报告怎么写才算合格？不管是上学还是工作的时候，报告使用的次数愈发增长。报告中提到的所有信息应该是准确无误的，经过一番调研和整理趣祝福小编推出了这篇“企业年终述职报告”，感谢你的选阅希望信息对你有用！此外，关于范文大全，您还可以浏览世界环境日主题活动方案(通用6篇)。
一、20xx年的经营形势分析
从面临的困难来看。一是国家经济正处在结构调整阵痛持续、新旧动力转换尚未完成的关键时期，经济下行压力依然较大。二是行业竞争形势日益激烈。房地产市场区域分化严重，房企联姻走向品牌化，商业地产步入“洗牌”阶段;制造业结构调整加剧，原材料市场波动加大。三是转型升级日趋迫切。随着集团发展所依赖的自有土地资源日益减少，今后的发展将面临巨大考验。
从面临的机遇来看。西安房地产市场总体稳中有升，去化量将略有增加，我们所处区域的“幸福林带”全面启动、“幸福岸线”积极筹划，集团房地产业发展机遇难得;制造业在调整中蕴藏着新发展;教育文化业及服务业发展环境进一步趋好。
二、20xx年工作思路
20xx年，挑战与机遇并存，我们的工作思路是：稳中谋增长，发展聚合力。
稳中谋增长，就是要立足当前，不断优化经济结构，提高产品服务质量。坚持创新驱动，严格管理，挖潜增效，谋取新的增长。发展聚合力，就是要放眼未来，超前谋划，深入分析，精准发力。纵向延伸产品服务，横向储备新资源、寻求新领域，主动出击求发展，凝心聚力展宏图。
三、主要任务和措施
(一)加快结构调整升级步伐，努力提升集团续航能力
1、房地产业要全面提升品质，严控开发成本
一要精心研判政策走向，紧跟住房消费升级换代的趋势，着力打造高品质住宅。二要深挖客户资源，做好各产品序列销售工作。三要发扬精耕细作的工作作风，不断优化各项指标，在楼宇布局、户型设计、景观营造等环节上细扣，精益求精，严控产品质量。四要完善工程成本控制管理体系，做好施工建设各环节的成本控制，实现降本增效。
2、制造业要以市场为导向，整合资源，优化管理
制造业要坚持创新驱动，加大关键技术提升改造，形成“拳头”产品及高附加值产品，提升利润空间。要以市场为导向，积极开拓市场，培育好自身造血功能。重点支持冷拔材、绿色新材料、门窗公司的发展。门窗公司要加大研发力度，力争在幕墙技术、“裸接”工艺、新风系统整合上有所突破，积极申报高新技术型企业。宝龙公司要审慎谋划迁建工作，制定切实可行的方案促其长远发展。
3、教育文化业要聚焦品牌建设，走内涵式发展之路
要继续支持华清学院依法独立办学，促其健康持续发展。建大华清小学要优化师资队伍，夯实基础管理，提高教育教学质量，加强校园文化建设。建大华清幼儿园要坚持特色办园，不断提高保教质量，进一步提升出勤率。成立建大华清教育培训机构，协同提升小学和幼儿园办学水平。“老钢厂”创意产业园要打造成为西北地区最具代表性的文创园区。
4、服务业要创新供给，提高质量，加快发展
华清物业公司一要加强管理和人才引进培养工作，不断提高服务质量，满足发展的需要。二要创新供给，选定一两个增值服务项目落地实施。三要积极开拓市场，扩大物业服务面积。四要按一流商业物业服务标准承接“建科大厦·华清广场”项目。五要成功晋升国家物业管理一级资质。建科物业公司要继续转变服务理念，强化管理，提质、降耗、增效。
(二)以供给侧结构性改革为主线，努力推动集团重点项目建设
1、确保“建科大厦·华清广场”项目如期投运
一要精心组织施工，采取有效措施，全力以赴确保20xx年底商业投运。二要突出体验式商业模式，细化业态分布，加强各方沟通对接，落实重点客户、知名品牌签约进驻。三要完善招商、运营等管理细则，制定好相关合同、协议文本，防范法律风险。
2、全面展开“华清学府城”三期项目建设
一要高效务实地完成报规报建及相关证照办理工作，确保年内实现销售。二要强力推进施工建设，打好提前量，牢牢掌控主动权。三要落实施工质量管控，引入智能建筑部品配置，提高相关配套质量，切实提升品质。四要充分研究市场，动态匹配幸福路地区综合改造进度，实现效益最大化。
3、优化冷拔材产品结构，提高核心竞争力
一要密切关注政策走向，把握好军工、汽车等行业发展动态，应对好新一轮钢市变化。二要巩固好老客户，积极拓展新客户。三要在提高传统产品质量与产量的同时，全力提升标准件、个性化等高附加值延伸产品的产销量，努力向产业链终端推进，提高效益。四要充分利用专业优势，做好贸易。五要加紧工艺设备革新，打破局部瓶颈工序，提高效率，降低成本。
(三)坚持创新驱动发展，以发展凝心聚力，化解矛盾
集团目前面临“人”的主要矛盾，唯有依靠发展来凝心聚力，依靠发展来解决。我们要纵向延伸产品服务，横向储备新资源，探索新路径，寻求新领域，不断谋求集团新发展。发展既要立足当前，又要放眼长远，根据集团实际稳步实施。一是要坚持创新驱动发展，加强与科研院所和高校的联系，把自主创新和借脑创新相结合，不断延伸、优化现有产品服务，寻找具有市场潜力的新项目。二是要认真对“天华缘地块”开发进行深入调研，适时开展土地变性工作。三是要重点关注，抢抓机遇，积极参与“幸福林带”周边项目开发以及加强对区域外项目的跟进，适时储备土地资源。四是要以“建科大厦·华清广场”项目为契机，积累运营经验，提升运营水平，为全面进入商业管理领域夯实基础。五要“做强做优做大”教育文化业和服务业，寻求机会，适时向外布局。
(四)全面推进全员提素，努力支撑集团长远发展
1、以打造“三支队伍”为核心，充分优化人员结构
要努力提升人力资源管理水平，以“三支队伍”建设为切入点，构建结构合理、高效精干的人才队伍，打造一支“敢干事、能干事、干成事”的管理队伍，一支安心本职工作、潜心钻研业务的专业技术队伍，一支相对稳定、技能娴熟和责任心强的技能队伍。
2、以定编定岗为抓手，全面加强人力资源成本管理
要科学、合理编制人力资源计划，满足集团多元化发展的人力资源需要。认真总结建科物业公司、安全保卫部定编定岗试点经验，全力推进成员单位定编定岗工作，有效控制人力资源成本，探索外包、返聘等用工形式。
3、以完善薪酬分配机制为载体，点燃广大员工干事的激情在人力成本分析的基础上，要将工资总额与生产经营指标挂钩，规范人力资源成本统计口径，落实工资总额预决算管理。逐步实现人才薪酬与市场接轨，推动事业留人、待遇留人，遏制人才流失现象。将薪酬分配与责任风险和业绩贡献挂钩，制定分析评价方法，完善薪酬分配体制，推行成员单位经营者业绩考核，激发其工作积极性。
4、以提升队伍能力素质为目标，加大培训力度
要认真调研，构建科学高效的两级培训体系，科学编制培训计划，稳步实施。集团公司要重点抓好以职业经理人为主的管理队伍培训，以人力资源、财务管理为主的专业技术队伍培训。成员单位要依据自身业务重点抓好专业技术队伍和技能队伍的培训。培训工作要讲实效，要讲质量，满足集团发展对人才的需要。
(五)全面强化管理提质，努力实现集团良性发展
1、做实基础管理，强化集团管控
着力补强“基础管理不实”的短板，突出抓好管理工作标准化、规范化和信息化建设，探索制定岗位作业指导书。强力推进年度重点工作(任务)分解及考核体系建设，加强考核力度。基于职能部门在加强冷拔材公司基础管理的工作经验，总结提炼后分步扩及其他成员单位。要继续探索利用信息化手段，提升集团管控水平和效率，减少行政资源浪费。
2、加强财务管理，严格风险防控
优化集团财务管理体制，坚决杜绝“以借掩亏、只借不还”等不良现象，确保资金安全。妥善解决成员单位拖欠集团公司各类费用问题，健全、推行水电暖预付费和内部代扣代缴制度。逐步建立成员单位会计内控评价、考核机制，促进会计基础核算工作规范。加强对成员单位经济活动分析的指导和监督工作，提升经济活动质量。强化审计工作力度，以工程建设、大宗物资、重点设备采购为重点，开展专项审计，堵塞管理漏洞。以集团公司本部为试点，切实开展效能监察工作。
3、强化安全管理，确保安全受控
一要不断完善各类安全生产规章制度，重在完善优化操作规程，提高针对性和可操作性。二要动真碰硬、强化安全隐患排查治理，进一步提高巡查、检查和整改闭合效果，以“零容忍”的态度强力集中整治不良惯性操作。三要积极探索构建企业安全文化体系，经常性开展全员安全教育培训及宣传工作，将安全纳入绩效考核，建立健全管理长效机制，营造优良的安全文化氛围。
(六)加强党的建设和企业文化建设，服务于集团发展大局
1、全面推进党的建设，助力集团稳步发展
按照新时期党建工作的要求，深入贯彻党的十八届六中全会精神，全面从严治党，充分发挥党组织把关定向、动员组织、服务群众、促进和谐的作用。坚持思想建党和制度治党相结合，规范党内政治生活，加强党内监督，落实监督管理责任，全面推进党的建设。认真落实《准则》和《条例》要求，努力加强党员领导干部作风建设，提高党性修养、思想理论和业务水平。坚持正确舆论导向，充分发挥网站、微信公众号在展示集团风貌、传播发展正能量中的作用。
2、坚持先进文化引领，为集团改革发展凝心聚力
要在企业文化建设上进行重点突破，做好《华清集团管理制度汇编》的学习宣传工作，弘扬先进企业文化理念，树立依法依规治企观念，开创群众文化创建活动新局面。要结合不同岗位特点，广泛组织和开展各类岗位练兵、节能降耗和提质增效竞赛，推动集团管理水平和发展质量不断提升。要树立和谐发展理念，建设和谐劳动关系，依法保障员工的合法权益，充分关注困难员工的工作生活，积极解决问题，及时化解矛盾，维护集团和谐稳定。
“鞍马犹未歇，战鼓又催征”，新起点必须行稳且致远，新征程必须奋进与争先，供给侧结构性改革中，机遇和挑战并存，集团上下有能力，也有信心，沉稳面对复杂的经济形势，前瞻思考、找准差距、除弊兴利、提质增效、补强短板，撸起袖子加油干，确保完成20xx年各项目标任务，为华清集团健康持续发展而努力奋斗! 2
表演部部门年终述职报告
尊敬的领导、各位同事：
时间如梭，轻转眼已经到了2019年的年底。在这一年里，表演部全体成员在公司领导的正确指导和支持下，励精图治，攻坚克难，完成了各项工作任务，提升了业务水平，同时也取得了良好的市场效益。今天，我们向大家汇报表演部的工作情况，讲述团队的成长历程，同时查漏补缺，总结经验，为接下来的工作做好充分准备，共同谋求发展与进步。
一、工作回顾
2019年，表演部在公司领导及各部门的通力合作下，顺利完成了各项演出任务，竭力满足客户的需求。我们继续把市场定位上调，业务拓展市场不断扩大，产品种类逐渐增多。具体工作如下：
1.深入开展演出调研，了解市场需求，为产品拓展打下基础。
我们表演部一直保持着深入客户市场，了解客户需求与产品的前瞻性，通过不断地实践和经营，客户的认可度与业绩的提升不断增长。我们成立了市场调查组，定期对市场动向进行监测和分析，并在商业领域和客户中建立起良好的信誉与口碑。市场调研的结果有力地推动了我们的产品完善和市场拓展。
2.加强团队建设，提升演出质量。
表演部一直注重人才培养，除了在岗位技能方面进行培养，还建立了团队文化交流平台，开展了各类课程培训，提高员工的综合素质和团队协作能力，提高演出质量，提高满意度，从而赢得客户的信赖和口碑推荐。
3.不断升级演出款式，提升市场美誉度。
2019年，表演部在总结过去产生的款式基础上，进行相应的升级和调整，力求让演出更加精彩，演员更加优秀。演出细节融入贴心的服务，从舞台布置到演员的服饰细节上进行了相应的改变，令客户满意度大增。
4.积极开展市场活动，扩大公司在演出领域的影响力。
表演部在前期工作的基础上，加强了市场活动的开展，出现在各类重点展会及地区经济活动中，逐渐开拓出一些关键用户和市场份额，同时有效提高了公司在行业中的知名度，为未来的发展奠定了坚实的基础。
以上工作取得的成绩离不开公司各个部门的支持与配合。我们也在未来的工作中，将以更饱满的热情，在现有经验的基础上，不断创新，改进和提升，力争把表演部做成公司的支柱部门。
二、改进与展望
作为一支重要的市场拓展团队，我们始终关注市场变化和竞争情况，为客户提供更优质的产品和服务，不断提高市场占有率和产值，推动公司的持续发展。今年我们在工作中发现了不少不足和缺憾，对这些问题我们制定出了改进计划：
1.提高员工队伍的稳定度和耐心。
我们的员工队伍也不免会有流失情况发生，我们将加强员工梯队建设，加强工作细节的规范化，健全考勤制度等促进建设队伍的机制，提高员工的稳定度和耐心，减少员工与客户之间的交流沟通不畅和形象不良的情况，提高演出效果，提高业务贡献度并促进公司的发展。
2.进一步加强企业文化建设，提升演出质量。
表演部是公司的文化输出中心之一，我们将继续稳步加强企业文化建设，建立演出标准化的流程，进一步推进精细化的演出策划，提高演员的表现力和演出效果，并且引导团队保持创新和正面的态度，提高演出质量，提高客户的满意度和抱怨率抑制效果，并迎接公司业务规模的扩大和竞争加剧的挑战。
3.加强市场营销推广，进一步提升客户经验。
在今后的工作中，我们将选取重点推介款式及关键性演出产品，注重客户体验，倡导营造公司对演出需求的个性化服务，让客户对我们更为信任和满意，在各市区间取得市场份额和产值的提高。
4.不断创新，提升业务影响力。
适应市场、满足客户需求，推出有差异性、创新性、营销性的演出产品，让市场对公司的影响力和调查度不断提升，吸引更多的客户合作，加速公司的发展。
三、充分调动积极性，实现更好的业绩
展望未来，我们对表演部将持续加大市场拓展力度，不断推出更多的优秀款式组合，将演出产品和商业价值充分结合起来，营造出新的品牌形象和客户体验。
我们将不断巩固已有客户，加强团队精神建设，提高演员业务能力，积极拓展新的客户和市场，致力于实现更好的业绩和更高的客户满意度，为公司发展做出更大的贡献。
最后，再次感谢各部门的支持和协作，我们将继续保持工作、高效、创新、务实的态度，不断完善自我，开拓创新，做好各项工作。我们期待与大家继续携手合作，共同将公司打造成为未来行业的领袖者，再次感谢大家！
表演部部门
2019年12月31日
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX部门的负责人，今天非常荣幸有机会向大家呈现我在过去一年中的工作总结和述职报告。
一、工作概述
过去一年，我所在的XX部门取得了令人骄傲的成绩。我们始终坚持以公司的整体目标为导向，积极响应公司各项战略决策，努力推进部门发展。在创造新的市场机会、提升团队凝聚力和提高绩效等方面，我领导下的部门取得了显著的成果。
二、创造新的市场机会
在快速变革的市场环境中，我们积极调研市场需求，提出多项创新的市场推广策略。我们通过市场细分，针对不同客户群体进行精准定位，成功开拓了多个新市场。我们与合作伙伴紧密合作，通过举办专业论坛、参展、讲座等方式，提高了公司知名度。这些努力为公司带来了大量的新客户和业务机会，有效推动了公司的收入增长。
三、提升团队凝聚力
一个卓越的团队是成功的基石。在过去一年中，我注重团队建设和人才培养。我鼓励团队成员交流合作，推行团队共享和知识共享机制，促进了团队内部的信息流动和合作。我还定期组织团队建设活动，增加成员之间的沟通和了解，营造了积极向上的工作氛围。通过这些努力，团队的凝聚力得到了大大提升，成员之间的协作效率显著提高，共同实现了目标。
四、提高绩效
为了实现部门的运营目标，我注重绩效管理和过程优化。我制定了明确的工作目标和KPI指标，并针对不同员工的实际情况，制定了个性化的绩效考核方案。我推行了目标管理，定期进行绩效评估和结果分析，及时发现问题和不足之处，并提供改进建议。通过及时的反馈和激励机制，我鼓励员工不断提高自身绩效，全面提升团队整体绩效。
五、未来工作计划
未来，为了保持持续发展，我将继续努力在以下几个方面进行工作：
1. 大力拓展市场：继续加大市场推广力度，深入挖掘现有客户需求，开拓更多潜在市场。
2. 加强团队建设：提升团队成员的专业知识和技能水平，建立更加高效的协作机制，增强团队创新能力。
3. 提高绩效：进一步优化工作流程，降低成本，提高效益，全面推进数字化转型，提升部门的运营效率。
4. 加强人才培养：通过加强培训和开展激励计划，提升员工的整体素质，打造高效专业的团队。
六、总结
回顾过去一年，我们不仅取得了令人满意的业绩，更培养了一支团结奋进、创新进取的团队。这些成果离不开公司领导的支持和各位同仁的配合。在新的一年里，我将继续努力，以更高的热情和更严格的标准，带领部门取得更大的成就，为公司的发展贡献自己的力量。
小编感谢您的阅读！
以上是我关于“部门经理年终述职报告”的详细报告，我将会继续努力，为公司的发展贡献更多的智慧和力量。感谢大家的支持与合作！
20xx年，在和直接和大力支持下，我公司围绕“依托、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作如下：
(一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成和交办的各项中心工作任务
在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受委托，我公司负责了临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据证明，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革
20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标职责考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标职责制和管理目标职责制，对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入(见下表1)，而且激发了服务中心全体员工的用心性，提高了他们的工作潜力和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
表1：主要安置小区年度收益比较表单位：万元
比较
小区05年收入06年收入同比增长比
xx小区
xx小区
xx小区%
xx小区
xx小区
同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造悦华物业品牌
为加强企业本部和服务社区的文化建设，建立了公司页，为住户与公司更好的交流带给了便捷的互动平台;不断丰富公司季刊资料，已尝试在小区内向住户派发，加强公司的品牌宣传，使住户能更好的了解我公司的各项业务，增加了他们的认同度和信赖度;结合各小区的实际状况，举办了各种类型的社区文化活动，累计投入6.5万活动资金，与去年同比增长了333.33%，增强了与住户互动和沟通，其中较为大型的活动是花园“x大赛”及xx小区运动会，取得圆满成功，在住户中引起了强烈反响，得到了他们的大力支持。此外，我公司还投入超多人力、物力在花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用，为小区居民带给了良好的休闲娱乐环境，为构建和谐小区创造了条件。页123
(四)参与市场竞争，用心拓展公司业务
我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂部分设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为良好的工作环境和后勤服务带给了有力保障。
我公司把ISO质量认证的审核作为奋斗目标，多种形式做好品牌宣传，以停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停车场经营管理工作，投入超多人力物力，并加强了基础设施的投入。期间，停车场累计停放约30000车次，总收入约xx万元。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。
(五)加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队
在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。我们与x学院共同建立校企合作关系，建立“x学院实习基地”，为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务潜力和综合素质。
我公司重视团队建设，一方面各种活动让员工感受庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动;另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关联，促使全体员工构成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
(六)强化安全意识，建立安全职责关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关重要的工作资料。为此，公司一方面十分注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面，建立安全职责关联制度，将安全生产与相关职责人的收入和职责担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关职责人应承担的安全职责和经济职责，确保为小区建立安定的居住生活环境。20xx年，我公司管理的各小区没有发生一齐因公司职工渎职引发的安全生产事故。
各位、全体同事，xx年工作改善业绩让我们坚定了发展的信心，我们也清醒的明白，成绩是在集团正确下，全体员工努力拼搏的成果。与xx年相比，我们在业务类型、赢利潜力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了必须的成效，但我们仍然存在很多的问题和不足：物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理潜力较弱，人才队伍建设不能满足发展的要求，等等，这些都是公司发展面临亟待解决的问题，也是公司今年的重点改善工作。
我们在过去取得了一些成绩，但离我们的目标还有很大差距。X年，我们还有很多事情要做，我们的工作还需要不断地改善：公司住宅小区的物业管理，除了继续做好封闭式管理，今年还将全面推行定岗定编，小区开支预算分类分级管理，改善配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设，完善、改善顾问项目的作业流程，建立科学的运作体系，任职资格认证、在岗培训，顾问工作指引、项目任务书、顾问报告组，提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识，建立起市场拓展和潜在客户档案;加强人员素质提升，大力加强员工专业潜力培训，培养本地人才，引进专业人才，尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员，强化终端管理潜力;推动计划考核体系调整完善，使与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范，流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理，强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。
根据公司所处发展阶段特点和建设改善型企业的要求，我们将x年确定为“纪律年”，并提出了“以纪律提高效率”的口号，要求各个部门、各个员工务必不折不扣地执行公司制度、计划与决策，严明纪律，提高公司整体工作效率和协作效率。这天我们将在此与各部门签订x年工作目标职责书，也是出于加快工作节奏，提高工作效率的思考。在座的各位都是物业的管理人员，是推动公司发展的原始动力，期要有危机感、紧迫感，适应公司发展、改善的需要。
各位、各位同事，X年是集团快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市尝客户的认可，集团也因为他们卓越的贡献得到社会的高度，在x年由建设部科学技术委员会、房地产与住宅研究会、房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的xchic房地产推动力人物年度榜中，集团凌克董事长被推为“房地产十佳产业推动人物”，张华纲总裁位居“房地产十佳品牌人物”榜首，赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“房地产十佳创新人物”，作为xx员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
各位同事，新的目标、新的任务、新的挑战，应对机遇和挑战，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮忙下，全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，物业管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同时物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
一、工作回顾
一年一度的公司采购年终述职报告又到了，回想过去这一年的工作，感慨万分。在过去的一年里，我作为公司采购部门的主管，积极贯彻执行公司的采购战略，不断提升采购效率和质量，取得了一系列令人瞩目的成绩。
我围绕提高公司的采购效率展开了工作。通过优化采购流程，提高采购工作效率，降低采购成本，有效控制了采购过程中的风险，使得采购工作更加顺畅和高效。同时，我加强了与供应商的沟通与合作，建立了稳定的供应链关系，确保了公司的采购需求得到及时满足。
我继续加强了公司的采购质量管理工作。我不断引入新的采购管理工具和方法，提升了采购团队的专业素养和采购人员的执行力，确保了采购产品的质量和安全。同时，我加强了对供应商的考核和监督，推动供应商不断改进和提升自身的质量管理水平，为公司的发展提供了稳定的保障。
二、成果展示
在过去的一年里，我们公司的采购工作取得了明显的成绩。我成功地完成了公司年度采购任务，并且实现了采购成本的节约和降低。我成功引进了一批优质的供应商，确保了公司采购产品的质量和供货的及时性。我与各部门紧密合作，协助他们解决了采购方面的难题，取得了良好的业绩。
在采购项目管理方面，我成功地组织实施了一些大型的采购项目，保证项目按时交付和高质量完成。在供应商管理方面，我建立了完善的供应商管理体系，对供应商进行定期考核和评估，促使供应商不断提升服务水平和产品质量。
三、未来展望
展望未来，我将继续努力，进一步加强公司的采购工作。我将继续完善公司的采购流程和体系，提高采购效率和质量，为公司的可持续发展创造更大的价值。我将继续加强与供应商的合作，拓展供应链，降低采购成本，提高采购效益。我将持续关注市场动向，提升自身的专业技能和知识储备，保持对采购领域的敏锐度和领先性。
我深知自己在公司采购工作中的责任重大，将牢记公司使命，不忘初心，砥砺前行，努力实现更加优异的成绩，为公司的发展壮大贡献自己的力量。感谢公司的信任和支持！
我们在过去取得了一些成绩，但离我们的目标还有很大差距。____年，我们还有很多事情要做，我们的工作还需要不断地改善：公司住宅小区的物业管理，除了继续做好封闭式管理，今年还将全面推行定岗定编，小区开支预算分类分级管理，改善配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设，完善、改善顾问项目的作业流程，建立科学的运作体系，透过任职资格认证、在岗培训，透过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组，提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识，建立起市场拓展模板和潜在客户档案;加强人员素质提升，大力加强员工专业潜力培训，培养本地人才，引进专业人才，尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员，强化终端管理潜力;推动计划考核体系调整完善，使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范，透过流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理，强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。
根据公司所处发展阶段特点和建设改善型企业的要求，我们将x年确定为“纪律年”，并提出了“以纪律提高效率”的口号，要求各个部门、各个员工务必不折不扣地执行公司制度、计划与决策，严明纪律，提高公司整体工作效率和协作效率。这天我们将在此与各部门签订x年工作目标职责书，也是出于加快工作节奏，提高工作效率的思考。在座的各位都是__物业的管理人员，是推动公司发展的原始动力，期望大家要有危机感、紧迫感，适应公司发展、改善的需要。
各位领导、各位同事，____年是集团快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市尝客户的认可，集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价，在x年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的xchic中国房地产推动力人物年度榜中，集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”，张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首，赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”，作为__员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
各位同事，新的目标、新的任务、新的挑战，应对机遇和挑战，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮忙下，透过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，__物业管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同时__物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
xxxx年，在集团党委和董事会的正确领导下，在中水分公司领导班子的带领下，中水工作又迈上了新台阶。一年里，本人在集团工会和分公司党支部的领导下，在党政领导的帮助指导和全体职工的大力支持下，能够认真履行岗位职责，努力开展了各项工作，较好完成了上级交给的各项工作任务。现将本人一年来的学习和工作情况，向各位领导和职工代表们作一汇报，不当之处请领导和职工代表同志们批评指正。
一、认真学习政治理论和党风廉政规定，努力提高自身的政治素质，自觉搞好党风廉政建设，增强了搞好本职工作的自觉性
通过参加集团和党支部组织的政治理论学习活动以及自学方式，认真学习了党的xx大、xx届四中五中全会精神等政治理论；通过参加先进性教育学习，学习了xx和刘琪书记关于保持共产党员先进性的有关讲话，学习了《保持共产党员先进性教育学习理论读本》有关篇目文章，同时还学习了中央关于加强党风廉政建设的《两个条例》、两个《纲要》等党风廉政建设相关规定等。
通过学习，尤其是通过参加保持先进性教育学习，自己感到思想上收获很大，进一步坚定了理想信念，增强了在本职岗位工作中发挥党员先锋模范作用的自觉性，明确了今后努力方向；进一步注重了自身工作“五个能力”的提高，坚定了以“创造一流业绩”为标准，做好本职工作的决心和信心；进一步增强了遵守党风廉政建设规定，搞好廉洁自律的自觉性，在思想上自觉筑起了反腐倡廉的防线。
一年来，能围绕搞好安全供水、发展中水中心工作，密切配合、积极支持党政领导开展工作，积极抓好分管的工会和后勤工作；能结合“合资、改制、组建新公司”实际，积极协助党政领导开展职工思想宣传工作；能尊重领导，团结同志，爱岗敬业，认真负责的开展工作；能自觉遵守党风廉政建设两个《纲要》等相关规定，抓好本人和责任区的廉政建设，本人没有发生违反党规党纪的问题。
二、围绕分公司中心工作，履行工会基本职能，积极发挥党的“桥梁”、“纽带”作用
今年，认真贯彻集团工会和支部工作部署，组织开展了下列工作
㈠、以中水发展和“合资改制组建新公司”为重点，积极开展了厂务公开活动。公开活动中，形成了党支部第一责任人、行政第一执行人、工会第一组织实施人、职工第一评价人的良好工作格局。工作中注重了以下几点：⑴加强了领导，建立了党支部统一领导的、分公司至各部门的厂务公开领导机制，从组织上保证厂务公开。⑵贯彻“行政第一执行人”的要求，突出了“行政主体到位”，从思想上重视厂务公开。⑶坚持了职工民主管理会为基本形式，从制度上落实厂务公开。同时还采取了召开厂情通报会和运用“中水在线”网站、中水简讯、公开栏等方式，及时开展公开活动，保证了职工合法权益的落实。全年召开了职工民主管理会2次，厂情通报会等会议17次，突出了公开的实效性、针对性和参与性。
㈡、围绕安全供水、发展中水中心工作，组织开展了经济技术创新竞赛活动。一是组织加药加氯岗位人员与机房人员进行了换岗学习；二是选派18名职工参加了集团举办的供水营销员、供水管道工、电工和运转工的业务培训；三是组织全体运转工、电工、钳工和驾驶员总计28人开展了技术比武活动，组织全体管理技术人员进行了年度全员考核工作，选拔了2名职工参加了集团的司机和钳工工种的比武决赛；四是组织部门负责人进行了管理工作体会交流。五是开展了以“创效益、谋发展、献良策”为主题的合理化建议活动，促进了单位的管理效率和经济效益。六是开展了安全生产月和“安康杯”竞赛活动，促进了职工安全意识的提高和安全责任制的落实，促进了全年安全工作目标的实现。
工作中我一直要求员工加强业务学习，提高自己判断问题处理问题的能力，逐渐摆脱掉以前凭身份凭感觉凭经验处理问题的方式，做到有理有据不盲从。领导或建设方处理问题的方法不一定完全正确，员工的处理方法未必就不可行，鼓励他们运用自己的业务所长独立处理问题，而要想自己能够独当一面就要加强学习，只有这样才能具备相应的能力，遇到问题才能够作出自己的判断，给出自己的解决方案，提高自己的业务能力和认可度。
我始终坚信责任比能力更重要，良好的职业道德是立身立业之本。每个人期初能力都很有限，只要能尽心尽力脚踏实地的去干一件事，不出5年你就是行业能手，如果专注于这件事10年你就是当之无愧的专家。我平时这样教育引导身边的员工，更这样激励自己。另外我县建筑业从业人员入职门槛较低，工作中难免会遇到形形色色人和事，是非曲直我们要有正确判断，要有自己的思想定力，不能追随极个别思想滑坡动不动就吃拿卡要的人，不能被他们一时的风光所迷惑，要树立正确的价值观。
尊敬的各位领导：
您好！
日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾这一年的工作历程，我在公司领导的正确领导下，在全体同事的鼎力支持和配合下，按照公司领导的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，进取展开工作，圆满完成了自我所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际，就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职：
一、认真履行职责，忠于职守，务实工作
1～5月任双和煤矿安全通风科长，全面协助安全副矿长工作，主要负责安全和通风管理工作，包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收，作业现场日常安全监督和巡查，通风设施检查和维护，通风系统维护和测风及风量调节，编制安全通风技术资料，定期组织召开通风例会，解决一通三防工作中问题，调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理，组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。
6月～12月任xx煤矿生技科长，全面协助技术负责人工作，主要负责现场工程技术和软件资料管理，包括作业现场安全技术指导，校订巷道中腰线，编制作业规程和安全技术措施，定期对巷道工程质量进行监督管理，绘制矿井各类迎检和实际图纸，每月对工程施工进行验收，协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作，负责井下工程施工测量和贯通管理，为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。
二、服从公司安排，积极配合，全面支持
x月19日，由于人事变动，公司从多方研究全面均衡，最终决定将我从双和煤矿调至xx煤矿协助技术工作，对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业，工作范围的变动仍使我心有余悸，但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃，我相信自我能接任并将工作很好的完成。我毫无犹豫的理解公司安排，我坦然的应对接下来的一切，此刻看来我的选择是正确的，我也做到当初对自我的承诺，我离开了熟悉的环境认识了新的朋友，学习到了新的知识。在xx工作期间，我感觉自我提高了很多，不论是井下煤层的认知和技术资料的.完善，还是团队的磨合，同事之间的信任、支持、配合，都让我为此刻的团队感到骄傲。
三、加强标准化建设，规范管理，科学管理
标准化建设工作是工作的一个重点，不论是上级部门还是煤矿自身，因为标准化建设是煤矿的必行之路，要想长远的发展和迎检查过关，必须要求井下现场和地面资料满足标准化规定。在到xx来之前，在双和煤矿的主要工作便是标准化软件资料清理和管理，主要由我和温科长两人负责标准化各专业资料编制工作，对照煤矿安全质量标准化考评方法，分专业、分章节、分小点逐条对照落实，比较资料并结合矿井实际情景汇编完成各专业标准化资料，并将各专业标准化资料分发至相应专业负责人，针对日常检查项目和填写资料，对各专业负责人进行培训和讲解，确保各专业人员明确标准要求和填写要求。双和标准化工作刚刚小结恰好被调至xx，到这边的第一件工作仍旧是标准化建设工作，所幸双和标准化资料已基本完成，各类资料已基本完善，还有前期xx煤矿已着手标准化建设工作，在xx煤矿标准化验收前所有资料短时间内便完成，并顺利经过标准化验收。
四、规范工程质量管理，做好技术保障工作
随着标准化建设的不断推进，标准化自评报告对于标准化验收而言便是最终考评验收的关键，标准化自评报告覆盖全部标准化建设工作情景及自评结果，自评报告中涉及的部署、投入、建设、系统、自评等图字说明必须与各专业自评和现场一致，自评报告经各部门负责人协助，xx和xx公司专家指导，最终构成完整标准自评报告成功上报。
技术部门除井下作业施工技术指导外，还负责对内和对外技术资料管理，内部技术资料主要包括工资单价和各作业点的作业规程和安全技术措施，以及困难地点的具体施工方案和要求。对外迎检资料主要包括规程措施、图纸台账、报表记录等，完成主要迎检资料有修改上报三图（采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图）、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料（隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等）等工作。
测量是煤矿技术人员的基础工作也是必备要求，按照测量在前施工在后，方案措施审批学习在前施工在后，边施工边校准保证工程达标的要求。7月完成701行人绕巷的全面贯穿施工工作，贯穿位置与测量位置一致，六水平和603运输巷和605回风巷贯穿工程及中央变电所施工工程正在进行，随着工程不断推进测量工作将随工程同步推进，定期检查工程质量校正中腰线。协助xx完成采掘生产规划，保证采掘接替正常可持续发展。
五、不断学习，加强自身修养和行为养成
学习我们不断提高的基础动力，错过最佳学习时间已是懊悔不已，再浪费青春那就是对自我的不负责，我不想永远停留在那里，因为我还年轻，我还有很多事情需要去尝试，还有很长的路要走，我和别人的差距仍旧很大，仅有经过不断的学习并且别人更进一步的学习，才有可能缩小与别人的差距。在即将过去的我学习了很多煤矿技术上的专业知识，我以前主要从事煤矿通风安全管理，曾担任过短时间技术员，但当时独立完成技术资料较少，技术知识增长缓慢，但到xx后xx不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合，技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还努力让自我养成看书的习惯，学习不能单一，专业之外的书对于我而言同样重要，因为作为管理人员应多学习全面发展，力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。
六、存在问题
1、由于自身性格缺陷，性格较为内向，很多事情只会做不善于去交流，导致在工作中发现问题自我能及时处理，或发现异常能快速调整，由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。
2、由于部门人员有限，仅有xx和我两人负责技术工作，xx还得不定时对双和进行技术指导，再加上我自身文化素质和技术水平有限，编制资料可能不够完善，很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明，大部分审批签字工作交由安全部门负责，在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。
3、工作分配和调度上不合理，由于个人性格比较独立，为人比较谦和，很多事情不愿给同事添加麻烦，或者本来就是别人的工作也不会计较，导致工作无法可持续推进。
七、计划
正所谓计划赶不上变化，作为现代的年轻人更应当将眼光放长远些，对于我而言以后的路还很长，增加自身阅历和知识，养成一个良好的品行和素养，树立正确的价值观很重要，接下来要做的事就是：立足眼下做好自我的事即可。
此致
敬礼！
述职人：xxx
x月x日
20xx年，在xxx和xxx的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，透过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入xxx万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下：
(一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务
在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xxx委托，我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据证明，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革
20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标职责考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标职责制和管理目标职责制，对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入(见下表1)，而且激发了服务中心全体员工的用心性，提高了他们的工作潜力和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
表1：主要安置小区年度收益比较表单位：万元
比较
小区05年收入06年收入同比增长比
xx小区xxxxxx
xx小区xxxxxx
xx小区xxxxxx%
xx小区xxxxxx
xx小区xxxxxxx
同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造悦华物业品牌
为加强企业本部和服务社区的文化建设，建立了公司网页，为住户与公司更好的交流带给了便捷的互动平台;不断丰富公司季刊资料，已尝试在小区内向住户派发，加强公司的品牌宣传，使住户能更好的了解我公司的各项业务，增加了他们的认同度和信赖度;结合各小区的实际状况，举办了各种类型的社区文化活动，累计投入6.5万活动资金，与去年同比增长了333.33%，增强了与住户互动和沟通，其中较为大型的活动是xx花园“xxxx大赛”及xx小区xxx运动会，取得圆满成功，在住户中引起了强烈反响，得到了他们的大力支持。此外，我公司还投入超多人力、物力在xx花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用，为小区居民带给了良好的休闲娱乐环境，为构建和谐小区创造了条件。页123
(四)参与市场竞争，用心拓展公司业务
我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂部分设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为xx良好的工作环境和后勤服务带给了有力保障。
我公司把透过ISO质量认证的审核作为奋斗目标，透过多种形式做好品牌宣传，以xx停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停车场经营管理工作，投入超多人力物力，并加强了基础设施的投入。期间，停车场累计停放约30000车次，总收入约xx万元。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造xxxx公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。
(五)加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队
在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。我们透过与xxxxx学院共同建立校企合作关系，建立“xxxxx学院实习基地”，为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务潜力和综合素质。
我公司重视团队建设，一方面透过各种活动让员工感受到大家庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动;另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关联，促使全体员工构成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
(六)强化安全意识，建立安全职责关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关重要的工作资料。为此，公司一方面十分注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面，建立安全职责关联制度，将安全生产与相关职责人的收入和职责担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关职责人应承担的安全职责和经济职责，确保为小区建立安定的居住生活环境。20xx年，我公司管理的各小区没有发生一齐因公司职工渎职引发的安全生产事故。
各位领导、全体同事，xx年工作改善业绩让我们坚定了发展的信心，我们也清醒的明白，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力拼搏的成果。与xx年相比，我们在业务类型、赢利潜力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了必须的成效，但我们仍然存在很多的问题和不足：xx物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理潜力较弱，人才队伍建设不能满足发展的要求，等等，这些都是公司发展面临亟待解决的问题，也是公司今年的重点改善工作。
我们在过去取得了一些成绩，但离我们的目标还有很大差距。XXXX年，我们还有很多事情要做，我们的工作还需要不断地改善：公司住宅小区的物业管理，除了继续做好封闭式管理，今年还将全面推行定岗定编，小区开支预算分类分级管理，改善配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设，完善、改善顾问项目的作业流程，建立科学的运作体系，透过任职资格认证、在岗培训，透过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组，提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识，建立起市场拓展模板和潜在客户档案;加强人员素质提升，大力加强员工专业潜力培训，培养本地人才，引进专业人才，尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员，强化终端管理潜力;推动计划考核体系调整完善，使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范，透过流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理，强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。
根据公司所处发展阶段特点和建设改善型企业的要求，我们将x年确定为“纪律年”，并提出了“以纪律提高效率”的口号，要求各个部门、各个员工务必不折不扣地执行公司制度、计划与决策，严明纪律，提高公司整体工作效率和协作效率。这天我们将在此与各部门签订x年工作目标职责书，也是出于加快工作节奏，提高工作效率的思考。在座的各位都是xx物业的管理人员，是推动公司发展的原始动力，期望大家要有危机感、紧迫感，适应公司发展、改善的需要。
各位领导、各位同事，XXXX年是集团快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市尝客户的认可，集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价，在x年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的xchic中国房地产推动力人物年度榜中，集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”，张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首，赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”，作为xx员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
各位同事，新的目标、新的任务、新的挑战，应对机遇和挑战，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮忙下，透过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，xx物业管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
尊敬的领导同事:
大家好!时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。现在我将本年度的工作情况向大家汇报一下:
赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张，也没有理算组的精算，但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。
一、理赔案件结案。从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止月份，已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户情绪，等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。
二、客户领取赔款，收据开单。因为每天来的客户不是我们所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的客户接二连三，甚至一起挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，因为县区工作人员带来的案子比较多。
客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，如果确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后根据计算书准确无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从年月日起实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打 到客户账号上。按常理来讲，这一规定，不紧保证了被保险人赔款的安全性，还方便了客户，不用再跑远路，进行那些繁琐的手续亲自来领取。
三、案件整理归档。开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后，红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后，需要按照案卷页码整理排序，把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼，按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时，挤压案件，在检查时出现问题，做过书面检查，罚款处分，让自己牢记在心，知错就改，做错事，不是每个人都有机会该过的，我有幸得到这个机会，所以我加班加点，及时把档案完善。
四、单证管理。理赔所需的工作单证，都由我保管，做好分类，方便查找使用。做好登记工作，县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录，没有出现过任何错误。
每个人的工作都不会那么的单一，除了自己的本职工作外，物品申请和保管，理赔资产的登记和使用情况，都由我负责。简简单单的事情，也是锻炼我细心负责的机会。
即将过去，在这一年中，我们既有成功的喜悦也有失败的泪水，但我相信，这所有的一切都是为更加美好的明天而做铺垫，总结一下自己的各项工作，主要有一下几个方面的收获：
一、严格遵守晚报的各项规章制度，做好团队中的一分子从11月1日至11月31日一年的时间里，自己能够严格遵守报社的各项规章制度，能够按要求上下班，按时打卡，以确保工作时间和工作效率。
副刊部的人员和具体工作经过几次调整，更突出了这个部门的团队性，为此自己做事前，总是时时想到是这个集体中的一员，并不断努力，不断进取，以能为这个集体增光为荣。
二、认真、及时地完成连载、开卷、专栏版面的编辑工作自进入城市晚报，我一直负责连载版面的编辑工作，连载版面除法定假日外，每天都要做版。从组稿、选稿、报选题、编稿到具体的版面编辑工作，我都能够认真、细致地对待每一个环节，所选稿件一直受到读者的关注。
开卷版面是很受读者的读书版面，每周一期，有新书推介、书评、书人剪影等栏目，是读书人的精神家园。我知道这对我也提出了更高的要求，有许多过往的知识要补充，还有许多新的知识需要学习，为此我一方面多读书来充实自己，同时也经常阅读其他一些报刊杂志上的“读书”版面，使自己不足的信息及时得到补充。
此外，我还负责每周一期的专栏版面的编辑工作，专栏版面的约稿一直是难度很大的工作，有时为了寻找和有关名家，往往要打许多电话，发好多次邮件，才能组到适用于版面的稿子。每个都是一部书，在认真完成工作的基础上，我从结识的那里学到了更多宝贵的知识。
三、积极配合其他同事的工作，提供采访线索
副刊部的名家访谈栏目开办以来，提升了报纸的文化品位，并受到了广大读者的，可有时却苦于找不到更好的采访线索，所以我利用平时与专栏、出版社联系工作的机会，联系到作家，为名家访谈的采访提供线索。
总结这一年，自己面对了更多的'工作和更高的要求，这也更增强了今后完成各项工作的信心，使自己不断努力，面对更多的挑战。企业员工个人年终述职报告7
本人从6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作，至今已有3个月了，在此期间，我努力做到五勤，诚心诚意做好办公室文员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来，我不断的学习，以弥补自身的不足之处，力争做到更好，下面，我对这几个月的工作情况作个简要的汇报，以接受公司领导的考核：
1、通过努力学习，提高自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位，需要不断的更新知识和提高素质，更要有善于协调的能力，我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起，在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟，渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作，与领导接触的机会很多，从中感受到了多位领导的风范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说只有3个月，但我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
2、勤奋工作，加快工作速度与效率
自从8月份正式入职以来，我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务，在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务有些艰巨，但是我们并没有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排，以及沟通他们的思想，同时，新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中，虽说初涉人事招聘与管理，我自身还有很多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。
3、尽心履职，全心全意做工作
在做实业公司办公室文员本职工作的同时，我还要处理实业公司副总经理的日常事务，在工作当中，对领导交办的工作从不计价还价，总是保质保量完成，对自己份内的工作也能积极对待，努力做到;在与其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待，学习同事的长处，精益求精。
总之，总结三个月来的工作，我觉得在如此高频率与效率的要求中，我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多，不管此次述职能否通过，我将一如既往的工作与学习，也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励，我将继续为公司奉献我的热情与精力，为公司的发展尽一份微小的力量!
餐饮企业年终述职报告格式及范文
如何写好餐饮企业述职报告
一、标题。如《xx年述职报告》
二、正文。没有固定协作格式，通常写这几方面：
1、概括交代自己的基本情况
如述职人姓名、岗位、职责，任职述职时限，成绩总体概况等。
(1)工作过程。(2)内容概括(成绩、经验为主)。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。(3)主题认识。这样，听众在对报告的全貌有一个大致的了解，也能够统领全篇，激发听取的兴趣，启发和引导听众积极思考。
2、履行岗位职责情况
要使劲自吹自擂所取得的成绩，采取了那些措施，取得了那些效果等等，这是述职报告最最精华、最重要的部分，你做没做事、成绩如何，就要在这里体现了，更主要的是看你的“吹功”如何啦!
自此以下包括问题教训和今后计划共三部分，要分出层次来分析证明主题，这才能条理分明。
层次安排方法，一般采取横向排列(各层次独立性强，共同论证主题的正确)。
每一层次都要有一个小的主题，写成层义句。层义句，一般写在层次前面，或者每一层次前后都要写出，也有的层义句写成了小标题。可以是口号(主题句)的反复。层次中间要恰当运用材料。如上例在教职工代表大会上述职报告的五个层义分别是：
一、加紧进行迎接国家级示范性高中评估的准备工作。
二、围绕教学中心工作，进一步提高了教改、科研质量。
三、重视并努力推进教育信息化、现代化，现代教育技术的运用取得了一定的质量效。
四、继续扩大开放，加强对外合作交流。
五、进一步改革创新，狠抓教职工队伍素质提高。
六、加强班子建设，并努力提高我个人的思想、能力素养。
3、存在的问题或不足
不能只说成绩哦，还是要蜻蜓点水地谈一谈工作中存在的问题。这部分要简写，不能那么“实”哦，否则你的成绩就没啦。
4、今后努力的方向
针对存在的不足，提出下一年的打算，也就是要表一表决心啊。这里要注意谦虚一点哈!
三、结尾。用一些套话向大家做个交代，表示自己述职完毕。如，“述职完毕，谢谢大家”之类的话!
四、落款。最后当然是签名、成文时间哦啦。
餐饮企业年终述职报告范文一
XX年，是我就任______酒店餐饮部总经理的第二年，也是___酒店餐饮部连锁经营发展壮大的一年。在这一年里，我和酒店餐饮部执全委会成员在集团董事局的正确领导和社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念，不断创新营销方式，进一步提高服务质量，致力酒店餐饮部的连锁发展和品位提升。通过全体___酒店餐饮部人的共同努力，克服资金紧张、人员流动大、同行竞争压力加剧等诸多困难，酒店餐饮部的经营业绩稳步上升，连锁发展扩张战略稳步推进。在各位董事的领导下，___酒店餐饮部人连续奋战三个多月，在XX年3月6日隆重推出了___第一家产权式酒店餐饮部—___酒店餐饮部，这是___酒店餐饮部连锁发展战略上重要的一步。___酒店餐饮部人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了董事长及各位董事的肯定和业内同行、社会各界人士的好评。
酒店餐饮部经营目前呈现出良好的发展趋势，以___集团“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进___酒店餐饮部持续长远的连锁发展，确保股东利益、增加员工收入、提升酒店餐饮部品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位董事和同事述职，请予以审议。
一、XX年度考核指标完成情况
XX年度酒店餐饮部营业收入计划为( )万元，实现营业收入( )万元，完成比例( )%，但由于应收帐款等因素的影响。考核收入完成比例为( )%，考核盈余完成比例为( )%。
二、工作措施及存在的问题
1、抓管理，树形象;
XX年___酒店餐饮部以《董事局工作报告》为指针，严抓细管、开源节流，全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。先后被___市环保局评为“绿色宾馆”、被卫生局评为“食品卫生a级管理单位”、被___市工商局评为“消费者信得过单位”，酒店餐饮部的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的一致好评，并按董事局工作报告要求完成分公司注册工作。
2、抓发展，强品牌;
___大酒店餐饮部根据集团制订的“依托房地产主业，做连锁发展”的发展战略，在强抓管理的同时，不断推进连锁发展。通过努力，___首家产权式酒店餐饮部——___酒店餐饮部于211月3月6日隆重开业。在___店筹备过程中，酒店餐饮部人根据董事局及董事长的要求，降低投资成本，保证酒店餐饮部档次。投资额下降了，酒店餐饮部的档次并未下降，开业以后得到了社会各界和宾客的认可。___店的定期开业，在___酒店餐饮部连锁发展道路上有着里程碑式的意义，创造了___酒店餐饮部业的几项第一。为今后的连锁发展奠定了坚实的基础，锻造了一支能吃苦耐劳的队伍。
3、抓经营，显成效;
餐饮部全年计划营业收入( )万元，实际完成营业收入( )万元，完成率为( )%。酒店餐饮部的营销活动开展得有声有色，厨部通过努力，在保留优质菜品的同时不断推出新菜。中餐大厅各种宴席不断，在宴席的接待、特殊节日的营销活动均取得了很好的效果。在XX年的圣诞平安、狂欢夜活动中实现售票收入( )万元，比XX年的( )万元，增加了( )万元，达到了预期的目的。
活动中心全年计划营业收入( )万元，实际完成营业收入( )万元，完成年计划的( )%。对迪美实行改制，由员工承包经营。根据市场规律，经酒店餐饮部研究报董事局批准，将运通旅行社进行转让，这两个部门从酒店餐饮部剥离出去，减少了酒店餐饮部的亏损点，利于酒店餐饮部的经营管理。
4、抓维护，降能耗;
世纪店已开业运营四年，设施设备的最佳运营阶段已经过去，进入了设备维修阶段。XX年我们对中央空调主机、管路、空调末端进行设备维护、节能降耗，XX年水电费为( )万元，比XX年的( )万元节约( )万元，这是非常难得的。
5、做“三定”，控 “三费”;
年初，根据董事局的布置，认真做好人员“三定”，即定编、定岗、定薪。XX年定编2xxxx，年末实际在岗人数为18xxxx，比定编少2xxxx。通过定编，使各岗位工作量不断饱和，工作效率得到了有效提升。按年初制订的“三费”标准我们不折不扣的进行落实执行。对各部门低值易耗品、办公用品的领用严格按定额标准领用，定期召开成本分析会，对经营和管理成本进行分析，让成本意识深入员工心中。
6、抓安全，保秩序;
XX年的安全保卫工作是值得警醒的一年，对突发安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中严格加强防范，确保酒店餐饮部的安全保卫工作。在湖天一色店筹备中，几乎包揽了后期绝大部分设施设备的搬运工作。
7、抓培训、备人才;
酒店餐饮部在连锁发展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店餐饮部管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，实行送出去、请进来的培训方法强化培训。全年外派员工外出学习2xxxx人次，组织集中学习4xxxx次，外请教师培训xxxx。酒店餐饮部内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与管理能力。
8、存在的问题：
⑴、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强;
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化;
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
⑷、工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高;
⑸、突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。
三、工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
XX年，___即将新增的酒店餐饮部有王府大酒店餐饮部、康年大酒店餐饮部、华天大酒店餐饮部，这些大型连锁酒店餐饮部以及跨国酒店餐饮部管理公司的进驻，___酒店餐饮部业将面临着一次新的变革，规范化、集团化发展才是我们在竞争中的立足之本，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要继续秉承集团的核心价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证企业规范、健康发展。
3、提高企业融资能力;
现阶段酒店餐饮部的连锁发展对资金提出了更高的需求，如何扩大融资渠道、解决酒店餐饮部连锁发展所需资金问题是XX年工作的重点。
4、搞好后勤服务 解决员工后顾之忧;
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念，努力改善员工食堂的伙食，加强对宿舍的人性化管理，管好图书室和小卖部。本着服务好员工的目的，为湖天店的员工送餐、用车接送上、下夜班的人员。以实际行动温暖人心，让员工感受到酒店餐饮部领导对员工的关心和重视。酒店餐饮部经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增强了企业的凝聚力，为员工提供了一个展示自我的平台。
四、XX年度工作计划
1、根据集团公司工资、奖金、津贴管理制度，完善酒店餐饮部绩效考核办法，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强酒店餐饮部的日常经营管理，为酒店餐饮部连锁发展培养和储备人才。
2、按照集团董事局下达的各项经济指标，将任务分解到各个部门及负责人，并与工资、奖金挂钩。XX年计划完成经营收入( )万元，实现考核盈余( )万元。
3、加强对连锁发展的探索，制订连锁管理章程，形成连锁经营模式。
4、增加新的经营增长点，按照资金就地平衡的原则，年后筹划装修会同店并在 8月8日开业。
5、加强企业文化建设，竭尽全力完成董事局下达的各项任务，进一步提升企业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场。
尊敬的董事长和各位董事，酒店餐饮部将始终遵循集团企业文化和核心价值理念。在董事长和董事局的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神，继续保持XX年这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好___店，充分发挥酒店餐饮部作为集团对外宣传窗口作用。依托主业办好会同店，逐步在全市各区、县设置连锁分店。为___集团和___酒店餐饮部快速平稳发展，为酒店餐饮部连锁发展、做大、做强而勤奋努力的工作。
餐饮企业年终述职报告范文二
XX年在餐厅的发展进程中是比较重要的一年，而餐厅营运工作更关乎能否顺利将现有模式理清脉络，调整到位，能否为下一步的发展提供坚实的基础，进而为餐厅的拓展提供保障。
一、 整顿现有问题、整合现有资源：
1、 管理好两店厨房、稳定控制餐品质量及速度、优化运作模式：
悠仙美地XX年运作近大半年以来，厨房出现最多的问题无外乎是餐品质量投诉和出餐太慢等问题，在一次又一次的总结之后，问题仍然没有得到彻底解决，其实根据业绩及客勤量的增长，我们是到了需要考虑优化运作模式的时候了，建立完善的管理和运作模式的好处是：不仅能提高工作效率、顾客满意度，还能帮助公司培养人才，为今年三店开业服务。
2、 完善采购和质检、财务包括一线运作部门之间的配合流程，规范制度，做好成本核算工作，根据数据分析经营问题，从而能制定出合理有效的成本控制模式。
3、 产品的研发和推陈出新工作：
① 可充分利用公司资源，同步南京产品：可关键问题是如何保证“同步不走样”，这是值得我们思考的问题。我个人以为可由每次南京来人过来指导，变为主动出击，在同步出新品时，派人去南京学习，对菜肴的形、色、味、制作方式、注意事项逐一进行系统观摩，并实际体验操作过程，多问、多学，直至完全一致方可。
② 吧台和厨房负责人可根据本地地方特点，应时、应季推出一些新品上市，此项工作可落实为制度，如此除了对经营特色大有好处外，还能提高员工的创新能力和工作积极性。
③ 对每月、每季统计出的餐品和饮品销售数据进行分析、结合到客人的意见反馈，可对适度产品进行淘汰和撤换安排。
4、 软实力品牌打造，加深悠仙美地特色服务和细节服务在消费者心目中的印象：
服务品牌的打造，无需做过多经济方面的投入，却能获得丰厚的回报，是值得公司领导重视的一项重要的工作。今年若我们想要将服务做成令客人印象深刻的一项产品，需要从以下四个方面着手：
① 服务技能
② 服务效率
③ 服务细节
④ 服务用心程度
二、 深入到南京总部各运营部门，系统学习，找出差距之所在，并了解差距形成的原因，我们是在什么环节出的问题：
总部很多很好的资源我们并没有真正利用起来，也有很多更好的操作方式并没有为我们所了解，我们应该和他们建立更为紧密的联系，系统学习、贯彻执行，直至无论从哪个方面看，我们都和总部完全一致，甚至在个别方面，我们优于他们，那么我们才能真正与他们并驾齐驱，并能在接下来坚持和不断总结的过程中逐渐形成自己的管理模式、经营模式、商业模式，为诞生公司自己的品牌而努力。
三、人才稳定和培养工作：
其实所有经营管理中出现的大多数问题，归结到最后都是“人”的问题，故今年人才的招聘、培养和稳定的工作，是今年营运工作的重中之重，是其他工作顺利开展和执行的基础：
1、 营运工作的基础是要拥有一个高度责任心对企业深度认同的核心团队，这样各项工作指令和规划布署才能顺利执行，此核心团队应该具有采购、质检、门店管理、人事、财务、培训等功能，而营运总监在这其中起到的最大的作用是和谐地动作这个团队，使各个版块各司其职，高度自律，合作无间。
2、 在每个店各岗位(如厨房、吧台、前厅)进行人才储备工作，主要培养三种人才：管理型、技术型、实用型，这部分人员将来可以成为公司的储备力量，将为运营和拓张起到重要的作用，并且也会增强现有员工的危机意识，提高其工作积极性。
3、 重视培训和训练工作，切实提高员工的工作能力：此项工作各个岗位(前厅、厨房、吧台)都要进行规划和执行，在做培训和训练的同时，要让员工有机会多多体验南京总部直营店高标准、严要求的工作内容，有机会参观海底捞、真功夫等行业皎皎者的运营实务，让其比较后了解到差距，从而增强其上升意识，再经过训练和督导：改变其工作习惯，真正提高其工作能力。
四、营销和策划工作：
XX年我们的策划工作仅局限于同步于公司的一些安排，之后进行细微的调整，可由于经验不足，加上对本地市场的调研工作不充分和不了解，导致去年的几项活动策划无论是七夕、国庆元旦中秋、还是情人节都不太成功，只有六一儿童节能及公司部分门店。故今年我们的策划工作可能要调整思维，从本地客人的角度出发，可能更加容易获得比较好的影响，其次是更要重视营销工作：
1、 节日活动策划、店堂布置装饰、主题活动安排除了可以同步和参照总部的做法外，还可利用营运工作负责人自身的餐饮行业经验、餐饮同行圈子的习惯做法以及自身对市场的把控度等方面进行综合，组织具有创新、实用、又让人印象深刻的活动。
2、 营销工作的开展：
内销工作：
① 对前厅员工进行业务培训，先通过良好的运作模式让其将服务工作做好，让客人接受销售者本身。
② 策划出能吸相顾客的销售方案，如：XX年我们的点一份正餐，享受一份特价饮料方案还是具有不错的吸引力的。
③ 对销售品本身及销售技巧进行培训，让员工知道怎么去推销。
④ 通过完善的激励手法提高前厅员工推销积极性，从而进一步提高客单价和销售额。
⑤ 逐步完善vip客户的客户资料及特点，提倡姓氏服务、亲和力服务，对客人的特殊消费需要和习惯进行关注，从而让客人真正接受和认可我们这个品牌，把众多vip客户培养成我们的老客户，通过他们开发让来我们店消费成为他的习惯。
⑥ 焦点深耕：打造特色产品，并将产品的焦点(特色)进行深度发掘。
如：客人点皇家比利时咖啡时，为充分体现比利时皇家咖啡的尊贵的皇室气派，可在上餐时由吧员亲自为客人操作，并讲解典故和原理，功效，配合专业的手法和得体的礼仪进行演示，品尝前先提醒客人用柠檬水清口，之后再感受它不凡的口味。如此必能给客人留下深刻的印象和物有所值的概念。
又如：对台塑牛排、莎朗牛排等价位较高餐品我们都可以策划独特的销售方案进行焦点深耕。
外销工作：
今年我们除了要做好内销工作外，还要针对目标消费群体进行主动出击，为其量身订做活动方案，争取取得更大的市场认同度，拓宽市场份额和品牌影响力。
五、企业文化：
企业文化对公司发展和壮大的作用勿需多言，它可以鼓舞士气、统一价值观、提升企业形象、稳固中坚力量、帮助企业成长，这些公司决策层想必已经意识到了，对于我们这样的企业正在起步和走向成熟的过程中，当务之急是做好员工激励，为企业培养大量稳定、坚实有战斗力的后备力量、可用之材，并在不断壮大的进程中逐步地形成自己的核心文化。
公司提供的激励手法有：绩效考核、员工福利(生日特惠、朋友用餐打折、工资日对折餐等)、团队竞赛、星级员工等。我个人认为激励方法已经很全面，就目前来看，好多手法我们并没有操作到位，最后形成的结果是和我们的期望有差距的，我们应该对症下药，针对现有激励手法中出现的问题的症结进行分析调整，之后贯彻执行坚持下去，使之真正成为有用管理利器。以下为具体操作方法：
1、 团队竞赛文化中出现的问题，归根结底是监督不力和竞争面太窄所至，我们可采用质检参与的办法，对竞赛的内容进行延伸和拓展，由推销增加到纪律、服务态度、卫生、礼貌礼仪方面，如此一则可有效分离管理与监督，又能使员工不再局限在恶意竞争多拿钱的怪圈里，同时也可使质检监督内容进行延伸。
2、 员工激励：
① 把目前的激励方式由单纯的经济奖励延伸为精神奖励，如有员工工作表现突出，为公司作出较大贡献者，可考虑在嘉饮饮食公司旗下所有品牌门店进行书面表彰。
② 除精神奖励外，也可奖励外出培训学习的机会，一方面拓宽了员工的视野，让其更加努力工作;另一方面也为企业的长期发展提供了后备力量。
③ 在嘉和饮食公司集团内部组织举行技能大赛，提高员工对本职工作的钻研兴趣：如可举行厨房刀工比赛、吧台削苹果比赛、咖啡拉花比赛、前厅服务技能比赛等。
④ 为优秀员工的进一步发展提供途径：如组织厨师考级、优秀吧员参加咖啡师比赛、前厅优秀服务人员参加服务师比赛等。此项工作一方面可尽一步提升员工工作积极性和对本职工作的热情，另一方面也为企业形象润色，为品牌影响力加分。
⑤ 合适的时间段企业可以考虑提供一定的舞台供员工展示特长，如本店有些员工有舞蹈、美术、英语、文学、化妆方面的特长，公司可考虑做“嘉和饮食内部期刊”，让会美术、文学、绘画、排版的员工一展所长，也可起到宣传企业、提高员工对企业自信心荣誉感的效果;举办主题联谊会，加强企业各门店之间的联系，也可让会舞蹈、主持、布置方面的员工得以发挥;举办化妆培训、英语角培训让拥有英语、化妆方面特长的员工充分展示，并提升员工的综合素质和个人气质。
餐饮企业年终述职报告范文三
作为国际知名的品牌酒店，餐饮部的经营与管理已很成熟，市场知名度较高，经过十五年的管理经验沉积和提炼，已形成了自己的管理风格，要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后，根据餐饮部实际状况，本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号，旨在提高整体服务水平，树立良好的行业形象。入职一年以来，主要开展了以下几方面的工作：
一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，XX年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：
1、编写操作规程，提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督，强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几
二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训，提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：
1、拓展管理思路，开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识，提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际，开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：
1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。
五、明年工作打算
明年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质
将对XX年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况
明年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心，明年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。
6、调整培训方向，创建学习型团队
明年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程，提升管理水平
明年的部门培训主要课程设置构想是：把XX年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为：《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修炼》，拟订新开设的课程为：《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《管理者情商》等，其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训，并将把日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推动餐饮管理。
8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。
XX年度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
小编推荐
大家都说，只有在实践后才能获得收获，并随着个人素质的提升。写报告是非常必要的，写好报告对于今后的学习和工作都有重要的影响。那么，一般的报告应该如何写呢？根据您的需求，趣祝福的编辑已经整理了一些相关的资料“个人年终述职报告”，以下是本文提供的参考资料，请您参考！
教师年终述职报告
尊敬的各位领导、老师：
大家下午好!
首先感谢校领导对我工作的指导与认可，感谢诸位老师对我的热忱帮助、关心，感谢孩子们对我的喜欢、爱戴与尊敬，感谢家长对我工作的理解、倾心与支持。
我始终坚信一个人只要真诚的付出，踏踏实实的走自己的路，回眸一望，总会留下一道道值得回忆与思索的足迹。匆匆忙忙中一个学年又已度过，2004年真的让我难忘，带着新的希望来到了育才开始开垦一片属于自己的新天地，接受了一年级的教学任务。回首这一学年的班主任工作，充满了机遇与挑战。在这一年中，我成长了许多。思想积极要求上进，工作上认真负责，业务上刻苦钻研。始终铭记“做为一位老师一定要有责任心。”我踏实地作好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，伴随着孩子成长的足迹，咀嚼着埋藏在心底的记忆现将本学期的工作总结如下：
一、工作思想
认真贯彻开发区学习。爱校如家。用一个优秀教师应有的职业道德与责任心辛勤的耕耘着生活的每一天。
二、德育工作
(一)、培养学生良好的习惯
作为一年级的老师有多少苦，多少累我不清楚，但无论风和雨，泪与汗，我都会下定决心将普通而又平凡的班主任工作做好。一年以来，孩子在我眼中明显的长大了，尤其是良好习惯的养成，一年级孩子年龄小，纪律涣散，自控力差，我主要从培养学生良好习惯入手，课堂上进行趣味教学，让学生在玩中学、学中得，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的课堂、生活纪律，从点滴做起，没有规矩不成方圆，班级相应制定了一系列的考核、评分标准并在实践中验证。收效较好。通过学习让孩子养成正确的学习方式。强调“三个一”的养成，注意教学卫生。班级设立了小组长、小队长和代理班长。让孩子渐渐树立竞争意识，起到了一定的作用。尤其是我不在的时候，表现突出。学期末班级进行了班干部竞聘上岗活动，很多孩子都写了适合自己的述职报告在竞聘中也涌现出一批优秀的班干部群体。活动的开展为孩子们树立了自信找到了自己的合适位置，对今后的学习生活起到了决定性作用，竞争意识从此开始。
写字、纪律卫生等习惯。通过班会、品德课教育，强化班级体的建设，目前学生的主人翁意识已初步形成。一二。九长跑充分证明了这一点学生为了拿第一，为了给班级争得荣誉刻苦训练，终于赢得了全班学生与老师的激烈掌声。孩子更自信了。其次。定期向学生进行课堂常规、集会和出操常规、卫生、劳动常规、参观常规等方面训练，教育学生知道“个人要服从集体，服从命令”的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证班级表现出“活而不乱，严而不死”的班貌。因此在学校举行的“秋游活动、参观沈阳话剧团”表演等大型活动时孩子们都表现的非常的出色。会后我也相应的为他们表彰。根据孩子的特点定期向孩子渗透《小学生守则》、小学生日常行为规范》利用语文课与数学课强化人文教育、基础道德与日常行为规范的养成。
“老师为我剪指甲” “吹泡泡活动”“查字典”“我是勤务员”、“做妈妈的小帮手”和“父母的生日我知道”等目的是要促进亲子关系的建立，让孩子充分体验到父母对他们的爱，增进孩子对亲人的尊敬、爱戴与关心。根据学校大队部的要求，根据学生的兴趣、爱好，结合”我能行”活动，在班内开展了”我爱读书比赛、课本剧表演、小小作文交流会、图书借阅活动、猜谜语、讲故事、朗读比赛等。通过活动，学生的合作能力得到了提高，增进了同学之间的友谊，学生对这类活动乐此不彼，兴趣盎然，积极地投入到班级活动中去
(二)、培养良好的班级体
集体荣誉感。我带领学生参加各种学校组织的活动如革命故事大赛、歌曲大赛、中华古诗词朗诵、一二。九长跑还有板报等的评比活动都取得了好成绩，本学期班级板报的设计连续三次被评为优秀奖。树立了孩子的自信心。另外我更珍惜每次的家长会、家长开放周活动以及每次的与家长的不同形式的沟通宣传班级特色、学生个性协调班级工作的顺利进行。利用元旦会让学生能够在活动中感受到“我爱我家”的乐趣学校生活丰富多彩。
2、加强心理健康教育，在这一方面，我尽自己最大的力量做好学生心理沟通工作，在学生心中我已成为他们的.知心姐姐，学生有什么不愉快或是高兴的事都愿意与我一同分享，我也愿意为他们保密。健全他们的人格促进师生关系和谐发展。
关注班级、关注孩子。 更加充分的支持我的工作。为了能让孩子在跨越中尽快的成长，我利用优先的条件让家长帮着复印阅读材料，找人装订成书，达到了让每个孩子都能在不同的程度上阅读新书的目的，当孩子们捧起这本来之不易的新书的时候都高兴的不得了，当家长知道我为了孩子而作出的努力都说于老师真行，你对孩子够意思以后有什么事就直说吧，能帮的一定帮。
三、 教学工作
本学年我担任学校一年级的语文、数学、思品、写字等工作同时又接受了跨越式课题的研究课题任务很重，但通过自己的努力与同仁的帮助都能顺利解决。作为年轻教师我始终注意提高自己的教学能力，为此，我多读书，多参阅资料，接受新思想，学习新理论，体会新精神，经常写体会，决不放过每次看课机会，课后认真总结，珍惜每次外出的机会我认为这都将为我的教学成长奠定基础。
文员年终述职报告
一、岗位职责概述
(一)作为行政内勤，我的工作职责是：
落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
2、执行行政管理人员的日常管理工作。
物力、财力，已获得最佳效果的协调。
(二)我的工作重点是：
总经理办公室、会议室、接待室和资料室的管理工作;
转接电话，接待来访人员;
伙食统计工作并制作当月考勤、伙食报表;
报刊，及时的转交到同时手中，同时做好记录以备查询;
打印、复印工作，做好各类报表的统计和制作工作;
6、做好公司会议通知及会议前期准备工作，协调员工保障会议正常进行;
定期清点库存并记录上报，做好办公用品的管理、发放工作;
存档，并做好管理工作;
信息载体、复印机、打印机、传真机等重要办公用品的管理、维护、保养工作;
协助领导完成公司主要证照的审验、更换、变更工作;
及时有效的完成领导安排的各项任务。
二、个人评估
(一)我本年度的工作内容和心得：
1、踏实的工作态度 半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政内勤是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(物业部、结算部、财务部及办公室工作的正常开展。
(谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
2、尽心尽责，做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，做好行政内勤工作计划，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门总监的直接领导下，积极、主动的`做好本部门日常内务工作。
(热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
(2)物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
(文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
(4)人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做电子存档等。
(5)招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行面试。
(电话费的支付，确保及时支付相关合作单位的月结费用。
(7)协助工作：协助部门总监做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
3、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性
为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。
4、加强学习，提高素质
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此给相关部门办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
5、抓住重点，贯彻落实
紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。
(二)自我评价
我工作态度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导的指示，但是缺乏经验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握专业技能，努力提高自身素质。在工作中有许多欠缺的地方，为此，我会在后勤协调和沟通等方面，进行尽快的调整，提高自己的工作效率。
(三)下一年度的工作计划：
注重自身言行举止，做好外来人员的接待工作;
2、努力学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好的完成工作;
良好的办公环境;
4、认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交办的各项任务。
三、对公司发展的合理化建议
希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合，加强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建设高效率团队，为公司的发展贡献力量!
20xx年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:
收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
再放,更好的堵绝了向不良客户发放借贷及一户多贷,把借冒名借贷消灭在萌芽状态之中。如:借款人XXX,来我社借贷,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,拒绝了XXX的借贷申请。XXX再三请求我都谢绝。
做好借贷的审查。我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我坚持借贷的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔借贷都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了“三个必须”
一、全面提高客户经理综合素质。
我部通过自学、集中学习等方式,树立了正气,培养了全局观念和团队协作观念,
首先,要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来,奖励办法等发生了很大的变化,这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训,就是要树立爱岗敬业的精神,树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常
其次,要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际,认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习,结合激励与约束并存的考核机制,我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。
二、结算业务方面。
年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深入的开展下去,让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念,我部细致开展各项工作, 接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查,多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计差错事故。
1、加强会计基础工作管理,会计业务操作规范化。
通过深化规范化管理活动,教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性,通过学习和培训,使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。
2、加强内控管理工作,不断提高管理水平,防止案件的发生。
在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》和《银行内部控制综合安全评价实施办法》,积极进行查找差距贯彻落实,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营,全年无一件安全事故,并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。
3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训,配合市行搞好对外的宣传。
柜台业务是行的窗口,业务技能的好坏直接影响到行的形象,我部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名,并有多名员工获得前三名的好成绩。
年市行加强了个人业务开发,推出了多个个人业务品种,如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品,为做好个人业务,推广这些好的产品,我们的员工利用休息时间搞宣传,有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”,使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务, 收取中间业务费74.9万港元。
4、加强规范化服务,争创窗口单位规范化服务标兵单位。
为切实提高营业部的服务质量和工作效率,促进工的工作作风的根本转变,我部成立了达标活动领导小组,并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《银行作风建设与规范化服务》的通知及《银行作风建设与规范化服务达标考核办法》,以此作为对员工进行检查、考核的标准,使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力,终于在总行的飞查中合格,获得标兵单位称号,这一称号既是对我们工作的肯定,也是对我们工作的一个促进,也对我们的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库,人员近40名。办公费用开支大,费用弹性大,事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关,还须保证正常的开门办理业务的需要,解决这个矛盾,办公室管理人员做了大量的工作,营业部全体员工作出了大量的牺牲,费用同比下降了200余万元,作出了巨大的贡献。
另外、在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织安排下,通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度,顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产和员工安全,为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。
安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育,预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。
今年的月饼销售工作已经结束，在公司领导班子的正确领导下，在各科室的积极配合下，在整个营销团队的不懈努力下，20xx的销售工作虽然取得了一定的成绩，但我们深知离领导的要求还相差甚远，为寻找差距，总结不足，积累经验，给明年的工作打下基础，业务部特做如下总结：
一、关于包装：物有所值。
二、关于口味及其它，目前，我们的口味偏少，品种单一，明年，我们应按市场需求，在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品，使之形成系列，以满足顾客的需要。还有保质期，现在的消费者越来越注重生产日期和保质期，我们希望在生产和技术部门的配合下，把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的.生产比较集中，9月中旬，我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期，对此，消费者提了不少意见，希望明年能够改变这一现象。
三、关于价位，根据市场反馈的情况，现在大众消费的散饼多在品牌定位，南街村月饼虽然在市场上销售了两年，但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识，除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外，我们在其它市场上的表现还远远不够，在家门口的许昌市，虽然经过了连续两年的市场运作
，但我们现在却属于挑战型品牌，在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上，只能伦为补缺型品牌，在省会郑州，虽然今年尝式着进入了流通领域，但表现平平，无所建树。所以，我们的任务非常艰巨，可以说任重而道远。
年终的述职报告
时光匆匆，转眼间又到了一年的尾声。在这一年里，我经历了许多挑战、付出了辛勤的努力，并取得了一些成绩。作为一个员工，我认为年终的述职报告是一个重要的机会，让我能够回顾过去一年的工作，并向公司和领导们展示自己的成果和进步。在这篇文章中，我将详细具体且生动地描述我在这一年里所取得的工作成果和个人成长。
我想重点谈谈我在项目管理方面所做的努力和成绩。在过去的一年里，我作为项目组的一员参与了公司重要项目的实施，负责了项目计划、资源分配和进度跟踪等工作。通过积极主动地参与和协调各方面的工作，我成功地完成了项目的实施，并在预定的时间内交付给客户。在这个项目中，我也学会了如何合理安排时间，并有效地分配和利用资源，以确保项目的顺利进行。我的团队合作能力和沟通能力也得到了锻炼和提升，与同事之间的协作更加默契，大大提高了项目的质量和效率。这些经历让我深刻地意识到项目管理的重要性，并激发了我进一步提升自己的动力。
我想分享一下在团队合作方面取得的成绩。作为一个团队的一员，我始终坚持“共同成长、共同进步”的理念，积极参与各项团队活动，并努力为团队带来正能量。通过与团队成员的密切合作，我学会了倾听他们的意见和建议，并且在困难时给予他们支持和帮助。在团队讨论和决策过程中，我能够客观分析问题，并提供切实可行的解决方案。在我看来，团队合作是一个相互学习和互相帮助的过程，在这个过程中，共同努力，取得了很多成果，这些成果离不开每个人的贡献和付出。
除了工作方面的成绩，我也注重个人成长和提升。在这一年里，我积极学习新知识和技能，不断提高自己的专业能力。通过参加培训课程和学习资料，我了解到行业发展的最新动态和趋势，这有助于我更好地应对工作中的挑战和问题。同时，我也认识到自己在某些方面还有待提高，于是我主动寻求反馈，并进行自我反思，以便改善和进步。我也积极参与公司内外的活动，与不同领域的人交流和分享经验，扩大自己的人际网络。这些经历让我成长为一个更加自信和能够独立解决问题的员工。
过去一年是我不断努力、充实而又充满挑战的一年。通过项目的实施、团队的合作以及个人的努力，我取得了一些可喜的成果和进步。我相信，在不断学习和努力的道路上，我能够不断挑战自我，创造更加辉煌的未来。感谢公司和领导们给予我的支持和信任，我会继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。
以上便是我年终述职报告的总结，感谢大家的聆听。我相信，通过不断地总结和提高，会一起创造更加美好的明天。谢谢！
报告应该怎么写才合适呢？在完成一项任务或目标后，都需要去书写报告。好的报告可以给以后的工作提供参考依据，这是趣祝福小编为您整理的“个人年终述职报告”相关的最新消息，以下的信息仅供参考希望大家仔细阅读！
临床各科室实习报告
为期四个多月的临床本科班毕业实习圆满结束了，这是最终完成专升本培养目标的重要阶段，也是个人医德医术水平稳步上升的阶段。回顾四个多月以来的临床实习生活，
1本人能坚持四项基本原则，具有事业心、责任感和良好的医疗道德品质和作风，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，全心全意为病原服务。能够自觉遵守国家的法纪法规和方针政策，遵守学校和医院的各项规章制度，服从领导安排，谦虚谨慎，团结同事，发挥团队精神，加强基础知识的学习和基本技能操作的'规范。实习期间不迟到不早退，严格按照临床诊疗制度处理病情。如遇病人病情变化逐级请示汇报，对危重抢救病例随时诊视，多次参与一线抢救并记录总结相关的临床经验。
2在大内科实习期间，轮转了该院所设的所有的内科科室。对于内科常见病和多发病的诊断，鉴别诊断，治疗常规等熟练掌握。能正确规范的书写临床病历和进行体格检查。熟练掌握内科的各种基本操作并且能正确使用内科常见药物。最重要的是了解了内科各个系统的诊疗新技术，对于以后工作的开展大获裨益。
3在大外科实习期间，进一步培养了临床思维能力且掌握了外科的基本无菌操作技能，对于外科常见病和多发病的诊断，鉴别诊断，处理原则等知识得到了进一步的巩固。能熟练的书写外科病历及手术记录，术后记录等。熟悉常见病的适应症和禁忌症，了解术中可能发生的意外及术后常见并发症的处理。熟练掌握外科危重及急重症的抢救处理原则。
4在妇科和儿科实习期间，通过实习，巩固和加深理解了妇产科的基本理论和基本知识，掌握了妇科常见病的诊断和处理原则，掌握了正常分娩，正常产褥期和新生儿的处理。了解了围产期保健和计划生育工作。掌握了妇产科常见病的诊断和处理原则。熟悉了常见药物的使用。在儿科实习期间加强了儿科的基本理论和基本知识，进一步规范了病历书写体格检查和儿科常见病的诊断治疗和预防。
通过毕业实习，使得我们把所学的理论知识运用到实际工作中去，在实践中进一步巩固和提高专业知识,掌握临床各科基本诊疗技术，提高了临床思维能力和独立工作能力，培养了良好的医疗道德品质和作风。
各位领导、同事、朋友们大家下午好！ 根据镇党委、镇政府对驻村干部考核的要求，现我就今年自XX年1月份以来的思想学习、组织纪律、工作情况做如下汇报，不妥之处，恳请指正。一、思想学习方面(一) 政治理论学习方面。日常工作中，我加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等政治理论知识的学习，及时了解和学习党和国家制定出台的一系列的路线、方针和政策，学习各项惠农强农政策，了解掌握当前形式和发展趋势，紧跟形式，更新思想，确保了在思想上、行动上同党委政府保持高度一致；结合“联村联户 为民富民”行动，我进一步认真学习了党的十八大及省、市、县两会重要精神，认真领会其精神实质，不断提高自身思想觉悟，进一步坚定了政治信念。（二）业务知识学习方面。为了更好的做好本职工作，利用职务便利及闲暇时间与村“两委”成员共同探讨农村工作技巧，认真向党员群众学习、了解农村基本情况，不断充实自己，提高自己。二、组织纪律方面在工作中本人严格遵守干部管理的各项规章制度，按照制度要求自己，不迟到不早退，认真履行岗位职责，规范自己的行为。三、工作方面熟悉业务、掌握技巧是做好工作的基本要求，也是完成本职工作、履行职责的需要。在工作中，我努力提高对基层工作的认识，做工作不分份内份外，积极主动地承担各项工作，遇到不懂的问题，虚心向领导和同事们请教，努力提高自身素质和工作水平。在领导及同事们的关心帮助下，我认真履行工作职责，完成了工作任务。一年来我主要做了以下工作：1、重点工作：一是参加全省开展的“联村联户为民富民”行动，利用入社宣讲、走访群众的时机，认真填写访谈日志，广泛宣传十八大精神和党在农村的路线方针政策和法律法规，认真虚心向基层和群众学习，进一步加深了对农村工作的认识，并做好各类台账等软件资料的归类整理。二是协助做好xx村千头肉牛养殖小区建设工作，配合完成圈址、饲草区、青贮氨化池、晒粪场、管理房及排污设施的规划、建设及环评工作，配合做好妇女小额担保贷款和惠农贷款的申报工作。三是协助完成xx村14户别墅式住宅的选址、招投标、修建协议签订工作。四是协助做好荒漠区设施农业示范园、现代机械化玉米制种基地、现代农业科技示范园、养殖小区及村级活动阵地的观摩接待工作。五是协助完成四、五、七社门前绿化美化工作，广场绿化美化工作。六是完成新农合、新农保信息核对工作。七是针对土地流转后，外出务工人员较多，党员群众流动性强，管理教育难度大等实际问题，创新管理机制，以网络终端为载体创建手机信息平台及qq信息平台，负责平时向广大党员群众发送红色信息、党风廉政教育、党纪条规和法律法规、惠农强农政策、家乡新气象、种养技术及市场讯息、妇女创业信息及保健常识、实时天气预警、紧急事件通知、节日问候、生日祝福等信息，切实把全村党员群众管理服务水平提上了一个新的台阶。申请xx村党支部村委会专用qq号，负责为群众提供视频聊天、网络查询所需信息等服务，并结合手机信息平台，集公务、商务功能与一体。八是配合完成人饮工程相关资料整理工作。2、日常工作：一是配合抓好党建、团建、精神文明、远程教育、党风廉政建设、社会综治、维稳工作。做好村里的“软件”工作。主要包括整理填写党建簿册、党员远程教育簿册、四议两公开簿册、农村劳动力技能培训簿册、团建资料、精神文明建设资料及其他阵地建设资料。二是积极配合村上开展环境卫生集中整治活动。三是兼任远程教育、电脑维护员及网络管理员职责，利用原有电脑设备，对农家书屋进行升级改造，实现整幢大楼内有线无线网络全覆盖。并对打印机完成共享，提高工作效率。四是配合文书做好来人接待接访、办公室文档整理及各类表册的填写上报工作。五是认真完成各级领导临时安排的各项工作。四、存在的总题1、考虑问题不够全面，工作不够认真细致严谨。2、工作缺乏创新，效率不高。3、公文处理及写作能力亟待提高。五、一年来的收获及体会又是一年终结时，又是一季春来到，开始了我的总结，总结让我有了更多的思考。此时此刻，我坐在这样一个场合下，我有太多的感触和体会--责任、使命、希望和激动。近两年的村官生活使我深深的爱上了农村这片热土，我为自己是一名大学生村官而感到荣幸，分到xx村而感到自豪，坐在这里作报告而感到心潮澎湃。基层的工作是复杂、是琐碎、是艰辛、是难忘。这里没有车水马龙、灯红酒绿，没有高楼大厦、没有柳岸河堤。但是这里有泥土的芬芳、蓝天的优雅、整洁的农家庭院、阡陌纵横的田野以及憨厚纯朴的劳动人民。虽然工作中有风雨起落，但更多的是阳光飘洒、笑语缤纷。在这里我增长了见识，得到了历练，政治敏感性、思想成熟度、使命责任感、集体荣誉感、宗旨意识，生存适应、工作服务能力不断增强。1/2
一、背景
过去一年，我有幸担任本村的妇女主任，负责引领和组织全村的妇女同胞参与村庄建设、发展经济以及维护妇女的权益。在村委会的支持和全体村民的共同努力下，我们取得了一些成绩，但也深感责任重大，仍需继续努力。
二、妇女工作概况
妇女经济活动促进
今年，我们重点关注了农村妇女的经济地位，通过举办各种农业技术培训班，提高她们的农业生产技能。同时，我们也鼓励和支持她们参与到村庄的手工艺、家庭工厂等项目中，以增加家庭收入。据统计，今年妇女同胞参与的经济活动比例比去年提高了20%。
妇女健康与教育
我们始终重视妇女的健康与教育。定期开展健康教育讲座，提高她们的健康意识；组织文化夜校，提升她们的文化素质和技能。今年，我们还实现了全村适龄儿童女性免费入学，确保了女童的受教育权。
妇女权益保护
保障妇女的合法权益是我们的核心职责。今年，我们完善了村规民约中关于妇女权益保护的规定，确保了她们在家庭、工作和社会中的平等地位。同时，我们还设立了妇女维权热线，为有需要的妇女提供及时的支持和帮助。
三、存在的问题与挑战
虽然取得了一些成绩，但我们面临的.挑战和问题也不容忽视。例如，部分妇女在家庭和社会中仍遭受不公平对待；部分地区的教育资源匮乏，女童辍学率偏高；以及部分妇女在参与经济活动时受到限制等。
四、未来工作计划
针对现存的问题和挑战，我们计划在以下几个方面继续努力：
深化妇女的经济参与：进一步推广农业技术，提高妇女的农业生产效益；同时，探索更多的适合妇女参与的经济项目，如电商、旅游等。
强化教育公平：加大对边远地区的教育投入，确保女童能够平等接受教育；开展职业教育和技能培训，提升妇女的就业竞争力。
持续推进妇女权益保护：定期开展妇女权益宣传活动，提高妇女的自我保护意识；加强与相关部门的合作，对侵犯妇女权益的行为进行严厉打击。
加强队伍建设：定期举办妇女干部培训班，提升她们的工作能力和服务意识；同时，鼓励和支持更多的妇女参与到村庄的公共事务中来。
五、总结与展望
过去一年，我们在全村妇女的共同努力下，取得了一定的成绩，但未来的路还很长。我们将继续努力，为全村妇女争取更多的权益和发展机会。同时，也希望全体村民能够更加关注和支持妇女工作，共同为建设更加美好的村庄而努力。在此，我谨代表全村妇女同胞向大家表示衷心的感谢！
档案科年终述职报告
尊敬的领导：
时光荏苒，岁月如梭，转眼间又到了一年一度的述职报告时间。在过去的一年里，我作为档案科的一员，不断努力工作，积极进取，努力提升自己的工作能力和业务水平。在这里，我将结合自身的工作实际，向您汇报过去一年的工作情况和取得的成绩。
我要感谢领导对我的信任和支持，让我有机会在档案科任职。在过去的一年里，我本着对工作的热爱和责任感，在领导的指导下，努力克服一切困难，认真钻研业务知识，努力提高自己的专业技能。在档案管理方面，我认真落实各项工作制度和规范，认真负责地完成了档案资料的整理、归档、检索和借阅等工作，确保了档案的整洁有序和安全保密。同时，我还积极参加学习培训，不断提升自己的专业水平和综合能力，努力做到学以致用，将所学知识运用到实际工作中，提高工作效率和质量。
在过去一年的工作中，我注重团队合作和沟通交流，在日常工作中与同事之间密切配合，协作无间，共同完成各项工作任务，并时常互相帮助，相互学习，共同进步。在工作中，我还积极主动地向领导请教学习，虚心接受领导的指导和批评意见，不断完善自己，不断提高自己的工作水平和综合素质，以更好地适应工作需要，配合领导完成各项工作任务。
我要总结一下过去一年的工作成绩。在这段时间里，我认真履行了自己的职责，努力不懈，工作态度严谨认真，得到了领导的肯定和认可，取得了一定的成绩。我相信只要继续努力，继续提高自己的工作水平和素质，不断增强自己的学习能力和团队合作精神，就一定能更好地完成各项工作任务，为单位的发展和进步贡献自己的力量。
我承诺在未来的工作中，我将更加努力，更加用心，兢兢业业，虚心学习，与同事团结合作，不断提高自己的综合素质，积极配合领导完成各项工作任务，以更好地满足单位的需求和要求。希望领导和同事们能够继续给予我支持和帮助，共同携手，共同努力，共同进步!
谢谢!
一、工作概述
在过去的一年里，我作为养殖场的一名工作人员，全身心投入到养殖场的日常运营和管理工作中。通过不断学习与实践，我努力提高自己的专业技能，为养殖场的稳定发展贡献了自己的力量。
二、主要工作内容与成绩
养殖技术管理：我积极参与养殖技术的学习和应用，掌握了多种养殖技巧。通过科学合理地调整饲料配方、优化饲养环境等措施，成功提高了动物的生产性能和疾病抵抗力，降低了死亡率。
动物疫病防控：在疫病防控方面，我始终坚持预防为主的原则。通过定期接种疫苗、加强消毒工作、实施隔离措施等手段，有效减少了疫病的发生和传播。同时，我还积极参与疫病的诊断和治疗工作，及时控制了疫情的蔓延。
生产管理优化：在生产管理方面，我注重提高生产效率和资源利用率。通过改进生产工艺、优化生产流程、提高员工操作技能等措施，成功降低了生产成本，提高了产品质量和产量。
团队建设与培训：作为团队的一员，我积极参与团队建设和培训工作。通过与同事的沟通交流和协作配合，增强了团队的凝聚力和战斗力。同时，我还组织开展了多次技能培训和知识分享活动，提高了团队成员的专业素养和综合能力。
三、存在的问题与不足
知识储备不足：随着养殖技术的不断更新和发展，我深感自己的知识储备还有所欠缺。需要进一步加强学习，掌握更多的专业知识和技能。
创新能力有待提升：在面对养殖过程中的一些新问题和新挑战时，我的创新能力还有待提升。需要更加注重创新思维的培养和实践经验的积累。
四、未来工作计划与展望
持续学习与提升：我将继续加强专业知识和技能的学习，不断提高自己的综合素养。同时，积极关注行业发展趋势和新技术应用，为养殖场的创新发展提供有力支持。
加强创新能力培养：我将注重创新思维的培养和实践经验的积累，勇于尝试新方法、新技术和新模式。通过创新解决养殖过程中的实际问题，推动养殖场的'持续改进和发展。
团队建设与协作：我将继续参与团队建设和培训工作，提高团队成员的专业素养和综合能力。同时，加强与同事的沟通交流和协作配合，共同推动养殖场各项工作的顺利开展。
五、结语
过去的一年里，我在养殖场的工作中取得了一定的成绩，也认识到了自己的不足之处。在未来的工作中，我将继续努力提升自己，为养殖场的稳定发展贡献更多的力量。感谢领导和同事们的支持和帮助！
一份简单的报告该怎么去写？在完成一项任务或目标后，我们都需要写报告。报告中所有的数据，一定要通过真正的调查获得，衷心为您呈现精彩的“个人年终述职报告”内容，只有坚持不懈才能谱写属于我们的辉煌！
就业年终述职报告
尊敬的领导和同事们：
大家好！我是XX公司人力资源部的XXX，非常荣幸能够在这里向大家汇报我在过去一年中的工作情况和成绩。在这一年里，我积极参与公司的人力资源管理工作，不断学习进步，为公司实现其战略目标贡献了自己的力量。
一、工作内容
在这一年里，我主要负责公司的招聘工作。在公司发展的背景下，招聘成为一项关键的战略工作。我充分利用各种渠道和资源，积极开展招聘活动，并且引进了一批优秀人才，为公司提供了人力保障。同时，我也参与了人才培养和绩效评估等工作，为公司的人力资源管理提供了支持。
二、工作成果
在招聘工作方面，我不仅在招聘数量上完成了公司下达的任务目标，还在质量上不断提高。我与部门经理紧密合作，精准定位岗位需求，并通过多种筛选方式，如简历筛选、面试等，确保招聘到与职位要求相匹配的人才。这不仅提高了招聘效率，还减少了员工流失率，为公司节约了人力和财力。
在人才培养方面，我积极参与培训计划的制定和实施，为公司培养了一批专业技能过硬、具有发展潜力的员工。我还与部门经理合作，设计了针对不同职位的晋升路径，帮助员工规划职业发展，增强了公司的凝聚力和激励机制。
在绩效评估方面，我依据公司制定的评估标准，积极参与了员工绩效考核工作。通过与部门经理和员工进行沟通交流，及时了解各部门的工作情况和员工表现，为公司提供了关于员工激励和培训的建议，为公司的绩效管理提供了支持。
三、工作意见
在过去一年的工作中，我深刻认识到人力资源工作的重要性和挑战之处。为了更好地完成公司的战略目标，我对自己提出了以下几点工作意见：
1.加强学习和自我提升。不断学习新的管理和招聘知识，提高自身专业素养，为公司的人力资源工作提供更有力的支持。
2.加强沟通和协作能力。与部门经理和员工建立良好的沟通渠道，了解他们的需求和困难，并及时提供帮助和支持。
3.注重员工发展和激励。进一步优化公司的培训计划和晋升路径，帮助员工规划职业发展，提高员工的工作积极性和主动性。
4.提高自身的综合素质。加强团队意识和协作能力，与同事紧密合作，互相学习和进步，为公司的发展做出更大的贡献。
四、个人收获
在过去一年的工作中，我不仅在工作能力和专业素养上有所提升，还得到了领导和同事的认可和支持。通过积极参与公司各项工作，我更加清楚地认识到，人力资源工作是一个需要不断学习和进步的领域，我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导和同事们对我的信任和支持！我将继续努力，不负众望，为公司的发展贡献自己的力量。
小编感谢您的阅读！
尊敬的领导、各位同事：
大家好！今天，我非常荣幸地站在这里，向大家汇报我在过去一年中所做的工作和取得的成绩。我要感谢公司给我提供了这个机会，让我能够不断成长和进步。在这一年中，我经历了许多挑战，收获了许多成果，我希望通过我的述职报告，向大家展示我在工作中所取得的进步和成就。
我想谈一谈我在工作中的表现。在过去的一年中，我努力克服了许多困难和挑战，尤其是在新项目的启动阶段，我承担了很多责任。我与团队密切合作，充分发挥了我的技能和才能，确保项目按时完成。在这个过程中，我学到了很多东西，提高了团队合作能力和项目管理能力。
我要谈一谈我在业绩方面的表现。今年，我为公司带来了很好的业绩，我完成了我的销售目标，为公司创造了良好的经济效益。在面对市场竞争的情况下，我努力发掘潜在客户资源，不断拓展销售渠道，做到了销售额的稳步增长。我相信，只有通过不断努力和创新，我们才能在市场上立足，获得更大的发展空间。
我要谈一谈我在团队管理方面的表现。在过去的一年中，我积极参与团队建设，帮助团队成员解决问题，带领团队共同完成了许多重要项目。我始终坚持团队合作的原则，尊重每个团队成员的意见和建议，促进了团队的凝聚力和执行力。我相信，只有一个和谐团队，才能共同实现我们的目标，取得更好的成绩。
我要谈一谈我对未来的展望。在新的一年里，我将继续保持热情和专注，努力提高自己的专业能力和团队合作能力，不断创新和拓展业务，为公司的发展贡献我的力量。我相信，只要我们团结一致，共同努力，我们一定能够取得更好的成绩。
小编认为，过去一年对我来说是充实而有意义的一年，我在工作中取得了一些成绩，也积累了一些经验。我会继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。小编感谢您的阅读！让我们共同努力，创造更加辉煌的明天！
保健年终述职报告
一、工作背景
在过去的一年里，保健部门积极面对各种健康问题，努力推动健康知识的普及和保健服务的提升。为进一步总结工作经验，总结过去一年的工作成果，向公司领导和全体员工进行年终述职报告，特此汇报。
二、目标设定与工作计划
在去年的述职报告中，我们设定了以下几项工作目标：
1. 健康知识培训的提升：通过定期组织健康讲座和培训活动，提高员工对健康知识的了解，并鼓励他们养成良好的健康习惯。
2. 健康检查的改进：完善健康检查项目，提高检查效率和准确性，发现并及时干预潜在的健康风险。
3. 心理健康支持的加强：建立心理健康支持系统，提供员工心理健康服务，缓解工作压力和焦虑。
4. 疾病预防与控制：制定疾病防控计划，提高员工免疫力，减少疾病发生和传播。
三、工作成果与亮点
1. 健康知识培训的提升：在过去的一年里，我们精心策划了一系列健康讲座和培训活动。内容涵盖了健康饮食、运动与健身、心理健康等多个方面。通过这些讲座和培训，员工对健康的认知水平和意识得到了明显提高。
2. 健康检查的改进：我们对原有的健康检查项目进行了调整和拓展，增加了一些新的项目，如血压、血糖等指标的检测。通过这些改进，我们能够更全面地了解员工的健康状况，及时发现潜在的健康风险。
3. 心理健康支持的加强：我们建立了一支专业的心理健康咨询团队，为员工提供心理咨询服务。员工可以通过面对面的交流或在线平台进行咨询，减轻工作压力和焦虑，提高工作效率和生活品质。
4. 疾病预防与控制：我们积极组织员工参与疫苗接种、健康体检等活动，提高员工的免疫力和健康水平。同时，我们定期开展疾病预防与控制的宣传活动，提醒员工注意个人卫生，避免疾病传播。
四、面临的困难与问题
在工作过程中，我们也遇到了一些困难与挑战：
1. 资金投入不足：由于公司上年度的收入情况不佳，保健部门的预算也受到了一定限制，导致在一些项目的开展上存在一定困难。
2. 员工积极性参与度低：部分员工对于保健活动的参与度不高，导致工作的推进受到一定的限制。
五、下一步工作计划
1. 加强资源调配：争取更多的资源投入到保健工作中，提高工作的质量和效果。
2. 拓宽宣传渠道：通过多种渠道进行宣传，提高员工参与度，让更多员工认识到保健工作的重要性。
3. 制定长效机制：建立健康档案，定期跟踪员工健康状况，为员工提供个性化的健康管理服务。
六、结语
在过去的一年里，保健部门根据公司的要求和员工的需求，积极推动健康知识的普及和保健服务的提升。在下一步的工作中，我们将继续努力，以更高的标准、更优质的服务来满足员工的健康需求，为公司的发展做出更大的贡献。感谢公司领导和全体员工的支持与配合！
钢管年终述职报告
今年，作为钢管部门的负责人，我深感责任重大、使命光荣。在这一年里，我带领团队积极应对市场变化，不断推动钢管业务发展，同时加强内部管理，提高绩效。在经济形势严峻、市场竞争激烈的环境下，我们坚持以客户需求为导向，努力提升服务质量和效率，为公司的稳定发展作出了积极贡献。
我们加强了钢管市场的分析研究，为业务拓展提供了坚实的依据。在今年，我们密切关注国内外钢管市场的动态和趋势，及时调整我们的销售策略，以适应市场需求的变化。我们与供应商建立了良好的合作关系，确保了供货的稳定性和质量的可靠性。同时，在与客户沟通的过程中，我们紧密关注其需求和反馈，积极改进我们的产品和服务，不断提高客户满意度。
我们不断完善内部管理，提高团队绩效。我们加强了团队合作，通过组织培训和沟通会议，加强了团队成员之间的沟通与协作，提高了工作效率。我们建立了绩效考核制度，并严格按照标准进行评估，激发了团队成员的工作激情和责任心，有效地提高了工作效率和质量。我们加强了资源的合理配置和利用，通过提高生产效率和减少成本，进一步提高了部门的经济效益。
我们注重员工的个人成长和团队建设。我们积极组织培训活动，提高员工的专业知识和技能水平，为他们的个人发展提供了良好的平台。同时，我们鼓励员工交流学习，分享经验和成功案例，提高团队的整体素质和竞争力。我们还通过组织团队活动和庆祝会等，增进员工的归属感和凝聚力，营造了一个积极向上的工作氛围。
小编认为，今年我作为钢管部门负责人，努力推动业务发展，在市场竞争激烈的环境中取得了优异的成绩。我们坚持以客户需求为导向，加强市场分析与研究，提高服务质量和效率，获得了客户的肯定和认可。我们通过加强内部管理，完善团队合作，提高绩效管理，进一步提高了工作效率和质量。我们注重员工的个人成长和团队建设，提高员工的专业水平和团队凝聚力。展望未来，我们将继续保持团队的高度凝聚力和战斗力，不断提升服务水平和业务能力，为公司的发展做出更大的贡献。感谢公司给予我这个机会，我将继续努力，为公司的长远发展而奋斗！
档案科年终述职报告
一、工作概况
在过去的一年里，档案科全体员工积极配合，团结合作，不断努力，共同致力于档案管理工作的顺利进行。在单位领导的正确指导下，我们在档案管理工作中取得了一定的成绩，为单位的发展和进步做出了应有的贡献。
二、主要业绩
1. 档案整理工作：全年共整理了约1000卷档案，对档案进行了分类、鉴定和整理工作，有效提高了档案管理的效率和质量。
2. 档案数字化工作：积极推进档案数字化工作，将部分重要档案进行了数字化处理，实现了电子档案的建设和管理，为档案信息的检索和利用提供了便利。
3. 档案更新工作：及时更新了单位档案信息，对已有档案进行了定期维护和更新工作，确保档案信息的真实性和完整性。
4. 档案保管工作：加强了档案的保管和保密工作，建立了完善的档案保管系统，加强了档案保密性的管理和控制。
5. 档案借阅工作：积极响应各部门对档案信息的需求，提供了及时有效的档案借阅服务，为单位的决策提供了支持和参考。
三、存在问题
1. 档案管理工作仍存在不规范的情况，需要进一步加强档案管理制度的建设和执行，规范档案管理工作流程。
2. 档案数字化工作还需进一步完善，需要加强对数字化技术的学习和应用，提高档案数字化工作的效率和质量。
3. 档案保密工作需要进一步加强，建立健全的档案保密管理体系，确保档案信息的安全和保密。
四、工作计划
1. 加强档案管理制度的建设和执行，规范档案管理工作流程，提高档案管理的效率和质量。
2. 继续推进档案数字化工作，加强对数字化技术的学习和应用，提高档案数字化工作的效率和质量。
3. 进一步加强档案保密工作，建立健全的档案保密管理体系，确保档案信息的安全和保密。
4. 继续积极响应各部门对档案信息的需求，提供及时有效的档案借阅服务，为单位的决策提供支持和参考。
五、总结
过去的一年，我们在档案管理工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，需要继续努力改进和提高。展望未来，我们将继续积极配合，团结合作，不断努力，共同致力于档案管理工作的顺利进行，为单位的发展和进步做出更大的贡献。感谢领导的关心和支持，感谢全体员工的辛勤付出，让我们共同努力，共同前行，使档案科的工作取得更加辉煌的成绩！愿档案科在新的一年里继续发展壮大，为单位的发展和进步努力奋斗！
授权岗年终述职报告
尊敬的领导、各位同事：
时间如白驹过隙，转眼间我已经在授权岗位上工作了一年。回首过去，我深感荣幸和责任重大，我将通过这篇年终述职报告，总结我的工作成果和经验，以及我在工作中的收获和不足，希望得到领导和同事们的指导和支持。
我将对过去一年的工作进行详细的回顾和总结。我主要负责企业内部员工授权的管理和控制工作。通过与各部门紧密合作，我成功推行了一套完善的授权机制，明确了员工的权责边界，并确保了对企业资源的安全和合理利用。在这一过程中，我充分发挥了沟通协调的能力，与各部门主管和员工建立了良好的工作关系，保持了信息的畅通流动。同时，为了提高工作效率，我积极与IT部门合作，推行了自动化的授权系统，有效地减少了人工操作，降低了出错率，提高了工作效率。
我在工作过程中注重自我学习和提升。我一直关注授权管理领域的最新动态和发展趋势，通过参加各类培训和研讨会，不断提高自己的专业水平。我深入研究了企业内部授权的最佳实践，并将其应用于我们的工作中。通过引入先进的技术和管理方法，我成功解决了一些复杂的授权问题，并优化了整个流程。同时，我还利用业余时间加强自己的沟通和团队合作能力，通过与其他同行的交流和合作，不断提升自己的综合素质。
在过去的一年中，我取得了一定的工作成绩。通过规范和优化授权流程，我成功降低了授权的审核时间，从而提高了员工工作的效率和满意度。同时，通过加强对授权风险的管理和控制，我成功减少了授权失误带来的损失，并维护了企业的稳定运行。我主动与其他部门和团队合作，积极参与公司的重要项目，为实现公司整体目标做出了贡献，得到了领导和同事的认可。
我也深知自己在这一年中还存在一些不足之处。在某些特殊情况下，我没有能够及时做出决策和应对授权问题，导致进展受阻。我还需要进一步提高自己的团队管理能力，更好地调动团队成员的积极性和创造力。我在自动化授权系统的实施过程中，也存在一些技术问题和用户培训方面的不足。
针对以上问题，我将制定以下改进措施。我将加强自身的决策能力和问题解决能力，在面对复杂情况时能够果断地做出正确的判断，并及时解决授权问题。我将参加相关的管理培训，提高自己的团队管理能力，更好地发挥团队的力量来完成工作任务。同时，我将持续关注最新的技术发展，不断学习和提升自己的技术水平，以更好地应对自动化系统的问题和困难。
我要感谢领导和同事们对我的信任和支持，没有你们的鼓励和帮助，我无法取得今天的成绩。同时，我也要向所有工作中给予我指导和帮助的领导和同事们表示诚挚的感谢。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力和水平，以更好地为公司的发展做出贡献。
小编感谢您的阅读！
厂长述职报告 04-17
幼儿园大班入学准备教育 幼儿学前教育入学准备 04-08
述职报告内容 04-17
财政述职报告 04-17
种植花卉的注意事项 室内养花注意事项小知识 10-20
园长述职 04-17
林业述职报告 04-17
质检员述职报告 04-17
代表述职报告 04-17
述职报告销售人员 04-17
