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你是否需要一份报告文案的范本?在日常工作和生活中,我们使用报告的情况越来越频繁。在撰写报告时,首先需要确定报告的结构和大致方向。下面趣祝福的编辑向大家推荐的是“管理学实践报告”,欢迎各位查阅阅读本网页!此外,您还可以浏览范文大全栏目的我的同学课件十四篇

管理学实践报告 篇1

一、实际目的

从目前就业困难的社会形势来看,培养具有一定实践操作性的应用型社会人才是我院旅游管理专业的教学方向。学院安排我们在xx酒店实习半年,主要是让我们正式进入社会轨道了解生产经营状况、酒店组织管理、酒店文化和酒店服务技能,加强理论知识和社会实践的结合,培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯,为以后的工作打下基础。

二、实用内容

1、实习单位总结

酒店位于xx县xx度假村,在绵延十余公里的银滩黄金地段,拥有1万多平方米的沙滩和2万多平方米的天然浴场。酒店按四星级标准规划建设,拥有豪华别墅、海景客房和花园房,291间特色的亲海小屋、海泉亭和套房,360度海景餐厅、夏威夷海酒吧、私人洗浴海滩、五星级洗浴亭。以及欧洲灯塔xx的标志性建筑,拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容纳300人),是集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、休闲娱乐为一体的综合性度假酒店。

酒店分为人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上休闲吧部、沙滩综合娱乐部。根据酒店的实际业务需求和我们班员工总数,酒店人力资源部安排我们在前厅部、客房部、保安部、海上游乐吧部、沙滩综合娱乐部实习。为了让我们充分接触酒店各部门的工作,在六个月的实际时间里,酒店还安排了两个月的轮岗制度,让我们充分了解酒店各部门的工作。

2、练习过程

在岗位分配之前,酒店派其行政助理和其他部长给我们班进行了为期三天的岗前培训,并将我们班分为四组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能、具有团队精神的小游戏、现场消防演练。通过这些培训,可以看到学生的表现,安排他们的实际位置。

当初被安排在沙滩娱乐部实习。因为酒店淡季,所以海滩娱乐部(浴池馆)开业后基本关闭,明年从业人员到了才开业。不过这个时期是淡季,所以不开放。在此期间,浴池馆变成了一个堆满各种杂物的大仓库。五一黄金周前我们系学生的主要任务是打扫浴池。把里面的物品全部洗干净整理好,需要六个同学讨论运营管理方式、工作流程、价格确定等。,将于五一正式开业。4月24日到4月30日的7天时间里,我们很幸运,做着又脏又累的基层工作。但是我们部门关系和谐,民主意识很强,大家都自觉的拿起工作去上班。在忙碌的同时,也有一种快乐和谐的氛围。

我的海滩游艺部主要工作是租海上游艺用品,买水票,检票,提供烧烤和篝火准备,打扫浴场,清理酒店海滩垃圾。在这个沙滩部的两个多月的工作中,我们几个同学努力经营着浴场,打造了一支高服务、高效率的服务团队。在这期间,有过许多艰难和挫折,有过成功和失败,有过快乐和失落。我们不怕累,不怕脏,我们勤快,尽职尽责。面对各种各样的客人,我们仍然对服务微笑,平静地解决问题。

最后两班是分配到客服部门的,最后四个月是在客服部门。7月份开始旺季,酒店入住率很高。所以去客服前几天边培训边工作,客房部缺人。后来放暑假的工人好些了,天天汗流浃背,我才真正意识到钱来之不易。

客服部的主要任务是家政、保洁和客服。每一项工作都要做的非常细致,否则会出现服务瑕疵,给客人留下不好的印象,损害酒店的良好形象。总主管或工头安排我们两个人一栋楼20个房间左右,铺床,洗厕所,拖地,打扫卫生,提供一次性用具,每天打扫卫生和客服,每天重复同样的工作。正是因为如此,我锻炼了自己的勤奋和注重细节的性格。面对客人的困难,我没有退缩,而是主动微笑,耐心地向客人解释。面对客人的要求,我尽力满足他们。好心的客人对你(服务员)的好让我深受感动。我尽力满足主管或领班的细微要求。因为班里男生少,完成任务的时候经常帮女生,工作作风得到了酒店上级的表扬,我很欣慰。

三、实际效果和经验

在我六个月的实习期间,6月和8月被酒店授予优秀从业者荣誉称号,工作得到认可,这让我感到欣慰。我从一个大学生变成了一个社工。经过半年的训练,我的适应能力有了很大的提高,经历了社会竞争的残酷和现实的无奈。我学会了如何处理复杂的社会人际关系,更重要的是,如何做人做事。我获得了很多宝贵的社会经验财富,认识到了自己的不足,总结了自己的经验教训。我会在以后的学习工作中继续为自己增值,为以后自己的创业之路做准备。

四、关于实践的意见和建议

1、对学院的建议

练习前的准备要详细介绍。在这种做法下,该部门在实践前的动员会议上只给出了一些一般性的信息。我认为有必要告诉学生带什么东西。这次因为不了解那里的气候,真的发现海边晚上比较凉快,海风经常吹。如果我不穿外套练习,很容易感冒。有的同学刚到一两周,因为不知道,没带外套,严重影响了良好的练习状态。实习班主任效果不明显。实习班主任于老师每隔一个月来一次宾馆,在那里实习。一个月内会发生很多事情,会出现很多问题。很多同学可能会忘记老师一个月积累的练习情况,问题不能及时解决,导致情绪波动很大,出现一些极端行为。建议班主任多来酒店,时间间隔短一些,根据老师的实际情况安排在合理的范围内。

增加实习生生活补助,在当今社会形势下,人民币小幅升值,物价上涨,但工资不涨,钱不值钱。酒店的加班工资真的很低,辛苦的奖励只有2、5元(前三个月)或者2、9元(后三个月)一个小时,导致部分同学不愿意加班,耽误了工作进程。建议学校和酒店商量,适当增加实习生的生活补助,增加加班费。

2、对酒店的建议

酒店里经常会出现一些工程问题,客人经常投诉,抱怨。问题是酒店设备逐渐老化,工程部人员少。建议酒店逐步更新陈旧老化的设备和物品,在工程部雇佣更多的技术工人。酒店正式员工的问题。

酒店的个别正式员工往往不尊重和关心实习生。由于这个原因,男生宿舍的电视室经常被正式员工占用,音量太大阻碍了我们实习生的正常休息,导致我们实习生看电视的时间少。有时候,当我们如此努力地工作以至于得到MoO时,我们得不到关心和尊重。建议酒店始终把教育正式员工作为员工素质培养的一部分,酒店应该更加重视和尊重我们的实习生。从业人员换岗要公平、公开、透明。

在这个实践中,三次跳槽后,学生的情绪会有一些波动。我觉得不够公开透明。建议酒店召集各部门负责人开会,说明这次跳槽的一些情况,让学生做好心理准备。实用生的奖励制度不够公平。

在这次实践中,我们的许多实习学生都获得了优秀实习学生、优秀员工等奖章。但是我们实习的学生不知道如何评价他们。一些获奖的学生对我们一半以上的实习生不满意,一些学生努力学习却一无所获。因此,建议酒店奖项采用管理评审和实习学生投票相结合的方式,做到公平、公正、透明,让实习学生更有激情、更有意义。

管理学实践报告 篇2

在标本馆工作的这几个月收获颇多,有很多的体会。主要工作是做好标本馆的防尘、防潮以及清洁工作。工作虽然很简单,但是需要仔细、耐心。

例如做好工作以后要把门锁好,把灯关好。

在工作期间收获了很多。除了在基础知识有了更多的积累和思想上有了进一步的提高,在工作经验上,算是有了一个新的突破,这至少对于我来说。在老师的指导下,我学到了很多东西。首先是我有更多的机会接触更多的人和事,虽然在学校也可以有更多的朋友,但又有着不同的性质。可以向他们学习更多的知识,这包括交际上的、学术上的,还有对标本馆的保护,让我学会了更加保护东西。跟老师的的交流让我了解到了很多很多关于其他学科的知识,也让我扩展了知识面,不仅仅局限于英语和教育。和老师的接触我更加会学了如何与别人相处,这些都是我以前很难学到的。给我印象最深的是老师严谨的工作作风,每一个小小的细节,她都很认真。让我知道了认真、仔细的重要性。

如果说这几个月的主要工作使我接触到不同优秀的人,不同的事,从而学到很多知识和他们的优点。并积累了大量的经验的话,同时这几个月的工作进一步锻炼了自己独立自主的能力。我也体会到了应学会学习,在工作中学习。学习不只是坐在教室里啃书本,接触任何一个新的领域都需要学习,要把任何一件事做好,也都需要有学习精神。,要不断积累、总结提高。在我看来,助管工作是与专业知识学习完全不同的另一种学习,也是自己欠缺的、需要不断学习提高的能力。要善于在工作中听、写、想、问、学,要认真负责,只有这样才能进步很快,才能迅速把工作做完、做好。

要提高“主动性”。要把助管工作做好,不能老师说一步就动一步,没说但该做的就不去做。何事该做,何事不该做?要善于在工作中思考,要用"主人翁"的责任感去思考:如何才能把工作做好,做得更好。

要不怕犯错,放手做事,大胆做事。人在没有经验,没有把握时总不能放手做事,但经验的积累,工作能力的迅速提升是在不断的犯错和改正错误中完成的,是有赖于强烈的开拓进取精神的。所以,只有放开手脚,不怕犯错,在大胆做事中才能迅速提高业务能力,以后不再犯错。

管理学实践报告 篇3

从20xx年至今,我一直在广州市维高集团担任现场管理一职。在工作过程中,我发现自已的业务知识水平远不能满足现在工作需要,于是在20xx年的3月份报读了工商管理这一门专业,希望通过进修来提高自己的工作能力。通过这段时间的学习,使我对公司运作有了更深的认识和理解,在参与公司日常管理相关工作中,我将从书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。紧凑的工作学习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

公司自1988年成立以来,树立了“品质人心、恒志维高”的企业精神,围绕着“通过产品为社会增添财富,为社会需求服务”的经营理念,秉承“开发高标准、制造高品质、服务高水平”的质量方针,来设计、制造和销售优质产品,集专业研发、设计、制造、销售、服务为一体的民营企业。目前主要汽车客户有广汽本田、广汽丰田、本田(中国)、广汽乘用车等;主要摩托车客户有:五羊本田、新大洲本田、建设雅马哈、嘉陵集团、大长江集团、济南轻骑铃木等。公司经过多年努力,建立了一套先进的生产及管理体系,包括有产品独立研发、模具和工装夹具设计制造、注塑成型、电缆线束总成制作、产品总成组装、检验和试验的生产系统。拥有三坐标测量系统、精密投影等计量设备及振动、高低温循环、耐腐蚀、耐久、淋雨、防尘等特性检测设备。公司注重技术研发、创新及产品质量,现已拥有国内多项先进技术和专利。公司建立有ISO9001、ISO14001、TS16949管理体系并通过了认证,建立有计量管理体系并获得三级计量证书,以及完善的3C体系并通过多年来的现场监督审核,为持续确保企业质量方针和企业目标的实现,更好的为顾客提供优质产品和满意的服务。站在二十一世纪的前端,公司立足于汽车、摩托车零部件的开发和制造,始终坚持“以产品为社会增添财富,为社会服务”的经营理念;坚持“以人为本、以质为先”的管理原则;坚持以“开发高标准、制造高品质、服务高水平”为经营方针;通过不断提升研发技术、制造工艺,以持续创新、精益求精的姿态,为社会提供高品质的产品、高品质的服务,为社会和客户创造更大的价值。

回顾这段时间的工作学习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。在工作中,我采用了看、问等方式,对公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析

了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司“品质人心、恒志维高”的企业精神有了更深的认识。通过将工商管理的理论知识与实际结合我发现公司现场管理也存在着一定的问题,从中我选择对如何提高现场管理人员的管理能力与如何调动员工的积极性这两个方面来浅谈自己的体会、见解。

一、如何提高现场管理人员提高工作能力

1. 以理服人 就是通过摆事实、讲道理,让人信服,使他人赞同自己的观点和主张。在说服对方时,可对问题产生的后果及利弊进行分析,然后循循善诱,有理有据,说服对方。这样就能取得对方的信任,达到解决问题的`目的。

2. 以情感人 领导干部处理问题时,不仅要从理论上说服对方,更要从实际上感化对方,即设身处地地为对方考虑,激起共鸣,赢得对方的理解和支持。

3. 敢于负责 处理问题必须对自己负责,做到“言必行,行必果”,这样才能处理圆满。当你无意错怪了对方时,就要向对方道歉,坦诚地承认错误,并勇于自我批评,以消除误解。这样,才能显示出领导干部的宽广胸怀。

4. 公平待人 领导干部在处理问题时要对事不对人,坚持公平,避免矛盾,确保一碗水端平;而不能感情用事。这样才能令员工心服口服。

5. 善于沟通 领导干部要多深入基层,关心职工生活,听取他们的合理化意见和建议,了解他们的想法,学会推测他们的心理,然后与他们交流,消除他们的困惑和顾虑,解决他们的实际困难,以利于增进感情,齐心协力搞好工作。

6. 善解人意 要想把问题处理好,就应知道对方在想什么,然后再采取有针对性的处理办法;同时,也可站在对方的角度去理解,以便找准切入点,然后因势利导,说服对方,最终达到解决问题的目的。

7. 率先垂范 领导干部要发挥示范作用,做出表率。干工作无须用过多的语言解释,而要以实际行动让大家意识到应该做什么、不应该做什么,达到“此时无声胜有声”的效果。

二、如何调动员工积极性,提升员工士气

(一)制定合理化建议评比及奖励制度

1. 为激发员工潜能,提高员工士气,制定合理化建议评比及奖励制度

(1) 合理化建议小组的成员由各部门抽调一名重要业务骨干组成,负责人由各成员民主推荐产生,并轮流担任(任期待定)。

(2) 对系统内部或公司内部的合理化建议受理及实施跟踪。

(3) 合理化建议所涉及的部门对合理化建议进行评审。

(4) 合理化建议活动的组织及推广。

(5) 颁发受理奖、采用奖。

(9) 合理化建议的宣传与督导。

(11) 合理化建议受理、实施情况跟踪。

(12) 合理化建议绩效奖及团体奖的评审。

2. 合理化建议受理范围

(1) 工作业务流程的改进。

(2) 简化事务、缩短作业时间、提高工作效率的方法。

(3) 品质改善、不良品的纠正和预防措施。

(4) 新产品的开发、产品技术、造型及加工工艺的优化。

(5) 装备、设备、仪器等方面的优化事项。

(6) 节省原料、降低损耗的措施。

(7) 产品搬运、储存、控制等注意事项。

(8) 作业安全、预防灾害等优化事项。

(9) 工作环境、公司形象的提升。

(10)市场开拓及营销活动强化事项。

(11)促进人际关系、激发工作意愿,提高工作效率等事项。

(12)有助于改善沟通渠道,提升沟通品质的方法。

(13)有关管理方法、管理制度的革新与优化。

(14)其他有关降低成本与费用、提高效率、促进工作合理化等事项。

3. 合理化建议的处理流程

(1)员工应以提案方式提出合理化建议,建议格式见“合理化建议表”。

(2)合理化建议可以通过合理化建议箱、信函投递或建议人直接报送的方式提交。仅涉及部门或本岗位的合理化改善建议,建议人应先与部门经理沟通后提交,也可以将建议报部门经理批准后直接实施,后将建议方案及实施效果一并提交。

(3)合理化建议小组是合理化建议处理的经办部门,负责对受理建议的初审,将采用的建议送交建议涉及部门处理,并跟踪处理结果。初审不合格的建议与建议人沟通后取消或生提建议。

(4)合理化建议小组开召复审会议,建议所涉及的部门对合理化建议评审,不清楚的地方,须直接与建议人沟通,评审后决定:采用、保留、不采用,并简要说明理由。

(5)建议人于建议提交后一个月内,仍未接到通知,可向建议受理部门查询。

(6)建议所涉及部门评审所采用的建议,应负责制定建议实施计划,经合理化建议小组批准后组织实施。

(7)建议方案实施完成后,建议实施的主要责任部门应对实施效果进行评审。

4. 合理化建议奖励办法

(1)受理奖:公司合理化建议小组受理的建议。

(2)采用奖:经建议所涉及部门评审为采用的建议。

(3)绩效奖:公司合理化建议小组每年对采用的建议实施绩效进行评选,评出金、银、铜奖,各奖项无名额限制。

(4)团体奖:合理化建议小组评出人均受理建议优胜单位一名,发给荣誉证书和纪念奖品。

(二)提高员工素质,树立主人翁意识

加强职业道德教育,认真组织员工学习《公民道德建设实施纲要》,企业领导走在职业道德建设的前列,坚持以德带队,用自己的模范行为影响和带动员工,形成爱岗敬业、诚实守信、艰苦奋斗、奉献社会的良好行业道德风尚。加强形势任务教育,针对面临的竞争形势,结合实际,开展一些专题的形势报告会,树立市场观念、效益观念、客户

(六)实行绩效考核,有奖有惩

要使员工为实现目标而积极奉献,必须在绩效考核的基础上实行有奖有惩。企业应定期对员工的工作数量、质量、能力、态度(含品德)和效益进行绩效考核,用评价结果来判断员工与其岗位要求所取得的业绩。有效实施绩效考核,有助于调动员工积极性,激励员工提高工作效率,通过不断改善员工的个人业绩来实现整体绩效的提升。将考核的结果作为确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬等的依据,也让员工学有榜样,赶有目标,掀起学先进、赶先进、帮后进的热潮,促使员工在今后的工作中取长补短,力争比过去做得更好。

以上几点是我将工商管理的理论知识与工作结合得出的一些体会、总结。通过这次总结,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

管理学实践报告 篇4

2013大学生社会实践:山东大学管理学院赴浙江嘉兴死猪无害化处理现状调研正式启动

作者:胡佳杰      山东大学管理学院

经过一个多月的前期准备,新青年团队聚集在嘉兴市,开始了针对今年年初“黄浦江死猪事件”的后续调研活动。

8月20日上午9时,队员们已经到达位于南湖区的新丰镇。新丰镇是嘉兴市的养殖大镇,生猪存栏量超过20万头,共计大小养殖户7570多家。今天的.主要任务是深入各村,实地调查养猪现状,并对养殖户进行调查访问。队员们先后走进民丰村等村,实际参观了养猪现状。据零散养殖户抱怨,由于今年夏天天气太热,猪崽死亡率很高,张大伯家的老母猪产下的9头猪崽仅存活2头。我们观察到,全镇大大小小养殖场非常多,规模大一点的基础设施就齐全一些,养殖手段相对先进,猪崽存活率也高许多,较高的投入成本转化为更高的获取利润。一般的农户家养的就圈在住宅边上或者后边的小屋里,养殖方法相当淳朴,和几十年前没有区别。

向村民发放调查问卷是今天的主要任务。但村民是有不识字的,所以这部分村民就先由当地队员向其解释说明,交流后有队员为之代写。调查问卷共有两部分,分为A卷和B卷,A卷针对散养户设计,B卷针对大养殖场设计,今天共发放A卷20份,B卷6份,百分之百回收。填完问卷后,队员们根据感兴趣的内容深一层次地向当地农户提问,气氛融洽。记录员将所得所见一一记录。

走访结束后,队员们将问卷和访谈内容惊醒汇总整理,由一人处理数据,另一人负责审核,确保数据处理无误。实践头一天,非常顺利,队员们也是万分满意。

 

管理学实践报告 篇5

今年3月7日上午开始,我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实践工作。在实践中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实践生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实践,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实践的科利公司,隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于 953年,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2。6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于 998年通过了iso9002质量体系认证; 999年通过了iso 00 2国际标准认证,取得了"计量保证确认合格证书";xx年通过了iso900 国际质量管理体系认证。

回顾实践生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实践中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的"浇注明天"的服务品牌,"构筑精品,造福社会"的企业使命,"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。

一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域

抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高

切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。

三、坚持以经营为龙头,积极实施“ 433”经营举措,促进经营持续发展。

扩展阅读

管理和实践报告


管理和实践报告 篇1

企业管理信息系统实践报告

摘要:

本报告基于某企业管理信息系统实践情况进行分析和总结。报告首先介绍了企业管理信息系统的概念和作用,接着分析了企业管理信息系统对企业管理的影响和优势。然后,报告具体描述了某企业在引入和应用企业管理信息系统过程中的实践经验和成果。最后,提出了对未来企业管理信息系统发展的建议。

关键词:企业管理信息系统;实践;影响

一、引言

企业管理信息系统是对企业各个方面的管理活动进行整合和优化的系统。它利用信息技术手段,对各个环节进行数据收集、处理和分析,并为决策提供支持。企业管理信息系统在企业管理中发挥重要作用,能够提高工作效率、精细化管理以及提升企业竞争力。

二、企业管理信息系统的影响和优势

1. 提高工作效率

企业管理信息系统能够整合和优化企业各个环节的信息,减少了沟通和协调成本,提高了工作效率。员工可以通过系统实时获取和共享信息,避免了信息不对称和重复劳动。

2. 精细化管理

通过企业管理信息系统,企业可以深入了解每个环节的运行情况,对数据进行分析和挖掘,帮助管理者发现问题并提出解决方案。系统能够提供决策支持,通过数据预测和模拟,帮助企业做出更准确的决策。

3. 提升企业竞争力

企业管理信息系统能够提供准确、及时的信息,帮助企业了解市场需求和竞争对手的动向。通过系统的协助,企业能够更好地制定战略和执行计划,保持竞争优势。

三、某企业管理信息系统实践情况

某企业在引入和应用企业管理信息系统方面取得了一定的成效。首先,企业在系统方面进行了精心设计和定制,确保系统能够适应企业的需求。系统能够集成各个部门的信息,实现跨部门协同。其次,在系统应用过程中,企业加强了员工的培训和学习,提高了员工对系统的使用率和效果。系统具备友好的界面和功能,使得员工能够轻松上手和使用。再次,企业对系统进行了定期的评估和升级,保证了系统的稳定和可靠性。企业还积极与供应商和合作伙伴进行沟通和合作,确保系统的更新和维护。

四、对未来企业管理信息系统发展的建议

1. 深入了解企业需求

企业在引入和应用企业管理信息系统前,应该充分了解企业的需求,并进行系统设计和定制。只有确保系统能够适应企业的特点和要求,才能发挥其最大的作用。

2. 加强人员培训和学习

企业应该加强对员工的培训和学习,提高他们对企业管理信息系统的认识和使用技能。只有让员工能够熟练掌握系统,才能发挥其应有的作用。

3. 定期评估和升级系统

企业应该定期评估和升级企业管理信息系统,保证其稳定性和可靠性。随着技术的发展和企业的变化,系统需要不断进行调整和优化。

4. 加强与供应商和合作伙伴的沟通与合作

企业应主动与供应商和合作伙伴保持沟通和合作,及时了解系统的更新和维护。同时,可以借助他们的专业知识和经验,推动系统的发展和创新。

五、结论

企业管理信息系统对企业的管理活动有着重要的影响和优势。通过系统的引入和应用,企业可以提高工作效率、精细化管理以及提升竞争力。然而,要确保系统的有效运行,企业需要深入了解自身需求,加强人员培训和学习,定期评估和升级系统,以及加强与供应商和合作伙伴的沟通与合作。

参考文献:

[1] Laudon, K.C.和 Laudon, J.P. (2013). 企业信息系统:管理现代组织的数字基础. 人民邮电出版社.

[2] 王建国, 刘军, 赵建平. 企业管理信息系统[M]. 机械工业出版社, 2012.

管理和实践报告 篇2

以下是企业管理综合实践报告的范文:

一、背景

本文背景是基于公司最近实施的管理综合实践项目。该项目旨在提高公司的管理水平和效率,提高员工满意度和绩效。

二、项目概述

1. 项目目标

- 提高公司的管理水平和效率

- 提高员工满意度和绩效

- 减少成本开支

- 增强公司的竞争力

2. 项目范围

- 公司内部的管理流程优化

- 员工培训和职业发展

- 项目管理和决策制定

- 公司运营效率和成本控制

- 员工满意度调查和反馈

3. 项目实施

- 制定项目计划和时间表

- 确定项目重点和难点

- 实施内部流程优化和改进

- 开展员工培训和职业发展

- 制定项目管理和决策方案

- 进行成本分析和控制

- 开展员工满意度调查和反馈

三、项目成果

1. 管理水平和效率提高

通过实施管理综合实践项目,公司管理水平和效率得到了显著提高。项目管理和决策制定更加科学和有效,公司内部流程更加规范和高效。员工满意度和绩效得到了明显提升,公司的竞争力得到了增强。

2. 员工满意度提高

通过实施管理综合实践项目,公司对员工的满意度得到了明显提升。员工职业发展得到了更好的规划和支持,员工工作积极性和创造性得到了提高。员工满意度调查和反馈结果也表明,员工对公司的管理综合实践项目表示满意和认可。

3. 成本开支减少

通过实施管理综合实践项目,公司的成本开支得到了显著减少。公司内部流程优化和改进,减少了不必要的浪费和成本开支。项目管理和决策方案的制定,也降低了决策成本和风险。

4. 员工满意度调查和反馈

在实施管理综合实践项目期间,公司对员工的满意度进行了调查和反馈。调查结果显示,员工对公司的管理综合实践项目表示满意和认可,认为项目提高了公司管理水平和效率,也提高了员工满意度和绩效。

四、总结

本文通过实施管理综合实践项目,提高了公司的管理水平和效率,提高了员工满意度和绩效,也减少了成本开支。

管理和实践报告 篇3

一、实践目的

经过大学四年的物流专业理论学习,我们对于物流的定义,物流基本功能,物流基本理论与方法以及物流管理的基本思想有了一定的认识和理解,我们缺乏的只是这些先进理念与管理思想及手段在社会中的运用。我们通过物流专业实践活动可以让我们对于物流有更加深入得理解,同时培养我们在物流活动中灵活运用物流技术和管理思想的能力,开拓我们的视野,丰富我们的社会阅历,使我们能够更加快速地融入社会,提高竞争力。

二、实践内容

经亲戚介绍我有幸进入了天津连强利建材公司进行了为期两个月的实践活动,作为仓库管理员的我对于物流七大基本功能的仓储功能有了更加深入的理解。天津连强利建材公司是一家规模不太大的建材公司,主要通过钢材、水泥、砂子等产品的销售来进行盈利的。由于资金有限,或者是对物流不是太重视,公司尚未安装先进的仓库管理系统,许多活动有人工来完成。作为仓库管理员,我主要工作是协助主管人员进行验收公司采购的产品,入库,产品入仓仓储位的筹划与摆放,堆码,出库,产品盘点等工作。经过一段时间的学习,我有了以下几点经验。

1.在验收商品时,仓库管理员应对照采购订单或计划单(包括合同)上的物料名称、规格、型号、数量进行验收,核对材料是否与采购订单或计划单相符,无订单、计划或与订单、计划不符,仓库管理

员有权拒收。

2.仓库管理员根据需用计划及供方的承若对进场材料进行验证,包括对包装、规格型号、数量质量标准、职业健康安全和环境管理要求、合格证书等软件资料进行验证、验收,并填制《建材计量检测原始记录表》。

3.建材入库时,仓库管理员应根据材料性质分别进行检尺、过磅、收方计量、清点数量,以实际数量验收,不得弄虚作假。做到建材入库随货清单、验收记录和收料凭证相符吻合。

4.在水泥质量验收时,查看水泥包装是否有破损,清点破损数量是否超标;用手触摸水泥袋或查看破损水泥是否有结块;检查水泥袋上的出厂编号是否和发货单据一致,出厂日期是否过期;遇有两个供应商同时到货时,应详细验收,分别堆码,防止品种不同而混用。在水泥入库保管时,要注意水泥库房四周应设置排水沟或积水坑,库房墙壁及地面应进行防潮处理;水泥库房要经常保持清洁,散灰要及时清理、收集、使用;特殊情况需露天存放时,要选择地势,便于排水的地方,并要有足够的遮垫措施,做到防雨水、防潮湿。

三、物流理论和思想

在这次物流专业实践活动中所涉及到的管理理论有以下几点:

1.二律背反效应。也称为效益背反效应,在物流的各项活动如运输、保管、搬运、包装、流通加工等活动之间存在着“效益背反”效应。所谓“效益背反”是指对于同一资源(例如成本)的两个方面处于相互矛盾的关系之中,想要较多地达到其中一个方面的目的,必然使另一方面的目的受到部分损失。就拿水泥的包装而言吧。若采用三层纸包装或采用旧袋装,这样节省了木材资源,降低了包装成本,但是水泥产品从出厂到经销商再到用户的手中,经过多次的装卸搬运,水泥损失情况严重,储存和运输等多个环节的成本也将大大增加。

2.非核心业务外包的思想。所谓物外包,是指企业为集中资源、节省管理费用、增强核心竞争能力,将其非核心业务以合同的方式委托给专业的公司运作。毕竟资源是有限的,没有哪个企业能够将所有业务都能够做得很好,非核心业务外包是现代企业发展的一条必由之路。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。本公司的核心业务是建材产品的销售,公司应该在营销方面加大资金、人力等资源的投入,但是实际情况却是采购、运输、仓储等物流活动占用了公司大量的资源,以至于营销方面投入不足。专业的团队应做自己擅长的事,基于风险因素的考虑,本公司应该选取一家信誉良好的物流公司,与其建立战略合作伙伴关系,将其非核心业务外包。

3.仓储成本与效益。仓储成本占据了物流成本很大的一部分,仓储成本高低直接影响着公司的经济效益。仓储成本主要有保管费、仓库工作人员薪酬与福利、叉车等机械设备折旧,燃料费,办公费用等。本公司仓储成本相对而言比较高。要想降低仓储成本,只要可以采取以下措施。一是合理规划储位,降低装卸搬运次数。物资进出仓库主要依靠装卸搬运作业来完成。装卸搬运机械的设备折旧费用,是仓库内搬运装卸成本中比重最大的费用。同时装卸搬运还会消耗大量活劳动,需支付搬运工的工资,也就意味着增加了仓储成本。因此合理规划储位是相当重要的。二是要加强材料、成品在库质量管理,减少保管中非正常损耗。库场储存的物品质量完好,数量准确,一定程度上反映了仓储管理质量。为了避免或降低货物耗损,公司应采用ABC分类管理的方法。价值量高,数量较少的要实行重点管理,比如特种钢材,要及时盘点,定期进行物品在库检查,确保账单相符、账账相符、账实相符。在实际工作中稍有差错,就会使账物不符,所以,必须及时准确地掌握实际储存情况。对其他的物品管理相对松点,以便减少管理成本。

四、专业实践心得

经过这次实践活动,我感觉到实践与学习必不可分。在企业里的实践活动使我更深了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。上司说过这些话:“树立高尚人品,学习先进经验。发挥聪明才智,弘扬团队精神,付出辛勤劳动,必获丰厚回报。有智慧献智慧,无智慧献汗水。无智慧无汗水,请远离我公司”。使我受益匪浅。我深知:学校让我们学习的目的'是为了培养我们运用专业所学的基础理论,独立分析和解决实际问题的能力,提高专业意识,增强专业技能。

在这工作期间,我都是抱着学习的态度,努力的去了解仓库的管理制度,笔记本里不时记载着仓库的优、缺点,结合现实与概念给仓库提些专业的意见,改正仓库所存在的问题。每天都很有规律的上下班,与学校上下课虽是差不多。身份改变了,学习的重心也就改变了。我不再是抱着书本学习的学生,而是企业中的一员,开始思考者如何才能给企业带来利润。回想自己在这段期间的工作情况,经历了很多学校所学不到的东西,对此我想过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的问题,因为我明白了何谓工作,在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己在今后的学习和工作中能够演绎自己精彩的人生。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实中就是这样,当你上学时,做着工作梦。而当你工作时,你就开始怀念上学的时光了,刚毕业的每个人都是这样!所以趁现在我们还有着很多时间,赶快做一些自己想做的事情吧!相信我们有一颗赤诚的心,定能胜利!时代在进步,社会在发展,而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前,现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义:不仅能够驾驭新科技,具有创新意识,更要有将科技应用于实践的能力。但是,再看看我们,只是被禁锢在四角高墙内,捧着书中自有黄金屋的古训,做着日后事业有成,飞黄腾达的白日梦。我们的传统,我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔,去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里,我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业?时代证明,历史证明,我们的自身状况证明:我们唯有面对社会,才能心平气和地作出一些选择,才能确立自己学习和生活的目标。这工作中,丰富了我的实践经验,提高了我合作能力,使我通过这次实践更加了解社会,了解信息化进程,能主动把握信息时代的机遇和挑战。

管理和实践报告 篇4

在经助的带领下熟悉了餐饮部的概况;并在主管指派人员培训的下熟悉了宴会的.操作程序等相关内容

1 概述.....................................................1

1.1 实习单位简介....................................................... 1

1.2 实习过程的基本回顾.................................................2

2 实习内容简介.......................................................2

2.1 餐前准备工作........................................................2

2.2看台...............................................................2

2.3摆台.......................................................2

2.4客房简介.......................................................3

3 实习内容综合分析.......................................................3

3.1本人承担的主要任务.................................................. 3

3.2专业知识和技能应用...................................................4

4实习总结.......................................................4

4.1收获与体会...........................................................4

4.2问题与探讨..........................................................5

5结束语.......................................................6

管理和实践报告 篇5

一、前期准备工作

1、x月4日下午2:00在北—b104教室参加本专业认识实习周动员大会。

2、x月5日上午10:00在一食堂召开小组会议,商讨实习方式、调查对象,对小组成员进行明确分工,并拟定实习计划。

3、x月5日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找调查对象,并争取专业物流公司或单位的支持和协助。到系办公室开介绍信。

4、准备校徽、红帽子、数码相机、笔记本等实习所需物品。

二、开展实习活动

1、x月6日,走访南昌市物流行业协会。

2、x月8日,参观、调查江西交远物流有限公司。

3、x月9日,走访江西省南昌商业储运总公司。

三、后期总结工作

x月11日—12日收集并整理资料,收集各成员的初稿,统一商讨并定稿。

实习内容:

(一)备战认识实习,英雄所见略同。——准备工作篇

元月4日下午2:00我们参加了本专业认识实习周动员大会,大会由物流管理专业班主任蒯海章老师主持,易老师在会上对本次实习周工作做了详细的指导,并提出了这次实习的目的、方法及注意事项。蒯老师又提出了这次实习的要求和希望。

元月5日上午10:00,我们小组在一食堂召开小组准备会议,组长根据各成员的特点,从摄影、记录、财务、安全保障、撰稿方面进行了明确分工,大家一起讨论实习方式、调查对象,并拟定实习计划。

(二)山穷水尽疑无路,柳岸花明又一村。——寻找对象篇

元月5日下午我们开始寻找调查对象,通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找专业物流公司,在江西物流网上我们搜到几家物流公司,但当我们致电争取公司支持和协助时,却一次次遭到拒绝和打击。其中有的公司很干脆:没时间接待;有的单位老总出差,没人可以做主接待我们;有的要申请总经理的同意,可是就没了答复;还有的是我们千辛万苦找到一家老总的手机号码,可是总也打不进去。总之,他们有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人,经过不断地询问,我们与南昌物流行业协会的高学敏副取得了联系,并顺利争取到走访该协会的机会。可万万没想到,高副答应我们联系几家从事物流行业的公司供我们参观、考察。

(三)听君一席话,胜读十年书。——人物访谈篇

元月6日上午7:00,我们小组一行12人准时从瑶湖校区出发,大约在8:45分我们来到了南昌市洛阳路61号,这是我们本次实习的第一站—南昌物流行业协会。按照预约的时间,协会的高副热情地接待了我们,她马上带领我们到会议室并引见了协会的会长陈奎辉先生和樊,当我们讲明了这次走访的目的后,便开始了这次人物访谈。首先陈会长向我们讲述了其协会成长的历程。随着市场经济的迅速发展、社会化大生产特别是工业化初步实现。使得产品极大的丰富,产品的大量交换、运输与仓储成为必然。

各种各样物资的流动与日俱增,越来越受到人们的关注。江西省省委省认识到作为新的经济增长点的现代物流业必然成为江西经济发展的基础产业。江西经济要率先在中部地区崛起,需要充分发挥其区位优势。省委省也给予了四条、八项优惠政策。由于江西位于中国中东部,与中国经济最活跃的三个区域(长江三角洲、珠江三角洲、闽东南三角洲)紧密相连。在这些区域经济结构梯度转型期以及西部大开发战略中。江西将扮演重要的角色。潜在无限的商机,海内外商贾云集,纷纷把目光注视在江西这片红土地上。省果断提出自己的发展思路和战略构想。并投入大量资金建设好省内四小时经济圈、省外八小时经济圈。对接长珠闽、溶入全球化。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间江西经济发生了翻天覆地的变化。江西物流业也正是在这样的环境下应运而生。

对物流业发展的高度重视,对该协会成立给予了大力支持,同时五家从事物流行业的公司是该协会的发起单位。大约经过一年多的酝酿与筹备,协会于xx年11月份正式成立。接着,陈会长对南昌市的物流现状进行了,他指出南昌市的物流业还处在一个低层次的发展阶段,与其他地区相比相对滞后,目前物流业发展停留在仓储和运输两大方面。

但是其发展速度极快。随着一些民营企业的兴起,调控下的招商引资,市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类:国有企业(如:江西省南昌商业储运总公司)、民营企业(如:兴发物流、宏达物流等)、中外合资企业(如:江西交远物流有限公司、华宇物流等)。陈会长还提出:在国家规划和国家计划与发展委员会文件中了解到,全国将投资70个亿发展物流业,其中南昌市就占20个亿,可见国家政策的倾斜和对南昌物流业发展的高度重视。因此,南昌物流业的市场之广,发展潜力之大,就业前景之阔。

后来,樊对协会目前的工作做了阐述,他讲到协会正在申报一个课题即“南昌市物流现状和物流市场需求状况调查”,他们希望得到和业内知名人士的支持,该课题立项并完成后将指导和推动南昌市物流企业的发展,同时对制定方针、政策提供可靠的依据。最后,小组部分成员结合专业知识向几位领导提了问题,他们认真地作了回答,并对我们提出了要求和希望。访谈在热情洋溢的气氛中结束。

(四)纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。——实地考察篇

元月8日上午,我们组有幸走访了一家中外合资企业——江西交远物流有限公司。大约在9:00中,我们来到胜利路287号证券大厦八楼,这是该公司的总部,由于公司的总经理出差,接待我们的是两位业务主管,王先生首先向我们介绍了公司的基本状况:交远物流是在构建社会“大物流”的市场背景下,配合江西省和南昌市整合江西省物流资源,打造完整物流产链的要求,由江西远洋运输公司和香港利祥国际有限公司共同投资组建,是目前为止对我省此类物流项目唯一的特批的企业。

管理和实践报告 篇6

薪酬管理专业实践报告

引言

薪酬管理是现代企业管理中非常重要的一项任务。它涉及到企业内部的人力资源管理、绩效评估以及员工激励等方面。本篇报告将详细介绍在实践中进行薪酬管理的过程和方法,以及遇到的挑战和解决办法。

一、制定薪酬策略

制定薪酬策略是薪酬管理的第一步。通过对市场薪酬水平的调研和员工薪酬调查,我们可以了解行业内的薪酬水平,以此为基础制定适当的薪酬标准。在制定薪酬策略时,还要考虑到员工的绩效以及企业的财务状况,以确保薪酬福利能够满足员工的期望同时又不会给企业造成过大的负担。

二、建立绩效评估体系

绩效评估是薪酬管理的关键环节之一。通过建立科学合理的绩效评估体系,可以客观公正地评估员工的工作表现。在评估员工时,可以根据岗位工作的要求和员工个人的目标制定评估指标,并结合中期和最终评估进行绩效评估。通过绩效评估结果,可以为员工提供合理的薪酬增长空间,同时也可以激励员工努力提高自己的工作表现。

三、薪酬福利管理

薪酬福利是企业留住人才,提高员工工作积极性的重要手段之一。在薪酬福利管理中,我们可以根据员工的表现和贡献度,给予合理的薪酬增长和奖励。此外,还可以通过提供额外的福利待遇,如培训机会、弹性工作时间和补充医疗保险等,来增加员工的福利感和归属感。

四、遇到的挑战和解决办法

在实践中,薪酬管理也会面临一些挑战。首先,员工的期望和要求可能各不相同,如何平衡员工的个人需求和企业的福利成本是一个难题。解决这一问题的办法是通过有效的沟通和协商,让员工了解企业的财务状况和薪酬政策,并提供合理的解释。其次,对于刚刚加入企业的新员工,由于工作经验和技能的不足,他们的薪酬水平可能低于市场平均水平,这可能会对招聘和员工保留造成困扰。为了解决这个问题,可以提供培训和发展计划,提高员工的工作能力和竞争力。

结论

薪酬管理是企业管理中非常重要的一环。通过制定薪酬策略、建立绩效评估体系和薪酬福利管理,可以有效地激励员工,提高其工作积极性和生产力。在实践中,我们也会面临各种挑战,但通过合理的沟通和协商,并提供合理的解释和培训机会,我们可以克服这些挑战,为企业的发展做出重要贡献。

管理和实践报告 篇7

为了做到理论联系实践,运用所学专业知识发现、分析和解决实际问题,根据学校实践环节教学工作要求,从20xx年2月至20xx年4月本人在每日优鲜有限公司对其门店直营店长管理业务进行了毕业实践。项将实践中发现的问题及本人的一些建议总结如下:

公司简介

每日优鲜是一个围绕着老百姓餐桌的生鲜O2O电商平台。覆盖了水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶零食等全品类,每日优鲜在主要城市建立起“城市分选中心+社区配送中心”的极速达冷链物流体系,为用户提供全球生鲜产品“2小时送货上门”的极速达冷链配送服务。

20xx年9月,入选20xx年零售百强名单。[1]20xx年10月21日,胡润研究院发布《20xx胡润全球独角兽榜》,每日优鲜排名第84位。[2]20xx年8月,每日优鲜以200亿元人民币市值位列《苏州高新区·20xx胡润全球独角兽榜》第108位。[3]20xx年6月9日凌晨(北京时间),每日优鲜在美递交招股书,计划以代码“MF”在纳斯达克挂牌上市。

一、江苏省南京市每日优鲜店长管理的现状

(一)以招聘和调配为主的人力资源配置模式

每日优鲜在人力资源缺乏时,一般会采取扩大招聘的方式进行人力资源的填补,或者听从总部进行分部间的人员调配。如果是一般员工缺乏时,一般是进行招聘,有时也会从其他分部调配;如果是中基层管理人员的缺乏,一般是由内部提拔,一方面是因为内部选拔的人员会比较熟悉南京地区的市场业务,能够更好地开展工作,另一方面对全体员工来说,能够起到激励的作用,提高全体员工的工作热情;要是高层管理人员缺乏时,则必须听从公司的统筹安排。同时淮北龙波电气还采取提高薪资水平,给予职位上的提升或者调整职务的方式降低离职率,平时还会通过企业文化、福利政策来培养员工忠诚度。当人力资源过剩时,一般会采取减少工资过抑制工资增长的方式来缓解人力资源成本费用上升的问题,通常采取的手段有延长工资的调整周期,与其他分部之间进行人员调配,而不会轻易采取解聘、开除的方式来保持人员平衡,确保每一位在职员工的利益。

(二)每日优鲜有限公司的招聘程序及招聘渠道

南京每日优鲜的招聘程序是先确定招聘需求,然后制定招聘计划,发布广告,最后进行招聘活动。招聘需求的确定主要是各部门根据自己的需求上报人力资源部门,人力资源部门再发布广告统一进行招聘活动。招聘渠道主要是通过网络招聘,如前58同城、BOOS招聘,人才市场也会涉及,但效果较差。另外每日优鲜和其他生鲜平台合作也比较紧密,但每次招聘结束后不会对招聘效果进行评估,即招聘效果不能及时得到反馈,不能有效地优化招聘流程。

(三)南京每日优鲜工作说明书的基础上对公司的新老员工开展了不同模式的培训工作

1.工作说明书在培训工作中有不可或缺的作用。

通过实践获知,淮北龙波电气认为在培训中工作说明书是非常重要的指标,可以重点强调员工培训工作,其中关于员工的一些基本的素质以及一些规则规范,以及一些考勤制度,是员工培训的目标和标准。

2.以“老人带新人”的方式对新员工进行培训。

淮北龙波电气的培训工作主要分为对新员工的培训和对老员工的培训两个方面。其中对新员工的培训主要通过企业内部各个部门老员工带新员工的方式。培训的周期一般为2到3周。

3.分模块对老员工进行培训。

对老员工的培训分为两大块,一方面主要是通过优秀的员工,对普通的员工进行经验讲座。另一方面,也通过外聘的一些培训机构,对所有员工进行统一的培训。同时在培训过程中分层次进行,分为对管理者的培训,以及对业务员的培训。

(四)绩效考核方面侧重数据,给予员工压力

根据采访我们了解到,目前每日优鲜绩效管理主要通过分析业务数据,侧重于交易的佣金,部门经理也是如此,考核周期合理,考核的结果主要用来决定员工是否晋升或者是是否加薪,但是不会对员工的绩效考核结果进行公布,主要采用施加压力的方法来提高绩效,给员工制定工作目标,考核结束时对不合格的员工进行批评,如果批评无效则会进行解雇。

(五)员工工资及奖金福利的构成

南京每日优鲜的综合岗位和业务岗位工资差别比较大。业务岗位方面主要是底薪加提成;一般而言,研发类员工薪酬主要由基本薪酬、补贴和奖金构成;营销类员工薪酬主要由年度基本薪酬、年度补贴、佣金和奖金构成。综合岗位方面则基本上以年薪制为主要的工资制度。至于公司的奖励制度主要有有手续费的返佣,保证金利息奖励,而在这之中佣金比例的提高能够激励员工的效果相比之下最好。而且平时逢年过节公司送的礼品、购物卡或者工会的旅游活动也对公司员工起到一定的激励作用。至于于薪酬制度的调整周期现在是每半年进行一次调整,必要时候也会改变一下调整的间隔时间,关于设计这样的.薪酬制度的主要依据是根据经理业绩考核进行分析。在企业内部分配的问题上,职工工资由固定和非固定工资两部分组成,当非固定工资部分低于分配总量的20%,企业也会走向死亡,所以这方面的构成比例非常重要,一般来说宏业期货大致的比例是1:2或者1:3,非固定工资达到了分配总量的67%到75%,所以现在的非固定工资的比例是合理的。公司这样的薪酬制度在人力资源方面存在的一些优势有时在于和高校合作的比较紧密,有一些高材生基于对薪酬、奖励制度和其他一些方面的了解会直接可以过来。不足之处主要是对所有的新员工的基础培训不够。还有就是,不能够连贯,新员工工资太低。

二、江苏省南京市每日优鲜人力资源管理存在的问题及原因

(一)南京每日优鲜人力资源招聘的特点及存在的问题

南京每日优鲜的招聘流程大体合理,其根据各部门实际需求确定招聘计划,根据人才市场响应效果选择招聘渠道,而不是盲目投放广告,不仅增加了招聘费用,而且还达不到预想的效果。实施招聘活动时会参照工作说明书,充分考虑各职位工作性质、职位职责、技能要求等,筛选出最优应聘者填补职位空缺。但淮北龙波电气的招聘渠道相对来说较为单一,增加了人员紧缺的风险,若公司业务量增加,人员需求较为迫切,有限的招聘渠道可能不能及时满足企业人员需求,以致给企业带来损失。此外,招聘活动结束后,公司没有开展后续的评估工作。例如评估此次招聘成本、招聘方法是否合理,评估招聘人员工作是否符合预期。不进行评估工作,就不能达到进一步提高招聘工作效率、工作质量的目的,以致弘业期货每次招聘成本巨大,而招聘效果却不理想,后期培训费用也相应增多。

(二)每日优鲜员工流动性大

作为生鲜行业来说,人员进出的频率比大中型企业而言要高,从而也使人员流失的可能性也比大中型企业要大。特别是基层员工,常常出现人员短缺,而使管理层措手不及,这就使得里面的员工参差不齐,滥竽充数者不在少数。再者,工作压力比大中型企业的大,工作的强度也较高,弹性工资制也决定了报酬待遇,但是报酬待遇却和个人的工作强度不像预期的那样好,他们很容易离开公司。留不住人,从而导致更多人员的缺乏,直接影响了公司的经济效益和整个企业的协调,也使得公司的发展受到制约。

(三)南京每日优鲜目前采用的培训模式可能会影响培训成果以及降低人员分析的科学性

1.在进行新员工的培训过程中,培训的标准不一,培训成果难以量化。

2.外聘机构进行培训的过程中,如果企业对培训机构了解不够,会导致加大培训风险;如果培训师对企业和学员了解不够,会降低培训的适用性;缺乏企业实战经验的培训师容易导致纸上谈兵。

3.由部门负责人确定接受培训的人选的方法会降低人员分析的科学性。

(四)绩效考核管理方式单一不能激发员工积极性

从采访中我们了解到,淮北龙波电气绩效考核结果没有得到充分利用。将绩效考核的结果只限于用于薪酬的发放和员工的升职,而运用完之后,又不作为企业高层管理层决策或人力资源管理部门制定人事政策的依据。没有制定一套完整的考核方案,考核方式单一,仅仅通过分析数据,这样的话,企业平时工作的一些制度就变得不重要了,譬如员工出勤之类的,有些业绩好的员工可能会觉得自己业绩数据好,所以就不用那么遵守公司的规章制度,这样容易滋长企业中的一些歪风邪气。

三、对南京每日优鲜有限公司人力资源管理存在的问题的解决建议

(一)关于人力资源方面存在的问题,我的意见和建议如下:

1.合理的招聘。

2.建立高素质的人力资源管理队伍。

3.保证员工的工资报酬的合理性,改善员工的生活条件。

4.可以通过在岗和脱岗两种模式培训新员工、

(1)关于新员工培训:可以采用两种方法相结合的模式,第一种是在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式即老员工带新员工的形式;第二种是脱岗培训:采用专家集中授课的形式可以集中利用资源缩短培训周期。

(2)可以适当采用工作轮换法进行培训,让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于新进员工。也可以培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。

(3)要做好人员分析工作,首先判断绩效不良到底是因为知识、技能或能力不足引起的,还是由于工作动力不够或者是职位设计问题引起的;第二,如何确定受训者,可以采用更加科学方法进行评估选择例如绩效分析法、关键事件法或者问卷调查等方式,可以减少上级领导的决策失误,有利于合理配置培训资源。

通过本次实践,我深刻的感受到:通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,,选择了江苏省南京市每日优鲜有限公司为毕业实践对象,查阅企业的《员工手册》及20xx年度企业各部门培训记录,写了这篇实践报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,关系企业能否在市场立足的基本保证,同时也是一项艰巨复杂的工作,需要不断的探索、积极的尝试,真正使人力资源管理发挥最大的效用,使企业实现持续快速发展。

管理实践报告实用


绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践,随着个人素质的提升。我们常常会用到报告这种实用文,报告的引言部分,一般应写明报告的目的、根据或概括报告的主旨。希望这份“管理实践报告”能够满足您的需求,希望您阅读后有所收获!

管理实践报告 篇1

大学学习已经结束,虽然我们都是已经走上工作岗位的学生,不能像全日制学生那样全天候在校学习生活。但这种工作—学习—实践—再学习—再实践的学习模式,使我收获匪浅,受益终身。回顾三年的学习历程,感受颇多。

一、思想上高度重视

在这几年的工作中,使我充分认识到之前在高中阶段所学的知识及工作经验,在一定程度上已经不能满足今后的工作需要,急需补充相关的理论和专业技能知识。参加大学学习后,我在思想上高度重视,认识到通过这次大学的学习,能够学到许多理论知识,将对本人知识更新及提高素质有许多帮助,并且能够学到今后工作所需的理论知识,专业技能和工作经验。不断增强工作办事能力,为比较顺利完成各项工作,创造了良好的条件。为了保证能够安心学习,顺利地完成各门课程,我就提前把要学习期间的事情安排好,确保能够全身心的参加上课阶段的学习。

二、认真学习,严守纪律

由于不同于全日制的授课方式,除了面授之外,可以说大部分时间要靠我们自学去完成。为了提高自己,我特别珍惜这次学习的机会,正确处理好工作与学习的关系,把学习当作完善自身的需求,把学习当成促进工作的动力。在工作之余,我认真阅读教学材料,仔细领会每门课程所讲述的内容,做到课前预习了解,把不明白的内容带到课堂,向教授请教,课后复习巩固。

大学老师是一些十分优秀的老师,他们有丰富的理论知识以及理论联系实际的经验吸引着我,增加了我学习的信心和决心。对老师的辅导我总能倾心的聆听,认真的圈划重点,按类别认真做好笔记,既兼顾基础知识,又突出重点内容,回家后舍得花时间,根据复习提纲认真地读书,认真地背诵记忆,做到在理解基础上背记,在背记基础上理解。在整个学习过程中,能够合理使用科学的学习方法,充分利用时间,勤学苦练,虚心向同学和老师请教。能够严守学校的各项纪律和规章制度,做到尊敬老师和同学。经过三年的大学学习,起到事半功倍的效果。三年的大学学习生涯和实践活动,是我不断挑战自我,充实自己的一段光辉历程。

三、珍惜机会,受益匪浅

诚然,在校学习期间,有过成功的喜悦,也有留下探索的苦恼与挫折,在这里,老师的博学,讲课的场景,使我终身难忘。同学之间的真诚,那份纯洁真挚仿佛让我一下子回到从前的学生时代。经过三年的学习,使我在短时间内更新了理论知识,自身素质有了很大提高,掌握了多门理论基础知识,学会了基本操作技能等等。

大学学习的三年时光结束了,回首往事,我觉得我所学的还很有限,我必须认识到自己的不足之处,人的一生就在于取长补短,不断创新,只有这样,才能不断成长进步。才能不断丰富知识,才能更好地工作,为走完今后的人生道路打下良好的基础。

管理实践报告 篇2

一、实践基本情况

1、实践时间20xx年x月xx日到20xx年x月x日

2、实践目的:通过这次实践,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。

二、实践单位概况

xx县千岛湖旅行社,是由xx县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,20xx年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。

千岛湖旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、度假、观光团队的业务。

旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

三、主要实践内容

千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是经济区和我国东南一流风景旅游城市“后花园”。曾相继获得和的桂冠。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实践。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。

春节过后,我的实践也将开始了。终于到了实践的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实践任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实践并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划,我决定联系一家叫千岛湖旅行社进行实践。

我有幸来到千岛湖旅行社进行实践,在这里我向不同的人和事,学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。在实践刚开始的时候他就给了我很多很好的建议,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?

四、实践成果

因为旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进行的业务必须上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联系,甚至只要是认识的业内人士,就都要保持联系。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的继续合作。

因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作,比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说,旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。

如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误,但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调,一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题、有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实践生所做不到的。

这段时间的实践,我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词,了解了大部分的行程路线,熟悉了岛上的具体路线,分清了岛上的奥码头位置,旅游游船的一些情况,以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了五龙岛,龙山岛,梅峰观岛,神龙岛等主要景点,了解岛上具体的情况,也和游客沟通,了解了来千岛湖旅游的游客的看法。

五、总结

在这次实践中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结。

实践是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实践,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。

我想通过这次实践,我会认识到自己的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!

管理实践报告 篇3

一、研究动机:

经过两学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。

二、研究目的:

了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。

三、研究方法:

访问法、资料收集法。

四、公司概况

1、基本情况:奇瑞长远物流中心位于安徽省芜湖市经济技术开发区龙山路1号。物流中心占地面积较大,拥有大小库,且还有一条轮胎线。

2、公司芜湖奇瑞长远物流有限公司成立于20xx年11月,由奇瑞汽车物流有限公司、和长久物流有限公司共同投资组成,是唯一一家为奇瑞汽车有限公司提供专业服务的底三方物流企业,服务内容包括零部件存储、配送、分装、工位器具和物流咨询等。

3、主要设施:

铲车,中心拥有1、5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用叉车多辆。

手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1M*1、2M地台板。

运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。

集装箱场地,拥有1万平方米集装箱场地,龙门吊负载能力为10吨至20吨,适合金属类商品以及集装箱储存业务。

通过公司各处的实习,我对各处的物流管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物流管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了长远物流的优势,以及在日照的影响地位。虽然长远物流仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与长远物流人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响长远物流发展的问题,现总结整理如下。

第一,内部管理不规范。

首先,长远物流受日照整个物流管理发展的影响,几处的物流管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物流管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物流处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物流处与奇瑞汽车之间的关系,物流与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物流管理的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物流管理的健康发展。

第二,责权利不明。

责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物流处与总公司之间。由于我公司物流管理的特殊性,各处的物流管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物流管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物流管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物流管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但的却是使物流管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物流管理的服务质量的提高和物流管理企业的健康发展。另一方面,是各物流管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。

第三,基础薄弱,正常运行困难。

首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物流管理仅凭自己的力量难以解决。物流管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重,物流管理收入微薄,使物流管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物流管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低。这样就使得物流管理陷入了恶性循环之中。

第四,缺乏专业的管理人员。

由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物流管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物流管理难以进入良性发展的轨道。

这些问题,影响着长远物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。

1、明晰权力和责任。

长远物流欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物流管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。

2、建立、健全规章、制度。

一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立长远物流品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌。

3、改善物流管理环境。

改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。

4、提高员工素质。

只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。

5、建立企业文化。

物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

总之,长远物流走品牌之路,就应全面改善管理,明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利,建立健全各种规章制度,理顺、协调各方面关系,形成高素质的优秀管理队伍,建立起适合长远物流特点的企业文化,树立全新的海纳物业形象。另外,由于海纳物业所辖小区较多,各处的物流、业主各具特色,建筑物业差异较大。所以,还应根据各处的特点采取不同的改善措施。

管理实践报告 篇4

我一名电大的学生。虽然即将离开学院踏入工作,不能像全日制学生那样全天候在校学习生活。但这种工作学习实践再学习再实践的学习模式,使我收获匪浅,受益终身。

3年的学习历程主要可以从以下3个方面进行鉴定。

一,思想上高度重视

在这几年的工作中,使我充分认识到之前在高中阶段所学的知识及工作经验,在一定程度上已经不能满足今后的工作需要,急需补充相关的理论和专业技能知识。参加电大学习后,我在思想上高度重视,认识到通过这次电大的学习,能够学到许多理论知识,将对本人知识更新及提高素质有许多帮助,并且能够学到今后工作所需的理论知识,专业技能和工作经验。不断增强工作办事能力,为比较顺利完成各项工作,创造了良好的条件。为了保证能够安心学习,顺利地完成各门课程,我就提前把要学习期间的事情安排好,确保能够全身心的参加上课阶段的学习。

二,认真学习,严守纪律

由于不同于全日制的授课方式,除了面授之外,可以说大部分时间要靠我们自学去完成。为了提高自己,我特别珍惜这次学习的机会,正确处理好工作与学习的关系,把学习当作完善自身的需求,把学习当成促进工作的动力。在工作之余,我认真阅读教学材料,仔细领会每门课程所讲述的内容,做到课前预习了解,把不明白的内容带到课堂,向教授请教,课后复习巩固。电大老师是一些十分优秀的老师,他们有丰富的理论知识以及理论联系实际的经验吸引着我,增加了我学习的信心和决心。对老师的辅导我总能倾心的聆听,认真的圈划重点,按类别认真做好笔记,既兼顾基础知识,又突出重点内容,回家后舍得花时间,根据复习提纲认真地读书,认真地背诵记忆,做到在理解基础上背记,在背记基础上理解。在整个学习过程中,能够合理使用科学的学习方法,充分利用时间,勤学苦练,虚心向同学和老师请教。能够严守学校的各项纪律和规章制度,做到尊敬老师和同学。经过三年的电大学习,起到事半功倍的效果。三年的电大学习生涯和实践活动,是我不断挑战自我,充实自己的一段光辉历程。

三,珍惜机会,受益匪浅

诚然,在校学习期间,有过成功的喜悦,也有留下探索的苦恼与挫折,在这里,老师的博学,讲课的场景,使我终身难忘。同学之间的真诚,那份纯洁真挚仿佛让我一下子回到从前的学生时代。经过三年的学习,使我在短时间内更新了理论知识,自身素质有了很大提高,掌握了多门理论基础知识,学会了基本操作技能等等。

电大学习的三年时光结束了,回首往事,我觉得我所学的还很有限,我必须认识到自己的不足之处,人的一生就在于取长补短,不断创新,只有这样,才能不断成长进步。才能不断丰富知识,才能更好地工作,为走完今后的人生道路打下良好的基出。

管理实践报告 篇5

由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。

一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。

每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

实习这个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备

管理实践报告 篇6

转眼间,三年的大学生活过去了,这三年来我在学校系统地学了不少管理方面的知识,但实践经验几乎没有,对于这个重理论更重实践的专业来说是个致命的缺陷。而作为一名即将踏上工作岗位的大学生来说,单会纸上谈兵是不行的,如何于社会各方面的人交往,如何应付各种事情是迫切需要学习的,因此,假期的实践对我们来说尤为重要。为了把自己锻炼成一个能适应社会的有用的人才,我在暑期到xx市第二纺织机械厂实践了十天,应该说这十天的收获还是丰厚的。

xx市第二纺织机械厂是我国纺织测试仪器的主要科研基地,具有二十多年开发,设计,制造各类纺织测试仪器的历史,是国内纺织仪器的主要生产厂家,是我国生产纺织测试仪器的国家二级企业,是国内纺织测试仪器高水平的代表。企业加工设备精良,技术力量雄厚。不求最好,只求更好,是企业不断追求的永恒目标。

作为一名工商管理专业的学生,进了企业,虽然时间不长,了解地不深,可能也不太全面,但总体结构上还是有一些认识地。该企业刚刚完成了股份化改造,由原先的国有企业改制为民营企业,企业通过选举产生了一名董事长和五名董事以及二十名股东,董事,股东按比例出资构建了企业的资本结构。企业的管理体制比较合理,能各司其职,权责明确。因为该企业有着几十年的制造各类纺织测试仪器的经验,所以企业的产品还是有市场的,但在决策上也不短视,没有死抓住一棵树,而是利用自己的长项生产了一些延伸性产品,还与国外几家企业联合生产,加工一些仪器,应该说企业的生产能力和营销能力还是可以的。此外,企业正在准备通过iso9002的认证,在产品质量也在逐步提升,财务方面也越来越规范。

但企业和一些实力强的企业相比,还是有一些不足之处的。我想,人的因素是居首位的,企业职工的文化素质不高是不争的事实。企业绝大部分员工的文化水平在大专以下,本科生很少,没有硕士以上学历的,在仪器智能化,产品国际化趋势越来越明显的情况下,企业严重缺乏计算机人才和外贸英语人才,也正是这两点,限制了企业的竞争力和企业的规模。没有高水平的专业人才使得企业的研发能力大受限制,近年来除了吃老本产品外,只能按外商的图纸,用外商的技术来生产一些出口产品,而这些出口产品只能以略高于成本价的价格给外商,外商赚取了其中的巨大差额,而企业生产任务重,获利少,工人因此也有较多的抱怨,由此形成了一个恶性循环。在这一点上,我加深了对“科学技术是第一生产力”的认识。

管理实践报告 篇7

****大酒店坐落于市区的主干道内,属于三星级大酒店,以住宿为主业,餐饮为次,承载了市区外来人员住宿的一定压力,也为温州经济发展提供了一定动力。今日我们在此实践一天,感受酒店的一天忙碌。

首先,我们对酒店内部进行了简单的查看,了解了酒店的大体结构、经营方式,清楚了工作人员一天的工作内容,知道了一间客房的大体构造运营毛利等。酒店内部装修还算豪华,同时也有钢琴演奏,在注意经济发展的同时也不放下文化,此精神值得我们大家推崇,在平时的生活中也应注意提高自身的.人文素质,为实现和谐社会做出努力。通过资料了解到,客流量还算可观,收费也符合国家要求,同时也符合了酒店利益,实在一举两得。

在经过近一个小时的参观之后,本小组干起清洁工的活,负责管理公司清洁问题。公司中由于清洁工十分敬业,地面环境乍看之下十分干净。于是,我们只好在这鸡蛋之中挑骨头,去解决那些被清洁工所忽视的死角,拿起扫把清洁地上的垃圾,用拖把消灭地上的粉层,还有玻璃是我们骄傲的作品,被擦得直发亮,在阳光的照射下光芒显得十分刺眼。

我们还担任了整理客房的活动,一张凌乱的床由我们几个人负责整理。在经过工作人员的再三示范后,我们终于开始了实践,可惜多次的示范并没有让我们顺利的完成任务,毕竟看与做是两回事,感谢酒店员工的帮助,在他们悉心地示范下终于我们每个人都顺利完成了任务,此时我们深刻了解到实践的重要性,实践是学习新事物最直接的路径,同时我们必须养成良好的生活习惯,不能娇生惯养,不能当社会的蛀虫,为社会进步做出属于自己的一份贡献。在经过忙碌的整理后,我们得到了酒店很多员工的好评。

我们还当了1个小时的保安,了解到保安这一行也不容易啊。保安必需严格控制人员的出入,还要对出入的人员进行严格的管理与登记,时不时地还要在酒店内部巡逻,保卫酒店的安全。这几样看上去容易,做起来就难多了,我们顿时傻了眼,看着酒店保安娴熟的做着,不经感慨:每行都有每行的不容易。

我们还体验了一回当厨师的乐趣,向厨房的厨师师傅们学习如何做菜,这也是实践性的问题,说起来容易做起来难,厨师要负责洗菜做菜等等,不少人连洗个菜都不熟,更别说下锅。我们还担任了酒店里洗盘子一职,有几个盘子惨遭我们的毒手,不幸粉身碎骨,想想自己连个盘子都洗不好,还如何承担社会的重责?我们心里充满了愧疚,不停地反省着。

结尾:经过这一天的社会实践,我们收获颇丰,包括对这个产业的了解以及对自己素质的提升。面对酒店这样的服务业的发展,国家应给予政策上的鼓励,同时应大大发展旅游业以带动酒店等相关副产业的发展,提高国民的收入与幸福感。

而作为一个劳动者,保安也好,清洁工也好,其实都不容易,经过这一天的实践,我们真正了解到这几个工作的不容易,给我们对职业的了解上了一课,也明白劳动是最光荣的。对于我们每个让人,无论你以后选择了何等的职业,都应该敬业与乐业,要对的起自己的薪水与劳动成果。

温州旅游业的蓬勃发展,带动了酒店等产业的发展,我心中无比自豪。有朝一日,或许我们也将从事于酒店、旅游等服务业,为我市、我国的经济发展尽上自己的一份绵薄之力,为我国的美好未来做好充足准备,当前我们应该努力学习文化知识,提高自身素质,增长自身的见识,这样才能讲世界的未来掌握在自己的手心里。

管理实践报告 篇8

一、调查的原因及目的

百年大计,以人为本。企业的发展说到底是人的发展,企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会,面对日新月异的发展和进步,学心速度和培训速度了是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的理要途径,有时甚至是唯一途径。在当今市场上,立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己的全部潜能的企业。这意味,企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段,员工培训在帮助公司迎接竞争挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提;培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在永昌县烟草公司范围内采取走访的方式进行了一次培训需求调研,共10人,回中层管理人员问卷1人,现简要对结果加以统计与公析。

二、调查时间、地点、方法

(一)调查时间:20xx年10月20日

(二)调查地点:烟草公司

(三)调查方法:采取走访式调查

三、调查内容及分析

烟草公司是国家控制和统一管理的一个特殊企业,它具有较强的独立性,所以对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此,加强员工培训工作十分重要。

(一)公司发展理念与文化

1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余5%左右的员工表示困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。

2、将近九成的员工熟知企业的精神和价值取向。因而“不断进取,永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%,而15%左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。此外,仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完美,而认为不完美的人数达15%。

(二)组强结构与岗位设置

1、近九成的员工对公司现行组织结构认同,并表示与部门业绩息息相关,公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好,依据调查结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

(三)人才管理与技能

1、在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为公司的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务中分安排方面,80%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%的员工认为存在不公平现象。

2、从部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数员工普通反映,在实际工作中,上级对其工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从拮续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到与其要求,也有一部分员工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡,自己协调、询问同事、求助领导。

3、中级管理人员急需提升的方面,根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次::责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。

(四)团队精神状况和素质

1、除少数员工外,团队士气良好,在实际调研中,90%的员工认为我们团队的精神非常高昂,5%的员工认为团队现处在低迷的时期,针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。

2、人个利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人组成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个个绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感,而据相关数据显示,公司仍需要在此方面继续努力。

3、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢,据统计资料显示,60%的员工认为公司的素质说优秀的企业相比,总体水平不差上下;25%认为较差,在员工与团队合作的信心方面,30%员工认为团队正向有利方向发展;35%认为略差;15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面,30%员工认为团队正向有利方向发展;35%认为没有变化;20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%员工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。

(五)员工个人专业知识与技能的发挥

员工专业技能的自我评价。员工普通认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右员工认为不满,希望在以后的工作中逐步提升,但在专业技能较化方面,这一比例有所一下降,75%员工认为自身的技能基本发挥,25%员工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩较化上并不十分理想,员工的潜能和能力有待于进一步开发。

四、今后的对策与建议

根据目前公司的培训现状,为了让公司的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:

1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性,对员工加强质量意识的培养,使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流,使员工的意见及时反馈,发现的问题能够及时解决,便于部门之间以及领导和员工之间的相互了解和协调。

3、调整人员配置、促进员工发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。

4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。

加强员工培训激发员工的创新能力,改变员工的平庸工作行为,尽可能降低管理成本,克服不可测性,保证质量低劣的员工无法进入,有效降低优秀员工的流失率,在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展,真正实现企业和员工的双赢。

最新管理和实践报告


学习自古以来都被圣贤们所重视,他们普遍认为,实践是学习的关键。在我们完成任务后,需要写好报告。撰写优质报告需要我们认真思考,积极总结。下面是趣祝福整理的“管理和实践报告”相关内容,相信对您的学习和工作会有所帮助!

管理和实践报告【篇1】

一、实习目的

熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的工作重点和职业发展方向。

学习人力资源管理的实践经验,向从事人力资源管理工作方面的公司人员学习具体的人事操作,结合所学的理论知识,领会掌握,融会贯通,并培养实际操作能力,从宏观上了解人力资源管理的方法。

了解当代中小型企业整体管理现状与发展潜力,深入理解人力资源管理工作在中小型企业里的重要性与发展状况,调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及其需求模式,发现和发掘企业现实的管理方式。

二、实习单位及岗位介绍

敖汉旗海洋石油有限责任公司地处人杰地灵的内蒙古赤峰市敖汉旗,公司成立于一九九八年四月,注册资金50万元。经过十多年发展,形成了以批发、零售、储存、运输、配送、服务为一体化的经营方式。公司主要经营汽油、柴油、润滑油、液化气、润滑剂等。

海洋石油在不断夯实企业的基础上,建立长远的经营策略与方针,凭借多年石油行业的经营与运作经验,秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则,牢固树立“以质取胜、以信为本,走发展路”的服务宗旨,为广大用户提供快捷方便的服务。

公司注重人力资源的培养,通过积极开展各种培训活动,着力提高员工的综合素质;通过优化业务流程,提高运营效率,降低运营成本,以目标化、细分化、程序化、量化来保证各项工作高效低成本的顺利执行与完成。

我的职位是人事助理,其职责主要包括:协助上级建立健全公司招聘、培训、薪酬、绩效考核、劳资关系等人力资源制度建设;管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料;执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;收集相关的劳动用工等人事政策及法规,负责员工社会保险办理;协助执行招聘工作流程,发布招聘信息,筛选简历及安排面试,办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动;完成上级安排的其他工作。

三、实习内容及过程

(一)工作能力

公司实习的过程中,在积极肯干,虚心好学,认真工作的同时,我认真完成实习周记、撰写实习报告。实习的这段时间,我的学习能力得到了明显体现,我能在最短的时间内学到没有接触过或不熟悉的东西,并将其应用于工作。我还有着较强的适应能力,仅用三天我便熟悉了工作环境,很快就融入到了紧张的工作氛围,与同事一起工作。在某些员工活动中,凭借自己的组织能力和沟通能力,得到了领导及同事的欣赏。不出一个月,我便完全能胜任单位所交给的工作,得到了领导不止一次的赞赏与表扬。在工作的过程中,我还提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,锻炼了发现问题和解决问题的能力,为企业的效益和发展做出了贡献。

(二)实习方式

本次顶岗实习,我们以学生和准员工的双重身份进入到该实习单位。以学生身份进入该实习单位——在实习的过程中,我积极协助上级建立健全公司各项人事规章制度,并且在业余时间抓紧学习劳动合同及其相关内容,对工作中的劳动合同管理起到了重要作用。同时,利用互联网关注和收集最新的劳动用工等人事政策及法律法规,熟练运用办公软件对员工信息进行了整理归档,各类人事档案资料也整理得井井有条。我充分运用大学所学的人力资源管理专业知识,将理论与实践相结合,熟练地掌握了公司人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,密切配合了其他业务部门的工作;凭借自己在招聘方面的长处,经过招聘主管的许可后,我积极协助招聘人员发布招聘信息,筛选简历及安排面试,以及办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续,从未出现过差错,得到了同事们的认可和鼓励;和其他同事协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈,取得了良好的效果。另外,我还有效地完成了上级临时安排的其他工作。

以准员工身份进入该实习单位——工作期间,我深刻体会到了公司“走动式管理”模式的优越性。所谓“走动式管理”,是指企业的高层主管经常抽空前往各个办公室、生产一线走动,以获得更丰富、更直接的员工工作问题,并及时了解所属员工工作困境的一种管理方式。其本质是追求一种和谐的非正式沟通氛围。“走动式管理”有如下几个特征:

一是情感管理。领导深入到基层乃至生产第一线,到员工群众当中走一走、看一看、问一问,在走动中认识员工,了解员工,贴近员工,体察民意,掌握真情,无形中就将自己的工作理念和专业知识灌输给员工,同时也缩短了员工与领导的距离,使员工深知领导关心他们,重视他们,工作自然也就十分卖力。

二是现场管理。“走动式管理”能够及时发现基层部门工作中的不足和存在的问题,可以立即协调或处理,从而做到推广经验及时,纠正问题彻底,确保了工作质量。同时,管理干部或专职人员在一线走动中,还能够快速、全面地掌握生产的最新信息,提高决策的科学性和正确性。

三是指导性管理。每个组织都有自己管理绩效和指导员工的方法,指导有助于个人的成长并对组织的成功产生积极的`作用。如果对员工的指导很出色,绩效管理就转变成为一个协作的过程,这个过程可以让每一个人受益。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误,增强员工解决问题的信心,是提高员工素质的重要方式之一。

四是德性管理。“走动式管理”可以把写在纸上和挂在嘴上的规章制度、管理措施和技术方案落实到工作中,有利于调动员工的积极性和创造性,提高生产管理与指导的有效性。

五是追踪改善管理。管理是一件“全、杂、细”的累活,“走动式管理”最直接的好处在于使管理者掌握企业经营的第一手资料,及时了解企业运作状况,便于管理者根据具体情况有的放矢地制订政策和管理制度,并可以随时解决一线操作中出现的问题,从而解决企业效率低的难题。

六是细节管理。“走动式管理”能够留意每一个细节,对开源节流和降低成本有很大的作用。企业的每一位管理者,都应竭力防止利润损失和成本上涨现象的发生。只有不断地提醒员工他们的个人行为与企业利益的因果关系,才能确保利润不致下降。正因为“走动式管理”有着与众不同的个特征,才得到了公司高层的认可及应用。

当然,企业的员工们不仅仅满足于企业先进的管理模式,对公司的工作环境和福利待遇也非常满意,大家的工作积极性异常高涨,我也决定毕业之后与其立即签合同。

(三)实习收获

有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本上的东西,终究还只是停留在理论层面,实践才是检验真理的唯一标准。

在实习的这段时间里,我的工作表现得到了公司部门领导的肯定和认可,赢得了领导的高度赞扬,公司承诺等我毕业之后将马上与我签订劳动合同。同时,整个实习过程中我还学到了很多在学校学不到的东西,也认识到了自身的诸多缺点和不足。

通过这段时间的亲身体验,感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是需要磨练的。可能书本上有些知识是滞后的,因为现实生活工作最接近实际,且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反应和更新速度是比较落后的。但是,另一方面,书本上学的东西在一定程度上又是超前的,因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的,尤其是现代人力资源管理制度,在中国的起步是比较晚的。而现实中很多企业还停留在传统的人力资源管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见,在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度,更缺乏先进的管理方式。

不过,海洋石油公司作为“走动式管理”方式的率先实践者,给我留下了深刻的印象。经过我的仔细分析,得知公司之所以采用“走动式管理”,是因为这种管理模式有五个方面的优点:

1、可以面对面接触客户,了解客户的真实想法、实际需求并听取各种建议,从而让客户更信任公司;

2、可以及时为基层解决一些原本需要很长时间才能解决的问题,在大大降低市场风险的同时也把握了市场机会;

3、侧面、正面了解员工的工作方法、生活环境,做到了即时激励,增强了员工的信心和归属感;

4、可以对工作技巧不十分娴熟的员工进行一对一培训,进一步感染其他员工,自觉提高学习力;

5、搜集不同区域的渠道、终端、消费者信息,及时调整经营策略。

“走动式管理”的概念最早起源于美国管理学者托马斯·彼得斯在一九八二年出版的名著《追求卓越》一书。然而,海洋石油公司的管理人员并没有仅仅将这种新型的管理模式停留在理论层次,而是将其最大限度地付诸了实践。在全面实行走动式管理过程中,坚持按管理权限,管理标准,岗位职责划分管辖区域,实行走动零死角、管理零漏洞、服务零距离的走动式管理,实现管理重心下移,现场及时发现解决问题,认真进行业务指导,对于零散岗位、安全薄弱环节,做到了巡查到位,消灭死角和漏洞。

经过这个实习期的检验,在学习到很多新东西的同时,我也发现自身还存在一定的不足,例如,人力资源管理专业知识还不够扎实,实际操作能力还比较差,沟通协调能力需要进一步的提高,应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然,在工作期间也犯过错误,如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便,录入人事报表的数据出现过误差,K/3中员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之,实习就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程,关键是能找到问题的要点和解决办法,不断在错误中成长。

“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”这段时间的磨练,使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对人事、招聘等工作也有了一定的了解,锻炼了我实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助,很感谢海洋石油给予我这次宝贵的实习机会。

虽然这次实习期转眼就结束了,但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历与实际相结合,会让其为未来的职业发展奠定坚实的基础。

四、总结及体会

首先,感谢各位老师对这次实习的大力倡导和支持,感谢远洋石油有限责任公司给我的这次实习机会,感谢远洋石油人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导,也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。

记得刚进公司的那几天,感觉一切都是陌生和新鲜的。企业不是学校,这是一个可以把知识转化为社会财富的“梦工厂”。在最初的几天里,工作流程不清楚,员工反映的问题也不能及时解决,一切都是从零开始,然后就是不断的请教和询问,拿不定的就去找部门的同事确认。这段时间所做的事情虽小,但事无巨细,真正把每一件事情做好也不是想象中的那样容易。因为,自己的每一个行为每一句话都关系到部门和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人员打交道,比如接一个电话或接待一个来公司面试的应聘者,自己的言行举止都是在向外展示企业的形象和文化,哪一点做的不好或者不够到位,都有可能对公司产生不良的影响,而不仅仅是个人的事情。

这段时间的实习,我感受颇多,以下便是我在实习期间自己的一些体会。

(一)理论与实践相结合。书本上的理论看起来很乏味,有时也难以理解,但经过自己的亲身实践和操作,慢慢地就觉得很熟练,从而做到熟能生巧。如果不将理论上的东西指导自己的亲身实践,根本无法真正透彻理解它的真正含义。通过直接参与企业的运作过程,加上我的虚心好学,我感到自己真正学到了人力资源管理方面的实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有了新的提高。

(二)以一名正式员工的身份要求自己。尽管只有三个多月的实习时间,但我努力把实习当成自己的第一份工作,把自己当成单位的一名正式员工来要求,经常思索自己该如何为企业带来更好的声誉和效益,在每一个细节上都严格遵循公司的规章制度,不放松,不懈怠。

(三)强烈的责任感。既然在公司的岗位上实习,就要承担起这个岗位应有的责任。遇到任何事情都要有责任感,对负责的事情要负责到底,对确实有困难的工作直接向主管说明,决不能因含糊应承而影响工作的按时保质保量完成。

(四)为人处事。作为学生,面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的人际关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,照顾好各方的利益,设身处地从对方角度换位思考,而不是只顾己不顾人。

(五)无障碍地沟通。一项工作的完成,需要和其他同事或者部门进行合作,所以,良好的沟通意识和沟通能力至关重要。一个人能够与他人准确、及时地沟通,才能建立起人际关系,而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼,最终取得成功。沟通是多方面的,在和同事交流沟通的同时,也要和主管进行交流沟通,由此可以更好地了解自己在工作上的表现,认识到自己的不足和缺点,以便及时改正。和主管的交流也可以使主管对你的印象深刻,更能得到主管的青睐。

(六)团队精神至关重要。众人拾柴火焰高,一个人的力量总是有限,在工作过程中这一点更能体现出来。团队在完成一个项目时,需要有能力的领导来合理分工,合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,默契配合,共赴成功,这才是现代管理的精髓。没有团队精神的话,一群人在一起就会一盘散沙,不会互相照应、互相配合、力使不到一处,这样的一群人战斗力是很弱的,就达不到孜孜以求的结果。

(七)要自信,不退缩。其实再难的事只要有信心,肯用心,积极主动就一定能做好!我刚接触工作的时候,也感觉什么都不懂,什么都难,常常摸不着头绪。认识到自己的不足后,我便开始了实际的行动,努力学习,遇到不清楚不明白的问题就通过各种途径弄明白,不能怕别人笑话,这样才能迅速将这些知识运用到实际工作中,提高实际工作能力。

(八)要学会独立思考问题,独立解决问题。在学校,有一个在各方面都很接近的群体,很多问题都比较容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。初涉社会,我们要面对各种各样的人,要面对形形色色的事,孤独无助时必须要发挥自身的主观能动性想办法,寻求一切可能的途径解决问题。

(九)“走动式管理”实施中的问题及解决措施。海洋石油公司的这种管理模式给企业带来了无限的效益,但是在实际操作中,由于强制性地规定下市场时间,忽略了冷静分析、集中会议做出科学决策,不少问题也随之而来:

1、管理人在拜访客户时,不能为客户带来优惠政策或者更好的市场操作建议时,常令客户反感而遭受冷落,管理人便很容易用另一种眼光评估客户,一旦客户业绩下降,就会毫不留情地指示更换,而频繁地更换客户势必带来不可估量的损失;

2、管理人下市场时间长了,自然与总部其它职能部门沟通渐少,除制度规定外很难协调一些实际问题,比如策划、配送、服务等等;

3、走的市场多了,有些管理人会感觉每个区域的经营环境、市场特点不同,创新的思路不易(不愿)推广,从而错失机会。

针对以上问题的出现,我认为,实施“走动式管理”的同时,管理人员应该在坚持“倾听”“指导”和“协助”的前提下做到“走”而不“动”。

首先,目的和目标不动。无论遇到什么情况,可以变更计划,但决不可动摇目标。

其次,客户不能随意动。员工最了解客户,评估只是手段而已,将否决客户权全面下放落实。

第三,基层员工不惊动。可以一个人走访终端,了解销售情况,但不能以此考核员工,应当将问题汇总,责令其直接领导人限期解决。

最后,创新思路不骚动。不能跃跃欲试,出尔反尔,有敢想敢做敢担责任的工作作风。

通过几个月的实习,我学到了很多课堂上根本无法学到的宝贵的实践经验,为就业和将来的工作奠定了坚实的基础。以上几点便是我在实习过程中获得的最为深刻的体会,我会在今后的工作中再接再厉!!

管理和实践报告【篇2】

主题:探讨公司如何在利润和社会责任之间实现平衡

随着社会的发展和人民生活水平的不断提高,企业不仅仅是为了谋求利润而存在,同时也需要承担社会责任。因此,如何在企业利润和社会责任之间实现平衡,成为了当今企业管理实践的一个重要主题。

首先,企业如何实现利润和社会责任的平衡?在商业运营的过程中,企业需要在经济效益的基础上,创造出社会价值。企业需要承担各种社会责任,包括环境保护、员工福利、公益事业等。企业对这些责任的履行,既有利于实现社会福利最大化,也有利于增强企业的社会形象和品牌价值,从而在竞争中占据更有利的地位。

其次,企业在实现平衡过程中应该注意什么?企业应该重视环境保护的责任,加强绿色供应链管理,不断提高环境保护的意识和能力。企业应该注重员工的福利,提供良好的工作环境和优厚的福利待遇,让员工有归属感和幸福感。企业还应该将公益事业作为自己的社会责任,积极参与社会公益事业,并将其作为企业文化的一部分,从而赢得社会的信任和支持。

最后,如何衡量企业的社会责任履行情况?企业的社会责任不是一朝一夕可以完成的,需要持续实践和努力。为了衡量企业的社会责任履行情况,企业可以建立相关的社会责任评估机制,通过权威评估机构进行评估,不断完善自己的社会责任。

总之,企业要注重实现利润和社会责任之间的平衡,走可持续发展之路。通过注重环境保护、员工福利和公益事业的履行,企业可以在竞争市场中立于不败之地,赢得社会的信任和支持。

管理和实践报告【篇3】

一、实践目的:

通过库管员的实践,了解企业的仓储情况,掌握仓库管理的理论知识,了解仓库管理的意义。在此基础上,专业知识与实践紧密结合,有利于培养良好的职业道德,结合实际综合运用知识,提出自己的观点和方法,提高分析和解决实际问题的能力。

二、实习任务:

1。熟悉工作职责,熟悉产品;

2。协助货物的仓储、物流配送和包装;

3。处理送货账户。

三、培训流程:

1。熟悉工作职责和产品

按照公司制定的工作流程依次工作。平时要定期清点货物,从工作中熟悉产品。

2。挑货,熟悉产品

每天提货前,需要了解新入库的货物有哪些,是否放置在自己的编码位置,以保证不漏货。

3。包装和交付货物

注意编码在包装方面是否与实物一致,并警惕领料单是否有编码错误。装袋由主要负责人在商品检验完成后进行,这是两个过程,所以也是分开独立完成的,以确保交货正确与否。

下一步是包装好货物,交给第三方物流,也叫发货。

这就需要我们看地址是否齐全,收货人姓名是否正确,发什么:挂号,EMS等。

四。收获与体验:

通过这段仓库管理实践,我对仓库管理人员的特点和职能有了更深的了解。看到身边同事兢兢业业的工作态度,和谐的工作氛围,让我觉得在这个团队工作是一种享受。而自身各方面的素质也在亲自练仓管员的过程中得到提升

以下是个人在这段工作期间获得的经验。

1。熟悉仓库管理中自己不擅长的产品是目前最基本的任务,是让自己适应工作要求,提高工作效率的需要,是能够随时进入其他部门的基本工作技能。

2。挑选是这项工作的首要任务。发错货乱账会给后续工作带来很大压力,损害公司利益和形象。所以一定要看好实物,准确编码,注意,保证第一个环节100%正确;另外,还要了解当天入库的货物,多关注仓库的信息,确保仓库是否有足够的库存。

3。带着服务公司的理念工作,把公司当成自己的家,融入这个大家庭,共同管理这个地方。

4、简单的拣货、包装、发货,似乎没有什么技术含量,会给人一种枯燥的感觉。但既然公司安排自己负责这个岗位,那就是公司对我们的信任,给了我们学习的机会。所以我们要怀着一颗感恩的心去完成工作,尽自己最大的努力去完成,不断提高效率。

5。仓库里所有的工作都不是捷径或者一夜之间就能完成的。很多看起来都是小事,但这些小事是联系在一起的,支撑着工作流程的顺畅和正确。

当然,在实践中,我也遇到了很多的磨难和一次又一次的挫折,但正因为如此,我一次又一次的寻找解决这些问题的方法和途径,让这些问题能够顺利解决。这个积累的过程成为了我在实践过程中的宝贵经验和财富,相信对我以后的人生有很大的帮助。

经过这次训练,我相信,无论以后的生活中遇到什么样的问题,只要保持这种心态和斗志,积极向上,我的人生一定会收获更多。

管理和实践报告【篇4】

主题:如何通过市场营销提升企业竞争力

摘要:市场营销作为企业竞争力提升的关键手段,一直备受关注。本文通过对市场营销的理论解析与实践案例分析,提出了通过制定市场营销策略、建立客户关系、进行品牌宣传等方法提升企业竞争力的建议。

正文:

一、引言

市场营销在企业发展过程中扮演了十分关键的角色,不仅可以帮助企业开拓市场,增加收益,还可以提升企业的品牌形象和竞争力。然而,市场营销不是一种简单的活动,需要企业从各个方面进行策略性规划和全面协调。在本文中,我们将主要讨论如何通过市场营销提升企业竞争力。

二、市场营销的概念与理论

市场营销是指通过对市场的研究,了解顾客需求,研究竞争对手情况,制定相应战略,并通过推广、促销、销售等手段,满足顾客需求,实现企业目标的一系列活动。市场营销的理论基础主要包括市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合(即4P),下文将分别进行阐述。

1.市场细分

市场细分是指将市场划分成多个区域或人群,然后根据这些群体的需求和行为制定相应的市场策略。市场细分可以帮助企业更好地了解顾客需求,调整产品的类型和规格,提高客户满意度。

2.目标市场

目标市场是指企业在市场细分的基础上选择其中一个或几个市场进行开发。企业可以通过了解目标市场的文化、行为习惯、消费能力等情况,针对其特定的需求和心理情况制定相应的营销策略。

3.市场定位

市场定位是指企业在市场中确定自己在顾客心中的位置。通过市场定位,企业可以确定自己与竞争对手的差异,找到自己的优势并加强宣传,以吸引更多的顾客。

4.市场营销组合

市场营销组合指企业对市场营销中的产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)等要素进行整合和协同,以实现企业商业目标的一种策略。

三、如何通过市场营销提升企业竞争力

1.制定市场营销策略

首先,需要制定合理的市场营销策略,为整个营销活动提供方向和指导。在市场营销策略制定过程中,需要充分了解顾客需求和行为,找到顾客对产品的评价和偏好,并针对不同顾客群体制定相应的营销策略。此外,还需要跟进竞争对手的动态,并制定相应的应对策略,以提高企业的市场占有率。

2.建立客户关系

其次,要建立稳定的客户关系。良好的客户关系可以帮助企业建立品牌忠诚度,提高客户满意度,从而增加客户黏性和回流率。为了更好地建立客户关系,企业可以通过送礼或折扣优惠等方式,提高客户投资回报率,加强有效沟通,并因应不同客户需求,提供个性化的服务。

3.进行品牌宣传

此外,品牌宣传也是提高企业竞争力的重要方式。企业可以通过媒体广告、互联网营销、公关活动等渠道,提升品牌知名度和美誉度。同时,企业还可以将产品与慈善活动或公益事业联合推广,同时树立企业的良好形象。

四、市场营销的实践案例

1.苹果公司

苹果公司在市场营销方面一直做得非常出色,以“好用、好看、好玩”作为宣传口号,把产品定位于高端市场,并不断推出新产品,引领市场发展。此外,苹果公司还联合音乐人和艺术家等,打造出时尚的Apple品牌形象,吸引大量有品位的消费者关注。品牌的成功不仅树立了企业的正面形象,还带来了巨大的经济效益。

2.华为技术有限公司

华为在市场营销方面注重创新,不断加强产品研发,提高产品质量,并积极拓展全球市场。华为的国际化战略不仅包括市场细分和目标市场的选择,还包括建立海外研发中心,加强与当地公司、政府和客户的合作,以更好地适应当地市场需求。此外,华为还注重在社交媒体、体育文化等领域进行品牌营销,让更多消费者认识、了解华为品牌形象。

结论:

市场营销是提升企业竞争力的关键手段,企业在制定市场营销策略、建立客户关系、进行品牌宣传等方面需要注重细节,全方位展示企业的各个方面优势。同时,在市场营销实践中,要充分利用现代技术手段,多样化地开展活动,提升企业的产品知名度和美誉度,从而实现企业的商业目标。

管理和实践报告【篇5】

Topic: Enhancing Organizational Performance through Effective Leadership

Introduction:

Effective leadership plays a critical role in organizational performance. Leaders not only provide a clear direction and vision for the organization, but they also motivate and inspire the workforce to achieve goals and objectives. In this report, we will examine the importance of effective leadership in enhancing organizational performance and identify key strategies that leaders can adopt to improve their leadership effectiveness.

Importance of Effective Leadership in Enhancing Organizational Performance:

There are several reasons why effective leadership is critical to organizational performance. Firstly, leaders provide a clear direction and vision for the organization. This helps to ensure that everyone is working towards the same goals and objectives. Secondly, leaders are responsible for creating a positive work environment that is conducive to productivity and innovation. A positive work environment not only improves employee morale and engagement, but it also leads to better customer satisfaction and loyalty. Finally, effective leaders are able to inspire and motivate their employees. This leads to higher levels of employee commitment, which in turn leads to better performance outcomes.

Key Strategies for Improving Leadership Effectiveness:

There are several key strategies that leaders can adopt to improve their leadership effectiveness. Firstly, leaders should focus on developing their emotional intelligence. Emotional intelligence refers to the ability to understand and manage one’s own emotions, as well as the emotions of others. Leaders who are emotionally intelligent are better able to build relationships, resolve conflicts, and motivate their employees.

Secondly, leaders should focus on developing their communication skills. Communication is key to effective leadership. Leaders who are able to communicate clearly and effectively are better able to build trust and inspire their employees.

Thirdly, leaders should focus on developing their decision-making skills. Effective leaders are able to make informed decisions that are aligned with the organization’s goals and objectives. They are also able to assess risks and uncertainties, and make decisions that are in the best interests of the organization.

Conclusion:

Effective leadership is critical to organizational performance. Leaders who are able to provide a clear direction and vision for the organization, create a positive work environment, and inspire and motivate their employees are more likely to achieve their goals and objectives. By adopting key strategies such as developing emotional intelligence, communication skills, and decision-making skills, leaders can improve their leadership effectiveness and enhance organizational performance.

管理和实践报告【篇6】

主题:基于人力资源管理的企业发展实践报告

摘要:

本文主要探讨人力资源管理如何成为企业发展的关键所在。在现代企业运营中,人才是最重要的生产力,如何引导和管理这一生产力,是企业成功与否的关键之一。本文将从员工招聘、培训、激励和反馈四个方面探讨人力资源管理的实践,并结合实际案例,探究其对企业发展的促进作用。

一、员工招聘

招聘是企业人力资源管理的起点,招聘到合适的人才能够为企业提供稳定的人力资源来源。在招聘过程中,企业需要注重以下几点:

1.明确岗位要求,制定招聘标准。

2.广泛发掘人才渠道,避免只采用单一渠道招聘。

3.建立专业的招聘团队,通过细致的招聘筛选,确保招聘结果的有效性。

二、员工培训

员工培训是提升员工素质和业务能力的重要手段,通过有效的培训,可以为企业提供备受信赖的人才资源。在员工培训中,企业应注意以下几点:

1.制定科学合理的培训计划。

2.鼓励员工参加外部培训,学习更优秀的行业先进经验。

3.建立内部培训机制,让员工互相学习,提高公司内部整体素质。

三、员工激励

员工激励是提高企业员工工作积极性的关键之一,通过科学的激励政策,能够实现员工个人发展和企业利益双赢。在员工激励中,企业应注意以下几点:

1.建立科学的绩效考核机制,让员工满意并认可自己的工作成绩。

2.制定优秀员工奖励政策,鼓励员工创新,促进企业内部发展。

3.为员工提供较好的工作待遇,让员工感到自己的价值被企业认可。

四、员工反馈

反馈机制是企业管理中不可或缺的一部分,通过不断收集和分析员工的反馈意见,企业才能及时发现问题并采取改善措施。在员工反馈中,企业应注意以下几点:

1.建立直接联系员工的反馈渠道,让员工能够及时反馈自己的意见和建议。

2.对于员工的反馈意见要重视,并积极采取措施加以解决。

3.建立知识管理体系,汇聚员工智慧,优化企业管理流程。

综上所述,基于人力资源管理的企业发展至关重要。只有注重招聘、培训、激励和反馈四个方面的实践,才能更好地引导和管理企业人力资源,为企业发展提供持续稳定的动力。

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