经常写报告可以提高我们工作中的条理性，也有助于我们平日生活的规划和组织。但是，什么样的报告才是有效的呢？为了帮助您解决这一问题，本文提供了一份符合您需求的“银行自查报告”列表，希望能对您有所帮助！此外，您还可以浏览范文大全栏目的设计师的述职报告。
银行单位账户自查报告
一、前言
自今年年初以来，随着新冠疫情在全球范围内的蔓延，国际经济和金融市场风险不断加大，外部环境面临多重不确定因素，对我行个人客户和企业客户的资产管理、贷款收回、风险评估等方面均提出了新的考验，全行需以强烈的风险意识，持续加强风险管理和内控措施，不断提高风险防范能力。
二、自查情况
本行负责本次自查的领导班子高度重视，以严谨、认真的态度分别召开自查工作会议，统一思想，研究制定了自查方案，并切实组织实施自查工作。本次自查期间，全行各营业部门认真落实自查方案，以铁的纪律标准，严格按照要求进行自查，逐项排查，逐项落实。自查工作时间从xx年xx月1日至xx年xx月31日，全行9个分支机构，79个柜面全员参与，自查总人天xx人天。
经过一个月的认真自查，本行单位账户自查结果如下：
1.自查内容
根据自查方案，本次自查涵盖了全行单位账户开户管理、资金存管业务管理、资金转账业务管理、风险管理、内部控制等方面的风险点，着重检查了以下方面：
（1）账户开立业务的内部控制；
（2）账户资金的安全管理；
（3）账户资金转移的控制；
（4）非法账户风险的评估；
（5）其他风险点的自查。
2.自查结果
本次自查共发现问题xxxx个，较去年同期下降了xx%。 其中，主要问题如下：
（1）账户开立资料不全，账户风险把关不严格；
（2）存管资金拆借和风险控制不到位；
（3）转账业务管理存在漏洞，审核不严谨；
（4）资金洗钱防范和反恐融资监管不彻底；
（5）内部控制不够完备，人员培训不够
三、整改措施
针对发现的问题，全行负责人组织专人进行整改，下一步将推进以下重点工作：
（1）全面落实账户开立规范，严格管理账户开立流程和审核环节，加强账户有效凭证和身份信息的收集核实，构建完善的账户风险评估体系；
（2）进一步完善资金存管业务管理，强化资金风险评估和管控，促进存款和借贷的合理配置；
（3）严格按照法律法规和操作规程，落实转账业务审核、比对、核对等环节，加强审核员的专业培训和技能创新，进一步提高审核风险敏感度；
（4）进一步加强资金洗钱防范和反恐融资监管，加强对客户身份和资金来源的了解和调查，提高内部审计能力；
（5）全面强化内部控制，严格规范操作流程，完善预付款和往来账务管理，注重员工三审机制的落地实施；
四、结语
本次自查是一次重要的风险识别和管理工作，对于加强银行的内部管控、降低经营风险、落实国家反洗钱法的要求，均发挥了积极作用。下一步，我行将进一步完善内部管理机制，加强业务管理和风险防范，全面提升风险管理和内控能力，为银行的可持续发展提供有力的保障。
（注：本文属虚构，如有雷同，纯属巧合）
银行线路自查报告
一、前言
近年来，银行业发展迅速，银行网点覆盖面广泛，发展成效显著，其中，银行线路作为银行业务的关键链路，承担着重要的业务交换和数据传输功能。为了确保银行线路的稳定性、安全性和可靠性，银行需进行定期的线路自查，将其列为日常管理工作之一。本报告将对我行线路自查情况进行分析总结，以期提高我行业务流程和服务质量。
二、自查内容
自查时间：2021年8月1日-2021年8月31日
自查范围：我行全网的银行线路
自查内容：以下是本次自查的主要内容：
1.线路质量测试：对我行各网点的银行线路进行全面测试，确定线路的质量和稳定性，发现异常情况及时处理。
2.线路隐患排查：对各网点的银行线路进行全面排查，发现网络硬件设备的故障、安全隐患等问题，及时修复及安装网络安全设备，保证用户数据的安全性。
3.线路优化改进：通过自查发现的问题，对线路进行优化和改进，提高银行业务处理的速度和质量。
三、自查结果
1.线路质量测试
在本次自查中，我行进行了全面的线路测试，并根据测试结果对线路状态进行了评估。测试结果表明：各网点银行线路运行较为稳定，传输速度符合要求。
2.线路隐患排查
自查过程中，我们发现了一些线路隐患，包括：网络硬件设备老化、线路故障等问题。及时进行漏洞修复和设备更换，保证了用户数据的安全和线路的稳定性。
3.线路优化改进
在自查过程中，我们还优化并改进了一些银行线路。例如，根据数据传输量进行带宽调整，针对高峰时段增加互联网带宽等。
综合来看，本次自查结果显示：我行银行线路的质量、可靠性和安全性得到了全面保障，银行业务流程和服务质量得到了有效提升。
四、自查存在问题
在自查过程中，我们也发现了一些存在问题，主要如下：
1. 线路开支问题。目前我行银行线路的费用占用较多，需要对费用进行适当的控制和调整。
2. 线路优化不足。虽然我们在自查过程中进行了优化和改进，但还需要进一步完善线路架构，提高银行线路处理能力和效率。
3. 线路安全问题。尽管我们已经及时发现并处理各网点银行线路存在的安全隐患，但是我们也需要进一步加强对银行线路的安全管理。
五、整改措施
为了解决自查中发现的问题，我行制定了以下整改措施：
1. 费用控制措施。针对银行线路开支问题，我行将加强对线路费用的监管，采取适当措施降低线路费用。
2. 优化改进措施。针对线路优化不足问题，我行将成立专门的银行线路优化小组，定期对银行线路进行优化和改进。
3. 安全管理措施。我行将加强对银行线路的安全管理，采取有效的措施防范网络攻击和钓鱼欺诈等问题。
六、总结
通过本次银行线路自查，我行充分暴露了一些存在的问题，同时也确定了整改措施。今后，我行将继续加强银行线路的自查工作，确保银行线路质量、安全和稳定。同时，我们也将进一步提高服务质量，为广大客户提供更好的银行服务。
银行制度自查报告
随着我国金融市场的不断发展，银行在经济中的地位日益重要。为了维护银行的正常运转，需要建立健全的银行制度。因此，银行制度自查报告的编写和实施显得尤为重要。本文将从银行制度自查报告编写的背景和意义、银行制度自查报告模板、银行制度自查报告中各节的内容以及银行制度自查报告的实施与监督等方面进行阐述和探讨。
一、银行制度自查报告编写的背景和意义
银行制度自查报告是银行管理的一种自我检查和监督机制。随着银行业务的不断扩大和复杂化，银行在运作中也面临着越来越多的风险。银行制度自查报告的编写和实施可以帮助银行发现和纠正存在的问题，促进银行健康发展。
银行制度自查报告的编写还可以帮助银行建立健全的内部管理体系。通过自查报告，银行可以及时发现问题，及时处理，避免问题的扩大和带来更大的风险。同时，银行制度自查报告也可以帮助银行建立起相对独立的内部审计和监管体系，提高内部管理效率，并保障客户资金安全。
银行制度自查报告的编写和实施，可以帮助银行更好地应对监管要求。近年来，银行监管规定不断变化，要求更为严格。银行制度自查报告的编写和实施可以帮助银行及时了解这些变化，调整自身的内部管理体系和制度。同时，也可以帮助银行满足监管部门对内部管理和制度完善的要求。
二、银行制度自查报告模板
银行制度自查报告的模板分为两部分，基础评估和风险评估。基础评估中包括机构管理、业务管理和风险管理三个方面，风险评估中包括信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险和法律风险。
银行制度自查报告的基础评估主要包括以下几个方面：
（一）机构管理
1.组织结构是否完善，制度是否健全；
2.管理层是否具备丰富的经验和财务知识，是否能够有效地领导机构的各项工作；
3.银行的岗位设置、职责分工是否明确，岗位职责是否与银行的实际经营情况相适应；
4.银行是否建立相应的风险管理体系，是否建立起内部风险管理部门，并且配备专业的人员；
5.银行是否建立了有效的信息披露制度和内部审计制度，是否建立了有效的管理激励制度和风险控制制度。
（二）业务管理
1.银行的业务范围是否合规，是否与银行的实力和经营理念相适应；
2.银行的运营效率是否高效，收益率是否合理；
3.银行是否建立了完善的产品开发和营销体系，是否能及时准确地满足客户的需求；
4.银行是否接受适当的客户尽职调查程序，是否能准确评估贷款风险。
（三）风险管理
1.银行是否建立了合适的风险管理政策和流程，是否能及时发现并妥善处理各种风险；
2.银行是否对贷款风险进行了充分评估和审批，是否能及时调整贷款风险；
3.银行是否建立了充分的内部控制机制，防止内外部风险的出现。
（四）信用风险
银行要确保借贷活动不受不良贷款的影响，防止借款人无法履行契约义务，避免银行资产损失。
（五）市场风险
银行需要识别和评估资产和负债的市场价值变动对银行的影响，通过调整业务预测和投资策略来规避市场风险。
（六）流动性风险
银行应确保随时能够满足债务的偿付和资金需求。
（七）操作风险
在银行的业务中，存在着因人员、流程、系统或外部事件导致损失的风险。
（八）法律风险
银行应评估银行业务的法律和法规风险。银行需要遵守法律和监管政策，同时，要在业务中避免诉讼、罚款等风险。
三、银行制度自查报告中各节的内容
1.前言
前言主要对银行制度自查报告的编写背景和目的进行说明，同时将阐述银行运营的情况和客户群体情况，描述银行面临的市场环境和发展机遇。
2.目录
目录是银行制度自查报告的重要组成部分，主要用于引导读者快速定位信息。
3.执行总结
执行总结是银行制度自查报告的重要组成部分，主要用于总结自查评估的情况、发现的问题、整改措施及防范措施，以及监督机制的执行情况等方面的评估和分析。
4.基础评估
基础评估是银行制度自查报告的重要组成部分，主要评估银行的机构、业务和风险管理情况。基础评估分为三个部分，分别包括机构管理、业务管理和风险管理。
5.风险评估
银行制度自查报告的重要组成部分之一是风险评估。风险评估主要评估银行面临的信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险和法律风险，并建议相应的措施。
6.附录
附录是银行制度自查报告的一个重要组成部分，主要包括数据、图表和相关信息。附录通常提供具体的数据和图表，以便读者了解银行运营的详细情况。
四、银行制度自查报告的实施与监督
银行制度自查报告的实施与监督主要包括以下四个方面：
1.自查评估
在自查评估中，银行应重点关注机构管理、业务管理和风险管理三个方面，并根据评估情况制定相关的整改措施和防范措施。
2.内部审核
内部审计部门对银行制度自查报告进行内部审核，以确保银行操作程序和管理程序的合规性，并检查银行是否能够完全履行其职责和义务。
3.民间监督
银行制度自查报告的民间监督由监事会和股东会等主体进行。这些主体通常会对银行的自查评估和内部审计报告进行审核，并提出相关建议和意见。
4.制度要求
银行制度自查报告的实施和监督还应遵守国家和银行监管制度要求。在银行自查报告编写和审核过程中，银行应遵守各项规定，确保制度自查报告的真实和客观性。同时，银行也应对自查报告内容的透明性进行考虑。
总之，银行制度自查报告的编写和实施是银行管理的重要环节，对银行的健康发展、保障客户资金安全具有重要意义。银行应有计划地对自身的管理体系和制度进行自查和评估，并在遵守国家和银行监管制度要求的基础上，采取有力的防范和整改措施，确保银行顺利运转。
银行线路自查报告
一、背景介绍
银行是负责管理金融资产和提供贷款服务的机构，是社会经济发展的重要推动力量。由于银行涉及巨大的资产流动，因此，银行的线路安全非常重要。如果银行的线路遭到黑客攻击，就会出现重大资产损失和不可挽回的信誉损失。因此，对银行线路进行自查就显得尤为必要。下面本文旨在针对银行线路自查制度进行分析，提出评价和建议，对中国的银行系统进行改进。
二、自查的现状
自查是一项非常重要的安全检查措施。但是，在中国的银行系统中，银行自身资产管理中可能会出现资产流动监管和风险防范的缺陷。在自查过程中，银行员工可能存在缺陷，或监管方面只进行形式化纸上自查，没有实际检查等。这可能导致自查不及时和不完整。另外，银行的用户数据经常被盗用，以及其他网络安全相关问题，更是在社会上广泛存在。
三、银行线路自查制度的建议与改进
1.加强员工自查的特训
银行的员工是自查的重要组成部分，他们需要具备对银行资产流动监管和风险防范的专业化认识，需要具备技术知识和技能获得，提高以自我检查的能力。
2.完善监管自查制度
银行自查必须要有监管，否则将可能被漏网之鱼攻击。业务员需要通过内部审计机构提供的监管手册进行自查，并且审计机构也要对检查的内容进行确认和审核。监管方面需要结合本银行线路实际情况，制定有效的巡查和自查措施，及时发现和解决问题。
3.引进人工智能技术
人工智能技术是当前弥补监管人力短缺和提高效率的有效途径，银行线路自查的人工智能技术在问题合规监管和自查管理，可以起到大大的支持和促进作用。
4.保护用户数据隐私
银行作为金融机构，它必须做好用户数据的安全保护。因此，在银行对用户数据进行自查的时候，需要采取专业的技术手段，比如安全认证技术等，保障其用户隐私不被泄露。
5.规范数字化系统建设
银行的数字化体系是自查过程中不可缺少的重要环节。银行要规范内部数字化体系建设，由监管机构进行评估，并通过规范内部手册和完善实际监管来加强数字化体系安全。
总之，银行线路自查是银行业务运行的基石. 银行需要采取有效的措施加强自查并制定监管制度，使整个银行系统的安全, 效率和可持续性都可以得到改进。通过我们的努力，将银行自查做得更好，提高客户对银行的信任度, 进一步推动中国经济的发展和金融改革的扩充。
银行同业账户自查报告
一、前言
作为银行业中的同业账户，其在成为银行公司成员之后，具有相互配合、互通有无等作用。然而，历史上也曾有银行为满足自己的经营需要，借助同业账户进行违规操作和逃避监管的行为。为维护银行监管体系的完整性，以及同业账户的稳健性，中国银行业监督管理委员会（以下简称“银监会”）已经要求各银行机构在定期自查中，对同业账户进行核查，发现问题及时解决。本篇报告，即为我行的同业账户核查自查报告。
二、核查基本情况
我行同业账户总量共计300个，其中大小额同业存款账户（以下简称“存款账户”）141个，同业拆借（以下简称“拆借”）159个。此次核查采用的是抽查制度，通过随机抽查一定数量的账户进行核查和审核，以此推算出我行同业账户总体状况。
三、存款账户核查
我行存款账户主要涉及的内容为账户开设、资金收付、账户会计及定期核对、十日报备、大额自动转账、非关联方账户等六个方面。
1. 账户开设：主要核查存款方资本实力、资信情况、业务稳定性等方面的信息，在账户开设时进行满足“五证”、“七核准”等规定的合规性检查。我们发现，我行在账户开设方面的管理较为稳健，所有账户均已完成“五证”、“七核准”的审批，无不规范账户的存在。
2. 资金收付：主要涉及资金收付的收费和规范性。我们抽查了10个存款账户，发现资金收付的凭证、流程均符合库存目录中的规定，不存在可能产生违规操作或资金套利的情况。
3. 账户会计及定期核对：主要核查存款账户在财务和会计方面的规范。我们发现，我行在这方面的管理井然有序，所有账户的财务和会计问题均得到妥善解决。
4. 十日报备：主要涉及本行十日报告的合规性。我们发现，在存款账户的报备方面，我行均已定期上报相关信息，符合当前所有规定要求。
5. 大额自动转账：主要核查大额资金自动转账过程中的规范性。我们通过随机抽取的10个账户，对大额自动转账的相关文件逐一核查，发现所有账户的大额自动转账均符合相关规定。
6. 非关联方账户：主要核查账号间是否存在关联交易，以及所有的关联交易是否符合法规、监管规定等要求。我们发现，我行所有的非关联方账户均不存在上述问题。
四、拆借账户核查
我行拆借账户的核查主要涉及账户开设、拆借计划和拆借资金使用等三个方面。
1. 账户开设：主要涉及银行的审批、合规性、资信等方面的要求。我们观察了随机抽取的10个拆借账户，发现我行在审批、合规性和资信方面的要求较为规范，所有账户均符合银行的开户要求。
2. 拆借计划：主要涉及拆借银行计划的合规性和规范性。我们调查了随机抽取的10个拆借计划，发现我行对拆借人、拆借金额等均有规定，贴近实际业务操作情况。
3. 资金使用：主要涉及拆借资金的使用情况，以及拆借使用过程中可能存在的违规操作与资金套利情况。我们调查了随机抽取的10个拆借账户，并对拆借的主体、金额和用途进行细致核查，发现我行没有发现任何违规行为或潜在风险。
五、结论
通过本次核查，我行同业账户和拆借账户都未发现任何违规操作和存在风险事件。然而，本次核查只是样本抽查，我们不能断言我行所有银行同业账户和拆借账户没有问题。因此，我们仍需加强对银行同业账户的管理和监督，进一步完善我行的管理体系和规范条件。我们应该通过完善本行的银行同业账户开具和审批制度，优化银行同业账户的账务管理及监控机制，并建立起更加完善的风险监测机制，加强市场监测和分析，及时发现和解决各类问题和风险事件，确保我行的同业账户规范有序、安全稳健。
银行单位账户自查报告
一、前言
经济社会不断发展，银行作为我国金融行业的核心，扮演着重要角色。随着金融市场不断深化和发展，银行的业务范围不断扩大，不仅服务于各类企业，还涉及到个人储蓄和投资等领域，所以银行业的监管和风险控制越来越重要。
作为银行的一员，我们必须时刻关注着各项规章制度，时刻提高自己的业务水平，定期进行自查和评估，确保我们的工作符合法规要求，做到合规经营。
因此，本文将对我们银行的单位账户进行自查，并给出相应的整改措施。
二、问题的发现
1. 账号开户制度检查
（1）无有效身份证件，非本公司营业执照法人和授权委托书不得拥有账号；
（2）未完善账户开户审批制度；
（3）开户审核不严格，申请材料不齐全；
（4）未建立客户档案，信息登记不完整。
2. 账户管理制度检查
（1）账户基本信息及余额未及时更新，滞留资金过多；
（2）未能及时对账户进行查询和核对，账务处理不及时；
（3）未对账户使用人授权情况进行核实和记录；
（4）未对账户的资金流向、交易行为进行监管和审查，存在非法资金流转。
3. 账户安全管理制度检查
（1）未建立完善的账号管理和使用制度，账户密码安全性不高；
（2）未定期对账户密码进行更换和升级；
（3）未设置合理的密码复杂度和管理要求，存在泄密风险；
（4）未加强账户安全管理，存在非法入侵和盗窃的风险。
四、整改措施
1. 完善账号开户制度
（1）建立并完善账户开户审批制度，审核人员要认真审核资料，确保所有信息齐全、真实；
（2）合法营业执照、有效身份证件等文件必须齐全，非法企业、非法人授权委托书等信息必须拒绝开户；
（3）建立完整的客户档案，详细记录开户过程及审核意见。
2. 完善账户管理制度
（1）建立完整的账户管理制度，对账户基本信息、余额等进行及时更新和核查；
（2）设立专门的账户查询和核对人员，并及时处理账务问题；
（3）规范账户使用人授权操作，管理及时更新和记录；
（4）加强对账户资金流向、交易行为的监管和审查，严防非法资金流转。
3. 完善账户安全管理制度
（1）建立规范的账号管理和使用制度，实行严格的账号管理；
（2）定期对账户密码进行更换和升级，并设置复杂度和管理要求，加强管理保护；
（3）加强账户的安全管理，限制账户使用范围，严格禁止任何非法行为，保障账户安全；
（4）定期进行账户安全风险评估和专项安全检查，及时预警并处置安全漏洞和恶意攻击事件。
五、结语
以上就是我行对单位账户自查报告，尽管我们在开户、管理和安全等方面存在一定的问题，但我们将认真整改，完善制度，优化服务，加强相关自查和评估，加强风险控制，全力做好各项工作，为客户提供更加优质、安全、稳定的金融服务。
银行同业账户自查报告
一、前言
自2020年中美贸易战升级、新冠疫情肆虐以来，全球贸易、制造业持续低迷，银行同业业务面临日益加剧的市场风险，同时监管政策愈益严格，要求银行必须加强对同业账户的风险管控。为此，我们银行开展了银行同业账户自查工作，本报告将对自查情况进行汇报，以便监管机构和利益相关方了解我们银行在这方面的措施和成效。
二、自查缘起
银行同业账户一直是银行的传统业务之一，在能够获取流动性的同时，也带来了市场风险和信用风险。银行同业账户自查是银行实施内部风控和外部监管的重要手段。为加强对银行同业账户的监管，2013年CBRC发布了《商业银行同业拆借及同业投资管理办法》，并于九次修订，最新修订于2019年发布。办法要求银行必须对同业账户进行风险测评、交易审慎性评估、分散度和信用风险评估等一系列审核。
三、自查方法
为贯彻落实上级监管要求，加强对同业账户的风险管理，我们银行制定并实施了如下自检方法：
1．完整性检查：对同业账户的数量、持有情况和账户性质进行清查，确保账户建立和操作符合相关规定。
2．评估方法检查：审查公司内部风险管控体系是否符合监管要求，并对银行同业账户新建、资产数量、分散度、不同产品的参与情况、交易细节等进行深入评估。
3．信用风险评估：对同业账户的信用质量进行评估，包括银行资信评估、银行自身信用风险评估、同业机构的信用风险评估等。
4．流动性检查：对同业账户的流动性风险进行评价，检查同业账户的交易流动性、具体交易的准确性、可操作性等。
5．风险管理：对发现的同业账户风险及时进行风险管理处理，制定具体的风险管理计划，规避和管理相关风险。
四、自查结果
经过一段时间的自查工作，我们银行进行了合理风险评估，明确了银行同业账户风险管理定位，具体结果如下：
1．账户数量：我们银行同业账户总数为850个，与上期相比总数减少了10%。
2．账户持有情况：同业账户按照不同交易类型分类，省内机构占比54%，中央机构占比37%，境外机构占比9%。
3．账户性质：同业账户分为拆借和投资，其中拆借账户占比85%，投资账户占比15%。
4．信用风险评估：本行对同业机构的信用评级统一采用了三家国内权威信用评级机构的评级结果进行综合评估，并对样本同业机构进行了公开交叉校验，确保了信用评级的公允性和准确性。
5．流动性检查：同业账户的流动性风险排名前10的账户具有优秀的参与市场融资的能力。我们通过加强流动性管理工作，保证了同业资金的稳健流转和充足性。
五、结论和建议
经过自查，我们银行认为银行同业账户的风险管理具有一定的合理性和可操作性。在未来的监管环境下，我们建议进一步完善内部风险管理体系，科学制定风险管理计划，在确保符合监管规定的前提下，加强同业业务的风险管控和获得利润的能力。同时，还需要加大对于银行同业账户交易的管理力度，严把风险管控，确保银行同业账户交易安全可靠。
六、参考文献
[1] 朱建平.商业银行同业拆借及同业投资管理[J].中国安防生产, 2019(05):63-65.
[2] 国务院办公厅.银行业金融机构注册资本金的管理规定[S]. 中华人民共和国国务院，2015.
[3] 陈鸿飞.商业银行同业拆借及同业投资管理新规研究[J].财经科技,2018(17):141-142.
银行电子银行自查报告
一、前言
随着信息技术的快速发展，互联网的浪潮席卷全球，人们生活方式发生了改变，各行各业也迎来了变革。在金融行业中，电子银行成为了一种重要的金融服务方式，为客户提供了更加便捷、快捷的理财和支付服务，也为银行提供了更为高效、安全地进行业务操作和管理的方式。银行作为社会的治理者和监管者，在发展电子银行的同时，也必须保证其安全性和健康发展。本报告旨在通过对电子银行业务的自查，分析其存在的问题和不足，提出完善的建议和措施，保证电子银行业务的可持续发展。
二、企业概述
我行成立于2014年，是一家以商业银行为主要经营业务的金融机构，拥有多年的银行业务经验和专业技术。作为一家现代化商业银行，我行一直致力于服务客户，提供高效、安全、便捷的银行金融服务，满足客户的多元化需求。为了适应时代发展和顺应客户需求，我行积极开发电子银行业务，实现线上和线下的一体化服务，力争为客户带来更为便捷的理财和支付方式，也为银行提高了经营效率和管理水平。
三、自查工作的内容和方法
为了保证电子银行业务的可持续发展，我行提出了自查工作的内容和方法，对现有的电子银行业务系统进行了全面细致的自查和评估，具体工作如下：
一、对电子银行业务系统的各个模块进行全面排查，发现漏洞和问题。
二、组织专业团队对漏洞和问题进行深入分析，确定解决方案和修补措施。
三、对银行内部员工进行电子银行知识培训，提高员工对电子银行业务风险的认识和防范能力。
四、加强对客户的教育和宣传，提高客户使用电子银行的安全意识，防范诈骗和欺诈行为。
四、自查结果
通过对电子银行业务系统的自查和评估，我行发现了一些存在的问题和不足：
一、电子银行系统容易受到黑客攻击，存在安全隐患。
二、客户使用电子银行的意识和防范能力不足，容易被诈骗和欺诈。
三、使用电子银行的客户信息和资金安全得不到保障，存在泄露风险。
四、电子银行使用的技术和设备存在缺陷，不符合行业标准和要求。
五、对于电子银行的风险控制和监管体系不完善，缺乏有效的内部审计和外部监管机制。
五、改进措施和建议
为了进一步完善电子银行业务系统，保障客户的财产和信息安全，我行提出以下改进措施和建议：
一、加强系统安全性，升级技术和设备，确保系统的可靠性和稳定性。
二、加强客户教育和宣传，提高客户信息安全意识和防范能力，建立健全的客户保护机制。
三、建立完备的风险控制和监管体系，严格按照行业标准和要求制定管理和操作规程，加强内部审计和外部监管。
四、加强员工培训，提高员工对电子银行业务的风险识别和防范能力，避免员工操作错误导致的风险。
五、加强与相关金融机构和监管部门的合作，共同推进电子银行行业的风险控制和监管水平，实现行业健康持续发展。
六、结论
本次自查评估体现了我行对电子银行风险防范工作的高度重视和责任心。同时，也揭示了电子银行业务存在的一些问题和不足。借此机会，我行将在现有的电子银行基础上，加强管理和监管，完善自身的风险控制体系，提高业务风险防范能力，为广大客户提供更为高效、安全、便捷的金融服务。
私募基金调研报告()
第一篇：私募基金
私募基金 私募理财通常是通过私募基金的投资来实现的。私募基金（pe）在中国通常称为私募股权投资，从投资方式角度看，是指通过私募形式对私有企业，即非上市企业进行的权益性投资，在交易实施过程中附带考虑了将来的退出机制，即通过上市、并购或管理层回购等方式，出售持股获利。
私募基金已成为21世纪重塑全球资本市场的重要新兴力量，它作为一种寻求高投资回报的风险投资工具，以市场的眼光去发现技术的市场价值，去筛选创新种子和技术半成品，从而提高了市场的效率，其利益机制客观上社会上的创新活动的兴起和创新技术的发展起到了重大作用。
随着我国多层次资本市场建设的稳步推进，有政府主导型的各类产业基金、引导基金业在各地纷纷设立，发展私募基金已经成为各地政府加速推进经济社会转型发展的重要抓手。
第二篇：私募基金 1.1.私募基金释义
?私募是相对于公募而言，是就证券发行方法之差异，以是否向社会不特定公众发行或公开发行证券的区别，界定为公募和私募，或公募证券和私募证券。根据其内涵一般可以分为对冲基金、私募股权基金和创业投资基金三种。
?金融市场中常说的“私募基金”或“地下基金”，是一种非公开宣传的，私下向特定投资人募集资金进行的一种集合投资。其方式基本有两种，一是基于签订委托投资合同的契约型集合投资基金，二是基于共同出资入股成立股份公司的公司型集合投资基金。 ?首先，私募基金通过非公开方式募集资金。其次，在募集对象上，私募基金的对象只是少数特定的投资者，圈子虽小门槛却不低。第三，和公募基金严格的信息披露要求不同，私募基金这方面的要求低得多，加之政府监管也相应比较宽松，因此私募基金的投资更具隐蔽性，运作也更为灵活，相应获得高收益回报的机会也
第三篇：私募基金
私募基金是指一种针对少数投资者而私下（非公开）地募集资金并成立运作的投资基金，因此它又被称为向特定对象募集的基金或“地下基金”，其方式基本有两种：一是基于签订委托投资合同的契约型集合投资基金，二是基于共同出资入股成立股份公司的公司型集合投资基金。
私募基金
中文“私募基金”一词，在国外一些国家的法典和英文大词典中并没有相应的词。私募（private placement）是相对于公募（public offering）而言，是就证券发行方法之差异，以是否向社会不特定公众发行或公开发行证券的区别，界定为公募和私募，或公募证券和私募证券。基金（fund），作为一种专家管理的集合投资制度，在国外，从不同视角分类，有几十种的基金称谓，如按组织形式划分，有契约型基金、公司型基金；按设立方式划分，有封闭型基金、开放型基金；按投资对象划分，有股票基金、货币市场基金、期权基金、房地产基金等等；另从其他角度划分，有成长型基金、离岸基金、雨伞基金、基金的基金等等。但翻遍这些基金名称，把“私募”和“基金”合为一体的官方文件的“私募基金”（privately offered fund）英文一词，却未发现。
基金定义
基金按是否面向一般大众募集资金分为公募与私募，按主投资标的又可分为证券投资基金（标的为股票），期货投资基金（标的为期货合约）、货币投资基金（标的为外汇）、黄金投资基金（标的为黄金）、fof fund of fund（基金投资基金，标的为pe与vc基金），reits real estate investment trusts（房地产投资基金，标的为房地产），tot trust of trust （信托投资基金，标的为信托产品），对冲基金（又叫套利基金，标的为套利空间），以上这么多基金形态，很多都是西方国家有，在中国只有此类概念而并无实体（私募由于不受政策限制，投资标的灵活，所以私募是有的）。
中国所谓的基金准确应该叫证券投资基金，例如大成、华夏、嘉实、交银施罗德等，这些公募基金受证监会严格监管，投资方向与投资比例有严格限制，它们大多管理数百亿以上资金。 私募在中国是受严格限制的，因为私募很容易成为“非法集资”，两者的区别就是：是否面向一般大众集资，资金所有权是否发生转移，如果募集人数超过50人，并转移至个人账户，则定为非法集资，非法集资是极严重经济犯罪，可判死刑，如浙江吴英、德隆唐万新、美国麦道夫。
目前中国的私募按投资标的分主要有：私募证券投资基金，经阳光化后又叫做阳光私募（投资于股票，如股胜资产管理公司，赤子之心、武当资产、星石等资产管理公司），私募房地产投资基金（目前较少，如金诚资本、星浩投资），私募股权投资基金（即pe，投资于非上市公司股权，以ipo为目的，如鼎辉，弘毅、kkr、高盛、凯雷、汉红）、私募风险投资基金（即vc，风险大，如联想投资、软银、idg）
公募基金如大成、嘉实、华夏等基金公司是证券投资基金，只能投资股票或债券，不能投资非上市公司股权，不能投资房地产，不能投资有风险企业，而私募基金可以。
第四篇：私募基金
私募基金
从2014年国内第一只阳光私募基金开始，9年来，阳光私募行业走过a股牛熊，大浪淘沙，而今已然与公募基金、券商资管等并驾齐驱，过百亿元规模的私募巨头也已出现，重阳投资、泽熙投资、证大投资、凯石益正、朱雀投资、星石投资、淡水泉、金中和、乐瑞资产、艾亿新融、佑瑞持等私募居前，均在30亿元以上。
重阳投资目前的资产管理规模超过100亿元，其中阳光私募产品的规模超60亿元，成为国内首家资产管理规模破百亿元的阳光私募，是实实在在的“私募一哥”。泽熙投资2014年成立，目前资产管理规模已达70亿元，仅次于重阳。
证大投资和凯石益正则是从pe起步，投资范围涉及广泛。证大投资目前的资产管理规模60亿元，其中投向股票市场的阳光私募产品有35亿元。专注于股票市场的星石投资、淡水泉、金中和，目前资产管理规模也都达到30亿元。后起之秀的债券型阳光私募，2014年刚刚起步，目前有3家公司的资产规模跻身前列，其中乐瑞资产管理规模已达50亿元，产品主要投向均为债券。
九年来证券私募基金，得到了快速发展，房地产基金也有了开头，一种崭新的基金，五色土房地产抵押贷款基金，正在酝酿中，争取能够填补行业的空白，五色土基金的收益率预计将控制在年10%以上，基金专一用途是，通过银行发放委托贷款。
第：2014年中国私募股权基金市场研究报告
《2014年中国私募股权基金市场研究报告》
初期探索阶段为1995年至2014年；发展提升阶段大致为2014年至2014年，共包含两个子阶段。在前一子阶段（2014年至2014年），商业银行为股权基金提供完善的资产托管服务，并开始探索贯穿股权基金生命周期的，涵盖项目对接、投贷联动、财务顾问、上市退出等综合一体的金融增值服务。在后一子阶段（2014年至2014年），随着监管政策的逐步放宽，商业银行将进一步探索和深化包括信贷和风控机制创新在内的综合金融服务，为股权基金发展提供更大支持；综合经营阶段在2014年以后，届时商业银行不仅可能成为私募股权基金的lp，即有限合伙人，还可能探索设立子公司投资股权基金，发起设立fof（fund of fund基金中的基金）投资股权基金，或者直接成为股权基金的管理人，在市场发挥越来越大的主导作用。
报告对国内私募股权基金市场的发展进行了系统回顾和总结，对股权基金市场面临的机遇和挑战进行了全面思考，对目前的法律环境及未来的政策走向进行了认真梳理，尤其专门针对商业银行参与股权基金市场的历史、现状、路径和未来进行深入分析和预见。报告的正式推出对于进一步推动国内股权基金市场的规范发展，发挥商业银行在股权基金综合金融服务中的积极作用，深化和加强商业银行和私募股权基金的合作关系均具有重要意义，并且将对我国私募股权基金行业发展产生积极影响作用。
研究报告认为，近年来我国私募股权基金市场快速增长，对于完善多层次资本市场体系，拓宽企业融资渠道，推动国民经济持续稳定健康发展，促进产业结构升级和创新型国家建设都发挥了重要作用。报告同时指出，我国私募股权基金在发展壮大的同时，整个市场也正面临前所未有的机遇和挑战：第一，国家日益重视对私募股权基金市场的规范管理，但是相关监管体制和法律环境仍有待完善；第二，人民币基金加速崛起，lp资源日益丰富，但lp群体尚不成熟，lp结构有待完善；第三，私募股权基金更加专业化、细分化，但是项目竞争激烈，投资压力增大，基金的治理风险进一步加剧；第四，国内股权投资基金管理机构数量快速增加，但市场仍缺乏对基金管理机构的科学评价机制；第五，私募股权基金ipo退出活跃，但股权转让与并购等退出方式总体占比较低，多元化退出渠道尚未完全形成；第六，行业协会与市场中介机构表现活跃，但行业运作规范和服务标准仍亟待建立；第七，部分研究机构和高等院校开始加强私募股权人才培养，但目前国内复合型股权投资人才较少，国家亟需建立系统性人才培养平台。研究报告对商业银行参与股权基金业务的必要性和重要性进行了深入分析。转型期的商业银行需要打造差异化的客户群体和客户关系，形成差异化的竞争优势。而私募股权基金有效融合了产业资本与金融资本，有机结合了实业资本与智力资本，专注于培育具有高成长潜力和高新技术内核的优质企业，符合国家未来产业调整优化的战略导向，是高端财富管理的新工具和社会流动资本再分配的新方式。股权基金的这些特性为商业银行的转型发展提供了新的机遇，并对商业银行客户结构、收入结构、业务机构和人才结构等方面均起着深远的影响。
报告借鉴国外发展经验，根据我国实际历程和发展趋势，从历史的视角预期未来，将我国商业银行发展股权基金业务的路径分为三大阶段，即初期探索阶段、发展提升阶段和综合经营阶段。初期探索阶段为1995年——2014年，在该阶段商业银行利用自身网络和信用优势为股权基金提供开户和结算服务，并发展到基本的托管服务，发挥的作用从基金的后台和提供被动服务，上升到独立的托管第三方，并逐渐在完善基金治理结构中发挥重要作用。发展提升阶段大致为2014年——2014年，共包含两个子阶段。在前一子阶段，商业银行为股权基金提供完善的资产托管服务，，并开始探索贯穿股权基金生命周期的，涵盖项目对接、投贷联动、财务顾问、上市退出等综合一体的金融增值服务。在后一子阶段，随着监管政策的逐步放宽，商业银行将进一步探索和深化包括信贷和风控机制创新在内的综合金融服务，为股权基金发展提供更大支持。综合经营阶段在2014年以后，届时商业银行不仅可能成为私募股权基金的lp，还可能探索设立子公司投资股权基金，发起设立fof投资股权基金，或者直接成为股权基金的管理人，在市场发挥越来越大的主导作用。浦发银行是国内最早进入私募股权领域提供金融服务的商业银行，从上世纪末开始为上海市创业投资公司等国内第一批创投企业提供账户监管服务，到2014年8月取得国内第一只规范意义上的产业投资基金——中比基金的托管资格，及至2014年6月在业内率先推出“pe综合金融服务方案”，并在天津成立了总行直接股权基金业务部，这家银行始终致力于直接股权投资行业的金融服务创新和相关课题研究。近年来，浦发银行又先后在业内率先推出了股权基金项目库系统、引导基金综合金融服务方案等，并成为上海市外商投资股权投资企业试点企业的托管银行。根据中国银行业协会公布统计数据，浦发银行股权托管业务已经连续三年在全国17家同业中保持第一，拥有近30%的市场份额。投资中国集团近期发布的商业银行股权基金托管排名中，浦发银行位列国内商业银行第一位。
私募自查报告
私募股权基金募集岗位职责
私募基金公司岗位职责
私募基金经理岗位职责
私募机构自查报告（共8篇）
近期，我行开展了合规执行年专题教育学习活动，在学习活动期间，我依照总行下发的有关活动意见，并结合我平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。在前一阶段针对合规执行年学习培训的基础上，我认真的进行了个人行为自查，现将自查情况总结如下：
一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献 ，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。
从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为驻马店银行人， 为了本行的前途，为了本行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
银行号称“三铁 ：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患
银行同业账户自查报告
一、自查目的
本次自查旨在加强银行同业账户的整体管理，强化对风险的管控能力，规范同业业务操作流程，提高操作效率和客户服务水平。
二、自查范围
本次自查范围涵盖我行同业账户开立、资金划转、资产负债情况、合规管理等多个方面。
三、自查内容
3.1 同业账户开立
在同业账户开立过程中，我行要求客户提交合规材料齐全、真实有效。在审批过程中，要对客户的基本信息、关联方信息以及资金来源进行审查，确保账户使用符合法律法规，同时对账户进行风险分类，提高风险预警能力。
3.2 同业资金划转
我行在同业资金划转过程中，要求操作人员严格按照操作规程来进行审核和确认。同时，我们采用多重验证的方式来确保操作的真实有效。这样可以最大限度地减少同业往来资金风险，提高资金使用的效率和安全性。
3.3 资产负债情况
我行要求银行同业账户在资产负债情况上保持稳健。在运作中要根据财务指标进行分类，根据风险等级进行区分，建立稳健的资产负债表。同时根据货币市场状况进行优化，合理分配资金，提高收益率。
3.4 合规管理
在银行同业账户操作中，我们采用及时跟踪风险、流程规范化、数据可视化等方式来进行合规管理。同时，我们还要达到企业金融合规要求，规范操作，保障客户安全，提高信用度和信赖度。
四、自查结果
本次自查结果显示，我行同业账户管理整体状况较好，已建立起稳健的账户风险管理模式。但在具体操作中还要加强反洗钱、反恐怖融资、反欺诈等方面的合规管理，提高对新型违法犯罪手段的识别能力。
五、自查建议
在银行同业账户经营运作中，我们要注重风险的控制和管理，提高风险识别和防范能力。同时要加强对操作流程和标准化的培训和管理，提高操作效率和客户服务水平。建议加强对相关风险的预警和数据监控，以便及时发现风险，做出正确的决策，有效地保护客户的资金安全。
总之，银行同业账户自查是银行同业业务正常运行的重要保障，我们要严格遵守相关法律法规，规范流程，提高管理效率和安全性，以保险客户的权益和业务健康发展。
银行单位账户自查报告
一、背景介绍
银行作为全球金融体系的重要组成部分，其业务范围涉及各行各业，市场份额不断扩大。然而，在金融市场的不断增长过程中，各种风险也随之而来，如重大违法违规事件、洗钱、欺诈行为等。因此，严格规范银行单位账户管理，加强自身风险把控，成为其保持良好运营与声誉的重要手段。
二、自查内容
本次自查内容主要包括银行单位账户管理、风险控制情况等方面内容。
（一）银行单位账户管理
1.账户开立是否符合法律法规规定？
2.是否建立了账户审核、审批、归档机制？
3.账户管理是否涉及违法违规行为或被其他机构封锁？
（二）风险控制情况
1.是否建立健全风险分级管理制度？
2.是否开展逐笔交易风险评估并建立完善的客户风险防范体系？
3.是否加强员工培训，提升风险意识，防范各种风险？
三、自查结果
本次自查结果得到如下总结：
（一）银行单位账户管理
1.账户开立程序规范，符合法律法规规定；
2.账户审核、审批、归档机制严格执行，确保运营安全；
3.账户管理未发现涉及违法行为，无其他机构封锁。
（二）风险控制情况
1.银行建立健全风险分级管理制度，确保交易安全性；
2.开展逐笔交易风险评估，并建立完善的客户风险防范体系；
3.加强员工培训，提升风险意识，防范各种风险。
四、下一步工作建议
本次自查结果表明银行单位账户管理和风险控制情况均得到有效控制和防范，证明银行整体运营状况良好。下一步应该继续加强以下工作：
（一）账户管理工作
1.继续完善账户管理制度，强化风险控制与合规管理；
2.加强账户管理流程监督与培训。
（二）风险控制工作
1.继续开展逐笔交易风险评估与客户风险防范措施；
2.进一步提升员工风险意识，开展风险培训。
五、结论
经过本次自查，银行单位账户管理与风险控制情况都得到了有效控制和防范，符合机构的整体运营状况。从长远角度考虑，银行应该继续加强账户管理和风险管控工作，以保持良好的市场形象和经营状况。
1、沐浴文明新风，共享文明成果！
2、文明创建手牵手，关爱成长心连心。
3、美德贵在坚持，文明重在行动。
4、依法拆违有情操作，服务群众，维护安定。
5、一言一行树形象，一举一动见文明。
6、心中有德，言行文明；胸中有法，幸福安宁。
7、创建卫生城市，美化清洁家园！
8、文明规范伴我行，争当梅列好市民。
9、弘扬雷锋精神，参与志愿服务，建设文明梅列。
10、爱心是生活明媚的阳光，文明是人生温馨的春风。
11、整洁家园，人人有责！
12、文明是一盏灯，照亮别人，温暖自己。
13、创卫关联你我他，齐抓共管靠大家！
14、创建文明城区，打造宜居梅列。
15、共创共建共分享，更优更美更文明。
16、文明结邻里，互敬伴如亲。
17、加强道德建设，创建文明单位。
18、遵守社会公德，营造文明氛围。
19、共创满意窗口，同享社会温馨。
20、使用节能低碳产品，倡导绿色消费。
21、加快梅列经济发展，促进社会全面进步。
22、草儿绿花儿香，环境优美人健康！
23、养成好习惯，成就好人生。
24、创建温馨社区，服务千家万户。
25、尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
26、文明是城市之魂，美德是立身之本。
27、创建文明城市，建设美好家园！
28、保护环境就是关心自己。
29、创建文明城区，提升城区品位。
30、讲究社会公德，爱护公共设施。
31、携起你我双手，共创美好家园。
32、搞好城市公共卫生，提高市民生活质量。
33、文明连着你我他，创建造福千万家。
34、创建文明城区，塑造美好形象。
35、西安是我家，整洁靠大家！
36、塑窗口形象，树行业新风。
37、优化梅列发展环境，打造现代文明梅列。
38、开展卫生整治，共创美好家园。
39、为人民服务，树行业新风。
40、爱心构建和谐，细节展现素质，行动铸就文明。
41、人人从我做起，遵守“九不”规范。
42、大家努力创城，你我传递文明。
43、创造优美环境，营造优良秩序，塑造文明城区。
44、追求和谐，创建和谐，共享和谐。
45、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
46、讲文明、改陋习、树新风。
47、管住脏乱差，留下好环境！
48、参与志愿服务，弘扬中华美德。
49、讲究卫生，预防疾病。
50、相互多礼让，社会更和谐。
51、市民素质高一分，城市形象美十分。
52、热爱名城热心创卫！
53、一滴水能折射阳光，细微处显露您的品格。
54、加大拆违力度巩固长效管理促进城市可持续发展。
55、文明规范伴我行，争当文明好市民。
银行线路自查报告
一、引言
随着金融市场的扩大和发展，银行业成为了国家经济发展的重要支柱产业，同时也承担着重大的社会职责。银行的运营离不开信息技术，而信息技术的发展又特别依赖于网络。因此，保障银行线路的安全和稳定，既是银行业的核心任务，也是保障国家的信息安全的必要措施。本文主要围绕银行线路自查报告这一主题展开，通过对银行业的背景、行业特点、线路自查的意义以及检查中的重点和问题进行分析，总结出对银行信息安全保障的建议和措施，提供一些对于银行线路安全和信息安全的思考和参考。
二、银行业背景和特点
银行作为国民经济的重要组成部分，具有以下几个显著的特点：
1、规模大。银行业是一个资产密集型和规模经济的行业，专门从事货币资金的收集、再分配和转移，因此它的规模相对较大。
2、风险高。银行的业务涉及到海量的现金和大量的数据处理，信息泄露和数据损失对金融机构和金融市场的影响非常大，因此，银行业的风险较高。
3、创新性。银行行业在信息技术的普及和发展下，在业务创新和工作模式创新方面取得了很大的成绩，不断推出新产品和服务。
4、监管严格。银行业作为重要的资本市场，其投资和贷款的风险对经济和社会的影响非常大，因此，监管部门会严格监视银行交易，以保护金融体系和金融市场的稳定。
以上特点使得银行业的信息系统与网络的安全面临着巨大的挑战。
三、银行线路自查的意义
银行线路自查是指银行机构自主进行的关于网络和信息系统安全方面的检查。银行线路自查具有以下多个方面的意义：
1、保障银行信息安全。针对银行信息系统和网络的自查，可以及时发现问题并采取措施，保障银行信息安全和网络安全。
2、强化银行监管。银行线路自查不仅是一个责任的表达，更是监管的重要手段。自查的负责和严格严谨的程序能够提高监管的一个层次并创造一种互相监督的良好氛围。
3、弘扬内部问责制度。做好银行行业中的线路自查工作，有助于弘扬企业的责任制和问责制，确保企业促进合规、预防风险和杜绝违规的主理思路，提升企业内部的效率、勇气和风范。
四、银行线路自查的重点和问题
银行线路自查包括广义的信息系统安全自查和狭义的网络安全自查。在线路自查的过程中，需要重点检查以下几个方面的问题：
1、安全威胁和漏洞。对于网络威胁和漏洞的评估，需要对各种可能的源头进行预判和评估，如窃取、损坏、干扰、伪装等。
2、数据资产和数据安全。银行的数据资产和数据安全是最关键的问题问题之一，包括数据库和交易平台。自查的过程中需要重点检查数据备份和恢复机制、审计和审计日志、备份和灾备方案等。
3、物理安全和设备安全。银行设备的安全性也非常重要，需要对设备的物理安全进行全面的检查和修复漏洞。
4、网络安全和认证甄别。对于银行线路的网络安全和身份验证方面的问题，需要重点检查一些较为关键的内容，如终端节点、内部网络安全、网关安全和身份验证等。
以上问题是影响银行线路安全的关键因素。在自检过程中，针对这些问题的发现和问题的解决方案是线路自查的主要任务。
五、银行线路自查的建议和措施
1、加强内部管理。对于银行的内部管理、财务管理和人事安排等方面，需要加强监管、提高保障水平。
2、提高员工意识。加强员工技能和意识培养，进行安全宣传和教育，让员工熟悉和理解安全相关的政策和措施，如密码保护、身份验证、威胁防御等，提高员工的安全意识。
3、做好安全设备。针对银行线路的安全设备如防火墙、入侵检测系统、安全审计系统等进行检查和修改。
4、合理规划治理与建设项目。在对于银行线路安全系统的治理和建设项目，应当加强对于保障的关注，逐步修复漏洞和提高网络安全性。
总之，对于银行线路自查这一问题，银行业机构应当积极主动、坚持不懈，以此推进企业的信息安全、网络安全和线路安全的发展成长，促进银行业的可持续发展。
银行电子银行自查报告
一、背景介绍
随着当今社会信息技术的日新月异，电子银行已成为现代银行业不可或缺的部分。电子银行的发展为客户提供了更加便利、高效的服务，但同时也给银行带来了一定的风险。为了保障客户的资金安全和银行的信息安全，银行需要对电子银行进行自查和评估。
本篇报告旨在介绍银行对电子银行的自查情况，评估电子银行的风险和安全情况，以及提出改进建议。
二、自查情况
本银行对电子银行进行了全面自查，主要内容包括：
1.信息安全管理
对银行的信息安全管理体系进行了自查，包括人员、设备、软件、网络等方面。
2.密码安全
对银行电子银行的密码安全措施进行了自查，包括密码强度、处理方式、加密技术等方面。
3.网络安全
对银行电子银行关键网络进行了安全评估，包括流量、防火墙、入侵检测等方面。
4.操作流程
对银行电子银行的操作流程进行了自查，包括注册、登录、转账、支付等方面。
三、评估电子银行的风险和安全情况
通过自查和评估，本银行对电子银行的风险和安全情况得出了以下结论：
1.信息安全控制不到位
虽然本银行有完整的信息安全管理体系，但仍存在人员管理、设备管理等方面的不足。应加强员工宣传教育和设备管理，提高安全意识。
2.密码安全需要加强
本银行在密码设置方面采用了严格的要求和加密技术，但密码过于简单的情况仍然存在，应加强密码安全和密码策略。
3.网络安全需要优化
本银行的网络安全措施较全面，但网络攻击的风险并不容小视。本银行应加强防火墙、入侵检测等安全措施，及时发现和防范网络攻击事件。
4.操作流程可以优化
本银行的操作流程较为繁琐，登录和支付等操作需要经过多个环节，消费者需进行多次确认。本银行应优化操作流程，提高客户体验。
四、改进建议
针对以上评估结果，本银行提出以下的改进建议：
1. 提高安全意识
针对员工和客户，本银行应进行安全教育工作，提高安全意识。员工培训应包括信息安全法律法规、防范网络攻击、密码安全、设备管理等方面。客户教育应包括密码安全、账号管理等方面。
2. 加强密码策略
本银行应加强密码策略，要求客户设置复杂的密码，避免选用过于简单的密码。
3. 加强网络安全措施
本银行应加强网络安全措施，包括加强防火墙、入侵检测、网络审计等方面。
4. 优化操作流程
本银行应优化操作流程，改进界面设计，提高客户体验。同时应简化操作步骤，降低客户的使用门槛。
五、结论
通过全面自查和评估，本银行发现电子银行存在一定的风险和安全问题，但也找到了解决问题的方向。本银行将根据改进建议，加强安全意识教育，加强密码策略措施，优化操作流程等方面工作，保障客户资金安全和银行信息安全，提高客户体验。
精选阅读
在撰写报告时，需特别关注原始素材的获取和积累，以验证并推广成功的经验，这在我们的实际工作生活中非常必要。越来越多的事情都需要通过报告来完成，这是否代表报告写作是困难的呢？还请您继续阅读我们精心准备的“自查报告银行”的相关内容，相信这将对您有所收获！
国监浙监局公文中保会江管办室件浙保监办发﹝20xx﹞30号关于开展保险专业代理公司自查自纠和清理整顿工作的通知各省级保险专业代理机构：为进一步巩固、深化中介监管工作成效，着力治理保险代理市场小、散、乱、差的状况，切实保护保险消费者利益，根据中国保监会《关于开展20xx年保险公司中介业务检查和保险代理市场清理整顿工作的通知》（保监发[20xx]3号）精神，我局决定对辖内保险代理市场进行清理整顿。清理整顿分为自查自纠、机构清理两个阶段。将有关事项通知如下：
一、自查自纠
（一）自查自纠范围自查范围为20xx年和20xx年1-3月辖内各省级保险专业代理机构的保险代理业务，涉及重大问题可追溯与延伸。
（二）自查自纠内容自查自纠内容自查自纠公司基本情况。
1．公司基本情况。包括注册资本、经营状况、高管情况、组织架构、制度建设、从业人员、许可证时效、职业保险、保证金缴存等内容。
2．存在的问题。存在的问题。
（1）是否存在为保险公司虚构中介业务的行为；
（2）是否存在销售误导的行为；
（3）是否存在挪用侵占保费、保险金的行为；
（4）是否存在不正当竞争和商业贿赂行为；
（5）是否存在涉嫌传销行为和非法集资行为；
（6）是否存在其他扰乱保险市场正常秩序、侵害保险消费者利益的行为；
二、机构清理
（一）清理标准
1.以代理保险业务为名为保险公司虚构中介业务、非法套取资金的各类保险代理机构；
2.内部管理混乱、业务长期无法正常经营的保险专业代理机构；
3.许可证失效的各类保险代理机构；
4.已无法取得联系、名存实亡的保险专业代理机构；
5.存在涉嫌传销、非法集资等其他严重违法违规行为、有必要予以清理的各类保险代理机构。
（二）清理实施根据自查自纠情况，结合保监发[20xx]3号文精神，对部分自查自纠情况不到位和列为重点清理对象的机构，开展现场检查，并依法实施清理。
三、工作要求
（一）认真开展自查。各公司要加强组织领导，高度重视，按照以查促改、标本兼治的原则，组织各级分支机构，对照自查自纠内容和要求，应当针对存在的问题和清理重点，逐条逐项开展自查，全面、客观反映公司的内控状况和经营情况，并填制完成自查情况表（详见附件）。
（二）制定整改方案。根据自查发现问题，各公司要认真制定整改方案，明确整改目标和进度，细化相关整改措施，完善整改组织安排，确保整改方案切实可行、科学有效。
（三）实施整改并提交相关报告。
今年以来，XX市XX区联社坚持“标本兼治、重在治本”的原则，紧紧抓住“制度、执行、监督”三个环节，以制度执行年活动为载体，从全面构建合规风险管理体系入手，狠抓“五个到位”，深入扎实做好合规经营、合规操作监督检查和整改工作，进一步规范经营行为，防范事故案件，有力地促进了全辖农村信用社又好又快发展。我们的主要做法是：
一、高度重视，组织领导到位
自年初一开始，联社领导班子把合规管理工作纳入重要议事日程和年度目标考核，作为评先选优的重要内容，坚持常抓不懈。
一是成立了以党委书记、理事长为组长，纪委书记、监事长为副组长，经营班子和部室负责人为成员的“制度执行年”、“合规经营、合规操作管理年”活动领导小组，负责整个活动的组织开展和检查督促，落实稽核监察保卫部具体负责此项工作。
二是分别制定了“制度执行年”活动和“合规经营、合规操作”自查自纠工作实施方案，明确了工作步骤、方法和要求，做到了有的放矢。
三是实行“一把手”负责制，联社监事长与各信用社主任、信用社主任与职工层层签订“合规经营、合规操作”自查自纠工作责任书XXX份。联社领导、部门负责人按照分工各司其责，认真履职尽责，率先垂范，以身作则，正人先正己，争做合规带头人，为深化改革和促进发展奠定基础。
二、抓合规意识教育，培训学习到位
为提高全体员工特别是新青员工的合规意识，联社做了以下工作：
一是把自省联社成立以来出台的制度办法和金融职业道德规范、法律法规以及各种案例作为学习培训内容，重点提高员工对基本制度的熟悉程度，强化“学法、懂规、遵纪、守制”意识。
二是按照统一规划、分级实施的原则，年内联社共组织培训学习班X期，参训人员达XXX人，其中一线员工的学习面达90%以上，使大家真正认识到“内控优先，制度先行”的重要性，理解和熟悉自身岗位内控要点，主动预防和发现风险。
三是是采取了自学、集中学、分散学、岗位交流学、互动式讨论学等多种形式，认真学习《业务流程合规操作手册》、《安全保卫工作理论与实务》等业务书籍。
结合案件防控实际，把典型案件警示教育融入活动中，剖析案例，总结教训，标本兼治。联社监察部门随收集相关的典型案例，认真分析成因，定期以文件形式予以通报，增强了学习的针对性，人人撰写了学习笔记和心得体会，进一步加深对制度的理解和再认识。
四是运用激励机制，检验学习效果。10月中旬，采取自下而上层层选拔的方式，各信用社和联社机关推荐XX名员工进行了合规知识竞赛；11月下旬，组织全辖XXX名员工分岗位参加省联社的制度学习考试，考试成绩与员工目标责任考核和来年的岗位聘用挂钩，考试及格率达99%。
三、强化基础管理，岗位责任制落实到位
加强基础管理，规范临柜操作，是提高工作效率、减少差错、防范事故案件的永恒主题。年初，针对我区部分营业网点一线岗位人员严重不足、规章制度难以贯彻执行的严峻现实。
联社一是本着精简、效能的原则，根据用工制度改革方案，综合全辖机构网点的经营规模、服务对象、业务量等因素，合理确定岗位编制XXX个，撤并低效网点XX个。
二是面向社会，招贤聚才。公开聘用大、中专毕业生XX名为短期合同工，委托省联社招收计算机、法律、财务审计等专业技术人才XX人，经过岗前培训，全部充实到一线岗位，一定程度上缓解了人员紧缺和内控落实难的矛盾。
三是联社将《商业银行合规风险管理指引》的要求，设置合规风险管理部门或合规风险管理岗，制定合规风险部门职责和岗位职责。
四是打造“流程银行”。由稽核监察保卫部牵头，财务、信贷、人事、办公室等部门通力配合，重新制定了会计、出纳、信贷等岗位职责，按照“一项业务一本手册、一个流程一项制度、一个岗位一套规定”的要求，细化了每一笔业务的操作流程，防范违规操作，切实做到了有章可循。
四、狠抓制度执行，监督检查到位
区联社：
一是抓自查。制定了《XX区农村信用社联合社合规经营、合规操作自查工作实施方案》，对自查工作的指导思想、工作目标和总体要求进行了明确，在全区信用社全面开展合规经营、合规操作自查工作。并对照20xx—20xx年各项现场检查发现的主要问题，疏理了4个方面16个类型的问题，以文件形式印发各社，连同XX省银监局《20xx—20xx年对XX省农村信用社各项现场检查发现的主要问题》、《省联社成立以来各种检查发现的主要问题》一并转发各社对照开展自查。各社也将辖内各营业机构自20xx年6月25日以来接受银监部门、省联社XX办事处、区联社及自查中发现的各类问题，梳理成条，分类整理，印发给每一位员工，逐一整改。
二是抓专项检查。先后开展了上年度会计决算真实性、重空凭证管理、内控制度执行情况、贷款本息核对、财务收支，以及合规经营、合规操作等专项检查，重点查找操作流程、管理环节漏洞和弊端，针对发现的问题，发出整改通知书XXX份，落实专人限期进行整改。
三是抓好稽核检查。联社稽核大队组建后，制定了《稽核大队管理办法》，实行分组划片包社，开展“突袭式”的检查，按照省联社提出稽核工作实行“序稽核，业务全覆盖”的管理要求，已完成对XX个网点的序稽核，并对检查发现存在的问题发出了整改通知。加强后续稽核，强化责任监督。对专项检查、现场稽核和序稽核后的整改落实情况进行了复查，确保了稽核工作的严肃性。
四是抓账务会审，规范操作行为。各信用社按季将辖内分社（储蓄所）的会计账务、重空使用、信贷资料进行交叉检查和集中会审，奖优罚劣，现场督促整改。
五是加强责任监督。搞好离职、任期经济责任审计今年，我们通过现场检查、民主测评、社会调查等方式，先后对全区XX个信用社的高管人员离任进行了审计；对高管人员的经营管理水平、履职情况、经济责任作出客观、公正、实事求是的评价。并对岗位轮换的XX名员工的离职进行了审计，审计中落实个人及共同违规责任贷款XXX笔，金额XXXX万元（其中个人违规责任贷款XXX笔，金额XXX万元），被审计人员均书写承诺，订立了限期收贷计划。
六是抓排查。针对“XXX案件”和贷款本息对账反映出的问题，5—6月，联社在全区范围内开展了以是否有参与“九种人”和员工经商办企业的排查，排查出经常出入高档消费场所且日常消费与收入不匹配、无故不正常上班（旷工）或经常性出现违规操作和有不良记录等行为的重点人员XX人，仍有XX名员工在同一岗位工作超过3年以上未轮岗，联社采取积极措施加强对重点人员的监控，对超过3年以上未轮岗适进行了岗位调整；X名有经商行为的员工家属已承诺在规定的期限内自行予以纠正，有效地整治和规范了全区信用社对员工的行为，较好的防范了道德风险。七是抓安全检查。采取实地检查与电话询查、突击检查与重点抽查、日间查与夜间查相结合的方式，共开展各种安全检查XXX社次。同本着安全坚固、经济实用的原则，对顶山、恩阳等11个机构的安全防护设施进行了更新；新安装更换报警器X台、维修警器具XX社次。通过开展各类检查，加强了基层社的财务、信贷、重空、内控重点管理，有效地规范了信用社的经营管理行为，防范案件的发生。
五、建立问责机制，责任追究到位
我们从建立有效的违规问责约束机制入手，限制、批评、纠正和惩处违规违纪的单位和员工，在内部弘扬正气，杜绝违规恶习，对违规失德的人和事，不姑息迁就，不搞下不为例。
一是层层落实了事故案件“一把手”负责制和岗位责任制，人人签订了事故案件防范责任书，明确了各自的职责和义务。
二是建立了严格的事故案件责任认定程序和报告制度，做到发案必查、有案必报、查必问则、有责必究。不论检查发现的还是来信反映的问题，在初步核实的基础上，符合立案标准和条件的，及予以立案，并迅速上报，不搞瞒案不报。
三是建立“双向”问责机制，操作人员与管理人员处理联动，经济处罚、组织处理和政纪处分同步，1—10月，受诫勉谈话的信用社班子X社次，通报批评的XX社次（含分社、储蓄所），经济处罚XX人次、罚款金额XX元，待岗X人，免职X人，除名X人，待给予政纪处分和其他处理的8人。向妄存侥幸心理的人员亮起了“红牌”，维护了农村信用社规章制度的严肃性，保障了全区农村信用社业务经营的快速健康发展。
一、健全组织，强化领导
为确保此次自查工作顺利进行，我局成立了以纪检书记为组长的自查自纠清查小组，积极开展自查自纠工作。
二、严格清查，不走过场
成立清查小组，局领导要求认真学习文件精神，对照自查内容进行自查。做到不走过场不留死角，及时发现和解决存在的问题。
三、认真自查，及时自纠
按照《绵竹市财政局关于开展全市财政资金安全检查工作的通知》的要求，我局对本单位内部控制制度、财务管理制度和财政资金的管理情况进行了自查。
1、建立健全行政事业单位内部控制制度。我局严格按照收支“两条线”原则，所有的业务收入都全额缴入财政国库，并按时间、单位、票据票号、金额做好每笔收入台账，每月末按时与财政国库科对账；每一笔业务支出都严格按照经办人——部门负责人——财务审核——分管领导审核——领导审批的审批程序执行财务报销制度。
2、财政票据指派专人专管，建立了票据领用、核销台账，年底按财政票据管理要求进行清零并注销。
3、我局财务印章管理原则是：分开存放保管，监督审批使用。财务专用章由会计负责保管，法人印章由出纳保管。财务印章保存在安全地方，并且经常检查，非保管人员不得使用，非经单位负责人同意，不得携章外出。禁止非财务事项加盖财务印章，严禁财务印章外借。
4、财务科的职能职责明确，下设会计和出纳两个岗
位，各自职责分工明确，会计与出纳之间，相互协调配合，并相互制约。月末出纳的现金、银行日记账与会计的账务相核对，会计的账务必须与银行和财政的相核对，确认无误后方可结账。会计并定期与不定期的对出纳的库存现金进行抽查。
5、我局财务核算基本按照行政事业单位会计制度进行核算与管理，但还不够完善，下步应按照要求进一步完善会计核算。
6、无违规开设银行账户，现有账户按照要求管理使用，对账制度每月末认真落实。
7、财政资金按相关规定进行管理与使用，财政资金拨付流程科学规范，财政资金审核及时到位，无财政资金未纳入国库集中支付。
这次自查自纠，是促使我局财务工作自我完善的一次切实可行的行动，使我们及时发现问题，并针对存在的问题及时加以整改，从而使我局财务工作更加完善有效。
为贯彻落实市联社案件专项治理工作，本人认真学习和领会了《关于落实案件专项治理采取有效措施防范银行案件风险的通知》(银监通[XX]6号)、《关于加大防范操作风险工作力度的通知》(银监发[XX]17号)和《商业银行和农村信用社案件专项治理工作》方案(银监办发[XX]77号)精神以及省协会《关于防范操作风险做好案件专项治理工作的实施意见》等文件。通过学习讨论，充分了解了本次专项治理工作的重要意义，明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性，进一步认识违反规章制度和操作规程的危害性，并根据自身情况展开自查。现将自查情况汇报如下：
一、牢固思想防线。本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强政治理论学习，牢固思想防线。
一是提高政治意识。能够深入学习重要思想，树立正确的政治方向和坚定的政治立场，时刻保持清醒的头脑，在大是大非面前
站稳脚跟，经受得起大风大浪的考验。二是能够顾全大局，不为眼前利益所动，站在单位的角度去想问题、做工作，坚决不说不利于全局的话，不做不利于全局的事，坚决完成社里安排的工作任务。三是不计较个人得失，当个人利益和集体利益发生矛盾时，以集体为重，个人利益要无条件地服从。四是能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强服务意识，做到“干一行、爱一行、专一行”，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，做一名合格的信合人。
二、恪守规章制度。一是能够按照国家金融法令，有关法规制度和现金管理条例，具体办理现金、有价单证的收付和调拨工作，正确办理残破币的兑换，严格库存限额，及时调拨和上解现金。二是能够自觉加强柜面监督，严格审查凭证要素，做好反假工作，准确及时编制各种现金报表、调拨计划。三是能够坚持轧帐制度，正确使用有关登记簿，做到帐、簿、款相符；严格按规定处理长、短款，发现差错能及时汇报。四是能够加强库房管理，坚持钥匙分管，明确分工，同进同出，做到“六无”标准；遵守钱帐分管和“四双”制度，按要求做好库房的管理工作。五是能够严格按照福建省农村信用社综合业务系统柜员权限卡管理办法的有关规定，妥善保管好柜员卡和密码，做到保管严密，操作合规。六是能够不断增强防范意识，落实“三防一保”；认真熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，时刻保持清醒的头脑，保护信用社的财产安全。
三、严谨工作、生活作风。
在工作作风上，主要做到了以下四点：一是突出一个“实”字。工作不搞形式主义，不作表面文章；上报数字以实为本，不搞凭空捏造，无中生有；汇报工作敢说真话实话，不夸夸其谈，弄虚作假，做到说话让人相信，办事让人放心。二是牢记一个“细”字。细心做好大小票币、损伤币的兑换整理工作，做到点准、墩齐、挑净、捆紧，及时上解；严格按照金库保管制度，细心做好库房的保管工作，确保工作无疏漏。三是做到一个“快”。完成任务不拖泥带水，办理业务快而不急，在保证质量的前提下，提高工作效率。四是做到一个“严”。严格执行各项规章制度，对违反纪律的事情敢于纠正，自觉维护单位利益。
生活作风上，能够牢记 “自重、自省、自警、自励”的教导，用工作纪律严格约束自己，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线。反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义，牢固树立“平凡”意识，忠于“平凡”岗位，保持“平静”心态，甘于“平淡”生活，勤勤恳恳办事，堂堂正正做人。
四、存在问题。一是学习不够深入，如政治理论学习只侧重单位里组织的学习，对许多政策、法律、法规只知其表，不知内含；业务上只注重钻研出纳工作，对其它的经济知识学习不够主动，不愿意去学。二是工作还不够积极主动，有时候只求过得去，不求过得硬。除出纳工作较为重视，对其它工作不愿主动插手。三是工作缺乏创新，按部就班；许多工作只是照着别人学，不去钻研，不去研究，不去归纳，办事凭经验，凭主观。四是内控制度的落实存在薄弱环节，同事间相互信任，“四双”制度落实不够全面等。
五、今后的努力方向。一是始终坚持抓学习，不断为自己“充电”，重点加强政治理论学习，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线，警惕各种腐败思想的侵蚀。二是要加强对金融机构诈骗、盗窃、抢劫、涉枪等案件案例深入分析，汲取经验教训，时刻为自己敲响警钟，进一步提高安全防范意识和自我防范能力。三是要进一步深化对福建省农村信用社工作人员违反规章制度处理实施细则的学习，真正把内控制度落到实处。
关于开展银行卡业务检查情况自查报告 省联社汉中办事处：
为确保我县农村信用社持续、合规稳健发展，根据陕农信联社发[20xx]236号文件要求，我联社于20xx年7月10日至7月20日，对全县农村信用社银行卡业务管理上、银行卡业务日常操作与防范银行卡业务风险工作进行了全面的自查，现将自查情况汇报如下：
一、领导重视，认识到位
接到省联社对全省农村合作金融机构银行卡业务大检查的通知后，联社领导高度重视，召开专题会议，研究布置自查工作方案，要求立足暴露问题开展自查，边查边整改，起到“以查促防”的作用，能促进各项制度和业务工作的顺利开展，为我社可持续发展打下坚定基础。为此，联社研究决定，成立了宁强县农村信用合作联社银行卡业务大检查工作领导小组，组长由联社主任谷天春同志担任，副组长由副主任朱天臣、刘洪同志担任。联社业务部、信息部、财务部、保卫部经理为成员，领导小组下设办公室，办公室设在业务部，负责对银行卡业务大检查工作的具体安排。同时要求各营业网点主任负责本单位的自查工作，并参加银行卡业务的检查，确保自查工作取得成效。
二、分工明确，责任到人
联社银行卡业务大检查工作领导小组对各部室组织开展自查进行了分工，由业务部负责对银行卡业务规章制度落实、执行情况、银行卡跨行差错处理、风险控制防范情况、业务宣传、业务操作、特约商户管理、家乐卡业务方面的自查。财务会计部负责对卡片管理情况的自查。信息部负责对POS设备的管理、ATM
业务情况的自查。并根据各部门的自查结果形成书面报告。
根据相关文件要求，我行高度重视，积极和人民银行沟通，对照《银行业金融机构支付结算工作考核办法》认真梳理，解释开展自查工作，现将自查工作报告如下：
一、基本情况
本次支付结算工作的检查期间为20xx年1月1日到20xx年12月31日，根据要求我行认真组织了综合管理部、综合业务部的相关人员对我行的支付结算业务和各项管理工作开展了自查，包括综合管理、支付系统管理、结算管理、银行卡管理、账户管理。经自查，我行辖内网点能够依法经营，内控制度健全，并能按照相关法律和人民银行要求办理各项业务，未出现重大的操作性错误。
（一）综合管理
1.我行积极参加人民银行支付结算管理部门组织的各类专业会议，遵守会议纪律，按照会议要求准备相关会议资料，会后及时向相关人员传达会议精神，组织学习相关内容，贯彻执行支付结算法律法规，保障支付结算活动正常进行。
2.我行按时报送年度支付结算工作总结，涉及支付结算工作的重大事项及重要案例及时报当地人民银行备案，并根据工作安排积极配合人民银行完成年度支付结算金融服务报告、支付通讯等支付结算相关材料的报送工作。
3.加强支付结算人员新业务知识的宣传、培训，努力提高支付结算服务水平。
（二）支付系统管理
1.我行严格执行支付系统清算纪律，加强支付系统安全管理。按照现代化支付系统、支票影像系业务处理办法、手续办理各项支付业务。规范直接参与者地方押密钥的领用、登记和保管，制定支付系统地方押密钥管理岗位职责并合理设置人员岗位。
2.加强支付系统流动性管理，建立了清算账户和同城清算备付金账户资金头寸的日常监测和预警机制，确保了支付系统安全、稳定、高效运作和各项通过支付系统办理的业务顺利开展。
3.按时报送支付清算系统等基础设施建设过程中业务测试、模拟运行、业务需求及系统管理办法征求意见等相关材料，搞好支付结算综合反映。
（三）结算管理
我支行严格按照支付结算制度、业务处理手续和实施办法组织结算业务管理。规范支付结算工具创新业务、有关票据结算凭证的印制和结算印章的刻制，以及对票据、重要结算凭证、结算印章、银行汇票密押、数字签名等安全措施应用的管理。同时，认真、及时做好支付结算数据的统计和编报工作，努力完成人民银行布置的`结算管理方面的情况调查及专题文字材料。
（四）银行卡管理
1.特约商户管理。我行已建立商户风险评级及风险审批制度，营销客户经理、pos后台管理人员以及市行、省行审批人员、监控检查等岗位相互分离，严控商户准入及审批管理。我行暂无低扣率、零扣率商户，也不存在异地拓展商户。发展特约商户都经过严格的实名审核和现场调查制度，充分利用联网核查身份信息系统、人民银行征信系统、中国银联银行卡风险信息共享系统等核查方式，核实商户法定代表人或负责人、授权经办人的个人身份，到现场调查了解商户的经营背景、营业场所、经营、范围、财务状况、资信等情况，并在pos业务管理控制台中登记商户信息。我行按照要求在银联商户信息注册平台进行商户信息注册。特约商户在银联商户信息注册系统中信息与真实信息相符，包括商户名称、商户编码、商户类别码、收单机构代码、受理机构代码、地区代码、商户状态、终端编号等内容。
2.我行发卡业务严格按照《个人存款账户实名制规定》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《人民币银行结算账户管理办法》等相关规定办理各项个人结算账户业务，未发现违规现象。
3.及时监测银行卡交易与使用管理情况，定时查看报表管理平台上的发卡数、已发卡账户总存款金额和平均余额，配合人行完成银行卡数据的统计和编报工作。
（五）账户管理
1.单位账户。从自查情况看，我行在开立单位账户时做到了：一是加强开户代理人身份识别，要求开立单位结算账户必须与法定代表人或者财务负责人电话核实；二是强化客户身份证明文件合规性审核，通过联网核查系统对个人身份进行核查，对存有疑义的营业执照、组织机构代码证等文件通过工商管理局、质监局网站对其进行核实；三是强调办理单位结算账户各项业务流程监督，要求办理各项单位结算账户业务必须全程录像监控；四是按照规定妥善保存结算账户资料文件，账户资料必须于保险柜保管，并落实双人管控原则，未经有权人批准，任何人不得调阅账户资料；五是严格执行已开立账户资金使用规定，通过系统和人工双重控制，规范客户使用账户办理各项业务的合法合规性，防范客户利用银行结算账户从事非法交易；六是加强印鉴卡、重要空白凭证等业务单证管理，将空白印鉴卡视同为重要空白凭证管理，严密重要空白凭证管理，严密重要空白凭证控号管理措施，对外出售凭证纳入系统控制，并需确认购买人身份。
2.个人账户。我行对个人账户的自查重点要求在：是否开立匿名、假名个人结算账户、是否按照规定要求客户出示身份证件并留存复印件、境内个人办理个人结算账户业务是否开展联网核查等。经查，我行严格按照《个人存款账户实名制规定》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《人民币银行结算账户管理办法》等相关规定办理各项个人结算账户业务，未发现违规现象。
二、存在的问题
通过本次自查反映的情况可以看出，我行人民币支付结算管理工作总体上较为有序，未发现重大风险隐患，各项支付结算法规执行较为到位，相关人员具备基本业务素质。但是经过检查，我们也发现了一些问题：
（1）针对复杂多变的银行突发事件，我行各项突发事件应急方案还不够完善，应急演练工作落实不到位，相关人员缺少应对经验。
（2）我行支付结算业务存在支票影像截留业务成功率不高的问题，没有全部实现与人民银行影像支票系统对接，支票影像交换业务开展存在困难。
三、整改措施
针对本次自查发现的问题，我行将高度重视，以此为契机，对存在的问题切实整改。认真执行监管部门的要求，依法经营，不断完善各项制度，提高我行的支付结算管理水平，维护银行业支付体系的安全。
建立健全支付清算系统危机处置组织机构，不断完善支付清算系统应急预案，定期组织开展危机处置应急演练。加强员工培训，提高自律意识。通过开展业务培训、技能竞赛等方式，督促相关人员认真学习支付结算相关规定，杜绝管理漏洞和风险隐患。
强化宣传，提升竞争力。加大对人民银行大小额支付系统结算、银行本票、支票影像交换系统、电子商业汇票系统和网上支付跨行清算系统等支付结算服务品牌的宣传工作。
根据银监办相关文件精神，我社认真组织全体员工进行了员工贷款、参与民间融资以及经商办企情况的排查工作，作为一名信合员工，我认真学习"三项"排查工作的精神，切实进行履职本次自查工作，现将本人具体排查内容汇报如下：
1、内部员工贷款方面。
作为一名信合员工，目前本人在xx县农村信用社和辖区内其他金融机构有贷款余额xx万元，具体情况为：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万，20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万，无违约记录，信用优良，主要用途为xxx。
经查证，本人xxxx（亲属）在xxxx社贷有余额xx万元，具体情况为：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万，20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万，无违约记录，信用优良，主要用途为xx。
2、参与民间融资方面。
经过自查，本人不存在如下六种违规融资现象：
一是不存在"以获取高利为目的，以自有资金或向银行、亲朋好友、企业、自然人进行借款用于投资、放贷"的现象；
二是不存在"以农村信用社的名义组织，或介绍、担任等形式帮助他人高息融资"的现象；
三是不存在"以客户或本人的账户为他人过渡资金"的现象；
四是不存在"他人高息融资提供办公场所或开展宣传活动"的现象；
五是不存在"以各种形式参加非常集资"的现象；
六是不存在"自办或参与经营典当行、小额贷款公司、提供公司等机构"的现象。
3、内部员工经商办企业方面。
经严格自查，本人不存在参与经商办企业，不存在入股工商企业、在企业兼职、直接开公司参与经商活动等现象。
以上三方面为本人在"三项"排查工作中的自查情况，本着"勤奋、忠诚、严谨、开拓"的企业文化要求，认真践行一名合格员工行为，防范化解各项风险隐患，切实做好各项履职工作。
为配合国家外汇管理局以“维护国家经济和金融安全，严厉打击热钱跨境流动”为主题的违法违规资金专项检查，同时也加强国际业务的管理工作，确保国际业务安全、稳定、持续运行，根据要求对支行XXXX年度的外汇业务开展情况进行一次自查。整个自查工作情况汇报如下：
一、自查相关内容
我支行检查人员于XXXX年XX月XX日对支行XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日发生的经常项目、资本项目、国际收支等三大类外汇业务，主要包括货物贸易、服务贸易、个人、外商直接投资项下的国际收支交易以及跨境资金流入等相关内容进行自查。其中：
1．出口收汇业务：出口收汇XXX笔，全部为贸易项下的款项，无转口贸易和非贸易等服务贸易项下款项，所有出口收汇款项全部入待核查账户核查，我支行已按规定出具出口收汇核销专用联XXX笔，客户签收手续齐全。
2．结售汇业务：结汇业务XXX笔，售汇业务XX笔，结汇业务全部是贸易项下出口收汇结汇，无其他项下结汇业务。结售汇业务严格执行分级审批制度，业务操作严格按照外管及我行外汇操作规程和操作流程办理，手续齐全。 3．资本金业务:我支行开立一户资本金账户，且已销户。在操作中严格按照资本金账户管理办法，及时在直投系统中进行了业务反馈，无资本金收汇及结汇业务发生。
4．境外汇款业务：境外汇款XX笔，其中预付货款XX笔全部进入国家外汇管理局网上服务平台进行预付货款付汇登记，严格按照《贸易信贷登记管理系统（预付货款部分）操作指引》的指引进行审核，货到付款X笔按照我行业务操作规范进行账务处理。
5．境内汇款业务：境内汇款X笔提供的资料完整，柜员按要求保管装订。
6．个人外汇业务：我支行受理个人外币现钞结汇业务XX笔，售付汇业务XX笔，均按照外管及我行操作规程要求办理，留存客户身份证复印件及其他相应档案，无超权限、超限额等现象。
7．对外付款/承兑通知书业务：对外付款XX笔，都为信用证项下付款，款项根据分行要求申报，申报内容正确手续齐全。
8．人民币跨境交易发生一笔，款项性质为服务项下收款客户已提供相应合同及发票，均按照外管及我行操作规程要求办理入帐。
二、落实整改情况
本次自查，总体情况良好，今后，我支行要进一步加强外汇管理政策的梳理和培训，规范各项业务的操作和制度执行，以保证我支行外汇业务健康、合规、有序的发展。
一、加强组织，深入学习。
我分理处结合近期开展的“文明服务”活动，明确了岗位工作职责，在各级领导小组的领导和推动下，所有人员认真学习支行转发的中国银行业协会有关文件，包括：《中国银行业协会文件》（银协发41号）、《中国银行业柜面服务规范》、《中国银行业自律公约》及实施细则、《中国银行业文明服务公约》及实施细则、《中国银行业文明规范服务工作指引》、《银行业从业人员职业操守》等，做到人人熟知，深入掌握。组织广泛的学习和业务操作技能训练，强化业务素质教育和服务能力培养，从细节着手，立足长远，从上到下规范员工服务礼仪和业务操作，通过软环境的改善，树立我行的优良服务形象。
二、检查中发现的主要问题。
1、优质文明服务工作开展得还不够平衡，虽然都能及时组织员工认真学习相关制度规定，但重视程度还不够，思想认识有待于进一步提高。
2、业务流程整合及工作效率有待进一步提高。主要是业务流程过于繁琐，业务操作环节过多，致使办理业务速度缓慢，客户等待时间长，影响了办理业务的时效。
3、大服务的理念还要进一步加强。为客户的大服务格局及理念上，还有很多需要改进、加强与提高的地方。
4、在工作环境上还需要大力改善，使工作环境能够卫生整洁。
三、下一步工作打算及措施
一是进一步巩固服务基础，突出服务规范，提高服务水平。对三声服务、双手递送服务、网点环境改善、网点物品机具摆放、便民设施投放情况进行加强监督。引导员工更加自觉把服务规范要求运用到客户服务的实际工作中，充分运用服务技巧主动关心客户、服务客户，进一步树立农合行的服务形象。
二是继续大力提高服务能力，突出服务创造效益，做到“快乐服务”。柜员用心发现客户信息，在处理业务、提供服务的同时，一些潜在中高端客户被挖掘出来，通过想客户所想，让客户得到了超过期望的服务，让柜员在为客户创造价值的同时，也真正体会到为银行为个人创造价值的快乐。
三是继续加大培训和检查力度。通过神秘人的检查反馈，录像点评、专题交流、树立标杆和服务明星示范等一系列措施，使我分理处服务的规范化和标准化能够更上一层楼，将我们的服务水平共同提高到一个新高度。
从营业开始到营业结束，从年初到年末，我们一直都在强调优质服务。由原来的十字文明用语，到现在的站立服务，无不体现优质服务的一个又一个的提升。然而，怎样才能把优质服务的各个细节真正灌输到我们自己的身上，让它变成我们工作状态中的一种习惯，而不是单纯的为了应付分行的调阅录像而去作秀，这一问题值得我去认真思考。
一个行业好的’口碑不是一天就能形成的，需要靠全体员工甚至是几代员工坚持不懈的努力才能取得，而坏的口碑也许不到一日就能传遍全世界。现代企业的核心竞争力已经由原来的以质取胜转变到以服务取胜，这就要求我要时刻高标准严格要求自己，因为自己的一言一行都代表着银行服务窗口的文明程度。不要因为自己的意气用事，影响了整个交行服务窗口的形象。要严格执行总行和分行下达的各项服务标准，甚至是每个小的细节都要去考究，经过自己的理解之后，让它更能自然、完美的表现出来，让总行和分行放心，让领导省心，让客户舒心。
在服务上，我个人也存在着不足，例如午休时没有及时翻转暂停服务，再例如客户办完业务就着急的走了，还没等我来得及说完“感谢光临，请收好，再见！”在今后的工作中，我会加倍的弥补自己的不足之处，让优质服务真正的落到实处，我不会为了应付检查而作秀。在为客户服务的过程中以饱满的热情，用心服务，真诚服务，坚持“想”客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，赢得客户的信任。
为保证****使用、管理的正确性、安全性，我部根据联社有关文件的要求，对本部门****使用管理情况进行自查，现将自查结果报告如下：
一、自查的主要内容：
我部对联社配置给本部门保管使用的****。自查重点包括：****保管、****使用、****交接/移交、****收缴等。
二、自查的情况
经核查，我部目前管理的****有××××××××****的****、领用、保管、使用情况如下：
(一)****刻制方面。我部无存在私刻公章、伪造****的情况，所有现存的****由联社办公室根据联社统筹安排，负责统一****的。
(二)****启用方面。我部的****都是从联社办公室移交接管过来的，并在联社办公室存有****领用登记记录，不存在未经批准而擅自提前启用新****的情况。
(三)****的保管方面。我部对****管理有实行审批人与保管人分离原则，指定专人保管****，存放在具有防盗功能的`保险柜(箱)内进行保管，能认真做好****的日常清洁与保养工作，没有发生过丢失****的情况。
(四)****使用方面。我部使用****时，坚持执行审批手续，范文参考网手机版由本部门有权审批人审批同意后，才签发****，没有存在越权审批、滥用、盗用****和使用伪造****的情况，并就实际用印情况填写《使用****登记簿》。
(五)****交接、移交方面。非保密员之间交接****，能执行****日常交接审批手续，并就交接情况填写《日常****交接登记簿》。
开展全省煤矿机电运输设备专项检查的通知》（晋煤科发[20xx]632号）（以下简称《专项检查通知》）文件要求，我矿按文件要求组织开展了煤矿部分机电设备安全专项检查，现将此次专项检查情况汇报如下。
一、检查活动组织发动情况
为认真贯彻《专项检查通知》要求，我矿接文件后进行了认真部署，制定了《全矿煤矿机电设备安全专项检查方案》，明确了我矿和矿安监部门的责任。我矿和矿安监部门对此次专项检查十分重视，及时督促各部门进行自查整改。
二、煤矿部分机电设备安全检查总体情况
我矿组织开展了全矿安全设施设备重点检查，对检查发现的问题进行了整改，为推动我矿安全设施设备的完善和促进隐患整改起到积极作用。
根据《专项检查通知》文件要求，此次专项检查重点围绕以下几方面内容开展检查，一是重点对煤矿机电运输设备基础管理进行检查；二是重点对煤矿供电“两票”执行情况进行检查；三是重点对煤矿大型固定设备进行检查；四是重点对煤矿主提升带式输送机进行检查；五是重点对煤矿主要采掘设备进行检查；六是重点对煤矿架空乘人装置进行检查。
三、存在的主要问题
1、空压机房卫生差；
2、空压机检验报告即将到期；
3、单轨吊有一对驱动轮磨损严重；
4、主水泵房1号吸水井有杂物；
5、35KV变电站两票填写不规范；
6、160米皮带机尾有浮煤；
7、2103运输顺槽皮带跑偏；
四、采取的工作措施
为进一步落实上级有关会议和文件精神，继续深入开展“安全生产年”活动，深化安全生产“三项行动”，以督促我矿完善安全装备条件为抓手，加大我矿机电安全生产隐患的整治力度，提高矿井安全生产保障水平，我矿安监部门就此次专项检查下发了检查通报，对以上主要问题和事故隐患提出了具体整改的要求，要求做到落实措施、责任、资金、时限和预案“五落实”。
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银行现金收付业务自查报告
【导言】
随着现代金融业务的发展，银行在日常运营中扮演着至关重要的角色，而现金收付业务作为银行最基本的业务之一，更是直接关系到银行的安全和效率。为了确保现金收付业务的顺利进行，银行必须定期进行自查工作，以识别潜在的风险并加以解决。本报告将详细介绍银行现金收付业务自查的过程和结果，并提出相应的改进措施，以提高业务的质量和效率。
【一、自查目的】
银行现金收付业务自查的主要目的是确保业务的合规性和安全性。通过对现金收付业务的全面检查，银行可以及时发现和解决潜在的问题，避免因错误操作或违规行为造成的损失和风险。同时，自查也有助于提高业务流程的优化和效率，提升客户体验和满意度。
【二、自查内容】
银行现金收付业务自查包括以下几个方面的内容：
1. 现金收付流程：仔细检查银行的现金收付流程，确保每一环节都符合规定和要求。包括现金的接收、清点、验证、交付等环节。
2. 现金库存管理：检查银行的现金库存管理情况，包括现金保管、防火防盗措施、监控设备等，确保现金的安全性和完整性。
3. 内部控制制度：审查银行的内部控制制度，包括现金收付操作规范、权限分配、审批流程等，确保业务的合规性和透明度。
4. 业务记录与报表：核对银行的业务记录与报表，确保现金收付的准确性和可追溯性，避免数据的错误和丢失。
【三、自查方法】
银行现金收付业务的自查方法主要包括以下几个步骤：
1. 制定自查计划：根据自查的内容和要求，制定详细的自查计划，包括自查时间、地点、人员等安排。
2. 数据收集与比对：收集并整理相关的数据和文件，与实际情况进行比对，以发现问题和异常情况。
3. 现场检查和访谈：对现金收付业务的相关环节进行现场检查和访谈，与相关人员交流，了解业务运行情况。
4. 资料审核和审查：对银行的相关资料和报表进行仔细审核和审查，确保其准确性和完整性。
5. 风险评估和问题排查：对自查过程中发现的问题和异常情况进行风险评估，并提出相应的解决措施。
6. 结果总结和报告：将自查的结果进行总结，并撰写自查报告，详细记录自查的过程和结果，提出改进建议。
【四、自查结果与改进】
根据自查的结果，银行可以得出以下几个方面的结论和改进措施：
1. 流程优化：根据自查发现的问题和异常情况，改进现金收付的流程，使其更加简洁高效，进一步提高业务的质量和效率。
2. 内控加强：加强内部控制制度的完善和落实，包括岗位权限的管理、交叉审批机制的建立等，提高业务的合规性和安全性。
3. 人员培训：根据自查中发现的问题，对现金收付业务的相关人员进行培训和教育，提升他们的专业素养和工作能力。
4. 技术支持：引入先进的技术手段，如自动清点机、现金溶解机等，提高现金处理的效率和准确性。
5. 风险防控：根据自查结果中的风险评估，加强银行对现金收付业务的风险防控，制定相应的应急预案和措施。
【结语】
银行现金收付业务自查是银行日常运营的重要环节，通过自查工作可以发现和解决潜在的风险和问题，提升业务的质量和效率。本报告详细介绍了自查的目的、内容、方法以及结果与改进措施，希望对银行现金收付业务的管理和改进提供参考和借鉴。只有不断强化自查工作，银行才能更好地适应市场需求，为客户提供更好的金融服务。
银行电子银行自查报告
报告主题：银行电子银行自查报告
报告目的：通过对银行电子银行业务的自查，发现并解决问题，提升电子银行业务的安全性、便捷性和服务质量。
报告内容：
一、背景介绍
电子银行作为现代金融服务的重要组成部分，已成为银行与客户交互的主要渠道之一。本报告旨在对银行电子银行业务进行全面自查，以确保业务的稳定运行、安全可靠、方便快捷。
二、自查内容
1. 系统安全性自查
（1）系统防护措施：自查是否有完善的系统安全防护机制，如防火墙、入侵检测设备等，并确认其有效性。
（2）用户身份验证：自查客户在使用电子银行服务时的身份验证方式是否严格，如密码策略、动态口令等。
（3）数据传输加密：自查数据传输过程中是否采用了安全的加密协议，如SSL、VPN等，以确保客户数据的安全传输。
（4）灾备及数据备份：自查银行电子银行系统的灾备和数据备份机制是否健全，以应对系统故障或意外情况。
2. 业务合规性自查
（1）电子银行业务合规与监管：自查银行电子银行业务是否符合相关法律法规和监管要求，如KYC（了解客户）及AML（反洗钱）规定等。
（2）合同与条款：自查是否为电子银行业务编制了明确的合同和条款，以确保银行与客户的权益。
（3）客户信息保护：自查客户信息的收集、存储和使用是否符合相关隐私保护法规，并采取了合适的措施进行信息保护。
3. 服务质量自查
（1）系统稳定性：自查电子银行系统的稳定性，确保系统不会频繁出现故障或可用性低。
（2）用户体验：自查电子银行系统的用户界面是否友好、操作简单，以提升用户体验。
（3）业务流程优化：自查银行电子银行业务的流程是否简化、高效，提供快速便捷的服务。
三、自查结果
通过对银行电子银行业务的全面自查，发现并解决了以下问题：
1. 系统安全漏洞：在系统安全性自查中，发现了一些潜在的系统安全漏洞，并及时进行修复和加固。
2. 客户身份验证问题：在用户身份验证自查中，发现部分客户密码强度较低，通知客户重新设置强密码，并加强密码策略。
3. 业务流程优化：在服务质量自查中，发现了一些不必要的繁琐流程，对流程进行了简化和优化，提升了用户的服务体验。
四、改进措施
基于自查结果，银行将采取以下改进措施：
1. 系统安全升级：进一步加强电子银行系统的安全性，定期进行系统安全漏洞扫描和修复，确保系统的稳定和安全。
2. 用户教育与宣传：加强对客户的密码安全教育与宣传，推动客户使用更加安全的密码，并定期提醒客户修改密码。
3. 业务流程优化：进一步简化电子银行业务的流程，提升用户体验，同时加强业务的监控和反馈机制，确保客户的问题能够及时解决。
五、结论与建议
通过本次自查，银行发现了一些问题并及时解决，提升了电子银行业务的安全性、便捷性和服务质量。为保持业务的持续发展和客户的满意度，银行应定期进行自查，及时发现和解决问题，为客户提供更好的电子银行服务。
六、致谢
衷心感谢参与本次电子银行自查的各部门和员工们的辛勤付出和支持，感谢他们对本次自查工作的积极参与和配合。
附：自查问题整理及解决情况汇总表（略）
银行电子银行自查报告
一、引言
电子银行作为现代金融的重要组成部分，对于银行以及客户来说都具有重要意义。然而，电子银行也面临着各种安全风险和问题，需要通过自查来保障其运行的安全性和稳定性。本报告旨在对我行的电子银行进行全面自查，及时发现和解决存在的问题，提高我行的风险管理水平，加强电子银行服务的可靠性和安全性。
二、自查内容
1. 电子银行系统的安全性检查
a) 确认系统与网络安全策略的合规性。
b) 检查系统硬件设备的安全性，包括服务器、防火墙等。
c) 检查系统软件的安全性，包括操作系统、数据库等。
d) 检查系统的用户认证和访问控制机制。
e) 检查系统的日志记录和日志分析功能是否完善。
2. 客户信息保护的自查
a) 检查客户信息的收集、存储和传输方式的安全性。
b) 检查客户信息的备份和恢复机制是否可靠。
c) 检查数据加密和解密措施是否有效。
d) 检查对客户信息的访问权限控制机制。
e) 研究并确定客户信息泄露的风险，并制定应对措施。
3. 电子支付服务的自查
a) 检查在线支付和移动支付等电子支付方式的安全性。
b) 检查电子支付交易的处理过程是否安全可靠。
c) 检查付款授权和支付密码机制的有效性。
d) 检查反欺诈和风险监控机制是否完善。
e) 检查支付系统的备份和恢复能力。
4. 风险管理和应急预案的自查
a) 检查风险评估和监控机制是否完善。
b) 检查风险控制和防范措施的有效性。
c) 检查应急预案的制定和实施情况。
d) 检查危机事件处理和恢复能力。
e) 检查安全培训和意识提升措施。
三、自查结果与存在问题
1. 电子银行系统的安全性检查
a) 系统网络安全策略合规性良好。
b) 系统硬件设备安全性较高，但存在个别硬件设备的安全补丁未及时更新。
c) 系统软件的安全性较好，但数据库存在部分权限配置不当的问题。
d) 用户认证和访问控制机制满足要求。
e) 日志记录和日志分析功能较为完善。
2. 客户信息保护的自查
a) 客户信息的收集、存储和传输方式较为安全。
b) 客户信息备份和恢复机制可靠，但备份频率有待提高。
c) 数据加密和解密措施有效。
d) 客户信息的访问权限控制机制较为严格。
e) 客户信息泄露风险有一定存在，应加强内部员工的安全意识培训。
3. 电子支付服务的自查
a) 在线支付和移动支付等电子支付方式的安全性较高。
b) 电子支付交易的处理过程安全可靠。
c) 付款授权和支付密码机制有效。
d) 反欺诈和风险监控机制较为完善。
e) 支付系统的备份和恢复能力较好。
4. 风险管理和应急预案的自查
a) 风险评估和监控机制较为完善。
b) 风险控制和防范措施有效。
c) 应急预案的制定和实施情况较好。
d) 危机事件处理和恢复能力较强。
e) 安全培训和意识提升措施需要加强。
四、问题解决与改进措施
1. 电子银行系统的安全性问题解决
a) 确保所有硬件设备的安全补丁及时更新。
b) 优化数据库的权限配置，限制非必要的访问。
2. 客户信息保护问题解决
a) 提高客户信息备份频率，确保数据安全可靠。
b) 加强员工的安全意识培训，防止内部泄露风险。
3. 电子支付服务问题解决
a) 持续跟进支付系统的安全升级措施。
b) 定期进行支付系统的备份和恢复测试。
4. 风险管理和应急预案改进措施
a) 定期评估和监控风险，及时调整防范措施。
b) 加强员工的应急培训和演练，提高应对能力。
c) 组织相关部门开展安全培训和意识提升活动。
五、结论与建议
通过对我行电子银行的全面自查，发现并解决了一些安全隐患和问题，提高了电子银行服务的可靠性和安全性。然而，仍然存在一些需要进一步完善的地方，如加强客户信息的备份和保护措施，加强员工的安全意识培训等。建议将自查作为常态化工作，持续改进和完善电子银行服务的安全性和可靠性，并将安全培训和意识提升纳入日常工作的重要内容。同时，加强与相关部门的沟通与合作，共同推进电子银行的安全发展。
银行对外包业务风险自查报告
近年来，随着全球化和信息技术的快速发展，银行业务的复杂性和市场竞争的激烈性也在不断增加。在这种背景下，为了提高银行的运营效率和降低成本，越来越多的银行选择将非核心业务外包给外部服务商。然而，外包业务也伴随着一定的风险。为了及时发现和解决外包业务中可能存在的风险问题，银行会定期进行对外包业务风险的自查报告。以下是一份详细具体且生动的银行对外包业务风险自查报告。
一、外包业务的优势与风险
外包业务的优势在于能够提高银行的专注度和灵活性，降低成本，并使银行能够更好地应对市场竞争。然而，外包业务也带来了一系列风险，包括信息安全风险、合规风险、服务质量风险以及声誉风险。这些风险可能给银行带来重大损失，因此必须采取相应的措施进行管理和控制。
二、信息安全风险自查情况
在外包业务中，信息安全风险是最为重要和敏感的问题之一。因此，银行需要对外包服务商的信息安全措施进行自查。在本次自查中，银行首先对外包服务商的信息安全政策和制度进行了审查，并要求服务商提供其信息安全管理体系的相关证明材料。其次，银行进行了现场检查，对服务商的信息安全设施进行了全面评估，包括物理安全、网络安全和数据安全等方面的监控。最后，银行还进行了对外包服务商员工的培训和评估，确保他们了解并遵守相关的信息安全政策和操作规程。
三、合规风险自查情况
银行对外包业务的合规风险进行自查是为了确保外包服务商的业务操作符合法律法规和监管要求。在本次自查中，银行首先要求外包服务商提供其合规管理制度和相关证明材料，以确保其合规管理体系的完备性和有效性。其次，银行对外包服务商的合规风险进行了评估和核查，包括合同管理、资金清算和风险管理等方面的监控。最后，银行还对外包服务商的合规培训和考核进行了检查，确保其员工了解并遵守相关的法律法规和监管要求。
四、服务质量风险自查情况
外包业务的服务质量直接关系到银行的声誉和客户满意度。为了避免出现服务质量风险，银行在本次自查中重点关注了外包服务商的服务水平和投诉处理能力。银行首先根据服务协议和SLA（服务水平协议）对外包服务商的服务水平进行了评估，并进行了现场检查和客户满意度调查。其次，银行对外包服务商的投诉处理流程进行了审核，并通过模拟测试来评估其处理投诉的能力。最后，银行还根据客户的反馈和投诉情况对外包服务商的服务质量进行了综合评价和改进建议。
五、声誉风险自查情况
银行的声誉是其生存和发展的基石。为了避免外包业务带来的声誉风险，银行在本次自查中对外包服务商的合规性和服务质量进行了综合评估，并对其声誉管理措施进行了检查和改进。银行要求外包服务商提供其声誉管理制度和相关证明材料，并对其声誉管理流程和措施进行了评估。同时，银行还对外包服务商的声誉风险进行了监控和预警，及时发现和处理潜在的声誉风险问题，并提出相应的改进措施和建议。
通过以上的自查，银行对外包业务的风险问题能够得到及时发现和解决。这不仅有助于保护银行的利益和声誉，还能够提高银行的运营效率和降低成本。因此，银行将继续加强对外包业务的风险管理和自查工作，确保外包业务的顺利推进和持续发展。
银行内控自查报告
一、引言
银行是金融业的核心组成部分，作为金融中介机构，在经济社会发展中扮演着重要的角色。为了保障金融体系的稳定运营和客户的利益，银行必须建立健全的内控体系，加强风险管理和监控。本报告旨在对银行的内控体系进行自查和评估，发现潜在问题并提出改进建议，以进一步提升银行的内部管理水平。
二、内控体系现状评估
1. 内控目标和策略
银行已明确设定了内控的目标和策略，包括保护资产安全、建立风险管理框架、提高决策和运营效率等。内控目标的设定是正确的，且具有一定的针对性。
2. 内控职责和组织结构
银行已建立相应的内控责任制和组织结构，并明确各部门的内控职责和权限。但在实际操作中发现，部分岗位的职责划分不够清晰，需要进一步明确。
3. 风险管理和监控
银行已建立相应的风险管理和监控制度，包括风险识别、测量、监测和控制等。然而，在风险管理方面，虽然存在一些有效的控制措施，但还存在一些弱点和不足之处，例如缺少全面的风险评估和许可制度。
4. 内部控制和审计
银行已建立完善的内部控制和审计制度，包括制度编制、执行、检查和整改等环节。但在内部控制方面，仍存在一些制度和机制的滞后性，例如在新产品和业务开展过程中的制度缺失。
三、自查发现问题和改进建议
1. 内控责任与权限明晰度需要提高
建议银行进一步明确各部门的内控职责和权限，避免职责模糊和权限冲突的情况发生。此外，应加强内部部门间的协调与沟通，提升内控工作的整体效能。
2. 风险审查和评估不足
检查中发现银行的风险审查和评估相对薄弱，风险管理重点放在减少已发生风险的损失上，而缺少对潜在风险的全面评估。建议银行加强风险审查和评估，及时发现和处理潜在风险。
3. 信息技术安全体系待完善
随着信息技术的迅速发展，网络安全问题日益突出。银行应建立完善的信息技术安全体系，加强风险防范和监测，确保客户数据的安全和系统的稳定运行。
4. 内部监控机制需要加强
银行在内部监控机制方面存在一些不足，需要加强对员工行为的监督和管理，以减少内部违规行为和操作风险的发生。建议银行加强对员工的培训和教育，提高员工的风险意识和内控意识。
四、结论
银行的内控体系在一定程度上符合要求，但还存在一些不足和待改进之处。为了提升内部管理水平和风险控制能力，银行应加强内部组织和制度的建设，完善风险管理和监控体系，并提高员工的风险意识和内控意识。同时，银行还需不断关注和学习国内外最新的内控管理经验和技术，不断优化和改进内部控制体系。
通过本次的自查和评估，银行将进一步提高对内控工作的重视程度，加强内部管理和风险控制，为金融体系的稳定运行和客户的利益保驾护航。
（以上仅为范文示例，具体内容和结构可根据实际情况进行调整。）
银行电子银行自查报告
摘要
随着互联网的普及和科技的进步，电子银行成为了现代银行业务的重要组成部分。本报告旨在对我行电子银行现状进行全面的自查，并提出相关改进建议，以进一步提升我行电子银行服务的质量和安全性。
一、引言
电子银行是指利用互联网、移动通信等技术手段进行银行业务处理的一种方式。随着信息科技和互联网技术的不断发展，电子银行正成为银行业务发展的新趋势。然而，电子银行业务的飞速发展也给银行带来了新的挑战和风险。因此，对电子银行进行全面自查，总结经验教训，并进一步改进完善是十分必要的。
二、电子银行自查内容
1. 电子银行基础设施的安全性检查
2. 电子银行系统的运行情况检查
3. 电子银行业务操作流程的检查
4. 用户体验和满意度的调查
5. 客户信息安全的保护情况检查
6. 电子银行风险管理措施的自查
7. 电子银行业务宣传和推广策略的评估
8. 电子银行服务质量的评估
三、电子银行自查结果
1. 电子银行基础设施安全性较高，系统运行稳定可靠，但仍需加强安全监控和应急响应能力。
2. 电子银行业务操作流程和用户体验较为友好，但部分流程还需简化和优化。
3. 用户满意度调查显示，大多数用户对我行电子银行服务较为满意，但也有部分用户对操作繁琐和安全性担忧。
4. 客户信息安全保护情况良好，但亦发现个别存在信息泄露的漏洞。
5. 电子银行风险管理措施相对完善，但仍需加强对高风险交易的监测和预警。
6. 电子银行业务宣传和推广策略较为多样化，但部分渠道尚未充分利用。
7. 电子银行服务质量总体较高，但也有用户反映出现网络故障等问题。
四、改进措施建议
1. 加强电子银行基础设施的安全性监控和应急响应能力，确保业务运行的安全可靠性。
2. 简化和优化电子银行业务操作流程，提升用户体验和满意度。
3. 加强用户教育，提高用户安全意识，完善客户信息安全保护措施。
4. 加强对高风险交易的监测和预警，及时防范和应对电子银行风险。
5. 充分利用各种渠道宣传和推广电子银行，吸引更多用户使用。
6. 加强电子银行服务质量监测，及时处理用户反馈和投诉，提升服务质量。
五、结论
通过本次自查，我们对我行电子银行的现状和存在的问题有了更全面的认识。通过改进措施的实施，我们相信我行电子银行服务的质量和安全性将会进一步提升，为客户提供更便捷、安全、高品质的电子银行服务。
参考文献
无
附录
无
银行线路自查报告
一、引言
尊敬的领导：
自全面使用电子化银行业务以来，银行线路系统的稳定性和安全性对于保障业务运营和客户利益至关重要。为了确保银行线路的可靠性和高效性，我担任该行的系统运维主管组织进行了一次全面的银行线路自查工作。本报告将对线路自查的目的、范围、发现问题和解决方案进行详细汇报。
二、自查目的
本次银行线路自查的目的在于发现潜在的线路问题，提升银行系统业务的连续性和安全性，确保客户信息的保密性和完整性，减少线路故障对业务运营产生的影响。
三、自查范围
本次自查范围主要包括以下方面：
1. 线路拓扑结构：对核心网、支行网、网点间的线路连接关系进行检查，确保线路布局合理、优化和可靠。
2. 线路设备硬件：对银行各级网点的线路设备进行检查，包括路由器、交换机、防火墙等，确保设备运行正常，并对重要设备进行备份和冗余。
3. 线路安全防护：对各级线路的安全防护措施进行检查，如网络入侵检测、防火墙规则配置、权限控制等，提升线路安全性，抵御网络攻击的风险。
4. 线路负载均衡：对线路负载均衡进行检查，确保银行系统的网络流量均衡分配，避免单一线路过载导致的故障。
5. 线路备份与灾备：对线路备份和灾备方案进行检查，确保线路故障时的快速切换和恢复能力，保障业务连续性。
四、自查发现问题及解决方案
1.问题：线路拓扑结构优化不足。
解决方案：对不合理的线路连接进行重新规划，优化银行线路拓扑结构，避免单点故障和网络拥堵。
2.问题：部分线路设备存在老化和故障。
解决方案：对老化和故障的设备进行及时维修或更换，确保设备运行的稳定性和可靠性。
3.问题：线路安全防护不完善。
解决方案：加强线路的安全防护策略，更新防火墙规则，定期进行安全评估和渗透测试，及时发现并修复潜在的安全漏洞。
4.问题：线路负载不均衡。
解决方案：优化负载均衡策略，根据业务及时调整线路负载分配，确保各线路的流量均衡分配，提高整体系统性能。
5.问题：线路备份和灾备方案缺失。
解决方案：建立完善的线路备份和灾备方案，确保线路故障时的快速切换和恢复能力，提升业务连续性和灾难恢复能力。
五、自查总结与建议
本次银行线路自查工作虽然发现了一些问题，但经过相关解决方案的实施以及线路的优化，相信这些问题可以得到有效的解决。同时，在今后的工作中，建议定期进行线路自查和评估，加强对线路设备的维护和更新，并关注新的网络安全威胁，及时采取相应的安全措施。
感谢领导的关心和支持，希望本次报告可以对银行线路的稳定性和安全性提供一定的参考。
此致
敬礼
XXX
日期：
银行运营柜面业务自查报告
一、引言
银行作为金融行业的重要组成部分，承担着为客户提供各类金融服务的重要职责。而柜面业务作为银行运营的重要环节，直接关系着客户的体验和银行的形象。为了保证柜面业务的高效和规范，本次自查报告的目的是全面梳理银行柜面业务，发现存在的问题并提出改进措施，以进一步提升服务质量和客户满意度。
二、自查过程
1. 自查对象
本次自查报告将对银行所有网点的柜面业务进行全面调查和分析，涵盖到所有的存款、取款、转账等日常业务。
2. 调查方法
由内部审计部门组织全体柜员以独立的身份进行自查，采用调查问卷和客户满意度调查的方式进行数据收集。同时，还利用摄像监控系统进行了柜面操作的抽查，确保数据的真实可信。
3. 自查内容
自查的主要内容包括柜面业务流程、操作规范、工作效率等方面的问题。通过对办理业务的全过程进行记录和观察，以及与客户的交流，发现存在的瑕疵和不足。
三、自查结果分析
1. 柜面业务流程存在瑕疵
根据自查结果，发现柜面业务流程中存在一些问题。例如，有的员工对于业务流程不熟悉，导致操作时间延长，影响了客户的体验。此外，一些业务规定的执行力度不够，导致客户的需求无法及时满足。
2. 操作规范不完善
自查中还发现，柜面员工的操作规范不够完善。某些员工在处理业务时表情冷漠，缺乏亲和力，给客户带来了疏远感。此外，一些员工在关键环节上存在疏忽，例如未及时核对客户身份证件，存在一定的安全隐患。
3. 工作效率有待提升
自查结果还显示，柜面员工的工作效率有待提高。有的员工在高峰时段处理客户业务速度较慢，客户需等待过久。此外，一些员工未及时更新客户资料，给后续的服务和管理造成不便。
四、改进措施
1. 加强培训和学习
针对柜面员工操作规范不完善的问题，银行将加强对员工的培训和学习。通过定期的技能培训和经验分享会，提升员工的专业素养和服务水平。同时，银行将加大对新员工的培训力度，确保新员工能够快速掌握业务流程。
2. 完善流程和规定
为了解决柜面业务流程存在的瑕疵，银行将严格执行业务流程和规定。在每个业务流程中增加必要的环节和核对步骤，提高工作的准确性和效率。同时，对于一些常见的问题和疑难业务，银行将制定一套操作手册和常见问题解答，供员工参考。
3. 引入科技手段
为了提高工作效率，银行将引入一些科技手段来辅助柜面操作。例如，客户信息的快速查询系统、业务流程的电子化处理等。这些科技手段的引入将极大地提高工作的效率和准确性，节省了客户的等待时间。
五、总结
通过自查报告的整理和分析，银行对柜面业务进行了全面的审视和改进。在自查中发现的问题将是银行提升柜面服务质量的重要基准。通过加强员工培训、完善流程规定和引入科技手段，银行相信柜面业务将变得更加高效和规范，为客户提供更好的金融服务。
银行电子银行自查报告
一、引言
自21世纪以来，信息技术的快速发展已经对银行业务产生了极大的影响。电子银行作为一种新型的金融服务方式，已经成为银行业务的主要渠道之一。然而，随着电子银行业务规模的不断扩大，相关风险也日益突出，对银行的运营稳定性和客户资金安全构成了巨大挑战。因此，为了及时发现和解决问题，本报告将对银行电子银行业务进行自查，并提出相应改进措施。
二、电子银行自查主题范文
1. 电子银行业务管理
（1）电子银行业务发展情况
1.1 详细描述银行现有的电子银行产品，包括网上银行、手机银行、第三方支付等。
1.2 评估电子银行业务的发展速度和用户数量，分析增长和下滑的原因。
（2）电子银行业务风险管理
2.1 介绍银行在电子银行业务中所采取的风险管理措施，包括用户身份验证、数据加密等。
2.2 检查是否存在安全风险，例如黑客攻击、网络恶意软件等。
2.3 评估现有风险管理体系的有效性，提出改进建议。
2. 电子银行账户安全管理
（1）账户开设与管理
1.1 检查电子银行账户的开设程序是否规范，是否满足监管要求。
1.2 确认银行对于电子银行账户的身份验证措施是否可靠。
1.3 审查电子银行账户的操作权限管理，是否存在未授权操作的漏洞。
（2）交易安全与监控
2.1 分析交易风险情况，包括账户被盗用、欺诈交易等。
2.2 评估银行在交易过程中的监控措施，如异常交易监测、风险警示等。
2.3 检查资金流动的合规性和可追溯性，确定是否存在洗钱等非法行为。
3. 客户隐私保护
（1）个人信息收集与存储
1.1 检查银行收集、存储和使用客户个人信息的流程是否符合相关法规。
1.2 评估银行对客户个人信息的安全保护措施，如数据加密、权限管理等。
（2）信息披露与授权管理
2.1 查看银行的隐私政策和用户服务协议，确认是否明确告知客户信息披露方式和目的。
2.2 评估银行对客户个人信息使用授权的管理，如信息授权的范围和时效性。
4. 电子银行服务与客户体验
（1）电子银行系统功能
1.1 检查现有电子银行系统的功能是否齐全，是否满足客户的需求。
1.2 评估系统的稳定性和实时性能，确认是否存在故障频发或卡顿问题。
（2）服务渠道和用户界面
2.1 分析银行的服务渠道，包括网页端、手机 App 等，确定是否提供多样化的渠道。
2.2 评估用户界面的友好程度，检查是否存在操作难度或信息混乱等问题。
5. 电子银行与第三方合作
（1）外部服务商风险
1.1 评估银行与第三方合作伙伴的风险管理措施是否完善。
1.2 检查合同和协议中是否包含风险分担和保密条款。
（2）数据安全与隐私保护
2.1 分析第三方服务商的数据安全和隐私保护措施，确认是否符合银行的要求和监管标准。
2.2 审查数据转移和共享的流程，确保客户个人信息的安全不受威胁。
三、结论与改进措施
结合以上自查过程中的发现和评估，根据问题的严重程度和影响范围，本报告总结了以下改进措施：
1. 加强电子银行系统的安全性，包括用户身份认证和数据加密等方面。
2. 完善账户开设和权限管理的流程，确保账户的安全性。
3. 强化交易监控和风险防范，预防欺诈交易和账户被盗用等情况。
4. 加强客户个人信息的收集、存储和使用管理，确保隐私安全。
5. 提升电子银行系统的功能和用户体验，增加多样化的服务渠道。
6. 规范与第三方合作伙伴的合同和协议，确保数据安全和隐私保护。
以上仅为银行电子银行自查报告的主题范文，具体内容可根据实际情况进行调整和完善。希望能对您的工作有所帮助。
银行规范营销行为自查报告
随着现代社会的发展，银行业作为金融服务的重要组成部分，扮演着为客户提供资金管理、储蓄、投资等服务的关键角色。然而，一些银行在推销产品和服务时不规范的行为逐渐受到社会的关注和批评。因此，为了加强银行业的自律，提高行业形象和服务质量，银监会要求银行开展规范营销行为自查，并提交自查报告。
一、背景介绍
现代社会的金融市场竞争激烈，银行为了吸引客户和扩大市场份额，往往会采用各种手段进行营销推广。然而，一些银行在推销产品和服务时过于强调利益，忽视了客户需求和合规要求，给客户带来了一定的损失和困扰。
二、自查目标和内容
银监会要求银行制定规范营销行为自查的目标和内容，主要包括以下几个方面：
1. 产品宣传和推广：银行需要查看自己的产品宣传材料、广告等宣传渠道，确保宣传内容真实准确，不夸大产品收益和风险防范能力。
2. 客户合规管理：银行需要检查客户信息收集和管理程序，确保符合法律法规和隐私保护要求，不泄露客户隐私。
3. 销售行为监管：银行需要评估自己的销售团队和业务人员的培训和管理情况，确保销售行为合规，不出现误导和不当推销行为。
4. 投诉处理机制和效果：银行需要评估投诉处理机制的建设和效果，查看投诉数量、处理时效和客户满意度等指标，及时改进和优化服务。
三、自查结果和改进措施
银行根据自查情况，总结自己的问题和不足之处，并提出相应的改进措施。例如，对于产品宣传误导问题，银行可以加强内部培训，确保员工正确理解和准确宣传产品；对于销售行为不当问题，银行可以制定更加严格的审核和管理制度，确保销售人员遵守规定，不进行误导和不当推销。
四、监管和反馈机制
银监会将对银行的自查报告进行监管，并提供相应的反馈和指导意见。对于自查报告中存在的问题和改进措施，银监会将指导银行加强内部管理，并进行定期检查，确保改进措施的有效实施和效果。
五、自查报告的意义和作用
银行规范营销行为自查报告的出具，不仅能体现银行的自律和风险防范能力，也为客户提供了一个参考和选择的依据。客户在选择银行业务时，可以参考自查报告中的情况和改进措施，选择具备规范营销行为的银行，保护自己的合法权益。
六、结语
银行规范营销行为自查报告是银行业加强自律和提高服务质量的有效工具。通过自查报告，银行可以及时发现问题和不足，并采取相应的改进措施，提高行业的整体形象和客户满意度。同时，客户在选择银行业务时，也可以参考自查报告，选择具备规范营销行为的银行，保障自己的权益。
根据您的需求，编辑已经为您梳理出了“银行业务自查报告”，其中的建议仅供您参考，希望您能自主做出判断。自古以来，伟人的智慧就在于实践，在我们完成任何一项任务时也应如此。我们在日常生活中经常会用到报告，一个好的报告可以让人迅速理解一个主题。
为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查，规范支行个人理财业务，根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》精神，我支行对200*年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的检查，现将开展自查工作情况汇报如下：
一、 人员配备情况
理财经理根据其评估结果，向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签字后，交由支行理财主管审核并签字，单笔购买金额超过100万的客户，《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核，已补交给支行主管审核。
在具体的理财产品销售前，理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息，让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。
三、资料档案保存
20xx年以来，所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整，并按期装订成册，入库统一保管，其中，《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的客户电子档案，方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表，拟定于今天下班前完成建表装订工作。
参加工作6年以来，在行领导的精心培育和同事们的大力支持下，我通过自身的不断努力，在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展，我始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度”的服务理念，我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
1、在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。
石锁高速公路开工建设后，业务量明显增多，我对自身的业务要求也更加严格了，我除了学习建设银行各项规章制度、还加强了对公业务，个人业务顾问、大堂经理相关业务学习，娴熟的业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
2、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态。
在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成。石林县财政局，石林县公安局、石林县国土局、石林县经济局、石林风景名胜区管理局及石锁高速公路项目经理部等都是我行的优质客户，在日常工作中，我时刻记着警言提醒自己：“我的微小疏忽，可能给客户带来很
烦，我的微小失误，可能给建行带来巨大损失，私欲、失德、腐败将给建行和自己带来耻辱。”所以始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友。3、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务。XX年石锁高速公路开工建设，如何抓住优质客户，我认为要“时时保持敬业精神，处处维护客户利益”作为直接经办人员，我认为首先应该是加强沟通，保持与客户之间的正常沟通，缩小与客户之间的距离，客户希望我们能够帮他解决问题，能够提供好的建议，能够提供高效的服务。另外在加强与我行其它部门之间的沟通，只有与各部门保持良好的沟通，清楚相关部门的运作，才能顺畅的为客户提供相应的服务，从而提升客户的满意度。
我只是取得了一点小小的成绩，这与我的领导和同事们的帮助是分不开的，面对领导和同事的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。因为学如逆水行舟，不进则退，在这个充满挑战、充满竞争的社会里，成绩只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息，因为新一轮的挑战已经来临，我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为我们建行奉献、进取、立功、建业……
理财业务自查评估报告自查内容：
1、 机构与人员准入是否合规；包括授权，工作场所，岗 位设置，人员素质及培训等是否合规。
2、 经办个人理财业务是否合规。
（1） 理财类交易账户处理流程。
（2） 是否对购买理财产品的客户进行告知风险存在性， 在客户购买理财产品时签署相关产品说明书等配套协议是否亲笔签名确认。
（3） 客户本人亲笔签字确认的风险调查问卷是否随理财 产品档案永久保存，客户购买理财产品情况和问卷调查结果是否相同。
（4） 留存客户资料档案中有无漏打《个人理财业务交易 表》和《个人理财业务确认表》现象。
（5） 理财档案资料中客户必填写的风险评估表有无描写 风险评估语句，协议书和产品说明书中填写是否规范。
（6） 网点是否及时张贴产品新资类公告。 整改措施：
1、 在经办个人理财业务时，没有对客户进行充分告知 理财产品的风险存在性，且没有向客户详细介绍理 财产品这项业务，原因：理财经理对理财产品了解不够透彻。
2、 理财档案资料中无产品说明书，培训员工对今后客 户购买的理财产品需附加说明书，使理财产品档案资料合规齐全。
3、 理财档案资料中客户必填写的风险评估表，只对客 户的风险承受能力进行了测评。没有描写风险评估语句，联系客户并要求客户补写风险
评估语句。
4、 网点未做到及时张贴产品说明书，宣传不到位，今 后加强宣传力度，做好理财销售工作，使我行理财产品业务有所突破。
当前世界所面临的风险有恐怖袭击、黑客、 网络侵袭、电脑病毒、自然灾害、大规模停电、罢工、环保、市场恶性竞争、企业倒闭等,近年来发生的“9.11”、“sars”事件、印度洋海啸等给国家和企业带来重大的损失。在金融领域,重大灾害事故亦不鲜见,xx年11月日本东京证券交易所由于 系统故障,所有股票、可转换公司债、信托投资等共计2,520个品种暂停交易,整个上午无法进行主要交易;xx年6月17日，由于美国信用卡系统解决方案公司 cardsystems 的安全漏洞，导致4000万用户的银行资料被泄漏，其中包括 master 公司的1390万用户、visa 的2200万客户；xx年4月,银联全国跨行交易系统瘫痪6小时,国内大部分商户的pos机无法刷卡,所有银行的atm终端无法跨行操作,造成了重大社会影响等等一系列的事件。由此可见金融业务数据大集中的同时，客观上也把风险集中和放大起来。
根据权威机构统计，美国在近间遭遇过灾难事件的公司中，有55%的公司马上倒闭，因为数据丢失造成业务无法持续，有29%的公司在两年之内倒闭。
据gartner group统计，在经历大型灾难事件而导致系统停运的公司中，有2/5左右再也没有恢复运营，剩下的公司中也有接近1/3在两年内破产。9.11事件中，1200家企业受灾，400家企业启动了灾难恢复计划，其中摩根士丹利公司几天后在新泽西州恢复营业，而无灾备能力的企业损失惨重
世界各国的案例表明,传统的业务管理方法及流程,在遭遇灾害事件时常常不堪一击。越来越多的危机事件的影响使人们认识到,只有构建真正有效 应对危机事件的管理体系,使管理科学化、手段现代化,才能保证业务的连续运行,实现企业的可持续发展。在此背景下,业务持续管理 (bcm)应运而生。bcm的重要性显著增加,在英国,拥有行之有效的业务持续 计划,已成为企业上市的基本要求;美国企业法对业务持续管理的具体措施也有明确要求;新加坡已拥有多个保证业务连续性的标准流程和管理规范,其金融局已经制定了业务持续管理的指导规范和管理标准。
近年来,我国金融机构在it系统的连续性计划方面做了不少工作,不少机构投入大量资源建立灾难备份中心,制定了it系统业务连续性计划,在技术层面上开展灾备演练,积累了宝贵的经验。但还是存在着重建设轻保障；业务连续性管理体系建设难；监管考核工作难的问题，虽然建立起了完善的灾备系统，但是由于平常没有做过系统演练，当真正问题出现的时候谁都不敢轻易切换系统，生怕切换后导致无法切换回来的情况。同时从总体上看,我国金融机构业务连续性管理主要工作仍停留在it系统灾难恢复的技术层面,仍未建立以全面业务恢复为目标的全面业务连续性管理的需求规划、应急响应策略、流程和持续维护等机制。
商业银行业务连续性管理情况引起监管机构的高度关注,银监会加强了银行业全面业务连续性管理监控,监管力度不断加大,“十二五规划”中已经把信息科技全面纳入到风险管理体制中。商业银行不但要加强信用风险管理，市场风险管理同时还要加强操作风险管理，强调过程管理，kpi机制，引入流程化管理，建立一体化管理平台【包括运维中心体系建设，开发中心体系建设和安全中心体系建设】加强运维，开发，安全中心的横向协助能力，当然，运维中心和开发中心，监管部门和安全中心的纵向协助能力的建设也是非常重要。
监管指引还强调将“业务连续性计划的监管控制”作为一个独立的评价部分,要求各家银行进行自我评估。银监会召开专门会议对评估情况进行了通报和分析,表示将把业务连续性规划纳入银行风险的监管体系之中,并将组织人员对各家银行的整改情况组织现场检查。根据监管要求及内部管理需要,部分商业银行已着手开展业务连续性规划设计工作,但业务连续性管理工作对国内银行业而言是全新领域,目前国内金融机构此项工作还处于“摸着石头过河”的阶段,各机构源投入、开展情况各不相同。
商业银行业务连续性管理体系应涵盖业务经营、运营支持、后勤保障等所有业务板块,涵盖事前、事中、事后等全程管理,构建完善业务连续性管理体系是一项长期性、系统性工程。
业务连续性管理的目标是:提高商业银行抵御危机事件的能力,有效消除或抵御潜在的风险,迅速处置,阻止或抵消不确定事件造成的威胁,并对存在的薄弱环节持续改进完善,确保商业银行日常业务平稳运行和可持续发展。
商业银行业务连续性管理体系的构建思路是:预设灾难场景,事先建立标准化、流程化的管理机制,当危机真正发生时,确保有适当的人在适当的时间 做适当的事,执行事先确定的管理程序、操作步骤,以达到减少损失、实现业务可持续的目的。也就是说,提早设定整个危机事件处置的决策过程,事先考虑危机事件影响的可能性,预先做好内外部资源的安排、外部信息的处理与公关、人员及设施的备份等各项安排,当危机来临时,按照事先设计好的系列程序有条不紊地处置,防止因事件突发导致处理决策失误,确保机构主要业务的可持续运作,尽可能将损失减到最少。
业务连续性管理实施方案的制定应遵循以关键业务为核心、以流程为基础的原则。“以关键业务为核心”指梳理业务流程,针对关键和支持性的业务环节制定解决方案,以确保关键业务的可持续性运作为目标。“以流程为基础”指进行合理的流程设计,当损坏事件出现时,按照设定的程序执行解决方案,确保适当的人在适当的时间做适当的事。
20--极具重要意义的一年，是我不断进步，茁壮成长的一年。是我融入__行的大家庭由新员工转变为老员工的一年。是我工作、学习、思想逐渐成熟的一年。
在__银行员工当中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示__银行形象的窗口，柜员要熟练操作、热忱服务、日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户感受到我行的真诚，感受到在此办业务的温馨，这样的工作是也许是繁忙而单调的，但也是不平凡的。对此，我始终怀着对金融事业的向往与追求，以饱满的热情，积极的工作心态面对工作。并始终要求自己做到：
一、掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。
虚心向有经验的老员工请教，有新业务主动学习，有考试积极参加，并结合自己兴趣爱好，主动钻研我行各类产品和设备使用操作，广泛接触学习信息科技知识。因为只有这样，才能与时俱进，不断适应新的工作环境需要，干好这份工作。作为综合柜员，工作是繁忙的，需要身兼数职和其他同事共同协作，包括前台柜员、atm机管理和密码保管员、保管和整理大额现金支付登记簿登记表、国库经收处、协助送税票、管理印鉴卡，急客户所需积极钻研掌握我行网银，为客户解决各种问题、继续参加并通过银行从业，证券从业考试等等，这些事务和工作丰富了我的业务知识，锻炼了我的业务能力。但今后我还应继续努力，客服自身不足，例如工作应更加有条理，注重提高与人沟通和协调的能力，努力改正粗心大意的缺点。
二、我始终要求自己保持良好的职业操守，遵守国家法律法规，遵守我行各项规章制度。
作为一名共产党员，不断提高自身党性修养，认真聆听和学习我行吴鹏同志先进事迹，学习他无私奉献，默默坚守的优秀品质。同时，我也谨记各级领导对我们的谆谆教导，净化自己的朋友圈，多交有正能量的人。
三、我始终要求自己要培养和谐的人际关系，与同事和睦相处。
以认真完成好各项工作为目的，不怕苦不怕累，不计较个人得与失，同事有需要尽自己所能帮助，需要加班加点完成的工作，绝对认真完成到最后一刻。作为男同志，作为年轻人，我们有义务多干一些，发挥自己的优势，帮助别人快乐自己。
四、要始终坚持清醒的自我认识，虚心接受他人的批评意见。
过去的一年中，虽然取得了一定的进步，但我始终明白自身还有很多不足，还应继续努力。很多同事有经验的老员工都向我提供过莫大的帮助，在对我给予肯定的同时也提出了中肯的建议，例如工作应该更加有条理，提高与人沟通和协调的能力，有时候比较粗心大意等等缺点。对此，由衷的感谢向我提供过有益帮助的领导和同事们，正是你们的关心爱护使我在工作和生活中走的更加稳健。
新的一年，新的开始，总结过去是为了更好地展望未来，--努力完善自己，在20--础上争取更大的进步，祝愿领导和同事们工作顺利取得更大的业绩，祝愿__银行平稳健康发展越来越好，这是所有_行人共同的愿望。
为真实反映我社信贷资产质量，进一步增强合规意识，提高信贷合规执行能力，准确把握市场风险，根据省联社《关于开展信贷风险排查的紧急通知（新农信办194号）文件精神，联社领导高度重视，积极组织开展、扎实推进，抽调40余人，组成12个工作小组，加班加点，按文件精神要求开展了信贷风险排查工作，现将我社信贷风险排查自查情况报告如下：
截止xxx年7月31日，我社各项贷款余额119603万元，笔数30123笔，其中正常贷款类118922万元，笔数29977笔，不良贷款681万元，笔数146笔；按贷款方式划分：小额信用贷款笔数18570笔，金额45857万元；农户联保贷款笔数9431笔，金额26114万元；保证担保贷款1986笔，金额32456万元；抵136笔，金额15176万元。按贷款金额划分：10万元（含）以下贷款28914笔，金额76502万元；10万元至30万元贷款1043笔，金额21209万元；30万元至50万元贷款72笔，金额3233万元；50万元以上贷款94笔，金额18659万元。
按照省联社信贷风险排查文件精神，一是联社理事长沙及时传达会议精神，做好宣传动员工作，通过宣传动员，使员工了解了信贷风险排查工作的原则、范围、活动内容及要求等，为顺利开展排查工作营造积极氛围。二是成立了县联社贷款风险排查工作领导小组，并制定了《县联社贷款风险排查活动实施方案》。三是落实了人员、车辆，并从联社机关和各基层社抽调40余名员工，组成了3个检查大组12个检查小组，对此项工作进行了统筹安排。四是先后制定了贷款风险排查工作计划、工作流程、风险排查工作附表等，对排查工作组成员进行了排查前培训。五是要求排查人员写出风险排查承诺，并要求排查人员承担历史责任，此举为确保贷款排查工作质量打下了良好基础。六是主动向当地政府汇报工作，并与基层乡镇协调沟通，加强正面宣传，确保活动顺利开展。七是排查工作坚持了交叉排查和双人排查的原则，以确保贷款风险的充分暴露；检查组人员早出晚归，中午不休息，牺牲了双休日及节假日，顶着烈日走村入户扎扎实实开展排查工作；八是联社领导做到靠前指挥、督促进度，各组不定期的召开碰头会，就各检查组检查存在的问题和困难进行及时解决。九是联社领导包片负责，巡回督导工作质量和进度，保证此项工作的顺利开展。十是充分发挥协管员的作用，与排查人员密切配合，保证了排查工作顺利完成。
截止xxx年9月18日，排查工作已全面完成，共排查出风险贷款266笔，金额2124.55万元，其中贯彻落实规章制度方面排查出风险10笔，金额290.4万元；未到期贷款排查出风险191笔，金额1379.20万元；逾期贷款排查出风险65笔，金额454.95万元。
1、未做贷后检查2笔，金额80万元；
2、贷款手续不齐全2笔，金额74万元；
3、贷款“三查”制度不到位，存在风险的1笔，金额100万元；
4、未向贷款担保人发送催收通知书的'2笔，金额22万元；
5、贷款金额超出还款能力的2笔，金额4.4万元；
6、虚假合同的1笔，金额10万元。
1、借款人下落不明1笔，金额15万元；
2、借款人死亡2笔，金额40万元；
3、遭受自然灾害的133笔，金额905万元；
4、棉花款农场未及时兑现的55笔，金额419.20万元。
(1)借款人死亡6笔，金额13.35万元；
(2)借款人下落不明5笔，金额10.97万元；
(3)借款人坐牢1笔，金额1.81万元；
(4)借款人或配偶住院经济困难6笔，金额43.65万元；
(5)借款人参与赌博1笔，金额1万元；
(6)借款人还款意愿差且债务较多1笔，金额1.5万元；
(7)借款人将款借给他人未能收回11笔，金额61.77万元；(8)借款人经营管理不善14笔，金额244.29万元；
(9)借款人经济情况差12笔，金额41.69万元；
(10)借款人破产1笔，金额0.36万元；
(11)棉花款农场未及时兑现的5笔，金额30.4万元。
(1)借名贷款1笔，金额3.16万元；
贯彻落实规章制度方面存在风险贷款未整改5笔，金额36.4万元，部分整改1笔，金额100万元，已整改的4笔，金额154万元。未到期风险贷款未整改188笔，金额1324.20万元，部分整改3笔，金额55万元；逾期贷款未整改59笔，金额441.6万元，部分整改6笔，金额13.35万元。
此次在贯彻落实规章制度排查中发现问题12笔，合计金额294.56万元，处罚人员23人次，处罚金额2.24万元。其他处理1人次。
（一）对贯彻落实规章制度方面存在问题的相关人员根据情况进行了处罚和其他处理。
（二）将对风险贷款进行责任落实，签订风险责任书，风险整改情况与绩效挂钩。
（三）对于排查发现的问题贷款，将对责任贷款规定清收时限，并要求相关责任人在规定时限内清收完毕，在规定期限内未清收完毕的将离岗清收。
(四)要求客户经理把风险贷款做为重点监控对象，一户一策，对风险状况较大的贷款及时采取补救措施，最大限度消除风险隐患。
（五）将风险贷款较多的网点列为重点监控对象。
（六）对于处罚款进行及时清收。
在这个寒假，我有幸获得在20xx银行20xx支行实习的机会，利用一个月的时间体验银行艰辛，学习业务，了解工作环境，提前步入社会，更清楚的明白自我此刻的位置和未来的发展方向。我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识，使自我更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、20xx业务、贷款业务。虽然实习的时间仅有一个月，但却在这宝贵的时间里学到许多学校之外的东西。丰富并实践专业知识的同时，也深感自我知识面的匮乏，并树立了我进取学习的信念。
在实习期间，我虚心学习，认真完成工作任务。我所在的部门事公司业务部。工作资料主要是整理文件，文件归档，复印材料，复核材料等，每一天徘徊于楼上楼下，虽然工作虽然简单，可是学到的经验确实丰富的。在实习期间，我也曾被派到汽车站当志愿者，为春假返乡的乘客服务。经过这次实习，工作态度的转变是我学到重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你到达必须的层次，而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。
刚到行里时，还不是很适应。处事的态度，说话的措辞都与学生间的交流有着很大的不一样。行里的同事的工作态度让我深刻体会到工作的刻苦和在国有企业工作的压力。也让我更加坚定自我的决心，努力学习知识，提高素质的信念。因为我以前没接触过，对很多业务、专业术语都不懂。但在“师傅”的指导下，很快地适应了。对银行工作也有了一个全新的认识。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应当是舒适而安静的，但其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音。银行的工作是很忙碌的，每一天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很欢乐，心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务，专业的回答，灵活的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。
经过这次的实习，我对自我的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务繁琐简单，但使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是对公业务，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
在过去的一年中，我的人生经历了很大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。我从事着一份最平凡的工作柜员。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。
作为一名员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。柜台是展示工行形象的窗口，面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到工行人的真诚，感受到在工行办业务的温馨。为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
一年来，我立足本职岗位，在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。向有经验的同事请教，减少工作中的差错。在为客户服务的过程中，我始终坚持为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
回顾过去一年检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
银行业务外包，是指银行把一般性的业务或者服务的辅助环节交给外部机构去做，以便将自身核心能力集中关注于战略环节。对银行而言，业务外包不仅可以降低成本，减少交易和操作风险，减少与信用风险相联系的资本要求，而且能将部分人力资源从日常维护管理中解放出来，增强银行核心竞争力的需要。据调查，美国有68%的信用卡业务都是通过非商业银行机构来实现的。从国际银行业务外包的运作实践来看，银行业务外包，既可以是非核心服务外包，也可以是核心服务的部分服务环节外包，还可以是核心服务的外包。银行业务外包通常有以下几类：技术外包，如呼叫中心、计算机中心、网络中心、IT策划中心等；处理程序外包，如消费信贷业务有关客户身份及亲笔签名的核对、信用卡客户资料的输入与装封等；业务营销外包，如汽车贷款业务的推销、住房贷款推销等；某些专业性服务外包，如法律事务、不动产评估、安全保卫等；后勤性事务外包，如贸易金融服务的后勤处理作业、凭证保存等。，深圳发展银行和高阳公司签订了为期的灾难备援外包服务合同，这是我国首个银行IT系统外包的合同。由此可见，银行业务外包问题已逐步进入我国银行实践。因此，准确把握银行业务外包的风险及其防范对策，对于商业银行以及监管当局都极为重要。
首先，外包合同往往都有较长的期限，随着商业环境以及外包商自身的变化，外包机构能否按时、保质完成合同义务，存在一定的不确定性。其次，业务外包必然导致银行业务管理和操作上的改变，这些改变是为适应外包机构外包部分服务的需要而作出的，这种改变也可能增加银行的操作风险。第三，外包需要将保密性数据、战略性技术或者机构的账簿、记录交由第三人接触，而外包机构及其雇员都有可能违反保密协议，泄漏前述保密信息，从而引发操作、法律和信誉方面的风险。第四，业务外包实际上是将内部操作的部分业务或项目交给第三人，第三人的独立性造成了银行预期沟通和交流的困难。第五，银行业务外包在一定程度上造成了银行对外包机构事实上的依赖性，外包机构服务的满意与否都需要银行付出成本，具有一定的潜在风险。如果外包机构的服务无法满足银行的预期，并导致银行要求更换外包机构，银行则需支付必要的成本。第六，业务外包要求银行在内部组织和人员结构上要作出相应的调整，在这一调整的过渡期内可能引发法律、操作、道德等方面的风险。如在某项业务外包后，需要将从事该项业务的内部人员进行相应的裁减，由此可能引发违反劳动法律的风险，也可能发生被解雇人员泄漏商业秘密、带走部分银行客户等方面的问题与风险。
另外，我国的社会信用机制尚未完全形成，与之相关的法律、法规也不完善，由此带来的风险也不容忽视。
20xx年是极具重要意义的一年，是我不断进步，茁壮成长的一年。是我融入xx行的大家庭由新员工转变为老员工的一年。是我工作、学习、思想逐渐成熟的一年。
在xx银行员工当中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示xx银行形象的窗口，柜员要熟练操作、热忱服务、日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户感受到我行的真诚，感受到在此办业务的温馨，这样的工作是也许是繁忙而单调的，但也是不平凡的。对此，我始终怀着对金融事业的向往与追求，以饱满的热情，积极的工作心态面对工作。并始终要求自己做到：
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。
虚心向有经验的老员工请教，有新业务主动学习，有考试积极参加，并结合自己兴趣爱好，主动钻研我行各类产品和设备使用操作，广泛接触学习信息科技知识。因为只有这样，才能与时俱进，不断适应新的工作环境需要，干好这份工作。作为综合柜员，工作是繁忙的，需要身兼数职和其他同事共同协作，包括前台柜员、atm机管理和密码保管员、保管和整理大额现金支付登记簿登记表、国库经收处、协助送税票、管理印鉴卡，急客户所需积极钻研掌握我行网银，为客户解决各种问题、继续参加并通过银行从业，证券从业考试等等，这些事务和工作丰富了我的业务知识，锻炼了我的业务能力。但今后我还应继续努力，客服自身不足，例如工作应更加有条理，注重提高与人沟通和协调的能力，努力改正粗心大意的缺点。
二是我始终要求自己保持良好的职业操守，遵守国家法律法规，遵守我行各项规章制度。
作为一名共产党员，不断提高自身党性修养，认真聆听和学习我行吴鹏同志先进事迹，学习他无私奉献，默默坚守的优秀品质。同时，我也谨记各级领导对我们的谆谆教导，净化自己的朋友圈，多交有正能量的人。
三是我始终要求自己要培养和谐的人际关系，与同事和睦相处。
以认真完成好各项工作为目的，不怕苦不怕累，不计较个人得与失，同事有需要尽自己所能帮助，需要加班加点完成的工作，绝对认真完成到最后一刻。作为男同志，作为年轻人，我们有义务多干一些，发挥自己的优势，帮助别人快乐自己。
四是要始终坚持清醒的自我认识，虚心接受他人的批评意见。
过去的一年中，虽然取得了一定的进步，但我始终明白自身还有很多不足，还应继续努力。很多同事有经验的老员工都向我提供过莫大的帮助，在对我给予肯定的同时也提出了中肯的建议，例如工作应该更加有条理，提高与人沟通和协调的能力，有时候比较粗心大意等等缺点。对此，由衷的感谢向我提供过有益帮助的领导和同事们，正是你们的关心爱护使我在工作和生活中走的更加稳健。
新的一年，新的开始，总结过去是为了更好地展望未来，20xx年要努力完善自己，在20xx年基础上争取更大的进步，祝愿领导和同事们工作顺利取得更大的业绩，祝愿xx银行平稳健康发展越来越好，这是所有x行人共同的愿望。
在过去的xx年可谓是“互联网金融”的元年，以互联网为资源、以大数据和云计算为基础的互联网金融模式将不断涌现，银行的经营方式和盈利模式也正悄然发生变化，建立在大数据和新技术基础上的线上融资、支付方式、数据管理、财富管理等业务将成为未来银行利润新的增长点。
互联网全天候服务的模式，大数据和云计算的快速发展，对数据基础设施架构带来冲击：传统架构在扩展性、实时性、可靠性方面都有所欠缺；数据量激增要求商业银行的it基础设施具有良好的可扩展性和伸缩性；社交网络、移动互联产生的海量交互数据需要进行实时挖掘分析，以创造和改进产品与服务。商业银行需要对it基础设施架构进行改良与创新，对自身的业务连续性管理提出了更高的要求。我们将从管理和技术等两方面对如何加强商业银行的业务连续性管理进行探讨。
银监会《商业银行业务连续性监管指引》（银监发104号）是我国在“业务连续性”管理领域的第一份监管指引，旨在“强化事前监管要求、建立事中处理流程、明确事后报告路径”，我们主要关注业务连续性组织架构、业务影响分析、业务连续性计划与资源建设、演练及持续改进、运营中断事件应急处置等领域。
业务连续性管理的目标是将业务连续性计划通过风险评估、业务影响分析、演练等流程与业务活动充分融合，提供一个可自我治理和自我维护的业务连续管理体系。采用基于业务流程的业务连续性管理工作方法，通过对业务流程的梳理、关键环节风险识别、业务影响分析等方法，制定覆盖银行全部重要业务的业务连续性计划，同时有针对性的为不同风险场景制定应急预案，对于关键资源开展备份建设等与业务连续性相关的建设工作，条件完备的情况下开展业务连续性计划的测试和演练，识别和分析业务连续性计划的不足，并进行优化和完善，并在日常工作过程中持续开展业务连续性计划的维护工作。
业务连续性管理项目的有效实施开展，首先必须取得管理层的支持和参与，所以业务连续性管理必然是自上而下的产物，是管理层意志的体现。在筹备伊始，银行管理层便应指定分管行长，主导发起及业务连续性管理工作，提升银行内部对于业务连续性管理的外部要求和内部需求上的理解认同度，打破部门之间的藩篱，奠定协同协作的基调。
无论从外部监管要求来看，还是从业务连续性管理的性质来说，业务连续性管理建设属于银行全面风险体系项下，银行的风险管理部门作为全面风险主管部门应全程参与工作的指导、开展、评估、监督等环节，统筹进度和节点要求，协调项目团队内外部工作事项。
项目团队中还应包含信息技术部门的相关专业人员，由其主要负责以下几个方面的工作：对银行信息系统建设现状进行梳理；在业务影响分析过程中对关键信息系统、系统恢复能力及系统重要程度提出观点；对信息系统rto及rpo目标进行设定；提供信息系统支持，协助业务条线部门完成业务连续性管理要求。
此外，银行业务种类繁多，各业务专业知识水平要求较高，银行的相关业务部门人员也应被纳入项目团队作为主要团队成员。业务部门人员的加入将有助于在重要业务流程的梳理、业务影响分析的评定、风险分析、应急预案制定等方面更高效地开展工作。
在明确业务连续性管理模式后，由业务连续性管理主管部门牵头进行卡中心全部业务的业务影响分析，识别出卡中心业务连续性管理的重点业务，识别业务的关键性资源，识别资源的面临的风险敞口并制定缓释、转移、接受等风险策略。
每个业务在开展过程中都有所需依赖的关键资源，关键资源主要包括人员、场所、系统三类，如信用卡制卡业务，其依赖于主机系统提供制卡文件、卡务管理人员进行制卡数据核对和制卡管理、制卡外包公司在特定制卡场所进行制卡作业，以及卡本身，这些都是制卡业务所依赖的关键资源。
同时确定业务的恢复优先级别，作为未来业务连续性资源分配的依据和基础。综合参考业务发展的要求、业务中断影响分析的结果、业务恢复成本、管理层的要求和关注，确定业务rto、rpo。
业务连续性计划应包括重要业务及关联关系、业务恢复优先次序、重要业务运营所需关键资源、应急指挥和危机通讯程序、运营中断事件应急处置要求、各类预案以及预案维护管理要求、残余风险等内容。将应急预案覆盖面与风险分析的结果进行匹配，补充相关高风险应急预案。对各类应急预案的层次进行整理，并对不同应急预案之间的衔接进行优化。通过iso0 框架内各流程之间的互动关系，打破了职能部门之间的技术壁垒，实现减少服务可用的时间或者最小化业务活动中断影响的流程目标。
对重要业务运营所需的关键资源，建立备用资源计划。对备用业务和办公场所资源、备用信息系统运行场所资源、备用信息技术资源、备用人力资源等，以及电力、通讯、消防、安保等资源缺口进行建设与落实，明确备用资源归口部门。
“工欲善其事，必先利其器”，利用自动化的it运维工具力争出错率趋近于零，可以有效减轻人工控制流程的负担，商业银行需建立自动化、智能化的监测手段，应从单纯信息系统监测向业务监测发展，从被动监控到主动监控，加强关键业务时点的系统压力监测，建立科技与业务部门间、银行与监管机构、外部单位间的风险信息提示与共享。对事件实施分级分类处置，按照业务应急预案，通过减少服务功能、缩小服务范围，保障关键、紧急的业务处理，利用替代系统、手工记账、分支机构或其他行支付渠道等手段进行业务应急处置，加强对外沟通，最大程度降低负面影响，而非一味等待信息系统的恢复。
近年来国外一些银行在发生重大事件后，不是因为中断造成的损失而难以为继，而是丢掉了客户的信任、丧失信誉而逐步走向衰落的。因此加强危机管理尤显重要，应设置专职部门负责危机处理，加强舆情监测、信息沟通和发布，以消除或降低负面影响。
当前银行运营高度依赖信息科技，信息科技在有力支撑银行业务发展和经营管理的同时，也导致用户信息和业务处理的高度集中，使得银行面临更大的安全隐患，一旦因为突发灾难造成关键业务数据丢失或信息系统故障，将严重影响银行业务的正常运营。
高可用技术主要是通过冗余技术来提高it设备的可用性。服务器的高可用性，不仅取决于硬件的可靠性，还可通过结构冗余来实现开放平台应用服务器的高可用。应用系统的高可用性技术主要包括提高应用可靠性的多点接入架构、业务处理的负载均衡模式以及数据库的高可用技术。例如网络银行业务，适合应用多点接入架构、负载均衡模式，在多个地点冗余地部署相对独立的多套应用系统来提供多个访问接入点，多个业务处理节点同时处理相同类型的业务，并自动实现负载均衡，当其中一个节点的应用系统异常，访问请求能够被自动路由到正常节点处理，实现无缝地接管系统应用。
数据库的高可用可通过数据冗余和结构冗余来实现，数据冗余一般通过磁盘复制和数据备份来完成，结构冗余可通过集群、热备份等技术来实现，在一些大型web应用的发展，相应的数据处理需求在增加，横向扩展集群以提升性能成为企业的共同策略。
目前大部分商业银行的数据中心均已采用“两地三中心”的高可用体系，建设了同城和异地灾备中心，大大提高了抵御灾难的能力。按照生产和灾备系统的运行关系划分，灾备模式可以分为主备模式和双活模式：
灾备系统处于热备份状态，当生产环境发生灾难后才启用灾备系统，而通常在主备切换时，业务的连续性会受到影响。
灾备系统与生产环境处于“双活”状态，同时负载部分生产交易，任何一地发生灾难后，另一处系统可实现业务的无缝切换，对核心业务影响较小。由于“双活”模式在确保灾难备份和恢复功能的前提下，将日常运营和应急备份需求结合起来，充分利用了灾备资源，因此受到越来越多的商业银行的青睐。
在“双活”模式下，灾备机房和生产机房各自承担部分的银行柜面业务，当生产机房发生灾难性事件无法工作后，灾备机房仍能确保主要部分的柜面业务不受影响，在此我们建议首选“双活”模式。
商业银行的业务连续性管理是一个长期、全面、持续完善的过程，应结合自身整体业务规划目标，统筹整合技术和业务力量，确保业务持续、健康发展！
XX支行个人金融信息保护自查报告
根据《中国人民银行毕节市中心支行办公室关于下发2015年金融消费权益保护监督检查实施方案的通知》（毕银办发[2015]33号精神，我行认真组织各部门进行了自查，现根据相关要求将自查工作汇报如下：
一、组织管理
成立以XX为组长，XX、XX为成员的自查工作小组。
二、自查情况
自查工作小组首先就个人进行信息保护工作的相关规章制度在全司进行了宣导，让大家对保护个人金融信息的重要性有了一个充分的认识。同时对我机构涉及到个人金融信息相关部门进行了检查，重点对涉及到财会部、信贷部两个部门进行了检查，进一步完善了内控制度建设，明确了各部门负责人为第一责任人。
在检查过程中，我小组对客户个人金融信息收集、使用和保管情况，涉及个人金融信息保护的投诉案件的处理情况等情况进行了摸排，未发现有违规操作现象，并且未发生过与个人金融信息泄露有关的金融案件。
通过此次自查工作的开展，我行充分认识到了个人金融信息保护工作的重要性，在今后的工作中将严格按照相关法律规定切实做好个人金融信息的保护工作，为有效防范金融风险,维护正常的经济金融秩序和社会稳定的市场环境做出自身应有的贡献。
一、检查本行是否强化个人金融信息保护和银行业金融机构法制意识，是否依法收集、使用和对外提供个人金融信息。其中所指的金融信息是指个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息和其中衍生的一些信息等。
二、检查本行在收集、使用、保存、对外提供个人金融信息时，是否严格遵守法律规定，采取有效措施加强对个人金融信息保护，是否有信息泄露和信息滥用的现象。
三、检查我行是否建立健全的内部控制制度，对查易发生个人金融信息泄露的环节是否充分排查。
为进一步完善我行电子银行业务管理，不断提高风险识别、防范能力，实现电子银行业务制度化、规范化，依据《XX银行关于开展业务全面自查活动的通知》要求，对我行电子银行业务进行全面自查，自查报告如下：
（一）是否建立了安全保障、检查监督、人员管理、统计分析、信息反馈、信息披露、重大事项报告制度等管理制度和风险识别、预警、评估、监测、控制机制。是否建立了能够完整涵盖业务的全过程和各风险点的业务操作规程和实施细则，操作规程各业务环节是否具备有效的控制手段，控制环节的设置是否合理，控制职能的划分是否清楚。是否建立了健全的岗位责任制，各岗位职责之间能否相互监督和制约。是否根据需要及时修改和完善已制定的各项管理制度、操作规程和实施细则。
自查说明：建立了电子银行业务管理制度，建立了业务操作规程和实施细则，建立了健全的岗位责任制。
相关材料：《XX银行股份有限公司银行卡业务管理办法（试行）》、《XX银行股份有限公司自助设备管理办法（试行）》、《XX银行借记卡业务操作规程（试行）》、《XX银行股份有限公司银行卡风险管理办法（试行）》、《XX银行股份有限公司银行卡（借记卡）系统事件、事故报告制度（试行）》、《XX银行电子银行部岗位计划》
（二）电子银行业务的相关部门和人员是否严格执行了电子银行业务的各项内部控制制度。经营电子银行业务的相关各部门和人员之间是否存在分工不清、缺乏制约等问题。
自查说明：制定了管理办法，对相关部门和人员的责任进行了说明，并列明了违反规定后的处罚措施。
相关材料：《XX银行股份有限公司银行卡业务管理办法（试行）》第三章、管理机构和职责、第十一章、违规责任；
《XX银行股份有限公司自助设备管理办法（试行）》第二章、管理体系及岗位职责、第八章、自助设备的检查、考核及责任追究。
（三）在客户申请某项电子银行业务品种时，是否向客户说明和公开各种电子银行业务品种的交易规则，是否向客户说明该品种的交易风险及其在具体交易中的权利与义务。
自查说明：银行卡客户申请书背面印有龙祥卡章程，对龙祥卡的申领条件、使用、挂失、销户、计息与收费、权利义务进行了全面的公开，对持卡人的权利、义务进行了说明。
银行是否建立了全面、综合、系统的电子银行业务授权管理、会计核算、账务核对等管理制度，是否及时核对电子银行业务的全部账务，会计数据与统计数据是否相符一致。
自查说明：我行已建立了电子银行业务授权管理、会计核算、账务核对管理制度，及时核对电子银行业务的账务，使会计数据与统计数据相符。
相关材料：运营管理部有关授权管理的管理制度；《XX银行股份有限公司银行卡会计核算管理办法（试行）》中“第六章、银行卡业务会计核算处理、第七章、ATM业务会计核算处理、第九章、账务核对”；中国银联差错处理平台；XX银行监管报送系统。
（一）银行是否遵守了国家有关计算机信息系统安全、商用密码管理、消费者权益保护等方面的法律、法规和规章。是否根据需要设定转账限额。是否设定电子银行业务密码试输次数、试输时间的限制。
自查说明：银行卡客户申请书背面印有龙祥卡章程，章程中列明了持卡人的权利义务，并规定了持卡人在境内ATM上使用龙祥卡取款时，每卡每日累计取现金额不得超过0元（含）；人民币持卡人可申请开通ATM自助转账功能，使用龙祥卡转账时，每卡每日转出累计金额不得超过50000元（含）人民币；持卡人将密码连续错误输入6次时，系统将自动锁定其账户，客户可持本人有效身份证件到柜台进行解锁或密码挂失。
相关材料：《XX银行股份有限公司龙祥卡章程》第三章、使用：第七章、权利义务；《XX银行股份有限公司银行卡业务管理办法（试行）》第七章、银行卡特殊业务处理。
（二）是否制定并实施充分的物理安全措施，有效防范外部或内部非授权人员对关键设备的非法接触。是否采用合适的加密技术和措施，以确认电子银行业务用户身份和授权。是否实施有效的措施，防止电子银行业务交易系统不受计算机病毒侵袭。
1、自助设备安装要符合公安部门金融安全防范标准以及设备物理安装标准的.要求，无风险隐患；设备及场所的装修要符合总行统一要求，有完善的防晒、防雨和隐形监控等设施，标识醒目，方便客户全天候的操作需求。
2、网点自助设备管理员和复核员须经过操作培训方能上岗，网点更换自助设备管理员和复核员应提前10个工作日报电子银行部备案。
相关材料：《XX银行股份有限公司自助设备管理办法（试行）》第三章、设备管理、第七章、风险控制。
（三）银行是否制定必要的系统运行考核指标，定期或不定期测试银行网络系统、业务操作系统的运作情况，及时发现系统隐患和黑客对系统的入侵。是否具有预警止付功能。是否将电子银行业务操作系统纳入银行应急计划和业务连续性计划之中。
（四）银行是否根据业务发展需要，及时对从业人员进行培训，及时更新系统安全保障技术和设备。是否建立电子银行业务运作重大事项报告制度，是否及时向银行监管部门报告电子银行业务经营过程中发生的重大泄密、黑客侵入、网址更名等重大事项。是否接受银行监管部门认可的权威评估机构对其业务操作系统的安全性进行评估。
自查说明：20XX年12月27日上午8：30在总行九楼会议室举办的银行卡业务培训班，培训内容为银行卡业务、自助设备业务；20XX年2月28日在总行9楼会议室举办了自助设备业务培训班；20XX年3月1日至6日，金电公司对我行银行卡系统进行了检测。
董事会和高级管理层是否确立了与自身相适应的电子银行业务发展战略和运行安全策略。
自查说明：我行已初步确立了发展战略和安全策略，拟定了《濮阳银行电子银行业务发展战略》、《濮阳银行电子银行业务运行安全策略》。
银行内审部门是否配备专门的电子银行业务审计力量。是否定期对电子银行业务进行审计。内部审计的范围是否全面，效果是否良好。
自查说明：银行卡、自助银行等电子银行业务属20XX年以来新开办的业务品种，我行将按照有关规定组织对电子银行业务进行定期审计，使内部审计的范围全面。
相关材料：《XX银行股份有限公司银行卡业务管理办法（试行）》、《XX银行股份有限公司自助设备管理办法（试行）》、《XX银行借记卡业务操作规程（试行）》
（二）新开办的业务品种、是否事先制定风险防范措施。在新业务和新产品推出之前，是否制定有关的政策、制度和程序，对潜在的风险进行计量、评估和控制。
自查说明：事先制定了风险防范措施，对潜在的风险进行了计量、评估和控制。
相关材料：《XX银行银行卡可行性报告》、《XX银行股份有限公司银行卡风险管理办法（试行）》、《XX银行股份有限公司银行卡（借记卡）系统应急处理预案和处置策略（试行）》、《XX银行股份有限公司自助设备管理办法（试行）》第七章、风险控制。
我行收到省行《转发省银监局关于进一步规范消费信贷管理坚决遏制案件风险的紧急通知》后，分行领导高度重视，立即指示分行个人业务部将文件转发到各支行，布置分行本部、各支行对个人消费贷款开展全面性的自查自纠工作。现将自查自纠情况汇报如下：
一、_年_月末我行个人消费贷款的基本情况
我行发放的个人消费贷款包括个人住房贷款、汽车消费贷款、房屋装修贷款、助学贷款等4个贷款类别。截止_年_月末全行个人消费贷款余额为_万元，其中个人住房贷款余额为_万元，占个人消费贷款总额的_;汽车消费贷款余额为_万元，占个人消费贷款总额的_;房屋装修贷款余额为_万元，占个人消费贷款总额的_;助学消费贷款余额为_万元，占个人消费贷款总额的_。
个人消费贷款的风险状况方面。_年_月末全行个人消费不良贷款余额为_万元，不良占比为_，其中个人住房贷款不良余额为_元，不良占比为_;房屋装修贷款不良余额为_万元，不良占比为_;助学消费贷款不良余额为_万元，不良占比为_。
_年前_个月全行只发放个人消费贷款_笔_万元。
二、我行在个人消费贷款发放和管理中碰到的问题
(一)个人消费贷款业务逐渐萎缩
我行从20__年开始发放个人消费贷款，20__年达到了一个高峰，20__年以来逐年萎缩。近几年我行个人消费贷款投放少有多方面的原因：
一是国家宏观政策调整的影响。由于人民银行逐年上调个人住房贷款基准利率，促使消费者购房行为变得理性，在办理按揭贷款时充分考虑了利率变动对自己支付能力的影响，贷款需求减弱。
二是优质个人客户和优质楼盘少。我行地处经济欠发达地区，市民收入水平和消费水平不高，优质个人客户和优质楼盘均不足。
三是_地区信用环境较差，贷款经办人员对此产生了一定的畏惧心理。
四是提高了个人消费贷款准入门槛。我行信贷资产质量差，亏损严重，省行将我行归为“审慎发展行”和四类行。为防范贷款风险，我行提高了贷款准入门槛，将个人消费贷款客户定为我市公务员、移动通信、电信、电力等高收入群体，限制了中低端客户的准入。
五是加强了内控管理和个人消费贷款风险管理，加大了处罚力度。在这种情况下，客户经理普遍有一定的心理压力，担心“做多错多罚款多”，缺少了对市场的热情，对市场拓展的积极性不高，导致个人消费贷款业务停滞低迷。
六是未建立个人消费贷款激励机制，未能充分调到经办行和经办人员的积极性。
(二)我行个人消费贷款的风险较大，资产质量较差
至_年_月末我行除汽车消费贷款不良占比为0外，其他3个消费贷款品种的不良占比都在_以上。我行个人消费贷款资产质量差的主要原因有：
1、存量个人消费贷款资产质量不高，风险进一步显现
个人消费贷款业务存在数量多、客户分散、还款期限长、单笔风
险状况难以确定且具有潜伏性等特点。20__年以前我行没有针对个人消费贷款这些特点进行认真研究，与其他商业银行在个人消费贷款的数量和市场份额上展开竞争，形成了一部分个人消费不良贷款。
2、贷款形态正常的客户提前还款的现象逐步增加
近几年由于人民银行逐年上调个人住房贷款基准利率，部分个人住房贷款客户出于贷款成本考虑，纷纷提前还款，而且大部分都是还款一直正常的客户来提前结清销户。
3、个人消费不良贷款起诉清收难，抵押物处置损失大
对不良贷款起诉清收要经过受理、审理、判决、申请执行、执行、拍卖抵押物归还贷款本息等一系列过程，持续时间长，清收难度大。另外，抵押物处置时因当初贷款发放时抵押物评估价过高，导致抵押物拍卖价款不足以全额收回不良贷款本息，也形成了一部分贷款损失。
4、政策性因素的影响
20__至20__年，我行为响应国家号召，支持贫困大学生上学，发放了一部分助学贷款。助学贷款着重于社会效益，由于单笔贷款金额小、户均催收成本高、未提供有效担保、就业压力大、部分借款人已无法联系等原因，大部分已形成了不良贷款。
通过这次全面性的消费信贷风险管理排查，我行没有发现新的虚假消费贷款案件。
三、今后的工作方向
1、继续加强对个人消费贷款的权限管理
为防范经营风险，继续上收下属各支行个人消费贷款审批权限。由于我行个人消费贷款不良比率超过控制要求，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第37条有关审慎监管措施的规定，我行决定继续上收下属各支行个人消费贷款审批权限，全市个人消费贷款业务一律由分行行长或经授权的主管副行长审批发放，对金额较大的贷款必须经贷审会审议。
2、切实加强对分行本部、各支行个人消费贷款业务的自律监管
检查及相关规章制度执行情况的检查，加强对全行个人消费贷款的风险监测和贷后管理，力促全行个人消费贷款。
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