在公司里文档处理是非常重要的一环，写作时，大家的第一反应肯定是先找好的范文。学习范文可以让我们更加有安全感地面对文学作品和写作任务，怎么样去寻找好用的范文呢？作为趣祝福的编辑我为大家推荐了一篇名为《关于敬酒礼仪常识》的文章。此外，关于祝福语大全，您还可以浏览最新夜晚天空优美朋友圈说说精品123句。
敬酒也叫祝酒。具体指的是，在正式宴会上由男主人向来宾提议，为了某件事而饮酒。在敬酒时，通常要讲一些祝愿、祝福之言。在正式的宴会上，主人与主宾还会郑重其事地发表一篇专门的祝酒词。因此，敬酒往往是酒宴上必不可少的一项内容。
敬酒，可以随时在饮酒的过程中进行，频频举杯祝酒，会使现场氛围热烈而欢快。不过要考虑到尽量不影响来宾用餐。
通常，致祝酒词最适合在宾主入席后、用餐前开始。有时，也可以在吃过主菜之后，上甜品之前进行。
不管是致正式的祝酒词，还是在普通情况下祝酒，内容均应愈短愈好，千万不要连篇累牍，让他人等待时间过长。
在他人敬酒或致辞时，其他在场者应一律停止用餐或饮酒，并坐在自己座位上认真倾听。对对方的言行不要小声讥讽，更不应公开表示反感。
主人敬酒时，各桌人员应起立举杯，碰杯时要目视对方致意。祝酒时，不目视对方是不礼貌的。当主桌未祝酒时，其他桌不可先起立或串桌祝酒。客人不宜先提议为主人干杯，以免喧宾夺主。
相互碰杯祝酒，可以表示友好，活跃宴会气氛，但注意不要交叉碰杯，女士不宜提议为男士干杯。人多时，可同时举杯示意，不一定碰杯。
敬酒干杯时，要有自知之明，保持风度，切忌饮酒过量。一般正式宴会，要主动将饮酒控制在本人酒量的1/3以内，切不可饮酒过多，失言失态，或醉酒误事。
西餐宴会的祝酒、干杯，同中餐有很大不同，在西餐宴会上，祝酒干杯讲究只用香槟酒，这时即使不会喝也要沾几滴。西方人一般只祝酒，不劝酒;只敬酒，不真正干杯，喝与不喝，喝多喝少随个人自便。在餐桌上饮酒失态是有失身份的。
敬酒礼仪常识一：敬酒时间
敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词，就应在特定的时间进行，并不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。
敬酒礼仪常识二：敬酒手势
在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯，需要有人率先提议，可以是主人、主宾，也可以是在场的人。提议干杯时，应起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面带微笑，目视其他特别是自己的祝酒对象，嘴里同时说着祝福的话。
敬酒礼仪常识三：敬酒仪态
有人提议干杯后，要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度，说完“干杯”后，将酒一饮而尽或喝适量。然后，还要手拿酒杯与提议者对视一下，这个过程就算结束。在中餐里，干杯前，可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯的时候，应该让自己的酒杯低于对方的酒杯，表示你对对方的尊敬。当你离对方比较远时，用酒杯杯底轻碰桌面，表示和对方碰杯。如果主人亲自敬酒干杯后，要求回敬主人，和他再干一杯。
敬酒礼仪常识四：敬酒顺序
一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号，避免出现尴尬或伤感情。既使你有求于席上的某位客人，对他自然要倍加恭敬。如果在场有更高身份或年长的人，也要先给尊长者敬酒，不然会使大家很难为情。
如果桌上有领导，要等领导之间相互敬完再轮到自己，敬酒记得一定要双手捧杯，自己的杯子要比别人的杯子略低；可以多人敬一人，但不能一人敬对人，除非你是主人或者身份贵重；你敬别人，如果没有碰杯，那喝多喝少双方随意，但你最好比对方喝的多，要知道是你敬别人酒；如果碰杯，最好全部喝完，但不要逼迫对方喝完，一句“我干了，你随意”简单大方。
如果没有贵宾，按顺序依次敬酒；敬酒时要有说辞，不要光喝不说；领导客户杯里没酒了，记得及时添上；要开车的或者有重要事情的人不要瞎起哄灌别人酒；看出老板不胜酒力，在适当的时机帮忙挡酒代酒，如果老板自己很能喝，兴致很高还能继续就不用瞎凑热闹。
敬酒是主人敬客宾，客宾回敬，接着客宾互敬，没有轮到你绝对不要喧宾夺主，这样是对主人很不尊重的行为。
以茶待客，以酒会友，古往今来，酒水一直就在人际交往中扮演着重要的角色。逢年过节，更是少不了它们的身影，以至于“无酒不称宴”。别看推杯换盏碰的轻松，呼朋唤友喝的畅快，酒水中的讲究可不少。下面是小编分享的酒桌敬酒回敬礼仪常识，欢迎阅读！
酒桌敬酒回敬礼仪常识
斟酒礼仪应注意哪些
入席后，主人应当首先为客人斟酒，酒瓶应当场打开，斟酒时应右手持酒瓶，将商标朝向宾客。
斟酒的姿势要端正，应站在客人身后右侧，身体应当作到既不要紧靠客人，也不能离得太远。
斟酒时左手拿稳酒瓶的下部，大拇指和食指轻轻夹住酒瓶的颈部，然后再倒酒，不要单手斟酒。
斟酒时，酒杯应放在餐桌上，瓶口不要碰到酒杯口，距离约2厘米为宜。酒杯不可斟得太满，以八成为好。若是啤酒，斟酒要慢，使之沿着酒杯边流入杯内，避免产生大量泡沫。
如果在座的有年长者或职务较高的同事，或远道而来的客人，应先给他们斟酒。若没有这种情况，可按顺时针方向依次斟酒。如果客人不喜欢喝这种酒，最好不要强人所难，可代之以其他酒或饮料以表示对客人的尊重。
在饮第一杯酒前，主人应致祝酒词。祝酒词要围绕聚会的中心话题，语言应简短、精炼、亲切，有一定内涵，能为宴会的进行创造良好气氛。
碰杯时，主人和主宾先碰，然后再与其他客人一一碰杯。如果人数较多，则可以同时举杯示意，不一定碰杯。祝酒时注意别交叉碰杯。对宾客劝酒要诚恳热情，但不可强行斟酒。更要避免喝酒过量，必须控制在本人酒量的十分之一以内，以免失言、失态。
敬酒礼仪应该注意哪些
1、首先一点是不能喝醉。
2、只能敬酒，但不要劝酒。
3、给别人倒时，拿酒瓶的手要手背向上，不可翻腕倒酒。倒白酒要听被敬酒人的态度，不能强行倒满；倒红酒时，更不能倒满，只能倒1/3；啤酒可以倒满，但尽量不要将泡沫溢出来。
4、别人为自己倒酒时，单手扶杯或一只手的食指和中指微屈，轻叩桌面以示谢意，切不可不理会敬酒者，表现出傲慢的态度。
5、主人讲话时不可举杯敬酒，这样对发言者来说是很不礼貌的。
6、一旦发觉自己不胜酒力，要注意自己的形象，不能借酒撒疯。
7、有人给你敬酒，不要拒绝，但也不要一饮而荆并要态度诚恳地向对方说明你不能多喝。千万不要想信感情深，一口闷；感情浅，舔一舔。之类的话。
拓展
酒桌敬酒礼仪常识
主人敬酒时，各桌人员应起立举杯，碰杯时要目视对方致意。祝酒时，不目视对方是不礼貌的'。当主桌未祝酒时，其他桌不可先起立或串桌祝酒。客人不宜先提议为主人干杯，以免喧宾夺主。
相互碰杯祝酒，可以表示友好，活跃宴会气氛，但注意不要交叉碰杯，女士不宜提议为男士干杯。人多时，可同时举杯示意，不一定碰杯。
敬酒干杯时，要有自知之明，保持风度，切忌饮酒过量。一般正式宴会，要主动将饮酒控制在本人酒量的1/3以内，切不可饮酒过多，失言失态，或醉酒误事。
西餐宴会的祝酒、干杯，同中餐有很大不同，在西餐宴会上，祝酒干杯讲究只用香槟酒，这时即使不会喝也要沾几滴。西方人一般只祝酒，不劝酒；只敬酒，不真正干杯，喝与不喝，喝多喝少随个人自便。在餐桌上饮酒失态是有失身份的。
酒桌敬酒礼仪一：敬酒时间
敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词，就应在特定的时间进行，并不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。
酒桌敬酒礼仪二：敬酒手势
在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯，需要有人率先提议，可以是主人、主宾，也可以是在场的人。提议干杯时，应起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面带微笑，目视其他特别是自己的祝酒对象，嘴里同时说着祝福的话。
酒桌敬酒礼仪三：敬酒仪态
有人提议干杯后，要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度，说完“干杯”后，将酒一饮而尽或喝适量。然后，还要手拿酒杯与提议者对视一下，这个过程就算结束。
在中餐里，干杯前，可以象征性地和对方碰一下酒杯；碰杯的时候，应该让自己的酒杯低于对方的酒杯，表示你对对方的尊敬。当你离对方比较远时，用酒杯杯底轻碰桌面，表示和对方碰杯。如果主人亲自敬酒干杯后，要求回敬主人，和他再干一杯。
酒桌敬酒礼仪四：敬酒顺序
一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号，避免出现尴尬或伤感情。
既使你有求于席上的某位客人，对他自然要倍加恭敬。如果在场有更高身份或年长的人，也要先给尊长者敬酒，不然会使大家很难为情。
酒桌敬酒礼仪五：婚礼敬酒礼仪
在婚宴中，新人们向宾客们敬酒时需要注意哪些礼仪？下面说说婚礼敬酒礼仪。
在饮酒时，一般要讲一些祝愿、祝福类的话或者发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。婚宴环节敬酒，是指在正式宴会上，一般由新娘向宾客提出某个事由来饮酒。
敬酒可以在饮酒的过程中进行。要致正式祝酒词，就应当在特定的时间进行，祝酒词比较适合在宾主入座后和用餐前开始或在吃过主菜后或者甜品上桌前进行。主要是不能因此影响来宾的用餐。
在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯，需要主人、主宾或者在场的人提议。提议干杯的时候，应起身站立，右手端酒杯，再用左手托扶杯底，面带微笑，亲朋好友都能看到你们俩个人的幸福，目视自己的祝酒对象，嘴里同时说着祝福的话。有人提议干杯后，要手拿酒杯起身站立。注意不要将酒洒在你美丽的婚纱上噢！
将酒杯举到眼睛高度，说完"干杯"后，将酒一饮而尽或喝适量都可。然后手拿酒杯与提议者对视一下，这个过程就结束。即使滴酒不沾的人，也要拿起杯子做个样子哦！这样才符合。
酒桌敬酒礼仪六：饭局敬酒礼仪
一、领导先敬酒，职位高的依次敬酒，然后是陪同人员敬酒。
二、敬酒时候如果你职位比较低，需要单独敬领导的酒，不要一次敬多人。
三、敬酒时自己的杯子尽量低于领导的杯子。
四、不要交叉敬酒 五、既然是陪领导，就要少说多听，谦恭而敏捷。谦恭是要你低调，敏捷是要你眼明手快。
酒桌敬酒礼仪七：长辈与晚辈敬酒礼仪
1、长辈给你倒酒，一定要站起来，双手举杯
2、向长辈经酒，同样要起立，双手举杯，说完话后要说如何喝酒，比如说是全干，还是喝一半
3、晚辈要主动给长辈倒酒
4、长辈说话不能插话，更不能吃东西或者自己喝酒
5、入座时长辈不坐晚辈也不能坐，座位安排要符合长幼主客
酒桌敬酒礼仪八：同辈间的敬酒礼仪
1、敬酒时要目视对方，不随便打断别人的话
2、别人给自己倒酒时要谦让，并做出谢谢的手势
3、不要用自己的筷子给别人夹菜
4、不要逼迫别人喝酒
5、称呼一定要得体
一、敬酒顺序
新人敬酒的话，按照长幼有序的原则。要先女方客人，后男方客人，以示对新娘的尊重。要先长辈、领导，后一般朋友。
若想敬酒的顺序按照这个来，新人在安排宾客席位的时候，就要考虑到这一点了。座位卡要按这样的顺序摆放，敬酒的时候新人就可以直接按座位来了。
二、敬酒表情
新人敬酒时切记要面露笑容（八颗牙齿哦），这样宾客才能感觉到你的开心快乐。要是板着脸，就像不愿意敬他们酒一样，给人留下很不好的印象。
三、敬酒动作
也许，大家会觉得，敬酒不就端着酒杯去喝酒吗，哪还需要什么动作啊。其实这个也是有讲究的。
1 、一般新娘为配合婚纱礼服，会带上手套。敬酒之前，应摘下手套，表示对宾客的尊重。
2 、避免酒杯遮住脸部，这个是为了新人的跟拍和摄像着想。很多新人在拿到婚礼当天的照片和摄像之后发现，敬酒的时候，酒杯遮住了脸，很难看。我想若是酒杯端至胸前，干杯之后将酒杯稍斜上举，一般跟拍和摄像会站在新人的对面，若是手举得不是很高，应该不会让酒杯遮住脸部。别人向你敬酒的时候，要手举酒杯到双眼高度，在对方说了祝酒词或“干杯”之后，再喝。喝完后，还要手拿酒杯和对方对视一下，这一过程才结束。
3 、拿酒杯，也要注意手指的位置。最好不要小指翘起，像莲花指一样，让人感觉很做作。
4 、听别人的祝福语和自己感谢以及你走至下一桌的时候，酒杯都应是装满酒的，还要稳稳的端在胸前。所以喝完一杯酒到马上倒上，然后再去下一位宾客面前。尤其是不仅拿着空杯子还乱晃的那种行为更应杜绝，对宾客十分不尊重。 5喝酒时是将杯子端到嘴跟前哦，不要凑上前喝酒。
四、敬酒时间
一般而言，每一桌的敬酒时间不要过长，还要做到公平对待。不要因为某桌有领导就区别对待，或者是某一桌是特别要好的朋友同学也区别对待，这样会让其他宾客觉得你不够重视他们。
有一些新人的处理方式是对于那些关系很铁的同学，是在等婚宴结束后，他们在酒店或者是KTV再喝的。而对于领导，是有伴郎陪着他们喝的，一定得让他们喝高兴了。所以说找个能喝酒的伴郎也很重要。
五、说辞
敬酒的时候，新人不可能一句话不讲。但是话又不能多讲，万一讲错又不好。所以讲些客套的话还是很正确的。譬如说“今天，感谢大家百忙之中，抽出时间，来参加我和XX的婚礼，招待不周，还请见谅。希望大家自己招呼好自己，吃好喝好。十分谢谢大家，我敬大家一杯。”这样的敬酒词，平易近人，又没有什么失态或者是高态的意思，很适合。
六、入座礼仪
应邀出席宴请活动，应听从主人安排。如果是宴会，进入宴会厅之前，先了解自己的桌次座位，入座时注意桌上座位卡是否写着自己的名字，不可随意乱坐。如邻座是年长者或妇女，应主动协助他们先坐下。入座后坐姿要端正，不可用手托腮或将双臂肘放在桌上。坐时脚应踏在本人座位下，不可随意伸出，影响别人。不可玩弄桌上酒杯、盘碗、刀叉、楔子等餐具，不要用餐巾或口纸擦餐具，以免使人认为餐具不洁。
入座后主人招呼即开始进餐。取菜时不要盛得过多，盘中食物吃完后如果不够，可以再取，用餐前应先将餐巾打开铺在膝上，餐后叠好放在盆子右边，不可放在椅子上，亦不可叠得方方正正而被误认为未用过。餐巾可擦嘴不可擦汗。 如由服务员分菜，需增添时服务员送上时再取。如遇本人不能吃或不爱吃的菜肴，当服务员上菜时，主人夹菜时，不要打手势，不要拒绝，可取少量放在盘内，并表示“谢谢，够了。”对不合味口的菜，勿显出难堪的表情。冷餐酒会，服务员上菜时，不要抢着去取，待送至本人面前再拿。周围的人未拿到第一份时，自已不要急于去取第二份。勿围在菜桌旁，取完即离开，以便让别人取食。外宾回请我方时，对方是主人，我方不宜作主动让莱。吃东西要文雅，闭着嘴嚼，喝汤时不要啜，吃东西不要发出声音。如汤菜太热，可稍待凉后再吃，切勿用嘴吹。嘴内的鱼刺、骨头不要直接外吐，用餐巾掩嘴，用手(吃中餐可用筷子)取出，或轻吐在叉上，放在菜盘内。吃食物时要用食物就口，不可将口去就食物。两肘不可伸得很根开。嘴内有食物切勿说话。剔牙时，用手或餐巾遮口，不要边走边剔牙。吃剩的菜，用过的餐具、牙签，都应放在盘内，勿置在桌上。
祝您:身体健康\工作顺利、事业红火、一切都如意
祝您：福如东海长流水、寿比南山不老松 !
祝您：鸿福齐天，幸福无边!
祝您：福如东海，寿比南山。
祝您：安康长寿，欢欣无比!
祝您：身体健康!好运长伴!
祝您：财源广进!如意满年!
祝您：新春快乐，幸福安康!
祝您：福满门，寿无疆!
祝您：吉星高照，财运亨通!
祝您：一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六6大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美，百事亨通，千事吉祥，万事如意!
祝您：新年快乐，万事顺意!
祝您：身体健康，万事如意!
祝您：吉祥如意，心想事成!
祝您：幸福吉祥，身体健康!
祝您(伯母)：幸福无忧，青春永驻!
祝您：儿女承欢，天伦乐怀!
祝您：人寿年丰，康乐宜年!
1、餐桌上敬酒时间
敬酒分为正式敬酒和普通敬酒。正式的敬酒，一般是在宾主入席后、用餐前开始就可以敬，一般都是主人提出来以欢迎各位来宾，同时还要说些许祝酒词。而普通敬酒，只要是在正式敬酒之后就可以开始了。
2、餐桌上敬酒仪态
有人提议干杯时，要手端酒杯起身站立，面带微笑，目视敬酒者;喝酒时也不用全部干完杯中的酒，只需稍稍喝一小口以示尊重;喝了酒之后也应面带微笑与其他人有眼神接触方可入座。
3、餐桌上敬酒姿势
敬酒需要有人率先提议。当你要敬酒时，应起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面带微笑，目视其他特别是自己的祝酒对象，嘴里同时说祝酒词。
4、餐桌上敬酒顺序
一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号，避免出现尴尬或伤感情。不是说非要先给主人回敬，如果在场有更高身份或年长的人，也要先给尊长者敬酒，不然会使大家很难为情。
5、中西餐敬酒礼仪的不同之处
西餐中用来敬酒的一般是起泡酒，为避免昂贵的香槟型酒杯有所损伤，很多时候敬酒时是不碰杯的;若需要碰杯时，不能出现交叉碰杯的情况，不能从自己的位置起身跑到另外的位置与人碰杯。
在中餐中一般敬酒时需要碰杯，碰杯时酒杯应比对方的酒杯稍低，以示尊重对方;若与对方离太远无法碰杯，可以以酒杯杯底轻碰桌面代劳。
在西餐中，一般只祝酒，不劝酒，只敬酒，不会要求一杯干完，喝多喝少是个人的意愿;
而在中餐中敬酒时有些情况下是一干到底，敬酒者一般也会劝酒，视酒桌为交流感情的工具。
在西餐中若需敬酒说祝酒词，要在餐前或在上餐后甜点之后，千万不能在主菜时间敬酒，以免打扰到别人用餐;
在中餐中，一般随时都可以敬酒，但不要在别人咀嚼东西或与人交谈兴致正高时去打扰。
6、餐桌上敬酒礼仪的其他要求
谨记“主人优先”的原则，在餐桌上应由主人率先提出敬酒并致辞，其他人不能喧宾夺主。但也有另外一种情况，主宾或在场的其他人在开餐提议大家一起向主人敬酒，以感谢主人对大家的款待。
干杯时不一定非要喝酒，若不能喝酒，可以以果汁、茶、水等不带酒精的饮料代替，也可以由亲近的人代为喝酒。
提议敬酒前首先要确保每个人的杯中都有酒或饮料，然后站起来举起酒杯做出敬酒的姿势以引起大家的注意，可以辅助以简洁的祝酒词。
别人提议敬酒时杯中没有酒或饮料了怎么办?即使这样，也应端起空酒杯随大家一起回应别人的敬酒，嘴唇要碰一下杯口作样子。不要觉得拿空酒杯喝空气是件很尴尬的事情，如果别人在干杯时去慌忙续杯，这样更失礼。
别人提议干杯时到底该坐该站?在很随意的场合，事实上大家都是坐着干杯的。即使是主人站起来敬酒，来宾也可以坐着，当然许多情况下，大家为表对主人的尊重，都会站起来。在一些大型宴会或是一些很正式的场合，一般是站着干杯的。
第一种方法是主动要一些非酒类的饮料，并说明自己不饮酒的原因。
第二种方法是让对方在自己面前的杯子里稍许斟一些酒，然后轻轻以手推开酒瓶。按照礼节，杯子里的酒是可以不喝的。
第三种方法是当敬酒者向自己的酒杯里斟酒时，用手轻轻敲击酒杯的边缘，这种做法的含义就是“我不喝酒，谢谢。”当主人或朋友们向自己热情地敬酒时，不要东躲西藏，更不要把酒杯翻过来，或将他人所敬的酒悄悄倒在地上。
敬酒要适可而止，意思到了就行了。不要成心把别人灌醉，更不要偷偷地在他人的软饮料里倒烈性酒。不应当在餐桌上摆放一大堆酒瓶。正式宴会中主人皆有敬酒之举，会饮酒的人应当回敬一杯。
敬酒时，上身挺直，双腿站稳，以双手举起酒杯，待对方饮酒时，再跟着饮，敬酒的态度要热情而大方。在规模盛大的宴会上，主人将依次到各桌上敬酒，而每一桌可派遣一位代表到主人的餐桌上去回敬一杯。
斟酒礼仪
入席后，主人应当首先为客人斟酒，酒瓶应当场打开，斟酒时应右手持酒瓶，将商标朝向宾客。
斟酒的姿势要端正，应站在客人身后右侧，身体应当作到既不要紧靠客人，也不能离得太远。
斟酒时左手拿稳酒瓶的下部，大拇指和食指轻轻夹住酒瓶的颈部，然后再倒酒，不要单手斟酒。
斟酒时，酒杯应放在餐桌上，瓶口不要碰到酒杯口，距离约2厘米为宜。酒杯不可斟得太满，以八成为好。若是啤酒，斟酒要慢，使之沿着酒杯边流入杯内，避免产生大量泡沫。
如果在座的有年长者或职务较高的同事，或远道而来的客人，应先给他们斟酒。若没有这种情况，可按顺时针方向依次斟酒。如果客人不喜欢喝这种酒，最好不要强人所难，可代之以其他酒或饮料以表示对客人的尊重。
在饮第一杯酒前，主人应致祝酒词。祝酒词要围绕聚会的中心话题，语言应简短、精炼、亲切，有一定内涵，能为宴会的进行创造良好气氛。
碰杯时，主人和主宾先碰，然后再与其他客人一一碰杯。如果人数较多，则可以同时举杯示意，不一定碰杯。祝酒时注意别交叉碰杯。对宾客劝酒要诚恳热情，但不可强行斟酒。更要避免喝酒过量，必须控制在本人酒量的十分之一以内，以免失言、失态。
敬酒礼仪
1、首先一点是不能喝醉。
2、只能敬酒，但不要劝酒。
3、给别人倒时，拿酒瓶的手要手背向上，不可翻腕倒酒。倒白酒要听被敬酒人的态度，不能强行倒满;倒红酒时，更不能倒满，只能倒1/3;啤酒可以倒满，但尽量不要将泡沫溢出来。
4、别人为自己倒酒时，单手扶杯或一只手的食指和中指微屈，轻叩桌面以示谢意，切不可不理会敬酒者，表现出傲慢的态度。
5、主人讲话时不可举杯敬酒，这样对发言者来说是很不礼貌的。
6、一旦发觉自己不胜酒力，要注意自己的形象，不能借酒撒疯。
7、有人给你敬酒，不要拒绝，但也不要一饮而荆并要态度诚恳地向对方说明你不能多喝。千万不要想信感情深，一口闷;感情浅，舔一舔。之类的话。
敬酒礼仪分类：
一、婚礼敬酒礼仪
在婚宴中，新人们向宾客们敬酒时需要注意哪些礼仪?下面说说婚礼敬酒礼仪。
在饮酒时，一般要讲一些祝愿、祝福类的话或者发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。婚宴环节敬酒，是指在正式宴会上，一般由新娘向宾客提出某个事由来饮酒。
敬酒可以在饮酒的过程中进行。要致正式祝酒词，就应当在特定的时间进行，祝酒词比较适合在宾主入座后和用餐前开始或在吃过主菜后或者甜品上桌前进行。主要是不能因此影响来宾的用餐。
在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯，需要主人、主宾或者在场的人提议。提议干杯的时候，应起身站立，右手端酒杯，再用左手托扶杯底，面带微笑，亲朋好友都能看到你们俩个人的幸福，目视自己的祝酒对象，嘴里同时说着祝福的话。有人提议干杯后，要手拿酒杯起身站立。注意不要将酒洒在你美丽的个性婚纱上噢!
将酒杯举到眼睛高度，说完"干杯"后，将酒一饮而尽或喝适量都可。然后手拿酒杯与提议者对视一下，这个过程就结束。即使滴酒不沾的人，也要拿起杯子做个样子哦!这样才符合。
二、饭局敬酒礼仪
1、领导先敬酒，职位高的依次敬酒，然后是陪同人员敬酒。
2、敬酒时候如果你职位比较低，需要单独敬领导的酒，不要一次敬多人。
3、敬酒时自己的杯子尽量低于领导的杯子。
4、不要交叉敬酒。
5、既然是陪领导，就要少说多听，谦恭而敏捷。谦恭是要你低调，敏捷是要你眼明手快。
三、长辈与晚辈敬酒礼仪
1、长辈给你倒酒，一定要站起来，双手举杯。
2、向长辈经酒，同样要起立，双手举杯，说完话后要说如何喝酒，比如说是全干，还是喝一半。
3、晚辈要主动给长辈倒酒。
4、长辈说话不能插话，更不能吃东西或者自己喝酒。
5、入座时长辈不坐晚辈也不能坐，座位安排要符合长幼主客。
四、同辈间的敬酒礼仪
1、敬酒时要目视对方，不随便打断别人的话。
2、别人给自己倒酒时要谦让，并做出谢谢的手势。
3、不要用自己的筷子给别人夹菜。
4、不要逼迫别人喝酒。
5、称呼一定要得体。
喝酒是逢年过节，朋友聚会等必备的。中国自古以来就是一个礼仪之邦，喝酒有喝酒的文化与讲究在里面。一起来看看下面的敬酒礼仪吧。
1、讲究顺时针顺序敬酒，同时自己的杯子低于别人。
自己的酒杯低于别人的酒杯，这个基本的礼仪相信只要是喝过酒的`人基本都是知道的，简单说，就是表示尊敬。敬酒的顺序，如果和领导或长辈喝酒，就先从领导或长辈开始，一个一个来，一般朋友就比较随意，如果你讲究一点的就是按照瞬时间的方向来。
2、讲究先后顺序，等领导、长辈相互喝完，你才可敬酒。
领导或长辈在场的时候是要特别讲究的，就想上一个菜，一般要等领导或长辈先吃，然后小辈们才开始吃的原则，在敬酒也是一样的。我们一般是会让领导或长辈自己相互喝酒，他们相互喝完了，接下来才是晚辈们孝敬的时候，所以这个时候才是你开始敬酒的时候，不要一开始就给领导或长辈敬酒，一上来就给领导下马威：“先干为敬，领导请随意”这是不可取的。
3、领导、长辈的特权，你不能有：领导长辈可以一人敬多人，你不可以。
领导和长辈毕竟是资质、年龄、经验一般是比我们要大一圈的，也之所以成为我们的领导和长辈，也因此会有一些特权，最基本的一个要记住：就是他们可以一个人你们所有人，可以一对多。而你晚辈们就不行了，你就只能一个敬一个了。除非等你晋级成为领导的时候再说吧。所有不要自作聪明，我敬大家一杯，听起来很好，其实不可取的。
4、察言观色，多帮忙给添酒，适时敬酒。
酒桌上要眼观四象，耳听八方，是非常重要的，时候把我领导或长辈的饮酒需求，如果你要想把领导或长辈配好的话。察言观色很重要，简单的，及时为他们添加酒，特别是杯子空的时候，然后添酒的顺序也要讲究，先领导。另外，除了标准的敬酒流程之后，要在适当的时候去敬酒，不要再领导出现想喝酒没人敬的尴尬场面，那你就完蛋了。
5、敬酒词，敬酒一定要准备合适的敬酒词。
喝酒除了酒量大外，会说，能说出一口好听的祝酒词，也是非常重要的。能说到领导或是长辈心头的，新颖的祝酒词，让他们眉开眼笑的祝酒词才是最成功的的。杜绝和闷酒，那是你一个人喝酒的行为。如果你词汇不是很多，或是表达能力不是很好，就要之前好好做做功课，简单背熟几个常用的祝酒词，就可以随机应变，避免举杯尴尬场面。
1.敬酒时间
敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词，就应在特定的时间进行，并不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。
2.敬酒手势
在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯，需要有人率先提议，可以是主人、主宾，也可以是在场的人。提议干杯时，应起身站立，右手端起酒杯，或者用右手拿起酒杯后，再以左手托扶杯底，面带微笑，目视其他特别是自己的祝酒对象，嘴里同时说着祝福的话。
3.敬酒仪态
有人提议干杯后，要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾，也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度，说完“干杯”后，将酒一饮而尽或喝适量。
然后，还要手拿酒杯与提议者对视一下，这个过程就算结束。
在中餐里，干杯前，可以象征性地和对方碰一下酒杯；碰杯的时候，应该让自己的酒杯低于对方的酒杯，表示你对对方的尊敬。
当你离对方比较远时，用酒杯杯底轻碰桌面，表示和对方碰杯。如果主人亲自敬酒干杯后，要求回敬主人，和他再干一杯。
4.敬酒顺序
一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。
即使和不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号，避免出现尴尬或伤感情。
既使你有求于席上的某位客人，对他自然要倍加恭敬。如果在场有更高身份或年长的人，也要先给尊长者敬酒，不然会使大家很难为情。
敬酒礼仪分类：
●婚礼敬酒礼仪
在婚宴中，新人们向宾客们敬酒时需要注意哪些礼仪？下面说说婚礼敬酒礼仪。
在饮酒时，一般要讲一些祝愿、祝福类的话或者发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。婚宴环节敬酒，是指在正式宴会上，一般由新娘向宾客提出某个事由来饮酒。
敬酒可以在饮酒的过程中进行。要致正式祝酒词，就应当在特定的时间进行，祝酒词比较适合在宾主入座后和用餐前开始或在吃过主菜后或者甜品上桌前进行。主要是不能因此影响来宾的用餐。
在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯，需要主人、主宾或者在场的人提议。提议干杯的时候，应起身站立，右手端酒杯，再用左手托扶杯底，面带微笑，亲朋好友都能看到你们俩个人的幸福，目视自己的祝酒对象，嘴里同时说着祝福的话。
有人提议干杯后，要手拿酒杯起身站立。注意不要将酒洒在你美丽的婚纱上噢！
将酒杯举到眼睛高度，说完＂干杯＂后，将酒一饮而尽或喝适量都可。然后手拿酒杯与提议者对视一下，这个过程就结束。即使滴酒不沾的人，也要拿起杯子做个样子哦！这样才符合。
●饭局敬酒礼仪
一、领导先敬酒，职位高的依次敬酒，然后是陪同人员敬酒。
二、敬酒时候如果你职位比较低，需要单独敬领导的酒，不要一次敬多人。
三、敬酒时自己的杯子尽量低于领导的杯子。
四、不要交叉敬酒
五、既然是陪领导，就要少说多听，谦恭而敏捷。谦恭是要你低调，敏捷是要你眼明手快。
●长辈与晚辈敬酒礼仪
1、长辈给你倒酒，一定要站起来，双手举杯
2、向长辈经酒，同样要起立，双手举杯，说完话后要说如何喝酒，比如说是全干，还是喝一半
3、晚辈要主动给长辈倒酒
4、长辈说话不能插话，更不能吃东西或者自己喝酒
5、入座时长辈不坐晚辈也不能坐，座位安排要符合长幼主客
●同辈间的敬酒礼仪
1、敬酒时要目视对方，不随便打断别人的话
2、别人给自己倒酒时要谦让，并做出谢谢的手势
3、不要用自己的筷子给别人夹菜
4、不要逼迫别人喝酒
5、称呼一定要得体
zf133.cOm更多祝福语编辑推荐
在许许多多值得大家一起祝福的时刻，我们经常会从别人的口中听到喜庆的祝福语，在人际交往中，祝福语的重要性不言而喻。今天，让我们传递快乐，你经常会使用祝福语吗？下面是小编为你精心整理的“礼仪小常识(必备6篇)”，不妨参考一下。希望你喜欢！
生活礼仪小常识指的是在日常生活和社交场合中，需要遵守和注意的规矩和行为方式。这既是一种礼貌和尊重他人的表现，也是体现自我修养和素质的重要方式。
首先，社交礼仪是我们日常生活的重要组成部分。在社交场合中，我们应该尊重对方的身份和地位，尊重对方的意见并尽量避免争吵。同时，必要的礼貌和好感表现也是不可或缺的。例如，在面对陌生人时，应该主动介绍自己并礼貌地问候对方，同时也要注重身体语言的礼仪规范，不要大声吵闹或者是粗鲁无礼。
其次，餐桌礼仪也是我们不容忽视的部分。餐桌礼仪包括对餐桌用具的正确使用方式、对待服务员的有礼貌的态度以及吃饭时的行为规范。在饭局中，我们应该尊重他人的用餐时间和品味，不去过多干扰他人。同时，避免感官不雅的动作，如大声咀嚼、打嗝、擤鼻涕等行为。另外，我们还应该注意餐桌文化的差异，在参加异国他乡的饭局时，要了解和尊重对方的饮食文化。
除了社交和餐桌礼仪，我们在其他日常场合中也要注意礼仪行为。例如，公交车上要注意排队，避免推搡和抢座的行为，同时也要遵守车上的规定，保持安静、文明的生活习惯。在商业场合中，要注意礼貌用语和着装，力求整洁、得体，这样才能给人留下良好的印象并建立信任关系。
总之，生活礼仪小常识不但是提升素质和修养的关键，也可以在日常生活中带来诸多好处。只有在各种场合和时刻都做到合适的礼仪行为，我们才能更好地融入社会和与他人建立良好的关系。
1.现在通用的称呼礼节大致是：男性称“先生”;女性已婚的，称“夫人”或“女士”;未婚的，称“小姐”;不明确其婚否者则称“女士”。
2.握手一定要用右手，不要戴着手套和墨镜与他人握手，且在握手时另一只手不要插在衣兜内。
3.握手的顺序应当遵循尊者先伸手原则，即长辈和晚辈握手，长辈先伸手;男士和女士握手，女士先伸手。但当客人和主人握手时，虽然客人是尊者，但当客人到来时，为了表示欢迎，主人应先伸手;离别时，为了表示感谢，客人应先伸手。
4.介绍他人时，介绍的顺序应当遵循尊者先知原则。如，当中间人介绍A，B时(A为长辈，B为晚辈)，先将B(晚辈)介绍给A(长辈)，让长辈先知晚辈信息。例如：小王是某公司的工作人员，在一次本公司老板和客户的会面时，小王要先将本公司的老板介绍给客户(因为客户是尊者，有优先知情权)。
5.递名片给他人时，最好是起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方(不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方)，交予对方。将名片递给他人时，口头应有所表示。可以说：“请多指教”，“多多关照”，“今后保持联系”，“我们认识一下吧”，或是先作一下自我介绍。
6.当接受他人名片时，应立即停止手上所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目视对方。双手或以右手接过，“接过名片，首先要看”，这一点至为重要。即接过名片后，用半分钟左右的时间，从头至尾将其认真默读一遍。
7.如果没有紧急的事情，不要在早上7点之前和晚上10点之后给他人打电话。通话时间最好控制在三分钟以内。通话时先说重要的话题。尊者先挂断电话。
8.接听电话的七大原则：表明身份、表明目的、称呼姓名、仔细聆听、做好记录、重复、道谢/告别。所有来电，务必在三响之内接听。因特别原因超过三次之后才接听电话，应马上致歉：“对不起，让您久等了!”
9.移动电话应当放到公文包之内(最为正式)或上衣口袋之内。
10.装信时，一定要将其推至信封的顶端，并且令其与信封的封口之处留有大约1厘米左右的距离，以防止拆信时损坏。
11.坐姿：入座时，只坐椅子的一半或前三分之二。男子坐时如有需要，可交叠双腿，一般是右腿架在左腿上，但千万不可晃动足尖。女子坐时双膝必须靠紧，脚跟并拢。 入座时从椅子的左侧入座。
12.尽量靠右行，不走中间;与客户、上级相遇时，要点头行礼致意;与客户、上级同行到门前时，应主动开门让他们先行。
13.工作人员与客户、长辈上电梯时应先进电梯;下电梯时，工作人员应当后出电梯。
14.上楼时，长辈在前，晚辈在后;女士在前，男士在后;客人在前，工作人员在后。下楼时，男士在前，女士在后;晚辈在前，长辈在后;工作人员在前，客人在后。
15.我国的政务礼仪中，左为尊;商务礼仪中，右为尊。
1、猜疑心理：
有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。
2、排他心理：
人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。
3、作戏心理：
有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。
4、逆反心理：
有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏偏说坏;你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。
5、自卑心理：
有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。
6、怯懦心理：
主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索，理应断之，弃之。
7、贪财心理：
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害。
8、冷漠心理：
有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲，高视阔步，就是自己的“个性”，致使别人不敢接近自己，从而失去了更多的朋友。
(1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好!”就可以了，不要问寒问暖说个没完。
(2)出入有人控制的电梯，你应后进后出，让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他指引方向。
(3)出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。
(5)如果电梯打开，你发现上司就在电梯里，那么，你应主动向上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务。
(6)如果上司先下电梯，你应该说一句“慢走”;如果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼，说“我先走一步”。
(1)除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破沉默或发起话题比较好，否则容易有可能打断上司正在思考的问题。
(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与上司相关、上司又知之不多的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常，那你应该表现得积极热情。对领导的关心表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。
仪容礼仪小常识是我们在日常生活中必须要掌握的一些重要知识点。仪容礼仪不仅仅涉及到我们从外表上看起来的样子，更重要的是它涉及到我们的内在修养以及对他人尊重的态度。
对于一个人而言，仪容礼仪的表现会直接影响到我们在社交场合中的形象以及礼仪方面是否合乎要求。因此，我们应该从以下几个方面来学习仪容礼仪常识，使自己在日常生活中表现得更加得体、优雅。
1. 着装：衣着得体，是我们在日常生活中最基本的要求之一。对于一个人来说，穿得体面、符合礼仪要求的衣服就能够让我们在人群中显得更加得体，更具亲和力。另外，在着装方面，我们也需要注意以下几个方面：避免过于暴露，不合时宜穿着；选择适合场合的服饰和颜色；不要过于华丽，过于张扬；注意头发和装饰品搭配。
2. 仪态：含蓄、稳重是日常生活中我们需要注意的仪态问题。在我们走路、站立的时候，应该注意姿态端正，动作协调。在跟别人交谈时，我们应该注意面带微笑、语言斯文，举止得体、稳重，不要过于大声或者急躁。在社交场合中，我们应该注意避免粗鄙、露骨的言辞与行为，这是我们礼仪上要避免的一些常见问题。
3. 品德：在日常生活中，一个人的品德、修养是我们在礼仪上需要重视的部分之一。诚实、守信、恭敬是我们应该具备的品德，同时，我们也应该关爱他人、尊重他人，这是礼仪方面尤为需要关注的问题。在我们与别人打交道的过程中，一些小的举动都能体现出我们的品德和修养，我们要时刻注意自己的行为举止，做一个礼仪得体、品行高尚的人。
总之，仪容礼仪是我们在日常生活中需要时刻注意的问题。通过对着装、仪态、品德方面的关注，我们就能够成为一个得体、优雅的人，同时也能够体现出我们对他人尊重的态度。在日常生活中，我们应该时刻注意这些小常识，积极提高自己的仪容礼仪素养，从而在社交场合中表现得更加自信、优雅。
用餐时经常会遇到食物塞进牙缝、不小心掉下刀叉，甚至在菜肴中 见到“异物”等既普遍又尴尬的情况。倘若处理不当便会予人没有礼貌 的感觉，更糟糕的会影响别人的食欲。要化险为夷，处理得体，便应留 意用餐礼仪的八个“不”。
1.不宜涂过浓的香水，以免香水味盖过菜肴味道。
2.女士出席隆重晚宴时避免戴帽子及穿高筒靴。
3.刀叉、餐巾掉在地上时别随便趴到桌下捡回，应请服务员另外补给。
4.食物屑塞进牙缝时，别一股脑儿用牙签把它弄出，应喝点水，试试情 况能否改善。若不果，便该到洗手间处理一下。
5.菜肴中有异物时，切勿花容失色地告知邻座的人，以免影响别人的食 欲。应保持镇定，赶紧用餐巾把它挑出来并弃之。
6.切忌在妙语连珠的时候不自觉地挥舞刀叉。
7.不应在用餐时吐东西，如遇太辣或太烫之食物，可赶快喝下冰水作调 适，实在吃不下时便到洗手间处理。
8.女士用餐前应先将口红擦掉，以免在杯或餐具上留下唇印，予人不洁 之感。
a按规定着装，服装挺括整齐，皮鞋光亮。
b佩带胸卡，位置规范。
c头发整齐、美观，黑发长不及领，男不留胡须，女不留寸头。
d不戴首饰(结婚戒指除外)，女员工须化淡妆。
e岗位有人。
f站姿端正，精神状态良好。
g接待客人热情主动，有问候，有微笑，用客人的姓名称呼客人，语言规范，语音清晰。
熟悉了解每个格林豪泰连锁酒店的周边信息，包括银行、医院、商场、车站、娱乐场所、餐馆等等。
包括酒店总机号码、传真号码、邮政编号、各个分机号码、餐厅营业时间、价格，还包括酒店房间种类、价格等等。
包括酒店HMIS、电话计费系统、公安传输系统、门锁系统、银行pos机系统
熟悉了解各个国家的护照，港澳同胞回乡证、台胞证等。
熟悉各类信用卡，如美国运通卡、VISA卡、JCB卡、DC卡、长城卡、牡丹卡等。
人民币、外币坚决在酒店内不允许兑换，但如果客人暂时用外币做为押金，总台服务员必须把外币的号码写在押金单上，让客人签名确认，并妥善保管好。总台服务员要了解美金、日元、欧元、英镑等常见外币的真假识别方法(原则上不允许客人将外币作为押金在总台使用)。
POS机作为信用卡使用时的必备设备，总台员工要熟悉它的各种使用方法。如预授权、预授权完成、熟悉各家银行预售权解冻时间、消费、取消、结算等。
结帐、欠款离店、应收帐务是总台员工必须掌握的知识，在实际工作中要注意的地方，以及他们的操作流程，前厅服务员在进行帐务处理时要认真、仔细、准确地进行操作，以免给客人和酒店带来不必要的损失。
在我们所度过的生活中，大家在生活里经常会互相的送上祝福语，借助祝福语人们可以表达自己对他人的美好祝愿。让祝福的花朵美丽绽放！什么样的祝福语才能表达好内心所想呢？或许你正在查找类似"关于仪表礼仪的常识实用"这样的内容，欢迎品鉴！
(一)公共关系含义：公共关系是社会组织通过信息传播手段和礼仪来协调关系、影响舆论、塑造形象、优化环境、建立良好的公众关系，使社会组织有个良好的社会关系环境，树立良好形象的社会科学和管理艺术。
(二)特征与作用：它具有客观性、公开性、双向性、情感性、共赢性、创造性、广泛性、规范性、整体性、长期性。公共关系应遵守诚实守信、公众至上、平等互惠、全员公关、开拓创新的原则。公共关系与庸俗关系有着本质的区别，而与人际关系两个既有联系又有区别，人际关系是公关活动的基础，而两者的目的不同。同时公共关系还与广告、市场营销也有关系也有区别。公共关系有很强的实用性，公关工作并不是一件容易的工作，为此社会上还成立了专门的公关公司。
它是组织形象的一种宣传形式，在社会组织“内求团结，外求发展”的目标体系中占有十分重要的地位，发挥着其他公共关系形势不可替代的作用。
小学生仪表礼仪常识
在社会交往中，仪表礼仪是非常重要的一环，尤其对于小学生来说，良好的仪表礼仪可以帮助他们建立自信和良好的人际关系。下面，我们将详细介绍一些小学生应该掌握的仪表礼仪常识。
1. 穿着整洁得体
穿着整洁得体是展示自己仪表的重要方式之一。在校园中，小学生应该根据学校的着装规定来搭配自己的服装。衣服要干净，裤子要整洁，鞋子要亮闪闪的。不要穿得过于花哨或过于庸俗，要保持简洁、大方的形象。
2. 注意形象卫生
小学生的形象卫生包括头发、面部、口腔卫生等方面。小学生应该时常梳理头发，保持清洁、整齐的发型。脸上要保持洁净，但不要过度擦洗，以免过敏或伤害皮肤。同时，要保持口腔清洁，每天刷牙并使用牙线，避免口臭。
3. 保持良好的站姿和坐姿
小学生在校园中，无论是走路还是站立，都应该保持良好的姿势。站姿要笔直，双脚并拢，双臂自然下垂。在课堂和其他场合，坐姿也很重要。要保持坐姿挺胸抬头，双脚平放在地上，不要跷脚或摇晃椅子。
4. 说话用语要文明礼貌
小学生的语言应该文明、礼貌。在与他人交流时，要用正确的词语，不要粗鲁、冒犯他人。对老师、同学及其他人要有尊重和礼貌的态度。同时，要注意说话的语音清晰，音量适中，声音柔和。
5. 排队守秩序
小学生在校园中经常需要排队。无论是上课、放学、参观还是用餐，都要遵守队伍的规则。排队时要站直，不要推搡，保持队伍整齐。同时，要遵守老师或其他负责人的指示，不要插队或闯入他人队伍。
6. 尊重他人和礼貌待人
小学生在与他人交往时，要尊重他人的感受和权益。不要欺负同学，不要讲不文明的笑话或词语。同时，要学会礼貌地与他人交流，要学会问候、道歉和感谢，让他人感到温暖和受尊重。
7. 在公共场合文明行为
小学生在参观、旅行、参加活动等公共场合时，要保持文明的行为。不要乱扔垃圾，保持环境整洁。不要随地吐痰或乱涂乱画。要保持安静，不打闹或大声喧哗。同时，要遵守规则，不要随意插队或破坏公共设施。
总结起来，小学生在日常生活中要时刻注意自己的仪表礼仪。良好的仪表礼仪不仅能够给人留下好印象，也能够培养自己的综合素质和品德修养。通过遵守以上常识和要求，小学生可以树立良好的仪表礼仪形象，与他人和谐相处，并成为有礼貌的公民。
以上是小学生应掌握的仪表礼仪常识的详细介绍。希望小学生们能够在日常生活中注意这些细节，不断提升自己的仪表礼仪水平，成为有素质的优秀少年。
大学生着装应适宜不可太怪异
如今大学生的打扮， 再也不像十几二十年前那样清一色卡其布军装，男生平头，女生短发。在大学校园里观望，着装色彩丰富，款式更是多种多样。但个别学生的着装也带来了争议，一些不太适宜的打扮也会对自己或者他人造成一定影响。
夏天的时候在大学里行走，经常可以看到一些人穿着各式各样的拖鞋晃荡，一些人甚至把拖鞋穿进了教室。在某高校教书的王教授感慨地对记者说，现在的一些孩子，真的越来越不像话。上课的时候发现学生穿着拖鞋，尤其以男生居多，而且花样还不少。现在学生当中流行一种木屐，很多男生都穿着它来上课，一次有学生上课迟到了，竟大摇大摆地穿着木屐进来，发出拖沓又响亮的啪啪声，惹得大家全来观望。王教授指出，穿拖鞋进教室，本身就不太文明，但还只是看着不雅观，现在问题是已经影响了课堂的秩序。大学里张扬个性无可厚非，但这种自由不能总是体现在个体身上，更不能只体现在物质上，尤其是个人的穿着。
记者调查发现，在高校里还有一个不文明的现象就是夏天男生喜欢在宿舍楼里光膀子。原来一到夏天，很多男生都嫌天气热，上身脱得精光做“膀爷”，让一些进男生宿舍的家长和女生看着十分不雅。此外，由于对nba球星的崇拜，一些大学生也开始模仿他们的发型、衣着，有的甚至还钉鼻钉，打耳洞，文身，一副完整版的'嬉皮士模样。加上哈韩、哈日的风气，一些奇装异服也在校园里流行。这种现象虽然还是少数，但有上升的趋势。
当然，也有男生抱怨女生打扮的。学中文的小莫就告诉记者，现在的某些女生打扮一点不落在社会上女性的后面，低胸吊带已经不算什么了，一些花里胡哨的打扮真是令人咋舌，很多人还大大方方地进教室。班里女生多，有时候上课，一眼望去五颜六色，很多人穿得实在太露，更受不了的是自己的鼻子，香水牌子杂七杂八，教室里也通常是各种气味混杂。
专家观点着装应适宜不可太怪异
专家认为，当代大学生的个性追求确实比前一代人有了一个很大的跨越，社会的多元化必然会导致追求的多元化。但很多人却只停留在物质追求上，特别是很多人在服装上都在极力地求新求异。大学生作为高学历者，应该学会尊重他人，在着装上应适宜，大方自然，不要让人生厌。同时，学生在追求个性着装之余更不能影响自己的身心健康。一些学生模仿嬉皮士打扮，即使学校没有明文禁止，但文身、穿孔等有些会不利健康，特别是现在社会上提供这类服务的经营单位良莠不齐，一些不规范的店铺，很容易出问题。
日常社交礼仪是首先要了解的是介绍。它包括自我介绍，他人介绍，为他人介绍，集体介绍等。
第一类，自我介绍，也就是说明个人的情况，说明本人的情况。
第二类，为他人做介绍，就是在你家你遇到了其他的客人，客人之间不认识，你跟他们认识，你是第三者，第三方，第三方出面为不相识的双方做介绍，说明情况，这叫为他人做介绍。
第三类，在大型活动社交场合，还需要把某一个单位某一个集体的情况向其他人说明，所以这个叫集体介绍，第三种介绍。此外我们有时候还遇到第四种介绍，业务介绍。
实际上在日常工作和交往中自我介绍、介绍别人、介绍集体，介绍业务是广泛存在的现象。
从礼仪的角度来讲，做介绍恐怕有下面几个要点需要注意，第一个要点就是介绍的时机，介绍的时机说明它什么包括具体时间，具体地点，具体场合。你有的地方你多不方便做介绍的，比如在那儿看电影呢你在那看电影，你边上来了一个熟人，这时候大家看电影需要保持肃静，你在那儿喋喋不休地替不相识的人做一个引见或者介绍合适吗?你有碍于人，你这不合适。第二，介绍的主角，就是谁出面来做介绍，比如场就俩人，一男人一女人，一个老人一孩子，一长辈一晚辈，双方介绍时需要一个主动介绍者，这就要求地位高的主动出面介绍。日常礼仪还有称呼，握手等等。这其中有很多细节都是我们需要注意的。
职场礼仪仪容仪表常识
在职场之中，有一套独特的礼仪仪容仪表常识，这些常识不仅仅有助于提高个人形象，更是帮助个体与他人良好沟通和交流的重要因素。在本文中，我们将详细探讨职场礼仪、仪容和仪表的三个方面。
一、职场礼仪
1. 礼貌和尊重：在职场之中，礼貌和尊重是最基本的礼仪要求。个人对于同事和客户的敬重表现在一言一行当中，包括语气的抑扬顿挫、面部表情等。
2. 礼仪用语：在职场进入正式场合时，口头沟通就特别重要。使用适当的礼仪用语能够展示个人的教养和修养。
3. 礼仪行为：以礼待人，谦虚、有礼貌、大方，注重身体语言和肢体表达，以及通过言语和行为体现自己的专业素养。
二、职场仪容
1. 着装穿着：朴素、整洁的着装是职场最基本要求，着装过于花哨或不符合职位形象，极易影响个人的工作效率和与他人合作的积极性。
2. 仪态言行：仪态文明、言谈举止端庄是职场立足之本。注意保持自己着装整洁，打扮得体，以及言行谨慎，避免在职场之中酗酒或失言等不当行为。
3. 面部护理：面部是我们展示自己形象的最重要元素之一，环境与生活压力让人们的面部皮肤容易失去光泽，因此，要做到面部护理以保持一个好的形象。
三、职场仪表
1. 专业素养：专业素养的提升是职场中需要不断学习和提高的要素，必须具备适应现代社会的各种新发展的能力。
2. 沟通交流：良好的沟通交流能力不仅仅是企业招聘的必备素质之一，对于个人的职业发展也具有非常大的推动作用。与人实现良好的体验和交流，会使自己的职业发展更加顺利。
3. 团队合作：一个优秀的职场人员不仅要有很强的学习能力和专业素养，而且还要有良好的团队合作精神和人际沟通的能力。因为职场是一个团队协作的过程，良好的团队精神和合作意识可以使整个团队更加有凝聚力，从而更加顺利地完成任务。
总结
如上所述，职场礼仪、仪容和仪表是体现个人实力的重要元素之一，只有在合适的时候流露出适当的个性、细腻的品质，才能在这个复杂的职场中闯出一片天地。在职场之中，我们还需要不断地强化自身的教育、专业素质提升和增强感知能力，才能不断提高自己的职场形象和实力，不断扩大工作圈子，为自己的职业生涯量身打造成功之路。
(一)仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)仪态举止
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的.步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人的综合体现。
保持头发清洁，修饰得体。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。
站姿
挺直、舒展，手臂自然下垂。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状。
坐姿
入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽)，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。
走姿
行走时应抬头，身份重心稍前倾，不东张西望。
遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。
礼仪本身是一种既具有内在道德要求，又具有外在表现形式的行为规范。谦恭的态度、文明礼貌的语言、优雅得体的举止等方面表现出来的，是人的内在文化修养、道德品质、精神气质和思想境界等。没有内在的修养，外在的形式就失去了根基。亚里士多德曾经说过：“美是一种善。”但是，在礼仪的内在要求和外在表现形式这一对矛盾中，我们强调内在美德的决定性地位的同时，不能忽视外在礼仪形式的重要作用。公关关礼仪可以密切与外部公众的关系，形成和谐、融洽、合作的关系，获得公织的'认可和好评，从而创造出有利于自身发展的最佳环境外部公众对。 美德是精神上的一种宝藏，但是使它们生出光彩的则是良好的礼仪，无论什么事情，必须具有优雅的方法和态度，才能显得漂亮，得到别人的喜悦。”
职场礼仪仪容仪表常识
作为职场人士，良好的职场礼仪仪容仪表对于自身职业发展有着至关重要的作用。尤其在竞争激烈的现代社会，一份好的职业素质可以让你在众多求职者中脱颖而出，获得更好的机会。下面就来详细地说一说职场礼仪、仪容和仪表的常识。
一、职场礼仪
1. 搭讪技巧：在公司里有时需要与同事、上司交流。如果你想要与他们建立良好的关系，最好的方法就是搭讪。但是，你需要有技巧，比如：表达出友善、尊重和关注，避免涉及敏感话题，适当回应对方的问题，并避免过多占用对方时间。
2. 每日问候：每天在公司的工作中向同事和上司问候是一种基本礼貌。这样不仅可以让大家感到舒适和尊重，还能够增强彼此之间的联系和关系。
3. 礼貌用语：在职场中，礼貌用语是必不可少的。无论是面对同事、上司还是客户，你都应该保持礼貌和尊重。一些常用的礼貌用语包括：请、谢谢、对不起、抱歉，可以帮我等。
4. 遵守规则： 在公司遵守规则是提高职场礼仪的关键。你应该按照公司的规定来工作，不超时完成任务，遵守会议规定，不要像个地痞流氓一样乱插话，不要泄露公司机密。
二、职场仪容
1. 着装规范：在职场中，穿着要保持规范化、规矩，这是向公司、客户和同事传达尊重的方式之一。因此，工作日你需要穿规范的正式服装，像西装、套装、衬衫、领带等，还可以精心修饰自己的发型和妆容，这样更容易获得同事和上司的尊重。
2. 不要穿得太暴露：无论是冬天还是夏天，都不要穿得过于暴露或色彩太过鲜艳，这会引起别人不必要的注意，甚至会使自己的职业形象受到损害。在选择服饰时，要注意颜色的搭配，尤其是颜色不要过于花哨或太过突兀。
3. 适度妆扮：在职场中，妆容最好也尽量简单自然一些。如果你喜欢化妆，可以根据不同的场合选择不同的妆容，但是不要过于夸张，否则会让人感觉你不够专业。
三、职场仪表
1. 职业态度：在工作中，你的职业态度是影响职场仪表的重要因素之一。一个好的职业态度包括：对工作充满热情和责任心，能够与团队合作，善于沟通和协调，善于解决问题和取得成功，严格遵守规定等。
2. 沟通技巧：在职场中，准确有效的沟通技巧是必不可少的。你需要了解自己要表达的内容，表达的方式应合理、清晰，能够准确地传递你的信息。此外，还需要善于聆听和回应对方的意见和提问，体现出良好的沟通技巧和高超的谈判能力。
3. 具备团队合作精神：在职场中，团队合作是非常重要的。你应该愿意与你的同事共同合作，尊重、理解和支持他们，品尝大家的微笑和牢骚，帮助达到整个团队的目标。
在职场上表现良好的礼仪，仪容和仪表可以让你在职业生涯中获得内部和外部的尊重和认可。因此，我们应该努力学习和练习这些常识，养成良好的习惯，以提高自己的职业实力和成功率。
公共关系不管是与个人还是集体的工作关系是紧密的。英国公关专家弗兰克·杰夫金斯所说：“销售中的每一个因素都需要公关人员来加强、完善” 。因此，公共关系可以涉及市场营销的各个角落。它们的联系主要在：共同的产生条件——商品生产的高度发展;共同的指导思想——用户第一，社会效益第一;相似的传播媒介——大众传播媒介;市场营销把公共关系作为组成部分， 公共关系与市场营销的区别。主要表现在：
(1)范围不同。市场营销仅限于企业生产流通领域，最多不过是经济领域内，但公共关系所涉及的是社会任何一种组织与公众的关系。除企业外，公共关系还涉及政府、学校、医院等各种组织，远远超过了经济领域。公共关系比市场营销有更广泛的社会性，学科应用范围也更为广阔。
(2)目的不同市。市场营销的直接目的是销售产品，从而进一步扩大赢利，产生企业效益;公共关系的目的是树立组织形象，产生良好的公众信誉，从而使组织获得长足的发展。
(3)手段不同。市场营销所采用的手段是价格、推销、广告、包装、商标、产品设计、分销等。这些手段都是紧紧地围绕着产品销售的目的。而公共关系所采用的手段是宣传资料、各种专题活动，如记者招待会、社会赞助、典礼仪式、危机处理等活动。内在的良好道德品质、文化修养只有通过一定的外在形式表现出来，才能在现实的社会生活中具有实际的意义和作用，离开了一定的外在表现形式的抽象道德理论和思想是空洞和无用的。
(一)礼仪的含义：礼仪是指人们在社会交往过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则，是人们在交际中约定俗成的礼节和仪式，也是文明道德修养程度如何的标志。它具有规范性、适应性、时代性、传承性。
(二)特征与作用：对于我们完善个人形象，提高自身修养，增进交往、改善人际关系，组织造良好形象的塑造都有很好的促进作用。公关礼仪不仅仅是个人形象礼仪，它还包括日常交往礼仪、公关社交礼仪、群体活动礼仪、国际交往礼仪、求职礼仪。从这我们可以看出，礼仪所到之处非常广泛，小到仪容仪表的礼仪，大到外交各方面的礼仪。通过礼仪的学习，我们了解到礼仪对于每个人的重要。在生活中我们不仅应该了解各种礼仪，更应该了解礼仪的遵守、敬人、宽容、适度、真诚原则，否则我们的礼仪也只是一个虚壳。
什么样的范文比较适合大家？在当代社会写文档是提高个人技能和丰富知识储备的有效途径，绝大多数人在写作前会看看类似的范文。范文的语言表达是值得我们学习的，编辑推荐这篇文章因为它有关于“餐桌礼仪进酒常识”的全部细节，希望您将此页加入收藏夹以方便下次访问！
传统餐桌礼仪常识
作为一种传统的文化习俗，餐桌礼仪在我们的生活中扮演着重要的角色。它不仅体现了我们对食物和餐饮文化的尊重，还表达了我们对他人的关心和礼貌。在下面的文章中，我们将详细介绍传统餐桌礼仪的常识，并提供一些实用的建议。
首先，传统餐桌礼仪的一个重要方面是座位的安排。在正式的餐次中，通常由主人来决定座位的分配。一般而言，主人会安排诸如贵宾、长辈、客人的座位，这体现了尊重和礼貌。如果你是主人，应该提前做好座位安排的准备，使每个人都感到舒适和受尊重。如果你是受邀的客人，尽量遵守主人的座位安排，避免随便更换座位，以免造成尴尬和不愉快。
其次，餐具的使用和操作也是传统餐桌礼仪的重要组成部分。在用餐过程中，我们应该掌握正确使用餐具的方法，并注意文雅的举止。当我们坐下来准备用餐时，我们应该把纸巾或餐巾放在膝盖上，用来清理嘴唇或手指。如果需要离开座位暂时离开，应该把餐巾放在座位上，而不是把它放在餐盘里。另外，在使用餐具时，我们应该避免嘴唇、嘴巴或舌头直接接触餐具，而是应该用嘴唇和舌头碰一下餐具，以尊重食物和餐具。
除了座位和餐具的使用外，传统餐桌礼仪也涉及到与他人的互动和对话。在用餐过程中，我们应该注重与其他人的交流，尤其是与坐在我们身旁的人。我们可以用眼神交流、微笑、请对方使用餐具等方式表达友好和尊重。同时，我们还要注意在用餐过程中保持安静和咀嚼食物时尽量不要大声吃东西或说话，以避免影响别人的用餐体验。另外，我们也要尊重他人的饮食习惯和嗜好，不要在用餐过程中对别人的饮食习惯进行评论或嘲笑。
此外，穿着得体也是传统餐桌礼仪的一部分。在正式的餐次中，我们应该穿着整洁、得体的衣物，给人以礼貌和尊重的印象。避免穿拖鞋、运动装或游泳装等不合适的服装。女士应该避免穿过于暴露的衣物，以保持端庄和体面。
最后，我们还要注意在用餐过程中保持整洁和卫生。这包括不乱扔餐巾、垃圾和骨头等，及时使用纸巾或餐巾擦拭嘴唇和手指，以及使用筷子或餐具时保持干净。
通过这篇文章，我们详细介绍了传统餐桌礼仪的常识，并提供了一些实用的建议。餐桌礼仪不仅可以体现我们对食物和餐饮文化的尊重，还有助于建立友好和谐的人际关系。无论是在家庭聚餐、商务宴请还是正式场合，遵循传统餐桌礼仪，我们将传承和维护一种重要的文化传统。
餐桌礼仪是人们在用餐时的一种规范行为，它体现出一个人文化素养、品格修养、社交智慧等多种属性，同时也代表着一个人形象形态的表达，所以说，做好餐桌礼仪是每个人必须要掌握的一项基本技能。那么如何才能做好餐桌礼仪呢？下面我们来详细了解一下。
餐厅就餐礼仪
餐厅就餐中，入座时应以女士为主，先让女士就座，男士再跟后面。当我们就坐时，要将椅子推到桌子的最近端，然后坐在椅子的中央。同时，我们需要把餐巾放在膝盖上，不能盖住上半身。餐巾的使用也需要遵循一定的规则，就是不离开座位时餐巾应该放在膝上，且要随时擦嘴并将餐巾放回膝上；当你临时离开座位时，把餐巾放在餐椅上的座面即可。
吃东西的时候，不要发出很大的声音，也不要大声说话，要注意礼貌、文雅。当你想和桌上其他人交流时，需要先面向这个人，而不是对着他们大声说话。在餐桌上同样不能打电话，查看手机等行为，因为这些会影响到整个订餐场面。
餐桌礼仪与厨房
开始就餐前，厨师需要在客厅前面向顾客敬酒，然后再依次为每个客人服务，这也是我们餐桌礼仪的重要步骤。在开餐前我们还需要检查一下碟子、杯子等餐具是否齐全或已使用完毕，以及手机、钱包、钥匙等个人物品是否存在餐桌上。
在餐桌上我们还需要将食物叉、勺、刀等餐具使用方法熟记于心，并且在用餐时不能将食物勺子翻到嘴中、亦不能用手抓食物，更不能在塞满食物的口中讲话、打电话等行为显得非常不礼貌。
餐桌礼仪与餐具使用
如何使用餐具是我们需要了解的关键要素，例如在用餐时，餐刀与餐叉应该放在餐盘的右手边，而餐勺则放在餐盘的左手边。如果我们吃完饮料后，需要使用餐巾将嘴部擦干净，不仅不能直接吸嘴边的污渍，还要以纸巾、餐巾为先，避免让其他人受到不良印象。当我们吃完一碗饭后，要将餐具放在餐盘上，以示整齐，不要将餐具夹在碗边或餐盘边上，因为这很可能会被其他人误解为餐具已用完。总之，要做好餐桌礼仪，并不是难事，只要我们掌握好一些基本要素，便可以轻松地做到优秀的餐桌礼仪。
总之，餐桌礼仪不仅是一种社交技巧，更代表了一个人面对生活细节的品质、态度和观念，是一个人素质和综合实力的体现之一。所以，我们需要时刻牢记好餐桌礼仪，以优雅文明的精神风貌在社交场合中展现自己的高尚品质。
小班餐桌礼仪常识
在孩子的成长过程中，父母就要开始给他们培养一些基本的礼仪常识，以便让他们在以后的生活中更好的适应社交场合和人际交往。餐桌礼仪是孩子们必须要学会的重要礼仪之一，因为餐桌既是家庭交流情感的场所，也是学习餐桌礼仪的绝佳地点。下面就让我们来详细了解一下小班餐桌礼仪常识。
第一，正确使用餐具
在用餐时，孩子们需要掌握正确使用餐具的方法，例如：正确握持餐叉、餐刀和勺子的方法，学会将餐具摆放在桌子上合适的位置。此外，还要学会用餐餐巾擦嘴和拍拍嘴巴等基本餐桌礼仪。
第二，姿态要端正
在用餐时，孩子们需要学会保持姿态端正，坐姿要正确，肩膀要放松，不能弯着腰，不能斜着靠，注意不要歪着头看着手机或其他的东西，要让自己的目光正对着自己盘里的食物，这样才能尽显自己的风度。
第三，言行举止要得体
在用餐时，孩子们不仅要注意自己的用餐礼仪，还要遵守餐桌传统礼仪，例如不放块在自己盘里的骨头在别人的盘中、不总是一边吃一边说话、不将嘴内多余食物咳出或吐出等等。此外，还要学会用文雅、礼貌的用语与人交流，彰显良好的教养和素质。
第四，注意面部表情和语气
在进行用餐交流时，孩子们需要注意面部表情和语气。不要大声喧哗、嘻笑、大声说话，保持礼貌和文雅，不能将自己的不满或不高兴情绪表露出来，更不要直接指责别人的错误行为，要用心平气和的方式进行表达和引导。
总之，小班餐桌礼仪常识对孩子们的成长很重要，这是他们步入社交活动的必修课。父母们应通过日常生活中的点滴来潜移默化的引导、教育一些必要的礼仪素养，让孩子们在日后的成长过程中更容易适应社交场合和人际交往，拥有更多的欣赏美好生活的机会。
婚宴是人生中非常重要的一个仪式，是展示新人们婚礼风采的场合，因此婚宴礼仪尤为关键。在婚宴上，如何做到优雅得体、大方得宜，让宾客感到温馨愉悦，是每位新人必须掌握的技巧。下面就为大家详细介绍一下婚宴餐桌礼仪常识。
一、座位安排
在婚宴时，座位的安排是很重要的，这不仅体现了主人的尊重和用心，也能让宾客更加愉悦。一般来说，座位的安排应该事先根据亲戚、朋友和同事等关系进行合理的规划，不能让陌生人坐在一起，否则会给人带来尴尬和不适。同时，还要考虑到宾客的聚散情况以及先后到场的时间，从而安排好座位，让宾客感到温馨亲切。
二、端盘子
在婚宴上，进出菜肴时，要注意端盘子的姿势、动作、顺序等。如果不小心摔掉了盘子，容易伤到自己或宾客，给场合带来尴尬和狼狈。因此，在端盘子时要保持平稳，动作要轻缓稳重，更不要忘记礼貌用语，如“请您慢用”等。
三、用餐礼仪
在用餐礼仪上，必须注意以下几点：
1.在用餐时，要拿起餐具之前，应该等待所有人都就位完毕，然后统一开始用餐。不要着急上前，显得爱搭不理，不搭不理。
2.用叉子和刀时，要用主手拿叉子，副手拿刀子，前后夹着菜，削块肉，切口再送入口中。
3.在用餐时避免说太多话，也不要大声喧哗，否则会给宾客留下不好的印象。相反，要尽力保持平静，笑容满面，用眼神交流。
4.在品尝美食时，不妨多品尝几道菜肴，这样也能增加餐桌上的气氛，让人感到更加愉快。
四、用酒礼仪
在用酒时，必须注意以下几点：
1.敬酒的人要首先敬对方，司宾员会帮助安排，和方便下酒。
2.敬完酒后，不要对着杯子拍打或搓揉杯口，这样会留下灰尘或细菌，给宾客留下不好的印象。
3.敬酒时，要微笑着向对方敬酒，如果敬饮的是长辈，应该饮到底，表示敬意。
4.在敬酒时还要特别注意不要过度饮酒，否则会给身体造成损伤，也容易失态。
五、礼物礼仪
在婚宴上，宾客可能会带上礼物赠送给新人，因此礼物礼仪的注意点如下：
1.应该事先了解新人的喜好，从而挑选到恰当的礼物，体现出对于新人的关爱和祝福。
2.礼金应该事先装入红包，封口结实，不应该透露出里面的数额。
3.送礼物时，应该向新人献上温馨的祝福，并适度表现出自己的心意，让新人感到温暖和感动。
总之，在婚宴上，要注意礼仪，让宾客感到放松、愉快、喜爱，不仅仅是婚礼本身的成功体现，还能够显露出主人的情操和素养，是一种社交技能和艺术，也是一种对美好生活的追求。
男生餐桌礼仪常识
一位绅士的餐桌礼仪是其待人接物的重要体现，尤其是在正式场合就餐时更是如此。在这里，我们将向您介绍男生应该了解及掌握的餐桌礼仪常识，帮助您在社交场合如鱼得水。
1. 就座顺序
在正式场合，就餐的座位是提前设置好的，男生应该按照座位安排顺序就座。如果座位没有指定，可以选择一个位置，但要注意不要占用其他人的位置。如果您是第一个到场的客人，应该选择最离主宾席较远的座位，让主宾席的客人先到座。
2. 如何坐姿
在就座后，男生应该尽量保持坐姿端正，不要靠在椅背上或趴在餐桌上，更不要跷二郎腿。保持双脚平放在地面上，身体微微向前倾，显示出自己的尊重和专注。
3. 如何使用餐具
男生应该在使用餐具时，操作得娴熟自如，不要急躁。在用餐时，要使用刀从右手边向左手边切开食物，然后使用叉子把食物送入口中；如果您需要喝一些汤或者其他食品，可以使用勺子。餐具的顺序仪式是：先用外部餐具，再用内部餐具，先使用较小的餐具，后使用较大的餐具。吃完后应该把餐具放在盘子中央，不要塞进杯子里或随意地放在桌子上。
4. 如何谈话
在就餐过程中，男生应该避免过多的谈话，以避免影响其他人的用餐体验。如果您需要交流，应该尽可能地轻声低语，注意不要发出嘈杂的声音。同时，男生应该尽量避免话题讨论战争、政治、宗教等敏感话题，以免引起争议和冲突。
5. 酒量的控制
在正式餐桌上，饮用少量的酒类饮料是可以的，但一定要注意控制自己的饮量，以避免酒后失态或引起尴尬局面。如果您不会饮酒或者不嗜酒的话，可以选择喝一些果汁、矿泉水等饮料。
6. 如何送别离席
在结束用餐过程后，男生应该尽量与其他客人道别，以表达自己的感谢和尊重。应该向主宾表达自己的感谢，给其他客人留下良好的印象。在离开餐桌的时候，应该将自己的椅子推回到原来的位置上，以显示出自己的绅士风度。
结语
以上是男生必须了解和掌握的餐桌礼仪常识。在正式场合，一个人的客套言行和举止是其亲近的关键。男生要尽自己最大的努力，让自己展现出良好的素质和礼仪，让别人看到您的绅士风度。
东北餐桌礼仪常识
东北地区是中国饮食文化的重要组成部分，以其独特的风味和丰富的菜肴而闻名于世。在东北餐桌上，餐饮礼仪被视为一种传统和文化的体现。正确的餐桌礼仪不仅展示了一个人的教养和修养，还可以带来舒适与谐和的用餐氛围。下面，我们来详细介绍一些东北餐桌礼仪的常识。
1. 就餐前的准备
在正式的餐宴之前，杯盘瓦碗应该摆放整齐，餐巾应洁净整齐，以展示主人对宾客的尊重。另外，在就坐前应稍等片刻，等待主人或长辈首先落座。
2. 餐具的使用
在东北地区，用餐时常用筷子。拿筷子时要让它们相互平行，不能夹住筷子头部。夹取食物时，要避免夹取太多或夹取不均匀，碰撞造成噪音。另外，东北地区也常用刀叉，使用时注意手势要得体，不要使餐具发出刺耳的摩擦声。
3. 客人的礼仪
东北人通常非常热情好客，对宾客非常尊重。所以，宾客进门后要主动向主人问好，并随后向其他宾客问好。在正式就餐时，宾客应先等待主人或长辈开始用餐后才开始就餐，开始用餐时不可粗鲁嘈杂。
4. 注意言谈举止
在东北餐桌上，尽量避免大声喧哗、说话咬字不清和吹拉弹唱等行为，这有可能干扰到身边的人。同时，也要避免争斗或辩论的话题，以维持一个和谐友好的用餐氛围。
5. 搭配食材的礼仪
东北地区以丰富的菜肴著称，因此在搭配食材时有一些特殊的礼仪要求。例如，在享用大盘鸡等肉食时，应先放入碗中，然后再从碗中夹取，避免直接夹取整只鸡，以彰显食客的谦逊和雅兴。此外，在享用海鲜时，要注意避免将虾仁等食材留在自己的碗中，这被视为不尊敬宾客的行为。
6. 倒酒的礼仪
在东北地区，宴席上的倒酒是一种非常重要的礼仪。当宾主之间相互交流时，常会通过倒酒来表示亲近和敬意。在倒酒时，要用酒杯的手不能持过高或过低，以及不能过于迅速，以示谦虚和礼貌。
7. 送别宾客
在宴会结束时，主人通常会送别宾客。宾客们应领情地向主人道别，以示对主人的感激之情。此外，主人送别时，宾客也应尽量委婉地拒绝，以展示他们对主人的理解和尊重。
总结起来，东北餐桌礼仪是东北文化的重要组成部分，反映了东北人热情好客、尊重长辈的风俗习惯。正确的餐桌礼仪不仅可以展示一个人的素养和修养，还可以带来和谐舒适的用餐氛围。因此，在东北地区用餐时，我们应该遵循这些礼仪，尊重他人、注重细节，以营造一个更加和谐的用餐环境。
餐桌夹菜礼仪常识
餐桌是人们展现自己修养和品味的重要场所。在一次正式的用餐中，人们除了要品尝美食外，还必须遵循一定的礼仪常识，使整个用餐过程显得更加完美。其中，夹菜也是一道礼仪关键。本文将为大家介绍一些餐桌夹菜的礼仪常识。
一、夹菜前应注意的问题
1、使用餐具前要先擦拭干净。当餐具捡起食物时，最好不要碰到其他餐具或桌布。
2、夹菜时最好不要进行过度翻动或挑拣，以免影响用餐的顺畅。
3、夹菜时不仅要注重自己在用餐仪态上的表现，还要注意不要干扰其他就餐者的用餐。尽量保持夹菜动作轻巧，不要发出过大的声响。
二、夹菜时的具体问题
1、夹菜精致而大方：有些人可能习惯于压盖子、挑毛病等夹菜方式，但是这样的作法并不体现人们的修养。夹菜时，最好将餐具轻柔地伸进容器中，将食物捏起后略微晃动一下，让多余的汤汁滴掉。避免食物夹起后流汁四溅的情况发生。
2、夹菜的数量：夹菜不宜一次夹多，以免引起其他就餐者不耐烦。一至两片肉、鱼或蔬菜就足够了。
3、夹菜的方式：夹菜时，勿将餐具摆放在中间盘内，应该拿起手边的餐具进行操作。朝向自己的夹菜方式是不礼貌的。
4、夹菜应注意的时间：在餐桌上，时间是很重要的。不仅要把握好进食的时间，也要注意夹菜的时间。不能在别人没夹起来或没有一个准备妥当的时候自己就夹菜。同样的，在自己夹的时候，也不能抢夺别人夹菜的机会。
三、夹菜时需要避免的错误
1、用餐时将餐具夹满不雅：当部分菜肴需要多次夹取时，夹菜直接倒在自己的碗、盘里，而不是直接倒在餐桌上。
2、用餐不洁净：不当做用餐途中的其他餐具，既不能乱动，还不能用手摸食物或随意调拨东西；食用抹了嘴唇的餐具是很不礼貌的行为。
3、吃东西时吃出硬块，缩回嘴巴，弄的人会没好感。
总之，在用餐过程中，想要展现自己的大方得体，必须遵守餐桌礼仪和夹菜礼仪的规范。相信只要大家注意这些礼仪常识，能让全美食之旅更加美好。
小编积极收集了一些与"关于礼仪队的常识"相关的主题内容。拥有卓越的文件处理技能有助于提升我们的工作和学业表现，而且各种类别的范文基本上都能在网上找到。通过阅读范文，我们能更好地了解人物的心理和情感变化。那么，我们应该如何才能写出一篇优秀的范文呢？
1、社交中的"黄金原则"
(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么， 例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。
(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
2、办公室里五大礼仪地图
我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。
遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。
办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。
有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼貌
电梯很小，但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入
电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!
客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
有借有还的礼貌
有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。
假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。
洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。
所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面!
拜访客户的礼貌
我常出门拜访顾客，有时会很紧张。后来自己摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，也就不觉得紧张。
第一条规则是要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。
在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需互相问候并握手。
一般情况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。
3、员工谈话礼仪规范
谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究“听其言，观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。
一、尊重他人
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明
谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
三、温文尔雅
有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
四、话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。
不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。
五、善于聆听
谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。
听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。
在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。
六、以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。
4、礼貌用语的“四有四避”
在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。
“四有”：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。
第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。
第三是有教养。说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。
第四是有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。
“四避”：第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。
第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但总有不如他人之处，总有不懂某种知识之处，要谦虚谨慎，不可妄发议论。
第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话，上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性，不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。
第四是避忌讳。忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。下面是一些重要避讳语的类型：
首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于“死”的避讳语相当多，就是与“死”有关的事物也要避讳，如“棺材”说“寿材”、“长生板”等。
其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”，是比较文雅的避讳语。
最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫“去洗手间”等。
5、不同情境中的礼貌用语
小 赵：王老师，您在前面介绍了很多人际交往中的礼貌用语，在我们的工作中怎样才能记住和有效地应用它们呢?
王老师：礼仪是一种素质和习惯，需要在工作和生活中不断体会和使用。礼貌用语很多，在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。如何运用，给大家一个顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前)，“对不起”时时有，“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后)，“再见”送客走。
为了方便大家掌握，我们把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成“七字诀”，供大家参考。
常用礼貌用语七字诀
与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
6、如何规范穿着职业服装?
穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。
整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。
清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。
挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。
大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。
7、在社交活动中怎样正确地作自我介绍?
在日常生活和工作中，人与人之间需要进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。
在社交活动中，想要结识某人或某些人，而又无人引见，此时可以向对方作自我介绍。自我介绍的内容，可根据实际的需要、所处的场合而定，要有鲜明的针对性。在某些公共场所和一般性社交场合，自己并无与对方深入交往的愿望，作自我介绍只是向对方表明自己身份。这样的情况只需介绍自己的姓名，如"您好，我叫许惠原"，"我是蔡莉"。有时，也可对自己姓名的写法作些解释，如"我叫陈华，耳东陈，中华的华。"如因公务、工作需要与人交往，自我介绍应包括姓名、单位和职务，无职务可介绍从事的具体工作。如"我叫李纪龙，是高音公司的销售经理"，"我叫蔡涤非，在上海大学从事财务工作"。
在社交活动中，如希望新结识的对象记住自己，作进一步沟通与交往，自我介绍时除姓名、单位、职务外，还可提及与对方某些熟人的关系或与对方相同的兴趣爱好。如"我叫谭兆英，是高乐音像出版社的财务主管，我与您夫人是同学"，"我是李海星，是新兴文化公司经理，我和您一样也是个球迷"。
若在讲座、报告、庆典、仪式等正规隆重的场合向出席人员介绍自己时，还应加一些适当的谦辞和敬语。如"各位来宾，大家好，我叫王旦华，是东华大学的教师，今天向大家谈谈自己在工作研究上的一些心得，有不当的地方请给予指正"。
进行自我介绍，要简洁、清晰，充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方。在社交场合或工作联系时，自我介绍应选择适当的时间，当对方无兴趣、无要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于处理事务时，切忌去打扰，以免尴尬。
1.不要言而无信
言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。
2.不要恶语伤人
当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。
3.及时沟通，消除彼此的矛盾
恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。
4.不要随便发怒
医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。
5.不要流言蜚语
在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。
所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。
6.不要开过分的玩笑
开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。
不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。
升学宴礼仪常识
随着社会的发展，学业的竞争也日趋激烈。每年，都有许多学生迎来了他们人生中的重要时刻——升学典礼。升学宴不仅是对学生们辛勤学习的肯定，也是一个感恩、庆祝和展望未来的场合。在这样的重要场合上，礼仪常识尤为重要。本文将深入探讨关于升学宴礼仪的常识，以帮助读者们在升学宴上展现出最佳的形象。
首先，升学宴的着装是关键。对于学生来说，升学宴是一次正式庆祝学业成就的机会，因此，适当的着装是必不可少的。对于男生来说，一套合身的西装搭配一条干净整洁的领带是非常合适的选择。而女生可以选择一件得体的正装或漂亮的礼服，但要确保着装得得体、得体、不显得过于艳丽或暴露。此外，不要忘记搭配合适的鞋子和饰品，以使整个形象更加完美。
其次，在升学宴上，正确的姿势和仪态也必不可少。站立时，双脚要稍微分开，平衡重心，双手自然放在身体两侧，挺拔的脊梁应该向后挺直，让整个人显得自信而有自制力。当你坐下来时，记住要保持坐姿端庄，背部挺直，不要翘脚放在桌子上，更不要趴在桌子上。这样的仪态可以给人以端庄、自信的印象。
再次，正确的餐桌礼仪也是升学宴上应该注意的重要事项。首先，当坐到餐桌上时，要等待主持人或长辈示意才能开始吃饭。同时，要使用正确的餐具，用餐时注意避免发出嘈杂声音。应该保持餐桌整洁，避免在餐巾上擦嘴、鼻涕，更不能用餐巾擦拭其他物体。另外，遵循逆时针方向从外到内的原则使用餐具，使用完一个餐具后再用下一个。餐桌上的礼仪不仅是对他人的尊重，也是对自己形象的体现。
最后，感恩和尊重是升学宴上最为重要的精神准则。在这个特殊的场合上，我们要感谢家人的支持、老师的教导和朋友的助力。应该在演讲或答谢时，真实表达自己的感激之情，同时表示对父母和老师的感激之情。此外，要注意不要在宴会上迟到或提前退场，这种行为会给人一种不尊重他人时间的印象。
总之，升学宴是学生们的重要场合，正确的礼仪和行为举止可以为他们的形象加分。正确的着装、姿势和仪态展现出学生的自信和自制力，正确的餐桌礼仪展现出他们的素质和教养。感恩和尊重是升学宴上最重要的品质，应该真诚地感谢父母、老师和朋友的支持和帮助。通过正确的行为和礼仪，我们可以在升学宴上展现出最佳的形象，为我们的学业之路开启了一个良好的开端。
鞠躬，是传统礼仪中最为常见而又重要的一种礼节。在中国传统文化中，鞠躬被视为真诚、敬意、礼节之中最为重要的一种方式之一，是我们对长辈、师长、亲友表示的尊重和感恩之情的体现。但是现今社会发展迅猛，礼貌常识在一些人的日常行为中已经没有了往日的重视。在这个文明礼貌的社会里，学会正确合适地鞠躬，是每个人应该掌握的基本礼仪常识。
首先，鞠躬的基本形式分为三种：腰弯鞠躬、一拜鞠躬和三鞠躬。常见的是腰弯鞠躬，姿势是站直身子，双脚并拢站在原地，双手自然下垂，头稍稍后仰，然后向前弯下腰身，低头，同时双手紧靠大腿，腰部下沉或者直接弯腰以示尊敬。一拜鞠躬则要求同时行注目礼，两手放在胸前，身子向前俯下，直至头部触地，表示更加恭顺。三鞠躬指的是连续三次行鞠躬礼，一般是向神明或者重要的人士表达敬意的场合，每次弯腰时应该稍微下降，时间上一般控制在一到三秒钟之间即可。
其次，鞠躬的意义和场合也是比较繁多的。例如，刚刚在世界杯足球赛上激烈抗争的两队之间，输方往往会向胜方鞠躬，以表现出有风度的体育精神；而在办公室内，员工见到领导时，也要行鞠躬礼，以表现出对长辈和权威的尊重；此外，在参加婚礼等宴会时，新郎新娘还要向长辈和亲朋好友行躬礼，以示对于前辈和亲友的尊敬和感谢。
最后，鞠躬时的注意点和其它细节问题也是需要非常注重的。第一，必须注意时间控制，以免繁琐重复。第二，在低头行礼时，不要太过弯曲，否则会显得过于卑微；但也不要不够恭敬，否则就无法表达诚挚的敬意了。第三，在队形中，不能够胡乱站立，在稍等时间后可以直接面对前辈低头行礼。第四，必须注意身体，更不要在进行繁琐的鞠躬动作时出现身体不适等状况，毕竟在现代社会中，健康是生命的基石。
总之，鞠躬的礼仪常识在现代社会中仍然有着重要理想，在日常生活中有诸多地方需要我们去认真了解和不断学习。只有掌握了这些基本和高级的礼仪常识并能够正确地运用它们，我们才能够在公共场合中尽显自己的温文尔雅和文明素养，更能构建一个和谐、友好、尊重的人际环境。
整洁
现今的男士已经懂得不能穿得寒酸、滑稽，但整洁仍然被忽略。生活中常可见到某些男士上穿崭新西装，下面却穿着已经没有裤线的西裤和布满灰尘的皮鞋。西裤没有笔挺的裤线跟衣领肮脏的衬衫一样，即使是名牌也会让你的形象失色。干干净净才算男子汉。不事修饰的胡须，一头乱发，露出层层叠叠的内衣领，过于长大的裤或各种显脏的颜色，这一切均会给人不整洁的印象。整洁易被忽视的另一方面是衣着的顺序：从下往上，从内到外，一个人上着干净的工作服，底下如果是一条质地款式做工俱佳的裤子，仍能给人气度不凡的印象。
摆脱单调，变化风格
据调查，女性对一年四季总是穿同样套装的男人感到乏味。时装界提供给男性的服装款式本来就比女性少得多，如果自己再不精心挑选多种服饰，只在几种颜色式样中取舍，难免陷于单调。一个平时衣着极为朴素的人，刚开始尝试多种风格的衣装，除了勇气之外，还要有技巧。建议首先从模仿开始，你可以留意一些大众男明星的衣饰打扮，他们一般均由形象设计师设计过，衣饰品味自然不俗，人中找到一个与自己气质相符的对象，多多观察他的衣饰组配风格，向其靠拢，然后在模仿中取长补短体现自己的魅力。
细节传递品格
领带、丝巾、皮带和用来挽在肩颈处的暖色毛衣都是不可多得的点缀，特别是当它们的色彩与所穿的衣服对比和谐时，效果往往是难以言喻、很见水准的。在冬季你可将丝巾打双重结塞入高领毛衣内，露出一点丝质的`耀目华彩。
不忽视色彩魅力 有些男士穿西装时看上去无懈可击，一旦换上便装便流于平俗。原因就在于这类男士缺少色彩意识，老是将自己定位于蓝灰咖啡之类的颜色中。其实，脱下深色西装换上便装才是男士真正发挥魅力的时候。你可以尝试花格子衬衫配炭灰牛仔长裤流露潇洒不羁;也可以选一件背面灰色而正面红色设计的茄克配黑皮裤，扮成一位摩托骑士;还可以穿红白相嵌的运动套装活跃于网球场上，释放青春活力;更可以穿上宝石蓝色的真丝衬衫配紫灰或蓝灰的西裤，显得贵气十足。鲜亮一些的颜色运用在男子汉身上，不仅能让你显出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重视。
风格需要坚持
一年365天都是一两套衣服的男士容易被人们认为是食古不化、毫无生活情趣、破坏男儿固有的沉稳气度。根据季节和场合变换衣饰才是正确方向。一套有味道有特色有色彩感的服装，如果适合你的气质身材，适合所处场合，那么连续穿上三天也不显得单调，反而对你塑造个人形象有利。
男士职场礼仪常识
谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究听其言，观其行，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。
一、尊重他人
谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明
谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞酒逢知己千杯少，话不投机半句多而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
三、温文尔雅
有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
四、话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。
不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。
五、善于聆听
谈话中不可能总处在说的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。
听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。
在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。
六、以礼待人
谈话不必刻意追求语不惊人死不休的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。
男士职场礼仪盘点
面试礼仪
女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。
若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。
坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。
仪表礼仪
仪表是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现。员工必须讲究仪表，具体要求是：
① 着装要清洁整齐，工服装整齐干净，不可敞胸露怀，衣冠不整，不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前，不能将衣袖，裤子卷起。系领带时，要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。
② 注意个人清洁卫生，男士坚持每天刮胡子，手要保持清洁。勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
③ 注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，上班不要脸带倦容。
④ 女士上班要淡妆打扮，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。
⑤ 每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，不要当着顾客的面或在公共场所整理。
问候礼仪
在有必要问候他人时，职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度等方面加以注意。
① 问候次序。
当一个人与另外一个人之间的问候时，通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者，才是适当的。
② 问候态度。
问候是敬意的一种表现。当问候他人时，在具体态度上需要注意主动、热情、自然和专注。
导购礼仪是指企业中直接与消费者接触的员工应该具备的礼仪素养和工作技能。导购员的形象和行为会对消费者购买的决策产生重要影响。本文将从导购礼仪的概念、重要性、与消费者交流技巧、服务礼仪、叙事技巧、形象和仪容、技巧练习、反馈机制等方面深入分析导购礼仪。
一、导购礼仪的概念
导购礼仪是指企业中直接与消费者接触的员工应该具备的礼仪素养和工作技能。导购员的形象和行为会对消费者购买的决策产生重要影响。
二、导购礼仪的重要性
1、形象塑造：导购员的形象是直接影响消费者购买的决策因素之一。形象的塑造包括仪容、着装、语言、精神面貌等方面。
2、销售转化率：导购员的专业技能和销售技能是提升销售转化率的主要因素之一。礼貌用语、语速、语调等在交流过程中的使用，都是影响销售转化率的关键。
3、品牌形象的提升：导购员在与消费者的交流中，态度和行为直接代表了企业的品牌形象。因此，在提高销售水平的同时，提升品牌形象也成为了导购员的重要任务。
4、用户满意度的提升：导购员无论在哪个行业，都是作为企业直接与消费者打交道的代表。消费者对导购员的评价会对企业的整体满意度产生影响。因此，导购员的专业素养与服务水平直接决定了用户的满意度。
三、导购员的与消费者的交流技巧
1、态度亲和：导购员在接待客户时，必须采取亲和的态度，热情接待消费者，并在交谈中表现出礼貌和尊重。
2、用语规范：导购员在与消费者交谈时，应该注意用词，话不可说得太快，也不应该有太多jargon。尽量使用通俗易懂的语言与消费者进行交流。
3、技巧应用：导购员需要在与消费者交流时，采用一些小技巧，例如使用舒缓的语调、配合微笑、保持眼神交流等，来创造更为愉悦的购物体验。如果发现消费者有提问、体验或者购买的欲望，应该及时回应并提供相关的建议或帮助。
四、导购员的服务礼仪
1、客户欢迎服务：导购员应该采取主动欢迎的服务态度，并一直保持微笑、眼神接触等积极沟通的信号，营造和谐融洽的氛围。
2、用户需求咨询：导购员在向消费者介绍产品的时候，需要注意听取消费者的具体需求并针对性地进行介绍和推荐。消费者提出的问题也需要在当场及时回答。
3、产品展示服务：在展示产品过程中，导购员应该注重细节，让消费者更加了解产品的特点和优势。
4、结算服务：导购员需要熟练掌握商店的收银流程，并在结算服务中表现出细致周到、亲切有礼、优秀的检查验收等能力。
五、导购员的叙事技巧
1、顾客引导：导购员需要灵活运用各种引导技巧，通过自身专业能力的展示，引领消费者的需求并为其推荐契合其需求的产品。
2、情感表达：导购员需要采用合适的语言和方式来陈述情感和感受，与消费者建立亲密而可信的关系。
3、个性化销售：导购员要针对不同消费者的需求特点，运用不同的叙述方式与营销方法，实现消费者的个性化需求。
六、导购员的形象和仪容
1、着装要求：导购员应该注意自己的着装，要求穿着符合企业的形象和要求。
2、形象形态：导购员的形体和仪表是表现自己形象和企业形象的重要因素之一，要求形体挺拔，举止文明，神态自如，仪表大方。
七、导购员的技巧练习
1、尤其是要发挥自己的口才优势，在个人时间里不断锤炼自己的口才。
2、参加一些相应的知识培训和实践辅导，在实践中不断提升自己的礼仪和交流能力。
八、导购员的反馈机制
1、在工作过程中，导购员应该认真研究客户的反馈意见，并在实践中不断磨合和提升交流技巧。
2、在日常工作中应认真学习相关书籍、期刊、网站等事实相关性的信息资源，不断丰富自己的专业知识，以便能更好地应对工作中遇到的具体问题。
综上所述，导购礼仪是企业提升服务质量、提高销售水平的必要条件之一。导购员不仅需要具备专业的客户服务技能和专业知识，还要注重自身的形象和礼仪，在实际工作中更加注重实际练习和实践经验的积累，并及时纠正不足，提高自身的专业素质。
穿西装是现代社会中最为普遍和重要的着装方式之一。无论是商业场合、会议交流、还是正式场合，西装都是一种主流的着装风格。然而，穿戴西装也有一定的礼仪要求，穿着得当不仅可以表现出职业精神，更可以彰显出一个人的修养和文化素养。因此，本文将在以下几方面阐述着装礼仪常识。
一、西装选择注意事项
1.穿着舒适度：无论西装多么漂亮，主人公要穿在身上舒服，因为人的自信和表现力经常都与心情有关，如果自己在穿着上感到不舒服，就会影响整个人的表情、神态和行动。
2.颜色选择：简洁大方的黑色是商务场合的首要选择，灰色也比较消暑，蓝色则颜色明亮，夏季穿着更为合适。
3.西装款式：如同其它衣服一样，西装的样式受潮流影响很深，而传统西装则是永恒的经典。
二、西装的搭配要点
1.领带的选择：简单的打结和对比颜色的领带可彰显出一种着装的素雅和自信。
2.衬衫的选择：对于领带与衬衫的差别，深颜色的衬衫与大条纹领带的搭配不仅可减淡衬衫本身过于自由的感觉，还显得更加大方、文雅。
3.皮带的选择：皮带与西装颜色相符，长度宜以穿着舒适为标准，一般是能插进裤头就行，只需留下少许余长即可。
4.鞋的选择：经典皮鞋是最优佳人的选择，也可以选择时尚点的鞋款，但都必须注重光泽、刻面与内质的品质。
三、当穿着西装时的礼仪常识
1.入场、出场礼仪：当顾客或来访者到达公司准备会面时，我们应先将西装领口扣好，同时，注意站姿要挺拔，小腹收缩，目光要有自信。离开时应向对方微微倾身一下，以示绅士风度。
2.坐姿礼仪：坐下时，人应尽量避免采取双腿垂放，应微微放宽膝盖，交叉双腿，这样能显著地延伸自己的腿部线条，给人以衣着整洁和礼仪对于衣着的重视。
3.行走礼仪：当行走时，我们要时刻保持头部向前直立，肩膀下垂，身体前倾，但不是弯腰驼背。步伐也一定要整齐，脚步声不能太大，他会与场合和正式的氛围产生矛盾感。
总之，着西装只是表面修饰，更根本的是素养修养，为了树立良好的形象，时刻注意自己的着装礼仪是很有必要的！
以上祝福语大全的精彩内容由祝福语网zf133.com提供，感谢您阅读《关于敬酒礼仪常识必备》相关内容，如需访问更多关于敬酒礼仪常识内容，请访问敬酒礼仪常识专题！
员工培训总结 04-22
提升自己的 04-22
青少年西游记读后感 青少年版水浒传读后感 09-25
闺蜜好朋友句子 04-22
穷查理宝典读后感 04-22
学习计划 04-22
五一劳动节 04-22
