学习总结

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工作是一种美丽，也是一种欢乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道；当我以诚挚和亲切的态度主动送客时，客人露出满意的微笑……我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获欢乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。

（一）实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。并且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。经过酒店组织的培训和平时

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本学期，综合实践科组认真贯彻市教育局教研室综合实践课程计划的有关精神，结合“xx小学综合实践活动学科教学领域进一步深化素质教育工作方案”，以综合实践活动的常态、有效实施为目标，以提高教师的课程实施能力为核心，扎扎实实开展综合实践活动，总结如下：

(一)坚持依托网络平台，实现资源共享

实地研讨需要外出的时间比较多，外出活动有时不能得到时间上保证。但是，网络研讨打破了时间和空间的限制，既可以实现跨校级的研讨，也可以不受定点定时的限制，实现资源共享。本学期，我校积极组织老师们参与区的网络研讨，与其他学校的老师共同学习研讨，在交流中不断完善自己的知识体系和实践指导能力。同时，我们还坚持以学校课题博

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自从我在某某年某月进入实习单位实习已经过去了某个月，在这某个月的工作和学习中，我有很多的感受和收获，深深体会到了社会实践经验与课本理论知识的巨大差异，下面是我这某个月工作以来对自己的自我鉴定和总结。

所谓从实践中来，到实践中去。当我开始实际的工作的时候，我更加明白了自己的斤两，知道自己只有付出更多的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负实习单位领导的期望。感谢单位领导们给我足够的宽容和耐心，加上同事们毫无保留的授业解惑，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。

工作近某个月，接

向雷锋学习感恩与文明握手

中牟一职高

2009年4月2日

三月是一个充满生机的季节。随着天气一天比一天暖和，我们的身心和情绪也随着地球的节奏逐渐溢出。阳春三月，春光无限。为纪念毛主席题词向雷锋同志学习四十六周年之际，学校启动了“文明礼貌月”活动，现将“三月文明礼貌月”活动总结如下：

一、 道德榜样闪烁校园

在文明礼貌月活动中，各班根据班级实际，将学雷锋活动与学生的文明礼貌习惯及班级日常管理结合起来，引导学生说文明话，做文明事、当文明人，寻找身边“道德榜样”，校园活雷锋不断涌现。班干部和学生党员带头带头，全体学生积极响应。主动捡路边垃圾，主动跟老师打招呼，主动排队吃饭等。

二、 志愿者活动有声有色

为弘扬雷锋精神，共建和谐家园，促进学校志愿者活动深入发展，系学生会组织学生党员,入党积极分子,学生会成员走进街道社区，彻底清扫了街道的卫生死角及镇上的“牛皮癣”，美化了家园。