趣祝福小编为您整理了这篇“公司事件应急预案”相关的资料普及防震知识，提高减灾意识，应急预案需要加强危险品化学品等特殊物质的应急处理，应急预案是否需要经常进行评估和更新呢？希望我分享的故事能够让您受益！此外，关于范文大全，您还可以浏览办公室管理规章制度(范本十二篇)。
突发事件应急处置预案
为了有效预防及时控制突发事件的危害，确保迅速有效地处置各类重大突发事件，将突发事件对员工、企业财产和环境造成的危害及损失降至最小的程度，最大限度地保护企业财产和员工人身安全，特制定本预案。
一、组织机构
公司成立突发事件应急工作领导小组，统一指挥各类突发事件应急处置工作。
组长：刘智慧电话：
成员：牟文忠电话：
电话：
电话：
突发事件应急工作领导小组下设应急管理办公室，办公室设在行政人事部，由郭建伟兼任办公室主任，负责突发事件应急工作领导小组的日常事务。
办公室电话号码：
二、应急领导小组职责
1、全面负责公司的安全生产工作。
2、负责公司各类应急救援预案的制定、修订工作。
13、组建应急救援队伍，组织好应急救援人员的配备调动工作。
4、定期组织应急预案演练及安全知识培训。
5、经常组织安全检查及时发现问题，消除安全隐患。
6、检查、督促做好各类突发事件的预防措施和应急救援的各项准备工作。
7、组织队伍实施救援及组织事故后的调查处理工作，总结经验教训。
三、各类突发事件的应急处理
﹙一﹚、
1、处置程序：灭火（断电）→报警（疏散）→报告→灾后处理。
当发现火情火灾时，按下列方式进行处置：如火势较小时，在场人员应主动、迅速、果断的采取相应的扑救措施（如使用灭火器和消防栓）防止火势的进一步扩大并及时切断电源；同时，通过电话向应急小组成员报告。火势较大，而自己又不能有效控制火情时，应立即拨打119向公安消防部门报警。报警时要准确地说明起火单位、详细地址、起火部位、起火源等。另外，还要及时报告领导小组成员。领导小组成员在接到火警后第一时间内赶到火灾现场，立即组织抢险和人员撤离。
2、公司各个部位失火具体处置方法：
①当办公室和生产车间发生失火，发现火情人员应大声呼叫，听到呼叫的任何人员，应放下手中工作赶到着火地点，迅速切断电源，就近使用灭火器进行灭火，并向应急小组成员报告。②当库房发生失火，在岗人员应大声呼叫起火信息，听到信息的员工应火速前来协助。首先应切断电源，迅速使用仓库备好的灭火器和消防栓进行灭火，把火势控制在一定的区域内，不使其扩大蔓延。如火势过大不能控制时，应立即拨打119报警，并及时报告给应急小组成员。
3、人员疏散、现场警戒、现场受伤人员急救：
当火情难以控制时，当班班（组）长或部门负责人要立即组织员工疏散到办公楼、厂房门前的空旷地带，设置警戒线，维护现场秩序，并派人在厂房门口引导消防人员进入现场救灾。如有人员伤亡，紧急拨打急救电话120，并立即组织抢救伤员，尽量减少人员伤亡。
4、火灾扑灭后，①事故现场警戒线根据应急领导小组或消防部门的命令方可解除。②各部门立即清点人员和受损物资，尽快确定人员伤亡和物资损失情况并向应急领导小组汇报。③报告保险公司确认财产损失情况，申请损失赔偿。④成立事故调查组，调查火灾发生原因。并按“四不放过”的原则进行处理。⑤立即向嘉陵区相关部门报告。不隐瞒、不掩饰。⑥调查小组做出事故调查报告，总结本次火灾事故教训，并以此为案例在全体员工中进行安全教育培训，杜绝类
似事件的再次发生。
（二）暴力事件应急预案
1、公司内出现暴力事件，现场人员应在第一时间向应急领导小组组长报告，并同时拨打110报警。
2、领导小组立即组织相关人员携带防卫器械与犯罪份子巧周旋、劝阻、制止继续犯罪。能够控制局面中止继续犯罪的，尽快平息事态，并将犯罪份子扭送公安机关：不能中止继续犯罪的，应尽量与犯罪份子周旋。为警方援助争取时间，防止事态扩大。
3、如有人员伤亡，及时拨打120，请求医疗援助，抢救受伤人员。
4、事件平息后，主动配合警方刑事调查，协助警方追捕逃犯。
（三）安全事故预案
1、若遇机器伤人，目击者第一反应立即拉闸停机，救下伤员。并立即报告现场负责人，紧急处理现场。若电器伤人，切勿盲动。如果事故离电源开关较近，应立即切断电源。如电源开关太远，无法立即断开，救护人员可用干燥的衣服、手套、木棍、扫帚杆等绝缘物工具，拉开触电者或挑开电源使之脱离电源。如果触电者因抽筋紧握电线，可用干燥的木柄斧、胶把钳等绝缘物工具切断电线，或用干木板、干胶棍插入电线与触电者之间，以隔离电流。同时，立即通知电工
切断电源。
2、现场紧急施救伤员。如触电者触电时间较长，还未失去知觉，则让他静躺，保持安静，在旁看护。如触电者失去知觉，但还有呼吸心跳，应让他舒适的静卧解开衣服，进行心脏挤压和人工呼吸等人工氧合。并紧急拨打120急救。紧急向公司应急小组成员报告事故情况。
3、应急小组成员在第一时间赶赴现场，指挥营救伤员，保护事故现场，并立即向嘉陵区有关部门报告。
4、进行现场调查，查明事故原因及损失情况，总结事故原因。
5、公司安全主管部门在上级主管部门的指导下，提出处理意见和整改措施。
日
附：安全工作相关联系电话
火警：119匪警：110医疗救护：120
主管部门电话：
公司突发环境事件应急预案
突发事件应急预案
突发公共事件应急预案
急诊突发事件应急预案
突发性事件应急预案
单位领导班子对安全生产工作高度重视，年初便制订了安全生产工作计划。按照"谁主管、谁负责"的原则，形成了一把手全面抓、分管领导重点抓、职能科室具体抓的管理模式，并把安全生产纳入各级领导任期目标和经济责任制考核内容。制定完善了《首问责任制细则》、《水质管理制度》、《施工安全管理制度》及水质事故、液氯泄漏、二氧化氯泄漏、消防应急等预案、制度，()明确工作目标、排查重点、治理内容、实施步骤以及工作要求。总单位和各部门科室，分别召开动员会、讨论会进行贯彻落实。一年来，我们共召开安全会议12次，组织安全检查和隐患排查15次，举办专题黑板报3期。较好营造了人人重视安全生产，人人参与隐患排查治理的工作局面，为全年的安全生产打了牢固的群众基础。9月份进行了突发停电事故应急演练，火灾发生事故应急演练，并邀请消防专员到单位举行消防安全知识讲座，提高员工们对火患的认识和防范。
公司地震应急预案 地震是一种自然灾害。为使公司各部门在地震突发时，高效有序地开展地震应急工作，做好本公司人员的抢救、次生灾害源的控制、基本生活用品供给、灾后安全保障等。
最大限度地减轻地震灾害造成的损失，按照《中华人民共和国防震减灾法》和X县应急管理局关于《x年防震减灾宣传周宣传活动方案的通知》的要求，结合我公司防震减灾工作实际，制定本预案。
一、适用范围。本预案适用于我公司各部门,在县政府发布破坏性地震预报后或发生有感地震、破坏性地震后的应急阶段。有感地震、破坏性地震发生后，应立即按照本预案采取紧急措施。
二、地震应急分类。地震分为有感地震、一般破坏性地震、严重破坏性地震三类。
x、严重破坏性地震是指震中区人走动不稳，家具翻倒，大多数房屋破坏，道路损坏，通讯电力设施遭破坏，地震震级在x.x以上，造成严重人员伤亡和重大经济损失的地震。
x、一般破坏性地震是指受当地地震的影响，震区人群惊慌，大多农舍损坏，部分破坏，地震震级在x.x-x.x级，造成一定的社会影响或少量伤亡的地震。
x、有感地震是指受当地地震影响，人们普遍有震感，震中区室内物品震落、农舍掉瓦、墙壁有微裂缝，造成一定的社会影响或有轻微经济损失的地震。
三、地震应急工作机构。破坏性地震应急工作，包括平时应急准备、临震应急和震后应急三个阶段。为及时、有序地做好地震应急工作，成立XX有限责任公司防震减灾领导小组，当遭受破坏性地震袭击时，该领导小组即自动转为抗震救灾指挥部，组长即为总指挥，当情况需要成立现场指挥部时，由副组长出任现场指挥部总指挥。公司防震减灾领导组负责领导和协调公司各部门防震减灾工作，研究部署各项防震减灾和应急准备工作措施，督促检查落实情况，研究决定重大问题。
(一)、防震减灾领导小组人员组成 组长：
领导小组下设办公室，由x任办公室主任，负责处理日常事务。如领导组成员因工作调动不担任原职务时，则由接替人员替补。
(二)、防震减灾领导组的主要职责：
x、震前应急时期的主要职责 负责制定x防震减灾应急预案，对防震知识宣传教育工作的领导、部署的协调，检查督促各项震前准备工作及应急措施的落实。
x、震后抢险时期的主要职责 (x)及时了解、收集、汇总公司各部门震情、灾情以及应急工作情况。并负责与上级有关应急机构之间的联系。
(x)调查、了解、评估、汇总公司各部门应急工作开展情况，及时上报公司领导及上级政府等应急机构。
(x)收集、汇总、上报有关抗震救灾相关信息、新闻等。
(x)负责小组日常事物。
(三)、防震应急机构的组成及主要职责 x、防震减灾领导组办公室组成及主要职责：
办公室主任：x(工程与环保部) 组成部门：工程与环保部、餐饮部、温泉部;
主要职责：在公司防震减灾领导组领导下实施本预案。负责与上级抗震救灾指挥部、州地震部门和有关部门保持有效的联系，保障通讯畅通。收集汇总报告震情、灾情及救灾情况，及时传达领导组的各项指令，确保迅速实施。
x、抢险救援组的组成及主要职责：
组长：x(公司总经理) 组成部门：公司各部门 主要职责：在公司防震减灾领导组领导下实施本预案。按应急预案，有秩序的组织全公司人员开展抢险救灾工作。抢救和安置伤员，对本公司的易于发生次生灾害源的控制、排险工作和治安保卫工作。
x.条件保障组的组成及主要职责 组长：x组成部门：工程与环保部、财务部、后勤部;
主要职责：在公司防震减灾领导组领导下实施本预案。负责对不符合抗震要求的建筑物、重要设施、重要设备的加固维修。震后的物资供应、震害鉴定、修复和重建方案，组织临时性避震棚的搭建工作。
四、临震应急反应。州、县人民政府或地震预报部门发布地震预报后，即宣布进入临震应急期。公司应根据预报地震可能造成影响的程度，启动应急预案。
(一)、防震减灾领导小组全体成员进入临震应急工作状态。及时召开会议，安排布置应急准备工作。
(二)、实施应急值班制度，密切关注有关部门发布的震情变化信息，随时了解、掌握震情变化。
(三)、根据震情发展和建筑物抗震能力以及周围工程设施情况，发布避震通知，必要时组织避震疏散。要利用景区绿地、广场、停车场和其它空地设立应急避难场所。
(四)、督促检查抢险救灾的准备工作(包括人员、物资、运输工具等)。
(五)、加强与上级防震减灾指挥部的信息联络，做好宣传教育工作，平息地震误传或谣传，保持公司稳定，保证抗震减灾工作有序进行。
五、一般破坏性地震应急反应。一般破坏性地震发生后，公司防震减灾领导小组迅速启动地震应急预案，统一领导和协调地震应急工作。
x、迅速了解汇总震情、灾情，及时向上级防震减灾指挥部门报告。
x、及时了解、收集宏观异常，捕捉更多的地震前兆信息。
x、采取措施做好次生灾害防御工作，加强控制，防止灾害扩散，减轻或清除污染危害，确保公司职工生命财产安全。
x、迅速组织公司各部门人员进行人员、物资的抢救和抢险工作。
六、严重破坏性地震的应急反应。严重破坏性地震发生后，公司防震减灾领导小组应根据地震应急预案，立即将震情、灾情报告上级人民政府并成立抗震救灾现场指挥部，在上级人民政府领导下迅速开展抗震救灾工作。
x、及时收集震感范围、影响程度等震情、灾情，并上报上级人民政府及有关防震减灾机构。
x、及时向上级人民政府及有关部门报告震情、灾情，并根据灾情提出进行紧急支援的请求和应急工作建议。
x、公司领导迅速召集公司各部门负责人参加紧急会议，通报震情、灾情;
决定启动公司防震减灾领导小组的工作，并先期做出以下反应：
A、人员抢救。在组织公司人员进行人员抢救的同时迅速与上级防震减灾指挥部取得联系，并争取武警部队的支援，抢救被压埋人员。
B、物资供应保障。明确可满足本部门职工总人数x/x的人员三天内的食品和生活简易品等的来源渠道与管理方式等。
C、医疗救护保障。组织医护人员迅速赶到现场对受伤人员进行紧急救治，最大限度地减少伤亡。
D、治安保障。组织有关人员加强治安管理和安全保卫工作，预防和打击违法犯罪行为。
E、应急资金保障。财务部门筹备、组织应急资金。
七、附则。奖励与责任追究制度：在中等以上破坏性应急工作中，各部门负责人必须坚守岗位，认真履行职责，不得擅自脱离岗位和玩忽职守。对因故给国家造成重大损失者，应追究责任。对在抢险救灾工作中措施得力，成绩显著者，要给予奖励。
公司突发事件应急预案
为加强公司日常安全管理，及时妥善处理发生的各类安全紧急事件，提高紧急突发性事件的快速反映和各项应急工作的协调开展，确保公司及员工财产和人身安全，结合公司实际情况，特制定陕西钰凯实业有限责任公司突发事件应急预案。
一、指导思想：
以预防为主，常备不懈为方针，贯彻统一领导、分级负责、反映及时、措施果断、职责明确、加强合作为处置突发事件的总体原则。在处置突发事件时，要态度明确，区分性质，严格纪律，讲究策略，措施得力，处置果断，防止事态扩大。
二、应急处置机构：
公司成立突发事件应急处置工作小组（以下简称工作小组）。工作小组在上级应急处置工作组领导下开展工作。
（一）组织机构 工作小组：
组长
------总经理
副组长 ------办公室主任、后勤主任
成员
------各门店店长、各部负责人
（二）职责划分
1、组长职责：
（1）领导工作小组工作，负责应急处置工作体系建设，预案启动、终止和现场指挥； （2）负责与上级应急处置工作组，有关部门的协调，组织力量处置在办公区域内发生的突发事件；
（3）定期召开会议研究分析有关突发事件的信息，检查、督导预案的执行。
2、副组长职责：
（1）协助组长进行突发事件的应急处置工作；
（2）领导分管工作内涉及突发事件有关的信息报送、原因分析、事件隐患排查等工作，有针对性地提出工作建议；
（3）检查分管工作内应急预案的执行情况； （4）完成上级领导和组长交办的其他事项。
3、成员职责：
（1）落实上级领导和工作小组作出的方案、决定；
（2）根据职责分工，带领本部（门店）人员完成预定任务，并配合其他部门完成相关工作；
（3）教育培养本部（门店）人员树立预防为主、常备不懈的安全防范意识，及时消除各种安全隐患；
（4）落实组织工作小组交办的其他事项；
4、人力资源部职责：
（1）落实领导和工作小组作出的方案、决定；
（2）及时修订突发事件应急处置预案、并报工作小组研究决定；
（3）收集、综合分析有关突发事件的信息，有针对性地提出工作建议； （4）负责应急安全教育和演练工作；
（5）向上级工作组汇报预案的执行情况，报送相关信息； （6）完成上级领导和工作小组交办的其他事项。
（三）机构设置
1、救援工作组：由突发事件应急处置工作小组组长、各门店负责人为组长； 负责组织抢险救援、负责维护现场秩序和控制事态发展；
2、疏散救护组：由信息部人员组成；负责组织疏散人员、救护伤员；
3、信息工作组：由人力资源部和财务部人员组成；负责信息收集、报送、通知和联络；
4、后勤保障组：由后勤配送部人员组成，后勤主任为组长：负责应急物资准备，检查供电设施安全、提供车辆保障等工作；
5、安全保卫组：由采购部和企划部人员组成，负责维护现场秩序和控制事态发展；
6、事故调查组：由突发事件应急处置工作小组组长负责，有关人员参加，处置结束后做好事件的调查、分析、处置等工作。
三、报告制度和程序：
1、当可能发生或者已经发生突发事件时，现场工作人员要在 （2）疏散救援组、后勤保障组人员在控制火势的前提下，尽力抢救重要物品，如：现金、账簿、人事及业务档案。在火势无法控制情况下，组织人员迅速撤离；保障安全通道畅通，有组织地做好人员疏散工作，在疏散过程中，应井然有序，避免拥挤所发生的人身伤亡事故；
（3）信息工作组人员负责通知、联络，指派专人引导消防车和消防队员快速进入火灾现场，并随时向上级应急处置工作组报告火灾情况；
（4）办公区域内所有工作人员在听到或得到火警后，要服从命令，听从指挥。如火灾现场有被困人员，要利用湿毛巾、衣物等纺织物品捂住口鼻，寻找就近安全出口，迅速离开火灾现场，撤离到安全地带；
（5）火灾扑救后，组织相关人员保护好火灾现场，协助有关部门调查起火原因，查明火灾事故责任。
（二）停水停电应急预案
1、首先查明原因，如因上级管理部门决定停水停电，应立即将详细情况通知有关部门和员工；
2、突发水管爆裂：迅速关掉总阀门，并立即将积水清除，保护财物，同时通知维修人员进行抢修，并及时说明停水原因及来水时间；
3、突发大面积停水停电：迅速打电话向物业管理部查明停水、停电原因，并及时说明原因以及来水、来电时间；
4、下水道堵塞：立即组织维修人员找出堵塞处，及时进行疏通。
（三）自然灾害应急预案
1、自然灾害发生后，值班人员应立即通知安全工作领导小组，迅速到位；
2、认真组织员工疏散到安全地带，对没有及时撤出的人员，应极力查找或营救；
3、沉着冷静应对突发灾害性事故的发生，积极开展自救和互救工作，使人员和财产损失降到最低限度，有效保障员工的生命和公司的财产安全；
4、各部门（门店）应积极主动协助配合领导小组维护好公司秩序，并向上级部门报告伤亡人事及损失情况；
5、及时向上级应急处置工作组报告受灾情况及处置措施。
（四）防范被盗等破坏事件应急预案
1、盗窃事件发生后，立即保护好现场，并通知物业管理部来进行调查，查找被盗原因；
2、及时向公司领导报告情况；
3、如发现有人现场作案，应组织抓获现场嫌疑人。如力量不够，则使用对讲机、电话或其它方式尽快报告工作小组，简要说明现场情况，监视现场等待上级指令；
4、应急处理小组接报后，应迅速组织人员到场制止，并将嫌疑人带往问话室调查处理；
5、事件中如有财产或人员受到伤害，应拍照或录像，保护现场，留下目击者，做
详细调查，以明确责任、落实赔偿；
6、设计刑事责任，由当地派出所立案处理。
（五）侵害员工事件应急预案
1、员工之间发生矛盾冲突，在场人员应加以劝阻，并向值班领导报告，如有受伤人员应及时就医，调查事实经过，对当事双方做出相应处分；
2、发现不法分子来公司滋事、斗殴、行凶，应予以制止以外意外和不测，同事应拨打“110”；
处理斗殴等暴力事件应保持客观、冷静、克制的态度，一般情况下应尽量避免与其发生冲突或争吵；
发现或接报有斗殴等暴力事件，应立即报告工作小组，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用器械等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待工作小组指令；
工作小组接报后要立即派公职人员到场制止，将肇事者带离现场接受调查；如场面无法控制，应立即报警；
斗殴事件中如公司的财产或工作人员受到伤害，应拍照、保护现场、留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿，并及时将受伤人员送往医院救治；
如涉及刑事责任，由当地派出所立案处理。
五、应急保障准备：
1、工作小组要切实加强对预案实施工作的组织领导，实行全员参与、落实到位，预防为主，狠抓落实，这样才能做到有备无患，一旦发生紧急情况要加强现场指挥，杜绝混乱状况发生；
2、要组织教育全体工作人员提高警惕，熟悉各部门（门店）所处的位置、消防器材、电力设施、疏散出口等情况，做到心中有数；
3、认真组织宣传学习，掌握本预案，每季度组织一次应急处置培训和演练，充分做好应急准备工作；
公司突发事件应急预案
为迅速、有效处理公司突发性安全事故，特制定本预案。
一、突发性事件应急处置机构
安全生产负责人：
安 全 员：
二、治安安全事件的应急处置
（一）各安全区的安全组长协安全员巡查车间生产秩序、各种生产设施设备，发现异常情况向公司安建部和公司领导汇报。值班安全员为第一责任。
（二）发现可疑分子进入公司，值班安全员应立即报给安全员组长，由安全员组长速报给安建部和公司领导。必要时报警110或三班派出所。
（三）有精神病患者闯入公司，值班安全员应通知安全员组长组织职工进入车间，关紧门窗，同时通知安建部并报警110。
（四）严把门卫关，实行来访人员登记制度。保安人员要拒绝无厂证人员入厂，对来访者要请示并登记才可让其入厂。公司内发现 有绑架、抢劫者，门卫值班安全员把门锁上，并立即向安建部和公司领导汇报，并报警110。
（五）各安全区一旦发生治安突发事件，安全员应先判明事件发生的性质、意图和使用侵害的工具等情况，迅速向安建部、指挥部报告，并报警110。
1、一般性事件。安全员应立即报告指挥部，在指挥部人员的指挥下协同安建部尽快就地解决矛盾纠纷，不能解决的报110，并
1做好防护准备工作，防止矛盾激发而危及职工的人身安全。
2、持刀行凶突发事件。歹徒持刀进入公司时，安全员应迅速判明歹徒的意图和对象，启动应急预案，迅速报警110，并向指挥部领导报告。同时进行先期处置，立即组织职工迅速进入车间，紧闭门窗，做好防止歹徒破门窗而入的防范措施。若歹徒强行进入车间，安全员可用坯板、竹椅等生产工具对其进行打击。指挥部人员接报后，应及时赶到现场，组织其他安全员及职工作防护和打击，尽量拖延时间等待公安人员到来。
3、群体性突发性事件。安全员发现群体性突发性事件时，应迅速了解突发事件的事态和意图，立即启动应急处置预案，迅速向指挥部报告，并报警110。同时进行先期处置，沉着、冷静地对群体进行有效劝解和防护工作，等待公安民警到来。
4、重大治安和刑事案件。突发事件为爆炸性质，安全员应立即启动应急处置预案，迅速报警110，并向指挥部报告，同时进行先期处置，组织安全区安全员冷静、机智对歹徒进行有效劝说，尽量延长爆炸时间，并用桶、盆、消防水带注满自来水作为防护工具。同时，组织安全区安全员将职工迅速疏散出车间，撤至安全地带。指挥人员接报后，应及时赶到现场，组织个别安全员冷静、机智、勇敢地对歹徒进行劝导，尽量延迟爆炸时间，等待公安 民警的到来。劝说无效时，职工又未撤离危险地区，指挥人员和安全员应采取措施，将预备好的自来水连续不断地泼向歹徒的炸药包和火种（打火机、火柴、点燃的香烟），浇湿炸药和火种，使其失去点燃机会，并与歹徒进行周旋，等待公安民警到来，确保职工安全。
三、自然灾害的应急处置
1、事件发生台风、暴雨的自然灾害事故，要立即向“110”指挥中心、“120”急救中心和公司指挥部报告。
2、挥部接到报告后，应立即通知有关人员赶到现场，组织抢救工作。
3、抢救组各成员接到报告后，应以最快的迅速赶赴事故现场抢救伤员，组织职工迅速撤离到安全区域。
4、采取有效措施，组织安全区妥善处理现场，防止事故扩大。
四、公共卫生事件的应急处置
1、发生突然职业中毒和食物中毒及其他严重影响员工健康的事件，指挥部接到报案后，要立即通知有关人员赶赴现场，负责现场救防工作，同时向“120”急救中心和公司领导汇报。
2、护组要迅速组织疏散人员，划定警戒区域。由安全员、保卫人员负责警戒任务。除现场指挥人员和救护组人员外，其他人不得进入警戒区。
3、场救护组要组织有关人员迅速查明事故发生的原因及中毒人员情况，确定具体的抢救方案，组织专业抢救队伍进行抢救。
4、现场救护组应采取有效措施，组织专业人员妥善处理现场，防止事故扩大。
5、由现场救护统一报请卫生局、防疫站对事故涉及区域的环境进行检测，并采取相应的应急措施进行治理，防止事态扩大。
五、公司驾驶员发生交通事故的应急处置
1、每月对驾驶员进行一次培训学习，组织学习有关法律法规和《中华人民共和国道路交通安全法》。
2、经常组织驾驶员对车辆进行安全检查、保养。，并及时督促驾驶员做好车辆检测和年检。
3、发生交通事故后，立即向公司领导和“122”交通事故处理中心和“120”急救中心报警，公司领导应立即通知有关人员赶赴现场，现场人员要尽一切可能进行自救和抢救伤员，同时保护好现场。
4、有关人员到达事故现场后，要根据情况，组成现场抢救指挥组，负责抢救伤员工作。
5、由现场指挥组根据情况，全权负责事故现场的抢救指挥工作，根据事故性质和类型，确定具体抢救方案，调动相应的设施、设备、技术人员和有关队伍进行抢救作业。
六、职工发生溺水事故的应急处理
1、发生溺水事故后，要立即向“110”指挥中心和“120”急救中心及公司指挥部报告。
2、公司指挥部接到报案后，应立即通知有关人员赶赴现场，组成现场抢救指挥组，负责现场抢救工作，同时向公司领导汇报。
3、“110”“120”中心接到报告后，应以最快的速度赶赴事故现场，根据地理位置选择抢救方案进行抢救。
七、事故灾难的应急处置
1、发生特种设备与重大安全事故，要立即向“110”指挥中心、“120”急救中心和指挥部报告。
2、挥部接到报案后，应立即通知有关人员赶赴现场、组织抢救工作。
3、抢救组各成员接到报告后，应以最快的速度赶赴事故现场，
迅速组织疏散人员，划定警戒区域，由安全员、保安人员负责警戒任务，除现场指挥人员和救护人员外，其他任何人不得进入警戒区。
4、组要组织有关人员迅速查明事故发生的原因及受伤人员情况，确定具体的抢救方案，组织抢救队伍进行抢救。
(一)火灾安全应急处理
1、最初发现火灾者应大声呼救，并立即通知苏诗德或公司其他管理人员，情况危急时报火警（119）。
2、保安室值班人员应立即按紧急疏散警铃，指挥部成员应相互通告，立即到现场组织人员的安全疏散工作，员工在紧急疏散过程中应听从指挥，按照疏散路线有序疏散，不可争先恐后，防止安全通道堵塞，确保人员的安全疏散工作顺利进行。
3、消防人员未到现场之前，在公司内部义务消防队成员和车间安全组成员应立即到现场负责灭火工作。
4、指挥部或现场最高领导负责安排和指挥义务消防队灭火人员、运送灭火器人员及疏散贵重物资人员的工作。
5、消防队到达火场时，应及时通报受困人员，火场燃烧物质，周围水源情况，
6、消除火灾后，保安室值班人员负责按解除紧急疏散广播，员工听到解除广播后，该上班的员工应有秩序的回到原工作岗位上班。
(二)天然气泄漏应急处理
1、发生天然气泄漏时，看火人员、烧成车间主管首先应立即关掉管道总阀门，检查泄漏原因，报告指挥部，及时组织人员进行处
理。
2、如遇有火焰应沙土或棉织品覆盖，或用灭火器。
3、速关闭切断窑前天然气管总阀，防止再次来气进入窑内，并关掉助燃风机。
4、事故处理后经严格检查符合要求才能重新启用，要开窑前要开放空阀，排空天然气内余气。
5、相关窑炉管理人员或值班人员要主动操作和自觉检查因停电后，各条窑炉的天然气阀门（包括总阀、各支阀、燃烧嘴阀门）是否处于关闭状态。
6、必要时要报警（
110、119）或与广安公司联系。
(三)停电应急处理：
1、发生停电时值班室保安人员应立即报告指挥部或苏诗德。
2、如遇停电或电路缺相时，各安全员应以最快速度关闭所辖范围内的馈电开关，在第一时间上报安全生产负责人，并关闭各电机开关。
3、如遇夜间21：30后发生停电或缺相时，值班员应立即赶往六车间窑尾拉下总闸，保安员应赶往九车间拉下总闸。
4、由安全生产负责人联系供电单位查明停电原因，待通知后方可通电；对高功率电器设备（烤花炉）如果通知暂停使用，更不得随意通电。
4.1 因施工机械故障发生人身伤亡事故，事故单位主要负责人应当立即组织救援，并立即报告公司突发事件应急办公室和公司安全监察部。
4.2公司突发事件应急办公室、安全监察部接到事故报告后，立即报告公司突发事件应急领导小组启动本预案，做好指挥、领导工作。
4.3 事故发生后，突发应急领导小组组长或副组长赶赴事故现场进行现场指挥，成立现场指挥部，批准现场救援方案，组织现场抢救。
现场指挥部设综合协调组、安全保卫组、新闻报道组、后勤保障组、事故调查组、善后处理组，具体承担事故应急处理工作。
4.4 现场救援处置
现场指挥部负责事故现场应急处置和抢险救援以及善后处理的组织指挥工作。总指挥是处置因施工机械故障造成的`人身重伤及以上人身事故、重大机械设备损失及电力设备损失的组织者和指挥者，负责组织、指挥事故应急处理工作。现场指挥部应迅速了解、掌握事故发生的时间、地点、原因、人员伤亡和财产损失情况，涉及或影响范围，已采取的措施和事故发展趋势等；迅速制定事故处置方案并组织指挥实施；及时将现场情况向公司报告，必要时提请公司申请社会支持与援助；妥善处理现场新闻报道事宜；组织、配合开展事故调查，组织善后处理工作。
综合协调组：由行政工作部及安全监察部负责，承接人身伤亡事故和重大机械设备损失及电力设备损失的报告；协调各专业组的应急处理工作；协调社会支持与援助；及时向公司领导和有关政府部门报告事故应急处理进展情况；落实上级关于事故应急处理的指示和批示。
安全保卫组：由保卫部负责，协调组织对事故现场及周边地区和道路进行管理、控制，组织人员有序疏散。
新闻报道组：由政治工作部负责，组织事故应急处置和抢险救援的新闻报道工作。
后勤保障组：由物流分中心及生活服务中心负责，组织协调有关部门，落实运输保障和物资保障工作。
事故调查组：由安全监察部负责，配合有关政府部门对事故的调查处理工作。
善后处理组：指挥部责成有关部门负责，处理伤亡人员的善后工作。
1总则
1.1编制目的
为预防和及时、有序、高效地处置全市城市公共交通运输突发事件，保障城市公共交通运输正常和人民群众出行畅通，最大限度地减少突发事件可能造成的影响和损失，保护人民生命财产安全，维护城市秩序稳定，促进经济社会发展，特制订本预案。
1.2编制依据
根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《山西省城市公共客运管理暂行条例》和《山西省突发公共事件总体应急预案》、《山西省城市公共交通运输突发事件应急预案》、《运城市突发公共事件总体应急预案》等相关法律、法规和规范性文件制订。
1.3工作原则
统一领导，分级负责；属地管理，部门协作；预防为主、防应结合；社会参与，快速反应。
1.4适用范围
本预案适用于在我市行政区域内发生的城市公共交通运输突发事件的应急处置。
2应急组织体系与职责
市人民政府成立运城市城市公共交通运输突发事件应急指挥部（以下简称市应急指挥部）。县级人民政府设立县级公共交通运输突发事件应急指挥机构。
2.1市应急指挥部组成及职责
总指挥：分管交通运输的副市长
副总指挥：市人民政府分管交通运输的副秘书长
市交通运输局局长
成员单位：市委宣传部、运城日报社、运城军分区、武警运城市支队、市公安局、市发改委、市财政局、市交通运输局、市住建局、市卫生计生委、市安监局、市民政局、市气象局、市保险行业协会、市经信委、市公安局交警支队、市公安消防支队、市城市客运交通管理处。
市应急指挥部各成员单位分管领导为市指挥部成员。
市应急指挥部主要职责：负责指导、协调城市公共交通运输突发事件应急处置工作；研究决策应急处置措施和救援方案，负责城市公共交通运输突发事件的调查处理；发布城市公共交通突发事件信息；协调市应急指挥部与各有关单位之间的关系。
市应急指挥部下设办公室，并设立专家咨询组。
2.2市应急指挥部办公室的组成及职责
市应急指挥部办公室设在市交通运输局。办公室主任由市交通运输局分管安全生产的副局长兼任，办公室副主任由市城市客运交通管理处处长兼任。
市应急指挥部办公室主要职责：负责市应急指挥部总指挥、副总指挥、成员单位和专家小组之间的联络，及时传达市应急指挥部的指示；根据城市公共交通运输预警信息，分析判断情况，提出启动应急响应的建议；应急响应时，负责收集情况，提出报告和建议；及时传达和执行市人民政府和市应急指挥部的有关决策和指令，并检查和报告执行情况；负责与市级其他单位和专家咨询组的联络。
2.3市应急指挥部成员单位的职责
市委宣传部：根据市应急指挥部的安排，负责应急新闻报道，做好媒体记者的组织、管理和引导工作。
运城日报社：第一时间从市应急指挥部获得权威信息，实时、准确、全面、客观地进行宣传报道。
运城军分区：根据有关规定，负责组织所属现役、预备役部队和民兵参加城市公共交通运输突发事件应急救援行动；协调驻运部队参加城市公共交通运输突发事件应急救援行动。
武警运城市支队：根据有关规定，负责组织所属部队参与城市公共交通运输突发事件处置工作，负责突发事件现场安全保卫、秩序维护、抢险救援工作。
市公安局：负责组织领导公安系统各有关单位承担城市公共交通运输突发事件现场重要设施设备及重点目标的安全保卫工作、消防及救援工作，维护当地社会治安秩序，防范和打击违法犯罪活动。
市发改委：负责城市公共交通运输突发事件应急救援所需物资(融雪剂、清雪设备、公交车用燃油及燃气等)的保障工作，组织协调有关单位做好应急救援物资的储备、调拨和紧急供应。
市财政局：负责组织落实城市公共交通运输突发事件应急救援工作及应急救援日常演练所需经费的保障，做好应急资金使用的监督管理工作。
市交通运输局：承担市应急指挥部办公室的日常工作。根据城市公共交通运输突发事件预警信息，及时协调和指导县级城市人民政府及交通运输部门和城市公共交通运输管理机构启动应急响应；及时了解公共交通运输突发事件情况，并向市人民政府和上级相关部门报告；指导和协调城市公共交通运输突发事件应急处置工作，承办市人民政府交办的有关工作。
市住建局：负责做好城市道路等市政基础设施和建设，指导城市市政道路设施损坏、破坏等突发事件应急处置。
市卫生计生委：组织和协调城市公共交通运输突发事件发生地卫计部门开展现场医疗卫生救援工作，并根据需要及时派出医疗专家和专业队伍给予支持和指导。
市安监局：负责督促指导协调交通运输等单位认真履行职责，牵头组织生产安全事故调查处理工作。
市民政局：负责组织、协调城市公共交通运输突发事件中受伤人员或遇难者家属的临时生活救助，组织对遇难人员遗体处置等善后工作。
市气象局：负责监测天气形势，及时提供气象趋势预测、重要天气预报等相关信息，根据需要开展现场应急气象观测和服务保障。
运城市保险行业协会：负责协调推进保险制度在城市公共交通企业及车辆的落实、督促、指导承保的保险公司及时开展对投保的受损财产和伤亡人员的查勘和理赔工作。
市经信委：负责组织协调各电信运营企业做好城市公共交通运输突发事件处置过程中的通信应急保障工作。
市公安局交警支队：负责城市公共交通运输突发事件现场的交通管制、疏导和交通事故处理工作。
市公安消防支队：负责参与组织城市公共交通运输突发事件的消防和救援工作。
市城市客运交通管理处：负责协助市交通运输局做好市应急指挥部办公室的日常工作，协助指导县级城市人民政府及城市公共交通运输管理机构，搞好应急体系及队伍建设，并开展城市公共交通运输突发事件预防和处置工作。
2.4县（市、区）人民政府的职责
贯彻落实国家、省、市应急指挥部有关应急工作的决定，制定本辖区城市公共交通运输突发事件应急工作制度；组织本辖区建立完善应急组织体系和应急救援预案，并向上一级应急指挥部报告；掌握本辖区公共交通运输突发事件信息并及时向上级人民政府和应急指挥部报告情况；指挥协调本辖区公共交通运输突发事件应急救援工作；指导和监督本辖区城市公交企业应急组织体系和应急预案的编制落实情况；组织开展技术研究、应急知识宣传教育工作。
2.5城市公共交通企业的应急组织与职责
城市公交企业要制订相应的城市公共交通运输应急预案，建立健全抢险组织机构，组建专业应急抢险队伍，配备完善的抢险设备、交通工具，定期组织演练；积极组织开展应急救援知识培训教育和宣传工作；当出现突发事件时要及时向所在地政府和应急指挥部报告，立即组织进行抢险。
2.6城市公共交通运输突发事件现场应急指挥部
公共交通运输突发事件现场应急指挥部由事发地县（市）人民政府、交通运输主管部门和参加现场应急处置的有关单位负责人组成。现场指挥部指挥由事发地人民政府分管交通运输的领导担任。
现场应急指挥部成立后，根据有关单位各自的职责，成立现场抢险组、医疗救援组、安全保卫组、后勤保障组、宣传报道组等5个工作组，相互配合，及时开展现场应急处置工作。
2.6.1现场抢险组
现场抢险组组长由现场应急指挥部副指挥担任。成员由交通运输部门及城市客运管理机构、住建部门、公安消防部门、武警部队、现役及预备役部队、应急抢险机构、公共交通企业等有关单位的负责人组成。
负责城市公共交通运输突发事件中伤员抢救、车辆灭火、爆炸物的破拆、危险品的处置、隐患消除以及市政道路通行能力恢复等工作。
2.6.2医疗救援组
组长由参加现场救援的医疗卫生主管部门负责人担任。成员由事发地参与应急救援的医疗卫生单位负责人、市医疗救援组派出的医疗卫生救援队伍负责人组成。
负责现场伤员的抢救和转送工作及相应信息记录，及时向现场指挥部报告人员伤亡和救援情况。
2.6.3安全保卫组
组长由参加救援的公安部门负责人担任。成员由事发地参与应急救援的公安交警、治安、消防等有关单位负责人组成。
负责设置城市公共交通运输突发事件现场安全警戒线，疏散突发事件发生区域的人员；保护现场，维护现场秩序；打击现场的犯罪活动；维护事发现场周边地区道路交通管制和疏导，保障救援道路畅通；
2.6.4后勤保障组
组长由参加救援的交通运输管理部门负责人担任。成员由参与救援的交通运输管理部门、发改、财政、公安部门、民政部门、气象部门、保险行业协会、经信委及公共交通企业、保险公司等单位负责人组成。
负责突发事件应急物资、应急车辆、救援人员、气象预报、通信保障、资金保障、善后处理等工作。建立突发事件处置现场与上一级应急指挥部的通信联络。
2.6.5宣传报道组
组长由参加救援的宣传部门负责人担任。成员由参加救援的新闻媒体负责人组成。
负责救援现场新闻记者的组织，了解掌握全面、真实、客观的信息，按照市应急指挥部的要求进行新闻宣传报道。
2.7市城市公共交通运输突发事件应急专家咨询组及主要职责
专家咨询组由城市公共交通运输管理及运营专家、城市建设与管理专家、化工及民爆专家、交通管理与消防治安专家、医疗救护专家、卫生防疫专家、应急救援专家等组成。
主要职责：按照市应急指挥部的要求，研究分析突发事件信息和有关情况，为应急决策提供咨询或建议，科学指导应急救援工作；参与突发事件调查，对突发事件处置提出咨询意见；受市应急指挥部委派，对突发事件发生地进行对口技术支持。
3预防预警机制
3.1预防及信息监测
县级以上城市公共交通主管部门负责城市公共交通运输系统运行的监测、预警工作。建立预防及信息监测体系、落实预防及监测机构、人员、职责。确定信息监测方法与程序，完善信息来源与分析、常规数据监测、风险分析与分级等制度。及时检测和分析相关信息，按照早发现、早报告、早处置的原则，预测影响范围和影响程度，及时向上级领导报告监测信息，落实有关单位防范和处置突发事件的责任与措施。
3.2预警级别
城市公共交通运输突发事件预警级别分为四级。
（1）Ⅰ级（红色）
可能造成中心城区及县级城市公共交通瘫痪，或可能发生特别重大人员伤亡事件，可能对社会稳定造成严重危害或威胁，或可能在省内外造成严重影响。
（2）Ⅱ级（橙色）
可能造成中心城区及县级城市部分公共交通运输车辆或公交线路连续停运，或可能发生重大人员伤亡事件，可能对城市公共交通行业稳定及在一定范围内对社会秩序造成严重影响。
（3）Ⅲ级（黄色）
可能造成中心城区及县级城市主要公共交通线路停运，或可能发生较大人员伤亡事件，可能在一定范围内对行业稳定造成影响。
(4)Ⅳ级（蓝色）
可能造成中心城区及县级城市部分公共交通线路停运，或可能发生人员伤亡事件，可能在城市公共交通行业较小范围内造成影响。
3.3预警预防行动
3.3.1各级城市公共交通主管部门要定期研究城市公共交通突发事件应急工作，明确预警预防方式、方法、渠道；明确对城市公共交通运输车辆的日常监测、维护、安全检查等制度的监督检查措施；明确信息交流与通报、新闻和公众信息发布程序。加强城市公共交通安全稳定的宣传教育，提高全民防范意识。对发生城市公共交通运输突发事件的可能性及可能造成的影响进行评估，当出现可能发生城市公共交通突发事件因素时，按照预警预防方式、方法和渠道报告应急指挥部，经应急指挥部综合研判后，分Ⅰ级(红色)、Ⅱ级(橙色)、Ⅲ级(黄色)、Ⅳ级(蓝色)四级预警，向有关单位和企业或社会发布预警信息。
3.3.2城市公交企业应当定期检查本单位抢险预案、交通、通讯、仪器、抢险工具，专业人员的落实情况；定期组织抢险应急演练，并由专人对抢险器材、设备等定期进行维护保养，确保能随时处于工作状态。
4应急响应
4.1城市公共交通运输突发事件的分级
按城市公共交通运输突发事件严重程度、影响范围和时间，划分为四级。
（1）Ⅰ级（特别重大事件）
造成或可能造成中心城区及县级城市公共交通瘫痪24小时以上；或发生一次死亡30人及其以上的事件，对社会稳定造成严重危害和威胁；或在省内外造成严重影响的。
（2）Ⅱ级（重大事件）
造成或可能造成中心城区及县级城市三分之一以上公交车辆或公交线路连续停运24小时以上；或发生一次死亡10人至29人事件的，对城市公共交通行业稳定及一定范围内社会秩序造成严重影响的。
（3）Ⅲ级（较大事件）
造成或可能造成中心城区及县级城市主要公共交通线路停运，发生一次死亡3人至9人事件，对一定范围内行业稳定造成影响的。
（4）Ⅳ级(一般事件)
造成或可能造成中心城区及县级城市部分公共交通线路停运，发生一次死亡2人及其以下事件，仅在城市公共交通行业较小范围内造成影响的。
4.2先期处置
城市公共交通运输突发事件发生后，城市公共交通企业和城市公共交通管理机构应当迅速开展先期处置，组织相关人员抢险、控制事态发展。
4.3信息报告
城市公共交通运输突发事件发生后，城市公共交通企业和城市公共交通管理部门要立即向事发地人民政府、事发地应急指挥部办公室和上一级人民政府、市应急指挥部报告。市应急指挥部应当在接到报告1小时内上报省应急指挥部办公室和省人民政府。
对发生Ⅰ级、Ⅱ级突发事件的，事发地应急指挥部要在1小时内向市应急指挥部办公室报告，并与此同时向省应急指挥部办公室和省人民政府报告。
4.4分级响应
4.4.1Ⅰ级、Ⅱ级响应。城市公共交通发生Ⅰ级、Ⅱ级突发事件后，事发地应急指挥部应根据事件情况，及时启动应急响应，并在当地政府的统一领导下实施应急处置工作；市应急指挥部办公室接到报告后，提出意见和建议，向市应急指挥部报告，启动相应级别的应急响应。同时，及时上报市人民政府和市应急指挥部。
4.4.2Ⅲ、Ⅳ级响应。由城市公共交通运输突发事件发生地应急指挥部在当地政府统一领导下具体负责应急处置工作，及时启动本级响应。市应急指挥部在接到报告后，要密切关注事件发展情况，并根据情况需要决定是否启动本级响应。
4.5响应行动
4.5.1发生Ⅰ、Ⅱ级公共交通突发事件，市应急指挥部启动相应的应急响应后，根据事件的严重程度和涉及的方面，通知有关单位参加应急处置的协调指挥，及时开通与省级相关部门、突发事件现场应急指挥部、事发地应急指挥部等单位的通信联系，收集相关信息，随时掌握现场应急处置进展情况，组织有关人员赶赴现场开展应急处置，按规定将情况上报市人民政府、省行业主管部门，并传达市人民政府应急指令，协调落实其他有关事项。
4.5.2成员单位接到通知后，立即启动本单位应急预案，做好相应的准备工作。
4.5.3发生Ⅲ、Ⅳ级城市公共交通突发事件，县（市）应急指挥部启动相应的应急响应后，事发地应急指挥部应参照市应急指挥部组织指挥程序开展工作。
4.5.4突发事件发生单位及主管部门，接报后应启动相应级别应急响应，并做到：
（1）迅速采取有效措施，组织抢救，防止事态扩大；
（2）严格保护事件发生现场；
（3）迅速派人赶赴事件发生现场，负责维护现场秩序和开展证据收集工作；
（4）服从当地人民政府统一部署和指挥，了解掌握事故情况，协调组织抢险救灾和调查处理事宜，并及时报告事态状况及发展趋势。
4.5.5因抢救人员、防止事态扩大、恢复生产以及疏通交通等原因，确需移动现场物件的，应当作好标志，采取拍照、摄影、绘图等方法详细记录事故现场原貌，妥善保存现场重要痕迹、物证。
4.5.6发生Ⅰ、Ⅱ级事件的单位及归口管理部门应在事件发生后及时向市应急指挥部报送事故报告。
Ⅰ、Ⅱ级突发事件快报应当依据具体情况包括以下内容
（1）事件单位的详细名称、单位负责人、联系电话及地址；
（2）事件单位的经济类型、营运车辆台数、职工人数等；
（3）发生事件的时间、地点、类别；
（4）事件造成的危害程度、影响范围、伤亡人数、直接经济损失的初步估计；
（5）事件的简要经过；
（6）事件原因的初步分析判断；
（7）事件发生后采取的应急处理措施及事故控制情况，及下一步拟采取的措施；
（8）需要有关单位协助抢救和处理的有关事宜；
（9）事件报告单位、签发人和报告时间；
（10）其他需要上报的有关事项。
4.6应急支援
当城市公共交通运输突发事件所在县（市）的应急力量不足需支援时，由市应急指挥部根据支援请求，按规定程序报市人民政府，调派应急支援力量进入现场执行任务。
4.7新闻发布
Ⅰ、Ⅱ级城市公共交通运输突发事件信息的公开发布要报市应急指挥部决定。对Ⅰ、Ⅱ级城市公共交通运输突发事件和应急响应的信息实行集中统一的规范化管理，信息渠道、信息分类、保密程度和新闻发布等应符合有关规定。信息发布要及时、准确、客观、全面。
4.8响应结束
应急结束遵循“谁启动、谁负责”的原则，经有关应急组织指挥机构确认，公共交通运输突发事件造成的危害已消除，可向市应急指挥部提出响应结束的请示，市应急指挥部审核批准后，由事发地应急指挥部宣布响应结束，并通知有关单位和公众。
5后期处置
5.1总结评价
5.1.1参加突发事件应急处置的各有关单位应及时向各级应急指挥部做出书面报告。
5.1.2应急指挥部负责整理和审查所有书面报告、应急记录和文件等资料；总结和分析突发事件原因和在应急期间采取的主要措施。
5.2调查报告
Ⅰ、Ⅱ级城市公共交通运输突发事件调查工作应严格依照国家有关规定。
事件调查报告应包括下列基本内容
（1）调查中查明的事实；
（2）事件原因分析及主要依据；
（3）事件结论；
（4）各种必要的附件；
（5）调查中尚未解决的问题；
（6）经验、教训和安全建议。
5.3善后处置
应急指挥部根据城市公共交通运输突发事件的危害程度及造成的损失，提出恢复运输、现场清理与处理等意见，并报同级政府同意后，及时实施。
5.4保险理赔
相关保险机构根据有关规定和程序及时开展理赔工作。
6应急保障
6.1指挥保障
市应急指挥部办公室应确定专门场所，满足决策、指挥和对外应急联络的需要。基本功能包括：
（1）接受、显示和传递城市公交系统事件信息；
（2）接受、传递城市公交系统应急组织应急响应的有关信息；
（3）保证与各有关单位之间信息传输的畅通。
6.2通信保障
建立和完善以市应急指挥部为核心的通信系统和保障制度，有关单位明确通信方式，保证应急响应期间，市应急指挥部与市人民政府、县级应急组织、公共交通企业和应急专家工作组通信联络的需要。
应急响应通信能力不足时，由市经信委组织协调电信运营企业，采取紧急措施给予支持。
6.3物资保障
各县（市）人民政府及有关单位要制订紧急情况下公交抢险设备、物资储备和调配方案，报市应急指挥部和市直有关单位备案。
6.4队伍保障
各级应急指挥部、城市公共交通企业及公共交通运输管理机构要加强应急队伍建设，建立应急保障队伍信息库，有计划的对参与突发事件应急准备与响应人员进行培训和适时演练，以提高其业务素质和技术水平。企业及管理机构应为应急救援人员购买人身意外保险，并配备必要的防护装备和器材。
6.5社会动员
当应急力量不足时，由当地人民政府进行社会动员，组织本辖区机关、团体、企事业单位、各类民间组织和志愿人员等社会力量或者向当地驻军求援参与或支援城市公共交通突发事件应急救援行动。
6.6宣传、培训和演练
各县（市）人民政府应急指挥部、城市公共交通管理机构和城市公共交通企业应加强安全知识宣传工作，及时向公众宣传城市公共交通安全及应急的基本概念与知识，新闻、出版、教育等单位应为公共交通安全知识宣传提供便利。
各县（市）城市公共交通运输应急组织机构工作人员应通过专业培训和在职培训掌握履行其职责的相关知识。各县（市）城市公共交通应急救援力量相关人员的应急技能和安全知识培训由各单位自行组织。
各县（市）人民政府及其城市公共交通管理机构、城市公共交通企业、城市公共交通运输应急组织的成员单位应制订具体的应急演练计划，市应急指挥部每年至少组织一次应急演练。
6.7资金保障
城市公共交通运输应急资金按分级负担的原则，由各级财政部门纳入财政预算。
7附则
7.1名词解释
本预案所指的城市公共交通运输是指公共汽车、电车在城市市区内、城市市区与郊区间、城市市区间进行的旅客运输，不包括出租汽车客运、长途客运、旅游客运、农村客运等。
城市公共交通运输突发事件是指：在我市行政区域内发生城市公共交通运输系统人员伤亡事件，因特殊气象条件、地质灾害或人为原因造成的营运车辆停运，公共交通有关设施严重损坏或破坏等。主要包括：
（1）地震、洪灾、滑坡、泥石流、风、雨、雪等自然灾害导致城市公交客运车辆无法正常运营；
（2）城市公交系统发生治安事件、不稳定事件等；
（3）因人为因素或燃油燃气等原因导致城市公交企业营运车辆出现大面积停运；
（4）调度、自动控制、营业等计算机系统遭受入侵、失控、毁坏；
（5）爆发传染性疾病等疫情。
7.2预案管理与更新
7.2.1市应急指挥部负责本预案的管理与更新，应当根据对事件原因和处置情况的总结评价以及实施中发现的问题进行修订、补充，每3年更新一次。
7.2.2城市公共交通运输突发事件应急组织体系中的各级公共交通应急机构负责制定预案的备案制度、更新制度、评审与更新方法、定期评审制度。
7.3奖励与责任
市应急指挥部对在重大城市公共交通运输突发事件应急工作中做出突出贡献的集体和个人给予表彰和奖励；对玩忽职守、不听从指挥、不认真负责或者临阵逃脱、擅离职守并造成严重后果的责任者依法追究责任。
7.4预案制订与解释
本预案由市交通运输局制订并解释。
7.5预案生效时间
本预案自印发之日起实施
突发公共事件应急预案1 范围
本标准规定了突发公共安全事件的预警、应急准备和应急响应的管理和实施方案，适用于指导有人员密集场所的物管中心（处）的应急准备和应急响应工作。
编制依据/引用文件 国家/政府突发公共事件应急预案突发公共事件总体应急预案 术语 突发公共事件：指突然发生，造成或者可能造成重大伤亡、重大财产损失和重大社会影响，危及公共安全的事件。
人员密集场所：指人员的流动、聚集密度较大，有规定要求的公众活动场所，如商场、公园、游乐/娱乐、影院、体育场馆等提供公共服务的场所，如公共类物业和商业性物业。
应急管理组织与职责 应急小组组成： 组长：物管中心（处）总经理/经理/主任。副组长：物管中心（处）副总经理/经理/助理、安全管理部门负责人。组员：客户服务部门、安全管理部门、工程管理部门、环境管理部门负责人。非标准时间内由值班经理/领班担任应急处理小组负责人。发生严重或特别严重突发公共安全事件时，由公司安委会领导和物管中心（处）应急小组组成应急处理现场指挥部。
应急指挥小组职责 组长负责突发事件现场的统一指挥，行动指令下达，人员、物资调配以及与上级、政府相关单位的沟通联络。
各部门负责人执行组长指令，组织实施本部门应急工作，紧急情况下负责现场突发情况的紧急处置。
现场应急指挥部负责重大以上级别突发公共事件的现场应急指挥和应急方案的决策，下达预警信息的发布指令，统一调配公司、物管中心（处）及社会相关资源，与政府
救援组织配合联络。安全管理部门和安管员队伍是突发公共安全事件应急处理的中坚力量和突击队。负
责重点区域的安全保卫，公共秩序的维护、巡视、监控、疏散引导、紧急救助等。工程管理部门负责保证公用设备设施的正常运转，通信保障，发现险情时贵重设备的抢救、保护，贵重仪器物资的转移。 散。
5行政管理部门负责后勤保障，抢险物资的保障以及伤员的救助与报警。
公司负责大型活动或出现重大以上级别突发事件是人力资源的调动与财务保障。客户服务部门负责对客宣传，发布公告、预警信息，客户接待与沟通，协助组织疏
物业公共场所有可能发生的突发公共安全事的类型与级别（见表1）
预防措施 日常预防
每天检查消防通道、防火门、消防设备设施，保持畅通无阻，符合应急要求。 在走道、楼梯、出入口、电梯、交通要道等人员必经之路和比较狭窄的区域，张贴警示标识，提醒顾客注意安全，不要拥挤。大型活动、商业促销、节假日预防
制定有针对性的工作方案和应急预案，落实各项应急准备和具体工作任务，有条件时应进行内部的预案演练。
进行设备、安全、消防大检查，排除隐患，避免活动中发生设备、安全事故。6 监视与预警
重点防范与监视区域：
a)库房，特别是危险品、易燃易爆品仓库； b)防火门与消防通道；
c)公共通道（特别是狭窄的楼梯、转弯处）；
d)人员容易聚集的场所：会所、大堂、娱乐场所、收银台、出入口、交通要道等 中控室、安管巡视人员在日常工作中应监视公共场所有无异常情况征兆，所有员工
发现异常情况时都有义务及时报告。各部门注意接收异常通报信息，分析判断是否为突发事件的先兆，如确定时，立即
报告物管中心（处）负责人，并进行初期处置，力争控制事态发展。 对初期无法控制，事态有扩大趋势时，由应急小组确定预警级别，进入预警程序。突发事件的预警级别首先由主管部门提出预警建议，物管中心（处）负责人批准。
按对应级别的权限发布预警信息。
预警信息发布后，物管中心各部门/公司领导和相关部门应立即做出响应，进入相应的应急工作状态。
物管中心（处）要密切关注事件进展情况，并依据事态变化情况和专业人员提出的预警建议，适时调整预警级别，并将调整结果及时通报各相关部门。7 公共场所突发公共安全事件的应对与处置 分级应对方案
一般突发公共安全事件（Ⅳ级）：由物管中心（处）相关职能部门负责启动应急预
案。部门负责人，物管中心负责人到场，整个事件由物管中心（处）负责全程处置。较大突发公共安全事件（Ⅲ级）：由各突发公共事件应急指挥小组负责启动应急预
案，应急小组组长和所有成员到场，必要时公司派人参与制定方案，并协调有关部门配合开展工作。
重大突发公共安全事件（Ⅱ级）：由各突发公共事件应急指挥小组负责启动应急预
案。公司分管领导应赶赴现场，并成立由各方面相关人员组成的现场指挥部。
特别重大突发公共安全事件（Ⅰ级）：由物管中心（处）报请公司安委会主要领导
批准后启动应急预案，公司主要领导应赶赴现场，并成立由公司安委会和物管中心（处）应急小组成员组成的现场指挥部。
突发公共安全事件的处置
大型活动、商业促销、节假日等客流急剧增多的活动/营业期间，应：
临时抽调增加安管员或其它工作人员，增加警力布防，密切关注； 在活动和营业期间，定时播放广播，提醒顾客遵守公共秩序，注意安全； 值班人员应密切观察人流密度，发现超过允许的安全范围时，应立刻报告值班经理或总经理，通知中控室密切观察。应急小组组长和相关人员接到通知后迅速赶到中控室，在听取报告，观察现场形式
后迅速作出行动决定，可以是：
a)采取限制进入措施，避免增加人流密度； b)增派人员，紧急调动备勤安管员立即到岗； c)发布预警信息； d)报警，请求政府支援。 巡视时发现顾客之间有口角、争执时应马上劝阻，避免事态扩大。如已经出现险情时，按下列要求立即组织疏散：
播放疏散通知，告知立即疏散要求和注意事项，应以引导、劝服性用语广播，避免用词激烈，引起人群过于恐慌乃至造成骚乱。
安管员控制好安全门、安全通道，保证畅通无阻，引导人群通过安全门、安全通道疏散。疏散时，注意照顾好老人、妇女、儿童，为其疏通道路。
如遇有人在公共场所打架、斗殴、抢劫、故意起哄、闹事、哄抢商品、趁乱打劫时立即拨打“110”报警，并设法予以制服，交公安部门处置。报警时讲明地点、方位、事件情况、姓名、联系方式、周边标志性建筑等信息。
发生突发事件时应在重点区域设置警戒，阻止无关人员进入危险区域。
在出现恶性治安事件时应以保护人民生命财产安全为主要任务，事件发生初期，对
肇事者采取劝导等有效措施，控制事态不继续恶化。在出现有可能危及人民生命和公共安全的危机情况下，应果断采取强制性措施，尽快将其制服，送交公安机关处理。
在制服过程中注意相互配合，注意自身防护，正当防卫时注意避免防卫过当。
8 发现有人受伤时，立即给以救助，并拨打“120”报警电话，请求支援。
应急保障 人力资源保障
各部门负责人和管理人员得到预警信息或事件报告后的第一时间到达现场，组织本
部门的应急响应工作。物管中心（处）安管备勤人员、休假人员接到通知后立即到达现场，听候命令、参
与救援。 客户服务、工程值班人员坚守岗位，其他人员也应迅速到岗，进入临战状态。其他工作人员接到命令后或得到预警信息后因立即到达指定岗位或现场。公司其他单位的安管员作为预备队，随时待命，听候公司或现场指挥部的命令随时
给予支援。财务保障
物管中心（处）应备有一定的应急备用金以备急用。应急备用金由物管中心负责人或公司支配使用，必要时，请求公司给予支援。 物资与设备保障
物管中心（处）应根据设计要求配置足够的消防器材、应急照明器材、通讯器材。
并配备一定数量急救药品、个人防护用品等应急救援物资，以备急需。发生突发事件，现有储备器材不能满足需求时，应急指挥小组紧急组织采购或向公
司求援。公司领导在公司范围内紧急调拨，其他物管中心（处）也应在力所能及的范围内主动支援。 工程部负责保障应急所需的水、电、气的供给和相关设备设施运行保障。通讯保障
突发事件应急处置期间，应在中控室和客户服务部门设置与内部和外界联系的专用
电话，并确保通讯正常。客户服务部门应有专人值守热线电话和内部联络电话。 安管员应配备足够的对讲机，扩音喇叭，保证相互间的联络和维持秩序的需要。突发公共安全事件的善后
对已经发生的突发公共安全事件处理结束后，应急小组组长应组织各部门立即清点
人员、查看现场、统计损失，评估事件对客户和物管中心（处）的影响程度，作出善后工
作安排。 在客户需要支持和援助时尽可能给予必要的支援。
根据与业主协商达成的方案，有效组织恢复或重建突发公共事件中破坏、损坏的物
业和附属设施，尽快恢复正常的工作/经营/生活秩序。9 培训、宣传与演练
物管中心（处）将应急培训纳入培训计划管理，按计划对员工开展多种形式的应急
与自救知识和技能的教育，提高专业能力。物管中心（处）利用宣传栏、社区刊物、广播、网络等，广泛对员工和客户宣传应
急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，增强公众的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力。
物管中心（处）适时组织对本预案的演练，通过实战强化培训效果，验证预案的适
用和本中心（处）的应急响应能力，发现问题并组织改进完善。
***集团有限公司突发事件应急预案
1公司应急工作状况
公司基本情况
***集团有限公司座落于临海市杜桥工业区，是一家集研究、开发、生产和销售于一体的股份制民营企业，专业生产各类遮阳布、太阳伞布、帐蓬布、奥力芬、坐垫布、箱包布、服装面料、特斯林等产品。公司创建于2000年，经过多年发
展，现有在职员工1000多人，占地面积9万多平方米，共分两个厂区，老厂区东至嵩山路，南至沿河路，西至杜南大道，北至杜北路，新厂区位于杜南大道与杜北路交叉处，两厂区隔路对角相望，又紧临杜桥镇中心，地理位置优越，交通也十分便利。
公司资源情况
组织力量
集团公司有非常完整的组织机构体系，共分六个直属部门和两个事业部，各部门职能清晰，分工明确，另外还成立了安全生产监管部、综治办、安全生产领导小组、党工团妇青等组织。
应急救援力量
公司现有应急救援力量五个，共45人，具体包括安全生产领导小组（专职成员共10人）、安全生产监管部（专职管理成员5人,兼职安全员15人）、消防队（队长与队员共14人）、保安队（共13人）、综治办（专职管理员6人），另外，还在设有相应职能组，比如技术维修组、车辆高度办等。
应急保障设施设备
避难场所：（1）宿舍楼前广场，面积约400平方米，能容纳300余人。（2）办公楼前绿地，250平方米，能容纳200余人；公司厂区前空旷场地2000平方米，能容纳1000人。
应急通道：公司大门侧旁及食堂宿舍楼旁边与洗衣台之间设有应急疏散通道。
消防设施：消防车1辆，室外消防栓27个，灭火器196只，分布于各个楼道和各区域。
应急水源：位于新厂区后面有一百里大河，可作为应急水源用。
信息通讯系统：公司设有专门应急电话：，并配有专人24小时值班，并设有信息公告栏，可将应急信息告知职工。
公司各区域或部门情况
公司内主要区域或部门有：
（一）老厂区：织造厂、储运部、办公大楼、宿舍楼、食堂；
（二）新厂区：染整厂、涂层厂、污水处理站、储运部、品管部检验现场、热电车间。
公司突发事件现状分析
公司位于东南沿海地带，台风、暴雨和洪涝等自然灾害时常发生，地震灾害也极有可能发生。
同时，由于公司占地面积较大，各部门、各分厂也分布较广，公司又是一家纺织印染行业，性质比较特殊，还有职工的安全生产意识及预防灾害的能力参差不齐，突发事件发生的可能性也很大，增加了公司对突发事件应急处理的复杂性和难度。还有，对火灾事故和机械故障导致工伤、水管汽管爆炸等安全事故也有可能发生，传染病疫情、食物中毒、群体性不明原因疾病等突发公共卫生事件发生的可能性同样存在。
另外，公司职工多来自不同的省份，文化背景、性格经历等都不同，矛盾冲突也时有发生，再说素质层次也都不一样，因此引发的群体事件和盗窃、抢劫、涉外等社会安全事件等也时有存在。
2组织体系
组织指挥体系
指挥协调机构
公司成立以副总经理董胜为组长，总经理助理为副组长，各部门经理、分厂厂长为成员的应急领导小组。同时，各类突发事件分别设立了相应的行动小组。
领导小组职责
负责风险分析，隐患排查，监测预警和信息报告；组织先期处置，协调、配合相关部门和上级应急队伍实施救援行动；撤离、安置受灾职工；宣传教育和培训演练；组织、协调应急管理工作。
成员单位职责
（1）公司应急指挥室：全面负责公司突发事件的应急预防、协调和处置。具体职责是：负责公司应急预案的拟制和修订，组织风险分析、隐患排查，制订各项预防措施，负责突发事件的监测、预警和信息报告，组织开展公司应急宣传教育和培训演练，组建应急队伍，先期协助和引导专业应急支援力量开展应急救援。
（2）公司保卫科：负责公司安全防范和公司秩序维护，接受职工的报警求助，收集公司情报信息。
（3）动力设备部：负责各类机械故障、水管汽管破裂、防台防洪设备加固抢修、专业维修等工作。
（4）公司医疗救护组：负责安全卫生事件的监测、上报、预防和各类公司突发事件中伤员的初步诊治和送诊。
（5）其他单位：在公司应急领导小组的协调领导下，做好本音位内的应急管理工作。
应急保障体系
（1）可指挥使用的应急力量：安全生产领导小组、安全生产监管部、消防队、保安队、综治办，另外，还在设有相应职能组，比如技术维修组、车辆调度
办等。
（2）申请使用的应急支援力量：分为横路村应急支援队伍、相邻公司应急分队以及其他上级应急支援力量和杜桥镇派出所、杜桥镇消防支队、镇疾病预防控制中心、临海市第二人民医院、杜桥镇供电局、自来水公司、电梯维修公司、锅炉制造公司等专业救援力量。
3预防与预警机制
信息监控
监
控系统
由公司各兼职检查监督人员，对公司各主通道、重点区域、化学品存放区等，定期或不定期进行检查和信息收集。
依靠杜桥办事处、行政人事部专设邮件系统和镇电话、短信提示系统进行信息传送，及时上报和从上级获取突发事件的预警信息。
为了保障公司职工健康地工作、生活，促进公司各项工作顺利开展，防范安全事故发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，依照上级有关要求及相关法律法规，从办公室实际出发，特制定本预案。
一、火灾事故应急预案
1、报告程序：
（1）办公室主任。（2）公司领导。（3）上级公安消防部门。
2、报警程序：
（1）迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。
（2）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119），报告内容为：“……发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话后再挂机。
（3）在向公司领导汇报的同时，派出专门人员到显眼位置或主要路口等待引导消防车辆进入现场。
3、组织实施：
（1）参加人员：在消防车到来之前，以办公室内成员为主，其余人员（孕妇及行动不便者除外）均有义务参加扑救。
（2）消防车到来之后，办公室人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。
（3）使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。
（4）办公室人员要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”；或用扩音器宣传自救办法和安慰被困人员。
（5）无关人员要远离火场，以便于工作，便于消防车辆驶入或操作。
4、扑救方法：
（1）扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。
（2）扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。
5、注意事项：
（1）火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。
（2）火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。
（3）发生火灾事故时，在向119消防指挥中心报警时，并立即报告公司领导。
（4）办公室人员迅速疏散公司职工，撤离到安全区域。
（5）积极配合消防人员灭火。
（6）在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。
二、被盗案件应急预案
1、报警程序：
办公室主任报告公司领导，经领导同意后向公安机关报案。
2、处置措施：
（1）接报后，办公室主任迅速赶到现场，同时向公司领导报告。
（2）接报后，办公室人员迅速赶到现场,安排人员保护现场，了解被盗物品的名称和数量，并做好登记。
（3）根据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。（4）积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。
3、注意事项：
（1）此类案件一般内部掌握，知情者未经允许不得向外界宣扬。
（2）注意保护现场，以便为侦破案件提供条件。
（3）做好工作，不要因此影响正常的工作秩序和学习秩序。
三、大型活动突发事件处置应急预案
1、报告程序：
（1）办公室主任。（2）公司领导。
2、处置措施
（1）公司任何人员在大型活动中，发现或确认建筑物或构筑物出现严重安全隐患、电器设备或其他物品爆炸、收到恐吓电话、发现可疑物品、电线断路起火、发生火灾事件、活动特别拥挤且无序进行、人员伤亡、自然灾害无法进行等，要在第一时间报告办公室。由办公室请示公司领导后根据预案和实际情况现场发布停止或疏散命令。
（2）应急预案起用后，办公室人员按照分工和职责要求，全面进入紧急工作状态。
（3）如果公司职工出现伤情，立即组织人员送往医院救治，情况紧急报警求助。
（4）立即确定疏散路线，并组织人员疏通所有安全通道，排除障碍，引导人员分流，确保人员安全疏散。
（5）阻止无关人员进入相关区域。
3、注意事项：
（1）办公室主任应根据险情结束、隐患消除后宣布应急状态的终止。
（2）原危险区域、事故发生点的警戒撤除与否，必须公司主要负责领导决定。
（3）应急预案终止后，办公室应立即组织人员对事故的发生原因作出调查，并就事故原因、事故过程、经济损失、经验教训等作出书面报告。
四、房屋倒塌事故应急预案
1、报告程序：
（1）办公室主任。（2）公司领导。（3）地方党委政府。
2、处置措施
（1）发现房屋倒塌，第一知情人立即报告办公室，办公室请示公司领导后组织人员立即赶赴现场抢救受伤人员。
（2）疏散围观人员，各部室主任立即集合各部室职工点名清人，发现有缺席人员要逐一将缺席人员的去向了解核实清楚。
（3）公司立即报告当地政府、监管主管部门。
（4）有伤亡人员，要立即拨打“120”请求救助。将受伤人员送到医院进行救治、并随即通知受伤人员的父母。
（5）保护好现场，为堪测现场、确定事故原因提供依据。
（6）安抚职工情绪，维护好公司正常的工作秩序。
3、注意事项
（1）一旦发生房屋倒塌事故，措施要果断。稳定职工情绪，不能引起不必要的混乱。
（2）如有媒体采访，必须请示公司领导同意，未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报到失实。
五、紧急事态预案
1、“紧急事态”是指暴力、恶性伤害、严重殴打突发事件等。
2、报告程序：
（1）办公室主任。（2）公司领导。（3）根据需要由主要负责领导确定向相关部门报告。
3、处置措施
（1）公司一旦发生紧急事态，办公室必须在第一时间报告负责领导，负责领导根据情况决定是否拨打110报警电话或拨打120救护电话。
（2）控制事态发展。
（3）救护救治公司职工。
（4）配合公安干警制止不法分子，直至抓获。
（5）保护现场，保存物证。
（6）协助有关部门调查、了解事态发生的真实情况。
（7）总结经验教训和书面向上级主管部门报告情况。
六、外来人安全管理预案
1、报告程序：
办公室主任。
2、处置措施
（1）公司每一位职工都有权利和义务，依法、规范对到公司的外来人员严格盘查登记，防止有不良意图者进入公司。
（2）全体职工遇到陌生人或可疑人员应上前询问，做到防微杜渐。
（3）出现外来人员肇事时，职工应尽可能地稳住肇事人的情绪，机智冷静地确保公司其他职工和自己的安全，同时设法通知办公室主任。
（4）办公室主任根据情况机智、冷静、果断处置或拨打110报警。
（5）办公室人员在到达出事现场后应立即参与解决问题。
（6）在警方到达后，办公室和公司职工应积极配合警方解决问题。
二年级班主任工作计划 06-14
爱情相逢句子 06-14
乔迁之喜 06-14
感谢老爸说说 06-14
车间书记述职报告 06-14
