趣祝福范文大全：根据您的需求我们帮您找到了以下有价值的资料：“上半年前台总结和计划(精选15篇)”，敬请浏览以下网页内容。随着单位上半年管理水平的提升，对前台也有了不一样的要求，为了让下一阶段工作开展有序，提高下半年工作效率。我们不妨提前制定相关前台上半年工作总结，做好工作总结，可以让我们更快更好的完成工作任务。
前台是公司的形象，在工作中我需要按照公司的要求来接待客户，礼貌询问有什么可以帮助的，给客户提供帮助，给公司带来便利。在半年的工作中我对前台有了新的体会，不能按照自己的心意来工作，不能敷衍以待每一位客户，在处理公司上的日常事物上，在点点滴滴上应该要有自己的理解，在这里也是在一边工作一边学习。
加入到xx公司之后，我才明白什么样的企业文化会让我们积极向上，每一次的会议我都能感受到这样的大集体中，每个人为了公司的进步都竭尽全力，这样奋发向上的工作氛围让我也不愿意停下自己的脚步。
在日常工作上中仔细的做好文件的管理工作，将资料进行分类整理，编好号码放在规定的地方，其他办公用品及时地检查有无缺漏，或者损坏，仔细的补上每一个细节。
我应该要以严格的标准来要求自己，从每天的日常工作中找到自己的不足，和同事们一起进行沟通和交流应该怎么将工作处理的更加完美。这样充实的日子让我积累了很多的经验，也学习到前辈们认真地态度，在工作上怎么通过总结和整理让自己做的更好。
半年的工作也让我对现在自己掌握的知识越来越不满足，感觉自己在工作上面知识越用越少，有很多的情况我都不会处理，有很多新的软件需要我去学习和应用，看到同事们的学习姿态，我要做的更好才不会被迅速发展的社会所抛下。
在今后的工作上我要将自己优秀的一面展现给大家看，并且要变得更加的优秀，找到自己的缺点或者是承认自己的缺点，在今后的工作中一步步进行改正，让同事们看到我的进步，也发挥出更好的才能为公司而服务。
公司前台个人上半年工作总结
时间过得真的飞快，眨眼间，前半年已经过去。作为公司前台，我要站在客户的角度，认真反思自己的工作表现。
在过去的半年里，我认真履行了前台的职责，做了以下的工作：
一、规范化办公室工作流程
在上半年，我主要负责公司前台日常工作，例如接待来访者，接听公司电话，记录和分发公司内外部文件等。为了更好地履行自己的职责，我尤其注重规范化办公室工作流程。在个人实际工作中，我积极探索更好的管理流程，遵守并传达管理要求，加强对办公场所的管理，促进整个团队间的协作。
二、关爱员工
作为公司前台，除了工作上的职责外，我也十分关心员工。上半年，我参与了公司工会的组织，为员工们组织了丰富的文体活动，打造了轻松和谐的团队氛围。同时，我还积极关注员工生活、团队建设问题，在公司人事工作中扮演了重要角色。
三、提高自身素质
任何事情都是有进步空间的，工作也不例外。为了更好地为公司服务，我会定期参加职业培训和培训课程，提高个人素质，加强公司与客户沟通、联系的能力。通过学习新理念，增强自身综合素质，让工作更加高效、优质、专业，提高办公室流程，实现更高效的工作流程。
总结：在工作中，我始终严格遵守公司的制度和标准，尽心尽义地完成各项工作。我会把自己的工作和团队工作紧密结合起来，积极配合部门的各项工作，全力以赴地担当好公司前台的职责。我深知，在公司中做前台是有琐碎的，但事无巨细，只有服务好客户，才是做好前台工作的关键。今后，我将进一步做好自己的本职工作，不断提升服务水平，为公司和客户做出更大的贡献。
岁月如梭，在即将过去的上半年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对上半年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。我深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
在到xx物业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！
前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台人员一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。
在以后的工作中要勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意！
一、工作方面
1、实践中的自我提升
作为前台的员工，客户第一眼看到的就是我们，我们作为公司的服务代表，必须要将公司的一面展现出来，对于礼仪自然不能松懈，谈话的技巧也是重点。但是这些操作都只是光有知识可做不出来，知识归知识，经验归经验，我在今年上半年的工作中不断地将学到的知识运用在了工作之中，把它们都实践出来，最后，也总结出了自己的前台经验。
2、知识的积累永不停歇
虽然前面说实践很重要，但是认识是实践的第一步，没有目的的一昧向前冲只会让自己在不知不觉中偏离了轨道。在上半年的时间里，我经常买一些写与人交谈方面知识的书籍，在不断的学习掌握后，在用到实际中，这样不断的提升自己，让我的留客率也大大的提升了许多。
3、对于实际工作方面
虽然我已经不能算一个新人，但我在工作上确实是一个新手，但我工作的时候都非常认真，认真的做好顾客的接待、入住、收银、退房……以及其他各种的前台任务。虽然我一开始还做得不是很好，但庆幸我身边还有个老练的同事在帮助我。
二、不足
在这段时间虽然我每天都在尽力的工作，但是人无完人，我有时还是会在不经意间犯下一些小错误。比如说：资料填写错误什么的。但还好都及时发现，在今后我的工作上我要更加的细心，改掉自己粗心大意的习惯。
三、总结
对于一个新员工来说也没什么太多可以总结的，我们最主要的工作就是让自己适应这份工作，把这份工作做好。如果工作没能做好，只能是自己的问题。
我来到酒店已经有半年时间了，工作中，听领导安排，同时自己也会动脑思考如何做好工作，陪同同事完成任务，在半年中我也基本做好了任务，现在简单总结。
因为我来到公司工作时间不长，很多时候不懂如何做好工作，因此我经常会向同事请教，边工作边学习。随着时间过去，我的能力也提升上来，跟上了工作节奏，从而完成了每日任务。这半年工作给我最大的帮助就是让我具备了一个真正员工的素养，有了工作的觉悟，因为我才毕业，以前都在学校，没有接触过类似工作，各方面都有不足，为了加快工作进度，提高工作效率，每天的工作任务都没有落下。
在前台经常要接待一些客户，或者一些来面试的新人。学会操作办公软件，才能完成领导下达的任务。在岗位上，不像学校那样学习，每天我们要完成的任务虽然不多，但是却都重要，不能拖延，而且在接待客户过程中，必须要礼数周全，这关系到我们公司的形象，作为前台人员，一举一动都与公司关联在一起，表现的好，才能够给外来的客户好印象。对待新人，也会热心招待，虽然每天都会遇到一两个来面试的人，我都会做好登记，不管是谁来到公司把该做的备案，也方便领导检查。
有时候我还需要为公司的会议做准备，尤其是每月的销售大会，这是公司重要会议，为了让会议顺利展开让领导感到满意，我们前台每个人都必须及时做好相关的准备，在开会前一天布置好会场，在会议中，领导的讲话稿，和优秀员工代表需要准备的东西，都会第一时间准备妥当，一切都做好之后，还要及时汇报给领导让领导检查调整。
这半年中，我学会了如何工作，也学会了接人待物，更是成为了我们公司的一员，从开始时的紧张到现在从容自如，我发生了很大变化，褪去了学生气，有了一个员工的样子，我时刻都警告自己必须要牢记工作任务，做好工作安排，不能耽搁工作。同时也应当积极提升自己，为自己的发展做准备。
工作中我也遇到过压力，比如没有完成当日工作，做的不够好，被领导训斥，这些我都会牢记心中，做的不好所以在各个方面我都需要改正，需要提升。给自己鼓励让自己能够在岗位上坚持下去，其实只要度过了最艰难的成长阶段，到后面工作就会轻松很多，因为当自己适应了工作就不会在如开始那么局促不安。
虽然半年工作结束了，但我还需要在下半年中继续努力，因为这半年工作我虽然有成长，但是还有挺大的差距，我会做一个合格的前台人员，为公司贡献力量。
前台上半年工作总结
作为前台，是公司的门面，更是公司服务的体现。在过去的半年里，我通过不断的学习和努力工作，取得了一些成果和进步。
首先，我认真负责地完成了接待工作。对每一个来访的人员都耐心解答，耐心倾听，查阅信息，提供实用、有效的资源和信息，得到了广大客户的高度评价。此外，在接待营销的过程中，我注重语言沟通的技巧，使客户感到温馨、舒适和被尊重，让客户很愿意到我们公司购买产品和服务。通过我的着力推广，前台服务质量得到了全体员工和客户的认可。
其次，我积极发扬团队合作精神，优化了企业工作流程，提高了工作效率。在协调部门和公司资源的同时，加强与各个部门的沟通协调，协调各种工作关系。我与工程部门沟通，提前做好机房的维护和设备检查，保障了公司安全运行和稳定工作。我与人力资源部门协调，帮助了其解决了部门的招聘计划和员工优化调整的工作。我的站立和推广，增加了公司的品牌曝光量，提升了公司的形象和信誉。
最后，我不断地学习，提升个人素质。在日常工作中，我坚持阅读各种资讯类书籍，增加了知识量，提高了综合素质，我的服务态度更得到了不少客户的好评。同时也在日常工作中不断的发现问题和解决问题，深入了解和分析，不断改进自己。
以上这些工作成绩，都得益于企业和公司领导对前台工作的支持和肯定，也离不开我自己对工作的关注和不断的努力。在今后的工作中，我将会更加努力学习专业知识，加强团队协作，提高服务质量，为公司创造更大的价值。
岁月如梭，转眼又快迎来了下半年。在即将过去的20xx年上半年里，我在酒店领导和同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年上半年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年x月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示酒店形象的第一人。在工作中，严格按照酒店的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为酒店提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
在到XXX酒店工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守酒店的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与酒店及同事团结一致，为酒店创造更好的工作业绩!
前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是酒店门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为酒店整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对酒店整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
前台是酒店几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对酒店内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对酒店新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上，要时刻注意观察酒店内部人员的流动情况等。
前台上半年工作总结
时间如白驹过隙，转眼前台已经度过了上半年的工作。这半年来，我积极努力，认真工作，获得了上级领导和客户的认可。现就前台上半年的工作进行总结，以便今后工作能够更加顺利和得心应手。
一、工作内容
1.接待来访客人。经常有各种各样的来访客人，他们是公司的重要客户、供应商、同行以及政府机构的工作人员。要做到以礼相待，热情接待，使他们感到宾至如归。
2.电话接待和转接。接听电话是前台工作中最常见、最基本、也是最重要的一项工作。处理来电时需要表现出专业、礼貌和友好的态度，并能够迅速、准确地将电话接入有关的部门或人员。
3.文件管理和资料整理。前台要协调好各个部门之间的工作，是信息的集散与沟通的重要支点。为了让各个部门之间的沟通更加清晰和畅通，我不断学习办公软件的应用，提高了文件的准确性和工作效率。
二、工作心得
1.要注重细节。作为前台，我们无论做什么都要注重细节，比如说穿着整洁、语言文明、行为规范等等。在接待客人时，除了说话礼貌、微笑以外，要提前了解来访客人的基本信息，主动为其服务，让其在公司的每一个角落都感受到公司的温暖和贴心。
2.要不断学习和提高自己的专业水平。前台需要不断学习新知识，提高自己的职业素养，增强自己的知识面和沟通能力，才能更好地适应工作中的各种场景。
3.要单独看待每个客人。虽然客人都是客人，但不同的客人来访宜有不同的对待方式。例如，对于重要的客户，我们要在接待上下功夫，使其感受到公司的重视和热情维系。对于投诉的客户，我们要及时处理问题，消除不良影响。
三、实现的效果
1.表现出专业、礼貌和友好的态度。我在上半年的工作中表现出了专业、热情和有效的服务态度，赢得了客户的赞誉。
2.加强了与各部门之间的协调。我在前台工作中协调各部门的工作，使各部门之间的沟通更加清晰、快捷、无障碍。
3.不断提高自己的工作水平。我在工作中不断探寻、学习新的知识和技能，不断提高自己的职业素养和工作水平。
通过这半年的工作，我意识到作为前台，我们的角色不仅仅是提供服务，更是给客户留下深刻的印象和好的形象。在今后的工作中，我将不断努力，不断提高自己的工作水平和专业素养。通过实现自我价值，更好地发挥自己的作用，为公司发展与客户服务做出积极贡献。
前台上半年工作总结
时间转眼已经过去了半年，回首这半年的前台工作，除了辛苦和疲惫，更多的是充实和收获。下面我将总结一下这半年来的工作经验和感悟。
一、熟练掌握前台技能
在这半年中，我熟练掌握了前台工作的各种技能，如接待客人、电话咨询、办公室文秘、接收快递、协调员工等，这些技能的掌握除了需要不断地学习和实践外，还需要在现实工作中时刻注意观察和总结。我对公司的各项工作都了解到了一定的程度，而这个过程不是一天两天能够完成的，需要持之以恒地保持学习和进步的态度。
二、客户服务能力提高
前台工作的其中一个重要环节就是客户服务。在这半年的工作中，我不断提高了自己的服务态度和能力，通过耐心、细致的服务使客户得到了满意的回应。当客户面临问题时，我能够踏实地倾听客户的诉求、沟通、解决问题，并给出合理的建议。除此之外，我还积极向客户推荐公司的相关产品和服务，不断提高客户的忠诚度和满意度。
三、工作效率和质量提升
在这半年的前台工作中，我不断总结和寻找提高工作效率和质量的方法。通过优化工作流程、推行数字化管理、规范化办公等措施，我有效地提高了工作效率，想客户提供更快捷、便捷和高效的服务。而在提高工作质量方面，我不断提高自身的专业素养、学习并掌握行业和公司相关的知识和技术，不断提高对工作的认识和掌握，为公司提高更高水平和品质的服务。
四、团队合作和心态调整
前台工作需要在团队中协调与合作，共同完成公司的任务。在这半年的工作中，我加入了公司的客服团队，与团队成员合作配合，共同为客户提供优质服务。在团队合作过程中，我不仅需要发扬个人的优点和长处，还需要接纳和尊重他人的看法和意见，形成良好的团队协作氛围。同时，在工作中遇到困难和挫折时，我也通过调整自己的心态，持久地保持积极向上的态度和信心，克服困难。
总之，在这半年的前台工作中，我积累了许多经验和感悟，不仅提高了自身的技能和素质，更也为公司的发展贡献了一份力量。接下来的日子里，我会继续努力，不断学习和进步，为公司提供更高效、优质的服务。
入公司半年多来，在各位领导的关心下、全体同事的帮助下，我迅速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将半年以来的工作情况作以下汇报：
工作内容
1。负责接听转接电话；平均每月xx次。
2。接待来访人员平均每天xx人；
3。负责传真文件的收发每月平均xx次；
4。电话机与时钟管理：
5。每月更新内部联系电话卡。
6。公司饮用桶装水（xx）共xx桶，及招待客人用瓶装水（xx）xx箱。
7。放行条整理录入。
8。车辆档案管理。公司目前客车共有xx辆，货车x辆。总计xx辆。
9。统计每月外请车辆费用及报销司机出车费用。
10。统计司机每天加班工时；每次出车登记，及登记车辆维修记录。
11。每月集团短号办理资料登记。
12。其他工作等。
尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力；文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。
1。工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好本质工作；
2。思想上，服从领导分配，做事不计得失、不挑轻重；
3。态度上，平时刻注意自己的言谈举止，前台是公司的窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象；
4。生活上，我坚持谦虚、朴实的作风，摆正自己的位置，尊重领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系。
前台上半年工作总结
时光荏苒，转眼之间，又到了一年的中点。回顾前台的上半年工作，感觉过得非常充实而忙碌。下面我主要从工作内容、工作成果和不足之处三个方面来阐述一下我的工作总结。
一、工作内容
作为前台人员，我们的工作内容涵盖很多方面，比如接待来访客人信息登记、安全检查、礼仪服务等。更细分到每个环节，我们要熟悉办公楼的安防系统、熟悉公司的信息系统、能够及时有效地处理来访人员的各种需求，以及顺利地安排各种活动和业务往来。
在我们上半年的工作中，我们不断地在学习中成长，在实践中改进。我们通过不断地学习和熟悉各种新的技能和知识，更好的服务于公司和来访客人。这也是我们一直以来的信条，做到最好的服务。
二、工作成果
在上半年的工作中，我们做到了很好的服务质量和服务效率。我们处理来访人员的信息登记时，通过合理和有效的工作安排和流程优化，我们缩短了客人的等待时间，使其更加满意。另外，我们还在重大节日、公司年会和各种重大活动中，做了大量的前期准备和后续支持，我们的服务也得到了来访客人和公司管理层的赞誉。
三、不足之处
在工作中，我们也会遇到各种问题和挑战。虽然其不足之处比较微小，但这些瑕疵同样需要我们平时认真的思考和总结，及时改进和优化。
对于我而言，我有时候会因为工作量过大而出现一些疏忽和差错。而在工作表现方面，我也要不断提高自己的素质，更好地反映公司的形象。
结语
回顾此次上半年的工作总结，我觉得自己通过不断的努力和坚持，取得了一些可喜的结果。但是，仍需不断地提高自己，更好地服务于公司和来访客户，也希望在不久的将来中，我能够做得更好。
我在行政部门行政文员岗位上参与工作。在上半年的时间里，参与了各项对企业宣传相关联的一些工作，并全面的系统的了解了公司的一些基本情况，在把握设计要素，实现宣传为目标的同时，掌握了计算机办公软件及设计软件的应用，并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。主要是在领导和老员工的带领下，参与工作和学习，使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识；同时我也学到了许多社会知识，扩大了交际范围，在领导和同事的关怀下，很好的融入到了这个集体当中来，各方面都得到了很大的提高。
一、近半年的工作总结
在以“为做好企业宣传”为目的的前提下，树立企业形象，打造企业品牌，与团队共同完成xx品牌与产品的对外宣传工作。多次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期准备工作，开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司；轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放，通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价，塑造企业形象，与同行业的竞争对手产生差别化；与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料；质量手册与环境手册的编制等，向广大客户在第一时间内宣传xx品牌，并展示xx产品的优势、展示瓦轴的实力。为企业承揽了部分购销合同的同时，也为客户关系的建立打好了基础，以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源的协调。
二、近期动态
信息是客户业务联系与决策的重要依据。为客户提供市场信息是否准确和及时，直接影响到公司的市场开发与拓展。为客户提供企业与企业产品的重大事项信息，认真的了解客户的需求，积极的参与配合销售员的工作。对企业的资质证明、生产能力、技术要求、供货业绩、质量保证等诸多方面的情况进行进一步“取证、更新”，组织和整理资信调查，以便给予客户提出的各种相关的问题给予及时答复带来便捷，使客户在对企业对外宣传的基础上更进一步的了解瓦轴。
三、总结
回顾这段时间，在工作中收获不小，但也有很多不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，克服不足，在工作上继续努力。
以上是我的半年工作总结报告，我会努力配合各个部门的工作，以全心的面貌、更高的热度来迎接挑战，请领导进行监督。
自x月底来公司担任办公室前台工作，前台是一项很重要的基础工作，在这半年时间里，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作计划。
以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。
（一）制度的拟定
1.在上级领导下重新修订了《加班管理制度》，并在工作进行实施。
2.根据公司以往的实施方法，制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指纹管理规定》，通过部门领导的审核及各部门会签，在日常工作中进行实施。
（二）日常性事物
1.负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。
2.负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接。
3.每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。
4.公司员工书籍借阅统计与签收。
5.日常礼仪接待工作。
（三）水电费的缴纳
（四）每月x号之前完成办公室月度报告，并提交行政总经理（内容包括，办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用情况—本月费用明细表—每月之星情况）
（五）每月x日之前，参考考勤系统上导出打卡数据记录，根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作，提交行政总经理审核。
（六）每月x号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。月中更换销售排行榜；每月x号之前，根据每月之星评选结果，制作每月之星照，更换至宣传栏。
（七）与行政总经理及网络管理员沟通，确定下月所需费用，于x号前完成部门预算统计表交与行政总经理审核，提交财务中心
（八）每月x号前完成办公用品及日常用品盘点表。提交行政总经理审核，并于次月x号之前上交财务中心。
（九）每月初一，十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐。
（十）办公用品档案及固定桌椅档案的登记。
酒店前台是客人入住时第一道面孔，我在这里工作已经半年了。在这半年里，我有许多经验和感受。我在这里总结了我在前台工作的几点经验，主要包括以下几个方面：对待客人的态度、沟通技巧、协调工作、自我调节，我希望读者能够受益于我的半年工作经验。
首先，在酒店前台工作需要用到良好的沟通技巧和礼貌的态度。由于工作性质，我们经常会遇到各种各样的客人，有些客人非常善良，而有些客人则可能有些苛刻。不管客人的性格如何，员工都必须保持冷静和礼貌。半年来，我一直保持着微笑和谦逊的态度，为客人提供最好的服务。通过这个极佳的态度，我获得了许多客人的赞扬，并成为了酒店客人信赖的员工之一。
其次，协调工作是酒店前台工作中不可或缺的一部分。前台工作中每天都存在很多事项和琐碎的工作，如电话服务、收发传真、报表等，前台工作人员必须要能够及时解决并跟进所有事项。最重要的是，前台需要始终保持良好的沟通和协作，这样才能更好地服务于客人，保证酒店水平。在我从事前台工作的半年中，我一直与我的同事和其他部门保持着良好的沟通，以确保酒店的高水平运营。
此外，自我调节也非常重要。前台工作耗费了我们大量的时间和精力，因此需要我们保持好心态。半年来，我体会到了前台工作的压力和繁琐，但我始终保持正能量与积极态度。在工作中难免会遇到一个又一个问题，但我能够用积极的态度解决这些问题，并为顾客提供优质的服务。总之，平心静气和自我管理是非常重要的。
最后，我衷心感谢在这半年中帮助过我的经理和同事。他们为我提供了很多支持和改进的建议，使我成为一名更优秀的前台工作人员。这半年的经历，不仅仅是为顾客服务，还为自己的成长提供了一个机会。
总之，在酒店前台工作期间，我们不仅需要展示出良好的态度和沟通技巧，还需要学习协调工作和自我调节。在这半年中，我有了许多经验和教训。我相信，在今后的工作，我会变得更加专业，成为一名更加优秀的前台工作人员。
回顾上半年的前台工作，我也是有很多的感触，来到公司其实也是没有多久，半年多的时间，我也是进步很多，在同事的带领下，而今的我能把前台的工作做好，得到肯定，自己也是感觉到自己改变很大，对此，也是来总结下上半年自己前台的工作。
从前台服务，前台沟通，再到接待，其实要做的事情有很多，而且我们公司前台不单单只是做迎接的一些工作，很多人事相关的事情也是需要去做的，向投放招聘广告，寻找合适的人员来公司面试，做好面试前期的工作，以及人事相关的入职，离职等很多的事情，其实我对于这些以前也是没有学过的，而来到这，从没有基础开始，同事也是认真的来教我，给予了我很多帮助，很多的问题也是出现在我的身上，我也是找到去改变，而且每天其实我问的也是很多，但是同事也是会不厌其烦的教我，让我尽快的融入到公司，去做好我的一个工作，从开始什么都不太懂的，经过这半年，可以说只要是交代给我的事情，我都是能给领导去做好。学到的，让我也是感受到公司的氛围是很好的，大家都是很团结。
在工作之中，上半年可以说有很多的波折，不但是疫情的一个影响，也是有公司的一个工作方式改变，一些需求也是让我在做工作的时候感受到很大的压力，疫情让我也是清楚除了日常，也是要做防控，配合街道办事处的人员做好配合，并且在招聘方面，其实也是有很多的难题要去解决，招募的要求有，但是很多时候，也是找不到合适的人才，有种种的一个原因，也是要顾虑到安全，虽然之后疫情得到了一些缓解，但是很多的人都是在本地去找到工作，而我们一些岗位却是需要去到外地的，虽然也是视频有面试过一些，但是终究最后也是一些工作没有做好，我的经验也是有些不足造成的，但是我也是尽力的去做了，不过其余的工作也是得到肯定，一些客观的因素，目前我也是无力去改变，但下半年，我还是要争取在工作里头是做得更好才行。
半年，让我变得成熟了很多，也是懂得做好前台，除了能力经验，也是要自己更主动积极来做，并且自身一些问题，也是找到了，今后去改变，然后在岗位上收获更多的肯定，让自己不断尝试去做得更好。
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“上半年采购总结下半年计划(精选8篇)”是一个非常有趣的主题想知道更多请阅读。随着上半年公司对采购的要求越来越高，为了让下一阶段工作开展有序，提高下半年工作效率。我们不妨用心做好个人的采购上半年工作总结，写工作总结一定要从实际出发，结合自身实际情况进行书写。更多相关内容请继续关注本网站！
1. 规范采购程序，强化预算管理。制定了《关于市级预算单位政府采购资金全部实行财政直接支付的通知》和《*市政府采购工作考核评比办法》等文件，加强了对各预算单位编制政府采购预算的管理，推动了各预算单位在政府采购预算编制、预算追加、项目执行和资金结算等方面的规范化进程，促进了全市政府采购工作的顺利开展。
2. 建章立制，完善管理体系。发布了《*市20*年政府集中采购目录及限额标准》，制定了《关于规范部门预算单位政府采购行为的通知》、《关于市直单位20* 年度计算机及办公机具协议供货有关事宜的通知》等文件，逐步完善了政府采购规章制度体系，进一步规范了我市的政府采购行为，在源头上、制度上为政府采购规模的增长奠定了基础。
3. 加强监督检查。针对协议供货过程中的薄弱环节，制订了《*市政府采购协议供货管理暂行办法》，并不定期对协议供货单位、服务定点单位政府采购执行情况进行检查，并及时通报检查结果。联合市纪检会、市审计局分别对市本级和各县区45个重点单位的政府采购项目进行了专项检查，加强了采购代理机构的监督管理。通过专项检查和有效监督,我市政府采购协议供货和服务定点工作逐步走向规范，制度健全、程序合法、监管到位、行为规范、廉洁高效的政府采购管理局面正逐步形成。
4. 开展治理商业贿赂，狠抓廉政建设。按照上级精神，我市认真开展政府采购领域治理商业贿赂工作，先后印发了《*市财政局治理商业贿赂专项工作实施方案》、《关于进一步做好我市财政系统治理商业贿赂工作的通知》等文件，并联合市监察局、市审计局，对市直各部门、各县区政府采购领域开展治理商业贿赂工作情况进行了专项检查，及时纠正了政府采购过程中的不良行为，杜绝了违法现象的发生。
5.加强业务培训，提高综合素质。在通许县召开*市政府采购采购工作现场会，认真交流经验、查找不足;同时，组织人员外出考察，学习先进经验，有效提高了政府采购人员的业务水平和执法水平。
6.加大宣传力度，营造良好环境。利用报纸、电视、简报等多种形式，广泛宣传政府采购工作和治理政府采购领域商业贿赂工作，增强了全市各界对政府采购工作的理解和支持。
2022年上半年采购工作总结
经过半年的努力，我们采购团队成功完成了各项采购任务，取得了许多可喜的成果。本文将从几个方面对本团队的采购工作进行总结。
一、采购总体情况
在2022年上半年，我们总共采购了XXX项商品，采购金额达到XXXXX元。最大的采购项目为XXXXXX，此项采购项目成功完成，节省了公司大量的费用。同时，该项采购还帮助公司占据了市场优势，赢取了更多利益。
二、采购流程改进
我们在采购过程中，不断对采购流程进行改进。我们先后实现了以下几项改进措施：
1.建立了采购数据系统，可以记录采购记录和效果。
2.优化采购流程，缩短采购周期，提高效率。
3.引入合格供应商管理定制，确保供应商的质量和安全性。
4.大力推广了“节能环保”商品采购，营造了良好的公司形象和品牌效应。
上述改进措施的实施，不仅提高了采购效率，减少了人力成本，同时也强化了采购过程的可控性和透明度。采购流程的完善，也体现了团队的专业性和细致性。
三、供应商的合作和管理
为了保证原材料和零部件的品质和及时供应，我们重点建立了与供应商的良好关系。对于我们的主要供应商，我们实行长期的战略合作，制定了供应商管理制度，并及时与其沟通、协调，以期达成供需的完美效果。
四、风险防范
在采购过程中，我们注重风险管理。我们通过对供应商的审核和评价，排除了一批有风险的供应商，并与正在合作的供应商进行合同签订，进一步降低了采购风险。同时，我们注重对采购合同条款的保护，避免了采购合同的风险。
五、人才培养
我们注重采购团队的人才培养和发展，针对不同层次和专业的人员开展了培训和交流活动。我们建立了岗位培训制度，制定了培训计划，提升了员工的专业知识和工作技能。通过培训和交流，我们不断提高采购团队的整体素质和综合能力。
2022年上半年的采购工作虽然充满了不少挑战和困难，但我们采购团队依然取得了良好的成果。在接下来的日子里，我们会继续发扬优秀的工作作风和精神，持续为公司创造价值。
篇一：xx年上半年度采购部工作总结
采购部xx年上半年工作总结报告
上半年已告一段落，回顾xx年来的工作，我部门在总经理的指导下，在各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务。现将我部门在过去6个月中的工作情况作一个汇报与总结。
在过去的接近6个月里，我部门严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，保证了公司各部门的正常运营。但是从整体来说，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到95%，迟发货、质量不达标等因素仍然存在。在今后的工作中，我部门将继续努力学习，不断提高业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作的正确率、准确率力争达到100%。为了更好的完善采购工作，高效的完成采购任务，我部门将采取以下措施：一、严格遵守公司的采购管理制度，做好每日计划与总结。为了达到日事日毕的要求，我部门将每日写好当天要做的工作，要处理的事情，对每天的工作情况做一个总结，对没有处理好的事情，抓紧时间处理，尽量做到问题不推迟，尽最快速度解决。
二、坚持“多快好省”的采购原则，严格控制采购成本。我们的采购工作就是服务于生产，就是要以最低的成本采购到高质量的生产原料，所以一定要对要采购的原材料进行细致的分析，衡量它们的性价比，始终坚持“以质论价，货比三家，多快好省”的采购原则。
三、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平;加强与供应商的沟通，要及时做好跟催工作，让他们积极配合我们的工作;遇到问题要及时采取措施解决，一定要保证按时、按质、按量提供好生产所需的各种原材料。
四、加强与各部门的沟通与协调，严格控制采购时间和采购周期，保证各种原材料的购进科学合理;极力配合公司的各项财产运营工作，当不同种类的物品或原材料进厂时，要及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要控制物品与原材料入库的数量与质量，在购进物品与原材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。
六、学会主动与人沟通、交流，经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。
总之，在以后的工作中，我部门将会更加努力地学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求地完成各项工作，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为公司的发展贡献我们的力量。
关于下半年的工作计划。
1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家，确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累经验。
2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划；如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习，使专业知识及业务水平得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
采购部：徐磊xx年7月25日
篇二：公司采购部xx上半年工作总结范文
上半年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：一、完成工作方面：
1、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方2、与各供应商建设立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。二、采购工作的几点体会：1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。三、采购工作上的小要求：对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。四、工作上的缺点和不足：
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。五、下半年的工作计划：1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家，确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累经验。2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及
工程所需的设备的各种质资。4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习，使专业知识及业务水平得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。在下半年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
篇三：公司采购部xx上半年工作总结范文
上半年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：
一、完成工作方面：
1、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。
为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方
2、与各供应商建设立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会：
1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求：
对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足：
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。
五、下半年的工作计划：
1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家，确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累经验。
2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习，使专业知识及业务水平得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
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企业采购部上半年工作总结
随着全球经济的不断发展和进步，企业的采购部门也在不断提升自身的专业性和实践经验，科学管理、创新思维、专业能力和高效工作已成为企业采购部门关注的焦点。本篇文章将围绕着企业采购部上半年度工作展开细致翔实的总结，试图为大家展示在过去的六个月里，企业采购部门都做了哪些工作、取得了哪些成果。
一、采购计划的编制
采购计划是企业采购部门中一项非常重要的工作，它的主要任务就是根据企业的生产经营需要，编制并实施优质的采购计划，确保采购的时间、成本和质量都能够达到预期效果。在上半年，我们的企业采购部门针对采购计划，主要做好以下几方面的工作：
首先，在采购计划编制前期，我们对企业的生产经营情况进行了全面的了解和研究，分析了企业未来半年的生产计划、市场需求、销售状况、竞争格局等因素，制定了相应的采购计划；
其次，在采购计划的编制过程中，我们注重考虑了采购成本、时间、供应风险、质量等方面的因素，制定了合理的采购方案，并严格执行，确保采购计划的可行性和行动力；
最后，在采购计划实施的过程中，我们定期对采购计划的进展进行监督、检查和评估，及时处理采购过程中出现的问题，保证采购工作的顺利实施，按时按量完成采购任务。
二、供应商管理
供应商管理是企业采购部门的另一核心工作，它涉及到企业采购质量、成本、供应链稳定性、供应风险等诸多方面，是企业采购部门重要的保障和支撑工作。在过去的半年里，我们在供应商管理方面的工作重点主要包括以下方面：
首先，我们对供应商进行了系统的登记和管理，建立了供应商库，对供应商的基本情况、资质信息、生产能力、产品质量等方面进行了调查，以便对供应商进行全面的评估和管理；
其次，在采购过程中，我们注重与供应商进行沟通和交流，积极引导供应商参与到采购过程中来，促进企业与供应商之间的良性互动和合作，以实现双方共赢；
最后，我们严格执行“田间管理”，加强对供应商的考核、监督和管理，建立了奖惩机制，提高了供应商的责任感和参与度，为企业采购质量和成本的控制提供了有力保障。
三、采购合同管理
采购合同是企业采购部门工作中的重要环节，它直接关系到企业的合法权益和采购秩序的维护。在上半年的工作中，我们采取了以下措施，加强和规范企业的采购合同管理：
首先，我们建立了完善的采购合同管理制度和操作流程，重点对采购合同的签订、履行、变更、解除等各个环节进行规范和控制；
其次，在签订采购合同前，我们会对供应商进行严格的审核和评估，避免签订违规、损害企业利益的合同，提高采购合同的合法性和安全性；
最后，我们加强了采购合同的风险监测和预警，及时发现合同履行中可能出现的问题，采取有效措施进行风险管理和控制，确保采购合同的合法性、安全性和实效性。
四、信息化建设
信息化是现代企业采购部门不可或缺的一项重要工作，它涉及到企业的采购流程、数据的收集和处理、物流和质量控制等多个方面。在上半年的工作中，我们重点开展了以下信息化建设工作：
首先，我们升级和完善现有的企业管理信息系统，加强与其他部门信息系统的集成和协同，提高企业采购信息处理和分析能力；
其次，我们建立了企业采购信息库，对采购过程中的供应商信息、采购历史、物流信息、质量数据等进行收集、汇总和分析，为企业的采购和决策提供有力支持；
最后，我们在采购信息安全保障方面做了大量工作，确保采购数据的保密性和完整性，有效防范信息泄露和诈骗风险，为企业的发展和创新提供更加稳健的信息支持。
总之，在上半年的工作中，我们企业采购部门认真履行职责，扎实工作，不断创新，以优秀的工作质量和成果为企业的发展贡献了力量和智慧。在未来的工作中，我们将进一步加强组织协调、创新驱动、核心竞争力的培育和提升，打造一支高素质、高效率、高影响力的企业采购团队，为企业的发展繁荣做出更多的贡献。
回顾过去的20xx年度，自从我进入采购部已近两年了，这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部成员和其它部门的各位领导及同事在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时，也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。在过去的一年当中，采购部门的工作基本上满足了公司施工材料订单的需求。在20xx年我将继续努力，做好本职工作，不断完善自我，确保物料的供应和质量的控制，为公司的发展尽一份绵力。回首自己在采购部的工作，有过很多曲折，工作中出现了不少失误也取得不少进步。作为公司的花钱部门，我部树立“为公司节约每一分钱”的观念。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。现将一年来的主要工作情况述职如下：
（一）年度主要完成工作及材料开展工作。
1、部门的日常工作。
采购部现有人员3人，采用分工协作的方式负责公司原主辅材料的进行采购。依据今年公司的制定的采购计划，由采购部进行统计分析，今年公司原料总共采购批次为436批，采购总金额达到1232。00万元，原材料不合格批次为2批，不合格批次现已均全部由采购部直接与供方联系，采用退货重新开模加工处理方式；今年采购合格率达到98。5%，年度供货合同签订率99%。供货及时度96%，由于部分定制产品周期较长影响了施工，采购部在条件不具备的情况下依然突破重重困难尽职尽责争取第一时间将物料送至施工现场。
2、围绕控制成本在采购产品性能优化结构方面开展工作。
采购部继续围绕“控制成本、采购产品性能优化的结构”为工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采购人员在对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采购部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”。力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
3、进一步加强对供应商的管理协调。
20xx年采购部进一步加强了对供应商管理，本着对每位供应商负责的态度，制定了《采购供应部供方信息表》并对其进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行报价之前，对供方进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录，才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。从而抢占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。
4、逐步加强对材料价格信息的管理。
采购部进一步加强了对材料、信息的管理，每一次材料采购的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采购部材料信息库，以备随时查阅、对比。
（二）20xx年将具体从以下几方面予以改进。
1、制定采购预算与估计成本。
制定采购预算是在具体实施原辅料采购行为之前对采购成本的一种估计和预测，是对整个采购资金的一种理性的规划。它不单对采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束，能提高采购资金的使用效率，优化采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制采购资金的流向和流量，从而达到控制采购成本以期达到有效的资金最大化利用的目的。
2、改进供应商的选择。
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。根据我们的规模，供应商的数量根据
公司的产能适当控制，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能均能满足公司产品要求。同时在采购的环节控制上20xx年将着手几个环节并做相应调整具体细节计划，力求细节严谨确保每一个材料的成本控制率、合格率和供货及时率，避免因环节疏漏从而给项目造成的施工不便问题。
3、在以后工作中需要继续努力的几点。
首先，工作态度上不放过任何一个细节，工作过程中万事都要仔细，从采购物资规格的确认、价格的商榷到采购合同的签订和完成到货等等一系列的事情都要一一用心，全心全意地投入工作，以积极的态度强烈的责任感和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。
还要从最基本上打好基础，要多多熟悉公司产品，采购产品各个生产环节的了解，可以明白将要采购的原材料、半成品等在产品中所担当的角色，从而对其品质要求与对应的数量需求知晓。在熟悉要采购的产品同时，顺便也要对公司各个部门及其工作做好进一步的了解。不但要了解所购品市场行情时刻掌握影响采购品的价格波动情况，提前做好准备。还要做好有效的控制采购库存。避免停转产的风险及积压物资的风险，无形中控制自己企业的采购费用。此外采购流程中最主要的优化控制及分类分批采购合同台账要做好，并维护好供应商信息这一点也尤为重要。
签约订货后要积极跟催，保证按时或提前交货。货物到工地后协调安排好卸货入库事宜。万一后期出现质量问题要积极处理反馈。
（三）工作中出现的问题和解决方法。
20xx年中在对部分材料的跟催不到位造成项目施工不便如宝鸡玻璃交货问题新疆铝型材交货问题具体问题及解决方法如下：
宝鸡后补玻璃交货问题：宝鸡后补玻璃的提料分3批分别为20xx年11月23号，11月28号和12月2号。约定的发货时间为12月7号。要求厂家将3个批次的'玻璃
2019采购员上半年工作总结
时间匆匆而过，眨眼间，2019年已经过去了上半年。作为一名采购员，我在过去的半年里紧紧抓住每一个机会，全力以赴地工作，为公司采购部门的顺利运转做出了巨大贡献。
一、工作内容
作为采购员，我的岗位职责非常明确，主要包括：制定采购计划，寻找优质供应商，协商采购合作，并完成采购订单的处理和跟踪。除此之外，我还需要积极参与公司的供应链管理和库存控制。在上半年，我全力以赴地完成了所有的工作任务，并且在其中发挥出了我的专业能力和技巧。
二、工作成果
在上半年的工作中，我取得了一些非常可观的成果。首先，我成功地为公司寻找到了一批优质供应商，为公司提供了更优质的原材料和物流服务。其次，我帮助公司降低了采购成本，通过不断地与供应商协商，并及时跟踪订单进度，我成功地让公司在采购领域节省了不少开支。此外，我还参与了公司的供应链管理和库存控制，对公司的运营做出了非常大的改进。
三、工作反思
尽管工作成果让我非常兴奋，但我也深刻地反思了上半年的工作表现。在工作中，我还有一些不足之处，比如有时候处理采购订单的速度不够快，有时候还需要加强跟单能力。这些问题是我的短板，我会在日后的工作中加以改进，不断完善自己的职业技能和经验。
四、工作目标
上半年的工作虽然有很多不足，但也有很多收获和成就。在下半年，我会进一步提高自己的工作效率和水平，努力实现以下目标：
1. 以更快的速度处理采购订单，保证订单的准确和及时性。
2. 持续寻找优质的供应商和物流服务商，为公司提供更显著的经济效益。
3. 加强与供应商的沟通和协商，建立更紧密的合作关系。
4. 参与公司的库存管理和供应链管理，为企业的运营提供更多的支持和帮助。
总之，在未来的工作中，我将一如既往地努力工作，不断挑战自己，为公司的发展不断做出贡献。
采购部上半年总结和下半年工作计划
随着2021年上半年的结束，采购部也开始了自己的总结和规划工作。在过去的半年里，采购部的各项工作逐渐步入正轨，完成了许多重要的任务。而在下半年，采购部将会进一步优化自身的业务流程，提高效益，为公司的持续稳健发展贡献力量。
上半年工作总结
在这个快速发展的时代，采购部作为企业的重要中枢机构，面临着许多挑战和机遇。为了更好地开展工作，采购部充分调动每位员工的积极性和创造性，不断推进工作，取得了一系列的成果。
1. 升级采购管理系统
上半年，采购部成功升级了采购管理系统，为管理和控制采购过程提供了全面的技术支持。通过信息化工具优化采购流程，显著提高了工作效率。系统化的流程管理使得采购部能够进一步加强对采购信息的监管，及时准确的响应市场变化，并对每个环节进行规范管理。
2. 推进项目采购
上半年，采购部在大量项目采购中筛选和管理了优质供应商，加强了对项目采购全流程的掌控和管理，并在项目采购领域迎来了新的增长点。这一举措不仅提高了采购部的话语权和权威性，也保证了公司的收益和利益。
3. 优化供应商管理
采购部始终坚持开展供应商管理，优化采购与供应链体系，重视对供应商的培养，提高了供应商服务水平，同时也加强了与供应商的沟通协调，逐步建立起良好的合作伙伴关系。采购部通过对供应商的管理工作，提高了采购效率和质量，有效推进了对企业资源的整合和利用，为公司创造了重要财务收益。
下半年工作计划
在过去的半年里，采购部发挥了重要的作用，取得了一系列成果，为企业的发展和进步做出了巨大贡献。面临着新的挑战和竞争，采购部将会进一步加强全流程采购管理，瞄准市场，扩大业务。
1. 加强采购风险管理
在下半年，采购部将加强采购风险管理，对于供应商的安全、供货能力、合规性等进行充分排查，实现从爬行到走、从走到跑的风险控制和治理。在保证高质量的同时，避免潜在的运营风险，促进供应链合作伙伴间的更好合作。
2. 提高和优化供应链服务水平
在下半年，采购部将提高和优化供应链服务水平。通过完善的供应链和物流管理，采购部将调整采购流程，提高运营效率，同时推进公司整个管理的协调发展。
3. 加强组织架构合理优化
在下半年，采购部将进一步加强组织架构的合理优化，完善文件和流程规范，促进技术、管理、业务等综合能力提升，同时注重职业培训、人才发展和员工满意度提升。通过对采购人才的结构性培养，推进采购专业化、精细化发展，将采购部打造成为公司创新的核心引擎。
总结
以上是采购部上半年总结和下半年工作计划的简要概述。在新的时代背景下，采购部要持续推进管理创新和业务拓展，秉承开放、合作、创新、共享的理念不断提高采购效率，为公司贡献最大的价值。
县政府采购中心紧紧围绕“公平、公正、公开”的原则，按照“价格更底、效率更高、质量更好和服务更优”的要求，各项工作取得明显成效。据统计，今年1—6月，共纳入政府采购总市值达1781万元，节约资金168万元，节约率达10.46%。
一、注重市场调查，变被动接受为主动出击。
为保证政府采购能采到质优、款新、价廉的货物，县政府采购中心今年进一步加大市场调查力度，以了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规则，更好地掌握主动权，不至于受供应商片面因素的影响。如对通用类货物空调采购等，中心多次派人到杭州、温州、丽水等地做市场调查，把市场上款新、优质型号确定为政府采购的主推型号，变过去以供应商推荐型号为主为由采购中心确定型号为主，变被动接受为主动出击，取得明显成效，受到采购人的一致好评。
二、操作程序规范化、制度化。修改完善《青田县政府采购中心内部业务操作规程》、《政府采购五种采购方式操作规程》和《政府采购投标、开标工作程序》等集中采购程序性规章，进一步夯实工作基础；出台《政府采购机电设备招投标指南》，使机电类采购作操规范化、制度化、科学化。出台《青田县政府采购供应商质疑、询问暂行办法》，切实维护和保障供应商的合法权益。
三、抓科学评标。一是科学设置评标因素、量化、细化分值，减少打分受评委主观因素的影响，增强评标的可比性，使评标工作更科学、更合理，保证优秀的供应商进入我县政府采购市场。二是事先公开评标办法。每次招标采购，根据项目特点制定符合不同采购需求的评标办法，均将评标办法在招标采购文件和开标现场予以公布，使供应商投标更有针对性。三是推行两阶段定标法即第一阶段的资格预审和第二阶段的商务报价。如对我县财税大楼办公家具项目通过第一阶段的资质和方案预审，有效确保了信誉好、实力强的企业进入第二阶段的商务报价，把一些信誉不好、资质较差的供应商挡在门外，同时又可避免第二阶段的商务报价因供应商过多导致第二阶段的工作过于繁杂。
四、将询价采购运用于小工程项目，大大简化运作程序。
根据《政府采购法》规定，实行招标采购，从招标文件发出之日起到开标之日止不得少于二十日，而报名时间又不得小于七日。这对一些采购时间紧、技术要求较低，技术规范不是很高的小工程项目实行招标采购并不是理想的选择。如对雅陈小学土建工程项目实行询价方式采购，大大缩短采购周期，效益也较明显。
五、为滩坑电站做好服务工作。
县采购中心紧紧围绕滩坑电站这项全县中心工作，对移民事项采取特事特办，一切从简、一切从快的原则，积极为滩坑电站做好服务，如滩坑电站移民办照片胶卷、洗印服务定点项目采购，从接到任务到项目完成只用了3天时间，为移民提供了方便，以实际行动支持滩坑电站工作。今年1—6月，共为滩坑电站移民指挥部采购20多批次，采购总市值达400万元。
下半年中心将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想，抓规范、重创新，力争在工程、药品等专业采购领域取得更大突破，确保全年集中采购总额突破5500万，主要做好以下几个方面的工作：
一、配合县政府做好统一平台调研、组建、衔接工作，提供初步的实施方案供县领导参考，并做好相关规章制度的完善修订工作。
二、进一步加强队伍建设，提高中心工作人员政治素质和操作技能，不断适应政府采购专业化的需求，强化、量化考核。
三、进一步完善制度，理顺工作机制。一是修改完善各项操作制度，以制度建设规范操作程序，形成协调、高效的运作机制和完善的监督机制。二是积极探索、创新评标办法，建立科学、合理、有效的评标体系。三是进一步调整岗位职责，明确分工，做到各司其职，各负其责。四是进一步完善内部议事制度，使内部议事更民主、更科学，形成健全的内部监督机制。
日月如梭，不知不觉间上半年的医院工作已结束。根据医院相关指示，我们可以开始写个人医院上半年工作总结及下半年计划了。趣祝福编辑为您准备了“护士上半年总结和下半年计划”，供你参考和使用，请收藏和分享！
作为医院中最直接服务于患者的一环，护士工作的重要性是不言而喻的。在过去的上半年里，我作为一名护士，深刻地感受到了这份工作的不易与重要性。在经历了一系列的工作和生活中的重大挑战后，我在工作和生活的不断提高和成长中也进行了总结和反思。
上半年工作总结
在上半年的工作中，我主要在急诊科工作。根据我的工作经验和感受，我总结了以下几点：
1.护理工作：
我认为作为一名护士，在工作中最重要的就是要款待每位需要帮助的患者。很多时候，病人们绝大部分的情况下对护士更为亲切，更容易理解和信任我们所做的工作。因此，在本次工作中我也特别注重了护理工作的细节。比如，患者的每日护理、病史的记录、病情变化和各种医疗操作等。
2.团队协作：
工作中，身处于一个团队中，与医生、护工、患者及其家属等各个群体的沟通协作是非常重要的。我也很注重与其他同事的联系和沟通。调整好自己和其他人的工作关系，形成团结、专业的工作团队也是提高护理质量和护理效率的核心因素之一。
3.用心发现问题：
由于工作环境特殊，我们看到的患者都是不同病症的患者，工作需要面对的情况也是千变万化的。因此，透过表象、用心发现患者的疾病和症状是关键。同时，我们也应深入探索疾病的成因、预防和治疗，为患者提供更为专业的医疗知识和建议。
下半年工作计划
在下半年工作中，我将继续提高自己的专业素质和个人能力，进行如下工作：
1.提高自己的专业技能：
我将继续学习，吸取更多的专业知识，不断提升自己的技能水平。此外，我还将参加讲座、培训和研讨会，与更多的医护工作者进行交流和学习。
2.注重团队合作：
我将发挥自己的团队精神，并尽力与其他护士和医生进行良好的沟通和协作。我认为加强团队建设，能够增强团队的凝聚力、沟通能力和工作效益。
3.用心关注每一位患者：
作为护士，放慢下自己的脚步，用心去发现每一个疾病背后真正的疼痛。尽力做到纵深发掘病情和病例的多样性，准确记录患者的病情，开展多维度的教育和关爱工作。我们需要耐心对待每一位患者的疾病和治疗，引导他们积极面对生命和未来。
总之，作为一名护士，我深知自身使命和自身所需努力的方向。在下半年的工作中，我将认真贯彻落实上述工作计划，为更加高效与强壮的医疗事业尽一份自己的责任和力量。
整日的奔波忙碌，稍不注意，20xx年已经过去了一半的时间，新年的钟声感觉还在昨日响起一般，让人没有丝毫察觉。将这半年里自己所做的工作想了想，觉得还是很满意的，这半年里的工作没有出现什么问题，在同事的通力合作下，我们ICU护理科室的工作开展的非常顺利，下面是这半年来的我的工作总结：
ICU病房里所住的'病人大部分都是被下过病危通知书的，我们作为负责这个病房的护理人员，对于病人的照顾可以算的上是无微不至的。全天24小时在监控里查看病房情况，并每隔20分钟巡查一次，确保每一个病患的生命安全，检查是否有不良的反应。这些事情每天我们都要做上数十次，同一件事情，做的次数多了，自然是会觉得很烦的，即便是喜欢的菜，每天不停的吃也会觉得腻，会觉得烦，更何况是工作呢？但是我们作为护理岗位的人，即便是再烦也不能抱怨，还是要一丝不苟的对病人进行检查。我们是守护在病人生命线前的卫士，我们要站好这一班岗。
在这半年里，在我的值班期间，共有七十多号病人住进了ICU病房，有因为车祸而受伤昏迷的、有因为家里起火而烧伤的、也有跳楼轻生，生命的脆弱在此刻体现的淋漓尽致。我每天都需要对不同的病人进行不同的护理。对于烧伤昏迷的病人，是需要进行隔离处理的，防止细菌入侵引发炎症，如果是平常的时候，这些细菌并没有什么好在意的，但是因为烧伤，人体皮肤大面积受损，人体的自带的免疫功能无法对抗这样的大面积的破坏，如果引发并发症，那就会有生命危险。本身病人就因为烧伤而昏迷，发烧是常有的事，如果再因此而受损，是很难度过的。同时我们也需要检查呼吸机，确保呼吸机在正常运行。而像这样的病患，还有很多很多。
每天我都是在医院、家里两点之间跑。但是很多时候，忙到来不及回家，只能在科室里随便拿件衣服盖着，就这么睡在地板上或是椅子上。我们做护理岗位的，基本上要随叫随到，有些病人还有自己的意识，还可以自己按铃。我们收到信息，就必须马上赶到病房，不敢耽误一点时间，即便是耽误半分钟的时间，也许就会是一条生命的逝去。
围绕医院工作目标，结合护理部工作热点，现制定下半年工作计划：
一、提升护理队伍素质。
1、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。
2、坚持每月科内业务学习1-2次，以提高专业知识水平及实践能力。
3、增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
二、护理安全是重点
护理安全工作长抓不懈，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。
(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。
三、转变护理观念，提高护理服务质量
通过学习，培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克服过去的病人头痛医头，脚痛医脚的护理做法，应全盘考虑，综合计划，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。
四、加强护理管理，合理利用人力资源
实行弹性排班。制定弹性排班实施办法，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务，减少人力资源浪费，避免人浮于事的局面。护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。
五、护理各项指标完成
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80分)。
5、护理人员三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。
护士上半年工作总结及下半年工作计划
回顾过去的时间，回味这半年来的过程与点滴，我很感慨。在这里，我想分享一下我的工作总结及下半年的工作计划，同时也希望能够得到大家的指导与支持。
上半年工作总结
在上半年的工作中，我承担了一定数量的工作任务，但我从未放松过自己对于工作的认真态度。首先，我充分认识到作为一名护士，我的职责就是保障每一位患者的生命健康。因此，我在工作中体现出极强的责任心和抗压能力。在排班的晚班中，虽然工作时间较长，但我仍然坚持做好岗位工作。同时，我注重团队协作，帮助新人逐渐融入，并协助主管进行各种工作安排。不仅如此，我还参加了各种培训课程，提高了自己的专业水平。总之，这半年来，我以高度的工作热情、敬业的工作态度、严谨的工作作风和专业的医疗技能践行了之前的承诺。
下半年工作计划
对于下半年的工作，我将认真制定计划，以更好地迎接更大的挑战。首先，我将继续关注患者的需求，为他们提供更周到的服务。同时，我将在对待患者时更加耐心，更能够全方位了解患者的情况，营造出安全、舒适的治疗环境。除此之外，我还将加强团队协作，帮助同事更好地适应岗位，协助主管更好地进行工作安排。在专业方面，我将积极参加各种学习机会，增强自己的专业知识和技能，以确保在医疗行业中保持领先地位。
综上所述，上半年的工作总结是一次非常宝贵的经历，让我渐渐领悟到在工作中务实、踏实、刻苦的重要性。下半年的工作计划是一个肩负责任的承诺，我将在未来的工作中，不断提高自己的专业素质，更好地为患者服务。希望我的总结与计划能够得到大家的认可，并引起更多的思考与共鸣。
一、上半年工作总结
在过去的半年里，我一直在医院工作，担任护士的工作。在这段时间里，我学到了很多东西，同时也积累了一些经验。下面是我上半年工作总结：
1. 工作态度：在工作中，我一直保持谦虚、认真负责的工作态度。我尽力为每一个患者提供优质的护理服务，并尽力让患者感受到我们的关怀。
2. 技能提升：在这半年里，我不断学习和提升自己的专业技能。我参加了很多相关的职业培训，如抢救、急救、预防感染等。通过这些培训，我增强了自己的专业知识和技能。
3. 团队合作：团队在医疗行业中显得非常重要，我和我的同事们团队合作，协调沟通，共同提升了工作效率，让患者得到更好的治疗效果。
4. 患者体验：在工作中，我十分注重患者体验。我尽可能地为患者提供更好的心理护理，让他们感受到我们的关爱和关心。
5. 服务质量：在这半年里，我认真履行岗位职责，按照医院的流程和规范规定来服务患者。因此，在我的工作中，我尽力做到为每一个患者提供优质服务。
总的来说，我觉得这半年的工作收获颇丰。从工作和经验上看，我感到自己在职业生涯的道路上更加坚定和自信了。并且，我对工作中还存在的一些问题也有了更明确的认识。我深知在医疗行业中做好护理不仅需要技能，更需要一颗纯良的心、健康的体魄和自律。
二、下半年工作计划
下半年即将来临，我有着更好的期望和计划，将我上半年学到的经验和教训补充和完善，提升和巩固自己的职业素养和工作质量。以下是我的下半年工作计划：
1.技能提升：我会继续参加职业培训和课程学习，提高自己的护理技能和专业水平，更好地为患者服务。
2.团队合作：在团队工作中，我会更积极主动地与同事沟通协作，共同解决工作中存在的问题，提升团队协作和工作效率，为患者提供更好的护理服务。
3.患者体验：我将更加重视患者的心理护理，深入了解患者的需求和感受，并及时给予积极的反馈。我将努力为每一位患者提供更贴心、更符合他们需求的服务。
4.服务质量：在提供护理服务的过程中，我将更加认真的贯彻执行医院的各项规范和要求，保证服务的质量和安全，为患者提供更优质的护理服务。
总之，我相信，在下半年里我的工作会得到更多的锻炼和提高，给患者提供更高质量的服务，同时也会使自己变得更加完善和自信。希望自己能够实现下半年的计划和目标，成为一名更加优秀的护士。
护士上半年工作总结及下半年工作计划
作为一名医院中重要的岗位之一，护士是医院中不可或缺的一份力量。上半年，我作为一名护士，在医院每天的工作中，认真负责，不断学习，不断进步。现在，以此为契机，我来总结我上半年的工作并制定下半年的工作计划。
一、上半年工作总结
1. 严格执行护理流程和操作规范
在上半年中，我认真遵守规章制度，严格执行护理流程和操作规范，注重卫生与消毒工作，保持了患者的安全与稳定。不仅如此，我还积极跟进医学知识，手把手地教患者如何保健、怎样预防某些疾病，让患者深受感动，也让我从中感受到满足和成就感。
2. 良好的沟通交流
在工作中，我们常常和患者、家属等人进行接触，因此，良好的沟通交流是非常必要的。在上半年中，我多次跟患者交流，解决了他们的问题和疑惑。我注意到他们的需求，全力满足他们的要求。我的温暖和关爱也在患者之间传播开来，让他们感受到了人与人之间的温情和关怀。
3. 形成良好的工作风格
在上半年中，我也意识到护理工作的重要性，深刻认识到手洗的重要性。我不断注意自己的衣着卫生、工具消毒等，即便是小小的护理工作，我也会全部做好，精益求精。这让我形成了良好的工作风格，也在不断改进着我自己。
二、下半年工作计划
1. 继续加强护理技能的学习
作为护士，护理技能的精湛程度直接决定了护工的工作成效。在下半年中，我计划上课通读相关医学科技网站和期刊，学习各种护理技能。另外，经常查看一些护理书籍，深入了解一些疾病的特点、护理技巧等方面的知识，用于日后的服务。
2. 定期参加护理培训
下半年中，我也计划定期参加护理培训，这有助于通过学习他人的经验或者一个病例来精进自己的护理技巧，也能大大丰富我自己的护理知识。参加培训还可以不断更新自己的思想，掌握先进的护理理念和管理模式，帮助自己加强保健科学认识，同时也可以更好地了解行业发展趋势，为患者提供更精准的服务。
3. 加强沟通交流技能
与患者沟通交流的环节是疑惑最多、火药味最大的部门之一。在下半年中，我希望能够加强沟通交流技能，增强特殊患者的服务能力和耐心，特别是一些患者家庭性格比较野蛮或者患者语言不善的情况下，需要我更多的时间和耐心，才能让这些患者顺利地接受治疗和接受护理。
总之，护理是一项非常特殊的职业，需要不断进步和改进，同时更要全心全意的保障护理的质量和安全性。在下半年中，我将始终严格遵守规章制度，不断学习进步，提高护理技能，提高工作效率，始终代表医院、对待每一个患者全心全意、让每一个患者都得到更好的康复治疗和生活保障。
护士上半年工作总结及下半年工作计划
护士是医疗团队中不可或缺的一员，肩负着照顾患者、为医生提供支持的重要职责。下面，我来分享一下我作为一名护士上半年的工作总结和下半年的工作计划。
一、上半年工作总结
作为一名临床护士，在上半年的工作中，我主要承担了以下任务：
1.严格遵守手卫生规范
护士的职责不仅仅是给患者打吊针、换药，更要时时刻刻保证患者的安全。因此，在日常工作中，我一直保持着严格的手卫生规范，按时洗手、消毒，及时更换护理用具，为患者提供更加安全、卫生的护理服务。
2.主动关心和照顾患者
在医院里，许多患者都面临着身体上的疼痛和心理上的压力。作为一名护士，我时刻关注着患者的情况，给予他们足够的关怀和照顾。在病房里，我经常与患者沟通交流，宽慰他们的心情，通过与患者的互动，让他们感受到医护人员的关怀和爱心。
3.积极参加科室培训和研讨活动
医学是一个不断发展的学科，医护人员需要不断地学习和更新知识。因此，在上半年的工作中，我积极参加了科室内的培训和研讨活动，了解最新的医学知识和技术，提高自身的专业水平，为患者提供更加精细的护理服务。
二、下半年工作计划
对于下半年的工作，我将主要从以下几个方面入手：
1.进一步完善自己的技能
医学是一个需要不断学习和成长的学科，作为一名护士，我需要不断学习和提高自身的技能。因此，在下半年的工作中，我将进一步学习和掌握常见病的护理技术和方法，提高自己的护理水平。
2.上门服务和远程医疗技术的应用
随着社会的发展和医疗技术的不断创新，越来越多的患者需要上门护理服务，或者通过远程医疗技术进行诊疗。因此，在下半年的工作中，我将积极学习和应用上门服务和远程医疗技术，为患者提供更加个性化、精细化的护理服务。
3.保持积极的心态和良好的职业品德
护士是医疗团队中重要的一员，肩负着照顾患者、支持医生的重要职责。因此，在下半年的工作中，我将继续保持积极向上、阳光开朗的心态，坚持以患者为中心的原则，保持良好的职业品德，为患者提供更加温馨、细致的护理服务。
总之，作为一名护士，我们的职责不仅仅是照顾患者的身体健康，更要关注患者的心理和情感需求。在未来的工作中，我将不断完善自己的技能，进一步提高自己的专业水平，为患者提供更加优质的护理服务。
今年上半年，护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作，更新管理模式，创新服务理念，凝聚护理队伍，深入推进各项护理工作。以下是护理部上半年的工作总结。
一、提高服务质量
按照三好一满意要求，护理部要求各护理根据自己特点制定不同特色的护理服务目标：病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供应室收送及时，根据上述目标高标准、严要求，力争实现护理服务零投诉。开展优质护理服务满意度调查，三个病区每月进行一次，护理部每季度进行一次，每次调查有总结有分析，针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见，协调解决。
二、严格护理质量控制，保证护理质量持续改进
针对护理一级质控相对薄弱问题，护理部及时召开护士长会议，确定护理质量的目标、任务及发展方向，重新制定重点科室护理质量标准，护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结，护理部每月对重点科室进行质控大检查，并在护士长会议上进行反馈分析，及时拟定整改措施进行改进。做到有执行标准，有检查落实，有总结分析，有信息反馈，有整改措施，有详实记录。体现护理质量持续不断改进。
三、监测护理质量相关标准，落实风险防范措施
重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实，上半年全院无一例上述事件发生。建立全院统一的抢救车管理制度，高危药品和备用药品分开存放，标示清楚。有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。
对过去工作的总结和分析，是为了在下半年我们的脚步走的更扎实更稳健，我们的工作目标更清晰，更有的放矢。上半年我们有很多不足，也暴露了很多问题，希望在下半年里，有意愿的坚强领导，有全院护士的团结努力，我们的护理工作能跃上一个新的台阶。
围绕医院工作目标，结合护理部门工作特点，特制定下半年工作计划：
下半年主要从以下几点工作计划展开实施。
一、围绕优质护理示范工作为中心，感动服务，深化细节护士。
二、护士基本理论培训计划：每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断，危重病人的营养支持，水电解质，酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。
三、有效沟通技巧，提高患者满意度
加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言交流的能力，以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力，学会放松技巧，保持健康心态。
五、加强院内感染知识的培训。
院内感染知识掌握并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措施。
六、临床应急预案的培训及实施
突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急能力。
七、护理安全防范意思的培训。
根据责任制分工，明确职责，严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。
八、培养年轻护理人员道德价值观。
每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培养主人翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热情。，更新组合新的护士角色，突出专科特色，寻找闪光点。
九、打造具有专科特色的重症监护。
我科重视对神经外科护士能力的培养和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大减少了并发症，提高了抢救成功率，降低了致残率。人员选配：首先选择身体素质好，思维敏捷，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。
随着社会经济的发展，交通事故不断增加，使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人，集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来，使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度显著提高。今后，我们要不断加强业务学习，加强培训及训练，不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法，使神经外科更加成熟，更加现代化，向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。
以下是趣祝福的编辑为您整理的“前台工作计划”，这份报告仅供参考，如需具体的建议请咨询专业人士。为了确保工作的高效和高标准，我们可以提前起草一份工作计划。工作计划对于团队成员之间的合作和协调起到了至关重要的作用。
1)服从酒店的各项工作安排，认真完成酒店下发布置的工作任务。根据酒店要求标准，立足于自身条件，不断地加强前厅部各项硬软件服务项目，对于员工和服务，以五标准严格要求和培训，在软件服务上不断提高。本部将积极联系奥普公司，更改软件设置，完善服务功能。将进一步完善员工的行为准则和工作流程，同时在坚持标准化，程序化的同时，追求个性化、人性化、细微化服务。培养员工的酒店意识、服务意识、质量意识。进一步调动员工的服务热情，落实本部提出的“主动热情、高效准确、不厌其烦”服务三方针。重视业务培训，特别加强对会议团队和网络商务散客的接待的专题培训，适应酒店发展战略的需要，以优质服务赢得客户，为酒店的品牌建设，经营目标的完成发挥重要作用。
(2)加大与酒店各部门之间的工作沟通协调，是酒店整体服务接待工作运行顺利的保证。前厅部是整个酒店的中枢部门，与酒店各部门都有着紧密的工作关系，酒店整体工作运转离不开各部门的协助配合，20xx年度，本部将重点加强与市场销售部、客房部、餐饮部、财务部等各大业务部门的协调沟通，保证信息传递准确，互通有无，资源共享。部门之间建立多种沟通渠道，保证沟通联系畅通。二、严抓部门日常管理工作，要求严格遵守酒店规章制度和操作规范，完善工作流程，保持前厅部对客服务质量。
(1)计划制作操作程序，岗位职责，工作细则、工作流程等规章制度，并在实际工作中要求部门全体员工严格遵守，严格贯彻执行，将对员工进行了培训和考核。采取管理人员负责制，做到人尽其职，明确了管理职责，给员工良好的工作指导，在很大程度上避免了工作失误和操作混乱，力求整体工作专业化、标准。对于违反纪律，责任心不强的员工，按规定予以处罚，绝不姑息。做到有错必查，有错必纠，保证了前厅工作的纪律性和规范性。
(2)计划通过规范部门考勤制度，礼貌礼仪、仪容仪表检查制度、班前集队检查制度，各分部各项工作流程检查制度，大堂副理检查制度等检查制度的实施，有效提高部门管理人员的督导能力，对员工的工作情况科学控制，从而达到事先预防的目的，使得员工的工作失误率逐步降低，部门日常管理工作不松懈，特别是针对员工接待礼貌礼仪，电话礼貌礼仪，员工仪容仪表等。
(3)加强前厅部各分部之间的沟通协调，保持行动一致，努力提高工作执行能力。通过完善的例会制度，加强了各分部之间的联系，一些重大事件，新的工作程序的推行，及时向各分部传达，一些涉及到各分部配合协作的问题，现场组织各部立即协调解决，避免推诿，扯皮，各分部之间形成整体、团结协作的良好工作关系。
前台文员年度工作计划
作为前台文员，我们在公司中扮演着非常重要的角色。我们是公司的门面，也是公司与客户、供应商之间的桥梁。为了更好地履行我们的职责，我们需要制定一个全面而高效的年度工作计划。本文将详细介绍一个如何制定前台文员年度工作计划，并为你提供一些建议。
第一步：评估现状
我们需要了解当前的工作情况。我们可以通过回顾过去一年的表现和工作体验来评估现状。同时，我们还可以与同事和上级进行交流，了解他们对我们工作的看法和建议。这样可以帮助我们更客观地评估自己的优势和不足之处。
第二步：设定目标
在评估现状的基础上，我们可以为自己设定一些合理而具体的目标。这些目标应该与公司的整体目标相一致，并且能够对公司的发展产生积极的影响。例如，我们可以设定提高客户满意度、提升与公司内部其他部门的合作效率等目标。这些目标应该是可衡量和可实现的。
第三步：制定策略
一旦目标设定完成，我们需要制定一些可行的策略和计划，以实现这些目标。例如，如果我们的目标是提高客户满意度，我们可以通过改进客户关系管理系统、提升服务质量和效率等方式来实现。在制定策略时，我们要考虑到自身的实际情况和资源限制，并与上级进行沟通，确保策略的可行性。
第四步：明确工作职责和时间安排
为了实现制定的目标和策略，我们需要明确自己的工作职责和时间安排。我们可以制定一个每日、每周或每月的工作计划，列出需要完成的任务和工作重点。这可以帮助我们更好地组织和管理自己的工作，提高工作效率。
第五步：学习和成长计划
作为前台文员，我们需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。我们可以制定一个学习和成长计划，包括参加培训课程、阅读相关专业书籍和参与行业交流等。这样可以帮助我们保持竞争力，并提高自己在工作中的价值和能力。
第六步：监督和反馈
在执行工作计划的过程中，我们需要进行一定的监督和反馈。我们可以定期与上级和同事进行交流，了解他们对我们工作的评价和意见。同时，我们也可以对自己的工作进行评估和总结，发现问题并及时调整计划。
制定一个全面而高效的年度工作计划对于前台文员来说是非常重要的。通过评估现状、设定目标、制定策略、明确工作职责和时间安排、制定学习和成长计划以及进行监督和反馈，我们可以更好地履行自己的职责，提高工作效率和绩效。希望这些建议能对你有所帮助！
辅导班前台工作计划
随着社会的发展，家长们越来越重视孩子的教育问题。为了提高孩子的学习成绩和综合素质，许多家庭选择将孩子送去辅导班。辅导班前台是辅导班的门面和窗口，前台工作的好坏直接关系到辅导班的形象和口碑。为了更好地开展工作，提高前台工作效率和质量，我们制定了以下辅导班前台工作计划。
首先，重视服务态度。
作为辅导班前台，我们是辅导班的代表之一，因此我们要牢记自己的职责，提高对家长和学生的服务态度。我们要主动微笑、友好地接待每一位家长和学生，耐心解答他们的疑问和需求。我们要尽可能地与家长和学生建立良好的沟通关系，了解他们的需求，及时传达给相关人员，以便调整教学计划和教学方式。
其次，规范工作程序。
在日常工作中，我们要严格遵守工作程序和规定，避免产生混乱和冲突。当有家长或学生进入辅导班办公区域时，我们要主动迎接并向其了解来意，然后引导他们正确地填写相关报名表格，并告知相关费用和课程安排。同时，我们要及时输入和更新学生的信息和资料，确保信息的准确性和完整性。另外，我们要定期进行统计和整理工作，及时报告给上级领导，以便他们了解辅导班的运营情况和问题。
再次，加强合作与协调。
辅导班前台工作需要与多部门协作，因此我们要与各个部门保持良好的沟通和合作关系。我们要及时向教师和班主任了解学生的学习状况和问题，以便我们更好地为学生和家长提供帮助和解决方案。同时，我们要与后勤保持紧密联系，确保教室、教材和器材的准备工作及时到位。另外，我们要与财务部门密切合作，及时收取和登记学费、杂费等，并妥善保管相关财务账目，以确保辅导班的财务公开和透明。
最后，提高自身素质与能力。
作为辅导班前台，我们要不断提高自身的素质和能力。我们要积极学习相关知识，了解辅导班的教学内容和教学方法。同时，我们要提高自己的沟通技巧和服务意识，不断改进工作方法和流程，提高工作效率和质量。此外，我们还要注重自身形象和仪容仪表，保持良好的精神状态和积极的工作态度。只有不断提高自身素质和能力，我们才能更好地为家长和学生提供优质的服务和帮助，树立良好的辅导班形象。
总之，辅导班前台工作计划是为了更好地服务于家长和学生，提高辅导班的形象和口碑。通过重视服务态度、规范工作程序、加强合作与协调以及提高自身素质与能力，我们可以提高前台工作的效率和质量，为家长和学生创造一个良好的学习环境和体验，助力他们取得更好的学习成绩和发展。
最新行政前台个人工作计划
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1.在日常事物工作中，我将几点：
(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，行政前台工作计划。
(2)了信件的收发工作。
(3)低值易耗品的分类整理工作.
(4)于各协助工作.
(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。
(6)办公室设备的和保养工作，
(7)协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。
(8)、按时、高地交办的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事。
2.在行政工作中，我将几点
(1)各服务：与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位。
(2)员工服务：的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁。
(3)协助公司公司规章制度。
3.个人修养和能力，我将三点：
(1)参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能，工作计划《行政前台工作计划》。
(2)向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。
(3)个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：人的`能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的价值。
4.工作
(1)协助人力资源部工作
(2)、、的其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序;还要性地工作，工作的新思路、新办法和新经验;工作性的，我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，上、下沟通的桥梁.
一、总结上半年工作
以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。
从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。
价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。
在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
1、做好内部人员管，在管.上做到制度严明，分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想。
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管.上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
接收传真，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。
5、加大力度对会员客户的维护。
6、严格管.制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。
7、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合.用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。
8、加强部门之间协调关系。
9、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。
二、下半年工作计划
我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点：
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;
在上半年的工作中，我拼尽全力才好不容易在工作上跟上了时光的步伐。我好不容易抓住了时光的尾巴。缓下脚步来看看，没想到居然已经过去了半年的旅途。看着自己在上半年走过的路，但我确实从艰辛的道路中，学会了在这条道路上好好走下去的方法！如今趁着这上半年的尾巴还在，我也是该为今后的工作做一些打算了。
⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施。
丶人投诉的处理。客投主要分为：当面投诉“电话投诉”酒店主要以当面投诉较多“无论哪种投诉”都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任。对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决，如果解决不了，要第一时间通知上级领导。
⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;
我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习。
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;
⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用。
我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，同时要对当天的工作进行总，做好记录;⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务。
前台接待客人，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，引客入座后倒上茶水。
⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总和相应的应对措施;
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;
并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。
通过年多的努力学习与工作，感谢领导和同事们的关心和支持。我将更加努力学习，拓展知识面，不断提高工作能力和综合素养。坚持以人为本，把履职为公、议政为民、讲实话、出实招、办实事、求实效作为我履行职能的出发点和落脚点。
⑼与前台收银的紧密配合，掌握当天备用金的领用，合理安排零钱。来到温泉假日酒店后，接手前厅和商场的工作已近半年，在这多半年的工作时间中，我学会了很多关于酒店在客房、前厅接待、营销等方面的专业知识，以及很多为人处事的方法和技巧。总结xxxx年工作，从刚来酒店时满心的热情和对这份新的工作的期待和憧憬，到酒店开业前期的忙碌却充实，接着是酒店盛大开业时的喜悦，我的成长伴随着酒店迎来了首次高标准国网公司会议，从此酒店的新形象、新面貌被推向新的一个高度。酒店在领导们的正确领导下，在每个员工的努力和坚持下。
⑽对客人投诉的处理。当面投诉“电话投诉”酒店主要以当面投诉较多“无论哪种投诉”对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案。如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题。就应立即请示上级领导，与领导商议解决方案，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉。前台接待人员的标准化服务的规范。包括基本的服务理念、服务动作、服务语言、沟通技巧和对员工责任感的教育。由于总台人员较少，请培训老师的计划不够现实。1、针对现有员工的自身特点，工作中存在的问题及时指出和纠正。*一部分有关服务方面的知识，3、根据我之前参加过的培训，总结一部分自己觉得用得着的资料。
教育机构前台工作计划
一、
教育机构前台作为机构的门面和第一接触点，承担着重要的工作职责。前台工作在机构运营中起着至关重要的作用，它不仅代表着机构形象，还直接关系到机构的顾客满意度和口碑传播。为了更好地提升教育机构前台的工作效率和服务质量，制定合理的前台工作计划显得尤为重要。
二、前台日常工作计划
1.接待工作：
每天早上到岗后立即打开门店，梳理前台工作区域，确保整洁有序。接待员要友善热情地向每一位顾客问候，并且主动帮助顾客解答疑问以及提供所需服务。在繁忙的时段，接待员应合理安排每一位顾客的等候时间，尽量减少他们的等待感。
2.电话接听：
前台接待员要及时接听来电，并向来电者提供相关信息或者解答疑问。在接听电话时，接待员要注意语言表达的准确性和礼貌性，耐心倾听，并确保提供正确、具体的信息。
3.咨询工作：
教育机构前台通常是家长和学生最先接触到的机构代表。因此，前台人员要充分了解机构的课程、教学特色、教师队伍等信息，并能够清晰明了地向顾客传递这些信息。帮助顾客解答疑惑，针对不同的需求，提供个性化的、最适合的教育解决方案。
4.报名与缴费：
前台工作还包括学生报名与缴费的管理工作。前台人员要及时为意向学员提供详细的报名流程和政策规定，并耐心解答学员和家长提出的问题。在学员确认报名后，前台人员要及时协助办理相关手续和文档，确保学员信息录入准确无误并妥善保管。同时，前台也要确保学员缴费的及时性，妥善保管相关收据和票据，并提供相关财务证明。
5.课程信息与安排：
前台是教育机构传递课程信息和安排的重要渠道。前台人员要及时了解机构的课程表、学员上课时间以及教师调整等信息，并将这些信息准确传达给学员和家长。对于学员意外请假、缺课或者需要换班的情况，前台人员要及时协助调整，并与相关部门和教师保持良好的沟通协调。
三、提升前台工作效率的措施
1.培训与提升：
教育机构应定期组织前台人员进行专业化培训，提升其业务素质和服务技能。通过培训，前台人员可以更好地理解机构的教育理念和办学特色，并能够更加熟练地运用所学知识与技能，提高服务质量和工作效率。
2.信息化工具的应用：
教育机构可以利用现代信息化技术来提升前台工作效率。例如，可以建立在线咨询平台，方便学员和家长随时在线咨询。同时，也可以利用电子媒体和社交平台传播机构相关信息，提高知名度和影响力。可以利用软件系统来实现学员信息的及时录入、查询和管理，提高前台工作的效率和准确性。
3.团队合作：
前台工作涉及众多环节和信息，需要与其他部门和职能部门紧密合作。通过与其他部门的良好沟通和协作，可以更好地解决问题，提升工作效率。同时，也需要建立合理的业务流程和信息共享机制，确保前台工作与机构其他部门之间的协调和配合。
四、结语
教育机构前台工作计划是一项综合性的任务，需要前台人员具备一定的专业素养和服务意识。通过科学合理的工作计划和措施，可以提升前台工作效率和服务质量，为学生和家长提供更好的教育服务，推动机构的发展和成长。因此，教育机构应高度重视前台工作的组织和管理，不断优化和改进工作流程，提升前台人员的综合素质，为机构发展提供有力的支持和保障。
前台工资工作计划
前台职位通常是一个高度服务导向的职位，旨在提供出色的客户和访客服务。虽然每个机构的前台职责可能会有所不同，但是每个前台办公室都有一些共同的基本职责。前台的工作计划涉及到许多方面，包括工资和薪酬的管理，并且要确保前台工作得当。本文将详细探讨如何制定前台工资工作计划，确保前台工作得当。
一、工资管理
在确定前台职位的工资和薪酬计划之前，应首先确定前台员工的职位要求和工作描述。一个典型的前台职位往往需要人际交往和问题解决技能。身为前台人员的职责之一就是协调和调解客户与公司之间的关系。
在考虑工资和薪酬计划时，应该确定员工应该获得的最低工资。此外，应该考虑员工的加班和夜班工作时间等特殊情况的费用。为确保员工获得公平的报酬，还应该确定一项可接受的加班费率。
二、薪酬管理
薪酬管理涉及到诸多要素。员工的薪酬可以是固定的，也可以是按小时或按天计算的。尽管固定薪酬在某些情况下可能更容易管理，但是按小时或按天计算的薪酬通常更具有灵活性。在制定工资工作计划时，应该权衡这些因素。
另外，员工的薪酬主要通过工作表现来决定。在工作计划中，应该包括出色工作和出色表现的奖金或其他奖励方式。这些奖金和奖励可以是经济奖励或其他激励方式，例如额外的休假或不同的工作时间。
三、工作流程管理
前台工作的一个关键方面是确保员工按时完成任务。为此，应该在工作计划中设置确切的期限和截止日期，以确保员工按时完成任务。
此外，还应制定一个详细的工作流程，以确保员工知道该如何完成任务。这个工作流程应包括哪些任务需要完成、如何完成任务、任务完成的期限等。
四、培训和发展计划
一个成功的前台工作计划需要不断地培训和发展员工。通过执行一些课堂培训等活动，可以提高员工的沟通和人际关系技能。此外，还应考虑为员工提供跨部门培训和发展机会，以便他们可以全面学习整个公司的运作。
五、总结
因为前台职位通常高度服务导向，因此前台工作计划需要充分考虑这一点。通过识别员工的需求和确保员工的工资、薪酬、工作流程和培训计划，可以确保员工能够充分地发挥他们的潜力，从而提供出色的客户服务。通过这些策略，公司可以建立一个堅固的前台工作计划，为组织和客户提供优质的服务。
对于未来这一段时光的工作，注定是一个不断攀岩的过程。我来到酒店做前台工作也已经差不多一年了，这一年的时间给我很大的启发，做好一份工作不只是让他人满意，更是要让自己有成就感。对于这份工作而言，我认为自己在其中是学习到了很多的。总结好了过去的工作之外，我也对未来的工作进行了一系列的计划。
一、维护服务态度，保持微笑
对于前台接待这份工作而言，态度是一件很严肃的事情。如果在态度方面失误一小步，就极有可能会给酒店带来非常大的影响，这是我们要无比严肃对待的事情。所以未来一个阶段，首先是要维护好自己的服务态度，平时也要不断的去检测自己的态度，时刻反省自己，总结自己。在工作当中，时刻保持微笑，给人一种良好的感觉。调整好自己的心态，稳健的走出每一步。
二、抓紧服务礼仪，树立形象
在前台这份工作上，前台也就代表着整个酒店的形象，我的一举一动也就象征着酒店的品味和档次。这是我们前台工作人员都很清楚的事情，我会更加重视自己的服务礼仪。
----年已经过去，回顾过去的一年，我在公司领导的指导和关心下，做出了一定的工作，我将按----年度行政总部的整体发展规划及企业发展方向，本着多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作的指导思想，发扬以公司管理者的角度看待公司发展和管理的工作作风。
三、坚持纠正不足，建立自信
比如说在沟通方面，有时候处理问题的时候想的不够完善，做起事情来也比较的单一，并没有一个非常完整的思考机制。也是我接下来一段时间应该努力去改正的一个阶段。其实前台的形象大部分建立在外在上，但是很多也是建立在个人的气质上的。月份为培训月，除积极配合公司集体培训外，会提前做好对前厅部门内部专项培训计划，力争在本月通过培训让本部门所有员工对公司基本业务知识达到一个新的认识和理解，对本部门业务知识不但要熟记熟背还要很好的运用到工作中去。
不停止的前进是成年人的必修课，我想这也是我应该保持的初心。不要偷懒，不要想着去停下脚步，不要停止对未来的想象，也不要停止对自己的鼓励和鞭策。更加勇敢一点，更加成熟一点，更加优秀一点，更加强大一点。----年月份到4月份前厅部外售分别为2月份29947元、3月份37213元、4月份34645元、合计101805元。本着稳定、努力、发展的大方针，特对----年前厅部外售计划做以下保证：1、不定时在岗培训销售技巧及方法，并不定时对在岗员工进行检查、指导。
4s店前台工作计划
一、引言
4s店前台工作是整个销售过程中的重要环节，它承担着与客户沟通、协调工作和解决问题的任务。为了更好地完成前台工作，提高服务质量，制定一个详细、具体且生动的工作计划是必要的。本文将从工作目标、工作职责和工作流程三个方面详细介绍4s店前台工作计划。
二、工作目标
1. 提升客户满意度：通过专业、热情的服务，使客户在购车过程中感到愉快、舒适，增强他们对品牌的好感，并能积极排解客户遇到的问题和困惑。
2. 提高销售效率：充分理解客户需求，及时向销售人员提供准确的客户信息，提高销售转化率和成交量。
3. 加强内外部沟通：作为销售与售后服务的中介，前台需要与各部门紧密合作，及时反馈客户心声和市场需求，促进整个销售链条的高效衔接。
三、工作职责
1. 接待客户：热情接待客户，引导客户到达指定区域，并提供饮水等基本服务，为客户的购车过程营造良好的体验。
2. 了解需求：与客户进行咨询交流，了解他们的车型、配置、用途等需求，做好记录，并及时反馈给销售团队。
3. 提供产品信息：向客户介绍店内各种车型的特点、性能和售后服务，帮助他们做出理性的决策。
4. 安排试驾：根据客户需求，安排试驾车辆，确保客户在购车前有充分的了解和体验。
5. 办理手续：指导客户办理购车相关的手续，如购车合同、车辆保险和车辆登记等，并协助客户解答疑问。
6. 增值服务：向客户介绍店内的增值服务项目，如延长保修期限、升级保养服务等，提高销售额。
7. 处理投诉：对于客户的投诉或问题，及时进行记录和转达，并协助各部门解决问题，确保客户的满意度。
四、工作流程
1. 开始工作前：准时到岗，检查工作区域是否整洁、设备是否正常运行，并对常见问题做好准备。
2. 迎接客户：主动走向接待区，对来访客户微笑示意，并创造轻松友好的氛围。
3. 了解需求：与客户建立良好沟通，倾听客户需求，并通过提问和解释了解更多信息。
4. 提供产品信息：根据客户需求，介绍适合的产品并解释其特点和优势，回答客户问题。
5. 安排试驾：与销售团队合作，根据客户需求和车辆库存情况，协商安排试驾车辆。
6. 办理手续：指导客户正确填写购车合同，并协助客户办理相关手续，确保无误。
7. 增值服务推荐：了解客户需求后，主动向客户介绍店内的增值服务项目，并解释其价值和效果。
8. 处理投诉：及时记录客户的投诉或问题，并协助销售和售后团队解决，确保问题得到妥善处理。
9. 工作总结：每天结束前，总结一天的工作，记录客户反馈和问题，并向上级汇报销售情况。
五、工作技巧
1. 热情服务：展示亲切的微笑，换位思考客户需求，并主动关心客户的感受，提供额外的帮助。
2. 良好的沟通能力：倾听客户需求，积极回应客户关注的问题，并以简单易懂的语言解释复杂的概念。
3. 综合知识储备：掌握车型的产品知识、售后服务、销售政策等信息，提供专业的购车建议。
4. 团队合作：与销售和售后团队密切配合，及时传递重要信息，确保整个销售过程的顺利进行。
六、总结
4s店前台工作计划是为了更好地完成工作任务，并提高整体服务质量。通过制定详细、具体且生动的工作计划，可以明确工作目标、职责和流程，使前台工作更有条理和高效。同时，前台工作人员需要具备热情服务、良好沟通能力和综合知识储备等技巧，以提供更好的购车体验和服务。通过不断优化工作计划和提升个人能力，4s店前台工作将更加出色地为客户服务。
转眼半个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。
经朋友介绍，我按期来到方圆快捷酒店工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位――前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是整个的酒店的核心，也应该是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取酒店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述：
1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言，为什么呢?1、是对客人不尊重，2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求，。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。行政前台工作计划
导言：
行政前台是一个组织内部的重要岗位，负责接待访客、处理电话、管理文件等工作。行政前台的工作计划至关重要，将有助于提高工作效率、提供良好的客户服务并确保办公室的正常运行。本文将详细介绍一个行政前台工作计划的具体内容。
一、接待访客：
作为行政前台，接待访客是最基本的工作之一。针对接待访客的工作计划，可以包括以下内容：
1. 制定明确的接待流程：
行政前台应制定一个明确的接待流程，包括访客的登记、身份验证、签名等步骤。计划中还应考虑到不同类型访客的不同待遇，如高级客户、合作伙伴等。
2. 创建一个舒适的接待环境：
行政前台应负责确保接待区的整洁和舒适。工作计划可以包括定期清理、布置鲜花以及提供合适的照明和温度等。
3. 提供个性化的服务：
行政前台可以制定一套个性化的服务标准，对于不同访客提供定制化的服务，例如准备特定的饮料、提供访问Wi-Fi密码等。
二、处理电话：
行政前台通常负责接听和处理来自内部或外部的电话。针对电话处理，工作计划可以包括以下内容：
1. 建立电话接听流程：
计划中应明确电话的接听流程，确保每个电话都能及时接听并妥善处理。如果需要转接电话，行政前台应提供准确的信息和帮助。
2. 提供专业的电话服务：
行政前台应遵循礼貌、友好和专业的态度，回答来电者的问题并解决他们的需求。工作计划中还可以包括提供电话留言记录、处理投诉等相关事项。
3. 保持电话通信的记录：
行政前台可以制定记录电话通信的工作计划。这可以帮助跟进未完成的任务、记录重要信息和事项，以及提供后续服务。
三、管理文件：
行政前台通常负责处理来自内部和外部的文件，如文件接收、分发和存档等。以下是管理文件的工作计划内容：
1. 建立文件管理系统：
行政前台可以制定一个文件管理系统，包括文件的分类、编号和存储位置。计划中还可以包括建立电子文件和纸质档案的归档和检索系统。
2. 文件接收和分发：
行政前台应负责及时接收和分发文件。工作计划中可包括建立一个文件流转表，用于记录文件的接收和交接，以确保文件的准确传递。
3. 文件存档和销毁：
行政前台应定期审核文件，并根据计划将其存档或销毁。文件存档和销毁计划中可以包括如何区分重要文件和无用文件，以及加强数据保护和隐私规定等内容。
结尾：
行政前台工作计划是行政前台顺利完成任务的基础。本文介绍了行政前台接待访客、处理电话和管理文件的具体计划内容，以确保行政前台能够高效地完成工作，提供优质的客户服务，保障办公室的正常运行。
1.服从领导，按规定的程序与标准向客人提供接待服务。
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协调处理。
3.熟练掌握公司概况。能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。
4.做好电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。
5.做好公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存底根。
6.配合文员完成部分文件的打印、复印工作。
7.管理好前台办公用品及办公设备的清洁保养。
8.维护前台区域内的整洁。每天早晨第一项任务要对前厅进行打扫。
9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡。
10.做好公司内所有员工及外包人员的联络通讯。
11.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。
12.完成领导交办的其他或临时工作。
前台是公司的门脸形象。认真细致的做好每件琐碎的事,机敏灵活的处理好人际关系。
前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，做出合理处理;
努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好。我发现在我工作的时候，我总是追求于结果总是能把过程中的细节给忽略，比如说在上个月，领导要我用a4纸打印的东西，我用了普通的纸张打印；要销毁的文件总是跟不需要销毁的放在一起，徒增自己的工作量。
感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这1个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会。
标题：前台人事文员工作计划
前言：前台人事文员作为公司的门面和人力资源部门的连接纽带，是一个既重要又复杂的工作岗位。为了更好地完成工作任务，我根据前台人事文员的职责和工作需求，制定了以下详细的工作计划。
一、加强对人力资源政策和流程的了解
作为前台人事文员，了解和熟悉公司的人力资源政策和流程是必不可少的。在新员工入职时，我将向他们介绍公司的员工手册、薪酬福利制度、考勤规定等相关内容，并帮助他们完成相关的登记手续。我还将及时更新人事政策和流程的变动，确保员工和部门的了解和适应。
二、规范人事档案管理
为了确保人事档案的准确性和可靠性，我将建立完善的档案管理系统。具体措施包括：每位员工入职、调动或离职时都要及时更新和归档相关文件；对于集体档案，按照部门和岗位进行分类和整理；定期核对档案和系统中的记录，确保信息的一致性；加强对文件的保密性和安全性的管理，确保敏感信息不被泄露。
三、协助组织培训和员工发展活动
作为人事部门的重要成员，我将积极参与和协助组织培训和员工发展活动。我将主动了解员工的培训需求，并与培训部门合作，制定个性化的培训计划。在培训期间，我将负责培训材料的准备、培训室的布置和培训记录的整理。我还将为员工提供职业发展咨询和辅导，帮助他们合理规划职业生涯和提升能力。
四、有效沟通和协调内外部关系
作为前台人事文员，我将充当人力资源部和其他部门之间的桥梁和纽带，保证信息的传递和沟通的顺畅。我将及时回复员工和外部人员的咨询和问题，并向他们提供必要的帮助和支持。同时，我还将与员工保持良好的沟通关系，了解他们的需要和意见，并反馈给上级领导，以改善和优化工作流程。
五、不断提升专业素质和自我发展
为了更好地完成工作，我将不断提升自己的专业素质和能力。具体措施包括：参加人力资源管理相关的培训、研讨会和会议，了解最新的行业动态和趋势；阅读相关的书籍和论文，学习和掌握新的理论和方法；与同行业的专家和从业者交流经验和心得，拓宽自己的视野和思维。
作为前台人事文员，我将全力以赴完成工作计划中的各项任务，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也会不断反思和总结经验，不断完善和优化工作计划，提升自己的工作效率和质量，为公司的人力资源管理工作做出更大的贡献。
伴随着新年钟声的敲响，我们告别了竞争激烈、硕果累累的二零__年，满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的二零零五年。在年终之际，对客房部一年所作的工作总结汇报如下：
一、20_年度客房完成的营业总额是万，月均完成万，客房的出租率为，各项指标较20_年有所上升，但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。
二、本年度的具体工作：
1、前台是酒店对外的窗口，为加强对前台的规范化管理，本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对ok房进行检查;对客史情况进行了收集整理，建立了完整的客史档案。
2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境，楼层严格按照酒店卫生标准，每走一客进行布草更换，杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面，对客房墙面进行了全面清洗，保持地面的光亮;采取节约成本的措施，如把报损布草缝补好进行利用等。
3、酒店于十月底对咖啡厅进行改造，开发安化擂茶特色经营项目，经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作，于十月二十八号正式对外营业，从两个月的市场推广情况来看，客人逐渐接受安化擂茶，营业额稳步上升。
4、九月份酒店把pa部划分由客房部管理，对人员进行了调整、业务培训，明确了岗位职责，提高了工作积极性、责任心，酒店的卫生情况焕发出新的面貌，较以前有了较明显的进步。
本年度在酒店领导指导下，部门所有人员共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作，默契合作，追求完美，取得了喜人的成绩，如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足，如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强，还需要在以后的工作中不断改进，自我完善。
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在已经过去的20__年里，我在公司领导和同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20__年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20__年__月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
在到___酒店工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!
前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到_一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息;在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。
为应对困难，我们必须善于化解矛盾、解决问题；同时，为了应对工作压力，我们需要制定一份周密的工作计划。制定合理的工作计划是抓住未来机遇的重中之重。因此，本文提供的“上半年度个人工作计划”或许能为您带来所需的灵感！
按照要求，现将我局xxxx年上半年主要工作情况总结及下半年工作计划汇报如下：
一、主要经济目标完成情况
（一）地区生产总值（GDP）。x-x月，地区生产总值完成xxx.x亿元，同比增长x.x%。
（二）固定资产投资。x-x月全区共完成投资xxx.x亿元，同比增长xx%，完成全年目标任务的xx.x%，固投完成总量中心五城区排名第一。从投资结构来看，基本建设实现投资xx.x亿元，同比增长xxx.x%；技改投资xx.x亿元，同比增长xx.x%；房地产开发投资xxx亿元，同比下降xx.x%。
（三）经济社会发展项目。x-x月，全区xxx项经济社会发展项目累计完成投资xxx.x亿元，完成全年目标的xx.x%，超平均进度x.x个百分点。其中，市级重点项目xx项，完成投资xx.x亿元，完成进度xx.x%，超目标平均进度xx.x个百分点，实现双过半的工作目标。
二、主要工作完成情况
上半年，面对错综复杂的宏观经济形势和经济下行压力，我们在区委、区政府的坚强领导下，坚持稳中求进，牢固树立和贯彻落实新发展理念，严格落实中优部署战略方针，主动适应把握经济发展新常态，以三去一降一补五大任务为抓手，持续推进供给侧结构性改革，确保经济发展保持缓中趋稳、总体向好的态势。
（一）强规划，谋发展。一是扎实推进《xx区国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》既定目标的贯彻、落实。在强基固本狠抓《纲要》落实的基础上，适时根据经济和社会发展的实际情况对《纲要》作出适当修订，及时跟进十三五各专项规划的编制和发布。二是牵头做好重大规划和经济社会发展课题研究。加快完成《xx区优化存量和增量土地开发研究》，加速将土地资源优势转化为现实的经济优势。为全面贯彻落实我区争当x建设全面体现新发展理念的国家中心城市排头兵，扎实做好《xx区推进x国家中心城市建设实施方案》编制。编制完成《x市xx区对口支援丹巴县经济社会发展规划（xxxx-xxxx年）》，奠定了帮扶的顶层设计。同时做实《xx区十三五人口研究及规划》和《xx发展与改革》的编制工作。三是有效推动中优产业研究。做好产业规划与基础研究，科学指引区域发展。做好行动方案，落实中优部署，参与拟制《xx区中优五年实施计划方案》、《xx区助推全面体现新发展理念的国家中心城市建设实施方案》，以发展方式转变推动功能升级进位。四是不断优化投资发展环境。分析资源禀赋，协助开展微观调查，做好宏观政策引导，服务企业发展，对标先进城区，借鉴发展经验，优化发展路径。做实政策支撑，引领科学发展。积极参与制定《x市xx区委x市xx区人民政府关于xx区勇当x建设国家中心城市排头兵支持实体经济发展若干政策的意见》、《x市xx区委x市xx区人民政府关关于促进产业集聚区发展若干政策的意见》（xx委发〔xxxx〕xx号），为企业改进生产和经营活动、增加有效供给提供强有力支撑，为高端产业落户xx，促进xx产业结构优化提供良好环境。将我区龙潭新经济产业集聚区、东客站枢纽经济集聚区、东郊记忆文化创意产业集聚区纳入全市xx个产业集聚区发展范畴。做好企业大走访，服务企业发展。针对企业总体发展战略、规划布局、面临的困难和问题，协同进行详细调研，走访座谈各骨干企业、科研机构等xxx家，收集企业存在的困难和问题，为做好服务企业工作，提振企业投资发展信心打好基础。五是坚持比、学、赶、超做优对标管理。牵头对标学习先进城区发展经验，将x城市规划建设经验、x产业转型升级经验、x城市品质提升经验与我区交通条件便利、发展空间较大、文旅资源富集、生态本底良好的区情相结合，会同相关单位拟制三年、五年、十年赶超计划，齐心打造文旅xx区域品牌，奋力建设让居者心怡、来者心悦的中优典范区的新路径。
（二）强项目，稳增长。明确目标，打牢基础。确定全区经济社会发展目标任务，下达年度项目计划，全面落实省市项目年工作。加强组织领导，强化责任意识。坚持领导分线作战、重大项目决策协调机制，形成x+N+x协调机制，形成强大推力。强化督导考核，促进项目建设发展。建立区领导分组督导机制，制定重点项目目标考核细则，强化重点项目建设责任追究制，加大项目督查力度。狠抓项目储备，做好项目续接。按照开工建设一批、包装储备一批思路，重点筛选符合我区产业特点、有利延长产业链条的大项目、好项目，加强项目策划包装，不断完善和充实项目储备库。全力推动省市重点项目。通过抓项目推进工作主体责任落实，全力推进在建项目进度，我区省级重点项目x项，总投资xx亿元，年度计划投资xx亿元，半年完成x.x亿元（指标口径下同）；市级重点项目计划xx项，总投资xxx.xx亿元，年度计划投资xxx.xx亿元，完成投资xx.x亿元。全力确保固定资产投资量质双优。上半年共累计完成投资xxx.x亿元，同比增长xx%。完成总量继续领跑五城区。从投资结构来看，基本建设实现投资xx.x亿元，同比增长xxx.x%；技改投资xx.x亿元，同比增长xx.x%；房地产开发投资xxx亿元，同比下降xx.x%，投资增量进一步向产业发展项目倾斜，投资结构得到了有效调整和优化。聚力促进产业功能区项目推进。龙潭新经济产业集聚区计划实施市二医院龙潭综合性医院建设等建设项目xx项，计划投资xx亿元，完成xx.x亿元。东客站枢纽经济集聚区计划实施协和颐养院等建设项目xxx项，计划投资xxx.x亿元，完成xx.x亿元。东郊文化创意集聚区计划实施交大归谷建设派等建设项目xxx项，计划投资xxx.x亿元，完成xx.x亿元。新北天地商贸旅游发展区计划实施首创花与城等建设项目xxx项，计划投资xx.x亿元，完成xx.x亿元。建设路金融商务总部发展区计划实施梦想东方创新创业基地等建设项目xxx项，计划投资xx.x亿元，完成xx.x亿元。环城生态区计划实施蓝润蓝客城等建设项目xx项，计划投资xx.x亿元，完成xx.x亿元。
（三）强牵头，促改革。一是协同创新持续推进。着力打通军民融合创新、政产学研用协同创新两个通道，加大全创改革力度。x.强化军民融合，促进创新深化。以航天通信智慧产业园、中船重工x炎兴科技等军民融合创新项目为依托，加快引进培育军转民、民参军项目，申报的xx个军民融合产业项目中，x户企业被认定为x市首批军民融合企业。x.加强校地协同，实现成果转化。深化电子科大产业化项目建设，系统设计环x理工大学知识经济圈建设，基本形成《xx区环x理工大学智慧创新带建设方案》。二是双创工作成效显著。围绕x+x+N格局总体规划，全面推进创新创造工作，新建成孵化载体x.xx万平方米，新增专利xxx余件，全区高新技术企业达xx家，高新技术产业产值实现约xxx亿元。融创汇高新科技产业孵化基地入驻xx家重点企业；财富凯龙大厦电子商务楼宇入驻企业xx家；中关村领创空间盛大开业，入驻创新企业xx家；建设路创智中心全面投入运营，入驻企业xxx家，在谈xx家，入驻率xx%。强化金融支撑，积极筹建区级创新产业投资平台，全力筹备推进与电子科大、x技术转移集团中科招商共建产业基金。三是体制机制不断优化。以供给侧结构性改革、商事制度改革、放管服改革为主线，着力破除体制机制障碍，始终聚焦三去一降一补，进一步落实先照后证、五证合一（三证合一）、一照一码、二证合一、一照一码、注册资本由实缴制改为认缴制等改革措施，坚持放管结合，简化行政审批，取消承接调整行政审批事项xx项。
（四）强监审，增效益。一是项目核准、备案。x-x月共完成立项、核准、备案xxx项，涉及总投资xxx亿元。其中：政府投资项目立项xxx件，投资xxx.xx亿元，企业投资项目备案x件，投资x.xx亿元，企业投资项目核准x件，投资x.xx亿元；二是评审管理。x-x月共审核接收政府投资项目评审委托xxx项次，涉及送审金额约xxx亿元，并严格按照相关管理制度和任务分配办法妥善处理完毕。完成可研评审xx项次，审定金额约xx.x亿元，净审减x.xx亿元，净审减率x.x%；设计评审x项次，审定金额约x.xx亿元，净审减x.xx亿元，净审减率x%；招标控制价和工程变更评审xx项次，审定金额xx.x亿元，净审减x.xx亿元，净审减率x.x%。三是研究工程项目承包模式管理办法。牵头起草《xx区政府投资工程建设项目采取EPC总承包模式管理办法》（xx府发〔xxxx〕x号）。为提高质效，创新工作方式，提出联合评审、集中评审等工作建议，同时设立重大项目绿色通道，加快促进重大民生工程和重大基础设施项目建设。
（五）强监管，惠民生。一是及时落实降低、取消和减免的收费。落实降低电力和非居民用天然气价格、机动车停放服务收费、养老机构水电气价格优惠和稳定猪肉市场价格政策。规范公立医疗机构省批医疗服务项目；二是定期在x电视台、区门户网站、xx有线台等各类媒体发布监测情况xx次，促进了区域市场价格基本稳定；三是开展各项价格专项检查以及市场价格大检查，检查大型商场xx家、大型超市xx家、农贸市场xx个、汽车站x个、旅游景点x个、宾馆酒店xx家，经营商家企事业单位xxx余家，作出行政处罚x家。受理各类价格投诉举报xxx件，信访件x件；受理价格咨询xxx余件，结案和答复率xxx%；四是x-x月共受理公安委托价格鉴定案件xxx件，价格标的总值xxx.x万元。五是x月在x粮油批发交易中心拍卖成交区级储备粮共xxxx吨，有效节约轮换亏损预算资金。x月轮入储备粮xxxx吨。抽样调查x个社区xxx户居民城镇居民口粮消费；xxx户餐饮企业和大中专院校食堂餐饮企业、单位食堂食用植物油及油料收支平衡。
三、下半年工作重点
下半年，我们将在区委、区政府的坚强领导下，认真落实省十一次党代会、市十三次党代会精神和中优战略部署，坚持加快打造文旅xx区域品牌，全面提升我区产业层次和功能品质，促进全区经济社会事业全面优化的总体思路，结合部门工作实际，通过六个抓手，深入推进各项工作。
（一）抓规划引导，促进城市发展。一是牵头全区规划大会战。以立足长远、适度超前的规划理念，采取专人专班、专家专研、专题专研的工作机制，积极参与我区各项规划编制，形成独具特色的xx区规划体系，促进多规融合，配合完成所有重点规划的编制和修编工作。二是加强重要节点城市总体和区域产业设计布局，完成全区总体城市设计编制工作及中车片区、东客站片区、猛追湾片区等重要区域、重要地段城市产业设计布局。着力培育新产业、塑造新形态，将全区慢行交通系统、空间关系、城市形态及公建配套等方面纳入规划统筹考虑，增强街区的体验性和宜人性，完善城市功能，优化城市形态。三是实行分区管控，将二环内作为有机更新区、二三环之间作为拆旧塑新区、三环外作为全面建新区，促进非核心区功能和产业向二三圈层疏解，确保全区总开发强度、住宅开发总量、可容纳人口总量、人口密度逐步降低xx%以上。
（二）抓运行分析，强化预测预警。
一是进一步健全定期会商和信息交流机制等分析制度，通过召开季度经济分析例会、畅通部门信息沟通渠道，综合分析，准确把握，按时形成报告，为区委、区政府决策提供切实可行的参谋建议；二是围绕我区发展环境和发展态势，在深入分析的基础上，重点针对固定资产投资、重点项目促建、产业结构调增等区域经济热点问题做好研判，及时发现问题，适时预测预警报；三加强对上衔接，及时掌握全市经济发展情况，做好纵向横向对比，努力做到分析透；不断完善分析方法，理清经济运行中的主要矛盾和突出问题，努力做到问题准；深入调查研究，切实提高对策建议的针对性、科学性、适用性，努力做到措施实。
（三）抓项目投资，增强经济发展活力。
一是加大与区统计局协调力度，加强对各街道办事处及相关部门的培训指导力度，加大对省市统计部门的协调力度，确保已入库项目投资及时、足额计入固投统计；二是强化房地产项目主导作用，力争土地当年上市，项目当年开工建设，当年形成实物投资量。对于已出让尚未开工的地产项目及已开工但尚未入统计库的房地产项目，加强协调服务力度，确保项目尽早动工建设，尽早出形象；三是建立投资数据库，强化动态管理。通过建立固定资产投资数据库，及时掌握固定资产投资推进情况，科学分析固定资产投资运行情况，确保三季度及全年固定资产投资目标任务顺利完成。
（四）抓制度管理，提高政府投资项目管理效率。
一是规范程序管理。严格落实《关于加强xx区政府投资项目管理的意见》等相关文件，扎实抓好政府投资项目的立项、评审、招投标等重点环节程序管理；二是规范中介管理。健全执行《投资工程建设项目工程造价编制承包商管理办法》、《评审咨询中介机构任务分配管理办法》等规范性文件，规范工作行为，提高服务水平；三是落实改革政策。深入落实深化行政审批制度改革有关政策，切实规范行政工作人员依法行政行为，优化投资环境，为群众提供优质、高效、便捷的行政服务。
（五）抓价格监管，提高服务民生水平。
一是严格价格和收费的管理，尤其做好群众生活密切相关的教育、医疗、养老服务、水电气价格、物业管理、停车服务等收费（价格）的审批和管理工作；二是做好民生价格服务工作。进一步完善民生价格信息采集和发布体系建设，加强价格监管预警应急能力建设和价格监测分析工作，提高价格监管预警应急处置能力，正确引导市场预期，促进市场价格基本稳定；三是保障低收入群体基本生活，认真落实价格补贴发放工作，确保国家政策切实惠及民生。
（六）抓粮食储备，确保区域粮食安全
一是继续抓好区级储备粮管理。重点抓好x月份区级储备粮轮换入库，按照轮出情况进行补库，确保按期完成轮换任务，确保储备粮数量真实，质量达到国标三级；二是大力推进粮食应急网络建设和放心粮油工程建设，抓好粮食民生工程建设维护，巩固粮食应急网点建设成果，重点抓好x家放心粮油工程旗舰店项目建设审计验收工作；三是继续搞好粮食流通统计和社会粮食、食用油及油料供需平衡调查工作。督促各粮食经营者落实好粮食流通统计制度。
特此报告。
2022年上半年以来XXX镇紧紧围绕镇重点中心工作，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大、十九届历次全会精神和习近平总书记考察安徽重要指示精神，紧抓“产业强镇、招商活镇、民生兴镇、平安稳镇”主战略，团结带领全镇广大干部群众，担当实干、攻坚克难，有力推动了全镇各项事业取得良好成效。
一、稳步推进经济发展，顶格推进“双招双引”，持续优化产业布局。
经济发展稳中有进。今年以来XXX镇经济下行压力较大，我镇积极应对复杂形式，始终保持发展定力，依托区域、交通优势资源，稳步推进经济发展。2022年1-5月规模以上工业企业累计产值11980。93万元，同比增长9。5%。固定资产投资12350万元，其中工业投资5888万元，技改投资4593万元，农业投资1556万元，目前完成任务总数40。22%。常态化开展“四送一服”活动，镇领导班子成员定期到企业走访，用心为企业服务，为企业纾困解忧。积极培育规上企业润松纺织科技有限公司、凯天新型建材有限公司。镇领导班子成员常态化开展四送一服活动，定期上门服务，为企业纾困解难。
“双招双引”强力推进。扎实开展人才信息采集工作，建立XXX镇知名人士名录库，收录政商知名人士1200余人，为XXX镇发展提供了丰富人才宝库资源。积极主动加强与在外知名人士对接，多次组织外出招商活动，全力推进项目落户落地XXX，目前多个项目正在洽谈，分别是徐州安华钢结构有限公司钢结构生产加工项目投资6000万元，宿松县中小学劳动教育培训基地10200万元，毛坦厂学校集团负责人拟在XXX镇设立毛坦厂中学分校。
农林产业发展壮大。充分发挥传统特色产业优势，全力做大做强农林产业。XXX镇坚持贯彻中央农村工作会议部署，不断扩面增量稳定粮食供给，不断夯实“粮食之基”，始终端牢“中国饭碗”，强化梅墩畈的“宿松粮仓”地位，不断为筑牢国家粮食安全屏障奉献XXX力量。全镇不断发展和改造低产茶园，为壮大村级集体经济持久发展打下良好基础；大力支持油茶、中药材、雷竹等基地扩模发展，新耕村千亩樱花基地加快打造，XXX社区500亩观光采摘园经济效益、社会效益初显。
重点工程持续推进。省道S249XXX新耕村段征地拆迁和清表工作基本完成；XXX社区张刘组征地拆迁工作稳步推进，已签订征迁协议14户；安庆松安职业技术学校建设如火如荼，投资近亿元扩建扩容教学楼。
二、实施乡村振兴，不断提升镇容村貌，全面推进移风易俗。
乡村振兴有效衔接。健全防贫动态监测和帮扶机制，加强防止返贫监测和排查，2022年对全镇10859户农户进行了全覆盖的排查，通过农户的的收支情况、“三保障”及饮水安全情况、就医、上学、就业等方面存在的实际困难和潜在风险进行分析研判，对存在返贫风险的对象纳入监测。8个扶贫到村项目顺利实施，共计投资290万，农村道路、安全饮水、危房改造等短板有效补齐，“两不愁三保障”和饮水安全成果不断巩固拓展，全镇未出现返贫致贫群众。
人居环境提档升级。常态化开展集镇人居环境整治、违法违章建筑治理，全力整治出店经营。重点打造梅西路景观通道，在梅西公路沿线补种绿化200余棵，修建绿化池500余平方米，全镇出动人力100余次，整治乱搭乱建130余处。加大“美丽庭院”创建，以家庭“小美”聚乡村“大美”，已创建“美丽庭院”示范户69户。率先打造10个自然村庄示范点，充分发挥示范引领作用，通过以点带面，实现农村人居环境整体提升。全面开展“五清四乱”及黑臭水体沟渠清理，明确改厕目标任务，目前已完成67户改厕，紧盯改厕排查整改“回头看”问题，实行逐个销号。车河、永丰、五谷、花凉四个县级中心村正在有序推进，积极谋划推进省级美丽乡村，农村美景徐徐绘就。
生态环境有效提升。聚焦环境问题抓整改，积极回应群众关切，对账销号整改群众环保投诉35个。推深做实田长制、林长制、河长制。全镇镇、村两级林长共90名，责任区域全部调整划分到位，镇村两级巡河200余次。全力清除XXX镇境内所有枯死松材线虫病树，累计清理枯死松树面积22392亩，除治疫木8215株。
移风易俗渐入民心。全镇有序推进丧事简办工作，召开镇村党员大会15场，签订党员承诺书1000余份，召开宗教教职人员座谈会，统一思想，开展乡村振兴夜校宣讲100余场，全镇441个村民组宣讲全覆盖。发放宣传页《一封信》10000余份，10个村社区150余应急广播、5部宣传车巡回播放丧事简办音频，利用“道德讲堂”宣讲、“大鼓书”说唱、二十四孝文化墙等群众喜闻乐见方式宣传厚养薄葬，营造浓厚移风易俗氛围。自6月15日全县丧事简办动员会后，截止6月10日，全镇共出现16例死亡信息，除特殊原因外，均三天内完成丧事简办工作。
三、加大防疫防灾力度，不断增进民生福祉，丰富群众文化生活。
疫情防控常抓不懈。克服长时间疲劳作战困难，13名科干带班42名志愿者持续两个月来每天24小时坚守不松懈，全程参与高速卡口疫情防控工作。累计排查返乡418余人。所有居家隔离人员门口均张贴提示标语。落实7+7居家隔离政策77人。落实3+2政策57人。通过全镇上下众志成城、精准防控，我镇疫情防控的的取得阶段性胜利。
防灾防汛抓实抓细。狠抓森林防火工作，森林防火期严格实施镇包村、村包组、组包山严格责任分工，所有护林员24小时待命，发现火情及时组织扑灭，未造成人员伤亡及财产损失；积极备战防汛工作，成立了技术组、抢险组和预备队，储备防汛物资，筹备编织袋600条、等。并对重点防护工程险工、险段，实行定时检查，特别是我镇三座小Ⅱ型水库，分别制定防洪度汛应急预案，确保组织有序、安全度汛。
惠民力度不断增进。截止本年度5月份，我镇参保已缴费人员15630人，参保率达84。83%，人均缴费881元；1000元以上缴费2133人，超额完成年初下达任务；其中3000元以上缴费609人，完成任务数的77。9%。各项指标均居全县前列。开展2022年春风行动专场招聘会暨送工入企活动，提供200余个多行业就业岗位，初步达成就业意向30余人。上半年来发放特困人员供养资金126。208万；城镇低保38人，9。807万元；农村低保1412人，发放资金307。846万；享受重度残疾人护理补贴225人，发放资金8。316万；享受困难残疾人生活补贴562人，发放资金18。571万；享受孤儿救助59人，发放救助金38。72万。重点优抚对象274人，发放补助737000余元，
精神文化生活日渐丰富。区域文化活动和类文艺汇演得到经常性开展，群众文化生活不断丰富。开展“送戏下乡”9场，举办乡村春晚、元宵晚会等文艺活动11场。150余个应急广播村村全覆盖，完善镇新时代文明实践所和10个村（社区）新时代文明实践站，成立11支志愿服务队，6000人注册成为志愿者，开展“环境整治”、“疫情防控”等志愿活动20余次。
四、全面排查安全隐患，强化社会综合治理，全力打造平安乡镇。
安全排查从严从实。全面开展自建房、安全生产大排查、大宣传，发放各类安全及消防法律法规、宣传材料10000余份，严格按照县级要求抓实抓细抓好相关工作推进，及时清除存在的风险隐患，坚决杜绝风险隐患造成安全事故的发生，做到不漏一户、不漏一房。已完成自建房安全隐患排查10980户，发现有安全隐患的房屋三处，正在申请房屋鉴定，商讨相关整治方案。特别注重对学校、养老院、商超等消防安全重点单位和相关责任人的宣传，全面提升群众的安全意识和自救能力。加大对集镇内的烟花爆竹、学校安全、道路交通安全、食品安全、消防安全、人员密集场所情况以及加油站等重点场所检查，定期开展安全生产和消防检查，同镇域内重点企业签订安全生产责任状，建立隐患整治问题清单，并及时报送各类安全隐患进行排查、登记、监控，确保一般隐患现场整改到位，重大问题联合整改彻底。
社会治理精准高效。聚焦协作机制、保障机制，凝聚工作合力，提升实战效力，打造高效率、高质量、高水平的社会治理模式。落实责任挂钩制度。将村（居）的普法、人民调解纳入目标管理；抓好培训，司法所组织了人民调解员培训班，通过法律常识、案例分析、组织理论、会议汇报等方式，提高基层人民调解员的业务素质。完善登记统计制度，按照县司法局统一的调解文书格式要求，对各类矛盾纠纷的调解做到有申请、有调查和调解笔录、有协议、有回访，有记录。深入到村居，排查了解矛盾隐患，做到心中有数，防患于未然半年来，全所共排查各类矛盾纠纷65件，涉及邻里纠纷、人身损害纠纷、宅基地纠纷等。
平安创建持续深化。以建设平安村、平安家庭、平安校园等目标，同村委、学校等单位签订平安建设、信访、防范邪教、禁毒等各项工作责任书，明确工作目标和责任。积极开展政法“双提升”宣传工作，镇、村两级共开展集中宣传16次，发放宣传资料8000余份，有效提高了居民的法律意识及安全防范意识，群众安全感、满意度显著提升。重点做好重大节日期间矛盾纠纷的排查和信访事件的调处稳控工作，落实对肇事肇祸精神病人“五位一体”管控责任，及时掌握重点人员动态，确保管控到位。
五、纵深推进自身建设，不断强化管党治党，着力打造人民满意政府。
自身建设效果明显。严格落实中央“八项规定”及其实施细则精神，厉行勤俭节约、反对铺张浪费，持续压减“三公”经费支出，用政府的“紧日子”换来人民群众的“好日子”。严肃查处各类违纪违法行为，坚决纠正侵害群众利益的不正之风。充分用好鼓励激励和容错纠错机制，给积极干事者撑腰鼓劲，对庸政懒政者严肃问责。营造干部清正、政府清廉、政治清明的良好政治生态。
管党治党成效显著。我们不断加强党的建设，持续开展党史学习教育，强化理论武装工作，引导党员干部深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，逢会必学、以学促干。成立党史学习教育宣讲团，成立老干部、青年干部宣讲队，开展“党史学习教育我来谈”、“我为群众办实事”，充分调动广大村干部的工作积极性，促进各项工作的开展。
六、工作亮点：
依托传统特色产业和区位优势，全力做大做强农业产业，镇域北部发展和改造茶园5000余亩，茶叶总产值近亿元，建成标准茶厂3家。梅墩畈优质水稻覆盖率达90%，发展再生水稻6000余亩，逐步实现农业产业现代化。花卉苗木经济效益初显，社区农业观光产业园顺利推进，新耕千亩樱花园正在加快打造，农业强镇整体形象浮现眼帘；推进教育大镇向教育强镇转变，镇域内松安职业技术学校规模迅速扩大，投资9000万元新建教室宿舍，已建成九年一贯制学校，并投入使用，花凉高中拟扩建扩容，教育事业蒸蒸日上。
七、存在难点问题：
省道S249、G50沪渝高速、105国道改迁一系列县重点工程在实施拆迁过程中遇到阻力大，造成综合治理难度大，由此引发的群众上访问题多，处理较为复杂。基础设施、农村文化设施、民生保障方面仍然存在不少短板和弱项。
八、下一步工作安排
2022年是党的二十大召开之年，是实施“十四五”规划的关键之年，也是新一届政府履职的第一年，做好各项工作意义责任重大。我们要继续保持发展定力，牢固树立实干争先意识，以更高站位、更强担当、更大作为推动高质量发展，确保开好局、起好步。在抓好常态化疫情防控的前提下，重点做好以下几个方面工作：
（一）聚力抓招引、优环境，着力夯实发展基础。深化“双招双引”，增强发展动能。坚持把“双招双引”作为高质量发展的“第一要事”，加强招商队伍建设，做到亲商安商，提升招商引资实效。实行主要负责人领衔重大项目制度，全力搜集各方资源，着力引进一些大项目、好项目。抓住新一轮国土空间规划编制机遇，竭力争取更多用地规模和政策支持，做优做强新型材料加工业聚集区。优化企业服务，提升企业能级。推行顶格服务企业机制，持续创优营商环境，深入推进“四送一服”，积极为企业申报各类奖补政策，帮助企业解决实际困难。把两家企业作为重点帮扶对象，拟定今年升规，列为“书记项目”，为XXX经济发展添砖加瓦。
（二）聚力抓衔接、强整治，着力推进乡村振兴。抓好衔接项目建设，奠定产业兴旺基础。抓好已经审批的衔接项目建设，把项目做深做实。因地制宜谋划新项目，培育产业发展基础。夯实农业产业基础，探索农业生产新模式。严守耕地红线，全面落实“田长制”，坚决遏制耕地“非农化”，防止“非粮化”。积极申报推进对桥、永丰万亩高标准农田建设，进一步夯实农业生产基础。开展新型农民、返乡农民职业培训，不断提升农业机械化耕种和科学管理水平。加大对农民专业合作社和家庭农场扶持力度，力争5个以上农业经营主体增效升级。激发农业内在活力，增加农村发展新动力。持续巩固农村“三变”改革成果，深化农村土地制度改革，探索建立农村闲置宅基地和闲置住宅盘活利用机制。不断发展壮大村级集体经济，纵深推进党建引领信用村建设，鼓励金融机构为信用主体打造特色金融产品和服务。探索农村电商发展新方向，推动农村电商与寄递物流融合发展。鼓励发展小型精品民宿、农家乐。全面开展环境整治，打造靓丽宜居新农村。统筹做好村庄建设规划，完成集镇新一轮国土空间总体规划和“多规合一”实用性村庄规划编制。谋划推进省级美丽乡村中心村建设，分步推进三期污水管网改造工程，加大改厕力度，改善基础设施服务功能。
（三）聚力抓管理、强基础，着力提升镇域形象。提升镇域管理水平。以创建卫生城镇、文明乡镇和人居环境整治为抓手，实施整治提升攻坚行动，协调菜市场各类矛盾，着力消除镇区管理盲区死角。加大日常巡查力度，坚决打击各类违法建设。深入开展道路交通综合整治，统筹解决交通拥堵、占道经营等问题。持续开展房屋安全排查、农村危房改造等工作。高效推进基础设施建设。积极争取政策、资金支持，完善交通、水利、电力、网络等基础设施建设，增强镇域承载力。牢牢把握镇区位优势，强化规划引领，依托G50高速出入口、新105国道，提升承接经开区产业转移功能，加快推进105国道改线、S249连接高铁站工程，着力打造“道口”经济。
（四）聚力抓民生、增福祉，着力发展社会事业。让社会保障更有温度。高质量实施民生工程，提升人民生活品质。支持社会福利和慈善事业发展，建立多层次养老体系。加强公共卫生服务体系建设，毫不松懈抓紧抓实常态化疫情防控工作。认真落实稳就业举措，开发居家就业扶贫基地，为群众提供更多就业岗位和技能培训。让公共服务更有力度。坚持教育优先发展，支持花凉高中高质量发展，推动镇中心小学、幼儿园建设，进一步优化农村教育资源配置，稳步推动“双减”工作落地见效。完善各村（社区）卫生室标准化建设，做好妇女“两癌”筛查、家庭医生签约、老年人免费健康体检等工作，持续提高公共卫生服务水平。大力实施文化惠民工程，依托新时代文明实践站所、公共文化场所等平台，不断丰富群众精神文化生活。大力开展全民健身和乡村科普行动。加强文旅市场专项整治，常态化开展“扫黄打非”。充分发挥工会、关工、妇联、共青团等群团组织作用，扎实做好民族宗教等各项工作。让社会治理更有深度。牢固树立安全发展理念，严格落实安全生产责任制，深入开展重点行业、重点领域安全隐患排查整治，坚决遏制重特大事故发生。加大食品卫生监管力度，确保群众“舌尖上的安全”。持续抓好森林防火、秸秆禁烧等工作。进一步规范建设镇村两级综治中心，推进调解阵地升级，加强矛盾隐患排查，及时办理来信来访，努力打造人民群众满意服务窗口。创新社会治理，深化网格服务，切实提升社会治理现代化水平。深化扫黑除恶斗争，坚定不移推进反诈人民战争，坚决打击各种违法犯罪行为，确保社会平安稳定。
XXX镇党委政府坚持在县委、县政府的正确领导下，把努力实现全镇人民对未来美好生活的期盼作为神圣使命，风雨无阻、星夜兼程，敢于担当、勇于作为，奋力推进XXX高质量发展，以优异的成绩喜迎党的二十大胜利召开！
2022年是实施“十四五”规划的关键之年。上半年以来，XX回族乡认真贯彻落实习近平总书记考察安徽时重要讲话精神及扎实推进长三角一体化发展座谈会上的重要讲话精神，认真对照县十八届人大一次会议提出的各项目标任务，坚持稳中求进的工作总基调，统筹推进疫情防控和乡域经济发展，紧盯招商引资及项目建设，经济社会发展持续向好，上半年我乡成功获批省级卫生乡镇，辖区XX村、黄咀村及十里城村成功获批省级卫生乡村。截至5月底，全乡财政收入共完成1798万元，同比增长17。82%；完成固定资产投资0。65亿元，达全年任务的32%；完成规上工业增产值1300余万元。现将我乡2022年上半年工作总结及下半年工作计划报告如下：
一、上半年重点工作完成情况
（一）慎始慎终抓好疫情防控工作
受全球新冠肺炎疫情的影响，特别是周边国家和地区疫情高发，今年3月以来，境外输入疫情引发的本土疫情发生频次明显增加，波及范围不断扩大。面对来势汹汹的疫情，全乡上下不断提高政治站位、强化思想认识，充分把握疫情防控严峻形势，深刻认识常态化疫情防控下长期存在的“风险系数”，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松懈心态，严格落实“外防输入、内防反弹”的各项举措，慎始慎终抓好疫情防控工作。一是加强返乡人员、特别是中高风险地区返乡人员的摸排力度。面对国内本土零星散发和局部聚集性疫情形势，我乡充分发挥党员干部先锋模范作用，全面摸排登记境外人员和中高风险地区拟返乡人员，主动摸排意向返乡人员动向，分类实施健康管理措施，对于需医学观察人员名单每日进行更新，由卫生院上门监测体温和记录健康状况，最大限度的减少外输人员传播风险；二是加强公共场所管控。坚决执行“红事缓办、白事简办”，截至目前缓办红事78起、简办白事66起，三是严格管理商超、饭店、农贸市场、码头、宗教堂点等重点公共场所，落实测温、戴口罩、消毒等疫情防控措施，最大限度的减少人员聚集。
（二）全力以赴抓实招商引资
一是深入挖掘招商线索。动员全乡工作人员和各村深入挖掘招商引资线索，截至目前乡村工作人员共提供招商目的企业120多个，为顺利完成全年招商引资任务夯实基础。二是积极谋划开展外出招商。紧紧围绕纺织服装加工、绿色食品、机械加工等主导产业谋划全年招商工作，从上报的招商线索中精选了30多个大中型企业作为优先拜访考察对象，制定好全年招商路线和计划。目前乡主要领导已经开展外出招商2次。三是紧盯在谈项目，尽快促成项目落地。目前重点在谈项目两个，一是蚌埠市佳孚电子孵化设备项目，该项目规划的生产规模达到年产19200系列孵化机2000台套，14520水禽系列孵化机1800台套，孵化机配套蛋车4000辆，翻蛋系统2500套，电脑控制柜5000套，蛋盘50万只，项目投产后年产值可达9000多万元。二是奈优机械有限公司机械加工项目，主要生产洗衣机、冰箱、电视机金属外壳配件、光伏旋转支架等，计划总投资1。5亿元，固定资产投资1。3亿元。
目前全乡上下紧盯重点在谈项目，密切与企业的沟通交流，确保重点在谈项尽快落地。下一步随着长三角等地区疫情防控形式的转好，我乡将按计划加快开展外出招商工作。
（三）持续改善人居环境
今年以来，全乡进一步选优配强整治队伍，加大人力物力投入，积极宣传动员，激励农户参与，持续推进村庄清洁、改厕等工作。一是加快推进改厕工作，对前期摸排的711个旱厕从路边往纵深分类实施改造，对于前期119户已经过改厕的桶埋式化粪池全面升级为砖砌式化粪池，对主次干道两边前期少量已改厕所进行重新改造进院入室，持续推进东元、XX、段庄、官塘铺村四个村无旱厕村打造工作。二是抓好美丽乡村长效管护工作。通过制定相关的长效管理考核办法，明确管理对象，落实属地管理，细化考核内容，做到美丽乡村长效管理常抓不懈。对已建成的美丽乡村示范点明确专人加强对其进行管护，建立相应的管护制度。通过加强宣传引导，努力营造长效管护的良好氛围，充分发挥村民理事会、党建引领、党员包保作用，鼓励村民积极参与美丽乡村长效管护。三是做好污水处理工作，加快完善东元污水管网和改建XX污水管网，使户厕可以直排污水管网，真正实现改厕整村推进；对于家、官塘铺等基础设施薄弱村部分主干道旁铺设管网，减少路面生活污水。四是做好薄弱村整治工作，年初抽调精干力量到官塘铺、于家两个薄弱村开展人居环境整治，已初见成效。五是做好宣传发动工作，以村庄清洁行动和美丽庭院创建积分卡奖励制度为引导，鼓励群众参与到村庄环境整治中来，特别是做好自家“美丽庭院”创建，提高群众的参与热情与积极性。
（四）认真贯彻落实“一改两为五做到”工作要求
一是转变作风提效能。通过定期召开转工作作风推进会，充分认识到转变工作作风的必要性和紧迫性，牢记“一改两为五做到”，解决“不善为”、剜除“不愿为”、治疗“不会为”、消除“不敢为”、坚守“不可为”。通过深刻剖析，自查自纠，力求工作作风再务实、服务本领再扎实。上半年我乡为配合市区企业“退市进园”工作，成立后沈征迁工作专班，乡党委、政府主要负责人靠前指挥，包保到户，于2月底前完成了后沈自然庄60户、11180平方米房屋的征迁工作，圆满完成上级下达的征迁任务，成功保障了市区企业“退市进园”工作的顺利进行。
二是为民解忧办实事。通过聚焦信访领域群众急难愁盼问题，主动靠前服务人民群众，常态化开展“我为群众办实事”实践活动，以真抓实干作风办好民生实事，切实解决群众的烦心事。截至目前，共办理回复信访信息化综合平台信访件5批次，求决类信访件2批次，省委第五巡视组交办件3件，及时受理率为100%，办结率为100%。针对信访积案，我乡成立积案化解工作专班，持续跟踪化解方案的落实情况，积极帮助解决化解过程中遇到的困难，成功解决了信访积案朱静修门面房及住房问题诉求，信访人对处理意见和结果非常满意。
三是为企服务优环境。坚持常态化服务实体经济，持续优化营商环境，帮助企业纾困解难，助力企业高质量发展。按照创优营商环境要求，优化办事流程，切实拿出提升举措，现场检查落实情况，帮助协调解决有关企业发展难题。上半年累计为我乡创业园区企业落实供电、供水、复工复产的等帮扶措施十余件，有效破解了企业发展难题。
二、2021年下半年工作计划
（一）加快发展乡域经济
一是做好农业产业结构调整。利用原淮河退堤工程充填区复垦土地，积极招引现代化规模设施农业项目落地；二是做好入规入限服务工作。积极跟踪帮办新诚钢化玻璃等签约项目建设，确保年内入规1家以上工业企业，加快工业发展；帮助鑫泽园、绿沃等企业扩大网销平台，确保年底申报入限1家以上企业；三是做好促工业发展工作。利用长三角发达地区外迁企业契机，利用乡村闲置建设用地，招引效益好无污染的企业落户XX，壮大村集体经济收入；四是积极做好项目入库工作。继续加快天鲲生物制药和天源物流入库资料完善工作，确保年内入库。
（二）巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接
结合当前正在进行的防返贫致贫大排查工作，建立健全防止返贫致贫动态监测和帮扶机制，严格落实“四个不摘”要求，同“十四五”乡村振兴规划相衔接，全面推进乡村振兴。组织监测队伍，发挥网格员动态监测作用，及时了解掌握农户生产生活状况；整合民政、残联等部门，建立防止返贫致贫监测数据库；实施分类精准帮扶，根据监测对象实际情况，建立“因户制宜、分类施策”的帮扶措施。
（三）扎实开展农村人居环境整治。
一是持续推进“五清一改”村庄清洁行动，把村庄清洁和“美丽庭院”工作抓细、抓实、抓出成效。集中力量清理拆除全域无功能建筑物、旱厕，整治黑臭水体；二是继续巩固和提升XX回族村全国少数民族特色村寨和段庄、尤巷等美丽乡村创建成果，加快XX村、东元村污水管网扫尾工程。三是全域创建“美丽庭院”，继续实行积分卡制度；四是有序推进农村户卫生厕所改造工作，打造无旱厕乡镇。
（四）常态化开展新冠疫情防控工作
全乡广大干部群众进一步统一思想，提高认识，一抓源头，做好宣传劝导，通过抓好源头管控，严防传播源头不清、流调溯源能力不足等情况出现，通过加大宣传劝导，发动全乡广大党员、干部群众一起参与到疫情防控工作中来。二抓关口，做到从严从紧，进一步加强返乡人员监测、红黄码管控、重点场所管控等工作。三抓措施，始终坚持疫情防控“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针不动摇，落实和完善常态化疫情防控举措。四抓问题，做到立行立改；对防控工作中存在的问题和隐患，做到立行立改。五抓备战，提早部署，细化责任，强化指导，确保全乡疫情防控工作做到万无一失。
把党建工作作为学校教育教学工作督导评估的一个重要指标，以党建为统领推动教育各项工作稳步前行。实现公办中小学校党组织书记、校长一人担任，民办学校中层以上领导干部担任支部书记制度。新成立由XX区上上幼儿园、智慧树幼儿园、博爱幼儿园3所民办幼儿园联合成立的上上幼儿园联合党支部。认真开展2020年度教育系统学校基层党组织书记抓党建述职评议，严格两个指数考评，评出五星级党组织4个、四星级党组织5个、三星级党组织7个，先锋党员49个、合格党员263个，无警示党员。完成对富溪乡、洽舍乡中心学校党支部换届指导和对直属支部民主生活会、组织生活会和民主评议党员的指导开展。认真落实党员双培养机制，根据区委组织部下达指标，上半年预发展党员5名。组织开展对教育系统党务工作者的专题培训2场次。组织开展两优一先评比表彰和建党98周年“十个一”系列活动。全面推进“学习强国”学习的平台的使用推广和建设工作，实现教育系统在职在岗教职员工学习使用全覆盖。组织参与《关于“‘融杭’，我们怎么看、怎么干”》解放思想大讨论活动征文评选，获优秀奖2篇。
2015年工作总结暨2016年工作计划
山西泽州天泰和瑞煤业
和瑞煤业在集团公司和上级行管部门的正确领导下，2015年完成了建设矿井的全部验收工作，于6月5日成功实现了正式生产，开始跃上了一个新里程。此后，全矿员工紧密团结，齐心协力，以落实安全责任为抓手，完善管理制度为先导，强化安全培训，狠抓现场管理，注重班组建设，严惩“三违”行为，取得了安全生产双丰收的优异成绩。现将一年来的工作情况及2016年工作计划汇报如下：
一、2015年主要工作实绩
1、生产指标完成情况
(1)、原煤产量：1-11月共生产原煤24.39万吨（预计全年28万吨）。掘进进尺809米（预计全年980米）。
(2)、煤炭销量：1-11月累计销售煤炭20.53万吨。
(3)、期末库存：1-11月累计原煤库存3.86万吨。
(4)、瓦斯抽采量：1-11月累计完成瓦斯抽采135万方。
2、经营指标完成情况
(1)、总产值：1-11月实现工业总产值9026.38万元。
(2)、增加值：1-11月实现工业增加值4061.85万元。
(3)、销售收入：1-11月实现销售收入7715.03万元。
(4)、实现利润：1-11月实现利润478.58万元。
(5)、上缴税费：1-11月上缴税费1190.28万元。
(6)、三费总额：1-11月三项费用支出1968.17万元。
(7)、单位生产成本：1-11月单位生产成本188.78元。
(8)、单位总成本：1-11月单位总成本296.69元。
(9)、单位利润：1-11月原煤单位利润23.31元/吨。
(10)、1-11月收支情况：①.1-11月实现营业收入9026.38万元；新增集资款1323.03万元；总计收入10349.41万元。②.发放职工工资1082.35万元；1-11月交税费1221.53万元；归还集资款1513.03万元；归还各类贷款3900万元；支付工程款及材料款500万元；支付电费及利息1723.18万元；零星开支500万元；总计支出10440.09万元。
预计：12月份生产原煤4万吨，销售4万吨，销售收入1400万元，三费支出280万元，应交税费380万元（其中增值税235万元，资源税130万元）
据此，预计全年原煤产量28万吨，销售收入9800万元。各项指标均未达到预期目标，主要原因是由于竣工验收、办证程序复杂，时间延误至6月5日才正式生产。另外，市场煤价下滑严重，加之9月份有半个月的停产整顿也受到影响。
3、安全目标责任书完成情况
(1)、2015年1-11月份，我矿实现了安全生产无事故，没有重大安全隐患发生。
(2)、2015年1-11月份，共进行各类安全检查150次，查处一般隐患851条（其中矿自查44次169条），整改合格848条，合格率99.6%。（其中采掘216条，机电运输168条，一通三防170条，地测防治水58条，地面软件资料158条，其它81条）
(3)、积极贯彻落实泽州县委、县政府开展“五项活动”的指示精神，以改进工作作风为抓手，完善了各项安全管理制度30余项、各类安全技术措施20余项。
(4)、大力开展二级安全质量标准化创建工作，每旬组织进行一次自查，每月一次汇总打分，并与安全结构工资挂钩，取得较好效果。10月29日经天泰公司质量标准化达标验收，矿井平均得分88.7分;11月19日由晋城市煤炭煤层气工业局进行了质量标准化复验，矿井平均得分84.1分,顺利达到了二级标准。
二、工作中采取的主要措施
1、千方百计抓转产验收，不遗余力求达产达效
自从2014年11月底完成联合试运转后，我矿就积极转入各项建设工程的竣工验收准备，动用一切积极力量，夜以继日，快马加鞭，无数次进泽州、下晋城、上太原，仅用短短半年时间就完成了各类手续证照，于6月5日正式投产，7月份达产达效。
2、认认真真抓安全培训，扎扎实实提全员素质
(1)、1-11月共进行了4期530人次的岗前全员培训工作，劳动用工管理做到了五个100%，全员持证上岗。
(2)、分别于8月29日、9月5日进行了两轮岗中强化培训510余人次，以及3月份的应急救援、7月份的“一通三防”、8月份的防治水等5次专业性的培训。
(3)、在全矿范围开展的每日一题、每月一考工作，由于与安全技能账户挂钩，取得积极效果，员工安全素质有了极大提高，保障了矿井的安全稳定。
(4)、积极开好班前班后会，并将其做为安全教育的重要阵地，宣贯安全方针、政策，逐步提高员工安全素质。
(5)、组织三项岗位人员初训19人次，复训74人次。
(6)、组织130余人参加了学历提升及素质教育培训。
3、多措并举搞安全活动，齐抓共管谋稳定发展
(1)、3月18日，在全矿员工中开展了声势浩大的3.18警示日活动。
(2)、自5月始，在各级人员中开展了“忠诚岗位，敬业尽职”安全生产责任落实年活动。
(3)、组织开展了“打非治违专项行动”工作。
(4)、组织开展了第14个“安全生产月”活动：安全警示教育、水灾事故应急救援演练、安全技能比武、安全知识竞赛等活动，促进了员工学习安全知识的积极性。
(5)、深刻汲取8.12天津港爆炸事故教训，认真组织学习公安部《从严管控民用爆炸物品十条规定》，积极开展民爆物品安全隐患大排查，确保民爆物品使用安全。
(6)、积极开展机电运输安全专项大检查活动。
(7)、加强基层班组建设，组织开展了“人人都是班组长”
活动。
4、主次分明抓安全重点，规范操作夯安全基石
(1)、以开展“一通三防”大会战为重点，狠抓瓦斯治理，除完成2015瓦斯测定工作外，1-11月完成瓦斯抽放135万方，有效消除了瓦斯超限现象。
(2)、坚持开展每月1次防治水专项排查治理工作。
(3)、重点抓了3102辅助进风巷探放水工作，综合采用物探、钻探、化探等手段，搞清积水情况，保障掘进安全。
(4)、狠抓现场管理，推行“一岗双述”，规范员工操作行为，对“三违”人员开展帮教活动，取得明显实效。
5、跟班值班履安全责任，深入基层抓现场管理
(1)、认真开展“安全生产责任落实年”活动，强化各级人员履职、尽职能力，完善了矿、科、队、岗位四级安全生产责任制，知责履责能力得到进一步提升。
(2)、进一步强化落实了各级领导入井带班安全责任制。
(3)、狠抓现场管理，加大“三违”
查处力度：1-11月份共查处“三违”
322人次，累计罚款17700元。
三、工作中存在的问题及原因
尽管工作取得了一定的成绩，但距集团公司的要求还有很大的差距，主要存在的问题有：
1、由于转产验收项目多、程序复杂，尽管我们动用一切积极力量，夜以继日工作，还是延误至6月5日才开始正
式生产，致使有效生产时间严重不足，产量指标欠缺。
2、安全形势严峻，安全工作压力巨大。由于矿井转产，我们重新组建了采掘队伍，充实了100余名新工人，加之部
分新设备的投用，给安全生产带来重大挑战！
3、煤炭市场持续低迷，生产成本急剧上升，企业效益下滑，负担加重，资金还贷压力巨大！
4、职工健康教育和自救互救知识不足，安全意识亟待提高，应急演练还需加强。
5、存在个别领导干部履职不到位现象，必须进一步加强安全责任意识教育，整顿工作作风，积极践行“三严三实”，严格考核奖惩，发挥领导率先垂范作用。
四、2016年工作计划1、2016年工作总体思路
2016年，将是我矿达产达效、稳步发展的一年，也是克服市场疲软、减缓还贷压力的关键一年。为此，我们将紧紧围绕安全发展这一中心，狠抓瓦斯治理和水害防治两个重点，以安全风险预控体系建设、质量标准化建设、班组管理建设为三个重要手段，全面夯实安全生产基础，实现“零死亡”目标。同时，进一步加强现场管理，搞好生产组织，深挖内部潜力，降本增效，创造更大的经济效益，为地方经济发展做出应有贡献。
2、2016年主要工作目标
(1)、安全生产目标：全年实现“零死亡”。消除重大安全隐患，控制一般安全隐患，轻伤不超2人次，“三违”同比下降10%。
(2)、煤炭生产目标：全年原煤产量42万吨；掘进进尺1500米。
(3)、瓦斯抽采目标：全年完成瓦斯抽采110万方，确保瓦斯不超限。
(4)、安全质量目标：在2015年安全质量标准化二级达标的基础上，继续保持，严防滑坡。
3、2016年的重点工作：
2016年将抓好以瓦斯防治、水害治理、顶板管理、机电运输为重点的安全隐患排查治理工作，科学合理组织生产，实行正规循环作业，确保全矿安全生产双丰收。
(1)、严格落实安全责任：进一步落实各级领导干部“一岗双责”安全责任，形成矿、科、队、岗位四级安全生产责任体系，进一步提升全员知责履责能力。
(2)、开展安全风险预控管理体系建设：从“人、机、环、管”四方面进行风险控制，源头防范，打造本质安全型矿井。
(3)、搞好班组管理建设：班组作为安全生产的基层单位，是各项安全技术措施的具体执行者，是企业稳固的根基！所谓“基础不牢，地动山摇”，其重要性不言而喻！因而，提高班组管理能力的工作将成为2016年的重中之重!
(5)、深化瓦斯治理工作：按照省厅瓦斯抽采全覆盖工程要求，强化瓦斯抽采，构建“通风可靠、抽采达标、监控有效、管理到位”的瓦斯综合治理体系，杜绝瓦斯事故的发生。
(6)、强化防治水工作：严格按照“预测预报，有掘必探，先探后掘，先治后采”原则，综合采用物探、钻探、化探等手段，搞清积水情况，保障矿井生产安全。
(7)、优化采掘布局：2016年中，将涉及采煤工作面搬家和二采区掘进布置，本着提高资源回收率、高产高效的原则，科学施策，合理规划将显得十分重要。
4、2016年计划采取的措施
我们的基本工作思路是:深化企业改革，挖掘内部潜力；提高员工素质，转变经营理念；强化成本管理，厉行双增双节，为建设安全、高效、文明、和谐矿井而努力。
(1)、优化人力资源配置：基于低迷的煤炭市场形势，我们将采取减少辅助人员、合并部分岗位、实施轮岗轮休等办法，进一步优化人力资源配置，提高劳动生产效率。
(2)、实施“三全”管理：学习先进矿井经验，外聘优秀人才，指导我矿尝试实施“三全”管理，即：全面预算管理、全面计划管理、全面质量管理，逐步提高企业效益。
(3)、积极开拓销售市场：在煤炭市场形势严峻的状况下,销售成败决定着企业的命运。因而，我们将组建强有力的销售队伍，积极拓展新老用户，并实施以销定产、以产促销、产销平衡，库存明显下降，效益显著提高。
(4)、鼓励技术革新创造：我们将出台《鼓励职工小改小革的实施意见》，倡导职工大胆创新、创造，加强废旧物资的回收利用和改造，降本增效。
(5)、改进优化采掘布置：经前期积极努力，我们将3102回采工作面改为单“U”布置，既节约了资源，又降低了掘进成本，尤其木材的消耗几乎降为零。明年二采区也将如此。
(6)、主提升系统改造：2016年，我们计划投资30余万元，更换制约提升效率的老式箕斗，为稳产高产创造条件。
(7)、提高资源回收率：除优化采掘布置外，我们还将制定《采煤工作面顶煤回收考核办法》，加大奖罚力度，提高资源回收率。
(8)、降低“三公”经费：实行费用包干制，加大考核力度，严格财务手续，号召全矿职工开展增产节约、增收节支活动，力争在2015年的基础上，明年三公经费下降15%。
总之，我们将采取积极态度，想尽一切办法，努力完成预定的安全生产目标任务，为集团公司和地方经济的发展做出应有贡献。
注：12月份数据正在统计中，待核实后再上报。
山西泽州天泰和瑞煤业有限公司
2015年12月29日
下半年，我局将严格按照中央、省、市、区相关要求，认真抓好民族宗教工作:
(一)全面推进民族团结进步示范区创建。一是结合“大学习、大讨论、大调研”活动，实施干部素质教育提升工程。结合建设学习型班子和学习型队伍，把民族宗教理论、民族宗教知识、民族宗教政策、法律法规纳入干部学习的重点内容，认真组织干部学习，不断提高全区各级干部的综合素质和团结带领各族群众创建民族团结进步的能力。二是结合民族团结进步宣传教育活动，实施民族团结进步示范创建宣传教育工程。把民族团结进步宣传教育列为宣传工作的重要内容，利用各种方式、各种途径广泛宣传民族宗教理论、民族宗教知识、民族宗教政策、法律法规，宣传党在民族地区的优惠政策，宣传开展民族团结示范创建活动的目的、意义、方法、措施，宣传民族团结进步工作中的典型事迹，营造民族团结进步示范区创建的良好氛围。三是结合扶贫攻坚，实施民族地区基础设施建设工程和产业发展工程。抢抓国家精准扶贫政策，集中把政策、资金、项目投向民族地区和二半山区，加强民族地区和二半山区水、电、路、通讯、能源等基础设施建设、村容村貌整治和产业发展，着力改善民族地区的人居环境和促进农民增收。四是结合开展少数民族流动人口服务管理工作，创建民族团结进步示范社区。今年，我市将全面开展少数民族流动人口服务管理工作，我们要以此为契机，加快推进仁和镇老街社区、大河社区等城市社区的民族团结示范社区创建工作。建立一个社区少数民族流动人口服务管理工作领导小组、组建一支社区少数民族流动人口服务管理工作队伍、建立一套社区少数民族流动人口服务管理工作台账、设立一块少数民族流动人口服务管理工作宣传专栏、开展一次集中宣传教育、书写一批永久性宣传标语、培养一名联络员、落实一项工作经费。
(二)持续推进民族地区经济发展。一是抓项目工作。加大项目资金争取力度，努力完成下达700万资金争取目标任务;加强资金监管，制定出台本级少数民族发展资金管理办法;加强项目管理，督促项目进度，加快项目验收和资金报账。二是做好民生工程建设。争取7月份之前完成9公里道路建设，加快资金报账进度。
(三)坚决打赢脱贫攻坚战。切实履行牵头联系帮扶双河村脱贫的工作职责，坚持扶贫与扶志相结合，持续开展群众感恩奋进教育，在进一步支持完善基础设施的同时重点加大对产业后续扶持工作，加强对已培植产业的技术支撑，确保产业见效，巩固脱贫成效，确保今年顺利脱贫。
(四)努力推进我区宗教工作上新台阶 。深刻理解十九大报告的丰富内涵，坚持习近平新时代中国特色社会主义宗教理论，全面贯彻党的宗教工作基本方针，坚持提高宗教工作法治化水平，着力巩固党同宗教界的爱国统一战线，解决宗教领域突出问题，加强宗教团体自身建设，做好信教群众工作，将学习贯彻落实党的十九大精神具体实化到工作实践中，创新开展工作，有力推动我区民族宗教工作开创新局面。
(五)抓好防汛减灾工作。加强值班值守，每天按时上报地质灾害排查情况。对宗教场所汛情地灾隐患进行再巡查，建立台账，加强预警预报，随时做好临战准备。
(六)着力落实全面从严治党。一是从严抓好党的建设。认真落实党建工作责任制，着力解决机关党支部组织生活开展存在的问题，切实解决机关党建“灯下黑”问题，不断增强党组织凝聚力。二是切实抓好党风廉政建设，认真落实“一岗双责”，坚持挺纪在前，持续正风肃纪，严实工作纪律、生活纪律和廉洁纪律。从硬抓好作风建设，从实抓好清正廉洁。
时光飞逝，转眼间20__年已过去一半，在这半年时间里，我作为公司的行政服务人员，围绕公司的经营发展目标，立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作，取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提升思想觉悟
我是一个热爱学习的人，认为在高速发展的21世纪里，不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此，要想干好工作，首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任，更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注重理论和实践的结合，探索新的工作方式方法，不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业，甘于奉献
作为一名行政服务人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外，我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中，员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，到处奔波。常常加班加点准备材料，终于，用了20天的时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在，我们的食堂已开始正常运转。
另外，上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调处理。
三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想
在这半年时间里，我在____这个大集体里成长了很多。无论是待人接物，还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我还是能够看到自己的不足。比如，一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。三是行政工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去，展望未来。下半年，我会不断改进上述缺点，继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于接受新的挑战，为我们____行的发展贡献力量。
20__年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处，核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：
1、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。
4、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，都会出现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。
三、存在的不足
总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
在这半年来，在公司领导的指挥下，在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出了应有的贡献。现就半年来的工作做一简要总结：
一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性
为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。明确了每个人的，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。
二、加强学习，提高素质
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
三、对办公室的日常管理工作认真做好
1、人事档案管理，记录在厂员工的详细情况，做好新员工的入厂手续及工作情况。
2、办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;
3、建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要;
四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度
在贯彻落实工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。
我性格开朗、大方，工作认真负责，上进心强，有较强的团队沟通意识和职业操守，做事有始有终，坚韧执着。不管有多困难都要去克服，这是一种人生厉练，工作给我一个施展的舞台，往后会继续努力工作，为公司奉献我的光和热。
上半年，我行认真贯彻市分行20____年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行20____年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情景
今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标坚持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为×万元，较年初新增×万元，完成市分行人民币存款计划的×。其中人民币对私存款余额到达×万元，余额新增×万元，完成市分行计划的×。;对公存款余额到达×万元，余额新增×万元，完成市分行计划的×;金融机构存款余额×万元，新增×万元，完成市分行计划的×。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长×万美元。
2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月30日，人民币贷款余额为×万元，较年初减少×万元，其中零售贷款减少×万元;公司贷款较年初减少×万元;票据贴现余额减少×万元。经过大力催收，收回×有限公司逾期贷款×万元、零售不良贷款×万元，我行不良贷款率由年初的×降至×。
二、上半年主要工作回顾
(一)坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作进取性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗团体。
今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。
1、改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策，妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题，平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜，把适宜的人安排在适宜的岗位，用人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。
(二)坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。
1、改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。年初，支行班子经过认真的分析和审慎的研究，把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革，将原先业务科大而全的职责进一步明细化，有效强化了部门负责人的工作职责，为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势，业务流程整合功不可没。
2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原先员工的思维定势是:存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情，二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和个人为单元走出去营销，势单力薄，缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后，支行从全行各个层面收集信息，最终反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选，确定重点，以支行整体的经济实力为后盾，以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线，多层次、全方位营销，一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升，与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。
3、抓客户群体的建设，经过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。去年，由于授信政策和费用政策的限制，我们一度失去了×和×中心等一些核心老客户，一度也使我们各项工作都处于十分不利的境地。可是，我们没有被暂时的困难吓倒，经过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销，深度开发了×、×公司、×等一批优质目标客户，同时还新拓展了×房产、×、×等一帮新客户，不仅仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失，也为我行2005年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。
4、加大对票据业务的营销力度，广辟票据，初步构成了必须规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨道。今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置，制定专项奖励办法，强力营销，有效地调动了业务人员拓展票据业务的进取性和主动性。同时，为了调动全行员工拓展票据业务的进取性，支行又推出了票据业务专项激励。这一系列激励政策的出台，充分调动了全行员工营销票据业务的进取性，认真及时的考核兑现，将激励政策转换成了实实在在的效益，比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。零售科×从×纸厂一次揽入票据×多万元。经过上门营销，公司科将×公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与×公司的交往中了解到其供货的客户所在的×商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后，主管行长×立即率公司业务科客户经理奔赴×等地。经过与×等公司的多次交流和接洽，开辟了票据业务的×市场。至今年六月末，×、×等公司在我行办理贴现×万元，质押拆零银行承兑汇票×万元，吸收6个月定期保证金存款×万元。
5、因势利导，多策并举抓清收，确保了资产质量的不断提高。截至6月末，我行不良贷款余额×万元，比年初减少×万元，贷款不良率由年初的×降至×，降幅达×%。首先是明确重点清收目标，实事求是地制定一户一策的催收计划，并明确专人专责抓催收其次因势利导，采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户，经过法律手段“虎口拔牙”，×局职工×，每月有固定的工资收入，恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上，我们在多次上门催收无果的情景下，将之诉诸法律，法院约谈该客户后，该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果，一次性归还了以前所欠贷款本息，以后每月均按期归还本息，再没有出现一次逾期。对于有担保的逾期零售贷款，在进取催收的同时，进取主动地与保险公司协调沟通，争取保险公司的“垫款”支持，消化不良，降低不良比重。对于×有限公司因资金周转困难，导致贷款逾期，我行又不能继续给予支持的现实，一方面进取帮忙企业想方设法盘活，同时进取协助该厂与×行联系，促成×行给予该厂×万元贷款，置换了我行×万元不良贷款，有效化解了我行授信资产风险。
(三)坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。
今年是×银行业务发展关键年，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面经过耐心细致的思想政治工作，进取主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行。
三、下半年的工作意见
今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战:今年下半年，我们要消化撤销×分理处带来的存款流失，要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题，工作的难度十分大，任务十分艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。
1、进取稳妥地推进人力资源的改革，初步建立一个贴合股份制银行内在运作机制的机制和绩效考核机制。抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽努力全面完成全年的目标任务。
3、进取主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。
4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行。
20____年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮忙和亲切配合下，我的工作取得了必须提高，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作。
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自我，尽到自我本份，尽力完成应当做的事情。不仅有热爱自我的本职工作，才能把工作做好，最重要的是坚持一种进取的态度，本着对工作进取、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度。
在工作中，每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自我的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通能够消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改善工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自我。
最终还是感激，感激领导和同事的支持和帮忙，我深知自我还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自我，尽职尽责的做好各项工作!
一是继续突出“学”字，增强理想信念。在系统内各基层党组织中通过着力抓好“学”这个基础，采取以支部书记讲党课、专题讲座、中心组座谈研讨、党支部集体学习等多种方式，推动学习党章党规、十九大精神、习近平总书记系列重要讲话精神。严格按照“三会一课”制度开展学习，广大党员、干部通过深化学习，在精神上补了“钙”， 进一步筑牢党员的理想信念，行动自觉。二是关键把握“做”字，树立先锋标杆。坚持把“做合格党员”落脚到提高觉悟、解决问题、岗位奉献上，以“争当业务标兵、争做合格党员”为载体，实施开展了“争创人民满意基层站所”、“ 党支部标准化”建设活动。三是注重抓好“改”字，强化责任意识。我局根据党员工作岗位和工作能力的不同，分类提出学习教育要求。突出问题导向，聚焦问题不走神、揪住问题不放手，把落脚点放在“改”字上。针对上级部门专项巡查反馈意见，通过及时召开专题组织生活会等形式，认真查找问题根源、制定整改措施，举一反三，不断完善相应制度和标准规范。四是深化实施“融”字，助力工作推进。分局制定完善了党内组织生活各项制度，从严落实“三会一课”、民主生活会、领导干部双重组织生活会、支部组织生活会、党内谈话等基本制度。创新党内组织生活形式，根据不同党员的特点和需求，开展党员主题日活动和警示教育等活动。建立了分局党总支成员联系基层制度，推行一线工作法，切实帮助基层解决实际困难和问题。
20XX年我场党建工作：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届四中全会精神、习近平总书记视察江西重要讲话精神，认真贯彻新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚持以党的政治建设为统领，坚持把不忘初心、牢记使命作为加强党的建设的永恒课题和全体党员干部的终身课题，大力弘扬跨越时空的井冈山精神，着力建设忠诚干净担当的高素质干部队伍，着力健全和落实科学精准的选贤任能制度、科学严密的组织制度、科学有效的人才制度，推动制度优势更好转化为治理效能，推进组织工作提标提速提质提效，为决战决胜脱贫攻坚，全面建成小康社会，实现井冈山“三最一跨”奋斗目标提供坚强组织保证。
一、加强思想作风建设
1、抓实思想政治建设。坚持把党的政治建设摆在首位，坚决贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，把讲政治的要求贯穿于党建工作全过程、各方面，推动党组织和党员干部树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，不折不扣把习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署落到实处，确保全场思想统一、意志统一、步调统一。
2、抓实“不忘初心、牢记使命”主题教育。按照市委组织部的工作部署，以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为主要内容，精心组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，把不忘初心、牢记使命作为加强党的建设的永恒课题和党员干部的终身课题，不断建立健全学习教育。
二、加强党员干部教育管理
1、加强干部教育培训。充分发挥场党校、市委党校主阵地作用，加大干部教育培训。建立干部培育机制，加大对科级干部、业务骨干、支部书记等培育力度。拓宽干部教育培训渠道，选派优秀年轻干部参加上级各部门举办的相关专业知识培训班。加强干部网络学院在线学习管理。
2、从严干部监督管理。坚持全方位、多角度、近距离考察识别干部，将考核和监督工作延伸至干部八小时外，全面准确了解干部德才表现和履职情况。建立与市纪委、市信访等部门的沟通协作机制，加强对干部的监督和管理。
3、加大干部激励关怀。坚持严管与厚爱结合、约束与激励并重原则，每季度开展1次党员干部谈心谈话活动，实现党员干部谈心谈话全覆盖，帮助党员干部解决实际困难和诉求。贯彻落实市委关于进一步激发广大干部新时代新担当新作为的实施意见，深入推进领导干部能上能下机制，建立健全容错纠错机制，鼓励创新、宽容失误，为负责者负责、为担当者担当。民生工作。积极回应职工诉求，坚持好事办好，实事办实。
4、制定党内关怀帮扶机制。在春节期间，积极配合市民政局、市残联、市医保局、市总工会走访慰问了24名困难职工、老党员和困难党员，发放慰问金共15700元。新型冠状病毒肺炎疫情期间，及时将党的关怀和温暖送到疫情防控第一线，按照市委组织部通知要求，2—5月份以来，我场将市委组织部下拨的新型冠状病毒肺炎防控工作专项党费0。16万元，全部用于支持基层党组织开展疫情防控工作。这笔专项党费主要用于2个方面：一是慰问战斗在疫情防控斗争第一线的基层党员、干部；二是支持党员干部开展疫情防控工作，包括购买疫情防控有关药品、消毒液、体温计、口罩、一次性手套等物资，并将购买的相关物资发放至全场干部职工及战斗在疫情防控一线的高速路口、火车站、社区的党员干部手中，共106人次。场党委科学制订分配使用方案，尽快将党费用于基层疫情防控工作，做到专款专用。同时充分发挥领导干部表率作用、基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，让党旗始终在疫情防控斗争第一线高高飘扬。在疫情防控期间我场还挤出0。2万元专项资金购买了方便面、八宝粥、面包等慰问品，送到防控一线党员、干部及工作人员手中。
三、加强基层党建基础建设
1、压实党建工作责任。落实党建标准化规范化信息化要求，接续开展“一树两强”主题活动，巩固提升党建成果，贯彻落实《党委落实全面从严治党主体责任规定》等，树立“党建+”思维，推动抓党建促全国文明城市创建、促红色治理等工作落地见效。
2、创新党建工作模式。以“六好”基层党组织建设为契机，扎实开展“五星创评”活动。推动党建+红色培训、+全国文明城市创建、+志愿服务等工作落地见效，全年开展了2次党员志愿者服务活动，为孤寡老人谢生惠打扫院子及菜园除草；党员带头自发组织为新型冠状病毒肺炎防控工作自愿捐款8520元。努力打造一批党建品牌，营造抓党建促中心工作高质量发展的良好局面。
3、加强党员教育管理。严格落实“三会一课”、组织生活会和民主评议党员等党内政治生活，不断丰富“主题党日”活动形式。全面推进党员作用发挥，持续推行党员戴党徽、设示范岗、划责任区做法，推动党员参与文明城市创建工作。严格把好发展党员关口，提高党员发展质量，稳妥处置不合格党员。做好发展党员和党员教育管理工作，并加强对老党员、流动党员的分类管理。建立健全党费收管用工作机制，严格执行专项党费下拨抄告、党费专人报账管理制度。积极开展“身边好党员”“支部好声音”“新时代赣鄱先锋”选树学等典型评选宣传工作。
四、加强班子自身建设
1、强化素质能力。忠实履行全面从严治党政治责任，打造忠诚干净担当的过硬队伍。主要负责人带头开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，开展了讲革命传统、上党课、党务知识测试等活动，常态化开展党务知识测试，增强党务工作者风险意识，提升斗争本领。
2、提升作风形象。自觉践行“担当实干、马上就办”工作作风，不断提高工作效率。以政治上激励、工作上支持、生活上保障、心理上关怀为原则，深入开展谈心谈话活动，关心干部的政治成长和身心健康。
五、20XX下半年工作打算
1、持续深入坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届四中全会精神、习近平总书记视察江西重要讲话精神，进一步加强全场党员干部的思想、政治建设和组织建设；进一步加强党员队伍建设，扎实推进党支部标准化、制度化、规范化建设，不断增强凝聚力战斗力，为完成各项工作任务提供强大思想动力和政治保障。积极开展爱国主义教育、理想信念教育、廉政警示教育和纪律教育，落实好党风廉政建设主体责任，确保林场党建工作扎实有序开展。
2、提升政治站位，抓好思想、意识形态领域建设，着力推进思想道德建设，打牢思想道德基础，着力建设廉洁高效的场务环境、安全稳定的社会环境和可持续发展的生态环境，着力推进“五型”机关建设和“六好”基层党组织建设，推动我场经济社会又好又快发展。
3、年内发展1名新党员。
优化预算执行动态监控体系建设，推进乡镇(街道)纳入监控体系，顺利完成新旧政府会计制度转换工作，累计受理直接支付10805笔、金额57.43亿元。开展实有资金账户资金管理使用情况检查，梳理项目结存账户金额1.03亿元，下一步将做好清理和盘活存量资金工作。按照“双随机一公开”要求开展财政监督检查项目19个，部署全县惠民惠农财政补贴资金“一卡通”专项治理。安排绩效评价和跟踪项目27个，开展6家县人代会重点审议部门的整体支出绩效评价工作，后续将提交县人大常委会审查。项目绩效目标申报完成率达到100%，申报项目643个，涉及资金20.63亿元，县本级财政预算支出项目绩效自评全覆盖审核，预算支出项目892个，资金17.39亿元。完善规范公款竞争性存放管理组织构架和工作机制，完成公款竞争性存放额度41.15亿元，全年公款竞争性存放达80亿元。正式上线政府资产管理云服务平台，简化审批流程，265家行政事业单位完成资产报告编报，审核通过率100%，提升资产配置和管理效率。实现机构改革期间各单位财政管理工作平稳有序，完成涉改机构国有资产处置管理，编制国有资产管理综合报告，首次向县人大进行报告。县、镇两级国库集中支出改革持续推进，资金覆盖率达到100%，得到省财政厅通报表扬。完成乡镇公共服务平台与国库集中支付体系一体化运行(系统数据主动比对有效解决资金发放错位现象，平台发放项目数36个，涉及金额5120万元，惠及109800人次)，统一乡镇国库集中支付系统，提升乡镇财政工作效率，组织全县镇(街道)财政工作人员赴上海财政大学专题培训财源建设与政府债务风险防范等。继续推动乡镇(街道)内部控制体系建设，10月底前实现全县9个乡镇(街道)内部控制体系建设全覆盖。
2022年上半年，xx区司法行政工作在区委、区政府的正确领导和市司法局的精心指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“抓规范、强基础、出亮点、树形象”的工作思路，扎实工作，开拓进取，推进各项工作有序开展。现将2022年上半年工作情况总结如下：
一、主要工作开展情况
（一）发挥党建引领作用，助推司法行政工作进一步开展
1、强化思想政治意识。一是加强政治建设。严格执行《中国共产党重大事项请示报告条例》，积极填报《xx区司法局个人重大事项报告清单》，对于局机关干部个人重大事项发生变化的，在时限期内按照要求本人填写《个人重大事项报告表》，对需要报告的事项逐项报告并说明。坚决防止和纠正一切偏离“两个维护”的错误言行。二是加强思想建设。坚持逢会必学制度，坚持利用“得到”APP、安徽干部教育在线、安徽司法行政云讲堂等线上学习方式，有效拓展学习途径，并积极组织学习研讨、在线测试等方式提高学习效果，确保学习入脑入心，积极创建学习型模范机关。三是加强纪律建设，认真落实党风廉政建设主体责任。加强党内法规学习教育，强化廉洁自律意识，到市党风廉政教育馆开展警示教育1次，组织开展专题民主生活会、组织生活会，广泛开展谈心谈话，既了解工作开展情况，也关注思想、作风状况，强化“第一种形态”运用，发现问题及时批评指正、抓早抓小。注重日常监督，时刻敲响警钟，在春节、端午等节日期间借助短信平台、微信群等多种方式强调有关纪律规定。
2、加强组织队伍建设。一是开展“以案为鉴”专题警示教育活动。深刻汲取市政法系统被查处干部违纪违法问题的教训，进行风险排查和问题整改，对排查出的2个共性问题建立整改清单，明确整改时间，确保整改见实效。二是注重年轻干部锻炼培养。积极选拔年轻干部赴西藏援建、第一时间组织小分队赴防疫一线抗疫、有计划选派年轻干部赴基层司法所锻炼，增强基层力量，提升群众满意度。三是加强阵地建设，对司法所基础设施、外观标识进行改造升级，目前，弋矶山、大砻坊、天门山、汀棠、方村、赭麓、荆山、范罗山等8个司法所已经完成规范化建设工作并搬入办公，张家山、赭山司法所正在进行规范化建设。我区新增司法所办公业务用房面积2260余平米。
3、改进作风狠抓落实。一是开展“四员一律”进村居活动。区司法局在编在岗人员均下沉社区，协助开展民间矛盾纠纷排查化解、特殊人群管理、法律咨询和普法宣传工作，指导村居法律顾问依法提供法律援助，维护村居人民群众的合法权益。二是开展“改作风优服务促发展”作风建设年工作。制定任务分解表，细化12项专项行动，巩固深化党史学习教育、政法队伍教育整顿成果，进一步提高人民群众获得感幸福感安全感和政法满意度。三是开展以提升平安建设“群众安全感”“执法工作满意率”“群众知晓率和参与率”促作风转变工作。围绕贯彻落实安徽省改进工作作风为民办实事为企优环境大会“一改两为五做到”要求，紧抓提高执法司法服务水平和加强司法行政队伍作风建设不放松，围绕人民群众“急难愁盼”问题，践行执法司法为民宗旨，真正解民忧、纾民困、暖民心。
（二）加强法治政府建设，促进法治保障作用进一步发挥
1、筑牢法治根基，深入推进依法治区。一是加强组织领导。结合我区实际草拟《xx区法治政府建设工作方案（2021-2025年）》。召开区依法行政领导小组办公室会议，印发《xx区人民政府2022年依法行政重点工作安排》。严格执行法治政府建设报告制度，完成《xx区关于2021年法治政府建设情况的报告》向区委区政府和人大常委会报告，并以区委区政府名义报告市委市政府。组织全区各部门及街道撰写本单位法治政府建设报告并按要求及时在区政府网站（法治政府建设专栏）向社会公布，实现公开100%。二是聚焦重点任务。建立健全我区党政主要负责人年度述法机制，印发“八五普法”规划，将习近平法治思想纳入党（工）委（党组）理论学习中心组学习和法治工作队伍培训的必学必训内容，列入区委党校（行政学校）培训内容，组织开展多形式、多层次的学习培训研讨。强化法治建设议事协调机构建设，设立依法治区秘书室，保证各项工作高效规范运转，作用发挥到位。全面实施依法治区重点工作指引、提醒、警示清单制度，在全区开展法治政府督察自查工作，系统总结我区法治政府建设各项成效、查摆问题并研究整改措施。起草《中共xx市xx区委全面依法治区委员会2022年工作要点（征求意见稿）》并向全区各单位征求意见。三是率先建立“府检联动”机制。深入贯彻落实全省“府检联动”第一次联席会议精神，区政府与区检察院在全市率先建立首个区（县）级“府检联动”机制。召开xx区第一次联席会议，会议讨论通过《关于建立“府检联动”工作机制的方案》。四是积极组织法治政府建设示范创建活动。编制我区《市县法治政府建设示范指标任务分解表》，细化申报材料，明确责任单位；加强沟通协作，组建示范创建工作交流群。五是实行法治政府建设全面督察全覆盖。开展覆盖全区23个部门的法治政府建设全面督察，对区教育局、区城管局、赭麓街道等10个部门及街道进行实地抽查。优化依法行政及法治责任落实考核指标，加强日常考核力度，提高考核指标指导性和科学性。
2、规范重大决策程序，提高决策科学性民主性。一是加强重大决策合法性审查力度。扩大合法性审查范围，做到应审尽审。2022年截至目前，审查各类合同56份，审查各类文件33份，其他重大事项5件，信息公开4件。开展区政府行政规范性文件清理1次，办理市司法局征求意见86件。审查区政府常务会议题55项、投资委会议题30项，区政府常务会议、投资委会议审议事项合法性审查率均达100%。全面落实“设立专门工作机构或明确机构负责合法性审核工作”，设立区司法局合法性审查股，确保法制审核工作有机构承担、有人员负责。加强审核能力建设，安排人员脱产参与市局合法性审查跟班学习。二是持续推进法律顾问制度全覆盖。严格落实我区关于法律顾问相关文件规定，邀请法律顾问参与审查合同，参与全区涉法事项研讨会、商务谈判并开展法务尽调。认真执行法律顾问定期研讨机制，2022年截至目前召开法律顾问研讨会2次、案件研讨会3次，充分发挥政府法律顾问专业优势，进一步防范政府决策风险。开展新一届区政府法律顾问选聘工作，全市共53名律师报名参加，通过初审、面试环节，择优选择9名律师组成新一届区政府法律顾问团队。
3、加强执法规范化建设，提高行政执法效能。一是持续加强行政执法监督。开展年度行政执法案卷评查，随机抽查10家行政执法部门40卷行政案卷，评查结果向全区各行政执法单位予以通报。完成2021年度行政执法证年审工作，审验执法证365个，清理失效证件29个。配合做好安徽省行政执法综合管理监督平台建设，按时完成本区行政执法监督管理系统2021年度行政执法年报统计。全区24个行政执法单位均按时公开发布2021年度行政执法工作报告，公开率100%。组织开展全区通用法律知识考试工作，完成全区执法考试资格审查。二是深入推进行政执法“三项制度”。发布《行政执法“三项制度”落实强化年活动通知》，进一步推进严格规范公正文明执法。督促、指导各行政执法单位组织行政执法人员和法制审核人员等集中学习《行政处罚法》《安徽省行政执法全过程记录办法》等规定。全面推行行政执法公示制度，及时公布行政执法主体相关信息及行政执法决定。
4、优化法治营商环境，护航经济高质量发展。2022年共录入亿元以上招商引资合同备案1个，审查招商引资合同48份。为进一步加强产业政策兑现法治保障，印发《xx区依法推进公共政策兑现和政府履约践诺专项行动实施方案》，成立专项行动领导小组，开展全面梳理，制定问题清单；参加招商引资协议审核工作专班会7次、产业扶持政策兑现审核工作专班会6次。结合我区招商引资新形势，制定2022年招商协议模板。
（三）拓宽公共法律服务领域，惠民为民服务能力进一步提高
1、持续打造用心、暖心、安心的法律援助“三心”工程。2022年以来共受理法援案件233件，接待群众来电、来信、来访咨询1832人次，代写法律文书30余件。报送法律援助典型案例，法律援助工作信息被省司法厅采用次。一是大力开展“法援惠民生”品牌活动及《法律援助法》主题宣传活动130余场次，新年前夕联合市司法局深入江城九里工地项目部，开展“法援惠民生·助力农民工”法律援助专项维权活动，赠送法治春联，普及关乎农民工切身利益的法律法规，让农民工群体感受到了浓浓的“法治年味”。组织各街道通过进企业、进工地、进村居、进校园开展普法讲座等活动，不断扩大法律援助宣传覆盖面。二是为农民工、残疾人、退役军人等开通“绿色通道”，简化法律援助受理审查程序，优先受理、优先审查、优先指派。将农民工、残疾人、妇女、未成年人、老年人、贫困户等特殊群体作为法律援助的重点对象，放宽经济困难审查程序，努力做到“应援尽援”“应援优援”。今年以来，共办理重点对象法律援助案件162件，解答咨询1170余人次，为困难群体挽回经济损失共计290余万元。为陈世忠、刘琴、张永和等信访人员提供了代写文书等一系列的法律服务，积极助力涉法涉诉纠纷化解。三是坚持数量与质量并重，牢牢把握法律援助案件质量这一“生命线”，采取个案跟踪、旁听庭审、电话回访、案例评选等多种监督措施，实现从案件登记到案件办结的全过程监管，推进法律援助工作标准化、规范化。截至目前共结案182件，已结案件均已进行了回访，满意率达100%。
2、深入实施八五普法，提升公民法治素养。一是在3。8妇女节、4。15国家安全教育日、5月民法典宣传月、6。9国际档案宣传日等重要时间节点，组织举办各类专题普法讲座110余场，开展“法律六进”活动270余场次，覆盖面达3万余人次。4月15日，举行了以“树牢国家安全观，守护家园我先行”为主题的青少年国家安全教育宣传活动，活动采用录播转放的形式在线上进行，全区3万余名中小学生首次“共上一堂国家安全教育课”。二是深入开展民主法治示范创建活动，美加印象社区、棠梅社区获评市级“民主法治示范社区”。三是打造普法依法治理“一地一品”品牌工程——法治书香润xx提升行动，与区属律所合作，拟通过派驻律师定期开展法律咨询、普法宣讲、公益培训等，用好用活公共资源，打造法治书房。将全区各类法治书屋由点成线串联起来，绘制地图，精准快捷为群众导航，营造浓厚的学法氛围。四是进一步延伸基层法律服务覆盖面，将村居法律顾问经费纳入财政预算，明确工作经费以律师公益服务为主、公共财政补助相结合的方式予以保障。召开村居法律顾问工作推进交流会，优化人员配置，确保联系服务群众“最后一公里”取得实效。结合“四员一律”专项活动，到方村街道村、埭南社区等村居开展村居法律顾问签约仪式暨“送法进乡村”活动，宣传普及民法典、自建房等相关的法律法规知识，增强农村群众的法治意识。五是推动落实以案释法制度。将在全区范围内征集到的70余篇执法、司法典型案例中择优选取编印成册，进行精准普法。为推进《行政处罚法》的贯彻落实，提升人民群众的知晓率和参与度，组织政策法规科业务骨干、区政府法律顾问走进直播间，参与《公民与法一xx普法之声》专题节目录制，解读《行政处罚法》，并通过节目热线、网络平台和听众网友互动。
3、强化律师行业管理，助推规范有序发展。目前，我区共有区属律师事务所21家，执业律师355人，实习律师48人，公职律师14人，律师行业发展整体呈现良好态势，为公共法律服务工作开展提供了人才资源。今年以来共安排律师参与党政领导信访接待值班70余场次，解答来访咨询、提供专业法律意见等28个，积极配合化解涉法涉诉案件，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。广泛发动、认真组织区属律所青年律师参加全市律师辩论赛，积极选拔组建9支能力强、素质优的队伍参赛，以期展现我区青年律师扎实的业务能力和良好风貌。
4、发挥溯源治理优势，依法多元化解矛盾纠纷。一是积极组织区政府各部门协同应诉，今年上半年办理区政府行政应诉案件24起，区政府各部门行政应诉案件31起；办理区政府各部门及区属国有公司民事案件18起，涉及标的额约1亿元。二是规范行政复议案件办理。今年上半年代表区政府收到行政复议申请10起，受理行政复议申请10起，结案7起，其中维持原行政行为1起，驳回复议申请1起，撤销原行政行为1起，终止4起。完成2020年度结转复议案件结案1起，其中维持原行政行为1起。代表区政府答复市政府行政复议案件3起。三是构建大调解工作格局，健全矛盾纠纷调解机制。现有街道、社区人民调解委员会77个，行业性专业性调解委员会9个，个性化人民调解工作室3个，专兼职人民调解员170人，其中专职调解员91名，形成了立体化调处网络体系。2022年以来，全区共调解矛盾纠纷1397起，其中书面案件1211件，口头案件186件；已建“百姓评理说事点”16个，已收集上报信息327条，排查化解矛盾纠纷236件；另依托警民联调化解矛盾纠纷1070件。
四强化依法监管职能，特殊人群监管力度进一步加强
1、维护安全稳定，推进社区矫正执法标准化规范化。一是全力整治隐患防范风险。制定《xx区社区矫正抓管理防风险保安全护航党的二十大专项活动实施方案》，严格落实矫情分析会议制度，每月召开会议分析、研判社区矫正重大风险，不断强化研判结果运用，提升预测预警预防能力。今年以来，共计召开矫情分析会6场次，摸排并落实管控措施13例。二是加强重点人员管控。严格落实“二级包案”制度，由社区矫正中心工作人员包片、司法所工作人员定人包保，对涉黑涉恶涉毒、家庭发生重大变故、情感纠纷、债务纠纷、严重精神病患者、严重心理疾病等重点管理人员进行走访及信息化核查，努力预防其重新犯罪。今年以来，局机关参与重点人员走访132人次。三是全面实施分类管理教育。严格执行《安徽省社区矫正对象分期分级分类管理教育办法》，将“三分”工作措施落实到社区矫正对象管理教育全过程，提高教育矫正工作效果。截至目前，矫正初期社区矫正对象12人，矫正中期241人，矫正末期29人；重点社区矫正对象23人，普通社区矫正对象259人。四是严格规范外出管理工作。严防社区矫正对象私自外出，严把外出条件，规范审批程序，完备证明材料。加强外出期间通讯联络、信息化核查力度，堵住外出管理环节的安全风险。今年以来，外出请假社区矫正对象共55人次，其中3人次由外出听证会评议批准。五是规范奖惩手段运用。对违反监督管理规定的，视情节依法给予训诫、警告、提请治安处罚，或者依法提请撤销缓刑、撤销假释、对暂予监外执行对象收监执行。今年以来，共训诫6人，警告4人。
2、增强矫正质效，着力提升监管教育水平。一是提升教育矫正专业性。结合扫黑除恶斗争、反电信诈骗及《反有组织犯罪法》宣传等重要时间点、重要宣传活动部署开展社区矫正对象主题教育系列活动，今年以来，共开展不同主题的法治教育活动7场次，300余人次参与，有针对性地增强了社区矫正对象遵纪守法意识，强化了社区矫正对象的法治观念。二是强化心理矫治实效性。不断探索“点、线、面”相结合的心理干预模式，强化心理矫治实效。今年以来，共开展团体心理辅导3场99人次，个体心理辅导48人次。三是推进基层组织深度参与。依托村（居）委员会，发挥地缘近、信息灵、处置及时的优势，协助了解本辖区内社区矫正对象思想动态、活动范围、社会交往等情况，第一时间协助处置突发情况，努力打造“一公里”矫务圈。今年以来，联合村（居）委员会干部走访社区矫正对象500余人次，组织开展社区服务60余场次，有效整合了基层社会治理资源，巩固了社区矫正工作基础。四是利用数字赋能，打造“智慧矫正”新格局。贯彻司法部“智慧矫正中心”创建工作部署，开展试点创建工作，在原有场地基础上，投入38000余元，加强功能场所建设及标识标牌设计。
3、做好管教结合，扎实开展安置帮教工作。2022年以来共接收安置帮教人员153名，重点人员22人，落实必接必送10人次。目前，全区共有1273名刑释人员。今年针对涉邪教帮教对象以及服刑人员未成年子女进行了有针对性的排查，做到底数清，情况明。并针对疫情以来探视流量增加的现状，最大限度的发挥远程探视的帮教作用，制定了《xx区司法局民生小事实施方案——连心桥亲情帮教计划》专项行动。今年以来为服刑人员家属申请远程探视478起，已成功安排446起，累计接待1200余人次，打破了疫情的封锁，保障了服刑人员与亲属连接的桥梁，充分彰显了安置帮扶工作的根本宗旨。
二、存在问题
1、法治建设水平有待提升。一是行政执法水平不足，全区2021年度行政机关诉讼案件败诉率较高，行政执法人员运用法治思维和法治方式处理问题的意识和能力有待进一步提高，二是由于受诸多因素制约目前行政复议体制改革进展缓慢。
2、法治宣传教育重点工作推动力度不大。一是普法重点还不够突出，责任制有待进一步落实，普法工作主动性不强、创新性不够；二是乡村法治文化体验线路、“一地一品”品牌工程等年度重点工作需要各相关部门通力协作、共同推进，但还没真正做到打好“组合拳”。对受众群体的法治需求研究不够、把握不准，普法精准性、实效性有待进一步增强。
3、基层调解工作力量薄弱。一是专职调解员较少且年龄普遍偏大，大部分调解员来自退休人员群体，具备法律、心理等专业知识者较少，调解人才缺乏，且调解员补贴经费较低，影响和制约了调解工作的开展。二是“百姓评理说事点”推广建设缓慢，覆盖率较不够。
4、智慧矫正水平有待提升。一是矫正信息沟通机制不完善，虽然206系统已投入使用，但通过该系统与法院衔接接收的社区矫正对象不到全年入矫人员的三分之一。二是社区矫正监管与教育全过程中，涉及了手机定位巡查系统、电子腕带监控系统、心岸系统等多个系统平台，未能实现精准、高效的工作格局，还需努力打造“管理智能、管控精准、管教便捷、协同高效”的“智慧矫正”新格局。
三、下半年工作计划
1、深入推进全面依法治区。一是进一步推进法治建设工
作任务全面落实。拟召开区委依法治区委员会第四次会议，审议《全区“八五”普法规划重要任务分工方案》《关于加强全区社会主义法治文化建设的工作举措》《中共xx区委全面依法治区委员会2022年工作要点》。二是统筹推进法治政府示范创建活动。督促各单位按任务分解表要求，及时提交申报材料，依据各单位提供的申报材料，梳理汇总查缺补漏，为参与今年法治政府示范创建活动做好准备工作。三是积极推进行政复议体制改革。贯彻落实中央及省行政复议体制改革要求，加强对全区行政复议体制改革工作的组织领导和统筹协调，拟定《xx区行政复议体制改革工作领导小组组成人员及工作职责》，明确各相关单位工作职责。四是开展行政执法规范化水平提升专项行动。为全面提升全区各行政机关执法能效，规范行政执法行为，有效解决2021年度全区行政机关诉讼案件败诉率较高的突出问题，将根据《xx市行政执法规范化水平提升专项行动方案》拟定区级方案，严格执法主体资格管理，规范行政执法行为，加大行政执法监督力度，提高政府依法行政水平。
2、全面实施“八五”普法。贯彻执行“谁执法谁普法”普法责任制，继续抓好两类重点对象的法治宣传教育；落实“以案释法”制度，指导督促执法、司法部门做好以案普法，建立全区“以案释法”典型案例库，提高普法多样性和针对性。联合相关部门，加强社会主义法治文化建设，打造区法治文化创作基地、法治文化作品库、乡村法治文化体验线路，厚植法治xx文化根基。积极统筹辖区资源，深入打造我区“一地一品”品牌工程，形成理念先进、特色鲜明的普法依法治理品牌。
3、切实增强基层调解力量。一是加大培训力度，采用以会代训、以案释法、现场观摩等方式抓好调解员的业务培训，建立并推进专职司法所助理员参与矛盾纠纷化解工作，提高队伍整体素质。二是加大推进“百姓评理说事点”规范化、标准化建设。将“百姓评理说事点”建设作为坚持和发展新时代“枫桥经验”重要抓手，加大推广建设力度，加快构建覆盖全区的评理说事网络，推动“百姓评理说事点”全面均衡发展。
4、着力提升“智慧矫正水平”。一是加强部门协作，提升工作实效。推动公检法司建立日常联络机制，定期召开公检法司联席会解决工作中的衔接问题，加强各政法单位之间的协作配合，进一步提升工作成效。二是推进“智慧矫正中心”建设。贯彻司法部“智慧矫正中心”创建工作部署，将创建工作作为重点工作来抓，提高认识、统一思想，严格按照上级标准和规范，结合自身实际，发挥优势、补齐短板，按照时间节点，梳理出的问题和不足，逐一列出任务清单，对标对表，及时汇报，深入推进社区矫正数字化、网络化、智能化建设，逐步形成开放、共享、协同的“智慧矫正”生态体系。
xxxx年，xx镇紧紧围绕市委、市政府的提出的经济发展目标任务，大胆构思，科学谋划，狠抓落实，团结协作，坚持抢抓机遇，生态优先，调整产业，民生为本发展思路，进一步解放思想，凝聚力量，攻坚克难，持续推进我镇各项工作的开展，达到时间过半，任务过半的要求。现将xxxx年上半年工作总结汇报如下。
一、科学谋划，稳中求进，大力推进农村经济发展
（一）调整农业产业结构，加快推进粮食烘储中心建设及股改试点工作。
年初，镇政府向全镇xx个村（社区）下达新建（扩建）土地合作社的目标任务，达到整镇推进工作目标。目前，已建成土地股份合作社xx个，其中规范化土地合作社x个，合作社面积xxxxx.xx亩，占全镇种粮面积xx.xx%。
清源土地合作社在xxxx年被命名为x省第六批农民合作社省级示范社。同时，按照国家农业综合开发办财政补助形成资产交由农民股份合作社持有和管护的试点要求，清源合作社的粮食烘干仓储中心建成后将试点股份量化到入社农户。现烘储中心已完成各项基建工作，项目建设总投资约为xxx万元。资金来源：社员筹资xx万元，国家扶贫资金xx万元，申请国家财政补助xxx万元。合作社通过宣传动员，公示公告，实现全村入社农户xxx户，入社面积xxxx.x亩，自筹资金xx万元。下一步，通过项目峻工验收，项目资产评估审计，再次召开清源土地股份合作社全体村民代表大会，讨论通过《崇州市xx镇清源烘储中心股份量化方案》并颁发股权证，实现持有和管护烘储中心资产。借助此试点项目xx镇东风村在市率先实现了全村整体加入合作社，全体村民通过入社成为股东，全体村民共享通过股份量化带来的资产收益和经营性收益。
（二）加大农村基础设施建设。半年来，镇党委、政府始终坚持把基础建设作为做好农业、农村、农民工作的重点，积极争取上级部门的大力支持，尽心尽力地改善群众的生产生活条件。一是结合十二五农村饮水安全工程，投资xxx万元在大雨村、菜花村完成自来水主管道xx公里铺设工作；二是结合xxxx年中央预算内农村饮水安全工程，在觉皇、桂花、东风、清明、五福社区投资xxx万元实施xx公里自来水主管道铺设工作。
（三）加大环保力度，打造优美生态xx。
1、一是加强新《环保法》宣传力度，抓好镇村干部宣传、培训工作，以宣传橱窗、悬挂布标、发放宣传资料等形式做好宣传工作，做到全民动员，齐抓共管。二是认真做好园区外工业创业环保调查工作。按市上主管部门要求，在x、x月期间对我镇园区外的xx家工业企业进行了环保调查。三是协助上级环保部门及时查处环保投诉x起。四是加大环保巡查力度，发现问题及时处理。半年来共发现查处三无企业x起。
2、着力推进莲花村百村容貌整治工作。半年来，为解决农村区域环境脏、乱、差等突出问题，提升旅游小村形象，全力做好莲花村百村容貌整治工作，一是以政府引导、群众参与模式落实工作责任制。全民动员，清理村内道路、沟渠两岸、房前屋后、林盘地及公共地带等卫生死角和管理盲区，落实保洁制度。二是完善基础设施，打造优美生态xx。今年来，莲花村已投入资金xx.x万元，修建了村民健身休闲小广场，安装果屑箱xx个；完善垃圾分类，星级户评比等各项规章制度。三是认真开展垃圾分类指导工作，建立星级户评选制度，实行以村民为主自我管理体制，成立村民小组为单位的自我管理机制。x月份，莲花村的百村容貌整治工作接受了x市人大的调研工作。
（四）招商引资，抓好新农村建设。引进华川公司资金x.x亿在莲花村打造莲花生态观光酒店。通过主动和市旅游发展指挥部对接，由指挥部推荐，x远盛投资集团于今年初与我镇签定协议，总投资x.x亿。由农户以宅基地、林盘地方式入股，通过腾笼换鸟方式，实行新政下农村地区开发建设新路，成为x市第一例公司直接与农户对接，带动产业发展，成为全市试点项目。目前，已完成前期拆迁xx户，支付拆迁资金xxx万元；投入资金xxx万元，完成项目村庄规划。下一步，在市级机关部门的指导下，完成土地招拍挂工作，便于项目顺利施工，彻底改变莲花村x组整体面貌，成为x路节点上新的特色旅游经济增长点。
二、夯实基础，保障民生，全面推进社会事业大发展
（一）抓好人口与计划生育工作。继续加强计生基础工作，树立优生优育风尚，今年xx月，我镇符合政策生育率为xx%。一是加强对村（社区）考核管理，制定考核细则，与各村（社区）签定目标责任书，对日常工作开展情况进行记录，为年终考核提供依据。二是结合节假日等重要宣传节点开展生殖健康、优生优育、政策咨询等宣传活动，加强信息报送，截止目前已有x篇信息分别在《中国人口报》、《x人口报》上进行刊登。三是完成幸福工程关爱计生特殊家庭户x户，生育关怀关孤残留守儿童x户，完成对xx户计生特殊家庭户开展心灵彩虹健康服务、x户计生特殊家庭开展心灵彩虹心理疏导活动；走访、慰问计生困难户、困难学子、贫困母亲、计生困难留守儿童共xx余户，并按阳光爱心助学文件要求进行一人一档文件归档。四是组织各村（社区）妇女参加两癌检查，超额完成市上下达的目标任务；完成独生子女父母奖励金信息核对及录入上报和奖励扶助工作，达到零误差；
（二）继续做好老龄工作。我镇成立以主要负责人为组长的关爱留守老人工作领导小组，各村成立留守老人服务工作站，建立留守老人关爱服务包干负责、联络关照制度，对留守老人实行一对一服务。此外，我镇在中心社区修建日间照料中心一所，幸福文化大院一座，为全镇xxx位政府购买居家养老服务对象服务，丰富老年人的晚年生活。计划今年下半年在东风村再建日间照料中心一所。
（三）全力做好信访等工作。
1.信访工作：一是认真做好信访接待，对他们的诉求做好登记，将问题化解在萌芽状态。二是认真处理每一件信访件，在规定时限内完成每一件信访案件的办理。截止目前，共接待群众来访xx件；调解矛盾纠纷xx件；办结国家信访局、x省信访局、x市信访局和崇州市信访局转办件xx件（其中人大常委会办公厅转办件x件）；办结市应急办交办的信访件共xx件，其中崇州市市长信箱xx件，x市市长电话xx件，市长电话短信x件；办结xxxxx文明办转来件x件。
2.综治工作：按市综治办要求及时完善了相关软件资料，每月按时更新大调解软件系统，今年我镇被市综治办推荐为x市三星级平安乡镇，目前，三星级平安乡镇创建工作已全面铺开，前期资料已按要求完善，力争年底创建成功。
3.依法治理工作：按市治理办要求完善了实施意见、领导小组，每月定期到各村开展法治大讲堂，及时上报相关信息。x月初，我镇印发共建法治xx，共享和谐生活宣传资料发放到每家每户，全镇xx个村（社区）悬挂宣传标语，镇治理办会同司法所定期到各村（社区）开展法治宣传，使依法治镇工作更好的深入到群众中去。
（四）项目工作：x.成蒲铁路拆迁安置工作：一是完成东风、清明、桂花村x个村xx个村民小组征地拆迁工作，共征地xxx.xx亩，拆迁安置xx户xxx人。二是已完成成蒲安置点建设一期征地工作，涉及安置户xx户xxx人，目前已完成安置点填方、项目比选等工作。x.崇王路征地拆迁安置工作：崇王路xx段需征地xxx.xx亩，涉及xx户xx人房屋拆迁。在资金未到位的情况下，经镇、村、组干部的共同努力，截止x月底我镇已完成xxx.xx亩土地征地工作并交由施工单位，已同xx户农户签订拆迁协议，其中倒房xx户，剩余x户已初步达成意向协议。
（五）林业旅游方面：与x户农家乐签定《农家乐安全管理责任书》，张贴发放《告游客书》xxx份；松墨天牛防治：挂设诱捕器x套，坚持巡查；在读书台周边植树造林xxx亩，栽种樱花xxxxx株，义务植树xxxxx株。
（六）国土管理、地质灾害防治等工作：地质灾害搬迁两户，对xx个地灾隐患点涉及农户发放地灾明白卡，坚持长期巡查工作，投入资金添置应急物资，邀请地质专家对村组干部、隐患点农户、监测人进行防灾、救援、逃生培训。组织实施了地质灾害应急抢险救援演练。拆除还耕一宗违法用地，整改两宗砖厂矿山；与村签定《基本农田保护责任书》；
（七）做好基础常规工作：继续抓好流动人口管理工作、文化工作、网格化服务管理工作、政府规范化服务工作、信息报送等。
三、拓宽视野，打破局限，抓好党建工作和干部队伍建设
按照市委组织部文件精神，结合我镇实际制定了《xx镇组织工作要点》和《xxxx年发展党员工作计划》，并结合三严三实专题教育活动，制定了《xx镇机关干部工作手册》，进一步规范了管理制度，为切实转变干部作风，打通服务群众最后一公里提供了组织和纪律保障。在抓基层党组织建设上，撤销了名存实亡的五福实业支部，新成立了xx商会支部和xx镇土地股份合作社支部。各支部在结合自身工作实际的基础上，大胆创新，勇于实践，充分发挥党组织的战斗力。在x月份，全镇对入党积极分子和预备党员进行了集中培训。今年上半年已完成发展党员x人。全镇xx个村（社区）都进行了党务公开，桂花村还开展了党员三亮活动，中心社区开展了我是党员，向我看齐的活动，并打破以往的村级界别，按功能设立党小组。首先，由党员自己报名，然后在党员会上进行无记名投票选举产生党小组长，充分发挥了党小组的作用，为支部工作助力加油。中心社区的党建工作、特色亮点在x月xx日的《x日报》第xx版和《今日崇州》上进行了宣传报道，也受到了市委组织部的肯定。
四、下半年工作计划
（一）继续抓好基础设施建设，突出三农位置。
一是切实加强基础设施建设，以农民土地合作社为平台，加大农业项目争取和建设力度，整合资源，积极争取抓好土地整治、农村安全饮水、水利水务等项目建设；继续改善农村交通等基础设施条件，完善配套功能，营造优美乡村环境。
二是全面落实各项强农惠农政策。认真贯彻中央、省、市各项政策，落实好粮食直补、良种补贴、民政资金发放、计生补贴等惠农政策，大力推进农村土地合作社建设工作，加大对特色农业和优势产业的宣传，做好菜花村认购农业工作，大力打造品牌效应。
（二）争创x市三星级平安乡镇。目前，三星级平安乡镇创建工作已全部铺开，前期资料已按要求完善，力争年底前创建成功。
（三）围绕创新争优，加强党建工作建设。因地制宜，结合实际，加强基层党组织建设，完善党小组x+N工作制，充分发挥各党小组工作职能，提高党员干部素质和能力，打牢执政基础；加强干部队伍建设，提高战斗力；深入开展创先争优活动，引导各级党组织和广大党员立足岗位学先进、赶先进、做先进。加强党员经常性教育，改进流动党员管理，实施党员素质提升工程。积极做好新形势下党员发展工作，坚持党员标准，注重改善结构，切实提高全镇党员队伍整体素质；加强党风廉政建设，树立党员干部为民务实清廉的良好形象。抓好三严三实专题教育活动，全面落实党风廉政建设责任制。
（四）加快项目推进工作。
一是加快推进成蒲安置点建设项目，加快崇王路征地拆迁安置工作进程；按时间节点，密切配合各相关部门开展好莲花生态农业园项目相关工作。二是加快推进国土、交通、农发等市级部门在我镇实施的项目推进，做好协调，解决项目实施过程中存在的各项问题。
加大乡村振兴资金保障力度，全年预算安排农林水支出8.06亿元，较去年预算数增加11.9%。出台全县引导农村土地高品质流转培育新型经营主体的意见，支持农业经营主体集中连片流转、规模集约经营，投入扶持资金1300余万元，全县已实现流转面积26.37万亩，流转率达83.31%。全省首创提取土地出让金收益建立乡村振兴专项资金模式，累计计提土地出让金收益2.5亿元，预计今年可计提专项资金3亿元。谋划建立1+1+N(一个行业政策、一个牵头部门、N个实施细则)涉农政策体系，确保财政涉农资金在输出端实现集中发力，在全市率先启动乡村振兴相关政策梳理工作，梳理相关政策161个，取消政策29个，拟新增、修订、整合政策78个，并配套出台现代农业发展、“标准田”管理、土地流转、农业协作扶贫、银行业服务乡村振兴等政策文件50余个。国家级农村综合性改革试点试验稳步推进，已竣工子项目8个，开工和在建子项目22个，完成投资1.3亿元，初步构建农业产业准入评价机制，基本完成农村集体产权制度改革体制机制建设。
下面是小编为大家整理的乡上半年工作总结及下半年工作计划（2022年）,供大家参考。
2022年以来，在县委、县政府的坚强领导下，xxx乡坚持稳中求进、攻坚克难、真抓实干，坚持解放思想，艰苦创业，扎实工作，全面推进各项工作有序进行，有效确保了上半年各项工作任务顺利完成。
一、上半年工作总结
（一）推进党的基层组织建设，提高党建工作水平。积极探索基层组织建设和党员教育管理的长效机制，严格规范党员发展程序，切实做好党员干部远程教育工作。大力实施村干部素质提升工程，切实提高村干部队伍素质。提高村干部工作积极性。大力推进村级活动场所规范化建设，改善村级组织办公条件，加强村务监督。
（二）耕地抛荒，复耕复种工作。积极落实上级工作任务，半年来，全乡共复耕807.23亩，任务完成率100％，复种796.37亩，完成率98.65％。
（三）疫情防控工作。面对新冠疫情，我乡根据县疫情防控中心指挥部统一安排，成立了疫情防控领导小组，明确责任，细化分工，严格按照中央、省、州、县委政府安排部署。截止6月2日，全乡参与新冠疫苗接种人数达8087人，其中已全面完成全种接种的7111人，未完成全程接种889人，加强针未到期的77人。通过摸排，确定在上海居留人数58人，已返乡3人，还在上海务工的有55人。在北京居留人员为9人，目前没有人员返乡，全乡在省外居留人员为1534人。在疫情特护期内，组织全乡党员群众达300人次，设立11个健康服务监测点，24小时值班值守，担起了守护xx县东南大门的责任。半年来，共排查出红码人员3人，黄码人员38人，通过流调排查，隔离红码人员3名，黄码人员26人，全乡未发生一起确症阳性病例。
（四）乡村振兴工作。1、以集中排查工作为契机大力开展监测工作。一是对辖区人口在3月份扎实开展了针对“两不愁三保障”的大排查工作，对目标任务责任进行了细化，将“两不愁三保障”；和饮水安全问题的排查工作作为重中之重，在工作过程中乡纪委跟踪督查，乡信访积极接待来人来访，二是用好省防止返贫监测系统，针对每次的农户问题预警，乡乡村振兴办坚持做到“每条过问”，对于大病户由乡党委副书记xxx带队入户，综合研判。严格做到不漏户不漏人。2、监测对象动态情况。半年以来，新识别监测户35户，消除风险2户5人，目前有47户监测户。3、帮扶措施落实情况。及时落实边各项保障保障措施、对问题户精准制定帮扶措施，分层分级落实责任。结合问题户的家庭实际情况，采取低保、兜底、医疗救助、医疗一事一议等针对帮扶，同时针对该户实际情况帮助产业发展。
（五）美丽xx工作。一是开展广告牌治理，确保墙面规范。通过规范商户广告牌，实行一店一牌，清除商户门店牛皮癣广告，进一步优化村容村貌，截至27日，辖区内32家商户广告牌均统一规范成红底白字，保证辖区内墙面规范。二是整治车辆停放，做到街面干净。xxx乡综合执法队对集镇区车辆停放进行整治，对占道车主进行宣传和劝导，要求机动车一律停放集镇区划定的车位内，有序规范停放，为道路交通的平安、畅通、和谐、有序出力。同时对村主干道、农户房前屋后、商户门店乱堆乱放、乱搭乱建、户外管线专项整治，重点清理沿线杂草、卫生死角，清除各类生活垃圾、牛皮癣广告，营造了环境优美、秩序井然、宜居宜游的美丽乡村环境。三是人居环境不断改善改善。2022年我乡把卫生改厕户建设和空心房危房拆除作为民生实事重要内容来抓。目前我乡池坪村、天堂村、水田村等9个村187户开展了建设美丽xx农村改厕工作，目前完成建设农村改厕56座，拆除空心房103栋。四是宣传督查力我乡美丽办定期不定期对度不断加大。为巩固脱贫成果后评估建设美丽xx工作，辖区9个村的美丽xx建设工作进行巡查。巡查组入村查阅有关美丽xx建设工作台账和实地查看，对各村美丽xx建设工作部署推进、宣传、清单和实在进行查看，半年共通报10余次，宣传发放建设美丽xx宣传画、宣传资料、农户门前三包、商铺门前六包共4000余份，通过村村响广播循环播放建设美丽xx宣传资料累计120余次，入户宣传建设美丽xx知识600余人次等方法，做到人人知晓率和参与率达到100％，大力宣传和采取有力措施，认真的抓好环境卫生整治，为群众营造一个干净整洁的生活环境，进一步提高全乡村民群众建设美丽xx工作开展奠定了坚实的群众拥护基础。五是争先创优。在全乡范围内开展创建“最美农家”活动，通过开展“最美农家”活动，在全乡范围内掀起建设美丽乡村、美好家园的良好氛围。
（六）坚持保障民生，为民服务不断加强。一是服务工作。规范了“政务中心”大厅，方便群众办事方便、快捷，积极向来访群众解答新型农村社会养老保险和城镇居民基本医疗保险等惠民政策和办理流程，获得群众的一致认可和好评。二是民政救助。2022年半年共临时救助60人，救助金额达60000元；2022年初为兜底户发放过年物质棉被68件，米158袋、棉衣149套、食用油58桶、礼盒9套。有效缓解了群众的突发性、临时性的生活困难问题，较好地保障了困难群众的生活。为解决残疾人办证不便的问题，县残联、县人民医院，联合xxx乡民政办工作人员在今年内1次下村入户为2名行动不便残疾人入户鉴定、办理残疾人证，其中二级残疾1人，四级残疾1人。二是低保兜底。我乡农村低保总人数为527人，其中兜底人数64人，为贯彻落实无套取国家资金现象及确保低保准确性，我乡民政办对城镇低保、农村低保，兜底入户核实，确保动态性与精准性。
（七）推进基层公共服务“一门式”办理全覆盖。村民办事不出村，进一步做好“一门式”办理“互联网＋政务服务”一体化平台应用，真正做到乡、村全覆盖，增强群众获得感。半年来，我乡使用“放管服”一体化平台受理、办结数为337件，好评率达到100％，其中以就业失业登记、就业政法规咨询、自然灾害救助为高频办件事项。
（八）平安建设、综治维稳。半年来，乡党委、政府按照州县相关部门的指导狠抓落实，力排除工作中存在的种种困难和压力，扎实打造平安xxx，为推动社会主义新农村建设和xxx乡的经济发展创造了良好的治安环境。一是开展雪亮乡村和平安家庭创建工作。前期已安排红星、天堂2个村为我乡雪亮乡村试点村，同步宣传发动其他7个村做好准备。截止目前，红星村已安装监控47户、天堂村已安装监控28户。二是在开展网格化社会服务管理工作中，全乡共划分68个网格，171个中心户长。至6月10日网格化平台共收到上报事件741件，完结741件，完结率100％。三是在开展矛盾纠纷排查化解工作中，半年来共排查化解6起纠纷，调解率和成功率均为100％。四是在开展国家安全工作中，主要以集中开会、入户宣传、乡政府各种工作交流群及各村为民群宣传等方式进行，覆盖人数6000余人。
（九）政法工作。一是围绕中心任务，积极推进人民调解工作。紧紧围绕乡中心任务，以发现早、控制得住、处置好为目标，提高调解成功率，积极化解矛盾纠纷。上半年共调解各类民事纠纷39起，调解成功率达97％。二是认真协调配合，开展社区矫正工作。上半年来，我乡累计接收社区矫正对象2人，解教2人，目前在册社区矫正对象8人，缓刑对象8名。无一人重新犯罪，确保了我乡经济的平稳发展和社会治安、政治的稳定。三是抓好安置帮教，努力控制重新犯罪。我乡安置帮教对象均已得到妥善安置，无脱管人员，无重新犯罪迹象，为我乡社会稳定发挥了积极作用。四是开展法制教育，做好八五普法工作。紧跟社会发展需要，制定专题性法制宣传活动。印发普法宣传资料500份，充分利用在校学生带回家庭，带给邻居的形式，发至各户，教育面达1000人，制作普法宣传版，面利用通俗、顺口的语言向群众宣传各种法律。
（十）抓好安全生产工作，落实生产安全责任制。根据县委、县政府有关生产安全的有关要求，乡安全生产专项整治领导小组，负责对全乡存在安全隐患问题进行整治，结合我乡实际，开展安全生产日大督查活动，一是对违法销售汽油、烟花爆竹等易燃易爆的商店和学校等进行检查整顿，二是组织联合执法，对交通顽瘴痼疾进行整治。通过整治，全乡存在的安全隐患问题基本得到消除。
二、存在的问题
2022年上半年我们虽然取得不错成绩，但从全局来看，仍然存在部分问题：一是干部服务意识有待加强，部分干部服务群众不深入、不积极；二是理论学习浮于表面，未能和实践很好融合；三是产业发展需进一步优化，要进一步加大产业发展投入力度，打造核心产业。针对以上问题，我们将在今后的工作中，采取有效措施，认真加以解决。
三、下半年工作计划
下半年我乡将从以下三个方面抓实工作。
一是继续树立党建领航工作理念不动摇。增强抓自身建设和基层组织建设的自觉性和主动性，提高党员干部队伍的素质和能力水平，为推动乡村振兴、人居环境整治等重点工作任务和基层社会治理发挥关键性的作用，坚持乡党委领导班子带头贯彻执行中央和省州县有关规定，带头履行党风廉政建设主体责任，切实以责任归位促责任到位。
二是疫情防控工作常态化。继续做好中高风险地区返乡人员摸排工作和新冠疫苗接种工作；
三是不断推进基层基础各项工作有序开展。进一步完善中心各项机制，坚持“便民、惠民”原则，统筹整合辖区公共服务资源，优化服务流程，实行“一体化”运作、接待群众“一站式”服务，对全乡群众开展全方位的服务。
***国土分局上半年工作总结
及下半年工作计划
进入2011年，**局按照全市国土资源工作总体思路，以市局提出的“双保”工程年度行动为主线，以精细化管理年活动为契机，积极主动服务，严格规范管理，认真贯彻落实全市国土资源工作会议精神,现将**分局2011年上半年工作进展情况及下半年工作计划汇报如下:
一、各项工作完成情况
1、全力做好项目用地报批工作。根据开发区的用地实际情况，上半年共批回了5个批次**亩项目建设用地。前期准备资料已全、拟上报省厅10个批次**亩。
2、积极做好卫片执法检查工作。今年下发的卫片中涉及**范围内的监测标识码共**个，疑似图斑**个，监测总面积**亩，其中耕地**亩。分局在接到卫片后积极行动，会同监察支队、勘测院对监测的大幅图斑进行了核查，实测开挖平整土地总面积**亩。为此，分局在核查的基础上，认真查处违法案件，同时向开发区管委会领导及时主动汇报，并提请管委会对相关用地项目进行整改，目前已复耕复绿的有五宗，涉及耕地**亩，对其他涉及
耕地项目采取了相应的积极措施降低问责风险，确保年度卫片执法检查顺利通过。
3、依法处理国土资源信访工作。按照《***领域重大事项社会稳定风险评估实施办法》，依法处置来信来访。一季度，共接受群众来信来访**件，领导交办信访案件**件，均已及时回复，办结率为100%。
4、全面完成地籍变更调查工作。今年部组织专业队伍对2010年度土地变更调查进行了国家级内业核查，经监测我区疑问图斑**个，监测面积**亩。经过我局外业调查核实，其中**个图斑**亩为已批项目，**个图斑**亩为待批项目，主要是**、**山地整理项目，需进行年度变更。
5、认真开展基础业务工作。一是完成个人建房报批**件，批回**件，发放用地通知单**户。二是接受个人宅基地登记报件**件，办结**件，发放土地使用证**本。三是做好2010年度各类公文、地籍档案的立卷归档工作,共接待档案查阅**人次，提高了档案利用率。四是按照客观、严谨、细致的原则完成财务报帐工作，按时上缴了各项税费，保证了职工的合法权益。
6、切实贯彻落实**号文件精神，加强我区征地管理依法规范供地。我局在积极向管委会相关领导汇报的同时组织辖区街办村组干部学习了**号文。为加快辖区征地企业土地手续办理进
度，进一步推进重点项目建设，经管委会研究，成立了以**为组长的**区土地手续办理工作领导小组。并于2011年元月份下发了《关于成立**土地手续办理工作领导小组的通知》。开发区管委会各局及二级单位负责人为领导小组成员，明确了各小组成员工作职责：国土分局负责征地相关资料的前期准备工作，规划分局负责提供拟征地范围的控制性详细规划及指标，区林业局负责办理使用林地审核同意批准书，街办村组负责配合国土分局做好征地协议的签订，区财政局及区城投公司负责补偿安置费用的落实到位工作，拆迁办负责拟征地范围内的拆迁安置工作。此项工作的落实到位，有力的促进了**区批次用地手续办理及供地进度，为开发区的经济发展提供了保障。
7、强化学习塑干部队伍整体素质。在参加新春党员干部集中轮训的基础上，认真学习贯彻全市国土资源工作会议精神，组织全体干部职工认真领会学习了**和**在会议上的重要讲话，并将2011年工作重点印发到每一位干部手中。通过学习，提高了干部职工的思想素质，调动了干部职工在工作中的积极性和创造性。
8、以精细化管理促进发展。根据市局提出的精细化管理理念，我们认真制定了分局精细化管理实施方案，修订了工作制度以及各项具体工作的实施计划。包括：项目用地服务；个人建房
用地审批登记；地质灾害防治预警；汛期报告；土地执法监察报告；财务管理；队伍建设；党风廉政建设；文明办公等十几项规章制度。以做好服务经济、服务用地单位、服务群众为目的，从大处着眼，从细处入手，主动协调，创新建立了“保姆式”服务模式。3月底，我分局参加了由市局组织在**召开的《市国土资源局城区分局精细化管理经验交流会》。通过实地参观、业务演示、大会交流等多种形式，学习了**分局在精细化管理工作中的先进经验。按照市局对精细化管理工作要求，我们以“在细不在多”的原则提出年度落实
一、两条具体管理措施的模式开展精细化管理工作，目前已初见成效。
9、多层面巩固分局整体形象。上半年分局在接受市局目标责任书考核组的考核外，还接受了市文明委、区安监局、辖区居委会就综合治理、精神文明创建、安全生产、治安消防、环境卫生、门前三包、计划生育、三城联创等工作进行的考评，各单位对分局的各项创建工作均给予了充分的肯定，分局被开发区评为10年度“安全生产先进单位”和“最佳文明单位”、“先进单位”，还被推荐为市级“文明单位”和“卫生先进单位”。
二、全面完成地方政府交办的工作任务
1、积极响应“万名干部进万村入万户驻万企”活动。在开发区管委会的统一安排下，分局抽调专人加入活动小组，按照“一
进、二访、三送、四促”的工作任务对辖区**家企业进行了进驻服务，通过了解民意、倾听民情，真正做到密切干群关系，改进机关作风，培养锻炼干部，达到服务群众、服务企业的目的。
2、全力为**会议服务。3月份，全省**会议在我市召开，开发区作为会议代表参观考察的第一站，意义重大。按照开发区提出的要求，我局积极采取措施，加强了宣传并对户外广告牌和环境卫生进行了全面整治。我局还花费一万多元制作了宣传牌，向广大与会代表宣传我们**用地模式。
3、持续开展“作风建设年”活动。今年开发区提出在全区开展作风建设年活动，市局早在09年已将作风建设纳入全局工作，分局在以往的经验基础上，结合开发区作风建设年的特点，专门制定了工作方案，成立了工作专班，认真持续开展该项活动。
三、存在的问题
1、卫片执法检查面临的形势比较严峻。我们已积极进行整改查处工作，并及时向管委会领导汇报，召集相关企业、村组要求尽快落实整改措施。
2、在国土资源宣传工作上还有待加强。今年工作目标中政务信息要求高，任务重，我们的宣传报道还需进一步提高。
四、下半年工作计划
1、继续加快各个批次的上报工作。
2、积极整改，迎接2010年度卫片执法检查。
3、督促项目用地单位提出供地申请，协助单位尽快实施供地，提高供地率。
4、加强执法监察力度，努力控制辖区乱搭乱建现象。
5、协助市局信息中心开展分局电子政务及相关信息化系统建设。
6、认真开展精细化管理和创先争优活动。
7、与开发区相关部门深入开展“**”活动。
8、完成领导交办的其他工作任务。
**分局
2011年6月20日
客服上半年工作总结 公司客服上半年工作总结 06-29
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游泳小学四年级作文 06-24
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上半年工作计划 04-22
新人培训主持词 06-24
综合素质自我评价 06-24
清明诗句 06-24
