最新收银员个人述职报告(经典5篇)

时间：2023-05-30 收银员述职报告 收银员上半年述职报告

笔者在研究众多材料后，发现了一篇非常实用的“收银员个人述职报告”。对于范文的写作，我们常常会遇到困惑，但是这时候可以借助范文来求解答案。通过阅读范文，我们能够不断增长自己的知识，而您的阅读是非常有价值的，谢谢！此外，关于范文大全，您还可以浏览数学教案精选15篇。

收银员个人述职报告(篇1)

转眼间新的一年已经来到，回顾过去，上一年度的工作中，机遇与挑战并存。现今传统线下超市受到网络电商的巨大冲击，而作为传统服务行业，我们与电商的优势便在于我们的服务性和便利性，而我们是与客户接触的一线，所以我们的工作既代表个人又代表着公司形象，所以我们树立良好的形象，完成公司员工应尽的职责，对于提升公司形象，增强客户体验有积极的作用。在工作之中，我遇到过一些困难问题，在工作期间我会积极的向老员工请教和学习，以便让自己能够高效高质量的完成公司下达的任务，也有助于我们做好这份工作。这是公司的发展需要更是自己工作的需要。一下我简略的说一下业务方面的心得体会，和大家分享一下：

作为与现金直接打交道的收银员，我认为我们必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

以上是我对收银员工作的一个小总结，20xx年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时会给我们带来极大的困难，但是化压力为动力，这才是我们不断的进步的最根本所在。在不断的发现问题解决问题之中，我们的业务水平将会得到极大发展，虽在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在20xx年我们会做的更好！

收银员个人述职报告(篇2)

一年来，在的正确领导下，在同事们的积极支持和大力下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成任务，得到领导肯定和同事们的好评，起来收获很多，。

一、在收银工作中，不断提高自己的水平

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的、指导工作

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

(1)能力

作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：

1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

(2)管理能力

管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自，因此要提高你的管理能力，需要不断的你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

(3)沟通能力

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去，报告也是一种沟通。

(4)培养下属的能力

作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属成狮子，而不需要将自己变成狮子。

(5)工作判断能力

所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

(6)学习能力

当今的是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样?而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。

(7)道德

但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，、财富、地位、情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。

以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自己去，将一切的一切变成自己的东西。

因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作

收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊。

四、抓好一级工作、给领导分忧

做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示。

这一年，虽然工作取得了一定的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。

收银员个人述职报告(篇3)

20xx年很快过去了，在这一年里我严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和做好收银主管的职责，认真完成领导布置的每一项工作，现将一年来的工作作以下总结：

一 服从管理，虚心学习

做为一名收银主管，最重要的是要明白自己的责任，在领导合理安排下，努力完成所交代的业务，认真学习业务知识，不管是前台收银还是餐饮收银都代表着酒店的形象，言行举止一定要符合酒店的标准，收银员职责要求和工作纪律铭记在心，虚心接受领导对自己的批评和员工的建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，提高自己。 二注重细节，服务第一

我们的工作是直接面对客人，收银是整个工作中最后一个环节，作为收银员我们应牢记，要百分百的用心服务，要想客人之所想急客人之所急，我牢记着一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面对客人时难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

二尊重自己的工作，尊重每一个人

作为一名收银主管我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到 耐心的心态去服务每一位顾客，在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我们都必须克服，不能在工作中带有负面的情绪，因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人，我们每天多会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，应针对不同的客人我们提供不同的服务，面对客人时脸上始终要保持微笑，提供无微不至的服务，要让客人体会到亲切感，像对待自己的亲人一样对待客人，得到客人的认可，这样才是成功的服务。

三明确目标，正确把握

面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作，不仅要做好自己的本职工作，还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

四再接再厉，永创佳绩

没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx已经到来了，我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。

以上是我个人的总结，希望领导多提宝贵意见。

收银员个人述职报告(篇4)

各位领导、各位同事

大家好！

半年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“鸿德百货”的半年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入钱箱中锁好，关机，关闭电源，在员工通道撤离。

我们的主管为全体收银员讲了一次“信用卡”的学习，在此次学习中，我对“信用卡”有了真正的认知，对各种信用卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。

在商场中收银员每天接角的顾客很多，在顾客眼中，服务员就是服务，他们就是公司的代表，作为商场中与消费最亲密接触的收银员，形象的一言一行非常重要，与顾客接触多，其碰到的问题也会很多，收银员的素质也就提出更高要求。收银台是商场的服务窗口，我的是一名收银员，主要负责为顾客提供商品结算服务，所以服务是收银员工作的`重点，服务顾客中，我们应该做到的几点：1.对顾客笑脸相迎，顾客来到收银台，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体会到并至如归的感觉，即使在结账服务中，遇到一些不愉快的事，如果我们仍然以笑脸相迎，相信再怎么无理取闹的顾客也会压住脾气。2.“急顾客之所急，想顾客之所想”，收银服务的人员每天都会接触到不同类型的顾客，针对不同的顾客应提供不同的服务，其服务宗旨，把顾客当做我们的上帝，服务准则，让顾客方便是服务的最高准则，客人需求是服务的最高命令，永不说“no”......

通过在这将近半年的上班工作中，学到了一些在学校里学不到的东西，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中学的东西自然就不一样了，要学会从实践中学习，从学习中实践，而且在中国的飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了的挑战，前天学到的知识可能在今天就已经被淘汰了，我们不只要学好学校里的知识，还要不断地从各方面武装自己，才能在竞争中，突出自己表现自己在收银过程中，我要注意收到的钱的真假，细心的接好每一张单，不能有任何的差池，在工作中，不断的学习别人先进的地方，也要学习别人怎样做人，以提高自己的能力。

进入鸿德百货商场后，领导和各位同事都很关心我，教我如何更好的去适应各方面的工作，抓好收银工作，领导和同事们的殷勤教诲，是我在人生的转折点上有了一个很好的开端，同时我感受到鸿德百货像一个大家庭，每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自己应有的贡献，现针对自己在工作中遇到的问题，谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧：作为与现金直接打交道的收银员，我以为必须遵守商场的纪律，收银员在营业时身上不可带有大额现金，一面引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象，收银员在进行收银作业时，不可擅离款台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨，收银的责任重大，不得有半点差池。

收银员个人述职报告(篇5)

20xx年以来，我主要从事xx宾馆前台收银员工作，在领导的正确指导和同志们的关心支持下，我始终秉承“客人至上”的宗旨，坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高，取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下：

一、加强业务学习，不断提高服务水平

在这一年工作期间，我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径，认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识，通过不断的自我学习，不断磨砺个人品行，努力提高职业道德修养，提高了自身的服务技巧。

二、恪尽职守，认真做好本职工作

我作为一名宾馆收银人员，在工作中能够认真履行岗位职责，积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识，认真核对应收账目，做到了结账及时迅速，应收款项条理清晰，令客人满意。

二是坚持热情周到服务，不把负面情绪带到工作中来，在工作中积极主动，没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。

三是做到微笑服务，针对不同客人提供不同的服务，急客人所急，想客人所想，以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎。

四是不随意对客人。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时，我能够做到主动咨询清楚后再作决定，给客人一个最准确的答复，让客人明白他的问题不是可以马上解决的，而我确实在尽力帮助他。

五是坚持原则，婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票，我就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增加收益，又能满足客人的需求，但绝不为附和客人而违背原则。六是增强缺位补位意识，让客人“高兴而来，满意而归”。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务，而这些问题并不一定由收银员引起，我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，再次征求客人意见，弥补其他同事或部门的工作失误，沉着冷静地发挥好中介功能，加深客户的信任度，从而与客人建立亲密和互信的关系，留下对宾馆方面的良好印象。

三、工作作风方面

在工作作风方面，我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中，尊重领导，团结同志，严于律己，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，增强做好收银工作的责任感，以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面，我能够严格遵守各项规章制度，较好地落实请销假制度，严守工作纪律，维护宾馆工作人员的良好形象。

在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的业务水平和综合素质。

2、努力提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善和提高自己。

总之，我在今年的工作中取得了一定的成绩，但距离领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对业务知识的学习抓得不够紧，学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

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军人个人述职报告经典5篇

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军人个人述职报告【篇1】

个人述职述廉报告格式

述 职 述 廉 报 告

xx单位xx职务xxx(姓名)

(年 月 日)

xx纪委：

……

述廉部分撰写要求：

述廉部分要认真对照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，重点报告贯彻科学发展观、遵守政治纪律、执行《关于领导干部报告个人有关事项的规定》的情况，遵守“八个严禁”、“52个不准”的情况。述廉内容要具体翔实，体现岗位特点，重点是个人的情况而不是班子的，是如何“做”而不是如何“抓”。遵守“八个严禁”、“52个不准”主要从以下三个方面述廉。

一、职权行使和职务影响方面的情况：任现职以来选拔任用干部情况(包括是否有违反规定选拔任用干部、突击提拔调整干部、超职数超规格配备干部，特别是单位进人情况等);是否有干预和插手市场经济活动的情况(建设工程项目、招投标、政府采购、项目审批、规划调整等);是否有利用职权和职务上的便利为本人、配偶、子女及其配偶、其他亲属及身边工作人员谋取利益的情况(在矿山、投资开发项目、餐饮、娱乐场所中投资入股或占干股，为配偶、子女及其他亲属经商、办企业提供便利条件，利用职权委托理财和利用内幕信息谋取私利等);本人任现职以来操办婚丧喜庆事宜情况(本人及配偶、本人及配偶的父母、子女及子女配偶操办或参与操办的婚丧喜庆事宜情况等);任现职以来收受现金、有价证券、支付凭证及处理的情况(包括本人及配偶、子女收受的数额及上交、退还情况等)。

二、公务消费方面的情况：本人公务用车配备使用情况(包括相对固定使用车辆台数、车型、价格、排气量、购买时间及更换情况;是否使用军车号牌等);本人办公用房使用情况(包括房间数量及使用面积等);任现职以来因公出国(境)情况(包括次数、时间、事由、组团单位及费用开支情况等)。

三、个人有关事项方面的情况：本人、配偶、共同生活的子女的房产情况;配偶、子女的工作或从业情况(包括工作或从业单位，任职、提拔情况，是否移居国境外等);本人、配偶、共同生活的子女投资、经商、办企业情况;本人持有因私出国境证件及因私出国境情况(包括证照的取得时间、有效期限及保管处所情况;因私出国境的次数及事由等)。

军人个人述职报告【篇2】

xx年，本人在##区担任科技局局长，并兼任##经济开发区党工委副书记、管委会副主任、##科技中心管委会主任等职务。一年来，本人积极贯彻落实##区委、区政府的指示精神，认真践行科学发展观，积极履行岗位职责，##区科技工作被##省科技厅向科技部推荐为“全国科技进步先进示范区”候选单位，##省知识产权示范区等荣誉称号。##科技中心成为全国第一个“外国专家创新创业园”，##省级科技孵化器，“感知中国”传感网创新示范区（北区）等。现围绕述职述廉两个方面作如下认真总结：

一、思想品德追求高尚

xx年，本人积极参加##区“科学发展观”的系列学习教育活动。进一步树立了党员意识、执政为民意识。深刻体会了共产党员不仅是一个崇高的称号，更代表着一种责任感。作为一名党员干部要从自身做起，牢记党员要求，履行党员义务，全心全意为人民服务，始终把群众的利益作为我们追求的工作目标。我们正面临全球金融危机，这就要求我们坚持实践标准，尊重实际，尊重规律，坚持在实践中学习，在实践中提高，真正自觉地同党中央保持高度一致。增强为人民服务的真本事，增强党员的事业心和责任心，提高驾驭工作和处理问题的能力。一年来还积极参加区管干部学习班组织的各类讲座、培训，参加党组织中心组学习，参加党支部组织的“党的xx届四中全会精神”等教育活动等。在日常工作中，能牢记党的宗旨、坚持党性，坚定而自觉地贯彻党和国家的各项路线、方针和政策，特别是在实际工作中能积极贯彻落实科学发展观的指导思想，大力倡导和实践科技创新。在工作中，能认真执行民主集中制，团结局（##科技中心）全体同志协作开展工作，坚持全局意识和大局意识，不断提高共产党员的修养，始终追求高尚的思想品德。

二、工作能力力求卓越

今年由于工作职责的增加，既要在区科技局工作，又要在##科技中心工作，两方面的工作都十分重要，又必须认认真真做好每一件工作。因此，一年来，一是做勤政敬业的带头人。以勤勉的工作作风和高度敬业的工作态度干好本职工作。在工作中全面驾驭工作的全局，认真履行岗位职责，遇难事“不畏难”，确保了##区xx年首批“530”项目的申报数和a类项目签约数列全市第一。二是做科学决策的带头人，注重工作思路的创新和工作理念的提升，通过认真学习政治、经济、法律、现代科学等方面的知识和实际工作的锻炼，使自己的政策水平、业务能力和组织协调能力及遇到难事、急事的应变能力得到了明显的提高。在日常工作决策中能充分发扬民主，开诚布公，察纳雅言，择其善者而从之，其不善者而鉴之，特别是在向上争取##科技中心成为全国第一个“外国专家创新创业园”中，集中大家的智慧而作出尽可能完善的决策和争取工作。三是做一心为民的带头人。积极为基层服务办事不推诿，做到言必行，行必果，以扎实行动赢得基层信任，至目前为止，全区向上争取的各类科技资金已达1亿元以上。四是做艰苦奋斗的带头人。“咬得菜根，则百事可做”。自己始终在工作中把艰苦奋斗作为共产党人的“身份证”，精心“擦拭”，永远珍藏。通过一年来的实践，收获很大，自己在工作中的能力也不断得到提高。

三、履行职责尽心尽力

xx年既要全力以赴做好区科技局工作，又要创新务实地做好##科技中心工作，虽然工作任务和目标考核比较重，但自己始终能保持高昂的工作热情和良好的精神状态，时刻保持强烈的工作事业心和责任心，以一个共产党员干部的标准严格要求自己。日常工作中，不分白天和晚上、不管刮风或下雨，不论上班或休息，只要工作需要，随时奔赴目的地。始终发扬崇高的敬业精神，以踏实的工作作风和求真务实的工作态度、真抓实干的干劲把每一项工作完成好。

四、工作实绩成效显著

今年1-x月实现高新技术产业产值175亿元，其中高新技术产业产值（七分类）占规模以上工业产值比重达16。7%以上，高新技术产业增加值占规模以上工业增加值比重达41。5%；大中型企业研发支出占销售收入的比重达4。5%，技术开发费备案数额达4。1亿元，企业r&d支出达6亿元；科技经费支出占区级财政实际支出4%以上；“三创”载体建设开工面积1x5万平方米，竣工75万平方米。全区累计建成总面积1x0万平方米；完成专利申请总量1x50件，占年度目标的7x%，其中发明专利申请量306件，占年度目标的76。5%；授权专利650件，超额完成年度目标的x%。新增2家专利事务代理机构；新增高新技术企业数21家以上，新增省民营科技企业数50家，新增市级以上研发机构24家，新增市级以上院士4个；实施国家可持续发展实验区生态修复科技示范工程1项（长广溪生态修复工程），建成现代农业（茶叶）科技创新中心1家；完成省级以上经济开发区共建政产学研合作重大创新载体2个；引进知名工业设计企业20家，其中引进国内知名企业2家；新引进“530”项目注册落户30个，全区累计落户“530”项目7x家；启动申报国家级孵化器1家；申报并获批省级科技企业孵化器2家；全区省级孵化器累计达到6家；启动建设科技企业加速器1家；积极向上争取，新增市级以上各类科技资金扶持项目30项以上，争取到各类项目资金102x5万元。

认真贯彻xx总理x月视察##时提出的“在##迅速建立‘感知中国’中心”的指示精神，全面落实区委、区政府确定的加快##“感知中国”中心北区建设的重大部署，集中人员和精力，整合各类科技资源，做了大量的前期调研、策划和落实工作。目前已整理出##区传感产业已落户“530”企业11家，正在注册的10家，申报和洽谈中的57项，科研院所11家。x月25日，组织编写了首份##区关于“感知中国”传感网产业发展的产业初步规划，为全区目前产业规划的编制起到了“抛砖引玉”的作用。x月27日，邀请与传感网产业相关的中科院电子所、传感技术国家重点实验室、7家驻区科研院所、6家已落户的“530”企业和x家区内传感技术相关企业参加了区委、区政府召开的“感知中国”中心建设座谈会。x月x日，制定了全面出击的科技招商计划，内容包括与中电集团内部传感网相关产业的重点研究所进行全面考察，与中航集团内部相关单位如161厂、205厂及中科院计算技术研究所、中科院沈阳自动化研究所、浙江大学工业控制技术国家重点实验室、中科院合肥智能研究所等科技招商计划。x月x日，走访了中国电科集团公司总部，提出了深化##区和中国电科集团就传感网产业进行全面合作的意向，并形成了书面的报告。x月10日，经过调研，拟定了####区“感知中国”中心建设专家咨询委员会建议名单。x月12日，专门赴北京邀请了中科院电子所传感技术国家重点实验室夏善红主任到##区就传感网产业的发展进行了专题讲座。x月14日至17日，组织##科技中心等单位相关人员赴重庆、成都就传感网产业拜访了中电集团下属相关的5个院所。x月16日，陈振一部长、朱渭平赴中国电科集团公司总部就加强##区与中国电科集团的全面合作进行高层对接，重点围绕传感网产业的深层次合作，开展了全面洽谈，并达成了基本的合作意向与框架思路。x月1x日，科技日报头版报道了##区感知中国中心建设的最新动态。x月23日，代##市政府草拟了##市人民政府与中国电科集团就传感网产业进行全面合作的协议的征求意见稿，经区委、区政府领导研究后，已送中电集团公司总部征求意见和建议。此外，为打响“感知中国”向上争取第一枪，区科技局积极推进“感知中国”##（国家）超级计算中心（暂名）的建设，先后多次与总参第56所研讨商谈现有超算中心升级扩能事项，提交了相关的实施方案和经费预算，争取年内完成20万亿次运算能力的超算项目的建设。同时，正积极向上争取扶持资金，目前已向市科技局争取扶持资金1000万元，预计年内可到位500万元。

五、廉洁从政警钟长鸣

今年来，本人能继续严格按照党员干部党风廉政建设责任制的要求约束自我，自觉执行关于党员干部廉洁自律的规章制度，自觉接受组织和广大干部群众的监督。平日里，端正自己的生活作风，注重自己的公众良好形象。积极完善并健全局重大事项集体讨论决策制度，每月召开局长工作讨论会平均在二次以上，每月全局全体工作人员会议一次以上。

进一步完善局财务报销审核制度，严格财经纪律、严肃财会制度，坚决杜绝铺张浪费。在实际工作中，本人始终坚持做到“大事讲原则，小事讲风格”，尊重班子成员，团结全局每一位同事。在日常工作中，注重对他人多鼓励，多商议，自觉做到不熟悉、不明白之处能虚心向同志们学习请教。在全局积极倡导团结互助的良好风气；倡导深入基层，大兴调研之风；倡导争先创优，争创工作一流的和谐风尚。亲力亲为抓党风廉政教育，加强队伍建设。每月不少于一次召开全局工作人员会议，不忘廉政教育，做到警钟长鸣、监督常在。

回顾一年来的工作，本人在工作中还有待进一步的改进和提高：一是政治理论水平还要进一步提高；二是贯彻科学发展观还要进一步抓落实；三是实际工作能力还要进一步提高；四是廉政建设的警钟要坚持长鸣。总之，本人将通过认真总结，在今后的实际工作中进一步发扬成绩，改进不足，认真履行职责，继续做好廉洁自律、勤政廉政的带头人，为##区的科技工作做出更大的贡献。

军人个人述职报告【篇3】

20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在市残联的业务指导下，在相关部门的大力支持下，结合自身工作实际，按照廉洁建设的要求，不断加强廉政学习，始终保持清醒的头脑，与时俱进，恪尽职守，廉洁自律，按照廉政责任制的要求，认真学习贯彻廉洁准则，强化廉政自律工作，以身作则、廉洁执业。现将本年度廉政工作情况总结如下：

一、认真贯彻区委、政府和上级残联机关关于加强改进党的作风建设，党风廉政建设和反堕落斗争的要求，廉洁自律，率先垂范。

一是加强自身政治理论学习，不断提高政治理论水平。坚持用科学的理论武装自己的头脑，用正确的理论去指导工作，本人在业余时间重点学习了“三个代表”重要思想等，通过学习提高自身的认识水平和工作能力。能自觉地运用这些思想、观点分析解决实际问题，把理论与实际有机地结合起来，解放思想，更新观念。

二是努力提高自身的政治鉴别能力。在工作实践中，能够认真学习和贯彻党的路线、方针、政策，认真履行党的各项规章制度。坚持做到从政治的高度上观察、思考和处理问题，争取做到理论上成熟、思想上清醒和政治上坚定。坚持把党的基本理论、基本路线、基本方针贯穿我区xx工作中，不管情况多么复杂，形势如何变化，都保持坚定的政治立场和政治方向。

三是自觉改造人生观、世界观，努力提高把握客观规律的认识能力。学会运用马克思主义哲学去分析问题，认识事物、探索规律。坚持辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点、方法，解放思想，实事求是。坚持民主集中制，切实依靠干部群众的支持，作为残联领导，在重大问题的决策上，均能在理事会上进行讨论，广泛征求意见，杜绝个人专断等不正确的决策方法，克服主观主义、盲目性、片面性和绝对化，以多数人的意见形成决定，避免工作中的失误。

二、严格要求自己，筑牢廉洁自律的思想防线。

在实际工作中，始终严格要求自己，时刻提醒自己务必遵照党的纪律，谨于言，慎于行。不断加强党性修养和党性锻炼，在用人上坚持任人唯贤，坚决杜绝通过各种不法途径进行拉帮结派、搞地方主义，民族主义等不良行为的发生，规范接待行为，厉行节约，谨防各种吃喝上的不正之风，自觉接受各方面的监督。

在生活中，坚持发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，吃苦在前、享乐在后，认真遵守党的廉政和反堕落的各项规定，认真履行个人重大事项申报、住房登记等各项廉政制度，没有利用职务之便谋取私利，没有以个人名义挪用、借用公款，没有违规用公款为自己购买住房，没有违规配备、使用小汽车和通讯工具，没有借任何名义公费旅游，大吃大喝、奢侈浪费，没有利用公款参与健身和其他高消费娱乐活动。

三、提高执政能力，全心全意为xx服务。

认真抓好全区xx工作，以服务全区xx为目的，深入到广大xx家中，进行深入实际的调查研究，把党和政府的温暖送到最贫困的xx手中，做到想xx所想、帮xx所需。注重廉政文化建设，督促残联工作人员认真开展批评与自我批评，针对自身存在的问题进行整改，树立“以廉为荣，以贪为耻”的廉洁执业正气。

在工作中把践行“三个代表”重要思想，时刻履行全心全意为人民服务的宗旨作为出发点，正确行使人民赋予我的权力，坚持群众观点和走群众路线，深入基层，调查研究，做到了“权为xx所用、情为xx所系、利为xx所谋”。同时要求全体干部始终把党规政纪有关条款作为约束全体干部的行为规范，按照全心全意为人民服务的宗旨，时刻牢记“两个务必”，坚持从群众中来，到群众中去的群众路线，深入开展批评与自我批评，始终以是否符合党的方针、政策，人民群众是否满意做为衡量自己工作的标准。做到心胸襟怀坦白，作风公道正派，工作坚持原则，处事谦虚谨慎，对己克己奉公，自觉遵守社会公德和职业道德，按照做最广大人民群众根本利益忠实代表的要求，

四、以身作则，严守纪律，认真履行责任。

作为一名受党教育多年的干部，我深知自己的一切权利都是党和人民赋予的，任何时候都不能为自己谋私利。一年来，我始终以身作则，保持清醒头脑，努力排除和克服各种干扰和压力，认真履行好职责，全心全意为xx服务。在抓好个人廉洁自律的同时，还注意加强对身边工作人员的教育、管理和约束，坚持从小事抓起，处处以身作则，率先垂范，从严要求，使他们牢固树立廉洁自律、艰苦朴素和遵纪守法意识，严格规范自己的一言一行。

虽然自己在廉洁自律方面作出了表率，履行了职责，但距区委、区政府的要求还有一定的差距，我将在今后的工作中，以十八大精神为指引，发扬优点、克服缺点，进一步严格要求自己，强化廉政教育和管理，团结好单位成员，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，为迎江区xx事业做出自己应有的贡献。

军人个人述职报告【篇4】

人口计生工作是政策性强、涉及面宽、挑战性大，被人们誉为天下第一难的工作。面对挑战，我们党组一班人在市委、市政府的正确领导和省人口计生委的关心指导下，团结带领全委干部职工攻坚克难，开拓进取，真抓实干，较好地完成了各项工作任务。XX年，由于省对设区市不进行综合考评，只通过七项考核指标体系反映工作。在省政府对设区市七项考核指标体系当中，我市人口计生工作取得了满分的好成绩；计生宣教工作荣获省委宣传部、省人口计生委授予的全省人口新闻宣传工作二等奖；新农村新家庭生育文明创建工作、已婚育龄妇女信息核查工作分别在全省相关会议上作经验介绍；打击非法胎儿性别鉴定和非法选择性别人工终止妊娠工作、流动人口管理工作得到省人口计生委的充分肯定，尤其是月湖区被评为全国计划生育优质服务先进县（市、区），填补了我市多年来无“国”字号先进的空白。我委被评为市直部门定点包村工作先进单位，新农村建设工作先进单位。一、围绕中心，服务大局我们紧紧围绕市委、市政府中心工作，积极跟进，主动融入，力求实效。（一）主动服务，不断优化政务环境一是主动服务发展大局。紧紧围绕市委、市政府提出的“四大一新”的发展目标，优化投资环境，创新服务理念，积极跟进、主动融入。在开展计划生育工作中，尽可能减少对基层的考核，杜绝对企业的检查、评比；并竭尽所能、积极主动地为企业提供计划生育各项服务。如工业园区企业务工的育龄妇女需进行环孕检，我们多次携带器械、药品深入到厂区上门服务；同时推出“首问负责制”，从领导到每一个普通职工，对上门办事、咨询的对象，无论是自己职权内还是职权外的，都热情接待，并负责沟通、联系和落实，直到满足要求，没有出现一起基层干部群众来委办事因干部推诿、扯皮而不满意的现象，较好地避免了“中梗阻、下搁浅”和“作风不实、工作不细”的问题，提高了机关工作效率；二是主动服务基层。实行委党组成员和职能科室挂点联系制度，每个党组成员负责挂一个县（市、区），每个科室负责挂1个乡（镇、街办），指导帮助基层工作。为减轻基层负担，委党组规定，下县、乡督查指导工作，须经集体研究，不得过多干扰基层；年度考核检查要经市分管领导审批，并自带干粮，不在被检查单位用餐，这一做法被省人口计生委在全省推广。三是主动服务群众。一方面，广泛开展送科技、法律法规、计生技术服务等进企业、进社区、进农村的“三进”活动。同时，关心关爱计生贫困户，把党和政府的温暖送到群众手中，今年慰问计生贫困家庭122户，发放慰问金4.7万元。另一方面，为群众排忧解难，由于有出生缺陷的病残儿，其父母染色体检测必须到南昌检查，为方便群众，我们每年请专家到**采取样本，并为每个人补贴100元检测费。这一做法，深受育龄群众好评，被《中国人口报》和《中国人口计生杂志》予以宣传报道。 （二）积极参加联建共创,共建美好**我委把联建共创工作作为转变机关作风的重要举措，在人、财、物等方面支持联建共创工作。一是责任明确。委党组将我委的责任段全部落实到每一个党组成员及其分管科室，落实到具体人员身上，要求责任领导、责任科室、责任人履职尽责，凡因工作失误造成我委联建共创工作排位落后的，将追究责任，年终考核给予“一票否决”。二是措施得力。组织干部职工将“门前三包”的具体内容，原汁原味地宣传到“门前三包”的经营业主和过往行人，与23家经营业主签定了“门前三包”责任制，告诫其认真履行，并加强值班安排，实施有效监督。三是集中清扫。全委共开展集中清扫8次，清理“牛皮癣”100多处。四是保障经费。活动期间印制宣传品、购置劳动工具、配置垃圾篓、清理垃圾、清理“牛皮癣”等共投入4000多元。我委的联建共创工作多次排位市委片区的前列。（三）帮带结合，建设社会主义新农村我委把抓好建设新农村工作作为办实事、落实科学发展观的一项具体行动。委主要领导多次下到点上，与当地党委、政府和村委会一道从宣传发动群众到工作方案、规划的制订以及具体工作的实施，均做到了全身心投入，并竭尽全力提供财力支持，扎扎实实办事，赢得了村民的支持。1/5

军人个人述职报告【篇5】

一年来，我坚持以_为指导，深入贯彻落实_，按照集团公司党委要求，团结和带领青海锂业有限公司、青海西部镁业科技发展有限责任公司（以下简称锂镁两公司）广大干部职工，以集团公司战略目标为指南，以年初制定的“三个保证、两个推进、一个体系”任务目标为指针，与时俱进，开拓进取，依法治企，按章管理，各项工作稳步推进，使锂镁两公司都保持良好的发展势头，企业整体运营持续稳定，20__年年初确定的各项目标任务基本完成。现将自己一年来的学习、工作和廉政建设情况汇报如下：

一、重视学习，用马克思主义的中国化最新成果武装头脑指导工作

作为集团公司的副总裁，勤奋好学既是一种责任义务，也是企业发展的客观需要，更是实现好、维护好、发展好企业广大干部职工根本利益的必然要求。领导干部学习的质量与效果，直接影响着推动企业科学发展、促进企业全面和谐的成效。平时，我比较注重学习，并积极发挥带头作用，带头弘扬理论联系实际的马克思主义学风，坚持用马克思主义的中国化最新成果武装头脑，指导工作。

1、加强学习，着力打牢理论基础。理论上成熟是政治上成熟的前提和基础。一年来，按照集团公司党委的要求，结合自己思想情况和工作实际，我认真学_，深入学_，真正学懂弄通，掌握精神实质。通过认真学习贯彻_，全面深入地掌握了_的精神实质和深刻内涵，把思想和行动统一到集团公司的要求上来，自觉地用_武装头脑，与集团公司保持一致。坚持党组中心组学习制度，对集团公司党委的决策和指示精神及时传达，认真学习贯彻落实，不断提高自己的理论素养和领导水平。特别是在深入学习实践_活动和“西部矿业务虚工作会议”的大讨论中，带头学习，认真撰写学习笔记和心得体会，并及时将西部矿业务虚工作会议精神传达到锂镁两公司。

2、学以致用，努力取得实际成效。学习的目的在于应用，必须把学习的体会和成果转化为推进企业科学发展、促进企业全面和谐的层面上来。在加强理论知识学习的同时，还结合自身工作的需要，结合锂镁两公司的实际，不断加强企业管理、化工和技改知识等方面的学习。在学习中注意把青海锂业、西部镁业的发展放到集团公司发展的全局中考虑，增强工作的科学性、预见性、主动性和协调性。把学习与实践相结合，着眼于解决企业发展中的实际问题，着眼于推进锂镁两公司又好又快地发展，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、改进工作的措施，切实提高驾驭企业发展全局的能力，创造性地开展工作。

3、注重调研，把握企业发展实际。深入调研是科学决策的一个重要前提，在工作中，我比较注重调研，强调没有调研，就没有发言权。在制定企业发展策略、采取具体措施时，充分尊重和吸纳广大干部职工的意见。通过深入一线、深入基层、深入职工，加强对实际工作的了解，针对工作中出现的重点、难点问题，提出可操作性的措施和办法，切实解决企业发展中的实际问题，做到了尊重企业实际，尊重干部职工。制定的政策，符合企业发展的规律；实施的决策，符合企业运营的实际。十一月份以来，我把学习“西部矿业务虚工作会议”的讨论活动和深入学习实践_活动结合起来，就青海锂业、西部镁业工作中的一些重大问题进行了深入调研，全面掌握了锂镁两公司一年来的运营实际。

二、扎实工作，推进青海锂业、西部镁业科学持续和谐发展

即将过去的一年，是金融危机席卷全球的一年，也是锂镁两公司统一认识、抢抓机遇、共克时艰、攻克难关、顺利完成年初制定任务的一年，还是锂镁两公司团结一致、励精图治、知难而进、与时俱进的一年，更是锂镁两公司实现科学、持续、稳健、和谐发展的一年。

（一）锂镁两公司顺利完成全年产销任务。

20__年，在集团公司的正确领导下，在我的积极努力下，在锂镁两公司广大干部职工的合力支持下，全面完成了年初制定的“三个保证、两个推进、一个体系”目标任务。

1、生产实验运营平稳，顺利完成年初制定的任务目标。

正常生产是青海锂业全面发展的关键所在，完成实验是西部镁业未来发展的重要依赖。截止目前，青海锂业已完成千吨碳酸锂生产任务，西部镁业已按要求顺利完成千吨高纯氢氧化镁生产实验。

20__年，青海锂业技改取得显著成果，西部镁业完善了锡铁山试验厂的生产工艺流程，完成了各项预定指标的实验。青海锂业20__年上半年阶段性技改取得了两项突出成果。一是工艺路线已趋稳定，生产更加连续、稳定，生产效率大幅度提升，产能进一步提高，现已达到满负荷生产能力；二是电量消耗大幅下降，水电成本进一步降低，全面实现了项目运营的达产达标。根据近一年来的统计表明，原来设计中只能保证3000吨/年碳酸锂用电需求的察别（察尔汗—别勒滩）线路，完全可以满足公司10000吨碳酸锂/年的用电需求，基本保证了年产3000吨碳酸锂生产装置的安全、平稳、连续运行；西部镁业锡铁山实验厂20__年全年生产了1042吨实验性高纯氢氧化镁产品，全面完成了压滤机、离心机等高纯氢氧化镁的脱水实验，成功实现了两次工艺技改。这些成果都将为西部镁业20__年10万吨高纯氢氧化镁项目的全面启动提供了重要的技术支撑。

2、市场营销与调研并进，全面提升锂镁两公司的品牌价值

市场是企业生存的柱体依赖，也是企业发展的关键所在。锂镁两公司09年全面启动了碳酸锂、高纯氢氧化镁的市场营销与调研，积极拓展了碳酸锂、高纯氢氧化镁、氧化镁、阻燃剂等产品的销售，青海锂业完成了1000吨碳酸锂的销售任务，西部镁业完成了170多吨实验性高纯氢氧化镁产品的试销售。

目前，青海锂业生产的碳酸锂产品主含量已达99.65%，产品国外远销日本、韩国、意大利等地，国内覆盖除青海、甘肃、宁夏等外的20多个省、市、区，受到了国内外用户的高度关注和一致好评，碳酸锂产品现已出现市场供不应求的局面。西部镁业生产的实验性高纯氢氧化镁产品，已在华东、华北、华南等地区试销；由高纯氢氧化镁加工的阻燃剂产品，也在广东、山东等省企业应用；用于氧化镁等下游产品的加工，也在河北等地销售。目前，青海锂业的“吉乃尔”牌商标、西部镁业的“西海”牌商标，已在业内享有盛誉。

（二）锂镁两公司人事、财务稳健运行。

人力资源管理是企业管理的龙头，高素质的干部职工队伍是企业发展的现实基础，也是企业未来发展的强大动力。财务管理是企业管理的核心，渗透贯穿于公司运营的整个过程之中。我非常重视财务管理，以提高财务管理水平来促进锂镁两公司整体管理水平的提高。

1、人力资源持续开发，积极储备公司发展所需人才

人力资源开发在锂镁两公司发展中占有重要地位。为了促进两公司持续、快速、健康、和谐发展，我十分重视人才引进和培养，努力推进两公司人力资源的开发。

目前，锂镁两公司确立了重点岗位锻炼人、艰苦环境磨练人、关键时候考验人的选才思路，确定了忠心于企、尽心于事、倾心于岗的人才选拔标准，倡导了“员工靠企业生存、企业靠员工发展”的经营思想，树立了“员工不是为企业干，而是为自己干”的先进理念，开展了“技术创新能手、岗位技能标兵、公司劳动模范”的评选活动，努力打造“职业项目经理、专业拔尖人才、优秀技术工人”的员工队伍。我结合锂镁两公司目前运营的实际，提出了在今后一段时间内加强人力资源开发和人才队伍建设，逐步建立专业技术人员、高级管理人员、高级专家队伍的人才培养体系，着力构建一支“讲党性、重品行、做表率”的党员干部队伍和有“品德、思想、政治”的全员职工队伍。目前我们已从中国唯一一所世界一流商学院——清华大学经济管理学院，成功引进mba一名，正在为两公司发挥积极的作用。

2、财务稳健安全运行，切实保障公司运营资金需求。

由于受全球金融危机影响，20__年锂镁两公司都面临成本高、市场竞争力弱的挑战和压力，为确保经营目标的如期实现，我主抓成本控制，提升企业盈利能力；狠抓运营控制，严格预算管理程序，积极推进预算机制转型，增强预算调控能力，以全面预算统筹公司各项经营业务和有限财务资源，增强预算的执行力，确保公司财务预算的科学性、权威性和连续性。同时，锂镁两公司以会计核算为基础，以财务管理为核心，在抓好会计核算的同时，加大了财务管理力度，充分发挥财务管理的职能和作用，以抓财务管理为主，带动整个公司管理水平的提高。通过建立财务人员工作业绩考评和奖励制度，充分调动了财务人员的积极性、主动性和创造性，使财会人员既精于会计核算又善于进行科学理财。

（三）企业管理与项目建设迈上新台阶。

企业是现代社会经济增长的发动机，而管理则是企业自诞生以来所面临的永续问题，一个成功的企业必然伴随着规范科学的管理。项目建设是青海锂业、西部镁业稳步推进的重要工作，也是锂镁两公司实现可持续发展的基础性工作。

1、规范科学的管理，为企业发展提供了有序的生产经营环境。

规范是发展的基础，规范就是生产力，规范就是生产效益。锂镁两公司依章治企，按制理业，切实保证规章制度的权威性、严肃性、可操作性，确保任务明确化、工作精细化、办事程序化、制度科学化、管理规范化，达到风险可控，成本最低，效益最佳。

建章立制是科学规范管理企业的关键。目前，锂镁两公司依据十大管理制度，全面建立了公司的各项管控体系，明晰了工作权限和职责，为公司依章治企、按制管理奠定了坚实基础。时至今日，锂镁两公司已规范了钾肥、盐田合同管理、人力资源管理、工程项目管理和营销管理。尤其是公司聘请的华闻人力资源管理咨询公司正在设计的人力资源管理体系，将会为锂镁两公司未来的发展，建立有效的股权、期权激励机制。结合东台生产基地和锡铁山实验厂的实际，强化基础管理，建立健全质量技术管理体系，积极推行现场管理精细化、操作过程程序化、消耗控制严格化、设备维护经常化等“四化”管理，杜绝了跑冒滴漏现象的发生。20__年8月青海锂业取得了国家认证中心颁发的iso9000国际质量管理和iso14000国际环境管理标准认证证书。

推行周工作计划表制度，有效促进了锂镁两公司高管人员的工作落实。为了提高锂镁两公司高管人员的工作效率，我参照集团公司的管理模式，对锂镁两公司总经理助理以上的高管人员推行周工作计划表管理模式。自09年8月试行以来，锂镁两公司高管人员都能认真填写周工作计划表，按时对本周工作完成情况进行总结，对下周工作进行安排，对本周工作中存在的问题，能够及时提出可操作性的对策和建议，以供公司领导决策参考。周工作计划表制度的推行，不仅有效地督促了锂镁两公司高管人员的工作落实，而且也切实地提高了两公司高管人员的工作效率，还减少了两公司日常会议召开的次数。

2、项目建设稳步推进，奠定了公司未来规模化建设的基础。

20__年3月至10月，青海锂业完成了硼酸项目建设，启动了17000吨/年碳酸锂、125000吨/年硫酸钾和12500吨/年硼酸的二期扩建项目工作；9月26日，青海锂业在成都召开了二期扩建项目设备进口三方签约仪式；12月11日，青海锂业承担建设的国家高新技术产业化项目“青海盐湖提锂及资源综合利用高技术产业化示范项目”一期在北京通过专家总验收。

4月22日，西部镁业在西宁成功举办了西部矿业“盐湖镁产业论坛”，会上邀请到国内顶级专家、学者、企业家二十余名，与会代表对我做的《盐湖镁资源开发技术进展及镁产业发展规划与设想》主题报告给予了高度评价，对西部镁业取得的一系列科技成果感到震惊，呼吁要进一步加快镁资源开发；5月26日，西部镁业年产10万吨高纯氢氧化镁项目在海西州德令哈工业园区正式奠基，随即全面启动了10万吨高纯氢氧化镁项目的备案、石灰石资源申请、土地使用、环境影响评估、安全预评价、考察初步设计单位等相关工作，这些工作现已基本完成；10月26日，通过竞拍取得了团结湖25平方公里的镁盐矿权。西部镁业还委托中国天辰工程有限公司完成了《西部镁业公司盐湖镁产业20__—20__发展规划》、《西部镁业10万吨/年高纯氢氧化镁项目可行性研究报告》编制工作。

（四）党工团建设稳步扎实推进。

党工团建设是公司整体运营的一个重要组成部分。党工团建设的好坏，直接影响到公司的正常运营情况。我非常重视这一点，积极加强党工团建设，充分发挥党工团的作用。

1、积极发挥党工团作用，不断推动两公司精神文明建设。09年5月10日成功召开了锂镁两公司一届一次职代会，选举了职工代表69人，代表人数占职工总数32%，代表当中有生产人员、技术人员、营销人员、管理人员。职工代表大会制度的建立，全面确立了广大干部职工的主人翁地位，彻底保障了全体职工的民主管理权利，充分发挥了广大干部群众的积极性、主动性和创造性，促进了锂镁两公司科学、和谐、健康、统筹发展。党支部、工会、团支部充分利用自身优势，积极在领导和员工之间架起沟通的桥梁。党支部和工会切实关心职工生活，解决职工实际困难，不断提高职工生活质量。还积极宣传、发动广大干部职工为企业发展献计献策，激励他们积极为青海锂业建西部矿业标杆企业、西部镁业创西部矿业靓点企业而努力；团总支成立了青年突击队，为生产经营排忧解难。通过党工团建设，全面强化了锂镁两公司广大干部职工的市场意识、创新意识和忧患意识，切实增强了员工的危机感、使命感和责任感。

三、廉洁高效，切实加强锂镁两公司党风廉政建设

一年来，在集团公司党委的正确领导下，始终坚持以_为指导，深入贯彻落实_，严格遵守党的政治纪律，坚定不移地贯彻执行集团公司和党委的决策部署，严格按照党风廉政建设和反腐败工作要求，认真执行“四大纪律、八项要求”，扎实推进锂镁两公司的健康发展。

1、踏实认真，严格履行自己的工作职责

根据集团公司工作需要，我负责锂镁两公司的经营管理。在日常工作中，始终牢记自己的工作职责，按照集团公司的要求，认真抓好分管工作，切实搞好班子团结，兢兢业业，尽职尽责。多理解尊重，少埋怨非议；多将心比心，少冷漠无情；大事讲原则，小事讲风格，努力改变不适应工作形势变化的传统做法，全力拓展推进集团公司的管理思路和方法，竭力将锂镁两公司的工作推向新的台阶。一年来，我抱着对党、对事业、对集团公司、对同志们负责的态度，忠实履行自己的岗位职责，正确行使手中的权力，扎实推进锂镁两公司工作的有序开展。

2、加强党风廉政建设，认真落实廉洁自律的各项规定

过去的一年，在集团公司的坚强领导下，我们全面贯彻落实_，认真学习党章，切实遵守党章，深入贯彻党章，自觉维护党章，做到了从源头上预防腐败。

一是认真贯彻《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》，切实筑牢反腐倡廉防线，高度重视党风廉政建设，自觉落实党风廉政建设年度责任制目标，认真履行锂镁两公司党风廉政建设的岗位职责。按照“一岗双责”的规定，始终坚持把全面落实党风廉政建设责任制与锂镁两公司的具体工作同部署、同检查、同落实、同考核。

二是认真开展了专项治理工作。对锂镁两公司进一步加强了反对商业贿赂的宣传和教育，并结合两公司的具体实际，完善了重点岗位、重点人员在廉政建设方面自警自律、定期查纠制度。积极开展形式多样的党风廉政教育。通过组织政治学习、召开座谈会、收看反腐倡廉专题片等形式，深入开展反腐倡廉宣传教育，严格执行各项廉政建设纪律，切实防止了商业贿赂等不良现象的发生。

三是率先垂范，以身作则。在日常工作中，本人能够自觉遵守中央“四大纪律、八项要求”和集团公司党委廉洁从政的规定，严格按照《党章》及廉洁从政《准则》的有关规定，带头搞好党风廉政建设，规范自己的言行，切实做到自重、自省、自警、自励，自觉接受群众监督。工作中，要求别人不做的，自己首先不做；要求别人做到的，自己首先做到。严于律己，率先垂范，注重实效，力戒空谈；工作上坚持高标准，生活上保持严要求，从不搞特殊化，从不以权谋私。

四是增强党性，廉洁自律。作为一名共产党员，一名国有企业的领导干部，就是要很好地坚持科学的发展观、正确的政绩观和亲民的群众观，就是要在其位，谋其政，肩负起自己的神圣职责。作为锂镁两公司的负责人，我坚持做到了“七个不准”，廉洁自律，克己为公，不为私利所诱，不为金钱所惑，求真务实，锐意进取。始终坚持按原则办事，按规章制度办事，廉洁从政，做到了公平、公正、公开。经常出差住星级以下宾馆，在普通餐馆就餐，以自己的实际行动，树立了领导干部的良好形象，为企业的长足发展，贡献了自己的全部力量。

回顾一年来的工作，虽然我都做出了积极的努力，取得了一定的成绩，但由于主客观原因，自己在工作学习等方面还存在一些缺点和不足。一是理论学习不系统、不深入，特别是对中国特色社会主义理论和_的学习领会，离中央和集团公司党委的要求还有一定的差距，需要进一步加强。二是深入基层调研不够，特别是到一线基地调研较少，开会多、忙于日常事务多。今后，我将竭力进取攻关，努力克服不足，创造性地开展工作，加强学习，加强调研，加强作风和党风廉政建设，把锂镁产业做大做强做好，也恳请同志们批评监督。真诚感谢国资委领导、集团公司领导和同志们对我的关心、支持和帮助。

20__年，我继续担任红松洼国家级自然保护区管委会主任职务，现将一年来的工作和党风廉政建设工作述职如下。

一、主要工作完成情况

20__年，在市委、市政府正确领导下，红松洼保护区圆满地完成了各项目标任务，并取得一定工作成效。

干部队伍素质得到加强。按照学习型党组织建设的要求，坚持“学习日”制度，深入开展“周五一课”、“每人一讲”活动，要求干部职工全员学习、全过程学习，大力倡导工作学习化，学习工作化，充分利用互联网等平台及时学习最前沿的理论知识，切实增强理论学习的前瞻性和实效性。积极开展争做“五型”干部。以争做“学习型、创新型、勤政型、团结型、务实型”“五型”干部为引领，深入开展创先争优活动，按照“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，不断加强岗位练兵和业务技能培训，进一步提高了干部职工的政治素质和业务水平，为实现“工作求创新、岗位做贡献”奠定了基础。同时，通过采取集中学习与干部职工自学相结合的方式，不断加强对干部职工的学习教育，形成了良好的学习氛围，提高了干部职工自身素质。

自然保护区管理水平得到提高。在实验区元宝山上新建了高20米望塔一座，为春秋季节的防火和夏季生态保护提供了有力条件；完成了保护区坝上队管理库改造工程；制作了保护区49块宣传标志牌，有效提高游客的环保意识；配备了电脑，打印机，档案厨等设备，有效改善了办公条件。完成了能力建设项目中投资73.998万元的相关设备采购以及科研宣教中心的选址、地质勘察、图纸设计等前期工作；总投资173万元，申报的《坝上地区自然保护区有机食品开发与生物多样性保护研究》获得批复；筹措资金60万元对围克公路红松洼路段的15公里破损路面进行整修，对风电建设损坏的1000亩草地进行了补播种草，有效维护了草地植被覆盖率。

草原防火工作措施到位。由于干旱、多风，春季返青较晚，冬春雨雪稀少等原因，精心组织，周密安排，与相邻的姜家店乡、北曼甸林场组成防火联防组织，春秋两季定期召开联防会议，不定期进行联防检查。着重加强防火检查站和流动检查力度，对过往行人及车辆严格坚持“三不放行”制度（不接受防火检查不放、不扣留火种不放、无防火通行证不放），增加了流动岗哨的数量，对野外吸烟弄火者，一经发现，严惩不待，决不姑息迁就。成立防火扑火队并处于临战状态，做到“组织、任务、队员、机具”四落实。

旅游接待水平明显提升。为充分发挥草地多种功能和挖掘现有旅游资源，实现草地生态平衡和持续利用，探索自养型经济模式，积极推介“五花草甸”景观和风力发电等人文景观，倾力打造红松洼旅游品牌，在围场县旅游资源整合，塞罕坝森林公园、御道口牧场和红松洼保护区联合组成木兰旅游公司，打造皇家旅游品牌，实现集约共赢，在环线旅游的带动下，红松洼的游客明显多于往年，旅游收入也由每年几万元上升到几十万元。

二、党风廉政建设情况

按照“一岗双责”，“一把手”负总责，“谁主管谁负责”的原则，我与副职领导、副职领导与所分管科室负责人层层签订党风廉政建设责任书，形成了一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的责任体系。还将落实党风廉政建设责任制的情况与领导干部年终考核的政绩挂钩，与干部的提拔任用挂钩，与个人评先评优挂钩，进一步增强了工作的责任感。此外，先后完善出台了学习工作、来客接待、请假销假、财务管理、车辆管理等规章制度，严格用车、办公用品购置、来客招待等审批，把管理重点放在领导干部权力的运行上，以规范领导干部的从政行为。严格执行“收支两条线”的各项规定，杜绝“小金库”现象的发生，并每季度向全体职工公布财务收支情况，做到了公开透明。此外，在日常工作中，我坚绝做到不搞“一言堂”，按照“集体领导，民主集中，个别酝酿、会议决定”的原则，对大额经费开支、办公设备购置、人事调动和安排等事宜，做到了集中讨论、集体决策，促进了决策科学化、民主化。同时，我始终牢记克己奉公、廉洁为民的宗旨要求，严格执行“五个不允许”和“十二个不准”等一系列党风廉政建设的规定，自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律、群众工作纪律。严格按照要求配备公务用车，没有超标准购买更换小汽车。没有收受有关单位和个人的礼金礼品、有价证券和支付凭证。没有利用公款大吃大喝及参与高消费活动。没有借开会、考察、培训等名义变相进行过公款、公车旅游。个人收入只有工资，没有在企业兼职、领取报酬或奖金。没有利用职权违反规定干预和插手建设工程招投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动。没有参与过赌博。没有用公款为个人购买商业保险。没有利用职务便利将应由本人或亲属支付的个人费用由下属单位或其他单位报销。没有利用职务便利占用公物归个人使用或进行营利活动，没有借用公款行为。

三、存在的问题及不足

一年来，在上级领导的支持和帮助下，在自然保护区全体干部职工的努力下，保护区的各项工作进展顺利。但也清醒的认识到，保护区的各项工作与各有关部门和各级领导的要求仍有一定差距，还存在着一些不足和问题。一是保护区与周边乡村在边界上存在一些分歧，需要尽快协调解决；二是保护区业务经费不能落实，使各项工作的正常运行面临一定困难；三是保护区底子薄，基础设施建设滞后，管理、监控手段和科研条件还比较落后，缺乏必要的科研监测和管护设备，需进一步争取上级支持；四是保护区管理队伍的业务水平和整体素质仍有待进一步提高。这些问题需要我们在今后的工作中加以改进。

一、履责情况

（一）履行党风廉政建设情况

认真贯彻落实xx届中纪委三、四次全会精神和《中共xx市委关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施意见》，严格遵守《廉政准则》和执行廉洁自律各项规定，严格执行中央“八项规定”，坚持党风廉政建设与党的群众路线教育相结合，严格执行党的政治纪律、组织人事工作纪律，讲政治、顾大局、坚定政治立场，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，在大是大非面前头脑清醒、大风大浪面前站得稳脚跟，在关键时刻经得起考验，在思想上政治上行动上始终与党中央保持高度一致，全力维护党的团结统一。

认真履行党风廉政建设责任制，坚持党风廉政建设与人民法院执法办案第一要务、队伍建设及物质基础设施建设相结合，始终坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，对党风廉政建设工作进行精心安排、周密部署，突出工作重点，狠抓任务落实，不断推进惩治和预防腐败体系建设，严格审判管理和司法行政管理，把权力关进制度的笼子，从源头上预防和消除腐败隐患。

（二）履行工作职责情况

1、“五个始终”抓好执法办案第一要务，服务经济社会提速发展。

截止11月25日，共受理各类案件4625件，审结xx8件，结案率77.15 %，收案综合同比增长29.12%，结案综合同比上升26.66%。

一是刑事审判始终以维护经济社会稳定为己任，依法严惩严重危害社会治安的恶势力犯罪、毒品犯罪和侵财犯罪，坚决遏制暴力型、涉众型、多发性刑事犯罪；依法严惩贪污、贿赂、滥用职权、玩忽职守等职务犯罪。受理刑事一审案件333件，审结278件，结案率为83.48%。同比受案数上升19.78 %，结案数上升14.40 %。

二是民商事审判始终以化解社会矛盾，构建社会和谐为己任，依法处理好与人民群众生产生活密切相关的各类案件，坚持“调解优先，调判结合”原则，切实做到案结事了。受理民商事一审案件3541件，审结2838件，结案率为80.15 %；同比受案数上升24.99%，结案数上升27.55 %。

三是行政审判始终以助推依法行政为己任，妥善审理土地征收征用、房屋拆迁、劳动争议、社会保障等涉及民生的行政案件，促进“官民和谐”。受理行政一审案件59件，审结46件，结案率为77.97%。

四是执行工作始终以提高人民满意率为目标，针对群众反映强烈的执行难问题，把执行工作当作减少涉诉信访、提高群众满意率的关键环节来抓，穷尽一切司法手段，全力维护当事人合法权益。受理执行案件673件，执结387件，结案率为57.5%；同比受案数上升46.94%、结案数上升12.83%。

五是审判监督工作始终以确保案件质量为重心，坚决惩治职权滥用，严格错案责任追究，确保每个法官都能向当事人庄严承诺：“我不敢保证你能胜诉，但我敢保证判决裁定一定公平、公正”，让社会和公众从每一司法个案中感受到公平与正义的力量。

通过全院干警共同努力，各项审判指标均达到上级法院的要求，并全面完成年初制定的工作目标任务。法官年人均结案数51.9件。一审案件简易程序适用率92.16%。民商事案件调撤结案率81.01%。执行案件实际执行率77.38%，执行标的到位率77.61%。一审案件服判息诉率89.31%。一审案件改判发回重率6.08%。当庭裁判率39.51% 。一审案件人民陪审员陪审率13.55%。

2、“三个强化”抓好法院各项建设，确保审判执行工作有效推进。

一是强化保障和改善民生，司法便利于民有成效。1、不断推进“三大平台”建设，以审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开为着力点，建立健全特殊、敏感案件邀请旁听、裁判文书上网、案件信息查询、公众开放日等制度。截止12月15日，裁判文书上网392件。2、不断创新民事调解方式，继续完善“5352”调解法，努力打造“舌尖法庭”，千方百计便利于民。3、不断加强诉讼服务中心建设。设置“阳光司法”信息触摸屏和导诉台，为老百姓“打官司”提供更加便捷高效的司法服务。

二是强化科学发展机制建设，司法改革循序渐进。1、制定出台《司法改革工作指导意见》，坚持覆盖审判执行、队伍建设和物质基础设施建设三大领域的司法改革，落实责任，强化领导，循序推进。2、强化三支队伍建设，即廉政监督员、审务监督员和人民陪审员建设，聘请人大代表、政协委员和干部职工、基层群众代表60余人分别担任本院廉政监督员和审务监督员，提请任命92名“五老”（即老专家、老干部、老教师、老模范、老战士）为本院人民陪审员。

三是强化队伍发展的科学性，队伍建设见成效。1、扎实开展党的群众路线教育主题实践活动，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，坚持从“四风”方面查找存在的突出问题，以3十3十3十1活动为载体，推进活动有效开展。2、开展作风专项整治活动，切实扭转“庸、懒、散”现象，切实转变机关工作作风。3、深入持久地抓好党风廉政建设，真正把权力关进制度的牢笼、涂上永葆清廉的防腐剂。

二、守廉情况

作为基层法院院长，本人始终坚持“把‘权’字写清，把‘人’字写正，把‘我’字写好”，堂堂正正做人，清清白白为宫，干干净净办事。严格遵守《中国共产党党员领导干部廉政从政若干准则》，严格执行《关于领导干部报告个人有关事项的规定》和《关于对配偶子女均已移居国(境)外的国家工作人员加强管理的暂行规定》等“两项法规制度”，不断加强对配偶、子女以及身边工作人员的教育和管理，严格遵守公共财物管理和使用规定、执行公务消费和厉行勤俭节约等规定，不存在利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，没有私自从事营利性活动，不存在干预和插手市场经济活动，没有违规操办婚丧喜庆事宜。个人暂住父母修建的房屋内，现有西城花园小区住房一套；有一子一女，现仍在大、中学读书，没有经商办企业。

三、守德情况

通过党的群众路线教育，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以解决形式主义、官僚主义、享乐主义、和奢靡之风的“四风”问题为突破口，坚持恪守社会公德、家庭美德，提高个人品德休养，没有违背上述德行的事件发生。

一年以来，我在履责和守廉、守德方面取得一定成绩，但仍然存在一些不足，如理论学习有待深化、创新意识有待增强等。今后，我将采取下列措施加以整改：

一是全面贯彻落实xx届四中精神，把思想和行动统一到党的xx大精神上来，把智慧和力量凝聚到实现xx大确定的奋斗目标和主要任务上来，把xx大精神贯彻落实到全面推进法院各项工作上来，从学习中明确人民法院今后的工作重点，从领会会议精神中锁定人民法院新的奋斗目标，坚持以执法办案为法院工作首要任务，积极推行司法体制改革。

二是坚持党的群众路线教育与党风廉政建设相结合，不断深化党的先进性和纯洁性建设，以“党建带队建，以队建促审判”，充分发挥法院党组织的战斗保垒作用和党员法官的先锋模范作用。

三是坚持把加强党风廉政建设作为保持清正廉洁的重要抓手，努力解决自己在抓清正廉洁方面存在的问题，牢固树立廉洁自律意识，坚守社会公德、家庭美德，进一步提高个人品德休养，正确对待名、权、利，不为名所累，不为利所缚，不为权所动，不为欲所惑，真正把权力关进笼子，涂上永不变色的防腐剂。

述职人：

20xx年xx月xx日

银行员工个人述职报告

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银行员工个人述职报告 篇1

20__年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20____作情况具体总结如下：

一、取得的工作成绩

20__年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品xx万元，其中：基金xx万元，保险xx万元，银行卡xx万元。

二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平

20__年，我认真学习党的理论，学习十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。

三、树立服务意识，做好服务工作

作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。

银行员工个人述职报告 篇2

以下是本人12月份工作总结报告。

首先，自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自身对金融产品的理解。新产品浓重的学习氛围深深的感染着我。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个营业部的出纳工作拖后腿。受到了同事们的好评。同时也进一步提高了自己的理论水平。

其次，对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，因此我虚心向身边的同事请教，通过多看多想多问多做多练，千方百计的把自己不会的学会。努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还虚心向主任请教点钞和xxx识别的技巧。我苦练点钞技术经常是手上的一层皮都磨掉了，可我还坚持每天练习，另外我还上网查阅更多的xxx识别方法。更是苦练五笔字型输入法为的就是让自己的基本功得到提高让客户少等一点时间，经过苦练我的点钞、xxx识别能力和汉字输入都有了很大的提高，而且在今年南通市行举办的会出专业业务技术比赛中脱颖而出荣获个人全能第四名的成绩。

此外，根据领导安排我参加了市行举办的礼仪培训。在为期半天的培训中，丰富的礼仪课程学习使我的知识储备和服务意识得到了提高。通过对客户心理的了解，使我了解了加强服务的重要性，为我更好的为客户服务打下了良好的基础。

在营业部出纳的两月多中，我勤勤恳恳，任劳任怨。我所在的岗位是工行的.服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝马虎和放松。众所周知，营业部出纳是一现金流量大，业务繁多的部门。每天每位员工的业务平均就要达一百多笔。现金收付达三十多捆。接待的客户一百多人，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。两月我中始终如一的要求自己，在我的努力下两月多中我个人没有发生一次责任事故。

银行属于服务行业，工作使我每天面对众多客户，为此我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，因此我工作到现在，从没受过一次客户的投诉。在平时有客户对我的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使客户满意而归。

我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。临走时还要叮嘱他们收好回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的对我表示感谢。也许有人会问。个人汇款只是一项代收业务。为什么还要这么热心的去做，我认为用心来为广大客户服务才是最好的服务。当我听到外边的客户对我说：你的活儿干的真快・・・・・・那个小姑娘态度真不错・・・・・・工行就是好・・・・・・这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

两月多来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如目光足限于自身周围的小圈子等，今后我将改变自己的不足同时努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：一是自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。二是克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。三是继续提高自身业务水平和强化一切为客户着想为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。

银行员工个人述职报告 篇3

一、个人的改变

来银行一年，我改变了太多。虽然我只是银行里的一个小小的柜员。但是我所接触到的全是相对而言来说更加全面的。以前的我不喜言辞，在交际和沟通方面也存在着一定的缺陷，现在的我每天面对这么多的客户也把自己的胆量锻炼了出来，此外，我也更加清楚的明白无论哪行哪业，对于我们工作人员来说，个人的表达是非常重要的，也是我们在平时工作上需要培养的。而这一年，让我变成了一个更加爱笑、开朗、大方的自己。我也在这份工作上学习到严谨的工作态度的重要性，这也是作为一名柜员的必备技能，在工作上保持严谨的工作态度和积极的心态是每天完成好工作的前提，因此在今后的每次工作上，我都会严格要求自己遵循着两条原则，继续努力下去。

二、工作的进步

时间是证明进步最好的方法，当初刚进来的时候我还什么都不太懂，但随着时间的推移，我渐渐的熟络起来，这份工作也在自己努力的基础上做得越来越好。也不会存在被客户投诉的可能，这也进一步的证明了我的个人能力。现在的我不仅能够处理好各种复杂的问题，还能在其他领域达到一个新的高度。我想这是每位银行职工都应该去尝试的一件事情，不要局限于自己的领域，要拓宽自己的视野，拥有一片更广阔的的天空。

三、未来的计划

对于未来，虽然它存在着一定的未知，但我能够很清楚的知道未来的方向。能够进入银行工作是大家对我的勉励和肯定。一年下来，我也感受到大家都是一群非常优秀的人，我相信和这样优秀的同事们一起进步，我的未来会更加明媚，银行的建设也会越来越向前。我会保持一颗热血的心，一颗如初奋斗的心，在即将到来的20xx年里继续发愤图强，做好本职工作的同时，也为自己的未来谋划一个更加广阔的天空。

银行员工个人述职报告 篇4

一、立足平凡踏实工作

在水门支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我作为一名农商行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。

是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农商行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚，感受到在农商行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的.业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

三、业务全面积极向上

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。

银行员工个人述职报告 篇5

时光荏苒，20xx年的时间转瞬即逝。回想即将曩昔的20xx年，有领导的关切与教育，有同事的支持与赞助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有难过徘徊之后的不悔决定。虽然我照样一个从事银行工作方才两年的帮助员工，然则经由努力，我本年的业绩从年初的小我存款xx多万增加到现在的xx多万，净增xx多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结：

一年来，我能够认真学习邮储银行方面的业务知识，赓续提高自己的理论素质和业务能力。在学习的历程中，我逐渐总结出了相符自身特点的学习办法，即对照学习。跟其他同事比，我小我欠缺的就是我需要学习的；跟其他支行比，我们脆弱的就是我需要增强的；跟其他银行比，与我们不合的就是我需要探索的。

只有赓续开拓优质客户，扩张业务，增加存款，能力提高效益。我应用小我的社会关系网，与拆迁公司树立接洽，通过拆迁公司，我获得了年夜批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，谢绝、冷眼甚至辱骂弗成避免，然则值得庆幸的是，通过这种方法，我在原有的营销和维护小我客户，赞助客户理财的基本上，还挖掘了不少新客户，吸引了年夜笔新的存款。

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场合。卒业之后，我异常幸运的获得了这份幻想的工作。然则要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件异常容易的事情，必定需要赓续地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担心，他们甚至为我找了他们认为更好的前途。是保持自己的幻想，照样体谅家人的感触感染，说实话我徘徊过、矛盾过。然则理性的思考之后，我毅然抉择留在支行，连续努力，用我的造诣实践自己当初的畅想，也消除家人的牵挂。

新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锤炼自己、提升自己。

一、业务方面。赓续更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要实时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。养成强烈的责任意识和办事意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的优越形象。

三、心理方面。赓续经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年，我的业绩目标是小我存款达到1个亿。我会赓续探索、开辟立异、尽职尽责、尽心努力，自己成长的同时，为支行事业的成长做出属于我的一份供献。

银行员工个人述职报告 篇6

20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作状况。

一、加强学习，提高自身素养。

一年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，乐观参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。特殊是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练，通过学习"优质客户识别引导流程能胜利的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并恳切的请他为我行提看法，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很兴奋的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要擅长学习，还要勤于思索。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣扬资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人学问的欠缺，回来后制订了系统的学习业务学问和理论学问的方案，同时提出了建议把基金牌价和放宣扬资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业进展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业进展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，乐观为客户着想，向客户宣扬我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能乐观协同所主任搞好所内工作，利用自己所学把握的学问，做好所内机具的保养和修理，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项平安措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清晰，最终使顾客满足而归。所里常常会有外地来的工人和同学办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来关心其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的`要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养提高。

三、开拓市场，查找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从伴侣那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣扬一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣扬了理财金帐户专享的服务，在我和伴侣的督促下，其次天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后渐渐把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣扬力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品,并上门送宣扬资料宣扬我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率状况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我方案从以下几个方面来熬炼自己，提高自己的整体素养。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养，剧烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有乐观主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通力量，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗，在语言上要风趣幽默，在处理麻烦问题上要敏捷变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问;既要有较高的政策理论水平，又要能详细介绍各种业务的操作流程;既要熟识传统业务，又要准时把握新兴业务。

另外，客户经理还要具备法律学问、经济学问，特殊是要具备综合运用多种学问为客户供应多种可供选择的投资理财方案的力量。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要把握市场营销学的基本学问，又要身体力行，乐观参加实践。把握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

我的20xx年是在 分理处度过的， 分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不行掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出珍贵看法。

首先，我一贯喜爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参与区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的熟悉，进一步领悟到为人民服务的根本宗旨，对党的十六大提出全面奔小康的远景目标布满期望，学习也使我熟悉到：工作岗位没有凹凸之分，肯定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参与了 高校的本科函授训练，平常也自学电脑学问，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了学问，电脑使我的生活过得充实起来。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的关心和鼓舞，在大家的共同努力下，客户们都认为 分理处的服务比其他银行的好，都情愿来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均 多笔上升到 多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的劳碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，危常提示自己"善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好"三声服务、"站立服务和"微笑服务，急躁细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的力量，

二是增加大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，乐观协作领导同事们把工作做得更好。

银行员工个人述职报告 篇7

我叫__，男，40岁，中共党员，现任邮储银行古县支行负责人，现将今年支行及个人情况述职如下。今年是我支行的开局之年，在市银行以及地方政府的强力支持和正确领导之下，在银行监督办、人行等部门的严格监督管理与协助下，我支行的各项工作都得到了非常迅速的发展。

一、支行的基本情况

我支行于10月份成立，今年3月份正式迁入新址办公，营业办公面积共400平米。现有员工18人，目前开办的业务有个人信贷、对公结算、个人储蓄理财等。

二、业务发展情况

（一）大力开展信贷业务，支持地方经济发展与建设

我行目前开办的信贷业务只是针对个体工商户，农户及工薪阶层等个人。我行信贷业务的特点就是贷款规模小、工作量大、涉及的行业较多等特点，同时信贷人员少，且工作经验及社会经验不足。面对如此的种种困难及压力，我行信贷人员不气馁、不退缩迎难而上，辛勤工作。全年放款1665。7万元，其中小额贷款放款1301.7万元，共299户，其中农户166户，商户133户，农户放款占比41.35，个人商务贷款放款342万元，二手房贷款放款22万元。在信贷业务规模大幅增长的情况下，保证了贷款质量，年末无一笔不良贷款，为广大个体经商业者及农村种植、养殖户、农业生产者给予了必要的资金帮助，为地方经济的发展做出了我们应有的贡献。

（二）个人负债业务优质高效健康快速发展

我行的个人负债业务于今年3月26日正式开办，陆续开办了个人账户资金结算、个人理财、绿卡、淘宝卡、信用卡、电话银行、网上银行、代理保险等，丰富的金融产品，优质高效的服务质量，极大的满足了城乡居民的个人理财需求。截至今年底，我行储蓄存款余额净增1574万元，其中活期存款1703户，余额为761万元，定期存款245户，余额为806万元，发放银行卡1297张，其中开办绿卡通979张，淘宝卡94张，绿卡213张，副卡11张，信用卡90张。汇兑及中间业务收入完成31951元。

（三）对公业务刚刚起步，市场拓展任重道远

我行的对公业务于11月末才开办，尚无余额。目前我行已经代收了全县城镇居民医疗保险，开设了医保中心专户。同时在市行领导的大力支持下，已初步同县财政达成合作意向。现正在争取社保资金在我行开户。下一步我们将加大宣传营销力度，积极深入厂矿企业，搭建银企合作平台，使更多的企事业单位知道了解并使用我行的公司结算业务，实现银企双赢。

三、队伍建设及业务支撑情况

今年是我行的起步之年，经营与建设两项任务都十分艰巨，在省市行的统筹安排下，我行的员工队伍由刚开办时的9人，增加到现在的18人，员工的平均年龄26岁，其中大专学历有12人，本科学历有6人，员工队伍规模不断扩大，整体素质明显提高。其中信贷员工新增人员都已通过省行的岗前培训。由年初的4人增加到现在的8人，队伍建设的不断增强，为我行各项工作的健康快速发展注入了新的活力。业务支撑方面我行由年初单一的小额信贷业务发展到现在的储蓄业务、对公业务的全面开办，同时4月份被市行批准可以自行召开审贷会，对信贷业务的发展有了积极的推进作用。各项业务的开办互相促进互为补充，使我行成为真正的全功能的国有商业银行。

四、创优质服务，树邮储品牌

作为古县金融行业中的一个新成员，我行在开办之初就树立了一个信念，即以优质的服务创古县邮储银行崭新的品牌形象。我行要求信贷从业人员要把“三个办法一个指引”作为今后发展业务的指导方针和发展资产业务的重要依据，认真学习，掌握内容，领会精神，将其贯彻到新的信贷流程中，并在实际工作中加以落实。信贷员时刻牢记“八不准”纪律，把为客户提供优质的服务做为工作的重点，时刻把树立邮储银行品牌记在每个员工心中。在创建优质服务过程中，我们重点从人员业务技能、礼仪等方面的学习培训入手，使每个员工都能适应岗位要求，优质高效合规的为客户办理业务，形成良好的工作作风，一年来未发生有理由投诉，赢得了广大客户的普遍好评。

收银员的述职报告

探索“收银员的述职报告”是一次非常有趣的旅程，请一起加入我们，与我们一同在平日的学习和工作中踏上这个旅程。报告的应用范围越来越广泛，实际上，报告是一种总结经验的方式，那么如何写出优秀的报告呢？我确信这篇文章会给您带来愉悦的心情。

收银员的述职报告 篇1

房地产收银员述职报告

尊敬的领导：

我是贵公司的一名房地产收银员，现将我在这一岗位上的工作情况向您做一份详细的述职报告。

作为贵公司房地产收银员，我的主要职责是负责楼盘销售款的收取和管理。在过去一年的工作中，我兢兢业业，勤奋务实，努力完成了各项工作任务。

首先，在公司新楼盘销售的收款流程中，我始终保持高度的责任心，确保每一笔销售款项的准确收取。我负责为购房者提供收款咨询和服务，在他们支付购房款项时提供专业的指导和帮助。在收款过程中，我仔细核对每一笔款项的金额和账号，确保准确无误，避免出现任何问题。同时，我与财务部门和销售团队保持紧密沟通，及时更新销售款项的相关信息，确保流程的顺畅进行。

其次，我积极参与楼盘销售活动，为公司的业绩提供支持。在销售现场，我负责现场收款工作，为购房者提供便捷的收款服务。我与销售人员密切合作，根据购房者的需求和要求提供个性化的收款方案，确保顾客满意度的提升。同时，我还积极参与市场调研和客户需求分析，为公司决策层提供有关销售策略和价格调整的建议，为公司的销售工作做出积极贡献。

另外，为了提高工作效率和准确度，我努力了解并熟练掌握了公司使用的收款系统和相关软件。通过不断学习和实践，我能够熟练操作系统，熟悉各项功能，能够快速准确地完成各项工作任务。同时，我也关注行业发展动态和政策变化，不断更新自己的专业知识和技能，很好地适应公司的工作需求。

最后，我还积极参与公司的培训和学习活动，提升自己的综合素质。我参加了一些与财务管理和销售技巧相关的培训班和讲座，通过学习和交流，我不仅提高了自己的专业知识水平，还提升了服务意识和团队合作能力。我也积极参与团队活动和社会义工工作，通过参与各种活动锻炼自己的领导能力和沟通技巧。

总结起来，作为一名房地产收银员，我在过去一年的工作中全面履行了职责，努力提高工作质量和效率。我将继续努力学习和进步，不断完善自己的工作能力，为贵公司提供更好的服务。希望领导和同事们能够继续给予我支持和指导，相信我在今后的工作中会取得更好的成绩。

谢谢！

房地产收银员：XXX

收银员的述职报告 篇2

各位领导，各位同事：

大家好!

时间飞逝，转眼在收银岗位里的我已有三年。在这里，我有过欢喜，有过悲伤，但更多是收获，成了我成长路上的一笔财富。在此，我感谢领导给了我这个平台，让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到新世纪工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过，特别是在我们丰都店，门口特别冷，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次特别上x号台的员工，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且不管顾客说了多么刻薄的话，都必须学会忍耐，把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应及时通知值班长进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是一定要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

作为一名收银员，我深深知道我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的同时，应有饱满的热情，用会心的微笑接待身边每一位顾客，面对日益竞争的今天，怎样才能留住顾客，赢得顾客满意?我们取胜的筹码就是提供优质的服务。在以后的工作里吗，只有努力学习，提高自身素质，提升服务技巧，让顾客高兴而来，满意而归。

以上就是我在工作中所感触最深的，希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信，只要我们所有的员工齐心协力，新世纪明天会更加辉煌!

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

收银员的述职报告 篇3

1，打印当日收银机有关统计报表，完成当日收银营业报表，字迹端正清晰，不能涂改， 完成应收账目报表等其他报表。

2，清点当日现金收入是否与收银机报表上记录及营业报表记录一致。按公司规定处理 做好各类现金。

3，按项目整理好所有单据，分类汇总同营业报表核对，将当日未能解决的事宜或其他 特别交代记录详细，交接清楚方可下班。

收银员工作程序

1， 收银员仪表，必须符合公司规定，穿，戴好工作服及工作牌，准时进入各自岗位。

2， 上班前首先签到，打开电脑，注意交接本上重要注意事项紧急通知并阅后签名。要有疑问，立即通知主管，否则后果自负。

3，打开电脑收银员，认真核对，准确无误地输入每个项目，打单时检查一遍，准认无错后交楼面向客人收款，用信用卡付款的，需严格按接受程序操作是否正确。

4，工作中要服从领导安排，积极与其他部门配合，保证钱柜安全。

发票管理

1，收银部到财务部领取发票领，领用时需要将所有领发票的数量，起止日期登记在发票管理本上，并签名。

2，领取发票时，要检查所有领发票有无缺号，串号，缺联等质量问题，有问题整体退回，领用后发现上述问题，不得使用，由财务部处理。

3，开具发票时要认真，要按发票号码顺序填开，不得拆本使用，不得跳号，不得涂改，挖补，开票人务必签名。

发票退回

1， 收银部已用完的发票统一退回财务部，退回时收银应在发票管理本上登记，财务部将起核销

2， 收银部应妥善保管领用的发票，每天知道专人开具，不得损坏，撕毁。

3， 发票遗失，被盗应及时向财务部汇报，由财务部处理。

收银员的述职报告 篇4

我于20xx年9月份，进入贵州合力购物有限责任公司仁怀一店，作为一名收银员，一直遵守公司各项规章制度，履行自身的工作职责，认真贯彻执行上级领导的工作安排，在短短的几个月的工作时间内，我努力学习，勤恳工作，学会了不少的知识，在工作上取得一定的成绩。

一、作为一名收银员，要具备的技能就是点钞、识钞、普通话，掌握计算机基本常识等等。

一、点钞是收银员的基本功，要做到快和准。

二、识钞是收银员所要具备的最基本也是最重要的技能，如果发现顾客拿出来的是假钞，一般不能直接说那是假钞，而应该委婉地让顾客换一张同面值的人民币。

三、普通话是每一个收银员都必须掌握的，并且要达到一定的水平。

四、收银员所要掌握的计算机基本常识，包括扫描器的使用收银软件的操作，计算机脱网的处理、死机的处理等。

二、每天的工作流程

一、提前半小时到财务处领取备用金并当场点清，进行收银台的区域整理，开启收银机，整理各种备用品，最的熟记并确认当日特价商品，变更售价商品与价签，促销活动，及重要商品所在位置。

二、顾客结账的方式分为现金结账、银行卡结账、IC卡结账，并配合会员卡积分使用，顾客结账时，更问清顾客使用哪种方式结账，有没有积分卡等，如果顾客银行卡结账，银行卡凭证一式两份，其中一份在顾客确认后签字收回留底，一份顾客自己保留。

三、收款结束后要认真做好商品装袋工作，询问顾客是否需要塑料袋，提醒顾客带走所包装入袋的商品，防止遗忘商品在收银台上的情况。

四、收银员下台后把现金拿到财务室内，在财务的监督下点清，先进后签定确认，中班员工要在下台前关闭机器，关掉电源之后才能到财务点款。

三、在日常的工作中也会遇到很多麻烦

一、化妆品、牙膏、内衣等都有可能被掉包，有的人会将价格贵的商品带出超市，所以收银时要将商品包装里打开检查，以免掉包和夹带的情况发生。

二、有时是新商品还没有贴价格和条码，就被顾客拿到收银台，有时是原条码上的覆盖条码掉了，这些情况都会导至价格打不出来，一般，如果遇到这种情况，就会让顾客自己去换，如果顾客不肯，得找区域员工或主管帮忙交换。

三、顾客抱怨收银台服务态度不好，很多是顾客自己的情绪发泄在收银员身上，在购物的高峰时段，收银前台常常会排起长队，顾客得漫长的等待，当轮到他们时，心中的不满就爆发了出来，这时我们应该送上亲切的安慰：对不起，让您久等了”。以我们优质的服务满足顾客的要求。

四、收银员在进行收银作业时，不可擅离岗位，如果必须离开的话，就要将“暂停收款”牌放在台上，知会营业员，将现金全部锁入收银机的抽屉中，钥匙必须自己随身带上。

五、要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答，对重扫商品，挂单由系统冲红处理。

六、在收银的过程中，如果收款机出现故障，应不时叫系统人员进行修理，有时难免会遇上一些商品用激光扫描国际条码无效时，可以用手工敲入商品货号或是制编码。

在收银工作中取得的成绩，主要是上级领导正确的领导，也要感谢周围同事的热心帮助，我也存在很多不足之处，须在以后的工作过程改进，收银其实是份简单的工作，但是错与正确只是一瞬间的粗心与细心的问题。

述职人：XXX

XXXX年XX月XX日

收银员的述职报告 篇5

今年，虽然工作取得了一定成绩，但仍有很大的发展空间。我相信，只要我和我们的收银员一起努力，我一定会做得更好。

出纳主管年终述职报告

回顾我在xx年的工作，在公司领导的正确指导和同事的积极帮助下，我严格要求自己，很好地完成了工作，收获很大。现在我的工作总结如下:

一、实现xx年度工作目标

1.协助上级领导建立和完善相关的收款政策和程序，并督促出纳严格执行。

2.负责收银员零用现金的管理，包括轮班前向收银员提供零用现金，轮班后回收零用现金，与银行交换零用现金。

3.组织班前会议，汇报重要事件，对出现的问题进行呈现、预防和规范。

4.检查每个收银员的收银工作情况，随时检查收银员收款情况，核对应收金额/实收现金，防止差错，协助做好收银高峰期的收款工作。

5.督促所有收银员下班后及时完成交接手续。

6.每周组织例会，解决出纳工作中存在的问题。

7、内部培训，及时培训出纳的业务知识和思想问题。

8、配合财务人员做好会计衔接和核对工作，记好往来账目。

二、个人在xx年工作中的问题和不足

1.业务水平和职业技能有待提高。

2.工作不够细致，需要提高判断力和沟通能力。

三.xx的工作计划和目标

1.督促收银员礼貌待客，提供优质服务，树立良好的企业形象

2.加强物业安全监管，及时检查监控系统能否正常工作，对存在安全隐患的事项向领导汇报并及时解决。

3.不断更新完善出纳培训资料，每季度开展一次培训，形式不限，目的是提高出纳的业务技能和服务水平。

4、每天至少巡视两次，做好巡视记录，及时纠正出纳的不当行为，并做好总结工作。

5.充分利用岗前会，总结日常工作中的好的'方面和不足，强调一线员工的服务意识。

在今后的工作中，我将继续严格要求自己，不断提高业务水平和专业技能，加强与公司各部门的工作沟通，服从管理，虚心学习，认真完成领导交办的每一项工作，再接再厉，为公司的发展贡献自己微薄的力量。

收银员的述职报告 篇6

各位领导，各位同事：

大家好!

我于20xx年x月份，进入x州xx有限责任公司仁怀一店，作为一名收银员，一直遵守公司各项规章制度，履行自身的工作职责，认真贯彻执行上级领导的工作安排，在短短的几个月的工作时间内，我努力学习，勤恳工作，学会了不少的知识，在工作上取得一定的成绩。

一、作为一名收银员，要具备的技能就是点钞、识钞、普通话，掌握计算机基本常识等等

1、点钞是收银员的基本功，要做到快和准。

2、识钞是收银员所要具备的最基本也是最重要的技能，如果发现顾客拿出来的是假钞，一般不能直接说那是假钞，而应该委婉地让顾客换一张同面值的人民币。

3、普通话是每一个收银员都必须掌握的，并且要达到一定的水平。

4、收银员所要掌握的计算机基本常识，包括扫描器的使用收银软件的操作，计算机脱网的处理、死机的处理等。

二、每天的工作流程

1、提前半小时到财务处领取备用金并当场点清，进行收银台的区域整理，开启收银机，整理各种备用品，最的熟记并确认当日特价商品，变更售价商品与价签，促销活动，及重要商品所在位置。

2、顾客结账的方式分为现金结账、银行卡结账、xx卡结账，并配合会员卡积分使用，顾客结账时，更问清顾客使用哪种方式结账，有没有积分卡等，如果顾客银行卡结账，银行卡凭证一式两份，其中一份在顾客确认后签字收回留底，一份顾客自己保留。

3、收款结束后要认真做好商品装袋工作，询问顾客是否需要塑料袋，提醒顾客带走所包装入袋的商品，防止遗忘商品在收银台上的情况。

4、收银员下台后把现金拿到财务室内，在财务的监督下点清，先进后签定确认，中班员工要在下台前关闭机器，关掉电源之后才能到财务点款。

三、在日常的工作中也会遇到很多麻烦

1、化妆品、牙膏、内衣等都有可能被掉包，有的人会将价格贵的商品带出超市，所以收银时要将商品包装里打开检查，以免掉包和夹带的情况发生。

2、有时是新商品还没有贴价格和条码，就被顾客拿到收银台，有时是原条码上的覆盖条码掉了，这些情况都会导至价格打不出来，一般，如果遇到这种情况，就会让顾客自己去换，如果顾客不肯，得找区域员工或主管帮忙交换。

3、顾客抱怨收银台服务态度不好，很多是顾客自己的情绪发泄在收银员身上，在购物的高峰时段，收银前台常常会排起长队，顾客得漫长的等待，当轮到他们时，心中的不满就爆发了出来，这时我们应该送上亲切的安慰:对不起，让您久等了”。以我们优质的服务满足顾客的要求。

4、收银员在进行收银作业时，不可擅离岗位，如果必须离开的话，就要将“暂停收款”牌放在台上，知会营业员，将现金全部锁入收银机的抽屉中，钥匙必须自己随身带上。

5、要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答，对重扫商品，挂单由系统冲红处理。

6、在收银的过程中，如果收款机出现故障，应不时叫系统人员进行修理，有时难免会遇上一些商品用激光扫描国际条码无效时，可以用手工敲入商品货号或是制编码。

在收银工作中取得的成绩，主要是上级领导正确的领导，也要感谢周围同事的热心帮助，我也存在很多不足之处，须在以后的工作过程改进，收银其实是份简单的工作，但是错与正确只是一瞬间的粗心与细心的问题。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

收银员的述职报告 篇7

尊敬的领导：

作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：顾客至上。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓相逢一笑，百事消，这样一来顾客开心自己也舒心。一定不能带有负面的情绪，这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。工作中要做好以下三点：

1、急客人之所急，想客人之所想

我们的服务宗旨就是一切为了客人，让客人称心，使客人满意。顾客就是上帝，用对待亲人的态度对待客人。

2、对顾客以微笑

给自己微笑，让自己更有自信，给客人微笑，以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。

3、不要对客人做出没有把握的承诺

答应顾客的一定要做到，不能明确自己是否能做到，就不要给顾客承诺。不然如果没有帮顾客解决好问题，只会让客人降低对酒店的信任程度，也影响了超市的形象。

在这工作的期间，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中不断改进。我懂得不管以后决定在哪里发展，既然现在选择这里，就好好地做好自己的本职工作。不管做什么工作，都要认真负责，做了就好好做。虽然在别人眼里收银只是微不足道的工作，但是这里确实让我得到了锻炼。简单的工作都做不好，还提什么理想抱负。在这里，同事也教会了我很多东西。比如热情主动的学习，不懂的要及时询问，做好备忘记录。没有哪个人有义务告诉自己应该做什么，不应该做什么。一切都要自己用心，自己去发现，去总结。

最后感谢各位领导的栽培以及同事的帮助，在这个大家庭里，虽然有过不愉快，但是更多的是温暖。

述职人：xxx

20xx年x月x日

收银员的述职报告 篇8

一年的收银进入了尾声，在收银主管和各层的支持下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求，求真务实

。在“巴黎百货有限”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的品质和，本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。

用良好的素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本的要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。

当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。

扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

二零零七年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习，在此次学习中，我对“国际卡”有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，栏有了明确的，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。

二零零七年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心情中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。

上面是我在今年工作中的一些和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务平，加强收银意识，维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在二零零八年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻，期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌！

收银员的述职报告 篇9

转眼间我进电器已经一个多月了，这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和忙下满的完成了各项工作，并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位，管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我毛司一个月，工作总结谈不上“总结”，所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足

一、端正思想，迎难而上，时刻坚持高效工作状态，工作中严格要求自我。人们常说：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时，应对的是来来往往的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。虽然此刻我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距，但我相信我必须能够克服困难，努力学习，端正工作态度，进取的向其他同志请教和学习，也必须能踏实、认真地做好本职工作，为苏宁的发展作出了自我应有的贡献

二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条。在工作中紧跟领导的步伐，围绕分公司工作重点，认真的去完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。我们收银员的工作不累，但工作起来必须要细心，所以我们收银员必须在任何时候都能坚持良好的心态和旺盛的精力。所以，我作为一个收银员每一天都能坚持既能休息好，并且又不会影响我分公司的工作

三、严格履行财务上的“三铁”铁制度、铁算盘、贴账本制度，时刻坚持账目心中有数，不长短款。始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心，任劳任怨，进取工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自我高标准，严要求，顾全局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，经过自我不懈的努力，为自我今后的人生交上一份满意的答卷。

今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作，把苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做相信在众多同事和我的共同努力下，苏宁的明天必须会更加完美也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌相信我国在推进现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献让我们团结一心，众志成巢同为打造世界上最的电器零售品牌而努力奋斗。

个人述职报告程序员5篇

个人述职报告程序员(篇1)

拼搏：公司给的每一个任务不管它多难，如果工作没有完成我们会晚上加班，也要尽可能的完成当天的工作。如果工作实在忙，为了赶进度我们放弃周末休息时间也要尽可能的使项目提前。

创新：现在我们开始项目的时候都会进行研讨，一般都会进行一个效率和逻辑的分析与讨论，保证程序正确的前提尽可能的提高程序的效率。

互助：我们小组内只要任何一个人出现技术或其它的问题，我们都会彼此都会尽可能的去帮助他。不会因为某一个人而拖住整个项目滞后。

交流：我们在项目中会及时沟通自己的收获，特别是一些针对性的技术问题。这样可以省了很多重复研究的时间，这是一笔很可观的时间。

在交流中只要我会的，我懂的，我不会去吝啬。我会积极的去与你交流，我的团队名言“人强团则强，人弱团则削”。

通过公司这快一年的锻炼与学习我真的进步了很多，不管从技术上还是做事上，都不像以前那样了。我在公司学到的懂得的使我飞速成长。

技术上：不管从语言上还是做事的逻辑上都得到了很大的提高。现在在软件小组里面自己能独立完成一部分工作，承担自己的责任。

通过今年的实践和学习，明年是一个新的开始，立足当前的优缺，肩负起一个软件工程师应有的工作和性质。希望为公司明年的发展尽最大的努力，也希望自己明年有更大的收获。明年计划在以下几方面有所突破，有所建树

一、在编程语言掌握方面，达到本公司的编程思想—不被语言所束缚。 在这方面伍经理是我的榜样，积极努力的提高自身的技术水平，真正做到不被语言所束缚。

二、数据库方面，在当前已有的基础上提升自己，明年自己给自己定的目标是，能非常合理的去使用数据库各类技术，掌握的数据库优化思想和技术点。有时间多向许总交流。

三、加强软件开发的辅助性知识使用和积累。针对当前软件开发中的一些情况，明年更加积极的学习javascrip、ajax和flex等技术。能辅助性的把软件做的更好。

四、工作质量上，现在编程我是属于会写会编和局部效率，并不是全局的效率，明年一定要做到，编一个高效率的代码。这就要综合上面的三点，才能使其达到全局的高效。

个人述职报告程序员(篇2)

把今天要做的事情认真用心做好，这是我一直以来尤其是近期的深刻感受。每天我都看文档，学东西，看的越多发现自己学的和掌握的实在是太少。自己在最近编程中，编程语言的进一步学习，编程思想的更深认识，代码的多层次分析，以上这些，实用高效地推进了项目进度。

在工作中学习成长，提高的不仅仅是代码质量，程序的功能实现也有了较为明显的进展，更重要的是，信心的提升。阶段性总结，记录出现的问题，反复调试，用心验证，找到解决bug的方法，完善程序的功能性。

都说做程序员的要记住一条经验，那就是：“学历代表过去、能力代表现在、学习代表未来。”我个人觉得学历并不代表全部，我们每天都可以学到新的知识，知识是可以一点点积累的，只要肯努力，一切皆有可能，我一直在努力，并且不断寻找方法。

当然，劳逸结合的工作才是高效的，相信自己会安排好每日的工作。公司的周例会我觉得非常有必要，大家一起梳理思路，为之前的工作总结，为下一阶段的任务进行安排，在正确的轨道上，个人才能为团队的发展进步做贡献。

个人述职报告程序员(篇3)

屈指一算，已和金玉普惠公司一起走过的日子将近一年，时光就像指间的细沙，在我们不经意间悄悄流逝，定睛一看，沙子散落了一路，记录着我的脚步和走过的路。其间经历无数风雨，有过辛酸，有过彷徨，也有过欣慰与快乐。它让我体会到了在金玉普惠公司工作的乐趣和意义，也让我从中受益匪浅，以至于久久难以忘怀。

如果我们能够寻求在金玉普惠公司工作中享受其中的乐趣，将不再害怕面对批评，批评会让我们及时了解自己工作中的不足，发现工作中存在的差距，明白所从事的工作将不断面临新的问题、新的矛盾、新的内容，进而激发我们更主动地去学习和进取。奋斗也许是人一生中所注定了的，要为自己的人生之路平洼填坑。然而人的能力是千差万别的。有人抱怨自己的工作，说：这么平凡的岗位，我一辈子也干不出名堂，我真是个没用的人。

其实，许多事情我们是无法改变的。那我们又何必为此而悲观失望，痛苦不堪呢？但是，我们能够改变自己的心，改变自己的情绪，尽最大的努力，做最好的自己，这不也是一种魅力吗？把自己在金玉普惠公司工作的岗位看作自己的整个人生，不管它多平凡，总有它的意义所在。每个人，都有属于他自己的位置，正是在自己的位置上做最优秀的自己，这世界才如此美好；正是许许多多的人，如小草、小路一般平凡的人做着最优秀的自己，我们才会有更美好的世界

带着享受的心态去对待工作，工作将会变得异常轻松。工作是件苦差事，上班时打扮得让人眼前一亮，有时却能苦尽甘来。心理学家说，工作时穿戴整洁、别致可以帮你提升自信，创造更多积极情绪，别人也会觉得你很专业、有新意、懂得享受生活，愿意和你做朋友。除了努力工作，业余生活也因人际关系改善变得更丰富多彩。金玉普惠为我们提供了一个人际交往的环境，使我们拥有了许多志同道合的朋友；金玉普惠为我们提供了一个的`平台，使我们拥有了施展抱负和实现理想的机会，因为金玉普惠能为我们带来宝贵的成就感和满足感。

我们不仅要做自己喜欢的事，还要学会去喜欢自己做的事。让我们做大海里的一滴水，在自己平凡的工作岗位上默默地守候、尽职地工作，去尽情地享受工作的快乐，品味人生的美好。这就是戴尔・卡内基的书中让我们分享的，提示我们如何工作、如何生活的内涵所在。运用作者所说的方法尝试一下，在生活中用心体会一下，渐渐变成自己的习惯，融入到自己的个性中，我相信，带着这种心态，我们一定可以更好地学会在金玉普惠公司的工作，学会生活的过程了。

学会用心工作，你会发现，原来每一次收获都能给你带来无比的快乐。我们也要学会享受生活。平凡的岗位我们要作出不平凡的成绩，平凡的人生，我们要作出闪耀的光点。相信我们在金玉普惠会活出不一样的精彩。

个人述职报告程序员(篇4)

还是10个小时就变成20——年了，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有工作当中的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。在项目可开发的过程中，难题一个接一个的出现，自信心不止一次的受到过打击，虽然自己早就知道，要做到符合公司的要求，做一名合格的程序员，这些是远远不够的。每天我都会不断勉励自己，好好学，以后会好的。在此同时，公司也给了我很多学习的机会，这是我对以后的编程之路又有了信心。在担任公司程序员一职已经有一年多的时间，在这一年时间里，我学到了很多东西。每个人都是在不断的总结中成长，不断的是审视中完善自己。在这一年里自己也是在总结、审视中脚踏实地完成好自己的本职工作，现将这一年的工作总结如下：

思想方面

严格按照一个程序员应有的素养来约束自己，爱岗敬业，具有强烈的责任岗和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，听从公司的安排，积极配合客户完善数字化校园系统。

工作方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时上下班，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作的要按时加班加点，保证工作能够按时完成。在这一年多的时间里面，我本着把工作做的更好这样一个目标，主动了解公司的开发项目流程，请教他们开发技术上的问题。

个人述职报告程序员(篇5)

20__，行将结束，静下心来，认认真真的再回头看这一年，看自己写过的行行代码，看自己走过的路，恍惚间能看到键盘跃动间的点点汗水。

20__年3月，初入我们的悉知大家庭，一切都不熟悉，还是一个懵懂少年的我在导师和同事们的热心帮忙和教导下逐渐开始融入这个家。

20__年4--5月，一个月间，我和我的小伙伴们技术水平都有了很大的提升，或许那时我们每一天都压力山大，可当我们走过去的时候，回头看，满满地都是奋斗的喜悦。

20__年6--9月，工厂店v2版本的研发，三个月的研发，从供应商到运营商，再到我们真正好处的第一家运营商，这期间的每一个环节，都凝聚着我们工厂店研发的点点汗水。

9月底项目的成功上线，或许是对我们几个月奋斗历程的最好回报。在此期间，我个人主要是做应用层的开发，其中主要开发模块为，供应商：我的视频、商品历史交易，

运营商：供应商管理、视频、充值、分类政策、用户权限、效果统计等模块的应用层开发。

20__年10--11月：

1、工厂店v2各后台模块的优化工作，经历了开始的无从下手，没有优化思路，到之后尝试优化，向其他人请教优化方法和思路在网上找教程，最后构成了一个相对完整的优化步骤和思路，并完成了绝大多数供应商模块的优化工作，在以后的工作中要继续不断学习，增强自己的专业技能，深入了解程序工作原理，找到问题切入点，构成更完善的程序优化思路，为我们的项目更好的发展做出更多贡献。

2、运营商后台新需求模块的开发和维护，该模块由于新建了数据库，涉及到数据同步问题，而自己此方面又没有经验，期间遇到了很多问题，但最终在大家的帮忙下都一一解决，并成功上线，自己也学到了很多。

20__年12月：

现代装备制造业公共服务平台会员后台、前台首页、科技对接中心、科技交易中心，运营后台科技对接管理、科技交易管理相关模块的开发，保证了项目于12月20号基本完成开发，并在月底前完成相关测试和bug修复工作。这个月收获挺多的，更加深入的理解了Yii框架，并学会了在应用中查看框架源代码，而不仅仅仅是停留在应用。

20__年的几点遗憾：

1、时间管理和自我反思，记得年初给自己定的目标是至少阅读5本技术书籍，年末了发现自己才勉强读了2本，未来要做好合理规划，阶段总结反思，严格要求自己，做好时间管理，杜绝此类现象发生