设立团队活动基金,由两位队员分别管理财务和出纳。活动基金来源为基础资金,内部乐捐,公司激励等。
第五条无故不得请假,早退,迟到,团队的每个会议。迟到或缺席三以以上者,提出严历批评并贡献团队基金20块。
第六条为打造一支高效执行力的团队,工作执力过程中,不允许出现嬉笑打闹的情况,提出警告无效者,提出严历批评并贡献团队基金20块。
第七条上班期间,不做与工作无关的事情,更不允许交头接耳,来回走动影响办公室环境气氛,打乱正常工作。一经发现,必须严肃处理。
第八条硬性工作指标责任到人,团队任何一个人都要为之努力工作,工作热情与成绩都没有达到要求的,要作出深刻反省。
第九条团队队长与副组长要严格执力公司的每一个决策。拒绝欺上瞒下而做出有违团队利益的事情。同样,团队成员的工作都要向队长汇报。
第十条团队要求每月初作出工作计划,月底作出工作总结,任何人都不得推委找介口。
第十一条沟通:所有成员要求以QQ,邮箱,电话MSN等方式进行交流或沟通,促进团队和谐和凝聚力。
第十二条每月制定一次户外拓展训练或者集体活动,要求人人必须参加。
第十三条不得对团队的成员进行背后或是人身攻击,不得刻意针对某人某事。一经发现,立即清出团队,永不录用。
第十四条团队任何成员都可以对团队的日常管理及工作提出自己的个人看法和建议。
第十五条团队每次会议都要有主题并有决议和会议记录,要求对会议执行结果进行反馈。
第四章入队承诺
我坚持完成每天工作,日事日毕。
我坚定打完100个电话,微笑待客。
我坚决完成月任务,帮助困难队友。
第一章总则
为了有序并高效地对战队进行管理,增加团队的凝聚力和执行力,发挥每个人的工作能力与特长,故制定以下团队管理制度,并按其严格执行。
第一条团队名称————《招商二部战队》
第二条团队文化
团结一致,积极向上;执行有力,令行禁止。
第三条团队标语
战队一心,齐力断金!征战四方,一呼百应!
第二章团队的`义务与要求
第一条自觉遵守望公司与团队日常管理制度,并执行团队决议。
第二条以团队利益为先,个人利益为后,以集体荣誉感为出发点,决不影响团队团结和拖团队后腿。
第三条踊跃参加团队的各种集体活动与会议,热情参与及积极与其它成员沟通。
第四条助人为乐,团队的每一个成员都是最亲密的战友,不抛弃,不放弃!
第三章团队的日常管理制度
第一条团队的每个成员都应遵守公司的各项制度与工作要求,不折不扣完成每个目标。
第四条团队的义务与要求
1、自觉遵守团队章程制度,执行团队决议。
2、维护团队的利益,不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。
3、积极参与团队讨论及会议。
4、积极与团队其他成员交流沟通。
第五条团队成员的权利
1、团队实行同工同酬,一视同仁
2、团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议
3、团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利
4、团队成员享有应与享受的其他权利
5、团队成员享有项目进展知情权和过程控制权
一、团队的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。
二、加强团队形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的提升,增强市场竞争力,以此为策略的`基本方向,让客户产生认同感,提高客户的满意程度。
四、创造区位优势。其主要的策略是以区位型的经营,使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大。
五、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点,投资前充分做好各项前期的准备工作。
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