一、指导思想
以安全发展观为指导，围绕教育局工作的全面部署，坚持以人为本，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，层层落实安全工作责任制。加强安全教育，强化监督检查，切实抓好幼儿园的安全工作，确保师生安全，保证幼儿园教育教学工作正常开展。
二、主要目标
1、加强人防技防，扎实做好保卫工作，积极减少不安全因素。
2、加强师生安全教育，提高师生安全意识。
3、加强传染病预防与宣传教育，将幼儿良好行为习惯的培养落到实处。
4、加强饮食卫生安全管理，严禁“三无”食品进入校园。
5、加强安全隐患的排查力度，杜绝安全事故的发生。
6、努力创建省平安校园。
三、具体措施
（一）加强安全管理，制订幼儿园安全工作管理体系。
食堂工作人员、安保人员签订安全工作责任状。明确职责，落实措施，扎扎实实的做好幼儿园的安全工作。
学期考核力度，强调班主任负责制，实行安全工作一票否决制。
3、加强安全卫生知识培训，提高教职工的安全意识和应对能力。
4、建立健全安全台账。根据上级部门的要求以及本园实际情况，制定相关安全工作常规，杜绝事故的隐患，做好防范措施，发现问题及时处理。
5、建立健全汇报制度。根据教育局的要求，我们将完善各级汇报制度，保证每月初进行安全月报。
（二）加强安全教育、宣传力度，提高师生、家长安全意识。
用电安全、消防安全、预防食物中毒、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动、安全活动等。
家长园地、家长会、家访等途径对家长进行有关安全方面的宣传教育，协助幼儿园做好安全工作。
防震、防洪安全演练活动，对师生进行自救、自护方面知识的宣传教育，提高师生的安全意识及防范能力。
4、班级根据幼儿的年龄特点，开展安全主题教育活动。
（三）努力创建省平安校园，促进幼儿健康成长。
按照省平安校园创建标准，做好各项安全工作，确保幼儿健康成长
1、加强园内安全检查和自我排查。及时了解本园安全工作的现状，经常排查存在的安全隐患，发现问题，及时整改到位，决不掉以轻心。
身心健康的炊事员、保教人员。
3、严格执行幼儿接送制度，确保幼儿安全。
消毒，每月为幼儿晒被褥等。
5、严禁使用有毒有害材料制作的玩教具，注意各类环境创设的安全性。
6、加强食堂饮食卫生安全的管理，严防食物中毒事故的发生。
7、加强卫生保健安全管理，要求幼儿每天晨检率达100%。
准确，严禁错服、漏服现象的发生。
停车，严禁在幼儿园周围有干扰正常保教工作的活动。
四、具体工作安排
三月份：1、制定安全工作计划，开展开学初安全教育活动；
2、进行安全大排查，消除隐患；
3、与各岗位人员及新生幼儿家长签订安全责任状；
4、各班召开家长会，对家长进行安全宣传教育；
5、开展交通安全“创平安，保畅通，从我做起”
主题教育活动。
四月份：
家长的安全意识；
2、厨房人员进行健康检查；
3、加强春季流行性疾病的防控与宣传；
4、开展“防踩踏”应急疏散演练活动；
5、组织全园教职工开展安全教育培训学习。
五月份：
1、园舍安全检查，及时消除隐患；
12”纪念日，开展全园防震演练活动，
提高师生的安全意识及自我保护能力；
3、幼儿保健知识宣传教育，做好户外安全教育；
4、制定“六一”活动安保方案；
5、幼儿健康检查。
六月份：
1、做好“六一”活动安保工作；
2、开展“防汛”应急疏散演练活动；
3、对幼儿园重点部位进行全面细致的检查；
4、对幼儿进行暑假安全教育，给家长发放一封信；
5、安全工作总结。
七月份：
1、做好暑假期间的安全教育工作和安全管理工作；
2、安排暑假期间值班人员；
3、材料归档。
八月份：
1、对园各项设施进行全面的安全大检查，消除隐患；
2、组织全员教职工安全培训学习；
九月份：
1、做好招生安全维护工作；
家长签订安全责任状；
3、利用家长会向家长宣传安全工作。
国庆节”假期安全工作。
十月份：
1、加强秋季流行性传染疾病的宣传和防控；
2、幼儿保健知识宣传教育，做好户外安全教育。
3、开展保教人员消防安全知识培训
4、做好半日开放活动安保工作。
十一月份：
卫生、疾病防控工作；
2、开展消防安全宣传活动。组织中大班师生参观消防大队；
3、开展消防安全演练活动，提高师生自我保护意识及能力；
、做好亲自运动会的安全宣传及保护工作。
十二月份：
1、加强班级安全教育，开展安全教育活动；
2、安全排查，及时消除隐患；
3、做好“元旦”假期安全工作。
4、各类安全资料归档，迎检。
元月份：
1、做好防寒防冻保暖安全工作。
2、安全排查。
二月份：
1、对幼儿进行假期前安全防护教育，给家长发放一封信
2、安全工作总结
一、指导思想：
以“安全第一，预防为主”为指导方针，以“彻底消除安全隐患，杜绝安全事故，确保万无一失”为目标，切实加强安全教育与管理，确保学生安全。
二、安全教育工作重点：
1、加大安全教育宣传力度，强化安全工作法律意识，提高师生的安全意识和自我保护意识。
加强学生管理工作，规范学生行为，防止学生做出可能引发安全事故的行为。
防盗、防汛、防房屋倒塌、防触电、防雷击、防食物中毒、防交通事故、防校内外意外伤害的教育和防范工作。
三、安全教育工作的具体措施：
校内伤害、交通事故等恶性的事件发生，造成了极坏的`社会影响，引起了各级领导对安全工作的高度重视。为消除安全隐患，防止和杜绝不良事件的发生，确定抓好我校的安全防范工作，学校要求：各处室一定要把安全工作列入重要议事日程，与日常工作同部署、同抓落实，坚决克服安全管理工作中的的麻痹思想和渎职行为。
明确责任。学校成立安全管理工作领导小组。 组 长：张和平 副组长：光俊卿 宁敏霞 成 员：全体班主任
各安全工作负责人要各司其职、各负其责、深入实际、掌握情况、狠抓制度落实，发现隐患要及时向有关领导报告，并迅速解决，使我校形成全方位的安全管理网络。
多渠道、全方位地持久地开展安全教育。
4、定期召开学校的安全工作专项会议，制定必要的安全应急预案，安全责任
故事追究制度。
四、安全教育活动安排：
每周随时注重安全教育和开展一学期一次的安全教育周活动，每学期开展“安全教育十个一”活动。
1、一次动员：利用本周一升旗仪式开展一次“安全教育”总动员活动，本周的国旗下讲话以“安全教育”为主题。
一期板报：本周各班各出一期以宣传“安全知识”为主要内容的手抄报；
检查活动，消除安全隐患。 5、一小时录像：课外活动播放一小时“安全教育”录像片。
一本手册：印发《安全知识小手册》，学生人手一册。 8、一场讲座：举行一场安全知识讲座。
9、一次演习：组织一次“安全逃生模拟疏散演习”活动，提高师生的安全意识和应变能力。
一次总结：总结推广本次安全教育经验，进一步检漏补缺，确保万无一失。
为维护国家稳定，积极同破坏国家稳定的犯罪分子作斗争。经村委会研究决定，现制定茅坡村20xx年度国家安全工作计划如下：
一、利用广播、贴标语、拉横幅、办简报、办培训班等多种形式，大力宣传国家安全的有关法律法规，动员全社会力量共同维护国家（企业年度安全工作计划）安全。
二、疏通信息渠道，定期或不定期召开会议，了解和掌握影响国家安全的不稳定因素，分析研究制定具体处理方案加以解决和落实20xx年农村安全工作计划工作计划。
三、在重大节日期间，了解和掌握社区的治安动向，摸排有无破坏的不稳定因素，安排专人负责值班，处理突发事件
四、认真摸排有无参加“flg”等邪教组织的活动，坚决做好同“flg”等邪教组织的斗争。
五、定期或不定期召开专题会议，分析社区的国家安全工作形势，坚决做好同破坏国家安全的犯罪分子及影响祖国统一的犯罪分子作斗争。
六、积极消化处理地方有影响的社会问题，预防敌对势力蓄意网络炒作，影响国家安全和党的形象。
七、抓好新闻管理和广播电视关键点管控工作，明确专人负责，责任到人。
八、总结推广做好国家安全工作的经验和做法。
为了全面贯彻党的方针政策、落实十八届五中全会精神，为全面推进素质教育、促进学生健康发展营造安全稳定的校园环境，切实有效保证师生生命安全，维护学校正常教育教学秩序，确保校园安全稳定，结全我校实际情况，特制定我校20xx年安全工作计划：
一、目标要求
认真贯彻省、市、县教育局关于加强学校安全工作的有关文件精神，落实“安全第一、预防为主”方针，继续推进“平安校园”建设。进一步提高师生员工安全防范意识，扎扎实实做好学校安全、综治等各项工作，切实保障师生安全和学校稳定，继续杜绝重、特大恶性事故的发生，避免引发群、体性事件。
二、工作措施
（1）强化安全管理，落实安全责任。建立健全安全学校工作领导小组，明确各岗位人员职责，严格执行责任追究和问责制，与各岗位签定安全责任书，强化“一岗双责”，为落实全年安全工作打下坚实的基础。
（发挥职能作用与落实责任制相结合、安全管理与实施安全教育相结合、积极协同公安、司法、社区等搞好“警校共育”工作。
（防溺水、防火、防盗、防踩踏、防自然灾害等专项工作，根据实际情况制定或更新工作预案，做好预案的演练工作。
（4）全力做好稳控工作。采取多种方式，做好各种矛盾的转化工作。坚持防范疏导与教育相结合，力保学校的政治稳定和教育教学秩序稳定。
（有记录、有总结，以事定人、以人定岗、以岗定责。
三、工作要点
1、教育教学安全
（生理变化，加强心理辅导，严禁体罚和变相体罚学生，防止出现矛盾激化现象。
（2）由学校组织的各项活动，确定“谁安排，谁负责”的原则，对活动所涉及到的安全问题要周密考虑，责任到人，重大活动必须有配套的安全工作预案。
（各处室的用电管理，不准私拉电线，乱接开关，学生宿舍不得使用明火，师生宿舍均不得使用电炉等大功率电器。
（碱、盐等有害物质要严格管理，危险物品必须建立明晰的进出清单。
（5）体育课及其它室外活动，教师应全程监管学生的活动。活动量较大的要向学生讲清要求，问清学生能否参加，不得勉强。
（6）严格履行请假手续和放学签字制度，对不按时到校学生，要积极与家长联系，明确其去向，对私自离校学生也要及时通知家长。
（险事件，值周教师不得擅离工作岗位，并要保持通信畅通。
（8）加强学校安全保卫队伍建设，强化门卫的工作责任，规范车辆停放，禁止闲杂人员进入校园，外来人员进校要办理登记手续。
（9）各班主任应把严格遵守交通法规作为每周班会的必讲内容，要教育学生严守交通规则，遵守我校提出的“上下楼梯靠右行”“楼梯内禁止追逐撵打”等行为禁令。
2、校产校舍安全
（1）组织校舍安全检查，一学期不少于两次，特殊天气随时检查，发现险情及时汇报排除。
（2）每个教师都应确立主人翁的思想，保持高度警惕，关心校产校舍及其它设施安全，发现问题及时汇报总务处。
（微机室等特殊场所的管理，按规定操作。
四、活动安排。
1、加大宣传力度，强化师生安全意识。
（黑板报、校园广播站等阵地，广泛宣传消防、交通、食品卫生、电器设备安全常识，提高全体师生的安全意识和自我防护能力。
（主题班会等教育主阵地的作用，以学校《学生安全常规知识》以及《安全知识手册》为素材，大力加强学生良好行为习惯的培养，克服麻痹思想。
（《教师法》、《中小学教师职业道德规范》以及《学生伤害事故处理办法》等相关法规，增强依法执教、依法管理的意识，杜绝体罚和变相体罚学生的行为，增强责任意识和防范意识，提高处理安全问题的能力。
2、以活动为载体，增强安全教育的效果。
（严、实上下功夫，找准存在问题，加大改进措施，突出交通、饮食、用电、用气、校产的使用与管理及体育课、实验课的安全管理和教育，消除隐患，防范和避免事故的发生。
（2）各班制定好班级安全工作预案，建立安全检查小组。
（3）邀请交警大队领导到学校做交通安全工作报告。张贴交通事故宣传画，以教育学生遵守交通规则，不乘坐摩托车等不安全交通工具。
（4）与学生家长签定安全协议书，明确各自责任，进一步强化纪律和安全意识，使家长广泛参与到学校教育管理中来。
3、做好后勤服务保障工作
（校产及教学设施、仪器设备进行全面检查，发现问题及时处理，消除各种安全隐患，保证无事故发生。严格财务管理制度，加强用水、用电、为教育教学提供优质服务。
（用电、用气、饮食、大型活动的安全隐患和易发生安全责任事故的环节，按分工制度完善应急预案，明确责任、细化程序、有章可循，一旦发生安全责任事故，能够得到及时有效的控制。
这个学期我结合本班实际以及最近发生的一些情况，制定安全工作计划如下：
(必须每周进行集中教育，以及做好放学路对的管理。
(做游戏应到操场上，教室里追跑、疯打。不做有害身体健康的游戏。做广播操，学生排队时，不要拥挤，要有序进场、进班。
(3)防溺水教育，要进行防溺水的教育，开展以溺水后自救，溺水者的救护为主要内容的教育。
(4)防触电的教育，对同学们进行电的基本知识讲座，预防触电事故的发生以及对触电后急救常用知识的了解和应用。
(5)防食物中毒的教育，多宣传饮食卫生和防止食物中毒的教育，以杜绝同学们食物中毒的事件发生。
(防体育运动伤害的教育;重视同学们身体健康教育，建立个人健康档案，体育活动应重视安全保护措施，积极做好运动前的准备操，尽量避免运动伤害事故的发生。
(防盗、防煤气中毒等的安全教育;检查班里的防电设施，落实专人负责，班里应经常开展防火、防盗、防煤气中毒等的防范措施教育。
法制教育、心理健康教育、饮食卫生、消防安全、危险物品安全、财产安全、安全预警、预防和应急自救等教育，做到有计划、有内容、针对性强。
准确。妥善处理各类突发事件。
有无滞留学生、关好门窗方可离校。
一、指导思想
坚持“预防为主，防消结合”的方针，紧紧围绕消防安全工作，在公司上级领导和公安消防机关的指导下，充分发挥安委会职能作用，进一步完善内部消防安全管理机制，加强综合治理，创造良好的生产/生活环境，确保生产的顺利进行，促进公司的全面发展。
二、工作目标
强化重点部位消防安全防范工作，提高全体员工的消防安全意识和火场自救逃生能力，进一步完善消防装备和设施，确保公司生产和生活的稳定，保证全年无重特大火灾事故的发生。
三、各季度主要任务和措施
（一）、一季度工作。
整改隐患，重点抓好烟花爆竹的安全经营；同时做好春节期间的安全保卫工作，配合有关部门做好防盗、巡逻、值班督查工作。
小组成员、安全责任人名单报市总社。
3、签订安全生产目标管理责任书和消防安全生产责任书，做到横向到边，纵向到底，不留死角。
4、抓好出租房屋安全责任制的落实。向社会公开出租的房屋，必须一租一签，特别是出租给生产加工和经营危化物品的，须将该安全责任书报市总社一份备查监管。
5、继续抓好消防和安全整治工作。
（二）、二季度工作。
1、有重点的组织有关企业进行消防安全知识培训，要求参加培训人员的考试成绩在80分以上。对特殊岗位的新上岗人员做到先培训后上岗，做到不合格不上岗，坚决拒绝无证上岗。
人员、网络到位情况，排查隐患，及时组织整改。
安全感和警惕性。
4、抓好注册安全主任的聘任工作，认真开展创建安全生产示范企业活动，争取年内系统有达标企业。
5、配合有关部门的抓好烟花爆竹的网点设置和人员培训，做好新网点的调整落实工作。
（三）、三季度工作。
1、检查防暑工作的措施落实，发放防护用品，保证在高温作业下职工的身体健康。特别要关心农资线经营农药人员的环境和健康。
2、配合安全生产监督管理局和公安局，抓好新年度烟花爆竹安全经营知识的培训，并与经营点签订好烟花爆竹安全经营责任书。
3、抓好半年度安全生产和消防安全工作情况的总结，并将书面总结材料上报市总社安全生产和消防安全工作委员会。
（四）、四季度工作。
1、认真组织开展冬季防火工作的宣传，开展以消防为中心的安全检查，全面检查以灭火器材为重点的安全设备，确保时效和数量。
安全、有序经营，杜绝经营事故的发生。
3、做好年终安全生产工作的总结，抓好安全生产综合目标考核，按时上报自查表格与总结材料。
为进一步加强户部山安全管理，确保辖区的公共安全、人身及财产安全，维持正常的生产经营和生活秩序，制定户部山商城管理处二季度工作计划。
一、加强辖区消防安全管理
1、举办一次专题教育，在全处及商城业户中普及消防安全知识，组织开展消防业务学习和灭火技能训练，有条件的话举办模拟演示或演习。
2、坚持每月一次安全生产检查。严格落实安全生产一岗双责责任制，管理处与全体工作人员签订安全生产责任状，进一部强化网格化管理。
消防通道进行维修、改造。组织对辖区企业消防设备的检查，发现问题及时整改。
4、继续与辖区业户签订安全生产责任状。
5、按照上级要求，结合户部山实际，认真开展“安全生产月”活动。
二、加强对汛期前期的安全管理
区政府统一领导和指挥。坚持“早检查、早发现、早报告、早排除”的工作方针。
2、入汛前，对户部山城排水沟进行一次清理，确保排水管网畅通。
3、建立和建全高效的工作体制和快速反应机制，统一领导，及时准确地掌握信息和采取必要的防治措施。消除隐患，防患于未然。
一、指导思想
以科学发展观为指导，牢固树立安全发展理念，坚持“安全第一、预防为主、以人为本、科学发展”的方针，突出落实学校（含幼儿园，下同）安全工作主体责任，积极推进学校安全管理工作规范化建设，努力构建学校安全管理长效机制，全面提高师生安全意识，有效防止校园安全事故发生，持续推进“平安校园”创建工作。
二、工作目标
片教育辅导中心签订责任书达家庭、学校齐抓共管网络，依照有关法律、法规落实家庭安全责任。
上规模幼儿园《安全工作手册》建档率100%，学校安全管理人员培训率100%。
3、大力普及安全科学知识的宣传教育，中小学生安全知识知晓率在98%以上；不断提高学校安全事故预警防控能力和突发公共安全事件应急处置能力，学生突发安全事件应急演练参与率100%。
食品采购索证、进货验收和台帐制度，力争高中阶段学校食堂实行自主经营或托管经营，逐步减少个人承包经营学校食堂。
火灾、斗殴等死亡事故，杜绝校园违法犯罪案件的发生，努力减少学生校外溺水身亡、交通伤亡，严控学校传染病爆发流行。学生非正常死亡人数及万人比较上年有所下降。
三、工作措施
幼儿园园长第一责任人制度。按照《浙江省义务教育条例》38条规定，不断加强家校联系，落实家庭安全责任，配合学校落实安全管理制度和保护措施，保障学生居家期间的安全。用好《xxxx县中小学幼儿园安全工作手册》，不断推进学校安全管理规范化建设，加大学校安全管理队伍建设，积极探索安全管理长效工作机制，提高学校安全工作整体水平。
》，对学校安全工作实行过程和结果双重考核，并将考核结果作为评价学校领导班子和校长实绩的重要内容，作为干部选拔任用的重要依据。
参与性、时代性的活动形式，吸引更多的中小学生和儿童积极参与，受到教育，增长本领。把安全教育列入国民教育内容，通过始业教育、专题讲座、团队活动等多种方式对学生进行安全常识教育，提高学生的自我保护意识和防范事故能力。扎实推进校园安全文化建设，全力营造全员、全过程、全方位注重安全，关爱生命的良好氛围。继续完善学校各类安全应急预案，提高预案的针对性、可操作性和实效性，经常组织师生开展火场逃生、防台抗汛等应急演练活动，提高师生应急救援水平，增长师生逃生自救的本领。
每个月一次常规安全检查，建立安全隐患数据库，落实整改责任和资金，促使学校隐患排查治理工作逐步常态化、制度化。抓紧实施“校安工程”建设，积极整改排查出来的安全隐患，不断加快学校基础设施建设，逐步改善学校安全硬件设施。突出对幼儿园的饮食、消防、接送车安全隐患的排查治理，不断加大对民办幼儿园业主的安全意识培训，按照“轻重缓急”原则积极稳妥推进幼儿园安全隐患整改。
双休日居家期间的防溺水安全宣传教育，联合水上派出所、乡镇、村组织等有关单位、部门，群防群治，坚决遏制溺水事故多发势头。做到“三突出”：
一是突出预警教育。要根据天气情况的变化，早预警，早部署，严明防溺水纪律，特别是在五一等长假、暑假放假前要做好专题教育，切实提高学生安全防范意识。
二是突出家校联系。今年“五一”前，各学校要进行充分调查摸底，梳理出重点防范学生名单，组织教师进行“一对一”家庭走访重点教育，通过家长会、告家长书、校讯通平台等手段进行全面教育，切实增强家庭监管意识。三是突出救助能力培养。通过案例警示教育、应急演练、紧急救护等教育和演练，切实提高广大师生自救和救助能力。
家长的责任，进一步加大对幼儿园接送车的整治力度，配合有关部门继续打击黑车非驾、超载、拼车等现象，坚决取缔非法学生接送车，保障学生交通平安。二是要进一步加强对学生的交通安全教育，做好偏远山区、交通复杂路段的“路队”管理，尽量降低学生交通事故；三是各校的早操、跑步等体育活动要安排在校园内进行，禁止组织学生在主要街道和交通要道上进行集体跑步等体育活动，开展大型体育活动以及其他大型学生活动，必须经过主要街道和交通要道的，应事先联系公安交通管理部门，征得他们的同意和支持，采取必要的安全防护措施。
7、高度重视学校卫生防疫工作。着重抓好甲型流感等传染病防控工作，积极创建健康健康促进学校。
一是以高度的责任感和敏感性，做好春季呼吸道传染病防控工作，抓好学生学习和生活场所的通风与清洁卫生，加强学生体质健康检测，建立健全学生传染病网络上报系统，落实预警机制和快速反应机制，有效防止传染病流行。
二是学校食堂大宗物品实行统一配送或定点采购。各校因地制宜制定食品采购准入条件和追溯制度，根据食品安全风险程度，采用公开招标等方式，分类择优选择食品统一配送或定点采购单位，全面落实采购索证、进货验收和台帐等制度，并与供货单位签订产品质量责任书，确保“优质、安全、价廉”的食品输入学校食堂。
三是学校食堂实行自主经营或托管经营。各学校按照“自主经营和托管经营并存、不以营利为目地”的要求，管理食堂经营活动，防止片面追求经济利益、不负责任的承包经营行为。义务教育阶段学校不得由个人承包学校食堂；鼓励高中段学校食堂由学校通过责任制等方式自主经营，积极探索托管经营等新型的学校食堂经营模式。四是继续推进校园“放心店”创建活动。根据实际情况制定学校商店经营者准入条件，通过公开招标形式择优选择经营单位。督促学校与商店的经营者或承包法人签订责任书，并建立日常检查和考核制度，将责任落实情况与奖金（或承包金）挂钩，为学生营造一个安全便利的食品消费环境。
》，明确治理工作重点内容、责任单位、举报电话。四是加大物防、技防力度，推进学校内保工作，不断加强师生防范“黄、赌、毒”教育，加强艾滋病防控工作，净化校园及周边文化环境。
一、指导思想：
继续以《幼儿园教育指导纲要》为指导，以孩子的生命健康为中心，围绕学校工作中心，进一步加强安全教育，强化安全工作力度，细化安全工作要点，确保幼儿园保教工作的顺利开展。
二、主要工作和措施：
（一）安全检查继续细致化
户外各类器材、设施设备等进行细致地检查和记录，发现问题及时汇报和处理，确保教育教学工作的正常进行。其次应加强用餐、饮水等管理工作，规范菜桶、饭桶的运输工作，规范菜桶、饭桶的摆放位置，杜绝隐患。另外应严格把好食品的进口关，注意采购食品时应定向，应索取食品卫生证，确保所购食品的安全。
设备的检查，能经常性地检查班级内的电源、地面窗户等设施，发现问题及时上报。另外在日常活动中应加强对物品的管理，做到不乱放剪刀、水果刀、热水瓶等器物，杜绝隐患 。
饮水机以及外场的检安全检查工作。
（二）安全教育继续常态化
烫伤、误服药、异物入耳鼻气管等的处理方法。另外，应督促保育员安全地进行清洁卫生工作。
协助教师共同管理孩子的户外活动，知道如何协助教师进行户外活动管理。
有系统地通过多种途径对幼儿进行安全教育，引导幼儿了解什么是危险，知道不能做危险的事，学会保护自己。
家长学校、告家长书、家访等形式，对家长进行有关我园安全工作的宣传和教育，增强家长的安全意识，督促家长管理好孩子的离园活动，确保孩子安全、愉快地离园。
（三）护导工作继续规范化
1、加强幼儿入园离园的护导工作，督促教师严格执行接送卡制度，督促家长看护好孩子玩大型玩具，严禁陌生人员进入幼儿园。
自由活动的护导工作，保证每个孩子都在老师的视野内；午睡巡视应到位，应注意观察孩子的行为，尤其应注意身体不适的孩子的午睡情况以及上铺孩子上下床的管理。
月份工作内容
二月份
1、各校组织修订和完善学校各种安全防范制度，制定学校普法、综治、“安全”等工作计划，健全学校安全保卫组织机构，明确各种安全岗位人员职责;
2、组织开展师生安全教育;
三月份
1、各校组织开展安全教育日活动3月28日;
2、开展安全及法制教育;
四月份
1、各校组织学期中安全大检查，并整改安全隐患;
2、组织整治校园及周边治安秩序;
五月份
1、在全体师生中开展一次以道路交通、游泳、食品卫生等方面的安全知识教育，增强师生安全防范意识;
2、开展普法教育宣传月活动;
六月份
1、开展“世界禁毒日”
活动教育6月2日;
2、组织师生学习《中华人民共和国消防法》，开展“消防日”宣传教育活动并开展一次消防专项整治活动6月11日;
3、布置学校期末安全大检查;
七月份
1、组织暑假学校安全工作检查;
2、开展校舍安全检查月活动，及时整改校舍安全隐患;
3、开展安全及法制教育活动;
八月份
1、做好学校暑假安全防范工作责任制的落实情况;
2、各校修订各项安全责任书，完善各项安全防范制度与措施;
3、组织开展“反邪教”宣传教育活动;
九月份
1、学期初安全检查;
2、各校组织各教师、班级、学生及其家长层层签订安全责任书;
十月份
1、各校组织师生开展冬季森林防火、消防知识及安全防范知识教育;
2、在师生中开展国防教育活动;
3、组织学生参加市安全法制知识竞赛或征文比赛;
十一月份
1、学校组织“创安”自查自评及总结工作;
2、做好迎接各级年度安全生产目标管理考评;
3、组织学习贯彻中央、国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，加强和改进青少年学生的思想道德建设;
4、组织开展“11.9”消总结;防宣传教育活动;
十二月份
1、迎接县局对中心小学“安全”考评验收;
2、做好年度安全、普法、综治、未成年人保护工作总结。
20xx年1月份安全生产工作计划 为贯彻落实上级机关有关“安全生产”的会议精神，切实防止我部安全事故的发生，保障保证一月份安全生产工作的顺利开展，安全环保坚持以落实上级安全生产责任制为核心，以零死亡事故为目标，以加强安全教育培训，抓员工安全意识为主线，以项目部全体员工为主要对象，以隐患排查整改为重点，以强化安全奖惩为手段，全面落实“安全第一，预防为主”的方针。
一、 工作目标：
“四零三控制二保持”，即：本月无死亡事故（含外协用工）、无车辆伤害事故、无坠落伤害事故，无机械伤害事故，加强对重伤事故、轻伤事故、职业病发生率的控制，保持安全生产管理体系的正常运转，保持安全生产管理体系持续改进。
二、保障措施：
（一）安全生产
特种作业人员上岗培训，做好重大风险、重要环境因素岗位能力考核工作。
布置、检查和评比安全生产工作。
3.继续完善应急预案，对各应急预案进行评价，督促各中队积极开展针对性的应急演练活动，同时做好单位的月度安全绩效考核工作。
4.加强对外来施工队伍和作业人员的安全监控工作，建立外协用工安全技术管理档案，确保外来施工服务队伍安全协议征订率100%；危险作业审批率100%。
和日常巡查相结合，确保危险源始终处于受控状态。
，努力创建团结、互助、和谐、健康安全班组。
7.严查“三违”行为，做好特种作业和危险性作业的安全监护工作。
8.加强厂内车辆管理，严查乱停乱放和超速行为，理顺物流，确保生产区域的交通安全，防止厂内交通安全事故的发生。
9.继续做好元旦节前安全专项检查活动和值班工作，确保假日安全。
原则处理各类事故，举一反三，有效防止类似事故的再次发生。发生工伤事故的单位上报“四不放过”材料后方可报销相关费用。
11. 督促各单位做好各类隐患的整改工作。
（二）环境职业健康安全管理体系建设
1.做好环境因素和危险源的重新辩识和更新工作。
安全法律法规的更新工作。
3.严格执行体系程序文件和手册文件，做好体系运行的监督检查工作。
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那么，如何写出出色的工作计划呢？为了保证工作有条不紊地推进，下一阶段的工作计划将成为我们的首要任务。制定一个有效的工作计划是实现战略目标的关键。趣祝福的编辑强烈推荐您阅读本文《一季度工作计划怎么写》，相信对您会有所帮助，不妨将其收藏起来！
护士长第一季度工作计划
作为一名医疗团队中的关键人物，护士长在医院中承担着重要的职责，其工作计划的制定对于优化护理质量、提高团队效率至关重要。下面，我将为大家详细介绍护士长第一季度的工作计划。
第一季度的工作计划旨在为整个护理团队确立明确的目标，以及为护理质量的提升和患者满意度的增加提供指导。首先，在这个季度的工作计划中，护士长将执行以下几个方面的任务：团队建设、质量改进、培训和教育、资源管理和患者关怀。
团队建设是护士长的首要任务之一。护士长将与护理部其他成员紧密合作，以确保团队能够以协作、高效的方式工作。在第一季度，护士长将主持例行会议，促进沟通和团队合作，鼓励团队成员互相支持、分享经验和知识。此外，护士长还将组织一系列的团队建设活动，如团队培训、团队建设游戏等，以增强团队凝聚力和协作能力。
其次，质量改进是护士长的另一项重要任务。在第一季度，护士长将与护理部质量管理团队合作，制定和实施各种质量改进措施，以提高护理水平和患者安全。这可能包括定期审核和更新护理政策和指南，参与护理风险评估和管理，以及组织护理质量监测和反馈系统。通过这些措施的推行，护士长将确保高质量的护理服务得以持续提供，并持续改进护理团队的表现。
培训和教育也是护士长的职责之一。在第一季度，护士长将与护理部教学团队合作，为护理团队提供持续的培训和专业发展机会。这可能包括定期的临床技能培训、学术讲座和研讨会，并制定个人的培训计划。通过提供最新的专业知识和技能，护士长将确保护理团队的整体素质不断提高，并提供更好的护理服务。
资源管理也是护士长的工作之一。在第一季度，护士长将与医疗设备部和医院管理层紧密合作，以确保护理部所需的资源得到充分配置和使用。这可能包括更新和维护护理设备，确保足够的药品和耗材供应，以及规划和监控护理人员的人员配置和排班。通过有效的资源管理，护士长将确保护理团队的工作环境安全和有序，并提供高效的护理服务。
最后，患者关怀是护士长工作计划中不可或缺的一部分。在第一季度，护士长将与患者及家属进行定期的沟通和反馈，了解他们的需求和意见，并根据反馈提供改进措施。此外，护士长还将制定和实施一系列的患者关怀活动，如临床一对一咨询、健康教育和康复计划等，以满足患者的个性化需求，提供优质的护理服务。
总的来说，护士长第一季度工作计划囊括了团队建设、质量改进、培训和教育、资源管理和患者关怀等多个方面。通过这些措施的有序实施，护士长将确保护理团队的整体素质不断提高，患者得到专业、高效和温暖的护理服务。这不仅将有效提升医院的声誉和竞争力，更将带来更加美好的医疗环境和社会效益。
一季度采购部工作计划
随着新年钟声敲响，公司采购部迎来了新一季度的工作计划。作为公司的核心部门之一，采购部门在公司的运营中起着至关重要的作用。为了更好地履行职责，采购部制定了一系列详细、具体且生动的工作计划，以确保公司的供应链畅通，物资采购高效。
首先，采购部计划在一季度内对所有供应商进行全面评估和审核。评估标准包括供应商的历史交易记录、产品质量、交货准时率等方面。通过对供应商的综合考察，采购部将尽量与优质的供应商建立长期合作关系，为公司提供稳定可靠的物资供应，并为接下来的采购工作打下良好的基础。
其次，采购部计划与销售部门进行密切合作，确保物资采购与销售计划的紧密衔接。采购部将根据公司的销售趋势和需求预测，制定合理的采购计划，并积极与供应商沟通，确保及时供应。通过与销售部门的密切配合，采购部将有效降低库存风险，并提高产品及时交付的准确率。
同时，采购部计划加强与其他部门的协作，实现信息共享和交流。采购部与质量控制部门将密切配合，对采购的物资进行质量检测和验收，确保所采购的物资符合公司的标准。另外，采购部还将与财务部门合作，对采购成本进行控制和分析，推动公司的采购策略优化。
在一季度采购部的工作计划中，还包括了采购流程的优化和信息化建设。为提高采购效率，采购部将推行电子采购系统，实现信息的快速传递和处理。同时，采购部将加强对供应链的管理，建立稳定的供应商数据库，并采取一系列措施提高供应链的可靠性和透明度。
另外，采购部还计划加强员工培训和技能提升。通过组织内外部培训，采购部将加强员工的专业知识和采购技巧的培训，提高员工的工作能力和综合素质。通过人力资源的合理配置和培训，采购部将提高工作效率，为公司创造更大的价值。
综上所述，一季度采购部的工作计划旨在确保公司供应链的畅通和物资采购的高效。通过全面评估供应商、与销售部门密切合作、加强与其他部门的协作、优化采购流程和信息化建设以及加强员工培训等措施，采购部将提高工作质量和效率，为公司的发展做出积极贡献。我们相信，在采购部门全体员工的共同努力下，本季度的工作将圆满完成，为公司进一步发展打下坚实的基础。
一、主要会议
1、筹备召开全市农村工作会议。（责任领导：肖波，责任单位：城乡统筹处、政策法规处、办公室）
2、筹备召开全市农村扶贫开发工作会议。（责任领导：肖波，责任单位：城乡统筹协调处，办公室，相关处室（局））
3、筹备召开市美好乡村建设领导小组会议。（责任领导：肖波，责任单位：美好办、办公室）
4、筹备召开全市现代生态农业产业化发展工作会议。（责任领导：张厚伦，责任单位：产业化发展处，办公室）
5、筹备召开全市农村综合改革工作会议。（责任领导：肖波，责任单位：政策法规处、农村经营管理处）
6、筹备召开全市农机化发展工作会议。（责任领导：周晓波；责任单位：农机局）
7、筹备召开20xx年农产品质量安全暨农资市场监管工作会议。（责任领导：周晓波；责任单位：农产品质量安全监管处、总站）
8、召开党风廉政和政风行风建设工作会议。（责任领导：丁云葆，责任处室：监察室）
二、重点工作
（一）起草上报20xx年农业农村工作若干意见。（责任领导：肖波，责任单位：政策法规处）
（二）制定出台合肥市农业现代化推进工程实施方案及十大专项行动、十大重点工程等配套实施方案。（责任领导：各分管主任，责任单位：各处室、局，各县市区农业主管部门）
（三）大力推进农业构性改革。树立“大农业、大食物”观念。按照“念好山湖经，唱响四季歌，打好生态牌，提升菜瓜果，统筹种养加，培育新业态”的发展思路，坚持以绿色发展为导向，以绿色生产为基础，绿色产品为标志，绿色生活为追求，三产融合为核心，着力构建“134”都市现代农业发展空间新格局。立足各县（市）区资源优势，因地制宜，突出特色，围绕“新业态、新产业、新产品、新模式、新载体和全产业链”，强化科技、设施、装备、人才和政策支撑，大力推进现代农业产业集聚发展。突出抓好绿色粮油主产区、现代农业示范区（园）、农业产业化示范区和主导产业集聚区、特色农业集聚带、特色乡（镇）、“一村一品”建设，打造一批产业集聚、功能完备、经营集约的都市型、加工型、生态型的现代农业综合体。（责任领导：各分管主任，各处室、局，各县（市）区农业主管部门）
（四）突出抓好种植业构调整。按照“绿色、高效、融合、创新、统筹”的发展要求，围绕“绿色化引领，规模化经营，产业化发展，效率化提升”的发展思路，坚持注重守底线，保安全；注重发挥优势，有保有压；注重市场导向，产业融合；注重创新驱动，提质增效，注重生态友好，持续发展的发展原则，立足抓早、谋实、做深。优化构抓调整，坚持不懈抓推进，务实创新抓落实，全面推进高效、安全、绿色、生态种植业的协调持续发展。
一是大力实施“藏粮于地、藏粮于技”战略，巩固提升粮食产能。积极会同国土、财政、水利等相关部门大力推进高标准农田建设。制定《合肥市耕地质量保护和提升行动方案》，积极抓好休耕养地试点工作。组织实施粮食绿色攻关示范行动，深入开展粮食高产创建活动。制定并组织实施《百万吨绿色粳稻增收实施方案》，打造绿色增长模式攻关升级版。积极引导新型农业经营主体参与粮食生产基地建设，大力发展产前、产中、产后等环节生产和流通服务，着力推进粮食产业规模化、产业化、品牌化发展。
二是大力推进高效特色农业发展。组织实施“百亿特色主导产业提升工程”。突出抓好园艺作物扩面增量和提质增效，深入推进长丰草莓强县和肥东蔬菜大县创建工作，加速高效特色产业大县建设。突出抓好“设施增地”工程，加大政策扶持，持续推进蔬菜瓜果标准园和联动温控大棚建设。加快建设一批“千亩连片、千棚连片、集群发展的设施园业产业基地。着力打造合肥现代农业新样板。
三是大力推进农作制度创新。大力推广“千斤粮、万户钱”和“粮增百斤，钱增千元”等种养合，稻虾（鸭）共生，水旱轮作，粮经连连作，间作套种，循环利用等新型农作模式，着力探索新常态下具有合肥特色的“产出高效、产品安全、资源节约，可持续发展”的现代农业发展新路子。
四是深入推进环巢湖现代农业示范带建设。深入实施《合肥市环巢湖生态农业建设和发展规划》，突出抓好重点农业项目的谋划，招商和推进工作。继续按照“改造传统产业，主攻蔬菜园艺，发展生态渔业，建设生态湿地，打造景观长廊”的发展思路，加大“调构，整资源，控污染，抓功能，提品质”等综合措施的落实力度，加快推进环湖五大特色版块农业建设，着力构建以“优质低碳，绿色生态，文化休闲，三产融合”为主要特征的环湖现代农业新体系。（责任领导：张厚伦，责任单位：种植业局、产业化发展处，各县（市）区农业主管部门）
（五）大力推进农业“接二连三”工程建设。牢固树立一体化经营，大产业布局观念，坚持改革创新增动能，转型升级提质效，以市场为导向，以效益为核心，以加工为龙头，以流通为纽带，以基地为支撑，以科技为引领，调构、转方式，把工业理念，商业意识，企业机制引入农业，通过基地（农户）+公司，基地（农户）+市场，基地（农户）+电商平台，基地农户+农家乐等多种方式，实现“农业接二连三”，促进一二三产业融合发展，加快现代生态农业产业化建设。重点围绕区域化布局，规模化生产、一体化经营，项目化推进，把生态链、产业链、价值链、利益链等现代产业组织方式引入农业，着力在优质粮油业、高效园艺业、规模畜禽业、特色水产业、生态林果业、特种经作业、休闲观光农业等七类产加销、贸工农一体化产业体系上求突破。
一是突出抓好农产品加工业。深入实施农产品加工“千百十”工程和百家龙头企业提升工程。培育一批在行业内外有影响力的领军型、旗舰型龙头企业，发展一批农业产业化联合体。重点抓好农产品初加工、精深加工、主食加工和综合利用加工，优化农产品加工业构。支持合巢经开区加快推进安全食品加工示范区和中国农科院合肥食品创新研究院建设。着力抓好打造“大园区”，引进“大龙头”，构筑“大产业”，突出“大项目”，建设“大体系”，培育“大品牌”，搞好“大服务”等重点措施落实。大力推进农产品加工业从规模扩张向转型升级，从要素驱动向创新驱动，从分散布局向产业集群的三个转变，全面提升农产品加工业发展水平。
二是大力推进农产品营销方式创新。着力推进农业“物联网+”等新兴业态和模式的突破。组织实施百亿农产品电子建设工程。着力抓好邮乐“电商+农业主体+基地+融资模式”等创新工作，推进“一村一品一店”建设，加快发展农产品电子商务。（责任领导：张厚伦，责任单位：种植业局，各县（市）区农业主管部门）
三是大力推进休闲农业发展。组织实施休闲农业体验模式攻关行动计划。按照“优化布局，扩大区域，拓展功能，提升质量，打造特色，创新发展”的工作要求，坚持以农耕文化为魂，以美丽田园为韵，以生态农业为基，以创新创造为径，以古朴村落为形，重点做好山、水、泉、民居、花果、农耕、节庆等七篇文章。围绕农区变景区，田园变公园，农房变客房，劳动变运动，产品变商品，全面推进农业与旅游、教育、文化、健康养老等产业深度融合。围绕“春到乡村去踏青，夏到农村品美食，秋到田间去采摘，冬到农家过大年”休闲农业发展主题。积极发展多种形式的农家乐，提升管理水平和服务质量。建设一批具有历史、地域、民族特点的特色乡村旅游精品线、美丽田园和乡村旅游示范村。有序发展新型乡村旅游休闲产品，积极发展智慧乡村游，全面提升休闲观光农业发展水平。（责任领导：张厚伦、责任单位：种植业局、各县（市）区农业主管部门）。
四是大力开展农业招商引资。深入实施农业产业化“千项百亿”工程，以农业产业化示范区、现代农业园区和农产品物流园区为载体，充分发挥我市区位、资源政策等比较优势和政府主导作用，创新农业招商方式，广泛开展富有成效的农业招商引资，通过招商引资与全民创业相合，外地企业与本土企业相合，力争引进和发展一批“接二连三”的重大项目，努力以大项目催生大产业，以大产业促进大发展。
五是深入推进农业产业化政、银、担合作融资工作。完善融资机制，拓宽融资渠道，提高融资水平。（责任领导：张厚伦，责任单位：产业化发展处，各县（市）区农业主管部门）
（五）突出抓好生态循环农业建设。制定并组织实施《合肥20xx年整市制推进生态循环农业建设工作方案》，制定标准，培育认定一批生态循环农业示范园区，示范企业（农庄）和现代生态农业产业化龙头企业，加快生态循环农业建设。（责任领导：张厚伦，责任单位：种植业局、产业化发展处，各县（市）区农业主管部门）
制定并实施《合肥市环巢湖流域农业面源污染综合防治试验示范区建设方案》，重点抓好巢湖、肥东、包河三个试验区扩面提升和庐江、肥西两个试验区的选点落实工作。深入推进环巢湖农业面源污染治理试验区建设。（责任领导：王铁峰，责任单位：农村能源生态处，肥东、巢湖、庐江、肥西、包河区农业主管部门）
（六）积极推进现代种业发展。组织实施百亿元现代种业工程，突出抓好一批育、繁、推一体化种业企业的培育和发展，提升种业创新能力，大力推进现代种业集聚发展基地建设。（责任领导：张厚伦，责任单位：种植业局、产业化发展处，各县（市）区农业主管部门）
（七）突出抓好农业园区建设。按照“全域统筹，区园并建，轴线展开，组团发展”的发展要求，科学规划和实施现代农业示范园区“十区百园”提升工程。重点围绕“提升、提速、提质”，制定《现代农业园区绿色发展行动计划》，紧抓“优势”，高标准打造产业基地；紧扣“特色”，高质量实施重点项目；紧扣“创新”，高起点转化科技成果；紧扣“市场”，高定位创建品牌、名优品牌；紧扣“转型”，高要求发展规模农业，大力推进现代农业示范园区建设，做大做强6个省级示范区主阵地，联动推进各类农业产业园区建设。着力推动新型农业经营主体和产业项目向园区集中集聚，加快农业园区绿色发展。扎实抓好示范区国开行项目的设计和工程建设工作，组织申报国开行后续项目。（责任领导：张厚伦，责任单位：种植业局，各县（市）区农业主管部门）
（八）切实抓好农业科技工作。建立健全农业科技创新，农业科技推广，农民教育培训“三大体系”。全面实施农业“三新”工程，加快农业科技创新步伐，全面提升农业科技发展水平。突出抓好农民创新创业，培育一批新型职业农民，打造一批农业创新创业示范基地。积极组织开展20xx年“三下乡”咨询服务活动，组织农技人员开展春季农业科技服务活动。（责任领导：丁爱农，责任单位：科教信息处，各县（市）区农业主管部门）
（九）突出抓好农业项目建设。重点抓好投资千万元以上的农业生产加工、流通等重点项目建设推进工作。谋划和包装一批农副产品生产、加工流通项目，积极引导和支持工商资本、社会资本投入农业农村开发。完成20xx年农业生产、加工、流通类重大投资和招商引资项目库建设。加强在建、新建、续建项目的调度和洽谈签约项目的落实，力争早落地，早开工，早建设，早投产，增强农业发展后劲。努力在农业投入上实现新突破。（责任领导：张厚伦，责任单位：产业化发展处、种植业局，各县（市）区农业主管部门）
（十）加快推进农机化发展。组织实施“机器换人”工程。优化农机装备构，大力推进粮食全程机械化试点工作。突出抓好农机社会化服务组织建设，重点抓好农机“九代”型社会化服务模式推广。强化农机补贴政策的监督管理。强化农机安全，落实农机安全监管责任，持续推进“平安农机”创建工作，确保农机生产安全。（责任领导：周晓波，责任单位：农机局，各县（市）区农机局）
（十一）推进农业信息化建设。起草上报《合肥市互联网+现代农业行动计划》。（责任领导：张厚伦，责任单位：种植业局）
（十二）加强农产品质量监管。全面落实农产品监管责任，强化农产品质量安全全程监管。推进标准化生产，突出源头监管，加大农产品“三品一标”认证开发力度，突出抓好大宗粮油无公害产地认证工作，全面提升农产品质量安全监管水平。指导长丰县、肥西县、庐江县完成国家农产品质量安全县和省级农产品质量安全县的考核验收工作。制定实施《农产品品牌建设培育行动计划》，大力推进农业品牌化建设。（责任领导：周晓波，责任单位：农产品质量安全监管处，各县（市）区农业主管部门）
（十三）大力推进农村综合改革。
一是大力推进多种形式的农业适度规模经营。全面推进完成农村土地承包经营权登记颁证工作。进一步加强土地流转规范管理和服务，积极引导农村土地承包经营权向新型农业经营主体集中。积极围绕大宗农作物耕、种、收、管、储等环节，开展“订单式”服务。加快推进土地集中型和服务集中型规模经营方式和家庭经营、集体经营、合作经营、企业经营等多元化经营主体的有效合形式，发展多种形式的适度规模经营，着力提升适度规模经营引领现代农业发展水平。
二是突出抓好新型农业经营体系建设。重点抓好专业大户、职业农民、家庭农场、农民合作社和农业企业等新型农业经营主体培育和发展，大力构建立体式、复合型现代农业经营体系。加快农业社会化服务体系建设，大力推进农业服务业发展。深入开展农业社会服务示范创建活动，重点抓好农业生产全程化社会化服务创新试点工作，着力提高农业经营集约化、规模化、组织化、社会化和产业化水平。
三是大力推进农村集体资产股份制改革。认真贯彻落实市政府《关于推进农村集体资产股份制改革指导意见》，重点抓好农村集体土地资源性股份制改革，大力发展一批土地股份合作社。扎实抓好每县市区1-2个农村集体经营性资产股份制改革试点工作，着力在农村资源变股权、资金变股金、农民变股民的三变改革上实现新突破。
四是大力推进农村产权交易。全面推进村级集体资源资产集中交易工作。支持庐江县抓好土地承包经营权抵押贷款试点工作。
（责任领导：肖波，责任单位：农村经营管理处、产业化发展处、种植业局，各县（市）区农业主管部门）
（十三）认真抓好村级集体经济发展。贯彻落实市委、市政府《关于发展壮大村级集体经济发展实施意见》，分解落实各县（市）区年度发展任务，完成村级集体经济脱壳村脱壳任务考核，着力推进村级经济组织加快发展。推进《合肥市村级集体资金资产资源监督管理工作意见》实施，强化村集体“三资”管理。（责任领导：肖波，责任单位：农村经营管理处，各县（市）区农业主管部门）
（十四）抓好秸秆禁烧谋划工作。全面系统总我市多年来禁烧工作经验教训，学习借鉴吸收先发地区的经验做法。坚持早谋划、早安排、早行动、早落实。制定上报《合肥市20xx年农作物秸秆禁烧和综合利用的工作方案》，全面提升我市秸秆禁烧和综合利用工作水平。（责任领导：王铁峰，责任单位：农村能源生态处、农机局、政策法规处，各县（市）区农业主管部门）
（十五）突出抓好美好乡村建设。制定《201x年合肥市美好乡村建设工作方案》和《进一步加强省级美好乡村规划、建设、管理工作意见》。完成20xx年省级美好乡村建设市级验收工作。深入推进20xx年美好乡村建设、自然村整治和环巢湖美好示范区建设。全面启动20xx年省级美好乡村建设，指导巢湖市制定整市推进美好乡村建设实施方案。（责任领导：肖波，责任单位：美好办，各县、市美好办）
（十六）抓好农民增收工作。制定并组织实施《合肥市农民创业增收行动计划》，加大农民创造、创新、创业推进力度，拓宽农民增收渠道，着力构建农民增收长效机制，促进农民收入持续稳定增长。（责任领导：肖波；责任单位：城乡统筹协调处、各县（市）区农业主管部门）
（十七）突出抓好精准脱贫工作。全面贯彻落实《合肥市农村脱贫攻坚行动计划》。抓好20个配套文件的制定落实工作。制定《合肥市农村贫困人口脱贫退出机制细则》，严格脱贫工作责任，确保脱贫工作质量。制定《合肥市关于建立财政专项扶贫资金安全运行机制意见》，强化扶贫项目监督管理。启动建设201x年光伏扶贫项目。
（十九）抓好20xx年市委、市政府和省农委各项目标任务考核工作。分解落实201x年主要工作目标任务。制定201x年农委系统目标管理考核办法。（责任领导：陈寅，责任单位：办公室、各处室（局）、总站）
（二十）完成“十三五”农业和农村经济发展规划编制工作。（责任领导：肖波，责任单位：各处室（局），各县市区农业主管部门）
（二十一）突出抓好机关作风建设。制定出台和落实《合肥市农委关于激励干部干事创业，治理为官不为的若干意见》。（责任领导：陈寅，责任单位：办公室）
（二十二）全面推进元山良种场改制工作。一是完成债权债务，土地承包，现有房产等清产核资工作，形成改革审计报告。二是完成职工分流安置和住房安置方案的制定上报和审批工作。三是组织专门力量集中抓好改制工作，确保稳定。（责任领导：陈寅、周晓波，责任单位：办公室、计划财务处、工会）
三、日常工作
（一）农业生产
1、抓好201x年度各项行动计划实施方案和年度工作计划的制定；
2、推进包河区大圩环巢湖生态农业示范区建设，制定具体实施方案；
3、加强冬春在地作物田间管理工作。抓好春耕备耕各项工作。
4、修订201x年合肥市现代农业发展产业政策。抓好201x年度种植业各类项目项目库建设，谋划新建续建一批种植业重点项目；
5、抓好201x年中央各项惠农补贴政策落实和政策性农业保险工作；
6、抓好“两节”期间蔬菜生产保障供应。
（责任领导：张厚伦，责任单位：种植业局、总站，各县（市）区农业主管部门）
（二）农业产业化
1、组织各县(市)区有关企业参加中国合肥旅游迎春购物节暨年货采购大会。
2、完成《合肥市农产品加工业20xx-20xx年发展规划》及《工作方案》、《合肥市现代生态农业产业化实施方案》等文件的制定工作。
3、全面总20xx年农业产业化工作，重点抓好全市农产品加工业发展情况的总，制定201x年农产品加工业发展意见。
4、继续开展中小企业融资担保基金和融资联盟共同基金工作。
（责任领导：张厚伦，责任单位：产业化发展处，各县（市）区农业主管部门）
（三）农业科技
1、抓好20xx年新型职业农民认定和后期跟踪服务指导工作，开展201x年新型职业农民培训需求调查，做好项目申报。
2、做好农业信息系统运行和维护工作。
3、搜集、整理、发布农业信息，编印《合肥农情》总第40期。
（责任领导：丁爱农，责任单位：科教信息处，各县（市）农业主管部门）
（四）农经管理
1、抓好庐江县土地确权登记颁证审批验收工作。扎实抓好全市确权日常督查指导工作。
2、抓好土地流转日常管理和服务工作。
3、抓好2106年农民土地股份合作社和农村集体资产股份制改革试点的申报和推进工作。
4、加强农民合作社和家庭农场日常管理和服务工作，起草上报《合肥市关于促进农民合作社规范创新发展意见》。
5、抓好全市社会化服务组织的调查统计工作。组织开展农业社会服务示范县（市）、示范乡镇和示范主体创建工作。
6、制定《201x年农民负担监管工作意见》并抓好落实。
7、抓好村级集体经济发展指导和发展典型宣传推广工作。
（责任领导：肖波，责任单位：农村经营管理处、总站（农经站），各县（市）区农业主管部门）
（五）政策法规
1、起草市委市政府《关于201x年农业农村工作若干意见》的代拟稿。
2、起草市农委《201x年农业农村工作要点》。
3、起草市农委《201x年依法行政工作方案》和《20xx年“六五”普法工作方案》。
4、继续做好农委窗口许可办理、项目受理和政策咨询工作，重点做好植物检疫许可工作。
5、落实行政审批制度改革政策措施，做好市级行政审批下放项目指导工作。
6、做好行政许可信息化建设工作。
7、开展春季依法行政法律法规学习及测试工作。
8、清理委规范性文件，公布继续有效的委规范性文件目录。（责任领导：王铁峰，责任单位：政策法规处）
（六）农村能源和生态
1、做好迎接市政府20xx年度农村节能减排考核工作和制定201x年农业和农村节能减排工作方案。
2、指导县（区）做好201x年度江淮分水岭综合治理项目储备工作。
3、组织实施中央投资农村沼气项目。
4、继续实施巩固退耕还林成果农村能源项目。
（责任领导：王铁峰，责任单位：农村能源生态处）
（七）城乡统筹
1、抓好20xx年城乡统筹考核工作。
2、制定20xx年省级美好乡村验收工作方案，组织市级达标验收工作。
3、抓好肥西县整县精准脱贫验收和总工作。
4、抓好20xx年光伏扶贫和光伏集体电站项目验收工作。
5、抓好20xx年度35个乡镇政府驻地中心村美好乡村建设和建成区环境整治项目申报工作。
（责任领导：肖波，责任单位：城乡统筹协调处，各县（市）区美好办，扶贫办）
（八）农机管理
1、召开全市农机化发展工作会议暨20xx年第一季度工作例会。
2、制定《201x年农机安全生产工作要点》，下发《201x年农机化工作方案》。
3、安排部署春耕备耕农机化生产。
4、举办送“农机科技下乡月”活动。
5、组织“两节”期间农机安全生产大检查。
6、认真做好市安委会和道路交通安全联席办安全生产目标考核工作
（责任领导：周晓波，责任单位：农机局，各县（市）区农机局）
（九）农产品质量安全监管
1、制定“品牌建设培育行动计划实施方案和年度计划”、“农产品优质化行动计划实施方案和年度计划”和201x年度“农产品质量安全监管方案”、“农资市场监管工作方案”、“蔬菜瓜果农药残留例行监测计划”、“蔬菜质量安全监督抽检方案”。
2、组织开展“放心农资”下乡进村宣传咨询活动及农产品质量安全宣传活动。
3、组织开展农资打假专项治理春季行动，强化对重点地区、重点产品和突出问题的专项整治。
4、抓好元旦、春节“两节”期间的农产品质量安全监管和抽样检测工作。
5、推进“三品一标”认证和登记工作。突出抓好全市大宗粮油无公害产地认证申报的前期准备工作。
6、落实农产品质量安全日常监管工作。
（责任领导：周晓波，责任单位：农产品质量安全监管处、总站，各县（市）、区农业主管部门）
（十）办公室
1、做好市政府、省农委对我委20xx年目标管理考核的自查上报工作。
2、做好全市维稳、综治、计生、保密、档案、双拥、干部监督、信访、统战、老干部、中心组学习、编制执行、干部教育在线学习等考核工作。
3、做好一季度市政府重点工作完成进度上报工作。
4、完成各处室（局）和委属事业单位20xx年目标考核，安排201x年考核目标任务。
5、做好政务公开工作。
6、抓好市人大代表议案建议和市政协委员提案议案办理工作。
7、做好政务信息报送“两办”、全市农业系统新闻线索报送省农委工作。
8、做好机关公务员20xx年度考核工作。
9、做好委党组中心组第一季度中心组学习工作。
10、完成机关工作人员工资统计年报，完成20xx年公务员统计报表，完成全国农业系统国有事业单位人事劳动统计报表，完成劳动工资年报和季报工作。
11、做好春节走访慰问离退休干部、农村高龄老人和元山良种场特困职工工作。
12、完成20xx年度职称专业技术申报后续工作。
13、做好机关干部工资的晋级晋档工作。
14、抓好20xx年文件资料的归档整理工作。
15、做好委领导批示件的督查督办工作。
16、做好信访、车改、安全、文明创建、后勤保障工作。
（责任领导：陈寅，责任单位：办公室）
（十一）计划财务
1、完成20xx委机关对账账工作和201x年机关建账。
2、按时完成20xx年农委系统各项财务决算。
3、迎接合肥市财政局检查组对我委的决算审查。
4、完成元山良种场清产核资和改制审计工作。
5、抓好元山良种场20xx年医药费的报销工作。
6、配合有关处室做好201x年市级农业政策修定工作。
7、做好20xx年度财务档案归集。
8、做好日常财务业务及管理。
9、完成总站和农科院20xx年财务内审工作。
（责任领导：陈寅，责任单位：计划财务处）
（十二）纪检监察
1、制定出台《合肥市农委行政审批廉政监督若干规定》和《农业投资项目监督检查办法》。
2、拟定20xx年度政风行风建设及纪检监察工作计划。
3、做好党风廉政建设工作任务分解落实工作。
4、做好委党组与处室、事业单位主要负责人的党风廉政责任书、个人廉洁从政承诺书签订工作。
5、上报纪检监察工作相关统计报告报表；
6、制定特约监督员工作计划，组织几次作风建设明查暗访，进一步加强机关作风建设。
7、做好“双节”期间党风廉政宣传教育工作。
8、做好市巡查组反馈意见整改落实工作。
9、做好委领导及上级纪检监察单位交给的其他任务。
（责任领导：丁云葆，责任单位：监察室）
（十三）其它
1、抓好机关党委工作。（责任领导：刘和东，责任单位：机关党委）
2、抓好农林水工会工作。（责任领导：王铁峰，责任单位：农林水工会）
3、抓好安全生产工作。（责任领导：陈寅、周晓波，责任单位：办公室、农机局，各县（市）区农业主管部门）
4、抓好对外宣传工作。（责任领导：肖波，责任人：朱婷婷）
5、抓好涉农信访工作。（责任领导：陈寅，责任单位：政策法规处、办公室、总站，各县（市）区农业主管部门）
一、业务工作情况
（一）组织和参加会议情况
1、督促《**县城西控制性详细规划修编》、《**县垃圾布点专项规划》、《**县地下空间利用规划》、《**县近期建设项目规划》、《**县县城排水防涝规划》的编制进度和规划深度；
2、组织召开项目专家评审会3次，技术审查会1次，共计审议6个规划编制项目；
3、督促《**县“两山”理论实践创新基地展示馆项目》的布展方案设计进度，同时积极准备项目前期招投标相关事宜；
4、完成我县县域空间规划“多规合一”方案的编制工作，方案经省厅专家、领导评审通过，并获得表扬，经**县人大常委会审议通过，完成本级人大审议。
（二）、加强规划设计方案审查审批工作
1、第一季度，完成了
①《安徽黄山云乐灵芝有限公司扩建规划设计文本》；
②《安徽**中学科技楼项目》；
③《宣城旅游学校详细规划及建筑方案设计》；
④《**县解放街（和平路-胜利路）道路排水改造工程方案设计》；
⑤《安徽省旌俞生态农业园方案规划设计》；
⑥《**县篁家开发区车辆检测站建筑规划方案设计》；
⑦《安徽宣城·**县白地安徽省千草源生态农业开发综合办公楼项目》；
⑧《安徽商黄山台钻有限公司厂区规划建筑设计方案》，8个规划设计方案的`初步审核；
（三）各种工程证书的核发
1、第一季度“三证一书”的核发：
（1）工程规划许可证办理11件（含个人建房）；
（2）用地规划许可证办理2件；
①**县烈士陵园项目
②**县云乐35千伏变电站项目
（3）选址规划许可证办理4件；
①**县烈士陵园项目
②**县高铁站支路网项目
③河西北路交警队后小巷道路改造项目
④庙首镇练山村美好乡村污水净化工程项目
（4）工程核实3件
①**县长华电子机械厂业园国际标准化厂房
②经纬工业布厂项目宿舍楼建设工程规划核实
③版书村将军庙加油站
二、2018年第二季度工作计划
1、组织2018年第一次城乡规划委员会；
2、督促《**县城西控制性详细规划修编》、《**县地下空间利用规划》、《**县近期建设项目规划》、《**县县城排水防涝规划》的编制进度和质量。以上规划预计于4月中旬完成评审稿；
3、督促《**县“两山”理论实践创新基地展示馆项目》的布展方案设计进度；
4、完成《**县“两山”理论实践创新基地展示馆项目》的前期招标工作；
5、日常工作的完成。
20xx年，全镇统一战线工作的指导思想和总体要求是：认真贯彻落实党的xx届四中、五中全会精神及中央、省委、市委统战工作会议精神，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，以《中国共产党统一战线工作条例(试行)》为指引，以促进统一战线五大关系为重点，以深化“爱国爱党爱家乡同心共建新武进”主题活动为抓手，凝聚社会力量，激发社会活力，不断推动统战工作迈上新台阶，汇聚同心共建“强富美高”的新湖塘。
一、巩固思想基础，汇聚推动发展新合力
1.凝聚思想政治共识。组织开展面向企业家、企业管理人员、企业普通职工的，有针对性、体验性、可操作性的活动，把职工团结凝聚在企业，把企业家团结凝聚在党委政府周围。牢牢把握“非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长”两个健康主题，深入开展非公有制经济人士理想信念教育实践活动。
2.推动经济转型升级。以纺织产业、机械产业为抓手，以青年企业家、中小企业为对象，开展产学研对接、人才资本嫁接活动，帮助企业解决一批实际问题，着力推动企业创新发展和产业转型升级。
3.强化商会工作基础。进一步完善商会职责、职能，年内挂牌成立湖塘镇总商会，按照规范要求开展运作。积极发挥商会作用，承接政府相关职能转移。探索有关资源、资产市场化运作模式。
4.放大“湖塘模式”效应。完成常规工作，打造品牌工作，完善巩固中国特色乡镇商会“湖塘模式”，举办中国特色乡镇商会发展论坛，为全国基层商会建设提供示范效应，把湖塘投资发展环境和党委、政府的工作推向全国。
二、加强沟通联系，打造侨台工作新亮点
充分发挥“侨台之家”、“侨台联谊会”等组织和阵地的作用，积极拓展海外联谊，拓宽海外信息渠道，促进海内外关系开放融合。
1.主动引资引智。深入开展侨务工作进社区活动，继续开展“四进四送”活动。依托侨务资源丰富、海外联系密切的优势，重点抓好引资引智工作。顺利完成镇侨联、台谊会换届工作。密切联系国内侨台新生代和海外新华侨华人，开创国内、海外统战工作新局面。
2.维护台胞权益。认真开展新形势下对台工作，积极协助台胞回乡寻根问祖和创业发展。充分发挥台谊会的作用，努力在对台招商上寻求新突破;为台资企业排忧解难，切实维护台商的合法权益。
3.推进“同心”工程。实施同心文化培育创建行动。以“同舟、同心、同根、同声”为品牌，弘扬多党合作文化、传承民族团结文化、挖掘宗教和顺文化、构建新的社会阶层信义文化、打造海内外同胞同根文化。推出同心文化成果(宝林观音文化)，培育示范基地(花东同心文化示范点)，不断提升同心文化内涵，扩大同心文化影响。
三、突出和谐稳定，加强民宗工作新能力
全面贯彻党的民族和宗教工作基本方针，强化依法管理民族宗教事务，维护社会和谐稳定。
1.促进民族团结。以民族团结和谐创建活动为载体，宣传贯彻党的民族方针、政策，沟通政府与各族群众的联系，增进民族团结。关心少数民族同胞的工作生活，合理解决因涉及清真饮食店拆迁引起的矛盾纠纷，实现少数民族、汉族人民群众的平等相处。深入推进社区少数民族工作，做细做实流动少数民族管理服务工作。
2.维护宗教稳定。根据属地管理原则，及时查处违法宗教活动，解决有关场所矛盾问题。健全宗教工作信息网络和预警机制，积极预防境外政治势力渗透。认真开展宗教场所安全检查和有关人员教育培训工作，确保全年宗教活动安全无事故。牵头做好胥城寺修缮建设工作。
3.加强隐患排查。细致做好不稳定因素的经常性排查，完善应急预案，积极应对突发问题，及时准确处置突发事件，妥善化解矛盾，全力维护社会稳定。
四、强化服务管理，提升政协工作新优势
发挥政协工作优势，充分广泛联系政协委员，认真组织政协委员深入基层、深入群众、深入一线，听民声、察民情、汇民智、解民忧，充分发挥政协委员协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局的作用，助力经济转型升级和和谐社会建设。
一是农业工作。做好当前小麦的田间管理，为农民提供技术指导;抓好林业的管养工作，确保成活率达90%;做好今年秸秆禁烧实施计划，确保今年我镇秸秆禁烧期间不出现一处火点。做好小麦投保工作，讲解农业保险知识，宣传农业保险有关政策。通过宣传，提高农民群众对农业保险政策认识，加强收取保费，认真编制投保清册，并及时张榜公布。
二是继续做好扫黑除恶工作。全力做好“扫黑除恶”宣传工作，加大排查力度，深挖根治。
三抓好党建工作。严格按照《关于开展加强作风建设，提升基层组织建设工作的实施方案》加强镇村干部作风建设，严格落实全面从严治党要求，进一步提升基层组织建设，凝聚发展合力。
四是抓好脱贫攻坚重点工作。一是压实责任，扎实推进扶贫工作。二是做好中央交办问题整改工作。
五是多举措做好乡村振兴工作。按照县乡村振兴发展战略。有序推进人居环境整治、千村千树、改厕等工作。
六是全力优化作风建设。积极做好发展党员计划，进一步抓好党的基层组织建设，切实转变机关作风，增强全镇干部干好本职工作、造福群众的使命感和责任感，确保镇党委、政府的部署安排落实到位，切实推进各项工作进展，提高工作成效。
一季度工作总结：
在省市公司领导的指导帮助下，在团队成员的积极配合下，各项工作取得了新的成就，有了新的进步。
1、夯实基础业务工作，始终坚持落实省市公司的各项规章制度，结合上级公司的考评细则制定长春经营处非油综合检查考评管理办法。每月全覆盖检查一次，每周不定期抽查1次。针对商品库存管理采用抽查盘点方式。针对商品销售扫码不及时的问题，对各站采取前台监控抽查的方式。
2、提升员工业务水平。一季度组织了站经理及便利店管理员关于货架商品陈列的培训，以营造丰满的视觉冲击效果，吸引更多的顾客进便利店消费，达到提高店销的目的。
3、灵活开展促销活动。根据不同节日，制定不同促销活动方案。张贴宣传海报，渲染节日气氛，营造“天天有促销，周周有惊喜”的购物环境。
4、加强团队建设。让团队成员理解工作任务及目标，带动全员销售积极性。在团队中鼓励共同承担责任，培养团队成员的责任心，工作中遇到问题，首先要从自己身上找原因，没有该不该，只有要不要。形成全员上下拧成一股绳，齐心协力抓销售的良好氛围。
二季度工作思路
本着贯彻落实省公司徐总“开口营销就是向店销要效益”，努力提高店销的目标，在二季度非油销售工作中有以下几点工作思路
1、便利店优化提升方面
针对各加油站所处地理位置的不同，研究附近商圈消费水平，选择有针对性的商品及营销服务策略，进一步提高客单价，增加店销和毛利。
2、集采方面
省公司一周双配制度，提升了货物动转率，避免了库存积压。但物流配货存在货物短缺（厂家配货数量不足，提出先欠货后补货的情况）、损坏现象,若收货，后期加油站跟进困难,若不收货，系统退货又不及时，也容易造成站内断货现象。希望上级公司予以解决。
3、自有商品推进工作
设自有商品销售专柜，积极推进自有商品销售工作。在保证利润的情况下，做变价促销，以点带面，增加进店率，打开销售市场，以品牌推广形式，增强品牌意识，培养顾客的消费习惯，增加销售。
4、库存管理方面
36座加油站会针对不同节日，进行商品变价促销，把动转率低（例如酒类）和库存数量极少的商品进行处理，提高商品动转率。站内还会建立库存商品明细账，出库入库有记录，盘点方便、快捷。
5、跨界合作方面
积极开展跨界合作，联系企事业单位，争取将联系单位的节日福利（端午节）变成我单位的非油商品。申请加油站增加代收服务，丰富加油站服务种类从而带动非油销售，例如：门票、水电费、ETC卡充值等，还可在加油站内增设快递自提箱，提高加油站附近居民的进店率。
6、化肥销售
本级加油站都属于城区加油站，化肥基本无人问津。站经理发动站内所有员工，尤其家在农村的员工，积极走访推销化肥。
7、强化执行力，带头贯彻和落实上级公司各项决策和部署，全力当好领导的参谋和助手。
这篇文笔流畅观点独到的“卖服装工作计划怎么写”深深吸引了趣祝福编辑。根据公司发展任务，需要做好打算去规划自身的工作计划了。写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次规划和安排。建议您将本文保存以备不时之需！
服装销售员工作计划作为一名服装销售员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。在服装销售过程中，销售员有着不可比拟的作用，销售员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买技巧。销售员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
5、把话题集中在商品上。
6、准确地说出各类服装的优点。
重点销售有下列原则：
1、从4W上着手。
2、重点要简短。
3、具体的表现。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
一、清点货品，做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。
4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。
三、管理好员工
1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。
2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。
3、训，培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度，
(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。
5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求，做好服装陈列。
2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。
3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。
2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。
3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。
我的项目是做服装行业，开个女式服装店。
在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通发达，人口密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三压一，(上海都这样)。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了)，都先准备好了。在与房东签约时，租期不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱只有5万元起步金呢。
三、店面的装潢
租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。
所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。
我要求的装潢效果如下：
1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。
2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的_光)能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的!
每个服装企业都需要制定月度工作计划，以确保公司能够顺利运营并取得长期成功。一个完善的月度工作计划需要考虑到各个方面的工作内容，包括生产管理、市场营销、财务管理等。
在生产管理方面，服装企业需要根据季节和市场需求制定生产计划，确保产品能及时上市并满足消费者需求。这包括确定生产数量、生产周期、原材料采购等方面的工作。在制定生产计划时，企业需要考虑到市场竞争、销售情况以及原材料供应等因素，确保生产计划的可行性和有效性。
在市场营销方面，企业需要制定营销策略和推广计划，以提升产品知名度和销量。这包括确定目标消费群体、制定宣传方案、选择营销渠道等方面的工作。在市场竞争激烈的环境下，企业需要不断创新和调整营销策略，以满足消费者需求并提升品牌竞争力。
在财务管理方面，企业需要制定预算和财务计划，确保公司的经营状况稳健和可持续发展。这包括确定资金来源、资金运用途径、财务风险管理等方面的工作。在制定预算和财务计划时，企业需要考虑到市场变化、政策影响等因素，确保资金运作的稳定和合理性。
除了以上几个方面，服装企业的月度工作计划还需要包括人力资源管理、供应链管理、品质监控等内容。一个完善的月度工作计划可以帮助企业有效管理各个方面的工作，提高工作效率和企业综合竞争力。
在执行月度工作计划时，企业需要积极协调各个部门之间的工作，确保各项工作能够顺利进行。同时，企业需要根据实际情况不断优化和调整月度工作计划，以适应市场变化和公司发展需求。
小编认为，一个完善的月度工作计划对于服装企业的发展至关重要。通过制定详细具体且生动的月度工作计划，企业可以有效管理各项工作，提升企业竞争力，实现长期成功和可持续发展。希望每个服装企业都可以认真制定月度工作计划，努力实现公司的发展目标和愿景。
在时尚产业中，从设计到制作这个过程中的每一个环节都十分关键。而服装纸样师则是其中不可或缺的一环。他们负责将设计师的创意想法转化为实际可制作的服装样品。为了确保服装的质量和完美的剪裁效果，服装纸样师需要有详细、具体且生动的工作计划。本文将详细介绍一位服装纸样师的工作计划，以期帮助读者更好地了解这一职位。
首先，服装纸样师需要与设计师进行紧密的合作。设计师将他们的创意和灵感告诉服装纸样师，而后者将根据这些指引制作纸样。因此，与设计师的有效沟通是成功的关键。在工作计划中，纸样师应当确保与设计师每天进行至少一次会议，以了解设计师的具体需求和预期效果。这不仅可以减少沟通误差，而且还有助于维持双方良好的工作关系。
其次，服装纸样师还应该与纺织师和裁剪师进行密切合作。纺织师会负责选取合适的面料，并提供给纸样师。而裁剪师则需要根据纸样来剪裁和缝制服装。因此，服装纸样师应该与这两个团队保持定期的沟通，以确保纸样的准确性和可行性。他们应该每周召开会议，讨论上一周的工作进展，并确定下一周的目标和计划。
另外，服装纸样师还需要制定详细的时间安排。由于服装生产通常有严格的时间限制，纸样师需要在规定的时间内完成工作。他们应该将整个工作过程分解成更小的任务，并为每项任务设定截止日期。例如，他们可以在第一天检查设计要求，第二天制作纸样的初始版本，第三天与设计师进行讨论和修改，第四天制作最终版纸样，等等。通过这样的安排，纸样师可以确保他们及时完成每项任务，以满足时尚产业的要求。
此外，服装纸样师还需要保持良好的纸样管理和记录。他们应该建立一个系统，将每个纸样与设计和时期相对应。这样，他们可以轻松地追踪每个样品的状态，并根据需要进行修改和调整。在工作计划中，纸样师应该每天花一些时间来整理文件，确保纸样的正确存档和组织。这样不仅可以提高工作效率，还可以减少错误和遗漏。
最后，服装纸样师还应该关注自我提高和专业发展。时尚行业变化快速，新的设计理念和技术不断涌现。因此，纸样师需要时刻保持与时俱进。在工作计划中，他们应该保留一些时间来学习新的创意技术和制作方法，以拓宽自己的工作技能。此外，他们还可以参加相关的研讨会和培训课程，与其他同行交流经验和知识。
综上所述，作为时尚产业中不可或缺的一环，服装纸样师需要制定详细、具体且生动的工作计划。这包括与设计师、纺织师和裁剪师的合作，制定准确的时间安排，管理纸样文件，以及关注个人职业发展。只有通过合理的工作计划，服装纸样师才能在时尚产业中取得成功，并为时尚界的发展做出贡献。
服装打样是服装设计过程中非常重要的一环，它是设计师将自己的创意转化成实际可穿戴的服装的关键步骤。为了能够在一开始就将设计师心中的想法真实呈现出来，并且达到设计师对服装效果的要求，服装打样工作必须十分细致和耐心。一个完善且有效的半年工作计划就显得尤为重要。
下面将详细介绍一个服装打样半年工作计划的具体内容：
第一个月：在这个月，设计师需要首先明确自己的设计理念和风格，确定好本次打样的服装类别和款式。然后，进行材料的采购和样品的收集，为后续的制作工作做好准备。
第二至第三个月：在第二至第三个月的时间里，设计师需要进行初步设计和打样方案的制定。这时候，可以通过手绘或使用绘图软件来将设计概念呈现出来，同时确定好关键的工艺和细节部分。随后，可以进行初步的样衣制作，以验证设计的可行性。
第四至第五个月：这段时间是进行实际打样制作的关键阶段。设计师需要与制版师、裁剪师、缝纫工等合作，共同完成样衣的制作。在这个过程中，设计师需要不断进行修正和调整，确保样衣的质量和效果符合预期。
第六个月：在最后一个月里，设计师需要进行样衣的试穿和调整。通过模特的试穿和表演，可以为设计师提供更直观的参考和反馈。同时，设计师还需要进行拍摄和宣传，将自己的作品展示给更多的人，以获取更多的认可和机会。
小编认为，一个成功的服装打样工作计划需要设计师具备专业的设计能力和沟通能力，同时要有耐心和细致的工作态度。通过六个月的努力和合作，设计师可以将自己的设计梦想一步步实现，为自己的未来事业打下坚实的基础。愿每一个设计师都能在服装打样的过程中不断提升自己，追求更高的设计境界！
一、省内行情分析
同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰
二、公司现有的店面
公司现有加盟商锦屏;其中遵义有3家店，仁怀2个店；直营店7家；会员店10家
三、季度目标：
550万折扣是3.5折
计算方式：550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还需要补货6780件
四、任务分配
本季度总目标直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上，确保合理分配，并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。
五、人员分配
将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候，组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
六、市场的拓展
（一）建设良好的企业管理平台
（用人、留人的聘用体系；
（2）建立完善的薪酬制度；
（管理制度；
（透明的财务制度。
（二）市场拓展与品牌运作方式
目前服装市场开拓的基本模式主要是：央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式：
1.广告宣传，扩大区域的品牌知名度
2.渠道创新，培养扎实的经销商队伍
3.活动创新，体现品牌特征
4.服务客户，扩大占有率
七、市场督导的工作职责
及时性。
发布到各终端并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的'终端进行单店分析其原因。
下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。
5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。
八、经营管理
销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。
集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。
4.为了保障完成目标所指定的内部管理制度：
1）店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫；
2）工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟；
3）无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
5.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。
6.如何VIP客群：
1）结合自己的产品特点与优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。
2）联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意与您深入接触。
3）联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话与传真相结合的方式。
4）建立专门展示产品的英文网站对联系与开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。
5）对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不要轻易放弃
1、活动背景：
那是一个创意弥足宝贵的时代，那是一个没有竭颠覆前者的时代，**正正正在努力摆脱她做为大众生活用品的笼统。转而去启载更多艺术创作发明的内涵战赋灵性的色彩战看似没有经意的各种拆配编制来烘托出不合场合中的穿着编制所修建出的效果。 **正正在时尚的轮回中重拾范例的魅力、劣雅、高贵、性感、奥妙…那些时代烙印中没有灭的永世。此刻隐得加倍充满魅力，重新唤起我们对范例女人味的崇尚。
2、活动目的：
1、树立***专卖店的公众笼统，专得广大顾客的关注度
2、经过进程破产活动树立迪赛僧斯品牌笼统，提升品牌有名度。
3、经过进程破产活动加强迪赛僧斯专卖店的影响力，为后期收卖挨下坚实的基础。
4、经过进程奇异的活动形势，接收公众视家，晋升传播效果。
3、目标对象：
1、深嗜时尚，遁供品味的都市新贵族。
2、对生活及时还有一定观点的中上层人士。
3、年龄正正在28—45岁的都市女性。
4、活动内容
1、凡破产时刻全场88开。
2、破产时刻凡进店够物满888元可获赠****崇高VIP卡一张。
3、购物满400支100元代金劵一张，满800支200元，以次类推。
4、凭邀请函顾客可获得*****支出的纪念礼品一份。
5、破产当天DC超卓时装秀。
5、履行策略：
1、正正在破产当日进行一场独树一帜的时装秀，邀请*****总及经理为破产剪彩，给应邀下朋及目标消费群视角战听觉带来的全新感想熏染，直接而笼统地揭露****品牌的魅力战层次。
2、充分阐扬活动优势，邀请湖北分公司**总及**经理现场败兴，从而晋升品牌的有名度战美誉。
3、品牌文化季刊战笼统广告带(VCD碟片)的附带宣传履行：
大年夜型企业、事业单位有消费能力人支邀请函(500份)并标明破产当天凭邀请函正正在店铺收取粗彩礼品一份。
6、操作细节
DC时装秀
1、主题背景(工夫交叉的路途)尺寸待定
灯光、音箱、模特时刻安排等(由模特公司供应)
3、走秀的五个小主题
(1)工夫交叉的路途(大年夜主题)
脱越工夫隧道，寻找往昔的能量，正正在静待中开掘创意，正正在创意中重获更生。世界纷纭改变，工夫正正在流转中沉淀下范例的永世，如同聪明之河的宝藏，正正在工夫交叉的路途中，让我们再次寻找。
如此宝贵的产业成为我们正正在创作发明的灵感源泉，经过花招变幻的创意游戏今后，历史的范例正正在我的足中再次重获更生，散发出减倍夺目的光芒。
(2)GRUNGE风尚
复古的车轮回到残缺的好，正正在没有完美中支现完美，重新树立新一代的审美好。
(3)奥妙花园
为了目标，我们一路急促背前，有若干好多美好传统被我们忘掉?正正在谁人时令，重拾传统粗力成为新的时尚，便念英国那些新鲜的深宅大年夜院，那些丰茂的奥妙花园，埋藏了稀有的粗力宝藏等候我们去开掘。继承实在没有意味着复古，正正在时代的步伐下，新的继承是尊崇、学习着重组操作，以现代的角度连络出全新的效果。
(4)都市部落
自然是我们最大年夜的灵感宝库，我们拥抱自然，便念波西米亚人一样周围搜聚宝藏，经过现代工艺的加工挨磨，让本初的宝藏便念砖石一样闪闪支光，我们对待自然的膜拜没有再仅仅是对造型、图案的简单模仿，而是更进一步探索自然，我们获得的将是一种更深切的外延粗力——一种无机遇，安闲的、多元的生活。
(5)新古典主义
工夫倒转，曾经的范例经历时刻的考验，传启下唯好的瞬间，劣雅的古典女性帅气硬朗的宫廷气势成为灵感，古典主义的重现却将其回纳的减倍年轻英俊，展现出完美的时尚新貌。
(6)英俊天空
将性感成生取反水完美交融，揭露80年代英俊气势的完美缩影。时至往日，正正在经济低迷的天空下，让完美重新把玩曾经的跋扈狂范例，体验光芒时期的美好，以不顾十足的豁达取消极心态记怀烦恼，斗胆驱赶未来搬弄。
1、活动主题
新店、新礼、新时尚
新店减时尚、开上加开、礼中支礼
时尚新店、好礼相睹
新店破产，细面时尚
2、活动时刻
活动周期：破产之日起十天(闭键是前5天)
遴选周六或周日、最好是节假日破产。
3、活动对象
25-40岁的社会各阶层姑娘
本次活动也会经过进程促销礼品的遴选来接收一些男性消费。
4、活动内容(购物连环喜)
适当40-60平米专卖店的破产连环喜企图
进门有喜：
进店即赠予某某粗彩纪念品(或凭DM宣传单即可赠予礼品) 如便签薄、本珠笔、锁匙扣、扑克等
买便支(买满的金额、赠予的礼品各专卖店自行定制)：
(1)凡正正在活动时刻凡购物便支“价值28元纯棉袜子”一单；
(2)凡正正在活动时刻凡买满258元，支价值48元粗彩宝珠笔一支；
(3)凡正正在活动时刻凡买满368元，支价值100元粗彩笔记本三组开一套；
(4)凡正正在活动时刻凡买满488元，支价值138元的实皮皮带一条；
获赠下朋卡，通常有发生采办的顾客，前50名赠予下朋卡一张，注册登记后成为永久会员。
5、物料整开
1、店中主题海报：(主题任选其一)
新店新礼 新时尚
新店减时尚 开上加开 礼中支礼 企划文案
时尚新店 好礼相睹
新店破产 细面时尚
面细时尚 三降欣喜
2、吊旗：正面主题广告词，后背破产大年夜凶或新品上市
3、易推宝或*展架统一活动主题，取海报统一。
4、略坐牌POP广告分别置于所属产品系列的铺排地域。
5、横幅：活动主题内容
6、DM传单内容同海报
降空气球、刀旗、花篮等
礼品、下朋卡、绶带
6、结尾状况
讲具及灯光声响等，应符合特色龙品牌天性主题终端的恳求，取笼统宣传的气势调性保持不合。
收银员等，其仪容仪表、处事尺度等应取特色龙的品牌笼统交相辉映。
一、更加注重责任落实，进一步加大考核问责力度
按照“政府统一领导，部门依法监管，企业全面负责，社会广泛参与”的总体要求，进一步推进落实安全生产责任制，加大考核与问责力度，努力形成各司其职、各负其责、齐抓共管的工作格局。
1．严格落实政府安全生产管理责任。以“平安望城”建设和安全生产目标责任制考核为载体，建立科学的考核办法，形成有效的激励和约束机制。进一步细化规范公司安全生产管理职责，推进落实基层安全管理责任。
本行业、本领域生产经营单位的安全生产工作实行指导、监督和管理，履行安全生产专项监管职责；安全生产综合管理部门要加强指导、协调、监督、服务，支持配合负有安全生产专项监管责任的部门做好工作，形成既有明确分工，又有相互协作、齐抓共管的工作格局。进一步完善安委会例会制度，建立安委会办公室联络员制度，及时协调解决安全生产工作中的突出问题。
工业园区、重点工程的安全生产管理职责，提出对公司、重点工程实施有效监管的具体办法，落实安全管理责任，防止出现监管空缺，杜绝重特大事故的发生。
典型企业示范、隐患排查督促、许可执法把关、舆论宣传监督、热情服务推动等多种举措，全面推进落实企业安全生产主体责任，大力倡导“安全生产荣辱观”，引导企业自觉承担安全生产方面的社会责任。
二、更加注重监督执法，进一步加大隐患治理力度
通过严格监督执法，强化安全生产隐患治理，深化专项整治，推进建立规范有序的安全生产良好秩序。
5．继续深入开展专项整治工作，通过专项整治，取缔和关停一批不具备安全生产条件的生产经营单位和项目，着力推进安全生产秩序不断好转。
区域性、倾向性的安全生产问题实行综合治理，通过由政府牵头，部门联动，采取联合执法、集中整治、督察督办、责任追究等措施，增强执法合力，着力解决一些行业和领域安全监管多头管理、无人负责的问题，形成齐抓共管的工作机制。
定责、定时，严格抓好整改落实，并建立完善隐患整改反馈制度，实施跟踪监督。
为了应对职业上的新产品和服务，我们可以适当地将思维转移到工作计划上。工作计划的合理性取决于行动安排的合理性，而行动安排的合理性又取决于资源配置的合理性。趣祝福的编辑根据您的需求为您找到了一篇符合要求的“本月工作计划怎么写”，希望对您有所帮助，建议您收藏以备不时之需！
库管月工作计划
随着社会的发展和经济的快速增长，各种行业的发展都离不开库管工作的支持和保障。库管工作作为物流管理的重要环节，承担着物资储备、需求预测、库存控制和运输调度等重要任务。为了更好地完成库管工作，我们制定了一份详细具体且生动的月工作计划，以确保库存的准确性、供应链的顺畅性和客户的满意度。
首先，我们将在每个月初进行库存盘点。通过盘点，我们可以准确地了解库存数量和资产价值，同时排除损耗和留存的风险。我们将组织全部库管人员按照规定的程序对所有物资进行核对，规范账目，并进行系统更新。此外，我们还将认真记录库存中存在的问题和异常情况，并制定相应的改进措施，以提高库存的准确性和管理的科学性。
其次，我们将精确预测材料和货物的需求。通过对历史数据的分析和市场调研，我们将制定出合理的需求预测方案。我们将密切关注市场动态和客户需求的变化，及时调整预测结果，并提前采取相应的采购和补充措施，以确保库存的及时供应和库龄的控制。此外，为了减少库存的过剩和缺货的风险，我们还将与采购部门和销售部门密切合作，共同制定合理的采购计划和销售计划。
第三，我们将优化库存管理和物流调度。我们将制定出合理的库存控制标准，以最小化存储成本和订单的滞留时间。我们将根据不同物资的属性和使用情况，采取不同的存储方式和运输方式，提高物料的周转率和库存的利用率。同时，我们还将优化物流调度，合理安排物资的进出库时间，减少运输成本和运输周期。为此，我们将加强对物流供应商的管理和绩效评估，以确保运输的及时性和质量。
最后，我们将加强团队建设和人员培训。我们将定期组织团队建设活动，提高团队合作和沟通能力。同时，我们将注重对库管人员的培训和学习，使其具备专业的物流知识和技能，同时提高客户服务意识和问题解决能力。我们还将建立健全激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
总之，库管工作是物流管理中不可或缺的一环，直接关系到企业的发展和竞争力。我们将按照以上的月工作计划，切实加强库存管理和物流调度，以确保物资的准确供应和客户的满意度。此外，我们还将注重人员培训和团队建设，提高团队的整体素质和工作效率。相信通过我们的努力，库管工作将更加顺畅、高效，为企业的发展注入新的动力。
车间生产月工作计划
随着现代工业的发展，车间生产月工作计划成为企业管理的重要组成部分。这个计划是指为了实现企业的生产目标，合理安排生产过程和生产资源，在一个月内组织和安排车间的生产活动。下面将详细介绍车间生产月工作计划的制定过程以及其中的一些关键要素。
车间生产月工作计划制定需要考虑到企业的生产目标。生产目标是企业对于产量、质量和交付时间等方面的要求。只有明确了生产目标，才能有针对性地安排和分配生产资源。例如，某家汽车制造企业的生产目标是生产一万辆汽车，在计划制定过程中要考虑到每日生产数量、生产线的排布、工人的工作时间等因素。
车间生产月工作计划还需考虑到生产过程的流程。生产过程中的各个环节是有一定次序和依赖关系的，需要合理安排。例如，在汽车制造企业中，焊接环节需要在涂装环节之前进行，否则可能会因为焊接工艺的瑕疵而影响汽车涂装效果。因此，制定车间生产月工作计划时，需要根据工艺流程和工作时间，合理安排各个环节的顺序和时间。
另外，车间生产月工作计划还需考虑到生产资源的分配和利用。生产资源包括劳动力、设备、原材料等。在计划制定过程中，需要考虑到各种资源的可用情况，并合理分配。例如，如果某台设备需要停机维护，计划制定者需要在车间生产月工作计划中将这一时间段预留出来，并合理安排其他工序。同时，还需要保证原材料的供应，以免因为原材料的短缺而影响生产进程。
车间生产月工作计划还需考虑到生产过程中的风险和突发事件。在生产过程中，许多不可预见的情况可能会影响生产计划的执行。例如，设备故障、质量问题、供应链中断等都可能导致生产计划的调整。因此，在车间生产月工作计划的制定中，需要考虑到这些风险，并做出相应的应急准备。例如，可以提前准备备用设备、建立质量控制机制、与供应商建立稳定的合作关系等。
车间生产月工作计划的制定还需要与相关部门和人员进行沟通和协调。车间生产涉及到多个部门和人员的合作，因此，在计划制定过程中，需要将各个部门的意见纳入考虑，并及时反馈调整。例如，生产计划部门需要与销售部门进行沟通，了解销售情况，以便合理安排生产计划。
小编认为，车间生产月工作计划的制定需要考虑到企业的生产目标、生产过程的流程、生产资源的分配和利用、生产过程中的风险和突发事件，以及与相关部门和人员的沟通和协调。只有做好这些方面的工作，才能制定出详细、具体且生动的车间生产月工作计划，帮助企业实现生产目标，提高生产效率。
一、指导思想：
学校遵循“以生为本”的原则，以日常行为规范，一日准则为基础，积极创建和谐的校园文化环境、以生动活泼的育人活动作为育人载体，探索加强学校德育工作的新途径，以德育人，营造良好的校园文化氛围，进一步提高学生的思想道德素质和文明修养。
二、工作目标。
强化学生行为习惯养成教育，提高学生自我管理能力。通过各种教育活动，使学生学做真人，形成良好的校风校貌。
三、工作重点：
1、加强队伍建设，提高工作水平。
(全员育人的德育工作氛围。明确全体教师都是学校的德育工作者，真正做到“教书育人、管理育人、服务育人”。
(学校教育，家校联合，共同努力。
(班容、卫生、纪律、出勤、活动开展、主题班会、文化建设等方面进行评比，以考核促提高。
纪念日中蕴藏着的道德教育资源，开展各类主题活动，让学生的思想道德水平、行为习惯在日积月累的教育熏陶中不断提高。如“教师节”、“国庆节”、“元旦”等节假日，开展内容广泛、丰富多彩的德育活动，寓教育于活动之中，丰富校园生活。精心筹备、组织开展各类比赛。开展主题教育活动
初一新生入学教育，优秀班级评比和主题班会等活动，加强学生“诚信、文明、感恩、励志”等养成教育，强化学生的行为习惯、语言文明、规范学生仪表，使学生做到“文明守纪、尊敬师长、爱校如家”。结合各类主题活动的开展规范学生的日常行为：广泛开展纪律、学习、安全、卫生教育活动。要求学生养成良好的行为习惯，培养良好的情操和自我素质与能力的提高。
寒暑假等学校印发致家长一封信，以学生的安全为重中之重，杜绝隐患。定期进行安全隐患排查，召开安全知识讲座，办好安全教育专栏，做好应急疏散演练，增强学生的安全和自我保护意识，确保校园的整体安全。
x月份具体工作内容：
护旗队。
安全教育、文明礼仪和行为习惯养成教育。
3、“歌颂祖国”演讲比赛。
酒吧月工作计划
第一章：介绍酒吧月工作计划的目的和重要性（200字）
酒吧作为娱乐场所的一种，每个月都需要制定工作计划，以确保酒吧的正常运营，并满足顾客的需求。酒吧月工作计划的目的是提供一个详细的指导，帮助员工达到业务目标，提高工作效率。其重要性在于有效地管理酒吧资源，提供优质的服务，增加顾客的满意度，提升酒吧的声誉和盈利能力。
第二章：分析酒吧目标和制定具体计划（300字）
在制定酒吧月工作计划之前，需要明确酒吧的目标。目标可以包括：提高顾客满意度、增加销售额、推广新饮品、开展主题活动等。根据目标，可以制定具体的计划。
例如，为了提高顾客满意度，可以安排培训员工提升服务技能，购买新的设备提升服务质量，举办客户满意度调研等。对于增加销售额的目标，可以制定推广策略，如开展促销活动，设计特别套餐，提供会员优惠等等。制定具体计划可以针对不同目标，有针对性地提供解决方案。
第三章：安排员工班次和培训计划（300字）
为了确保酒吧正常运营，需要合理安排员工的班次。根据酒吧的繁忙程度和员工的能力，可以制定出最佳的员工班次表。考虑到员工的轮休和工作舒适度，可以轮流安排员工在不同的班次工作。也要考虑到员工的培训需求。通过定期的培训计划，可以提升员工的服务技能和专业知识，提高酒吧的整体水平。
第四章：制定推广策略和活动计划（300字）
酒吧的盈利能力直接关系到其推广策略和举办的活动计划。在制定酒吧月工作计划时，需要考虑如何吸引更多的顾客，增加销售额。可以通过制定推广策略和举办特别的活动来实现这一目标。
例如，可以制定推广策略，如在特定的时间段推出特价饮品，提供满减活动。同时，还可以通过举办主题派对、音乐演出或酒品品鉴活动等形式吸引顾客的注意，增加酒吧的知名度和吸引力。
第五章：制定绩效评估和改进计划（200字）
酒吧月工作计划完成后，需要进行绩效评估和改进计划。通过对酒吧的运营情况进行评估，了解是否达到了制定的目标，找出存在的问题和不足之处。根据评估结果，可以制定改进计划，进一步提升工作效率和服务质量。
例如，如果发现酒吧的服务质量不足，可以加强员工培训，改进服务流程，提高服务标准。如果销售额没有达到预期，可以重新制定推广策略，吸引更多的顾客。
第六章：总结和展望（200字）
酒吧月工作计划的完成不仅仅是一个月的任务，它代表了酒吧行业的竞争力和持续进步的动力。通过不断地制定和执行工作计划，可以不断提升酒吧的服务质量、提高企业形象，为顾客提供更好的体验。展望未来，将继续完善酒吧月工作计划，为酒吧行业的持续发展贡献力量。
酒吧月工作计划的制定对于酒吧的正常运营和发展至关重要。通过分析目标、安排员工班次和培训、制定推广策略、进行绩效评估和改进计划等步骤，可以提高酒吧的效益和声誉。这些都将为顾客提供更好的服务和体验，增加酒吧的盈利能力。酒吧月工作计划的制定将是酒吧行业持续发展的基石。
酒吧月工作计划
引言：
酒吧作为一种休闲娱乐场所，每个月都需要制定一份详细的工作计划来安排员工的工作任务和活动安排，以确保酒吧的运营顺利进行。本文将以“酒吧月工作计划”为题，详细介绍一个典型月工作计划的具体内容和活动安排，希望能为酒吧管理者提供一些建议和灵感。
一、工作人员排班
酒吧的工作需要24小时不间断进行，所以合理安排员工的班次十分关键。在月工作计划中，应根据酒吧的客流量和活动安排，在不同时间段安排适当数量和类型的员工。例如，在周末和节假日晚上，客流量较大，需增加服务员和保安人员的数量，以提供更好的服务和安全保障。
二、活动策划
酒吧每个月应该有精彩纷呈的主题活动，以吸引顾客的兴趣和增加知名度。月工作计划应提前安排好各种主题活动，并确定具体日期和活动内容。例如，可以组织DJ表演、酒吧比赛、舞蹈表演等丰富多彩的活动，同时也要根据当地节日和特殊时期进行相关的主题活动策划，以提高顾客的满意度和留存率。
三、备货和设备维护
酒吧涉及到酒水、食品、调酒器具等物资的供应和维护，所以及时备货和设备维护是酒吧工作的关键。月工作计划中需要列出每周的备货清单和设备维护计划，以确保酒吧始终能供应新鲜的食品和饮品，并保证酒吧设备的正常运转。
四、员工培训和团队建设
酒吧的员工需要定期培训和团队建设，以提升服务质量和员工的业务水平。月工作计划应该包含员工培训的时间和内容安排，安排专业的培训讲师为员工进行服务技能、沟通技巧等方面的培训。此外，酒吧还应该组织团队建设活动，以增强员工之间的合作意识和团队精神。
五、宣传和推广
酒吧的宣传和推广是吸引潜在顾客和提高知名度的重要手段。月工作计划中应有明确的宣传和推广活动的方案和时间表。可以通过社交媒体、海报、传单、网站等渠道进行宣传，也可以与当地的酒吧协会或其他相关组织合作进行联合推广活动。
六、顾客意见收集和改进
酒吧应不断关注顾客的意见和建议，以提供更好的服务和满足顾客的需求。月工作计划中应包含定期的顾客意见收集活动，例如通过在线调查、客户反馈表等方式收集顾客的意见，并针对性的进行改进。此外，酒吧还可以定期组织顾客答谢活动，以感谢顾客的支持和建议。
结语：
制定一个详细具体且生动的酒吧月工作计划对于酒吧的运营至关重要。这份计划不仅要安排好员工的工作班次和活动安排，还需要注重备货和设备维护、员工培训和团队建设、宣传和推广以及顾客意见收集和改进等方面。通过科学合理的规划和组织，酒吧能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引更多的顾客和提高运营效益。
煤矿月工作计划
煤矿是我国能源产业的重要组成部分，为保障国家能源安全和经济发展提供了重要的支持。为了高效、安全地进行煤矿开采工作，制定一份详细具体且生动的煤矿月工作计划至关重要。下面就让我们一起来看看一个典型煤矿的月工作计划吧。
一、生产计划
1. 煤矿开采计划：根据煤田地质情况、矿井设备状况和产能要求，确定本月的开采指标。具体包括开采工作面的确定、钻爆方案的制定、支护方案的编制等。
2. 煤炭运输计划：根据采煤工作面的煤炭产量、矿井通风状况和煤炭市场需求等因素，制定煤炭运输计划。包括运输线路、运输车辆的配备和调度安排等。
3. 通风计划：根据采煤工作面的开采进度、瓦斯涌出量和传感器监测数据等，制定通风计划以确保矿井的通风安全。包括风机操作参数的设定、通风门的开启和关闭安排等。
4. 安全生产计划：根据煤矿工作面的安全隐患排查、事故统计和安全监测数据等，制定安全生产计划。包括安全检查的时间安排、危险源的治理措施和安全培训的计划等。
二、设备维护计划
1. 设备巡检计划：根据各种设备的运行要求和维修周期，制定设备巡检计划。巡检内容包括设备的运行状态、润滑油的补充、零部件的更换等。
2. 故障维修计划：根据设备的故障记录和运行状态，制定故障维修计划。包括故障排查的方法、维修人员的安排和所需备件的准备等。
3. 大修计划：根据设备的大修周期和工作强度，制定设备大修计划。包括大修时间的确定、检修项目的安排和材料的采购等。
三、人员培训计划
1. 技术培训计划：根据煤矿当前技术水平和工作需求，制定技术培训计划。包括培训的内容、培训的形式和培训的人员及时间安排等。
2. 安全培训计划：根据煤矿的安全管理要求和安全生产情况，制定安全培训计划。培训内容包括事故案例分析、应急处置演练和安全操作规程的培训等。
3. 岗位培训计划：根据各岗位的工作职责和技能要求，制定岗位培训计划。包括岗位培训的内容、培训的形式和培训的人员及时间安排等。
四、环保计划
1. 煤矸石处理计划：根据环保政策要求和产煤量，制定煤矸石处理计划。包括煤矸石的清理、堆放和回填等措施。
2. 废水处理计划：根据煤矿排放的废水指标要求和处理设备的运行情况，制定废水处理计划。包括废水处理设备的维护保养和水质监测等。
3. 废气处理计划：根据煤矿排放的废气指标要求和处理设备的运行情况，制定废气处理计划。包括废气处理设备的维护保养和监测测试等。
以上所述仅为一个典型煤矿的月工作计划的概要，实际情况会根据煤矿的规模、地质条件和政策要求等因素进行调整。一个详细具体且生动的煤矿月工作计划的制定，可以帮助矿井管理者和工作人员合理安排工作，提高煤矿生产效益和安全水平。同时，也有助于促进煤矿的可持续发展，并为社会经济发展做出更大贡献。
今年我校将通过德育实践体验，提高学生“关注社会、关注身边事物”的意识，培养学生参与社会实践、进行观察研究的能力。
一、活动目标：
爱家乡、爱人民、爱劳动、爱学习的良好品质。
2、通过德育基地的活动，培养学生的创新精神和实践能力。
二、活动内容：
爱学习、爱科学的热情。
团委、组织学生去社区捡白色垃圾，增强环保意思。
3、有德育处组织学生到当地驻军(技工大队)参观学习军事训练和内务。
4、由团委组织学生参观可口可乐公司。
三、工作措施
可口可乐公司签订的淤积的协议书。安排活动时间的内容。
2、进一步加强阵地建设，努力完善各阵地的规章制度，努力用好校外德育基地。
实践体验教育。
校风。
5、按照德育基地协议书的要求，爱护德育基地的各种物品，不得触模有主要价值的物品和易损坏物品。
6、德育基地活动期间，指导教师应按照活动的内容，布置学生做好实习记录，写活动心得，开展评比活动。期末进行总结，评出表现突出的学生，并进行适当的奖励。
通过实践体验，提高学生“关注社会、关注身边事物”的意识，培养学生参与社会实践、进行观察研究的能力。
公司月工作计划
作为一名资深职场人士，我深知一个好的月工作计划对于公司的发展至关重要。在多年的工作经验中，我积累了一些关键要素，希望能帮助到您制定一份高效的月工作计划。
一个成功的月工作计划应该明确目标和重点。通过明确标识公司的主要目标，并将其分解为各个部门和团队的具体任务，能够确保团队成员在整个月期间都明白自己的目标和职责。这有助于增强员工的归属感和责任心，提高工作效率。
一个好的月工作计划需要合理安排资源和时间。在制定计划时，必须考虑到团队的人力、物力和财力资源，并合理分配。确定合理的时间表和截止日期，以避免任务拖延或崩溃，同时确保团队成员有足够的时间去完成任务。
另外，有效的沟通在月工作计划的制定中非常重要。领导者需要与团队成员充分沟通和协商，了解他们的意见和建议，并据此来优化整个计划。这有助于减少冲突和误解，并建立一个和谐的工作环境。
在月工作计划中，为员工提供适当的培训和提升机会也是非常关键的。通过培训，可以提高员工的专业素质和技能水平，使其能够更好地应对工作中的挑战。通过提供晋升机会，可以激发员工的积极性和动力，促进其个人和公司的发展。
为了提高工作效率和质量，一个好的月工作计划必须有适当的考核和反馈机制。通过设定明确的目标和衡量标准，可以对团队成员进行绩效评估，并激励他们拼搏奋进。同时，定期的反馈和沟通能够及时纠正问题，加强团队协作，以更好地实现目标。
为了确保月工作计划的顺利实施，适当的风险管理和问题解决策略是必需的。制定风险管理计划，包括预测和评估可能出现的问题和挑战，并制定相应的解决方案，以应对可能的突发情况。这样可以保持计划的稳定性和连续性，确保项目按时完成。
一个好的月工作计划应该明确目标和重点，合理安排资源和时间，注重沟通和培训，建立考核和反馈机制，以及进行风险管理和问题解决。这些要素可以帮助公司实现高效的月工作计划，促进公司发展，提高员工的工作满意度和公司的竞争力。
在我多年的工作经验中，我深知一个好的月工作计划对于公司的发展具有不可忽视的重要性。希望以上建议对您有所帮助，并能帮助您制定一份完善的月工作计划，实现更高的工作效率和商业价值。
组长月工作计划
作为团队的组长，每个月的工作计划对于团队的成员来说都是非常重要的。良好的工作计划能够指导团队成员准确地知道自己的任务和目标，并且提高团队的生产力和工作效率。下面是我给团队制定的一个月工作计划，详细且具体地描述了每个步骤和目标。
第一周：明确目标和规划
在每个月的第一周，我打算召开一个团队会议，与所有成员一起明确本月的工作目标和规划。这个会议是一个很好的机会，让每个人都知道我们的目标和团队的整体方向。我会与每个成员交流，了解他们的想法和建议，并且鼓励他们提出自己的目标。通过团队的合作和集思广益，我们将制定一个具体的计划，确保每个成员都理解自己的任务和责任。
第二周：制定详细任务计划
在第二周，我会和每个成员单独进行会议，制定详细的任务计划。这个计划将包括每个成员需要完成的工作的具体细节和时间表。我会与每个成员讨论他们的个人目标，并帮助他们制定实现这些目标的计划。同时，我还会与团队成员协商，确保每个成员的任务与整个团队的目标相一致。通过这样的计划制定，每个人都能知道自己的任务和责任，并且能更好地安排自己的时间和工作。
第三周：分配资源和协调工作
在第三周，我会与团队成员共同协调和分配资源。这包括人力资源、物质资源和信息资源等。我会与团队成员交流，了解他们在所需资源方面的需求，并尽量满足他们的需求。同时，我还会与其他团队协调，确保我们的资源能够得到充分利用，并且协调工作进展。这将有助于提高整个团队的工作效率和准确性，并确保每个团队成员都能够充分发挥自己的才能和能力。
第四周：监督和评估
在最后一个星期，我会对团队的工作进行监督和评估。这包括与每个成员进行一对一的会议，了解他们的工作进展和遇到的问题。我会提供帮助和支持，确保每个成员能够顺利完成自己的任务。同时，我还会与整个团队一起进行总结和评估，看看我们是否达到了本月的目标和规划。如果有必要，我会与团队一起讨论并制定下个月的工作计划，以不断提高团队的工作效率和绩效。
以上就是我为我们团队制定的一个月工作计划。通过明确目标、详细任务计划、资源协调和监督评估，我相信我们的团队能够更好地组织和管理工作，提高生产力和工作质量。每个成员都将明确自己的任务和责任，并且能够更好地配合团队的整体目标。我期待着与团队一起努力，实现我们的目标并取得成功。
本月工作总结：
1、3月份，全县共处理下发预警32个，涉及2个类型的预警，分别：零售户单次订购数量预警20个、零售户单次订购价格结构预警12个。通过网上查询、实地询问当事人以及调查周边消费群体，了解到所产生的预警都是零售户自己结合营销中心货源情况自主订购，无内部人员参与，都属于正常现象。结合实际情况，我们做了详细登记，进行了系统处理；
2、对2016年2月份指标监测情况进行分析并上传系统；
3、对2016年2月份内管工作进行总结，制定2017年3月份内管工作计划；
4、对2016年2月份内管人员工作情况进行考核，并备案系统上报县局考核办；
5、对本局办理烟草专卖许可证的申请、发放、暂停、变更、注销等手续以及行政执法监督工作的监管，保证依法依规办理各项案件；
6、密切关注客户订单、库存、价格变动情况，发现可疑客户，及时与相关部门联系，强化对客户的宣传和监管，严防真烟外流；
7、落实内管、营销联席会议制度，确保信息畅通，监管落实到位；
8、强化市场走访，对2016年2月份卷烟指标监测分析中发现的重点品规、重点零售户、重点区域加强监管，加大宣传，确保零售户守法经营，市场规范有序；
9、督促案件管理员对结案的案卷，在23号之前录入内管系统，确保录入准确，及时；
下一月份工作计划：
1、及时处理市局下发的预警，并结合实地走访现状，对预警情况进行分析；
2、对2016年3月份指标监测情况进行分析并上传系统；
3、对2016年3月份内管工作进行总结，制定2017年3月份内管工作计划；
4、对2016年3月份内管人员工作情况进行考核，并备案系统上报县局考核办；
5、对本局办理烟草专卖许可证的申请、发放、暂停、变更、注销等手续以及行政执法监督工作的监管，保证依法依规办理各项案件；
6、密切关注客户订单、库存、价格变动情况，发现可疑客户，及时与相关部门联系，强化对客户的宣传和监管，严防真烟外流；
7、落实内管、营销联席会议制度，确保信息畅通，监管落实到位；
9、强化市场走访，对2016年3月份卷烟指标监测分析中发现的重点品规、重点零售户、重点区域加强监管，加大宣传，确保零售户守法经营，市场规范有序；
9、按照省局的最新要求，督促案件管理员对1-3月份已立案的案件补录系统，并按要求上报市局内管办；
10、完成领导交办的临时性工作。
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个人月工作总结范文篇一自20_年4月4日回到我心爱的工作岗位以来，感悟很深，开始了新的梦想阶梯，并且给自己定下了很严格的工作目标，必须认真完成各项工作，努力学习，积极思考，逐步提高工作能力。
紧接着开始了居民免费健康体检，并且在领导及各位老师的带领了顺利的完成了上坝村、大山村、土河村、桐棬村、当坝村的健康体检，为已体检的部分居民建立了居民健康档案及其在各位村医的积极配合下完成了森林村、桐棬村、大山村、河山村、桐棬村、当坝村的健康档案核查任务。在投入到心仪的办公环境后，我又开始了新的旅程――为了解决一些工作中所出现的难题，自己和各村医进行商量、探讨始终做到万无一失。让所有慢性病患者都对我们这个团体有一个好评，因为患者的每一句话都存在我们的声誉。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于本人这块工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了上级领导及本院领导的正确引导和帮助，使我工作中提高自己，明确方向，端正态度。从而，对我的发展打下了良好的基础。
重新踏回工作岗位后，经过这一月的深思及锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用了一句大家都说的名言“态度决定一切”。有了正确的
态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
个人月工作总结范文篇二一、通过_月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神，
一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理层要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。
个人月工作总结范文篇三现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话，‘人无我有，人有我优，人优我变，人变我快’简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。就这一个月的服装销售工作做总结如下：
一、人无我有
这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注重自己的销售经验总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要
二、人有我优
这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上采取主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必须以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去改变你的被动局面，想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，用心去交流，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜，但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意
三、人优我变
同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的对手也在力求着改变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功夫，变的方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。
四、人变我快
这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要掌握快的原则，特别是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。
个人月工作总结范文篇四首先感谢校领导对我的信任，让我担任初一的班主任。我深知班主任工作在学校教育活动中有着举足轻重的作用。这一个月以来，我不断向老班主任学习，尽量把班级管理工作做好。下面，我简单说下开学以来的工作情况：
一、抓好班级常规管理，培养良好班风
抓班风，要从每一处细节入手，所以我从军训开始，根据中学生守则，强调并引导学生学习学校的日常行为规范，并制定了我们一(2)的班级规定，要求学生严格按照学校及班级的规定去要求自己，在穿着、仪容仪表、文明礼貌、就餐，住宿，行为习惯、课堂和宿舍纪律、做操、打扫卫生等方面严格要求自己。进入横中，对于初一新生来说，既新鲜又陌生。几乎在学校里的每一件事，大概几点做什么事情，甚至每一个细节，我都会告诉并指导他们。比如：就餐后怎样清理餐桌。在宿舍里，物品该如何摆放。到班后，读书以及上课的坐姿。打扫卫生应该打扫到什么样的程等等。作为班主任，每天都尽早到班，早饭后去检查宿舍情况，再去班级查看卫生等一系列情况，遇到问题及时处理。通过这一个月的管理和监督，感觉到学生已经渐渐适应了初中生活，已经形成了比较好的班级风气。
二、培养并发挥班干部的作用
建设一个和谐上进的班级，需要全班学生的共同参与，其中班干部的选拔尤为重要。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班干部正是这种角色的演绎，他们班主任与学生之间具有桥梁的作用。所以，我根据他们直升表的信息以及观察，在军训时就先安排好座位，选定了班干部，课代表，小组长，桌长，舍长等。通过开班干部管理会议，告诉他们每个人的职责是什么，具体应该怎样去实施，遇到问题该怎样处理等。在班上和学生说，哪怕小到小组长，在老师眼里你都是班里的干部，班级的管理者。这样也是希望每个人都有份责任，因为班级是每一个人的共同努力，缺一不可。当然在管理中也测定能够遇到过困难，一开始，有些宿舍晚上总是说话，我就让每个成员都写了总结，并在班会课上做了保证，并要求每个舍长将宿舍的情况每天记载交给老师看，遇到情况，及时处理。通过这样，发现宿舍的纪律情况明显好了。当然我都尽量在班级上表扬班干部，私下去指出他们的不足，来树立班干部的威信。同时也会让一些班干部定时的给我回馈一些班级的信息，便于我更好的了解学生并管理他们。
三、和学生一起经历，增强班级凝聚力和感情
新学期的九月，每年都有很多活动，我尽量抓住这个机会，和学生一起把班级活动搞好。比如，黑板报，一开始我就说相信他们，放手让学生去完成，只是在他们的过程中给予建议和指导。还有在艺术节活动中，让全班一起参加，全班一起练习，不仅增加了学生之间的情感，其实也是让他们感受到集体的力量。在这样的一些活动中，如果他们做的不好，我经常会鼓励他们，下次每个人再努力会更好的，也会表扬他们为班级做出贡献的每一个人。目的就是想通过一些具体的活动，增强班级的你凝聚力。
四、做好学生思想工作，努力创造好的学习氛围
初一的学生对初中生活还不能完全适应,很多同学由于学习内容的加深、增多,产生了畏难心理,成绩起伏不定，对学习会失去信心。所以我常常利用他们七点之前，班会或其他的时间找学生谈心，了解他们在小学里德状况和水平，以及现在的学习状态及思想动态，尤其在打练习之后，或帮他们分析进步或腿部的原因，告诉他们一些好的学习方法，让每一个人树立学习目标及学习榜样。另一方面,我主动与各任课教师进行交流,不仅了解学生各学科的学习状况,还将学生方面的信息传递给他们,强调主课的重要性，要全面均衡的发展。对于班干部，更要提醒他们，只有把自己的学习管理好，才能去管理别人，给别人树立榜样。
班级管理是一项长期而又复杂的工作，需要不断地摸索和不断地改进，不可能一朝一夕就有大的成效，关键在于坚持、坚持和再坚持。不过我还会在今后的工作中继续努力、虚心求教。因为我相信只要坚持不懈的耕耘，肯定会有收获的一天。
个人月工作总结范文篇五一、党建工作
1、召开离退休老干部迎新春团拜会;
对__年上半年社区党建工作进行部署;制作《党员手册》和流动党员服务卡;制定“增三力工程”实施方案。2、召开新闻界新春联谊座谈会;
筹备编辑《广外要闻播报》。3、对群众反映的物业收费不合理问题及社区掌握低保政策不公平等问题进行了调查答复。
4、举办广外地区各界人士新春团拜会。
5、组织召开广外街道工会工作研讨会及春节团拜等联谊活动;
组织机关干部冬季趣味运动会;组织召开社区妇代会__年工作研讨会;举办团市委慰问进京创业青年暨在青年中心推广爱心超市项目启动仪式。二、政务工作
1、办事处、社保所、24个试点居委会全程办事代理，共为群众代理了724项事务(其中办事处代理室48项;
社保所代理站168项;24个试点社区居委会代理服务站508项)。2、接待海淀区羊坊店街道一行到我街道就如何落实第五次城管工作会精神和__年工作思路进行调研。
三、城市管理工作
1、继续对地区燃气供暖单位的供暖情况进行监督检查。
2、组织召开马连道西里小区市运公司宿舍小区整治工作现场会，制定整治方案和建设规划设计;
完成湾子小区绿化改造设计方案;做好三义里小区围墙开工的前期工作。3、积极落实铲冰扫雪工作。
2月份，先后出现3次降雪，对辖区6条主要大街400多家单位的铲冰扫雪工作进行了检查监督;28个社区组织人员对辖区内街巷、甬路、院落进行清扫;环卫所干部和保洁员同上街头共撒溶雪剂1吨，同时清除堆雪;绿化办及绿化站组织人力对绿地周边的道路进行了清扫。4、对工地进行控制扬尘检查80次。
5、组织开展以“美化环境，迎接两会”为主题的城市清洁日活动，1350人参加，清理垃圾卫生死角15处;
清理绿地4万平方米;清除擦拭小广告1100条;出宣传板报35块。6、做好校园周边环境整治，取缔无照经营，规范门店经营;
加大黑车打击力度，暂扣黑车4辆。7、2月份，城管分队共纠正各类违章328起，批评教育425人次，实施处罚208起，拆除违法建设52平方米，罚款合计1__元。
四、社区、民政、劳动和社会保障工作
1、慰问特困失业人员480人，发放慰问金96400元;
对广外辖区8家工地进行矛盾排查，确保春节期间建筑工地的安全稳定;解决依莲轩工地福建石材装饰公司民工工资纠纷问题。2、完成《自强风韵》报第二期的出版工作;
组织地区残疾人参加厂甸春节庙会，销售编织产品;召开社区残协主席会议。3、大力开展送温暖活动，对街道低保家庭、孤老户、优抚对象、军烈属和敬老院、共建部队进行慰问;
召开广外地区双拥共建军政座谈会。4、指导社区做好__年度项目申请工作;
对__年度天北等3个社区的社区建设项目完成情况进行验收和评估;继续做好社区合并的准备工作;召开社区专职工作者新春团拜会;协助专家组完成小康社区指标体系的编制工作;指导社区应用北京市社区信息管理系统;完成北京市市级试点街道和特色社区的申报工作。五、经济统计工作
1、完成各类统计月报。
2、研究__年马连道开发办工作思路和主要工作任务;
筹备召开马连道采购中心区城市设计专家评审工作会;配合市、区有关部门进行马连道采购中心区1#地的上市交易工作。3、召开茶业同业会__年工作会。
4、召开广外地区__年度重点开发项目调度会。
5、继续做好经济普查工作。
六、社会治安综合治理、人防工作
1、完成春节期间的保稳定工作。
组织地区治保力量开展值班巡逻强化社会面控制;重点加强对有线电视光结点、延放点、楼放点及练功人员的严密监控;发动社区力量，参与矛盾排查调处工作，及时掌握地区不稳定因素，采取有效措施，化解各类矛盾纠纷;加强科室规范建设，建立健全矛盾纠纷排查调处工作制度，整合地区排查调处资源，建立“大排查”、“大调处”监督制约机制。2、继续开展安全生产大检查。
共检查17家商市场及19处人员活动密集场所，对本辖区8处早期人防工事，进行了全面核实，重点检查各项安全管理措施的落实情况。3、完成春节期间禁放工作。
落实《广外街道__年春节禁放工作方案》，制定《广外街道__年春节重点时段禁放工作实施方(案》，发放禁放宣传画1500张。4、筹备召开地区综治委__年第一次工作会。
5、继续修改、完善地震应急预案。
加强防震减灾应急值班，做到一旦发生险情，能及时采取救助措施，尽量减少灾害损失。6、春节期间对地区进行矛盾纠纷排查，共排查各类纠纷39件涉及1062人。
其中涉及外来人口纠纷3件，刑释解教人员纠纷_件，涉及拆迁5件，其他纠纷12件。查出的重大纠纷隐患1件，防止民间纠纷激化1件。7、对社区调委会人员进行调整，整理刑释解教人员档案，由原来的163人调整为_8人，共有23人超出了刑释解教期限，接收新出监的刑释解教人员8人。
8、加强冬季防火安全以及防震减灾工作的宣传、检查工作，加强地震应急值班。
七、计生、文教卫体、精神文明建设工作
1、做好__年流动人口婚育证明查验工作;
对社区办事代理服务站站长及计生主任进行有关法规政策培训。2、召开地区义务教育志愿者工作座谈会;
筹备地区精神文明建设综合表彰会;筹备召开地区精神文明建设委员会、社区教育委员会工作会。为了提高工作落实力，我们是时候撰写下一阶段的工作计划了。搞好工作计划，可以帮助我们建立正常的工作秩序，小编在“本人工作计划怎么写”问题上做了深入研究并补充了相关资料，敬请您浏览本页内容！
一、积极参加护理培训
有了去年的护理工作经验，我打算在今年要更加积极主动的去参加院里面组织的护理培训。在去年的护理培训中，我学到了很多，而且都是我在平日里得碰运气才能学到的护理经验，如果有更多的这样的护理培训可供我参加学习的话，我一定二话不说的去把这些护理培训都学了，省得我到了护理特殊病患时，因为缺乏经验而让我的护理工作大打折扣，使得病患没能够更好地恢复与治愈。护理作为我的专业来说，我就得拿出专业的水准来治愈病人，给他们带去的护理经验！
二、对待病人需更耐心
去年在护理病人的时候，出现过一次因为病人不配合我的护理工作而对病人发火的情况，现在回想起来，真是羞愧不已。在今年的护理工作中，我会拿出我十二分的耐心来对待我护理的病人，坚决不会再出现去年所发生的情况，更不会让病人因为我而引起情绪波动，进而耽误治疗和恢复。如果有专门针对耐心培养的培训，我也是愿意参加的，毕竟我作为一个护理人员，最重要的，除了护理技术外，或许就是对待病人拥有一颗耐心了。我在家里不是一个很有耐心的人，从事护理工作使得我的耐心提高了很多，但我知道这还不够，要想让病人更满意我的护理，我的耐心在今年还得往上提一提，拉一拉。
三、对病患家属更包容
病患家属是我护理工作另一个需要认真对待的群体。纵观我这几年的护理生涯，除了病人是促使我得到成长的群体，还有一个帮助我成长的就是病患家属了，特别是那些无理取闹、胡搅蛮缠的病患家属，你会发现自己的工作需要比做其他任何工作都要多的智商和情商，不然病患的家属会让你分分钟不知道如何将工作进行下去。为了保证自己正常的护理工作不受影响，那首先就是得学会对病患家属更加的包容，不把他们的表现当成他们的本来面貌，毕竟他们的家人生病住院，甚至有的出现了我们作为医护人员也无法解决的问题和疾病，我们能做的就是包容他们在失控状态下的表现，再尽自己所能去治愈病患。
一、指导思想
通过校本教研，促进基础教育课程改革向纵深发展，积极推进素质教育，充分发挥教师的专业引领作用，努力提高我的整体教学水平。
二、研修目标
1、规范数学课堂教学，优化备课活动，使自己由学习型向研究型转变，进而使自己成为新课程实施者，逐步提高我校教学质量及水平。、不断进行教学研究，努力探索和研究适合学生特点、能促进学生全面发展的教学方法，推动教学质量稳步提升。
2、积极开展新教材的研究工作，充分发挥自己的作用，迅速提高自身的业务素质和教学研究水平。
3、以新的教育理念为指导，以课程改革重点，以促进师生共同发展为目的，以改革课堂教学为突破口。把立足点放在解决教学改革和实验中所遇到的实际问题上;着眼点放在理论与实践的结合上;切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上。
三、研修要求：
以 新的教育理念为指导，以课程改革实验研究为重点，以促进师生共同发展为目的，以改革课堂教学为突破口。把立足点放在解决教学改革和实验中所遇到的实际问题 上;着眼点放在理论与实践的结合上;切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上;增长点放在促进学校、师生的共同发展上，使教育从传统教学的“三个中 心”(即以教师为中心、以课堂为中心、以课本为中心)向新课程标准要求的“三个为本”(即以学生为本，以能力发展为本，以自主学习为本)的转变，重视学生 创新精神和实践能力的培养，为学生的全面发展和终身发展服务，使自己及同伴们转变成素质优良、能适应社会需求、能促进学生全面发展的好。
四、具体措施：
1、 注重日常教学常规的扎实与提升。认真完成学习任务，做好每一次听课后记录。学会思考教育问题，积极把先进的教育理念转化为教师的行为等，从反思中提升教学 研究水平。每节公开课后，把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来，享受成功，弥补不足。在总结经验中完善自我。
2、坚持写好教育教学随笔。认真的读一本有关教育的书籍，并及时反思。
3、认真参加参与各校教研活动与“小组学习研讨”活动，将培训学习所得，在具体的教学实践中尝试，使自己的教学水平逐步提高，寻找出一条适合本地，适合自己的发展之路，争取逐步形成自己的教学特色。
4、树立现代学生观，学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能，并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体发展，努力做到因材施教。
5、利用信息技术手段辅助教学，充分利用网络优势，积极参与在线研讨。
我对自己的专业水平有一个清醒的认识，我决心不断学习，不断更新，丰富自己的文化积淀，充盈自己的底气，增强自己的理论底蕴，提高教育教学能力，结合教学实际，把个人的校本研修工作做好。
为使自己不断提高教育理论和学术水平，增强知识，更新教育教学理念，从各方面不断完善自己，提高自身综合素质，不断适应新时期教师培训和教研的需要，跟上时代的步伐，使自己尽快成长起来，特制定个人校本研修计划：
一基本情况
本人20xx年7月大学本科毕业，所学专业为数学教育，多年以来，一直从事数学和化学教学及多年班主任工作，学生思想工作扎实，班级凝集力强。在数学和化学教学方面，善于钻研独特的教学方法和学生的学习方法;勤于思索拓展学生思维途径，是学生学习目的明确。所以数学学科成绩名列前茅。
二、研修目标
1、树立良好的师德观念，提高个人职业道德水平。学习相关资料，以参与案例教学、聆听报告为载体，树立良好的师德风尚。
2、积极参与“分层教学、合作学习”的课堂教学模式，树立以“学生为本”的教育教学观念，尊重学生的个性发展，努力在民主、平等、和谐的师生关系氛围中帮助指导学生全面主动发展。
3、以课改研究为主要形式，提升个人的教育科研水平，培养自身的可持续发展能力。通过研读课标，课堂实践、自我反思、同伴互助，请教教学能手等形式，提高自己的教学水平。
4、通过参与电子备课，参加电脑知识的培训，实践多媒体教学等形式，提高个人综合素质。
三、研修内容
(一)学校规定的研修内容
1、师德研修。积极参与读书活动，学习贯彻落实《中小学教师职业道德规范(修订版)》，学习《新义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等教育法律法规，进一步提高自己的职业道德素质，提高自己依法从教的水平。
2、新课程标准研修。学习《初中语文学科新课程标准及解读》，更新教育教学理念。以组内集体学习和个人自主学习相结合，认真学习新的教育理论，学习新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策。同年级内研讨交流，使理论与教学实际相结合，促进自己将先进的理念内化为教学行为。
3、教学教研能力研究。积极参与组内教研活动，参与课题研究研讨课活动、听评课活动。积极研讨，在互助学习中更新理念，改进不足，努力提高自身教学教研能力。
4、教育科研能力研修。要树立教研科研意识，把研修和教育科研紧密结合，围绕新课程的实施，结合课堂教学，进行教学方法和教育科研基本方法的研修。做到教学即研究，不畏惧科研，懂得教科研就在反思中，教学中。
5、现代信息技术应用能力研修。树立应用信息技术推进教学改革的意识，熟练掌握信息技术应用的基础知识和技能，提高信息技术与学科整合能力。
(二)个人自主选择的研修内容
1.从实际出发，积极参加学校和教研组的研讨、互助，做到有问题及时解决，有经验及时学习，使校本教研服务于教学，提高自己的专业水平。
2.三点一线活动。始终将个人反思、同伴互助、专业引领，三点连成一线，层层推进，螺旋上升。以教学反思、交流研讨、课堂评析、教材分析设计等为教研的基本形式，通过教学观摩、教学示范、案例分析、谈心得体会等活动为平台提高自己的业务水平。
四、活动与实施
1.每周参加教研组的校本教研活动。通过听评课进行教学反思与交流，促进专业化成长。一人讲课，众人评论，不仅益于讲课教师查找自己的不足，也可以将好的观念与具体做法较为形象、具体的传达给其他人。
2、参加丰富的活动，展示自己，增强品牌意识。积极做好人人一节最佳课活动。号召教师树立品牌意识，形成自己的教学风格，勇于展示自己。展示备课本、业务本，促进教师业务学习的深度、广度。
3、利用网络资源开拓眼界，组织上网培训，鼓励上传下载，与高端对话。
4、把握机会参加外出学习，提高业务能力。
在今后的教学生涯中，我会把撰写教学日志、教学反思作为一项重要的日程工作来做。认真制定行动研究计划，搞好校本教研，使自己的科研水平更上一个台阶。
为了进一步加强教师个人的自我发展与完善，积极进取，努力工作，特制定教师个人校本研修工作计划。
一、指导思想
以学校的教学教研工作为指导，立足课堂、革新教学方式，提高课堂教学的有效性为重点，坚持科学育人，扎实有序地开展数学教学研修工作，为促进学生的全面发展，全面提高个人素养，努力服务于教研教学工作而努力。
二、研修目标
以“求真、求实、求效”的工作理念做后盾，以提高教师专业能力为重点，以提高教师综合素质为前提，开展个人研修。
1、积极实践课改的新理念，新思路，围绕“有效性课堂教学”开展课堂教学研究活动，提高课堂教学效率。
2、积极探索，参与课题研究，积极响应学校参加每次的教研活动，能够自觉应用现代教育教学理论来指导教学。
三、研修内容
1、研读课标
研读《语文课程标准》中关于阅读阶段目标要求，交流课标研读体会，以便准确把握各学段阅读目标要求。
2、钻研教材
钻研本学段教材中习作内容，整理归类，总结出本学段阅读内容的共同特点，找出难点问题并交流研讨，以便全面把握小学教材中的阅读方法及阅读难点。
3、课堂教学
结合自己的教研主题设计一节本年段的公开课。
4、案例分析
对自己课堂教学进行研究、分析、总结和再设计，以此锻炼对课堂的驾驭能力。
5、撰写经验
撰写关于课堂教学的经验论文，提高自己的反思总结能力和写作能力.
6、研修总结
在年末时把近一年的研修历程，把自己在研修过程中的学习、进步和体会结合起来写一篇个人研修分析与总结。
四、保证措施
1、加强教育理论学习，多看教育教学专著，并认真做好笔记，努力提高个人专业素养。
2、认真制定学科教学计划，平时要做到：用心备课、上课要有激情、及时撰写课后反思、精心设计作业、耐心辅导学生。
3、积极参加各级部门组织的各种教学教研活动，配合教导处做好每一周一次的教研组活动。
4、通过教师个人自学，网络学习的方法及时了解最前沿的教改信息，扩展自己知识视野，不断更新教育教学理念，丰富教育教学理论，提升理论水平和教学教研水平。
5、积极主动地上好研讨课，认真开展课堂教学展示活动，使教学研讨进课堂。
6、虚心向同行教师们学习，争取多听课，取众人之长，弥补自己学科知识的不足，本学期听课绝不少于20节。
7、认真撰写教育教学心得体会，争取有质有量。
五、时间安排
一月：名师学习
二月：师德学习
三月：教学理论的研修
四月：课堂教学的有效性
一.指导思想
以学校总体教学工作为依据，以提高教研质量和教学质量为目标，增强教师的学习意识、服务意识、教科研意识、质量意识、合作意识、充分发挥业务职能的作用，以新课程改革为契机，以更新教育教学观念为先导，以课堂教学改革为重点，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，不断深化课堂教学改革，全面提高我校英语教研组教研工作水平。
二.工作重点
本学期英语学科教研工作，要以课程改革为中心，围绕课改完善和深化学科教学常规，组织教师参加课改理论学习和培训，组织课改研究课和专题研讨等系列活动，以促进教师转变教学观念，促进教师整体素质和学科教学质量的提高。在学科教学中渗透心理健康的教育，以提高小组合作学习的时效性为重点开展教研组的活动，把自己的自评和教师的互评相结合，争取能让每次的教研组活动能够达到研究的目的。使每一位教研组成员都有收获。
三、具体措施
一、加强教育理论学习，提高教师理论素质
1、本学期重点学习《基础教育课程改革纲要》《英语课程标准》和《英语课程标准解读》等有关课程改革的材料，学习课程改革专著，《课程改革与课程评价》，明确英语课程在基础教育阶段的基本任务，特别是要认真学习基本理论，并用这些理论来指导平时的课堂教学，以提高课堂教学效率。
2、组织本组教师认真撰写外语教学优秀论文和经验总结，强化课后教学反思，每位教师都要着重从五个方面认真做好课后记：记成功之举；记"败笔"之处；记教学机智；记学生的创新见解；记再教设计。组织教学有无不当之处；解题的诸多误区有无突破；启迪、训练是否得当到位等等，通过课后记进行必要的归类总结，以此为素材，撰写教学反思，及时阶段性总结归纳自己的教学得失，达到总结、反思、提高的目的，更有效的指导课堂教学。
二、狠抓教学常规落实，深化教育教学改革
1、进一步抓好教学常规的学习和实施工作。加强集体备课，积极组织集体备课，统一作业，统一进度，统一测试，做到有计划，有目标。
2、继续抓好各年级教学重点工作
七年级重点是学法指导和学习习惯养成，解决中小学衔接问题。结合学科特点培养学生养成课前预习、课堂记笔记和课后复习等学习习惯，努力提高学生的学习兴趣和学习自觉性。课堂教学要继续坚持教学的"小循环，勤反馈"，实行"低起点，小坡度，严要求"，兼顾不同学习层次的学生需要，课堂练习、检测和作业布置要有不同的要求，注重培养学生的学习动机、学习兴趣和学习的自我监控能力。课堂教学中要重视培养学生的问题意识，加强学生自主学习习惯的培养和各科学习方法的交流指导，培养学生逐步形成适合自身特点的本学科学习策略。
八年级重点是培养学生自主学习能力，加强分层次教学和分类指导，努力减轻学生学习两极分化的问题。我们要在激发学生学习兴趣，调动学习积极性，树立学生学习自信心，锻炼学生学习意志力上下工夫，加强学科教学的分类指导和个别辅导。任课教师要多与学生接触交流，实行成功教育，努力使不同层次的学生都能有学习上的成功体验，把追求学习成功作为自己的目标。要切实加强班级管理，重点分析问题学生的具体情况，采取有效措施，努力提高转化效果。
九年级重点是加强课改形势下中考改革方案的研究，加强中考工作的组织和领导。结合毕业班教育教学状况，进一步完善、制定本届中考升学目标，发挥评价激励作用，调动毕业班教师的工作积极性、主动性。努力做好对毕业生和家长的指导工作，教育学生树立正确的人生观和远大理想，积极宣传上级相关政策。把握好毕业班教学的阶段性重点，强化学科的分类辅导和个别辅导，针对学生学科学习的实际情况，研究采取有效措施努力提高学习效率。
3、认真做好试卷分析工作，及时总结，写好课堂反思，认真撰写教学手册，不断提高本组的英语教学水平。
4、加强多媒体教学，参加网络应用培训，将学科教学与信息技术结合起来。
三、加强课题研究管理，提高教研水平
1、各位教师重新确定各自的课题研究，做好研究计划、实施方案。组织教师进行说课比赛，认真上好公开课、研究课。加强听课、评课。积极参加县教研室及中心学校组织的各类教研活动，掌握教学信息，研究新教法，提高教学水平。做好本课题有关的子课题工作，认真做好有关材料的总结工作。
2、组织丰富多彩的第二课堂活动。组织英语角、英语日等活动。七年级学生举行英语书法展、单词竞赛活动，八年级学生举行英语作文比赛，九年级学生举行英语知识竞赛。同时组织好12份的全国中小学生英语能力大赛。
四、加强教研组的教研、组织管理职能。
(1)加强教研组教学研讨交流和教案管理。教研组定期开展教材分析、案例交流，组织说课、听课和评课等交流研讨活动，做好教研活动记录。重视抓案例、抓研讨、抓课题、抓学习。
(2)切实规范教师教学行为，努力减轻学生课业负担。监督、检查和指导本学科教师的教学工作，努力保证本学科教学质量稳步提高。
3)以课改为核心，教研为主线，探讨研究有效教学，努力提高教学质量，扎实推进新课程改革的深入发展。把问题作为教学的出发点。即努力通过创设问题情境启发诱导，激发学生的求知欲，让他们在想迫切解决问题的要求之下学习。我们要在自己的学科教学实践中努力致力于寻求教学结构多样化的各种结构模式，不断地提高课堂教学的有效性。
4)加强集体备课。集体备课是发挥群体优势，提高备课质量的重要途径，也是落实教学常规，提高课堂教学效率的必要措施。为此，教研组要积极组织集体备课，做到有计划、有目标、有实效。每次集体备课要定中心发言人，定活动主题，不走形式，不敷衍了事，切实解决教学中的一些问题，努力提高课堂教学质量，完善教学。
五、落实教研职能，加强校本教研
努力使教研组形成自我发展、自我提升、自我创新、自我超越的内在机制，发展成为学习型组织。以教学实际问题解决为目标，将教研的成果运用于课堂，借助于观察、反思、行动三要素以及它们之间的循环来实现教师自身教学行为的改善。校本教研在重视教师个人反思的同时，特别强调教师之间的专业切磋、协调与合作，共同分享经验，互相学习，彼此支持，共同成长。防止和克服教师各自为战和孤立无助的现象，努力营造求真、务实、严谨的教研氛围
为了更好地进行教学，我将努力提高理论水平，更新教育教学观念，扎实有效地作好日常教育教学工作，更好地服务于广大学生。
关注自我反思，继续坚持做好教学反思，每天填好反思记录本。反思自己备课时是否遇到什么困惑，是否调整了教材，为什么这样调整教材;反思上课时是否发现了预料之外的问题，自己是怎样及时地处理这些问题的;反思自己本节课有那些比较满意的地方或有什么困惑。在此基础上，做好教学常规工作，使自己的课堂变的更有意义，更加贴近新课程改革的需要，最大限度的调动学生学习的主动性。
教师角色正确定位，明确教师角色是人的一生发展的引领者，决不仅仅是知识的填充者。尊重学生人格，关注学生的健康全面发展，尤其是健康心理，情感与正确的价值观，人生观培养对一个人来说恰恰是最重要的。我们不是在流水线上制造产品，我们在培养快乐的人，在帮助造就成功的人生。
多读书，善思考，勤积累，开放的视觉，看到了自己理论知识的匮乏，观念的陈旧。工作十几年来，满足于辛苦教书，少有的积累已几近掏空，给自己充电迫在眉睫。多读书，多学习，善于思考，勤于积累是必经之路。读书是人们重要的学习方式，是人生奋斗的航灯，是文化传承的通道，是人类进步的阶梯。我校已下大力量，加大资金投入，从北京等地为老师们购买了大量的理论书籍，征订了教学杂志，同时鼓励教师自己选书，学校报销。自己争取每周读一本教育方面的论著，做好读书笔记。并配合学校开展的读书论坛活动，谈体会，谈心得，谈收获，互相学习，互相交流。以期得到共同发展，共同进步。
向同行学习，同伴协作、加强交流，促进教师之间的对话，鼓励教师互助学习、探讨、彼此支持、资源共享。现代社会谁善于合作，谁就离成功更近一分。积极参加校本教研，积极承担教研任务。教研中做到“五勤”：勤听、勤思、勤写、勤说、勤评。的教育氛围。
校本教研的途径之一就是专业引领，没有专业引领的研究活动，教师的研究很难上升到一定的高度，或者至少耗费比较多的时间。所以为了少走弯路，要善于向专家学习虚心求教。最后，希望通过校本教研，不断提升自己，发展自己，成为一名名副其实的科研型的教育工作者。
研究性学习已经被纳入我国基础教育体系，这是一种全新的教学方式，对教师的教学过程有更高的要求。它充分强调学生学习的自主性与探究性，让学生通过亲身实践得到知识，因此研究性学习对老师也提出更高要求，作为一名年轻教师，应不断加强教研学习，提高教研能力、教学水平。20xx年个人校本研究工作计划如下：
一、年度目标
1、20xx学年度：吃透校本研修的基本理念和方法,设计适合自已的校本研修规划。
2、20xx学年度：在校本研修的带动下，继续进行导学案的编写。在该年度第一学期，上一节校级公开课。
3、20xx学年度：根据研修的过程及学习与实践中的反思。撰写1-2篇高质量的教学论文，争取发表1篇。
二、个人专业发展目标
1、以新课程理念为指导，继续贯彻执行“261”新课改教学模式，发挥学生的教学主体作用，提高课堂效率。
2、继续编写导学案，从学生实际出发，难易适中，达到更好的教学效果。
3、学习与实践相结合，进行充分的反思，集合自身以及本班学生特点,进行适当的整合运用。
4、现代化技术水平上一个台阶，进一步学习课件制作，使学生提高学习兴趣，从而提高学生课堂参与率及学生自主学习力。
三、实现目标采取的具体措施
为了能使我的校本研修有头绪，我打算将所有的研修活动整合为一个整体，具体方式有：
1、积极参加学校组织的磨课、磨题活动。提高自身教学水平，教研能力。
2、积极参加教育部门组织的继续教育学习和其他各类教育教学活动，认真记、多巩固，多总结，多反思，多交流，多讨论，多向优秀教师请教。
3、多参加校内外的教研活动，以提升自身的历史教学能力等的综合能力培养。
5、定期参加学校组织的业务学习和其他活动，认真做笔记，提出问题并交流，养成每天学习的习惯，多看看网上的教学视频，教育随笔和优秀教师的经验交流。
总之，本学期我将在本计划的指引下，深入开展校本教研活动。这是新世纪学校教育改革与发展的需要，也是推进课程改革实验的需要，更是课程改革顺利开展的制度保障。只有积极开展以校为本的教学研究，才能促进课程改革目标的全面实施，才能把创造还给教师，让教师在校本教研中充分发挥自己的聪明才智，使教育更具有效力，使学校更具有活力，使教师更具有能力。
人生虽有涯，学习无止境。在当今信息丰富的年代，在新课程改革大力推进的背景下，树立终身学习的意识显得尤为重要。专业成长需要过程，在这个过程中有困惑，有辛劳，有提高，有收获，有进步，有喜悦。在自学中求成长，在成长中求升华。结合我校及本人实际，我将认真学习《〈基础教育新课程改革纲要〉及解读》《〈英语新课程标准〉及解读》《好教师必备的五项新技能》《教育科研与教师专业成长》《教师实践智慧的积累与提升》《好教师必学的五项教育新思维》等学科新教材，认真研修以求自我发展，特制定学习计划如下：
一、指导思想
在新的时代背景下，教学工作也需要有新的改变。努力改变自身，学习新的知识和教学方法以适应现代课堂，提高自身专业技能和提升师德素养是现代教师的必修课。
二、理论学习的重点
好教师具备的技能。用一年时间通过学习《好教师必备的五项新技能》和《好教师必学的5项教育新思维》等掌握科学先进的技能与方法，积累丰富的间接经验，为打造高效课堂奠定专业理论基础。
三、研修主题：
高中英语教学中阅读能力培养的研究
本学期的研修重点将立足高中英语课堂教学，在英语阅读课中指导学生阅读策略，让学生尝试应用自主学习、合作学习，使教学生动化，让学生在自主学习及合作学习中，领悟阅读的过程，掌握阅读的技巧，体验英语阅读的快乐，从而提高教师的阅读课教学设计水平，使教学设计真正适合学生发展的需要。优化阅读课堂教学设计与实施策略，提高课堂效率，向四十五分钟要效益，构建科学的课堂教学评价体系，实施新课程，进一步推动英语课堂教学质量的提高。
四、研修目标：
（1）通过培训学习，帮助教研组全体成员树立科研促教的思想：让每个人意识到问题即课题，我们是为我们自己的教学在做有益的研究，我们的研究是为了更好地促进教学，我们的研究是为了更好的服务学生。
（2）以科研为先导，促进老师专业成长。以落实新课程过程中发现的问题和急待解决的困惑为重点，鼓励组员写教后反思，反思即是成长，反思积成论文。
（3）帮助自己树立更强的课堂质量意识，向课堂要效率，向课堂要成绩。
五、研修措施：
1、认真做好集体备课工作。
2、充分发挥教研组的作用，并结合本组的具体实际开展教学研究。
3、学习教材、理解教材、探索教法。对课堂教学过程中出现的新问题，做到及时研究解决。不断积累课改工作经验。
4、以典型课例和专题课教学教研为媒介进行研训，以提高自身的教育教学水平。
5、学习《教师职业道德》，进一步提高师德。
6、学习《教师反思能力的培养与提高》，进一步提高自己的反思意识，要经常反思自己的教育观念、教学行为，主动进行教学方式的改革，教学水平不断提高。
六、学习形式：
1、积极参加校本教研活动，努力解决在新课程改革中遇到的各种问题，营造良好的教研氛围，促进校本教研制度的建设。
2、创新集体备课，利用备课组，开展集体备课活动，设计出富有个性的教案。
3、深化反思型教研活动，范围包括课堂教学反思、课题研究反思、个人成长反思，课前和课后的反思。
4、充分利用自身信息技术知识的网络资源优势，在网上查找所需学习资料，进行互相学习和交流。
研修主题:有效课堂教学的组织与实施研修内容
课题研究目标：本学年，我们将在区教研室的正确指导和校教研组直接领导下，继续抓好课题研究工作。我们将本着科学的态度，遵循规律，循序渐进，着力抓好以下工作：
1.紧密结合课程改革，进一步认真扎实开展课题组工作，追求务实精神，营造求真、科学严谨的教研氛围，抓好课题研究的现实性与效益性。
2.加强备课组教师之间的专业切磋、协调、交流与合作，共同分享经验，互相学习，共同成长。
3.在教研组的统筹下，协同探讨常规教研、课题研究。
我们力图通过以上工作，做好课题的进一步研究工作，全面提高本备课组教师思想素质和业务素质，推动课题研究的深入化、实效化、有效化，全面推进课程改革。
课题实施内容：
1.构建“有效备课，有效指导，有效激励”的“有效教学”的模式。”。
2.构建有效教学的策略。
3.教学相长，通过有效教学进一步推进有效学习。
分析论证：
1、课题组成员围绕课题积极开展集体备课。重视课前的教材研究与课后反思，开展单元教材通研，集众人之智，学大家之长，加强对教法的研究。增进团队意识，充分发挥同伴间的互助与合作精神，切实提高活动的实效性。上好研讨课，定班级、定人员进行研究。健全活动档案，做到有计划，有活动记载。
2.定期组织科组成员进行理论学习、说课、评课、外出听课等活动充实课题组活动。
捕捉课题信息，搜集教学资源，加强信息交流，以便取长补短，资源共享。
3.在实践的基础上获得理论，定期交流，做好小结，利用空余时间阅读教育书籍，写好读书笔记，不断积累经验。
为了提高自己的工作能力和业务水平，更好地为教学工作服务，我根据学校的实际以及自身的发展要求，制定了一份校本研修计划。
一、研修目标
努力提高自身的师德修养；提高自身的业务水平；通过学习，提高自身的科研水平；通过学习，促进自己对新课标的理解；树立终身学习的理念，为自身的可持续发展奠定基础。
二、研修内容
（一）多读对自己有用的书，进行读书研习。广泛阅读各类书目，不断充实自己的专业知识，提高自己的教学水平。同时，注意多钻研、勤思考，将自己的教育教学实践与理论结合起来，在总结和反思中来形成自己的教学风格。在近期内，我计划精读一些有关教育教学方面的书刊，及时更新教育理念。工作之余，我计划欣赏一些文学书籍，从而不断充实自己。
（二）在实践中进行教学研讨。我将继续积积极参加校内校外的教研活动，平时就当天发生的教学突发事件，教学感悟反思，学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。
（三）做创新型的教师,在今后的教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法，来激发学生的学习兴趣。及时对每节课进行反思，争取每学期都能有一篇质量较高的反思和教学设计,同时，还要坚持每天都有点滴收获，及时归纳、及时总结，写出教育教学研讨论文。
（四）在备课管理上，朝着打造高效课堂目标奋斗，在原来的基础上向前一步。
三、具体实施方案
1．勤学习，要有终身学习的观念。
(1)活到老，学到老，树立终身学习的观念。
(2)在书本中学习，学习政治思想理论和各种专业知识，增强自己的理论积淀；同时要注意积累丰富的教学经验，以达到取长补短的目的，还可以通过网络学习新课标，并应用到自己的在教学实践中。
(3)广泛阅读各类书籍，学习各种领域的知识、技能，特别要学习现代信息科技，不断丰富自己的知识结构。
2．多听课，坚持做到听好每一堂教研课，做好笔记。取其精华，努力提高自己的教学水平。
3．勤于动笔，提高教育科研水平。
(1)及时积累专题研究的第一手资料。
(2)尝试进行教学案例的分析，把自己的专题研究从实践层面提升至理论层面。在实践中不断积累经验，走进学生心灵，创造多彩人生，学习，再学习，在学习中不断超越自己。
一、本年度专业发展目标
1、通过集体培训、个人研修，使自己进一步树立正确的世界观、人生观和价值观，爱岗敬业，铸就良好的师德师风；
2、更新教育观念，不断掌握现代教育思想，提升实施新课程的能力，不断提高教育质量；更新专业知识，提高学历层次，进一步优化知识和能力结构；进一步掌握教育科研理论和方法，掌握新的教育技术和手段，提高自身教育教学水平。
二、研修主要措施
1、认真参加学校组织的学习培训，记好听课笔记，完成各类作业。
2、结合集体培训，强化个人学习，并能结合自己的教学实际进行反思，提高。
三、具体做法如下
1、自主研修（每月2篇）
（1）读一本教育专著，撰写一篇“读书心得”。
（2）数学学科《课程标准》《现代特教》《黑龙江教育》等刊物。
2、每月一篇网上远程自学笔记。
3、每年度完成教师成长足迹10项内容。
4、按时参加并完成师德教育活动。
5、组织好数学教研组的研讨、备课、上课、反思等活动。
6、参加哈市的UC教研活动。
7、每月在博客中上传2篇有关教学的相关内容。
8、参加学校的集中培训。
9、完成《岗位练兵手册》相关内容。
10、积极参加校内外的教学竞赛活动。
11、每学期听评课不少于16节课等等。
时刻把工作与思考相结合，在思考中工作，在工作中思考，创造性地开展工作。
通向未来的路不是回家的路；过去为你赢得成功的方程式将为你的明天带来失败。我相信，自己有能力经受住“极限”的考验，在超越自我的同时，逐步实现人生的价值。
面对自己将来的工作，我充满了信心，也有许多美好的设想。我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作，不断积累经验，促使自己尽快成长起来。走进学生心灵，创造多彩人生，学习，再学习，在学习中不断超越自己。
成长是一个过程，成长是快乐的，树立终身学习意识，树立新课程理念，在自学中求提高，在辅导中求升华。结合本校的校本培训计划，本年度我将认真学习《〈基础教育新课程改革纲要〉及解读》、《〈学科课程标准〉及解读》、《新课程改革中教师行为的变化》等学科新教材，认真研修以求自我发展，制定学习计划，如下：
一、指导思想
在新的时代背景下，教学工作也需要有新的改变。努力改变自己，学习新的知识和教学方法以适应现代课堂，提高自身专业技能和提升师德素养是现代教师的必修课。
二、研修主题
“关注学生，提高学科的有效教学”鼓励不同的学科组、备课组根据各自的情况选择与学科有效教学相关的主题。
本学期的研修重点将围绕“课堂提问的有效性”展开研修活动，九年级的研修重点是从四化（知识系统化、题型归类化、方法具体化、解题规范化）的角度研究如何提高复习课复习质量。加强学习与研究，更新理念与手段，重视总结与交流；以教研组、备课组为基本研修单位，强化常规教研管理，展常态化的校本研修活动，推动学校教研组建设与教师队伍素质和水平的整体提高。
三、研修目标：
1、通过培训学习，帮助自己树立科研思想：我们为自己而研究，我们研究的是自己，研究自己是为了更好地发展自己。
2、以科研为先导，以教师专业发展为目标，以落实新课程过程中发现的问题和急待解决的困惑为重点，鼓励课后反思，加强学习与交流，营造浓厚的教科研氛围，切实转变教育观念。
3、帮助自己树立更强的课堂质量意识，向课堂要成绩，要效果。
四、研修措施：
（一）管理方面：
1、积极参加教研活动，按考勤制度严格要求自己，规范活动材料的整理；抓效益，抓质量。
2、加强理论学习，在学习中提高理论素养，并用理论指导实践活动，最后为教学质量服务。在每学期至少读一本与学期研修主题有关的教育教学专著，或每周至少学习理论知识并有1篇详实的理论摘要。
3、规范课题管理，注重教科研成果的推广积极贯彻“科研先导、研训一体”的原则，提高教科研工作的实效性和针对性。根据自己所碰到的教学问题，进行有针对性的行动研究，做出校级的微型课题，学校予以立项并加以评比，学校在研究经费上予以支持。
（二）、搭建平台，加强教师队伍建设
（1）加强自身培训学习工作，充分利用骨干教师的辐射作用，听取骨干教师指导课的优越点。
（2）积极参加各类培训学习，遵守外出学习制度。
（3）为了发挥学校骨干教师的辐射作用与扩大我校在社会的影响力，举积极参加教师公开课活动。
（4）继续大力争取并承办上级教研活动，为自己创造展示的机会，促进专业成长。以校为本的教师教育管理观，以师为本的教师专业发展观，实践出真知的专业认识论和教师即研究者的教师角色论是校本研修的理论基础。
五、学习形式：
以参加学校校本研修活动为主，个人自主研修为辅。在学校安排下，统一内容，统一进度，有组织有计划地进行学习。根据学习内容，结合实际教学情况，反思自己的教育教学行为并进行实践。在自学的同时，要做好重点突出的学习笔记
（1）专题培训
交流研讨、教学设计、说讲评课等形式，将培训学习与自己的教育教学实践紧密结合起来。
（2）专题总结
结合自己的教学实践和教学经验，对以优化教学过程的基本原则、培养学生创新思维习惯和学习能力的教学模式、在教学中实施素质教育、课堂教学评价标准等方面进行探索。对其他教师的专题总结、论文、调查报告、实验报告、教案、观察日记等进行分析与系统整理。
（3）网上学习
充分利用自身信息技术知识的网络资源优势，在网上查找所需学习资料，进行互相学习和交流。
下面我们将为您介绍有关“售后工作计划怎么写”的相关知识，衷心感谢您的阅读和支持。为了熟知工作的每个工序，下一阶段的工作计划将会成为我们的工作重心。制定清晰的工作计划对于规划您的时间和优先事项至关重要。
一、介绍
在汽车售后服务行业中，每一个售后人员都有自己的个人工作计划，这是他们工作的基础和保障，也是他们能够高效完成工作的重要因素。本文将详细介绍汽车售后人员个人工作计划的编制和执行，以及注意事项和优化建议。
二、个人工作计划的编制
1.明确工作目标
汽车售后服务的工作目标主要包括两方面：一是完成工作任务，二是提供高质量的服务。为了明确工作目标，售后人员需要全面了解客户需求和车辆故障情况，以及与客户沟通交流，及时处理客户问题和反馈。
2.制定工作计划
根据工作目标和工作日程，售后人员需要制定详细的工作计划，包括工作内容、工作时限和时间安排等。在制定计划时，要做到合理、可行、量化和可衡量，同时还要考虑到客户的时间和需求。
3.指定责任人
为了使个人工作计划有条不紊地实施，售后人员需要明确每一项工作的责任人，并对工作进度和细节进行跟踪和控制。
4.跟踪和监督工作进度
售后人员在实施个人工作计划的过程中，需要时刻跟踪和监督工作进度，及时对工作计划进行调整和优化，以确保工作的顺利完成。
三、个人工作计划的执行
1.工作认真负责
售后人员需要在工作中认真负责，确保工作质量和效率，关注客户的需求和反馈，及时解决问题和提供优质服务。
2.团队协作合作
售后人员需要与其他部门和成员保持联系和协作合作，加强配合和集体智慧，提高工作效率和成效。
3.不断学习和成长
售后人员需要不断学习和成长，加强技能和知识的更新和提升，提高专业素养和服务能力，为客户提供更加专业和优质的服务。
四、注意事项和优化建议
1.做好时间管理
售后人员需要做好时间管理，把握工作进度和时间表，避免延误和拖延，提高工作效率。
2.协调客户关系
售后人员需要积极与客户沟通交流，了解客户需求和反馈，及时解决问题和更新服务，增强客户的信任和满意度，以维护好客户关系。
3.持续改进工作
售后人员需要持续改进工作并不断优化个人工作计划，逐步提高服务质量和水平，向更高的目标迈进。
综上所述，个人工作计划对售后人员的工作非常重要，它不仅能够提高工作效率和服务质量，还能够帮助售后人员不断成长和进步，向更加专业和高效的服务方向不断迈进。
空调作为一种常见的家用电器，一旦出现问题需要售后客服的帮助来解决。因此，空调售后客服工作计划显得尤为重要。
一、建立完善的客服团队
首先，公司需要建立一个由专业人员组成的客服团队。这些客服人员需要经过专业培训，掌握空调的相关知识和解决问题的技能，以及良好的沟通能力和服务意识。在培训中，还需要加强他们的团队合作精神和耐心，以便更好地为客户提供服务。
二、规范售后服务流程
其次，公司应该建立完善的售后服务流程，以便客服人员能够按照流程规范地处理客户的问题。售后服务流程需要涵盖客户的问题反馈、问题分类、问题解决、满意度调查等各方面的内容，以确保客服人员能够高效地解决问题并提供优质的服务。此外，公司还需要建立反馈机制，及时收集客户反馈意见和建议，以便对服务流程进行调整和改进。
三、提供多样化的服务形式
除了电话服务外，公司还应该提供更多样化的服务形式，例如在线客服、邮件反馈、短信通知等。这些服务形式可以为客户提供更多的选择，方便客户能够在适合自己的时间进行咨询和反馈。
四、建立售后服务数据库
售后服务数据库可帮助公司更好地管理客户信息、服务记录和问题解决方案。在售后服务流程中，客服人员应当及时将客户信息、服务记录等保存到售后服务数据库中。这样，当同类问题再次出现时，客服人员可以通过查询数据库提供更快速、更准确的解决方案。
五、加强客户满意度调查
最后，为了提高售后服务质量，公司需要加强客户满意度调查。客户满意度调查是了解客户对售后服务质量评价的一个重要途径，通过客户满意度调查，公司可以及时发现和解决客户不满意的问题，从而提高售后服务质量和客户满意度。
综上所述，空调售后客服工作计划对于企业的发展至关重要，只有建立完善的客服团队，规范售后服务流程，提供多样化的服务形式，建立售后服务数据库和加强客户满意度调查，才能够提供更好的售后服务，促进企业的可持续发展。
1、 整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、 根据客户档案资料，研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨询服务;
(7)走访客户
售 后 服 务 管 理 制 度
售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。 7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。 8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。
(四)指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
(六)本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
业 务 接 待 工 作 制 度
业务接待工作是业务工作的一个重要组成部分，它包括业务接待工作程序，内容解说，工作内容与要求，(即工作内容规定)。
从事销售工作已经将近2年了，现在对销售市场和销售方法都已成熟，吸取不成功的教训，吸纳成功的成果，对新的工作我也制定了今年新销售工作计划：
我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，争取为公司创造更高的效益。
（1）售后服务的目标：
1.定期维护产品，保证产品的质量
2.树立公司形象，维系客户的忠诚度
3.反馈产品的相关信息
4.及时为客户解决在消费产品过程中遇到的问题，提高客户满意度
5.明确售后服务的内容，以使售后服务人员更好的开展工作
6.通过服务赚取一定的佣金
7.通过优质的售后服务，发展潜在客户，对于其他产品的销售做好铺垫工作
8.根据产品的种类、客客户群体分门别类简历档案
9.站在客户的立场，对其所提出的问题进行有效的分析
（2）知识准备：
1.掌握售后服务的基本理论之时
2.熟悉国家售后服务相关的法律法规
3.掌握服务的方法、技巧、礼仪等
（3）售后前、后的准备
1.电话预约时间，尽量在约定的时间前到达，若有可能迟到，提前打电话给客户道明原因
2.若客户迟到，电话联系客户，若时间较长，又有其他工作安排，协商客户安排下一次服务时间，并在下次服务时对以上客户做好标记
3.在于客户交代产品时，尽量详尽，使用方法、注意事项做好相应的提示
4.在不能完全满足客户了解产品信息时，制作一些产品说明，以达到客户使用的效果
5.定期电话或是上门对客户回访，以有效的沟通来减少一些隐患问题的发生
（4）电话客服
1.首先，注意余元的规范，针对不同的客户可适当调整，保持亲切度
2.在能立即答复问题的前提下，尽量简短分析，解决问题
3.在不能立即给出问题答案的前提下，给出客户一定期限，尽早给客户答复
4.在面对客户物理要求时不能立即回绝，或以引导方式或暗示不能解决等，若客户反映激烈，在保持一定原则的前提下，反馈给公司，做进一步的安排
（5）服务时注意事项
1、遵守时间
重申时间的重要性，这也是对客户的尊重，同事也能树立公司的形象，从个人来说也是良好素质的基本体现，工作效率高低也跟时间有着密切的关系
2、维护、处理产品问题
这首先是要求对产品的深度的了解，另一方面也是需要产品技术的沉淀，对于所产品发生的问题即使的汇总，总结良好的处理方法，在现场竟然有序的解决问题和产品的维护
3、责任的界定
在现场时客户的其他产品可能需要处理，对于其问题，在客户没有要求下不可轻易处理，即使当时能处理，问题的责任也需与客户界定清楚
4、整理环境，全面测试，不留隐患
在安装完产品后，做好产品的测试，对于其他可能影响产品效果的隐患，建议业主剔除，并做相应的处理
5、现场工具的管理
在施工阶段可能有其他人员同时施工，有专人管理好工具和材料，以免给造成浪费，对于非本公司的工具、材料，在未经得同意不得使用
（6）绩效考核
1.时间、效果的考核
服务人员是否在规定的时间内抵达服务现场，通过回访，来了解现场处理的效果等
2.服务质量的考核
首先从服务的礼仪考核。是否有不符合公司规定的，在问题服务后的后期处理效果上的考核
3.成本的考核
在车辆、耗材等的使用，集中服务以减少车辆使用的浪费，在耗材超出预支时，说明使用的地方并注明原因。
1、物流组：负责公司物流，接发公司货物及产品出库后的包装等事宜;
2、售后服务组：
A)搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见。
B)处理各类客户投诉及市场投诉，第一时间反馈。
C)负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户需求。
D)保存客户基本资料，并进行整理、分类与更新。
E)向相关部门反馈客户意见及建议。
F)受理客户各类售后服务产品的工作，如退货、返工、报废或者各种售后行为。
提高客户满意度。
1、物流组：配合市场部与仓库管理员做好沟通工作，及时了解入库信息，及时办理出库手续，遇到客户急件时，可以紧急处理。
通过各种渠道搜集对公司发展有益的意见及建议，比如热线、网站、邮箱等，好的建议及意见及时反馈给各相关部门。各办事处也积极搜集客户信息反馈，并及时发回公司，便于公司做出适于市场的调整。
B)开展客户关怀、维系计划。
企业重点客户群是企业赖以生存及进一步发展的重要组成部分，通过对重点客户的回访与沟通，逐步完善客户需求，提升客户满意度。
所有投诉信息需及时反馈到公司的市场部，由市场部售后服务人员整理、过滤、检查、跟踪事件的进展，确保每个投诉事件都得到妥善解决，并认真分析总结造成客户投诉的原因，从根本上解决问题，预防同类投诉的再次发生。
第一，顾客满意度调查可以提升产品和服务的质量，同时从顾客的意见和建议当中寻找解决顾客不满的针对性的方案。
第二，顾客满意度市场调查可以让广大消费者认识到公司对客户的重视性，对提升公司形象和品牌知名度有很大帮助。
1、售后服务分布情况、
主要问题集中在以下三个方面：1、实物与图纸不符，尺寸超差、孔位的一致性等问题;2、表面处理问题;3、表面光洁度问题。
针对质量信息反馈出现的售后服务问题，需要加大内部管理力度，提高技术人员的专业技能，另外要加大对外协供应商的审核力度，提高产品的外协质量，需要公司相关部门配合。
2、客户满意度安排在每年的7、8 二个月集中进行回访、统计，目的就是为了总结上半年客户的产品使用情况，下半年预防及预计可能出现的问题，提前做好预防工作。
A、安排专人接听公司投诉电话，设置投诉电话0551-62799596，统一接听电话用语：“您好，海天科技。。。。”，及时登记，及时处理产品交付后遇到的问题。
B、售后服务工作在提高客户满意度方面需要我们流程更加规范，建立售后服务流程。
2、需要配置专业设备：相关经费、相关售后服务检测设备及售后服务人员定期的培训，提高人员的专业化技能。
xx年3月6日下午，xx “XX年售后质量申报暨xx年工作计划”会议在团体三楼申报厅隆重召开，制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。
在会上，技巧工艺部范强就XX年售后反馈的质量问题，尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编，并向大会作了通报，让全体员工可以或许加倍清晰地感想感染和了解销往国外的机组所发生的质量问题，以便在往后的生产中加以避免和改进。
陈总在制造公司xx年的工作筹划中，首先对XX年的工作进行了简单的总结，一方面确定了XX年取得的造诣，同时也指出了工作中存在的不够。同时，环抱吴总“进步质量、低落本钱”的目标，明确xx年制造公司要重点做好的两项工作，一是从细处动手，采取综合步伐，进一步晋升产品质量。二是全方位开展降耗运动，低落产品制造本钱，分外是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的节制。
质量是企业生存之本，为使xx年产品质量再上新高，陈总要求作好如下工作： 一是慎密跟踪售后和查验，确保产品质量问题获得有效、持续的改进，重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实；二是进一步完善和细化工艺，更好的包管产品质量；三是车间严格首件查验和“三检”制度，严把制造历程质量关；四是持续进行员工培训，赓续进步其技能，以技能包管产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训；新员工和老员工培训要有区别；出问题点与不出问题点培训有区别；特殊工种、症结工种与一般工种培训有区别；五是细化质量责任制，加大稽核力度，铲除因责任心不强导致的质量问题；六是严格按体系文件要求执行，确保体系有效运行；七是学习国表里同行业名牌企业先进产品质量治理措施，晋升出口产品质量。依照自找问题，自我否定的措施，晋升程度。
xx年是治理晋升年，为晋升治理程度，陈总要求制造公司要树立和完善以下八项工作制度：1、车间调整会制度；2、车间质量阐发会制度；3、车间技巧筹备会制度；4、车间本钱费用阐发会制度；5、管路现场评审会制度；6、车间考评制度；7、车间专检制度；8、车间合理化建议奖励制度。
优秀的干部员工步队是企业成长的紧张包管。在人员培训和梯队扶植方面，陈总也作了具体的支配和布署，要求各部门要发明人、培养人，用大好人，做好员工的职业生涯筹划。
陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度，岂论何种工作、岂论事情大小，都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做风雅，使我们公司产品质量和根基治理在XX年的根基上青云直上，更进一步。
最后贝莱特执行总司理康总对会议的召开给以了高度的评价，并对xx年市场情况和贝莱特空调的销路作了简单的介绍，同时要求人人只有慎密连合在以吴总为核心的团体领导班子周围，依照我们订定的计划扎实开展工作，我们的目标就必然可以或许实现。
这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和偏向，同时也加强了人人为实现xx年公司总目标的信心和决心。
20__年初我很荣幸_客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活需要查看完整文章：请联系 论文-网-欢迎您
两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!
一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队
所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。
“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。
_号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是_号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。
管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在_号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。
我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!
标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。
以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。
三、防微杜渐及时纠偏甘当“灭火器”愿做“防火墙”
如果说营销谈单难度大那么服务补救工作难度系数将更大大家都知道商业谈判中信任是基础讨价还价是过程双方歧义在于怎样让利益最大化然而客户投诉不同于商业谈判其工作难点在于要在最短内进行情感修复信任感重新建立宽容、耐心是基础审时度势是关键圆润沟通靠功底降低损失是目赢回客户是效益。
20_年初我一上任就面临了重大投诉考验南郊IP计费出现错误用户王__越级投诉要求赔偿自装机之日起总话费共计_万元否则就要向媒体曝光接到投诉后我多次上门与用户进行沟通但该用户执意坚持要求赔偿经过多次交涉我由于用户职业性质不愿事情闹得太大虽其原与电信有积怨想获取个人利益但有恐被组织知晓影响前途针对用户这一特殊心态制订一系列补救措施通过锲而不舍努力得到用户理解在规避企业风险同时也让用户对企业及本人有了新认识。
如果说20_年初王__IP计费错误越级投诉处理案例在高总指导下我是小试牛刀那么20_年底至20_年初_户“一机双号”用户安全退网无一越级申告让我初显身手在每件处理客户投诉时我不是仅仅为了平息事端了结投诉而努力更重要是在得到客户认可同时也要让客户对电信不断追求卓越提升服务质量有更多新认识我深深体会到：服务质量是企业生命线服务效益这看似简单体味之后却内涵丰富它让我清晰地认定我所从事职业意义多么重要更坚定了我严格管理防微杜渐及时纠偏愿当企业服务质量防火墙信念。
感到非常欣慰是自_号成立至今凡经我手各类棘手用户争议、_和上级领导转办投诉都得到了圆满处理许多被认为比较“难缠”客户与我交上了朋友建立良好关系。
四、营造学习与知识共享文化氛围创新培训思维寻找多样方法相互学习知识共享加快员工自身素质与服务营销能力提升
自信来自专业专业来自学号自成立之初就建立了严格学习制度月初根据工作实际情况制订详细培训计划要求员工按时参加按计划执行重视培训每过程更关注培训后知识掌握和应用在月底进行考试并将考试结果运用到内部工作考评中去通过多形式培训方式如：案例分析、业务讨论、专家讲课等鼓励员工贡献和分享她们经验、技巧和最佳实践由个人知识变为团队知识使得一员工可以通过学习避免重犯类似错误;另一再出现同类问题后员工可以少走弯路及时准确地处理好客户需求。
为了积累工作经验交流和沟通每月每位员工写一篇工作日记或学习心得内容和格式不限通过每月练笔大家文字水平均有不同提高更重要是从字里行间我能捕捉到员工思想动态引导她们达到知识共享目。
随着对客户响应速度提速服务标准不断提升岗位对员工工作技能和个人素质提出了更高条件不仅要他们要掌握各类电信业务熟知电信各个生产环节和流程同时还应具备较强沟通能力和营销技巧在日常培训工作中业务知识、操作技能、服务技巧、优质客户服务意识及服务行为规范是经常所涉及到但员工对电话营销知识和宽带障碍预判断、预处理仍需培训力度近期在高总亲自部署和大客部、公客部大力支持下何骏驰、付建峰两位网络精英牺牲休息现场指导并将编辑宽带业务培训教材以培训效果。
20_年元月我从多媒体分局调入_号当时正值公司劳动人事改革人员紧缺工作地点分散由于是新成立单位工作流程与管理制度无章可循一切一切需要我从头做起面对挑战我胆怯边顶班边学习边摸索边总结在最短内调整好角色适应了新岗位凭借着高度责任心和持久工作热情积极主动有计划有步骤地实施着_号机构搭建和内部管理建立了一套较为科学管理办法和激励机制理顺关系让各界面工作流程闭环而流畅扎实基础管理工作在省公司组织渠道建设与优质服务工作检查中多次受到了好评20_年我所在中心被分公司授予“优质服务窗口”和“先进生产集体”称号20_年评为“先进工会小组”申报了省青年文明号荣誉称号。
20_年_月公司实施BPR流程重组后我角色发生了变化----从中心主任转换成中心副主任我服从组织安排及时调整心态转变角色积极配合主任工作在近两月中编写了《_号流程执行手册》组织中心员工开展岗位练兵活动分析_号行业特点收集编写了三万余字《坐席代表培训手册》;为了有效提升坐席代表专业水平我抓住要点分别搜集和整理了《ADSL学习手册》、《互联星空知识问答》、《小灵通解答手册》、《坐席代表发音技巧》为中心内部员工培训提供了保证。
在我已近工作经历中无论是高岗低聘时还是竞聘落榜时我总能及时调整心态笑对逆境保持长效工作热情自始至终我心底有最朴素想法：岗位级别可以低些工资待遇可以少些但对工作标准降低所带领团队服务质量和工作效果更降低努力工作是我应尽本分带好团队仍是我职责所在。
两年来匆匆而过我见证了客服中心从无到有从小到大从_到_员工从_人增至今天_人一次次服务提升中无论是机房搬迁还是人员培训或日常管理我尽职尽责不敢有丝毫懈怠用脑去思考用情去管理用心去工作当看到客户从敌意到满意从对立到认同我感受到工作快乐享受到实现自我价值快乐我爱我岗位我更爱我所在团队克难奋进一起战斗相互鼓励相互感动同甘共苦风雨同行共同走过最初艰难创业路这段人生经历使我对岗位理解和_号认识得到了不断升华!
岁月如梭，不知不觉我来明一乳业已经有一年了，一直在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。现在回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨天发生的事情一样，可是在这段时间里，我学到了很多，也成熟了很多。
很多人可能会认为客服部工作很简单，枯燥，定义为售后服务，其实不然，婴幼儿乳品业的客服人员，也需要了解多方面的知识，如营养、育婴及沟通技巧等，从事此工作的过程，还会影响到个人的性格，提升心理素质。不论以前是学过什么专业，从事过什么样的工作，来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上，才能真正明白学无止境的道理。
定期对明一的新老顾客做健康回访，是每位客服部营养师每天必做的工作。面对每天重复的工作，我们的营养师们要把自己的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度，在这个信息时代，市场竞争激烈，竞品公司也会对顾客进行电话回访，并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每天都能接到一家或几家的回访，怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?
首先我们要明白，在与顾客交流的过程中，虽然不是面对面的，但我们的语气和表情，对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话，结果可能是对你爱理不理，甚至拒听。反之，你的微笑服务让对方感到亲切，这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有，在交流的过程中，应抓住顾客较关心的话题，可根据其宝宝不同月龄，不同季节，给予顾客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育儿资讯和最快的信息动态，给予特别的喂养指导。
相对于电话回访，接听400热线，让我变得更有耐性，在性格方面，也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候面对顾客的情绪发泄，刚开始的时候都承受不了。自己的情绪也会随着顾客的责骂，甚至脏话，情不自禁的激动，有时就会提高嗓门。
记得有一次，让我记忆犹新，一位男顾客打来电话，接起电话就是一顿凶猛的“连珠炮”。大概的意思是公司在当地做活动，购买了一定数量的产品后会有一个赠品，当时销售人员告知赠品暂时发放完了，给打了一张欠条，过后会再补。可回来后，看到朋友也参加了活动，却能拿到赠品，于是这位男顾客不问清情况就到超市闹了起来。而在交流的过程中带着脏话和威胁，不断的重复他到超市怎样吵闹，如果没能马上拿到赠品就要怎样去毁坏明一的名声等。还一直强调要用武力对付导购，而且还一再确认这边是谁在接此电话。
顾客越说越激动，情绪有些失控，说如再没有拿到赠品，要来公司找麻烦，下场和导购一样等等。由于很担心也很气愤，当时的声音也变的很生硬，嗓门也大了起来，酝酿好的话都说不出来了，没头绪的一直在劝其不要去找导购麻烦，对方也根本不听解释。电话这头的我一头雾水的弄不清重点，不仅自己受气，而且还没安抚平息顾客的情绪。事后，在领导的提示与指导下，领悟到该事件处理的不妥之处，让我认识到做为客服人员最基本的条件就是处事不惊、理性应对顾客的各种投诉。
渐渐地，我更学会了从顾客的角度出发，多站在对方的立场想想，换位思考，更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下，越说越生气，啥话解气说啥，其实，并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态，先学会耐心倾听和温婉安抚顾客，了解事件来龙去脉，并和顾客做具体的分析，尽量在第一时间解决顾客反映的问题。遇到无理取闹的客户，我还应学会和同事就事分析总结经验，互相鼓励，一来可以让自己放松一下，二来还可以让同事有个准备，并尽早为顾客解决问题，防止纠缠不休。在多次的磨练中，我们都在慢慢成长，慢慢成熟，学会调整自己的情绪，用积极向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄，然而我们最终没有气馁和放弃，磨练才是成功最重要的动力。
明一市场越来越大，选择明一的顾客也越来越多，顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻，我们迫切需要自己学习更多的东西，更专业的东西。因此我们利用了业余时间去学习相关婴幼儿喂养、宝宝成长及早教、孕妈咪书籍，以及查阅相关的母婴网站，充实自己。而接下来顾客打进热线，寻求的不仅仅是喂养知识的指导，有更多是关于市场今后服务的内容、产品、活动、服务态度等引起的投诉和建议。经过不断的充电我们才会做的更好。
我们客服部是后勤部门中人员最多的，在这个大家庭里，感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里，我们锻炼了自己，，提高了自己，互相学习，互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口，我们必须不断的提升，跟上公司前进的步伐，相信我们客服部会越来越出色。
20xx年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，工欲善其事必先利其器，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手：
(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4s店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。
(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决
和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4s店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。
(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站6s的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益化，保障个人利益化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。
(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。
一.客户管理细化，确定并重点服务忠诚客户;
随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作：
1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象;
2.通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施;
3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二.续保率和预约率;
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。
三.资源共享、良性竞争;
在客户、保险、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的信息平台，提高整体的战斗力;
四.人员培训;
随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：
1.加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;
2.注重理论与实际工作相结合的培训，对SA注重产品基本知识和实操相结合，特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。
五.增加维修人员。
随着保有量增加和回厂频次的增加，在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时，适当增加维修人员数量。
六.团队建设
1.目标和表现形式
以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保个人利益最大化
专营店组织培训及考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。
2.实施手段及措施
采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。
七.考核激励制度
激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈，本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去，同时，也树立了一个其他员工学习的典范，潜在的号召所有员工去做出类似的行为。所以，在激励的过程中，关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性，避免激励引发员工的不满行为，保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法，可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。
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