【#范文大全# #车工年度述职报告怎么写#】岁月悠悠，在本年度的工作即将划上一个句号，我们要开始准备这一年的述职报告。而我们在写年度述职报告的时候一定要细心。阅读“车工年度述职报告怎么写”或许能够为您解决一些疑问，为避免遗忘，还请您收藏本页网址！
备课要力求严谨充分，要上好实习课就要备好课，备好课是上好实习课的先决条件，也是教学全过程实行质量控制的首要环节。备课不仅要备教材，备实习操作的各种方法，还要拟定教学形式和教学方法。教案力求从各个方面入手，既要扣紧本实习课的内容，又要突出讲解重点、难点，这样才能做到有的放矢。教师在备课时，要按教学大纲、教学计划，全面考虑，并且把工艺课备好，在实习教学全过程中贯穿工艺课的讲解。比如卡尺、千分尺等各种量具的应用，同学们必须在实习操作之前熟练掌握和应用，这样有利于实习课的顺利进行，确保教学质量。
我们在上第一节课时首先要对其强调纪律，这是上好实习课的关键，只有良好的纪律才能保证实习课的顺利进行。因此，要按着车工实习教室的规则去要求每一个学生，对个别纪律差的学生要及时批评教育。其次，要抓好安全文明生产教育，教育每个学生要成为合格的技术工人，就必须树立牢固的安全文明生产意识。这关系到每个同学的人身安全，一定要按着车工安全操作规程去做，每课必讲安全，使每一个学生在实习中把安全放在第一位。只有这样才能避免事故的发生，生产实习课才能顺利进行。在教学中一定要讲清各种机床、砂轮机等的安全操作规程，实习中工作服的穿戴要求及文明生产规范等，要求学生不仅要认真听，还必须牢记。如不须戴手套操作机床、女生必须戴工作帽、搞好车间卫生等。除此之外，还要使他们认识到这门课的重要性，让学生对这门课产生浓厚的学习兴趣，明确学习目的，为今后学习技术打下良好的基础。结合当前的就业形势，教育他们只有学好专业技术，才能走上社会，适应市场的需要。
三、注重基本功训练
车工的基本功训练应以车床的基本操作方法，工件的装夹，刀具的选择、刃磨和装夹三个部分进行。在训练车床的基本操作方法时，车床主轴转速不宜过高，这主要是使学生通过上机操作，训练两手在操作过程中的协调能力，要求能灵活地调整车削速度和控制进给量。工件的装夹旨在训练学生正确选择装夹基准，找正校准工件中心位置。这两项内容学生接受掌握较快；本环节应以刀具的选择、刃磨和装夹训练为主要训练项目，因为常用车刀的刃磨是车工实习课的重点，要想刃磨出合格的车刀，就必须在刃磨姿势、刃磨动作和刃磨角度上严格要求，并帮助学生正确认识和使用砂轮刃磨车刀的角度。在实习过程中学生逐一轮流的进行，单个辅导，在学生操作时笔者一般都站在旁边观察指导，随时纠正错误，并示范讲解。在每个同学都练习完毕后总结分析，对于在练习中掌握较好的学生提出表扬并要求继续巩固练习，对于掌握不足的方面改进。对练习中掌握较慢得个别同学进行辅导纠正刃磨姿势、动作并给予一定鼓励。并在练习刃磨刀具的同时结合切削三要素进行分析，对试车的切屑进行分析，使学生理解切削知识，掌握刃磨刀具的技能。让学生了解作为一名合格的车床操作工人，不仅要在生产中能加工出合格的产品，还必须熟练掌握车刀的刃磨方法，如各种刀具的前角和后角、切削刃的磨削技巧等。并能根据刀具材料的不同选择不同的磨削方法，明确刀具刃磨技术在机械加工生产中的作用，懂得一把好的刀具对提高生产率、保证产品质量的重要性。练好刀具刃磨技术，是成为一名合格的技术工人的基本条件。
正确地选用训练课题，对提高学生的操作技能有着至关重要的意义。在选择课题内容和题型上要先易后难、循序渐进。对每一个课题的教学，在备课中都要根据课题图纸要求，认真编写教案，确定加工工艺，从工艺上保证尺寸精度，形位公差、表面粗糙度等达到设计要求，保证加工的合格率。同时要备好教学所需材料、刀具、量具、辅具等。
巡回指导是在生产实习中不断巡视检查学生的操作姿势和操作方法是否正确规范，及时发现并解决问题，每天实行结束后对学生练习中普遍存在的问题集中总结指导，并在此基础上强化要领，从而加快技能的巩固和掌握。对个别学生出现的问题，进行动作要领的反复示范，使学生对规范动作得到充分理解，并能根据动作要领熟练操作。并且在每个课题实习结束后进行阶段考核，这样可以充分掌握每一个学生的练习情况，及时发现存在的典型问题，对改进教学方法、评判教学效果以及对学生成绩考核予以公正的评定。总之，要充分发挥实习指导教师在专业课实习教学中的主导作用，努力培养实用型高素质的技术工人。
2009年是极度不平凡的一年，世界金融危机蔓延，国家采取了一系列刺激经济复苏的措施，国内经济逐渐好转，钢铁需求平稳增长。莱钢在过去的一年抢抓机遇，加快结构调整步伐，降本增效，取得了销售收入、利润收入的辉煌业绩。我作为企业的一员，工作中立足本职岗位，从点点滴滴做起从身边小事做起，扎扎实实学习岗位技能，不断提高自己操作水平。自觉遵守厂规厂纪，严格按照安全操作规程进行操作，认真做好领导安排的每项工作。
加强思想政治学习，提高思想觉悟水平。过去的一年，特别是上半年，世界经济风云变换，许多消极因素不断出现。莱钢、厂、车间加大力度对了职工进行的思想政治教育，使我认清了目前的困难是暂时的，莱钢会更快更好的发展，要以发展的眼光、创新的姿态，每项工作做到极致，维护职工根本利益，凝集人员心，团结一致，共克时艰，这让我坚定了莱钢必胜的信心。
二、结合工作实际，提高服务质量。过去的一年，我积极投身到工作中，虚心向同事学习业务技能;加强与地面人员配合与语言交流，熟悉各工序流程对操作要求的区别，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好工作配合;我的操作技术水平有了更大地提高，人际关系更加融洽;地面人员对我的工作给予了高度赞同。在天车工作岗位上虽然觉的疲劳，责任心又大，但随着经验的积累，对企业文化的领会，使我体会到工作的乐趣。在工作中，我还注重团结同事，经常与班组同事进行业务交谈，与地面配合人员讨论配合心得要领，取长补短，探讨如何提高业务技能和服务质量、工作效率等。由于我们团结一致，勤奋好学，我们班组还多次被评为厂“优胜班组”。
三、加强学习，严格执行安全操作规程。安全是企业的最大效益;安全是家庭、个人幸福的基础。过去的一年里，我严格执行岗位安全操作规程。严格执行上岗前的安全检查;在使用行车前，先进行例行检查、发现装置和零件不正常时，必须在使用前排除。开车前，必须鸣铃或报警。操作中行车接近人时，亦应给以断续铃声。操作时精神饱满精力集中。工作中做到“十不吊”：1、指挥信号不明或乱指挥不吊;2、物体重量不清或超负荷不吊;3、不歪拉斜吊，锐角、刃角不垫好不吊;4、吊物上站人或浮置物不吊;5、工作场地昏暗，无法看清场地、被吊物及指挥信号不吊;6、埋在地下或凝固在地面上不知负荷量不吊;7、钢丝绳不合格捆绑、吊挂不牢不吊;8、易燃、易爆危险品不吊，9;设备带病或强烈抖动负荷不吊;10、钢铁水包过满，吊物重心过偏不吊。
车辆运行中不断留意车辆状况，一次，在工作中听到有异常声响，赶紧把所吊的物体，避开地面人员平稳的放到安全地方，然后停稳车，打开舱口门，爬到天车上面仔细检查设备，凭借自己多年的工作经验很快就发现了问题的所在处，原来是道轨已断成两截，及时找来维修人员进行处理，并向车间安全员汇报，问题很快得到了解决，没有影响正常的安全生产，现在想想如不及时处理后果不堪设想，为此受到车间领导的表扬和奖励，由于自己在工作中的认真和细心，避免了一起重大安全事故的发生。在自己安全操作的同时，我还不断提醒其他同事一定注意安全。避免事故的发生。
机动车维修过程产生的废矿物油、废铅酸蓄电池、废漆渣、废有机溶剂、废机油桶、废油漆桶等属于国家规定的危险废物，应按照相关法律法规的规定进行收集、贮存、处置和利用。在调查中发现，我市机动车维修企业除小部分已与有资质单位签订处理合同外，大部分维修企业违法将危险废物交给“三轮车”等无牌无证的小商贩或无资质单位进行处理。通过本次专项整治，一方面提高危险废物管理意识、健全管理制度、规范贮存设施，另一方面降低危险废物环境污染隐患和减少环境安全风险。经过为期半年的整治，现将我区的情况总结如下几方面：
一、制定方案及成立工作领导小组
万江环保分局在接收到关于开展机动车维修行业危险废物专项整治工作的通知之后，迅速成立整治工作领导小组，由分局长黄国标任组长，分管副局长詹沛球任副组长，黄才稳、叶展程、黄志锋为主要成员。并根据市局的要求，结合我区的实际情况，于1月21日制定了《万江区关于开展机动车维修行业危险废物专项整治实施方案》，根据要求按时按质落实，认真做好汽修行业危废整治工作。
二、确定整治项目及落实措施
对我区内机动车维修企业现状进行详细的调查摸底，初步确定了一类机动车维修企业3家、二类机动车维修企业29家、三类机动车维修企业100家，共132家。
（一）存在问题：
从检查情况发现，这些整治项目存在如下四方面问题：
（1）、机动车维修企业基数大，进展难度大、速度慢。
（2）、机动车维修企业相关负责人环保意识较薄弱，没意识到将企业产生的危险废物随意丢弃或交给无资质单位处理是违法行为。
（3）、危废存放点杂乱，无分类存放，也无设置危废标志，存在安全隐患。
（4）、部分机动车维修企业对此次专项整治行动有抵触。
我叫xx毕业于x学院机电工程系汽车检测与维修专业于20xx年x月来到公司售后部工作，在公司工作的两年里使我从一名只有理论无实际操作实践能力的大学生迅速成长为一名优秀的汽车维修技师，这一切与公司良好的工作环境和领导的不断关怀是分不开的。
记得我来公司的第一天，x经理把我叫到他的办公室和我交谈了一下，他说“如果你想吃技术这碗饭，就要往技术里面钻”。也许就是应为他的这句话，使我这个刚出道的矛头小伙有了本身工作的方向，我要成为一名优秀的汽车维修技师。在接下来的工作当中我就努力的朝本身的目标努力的工作，在工作当中牢记本身的岗位职责，和同事和睦相处。
人人都知道汽车维修行业只有工作的年限越多他的资质就越深，懂得就越多，我当时就给本身制订了目标，用半年的时间本身能熟练的完成车辆维修任务，用一年的时间成为一名有技术有理论的汽车维修技师。这样就要求我要多学习，多问几个为什么？平时来的维修车辆要抢着干，只有这样你才能上手上的快。我白天工作，不忙的时候翻看工具库里面的资料书，晚上回到宿舍后慢慢的回想今天维修的那些车辆故障原因是什，为什么会出现这样的故障。还有回想一下本身维修的车有没有忘记把螺丝拧紧，有没有忘记装什么，这样使我养成了工作细致认真，谨慎的好习惯，没有一辆车因装配问题而返厂维修。
20xx年是我开始成长的一年，是我从一个只会拿扳手上螺丝拆螺丝的学徒工开始成长为一名可以独立操作独立接待客户维修车辆的维修技术人员。20xx年变化许多，本身的收获也许多，20xx年被罚款五次，分别是1晚上下班没有收拾好工具罚款x元，猛踩客户新车油门导致客户抱怨罚款x元，没有使用方向盘套罚款x元，没有管理好组员填写派工单罚款x元，没有按规定使用对讲机罚款x元，还有5S检查打卡机卫生不合格被提名批评一次，从这五次罚款中可以看出这是我20xx年做的不够到位的地方，同时也为本身以后的工作指明了方向，在以后的工作当中绝不能出现以上犯得错误，在工作中要做的细心细心在细心！
20xx年也是本身收获的一年，经过本身的努力实现了本身的目标，经过两年的努力成为了快修组组长，20xx年学会了撰写技术报告，20xx年本身的技术又上升了一点，但是这些我并没有感到满足我要向更高的目标努力奋斗！技术学无止境，我还要继续努力，才能有更大的突破。
我们是做售后服务的，我们只有给我们的客户提供高质量服务，提高客户满意度，我们会拥有一批忠诚的客户，就能提高公司的收益。很多车主是不懂车的，每当客户询问一些感觉可笑的问题时候我总是耐心细致面带微笑对他提出的问题一一做出回答，并详细的给他介绍一下我们车的特点和优点。本身努力提高维修技能确保所有故障一次修复，让客户为希望而来，满意而归。
在公司工作的这两年里我本身感觉虽然取得了成绩，但是，我从来都不敢自满，因为我还有好多东西要学，我还要为本身更高的目标而努力，20xx年的工作目标是争创优秀班组，杜绝重大客户对我们班组的投诉，坚持5S工作，将反工车辆降到最低点，杜绝低级错误的发生。在这里深深的感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心，支持与帮助。
搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作，为此我们车间非凡制定了培训制度，要求每个班组每月至少组织两次职工培训，开展形式多样的职工培训，对于新工转岗工要求有师带徒合同，由技术员鉴定合格后方可独立上岗。始终给职工敲响警钟，增强职工在工作中的责任感。
另附一工作总结：20xx年工作计划：新的一年对自己要有新的目标和要求在今后的工作中，我会更加努力，不辜负领导对我的信任。
1、加强政治理论学习不放松，努力提高自己的政治理论水平。不断的提高自身的综合素质，更好的适应工作需要，更出色的完成各项任务。
2、努力学习技术，不断的充实自己解决生产中碰到的问题，更好的完成公司和车间交给的各项工作任务。
3、加强统计技术的推广和应用，做到有目的的指导工作。
4、加强工作事故的处理和预防措施，提高可预见性防范。做好不合格品的控制，采取纠正措施。
5、制定更加具体的职工培训计划和内容，使职工能够真正的能够提高自身素质。
回顾过去一年的工作，虽然自己尽力的努力工作，但工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，认真完成领导安排的各项任务。
我电仪车间根据年初制定的20xx年工作计划：以“增强安全意识，加强安全教育，强力推行各种安全制度，加强各种安全检查，消除各种安全隐患，确保安全生产”的安全生产管理方针为指导思想，以以往各单位出现的典型事故为治理重点抓好安全生产，做好安全检查，重点治理、消除各类安全隐患，以确保安全生产。车间结合计划认真进行了实施，通过切实贯彻落实公司安全生产管理方针，经过各车间工段长、班长及广大员工的积极配合、努力，确保安全事故发生率为0，实现了全年安全生产目标。现将全年工作总结下：
一月份：
1.车间针对公司元旦前进行的检查及每周检查中发现的问题车间要求工段进行了整改，例如：检查了现场仪表的标识，重点检查了现场仪表及电气设备存在的安全隐患。
2.对车间的“安康杯”竞赛活动进行总结。
3.车间针对1月x日－16日集团公司安委会组织的安全检查当中提出的问题（电气6项 仪表5项）制定了整改措施，有序有步骤的解决了现有问题，并要求员工提高认识。
4. 进行了劳动纪律和劳保穿戴的专项抽查，对查出的问题进行了严格的考核，车间决定将不断加强劳动纪律的管理，通过加强劳动纪律的.管理加强基础建设，为安全生产打好基础。
二月份：
1.车间仪表专业对标签进行重新核查，并完善台帐。
2、根据集团公司及东瑞公司安环科的要求，2月初完成了公司与车间安全责任书的签订，责任书的内容包括安全生产、治安保卫、环境目标，内容详细，范围全面，从各方面提出了安全工作的要求。责任书的签订为明确责任、保证安全工作提供了有效保障。
3. 车间进一步完善了安全标准化台帐。
4. 针对13日上午，DCS程序下装联锁整流柜开关跳停导致的停车事件，车间深入分析了事件原因，规范了控制系统及现场仪表的操作规程，并根据事故分析组织了相关专业知识方面的培训。并组织员工学习八个必须。
三月份：
1. 3月初完成了车间与工段的安全责任书的签订，同时工段也与员工完成安全书的签订。责任书的签订为明确责任、保证安全工作提供了有效保障。
2、顺利完成我车间植树任务。
3、加强巡检监察力度，从而达到规范巡检。并对巡检责任区细化。
4、加大了安全员到现场监察的力度。
5、进一步完善标识台帐。
四月份：
1. 加强巡检，及时进行现场的维修工作。对于现场出现的一些有可能影响生产的问题及时解决，工段里解决不了的车间想办法解决，如三氯乙烯灌装称工作不稳定，给工艺操作及产品销售带来了较大的影响。知道这一情况后我们组织人员及时进行了一次校称，但校称后仍继续出现不稳定的情况，我们又联系了厂家，并在员工的努力下，终于确定称重传感器出了问题。由于东瑞没有备份的称重传感器。于是，我们与化工公司积极联系协商，问题得到了及时的解决。总之，对于现场出现的问题我们要求尽可能快地解决，不让仪表原因导致生产的不稳定。
2. 车间检查了现场仪表的标识，重点检查了现场仪表存在的安全隐患，发现的问题已及时进行了整改。
3. 针对近期员工容易出现劳动纪律懒散、工作积极性不强的问题及时召开了一次班长以上级会议，重点强调了劳动纪律，严禁出现违反劳动纪律的情况，要求各工段立即召开工段会议，提高员工的责任感。经过调整，员工的工作积极性得到了提高。
4. 要求各工段及时开展夏季“四防”工作，结合夏季化工生产的特点开展相关安全检查，主要加强对现场管理的检查。加强车间规范化、细致化管理。
仪表专业再次检查仪表标识，是否有脱落、字迹不清等情况。 针对夏季，要求电气专业做好防雷、防雨、防潮的工作，确保各种电气设备的安全运行。
五月份：
1.定期进行安生检查，查找安全隐患（例如：将装置区内露天的仪表用塑料布包裹和将电解厂房内压力变送器仪表线进行捆扎）并纠正现场违纪现象、改善工作环境，消除安全隐患。
2.完善了防雷、防静电接地台帐，修正了相关错误；针对压力变送器故障频繁的现象，仪表专业进行了多次故障查找及故障维修。
3. 针对化工公司5月初发生的防爆膜爆炸事故，我车间对员工进行了安全教育。
4. 对车间内灭火器进行定时清洁；加强各配电室的卫生清理。
六月份：
本月我电仪车间结合安全月展开多项安全活动，例如：出黑板报；安全比武；十个一活动；学习安全文件及相关法律法规并做好相关培训；车间内部加强了安全检查并完善记录。
七月份：
本月我车间应对xx年度安全工作计划继续展开安全活动，例如：十个一活动；学习安全文件；加强了车间内部和现场的安全检查并完善相关记录，同时对新进员工进行了安全教育。
八月份：
以人为本，为搞好员工队伍建设。我们仍在努力做好以下面几项工作：
1、完善工段的各项安全规章制度，用制度规范员工的行为
2、加强内部各项安全工作的检查、监督和考核。
3、奖惩分明、加大力度，进一步调动全体员工的工作积极性。
4、加强员工的技能培训，为员工学习先进知识创造条件。5、搞好干群关系，在工段创造员工团结一心，有集体荣誉感，有责任心和紧迫感，有良好工作作风，又轻松活泼的和谐氛围。
九月份：
各工段坚持定期组织班组安全学习，督促班组隐患治理。职工安全意识逐渐增强，在电气设备运行和维护过程中，能够严格遵守各项规章制度，特别是工作票和临时用电、高空作业制度，没有发现任何违规违章行为。九月份没有因为电气设备原因影响系统停车或降量生产。
十月份：
根据公司要求，工段组织全体员工认真学习了《安全生产法》，并严格进行了对安全生产法律法规知识的考试。在本月的安全标准化活动中，为了提高电修员工的应急处理能力，以及操作过程的谨慎，增强自我保护意识，使工作中各项程序更及规范化和制度化，严格遵守各项操作规程和工作票制度，工段特意对各员工进行了专业知识的现场摸底考试。
十一月份：
本车间为了安全生产，进行了以下学习工作：督促隐患治理以确保安全生产，从基础工作入手，强化安全意识，落实安全措施，查找安全生产隐患。把车间安全会议精神及时传达到工段每一位员工，职工安全意识显著增强；平时加大巡检力度，提高了巡检质量，电气装置仪表装置均运行良好。
十二月份：
车间针对电气、仪表员工的专业性组织了专项培训并进行考试。力求在提高业务专项方面更进一步的提高安全意识。
2021年是公司的“科技管理效益年”。包装车间在分部和分部党委的正确领导下，坚持以科学管理理念为工作指导，以“安全、效益、发展、和谐”为主题，以“安全环保无事故，经济效益最大化”为目标，扎实开展“比学赶超、事争第一”活动，强化车间管理，思想政治工作得到加强，各项规章制度进一步完善，员工队伍精神面貌发生了很大的变化，车间各项技术经济指标不断攀升，确保装置安环经济生产，实现了车间各项奋斗目标。
1、落实“任务责任实践”要求，取得显著成绩。两套硫磺成型、包装装置生产做到上游装置生产出液硫量100%完成;安全生产消灭上报事故，实现“三零三率”; 实现了“硫磺产品外运装车事故为零，硫磺产品包装事故为零，用户投诉为零”“三个为零”;实现了硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率两个100%;设备完好率为100%，主要设备完好率100%，静密封点泄漏率为0.025‰，硫磺成型装置开工率100%，设备事故为零;一套硫磺成型包装装置除尘系统、计量系统等改造项目进展顺利;全面推进劳务工规范劳动关系、签订劳动合同、人员变动等管理取得很大成绩，确保劳务工“零上访”、职工劳动纪律“零违纪”、治安综合治理“零事件”，保证了生产稳定、队伍稳定、车间和谐。
2、强化员工教育管理，队伍素质不断提高。一是思想建设明显加强。通过学习贯彻公司第九次党代会和公司职代会精神，围绕“科技管理效益年”主题，加强党支部建设、思想政治工作、精神文明和企业文化建设，坚持不懈地开展形势和任务教育，使全体职工明确明年工作任务、责任和实践，增强责任感，调动积极性。二是队伍建设显著成效。重点是建设“四好”新的领导班子和建设“想干事、能干事、干成事、好共事、不出事”的干部队伍，充分发挥了车间党员先锋模范作用，促进了车间建设“高素质、尽职责”的职工队伍，呈现出崭新的精神面貌。三是思想政治工作取得成果。加强了全民工和劳务工的思想教育，形成了奋发向上精神风貌。加强法制纪律教育，不断提高员工遵纪守法意识、能力和自觉性，全年杜绝违法、违纪、违章现象;加强职业道德建设，不断提高了员工职业道德水平;在做好队伍稳定思想政治工作中坚持做到“情(动之以情)、理(晓之以理)、利(系之以利)、形(导之以形)”相统一，不断取得新成效。车间工会、青年工作组围绕车间工作重点开展工作，开展了主题探访、送温暖和丰富多彩文娱体育活动，寓教于乐，形成了最大的工作合力，为全面实现车间今年奋斗目标发挥了的作用。
3、依靠科学技术进步，提升生产管理水平。一是优化生产，加强管理。“硫磺包装机新增自动打码器”等技措项目扎实推进;完善了“食品添加剂硫磺”生产装置生产操作各项规章制度，成为“中国石化集团食品级硫磺生产示范点”;以市场需求和更大效益为导向优化食品级硫磺生产，创新了“食品级硫磺与工业硫磺市场化动态切换生产”、“对超负荷生产和产品严重堵库挑战的应急处理办法”等科学管理;根据装置成型机循环冷却水质的变化及时加碱调整，降低新鲜水消耗等;强化计量管理，实现硫磺包装准确重量为 50.15kg/包，确保产品出厂合格率为100%，为分部降低加工损失率作出了贡献。二是工艺管理工作上台阶。车间在全面修改完善内部管理制度的同时，细化了各项工艺管理制度并汇编成册，加强了生产过程与环节的“痕迹”管理，重点抓好“科学巡检”制度的落实，不断提高了管理效果;坚持 “以我为主，主动介入”原则，抓好二套硫磺成型包装装置第二期工程的建设准备工作;细化了产品装车、外运管理制度与现场明示等制度，实行装车确认制，做到“三方”监管准确发运，确保外运准确率为100%，实现了全年出厂破包率为零，提高了窗口的服务质量;三是认真落实“人人都是安全员，人人都是安全生产第一责任人”的要求，确保了装置安全环保生产。完成了旧硫磺装置安全环保隐患项目(硫磺粉尘回收)的投用工作，大大改善了员工作业环境;不断加强了直接作业环节的安全管理和作业票证管理;加强对劳务工和承包商安全教育和管理，增强员工的自我保护意识和能力;推行了车间提出的作业前的“五分钟安全作业思考法”和“设备故障不过夜”、“不把任何一个隐患带进节假日”等做法，确保了装置安全生产;五是持续推进TnPM管理。组织到加氢精制、供水车间联谊活动;高标准、严要求组织好迎接环评和对食品添加剂企业的执法检查;坚持设备“该修必修，修必修好，杜绝过修”，严格控制各项生产维修管理费用，设备管理重点技改工程“除尘系统改造”等5个项目的完成，实现设备安全经济运行。
4、狠抓教育培训，提高技术水平。围绕“我的岗位我负责，我的岗位请放心”为主题，以“叉车技术技能竞赛”为重要内容的职业技术技能大练兵活动，有效地提高了员工队伍技术技能整体素质。从3月份开始，车间精心组织筹办，利用副班培训时间对全体持证叉车司机进行理论和实操培训，经初、复赛选拔出6名优秀选手参加公司叉车工种职业技能比赛。7月15日，“茂名石化公司2021年叉车工种职业技能竞赛”在我车间举行。我车间6名选手参加了比赛。经过角逐，我车间李春贤、柯茂坤分别获得第一名、第四名的好成绩，其二人将代表茂名石化公司赴广州参加广东省职业技能大赛叉车司机竞赛。
5、加强车间目标管理，全面推进成本核算。一是围绕车间的成本奋斗目标，紧密与各专业配合、沟通，实行成本消耗跟踪控制，发现异常，立即纠正，努力做到降本减费;二是全面做好一、二套硫磺成型包装装置的统计录入及成本管理工作;三是认真做好班组经济核算台帐电算化工作，完成财务SAP的上线录数取数工作，做好做准车间成本的全面预算工作;四是做好本年度成本指标的分解考核、落实工作，发动群体的力量降本增效;五是做好领料单、仓库领料、发料的核查监督工作，及时发现问题，解决问题;六是发扬包装车间“捡芝麻”精神，掌控好车间各项成本消耗的每一项物品数量、金额，合理、正确用好每一分钱，节支减费，确保每月的进度指标不超标，得到上级的充分肯定。
20__在紧张和忙碌中即将过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我生产部注塑车间将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。
1、生产与质量方面。
在过去的一年里，注塑车间生产人员平均7.7人/月。削毛刺人员4.6人/月，带班人员2名，碎料工1名，车间主任1名，全车间全年共计生产数量约：5182500，共计试模约1000副/次，削毛刺约：3000000，为了达到公司在产量和质量方面的要求，我车间严抓质量关，特别是在质量奖惩制度执行以后，我注塑车间也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要本车间的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足公司质量要求的目标。
2、设备模具管理方面。
在20__年里，公司投入资金购置了更加精密的模具和设备，为产品的产量和质量提供了更加有力的保证，但是只有部分设备都是新设备。很多设备故障率较高，对我车间生产稳定性造成了一定的影响。车间后期在王总的指导下严格按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及详细的设备点检表，更加有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了注塑车间生产运行的稳定性。
3、人员管理方面。
因公司人员流动性较大，产品型号的多样化，公司新招聘员工很多，共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，本车间还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到在级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。
4、安全生产方面。
在过去的一年里，基于行业的特殊性，我注塑车间将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理、上报。本年度本部门没有发生任何安全事故。对一些设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。注塑车间在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。本部门虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但是也还存在较多的问题，针对本车间具体有四个方面的不足：
1、生产现场管理方面。
各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生虽然比去年有所进步，但还需要改进。
2、人员管理方面。
由于大部分员工普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，员工的责任、团队、服从管理意识不强，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约各项能源。
3、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面。
针对本部门，塑料是本车间浪费最为严重的物料之一。出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。主要是生产员工的操作技能不够熟练，至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤，造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标;因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理，换材质换规格的清场意识不够强，造成部分二级品被倒进垃圾堆。
4、安全生产方面。
安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。但我觉得我们本部门在这一点上做得还远远不够，特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，甚至一些基本的安全常识，也很容易松懈。
对于以上这些问题我本人对明年的工作计划做出一个规划。
1、加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键控制点的监督管理。
2、与其他生产车间加强沟通协作，完善生产指令。
3、将在‘标准化，规范化，精细化’管理如何融入日常管理，生产的过程中跟踪好异常状况。
4、努力完成相关生产管理及领导交办的各项工作。
面对即将到来的20__年，我们本车间愿以最饱满的热情对待新年的每一天，团结协作，克服存在不足之处，提高工作质量，抓好安全生产，为企业的发展尽我们最大的努力!
一、完善制度建设，夯实基础管理
维修及维修管理系统是公交企业的后勤保障，良好的车辆装备素质是创造良好的营运效益的前提。加强维修技术管理，提高车辆维修及使用水平，是提高装备素质的关键。
三车队车间刚刚组建就及时组织人员开会传达公司文件的规定和车间的各项管理制度，对车间制定的管理制度进行了认真梳理。并在此基础上协助公司完成了车间的定员、定岗工作，明确了各岗位的要求、职责，健全了管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。
二、加强教育，提高职工综合素质
车间在全新的组织架构下开展工作，对车间的安全生产教育、各工位工作提出了更高要求。车间按照要求，制订了维修工责任状，涵盖了车间质量管理、安全生产、设备保养、消防知识、体系管理等方方面面的内容并要求每个维修工阅读后签字。并结合车间实际，按照公司各项维修计划，有组织、有步骤地开展工作。狠抓车间安全始终把安全生产工作作为重点工作。
三，积极配合完成车保部工作
在日常工作中积极配合车保部安排的年检工作，将年检车辆提前调试好技术性能，确保年检的合格率，遇有本车队有年检车辆时车机队长也到达年检现场进行协助。每次车保部下达安全检查任务时，车机队长亲自带维修工到各个站点认真检查，对存在安全隐患车辆及时进行整改，并汇总上报车保部。督促维修工在一级保养时对发动机，油箱外表，排气管的清洗工作。
四、提高维修质量，降低返修率
无责任返修
(一)针对车辆故障返修分析由于驾驶员对车辆的性能缺少了解，在使用过程中不规范操作将汽车某部分损坏造成的返修。误认为上次故障未排除。
(二)新配件在保修期内，或修复件，因质量不佳，在使用过程中出现故障造成损坏所造成的返修为配件质量返修，此现象也是在汽车维修中经常遇到的一个重要问题，也是返修率升高的一个重要原因。以上两种情况实际是与维修工无任何责任的返修。
如何正确处理有责返修车
完善管理制度，提高维修质量要想正确处理返修车，必须建立健全一套行之有效的规章制度，首先确立维修班长负责检验，车机队长不定期抽查制度，作为一项放射型覆盖维修车间每个生产角落工作构架。使车辆维修人员进一步树立为运营一线服务的思想，并熟练掌握车辆性能以及车辆维护知识，提高维修保养质量，确保营运一线用车。
五，严密监控冒黑烟的车辆
我们康驰公司今年也加大投资力度，集中对车辆尾气进行整治。整治车辆尾气排放超标为重点，应用新技术、新工艺、新产品，对部分发动机进行三保。为了搞好车辆尾气排放达标，公司积极采用环保机油滤芯、尾气净化装置等新产品，车队紧密配合严密监控因临时性故障造成冒黑烟的车辆，做到发现一台及时解决一台，避免临时故障车辆尾气排放超标造成的污染现象反弹。强化线路驾驶员的环保意识，树立绿色环保公交形象。
通过上述措施，在公司和车保部的正确领导下，在车辆尾气排放超标治理工作上争取做到标本兼治，近期工作目标与远期战略目标相结合，做到坚持常抓不懈，早见效果，大见效果，使康驰公司三车队车辆尾气排放全部达标，彻底改变部分车辆尾气排放超标的被动局面，为创造海西良好的投资环境，增添一道靓丽的风景线。
新的一年，新的开始，每个人都有新的理想，新的目标，为能逐一实现它们，现将我新一年的工作做如下计划：
1、制定完善的工组管理规章制度；在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，其重要性不容置疑。没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。
2、加强部门之间的沟通；沟通是一种非常重要且有效的途径。团队要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。各部门有着不同的特色和优势，不同的思想有不同的文化、习惯和管理模式，要把各自好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。使得在实现公司发展目标的同时，也实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，
3、对维修质量进行严格要求；它是生产和企业发展的产物，产品和过程的技术规范，汽车是一个复杂的`机械系统，同时又是涉及道路、司机、乘客、货物、交通制度等特点的使用系统。产品的质量应该达到多维评价的目标。费根堡姆认为，质量系统是指具有确定质量标准的产品和为交付使用所必须的管理上和技术上的步骤的网络。
4、保持维修队伍的技术领先；工作中也需要不断地学习、充实，要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的班组，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。
5、引进先进工具提高工作效率；为更好的提高班组工作效率，实现工作的流程化。比如：将由原来两人必须共同合作完成的工作，改变为一人就可独立操作完成。
6、真正实施车间的5S管理；
5S是保持车间环境，实现轻松、快捷和可靠工作的关键点。5S管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，实现共同的梦想。
回顾xx全年的工作，我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作：
一、合理调整劳动组合确保完成生产任务
在生产工作中包装车间根据生产科的生产计划安排，为了确保生产计划的顺利完成，特别是在旺季生产的时期，充分调动生产技术骨干和员工的积极性，在劳资部门和生产科的积极支持下合理招收短期合同工，合理调整劳动力、有效利用工作时间。通过车间。工段长和各班组长的积极配合努力，本年度x月车间完成了公司及生产科下达的生产任务，及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。
二、严把质量关
1、车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感，对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神，严格按生产工艺要求严格把好质量关，不管是工段长。班组长对自己所包装的成品负责，配合检验员层层把关，有效的杜绝不合格的产品流入下道工序，保证了产品质量，降低了生产成本，提高了产品的市场竞争力。
2、在生产旺季到来以前车间配合质管和其他部门对净化间进行了管理提升，增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教育，做到自觉遵守规则，人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻止细菌产生。保证产成品的无菌入库率为xx%。
3、在新产品的试制和产品的生产过程中，在操作技术都不健全的情况下，车间本作对产品质量和产品销售负责地态度积极地配合质管以及相关部门反复摸索，成功地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将继续不断地摸索，提高，逐步规范适应今后各种新产品的产生。
三、安全生产
1、包装车间在xx年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度，严格执行安全生产条例，严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷，使员工清楚的认识到安全工作的重要性，提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度，有效的避免了各类事故的发生。
2、车间对安全事故做到了齐抓共管。九月出了一个轻伤事故，由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤事件，车间配合劳资部门对当事人进行教育以及医疗鉴定妥善地解决了此事。车间同样对此事高度重视，找原因，排故障，做到了安全事故“四个不过”的原则。并采取了相应的措施，杜绝此类事件的再度发生。通过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行操作规程和安全的意识教育。把事故消灭在发生之前。
3、通过车间工段班组细致的工作，车间在本年度的安全生产基本达到了公司对车间的指标和要求。
四、学习、提高
车间领导，工段长以及班组长在部门主管领导的带领下，发扬团结协作的精神，加强理论和技术方面的学习，提高自身的政治素质和管理水平带领全车间各班组员工，不断学习提高，重视产品质量，配合各部门保证安全生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。
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xx镇全面落实中央、省委、市委、县委关于城乡社区发展治理的决策部署，对标“城市有变化、市民有感受、社会有认同”，围绕xx“国际生态精工新城”发展定位，坚定推进“五个转变”，着力构建“五大体系”，加快实施“五大行动”，高品质和谐宜居生活社区建设取得新成效。
一、全面提升党建引领，健全社区发展治理体制机制
一是建立完善领导体制。镇党委党委会每季度听取x次以上城乡社区发展治理工作，及时成立镇党委城乡社区发展治理工作领导小组，设立社治办，将城乡社区发展治理工作纳入目标体系，实现“一月一督查”。
二是突出抓好“关键少数”。镇党委书记、镇长坚持县委“一线工作法”，每月调研督导社区发展治理工作x次以上；切实全面落实“一把手”社区发展治理主责；将社区发展治理履职情况纳入镇、村党组织书记年度党建述职内容。
三是坚持基层党建统揽。着力抓好镇、村支部结对共建、区域化党建、“两新”党建等工作，推进管理和服务力量向村（社区）下沉，提升“一核多元，共建共治”基层治理水平。xx个村党组织与市县党组织结对全覆盖；社会组织党的工作覆盖动态保持在xxx%；全镇成立党员社区志愿服务队及xx支，活动开展实现常态化。
二、突出抓好多元参与，形成共建共治共享良好局面
一是抓好氛围营造。推进社区发展治理宣传、活动“进社区、进院落、进新村、进机关”，面向群众发送各类城乡社区发展治理手册、宣传单x多万份，组织开展各类艺术、文化活动xxx余场次；在人群密集场所、主要交通路口、社区党群服务中心、“五大行动”重点项目现场投放户外宣传xx余幅，xxxx年指导村（社区）组织开展各类社区营造活动xx余次。
二是抓好能力提升。以“x+x”党校、农民夜校、幼儿早教、坝坝会等形式分层分类开展党员、干部、群众和枢纽社会组织、骨干社工培训xx多场次，受训xxxx多人次，群众参与技能、使用技术等培训xxxx余人次，截至xxxx年共计xx人考取助理社会工作师、中级社会工作师证书。
三是培育多元主体。坚持内培外引结合，xxxx年新培育发展社会组织xx个，其中参与社区治理、社区营造购买服务活动的社会组织xx个。
四是突出先进典型示范引领作用。 围绕“共建美丽蒲江·共享美好生活”主题，启动xxxx年“最美阳台最美庭院最美小区”评选活动，参照项目观赏性、合理性、推广性、群众参与度和合法性审查等方面情况，评选产生镇级“最美阳台”、“最美庭院”、“最美小区”各x个，参与县级最美评选，获评县级“最美阳台”x个、“最美庭院”x个、“最美小区”x个。
五是突出群众满意。坚持“问需于民、问计于民、问效于民”，公开征集民生工程项目并组织群众评估验收，城乡社区公共服务项目全面落实民主决策各项程序。
六是突出“党建+”引领，强化社区发展治理组织保障。以党建引领为抓手，构建起“x+x+x+N”（镇党委+村（社区）党总支+新村党支部+两新党支部+楼栋党小组）的村级党建机制，探索建立“区域化党委+企事业党支部+特色党小组”的社区党建模式，以及“社区+驻区单位+街巷长+商家代表”的民主协商机制，实现组织搭平台、党员树标杆、群众来参与，为城乡社区发展治理工作提供坚强的组织保障。
三、着力突破重点领域，落地落实落细五大行动。坚持问题管理、目标导向、挂图作战。
一是系统推进老旧城区改造。以产业新城重大项目带动城中村成片改造，完成了工业大道一期xxx亩xx户和德蒲路一期及城市生活配套区xxx亩xxx户的征地拆迁；完成门户公园项目xx.xx亩和xx间门市楼房近xxxxx㎡征地拆迁工作；推动重要节点风貌改造，高效完成了寿卧路口、新车站路口、邛蒲交界口、高速路口、成新蒲沿线路口等景观节点打造，新增绿地面积xxxxx余平方米。
二是精准实施背街小巷整治。实行精细化管理，健全完善“镇党委+社区党支部+公司+协管员”的联动工作机制，成立了一只能打胜仗的协管员队伍，协助社区开展背街小巷整治工作；健全“街长制”管理制度，开展背街小巷“治乱”“治脏”“治堵”三治行动，投入人工xxx余人次，处理积存垃圾x吨，清除“牛皮癣”xxx余处，规范车辆停放xxxx余辆，规范出摊占道xxxx处，取缔违规设置的固定广告牌x个，清除移动店招xxx个，清理横幅标语xxx余幅，规范整治工地“乱象”xx处；在利民路、正街、政府街沿线开展了垃圾收集处理袋装化试点，探索垃圾分类处理新模式。
三是因地制宜创建特色街区，实施特色精品街区x个、特色小镇x个、林盘聚落x个。
四是彰显特色提升社区服务，推动社区亲民化和去行政化，按照“x+N”标准，全面规范社区党群服务中心功能设置，打造“互联网+”社区便民服务示范点x个，在xx个村社区实施“美丽蒲江·我们·共同缔造”社区营造。
五是着力抓好平安社区创建，实现社区综治中心、“雪亮工程”和“一社区一民警”全域覆盖，联合县公安局开展警民互动坝坝会，助力省级平安建设先进县、整县建设省级安全社区工作。
四、创新开展新村治理，打造乡村振兴示范标杆。按照市委“全面落实年”工作部署，结合全域幸福美丽新村建设，实施“新村治理专项行动”，巩固“两项成果”，持推社区发展治理工作成效。
一是持续发挥新村治理工作成效。专项行动开展以来，通过“镇党委+村委+物管+群众”四联动，镇村巡逻督查“白+黑”全天候等措施，提升公共绿地xxxxx平方米，整治乱搭乱建xxxx处，清除乱堆乱放xxx吨，清理私拉乱接xx处，恢复公共空间xxx平方米，建立完善新村管理公约 x个，新村管理制度xx个，实现新村物业费收取全覆盖。
二是推动党群服务中心提挡升级。督促xx个村（社区）开展“三去一改”，清除不规范的标牌标识xxxx余个，纠正乱贴乱画xxx余个；促进社区亲民化，因地制宜设置电商、文体、老年活动等N个亲民特色配套设施；改进便民服务，实现群众“只进一道门，只找一个人”和“仅跑一次路”；建立镇“一月两督查”、村（社区）“一月一自查”机制，确保党群服务中心转型、规范双同步，杜绝“七乱”现象死灰复燃。
三是实现村规民约、自治物业管理、“双诺双评”等新村治理长效机制全覆盖。参与创建全国农村垃圾分类和资源化利用示范县活动；着力培育文明乡风，“三美”“四好”村评选覆盖率达xxx%，xxxx年插旗山村获评“全国文明村”x个。
四是建立物业管理员、保洁员考核制度，明确职责，奖惩并进。根据各新村入住户数配备物管、保洁员，制定《xx镇新村保洁人员管理办法》、《xx镇新村管理人员管理办法》，促进新村管理制度化、规范化。
xxxx年城乡社区发展治理工作计划
xxxx年，在县委、县政府相关部门指导下，在镇党委、政府的坚强领导下，社治办积极开展城乡社区发展治理各项工作，并确保各项工作有序推进。xxxx年，社治办将按照上级职能部门要求并结合我镇社治工作实际，从以下几个方面继续扎实推进：
一、进一步完善xx镇新村管理办法，形成实用长效机制。加强对新村管理人员、保洁人员的管理考核，实现新村卫生、环境、停车、绿化等日常工作规范化管理，切实做到常态化督查，确保新村治理取得新成效。
二、积极开展社区营造工作。以群众实际需求为导向，以村社区规划为指引，积极开展接地气、近民生、贴生活的系列社区营造活动。以传统节日为契机，立足小事，围绕群众生活需求，引导群众广泛参与。
三、积极响应最美系列评选活动。在县委社治委、县民政局等相关部门牵头指导下，开展xx镇xxxx年评选镇村级最美阳台、最美庭院、最美小区各x个。
四、实现高品质和谐宜居生活社区达标创建全覆盖。xxxx年拟将隆盛社区、庙乐村、丝栗村、金家村、七星村、八角村、西禅村、龙泉村、松华社区、元觉村、五星社区、犀羊村、树林村、大漕村纳入xx镇高品质和谐宜居生活达标示范社区创建工作。x—x月，确定创建对象，分解下达年度创建目标，x—x月，组织开展创建工作动员培训。x—xx月，督促创建单位对标开展创建活动，接受市级检查验收。
五、推进xx产业新城国际化社区建设。xxxx年，启动实施国际化社区建设，启动xx产业新城国际化社区规划设计。x—x月，拟定国际化社区规划设计推进方案。x—x月，编制国际化社区规划设计推进方案。x月完成方案设计，接受市级验收。
六、以隆盛小区为试点探索开放式小区管理新模式。针对隆盛小区日常管理措施不到位，综合管理、维护、治理问题突出及治理服务能力水平欠缺，开展隆盛社区开放式小区全面整改提升治理专项行动，努力实现小区有变化、群众有感受、社会有认可。
七、按照市县统一部署加快“天府市民云”宣传推广和服务接入。x—x月，加入蒲江县“天府市民云”营运推广联席会议制度。x—x月，建立完善“天府市民云”宣传推广和服务接入长效机制。
八、探索实施社区规划师制度。
一是全面落实社区规划师制度，xx个村（社区）实现社区规划师指导全覆盖。
二是实现城乡社区规划师全覆盖。
九、农村人居环境整治村庄清洁美化提升行动
（一）改善庭院居室环境。
一是清扫清除暴露垃圾、污垢杂物、落叶杂草、畜禽粪便、乱涂乱画等，做到居室内外干净整洁，窗明几净，无蛛网灰尘。
二是推进户厕改造提升，做到通风透气干净卫生无异味，无露天粪坑，达到无害化卫生厕所标准。
三是规整庭院空间，做到庭院地面平整干净无积水，生产生活用品堆放规范有序。
（二）改善村容村貌。
一是清除村内公共空间和庭院的私搭乱建，清除无保护价值的残垣断壁。
二是清理村内主干街道两侧、公共活动场所周边建筑外立面的乱贴乱涂。
三是整治村内院外柴草农具乱堆乱放，非法广告乱贴乱画，摆摊设点乱摆乱卖以及公共厕所脏乱差臭、疏于管理清扫等现象。
四是完善村内公共照明设施、监控设施，改善农村道路照明及监控环境；通过悬挂灯笼等形式，营造春节节日氛围。
五是实施村庄绿化，在村旁、宅旁、水旁、路旁、公园，以及农户庭院内植树种花，打造村庄森林化、道路林荫化、庭院花果化的景观。六是全面提升村庄品质，保护村庄内的古树、古井、古建筑，对林、竹、水系、建筑进行景观化改造提升，建设体现村庄特色的小品景观，配套方便群众生活休憩设施。七是因地制宜实施公路沿线、主街道两侧建筑物立面整治美化和景观提升打造等综合改造提升工程。
（三）改变不良习惯。
一是强化对村民的持续教育，培养农民群众养成良好的个人卫生习惯。
二是提高农民群众公共环境卫生意识，自觉消除乱丢乱扔垃圾、乱泼乱倒污水、乱堆乱积杂物、乱停乱放车辆、乱涂乱画墙壁、乱贴乱写“小广告”、乱撒乱跑畜禽、不文明烧纸祭祖等不良行为。
三是强化村庄环境卫生长效机制建设，建立文明村规民约，建立健全保洁员队伍，培育生态文明乡风。
（四）建立常态化管理。积极组织村（社区）开展农村人居环境整治及村庄清洁美化提升专题培训，组织农村人居环境专业人才下村（社区）指导，引导广大基层干部、农民积极主动踊跃开展村庄清洁美化提升行动，久久为功，形成农村人居环境常态化治理机制，提高农村人居环境管理水平，让广大老百姓拥有更多获得感、幸福感。
xxxx年，我局深入贯彻落实党的十八届七中全会、十九大精神，按照省、市、区作出的重大决策部署要求，主动适应引领发展新常态，秉承五大发展理念，认真抓好全市重点开发建设区域、全区国民经济建设、政府投资计划、价格管理、节能减排、轨道交通建设协调等重点工作，突出质量引领、创新驱动，坚持稳中求进的工作总基调，开拓创新，助力xx区打造世界级创新型滨海中心城区。
一、xxxx年主要工作情况
（一）坚持稳中求进，深化改革创新，推动经济持续健康发展
作为经济综合部门，始终坚持发展是第一要务，建设现代化经济体系，形成全面开放新格局。结合我区xxxx年度经济社会发展情况，综合考虑国际国内经济形势和我区面临的新形势，编制了《xxxx年xx区国民经济和社会发展计划》和《xx区xxxx年计划执行情况和xxxx年发展计划的报告》。 全区按照市委市政府的统一部署，坚持质量引领、创新驱动，经济持续健康发展。xxxx年，规模以上工业增加值xxxx.xx亿元，增长x.x%；固定资产投资完成xxxx.xx亿元，增长xx.x%；进出口总额xxxx.xx亿元，增长xx.x %；辖区税收xxxx.xx亿元，增长xx.x%；公共预算收入xxx.xx亿元，增长xx.x%。
（二）有序推进重点产业项目遴选落地
xxxx年，xx“六大片区”全面进入大开发大建设的局面，各方资源看好xx，国外知名企业、大型央企、中国企业xxx强等纷纷来抢滩布局。今年，招商银行、天音控股、海能达、乐普医疗、xx二期、天珑移动、传音控股、安邦保险、中兴通讯、中国电子、神州数码、恒力集团、碳云控股、微众银行、中国国有资本风险投资基金、腾创未来、恒大集团、万科集团等xx个优质项目落户xx，接近全市的一半。并完成了x个重点产业项目的遴选工作。
（三）充分发挥投资稳增长关键作用，推进重大项目建设
1、xxxx年，全区政府投资工作坚决贯彻区委、区政府的战略部署，接受人大和政协的监督指导，紧紧围绕打造世界级创新型滨海中心城区战略，以供给侧结构性改革为主线，重点规划建设“两轴六片”，积极承担“强区放权”，扎实推进道路交通、公共服务、生态文明建设、产业及住房保障、公共安全等五大领域建设，充分发挥政府投资的引导带动和支撑保障作用，全区固定资产投资保持良好增长态势。全年区级政府投资项目计划总规模xx.x亿元，安排项目xxx个，全年完成投资xx.x亿元，完成年度投资计划的xx%。xxxx年完成固定资产投资xxxx.xx亿元，增长xx.x%，圆满完成任务。另外，按照第五轮市区投资事权划分方案，积极与市发改委沟通协调，争取和保障市投项目及转移支付项目资金，xxxx年市发改委共下达x个建设项目，资金计划xx.xx亿元。
2、每季度组织开展辖区固定资产投资项目集中开工活动，推动全区政府投资及社会投资项目建设。xxxx年，共组织xx个项目参加了市、区集中开工活动，总投资xxx亿元，年度计划投资xxx亿元。
3、xxxx年，社会投资核准项目共xx个，总投资xxx.x亿元；社会投资备案项目共xxx个，总投资xxxx.x亿元。继续实行“即来即办”的工作举措，为辖区企业提供高效、快捷、便利的服务。
4、严格落实区委区政府《xx区政府投资项目提质提速工作方案》，采取提前介入的方式开展概算评审工作，取消了项目建议书评审程序，对投资额x亿以上的项目只开展可研评审工作，简化评审程序，压缩评审时限。开展xx区中小学校建设标准提升研究等课题研究，完成了《xx普通中小学校建设标准提升指引》。xxxx年度，经区评审中心共完成概算评审工作xxx项，报送总价格xx.xx亿元，审定价格为xx.xx亿元，核减值为x.xx亿元，核减率为x.x%。累计从评审中心成立以来，共完成概算评审工作xxxx项，报送总价格xxx.xx亿元，审定价格为xxx.xx亿元，核减值为xx.xx亿元，核减率为xx%。
5、发挥在线审批监管平台的电子监控作用。“xx区政府投资项目在线审批监管平台”建设是国务院在新时期依托大数据技术，促进投资项目监管高效化、规范化、透明化、科学化的一项重要工作部署。该平台也是我区创新政府投资项目管理的主要信息化技术手段，是促进政府投资项目进展的有力措施。利用平台加强对项目的跟踪、服务、协调、监督，充实“红黄牌”考核制度，督促项目优化快速建设。
6、召开辖区内重大项目建设推进协调会，主动协助各重大项目建设单位解决建设过程中须区政府各部门处理的问题。xxxx年xx区续建、新建重大项目共xx项（年中增补xx项），总投资约xxxx.x亿元，xxxx年计划投资xxx.x亿元。根据x市重大项目协调信息平台数据，xxxx年完成投资约xxx.x亿元，完成全年计划投资的xxx.x%；xx项跨区项目，xxxx年完成投资约xx.x亿元，完成全年计划投资的xxx.x%。重大项目超额完成全年投资计划。
7、落实供给侧结构性改革措施，一是推进“x+N”制度建设，完成《xx区政府投资项目代建制管理暂行办法》的修编，制定代建制合同范本、代建项目监督管理办法、代建单位预选库等，将xx智城、清华大学研究院、大沙河生态长廊景观等项目建设成基础设施供给侧结构性改革的典范。二是结合《x市政府和社会资本合作实施细则》等，完善我区联席会议制度及操作指引，推动侨城北文体中心、政法大厦立体停车库等PPP项目加快实施。
（四）淘汰落后产能，加大财政资金投入，推进节能项目建设
我区通过加快节能技术改造、开展节能重点工程以及淘汰落后产能等一系列节能政策措施，进一步推动了产业结构调整力度，加快了发展方式转变。
一是落实淘汰落后产能政策措施，产业结构进一步优化。积极落实《xx区加快产业转型升级实施方案》，通过优化产业结构，构建低能耗、低排放、高质量的现代产业结构，从根本上推动节能减排。xxxx年，产业结构进一步优化，二、三季度比重进一步优化为xx.x:xx.x。二是开展节能评估实施固定资产投资项目节能评估与审查制度，区发改局在政府投资项目中，对达不到节能标准的项目不予立项；在社会投资备案过程中，严格按照国家发改委xx号令和市有关规定办理，同对达不到能耗、排放准入条件的“两高”项目一律不予审批、立项、备案、开工建设。xxxx年共开展节能审查项目xx个。三是加大财政资金投入，推进节能项目建设。为实现辖区经济增长方式转变和经济社会可持续发展，在区专项资金领导小组的统一安排下开展了分项资金实施细则的修订工作，修订后的实施细则紧扣“十三五”节能双控目标，xxxx年安排节能减排专项资金xxxx万元，资助项目xx个，节能降耗效果显著。
（五）发挥价格管理职能，服务经济发展，推进社会信用体系和“双公示”建设
1、加强收费管理，对涉及民生、影响面广的提价项目监督、管理，共受理各项价格备案xx份。对民办学校收费制定、调整进行初审，xxxx年辖区内共x所学校申请上调学费，均顺利获市发改委批复。顺利完成xxxx、xxxx年度全区行政事业单位收费事中事后监管工作。推进落实供给侧结构性改革降成本优环境行动计划，开展涉企收费清理工作。
2、加强信用信息公开和应用，促进守信激励与失信惩戒机制建设，加快健全我区社会信用体系运行机制。做好了年初工作计划和创建社会信用体系建设示范城市工作进展情况报送工作。配合市信用办、区“两建”办做好了绩效检查评估迎检工作、xxxx年度“两建”考核工作。
（六）协调推进轨道交通建设
配合开展赣深高铁、深茂铁路工程可行性研究工作及平南铁路前期研究相关工作。推动穗莞深城际线延伸至x湾口岸。配合市相关部门进行西丽枢纽周边片区用地控制，配合启动《西丽枢纽综合规划》相关工作。配合市相关部门完成《x市轨道交通四期建设规划（xxxx-xxxx）》，配合协调轨道x号线南延、x号线西延建设工作；协调轨道xx，xx号线规划相关问题，同时开展《轨道xx号线、xx号线xx段交通接驳规划与实施方案》项目研究。
（七）完善权责清单目录、优化行政审批服务流程
不断完善权责清单目录，推进行政审服务事项进驻行政服务大厅工作。按照市政府办公厅关于做好我市申办事项“三率一数”指标落实工作的通知》要求，优化事项流程，实现“零跑动”。目前，我局行政服务事项进驻率达xxx%、网上全流程办理率达xxx%、零次跑动率达xxx%。
二、xxxx年工作计划
（一）以经济稳增长为核心，确保xx区全省第一经济强区地位不动摇
完成《xx区重点产业发展规划》研究，围绕金融、人工智能、大数据、数字经济、文化创意、专业服务等领域，形成未来重点产业规划、空间布局的顶层设计，达到规模集聚效应，出台相关建议报告供区委区政府决策参考。
（二）加快重点区域开发建设，确保完成固定资产投资任务
推动x湾、后海、留仙洞、高新北等x个重点区域新开工x-xx个重大项目，做好在建和新开工重大项目协调服务工作，确保完成市里下达我区的固定资产投资任务xxxx亿元。
（三）以基础设施供给侧结构性改革为抓手，加快政府投资补齐民生短板
xxxx年区本级政府投资项目计划xxx亿元，安排续建、新开工、前期项目共计xxx项，主要投向产业用房建设与回购、市政基础设施、景观及水环境治理、教育、智慧城区、综合整治及社区基础服务设施、公共安全、卫生医疗等xx个领域。创新政企合作模式，推进城中村综合整治，通过委托代建等形式完成城中村公共区域整治，提升城中村的宜居水平。完成xx区社区服务基础设施建设标准制定研究，提出适应新形势新要求的质量规范及概算控制指标。
（四）充分利用《x市鼓励总部经济发展的实施办法》，加快打造湾区总部经济带
会同区经促局全面梳理整合全区总部经济政策，出台相关配套政策；全年推动新增xx家以上市级总部企业，特别是引进一批金融业和现代服务业总部巨头；推动完成总部项目土地出让工作；完成重点产业项目遴选。
（五）推进项目概算评审，优化前期工作评审流程
督促项目单位及时按程序要求开展前期评审工作；加强与项目单位的沟通协调；优化可行性研究报告概算评审，提升评审效率，缩短评审时间。跟踪学校建设的“xx标准”课题试行阶段研究工作，加强意见征集，对标准试行情况进行后评价分析研究，不断总结完善相关指引评估工作。
（六）加快推动西丽高铁枢纽规划建设，提升xx区对外交通战略地位
稳定赣深高铁光明城站至西丽站的线站位方案，配合市相关部门完成工可研及初步设计工作；配合深茂铁路启动建设相关前期工作。推动深莞城际线研究纳入珠三角城际网，稳定穗莞深城际线、深莞城际线在xx段的线路站位方案。协调开展西丽高铁站城一体化（TOD模式）建设规划前期工作。
（七）加快轨道交通和接驳系统规划建设，优化完善城区交通网络架构
配合协调轨道x号线南延、x号线西延建设工作；配合启动轨道xx，xx号线顺利开工，并协调解决xx，xx号线建设相关问题；配合完善轨道网络远期规划；启动《轨道xx号线、xx号线xx段交通接驳规划与实施方案》项目研究，并协调市、区相关部门研究落实方案。
（八）推动打造风险投资高地，助力独角兽企业集聚发展
以xx区政府名义会同市发展和改革委共同完成x市风险投资和独角兽企业课题研究，并形成专题调研报告和政策建议供市委市政府决策；研究出台xx区鼓励风险投资和独角兽企业集聚发展的扶持政策。
（九）继续发挥价格管理职能，服务经济发展
继续做好xxxx年价格管理工作，积极落实相关政策，严格按照审批流程进行价格备案，及时发现问题并进行沟通、处理。
（十）更大力度推动节能减排工作，提升低碳发展水平
加大力度推动蛇口邮轮码头、赤湾港、妈湾电厂自用码头等岸电建设。加强对辖区参与x市碳排放权交易的试点单位支持指导，发掘节能减碳空间。重点推进年综合能耗xxxx吨标准煤以上的企业开展能源审计和在线监测工作。
xx镇全镇上下认真贯彻落实县委、县政府部署要求，主动作为、攻坚克难，紧盯年度发展目标，统筹推进抓重点，全力以赴抓落实。今年以来先后获得“省级诚信先进单位”“省级乡村治理示范乡镇”等荣誉称号。x-xx月我镇完成地方级财政收入xxxx.xx万元，占全年任务xx.xx%；规上工业总产值xxxxx.x万元，增幅x%；社会消费品零售总额xxxxxx.x万元，增幅x%；规上服务业总额xxxxx.x万元，增幅xx%；固定资产投资xxxxxx万元，增幅x%；工业固定投资xxxxx万元；出口总值xxxx万元，增幅xxx%；农业产值xxxx万元，增幅x%。
一、xxxx年工作总结
（一）增强后劲，经济发展稳中有升
紧紧围绕制定的工作目标，以发展社会经济为主线，优化产业结构，不断增强发展后劲。一是攻坚项目成效显著。建立重点项目协调推进工作机制，把省市县重点项目建设作为主要任务，全力抓好攻坚项目征迁扫尾工作。大力推动莲花山公园、凤梅生态公园二期等为民办实事项目建设。全面完成溪尾街综合提升改造征迁任务，推进老城区街巷整体改造计划。配合打造“夜色经济街区”，刺激夜间消费，进一步促进消费增长。二是招商项目量质并举。积极扩大有效投资，全年招商任务xx个，x-xx月份，引进凤南农贸市场、多福粽食品加工等招商项目xx个，总投资xx.xx亿元。继续做好提升入库企业工作，全年完成新增商贸服务业企业任务数x家、待省核验x家，上报平台经济x家。全年开工任务xx个，已通过市验收项目xx个；全年竣工任务x个，已完成x个。三是“双百双千”增产增效。集中精力抓企业、抓产业、抓经济，全镇“双百双千”重点企业共有xx家，发挥领导挂钩服务企业机制。由挂企领导每月实地走访企业，特别是“双百双千”增产增效行动重点企业，及时宣传、解读系列优惠扶持政策，协调解决企业发展过程中遇到的暂时性困难问题。
（二）持续发力，城镇品位提档升级
以城乡统筹为切入点，加快完善公共设施建设，实现城镇功能、形象、环境的全面提升。一是人居环境持续改善。加入城市“七大”新景工程建设，推动凤梅生态公园二期、莲花山公园项目与历史文化街区提升建设，打造山水美、人文美的城市新形象。以xx小区为主体，启动老旧小区改造项目，改造面积约x.x万平方米，进一步消除老旧隐患，完善小区基础设施功能。二是城市管理更加规范。扎实推进房屋隐患排查整治专项和“两违”整治行动，共排查隐患房屋xxxxx栋，完成重大隐患整改xx个，一般隐患整改xx个。拆除违章建筑xx宗，面积x.xx万平方米。选取x个小区作为首批垃圾分类试点，全县首个垃圾分类屋在筑家xx建成并投入使用，逐步推广垃圾分类工作。三是生态环境稳中向好。持续推进河长制、环保领域常态化巡查机制，提升人居环境综合治理水平。推动南溪流域水环境综合整治，推进河道治理及景观改造提升工作。加强森林防火工作宣传，强化森林资源保护，开展植树造林xxx多亩。四是有序推进文明创建。发挥城区主力军作用，全力推进文明创城工作。巩固省级文明乡镇创建成果，成立xx镇新时代文明实践所、xx社区文明实践站，以点带面推动新时代文明实践。
（三）以人为本，民生保障常抓不懈
切实加强民生保障能力，不断完善基本公共服务体系，用心落实民生实事，持续推进社会保障事业发展。一是抓好社会保障。有效落实社会保障、城乡居民社会养老保险制度，精准识别低保对象，加强低保动态管理。坚持精准施策、精准帮扶，巩固和完善稳定脱贫长效机制，确保x户脱贫户持续增收、稳定脱贫。二是提升教育事业。建立xx镇党员红色驿站，组建党员志愿服务队，推动红色文化宣讲，非遗文化传承，助推全国民族团结示范区建设。创建“学习时刻”论坛，推动党员教育常态化开展。实施教育质量提升工程，城南幼儿园投入使用，缓解城区学龄儿童就学压力。三是推动卫计工作。持续开展爱国卫生运动，清除四害孳生源，严格落实常态化精准防控措施，巩固疫情防控成果。落实计生惠民各项措施，开展优生优育宣传活动，办理一二孩生育服务登记xxx人。四是统筹发展社会事业。加强武装、民兵训练基地建设等工作，提高国防意识，xxxx年共输送优质兵员xx人（其中大学生x人）。强化措施，稳步推进第七次人口普查工作有序、高效开展。举办xxxx年“xx县传统特色美食店”评选活动，开展“畲风海韵、好物罗川”传统特色美食系列文化活动，提升传统特色美食影响力，发展壮大传统特色美食企业。
（四）防范风险，社会大局安定稳定
强化责任，始终坚持把安全稳定作为第一责任，时刻绷紧安全维稳这根弦，确保维稳和安全生产各项工作落到实处。一是深入开展平安建设。建立平安建设日常宣传、集中宣传、重点时段宣传相结合的常态化机制。构筑群防群治模式，完善四级治安巡防体系，通过购买保安服务形式，投入xxx万元经费，配备了一支以公安专业巡逻队为龙头的xx名专职维稳工作队，对城区主干道和人口密集场所开展全方位巡逻，提高城区巡防管控能力。全力推进扫黑除恶专项斗争，巩固扫黑除恶成效，形成共治共享的社会氛围。二是创新社会治理方式。开展xx个小区“平安小区”创建工作，将矛盾纠纷化解工作触角延伸到社区治理的“神经末梢”，今年以来共排查调处矛盾纠纷xxx起，调解率xxx%，办理信访件xx件，已办结xx件。推进“七五”普法工作，大力开展法律宣传和服务活动，群众法律意识不断增强。三是抓紧抓实安全生产。认真落实安全生产各项工作目标任务，常态化坚持安全生产月排查、季排查隐患机制。打通小区消防生命通道，为消防救援提供保障。联合蓝豹、源野等社会组织力量定期开展消防逃生和灭火演练，加强安全生产宣传，提升群众应急能力，坚决遏制重特大事故发生。
（五）夯基固本，作风建设持续深化
一是抓好作风建设。积极开展“强担当、抓落实、促发展”作风建设大提升专项行动，坚持抓班子带队伍、抓机关带基层，制定《xx镇值班工作人员“六必须”“六不准”》等规章制度，每周开展作风建设日常检查，进一步改善干部职工精神面貌、工作作风。二是坚持依法行政。深入推进党务政务和政府信息公开，提高政府工作的透明度、公信力。推进政务诚信建设和社会信用体系建设，xxxx年获得第六届“省级诚信先进单位”荣誉称号。三是夯实基层治理。发扬“近邻”文化，倾力打造“红色业委会”和小区党支部，实现基层治理精细化，今年以来共成立x个红色业委会，x个小区党支部，其中，x个小区入选x市“邻里一家亲”小区。组建xx支党员应急先锋队，凝聚基层治理红色力量。深化“三社联动”机制，搭建“益未来”各类特色品牌，xx镇离退休党总支第一、二、三分支部荣获首批省级离退休干部“示范党支部”、第四分支部获得市级离退休干部“示范党支部”。推动xxxx年村级组织换届选举工作，选优配强村级领导班子。多渠道拓宽村级集体经济收入渠道，进一步发展壮大村级集体经济，x-xx月份，x个农业村村集体收入均超过xx万元，总收入xxx.xx万元。
二、xxxx年工作思路
（一）重点项目求“进”，迈上发展新台阶
一是着力保障重点项目。打好产业项目提升攻坚战，加快重点项目建设，积极扩大有效投资，推动服务业模式创新，转型升级。支持企业加强技术改造，增强品牌创建能力，提高企业竞争力。二是着力发展现代服务业。依托交通优势和区位条件发展商贸重镇，借助中xx小镇、正荣悦璟台、金尊名城、余家塘xx亩旧屋区改造等项目建设，大力发展适应市场需要的现代商贸服务业。三是着力打造夜色经济。积极推动夜色经济示范街区建设，注重后张特色历史文化街区品质提升，带动周边文化旅游、夜色经济有效发展。
（二）城镇建设提“质”，呈现宜居新面貌
一是做优城市规划。重点项目推进城乡一体化，推动城市基础设施向农村延伸，城市公共服务向农村覆盖。利用我县深厚的畲族历史文化底蕴，结合县非遗展示馆入驻后张特色历史文化街区，积极开展传统特色美食店宣传、畲族文化传承系列活动，提升街区品位。二是做亮城市形象。新建x片区路网、三中东路等市政道路，提升城市品质。立足实际，分类分批推进老旧小区改造提升，改善居民居住环境。三是做细城市管理。扩面推行生活垃圾分类，形成可复制、可推广的生活垃圾分类模式。至xxxx年底，辖区生活垃圾分类覆盖率达xx%。
（三）改善民生暖“心”，实现群众新愿景
一是社会保障提质扩面。认真落实社会保障制度，推动城乡居民基本养老、基本医疗保险全覆盖。完善以低保为核心的社会救助制度，着力解决困难群众生活问题。统筹推进扶老、助残、济困、慈善等福利事业健康发展。二是文化建设亮点纷呈。依托xx镇新时代文明实践所和xx社区文明实践站，常态化开展文明创建活动，营造社会文明新风尚。广泛开展志愿服务，创建各级文明村、社区和文明单位。三是社会事业蓬勃发展。建立健全退役军人服务保障体系，维护军人军属合法权益。推动民生项目工程建设，配合建设凤南小学，缓解城区学龄儿童就学压力。举办文体旅活动，进一步丰富群众文化生活。
（四）社会大局保“稳”，创造安全新环境
一是持续完善社会治理。深化网格化管理和服务，推广xx社区“网格+随手拍”精细化管理模式。发展新时代“枫桥经验”，充分发挥综治信访中心的作用，切实加强和发挥调委会和信访评理室作用，做好矛盾纠纷排查调处工作，更多引导把纠纷解决在基层，化解在萌芽。二是持续推进平安建设。始终保持扫黑除恶专项斗争一抓到底高压态势，确保全域平安稳定。增强民众法律意识，推进法治社会建设。依法打击邪教组织的非法活动，不断提高群众防范和抵制邪教的意识和能力。三是持续树牢安全理念。加强基层安全生产网格化监管，坚持日常排查和定期检查相结合，深入推进隐患整治，坚决遏制重特大安全事故发生。加强突发事件应急体系建设，提升突发事件的应对能力。
（五）基层党建聚“力”，激发行政新效能
一是扎实推进党建品牌建设。完善提升西门、东门、余家塘等社区（村）党群服务中心办公环境，改善基层组织办公条件，全面提升基层党建工作水平。深化社区“党建联盟”模式，持续推进“近邻”党建模式，共塑邻里文化，推动“红色业委会”和小区党支部全覆盖，让小区焕发新生活力。二是扎实推进基层组织建设。做好新一轮村级组织换届工作，选优配强村“两委”班子。依托xx镇党校和“学习时刻”论坛，抓好新任“两委”干部培训，努力为基层组织建设筑根基、打基础。三是扎实推进村集体经济发展。以城关村为引领，探索城中村集体经济发展模式，因地制宜，通过土地流转、招商引资、产业发展等多种方式，努力壮大村集体经济，不断提升基层党建的保障能力。四是扎实推进党风廉政建设。贯彻落实好党风廉政建设主体责任，加强群众监督，打造为民务实清廉的党员干部队伍，使基层党组织全面进步、全面过硬。
今年以来，xx派出所在县公安局和xx镇党委、政府的正确领导和各业务部门的指导下，以习近平总书记“四句话”和“训词”要求为纲领，紧紧围绕“防风险、消隐患、保平安”工作主线，立足辖区实际，抓队伍促业务，确保xx镇辖区政治稳定和社会安定，为辖区经济发展和群众安居乐业创造良好的社会治安环境。
一、工作开展情况
（一）认真开展“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿，强化队伍建设。采取“晨训晚学”、参加轮训、集中学习与自学相结合、线上线下同步学习等方式扎实开展了“政治大练兵”，学习了习近平总书记系列讲话精神、党的十九届五中全会精神等，观看了“警钟”等警示教育片及典型案例，参加了法制大比武和定期组织教育整顿测试，开展了“学习训词、重温誓词”活动，改造了备勤室规范了内部管理，通过上述系列举措持续强化政治理论及业务知识学习，提高全所人员的政治素养和业务水平，增强岗位履职能力，立政治规矩、肃职业纪律，锤炼“四个铁一般”基层所队。
（二）全力以赴做好疫情防控工作。扎实推进入户排查和社区防范、加强境外人员管控、设立卡点，做好“外防输入”信息核查工作。期间共检查登记车辆xxxx余辆，人员xxxx余人。（此处有删减）
（三）提高政治站位，提升工作标准，强化工作举措，扎实开展扫黑除恶专项斗争。以“六清”行动为目标，持续强化线索摸排核查工作。查结县扫黑办推送线索xx条，自主摸排上报线索x条，查结率均为xxx%。同时开展以案释法等集中宣传活动，进一步深化宣传效果。
（四）以“走千家进万户”为载体，夯实基层基础工作。
按照县局的总体部署，积极落实“四个进一步”，将“走千家进万户”与疫情防控、“扫黑除恶”、防电信网络诈骗、防范经济犯罪等工作以及服务群众、户口整顿工作紧密结合起来，以两个警务室、一个警务站为主力，扎实有效地开展“走千家进万户”活动，不断完善“一标三实”基础信息。日常入户走访率达到xx%，通过走访清理重户x人，应销未销xx人。
（五）多措并举，严厉打击各类违法犯罪活动，解决治安突出问题，确保辖区治安稳定。以建立完善农村社会治安防范网络为基础，以校园周边环境治理为重点，加强巡逻防控和重点人员管理，强化社会面管控，及时查处各类违法犯罪案件，做好防范打击处理。截至xx月xx日，我所共接报警xxxx起，受理刑事案件x起，行政案件xx起，打击处理违法犯罪人员xx人。（此处有删减）
（六）以创建“五个零村居”为目标，打造“塞上枫桥”警务品牌。通义村警务室以“三防并治”+“一五十”工作法，优化勤务模式，推动警力下沉；突出邻里守望、夯实人防基础；实行“x+x+N”技防模式，实现技防升级。全力创建无违法犯罪平安村居，打造“塞上枫桥”警务品牌，实现“监控站岗、鼠标巡逻、数据跑路”的数字化管理模式，增强人民群众安全感。
（七）整合警力资源，推进“两队一室”警务机制，提升工作质效。根据辖区实际情况，调整工作思路，优化整合警力资源，成立了“两队一室”，即打击办案队、社区警务队、综合指挥室。“两队一室”警务机制运行以来，按照“做强执法办案，打造平安辖区；做实社区服务，共建和谐社会；做好指挥调度，打造最强中枢”的总体要求开展各项工作，进一步强化了社区警务工作，提升了基层实战能力，更好地服务于辖区人民群众。
二、存在的问题
xxxx年，我所在维护辖区社会治安稳定和队伍管理方面取得了一定成绩，但我们清醒的认识到，与新时代公安派出所的职责使命相比，我们还有一定的差距。
1.社会稳定风险更为复杂。社会矛盾“燃点”低，矛盾纠纷排查调解的社会化管控工作依然需要加强，社会治安综合治理工作要进一步推进。
2.“两队一室”警务机制虽已初显成效，但由于警力不足，人员素质参差不齐，“让专业人干专业事、让细致人干细致活”的效力没有真正发挥出来。
3.基层基础工作存在短板，基础信息采集有待加强，社会警务战略有待进一步深化。
4.在落实严格规范公正文明执法的要求上还有较大差距，执法队伍建设需进一步加强，执法管理效果体现不明显。
5.社区警务管理基层基础工作不扎实；执法办案存在程序不规范问题；日常工作中存在政令不畅、信息数据上报工作滞后；宣传报道工作形式不新颖、内容不丰富、时效不及时。
三、xxxx年工作计划
xxxx年是“十四五”规划的开局之年，xx派出所将以党的十九届五中全会精神为指引，全面贯彻落实全区改革和加强派出所工作会议精神，以“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿为载体，以平安创建为抓手，以社会治安防范为重点，以服务辖区群众为支撑，以队伍廉政建设为保证，认真贯彻执行上级指示精神，积极稳妥落实各项工作，努力实现“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的工作目标。
1.加强队伍建设，聚力提升过硬队伍能力，提高群众满意度。深化“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿，加强队伍建设，提升队伍整体素质；规范执法办案，提高案件办结率；以案促防、以防破案，实现基层治理的良好循环，提高群众的安全感，努力打造一支党和人民满意的高素质公安队伍。
2.瞄准平安稳定，聚力提升社会防控能力，夯实基层基础工作。以改革和加强派出所工作为引领，以创建“枫桥式派出所”为目标，围绕基层综合治理、治安防控体系建设，将社区警力下驻，持续推进“五个零”村居创建工作。打造以派出所为龙头，农村警务室、“一村一警”和镇村联调中心为基础的社会警务管理模式，全面夯实基层基础工作，着力提高驾驭治安局势的能力。
3.坚持创新思维，增强发展意识，探索“能管善治”的基层治理模式。坚持问题、目标导向，探索共建共治的社会治理格局，立足农村辖区实际，调动治安积极分子工作积极性，充实基层自治力量，发挥群防群治作用，增强对辖区治安形势的管控力度，及时将存在的各类苗头性、隐患性问题化解在基层，解决在初始状态，全力维护辖区治安稳定。将矛盾排查进村户做成常态，坚持矛盾不上交，建立警民联调、警司联调、警律联调、警庭联调矛盾纠纷多元分流化解机制，就地化解各类矛盾纠纷，提高群众的幸福感。
xxxx年，我局紧紧围绕市、区重点工作部署，围绕打造“生态高地”目标任务，狠抓中央环保督察“回头看”问题整改、水污染治理、“x蓝”可持续行动等核心工作，牢牢守住廉政、安全、维稳、质量、环保五条底线，各项工作有序推进，全区环境质量进一步提升。
一、xxxx年工作总结
xxxx年，我区空气质量优良天数xxx天，优良率xx.x%，PMx.x平均浓度下降至xx.x微克/立方米，为开展监测以来历史最好水平。水污染治理全面加速，去年消黑的x条建成区黑臭水体顺利通过国家专项督察，群众满意率均在xx%以上，按期完成xx条黑臭水体治理、xxx公里污水管网建设、xxxx个小区正本清源改造任务。全年新增海绵城市达标面积xx.xxkmx，连续两年位列全市各区第一。环境执法力度进一步加大，查处环保违法案件xxx宗，同比增长xx%；处罚xxxx.x万元，同比增长xx%。成功防御xxxx年以来影响x最严重的“山竹”强台风，全区未发生人员因灾死亡事件，城区基本平稳运行。科学提出了生态保护红线划定方案，我区饮用水源保护区优化调整方案经省政府审议通过，共调减
一、二级水源保护区面积xx.xx平方公里，调减面积全市第一，占全市xxx.x平方公里调减面积的xx.x%。xx区荣获“x蓝”可持续行动计划和水污染治理攻坚“双先进”。我局连续x年获得市环保系统先进单位。
（一）强力推进中央环保督察“回头看”和省环保督察工作，扎实抓好督察反馈问题整改。中央环保督察组交办的xxx件案件、省环保督察组交办的xx宗全部办结，按时完成省环保督察组下沉督察交办的x件整改任务。《x市落实中央环保督察“回头看”责任手册》明确的xx项任务，全部按期或提前完成。红花岭环境园、恒通申龙工业区等省、市领导包案案件按时结案。比亚迪工业园治理取得良好成效，实现“回头看”期间“零投诉”。强化固体废物专项整治，圆满完成省督察“三个一”工作，走访谈话固体废物相关单位xxxx次，签订承诺书xxxx份；从严从快查处xx宗固废违法案件，严厉打击跨界倾倒行为；主动作为，率先启动危险废物应急处置措施，应急处置危险废物x.x万吨，在全市各区中力度最大；积极协助企业合法跨省转移危险废物xxxx吨，跨市转移危险废物约x.xx万吨，有效缓解企业危废收运难、处置难的问题。在全市率先提前半年全面完成一级水源保护区内xxx处违法建筑处置工作。
（二）强力推进治水提质“大会战”，建立“战时机制”全力冲刺水污染治理。区委区政府主要领导靠前指挥，各级河长积极履职，建立“战时机制”，下沉资源、下沉力量，抽调xx名干部到一线参与黑臭水体治理。我局实行领导包河，分头包干全区xx条黑臭水体，全体干部职工闻鸡起舞、昼夜兼程，奋力冲刺工程进度。全年完成治水提质投资额xx.xx亿元，比上年增长xxx%。xx条黑臭水体主体工程、xxx公里污水管网、xxxx个小区正本清源改造等核心任务按期完成。河流水质持续改善，xxxx年完成整治的x条黑臭水体于x月通过国家“初见成效”考核验收；xxxx年完成治理的xx条黑臭水体，群众满意率均大于xx%；“国考”x河河口断面，“市考”xx河吓陂断面首次达标，南约河、龙西河断面优于地表水IV类标准。全年新增海绵城市达标面积xx.xxkmx，连续两年位列全市各区第一。持续推进优质饮用水入户工程和社区给水管网改造两项民生工程，完成xx个小区及xx个城中村社区管网改造，惠及住户x.xx万户（栋）。治水提质“深调研”取得阶段性成效，摸排出xxx条小微黑臭水体，xx区山水环境资源底图、污染治理“施工图”逐步明朗。
（三）强力推进污染防治攻坚战，努力打造xx“生态高地”。围绕“x蓝”目标，强力推进大气综合整治。与住建、城管、交警、交通等部门和街道强化联动，共推大气精细化治理十四项措施，全年关停淘汰高污染锅炉xx台，完成生物质和柴油等燃料锅炉清洁化改造xx台，严格监督全区建设工程工地全面落实扬尘治理“x个xxx%”，监督xxxx家餐饮企业完成油烟整治工作，全年检查机动车xxxxx辆，抽检客运货运场站车辆xxxx台，对xx辆超标车辆依法处理；在中心城核心区开展大气污染防治精细化管理，精准溯源，靶向监控，针对区域内重点污染源实施xx项治理措施。我区相关工作受到市考核组表扬：“xx区大气管理工作措施最多，做得最好”，PMx.x年均值降低至xx.x微克/立方米，同比下降x.x%，为开展监测以来最低水平，超额完成市下达的xx.x微克/立方米“x蓝”控制任务。围绕水质提升目标，强力推进“散乱污”企业综合整治及“利剑二号”专项执法行动。对xxxx家“小散乱污”企业全面开展后督察工作，对xx家存在问题的企业监督完成分类整治。强力推进“散乱污危”综合整治及“利剑二号”专项执法行动，关停取缔、整合搬迁“散乱污危”企业xxx家。严格落实流域限批政策，全年共受理建设项目环境影响审批申请xxxx宗，审批不通过xxx宗，不通过率xx.xx%。围绕“土净”目标，扎实推进土壤环境保护工作。完成土壤环境质量详细调查阶段性工作，以重点行业企业用地、已回收建设用地、集中式饮用水水源地和农用地为重点，开展土壤环境质量详细调查，完成了xxx个农用地点位、xx个水源地点位、xx个一级保护区点位和xx个二级保护区点位的土壤样品采集和分析。对xxx个城市更新地块开展了土壤环境质量调查评估，评估报告上传全国污染地块土壤环境管理信息系统，将土壤环境质量作为城市更新计划审批的前置条件，确保用地安全。扎实开展裸露地块整治工作。围绕“静音”目标，大力推进噪声整治工作。大力开展建筑施工噪声污染专项整治工作。完善施工管理，落实主体责任。建立施工噪音污染防治方案备案制度，要求施工单位按照标准和技术规范要求，严格落实噪声防治措施。积极推广先进降噪技术。对占地面积超过xxxx平方米以上的施工工地，强制安装噪声监测及视频监控设备，积极推动轨道交通施工采用封闭式施工技术。强化监管执法。建立施工工地噪声污染管理台账，加强建筑施工噪声执法，加大处罚力度，将噪声违法处罚信息纳入工程建设市场主体信用管理范围。全年共对噪声污染立案处罚xx宗，罚款金额xxx万元。
（四）强力推进生态文明建设，积极推进水源保护区优化调整工作。完善区级生态文明建设工作机制。扩大区级生态文明建设考核范围，将考核对象从x个部门增加至xx个部门。强化协调支持，加快推进“一带一路”环境技术交流与转移中心建设，x中心于x月x日在天安云谷正式启动运营。扎实推进治污保洁和污染减排工作。从治理工程、结构调整和监督管理三方面入手，全面推进污染减排工作。xxxx年度，区管污水处理厂共削减化学需氧量xxxxx吨、氨氮xxxx吨，比上年同期分别增长xx.x%和xx.x%，超额完成年度减排目标。xxxx年xx区治污保洁绩效考核取得xxx分的好成绩。强化环境监测能力建设。进一步完善环境空气、降水、地表水、环境噪声等环境要素的质量监测体系，完成我区x个街道“一街一站”空气质量监测站点选址和建设工作；启动xx区生态环境监测全要素溯源和全过程监控质量管理系统项目建设工作，不断完善人员、仪器设备和实验室等基础条件，进一步健全监测质量管理制度。圆满完成年度监测任务，区环境监测站连续x年被市站授予“环境监测先进单位”称号。科学推进生态保护红线划定工作。在科学评估、现场踏勘、充分论证的基础上，划定xx区生态保护红线面积约xx.xx平方公里，占全区面积的xx.xx%。以生态红线调整为契机，研究启动x项水源保障工程，积极向省、市争取调减一二级水源保护区面积xx.xx平方公里，占全市拟调减面积的xx.x%，全市第一。xxxx年xx月xx日，我区x水库、雁田水库二级水源保护区调整方案正式获得省政府批复同意，为周边片区发展解开了紧箍咒。
（五）强化隐患排查治理，全力开展安全生产及信访工作。全面落实三防地陷安全责任。完成x个地面坍塌治理工程，完成x个片区内涝治理。成功防御xxxx年以来影响x最严重的“山竹”强台风，成功处置“x.xx”电镀车间水浸应急抢险事件，台风期间全区未发生人员因灾死亡事件，城区基本平稳运行。认真总结台风“山竹”防御经验教训，全面梳理存在问题，进一步修订完善台风防御预案。全面落实安全生产“三管三必须”原则。严格抓好各类环保水务工程安全监管，严格落实各项目施工单位、监理单位主体责任，强化隐患排查整治。强化河流、水库和饮用水行业安全监管，在市水务局年中公布的xxxx年全市水库大坝安全管理考核中，我区管理的xx座水库平均得分xx.xx分，排名全市各区第二，集中式饮用水源水质xxx%达标。强化水土保持工作。加强生产建设项目水土保持事中事后监管，全年共检查生产建设项目xxx宗、开展监督检查xxxx人次；下发责令整改函xx份、依法立案查处x宗、处罚xxx.xx万元，同比增长xxx%；协调督促全区各部门完成水土保持生态治理面积xx公顷；完成水土保持相关审批备案xxx宗，实现水土保持审批下放高效无缝对接；突出隐患检查，对东部过境快速路、外环高速、水径石场群、同乐、新坑渣土场、新驾驶员训练考核场及“三所三队一中心”等项目实行重点监管，对积谷田受纳场项目实行每周跟踪检查报告，持续监督该受纳场完成封场复绿及水土流失隐患整治工作。我区水土保持工作连续两年受到市水务局全市通报表扬。扎实做好信访维稳工作。圆满完成全国和省“两会”、“改革开放xx周年”特别防护期维稳工作，扎实做好高考、中考期间噪声源排查和现场巡查蹲点工作。成立夜间信访响应小组，专人专职加快夜间信访投诉响应。加大中央环保督察期间的信访处理工作力度，多次牵头联系区领导和相关部门到现场开展接访活动，通过与群众面对面的沟通，增信释疑，促进问题妥善和谐解决。建立重点区域在线监测预警应急响应机制和现场环境监管制度，成立红花岭环境园专项执法工作专班，加强部门统筹和巡查执法，定时分析研判环境状况，加强信息公开，快速响应群众诉求。全年共接到群众环境和水务信访投诉案件xxxxx宗，同比增加xx.x%，信访案件有效按时处理率xxx%，群众满意率xx.x%，未引发群体事件及越级上访。
（六）强化党风廉政建设，全力打造能打善战的队伍。认真组织开展党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想的大学习大培训活动。全年共召开党组（扩大）理论学习会议xx次，召开支部会议及党小组会议xxx余次，参加各类培训xxx余人次。落实全面从严治党各项要求，签订廉政责任承诺书，编制党委主体责任和纪委监督责任清单，层层传导压力。制定完善工程建设管理和招投标各项规章制度，深入开展水务工程建设领域廉政督查，加强廉政警示教育，做到警钟长鸣，确保工程优质、干部优秀，牢牢守住廉洁底线。扎实开展作风建设提升年行动，持续开展明察暗访行动，积极落实谈话提醒常态化机制，认真查处信访投诉案件。推进党建标准化建设，扎实推进“两学一做”常态化，严格落实“三会一课”制度，完善了党小组的建设，一支部获评先进基层党组织称号。深入推进纪律教育月各项活动，通过组织处级党员干部上警示党课、参观xx区看守所，切实增强纪律教育实效。与此同时，“工青妇”、计划财务、后勤管理、扶贫攻坚、信息化、信息宣传等各项工作也有序推进，我局报送的党政信息被中办采用x篇，实现零的突破，全年信息积分位列全区各职能部门第一；我局微信公众号在区优秀政务新媒体评选活动中，荣获“最具人气政务微信”称号，有力保障全局各项业务工作顺利推进。
二、存在问题
我区作为传统工业大区，多年来积累的生态环境问题仍然十分突出，我区的生态环境与人民群众日益增长的环境需求还有较大差距。去年xx月，习近平总书记视察x、x时提出，x要深入抓好生态文明建设，补上生态欠账，全面消除劣V类水体，这是一项重大的政治任务。市委市政府将今年确定为“水污染治理决战年”，按照全市的统一部署，今年要全面消除城市黑臭水体，我区的任务特别重。与此同时，我区在固体废物处置、噪音扰民治理等方面都还存在许多迫在眉睫的问题尚未解决。具体表现在以下x个方面。
一是水污染治理面临多重困难。虽然经过这几年的治理，我区有xx条河道基本消除黑臭，但水质仍不稳定，大部分仍是劣V类水。我区xxxx年需完成xxx个小微黑臭水体的治理，实现正本清源、雨污分流管网“两个全覆盖”，任务十分艰巨。水质方面，全区xx条河流中，大部分综合整治尚未完工，大多仍是劣V类水，西湖村断面涉及跨界治理难题，已完成治理的河流仍存在雨季溢流、污水厂出水水质偏低、缺乏清洁基流等问题难以解决，水质考核压力大。
二是大气质量提升难度大。我区每年冬季空气质量反弹较大，xxxx年均值下降至xx.x微克/立方米已付出极大努力。在经济社会迅猛发展，人口、车辆不断增加，建设工地遍布全区的“东进”大背景下，依靠现有的监管能力和治理措施，PMx.x浓度年均浓度进一步下降存在较大困难。环保设施和工业园区“邻避效应”问题凸显，废气排放“达标扰民”问题复杂难解，由此引发的环境信访投诉仍然居高不下。
三是固体废物处置基础设施不足。危险废物处置能力仍存在结构性不足，造成企业危废积压，影响企业安全生产。工程余泥渣土也存在出路困境。我区治水提质工程全面铺开，工程开挖产生大量余泥渣土。当前，全市及我区都缺乏余泥渣土受纳场，工程产生的余泥渣土只能通过国有储备用地临时堆放中转土方，再通过海运等方式间歇性外运，缺乏保障，影响工程进度，安全和环境管理也存在一些困难。
四是水源保护区管理还需加大力度。我区的水源保护区调整方案虽获得省政府通过，但后期仍需加快推进各项水源水质保障工程，确保汇水范围实现实质性改变；仍需加快推进双水源保障工程，确保供水安全；仍需严格落实各项水质保障措施，加快清理保护区内的违法违规建设项目；仍需加大保护力度，严格执行保护性开发政策，工程任务和监管任务都十分艰巨。
五是噪音扰民信访不断攀升。过去的xxxx年，我局共受理施工噪音投诉xxxx宗，同比上升xx%，主要投诉对象包括旧城改造、地铁建设和雨污分流项目工程建设。由于施工工地周边人口密集，相关工程施工工期长、工期紧，不得不夜间施工，噪音严重影响居民正常生活，矛盾难以协调。在新的一年里，要直面这些问题，采取切实措施尽快加以解决。
三、xxxx年工作计划
xxxx年，是全面加强生态环境保护，坚决打好污染防治攻坚战的关键一年，是水污染治理决战年。xxxx年，我局要深入贯彻习近平总书记重要讲话精神和对x工作批示精神，紧紧围绕我区勇当x建设中国特色社会主义先行示范区的排头兵，打造x创建社会主义现代化强国城市范例的高水平东部中心的目标任务，全力打造美丽xx“生态高地”，紧扣生态文明建设、环保督察整改、水污染治理和“x蓝”可持续行动计划等四大工作主线有所作为，全面提升人民群众对生态文明建设的获得感，勇当落实“东进战略”的领跑者和排头兵。
xxxx年我局的主要工作目标是：全面推进生态文明建设，深入抓好中央和省环保督察问题整改，全面攻坚水污染治理和“x蓝”可持续行动计划，以最强硬的环境监管执法措施，坚决打赢污染防治攻坚战。力争全年大气PMx.x平均浓度不高于xx.x微克/立方米；完成治水投资xxx亿元，完成xxx个小微黑臭水体（xxx个项目）治理任务，确保xx条黑臭水体全部消黑。实施小区正本清源项目xxxx个，新建雨污分流管网xxx公里，实现小区正本清源、雨污分流管网“两个全覆盖”，大力推进海绵城市建设，完成xx平方公里以上建设任务，完成xx条河流综合整治，跨界河流交接断面水质基本稳定达标。
（一）提质提效，打赢水污染治理“大决战”。
一是深入推进水污染治理“大决战”，全面消除黑臭水体。大力推动河长制从“有名”到“有实”转变，以河长制助力“河x”，加快推进湖长制工作落实。通过河湖长制的高位推动作用，促推水污染治理目标达成。注重系统治理、源头治理，坚持工程措施与管理措施相结合，大力推进小微黑臭水体整治，消除小微黑臭水体xxx个（xxx个项目），推进清洁激流剥离，完善流域补水系统，大力开展沿河面源污染整治，确保全区xx条黑臭河流全面消黑。
二是全力实现正本清源和污水管网“两个全覆盖、两个全部”目标。深入推进小区正本清源工程，改造xxxx个小区，实现所有小区、城中村正本清源“全覆盖”；健全完善污水收集和处理系统，新建污水管网xxxkm，深入推进缺陷管网修复，改造修复管网xxx公里，实现建成区污水管网“全覆盖”，从源头减少污水产生，避免污水入河。
三是扎实推进河道综合整治工程及污水厂提标改造。完成丁山河等xx条河流的综合整治工程，为周边群众提供更为优质的滨水生态空间，还给老百姓清水绿岸、鱼翔浅底的景象。积极协助市水务局推进污水处理厂提标改造，加快x座新建污水处理厂调试投产，尽早达成主要出水指标满足准地表Ⅳ类水出水标准。力争实现全区xx个河流交接断面水质基本达标。
（二）严管严处，实现执法能力“大提升”。
一是扎实做好中央环保督察“回头看”及省督察后续整改工作。抓严抓实中央和省环保督察反馈问题整改，大力开展查办案件“回头看”，严防群众反映问题“死灰复燃”。全力推动东部环保电厂按期完工投产，加大红晟家禽批发市场环境治理力度，积极推动市场搬迁或退市，彻底解决臭气扰民问题。疏堵结合抓好固废专项整治工作，严格监管危险废物产生、储存、转移等关键环节，严厉打击违法处置危险废物行为；全力推动医疗废物焚烧炉升级改造、东江等离子焚烧处置等项目建设，提高危废处置能力，积极协调危险废物市外、省外合法转移处置，缓解本地处置企业的压力。
二是深入开展涉水污染环境水政执法。加强对重点涉水企业的执法检查，依法严厉打击废水偷排直排、“跑冒滴漏”、废水超标超量排放、篡改伪造监测数据等各类违法行为。加强河湖水库监管执法，深入开展“散乱污危”企业整治，大力开展“清四乱”及“五清”工作，严厉查处沿河倾倒渣土、垃圾等违法行为。强化内源污染治理，全面开展排水管网、小区化粪池、隔油池排查整治，从源头管控污染排放。强化深惠界河工业污染源监管执法，健全监管执法互联互动的协调合作机制，大力实施交叉执法、联合执法，推进污染源综合整治，协力改善跨界河流环境质量。
三是深入开展大气污染防治行动。深入实施“x蓝”行动，强化部门联动，综合实施机动车尾气、道路和工程施工扬尘治理等大气治理工程。全面检查涉气企业污染防治设施运行情况，严厉打击违规增设涉VOCs生产工艺、未安装治理设施、不正常运行污染治理设施、VOCs超标排放等环境违法行为；继续加大餐饮油烟整治力度，继续督促燃烧生物质、柴油锅炉企业完成清洁化改造，严厉打击使用煤、木柴、重油等高污染燃料及超标排放等环境违法行为，推动空气质量持续提升，PMx.x年均值下降至xx.x微克/立方米。
四是扎实抓好“静音”等“十大执法行动”。以解决突出环境问题为导向，结合“利剑”和“散乱污危”系列专项行动，深入开展“十大执法行动”，实施最严格的环境监管，努力实现环保执法能力及案件查处大提升。突出抓好“静音”执法工作，强化行业规范化管理，严格落实施工方噪声防治责任，积极督促施工单位采用先进降噪措施；加强夜间施工执法检查，严厉查处噪声扰民行为，保障民生权益。持续推进净土保卫战，持续开展污染源普查、土壤环境治理调查和裸露地块整治。
（三）加大力度，全力打造xx“生态高地”。
一是严格落实《x市生态环境保护工作责任清单》职责。制定《xx区生态环境保护工作责任清单》，推进GEP核算体系，开展绿色发展评价，进一步健全环境保护工作“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的责任体系，推动全区进一步树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，实行最严格的生态环境保护制度，坚决制止和惩处破坏生态环境行为。大力推进海绵城市建设，完成xx平方公里以x绵城市建设任务。高标准推进“一带一路”环境技术交流与转移中心建设。
二是强化生态保护红线和水源保护区管理。在国家划定生态保护红线后，积极配合上级部门做好勘界立标、生态资源调查、生态监测系统建立、生态管理台帐建立等工作。大力开展饮用水源保护区执法行动，依法查处违法违规建设项目，严格督促相关部门、相关街道落实原二级水源保护区调非后的保护性开发政策，加强规划管理，强化环保审批和监管执法，严格治理区内违建。
三是加快推进饮用水源保护区调整及配套保障工程。继续跟踪推进饮用水源保护区调整工作，加快推进平湖、坂田、坪地片区应急供水保障工程，确保于xxxx年x月底前建成并通水，进一步提升片区供水能力和水质。积极协助市水务局推进“双水源”工程建设。加快推进沙湾河截排工程、木古河流域水质保障、白坭坑片区水质保障工程建设。
（四）严防死守，全力守牢城市“安全线”。
全面落实地方行政首长负责的“三防”责任制，强化防洪工程风险防范，全面开展隐患问题排查整改，强化地面坍塌隐患排查治理。督促各“三防”成员单位深入开展各领域防汛、防台风检查和隐患排查，建立汛期值守、巡查机制，加强灾害预警，发现险情立即处置。全面加强水务建设工程和环保水务设施安全监管，牢牢守住安全生产底线。加强生产建设项目水土保持全过程监管，强化重点项目、重点区域监控，持续推进水土流失综合治理。开展环境问题信访纠纷滚动式排查，全力解决群众反映的热点难点问题，全力扭转环境信访高位运行态势。
（五）加强党建，筑牢攻坚克难“桥头堡”。
把深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，以习近平生态文明思想为指导坚决打好污染防治攻坚战。全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，持续推进党支部标准化建设达标工作。将党的建设与黑臭水体治理等攻坚工作相结合，继续开展临时党支部党建工作，充分发挥党员的先锋模范作用，构建攻坚克难的“桥头堡”。强化从严治党，加强环保执法、审批和水务工程建设等关键领域廉政监督，牢牢守住廉政底线。稳妥推进机构改革，理顺职能职责，积极主动履职，确保改革期间生态环保工作的连续性、稳定性和有效性。
xxxx年，区行政审批管理局紧紧围绕区委、区政府中心工作，始终坚持“不忘初心、牢记使命”，按照各级关于“放管服”改革工作要求，继续深化简政放权、优化审批服务、提升服务水平，助力我区营造一流的营商环境。
一、xxxx年工作举措和成效
（一）做好疫情防控，推动企业复工复产
1.推行“不见面”审批。为防止疫情扩散，xxxx年x月x日至x月xx日，xx区行政服务中心及分中心、各街道便民服务中心、各社区便民服务代办点暂停现场服务期间，我区各审批服务单位共通过x省网上办事大厅、部门自建网上办事系统、手机APP等各类在线受理平台受理网上申报件xxxxx件，快递收取、送达xxxx件，自助办件xxx件，提供现场业务咨询xxxx件。x月xx日恢复现场服务后，继续引导群众对非必要现场办理的业务采取“不见面”审批方式办理，尽量减少人群聚集，截至xx月xx日，共通过x省网上办事大厅、部门自建网上办事系统、手机APP等各类在线受理平台受理网上申报件xxxxxx件，快递收取、送达xxxxx件，自助办件xxxx件。
2.配合做好企业复工复产服务工作。疫情期间，组织全局所有工作人员积极行动，通过电话或微信联系、实地走访等方式与xxx家企业建立日常沟通渠道，及时了解企业员工返岗及生产经营情况，收集企业复工复产的困难和意见建议，协调解决企业复工复产问题。截至目前，共计收集并反馈问题xx项，受到企业好评。
（二）推进简政放权，持续规范审批服务
1.按期完成强区放权任务。xxxx年至xxxx年，xx区共计承接市级下放审批服务事项xx项，其中区建设局承接xx项，区人社局承接xx项，区残联承接xx项，区市政园林局承接xx项，区市场监管局承接x项，区卫健局承接x项，区商务局、区民政局、区发改局、xx生态环境局各承接x项。各承接部门积极配合市级下放部门做好相关业务学习及技术、设备对接工作，完成相关办事指南的更新和公布，并根据事权下放情况，及时进行部门职能调整，整体承接情况良好。此外，为更好服务群众和企业，实现审批提速增效，经优化提升，xx项承接事项中实现“一趟不用跑”事项xx项、实现“全程网办”事项xx项。
2.动态规范压缩办理时限。全区各审批服务部门部署在x省网上办事大厅的所有审批事项平均承诺时限与法定时限占比由xxxx年xx.xx%的压缩比进一步压减到了xxxx年xx.xx%的压缩比，超出xxxx年度省市下达的xx%指标要求。全区行政许可事项即办事项占行政许可事项总数的xx.xx%，超出xxxx年度省市下达的xx%的指标要求。
3.继续清理规范中介服务事项。取消无法律法规规章依据设立的行政审批中介事项xx项，对保留的xx项中介服务事项实行动态化清单管理。
4.持续规范精简办事材料。不断压减行政许可类事项申报材料，各审批服务部门行政许可类事项平均申办材料数为x.xx，压减了x.xx个材料。
5.组织开展“五级十五同”政务服务事项标准目录工作。在按照省、市统一部署推动完成“五级十五同”政务服务事项标准化目录绑定工作基础上，进一步优化实际办事标准，在跑动次数、一趟不用跑实现方式、通办范围、承诺时限、办事材料等办事指南要素的设置上，坚持我市领先水平。
6.组织落实“互联网+监管”相关工作。依托x省“互联网+监管”系统，组织全区xx家执法部门开展行政监察事项监察实施清单梳理、监管事项与三级网上行政执法平台关联匹配等工作，并加强跟踪督办，推动相关工作通过国家和省市评估。xxxx年全区认领监管事项主项数为xxx项、行政检查实施清单梳理完成率xxx%、监管子项与三级执法平台关联率xx.xx%、全区共录入监管数据xxx条。
（三）深化各项改革，努力提升服务质量
1.深化“一趟不用跑”改革。截至xx月xx日，xx区各部门、街道、社区部署在“x省网上办事大厅”的xxxx个审批服务事项中，“一趟不用跑”事项xxxx项，占比xx.xx%，超出当年度省市下达的xx%目标任务；全程网办事项xxxx个，占比xx.x%，超出xxxx年度省市下达的xx%指标要求。
2.实施“审批服务提速增效”改革。围绕项目落地，对涉及项目落地的xx个审批服务事项实施提速增效改革并取得显著成效。一是大幅压减办理时限。xx个事项的办理时限进一步压缩，压缩前办理总时限xxx个工作日，压缩后办理总时限xxx个工作日，压缩比例达xx.x%，且xx个事项优化为即来即办事项；新增x个事项设置绿色通道。二是有效减少申办跑动。x个事项通过双向邮寄的方式优化为“一趟不用跑”事项；新增xx个全流程网上办理事项；新增x个事项推行靠前服务，由审批服务部门提前介入，通过电话、窗口或结合现场核查方式为申办对象提供靠前咨询指导服务，减少群众跑动次数。三是容缺精简办事材料。新增xx个事项可容缺受理申办材料；x个事项精简申办材料x份。四是优化减少审批流程。新增x个事项推行告知承诺制，由无失信记录的申请人书面承诺其符合审批条件后，行政审批部门当场作出审批决定。
3.推进“一窗受理、集成服务”改革。xxxx年x月x日，“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理、集成服务”模式在区行政服务中心正式试运行。进驻xx区行政服务中心的xx.xx%的审批服务事项按照业务类别分别设置社会民生、经营管理、工程建设等x类综合窗口，xxx个审批服务事项按照颗粒化、无差别、同标准的办理要求，逐项制作综合窗口收件受理手册，x类综合窗口工作人员均能按照业务手册标准受理，并借助智慧审批综合平台实现多部门事项综合受理，综合窗口服务人员实现标准化统一管理、考核和培训。xxxx年，共计收到群众锦旗x面、表扬信x封、口头表扬x次，群众评价率环比提升x.x%，实现零差评。
4.深化企业开办便利化改革。x月x日起，在区行政服务中心正式启用“企业开办”综合窗口，实现企业开办流程压减至x个环节、办理时间控制在x个工作日以内，其中设立登记办理时限不超过x.x天，公章刻制、首次发票申领等并联即时办理；采用政府购买服务方式，为新开办企业提供首套印章免费刻制服务，全年支出约xxx万元为xxxx家新开办企业提供首套印章免费刻制服务。
5.落实工程建设项目“清单制+告知承诺制”审批改革工作。xxxx年，通过进一步精简环节、压缩时限，开展工程建设项目“清单制+告知承诺制”审批改革工作，推动小型社会投资工业类项目、带方案出让土地项目、既有建筑改造项目、既有建筑增设电梯项目、既有工业建筑改扩建项目等x类“清单制”项目审批时限从原来的xx-xx个工作日压缩为xx-xx个工作日。
6.推进“政策兑现”综合窗口改革。按照上级有关“一口发布、一口受理、一口咨询”的工作要求，组织全区x家部门对政策扶持xx个事项进行梳理，并按照综合窗口收件受理标准化要求制作“办事指南”等，于xxxx年x月，在区行政服务中心开办“政策兑现”综合窗口，全年成功受理办事申请xxx件。
7.推动“一件事”集成套餐服务改革。通过优化流程、简化环节、整合办事指南及申办表单等方式，将多个审批服务事项集成为企业群众视角的“一件事”，提供“一件事”集成套餐式服务，最大程度利企便民。xxxx年，首批推出xx区市场监督管理局涉及食品经营、医疗器械经营、药品经营等x个领域xx个事项“一件事”集成套餐服务。通过“一件事”集成套餐服务企业申报实现办事一趟就搞定、申办材料大瘦身、办理时限再缩短。
（四）做好监督保障，全力优化服务环境
1.继续开展第三方评估。兼顾节约财政资金、综合窗口改革和开展外部监督的需要，将原每月开展的第三方评估工作改为两个月开展，并继续实施政务服务“评立改”项目，通过每两个月开展有针对性的调研评估、整改培训、实地指导，不断优化政务服务环境、规范窗口服务形象、提升窗口服务水平。
2.创新办事指导方式。xxxx年，针对涉及新生儿审批服务的x个部门x个事项、涉及退休审批服务的x个部门xx个事项进行研究梳理，推出“新生儿一件事”、“退休一件事”等x个民生类主题服务动画及全流程图，用更加直观、易懂的方式指导群众办事。
3.落实监管职责。xxxx年先后开展领导“四门四访”活动x次，其中线上接访活动x次、定点接访x次、街道走访x次；累计收到信访事项x件、承办xxxxx便民服务中心转办件xx件（其中咨询x件、投诉x件、建议x件、求助xx件、表扬感谢x件、效能投诉x件），均在规定时限内办结，xxxxx转办件的“四率”均达xxx%；累计抽查分中心、街道便民服务中心和社区便民服务代办点xxx次，累计发出整改通知单xxx份，对检查发现的问题，均已督促责任单位整改到位。
（五）落实年度工作任务，守好工作“责任田”
1.弘扬宪法法律精神，加强法治社会建设。根据“谁执法谁普法”原则以及工作需要，制定xxxx年普法责任清单，有序推进各项普法任务，通过开展各种活动（如在区行政服务中心大厅滚动播放宣传视频、组织学习考试、培训、讲座等），广泛宣传宪法及与我局相关的法律法规，增强工作人员全面法治观念，加强法治工作队伍建设，为我区经济社会发展营造更加浓厚的法治氛围。截至目前，我局已完成密码法、保密法、宪法、民法典和档案法的普法工作，预计在xx月前可以完成全部普法指标。
2.深化意识形态工作，树好窗口外宣形象。一是落实工作责任制，在xxxx年已成立意识形态工作领导小组基础上，于xxxx年x月xx日成立以党支部书记、局长为组长，行政审批服务中心主任为副组长的网络意识形态工作和网络安全工作领导小组，明确党支部、局本部网络意识形态工作和网络安全工作责任人。二是将意识形态工作纳入全局工作重要议事日程，列入部门工作要点并全面落实，建立并落实意识形态工作分析制度。截至xxxx年xx月底，共组织专题研究意识形态工作会议x次，专题研究、分析意识形态工作情况。三是配合宣传部做好宣传工作。围绕区委区政府工作大局，充分利用“xx区行政服务中心”微信公众号平台开展网络公益活动。截至xxxx年xx月底，推送结对帮扶宣传文章x篇，累计阅读量xxx次；推送有关提倡“不见面审批”文章x篇，有关抗疫知识公益宣传xx篇，累计阅读量xxxxx次；发布爱心事迹宣传作品x篇，累计阅读量xxxx次。深入自查清理网络谣言和虚假信息。xxxx年x月至xx月，“xx区行政服务中心”微信公众号共发布推文xxx条，经清查所有推文和留言，未发现网络谣言、虚假信息或“标题党”“假新闻”等乱象。开展xxxx年“网络中国节”系列网络文化活动。在“xx行政服务中心”微信公众号平台开设#我们的节日#专栏，根据端午节、七夕节、中秋节、重阳节等不同传统节日节点，相应策划推出凸显节目习俗、与业务工作相关的主题图文、短视频等网络文化产品。四是严格落实信息发布审查制度。截至xx月xx日，我局共通过微信公众号推文xxx篇，通过电子显示屏播放宣传视频、宣传标语共xx条，通过区政府网站公开部门动态xx条，领导访谈x次，意见征集x次，问卷调查x次，均按流程层层审批，严格落实信息发布审批机制。五是完成本局建设的信息化系统信息安全等级保护工作。
二、xxxx年工作思路
xxxx年，我局在完成上级部署工作任务的同时，将重点推进以下工作：
（一）持续推进“强区放权”改革工作。一是借鉴先进地市经验，以x省网上办事大厅公布的权责清单为基础，全面梳理比对我区与x市xx区区级权责清单中行政许可、行政确认、行政奖励、行政给付、行政裁决、其他行政权力和公共服务等事项类型，梳理提出可下放的审批权清单，进一步推动审批权下放；二是提升政务服务便民化水平，推动高频事项“全程通办”、“全程网办”、“掌上可办”、“自助快办”、“靠前联办”，通过政务服务能力的全面提升，推进以往融合、以及集成，打破事项办理在地域上的限制，实现审批权限“进基层、进社区、进园区”。
（二）继续推动“一窗受理、集成服务”改革。在总结前期工作经验基础上，xxxx年力争将更多审批部门的审批服务事项纳入综合窗口综合受理；同时争取将综合窗口服务人员统一到同一家服务单位，统一管理、统一考核。
（三）继续推动“一件事”套餐服务改革。建立健全区行政服务中心设置“办成一件事”窗口的人员、经费、设施等保障机制，继续牵头推动“一件事”主题服务流程再造，督促指导各牵头部门会同配合部门编制“一件事”培训手册和窗口人员培训，确保窗口人员熟练掌握“一件事”办事指南、办理流程、材料清单、受理审查工作细则、系统操作等业务知识，按照成熟一批、推动一批、宣传一批的原则，在区行政服务中心有序推出“一件事”套餐服务事项，进一步方便企业和群众办事，优化营我区商环境。
（四）持续推进“互联网+监管”工作。继续组织全区执法部门开展相关工作，汇聚本地区监管数据，向社会公众提供监管事项目录清单并公示监管执法情况，逐步实现对监管对象的全覆盖、监管过程的全记录，推动提升监管工作的标准化、规范化、精准化水平。
（五）建章立制提升监管水平。进一步加强政务服务窗口管理，进一步转变服务理念、改进工作作风、落实工作制度、夯实工作责任，针对各级明察暗访、督察督办中发现的各类窗口服务问题，举一反三，落实整改。对普遍性、系统性的问题，及时建章立制，从管理和制度体系上进行规范，加强办事窗口管理监督，不断提升窗口服务水平，努力为企业群众办事创业提供优质服务，切实增强群众的改革获得感。
（六）推动矛盾化解。通过四门四访、设立意见箱、接收xxxxx平台等方式深入联系群众，广泛听取民声，深入了解民情，充分体现民意，不断提高决策的科学化、民主化水平，降低矛盾纠纷产生的风险。大力弘扬“四下基层”优良作风，进一步推动源头治理，夯实基层基础，针对涉及群众利益的热点、难点问题，做好风险评估，提出防控措施，筑牢源头防范矛盾隐患的第一道防线，维护社会安定稳定。针对潮汐性政策、设备设施故障群体性突发事项等，做好信息发布和现场协调处理，建立健全窗口应急处理机制。
（七）做好审批系统与信用平台对接工作，实现信用数据和信用承诺数据的上报和应用，充分发挥信用在放管服改革中的作用，积极开展政务信用激励，在行政审批创新推出针对守信主体的应用，使守信主体获得更多优惠和便利服务。
（八）持续推动意识形态工作。严格落实意识形态工作责任制，牢牢把握意识形态工作主动权，坚持将意识形态工作与业务工作同部署、同落实，切实提高广大干部职工的思想政治素质和道德水平。抓好意识形态阵地建设，坚持发挥“xx区行政服务中心”微信公众号正面宣传阵地作用，持续健全维护网络意识安全体系，定期开展本单位网络安全检查，配合区公安分局、区政务信息中心开展网络安全巡查。
今年以来，区会计核算中心在区委区政府的正确领导下，深入学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记视察重要讲话精神，以精神统一思想，始终坚持稳中求进的工作方式，以提高服务质量和工作效率为核心内涵，为我区行政事业单位提供高效、安全、优质的会计服务和财务保障。现将工作情况总结如下:
一、xxxx年主要工作
（一）全面加强核算管理，确保财政资金安全运转。
一是建立退单登记制度。对原始凭证进行审核，严格把关，对不符合要求的凭证予以退回，并做好退单登记，加强对财政资金的监管。二是开发运用电子发票识别系统。多次与软件公司进行沟通，经过反复测试，从试点到全面铺开，完成了对电子发票识别系统的开发和应用，有效地防范电子发票重复报销的行为。三是对国有资产进行全面清查盘点。与区财政局联合行动，开展我区行政事业单位国有资产清理盘点工作。根据清查结果，对未及时办理基建项目结账手续的单位发函要求整改，确保国有资产账账相符、账实相符。
（二）全面推进政府会计制度改革，确保新制度准时落地实施。
一是组织主办会计开展《政府会计制度》专题学习和培训。中心采取“走出去”和“请进来”的方式，对主办会计进行专题培训。制定全中心的学习计划，要求各科所每周至少组织半天的集中学习，并先后组织多批业务骨干到专业机构进行《政府会计制度》政策解读与操作实施培训，听取试点单位的经验分享。同时，邀请知名专家夏维朝教授上门进行深度讲解，并组织全体主办会计进行一场《政府会计制度》知识点测试，以考促学。二是进行财务软件升级试点。财务软件是会计核算工作的重要工具，制度的改革势必对财务软件也提出了要求。中心与软件公司进行多次对接、沟通、演示，并选取有代表性的核算单位进行试点操作，及时发现问题、解决问题、总结经验，初步完成对财务软件的升级。三是编写行政、事业单位《核算手册》初稿。中心成立《政府会计制度》转换和实施工作领导小组，领导小组下设行政组和事业组，分别根据行政单位和事业单位的试点情况、结合市里试点单位的成功经验，编写《会计核算手册》初稿。
（三）全面加强制度建设，为中心工作的顺利开展提供制度保障。
一是加强我区行政事业单位财务制度建设。中心组织主办会计对近两年出台的培训费、工会经费等新制度文件进行深入学习，并总结归纳文件要点方便主办会计理解和运用。二是完善中心内部制度建设。今年以来，中心结合实际对内部管理制度进行了全面的梳理和完善，修订了《考勤休假管理办法》、《财务管理制度》，新出台了《退单登记管理办法》、《公共文件夹管理办法》等，用制度管人管事，为中心的顺利运转提供制度保障。
（四）全面加强业务监督，提高会计核算工作质量。
一是开展业务大检查。中心成立业务检查工作领导小组，按照统一部署，今年以来，在全中心范围内开展两次大规模的业务检查活动，重点检查了主办会计档案装订情况、账表一致性情况、固定资产对账情况、“三公”数据填报情况及退单登记情况等业务事项，检查内容针对性强，效果明显。二是发现问题，及时整改。业务检查结束后，中心召开全体干部职工大会，对业务检查情况进行通报，对检查中发现的问题一一罗列，各主办会计对照检查认领问题。会后，各科所召开业务检查总结会，各主办会计对自身出现的问题进行了详细的汇报并提出整改措施，避免日后工作中出现同样的问题。三是表彰先进，树立榜样。中心在干部职工大会上表彰了业务检查中业务能力突出的优秀同志，其中，两名优秀同志代表分享了自身的工作方法和工作经验。中心用榜样的力量鼓励全体主办会计向身边优秀的同志学习，汲取宝贵的经验，提高自身的业务能力。
（五）全面加强干部队伍建设，增强团队的凝聚力和向心力。
一是开展党支部委员会改选增补工作。中心原支委成员因工作调整，变动较大。经请示区直机关工委同意，中心支部按照相关程序要求，选举产生了以xx同志为书记、xx同志为副书记的新一届中心支委。二是组织团队建设增强队伍凝聚力。举办多场党员活动，组织党员参观了博物馆，观看爱国主义电影等，进一步激发党员的责任感和使命感。积极参加区里组织的团体活动，在区直机关工委举办的十九大精神知识竞赛中，中心代表队以总分第一名、平均分xxx分的绝对优势进入决赛，最终赢得了比赛二等奖；在区直机关工会举办的趣味运动会上，通过赛前的悉心准备和赛中的全力拼搏，中心代表队在xx支参赛队伍中脱颖而出，勇夺桂冠，大大增强了团队的凝聚力和向心力。三是开展精准扶贫工作。今年以来，中心领导带领扶贫责任干部多次前往挂点的xx县xx镇xx村进行调研，与其他扶贫单位领导、当地村委、驻村干部共同研究，针对xx村的实际情况制定脱贫方案，开展了百香果种植、危房改造、自来水改造、xx小学改造、建设文化广场和村卫生站等多个帮扶项目，做到了“真扶贫、强集体、惠民生”。
二、xxxx年工作计划
（一）全面加强党员干部队伍建设。在做好区直机关工委规定动作的基础上，完成“六个一”自选动作，即听一堂廉政党课、看一个改革展览、读一本党的书籍、看一场爱国电影，开一场红歌汇演、办一件扶贫实事，全面增强党员的政治觉悟和党性修养，让党员干部成为干事创业的中坚力量。
（二）全面实施《政府会计制度》。《政府会计制度》彻底改变了传统政府单位的会计核算方式，在实施过程中势必会遇到困难。xxxx年，中心将重点完成对财务软件的调试和完善，以及对主办会计的软件实操培训。在新制度实施的过程中，进一步细化和完善《会计核算手册》，确保《政府会计制度》落到实处。
（三）全面加强制度建设。在行政管理方面，建立健全绩效考核机制，提高中心全体人员工作的积极性和创造性，形成干事创业的良好氛围，出台合同管理制度，加强内控管理；在业务规范方面，完善行政事业单位《会计核算手册》，编写会计记账凭证摘要模板、标准记账凭证模板、常见问题解答手册等多个配套规定，用“x+N”的制度模式，统一相关核算口径和标准，为主办会计在实操过程中提供重要指引和制度依据。
（四）全面加大对报账员的培训力度。报账员负责所在单位实际发生经济事项的核报业务，是中心与各单位财务业务沟通的重要桥梁。在新制度实施之后，中心将继续对报账员进行有针对性的培训，使我区各行政事业单位能够更快、更好地适应新制度的改革，规范我区会计核算管理工作。
（五）全面提升主办会计的业务能力。开展三次会计大讲堂，主要针对《政府会计制度》落地实施过程中遇到的问题进行专题讲解和培训，如会计科目的使用、固定资产计提折旧、待摊费用的处理等，确保新制度稳步有序顺利实施；组织两批专题培训，由业务骨干带领新人参加专业机构举办的关于《政府会计制度》政策解读与实操培训，用专业理论知识指导实际工作的开展；进行一次业务考试，采取固定检查和飞行抽查相结合、全面普查与专项稽核相结合的模式，开展业务检查。在完成检查整改的基础上，进行一次主办会计业务考试，以考促学、以考促改、以考促进。
围绕区委区政府的中心工作，结合我区财务工作的具体情况和要求，我们着力发挥职能作用，强化审核监督，完善财会制度，推进制度改革，勇当财务“尖兵”，全面推进会计核算的规范化、精细化管理，为我区行政事业单位提供可靠的财务保障。
xxxx年以来，县人社局紧紧围绕工作目标，把促进就业作为改善民生的关键举措、把加强人才队伍建设作为提升民智的组织保障、把提高社会保障水平作为保障民生的重要内容、把构建和谐劳动关系作为维护民权的持久动力，积极作为、稳中求进，较好的完成了各项任务目标。
一、xxxx年重点工作完成情况
（一）就业创业工作完成情况。通过完善制定各项就业扶持政策，开发就业见习和公益性岗位，持续推进高校毕业生就业创业促进计划，加强城镇就业困难人员就业援助。xxxx年，城镇新增就业任务目标xxxx人，已完成xxxx人，占全年任务目标的xxx%；下岗失业人员再就业任务目标xxx人，已完成xxxx人，占完成全年任务目标的xxx%；就业困难人员再就业任务目标xxx人，已完成xxx人，占全年任务目标的xxx%；城镇登记失业率要求控制在x.x%以下，我县为x.x%。共审批拨付公益性岗位补贴xx.xx万元，社保补贴xxx.x万元，孵化基地房租物业水电暖补贴和管理费xxx.xx万元，就业见习补贴xxx.xx万元，初次创业补贴x.x万元，培训补贴x.xx万元，合计xxx.xx万元，确保各扶持政策落实到位。加大创业担保贷款政策扶持力度，帮助小微企业解决融资难问题。在xxxx年扶持创业人数xxx人，带动就业人数xxx人，累计发放创业担保贷款xxxx万元基础上，克服xxxx年担保基金放款额度限制影响，在积极宣传政策的同时，主动协调财政与合作银行，为创业担保贷款放款工作提供便利条件。截止xx月份，共审批放款xx笔，共计金额xxxx万元，超额完成创业担保贷款任务目标。
（二）职业技能提升行动完成情况。xxxx年度市局下达本年度总任务xxxx人次，其中补贴性培训xxxx人次，社会性培训xxxx人次。与县财政局联合，县纪委监委全程监督，全权委托x有限公司，以专家评审的形式确定xx家定点培训机构。截止目前，已完成补贴性培训xxxx人次，正在进行线上培训的xxx人次，帮助xx家企业xxxx人实现“以工代训”职业培训，共计xxxx人次，占本年度任务目标的xxx%；已完成社会性培训xxxx人次，占本年度任务目标的xxx%。积极联合企业和院校，采取“企校双制、工学一体”的培养模式，帮助我县职教中心与xx有限公司、xx有限责任公司xx分公司、xx有限公司三家企业有序进行新型学徒制培训。
（三）各项社会保险工作完成情况。截止目前，共征缴企业职工养老保险养老保险费xxxx万元，为xxxx名企业离退体职工发放养老金xxxxx万元，累计新增扩面参保人数xxxx人；为xxxx名机关事业单位退休职工发放养老金xxxxx万元；xxx个参保单位xxxxx人实际缴纳工伤保险费xxxx万元，为xxx名伤残职工，xx名因工死亡及供养亲属发放待遇xxxx万元，新增参保单位xx个；共征缴失业保险费xxx.xx万元，为xx名失业人员发放失业保险金xx.xx万元，为xxx人发放失业补助金xx.xx万元，新增参保单位xxx个，新增扩面人数xxxx人，完成全年任务数的xxx.x%；为xxxxx名城乡居民累计发放养老金xxxx.xx万元，新增参保人数xxxx人，完成全年任务数的xx%，现处于年度缴费期启动阶段，力争年底前完成全年扩面任务目标；进一步规范和完善社保基金监管内控制度，共追回重复领取、死亡冒领等各种违规资金xx.x万元，有效杜绝违规领取养老金现象的发生；实现社会保障卡挂失、解挂等业务网上办理，社保卡批量制发提速到xx个工作日。xxxx年以来，即时制卡xxxx张，补换卡xxxx张，累计发卡xx.xx万张。
（四）劳动争议仲裁和劳动监察工作完成情况。进一步巩固“根治欠薪冬季专项行动”成果，组织开展了“xxxx年度根治欠薪春季行动”，广泛宣传《劳动法》、《保障农民工工资条例》等法律法规，进企业、进工地发放宣传材料xxxx余份，进一步提高了企业依法经营、诚信用工的自觉性，营造了维护农民工合法权益的良好环境。共接到投诉举报案件x件，为x名农民工追发工资共计x.x万元，结案率xxx%；政府转来案件x件，办结x件，为xx名农民工追发工资x.x万元；接收国家和省市欠薪反映平台线索xxx件，办结xxx件，x件正在核查办理中，合计追发xxx名农民工工资xxx.xx万元，办结率xx.x%。共受理劳动争议案件xx起，已处理xx起，其中调解xx起、裁决xx起，为劳动者索赔待遇xxx余万元。
（五）人事人才工作完成情况。xxxx年为回民中学招聘教师xx名；进一步提高乡村中小学中高级职称岗位设置比例，建立健全符合岗位特点的教师考评体系；审批xx名事业单位职工、xxx名企业单位和自由职业者的退休手续，完成符合xxxx年病退申报条件人员x名；协助市局完成工伤认定xxx人，调查企业工亡x起。
（六）社保公共服务平台建设工作完成情况。积极协调财政资金，投资xx.x万元，采购电脑、交互终端、高拍仪、多功能社保读卡器、自助柜员机、排队叫号等专用设备。组织业务人员培训，抽调各社保经办机构精锐人员，充实窗口经办力量，提升整体业务素养；通过AB角色岗位设置，提供“不间断”人社服务，实现“一岗全能、人员流动、一窗通办”，不断提升人社窗口服务能力。社保一体化公共服务新模式的推出，有效提高社保业务经办服务水平，变被动服务为主动服务，切实降低了群众办事成本，为全面推进人社公共服务平台奠定基础。
二、机关建设开展情况
一是坚持党风廉政建设“一岗双责”。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，局党组立足人社工作实际，强化廉政教育，坚持党风廉政建设“一岗双责”制度。年初即制定《关于进一步深化党风廉政建设的实施方案》，并逐级签订《党风廉政责任状》，各位党组成员在抓好分管业务的同时，抓好分管股室的党风廉政建设工作，做到“两手抓，两手硬”。
二是全面落实安全生产相关要求。局党组专门召开会议安排部署，对机关安全生产工作进行全面排查，对存在的安全隐患进行了及时排除整改，并组织干部职工进行消防演练，坚决遏制安全生产事故发生。同时，对广大干部职工宣传培训《消防法》、《工伤保险条例》等国家安全生产法律法规，增强干部职工的安全生产意识。
三是深入开展人社系统行风建设。结合“我为群众办实事”活动，通过“人社干部走流程”，将党的建设与民生服务深度结合，打通便民道路“最后一公里”。以“办事窗口再优化、办事流程再简化”为目标，投资xx余万元，将人社大厅面积扩大一倍，服务窗口增加至xx个，人社系统xx%以上业务下沉至服务大厅办理，实现了对办事群众“只跑一次路”的承诺。针对城乡居民养老保险老弱病残等特殊群体认证难问题，通过配备人脸识别建模机，采取“老来网”手机APP自主认证+上门建模认证的方式，在方便群众的基础上，极大地提高了待遇领取资格认证率。
三、xxxx年工作谋划
（一）大力促进就业工作。一是克服不利因素，确保圆满完成xxxx年市局新增城镇就业岗位任务目标，下岗失业人员再就业、就业困难人员再就业人数较xxxx年有明显增长，城镇登记失业率控制在x%合理区间内。持续开展就业帮扶工作，确保巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接。二是确保公益性岗位补贴、社保补贴、职业培训补贴、职业鉴定补贴等各扶持政策落实到位，进一步扩大就业。三是实现新增创业担保贷款人数、发放创业担保贷款金额及带动就业实现新突破。四是完善职业技能培训体系，促进有创业意愿和能力的人员成功就业。
（二）扎实开展好就业职业培训工作。按照上级就业职业培训工作要求，通过增强职业知识与实际技能的培养，进一步巩固职业技能提升行动现有成果，确保xxxx年就业职业培训工作实现新突破。继续完善“企校双制、工学一体”培养模式，促进企业新型学徒制、创业致富带头人进行培训，进一步提高培训质量和培训后就业率。
（三）在社会保险工作方面。依托事业单位机构改革，做好企业职工基本养老保险、机关事业养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险、失业保险机构整合工作，积极推进社保一体化公共服务新模式。全面实施全民参保计划，落实企业养老保险全国统筹制度。城镇职工养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险和失业保险分别不低于xxxx年参保人数，稳步扩大社保基金规模，保障基金可持续运行。进一步规范和完善社保基金监管内控制度，确保不发生“跑冒滴漏”现象。持续开展社保帮扶工作，确保脱贫人员参保率、代缴率和发放率实现三个xxx%，增强群众获得感、幸福感。
（四）在人才队伍建设、人事管理、收入分配方面。深入推进职称评定，规范事业单位人事管理，进一步激发人才创新创业活力。及时做好晋职工资的调整工作，按时完成退休人员的审批及特殊工种办理提前退休人员的公示、认定和申报。协助市局做好工伤认定的调查取证工作。
（五）在构建和谐劳动关系方面。加强劳动保障监察日常巡查执法力度，全面治理拖欠农民工工资问题，深入开展社会保险参保扩面等专项监察；深化劳动法律、法规宣传，强化源头治理，推进人社领域依法行政。
（六）在推进人社公共服务平台建设方面。借鉴“社保综合柜员制”服务模式，依托上级政策支撑，全面推进人社公共服务平台建设，通过综合业务窗口设立“前台受理、后台审核、业务难题扎口处理”的方式，为办事群众提供便捷人社服务。
xxxx年，面对复杂多变的宏观经济形势和突如其来的新冠肺炎疫情冲击，全市文体广旅系统在市委市政府的坚强领导下，落细落实上级各项部署要求，统筹疫情防控和事业发展，全力推进文体广旅工作高质量发展，各项工作取得了积极进展。我局获评“x市抗击新冠肺炎疫情先进集体”，在x省体育局xxxx年度县级体育重点工作督查考核中获先进单位。
1、疫情防控毫不松懈。第一时间成立疫情防控工作领导小组，及时制定公共文体场馆暂停开放、各类赛事活动暂停举办等一系列应对举措，加强对行业市场单位布控监督。局系统xxx名党员干部职工积极参与一线抗“疫”战斗，网格化包片巡查场馆关停、赴新桥和高速卡口志愿服务达xxxx人次。局文艺工作者原创xx余个主题文艺作品，凝聚抗击疫情强大精神力量。旅游投诉调解人员不厌其烦，耐心调处xxx多起旅游退团纠纷消费投诉。丰富线上文体产品供给，打造“声动江图”线上故事会、“澄韵?群文微课堂”、“云”上送戏等品牌线上产品，举办网络掼蛋比赛、广场舞网络比赛、xxxxxx线上跑等多项次线上赛事活动。覆盖全市的“云游xx”智能导览系统建成运行，x条“云游xx”旅游微视频登上“学习强国”平台，全面开展线上旅游宣传。紧急完成全市xxx个点位音柱（喇叭）安装，发挥疫情防控宣传作用。严格落实好对受疫情影响企业的纾困政策，暨阳体育对体育中心范围内的所有租户免收x个月房租金xxx万元，全市体彩网点获疫情防控专项补助xxx万，努力克服疫情影响，销量继续保持全省前列，xx家旅行社暂退旅游服务质量保证金xxx万元，x家星级酒店、x家旅行社、x家绿色网吧获上级纾困资金xxx万元，向xx市民发放xxx万体旅消费券。
2、公共服务提质增效。启动图书馆xx人著作厅改造工程和x公园xx小时自助图书馆建设，在供销社网点新增“三味书咖”阅读联盟x家，在市政府、政务服务中心和x个综合体布设x个艺风微书房图书自助借阅系统，介居书院完成布设提升。博物馆、展览馆全年举办各类展览xx个，新增体育公园x个、健身步道xx公里，xx绿道、黄田港公园获评xxxx全省最美跑步线路、最美乡村健身公园，建成长三角首个拼装式无边泳池，完成业余体校宿舍改造工程。完成新桥镇文化中心建设和顾山镇文体中心主体建设，通过图书馆、文化馆总分馆建设促进优质资源向基层延伸，x市委办、政府办联合发文“xx全民阅读社会化”经验被纳入第二批xx集成改革试点经验予以复制推广，市民文化节、文定社区夕阳之约艺术团、x名优秀群文骨干入选省第二批群众文化“百千万”工程，新增xA体育社团x家、xA体育社团x家、xA体育社团x家。完成年度为民办实事工程项目，举办市民文化节、“文化走基层 服务进万家”、“我和我的乐队”等文化惠民活动xxxx余场；着力推进“人人学会游泳”惠民工程，全年培训学生xxxx名，合格率为xx.x%；扎实推进“厕所革命”，新建、改建旅游厕所x家；安装应急广播户外终端xxxx个，实现应急广播系统与x、省平台对接，在疫情防控宣传中发挥重要作用；实施高清惠民进万家工程，新增标清置换高清用户xxxxx余户。
3、活动赛事更具影响。承办x省第xx届“五星工程奖”苏南片区初评活动，参与组织第xx届“书香xx”读书节系列活动、xx小锡班十周年演出活动。小话剧《那年橘花开》获得x省五星工程奖，小锡剧《一碗馄饨》、评弹表演唱《漂亮MM找上门》入选省文化和旅游厅“x省庆祝中国共产党成立xxx周年舞台艺术精品创作工程”重点创作作品。锡剧《徐霞客》和图书《庆历四年秋》获“五个一工程”优秀作品奖。斩获x市“群芳奖”x金x银x铜，列区县第一名。我局获省“五星工程奖”、x“群芳奖”优秀组织奖。开展“教我如何不想她”系列文化活动，承办经贸洽谈会开幕式演出及草坪主题音乐会。主动服务高校，“我们的诗和远方——江南名人漫话刘半农和徐霞客”、“我和我的家乡”新年音乐诗会等活动走进南理工xx校区。组织元旦公益徒步等各类群众体育活动xxx场、青少年阳光体育联赛xx项次，承办中国足球甲级联赛、中国足协杯赛、中国象棋协会城市团体赛、长三角水上运动邀请赛等x项次省级以上体育竞赛等x项次省级以上体育竞赛，xx籍运动员在省级以上体育竞赛中共获得xx枚金牌。健身操舞协会艺术团获省委宣传部、省文明办等部门联合举办的“共圆小康梦 幸福舞起来”广场舞活动最佳表演奖。举办第十五届中国徐霞客国际旅游节开幕式及系列活动xx项，赴x、x、x、x等城市开展文旅推介活动，举办汪家芳画说《徐霞客游记》在xx首展。
4、文遗保护力度空前。x炮台旧址修缮及环境整治重点工程有序推进，总体进度超xx%。全年调研文保点近xxx处，对蚕种场、适园等x处文保单位进行局部维修，完成重点文保单位防雷工程方案编制。完成刘氏兄弟故居修葺对外开放，成立刘半农研究会。深入挖掘要塞司令部文保所旧址的厚重历史，举办吴汀鹭诞辰xxx周年系列活动，接受吴汀鹭后人捐赠物品xx件。与中医院签定曹颖甫故居全面战略合作协议。编辑出版《全国第一次可移动文物普查成果xx篇》，协助出版《匠艺澄心》xx传统手艺类非遗图文志。文化遗产日期间举办文庙会场等各类非遗展示活动xx余场次。启动第六批xx市非物质文化遗产名录项目申报工作，花海兵等x人入选省级“非遗”传承人。
5、产业发展态势良好。我市获评省综合类体育产业基地，市体育中心、天华纱业、四方游泳、海澜国际马术俱乐部x家单位获评省级体育产业示范单位。飞马水城获评省级夜间文旅消费集聚区建设单位，华西村入选第二批全国乡村旅游重点村名录。规范管理文化产业、旅游业发展专项资金，根据实施细则有序开展评审工作，全市共有x家企业x个项目获得文化产业专项资金扶持xxx.xx万元，x个企业x个项目获得旅游发展专项资金扶持xx.xx万元。积极争取各类省级产业引导资金，华西新市村、海澜飞马水城获省文旅厅引导资金xxx万元，澄和体育、文明人造草坪公司获省体育局引导资金xxx万元。多措并举促进产业融合，推动“体育+旅游”，评选月城双泾龙舟基地等首批x个体旅融合示范基地，海澜飞马水城创建“体旅融合示范基地”工作得到省、x各级大力支持，签署五方战略合作协议；推动“旅游+非遗”，举办非遗旅游体验日造物市集活动；推动“旅游+文创”，开展“游圣杯”xx旅游文创产品征集评选活动评比活动，培育扶持“xx好”“江上芸香（江博文创展示中心）”“徐霞客与茶”等多个本土文创品牌。体彩克服疫情影响，完成销售x.xx亿元，仍保持全国区县销售领先地位，被国家总局中心评为全国区县优秀体彩机构。
6、市场管理规范高效。建立健全行业工作例会制度，组织召开多次行业安全生产工作会议。开展文化旅游市场无证经营专项整治工作，抄告xx家娱乐场所经营单位到期未延续经营单位。完善部门联动协调工作机制，开展多部门联合检查xx余次。积极发挥旅游专委会的作用，开展安全生产专项整治工作，全年累计出动检查人员xxxx人次，检查市场主体xxxx家次，隐患整改率达xxx%。组织开展安全播出隐患排查，确保“两会”“春节”“国庆”等重要时间节点广播电视安全传输。着力提升“互联网+政务服务”水平，xx项行政审批事项进驻市政务服务大厅。全年接待接受投诉和信访事件共计xxx起，按期办结率达xxx%。
7、队伍建设从严从实。加强基层党组织建设，深入推进支部“三化”建设，新创成五星级党支部x个，组织党务干部培训和党建工作交流会，开展主题党员日活动、“四千四万”精神大讨论。发挥行业优势，建设一批暨阳红、新文旅特色阵地，研发红色微旅行线路开展红色教育，推出“艺路领航”服务品牌，在文化走基层、全民阅读推广、艺术普及等项目中有机融入党建元素，成立社会体育组织功能型党委x个和首批x个支部。高标准落实“两个责任”，与支部及党员签订党风廉政建设责任书、承诺书xxx份。配合市委巡察组开展驻点巡察工作，加强各类反馈意见建议的整改落实和“回头看”。常态化开展廉政教育活动，引导党员干部增强纪律观念、廉政意识，党员全年参与志愿服务xxxx人次。积极招才引智，招录特殊人才x名，选拔股级干部x名，交流轮岗x人，开展“三转一提”学习研讨活动，举办青年干部创新能力提升研修班。
办公室 2012 年工作总结和 2013 年工作打算
党的十八大是在改革发展关键阶段召开的一次十分重
要的大会，大会全面回顾、总结过去５年和党的十六大以来的实践、经验，进一步明确今后一个时期的发展目标和宏伟
蓝图，进一步动员全党全国各族人民坚定不移沿着中国特色
社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗；大会选举
产生新一届中央委员会和中央纪律检查委员会，意义重大，影响深远。必将有力地指导和激励全党全国人民把中国特色
社会主义事业全面推向前进。在全面建设小康社会的伟大征
途上，党领导着全国人民一定会赢得新的更大胜利。
2012 年，办公室在公司领导班子的领导下和各兄弟单
位的大力支持下，认真贯彻党的十八大会议精神，坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，紧紧围绕生产经营这一重点
工作，切实履行办公室的职能，在为领导、为职工群众服务
上做了大量的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好
地完成了工作任务。现将今年的工作情况总结汇报如下：
一、2012 年办公室工作情况
（一）增强履行职能意识，切
实为生产经营工作服务。我们坚持从服务生产经营工作、服务发展大局出发，履行好办公室职能，发挥作用，积极做
好服务工作。1.做好贯标及各类资质的申报、换证、年检等
工作。在今年体系文件改版的工作中，办公室进一步明确、规范工作程序和责任分工，加强学习、理解和吃透文件精神，积极配合、注重沟通，对所负责的程序文件操作严谨，工作细致，确保了标准的贯彻落实。2.做好客户接待工作。在人手少、接待任务重的情况下，办公室本着节约和体现地方特色的原则，提高接待工作水平和服务质量，确保满足客户的合理需求，配合领导圆满完成了上级视察、系统内外客户来访等各类接待任务，为保持企业良好形象做出了贡献。3.做好后勤保障工作。一是积极抓好食堂的管理工作，确保为广大职工提供良好的餐饮环境和伙食条件，并在此基础上增设了二楼包厢，为接待来访客人做好准备。二是对单位园区和职工宿舍的保洁和绿化维护工作重新进行了调整，使环境、卫生得到大大改善，管理水平有了很大提高，进一步为职工提供了良好的工作和生活环境，有力的支持了公司的生产经营工作。4.做好档案管理工作。今年，为搞好档案管理工作，公司领导高度重视，把档案工作列入了议事日程，办公室主要做了以下工作：一是进一步建立健全了档案工作管理制度，调整充实了档案工作领导小组和各科室兼职档案员，完善了基础设施，确保了档案安全。二是抓了档案的开发利用，为利用者和公司各项工作服务，档案管理水平有了进一步提高。5.做好企业宣传工作。
（二）树立正确工作意识，做好办文、办会、办事工作。办公室日常运转工作效
率的高低关系到企业的形象。因此我们从全局着眼，树立正确的工作意识，认真做好办文、办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。1.认真做好办文工作。2012 年共起草及校核各种文件材料 100 余份。公文处理突出规范性，按公文管理规定，充分利用烟草协同办公系统、公司电脑局域网，处理好各种来文和发文，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印发等各个程序，做到及时有序运转，提高了工作效率，节约了办公耗材。办文过程中，严格按照要求，精心做好所有文稿的审核校对把关，严把文字、政策关，确保文件不出问题和差错，保证公文的质量。并且注意做好保密工作。2.认真办好会议。筹备组织了公司工作会议、办公会、中层会等大小会议共50余次，从会议材料准备、会场布置、会务服务等各个环节都精心做好服务工作，努力提高服务质量，确保了各类会议的顺利召开。3.认真办好各种事务。积极做好印章管理、打字复印、公司文件及领导决策的上传下达、办公用品配备、车辆调度使用、等工作，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫，确保日常工作正常有序地运转，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
（三）强化服务意识，努力做好办公室“三个满意”工作。我们始终以职工群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目标，坚持做好为基层和群众服务、为各兄弟单位服务、为领导服务的“三服务”工作，坚持从大事着眼，从小事做起，努力提高服务质量。一是围绕领导决策，当好参谋助手。准确领会和贯彻领导意图，起草好重要文件，如工作报告、工作计划等，提出具体建议，为领导科学决策提供依据。对领导交办的工作认真落实，把握全局性，发挥综合协调作用，做好督办工作，有效落实领导的安排部署，保证各项工作的顺利进行。二是发挥桥梁枢纽作用，做好上传下达和协调工作。加强内部协调，积极主动同各部门、各单位互通情况，努力做到统一认识，步调一致，共同围绕生产经营工作搞好服务，当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用，确保协调到位、落实有力，共同做好工作，保证公司各项工作的顺利开展。三是热情为基层和职工群众服务。对来访和办事的职工群众热情接待，帮助解决一些困难，妥善处理好来信来访工作，有关问题及时转领导审阅。
（四）强化内部学习和管理，不断提高运作效率。一是搞好学习。针对办公室人员较少，工作任务重，身兼数职的特点，我们着重加强思想政治和文秘、工作业务、计算机等知识的学习，从而进一步增强大局意识、服务意识、创新意识，不断提高工作能力。二是加强管理。今年，办公室进一步完善了内部管理制度，包括文件管理制度、印章管理制度、办公用品管理制度、文印管理制度等，从而使办公室各项服务工作的开展能够规范有序，提高运作
效率。
三、办公室 2013 年工作打算 2013年办公室工作目标是：以科学发展观和行业价值观为指导，认真学习贯彻党的十八大会议精神，紧紧围绕公司的中心工作，充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用，强化服务意识、奉献意识和改革创新意识，加快制度化、规范化、程序化和科学化建设，争创一流工作业绩，使办公室真正成为企业的窗口、代表企业的形象。
（一）要以服务公司中心工作为主题开展办公室工作。一是强化对上服务意识，围绕公司中心工作提高服务质量。增强服务意识，努力寻找办公室工作与公司中心工作和业务科室工作的最佳结合点，以服务公司领导班子决策的实际效果作为检验标准，有效保证公司生产经营工作顺利运转。二是强化横向服务意识，围绕公司工作重点提高协作水平。做好桥梁纽带，使办公室的工作有效地拓展到生产经营一线之中，保证公司领导班子决策真正落实。三是强化对下服务意识，围绕职工群众的需求提高解决实际问题的能力。帮助职工解决实际问题，为他们办实事、办好事。
（二）要把改革创新贯穿办公室工作的始终。我们要适应新形势新任务对办公室工作提出的新要求，面对新形势、新任务下办公室工作，如果仍用传统的思维方式和工作方式，不思改革，不求创新，各项工作只能在低水平上徘徊。因此，办公室在做好接待、后勤服务、办文、办会、办事的各个工作环节，要在借鉴和继承过去一切行之有效的办法和措施的同时，面对新形势，研究新问题，探索新思路，总结新经验，大胆改革，锐意创新，不断取得新的突破。
（三）要把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。制度化、规范化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。制度化是基础，没有制度化就谈不上规范化、程序化和科学化。2013 年要把制度建设放在办公室各项工作的首位，进一步建立健全各项规章制度，使办公室的每一项工作、每一个环节都要做到有章可循，有规可依，实现由靠人管人管事向靠制度管人管事转变，逐步向规范化、制度化方向迈进，确保办公室的各项工作快速高效运转。
（四）要把争创一流工作业绩、树企业形象作为办公室工作的根本目标。较好地发挥职能作用，必须树立敢为人先，追求卓越的勇气和信心，把争创一流工作业绩、树企业形象作为工作目标，围绕这一目标制定方案和措施，分解落实到每一个人、每一项工作、每一个环节，时时处处都要高标准严要求。在办公室内部组织开展学习政治理论、政策法规、业务知识、计算机操作技能为主要内容的学习活动，营造争先创优、争创一流的浓厚氛围，使办公室的各项工作再上一个新的台阶。
一般而言，只有实践能克服经验的错误，对于职业人。书写报告对我们来说是很普遍的，报告需要大量的数据和事实作为支撑，如何撰写出一篇优秀的报告？这篇文章将综合分析和探讨“员工述职怎么写报告”的多个方面，请将这篇文章收藏下来以备日后查看！
我作为一名电信员工，我在过去一年里兢兢业业，努力工作，取得了一定成绩。以下是我对这一年工作的总结报告。
我在今年对于公司制定的销售目标完成情况上取得了很大的突破。通过不懈的努力和有效的销售策略，我成功完成了全年销售目标，并且超额完成了部分销售任务。我主动开拓市场，积极与客户沟通，耐心解答客户问题，最终赢得了客户的信任和支持，为公司带来了丰厚的业绩。
在客户服务方面，我努力提高了自己的服务水平，主动熟悉公司的产品信息和服务流程，为客户提供更专业和细致的服务。我及时回复客户的咨询和投诉，解决了一些疑难问题，维护了客户的满意度，赢得了客户的好评。通过这一年的努力，我积累了丰富的客户服务经验，有效提升了自己的服务能力。
在团队合作方面，我积极主动与同事合作，互相支持，共同努力完成了各项工作任务。我关心团队的士气和团结，协助团队解决工作中遇到的问题，鼓励团队成员共同努力，取得更好的业绩。在团队中，我认真听取别人的意见，善于倾听和沟通，与同事相处融洽，形成了良好的工作氛围。
小编认为，这一年的工作虽然充满挑战和困难，但通过自己的不懈努力和团队的合作，我成功实现了自己在工作中的自我价值。我将继续努力提高自己的业务素质和团队合作能力，再接再厉，为公司的发展和壮大做出更大的贡献。
我要感谢公司领导和同事们对我的关心和支持，在未来的工作中，我将更加努力，谦虚谨慎，持续拼搏，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。愿公司未来更加繁荣昌盛！
三个月试用期转瞬即逝，这段别具意义的经历留下了难忘而美好的回忆。感谢您们在这段时间里对我宽容、支持和帮助，让我深刻领会到领导们胸怀“海纳百川”的胸襟。我为能够成为冠华天视的一份子而感到无比惊喜和骄傲。
在领导和同事们的悉心指导下，我努力工作、持续进步。以下是我近期工作进展的汇报：
一、通过学习理论和工作实践，我的系统工程认知得到了深化。
进入公司后，我首先接手了《北京电视中心工程投标文件技术部分》这份资料，然而初来乍到，我还需要学习掌握其中的挑战和难点。在这段时间里，我积极复习并深入阅读关于WEB制作的资料，从中获得了丰富的知识与素材。在完成关于北京电视中心触摸屏的WEB制作后，我还在成都顺利完成了培训并参与了设备的配置和设置。因此，我对成都乘客咨询引导信息发布系统有了更加深入的了解。同时，我还能够独立操作软件INFOTV、系统维护软件和网络监控软件。通过领导交给的各项任务，我逐步认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件，如INFOTV、高清板卡等。
二、明确自己的岗位职责，认识自身技术能力存在的短板。
根据岗位职责，我的工作和学习任务主要包括：
1.各种制作软件学习；
2.系统工程的安装与维护；
3.相关项目的策划和筹备；
4.讲解培训工作；
5. 领导交办的其他任务。
目前我在软件和工程筹划等方面存在不足。下一步，我将加强自身能力的`提升和技术的学习，不断完善自己的专业技能，用更加精确、高效的方式完成任务。
三、规划自己的学习计划。
1.学无止境。时代飞速发展，各种学科知识日新月异。我将持续努力学习各种技术知识，并不断尝试将其融入到实践中。
2.勤奋致远。在今后的工作中，我将通过不断学习、实践和练习，提升自身各项技能和成长。
3、持续挑战自己的胆略和韧性，提高自己解决现实难题的技能，同时在工作中逐渐战胜焦虑情绪，以积极、热情、细致的态度面对每项任务。
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
20xx年，是我站实现跨越式发展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕“两量一本”这一主旋律，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成绩。
这一年的调度工作我总结为以下几点：
一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作。
在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚定地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。按照《调度章程》科学调度，规范运行，实现了全年无差错、无违规操作的目标，在有效降低电话费的同时，认真及时地维护线路，保障了通信的畅通。
千里之行，始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作，却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，积极参加学习，及时准确地上报报表数据，而且还保持了良好的环境卫生状态，多次受到领导和职工的好评。
抓思想，提素质，练能力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用，我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余，主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作，收到了很好的效果。
二、勤于学习，苦练内功，思想素质是保障。
学习是一个人汲取知识养分的最佳手段，创新是一个企业进步的灵魂。
一直以来，我都十分清楚学习对人一生的重要意义。因此，在提高思想认识和学习方面，我积极组织科室人员参加会议，加强理论学习，明是非，辨美丑，知荣辱，实事求是，追求进步，及时完成各级领导交付的任务，密切配合兄弟部门的工作。
打铁必须自身硬。多年的工作实践，为我提供了许多宝贵的学习机会，向劳动模范学习，向先进典型学习，向优秀党员学习，向勤政廉洁的领导干部学习，时时处处事事以他们为榜样，注重加强个人修养和党性修养，率先垂范，奉公守法，树立正确的人生观、世界观、价值观，远离黄、赌、毒，提高拒腐防变能力。
选拔任用年轻领导干部最基本的条件，就是要求我们能够自省、自警、自励，要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬，尤其要注重学习新知识，掌握新本领，形成与岗位职责相适应的知识结构，努力提高工作的前瞻性、科学性和创造性。参加工作至今，十年时间我都从事通信和计算机网络工作，凭借自己的专业基础，虚心求教、刻苦钻研、认真思考，不断丰富、提高自己的专业知识，希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。
三、勤于反省，严格要求，始终保持高标准。
在向组织汇报工作前，我认真地审视了自己，认为还存在两点不足之处：
1、在工作方面：方式、方法、策略单纯，使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥;
2、在管理方面：有时出现只求“过得去”，不求“过得硬”的现象，管理时紧时松;
今后我还会继续向有经验的领导和同志们多请教、多学习。
律己足以服人，量宽足以待人，身先足以率人。我常常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业，心底无私天地宽。工作中，我坚持以德为本，带头讲正气、讲奉献，坚持诚以待上、保持政通;诚以待下、保持人和;诚以律己、保持廉洁;诚以处事、虚怀若谷;乐观向上、不怕困难。在工作和生活中，严格要求自己既要干事、又要干净。及时克服工作中出现的不足和问题，努力做到任前任后一致、态度行动一致、对上对下一致、对官对民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
任职调度室副主任已经是第六个年头了，我深切感觉到：观念决定思路，思路决定出路。观念新，思路对，发展就有希望，那么，调度工作如何与煤站发运和市场经济的发展同步，实现跨越式发展?
我认为，在有效利用传统调度管理方法加强管理外，还要摸索煤站调度运行的规律，积极采用新技术、新手段，采取有效措施，不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、技术含量以及人才素质等，使调度工作始终处于发展与进步的前沿。在我看来，企业的发展，必须依靠科学技术的进步和员工素质的提高，建设一支素质优良、技术精湛的人才队伍，是“做强，造福员工”的必由之路。
总结过去，是为了更好的面向未来。我将把这次述职评议作为组织对我个人支持、监督和帮助的极好机会，进一步总结经验，克服不足，团结全体干部职工，开拓创新，克难奋进，为推进我站的改革和发展事业做出新的、更大的贡献!
以上述职，敬请领导和同志们批评指正。
篇四：中国电信员工工作总结
我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
我的述职主要是下面三个方面：一是个人基本情况，二是个人工作情况，三是缺点和不足。
首先介绍我自合校以来特别是任现职以来的基本情况。
我是20xx年10月底被任命担任现职——新闻中心副主任，至今三年有余。在任职期间，我主要分管学校广播电视台的工作，并参与学校和新闻宣传系统的有关工作。
首先要介绍一下我三年来的思想政治表现。个人评价：在注重理论学习方面；在重大原则问题上立场坚定，自觉与党中央保持一致方面；在认真贯彻落实上级和学校重大决策部署方面；在顾全大局、团结协作方面；在贯彻民主集中制原则，正确对待同志、正确对待组织、正确对待自己，维护领导班子的团结方面；在廉洁自律方面；等。我认为我都还是毫不含糊的。
在业务学习方面，由于广播电视新闻宣传对我是一个崭新的事业，专业知识欠缺，所以在实际工作中也比较注重业务理论和技术知识的学习，提高自己的业务知识水平。
由于个人的性格特点和兴趣热点，不太喜欢千篇 一律没有创新性的工作，因而对自己目前从事的广播电视工作十分喜爱，因为这个工作是一项需要不断创新的工作，所以在实际工作中比较注重研究新情况、新问题，特别是注重研究如何配合学校改革发展大业，努力为教学科研服务。个人认为，自己分管的有关工作还是在不断创新中，为学校发展做出了重要贡献的。
第二方面是工作情况。
在这三年里，我认为学校广播电视台都有长足的发展。其中广播台的工作主要是副台长王卫华同志分管，三年里实现了三台合一、实现了双语广播、实现了连网联播，节目质量、内部管理等都有较大提高。下面我主要就电视台的工作谈一谈：
学校电视台是省内唯一一家高校电视台，建台于1994年，作为一家由原广电部批准成立的正式电视台，是学校的一个重要资源，应该充分发挥作用。合校后，学校领导对电视台工作十分重视，宣传部也是把电视台作为一个重要的宣传阵地来重点建设的。作为电视台的分管领导，我认为，三年多来，电视台没有辜负学校的重视，一年一个台阶、一步一个脚印地发展着。
电视台承担了校内电视宣传工作和对外电视视频服务工作，具体的日常业务，在这里不多说了，主要谈以下三点：
1．不断加强三方面建设
一是加强了硬件建设
合校前，电视台就存在并开展着相关工作，但那时还是由宣传部和电教中心共同来管理。合校后，电视台脱离了电教，成为学校新闻中心的一个重要宣传媒体。但起步时的电视台一穷二白，连一把椅子都没有，摄录编播设备连同办公室、办公家俱都是借用电教的，给工作带来诸多不便，也无法胜任新山大电视宣传工作。三年来，在学校领导重点关注下，在党委宣传部门和有关部门的协调下，在电视台全体同志努力下，电视台的硬件建设发生了翻天覆地的变化。电视台现有比较完备的摄录编播设备（虽然相当一部分是陈旧的由原电教转来需更新换代）；有比较正规的演播室、编辑室、播放室、资料库以及办公用房近300平米。算是有了“家”，有了“枪”，而这个“家”的规模在全国高校电视台中是一流的。
同时合校后，我们还对校内有线电视网络进行了彻底改造，全部走入地下，改变了乱扯网线、影响校容的局面。
二是加强了队伍建设
合校之初，电视台只有3个人，完全不能适应合校后三校区新闻摄影宣传报道的任务，现在已有正式员工6人。队伍建设不仅是人数的变化，重要的还在于这支队伍业务水平的不断提高，我们加强了工作人员通过各种渠道的业务学习，每个人的业务水平都有较大提高，节目制作水平也不断提高，三年来，多项节目在省市新闻奖评比中获奖。
队伍建设还表现在电视台每一个同志都能以高度的责任心和敬业态度去对待每一项工作，他们在工作中认真负责，一丝不苟，从不计较个人得失。电视台特殊的工作性质，常常是上班时间满负荷，下班之后加班干。几乎每个双休日都有我们的同志在加班工作。但我们的同志从未叫过苦，叫过累，三年里从未要过、领过一分钱的加班费，这从一个侧面表现出这是一个团结、奉献、敬业、有战斗力的团队。
三是加强了制度建设
电视台是学校的一个新的机构，管理上没有现成的规范；而电视宣传这一特殊的媒体形式，又要求必须严格接规章制度办事，否则极易发生各种责任事故。三年来，根据电视工作性质，我们陆续制订并不断完善了近30项规章制度，从节目采编、制作、播出，到岗位职责、设备管理等等，做到了每一项工作有章可循，三年来没有出过任何责任事故。在20xx年全国广播电视安全传输与播出工作中，受到上级嘉奖。
2．重点完成了三项工作
除了做好日常电视宣传工作，根据学校不同时期工作重点，加强有关专题制作，比如211工程、素质教育、治安综合治理、校园文化建设（山大形象片正在制作）等，其中重点完成了以下三项工作：
一是20xx年配合百年校庆，在省台支持下，制作完成大型电视专题片《百年山大——与世纪同行》，该片于20xx年10月15日在省台播出，反映较大，并由齐鲁音像出版社正式出版。在省电视节目评比中，荣获二等奖，据知是目前全国高校百年校庆片中最好的。
大家好!
在各级行的高度重视、正确和大力支持下，在各位同的配合下，一年来，我能紧紧围绕省行24项履职要求，着重在业务经营、窗口、基础和核算上下功夫，团结和带领全体同仁恪尽职守、努力，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来本主要履职情况向大家如下：
一、认真贯彻落实基础管理狠抓会计内控建设
作为副行长兼会计，压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差，内部控制力弱的的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题，深入分析了问题存在的原因，提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点，并从以下几个方面了工作：
1、以抓《农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的负责人、临柜柜员、内勤、监管员以及等相关职能纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体，让会计内控管理关系更清晰，内控管理层次得到显著提升。
2、坚持按月组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持按、按程序每月对营业部进行一次认真细致的`检查。做到每次检查都有、有、有记录、有整改、对责任人有处理。
从已经结束前十个月的检查监管情况来看，累计查出问题37个次，绝大部分问题得到整改或改善，处理或建议处理责任人2人次，其中扣发考核性工资4人次，扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同的业务操作，提高操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性问题，创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假，然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天，涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班，已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜的操作程序是否合规，每周调看监控工作的加强和持续，直接促进了我行临柜人员工作效率的提高，规避了操作风险，更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。
4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，我认真履行副行长兼会计主管职责，加强业务，分析内控形式，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会带训，不断提高副行长兼会计主管的履职能力。
二、履行积极参与全行经营管理
一年来，我能积极参与全行内部管理和业务经营，自觉维护班子团结，协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中组理论学习，参加支部党小组活动，组织并上好党课。其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作，制定“四优”争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算，分析将会影响到全行经营任务完成的因素，向行长提出自己的看法和建议，为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务。截止10月末，我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元，比同期分别上升27%、39.2%，国际业务更是取得性突破，存款余额达到了25万美元，提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年以来，在原有工行网银的基础上，又开通了信用联社网上银行，为售粮农户办理了工行pos机及联社的“一卡通”，秋季收购全面实现非现金结算。
三、加强队伍建设创建规范窗口
今年以来，我一直将内塑队伍素质，外树窗口形象，创建行业品牌作为重点工作来抓，主要表现为：
一是建立奖惩制度，树立积极的农发行新风。
开展创建行业品牌活动以来，我明确了考核标准和落实检查监督措施，形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明规范考核办法》，设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等，对口碑好、业务技能强、服务高的员工进行特别奖励。
二是发挥窗口作用，全员倡导职业文明。
在窗口建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”，即：服务好、态度好、业务好，提高办事效率的服务宗旨，还要做到“六声”，即：来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、有谢声;做好“五心”，即：服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺，切实将职业文明落到实处。
三是严格执行晨会制度，保证各项工作的出色完成。
为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低于20，把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达，上一日的工作情况在晨会上进行及时点评，的业务和工作经验在晨会上进行学习和交流，每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享，从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性，顺利并高效地完成每天的各项工作。
四是坚持业务技能。
在业务技能培训方面我努力三管齐下：1、抓规章制度学习。制订详实的学习计划，资料人手一份，晨会轮流领学、工作闲暇时间自学;每周五集、指定讨论学;不仅组织大家学，更要求自己先学，确保在一起学时能起讲解辅导的作用;不仅学习传达最新文件要求，还对执行不到位的文件进行温故以知新。2、抓岗位实战训练。储备积累了业务理论知识，光纸上谈兵是不行的，总得有实战演练才行。平时要求各岗人员在业务操作中严格遵照操作规程办事，以老带新，互相监督，互相提醒，注重细节，注重。3、抓测试评讲。每季末，我会组织员工测试业务知识和技能，内容涉及基本制度、系统操作、反洗钱、票据防伪、点钞等方面。通过知识技能测试，调动了柜员学业务练技能的热情，自觉形成了“传、帮、带”，“赶、超、学”的良性竞争氛围。
四、发挥监督职能提升会计核算质量
会计监督历来是会计工作中的一大难点。唯有业务知识功底扎实、制度要求掌握充分，会计监督职能才能得以淋漓精致地发挥，会计核算质量才能得以保障。
我部通过构建四道防线，时刻绷紧会计监督这根弦，充分履行事前、事中、事后全程监控职能。道为柜员，严密审查受理业务的凭证要素、业务手续、资金支付等的合理性、合规性等，如实记载柜面监督登记簿，能纠正的随即纠正,需要信贷部门调查反馈的则提交营业柜面会计监督意见及处理单，并按月向行长汇报柜面监督情况;道为坐，一方面负责对当日重要业务、关键环节进行授权把关，对当日发现问题当日纠正，次日再逐笔审核会计凭证，及时解决业务处理过程中的问题。另一方面通过查库、查看账簿、审核报表、对账等形式对内部管理中的各个环节进行检查监督;第三道为财会主管，通过每日对各大业务系统运行情况的了解、每周调阅录像、每旬查库、资产检查、ic卡检查和印鉴卡与验印系统的核对、每日查看柜面人员的工作日志、月末审核银企同业对账、定期核对内外账务等方式全面检查辅导;第四道为全体临柜人员。每天组织柜面人员两次对当天业务处理进行回头看(上午11：00、下午16：00点)，发现差错当天整改，再次自查自纠，力争面面俱到，同时利用次日晨会对前一天处理的业务进行点评。
五、财务管理严谨增收节支成效明显
今年以来，我能严格执行财务制度，加强财务核算，财务公开透明，真实反映经营状况，按月开展财务分析，及时提供财务决策信息。
一是上重视，行动上落实。年初，按照市行下达的财务费用指标，结合我行实际情况，做好季前预测，月中控制。对刚性费用支出做到预测细致、准确，合理压缩一些弹性开支，把好关，守住口。月底向行长汇报费用支出情况，上墙公布财务费用同期对比和指标下达情况，接受员工监督，形成了很好的财务公开透明的氛围。
二是加强利息、中间业务和出租收入的审核。严格执行利率政策，按月核对利息结计与收取，及时向行长和信贷部反馈，配合信贷部加强对欠息的收取。同时认真复核存放同业款项、存放人行款项、系统内资金的利息收支，遇有差异排找原因，确保计息入账不出差错。审核代理保险手续费收入、财务顾问费的收取，资产出租收入全额入账。
三是配合办公室做好资产管理，健全管理台账。每月初核对综合业务系统自动计提的折旧，如遇不符，及时查找原因，确保账实卡簿相符。8月份对无法继续使用的xx件固定资产进行报废，目前已得到报废批复，进入报废处置环节。
副行长兼会计主管，既是又是实际操作者，既是主角又是配角。长期从事财会工作的我，在财会主管的岗位，本以为轻车熟，却并非像1+1=2那么。
回顾一年来的履职情况，我发现自身还存在一些不足，一是才能不断地激活柜面人员的工作热情，增强财会人员的凝聚力和向心力，这是作为一个主管必须去思考的。其次是基础管理离规范化、精细化尚有距离，需要我拿出具体实施方案，不能拘泥于习惯性做法，提高员工对业务中出现新情况的应对能力。三是以前偏重事后监督，今后必须监督前移，注重即时性和现场监管，改变过去补、堵、纠的模式，在细、全、精上做文章。
谢谢大家!
各位领导、老师：
我代表语文组全体教师向大家汇报20__年度语文组的工作。过去的一年里，语文组全体教师同心同德、锐意进取，较好地完成了各项工作。
一、教学质量稳中向好
教学质量是学校的生命线，一流的学校必须要有一流的教学质量。在过去的一年里，语文组教师牢记使命、_，始终把提高教学质量放在首位，坚持不懈抓课改，坚定不移抓质量，通过共同努力，我校语文教学质量稳步提升，在县局统考中取得了优异成绩，交出了满意答卷。
二、教研活动有序开展
过去一年，语文教研组围绕“发展教师专业能力”，“提高学生语文素养”两个目标开展了一系列扎实有效的教研活动。组织学习并讨论课程标准两次；开展高效课堂论坛两次；开展名师教学经验网络学习一次；组织我校骨干教师教育教学经验交流六人次；组织骨干教师示范教学课三节，青年教师汇报课三节，组织评课活动六次；学习教育专著两次，开展读书征文活动一次，组织外出学习汇报一次。通过系列活动，语文组教师对语文学科教学的科学规律有了更深刻的认识，专业能力得到进一步发展，为我校语文教学质量的不断提高提供了有力支撑。组织并辅导学生参加“暑期读书”，“喜迎_”，“第十九届华人学生大赛”等征文活动，组织学生积极参加“书香校园系列活动”。我校师生参加了全县首届“诗词大赛”。参赛团队攻坚克难、不负重托取得了骄人的成绩，提高了我校的美誉度。
三、养成教育日见成效
语文组教师也是班主任工作的主要承担者，在过去一年里任劳任怨、忙前忙后付出了艰辛的劳动。坚持每天带班跑操，认真组织放学，及时完成各处室安排的各项工作。组织学生按时完成安全教育平台、基础教育平台各项任务。认真填写安全日志、点名册、晨检记录、图书借阅、班主任手册、心理健康辅导记录等表册。认真开展班队活动，时时处处抓好学生养成教育。尤其通过这段时间的养成教育专项治理活动，学生的养成教育上了一个台阶。
天道酬勤，过去一年是繁忙的.，但我们也取得了令人欣慰的成绩。这些成绩的取得，离不开学校管理团队的坚强领导，更离不开语文组教师的辛勤努力，在这里大家表示真诚的感谢。特别感谢参加县局统考和参加诗词大赛的团队，你们勇于担当、不辱使命，为一小赢得了荣誉。
我们的工作也存在许多问题，如教育学生方式不当的问题，乱订教辅读物的现象，作业负担过重的现象。在今后的工作中，要不断加强学习，进一步改进工作作风，提高工作效益。
此致
敬礼
述职人：__
20__年__月__日
10000号是一个大家庭，为了更好的工作，新生力量不断地充入进来。我作为一名老师傅，帮助新同志尽快地熟悉工作是我义不容辞的责任。由于这里是一个非凡的战场，有许多员工是直接面向社会招聘进来的，对于电信的一些业务知识相对来说比较生熟。针对这一点，我经常向她们介绍电信业务知识，并主动把自已平时处理问题时碰到的一些典型案例讲给她们听，进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时，我总是把自己多年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们，教她们如何进行处理、解决问题。
10000号是企业与客户进行沟通的渠道。如何把握、运用良好的服务技巧便成为优质服务的重中之中，也是我们服务工作中的要害一环。于是我积极参加各种业务培训班自觉地学习相关服务技巧以及各项业务处理流程，来不断提高自己的业务处理水平，并将其有效地运用到日常的工作中去。在七月份的一天，我正在值中班，一位公话超市的机主徐先生来电反映：用户张先生在他的公话超市3584284上拨打江西黄女生的手机，通话完毕后计费器上显示话费六十多元，但用户说拨打的是长途手机，不可能有这么高费用。可计费器上显示的号码是00，按国际长途收费，为此两个争执不休。听到这件事情后，我马上试拨了用户提供的手机号码，对于证实自己确实是江西的手机，与此同时又通知网络监控中心，得知该电话不具有国际直拨权限，于是就马上回复徐先生：已核实该手机确是江西手机，属计费器的原因导致计费错误，请按公话超市国内长途资费标准收取费用。但公话机主却说：“不行，你们要马上派人过来，六十多元钱，不查清楚不能让张先生走……”之类的。透过用户的话气，我感觉到他的生气，于是即刻通知商户部负责公话的蔡师傅速去查看。不到十分钟，蔡师傅回电称，当他赶到现场时，机主已经叫了一群社会上的混混在那里，假如张先生再不交费就要动手砍人，双方僵持不下，蔡师傅和机主解释，机主并不理会。得知事情的严重性，我马上与机主取得联系，并告知蔡师傅是负责公话超市的，此来是专门解决该事情的，而且该电话没有开通国际长权，是不可能拨通国际电话的，最后在我方的保证下：由我方作担保按国内长途收费，到月底为他打清单，假如这个电话是按国际长途收费的话由我方协调退费。徐先生这才同意按国内长途收取，至此该事情得到圆满解决。事后，我在心里着实捏了一把汗，假如我在哪个环节上慢了一拍，将会导致一场流血事件的发生，这无论对于企业还是用户都将是一个不小的损失。
bpr流程重组后，10000号平台也由原来对客户单一的服务转型为营销服务。这对于我来说就提出了更高的要求，只有通过不断的学习才能适应新形式的要求。服务无小事，营销无大小，在平时的工作中，我抓住每一机会主动向用户推介我们的新业务，新产品。在今年二月份东城区沿316国道一段在搞开发建设，拆迁户比较多，而且为响应市政府的建设，这一段的线路改造也较多，因此多种原因导致用户电话不通，而该地段又是铁通与我们中国电信竞争激励的地段。因此不少临街的商业客户，他们都非常需要一个无时差的服务，时间就是金钱，他们连一天都耽误不起，因此他们对电话的修障、移机等时限提出种种要求。虽然我们的装移机时限是28天，修障时限规定的是48小时，但就这种“损失”的原因是无庸置疑就加在了中国电信的头上。其实，摘掉这项“帽子”的办法很简单，作个呼叫转移即可为移动客户提供无时差服务，本身就是中国电信在竞争激励的环境中提高服务水平、完善服务体制的要求。我们如能在用户办理移机手续时，向用户宣传呼叫转移功能，并问用户是否需要提供该项服务，是否需要把要移的电话转移到其指定的电话、手机或“小灵通”上，这样既提高了我们的服务水平，又方便了客户，还增加了企业的经济收入(转移呼叫产生的二次通话费)。而对于障碍早告户来说，为其做了转移呼叫，即方便服用户，减少了用户的损失，又缓解了企业与用户之间的矛盾。
10000号是企业对外的服务窗口。在这里，我们对外代表着随州电信，对内代表着电信客户。为了伴演好这样一个双重角色，我只有一方面认真学习电信公司的各项文件、方针政策，以及最新的宣传活动，将电信的各项服务标准落到实处;另一方面把平时接到用户的意见、建议中反映的热点问题及时向相关部门、相关领导反映，并做好全程跟踪回访，在工作中不断地充实自己，完善自己，才能真正做到急用户之所急，想用户之所想，将“用户至上、专心服务”的服务理念演泽得淋漓至尽。
20xx年，我厂时刻紧盯全年目标任力不放松，按照制定的各项任务，结合自身实际，广阔干部职工积极配合，进一步明确目标，找准方向，强化管理，全年深入开展平安生产月活动、质量宣传月活动，顺利完成了全年的各工程标任务，为进一步开展奠定了坚实的根底。现将xx年工作开展的具体情况总结如下：
20xx年工作开展的主要做法：
一、目标细化分解，目标责任明确。
目标为我们确定了前进的方向，是工作的动力。年初以来，我厂即对目标细化分解，层层落实到班组，个人，做到人人清楚和紧盯目标，人人头上有任务，个个肩上有压力，全力向目标冲刺，结合目标任务，出台了相应的制度与管理考核方法，加大管理力度，及时查找目标运行过程中的缺乏和纠偏，使目标运行走在良性循环的开展轨道。
二、队伍人员稳定，品种完成较好。
我厂处处本着“以人为本，精细管理，确保各项工作顺利完成〞的目的，全年狠抓人员稳定管理，一是健全相应的管理制度和规章制度，从人员出勤，标准操作，劳动效率上着手，细化责任，量化考核，到达制度管理人，用制度约束人的目的；二是搞好各种培训，提升员工素质，以提升培养员工的大局观念，质量意识，培养岗位操作技能，并做好对人员的培育吸纳和储藏工作，以增强员工的稳定性，三是在全厂职工中营造良好的企业文化气氛，向员工宣传灌输企业文化理念和精神，提升员工的责任感，使命感和主人翁意识，全力打造出一支技术娴热，操作过硬，勇于拼搏，敢于胜利的员工队伍。
三、质量管理完善，产品平安可靠。
质量是我们赢得市场的最终保证，为此，在xx年内，我厂在质量管理上毫不放松，在积极主动的查找缺乏，针对市场反应及时调整，并加大对生产过程的全方位控制力度，加强对各质量控制点的监控，明确生产加工过程中各环节的质量责任，加大对质量标准体系文件的学习，增强质量标准意识，提升过程操作严肃性，以标准指导人的操作，以考核约束的行为，确保产品质量稳定提升。
四、现场管理提升，操作行为标准。
一是加强根底管理人员的管理，防止基层管理人员的管理方法简单粗暴。二是充分发挥基层班组人员的`模范带头作用，确保员工身先士卒，率先垂范。三是对人员合理调配，量方定岗施其专长，促进现场管理正常有序，四是加强现场的监察力度，从员工着装等细节入手，标准和强化现场管理力度，增强员工参与现场管理的自觉意识和责任感，提升现场管理水平。五是加强现场维护与考核力度，指定专人负责对生产现场的清理与维护工作，对生产过程中的不符合项进行及进的完善与整改。
五、设备管理创新，平安生产稳定。
一是加强设备根底监查，尤其是抓好水、电、汽等本钱资源的管理和超耗控制，做节奖超罚，使节约部门在工资上得到表达，齐抓管理，形成合力。二是抓好设备安全管理的根底上，加强员工的平安培训，有效维护和保养设备，认真开展设备平安、现场自查、互查、监查、推动日常检查、监督的有效实施。三是依托科技创新推动整体工作，以有效的科技创新来拉动整体工作的逐步上升。
六、实现挖潜增效，创造效益。
年初以来，我厂就一方面全年坚持不懈进行全员参于，集思文益的科技创新活动，积极鼓励和支持车间班组个人创造、创造、为工厂创效益，另一方面实现产品的效转化，合理控制机物料消耗，加强了废弃物品的回收利用，防止产品流失，控制副品率。同时以目标管理为动力，找准原材料生产加工各环节的效益挖潜点，以标准管理为切入点，树立本钱意识，加强对成品质量的出品合格率及出成率的把关控制，实现效益。
20__年已经结束，在过去的一年里，我很荣幸的得到了聊城仲裁委员会有关领导和工作人员的信任，并获得“20__年优秀仲裁员”的荣誉称号。我现将20__年的工作，做一下总结，以下是我的述职报告。
一、关于办案的情况。
20__年，我一共办理仲裁案件23件，结案21件。其中，我作为独任仲裁员的为17件，合议庭审理参与案件6件。在已经结案的21件中，裁决结案18件，调解结案3件。在上述办理的案件中，其中大部分案件为保险合同纠纷，这与我的专长是一到致的，也充分发挥了我的强项。
在上述裁决结案的案件中，全部做到了案结事了，没有一件要求申请撤销的情况，也没有一件遭到当事人的投诉，当事人均表示服裁息诉。对于保险案件，尽量在裁决书中作到说理到位，分析透彻，以使当事人能够服从裁决，同时也确保了聊城仲裁委的声誉和影响力，从而使群众和民众相信聊城仲裁委的权威性和公正、公平性。
二、关于宣传仲裁制度和参加仲裁委活动的情况。
在过去的一年中，我积极宣传仲裁制度，宣传仲裁制度的'优势，利用保险公司长期法律顾问的身份，积极引入仲裁的争议解决方式。
我在业余期间，还利用微信公众号法望律英，写了两篇文章，宣传聊城仲裁委。其中一篇是《我做仲裁员的几点感想》，另一篇是《藏头诗一首，赠聊城仲裁委员，有争议，选仲裁》。上述文章在一定范围内起到了良好影响，有很多的当事人和客户通过这种途径将案件约定由聊城仲裁委来处理解决，这种自媒体宣传方式也说明在某种程度上也是有作用的。
20__年3月，我作为聊城市保险仲裁中心筹备小组的成员，积极参加聊城市保险仲裁中心筹备小组的筹备活动。20__年5月28日，我参加第四届聊城仲裁论坛，听取《民法总则》的解读讲座。通过上述活动，使我拓宽了法律视野，增强了作为仲裁员在审理案件时的思路和能力。
以上就是我作为仲裁员在20__年的工作情况和心得体会，请领导和同事同仁给予指导和指正。
1新闻工作者述职报告
时光流逝，转眼间，我已是有三年半实战经验的“老新闻记者”啦，怎么是“老记者”呢，说实话，我一开始就知道记者的职业很辛苦，怕自己会坚持不下去，没想到：自己却在三年多的职业生涯中会这么顺利地走过来，并且走得还算“漂亮”。我分析了一下原因，首先与各位领导和同事们的帮助是分不开的；其次，自己目前也初步具备了作为一名记者该有的敢于吃苦，勇于实践，和不断学习提高的基本素质。
20XX年是国家比较坎坷艰难的一年，但却是我极速成长的一年。南方的冰雪灾害，四川汶川大地震，金融危机全球漫延等，时时牵动着全国人民的心，也触动着我思想的最深处，“作为新闻记者的我能干些什么呢？”“众志成城，支援灾区”“坚定信心，迎难而上”等一系列新闻小专题出自我手；北京奥运会时，全县不同群众以实际行动迎接奥运会的喜悦心情，我的碳素笔头和摄像镜头将其一一记录；全县组织开展的“三访六帮”活动，我多次深入贫困户，无保户家里，了解他们的疾苦，关心弱势群体，电视节目中经常穿插报道。20XX年，我基本完成了自己的本职工作。
工作中，我不断努力提高自身素质与修养。我要求自己做到：在思想上和政治上与党中央保持一致，坚持社会主义方向；不断培养自己的好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料，进行分析研究，取其精华、去其糟粕。坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目；不断加强自身修养，使自已努力做到：重事实，讲真话，主持正义，坚持真理；报道内容健康，有益社会进步；讲究文德，反对以稿谋私；自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀；处理好与同事间的关系等。
工作中，我敢于吃苦，勇于实践。新闻工作是一项实践性很强的工作，缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的，我要求自己做到“三勤”、“两不怕”，即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。
一分耕耘、一分收获。20XX年，由我采写的《汇源惠果农，百姓得实惠》新闻获省、市电视新闻短消息二等奖；《农民工子女上学不难了》获市级电视台好新闻三等奖。今后工作中，我将再接再励，使工作再上一个新台阶。
2新闻工作者述职报告
有人说，新闻工作是活泼的人从事的严谨事业，炽热的人肩负的冷静使命，浪漫的人从事的艰辛劳作。我非常幸运的成为了一名新闻工作者，而且转眼间，我已经从事工作了八年时间，回顾这些年，我在单位领导和同事们的关心帮助下，改正了不少的错误，工作也取得了一些进步，总的说来这几年受益匪浅。
我20XX年毕业于延安大学广播电视新闻专业，同年四月与延安电视台签订工作合同，成为延安电视台新闻中心的一名新闻记者。工作三年后于20XX年回到自己的家乡甘泉县，成为甘泉县广播电视台的一名新闻记者。
工作这些年来自己觉得最大的收获就是自身素质和新闻业务能力有了提升。通过这几年的工作，在不断积累采访经验过程中，我逐步地将自己所学的理论和采访经验，运用到实际工作到中，自己从一个只会想不会做的学生成长为一个会想也能干的新闻记者；从一个不会吃苦的年轻人成长为一个不怕吃苦、能够吃苦小伙子。从事新闻工作这些年，我坚持在基层采访，跑遍了全市13个县、区，跑遍了100多个乡镇。不少新闻作品受到了大家的好评。比如《儿童走失，民警全力搜寻7小时找回》、《文明祭扫新风从你我做起》，还有《7民工讨薪露宿街头三昼夜，黑心工头：“我不给钱还要打你”》、《生态受保护、农民得实惠、甘泉县林权改革工作稳步推进》等许多新闻都先后获得市县新闻奖。
特别是我从是延安电视台回到甘泉县广播电视台工作的这五年来，各方面工作都取得了长足的进步。五年来我在中省市播发的新闻稿件众多，有很多新闻被个大网络和报纸媒体转发，内容也涉及各个方面。五年来，我从一个新闻记者到编辑，从编辑部主任到新闻中心主任，年年超额完成报道任务，做到了发稿多、重点稿件多，重大专题报道多。连续两年考核优秀，先后甘泉县优秀工作者、先进个人，连续三年获得全县党风廉政建设先进个人、优秀党风廉政建设宣传工作者等诸多荣誉，各种荣誉证书装满了一个抽屉。
工作中，我坚落实科学发展观，牢记两个务必，践行三贴近原则，在思想上和行动上与党保持一致，政治上旗帜鲜明、立场坚定。在工作中敬岗爱业，从不计较个人得失，始终坚持正确的舆论导向，严格遵守宣传纪律，较好地完成了各项工作任务，有力地宣传了党委、政府的中心工作，提升了岢岚县的对外形象。
一、勤奋学习，不断提高自身素质。
参加工作以来，我始终刻苦钻研业务知识，怀着“没有最好，只有更好”的信念，不断加强自身建设，努力提高业务水平。
二、求真务实，努力工作。
新闻记者这一职业，工作性质比较特殊，随时有任务随时出发，即使是双休日和节假日也很少能休息。但是干一行爱一行，选择这个职业，我始终觉得无怨无悔，因为用镜头记录家乡的发展足迹，用图像向群众传递最新的信息，这是新闻记者的职责所在，也我的工作动力。三、团结同志，乐于助人。顾全大局，工作上我和同事之间相支持、密切配合。生活中我对同事以诚相待，作风正派，敢于批评和自我批评，对事不对人，说话做事爽快耿直，直截了当、毫不隐晦。不揽功诿过，虚心听取反面意见，自己也经常静下心来，经常反思、检查自己，工作中有失误的勇于承担，同志之间说话有出入的互相理解，求同存异。
唱响主旋律，吟颂改革潮，是新闻记者的历史重任。唱好本地戏，打好本地锣，是地方新闻工作者重要的职责和永恒的主题。几年来我的工作虽然取得了一定的成绩，但是在当今这个信息时代，新闻工作者的职责和任务也更具挑战性。作为一个新闻工作者，一定要有“为他人作嫁衣裳”的奉献精神，和“为人民服务”的道德情操。在今后我仍然要继续努力学习锻炼自己，让自己能够更好的适应新形势下的工作。
3新闻宣传工作个人述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！根据会议安排，下面，我将自己近两年来在新闻宣传岗位上所做的工作做简要汇报，不当之处，请予批评指正。两年来，我始终坚持“围绕中心、服务大局”的宗旨不动摇，采、编了一批有份量、有影响、有价值的新闻报道、较好的完成了岗位职责所赋与的采写职能、编辑职能和综合管理的职能。具体来说有三个方面：
一方面，把握大局，紧盯重点，采写了一批重头报道。
1、在行风建设中，努力打好外围战。
从20XX年年底的全市行风测评到20XX年的全市万人行风测评，我局都被纳入参评单位。我在中心总体部署下，对内，通过内部宣传载体积极营造声势。对外，将我局加强行风建设的系列举措、行风建设中涌现的先进事迹和典型人物及时宣传报道出去，先后采写了“借得东风开百花”—我局行风建设回眸等系列报道。为我局行风建设起到了推波助澜的`作用。
2、在“9.14事件”发生后，掌握主动打好翻身战。
20XX年“9.14”事件发生后，我在中心的部署下，迅速展开宣传报道。一方面将局里的整改举措通过内部网络、报纸迅速向下进行传达，一方面，将我局迅速应对突发事件，正确认识问题，积极进行整改的举措和姿态对外进行宣传报道。并在事件发生后相当长的一段时间内，对我局各单位尤其是事故单位的安全整改过程进行跟踪报道。先后对内、对外发表了“珍爱生命、远离违章”、“激活细胞、健全肌体”等一些有分量的报道。
20XX年，针对省公司将对我局进行9。14安全整顿验收的情况。我按中心的安排提前介入、营造氛围：结合局工会开展的[本文转载自“前方监督、后方叮嘱”活动，与通讯员合作完成了《亲情牵紧安全弦》的重头报道；结合我局迎峰度夏期间保安全供电的系列举措，进行了宣传报道；结合李维建总经理来我局调研期间所做的重要指示，完成了《为了总经理的安全重托》—益阳局近期安全工作侧记的重头报道。这些都为安全整改顺利通过验收营造了良好的舆论氛围。其中《亲情牵紧安全弦》一文还获得了省公司“怀电杯”精品新闻大赛二等奖。
3、在“抗冰保网”中，全力以赴打好突击战。
从大年初七起，我和中心同事就全力以赴投入到抗冰保网宣传报道当中去。在对冰灾情况和抗冰动态及时进行报道的基础上，我通过深入采访和反复提炼，先后撰写了《千里冰霜脚下踩》、《蒋劲松下山了》等一批有分量的报道，及时在各大媒体上进行了发表，生动的再现了我局一线职工抗冰保网的英雄壮举。3月中旬，为申报国网公司抗冰保网先进集体和个人，我和同事又连续奋战两天两夜，赶写了16篇先进集体和先进个人事迹汇报材料，为最终我局获得“国网公司搞冰保网先进单位”的殊荣起到了良好的推动作用；4月中旬，益阳市委、市政府为我局举办抗冰保网专场演讲报告会，根据分工，我负责撰写两篇演讲稿，并作为演讲团成员参加了汇报演讲，演讲报告会获得了极大的成功，为树立起“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的益电人形象起到了良好的宣传作用。在抗冰保网宣传报道的几个月里，随时准备接受任务、凌晨两三点回家这些都已经太为平常。值得欣慰的是，最终，我们不辱使命，胜利完成了抗冰保网宣传任务。市委、市政府专门发文，号召全市人民学习益阳电业抗冰保网精神，这既是对益电人的最高嘉奖，也是对我们勤奋工作的一种肯定。
4、在农电改制中，深入挖掘打好攻坚战。
20XX年，是我局农电体制深化改革的头一年，我与中心李主任一道，对农电改制的新举措进行深入采访，通过反复挖掘和提炼，在相关领导和部门的大力协助下，完成了《原野在呼唤》的通讯稿，该通讯在《省电力报》、《华中电力报》和《中国电力报》上发表后，吸引不少兄弟单位前来取经。此文同时也获得了省电力公司“怀电杯”精品新闻大赛三等奖。
5、在“创学活动”中，突出打好特色战。
打造学习型企业是我局的一项基本方针，我局的创学活动也是极具特色的，如五个现场培训基地的建立、每年两次对中层干部的集中培训、对技术比武的尖子进行重奖等系列举措，我都不失时机的对内对外进行了宣传报道，在系统内产生了一定的影响，其中由我采写的“电线杆子我来爬”一文获得省公司20XX年度十佳新闻作品奖。
6、在负面影响形成之前，及时打好攻防战。
20XX年，部分安化小水电对在并网发电过程中，我局削减其电量、限制其上网时间以及税收等方面的政策产生了一些误解，在相关部门和单位的配合下，我及时深入安化山区和有关部门进行调查和分析，与李主任合作完成了《大山在呼唤》的新闻调查，在《益阳日报》、《中国电力报》等媒体上进行登载，为及时消除负面影响起到了较好作用。
除此之外，两年来，我和办公室的同事一道，还圆满完成了“企业是我家”三个一系列活动的报道、完成了班组建设的系列报道、同业对标的跟踪报道、世羽赛等重大活动的保电报道、服务之星评选等优质服务工作的报道、以及党员先进性教育报道和扶贫工作报道等重大报道。
此外，我还参与了“太阳每天都是新的”等多部专题片的摄像；参与了城网二期改造成果宣传画册摄影制作和《益电服务、日日进步》、《热血融冰》以及《企业是我家》三本书的编辑工作，20XX年及时更新宣传窗12期等。
据不完全统计，两年来，我个人累计对外发表新闻作品300余篇，20XX年发稿量在省公司排在第二位，其中有多篇文章获奖。对内发表新闻作品600余篇，较好的履行了岗位职责赋与我的记者职责。
第二方面披沙拣金，不折不扣，完成了内外编辑和组稿任务。按照岗位职责分工，除进行新闻采写外，我还肩负着对内、对外新闻稿件编辑审核和组稿的职责。
两年来，对内，经由我编辑发布的网络益电新闻达到2500多条、综合新闻5000多条、《益阳电业管理动态》杂志文章近百篇，《益阳电业报》62期报纸共1200余篇稿子。其中，对重要内容通过在报纸上开辟专栏、专版和专刊、通过开展有奖征文活动等，活跃了办报形式、起到了较好的宣传效果。
对外，经我审核出口的新闻报道达650余篇。其中，在《益阳日报》上开辟的、由我负责组稿的“益电服务、日日进步”栏目开办以来，为树立“益电服务、日日进步”的企业形象起到了积极的推动作用。通过这些工作，我较好的履行了岗位职责赋与我的编辑职责。
第三个方面，兢兢业业，不厌其烦，完成好日常基础管理工作。在重点完成业务工作之余，我积极完成领导交办的各项日常管理工作：
1、在科教科的指导和配合下，成功组织了两期通讯员培训班；
2、在部门领导的指导下，对《新闻中心章程》进行了修订；
3、两年来，协助部门领导接待各大媒体记者300余人次，较好的融洽了与新闻媒体的关系；
4、每年对各单位上稿量及通讯员稿费情况进行了统计和发放；
5、在部门领导的指导下，撰写了新闻中心年度工作总结和计划。
6、积极完成领导交办的其他临时性任务等。较好的履行了新闻中心赋与的综合秘书的职责。
二、工作启示
回顾几年来的履职经历，在领导的关怀和同事们的帮助下，我在实践中不断得到锻炼和提高，同时，也对企业新闻宣传工作有了更深层次的理解和认识。我认为企业新闻宣传工作要真正变“务虚”为“务实”，就要紧紧围绕六个字做文章，即“造势、成事、求是”。
所谓“造势”，就是新闻工作者要增强新闻敏感性，对重要工作、重大活动要提前介入，营造氛围；所谓“成事”，就是在事情进行当中，新闻工作者要深入调查研究、对执行情况和存在问题予以报道，为领导修正决策提供依据，为职工执行政策指明方向，促成事情圆满完成；“求是”，就是总结规律，推广经验。只有做好了这六个字，企业的新闻宣传工作才能最大限度的发挥作用，收到实实在在的效果。
三、存在问题和努力方向
总结几年来的工作，不足之处主要表现在三个方面：一是学习尤其是业务知识学习还有待加强；二是工作主动性不强、深入基层不够；三是创新意识不足，未能进行足够的新闻理论思考和探索。
20XX年，我将进一步树立信心，扬长避短，努力在本职岗位上做出新的贡献。一方面，我将进一步加强学习，努力提高思想素质和业务素质。另一方面，我将牢固树立“五个意识”，努力做好新闻宣传工作：一是牢固树立“大局意识”，以建设“一强三优”电网企业为目标，以局“两会”精神为指导，努力营造良好的有利于改革发展的浓厚氛围；二是牢固树立“精品意识”，深入基层，采写更多贴进生活、贴进群众的报道，更多有影响力、有深度的报道。扩大新闻宣传的吸引力和影响力。三是牢固树立“责任意识”，加强舆情监测与分析，严防负面报道；四是牢固树立“服务意识”，加强与各基层单位通讯员的联络，更好的为基层工作服务、为基层通讯员的成长成材服务；五是牢固树立“创新意识”，开拓思路，转变视角，努力实现报道实事求是、职工喜闻乐见、社会影响深远广泛的目的。
总之，两年来，我在各位领导和同事们的帮助下，取得了一定的成绩，也存在一些问题和不足。借此机会，我谨向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。在新的一年里，我将以更大的勇气、更高的目标、更广的视野，将各项工作做实、做细、做好，为益电的大发展再做新贡献。
谢谢大家。
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转眼间，这一年又会离我们而去。这一年，在部门领导的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，我发扬艰苦奋斗的优良作风，不断进取，圆满完成了领导交办的各项任务。现将今年的工作汇报如下：
I．思想政治方面
加强思想教育和政治学习，深刻认识其实质内涵，不断提高理论水平和政治素质。积极参加部门组织的政治学习。虽然还不是党员，但作为一名党员，他一直对自己严格要求，与党员和同志保持一致。他实事求是，团结同事，遵纪守法，严格遵守排水部门的各项规章制度。 ，勤奋，扎实工作。
二、在业务和工作上，我认真负责，实事求是，主要完成了以下工作
1 x—x月，我借调到建委城建科，协助城建科完成建筑“三大材料”、钢筋混凝土管、雨水井盖的年度招标工作(xx)、人行道板等材料及营子河养护工程。
2.我是设备部和环保公司的物料会计。在工作中，我仔细清点各种设备和材料的进出，对进出库的材料进行分类核算，以核算工程成本。
3、完成了环保公司年度计划和计划外项目的自上（外）下结算。
4、协助领导完成环保公司招标项目材料的组织编制工作。
5、监督二厂变电站土建安装工程的施工过程，并做好结算工作。
6、完成环保公司企业资质和项目经理申请材料的编制、收集、整理和申报。
7、完成各单位设备材料的询价、统计及部分采购。
8、完成排水部门安全信息的编制工作，负责对安全检查同志和部门所属单位的安全信息进行下发检查。
9、协助领导完成环保公司管理制度和岗位职责的制定。
10、负责监督排水部门水表、电表的巡检和转换工作。
11、完成首厂绿化工程量统计及绿化苗木查询。
12、协助技术部门做好一厂厂房、构筑物土建安装工程的审核工作。
13.在“xxx”发表手稿16篇。此外，我还协助X科长做好设备科和环保公司的日常事务，做好环保公司工程量的统计，上报进度款，编制施工组织设计。保洁等
3.不断加强自我建设
我充分利用业余时间学习商业知识，不断提高自己的文化水平和业务层面。 10月份参加的成年人被建筑工程学院录取。这一年，我也被党支部聘为入党积极分子。
四。不足之处
在目标方向的这一年，虽然完成了领导交办的任务，但还是有不足的地方。在今后的工作中，要进一步加强政治理论和商业的学习，提高自身素质和商业知识，彻底解放思想，更新观念，树立勇于思考、开拓创新、战胜自身的职业精神。缺点和不足，努力前行，为排水事业的发展尽最大的努力。
今年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了必须的成绩，总结如下：
一、完成工作方面：
1、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时供给给相关技术部门，为产品设计选材供给图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。为降低成本，经过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方。
2、与各供应商建设立并坚持良好的关系，明年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个适宜的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，坚持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽努力按照我司的标准供应产品。
4、今年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其供给必要的资料。
二、采购工作的几点体会：
1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工职责感觉，明年采购部将异常注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业明白得到提高的同时，业务素质及职责感十分重要，做一个有职责感的采购员，把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求：
对各部门的请购问题上，期望请购部门给采购部必须的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天立刻要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足：
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并供给相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不贴合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全能够避免的，可是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。经过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善，对重要的材料设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情景没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能到达梦想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也期望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和提议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才能够提高得更快。
五、明年的工作计划：
1、完善供应商体系，对重要材料设备的供应商要求到达2-3家，确保材料设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改善工作方法，不断积累经验。
2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不一样程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则能够降低成本。
5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情景，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质经过培训和相互学习，使专业知识及业务水平得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。
在明年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识，增强职责意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
新采购员工年终总结感悟5
时光飞逝，转眼间我在公司工作已经一年了，在这一年的时间里，我在公司学到了很多也懂得了很多。让我从一个对采购一无所知到此刻认识了许多新鲜的事物，学到一些新的知识，增长了更多见识。
众所周知，采购在每个公司中的作用能够说是举足轻重的作用，虽然采购不向销售那样为公司直接积累资金，可是销售的各个工作环节都需要采购部的进取配合。一个公司好的采购能够为公司节俭成本，为整个公司在竞争激烈的社会上立足。经过这一年的采购工作让我懂得了许多道理，也积累了一些许多以前没有过的经验。作为采购对本身也必须有必须的要求，我们必须建立在良好职业道德的基础上，对公司对企业忠诚，仅有坚持诚信的工作原则，我们才能和供应商之间建立相互信任的基础，才能建立威信，供应商才会进取配合我们的工作。尽他们的努力帮忙我们。对我们以后的采购工作有百益而无一害，并且要不断提高自我有关采购工作的作业流程知识，以便自我的采购工作能顺利进行。
在这一年中，我主要负责电子元器件的采购，刚开始的几个月我主要是负责和客户做合同，其中合同的具体条款和资料都是领导和客户协商以后确定的，合同签过以后我负责跟踪该订单是否按时按量完成，虽然听起来很简单，可是其中的细节则需要我认真仔细的完成包括订单的金额是否正确，条款是否贴合公司的要求，货物的到货时间是否能按照销售的订单完成等等。我要在平常的工作中统计每个供应商每个合同每个物料的执行情景，刚开始的时候我有点力不从心，可是在领导和同事的帮忙下，我很快对工作能得心应手，把每个合同的执行情景经过表格的方式统计起来，以便以后查询。这也要感激领导的关心和支持。在近期的采购工作中电子元器件的采购由我负责，刚开始的时候对电子元器件的封装，温度等等一无所知。到此刻虽然对电子元器件的一些具体参数不是完全理解可是在对电子元器件的了解方面比以前已经有了很大程度的提高，在合同条款方面，和供应商尽量签订对我方有力的条款，这是作为采购员的基本要求也是最重要的准则。
作为采购并不单单是打个电话，发个传真这么简单，采购的最终目的是在保证产品质量的基础上降低采购成本，这是对采购的最终要求，要想减低采购成本就必须做到“货比三家”的原则，要对供应商进行综合研究，如从供应商的规模上能否满足我们以后大批量采购的供应要求，从供应商的技术上能否满足我们对电子元器件的要求等等，我们要从最有价值的供应商处采购我们需要的产品，这样产品的质量才能保证，才能满足我们的要求。在货物的帐期方面，能够充分利用供应商对我们的信任，争取帐期，保障公司的资金周转，合同的签订方面，x年在公司领导的支持下把公司预计在x-x年常用的物料型号和供应商签订年度合同，一方面降低了采购成本，另一方面也缩短了采购原材料的周期。在产品出现问题时应第一时间和供应商联系，协商解决问题的办法，以免影响产品的销售货期。在这工作的一年的时间里，我虽然学到了很到也懂得了很多，可是作为一名采购我在很多方面需要学习，有更多的方面需要改善。
作为采购，要限度的降低采购成本，要时时刻刻关注我们所需产品的价格趋势，要对产品有必须程度的了解，更要灵活运用各种采购技巧，我必须从这些方面不断的学习，不断的提高自我。
质检员的工作目标是负责公司所有物资、产品、设备的质量检查工作。
质检员2017年终工作总结(1)
过去的20xx年，我在公司领导的关怀下，业务水平有了进一步提升，工作能力方面有了长足的进步。特别对出现的质量问题的处理，有了明显的进步，有一定的判断分析能力。以下我对一年来的工作情况进行总结:
首先，工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的保质保量，关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的质量在某个地方出了差错，公司利益会受到影响，那么必将造成不小的危害。生产车间也会因为质量问题而停止生产;这样到了发货日期不能按时发货，必将引起客户抱怨，降低公司信誉，给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份计划都能准确无误，把工作效率提高到最高点。
其次，工作时必须要有坚定不移、不厌其烦的精神。有人说:看看差不多就行了，其实不然，要想成为一个合格的质检员，必须要有耐心、坚持的态度。但要经常到各个岗位查看这些产品是否合格。倘若已经出现质量问题，而其他操作人员没有发现或及时处理的情况下，就一定要督促他们认真负责，并与其保持良好的沟通，以保证生产计划能顺利进行。所以质检是非常重要的。
最后，工作时必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的，但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键所在，解除误会，化解矛盾，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好。
回顾过去，虽然有了一些可喜的成绩，但同时也发现自身存在的问题。在工作中，有的时候开拓、创新意识不够，事业的发展需要不断地创新，但自己却总是求稳怕乱，在有些问题的处理上瞻前顾后，不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时，有时却未能及时向领导汇报。针对自身存在的这些问题，我将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步加强理论学习和工作实践，不断地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在继续，公司在发展，我也会通过学习不断地完善自己，为公司发展尽自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有着坚定的信念，无论环境如何改变，也阻挡不了前进的步伐，愿公司的明天更加美好。
质检员2017年终工作总结(2)
时间荏苒，岁月穿梭，转眼间**年在紧张和忙碌中过去了，回顾一年来，我作为公司质量部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。
在质量部一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就一年的工作总结为以下几项:
1、努力学习，全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境的学习新的知识和提高技能，为达到这一要求，所以我们必须要注重学习(学习新知识，学习新的工艺，学习新的图纸等)
2、努力工作，完成上面各项任务
经过半年以来，面对非专业学习机械加工质量工作，工作起来难度比较大，但是我积极的应对困难的挑战，我完成了领导给予的任务。
3、日常生活，工作态度积极端正
一年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求达到的我争取达到，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用，不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要问题
回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、积极主动开展工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单;看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项检验技能。
5、下一年的工作规划
在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:第一，根据领导要求，加强学习，技术掌握成熟;第二，拓宽专业知识面，参加各类检验员资格培训和考试，尽快使自己成为一名合格的质检员;第三，认真学习执行《机械加工质量控制体系》，工作任劳任怨，接受公司安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成;第四，对检验仪器要正确操作，做到及时用及时清理、及时登记，做好日常维护工作;第五，热爱本职工作，继续学习有关质量知识。
总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心!做最好的自己!
线上教育培训机构员工年度工作总结
一、引言
随着互联网的快速发展，线上教育培训逐渐成为了人们获取知识和技能的重要途径。本文将对本公司员工2021年度的工作进行总结，通过具体的数据和案例，展示员工们在各个方面取得的成绩和进步。
二、销售业绩
1. 业绩增长
2021年，本公司的销售额较去年同期增长了30%。这得益于员工们的辛勤努力和出色的销售能力。在市场竞争激烈的情况下，他们积极开展营销活动，与合作伙伴密切合作，不断推动销售业绩上升。
2. 新客户开拓
员工们在年度目标指标中实现了拓展新客户的任务，并达到了预期目标。通过市场调研和精准定位，他们成功吸引了大量的新客户，为公司带来了持续的业务增长。
三、客户服务
1. 客户满意度
客户满意度是衡量一家企业服务质量的重要指标。员工们通过及时回复客户问题、耐心解答疑惑以及提供个性化的学习方案，不仅满足了客户的需求，还获得了高度的客户满意度。根据调查数据显示，客户满意度达到了90%以上。
2. 投诉处理
在服务中难免会遇到一些客户投诉情况。今年，员工们通过及时的处理和解决，成功化解了一系列的投诉问题。在解决问题的同时，他们还分析问题背后的原因，并提出了相应的改进方案，以避免类似问题再次发生。
四、团队建设
1. 团队合作
团队合作是实现优秀工作的关键。员工们通过定期的团队会议、沟通交流，增进了相互之间的了解和信任，提高了团队的凝聚力。在工作中，他们充分发挥各自的优势，相互配合，共同完成了任务。
2. 专业能力提升
为了提升员工的专业能力，公司安排了一系列的培训与学习机会。员工们积极参与各类培训，不断学习最新的教育培训理论和技能，提升了自身的能力水平。在实践中，他们能够更好地应对各种复杂情况，提供更优质的服务。
五、创新与改进
1. 产品创新
公司在过去一年中，相继推出了多款具有创新性的在线教育产品。员工们积极参与了产品研发和推广工作，在产品功能、用户体验等方面提出了许多宝贵的建议。这些创新和改进不仅丰富了产品线，也提高了竞争力。
2. 流程改进
作为一家线上教育培训机构，流程的规范和高效对于提供优质的服务至关重要。员工们对公司目前的工作流程进行了深入的研究和分析，提出了改进方案。通过精简流程、优化工作流程，他们提高了工作效率，为客户提供更好的服务体验。
六、结语
2021年，本公司的员工在销售业绩、客户服务、团队建设以及创新与改进等方面取得了显著的成绩。这些成绩的取得，离不开员工们的辛勤付出和团队的共同努力。在新的一年里，我们将继续努力，不断探索创新，为广大学员提供更优质的在线教育培训服务。
尊敬的领导：
您好！
在忙碌的恍惚中，20xx的工作即将结束，已进入年终全阶段。在这一整年的工作安排中，我工作的重中之重是对我负责。在分公司的综合管理中，我盘点了今年的工作，工作中受益匪浅。这一年，我着力加强个人思想和工作能力的提升，严格用党员身份要求自己开展各项工作。 ，从工作大局出发，制定详细的工作计划，循序渐进，有章可循，灵活开展20xx年综合治理工作。我为维护社会稳定尽了最大的努力，现针对个人在20xx年的具体工作情况，履行以下职责：
我。加强对综合治理工作的具体领导，努力做好综合治理工作。全面治理工作
我综合治理工作的主要方面是指导检查各部门综合治理工作，检查大方向，抓好落实，抓好防范.虽然综合处理非常细致复杂，但我在实际工作中仍然严格要求自己，一丝不苟地完成每一项任务，关注每一个细节。原因是我觉得综管工作不是小事，有事就是大事，全支部的工作一票否决。稍有漏洞，后果不堪设想。
我定期检查全面综合管理工作，不怕困难，只怕工作没有做好。平日和节日，我值班到很晚。因为，在这项工作中，必须要有良好的责任感。对于工作中看到的一些人和事，我严格要求他们做好本职工作，提高警惕，不马虎，确保安济综合治理不发生意外。
在综合治疗方面，我强调工作要发自内心，一些小问题不应该视为可有可无。让员工了解综合管理的概念和内涵，认识其重要性。让员工真诚、真诚地与自己沟通。我强调并要求参与综合管理工作的人员要谨小慎微、细心耐心，不能马虎，不能有责任心，要脚踏实地。
建立全面的管理工作责任制和责任追究制度。将综合治理工作纳入相关分局、部门目标考核内容，严格考核，严格责任追究。造成重大事故和不稳定因素的，要严肃追究直接责任人员的责任。
二要立足实际，认真做好综合管理工作的各项宣传工作
只有通过不断的宣传，才能让全体员工认清当前形势发展形势.我有针对性地对综合治疗知识进行分类学习，在学习中提高工作理论水平，并将理论运用到实际工作中，相互促进，取得良好效果。同时，大力宣传我党社会保障管理工作方针政策，宣传我党惩治罪犯的决心，不断更新思想观念。通过不断学习，提高个人政治敏锐度，把握综合治疗的敏感性，坚持日常检查、日常处理，突出先进预防。
三者相辅相成，多元发展，企业发展与综合治理有机结合
确保企业安全生产无事故是基础我们的综合管理工作。我们聚焦公安百日行动。基于这项重点工作，我们定期开展员工教育，特别是重点人员和重要节日的安全教育。让全体员工参与综合管理工作，做好本职工作，管理好自己和家人，提高服务水平。我们还积极组织员工开展丰富多彩的精神文化活动，让优秀的理念占据员工的人生观和价值观。
安全是一切工作的基础。企业的发展与安全稳定是相互依存的。安全稳定是企业发展的保障，企业发展是综合治理的目标和责任。只有将企业发展与综合管理有效结合起来，才能做好综合管理工作，才能保持企业的发展稳定。
我个人在综合治理工作中付出了很多心血。同时，综合管理工作也是我分公司发展的保障。因此，在今后的综合治理工作中，我将不断加强自身的完善，不断加强学习，及时解决综合治理工作中发现的新问题，不断提升我分公司的服务水平，做到为更多的xx用户提供更好的服务。很棒的服务。
此致，
致敬！
汇报人：xxx
20xx, xx, xx
1. 多年的工作还是会更加艰难，不断加大的竞争压力有时会给我们带来很大的压力，但是把压力变成动力是我们不断进步的最重要的部分。基本的。在不断的进步中，我们取得了长足的进步，进步中也有阵痛，但这些都是暂时的，长远的发展是我们一直想要的结果！相信2020年我们会做得更好！
2.不知不觉来到xx公司已经3年了。成长的空间，勇气和信心。几年来，通过自身的不懈努力，工作取得了一定成绩，但也存在不少不足。回顾过去的一年，工作总结如下：
3.时光荏苒，2019年已经过去了半年，回首过去的半年，不禁感慨很多情绪。时光荏苒，转眼间，便进入了另一个阶段。回首过去，虽然没有轰轰烈烈的胜利，但也经历了非凡的考验和磨练。今年是我从事金融工作的第二年。都说，我们每个追求进步的人，都难免会在年初盘点一下自己。这也是对自己的一种鼓励。一年来，在领导和同仁的帮助和指导下，通过自己的努力，在事业心、思想境界、业务素质和工作能力等方面进一步提高，取得了一定的工作成绩。成绩，我能遵纪守法，好好学习，好好学习，努力工作，勤奋认真地对待自己的工作，在财务状况上发挥应有的作用。为总结经验，发扬成果，克服不足，现将2019年工作情况简要回顾总结如下。
4、时光荏苒，2019年的工作节奏相对紧张，略显紧张。虽然来这里的时间不长，但时间的脚步并没有放慢。它已经向前迈进了。经过这段时间的工作，我收获了很多感悟，总结如下：
5、2019年入职以来，认真完成工作，认真学习，积极思考，积极进取。个人能力也在逐步提高。随着公司的发展，我所在的xx作为公司的设计部门显得尤为重要。因此，在我的实际工作中，我总是严格要求自己，谨言慎行。此外，火车的速度取决于机车皮带。由于刚开始工作，业务能力和思想上还有很多不足。在这些方面，我得到了公司领导和部门领导的正确指导。
线上教育培训机构员工年度工作总结
2022年已接近尾声，回首过去的一年，我作为一名线上教育培训机构的员工，深感自豪和满足。在过去的365天里，我与我的团队一起努力工作，取得了令人瞩目的成绩和进步。以下是我对今年工作的总结和反思。
首先，作为一家线上教育培训机构的员工，我始终牢记我们的使命和责任，即为学生提供优质的教育资源和服务。今年，随着疫情的持续影响，线上教育得到了更广泛的认可和接受，我们面临更大的机遇和挑战。在这个过程中，我和我的团队努力推动教育技术的创新，不断提高线上教育的质量和用户体验。通过与学校和教师的合作，我们开发了一系列富有创意和互动性的在线教学工具和课程内容，帮助学生更好地适应线上学习环境，并提高学习成效。
其次，团队的合作和沟通是我们取得成功的关键。今年，我们团队的成员更加紧密地合作，建立了良好的沟通机制和工作流程。在面临挑战和问题时，我们相互支持和帮助，一同克服困难。同时，我们也积极参与各种培训和学习活动，不断提升自己的技能和专业知识，以更好地满足学生和客户的需求。这种团队合作精神为我们在市场竞争中取得了优势，增强了我们的竞争力。
再次，客户满意度是我们工作的核心关注点。我们始终以客户为中心，注重建立并维护良好的客户关系。通过及时回应和解决客户的问题和反馈，我们赢得了客户的信任和赞誉。此外，我们还积极与客户进行定期的沟通和反馈，以了解他们对我们服务的需求和期望。这种与客户的互动不仅帮助我们更好地了解市场需求，还推动了我们产品和服务的不断创新和改进。
最后，我深知作为一名员工，个人的成长和进步对于整个团队和企业的发展至关重要。今年，我积极主动地参加各种培训和学习机会，提高了自己的专业知识和技能。同时，我也利用工作中的机会与同事交流和合作，学习他们的经验和智慧。通过不断地学习和积累，我逐渐成长为一名优秀的员工，并为团队的成功做出了贡献。
回顾今年的工作，我深感由衷的满足和骄傲。作为一名线上教育培训机构的员工，我不仅取得了个人的成长和进步，同时也为公司的发展和壮大贡献了力量。在未来的岁月里，我将继续努力工作，不断突破和创新，为更多的学生和客户提供优质的线上教育服务。我坚信，只要我们保持初心，团结协作，我们的未来将会更加光明和辉煌！
员工关系年度述职报告
一、
作为公司的员工关系经理，我向公司全体管理层和员工呈上这份年度述职报告。本报告将详细描述过去一年中员工关系部门所取得的成绩，并分析所遇到的挑战和面临的机遇。通过这份报告，旨在展示对于员工关系的战略规划以及未来的目标。
二、团队建设
1. 新员工入职培训：为了确保新员工迅速适应公司文化和工作要求，改进了新员工入职培训计划。通过系统性的培训，新员工能够更好地理解并融入公司的价值观和使命。
2. 领导力发展计划：在过去一年中推出了领导力发展计划，旨在培养公司中的领导者和未来的管理层。这些培训包括管理技巧、沟通技巧、团队合作以及决策能力等方面的培训，有效地提高了员工的管理能力。
3. 团队建设活动：为了提高员工之间的合作和团队精神，组织了多样化的团队建设活动，如户外拓展训练、团队竞赛等。这些活动不仅加强了员工之间的联系，也提高了团队的整体效能。
三、员工满意度调查
每年都会进行员工满意度调查，以了解员工对公司现状的感受和需求。根据去年的调查结果，得出以下：
1. 薪酬福利：员工对公司的薪酬福利制度普遍满意，但也有部分员工表示希望能够提高福利待遇和奖励机制。
2. 工作环境：大部分员工对公司的工作环境表示满意，但也有一些员工反映工作压力过大，希望能够更好地平衡工作和生活。
3. 职业发展：员工对于公司提供的职业发展机会持有积极态度，但也希望公司能够提供更多的培训和晋升机会。
针对员工满意调查的结果，提出了以下改进计划：
1. 薪酬福利优化：将对薪酬福利制度进行审查，并与员工代表进行沟通，以便更好地满足员工的期望。
2. 工作平衡：会推出更多的工作灵活性政策，如弹性工作时间和远程办公等，以帮助员工更好地平衡工作和生活。
3. 职业发展计划：会进一步改进职业发展计划，提供更多的培训课程和晋升机会，以激发员工的职业潜能。
四、解决员工关系问题
在过去一年中，也面临了一些员工关系问题，如员工的不满情绪、冲突等。采取了一些措施来解决这些问题：
1. 沟通渠道的改进：加强了与员工的沟通渠道，定期举行沟通会议、员工座谈会等，以了解员工的需求和关切，并及时解决问题。
2. 冲突解决培训：邀请专业的冲突解决机构组织培训课程，帮助员工学习解决冲突的技巧和方法，并提供咨询服务，以促进员工之间的和谐相处。
3. 企业文化建设：通过组织员工参与企业文化活动、制定明确的道德准则等，努力营造一个以尊重和谐为核心的企业文化。
五、未来发展展望
为了进一步提升员工关系和公司的整体业绩，将继续努力实现以下目标：
1. 不断改进培训计划：将继续优化培训计划，提供更多的发展机会，以提高员工的技能水平和工作满意度。
2. 加强沟通和反馈机制：将建立更开放的沟通渠道，鼓励员工提出建议和反馈，以促进企业内部的透明度和合作性。
3. 强化团队合作：将继续组织团队建设活动，提高员工之间的合作和凝聚力，增强团队的协作效率。
结束语
过去一年中，员工关系部门取得了显著成绩，并找到了解决问题的方法。未来，将继续努力为员工提供更好的工作环境和发展机会，为公司的长期发展做出贡献。感谢公司管理层和员工对工作的支持和信任。相信，在共同努力下，员工关系将不断改进，为公司带来更大的成功。
作为邮政储蓄的员工,我的基本工作就是每天早晨伫立在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户来有迎声,问有答声,走有送声,不厌其烦的为客户解释疑难,存款取款、点零钱点破钞,任劳任怨,一丝不苟。虽然每天中午半小时吃饭时间,但为了缩短客户的等待时间,有时匆匆忙忙扒上几口饭,有时等客户少了再吃饭,就这样把胃饿小又撑大。晚上送走最后一位客户后又投入到匆忙的轧账当中,等待押款车的到来。等到刚刚舒了一口气走出网点时却见到的已是漫天的夜幕!但我从来没有一丝怨言,因为这就是我的工作。真真正正的为人民服务的工作!这也是我之所以非常热爱这个岗位的原因。看着每位顾客发自内心的微笑,听着他们发自内心的“谢谢你”,是我感到满足的时候。由于网点缺人,三名柜员天天上班。虽然每天大家都很辛苦,但都没有任何一句怨言,因为这就是我们的工作。由于长时间大强度的工作,大家都接二连三地生病了,但我们仍坚守在自己的工作岗位上,为了网点的任务大家仍在努力,从不放弃。之前星期天是我们的一个休息日,但大家都要求“走千家,访万户”,为多寻求一个客户而努力。虽然我们每天下班已是七点多了,但大家还会聚在一起讨论“该如何增加客户源,如何提高我们的余额,该如何与客户推销保险产品”,我们都在为完成跨赛而不断地坚持。大家都说:“只要能创造效益,苦点算什么!”是啊,只要哪天保险卖得好,余额涨得高,我们的脸上就都洋溢着灿烂的微笑。每年的春节是大部分人期盼已久的法定节假日,是人们亲人团聚,共享天伦的日子,而在这举国同庆的除夕和春节,我们都依然坚守在自己的工作岗位上。但是我们每个人心中拥有同一个梦想,做什么事都是开心的。
我相信天道酬勤,困难阻止不了我前进的脚步。通过大家不懈的努力,以质的服务为企业带来更多的效益,让更多的用户熟悉邮储,认可邮储,在平凡的岗位上实现自己的人生价值。
时光飞逝，20__年很快就要过去了，我已经在___工作了一年了，作为一名应届毕业生，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。
___是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了___这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。
一、回顾20__
经过这一年的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
二、展望20__
在即将结束的20__年里，我的工作还有许多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将到来的20__年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
丧事祝福句子 05-13
丧事祝福语 05-12
晚安句子 05-13
丧事祝福语 05-12
理发店开业文案 05-12
工作年度总结 05-12
坚持标语 05-13
理发店开业说说 05-12
六一祝福语学生 05-12
