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护士个人述职报告简短 篇1

敬爱的各位领导,各位科室负责人及职工代表:

大家下午好!

首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定。感谢各位同事对我的帮忙,在这里我诚心祝福大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴伴着20xx年的到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我一直坚持以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质效劳的宗旨,用自己的爱心、热心、诚意满意每一位病友的需求,努力争创社会满意、病人满意、自己满意的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的,根本圆满地完成了各项任务。现将20xx年工作总结如下,敬请各位领导及代表们评议。

一、医德医风良好,遵纪守法,严于律己

关怀病人疾苦,按时为病友排忧解难,时时将良心二字高悬于心,一马当先,以身作则。老诚实实做事,恭恭敬敬做人。

二、针对科内工作的重点,也就是护理质量与护理安全

定期与不定期进行护理质量督查,做到每日有检查,每周有反应,每月有总结,重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。协作医院的整体工作,仔细完成各项指令性工作任务。强化护理安全管理,强化重点时段、重点员工、重点患者的管理,为患者提供优质、安全、有序的护理效劳。施行弹性排班制,合理搭配值班人员,对病人风险做出评估并制定详细护理重点,主次分层布置,强调各班的工作重心。完善及标准护理文件记录,恪守客观、真实、精确、按时、完好、标准十二字原则。以病人为中心,提倡人性化效劳,尊重患者及家属的知情权,解除患者家属的顾虑。强化护患沟通,提高病人满意度,防止护理纠纷。

三、针对科内的难点,也就是保姆的管理进行了有效的改进,促进了保姆素养的提高

主要从工资的提高和职业力量、团队建设方面制定了具体的奖罚措施,加大质量考核与督查力度,依据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤情况发放薪酬,表达多劳多得,质量第一的原则。

保姆的工作主动性和主动性得到了更充足的发挥,与去年相比,病人人数增长了近一半,而保姆人数却反而下降了20%,全年没有发生重大事故和不良大事。

四、努力学习,主动进取

20xx年我个人发表论文两篇,均在国家核心期刊刊出。带着科室护理人员勤学不辍,如今,我科护士已经全部进入护理学专业大专的教育,部分已经取得了本科学历。

五、存在的问题和对策

1、由于老年科护理人员较少,工作量较大,特别是中班及夜班护士只有一个,值班期间护理难度及风险较大。今后要强化弹性排班的合理性,保证重点时段的护理安全。

2、老年科保姆来源少,劳动关系不稳定,对科室业务的'进展壮大存在制约。今后应主动探讨对策,稳定保姆队伍,提高效劳质量,为老年人提供一个更好的医疗护理效劳中心,让更多的老人能在这里安享晚年。

3、本人学识浅薄,力量有限,工作中还存在许多的缺乏,恳请各位领导和同事多多赐予指导和批判指教,我肯定虚心听取并努力改进,争取把工作做得更好。

总之,一年来,在医院领导的重视下,在科室工作人员的努力协作下,取得了肯定成果,但也存在许多缺点,有待进一步改善。今后,我将更加努力工作,从自身做起,树立院兴我荣,院衰我耻的主人翁思想,转变效劳理念,强化效劳意识。我坚信,有各级领导大力支持,有全院医护人员同心协力,我们肯定能完成各项工作,肯定能让患者及家属真正放心和满意。最终,祝福医院各个科室的业绩如芝麻开花节节高,祝福我们的医院如日中天红红火火!感谢大家的倾听,谢谢!

述职人:xx

20xx年xx月xx日

护士个人述职报告简短 篇2

尊敬的各位领导,各位科室负责人及职工代表:

大家午时好!

首先,感激大家对我的信任,感激领导对我工作的支持与肯定。感激各位同事对我的帮忙,在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴随着____新年的到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终坚持“以患者为中心,以质量为核心,为患者供给优质服务“的宗旨,用自我的爱心、热心、诚心满足每一位病友的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自我满意”的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的,基本圆满地完成了各项任务。现将____年工作总结如下,敬请各位领导及代表们评议。

一、医德医风良好,遵纪守法,严于律己。关心病人疾苦,及时为病友排忧解难,时时将“良心”二高悬于心,身先士卒,以身作则。老老实实做事,恭恭敬敬做人。

二、针对科内工作的重点,也就是护理质量与护理安全。定期与不定期进行护理质量督查,做到每日有检查,每周有反馈,每月有总结,重点问题跟踪监测,坚持护理质量持续改善。配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。加强护理安全管理,加强重点时段、重点员工、重点患者的管理,为患者供给优质、安全、有序的护理服务。实行弹性排班制,合理搭配值班人员,对病人风险做出评估并制定具体护理重点,主次分层安排,强调各班的工作重心。完善及规范护理文件记录,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”十二原则。以病人为中心,提倡人性化服务,尊重患者及家属的知情权,解除患者家属的顾虑。加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

三、针对科内的难点,也就是保姆的管理进行了有效的改善,促进了保姆素质的提高。主要从工资的提高和职业本事、团队建设方面制定了详细的奖罚措施,加大质量考核与督查力度,根据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤情景发放薪酬,体现多劳多得,质量第一的原则。

保姆的工作进取性和主动性得到了更充分的发挥,与去年相比,病人人数增长了近一半,而保姆人数却反而下降了20%,全年没有发生重大事故和不良事件。

四、努力学习,进取进取。____年我个人发表论文两篇,均在国家核心期刊刊出。带领科室护理人员勤学不辍,此刻,我科护士已经全部进入护理学专业大专的教育,部分已经取得了本科学历。

五、存在的问题和对策。

1、由于老年科护理人员较少,工作量较大,异常是中班及夜班护士仅有一个,值班期间护理难度及风险较大。今后要加强弹性排班的合理性,保证重点时段的护理安全。

2、老年科保姆来源少,劳动关系不稳定,对科室业务的发展壮大存在制约。今后应进取探讨对策,稳定保姆队伍,提高服务质量,为老年人供给一个更好的医疗护理服务中心,让更多的老人能在那里安享晚年。

3、本人学识浅薄,本事有限,工作中还存在很多的不足,恳请各位领导和同事多多给予指导和批评指教,我必须虚心听取并努力改善,争取把工作做得更好。

总之,一年来,在医院领导的重视下,在科室工作人员的努力配合下,取得了必须成绩,但也存在很多缺点,有待进一步改善。今后,我将更加努力工作,从自身做起,树立“院兴我荣,院衰我耻”的主人翁思想,转变服务理念,强化服务意识。我坚信,有各级领导大力支持,有全院医护人员齐心协力,我们必须能完成各项工作,必须能让患者及家属真正放心和满意。最终,祝愿医院各个科室的业绩如芝麻开花节节高,祝愿我们的医院如日中天红红火火!感激大家的聆听,多谢!

护士个人述职报告简短 篇3

尊敬的领导:

我是XX医院的一名护士,非常荣幸能够在此向您述职报告,向您汇报我在过去一年的工作情况。在这一年里,我深刻体会到了作为一名护士的责任和使命,也不断努力提升自己的专业水平,为患者提供更好的护理服务。

我在日常护理工作中努力做到细致入微。作为一名护士,我时刻牢记救死扶伤的使命,尽心尽力为患者提供最贴心的护理服务。我认真倾听患者的需求,及时关注患者的病情变化,确保每一个细节都做到位。在为患者提供生活护理的过程中,我始终保持耐心和细心,让患者感受到关爱和温暖。

我积极参与科室的学习和培训活动,不断提升自己的专业水平。在过去一年里,我参加了多次专业培训和学术交流,不断学习新知识、新技术,提高自己的护理能力和水平。我还积极参与护理规范化建设,推动科室的质量管理工作,努力提升护理服务的质量和水平。

我在工作中注重团队合作,积极与同事配合共同完成工作任务。在护理工作中,团队协作是非常重要的,只有团结一致,互帮互助,才能更好地为患者提供优质护理服务。我时刻倡导团队精神,与同事们保持良好的沟通和合作关系,共同努力为患者提供更好的护理服务。

我还积极参与医院的各项志愿活动,回馈社会,关爱弱势群体。作为一名护士,除了在工作岗位上尽职尽责,我也积极参与医院组织的各项公益活动,为社会做出自己的一份贡献。在过去一年中,我参与了多次公益活动,为贫困家庭和孤寡老人提供关爱和帮助,感受到了帮助他人的快乐和满足感。

小编认为,过去一年里,我在工作中不断努力,提升自己,为患者提供更好的护理服务。我将继续努力,不断学习,不断提高自己的专业水平,为患者提供更优质的护理服务。希望领导能够继续支持和指导我的工作,让我更好地发挥专业优势,为医院的发展做出更大的贡献。感谢领导的聆听!

此致

敬礼

XX(签名)

XX年XX月XX日

护士个人述职报告简短 篇4

尊敬的领导、敬爱的同志们:

大家好!

我叫xxx,现任xx县妇幼保健院新生儿科护士长,去年我们科室在保健院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我们科室新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作,我比照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们指责指正。

一、以科室为家,团结带领科室护理人员高标准完成工作任务

一年来,在工作当中,作为一名保健院的中层干部,我时刻根据护士长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,严格根据操作规范,合理支配护士和护工的排班,培育护理人员的全面素养,使她们都能很好地完成自己的本职工作,主动组织科室护理人员学习基础护理技能,在护理工作中创建性地开展工作,始终坚持以病人为中心,为患儿供应平安、优质、满足的护理服务,科室全年没有出现一次工作上的失误,基本做到了让领导和同志们满足,让自己满足和让患者满足的“三满足”,患者满足率基本达到100%。

二、以身作则,恪尽职守,样样工作走在前

一年来,我坚持做到以身作则,模范带领科室全体护理人员,根据科室主任的工作支配和要求,有条不紊地开展好护理工作,样样工作走在同志们的前面,要求同志们做到的.自己首先做到,要求同志们不做的自己首先不做,坚持每天早来晚走,检查督促值班人员仔细搞好交接班,并做好护理记录。在科室的工作中,我始终是时刻保持着关注的,只要电话一响,肯定会刚好的感赶到。工作中,时刻做到想为患者家属之所想,急为患者家属之所急,把患儿家属当做自己的亲人,始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务。同时也极大地提升了我们保健院的外部形象,树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。

三、坚持常常不断的业务学问学习

手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带一年来,我在仔细做好自己值班工作的同时,适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进人员和护工的业务学问和技能培训进行传、帮、带,经过我们的共同努力,科室全体护理人员能够娴熟驾驭仪器操作技能和新生儿护理学问,人人都能够胜任独立上岗值班,个个成为新生儿科患儿护理的行家里手,同时在工作中擅长总结自己的工作阅历,嘱咐新近人员什么事项应当留意,把工作做到最好。

成果的取得,来源于领导们的关切支持和科室同志们的不懈努力,我决心在明年的工作当中接着保持和发扬。同时也应当看到:成果面前还存在肯定的差距。所以在今后的工作中,我将进一步加强业务学问的学习和人员进修、培训,进一步娴熟专业技能。奋勉进取,更好地为患者服务,为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。

护士个人述职报告简短 篇5

尊敬的各位领导、友爱的同事们:

你们好!

时间荏苒,20xx年度年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和娴熟地把握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:

一、严于律已,自觉加强党性熬炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义布满必胜的信心。专心贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业专心做好本职工作。工作乐观主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素养

加强自我职业道德教育。职业道德的凹凸、思想品德的好坏直接影响护士的素养和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热忱服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本动身点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。我还很留意护士职业形象,在平时工作中留意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言规范。

在护士长乐观专心指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成果。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素养及应急能力。

三、努力工作,按时完成工作任务

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到内科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,听从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了内科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,乐观圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。专心接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的伴侣,亲人,常常换位思考别人的苦处。专心做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要专心负责,态度端正、头脑清晰。我专心学习科室文件书写规范,专心书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基三严。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,定期进行理论及操作考试,对于自己的工作要求严格标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我希望全部的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的激励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的`信心,悄悄地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确专心的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,专心遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后准时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批判和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足,展望将来,希望能更加出色的完成自己的本职工作。

护士个人述职报告简短 篇6

各位领导、同事们:

大家好!

一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过,现我就20xx年的个人工作做个总结。

在这一年里,我在院领导,和护士长的正确领导下,紧跟卫生改革发展的步伐,尽力完成护士长交办的各项工作任务,自觉遵守医院的各项工作制度,严格履行岗位职责,勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,保质保量的完成工作任务,全年无差错事故发生,严格要求自己,刻苦钻研业务,积极参加医院、科室组织的各项学习活动。

住院部作为医院对外的窗口之一,反映了单位的形象,我作为本院其中一员,应该用我的热情和努力,以敏锐的观察力,弃旧图新,锐意进取,以顽强的意志和坚韧不拔的毅力,奋力拼搏,不断完善自己,充实自己,学习,借鉴,取长补短,在以后的工作中,我会更加努力的完善自我,为医院的发展、壮大尽绵薄之力。

当然,在日常工作中,我也有很多不足和业务上的欠缺,比如:工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术,完美的工作就要求:全心投入,真诚相待,从心做起。护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。有人说:“护士要有一颗同情的心,还需要一双愿意工作的手。”

以后的工作中我会继续努力提高自己的专业技术素养,严格执行三查七对;学会换位思考,多体谅别人的难处,端正工作态度,时刻做到讲究文明礼貌,事事遵循职业道德,始终热爱自己的工作岗位,增强事业心,给大家留下好的印象。希望通过我的努力可以获得病患好评的同时,也能得到各位领导,护士长的认可。

我所从事的工作很普通,都是些点点滴滴,琐琐碎碎的事,没有什么丰功伟绩,但我从不觉得护理工作是一项简单的工作,这是我人生中要长期从事的一份重要事业,是一份光荣的事业,我会尽我所能,不辜负头顶上的这顶雪白神圣的护士帽。

护士的述职报告范文篇在院领导、科护理部及科主任的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的服务理念,以认真严谨的态度和主动积极的'热情投身于学习和工作中。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、的认可。顺利完成了20xx年的工作任务。

一、思想道德、政治品质方面:

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,尊重领导,团结同事。遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科护理专业知识,工作态度端正,认真负责。严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室组织的各项活动。

二、专业知识、工作能力方面:

认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,能够做到换位思考别人的苦处。在医疗文书的书写过程中做到认真负责,态度端正、头脑清楚。认真学习科室文件书写要求,规范书写一般护理记录,危重护理记录等。对于自己的工作要高要求严标准,每次走进病房,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇,耐心的帮他们了解情况、建立信心。为提高每位护士的理论和操作水平,经常组织、参加理论及操作考试。

三、学习、生活方面:

我严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,做到了理论联系实际。在生活上坚持严谨的态度和良好的作风,养成了良好的生活习惯。为人热情大方,诚实守信,乐于助人,能与同事和睦相处,积极参加各项活动,不断的丰富自己的阅历。

护士个人述职报告简短 篇7

手术室是一个充满生机、勇于拼搏、乐于奉献的集体。陪伴着新住院大楼的茁壮成长,我们又脚踏实地地走过了半年。

在这半年里我们一直不忘全部以病人为中心的主旨,用自己的爱心、热情、诚意知足每一位手术病人的需求,努力求创社会满意、病人满意、自己满意,把治病救人的工作作风贯串于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的亲密配合支持下,针对年初拟订的目标规划,全体医护人员狠抓落实、仔细实行、不懈努力,圆满地达成了各项任务,获得了社会效益和经济效益的双丰产。

一、以病人为中心,争创一流优良服务

在平时工作中,护理人员时辰切记以病人为中心的`服务主旨医学,身临其境为病人着想,做到凡事都来换位思虑若是我是病人。踊跃推行年初规划的一对一全程服务,招待好每一个手术病人,做好每一项工作,关怀每一个病人,当病人下手术室时,护士在手术室门口热忱迎接,自我介绍,做好各项抚慰工作,增强与病人交流,减少病人对陌生环境的惧怕,增强敌手术治疗的信心。护士长常常咨询同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的建议和建议都能予以重视,实时解决。

二、打造科室文化,建立团队精神

踊跃响应医院打造医院文化,建立团队精神的呼吁,科室坚持每个月组织医护人员仔细学习医疗法律法例、医院各项规章制度、接受敬业爱岗等各样医德医风教育,并有议论记录。踊跃参加全部活动,以服务人民奉献社会为主旨,以病人满意为标准,一心一意为人民服务。踊跃参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织科技、文化、卫生三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐钱等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

三、提升护士素质、培育一流人材

社会不停行进和发展,我们深刻领会到全面提升护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培育一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。第一我们经过不中断的学习,提升护理专业理论水平,做到每个月进行业务学习,每季进行操作查核和三基理论考试,不单这样,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中踊跃报名参加各样自学,请保存此标志、成人考试,从中使大家的思想方式、文明礼貌、风采气质等方面在耳濡目染中都获取显然提升,在医院组织的5.12才艺表演和电脑打字竞赛等活动中均获得优异成绩。朱清平护师被评为县优异护士。我们相信,只有不停提升全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

四、规范整体护理,争创一流管理

有好的管理是优良服务的基础和前提,为了使管理更为规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。成立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监察。深入展开整体护理,踊跃发挥责任护士的主观能动性,特别增强术中关爱、术后指导、护理举措的落实、敌手术室护士的满意度检查等工作,进而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更为完美,多次组织全体护士学习有关整体护理的有关知识及人性化护理、循证护理、舒坦护理等新理论。严格履行核对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔绝举措的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、燃烧。

五、工作业绩

我们达成了多台大小手术,急救多个危大病人,配合气度外科实行了肺叶切除术,展开了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、 TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共招待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均获取了他们的一致好评。跟着护理条件,护理水平易服务质量的提升,我科获得了共赢的佳绩。科室经济收入首屈一指,护理质量管理多次获取全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果,固然美满,但都已静静落下,在品尝成功的同时,我们也应当清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要勇敢创新医学,锲而不舍;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度履行方面,仍有少量同志意识冷淡;在撰写、护理科研方面几近空白;特别在服务态度、病人满意度上还显然不足。病人的需若是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感人是我们追求的目标,优良服务是永无止境的。

我们将不停总结经验、勤苦学习,使服务更感情人和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

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