<

趣祝福 · 范文大全 · 实习收银总结

趣祝福范文大全写作各种文档是我们工作的核心部分,在我们的写作中范文的应用范围越来越广泛。阅读范文可以让我们更好地把握句子结构和语法规则,想看一篇好文章您可以读读“实习收银总结”,我相信您会从这篇文章中汲取一些有益信息!

实习收银总结 篇1

作为一名大学生,在暑假期间,我有幸获得了一份超市收银员的实习机会。经过一段时间的实习,我深感受益匪浅。在这里,我将就此次实习经历,发表一篇总结。

一、实习公司的概况

我所实习的公司是一家大型超市,日均客流量超过2万人次。公司有着非常健全的管理制度,收银台处于超市的后端,直接面向顾客。我们每天八小时的工作,都需要保持良好的精神状态以及高效率的工作态度。收银员不仅需要熟练操作收银系统,还需要具备良好的服务意识和认真负责的态度。

二、实习期间的收获

1. 手速提升:实习开始前,我和同学做了一些模拟练习,但发现很难达到公司收银员的速度。通过实际操作,我的手速得到了很大的提升,能够迅速地处理每一个顾客的结账并赢得他们的信任和好评。

2. 服务意识提高:收银员是公司与顾客之间的桥梁,为顾客提供良好的服务是我们的责任。在实习过程中,我积极向前辈请教和学习,认真倾听顾客的需要和投诉,并严格要求自己,尽心尽力地为顾客提供更好的服务。

3. 团队意识增强:商店的业绩和效益需要集体的努力,也需要相互之间的支持和配合。在每天繁忙的工作中,我和同事们互相协作,互帮互助,完成工作的同时增强了我们团队之间的联系。

三、实习总结

通过这次实习,我对于一个超市收银员的工作有了更加深入的了解,不仅锻炼了我的操作技能,还在诸多方面提高了我的能力和素质。在公司实习期间,我始终把提高工作效率、提高服务质量和成为顾客信任的关键作为自己的目标,并且不断改正自己的不足和错误,通过努力,我取得了不少进步。

我深切感受到一个职业的成就感和责任感,也面对了生活和工作中的各种压力,有了多方位的锻炼和成长。这份实习给了我很多的机会和挑战,同时也深化了我对于学习和成长的认识。我相信,今后我会把实习中领悟到的先进思想和理念运用到未来的学习工作中,不断追求卓越和成功。

实习收银总结 篇2

收银员实习总结与体会(一)我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。

离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

收银员实习总结与体会(二)很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,立足本职工作,用我们的微笑服务当好顾客贴心人。如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位,这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献!其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为热带雨林的发展做出贡献呢。

人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?微笑是人际交往的金钥匙,作为一名洗浴会馆收银员的微笑是美的象征,是温馨的体现,给顾客春天般的感觉。

当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,不仅可以得优质的服务,并且还能从我们微笑中得到信任,收银工作不复杂但是需要很严谨,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了,微笑不仅是一种最基本的礼仪,而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情,当我们忘记该如何对顾客微笑时,心中的负面情绪边开始出现,这样就无法真正地作到为顾客着想,与顾客之间的矛盾很容易出现,为了避免矛盾的进一步发展,这时请想想微笑的魅力,尝试着运用一下微笑这种无声的语言。收银工作充满挑战与压力,长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高,因此开朗的性格,快乐的人生态度,一颗真诚的心,这些是我们所迫切需要的。

微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂,微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情,但它潜移默化的影响着全体同事和所有顾客。热带雨林的良好精神文明需要每一位同事共同努力来维护,而收银员在收银工作中讲文明,有礼貌,懂礼仪,无疑能对整个商场的精神文明建设起到重要作用,微笑反映自己内心坦荡,善良友好,并非虚情假意,它使人们在其交往中自然放松,不知不觉缩短了心理距离。

从现在开始清晨照镜子的时候先给自己一个微笑,早上出门上班的路上,微笑着加入步履匆匆的人流,当我们换上整洁的工作服后微笑着主动和同事及顾客打声招呼时,你会发现,自己的内心充盈着幸福,快乐的一天开始了。让我们每一天都用优质的微笑服务来做好顾客的贴心人吧!

收银员实习总结与体会(三)我叫xxx,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临““请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心……还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

收银员实习总结与体会(四)时间过的很快,不知不觉我们迎来了20XX年。屈指算来,我进入XX商场工作已有多个年头了,时光变幻中,我始终珍惜我的选择——做一名合格的收银员虽然我是XX商场的一名普通收银员,但我深知,我的一举一动,一言一行,代表着XX商场的形象,代表着XX的形象,因为收银员是为顾客服务的窗口,是企业形象的代表。也有人说,收银员的工作是枯燥的,每天在同一个收银台工作几个小时,收钱,找钱,重复着这些相同的工作。但我说,收银员的工作是神圣的,我热爱它。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了顾客与我们之间的距离。记得有人说过:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”收银员的工作,需要长时间的坐着,处理收款事宜,坐的久了,往往会腰疼,颈椎疼,而且因为长时间一个人在岗位上忙碌,有时候不免会有焦躁的情绪,这个时候就需要有平衡精神,善于把看似艰苦的现实,用自我调节转化成比较能接受的环境,比如在顾客少的时候,自己揉一揉腰,活动一下颈椎,用力地抻一抻腿,这些都可以让自己舒服起来,不让身体过于板结,而且因为身体有了活力,就会很大程度上降低并减少不好的情绪,这样虽然有时候,有的顾客会说一些刻薄的话,但是我依然可以做笑脸相对,因为当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他们的心情一定会随之晴朗。

微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,当你微笑时别人也在对你微笑。用自己的情绪去感化顾客。能做到这些,都是因为我们热爱XX,热爱这个岗位。在工作中,我们不免会遇到一些问题,比这个时候,我就会多跟老员工学习,也跟新员工多沟通,让自己在工作中,不断获得充实,然后不断获得成长。因为我深深地知道要成为一名合格的收银员,不仅要有实干精神,要熟悉好收银的业务、程序,还需要有良好的沟通能力和很强烈的服务意识,就像董事长关于服务的文章中说的那样,把服务放在第一位,真正去做好。因此,我必须树立以顾客为中心,全心全意为顾客服务的经营理念,从自身做起,从点滴小事做起,增强服务意识与水平。对待顾客,永远都会做到更好。让我们融化在每一句“谢谢”,每一声“您好”中!尽管我还只是个普普通通的收银员,但我相信,只要我把对事业的情,对岗位的爱,奉献给顾客,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,提高个人综合素质,在未来XX商场的大舞台中,肯定会有我的一席之地,因为我始终相信,我的努力不懈怠,终有回报。

实习收银总结 篇3

超市收银员实习总结

我是一名大学生,在暑假期间选择来到超市进行收银员实习。这次实习让我对超市运营有了更深入的了解,并锻炼了我的沟通技巧和服务水平。

一、超市运营体系

在实习期间,我有机会参观了超市的各个部门。超市需要协调货源、运输、进货、销售等方面的工作,因此了解超市的运营体系是非常重要的。在了解了超市的基本运营流程后,我深刻认识到任何一家企业的成功离不开高效的管理和优质的服务。

二、收银员技能

收银员是超市里重要的一环。作为一名实习生,我经过专业培训和实践操作,了解了如何进行快速并准确地结算。同时,我还掌握了把货品标准化、分类归纳的方法,学会了不同支付方式的操作。

三、与顾客沟通

顾客是超市的血液,他们怎么想,怎么需求,超市就应该怎样面对。在与顾客沟通的过程中,我学会了正确地询问客户的需求,并根据不同情况给予不同的解决方案。而顾客也能通过与我沟通得到及时的帮助和满意的服务。

四、服务意识

服务意识是超市服务的基础。无论是选择商品,结账还是顾客的诉求,我意识到都是应该提供最好的服务。在接待顾客的过程中,我学会了多思考、密集交流。在成功的服务中,我深刻的认识到了服务态度对企业的重要性。

五、实践经验

在参与实践的过程中,我发现了自身的不足和需进一步提高的方面。比如,服务能力的提升、软件操作的熟练度等。同时,在快速结算、使用支付通道、应对突发情况等方面,我也积累了丰富的实践经验。这些经验不仅帮助我更好地完成实习任务,也将成为我今后工作生涯的宝贵财富。

六、总结

收银员实习是一次难得的机会。在超市实践期间,我感受到了企业运作的复杂性,也看到了工作中的挑战和机遇。相信这次实习经历将给我今后的人生道路带来更深刻的理解和帮助,相信我能够更加适应工作环境,成为一名出色的职场人才。

实习收银总结 篇4

实习生活丰富多彩,充满了挑战和收获,作为一名实习收银员,我也不例外。在过去一个月里,我有幸接触到了各种各样的客户和工作环境,收获颇丰。现在,让我来详细总结一下我这一个月的实习经历吧。


作为一名实习收银员,我主要的工作内容包括接待顾客、结算商品价格、收取现金或刷卡等。在这个过程中,我学到了很多关于顾客服务和沟通技巧的知识。例如,如何有效地倾听顾客的需求,如何快速并准确地处理结算事务,如何在面对疑惑和投诉时保持耐心和友好等等。这些技能不仅在工作中能够帮助我更好地完成任务,也对我的人际交往和沟通能力有了很大的提升。


实习期间还让我更加深刻地了解了商业运作的方方面面。我了解到了从进货到销售再到结算的整个流程,以及如何有效地管理库存和货物摆放等重要知识。这些都让我对商业管理有了更全面的认识,为以后的职业发展打下了坚实的基础。


通过这个月的实习,我还学会了如何高效地与同事合作。在快节奏的收银环境中,我需要和其他收银员、店员以及管理人员进行密切的协作,才能确保整个店铺运作良好。在实践中,我学会了如何分工合作,如何相互帮助并共同解决问题,这些团队合作的技能对我以后的职业发展也是极为重要的。


实习收银的一个重要收获就是让我更加自信和独立。通过这一个月的实践,我逐渐熟悉了收银系统的操作流程和规定,也学会了如何应对各种突发状况和困难。我相信这份经历会让我在未来的工作中更加游刃有余,做出更出色的表现。


小编认为,这一个月的实习经历让我收获颇丰,不仅锻炼了我的专业技能和工作能力,也增强了我的团队合作能力和沟通技巧。我深知自己的不足之处,也会在以后的工作中不断努力提升自己,为公司带来更大的价值。感谢这次实习给我的成长和启发,我会倍加珍惜这个经历,并将它转化为自己职业生涯中的宝贵财富。愿未来的路上充满挑战与机遇,我会勇敢前行,不负韶华。

实习收银总结 篇5

收银实习心得我是应聘于佳惠太平桥店的一位普通的收银员,太平桥店还未开业,我们则在进行收银技能和服务技巧培训。在经过了一系列的理论知识培训后,我们被分到了怀化中心店进行实际操作培训。

9月27号,刚走进佳惠中心店的大门,被眼前购物的人流量所惊呆了,这么多的顾客?我的心开始有点慌了,以前从没接触过超市,更别说做好收银员了,虽然之前我们的主管给我们灌输了很多理论知识和一些发生在收银过程中的实例讲解。可我一点实践经验也没有,到这里我能做点什么事情?请保留此标记看到中心店的员工们在忙前忙后,个个精神抖数,我心里真没了底,还好中心店的收银主管来了,一一安排我们的跟班师傅,我也不例外。

有了师傅,就有着落了,来我们佳惠购物的顾客人山人海,我的师傅忙着商品过机扫描、击键盘结帐,动作麻利迅速。对着电脑上所显示的文字,我却不知从何着手。我的师傅就对我说先学打包,慢慢来,看似简单的打包工作,做起来也非常的有学问,重的商品放下面,轻的商品放在上面,易破碎的放一边,有气味的单独包装,日常用品和吃的分开包等等。碰到麻烦的顾客要跟他们讲解“袋子装多了也没用,而且浪费,不环保,装合理了就好”,要让顾客高高兴兴接受建议。看似简单的事情,做起来就越要细心致致,只有亲切周到的服务态度,才能使顾客再次光临,只有尊重顾客,也才能使我们受到顾客的尊重。打了三天包以后,主管就安排我单独上机操作了。跟了三天班,学到的东西也不少,基本收银程序都懂了,但在打包的时间里,有困难的事情都有师傅给解决了,真正到了单独操作,心跳还是比以往要快,好紧张,好怕出错。就这样怀着忐忑不安的心情上机了。我接的第一笔单就是一家四人,都是妇女,拿来的商品一大堆,我逐一的对商品进行扫描,等我准备结帐时,她们就主意不定了,一下这个商品不想要了,一下又这个东西我要去换一下,本来就紧张,被这么折腾一下后,头都晕了,心也烦了,可是还得强压着怒火,心里在回想着主管教的“顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母,顾客永远是对的。”结完这笔单后,因为又急又怕,我的汗水都流出来了。这时当班防损员走过来安慰我:“刚上机是这样的,你别急,也不要慌,慢一点没关系,不要搞错了,多结几笔单熟悉了以后就好了,这样的顾客你都能让他们满意,我相信你能做得很好的。”听了他这样的鼓励,我烦躁不安的心总算平静了,也对接下来的工作更有信心,做了两天后,我基本能熟练的应付自如了。不懂的事可以随时问中心店的老员工,他们对我们的耐心讲解是那么的可亲可敬,让我觉得在学习的过程中没有压力,也没受到贬低与排斥,感受到的是浓浓的亲情,使我们更有信心做好收银工作。

佳惠是我家,我爱我的家。

眼间20xx年已经过去了,我进入xx已经整整两年了,虽然中途曾离开过两个月,但我将珍惜我的选择??做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到xx工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们一店,每次都会轮流着到后门上班,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知课组人员进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,xx明天会更加辉煌。

实习收银总结 篇6

用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也

可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:

(一)深入学习,责人责已 不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象

(二)加强监督,严格把关 每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确

(三)阳光心态,相互创造 端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位收银员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短

(四)再接再厉,永创佳绩 没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。

作为一名前台收银员,我已经进入酒店近两年的时间,在领导的精心栽培下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。以下就是本人对这一年中工作的一个总结。

在思想上,自觉遵守酒店的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一草一木,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。

在工作上,本人自工作以来,先后在管家部、总台、房务中心等部门工作或进行交叉培训,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。前台的工作复杂而繁琐,但它让我了解到了人们最基本的交际场合中的礼仪,对待客人要热情、友好、耐心、周到。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。而且针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门建立良好的关系网。

缺点一:语言交流的沟通技巧欠缺。酒店服务是针对人的服务,人与人之间的交流非常重要,前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平。对客服务,我们要秉持“服务到我为止”的态度。对于可以提供的问询,我们应该做到满意答复;对于客人不合理的要求,则要坚持原则,懂得委婉拒绝。例如:对客人要求转交贵重物品的要求,应该坚持婉言拒绝,或为客人另想解决的办法,让客人明白我们确实有难处,并不是不想为他服务。

缺点二:心理承受力不够。服务工作本身就难免缺乏一定尊重性特别是前台工作有更大压力,工作中语言的不准确可能回导致同事的误解、客人的不满意,需要我们有良好语言技巧和心理承受力,并要懂得适当舒缓和宣泄。

缺点三:外语口语水平需进一步加强和其它语种语言的学习。外国客人目前也成为酒店的主要客源之一,特别是日本市场的进一步扩大,为了更好的理解外国客人的需求,良好的外语交际能力是作好服务的有力手段。

综上所述,本人工作中的不足是可以通过不断学习他人长处、经验累积弥补的。首先是在服务中扬长避短,发扬自己的个性,其次是在自身不足处取别人之长。

1、 积极构建良好内外部人际关系网,在熟悉自身业务,保证基本服务质量的基础上,与客人建立良好友谊关系,为客提供优质、满意服务。

2、 积极融入集体。在翠宾的日子,有欢笑,有泪水。到处洋溢着浓浓的人情味,在这个强大的团队背后是一张张年轻可爱的脸,经过各种拓展训练的我们更是充分认识到团队的凝聚力,只要积极的融入团队,积极发挥团队协作精神,将会赢来更大的胜利。

3、 努力锻炼身体,加强英语口语能力和日语等其他语种的学习,加强其他业务的认知度和自身综合能力的提高。强健的体魄是一切革命的本钱,由于工作的不规律性,身体已不如从前,迫切需要增强体质。

良好服务质量是每个服务性行业追寻的目标,而满意服务来自满意员工。只有满意的员工才有满意的顾客,要想增强顾客的满意度,关键在于提高酒店员工的满意度与忠诚度。以下是本人对部门的一些意见和建议,希望对部门今后改进工作的开展有一定参考价值。

职业发展机会、酒店对员工的忠诚(即对员工的尊重和信任)以及良好的工资报酬是酒店员工最关心的三个要素,也是建立酒店与优秀员工相互忠诚关系的基础。酒店当局对于这三个因素的不重视是导致员工流动的最重要因素。饭店应注重员工的事业生涯管理,给员工提供发展机会。

实习收银总结 篇7

何谓“取其精华,去其糟粕”,即选择精华部分加以借鉴运用,剔除糟粕,工作总结 也是如此。人们在看一份工作总结时,希望更多看到的是工作中许多值得借鉴和发扬的精华部分,并继续保持扩大这份优势。对于工作中的糟粕部分,更多的是要保持警醒状态。

我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许医院工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名医院员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!

通过近三个月的工作和学习,医院的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名医院的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的`宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。

实习收银总结 篇8

今年寒假放得特别早,加起来可以和暑假比一比了,不想再像以前一样放假后整天在家对着电脑无所事事,于是打算出去打工,锻炼锻炼自己。有句话说得好:实践是真理的试金石。学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。我在xx超市询问后说会在月底给我电话,他们只要我们在年前最忙的半个月里帮忙工作。不过没想到,一开始他们会让我们去收银。因为对于钱的真假我们分不清,机器的操作也不会,开始时压力很大,立马就有放弃不干的想法,最终还是不想放弃这难得的机会。最后通过面试,五个人中留下了两个人。我们与店里签过合同,领了员工卡,考勤卡后就跟着来收银员学习两天的收银。我们只是站在旁边看着,并且帮每位顾客装袋,人少时,师傅们会让我们实地操作。通过两天的学习,发现收银员的工作还是很复杂的,远不像我之前以为的只要知道钱的真假就行了,光会算数,会找钱也是不够的。即使是一块二毛钱的青菜,你也要认真的打“枪”扫货,把收到的钱展开,然后说“收您多少钱”,按实收输入电脑,找钱,并高声告知对方“找您多少钱”等,单收现金还好,可是过年期间大家都用的超市返利卡,或者直接刷信用卡,这些操作每项都不同,在学习期间没被少批评。第三天,我们就开始分早晚班,自己单独开台收银,而不是跟着老师后面学了,当然责任也大了。一旦下班解款少钱,错钱都要自己负责赔偿。虽然压力大,不过还是坚持了下来。

但并不是学习完如何操作就行的,因为是与客人直接接触的服务性行业,临时状况很多,常常让人措手不及。但在解决这些事情的过程中我总结出几点:

一、服务态度至关重要

作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的。要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

二、善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。在xx超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了。此时不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议,与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见,我就得认真听取,耐心虚心的接受。

三、自信心也是在社会立足所必需的

开始放假时,虽然下定决心要打工,但心里还是害怕,总是畏畏缩缩的,这都是自卑的心态在捣蛋。感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通技能又不怎么样等原因使自己觉得自己很渺小。但是在走出第一步后才知道

战胜自我的重要,只有征服自己才能征服世界。没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是累计出来的,有自信才更有活力更有精神。

四、作为服务员,还要注意的一个重点是待人要真诚,时刻保持微笑的面容

每个顾客都会有自己的个性,急躁,粗俗,儒雅,端庄等等。有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至吼。以牙还牙是万万不行的。我们只能以温和的语气,带着微笑真诚的向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的。因为真诚,微笑,温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁。

虽然只是短短的11天,但在这次的打工社会实践中的收获是在学校里不可能获得的。旅游专业同样是服务性的行业,相信这次的经验会对我以后的学习和工作有莫大的帮助的。

实习收银总结 篇9

本人在某大型商场的收银员实习已经结束了一个月,这期间我学到了很多东西,有经验也有感悟。今天我来总结一下我这一个月的收银员工作经历,希望能对以后从事这个行业的人们有所帮助。

一、工作职责

作为一名收银员,我们的主要工作是完成顾客消费的收银工作,同时也需要做好退货、换货等售后服务工作。在某些场合下,我们还需要担当起营销角色,与顾客进行一些产品宣传和促销活动。

二、技能要求

1.基本的计算技能

每个收银员都需要有一定的数学基础,并能熟练使用收银系统进行结账操作。在收银的过程中需要时刻保持清醒、专注,防止出现失误。

2.耐心细致的态度

收银员的工作很忙碌,需要面对各种各样的顾客和问题。对顾客的问题需要有足够的耐心去听取、解答。

3.良好的沟通能力

收银员是商场与顾客之间的桥梁,需要与顾客进行良好的沟通,了解顾客的需求和意见。与同事之间也要保持良好的沟通,协力完成工作。

三、实习期间的工作经历

1.第一周

刚开始实习的时候,对于系统操作和商品定位都不够熟练。在同事的帮助下多次练习,渐渐地掌握了操作方法。

2.第二周

独立进行收银工作,出现多个收银点同时售卖的情况,还需要与顾客进行有效的沟通。我在这个过程中进行了自我反思,明确了自己需要提升的方面,调整自己的态度和沟通方式,顺利完成了收银。

3.第三周

尝试跟进促销活动,需要在收银之余对顾客进行一些促销宣传和销售,挑战了我表达能力和营销策略的素质。

4.第四周

在整个实习期结束前,独立完成售后服务工作,包括退货、换货等相关工作。这项工作非常细致,需要仔细核实商品信息和物流,需要与顾客进行多次沟通,把握好整个退换货的流程,避免出现不必要的矛盾和错误。

四、实习的心得体会

1.与顾客进行良好的沟通非常重要

顾客是商场的宝贵资源,他们需要耐心、细致和贴心的服务。作为一名收银员,需要了解顾客的需求,并勇敢地提出建议和推销。

2.保持积极的心态

商场作为一个大型的购物场所,每天都面临着无数的问题和挑战。作为实习生,我们需要保持积极的心态,不断接受挑战和学习。

3.培养独立思考和解决问题的能力

商场的工作难免遇到各种各样的棘手问题,需要我们具备独立思考和解决问题的能力。实习期间,我通过学习和实践,不断提升自己的能力,更好地适应了商场的工作环境。

总之,在这一个月的实习中,我学到了很多东西,不仅是技能上的提升,更是修炼了一颗心,一个吃苦耐劳、积极进取的心。虽然实习结束了,但我将会一直保持这份心态去面对新的挑战,不断提升自己的技能和素质。谢谢大家!

实习收银总结 篇10

首先总结了实习的动机和概况。作为一家连锁药店公司的财务总监,作为国内第三大连锁药店,了解基层运营是很有必要的。我实习的地方是新开的金龙西店。第一天是早班,早上八点之前要到。店长不在的时候,我和店员一起打理店里一些简单的事务。实习第二天,店长留在店里安排我上行政班,是比较轻松的一天,上午和下午两个班的人一起工作。对比发现,两个班的同事都很努力,并没有落后太多。班长熊平非常认真负责,起了带头作用。实习的第三天是店铺实习的最后一天。因为熊平和小芳在休假,所以我继续提前上班,所以工作量最大的是第三天。

其次,总结实习收入。门店实习收获颇丰。因为他在药店,穿着看起来像护士的工作服,白衣天使有一种使命感。很多重要的用药知识都是去商店后才学到的,也认识到处方药和非处方药的区别和禁忌,以及准确用药的重要性。同时,通过最近最流行的药物,可以了解到最近流行什么病毒,从而提高客户的防范意识,真正做到时不时的为客户着想。对于经济条件较差、经常光顾的老年人,我们会尽量向他们推荐效果好、价格低的药物,并以会员价格计算为最实惠的价格,以赢得良好的口碑,吸引更多的回头客。对于要求更高的客户,我意识到巨大的耐心和谦逊是极其重要的,所以我们需要尽最大努力满足他们的特殊要求。虽然客户的购买量很小,但是我们的服务态度不能有所不同,这也不能降低我们的服务质量。对于病情严重的客户,要慎重推荐药物,建议去医院或者门诊。对于花钱买贵药材的客户,尽量给他们推荐满意的药物,给予最大的折扣,留住大客户。总之,平等对待客户,不要带着有色眼镜看不同的客人。

最后,总结一下实习的主要目的。这次实习的主要目的是了解出纳的工作,从而了解财务部统计门店经营收入的具体来源。商店的营业收入主要是销售药品的收入,主要是通过收银机读取药品的条码,系统记忆,然后结账交班当天的营业额。店员将当天获得的收入和款项存入银行,并与收银机汇总表核对银行存款收据。无误后,将累计的十天总结笔记交给财务部。通常店内商品调拨和店间商品调拨也要在系统中记录,以保证账物相对。

实习收银总结 篇11

顶岗实习前台收银总结

在这份为期一个月的实习中,我担任了一名前台收银员的职务。这是我人生中第一次接触到销售行业,也是我第一次走入工作场所。在这个月的时间里,我学到了很多东西,并且对这个职业有了更深层次的认识。

首先,前台收银是一项需要细心、耐心和耐压力的工作。在高峰期,我们需要面对大量的顾客,而且要注意每件商品的价格和找零的金额。因为人手不够,有时候工作压力会很大。在这样的工作环境下,我学会了如何在快节奏的工作环境中保持清醒和镇定,并且注重工作效率。

其次,前台收银还需要良好的沟通能力和服务意识。每个顾客都是我们店铺的重要财产,我们需要用最热情的态度去接待他们,并且用最准确的操作完成他们的购买。在这个实习过程中,我学会了如何倾听顾客的需求,主动提供购物指导和建议,并且能够正确地解决顾客的问题。

最后,前台收银需要具备团队意识。要通融、要互相帮助,这是不可或缺的。因为每个人的知识和见解不同,我们需要互相交流、互相学习。在这个实习过程中,我学会了视同团队成员为家人,并且愿意为团队的目标而努力。

总之,这次实习经历对我的人生有着积极的影响。它让我进一步了解了销售行业和前台收银员的工作,使我更加熟悉市场的运作和消费者的心理。在这个过程中,我也更加深刻地认识到人际沟通与服务态度是在销售行业中至关重要的两个因素,而我的团队精神和执行力则能让我做好工作。在未来的日子里,我也会努力将这次的经历融入到我的日常生活和工作中。

实习收银总结 篇12

作为收银员,其实现在的工作很多机器也是可以完成,而我们超市的收银工作,虽然还是人工的,但是很多的方面也是比较的智能了,也是有客人可以直接自主去结账的方式,而我们收银的工作现在也是变得更多的是辅助的角色,去帮助他们操作机器,做好监督,而不再是像之前那样用现金找零这样子,当然也是有一些老人来购物的确是用现金的,不过一天下来也是比较的少了。而且也是在这收银的工作里头让我知道,如果自身是没有一技之长的话,那么到了社会就真的会被淘汰,很多的工作机器就可以做好了,的确没必要花费人力去做了,而自己想要以后有好的发展,自己的专业学习也是要抓紧,要去提升自己的能力才行的,特别是现在这个阶段,其实社会的发展是特别的快,也是更新太快的,如果自己没有好的学习方法,不去学新的东西,即使专业学好了,以后到了社会,也是容易被淘汰,而是需要持续的去学习的。

在收银的岗位,我虽然只是辅助的角色,但是经过自己的思考,其实对于工作,对于超市的`运营也是有了很多的思考,下班之后我也是会去找同事聊天,去了解超市的运作,以及他们对于社会的理解,让自己能多一些累积,也是会在以后用到的。此次的实践可以说让我对于社会的认知比以前多了很多,这份工作或许对于自己的能力提升帮助不是那么的大,但是对于自己眼界,对于自己的认知却是有了很多的改变,以前没有想过社会是多么的辛苦和不容易,更是没有考虑过,如果到时候找不到工作会如何,而在这也是让我更看到,如果失败是会怎么样的,而自己不想变成这样,又是该如何的去努力才行。

实践其实也是把我们所学去运用到的,而此次的收银工作让我也是用到了一些在大学学到的知识,同时也是看到社会的工作很多的方面其实也是还要靠自己去学,去累积经验才行的,同时社会也是和学校很不一样,我也是要去珍惜在校的日子,去努力学好,把自己的能力去进一步提升,以便以后更好的迈入社会。

实习收银总结 篇13

顶岗实习前台收银总结

作为一名顶岗实习生,在我接触到前台收银这个岗位之前,我对此一无所知。然而,在实习期间,我积极学习了前台收银的工作内容和技巧,并取得了一定的进步和经验。下面,我将就我所做的工作和所学到的经验进行总结,希望能与大家分享。

在顶岗实习期间,我主要负责前台收银工作。在接待顾客的过程中,我始终保持微笑,提供优质的服务,并确保每一位顾客都得到及时且准确的处理。整个工作过程中,我注重时间管理,确保顾客在繁忙时段也能得到高效的服务。

首先,合理安排时间是提高效率的关键。每天早上,我都会提前到店,将收银机和POS机开机,并检查货架上的标价是否准确。在店铺的开门之前,我会与其他员工进行简短的沟通,了解当天的特价活动和重要事项,以便更好地为顾客提供指导和服务。

其次,我时刻保持警惕,注意顾客的需求和反馈。在顾客结账时,我会迅速而准确地录入商品信息,并耐心解答顾客咨询的问题。如果顾客有不满意的地方,我会积极倾听并尽力解决,以确保顾客满意。我也会主动向顾客介绍店内的促销活动和新品,帮助他们做出更好的购物决策。

此外,我还学会了与同事之间进行良好的沟通和协作。在一天的繁忙时间里,我们会分工合作,相互支持。当有大量的顾客排队等候结账时,我会主动向同事请求帮助,以提高工作效率。在日常工作中,我也会主动向同事请教,学习他们的经验和技巧。

在顶岗实习期间,我也意识到前台收银这个岗位并不是简单的“收钱”工作,更需要综合素质的发挥。在与顾客的接触中,我需要展现良好的沟通能力、服务意识和应变能力。只有这样,才能赢得顾客的信任和支持。

通过这段实习经历,我不仅学到了前台收银的基本技能,还提升了我的团队合作能力和沟通能力。我学会了如何处理顾客的投诉和问题,学会了如何应对突发状况和高峰时段的压力。这些经历将对我未来的职业发展产生积极的影响。

在顶岗实习的最后几天,我的主管给予了我一些正面的反馈,对我的工作态度和表现表示肯定。这让我深感自豪和满足,并进一步激发了我在这个职业领域中发展的动力。

总而言之,顶岗实习前台收银的经历给予了我很多宝贵的经验和启示。我将继续努力学习,不断提升自己的专业能力和素质,成为一名更加优秀的前台收银员,并为公司的发展做出更大的贡献。

实习收银总结 篇14

在过去一个学期的实习工作中,我担任了客房收银岗位,负责为酒店客人办理入住结账手续,处理客人的账单及付款事宜。在这段时间里,我深刻体会到了客房收银工作的重要性和复杂性,也收获了许多宝贵的经验和教训。


客房收银工作需要高度的责任感和细心的态度。在日常工作中,每一笔账目都要准确无误地记录,任何一个细微的错误,都可能导致客人的不满和投诉。我时刻保持警惕,严格遵守操作规程,保证客人的账目清晰透明,让客人感受到我们的诚信和专业。


客房收银工作需要良好的沟通能力和服务意识。每天都会有几十甚至上百名客人通过我这里办理入住结账手续,我要耐心倾听他们的需求和意见,及时解决他们的问题,让他们感受到我们的贴心和周到。在与客人的接触中,我学会了如何与不同性格不同需求的客人沟通,提高了我的服务意识和应变能力。


客房收银工作需要灵活应对各种突发情况的能力。在工作中,难免会遇到各种各样的问题和挑战,比如客人的支付逾期、系统故障、账目错误等等,我要快速冷静地处理这些问题,不能让客人感到不愉快和困扰,保持良好的服务态度和工作效率,解决问题的同时也提升自己的应变能力和解决问题的能力。


小编认为,客房收银实习工作对我来说是一次宝贵的经历和学习机会。通过这段时间的实习,我不仅学会了如何独立操作收银系统、处理客人账目、提高沟通能力和服务意识,还体会到了责任感和团队合作的重要性。这段经历对我的成长和职业规划都有着深远的影响,我会将这些宝贵的经验和教训牢记在心,不断提升自己的专业技能和职业素养,为将来的工作打下坚实的基础。感谢这段实习经历让我收获知识、感悟和成长!

延伸阅读

收银实习总结


如果您对“收银实习总结”感兴趣那么这篇文章一定能帮到您。文档处理可以帮助我们更好地规划我们的购物计划和消费预算,人们越来越认可范文所带来的意义和价值,职场范文可以更好地把握工作重点。请注意这篇文章仅供参考阅读之用!

收银实习总结【篇1】

收银员实习总结


在过去的几个月里,我有幸在一家大型超市担任收银员实习生的角色。通过这段实习经历,我获得了丰富的技能和知识,并且对这个职业有了更深入的了解。在这篇文章中,我将分享我在实习期间所学到的一些重要经验和教训。


作为一名收银员,准确的数学技巧是至关重要的。在工作中,我需要迅速而准确地计算商品的价格,并使用收银系统正确地进行结账。我通过反复练习和与同事的讨论,逐渐提高了自己的计算能力。我也学会了如何快速处理现金和找零,以及如何有效地使用收银机的功能。这些技能让我能够在高峰时段快速处理客户订单,提高了工作效率。


良好的沟通能力对于成为一名出色的收银员非常重要。我意识到在与客户交流时,一种友好而礼貌的态度是至关重要的。我学会了主动问候客户,询问他们是否需要帮助,并始终保持微笑。这种积极的沟通方式不仅能够提高客户的满意度,还能够增加店铺的销售额。同时,我也学会了如何处理客户的投诉和问题,并尽力解决他们的困扰。这种针对客户需求的良好沟通能力对我未来的职业生涯也大有裨益。


我还深刻认识到团队合作对于工作的重要性。作为一名收银员,我与其他同事密切合作,共同完成工作任务。在高峰时段,我和同事们要快速而准确地处理客户订单,确保顺利的工作流程。通过与他们的合作,我学会了如何相互协作,共同解决问题。我还通过分工合作与他们进行了多次培训和讨论,不断提高自己的技能和知识水平。


在实习期间,我还参与了一些临时任务和活动,这也是我成长的机会。例如,我参与了货架摆放和清点库存的工作,这让我更好地理解了超市管理的运营流程。我还参与了举办促销活动和处理退货等工作,这让我锻炼了处理各种突发情况的能力。这些经历丰富了我的工作内容,让我对不同领域有了更全面的了解。


通过这段实习经历,我收获颇丰。我学会了如何快速而准确地进行数学计算,提高了我的数学技巧。我也学会了与客户进行积极的沟通,提高了我的服务意识。我还通过与团队的合作,提高了我的团队合作能力。这些宝贵的经验将对我日后的工作产生深远的影响。我相信,作为一名收银员实习生,我已经为自己的职业生涯奠定了坚实的基础,我将继续努力学习和成长,成为一名更优秀的收银员。

收银实习总结【篇2】

超市收银员实习总结


在过去的几个月里,我有幸在一家大型超市实习,担任收银员的岗位。这段实习经历给了我很多宝贵的机会来学习和成长。在这篇文章中,我将分享我在实习期间所学到的经验和领悟。


我必须强调的是,收银员是超市中不可或缺的一环。通过与顾客互动,我了解到顾客的需求和喜好,同时学会了如何处理顾客的不满和抱怨。我学到了如何保持冷静和专业,在任何情况下都要尊重顾客,并提供帮助和解决方案。尽管有时候会遇到一些困难的顾客,但我学会了如何保持耐心,并通过亲切的态度和积极的沟通解决问题。


我深入了解了超市管理方面的工作。我学会了如何正确地安排收银台,如何管理收银员队伍,以及如何保持收银台的整洁和有序。更重要的是,我学到了如何掌握收银系统,处理交易并确保数据的准确性。有时候,在高峰时段会有很多顾客同时结账,这给我带来了一定的压力。但是,通过高效地组织和管理时间,我能够有效地完成任务,并确保顾客满意的体验。


在实习期间,我还意识到了团队合作的重要性。收银台通常由多个收银员共同工作,我们需要互相支持和配合。我和我的同事们建立了良好的团队合作关系,互相分享经验和知识。我们一起解决问题,共同努力,确保超市的运营顺利进行。通过与团队合作,我学会了如何与不同性格和背景的人合作,以及如何在集体中发挥个人的优势。


我也学到了如何处理与管理层的交流。我定期与我的上级领导进行会面,并向他们报告工作进展和问题。这使我得以提出自己的意见和建议,并从领导那里获得宝贵的反馈和指导。通过这种反馈机制,我不断改进自己的工作技能和自我管理能力。


小编认为,超市收银员实习是一段充满挑战和机遇的旅程。通过实习,我学到了很多有关客户服务、时间管理和团队合作的知识和技能。我在这个岗位上获得了更多自信,并发展了自己的领导潜力。通过与不同类型的顾客和同事互动,我意识到了不同个体之间的共同点和差异,并学会了接纳和尊重他人。


我要感谢和赞扬我的导师和同事们对于我的指导和支持。他们给予我鼓励和信任,帮助我成长并充分发挥潜力。我将永远珍惜这段实习经历,并将提炼其中的宝贵经验应用到我的未来职业发展中。


通过这次实习,我深深体会到了收银员这个岗位的重要性和挑战性。我对自己在未来的职业生涯中能够继续发展和进步充满了信心。我将牢记在实习中所学到的一切经验和教训,并努力在未来的工作中取得更大的成就。

收银实习总结【篇3】

实习收银月总结


在过去的一个月里,我有幸在一家超市做收银员实习。通过这段时间的实习,我学到了很多有关收银工作的知识和技巧,也积累了宝贵的工作经验。下面,我将详细、具体、生动地为大家分享一下我的实习经历和所获得的收获。


我想和大家分享一下我在收银方面的具体工作内容。作为一名收银员实习生,我主要负责为顾客结账和提供优质的服务。每天,我都需要准时到达工作岗位,并将收银机准备好,确保它具备正常运行的条件。随后,我接待顾客,并通过扫描商品条码或手动输入商品信息来计算价格并完成交易。在此过程中,我需要保证快速而准确地处理每一位顾客的购物车内的商品,并确保交易金额正确无误。我还要细心地检查每个产品的有效日期和品质,以确保顾客满意。我会和顾客友好地道别,并尽力解答他们可能有的任何问题。


除了具体的工作内容,我还学会了如何高效地处理各种收银问题。在实习期间,我遇到了各种各样的情况,例如商品定价错误、顾客态度不好等等。面对这些问题,我学会了保持冷静并始终保持微笑和礼貌。我学会了与团队合作,及时向上级领导或同事反馈问题,并积极寻求解决方案。通过与同事的沟通和分享经验,我渐渐理解到,只有团队合作和互相帮助才能更好地应对各种挑战。


我还学到了如何提高自己的个人技能和效率。为了提高工作效率,我学会了如何快速而准确地扫描商品,如何使用快捷键,以及如何合理分配任务和时间。我还学会了如何通过积极主动地向上级领导请教和学习来提升自己的技能水平。实习期间,我参加了一些培训课程和组织的工作坊,进一步提高了自己对收银工作的了解,并通过实践不断加深了自己的技能。


在这个月的实习中,我不仅得到了专业技能的提升,还提升了自己的人际交往能力和解决问题的能力。在与不同的顾客和同事交流的过程中,我学会了更好地倾听和沟通,提高了自己的解决问题的能力。在与同事合作的过程中,我学会了如何相互信任和依赖,更好地完成工作任务。


这一个月的实习中,我在收银方面取得了可喜的进步。通过学习和实践,我掌握了收银的基本技巧和知识,并提高了自己的工作效率。我也明白了作为一名收银员,良好的沟通能力和团队合作精神对于提供优质服务是多么重要。这段实习经历不仅增加了我在实践中的经验,也增加了我对工作的热情和责任感。


通过这一个月的实习,我不仅对收银工作有了更深入的了解,而且也学到了如何成为一名出色的收银员的关键要素。我将继续努力学习和提高自己,在未来的工作中充分发挥所学知识和技巧,为客户提供更好的服务。我相信这个实习经历将成为我职业发展道路上的宝贵财富,并为我未来的工作打下坚实的基础。

收银实习总结【篇4】

收银实习工作记录总结


我在过去的几个月里担任了一份收银实习工作,这段经历使我受益匪浅。在这篇总结中,我将详细描述我在工作中遇到的挑战、我的成长以及我从中学到的宝贵教训。


作为一个收银员,我面临着高度紧张和快节奏的工作环境。处理顾客的购物清单、快速计算价格并找零,这些任务都要求我保持高度的警觉性和敏捷性。刚开始时,我常常感到压力很大,并且经常出错。随着时间的推移,我逐渐适应了这样的工作环境,并且学会了更好地管理时间和处理多任务。


通过与顾客的互动经验,我提高了我的沟通技巧和服务质量。我学会了如何与不同背景和需求的顾客建立联系,并提供专业和友好的服务。我发现,当我以微笑和耐心对待顾客时,他们对我的服务感到满意,这也有助于店铺的口碑和销售额的增加。


另外,从管理层那里得到及时的反馈是我在实习期间的重要经历之一。每周,我的主管会与我进行一对一的讨论,评估我的表现并给予建议。这些反馈不仅帮助我明确我的优点和待改进的地方,而且激励着我不断进步。我学会了接受批评,并将其视为成长的机会。


除了陈述自己的成就,我还要提及我从实习工作中学到的宝贵教训。我明白了团队合作的重要性。无论是与我身边的同事还是其他部门的员工,良好的团队合作是一个成功店铺不可或缺的要素。通过与我的同事紧密合作,我体会到了共同工作的力量,并学到如何根据自己的角色和职责与他人相互支持。


我学会了如何有效地处理和解决问题。在快节奏的工作环境中,问题和挑战是不可避免的。我发现当我能够保持冷静并进行系统性的思考时,解决问题变得更加容易。我学到了与客户和同事进行开放的对话,听取他们的建议,并找到解决问题的途径。


实习工作还提醒我个人品质的重要性。在工作中,我学会了保持专业、诚实和可靠。顾客和同事都期待着与一个有信誉和诚信的人打交道。我明白了品德在职场中的价值,并决定将其作为我的核心价值观。


小编认为,这次收银实习工作为我提供了一个宝贵的学习机会。我学会了在高压工作环境中保持冷静,提高我的沟通技巧和团队合作能力,以及有效解决问题的技巧。这段经历唤醒了我的品德意识,坚定了我的职场价值观。我相信,这些经验将成为我未来职业发展的坚实基础。

收银实习总结【篇5】

饭店收银实习生总结

作为一名饭店收银实习生,我在这段实习期间收获了很多宝贵的经验和知识。我认为,这次实习不仅让我更好地理解了饭店业务的运作,也培养了我在团队合作和与顾客沟通方面的能力。以下是我对这次实习的详细总结。

首先,我要说的是在这次实习中,我学到了非常多关于饭店业务的知识。作为一个收银员,我需要掌握各种收银系统的使用方法,了解饭店的收款流程,以及基本的财务知识。由于我之前没有相关经验,一开始对这些知识感到有些陌生。然而,在经过一段时间的培训和指导后,我逐渐熟悉了饭店收银系统的操作,并能够独立完成日常的收银工作。通过这次实习,我对饭店业务的运作有了更深入的理解,并且学到了实际应用的技能。

其次,这次实习让我明白了团队合作的重要性。在饭店收银部门,每天都有大量的顾客需要结账。为了保证工作的高效和准确,我们收银员需要互相协作,分工合作。在忙碌的时候,我们互相帮助,相互支持,确保每个顾客都能得到满意的服务。这次实习让我意识到,只有团队齐心协力,才能完成工作任务,提供优质的服务。

此外,与顾客的沟通也是我在这次实习中的重要收获之一。饭店是一个与顾客直接接触的环境,作为实习生,我负责收银的同时,也要与顾客进行礼貌而高效的沟通。这需要我学会倾听顾客的需求和问题,并尽可能地解答和帮助他们。通过这些与顾客的互动,我更加了解到顾客的诉求,并在工作中更加注重细节和服务质量。

最后,我认为这次实习使我更加自信和自律。在繁忙的环境中,我需要快速而准确地处理每笔订单和付款。这要求我保持冷静和专注,并且自律地遵守工作规定和程序。这个过程中,我逐渐培养了自信心,相信自己能够胜任这一工作。同时,我也学会了自律,在高压力的情况下保持冷静,并能够应对各种突发情况。

综上所述,这次饭店收银实习让我获得了丰富的经验和知识。我不仅学到了饭店业务的运作和财务知识,还培养了团队合作和与顾客沟通的能力。通过这次实习,我更加意识到自己的潜力和成长空间。我希望将来能够运用这次实习中学到的经验和技能,为饭店业务的运作做出更大的贡献。

收银实习总结【篇6】

餐厅收银员实习总结

一. 引言

近期,我在一家知名餐厅担任收银员实习生。这次实习为期两个月,在这段时间里,我学到了很多与收银工作相关的知识和技巧。通过与同事的合作和对工作的努力,我收获了很多宝贵的经验。在这篇文章中,我将分享我在餐厅实习期间的经历和总结。

二. 主体部分

1. 工作内容

作为餐厅收银员实习生,我的主要工作是为顾客处理付款事项。这包括使用收银机进行结账,接受现金和信用卡支付,找零,为顾客提供发票等。我还负责处理顾客的投诉和疑问,并向上级领导汇报工作进展。

2. 需要的技能

在餐厅收银员这个角色中,有几项关键技能是必不可少的。首先,快速而准确地进行计算是至关重要的。餐厅通常是高速运转的地方,只有快速计算才能跟上顾客的节奏。其次,与顾客有效沟通和处理投诉是一项重要的技能。当顾客有问题时,我们需要保持耐心和冷静,并寻找解决办法。此外,良好的团队合作精神也是不可或缺的,因为餐厅是一个集体,每个人的工作都相互关联。

3. 收获的经验

通过这次实习,我学到了很多关于人际沟通的技巧。与顾客交流时,我学会了仔细聆听和正确处理他们的需求和要求。我也学会了如何与同事合作,在高峰期保持冷静和高效率的工作状态。我还学会了适应不同的工作环境和应对压力的能力。

4. 遇到的困难和解决方案

在实习期间,我也遇到过一些困难和挑战。例如,在繁忙的时候,顾客排队等待时间过长,我需要快速而准确地处理每一个人的订单。为了解决这个问题,我经常与其他员工密切合作,以加快整个付款过程。此外,有时会出现顾客不满意或投诉的情况。当遇到这种情况时,我会先询问他们的问题,听取他们的意见,并努力寻找满意的解决方案。

三. 结论

通过这次实习,我对餐厅收银员的工作有了更深入的了解。我不仅掌握了与收银工作相关的技能,如计算、人际沟通和团队合作,还学会了应对压力和解决问题的能力。这次实习对我的个人和职业发展都具有重要意义。我相信这些经验将对我未来的职业生涯产生积极的影响。

四. 展望未来

在实习期结束后,我打算继续在餐厅工作,希望能够发展自己的技能,提升自己的能力,并在这个行业中取得更大的成就。我也计划继续学习,并寻找机会进一步提升自己的专业水平。

五. 结束

通过这次实习,我意识到在餐厅收银员这个岗位上工作并不容易,但也充满了挑战和机会。通过不断学习和努力,我相信我会成为一名优秀的收银员,并为餐厅的发展做出贡献。

以上是我在餐厅收银员实习期间的总结和回顾。这次实习经历使我从中受益匪浅,并对我的职业规划产生了积极的影响。对于未来,我会继续学习和成长,将这些经验应用到我的未来职业生涯中。

收银实习总结【篇7】

不知不觉,我已经在超市工作了一个多月。从一开始的陌生到后来的精通,我也经历了很多磨练。在此期间,我感触良多。我不仅学到了很多专业知识,还学会了如何与人交流,尤其是如何与人交流。客户沟通。这对我来说是一笔巨大的财富,因为我是一个沟通不畅的孩子。

在外人眼里,收银是一件轻而易举的事。一开始我也是这么想的,但是当我成为超市员工的时候,我发现事情并没有我想的那么简单。我们不仅仅是收银员,我们每天早上都来店里先开会,然后开始一天的工作。当我们接手工作时,我们要做好工作的5个步骤。当我们工作时,我们不仅仅是简单的收银员。面对客户,我们要真诚地为客户服务,尤其是当客户到达收银台时。给客户带来微笑,在与客户沟通的过程中,礼貌用语更是不可或缺。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请好好休息”“请慢走,欢迎下次光临”。

在短短一个多月的收银过程中,虽然有时候有些失望,但也有很多开心,尤其是每次听到顾客说小姑娘态度真好,感觉很开心……不明白,老头 员工会主动告诉我该怎么做,这让我特别感动。其实任何工作都会遇到困难,难免会有些失望,但只要因为我们可以积极提问,努力学习,所以我相信没有什么是做不到的。

在这段工作期间,我认为对客户的服务态度非常重要。作为服务行业的一员,让客户满意,回家是我们的要求。这就是我们要时刻保持好心情,热情耐心的对待每一位客户,工作中不要带入自己的小情绪,尤其是客户对你生气的时候,一定要真诚的微笑。客户解释。在结账过程中,当商品价格与电脑不符时,要及时通知班主任核实,然后积极向顾客说明,请顾客耐心等待。还有,一定要用微笑服务,微笑是一种最迷人的表情,一个不计成本却付出很多,懂得对生活微笑的人,才会有美好的生活。

在在收银的过程中,我们难免会遇到一些不守规矩的人。顾客们,我记得有一个周末,超市里人很多。那时,我遇到了这样一个不守规矩的客户。因为她态度极差,还骂我脏话。当时我很生气也很兴奋,所以我并没有及时通知主管解决问题,而是淡漠地说,“如果你对我有什么不满意的地方,你可以去服务台和向我抱怨”。因为这句话,那天我被客户投诉了。但后来在主管的悉心指导下,我吸取了教训,这不仅让我明白,以后如果遇到这种事情,不应该和他们发生冲突,而应该寻求主管的帮助。及时解决。我也明白“客户永远是对的”的原则。 .因为我们每天遇到不同的客户,不同的客户有不同的气质,我们应该为不同的客户提供不同的服务,因为这个行业不变的宗旨是:“客户至上”。面对客户,面子永远挂在脸上,提供礼貌的服务,让客户感到亲切。即使您在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然微笑着迎接您,那么不讲理的客户就没有理由发脾气。 ,所谓“见面时微笑,百事可乐”,让顾客开心,安心。

虽然这只是一个简单的收银员,但在别人眼里,是那么的微不足道,但在我眼里,处处彰显着它独特的魅力。因为它教会了人们很多真理,提高了我们自己的素质。不断学习,不断提高我们的道德修养,不断提高我们的服务技能。只有不断学习,才能磨砺一个人,提高道德修养,提高服务技能。再小的职位,都会有自己的领域,散发出属于它的光芒。在广阔的社会中,我们追求自己的价值,创造美好的未来。

收银实习总结【篇8】

商场收银经理实习工作总结

我在这个夏天担任一家大型商场的收银经理实习生。这是我第一次在一个真实的商场环境中工作,并且深入了解了收银经理的职责和挑战。在这篇文章中,我将详细总结我在实习期间所学到的经验和收获。

首先,作为一名收银经理实习生,我负责监督和指导收银员的工作。我学会了如何正确操作POS机和收银机,并及时解决任何技术问题。我帮助新员工快速适应收银操作流程,确保他们熟悉并掌握正确的收银技巧。此外,我还负责确保所有交易的准确性,确保每一笔款项都与客户的购买商品相对应。通过这个实习经验,我学会了如何管理和监控大量的现金流动,并保持高度的警惕性,以确保不发生任何账务差错。

其次,我在处理客户问题和投诉方面得到了许多锻炼机会。我学会了倾听和理解客户的需求,并提供准确的解决方案。在一些繁忙的情况下,我学会了冷静处理客户的不满情绪,并保持礼貌和耐心。我相信,与客户的良好沟通和专业态度是解决问题的关键。通过与客户的交流,我提高了自己的沟通技巧和情绪管理能力。

此外,作为一名收银经理实习生,我还参与了商场的库存管理工作。我协助监控商品的进货和销售量,并及时向供应商提供相关数据以确保库存充足。我学会了如何正确地记录和跟踪商品的销售信息,以便及时补货。通过这个角色,我了解了供应链管理的重要性,并学会了如何与供应商建立良好的合作关系。

我还参与了商场的团队管理活动。我与其他部门的经理合作,共同制定并执行销售促销活动。这提高了我的团队合作能力和项目管理技巧。我学会了如何有效地分配任务,并协调不同人员的工作,以确保活动的顺利进行。我也意识到了团队精神的重要性,并深刻体会到了成功与团队合作息息相关。

通过这个收银经理实习的经验,我不仅深入了解了商场运营的方方面面,还提高了自己的职场技能和领导能力。我学到了如何管理大量的现金流动,如何处理客户问题和投诉,并学会了库存管理和团队合作技巧。这个实习使我更加成熟和自信,为我的未来职业生涯打下了坚实的基础。

我要感谢商场收银经理和团队对我的指导和支持。他们给了我很多机会去学习和成长,并在工作中给予了我许多信任和鼓励。感谢他们的帮助,我体验了真实的商场工作环境,并获得了宝贵的实践经验。

总的来说,这个收银经理实习是我职业生涯中非常宝贵的一段经历。我通过这个实习加深了对商场运营和管理的认识,并提高了自己在这个领域的能力。我相信这次实习将会在我未来的职业生涯中起到重要的推动作用,并为我成为一名出色的职业人士奠定基础。

收银实习总结八篇


相信大家都希望拥有优秀书写能力的目标,范文变得更加重要了。你有没有思考过如何快速写出范文?如果您在找好文章小编向您推荐“收银实习总结”,本文为您提供有价值的信息欢迎参阅!

收银实习总结 篇1

我很荣幸能够在一家知名超市进行为期两个月的收银实习。在这段时间里,我不仅学到了很多专业的收银技巧,还体会到了团队合作的重要性和良好的客户服务态度的重要性。下面是我收银实习的详细总结。

在实习期间,我深刻认识到收银员在超市中的重要性。我们不仅负责为客户计算商品价格并结算,还要确保交易的准确性和高效性。我学到了如何使用收银机、计算商品的折扣和节省优惠券等技能。我还学会了如何面对突发情况并做出正确的判断。例如,当一位老年顾客忘记带钱包时,我能够迅速采取行动并与主管协商解决问题。通过这些实践,我对收银工作有了更深入的了解。

在团队合作方面,我意识到在超市中无论是什么样的工作,都需要与他人合作才能完成任务。作为一名收银员,我必须与其他职员紧密合作,确保客户的购物体验。我和销售员密切配合,及时与他们沟通商品促销信息,以便在结账时准确折扣。我还和其他收银员分享经验和技巧,共同提高工作效率。通过和团队的合作,我认识到团队合作是超市顺利运营的关键。

一个重要的方面是良好的客户服务态度。作为一名收银员,我了解到建立良好的顾客关系有助于提高客户满意度和忠诚度。我学到了如何主动问候和微笑,以及如何处理客户投诉和疑虑。我始终保持耐心和友好的态度与客户互动,努力给他们留下良好的印象。通过积极的服务态度,我发现很多顾客愿意回头购买商品,有些还向其他人推荐我们的超市。

我还有机会参加了超市的培训课程,学习了与收银工作相关的合规性和安全性。我了解到保护个人信息和财产安全的重要性。在实践中,我学习了如何处理信用卡交易和现金存储,并采取了相应的安全措施。我还意识到保持良好的纪律和专业态度对顾客和超市的安全至关重要。

通过这两个月的收银实习,我对于超市运营有了更深入的了解。我学到了如何高效完成收银工作,并在团队协作中获得更好的结果。我也认识到客户服务态度的重要性,并通过积极的互动提高了客户满意度。这次实习经历让我更加自信和富有责任感,我相信这些技能和经验将对我未来的求职有很大的帮助。

收银实习总结 篇2

在这段时间的餐饮收银实习中,我学到了很多关于餐饮行业和收银工作的知识和技能。通过实际操作和观察,我深刻体会到了餐饮收银工作的重要性和复杂性,也意识到了自己在这方面的不足之处。在这里,我想分享一下我在实习中的收获和体会。

餐饮收银工作需要高度的责任感和细心。在为客人结账的过程中,每一笔交易都需要准确无误地处理,任何一个错误都可能导致不必要的麻烦和纠纷。我在收银台上时刻保持着高度的警惕,认真核对每一笔交易的金额和商品,并尽量避免出现差错。在实习过程中,我学会了如何高效地进行结账,如何正确地找零,如何处理各种支付方式,这些技能对于我今后从事与收银相关的工作将是非常重要的。

餐饮收银工作需要灵活的思维和良好的沟通能力。在处理客人结账时,经常会遇到各种各样的问题和情况,比如客人对账单有疑问、支付方式不太一样、找零金额有误等等。这时候,需要我们有能力迅速做出判断,并与客人进行有效的沟通,解决问题。在我实习的过程中,我遇到了许多这样的情况,通过不断地与客人交流和倾听,我学会了如何妥善处理各种问题,并尽可能地让客人感到满意。

餐饮收银工作需要团队合作精神和快速反应能力。在餐厅的高峰时段,顾客络绎不绝,订单排队等待结账的人也是成群结队。这时候,需要我们和其他工作人员密切配合,快速准确地完成各项工作,以确保顺利地为客人提供服务。在我实习的过程中,我和同事们密切合作,互相协助,共同应对客流高峰期,使工作效率得到了很大提升。

这段时间的餐饮收银实习让我收获颇丰,不仅学会了许多关于餐饮行业和收银工作的知识和技能,也意识到了自己在这方面的不足之处。通过实习,我更加深刻地理解了餐饮收银工作的重要性和复杂性,也更加清晰地认识到自己在这个领域需要不断学习和提升。希望通过这次实习,我能够更好地为将来从事与这方面相关的工作做好准备,成为一名优秀的餐饮收银员。

收银实习总结 篇3

“每一条走过的路都有这样跋涉的理由,每一条要走下去的路都有这样不得不选择的方向。"从校门走向社会,是人生成长发展的必然,带着“不得不”或许无奈,或许忐忑但又充满憧憬,来到位于江北观音桥商圈的苏宁电器,和一起报的同学一样,从收银员做起。11月20日是我在苏宁实习的第一天。在综合催收处一位老人耐心的讲解和指导下,我已经能够使用pos系统进行简单的催收处理。在苏宁实习的日子里,每天都能接触到很多客户,也能体会到在服务行业的艰辛。从一开始对业务部门的熟悉,到后来继续逐渐引导其他报实际的同学,从中我获得了学以致用的快乐,也认识到了善于提问的重要性。

我之所以做出纳,是因为这个岗位是直接处理钱的,所以我一直很警惕,高度专注,负责任。最基本的问题是,你必须能够识别钱。即使你识别钱,你也必须能够更快地识别它。原因是超市有高峰期。如果你慢,会有很多人排队。收钱前要提醒客户出示会员卡,然后提醒客户检查零钱是否正确。仔细敲击每一个键,确保它是正确的。如果你付不起账单,你应该负责。少的话就补。做这些细节的时候一定要认真,讲效率,也就是速度。单纯依靠书本上学到的东西和使用习惯并不能解决所有问题。你要善于虚心咨询。在工作过程中,如果觉得不行,要及时反映情况,有效避免不必要的错误。

通过观察,我发现苏宁全店最容易和顾客发生争执的地方是收银台。每天都有很多客户把收银台当成服务台,但是两者并不完全相同,产生了误解。当收银员处于特别尴尬的境地时,还是要记住“顾客就是上帝”这个道理。如何控制自己的负面情绪,培养主动调整自己态度的能力,对以后的职业发展很重要。我记得有一次联合国的亲善大使去了非洲的一个国家。回来后他宣称那里的人是世界上最坏的主人:海关官员板着脸,出租车司机态度恶劣,餐馆服务员傲慢无礼,市民不耐烦敌视。后来,亲善大使看到一段话“世界是一面镜子,每个人都在里面看到自己的形象。所以当他再次访问那个国家时,他决定一路微笑。结果,没有不高兴的海关官员、出租车司机和服务员——每个人都面带微笑,很友好。他发现纠正别人态度的最快方法就是纠正自己的态度。这说明态度的重要性。

在工作中,我们不仅要及时展示自己的风格,还要学会与人合作。收银员,看着很简单的工作。你只需要记住那些钥匙。挺简单的,其实不是。为了把事情做到极致,我要考虑很多问题。需要帮助是不可避免的,社会给了我们一个复杂的生活,别人的帮助对每个人来说都是不可或缺的。你应该知道如何在工作中帮助别人,并永远心存感激。要处理好和同事的关系,你总是愿意帮助别人,和别人分享你的快乐,把他们当朋友,关心他们,你就会得到他们的善意回应。

作家屠格涅夫曾经说过,发现自己的价值是别人的事,重要的是做好自己。年少轻狂,总以为自己什么都能做,什么都懂。我们不愿意听父母善意的唠叨,不愿意理会老师的谆谆教诲,不明白纷繁的社会规则,匆匆上路。起初,我有很多梦想,幻想着自己的伟大、勇气和成功。踏上旅途后,总觉得一切都太平淡,离梦想太远。于是我的心情不再温暖,梦想渐渐淡去,旅行终于变得无趣。无奈,失意,感叹现实的无聊,以为自己已经大倒了。实践经验告诉我,职场不相信眼泪,眼泪是软弱的象征。我们要学会坚强,要成长,要习惯社会规则,要尽快练习独立的能力。是的,我们年轻的心渴望成功,我们不想一辈子无所事事。但是,在把理想付诸行动之前,首先要搞清楚自己是否适合走那条路,不能因为羡慕而照搬别人的一切,要认清自己,不能为了名利而遮遮掩掩。

半个月的实践经验让我认识到了很多不足,对于一个即将真正走向社会的大四学生来说更是弥足珍贵。通过实践,我第一次明白,在实践中工作不是为了钱,这种态度要摆正。是为了锻炼自己,培养自己的能力和工作经验。所以工资水平就没那么重要了。而且纯体力劳动不需要做太多,只需要做一次,除了锻炼肌肉什么都不能做,还能赚钱。所以要选择那些更具可操作性的,看看他们缺少什么素质。比如我不爱说话,但是会做促销之类的销售,感觉自己表达不好,就学着做一些客服什么的。其次,我也意识到我应该更加努力寻找新的机会。我相信在我写下一份实习报告的时候,我已经得到了我喜欢的工作。

收银实习总结 篇4

我们的工作是直接面对顾客,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们时刻牢记,要百分百的用心服务,要想顾客之所想急顾客之所急。我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。如有时散装商品品名或价格称错了,我们总是委婉地告知顾客,叫他重新去称一下;有时我们发现膨化食品漏气了或者牛奶、养乐多之类的饮料漏了或者盒装鸡蛋里有碎蛋,我们也会立即告知顾客,让他去换一下商品;有时顾客反映商品价格不对,我们也会在第一时间与工作人员沟通。就是这样,多为顾客考虑一点,自己的服务将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作增添了光彩,努力努力,顾客是上帝。

三、尊重自己的工作,尊重每一个人

作为一名收银值班我跟收银员讲要做一名好的收银员必须具备一颗积极、热情的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到不愉快的事,但是我们都必须克服。不能在工作中有负面情绪,面对顾客时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务。

四、再接再厉,永创佳绩

没有好的个人,只有好的团队。XX年下半年已经到来了,我坚信在我们主管的带领下我们团结一心,将会有更大的收获!

收银实习总结 篇5

我是深圳xx商场的员工,从事收银一职,因为这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作留意力高度集中,专心负责。由于我不是深圳本地人,所以对本地语言理解的不是特殊流畅,依据这个缺点我勤奋好学,现在经验可以进行简洁的交流了,听力方面更是没有问题,下面就是本人的实习鉴定。自入职实习三个月的以来,严格遵守公司劳动纪律及规章制度。在店长与班长和各位同事的耐心带教与引导下,迄今已能够娴熟运用pos机,并能独立、速效地完成当班的收银销售;规范化地做到唱收唱付,迎送顾客。较好地完善每个销售环节,做好药品的'代理销售,但绝不妄自向顾客肆意滥推销药品。能适时、契机发展新会员,完善会员卡资料的电脑记录;妥当准时地完成店长、班长交办的工作事宜。

本地语言方面虽然进步很大,异地的语言差距对我和主要是一部分教年长的顾客,进行销售交流时造成的一定影响已有所降低。当然,能说一口流利粤语方面,还有待进一步的加强。此外,在处理顾客异议等方面,有不同程度的心情化干扰,我深刻地熟悉到,目前简单把个人心情带到工作中,是我最大的不足。

在以后的工作中,势必强化改正,力求坚守好每一班,把握好每一个细节,让自己的心情收放自如,真正做到尽善尽美!

收银实习总结 篇6

由于我在实习期间从事超市收银工作从而积累了不少经验,尽管只是初次参加实习工作却也在超市老板的教导下获得了成长,无论是营业额的统计还是零钱的换算工作都是需要认真对待的,而我也能够认清自己实习生的身份并利用这段时间认真学习,在实习期即将结束的时候我对超市收银工作进行了相应的总结。

考虑到收银工作比较重要的缘故导致我跟随其他的收银员学习了较长的时间,无论是小票的打印还是零钱的换算都要细心对待才能让顾客感到满意,而且作为收银员也需要在顾客购买商品的时候询问对方是否需要办理会员,因此合理利用自身的宣传手段往往能够为超市创造更多效益,只不过我在实习比较腼腆的缘故导致部分收银工作其实是难以胜任的,我在领导的建议的同时也注重对其他收银员工作流程的观摩,等到了解收银设备的操作模式以后自然就能够较好完成收银工作,除此之外我也加强了对超市商品信息的学习从而对进货的流程有了详细的了解,对于收银工作的完成来说做好这方面的事务往往能够令自身有着综合性的提升。

由于没有重视与顾客间的交流导致有时收银工作的完成并不顺利,尤其是顾客对购买的商品感到不满意从而想要退货的时候,面对这类状况让我既不知道如何处理也难以应付顾客的埋怨,尽管意外并非经常发生却也要做好心理准备以免发生状况的时候感到无所适从,很多时候选择暂时压下事件并向领导报备往往比独自处理顺利得多,所幸的是我在实习期间并没有遇到太多这类状况从而较好地完成了收银工作。

实习工作的结束对我来说未尝不是开启了人生旅途的新征程,无论是实习期间的感悟还是制作毕业设计的过程都让我有所收获,通过指导老师的帮助也让我明白实习期间的良好表现对毕业以后的正式工作是很重要的,所以我能够牢记收银工作中超市领导的教导并在实践中得以熟练运用,但是我得明白毕业后的正式工作将会更加具备挑战性从而不能够存在任何轻视,即便我在实习期间进步不少也要继续保持对工作的重视才行。

无论是在校学习与实习工作的`不同还是未来职场竞争的严峻性都应当认真对待,虽然实习的时间只有短短数月却让我明白领导不会像老师那般始终包容自己,即便在工作中出现些许错误也得进行反思从而让自己在职场竞争中更有优势。

永旺集团是日本著名零售企业,是亚洲第一大、全球第十三大商业零售集团,世界500强企业之一;大良吉之岛位于南国东路,商场都是销售高档的商品,适合附近居住收入比较高的人们消费。

实习期间我主要负责店内收银工作,作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质,并经过专业训练和实践;能熟练操作POS机及其他辅助设备;仪容端正,言语清晰,友善待客。

我每天的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术,向顾客提供快速、准确、友善的货款算及服务;了解各类价格,大学生超市收银员熟悉各类支付工具的算办法,以及各类算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项准备工作;严格遵守收银作业的道德准则;妥善管理好营业款,并按规定解缴;妥善保管好各类单据,并做好有关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的办法;做好收银后的清理工作;做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作。

收银实习总结 篇7

在酒店客房部门进行了为期三个月的收银实习工作,这段时间让我收获颇多,积累了丰富的经验和技能。在这次实习中,我不仅学会了如何进行客房收银工作,还锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。

在客房收银的工作中,我学会了如何进行准确快速地收银操作。在接待客人办理入住和退房手续时,我要准确地核对客人的身份信息和订单信息,然后进行结账操作。在这个过程中,我不仅要处理现金支付,还要处理信用卡支付、预付款支付等各种支付方式,这要求我做事细致认真,不能出现漏洞。通过实际操作,我掌握了各种收银流程和技巧,提高了自己的工作效率和准确率。

在实习期间,我不仅仅是一个独立的收银员,还要与其他部门进行有效的协作。在处理客人的问题和投诉时,我需要与客房部门、前台部门和餐饮部门等其他部门进行沟通和协作,找到问题的解决方案。在这个过程中,我学会了团队合作,学会了如何与他人合作,如何分工合作,如何有效沟通。这不仅使我更加深入了解酒店各个部门的工作,也提高了我的综合素质和沟通能力。

在实习工作中,我也遇到了各种各样的挑战和问题,比如客人因为各种原因产生不满和投诉,比如系统出现故障导致无法正常收银等等。在这些困难面前,我学会了如何冷静应对,如何迅速找到解决问题的方法。通过与同事和领导的交流和讨论,我逐渐克服了这些困难,提高了自己的解决问题的能力和应变能力。

通过这段时间的客房收银实习工作,我深刻体会到了实际工作的重要性和挑战性,也收获了丰富的经验和技能。我相信,在未来的工作中,我一定能够更好地发挥自己的优势,做好自己的工作,为公司的发展贡献自己的力量。感谢这次实习机会,让我得到了一次宝贵的经历和锻炼,让我更加自信和成熟。希望在以后的工作中,我能够不断进步,取得更好的成绩。

收银实习总结 篇8

实习生活丰富多彩,充满了挑战和收获,作为一名实习收银员,我也不例外。在过去一个月里,我有幸接触到了各种各样的客户和工作环境,收获颇丰。现在,让我来详细总结一下我这一个月的实习经历吧。

作为一名实习收银员,我主要的工作内容包括接待顾客、结算商品价格、收取现金或刷卡等。在这个过程中,我学到了很多关于顾客服务和沟通技巧的知识。例如,如何有效地倾听顾客的需求,如何快速并准确地处理结算事务,如何在面对疑惑和投诉时保持耐心和友好等等。这些技能不仅在工作中能够帮助我更好地完成任务,也对我的人际交往和沟通能力有了很大的提升。

实习期间还让我更加深刻地了解了商业运作的方方面面。我了解到了从进货到销售再到结算的整个流程,以及如何有效地管理库存和货物摆放等重要知识。这些都让我对商业管理有了更全面的认识,为以后的职业发展打下了坚实的基础。

通过这个月的实习,我还学会了如何高效地与同事合作。在快节奏的收银环境中,我需要和其他收银员、店员以及管理人员进行密切的协作,才能确保整个店铺运作良好。在实践中,我学会了如何分工合作,如何相互帮助并共同解决问题,这些团队合作的技能对我以后的职业发展也是极为重要的。

实习收银的一个重要收获就是让我更加自信和独立。通过这一个月的实践,我逐渐熟悉了收银系统的操作流程和规定,也学会了如何应对各种突发状况和困难。我相信这份经历会让我在未来的工作中更加游刃有余,做出更出色的表现。

这一个月的实习经历让我收获颇丰,不仅锻炼了我的专业技能和工作能力,也增强了我的团队合作能力和沟通技巧。我深知自己的不足之处,也会在以后的工作中不断努力提升自己,为公司带来更大的价值。感谢这次实习给我的成长和启发,我会倍加珍惜这个经历,并将它转化为自己职业生涯中的宝贵财富。愿未来的路上充满挑战与机遇,我会勇敢前行,不负韶华。

实习收银总结热门十一篇


我很用心地为您推荐一篇具有思考价值的“实习收银总结”文章,我们可以学习一些正确的范文处理方法吗?良好的文案处理技能是我们有效合作的关键,在互联网发达的时代,找到一些优秀的范文并不费力。通过模仿范文的写作风格,我们能够提升自己的写作水平,相信您会从这篇文章中获得灵感和启示!

实习收银总结(篇1)

收银员工作是一个需要仔细认真的工作,是宾馆的一个重要岗位,我们宾馆需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作,工作虽然繁忙,但是很充实。接下来将一年的工作总结一下:

1、不断加强自身的学习,提高自己的业务素质。

作为一个合格的收银员,我们应该及时的注意商品的变化,了解工作的内容,不断充实自己的专业知识,这样才能在遇到客人的问题时,及时解决、准确无误。在遇到不动不会的地方就要积极虚心的向老同志请教,要通过自身不断地努力,将自己的工作努力做好。

2、爱岗敬业,不断加强各个人能力素质。

单位现在正在推行七常管理法,这是一个先进的管理思想,宾馆在七常的推动下也取得了长足的进步,但是自身还需要进一步的消化与理解,努力领会七常精神不断推进自己的个人能力素质,与宾馆一同进步。

3、严于律己,遵守单位的规章制度。

在平时的工作中,我能够按照宾馆的规定严格要求自己,做到不早退、不迟到,严格落实财务制度,按照职责办理业务。

4、团结同志、服从管理、乐于助人。

作为一名员工,积极主动配合好宾馆的各项活动,认真完成工作,团结同志,当身边同志遇到困难需要帮助时,自己一定尽自己所能帮。

5、注意言行、树立文明、健康、良好的员工形象。

作为一名直接面对客人的人员,我们要时刻保持良好的工作态度,热情待客,要了解客人的需求,为客人营造一个良好的环境,保持宾馆的形象,为客人提供最满意的服务。

虽然有进步但是自己还有很多不足,在接下来的一年里,我还要再接再厉,向先进的同志学习,不断提高自己。

7、继续加强学习,不断提高自身的文化素质。

最近千里马系统刚刚更新,我还要努力尽快的熟悉,不断地提高自身的业务水平,向业务精湛的同志学习,做到用心工作,少出错、零失误。

8、贯彻执行宾馆的七常推进,努力领会七常内涵,争取先进,提升自身的同时,多为宾馆做贡献。

9、严格要求自己,认真实行贯彻财务制度,多请示汇报,多

询问学习,工作多沟通,让自己的工作更上一层楼。

在单位的这年,我学到的很多的知识和本领,在接下来的一年里,我将继续保持优点,克服不足,不断进步,为宾馆的建设发展贡献自己一份微博的力量。

实习收银总结(篇2)

今年寒假放得特别早,加起来可以和暑假比一比了,不想再像以前一样放假后整天在家对着电脑无所事事,于是打算出去打工,锻炼锻炼自己。有句话说得好:实践是真理的试金石。学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。我在xx超市询问后说会在月底给我电话,他们只要我们在年前最忙的半个月里帮忙工作。不过没想到,一开始他们会让我们去收银。因为对于钱的真假我们分不清,机器的操作也不会,开始时压力很大,立马就有放弃不干的想法,最终还是不想放弃这难得的机会。最后通过面试,五个人中留下了两个人。我们与店里签过合同,领了员工卡,考勤卡后就跟着来收银员学习两天的收银。我们只是站在旁边看着,并且帮每位顾客装袋,人少时,师傅们会让我们实地操作。通过两天的学习,发现收银员的工作还是很复杂的,远不像我之前以为的只要知道钱的真假就行了,光会算数,会找钱也是不够的。即使是一块二毛钱的青菜,你也要认真的打“枪”扫货,把收到的钱展开,然后说“收您多少钱”,按实收输入电脑,找钱,并高声告知对方“找您多少钱”等,单收现金还好,可是过年期间大家都用的超市返利卡,或者直接刷信用卡,这些操作每项都不同,在学习期间没被少批评。第三天,我们就开始分早晚班,自己单独开台收银,而不是跟着老师后面学了,当然责任也大了。一旦下班解款少钱,错钱都要自己负责赔偿。虽然压力大,不过还是坚持了下来。

但并不是学习完如何操作就行的,因为是与客人直接接触的服务性行业,临时状况很多,常常让人措手不及。但在解决这些事情的过程中我总结出几点:

一、服务态度至关重要

作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的。要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

二、善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。在xx超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了。此时不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议,与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见,我就得认真听取,耐心虚心的接受。

三、自信心也是在社会立足所必需的

开始放假时,虽然下定决心要打工,但心里还是害怕,总是畏畏缩缩的,这都是自卑的心态在捣蛋。感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通技能又不怎么样等原因使自己觉得自己很渺小。但是在走出第一步后才知道

战胜自我的重要,只有征服自己才能征服世界。没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是累计出来的,有自信才更有活力更有精神。

四、作为服务员,还要注意的一个重点是待人要真诚,时刻保持微笑的面容

每个顾客都会有自己的个性,急躁,粗俗,儒雅,端庄等等。有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至吼。以牙还牙是万万不行的。我们只能以温和的语气,带着微笑真诚的向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的。因为真诚,微笑,温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁。

虽然只是短短的11天,但在这次的打工社会实践中的收获是在学校里不可能获得的。旅游专业同样是服务性的行业,相信这次的经验会对我以后的学习和工作有莫大的帮助的。

实习收银总结(篇3)

收银实习心得我是应聘于佳惠太平桥店的一位普通的收银员,太平桥店还未开业,我们则在进行收银技能和服务技巧培训。在经过了一系列的理论知识培训后,我们被分到了怀化中心店进行实际操作培训。

9月27号,刚走进佳惠中心店的大门,被眼前购物的人流量所惊呆了,这么多的顾客?我的心开始有点慌了,以前从没接触过超市,更别说做好收银员了,虽然之前我们的主管给我们灌输了很多理论知识和一些发生在收银过程中的实例讲解。可我一点实践经验也没有,到这里我能做点什么事情?请保留此标记看到中心店的员工们在忙前忙后,个个精神抖数,我心里真没了底,还好中心店的收银主管来了,一一安排我们的跟班师傅,我也不例外。

有了师傅,就有着落了,来我们佳惠购物的顾客人山人海,我的师傅忙着商品过机扫描、击键盘结帐,动作麻利迅速。对着电脑上所显示的文字,我却不知从何着手。我的师傅就对我说先学打包,慢慢来,看似简单的打包工作,做起来也非常的有学问,重的商品放下面,轻的商品放在上面,易破碎的放一边,有气味的单独包装,日常用品和吃的分开包等等。碰到麻烦的顾客要跟他们讲解“袋子装多了也没用,而且浪费,不环保,装合理了就好”,要让顾客高高兴兴接受建议。看似简单的事情,做起来就越要细心致致,只有亲切周到的服务态度,才能使顾客再次光临,只有尊重顾客,也才能使我们受到顾客的尊重。打了三天包以后,主管就安排我单独上机操作了。跟了三天班,学到的东西也不少,基本收银程序都懂了,但在打包的时间里,有困难的事情都有师傅给解决了,真正到了单独操作,心跳还是比以往要快,好紧张,好怕出错。就这样怀着忐忑不安的心情上机了。我接的第一笔单就是一家四人,都是妇女,拿来的商品一大堆,我逐一的对商品进行扫描,等我准备结帐时,她们就主意不定了,一下这个商品不想要了,一下又这个东西我要去换一下,本来就紧张,被这么折腾一下后,头都晕了,心也烦了,可是还得强压着怒火,心里在回想着主管教的“顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母,顾客永远是对的。”结完这笔单后,因为又急又怕,我的汗水都流出来了。这时当班防损员走过来安慰我:“刚上机是这样的,你别急,也不要慌,慢一点没关系,不要搞错了,多结几笔单熟悉了以后就好了,这样的顾客你都能让他们满意,我相信你能做得很好的。”听了他这样的鼓励,我烦躁不安的心总算平静了,也对接下来的工作更有信心,做了两天后,我基本能熟练的应付自如了。不懂的事可以随时问中心店的老员工,他们对我们的耐心讲解是那么的可亲可敬,让我觉得在学习的过程中没有压力,也没受到贬低与排斥,感受到的是浓浓的亲情,使我们更有信心做好收银工作。

佳惠是我家,我爱我的家。

眼间20xx年已经过去了,我进入xx已经整整两年了,虽然中途曾离开过两个月,但我将珍惜我的选择??做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到xx工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们一店,每次都会轮流着到后门上班,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。每次去后门上班,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知课组人员进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,xx明天会更加辉煌。

实习收银总结(篇4)

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,立足本职工作,用我们的微笑服务当好顾客贴心人。如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位,这是雷锋日记里的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献!其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为热带雨林的发展做出贡献呢。

人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?微笑是人际交往的金钥匙,作为一名洗浴会馆收银员的微笑是美的象征,是温馨的体现,给顾客春天般的感觉。

当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,不仅可以得优质的服务,并且还能从我们微笑中得到信任,收银工作不复杂但是需要很严谨,在我们全身心地投入工作,却遭到别人的不理解,不合作时,久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了,微笑不仅是一种最基本的礼仪,而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情,当我们忘记该如何对顾客微笑时,心中的负面情绪边开始出现,这样就无法真正地作到为顾客着想,与顾客之间的矛盾很容易出现,为了避免矛盾的进一步发展,这时请想想微笑的魅力,尝试着运用一下微笑这种无声的语言。收银工作充满挑战与压力,长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高,因此开朗的性格,快乐的人生态度,一颗真诚的心,这些是我们所迫切需要的。

微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂,微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情,但它潜移默化的影响着全体同事和所有顾客。热带雨林的良好精神文明需要每一位同事共同努力来维护,而收银员在收银工作中讲文明,有礼貌,懂礼仪,无疑能对整个商场的精神文明建设起到重要作用,微笑反映自己内心坦荡,善良友好,并非虚情假意,它使人们在其交往中自然放松,不知不觉缩短了心理距离。

从现在开始清晨照镜子的时候先给自己一个微笑,早上出门上班的路上,微笑着加入步履匆匆的人流,当我们换上整洁的工作服后微笑着主动和同事及顾客打声招呼时,你会发现,自己的内心充盈着幸福,快乐的一天开始了。让我们每一天都用优质的微笑服务来做好顾客的贴心人吧!

实习收银总结(篇5)

不知不觉已经在超市实习了一段时间了,现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

1、认真做好商品装袋工作。

将结算好的`商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是:

(1)硬与重的商品垫底装袋;

(2)正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;

(3)超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;

(4)对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;

(5)瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;

(6)易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;

(7)冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中。

实习收银总结(篇6)

首先说明一下长春厨房制造是位于朝阳区工农大路2632号(南湖公园二号门斜对面),收到铺租贵的因素影响,餐厅的规模不是很大。长春厨房制造是个情调非常不错的地方,没有俗气的音乐,没有大声喧哗,人们的说话声像灯光一样压得很低。装修以黑灰为主调,服务员一身黑色制服,更添神秘感。吃的东西比较丰富,西餐、日本料理和中餐都有,而且味道可口。

实习期间,部门主要安排我学习宴会,会议服务程序。同时作为中餐厅一员,也须全面掌握餐厅对客服务程序,包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务,同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。在这一过程中,我由一名在校学生,在思想上逐渐成长为一名酒店职业人。实习结束时,无论从思想上,心理上,还是体能上,都得到了很大的锻炼。对自己的所学的专业知识,掌握的更加牢固,对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。下面就从以下几个方面向老师汇报我的实习收获。

一、作为一名在校学生,能去认识实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次餐厅实习中,困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充实自己对餐厅知识的储备。

二、 实习期间,餐厅确实对自身成长起到了很大的促进作用。在实习结束后,回首实习全程,也发现此餐厅经营过程中存在不少不利条件。感觉最不利于餐厅经营管理的是餐厅淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月为旺季,6月到9月为淡季。旺季时,住房率经常100%,可是到了淡季, 0%的住房率都存在。两者相差悬殊,给餐厅经营管理上带来很大的困难。首先是人力资源的配备。往往出现,旺季时人力配备不足,淡季时,又存在人手浪费现象。这也是为什么这家餐厅聘请大量实习生的原因。实习生比例高的时候可达整个酒店员工人数的60%以上。这个差别明显的淡旺季经营,给餐厅管理,经营销售等带来很大的不便,需要几种不同的管理方案,毕竟淡旺季管理策略不同。而且淡季时,餐厅往往还需要“倒贴”成本在里面。极大的限制了酒店的长远发展。但是这个淡旺季之分,却是受整个海南大旅游市场影响,不是轻易改变的了的。如果从另一方面来说,淡旺季之分,也给餐厅带来一个休养生息的机会。旺季时,设施设备的高速运转,造成过度损耗,到淡季时,正好有个缓冲阶段,加以保养。并且在淡季时,可以组织员工培训,加强员工的技能培训,以保证旺季时的服务效果。

三、餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。

世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。

在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。

另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员,良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地, 餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间,最值得我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气”。

同时实习中,感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中,通过邮件、电话,很多人也给了我们很多鼓励。以上就是我这次认识实习的心得体会。

实习收银总结(篇7)

“每一条走过的路都有这样跋涉的理由,每一条要走下去的路都有这样不得不选择的方向。"从校门走向社会,是人生成长发展的必然,带着“不得不”或许无奈,或许忐忑但又充满憧憬,来到位于江北观音桥商圈的苏宁电器,和一起报的同学一样,从收银员做起。11月20日是我在苏宁实习的第一天。在综合催收处一位老人耐心的讲解和指导下,我已经能够使用pos系统进行简单的催收处理。在苏宁实习的日子里,每天都能接触到很多客户,也能体会到在服务行业的艰辛。从一开始对业务部门的熟悉,到后来继续逐渐引导其他报实际的同学,从中我获得了学以致用的快乐,也认识到了善于提问的重要性。

我之所以做出纳,是因为这个岗位是直接处理钱的,所以我一直很警惕,高度专注,负责任。最基本的问题是,你必须能够识别钱。即使你识别钱,你也必须能够更快地识别它。原因是超市有高峰期。如果你慢,会有很多人排队。收钱前要提醒客户出示会员卡,然后提醒客户检查零钱是否正确。仔细敲击每一个键,确保它是正确的。如果你付不起账单,你应该负责。少的话就补。做这些细节的时候一定要认真,讲效率,也就是速度。单纯依靠书本上学到的东西和使用习惯并不能解决所有问题。你要善于虚心咨询。在工作过程中,如果觉得不行,要及时反映情况,有效避免不必要的错误。

通过观察,我发现苏宁全店最容易和顾客发生争执的地方是收银台。每天都有很多客户把收银台当成服务台,但是两者并不完全相同,产生了误解。当收银员处于特别尴尬的境地时,还是要记住“顾客就是上帝”这个道理。如何控制自己的负面情绪,培养主动调整自己态度的能力,对以后的职业发展很重要。我记得有一次联合国的亲善大使去了非洲的一个国家。回来后他宣称那里的人是世界上最坏的主人:海关官员板着脸,出租车司机态度恶劣,餐馆服务员傲慢无礼,市民不耐烦敌视。后来,亲善大使看到一段话“世界是一面镜子,每个人都在里面看到自己的形象。所以当他再次访问那个国家时,他决定一路微笑。结果,没有不高兴的海关官员、出租车司机和服务员——每个人都面带微笑,很友好。他发现纠正别人态度的最快方法就是纠正自己的态度。这说明态度的重要性。

在工作中,我们不仅要及时展示自己的风格,还要学会与人合作。收银员,看着很简单的工作。你只需要记住那些钥匙。挺简单的,其实不是。为了把事情做到极致,我要考虑很多问题。需要帮助是不可避免的,社会给了我们一个复杂的生活,别人的帮助对每个人来说都是不可或缺的。你应该知道如何在工作中帮助别人,并永远心存感激。要处理好和同事的关系,你总是愿意帮助别人,和别人分享你的快乐,把他们当朋友,关心他们,你就会得到他们的善意回应。

作家屠格涅夫曾经说过,发现自己的价值是别人的事,重要的是做好自己。年少轻狂,总以为自己什么都能做,什么都懂。我们不愿意听父母善意的唠叨,不愿意理会老师的谆谆教诲,不明白纷繁的社会规则,匆匆上路。起初,我有很多梦想,幻想着自己的伟大、勇气和成功。踏上旅途后,总觉得一切都太平淡,离梦想太远。于是我的心情不再温暖,梦想渐渐淡去,旅行终于变得无趣。无奈,失意,感叹现实的无聊,以为自己已经大倒了。实践经验告诉我,职场不相信眼泪,眼泪是软弱的象征。我们要学会坚强,要成长,要习惯社会规则,要尽快练习独立的能力。是的,我们年轻的心渴望成功,我们不想一辈子无所事事。但是,在把理想付诸行动之前,首先要搞清楚自己是否适合走那条路,不能因为羡慕而照搬别人的一切,要认清自己,不能为了名利而遮遮掩掩。

半个月的实践经验让我认识到了很多不足,对于一个即将真正走向社会的大四学生来说更是弥足珍贵。通过实践,我第一次明白,在实践中工作不是为了钱,这种态度要摆正。是为了锻炼自己,培养自己的能力和工作经验。所以工资水平就没那么重要了。而且纯体力劳动不需要做太多,只需要做一次,除了锻炼肌肉什么都不能做,还能赚钱。所以要选择那些更具可操作性的,看看他们缺少什么素质。比如我不爱说话,但是会做促销之类的销售,感觉自己表达不好,就学着做一些客服什么的。其次,我也意识到我应该更加努力寻找新的机会。我相信在我写下一份实习报告的时候,我已经得到了我喜欢的工作。

实习收银总结(篇8)

虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算是对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的'就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余,自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。

实习收银总结(篇9)

一、实习目的:

光阴如梭,高中生活即将结束,对于即将毕业的我们,相较于前两年的理论学习,毕业实习则是我们高中生涯的最后一门实践课程,在此期间,我们每个人都迫切希望能够通过个人的亲身实践来检验一下自己在高中生涯中所学知识的实际应用的针对性和相应掌握的程度如何。

二、实习单位及岗位介绍:

xxxx银泰百货武林店成立于20xx年11月16日。是一家以“年轻、时尚”为定位的百货公司。它涵盖了百货、娱乐、休闲等多方面的购物体验。我担任的职务是收银员,虽然期间经过了部门的调动,但对于收银这一职位我还是做到了从无差错,认真负责并且有始有终。

三、实习内容及过程:

为了能将所学知识与实践应用更好地结合起来,在由学生变成工作者的转型期,承前启后是实习所要把握的必要环节,虚以好学方自强。

我所负责的主要是收银工作,是对所有来银泰购物的顾客一种零距离服务。几个月的实习生涯虽然很短,但是我却在这短短的时间里学到并掌握了不少收银、服务、人际交往等方面的技术,将学校所学理论知识与相关工作有机融合在了一起。所以总的来说,这几个月不仅是一种收获,也算是出身社会后的一种成长和磨练。

1、工作能力。在实习期间,我认真地做好本职工作,能够虚以求学,同时还对每一天的工作记录、工作项目、工作动态有次序的整理起来,写成工作日记,以备以后参考学习。期间,能主动地向老员工请教,借鉴其经验,取其长补己短,虽是初入社会,却很快地适应了这种实习工作。

期间学的其他方面的知识(如中级营业员、电子商务师等),让我们能较快适应并胜任单位所交待的相关工作,在这一点要感谢学校给我们提供pos机房以及多次指导练习机会。正是有了之前那些知识作为如今实习的平台,我们每位学生才能更广泛更全面地涉猎到更多的知识,也为如今的工作打下了一定的基础。

2、实习方式。进入实习岗位,实习单位考虑到我们都是实习生等因素,便指定安排相关人员采用师傅带徒弟的形式对我们进行培训,通过必要的工作前培训来提高日后所需工作的相应技能。在工作中,我们实习生们都能够严以自律,遵守实习单位的规章制度,按时上下班,认认真真完成实习单位所交付的任务。虚心向学,提高个人的工作技能,努力加强实践知识,力求在实习单位做出自己更大的贡献。

3、实习收获。

4、领导关注。在实习期间,对于在岗实习生,学校相关领导都在不同时间、不同周期进行了追踪查看,及时了解实习生的最新近况和最新动态,对大多数适应力强的学生给予了肯定,针对部分尚未完全脱离象牙塔生活的实习生进行了引导工作,不同层次地做了相关的思想教育。实习学生都能积极配合企业管理工作,在相关工作岗位上起到了良好的促进作用。

四、实习总结及体会:

想起刚做实习收银员时,面对问题总是手忙脚乱,现在却已渐渐熟悉并独立完成公司所交任务,感觉真是一种收获、一种个人能力的提升。但我明白,实际操作其实远远要比理论知识复杂的多。所以必须经常加强理论知识学习,增加实践能力和认知度。时时严格要求自己,在摸索中了解更广、熟识更多,将所学理论与实践有机结合,从而进一步提高自己的技术能力和服务能力,以便在日后的工作中能够达到得心应手。我们的实习生活很快就要结束,实习时间虽然很短,却学到了不少课本没有的知识和技能。我相信,凭着自己在学校期间所掌握的知识和自己以后不断的努力,一定会做好并且做的更好。

实习收银总结(篇10)

心得一:

我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!

通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。

心得二:

尊敬的各位领导各位同仁大家好:

我叫李x,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富, 因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临"“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心......还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

请各位领导相信我,我一定可以把它做的更好!

实习收银总结(篇11)

我是应聘于佳惠太平桥店的一位普通的收银员,太平桥店还未开业,我们则在进行收银技能和服务技巧培训。在经过了一系列的理论知识培训后,我们被分到了怀化中心店进行实际操作培训。

9月27号,刚走进佳惠中心店的大门,被眼前购物的人流量所惊呆了,这么多的顾客?我的心开始有点慌了,以前从没接触过超市,更别说做好收银员了,虽然之前我们的主管给我们灌输了很多理论知识和一些发生在收银过程中的实例讲解。可我一点实践经验也没有,到这里我能做点什么事情?看到中心店的员工们在忙前忙后,个个精神抖数,我心里真没了底,还好中心店的收银主管来了,一一安排我们的跟班师傅,我也不例外。

有了师傅,就有着落了,来我们佳惠购物的顾客人山人海,我的师傅忙着商品过机扫描、击键盘结帐,动作麻利迅速。对着电脑上所显示的文字,我却不知从何着手。我的师傅就对我说先学打包,慢慢来,看似简单的打包工作,做起来也非常的有学问,重的商品放下面,轻的商品放在上面,易破碎的放一边,有气味的单独包装,日常用品和吃的分开包等等。碰到麻烦的顾客要跟他们讲解“袋子装多了也没用,而且浪费,不环保,装合理了就好”,要让顾客高高兴兴接受建议。看似简单的事情,做起来就越要细心致致,只有亲切周到的服务态度,才能使顾客再次光临,只有尊重顾客,也才能使我们受到顾客的尊重。打了三天包以后,主管就安排我单独上机操作了。跟了三天班,学到的东西也不少,基本收银程序都懂了,但在打包的时间里,有困难的事情都有师傅给解决了,真正到了单独操作,心跳还是比以往要快,好紧张,好怕出错。就这样怀着忐忑不安的心情上机了。我接的第一笔单就是一家四人,都是妇女,拿来的商品一大堆,我逐一的对商品进行扫描,等我准备结帐时,她们就主意不定了,一下这个商品不想要了,一下又这个东西我要去换一下,本来就紧张,被这么折腾一下后,头都晕了,心也烦了,可是还得强压着怒火,心里在回想着主管教的“顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母,顾客永远是对的。”结完这笔单后,因为又急又怕,我的汗水都流出来了。这时当班防损员走过来安慰我:“刚上机是这样的,你别急,也不要慌,慢一点没关系,不要搞错了,多结几笔单熟悉了以后就好了,这样的顾客你都能让他们满意,我相信你能做得很好的。”听了他这样的鼓励,我烦躁不安的心总算平静了,也对接下来的工作更有信心,做了两天后,我基本能熟练的应付自如了。不懂的事可以随时问中心店的老员工,他们对我们的耐心讲解是那么的可亲可敬,让我觉得在学习的过程中没有压力,也没受到贬低与排斥,感受到的是浓浓的亲情,使我们更有信心做好收银工作。

佳惠是我家,我爱我的家。

今年暑假的到来,意味着大一学习生活的结束,我想自己应该走向社会锻炼一下了,虽然以前也有几次假期兼职的经历,但是都是半途而废,爸妈和我自己都认为我是一个见硬就回的孩子,永远长不大,同时我也发现自己的社会经验实在是不足,总是怕遇到挫折,不敢去面对,总把自己当成孩子,其实我已经是一个大人了,我想我可以靠自己的双手去挣钱,所以我立志一定要找到一份兼职工作。

放假前几天在家小小的放松了一下,而后便着手于找工作上,经同学介绍,我来到了家附近的家乐福超市龙之梦店,那份工作我真的很喜欢,于是我便全身心投入到落实工作上。首先,我到了人事部,工作人员要求我去办一些证件等一系列繁琐的事情,但是我这次真的很有耐心,我都一一落实了,我一共去了人事部N多次,可能别人觉得人事部的工作人员有意在刁难人,但是我坚信只要我完全按照他的要求去做,他就不会有借口不录用我。于是,经历了这些次的艰难跋涉,我终于成功被录用了,但是这期间真的耽误了好多天,很可惜。庆幸的是,我与7月30日正式上岗了,首先我到收银部报到,助理录了一些我的个人信息,说实话真的很紧张很害怕,可能是没有经历吧,然后安全我去取工装,接着让我跟着一位老员工学习有关收银的一系列工作。刚开始,我简直傻眼了,因为我真的一窍不通,就这样,糊涂紧张的一天就过去了。第二天,我提前了一会到达办公室,接着组长还是安排我和老收银员学习,还是摸不出门路来,我就按部就班的学习学习再学习,发现居然比课本的知识还难学,不过我很有兴趣去学习的,第二天在兴奋度过了。接下来的`几天我都像之前一样去上班,每天的工作大致相同,因为到现在我还没有正式上机呢,其实我很期待的,但是又怕自己算错账,要自己负责的哦。

这几天过得真的很充实,自己的心也有了着落,说实话会有点累,但是真的很开心,因为这毕竟是我人生的第一桶金。通过这几天的工作,我突然发现,只要有动力,吃苦算什么。

这次暑假实践,我真的悟出了好多道理,没文化真的很可怕,找工作的时候就会体现的淋漓尽致。真的挺后悔当初没有好好学习,同时也会为将来的就业问题感到压力重重。在我工作的这些天里,几乎都要看人脸色度过,一次次的碰壁算得了什么,只当自己是孙子就好了,人都要吃的苦中苦,方为人上人,所以只要肯吃苦,不怕困难,勇往直前,才能谱写出有价值的人生,不枉为人。

最后,我深深的向所有站在服务岗位的工作人员表示深深的感谢,同时也希望广大消费者、广大顾客上帝能够多一分包涵,理解万岁。愿祖国人民和谐共处。

审计实习总结(集锦十四篇)


审计实习总结【篇1】

实习是大学生必备阶段,让我们打开了视野,增长了见识,积累了社会经验。

这次审计实习我们使用“审计之星”这一软件。练习的内容包括编制审计通知书、调整损益、资产负债表对比、现金流量表对比、上传工作底稿、出具何种类型的审计报告等等。

课程实习是大学本科教育中的一个极其重要的环节,特别对于我们财务管理专业学生而言更是如此,它是对我们学生的专业知识进行综合培养和检阅的教学形式。学习了审计学之后,通过审计实习,能够熟悉课堂学到的审计知识,了解审计实务的整个流程。因此,通过此次课程实习,我们不但了解一些具体经济业务的处理方法,还进一步巩固了审计的相关理论知识。除此之外,我们还能够将书本所学专业知识与实际经济业务处理相结合,学会理论联系实际,提高分析问题和解决问题的能力。其实这也正应了“实践是检验真理的唯一标准”这句话,我们只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的实务操作中去,才能真正掌握好这门课的知识。

在操作“审计之星”软件的时候,对于有些不懂的知识点及操作,就是锻炼我们的自主学习能力,实习期间不像平时的上课,在这期间老师不像平时上课那样一直跟我们在一起,给我们讲课,监督我们学习。

现在,不懂的知识点,不懂的操作就需要我们自己去把握,自觉地去学习。遇到不懂的问题时,首先要自己去查阅资料,自己去寻找方法,去百度,仔细思考,实在想不出,解决不了了再去与同学探讨,找老师解决。这使得我们更加认识到了自主学习的重要性,虽然学会知识很重要,但是更加重要的是要懂得学习的方法和渠道。经过了大学四年的学习,在毕业后能记住的、能够用得到的毕竟是少数。俗话说:学无止境。只有掌握了学习方法,我们才能不断得学习到新的知识,才能不断地充实自我。

通过这次审计实习,我有了以下收获:

了解审计案例的各种情况,磨刀不误砍材功。这点让我体会特别深,首先得先了解该案例的被审计单位,基本了解其的基本业务。不会在审计工作过程中胡子眉毛一起抓,没有重点的。比如在其他资料的“实质性测试审计人员时间安排表”可以知道审计程序的执行人员,审计时间,复核人,复核时间等。

了解到自学能力和自我的领悟能力很重要。在学校里,老师可以教会我们很多的理论知识,但是一旦出了学校,拥有较强的自学能力就必不可少。自学能力是指一个人独立学习的能力,也是一个人获取知识的能力。它是一个人多种智力因素的结合和多种心理机制参与的综合性能力。自学能力也是衡量一个人可持续发展能力的重要要素。

俗话说“授之以鱼不如授之以渔”。自学能力不是与生俱来的,而是后天培养形成的。在大学期间我们不仅要学会很多的专业和课外知识,更要学会怎样去学习,这也是一个人是

否具有可持续发展能力的先决条件。然而要有良好的自学能力,就要不断的锻炼自己的感知能力和领悟能力。

细节之处别忘了填写。在审计工作的自我学习中,经常以为把所有表和表头都填完了,到用答案检验时总是会看到自己不能得满分,那边缺了一些,这边又缺了一些。到处补缺补漏的,到后面总结一个经验就是一开始做的时候就填表头,不能在细节之处被扣分。

填写审定表的注意点。首先明确审计是对报表项目审计,而不是会计科目。那么就会了解对货币资金的审计不是审计发生的每笔业务。其次审定表不是在第一个审计程序核对报表与总账、明细账金额时就一次性填完。左边的报表期初数根据上年已审会计报表过入,报表期末数根据未审会计报表过入,个明细账未审数根据明细分类账过入,右边的审定数一列是根据审计证据的得出的,举个例子说,现金和银行存款等审定数分别根据库存现金盘点表和银行存款余额明细表过入。最后莫忘了审计结论和复核结论的选择。

各个项目的审计工作是有联系的。审计工作是有勾稽关系的,在上机实习的过程中,我明显感觉到前后联系的重要性,对于会计人员要求我们对数字要很敏感,在审计的过程中也明显感觉到要学会记忆数字,因为在后面的审计过程中经常碰到之前看到过的数据,我们要知道之前的错误对现在的审计对象可能造成的影响,只有这样才能在自己不错漏的情况下,检查出被审计单位的错漏。显然,审计是比会计更深一层次的报表核算,是不允许出错的,否则就有可能错上加错。

加强了同学间的交流,取长补短促进共同发展。在实训练习的过程中很重要的一点就是经常和左右的同学讨论不懂的问题和错误的地方,有时候也会分享一些小心得,小技巧。这使我节省了不少时间,也加深了对知识点的理解。虽然这样有时候有点违反课堂纪律,但是在这样的互动学习中,可以获得很多自己以前并不十分注意的知识点,也能够感受到其他同学的思维方法的不同。正所谓“三人行必有我师”很多东西分享过后就一加一大于二了。

当然,通过这次实习,我也发现了自己存在的不足之处:

知识不熟悉。虽然说这次的上机实习课与审计的理论课是脱节的,但是这里面的很多知识都涉及到以前的会计知识,如主营业务收入的确认条件、会计分录的调整等等。但是在处理这些事情上自己明显感到手忙脚乱,有一部分是知识的淡忘,也有一部分是知识的欠缺。

实践不足,操作能力较差有待提高。在整个实训过程中由于审计处理程序不熟悉,很多业务做得磕磕碰碰的,浪费了很多时间。而且有的业务处理过一次了,第二次操作的时候还是会有错误。真的就像哲人讲的那样,需要不时的回过头来看看自己走过的路,不能一直像屋头有苍蝇一般乱窜。俗话说:“要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆材”。此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。有些题目书本上没有提及,所以我就没有去研究过,做的时候突然间觉得自己真的有点无知,虽然现在去看依然可以解决问题,但还是浪费了许多时间。同时,之前积累的知识不够牢固,很多都很混乱,这一点是我必须在以后的学习中加以改进的。

对计算机的实训系统不了解。这次的实训是在电脑上操作的,一方面自己打字的速度不快,另一方面,由于是第一次接触这个系统,所以在操作上出现一些问题耽搁实训的进度。

总之,在这次的实训暴露出自己的很多问题,在以后的工作和学习中,我会不断的警示自己,并改善自己的,以便在以后工作中能够胜任会计这个岗位,提高自己的职业能力水平。

作为一名学生,审计实习的目的获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。

通过这次的审计实习,我感触良多,它使得我们可以将审计基础知识、审计基本理论和审计实务有机结合起来,并在实际操作中增强对审计的感性认识,加深对审计过程的了解,熟悉审计基本理论和技能的运用,为将来从事审计、会计工作打下坚实的基础。除此之外,我们还能将书本所学专业知识与实际经济业务处理相结合,光有书本知识而不能很好的把它运用到实际中去就好比是纸上谈兵一样,只有牢固的掌握了理论知识并把它与实践有机地结合起来才行,我们要学会理论联系实际从而来提高分析和解决问题的能力。

实习的具体内容:

实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习任务:

1、了解会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务。

2、分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务。

3、配合工作人员完成各种办公室日常工作。

我被分司审计部,第一天早上很早就正式到公司报道,随后由负责审计业务的主任会计师给我介绍了会计师事务所的具体情况,主要从公司发展历史,机构人员设置,经营业务范围以及目前经营状况等方面做了说明,最后,明确了我们实习期间的主要工作任务,并提出了相关要求和期望,鼓励大家在新的环境里认真学习,努力工作,争取在实习期间有所收获。由于是第一天去我并没有什么事情可以做,看着公司的其他员工忙的不可开交,心里真的不是滋味,因为我没有业务可以做,也只有在那里看别的公司送来的一些资料,开始我觉得公司的凭证和账本有什麽好看的,可是我看进去之后我发现自己的想法是错的,以前觉得课本上的都见过,其实对于实际的凭证资料我完全不知道。一切对于我来说真的很陌生。因此我就利用这些空闲时间翻阅一些会计的相关政策、法规。这些都是在今后的工作中经常用到的法律法规,给我提供了很好的学习机会,是我获得了行业相关的第一手资料。在事务所内跟随李老师熟悉情况,并帮忙完成各项办公室日常事物。第二天,办公室主任李老师带领我进行了一些档案整理工作,我被带到档案室,吓我一跳,那么多档案啊,我正发愁怎么找呢,老师把我领到一个角,我定睛一看才恍然大悟,原来是有顺序的,很快我们就将过去两三年的档案重新码放整齐,并按序号做以说明,在这期间进行了不少的体力劳动。另外,老师还手把手的教我们文档的装订方法,几个人一同练习,从排序,打孔,穿线一直到最后的粘贴,编号,最终能够将一落零散的报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐。

就是这些看似简单不经意的工作我们这些在校的学生要是不经过锻炼是没有办法做好的,而这些工作也正式以后从业中最最基本的。在此期间,我们也有机会看到了大量的审计报告,验资报告,工作底稿等等一手的文字材料,让我们真实的感受到了事务所的具体工作,那一本本厚重的档案就是这些工作的最好见证。然后,进入审计业务的实际练习操作阶段,主要是在注册会计师老师的指导下做一些测试工作,协助完成工作底稿,起初,比较生疏,就先自己翻看客户提供的各种资料,包括凭证,总分账,明细账,固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作,抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序,很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,决定抽查的项目并签署审计抽查意见。由于我们接触的业务都是相对比较简单的,没有特别复杂的审计过程,在完成底稿后,我们又参与资产负债表和收支平衡表的编制核对过程,将各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照,这些都是在事务所里协助老师做的比较零散的工作,但是的确学到了不少东西,很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少经验。

4、我和老师出外勤,上午十点多到达了今天要审计的单位,是一家出租汽车公司,派我们事务所来审计。公司资金都是很大的,光是上几百辆出租车这固定资产价值就已经上千万,另外市区的一些房租等琐碎的也多,算是大企业。

这是我第一次自己接触底稿,新鲜极了。虽然前两天在办公室里看多了底稿,不过总不是自己弄的,没有太多感觉。今天我就坐在老师边上,老师最开始填写的是现金和银行存款审定表,边写边告诉我,哪个空格填什么,需要问出纳拿什么,怎么写。然后老师弄固定资产,固定资产清理,待摊费用等审定表,我在边上看着他计算,大致的过程了解了。对于一些金额颇大的我们持怀疑态度,需要抽查记帐凭证,我给老师打下手。出租车公司和其他企业有着很大不同的地方,就是营运执照,对于他们来说,车顶多2、3万,可是营运执照值10几万,所以我们部门领导也来了。他让我抄那些司机和公司签订的协议,花了1个多小时的时间。开始有忙的感觉了,开心,明天还是要去那家公司审计,希望可以很快搞定。不过可惜,后来需要复印太多,我跑了很多趟复印室,没仔细看老师做事的过程了。完成年度审计业务,我们在事务所协助完成昨天现场工作的后续工作,整理完成工作底稿,完成审计报告的编写,并装订成册。

之后两天,事务所多数老师都出外勤了,恰好又有两个业务需要很快完成,据我老师说,自上次的集装箱车公司那复杂的帐目后,这家出租车公司也算是复杂。其实出租行业主要是收入和营运证这个无形资产的确认,只要这两块弄清楚了就没问题了。我填写了无形资产和预提费用的审定表,以及一些琐碎的抽凭工作,纳税申报表的复印等等。这样我在师事务所为期三周的实习就结束了,时间虽短,但内容丰富,让我受益很深。

发现的问题和建议:

1、审计本身就是比较烦琐的工作,面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷,厌倦,以致于错漏百出,而愈错愈烦,愈烦愈错,必须调整好心态,只要你用心地做,反而会左右逢源,越做越觉乐趣,越做越起劲。

2、事务所内部职员分工不明确,导致办事效率低,需要严格明确职责,节约时间。本来事务所人员就不是很多,再加上工作量每次都很大,要求注意的细节又很多,每个小问题都不能忽视,如果不合理安排劳动力,造成人力资源浪费,而严重影响工作效率,使得公司办事效率低下,信誉受损那就得不偿失了。

3、被审计单位人员态度不同,导致审计工作无法进行,需要审计人员不断提高自身的专业素质,还要有个要有个良好的沟通能力。

实习体会:

短短的三周实习是我对会计这个学科有了更深的认识:

第一、通过这次在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤,体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性,无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度是至关重要的,而作为会计师事务所,肩负着外部审计这一重任。而作为事务所人员必须具备良好的个人品质,同时应具备较好的业务能力和身体素质,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。体会到了作为一名会计人员必须具备的个人素质,应该具备的业务能力和身体素质,这样才能够更好的适应这样一项重要的工作。同时作为事务所的实习人员在审计过程中看到了很多账本账册,也同样体会到了作为一名会计人员,要对每一笔会计记录的真实性、完整性、合法性负责。每一笔帐的记录都要有依据,而且按时间顺序排列下来,每一个程序都要以会计制度为前提,为基础。提体现了会计的规范性。对于登帐:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记计入记账凭证。然后根据记账凭证填写明细帐。期末,填写科目汇总表失算平衡表,最后哦登记入总帐,急转其成本利润,编制资产负债表,利润表,现金流量表登其他的会计报表,这只是一般的流程,现在都在使用计算机记账,但是我们实习的公司特意要求我们手工记账,因为这样我们才能够更清楚知道怎么样去结转成本利润,而不是依靠计算机来帮助我们完成,这也是在培养我们的思考能力。

第二、对于这次实习,还存在着一些不足之处,比如实习的时间太短,还有很多要我吗去学习的东西没有学到,对审计业务的了解也是浅尝辄止,也没有能够接触到更多的业务类型;再加上已经很久没有看书了,对于一些相对简单的业务处理对哦有些不知所措,之外关系最大的一点是课本上学的知识都是最基本的知识,是一成不变的,但是社会的变革与发展需要理论知识地推动,两者相辅相成,可能会影响实习吧。总之经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我大学两年中难以学习到的东西。会计本来就是烦琐的工作,在实习期间,我也曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。

第三、在这几个星期的工作中,我基本上经历了一个完整的审计过程。从中,我发现事务所出具的审计报告是经过大量的计算和核对的工作的。审计的同事是抱有怀疑,独立的态度工作,对客户三大报表的数目都会一一计算,当发现我们审计的数与客户提供的数有差异,或者今年与去年相比,数目的变化比较大的时候,审计的同事就会抓住客户问个不停,直到得到满意的答案为止。这其中需要的不仅仅是审计同事的专业技能,更重要的还有人与人之间的沟通的技能。

实习,虽然就此告一段落了,总之,在这一个多月的时间里我学到了不少课本上没有的知识,同时我也看到了自己的优点和缺点,也是我明白其实只要用功没有什么做不好的事,因为在这里实习我的能力得到了认可。这次实习经历对于我以后的工作真的是受益匪浅!再过不久,我就要跟许多大学毕业生一样走向会计岗位了。想到自己大学两年的学习,想到实习期间的所学所感,我觉得我能学有所用,在作好本职工作的基础上,成为社会发展进步必不可少的优秀的会计专业人员!

审计实习总结【篇2】

摘要:实习期间,在指导老师马老师的帮助下,熟悉了会计事务所主要业务活动,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。在此期间,我不仅培养实际动手能力,增加了实际的操作经验,丰富了我的会计知识,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,还将理论知与实际工作相结合,在不断地尝试中做更好的自己,为接下来走出学校踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

关键词:审计业务;审计底稿;凭证

1、实习单位简介

浙江新世纪会计师事务所有限公司是义乌审计事务所脱钩改制,并经省财政厅批准,由省工商行政管理局核准登记的会计师事务所,主要承办工商企业注册资本验证、财务收支审计、经济责任审计、资产评估、工程预决算审计、工程招投标代理等业务。已有十多年历史,形成了自我约束,自我发展的机制,确定了多功能,全方位高质量的服务路子,在农村财务收支审计,工商企业注册资本验证方面有很大发展,而且在质的方面也有了很大提高,从而形成初具规模有作为的中介机构,几年的成果得到社会各界的好评。

其资质结构为:会计查帐、审计、验证、验资、财会业务咨询服务,基建(技改)工程项目预决算审计验证业务,工程招标代理乙级,工程造价咨询。截止20xx年止浙江新世纪会计师事务所有限公司已拥有资产600多万元,其中办公用房等达3000余平方米,现代办公设备达20余台,注册资本100万元,拥有从业人员40人,其中注册会计师10人;评估师5人;税务师8人;高级工程师、高级会计师、高级审计师达4人,中级职称18人。

“质量第一、信誉第一”是浙江新世纪会计师事务所有限公司的执业宗旨,“诚实、智慧和勤奋”是其行为信条,使你们“以最小的投资,取得的效益”是其对顾客的承诺。

2、实习主要过程

此次实习的目的在于通过在浙江浙江新世纪会计事务所有限公司的实习,熟悉会计事务所的日常业务,学习审计等业务。实习过程主要包括以下几个阶段:

第一,了解企业文化,熟悉企业结构,了解企业主要业务活动。

第二,看文献,熟悉审计的相关内容。

第三,在老师的帮助下,完成一份审计底稿,为真正的审计工作做准备。

第四,跟老师外出审计。

第五,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。

3、实习主要内容

刚到公司的第一周,先是熟悉环境,了解公司文化,熟悉业务内容。刚到事务所时,我就感觉到事务所的工作环境特别棒,很适合人静心做事。我了解到这家会计师事务所是一家集税务事务所和会计师事务所于一体的联合事务所,而我被分配到了会计师事务所。这里主要有这样几个部门:质量控制部、资产评估部、业务部等,而我主要负责帮助马老师做一些有关公司审计的工作。之后,由于大办公室的人比较多,我就和其他的实习生一起坐在会议室里,会议室里有着各式各样的中国会计师文献,马老师就让我先从这些基础文献开始看起。之后,我便看书学习,帮老师查阅资料,以及做最基础抽查凭证和打印复印资料。我知道凡事都要从最基础做起。

第二周,我依旧干劲十足,马老师告诉我这几天的任务便是要熟悉审计的主要内容,这必须从看审计底稿开始。审计底稿是做审计的基础,对审计底稿的熟悉是必须的。审计底稿主要是对各种审计程序的检查和各类资产、负债、所有者权益的实质性检查。审计底稿中对于实质性的检查要求描述得十分详细,可以学到的自然也就多。刚开始,老师先给我一份审计底稿当示范,让我照着自己摸索,我便运用在学校学习的知识自己摸索,发现审计报告中的每个数字都是值得推敲的,有些还包含着一些很复杂的计算方式,这便需要用心去寻找数据的来源从而进行一系列的运算。就在摸索和学习中,一周就不知不觉的过去了。

第三周,马老师让我研究学习,我离审计又进了一步,真正的审计报告包含着公司的资产负债表、利润表、现金流量表,有些还有所有者权益变动表,之后便是被填满数据的审计底稿。如果我们想要看懂里面的数据,我们必须从这几张表和附着的科目余额表中来寻找,这是相当费时的。审计报告真的是值得用心去推敲的,大致看完整个构架之后,我又返回去仔细研究每个数据的来源,但由于能力有限,只有一些简单的数据能完全搞懂,其他的数据完全无处可寻,里面蕴含的复杂的计算要么就是不知道,要么就是计算之后还是不能理解为什么要从这方面入手,特别是增值税实质性计算、固定资产实质性计算和主营业务成本倒轧表,这些表格中的数据有待进一步探索,因此我准备带着这些问题先把审计报告研究完,之后再去请教马老师。之后我带着之前那份审计报告去了马老师那儿,希望她能帮助我解答其中我所不懂的地方,然而,就算是有了马老师的讲解,有些数据还是不能合理得出,余老师还说有些数据是根据上一年的审计报告得到的,有些则是根据公司提供的资料中得到的,而这些不是都会附在审计报告中,因此,真正能弄懂这个审计报告的人就只有做审计底稿的人了,而有些资料是不能对外提供的,至此,我的疑问最终没能得到很好的解答。

第四周,这周开始她给我的任务是检查做好的审计报告,看看还有什么漏掉的地方,她向我大概说明了一些容易出现的漏洞,如:公司印章、事务所印章、公司所需提供的文件以及实质性检查结果的确认等等。讲解完了我就带着审计报告回会议室仔细检查,在这检查的过程中绝对能学到很多。完成之前的检查任务之后,马老师又交给我审核记账凭证的任务,而对记账凭证的审核主要分为三个步骤:第一,是否附有原始凭证,记账凭证与原始凭证的内容是否相符、金额是否一致;第二,凭证中的科目使用是否正确,二级或明细科目是否齐全,帐户对应关系是否清晰,金额计算是否准确无误;第三,记账凭证中有关项目是否填列齐全,有关人员是否签名盖章。而对于原始凭证,我检查了原始凭证是否具备作为合法凭证所必须的基本内容,所有项目是否填写齐全,有关单位人员是否签字盖章;其次我又进一步核算了凭证中所列数字的计算是否正确,大小写金额填列是否相符,数字文字是否清晰。以前原始凭证和记账凭证的审核都是书面上的知识,并没有落实到实际中,因此在实际检查过程时没有想象中那么简单。在实际操作中,我进一步巩固了平时所学的知识,原始凭证的审核,是一项细致而又严肃的工作,必须坚持原则,依法办事。对不合法的凭证,要求我们不予处理,并向单位负责人报告;对于记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,并要求被审计单位按照国家统一的会计制度的规定更正补充。只有审核无误的凭证才可以作为登记账簿的依据。因为拿到的这份凭证是属于一家小企业的,因此凭证数量不多,所以我进行了一一核对,如果遇到拥有大量的会计凭证的大企业则采取抽查的方法,一般选择金额较大,凭证内容不明确的凭证。

第五周到第八周,我终于有机会跟着马老师外出审计,在审计之前,我们对要先看被审计单位是否设置了审计部门,如果有,我们会充分了解被审计单位内部审计工作,以识别和评估财务报表重大错报风险,并设计和实施进一步审计程序。我觉得有效的内部审计通常有助于注册会计师确定或修改审计程序的性质和时间,并缩小实施审计程序的范围。在获取证据时很大程度上依赖于被审计单位及相关单位的配合和协调,常常会利用内部审计工作成果。这主要有以下原因:首先,内部审计是被审计单位内部控制的一个重要组成部分。内部审计指由被审计单位内部机构或人员对其内部控制的有效性、财务信息的真实性和完整性以及经营活动的效率和效果等开展的一种评价活动。注册会计师审计要对内部控制进行测评就须了解其内部审计的设置和执行情况。其次,内部审计与注册会计师审计在工作上具有一致性;再者,利用内部审计工作结果可以提高工作效率,节约审计费用。当然,我们也不是直接采取“拿来主义”,如果涉及到审计报告重大事项或一些在将来会对审计报告有重大影响的事项以及必须由我们监督审计的(如存货、固定资产的盘点,应收账款的函证)事项时,我们还是要避开被审计单位提供的资料,执以怀疑态度,客观的去评价事实。外出审计的收获还是比较多的,外出审计可以让我们得到第一手资料,明确资料的来源,有助于我们做审计报告,还让我接触到了整个审计的流程。

4、实习的主要收获和体会

在这次八周的实习,紧张而有序。此次实习使我了解到了事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理方法,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性,无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度是至关重要的,而作为会计师事务所,肩负着外部审计这一重任。而作为事务所人员必须具备良好的个人品质,同时应具备较好的业务能力和身体素质,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。

这次实习,它不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,还激发了我的学习热情,让我积极地投身到会计书海中去,努力丰富自身的会计知识。并促使我将学到的知识融会贯通,用于实践,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的财务工作也有了一个新的开始。同时这次实习也是我的一次社会初体验,让我学会如何在职场上与人相处,如何承担责任,如何冷静从容的面对一些问题,如何进行自我心态的调节。真的是收获颇深。

对于这次实习,同样存在着一些不足之处。一是没有充分的利用好实习时间,两个月时间里没有对事务所所有业务都去一一完整的了解,对于审计业务也是浅尝辄止,没有去接触更多业务类型;二是对于课本学习内容有所遗忘,以至于在实践过程中时常不知如何解决。

总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的。

审计实习总结【篇3】

大华审计实习总结

作为一名专业学会计的本科生,我非常有幸能够在大华会计师事务所进行为期两个月的审计实习。在这段时间里,我从中学到了很多东西,不仅提高了我对会计专业知识的理解,也让我更深入地了解了大华这家会计师事务所的经营管理和文化。

首先,我想说的是大华会计师事务所给我的印象非常深刻。从这个实习开始之前,我并不清楚这个行业真正生活在什么样的环境里面,也无从知晓它是如何的经营模式。但自从我走进大华,我就感到自己置身于一个充满活力和创新力的环境中,充分地体现了所谓“人无我有,人有我优”的精神。这是一个注重团队合作、奉献精神的大家庭,每个人都身份平等,都在一个共同的方向上努力前行。

其次,我的实习主要职责是协助高级审计师进行审计工作,这个过程中我学到了很多的专业知识。在这段时间里,我积极地去学习财务报表分析、审计流程和内部控制等方面的知识,并为公司的大大小小的企业的财务情况制订出了详细的审计计划。同时,我也领悟到了团队之间的协作对于完成一项大任务的重要性。我们这里的审计流程复杂繁琐,需要不同部门之间的密切合作,加之时间进度紧迫,提升了我对于任务管理和协作技能方面的综合能力。在这里需要强调的是,大家共同努力,即使遇到繁重的工作,也是充满热情、有序、高效的。

此外,除了专业知识和团队协作之外,我在实习中也深深地了解到大华的企业文化在公司的经营管理中起到了非常大的作用。公司一贯以“以客户为中心,加强技术、质量、监管的控制,贡献社会”为理念,以文化助推企业强大,以专业打造品牌。并且,大华一直以来注重员工的职业发展和培养。公司在制定培养计划时充分考虑到了员工的个人差异,制定出科学、合理、个性化的培训计划,让公司的人才能够快速成长。

总之,这次实习让我收获了很多,我不仅在专业技能方面有了进步,同时也学会了团队协作和管理方面的技能。大华会计师事务所强大的公司文化和品牌影响力也给我留下了深刻的印象。这次实习是我职业生涯的重要一步,也为我未来的人生道路打下了坚实的基础。在此,我要感谢大华会计师事务所给我这次难得的机会,让我更加了解了这个行业,在未来的生活中,我也将会时刻朝着这样的目标去不断奋斗。

审计实习总结【篇4】

在这次实习中,我收获很多,并赚到了一些工资,感遭到自食其力的滋味。

我的本专业是经济学,辅修的才是会计学,而实习工作找的则属于管理类中的审计,但是经济学是无处不在的,在实习期间,我用两种思想观察和分析工作中碰到的事情。企业在发展时必须考虑宏观经济发展,对行业动态加以研究,对自己的生产能力进行评估、猜测,进而才能在管理上上下工夫,使目标达成。所以经济、管理实际上是相互辅助的。实习时发现很多只是都包含在其中,经济学果真是无处不在的。使我熟悉到我的经济学素养还是太低,要深化学习曾学习的知识,并进一步拓展,并尝试分析利用到现实题目及工作中。

实习还让我初步接触到社会,感遭到工作、人际等等。工作实在不像想象中轻易。实践,工作,只有真正接触才会发现其中的题目,才能知道自己几斤几两,才能有所进步,对自己有更深的熟悉,才能更好的掌控自己,充实自己。固然,作为实习生的我还是菜鸟一枚,我的任务在正常工作时间就可完成,几近没有加班。但是经理大约工作到12点,较为辛劳。从李姐身上我学到很多与专业知识有关的东西和解决题目题的思想及方法,第一次实习工作就可以随着这样一个优秀的领导我感到很是荣幸。而难得的是我们组的人都很好,经理很有能力,脾气人品也是很好的,两个助理也是很平易近人的,非常乐意帮助我,固然,我也是很认真很虚心做事的。在工作中碰到的客户中的相干职员也是非常热情,他们也是工作很严谨,对我们的.工作很配合的,我们也相互体谅工作的难处。而与领导的沟通,这固然不是我的事,但我也留意观察经理是怎样做的。由于项目属于同煤团体,接触到的很多人都是大同人,对大同和大同人有了很多好印象,大同的饭也是我实习的收获,做的很好吃。就像他们的人一样,很厚道,很有味。

毕业实习是一次成长的经历,从学生转变成社会的一员,学校则变成了社会大学堂,放大胆子走出去,走进去,专心做事,真心做人,才能有丰富的经历与回报,这是大学给予的勇气与能力。

审计实习总结【篇5】

经过近一个月的实习,也渐渐进入角色,可以承担一些相对重要的工作了,刚进项目时,就连复印组长也是要复核一下的,怕复印不清晰或是不齐全,现在,可以独立把表做好,从抽凭到发现问题,再从核对到编制索引,到最后的打印装订成册,可以做一套完整的凭证测试,组长对我也逐渐放心,许多工作完全信任我,不再审查。这就更不容得半点错误了,审计是个需要高度集中的工作,少填、漏填、错填一个数字,都会造成日后下一步工作无法顺利进行的。刚开始实习时还很不看重这些,觉得有组长的复核和把关,错了也无所谓,但随着工作的进行,发现很多事情要做到没有一点瑕疵才可以,因为工作当中,每个人都有自己的工作要做,基本无暇顾及别人的事情,大多数时候,如果做错了或是有瑕疵,不会有人帮你修改,替你挨骂,得到的会是来自领导的批评,而有时候,甚至连改正的机会都没有。

那天工作之余,上了会儿小网,正巧被项目经理看到,两三句非常严肃的批评,从那天以后,很少上网了,这一次算是接受教训了,工作就是工作,要严格与娱乐区分开,用心一点,可以学到更多。

今天经理和我们组长又因为业务的问题,争吵了起来,办公室里一片寂静啊,就听到组长先是一言不发,经理的一通乱吼,后来我斗胆看了我们组长一眼,脸憋得通红,估计气的够呛,但他又不敢说什么,只是怯怯地问经理哪哪该改。

其实实习以来,业务上的学习是一方面,更多的,是人际关系上的成长。比如怎么与同事相处,怎么样做到公私分明,在受到批评时应该怎么做,在这些方面也有了一些体会,这几天见识了办公室内的许多明争暗斗,张老师问我,是不是好好的上了一课,我说有时候完全不知道,他们这样你来我往的究竟在干什么。其实实习生是被边缘化的,所以在出现矛盾的时候,也是被边缘化的,他们大概也许不会因为讨厌某人而想到我,这也是当实习生的好处。以后真正工作了,这种战争,是必然要参加的,你不可能在一旁旁观,你总是要表示出自己的态度,并且为保全自身做一点力所能及的事情,别人怎么样也许管不着,但不能不为自己的未来着想。这也算一种经验的积累吧,让自己在以后在面对类似的情况时,可以很淡然的面对。

人生无处不课堂啊,无处不在长知识,这次实习很值,学到了很多专业方面的知识,也从中习得了一些做人处事的方法。

审计实习总结【篇6】

近两年来,我县经济责任审计在上级审计机关指导下,在县委、县政府的正确领导下,认真贯彻党的十六大、十六届五中全会以及全国、全省经济责任审计会议精神,围绕我县“两个率先”的奋斗目标,坚持“积极稳妥、量力而行,提高质量、防范风险”的原则,创新审计方式方法,提高审计质量,经济责任审计水平有了一定的提升,在加强对干部的审计监督,促进党政机关、企事业单位的党风廉政建设等方面取得了新的成效。

近两来,共安排并实施领导干部经济责任审计项目22个(正在征求意见单位2个)。其中:县直党政机关13个,乡镇5个,企事业单位4个。被审计对象中,正科级领导干部20人,副科级2人。共查出被审计对象任职期间单位违纪违规金额1118万元,有问题资金142万元,直接收缴县财政31.5万元,追回被挤占挪用的资金112万元。根据被审计对象应承担责任,对其做出了客观公正实事求是的评价,针对被审计单位财政财务收支及资产管理方面存在的问题和薄弱环节提出了整改意见和建议40条。上报审计结果报告20篇,领导批示达10篇次;发出审计信息6条,被上级审计机关和县委县政府采用5条,被审计单位采用5条。

根据县经济责任审计领导小组安排和县委组织部委托,以来对县委组织部___、县委办公室主任___、县委__部长__、县__局局长__、__乡乡长__、__镇镇长__、__局局长__、等19位同志进行了离任审计;对县__局局长__、__局局长__等3位同志任进行了任中济责任审计。延伸审计了被审计领导管辖的部分单位。从审计结果看,虽未发现这些同志个人有侵占国家资财的行为,但存在一些管理方面的问题:

(一)__乡、__局等单位滞留、挪用专项资金计56.45万元。其中:__乡42.41万元,__局2.04万元.

(二)__镇收到土地出让金2.36万元,矿补资金107.40万元,未纳入政府财政预算管理。

(三)县___局:1、对重大项目投资可行性论证不足。该局对外投资53.22万元,虽是经局领导班子研究决定,但因环评未获通过,项目最终流产,该局投入后无一笔收益,可能造成损失。2、20—20无依据收“取培训”及“会议费”7.45万元,违反了国务院《关于治理乱收费的规定》。

(四)县__局:1、__基金征收不力,年—仅征收4.96万元(20分文未征),其征收标准和范围与安徽省物价局皖价[]275号文件和市政府__号令要求相差甚远,属失职行为。2、网络公告费收入2.02万元不入会计账,直接发放给职工。3、丢失盖有县__局公章的`《安徽省行政事业性收款收据》共5本,一直未作任何有效的遗失申明。4、无依据向县__局收取“顾问费”2万元。

(五)__局少数下属单位违反“收支两条线”规定。__局2005年试卷印刷费1.38万元未缴入财政专户;__中学将2005年收取学生的书本费、杂费9.85万元坐支,至审计之日尚未入帐等。

(六)县__局审计挤占挪用保证金且管理不够规范。发现__科从取保证金中借出2万元用于所买车,该科动用2万元买车并且动用2.1万元以个人名义定期储蓄,保证金无明细账且部分案卷缺少银行缴款原始凭证。

(七)少数单位存在不合规发票及白条列支问题。__乡政府部门2003年至2005年不合规或白条列支金额达30多万元;县__局206月至2005年底,不合规票据列支金额20多万元;县__局及其下属也有类似现象。

此外,被审计单位普遍存在财务基础薄弱,会计账务处理不规范的现象。

对上述问题,对被审计对象应承担的责任作出了实事求是的界定和客观公正的评价;同时,分别向被审计单位提出了整改意见,对违纪问题依法作出了审计处理决定。截止目前上述各单位整改已基本到位。

(一)领导重视,不断加强机制建设。一是认真传达贯彻省市20经济责任审计会议精神,及时向县委县政府领导汇报情况,并结合我县实际制定了搞好经济责任审计的具体措施。加强了对县经济责任审计的领导,成立了县长任组长的经济责任审计领导小组,建立了经济责任审计联席会议制度及干部监督联席会议制度。随着县领导成员和员的变动,及时调整了县经济责任审计领导小组和联席会议人员,为我县经济责任审计规范、有序开展提供了必要的保障;特别是今年,先后召开了三次有关经济责任审计的会议,解决了经济责任审计中遇到的很多问题。二是加强经济

审计实习总结【篇7】

审计实习过程及总结

作为会计本科专业的学生,我一直对审计工作充满了好奇。因此,当得知学校有机会让我们参加审计实习时,我非常兴奋并且非常期待这次实践经历。

实习期间,我被分配到了一家大型会计师事务所的审计部门。我的导师非常友好且踏实,他为我悉心讲解了很多关于审计职业的细节,向我展示了很多日常的审计工作流程,还让我亲身体验了一些日常的工作操作。

我的实习经验充满了挑战和机会,感觉自己涨了好多见识和技能。在这篇文章中,我将分享我的实习体验以及一些总结。

实习过程

在实习的第一天,我感到有点紧张。但是,我的导师带领我熟悉了办公室、电脑系统以及工作流程,让我很快就适应了新环境。首先,我学习了如何进行现场审计,并对一张财务报表进行了审计。我们要仔细检查每个项目的准确性,比如现金、应收账款、应付账款等等。通常,每个部分都需要找到相应的一份文件来查看其原始数据,并且对其进行编码整理。

接下来,我们来到了客户公司办公室进行实地审计。虽然是第一次去现场,但跟随导师的指导和调度,我不仅有机会观察了正常的办公室日常工作,还实践了对所有的账户进行分类并将其纳入审计程序的过程。通过阅读其经营活动、财务记录以及报表等,我们可以分析出目前的财务状况,最终编制一个合理的审计报告。在实践中发现,很多的资料都要与客户沟通并且向他们提出合理建议,以确保他们完全理解目前的外部监管标准以及财务记录的重要性。

除此之外,我还学到了如何处理可能存在的财务疏漏或错误。有时,我需要对当前的财务数据进行分析,并与历史数据进行比较,以确定是否有不一致的问题。这就需要我对于财务记录的准确性以及财务报表的规范性有充分的认识。

总结

在我的实习中,我学到了很多关于审计职业的知识和技能。以下是我对实习期间的总结:

1.良好的沟通和团队合作能力。

在审计工作中,无论是在内部还是与客户的沟通,都需要一个高效的沟通和交流平台。因此,我认为自己在这方面得到了锻炼,特别是在与客户进行接触时,需要理性并且耐心回答他们的困惑和问题。同时,团队合作也是非常重要的,不仅需要尊重共事的成员,还需要在工作中相互协作以确保流程的高效完成。

2.熟悉财务记录和财务报表。

在审计职业中,掌握会计学科理论和财务原则非常关键。因此,在实习期间,我不仅阅读了相关的资料和审计标准,还通过课前准备了解了很多客户的财务记录和财务报表,使我更全面了解了现今的审计工作内容。

3.准确性和细节掌控。

在审计工作中,细节是至关重要的。一个小错误可能会影响到整个审计流程的准确性。因此,我学习了如何审慎地、精确地解决问题,并且对每个项目进行详细地分类、记录和分析,以确保审计工作的准确性。

总的来说,在我完成了这个审计实习后,我认为自己在审计方面得到了非常有价值的经历。深度了解并学习了审计流程以及工作的各种细节和技能。同时这也让我更好的了解并逐步成为了一个高效率,思维敏捷且有安全意识的专业审计师的发展目标。

审计实习总结【篇8】

每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习,以下是由中国人才网提供一篇实习总结范文,提供给应届毕业生写总结时参考所用。更多实习材料尽在shixi/

21 世纪是信息技术的时代.随着生产的自动化,贸易中的电子商务的普及,网络财务软件的广泛使用,以及支付手段的多样化,审计信息化将是 21 世纪必然趋势.但是我国现今的基层审计单位的信息化现状是什么样的呢 我国基层审计信息化的现状,审计人员;软件条件以及硬件条件如何 在信息化的过程中有什么样的经验和教训呢 带着这个问题,我联系了河南省新野县省审计局,并在那进行了我的专业实习.

本文所探讨的审计信息化是指,被审计对象进行财务工作和经营时,审计人员为了实现其审计目的,收集必要的审计证据,采取必要的审计程序,对企业的运营的合规性以及利用计算机以及网络生成的财务信息进行审计的工作.

新野县审计局是隶属于国家审计署的县一级的审计单位,编制大约30人.新野县属于河南省的经济不太发达的农业县,所以审计机构不像大城市那样有很多的审计事务所,审计单位只有审计局一家,并且被审单位也大部分是国有企业和国家机关.平时业务工作量并不太多,同一时间基本上只进行一家被审单位的审计.

一个网络审计系统由三个重要的方面构成:硬件基础,软件基础,管理及操作系统的人员.要实现审计信息化 , 则必须三方面均达到网络审计的要求.因此我结合网上调查的我国的现状,针对我的实习单位,从这三个方面来分析网络审计的现状.

早在 年我国主要的财务软及生产商:如北京用友,安易,山东浪潮通用,成都金算盘,深圳金蝶等公司的财务软件来看,大多数具有一定的远程数据处理与传输的功能, 都推出了自己的网络财务软件.最近五年由于互联网技术应用的普及,中国财务及企业管理软件企业纷纷 “ 触网 ” ,从产品,服务,运营等方面全面向互联网和电子商务应用转型.中国财务及企业管理软件进入新的发展阶段.但是这些新的网络财务软件的推出时间大都在 - 年之间,所以在社会中使用的面还不太大,同时这些网络财务软件覆盖的核算领域还不太广.总体上而言我国的会计电化软件还是比较理想的,与国际先进水平差距也不太大.但是要达到审计信息化所要求的网络财务软件的水平,由于我国网络发展相对于国际先进水平的落后,仍然有很大的差距.

也还有一些小的财务软件开发公司开发的小规模的实用的财务软件也的相当的多.我的实习单位采用的正是这样的软件.

审计实习总结【篇9】

审计作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。对中央银行的财务收支;金融机构的资产、负债、损益;国家事业单位的财务收支;企业的资产、负债、损益;国家建设项目预算的执行情况和决算;国际组织和外国政府援助、资金以及其他有关基金、资金的财务收支;社会团体受政府委托管理的社会保障基金、社会捐赠资金以及其他有关基金、资金的财务收支进行审计监督。经济管理离不开审计,经济越发展审计工作就显得越重要。

一、实习的目的和意义

课程实习是大学本科教育中的一个极其重要的环节,特别对于我们财务管理专业学生而言更是如此,它是对我们学生的专业知识进行综合培养和检阅的教学形式。通过审计实训,不仅能够熟悉审计实务的流程,而且能够加深对审计理论知识的理解和应用,熟悉审计基本理论和技能的运用,为将来从事审计、会计工作打下坚实的基础。

除此之外,在实习的过程中,通过具体业务的操作,能够提高分析问题和解决问题的能力,还能培养同学之间团结互助和讨论学习的精神。

二、实训的内容:

以__公司为实训目标,采用风险导向审计模式进行系统操作实验,包括接受被审计单位的委托,签订业务约定书,编制审

计总体策略和具体审计计划,最后对审计证据进行整理、分析、鉴别、汇总,形成恰当的审计意见,并出具审计报告。

三、实训时间:

__年_月_日——__年_月_日

四、实训总结:

我们的实训总共分为5模块,分为:

1、计划阶段审计实务操

2、货币资金审计;

3、应收及预付审计;

4、收入的审计;

5、固定资产及无形资产的审计

6、审计报告;

7、审计总结。

虽然上过很多学分的审计课,但这是第一次真正意义上理解到审计是怎么操作的。虽然之前有参加过会计模拟手工记账的实训,但这次的感觉却完全不同,几乎全靠自己的能力和理解,刚开始时,面对着一厚本的平安纸业的资料,我竟然有点无从下手的感觉,久久不知如何开始,后来在老师的耐心指导下,开始有了一点头绪。我理解到审计是一个需要耐心和细心的工作。

从大一到现在做了很多的上机实习课,每一次都有不一样的体会,不仅因为实习的课程不同了,也因为随着年岁的增长,看到的东西也有所不同了,通过这次审计的上机实习课我也学到了不少的东西。

1.夯实基础,加深记忆,促进理解。整个实习的过程主要以自学为主,理论联系实践就变得至关重要。在审计过程中遇到了很多会计上知识,对于会计的处理我都已经忘记了。通过这次实习不仅加深了对审计工作的了解,更让我回顾了很多会计处理方法和原则。

2.积极的态度。

在实训期间的确是枯燥无味,每天我们都要细心的去对数据,查资料。这样保持谨慎积极的态度尤为重要。

3.理论和实践相结合。

在这次的审计实训周特别深有体会,原以为学到了一些书本知识就可以了,就可以很好地把它运用到实际工作中来。其实我们在学校所学到的书本知识,只是理论知识,我们只有通过实训,使我们的理论指导实践,只有这样,才能更好地与以后的会计工作接轨。我们要做到理论指导实践,从实践中不断总结,从而真正地做到理论与实践相结合。

4.团队精神。

在实训练习的过程中很重要的一点就是经常和左右的同学讨论不懂的问题和错误的地方,有时候也会分享一些小心得,小技巧。这次的实训是团体合作,这就需要我们学会与人沟通,合理的分配好每个人的工作,听取别人的意见,这样才能达到实验的最精确的结果。然而别人遇到不懂的问题时,我们要尽自己的能力去帮助同学,因为从中我们也是收益的,我们也会收获不少东西。

每做一次实训,感觉大家的收获总会不少。做实训是为了让我们对平时学习的理论知识与实际操作相结合,在理论和实训教学基础上进一步巩固已学基本理论及应用知识并加以综合提高,学会将知识应用于实际的方法,提高分析和解决问题的能力。

在实训的过程中,我们深深感觉到自身所学知识的有限。有些题目书本上没有提及,所以我们就没有去研究过,做的时候突然间觉得真的有点无知,虽所现在去看依然可以解决问题,但还是浪费了许多时间,这一点是我们必须在以后的学习中加以改进的地方,同时也要督促我们在学习的过程中不断的完善自我。

审计实习总结【篇10】

【审计实习述职报告】

一、实习单位及岗位介绍

我所在的实习单位是某大型四大会计师事务所,岗位为审计实习生。本次实习期间,我主要参与了公司的几个大型客户的审计工作,了解了审计业务的具体操作流程、实践操作和相关法律法规等方面的知识,也提高了自身的实践能力和综合素质。

作为审计实习生,主要职责有以下几个方面:

1、协助执行审计计划,编制和整理相关审计文件;

2、开展客户经济和财务状况的调查和分析,查找重要财务交易并进行抽样检验;

3、评估客户内部控制制度的有效性,并在此基础上对财务报表进行调整,改正审计发现的错误;

4、提供审计建议,帮助客户改进公司内部控制制度和经营管理模式;

5、其他与审计工作相关的事项。

二、实习工作总结

在实习期间,我主要参与了某知名企业的财务审计工作。从最开始的了解客户业务、了解内部控制环境、编写审计程序,经过实地调查、大量的数据整理和分析,最终撰写审计报告,分享审计发现和结论,并给出改进建议。具体来说,主要进行了以下几方面的工作:

1.文件准备和组织调研

刚开始实习时,主要参与了准备相关文件,包括了解客户企业的背景、业务、管理层、内部控制等信息。通过企业年报、财务报表、资产负债表、现金流量表等相关文件,了解企业资产负债、收入和财务状况。了解了企业的管理体制、经营风险、财务筹资、投资和经营决策等方面。组织调研,实地检查企业的沟通和信任,同时制定合理的审计程序和工作计划。

2.风险评估和内部控制审计

在深入了解客户企业的背景和业务后,主要通过内部控制审计分为前,中和后三个方面着手。先通过企业的内部文档和领导与管理层沟通,了解企业内部的财务控制环境、内部控制制度设计、风险评估和企业管理层团队的财务和商业背景等信息,全面了解企业内部控制的状况,人员是否尽职尽责,信贷和保险风险等方面存在哪些问题。然后根据审计程序,查找存在问题和错误的证据,用此分析和确认涉及公司的风险。最后根据风险评估结果,为企业提供改进建议,建议企业改进内部控制制度,降低经营风险。

3.采样检查与会计信息核实

在实际审计过程中,进行了大量的采样检查、会计信息核实和抽样检查。主要是通过对客户企业管理层、财务人员、库存、账户和其他重要财务交易的审核和记录的核实,从而发现应调整的事项,并撰写出审计发现和结论报告。

4.审计发现和结论报告及建议

最后通过整理审计文件,撰写审计发现和结论报告,分别汇报给客户和审计团队领导。在审计报告中,详细阐述了企业内部控制存在的问题、风险评估结果和提出了相关的改进建议,在客户和公司审计领导的帮助下,引起了客户的高度重视,并提出了误差更正建议。

三、实习收获和不足之处

1.综合素质得到了提升。通过这次实习,我加深了对审计知识的理解和掌握, 并增强了团队意识和沟通协调能力,对数据分析的技能也有所提高,同时也学会了如何去分析、处理和解决问题。

2.相应的不足之处:首先是实习期间的时间比较短,难以深入掌握和理解审计业务的细节;其次是与前辈和同事交流和沟通不够,个别操作、流程和规范还需要不断的补充提高。

四、对未来职业发展的规划

作为一名新入职的前期职场人员,我乐于接受新事物、新工作,并不断提高自己技能和专业素养,争取把行业经验和专业知识进一步提高到更高的水平上,努力成为行业内的优秀人才,不断迎接各类挑战。同时,我也相信,只有在不断充实自己的时候,才能达到自己的职业规划和职业目标。

审计实习总结【篇11】

在广州正大中信的日子也是我大学里生活很充实的日子,每天挤公交车到北京路,吃早餐开始进公司上班,工作吃饭休息工作下班,生活很有规律。它检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种情况,学会了怎么分析社会的很多情况,让我更快的融入社会,适应社会起了很大的触进作用。

实习的心态

实习本来就是大学里边必须经历一个阶段,但是在实习期间我们以什么心态对待确实很重要,首先我们要面对的真实的社会,工作是辛苦的,其次是我们的工资很低,且在不同事务所待遇不同,尽管做了同样的工作甚至更累,但却拿更低的工资。所以我们必须抱着一种学习的心态,公司赚钱,我们学东西。再加上社会本来就那样,劳动与报酬并不一定是平等公平的,只有认识到这点,才能以正确的心态去对待我们的实习,才能积极主动、有责任的去完成任务。

实习的人际关系

在实习期间,懂得与人相处,是我们的一大主题,这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任,赢得别人的好关系。首先一个诚信,诚信是一个永恒的主题,当一个人在公司失去别人的信任的时候,他做什么事都难,公司的注册会计师不会给他安排事做也不会教他什么,更多的是在那里无聊,甚至被人辞掉。其次就是语言,人与人之间更多的需要沟通,只有沟通才能把彼此的信息的传递。例如,当你想问注册会计师一个问题,“我觉得问题的应该这样,你怎么觉得?”和“这个问题我想得很不清楚,请问你能给解释下么?”效果是不同的,因为注册会计师很多觉得他们很权威,所以你实习生更多应该以请教的态度去和他沟通。不过话说回来,在外边做事,太客气了反而会让人觉得很陌生,最主要是要把握一个度。

同时,同行之间沟通尤其重要,许多东西都是你学一点,他学一点,在休息时间你说一句,他说一句,我说一句,大家也在这种沟通讨论学到了东西。在这里必须强调一点就是,千万不要卷入公司中的人事斗争。有的人一开始,就和公司的某些人搞得很好,象哥们似的,由于如此可能他会给你说别人的不对甚至私事,这时候千万注意,不要把自己往里边搀和。

实习的内容简述

在实习期间,我很幸运,跟了一个从业有10多年经验的注册会计师,在他身上学到了很多东西,有一些确实是在学校里学不到的,就是一种对事业的专注和勤奋的精神。我在几个月的实习中,接触了将近100个大小的公司,有国有的,合伙的,私营的,以及外资企业,基本上各种性质的企业都能接触到。由于1月份到4月份是我国企业所得税清缴期,所以在这期间我们所做很多工作都是所得税的汇算清缴。当然由于企业的各种不同需要,譬如工商年检,增资减资,或者其他目的,我们会做报表审计和验资、破产清算之类的专项审计。同时,由于我们还做代理记帐,当然做帐到出报表,我们都能接触到。

首先,谈谈所得税汇算清缴。由于所得税涉及的面很广,审计的重点很多都是放在利润表。收入是否确认正确,成本费用是否多记。有几个值得关注的是,工资福利费、社保、工费、职工教育经费、业务招待费、广告费、业务宣传费、公司的个人电话费(经理和部长级之别)、以及固定资产折旧、无形资产摊销和各种资产的准备。同时,在做这些审计的底稿时,税金(包括流转税和其他各种地方税等)计算是否正确,是否有异地交税的情况。至于具体怎么审计,我觉得我们还是认真的查找各个科目及项目之间的钩稽关系,还有原始凭证为主。例如,应付工资审计,我们要看计提的工资和进费用的工资是否相同,是否有工资单,还有支付工资和计提是否相同,如果不同,为什么,一步一步的查;税金中城建税和教育费附加时候是按流转税的7%(番禺5%)和3%来计提缴交。

同时,由于所得税汇算清缴有查帐征收和核定征收(如带征)之分,再加上外商投资企业和外国企业的所得税汇算清缴的不同,所以,所得税汇算清缴的具体审计也就不同。但找钩稽关系,以原始凭证为主我觉得是不变的,在这次实习中,我们审计过一家工程公司,一次审计发现了里边有30多万的白条单(有收据没有发票),再加其他项目的调增,一下子调增应纳所得额100多万。所以万变不离其宗,一切都是原始凭证为主,没有合理正确的原始凭证什么都不用说。

再谈谈其他审计,报表的审计其实和所得税汇算清缴原理是相同,但重点不同,我们的把审计的重点放在资产负债表。这时候,分析性复核在我实习中运用的比较多。至于其他的专项审计,我觉得审计的目的不同,重点也就不同。按照中国注册会计师职业法规和《独立审计准则》要求审计报告要反映些什么,底稿审计些什么,目的性是相当明确。可能在财务行业里,时间意味着金钱,所以针对性强使效率更高,目的需要更明确,重点也就明确。

以上谈的大多是审计的内容,会计的内容如做帐,纳税申报等公司的业务在事务所是有限的。接触过两个公司的代理记帐,学的内容也有限,但也深有体会,从原始凭证到记帐凭证,到登帐,最后出报表,这些没有什么特别的,但现金流量表确实是一个难点,我们在实习的过程中,曾经发现有好几个公司编的现金流量表有明显的错误。原因是主表“现金及现金等价物净增加额”和补充资料“现金及现金等价物净增加额”数字不同,反映了现金流量表编制是现在会计从业人员的软肋。

审计实习总结【篇12】

审计实习述职报告

一、实习目的与背景

在大学的学习过程中,为了更好地了解自己的专业方向,增加实践经验,我选择申请了某知名机构的审计实习岗位。该机构在审计领域积累了丰富的经验,是业内的佼佼者,我希望通过实习能够深入地了解这一行业,进一步锻炼自己的能力和提升自身的素质。

二、工作内容及实习经历

1. 对某公司进行财务审计

实习开始后,我被分配到某公司的财务审计项目组,负责审核该公司的财务账目以及相关数据。该企业是一家刚成立不久的公司,在资金管理等方面还有些欠缺,因此工作难度较大。在实习期间,我充分发挥自己专业知识和实践经验,认真执行审计流程,认真了解企业业务及财务状况,查核公司的资金、财产、利润、成本、费用等核算项目的准确性与真实性。最终,我在项目经理的指导下,完成了审计报告的编写。

2. 参与某企业内控评估项目

在实习的过程中,我还参与了某企业的内控评估项目,负责对该企业内部控制制度的风险评估和整改方案的制定。在此过程中,我认真分析了企业的经营特点和管理模式,通过了解和思考,依据COSO框架的内部控制要素,对企业内部控制进行了评价。在策略推进的过程中,我充分思考内部控制整改的问题,给出了具有操作性的方案。经过几轮的修订和完善,最终制定出了完整的整改方案。

3. 参与某政府部门的草履虫检测项目

实习期间,我还参与了某政府部门的农产品草履虫检测项目,负责该项目的技术支持和质量把关。在该项目中,我深入了解了草履虫的鉴定标准和检测流程,并通过多次参与检测,对检测设备、样本制备、样品检测等方面进行了认真的熟悉和了解,掌握了科学准确的检测方法,并在检测结果的分析解读中发挥了积极的作用。

三、收获与体验

通过这次实习,我首先通过实践深刻认识到了审计专业的重要性,并深入了解了企业的审计需求和运作模式,同时也锻炼了自身的审计能力和财务分析能力。其次,我还通过与领导和同事的交流互动,学习了他们严密的工作态度和开放的沟通方式,感受到了企业文化的内涵及企业员工间的互动与合作。最后,我还结识了来自不同高校的实习生,与他们一起探究和解决实际难题,让我不仅从工作中得到了心灵的诸多力量,更懂得了如何与人相处并互相支持、帮助。

四、不足与反思

在这次实习中,我发现自己的某些能力还有待加强,如对细节的关注不够仔细、钻研能力偏弱等方面,同时也意识到了工作中与他人的沟通和协作不够充分,需要进一步提高。在今后的工作中,我会进一步完善自己的能力和修炼自身的专业技能,增强与身边同事和公司领导的沟通交流,更好地适应工作需要,让自己更加优秀。

五、总结与展望

通过这次审计实习,我深刻领略到审计工作的重要性和深度。虽然实习期间遇到了很多困难和挑战,但每一次解决难题都让自己收获更多。今后,我将继续锻炼自己,努力加强自身的能力,拥有更全面的知识和深度的视野,为企业的发展和财务的健康发展做出积极的贡献。

审计实习总结【篇13】

为期两个月的结束了,在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。以下就是我的毕业实习报告书。在这次的社会实践中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变,毕竟学校太单纯了。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!希望这篇审计专业实习报告可以供大家作为参考范例。

随着市场经济的高速发展,会计成为了公司的重要组成部分。这给我们会计专业造就了前所未有的机遇,同时也给我们带来了新的的挑战,作为一名刚走出学校大门的大学生,提高自身素质,增强专业技能并且能够把课本上的知识转化为自身的能力,就成为了我目前的迫切任务。会计实习是我从大学校园走入社会的第一个舞台。为了将有关会计的专业知识、基本理论、基本方法及结构体系变为自身的职业素质,避免纸上谈兵。因此,我选择在武汉国信达财务咨询有限公司实习,为走向工作岗位打下坚实基础。

我实习的公司是武汉国信达财务咨询有限公司,是一家经汉阳区财政局特许审批,取得《代理记账许可证》资格,以承接代理记账、代理税务申报税收筹划企业内部审计、财务咨询、公司事务代理等业务为一体的专业性会计服务公司。我公司注重软、硬件建设,拥有各种必备的办公设施,使用正版财务软件为客户提供服务,全面实行会计电算化。本公司制定有规范的代理合同、严格的管理制度,依据《会计法》、《税收征收管理法》、财政部《代理记账管理办法》等规定从事代理记账和纳税申报服务。为客户把握财税政策,帮助企业做好合理税务筹划,规避财务风险,合理合法的企业谋求最大的经济利益,促进企业的发展。

我所学的是针对于公司制增值税一般纳税人、小规模纳税人、个体户一般纳税人和小规模纳税人的账务处理以及提供每月抄税、报税、纳税服务,和会计咨询以及一些代办业务。

对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。

通过这次实习,我对会计工作有了以下更深的了解:

以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。

其次,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性,这为其三。登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

20xx年2月22号我怀着激动地心情来到公司上班,看到同事们都在忙忙碌碌的做事,氛围非常的好。第一天我们了解公司的基本情况,本公司是月底先打电话给客户收取原始凭证,通知一般纳税人在月底之前将取得的增值税专用进项发票月末前持发票的抵扣联去税务局进行认证,当月认证当月必须抵扣,未认证的发票从开票日期至180天内有效。然后根据当地税务规定的的抄税时限(次月的1-5日)。

将已经开具使用的发票信息抄入到金税卡中并携带金税卡去国税局抄税。最后在15号之前报国税和地税,之后就开始做账务处理。

经过差不多2个月的学习,我基本上学会了公司的整个流程。首先,从客户那里取得原始单据回来,我们开始粘贴原始凭证,粘贴原始凭证也有很多技巧,怎样粘贴的好看、整齐,等到时候附在记账凭证后面很美观。由于我们公司用的是速达财务软件,下一步我们就是在电脑上做账。账做完之后我们可以查看明细账和总账,然后通过速达直接生成资产负债表和利润表。

一、实习会计流程:

(一)关于凭证整理:我们首先从客户那取得真实、合法的凭证,其中的凭证必须是为生产经营所发生的相关收入,费用,其取得的凭证必须是符合会计法规定的要求,然后我们将这些凭证进行分类、归集、整理并粘贴。

(二)关于申报纳税:我们通过粘贴好的原始凭证进行凭证录入审核后进行期末结转登账,记账。通过收入我们可以填写本月应缴纳的增值税和地税。其中分为核定征收和查账征收,按照其企业不同的基本情况的如实填写纳税申报表。每月的15日之前必须将上月的税报完并且上交税款。对于一般纳税人每月都要通知其纳税人到国税进行抄税,或者取得进项税票也要同时到国税去认证才能抵扣销项税款。通过这些数据如实填写一般人纳税人申报表。

(三)关于个人: 还有在公司应注重同事之间,客户之间的沟通和交流。做会计的我们要管好自己的嘴,不能随意透露顾客的商业机密。在公司我们要遵循公司制度和规定,服从公司的管理,更好的为他人服务。

(四)关于其他业务服务:我们通过这一段时间的学习,我懂得了办理一般纳税人的要求和流程,办理一般纳税人需要符合税法的相关规定。办理一般纳税人要购买金税卡,金税卡的发行,流程和所需证件。每一年纳税人还要对税务登记证进行工商年检,其年检应在6月30日之前完成。

审计实习总结【篇14】

自从走进大学,就业问题就总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我参加了学校为期一个多月的ERP实习。

一、实习目的

实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基矗通过这段时间的ERP实习,学到一些在课堂里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的已经不是我熟悉的那班同学,所做的工作也不是以前的作业那般简单了,而是近趋于真实的经济业务。能从中学到的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。通过ERP实习初步了解企业生产,过程,结合实习内容消化和理解课堂学习过的理论知识,较概括地了解生产企业情况,提高学生理论联系实际以及分析问题,解决问题的能力,为工作就业打下基矗

二、实习体验

立志以审计为职业的我,在这次实习中自然选择了内部审计这一职位。我有幸在实习中与各位同学一起工作,一起经营企业,能把自己在课堂学到的知识真正运用出来使我颇感兴奋。在以前上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了实际工作中应该能够应付得来,但是在ERP实习中并没想象的如此容易。有很多时候,必须运用到其他的专业知识,这就要靠平时的积累,所以说会计审计是一个博学的职业。

令我印象最深的是,平时在课堂教学上交作业,数字错了改一改就可以交上去了,但在ERP实习里,数字绝对不可以出错,因为数据是审计业务的重点,数据不行,审计项目便无法完成,也有可能发表了错误的审计意见。同样,模拟企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,因为这不是一个人的事,是一组人全体成员的事。这种要求在课堂里是没有的,在课堂里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像平时的作业一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在实际经营里出错是要负上责任的,这关乎整个企业的利益损失。

刚开始的时候,我还以为内部审计只是一个闲职,后来在实习的过程中慢慢摸索和发现,才比较清楚地了解内部审计的目的和意义。内部审计以增加组织价值和改善组织经营为目的,是内部审计性质所决定的,也是现代社会对内部审计的必然要求。内部审计应当通过评价和改善组织的风险管理,内部控制和管理过程的有效性,帮助组织改善经营,实现价值最大化。内部审计职业化是指内部审计应当作为一种独特的社会职业存在和发展。所以,在市场经济发达的国家,组织的各种人才都已经职业化或有职业化的趋势。因此,职业化便于内部审计内部化,有利于保证内部审计质量,提高内部审计为组织增加价值服务的能力。

通过本次实习,我不仅学习运用和实习了审计与会计的知识,还大致了解企业严谨的结构和运作。由于我们模拟经营的企业是生产企业,我便有幸比较真实地接触生产企业的经营状况。在ERP实习中,我们作为一个电子生产企业的管理层,经历了第八年的严重亏损,到第九,十年的高盈利,深深地感受到企业经营管理的不易,理解当今企业生存和竞争环境的残酷与激烈。同时,我还学习到财务预测对企业经营的重要性。

财务预测,一般是指根据历年形成的各种会计信息和财务数据,考虑现实的要求和条件,以及未来的变化因素,按照反映论的连续性,因果性,相似性和可控性的原理,对企业财务活动未来的发展趋势和前景,事先作出的有科学依据的定量或定性推断。财务预测的结果,实际上是对未来生产经营活动的一种预先反映,是直接服务于财务决策,财务预算和财务控制的,预测的最终目的在于实现价值增值。

舞蹈实习总结(集锦十四篇)


学习范文可以帮助我们注意什么?范文的重要性越来越引起专家学者们的兴趣。通过学习范文,我们可以不断提高自己的写作能力和水平。在经过仔细挑选后,小编认为“舞蹈实习总结”是最有价值的文章。感谢您的喜欢和支持,也请不要吝啬地与您的朋友分享,让更多人受益!

舞蹈实习总结【篇1】

本周,我们舞蹈专业的学生开始了为期一周的实习。这一周的实习可谓是一次难得的机会,让我们不仅有机会近距离接触真正的舞蹈艺术,还可以将自己平时所学到的知识和技巧应用到实际生活中。下面来具体介绍一下这一周的实习经历。

第一天,我们来到了当地一家舞蹈学校,开始了我们的实习生活。由于是第一次接触舞蹈教育,我们都十分兴奋。在当天的活动中,我们了解了舞蹈教育的基本知识和技巧,还有了机会展示自己的特长。

第二天,我们开始了实际教学。我们每个人都有机会亲自授课,提供有关舞蹈的基本知识和技巧,并带领学生们展示舞蹈。尽管之前有很多准备,当我们真正开始授课时,我们还是感觉到了压力和挑战。但是,在老师的帮助下,我们成功地完成了教学任务,并得到了学生们的积极回应和鼓励。

第三天,我们前往当地的一个儿童福利院,与孩子们一起探索舞蹈的乐趣。这一天,我们将自己的时间全部献给了孩子们,带领他们一起学习、玩耍、创作舞蹈。从孩子们的笑容和活力中,我们体会到了舞蹈的魅力和意义。

第四天,我们到了一个大型的文化活动现场,成为了一名舞蹈演员。我们穿上了漂亮的舞蹈服装,上台表演了我们精心准备的节目。这一天,我们终于有机会展示自己的表演能力,也感受到了舞蹈演员的艰辛和曲折。

第五天,我们来到了城市中心的一家舞蹈工作室,学习和体验更专业的舞蹈技巧和知识。在这里,我们发现自己的不足之处,也领悟到了舞蹈追求完美的动力和目标。

最后一天,我们在教室中回顾了这一周的实习经历,并总结了我们所学到的经验和教训。在实习过程中,我们不仅学到了更多的舞蹈知识和技巧,还培养了团队合作和沟通技巧,提高了自我管理和处理问题能力。这一周的实习生涯,无疑让我们更加深入地了解了舞蹈艺术,更加坚定了我们追求舞蹈梦想的信心和决心。这一周的实习,将会在我们的学习和生活中留下宝贵的痕迹。

舞蹈实习总结【篇2】

舞蹈生实习月末总结

时间匆匆,转眼间我已经实习一个月了。这一个月的实习经历对于我而言是极为宝贵的,给我提供了很多锻炼和成长的机会。今天,我来写一篇月末总结,来回顾一下这一个月所收获的经验和心得。

首先,我想说的是,在此期间我见证了服装的魅力。在一次广告拍摄现场,我与另外三名同事一起负责化妆服装。虽然工作十分辛苦,但那件我亲手打造的婚纱让我感受到了服装的独特魅力。在这个时候,我意识到服装并不仅仅是一种简单的物品,它是艺术的创作过程,是设计师用心灵创造的结晶。

其次,经过这一个月的实习,我的舞蹈技巧也有了很大的提高。在这里,我必须感谢我的导师和同事。由于实习时间短,必须迅速适应和学习,这时候导师和同事能够给我最大的帮助,从根本上解决了我的问题。而且,在不断地指导和纠正中,我的舞蹈动作已经变得更为流畅,舞蹈功底也得到了深入的提高。

再次,心态也是我这一个月的实习经历中不可忽视的一点。每次在工作中,都有种强烈的压力感。然而,在一次大型舞台演出彩排的时候,我发现我的动作总是出错,十分失落。但同事和导师告诉我,在这个时候要调整好心态,放松心情,多多练习,相信自己一定会变得越来越好。那次经历让我学会了学会如何与压力和挑战相处,如何在各种情况下自信地处理工作。

最后,我想说一下团队合作的重要性。在舞蹈队伍中,我们总是互相帮助、互相支持。我有幸认识和同事一起工作,我们相互关心、相互鼓励,真心实意地相互帮助。不仅如此,我们还会一起分享心得和技巧,一起活跃气氛,一起让舞台更加精彩动人。

以上,就是我这一个月的实习经历,或许有人会觉得这个过程中充满了艰辛和挑战,但对我而言,在这个过程中挑战与收获并存,这是我一生中难得的经历。我相信,这一个月的实习不仅让我真正领悟到了舞蹈的魅力,还让我成长为更加坚韧、自信的人。我相信,我的这个实习会成为我人生道路上的一个宝贵资源,我一定会好好珍惜它。

舞蹈实习总结【篇3】

对于我们在校大学生来说,特别是教育行业来说,能够在实习期间进行充分的实践活动,是我们了解社会,认识社会,提高自我能力的重要机会。其实,我本身就一直有这样一个想法,希望早一点体现自身的价值,和锻炼自己的能力。

如我所愿的是,我很幸运的找到了实习舞蹈培训老师这个职业。我的工作很简单,就上午一个半小时的课,可是,除了上课把知识教给她们外,其实最重要的是培养她们学习的兴趣,得根据她们不同的自身条件,制定一份适合她们的教学程序,让她们对我上的课感兴趣,就是我最重要的目标,当然,也必须规定在一定的时候里学会多少东西。

代课的地方离家里有点远,在湖北,所以就得在这边吃住,第一天来到这个城市的的时候心其实有点凉,因为城市很小,条件一般,不过,转念想想实习本来就是来锻炼的也就觉得没什么了。人生地不熟的来在这里,其实有时候压力挺大的,我的工作量不大,就每天上午一节课,的时间都是比较自由的,因为舞种不一样,其他的老师一天都有两节课,有时候周天还要补课,还有一些吃住条件方面的问题,不是很好,大家对于老板都非常的有意见。

本来说好是包吃包住,来了以后需要自己买各种日用品,床上用品,还有早餐也不包,刚开始早餐都是吃的面,最后都改成吃包子了,好心酸,再加上工作量大,上一节课都要喝掉两瓶水,本来都是买的一块钱一瓶的冰水,最后都自己买了水杯烧的热水喝的,本来是来挣钱的,一个月不到的时间就花去了很多,饭菜里面都是些清淡的菜,一点油水都没有,有时候在街上看到自己喜欢吃的烧烤阿,面包零食啥的,都舍不得买,加上工作的压力和老板给的压力有时候就感觉好委屈,觉得自己在很认真的去教,老板却还各种不满意,觉得自己的劳动成果被否任,心情很不好,但是很快,我对待教学工作的态度就变的越来越积极了,因为我想起自己当时最根本的那个想法——锻炼。

我对自己说,就算现在的情况比想象的艰苦,我也不能忘记当时自己来这里的根本原因阿,我觉得做好自己是最重要的,不管别人怎么想你,对的就去听,听了就去改正,不对的,就不要去在意。不能因为别人而影响了自己的心情。实习上班差不多有50天的时间,短短的50天却让我学到了很多东西。

1、处理人际关系很重要

宿舍除了我还有几位教练,人都很好,因为我是里面年纪最小的,所以对我,也特别的照顾,但是,一个多月的时间里,也不是事事顺心的,这也让我学会了怎样更好的与人相处,所谓集体生活,就是想问题做事情必须以集体着想,不能一己私利,这样才能和睦相处,以前总听说社会是多么的残酷多么的现实,朋友只不过是互相利用罢了,但是在这里,我懂得的却是,只有你为别人多考虑一点,别人也会多为你考虑,或许还是有很多很黑暗很现实很残酷的事情,但是,我庆幸我没有遇到,而且,在以后的道路中,我还是会以我的方式与人相处,我觉得最重要的是,做好自己,不能同流而污。

2、要学会主动交涉

平时工作除了教好学生跳舞以外,以家长沟通其实是最重要的一项,在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习,以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽。事半功倍。别人对你的意见,你要听取,耐心,虚心地接受。

3、要学会自强自立

俗话说:“在家千日好,出门半“招”难!“意思就是说:在家里的时候,有自己的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过的无虑,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自己一个人去解决,在一个多月里,让我学会了自强自立!凡是都要靠自己!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自己独立。

4、专业的重要性

在上课的过程中,还是比较得心应手的,因为都是平时上课学习的东西,在平时上课的时候就已经完全掌握了,所以对于教学还是非常轻松的,所以,专业知识对我们是非常重要的。

很快,实习期就这样过去了,我的这个实践也结束了。不是很忙,也不是很累,一切对我来说,是那样的平淡而又充实。有人说,人生就是一个自我实践的过程。实践在己、在人、在天,而自我能够把握的部分便只能是自己,所以多经历一些就是好的。拥有了那些经历之后,你才会了解到他人的心境和思想,你才会拥有更多的感悟。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,也不愿在学校读书,而已经在社会工作的人都宁愿回学校读书,我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实践中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了,要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的只是,还要不断从生活中,实践中学到其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。

这是一次实习经历。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽然生活艰苦,但是我毅然踏上了社会实践的道路、想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才能,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”可还在校园里面的我们这帮学子社会经验又会拥有多少呢?所以,实习对我们来说真的是一次很好的锻炼机会。

孔子云:逝者如斯夫,猛然间意识到日子的匆匆。在xx舞蹈中心几个月的实习中,在孩子们花一样的笑脸下,在家长们真切的目光里,我真正体会到作为舞蹈老师的乐趣以及责任。回顾几月来的工作,既紧张,又新奇,收获也很多。

“学高为师,身正为范。”在教学中,我用心备课,认真上课。不管自己的工作有多繁忙,不管自己有多累,一走进舞蹈教室,我立刻精神饱满,用兢兢业业的工作态度带动孩子们的学习热情,用实际行动引导他们树立乐观向上的人生观。孩子们天真热情的笑脸就是我最好的催化剂,他们一声声甜美可爱的“陈老师!”立刻驱走我一天的疲劳。握着他们莲藕般柔嫩的胳膊,小腿,我不厌其烦地为他们一次次弯下腰纠正动作,因为我在想:他们中的他?还是她?在不久的将来会成长为一株株绽放在舞台上亭亭玉立的莲花。

我注重舞蹈教学的科学性,注重运动量,动作幅度和舞蹈编排符合不同年龄孩子的心理,生理特点。有人说教师干的是良心活儿,不错,做教师不需要本领超群,却需要极其精细的态度,就像辛勤的花匠。不断重复的舞蹈基本功是枯燥,缺乏趣味的,在教学中我注重教学环节的编排,用活泼节奏感强的音乐,和自己规范一丝不苟的示范动作,带领孩子们共同走进美的殿堂。

每一个孩子点点滴滴的进步我都看在眼里,我会欣喜地告诉他(她):你真棒!当他们为了一个动作做得丑而急得大哭时,我会亲手抹去他(她)脸颊的泪珠,鼓励他(她):你能行!喜欢他们休息时围在我身边叽叽喳喳说个不停,喜欢看他们用小手抹去额头汗珠时红扑扑的小脸,喜欢他们用小黑手捏着一颗颗五颜六色的糖果伸向我嘴巴时的目光。走起路来一阵风,仿佛踩了风火轮的我,在教学中却像变了一个人。

教授孩子们新舞蹈时,不能操之过急,一定要循序渐进地讲解清楚动作的要求、规格和要领,制定有效的练习步骤。按照由简至繁的教学原则,首先让学生熟悉音乐节奏,随后是动作练习,最后才是情绪表达。在动作练习中,将组合动作分解成单一动作,难度较大的单一动作还分解成局部动作。

创新是超越的关键,我所教授的每个班,每一次孩子们基本功会有突飞猛进的进步,都会学习新的舞蹈。我的实习工作就会得到了领导们和家长的肯定,孩子们也硕果累累。

我爱孩子们,我爱舞蹈事业,在孩子们的`成长中,在孩子们的汗水与泪水中我看到了童年时的自己,我会用百分百的努力投入我的舞蹈教学工作,借用米卢先生的一句话:态度决定一切!

舞蹈实习总结【篇4】

学生舞蹈实习总结

近期,我在学校的舞蹈团体里完成了一段时间的舞蹈实习,这一段时间内收获颇丰。实习让我更深入地了解了舞蹈的本质、增进了对舞蹈的理解,同时也提高了我的个人能力和团体合作精神。

首先,实习期间我们学习了舞蹈的基本功,如姿势、步伐、手势等,然后用舞蹈的形式表达了自己的观点和感受。在学习的过程中,我们不仅加深了对舞蹈艺术的认识,而且也通过舞蹈锻炼了自己的身体素质和修养。例如,我们要求自己用最好的状态完成整个演出,包括注意舞蹈形态的正确性、动作的连贯性、音乐的配合等等。这对我们细致认真的训练和整体表现起到了非常重要的作用。

其次,团队合作精神也是这段实习中的重要收获。舞蹈需要我们各个成员之间的默契配合,因此我们需要做好沟通,互相帮助。如果我们个人的能力不足,那么就不能达到一个出色的舞蹈效果。因此,每次排练过程中,我们都会互相鼓励、帮助和指导对方,这不断增进了大家之间的团队凝聚力,并加强了配合演出的能力。

总之,这次学生舞蹈实习使我受到了许多啓发,不仅让我学到了舞蹈方面的知识,也锻炼了我个人的能力,特别是领域知识、具体技能和团队合作等方面。实习不仅仅是学习,也是一次体验。我们感到非常幸运能够从这种宝贵的机会中学到舞蹈的硬性知识,了解舞蹈背景,并建立自己的观点。通过舞蹈来表达我们的内心感受,在舞台上通过音乐和肢体语言,让观众感受我们的情感,这是我们舞蹈团体一向追求的目标。我相信,随着时间的推移和不断地实践训练,我们将有可能成为一支出色的舞蹈团体。

舞蹈实习总结【篇5】

舞蹈实习生月度总结

在过去的一个月里,我作为一名舞蹈实习生,经历了许多难忘的时刻和宝贵的学习经验。通过参与各种舞蹈项目和与专业舞者合作,我不仅提高了自己的技巧,也增长了见识。在这篇文章中,我将详细描述我在舞蹈实习期间所经历的点点滴滴。

首先,作为一名舞蹈实习生,我的首要任务是提高自己的舞蹈技巧。在过去的一个月里,我每天都参加了几个小时的舞蹈训练,其中包括芭蕾舞、现代舞和爵士舞。通过与优秀的舞者们一起练习和学习,我逐渐掌握了更多的技巧和动作。我也很庆幸自己有一批优秀的教练和导师,他们耐心地指导我,帮助我纠正动作中的错误,并鼓励我在每个练习中尽力展现自己的潜力。

除了每天的训练,我还有机会参加一些重要的演出。其中最令我难忘的是一场由舞蹈公司组织的音乐剧表演。在这部音乐剧中,我扮演一个重要的角色,负责跳舞和表演一些特殊的技巧动作。作为一个实习生,我感到非常荣幸能够参与到这样一次重要的演出中。准备这个表演对我来说是一项巨大的挑战,因为我需要不断练习,并确保我的动作和其他演员的动作完美地配合。通过这次经历,我学会了如何在压力下保持冷静,并在关键时刻发挥出最佳水平。

此外,我还有幸与一些优秀的专业舞者合作,从他们身上学到了很多有关舞蹈的技巧和艺术表现力。通过与他们的交流和观察,我深深体会到了舞蹈艺术的无限魅力。他们每一次的舞蹈演出都充满了激情和能量,让我意识到舞蹈需要不断地磨砺和提高自己,才能达到更高的艺术水平。

在实习的一个月里,我还有机会观摩一些专业舞团的演出。每次观看这些演出,我都被舞者们的热情和优雅所深深打动。他们的舞姿和表情充满了力量和美感,给我留下了深刻的印象。通过观看这些演出,我不仅能够欣赏到高水准的舞蹈艺术,还能够开阔自己的艺术视野,获得灵感和启发。

总而言之,作为一名舞蹈实习生,我的实习经历非常宝贵和难忘。通过每天的训练和参与各种演出,我不仅提高了自己的舞蹈技巧,也学到了许多关于舞蹈艺术的知识和经验。我深深感激这段实习期间得到的机会和挑战,相信这将对我未来的发展产生积极的影响。我会继续努力学习和提高自己,为舞蹈事业贡献自己的力量。

舞蹈实习总结【篇6】

舞蹈老师实习月份总结

在过去的几个月里,我有幸担任一家著名舞蹈学校的实习舞蹈老师。这段实习经历对我来说是一次难得的学习和成长机会。在实习期间,我深入了解了舞蹈教学的艺术,锻炼了自己的教学技巧,并与学生们建立了深厚的师生关系。以下是我对每个月实习经历的详细总结,希望能够对今后的舞蹈教学之路起到一定的指导作用。

第一个月,我主要负责辅助其他经验丰富的舞蹈老师进行教学。在课堂上,我观察了老师们如何设计课程和指导学生的技巧。同时,我也积极参与排练,并帮助解决学生们在学习过程中遇到的问题。通过这种实践参与,我学到了如何调整自己的语言和肢体语言以更好地传达所要教授的舞蹈动作。在实习过程中,我还发现了我自己的一些教学不足,例如在解释动作时缺乏清晰度。因此,我开始努力改进这些方面,并通过不断的观察和反思来提高自己的教学能力。

第二个月,我开始独立授课。由于之前的观察和积累了一些教学经验,我更有信心面对学生们,并能够更好地应对他们的需求。在每节课之前,我会提前准备好教学内容,并根据学生的水平和特点进行相应的调整。我也鼓励学生们多加练习,并通过一对一的指导帮助他们改善技巧。这个月的实习让我感受到了自己的成长,不仅在教学技巧上有所提升,还对舞蹈艺术有了更深入的理解。

到了第三个月,我开始组织和指导学生们进行小组表演。通过这个活动,学生们可以将之前学到的舞蹈动作进行整合,并展示出来。在准备阶段,我与学生们讨论并帮助他们理解舞蹈的流畅性和表现力。同时,我也鼓励他们展示个人风采,并在指导中注重培养学生们的舞蹈创造力。这个阶段的实习给了我很多机会去激发学生们的想象力和创造力,并在他们身上看到了他们的进步和成就。

在整个实习期间,我还参与了学校组织的一些舞蹈比赛和演出。这些活动不仅让我亲身体验了舞蹈事业的热情和激动,也给了我机会与其他舞蹈老师和专业舞者交流和学习。通过这些经历,我进一步意识到舞蹈教学是一个终身学习的过程,我们需要不断地进行自我反思和探索,以提高自己的教学水平。

通过这段宝贵的实习经历,我对舞蹈教学有了更深入的认识,并在实践中不断提高自己的教学效果。我很感激这个机会,让我能够在指导学生的同时不断成长。我希望未来能够继续追求舞蹈教学事业,并用自己的热情和才华,培养更多优秀的舞蹈学生,为舞蹈事业的繁荣做出贡献。

舞蹈实习总结【篇7】

在大学里我学习的是师范类专业,我想毕业后做一名舞蹈老师,很快的,大学已经过去了两年了,我也可以当一名实习老师了。在我找了很多学校后,终于有一家学校开设了舞蹈课程,我也可以给他们去上课,也是对我舞蹈能力的再学习。我将实习期间的工作收获总结如下:

一、舞蹈教学方面的收获

做老师容易,做好老师难,除了备课、上课,其余都是琐屑小事。有人说教师干的是良心活儿,我看有道理,做教师不需太大的办事能力,却是极其精细的话,就像艺术家对于他的作品一样要想自己的作品趋于完美,的确得花一番工夫。

通过实习期间的舞蹈授课,我发现在教授新舞蹈时,不能操之过急,一定要循序渐进地讲解清楚动作的要求、规格和要领,制定有效的练习步骤。按照由简至繁的教学原则,首先让学生熟悉音乐节奏,随后是动作练习,最后才是情绪表达。在动作练习中,将组合动作分解成单一动作,难度较大的单一动作还分解成局部动作(上肢或下肢动作)。如教授第三套健身秧歌第一段《叫技》时,我先让学生熟悉音乐,准确把握节奏,然后将舞蹈动作分解成单一动作,先教下肢脚的动作,后教上肢扇子和手绢的动作,再结合起来学习,并在这两个基础上加以表情训练。在训练过程中,还要注意训练的.科学性——运动量和动作幅度符合不同年龄学生的生理特点,对其进行适度训练。

二、政治理论认识得到提高

为提高全局工作人员的整体素质,局领导组织全局进行时事政治学习,特别是提出“当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素,丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先进文化前进方向,兴起社会主义文化建设新高潮,激发全民族文化创造活力,提高国家文化软实力,使人民基本文化权益得到更好保障,使社会文化生活实习报告网什么都有任你选更加丰富多彩,使人民精神风貌更加昂扬向上”,使我知道文艺骨干是最积极和最具影响力、凝聚力的组织者和示范者,我们要增强自我造血功能,加快文化产业建设,创造出积极的、健康向上的文艺作品,使人们群众的生活更加丰富多彩。

三、节日活动收获:

为营造浓郁的节日文化氛围,跟随文化馆工作人员精心组织了文化活动,并有幸成为文化馆辅导小组的一员。春节系列文化活动是每年群众文化工作的重中之重,为保证活动顺利完成,我们成立了系列活动领导小组。同时,加强辅导部人员力量。领导小组全面负责系列活动的策划和组织实施,并把各项工作落实到各部室,责任到人。由于组织保障措施得力,系列活动共举办包

四、丰富了民间艺术知识理论

实习期间,在指导老师的帮助下,除了认真完成局里领导布置的工作任务,额外的学习流传已久的社火活动、二人台等民间艺术。初步了解了民间举行社火活动的时间、地点、内容以及形式,简单掌握了二人台的节奏动律、舞蹈动作特点和风格特性,弥补了自己在民间艺术知识方面的不足。

两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这两个多月短暂而又充实的实习,使我真正体会到作为一名文化工作者的辛苦和做一位舞蹈老师的乐趣以及责任,使我的教学经验得到了一个质的飞跃,学到了很多书本上学不到的知识。同时,它对我走向社会起到了一个桥梁的作用、过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?回顾两个多月的工作,既紧张,又新奇,收获也很多。

也许在多年以后我成长为一名舞蹈教师以后,我回首看今天的实习,觉的自己一定很好笑,专业知识都不是很懂还去教人家。可是我现在想,这一次实习时我人生中一次宝贵的财富,我正是通过实习才知道了自己的不足之处,我可以更好的改正自己的缺点,实现我专业能力的再提升。

我会在以后的学习岁月中再次实习的,每一次实习都有着很好的收获,何乐而不为呢。我会更好的改正我自己的,实现自己的梦想!

舞蹈实习总结【篇8】

舞蹈生个人实习总结

作为一名舞蹈生,我非常幸运地获得了在一家知名舞蹈工作室实习的机会。通过这次实习,我受益匪浅,不仅学到了专业知识,还学会了如何与不同人群沟通合作。下面是我个人在实习期间的总结。

一、学习到舞蹈技巧和知识

在实习期间,我学到了很多舞蹈方面的知识和技巧。在教练的指导下,我学会了许多新的步伐和动作。在排练中,我经常会受到教练的指导和帮助,尤其是在舞蹈姿态、形体控制和舞蹈表现方面。此外,我还学到了如何像一个专业的舞者一样一直保持自己的状态,包括合理的饮食和充足的睡眠。

二、增强了沟通合作的能力

在实习期间,我还学会了如何与不同的人沟通合作。尤其是在排练期间,我们需要与不同的队员协作,创造出最佳的表演效果。我学会了如何与队友、教练和其他工作人员沟通,如何理解他们的需求和意愿,从而更好地协作完成任务。

三、感受到了舞蹈工作室的氛围

在实习期间,我非常喜欢在舞蹈工作室中工作。这里充满了活力和创造力,使我感到非常自由和舒适。我有机会接触不同类型的舞蹈和舞者,观察、借鉴和学习他们的技能和表现方式。我甚至还有机会认识和与其他行业相关人员交流,比如灯光师、音响师和服装设计师。

四、安排时间和任务的能力

实习期间,我必须安排好自己的时间和任务,以使自己能够更好地完成实习工作和学业。我学会了如何将不同的任务和目标分配到适当的时间表中,以便我能在规定的时间内完成它们。

五、自我管理能力的提高

在实习期间,我学会了如何通过自我反省和调整来提高自己的表现。例如,我会认真听取教练对我的建议和指导,并在接下来的排练和表演中尝试将其贯彻到实践中。此外,我会定期检查自己的动作、舞姿和表情,以确保自己在表演中的最佳状态。

总的来说,这次舞蹈生个人实习让我学到了很多东西。我不仅学到了更多的舞蹈技巧和知识,还学会了如何与不同人沟通合作。通过这次实习,我更加坚信自己对舞蹈的热爱和追求,并决定将来继续深入学习和探索这一领域。

舞蹈实习总结【篇9】

作为一名舞蹈实习生,这一个月的实习生涯对我来说是一段宝贵而难忘的经历。我在这段时间里不仅学到了丰富的舞蹈知识和技巧,还获得了珍贵的舞台表演机会,真切地感受到了舞蹈的魅力和能量。在这一个月的实习中,我参与了许多各种类型的舞蹈课程和训练。每天早晨,我都会和其他实习生一起参加基础舞蹈课,通过训练提高自己的动作灵活性和舞姿优雅度。这些基础训练对于我的舞蹈发展起到了至关重要的作用。我们还有许多其他专业课程,如现代舞、爵士舞和芭蕾舞,通过不同风格的舞蹈学习,我能更好地了解舞蹈的多样性和魅力。除了课堂学习,我还有幸参与了几场舞台表演。第一次登上舞台时,我紧张得手心冒汗,但当音乐响起,我随着舞曲开始舞动,紧张逐渐转化为兴奋和激动。这种在台上表演的感觉无法言语,令我爱上了舞蹈。通过舞台表演,我学会了如何与其他舞者协同合作,如何在舞台上充分展现自己的才华,同时也学会了控制自己的情绪和紧张感。在实习期间,我还有机会参与了一些专业舞蹈团队的排练和训练。与一群有经验且才华横溢的舞者一起学习和排练,让我感受到了舞蹈行业的竞争激烈和专业要求的高。在他们的激励和指导下,我意识到自己在舞蹈中仍然有很多需要提升的地方。于是,我开始更加努力地练习和学习,不断完善自己的技巧和舞蹈表达能力。实习期间,我还有机会和一些知名的舞蹈导师进行了一对一的指导和交流。他们分享了他们的舞蹈经验和智慧,给了我许多宝贵的建议和启发。通过与他们的交流,我深深地明白了舞蹈不仅仅是身体上的运动,更是一种表达和沟通的艺术形式。他们的指导让我对舞蹈有了更深入的认识,并激发了我对舞蹈的热情和追求。通过这一个月的实习,我收获了许多宝贵的经验和成长。我不仅学到了舞蹈技巧和知识,也学到了如何与他人合作和表达自己。我发现舞蹈是一种能够传递情感和引起共鸣的媒介,它不仅仅是一种艺术形式,更是一种生活态度与力量。我对舞蹈的热爱和追求更加坚定,并希望能够将舞蹈带给更多的人,让他们感受到舞蹈的美妙与能量。这一个月的舞蹈实习期已经结束,但我的舞蹈之旅才刚刚开始。我将继续坚持努力学习和练习,不断提高自己的技艺水平,并为将来成为一名出色的舞者而努力奋斗。通过这段宝贵的实习经历,我相信我已经为自己的舞蹈之路奠定了坚实的基础,我期待着未来能够在这个充满挑战和机遇的舞蹈世界中展开自己的翅膀。舞蹈,我爱你!

舞蹈实习总结【篇10】

在经历了三个月的舞蹈实习之后,我深深地感受到了舞蹈艺术的无限魅力和对我人生道路的重要影响。作为一名舞蹈专业的学生,这次实习经历让我更加深入地理解了舞蹈,学会了如何更加专业地去表达自己对舞台的情感和理解。

在实习期间,我参加了多次舞台演出,这让我更加熟悉了所有的演出过程,从排练到化妆再到穿衣。同时,我也参与了多次排练,亲身感受舞蹈演员是如何通过无数次的反复排练,琢磨每个动作每个表情来呈现完美的作品。我站在舞台上时,身体和思维的灵活性得到了极大的锻炼,同时也更加紧密地融入了舞蹈团队。

在实习期间,我还学习了很多技巧和方法。比如,在编排舞蹈时,舞者必须考虑到动作的流畅性、节奏感和表现力,这些都需要在实际的排练过程中不断去调整。在学会了如何完成艺术区块的基础上,我也开始学会如何衡量和分析自己的表演,如何提高自己的表演水平。这些都是配合实践才能逐步提升的。

此外,在实习中我也深刻理解了舞蹈不仅仅是一个动作的组合,更是艺术的完美诠释。在排练和演出的过程中,我不断尝试将自己的情感和理解注入到自己的舞蹈表演中,让舞蹈更具有感染力,观众们也能够更加深入地理解我所表达的意思。

总之,这次舞蹈实习给我带来了很多感悟和收获,让我更加深入地理解舞蹈艺术的魅力所在。我将会持之以恒地努力学习舞蹈,不断完善自己,将这份热爱变成一种真正的职业,实现自己的舞蹈梦想。

舞蹈实习总结【篇11】

舞蹈实习周总结

这周是我们舞蹈系的实习周,我们每天都在舞蹈教室里面不停地排练、练习。这一周对于每一个对舞蹈有兴趣的同学来说,是一次宝贵的学习机会。下面,我将分享我在这一周实习中的收获和心得体会。

第一天,我们进行了一系列热身运动,包括拉伸、收缩等。接下来便是为了更好地掌握各个舞蹈姿势,我们每一个人先单独练习,在老师的指导下不断调整自己的动作,让每个动作都更加优美流畅。

第二天我们开始了合唱排练,这是大家的最爱,因为大部分学生都能轻松地学会舞蹈的基本动作, 于是心情十分愉悦。在音乐的鼓励下,我们每一个人都开始了合唱,虽然一开始大家的动作还有些生疏,我们还一度出了不少汗水,但是在一次次的练习下,大家的表现越来越出色。

在此期间,有些同学也开始加入一些新的元素,加入了一些手势和表情,这让整个舞蹈看起来非常生动有趣。

第三天,我们的老师带着我们上了课外训练,这个训练活动叫做“百步连跳”,帮助我们训练发力和节奏感。在这个过程中,我们都感受到了非常大的挑战。

不过,通过这个活动,我们不仅感受到了全身的力量,还体验到了团结协作的重要性。在运动训练中,我们互相鼓励,一起进步。

第四天,老师让我们自己分成小组,进行独立创作。起初,我们并不懂得如何进行创作,但我们从不放弃,继续进行实践探索,最终大家都创作出了优美动人的舞蹈作品,也为本次实习增添了一份精彩。

在接下来的几天中,我们继续进行了舞蹈表演和训练,每天都有新的解决方法出现并对舞蹈的演出进行了不断的修改和调整。

这一周,我们花费了大量的时间和精力,尽最大努力将舞蹈表演的精彩呈现,也让我们互相协作更加紧密。在这一周中,我也有了许多收获。我不仅学到了专业舞蹈技巧,更加意识到了协作的重要性,同时也让我明白一个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷无尽的,只有在大家的共同努力下才能得到更好的回报。

在这一周的实习结束之际,我深深地感受到了舞蹈对我具有的重要意义。通过本次实习,我相信每个人都成长了许多,不仅学到了更多专业技能,更加意识到了舞蹈表演需要团队协作精神,让我有“舞蹈人生”的感受,让我相信,在未来的日子里,我们都会不断前行,去追求自己的舞蹈梦想。

舞蹈实习总结【篇12】

舞蹈专业实习报告总结

一、引言

舞蹈专业实习是培养学生实践能力和专业技术的重要环节之一,通过实习能够让学生在真实的工作环境中学习和运用相关知识和技能。本报告旨在总结我的舞蹈专业实习经历,包括实习背景、实习内容、实习收获以及对未来发展的影响。

二、实习背景

我所在的舞蹈学院与某知名舞蹈团体建立了合作关系,为学生提供实习机会。我有幸被选为该舞蹈团体的实习生,实习期为3个月,实习地点为该团体的舞蹈工作室。

三、实习内容

在实习期间,我主要参与了舞蹈团体的排练、演出和教学等工作。具体内容如下:

1. 排练:我参与了多个舞蹈作品的排练,包括芭蕾舞、现代舞和民族舞等不同风格的作品。通过参与排练,我加深了对舞蹈技术和动作的理解,锻炼了自己的形体和肌肉控制能力。

2. 演出:我有幸参与了舞蹈团体的多场演出,包括舞蹈季和公演等。在演出中,我充分发挥自己的舞蹈能力和表现力,与团队共同创造了精彩的舞台效果。

3. 教学:我还有机会担任舞蹈团体的助教,协助老师进行舞蹈班的教学工作。通过教学,我提高了自己的组织能力和沟通能力,同时也加深了对舞蹈知识的理解。

四、实习收获

通过舞蹈专业实习,我获得了以下收获:

1. 提高舞蹈技术:参与排练和演出使我对舞蹈技术和动作有了更深入的理解和掌握,特别是对于芭蕾舞和现代舞等技术性较高的舞蹈有了更好的驾驭能力。

2. 增强团队意识:在团体的合作中,我与其他实习生和舞者共同努力,紧密配合,形成了良好的团队合作氛围,增强了我的团队意识和团队合作能力。

3. 学习职业素养:在实习过程中,我与专业舞者和教师共事,了解了他们的职业素养和态度。他们的精益求精、专业治学的精神给我留下了深刻的印象,也激发了我对舞蹈事业的热爱和追求。

4. 增进交流能力:通过排练和教学,我与不同背景的人交流和合作的机会增多了。这种交流经验增进了我的沟通能力和人际交往能力,对我未来的发展具有重要意义。

五、对未来发展的影响

舞蹈专业实习为我打开了一扇了解舞蹈行业的窗户,让我更加明确了自己的职业定位和追求。通过实习,我意识到自己在舞蹈领域的潜力和兴趣,并对未来的职业规划有了更具体的认识。我将继续努力提高自己的舞蹈技术,培养自己的艺术表现力,争取进一步深造,并为舞蹈事业做出更大的贡献。

六、结语

通过舞蹈专业实习,我在实践中学习和成长,锻炼了自己的专业能力和素质。实习不仅为我提供了实践经验,也为我规划未来的职业发展指明了方向。我将继续努力,发挥所学所长,为舞蹈事业的繁荣和发展贡献自己的力量。

舞蹈实习总结【篇13】

两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这两个多月短暂而又充实的实习,使我真正体会到作为一名文化工作者的辛苦和做一位舞蹈老师的乐趣以及责任,使我的教学经验得到了一个质的飞跃,学到了很多书本上学不到的知识。同时,它对我走向社会起到了一个桥梁的作用、过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?回顾两个多月的工作,既紧张,又新奇,收获也很多。

首先,我将实习期间的工作收获总结如下:

为提高全局工作人员的整体素质,局领导组织全局进行时事政治学习,特别是xx大提出 “当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素,丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先进文化前进方向,兴起社会主义文化建设新高潮,激发全民族文化创造活力,提高国家文化软实力,使人民基本文化权益得到更好保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精神风貌更加昂扬向上”,使我知道文艺骨干是最积极和最具影响力、凝聚力的组织者和示范者,我们要增强自我造血功能,加快文化产业建设,创造出更多积极的、健康向上的文艺作品,使人们群众的生活更加丰富多彩。

保护和利用我市非物质文化遗产,对落实科学发展观,实现经济社会的全面、协调、可持续发展具有重要意义。在xx年年年初“张北大鼓”成功申报河北省第一批非物质文化遗产名录的基础上,局里人员按照有关文件精神再接再厉、加班加点,组织人员进一步整理、完善“张北大鼓”的分布状况、生存环境、保护现状及存在问题。运用文字、录音、录象、数字化多媒体等各种方式,对该非物质文化遗产深入地进行真实、系统和全面的纪录,并建立了相关档案和数据库。现已将有关资料上报省申报国家非物质文化遗产名录。

进一步加强对非物质文化遗产保护工作的责任感和使命感,要站在弘扬中华民族传统文化的高度做好非物质文化遗产保护工作,要突出工作重点、明确任务,确保非物质文化遗产保护工作的实效,保证非物质文化遗产保护工作的质量,完成好普查和保护的'历史重任。

实习期间,在指导老师的帮助下,除了认真完成局里领导布置的工作任务,额外的学习河北省张家口市张北县流传已久的社火活动、二人台等民间艺术。初步了解了民间举行社火活动的时间、地点、内容以及形式,简单掌握了二人台的节奏动律、舞蹈动作特点和风格特性,弥补了自己在民间艺术知识方面的不足。

做老师容易,做好老师难,除了备课、上课,其余都是琐屑小事。有人说教师干的是良心活儿,我看有道理,做教师不需太大的办事能力,却是极其精细的话,就像艺术家对于他的作品一样要想自己的作品趋于完美,的确得花一番工夫。

舞蹈实习总结【篇14】

舞蹈专业实习报告总结

随着社会的发展和人们审美的提高,舞蹈作为一种艺术形式逐渐受到人们的重视和喜爱。作为一名舞蹈专业的学生,在大学期间参加实习是非常重要的一步,不仅能够锻炼自己的表演技巧,还可以为将来的职业发展打下基础。下面是我在舞蹈专业实习期间的相关主题范文,详细总结了我的实习经历和所得到的收获。

实习地点:XX舞蹈团

实习时间:XXXX年X月至XXXX年X月

一、实习目的与工作内容

本次实习的主要目的是提高我的舞蹈表演能力,并且对自己所学的舞蹈知识进行实践运用。在实习过程中,我参与了各类演出和排练活动,并且与其他舞蹈团队的成员进行互动交流。

二、实习中的收获与体会

1.舞蹈技巧的提高

通过与舞蹈团队的成员共同排练,我对舞蹈动作的要领和技巧有了更深入的理解和掌握。在排练过程中,我不断纠正自己的失误,并积极聆听老师和队友的指导,提高了自己的舞蹈水平,提升了表演能力。

2.团队合作能力的培养

舞蹈团队是一个充满团结和合作的集体,每个成员都有自己的职责和任务,只有通过有效的团队合作才能完成一场成功的演出。在实习期间,我体会到了团队合作的重要性,学会了与其他成员互相配合和协调,相互理解和支持,共同完成每一次演出任务。

3.舞台经验的积累

实习期间,我参与了多场演出,包括学校舞蹈展演、社区文艺演出等。这些演出不仅提高了我的舞蹈表演能力,还为我积累了宝贵的舞台经验。在每次演出中,我都能感受到观众的反馈和赞赏,这进一步激发了我对舞蹈艺术的热爱和追求。

4.专业素养的提升

在实习期间,我积极参与课堂学习和舞蹈讲座,了解了更多关于舞蹈的知识和理论。通过与专业教师的交流和讲解,我对舞蹈的历史、发展和演艺要求有了更深入的了解,进一步提高了自己的专业素养。

三、实习心得与建议

1.积极主动

在实习期间,我始终保持积极的工作态度,主动与导师和队友交流,提出自己的想法和建议。同时,我也积极参与各种活动,主动接受各类任务和挑战,不断迎接新的挑战并争取突破。

2.不断学习

作为一名学生实习生,虽然实践能够提高自己的能力,但学习依然是非常重要的一部分。我在实习期间注重舞蹈理论知识的学习,参加各种讲座和培训课程,拓宽了自己的知识面。同时,我也通过观摩其他团队的演出,向其他优秀的舞蹈者学习和借鉴,不断进步。

3.保持耐心与坚持

舞蹈是一门需要不断练习和坚持的艺术。在实习过程中,我也遇到了许多困难和挑战,但我始终保持了耐心和坚持的态度,克服了各种困难,不断向前。坚持是成功的重要因素之一,我相信只要坚持下去,就一定能够取得更好的成绩和突破。

通过这次舞蹈专业实习,我在舞蹈技巧、团队合作能力、舞台经验和专业素养等方面都得到了显著的提高。同时,我也收获了宝贵的人生经验和成长。我将继续努力,不断提升自己的舞蹈水平,为将来的舞蹈事业奠定坚实的基础。

相关推荐
最新更新
二十四节气养生 立夏篇

二十四节气养生 二十四节气养生概念 10-19

护士个人年度考核表总结

护士年度考核表总结 护士考核表总结 03-03

结婚祝福德句子(集合68句)

结婚祝福句子 03-03

农忙季节的幽默说说怎么发分享49句

描写农忙季节的句子 农忙时节的文案 03-03

形容自己想结婚句子96句

自己结婚句子 03-03

轮岗实习总结(集合6篇)

轮岗实习总结 03-03

拒绝校园霸凌的宣传语(分享51句)

拒绝校园霸凌宣传标语 对校园霸凌说不的口号 03-03

2024销售实习小总结(锦集9篇)

销售实习总结 03-03

2024酒店客房部的工作总结

酒店客房部工作总结 03-03

半夜烤火的句子(分享48句)

冬天烤火的句子 在家烤火的句子 03-03

酒店收银述职报告月度总结精选

酒店收银述职报告月度 收银述职报告月度 12-30

全部分类