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口腔诊所活动营销策划方案攻略
2017-06-21 13:27 营销活动也是必不可少的。然而大部分口腔诊所也都停留在传统的活动策划方面上，像折扣、满减、立减、援助基金、买一送一、包干价、专家特惠这些。虽然这些活动是可以带来一些顾客；但是一味的参与低价竞争，破坏了整个市场环境，损害自己品牌形象和长远的利益。
对于口腔诊所来说，能做的营销活动类型很多，如：促销、体验、会员、讲座、义诊、卡券、异业联盟、抽奖、积分、公关赞助等。
但是，无论哪种类型营销活动都需要进行精心的策划，下面我们就谈谈营销活动的策划。
口腔诊所营销活动策划的基本原则 1、定位原则
营销活动要符合机构品牌定位，对市场及消费人群定位要清晰准确。 2、品牌原则
营销活动要与机构品牌相符，要以提升品牌形象为目的。 3、业绩原则
营销活动策划要带着业绩目标进行。 4、适度原则
营销活动在策划上要根据自己实际情况和市场情况进行，切忌追求大而全和不切实际。
口腔诊所营销活动策划的基本时间和方法 1、产品、服务
当机构引进一项新技术或者开设一项新服务时，为了迅速打开市场，可针对此策划推出营销体验活动，扩大新产品和新服务的宣传，迅速的让顾客接受。 2、节假日
把握每一个节假日，以节假日为契机和主题及时策划推出促销活动，提升顾客对品牌的好感度。如端午节、父亲节、母亲节、儿童节、妇女节、国庆节等等。 3、季节
根据口腔项目开展季节性，及时针对该季节的服务项目推出相关营销活动，如暑期的正畸、秋季的种植、年前的洁牙美白等。 4、破局
当机构在对手打压下出现业绩下滑或业绩出现瓶颈时，可及时通过策划适当营销活动应对对手的竞争，改变局势。 口腔诊所营销活动策划的基本步骤 1、市场调研分析
知己知彼，百战不殆，营销活动策划前我们要充分对对手进行了解，了解他们营销策略、价格体系、活动内容、执行方法，及内部对活动所做的一切努力（如咨询话术、医生护士的服务话术和再开发话术等）；除此，还要对目标顾客进行调研，了解他们的需求；调研结束后，要对调研结果进行详尽分析并结合以往活动的效果确定营销活动定位，包括目标人群定位、活动策略、价格定位、服务定位等。
2、明确活动目标
每一场营销活动的举办均会使机构在财力、时间、精力有所投入，明确活动目标就是为了活动的策划举办明确方向，促使和保障所有投入能够有所收获。对于口腔诊所来说营销活动目标基本为提升品牌、顾客满意、业绩提升。 3、确定活动形式和规模
结合调研分析结果和活动定位、目标，并结合自身情况来确定活动形式和规模；在形式上我们可以创新，可融入目标消费者的喜好方式进去，但切忌不可恶搞，规模上要尊重实际情况，不可一味追求大而全，这样不利于成本控制和执行。 4、撰写方案
1.主题明确：营销活动主题是活动整体内容浓缩，一定要简洁明了，吸人眼球，让受众看了就基本知道活动内容。
2.内容要全面、详尽：在撰写方案时，我们不仅要详细对活动内容进行阐述外，还要站在一个执行者的层面对活动执行工作进行详细的描述，让每一个参与执行的人看了方案后知道自己要什么时候做什么、怎么做，这也是保证活动顺利进行重要一步。具体的包括：人员配备与分工、人员的职责、执行工作表、物料设计内容及清单等。
3.整合资源，规划宣传：好的营销活动的开展离不开线上线下的宣传，所以在撰写方案的时候，在活动宣传方面也得做详细的规划，要根据活动目的和预算，整合一切可利用宣传渠道资源，做效果最大传播方案，这样才能保证活动达到最终预期。
4.有预案和预算：在撰写活动方案时要考虑活动可能发生的一切后果，要提前做好预案，以备不时之需；活动预算可以让我们知道活动成本投入，便于后期对整个活动效果的评估。
口腔诊所活动营销策划的实施 1、活动筹备 这一阶段又称活动预热期，除了落实营销活动举办所需的人、时、地、物外，活动前期预热宣传也要正式开始，除此，围绕活动内容在机构内部的准备工作也要启动，如医护人员接待的话术、服务流程的培训演练；咨询话术、流程的培训；活动所需各类表格制作及使用培训等。 2、活动执行
明确目标，明确职责，统筹安排，管控全局，把握细节，每一个参与执行的人均要做到尽职尽责，通力配合，及时补位；以“顾客满意”为导向的服务理念，对活动涉及到一系列的额外收费、新增项目等要做提前告知和说明原委；与此同时，对活动的宣传推广更是加大力度进行，要及时展示活动的过程和阶段性效果，最好可以结合顾客体验进行宣传，以增加目标顾客对活动信任感。 3、活动宣传
一个好的活动，不仅要制作出来，而且要彻底的执行下去，执行的时候重要的一块就是宣传，所以我单独的把执行这方面拿出来说一说。现在的宣传不像以前，只需要在店里的门口或者几条大街发一发宣传单页就行。而如今就有N种渠道，成熟的有线上的自己家的微信公众号活动推送，微信群、QQ群、社区网站等。 3、活动评估
活动结束后要所有参与执行部门和人员都要对活动进行总结和分析，对不足要提出解决方案，对好的部分要提出做最优的方案，然后形成文本总结；除此，还要对活动进行数据化的分析，分析投入产出比、团队业绩表现、咨询转化能力、宣传渠道效果等，这为以后的营销活动开展或机构未来经营提供有效数据支撑。 一个好的口腔诊所不仅技术要过硬，口腔诊所的人员素质要很高，而且也要学会运用先进的活动营销策划，这样口腔诊所才能赚取多更的客户，获取更多的利益。
一、口腔医院营销推广策划活动的基本准则
1.精准定位标准
活动营销要有产品定位，对销售市场及消費群体精准定位要清楚精确。为自己的门诊所想一句广告宣传，更有利于口碑营销。
例：xxx牙科，专业服务无差错!(手机定位服务务)
xxx牙科，高档技术性，平价价钱!(精准定位价钱)
2.知名品牌标准
活动营销要与组织产品定位相符合，要以提高企业形象为目地。
3.销售业绩标准
营销推广策划活动要带著销售业绩总体目标开展，筹备好主题活动阶段，预计能产生的人流量和客单量。
4.适度原则
活动营销切勿追求完美专而精和脱离实际。大主题活动每一年1-两次，小活动每个月能够开展。
二、口腔医院营销推广策划活动的基础时间和方式
1.商品、服务项目
当组织引入一项新技术应用或是设立一项新服务项目时，可对于此方案策划发布营销推广感受主题活动，扩张新品和新服务项目的宣传策划。
2.国家法定假日
以国家法定假日为突破口和主题风格立即方案策划发布营销活动，提高消费者对知名品牌的友好度。如端午、母亲节、父亲节、六一儿童节、三八妇女节、十一国庆这些。
3.时节
对于该时节的服务发布有关活动营销，如暑假的牙齿矫正、秋天的栽种、年以前的洗牙美白皮肤等。
4.绝地反击
当组织在敌人施压下出現销售业绩下降或销售业绩出現短板时，可立即根据方案策划适度活动营销解决敌人的市场竞争，更改形势。
三、口腔医院营销推广策划活动的基础流程
1.市场调查剖析
营销推广策划活动前我们要充足对敌人开展掌握，掌握她们营销战略、价格政策、活动主题、实行方式，及內部对主题活动所做的一切勤奋(如询问销售话术、医生和护士的服务项目销售话术和再开发设计销售话术等);除此，也要对总体目标消费者开展调查，掌握她们的要求;调查完毕后，要对调查結果开展详细剖析并融合过去主题活动的实际效果明确活动营销精准定位，包含总体目标群体精准定位、主题活动对策、价钱精准定位、服务项目精准定位等。
2.确立活动目标
每一场活动营销的举行均会使组织在资金、時间、活力有一定的资金投入，确立活动目标便是以便主题活动的方案策划举行确立方位，促进和确保全部资金投入可以有一定的获得。针对口腔医院而言活动营销总体目标基础为提高知名品牌、消费者满意、业绩增长。
3.明确活动内容和经营规模
融合调查剖析結果和主题活动精准定位、总体目标，并融合本身状况来明确活动内容和经营规模;在方式上我们可以自主创新，可融进总体目标顾客的爱好方法进来，但切勿不能搞怪，经营规模上应重视具体情况，不能一味追求完美专而精，那样不利成本管理和实行。
4.编写计划方案
a.主题风格确立：活动营销主题风格是主题活动总体內容萃取，一定要简单明了，吸进目光，让受众群体看过就基础了解活动主题。
b.內容要全方位、详细：在编写计划方案时，大家不但要详尽对活动主题开展论述外，也要立在一个实施者的方面对活动策划执行工作中开展详尽的叙述，让每一个参加实行的人看过计划方案后了解自身要何时干什么、如何做，这也是确保主题活动顺利开展关键一步。实际的包含：人员配置与职责分工、工作人员的岗位职责、实行工作簿、原材料设计方案內容及明细等。
c.资源整合，整体规划宣传策划：好的活动营销的进行离不了线上与线下的宣传策划，因此在编写计划方案的情况下，在活动宣传层面也得做详尽的整体规划，要依据主题活动目地和费用预算，融合一切可运用宣传策划方式資源，做实际效果较大散播计划方案，那样才可以确保主题活动做到最后预估。
d.有应急预案和费用预算：在编写活动策划方案时要考虑到主题活动将会产生的一切不良影响，要提早搞好应急预案，以便有备无患;活动预算能够使我们了解主题活动成本费资金投入，有利于中后期对全部主题活动实际效果的评定。
四、口腔医院主题活动品牌营销的执行
1.主题活动筹划
这一环节别称主题活动加热期，除开贯彻落实活动营销举行所需的人、时、地、物外，主题活动早期加热宣传策划还要正式开始，除此，紧紧围绕活动主题在组织內部的准备工作还要起动，如医务人员招待得话术、服务规范的学习培训演习;询问销售话术、步骤的学习培训;主题活动所需各种制作表格及应用学习培训等。
2.活动策划执行
明确目标，明确岗位职责，统筹规划，监管全局性，掌握关键点，每一个参加实行的每人平均要保证恪尽职守，通力相互配合，立即补位;以“消费者满意”为导向性的服务宗旨，对主题活动牵涉到一系列的二次收费、增加新项目等要做提早告之和表明前因后果;此外，对主题活动的宣传推广也是下大力气开展，要立即展现主题活动的全过程和分阶段实际效果，最好是能够融合消费者感受开展宣传策划，以提升总体目标消费者对主题活动信赖感。
3.活动宣传
一个好的主题活动，不但要制做出去，并且要完全的实行下来，实行的情况下关键的一块便是宣传策划，所以我独立的把实行这些方面取出而言一说。如今的宣传策划不象之前，只必须在店内的大门口或是几个街道发一发宣传页就可以了。而现如今就会有N种方式，完善的有线电视上的自己家的微信公众平台主题活动消息推送，微信聊天群、QQ群、社区网等。
4.主题活动评定
抽奖活动后要全部参加实行单位和工作人员必须对主题活动开展小结和剖析，对不够要明确提出解决方法，对好的一部分要明确提出做最佳的计划方案，随后产生文字小结;除此，也要对主题活动开展数字化的剖析，剖析投入产出率、精英团队销售业绩主要表现、询问转换工作能力、宣传策划方式实际效果等，这为之后的活动营销进行或组织将来运营出示合理数据信息支撑点。
卓越口腔
卓越口腔营销策划书
由于整个策划案的目的是为提升影响了和知名度，带来收益，所以本策划案没有按照固定模式去浪费时间在一些所有人都清楚的简介上。其中有一些介绍性的文字和简介都会一句话盖过，如果您需求，我们可以后续完善。（结构如下）
一、口腔医疗市场分析
（1）
(2)
（3）
二、市场定位
（一）
（二）
三、目前经营现状
四、营销策略
（一）广告营销
（1）
(2)
（3）
（4）
（二）体系营销
1、渠道营销
（1）
(2)
2、服务营销
（1）
（2）
（3）
3、会员营销
4、专题营销
（三）推广营销
五、总结
1 卓越口腔
卓越口腔营销策划书
一、口腔医疗市场分析
（一）全国口腔医疗市场的现状
口腔疾病呈大规模上升趋势（省略）.
（二）现代人对口腔医疗的需求
对口腔保健和治疗更加注重（省略）.
（三）私营化口腔口腔的必要性
需求量较大，发展迅速（省略）.
二、市场定位
（一）外部环境
外部环境指目前卓越口腔所处的地理环境，盖州市属于农业发达的县级市，人口密集度较大城市有一定的区别，但县级市的特点在于它的便捷性和信息传达的联动性。卓越口腔位毗邻市中心医院，周边有高中档小区，人流量应较大。毗邻医院会形成鲜明的对比，从价格和服务非常明显的区分了公立医院和私立口腔的特点。由于是县级市，空间较小，人们交流和接触的都是非常熟悉或者说是比较固定的事物，对于一个新出现的事物，只有少部分人会去尝试，大多数人都是一种迟疑的态度。这样的一个外部环境，无形中给卓越口腔定了位，即是“高中端”口腔服务，在一个较为
2 卓越口腔
成熟的圈子里形成卓越口腔的影响力。
（二）内部环境
内部环境指卓越口腔自身的环境。卓越拥有国际口腔美容顶级理念和技术，最先进的医疗设备、最精湛的技术。这都在一定程度上决定了卓越服务的完善。优质的服务伴随而来的是较高与市场平均价格的收益，而提供收益的群体应处于一个较好的经济环境，即收入中等以上水平的群体。
从内部和外部环境都可以反映出，卓越口腔的定位是面向盖州市提供“高中端”口腔服务，针对中等收入以上水平的群体提供完善的服务。
三、目前经营现状
卓越口腔目前开业四个多月，时间较短。按照经营常态，应该处于前期大量投入阶段，客户较少，缺乏知名度和影响力。由于入驻一个新的环境，很难快速的让大家接受，存在着质疑和观望的心态，所以提升知名度和影响了就显得尤为重要；另一个面，由于卓越口腔高端的定位，潜在客户群体对较高的价位还有一定迟疑，要得到他们的认同需要时间和事实的去佐证。
四、营销策略
（一）广告营销
3 卓越口腔
广告营销是提升知名度和影响力的最重要的一条渠道，具体可以从以下两个方面来推广。
（1）在盖州市各论坛、门户网站通过发帖等方式进行广度推广；通过seo技术提升关键字方法来增加访问导向；另一方面可以指派专人加入盖州市主流的qq群、微信群等圈子，在圈里宣传卓越口腔，实现广度覆盖。
(2) 在盖州市电台投放广告，可以放弃电视广告，县级市电台广告在出租车无线广告的覆盖性和有效性远远高于电视广告。
（3）公交车载媒体广告，涉及各个层次的人群，实现广度和深度的最佳覆盖。
（4）选择盖州市人流量较大的广告位，全天候轮番播放，增加卓越口腔在盖州市的曝光度。
（二）体系营销
1、渠道营销
（1）社会保障卡（医保卡）渠道。目前全国在推广社会保障卡，如果通过申请获得定点刷卡的资格，在一定程度上可以吸引客户。同时也给卓越口腔戴上官方口腔的色彩，在心理接受方面提升了信任度。
(2) 医院渠道。在客户消费层次较高的群体中，一般对就医口腔的选择都比较谨慎，很多人在就医时会选择向医院咨询相关行业服务较好和环境优雅的地方。如果
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通过相关人脉关系，通过医院渠道来提升卓越口腔在客户心中的高度，更易于推动客户选择卓越口腔。
2、服务营销
（1）完善客户信息体系，为客户提供安全、私密的个人化信息录入，根据客户不同的病症向客户定期发送相关关怀信息，信息涉及节日祝福、日常护理、复诊提示、定期检查预约，做到周到、细心的人性话服务。
（2）对于新事物的出现，人的第一反应是属于排斥的。在新技术的使用上，要确保让客户做到真正的认知，在解除客户的顾虑同时也增加了一个新的宣传员。另一方面，要树立权威感，将相关职业医生的资格、资质等呈现在客户能够了解到的地方，让客户感受到我们的专业性。
（3）细节处理。细微之处见真知，较高层次的人注重的不仅仅是医疗技术，他们对于治疗环境和医务细节都非常注重，处理好日常中的细节，包括服装、消毒、是否按操作流程等细节，都是不可或缺的。
3、会员营销
建立完善的会员制度，通过建立不同层次的会员制度，来提升客户对卓越口腔的依耐性。同时可以采用老客户带新客户、老客户就诊次数、老客户特别赠送等模式提升客户的积极性。这也是目前绝大多数实体经营的关键环节之一。
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4、专题营销
专题营销指划分专题进行营销。示例如下：
情人节甜蜜营销：可以在情人节制作专门套餐，情侣其中一人就诊，另外一人可以进行免费牙齿全面检测等相关的服务。
幼苗成长营销： 在6月针对在校的学生进行5折优惠护齿活动，组织人员到学校进行宣传活动，现场可以互动交流。最好是能形成卓越口腔一个固定的节日。同时也可以请盖州报纸进行宣传。以此也可以推出“安享夕阳营销”等各个方面的营销策略。
（三）推广营销
将卓越口腔融入社会，进行社会公关，适时参加行业内的各种认定，增加曝光度和知名度；另一方面，参与盖州市相关公益，将卓越口腔品牌通过政府牌打出，让老百姓减少顾虑。
开展公益系列活动，示例：“寻找盖州最特别的牙齿”，通过网络或者报纸进行报道，让大家参与其中，对于评选出来的最特别牙齿，进行免费治疗，为大家展现卓越口腔的技术和服务。
一、口腔医疗市场分析
(1)、消费者对口腔卫生保健的需求
口腔卫生保健需求和国民经济的增长、人口文化水平的提高是紧密相关的。过去十年是我国口腔卫生服务发生显著变化的时期,个体牙科诊所小而灵活,分布在社区居民生活密集地,方便患者,就近医疗,其工作时间为8h制,也可实行预约制,具有广泛的市场前景。高质量的个体牙科诊所不仅是口腔医师谋生和获取利润的工作单位,更重要的是能向社区居民提供长期的、系统的、定期的口腔卫生服务
（2）、目前全国口腔疾病情况
据最新的全国口腔流行病调查资料，以至少患以下一种口腔疾病计算（龋齿、牙周病、牙龈病、缺牙、牙结石、牙外伤、智齿阻生），口腔疾病的患病率为97.6%，该资料还表明94.8%的人群需要专业干预而未治疗。根据调查结果表明，48%的人有需要治疗但未治疗的龋齿，而定期带孩子（18岁以下）看牙医的家长只有7%。同时，随着食物结构的改变和食糖量的增加，牙病呈明显增加的趋势。
（3）、发展私立口腔诊所的市场前景
人一辈子可能不得某种病，但牙病人人有，一生要多次访问口腔医师。即使现在没有牙病，也应定期作口腔健康检查，只靠少数大医院是远远不能满足市场需求的。因此世界各国的牙科医疗机构，均采取在社区中呈合理网状式分布，而且以私人的小牙科诊所为主。美国牙科医师在私人诊所服务的人数和在口腔医院或综合医院口腔科服务的人数比为8：2，德国为9：1，日本为7：3，香港为9：1。而目前中国的口腔医师几乎全部在公立医院工作。北京大学口腔医学院名誉院长张震康指出，发展社区口腔诊所是我国口腔医疗事业发展的趋势。
二、市场定位
（定位的目的与原则）每个医疗机构以及它提供的服务，在顾客心目中都有其定位或形象，并且这些会影响到消费者的购买决定。通过对诊所定位、对诊所提供的服务定位，使顾客在心中感受到口腔诊所的特色，体会到口腔诊所比其竞争对手具有哪些优势，从而在众多医疗机构中选择我们，信赖我们。
虽然诊所的规模有限、资金有限，在短时间内很难做到大而全，但却可以从市场的补缺者入手，成为一小块市场上的领导者。因此，确定市场定位原则为避免正面冲突，着手空白市场，突出有信赖的医生这一最重要因素，扬长避短。
三、问题与回答：
①口腔诊所有开了很多年，其中大部分还是老顾客，这里就存在着一个老顾客价格的问题？对待老顾客，什么样的策略才是最好的呢？
1、答：对待老顾客，怎么样处理好才是最好的呢。个人建议，①新价格+会员卡消费次数
②建立老顾客个人档案，办理会员制度。并定期做回访
③回馈礼物式（礼物可是形式上的，也可是患者医疗上的）
②价格问题，对待老顾客是否应该用新的价格。新的价格会不会使老顾客的不快而使他们流失？为了以后长远的眼光怎么样处理好新价格与老顾客共融的理想效果？
2、会，一开始的时候肯定会。当顾客或是病人特别是老顾客看到新价格的时候第一感觉就是和他们心中传统的价格等心理产生了偏差，而雇主需要做的就是帮助和疏导病人们把这种心理偏差给纠正和引导到我们新的价格上面来，以求得老顾客对新价格的接受
老顾客一开始可能会选择新的牙科口腔诊所。从我个人的角度说，一个很多年在这里治牙的老顾客突然换了一家去治牙，无论是医疗人员还是医疗环境对于老顾客来说都是新的，会产生不舒服的因素，这是人的一种心理。我们要做的就是如何把他们重新引导回到他们熟悉的环境中来。
③是否应该循规蹈矩的进行着传统医疗式的营销手法？
3、因为各种物价的上涨雇主的口腔诊所必须要随着市场的大潮相应的价格上浮这是必然的。口腔诊所以追求利润为己任，当医疗产品等成本不可再降，利润不可再长时，就需要扩展思维，开创新财路
4、新老顾客流失的原因有哪些？
对于一个口腔医疗行业来说，每天都有新的患者加入和老的顾客离开，一个口腔医疗诊所平均每年有10%的顾客在流失，而两次光临的顾客可为诊所带来25%-85%利润，吸引他们再次光临的主要原因中，首先是治疗效果的好坏，其次是服务质量，最后才是价格。而一位满意的顾客会引发8位潜在的生意，其中至少有1位会光临；争取1位新顾客所花的成本是保住1名老顾客的6倍。一个口腔医疗诊所只要保住比维持在5%的顾客，则利润可增加20%左右。
原因：①得罪老顾客
②在诊所大厅与顾客（患者）吵架
③投诉不处理或处理不当
④重要的医生跳槽
⑤不拿小客户当干粮
⑥长期与顾客缺乏沟通
以上几个问题已经基本道出了诊所的原因了，雇主既然已经知道自己的诊所问题所在就可以做出相应的对策来应对市场和顾客流失的原因了。
活动策划：
一、前期
①制订新的价格表，并根据新的价格表印制新的价格表栏（大篇幅、清晰。
②订制一系列的会员卡、储值卡、优惠卡、会员档案等会员制度的产品。
③准备活动用的条幅、单页等宣传用品。
二、强势宣传全力推广保障活动顺利进行。
★通过上报纸刊登某某诊所在某某地举行爱心牙医从孩子做起的公益活动。
★自家口腔诊所的牌匾不是最好的宣传么。
★可以印制一定量公益宣传单，活动中要用到。
★制作大篇幅的条幅，上面一定要有本诊所的一定信息。
★免费测试的邀请函
三、公益医疗营销实施目标：
1、打造口腔诊所新的关注力焦点，赋予口腔诊所更多的品位承载，以崭新的医疗文化形象、文化内涵、认知思维角度，激发广大营销目标群众对口腔诊所的主动关注兴趣。
2、通过开展实施一系列的公益医疗营销活动，初步建立一个以喜欢公益关爱牙齿为群体结构的，以口腔诊所为主观意向首选的客户预备群体，以培养对口腔诊所认知度较高的看牙消费传播人群，使公益医疗效应得以在今后更长时间里延续传播。
3、在医疗关爱牙齿公益活动的开展过程中，突出介绍口腔诊所在医疗设施、医疗服务、价格优惠等方面的优势，以专业消费者的思维角度巩固目标客户的肯定认同感，增强目标客户的看牙消费信心，进一步激发其前往此地看牙治疗的欲望，实现成功医疗销售的目的。
四：社区活动：
地点：可以在附近的广场上也可以在自己口腔诊所的门口，还可以在社区（小区）的广场上面。
活动现场布置：
现场布置要按照公益医疗活动的现场来布置，可以用各种条幅、宣传单等来侧面推广口腔诊所，但不要过于侧重宣传口腔诊所，而给人一种上当的感觉，要以公益活动爱心的角度去开展此次活动，那么最后的营销活动效果是不言而喻的。
活动时间：
这个可以选在社区服务日、关爱牙齿日以及其它节假日
活动整体安排：
活动预热宣传，以及广告板设计、页面设计、程序准备、印制关爱牙齿，从我做起等。
五、中小学或者幼儿园 地点：学校礼堂或者广场 活动现场布置：
现场布置要按照公益医疗活动的现场来布置，可以用各种条幅、宣传单等来侧面推广口腔诊所，但不要过于侧重宣传口腔诊所，而给人一种上当的感觉，要以公益活动爱心的角度去开展此次活动，那么最后的营销活动效果是不言而喻的。活动时间：
安排在周五的下午或者是和学校负责人另行沟通时间。活动整体安排：
活动预热宣传，以及广告板设计、页面设计、程序准备、印制关爱牙齿，从我做起等。
医疗废物处理方案
随着世界人口的不断增加和医疗技术的不断发展，医疗废物处理问题越来越成为人们关注的热点问题之一。医疗废物的处理涉及到环境保护、公共卫生和经济发展等多个方面，因此，如何科学有效地处理医疗废物，成为了人们急需解决的问题。
一、医疗废物的种类及危害
医疗废物是指在医疗过程中产生的所有废弃物，包括生物医疗废物、化学医疗废物、放射性医疗废物和一般医疗废物等。这些废物都具有一定的危害性，如果不加以正确处理，将对人员和环境造成严重的危害。
1.生物医疗废物：包括医院废弃物、输液器、针头、注射器、废弃药品、废弃器械、动物尸体和排泄物等。这些生物医疗废物含有人畜共患病原体、细菌、病毒和其它致病微生物等。如果直接扔在普通垃圾桶里，将会污染周围环境。
2.化学医疗废物：如废药品、药瓶、药盒、化学试剂、废弃溶剂、废酸废碱等。这些化学医疗废物中含有有害物质，如果处理不当，将会对环境造成巨大的危害。
3.放射性医疗废物：如放射性药物残留、放射源、医用核素及其包装物等。这些放射性医疗废物所产生的辐射会对人的健康造成潜在的危害。
二、医疗废物处理原则
针对不同类型的医疗废物，其处理原则也有所不同。一般来说，处理医疗废物的原则包括:减少、分离、封存、运输和终端处理。
1.减少：在医院日常工作中，应该在源头上采取措施尽可能地减少废物的产生。比如，合理使用医疗器械和药品，节约用纸等。
2.分离：将不同类型的医疗废物进行分类，划分为三大类：生物医疗废物、化学医疗废物和放射性医疗废物等，分别进行处理和储存。
3.封存：对于生物医疗废物和化学医疗废物等易致病或有害物质含量较高的废物，应采取封存措施，防止废物在处理过程中造成二次污染。
4.运输：医疗废物的运输应该采取单独的封闭运输方式，防止废物在运输过程中泄漏和散发。
5.终端处理：不同类型的医疗废物采取相应的处理方法，以终端处理结果满足国家相关标准。
三、医疗废物的处理方法
现如今，世界上已经出现了多种不同的医疗废物的处理方法。这些方法的使用能够有效减少医疗废物对环境和人类造成的危害，其中包括以下几种主要的处理方法。
1.焚烧法：此法是将生物医疗废物、化学医疗废物和一定数量的放射性医疗废物通过焚烧设备进行燃烧处理。经过焚烧，焚烧尘和废气等物质经过除尘和净化处理，可以达到国家废弃物排放标准。
2.化学法：利用氧化剂如过氧化氢等，将化学医疗废物经过化学反应分解成不含有害物质，以达到无害化处理的效果。
3.医废深度处理技术：是利用生物学、化学和物理学的深度加工手段，将医疗废物进行分离、净化、反应和降解等处理过程，使其最终达到环保要求的处理效果。
4.微生物处理：利用微生物技术，将生物医疗废物、化学医疗废物等经过酶法等方式加以处理，消除有害物质，达到环保要求。
总之，对于现如今医疗废物治理方案的实践也具有着很高的要求，特别是在医疗机构根据医疗废物的种类，实现严格的分离处理，加强对中间运输和终端处理过程的监管等。未来将会对现有的医疗废物处理技术进行不断的完善，以期更好地管理和处理医疗废物，达到环保和公共卫生的要求。
近年来，伴随着国民健康意识的提高，越来越多的人开始注重口腔健康。作为口腔诊所，如何通过有效的营销活动吸引潜在客户？本文将从策划、执行和评估三个方面提出口腔诊所营销活动方案。
一、策划阶段
1. 定义目标群体：了解目标群体的特征和需求，根据不同的人群采取不同的营销策略。
2. 确定营销目标：明确诊所的营销目标，例如增加新客户数量、提高客户复购率等。
3. 制定预算：根据诊所的实际情况，制定一个合理的营销预算，包括广告费用、促销费用等。
4. 运用营销工具：根据目标群体和预算，选择合适的营销工具，如电视广告、网络宣传、微信公众号等。
二、执行阶段
1. 优化品牌形象：提高诊所的整体形象和服务质量，通过优秀的团队、现代化的设备和舒适的环境来吸引潜在客户。
2. 提供个性化服务：根据客户的需求，提供个性化的口腔健康解决方案，例如定制口腔保健方案、预约挂号服务等。
3. 开展促销活动：通过赠品、折扣等促销活动，吸引潜在客户来诊所体验，同时提高客户复购率。
4. 利用社交媒体进行宣传：创建诊所的社交媒体账号，发布相关口腔保健知识和活动信息，吸引潜在客户互动，提高诊所的知名度。
5. 建立合作关系：与其他相关行业建立合作关系，如与美容院、健身房等合作开展联合促销活动，扩大客户群体。
三、评估阶段
1. 数据分析：通过统计分析客户数量、成交数量和客户满意度等数据，评估营销活动的效果。
2. 客户反馈：定期收集客户的反馈意见和建议，根据客户需求不断改进服务和营销策略。
3. 调整策略：根据评估结果和客户反馈，对营销策略进行必要的调整和优化，以提高口腔诊所的营销效果。
综上所述，口腔诊所营销活动方案应从策划、执行和评估三个阶段全面考虑，通过优化品牌形象、提供个性化服务、开展促销活动和利用社交媒体进行宣传，来吸引潜在客户并提高客户满意度。只有经过科学策划、精心执行和不断评估，才能够有效提升口腔诊所的竞争力和业绩。
一、前期
需要做的是如下：
①制订新的价格表，并根据新的价格表印制新的价格表栏（大篇幅、清晰）
②订制一系列的会员卡、储值卡、优惠卡、会员档案等会员制度的产品。
③印制服务到家的宣传单，灵感来自于您回答的那位同志（只过不是我也相到了，但是他在前就算是人家的想法）
④准备活动用的条幅等宣传用品。
二、强势宣传全力推广保障活动顺利进行：
通过上报纸刊登某某诊所在谋某地举行爱心牙医从孩子做起的工艺活动。
自家口腔诊所的牌匾不是最好的宣传么。
可以印制一定量公益宣传单，活动中要用到。
制作大篇幅的条幅，上面一定要有本诊所的一定信息。
免费测试的邀请函，量根据附近学校数量定。
三、公益医疗营销实施目标：
1、打造“xx口腔诊所”新的关注力焦点，赋予“xx口腔诊所”更多的品位承载，以崭新的医疗文化形象、文化内涵、认知思维角度，激发广大营销目标受众对“xx口腔诊所”的主动关注兴趣。
2、通过开展实施一系列的公益医疗营销联谊活动，初步建立一个以喜欢公益关爱牙齿为群体结构的，以“xx口腔诊所”为主观意向首选的客户预备群体，以培养对“xx口腔诊所”认知度较高的看牙消费传播样本人群，使公益医疗效应得以在今后更长时间里延续传播。
3、在医疗关爱牙齿公益活动的开展过程中，突出介绍“xx口腔诊所”在医疗设施、医疗服务、价格优惠等方面的优势，以专业消费者的思维角度巩固目标客户的肯定认同感，增强目标客户的看牙消费信心，进一步激发其前往此地看牙治疗的欲望，实现成功医疗销售的目的。
四、旅游展会借势营销主要实施项目：
（1）活动主题：
①“关爱牙齿，从孩子开始。”“xx口腔诊所”提醒您的孩子，关心牙齿让生活更美好的免费口腔医疗公益活动。（也可以采用让孩子参与的问答活动，奖励无非就是牙刷、牙膏等小礼品）
②“今天你关心它了么？你看牙，我买单”“xx口腔诊所”的半折看牙爱牙活动。（一定实行新的价格）
（2）活动形式及目的：
在前面印制的邀请函和致家长的一封信分发的各个附近的中小学和幼儿园，这要看具体的数量来印制。心中的内容一定要以“软文的形式“写出来。我相信雇主明白为什么要用软文的形式，在社区报栏和报纸上刊登本次公益活动将举行，前期预热（报纸上不用太大篇幅，没多少钱）
举办活动的当天你可以以匿名的形式给报社或电视台打电话，用爆料的形式说明此次活动在说明某某地方举行，来获得记者前来报到。（这是本人亲身经历过的）
在活动中分发宣传单，还有几个口腔医生。不要太多，以求得很热闹的现象，来获得更多的关注度。中国人都爱看热闹的心里。
（3）活动地点：
可以在附近的广场上也可以在自己口腔诊所的门口，还可以在社区（小区）的广场上面。
（4）参与对象：
邀请的学生和带着孩子来的家长，还有慕名而来的那些看牙的人。
（5）活动规模：
按活动经费预算设定。
（6）活动现场布置：
可以用各种条幅、宣传单等来侧面推广口腔诊所，但不要过于侧重宣传口腔诊所，而给人一种上当的感觉，要以公益活动爱心的角度去开展此次活动，那么最后的营销活动效果是不言而喻的。
现场布置要按照公益医疗活动的现场来布置，具体雇主朋友可以上网去搜索，这里就不便给您讲明了。总之八个字“袖里藏针浑不知，关心软刀才是真”
（7）活动时间：
这个可以选在像前面那位3.8很好、3.15等特殊的日子（借名而已）
（8）活动整体时间安排：
活动预热宣传，以及广告板设计、页面设计、程序准备、印制“关爱牙齿，从孩子开始。”的《致家长一封信》。等
五、借势公益医疗营销实操阶段：
（1）把“关爱牙齿，从孩子开始。”的《致家长一封信》送至各个学校及幼儿园（学校就只是中小学），《致家长一封信》一定要“软文形式”且富有感染力以吸引更多受众人群家长的关注。（借势公益医疗活动）
（2）公益医疗人员（口腔诊所人员）借此现场氛围，在受众人群中接触更多的消费者个体和家长，拉近公益医疗营销宣传距离、增强认识交流、收集客户信息，为借势公益医疗营销积累客户信息资料做准备。
（3）通过对分发出去的邀请函和《致家长一封信》的旅游客户消费者进行细分整理，然后可以对家长承诺凭借“邀请函和《致家长一封信》”可以在“xx口腔诊所”中建立成长档案，以后孩子或大人凭借此档案在“xx口腔诊所”治疗口腔及牙齿可以享受优惠。（优惠多少您说了算）
六、外一章：我们实行电话，email预约就诊制，节省患者宝贵时间，同时开设有节假日门诊，交通便利，停车位充足。
环境：分为候诊区、前台、诊室、消毒室、放射室。
诊室：宽大整洁的独立诊室，全套进口的牙科诊断和治疗设备。（仅供参考）
候诊区：人性化设计的候诊区洁净温馨的就诊环境，亲切的背景音乐让您紧张的心情得以放松以及体贴入微的服务营造出家庭般轻松亲切的氛围；
总结：个人觉得你回答那个顾客，就是在我策划书中你回答问题的那个顾客。个人觉得他的策划也很好，只不过缺少点实际的可行性，我个人是做销售的，你要知道做任何一个方案都有可行性，可行性过后活动可以带来的广告效果，雇主请一定要重视那个《致家长一封信》这是很重要的，如果要结合这个策划和那位顾客的策划我相信你的口腔诊所一定会因为这次营销活动而被更多人熟知，所带来的广告效益也是层层波浪，滚滚而来，当然财源自然而来。
一、目标消费人群定位：
主城中高收入家庭、个人、
二、市场定位：
1、中高端个体、团体客户
2、潜在消费者培育
三、促销定位：
高品质、体验式消费
四、宣传定位：
1、重视口腔健康的理念的人
2、有一定经济能力的人
3、有刚性需求的人（龅牙、地包天、反颌、错颌、牙齿拥挤、牙齿不齐、牙齿稀疏等）
五、宣传推广方式：
（一）线上：
1、自媒体：网站、微博、微信、短信、
2、网络：免费/收费网络平台、APP推广、网络电台、网络电视台
3、传统媒体：电视栏目讲座、电台讲座、报纸（形象硬广+软文+新闻报道+夹报等）、
4、户外媒介（电梯、公交、地铁）、
（二）线下：
1、终端包装：墙报、物料
2、直邮类广告：DM宣传单、帐单广告
3、渠道投放：社区、大中小学校、银行、企事业单位团体诊疗、商协会、中高端美容会所、高级健身会所、汽车4S店、门诊/药店/诊所等渠道合作发放宣传资料。
4、数据库广告：12580、精准短信、114等。
（三）体验活动：
1、义务诊疗、健康普查、专业讲座、互动论坛等
2、客户答谢会、会员沙龙等
3、合作单位定制活动。
六、整体推广思路
（一）整合渠道营销：
公共资源整合、建立营销渠道（社区、大中小学校、银行、企事业单位团体诊疗、商协会、中高端美容会所、高级健身会所、汽车4S店、门诊/药店/诊所、移动、联通、电信、超市等）
（二）地面活动营销
1、学校社区活动（学校科普宣传义诊、广告晚会合作、社区义诊宣传）
2、公益活动（保健讲座、权威专家咨询、联谊活动、文艺晚会等）
（三）节日活动
（元旦、春节、情人节、妇女节、护士节、、劳动节、母亲节、父亲节、儿童节、建党节、建军节、中秋节、教师节、重阳节、国庆节）依据节假日制定常规节日促销活动以及年度重点活动（世界卫生日、爱牙日、暑假夏令营活动、国庆、元旦、春节、重阳、会员回馈等活动）重点活动过程中，可联合相关媒体部门制造新闻事件报道热点，提升事件营销带来品牌美誉度。具体细节待活动策划
（四）建立会员制/会员卡/充值卡
1、建立会员档案，实现智能化管理。
2、制定会员增值服务，可联合渠道合作制定，如美容、健身会所折扣等增值服务。
3、充值消费、年度会员答谢会、转介绍优惠等
4、联合其他商家搭配优惠政策，如一卡通优惠等
5、积分消费赠送等
备注：会员细则可结合现目前的会员章程再做详细制定方案。
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