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本人在大一的第一学期担任纪检总班，我对能担任纪检总班一职感到十分荣幸，特别在老师对我并不了解的时候，老师能给我这个机会，感谢老师对我的信任，也十分感谢同学们对我的支持。
在纪检工作中，我的分工为拟草纪检公报、纪检通报、纪检制度细则、回复意见书（有关纪检部分）及男生3—10班的晚检销假、核实违纪信息、提醒多次违纪同学等，因小班纪检委员人数有限我还和各小班纪检委员一同查寝。我原以为这是一件十分轻松的工作，但事实上并不轻松。文书的书写要求规范、语句通顺、无漏洞等。我在这一学期共拟草了9份纪检公报、2份公报补充说明、2份纪检通报、1份答同学意见书、2项制度细则、2次寝室检查公示（截止到XX年12月21日），并且还组织了迎新晚会的纪检工作。在罗哥、陈姐的耐心指导下，在文书工作方面我自认为做还可以。在晚检工作中，我自认为做的还行。但请同学们及时销假，往往在0点还有同学去销假。这不仅违反了《纪检条例》，还会影响我的室友的正常休息（因每次销假都会给我的室友带来不便，在此对我亲爱的室友表示抱歉）。但是在核实违纪信息方面，我做的还不够好以至于出现了二次违纪信息不实的情况。在组织大型活动现场纪律方面，我对这项工作的认识不到位导致迎新晚会现场纪检工作的失败，从而使我们年级及同学们的利益没有得以保障。在此，我因组织迎新晚会纪检工作的失败对年级办公室和各位同学道歉！
因为本学期是进入大学的第一学期，所以纪检工作都是在探索中进行的。如果我们纪检委员在纪检工作中有一些做得不到位的地方，还请老师、同学们及时批评、纠正。
谢谢老师及各位同学！
我是九江学院外国语学院学生自律委员会的，我院学生自律委员会又称外国语学院纪检部。
三月，新学期起始，为了防止广大同学在寒假期间养成的惰性。我部加大了早晚点名的力度，紧抓学风。四月，我校迎来了本科评估，作为九江学院的第三大院系，我院责任重大。此月我部各方面工作全面加强，使我院在评估期间表现优秀，我校也顺利通过本科评估。五月，虽然紧张的评估期间已经过去，但是我们的工作依旧没有松懈。我部配合团委学生会其他部门积极开展了许多活动。在5.12大地震发生后，我部开展了一些列的活动，对四川同胞表示哀悼，并给予力所能及的帮助。六月，学期进入尾声，进入考试月。除了日常管理工作的照常进行，我部并没有开展其他活动。
今年九月，我院又迎来了新的同学，这是一股充满青春活力的力量，与去年一样，我部积极开展了迎新工作，招揽了许多优秀的同学进部，对他们进行基础的培训。十月，日常管理工作全面启动，同时成功维持了迎新晚会的秩序。十一月出，在我部干干事和全体同学的共同努力下，我院依旧摘得精神文明奖的锦旗。
此外，我部进行了一些改革，将学生自律委员分为了两个部分，既纪检部和学生干部督导部，纪检部的所有职责基本不变，保持原来自律委员会的工作性质。学生干部督导部是针对学生干部违规违纪现象设立的一个新部门。此部门直接对学生科老师负责，坚决做到公平，公正，公开的原则，本着一切按原则做事的态度，对学生干部一视同仁，只要违反校规校纪的学生干部，一律上报至学生科，由老师直接处理。
XX年，XX公司纪检监察工作始终坚持邓小平理论为指针，紧紧围绕公司的科研、生产经营建设这个中心，按照管理局纪检监察工作的总体部署和钻井工程技术公司党风廉政建设总体思路，认真履行纪检监察工作的各项职能，努力实施纪检监察工作规划，深入开展党风廉政建设，有力地保障和促进了公司的改革和生产科研工作。
一、进一步深化领导干部廉洁自律，不断提高纪律观念和思想政治水平。
XX公司党委始终坚持用邓小平理论和“三个代表”的重要思想统一党员干部的思想，提高对党风廉政建设和反腐败斗争在改革开放和现代化建设进程中极端重要性的认识。采取多种形式，以开展“学理论，正党风，强素质、树形象”活动为载体，组织广大党员干部，特别是领导干部认真学习《邓小平论党风廉政建设和反腐败》、〈〈党风廉政建设责任制学习手册〉〉、〈〈纪检监察政策法规汇编〉〉等材料，提高了领导干部的思想理论水平。在制度建设上，我们进一步充实完善了各部门的党廉政责任制，使全体党员干部有法可依，有章可循，规范了党员干部的行为，起到了积极的监督作用。公司党委在加强监督工作中，自始至终对各级领导干部，尤其是科级以上干部作为监督重点。一是加强法制监督。
认真贯彻执行领导干部及其家庭成员个人重大事项报告制度，个人收入申报制度，业务交往中收受礼品登记制度，促进了领导干部的廉洁自律。领导班子成员不搞特殊化，对于业务招待费实行归口管理，严格制止大吃大喝现象。严格控制会议次数和规模，实行多会合一。长会短开，能到基层解决的问题不开，受到了基层的普遍欢迎。二是强化领导班子成员之间的内部监督。坚持领导干部民主生活会制度，做到会前广泛征求意见和建议，印发了《党员领导干部民主生活会征求意见表》，下发到基层，同时召开职工代表座谈会，广泛征求党员干部、职工群众的意见和建议，共收集意见和建议42条，经过汇总归纳，分三个方面9条建议或意见在会上作了转达。会中班子成员联系自己的思想作风和分管的工作，认真开展批评与自我批评。会后认真落实，解决问题。基层党支部民主生活会始终坚持每季召开一次，每季度的民主生活会分管领导，组织纪检人员总是尽量抽时间参加，监督批评与自我批评工作的开展，对于经工作汇报代替思想作风检查的及时提醒，提高了民主生活会的质量，使公司两级党员领导干部民主生活成为增强领导干部廉洁自律意识的会议，达到了沟通思想，增进了解，互相帮助，共同提高的目的
二、抓好领导干部一岗双责，把党风廉政建设责任制落实到实处。
公司党委以党风廉政责任制规范各级领导班子及其成员的行为，以规范的行为带动党风廉政工作的深入开展。一是进一步细化党风廉政建设责任制分解。坚持谁分管谁负责的原则，领导班子和领导干部的工作到哪里，党风廉政责任制的监督职能就延伸到哪里，出现问题后责任也就能够追究到哪里。班子成员经常到分管的单位调查研究，提出加强党风廉政建设的意见，班子成员对责任区发生的问题及时解决，并且积极参加分管单位的民主生活会，做到责任主体明确，责任内容清楚，对各机关科室负责人和基层正职也都认真填写了《党风廉政建设责任制分解表》，按照责任制度表的要求，他们自行查找本单位及所管工作容易民生问题的环节，制定本人应履行的职责和应负的责任。
使整个公司形成了“千斤重担大家挑，人人头上有指标”的责任体系。二是发扬民主监督职能，为了更好地发挥监督职能作用，公司从健全监督网入手，成立了由公司主要领导为组长，有关人员组成的监督办公室，制订有利于群众监督的监督网络。在基层设立党风廉政建设监督聘用名责任心强有使命感的群众担任，负责对本单位厂务公司情况收集和信息反馈。每季度召开一次监督员、联络员会议，认真填写《党风廉政监察信息反
馈单》。对反馈的监察信息公司纪检部门进行认真汇总归纳，及时反馈给有关部门。三是坚持每半年对领导干部廉洁从政情况进行考核，测评一次，从政情况列为深入基层关心群众，率先垂范，严以律已，履行职责胜任岗位，不奢侈浪费履行节约，个人行为检点，工作实绩等到11个方面。考核结果记入干部廉政档案，将考核结果与干部的奖惩，任免挂钩来，有力地推进了广大党员三、认真检查，重点剖析，扎实有效地能监察工作。
接到上级“关于做好XX年准备效能监察工作的通知”文件后，公司领导非常重视，公司立组织有关人员召开了会议，就如何做好效能监察工作作了具体安排，成立了效能监察工作领导小组。根据上级要求，结合公司的实际情况，制定了具体实施步骤。同时，在基层干部和科室长会上，也对此作了安排，要求公司有关基层单位和科室好要高度重视效能监察工作，从思想上认识到此次监察工作的重要性、必要性，要认真搞好自查，逐项分析，不断提高经济效益和社会效益。
首先，公司有关单位按照规定的检查范围和内容，进行了深入细致的调查摸底，逐项分析，逐项检查，自查工作搞得认真扎实。公司组织效能监察领导小组成员到有关基层单位和科室进行了检查，检查中没有发现不正当的交易、国有资产流失和国有资产损失等现象。公司材料采购属器材供应站管理，检查中发现，基层各部位内部小库房没有积压物资，而是随用随领，并且做到了能修的不换。修保厂过去车辆维修以换件为主，未能做到物尽其用，职工大手大脚，致使修车材料费用居高不下。近两年来，他们在材料领用的基础上，将材料消耗指标在总体压缩下降20%的基础上，按工种和岗位层层分解到班组和职工每个人头上。实行班组岗位控制指标与20%的效益工资挂钩，起指标一票否决的办法。此办法实行后，各主修、配修班组普遍加强对材料消耗的控制，能修好的不换新，能代替的就代替，大到总成件小到一颗螺丝钉，一个垫子都成了大家节约的具体行动。他们还实行换冷气件必须经技术员鉴定和厂领导审批签字制度，有效地扼制了配制材料换新的随意性。自改、代、修实施以来，职工的节约观念、效能观念发生了根本的变化。四、搞好党风廉政建设教育，增强党员干部巨腐防变能力。
公司党委始终把党风廉政教育作为党员干部队伍建设的重中之重。采取多种形式，不断加大工作力度，增强了党员干部的巨腐防变能力。今年，除了坚持正常的政治学习外，还根据上级要求还开展了一些阶段性活动。一是抓好党委中心组的理论学习。公司中心组成员除自学外坚持每周一次中心学习雷打不动，到目前为止，重点学习了《邓小平论党风廉政建设和反腐败》、《党风廉政建设责任制学习手册》、《纪检监察政策法规选编》，并结合当前形势，认真学习报刊，杂志刊登的重要文章，起到了很好的示范作用。二是抓好基层党员干部的政治学习。各基层支部坚持做到年有规划，月有计划，阶段有考核，并结合基层的工作特点，有针对性地采取集体学习和个人学习相结合，重点辅导与座谈讨论相结合的'方式，保证了党员干部的政治学习落到实处。同时，公司还积极输送部分党员干部骨干参加钻井党校学习班。”同时，公司的两次组织100多人集中收看专题教育电视片。公司领导干部受教育率100%。通过学习和教育，广大党员干部从典型案件中吸取了教训，清楚了在什么情况下、在什么问题上、在那些环节中容易犯错误、跌跟头，进一步树立了正确的世界观、人生观和价值观，增强了巨腐防变的能力。
五、加强自身建设，不断提高自身素质。
纪检监督工作具有突出的政治性、思想性，我们要始终做到坚决同党中央保持高度一致，坚持党的基本、基本路线不动摇，坚持贯彻党的路线、方针、政策，自觉抵制各种错误思想的影响，常常利用工作时间或工作之余认真学习邓小平理论，刻苦钻研纪检监督业务书籍，不断提高自身素质。工作中，严谨细致，常常深入基层调查研究，掌握公司党风廉政建设情况，办事公道正派，坚持原则，廉洁自律，较好的完成了各项任务。五、XX年思想工作思路及打算XX年是全面实现党的十六大确定的反腐败工作目标的一年，深入扎实作好今年
的党风廉政建设和反腐败工作，具有非常重要的意义。按照XX公司XX年党风廉政建设工作总体思路，结合我公司实际，认真做好以下工作。
一是继续开展党性党风教育。公司党委今年要继续坚持中心组理论学习制度，深刻领会邓小平建设有中国特色的社会主义理论实质，认真贯彻落实十六大会议精神，不断提高领导干部的政治敏锐性、政治鉴别力，增强大局观念，同党中央保持高度一致。二是切实加强对领导干部廉洁自律专题民主生活回的指导和监督检查。民主生活会要用整风精神，对遵守《廉政准则》和八条规定的情况逐项对照检查。要从讲政治、讲党性的高度，积极开展批评与自我批评，交流思想，进行自我剖析，把自查自纠与民主评议很好地结合起来，有针对性地解决在党性、党风、党纪和廉政方面存在的问题。三是认真执行《廉政准则》等有关规定。坚持重大问题民主决策；不利用职权为配偶、子女及其他亲属经商办企业提供便利条件和优惠政策；积极推进厂务公开制度，坚持企业职代会对企业领导班子成员每年进行一次民主评议、民主测评制度，严格执行企业业务招待费使用情况向职代会报告制度。
2、积极协助上级纪检监察机关做好违法违纪案件的查处。
加大对财务会计、工程建设、产品销售、国有资产管理、生活资金管理等部门及案件多发部位的查办力度，坚决查处贪污受贿、挥霍浪费和领导干部失职渎职造成经济损失的案件，坚决查处在长期投资、财务管理和国有资产管理中的违纪违法案件。
一是发挥社会监督，减少违法违纪现象发生。为疏通群众监督渠道，公司在各支部聘请1-2名党风廉政建监督员，及时沟通情况，在公司上下形成监督网络，按照各自的职责范围，认真履行监督职能，充分发挥社会监督作用。
二是加大案件查处力度，拓宽办案思路。纪检监察部门要主动深入案件易发或多发部位，及时发现线索，做好排查、核查工作。同时按案件管理权限，积极协助上级纪检监察机关查办大案要案。
纠正行业不正之风是党中央开展反腐倡廉的一项重要任务。要坚持纠建并举的方针，坚持主管领导、主管部门负责，纪检监察部门检查的管理机制。今年主要抓好以下工作：
一是抓好增强职工爱岗敬业，诚实守信，服务人民、奉献社会的意识。强化机关干部职业道德建设，深入基层，调查研究，为领导决策提供详实的信息资料。组织基层职工开展民主评议机关作风活动，强化监督，促进机关作风。
二是全面实行政务公开，加强民主监督和民主管理。积极主动地与工会等部门协调、配合，推动公司政务公开。对公司主要生产经营项目的决策和实施方案、职工的奖金分配、住房、职称评聘等项目，是否真实、全面、及时公开进行监督检查，使民主监督、民主管理工作健康发展。
三是认真解决群众反映的热点问题和带有倾向性的问题，维护内部稳定。健全完善各项制度，及时受理并认真查纠群众举报和反映的有关不正之风的问题，抓好主管部门和责任人员的整改工作，达到纠建并举的目的。
4、认真落实党风廉政建设责任制一是明确责任范围和责任目标。建立以公司党委负总责，党政领导分工承包机关科室、基层各支部的党风廉政建设责任区网络体系，以中共中央国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》中七条责任内容为责任目标，抓好党风廉政建设工作的落实。
法，对党政领导班子及其成员落实党风廉政建设责任制的情况，每半年进行一次全面考核测评，对于没有认真履行党风廉政建设责任制的，要按照考核办法，追究责任。
5、认真搞好执法效能检查，严格经济监管。围绕经营管理中存在的效益、效率、质量、安全等方面的问题，认真进行剖析，对发现的违纪违法行为要严肃查处（效能监察项目待上级下文后再定）。同时堵塞管理漏洞，完善各项制度，规范经营管理，降低生产经营成本，提高效能监察的实效性。
6、认真抓好党风廉政建设教育今年继续抓好党性、党风、党纪教育，认真实施素质教育，不断强化育人机制。一是各支部继续组织学习《邓小平党风廉政建设和反腐败》一书活动。二是公司利用周六上午组织收看《中国共产党纪委纪律处分条例》电视片系列。三是认真学习贯彻中纪委四次会议精神，抓好上级部门关于加强党风廉政建设规定的学习落实，把端正党风、廉洁从政教育与公司内部改革的各项工作密切联系起来，真正地起到预防性和警戒性的作用，不断提高广大党员、干部遵纪守法，依法经营水平。
纪检部工作总结
转眼间一个学期马上就要结束了.同时这半学期我们部门的工作也快要圆满地结束。换届以来，我们部门谨记“服务于广大同学”为宗旨，在老师以及部长和副部的关怀和指导下，我部门各成员团结一致，积极开展本职工作，认真落实部门工作职责和目标，工作中得到了各班委的积极配合和支持，使我部门工作取得了较好的工作成果，同时也顺利地完成了各项工作。下面请允许我代表本部门做一下开学以来的工作总结：
一、纪检部工作回望：
1、学期初，我们新一届纪检部成员改选工作在院领导老师和广大同学们的大力支持下取得了圆满成功，先后共12名11级新生的加入,为我们院纪检部的学生工作集体注入了新鲜的血液。
2、随着部门成员经验增多，各项工作步入正轨，纪检部成员开始配合学院完成各项活动。
3、纪检部各成员配合其他部门的工作，对其他部门的工作给予相应的支持，要尽自己最大的能力帮助其他部门完成工作。在很多的活动中我们纪检部的成员形象没有舞台上的演员那样流光溢彩，但是我们在台下默默地为他们付出，也为我们港大校园展现了另外一种新形象！
4、组织参与了学生会的联谊活动，充分体现出纪检部是一个充满亲情、充满热情、充满爱的大家庭。
5、考勤① 出勤表统计。每周日晚上按时完成统计出勤表，并在每周周日按时把数据输入电脑，每一周对各班旷课及请假汇总一次，并按主任的要求把旷课到一定节数的学生名单给予公布。
② 每天对我们学院各班进行定期的早晚自习检查，并对旷课人员名单进行公布。来增强其各方面的素质，提高同学们的自律意识，从小事着眼，以达到大局的完美。
6、每周的周五我们纪检部召开的针对工作中遇到的事情如何解决的例会中，部门干事每个人都谈谈自己在工作中所遇到的事情，分享大家在检查是所学会的经验。然后再总结一下该如何更好地把我们部的本职工作做好，如何更好地为学生服务。
二、内部管理
① 通过将近半学年的相处，部门间的感情日益深厚。在做每一项工作时，各成员相互配合，互传信息，发挥了团队的精神，有时即使一个人有事不能到场，另一个会及时的补充，使工作得以保证。② 本阶段内我们部门各成员得到了很大的锻炼。本学期新干事的加入，使我们部门更充满了活力，委员工作更加的顺手，新干事们认识了很多的朋友，开阔了自己的视野，磨砺了自己的性格，锻炼了自己的工作能力，使自己的人生得到了一次升华。③ 我们部门积极参加学院各种活动。在活动中一边放松，一边与其他部门进行交流。提高各种效率，增强工作激情。同时加强与兄弟部门的联系，团结互助，共同奋进，增强情感的交流，推动团总支学生会的发展。
三、工作中的问题
① 对学生会工作的认识理解问题还需进一步的统一思想，进一步提高认识，对每一项的工作准确地认识清楚，并增强我们学院大局意识，将使我们部门的工作水平进一步提高。
② 我们部门的委员及新干事的工作时的态度有待改善。我们部门要按规章制度工作，摆正自己的态度，用我们的真诚之心，让大家感受到我们部门的诚心诚意的服务态度。自换届以来，时光泛眼而逝，我们在工作、生活中相互协作和相互交往得到了锻炼和经验，同时也收获了珍贵的友谊。我们在工作之中存在许多的不足之处，但我们在工作中倾注了我们八个人的满腔热情和责任心，无论别人对我们工作的评价好坏与否，我们无悔于我们的付出和努力！
我们做任何一项工作，出色的完成任务是我们的最终目的，但是其真正的意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为同学们服务，落脚点是成人达己，互利共赢。完成任务，成人的目的达到了，那么达己就要求我们从一项工作，活动中有所领悟，有所启发，不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟，并结合自身实际情况应用于实践，如此，我们方能在工作中学习，在学习中成长，在成长中不断地提高和完善自己。
通过本学年的工作实际情况来看，我们纪检部内部还存在着一些问题，诸如在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高；另外我们部门的活动相对其他部门的活动而言比较少，所以今后我们要多开展些活动，在活动中让更多人了解纪检部。
四、未来工作展望
1.提高纪检部内部人员素质，坚持务实、高效的工作作风 2.进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习3.工作中要开动脑筋，主动思考，探索工作的新方法和新思路 4.定期的对部内工作作出总结，提高成员的办事能力和办事效率。开展部内、部间成员的经验交流活动，通过交流工作经验，提高成员对工作的认识，增强团队荣誉感。
以上就是纪检部对开学一段时间的工作总结，我们深知，在工作中我们还存在着或多或少的问题，值得我们去深思与解决。但是我相信，在各部门的支持配合下，纪检部肯定会发展得越来越好，切实为本组织服务，营造良好的工作环境。真正起到监督规范各成员行为的作用。
本人自担任纪检委员，负责党支部纪律检查工作，大力推进党风廉政建设，全体党员在党支部领导下，都能以共产党员的标准严格要求自己，时刻做好党员的先锋模范作用。现将近一年的工作汇报如下：
一是加强学习提升政治理论、专业理论水平，通过三会一课集中学，通过强国APP自学等多种方式加强支部党员的政治能力。最近按照集团党委、纪委统一部署，认真组织学习十九届五中全会精神、并把学习宣传贯彻五中全会精神作为当前和今后一个时期一项重要的政治任务;二是认真学习集团印发的各类文件，通过会议形式或者学习群方式组织学习，及时传达上级党委、纪委的指示精神;三是认真学习纪委关于增强纪检工作的部署、决定和要求，了解和把握纪检监察的指导思想、基本要求和工作目标，积极主动参加纪委组织的纪检干部主题活动，锤炼党性修养、强化廉洁意识。
积极参加公司重要会议做好监督工作，对重要事项决策、重要人员任免、重要项目安排、大额资金使用等重要事项监督。按照“跟进监督、精准监督、有效监督、全程监督”要求对三重一大事项以及其他上级交办事项开展务实工作。
一是落实上级文件要求的信息报送，包括纪委对重大事项的调度(如疫情期间的工作报告等);二是及时宣贯上级纪委的要求，如各节假日的纪律要求等。
在履职纪检委员工作上虽然做了一些工作，但离岗位职责要求还有一定差距，一是缺乏纪检方面工作经验，二是综合分析能力、管理能力、协调能力有待提高;下一步，我将严格按照集团党委、纪委的工作部署、落实“一岗双责”，加强廉政风险点常态化监督，注重风险防控，全面落实党风廉政建设责任制，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，更好地服务公司经营发展。
大家好，我是纪检总班侯xx，这是我们这届总班干部第一次写述职报告，如果有什么不完善的地方还请大家见谅。首先，我在四位纪检总班里负责晚寝检查的工作，还对早操检查和查课提供帮助。纪检工作均为一些日常工作，每周所进行的工作内容大体一致，主要有查寝，查早操，查课，和出纪检公报4方面，因此不再按照时间来说明具体工作内容。
在我们纪检总班的团队里，我主要负责查寝工作，杨xx同学主要负责查课工作，xx同学主要负责早操检查工作，而王xx同学主要负责每周编写纪检公报，分工十分明确。大家在完成自己本职工作的同时，也为其他同事的工作提供了必要的辅助，配合比较好。在这里向与我合作的3名同事表示感谢，也感谢年级四百多位同学的积极配合。我还要说一说我们的晚寝工作。晚寝工作主要分两部分，一部分是周中查寝，由年级负责，一部分是周末查寝，由年级和学管委协调负责。我在晚寝中的具体工作是：落实我所负责的班级的晚寝情况，并“追查”未归同学的下落。在周中的晚检工作中，各位纪检班委都付出了不少的辛苦。尤其是王xx同学，作为总班，他本身没有晚寝检查的工作，但是为了减少各位纪检委员的工作量，他积极承担起了这项职责。因此，我对王xx同学特别提出感谢。在工作上，虽然有小的失误，但是，我们纪检的工作，主要目的就是保障同学们的安全。我们这个学期没有一名同学发生安全状况，可以说，我们圆满的完成了这个学期的纪检工作。当然，我在工作上也有很多不足的地方。我在学期中期计划学习学管委推行销假条制度，但是一方面我们本学期活动比较多，另一方面也是我的疏忽，因此这项制度到学期末才推行开来。我们同学也都能感觉到周中查寝的力度不如周末。就这一点我向大家道歉。
我们纪检的小伙伴们大多数都是第一次担任这样的工作，经验很不充足，很多工作还是在摸索中进行的。通过这一个学期的努力，我们纪检工作逐步走向了体系化运行，大家也渐渐对这项工作开始有了更深刻的认识。相信下个学期，我们的纪检工作一定会更加完善，在保障学院纪律的同时，我们会努力让纪检工作更加人性化，在保障大家安全的同时，为大家提供更多的便利。
还有，我想说的一点就是，我们大家都是一个学院的同学，能走到一起是缘分，大家都是好同学，好朋友，没有管理和被管理，检查和被检查之分。我们实施的纪检条例，一是为了保障同学们的安全，为同学们的安全，健康与学习负责，另一方面，我们也希望大家能共同把行政法学院这个大家庭建设的更好。但是，我必须遗憾地说，这个学期，还是有很多上课代为答到，晚寝冒名销假的现象发生。其实大家都是学生，这些伎俩大家上初中高中的的时候都玩过，我们也并不傻。但是有些事情能不追究就没有追究，是因为我们尊重大家，不想让那些人难堪。但是，尊重是相互的，你们的配合就是对我们纪检工作最好的尊重。我知道我们的工作有的时候可能会对大家的一些生活造成影响，但是，请大家相信，我们的工作一定是为了大家。大家如果对我们的工作有哪些意见的话，希望你们能够书面或私下向我们提出，我们一定会认真研究并积极改善我们的工作。
还有，感谢为我们纪检工作忙碌了一个学期的小伙伴们。你们真的辛苦了！谢谢你们！
20xx年以来，在镇委、镇政府的正确领导下，在区纪委的指导下，太平镇纪委认真贯彻党的十八大精神，坚持“党要管党，从严治党”方针，切实加强党对党风廉政建设和反腐败工作的统一领导，严明党的各项纪律，为我镇的各项工作顺利开展提供有力保障。现将今年以来我镇纪检监察工作总结如下：
一、严格落实党风廉政建设责任制，全面推进纪委规范化建设。
我镇党委始终高度重视党风廉政建设工作，把加强党风廉政建设和反腐败工作作为头等大事来抓，并列入重要议事日程。一是制定党风廉政建设岗位职责和反腐败工作目标，切实履行“一岗双责”，抓好各项工作的落实。二是推进纪委规范化建设。按照“六有”的要求，加强纪委的软硬件建设，纪委规范化建设取得了阶段性的成效。三是以会代课，镇主要领导多次给镇村干部上课，严格要求，构筑牢固拒腐防变的思想道德防线。四是落实了有关干部工作岗位变动后对各自的岗位风险点进行排查，填写了《岗位廉政风险排查表》、签订了《岗位廉政风险防范承诺书》。五是深入开展农村基层党风廉政工作，制订太平镇村级党风廉政建设责任制考核内容和标准，并通过民主测评、年终考核等方式进一步增强村干部勤廉意识。
二、大力开展反腐倡廉宣传教育。
20xx年来，我镇在党员干部队伍中深入开展了反腐倡廉宣传教育。紧密结合在全镇开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动召开专题会议进行学习，组织收看暗访片、警示教育专题片，学习党中央《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》和《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》，不断地提高干部队伍政治素质并要求认真查找工作中存在的问题和不足，开展自查自纠活动，坚决抵制“四风”问题，进一步强化镇村干部执政为民的宗旨意识，切实做到依法依规办事。在镇、村两级党政综合服务中心办事大厅放置《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》小册子和《村党组织领导班子成员和村民委员会成员廉洁履行职责行为规范》宣传单张供群众阅读学习，引导群众主动监督。通过多种措施，在全镇中全面营造了廉荣贪耻的浓厚氛围，切实促进了教育实效。
三、深入推进“正风”行动。
为全面贯彻落实区委、区政府深入推进“正风”行动的部署，彻底整治我镇“庸散懒、奢私贪、蛮横硬”特别是“四风”方面的存在问题，切实改进工作作风，提高机关工作效能。镇党委、政府通过宣传向群众公开，让社会群众和服务对象对党员干部进行监督，根除党员干部身上的“庸、懒、散、奢”现象，以治庸、问责、提效、优化发展环境为契机，营造为太平整体树形象添光彩的良好氛围。我镇以治理“庸懒散奢”为重点，制定了日常办公巡查制度，并安排人员专门负责。今年来开展了2次集中检查，抽查了干部五天四夜住镇制度执行情况，通过检查及时纠正了一些不良现象。我镇密切配合上级推进“公述民评”活动。通过向社会、群众和服务对象公布太平镇行政效能投诉方式，在党政综合服务中心、人口和计划生育办证室设置了电子评价器，着力完善各项制度，促使了全镇党员干部在廉洁自律、工作作风等方面不断改进。
四、重视信访，加大查办案件工作力度。
镇纪委高度重视信访工作，对所有的信访件都认真进行了分析、核实，对有线索、有价值的进一步调查核实，符合立案调查的，及时向党委提出并进行立案调查。今年来，我镇纪委已办结违纪案件1宗，另有3宗涉嫌违纪案件在加紧线索调查中。上半年以来处理违纪的党员1人，对党内警告处分，违法乱纪的现象得到了有效震慑。
五、坚持科学民主决策，落实“三重一大”。
我镇对政府工程项目建设、干部人事任免、大额资金开支等，坚持由镇党政领导班子召开会议集体决定的原则，在决策过程中，邀请上级纪检组的同志到会参加并在电子信息平台及时反馈，全面落实“三重一大事项”科学民主决策。
六、规范基层财务管理，落实村务公开，推进农村“勤廉工程”。
我镇积极探索村组账务管理新模式,加强农村“三资”清理监管。通过建立和健全村组财务监督委员会，严格审批权限，对财务收支情况定期检查，按时张榜公布，严格落实村务公开加强对资金的监管，堵住了财务管理漏洞，从源头上防止了村、组党员干部的违纪违规行为，提高了资金的使用效益，实现了节支增收，极大减少了村民上访事件的发生，维护了农村社会稳定。同时加强对村“两委”班子成员和村务监督委员会成员进行监督制约，通过在全村23个村(居)全面建立了勤廉监督室使各村(社区)党总支、村(社区)廉政建设科学化水平明显提高，党群干群关系进一步密切,有效地遏制农村基层腐败的产生。
总之，20xx年以来，我镇党风廉政建设工作在镇党委政府正确领导下，通过全镇广大党员干部的共同努力，取得了一定成绩，但离上级要求还有一定差距，主要表现在：党员干部还需不断改进和和巩固工作作风;基层站办所的职能还需进一步规范。这些存在的差距和问题，还有待于在今后的工作中不断提高和完善。
一、加强对镇委镇政府中心工作部署20xx年实情况的监督检查。
认真抓好镇委镇政府中心工作部署贯彻落实情况的监督检查，实现监督检查工作的常态化、规范化和制度化，努力做到在解决突出问题上有新成效，在维护政令畅通上有新作为。
二、以开展群众路线教育为契机加强干部作风建设。
强化日常监督，推进作风建设常态化，采取定期与不定期、明查与暗访相结合等方式，加强作风督查，坚持问题不查清不放手、责任追究不落实不放手、整改不到位不放手，确保各项工作落到实处。加大治理“庸、懒、散、奢、软、虚、假、浮”的力度，继续开展“公述民评”活动，对机关工作人员办事拖拉、人浮于事、吃拿卡要等不作为、慢作为、乱作为行为坚决进行问责。
三、强化案件查处，以“零容忍”的态度惩治违法违纪行为。
进一步规范信访举报受理和办理工作，健全问题线索集中管理制度，按照五类标准处置反映干部问题的线索，完善排查、核查和通报机制。进一步提高核查的数量和质量，力争实名举报核查率达到100%，年结案率达到90%。
提高办案能力，创新办案方法，完善办案制度，提高查办案件的科学化、制度化、规范化水平。始终保持查办案件的强劲势头，对腐败案件以“零容忍”的态度，发现一起、查处一起，绝不手软、绝不姑息。充分发挥查办案件的标本兼治功能，坚持重大典型案件内部通报制度，深入剖析违纪违法案件发案特点、原因和规律，开展警示教育，努力实现“查处一案、教育一片、规范一方”的效果。
四、落实党风廉政建设责任制，深化源头治腐。
扎实推进党的基层组织党务公开，规范运作程序、突出公开重点、完善制度保障、依纪依法公开，把党的基层组织党务公开与政务公开、村务公开和公共事业单位办事公开等有机结合，相互促进、协调运转、形成合力。
五、继续深入推进“勤廉工程”建设。
深入宣传《农村基层干部廉洁履行职责若干规定(试行)》，提高镇村干部遵守《若干规定》的自觉性和人民群众监督的主动性、有序性。加强对农村基层权力运行的制约和监督，健全财务监管制度，严格审批权限，对财务收支情况定期检查，按时张榜公布，加强对村“两委”班子成员和村务监督委员会成员的教育培训，增强守法意识，发挥村务监督委员会的监督作用，依托勤廉监督室进一步促进村民自治、推进村民依法自治。
六、强化廉政教育，促进领导干部廉洁自律。
紧紧围绕社会主义核心价值体系，深入开展理想信念、宗旨观念、党员纯洁性和从政道德教育，充分展示反腐倡廉建设成果，为反腐倡廉建设营造良好舆论环境。推进廉政单位、廉洁村(居)创建。依据廉政(洁)单位、廉洁村(居)创建考评办法，着力在全镇打造一批廉政(洁)单位、廉洁村(居)，通过授予牌匾、宣传典型，总结推广，以点带面推动廉政(洁)单位、廉洁村(居)创建活动。认真落实《关于领导干部报告个人有关事项的规定》，着力解决党员领导干部违反《廉政准则》的问题。进一步完善配套制度，认真执行纪律，严肃查处违规违纪行为。
七、加强纪检监察干部队伍自身建设，不断提升反腐倡廉科学化水平。
时光如梭，一个学期匆匆的结束了，担任班上组织纪检委员也一学期了，一方面从中也与班上的同学有更多的交流，进一步了解班上的同学，更重要的是提高了个人能力，为班级的利益而努力。而本学期同学们的配合和我的努力使工作顺利完成。
担任班上的组织纪检委员，一是协助班上班委管理好班上的工作，一个好的班级要有良好的纪律，才会有好的学习氛围，好的班风，学风，这样才班级会有较强的凝聚力，同学间才会有融洽的人际关系。另一方面，要做好班上入党推优工作，同学上团校，党校等工作。
刚开始在班级的管理工作中也遇到各种各样的困难，面对这些困难，我有时候很气愤，也抱怨过，也想不干了，可是我不能半途而废，当初是自己选择的，要努力的去解决难题，才不会白费自己前一段时间的努力。然而到现在，我已经能够坦然的面对遇到的各种困难，每一次都进自己最大能力去做好，同时严格要求自己，尽量做到公平公正，也要站在同学们的角度去考虑他们的立场。在入党推优中，尽量帮助他们了解入党有什么好，然他们都积极参加团校，党校学习，为入党做好准备。
刚开始同学们需加入团校学习，团校名额有限，所以要同学们推举，在此之中也遇到一些困难，但通过和同学的谈话，也解决了这些问题，同时也锻炼我解决问题能力，也增进和同学间的感情。
对于入党推优，也是要同学们来参加投票选举，要选举在各方面要优秀的同学，才能达到学校要求。另外，上面也说到，一个班的学风，班风是很重要的，可以看出一个班的综合素质。优良的学风可以保证和促进学生高质量圆满地完成学业，而且还可以是学生养成许多终生受益的习惯。可以说良好的学风是造就人才的前提和基础。在加强班级学风建设的过程中，我们在课余时间都努力的向同学传递着一种乐观的人生态度。培养同学们建立一个乐观的心态，能够克服在当今社会的种种诱惑面前丧失一种纯洁的面孔、奋斗的理想，保证我们自重、自省、自警、自励，从而能够使我们在大学中在思想道德上有一定的升华。
总之，我们要努力为班级服务，贡献我们的一份力量。在工作的同时也可以给自己增加知识，对团校党校有了进一步的了解，本学期在工作期间出现的各方面的不足，我会在下学期采取相应的措施。好的方面继续发扬，不足的方面加油改进，我也会通过一些方法来提高同学们的积极性，让我们班可以更好。同时也可以不但提高自己，做一个优秀的班干部，优秀的大学生。
一年来，我按照市纪委XX县委关于党风廉政建设和反腐败工作的总体部署，认真履行党风廉政建设工作职责，较好地完成了年度各项目标任务。
一、加强学习，不断提高自身综合素质
紧密联系工作实际，狠抓学习提高，为工作顺利开展奠定了坚实基础。一是深入学习党的方针政策和重要理论，筑牢理想信念不松懈，坚定政治立场不动摇，在思想上、政治上、行动上与县委保持了高度一致。二是认真学习党纪条规和与纪检监察工作相关的法律法规，先后召XX县纪委常委会26次，与班子成员共同研究信访、案件工作20次，在探讨交流中提升了自身的办案水平。三是坚持深入基层实地调研和座谈走访，结合纪检监察工作实际撰写的《制度建设要突出“三性”，做到“三严”，坚持“三结合”》在《中国纪检监察报》和《陕西党风与廉政》上发表，撰写的《做好新时期纪检监察工作应注重“四个三”》在《陕西党风与廉政》上发表。
二、认真履职，全面推进反腐倡廉建设
团结和带领全县各级纪检监察组织全力做好反腐倡廉各项工作，为推进科学发展、富民强县提供了有力的政治纪律保障。一是坚持了“大讲堂+学分制”廉政教育新模式，开通了每周一期的“商南廉政手机报”，在县看守所建立了警示教育基地，联合县旅游局、县妇联开展了“廉政文进景区”和“家庭助廉”活动，深入开展了第五个“反腐倡廉宣传教育月”活动，实现了反腐倡廉教育常态化。二是深化了“庸懒散赌奢”五个专项治理，先后开展干部作风专项检查50次，受理群众举报44件，查处干部职工违规违纪问题27人；开展了电视问政活动，对重点工作排名处于末位的9个单位主要负责人在县电视台进行了3次电视问政。三是开展了强农惠农政策落实、优化发展环境、公务用车、财政供养人员“吃空饷”、违规借用干部、会员卡和商业预付卡清退、楼堂馆所和办公用房清理、干部职工违规借贷、重大项目建设、重点工作督查等15项专项检查和专项治理，有力维护了群众利益。四是建立了全省首个非紧急救助服务中心XX县镇村三级便民服务体系，实现了为民服务便捷化。五是大力加强纪检监察案件查办工作，完善了案件查办工作机制、制度，全年共受理信访举报105件，初核105件，立案50件，结案50件，处分61人，其中科级领导干部8人，移送司法机关1人，办案直接挽回经济损失42.27万元，案件数量和质量较往年有较大突破。六是大力加强反腐倡廉制度建设，先后拟定并出台了《XX县创建国家卫生县城工作过错责任追究办法》、《XX县领导干部审计问责办法》等17项反腐倡廉制度，实现了反腐倡廉建设科学化。七是大力加强纪检监察干部队伍建设，出台了加强纪检监察组织建设的意见等相关文件，全面加强纪检监察干部的选拔、配备、任用、交流和管理，实现了干部管理制度化。
三、严格自律，认真执行廉洁从政规定
认真落实“一岗双责”和“五个一”要求，严格执行廉洁自律各项规定，确保了全县党风廉政建设高效开展。一是经常深入基层、联系部门和包抓镇、企业调查研究、指导工作，协调解决实际困难和问题20多件。二是坚持重大事项及时向县委请示报告，重要工作及时向县委班子成员通报，重大问题一律提交会议研究决定，凝聚了工作合力。三是严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律，时时处处自重、自省、自警、自励。四是严格执行《廉政准则》和中央八项规定，加强对家属和身边工作人员的教育管理，下乡轻车简从、吃“廉政灶”，不收礼、不扰民，树立了党员领导干部的良好形象。
今后，我将以十八大和十八届三中全会精神为指引，继续保持奋发向上的精神状态，尽职尽责地干好本职工作，不断提高反腐倡廉建设科学化水平，为加快商南经济社会发展做出新的贡献。
时光流逝，岁月如梭，转眼间新的一学年就在弹指一挥间过去了，这一学年纪检工作也完满结束。这一学年我们谨记为同学服务的宗旨，怀着全心全意为广大同学服务的信心，认真地完成了各项工作。在学校老师的指导，各部门的积极配合和支持，以及本部门全体成员的努力下，我部工作取得了一定的成果。 这学年我们纪检部积极，认真地完成了学校安排的各项工作。每个星期按时收发晚归表，检查寝室卫生情况。此外我们还帮助其他部门维持比赛现场的秩序，虽然我们纪检部的成员的形象没有舞台上的演员那样流光溢彩，但是我们在台下默默地为他们付出，为同学们营造一种更好的环境。同时我部的部委们也
在一次次的活动中锻炼自己。
大一下学期我部参加了不少活动，综艺大赛、歌手大赛、辩论赛等活动都可以见到我们纪检部部委忙碌的身影。我们并不是为了单纯的只为了完成任务而工作，每个人都知道这样可以提高自己。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟，并结合自身实际情况应用于实践，如此，我们方能在工作中学习，在学习中成长，在成长中不断地提高和完善自己。但通过本学年的工作实际情况来看，我们纪检部内部还存在着一些问题，诸如有些成员对部门的工作性质和工作目的没有明确的认识；在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高。鉴于此，下面我来总结一下我部工作的不足：
一、 态度决定一切，良好的工作态度是顺利完成工作的根本保
证。我部有些部委工作不积极，做事不认真，这就导致了工作效率的下降。
二、 任何工作的方法并不是一成不变的，它也是随着工作的层
层开展和工作性质的不断演变而随之变化的。做事不能过于死板，任何事都不是一成不变的。但我部有的部委不知变通，做事过于死板。
三、 做事没有正确的方法，任何一项工作都有一套相对应的工
作方法，只有找到方法才会做得更快、更好。
以下我提出几点解决办法：
一、俗语云:成功的捷径就是正确的方法和良好的态度的结合！任何一项工作都有一套相对应的工作方法，只有掌握了这种工作方法才能在同类行业中脱颖而出，游刃有余。我们做学生工作也形同此类，结合我们纪检部的工作实际来说，首先我们应当正确认识本部门的工作性质和工作目的，其次正确掌握怎样处理我们所面对的各种问题。 “态度决定高度”这是亘古不变的真理。良好的工作态度是顺利完成工作的根本保证，这一点是毋庸质疑的。我们这里的态度包括两方面:一是对待工作的态度;二是工作中对待他人的态度。有了好的对待他人的态度，就可以使我们在
工作中做到统筹兼顾，互利共赢！
二、任何工作的方法并不是一成不变的，它也是随着工作的层层开展和工作性质的不断演变而随之变化的。由于每个人的人生
观、世界观、价值观的不同，导致了他们所看待和处理事务的角度和方法有所差异，这些方法和角度中在相比之下各有优劣，此时我们应该团结一心，集思广益，各取其优，最后果断地做出决议才是制胜工作的上善之策。只有这样才能产生出工作的新方法和新思路，有了源头活水的保证才能保持我们团队的生机与活
力。
以上是我对我们纪检部
20xx—20xx学年度学院学生会纪检部工作总结
今年以来，在县直工委和省分公司党组、市分公司党委的正确领导下，我们坚持以学习宣传贯彻党的十九大精神为主线，围绕企业中心工作，坚持认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记系列重要讲话精神，深入贯彻全面从严治党的新部署、新要求，扎实开展推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，大力推进深化党建各项主题活动，不断加强党的思想政治建设、组织建设、作风建设和制度建设，企业党建工作水平取得了稳步提升。
一、20xx年度党建纪检工作开展情况
今年以来，我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神，围绕新时代党的建设总要求，突出政治方向、问题导向和效果指向，不断推动党建工作与企业中心工作的深度融合，全面加强党的思想政治建设、组织建设、作风建设和制度建设，党建工作取得明显成效。
（一）以制度建设为重点，夯实党建工作责任。逐步完善和加强了党风廉政建设责任制，成立了以“一把手”为组长的领导小组，实行领导干部“一岗双责”，形成了主要领导干部亲自抓，职能部门配合齐共管的局面。近年来徐闻县公司各项业务发展形势较好，在狠抓业务发展的同时，对党风廉政建设工作毫不放松。一是积极开展警示教育活动，通过社会上实实在在的例子警示领导干部、网点负责人等要清正廉洁，恪守规章制度，杜绝腐败现象的滋生；
二是组织全体网点负责人签订党风廉政建设责任书，加强我分公司的反腐倡廉工作，落实“谁主管，谁负责；
一级抓一级，层层抓落实”的原则，维护企业的改革、稳定和发展大局，确保我分公司各项任务的圆满完成;三是强化内部管理，对违规行为、重大业务差错等实行约谈制度，诫勉提醒，全年未发现违法违纪行为，切实压实责任，强化担当。
（二）以理论武装为载体，强化党性锤炼。把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为党建工作的首要政治任务，在深学笃用中打牢听党话跟党走的思想根基。在严格落实“三会一课”制度的基础上，实行“三会一课”学习要点周期制，做到每期学习有重点、有针对性，有的放矢，在3月29日、6月26日、9月26日和12月4日组织全体党员上党课，学习全国两会精神、《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》、党的十九届四中全会精神。20xx年，为全体党员干部购置发放学习资料4套400余册，组织领导班子集中学习5次，组织党员理论学习考试4次，观看教育片4次，组织党员到徐闻县党建廉政教育基地——徐闻县贵生书院实地学习一次，八一建军节组织党员到西连大井部队交流学习一次，较好地检验了党员学习的效果，促进学习内化于心，成为发挥党员先锋模范带头作用的自觉行为。
（三）以组织建设为抓手，增强凝聚力和战斗力。公司党总支认真贯彻《关于新形势下党内政治生活若干准则》，进一步落实《广东省加强党的基层组织建设三年行动计划（2018—20xx年）》要求，把深入开展基层党组织建设达标工程和创先争优活动作为基层党组织建设的重要抓手，配齐配强了基层党组织书记、委员；
组织参加了2期党建纪检业务专题培训班，参加人数5人次，进一步提升了党建纪检队伍专业素质。规范了党员发展工作，对发展党员工作的5个阶段25个步骤进行全程纪实管理，通过全程介入、跟踪监管，切实加强对发展党员工作的指导和检查。同时，认真完善归档相关材料，做到“一人一档、一事一记、一步一审”。做好《党内组织生活记录本》、《党员谈心谈话记录本》、《党员党费收缴情况登记本》以及《党员学习记录本》“四本”的台账记录工作和基础管理工作。组织开展了基层组织力“抓落实、补短板”行动、“三比三亮三评三创”等主题实践活动，不断提升基层组织力，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
（四）以巡视整改为抓手，补齐党建工作短板。公司党总支把纠正“四风”和巡视整改落实等活动作为加强党员干部作风建设、补齐党建工作短板的重要抓手，着力在“深化”上出实招、见实效。强力推动中央巡视整改落实工作，下发《党员领导干部廉洁自律六十个提醒》，以过硬措施整治形式主义、官僚主义的新表现、旧顽疾。对违反中央八项规定精神以及“开会不到、有事不请假、上班炒股、网购”等现象开展经常性、不定期明查暗访，进一步严格工作纪律；
紧盯重大节日和重要节点，围绕公款吃喝、收送礼品礼金、违规配备使用公车等“四风”问题进行提醒、警示和检查，坚决防止“四风”反弹。
（五）守初心、担使命，推进主题教育落地生根。我分公司紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”主题，把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为根本任务，全面把握守初心、担使命，找差距、抓落实的总要求，坚持抓思想认识到位、抓检视问题到位、抓整改落实到位、抓组织领导到位，努力实现理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁做表率的目标，切实将初心使命转化为树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的责任担当，转化为“人民邮政为人民”的责任担当，转化为打造行业“国家队”的责任担当，转化为勇于自我发现问题、以“钉钉子”精神解决问题的责任担当，转化为推动企业改革创新、实现高质量发展的责任担当，转化为凝心聚力、奋发有为的责任担当。
二、存在的问题和不足
20xx年我分公司党建工作，虽然取得了明显成效，但对标新时期党建工作形势任务需要、先进单位，还存在一些不容忽视的问题。
一是党建工作的方式和方法缺乏创新，创新力度与适应时代发展形势的需要还有差距。党建工作载体不够丰富，探索推行符合徐闻邮政特色的自选动作还有很大空间。组织生活形式单调、内容枯燥、质量不高，存在以读文件及安排工作替代学习的现象，仅满足于政治说教，培训、交流、参观等学习方式较少，缺乏能够广泛引起党员共鸣的党员教育方面的信息和材料。
二是基层党务干部能力素质与抓好新时期党建工作的需要还有差距。一些党务干部的自身素质还不能完全适应形势需要，加强党务干部队伍的培养是一项十分迫切的任务。目前党务干部均为兼职，且兼职党务干部又是单位的业务骨干，承担了较多的业务工作，自身本职工作压力大，造成无时间、无精力去抓党务工作，党建业务水平有待提高。
三是党建工作思维不够新颖，思路还不宽不广。在党建工作思想观念上还不同程度停留在过去陈旧、传统的模式上，已经不能够适应新形势需要。
四是围绕中心工作抓落实的力度有待进一步加强。党建工作与业务工作结合不紧的现象依然存在，在调动党务干部积极性方面，没能形成一套行之有效的激励措施。
三、20xx年工作计划与安排
20xx年，我们将进一步提高思想认识，全面贯彻落实新时代党的建设总要求，牢固树立主责主业意识，坚定不移地抓好党建工作，重点做好以下几个方面工作。
（一）进一步树牢“四个意识”，确保各项工作沿着正确的政治方向推进。树牢“四个意识”，站稳政治立场，坚决做到“两个维护”，严明政治纪律，永葆政治本色，提高政治能力，牢牢把握正确的政治方向，以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。一要增强党员党性意识，从解决思想认识入手，从每一位党员抓起，使党员干部紧绷“讲政治”这根弦，上紧思想发条，进一步加强理论武装、坚定理想信念、增强“四个意识”、把握政治方向，坚决把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来，以党员思想认识上的升华来促进行动上的高度自觉。二要提升学习的针对性和实效性。建立健全领学、导学、考学、督学等行之有效的学习制度，有效保证党员的参学率和学习效果。分门别类地制定有针对性的学习方案，对党员领导干部，着重加强党的基本理论、政策和正确的政绩观、群众观的教育；
对普通党员，着重加强理想信念、宗旨观念和业务素质的教育培训。
（二）规范党建基础，提高业务素养。一要严格落实党内政治生活制度。严格执行“三会一课”、组织生活会、谈心谈话、民主评议党员等基本制度，严肃认真开展批评和自我批评，不断增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性，坚决防止表面化、形式化、娱乐化、庸俗化倾向。二要提高党务干部业务素养。党建工作抓得好不好，关键在人员配备强不强。加强党务干部能力提升，结合实际经常性开展业务培训，提升党务干部的政治素养和业务水平。三要进一步完善党建工作考核评价机制。完善党建考核办法，建立激励机制，重视对党员干部权利的保障，把党建工作考核情况与单位年度考核的总体评价、表彰奖励挂起钩来，激发党员干部立足岗位建功的内在动力。
（三）进一步深入开展形式主义、官僚主义集中整治活动，持续抓好作风建设。认真落实中央纪委办公厅《按照关于贯彻落实习近平总书记重要指示精神集中整治形式主义、官僚主义的工作意见》要求，继续深入开展自查自纠，切实增强集中整治工作的自觉性，以永远在路上的韧劲和定力，下更大功夫把形式主义、官僚主义整治好，确保集中整治工作落地见效。
（四）进一步落实“两个责任”，全面落实从严治党。认真落实各级党组织书记第一责任人责任和领导班子成员“一岗双责”，落实纪检监督执纪问责责任，把思想从严、管党从严、执纪从严、作风从严、反腐从严贯穿到各项工作之中，严管班子、严带队伍。
（五）创新活动载体，激发组织活力。一要抓实传统载体。严格执行党内政治生活制度，对“三会一课”制度从内容、程序、方式等方面做出具体规定，坚持抓在日常、严在经常，赋予组织生活实质内容和思想内涵，突出政治学习和教育，突出党性锻炼，切实发挥组织生活对党员的教育引导功能。二要探索新载体。充分运用中邮先锋、学习强国、湛江智慧党建等全媒体，探索实践“党建+互联网”工作模式，增强党组织的吸引力和感染力。三是注重新形式。组织党员参加喜闻乐见的活动，如知识竞赛、入党宣誓、演讲比赛、观看视频、参观红色教育基地等，激发党员参加党组织活动的热情，激发党组织活力。
党的建设是“定海神针”和“导航引擎”。党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，加强基层党的组织建设具有十分重要的意义，要以改革创新精神加强党的基层组织建设，增强创造力、凝聚力和战斗力，更好地发挥基层党组织领导核心作用和战斗堡垒作用及共产党员先锋模范作用。
20xx年综合部年终工作总结
20xx年，综合部围绕公司开展的各项活动开展工作，努力发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将主要工作情况汇报如下：
一、工作回顾
（一）强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转。
自3月份公司成立综合部以来，首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高内务管理水平。一是配合公司领导，逐步建立健全公司各项制度，包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度，来客接待、材料采购等日常工作，用车申请制度、电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。二是不断加强自身队伍建设。
（二）对内对外加强调查，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。
围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查，对外以解决制约进展的“瓶颈”为突破口，关注政策走势，捕捉信息，抢抓机遇，有力推进了核准工作；
（三）“四大沟通协调”工作，营造了良好内外部工作环境，为工程建设扬帆引航
综合部是承上启下、协调内外的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协
调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作：一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为工程建设服务；二是加强公司与各部室之间的沟通协调。逐步规范对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理；三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使得各部门的职能得到充分的发挥；
（四）进一步强化了服务意识，提高了服务水平
坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结合”：一是全面服务与重点服务相结合。在为员工提供优良的工作环境和生活环境，搞好全面服务的基础上，重点保证对公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作；二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。全面做好档案管理工作，为员工查阅提供方便；全面搞好车辆调度与管理、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序；对外高质量、高水平的做好对外接待工作。
总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但作为一个“年轻”的公司，与集团公司要求相比，与兄弟单位相比，
仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强；二是信息调研有待进一步提高；三是办公室人员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把我公司综合部工作不断推向新水平而努力奋斗！
二、20xx年工作思路
20xx年，公司综合部将按照公司的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：
一是做公司部室的好榜样。进一步加快办事节奏，提
高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。
二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
三是进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。
四是要积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，
将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。
五是要努力做好各项后勤服务工作。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保公司全年工作目标的实现。
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20XX，纪工委严格按照区委、区纪委的工作部署和要求，紧密结合推进区委关于城市更新、廉洁城区、三打两建等重大部署的要求，围绕街道中心工作，积极发挥纪检监察职能，突出“真抓实干、抓出成效”，改进机关作风，增强服务意识，提高队伍素质，规范办事程序，提升行政效能，为各项工作保驾护航。现将纪工委工作情况汇报如下：
一、领导重视，围绕惩防体系，切实加强党风廉政建设
（一）重点抓好党风廉政建设责任制的制定、部署和落实。根据区委区政府的工作部署，制定了《20XX年党风廉政建设和反腐败工作责任分工实施方案》，层层建立责任制，形成了一级抓一级，一级对一级负责的责任体系和领导机制，为贯彻落实党风廉政建设责任制等工作提供了有力的组织保证。
（二）加强廉政风险防控工作。一是加强学习提高认识。及时、认真组织党员干部学习相关精神和文件，明确廉政风险防控工作的指导思想、目标任务和要求。二是明确分工落实责任。明确各单位的负责人是廉政风险防控工作的责任人，对廉政风险实行分级管理、分级负责、责任到人。三是开展查找廉政风险点工作。针对查找出来的廉政风险点建章立制，堵塞漏洞，完善防控体系。
（三）积极开展“打击商业贿赂”专项活动。根据区“三打两建”办和区“打贿”办的要求和街道“三打两建”领导小组的工作部署，扎实开展“打击商业贿赂”专项行动，强化廉洁奉公、依法行政的意识。一是与加强机关工作作风建设相结合，与建立健全惩治和预防腐败体系相结合，与建设廉洁城市相结合，以党性党风党纪教育为重点，加强对党员干部特别是领导干部理想信念教育和廉洁从政教育，大力弘扬党的优良传统作风，引导领导干部讲党性、重品行、作表率。同时强化职业道德教育、法制教育和警示教育，使广大领导干部认清了商业贿赂的严重性和危害性，从而筑牢抵御商业贿赂的思想道德防线。二是按区打贿办的安排部署，在办事处及工作站服务场所，为群众提供借伞服务，进一步加强宣传“打击商业贿赂”工作。三是街道及下社区各选择一个已有的对外宣传栏，作为本单位“打击商业贿赂”宣传阵地，纪工委已制作并张贴出第一期宣传栏并下发至各个社区，以后，将定期更换宣传栏内容，在全街道营造开展“三打两建”工作的氛围。
（四）加强社区党风廉政信息公开工作。依托深圳市社区党风廉政信息公开平台，督促经济科、社区工作站和股份公司按要求及时录入党务、政务、财务、服务相关信息对外公开。
（五）开展区政府关于阳光政府工程建设相关工作。及时传达学习了《关于做好罗湖区阳光政府工程系统建设相关准备工作的通知》精神。一是提高认识，转变观念，全体工作人员养成良好的工作习惯，以积极的工作态度适应系统的运行；二是落实责任，实行“一岗双责”，各科室指定专人负责报送信息工作，同时要配备B角，确保信息报送及时准确；三是纪工委加强督促检查和监控管理。现临聘人员信息系统和行政审批系统前期工作已基本完成。
（六）大力抓好党风廉政宣传教育。一是重点抓“德”的教育。以坚定理想信念教育为主要内容，用街道先进典型实施正面榜样教育自觉保持共产党员先进性。二是重点抓“法”的教育。以党纪国法《党员处分条例》作为主要内容，充分利用各种时机和场合，用反面典型作教育，以腐败分子为镜，达到让其在思想上不能贪不敢贪的教育目的。具体做法有：
1、通过在楼道、电梯、小区张贴廉洁宣传画等活动，动员辖区群众广泛参与廉洁城区的宣传工作。
2、在各种场合都要讲讲勤政廉政、反腐倡廉，逢会就提个醒，让廉洁自律深入人心。
3、执法队举办廉政教育讲座加强廉洁执法。为抓好党风廉政教育和强化执法队伍建设，进一步推进严格执法、公正执法、文明执法、廉洁执法，打造一支思想素质、纪律作风过硬的执法队伍，20XX年2月16日下午，纪工委召开执法队廉政教育专题讲座，为全体执法队员及协管员上了一堂生动的党风廉政建设课。
4、以宣布处分决定为抓手开展“廉洁自律，拒腐反贪”党风廉政警示教育活动，20XX年6月5日，清水河街道召开党员干部大会，开展“廉洁自律，拒腐反贪”党风廉政警示教育活动。
（七）推进作风建设，推行优质规范服务。为了进一步加强作风建设，严明机关纪律要求，成立街道机关作风建设检查督导组，明确督导组的工作职责，对科室、窗口工作人员的服务态度、服务效率、服务质量、纪律考情、行政绩效进行明察暗访，形成工作制度。重点抓好单位突出问题，整顿机关作风，加强执行力建设。
（八）发挥任前谈话、诫勉谈话作用。对新任干部和新进人员进行任前谈话，对存在问题的同志实行诫勉谈话。切实解决队伍中个别工作人员存在的工作责任心不强、不作为和乱作为、上推下卸、执行力差、工作效率低、不遵守作风纪律等问题，坚决扫除影响干部队伍形象的不正之风，不断加强街道干部作风建设，提高执行力。
（九）抓好纪检信访和办案工作。认真做好纪检信访群众来信来访接待工作和办案工作，采取多种措施促进查办案件工作，有效保证了辖区和谐、经济发展，促进了勤政廉政，营造了风清气正的干事创业氛围。对群众的热点，难点和焦点问题及时上报、妥善解决。按照诫勉谈话条例规定，对发现存在违纪苗头及机关工作作风服务意识出现问题的工作人员进行诫勉谈话，将违纪苗头处理在萌芽状态。对投诉件认真组织查办，及时上报了调查处理结果。迄今，共办理回复市区信访部门转来信访投诉2宗，区信访部门转来信访投诉1宗。
二、围绕中心工作，有效开展绩效评估和行政监察工作
（一）扎实推进绩效评估，完善量化考核机制。对照区政府绩效评估体系指标，结合自身实际进一步完善对街道相关科室的量化细化考核机制，并定期组织相关科室开展自查自评自纠活动。同时，根据绩效评估结果，督促相关科室分析扣分原因、查找工作不足和制定整改措施，并对整改落实不到位的单位启动责任追究机制。
（二）以行政监察电子系统为抓手，不断提升行政效能。依托罗湖区行政效能电子监察系统和罗湖区出租屋隐患信息排查处置监察子系统，对上级交办的重大事项、信访案件、政府投资项目、人大建议政协提案、行政许可事项、出租屋隐患排查处置信息、政府采购的受（办）理情况以及每天7类应急信息、每周安全生产报送情况进行电子实时监察。同时，街道纪工委每月定期通报监察情况，对出现红黄牌警告的部门进行批评和诫勉谈话，对尚未办结的工作进行提醒督促。
（三）强化行政监察系统管理，主动开展专项督办，加强监督中心工作。一是加强行政监察系统管理工作。在20XX年3月2日的街道党工委（扩大）会议上，纪工委通报2011年行政监察系统、政府绩效考核、及街道社区党风廉政信息公开平台建设情况。对被行政监察系统出牌的、影响街道政府绩效考核的科室责任人进行了公开批评（之前已作诫勉谈话）。纪工委针对行政监察系统运行中存在的问题和不足，进行整改，强化管理。二是为行政监察系统升级建议献策。20XX年3月15日下午，根据区监察局关于广泛征求意见完善绩效评估体系和行政监察系统的有关文件精神，召开街道绩效评估和行政监察系统座谈会。各相关科室责任人、社区工作站站长、相关系统操作员。会上大家畅所欲言，纷纷发表了各自科室对街道绩效评估体系和行政监察系统的意见和建议。在街道绩效评估指标体系、行政监察系统一、二级平台、提高工作效能、加强硬件建设等几方面共收集了17条意见和建议。三是严格执行行政监察系统管理制度。对行政监察系统坚持每日监控，每月通报制度。通过加强思想教育、增加每日监控的方式，20XX年1月以来，我街道行政监察系统二级平台的红、黄牌出牌数大幅度下降。
三、围绕政风行风，切实加强工作作风建设
（一）制定相关制度规范程序严肃工作纪律。以街道党工委、办事处名义制定了工程建设、外包服务、窗口服务、办公电脑和网络的使用、公务用车管理、公务接待、财务等方面的规章制度，依法依规办事，不断提升基层队伍形象和服务质量。同时，为确保作风建设取得成效，提出了三项制度建设要求，即要落实层级负责制度，强化日常教育监管；建立自查自纠机制，加强内部巡查监管；完善责任追究机制，严肃查处违纪行为。
（二）贯彻省党代会精神强化基层作风建设。为贯彻落实省第十一次党代会关于在加强和改进党的建设方面的要求，街道党工委专门就加强基层机关作风问题采取了具体措施，禁止公款“大吃大喝”。严格执行省纪委十一届一次全会的相关部署和市纪委近期出台的八条相关规定，进一步规范公款接待和宴请活动，坚决制止“大吃大喝”和铺张浪费现象。
（三）结合区政风行风民主评议工作，健全防控机制，全面提升作风建设。以执法队、计生科、房管所为重点，在全街道全面铺开清理职权查找廉政风险点。全面梳理职权范围内的涉权事项，编制《职权目录》，绘制“权力运行图”，以及查找在权力行使、制度机制和道德方面存在的风险，并根据岗位重要程度、权力大小、容易发生腐败问题概率以及危害程度等因素，编制“岗位廉政风险等级目录”。针对查找出来的廉政风险，从科学防控、分权制衡、细化裁量权标准等方面加强制度和作风建设等。
（四）开展明察暗访工作。每月进行一次对工作纪律、工作作风、工作质量和工作绩效的明察暗访，发现问题，通报批评，诫勉责任人并责令整改。
四、结合实际，开创纪律教育学习月特色工作
（一）建立廉洁文化示范点。以草埔西工作站、章輋集体股份公司为示范点，探索基层廉洁文化的创建。草埔西工作站以窗口服务为主，章輋集体股份公司以三公开为主，争取出思路出经验。
（二）举办外包企业廉洁座谈会，让廉洁文化向企业延伸。
（三）制作电脑勤廉屏保和廉政“加油站”，宣传正反面典型，营造勤廉氛围，时时刻刻警醒工作人员。
（四）分层次分类型有针对性开展重点岗位、执法队伍、房管队伍等勤廉专题辅导课。
（五）开展清风行宣誓活动、警示教育活动，以多种形式增强效果。
（六）对街道党员领导干部开展警示教育活动。
（七）对街道协管员开展专业辅导教育。
（八）开展“一把手”述职述廉活动。
五、工作制度和工作模式
（一）实行每周一工作例会制度。例会由纪工委书记主持，主要研究本周内的工作，并以纪要形式记录。
（二）实行每周行政绩效督查工作。纪工委书记亲自带队，检查指导政府绩效并通报有关情况。
（三）实行每月政风行风明查暗访工作。由纪工委会同党政办、组宣科组成暗访组，并通报有关情况。
六、20XX年的工作计划
（一）继续开展党风廉政建设工作，更多的开展廉洁文化教育活动。
（二）强化行政监察工作，做好各监察系统的监督管理工作。
（三）认真开展20XX年纪律教育学习月各项活动
20XX年以来，我一直担任镇纪委副书记职务，在这两年的时间里，本人坚持以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕经济建设中心，贯彻标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的方针，全面履行职能，把党风廉政建设和反腐败斗争作为提高党的执政能力、巩固党的执政地位的一项重大政治任务抓紧抓实。工作勤勤恳恳，讲学习、讲正气，积极主动履行职责，全力以赴做好纪检监察工作，较好地完成了各项工作任务。现将工作情况总结如下：
一、加强学习，提高素质
本人任职以来，始终把加强学习摆在重要位置，进一步提高对学习重要性和紧迫性的认识，改进学习方法，注重学习效果。一是坚持参加市县纪委举办的各种业务培训学习。二是坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力。三是积极钻研纪检监察工作业务，进一步加强了对党风廉政建设和纪检监察理论的学习，掌握了具体工作的业务知识，使自己的业务领导能力和依规依法执法水平有较大的提高。
二、找准位置，演好角色
两年来，本人热爱本职工作，坚持围绕发展抓纪检，抓好纪检促发展的思路，立足实际，团结一班人，积极工作，不断探索开展纪检工作的新途径。一是深入贯彻落实党风廉政建设责任制。首先明确责任，对党委、政府领导坚持分管工作和廉政建设两手抓起到了时时鞭策和促进的作用，从而做到齐抓共管。其次抓好党风廉政建设教育学习和干部廉洁自律工作。通过组织学习活动等对党员和领导干部进行廉政教育、警示教育和先进性教育，有效地提高了党员干部廉洁自律意识。二是加强了督办督查力度，为全镇的中心工作正常开展提供纪律保证。四是集中精力抓好案件查处工作。在案件查处工作中，坚持“查清问题，惩治腐败，挽回损失，维护稳定，促进发展“的二十字办案原则，坚持将严格依纪依法办案的要求，贯穿到立案、调查、审理、处分、执行的各个环节，严肃查办各类违纪违法案件，努力提高办案水平。如我镇两河口村有人举报村书记违规砍代森林六是认真办理群众来信来访。对群众来访来信做到热情接待，每件必定亲自过问办理，同时有效地发挥了纪委一班人的工作积极性，使每一个人都能认真对待群众的来信来访和及时办处。两年来，我共接待群众的来信来访户，人次，解答群众咨询问题件，初核案件件，受到立案调查党员干部名，受到党纪处分的人。
三、艰苦奋斗，廉洁从政本人一贯发扬艰苦奋斗的优良传统，注重自身建设，时刻以共产党员的标准严格要求自己，做到自律、自省、自警、自励，坚持严格遵守廉洁自律的各项规定，带头执行本单位的各项规章制度，带头廉洁奉公，自责维护镇委镇府的形象，不做有损党员和本单位形象的事，并自觉接受群众的监督，踏踏实实地做事，清廉为官。
在两年来时间里，通过理论学习和实践的磨练，不断提高了自己纪检监察的工作能力和水平，取得了一定的成绩，同时，也吸取了一些经验和教训。但由于自己学习有时抓得不紧，深入基层调研不够，还存在政治理论水平有待进一步提高。本人决心加倍努力，尽职尽责，以与时俱进的作风创一流业绩，争当一名优秀的纪检监察领导干部。
各位领导、各位同仁：
一年来，在县委、县政府、县纪委的正确领导下，我严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，切实增强自律意识，在当好廉洁自律表率的同时，努力发挥一名纪检委员在纪检教育、保护、监督、惩处四大职能中的作用，认真履行好自己纪委委员的相关职责，抓好全县的党风廉政建设工作。按照县纪委统一安排，现将任纪委委员以来的工作做如下述职：
一、加强理论学习，坚定理想信念
学习是人生永恒的主题，党员干部更是要活到老学到老，如果不注重学习，必将成为时代的落伍者，因此，我历来对学习十分重视。作为一名纪委委员，除了平时学习一些理论及业务知识以外，我特别加强了对纪检法规的学习。20xx年1月，《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》颁布实施，《廉政准则》的出台，象征着我国反腐倡廉工作进入了一个全新的阶段。为了适应时代需求，更好的履行纪委委员的职责，我及时对《廉政准则》进行了学习。通过一段时间的紧张学习，我逐渐对《廉政准则》有了较为深刻的认识，对照52个“不准”，我认真总结了纪委工作的三个“需要加强”，即：廉政教育需要加强、监督检查需要加强、制度建设需要加强。通过对《廉政准则》的学习，我深刻感受到从党中央到各级党委对惩治腐败的信心和决心，使我更加坚定了对社会主义的信仰和对社会主义人生观、价值观、世界观的认识。
二、增强委员意识，发挥委员作用
作为县纪委委员，我时时处处注重维护纪检监察干部的良好形象，在践行岗位职责方面，我主要做到了以下几点：一是加强沟通交流。为保持信息畅通，我通过网上查、资料找、会议听、当面问、基层看，做到耳聪目明，不游离于纪检组织之外，确保第一时间掌握信息、第一时间拿出方案、第一时间履职到位。二是关注各级纪检工作动态，及时学习有关会议精神，以及新近出台有关法规和文件，掌握阶段性工作重点。三是主动参与。任职以来，我按时参加县纪委的各项会议和活动。会前，精心准备，会上，积极发言，真正做到“知无不言，言无不尽”，积极为县纪委决策建言献策，发挥自己纪委委员的作用。
三、搞好调查研究，掌握基层动态
在全社会深入学习实践科学发展观，深入开展干部作风建设年活动的大背景下，反腐倡廉工作也应适应新时期、新形势的需求。我到龙潭乡任职后，我积极深入到基层一线，通过入户走访、与村干部座谈等形式，对农村反腐倡廉宣传教育情况、农村党风廉政制度建设及执行情况、农村党员干部执行廉洁自律有关规定情况和党务、政务、村务公开情况展开调研，对调研情况进行认真分析，并及时进行总结。
四、创新工作思路，维护社会稳定
为积极发挥纪委委员的作用，自任乡党委副书记、代理乡长以来，我始终把维稳工作作为大事来抓，采取有效措施建立健全信访长效机制，全力推进信访稳定工作。一是进一步完善领导干部信访接待日制度，建立台账。按照“谁接访、谁负责、谁处理”的原则，认真办理群众来信来访，切实做到层层有人抓，处处有人管，事事有回音，件件有着落；二是建立健全信访工作网络，充分发挥村级一线防范作用，村村设置信息员、调解员和监督员，随时了解群众思想动态。变被动接访为主动下访，使苗头性、倾向性问题提前得到防范和化解；三是强化措施，狠抓落实。进一步深化“信访联席会议”长效机制，有效化解各类矛盾30余起，杜绝群众集体越级访2起，有力地维护了大局稳定。
任职以来，我在工作中虽然取得了一些成绩，但距离一名优秀的纪检工作人员还存在很大差距，例如：理论知识、业务知识、法律知识储备不足，在学习上努力不够，为纪委工作出谋划策的能力薄弱；视野还不够开阔，思想不够解放；工作方法缺乏创新，不能适应新形势下，党对纪检监察工作的要求等等。我深知自己还存在很多缺陷和不足，在今后的工作中，我会不断加强学习，提高政治思想水平，提升业务工作能力，认真总结积累经验，切实履行好纪委委员的职责。
以上报告如有不妥之处，敬请各位领导、各位同仁批评指正！
纠正损害群众利益的不正之风是党风廉政建设和反腐败工作的重要内容。如何解决损害群众利益不正之风问题，是当前摆在各级党委和政府面前的一项紧迫任务。最近几年，缙云县损害群众利益不正之风主要表现在教育乱收费、医疗乱收费、侵害农民利益等方面。
一、教育乱收费的表现形式、成因及治理对策
1、表现形式及成因
当前，教育乱收费的表现形式主要有：一是在义务教育阶段以举办重点班、实验班、特长班为名向学生乱收费、高收费。二是一些重点中小学利用本校的优势条件，高价招收择校生，有的还利用本校资源设立分校（园）等，目的是为了多收钱。如XX年年，我县一实验初中就因为向学生违规收取“择校费”，被省纠风办、省教育厅查处，县教育局长、分管副局长和该校校长分别被处以行政警告和行政记过处分。三是向学生强行推销保险、有偿补课、教辅材料等。四是服务性收费和代收费不规范，教辅材料、学具、校服、保险等存在的折扣用于发放教师福利，未退给学生等等。五是少数在职教师以辅导为名，行家教之实，向学生收取费用。上述问题，尽管只是在少数学校和单位中发生，但所造成的社会影响是很坏的，必须要予以高度重视，坚决予以治理。
教育乱收费现象的成因是多方面的，有历史因素，也有现实因素，有经济因素，也有社会因素，有政策因素，也有人为因素。从总体上看，主要是以下几个方面：一是地方财政投入不足。教育是政府行为，各级财政有义务为教育提供必须而又足够的财政支持。而事实上，财政投入不足又是长期存在的问题，财政投入不足既困扰和制约着教育的发展，又是产生教育乱收费的深层次原因之一。政府对教育的投入不足，学校便想方设法、巧立名目向学生和家长收费。二是少数学校办学思想不端正。一些学校为了扩大在本地区的影响，超出实际，超出学校财力，超出地方财政保障能力。“有钱要办事，没有钱也要办事”，于是眼睛盯住了学生，出路是要学生交钱。三是教育资源配置不合理。许多家长为了让孩子在更好的环境中接受教育，不得不向学校缴纳所谓的“赞助费”或“择班费”等等。四是监督机制不健全。教育乱收费之所以屡禁不止，还在于权力在运作过程中缺乏有效的监督和制约，导致教育部门和学校权力运行的失范。
2、治理对策
一是加强宣传教育，改进师德师风。通过加强宣传教育，大力弘扬正气，提高广大教师职工对加强廉政建设，纠正行业不正之风重要性的认识，促进教育行风的进一步好转。二是落实政府责任，加大教育投入。政府要根据本地教育发展的实际需要，实事求是地制定教育经费投入标准，并及时投入到位。优先保证义务教育均衡发展资金，保证中小学人均公用经费，将人均公用经费全部纳入预算。要从实际出发，认真研究解决学校日常公用经费投入不足和教育负债问题。要加大监督检查力度，确保政府对教育的投入全部落实到位。三是改革创新制度，深化源头治理。要从源头上铲除教育乱收费的不正之风，就必须大力推进制度创新，不仅要建立健全制度，而且要切实增强制度的执行力，努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制。
二、医疗乱收费的表现形式、成因及治理对策
1、表现形式及成因
医疗乱收费的表现形式：一是肢解收费项目、重复收费。肢解收费项目、重复收费是医院乱收费中最常用的手段。本应是肝、胆、胰、脾、肾五个器官合一收费为90元，但医院却时常将它们肢解开来分别收费，共计450元。二是擅自提高收费和扩大范围。如新生儿护理费标准为每天2元，有的医院收6元；按规定麻醉机使用收费为每小时9.6元，有的医院按16.6元至30.6元的标准收费。三是自立名目收费。检查中发现有一些医疗机构自立项目、自定标准收费。如我县一家医院针对新生婴儿父母择时辰剖腹出生自定了“择时费”，收费标准为400元。四是医疗特殊的一次性消耗材料超差率。如，缙云县人民医院的一次性输液器和一次性30ml注射器，超过了物价部门规定的按实际购进价格加不超过5%的差率作价收费，而是加价超过10%销售。五是医疗收费不公开。主要是因为医院确实存在着从自身利益出发多开药、多检查、多收费的问题，而患者又多数不具备医疗的知识和判断力，进医院后就等于医生说了算。看完病对费用心里不清楚，便心存疑虑，由此引发了医患之间的矛盾。以住院费为例，患者虽然出院时有一个结算单，其中内容包括：“住院费、取暖费、西药费、中草药、中成药、手术费、化验费、检查费、氧气费、诊察费，其它。”缺乏透明度，非专业人员从结算单中是难以发现问题的。
医疗乱收收费的成因：一是医疗体制改革相对滞后。医疗机构几经改革，但仍没有从根本上解决医药分家的问题，绝大多数医疗机构的收费与职工工资奖金挂钩，在体制上诱发了乱收费。二是财政拨款不到位。医疗事业是公益性事业，需要政府的财政支持，财政的投入不足，也是造成乱收费的原因之一。如缙云县人民医院共有400余干部职工，县财政每年投入该医院只有60余万元。三是部分医疗收费标准调整不及时。现在经济发展快速，物价上涨偏高，有的医疗收费标准执行就是10年，没有考虑物价和材料上涨因素，收费标准调整不及时，造成部分医疗项目收费事实偏低，医院为了弥补成本加价收费。四是消费者自我保护意识不强。由于大多数消费者不知道具体标准尤其是医疗收费相对复杂，往往有心无力，缺乏自我保护意识。
2、治理对策
一是加强医风医德的建设。建立医务人员医德医风档案、医德医风评价制度，坚持医德医风考评。开展树诚信理念、做诚信、建诚信管理评价体系活动，把诚信服务纳入医疗卫生机构和行业作风建设的日常管理，使诚信落实到服务的每一个环节。二是加大政府财政资金的投入，解决卫生事业资金缺口。随着社会的发展，医院林立、竞争激烈。患者追求的已远不是“白求恩精神服务”的软件，而是高精的“技术力量、仪器设备、房屋设施”的硬件。医院为了上档次升等级，不断改善医院条件，大搞基本建设，购买大型医疗设备。而资金的来源，政府要加大财政资金支持力度，解决卫生事业资金缺口。三是积极推进医疗收费公示制度。医疗收费公示是一项阳光工程，更是"民心工程"，医疗机构必须实行“住院费用清单制”，设立微机查询系统，对发生的费用按照明细项目逐笔逐项登记，增加收费透明度，使乱收费行为有心无力。四是引入市场竞争机制。按照市场的规则和要求来管理医院、经营医院、发展医院，积极引导和鼓励民营医院的发展，打破公立医院在医疗服务市场上的垄断，使各种性质的医院充分竞争。只有这样，医院才会把病人视为“上帝”，从病人的角度去思考医院的改革和发展，去拓展医疗服务市场，打造医疗服务品牌，减少甚至杜绝医疗乱收费行为的发生，病人才有可能用比较合理的费用享受到优质的服务。
三、侵害农民利益的表现形式、成因及治理对策
1、表现形式及成因
侵害农民利益主要表现：一是基层腐败农民权益受损。个别站所负责人、村干部利用手中的权力，采取种种手段违纪违法，直接或间接侵害农民利益，败害党的形象，在群众中造成恶劣影响。据统计，XX年至20xx年，我县农村党员干部违纪违法案件为240多件，占整个案件数的80%左右，违纪违法形式主要有职务侵占、侵犯公私财产、贪污公款、失职渎职、挥霍浪费、违反计生国策等行为。如XX年年我县一工商所向农民合作社存在乱收费问题，县纠风办及时给予查处，主要责任人被处以党内警告处分；20xx年我县建设局下属的城乡规划设计所，违反规定向农民收取建房设计费问题也被县纠风办给予查处。二是假劣农资等问题坑农害农。近年来，由于市场准入门槛降低，农资生产经营主体剧增，而监管力量薄弱，执法手段有限，致使制售假劣农资等坑农、害农问题屡屡发生。如我县的大洋、胡源等地早几年就发生了假种子坑农事件。此外，不少农民反映，农业生产性费用涨幅很快，使农民的隐性负担不断加重，一定程度上抵销了支农政策带来的实惠。三是“一事一议”筹资筹劳制度执行不规范。“一事一议”筹资筹劳已成为农村公益事业建设的重要途径，但农民很难搞清楚哪些项目应由政府承担，哪些项目需要农民自筹。因此，在实施中乱议、多筹、滥用的现象屡见不鲜。有些村还违规搞超标准筹资。另外，“一事一议”筹资筹劳程序复杂、操作性不强、监督不到位依然是个老问题。农民也普遍反映，“一事一议”太复杂，只有干部弄得明白，都是干部说了算。四是新农村建设中盲目建设损民。一些镇村为追求一时的经济发展速度，违背经济规律，不顾财力民力，背负巨额债务，盲目上项目、办企业、搞投资，建设“形象工程”、“政绩工程”。有的还造成不必要的低水平重复建设和资金投入。如我县一些城关村盲目建设市场，市场建成了却无人问津。
当前，侵害农民利益行为屡禁不止，纠而复生，严重影响了农村基层党风廉政建设和社会主义新农村建设。其产生原因既有干部作风方面的问题，也有体制机制制度等方面的因素。归纳起来，主要有以下几个方面：一是思想认识较差。不少村干部和七所八站工作人员宗旨意识淡薄，缺乏正确的世界观、人生观、价值观，导致决策不合民意，做事有损民利。有的为了个人或小集团利益，不惜歪曲国家政策，打政策“擦边球”。有的利用掌管人、财、物等权力，违反规定为部门获取利益，出现与民争利现象。如我县一国土资源所于XX年就利用新所搬迁之机，要求有关村给予祝贺，包“红包”或者送空调。当然这一行为也被县纪委及时给予纠正和查处。二是基本素质低下。我县XX年以来被查处的“村官”初中以下学历占了近4成。文化水平低决定了“村官”工作能力不强，工作不讲究方式方法，喜欢拍脑门子办事，不考虑后果，致使侵害农民利益现象的发生。三是政策法规滞后。由于基层不正之风种类繁多、情况复杂，又是在不断地变化中，因而存在法律法规不健全或滞后的情况，加上立法滞后，致使农村很多新出现的法律问题无法可依。四是监督制约乏力。一些乡镇尚未建立全面、系统、有效的监督机制，对基层站所、村的责任制度贯彻落实情况缺少定期和比较规范的检查、考核。或者监督流于形式，上级对下级监督缺乏了解，平级之间监督缺乏保障，下级对上级不敢监督，群众监督、舆论监督具有滞后性。五是惩治打击不严。有的乡镇党政主要领导对群众反映的村干部问题没有引起足够的重视，认为只要村干部能完成工作任务，就是好干部，在保护与惩处的关系上处理不好，对村干部出现的问题麻木不仁，甚至包着、护着。另一方面，基层纪委力量不足，在查办案件中存在被动、应付现象。
2、治理对策
一是筑牢“思想堤坝”。抓好宣传教育，促使党员干部牢固树立正确的权力观、利益观和群众观，让他们不想损害群众利益，是解决好损害农村群众利益问题的基础性工作。牢固构筑党员干部党纪国法思想防线，使党员干部做到依法行政，秉公办事，切实解决对待群众利益问题上的不作为和乱作为的问题。二是推行“透明政务”。促使他们不能损害群众利益。全面推行村民监督委员会建设，解决无人监督的问题。村监会人员要积极收集分析群众反映的侵害群众利益方面的信息，并及时向县有关部门反映；要全面监督村“两委”贯彻落实政策和履职等情况。三是创新监督方式，解决无法监督的问题。继续搞好“效能与行风”热线直播节目，坚持把解决损害群众利益的实际问题和有效整改作为工作的着力点，把热线办成联系人民群众的“连心桥”，纠正行业不正之风的“监督岗”，为人民群众办实事的“服务台”，了解社情民意的“显示屏”，化解社会矛盾的“稳压器”。四是畅通信访渠道。加大对损害群众利益的查处力度。严肃查处涉农违法违纪案件，并利用案件发布会、公开通报、媒体曝光，开展警示教育。对办案中存在的共性问题进行专项治理，做到点面结合，惩防并重，紧紧围绕解决不同时段人民群众反映强烈的热点难点问题来确定专项清理的重点。
20xx年以来，xx镇纪委在市纪委和镇党委的正确领导下，紧紧围绕监督执纪问责这条主线，明确自身职责定位，聚焦中心任务，积极协助镇党委加强党风廉政建设，不断强化办案工作力度，全面贯彻落实纪委监督责任。
一、严肃查办案件，保持高压态势
今年以来，受理群众来信来访10件次，全都得到妥善处理;共立案4起，办结4人;省巡视组交办信访件15起，全都按期查结上报。今年以来共查处党员干部4人，追回违纪款17952元，对促进全镇社会稳定起到了积极作用。
在案件查办过程中，我们克服办案人员少，案件查处任务重的客观情况，充分发挥镇纪委委员的协同作用，采用一案一组的办案模式，强力推进办案工作，努力做到了查处一起案件，教育一批干部，稳定一方群众。
一是提高业务素质，通过召开案件研判会、典型案例剖析、到市纪委跟班办案学习等方式提高办案人员的能力和水平。如：对罗庄村、竹泉村等群众持续上访的案件，数次组织办案成员研判案件查办过程中遇到的难点，研究解决办法，确保群众反映问题查实、查透。
二是发挥整体合力，针对重要信访案件，由镇纪委牵头，抽调社会事务办、路政办人员成立了罗庄专案联合调查组，建立齐抓共管工作机制，加大办案力度。
三是推行基层信访苗头排查化解工作机制，对重要信访苗头以镇党委文件下发领导包案、具体责任人包案通知，承诺问题解决期限，按期向群众反馈，让群众吃上定心丸。
四是改进办案方式。在查办案件过程中采取情理攻心、教育引导、以案说纪等形式，化解被调查人抵触情绪，使其能主动承认错误。比如：xxx村原支部书记xxx，办案人员通过动之以情、晓之以理和明之以法，其主动交代自己所犯错误事实;对诉求合理、生活有困难的信访群众，协调民政、财政等部门，给予经济帮扶和提供咨询服务，转换信访群众思想，实现了息诉息访，做到了法律效果和社会效果的双丰收。
二、强化执纪监督，着力纠正四风
充分发挥纪检监督职能，努力创新监管制度，加大各项日常行为监管力度，并严格追究问责，促进各项工作任务落到实处。
(一)监督党风廉政建设责任制落实。依据年初签订的目标责任书，协助党委将党风廉政建设和反腐败工作任务详细分解，建立廉政工作台账，督导班子成员认真履行一岗双责;开展村“两委”及监委成员“双述双评”活动，促进基层干部廉洁履职。
(二)深化教育预防。在年初干部调整和重大节日前，通过约谈、诫勉谈话和发廉政信息等方式进行警示教育，及时纠正苗头性、倾向性问题。
如：根据排查的廉政风险点，为各部门量身订制廉政课单，由分管领导亲自主讲，现场进行互动，为党员干部打好“预防针”;借助微信、QQ群、电子政务短信平台等新媒体，将廉政格言、警句、法规等内容发送到党员干部手机上，不断开展提醒教育，促进党员干部廉洁从政。
(三)严肃查处违犯党纪行为。
严格执行党的各项纪律，坚决查处组织涣散、纪律松弛等违反党纪行为。
一是扎实开展党员干部违规干预市场经济活动谋取利益和进入私人会所等四项专项治理活动，范围扩大到领导干部亲属和子女，并结合市工商局注册登记科，完成党员干部从事营利性活动审查工作。经过全面检查，我镇公务人员不存在违规经商办企业等违纪现象。
二是牵头成立工作组，对端午、中秋等节日期间公款购买赠送节礼、公款吃喝等“四风”问题进行巡查，严格问责，营造风清气正的节日环境。
三是完善监督机制，加大午间饮酒、夜间值班和工作不作为等不良风气的查处力度，通过大屏幕和手机短信对无故不签到、早退机关干部进行通报处罚。
(四)强化执纪监督。
一是加强惠民政策落实情况监督。对全镇20××年度涉农资金使用情况和20××年度存在问题整改情况进行检查，确保各项惠农资金使用到位。
二是加强工程招投标项目监督。每个项目实施都必须有立项、审批、招标、签订合同、决算等程序，项目建成后经中介机构验收决算，最后按照有关程序拨付工程资金。今年以来我镇重大工程项目建设无一例违规现象。
三是加强权力公开运行监督。不定期对党务政务公开内容时效性、规范性、网站更新同步性进行检查，对公开不力的部门通过电子屏幕、督查快报等进行通报，保证惠民政策落实、三公经费、重大事项办理程序等全部公开;镇纪委对收集到的群众意见、建议，及时落实、跟踪和反馈，今年以来共收集群众意见20余条，督导职能部门按期办理，群众评价良好。四是加强公务车辆运行情况监督。重点检查派车单备案情况、车辆公里数和加油登记情况，坚决杜绝公车私用现象发生。
下一步，我们将严格落实两个责任要求，明确工作职责，细化责任分工，强化督促检查，严肃查处侵害群众利益的典型案件，切实解决发生在群众身边的腐败问题;发挥纪委监督职责，重点对中央八项规定精神和省委省政府若干意见、市委市政府实施办法执行情况进行监督检查，严肃查处违反作风建设规定的突出问题，并及时通报，推进党风廉政建设和全镇各项工作更快更好落实，为我市实现两个率先作出新的更大的贡献!
街道纪工委在区纪委和党工委的正确领导下,以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大五中全会和中央、省、市、区纪委会议精神，紧紧围绕景珠纪[XX]04号文件和年初制定的工作计划，进一步加强了街道党风廉政建设，积极开展了反腐倡廉工作，使廉政各项工作进机关、进社区，有效地促进和保证了和谐社区建设，较好地完成了今年反腐倡廉各项工作任务。现就将一年来的主要工作总结如下：
一、认真学习，加大反腐倡廉宣传教育力度
在全体干部学习例会上，要求广大党员在结合保持共产党员先进性教育活动的同时，积极开展了“以廉为美，以廉为乐，以廉为荣”的活动。认真学习了xx提出的社会主义荣辱观的教育，促使党员干部增强先进性意识，提高反腐倡廉的能力，增强了社会主义荣辱观的认识。并广泛开展了学习党章，贯彻党章、维护党章的教育活动，严格执行“四大纪律，八项要求”和领导干部廉洁从政各项规定，做到廉洁奉公，不以权谋私，坚决杜绝行业不正之风。
各社区也以全区加强和谐社区建设工作为契机，大力开展了党风廉政宣传教育活动。活动中做到教育有内容，学习有刊物，宣传有阵地，经费有保障。分别采取了出黑板报、张贴标语等多种形式开展廉政宣传教育活动。设立了社区廉政教育点，配备了电化教育设施，在社区居民和党员中组织开展了党风党纪主题教育和遵纪守法教育达4次以上，主要是以讲党课，观看警示教育片为主。
同时街道纪工委对开展的反腐倡廉工作进行及时宣传通报，每月至少报送2篇信息到区纪委。
二、抓好三个“围绕”，有效地维护好党的纪律。
街道纪工委紧紧围绕中央提出的树立和落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，加强党的执政能力建设和先进性建设的要求，积极履行监督检查职能，努力从思想、作风、纪律上为贯彻落实党的路线、方针、政策提供有力的保证;紧紧围绕“八个坚持，八个反对”，加强了对党员干部的监督检查，加强了对民主集中制贯彻执行情况的监督检查，促进决策的科学化、民主化;紧紧围绕维护党章和其他党内法规开展了监督检查，督促各党支部和党员干部支持原则，认真执行党的纪律，特别是政治纪律，自觉同党中央保持高度一致。
在社区中首先开展了社区干部“述职述廉”活动，各社区干部都结合了本人工作和思想实际，在社区居民代表会议上进行了廉政述职，并进行了民主测评记分。其次设立了社区党风廉政监督站，聘请了党风廉政监督员，以加强了对社区工作和居民干部的监督。负责收集社区单位和居民群众反映的热点、难点问题，最后还完善了对社区干部八小时以外的生活进行全面监督的办法，制办《社区党员干部廉政档案记录簿》和《党员干部社区表现监督卡》，如实记录了党员干部遵纪守法，遵守社会公德，廉洁自律等方面的表现情况。
三、加强党风政风建设，切实解决了一些损害群众利益的突出问题。
按照“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的要求，街道纪工委加强了街道和社区的行风建设，切实解决了一些损害群众切身利益的突出问题。与各社区签订了《党风廉政建设责任书》，督促社区干部作出廉政承诺，对社区内发生重大安全事故，或因工作过失、处理不及时而造成在社会上影响较大的事件，以及社区干部违法违纪现象等情况，一律实行责任追究制。
同时要求街道各部门认真履行好自己的职责，不以权谋私，廉洁奉公，真心为群众办好事，做实事，坚决杜绝乱收费等行业不正之风，切实维护好人民群众的切身利益和生命财产安全。
四、强化了对权力运行的监督和制约，确保权力正确行使。
街道纪工委认真抓好了民主生活会，述职述廉，民主评议等制度执行情况的检查。健全了民主集中制，推行了政务公开，增强了党组织的工作透明度。街道和社区干部身份公开，照片上墙，各部门和社区的工作职责，办事程序、时限、收费标准等内容也进行了公开;采用公告栏、宣传窗，将涉及群众切身利益的公共事项，如居民低保金的发放，灾区捐款，小区卫生保洁费使用等进行公开、公示，接受社区群众的监督。街道经费收支情况，低保的审核情况，都及时报到纪工委，以增强工作的透明度。
为提高行政效率，改善行政管理，街道还制定了考评考勤等各项规章制度，切实解决了机关效率低下，办事推诿，资源浪费等问题，有力地促进了街道机关干部职工勤政高效，改善了机关工作作风。
五、提高自身建设，不断提高了纪检干部监察工作的能力和水平。
街道纪工委干部们都认真学习，深刻领会了xx在中纪委第六次全会的重要讲话精神，增强了学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章的自觉性和坚定性，进一步解决了在思想、组织、作风、工作方面存在的问题，严格执行办案纪律和保密纪律。
同时还加强了自身建设，参加了纪检监察业务知识等培训班，努力学习了政治理论和业务知识，同时结合实际，撰写了两篇调研论文，不断提高了纪检监察工作的能力和水平。
虽然我们认真开展了上述一些工作，取得了一点工作成绩，但离区纪委提出的工作要求还是有一定的不足，同其他街道纪工委的工作还是存在一定的差距，尤其是在依法依纪办案力度上不够，查处违反党纪政纪案件显得相对薄弱。明年，我们将继续发扬自己的优势，努力克服工作中存在的不足，在区纪委的正确领导和精心指导下，积极开展反腐倡廉工作，推进和谐社区建设再上一个新的台阶。
XX街道纪工委在区纪委的正确领导下，结合XX街道实际，积极抓好全处党风廉政建设和反腐败斗争各项工作，深化“以案促改”，开展中央八项规定精神专项政治，加强执纪监督问责，为XX街道经济发展和社会稳定营造了风清气正的政治生态环境，现将工作开展情况汇报如下：
一、强化担当意识，明晰权责定位
（一）加强领导，健全机制。一是年初制定了《XX街道党风廉政建设和反腐败工作实施意见》，细化工作目标，落实责任，健全党风廉政建设的长效机制，将党风廉政建设纳入重要工作议程。二是深入开展专项整治，制定了《XX街道纪工委关于开展侵害群众利益不正之风和腐败问题专项整治工作的实施方案》，开展违反中央“八项规定”精神专项整治，设立举报信箱。通过深入调研民意、畅通举报渠道和有举报必答复等工作措施的强化，着力排查一批侵害群众利益的突出问题，着力解决一批群众反映强烈的重点难题，逐步建立起防范和整治侵害群众利益不正之风和腐败问题的长效机制。三是落实“一岗双责”制度。把党风廉政建设纳入全处总体工作规划和目标管理，与班子成员、各社区党支部、居委会签订了《党风廉政建设目标责任书》、《廉洁从政承诺书》，强化了党风廉政建设工作责任追究措施，街道定期分析、研究、解决全处党风廉政建设方面存在的问题，加强源头防范和警示教育，实现了分管工作与党风廉政建设工作同部署、同检查、同考核。四是加强组织体系建设。在街道和社区中注意培养，选拨了一批政治素质强、文化素养高、业务能力棒的同志及时补充到监委会行列，对及时化解矛盾纠纷，纠正不合理事务起到了极大的推动作用。五是坚持纪律挺在法前，建立健全信访约谈、函询谈话等制度，对发现的苗头性、倾向性问题，及时通过谈话、函询、纪律处分、组织处理等方式，早发现早处理。今年，我们通过13人的谈话函讯及时端正了干部思想，堵住了漏洞。
（二）抓主业，落实“三转”，强化纪检监察职责。在党工委的重视支持下，紧紧围绕“转职能、转方式、转作风”的要求，纪委履行监督责任更加有力，纪检监察工作“三转”更加彻底，执纪监督问责更加有效。一是转职能，街道纪工委定期召开相关会议，明确工作职责。二是转方式，强化监督。突出监督责任，探索建立警示教育为主的防范机制。今年，共举办各类型警示教育6场次，受教育干部400余人次，将守纪律规矩内化于心，外化于形。三是转作风，提高素质。严格按照作风纪律等有关规定，带头执行中央八项规定和市委“十禁止”，接受社会各方面监督，并通过以案促改，讲忠诚、守纪律、做标杆活动等，加强自身建设，树立纪检干部的良好形象。
二、围绕重点任务，履行监督职责
坚持围绕中心、服务大局，积极履行监督责任，执好纪、问好责、把好关，进一步发挥党内监督作用，推动党风廉政建设和反腐败斗争取得新成效。
（一）落实党规党纪，推进作风建设。以“两学一做”学习教育为契机，深入推进“以案促改”制度化常态化，认真解决干部作风方面存在的突出问题。全处上下党员干部深入查摆岗位廉政风险，通过深刻剖析违纪违法案件，以案为鉴，警钟长鸣。在重大节日，开展作风纪律大检查，下发通报2期，对两个单位进行了通报批评。
（二）正风肃纪、强化问责。一是抓专项整治。深入开展侵害群众利益不正之风和腐败问题专项整治及党员干部出入隐蔽场所违规吃喝专项整治等活动，通过设立举报箱，公布举报电话和邮箱等形式，拓宽群众监督渠道。开展全面监督，强化问责。今年上级交办信访案件2件，办结完成2件。二是把握运用“四种形态”，抓谈话提醒。结合“两学一做”学习教育和“以案促改”活动，通过广泛开展谈心谈话活动，对苗头性问题早提醒、早纠正，始终绷紧党风廉政建设这根弦。今年共提醒谈话11人，戒勉谈话2人，党内警告1人。
（三）严格执纪监督，扎紧防腐篱笆。为了营造不敢腐、不能腐、不想腐的氛围。一是全面搭建宣传平台，投入60余万在玄妙观社区高标准打造文化巷、文化长廊，在街道LED显示屏流动播放廉政工作相关信息，积极营造勤政、廉政氛围。新做廉政版面40块，悬挂班子成员和各科室办公室，在街道办设置了廉政警句宣传栏，印发了廉政警句，增强廉政意识，坚持教育为先、文化育廉。二是开展警示教育活动，在重要节日街道单工位坚持用短信、微信等形式向社区、机关干部发放廉洁过节短信1000多条，进一步加强了党员干部党章意识、纪律意识和规矩意识，让廉政文化潜移默化。
（四）强风险排控，健全预防腐败体系。进一步加强领导班子自身建设，开展好以案促改，围绕个人作风和廉政建设，列出问题清单，建立工作台账，明确工作措施，压实责任。一年来，街道召开相关大会21次，征求意见近20余条，排查廉政风险点12个，制定防控措施12条。
（五）强化制度执行，严明党的纪律，提高履职能力。一是坚持民主议事原则，对“三重一大”问题，通过“集中领导，民主集中，会议决定”的程序，做到重大决策征求意见，重大问题集中讨论，重大事项集中决策，保证议事决策公正透明。二是把握运用好“四种形态”通过广泛谈心谈话活动，及时掌握岗位风险，防患未然。三是严格遵守群众纪律。牢固树立群众观念，坚持群众走访制度、谈心交心制度，结合“双创”工作，有效解决群众关心的民生问题。四是模范遵守工作纪律。进一步规范完善了机关和社区干部请销假制度，深入开展“八项规定”、“十禁止”专项检查和懒政怠政专项治理活动。五是模范遵守生活纪律。班子成员严格执行“八项规定”，遵纪守法，严格要求亲属和身边的工作人员，遵规守矩、不触红线、不碰底线。
（六）突出重点、重拳出击。夯实“两个责任”，要切实把主体责任扛稳抓牢做实，把监督责任抓实抓好。坚持“纪挺法前”，切实用纪律筑牢“隔离带”。街道纪工委组织有资质的审计部门对各社区“两委”换届任期和离任经济责任进行审计，并通过审计发现问题，利用四种形态及时教育、纠错、防范未然，抓早抓小。
（七）精心组织好社区巡察整改工作，推动源头治理。一是通过今年十个社区巡察挖掘潜力，及时发现处理基层的微腐败，蝇贪。理清职责和权利清单，坚持把纪律挺在法前，建立健全信访约谈、函询谈话等制度，对发现的苗头性、倾向性问题，及时通过谈话、函询等方式，强化正风肃纪。二是健全述职述廉制度。各社区各部门主要负责人，重点围绕履行党风廉政建设职责、作风建设、个人有关事项和廉洁从政等内容，向党工委纪工委做述责述廉报告，接受民主测评和民主评议。
（八）加强街道纪工委队伍建设。街道纪检干部带头遵守党的“六大纪律”，严格执行廉洁从政规定，强化自我修炼，严以修身、严以用权。在工作中充分发挥监督作用，牢固树立纪在法前、纪严于法，抓早抓小，用铁的纪律书写忠诚干净担当的纪检铁军。
三、工作中存在的不足
一是街道干部仍需要不断加强自身建设，提升自己的综合素质。二是四种形态的运用，还不够准确到位。三是监督执纪问责的力度，还需要进一步加强。
在今后的工作中，XX街道纪工委将以这次会议为契机，紧紧围绕区纪委工作部署，聚焦主业主责，加大执纪问责力度，切实履行好监督责任。
上面就是网小编特意收集整理的2021年上半年街道纪工委工作总结精选5篇，希望对大家有所帮助。
各位领导、同事们：
按照会议安排，现就XX街道2021年纪检监察工作开展情况作如下汇报：
在新区纪工委和街道党工委有力领导下，2021年街道纪工委切实加强理论武装，不断增强“四个意识”，坚定“两个自信”，做得“两个维护”，切实强化责任担当，恪尽职守，忠诚履职，强化政治监督，推动工作落实，切实加强廉洁自律，严管厚爱干部，积极贡献XX力量。
一、工作开展情况
（一）突出监督质效，推动“两个责任”履行。一是坚决贯彻中省市区各项重大决策部署落实落地，始终保证政令畅通不动摇，围绕党史学习教育，疫情防控、生态环境保护、人大代表换届等工作，采取集中检查、明察暗访、专项督查、随机检查等形式，对疫情防控过程中工作作风、责任落实、通告执行、防控措施、居家隔离等内容进行精细化督导压实“四方责任”，发出督查通报7期，督促整改问题35个，对XX商圈、XX市场等人员聚集场所管控措施不到位，约谈社区干部7人，因疫情防控责任落实不力，退回处理网格人员2名，以严格的纪律保障和制度规范，确保疫情防控各项工作落地落实。二是从严落实主体责任。贯彻执行《遂宁市关于加强对“一把手”和领导班子监督责任清单的通知》精神，推动党工委主体责任、书记第一责任人责任、班子成员“一岗双责”和纪工委监督责任贯通联动、一体落实。三是强化压实监督责任。参加街道党工委会32次，财经领导小组会议7次，对62个“三重一大”议题进行监督，会前学纪学法37次，召开党风廉政建设工作会2次，通报警示案例13次，对上级交办的5件问题线索进行核查，立案3件，处理党员3人，开除党籍3人，谈话提醒6人，强化党纪教育，增强党员干部拒腐防聚变能力。
（二）聚焦主责主业，助推重点任务落实。一是开展“学党史明党纪、排风险促勤廉”活动。围绕岗位职责，重点对街道、社区中层干部以上23人，对照10个重点领域梳理个人廉政风险点87个，其中一级风险点20个，二级风险点35个，三级风险点32个。突出抓好“人、财、物、事”的监督，切实把岗位廉政风险防控机制融入到街道各项工作的全过程，以重点带全面，以关键促整体，有序推进党风廉政建设工作走深走实。二是着力做好清廉文章。召开“清廉七进”工作专题动员会，建立“一核多元”的清廉文化阵地，以社区亲民化改造、小区党群服务阵地建设、学校联建共建等方式，在街道机关、2个社区、3个小区、1个学校、1个商圈共8个阵地植入清廉元素，让清廉文化和中国传统文化相结合，并将清廉文化以居民喜闻乐见的方式传递开来，让居民在潜移默化中感受清廉文化的魅力，营造了崇廉向善的社会风尚。三是以“坝坝会”、座谈会方式开展社区“阳光问权”活动6场次，实现社区问权全覆盖，问权活动以问题为导向，收集惠民政策落实、城市管理、小区治理等7类问题共23个，已处理20个，需要长期坚持2个，报请上级主管部门答复的1个。
（三）扎实改变作风，整治反映突出问题。一是“排整提”持续深入开展，组织街道、社区干部190余人观看《干部“身边事”警示录》、《“XXX”案件专题警示记录片》，对照破“五弊”、兴“五风”要求，通过自我检视、巡视巡察反馈、群众来信来访、“12345”政府服务热线、社会评价等反映的问题，始终坚持问题为导向，认真建立问题整改“三张清单”，梳理街道、社区问题55个，在编干部问题81个，非编干部问题63个。根据解决问题的不同举措和时限要求，逐一落实问题整改措施、确保整改工作取得扎实效果。二是将“我为群众办实事”作为党史学习教育的出发点和落脚点。线上线下收集更新问题台账183件，建立街道、部门、社区3级领办机制，每周督导推进整改情况。街道纪工委推进监督关口前移，压实部门、社区责任，在时限内，承办和协助相关部门完成中央环保督查件4个问题整改，XX江岸、XX广场、XX北区3个小区地下停车场建渣清运、积水清扫、XX化粪池异味处置得到解决，回访居民满意率为100%；XX商圈、XX南区停车乱、停车难、停车贵问题得到解决；督促街道便民服务中心15天帮助农民工讨回工程欠款2。4万元。三是紧扣五一、国庆等关键时间节点，及时开展节日监督检查，开展集体廉政谈话3次，严格执行中央八项规定精神和省、市十项规定精神，加大监督力度，通过钉钉“DING”功能、微信工作群、短信等媒体平台推送节日廉洁提醒4次、1000余条，严禁使用公款搞任何形式的宴请、大吃大喝、铺张浪费和酒后驾车、赌博等行为，给干部职工打好“预防针”提醒干部职工律己修身，清廉过节。
（四）加强队伍建设，提高监督执纪能力。一是强化教育学习。通过专题学、重点学、集中学、分散学等多种形式，组织社区纪委书记深入学习习近平总书记有关重要讲话精神和中省市纪委全会精神，认真学习《党章》、新《监察法》、廉政准则等党内法规政策，不断提升自身理论水平和业务素养。二是强化队伍建设。社区纪委书记与居监委会主任实行“一肩挑”并纳入常职干部管理以来，6个社区纪委书记积极参加新区组织的业务培训，组织新区印发的《清廉村居建设日常监督工作手册》集中学习3次，进一步明确社区纪委书记、居监委的职能职责，积极调动工作积极性和主动性，落实民情台账、履职台账两本台账的建立。
二、存在的主要问题
（一）工作上满足于正常化，缺乏开拓创新精神，特色工作不明显。纪检监察干部业务能力有待加强看，办案力量仍显薄弱。
（二）运用“四种形态”监督执纪力度不够，对党员干部的管理教育还有待进一步加强。
（三）社区部分干部纪律和廉洁意识还有待强化，如一些社区干部不能坚持值班制度，一些社区干部工作只求结果，不注重工作程序和规范要求，反感纪检监督和逃避群众监督。
三、明年工作打算
（一）加强纪律和警示教育，利用违纪违法典型案件，深入开展警示教育，不断增强法律意识。
（二）坚持全面从严治党看，运用监督执纪“四种形态”，完善教育提醒、谈话函询、诫勉谈话问责机制，对干部苗头性、倾向性问题早发现、早处理。
（三）继续深化“两个责任”，协助党委履行好主体责任和纪委监督责任。
（四）拓宽清廉文化进社区、小区覆盖面，提炼经验做法。
4月9日上午，北宅街纪律工作委员会向沟崖社区党委提出了《纪律检查建议书》，这也是北宅街纪律工作委员会向基层党组织提出的第一份《纪律检查建议书》，要求沟崖社区党委员会在5个工作日内向街道党委员会反馈整改和执行情况。
去年以来，街道纪律工作委员会在处理党员违纪违法纪审查中，沟崖社区党委相继发现5名党员因吸毒、吵架等原因被开除党籍处分。这种问题的连续发生充分反映了沟崖社区党委对党员的教育、管理不足，存在管理党治党松软的问题。4月10日，街纪委员会与组织部门约谈沟崖社区党委书记，列出问题清单，限制整改期限，充分利用主题党日、三会一课、学习强国等平台，切实提高党员的日常管理。沟崖社区党委书记表示，前期部分党员违纪问题对社区党员产生了非常不良影响，今后社区党委一定会在党员教育管理上下功夫，牢牢抓住党员管理。
下一步，北宅街纪工委切实提高政治站位，抓住重要环节，逐步巩固两个责任，不断创新纪检建议书等文件运用，加强监督管理，形成监督管理问责的有效机制。
在XX区委监委和街道党工委的正确领导下，笋岗街道纪工委认真贯彻落实区纪委监委的工作部署，聚焦监督执纪问责主业，全面从严治党方针，层层压实主体责任，扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。
一、强化责任落实，全面落实党风廉政建设责任制。
1、加强组织领导。成立党风廉政建设主体责任领导小组，党工委书记任组长，副书记（纪工委书记）任副组长，其他班子领导为小组成员，形成“一把手负总责，分管领导各负其责，班子成员齐抓共管，纪委协调督查”的领导体制。
2、明确责任分工。制定《笋岗街道20XX年党风廉政建设和反腐败工作责任分工》，明确细化目标任务责任和重点工作安排，抓好各项措施的落实和党风廉政建设主任责任考评工作的推进。
二、聚焦主责主业，狠抓案件办理工作。
1、保持高压态势，坚决查处违法违纪案件。纪工委（派驻八组）严格执纪问责，依法依纪、安全文明办案，对违法违纪现象和行为发现一个坚决查处一个，坚持党纪、法律面前人人平等。截至11月，共立案查处违纪案件7宗。
2、做好信访工作，维护群众的合理诉求。畅通举报渠道，及时受理、解决群众反映问题，对每一宗投诉都认真核查和处置，截至11月份共办理信访件13宗。
三、紧定关键环节，强化廉政风险防控。
1。加强股份公司监管。强化监督职责，加大对股份公司重大决策监管力度。针对股份公司班子成员不定期开展廉政谈话；针对田心村城市更新重大工作召开田心村支部党员大会学习党章党规，要求股东党员发挥先锋模范作用，并成立专项监督小组开展全过程监督；针对笋岗股份公司换届选举开展集体谈话，要求依法依规做好换届工作。
2。强化廉政风险点防控。以科室为单位，划分风险等级，完善廉政风险点目录，重点围绕重点部门、敏感岗位人员定期进行约谈。
四、强化教育宣传，筑牢思想道德防线。
1、抓好纪律教育学习月活动。紧扣“严守政治纪律，践行‘两个维护’”主题，要求各级党组织切实履行好管党治党主体责任和监督责任，全面强化纪律教育，深入筑牢廉洁根基，坚决做到增强纪律观念、强化纪律执行；制作了《守初心、担使命，以纪为尺严自律》宣教读本发放给全体干部职工学习。
2、开展廉政谈话，构建抓早抓小谈话提醒机制。主要对重点部门、敏感岗位以及存在苗头性问题的开展廉政提醒谈话，对受到群众投诉反映的工作人员及时约谈，对存在的问题要求其立刻整改，对苗头性问题给予及早消除，防患于未然，督促各部门单位分管领导、部门负责人开展与下属工作人员开展谈话提醒，截至10月份，开展廉政谈话提醒、各级谈心谈话191人次，2名党员干部按规定报备婚丧嫁娶等事宜。
非常荣幸地在20XX——20XX学年当选为学生会纪检部部长，在此非常感谢领导对我的信任及厚爱。站在岁末，透视即将过去的一学期，工作的点点滴滴就时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，也在不知不觉中充实眼睑。这半年来，在学校及学生会各干部的领导下，当然还有同学们的支持下，我部坚持以为同学服务为基本原则，为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解为目标，而努力工作！
从中我学到了许多东西，现将此学期工作总结如下：
一、招才纳贤，补充纪检部后备力量
为了有更充足的力量来完成纪检部各项工作，我部在xx月xx日至xx月xx日以报名、初试、复试的的形式选拔了一批学习优良、拥有较强工作能力和服务意识的新生，以补充纪检部的力量。有意识的组织了对新成员的培养，使他们尽快熟悉工作，转变角色，尽快地融入到纪检部团队之中。
二、制定了详细的工作计划
纪检部是本学期刚刚成立的新部门，一切工作都是崭新的，作为首批开拓者中的一员，我制定了详细的工作计划，为以后的工作铺了条简单的道路。在工作中对部门成员进行工作情况的考核，对于违反规定的成员进行严重的批评及警告。
三、每周定期召开部门例会
每一次会议，就是每一次的收获。在会议中，部门的各成员积极谈论近期的工作情况及在工作中遇到的一些问题，大家共同探讨解决。这就证明我们是一个团结向上的团队。当然例会的重点在于发现问题和解决问题。可以说我部的每一次例会都起到了它实实在在的效用，越来越完善的纪检条例，越来越有条理的校章检查制度。
四、部门分组
根据工作需要，将我部成员分成三个小组，即：学习组、纠察组、娱乐组，由三位副部长各主要负责一组。我主要负责学习组。
我组的主要工作就是查旷课迟到。在每周不定期的检查迟到旷课情况，并把结果上报学生工作部，且对于违纪严重的班级在xx上公开批评。用时我组也积极配合其他两个组的工作，在查食堂排队情况，机房玩游戏情况的时候，部门成员都积极的参与进来。这就从多方面锻炼了各成员的工作能力，主要是对大一的理事的锻炼。
五、维持学院举办各项活动的会场秩序
如：开学之初的迎新晚会，各种学术报告讲座会，各类学院文艺演出、比赛，都有我们纪检部成员维持纪律的身影。
六、协助学生会其他部门的工作
我部以团结学生会为宗旨，积极配合学生会其他各部门的工作。如：配合生活部一起检查宿舍，查大功率用电器，查旷课，这些工作都有效地结合在了一起。
七、存在的问题
1、某些部门成员在工作中表现不够积极。
2、某些成员的个人思想意识不好。工作中是纪检部的人，生活中就是肆无忌惮的人。对于此种现象我部已对部分成员进行部门内部批评，给予警告。
3、部分违规同学对于我们的检查置之不理，依旧我行我素，使我们的工作难以进行，收不到效果。在查迟到方面，我组对于此类同学深查到底，坚决抓一个处理一个，在此也希望学校作我们工作的强硬后盾。
4、部分成员不敢就大胆的管理。这一点也可以理解，因为大一的新入学对于学校的许多环境还不熟悉，但是在工作后期此种现在大有好转。
5、某些成员的工作没有安排到位，过于表面；工作安排不够完善，灵活性欠缺，使得一有所调动就无所适从；工作的时候一些理事的积极性欠缺。
6、与其他各部门的交流还是有些欠缺。都是学生会的，但是见了就是不知道对方是学生会的。望下学期各部门间的交流增加，多多增进各部门成员的感情。
希望在接下来的时间里这些问题可以全面的解决，我会更加积极的工作，认真落实有关的要求，提高我们的工作效率，使纪检部发挥的作用更大。
总之，新的学期，新的开始，纪检部将在新时期尽职尽责，努力工作，以高昂的姿态和饱满的精神开始新的征程！我坚信纪检部一定会在以后的工作中做的最出色！
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20xx年即将过去，"知耻而后勇"是我在本年度的工作中最真实的感触，工作很辛苦，却很充实。今年市场大环境的萧条及不稳定，我们在工作中面临了来自各方的挑战与压力，在困境中寻求机遇，在挫折中谋求发展。对我来说20xx年是我人生中非常有意义的一年，正是这些困难与经历锻炼了我们，成长了我们。现将本年度具体工作及心得总结如下：
一、本年度基本工作情况
1.销售目标。
任务未完成，销售数据是衡量工作完成情况的重要指标，很遗憾由于部分商家经营不稳定及市场整体环境恶化等各种原因今年所负责楼层销售任务未按公司下达的规定计划5940万元任务完成销售额，截止20xx年12月20日一层共计完成销售2743.17万元，销售比数1967笔。客单值为1.39万元，较20xx年和20xx年均有所下滑。
2.导购人员的日常管理。
导购人员的日常管理本年度有所提升，本年度对导购员的管理工作要求较严，工服的检查，仪容仪表检查，店面卫生检查及整改，晨会召开，礼仪规范培训，加之单位组织的行业专家培训，引导商家积极经营及楼层经营秩序、消防安全等日常管理工作均有条不紊的开展。
3.清缴各项费用
对所负责的楼层商户质保金、租金、市场管理费等各项费用的催缴工作。市场环境的恶劣及部分商家店面销售的下滑，使的本年度的收费工作一直处于很被动的局面，今年我店几乎每个月都在积极的催缴费用，尤其是是4月、9月、10、11月，通过利用各种方法和手段，强行冲抵货款、协调沟通收取、停电整顿收取、法律诉讼收取，采取各种手段，对欠费商户各项费用进行了积极的催缴。保持商场正常稳定运转及商家的正常经营。
4.处理顾客投诉
在工作中及时有效的处理顾客的投诉问题，协助商户解决日常售后问题，服务顾客。本年度共处理售后动用赔付金6起：马可波罗1起、简一2起、益高1起、德立1起、诺贝尔1起。协调处理售后十余起，并总结后给商家营业员集体培训，提醒各商家及营业员在日常销售中需注意事项。
5.收集商户资源，积极努力招商。
市场环境的萧条、不景气，加之我商场相对**其他卖场租金标准偏高，很多投资者都不敢轻易投入，这使得招商工作的开展举步维艰，经过对**的各个大小建材市场进行走访摸底，让我对**整体建材行业有了更深一步的了解，对有些品牌符合我商场定位的要求的联系工厂，积极邀请其进驻或留作后期资源，同时帮扶有些厂家联系当地代理商。
6.参与商场大中型促销活动及组织区域活动。
参与商场组织的11次大中型促销活动及8月亲手组织的瓷砖、洁具动员会楼层区域活动，尤其是商场10月底组织的十月围城大型促销活动，部分环节的亲自上手组织协调工作，电话营销的培训、负责三场的现场抽奖主持工作，感受颇深，受益匪浅，收获了非常多的工作经验，为后期的工作奠定了不可或缺的实践工作基础。
7.上级领导交代的其他工作任务、配合其他部门的日常工作及协助商家提升服务等工作。
二、工作感触
来到****店工作已有两年之余，今年是最艰难的一年，同时对我个人而言也是最有意义的一年，在逆境中前行，成长、锻炼了许多。经过商场的一系列的促销活动、商家自行组织的联盟活动、欠费的收缴、合同续签、商家抗阻的事务，使得这一年的工作我对商家、商场及市场有了重新的定义，重新的认识。不仅是对工作认识的提高，更重要的是心态的成熟，与商家日常工作交流、处理问题的能力与技巧有极大的提升。
三、工作中存在的不足
1.在工作中缺乏创新精神，思维拓展有限，对日常工作的展开新颖性较少。
2.对楼层内商家所经营产品及品牌相关知识掌握较为薄弱，专业性较差，需努力认真学习，能更好的帮扶商家及更好的服务商家、导购人员。
3.业务能力还有待进一步提高，很多工作还不能游刃有余，需要不断继续学习以提高自己各项能力。
四、20xx年工作计划
1.加强部门内部员工团结与合作，互相沟通，互相帮助，取长补短，共同进步、共同成长，集思广益，共同协作完成日常工作中出现的"疑难杂症"。
2.学习相关的业务知识，掌握所管辖区域商家所经营产品及经营品牌的有关知识，更好的帮扶商家及更好的服务商家、培训导购人员，带动销售业绩。
3.加大招商和清缴欠费力度，将其列入工作中的重点，将公司利益损失降到最低，最大化的创造公司利润，从前期准好准备、准好积淀。
4.及时准确的掌握市场信息，有效开展各项业务工作。
五、对公司的几点建议
1.财务部门与业务部门及业务部内勤之间部分工作连接性较强，建议专门培训业务人员学习部分财务ERp系统知识、及内勤相关知识，业务人员办理相关手续或查询相关数据时，节省时间，提高工作效率，有效避免推诿，耽误工作。
2.多组织员工学习相关业务知识、接受行业内新鲜事物、学习新知识，采取"引进来"和"走出去"的方式，为员工视野的拓展提供渠道。
3.商场当天顾客的销售小票及销售合同应加盖当日的合同签订日期，避免顾客恶意更改日期套取商场奖品及赠品，以免造成不必要的损失。
4.针对商户逃单、顾客不积极交单，可以有针对性的为只要交够全款的顾客凭销售合同、销售小票等凭证领取有意义的带有****店LOGO纪念礼物，吸引顾客积极签订销售合同，同时发放出去的礼品也可以积极的宣传我卖场。
六、总结
最后，非常感谢公司给我提供的学习、成长平台，使我得到了历练，让我学会了思考、学会了有的放矢，同时也认识到了责任的意义，使我的人生在这里更加的完美。
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的`培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下：
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。
为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好!
3、在新的一个年里我要做到以下：
在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心，积极工作;加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。
因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议*司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的`提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足
1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会的看一些关于天麻，石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。
店长对的角色定位：
一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、方方面面都要照顾到；对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。
店长的工作职责:
1．了解公司的经营方针，依据货品的特点和风格执行销售策略。
2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4．负责货品管理、盘点，帐簿、报表制作，工资核算、商品交接准确。
5．负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。
6．及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报。
7．定时按季节、酒店生意制定促销活动。
8．每月月底提交工作总结，制定下月计划及目标，反馈相关问题。
9．激发导购工作激情，使店铺保持热烈、活泼气氛。
10．工作积极，树立榜样作用，工作失职不找任何借口。
店长的工作重点:
作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。
营业前：
1．开启电器及照明设备。
2．带领店员打扫店面卫生。
3．召开晨会：
①公司政策及当天营业计划的公布与传达。
②前日营业情况的`分析，工作表现的检讨。
③培训新员工，交流成功售卖技巧。
④激发工作热情，鼓舞员工士气。
4．清点货品，准备、清点备用金。
营业中：
1．检查导购人员仪容仪表，行为姿态、精神面貌。
2．专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作，掌握销售情况。
3．控制卖场的电器及音箱设备。
4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5．维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6．即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。
7．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
8．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9．收集顾客资料、反映问题并作好登记。
10．做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
店长对的角色定位：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾到；对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。
店长的工作职责:
1．了解公司的经营方针，依据货品的特点和风格执行销售策略。
2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4．负责货品管理、盘点，帐簿、报表制作，工资核算、商品交接准确。
5．负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。
6．及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报。
7．定时按季节、酒店生意制定促销活动。
8．每月月底提交工作总结，制定下月计划及目标，反馈相关问题。
9．激发导购工作激情，使店铺保持热烈、活泼气氛。
10．工作积极，树立榜样作用，工作失职不找任何借口。
店长的工作重点:
作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。
营业前：
1．开启电器及照明设备。
2．带领店员打扫店面卫生。
3．召开晨会：
①公司政策及当天营业计划的公布与传达。
②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③培训新员工，交流成功售卖技巧。
④激发工作热情，鼓舞员工士气。
4．清点货品，准备、清点备用金。
营业中：
1．检查导购人员仪容仪表，行为姿态、精神面貌。
2．专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作，掌握销售情况。
3．控制卖场的电器及音箱设备。
4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5．维护卖尝库房、试衣间的环境整洁。
6．即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。
7．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
8．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9．收集顾客资料、反映问题并作好登记。
10．做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后
1．核对货品，填写好当日营业报表，记录当日签单、开发票金额。
2．营业款核对并妥善保存。留好备用金。
3．检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患。
4．专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。
人事方面
1．参与营业人员的招聘、录用的初眩
2．对员工给予奖励和处罚的权利。
3．有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4．根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5．对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6．对店内的突发事件进行汇报、裁决。
货品方面
1．对公司的配货款式、数量、时间等提出意见和建议。
2．处理有质量问题的货品或及时退换。
3．每周对店内的货品做新的陈列、调配。
买货方面：
1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。
2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元素，以不变应万变。
3、了解货品的销售周期，所有的`销售应该是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。
5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。
7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。
代理商方面：
要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。
在服装品质方面：
要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能够全面展开。
回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：
对于一个经济效益好的酒店来说
一是要有一个专业的管理者；
二是要有良好的专业知识做后盾；
三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
一、具体归纳为以下几点
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用；
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体；
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失；
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发；
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作；
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决；
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
二、要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦；
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
20xx年就要过去了，在的一年里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的保洁到此刻的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。在此我就这段时刻的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全，各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节思考不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者；
是企业产品的代言人，是店铺的核心。
因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要明白上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么，怎样做才能到达最佳的效果。每一位顾客的资料都不就应一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，透过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略带给最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，个性是就应在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面能够将人力资源利用得更加充分，同时也能够透过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务状况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关联的巩固。总之，要做一名合格的`店长，务必要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无好处的。
另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础：
1、要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现；
2、要注重店内人员的培训工作，培养员工的群众荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到？懂业务、会管理的高素质人才；
3、要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的群众，在竞争中立于不败之地；
4、要创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关联，以减少不必要的麻烦。
一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要发奋改善，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用职责心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。
一、同每一个店员进行单独沟通
与店员进行沟通是店长的主要工作职责之一，也是必须掌握的一种沟通技巧。只有沟通得好，很多工作才能顺利展开，不断提升团队的凝聚力，提高销售业绩。
店长为什么要同每一个下属员工进行单独的沟通?单独沟通的好处是什么?
店长作为一名管理者，如果对自己的下属员工都不了解，不知道每个员工的能力特长，就没办法“因人设岗”。
就会造成员工在工作时很难最大化发挥自己的能力：事情做不好的同时，还会影响员工工作的积极性。时间一长，员工的工作兴趣和激情就会被消耗殆尽，然后是无尽的抱怨，或者直接辞职走人。
单独沟通的好处首先能让新入职的员工感觉到自己的重要性，让员工初步获得存在感和价值感;
其次，单独沟通更有利于对每一个员工内心想法、需求、期望等信息的深度挖掘，因为单独面对面更容易说服和打动对方，是对方能尽可能的敞开心扉说出心里话。
只有员工愿意和你交心沟通的时候，从工作到个人再到家庭，你们无所不谈的时候，你才算是真正了解这个员工。
二、了解员工的特长
学会和下属员工进行沟通是店长管理的基本流程之一，“了解员工特长”才是沟通的关键。知道员工的特长才能在分配工作任务时做到有的放矢，合理安排，有效提升门店的经营效率，提高销售业绩。
“知人善用”是对婴童店长管理能力的要求。店长若了解下属员工，但却不知道将什么样的员工用在什么样的工作岗位上，这是人员管理上的失败。
如在一个100平左右的婴童门店里，可能导购人员加上店长最多不超过6个人，人员的合理安排很重要。每个下属的员工的工作能力也不一样，有的员工手脚快，做事麻利，但不擅长和顾客沟通，有的员工手脚慢，但嘴巴甜，擅长和陌生人搭讪，而有的员工手脚既不快，嘴巴也算不上甜，但长相姣好，在店门口一站就能吸引过路人的目光，也算是一个特长。
所以，对店长来说，熟悉了解每一个下属员工，知道所有人的特长就能很容易将他们安排到相应的工作岗位上，主要目的还是为了店面的和谐经营，并最终提升销售业绩。
三、每一项工作都要责任到人
店长制定的每项工作内容，一定要严格按照相关时间节点要求，将每一项工作都责任到具体的人，并提出明确的要求。
每一项工作都责任到具体的人，这样既锻炼店长的管理能力，也能提升员工的工作效率，做到日事日毕、日清日结，不养成拖拉延误的习惯才能真正的锻炼我们自己，使我们养成良好的工作习惯，并从中获得快速的职业成长。
其次，将每一项工作责任到人，在店面经营过程中发生任何事情都能寻根觅源，找到具体的事因，这样既不冤枉任何一个员工，也不会姑息任何一个员工。当然，最终要的还是当事情发生后，能根据具体负责的员工找出具体的原因，然后通过总结分析，避免下次再犯同样的错误，以此达到提升店面经营效率和管理水平的目的。
四、让每一个员工都把事情做好
“把事情做好”是对员工的最基本要求，但若要求团队里的每一个员工都把事情“做好”的确是一件不容易的事。
店长如何通过管理流程来监督员工把事情做好?这就要求店长必须具备很强的执行能力，也就是说店长首先就要在工作的各个环节上严格要求自己，只有店长按流程严格去执行了，员工才有可能从一开始像鸭子一样被赶着上架，慢慢变成像鸟儿一样天黑就会主动归巢。
譬如，在婴童门店里，店长可以在店内放一块白板，把团队各成员的近期工作安排全部排写在白板上，然后通过开晨会的方式沟通检查每个成员的工作进度，对需要加快进程的伙伴给予提醒，并强调最后的时间节点要求，明确相关责任。只有这样，店长才能清楚掌握店内的每一项工作的进展，要求每一位员工都把事情做好。
五、日常工作内容顺序和细节
在门店的日常工作流程中，哪些顺序和细节是店长必须掌握的?从员工“到岗”到最后“闭店”都有哪些工作要处理?
譬如很多婴童店都是要求员工要提前20~30分钟到岗，并由店长亲自负责考勤。在正式营业前的这段时间，员工更换工作服、整理个人仪表、清点整理陈列货品、打扫店内卫生、备好零钱，然后店长还要组织200秒左右的晨会，相互检查店员仪容仪表、昨日工作总结和今天工作安排、调整心态、鼓舞士气、分享总公司及行业新资讯等。
营业中，迎宾人员的语言、表情和动作规范，如何巧妙的留意顾客购物信号并主动上前提供帮助?导购人员专业的产品解说，顾客购买服务、休闲区服务、现制饮料等服务。
营业结束前还要进行相关数据账单的统计，如填写日销售报表、当天的商品进销存记录、补货单、顾客订单、顾客挡案信息反馈表等。最后是关店前的商品数量盘点、卫生打扫、电源安全检查、店内设施检查，以及关灯锁门后再检查卷闸门有无锁好等些细节性工作。
不知不觉间，来到__已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
在从来到公司到现在的时间里，先从__店的一名导购慢慢成长为__店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。
二、在工作上主要存在的问题有：
在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得：
在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。
这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。
领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训：
经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：
缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏，低价A风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。
跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店长。
店长对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：
向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法;对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充的货品，使顾客每次进店都有鲜感;营造颖、有品味的小环境吸引顾客;当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，店长为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：
1)尊重顾客;把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。
2)如实提供顾客所需了解的相关产品知识。
3)在与顾客交流时，有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。
4)介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。
5)谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。
店长在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。
根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，店长要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。
在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的，店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，店长应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释;反之，应有诚恳的态度表示感谢。
售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到顾客，开拓更广市场，抓好售后服务可从以下几方面着手;
1)联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，店长应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，店长应表示愉快接受，并及时采取改进措施。
2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等)，销售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。
3)分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段;根据经验，有些在将来某一时间可能成为的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起店长注意。
4)产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量，避免发生售后的质量问题，但如有此类问题出现，店长接到投诉后，首先应诚恳的向顾客表示歉意，在最短的时间内至顾客家中了解情况后，及时与有关部门联系协商解决问题，并征求客户意见，直至客户满意，最后应对客户的投诉表示感谢。处理这类问题也应做详细的工作记录，以作为改善产品、提高质量的重要资料;同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。
推销员与顾客交涉之前，需要适当的开场白，开场白的好坏，可以决定这一次销售的成败。推销高手常用以下几种创造性的开场白：
1)金钱几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣，如推荐特价、促销产品和参与活动。
2)真诚的赞美每个人都喜欢听到好听的话，客户也不例外，因此，赞美不失为接近顾客的好方法。赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而且要让顾客感觉你的话是真诚的，赞美的话若不真诚，就成为虚伪逢迎的拍马屁，这样效果当然不会好。
3)利用好奇心推销员制造神秘的气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍给顾客。
4)举的公司或人为例人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理，一定会收到很好的效果。
5)提出问题推销员直接向顾客提出问题，利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。
6)向顾客提供信息推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，往往会引起顾客的注意。关心顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。
7)表演展示利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意的。
8)向顾客请教现在是个专业社会，推销员可以有意就顾客职业方面一些自己不懂的问题去向顾客请教，一般顾客不是会拒绝虚心讨教的推销员的。而在讨教与传授之间，融洽的气氛自然容易建立。
9)换位方式站在客户的角度，向顾客提出申请中出肯的建议能得到意想不到的效果。
10)利用赠品很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用
店长述职报告1
工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员工搞好销售。
近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的能力。
作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。
就教师工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将继续克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务。
店长述职报告220xx年过去了，根据集团公司的安排，结合岗位职责，我现在将20xx年履行电器连锁有限公司店经理工作的述职如下，不足之处请给予批评指正：
一、作风及思想建设情况。
一年来，受总经理委托，作为主管电器连锁有限公司临泉路店的负责人，在董事会及总经理的领导下，带头严格要求自己，履行本岗位工作职责，从我做起。
在（时间）中，公司内部开展的双争活动中，我店积极踊跃参与，在优化服务上下大力气，狠抓实干。在公司内部树正气，严格要求员工，严抓工作中的细节问题。在销售中做好服务追踪，树立为行业服务好的思想，扎实的做好各项工作。在经营过程中，严格要求自己，做到清正廉洁，起好带头作用。为公司争取最大利益。员工参与热情澎湃，积极争做服务明星，为我公司争做一流企业打下坚实基础。
二、门店改造情况及安全防范。
“3.15”后，路开始了为期四个月的封闭施工，给我店的发展带来较大影响，道路施工期间店内客流稀少，商场销售出现下滑。道路改造完成后，为打造好电器在新站商圈的第一站，经我电器公司领导与超市公司领导协商，我店于6月底对门店实施改造，从二楼搬到一楼为配合超市集体改造，我店直到9月9日才进场改造，于9月28日完成。
在这三个月的过度时间里，我店营业面积从二楼时一千二百平米变为350平米，营业面积的减少和修路期间的影响，以及门店改造，对我店销售产生直接影响。在此期间，我店克服外部环境对我们的压力与影响，对每一单买卖都紧追，对每一单服务都追踪。我严抓商场安全，防盗、防抢、防骗，防火，严防安全隐患，在修路改造混乱时期无一例安全事故发生，将安全隐患消灭在萌芽期。同时，对此期间我对员工出现的思想懈怠问题加强思想工作教育，信息互相沟通，困难共同面对，对策一起研究，问题一起解决。
三、商品结构及调整。
我店在和市区几大门店相比，属于外围门店，超市——电器组合方式，在购买力上先天低于市区百货店。在顾客数量上较稳定，但是人均购买力较低，这使得我店在商品定位上以中低端商品结构为主，兼顾高端商品。展望20xx年，对我店商品结构出现的问题，我将着重从调整小家电商品结构、数码手机商品结构与商场整体结构入手。根据现实销售情况，结合消费者对商品的需求状况，我将加强对小家电的商品、数码手机的品类，品种的调整和改造。
四：营业员技能与培训。
我自年月日年履行店经理以来，带领的是一支年轻有为，作风务实的工作团队，但是经验技能方面先天不足。在员工的技能与培训上，我下大力气狠抓：在公司组织的历次各项培训与活动中，我要求员工积极参加，满员参加，不迟到，不早退，组织培训认真学习，销售实践认真实践。在20xx年公司举行的活动中，我店派出的员工均获得佳绩。在门店现场管理中，我加强对班组长的技能与培训，安排各项工作与教授各项工作技能与经验。
展望20xx年，路整个路段的升级改造以及周围各商家的进入参与，商圈必将是飞速发展的一年，作为电器辐射整个市商圈中的新站一员，我将带领广大员工踏实做好各项工作，克服自身存在的不足，努力完成公司总经理下达的销售任务和利润指标，务实工作，踏实求效，积极努力参与到商圈中的竞争与服务，把电器在新站做好，做强。
店长述职报告3尊敬的各位好：
感谢各位对我的信任，把CA一个全新的舞台交给我演艺。cA开店5年了，我也伴随CA成长5年了。相信没有谁比我更了解CA，我一定不负重托，把CA做的更好。我来ports也7年多了，对公司服务态度和素质都得到了很大的提高。店面就是我们服装品牌展现的舞台，而我和所有的时装顾问就是舞台上的表演者，我们的表演影响到总个ports的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的舞台，我就有责任和信心把其演艺得更有活力。
1、时装顾问是主要表演者，所以我们要熟知专业的产品知识，对ports品牌的发展史和对本品牌服装的独特之处深入了解，比如风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的个性，个性的突出就显示了本服装的独道之处，而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信心。每一个时装顾问必须对所有的商品了解透彻，从质地，布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。
2、时装顾问的形象是不可忽视。个人素质包括专业礼貌用语、服务态度、服饰搭配，身体的语言，眼神的交流等，激起顾客的购买欲，服饰的搭配更能显示服装的完美，这样的连带销售赢得更多的空间和商机，通过服饰巧妙搭配把顾客气质涵养和个性体现得淋漓尽致,从而也能给我们的品牌起到宣传效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢！
3、店面的陈列非常重要。以审美的角度在视觉方面来吸引顾客，相信第一感觉。留住顾客的脚步，就多了一次交易的机会，我们不能忽视这一小小的停顿。
4、售后服务的跟踪也是个重要环节。我们不光以销售而销售，而要注重其链锁反应，就如同生物链一样从金字塔的顶端开枝散叶，顾客的口碑胜过任何一种宣传效果，所以售后服务由其重要，通过顾客的购买过程的了解，迅速掌握其资料，包括其人对服饰的喜好的风格、色调和体型、尺寸、所购物的款式、日期、甚至到她的个人资料都以表格的形式加以记载，这一点要跟踪到我们每一个去完善。这一道程序可让我们更好的记住顾客，也可对其的售后服务提供资料，定期或不定期，在节假日或新货上市转季之时给与温馨信息。也能更能有效的撑握顾客反馈意见和发展动态。也能帮顾客在穿着过程出现的某些烦忧得以专业解决，如洗涤、储存等。另一方面我们对顾客的了解也能提高她们对我们的信任和对本品牌信心，使其认为物有所值，当她们再次光顾之时也有一见如故，有种老熟客的感觉，使其更有一种被重视的心态，加上我们的热诚，在选购时也就更随意和开心。所以我准备建立一个客户QQ群。
5、另外，我们的管理体制以后会更完善，人性的管理，严格的要求，以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温柔至刚，也更人性化也更能调动其积极性。具体方式还须我们沟通协商定制。
以上是我对任职的一点点和建议。希望在以后的工作中能与同事们携手同行，共同努力把销售做的蒸蒸日上。
店长述职报告4一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场,我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市**多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山**年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出**年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比××年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，唐山××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民意测验中,唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。
一上来，我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,唐山路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。
我来唐山已经4年了，在唐山已经过了3个春节了，刚来时儿子年仅5岁，4年来,妻子独自一人支撑着这个家,从没有一句怨言，一直在默默地支持着他的工作，我认为，应把对家人的愧疚化为对工作执着，来报达家人的厚望。
当然，在工作中还有一些不足之处。一是×××××××××××二是×××××××三是××××××
今后，我将从以下三个方面下功夫，认真做好本职工作。
店长述职报告520xx年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：
一、工作态度勤奋，诚恳，不厌烦对于二楼工作主动完成。
1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客；
2、坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。
3、每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记，二、对自身职责，切实负责
我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数；核对饰品印记是否与标签和证书相符；核对首饰编号及价位是否与货单相符；检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司；对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出；对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位；对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失；对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。
三、在销售中总结如下：
接待过程中，充分展示珠宝货品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工？”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。
店长述职报告6光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋.20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：
一·工作态度勤奋，诚恳，不厌烦对于二楼工作主动完成。
1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客;
2.坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心，3.每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。
二·对自身职责，切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位;对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。
三·在销售中总结如下：
1.接待过程中，充分展示珠宝货品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工?”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。
店长述职报告7**年，本人凭着自己的热情和理想应聘于**公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在唐山的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“XXX先进员工”。
一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解唐山市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，唐山有超市**多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使唐山**年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出**年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比××年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因唐山路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在唐山成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合唐山市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，唐山××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖常商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民意测验中，唐山路北店被评为“唐山市民最满意超市”。
店长述职报告8通过今年来不断与公司销售—管理—模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：
1、了解工作流程
初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2、注重细节
经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但是随之而来的小问题也就多了，比如说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有很多汇款金额和订单不一致，很难辨别出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚，再是根据问题去找一个好的解决方法。
于是，我就在qq群里连续发了几天的通知、（连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网）、通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的，我认为这能有利于经销商更能清楚，明了，简单，易懂的看清楚我所要达到的目的、后来又考虑到不是所有的经销商都上网，于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的，在开始的时候，我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况，可后来发现有很多不便之处，我根据自己对工作的了解，做了一些改变，这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。
每当订单太多时，我必须要保持清醒的头脑，因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况，这应该要引起我的注意，就是要注重细节，找出原因，进行改正。
在这项工作中，有很多东西需要自己去发现，去不断的发现与改变。
3、沟通技巧
沟通是一门技巧，善于沟通是一门艺术，从心理学的角度来讲，站在对方的角度去思考问题，可能会收到意想不到的效果，但在与客户沟通时，我忽视了自己的出发点，没有注意到张弛有度，还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅、经过一段时间我发现了自己这方面的不足，既然发现了自己不足，就要找到方法进行纠正。
语气，在沟通时是一个很重要的环节、面带着微笑去和别人沟通，别人也会感受到你的微笑与阳光。
4、善于倾听
学会倾听是一个人所必须具备的素质，在生活工作中，我们往往忽视了这个环节、但后来经过提醒与反思，我注意到了这些方面的不足、在魅族工作的这段时间，我学到了很多的东西，可以说在思想观念上也有一个小小的改变
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1）销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2）沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的.过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图；对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3）工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5）因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业——9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。
对下一阶段的工作，还面临挑战，我会更严格要求自己，让我们一起为了店面共同努力，共同进步！
店长述职报告9充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的20xx年，在时光的轨道上渐行渐远，充满希翼的20xx年，即将踏着春的气息，充满澎湃激情向我们走来。20xx年，是我担任店店长的第*年，这一年对于我而言，是接受挑战、学习并收获经验的一年。在此，感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台，我感慨，我庆幸，我自豪，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、加强学习，不断提高自身工作能力
作为一名店长，我不仅要在产品销售上给员工做出表率，更要负责好店面的日常管理工作。为了更好的完成本职工作，我非常注重自身能力的增强。我积极参加公司组织的各种学习培训活动，认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。我还利用业余时间，通过网络了解与本行业有关的知识和信息。通过不断的学习，我的营销水平和管理能力都有很大的提高。
二、立足本职、努力完成各项工作
在工作中，我严格按照公司的规章制度要求自己，努力给员工做好榜样。认真做好店面的统筹管理工作，积极开展员工培训工作，努力提升公司的品牌形象。注重和员工之间的沟通交流，组织有意义的集体活动，增强团队的活力和凝聚力。加强和顾客之间的交流，增进顾客对公司产品的了解，培养品牌的拥护者。在工作中取得了较好的成绩。
三、20xx年工作完成情况
20xx年，店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩：
一是彩宝销售业绩大幅度提升。总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整，对我们来说既是机遇也是挑战。我认真的组织员工对公司新方案进行学习，对新产品进行了解。通过模拟营销等方式，加快员工对彩宝可换货的认识，提升了员工在彩宝销售方面的技巧。我店的彩宝销售额从去年的**万元提升到今年的**万元，取得了不错的成绩。
二是铂金销售业绩稳步的增长。通过对之前铂金销售情况的总结，找出了制约铂金销售的原因--对戒的码数和款式较少。针对这一情况，我们丰富了铂金戒指的款式，补齐了码数，从而提高了成单率，铂金的销售业绩实现了稳步的增长。
三是团队整体实力得到提升。在工作中，我通过给员工讲解公司的奖惩制度、福利制度，给大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不断的增强员工的归属感和凝聚力，激发他们在工作中的激情与活力。加强对新员工的培训，让他们能尽快的适应工作，尽快的融入到我们的团队中来。
四、工作中存在的不足
虽然在20xx年我们店取得了不错的成绩，拿到了连续10个月对比去年上升奖和连续9个月达标奖，但是，我们要清醒的认识到我们的工作还存在许多不足的地方。
一是VIP客户的管理上还不到位，整个店的VIP客户偏少。
二是本店员工都是本地人，在管理上还存在不小的问题。
五、20xx年工作重点
（一）加强团队打造，增强员工凝聚力
一是要加强员工思想认识方面的培训学习，帮助员工树立正确的人生观和价值观。二是通过换班的调整，增进对员工的了解，杜绝员工拉帮结派。三是多和员工进行沟通，及时了解员工的心理状况，化解工作中的矛盾。四是经常组织集体活动，组织员工和同片区的同事进行有意义的比赛，增强员工的集体荣誉感。五是加强员工招聘力度，多招一些外地员工和本地员工搭配，缓解管理工作中的压力。
（二）调整奖励机制，激发员工积极性
一是每两周评选出一名优秀员工给予奖励，并以此作为年度优秀员工的评选标准，以此来激发员工积极拼搏、奋勇争先的工作热情。二是评选优秀小班长，让员工独立带班，从中学会怎么去做一名优秀的领导者，给员工展示自身的机会和舞台。
（三）制定VIP客户管理制度，加强VIP客户管理
1、店内的重点客户由店长和领班亲自接待，给员工做好表率，并建立店长领班顾客维护本。
2、一定要千方百计留下进店顾客的联系方式。
3、除了平时大型节假日给顾客发祝福短信之外每周五统一给所有VIP发祝福及温馨短信，并把给VIP发信息的任务分配落实到个人。
4、顾客购买小票上没有留电话号码或者达到金额没有给予办理VIP卡一律不算个人业绩。
5、每季度召开一次VIP管理研讨会，大家共同总结一季度来VIP管理工作的进展情况，并有针对性的提出下季度的改进方法和措施。
总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年将制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为分店的明天而尽心尽责！借此机会也祝各位领导同事新年快乐，万事如意！
20xx年12月5日，在高新区人事局的组织下，在园区领导的支持下，北碚中心幼儿园的几位幼儿教师有幸参加了20xx年洛阳市护士职业技能培训。来自高新区公办、民办幼儿园的1xx多名幼儿教师齐聚一堂，了解为期两天的全国资深幼儿教师张老师的幼儿知识讲座。张老师通俗易懂的语言和生动细致的教学风格让在场的同学受益匪浅。现场热情的提问和自由的回答赢得了阵阵掌声。同时也充分体现了学生对知识和能力的渴望。
通过这次学习和训练，我们学到了很多。重新认识护士的工作职责、道德素养和工作潜力。作为护士，不仅要有爱孩子、爱岗敬业、真诚服务、善于沟通、勤奋好学、钻研业务的精神，还要有耐心细致、意志坚强、良好的自我意识潜力和形象、丰富的知识体系、教育意识和教育潜力、熟练的操作技能、处理事故和急救的潜力。同时，我也知道护士是保育工作的主体和实施者。我理解护士的职业特点之一是群众性，这就要求护士之间相互协调，相互包容，发挥群众的教育力量。护士的素质直接影响到护理工作的质量和孩子的身心发展。因此，加强护士学习是提高护士素质的有效手段。从培训学习，我们的观念更新，如何照顾好每一个孩子，如何培养孩子的自理潜能和良好的生活习惯，如何引导孩子健康快乐成长，如何奉献自我无私的爱，如何走出“护士就是保姆，护士只能工作”的误区。这些都是我们今后工作中应该努力的目标和方向。
要时刻严格要求自己，加强学习，在实践中不断锻炼和提高自己。试着用友好的语气、温暖的拥抱和和蔼的微笑吸引每一个孩子。我们应该取长补短，努力成为道德教育、教育和保育方面的合格教师。
最后，衷心感谢领导给我们带来这次学习机会。希望以后有更多的学习机会，提高我们整个团队的专业技能和素养。
20xx年，是xx鹅火锅迈向新台阶的又一年，个人在xx路店工作中本着严谨、务实的态度，按照公司的管理制度，在店长的分工及给予的工作任务中能保质、保量完成并取得很成效。其具体内容为以下几点：
一、培训：
1、业务技能的掌握（菜单规的填写、买单程序、应知应会和细节的塑造等）。
2、企业化的了解及运用（服务化、应知应会、公司的发展史及历程、包括现阶段公司的发展方向等）。
3、利用业余时间组织员工活动并让员工懂得团队的的凝聚力、向心力 从而使团队更有配合度和默契度。
目的：让员工了解公司的发展，参与到公司的成熟体系当中，在此基础掌握熟练的业务技能并把xx鹅火锅的化正能量传递给每一位消费者，让其懂得“养生从喝汤开始”。
二、对员工定时摸底：
1、针对员工的上班状态以谈心的方法（鼓励(：)、情感）做一了解并达到调整心情微笑服务。
2、从店面出发，以员工为基础，让员工提出店面不足之处，并参考其意见作出改善，（目的是让员工能够参与到管理当中来, 以店为家、以店理家）。
3、了解员工和客人之间的沟通情况，并及时的把客人的一些问题整理出来作为术语加以培训以运用到服务当中来。
4、对有潜力、有管理方面意愿的员工重点培养，作为店面的标兵，为公司内招铺垫基础。
目的：让员工知道公司、店面是一家，让员工能够更有归属感和依赖感，充分挖掘其潜力，为公司所用。
三、营销：
1、外部营销（主要以券的形式对写字楼、行人、车辆、商铺、学校、小区等对外发放并定期做以总结）
2、内部推销（在上课期间多向客人宣传鹅化，多向客人介绍产品即酒水、热饮、凉菜、飞饼、咸鹅等）
目的：向外宣传鹅化，让更多的食客们了解企业、了解公司、了解我们的养生火锅，通过内外营销达到锻炼员工的交际能力，引进新客户的目的并同时增加客源基数达到增加营业额的目的。
20xx年的工作方向：在做上述四点的同时我们店还面临着很多任务，所以接下来工作中我会不断完善的一面和弥补欠缺的工作，下面几点为本人和工作的不足之处：
1、节能降耗;树立节能降耗的意识，更加注重对物品的管控，合理的利用资源，以我为本，从点滴做起，为店面毛利润的提高努力！
2、向店长学习，了解并学习报表的分析，给自己的店面试着去作出评估，用数字说话，给店面提出合理化建议。
3、培养员工的创新能力，做到你无我有、你有我优，向“服务”和“质量”进发，让员工更多的参与到管理当中来，从管理的角度去服务客人，从家人的角度去关怀客人。
4:卫生：从个人做起，让员工从仪容仪表做起，员工定期做卫生管控，管理者及时监督，并把奖罚制度贯彻下去。
5：多组织员工安全隐患的培训，在自身安全的同时，关怀到客人的身体安全、食用安全以及店面安全。
在新的一年里我想在现有基础上更加努力，像公司看起，走向更高的平台！祝愿公司更加辉煌，能够手连手、心连心把老鹅汤变黄金！
随着旅游经济的复苏，厦门星级酒店、ktv逐步完善与增多，并陆续有国际品牌酒店、ktv进驻，厦门酒店、ktv行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店、 ktv情况，确定酒店、ktv的市场定位为商务旅游度假酒店、ktv，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼，百战不殆”酒店、ktv组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通，对环岛内高级写楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家，旅行社56家。
通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：亚洲xxx大酒店、ktv定位五星级酒店、ktv较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高级客人。别墅型酒店、ktv在厦门少有，较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲xxx大酒店、ktv也非常感兴趣，已有多家旅行社来参观酒店、ktv并表示满意，以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲xxx酒店、ktv。这说明各企业、旅行社对酒店、ktv的期望值较高，将酒店、ktv定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店、 ktv的思路是正确的。
以上为本人在本年度任俱乐部及xxx大酒店、ktv总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾，任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正。
人力资源及管理
1.员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之hl超市、yb进货xx年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧！缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。
2.商品管理员及中层干部的素质急待提升，xx年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。
3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有yb（hl）专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。
4.人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。
战略与成本与数据
实行以低成本为基础的差异化战略，是公司年初提出管理总纲，但从今年实际的情况来看，超市的用人状况确实从数量上减下来了，但从另外一个角度来看人力资源管理，还是向管理要效益的决定，超市优秀员工，工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准，眼前成本确实低了，但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少，顾客对员工的投诉率增加，员工抱着一种无所谓的态度工作，将工作视作一种娱乐，这才是公司的无形影响，巨大地阻碍了公司的正常发展。
有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想，它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位，对实践活动做出取舍，通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合，实现投入的最优化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持长期的竞争和赢利优势，沃尔玛成功的密决应该是他的方式或工作方法因为不易模仿才是真理，但xx年战略实现了吗？xx年的运营成果是什么呢？市场经济在竞争，市场竞争的实质是人才的竞争，又是企业文化与内涵的竞争，可在这一年我们做了什么呢？数据方面，从库存的角度来讲，库存总会出现过大、过小甚至断货的问题，由于进货的权限分割，往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部。负库存的问题，形成负库存的原因很多，如：条码错误、包装错换、收银计量错误、收货录入错误、改包装错误、未及时修正分割和打包等。
商场问题：
1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。
2.商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。
3.商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。
3.对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。
4.工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
总之，我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去，面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因pt店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。为了使pt店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善pt消费市场的同时，进一步形成了hl商场连锁优势。汰换不适合pt市场的商品，并发展部分本地特色商品，
衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为hl超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰！
尊敬的各位领导好：
感谢各位领导对我的信任，把ca一个全新的舞台交给我演艺。ca开店5年了，我也伴随ca成长5年了。相信没有谁比我更了解ca，我一定不负重托，把ca做的更好。我来ports也7年多了，对公司服务态度和素质都得到了很大的提高。店面就是我们服装品牌展现的舞台，而我和所有的时装顾问就是舞台上的表演者，我们的表演影响到总个ports的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的舞台，我就有责任和信心把其演艺得更有活力。
1、时装顾问是主要表演者，所以我们要熟知专业的产品知识，对ports品牌的发展史和对本品牌服装的独特之处深入了解，比如风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的个性，个性的突出就显示了本服装的独道之处，而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信心。每一个时装顾问必须对所有的商品了解透彻，从质地，布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。
2、时装顾问的形象是不可忽视。个人素质包括专业礼貌用语、服务态度、服饰搭配，身体的语言，眼神的交流等，激起顾客的购买欲，服饰的搭配更能显示服装的完美，这样的连带销售赢得更多的空间和商机，通过服饰巧妙搭配把顾客气质涵养和个性体现得淋漓尽致,从而也能给我们的品牌起到宣传效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢！
3、店面的陈列非常重要。以审美的角度在视觉方面来吸引顾客，相信第一感觉。留住顾客的脚步，就多了一次交易的机会，我们不能忽视这一小小的停顿。
4、售后服务的跟踪也是个重要环节。我们不光以销售而销售，而要注重其链锁反应，就如同生物链一样从金塔的顶端开枝散叶，顾客的口碑胜过任何一种宣传效果，所以售后服务由其重要，通过顾客的购买过程的了解，迅速掌握其资料，包括其人对服饰的喜好的风格、色调和体型、尺寸、所购物的款式、日期、甚至到她的个人资料都以表格的形式加以记载，这一点要跟踪到我们每一个去完善。这一道程序可让我们更好的记住顾客，也可对其的售后服务提供资料，定期或不定期，在节假日或新货上市转季之时给与温馨信息。也能更能有效的撑握顾客反馈意见和发展动态。也能帮顾客在穿着过程出现的某些烦忧得以专业解决，如洗涤、储存等。另一方面我们对顾客的了解也能提高她们对我们的信任和对本品牌信心，使其认为物有所值，当她们再次光顾之时也有一见如故，有种老熟客的感觉，使其更有一种被重视的心态，加上我们的热诚，在选购时也就更随意和开心。所以我准备建立一个客户qq群。
5、另外，我们的管理体制以后会更完善，人性的管理，严格的要求，以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温柔至刚，也更人性化也更能调动其积极性。具体方式还须我们沟通协商定制。
以上是我对任职的一点点心得和建议。希望在以后的工作中能与同事们携手同行，共同努力把销售做的蒸蒸日上。
有效的文案写作是我们在工作和生活中都不可或缺的，范文是我们写作的榜样。范文是掌握写作技巧的宝库，还在思考怎么找到最经典的范文吗？我们将带您深入了解“商会述职报告”的所有方面。
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我代表服装商会在今天前来做述职报告。在过去一年中，我们一直致力于提高服装行业的质量和竞争力，取得了不俗的成绩和进展。
一、工作总结
1、会员招募
在过去一年中，我们积极地开展会员招募工作，不断扩大我们的会员范围。截至目前，我们已经拥有300多名会员，涵盖了服装行业内的大部分领域。
2、业务推广
我们利用各种机会和平台，对我们的会员进行业务推广。我们组织了各种商业活动，比如品牌展示、合作洽谈等，旨在提高我们会员的曝光率和业务合作机会。
3、资料整理
我们定期整理和发布业内的各种资料，旨在提供给我们会员了解行业发展动态，并提供信息决策支持。
二、存在的问题及解决方案
然而，在我们前进的道路上，我们也遇到了一些问题，如下：
1、会员质量参差不齐，影响了我们的品牌形象。
2、商业活动的策划、宣传和执行效果不佳，需要进一步提高。
3、资讯整理和发布的速度和质量还有待提高。
为了解决以上问题，我们提出了以下解决方案：
1、加强会员管理和培训，提升会员的质量。
2、通过与其他商会的合作，扩大我们商业活动的规模和效益。
3、升级我们的资讯整理和发布系统，提高发布速度和质量。
三、未来发展规划
在未来，我们将继续致力于提高我们的会员质量和行业竞争力，推广我们的品牌形象，推动我们整个行业的发展壮大。
1、加强会员培训，提高技能和素质，以提高我们的会员的质量。
2、扩大我们的商业活动，吸引更多的合作伙伴参与其中。
3、打造一个完善的行业信息平台，提供全面和及时的行业资讯。
4、与政府部门合作，争取更多的政策和资金支持，帮助我们行业更好地发展。
结束语
最后，我希望通过上述述职报告，大家可以了解我们服装商会的工作进展和存在的问题，同时也能对我们未来的发展规划有所了解。在未来的日子里，我们将不断努力，与时俱进，为我们的行业发展做出更加积极的贡献。谢谢！
商会是松散型的社会团体。人员素质差异大，思想复杂，入会动机多样化。实践证明，如果没有一整套健全的规章制度，商会就很难正常健康发展。我们在商会成立初期，逐步健全了商会领导机构工作职责和三项制度、两个规定。一年多来，我们严格依照法律、法规和各项规章制度，努力做好为会员服务、为家乡服务、为社会服务的工作思路，开展了一系列活动。我们坚持了定期召开会长办公会和常务副会长办公会；秘书处例会；执行常务副会长、常务副会长按月轮值；遇到重大事项集体研究、民主协商。财务管理方面严格按照《财务制度》执行。建会以来，始终坚持以法办会、民主办公、按制度办事，靠制度管人。商会领导班子团结统一、步调一致；会员队伍风气正、积极性高、上进心强。使商会组织始终处于稳步发展状态。
一年多来，商会作为一个社团组织，积极参加新疆经济建设和社会公益活动。老年节为敬老院捐赠物品；组织人员慰问老一辈援疆老同志；为沙区维稳官兵捐赠办公用品，通过这些活动进一步扩大了商会的影响力加强了商会的凝聚力。
商会成立以来，我们利用网站等多种形式，对会员加强法律知识培训。使其不断提高法律意识，要求大家要做到知法、懂法、自觉遵纪守法。为做好法律教育和维权工作，商会聘请了法律顾问。法律顾问经常走动于会员企业之间，为我会员企业，特别是小微型企业的经济方面法律问题提供咨询和帮助。
商会成立以来，我们经常组织会员开展交流活动，在企业发展问题上进行深入的讨论，使各会员企业拓宽思路；在商会发展问题上进行激烈的辩论，为商会发展出谋划策。
我们还不定期组织与厦门xx商会、广东xx商会、上海xx商会、西安xx商会、内蒙古xx商会、四川xx商会、闽东商会、南平商会、广东商会、台州商会、等兄弟商会进行交流座谈，积极出席参加兄弟商会组织的会长联谊会，秘书处主动与兄弟商会的各部门进行交流。
反哺家乡我们始终把为家乡提供服务作为商会重要职能之一。商会成立到今天，我商会创始人之一丘荣汀先生回福建xx老家投资33个亿，兴建福建客家物流园，常务副会长江丕仁回乡投资家具厂，常务副会长谢胜乔回乡投资建材项目等等，还有很多的会员单位将陆续准备返乡投资。
从商会筹备开始，广大会员积极寻找商机，尝试会员联合发展，前赴阿勒泰等地区进行项目考察。
最后，祝乌鲁木齐xx商会一届二次会议圆满成功，祝各位领导、来宾、会员朋友身体健康，万事如意。
XXXX年，XX镇商会在中山市委统战部、市工商联(总商会)、民政部门和XX镇党委的指导下，在全体会员和理事会的努力下，根据三届二次理事会制订的工作目标，从打基础入手，抓落实起步，以创新管理、创新发展、创新前行为目标，认真履行商会基本职能，积极开展各项活动，较好的完成了商会既定的各项工作任务。
一、创新管理、夯实商会组织基础
不断加强和完善组织建设是商会常抓不懈的一项长期的工作任务。商会组织在前进中，不断发展和壮大自己的组织体系，不断补充新鲜血液，增强了自身的活力和战斗力。
1、充实领导班子，提升商会战斗力
XXXX年，适逢商会换届，按照《中共中山市委办公室转发〈市委统战部
关于做好我市镇区商会换届工作的意见〉的通知》(中委办[XXXX]19号)要求，着眼长远发展，商会对原来的领导班子进行了调整充实，经过会员大会和二届一次理事会的推荐选举，理事职务由原来的48名增加到了现在的60名，使商会班子更加强大，提高了战斗力。
2、规范商会管理，完善商会软硬件建设
完善的管理制度是商会规范化建设的根本保证。12年1月，根据商会发展的实际需要，经会员大会表决通过，商会对《章程》、《财务管理制度》等制定进行了完善;3月份召开了三届二次理事会，制定了二届理事会及XXXX年工作规划，同时参加了中山市社会组织等级评估工作，经过考察评定，我会达到了3A等级，具备了接受政府职能转移、政府购买服务和享受公益性捐赠税前扣除优惠政策，以及开展评比、达标、表彰活动的资格，进一步提升了商会的服务能力;5月份又召开了会长工作会议，对前期工作落实情况进行通报检讨，使商会的工作有章可循，有据可依。7月份规范完善了历年的文书及电子档案，增设了大事记、走访调查表、财务收支月报表等;9月份通过理事会同意添置办公设备一批包括，复印机、碎纸机、数码相机、电脑笔记本等，使办公效率得到提高，会务工作得到更好的提升。
3、加强落实基础工作，促进商会持续发展
XXXX年，商会着力抓好基础工作的落实。一方面通过走访、宣传发动等方式，共发展了新会员32家，会员总数也从原来的148家增加到现在的180家，把有实力、影响大、有代表性、热心商会工作的企业吸纳到商会的队伍中，使商会组织得到了壮大、结构得到了优化。另一方面，商会收入得到明显增加：一是会费收缴的工作顺利开展，收入24.4万;二是得到镇党委的大力支持，下拨了专项扶持资金9万，并将太澳高速XX段沿线T牌广告牌的管理服务收益权限转移给商会，年度增收30万，为商会的稳定、持续发展提供了更好的保障。
4、加强商会组织建设，完善商会组织架构
经报上级批准，一是我会11月先后成立了XX镇商会联合党支部、团支部，并得到了市工商联(总商会)和镇党委领导的肯定和重视。商会联合党支部和团支部的建立，标志着商会发展、制度建设、文化建设的进入新的里程碑。二是XXXX年1月7日“中山市第二人民法院诉调对接驻XX商会办事处正式挂牌成立，不仅加强了与法院的沟通合作，更将为广大会员企业解决经济、劳资纠纷建立新载体，为促进企业稳定健康和谐发展发挥积极作用。
二、加强宣传，树立商会形象
商会始终把宣传工作放在重要位子，通过舆论宣传，让社会各界更好的了解我会及会员企业的团体形象和精神风貌。
1、抓好商会会刊的编辑和发送工作。在商会理事会班子的共同努力下
《XX商会》一期季刊今年4月正式推出，并以季刊的形式陆续通过快递、会议等形式向会员单位及相关部门发送。《XX商会》季刊有专题报道、商会会务、会员风采、宣传阵地四个栏目内容，不仅可以让会员充分了解我们商会近期的会务活动、最新法规政策，也为会员企业提供展现自我的平台，从反馈的情况看，很多会员对《XX商会》会刊都给予了很高的评价。
2、发挥网站作用，扩大商会影响。网站是一个快捷和方便的宣传和信
息交流的平台。XXXX年，商会网站发布公告25件，法规政策信息24件，商行业和展会信息25件，活动信息18件，做到了及时、准确地把商会会议情况、活动情况、制度建立和执行情况、国家的特别优惠政策发布到网站上，使商会工作透明化，真正起到了宣传引导的作用。
3、加强媒体宣传，提升社会知名度。商会一直重视与电视台、各报刊
等媒体的互动和合作，一方面商会每次举办活动，都会邀请相关媒体作宣传报道，另一方面商会办公室积极向《中山商会》等会刊投稿，充分借助媒体和报刊的宣传网络优势扩大商会的影响覆盖面。
三、紧扣我镇中心工作，发挥商会桥梁作用
XXXX年，商会紧紧围绕我镇中心工作，充分发挥作为政府联系和管理非公经济助手作用，引导非公经济健康发展，推动本镇经济稳步向前。一是积极开展走访、调研，一方面宣传政府相关政策法规、贯彻相关会议精神，另一方面就我镇经济发展、政策制定、城乡规划建设等各方面，为镇党委收集企业意见建议，共同为XX的发展出谋划策。二是5-7月，积极开展“百日攻坚行动”，并成立了中山市XX镇商会联合党支部，实现党建工作对商会会员企业的100%全覆盖;三是6月14日，举办了“三打两建”宣传学习讲座，帮助企业了解《三打两建》相关知识、引导企业做好自身自律;四是7月13日，协办“全镇经济工作政策宣讲会”，引导企业用活用好《XX镇促进企业转型升级实施办法》、“中小企业发展专项资金”、“出口退税征退差”等优惠经济政策，扶持企业健康发展。五是在11月成立了商会团支部，并发展了3家会员成立企业团支部，完成镇团委分配的乡镇实体化“大团委”建设工作的任务。六是在12月期间通过上门走访发动了13家企业成立工联会。有效协调稳定劳资关系，促进企业技术创新、经营管理创新、产品质量创新和企业永续发展。
四、精心组织、积极开展商会各项活动
商会是政府、企业、会员之间的桥梁和纽带，积极开展各项商会活动，是形成政府、企业、会员之间互动与沟通的重要方法，也是增强会员团队意识、增强凝聚力的重要手段。
1、开展走访活动、了解企业需求。通过走访企业，宣传商会、了解情况、熟悉会员、沟通感情、征求意见、掌握需求。12年共走访了会员企业55家，并收集如资金短缺、员工子女就学、人才紧缺等意见和建议50多条，为秘书处明年工作思路、工作安排和决策提供了依据。
2、组织培训，交流，学习经验提高水平。商会为促进企业创新发展，加快企业的转型升级、实现企业的稳步发展，一是举办、组织参加了《进出口企业规避关务风险、降低物流成本专题讲座》，“冲压、注塑工职业技能考证培训班”、“商解三国”论坛等培训讲座10多场，内容涉及到了法律、技术、管理等各方面、各层次。二是为促进企业间的交流合作，在4月5日，6月1日分别组织了XX—阜沙商会互访联谊交流活动，探讨交流商会建设经验，学习优秀企业先进心得。
3、组团考察、观展，开阔视野拓展市场
为了增加会员对外部市场的了解，商会一方面积极组织企业出外参展、观展，2月份，顺德家电博览会，7月份，澳门国际品牌连锁加盟展，9月份，第九届中国国际中小企业博览会等。另一方面，9月份，XX镇商会成员13人组成了考察团赴美国开展商务考察活动，考察了美国旧金山湾区硅谷地区两家高科技SVM公司和WHOLESALE公司，及华人在美投资多家大型建材商行、家电商行，开阔了眼界，并与多家商行洽谈了合作意向。对了解我们的产品如何定位，怎样与国际市场接轨的新概念，怎样去更新枝术，怎样去思考新问题有积极意义，增强了XX家电走向世界的自信心。
4、引导创优、创牌，提质增效打造实力
为进一步企业的核心竞争力，打造企业品牌，引导会员提高品牌意识和质量意思，对企业进行了“液体加热器国家标准及质量改进”宣贯班、“企业商标法”等法律法规、国家行业标准培训、讲解、技术交流等，正视企业生产管理过程中的薄弱问题，提升产品质量意识。
同时，我会与镇经信局、工商分局、人社分局等一同合作，积极参与“中国名牌产品”、“省著名商标”、“中山市百佳和谐企业”等培养、推荐、指导等工作，鼓励企业创优提质，创牌增效，提升核心竞争力。
5、借力机构合作，助推企业发展
一是主动联合各金融机构搭建企业融资平台。8月10日，举办“邮政储蓄银行中小企业贷款”暨“快捷保出口融资”推介会，并与邮政储蓄银行《银企合作框架协议》。并获得邮储银行中山分行在未来两年内为XX镇商会会员提供总额五亿元人民币的贷款额度;11月23日联合经信局召开了XX镇企业贷款需求座谈会;12月4日，又组织参加了“XXXX中山市小微企业融资高峰论坛”，帮助企业了解政府部门出台的扶持措施、中山各商业银行专为企业设立的融资产品，为解决我镇中小企业融资难出谋献策。二是积极联合人社分局举办了“正月十五劳务人员招聘会”、“正月二十五技术人才招聘会”，并于2月24-26日组团赴韶关、南雄开展劳务招聘，帮助企业缓解用工短缺的问题，拓宽企业招工渠道。三是联合交警XX支队开展“新员工交通安全宣传”活动，并为130多会员企业、1800多为员工办理外地摩托车通行证，帮助企业解决员工上下班问题、减轻员工交通安全管理的压力。四是联合经信局为企业申办“中山市年工业发展专项资金”、“境内外展位补贴”、“广东省国际市场开拓资金”等各级政府优惠补贴，共计320多万元，进一步推动工业经济发展，促进企业转型升级，推动经济发展方式转变。五是联合镇社会事务局，成功为8家商会成员办理了10份APEC商务卡，进一步为企业开展商务活动提供便利。
五、积极引导参与社会公益事业，树立和增强商会良好形象
镇商会一直积极引导广大会员参与社会公益事业和光彩事业，力求承担更多的社会责任。在今年的中山市慈善万人行、广东扶贫日等社会公益活动中，镇商会会员企业慷慨解囊，共筹得善款330多万元;5月，我会又倡议全体会员单位积极参与“全民绿化齐修身，共建和美新家园”活动，共募集植树认捐款20.2万元，全部用于了“商会创业林”的植树绿化工作，同时，商会也注重支持本镇社会体育事业的发展。由商会常务副会长单位广东xx股份有限公司赞助的“XX镇第十届‘奥马杯’男子篮球联赛”，获得圆满成功，不仅受到了企业的肯定和赞誉，而且极大的丰富了当地群众和外来员工的业余生活。
尊敬的各位领导、各位会员：
大家好！我是服装商会的负责人，今天我来为大家汇报我们商会过去一年的工作情况和成果。
一、总体情况
在过去的一年里，我们商会始终紧密团结在一起，共同努力推动行业的发展。经过一年的努力，商会会员数量有所增加，成员企业实力逐渐提升，商会在各方面的影响力不断扩大。
在这一年里，商会围绕“服务会员、促进发展”的宗旨，积极开展各项工作。商会相继举办了多次针对不同领域的会议、座谈会、专题讲座等活动，为会员企业提供了在市场竞争中所需要的信息、技术和人才等方面的支持和帮助。同时，商会积极与政府和社会各方面进行合作，推动行业的法律法规建设、规范市场秩序、打击侵权盗版等方面的工作。
二、成果展示
1、会员企业数量增加
在过去一年中，商会会员增加了10家，目前已有50家会员企业。这些企业分布在广东、浙江、江苏等地，主要涵盖了服装、纺织、鞋帽、皮具等方面的生产、销售和服务。其中，不乏知名品牌和实力雄厚的企业，如李宁、安踏、361度等。
2、影响力逐步扩大
商会在过去一年里，积极参与各项行业活动，不断提升自己的影响力和号召力。商会代表出席了多次国内和国际的会议、论坛和展览会，并就行业发展、政策法规、品牌传播等方面发表了积极的声音。商会还积极与广告媒体合作，为会员企业提供更广泛的市场宣传和推广。
3、服务水平提高
商会在过去一年里，为会员企业提供了更加全面、专业和有效的服务。商会积极引进优秀的人才，为会员企业提供专业的市场调研、品牌策划、财务咨询等服务。同时，商会还组织了多次培训和交流活动，帮助会员企业提高管理水平，增强市场竞争力。
三、未来展望
展望未来，商会将继续发挥桥梁纽带作用，秉承“服务会员、促进发展”的宗旨，更好地服务于会员企业。商会的服务将更加针对行业需求，更加专业和有效。商会还将积极探索和开拓国际市场，为会员企业提供更加广阔的发展空间和机会。
在今后的工作中，商会将继续秉承“诚信、创新、服务、共赢”的理念，致力于打造“行业标杆、企业楷模、商会精品”的品牌形象，为我国服装行业的发展做出更大的贡献！
谢谢大家！
尊敬的各位代表：
我是某某服装商会的代表，今天我来跟大家汇报一下我们商会的工作情况和业绩表现。
一、商会概况
某某服装商会成立于某年某月，是一个专门服务于本地服装企业的商会，致力于促进本地服装行业的发展和壮大。
二、商会工作
1. 培训和学习
为了提升会员的管理水平和技术能力，我们举办了多次专业培训和学习活动。其中包括有关营销策略、品牌塑造、客户服务、市场调研等方面的知识。我们还邀请了多位业内资深专家和知名企业家来交流探讨，让会员们能够从他们的实践经验中受益。
2. 商会联盟
我们积极与相关的商会和组织建立合作伙伴关系，扩大商会的影响力和业务范围。在与商会联盟的合作中，我们为会员提供了更加广泛和专业的资源，包括优质供应链、人才招聘、行业报告等等。
3. 品牌宣传和推广
为了提升商会和会员的知名度和影响力，我们在各种渠道上开展了品牌宣传和推广活动。我们利用社交媒体、海报广告、展会展览等形式，让更多的人了解我们的商会和会员的产品和服务。同时，我们也投入了大量时间和资源来策划和举办一些时尚活动，比如时装秀、新品发布等，以此来增强会员的品牌形象和市场竞争力。
三、商会业绩
截至目前，我们商会共拥有会员企业300余家，覆盖了本地服装行业大部分的从业者和资源。随着我们聚集了越来越多的会员和资源，我们取得的业绩和成就也在不断提高。
1. 商会规模
我们的商会规模持续扩大，会员数和覆盖业务在逐年增加。这为我们提供了更多的资源和业务机会，也增强了我们的市场竞争力。
2. 品牌形象
我们通过了多项对口 williamhill 企业的认证，建立起了良好的企业形象和口碑。同时，我们在多种媒体平台和活动中扮演了积极的角色，传递了我们的商会和会员的核心价值观。
3. 行业合作
我们与其他相关的商会和组织建立了紧密的合作伙伴关系，在行业合作和联盟的发展中起到了重要的作用。我们交流了各自的资源和经验，在行业发展和创新方面取得了广泛的合作和共识。
四、商会展望
未来，我们商会将继续恪守“服务会员、推动发展”的宗旨，以更加积极的态度和实际行动，为会员提供更好的服务和支持。我们将继续加强会员培训和学习，为会员提供更加专业和有价值的知识和资源。同时，我们将进一步拓展与行业内外的合作和创新，推动本地服装行业的规模和影响力的不断提升。
最后，再次感谢各位代表的关心和支持，希望我们的工作和业绩能够得到您的认可和肯定。感谢大家！
一、想方设法，筹集经费。商会经费不足，制约了商会的发展，我们正在寻找突破口，在可操作的情况下，为商会创造利润来源，以期做到以会养会的目的。
二、抓好组织建设工作，继续发展会员。行业商会要真正具有代表性和权威性，必须要有足够的会员来支持，我们将通过媒体或其他渠道扩大商会的影响和覆盖面，完善商会的网络建设并建立和完善商会的各项规章制度。
三、积极服务会员，加强会员间的学习和交流。通过我们的对外学习和交流，会员之间加深了理解，我们计划尽快为会员办理花果山游览的年卡，举行一次户外交流活动，加深会员间的感情。近期还将邀请会员进行坐谈、交流，在不公平竞争和价格欺诈等方面期望达成共识，并联合相关的职能部门制订本行业经营行为办法和行业公约。
四、加强和兄弟商会的联系和交流。我们在市工商联的领导和关怀下成立了行业商会，在总商会内有着众多的兄弟商会，他们是我们学习的榜样，我们将采取拜访和邀请的方式，加强与他们之间联系和交流，学习他们先进的经验，一起探讨商会发展的新问题，寻求共同发展。
我们知道，在行业商会的发展过程中依然是任重而道远，国内南北地区商会的发展还存在很大的差异，作为地方行业商会，我们只有努力工作，在日趋激烈的市场经济竞争中，面对市场的冲击，团结会员，共同抵御风险，以获最大利益。
尊敬的各位领导，各位嘉宾：
大家好！我是某服装商会的会长，今天我很荣幸来到这里，向大家汇报我们服装商会的工作情况，并通过这个平台进行交流和学习。
首先，我想回顾一下我们的工作成果。去年，我们召开了多次会议，与广大会员进行深入沟通，了解他们的市场情况和需求，为会员提供一系列的帮助和支持。同时，我们还组织了多次线上和线下活动，如展览、学术研讨、现场演讲等等，吸引了大量的业内人士参与，取得了非常好的反响。
此外，我还要特别提一下，我们在技术创新方面的努力。我们发现，随着时代的进步，消费者对服装的期望也在不断提高。在这个背景下，我们积极推进科技的应用，不断探索创新的设计和制作方式，提高了服装的品质和效率。比如，我们探索了利用3D打印技术生产服装的思路，并成功实现了这一目标，这对于降低成本、提高效率、提升质量都起到了非常积极的作用。
同时，我们也清楚地认识到，我们工作中还存在一些问题和挑战。比如，我们发现，在市场营销方面，我们的工作还需要更加深入，因为市场变化很快，我们需要更加及时地了解市场动态，掌握消费者的需求和心理。另外，在招商引资方面，我们的成效还有待提高，需要更加积极地推进和实施一些具体的政策和措施，以增加我们的吸引力，吸引更多的企业加入我们的行列。
在今后的工作中，我们将继续努力，开拓创新，提高服务质量和有效性。首先，我们将继续深化与会员的沟通和交流，积极响应会员提出的需求和要求，推出相关的政策和服务。其次，我们将密切关注市场的变化，及时调整我们的工作方针和战略，制定一系列措施，以提高我们在市场中的竞争力。最后，我们还将继续探索科技的应用，不断改进我们的制作和设计方式，提高服务效率和成本效益。
最后，我想感谢各位领导和嘉宾对我们工作的支持和关注，也感谢各位会员对我们的信任和帮助。我们将继续保持良好的工作状态，为中国服装行业的繁荣发展做出更多的贡献。谢谢大家！
尊敬的领导、各位同事：
我是某服装商会的秘书长，今天我来向大家述职报告。
今年是一个特殊的年份，新冠疫情让整个服装行业经历了一场前所未有的危机，也让我们看到了机遇与挑战并存的局面。在这样的背景下，我和整个商会团队，紧密团结、积极推进，力促行业发展，取得了一定的成果，现在向大家汇报如下：
一、关注行业动态，提供服务
在疫情期间，我们时刻关注行业状况，积极为会员企业提供开展业务所需的相关信息和帮助。例如，我们定期跟进各地政策法规的变化，提前向会员通报信息，帮助会员企业及时把握市场机遇；我们还加强了与行业协会、政府机构、媒体等方面的对接，推出一系列在线活动和线上展销等服务，帮助会员企业和行业同仁拓展市场，增加曝光度，助力行业复苏。
二、谋划赛事活动，推广行业品牌
我们认为，促进行业同仁之间的交流与合作是行业发展的关键。因此，在今年，我们策划和举办了多场线上展销、赛事活动和行业论坛，这些活动涵盖了服装设计、创意创新、生产技术等方面。有了这些活动，我们得以建立更多更紧密的合作关系，增强了整个行业的凝聚力和品牌影响力。
三、营销推广，加强协同互动
市场竞争日益激烈，在线营销成了行业企业快速发展的重要途径。因此，在今年，我们深化商会社交和协同合作，在行业上下游搭建了线上、线下的沟通平台，为会员企业提供营销推广资源和市场数据分析，帮助会员企业提高知名度、销售量、产出效益等方面。
四、巩固机构建设，提高服务质量
质量和服务是商会的根基，我们深入了解会员需求，提升服务质量。除此之外，我们加强组织、规范管理、强化人才培养、推进信息技术建设、完善经费管理等工作，进行了全面提升和改进，并注重通过组织内部培训、技术交流、行业经验分享等方式来加强会员企业与商会团队之间的交流和互动，不断提高商会的服务质量和行业影响力。
五、未来展望
未来，我们将继续坚持服务会员企业、关注行业动态、推广行业品牌、加强协同互动、提高服务质量的工作方向，以更加具有前瞻性和战略性的思维深化行业发展重点领域的探讨、寻求前行的重要动力，凝聚全体会员的共识，推动行业持续健康发展。
以上就是我和团队在今年的工作总结，我们将继续努力，不断挑战自我，不断创新，为会员企业和整个行业的发展贡献更多力量！
尊敬的领导：
我是某商会的出纳员，我在过去的一年里担任了出纳员的职位。我非常感谢商会给我提供了这个岗位，让我能够在商会为会员服务的过程中提高我的知识水平和工作能力。
在过去的一年里，我认真履行了我的职责，并全力配合商会的工作。我的主要工作就是负责商会的资金管理和报账，包括记录商会的财务收支，管理商会的银行账户，与银行协调资金转账等等。
在我的工作中，我注意到了许多问题和机会。首先，我发现商会的财务管理需要进一步加强。虽然商会的财务收支相对比较简单，但是没有一个完善的财务管理体系，导致我们在一些芝麻小事上出现了一些纰漏和错误。因此，我建议商会成立一个财务管理小组来进一步完善财务管理工作，并完善商会的财务管理制度和流程。
其次，在过去的一年里，我发现商会的财务状况良好，但是资金使用效率不高。商会的成员缺乏对资金的规划和管理，导致资金的利用率不高。因此，我建议商会在资金管理方面加强培训，致力于提高成员的资金管理能力。同时，商会应该定期对资金使用情况进行审计和分析，以确保商会资金的有效使用。
最后，我想说的是，作为商会的出纳员，我将继续努力，认真履行我的职责，为商会和会员提供优质服务。我相信，在商会的领导和大家的支持下，商会会越来越好，会员会越来越满意。
感谢商会领导对我的信任和支持，谢谢。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
非常感谢大家能够参加今天的会议，我是服装商会的一名工作人员，今天我将向大家汇报本商会最近的工作情况。
一、行业分析
首先，我想和大家分享一下我们对于服装行业的分析。作为一个新兴行业，服装行业的市场需求一直保持着稳步增长的态势。随着国内经济的发展和人民生活水平的提高，越来越多的消费者开始关心着品质和品牌，这为服装企业提供了更广阔的市场空间。
然而，与此同时，由于市场的激烈竞争和技术更新的不断推出，商家需要在品质、设计、价格和服务等方面拥有更大的优势。因此，对于服装商会来说，如何帮助企业在市场中稳步发展，是一个亟待解决的问题。
二、商会工作
为了更好地支持会员企业的发展，我们在过去的一年中采取了一系列的措施。具体来说，分别耗时3个月，我们策划了两个专业论坛和两个大型展会。这些活动为更多的消费者和企业提供了一个更加直接和实价的互动空间。
此外，我们还加强了与政府部门和社会团体的联系，通过制定多项政策和规章制度，进一步促进健康和持续的行业发展，建立良好的社会形象和品牌。
三、下一步计划
在今后的工作中，我们将继续致力于帮助会员企业提高品牌认知度和市场竞争力。具体计划如下：
1. 通过加强人才培训和技术支持，向企业提供更优秀的品质和更具竞争力的价格，提高整个行业的生产力和效益。
2. 举办更多各类展会和论坛，为会员企业展示最新的时尚品牌和产品，打造更具影响力和竞争力的数字平台，助力企业在市场中更加高效的推广自己的品牌和产品。
3. 提高在政府部门和社会公众中的声望，积极响应国家的政策和计划，以行动和言论支持行业的健康发展。
最后，我想重申服装商会将一如既往地支持会员企业，帮助企业发掘更多机会、实现更多成功，建立起更具有国际竞争力的品牌形象。
谢谢大家的听取！
尊敬的会员企业们，大家好！
我是一家礼服企业的负责人，今天我来给大家做一份关于我们企业最近的述职报告。在这里，我想向大家汇报我们的近况，让大家了解最近的生产经营情况，同时也期望能够在此得到大家的支持和建议。
首先，让我们来回顾一下，我们公司去年生产的各项数据。在这一年里，我们企业共生产出了5000件礼服，销售额达到了1000万元，与前年相比，销售额有了30%的增长，而礼服的生产量也增长了25%。当然，我们在这一年里也遇到了不少问题，比如生产和销售环节中也出现了一些小问题，但是我们通过不断地改进和完善，顺利渡过难关。
今年，我们的生产销售计划有了一些新的变化和调整。我们企业本着满足客户需求的原则，增加了一些流行元素，使得我们的礼服款式更加多样化，也赢得了更多消费者的青睐。同时，针对客户提出的一些反馈和建议，我们公司新增了自营线上商城，方便顾客随时浏览和购买我们的产品。
除此之外，我们还加强了市场营销力度，通过广泛宣传和市场推广，提升了企业在外部市场的知名度，并进一步增加了顾客群体。尽管还有一些竞争者在同行中站稳了脚跟，但是我们的企业在产品质量上一直保持着领先地位，并得到了广大顾客的认可和信赖。
最后，我想向大家保证，我们企业将继续秉持“质量至上，以客户为中心”的经营理念，不断提高自身实力，开拓更广阔的市场，做好灵敏的市场调整和产品创新。我们希望与更多的企业一起共同努力，全力以赴地打造更好的服装行业。
谢谢大家！
转眼间20__年过去了，对__年的工作做一个总结，查找我们工作当中的不足之处，为了更好地开展来年的工作，现将我们的工作和计划汇报如下：
2月26日商会组织会员近50人在王新军会长的带领下，赴南京、常州、无锡考察学习，在宁期间，参观了美食荟萃之地狮王府大酒楼、惟我独尊的天狮百盛大酒店，大家无不为他们的气派和风格各异而赞叹;在人气旺盛的金鹰大酒店，在亚洲最大的纯餐饮企业向阳渔港，大家一边品尝精美的菜肴，一边和管理人员交流，从中受益匪浅;在装饰现代的常州常兴楼，在风景如画的无锡山明水秀大酒店，大家都感到我们的硬件和软件与他们相比存在着很大的差距，我们经营和管理的理念更需要提高。通过这次考察学习，我们不仅学到很多东西，而且加深了会员对商会的认同感和凝聚力。在这次活动中，我们还和南京市餐饮业协会建立了友好的关系。
为了提高餐饮从业人员的素质，搞好企业文化，商会换届后和市企业文化协会建立了良好的关系。12月23日，商会邀请企业文化学会专家，在上海饭店，为20几家会员单位200余人，作了一场关于服务文化的专题报告会，得到了会员的一致好评。报告会后，大家一致要求以后要经常开展这样的活动。3月3日商会联系会员单位40多人，对青岛海尔集团进行了为期三天的参观学习。期间，特邀海尔的企业文化专家给我们作了一场内容丰富、激人奋发的专题报告会，每个人都感到受益匪浅。我们还参观了海尔的总部、现代化的生产车间、海尔大学、海尔展览馆、海尔科技馆，并和海尔的高层管理人员就海尔的企业文化和海尔的未来发展等话题进行了对话和交流，使大家对现代管理和如何搞好作为企业核心竞争力的企业文化有了直观的认识和深刻的理解，对如何搞好本企业的文化有了一个整体的认识。
应会员企业的要求，商会联系了港澳城大酒店，帮助企业培训员工，先后在迎宾、服务、吧台、厨房等岗位无偿的为他们进行了培训，类似这样的培训我们将一直进行下去。应会员企业的要求，商会派员亲临企业，为他们在店堂装修、厨房改造、市场定位、未来发展等诸多方面提出指导和建议。商会还为会员企业作ISO9001质量管理体系基础知识和质量管理体系要求的知识培训，其它的一系列的培训都在计划之中。
3月7日商会接到省工商联餐饮业商会的紧急通知，餐饮单位禁用亨氏辣椒制品，亨氏6产品含“苏丹红”。商会接到通知后，在最短的时间内以电话和传真的方式迅速传达到所有的会员单位，要求他们坚决执行通知的内容，如在其它地方发现相关产品立即报告有关部门。
5月28日我们餐饮商会部分会员单位在会长的带领下，带着慰问品和演出团，远赴射阳慰问连云港的部队，受到了部队领导和官兵的高度评价，也极大的提升了商会的声望。
众所周知，实践是检验真理的唯一标准，我们在平时的学习工作中，都需要进行报告，正文的引言部分是报告的开头语。下面的内容将会让您深入了解关于“纪检部的述职报告”的相关知识，这些资料为你提供参考和使用愿它们对你有所帮助！
尊敬的领导：
我是纪检部实习干事，很荣幸能在公司进行实习，这段时间的工作和学习使我获益良多，现在我想向您述职：
一、 工作内容概述
在纪检部门实习期间，我主要承担了以下任务：
1、 参与制定公司的纪检制度和规章制度，并对各个部门的执行情况进行检查和监督，保障公司纪检工作的有效开展。
2、 参与了公司的调查研究工作，就公司内部人员的违纪行为实地了解情况，对公司的问题进行及时的反馈和解决。
3、 深入了解公司制度和法律法规，结合公司实际情况制定并开展相关培训工作，以提高公司员工的自律意识和法律素养。
二、 工作成果和展望
1、 与同龄人相比，我在纪检方面具有较高的敏感度和独立思考能力，能够及时发现问题并分析问题所在，并及时提出意见和建议。
2、 在公司实际操作中，我积极探索工作方法，努力高效完成任务，并尝试实践创新。
3、 随着本次实习的不断深入，我不断提升自己纪检和风险控制的能力，这些对于我今后的工作和学习都会起到很大的促进作用。
4、 在接下来的实习中，我希望能够更加深入地了解公司整个制度和管理流程，并与公司的同事共同努力，为公司的稳健发展作出贡献。
三、 学习收获和感想
1、 在公司的实习工作中，我不断地学习和领悟公司和岗位的要求，掌握了很多专业技能和实际操作技巧。
2、 我深感自己作为一名职业新人，需要在不断的实践中提升自己不断努力，以实现自身与公司之间的融合。
3、 此次实习是我在纪检领域的一次重要实践，更进一步认识了纪检工作的细节和风险控制的重要性。
4、 同时，我也在实际操作过程中不断发现问题，学会了如何客观地分析和解决问题，这种锻炼和不断完善自己的思考能力对我今后的发展将产生很大的帮助。
以上是我的述职报告，以此向领导汇报了我在公司实习的相关情况。希望能得到您的指导和帮助，我相信，借助自己现有的能力和知识，再加上领导的支持和公司的培训，我一定能够做好工作，实现共同的目标。
尊敬的纪检部领导：
首先我向您汇报我在纪检部的实习情况。在这段时间的实习中，我深入了解了纪检工作的重要性和难点，同时也提升了自己的专业素养和能力。以下是我具体的述职报告。
一、主要工作
1.熟悉工作流程。我首先学习了纪检部的工作流程和相关法律法规，尤其是党风廉政建设、反腐倡廉等方面的政策法规。我也逐渐熟悉了纪检部的各项工作，包括收集信息、调查核实、举报处理等。
2.支持实际工作。我在实习期间，积极参与了各项工作，例如文书制作、资料整理、信息收集、外勤调查、交流会议等。
3.了解纪检工作的实践。在实践中，我遇到了一些问题，如如何处理复杂案件、如何与不同部门的人合作、如何与举报人沟通等。但在导师的指导和帮助下，我逐渐学会了解决这些问题的方法。
二、工作成绩
1.组织整理资料。我独立完成了一些案件的资料整理，包括核查文件、调查笔录和证实证据等。
2.强化信息收集。在收集案件信息时，我使用了不同的渠道，如网上搜索、拍摄取证、与举报人沟通等，确保了信息收集的全面和准确性。
3.积极参与实践。我积极参与外勤调查工作，协助调查人员查明案件线索，确保案件处理的公正和实效。
三、工作体会
在纪检工作中，信息收集是关键。做好纪检工作的前提是了解和掌握丰富的信息，这需要我们在工作中不断提高自身的收集和分析能力。
同时，要注重学习和了解相关法律法规和政策。这不仅有助于我们理解纪检工作的价值和目标，还有助于我们加强信息收集和处理能力，以及提高案件处理的公正性和专业性。
四、展望未来
在未来，我将继续努力学习和提高自己的专业素养和能力，不断完善自身的知识结构，为实现纪检工作的有效实施做出自己的贡献。
最后，我再次感谢领导对我的支持和培养，也感谢纪检部的导师和同事们的帮助和指导。
此致
礼意
敬礼！
报告人：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
时光流逝，岁月如梭，转眼间新的一学年就在弹指一挥间过去了，这一学年纪检工作也完满结束。这一学年我们谨记为同学服务的宗旨，怀着全心全意为广大同学服务的信心，认真地完成了各项工作。在学校老师的指导，各部门的积极配合和支持，以及本部门全体成员的努力下，我部工作取得了一定的成果。 这学年我们纪检部积极，认真地完成了学校安排的各项工作。每个星期按时收发晚归表，检查寝室卫生情况。此外我们还帮助其他部门维持比赛现场的秩序，虽然我们纪检部的成员的形象没有舞台上的演员那样流光溢彩，但是我们在台下默默地为他们付出，为同学们营造一种更好的环境。同时我部的部委们也
在一次次的活动中锻炼自己。
大一下学期我部参加了不少活动，综艺大赛、歌手大赛、辩论赛等活动都可以见到我们纪检部部委忙碌的身影。我们并不是为了单纯的只为了完成任务而工作，每个人都知道这样可以提高自己。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟，并结合自身实际情况应用于实践，如此，我们方能在工作中学习，在学习中成长，在成长中不断地提高和完善自己。但通过本学年的工作实际情况来看，我们纪检部内部还存在着一些问题，诸如有些成员对部门的工作性质和工作目的没有明确的认识；在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高。鉴于此，下面我来总结一下我部工作的不足：
一、 态度决定一切，良好的工作态度是顺利完成工作的根本保
证。我部有些部委工作不积极，做事不认真，这就导致了工作效率的下降。
二、 任何工作的方法并不是一成不变的，它也是随着工作的层
层开展和工作性质的不断演变而随之变化的。做事不能过于死板，任何事都不是一成不变的。但我部有的部委不知变通，做事过于死板。
三、 做事没有正确的方法，任何一项工作都有一套相对应的工
作方法，只有找到方法才会做得更快、更好。
以下我提出几点解决办法：
一、俗语云:成功的捷径就是正确的方法和良好的态度的结合！任何一项工作都有一套相对应的工作方法，只有掌握了这种工作方法才能在同类行业中脱颖而出，游刃有余。我们做学生工作也形同此类，结合我们纪检部的工作实际来说，首先我们应当正确认识本部门的工作性质和工作目的，其次正确掌握怎样处理我们所面对的各种问题。 “态度决定高度”这是亘古不变的真理。良好的工作态度是顺利完成工作的根本保证，这一点是毋庸质疑的。我们这里的态度包括两方面:一是对待工作的态度;二是工作中对待他人的态度。有了好的对待他人的态度，就可以使我们在
工作中做到统筹兼顾，互利共赢！
二、任何工作的方法并不是一成不变的，它也是随着工作的层层开展和工作性质的不断演变而随之变化的。由于每个人的人生
观、世界观、价值观的不同，导致了他们所看待和处理事务的角度和方法有所差异，这些方法和角度中在相比之下各有优劣，此时我们应该团结一心，集思广益，各取其优，最后果断地做出决议才是制胜工作的上善之策。只有这样才能产生出工作的新方法和新思路，有了源头活水的保证才能保持我们团队的生机与活
力。
以上是我对我们纪检部
20xx—20xx学年度学院学生会纪检部工作总结
非常荣幸地在20xx——20xx学年的上半学期当选为学生会纪检部部长，在此非常感谢领导对我的信任及厚爱。站在岁末，透视即将过去的一学期，工作的点点滴滴就时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，也在不知不觉中充实眼睑。
这半个月来，在学校及老师的领导下，当然还有同学们的支持下，我部坚持以：为同学服务为基本原则，为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解为目标，而努力工作!从中我学到了许多东西，现在将此学期工作总结如下：
一、招才纳贤，补充纪检部后备力量。
为了有更充足的力量来完成纪检部各项工作，我部在11月10日至11月20日经老师以报名、初试的的形式选拔了一批学习优良、拥有较强工作能力和服务意识的新生，以补充纪检部的力量。我也有意识的组织了对新成员的培养，使他们尽快熟悉工作，转变角色，尽快地融入到纪检部团队之中。
二、纪检部是本学期刚刚成立的新部门
纪检部一切工作都是崭新的，作为首批开拓者中的一员，我制定了详细的工作计划，为以后的工作铺了条简单的道路。在工作中对部门成员进行工作情况的考核，对于违反规定的成员进行严重的批评及警告。
三、每周定期召开部门会议。
每一次会议，就是每一次的收获。在会议中，部门的各成员积极谈论近期的工作情况及在工作中遇到的一些问题，大家共同探讨解在每周不定期的检查迟到旷课情况，并把结果上报学生工作部，且对于违纪严重的班级在bbs上公开批评。必要时我组也积极配合其他组的.工作，在检查卫生情况的时候，部门成员都积极的参与进来。这就从多方面锻炼了各成员的工作能力，主要是对于厨师理事的锻炼。
在这里我们的态度包括两方面：
一是对待工作的态度;
二是工作中对待他人的态度。
所以下阶段我们纪检部要针对这两个态度采取具体措施，有了好的工作态度就能保证我们团队旺盛的凝聚力、战斗力;有了好的对待他人的态度，就可以使我们在工作中做到统筹兼顾，互利共赢!
存在的问题：
1、某些部门成员在工作中表现不够积极。
2、某些成员的个人思想意识不好。工作中是纪检部的人，生活中就是肆无忌惮的人。对于此种现象我部已对部分成员进行部门内部批评，给予警告。
3、部分违规同学对于我们的检查置之不理，依旧我行我素，使我们的工作难以进行，收不到效果。在查迟到方面，我组对于此类同学深查到底，坚决抓一个处理一个，在此也希望学校作我们工作的强硬后盾。
4、部分成员不敢就大胆的管理。这一点也可以理解，因为有许多新入学的人对于学校的许多环境还不熟悉，但是在工作后期此种现在大有好转。
5、某些成员的工作没有安排到位，过于表面;工作安排不够完善，灵活性欠缺，使得一有所调动就无所适从;工作的时候一些理事的积极性欠缺。
6、与其他各部门的交流还是有些欠缺。都是学生会的，但是见了就是不知道对方是学生会的。望下学期各部门间的交流增加，多多增进各部门成员的感情。
希望在下学期这些问题可以全面的解决，我会更加积极的工作，认真落实有关的要求，提高我们的工作效率，使纪检部发挥的作用更大。在今后的工作中，我部一定会吸取经验教训，发扬优良传统，在不断开拓创新而又脚踏实地地做好传统工作的过程中使工作更上一层楼。20xx年即将到来，我相信在我部成员的共同努力下，纪检部一定新年新气象。就让我们
携起手来，共同打造一个有实力的生活纪检部。总之，在明年的新学期里，就是一个新的开始，纪检部将在新时期尽职尽责，努力工作，以高昂的姿态和饱满的精神开始新的征程!我坚信纪检部一定会在以后的工作中做的最出色!
大家好，我是教育科学系学生会纪检部部长TC。今天，我就这一学年的工作在这里述职，此时此刻，我感到无比的自豪与激动。
时光流逝，岁月如梭，转眼间这一学年就在弹指一挥间过去了，纪检工作也完满结束。这一个学年我们谨记为同学们服务的宗旨，怀着全心全意为广大同学服务的信心，认真地完成了各项工作。在老师的帮助和各班、各部门同学的积极配合和支持，以及本部门全体成员的努力下，纪检工作取得了一定的成果，得到了全系同学的肯定。
在这即将过去的一年里，纪检部工作如实下达和实施。纪检部是一个重要部门，部内成员本着公平、公正的原则，督促学生遵守校规校纪，为学生创造一个良好的学习氛围。
一、 工作方面
1、我系纪检部主要负责早操、早自习和控制上课学生人数等工作。 早操是协助文体部做好早操人员清点，统计每天跑操人数，对旷操和迟到的人员进行统计，每周进行一次汇总、通报。周一在系例会上对各班早操情况进行汇报，杜绝无故旷操、迟到的现象发生。
对我系早自习，每天必查，要求按照学校规定时间上早自习，对早自习迟到旷课的同学进行了记名，每周进行一次汇总、通报。在我纪检部的监督下， 09、10级同学都能按时上早自习，养成了良好的早读习惯，为我系同学创造了良好的学习环境。
2、我系纪检部积极配合校纪检部的各项工作，努力做好的文明督察和夜督察工作。按时出勤校学生会例会，及时传达校纪检部工作指示与会议精神，真正起到了校学生会与我系联络者的效果。
二、 活动方面
在系内还开展了一些活动，如：棋类比赛，丰富了学生的课外活动。文明考试，宿舍安全知识问卷等规范了学生的日常行为习惯，得到了学生的一致好评。纪检部并协助其他部门积极开展其他活动，如：安排好会场座次，维持会场秩序，做好活动后勤指导工作。
经过一年的努力，纪检部的每个成员都有成长，在锻炼中收获，在收获中锻炼，我相信在我和我的同事的努力之下纪检部一定会更出色！
教育科学系
纪检部
20xx.6.2
转眼，一学期过去了,作为分院学会统一论文纪律部门, 我部在加强学生的纪律意识, 提高学生的综合素质, 确保学生会工作顺利开展, 必先严于律己, 方能以己律人，认真地完成了各项工作。在老师、主席团的领导和帮助，各班、各部门同学的积极配合和支持，以及本部门的全体成员的努力下，这学期的工作取得了一定的成果，得到了广大老师和同学的认可和肯定。
一、例会
一次次的例会, 就是一次次的教训, 一次次的学习, 一次次的优化。例会见证了我们从幼稚到成熟, 从不足到完善。当然例会的重点在于发现问题和解决问题。可以说我部的每一次例会都起到了它实实在在的效用, 越来越完善的纪检条例, 越来越有条理的早晚自修监督制度, 都是通过例会的集思广益而做到。在老师及学生会主席团的指导安排下, 工作的布置都显得那么的井然有序, 我们所需要做的就只是尽力的学习, 锻炼, 并且全身心的投入到自己的工作当中去。
回顾过去一年的工作有成功也有不足, 我们很高兴能克服种种困难，完成交给我们的任务, 为学生会的纪律保驾护航。
二、执勤工作
纪检部平时的日常工作繁多而复杂，自第二届学生会成立以来，纪检部培养了许多新生力量，为了保证各项工作的进行提供了能源，纪检部成立首先制定了符合本部实际情况的规章制度及纪检部工作处理流程，学期工作计划书保证工作顺利，井然有序地进行，本部制定了内部执勤签到的规定，要求全体成员在每晚7：00到达学生会办公室。
7：10准时查班，并定于每周四晚7：30准时全体成员在学生会办公室召开例会，把每周检查情况进行汇总，在执勤的过程中出现各种问题进行上报，并且每次例会的汇总整理工作由专人负责，例会的出勤人数均在97%以上，本部还制定了请销假制度，全体成员并能做到“今日事今日毕”，纪检部是在学校出现的次数最多的学生会部门，每次例会纪检部都要把自身形象问题作为一个重要的内容，并做出要求，以佩戴上岗证进行执勤，在查勤过程中，从自身做到先敲门在入内，见到老师要主动问好，执勤过程中不大声喧哗等本部的自身形象问题都做出了规定，并给众多老师留下了良好的影响及好评。
在查班过程中，做到问清不在人的去处，，做到请假人要有假条，有突发事件，各班班长要清楚，在查班时写清楚。现在出勤率比以前有了很大的进步，大中专出勤率均在96%以上，有的班级做到全勤，纪检部还两周进行出勤汇总，做到有问题及时上报，从开学以来我们还不定期的了解并抽查上课旷课、早退的班级，进行上报。
进入三月份以来，学校先后举行了三次大型的活动，纪检部在保证本部工作顺利进行的条件下，并发动全体成员在对学员各项学生大会、文艺活动会场秩序的维持工作，在学校组织的“管乐”巡演中我部成员有几人被派到演出现场，但是在家的成员都能够很好的完成各项任务，有的时候人员调整不过来，甚至有的一个人身兼数职，排除一切阻碍保证工作的顺利进行。4月初团委组织的排球比赛和4月30日组织的庆五一迎五四晚会中，为了维护会昌和校园秩序我部成员尽心尽力为晚会增添一道亮丽的风景线!
对于打假等突发事件的处理我部做到发生一起查处一起决不手软，从学生会换届至今纪检部参与处理或直接处理的打假事件已有5起，对学校学生的稳定管理起到了积极和重要的作用。
纪检部在做好分内工作的同时配合学员和兄弟部门的工作，纪检部所有成员在每天早上6：00在操场集合，设专人辅助文体部吹哨，出操哨，并辅助文体部对各班早操情况进行检查，提高工作效率。在每周下午的卫生大检查中也是全体成员出动。辅助卫生部做好卫生大检查
三、 成绩
每一次辛勤的付出都凝聚着我们所有人的智慧和汗水,我们日渐完善的纪检条例, 我们一目了然的工作制度, 都已得到大家的肯定。
我部具体的工作成绩：
1、经过多次的突击检查(7：30之后看电视;迟到早退情况;晚熄灯问题)，一定程度上促进班级纪律的规范管理，保证同学们正常的学习和生活秩序。
2、配合文体、卫生部完成早操和每周二的卫生大检查。
3、不定时抽查上课出勤情况，有效地保证了学生的上课出勤，一定程度上提高了教学的质量。
4、各项检查结果做到了归类登记、统计、存档。
5、与各班班长和团支书进行交流，对纪检工作的意见和存在的不足，使我们的工作尽量做到公平、公正、公开，吸取好的管理经验。
6、通过班级检查的公示，促进了较后班级的整改。
开学以来，纪检部工作之所以能顺利有序地进行，由老师的帮助和指导，也有组员们通力配合，但是尽管这样，纪检工作还是有很多不足，还需要老师的帮助和成员的通力配合。我相信纪检部的全体成员都会尽心尽力，尽职尽责，努力工作，为纪检做出努力，为学校做出贡献。
今年以来，学生会纪检部在学生会、学工处、院党委、团委、纪委的正确领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实十七大、中央纪委三次全会关于加强反腐倡廉建设的指示要求，紧紧围绕学院党委的工作思路，全面贯彻落实《建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，狠抓学生会作风建设，着力端正风气，积极构建惩治和预防腐败体系，学院反腐倡廉建设呈现良好的态势。
(一)深入学习实践科学发展观，反腐倡廉教育取得实效。我们把教育放在突出的位置抓深抓细抓实。以迎接建国六十周年为着眼点,以学习实践科学发展观活动为契机，把维护政治纪律作为首要任务，组织学生党员深入学习党的创新理论，尤其是科学发展观重大战略思想，学习关于新形势下加强反腐倡廉建设的一系列重要论述和当代大学生核心价值观，引导广大学生党员坚持党的领导的根本原则和制度，打牢高举旗帜、听党指挥、履行使命的思想政治基础。将《党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等党纪条规列入年度政治教育、党课教育和各类学生党员培训计划，进一步增强党员学法规、知法规、用法规的自觉性和主动性，形成靠党纪条规指导工作，用党纪条规规范言行的良好局面。以我们编发的《廉政党课教材》为基本教材，深入开展理想信念、党的宗旨、党纪条规等为主要内容的党课教育，注重抓好三堂党课。即：年初专题授课，每月随机授课，纪检部结合时机授课。
以学生会为重点，紧紧围绕“人怎么用、钱怎么花、头怎么带”等根本性问题，深入开展树立正确的权力观、地位观和利益观为主要内容的党风党纪教育，让廉政思想指导权力运行，确保从源头上预防和遏制权力滥用，有效促进各级领导干部正确用权、廉洁从政。适时开展“三个一”警示教育(参观一次反腐倡廉教育图片展、观看一部警示教育影片、剖析一次典型案例)，重点教育学生会干部做到“一清二白”。即：认清加强权力行使监督既是反腐倡廉建设的内在要求，又是做官为人的必要条件，明白失去监督的权力是导致违法乱纪行为的根源，明白自觉接受监督是对党员的关心和爱护。继续深化校园廉政文化，广泛开展“读书思廉”活动，引导学生党员养成“多读书，读好书，思廉行，勤廉政”好习惯，努力营造以廉为荣、以贪为耻的良好风尚。
(二)突出加强监督工作，权力运行进一步规范。我们制定了《加强监督工作的规定》，把一些权力部门作为监督的重点对象，把学生干部选拔任用、经费使用、办公物资采购、一些敏感事务处理等重要事项作为监督的重点环节。充分运用党内监督、职能监督、群众监督，对权力运行实施有效监督。加强上级对下级的监督，发挥了人事、纪检、财务、审计等职能部门的监督作用，检查监督各级贯彻民主集中制、落实民主生活会、过双重组织生活、学生干部履行职责和遵规守纪情况，不断规范学生干部用权行为。今年“五四”推荐优秀团员、优秀学生干部等，都按照组织程序推荐和选送，无违规违纪现象。
随着学生会全面建设不断加强，我们有效防范经济违纪违法，抓好事先教育、事中监督、事后审计等环节，及时组织物资采购、财务等相关工作人员开展廉政法规和党风党纪学习教育，筑牢思想防线。计划发生经费___元以上的严格按规范要求开会研究，___元以下的坚持多人参与，相互监督，经费使用方面没有发生任何问题。落实《加强民主监督有关事务办事公开的规定(试行)》，推行办事公开制度，广泛征求群众意见，建立了“队务公开”长效机制。
(三)加强学生会作风建设，不良风气得到预防。今年，我们继续把纠治不良风气当作一项基础工程，抓紧抓实。一是把住环节抓预防。今年的预防工作，把住了关键环节，遇有物资采购等重大事项，必须对运行方案的报批、预算、目录等情况进行事前审查，防止弄虚作假、虚报冒领;遇有学生干部提拔使用、评选先进等热点敏感事项，必须事前公开有关标准、条件、名额，以便扩大基层民主，拓宽群众监督，防止暗箱操作;搞好教育，明确责任，严明纪律，防止以权谋私、吃拿卡要;遇有大项经费使用，必须事前有计划、有标准、有监督，要防止超预算办事、超标准花钱等铺张浪费、挥霍公款等不正之风。
二是盯着问题抓整改。要求各单位实事求是，紧密结合实际，坚持有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就先解决什么问题，切忌“无病呻吟”、避重就轻。重点对学生反映强烈、严重影响学院建设的一些突出问题，如欺上瞒下、报喜藏忧、弄虚作假、请客送礼和捕风捉影乱告状等问题，对症下药，抓好整改，引导学生说老实话、办老实事、做老实人。三是严明纪律抓养成。对于发生违法乱纪的单位和个人，不论涉及到什么人，都要一查到底，严肃处理，绝不能姑息迁就，大事化小，小事化了。我们对于一般违纪问题，敢抓敢管、敢于较真碰硬，严肃查处违纪问题，对__名违纪党员给予政纪处分，促进了风气建设。
(四)认真贯彻落实《工作规划》，党风廉政建设责任制进一步落实。我们认真组织学习贯彻《建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》，把落实《工作规划》和党风廉政建设责任制一起部署、一起检查、一起落实。学生干部要带好五个头。即：带头签订廉政建设责任书，带头落实《工作规划》，带头讲廉政党课，带头对部属进行廉政谈话，带头参加下级领导班子民主生活会和述职述廉会。各级签订党风廉政建设责任状，进一步做到责任清晰、任务具体、权责统一。
纪检职能部门，按照《工作规划》和党风廉政建设责任制的要求，积极抓好所承担的反腐倡廉牵头任务和配合任务的落实，充分发挥部门优势互补，把承担的反腐倡廉工作同业务工作紧密结合起来，切实尽到“一岗双责”应有的职责。纪检部注意发挥职能部门的优势，与相关部门经常互通情况，交换意见，督促各司其职、各尽其责。对于不认真履行职责，严重违反党纪条规，造成严重后果的人和事，要按照有关规定，视情追究相关人员的责任，确保《工作规划》和党风廉政建设责任制在未端得到贯彻落实。
述职人：
尊敬的领导：
您好！我是纪检部的一名实习干事。这次实习给了我很多机会和挑战，让我在实践中感受到纪检部门的职责和使命，收获良多。在此，我向您汇报我的实习情况和工作体会。
一、实习情况
在过去的一个月里，我主要参与了以下工作：
1. 学习培训。在进入纪检部门之前，我们进行了为期一周的集中培训，包括党风廉政建设和反腐败理论、纪检工作的基本法律法规和操作规程等方面的内容。此外，我们还参加了现场污染治理、安全生产和食品安全等相关行业的实地调查和学习。
2. 走访宣传。我们经常与其他部门协调共同做好纪律教育和廉政宣传工作。我们的主要工作是在服务业、教育机构和商场等公共场所进行相关的宣传和监督，并回应社会对于违纪违法的举报投诉。此外，我们还会定期组织党员和干部进行集体学习和讨论，促进官兵提高自身的思想觉悟和纪律观念。
3. 日常监督。我们必须时刻保持警醒，保护部门的纪律和形象。我们要对工作内容、资金使用、业务执行、服务质量等方面进行监督，对工作中的问题提出意见和建议，及时与领导沟通并反映情况。此外，我们还要加强自身监督，保持廉洁自律，严防以权谋私、贪污受贿等行为。
4. 信息收集。我们需要随时掌握行业动态和相关政策，获取典型案例和先进经验。我们会通读报纸、杂志和互联网上的资讯，收集、整理和分析各种工作资料，并向领导进行及时的汇报。
二、工作体会
在这次实习中，我收获了许多宝贵的工作经验和心得：
1. 敬畏规则，守纪律。纪检部门的工作需要严格遵守党纪国法、机关规章制度等规定。要以身作则，做到“治则必严，违则必究”，真正做到立纪守法、明规矩。
2. 主动学习，积极思考。在这个快速发展的时代，我们必须不断提高自身素质和知识能力，时刻关注行业动态和政策变化。学习是一种循序渐进的过程，只有积极思考和反刍，才能在工作中得到更好的应用。
3. 好的团队，是成功的关键。作为团队中的一员，我们必须相互支持和协作，把个人的目标融入到整个团队的目标之中。只有在优秀的团队中，我们才能发挥最大的作用，实现个人和集体的共同追求。
4. 自我调整，不断进步。工作中难免会遇到挫折和困难，这时候，我们需要冷静面对现实，客观分析问题的原因和解决方法。同时，我们还要时刻学习先进经验和理论，遇事想到问题的本质，并采取实际行动。
总之，这次实习让我深刻了解了纪检部门的职责和使命，真正领悟到了以“中国梦”为目标的奋斗精神和忠诚司法的高贵情操。在今后的工作中，我将继续保持良好的工作态度和精神面貌，努力做好纪检、组织、管理等方面的工作，为服务群众、为促进党的纯洁性、团结和进步事业作出更多的贡献。谢谢！
尊敬的领导：
我是纪检部门的一名实习干事，在这次实习过程中，我通过了解了纪检部门的职责任务和工作方法，感受到了纪检工作的重要性和艰辛。在实践中，我发现了一些问题，也总结了一些经验，以下是我的述职报告。
一、实习部门介绍
公司的纪检部门是一个组织架构清晰的专业部门，主要负责识别、预防和打击企业内部的违法违规行为，维护企业合法权益和人民群众利益。纪检部门的工作重点是加强员工教育、强化内部监督和加强对员工的考核和惩戒力度。
二、实习期间工作成果
1.参加内部培训
在实习期间，我参加了公司纪检部门组织的一系列内部培训，包括法律法规、反腐倡廉、初步调查技巧等，对我今后的职业发展具有重要意义。
2.了解公司运营情况并提交报告
在实习期间，我了解了公司的经营情况，结合纪检部门的职责，我向领导提交了一份报告，总结了公司目前面临的问题和尚未解决的问题，并提出了一些解决方案。
3.加强内部监督
我在实习期间认真学习了公司的制度规定，并加强了对员工违法违规行为的监督力度。在实践中，我发现有许多员工存在利益冲突问题，如私下接受开发商的“好处费”等。我及时提醒员工，说明这种行为的不良后果，并配合领导采取了相应的措施，阻止了相关活动。
三、工作中发现的问题
1.缺乏专业能力
在实习期间，我发现一些纪检干事规模大、经验丰富，但对专业知识的理解和运用却不够深入。他们的工作过于依赖常规想法，缺乏主动思考和创新精神。
2.缺乏纪检意识
一些员工对纪检工作漠不关心，往往只是随波逐流，缺乏自我约束和自我要求意识。
四、经验总结
通过实习，我认为要加强纪检部门的专业化建设，提升团队的专业能力和掌握先进的反腐倡廉工作方法，这有助于提高工作效率和工作质量。同时，加强员工的纪检意识，引导员工自觉遵守公司制度和法律法规，从而减少企业内部的违法违规现象。
以上是我的述职报告，对于实习期间我的不足之处，我将会加强学习、提高自身素质，为以后的职业发展打下坚实基础。谢谢领导。
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