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一、背景介绍
住房公积金作为我国政府扶助居民购房的一项重要福利政策，推行多年来取得了显著的成效。作为负责管理住房公积金的机构，我所在的住房公积金管理中心在过去的一年里，紧紧依托政府的房地产政策，加强了对住房公积金的监管和利用。现在，我将详细向大家述职，向大家展示我所在的机构在住房公积金管理中所取得的具体成果。
二、工作职责和目标
住房公积金管理中心的工作职责主要包括：征缴住房公积金、筹集资金、理财运营、管理使用等。为了更好地履行职责，我们设定了以下工作目标：提高资金筹集和管理效率，加强住房公积金管理的监管和风险防范，推动住房公积金的更好利用，满足广大市民的住房需求。
三、具体工作展示
1. 加强信息化建设
为了提高工作效率和信息管理水平，我们加强了信息化建设。我们与相关部门合作，建立了住房公积金信息共享平台，实现了住房公积金的账务和数据的实时监测和管理。通过信息化建设，我们提高了住房公积金的管理和监管效果。
2. 完善征缴机制
我们加强了对住房公积金的征缴工作。我们与雇主单位建立了定期对账机制，确保住房公积金的准时征缴，并及时处理征缴中的问题。通过完善征缴机制，我们增加了住房公积金的筹集量，保证了住房公积金的正常运转。
3. 引导资金运营
我们积极探索住房公积金资金的运营方式，引导资金流向投资回报较高、风险相对可控的领域。我们与金融机构合作，设立了住房公积金理财产品，为参与者提供了多元化的投资选择，增加了住房公积金的收益。
4. 加强监管和风险防范
我们加强了对住房公积金的监管和风险防范工作。我们建立了严格的审计体系，加强对住房公积金的日常监督检查，发现并及时纠正违规操作。通过加强监管和风险防范，我们有效防止了住房公积金的滥用和损失。
四、工作成果总结
通过一年的努力，我们取得了以下成果：
1. 住房公积金的筹集增加了20%
通过加强征缴机制和监管工作，我们成功增加了住房公积金的筹集量，为更多的市民提供了购房的资金支持。
2. 住房公积金的利用率提高了15%
通过引导资金运营和推出住房公积金理财产品，我们提高了住房公积金的利用率，让更多的市民享受到了住房公积金的收益。
3. 住房公积金的管理风险降低了10%
通过加强监管和风险防范工作，我们及时发现并纠正了一些违规操作，有效保护了住房公积金的安全。
五、未来工作展望
在未来的工作中，我们将继续努力，进一步完善住房公积金的管理工作。我们将加强业务人员的培训和素质提升，提高服务水平；进一步加强监管和风险防范，确保住房公积金的安全；积极参与相关政策的制定和研究，为更好地服务市民提供建议和支持。
六、总结
在过去的一年里，我们住房公积金管理中心在政府的指导下，紧密围绕工作职责和目标，加强信息化建设、完善征缴机制、引导资金运营，加强监管和风险防范等方面取得了明显的成果。我们将继续努力，为更好地服务市民，促进住房公积金制度的健康发展而不懈奋斗。
20**年，市住房公积金管理中心领导班子在市委、市政府的正确领导下，在住建厅住房公积金监管处的精心指导下，带领职工队伍,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观和积极开展创优争先活动,继续围绕“强攻归集、财政覆盖，调整政策、加速放贷，扩大支取、规范用途，加强管理、确保安全”的工作思路,服务大局,确保资金安全稳定运行,为推动住房公积金管理事业科学发展，满足缴存人日益增长的住房需要，提供了有力的保证。
一、主要工作情况
（一）业务工作完成情况
1-11月份，全中心新增开户161家，新增职工7996 人，完成目标任务的2.7 倍；本年净增归集额达 3.2 亿元，个人支取1.72 亿元；1-11月份，共为2083名职工发放贷款4.4 亿元，回收贷款1.22亿元，贷款逾期率为0。预计今年的增值收益有望突破2000万元。
（二）领导班子建设情况
中心领导班子自2003年组建以来,一直是一支团结向上、充满朝气和活力的集体。领导班子首先把思想政治建设放在首位，班子成员齐心协力，努力把公积金中心打造成一支“政治过硬、作风优良、业务熟练、服务规范”的集体，为公积金事业的快速发展提供保障。一是加强领导班子自身建设。坚持党组织各项制度，“一把手”履行好“班长”神圣职责，采取书记抓班子，班子带队伍，要求班子成员带头学习、带头贡献、带头团结，形成了团结一心、工作协调、风正气顺的局面，奠定了领导班子的组织基础。二是加强领导班子的思想建设。不断建立健全制度，以增强服务意识、提高工作能力为重点，鼓励领导班子成员以及全体职工参加各种形式的的培训，提高职工思想政治水平。三是加强领导班子的作风建设。按创先争优工作的要求，中心班子成员和全体党员进行了公开承诺，形成了“党员领先、群众争先、服务优先、岗位创先”的良好氛围。四是坚持民主集中、公开公道办事。在平时工作中，遇事很注意和大家商量沟通，单位大事集体研究、共同决策，做到大事讲原则、小事讲风格，顾全大局、勇于负责，单位的人权、物权、财权从不越权乱用，形成了良好的工作氛围，提升了我中心在社会的形象。
（三）规范管理 积极创新
1、强抓归集 ，确保公积金之源
归集工作是公积金管理工作的重中之重，一直是中心工作的侧重点，今年我们重点针对一些财政供养人员以及乡镇老师还没建立住房公积金问题，积极主动去县区协调，给市里打报告反映，争取财政供养人员及乡镇老师能够全部建立住房公积金制度。通过市领导的支持和我们的努力，已计划在二年内逐步为已建立公积金制度的职工提高基数、缴存比例，为还没有建立住房公积金制度的财政供养人员及乡镇老师建立公积金制度。对一些能交而不交的企业单位宣传做工作，帮助职工维权，加强协调协作。积极请有关职能部门配合，加大宣传力度，在广播、报纸、电视等新闻媒体和公积金网站上宣传公积金政策，帮抓归集，今年新增开户161 家，新增归集4亿多元，归集余额15.2亿元，归集增速在全省一直名列前茅。
2、稳妥放贷，确保资金安全运行。
实行公积金放贷以来，处处以缴存人利益角度考虑问题，从降低门槛，简化手续，到政策上再进一步放宽，都体现出公积金政策为协助职工购房所提供的强有力的支持。我们先后出台更改贷款额度计算办法，放大额度，延长退休年龄5年，先后取消保险,取消公证，这在全国也是首创。提高住房公积金贷款额度等优惠政策，惠及缴存人。大力地推动了我市房地产业发展，有力增加了税源，扩大了财政收入。但由于我市商品住房销售大幅增长，住房公积金贷款迅速增长，市区和宿豫、宿城两区的公积金贷款占归集余额已经超过100%，超过了国家住房和城乡建设部规定的80%的临界点。由于我市缴存总量小、贷款需求大，资金周转困难，为了保证资金安全稳定，中心根椐住建厅转发住建部颁发的《住房公积金贷款补充办法》，制定了符合XX市情的《XX市住房公积金管理中心贷款管理补充规定》，及时向市政府和管委会主要领导报告。经分管市长同意，会同经办的银行共同商讨出台组合贷款，既满足缴存人的贷款需求，又确保资金安全稳定运行。鉴于目前形势，中心领导班子要求全体同志要认真做好宣传解释工作，为缴存人搞好服务，严把贷款计算、审核、审批管理关口，确保资金安全，正常可持续运行。
二、惩防体系建设工作和落实党风廉政建设责任制情况
（一）、以纪检组派驻为契机，全面落实党风廉政建设责任制
20XX年，根据市纪委的统一部署，市纪委向市住房公积金管理中心派驻纪检组。中心根据全市纪检监察机构统一管理的新要求，迅速调整党风廉政建设工作新体系，明确要求中心领导班子成员要认真履行“一岗双责”的工作职责，中心五个科室、县（区）五个管理部都要做到一手抓党风廉政建设责任制落实，一手抓住房公积金业务管理，做到党风廉政建设和业务管理工作同时部署、同时落实、同时检查、同时考核、同时推进，并明确责任追究主体。中心成立了以主要负责人为组长的党风廉政建设工作领导小组，明确了领导班子的责任分工，规定了责任追究具体办法，不断修改完善党风廉政建设工作规程。围绕中心资金管理、组织人事管理、重大事项管理等三个方面，修改完善了相关工作规程，明确了中心领导班子和工作人员的行为规范。
（二）、运用绩效审计报告结果，提高公积金监管水平
20XX年7月至9月，市审计局对200X年至200X年度住房公积金归集、管理、使用情况进行了审计。审计结果表明：全市公积金资产质态优良，增值收益状态良好。中心领导紧密结合绩效审计，及时优化制度设计，不断提升公积金监管水平，不断完善反腐倡廉制度体系，加强资金风险防范，提高资金运营能力。一是全面总结提升管理制度。结合绩效审计，中心组织有关科室对现有的管理制度进行了全面梳理，将近三年来形成的有效经验上升为制度化，提高制度的针对性和可操作性。重点对公积金支取、公积金贷款审批、公积金增值收益评价等工作流程和管理制度进行了规范、修订和细化。将中心历年来的各项规章制度汇编成册,人手一册。二是突出防范资金运行风险。建立公积金管理制度落实情况检查考评制度。组织有关科室定期对公积金支取和贷款情况进行抽查，定期考核评价，并将抽查考评结果作为管理部绩效考评的重要内容。通过规范住房公积金归集、支取和贷款行为，规范会计核算行为，切实防范资金运作风险，保障广大缴存职工合法权益。三是不断完善内部监管。进一步完善内控制度，加强内部监督，引导职工队伍遵纪守法，真正做到以制度管人、以制度管事、以制度管钱。
（三）、继续强化政行风建设，夯实反腐倡廉的思想基础
今年以来，中心开展创优争先活动中以加强社会主义核心价值体系教育为重点，不断提高干部职工的反腐倡廉意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线基础、坚持推进机关作风建设和效能建设，努力打造一支“政治过硬、作风优良、清正廉洁、办事高效、服务一流、管理规范的'公积金干部职工队伍。今年以来，围绕巩固提高政行风建设成果、优化办事环境、促进依法行政等工作重点，公开公积金有关业务办理规范和办事程序，接受社会公众监督。中心主任亲自带领相关业务处室负责人参加了纠风办和市广播电台举办的《政风行风热线咨询栏目》，解答群众提问，受到了群众的好评。严明工作纪律。坚决杜绝冷脸服务、办事不公、推诿拖拉、刁难群众的不正之风，防止吃、拿、卡、要的行为发生。认真组织开展“创先争优”活动。中心支部和全体党员进行了公开承诺。中心主任对各科室、各管理部的工作实绩进行了点评，取得了实实在在的效果。
（四）、发挥班子模范带头作用，切实做到廉洁自律
今年以来，中心领导班子认真重温学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，系统的学习了《党员干部廉洁从政若干准则》。切实增强执行和维护党的纪律的自觉性，不断提高拒腐防变能力。一是严格遵守《党员干部廉洁从政若干准则》。中心领导班子对照《准则》，严格遵守“八个禁止、五十二项不准”的规定。中心通过电话投诉、意见箱、网站投诉等形式，开辟了多种信访举报和舆论监督渠道。二是严格执行财务制度。厉行节约，反对和制止奢侈浪费行为。中心按照财政预算安排，合理安排和控制各项费用支出。今年以来，中心还对各种固定资产进行了清理登记。对办公经费、会务费和公务接待等费用实行重点管理和公示制度。三是自觉遵守派驻纪检组的监督。财务开支一律由纪检组审核。重要工作部署和人员安排首先征求纪检组的意见并集体研究后执行。定期召开主任办公会，研究、分析、部署纪检监察工作。
三、存在问题
在取得成绩的同时，也存在一些问题。一是宣传协调力度还不够，我市部分财政拨款的乡镇、教师等还没有建立住房公积金制度，还没有使我市财政供养人员的公积金全部落实到位。二是执法力度不够，由于《住房公积金管理条例》赋予权力的局限性，对一些不建立住房公积金制度的企业无法实行强制措施，我们将加大宣传力度，加强学习研究，寻求解决问题的办法，让更多的职工能享受到住房公积金的政策。
回顾过去，市住房公积金管理中心领导班子虽然取得了一定的成绩，但与上级要求相比、与不断发展的形势相比、与兄弟城市相比，还有很大差距。我们坚信，在上级正确领导下，市住房公积金管理中心领导班子凝心聚力，和全体同志一道，携手共进，我们将抢抓机遇，迎接挑战，赢得新发展，创造新辉煌。
市住房公积金管理中心领导班子述职报告
市住房公积金管理中心领导班子在市委、市政府的正确领导下，在省建设厅住房公积金监管办的精心指导下，以党的xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，本着全心全意为全市广大缴存人服务的思想，以改善职工居住条件、促进城市建设为目标，带领全体干部职工，努力拼搏，开拓进取，圆满地完成了各项目标任务。
两年来市中心先后被省建设厅、财政厅联合授予“全省住房公积金管理先进单位”、“档案管理示范单位”、“贷款业务示范单位”、“清理回收项目贷款和挤占挪用资金示范单位”，住房公积金贷款发放速度、归集增长速度一直保持全省第一。
一、加强干部队伍建设，努力提高整体素质。
我中心的领导班子自从XX年成立以来，一直是一个团结向上、充满朝气和活力的集体。领导班子首先把思想政治建设放在首位，坚持党组织各项制度，“一把手”履行好“班长”神圣职责，采取书记抓班子，班子带队伍，要求班子成员带头学习、带头贡献、带头团结。在全中心开展“党员领先、群众争先、服务优先、岗位创先”四先活动，搞结对子，班子成员与科室、管理部，科长与科员，老党员与新党员，党小组长与群众结合，负责思想教育，工作互动、生活互助、团结互敬、进步互比。其次是广泛开展谈心活动，书记每年都对全体干部职工普遍进行一次谈心，对个别情况、个别人重点做工作、解疙瘩，其中有一年和一个同志谈过6次心，达到解决问题为止。再次是坚持民主集中、公开公道办事，在平时工作中，遇事很注意和大家商量沟通，单位大事集体研究、共同决策，做到大事讲原则、小事讲风格，顾全大局、勇于负责，单位的人权、物权、财权从不越权乱用，形成了良好的工作氛围，提升了我中心在社会的形象。两年来，中心支部发展3名新党员，其中2名预备党员已经转正，党员占全体职工的80%；同时鼓励职工参加业务知识学习，近两年来，我中心有3人获得了高级经济职称，5人获得了会计师和经济师职称，有3人本科在读，1人研究生在读，从而使我中心的队伍素质、工作能力和业务水平不断提高。
二、工作思路清晰，管理重点明确。
中心领导班子对待整体工作的思路非常清晰，各项工作重点也非常明确，一直围绕“抓归集、控开支、稳运作、强管理”的指导思想开展工作。
（一）、狠抓归集，扎实做好住房公积金的工作。
归集是住房公积金工作的重点和难点，我们一直采取争取政府支持和自我加压的方式来促进归集工作的开展。一是加强协调，让更多的`财政供养人员实行住房公积金制度。财政供养住房公积金一直是困扰着我市归集覆盖面的一个大问题，我中心每年都向分管领导报告，积极争取公积金管委会成员和各级政府部门的领导对住房公积金工作的继续重视和关心，XX年以政府办和住房公积金管委会形式联合召开分管县（区）长、财政局长座谈会，推动财政拨款单位全面实行公积金制度。截至目前，全市仅有少数几个乡镇和学校还没有建立住房公积金制度。二是制订出归集目标任务，从领导班子开始分解目标，人人有任务、个个有担子，带领大家跑工厂、跑学校、医院、跑单位，不厌其烦地做工作，像跑保险那样跑归集，像挤牙膏那样挤归集。三是加大宣传力度，小到在全市企事业单位门前散发传单和闹市区摆摊设点，大到**电视台、《**日报》做专题，千方百计使住房公积金制度深得人心。
两年多来，新增开户500个，净增归集4亿元，归集余额9.02亿元，归集增速在全省一直名列前茅。
（二）、加大放贷力度，支持职工改善居住条件。
近两年，我市住房公积金贷款的发放速度在全省一直是名列前茅。虽然我市的住房公积金贷款开办迟，但我中心领导班子大胆解放思想，大力降门槛，加速放贷款，提高工作效率，简化贷款手续，根据购房职工的需求以及房地产形势的不断变化，适时地调整贷款政策。贷款额度从最高16万元逐渐调整到现在的25万元，办理时间从原来的15工作日调整为5个工作日，贷款年限延长至退休后5年。特别是从XX年开始，房地产市场不断变化，我中心领导班子及时召开专题会议，深入调查研究，带人员到兄弟城市学习先进经验。3月份取消保险手续，改为公证，这样可为每个贷款户节省1000-1500元左右；6月份，出台“缴交住房公积金满一年的职工就可以申请住房公积金贷款，且申请公积金贷款可以提取保留账户一年余额以外的公积金用于购房首付”，这一举措，改变了一些购房户提取了住房公积金却到商业银行做房贷现象；8月份，针对部分职工受公积金贷款额度所限，而享受不了公积金贷款的政策优惠的问题，报经市政府、市住房公积金管理委员会同意，提高我市的住房公积金贷款额度，调整最高限额为：市中心由原21万元提高到25万元，宿豫、宿城由原18万元提高到21万元，沭阳、泗阳、泗洪由原16万元提高到21万元，贷款额度的上调，基本上满足了购房户一次性贷款的需求。10月份，按照市委、市政府有关要求，申请住房公积金贷款的首付比例由30%降至20%。11月份出台了《**市商业性个人住房贷款转住房公积金贷款管理办法（试行）》和《住房公积金二手房贷款办法》。
面对房地产的发展形势，出台了一系列相应的贷款政策和对策，尽全力维护我市房地产业的稳定和发展，同时也有效地遏制了公积金贷款量下滑的趋势，累计贷款总额6.8亿元、余额5.3亿元，支持了5800名职工购房贷款。有力的推动了我市房地产业健康发展，拉动了我市的经济繁荣发展。
（三）、加强财务管理，确保住房公积金增值和安全。
一是根据我市住房公积金余额较少的实际情况，在贷款数量下降和利息倒挂双面夹击的情况下，千方百计运转好资金，时刻观察资金的运行情况，在满足日常支取和贷款的的资金后，尽量不让有闲置资金活期存在银行，采取通知存款、定期半年、一年和二年等手段，尽量运用资金产生效益，今年整个资金运行良好，使资金少、增值效益高、管理质量好。二是加强内部财务管理，严格各项财务支出，比如业务招待和购买办公用品，先填写申请单，经办公室审核、分管主任和主任审批后方可实施，报销发票实行“联审会签”，需要经办人签字、财务科审核、分管主任和主任审批后才可报销，严格的财务制度使单位形成良好的廉政风气和节约风气，同时也杜绝了一些不良行为发生。我中心从组建时亏损305万元，到目前按规定提取贷款风险准备金近千万元，没让市、县区政府投资一分钱的情况下，与经办银行合作建立了自有数据库、现代化管理网络，为县区购置办公用房等固定资产590万元，基本上保证了每年的管理费用外，还提取了廉租房资金80万元。
（四）强化政风行风建设和廉政建设，提高服务质水平。
一是XX年我中心被市委、市政府列入重点部门和重点岗位（窗口）名单后，我们对照《民主评议政风行风工作实施办法》，逐一检查，弥补不足。印制了精致的公积金服务手册，设立了意见箱、意见簿；在原有的服务设施上更换、添置接待桌椅，让来办理公积金业务的群众对公积金政策一目了然，办事环境方便轻松。二是认真做好《网上**》来信工作，回复率100%，满意度95%。三是把开展学习张同志先进事迹的活动作为政风行风学习的主题，以张同志为榜样，进一步树立正确的世界观、人生观和价值观，始终坚持立党为公、执政为民的根本宗旨，发扬克己奉公、清正廉洁的优良作风，为人民管好钱、用好权。四是坚持好“三会一课”制度，经常性地组织全体干部职工观看警示教育片，教育干部职工“常修为政之德，常怀律己之心”；“5.12”大地震后，全体干部职工踊跃为受灾群众捐款，党员主动要求交纳“特殊党费”，我中心先后2次开展干部职工捐款活动，并鼓励职工采取多种多样的献爱心活动，捐款捐物达3万多元。四是把政行风工作作为日常工作的“一票否决制”，在平时的工作中，如因自身原因而受到群众的投诉，单位和个人不得参加年底的先进评选，并视情节轻重对照制度给予处罚。五是始终把廉政建设作为单位的第一政治生命，单位一把手和领导班子能处处严格要求自已，坚持用制度来管人，用制度来管事，用制度来管权，使廉政制度落实在用人、用钱、采购等方方面面，真正做到任何时候，任何情况下都能够在廉洁上不放松，不含糊，经得住各种诱惑和考验，从没违规操作资金。六是到县（区）管理部检查指导工作，几年来一直坚持吃工作餐，从没接受一次招待；单位实行阳光开支，民主理财，制度管财，程序控制，大事集体研究决定，不越权，不违规，从没乱开开支口子，乱搞招待，该自已掏钱绝不利用机会借口揩公家油水，与职工打成一片，待遇上不搞特殊与职工一样。七是支部经常性地开会教育干部职工，我们管的是人民的钱、职工的钱，只是保管员，只有管好权，没有动用权，做到常在河边走就是不湿鞋，使管钱的单位营造良好的廉政风气。XX年被市委、市政府授予政风行风“先进窗口”和市级“青年文明号”称号。
三、存在问题。
在取得成绩的同时，也存在一些问题。一是协调力度不够，我市部分财政拨款的乡镇、教师等还没有建立住房公积金制度，全省也只有我市有这样的情况，以后要多加强汇报、沟通和协调，尽快使我市财政供养人员的公积金全部落实到位。二是执法力度不够，由于《住房公积金管理条例》赋予权力的局限性，对一些不建立住房公积金制度的企业无法实行强制措施，我市目前有1200个企业、86个社会团体和410个机关事业单位没有实行住房公积金制度，占应缴单位的47.35%，我们将加大宣传力度，加强学习研究，寻求解决问题的办法，让更多的职工能享受到住房公积金的政策。
回顾过去，市住房公积金管理中心领导班子虽然取得了一定的成绩，但与上级要求相比、与不断发展的形势相比、与兄弟城市相比，还有很大差距。我们坚信，在上级正确领导下，市住房公积金管理中心领导班子凝心聚力，和全体同志一道，携手共进，我们将抢抓机遇，迎接挑战，赢得新发展，创造新辉煌。。
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市住房公积金管理中心领导班子述职报告
市住房公积金管理中心领导班子在市委、市政府的正确领导下，在省建设厅住房公积金监管办的精心指导下，以党的xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，本着全心全意为全市广大缴存人服务的思想，以改善职工居住条件、促进城市建设为目标，带领全体干部职工，努力拼搏，开拓进取，圆满地完成了各项目标任务。
两年来市中心先后被省建设厅、财政厅联合授予“全省住房公积金管理先进单位”、“档案管理示范单位”、“贷款业务示范单位”、“清理回收项目贷款和挤占挪用资金示范单位”，住房公积金贷款发放速度、归集增长速度一直保持全省第一。
一、加强干部队伍建设，努力提高整体素质。
我中心的领导班子自从XX年成立以来，一直是一个团结向上、充满朝气和活力的集体。领导班子首先把思想政治建设放在首位，坚持党组织各项制度，“一把手”履行好“班长”神圣职责，采取书记抓班子，班子带队伍，要求班子成员带头学习、带头贡献、带头团结。在全中心开展“党员领先、群众争先、服务优先、岗位创先”四先活动，搞结对子，班子成员与科室、管理部，科长与科员，老党员与新党员，党小组长与群众结合，负责思想教育，工作互动、生活互助、团结互敬、进步互比。其次是广泛开展谈心活动，书记每年都对全体干部职工普遍进行一次谈心，对个别情况、个别人重点做工作、解疙瘩，其中有一年和一个同志谈过6次心，达到解决问题为止。再次是坚持民主集中、公开公道办事，在平时工作中，遇事很注意和大家商量沟通，单位大事集体研究、共同决策，做到大事讲原则、小事讲风格，顾全大局、勇于负责，单位的人权、物权、财权从不越权乱用，形成了良好的工作氛围，提升了我中心在社会的形象。两年来，中心支部发展3名新党员，其中2名预备党员已经转正，党员占全体职工的80%；同时鼓励职工参加业务知识学习，近两年来，我中心有3人获得了高级经济职称，5人获得了会计师和经济师职称，有3人本科在读，1人研究生在读，从而使我中心的队伍素质、工作能力和业务水平不断提高。
二、工作思路清晰，管理重点明确。
中心领导班子对待整体工作的思路非常清晰，各项工作重点也非常明确，一直围绕“抓归集、控开支、稳运作、强管理”的指导思想开展工作。
（一）、狠抓归集，扎实做好住房公积金的工作。
归集是住房公积金工作的重点和难点，我们一直采取争取政府支持和自我加压的方式来促进归集工作的开展。一是加强协调，让更多的`财政供养人员实行住房公积金制度。财政供养住房公积金一直是困扰着我市归集覆盖面的一个大问题，我中心每年都向分管领导报告，积极争取公积金管委会成员和各级政府部门的领导对住房公积金工作的继续重视和关心，XX年以政府办和住房公积金管委会形式联合召开分管县（区）长、财政局长座谈会，推动财政拨款单位全面实行公积金制度。截至目前，全市仅有少数几个乡镇和学校还没有建立住房公积金制度。二是制订出归集目标任务，从领导班子开始分解目标，人人有任务、个个有担子，带领大家跑工厂、跑学校、医院、跑单位，不厌其烦地做工作，像跑保险那样跑归集，像挤牙膏那样挤归集。三是加大宣传力度，小到在全市企事业单位门前散发传单和闹市区摆摊设点，大到**电视台、《**日报》做专题，千方百计使住房公积金制度深得人心。
两年多来，新增开户500个，净增归集4亿元，归集余额9.02亿元，归集增速在全省一直名列前茅。
（二）、加大放贷力度，支持职工改善居住条件。
近两年，我市住房公积金贷款的发放速度在全省一直是名列前茅。虽然我市的住房公积金贷款开办迟，但我中心领导班子大胆解放思想，大力降门槛，加速放贷款，提高工作效率，简化贷款手续，根据购房职工的需求以及房地产形势的不断变化，适时地调整贷款政策。贷款额度从最高16万元逐渐调整到现在的25万元，办理时间从原来的15工作日调整为5个工作日，贷款年限延长至退休后5年。特别是从XX年开始，房地产市场不断变化，我中心领导班子及时召开专题会议，深入调查研究，带人员到兄弟城市学习先进经验。3月份取消保险手续，改为公证，这样可为每个贷款户节省1000-1500元左右；6月份，出台“缴交住房公积金满一年的职工就可以申请住房公积金贷款，且申请公积金贷款可以提取保留账户一年余额以外的公积金用于购房首付”，这一举措，改变了一些购房户提取了住房公积金却到商业银行做房贷现象；8月份，针对部分职工受公积金贷款额度所限，而享受不了公积金贷款的政策优惠的问题，报经市政府、市住房公积金管理委员会同意，提高我市的住房公积金贷款额度，调整最高限额为：市中心由原21万元提高到25万元，宿豫、宿城由原18万元提高到21万元，沭阳、泗阳、泗洪由原16万元提高到21万元，贷款额度的上调，基本上满足了购房户一次性贷款的需求。10月份，按照市委、市政府有关要求，申请住房公积金贷款的首付比例由30%降至20%。11月份出台了《**市商业性个人住房贷款转住房公积金贷款管理办法（试行）》和《住房公积金二手房贷款办法》。
面对房地产的发展形势，出台了一系列相应的贷款政策和对策，尽全力维护我市房地产业的稳定和发展，同时也有效地遏制了公积金贷款量下滑的趋势，累计贷款总额6.8亿元、余额5.3亿元，支持了5800名职工购房贷款。有力的推动了我市房地产业健康发展，拉动了我市的经济繁荣发展。
（三）、加强财务管理，确保住房公积金增值和安全。
一是根据我市住房公积金余额较少的实际情况，在贷款数量下降和利息倒挂双面夹击的情况下，千方百计运转好资金，时刻观察资金的运行情况，在满足日常支取和贷款的的资金后，尽量不让有闲置资金活期存在银行，采取通知存款、定期半年、一年和二年等手段，尽量运用资金产生效益，今年整个资金运行良好，使资金少、增值效益高、管理质量好。二是加强内部财务管理，严格各项财务支出，比如业务招待和购买办公用品，先填写申请单，经办公室审核、分管主任和主任审批后方可实施，报销发票实行“联审会签”，需要经办人签字、财务科审核、分管主任和主任审批后才可报销，严格的财务制度使单位形成良好的廉政风气和节约风气，同时也杜绝了一些不良行为发生。我中心从组建时亏损305万元，到目前按规定提取贷款风险准备金近千万元，没让市、县区政府投资一分钱的情况下，与经办银行合作建立了自有数据库、现代化管理网络，为县区购置办公用房等固定资产590万元，基本上保证了每年的管理费用外，还提取了廉租房资金80万元。
（四）强化政风行风建设和廉政建设，提高服务质水平。
一是XX年我中心被市委、市政府列入重点部门和重点岗位（窗口）名单后，我们对照《民主评议政风行风工作实施办法》，逐一检查，弥补不足。印制了精致的公积金服务手册，设立了意见箱、意见簿；在原有的服务设施上更换、添置接待桌椅，让来办理公积金业务的群众对公积金政策一目了然，办事环境方便轻松。二是认真做好《网上**》来信工作，回复率100%，满意度95%。三是把开展学习张同志先进事迹的活动作为政风行风学习的主题，以张同志为榜样，进一步树立正确的世界观、人生观和价值观，始终坚持立党为公、执政为民的根本宗旨，发扬克己奉公、清正廉洁的优良作风，为人民管好钱、用好权。四是坚持好“三会一课”制度，经常性地组织全体干部职工观看警示教育片，教育干部职工“常修为政之德，常怀律己之心”；“5.12”大地震后，全体干部职工踊跃为受灾群众捐款，党员主动要求交纳“特殊党费”，我中心先后2次开展干部职工捐款活动，并鼓励职工采取多种多样的献爱心活动，捐款捐物达3万多元。四是把政行风工作作为日常工作的“一票否决制”，在平时的工作中，如因自身原因而受到群众的投诉，单位和个人不得参加年底的先进评选，并视情节轻重对照制度给予处罚。五是始终把廉政建设作为单位的第一政治生命，单位一把手和领导班子能处处严格要求自已，坚持用制度来管人，用制度来管事，用制度来管权，使廉政制度落实在用人、用钱、采购等方方面面，真正做到任何时候，任何情况下都能够在廉洁上不放松，不含糊，经得住各种诱惑和考验，从没违规操作资金。六是到县（区）管理部检查指导工作，几年来一直坚持吃工作餐，从没接受一次招待；单位实行阳光开支，民主理财，制度管财，程序控制，大事集体研究决定，不越权，不违规，从没乱开开支口子，乱搞招待，该自已掏钱绝不利用机会借口揩公家油水，与职工打成一片，待遇上不搞特殊与职工一样。七是支部经常性地开会教育干部职工，我们管的是人民的钱、职工的钱，只是保管员，只有管好权，没有动用权，做到常在河边走就是不湿鞋，使管钱的单位营造良好的廉政风气。XX年被市委、市政府授予政风行风“先进窗口”和市级“青年文明号”称号。
三、存在问题。
在取得成绩的同时，也存在一些问题。一是协调力度不够，我市部分财政拨款的乡镇、教师等还没有建立住房公积金制度，全省也只有我市有这样的情况，以后要多加强汇报、沟通和协调，尽快使我市财政供养人员的公积金全部落实到位。二是执法力度不够，由于《住房公积金管理条例》赋予权力的局限性，对一些不建立住房公积金制度的企业无法实行强制措施，我市目前有1200个企业、86个社会团体和410个机关事业单位没有实行住房公积金制度，占应缴单位的47.35%，我们将加大宣传力度，加强学习研究，寻求解决问题的办法，让更多的职工能享受到住房公积金的政策。
回顾过去，市住房公积金管理中心领导班子虽然取得了一定的成绩，但与上级要求相比、与不断发展的形势相比、与兄弟城市相比，还有很大差距。我们坚信，在上级正确领导下，市住房公积金管理中心领导班子凝心聚力，和全体同志一道，携手共进，我们将抢抓机遇，迎接挑战，赢得新发展，创造新辉煌。。
今年以来，xx分中心以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，强化服务理念，落实服务措施，创新服务方式，充分发挥广大干部职工的积极性，住房公积金归集、运用、信贷等各项业务都取得新业绩。现总结如下：
一、xxxx年工作回顾
（一）以归集扩面为抓手，着力做大资金盘子
分中心始终把抓归集、促增量、惠民生作为第一任务，推动公积金制度向非公企业延伸。xxxx年，市委市政府把新增住房公积金缴存职工xxxx人作为政府十件实事之一。分中心高度重视，x月xx日，我们组织召开了全市扩面会议。同时，举办了住房公积金业务培训，以提高各单位经办人员的业务水平。为有效推进扩面工作，我们建立了分片联系制度和周报制度，扩面领导小组成员分片包干，积极协调督促。通过政府行政推动、职能部门联动、宣传舆论带动、业务培训互动、提升服务拉动，全力推进住房公积金扩面工作。通过努力，今年x-xx月新增建制职工xxxx人，净增建制职工xxxx人。至xx月底，全市公积金正常缴存人数达xxxxx人。今年，我市的归集总额再创新高。x-xx月共归集住房公积金x.xx亿元，比上年同期增长x.xx%，完成计划的xxx.xx%。同时，x-xx月提取住房公积金x.xx亿元。至xx月底，全市累计归集住房公积金xx.xx亿元，累计支取xx.xx亿元，余额xx.xx亿元。
（二）以系统升级为契机，着力规范资金管理
xx分中心作为统一使用x住房公积金业务系统的试点单位，高度重视该项工作，周密部署，密切配合。去年以来，xx分中心与x市中心均投入大量人力物力。今年x月，在市中心的精心指导下，我们加强了与系统开发公司的联络对接，先后完成数据移植及核对、新需求开发、系统测试、政策调整等一系列工作。x月起，分中心分批、多次组织工作人员到x观摩学习，举办新业务系统培训班，市中心则专门组织相关部门业务骨干赴xx现场指导。根据中心要求，我们对归集、信贷、财务等岗位进行合理设置，明确岗位定义，使运作流程与新系统更匹配，结构布局更合理。x月初，我市住房公积金业务新系统正式上线运行。这是分中心为公积金缴存单位、缴存人搭建的一个优质服务平台。新系统的上线，实现了xx与x业务管理的对接，对进一步提高管理效率，确保资金安全，具有里程碑意义。
（三）以利民惠民为目标，着力解决资金困境
去年，受房地产调控政策刺激，住房公积金贷款呈井喷态势，全年发放贷款x.x亿元。今年虽然受理的贷款量有所下降，但仍超以往。分中心以群众需求为第一目标，多措并举，推进我市公积金贷款工作健康有序开展：一是优化公积金提取流程，使提取办理更加方便。如还公积金贷款的职工，不需要提供还款清单；提取公积金的职工，转帐只需要提供本人的银联卡，缓解职工还贷的资金压力。二是做好资金动态监控，多次进行市场调研、贷款情况分析和资金预测，为合理调整贷款额度、缴存标准提供依据。三是进一步加大对楼盘的支持力度，推出公转商贴息贷款业务，减轻资金压力。公转商即在住房公积金贷款资金紧张时，经分中心审批同意，职工按批准的额度和年限到指定银行办理公转商贴息贷款，由指定银行向借款人发放商业性住房贷款，执行商贷利率，两者的月利息差由分中心逐月补贴给借款人。公转商政策的推出，进一步发挥了公积金的住房保障功能。从x月底推出公转商以来，已发放贷款xxxx.xx万元。x-xx月发放住房公积金贷款x.xx亿元，比上年同期下降xx.xx%，完成今年计划的xxx.xx%，支持购房面积xx.xx万平方米，为xxx户家庭解决了购房资金问题。x-xx月收回贷款总额x.xx亿元。累计发放住房公积金贷款xx.xx亿元，共支持xxxxx户家庭购买住房xxx.xx万平方米，回收住房公积金贷款xx.xx亿元，贷款余额达xx.xx亿元。
（四）以主题教育为载体，着力提升服务水平
一是扎实开展群众路线教育实践活动。按照市委部署，分中心精心组织，稳步推进，以三抓为手段，扎实开展群众路线教育实践活动，促进服务形象的全面提升。首先抓学习教育提升队伍素质。按照四到位要求，抓好抓实党员干部的理论学习。开展我的群众观演讲比赛和如何构建以优质服务品牌为核心的公积金特色文化的专题大讨论活动，举办群众路线教育专题辅导讲座，提高干部职工党性修养、综合素质和对服务群众的思想认识。第二抓正风肃纪提升服务质量。党员干部带头执行规定、以身作则、率先垂范。开展整治衙门作风等专项行动，规范干部行为，提高办事效能。第三抓制度建设，促整改落实。着力在解决群众反映强烈的突出问题上下功夫，着重找准当前职工在住房公积金提取、贷款等方面迫切解决的实际困难和期待要求，和群众满意度对照检查、自查自纠，切实做到问题准、根源明、认识深、措施实。二是加大宣传力度。今年，在《住房保障和住房公积金》、《钱江晚报》、《今日xx》、xx电视台等媒体发表报道达xx多篇次，编印了新版的《住房公积金政策问答》和两期《住房公积金信息报》。另一方面，丰富公积金网站，开设阳光工程专版，让市民互动交流，解答群众疑惑。改版后的新网站受到了群众的欢迎，访问量累计达到xxx万人次，使网站成为政策宣传和便民服务的一个重要窗口。我们还积极开展公积金政策进机关、进镇街、进学校、进企业、进社区等五进活动，增加公积金制度的社会关注度。三是创新服务举措。分中心加强与市档案局的合作沟通，加大了对电子档案室建设的投入，进一步加强对业务档案的整理、归档、分类编目等工作，逐步实现档案管理的数字化。今年初，分中心档案室被命名为省级规范化数字档案室。服务窗口把提供优质服务作为第一追求，不断创新服务举措：开通公积金服务热线电话xxxxx。以争创全国巾帼文明岗和x省文明单位创建为契机，组织技能比武，定期评比文明窗口、服务明星；推行微笑服务。倡导六个不服务的工作理念；深入推行服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制；推出一条龙服务便民措施，完善缴存、贷款、支取等绿色通道，方便广大群众办事，在服务大厅设置设立自助查询机、政策宣传栏等设施，为缴存职工提供更加便捷、舒适的办事环境，努力打造服务温馨的窗口形象。
在全体干部职工的共同努力下，分中心连续多年获得省年度目标责任制考核优秀单位，被评为x省巾帼文明示范岗、分中心档案室被命名为省级规范化数字档案室。
二、xxxx年工作思路
新的一年，我们将立足民生服务，创新工作举措，做好三个方面的工作。
（一）围绕重点抓突破。干部职工将以创满意单位为目标，发扬奉献精神，全身心投入到新一年的工作中去。确保明年各项目标顺利完成：争取完成归集住房公积金x.x亿元，提取x.x亿元，计划发放住房公积金贷款x.x亿元，收回x.x亿元的年度目标任务。同时，要以更高的标准做好业务工作，不断提高管理效益，力求三个突破：一是归集扩面有突破。通过政府行政推动、职能部门联动、宣传舆论带动、业务培训互动、提升服务拉动，有效推动扩面工作，力争xxxx年新增建制职工xxxx人。并争取把新增住房公积金缴存职工xxxx人列入政府xxxx年十件实事之一。二是资金难题有突破。尽快消化未发放的贷款，多举措缓解公积金贷款供求矛盾。三是风险防控有突破。实现资金管理零风险，把加强风险防控作为住房公积金管理的第一要务，狠抓内审管理，科学合理设岗，完善岗位责任制和责任追究制，优化业务流程，对重点部门重点岗位实行重点监控，使公积金运营更加安全、高效。
（二）提升理念抓服务。我们要着眼于为群众提供更为优质、高效的服务，进一步创新服务手段，拓宽服务领域，提高服务效率。
一是服务环境标准化。加强分中心窗口服务的规范化建设，构建服务规范、流程明晰、环境舒适的住房公积金窗口服务体系。要按照统一布局要求、统一功能区划分、统一标识管理、统一窗口设置、统一信息公开、统一考核评议，合理划分设置服务功能区域，建设标准化的服务窗口，树立文明服务、热情服务、专业高效的社会形象。
二要增设市民卡查询公积金网点和开通网上办理业务。新的一年，计划在青山湖科技城、昌化、於潜设立市民卡查询公积金终端，方便群众。同时，创新住房公积金网上业务办理，建立与房管、受托银行、缴存单位等数据交换的开放平台，加大对公积金业务经办人员的培训力度，实现信息资源共享和资金风险立体防控，为住房公积金准确高效服务提供信息技术支撑。
三要加大宣传力度。要利用报刊、电台、网络等媒体，开辟专栏加强重要政策法规的宣传，同时，要不断完善中心的网站建设，充分利用好这一宣传平台。新一年，要继续开展公积金政策进机关、进镇街、进学校、进企业、进社区等五进活动，加深企业、公众对制度的了解。
（三）提高素质抓队伍。一是推进机关文化建设。构建以责任、制度、创新、服务、执行力为主要内容的文化体系，以形成核心价值观奉献、负责、守纪、创新为目标，打造住房公积金优质服务品牌。
二是抓好文明创建工作。完善全国巾帼文明岗和省级文明单位创建后续工作，开展省级示范化数字档案室建设。定期评比文明窗口、服务明星，营造比学赶超的浓厚氛围。
三是抓好公积金团队建设。组织开展每月一学习、每季一活动、半年一培训、年度一评比活动，打造业务技能一流、职业素养一流、工作作风一流、岗位业绩一流的公积金团队。
总之，我们将坚持规范管理、完善机制的原则，牢固树立住房公积金运作的安全责任意识和为民便民的服务意识，进一步明确任务，突出重点，扎实工作，确保全面完成xxxx年各项工作任务。
今年以来，在市委、市政府和沧州市管理中心的正确领导下，紧紧围绕“服务大局、服务民生”的工作目标，积极创新理念，优化服务，高标准完成各项工作任务。今年以来共归集公积金8543万元，累计归集额2.7亿元;发放贷款1.2亿元，累计发放2.2亿元;发展建制单位达到176家，职工24054人;提取公积金1405万元，累计提取4573万元。公积金使用率达到97.9%，居全省先进行列。各项工作呈现强劲发展势头和良好发展态势，为全市推进民生工程改善职工居住条件做出了应有的贡献。连续三年获得沧州市公积金管理先进单位称号，“五.一”前夕，被黄骅团市委授予“青年文明号”。现将今年以来的工作总结如下：
一、加强机关建设提高服务水平
一是加强学习，统一认识,做到开展两项活动与做好本职工作两促进两提高。对照标准，查摆问题，提高两项活动针对性。通过认真梳理，对查摆出的重集中轻民主、重应酬轻学习、重他律轻自律、重管理轻服务、重谋划轻落实等问题，进行深入研究，并予及时纠正。二是把握重点，全面推进，切实把两项活动抓紧抓牢抓出成效。
二、以服务经济建设、服务职工群众为导向，超强度做好公积金放贷工作
一是“一步到位”，大力度提高放款额度。为更好满足职工贷款需求，积极拓展房贷渠道，丰富期房按揭、现房抵押、压滤机滤布二手房过户、商业贷款转公积金等多种房贷形式，真正让公积金贷款在职工购房置业中“解渴”、管用。同时，对符合条件的用户，积极协调银行，实行足额发放，及时到位，绝不惜贷。先后为大学城二期、三期工程、京城花园、名人花园、金都花园、金都国际、滨海花园、众诚家园、颐园小区、海韵小区、丽湖小区、第一公馆等楼盘居民发放个人贷款，放贷额度在全沧州市名列前茅，工作做法多次在全市系统内予以推广。
二是“一以当十”，超强度加大放款力度。今年以来，面对复杂多变的房贷市场，主动出击，多方协调，努力推动贷款上台阶。一方面，积极协调开发商给贷款户让利优惠。在公积金贷款，相关开发商分别给予3-4.5%的优惠，让老百姓得到实实在在的'实惠。另一方面，积极协调银行加快放款速度。在此基础上，还积极向上跑资金，争取放款额度。在全沧州市各县市基本停止放款的情况下，争取上级1500万元资金支持，努力保障职工的贷款需求。
三、科学求实，把为民理财作为做好公积金工作的第一使命
在归集工作中，一是抓缴存，大幅度提高比例。在市领导及财政部门支持下，克服财力紧张的实际困难，使缴存比例提高至12%，圆满完成中心下达目标。二是抓扩面，大面积抓好延伸。推动归集工作向自收自支事业单位、国有企业、城镇私营企业职工延伸，维护职工合法权益。特别是争取市政府领导支持，以政府正式文件形式，要求企业尽快建立住房公积金制度，起到积极促进作用。三是抓断交，大力度做好“清欠”。针对近两年部分企业由于种种原因，停交住房公积金的实际情况，采取上门催缴，督导与宣传相结合的策略，深入细致做好企业工作，推动中盐长芦集团等欠缴企业的700多万元公积金全部落实到位。
在支取方面，坚持严格把关和“人性化”管理相结合。一方面严格按支取规定审批办理公积金提取手续，堵塞漏洞，防止个别人违规套取公积金。另一方面贴切实际，实行“人性化”管理、向弱势群体倾斜的宽松支取政策。半年共办理提取651笔，提取额1405万元。
同时，认真管好 “明白账”，严格做好职工公积金计息工作。今年以来，共为职工计息1932928.7元，努力让群众满意放心。
住房公积金管理中心工作总结
住房公积金管理中心工作总结
一、2015年>工作总结
2015年，面对国内经济形势下行和房地产市场走低的双重压力，管理部党支部紧紧围绕中心的工作大局，瞄准“全省标杆，全国一流”的总体定位，积极践行“三严三实”，科学分析形势、超前谋划思路、创新工作举措，攻坚克难，主动作为。管理部各项业务指标全部超额完成任务，获得了全国“模范职工小家”称号，管理部党支部被**市评为“先进党支部”和“先进自愿者服务队”。**市管理部公积金事业继续保持稳步发展态势。
2015年主要工作及特点
(一)、业务发展，稳中有进。
截止2015年底，新增开户单位59个，完成目标任务的185%，新增归集人数人，完成目标任务的%，归集金额万元，完成目标任务的%，提取公积金万元，提取笔，人均2592笔，发放贷款891户，人均99户，放贷金额万元，完成目标任务的%，主要业务指标完成在中心综合排名第三。
(二)、主业主抓，步伐坚实。
1、强基础。
公积金归集工作是公积金工作的基础。首先，强“联动”。今年两次与**市财政局、民政局和园区管委会主动联系，并就编外合同制人员和社区专职人员建制缴存以及缴存基数、缴存比例调整问题和园区非公企业和“重合同、守信用”企业建制、已上市及拟上市规模企业建制缴存等问题进行了沟通，得到了他们大力支持。截止今年12月底编外合同制人员累计88家单位建制，完成进度的%，累计2773人建制，完成进度的%。同时还有2家单位有意向建制。社区专职人员累计13家单位建制，完成进度的%，累计103人建制，完成进度的%。其余未建制社区为去年村改社区，该类社区工作人员仍属于村委编制。全年两个园区新开户建制企业22家，320人缴存，“重合同、守信用”企业开户建制1家。其次，强“规范”。严格执行中心年审文件，督促缴存比例低于8%的企业和有能力提高缴存基数的单位，调高基数，并积极开展规范缴存专项行动，全年有521家单位人提高了月缴存额，其中行政事业单位489家人，企业32家4000人。再次，强宣传，通过在《**日报》（2次）、微信“微**”（1次）专版宣传住房公积金新政和规范缴存活动，进一步提高了群众对公积金认识，同时通过到**市科技模型厂有限公司召开制度推进会，联合交通银行到园区大型企业蓝思科技、介面光电面对面开展公积金的新政宣传，有效地解决企业老板和员工对公积金的模糊认识。第四，强执法。全年，归集台帐实时更新，走访全市2015年“重合同、守信用”企业10家，未建制企业120家，发放宣传资料260份，下发催建通知70份，限期整改通知5份，与中心联合执法两家企业。
2、严防控。
资金安全是我们工作的底线。一是严责任。年初，重新进行了“三定”工作，进一步明确了员工工作责任和工作要求。二是严程序。在提取方面，严格初审和复核，对建房，大修，重大灾害等大额提取业务，多重核实，严把审批关。在贷款方面，严格执行贷款初审、审核、复核程序，充分利用征信系统、房源系统信息，核实贷款人和房源的真实信息。为杜绝信息失真，先后对5名缴存者提供的资料进行了实地调查。在贷后管理方面。加强对担保公司、经办银行的人员管理和监督，要求对缴存单位和人员信息录入准确，来往账及时送达，所有业务做到日清日结，对逾期1个月以上的贷款坚持每月电话催缴，对已代偿但尚未催收到位的逾期贷款进行及时清理，最大限度降低贷款逾期，代偿前逾期率控制在%以内，代偿后逾期率保持为零。三是严稽核。办公室人员不定时，对提取和贷款资料及审批程序进行检查，发现问题及时纠正。全年，办理提取笔，发放贷款891户，开户59家，修改和核对个人单位信息360笔，征信查询1531笔，没有1笔业务违规操作，在中心季度稽核过程中，也没有通报一例违反政策和程序的问题。
3、优服务。
以贯彻落实《**住房公积金管理中心办事大厅窗口服务规范》为主线，注重品牌建设。一是抓学习提高。每月至少组织1次业务知识或服务规范学习交流活动，特别是对《窗口服务规范》组织多次学习，并邀请合作单位**银行副行长为我部工作人员进行服务规范的讲解和礼仪培训。为提升员工办理业务的综合能力，实行了轮岗交叉工作制。二是改善服务环境。服务大厅张挂了服务制度和办事流程，公示了《服务承诺》和办事人员基本个人信息、公积金服务热线和投诉电话，设置了咨询窗口，添置了资料架、填写资料台、药箱，安装了排气扇，更换了一批办公桌椅，及时保障饮用水供应，为群众提供了温馨、便捷、整洁的办事环境。三是创新服务手段。在符合政策要求，资料齐全的情况下，严格落实一站办结制。针对**市单位远、散特点，积极开展上门服务、延时服务。对特殊人群和网上预约人员，开辟绿色通道服务。坚持每周五到经开区上门集中办理公积金业务。为提高对资料审核效率，开展了单位专管员和楼盘贷款员的培训。四是严格服务管理。针对我部实际情况，制定了《服务大厅工作手册》；以提升服务形象为重点，开展了窗口服务规范整改活动；实行管理部主任、副主任及后台管理人员轮流值班引导制度；每季度开展“雷锋式服务明星”和“优秀柜员”评选活动；严格执行首问责任制、首办责任制和服务承诺制；广泛开展服务满意度评价活动。通过这些行之有效的措施，强化了员工的服务意识，丰富了服务内容，增强了服务实效，树立了良好形象。
(三)、党建规范，力量坚强
1、扎实开展“三严三实”教育实践活动。按照中心党组要求，全年以开展“三严三实”教育实践活动为主线，认真完成了“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”等三个环节的各项任务。在廉政建设上。始终坚持问题导向，强化主体责任。始终贯彻边整边改，同时，突出抓好专项整治，严格公务接待标准，加强办公用房、公务用车管理和使用，促进作风转变，提升工作效能。
2、扎实推进党建工作科学化水平。抓好党支部的制度建设和规范化管理。规范党内生活，加强阵地建设，按照程序规范各项工作。全年召开民主生活会1次、民主评议党员会2次，上党课4次，召开支委会17次，召开党支部大会5次，坚持每月组织党员学习。在11月19日中心党支部培训班上介绍了**市管理部党支部工作的经验，在11月27日全市基层党组织示范点初检过程中，赢得高度赞誉。
3、扎实推进队伍建设。全年组织了12次党员重点学习，学习了党的十八届三中、四中全会精神、五中全全精神，总书记一系列重要指示精神、党风廉政建设、改进工作作风等论述，通过组织召开支部民主生活会和民主评议党员会，认真开展批评和自我批评，有效促进了班子成员间的沟通交流，确保了各项工作有序协调高效开展。平时注重党员先锋模范作用的发挥。张明禄同志在党员模范岗上负责信贷初审工作多年，身体有病，家庭事务重，坚守前台，服务意识强，办事细心、周到，群众满意度高。黎升喜同志心系管理部建设，虽说主动辞去副主任职务，但始终坚持一线咨询和贷款审批，严守工作纪律，积极搞好传帮带。加强优秀年轻干部的重点培养和管理。胡咏梅同志于今年九月份市被直工委批准为中共预备党员。
4、扎实推进文明创建工作。在2014年荣获“省文明窗口单位”的基础上，进一步巩固创建成果，启动“省级文明标兵单位”创建工作，建立文明创建工作常态化机制。按照创建“全国文明单位”的标准和要求，提升管理和服务水平，以文明创建工作推进干部队伍整体素质的提升，推进事业健康发展。
5、充分发挥群团组织的积极作用。工会、共青团、妇委会等群团组织积极开展有特色的创建活动，组织兴趣小组，开展青年志愿者活动，慰问困难职工，进一步激发了干部职工的整体活力，营造了团结向上、凝聚人心的工作氛围。积极参与中心组织的各项活动，在中心组织的气排球比赛中勇获冠军。
6、进一步做好群工组和结对共建工作。党支部与朝阳社区党支部开展结对共建，与北盛镇百塘村、地税局、人民医院党支部开展经验交流活动，端午节、七一、八一等节日走访慰问社区老党员、特困户，送去慰问金6000元和米、油等慰问品，进一步密切了党群关系。
(四)、事故严防，安全坚盾
一是明确职责和责任。年初对管理部安全生产形势进行了认真分析，明确职责和责任，并制定应急方案。二是开展教育。先后请了消防宣传员、电脑专家、电工宣传普及安全生产常识，组织学习了安全制度，开展法纪警示教育，提高了员工安全生产和遵法守纪意识。三是突出重点，扎实开展隐患排查与整改。每季度组织相关人员对管理部安全隐患进行排查，先后对消防设施重新进行了安装和置换一批过期消防器材，对电路进行了维修，添置了保险柜，对不符合安全条件、存在的地方和环节进行了整改。四是严格要求。节假日严格落实值班制度，平时加强检查，做到离开办公室必须关好门窗、关熄火源、切断电器电源，严格遵守档案、财产物资和印章管理规定，严禁驾驶人员带病出车和病车上路,确保了行车安全。严格遵守食堂管理制度，加强食物采购把关，防止了食物中毒等食品安全问题的发生。由于思想重视，措施到位，管理有方，全年管理部安全稳定。
在总结成绩的同时，冷静思考，我们的工作中也还存在以下不足和差距：非公企业建制缴存问题依然任重道远，非公企业制度覆盖率仍然较低；住房公积金行政执法难，效果不理想；队伍的执行力、管理的精细化上还需要加强，工作标准也还有待进一步提高；个别职工工作作风、业务素质还需提高。这些都需要在今后工作中采取措施，认真加以解决。
二、2016年工作安排
2016年是实施“十三五”规划元年，管理部工作的总体要求是：全面贯彻落实中心工作会议部署，宣传新《条例》，用好新政策，掌握新系统，促进新发展，进一步挖潜固基，扩容去存，攻坚克难，逆势而为，以务实举措谱写“十三五”发展精彩开局。
（一）主要经济指标
全年新增开户缴存职工7000人，完成住房公积金归集额亿元，发放个人住房贷款亿元，个贷逾期率控制在%以内。
（二）主要工作任务和措施
1、强力“挖潜固基”，培育新的归集增长点
一是加快住房公积金向企业及其员工，尤其是民营企业和农民工覆盖。研究农民工、非全日制工作人员和灵活就业人员缴存住房公积金的工作方案，保障个体工商户、自由择业者的合法缴存权益；二是进一步规范住房公积金缴存基数和缴存比例，实行“限高保低”，发挥“双联工作机制”作用，督促《关于调整全市机关事业单位工作人员住房公积金缴存基数的通知》文件落实，提高基层行政机关、事业单位住房公积金缴存基数和缴存比例及按月规范缴存；三是继续大力推进《关于做好市直机关事业单位编外合同制人员住房公积金缴存工作的通知》、《关于规范社区专职工作人员工资福利待遇的意见》两个文件的实施力度，加大督查力度，促进全市行政事业单位编外合同制人员和社区专职工作人员全面建制缴存；四是提高执法人员素质，加强催建催缴力度，强化执法效果；五是加强新政策宣传，搞好单位专管员培训，进一步提高公积金制度影响力。
2、助力“去库存”，扩大住房消费群体
2016年，重点围绕“去库存”，进一步加大支持职工家庭购买自住型和改善型住房消费需求力度。一是对符合住房公积金贷款条件的职工，确保应贷尽贷，及时放贷，鼓励、支持职工使用住房公积金贷款解决住房困难，改善住房条件；二是及时贯彻落实住房公积金贴息贷款和职工家庭装修自住住房、支付自住住房物业费提取住房公积金新政策；三是继续大力开展省内和长江中游城市群省会城市武汉、南昌、合肥等异地贷款业务，研究探索并试点推进与北京、上海、广州、深圳四城市及贵阳等周边省市开展住房公积金异地贷款业务。
3、全力“防风险”，确保资金安全运行
一是进一步完善内部管理制度，强化内部约束和管控，规范业务审批程序，提高风险防范能力，加强套取、骗提住房公积金的查处、惩戒力度；二是加强个贷贷后管理，按期收回贷款本息；三是加强内部审计和业务稽核，加强网络在线运行监控监督，建立信息核查、协查制度，构建全方位内控外防的风险防范体系。
4、竭力“树品牌”，全面提升服务品质
一是积极推广住房公积金“综合服务平台”，通过微信、微博、手机APP、服务热线、短信平台、网上政务大厅、银行自助终端等服务手段，拓宽服务渠道，推动住房公积金业务智能化发展；二是进一步加强“综合窗口制”建设，规范服务行为，提升服务品质，严格执行首问、首办责任制和服务承诺制，推进“一次性告知”、“一站式办结”服务，力争服务事项“零差错”，服务行为“零投诉”；三是进一步加强住房公积金业务审批提速，重点对住房公积金个贷审批前后环节，包括初审前个贷收件、录入，审批后资金发放等业务时限加强跟踪、跟进，全面、整体提速业务办结时限；四是加强投诉案件的处理力度，提高服务水平和服务质量，切实维护缴存职工合法权益。
5、着力“带队伍”，全面强化自身建设
一是提升队伍整体素质。巩固“三严三实”专题教育活动成果，注重班子建设和干部队伍建设，推进党员讲党课”活动，全年至少举办2次特色讲座，采取多种方式，深入开展理想信念、党风廉政、革命传统教育，加强业务学习和培训，打造优良作风，提升队伍整体素质；二是加强党支部建设。进一步加强支部阵地建设，深入开展“优秀党支部示范点”创建活动，借中心召开庆祝建党95周年大会之机，激励党员干部立足岗位建功立业，发挥好党员模范岗的带动引领作用；三是狠抓党风廉政建设，深入推动落实“两个责任”，继续开展“学系列讲话、学党章党规、做合格党员”学习教育，突出把纪律和规矩挺在前面，持之以恒纠正“四风”，改进工作作风，严肃工作纪律，加强明察暗访，加大行政问责力度，围绕“四种形态”，把监督执纪问责做深做细做实，强化行政审批电子监察，对违规违纪行为从严处理；四是深化精神文明建设，认真开展“**好人”、“雷锋式服务明星”、文明处室、文明窗口等先进典型的评选工作，弘扬道德力量，争创“全国文明单位”；五是充分发挥群团组织作用。充分发挥工、青、妇等群团组织的作用，继续开展健康向上的文体活动，增强中心的凝聚力，积极营造中心文化氛围。六是对办公楼、食堂及后院进行改造，营造良好的办公环境。
同志们，做好今年的工作任务艰巨、意义重大。我们必须以更强烈的责任感、使命感，顺势而为，乘势奋进，以改革创新的胆略，奋发有为的风貌，求真务实的作风，扎实有力的举措，不断开创**管理部管理工作新局面，为服务**经济社会发展做出新的更大贡献！
20__'__年，在中心党组的正确领导下，坚持从中心实际出发和老干部高龄化的实际出发，以高度的政治责任感，充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部，正确处理老干部与人事业务工作的关系，推动了老干部工作开展，在为老干部服务和管理工作上取得了新的成绩，使老干部老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为，促进了公积金事业发展。现总结如下：
一、积极宣传，营造良好的尊老重老氛围。
尊老重老，是中华民族的传统美德。中心是也取得良好的成绩，其中浸透着老干部的心血和汗水，因此可以说没有老同志昨天的努力奋斗，就没有我们现在的辉煌。为此，中心利用一切机会，宣传尊老重老的重大意义，使大家认识到尊重爱护老同志的今天，也就是尊重爱护我们自己的明天，使全体干部职工形成尊老敬老、养老爱老的自觉行动，从而为老同志真正做到老有所为，老有所养，老有所乐奠定了良好的思想基础。
二、生活上帮助，使老同志在物质上有所依靠。 我们严格落实老干部的调资工作，严格按照市人事局和社保关于对老干部的增资工作，坚持落实工资标准，从不拖欠老干部的一分退休钱，保证老干部的退休金每月按时发放到他们手中。 我们坚持一年一次新年春节期间慰问老同志，把节日礼品或礼金送到老同志手上。平时对老同志在诸如工资和公费医疗等方面的'疑问给予耐心解释工作。对长病的老同志做到及时探望，对因病去世的同志前往慰问家属并协助料理后事，在生活上帮助他们，使老同志在物质上有依靠。 我们优先解决老干部的药费问题,和财务科一起帮助老干部急事急办，不让老干部跑冤枉路，少让老干部跑几次，做好老干部的勤务员，受到了老干部的好评。
三、工作上支持，我们中心的退休人员只有一人，但是我们房改办服务着全市的老干部、老同志。这两年来，中心着力解决全市离退休干部的住房补贴问题，解决了离退休工作人员住房问题。共有318位离休干部和283位退休人员享受到了货币住房补贴，共计1681.95万元。今年房改办开始着手发放退休教师的住房补贴工作，从申请，审核、会同教育局、房管、国土等职能单位进行了三轮审查，共审批可以享受住房补贴的退休教师1658人，发放资金6492.57万元。由于一些不符合条件的老教师上访反映问题，房改办在分管市长的牵头下，召集房委会成员单位进行了专题研讨。给予这些老同志以耐心的解答。
20____年以来，市住房公积金中心坚持扶企惠民主题，突出监管服务，通过实施一系列贷款新政和便民服务举措，不断提高服务水平，严格防范风险，使住房公积金使用效能得到提升，为促进房地产健康稳定发展和支持百姓实现住有所居发挥积极作用。现将工作总结如下:
一、实施利民新政，支持职工购房。
为应对国际金融危机，该中心按照“扩内需、保增长、重民生、保稳定”的要求，坚持以人为本思想，适时调整了公积金贷款政策，去年底出台了公积金8大新政，将公积金贷款最高额度由35万提高到5万，同时降低了首付比例，延长了贷款期限，提高缴存基数，放宽了贷款资格要求。贷款新政的实施，为职工尤其是中低收入职工解决住房问题提供了重要的资金支持。为让更多职工了解住房公积金制度以及贷款新政，市公积金中心在充分利用报纸、网站、广播电视、广场咨询加强宣传的基础上，还创新宣传方式，与文联、作协联合举办“我与住房公积金”有奖征文，开展公积金条例有奖知识竞赛活动，广泛开展“住房公积金服务进万家”活动，发放“市民手册”、“企业手册”2万份，使公积金制度更加深入人心。
二、坚持扶企扩面并重，努力扩大覆盖面。
针对国际金融危机对实体经济的影响，该中心坚持围绕大局，服务全局，把支持企稳回升作为工作中心，对确因企业下行、经济效益欠佳的`企业实行降低缴存比例、延缓缴存期限的政策。上半年为近1家企业减缓公积金缴存。与此同时，对有条件缴存公积金而未开户的单位加强催建催缴，扩大公积金覆盖面。
三、推出八大便民举措，提升服务效能。
今年以来，针对住房信贷消费增长、住房公积金贷款需求大幅提升的情况，认真调查研究、广泛征求意见，推出了8大便民服务举措。按照科学、合理、全面、高效、只填一张表的要求，实施了公积金贷款流程再造，对贷款全部流程全面梳理，注意分析每个流程中可以简化的表格、程序，重新制定了工作流程，贷款效率大大提高;坚持领导和机关人员值班制度;实行服务窗口导服制度;第一次向城区、邗江近1.5万人发放贷款对账单;向贷款人免费提供复印服务等，最近正在研究实施全市统一公积金客服热线，以切实为贷款人提供一流服务。
四、严格风险防范，确保资金安全。
按照贷款量激增但贷款质量不减的要求，市公积金中心出台了多项防范风险举措，强化对分中心、管理部逾期考核，与房管局住房贷款担保中心合作，实施住房公积金贷后管理社会化试点，同时加强内部审计监督工作，及时排查业务运作隐患，坚决拒绝操作性风险，全年全市住房公积金个贷逾期率控制在.16‰以下，远远低于建设部规定指标，各分中心、管理部个贷逾期全部为零。
文明创争是手段，根本目的是推动机关企事业单位更好地便民、利民、惠民。遵循这一思路，我们在文明创建全程中，始终坚持以聚金惠民为主线，扎实抓好公积金扩面，政策完善和服务提升工作。
(一)坚持扩面利民,不断扩大住房公积金制度受益面。
围绕让更多职工享受住房公积金制度，我们着力抓好公积金扩面工作。中心坚持深入园区、企业、乡镇、社区，广泛宣传公积金各项政策和业务;召开住房公积金归集扩面座谈会，邀请缴存企业畅所欲言，为我市建立健全公积金制度建言献策;每年表彰一次住房公积金缴存先进企业，表彰一次劳务派遣缴存先进单位，为我市归集扩面跃上新台阶，提供有力保障;积极开展行政执法工作，对那些经济效益好，职工反映强烈，多次上门做工作但拒不开户缴存公积金的单位，我们不怕动真碰硬，坚决采取行政执法手段，通过执法督促了更多的单位建立了公积金制度，进一步扩大公积金制度的覆盖面，2011年至2012年，共立案查处16起，有部分单位在收到限期缴存通知后主动为职工开户缴存公积金。今年，市政府为民办实事40项重点工程将我中心归集扩面3万职工目标工作任务纳入其中，年初中心即制定相关任务分解计划，早介入早落实，进入第四季度就已全面超额完成目标任务，预计全年全市将新增开户人数4万人。截止2012年6月，全市住房公积金归集总额突破100亿元，当年预计归集住房公积金20.0亿元，归集余额为65亿元;全市新增开户单位433个;参加缴存人数为428077人，覆盖率达到86%。
(二)注重政策惠民，不断提升群众满意度。
中心在创建文明单位过程中，始终围绕“扶企惠民我先行，管理服务上水平”的主题，以让缴存人得实惠为宗旨，群策群力，奋力拼搏，全面推进各项业务工作落实。在广泛开展调研，征求意见的基础上，出台了一系列惠民利民政策：研究实施公积金按月提取还贷政策，大大减轻了贷款职工家庭还款压力;出台中低收入家庭公积金贷款额度上浮的惠民政策，进一步解决了中低收入家庭购房的实际困难;针对之前存在的贷款及提取职工多次跑腿等现象，对贷款服务流程进行了全面简化，取消了贷款公证环节，省去了收入证明材料，提取手续进一步简化规范，拓宽了住房公积金使用渠道，丰富了业务种类，提高了职工住房公积金的使用率，得到了广大群众的一致好评。
二、以道德实践为载体，进一步提升公积金社会形象
坚持内强素质、外塑形象并举，精心组织各类文明创建活动，引导中心全体职工积极参与道德实践，培养新时期高素质职工团队，展现公积金良好形象。
(一)将城乡共建活动与文明创建有机结合。
近年来，中心积极开展城乡共建活动，把文明推向社会，让春风永驻中心，进一步树立了中心良好的社会形象。市中心长期与演化社区困难大学生家庭及多个贫困居民家庭结成帮扶对子，每年拨付帮扶资金，开展“金秋助学”活动，定期组织志愿者服务队上门服务，并在节假日送去慰问品、慰问金;今年，市中心向运河社区投入5万元资金，规划建设居民活动广场，中心领导班子几进社区，勘察场地，精心谋划，力争打造更好的民生、民心工程;姜堰分中心按照姜堰市政府下达的“4+2”镇倍增计划工作任务要求，从20____年起，利用三年时间与黄桥老区顾高镇结对帮扶，筹集帮扶资金30多万元，支持建造标准厂房，为老区人民作出了很大贡献，2012年与该镇低收入农户臧国云家庭挂钩帮扶脱贫，计划用3年时间完成低收入农户脱贫奔小康目标计划;姜堰分中心还与古田社区结对共建，开展学雷锋活动，支持创建资金2万元，进一步美化该社区环境，共创文明社区、和谐社区;泰兴分中心挂扶泰兴红星村，定期走访，在改变该村环境的“脏、乱、差”现象、提高农村环境卫生质量、改善农村居住环境上发挥了积极作用。
(二)将志愿者服务活动与文明创建有机结合。
中心不断组织党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者等活动，开展了一系列志愿者服务活动，不断掀起全中心志愿服务的新高潮。全体党员与家庭所在社区签订志愿者服务协议，充分发挥志愿者服务队的作用，定期不定期走上街头、走进社区，为居民提供法律及公积金政策咨询等志愿者服务;积极响应市文明委、市级机关工委等部门志愿者服务活动，全体职工均注册成为省文明网志愿服务者，志愿为全市需要帮助的人群提供广场服务、心理咨询服务等，于此同时，每年组织一次职工义务献血，多次党员义工周末活动等。
三、以文化建设为抓手，进一步提升公积金队伍素养
(一)全面推进“学习型”公积金建设。
围绕加强理论素养、树立前瞻眼光、提高应对复杂局面和统筹全局能力的目标，建设“学习型领导班子”;围绕打造一支“爱岗敬业、公正高效、廉洁文明”的优秀团队，建设“学习型服务窗口”;围绕增强调研分析能力、综合管理能力、创新思维能力、执行落实能力，建设“学习型住房公积金队伍”。市中心组织开展领导干部职工读书活动及学习调研活动，每年在全系统提出多个课题进行调研，鼓励干部职工撰写调研文章，提升干部职工的业务能力及管理水平;在全系统开展中层以上干部读书活动，鼓励领导干部带头读书，学而不厌，多一些读书、少一些应酬，在学习中提升自我;开展党员读书活动，为全系统党员职工配备了部分读书书目，要求全体党员拟定一份读书计划、定期提交读书心得、每年撰写一篇调研文章，并以读书活动为契机，开展演讲比赛，通过读书活动的开展，在全系统形成了“爱读书、多读书、读好书”的良好氛围，进一步推进中心学习型党组织、学习型单位的建设。
(二)扎实推进素质塑造工程。
中心每年定期组织全体工作人员业务培训，培训内容涵盖了住房公积金归集、贷款发放、财务会计核算、资金风险防范等住房公积金所有业务;抓好行政执法人员培训工作。认真组织行政执法人员参加市法制办举办的行政执法培训，组织学习住房公积金相关法律法规，加强对行政执法人员的考核工作，考核通过率达到了100%;加强工作人员服务礼仪培训，特别邀请市民服务中心主任时蛇宝作讲座，有效提升了窗口工作人员的服务形象;通过服务竞赛对培训成果进行检验，组织了住房公积金提取和贷款业务考核、服务礼仪知识测试等。2011年至2012年，共组织各类培训20余次，累计培训400余人次。
四、以环境优化为基础，进一步提升公积金服务质量
近年来，在创建文明单位的过程中，中心投入了大量财力物力，改善为民办事的设备设施，为广大缴存职工提供了一个环境优美的办事环境，赢得了群众的好评，树立了文明形象。
一是市中心建设了“一站式”服务大厅。今年上半年，市区中行、农行、工行、建行等4大银行均派专员进驻我中心办理相关公积金业务，加上中心服务大厅原有的公积金贷款、支取等服务窗口，极大地方便了职工，省去了办事职工多次跑腿、多处跑腿的麻烦。
二是陆续为各基层单位购置、改造较为宽敞的`业务用房，营造整洁美观的服务环境。近两年来，中心积极营造整洁优美的内外环境，尤其是加强服务大厅环境的改造，改造扩建了兴化分中心服务大厅，增设了等待座椅，设置了电子显示屏;高港管理部迁入新址，办公条件得到了改善，服务大厅办事环境进一步优化;市中心营业大厅增设了填写区、阅报栏、自助查询机等便民服务设施，中心的服务环境更温暖、更贴心。
三是加大公共场所环境整治力度，积极做好中心大院车辆有序摆放工作，划定中心职工车辆停放区域，确保办事职工车辆有处可停，同时做好中心“门前三包”工作，加强消防及安全保卫工作。中心还积极参与环保型机关建设，建立健全能源使用统计台账，加强节能环保宣传工作，教育职工做好节能环保工作，努力完成年度节能减排目标。
通过文明创建活动，全中心涌现了一批不同层面的先进典型。中心党总支被评为全省住房城乡建设系统创先争优先进基层党组织，归集管理科荣获市级机关优质服务处室，姜堰分中心和兴化分中心分别荣获省住房城乡建设系统“工人先锋号”和市“工人先锋号”，泰兴分中心获得“服务地方发展先进单位”荣誉称号等。
我年参加工作,年月由房管局调入管理中心公积金管理科，在中心领导和同志们的帮助下，我注意加强政治和业务知识的学习，努力提高综合素质，严格遵守中心各项规章制度，较好地履行了自己岗位的各项职责，现将思想工作情况总结如下：
一、加强政治理论学习，努力提高思想认识水平
参加工作尤其是调入中心后,我特别注意加强政治理论时事政策的学习,认真学习了一些党的基本理论和重要马列著作，特别是认真学习了江泽民同志“三个代表”重要思想，不断提高自己，充实自己，时刻以党员的标准衡量和要求自己，努力树立正确的世界观、人生观和价值观。坚定共产主义思想和社会主义信念，努力把自已煅炼成为新时代合格的共产党员。我还认真学习了邓小平理论和江泽民同志自十五大以来的重要论述，对社会主义市场经济理论有了更深刻的认识,对“立党为公，执政为民”有了更深的理解，自己的思想理论水平也有了新的提高。
二、加强业务知识学习，不断提高业务工作水平
我负责住房公积金的支取审核及各单位缴存工作情况的监督工作。单位刚成立后，人员还没有全部到位，当时管理科只有我一个人，感觉到担子很重，业务也不熟。在这种情况下我认真学习《公积金管理条例》掌握政策和原则，并对公积金管理科的机构设置、职责任务以及缴存、支取、贷款业务流程等，认真学习研究，虚心向老同志求教，在较短的时间内我初步掌握了这些业务知识。通过近几个月的学习工作，我熟悉了公积金支取的业务标准，对我市住房公积金的缴存工作也有了进一步的了解，掌握了我市行政、企业单位的公积金缴存情况，能够对来咨询的职工作出准确的解释，让每一个来咨询的职工都能得到满意的答复。在公积金支取工作中我认真负责严格把关，让每位符合条件的职工都能顺利取走公积金，对不符合支取条件的职工作出耐心明确的解释，不让他们跑冤路、说怨言。
月份我中心人员基本全部到位，中心任用我为公积金管理科临时负责人，负责管理科的全面工作，在领导的支持帮助下，两个月来，我与科室其他同志一起，认真钻研业务，热情为职工服务，不断完善各项管理制度，使各项工作不断规范完善。
我在学好本职业务知识的基础上,为了提高工作水平,我还学习了一些金融方面的知识,比如人民银行关于利息调整的规定,时刻掌握上级金融部门的动态。学习了《中华人民共和国担保法》及中国人民银行年月日发布的《个人住房贷款管理办法》，还学习了一些财会方面的知识，特别是认真系统的学习了新颁布的会计法规，这对我更好的工作是很有益处的。
三、严以律已，宽以待人，时时处处起模范带头作用
在工作中我始终以党员的标准严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，严格要求自己，不等不靠，有条不紊地安排好各项工作，身体力行，发挥表率作用。
在认真学习的基础上，和单位领导共同起草了《住房公积金支取暂行办法》和《公积金管理科职责》。按照单位的安排，我还给给单位新来的同志讲解了《住房公积金支取暂行办法》，使大家对住房公积金支取工作有了进一步的了解。
中心成立以来，主任再三强调从政治的高度对待问题，我作为科室负责人，自觉遵守单位各项规章制度，在具体工作中，提倡任劳任怨、积极苦干，一切从全局出发，讲团结，讲实效，不推诿，团结带领科室的两位同志，积极做好领导布置的工作。
在科室的工作安排上，我主要作了三个方面的工作：一是认真学习单位下发的各项制度、领导讲话，重点放在如何提高业务水平和工作能力上；二是发扬民主，增强科室成员之间的团结与活力，管理科三位同志以前个人关系都不错，对待科内各项工作齐心协力，集思广益，充分发表意见和建议，注重发挥集体的聪明才智和整体效能；三是按照中心领导要求高标准、高质量严格自我要求，使管理科成为团结务实，开拓创新，充满生机与活力的集体。
我很清楚自己还有很多的不足与缺点，自我总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，作为科室负责人，在科室的管理工作中，还有不到位不细致的地方需要完善，今后我应多加强学习，提高自己的水平。作为一名共产党员，我在做好群众的思想工作，向周围群众宣传党的路线、方针、政策等方面还有不足之处，今后一定要努力加强。
通过自己几个月来的学习实践，我对管理科的各项工作业务都有了比较全面的了解和掌握。自己在这样的岗位上有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果，正因为如此我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织和中心领导的关怀帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。
住房公积金管理中心工作总结
一、加强党风廉政建设，落实中央八项规定
坚持把党风廉政建设工作列入党组重要议事日程，纳入工作总体布局，狠抓党风廉政建设责任制落实。
(一)加强廉洁自律，推进中心作风建设。为预防在“两节”期间思想上放松要求，在中秋、国庆两节来临之际，先后召开了党组会、全体干部职工会议。传达学习中央《八项规定》和省、市委关于加强中秋、国庆期间党风廉政建设的要求，观看了部分警示教育片，加强中秋、国庆期间的党风廉政建设和领导干部廉洁自律工作，落实厉行节约、制止奢侈浪费。
严格执行三公经费要求，三公经费同比下降%;严格按《公务卡制度》所规定的执行经费支出;没有额外的津补贴、奖金和实物发放;没有发现有收送礼金、礼券和礼品情况。
(二)落实党风廉政建设责任制，完善党风廉政建设制度。领导班子成员按照分工，把党风廉政建设目标任务层层分解，落实到人，形成一级抓一级，级级有责任的岗位责任制。完善了党风廉政建设责任制等有关制度。调整了住房公积金贷款审查委员会人员，增加了审查内容，成立了内部审计工作小组、公开招标工作小组等，防范资金风险，确保资金运行安全。
(三)加强教育引导，完善廉政风险防控建设体系。开展审计检查廉政风险防控措施落实情况，查找新的防控环节。进一步规范提取管理，防止造假提取。严格审核贷款资格，控制贷款额度自由裁量权，严禁利用职务和工作之便以权谋私。组织全体工作人员观看《滑向深渊》、《底线》等警示教育片，开展警示教育活动，从全国住房公积金有关案例中，查找我们制度上的薄弱环节。
二、坚持依法办事，确保住房公积金健康发展
(一)抓好归集工作，扩大缴存覆盖面。一是开展缴存情况调查，对缴存单位进行信息比对，列出重点建缴单位，将扩面工作目标任务具体量化分解至各管理部，层层落实责任，确保全面完成扩面任务;二是通过发送催建催缴函等柔性执法形式督促应建未建或逾期不缴的单位按规定缴存住房公积金，帮助近百家长期非正常缴存的单位规范管理，确保职工的合法权益;三是推进部门协作，形成扩面合力。通过与市高新区、教育局等市直相关部门的配合，以教育系统、卫生系统聘用人员的建缴为突破，推动全市各行业聘用人员的扩面工作。今年全市共新增开户职工人数人，新增单位143个，归集工作成效显著。(二)规范发展个贷业务，强化政策保障功能。一是针对近年来缴存职工使用住房公积金购房贷款的积极性高涨，为更多缴存职工家庭使用住房公积金解决和改善居住条件，经三届二次管委会审议通过，调整了我市住房公积金贷款最高额度：职工家庭使用住房公积金贷款的，双职工贷款上限由30万元调整为40万元、单职工由20万元调整为30万元;二是推行异地缴存住房公积金在XX市区购买住房，享受住房公积金贷款;三是住房公积金贷款取消公证费用;四是缴存职工家庭住房公积金贷款还清，再次购买住房的，享受首套住房贷款政策;五是降低贷款门槛，连续缴存满三个月的就能享受购房贷款;六是严格执行贷款三级审批制度和贷款项目的集体审核，确保贷款资金安全;七是强化对逾期贷款的跟踪管理，降低住房公积金个人住房贷款风险。
(三)规范提取业务，提高办事效率。一是实现住房公积金提取实时支付工作。将提取到帐时间由以前的3-5个工作日缩短为即时到帐;二是租赁住房职工可以提取住房公积金缴纳租金;三是服刑人员的直系亲属可以办理服刑人员住房公积金提取;四是一次性付款或使用商业贷款购置住房可以提取住房公积金的余额，使用住房公积金贷款的可以提取余额的一半;五是职工从原单位辞职后，可以办理住房公积金转移，并明确了不同情况的提取条件;六是规范住房公积金提取三级审批制度，受理、审批分级交叉实施;七是扩大试行公积金自动还贷业务;八是推出二项便民举措。取消公积金提取纸质材料复印件，建立电子档案。(四)强化内部管理，确保资金安全运营。一是完善内部管理制度。印制了新的《文件汇编》，将管理要求、廉政建设、服务质量等全面管理内容融于一体，健全了长效工作机制。二是完善内部监督机制。加大内部审计工作力度，按照内审计划，每季度开展一次内部审计，及时纠正工作中出现的偏差，有效规避管理风险。三是每月召开资金调度会，集体研究资金划拨及存储方案，确保资金运用最优化，实现增值收益的稳步增长。
(五)加强信息化建设，提高信息管理水平。一是升级完善业务系统。积极探索网络化服务方式，进一步提高中心便民利民的服务水平。二是做好日常系统信息的数据备份，进一步健全完善网络与信息系统安全应急处置机制。三是加强业务系统运行的安全保障工作，健全计算机使用和管理的各项规章制度，确保住房公积金信息系统有序运行。
三、深化政务公开，树立中心社会公信力
(一)健全政务公开工作机制。建立了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓，责任到科室，落实到人头”的工作机制，明确分工、细化步骤、优化流程。
(二)深化政务公开，加强政务服务。把政务公开工作列入目标考核内容，按照省市《关于深化政务公开，加强政务服务的意见》的精神，不断加强政务公开工作，规范政务公开内容，切实落实《政府信息公开条例》，主动公开政务信息累计910条，加上依申请公开超过1千条。建立了新闻发言人制度，设置了办事公开栏，编印了《XX市住房公积金中心业务简介》等五项办事指南，在服务大厅设立了咨询、引导台，开通了电子显示屏、电子触摸查询机、语音电话、网络等查询渠道。(三)推进行政权力公开，打造优质民生工程。一是不断推进行政权力公开透明运行，按照职权分类，理清职权依据、内容、程序、承办岗位、办理时限、监督制约、相对人权力等内容，梳理编制职权目录，逐一绘制职权运行流程图，并及时进行了更新，在单位门户网站和政府信息网站等媒介对外公开。二是邀请监督员对中心工作开展监督指导，并向监督员发放征求意见函、电话回访等方式，了解社会各界对中心工作的意见和建议。三是进一步完善公开载体，拓宽公开领域，增强网站的咨询、投诉、建议和办事功能，丰富查询方式。进一步完善档案、服务等信息查询平台功能，加强中心门户网站的建设和管理，及时充实和更新网站信息。截止2014年10月，本更新政务信息194条。
(四)强化大厅业务管理，进一步优化服务质量。一是加强业务大厅服务人员日常学习培训，坚持每天班前学习制度，交流业务知识，解析热点问题，提高综合服务水平，更好地为广大住房公积金缴存职工服务。二是优化业务流程。及时更新宣传单及业务表单，优化业务办理、材料存档等操作流程,提高工作效能。三是开通了“”服务专线，及时受理有关住房公积金的业务咨询及建议投诉，接受社会各界的监督。
四、加强效能建设，提升服务新形象
(一)完善工作机制，强化服务意识。中心专门成立效能办，抽调一名科级干部负责效能建设工作，每个月进行1—2次不定期明察暗访，及时通报效能建设好的方面和存在的问题，推动效能建设工作取得新进展。(二)加强教育引导，强化效能意识。将效能建设与干部职工能力建设相结合，开展了“爱我中心，提升服务”主题教育，将“我负责、我来办、马上办”作为每一名中心工作人员效能建设的座右铭。
(三)加强制度建设，强化责任意识。进一步完善效能建设制度和措施，出台了《效能建设责任追究办法》、《效能建设明查暗访办法》等。严格执行首问负责制、限时办结制、一次性告知制、ab岗工作制、责任追究制等效能建设各项制度，促进机关作风的有效转变。
(四)加强监督检查，强化透明意识。注重投拆受理工作，畅通联系渠道。设立了投诉受理工作专用邮箱(bbzfgjj@)和投诉受理电话，关注政府网站上的网上政民连线，听取市民心声，畅通政民“绿色通道”，更快地为群众解决问题。今年以来，接受市民通过XX市人民政府网“政民直通车”栏目方式咨询、投诉、建议22人次,热线的咨询、建议1千多人次。做到了各类投诉、建议、咨询、求助“件件有人办、事事有回音”，咨询者对答复意见均给予了满意的评价。“中国蚌埠”党政门户网站简报多次受到表扬。强化社会监督，在服务大厅设置了《意见簿》、《服务质量评议表》。
五、创新服务，不断提高为民办事能力
一是增强服务意识，优化服务的软环境。推行贷款审批表免填单，缩短办事时限;实行公积金联名卡业务，为职工提供更加快捷的服务;全面推行综合柜员制，大大缩短了办理住房公积金业务的时间;推行“朝九晚五”工作制，中午不间断服务，方便市民办理业务;开展了文明礼仪培训，使用文明用语，倡导推广使用普通话，为服务对象提供更加优质、文明、高效的服务。
二是提高服务质量，优化服务功能。中心制定了《业务大厅服务手册》，规范业务大厅工作人员服务用语、服务禁语，统一了着装，开展每月一星考核评比活动。为进一步优化服务环境，在服务大厅增设桌椅、报刊，配置了老花镜、复印设备，摆放植物花草，营造轻松优美的氛围，体现人文关怀。
六、2015年主要工作要点
(一)加强政务公开，提高工作明度。按照职权分类，理清职权依据、内容、程序、承办岗位、办理时限、监督制约、相对人权力等内容，梳理编制职权目录，使行政权力公开透明运行。
(二)落实效能建设制度，提高工作效率。认真抓好首问负责制、限时办结制、一次性告知制、ab岗工作制、责任追究制等效能建设制度的落实。做好重点科室民主评议工作。(三)拓展和规范业务工作，提高服务质量。
1.继续扩大非公有制企业建立住房公积金制度，使更多的低收入职工享受制度的优惠，增强改善住房条件的能力。
2.根据房地产市场的变化情况，及时调整贷款额度，以适应缴存职工改善住房条件的资金需求。
3.探索推行家庭直系亲属住房公积金互相使用的政策，扩大住房公积金的使用范围。
4.加强信息化建设和应用，升级完善业务系统，推行网上缴存业务，提高便民利民的服务水平。
5.推行自动划转还贷工作，简化贷款流程，缩短办事时限，提高办事效率。
(四)落实中央八项规定，切实转变作风。狠抓党风廉政建设和领导干部廉洁自律工作，规范“三公”经费的开支。抓好廉政风险防控措施的落实，确保资金运行安全，防范资金风险。
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导语：2009年，在市委、市政府的关心和支持下，在市局党委的正确领导下，本人兢兢业业，扎实工作，圆满完成了全年的各项目标任务，现将本人今年的工作情况汇报如下：
2009年，在市委、市当局的关心和赞成下，在市局党委的精确带领下，本人谨小慎微，结壮工作，美满结束了全年的各项目标任务，现将本人本年的工作环境报告请教以下：
1、一年来践诺岗亭职责环境
（一）以邓**表面和“三个代表”紧张思维已经十七大报告为教导，珍视进修、勤于思虑，连续进步本身的政策表面程度。
我作为市交警大队的副大队长，始终坚定当真进修深入领会邓**表面、“三个代表”紧张思维、十六大、十七大集会精神，把本身的进修和带领全队进修联合起来，富裕阐扬副职的顾问帮手效用，在抓警风、转风格、促行风中坚定讲进修、讲政治、讲正气，指导大局大事讲原则、小事讲风致，与时俱进、联合用心向前看，使我队工作朝着务实、廉洁、高效的方向成长。经过议定持之以恒地抓好表面进修，进一步加强了本身的政治灵活力和辨别力，加强了贯彻履行上级党委决议计划安排的自发性，加强了用表面教导实践，为连续进步本身的在朝本领奠定了根本。
（二）当真展开法律为民教诲活动，思维认识和综合本质进一步进步。
本年以来，根据上级党委和公安交易部分的安排要求，在展开法律为民教诲活动中，我和支部其他成员一道，严厉根据上级的安排和安排，保质保量地结束了各个阶段的任务，在进修策动阶段，我在集结进修的根本上，利用歇息时候当真进行自学，并根据法则的篇目撰写了心得领会，做到了进修人员、时候、内容、结果四落实。与此同时，我还参加了市局联合安排的专题活动，观看了党风廉政警示教诲片《祸起特权思维》；并在支部民主糊口生涯会长进行了交换讲话。
在分析评断阶段，我根据本人的实际工作环境和思维状况，撰写了分析材料，同时针对党构造和民警对我发起的题目，订定了整改办法，针对订定的整改办法广泛收罗社会各界和大众的定见，进一步点窜美满，并建立了整改工作长效机制，将整改办法向社会果然，自动接纳大众的监督，使整改办法真正落到了实处，经过议定法律为民教诲活动的深切展开，使我的思维认识和综合本质有了进一步的进步，将进修结果转化到实际工作中，鞭策了交易工作的展开。
（三）勤奋敬业，开辟进步，连续加强本身在朝本领构筑。
作为副大队长，我始终把成长作为第一要务，以刚强的抱负决议信念，持之以恒地坚定勤奋敬业、不畏艰巨，坚定以工钱本的科学成长观，以较高的政治素养、较强的办事意识，从工作大局动身，经心全意做好本职工作，并在工作中感觉到告成的乐趣，在奉献中表现认识代价，做到吃苦不叫苦，受气不负气，以一个党员带领干部的精良形象，刚强不移地贯彻履行上级的决议，自发服从各项规章轨制，本身在朝本领获得进一步加强。
（四）从我做起，以身作则，严明工作规律
一年来，本人能够自发服从考勤轨制，凡是早出晚归，加班加点，在工作中坚定高标准，糊口生涯上低标准，吃苦在前，享福在后，只讲奉献，不求回报，能自动参加各项进修、工作等，全年出勤环境精良。
2、落实党风廉政构筑责任制和履行带领干部耿介自律各项法则环境
一年来，本人能够率先垂范，坚定贯彻落实党风廉政构筑责任制的各项安排、要求，当真进修《党员带领干部耿介从政多少原则》等文件，作为一名大队带领，时候将本身置身于民警和大众的监督下，时候提醒本身要应用妙手中的权力，要摆正本身的位置，本身的权力的人民付与的，我只有更加竭力工作，才华回报构造和民警对我的相信，对待来办事的大众，我能做到混为一谈，尽我所能为大众办理坚苦，对违法原则的事变，不论是亲戚还是朋侪，我坚定不办，除此以外，民警抱病我和大队带领都要去看望，加强了全队的凝集力和向心力，从而更好的鞭策工作的展开。
3、交易工作展开环境
本年4月份起，我担当交警大队副大队长，作为主管城乡秩序的大队带领，我始终把“防变乱、保纯熟、保温和”作为工作的紧张任务，为了在第临时候把握路面秩序状况，多年来，不管是当平凡民警还是走上带领岗亭，我坚定每天和秩序民警一路站高峰，上街值勤改正违章，在本年的春运期间，为了确保春运、春节和其他庞大节日期间我市的交通安定，防备产生重特大交通变乱，我根据辖区实际环境订定了细致的春运安定保卫方案，因为本年春运撤除了过去对客运车辆、驾驶员临时检审并发放春运允许证的做法，再加上驾驶证年检轨制的撤除等，给春运安定泉源办理带来必定坚苦。对此，我从客运车辆、客运驾驶员两个重点工作东西入手，上门鞭策客运单位和业主落实安定出产责任制，对大型的客运场（站）落实到人；同时加强了与交通运管部分的互助，严厉客运驾驶员资格检察，严厉客运场站把关，绝对制止不符合安定要求的客运车辆上路行驶。同时科学安排警力，别离在s221线11千米处、5千米处、s222线162团路口处建立值勤点，重点查抄客运车辆及4.5吨以上的货运车辆，对同等格的车辆坚定不予以放行，同时针对162团路口处车辆较多，我自动和谐有关部分在该路段安置了加速带，有效地清除了变乱隐患；二是尽力以赴保护古尔邦节、春节期间的交通秩序，春节前期，为确保节日期间门路纯熟，不产生群死群伤变乱，我和大队其他带领细致安排，尽力加强路面把握，节日期间，构造备勤民警、灵活中队、公路中队、城区秩序中队扫数上路巡查查抄，特别对变乱多发地段作为布警重点，周到监控，每天包管有20名警力在路面值勤。春运期间，在我和大队全部民警的互助竭力下，查抄各种灵活车6467辆，改正各种违法行动895起，暂扣各种灵活车23辆，暂扣驾驶证2本，行政拘留1人，卸客转运39人次，未产生一路庞大以上交通变乱，美满地结束了春运和春节的交通安定保卫任务。
回保全年的工作，在获得必定成绩的同时，也存在着不敷的地方，本人的政治表面进修还要进一步进步，对全市的交通秩序办理还要进一步加大探讨整治力度，在今后的工作中，我将当真总结经验，发扬成绩，补充不敷，力图获得更好的成绩！
各位领导、各位同志：
我于xx年x月由xxx派出所调入分局xx处，任外勤民警，负责xxx科技园区xx个企业单位。xx年在分局党委、xx处领导的领导下，以加强基层基础工作，抓基层、大基础、苦练基本功为中心，认真履行职责，全面加强负责单位的治安管理和安全防范工作，以执法为民、争创一流的标准为指导，珍惜职业，把握人生，遵法守纪。努力学习，勤奋工作，严格坚持依规落实治安防范措施，严格坚持依法监督检查，严格坚持依法办理行政处罚案件。从而，促进了管辖单位的整体防范水平，较好的完成了组织和领导交给的工作。一年中能够认真遵守和执行公安民警和公安工作纪律，无违法违纪、群众和管辖单位投诉。下面从五个方面汇报如下：
一、狠抓基础工作，提高管理水平，落实治安保卫责任制。
xx年在对单位的管理和防范工作上，我把贯彻落实《条例》作为全年工作的主线，坚持依法管理，认真贯彻落实单位负责，政府监管的内保工作新机制，围绕以防为主，实现双无做了以下工作。
一是与单位签定治安目标责任书，落实治安目标管理责任制，强化单位部门领导和各层人员的治安管理防范意识和安全管理责任。做到了责任制的普遍签定。
二是建立健全制定完善单位内部各项管理制度，落实管理责任。做到了制度建立与单位人、才、物管理相适应。
三是强化单位人防、物防、技防措施落实，严密防范安全管理。做到了值班巡逻力量落实，重点部位三铁一器安装使用落实。xx个单位安装了电视监控设施，xx个单位安装了周界报警系统。
四是加强档案建设，明确保卫重点，搞好重点部位安全防范。完成了xx个单位保卫档案的建立。
二、狠抓安全防范，依法履行监督、检查职能，规范单位安全防范管理。
在狠抓治安目标责任制落实的同时，我注意把规范单位治安防范管理，促进防范措施落实，作为责任单位管理的突破口，积极展开执法监督、检查，做到了依规、依法进行检查，把检查的过程作为宣传法规，增强安全防范意识，促进防范措施落实的重要手段，使单位治安防范管理迈上一个新台阶。全年保持经常深入管辖单位检查指导单位保卫工作，掌握单位动态，发现不稳定因素，及时处置和上报，注意搜集相关信息。全年搜集、编写上报信息xx份；检查指导单位保卫工作xxx余天，填写安全检查记录xxx余份，填写限期改正和隐患整改通知xx份。对管辖单位聘用保安进行了调查，清除了xxx个单位的非正规保安xx人，规范了管辖单位保安使用聘用工作。
三、狠抓行政处罚，强化安全管理，落实防范措施。
行政处罚是国家赋予公安机关履行行政管理职能，维护社会治安，保护单位及公民利益的有效手段，但这种职权并非警察个人所有，他应服务于国家和社会公众。作为警察，我对此保持清醒的认识，做到坚持利为民所谋，权为民所用。xx年办理行政处罚程序案件xx起，罚款xxxx元。占全处罚款总额的40.5。为了强化管辖单位的管理与防范，今年对自己直接管辖的两个单位发生案件的单位进行了处罚，罚款xxxx元。占罚款总额的25。在办理处罚案件上，均能准确的试用法规，做到证据充分，裁量准确，程序合法，xx起程序处罚案件卷上报内保局法制科未因存在问题被扣分。所办理的行政处罚案件得到了单位的理解和支持，处罚工作收到了良好的效果。
四、责任意识明确，工作主动自觉。
责任单位能否作到防范到位，措施落实，不发生案件和事故，实现双无单位工作目标，关键在民警的责任意识。在此问题上我认为作为外勤民警应有着十分清楚的认识。对领导布置的工作，能够按时、按质完成，做到不拖、不推。在对分管的科技园区的xx多个单位我能够作到尽职尽责，主动自觉的深入单位，逐单位的进行走访和检查。为了强化单位值班、巡逻人员的责任，我常利用值班进行夜间检查，发现巡防工作中存在的问题，及时与单位领导进行沟通，提出防范管理要求和意见。xxx年x月xxxx厂有限公司保卫处xx处长报告，单位巡逻人员发现有人夜间多次跳入厂内企图盗窃公司物品，报警后因没有直接证据，无法进行打击，经与xx处长研究，部署公司保安蹲守，在x月x日凌晨3时10分将正在实施盗窃的犯罪分子抓获，经xxx所和刑警审查破获了一个作案xx起的x人盗窃、抢劫、伤害团伙。
五、注意加强学习，提高自身素质，完成领导交办工作。
作为一名外勤经保民警，在社会变革，知识不断更新的年代，只有注意学习，不断更新知识，才能适应新时期公安工作的要求。因此，自己是注意自身的学习的，以新的知识武装自己。尊法守纪。今年注重加强了对xx法律法规和xx相关业务的学习，在xx局组织的业务比赛考试中跃进标兵行列。在分局开展的珍惜职业，把握人生的主题教育活动中，能够积极参加学习，领会党委进行教育的用心和，静心心思考检查自己。对待工作认真、严肃、细致。今年完成了领导交给的《xx年xx处工作思路》、《出租房屋的治安管理现状与对策》、《企业贯彻落实条例典型》等材料的撰写，共xxxxx余字。一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想上还不能完全适应新时期公安xx工作的要求，在创造性的进行工作上思想不解放，观念上不能适应飞速发展的新形势；面对日趋复杂的治安形势，在对单位安全防范和保卫工作中，缺乏新的招数和办法；在对管辖单位的执法监督检查的力度上，还存在软的问题；作为一名警察业务还不全面，整体素质还须进一步提高。在今后的工作中，自己要认真总结经验，克服不足，坚持科学发展观，为构件和谐社会，努力把工作做得更好。
根据自己一年的工作，我申请公务员考核评定称职，请领导和各位同人评议。
谢谢大家!
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
公安文职述职报告
随着社会的发展，公安工作的重要性越来越突出。作为公安系统的重要一员，公安文职人员无论在工作内容、工作范围还是工作效益方面都承担着不可低估的作用。在此，本人对过去一年的工作进行总结，以此来向上级领导述职，同时也希望能够为公安文职工作添光彩。
一、工作概述
作为公安机关的一名文职人员，过去一年里，我主要负责以下几个方面的工作：
1.行政事务管理
我负责行政事务管理的工作，主要包括协调与各个部门的沟通和协作，处理报销、用车、档案统计等日常行政事务。尤其在疫情期间，我积极协调、组织有序安排，带领全体同事在确保疫情防控措施的同时，维持了公安机关的正常秩序。
2.信息管理
我主要负责信息资源整合和信息管理，对信息进行分类、归档和编码。同时，我注意到信息管理方面的弱点，积极协调与IT部门合作，修订并逐步实施了信息安全管理制度，确保了信息资源的安全可靠。
3.协助研判和调查取证
在研判和调查取证工作中，我负责搜集整理证据和相关材料，协助公安机关取得相关线索和证据，进一步为公安办案提供依据和支持。
二、取得的成绩
1.行政事务管理
在日常行政事务管理方面，我通过与各部门沟通协作，处理及时、准确地各类报销、购置及统计事务，从而保障了公安机关的良好运转。
2.信息管理
在信息管理方面，我对信息进行了详实的统计和整合工作，使信息更方便快捷地被各个部门所使用。同时，制定并实施信息安全管理制度，提高了信息资源的安全性，有效保障了公安信息的安全。
3.协助研判和调查取证
在协助研判和调查取证工作中，我的工作得到了领导和同事的充分肯定，有效协助了公安机关取得了更多的证据和线索。这也可以从我们公安机关取得的成果证明：逮捕了多名涉案嫌疑人，打掉了多个涉及多个地区犯罪团伙。
三、存在的不足和改进措施
1.不足
个人工作中存在的主要问题是：在行政事务处理中的逐渐习惯于重复性低效的操作，在信息管理中对于系统的指教和挖掘不够全面，对于研判和调查取证中的现场规范操作还需要大力练习。
2.改进措施
首先，要加强对行政事务管理的细节和处理方式的学习，减少重复性工作，提高工作效率。其次，要进一步学习各种信息管理系统，不断总结经验，提高自我管理水平。最后，应该加强现场规范操作的练习，做到细节把握，时刻呼吁操作的规范性。
四、未来目标
在未来的工作中，我将继续努力工作，不断扩大并完善个人的专业素养，完善自身技能水平。一方面，我将学习并掌握更多的专业知识，以提高自身工作的专业性和高效性；同时，我也将加强与公安系统其他同事的沟通和协作，协助公安机关更好地开展工作，以实现公安事业稳步快速发展的目标。
总之，过去的一年，我在工作岗位上努力工作，尽心尽力，虽然面临一些挑战，但是在团队协作的帮助下，最终完成了各项任务。以健康发展为目标和动力，我将会继续在今天的工作之中，拼搏奋斗，在追求知识和专业技能的过程中，为公安机关的工作添一份力量。
20**年，在县公安局的领导下，我始终坚持"为民警负责、为群众负责、为法律负责'，在法治工作岗位上，认真履行自己的职责，现将一年来的工作情况总结如下：
工作部分：
一、加强案件审核，确保案件质量。法治工作是公安工作的生命线，自从我从事公安法治工作以来，始终牢记着这个宗旨，今年以来，我继续狠抓案件的审核把关工作，关于于每一起报送回来的案件，都逐一的进行审核，认真查找案件办理当中的问题，在审核工作中，我坚持做到案卷不看完不放手，问题不找准不放过，事情不解决不放下。在案件审核当中，共发现各类问题/处，关于于这些问题，我都逐一列出清单反馈回案件办理单位。今年，共审核各类案件/案，依照案件审核标准，评查合格案件/案，依照规则退查/案，经过我审核的案件，没有被相关机关退查的问题发生。在案件的研究中，我认真履行法治审核部门的职权，即时提出意见供领导决策参考。当前，随着关于公安执法工作要求的越来越严格，有一些办案民警还有些不适应的地方，各别民警关于案件的审核把关还有不理解的地方，认为法治部门是在挑刺、找毛病，关于此，我总是认真的进行解释，接合现状，在案件的审核进程中，我把原则性和灵活性接合起来，能经过填补解决的坚决不退查，能现场解决的坚决不发评查通知书，关于于一些不大的问题，我多次亲自找到办案人员，进行耐心的讲解，帮助办案人员解决问题，还多次会同办案人员一同进行，既保证了案件的质量，又在一定程度上消除了办案民警关于案件审核评查的抵触情结。5月份，我还组织各办案单位，进行了案件交评比活动，达到了相互交流、相互提高的目的。
二、加强教育培训工作，提高执法水平。今年，先后组织开展了《刑事案件现场勘察规则》《公安机关办理伤害案件暂行规则》《治安管理处罚法》等新公布的法律法规、规则的培训工作，先后进行了3次测试，并且举办了知识竞赛活动。日常工作中，我坚持把培训和案件审核工作接合起来，在评查案件中以案说法，加深了民警的印象。在6月份开办的警察夜校上，我就公安机关办理案件中应当注意的基本问题进行了讲解，帮助民警正确的处理办案当中存在的问题。同时，在每周三的法治学习日，我都是精心准备，采取多种方法，强化学习效果，关于一些典范案例，积极导致民警进行讨论，一年来，共组织学习40多次，学习各类篇目100余篇。关于一些存在典范过错的案件，我认真进行剖析，在关于大队违规处罚违章一案进行剖析以后，引起了局领导的高度重视，立即在全局范围内组织开展了规矩执法讨论活动，深刻分析民警思想深处的原因，完备了一批执法治度，推动了全局规矩执法建设的步子。
三、坚持执法检查制度，即时查纠执法当中存在的问题。继续严格执行县局每季度一次的执法检查制度，检查中，我注意与办案民警深入交流，边检查边讨论，共通学习提高。关于于检查中发现的问题，即时予以查纠。接合今年开展的公正执法专项整改活动，我与其他民警一道，关于各单位以来办理的一切案件进行了一次彻底复查，纠正了一批问题。为了找准我们在执法办案当中存在的问题，我与其他民警一道，走访人大代表、政协委员、各界群众囊括曾经受到打击处理的人员1000多人，征求各类意见和建议/条，关于这些意见和建议，我们进行了认真的分类和分析，提出了可供参考的意见。积极参与到违规案件的清理活动当中，关于近年来办案中存在的乱收费、乱罚款情况进行了检查，共清收违规收取的费用/元。
四、适时提前介入，为办案单位提供法律援助。关于一些疑难复杂的案件，根据领导安排，我积极地介入，为办案单位提供法律援助。在办理诉民警违法办案一案中，局领导安排我介入此案协助调查，帮助案件的把关，经过半个月的努力，终于查清了案情，还民警了清白。"12.'故意案件发生以后，我再次领命提前介入，负责各材料的整理把关，使案件得到了顺利起诉。今年/月，地发生一起涉及200多人的群性事件，外地200多民工围攻打砸当地乡政府，案件的处理政策性很强，一旦处治不慎，即有可能引发更大的冲突，在案件的调查中，我认真查阅调查回来的各类材料，提出很多调查的意见和建议，最终终于将案件查清，使肇事者得到了严惩，维持了正常的社会秩序。
当然，在今年的工作中也有一些不足：
一是自己的学习还不够，关于有些问题把握的还不够准。
二是在工作中又怕得罪人的现象；三是由于自己水平有限，关于一些案件当中存在的问题还不能发现，致使有些案件的质量不够高。等等。在今后的工作中，我将努力进一步坚强自身的学习，提高自己执法监督能力和水平，推动全局规矩执法建设不断跨上新的台阶。
年轻民警述职报告
尊敬的领导：
感谢您给予我这次机会，允许我向您述职，分享我作为一名年轻民警的心路历程和所取得的成绩。自从加入警察队伍以来，我一直秉持着为人民服务的信念，努力做到公平、正义和职业操守，以保护社会的安宁和稳定。
首先，我想回顾一下我在警察学院的那段学习生涯。在校期间，我学习了扎实的法律基础知识和专业技能，使我具备了解决实际问题的能力。另外，我也经历了严格的体能训练和军事化管理，在锻炼中强化了我的纪律观念和团队合作精神。通过这些训练，我掌握了应对各种复杂情况的技巧和策略。
在我正式步入警察队伍后的第一年，我被分配到了一线巡逻工作。这对于我来说是一个挑战，因为我要适应不断变化的工作环境以及对常见问题的处理。然而，我通过与老同事的交流和努力学习，逐渐掌握了巡逻技巧并与社区居民建立了良好的关系。
接下来，我被调任到刑侦部门，开始从事侦破工作。在这个岗位上，我真切地感受到了犯罪带给社会的负面影响。然而，这也激发了我对正义的追求。在一起特殊盗窃案件中，我利用自己的侦破经验和技巧，成功地锁定了犯罪嫌疑人，并最终将其抓获归案。这个案件让我明白到刑事侦破的重要性，也让我更加坚定了追求公平和正义的信念。
另外，为了提高自己的专业素质，我积极参加各种培训和学习。我在反恐、交通事故处理和紧急救援等领域取得了相关证书，并将这些知识运用到了实际工作中。在一次交通事故中，我的快速反应和救援措施，挽救了数名受伤人员的生命。这个经历让我深刻认识到自己的职责和重要性，也让我更加坚定了为民众服务的信念。
通过这些经历和成就，我意识到年轻一代民警在现代社会中扮演着特殊的角色。我们不仅要有过人的专业素质，还要善于运用现代科技手段来预防和打击犯罪。为此，我自学了计算机技术和网络安全知识，并将其应用到警务工作中。我参与了一个网络犯罪团伙的打击行动，通过追踪和破解其网络，成功将其摧毁。这次行动让我明白到技术的力量和创新的重要性，也让我更加坚守着对公平和正义的承诺。
总结一下，作为一名年轻民警，我始终以应对各种挑战和困难的态度来面对工作，坚信自己是一名守护百姓安全的守夜人。我时刻保持警觉，并在每个岗位上履行我的责任和义务。我深知执法的重要性和责任，将坚守法治的底线，忠实履行职责。
感谢您的支持和鼓励，我会继续努力学习和提升自己，为社会和人民的安全献出更大的力量！
此致，
年轻民警
治安管理大队三中队 XXX
本人XXX，男，19XX年XX出生，中共党员，大学毕业，19XX年应征入伍，19XX年参加公安工作，于20xx年X月被分局提任为治安管理大队三中队副中队长。一年来，本人在分局党委和治安大队班子的正确领导下，积极团结中队全体民警，强化措施和责任落实，认真履职，全力加强危爆物品管理，确保我区公共安全。现将一年来“德、能、勤、绩、廉”方面的情况报告如下：
一、加强政治理论学习，提高政治涵养。过去的一年是我国“十二五”规划的开局之年，同时也是我区经济转型关键的一年，维护社会和谐稳定的任务艰巨而繁重。作为民爆中队的领导，面对新时期赋予公安工作的新使命，本人保持强烈的政治敏感性，坚持政治理论学习不放松，认真贯彻落实科学发展观，自觉学习党的十七届五中、六中全会精神和各类法律法规，深刻领会党中央的各项方针政策，提高个人政治涵养和业务知识水平，把“三项建设”和“三项重点工作”有机结合，充分运用学到的知识指导现实工作，破解工作难题，为建设平安幸福和谐XX（地名）奉献一己之力。
二、加强危爆物品管理，确保公共安全。一年来，作为治安大队危爆物品管理中队的领导，本人始终牢牢把握当前危爆物品管理工作的中心任务，不断提高业务水平，全力开展各项工作，取得较好成绩，受到上级领导的充分肯定。
一是强化涉爆单位安全检查。我区现有采石场XX家，有配送站XX家。本人严格按照有关规定，落实安全管理责任制和定期或不定期检查措施，实行严防严管，对检查中发现的问题立即落实整改，及时消除安全隐患。一年来，本人积极配合协助队长和指导员，带领中队民警检查全区涉爆单位XX家次，制发现场检查记录累计XX份，发现并消除安全隐患XX处，确保了全区涉爆单位安全无事故。
二是规范民爆物品安全管理。尤其是20xx年深圳“大运会”、建党90周年庆祝活动，以及20xx年春节、元宵、“两会”期间，本人以民爆物品“不炸响、不打响、不流失，不发生影响恶劣、危害严重的案件或事故”为工作目标，通过强化民爆物品各个环节的监督管理，严密民爆物品的流向和使用情况，最大限度地防止涉爆案事件的发生。
三是严厉整治非法涉爆活动。本人坚持主动出击，通过不间断地组织中队民警对非法采石场等重点部位进行清查摸排，对发现的非法涉爆活动一抓到底，成功清理了一批非法涉爆部位，遏制了涉爆案事件的发生。如20xx年XX月，
本人从摸排到的线索入手，带领中队民警对XX镇20余家无牌无证的非法采石场进行整治；20xx年1月在XX镇查破非法涉爆XX宗，抓获犯罪嫌疑人XX名。
四是严格落实公务用枪管理。公务用枪管理是治安大队三中队的重要职能之一。一年来，本人组织牵头分局相关部门认真指导、督促各单位落实公务用枪配备、使用和保管等制度，对全局XX个配枪单位、XX个中心枪库、XX个基层枪弹库存点开展公务用枪安全检查行动XX次，及时消除监控设备故障、登记制度不落实等隐患累计XX处，确保公务用枪绝对安全。
三、加强团结服务意识，抵制贪庸懒散。作为治安大队三中队副中队长，一年来，本人准确把握个人定位，时刻牢记为人民服务的宗旨，加强班子协助团结，积极协助中队主要领导做好各项工作。同时结合“四治”专项整治行动，积极投入到防腐倡廉学习教育活动，无论在工作中还是生活中，处处注意个人模范带头作用，以身作则，严格遵守公安部“五条禁令”和省厅1－8号令，坚持严格自律、艰苦朴素，自觉抵制贪、庸、懒、散。
过去的一年，虽然本人取得了一定的成绩，但本人也清醒地认识到，个人的精力和能力是有限的，而为人民服务的事业是无限的，目前些许成绩的取得与党和政府的要求以及人民群众的期待还有一定的差距。在今后的工作中，本人将
继续拼搏进取，扬长补短，再接再厉，为建设“平安幸福和谐XX（地名）”做出更大的贡献！
在各级领导的正确指导下，我身为社区民警依照自己的职责，对自己一年来的工作向领导及村民做如下报告。
一、实有人口。
村常住人口××名、暂住人口实名登记××名。在此众多人口中，有重点控制人员××名、应当列入帮教对象的××名，所有的人员都已经登记在册。
二、纠纷的调解。
××年共调解矛盾纠纷××起，与村调解委员会和司法调解室一同对每起纠纷进行调解，经过深入细致的工作，每起纠纷却已调解妥当，没有因调解不当而造成上访和诉诸法律，达到100%的调解成功。
三、治安防范。
我××村社区自××年x月以来，组建巡队现有巡防队员十名，依照市政法委的指示，我对巡防队进行业务指导和管理，。今年以来，我本人每周两次自己带队巡逻，有效的遏止了刑事案件的上升，今年全年共发案××起，较之去年发案××起，下降了10%，其中有盗窃机动车两起，盗窃电动单车x起，诈骗案件x起，入室盗窃x起，还有其他案件x起，经派出所破获案件x起。
在街道及村委会的领导下，全年无重大治安、安全和人身伤亡事故，真正做到了安全、和谐、平安。
四、公共事务管理。
××年，××村面临开发建设，拆迁任务繁重，安置小区翻新等，矛盾纠纷层出不穷，因此引发的矛盾很多，反映到村委和街道工委的事宜也时有发生，在工委和村委的领导下，我自己本着公平公正原则，认真履行职责，处理好每一件事宜。基本做到了不偏不倚，没有因自己的缘由引发矛盾上缴，也没有造成越级上访、上告的事件发生。
五、认真服务群众。
今年全年，××村的第二代身份证办完××余名，但有××余名未办好第二代身份证，虽然上级布置的任务已完成，但是仍有余地，本人几次向村委及村民下发通知。目前已基本到位，村民络绎不绝的到所办理身份证。
在此同时，只要是村民的户口和其他事宜，我都能随叫随到，帮助解决实际问题，得到了村委和群众的好评。
六、存在的不足。
××村面临大开发，拆迁任务繁重，村民对拆迁的想法不一，流动人员很多、很频繁，流动性很大，对开展工作带来不便。且安置小区的工程紧密开展，因而对情况难以预料，加之村委换界选举当前，诸如此类事宜，都是影响工作的因素。
我决心在工委领导下、在村书部的布置下齐心协力、共同奋斗，把××村的工作搞的更好，以实际行动维护好一土地的平安，使××村成为人民群众安居乐业的美好家园。
标题：山东公安述职报告
山东省公安厅日前发布了一份详实的述职报告，总结了过去一年来公安工作的情况。这份报告从各个方面具体展示了山东公安系统的辛勤付出和取得的成绩。
一、改革创新促进公安现代化建设
在过去一年里，山东公安系统积极推进改革创新，加快推动公安现代化建设。首先，在警务工作上，推行智慧警务管理体系，引入先进技术设备，提高数据共享和通讯技术应用能力；建立了全省统一的信息化指挥平台，加强了对重点区域和风险点的监控和调度，提升了治安防控效能；并且推进了从传统警务到智能警务的转变，提高了现代化执法水平。
二、铲除黑恶势力，保障社会安定
山东公安系统一直致力于打击黑恶势力，保护人民群众的安全和利益。过去一年里，公安机关在全省范围内组织了大规模集中收网行动，成功打掉了多个涉黑涉恶犯罪团伙，震慑了犯罪分子。同时，公安机关还加强了对涉恶团伙的长期跟踪和打击，持续推进“清网”行动，铲除了一批具有较大影响力的黑恶势力，极大地维护了社会的安定与和谐。
三、加强安全防控，确保人民生命财产安全
安全是公安系统的首要责任，为了确保人民生命财产的安全，山东公安系统采取了一系列措施。警方高度重视火灾安全和交通安全问题，加强了火灾隐患排查和防控措施，严打交通违法行为，减少了交通事故发生的次数和损害。同时，公安机关还积极开展扫黑除恶专项斗争，加大了打击毒品犯罪力度，有效遏制了毒品犯罪活动的蔓延。
四、全面加强警队建设，提升执法水平
为了提高警队的综合素质和执法水平，山东公安系统注重警队建设。过去一年来，公安机关加大了对警务人员的培训力度，不仅注重专业知识的传授，还注重警察职业道德和法治观念的培育。同时，公安机关还优化了警务人员的工作环境，提高了警务人员的待遇和福利，激发了他们的工作积极性和责任感。
总之，山东公安系统在过去一年里取得了显著成绩。正是在公安系统各级干部和警务人员的辛勤付出下，山东社会治安得到了明显改善，人民群众的安全感得到了提升。然而，公安工作任重道远，山东公安系统还需要进一步加强警队建设、深化改革创新，以更好地服务于人民群众，增强社会的稳定与和谐。
各位居民大家好：
第一季度来我在村委会、单位组织的大力支持下，认真履行社区民警职责，较好地完成了社区民警各项工作任务。我就三个月来的社区工作情况向大家做述职：
xx村目前共有xxxx户，人口xxxx人，xx街道目前共有xxx户，人口xxx人。根据街道人口流动量大，人口居住集中的特点，工作中我能够深入社区进行走访、调查，对存在的问题进行了深入细致的研究分析，并协调村居委会等部门加强社区治安防范宣传工作和治安防控打击工作：
一是多种形式进行宣传。不定期在街道组织治安防范宣传活动，发放宣传手册，有效扩大了宣传的受众面，使每个居民都能看的到。
二是有效整合村和街道资源，建立了由村委会、社区积极分子参加的治安群防会组织，其中一项重要的工作就是加强法律、法规的宣传教育作为职责和任务，要求齐抓共管。我针对xx街道和xx村的实际情况，组织召开有居民、单位组织代表参加的社区治安座谈会，目地是提高防范意识，加强管理。
三是发挥积极分子和村居委会的作用，在辖区内及周边进行巡逻、防控，发现问题及时反馈。第一季度公安工作的重点在于确保春节前后社区治安的稳定，我结合xx街道和xx村流动人口大，对责任区的人、地、物、事、组织，有可能对社区治安造成隐患的问题，进行了深入细致的分析，将责任区存在的问题反馈给所里并提出建议。所里根据我反馈的情况和建议，在春节前期组织全所民警及村委会等对xx街道和xx村进行了集中清查，对不按照要求登记的流动人口进行了清理，确保了春节期间社区的稳定。
四是在预防、打击违法犯罪方面，我通过平时的了解和居民群众的反映、举报并利用社区监控系统在社区有效震慑一批社区内不安定分子，社区的治安环境得到一定的控制。
我在第一季度的社区警务工作中，能够主动受理居民群众咨询、求助。以全心全意为人民服务的宗旨为居民办好事、办事实，帮助群众解决实际问题。工作中能够广泛听取群众的意见和建议，对责任区内存在的违法问题和影响社区治安的情况敢于大胆管理。
在工作中我不存在向社区单位组织、居民、个体私营者和事主吃、拿、卡、要的问题，不存在为社区群众办事吃请、收礼等问题，不存在接待群众推委、扯皮、对工作不负责或不作为的问题，不存在违反公安工作纪律的问题。
通过三个月来的工作，我对社区的情况有了一定的了解和认识，得到了村委会和群众、单位组织在工作上的大力支持，特别是那些为社区治安防范、反映情况、提出合理化意见的居民群众，在此我表示衷心的感谢，你们会激励我在今后更加努力地为社区工作，更好地为居民群众服务，更好地打击违法犯罪活动。
根据会议安排，现将本人202x年履行抓基层党建工作职责情况述职如下，请予评议。
一、履职工作特色及亮点一是强化政治引领，大力推进党的思想建设。
始终坚持“抓好党建是最大政绩”的政绩观，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以贯彻落实党的十九大、十九届三中、四中全会精神为主线，不断提高决策水平和领导能力，坚持每月一次党委中心组学习会议和每周二党员集中学习；认真贯彻民主集中制，制定了《XX局党委会议议事决策规则》，对重大事项“一起听、一起议、一起定”。共组织召开中心组学习会议XX次，集中学习XX次、专题辅导X次、研讨交流X次。
二是强化疫情防控，打造过硬干部队伍。坚决贯彻落实习近平总书记“让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬”的重要指示精神，在疫情防控一线，成立临时党支部2个、党小组6个、党员先锋队5个、党员先锋岗23个，夯实组织根基，牢筑战斗堡垒，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，激励防控一线工作人员勇于担当，勇于争先，全力以赴打赢疫情防控硬仗。通过微信公众号、村级“大喇叭”等形式，进一步加大防疫知识宣传力度，全面提升广
大干部主动应对疫情的信心和决心。
三是强化堡垒引领，切实加强基层组织建设。切实履行党委书记抓党建工作第一责任人的职责，始终把抓班子、带队伍作为履行党建工作的基础，全面落实各项党建重点工作任务。
一是召开基层党建会议2次、推进会4次，专题研究部署党建工作3次，全局基层党建工作呈现部署早、安排细、落实快、成效实的良好局面。
二是推行“三会一课”、主题党日全程纪实报备制度，开展主题党日12次，上党课8次，对71名党员进行了民主评议和谈心谈话。
三是全力推进党支部建设标准化工作，从“分类定级”和“示范点”建设入手，成立了党建办公室，将原有的7个党支部整合为3个党支部，通过传导压力，激活动力，确保标准化建设各项任务落到实处。
四是丰富党建活动内容和形式，组织实施了“不忘初心、牢记使命、永远跟党走”的“5个1”和“弘扬铁人精神”系列活动，参加市、县庆祝建党99周年文艺汇演活动2场次。
五是持续巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果情况，积极开展领导干部上讲台活动4场次，专题辅导5次，应发印制应会手册2份，围绕年度党建重点工作，开展星级支部书记评选活动1次。
四是强化队伍管理，努力实现工作作风转变。以“转变作风改善发展环境建设年”活动为抓手，在全县XX机关开展了为期3个月的执法突出问题集中整治活动。
一是成立活动领导小组，制定实施方案，畅通征求意见渠道，建立健全执法突出问题集中整治和纪律作风建设
长效机制。
二是结合XX工作性质和特点，深入辖区机关、企事业单位、受害人、打击处理对象以及辖区居民家中公开向相关部门及服务对象征求意见建议68条。
三是认真开展自查自纠活动、全面开展个案调查和追究问责，对分析梳理出的36个具体问题，逐项研究，提出落实的具体意见措施，有力的推动了活动的深入开展。
四是组织开展督察工作37次，集体廉政约谈3场次，告诫约谈5人次，通报批评18人次，责令书面检查8人次，有力促进了工作作风的转变。
五是强化先锋引领，各项重点工作争先进位。以“四个锻造”为目标，打造了“党员先锋六面旗”逐步形成了“党员因带头示范而自豪、群众因党员示范得实惠、辖区因党员示范更安全、旗帜因党员示范更鲜红”的生动实践，实现了各项工作稳步推进的良好局面。
一是全力打击违法犯罪。共立各类XX案件XXX起，破案38起，查处XX案件XXX起、查处违法人员XX人。二维护良好道路交通秩序。结合“三反一查”等专项行动，查处XXX违法行为XXX起，查处饮酒驾驶11起，醉酒驾驶12起。三是是XXX改革初见成效。深入开展“一标三实”信息采集工作，采集各类信息XXX条，综合采集率全市排名第一；深化放管服工作，窗口单位全部入驻行政服务大厅。四是项目建设不。
断深化。XX业务用房和消防大楼改扩建工程、XX业务用房室内装修、XXX指挥中心信息化建设三个项目完成了招投标，进入施工阶段；完成XXXX检查站安检通道“提档升级”改造工程；年内完成争资XXX万元；XXXXXX检查站20千伏供电项目建成投入使用。
二、存在的主要问题及原因在强调成绩的同时，我深刻认识到在抓党建工作方面还存在一些不足：
一是党建工作责任制执行不够到位。作为党委书记，履行“一岗双责”职责还不够到位，对党建工作和业务工作存在融合度不高的问题；二是组织生活制度落实不够全面。落实“三会一课”制度针对性和实效性不强，对党务工作者缺乏系统培训，对党员的教育管理缺乏创新；三是先锋模范作用发挥不够明显。个别党员民警不注重加强党性修养，缺乏全局观念，创先争优的意识淡薄。
原因分析：
一是党建工作把握不透，没有真正找到抓党建促工作的突破口和结合点，影响了作用发挥。
二是在研究、谋划、落实党建工作中投入的精力和时间不足，在党建工作上督促指导作用发挥不够到位。
三是对党员的经常性管理教育培训抓的不实，党员满足于正常参加党内生活，主动参与创先争优意识不强。
三、下一步工作思路及主要措施今后，我将继续认真履行党建工作“第一责任人”的职责，正视不足，进一步落实党建工作责任制。
一是坚持政治建警铸警魂。坚持把党的政治建设摆在首位，充分发挥党委的核心领导和党支部的战斗堡垒作用，进一步加强党的基层
组织建设，要从严抓好落实，进一步对照党支部建设标准化工作的15项工作任务逐项研究、责任到人，充分发挥党委班子作用，要以提升组织力为重点，突出政治功能，优化组织设置，理顺隶属关系，创新活动方式，激发党建工作活力。
二是坚持从严治警带队伍。坚持以党建带队建、抓班子带队伍，狠抓党风廉政建设。充分发挥纪检督查职能作用，进一步加强对队伍纪律作风、重大警务安保、民警执法办案及日常管理的现场督察，以更高标准要求自己、以最强担当抓好党建，真正把规矩立起来、把纪律挺起来、把要求严起来，抓“关键少数”，管“绝大多数”，充分发挥基层组织的战斗堡垒和党员民警的先锋模范作用，不断增强XX队伍的凝聚力、战斗力、向心力。
三是坚持党建引领促工作。始终把党的建设置于突出位置，坚持党建引领一切、稳定压倒一切、实干重于一切、结果说明一切，紧紧围绕县委县政府中心工作，全面贯彻落实这次会议精神，进一步加强调查研究，不断提升党务工作者的能力素质，以改革的精神创新工作方法和活动载体，不忘初心、牢记使命，践行“带出一支队伍、守护一方平安”的郑重承诺，努力为自治县建设保驾护航、贡献心力。
四是坚持规划先行定目标。认真贯彻落实党的十九届五中全会精神，盯紧国家十四五发展规划，围绕XX中心工作，科学研判、深入调研，精准编制全局十四五发展规划，为确保推进各项工作，指明方向。
述职指古时诸侯向天子陈述职守。现泛指低级干部向上级干部进行工作汇报。素材范文网今天为大家精心准备了民警个人述职报告，希望对大家有所帮助!
2021年的工作在分局各级领导的关怀和同志们的支持下，我坚持以“__大精神”重要思想为指导，认真贯彻执行党的精神，党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示，政治坚定、执法公正，积极肯干、兢兢业业，x地完成了自己所承担的各项工作任务，努力为担负起巩固党的执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现作工作总结如下：
一、思想政治方面
自己作为一名全心全意为人民服务的警察，坚持以邓小平理论“__大精神”的重要思想为指导方针，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、原创：人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新世纪、新阶段的全心全意为人民服务的人。积极参加单位组织的业务培训，提高自身各项业务素质和水平，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。工作上，谦虚谨慎，不骄不躁，扎实工作，在思想上积极要求上进认真学习并深刻领会各级领导的讲话和文件精神，使自己在思想境界上上升了一个层次。
深刻领会各级领导的讲话和文件精神，使自己在思想境界上上升了一个层次，更加适应本岗位的公安工作。
二、公安业务工作方面，认真完成各项工作任务
1.兢兢业业、积极肯干：
自己作为一名全心全意为人民服务的警察，时刻牢记《党章》的规定。因为我不是当兵分配过来的所以刚过来的时候对公安的各项业务都还不熟悉，为了更好的做好各项业务不但向身边的优秀共产党员学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中，始终想着自己所做的每一件事，都事关党员的形象，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项任务指标，积极发挥党员的先锋模范作用。一年来，在所领导及同志们的关心帮助下，打击处理了一批违法犯罪嫌疑人，x完成了上级交给的各项工作任务，为派出所辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了辖区社会风气。
2.廉洁自律，规范执法：
在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并在实际工作严格执行党和国家的改造方针、政策，能做到规范执法，文明管理，执法公平，对自己严格要求，自觉地维护国家机关的工作形象，不利用公务权力图谋私利，做到不该去的地方不去，不该做的事情不做。而且我会加强组织纪律意识贯穿到工作中，不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规章制度，每天上下班，我都要做到严格规范，不断的提高自己的自身要求。在工作中，认真遵守机关制定的各项规章制度，努力提高机关工作效率和工作质量。以确保纪律严明，作风过硬。
三、存在问题和不足：
存在的主要问题和不足之处:一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是更多的深入下去、深入到工作对象当中还不够，存在着坐办公室多，到下边少的现象;三是如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。三·是在工作有压力的时候会难以控制自己的情绪。这也是自己的政治素质不够高的表现，也是世界观，人生观，价值观解决不好的表现。四·是毅力和耐力需要加强锻炼。因为长时间参加同一项目训练，尤其是自己不擅长的项目时，容易心浮气躁，产生厌倦情绪，不能全生心的投入。
四、如何改善存在的问题：
一.加强对思想政治教育的引导和以及对当今社会趋势的了解。二.学习法律法规，加强对法律的认识。三.加强治安管理，做到“违法必究，执法必严”。四.重点打击犯罪分子以及违害社会的不法集团。六.加强政府的思想，组织，作风，制度，反腐倡廉建设。坚定中国特色社会主义理想信念，树立为民，务实，清廉的政治品格。按照政治坚定，求真务实，开拓创新，勤政廉洁，团结协调的要求，着力把各级领导班子建立成为坚强的领导集体，着力使之成为坚强的战斗堡垒。七.继续加强思想政治学习。通过学习革命理论和当前党的重要方针·路线和决策·树立正确的人生观·世界观·权力观·苦乐观·树立全心全意为人民服务的宗旨意识。九.更要继续加强体能训练。通过积极主动参加各项体能训练，努力克服训练中遇到的困难，锻炼自己的吃苦耐劳的意识。发扬‘特警’特别遵守纪律，特别吃苦耐劳，特别能战斗，特别能奉献的精神，进一步提升自身的技能水平。十.努力加强业务知识学习，通过自学和请教相结合的方式，努力专研业务知识和与业务相关的各项法律法规，以便于自己更快的适应工作的需要，提高自己的办案能力。
针对以上问题，我为明年确定了努力方向是;一是加强理论学习，进一步提高自身素质，必须要通过对国家法律·法规以及相关的政策深入学习。增强分析问题·理解问题·解决问题的实际能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。三是脚踏实地的工作，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。四是我将牢固树立正确的人生观和价值观，政治意识，严格要求自己，不断努力学习各个方面，为成为一名优秀的特警不断的迈进。
光阴似箭，日月如梭，星移斗换，不知不觉一年已成为过去，通过x年的工作，学习，劳动，出警，辞旧迎新，在这一年中，经历过许许多多工作上的酸甜苦辣，人生道路上的不平与坎坷，但仍然坚定信念，渡过x年，非常不平静的一年，也是难忘的一年，迎来展新的x年。过去紧张，忙碌的生活都成为历史，现将回顾一年来的工作，学习情况，作如下个人总结：
一、思想认识有了进一步提高：
(1)是认真学习《江泽民文选》，邓小平理论，“三个代表”重要思想，深入学党的会议精神，坚定正确的政治方向。
(2)是认真参加了社会主义法制理念教育活动，深刻领会开展这次教育活动的重要性，必要性，以社会主义法制理念来指导工作。
(3)是进一步加强公安业务知识和专业知识的学习，做到不仅熟悉公安业务工作，而且了解国家的方针、政策，切实把工作做到点子上。
(4)是不断提高贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性，不折不扣地认真落实好公安部“五条禁令”“九要九不要”，等各项规定，做一名合格的人民警察。
二、完成各项业务工作，充分发挥了领导参谋助手作用。
x年10月28日以前在公安局警令部接访处大厅值班室工作，在部门领导的正确指挥下，领导我们前进的方向，督促我们行动的准则。努力学习，搞好本职工作。在做好本职工作的同时，做好一些有益的闲杂事情，打扫卫生，浇花水，有关办公区的安全检查，群众来人来访以及询问，都做到热情的将解，晓之以理，动之以情。特别在节假日，包裹、信件、挂号、邮递特别多，工作繁忙，常常加班加点，顾不上休息，做好和完成本职工作任务。
三、工作上严格遵守
“政治坚定，忠于国家，勤政为民，依法行政，务实创新，清正廉洁，团结协作，品行端正。”的国家公务员规范。切实做到：“不让办事的人员在我这里冷罗;不让工作的差错在我这里发生;不让机关的形象因我受到影响;不让群众利益因我受到侵害;不让工作的事在我这里压延误;不让工作机密在我这里泄漏;不让影响团结的言语在我身上出现;不让违法违纪行为在我身上发生。”平时团结同事和睦相处，积极上进，虚心学习，努力工作。好人好事不断涌献出来，助人为乐，借钱与他人，捐款扶贫救济。宣传教育，调解制止他人参赌，打架斗殴。劝人从善，发扬社会主义新风尚，做人诚实，办事守信。学法、知法、守法、用法，自觉地维护社会主义民主与法制。
四、x年11月4日，被公安局局党委研究决定，调整到新的工作岗位，装备财务处工作。
在本处内务会议上，汪领导交待本人工作安排，局机关内务事宜。大院花草、树木，以及与保安配合，协作的事情，办公大楼局各处、支队、部门、楼层的办公用品，安全维护、维修等事项的管理工作。x领导交待：工作中的事情，维修的过程，报销，到仓库保管员郭姐那里领一本笔记本，做好事情的记录，维修事项记录。对所做的工作及时督促，监督发现问题，处理问题;协助领导工作，当好领导的参谋助手。
x叫我去保安门卫室，叫他们对维修、维护、安装的事项，要求作简单的账本记录，年终总结，开处务会要作一定的检查工作。
五、对机关事务管理工作的认识和改进的方向。
有人认为搞机关事务后勤工作没出息，做些鸡毛蒜皮的事情;也有人说，干后勤工作的人，大事干不来，小事又不原意做，等等，如此之类的话言，让人受不了。我不在乎，人贵自知之明，我没有多大才能，就这点能耐，知足者常乐。
劳动是件光荣的事情，后勤是服务性很强的工作，劳动有什么不对?没有工人烧砖烧瓦，怎么盖高楼大厦;没有农民挑大粪，那有粮食蔬菜生产，那有大丰收;没有女人默默无闻的织布，那来的衣服穿。莫因善小而不为之，千里之行，始于足下，积少成多。后勤工作虽然是一些小事，做无名英雄才是做人的本色，只要真诚地去热爱工作，工作也不会负心于你，对不起你。
淡薄名利，心底无私，看透人世间的善恶与真真假假，我相信将来有一天会把后勤工作做好，服务于人，多做贡献。精神不会空虚，生活充实，安居乐业。成为一名脱离低级趣味的人;成为一名高尚的人。思想超凡脱俗，用国家公务员，人民公仆的高标准严格要求自己。
得道不分先后，心动不如行动。去劳动、去锻炼、去做有益的事，为人民服务作贡献，从现在做起，敢当革命军中马前卒。我没有虚度年华，对得起国家发给我的工资，没有白拿人民的血汗钱而感到骄傲自豪。
要搞好机关事务后勤工作，不仅要挚着、热情、真诚;还要有主人翁的精神，先苦后甜，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。发扬集体主义，团队协作精神，以博爱、仁慈、善良之心对待他人，打动他人，感化他人，以心换心，我为人人，人人为我的思想，终究，别人才不会埋怨你，别人才不会亏待你。学会忍让、奉献、普渡众人，一个人的力量是有限的，十个人的力量超过一个人的力量;三个臭皮匠，抵个诸葛亮;团结就是力量，这个道理谁都懂，我们要转变为行动就难。体现于工作、生活、学习之中，学会使用在机关事务后勤工作中的点点滴滴。为服务人群，创造和谐社会作出新的贡献。
不要与他人攀比，比要见利忘义，走后门，走歪门邪道，不要做金钱的奴隶，在和谐社会中，吃苦在前，享乐在后，模范遵守规章制度，讲事实，摆道理，遵循自然规律。我们的工作就会一天比一天好，事业就会逐步繁荣起来。
“兵马未行，粮草先动。”机关事务后勤工作不容忽视，对保障公安工作和队伍建设有着种要的意义。现阶段的装备财务处的任务非同寻常，找准装备财务工作的切入点，因地制宜，真抓实干，全力推进机关事务后勤工作保障，促进公安工作和队伍建设又快又好发展。
六、不论在警令部，还是在装财处，都是本地区公安局的人，要事事刻刻牢记自己是一名人民警察，国家公务员，不要偏离行动的准则和方向。不论在那个部门和单位，做什么样的事，都在为本地方公安局，争一份荣誉，争一份光彩，为公安事业添砖加瓦。在工作上，各人的情况不同，能力有大小，不论大小事情都要尽职尽责，努力工作，切实履行好自己的权利和义务，为保障公安机关事务后勤工作和社会责任，积极回应，满足群众不断增长的物质，文化生活，对公安后勤工作的新期待，新要求，努力构建平安，和谐大理提供更多，更好的服务。
但是，装备财务对公安后勤保障机关事务工作的要求，任重而道远。不论怎样的努力与刻苦，都有不足的地方，恳请领导和同事提出批评指正。希望在新的一年里做出优秀成果。
2021年，在县公安局的领导下，我始终坚持“为民警负责、为群众负责、为法律负责”，在法制工作岗位上，认真履行自己的职责，现将一年来的工作情况总结如下：
工作部分：
一、加强案件审核，确保案件质量。
法制工作是公安工作的生命线，自从我从事公安法制工作以来，始终牢记着这个宗旨，今年以来，我继续狠抓案件的审核把关工作，对于每一起报送回来的案件，都逐一的进行审核，认真查找案件办理当中的问题，在审核工作中，我坚持做到案卷不看完不放手，问题不找准不放过，事情不解决不放下。在案件审核当中，共发现各类问题/处，对于这些问题，我都逐一列出清单反馈回案件办理单位。今年，共审核各类案件/案，按照案件审核标准，评查合格案件/案，依照规定退查/案，通过我审核的案件，没有被相关机关退查的问题发生。在案件的研究中，我认真履行法制审核部门的职权，及时提出意见供领导决策参考。当前，随着对公安执法工作要求的越来越严格，有一些办案民警还有些不适应的地方，个别民警对案件的审核把关还有不理解的地方，认为法制部门是在挑刺、找毛病，对此，我总是认真的进行解释，结合现状，在案件的审核过程中，我把原则性和灵活性结合起来，能通过弥补解决的坚决不退查，能现场解决的坚决不发评查通知书，对于一些不大的问题，我多次亲自找到办案人员，进行耐心的讲解，帮助办案人员解决问题，还多次会同办案人员一同进行，既保证了案件的质量，又在一定程度上消除了办案民警对案件审核评查的抵触情绪。5月份，我还组织各办案单位，进行了案件交评比活动，达到了相互交流、相互提高的目的。
二、加强教育培训工作，提高执法水平。
今年，先后组织开展了《刑事案件现场勘察规定》《公安机关办理伤害案件暂行规定》《治安管理处罚法》等新颁布的法律法规、规定的培训工作，先后进行了3次测试，并举办了知识竞赛活动。日常工作中，我坚持把培训和案件审核工作结合起来，在评查案件中以案说法，加深了民警的印象。在6月份开办的警察夜校上，我就公安机关办理案件中应当注意的基本问题进行了讲解，帮助民警正确的处理办案当中存在的问题。同时，在每周三的法制学习日，我都是精心准备，采取多种方法，强化学习效果，对一些典型案例，积极引导民警进行讨论，一年来，共组织学习40多次，学习各类篇目100余篇。对一些存在典型过错的案件，我认真进行剖析，在对大队违规处罚违章一案进行剖析以后，引起了局领导的高度重视，立即在全局范围内组织开展了规范执法讨论活动，深刻分析民警思想深处的原因，完善了一批执法制度，推动了全局规范执法建设的步伐。
三、坚持执法检查制度，及时查纠执法当中存在的问题。
继续严格执行县局每季度一次的执法检查制度，检查中，我注意与办案民警深入交流，边检查边讨论，共同学习提高。对于检查中发现的问题，及时予以查纠。结合今年开展的公正执法专项整改活动，我与其他民警一道，对各单位以来办理的所有案件进行了一次彻底复查，纠正了一批问题。为了找准我们在执法办案当中存在的问题，我与其他民警一道，走访人大代表、政协委员、各界群众包括曾经受到打击处理的人员1000多人，征求各类意见和建议/条，对这些意见和建议，我们进行了认真的分类和分析，提出了可供参考的意见。积极参与到违规案件的清理活动当中，对近年来办案中存在的乱收费、乱罚款情况进行了检查，共清收违规收取的费用/元。
四、适时提前介入，为办案单位提供法律援助。
对一些疑难复杂的案件，根据领导安排，我积极地介入，为办案单位提供法律援助。在办理诉民警违法办案一案中，局领导安排我介入此案协助调查，帮助案件的把关，经过半个月的努力，终于查清了案情，还民警了清白。“12.”故意案件发生以后，我再次领命提前介入，负责各材料的整理把关，使案件得到了顺利起诉。今年/月，地发生一起涉及200多人的群性事件，外地200多民工围攻打砸当地乡政府，案件的处理政策性很强，一旦处置不慎，即有可能引发更大的冲突，在案件的调查中，我认真查阅调查回来的各类材料，提出很多调查的意见和建议，最终终于将案件查清，使肇事者得到了严惩，维护了正常的社会秩序。
当然，在今年的工作中也有一些不足：
一是自己的学习还不够，对有些问题把握的还不够准。
二是在工作中又怕得罪人的现象;三是由于自己水平有限，对一些案件当中存在的问题还不能发现，致使有些案件的质量不够高。等等。在今后的工作中，我将努力进一步坚强自身的学习，提高自己执法监督能力和水平，推动全局规范执法建设不断跨上新的台阶。
警察实习述职报告
尊敬的领导：
我是XX警察局的一名实习警察，我在警局的实习期间参与了各种警务活动，现将我的实习经历和成果向您汇报。
一、实习经历
在实习期间，我参与了多个警务部门的工作。我首先在巡逻组进行了为期一个月的实习。在这段时间里，我积极跟随巡逻警察进行巡逻工作，了解了社区的治安状况和犯罪情况。通过观察和学习，我逐渐掌握了有效巡逻的技巧和方法，比如如何警惕观察周围情况，如何与居民保持良好沟通，以及如何处理不同种类的突发事件。在实习期间，我参与了多起治安案件的处理，通过实际操作和现场勘查，提升了自己的处事能力和判断力。
之后，在刑侦组进行了为期两个月的实习。在刑侦组，我参与了侦破多起刑事案件的任务。我学习了犯罪心理学、取证技巧以及证据链分析等刑侦方面的知识，并在实践中逐渐掌握了取证、审讯和案件侦破的流程。我也有幸得到了一些重要案件的侦破经验，在实习期间，我协助破获了一起持刀抢劫案，通过团队的合作和我的努力，我们成功逮捕了犯罪嫌疑人，并将其绳之以法。
二、成果与收获
通过警察实习，我取得了一些显著的成果。首先，我提高了自己的专业素养。在实习期间，我学到了大量的专业知识和技能，并在实践中不断提高自己的业务水平。我掌握了警务工作的基本流程和方法，并在现实案例中运用了这些知识，不断提高自己的办案能力。同时，我也发现了自己的不足之处，比如在现场勘查时注意力不集中、在与居民沟通时表达不清等问题，我已经制定了相应的改进计划，并在后续实习中加以改正。
其次，我培养了团队协作精神。在警察工作中，团队合作是至关重要的一环。我在实习期间积极融入团队，与同事们共同工作，相互支持和协助。在一次追踪抓捕行动中，我与同事们密切配合，奋力追赶犯罪嫌疑人，并成功将其擒获。这次经历让我深刻体会到，只有团结合作才能取得最好的效果。
最后，实习期间，我还加深了与社区居民的联系与沟通。通过参与巡逻工作，我与社区居民建立了良好的互动关系。我了解到了社区居民的需求和关切，并尽可能地提供帮助。在一次抓捕行动中，我注意到社区居民的情绪紧张，我主动上前与他们进行交流，提供安慰和帮助，使居民对我们的工作充满了信心和支持。
三、感想与建议
通过这段实习经历，我深刻认识到警察工作的责任和艰辛。在实习期间，我经历了很多疲惫和压力，但同时也得到了很多成就感和满足感。我希望能在以后的工作中继续努力，不断提升自己的专业素养和工作能力，为社会的安宁和稳定做出更大的贡献。
在实习中，我也注意到一些问题。首先，一些老警察在工作中可能存在一些陈旧的观念和方法，需要在工作中进行引导和改善。其次，警察工作面临的风险和压力很大，需要更多的关怀、支持和培训机会。最后，我觉得警察工作应该更加注重与社区居民的沟通和互动，加强与居民的合作与信任。
总之，通过这段实习经历，我深入了解了警察工作的艰辛和奉献精神。在以后的工作中，我将不断努力提高自己的业务能力，以身作则，服务社会，为维护社会治安和安宁做出自己的贡献。
附件：警察实习心得照片
敬礼！
XX
各位居民、同志们大家好：
我于1月份接管派出所街道和村的工作。一年来我在居委会、村委会、单位组织的大力支持下，认真履行社区民警职责，较好地完成了社区民警各项工作任务。我就一年来社区工作情况向大家做述职：
村目前共有1302户，人口4701人左右，街道目前共有768户，人口1228人左右。根据街道人口流动量大，人口居住集中的特点，工作中我能够深入社区进行走访、调查，对存在的问题进行了深入细致的研究分析，并协调村居委会等部门加强社区治安防范宣传工作和治安防控打击工作：
一是多种形式进行宣传。不定期在街道组织治安防范宣传活动，发放宣传手册，有效扩大了宣传的受众面，使每个居民都能看的到。
二是有效整合村和街道资源，建立了由居委会、社区积极分子参加的治安群防会组织，其中一项重要的工作就是加强法律、法规的宣传教育作为职责和任务，要求齐抓共管。我针对街道和村的实际情况，多次组织召开有居民、单位组织代表参加的社区治安座谈会，目地是提高防范意识，加强管理。
三是发挥积极分子和村居委会的作用，在辖区内及周边进行巡逻、防控，发现问题及时反馈。
今年的公安工作的重点是确保世博会期间的稳定，根据世博会安保要求，我结合街道和村流动人口大，对责任区的人、地、物、事、组织，有可能对世博安保工作造成隐患的问题，进行了深入细致的分析，将责任区存在的问题反馈给所里并提出建议，所里根据我反馈的情况和建议，在世博前期组织全所民警及村委会、居委会等对街道和村进行了统一集中清查行动，对不按照要求登记的流动人口进行了清理和处罚，对发现的问题进行了及时处理，起到了较好的作用，净化了辖区的治安环境，为世博安保工作打下了坚实的基础。
四是在打击违法犯罪方面，我通过平时的了解和居民群众的反映、举报并利用社区监控系统和派出所民警一道在社区打击了一批社区内违法犯罪分子，社区的治安环境得到一定的控制。今年街道和村刑事警情2件，同比去年下降2件，治安警情12件，同比去年下降4件。
我在20xx年的社区警务工作中，能够主动受理居民群众咨询、求助。以全心全意为人民服务的宗旨为居民办好事、办事实，帮助群众解决实际问题，一年来收到居民的锦旗1面。工作中能够广泛听取群众的意见和建议，对责任区内存在的违法问题和影响社区治安的情况敢于大胆管理。
在工作中我不存在向社区单位组织、居民、个体私营者和事主吃、拿、卡、要的问题，不存在为社区群众办事吃请、收礼等问题，不存在接待群众推委、扯皮、对工作不负责或不作为的问题，不存在违反公安工作纪律的问题。其它需要说明的问题没有。
通过一年来的工作，我对社区的情况有了一定的了解和认识，得到了村委会、居委会和群众、单位组织在工作上的大力支持，特别是那些为世博安保做出贡献的居民群众，为社区治安防范，反映情况，提出合理化意见的居民群众，在此我表示衷心的感谢，你们会激励我在今后更加努力地为社区工作，更好地为居民群众服务，更好地严厉打击违法犯罪活动。
我的述职至此，谢谢大家!
一、20xx年工作开展情况
我的主要职责是收集掌握、上报影响社会政治稳定和治安稳定的各类情报信息；开展人口调查登记工作，了解掌握辖区实有人口情况；进行法制和安全宣传教育，发动辖区单位和群众开展安全防范工作；了解掌握辖区重点行业、公共娱乐场所和单位、重要部位的基本情况；协助办理各类案件；提供便民服务。
1、我对辖区情况进行调查登记，摸清辖区内人口、企业、场所、沿街门店等社会治安状况，对辖区内的各种情况进行了详细的登记，摸清底数，了解存在的不安全因素，建立辖区档案，同时，与企业、场所等保安人员建立了必要的联系，经常与他们沟通，以便及时有效地收集情报信息，为更好地开展工作奠定了一定的社会基础，做到了"辖区在我心中，群众在我心中"。
2、认真做好"大走访"、"政法干警下基层"、"平安建设"和户口核对工作。从年初以来，公安部在公安机关内开展了"警民一家亲，万警进社区"活动，我市开展了"政法干警下基层"、"平安建设"和核对户口工作，借助这几个活动，我认真进行了走访企业，走访社区，走访居民户，并我的联系卡分发，从而调查了解社情民情，同时利用户口核对工作的机会，与辖区许多内居民建立了联系，力所能及地帮助居民解决生活中存在的一些困难和问题。
3、认真发放居民第二代身份证。按上级要求，现在发放居民身份证的工作都要由辖区民警办理，在我接到居民办理的身份证以后，我都能当天与办证居民取得联系，并及时将其身份证发放到居民手里，有时找不到人时，我就及时联系社区或者单位人员，把身份证及时发放到个人手里，为他们方便出行提供条件。
4、加强社会治安防范与宣传工作。我所分管的辖区（咱这个小区）四通八达，没有物业管理，人员流动量较大，治安防范也较难，这成了我所着力解决的重难点问题，根据发案时间、位置、类型等情况，我及时与社区主任沟通，合理安排巡逻人员在重点部位、时间进行全方位巡逻。今年元月份至今共发刑事案件7起，与去年同比下降21%；治安案件6起，与去年同比下降15%。为了有效地减少刑事案件地发生，在所领导的带领下，也是多方努力，想尽方法，加上社区主任的大力支持，在加大宣传力度，加强巡逻防范，提高打击力度的努力之下，我所还努力提高技术防范能力，有效扼制了刑事案件的发生。
5、热心服务辖区群众。在我管理辖区以来，不管是群众来派出所办理户口、身份证，还是来派出所咨询以及办理其他事情，我都能热心地接待，并能在自己的责任范围内帮其解决，不能解决的，我也能为其想方法，出路子，尽我所能解决群众的切身利益问题。我作为辖区民警，有义务也有责任关心群众的冷暖，我是这样想的，也是这样做的，我也有信心并保证在今后的工作中做到更好。
二、廉洁自律方面。
自担任辖区民警以来，不管是辖区群众到派出所办理什么事情，我都能够热心接待，严格要求自己，按有关规定和程序为群众办事，既没有向群众收取钱物，也没有向群众提苛刻的要求，我自己虽是一名民警，但我知道，人民警察来自于人民，就要服务于人民，为人民服务是我们人民警察的唯一宗旨，也请尊敬的辖区居民朋友们监督，在今后的工作中我不会做出侵害群众利益的事情，我会用我的热情和责任，去为辖区群众做我应尽的职责。
三、下一步打算
1、加强警民联系，深入走访群众，提高群众的熟悉率和信任度。
2、加强法制宣传力度，加大治安宣传，提高群众防范意识，努力做好辖区的治安防范工作。
3、强化专职巡逻队人员的业务素质。
4、采取有效防范措施，减少或降低案件地发生。
最后恳请各位对我的工作提出意见和建议，我将在下一步的工作中加以改进和落实，让大家满意！谢谢大家！
大家好！欢迎大家来到新庄社区警务室参加社区民警“两述一评”报告会，对各位代表对公安工作的支持表示衷心地感谢，公安民警述廉报告。
我叫陈胜利，2000年6月到市公安局解放分局王褚派出所工作，负责新庄社区警务工作。下面就2010年7月份新庄社区警务工作的开展情况向大家做一介绍。
今天我汇报的主题是关爱生命，预防火灾。
一、本月的主要工作
1、继续全面开展实有人口信息采集大会战，为大情报系统建设做贡献。
继续以实有人口信息采集大会战为契机，大力深入开展人口信息采集。针对辖区面积大，人口多、流动人员复杂等特点。在时间紧，任务重的情况下利用多种方式做好宣传工作，进一步得到辖区群众的理解和配合，以提高群众安全感和满意度为出发点，以开展为群众服务，为群众办实事、办事为重心、以发现矛盾纠纷并及时帮助群众化解矛盾纠纷为立足点，采取弹性工作的方式认真开展走访、登记工作，力争保质保量完成任务。
2、维护世博会期间辖区的稳定
为确保上海世博会的安全，认真对辖开展安全检查，及时发现安全隐患，特别是通过对废旧金属收购业的检查来堵塞销赃渠道，结合全省打击黄赌毒专项行动，通过对旅馆业、洗浴中心的检查来杜绝黄赌毒等丑恶现象在我辖区的滋生。发现问题及时下发整改通知。认真做好重点人精神病人王洪梅的稳控工作。做的每日两见面，利用各种信息随时掌握其动态，确实做到看的好，管得着。对到北京进行非访的卢法芝进行了处罚。
3、继续了解摸排“南水北调”不稳定因素的，为南水北调保驾护航，共拘留3人，述职报告《公安民警述廉报告》。
4、继续深入开展缉枪治爆专项行动
5、开展解放分局治安部门2010年严打整治行动
6、进一步开展来历不明儿童排查专项行动
7、开展巡逻，确保辖区治安稳定
针对发案时段和路段变化的情况，及时调整了工作对策，安排巡防队员到案件高发的区域和时段加大巡逻力度。同时提醒大家提高防范意识，减少损失。
7、在值班备勤和案件办理方面，上个月我们一共值班10天,办结治安案件3起，调解矛盾纠纷7起。，接处警60余起，抓获违法人员3人.参加执勤两天。
二、本月发案情况、案情分析及预警安全提示
6月新庄社区立刑案1起，新庄0起，新店1起，加禾屯1起，士林0起。为被盗。针对发案时段和路段变化的情况，安排巡防队员到案件高发的区域和时段加大巡逻。同时提醒大家提高防范意识。新庄社区立治安案案9起，以盗窃、殴打他人为主。新店1起，嘉禾屯2起，新庄3起、士林3起。
三、夏季天气炎热，也是火灾的多发季节，下面我给大家讲一些夏季防火小常识
火灾逃生自救十法
一要了解和熟悉环境。当你走进商场、宾馆、酒楼、歌舞厅等公共场所时，要留心太平门、安全出口、灭火器的位置，以便在发生意外时及时疏散和灭火.二要迅速撤离。一旦听到火灾警报或意识到自己被火围困时，要立即想法撤离。
三要保护呼吸系统。逃生时可用毛巾或餐巾布、口罩、衣服等将口鼻捂严，否则会有中毒和被热空气灼伤呼吸系统软组织窒息致死的危险。
四要从通道疏散。如疏散楼梯、消防电梯、室外疏散楼梯等。也可考虑利用窗户、阳台、屋顶、避雷线、落水管等脱险。
五要利用绳索滑行。用结实的绳子或将窗帘、床单被褥等撕成条，拧成绳，用水沾湿后将其拴在牢固的暖气管道、窗框、床架上，被困人员逐个顺绳索滑到下一楼层或地面。
六为低层跳离，适用于二层楼。跳前先向地面扔一些棉被、枕头、床垫、大衣等柔软的王褚派出所物品，以便“软着陆”，然后用手扒住窗户，身体下垂，自然下滑，以缩短跳落高度。
七要借助器材。通常使用的有缓降器、救生袋、网、气垫、软梯、滑竿、滑台、导向绳、救生舷梯等。
八为暂时避难。在无路逃生的情况下，可利用卫生间等暂时辟难。避难时要用水喷淋迎火门窗，把房间内一切可燃物淋湿，延长时间。在暂时避难期间，要主动与外界联系，以便尽早获救。
九利用标志引导脱险。在公共场所的墙上、顶棚上、门上、转弯处都设置“太平门”、“紧急出口”、“安全通道”、“火警电话”和逃生方向简头等标志，被困人员按标志指示方向顺序逃离，可解“燃眉之急”。
十要提倡利人利己。遇到不顾他人死活的行为和前拥后挤现象，要坚决制止。只有有序地迅速疏散，才能最大限度地减少伤亡。
服务窗口述职报告
尊敬的领导、各位同事：
我是某机构服务窗口的一名工作人员，现将此次工作的述职报告呈交上级领导和各位同事。
一、服务对象情况
受办事人员、社会公众委托，本窗口为过往的民众及企事业单位提供最便捷的服务。窗口的服务重点主要包括政务、公证、申请劳动合同、公积金、社保、医保、税务缴纳、人才落户、行业许可、行政许可、商事登记以及其他可行服务等方面。
二、工作内容描述
1. 窗口联动服务受理客户业务信息，并详细叙述处理方式，以保证服务质量及效率。
2. 客户排队受理并过程督促，维护服务厅秩序，使各客户受理流程和时间控制等达到最佳状态。
3. 工作人员应用现代科技手段，努力实现“一窗直通”，让客户最小的耗时完成业务，提供“互联网+政务服务”、“智慧窗口”及“政务APP”等流程，大大方便了客户。
4. 为有效减轻窗口工作人员工作压力，窗口工作人员易感业务虑，提供更加方便快捷的业务处理服务，实现便民利民的服务。
5. 提高服务能力，窗口工作人员积极配合信息互化与办公系统升级，加快处理业务信息，确保数据准确性及实时性。
三、服务成果及工作自我总结
1. 最快形态处理服务，能够在每天的忙时处理客户突发需求。
2. 服务总成，较往常均呈现不同程度的会员增长及业务发展，根据客户与企业的不同需求制定计划，提供符合需求的针对性的服务。
3. 提高工作服务质量，窗口工作人员不遗余力地突破自身，提高自己的技术，服务能力，不断地完善工作体系，自我修正工作学识，积极借鉴他人经验及业务水平，不断加强本职工作技能及提高管理效率。
服务窗口工作对于客户和机构都是非常重要的一份工作，这项工作需高度重视，窗口工作人员一定要树立对工作的重视，提高服务能力，提高服务质量，紧密配合上级领导的服务要求，初要完成好工作的每一个环节，为企业的发展做出应尽的努力。在本次工作中，我们得到了上级领导及各位同事的大力支持，赢得了客户的好评和信任，这些都是我们以后更加努力的动力，希望窗口工作人员能在今后的工作中继续发挥所长，建档留档，共创美好明天。
公安治安窗口述职报告
尊敬的领导、各位审查人员：
我是某市公安局治安管理中心的一名警务人员，在市中心区域一个公安治安窗口工作。我非常荣幸能够在这里呈报我对过去一年工作的自我总结和述职报告。
一、 工作概述
今年工作中，我所在的公安治安窗口主要负责市区内的治安管理、秩序维护、案件受理等工作。具体体现在以下几个方面：
（1）及时受理案件。窗口每天接到各类案件30余件，我们尽力确保能够做到当场结案或及时受理并转交到相关部门跟进。
（2）维护治安秩序。我们在市中心区域布控一些治安环节较差的地段，帮助防止各类违法犯罪行为。
（3）疫情防控宣传。在全国疫情防控期间，我们始终坚持在公安治安窗口、街面宣传、社区宣传等场合，开展各种宣传活动，利用微信和其他网络平台发布疫情防控知识，倡导居民自觉做好个人卫生及防范疫情的工作。
二、 工作亮点
（1） 及时受理案件
公安治安窗口作为一个最容易接触到扰民事件的窗口之一，我们付出了很大的努力来确保及时受理各类案件。
我们从接到案件到开始工作的时间都要保持在5~10分钟之内，这也使得我们得到了许多社会上的好评。从2017年开始我们就用案件双屏展示系统，把窗口的屏幕分成双屏，能够快速推动案件的受理和进展，能够更好的服务社会。
（2） 治安环节布控
在治安环节布控的方面，我们需要密切注意市中心区域的变化，以及部分人员可疑方向的变化。如一些吸毒人员、扰民人员，我们需要维护一份动态名单，根据这份名单去部署警力、布控。
经过一年的努力，我们成功锁定了很多不法分子，保护了市民的安全和财产。
（3） 疫情防控宣传
2019年年底，国内爆发了一场新型冠状病毒肺炎疫情。在疫情期间，我们坚守岗位，按照省委省政府领导安排，打响疫情防控战役。我们组织了疫情防控知识的宣传、口罩的发放、安置安检等一系列活动，保障市民安全生活。
三、 工作亟待改进之处
（1）有些老百姓不识字、不会用微信等现代高科技手段，我们需要加强现代化科技手段，为群众提供更高质量的服务。
（2）都说警察最需要做的就是关爱百姓，其实这也是我们平时经常忽视的一个问题。我们会在毒品治理、盗抢案件等方面进行破案打击，但是我们也应该着重在关爱孤寡、重病患者、邻里关系、环保美化等动态诉求上，为群众提供更为全面的服务。
四、 展望未来
展望未来，我们会不断加强自身能力、促进民间团体的参与。我们将全力打造一个有温度的治安窗口，以更好的态度服务群众，充分发挥诉求放大器的作用，让我们的治安窗口成为人民群众口中的“雏鹤”。再次对领导和各位审查人员表示感谢，谢谢大家！
作为一个职场人士，在今天的职场里，述职报告已经成为了我们职场生活中不可或缺的一部分。这项任务可能会让很多人感到非常紧张和焦虑，因为它不仅需要我们对自己的工作做出一份客观的总结，还需要在报告中阐述自己的贡献，并评估下一步的工作目标。因此，在接下来的文章中，我们将详细阐述如何口述一份出色的述职报告。
一、准备工作
在开始写述职报告之前，需要先做一些准备工作。这一步是极其重要的，因为它将确保你在述职报告中提供了一个准确的总结，并展示出你的职业能力和专业知识。以下是准备工作的关键步骤：
1、收集你的工作成果：在写述职报告之前，你需要花一些时间回顾自己的工作成果。你可以查看自己的工作日志、电子邮件、工作计划、报告等等。此外，你还可以考虑与其他同事交流他们对你工作的看法与意见，来补充你的成果列表。
2、制定个人计划：在写述职报告之前，你需要制定一个个人计划。这个计划应该涵盖你过去一年中取得的成就、目标和职业发展计划等。这将有助于你在述职报告中提出更加明确和具有挑战性的目标。
3、查看公司目标：在你开始写述职报告之前，你需要了解公司的目标和计划，以及你工作的部门目标和计划。这将使你在述职报告中更好地展示你的工作成果与公司的发展目标和计划有紧密联系。
二、 如何口述HR述职报告
完成准备工作后，你就可以开始口述HR述职报告。口述HR述职报告可以分为三个部分，分别是：
1、总结阶段：这个阶段允许你以一个清晰且扼要的方式总结你一年来的工作成果。在这个过程中，你要遵循以下几个原则：
（1）坚持事实。其他人必须相信你的陈述是客观的。
（2）想像对方是外行。你不应该使用过于技术性的术语。
（3）抓住要点。阐述你最突出的成就。
（4）避免弱点。在这个阶段，你应该突出你的优势而不是你的弱点。
2、自我评估：在这个阶段，你需要评估自己的能力，介绍你所取得的成果，并解释它们如何与公司的目标保持一致。在自我评估的过程中，你需要注意以下几个方面：
（1）突出你的优势和优点。你需要让人知道你的职业能力并给出证据。
（2）避免情绪化。你的每个评估都应该建立在你工作的事实基础上。
（3）参考你的个人计划。提供证据证明你已经达到了你计划中制定的目标。
3、下一步工作计划：这个阶段允许你清晰地展示出你的未来计划。在谈论下一步工作计划时，你应该：
（1）紧密与公司目标对齐。你的计划和公司的方向要保持一致。
（2）给出具体的目标。你的下一步计划应该明确，每个目标都要设定具体的数值或时间线。
（3）阐述新项目的计划和思路。你的下一步工作计划应该包括你正在进行的或者即将开始的项目。
三、附加技巧
1、练习。在做出实际的口述述职报告之前，你可以通过练习来增加自己的信心和口头表达能力。
2、保持冷静。虽然这个任务很重要，但你应该保持冷静。如果你感到紧张或焦虑，你可以做一些呼吸练习或者其他的冥想练习来放松自己。
3、使用图表和图片。如果你想更好地展示自己的工作成果，你可以使用一些图表或图片来呈现数据和关键信息。
总结
通过以上几个步骤和技巧，你将能够口述一份出色的HR述职报告。最关键的是，你应该保持坚定的态度，相信自己的工作能力和专业水准，在口述HR述职报告中充分展示自己的价值和能力，让人信服。
公安治安窗口述职报告
尊敬的领导：
我是××派出所的××，作为公安治安窗口的工作人员，我在过去一年的工作中，勤勤恳恳、兢兢业业，尽心尽力为人民群众服务。特向您汇报一下我的工作情况。
一、工作概述
在过去的一年里，我负责办理派出所接报处理范围内的治安案件，并开展社会治安巡逻工作。我按照上级领导的部署，认真履行职责，努力完成治安窗口的各项工作任务。通过不断学习提升自身本领，加强与群众的沟通交流，力求将工作做得更好。
二、工作亮点
1. 积极参与社区治安巡逻工作
我与社区警务人员密切配合，参与了每周定期的社区治安巡逻工作。通过加强与居民的沟通交流，了解他们的安全需求，及时发现和排除安全隐患。同时，通过开展社区宣传活动，提高居民的安全意识，增强社区的安全稳定。
2. 办理治安案件效率高
在案件办理方面，我对每起治安案件进行精细分析，采取针对性的办案措施，确保案件得到快速侦破。同时，加强与相关部门的协作与配合，确保案件办理的顺利进行。我注重与当事人的沟通，倾听他们的诉求，并合法合规地解决问题，力求做到公正公平。
3. 积极参与法制宣传工作
作为治安窗口工作人员，我积极参与法制宣传活动，向居民普及法律法规，提高他们的法律意识和法治观念。我采取多种宣传方式，如发放宣传资料、开展法律讲座等，使群众了解法律的权威性和适用性，引导他们依法维护自己的权益。
三、存在问题及改进措施
在工作中，我也存在一些问题，主要包括：对某些专业知识的掌握不够熟练，工作中还需要加强与相关部门的协作与配合。为了进一步提高工作水平，我制定了以下改进措施：
1. 进一步学习专业知识
加强自身本领的提升，学习与治安工作相关的法律、心理学等专业知识，提高自己在工作中的解决问题的能力与水平。
2. 加强协作与沟通
进一步加强与相关部门的配合，加强与社区居民的沟通交流，倾听他们的需求和意见，及时改进工作中的不足之处。
四、工作建议
在开展工作的过程中，我认为还需要领导给予更多的培训机会，提供更广阔的平台，帮助我们提高自身素质和能力。同时，合理安排工作时间，引导我们更加注重生活与工作的平衡，保持良好的工作状态。
五、总结
过去一年的工作中，我充分认识到公安治安窗口的工作重要性，不断努力提升自身的能力与素质。在今后的工作中，我将继续加强与社区的沟通交流，积极参与各类治安活动，进一步提高自己的综合素质与能力。同时，我也坚信，在上级领导的正确指导下，我们治安窗口的工作定能积极顺利地向前发展。
感谢领导对我的支持与关怀！
此致
敬礼！
××
××派出所公安治安窗口工作人员
时间：××年××月××日
公安治安窗口述职报告
尊敬的领导：
我在公安治安窗口工作已经一年多了，经过这一年多的实践与磨练，我对公安工作有了更加深刻的认识和体会。在我的工作中，我积极响应国家政策，根据社会实际情况，不断改进工作方法和手段，同时也在工作中发现了自身的不足和问题。在此，我向您述职，希望得到您的批评和指导。
一、服务态度不足的问题。作为公安治安窗口工作人员，服务态度对于办事人的满意度起着重要的作用。但由于其繁忙的工作职责和窗口面对的人员众多，我在工作中对办事人的耐心和细致程度还有所不足，甚至出现了耐心不足和语气不当的情况。在今后的工作中，我将不断加强服务意识，积极推行“服务之道”，把真正地为办事人着想，绝不让来访者因服务态度感到不满意。
二、职业素质不够高的问题。在工作中，我认识到自我专业素质还需进一步提高。在法律法规方面，我还有许多知识需要进一步学习，如刑法、治安法律等相关知识等，以更好地应对窗口工作中遇到的各种问题。同时，我也需要不断提高在能力上的素质，以更好地胜任窗口工作，保证公民的合法权益。
三、工作效率问题。我认识到自己在工作效率方面需要进一步提高。在忙碌的工作环境下，窗口工作人员需要具备较高的工作效率，对于等待时间较长的来访者，也会影响到其工作或生活的节奏。为了提高工作效率，我会把握好时间，对办理业务中所需文件和信息事先进行搜集和整理，提前对业务进行核查，缩短办事人等待时间，让来访者更快地得到满意的结果。
四、办理业务法律知识不够扎实。在窗口工作中，也可能面对一些复杂的业务事项，需要对法律法规的知识有更加深入的掌握。我计划通过自主培训和网络学习等多种途径来提高自己的法律知识，使得在处理复杂业务时能够准确把握法律法规的核心要点，以答复窗口工作中的相关疑惑。
以上是我在窗口工作中所发现的不足和问题，我会努力改进和提高自己，在精益求精的态度中更好地服务民众，保障公民的合法权益。最后，再次感谢您的指导。
尊敬的领导：我是某市公安局某区分局一名治安窗口民警，现在向您汇报我们在过去一年中所做的工作以及取得的成绩。1. 工作数据在过去一年中，我和我的同事们共接待了768起治安窗口案件，其中嫌疑人被抓获105人，破案率达到了13.67%。我们共处置了1700余起治安案件和突发事件，保卫了辖区安全稳定。在人员管控方面，我们开展了1098次重点人员跟踪盘查，有力地维护了治安秩序。2. 突出工作在过去一年中，我们在以下几个方面的工作中表现突出：2.1 智能化建设我们推进了智能化建设，对治安窗口的视频监控设备进行升级和改造，提高了视频监控的清晰度和稳定性。并通过技术手段，对查处的案件进行了比对分析，提高了破案的效率。2.2 与社区联动合作我们与辖区内多个社区建立了联系，并通过联合开展宣传活动、安保培训等措施，增强了辖区内社区的安全防范能力。2.3 信息化建设为了更好地辅助我们治安窗口的工作，我们采用了信息化手段，建立了公安治安数据库，方便我们查询信息、对比案件情况。3. 相关问题在过去一年中，我们也意识到了存在的问题。主要表现在以下两个方面：3.1 人员数量不足在工作中，我们深感人员数量不足。为了突破这一瓶颈，我们将不断推进智能化建设，进一步提高我辖区治安窗口治安破案率。3.2 办案效率待提高虽然我们能够通过技术手段提高治安破案质量，但我们也认识到办案效率仍有提高的空间，我们将加强队伍建设，提高整体办案能力。4. 下一步工作计划在未来的一年中，我们将继续秉持“以人民为中心”的工作理念，根据治安状况和辖区实际，继续推进智能化建设，进一步提高治安破案率，确保居民和企业的安全和稳定。以上是我们过去一年的工作及取得的成绩以及未来的工作计划，如果有不足之处，敬请领导批评指导。最后，感谢您对我们工作的关心与支持。治安窗口民警：XXX年月日
公安治安窗口述职报告
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是XX市公安局治安管理部门的一名工作人员，在过去一年里，我承担了公安治安窗口的工作。今天，我向大家汇报一下我的工作情况，并提出对于今后的工作的一些建议。
一、工作概况
在过去的一年里，作为公安治安窗口的工作人员，我主要负责民众报警接警、出警和立案等工作。具体内容包括：接听民众报警电话，及时处置紧急警情，安排警力出警，并对涉及的案件进行登记和立案工作；协助治安巡逻，维护社会治安秩序；及时回应民众的咨询和投诉，解答疑虑，提供相关法律知识和政策宣传等。
二、工作成绩
在过去一年中，我积极完成了上级交办的各项任务，并取得了一定的工作成绩：
1. 辅助立案工作：我努力学习掌握了相关的法律法规和操作流程，熟练运用办案系统，及时登记和立案了大量的案件，做到了案件的及时上报和落地办理，确保了案件的正常工作流程。
2. 民众服务工作：我认真接听民众的报警电话，倾听他们的诉求，并快速作出反应。在与民众沟通过程中，我尽量以冷静的态度回应他们的需求，安抚他们的情绪，提供专业的建议和解决方案。在处理民众投诉时，我注重细节，详细记录并及时反馈给相关部门，努力解决问题，赢得了大多数民众的认可和赞赏。
3. 宣传和教育工作：我积极参与相关治安宣传活动，利用公安微信公众号、微博等新媒体平台，发布有关预防犯罪、保持社会安全等方面的新闻、资讯和教育内容，提高了居民的安全意识和防范能力。
三、存在问题
在过去的一年中，我也意识到了自己工作中存在的一些问题：
1. 技术能力不足：虽然我在办案系统上能熟练操作，但是对于一些新的技术手段和工具还不够熟悉，比如对新型网络犯罪的预防和打击方面的知识了解不够，这方面还需要加强学习和培训。
2. 沟通能力有待提高：有时候由于案情复杂或者民众情绪激动，我对于一些问题的处理能力还有不足之处，需要进一步加强与民众的沟通和协调，提升自己的应变能力。
四、未来计划和建议
为了更好地开展公安治安工作，我对未来的工作提出以下计划和建议：
1. 继续学习：我将积极学习新的法律法规和操作流程，提高自己的专业素养，关注新型犯罪形式的预警和打击措施，争取在技术和方法上不断提升自己。
2. 提高工作效率：通过进一步熟悉办案系统和技术工具，提高工作效率，减少人为因素的干扰，提高办案质量和效率。
3. 加强沟通和协调能力：通过参加相关培训，并与其他部门和机构建立良好的联系和合作关系，提高自己的沟通和协调能力。
4. 加强宣传工作：利用各种渠道和媒体，加大对于预防犯罪的宣传力度，提高社会大众的安全意识和防范能力。
总之，我将以更加饱满的热情和责任心，继续努力工作，为社会治安的稳定和居民的安全作出更大的贡献！
谢谢大家！
作为一位员工，述职报告是非常重要的一环。它不仅可以反映你的工作表现、个人成长和团队合作能力，也是表达自我的机会。然而，很多员工在口述HR述职报告时，往往感觉紧张、困惑和无从下手。要怎样口述HR述职报告呢？以下是一些详细、具体且生动的建议，以帮助你顺利完成此项任务。
第一步：准备工作
在口述HR述职报告前，需要先进行充分的准备工作。这包括回顾自己的工作表现，整理自己的思维，并准备好相应的材料和证据。这些证据可以是你完成的任务、获得的成果、参与的项目或培训课程等。另外，需要有一个清晰的思路，确定要传达的信息和说话的重点。
第二步：开场白
在开场白中，可以介绍自己、提到工作内容、队友和主要成果或目标。这部分内容需要简洁明了，不需要赘述。
第三步：工作描述
接下来是工作的描述和结果。这部分需要具体详细，可以提到某项具体任务，如何完成的、需要克服的困难、在工作中学到了哪些知识和技能，等等。除此之外，还可以陈述一下自己在工作中的亮点和做出的成果，例如获得的奖项、荣誉或者对公司业务发展的贡献。
第四步：个人成长
职业生涯的发展和个人成长同等重要。这部分内容需要说明自己在职业发展上取得的成果和对个人技能和知识的提高。这里可以是在工作中获得的技能、知识、经验或教训，或者是参加的培训，或是某些个人兴趣爱好的提升、成长经历和困难的克服。也可以提一下目前个人在职业规划上的感受和下一步的计划。
第五步：团队合作
团队合作是企业成功的关键。要想证明自己是一个成功的团队合作伙伴，需要提供一些例子来证明自己的贡献。可以先简要介绍在公司的团队角色和任务，然后提供一些某个团队领导能够协调工作、实现目标的例子。在描述具体事例时，需要具体、清楚地说明自己的角色和成果，以及这些工作对团队或公司的贡献。
第六步：提出问题
最后，可以在报告的尾声提出一些问题，了解公司对自己的表现是否满意，以及还有哪些方面需要改进和提高。这也可以显示自己对于工作和公司的关心、认真负责的态度。
总之，要想完成一篇成功的口述HR述职报告，需要提前做好准备并与 HR 进行适当沟通，在述职报告中强调自己在工作中的亮点、个人成长和团队合作贡献，以及在工作中面对的挑战和困难。最后，需要提出问题，以了解自己在公司的表现和公司对自己的期望，增强自身发展规划意识。
### 总结
在口述HR述职报告中，合适的开场白、重点陈述、明确的结尾以及如何提出问题都需要考虑到。准备阶段，可以利用自己的思维导图、参考一些市面上的样本，更好地帮助自己明确思路、节奏等各个细节，以保证口述HR述职报告更为流畅，展现出自己的实力和未来的发展潜能。
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是公安治安窗口工作人员，在过去的一年中，我认真履行职责，努力工作，现在向大家作一份述职报告，谢谢您的关注和支持。
一、工作概况
过去的一年，我所在的公安治安窗口服务大众的形式发生了很大的变化，从传统的纸质服务模式，逐渐转变为高效便捷的信息化服务模式。我们通过建设服务平台，大力推广智能化服务系统，实现了业务数据的实时查询，移动终端APP的开发使用，让群众能够随时随地进行提交材料、查询申报的业务，从而实现了服务的便利快捷和数字化管理。
二、工作成绩
1. 信件处理能力得到提升。我们加强了对信件处理的规范化管理，考虑到信件处理时间和信件状态的掌握，解决了过去信件处理速度慢、时效较差的问题，信件处理能力得到提升。
2. 信息化服务得到推广。我们通过建设服务平台，推广智能化服务系统，在积极应对新媒体融合发展的同时，积极推进信息化建设，从而极大地提高了公安治安窗口的工作效率和服务质量。
3. 窗口服务美化得到重视。我们根据群众的需求和反馈，积极进行服务设施改造，增购各种服务器材，营造温馨舒适的服务环境，将公安治安窗口打造成为满足群众需求的现代化窗口服务中心。
三、存在的问题和改进措施
1. 服务意识有待提高。部分服务人员工作态度不够积极主动，需加强基层干部培训和认真开展意识形态教育工作，以提高服务能力效率和服务态度。
2. 服务质量还需进一步提升。服务流程规范化程度有待加强，还需要大力推广新的服务模式和技术，提高服务水平，让群众感受到更高质量、更高效率的服务。
3. 群众反馈问题不及时处理。 在日常工作中，我们发现一些群众反馈的问题不能及时得到妥善解决，影响了服务的整体质量。我们将进一步加强与群众沟通的互动频次，对于公众反映强烈的问题，我们将制定相应的处理方案，尽快解决问题。
四、总结
过去一年，我认真履行职责，认真开展窗口工作，克服了新冠疫情和窗口改造的种种困难与挑战，窗口服务工作取得了较好的经验和成效，深深感受到了公安部门赋予的使命和责任，对公安工作有了更深的认识和理解。未来我将更加专注于业务知识的学习和掌握，推进公安窗口服务水平的不断提升，让公众更加信赖我们的工作。最后，我对窗口服务工作的未来发展充满信心，并希望得到领导和同事的关注和支持，共同开创良好的窗口服务新局面！
谢谢大家！
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