一、策划背景
随着世界全球化的发展,圣诞节带着圣诞老人的美丽传说和人们互相赠送礼物,以示爱心的特点,迅速俘虏了世界各地、不同肤色人的心。虽然离今年的圣诞节还有一段时间,由于近年国人对圣诞节的狂热,圣诞节也随之成为了"消费节",不少商家已提前推出各种营销活动积累人气。
由于竞争的加大,4S店商家越发注重服务品牌的建立,根据80/20法则,商家80%的利润是由20%的客户创造的,如何保留住现有老客户就成了各家4S店眼下关注的重点。想要让会员客户满意并成为忠诚客户的同时还要让客户价值最大化,我们就要在细节上努力,需要更多新鲜有特色的方式让客户感受到企业真正的关心他。
借助今年圣诞节,吉通雷诺4S店以感恩回馈和传递祝福为主题,向新老客户送去来自芬兰的祝福贺卡和商家圣诞礼物,与现行免费试驾、保养等优惠活动相比,既是一个新意的活动策划,也是一个双赢的营销模式。一方面维护了4s店老客户,扩大了在这个特定群体中的知名度和影响力;另一方面又吸引了新客户,提升汽车销售量!
二、产品简介
经联合国确认圣诞老人的故乡是芬兰北部拉普兰省的省会罗瓦涅米市,北极圈上那个世界上独一无二的的圣诞老人村邮局就坐落于此。今年中国邮政与芬兰邮政首次合作,以“来自圣诞老人村的祝福”
来自芬兰圣诞老人的祝福为主题,联合开发了史上最具特色圣诞祝福贺卡。
1、产品形式:信封规格为229x162毫米;
封面粘贴一枚芬兰邮政发行的20xx年圣诞邮票;加盖“圣诞老人村”日戳;
贺卡内件包含中英文的祝福语和圣诞老人的签名;定制型可增加企业内容。2、产品价格:30元/枚3、产品特点:
(1)中国邮政与芬兰邮政首次合作、独家发行的国际开窗封贺卡,权威性强,具有非同寻常的纪念意义。
(2)贺卡信封邮票为芬兰邮政发行的.20xx年圣诞邮票,贺卡内件有来自芬兰圣诞老人村的祝福,是原汁原味、最值得珍藏和回忆的圣诞祝福。
(3)贺卡信封邮票为芬兰邮政发行的20xx年圣诞邮票,盖销芬兰圣诞老人邮局专属日戳,贺卡内件含有圣诞老人签名的英文祝福异形卡,具有独一无二的收藏价值。
(4)仅花30元即可收到来自芬兰圣诞老人的祝福,社会同类产品售价均70元以上,与社会同类产品相比,价格超值。
相关图片:
芬兰圣诞老人村邮局来自芬兰圣诞老人的祝福圣诞邮票及专属日戳圣诞老人亲笔签名
英文祝福异形卡
三、策划活动
活动一:
(一)活动主题:“吉通雷诺4S店、圣诞送祝福”活动
(二)活动对象:4s店现有会员客户
(三)活动目的:维护老客户,增加客户忠诚度
(四)活动操作:4s店在11月20号之前汇集会员信息,在圣诞节期间向客户寄递“来自芬兰圣诞老人的贺卡”,贺卡可以加入贵店祝福语。活动二:
(一)活动主题:“吉通雷诺4S店邀您传递芬兰圣诞祝福”
(二)活动对象:现场购车、办理会员或潜在购车客户
(三)活动目的:吸引更多的潜在客户,促进销量
(四)活动操作:11月1日11月20日活动期间购车或有意购
来自芬兰圣诞老人的祝福车的客户除了获得相应礼品外,都可填写一圣诞祝福传递卡(信息预留卡),只需写下祝福语和收件人信息(可以是亲人、情侣、朋友、同事等),圣诞节那天对方就会收到4s店寄来的芬兰圣诞老人的祝福和一份圣诞礼物。圣诞节当天现场活动:
(一)活动主题:“吉通雷诺4S店、圣诞真情回馈”活动
(二)活动对象:收到圣诞贺卡的客户
(三)活动目的:提高店内人气,实现客户最大价值,吸引更多客户,促进业务发展。
(四)活动操作:12月25日当天在4s店内举行圣诞真情回馈活动,凡是收到芬兰圣诞贺卡的客户都可以参加圣诞礼物抽奖,设置一、二、三等奖,奖品如加油卡、汽车装饰、音乐光碟等。另外,只要到场的客户有一份精美小礼物,并可参加新车试驾活动。
四、企业回馈
1、维护了老客户,增加了客户忠诚度,让老客户圣诞期间参加4s店现场活动,实现客户价值最大化。
2、通过圣诞节现场特色活动,向新老客户借机宣传新车和服务,提升业务量。
3、有效从众多4s店中凸显出来,使客户感受到贵店的体贴服务和与众不同。
4、通过收到圣诞贺卡的客户口碑宣传,树立良好形象,吸引更多的新客户前来看车、买车。
5、为即将来临的春节营造良好的活动氛围。
五、增值服务
1、提供免费名址数据、整理、清洗等相关服务
◆ 自主品牌篇
活动商家:泉州东风风神汇京福新4S店
活动主题:约“惠”七夕节 东风风神“价”给您
活动时间:8月10-13日
参加约“惠”七夕节 风神“价”给您 特卖会惠,将享七重礼遇到:
◆ 订车抽好礼,更多精美大奖等你拿
◆ 每日推出2台特价车,最高直降10000元,先到先得!
◆ 20XX款H30CROSS 裸车直降7000元 +500送价值3000元真皮座椅再送500元大礼包
◆ 购A60 裸车最高直降10000元钜惠在享好礼
◆ 来店试驾即送价值15元【精美礼品一份】;
◆ 关注“东风风神汇京福新专营店”微信@东风风神汇京福新专营店,来店试驾再送价值25元【精美公仔已知】;
◆ 任意品牌车型置换A60、新S30、H30CROSS 可享有现有优惠同时额外独享最高4000元置换补贴,还享购车0利息
◆ 活动期间老客户介绍新客户订购成功,给予500元油卡
活动商家:泉州亿鑫传祺4S店
活动主题:传祺GA3新车到店品鉴会
活动时间:8月11日下午3:00
8月11日下午3:00,泉州亿鑫传祺4S店GA3新车到店品鉴会,邀您共同欢度七夕情人节!活动当晚,凡进店客户/来宾均可获赠:精美礼品一份;现场购
1、广汽传祺GS5 1.8T风尚豪华版以上车型享1万元现金优惠+1万元大礼包
2、广汽传祺GA5 1.8T风尚车型享万元钜惠+金融贴息政策
3、GA3订车每天享2L加油金(截止提车日,上限50天)+赠送1888元礼包
突显品牌技术优势――以产品、服务、文化作为塑造比亚迪汽车整体品牌的突破口,全面展现其产品、服务技术优势。
崭露品牌个性、气魄――隆重、独特的开业方式,展现比亚迪4S店鲜明的个性和大品牌的气魄。此次开业庆典的举行,既可以让更多的群体了解江淮汽车的情况,还可以加强比亚迪汽车在消费者心中的.形象。同时通过此次开业典礼提升在汽车行业内的知名度。
产品体验――新款车型试乘。产品解析――试驾服务咨询、免费车检。
店门外:
1、人行道及花坛陈列比亚迪标示LOGO的刀旗(烘托活动气氛吸引路人)
4、飘空气球悬挂(吸引周边眼球中心亮点)。
13、门前签到台设置。签到台鲜花一盆,并准备签到纸笔,以及胸花。
15、遥控礼宾炮(领导嘉宾剪彩)。
店内设置:
1、门口设立明显标示接待处,向入场领导嘉宾赠送活动宣传品、礼品及纪念品。
4、汽车展示区,车辆展示、销售人员提供咨询服务。
1、舞台区域电源线检查。
2、舞狮队到达现场。
3、主持人。
4、领导致词。
5、剪彩用具。
6、礼宾炮及鞭炮。
7、礼仪小姐佩戴肩带,准备迎宾。
8、现场工作人员,礼炮手音响师。
9、安保人员,现场秩序及车辆停放。
10、新闻媒体。
11、江淮4S店员工着装统一,顺序进场。
活动品牌:
北京现代、一汽奔腾、广汽三菱、东风标致、一汽大众、长城哈佛、东风风神、一汽丰田等。欢迎更多经销商提供七夕促销行情。
【西安泽泰瑞钢】浪漫七夕遇上泽泰瑞钢 “价给你啦”
活动详情:关注微信到店领礼物,6重订车大礼买即送(小炮台品鉴酒、陶瓷水果签架、精美,牙签盒)
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详情:到店即可领取“七夕有爱礼”,并有机会赢取更多时尚奖品;当天购车,更可享年中大惠,参与钜惠团购活动。
每天到店前五位试驾客户王老吉凉茶一箱、置换迪比斯清凉水世界门票2张、8月10日当天到店抽取终极礼,有机会获得双人九寨沟6日游。
活动:置换客户最高补贴1000元;购车0首付;赠送售后代金券;预约到店或邀约到店的客户可活动原厂的礼品一份。活动详情
活动内容:
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目前捷达、宝来、速腾店面双享政策,即享受二手车置换补贴+车贷免息方案
活动内容:
一、为答谢新老客户对西安源康的厚爱,在此期间,所有客户到店订车SUV任意车型均享受100元订购,并享受优先提车权,赠送随车礼包。到店咨询更多优惠等你拿。
二、但凡进店试驾哈弗h6 即可获得纪念小礼品;
五、活动期间提车或现购哈弗H5 H6 送500元油卡;
六、购车享精品好礼,交抵4000, 交1000抵1500,交800抵1000 活动详情
活动内容:微信回复心上人姓名+想说的话,并留下您的姓名+车牌号+车型+手机号码,我们将抽出几组幸运车主,随信寄出您的心里话并附上龙腾丰田精心准备的礼品一份。
【一】、活动概述:
陕西XX汽车销售服务有限公司隶属于一汽财务有限公司,是一家经营奥迪品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的奥迪品牌4S店。
奥迪XX4S店成立三周年以来来,犹如一匹奔跑的骏马,正焕发着无限的活力。高质量的产品、高品质的服务、高品位的生活,是所有奥迪人一直追求的目标,是他们不断努力的方向和目标。
奥迪XX4S店为回报三年来所有的新老客户对本店的支持,借此三周年店庆之机会,特举办这次真情回馈及车友俱乐部自驾游活动。
【二】、活动时间:
晚宴活动:XX年6月17日晚上18:00---20:00
【三】、活动地点:
奥迪XX4s店
【四】、活动主题:
“奥迪品质 感谢西安 感恩三年”
【五】、活动目的:
提高4S店知名度和美誉度;
促进产品销售;
提高奥迪系列车型的品牌影响力,行业知名度和认知度,宣传汽车文化,提升企业形象,巩固消费者对品牌的忠诚度。
加强服务竞争意识。在与竞争品牌之间不断学习不断比较的基础上加强竞争意识,以此提高市场、品牌竞争力,使自身更加完善。
【六】、活动意义
在汽车行业树立良好的品牌,为此搭建一个规模化、专业化的信息平台、交流平台和交易平台。
提高奥迪车系的品牌影响力和市场竞争力,巩固消费者的品牌忠诚度。
【七】、活动对象:
新老用户、VIP客户、政界领导、车友俱乐部成员等
【八】、现场布置:
1、舞台搭建说明:
舞台以黑或银色的材料作为主色调,表现出科技、创新的理念。并搭建圆形转动舞台,配合现场灯光和烟雾在节目中营造如梦如幻的效果。
2、晚会4S店门口装饰:
花环搭建弓形入口,并在上边安装霓虹灯字体“奥迪XX4S店三周年庆典”。地上铺红色地毯和嘉宾通道连接。
3、会场色彩与布置
充分体现奥迪良好的企业文化与优势,形成鲜明、轻松的会场氛围。以厚重深厚的色调布置会场,增加环境与气氛的共鸣。
4、舞台设计
以深色的地毯作为铺设,烘托特殊气氛。
5、背板
以奥迪的企业LOGO作为舞台背板,直接展现的企业实力及企业文化。
6、氛围配合
在门口搭建气球拱门,上附“奥迪XX4S店三周年庆典”及现场以气球、花束等装点,配合当天活动的喜庆。
7、签到台
装饰签到台侧面及台面,台面上放置鲜花和嘉宾签名薄,签到簿用于核对来宾到场情况。
8、佳宾通道
设立晚会佳宾通道,佳宾通道:由两行花篮和红地毯铺就佳宾通道。在通道最后搭建小台阶。
9、桌椅
摆放位置以全场观众都能看到舞台情况为宜。
10、冷餐、甜点
在活动现场摆放冷餐和甜点,以便嘉宾食用。
11、主持人
邀请两位知识型主持人,用其机智、睿智、灵活的风格充分调动每一位来宾的情绪,达到轻松、活跃、紧凑的氛围。
12、摄像
现场进行活动的摄像,记录整个活动的精彩部分,将录像资料留作以后的原始资料,以备在电视或影视广告中采用。
【九】、活动现场氛围营造:
(1)音乐
已后重激昂的的音乐作为衬乐,寓意奥迪XX4S店辉煌的征程和不断创新的企业宗旨。
音乐以轻快柔和的轻音乐为主,使观众在静静的聆听中感受奥迪企业信条与服务理念。
背景音乐以动感欢快的音乐为主,营造会场热烈欢快的节日气氛。使每一位现场嘉宾都可以感受到奥迪人的热情。
(2)烟雾和灯光
在节目表演和晚会进行过程中,烘托现场气氛增加晚会的感染力度。在大量常规灯、电脑灯基础上,启用大型激光灯制造灯炫目的现场特效,体现科技元素。
(3)10层高蛋糕塔
专门定制10层高蛋糕塔,活动第三篇章“感动”高潮氛围时,现场推出蛋糕塔、香槟塔,邀请领导进行切蛋糕仪式,来宾共同举杯庆贺奥迪XX4S店三周年庆典。
【十】、邀请人员:
奥迪陕西区区域经理
奥迪XX4S店总经理
媒体领导
媒体记者
预计人数:150200人
【十一】、活动执行安排:
活动预热期(庆典前15天)
拟订邀请嘉宾并发出邀请函,邀请其参与庆典活动,同时对活动所有物料进行制作和确定,为活动的圆满成功做下充分的铺垫。
活动执行期(庆典前5天)
活动执行期间,将所有物料及环节设定确认并执行,加强活动执行的把控性,保证开业活动的完成。从内外场包装都能体现奥迪车系的优良品质和完善的服务体系。这期间并进行媒体及其他方式的宣传造势,
活动高潮期(庆典当天)
在活动执行期间上演具有德国风味的音乐及舞蹈等一系列有利于提高企业品牌形象,传播诚信企业形象语言的相关节目,建立与诚信客户的直观倾情联系。活动结束后由相关媒体对本次活动进行专题报道。
【十二】、媒体宣传:
1、前期媒体宣传:
XX年X月X日华商报汽车版,1/4彩色版面软文报道一篇,介绍奥迪系列车系的相关信息及奥迪XX4S店三周年庆典活动。
2、报纸软文:
艰苦的三年,稳重的三年,创新的三年,辉煌的三年。
自从奥迪进入XX市场以来,三年时间里,我们经历了艰苦+稳重+创新=辉煌的三年。
为答谢新老客户对本店店三年来的支持与厚爱,本店借此三周年店庆之际,举办这次车友俱乐部自驾游活动,更有大礼包相送,详情请致电:029-XXXXXXXX
3、大标题:“奥迪品质 感谢西安 感恩三年”
XX年X月X--X日西安音乐广播介绍本次庆典的相关情况。
4、广播稿:(西安音乐广播,整点广告,09:00-20:00, 15S广告)
XX奥迪4S店,为回报新老客户三年来对本店的支持 关怀与厚爱,本店借三周年庆典之际举办这次车友俱乐部自驾游活动,更有大礼相送,名额有限,机会不容错过,详情请致电:029-XXXXXXXX。
5、后续跟踪报道:
XX年X月X日陕西交通广播、陕西旅游广播、西安音乐广播软新闻报道
【十三】、活动流程:
晚会主题诠释
【十四】、效果评估:
短时间内扩大本次活动的影响,从而提高品牌知名度和经销商的影响力。
收集潜在用户的资料,建立潜在客户数据库。
活动目的:
在这个充满感恩的节日里,除了对身边亲朋好友的感恩外,我们也要感恩我们的客户,是他们的加盟,才能使我们的企业不断的进步和发展。此次“感恩节客户关怀”的活动,不只是关怀客户,同时也关怀他们所关怀的人们,让客户喜欢xx,留在xx,把他们身边的人也一起带到xx。
活动对象:
所有进店保养客户。
活动时间计划:
感恩节前10天。
活动地点:
1、客休区(一楼、二楼)。
2、售后服务前台。
活动准备工作:
1、提前5天做物料准备(11月13日)。
2、提前5天做活动通知(11月13日)
活动内容:
1、活动一:所有客户均可到我们的客休区前台领取明信片,写上祝福语,可由我们代为邮寄至客户想要感恩的人手里。
2、活动二:福卡客户可享受福卡积分翻倍
2、活动三:邀请客户参与我们的“员工感恩留言活动”评选(附件一),同时客户也可以在上面做感恩留言
活动推广方式:
1、现场立牌展示。
2、短信通知。
3、邮件通知。
活动预算:
1、物料:明信片、感恩墙等。
2、邮寄费用。
3、短信通讯费。
4、福卡积分赠送。
活动总结:
1、统计活动期间客户进厂量增长情况。
2、针对参与客户问卷回访(问卷待设计)。
3、活动效果分析。
一、活动主题形式:
主题:海马汽车建行客户团购活动形式:20xx款全车系车辆展示。
二、活动目的:
1、提高骑士在地区的`知名度;
2、集客,促进销售,提升全系车型的销售;
3、拉近消费者与车的距离,让消费者更深切了解海马汽车;
4、提升海马汽车品牌知名度;
三、活动时间:20xx年7月31日9:0012:00
四、活动地点:公司展厅
五、人员安排:
总负责:销售部人员安排:日期7.31责任人00其他人员销售部全体人员工作职责
(1)接待客户;
(2)向客户介绍产品的优越性;
(3)成交意向客户;
(4)展车随时维护。车辆安排接送。
工作职责
(1)后勤必备物品准备;
(2)桌、椅准备(待定)。
后勤人员安排:日期责任人7.31行政部其他人员客服人员(2名)、车间人员(5名待定)
六、现场工作职责
序号1234567项目内容责任人注备现场管理对活动现场管理、统筹规划现场;处理突出事件销售管理活动流程收款接待成交后勤保障车辆安排销售顾问成交当中遇到问题进行解决、协助成交现场活动流程管理、拍照、录相和广告公司对接现场收款邀约意向客户;负责客户接待和成交意向客户水饮料、硬件设备、客户签到、点心、水果车辆准备、检查、来回行驶、试乘试驾
七、展车安排:
序号1车型欢动1.6DX颜色车架号/试驾车23456丘比特1.3GLX普力马SDX1.8福美来DX骑士GLS海马3GLS
八、参与对象:周边潜在客户群和邀约客户、银行团购客户周边潜在客户群:活动当天安排人员在场地周边派发宣传单,吸引潜在客户赏车。邀约客户:针对海马意向客户和订车客户;其它车型所有意向客户。
九、短信内容:
7月31日10:30风驰海马全系车型全力钜献,尽享0首付团购优惠!详询
十、车展特别奖励:
1、奖励政策:≥1-2台/人300元(销售顾问)≥3台/人500元(销售顾问)≥10台500元(销售、市场经理)
2、奖励对象:在7月31日实现订单并在8月份内交付的车辆。
3、此次团购每人必须收集5批意向客户,若未达到5批,少1批处罚20元。
4、备注:除未上岗员工外,其它销售顾问均参与本项考核。
十一、费用预算:车辆接送250元+软饮费、点心费(500元)
十二、其它:试驾人员要签试驾合同。
车辆接送人电话:
建行城东支行:
十三、销售商务政策:
车型优惠海福星海马3普力马10款欢动丘比特骑士现金(元)/精品(元)3000享受夏日清凉促活动内容如下
注:丘比特车型(7月15日-8月25日的夏日清凉促销活动)。
1、赠5年/10万公里免费常规保养
2、5000元夏日清凉大礼包(倒车雷达、贴膜、脚垫、坐垫等)
3、免费上牌
4、老客户介绍新客户(成交)即送老客户免费保养一次。
除以上政策外我司对本次活动另推出现场订购以下现有车型车辆(订单不享受此活动)的可享受如下优惠政策:车型指导价(万)8.688.98丘比特5.89优惠政策优惠一:赠送过万元大礼包【DVD导航(含导车影像,蓝牙)+真皮座椅+脚垫+座垫+倒车雷达+贴膜(四门+后挡)优惠二:赠送交强险优惠一:赠送DVD导航(含导车影像,蓝牙)+膜(四门+后挡)+四门把手犀牛皮+尾翼福美来
注:以上优惠政不得重复享受
情人节祝福男朋友短句 05-23
祝生意兴隆句子 05-23
人生启示句子 05-23
压力心情语句 05-23
六一儿童节代表讲话稿 05-23
茶壶的作文 04-16
超市广播稿 05-23
爱情冬天说说 05-23
新人工作计划 05-23