董事局各位董事：
依据董事局《集团经营管理责任书》目标任务以及集团董事局决议、决定的要求，我代表xxxx物业管理有限公司向董事局报告工作，请予审议。
20xx年度工作回顾
沧海云帆，长风破浪。当xx保安队伍伴随着新年的脚步雄赳赳、气昂昂亮身于xx市委、市政府大院时，xx物业举司上下无不振奋。这是xx物业继万元，为年计划的（略去）；实现考核盈余（略去）万元，为年计划的（略去）%；实现综合收费率（略去）%；水电损耗率控制在（略去）%以内；实现全年无重大安全事故；世纪花园实现湖南省“省级绿色社区”既定目标。xx物业已经初步发展成为具有一定综合势力、行业口碑良好、团队优秀善战的湖南西部地区的产业集群。
回顾一年工作，我们着重抓了以下工作：
一、着力提升服务质量，企业品牌进一步成熟
打造市场，先后接管了中方县行政中心、中方县国土局、市电力公司、市地税局、市中级人民法院、洪江市开元小区、市建设银行等社会物业的特约服务和专项服务，为企业创收120余万元。
服务质量是品牌建设的基础和生命之源。年初，xx物业明确提出了“打基础、抓基层、苦练基本功”的服务质量方针和“接一个项目、创一个品牌、树一个形象、拓一片市场”的品牌发展战略。
（一）、保安整体素质增强，安全防范有力。针对保安曾在值勤过程中屡屡出现执勤行为过激的现象，公司专门制定了《保安职业操守手册》，并于军事技能、服务意识和质量标杆的提升。也涌现了一大批专业技能强、思想素质过硬的优秀员工。一年来，xx保安先后抓获各类盗窃、抢劫人员20余人次，为建设和诣小区维护业利益作出了贡献。特别是xx物业靖州事业部飞山新城保安员禹文彬同志，面对穷凶极恶的持刀劫匪，脸不改色心不跳，以其过硬的军事技能与劫犯展开英勇搏斗，最终将两名劫匪制服并扭送当地公安机关，保护了他人的生命财产。禹文彬同志赢得了靖州县人民政府和社会的高度赞誉，靖州县人民政府还特地在湖南《潇湘晨报》发稿宣传。禹文彬同志的壮举彰显了xx物业的精神品格，为xx物业的品牌建设贴了金加了彩。
（二）、诉求服务进一步规范，服务效率有了提高。全年接待诉求1980起，其中，世纪花园事业部1076起，湖天一色事业部356起，河西事业部251起，靖州事业部294起，已处理1906 起，正在处理74起，诉求处理率达到96.26%。
诉求处理及时快捷与否，关乎物业服务质量和企业品牌形象，它最能赢得业主的认可，也最能激发业主的不满情绪。今年，xx物业尤其重视诉求服务效率和服务质量。先后完善、修订了诉求服务管理规定和诉求服务受理程序，突出诉求服务效率和质量的监督管理。从维护人员敲门入户到穿一次性鞋套，佩带工作牌等服务细节进行了规范，使业主满意度明显提升。装修单位签订装修管理服务协议的同时，推行楼管员定区划片责任制，规定楼管员每天入户现场巡视签到，确保业主的装修活动基本规范，违规装修得到及纠正。欣慰的是去年来xx物业未出现一起因违规装修而引起的安全事故和重大投诉。
（三）、温馨服务深得人心。去年度难关，把人文关怀、企业品牌送进了业主心田。
中方行政中心接管物业管理公司总经理时，正逢大年三十来临，人们正忙于团聚过年，而我们的员工却在天寒地冻、在保洁任务十分艰巨、人员严重不足、时间非常紧迫的情况下，不分昼夜、不知饥寒、不觉困苦，硬是把xx的工作标准干出来了，把xx的形象树立起来了，把xx的品牌打出来了。大年初一，当中方县领导看望我司中方事业部的员工时，高度评价，赞不绝口。开年之后，行政中心寄来了热情洋溢的感谢信。
一年来，中方事业部的保安、保洁先后拾到手机各类有效证件及银行卡钱包拾金不昧的高尚品德和奋发向上、积极进取的敬业精神，充分展现了xx人的精神风范，受到了中方县各级领导和干部的一致好评，为此中方县人民政府特意为xx物业中方事业部制作了3期电视新闻片，先后在xx电视台进行了报道。
二、积极应对市场，卖场物业竞争力进一步提升。
座谈会，以求共识，共商大是，为银河电脑城的稳定与发展做了我们应该作的工作。目前，电脑城的部分改造项目已进入实质性建设过程，经销商基本稳定，卖场稳步经营。
三、大力推进事业部制，服务效率明显提高。
xx物业点多、线长、面广，服务和管理的类型以住宅区为主，兼容商厦、学校、写字楼，其服务的内容除了常规服务外还涉及到银行票据的稽核稽查。如何提高服务、管理效率除了员工服务意识、服务技能、敬业精神外，还应该有一个促进服务的好体制、改善服务的好机制。分级管理，目标考核、工效挂钩事业部制。按照就近、兼顾、均等原则，组建了中方事业部的刘送长、法院项目部宋先求等，他们均能独立开展事业部的日常管理工作，把服务做得有声有色。
四、物业管理理论和社区文化建设取得新成绩。
为进一步探讨物业管理理论，提高从业人员物业管理理论水平，xx积极组织员工撰写物业论文，并参加全省房协专委会举办的欧秀莲撰写的《物业管理企业打造优秀品牌的几点认识》被评为省级优秀论文。这是xx物业组织员工首次参加省级优秀论文评选活动并获殊荣。几年来，xx物业坚持创建工作不松手。默默工作，使三期工程交房稳定有序，现已交房保洁工作；完成了洪江武陵城国际大厦开盘、冷水江武陵城国际超市开业、金滩春天材料商阻工事件的值勤任务。
当前存在的问题
一年来，xx物业虽然取得了一定的成绩，但服务和管理中仍存在着不少困难和问题。主要表现在：
蒸汽洗车、家庭保洁、游泳训练等家政延伸服务，却没有达到预期的效果，经济效益不理想，有待进一步探讨、完善。
2、保安“荒”已成困扰企业发展的新问题。按照现代企业员工年流动率不得超过1.5%的标准比照，20xx年度在册保安总人数为143人，全年流动了68人，流动率为47.5%，远远高出现代企业员工流动比的标准，同时也大大超过同年度全国员工流动率21.7%的流动水平。究其原因，既有薪资待遇远赶不上物价上涨的速度，也有保安需求结构不合理的因素，致使保安难招，招来难管，管严难留，保安队伍不稳定的矛盾日益突出。
3、小区车辆停放和管理成难点和焦点，业主不满情绪逐步显露，刮车现象日趋增多，纠纷增多。
4、员工学习还很封闭，没有机会走出去见识学习，开阔视野，使物业管理和服务上缺乏创新和活力。
事业部显现人员过剩迹象，员工瘦身势在必行。
6、部分物业的设施设备质量不佳，更新改造跟不上，维护成本难以有效控制，直接影响业主对我司服务的满意度，增加了我司的工作难度。
7、因规模或大局原因，个别事业部出现经营困难，亏损加剧。
对于这些问题，我们将高度重视，清醒认识，并在今后的工作中努力加以解决。
20xx年的工作构想
万争取完成（略去）万；二是确保（略去）%以上的资产回报率；三是确保综合收费率（略去）%以上；四是确保全年无重大安全事故。完成上述目标的基本措施是：
权、利”体系，以事业部为基本核算单位，独立核算，自负盈亏。各事业部不允许出现新的亏损。
标准、程序上加以规范，在服务的细节上下功夫，努力打造湖南西部地区物业管理行业的第一品牌。
低质易耗品的使用标准，进一步健全物品采购、保管、领发、回收各个环节的管理规定；严格履行物业维护维修填单报批程序和二次返修的惩处制度，确保经营成本有所下降。
4、改进员工培训方式，在有效利用周集体学习的同时，积极鼓励员工通过自学考取物业管理的相关资质，促进员工专业理论知识的提高。在适当的时候与国内优秀的物业管理企业建立培训学习基地，选派优秀员工挂职培训。
5、切实稳定好保安队伍。保安队伍是xx物业非常重要的一个群体，他们的状况如何将直接关系到xx物业的生存与发展，为此，稳定保安队伍，我们必须在解决保安人员的薪水待遇上做点实事。在已经实行保安人员司龄工资加特勤补助的基础上，今年，我们将分步骤的推行12小时工作制，增设仪岗特岗补助，隐形增长保安薪金福利待遇。
银河电脑城顶楼轻质仓储改造工程。
网络等项目的家教培训和维护维修业务，以满足小区业主不断增长的服务需求。
同志们：展望未来，信心百倍，新的一年充满了希望，让我们抢抓中部地区崛起，西部地区大开发的历史机遇，在集团董局的坚强领导下，团结拼搏、有为有位、以优异成绩向集团成立十五周年献礼！
物业管理员的述职报告
尊敬的领导：
我是贵单位的物业管理员，现向您提供我近期的工作述职报告。我将详细叙述过去一段时间的工作情况，并向您展示我在岗位上的表现和成果。
一、工作概况
作为物业管理员，我负责管理和维护贵单位的物业设施，确保整个物业的安全、顺利运行。近期，我承担了以下重要工作：
1. 维修与保养：我认真执行了定期维修和设备保养计划，每月一次的巡检和维护活动。我做到了及时发现并解决设施故障，并联系相关维修单位进行迅速的维修，每次维修均按时完成，有效减少了设施故障对工作和居民生活的影响。
2. 预算管理：我认真核对和监控了物业管理部门的预算开支情况，确保各项费用的合理支出。我与供应商保持良好的合作关系，积极争取价格优惠和合同条款的改进，为单位节约了不少费用。
3. 居民服务：我经常与居民进行沟通，并解决他们的问题和需求。我通过建立微信群和开展居民活动的方式，增进了与居民的互动，并征求他们的意见和建议。通过听取居民的意见，我积极改善了物业服务，并及时解决了居民的投诉和不满。
4. 安全管理：在岗位期间，我高度重视物业安全工作。我完善了物业保安工作制度，加强了入出口的巡查，并加强了对访客的登记管理。同时，我配合相关单位进行消防演练，提高了员工和居民的安全意识，有效防范了火灾和意外事故的发生。
二、工作成果
近期，我在物业管理方面取得了以下成果：
1. 预算节约：通过与供应商的协商和谈判，我成功争取到了物业管理服务费用的优惠，为单位节约了X万元。同时，我在采购物业设备和维修材料时，严格控制了成本，并与供应商达成了长期合作协议，确保单位在设备维护和维修工作上的长期稳定。
2. 设备维修效率提升：我加强了对维修单位的管理，优化了维修流程，照顾到了居民们的时间安排和需求。通过与维修单位沟通，我有效改善了维修服务的响应速度和质量，设备的故障率得到显著降低，提高了设施维护的效率和居民的满意度。
3. 居民满意度提升：通过我与居民的密切联系，他们对我的维修服务给予了高度评价，并提出了一些建设性的建议。在征求居民意见后，我积极改善了物业公共区域的清洁和绿化工作，并增加了一些便利设施，提升了居民的居住环境和满意度。
4. 安全意识提高：通过与消防、安监等部门的合作，我有效增强了员工和居民的安全意识，加强了对安全管理的重视。通过定期的消防演练，员工和居民都对逃生和应急处理有了更深入的了解，为单位的安全提供了保障。
三、存在问题和改进方案
在工作中，我也发现了一些问题，具体如下：
1. 人员流动较大：因为单位的员工流动较大，导致了部分员工的安全意识和物业维修知识的缺乏。我打算通过加大培训力度，并与相关部门合作，提高员工的维修和安全知识，以提升整个单位的整体素质。
2. 物业管理软件使用不便：当前使用的物业管理软件存在一些操作不便和功能不完善的问题，导致了信息管理上的困扰。我计划与软件供应商沟通，并努力争取到软件的升级和改进，以提高信息化管理的效率和质量。
四、总结
通过近期的工作，我不断学习和提升自己的管理能力和维修技术。我深知物业管理关系到单位的正常运转和居民的舒适生活，因此我将继续努力，提高自身的服务质量和整合资源能力，为贵单位提供更好的物业管理服务。
我真诚希望得到您的指导和支持，同时也希望能够得到贵单位居民的支持和理解。我将继续履行好我的职责，为贵单位的发展和居民的幸福尽一份力量。
谢谢！
物业管理员
物业安保员工述职报告
尊敬的领导：
我是贵公司物业部的安保员工，通过此次述职报告，我想向您总结一下过去一年来我的工作情况以及取得的成果。
我要感谢公司给予我这个岗位的机会，并且提供了相关的培训和支持。在过去的一年里，我始终本着对公司负责、维护安全的原则，认真履行我的职责。在工作中，我始终遵守公司的各项规章制度，严格执行安全操作流程，确保物业区域的安全和秩序。在保安巡逻工作中，我按照规定的时间和路线进行巡逻，确保物业区域内没有隐患并防止各种违规行为的发生。
我与同事之间的团队合作也让我感到十分自豪。我们安保团队相互协作，形成了一个和谐、紧密、高效的工作机制。我们进行了各种救援演练和培训，提高了应对突发事件的能力和处理危险情况的技巧。通过不断的反思和学习，在实际工作中，我们紧密配合，及时沟通，共同努力，为公司物业的安全和秩序做出了贡献。
我在过去的一年里积极参与培训，提升自身工作能力。我参加了公司举办的安保技能培训班，学习了安全防范、消防知识、急救技能等方面的知识。这些培训不仅提高了我的专业水平，还拓宽了我的视野，增加了我的知识储备。我还利用业余时间自主学习了相关法律法规等方面的知识，以增强自己的素质和专业能力。
在过去一年里，我还积极参与了企业社会责任活动。作为安保员工，我深感保护社会和谐稳定的重要性。我参加了公司组织的社区安全宣传活动，向居民普及安全防范知识，提高了社区居民的安全意识。同时，我还积极参与了公司举办的公益活动，为社会做一些力所能及的贡献。
在今后的工作中，我将继续努力进取，不断提升自身的专业素质和工作能力。我将加强学习，不断拓展知识面，提高自己的综合素质。我将增强危机应对能力，学习并熟练掌握相关应急处理方法。我还将积极参与各种培训和演练，提高自己的应对能力和处理紧急情况的能力。
我衷心感谢公司对我的信任和支持。我将继续为公司物业安全和秩序保持高度负责的态度，以实际行动为公司的发展做出更大的贡献。
谨此报告！
安保员工：XXX
商场物业保安述职报告
报告人：XXX
报告时间：XXXX年XX月XX日
一、工作概述
自XX年X月X日起，本人已经在本商场物业担任保安岗位。岗位主要职责包括维护商场的安全和秩序，确保顾客和商场员工的人身和财产安全，同时协助管理层处理各种突发事件和紧急情况。
二、日常工作
1. 责任区域巡逻
作为一名保安，我每天负责巡逻商场内外各个区域，特别是容易发生安全问题的地方，如停车场、货梯口、后台区域等。通过巡逻，我能及时发现和处理各类违规行为和异常情况，保障商场的整体安全。
2. 出入口安检
在商场的主要出入口设立安检通道，对进出商场的顾客和员工进行安全检查。我负责检查顾客的背包、手提袋以及购物车等，以防止携带非法物品或者盗窃行为。同时，我还会提醒顾客保管好个人财物，避免遗失或盗窃事件的发生。
3. 治安案件的处理
在商场经营期间，我遇到过各种各样的紧急情况和突发事件，如盗窃、打架斗殴以及火警等。针对这些情况，我能够迅速反应并与相关部门合作及时处理。通过我和其他保安的配合，我们成功地制止了许多矛盾纠纷，保护了商场内顾客和员工的人身安全。
4. 指挥调度工作
作为保安队伍的一员，我与其他保安员保持着密切的沟通和协作。在面对人员密集场合、警报器响起或其他突发事件时，我会快速做出反应，并组织和协调其他保安人员进行有效应对。这种团队合作精神和身先士卒的作风，为商场的安全保障提供了坚实的基础。
三、工作成果
1. 商场安全形势稳定
在我的任职期间，商场的安全形势得到了显著的改善。通过加强安保力量和采取有效的安全措施，我们能够迅速应对各种安全威胁，最大限度地保护商场内人员和财产的安全。商场的员工和顾客对我们的工作也非常满意，大大增强了商场的声誉和竞争力。
2. 突发事件及时处置
在实际工作中，我积极参与各种突发事件的处置工作，如火灾、盗窃、失窃等。通过迅速响应并与相关部门协作，我们成功地控制了事态的发展并追回了一部分被盗财物。这不仅有效地保障了商场内人员和财产的安全，同时也为商场赢得了良好的口碑。
3. 顾客满意度提升
在我担任保安期间，我们保安队伍不仅提供了安全保障，还积极主动地提供帮助和服务。我们为顾客提供信息查询、引导和解答等服务，使顾客在商场内能够感受到温馨和亲切。这种优质的服务态度和专业的工作能力，大大提升了顾客的满意度和忠诚度。
四、存在问题及改进措施
在日常工作中，我也发现了一些问题：
1. 工作经验和业务知识需要进一步提高：作为一名新人，我意识到自己的经验和专业知识还不够丰富，需要不断学习和提升。
2. 机制建设有待完善：商场在应对突发事件方面的机制还不够完善，需要加强各方的协同配合，提高应急处置的效率。
为了解决以上问题，我将采取以下改进措施：
1. 阅读相关书籍和资料，学习保安工作的专业知识，不断提高自身的业务能力。
2. 参加各类培训和讲座，与同行进行交流，互相学习和借鉴经验。
3. 积极参与商场组织的应急演练和培训，提高应对突发事件的能力。
以上是本人在商场物业保安岗位上的述职报告，希望各级领导和同事们能够给予指导和支持。我将不断努力提升自己的工作能力，为商场的安全和秩序做出更大的贡献。谢谢！
商场物业经理述职报告
团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了商场所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成2014年工作再上一个新的台阶，现将2013年工作总结如下：
一. 日常工作完成情况
1. 2013年度共完成了各项维修工作,其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2. 加强现场管理，对商场装修施工按管理规章制度进行监督，使之不影响商场外貌和安全管理，对商场中央空调协调维护，保证中央空调系统的正常运行。
3. 制订了岗位责任和工作交接，在此基础上把工作落实到了实处。
4. 每月抄写水电表，配合公司做好每月水电计费的收取工作。
5. 协助商铺用电安全和线路改造。
6. 协助车库出入口收费系统进行安装调试。
暗沟进行疏通，做好排洪防汛工作。
8. 跟进商场门窗维修。
二. 设备设施的维修保养
目前商场设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。
检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养。
稳定性及噪声情况的检查，底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使商场7台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。
疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散，减少人员伤亡，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。
4. 中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。
5. 发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。
整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。
四、在能源管理、降低消耗方面
我们对商场内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造：
楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分时关电控制;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量。
2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的`运行状态，提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。
灯具等进行维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。
五、技能培训
工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部门，同时这也正是我自己的专业，对工程部员工进行了电梯运行技能培训、中央空调系统、发电设备运行操作、电梯应急处理等相关专业的培训，使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程，保证设备设施安全运行。
六、目前存在的问题
1.专业技术水平还比较欠缺
2.工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。
3.个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
5.和各部门工作衔接还不是很完美
七、 2014工作计划
1. 针对去年存在的问题进行整改。
季、年度保养计划对设备设施进行保养。
3. 跟进各维保单位的维护保养工作，并对维保过程，结果进行监督检查。
防火等措施，完善设备设施及各项应急预案，做好检查及检修工作，确保设备设施及人员安全。
5. 随时处理各项报修工作
6. 完成领导下达的临时性工作。
技术培训、员工考核，努力提高员工素质。
我受领导及xx物管处全体员工委托，就20xx年的工作向各位同仁作一个汇报，请各位予以的评议。
20xx年是xx物管处初步走上规范化管理的一年，回首过去的一年，有欢乐，也有忧愁。欢乐是在20xx年中员工的整体素质得到了提高，工作渐向规范化管理迈进。忧愁是整个物管处物管面积较少，拓展创收的机会不多。20xx年的工作主要情况如下：
一、提高员工素质，夯实理论知识。
xx物管处是一个新成立的管理处，远离总公司。平时的工作只能是在公司规章制度上结合我处实际情况，完善员工培训工作，增强员工的“两服”意思的基础上而开展工作。特别是在xx新城一期交房时，给广大保安员再次进行了为期一周的礼貌、礼仪培训，强化了服务思想意志，使整个保安队伍的精神面貌焕然一新。去陋习，树新风，是保安队伍长期建设的一个重中之重。使业主在交房时就有一种温馨的感觉。
管理是一门科学，而制度是管理成功与否的一个重要基础。在业务知识的重要。
二、克服困难、用心营造。
xx物管处下辖两个服务中心：xx新城、会同武陵城广场。会同武陵城广场系不支持，我们即时调整了服务策略，制定了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标。首先从保安、保洁抓起，外树形象，内抓管理。经过六个月的努力，业主们由不理解、不支持到现在主动的缴纳物管费，积极配合我们的工作。使会同这一城市会客厅，更加亮丽夺目。这是会同武陵城广场服务中心全体员工努力的结果。
xx新城一期交房面积为xx平方米，至xx月xx日交房以来，因各方面的原因，硬件设施即房屋质量都存在着很大的问题。到目前为止，道路也未完全完工。面对重重困难，xx管理中心的全体员工不气馁，不退缩，不埋怨。没有保安岗亭，我们找来太阳伞，道路排水不通，我们冒雨排查。线路老化出现断路起火，我们昼夜维修。业主房子出现漏水现象，总是能在规定时间内完好的解决。在用心营造”的武陵城企业文化理念进一步得到了深化。
三、积极开展各项经营活动、主抓经济效益。
通过xx物管处全体员工的努力下，在总公司领导的正确指导下。我们顺利的完成了上级下达的各项经济指标。截止xx月xx日止，xx新城共完成交房xx户，装修户xx户，收缴各项费用xx余万元，其中物管费xx元，物管收费率为xx%。会同武陵城广场共计收缴各种费用xx万元，其中物管费xx元，其它创收费xx元。并进行了水、电、汽、广播、电信等部门的代收工作。
四、以企业文化为底蕴、以人为本求发展。
面对过去的xx年，我们虽然取得了一些成绩，但是也存在着许多不足。特别是我们远离总公司，企业文化的建设这一块是一个薄弱的环节，这即要总公司领导的支持，也要我们自身素质的提高，才能满足社会发展的需要。
“业主至上、服务第一、以人为本、以诚待人”是公司坚持不懈的经营理念。公司要发展，“以人为本”是一个丝毫不能动摇的基本点，在今后的工作中，我们会时刻牢记这根弦，与员工同心同德，一起奋斗，才能更好开展工作。
五、今年的工作思路。
xx年是xx物业实行事业部制的第一年，也是公司发展壮大最关键的一年，事业部制运作成功与否，也为xx物业明天发展指明了方向。我认为今年的主要任务有：
1、加强前期介入工作，确保土建工程“三漏”问题。
今年xx事业部区域有3。5万平方米的在建和待建工程，其中xx新城1。5万平方米在建，会同奥林匹克花园休闲广场xx万平方米待建。特别是会同奥林匹克花园即将招标的工程施工单位为集团外公司。这就要求我们的物管员前期介入工作一定要到位。从施工的源头抓起，严防“三漏”问题的发生。为我们今后的物管工作打下一个良好基础。
2、开源节流，抓好各项费用的收支，实行科技手段，确保各项经济指标的圆满完成。
xx新城、会同武陵城广场都已逐步进入阶段性维护保养阶段，首先要抓好维修费用的管理。严格要求按照公司的审报制度，坚决杜绝一切不合理的开支。
广告宣传收费，一直是xx事业部一个溥弱环节，特别是会同武陵城广场，有着巨大的广告利润空间，今年我们一定要充分利用资源，把浪费的广告位合理利用。切实抓好各项费用的收取，特别是水、电、物管费。在收费过程中确定收费员的工作目标，任务划分到人，实施目标责任制。充分发挥人的主观能动性。特别值得一提是，xx新城实行了电表集抄系统，有力保障了各项费用的收取。与科技结合，确保各项经济指标的圆满完成。
3、强化内部管理，加强理论的学习，合理运用人才。
一个企业发展，科学的管理是非常重要的，而人是科学管理的主体。强化内部管理，不能只留在口头上，而是付之行动。就是要制定合理的学习计划，加强理论知识学习，增强“服务、服从”意识，运用制度管人。在工作中，要作到令行禁止，实行分级目标管理责任制，教育员工不要找任何借口来推诿工作中的事情。
古人云“伯乐常有，而千里马不常有”，其实每个人都有他的闪光点。作为一个管理者，一定要学会多发现别人的长处，合理运用人才。今年初，我部就率先在公司保安队伍中实行了保安班长的竞聘，在与他们长期相处队员中，由他们选出他们心中的佼佼者。取代了过去的一惯任命制。充分调动了保安队伍积极性，使保安队伍的面貌焕然一新。
付出总有回报，xx物管处的全体员工在默默奉献的同时，也在累积着业主的满意。我们相信xx事业部在公司领导正确带领下，员工的共同努力下，将在20xx年的工作中谱写出新一轮的篇章。成绩只属于昨天，展望未来，我们会有灿烂的明天。
物业员工述职报告
尊敬的物业管理部：
我怀着满满的成就感和自豪感向您提交我的物业员工述职报告。在过去的一年里，我全力以赴，积极参与各项物业管理工作，并取得了一系列显著的成绩。下面，我将详细介绍我的工作情况和成果，希望能得到您的认可和支持。
服务质量提升
作为物业部的一员，我始终把提升服务质量放在首位。我积极参与服务培训，不断提升自己的专业知识和技能。我坚持以客户为中心，根据客户需求进行改进。我制定了一套完善的客户需求调查问卷，对小区居民进行定期调查，并根据反馈意见及时改进服务。通过这一努力，我成功提高了居民满意度，该小区物业事务处理满意度从70%提升至85%。
运维管理优化
我认识到物业管理的核心在于运维管理，因此我在这方面做了大量工作。我带领团队制定了一份标准化的设备维护计划，并定期检查设备运行状况。对于老旧设备，我主动寻找更好的替代方案，并与供应商进行谈判以获得更优惠的价格。同时，我对维修人员进行了技能培训和管理优化，提高了他们的工作效率和服务质量。这些措施的实施，使得设备故障率明显下降，并大大降低了运维成本。
安全防控加强
我对小区安全问题高度重视，采取了一系列措施加强安全防控工作。我制定了一份完善的安全管理制度，并组织物业巡逻队进行定期巡逻，确保小区内安全无虞。我还与当地公安部门建立了良好的合作关系，及时了解并传达社区安全信息，同时加强与附近商户的联系，共同维护好整个社区的安全环境。经过一年的努力，小区内各类安全问题得到有效控制，居民安全感明显提升。
社区活动策划
作为一个公共空间，小区社区是居民交流和活动的重要场所。为了增进居民之间的联系和感情，我精心策划了一系列社区活动。例如，春节联欢晚会、社区户外运动会和艺术展览等等。这些活动不仅增加了居民之间的互动，还丰富了他们的业余生活。同时，我还积极与居民代表们保持密切的沟通联系，及时了解他们的需求和意见，并在活动方案中加以充分考虑。通过这些活动的组织，小区内的社区凝聚力和居民满意度得到了显著提升。
以上就是我过去一年以来的工作情况和成就的简要概述。当然，我也深知自己仍然存在不足之处，需要继续精进。在未来的工作中，我将进一步改进服务，提高运维管理效率和质量，加强安全防控工作，并精心策划更多有益的社区活动。我相信，在物业管理部的支持和指导下，我一定能够为小区居民创造更加舒适安全的生活环境。
感谢您对我的支持和信任，期待未来的合作。我将会再接再厉，继续以高昂的工作热情致力于物业服务事业的发展。
谢谢！
物业员工：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
时间过得真快，不知不觉又年终了。在这一年里，我忙碌的从事着自己的本职工作。在公司领导的带领和同事们的协作下，我能够圆满的完成各项工作任务，回首过去，一年来走过的风雨历程，我克服了诸多困难才有了今天的些许成绩，回顾一年来的工作情况我做如下汇报。
一、主要工作
1、为确保规范化管理，建立高效的管理体制、规范的工作流程，在年初期制订物业管理方案、业主手册，装修手册，和客户问答，制定并细化各项工作流程，组织员工进行礼仪礼貌、服务流程、客户问答等方面的培训和演练。
2、配臵完善了工程部人员组织架构，以更符合工程维修部的运作规律，使部门的运作更合理和高效。
3、规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制。
4、在技术培训方面。每月带领工程部员工抽部分时间作为“技术学习”时间，鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题，介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心，进一步提高了员工的工作积极性。
5、按照物业前期接管的规范要求，本着对业主负责的精神，严把质量关。从今年3月初至9月底，我带领工程人员对26栋住宅楼进行了不低于6次的全面质量验收。虽然工程部的兄弟们顶酷暑，强大的工作量，但没有一个员工退却，凭借的是工程部员工对工作的热情和对工程质量严格要求的狠劲。通过如此反复检验，给下一步的业主收房及以后的管理打下了坚实的基础。
6、在业主入住初期，各施工单位仍在进行局部施工，造成楼宇卫生脏乱，为此及时联系保洁公司加大人员投入，对前期入住xx栋楼进行开荒清洁，保障了业主正常入住的条件。20xx年5月28日至5月31日办理入住320户，顺利圆满的完成了第一批业主的入住工作，并于9月1日顺利办理了第二批49户的入住。6月中旬对配合开发、监理、施工单位剩余16栋楼、园区所有设备设进行了多次施的验收工作，把发现问题及时汇总并提交书面整改单上报开发工程部。开发通知各施工单位再一次维修、整改，并由监理人员进行现场跟踪维修、整改质量，工程人员下现场跟踪整改以此确保业主顺利入住。
7、初来，对这里的环境、设备都是完全不熟悉，通过现场摸索，思考和总结，再加上开发各部门主管多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位臵、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。
8、我还以身作则，要求工程部员工遵守公司的各项规章制度，做到不迟到，不早退，加强员工的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动员工，迅速处理。对业主的来电报修，认真记录报修内容以及故障的位臵等，迅速调动员工迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。
9、在项目整体接管验收后，我带领工程部员工加大了对各楼宇、园林、配套设施现场巡视力度，通过多次巡视检查发现，还存在一些问题。
二、安全管理
操作安全：由于部门工作的特殊性，员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保员工的人身安全，每周列会首先对员工进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识，在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全：要求员工定期对各部设备专项安全检查，每月对楼宇配电室，管道井设备进行安全检查；对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。并有计划的对低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对进行设施设备安全大检查。
三、存在不足及改进措施：
过去的一年，我努力做好本职工作，在领导的带领和同事们的关照下，积累了许多经验，但我认为，我自身还存许多不足之处。有时对工作不能做到求真，不能进行更深的钻研，掌握的技术还不够更专业；还有因为地方习俗的原因，有时在处理维修项目时，不能和业主进行更好的沟通，主要有以下几点：
工作效率存在滞后现象，有时积极性不高，未能全面调动员工的士气。
改正措施：首先要统一思想，团结一致，把提高服务作为一个主要目标，加强自身物业管理服务意识的学习，以此来调动员工的工作积极性。
人员素质、技术水平需进一步提高。
改正措施：结合20xx年的实际工作，对部分人员进行调整，并实行全员持证上岗制度；通过员工培训强化操作规范的执行，提高整体技能、服务水平。
工作中处理业务的思路不清晰，目标不明确；
改正措施：改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标。
四、工作重点设想
在20xx年这即将到来的新一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己的业务水平，多向经验丰富的同事们学习，更要加强学习与业主沟通的技巧，做好工程部日常管理工作，20xx年对我的主要工作初步设想主要围绕计划、完善、规范、落实等几个方面开展。
计划：主要对20xx年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据园区的实际情况进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
完善：根据公司“细化服务”的方针，对工程部的工作进一步细化，将细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。
规范：结合新版《运行手册》规范要求，对在20xx年工作中存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范、业主满意为目标，做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录。
物业会计述职报告
自xx年入职公司至今已经六年多了，从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我都从";金网络";这个温暖的大家庭学到了很多很多";受人之托，终人之事";我做到了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下:
一、前期工作总结:
对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的，它括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(xx年-xx年):初学阶段：
xx年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了";金网络-雪梨澳乡";管理团队，看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与";专业人";之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法:积累经验;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
第二阶段(xx年-xx年):职业发展阶段:
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xx年底我又被调往公司新接管的";亲爱的villa";管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。
第三阶段(xx年-现在)，职场提升阶段:
xx年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库作，做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。
xx年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年温哥华森林及亲爱的villa管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获:
在网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体，处好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和，";取人之长、补己之短";，才能不断提高、取得进步。
三、确立职业目标，加强协作。
财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标:
费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的`沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收帐款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。
3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。
物业会计述职报告
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手××××管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合××××的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，××××的文案管理上手比较快，主要做好了以下规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
三、主要经验和收获
在××××工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，xx年的工作存在以下不足：
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;
物业项目经理年度述职报告
尊敬的各位领导：
大家好！我是XXX物业项目经理XXX，借此机会向各位领导汇报本年度的工作情况和成就。
为了更好地完成工作任务，我全力以赴，在过去的一年里，我积极参与多个项目的策划与管理，并取得了一系列的成果。以下是我在本年度主要完成的工作：
一、项目规划和落地实施
1. 精心制定了多个物业项目的规划方案，包括项目目标、建设进度和质量控制等。通过与团队成员紧密合作，按时完成了项目落地实施，保证了项目的启动和进行。
2. 参与项目合作伙伴的评估和选择工作，确保了项目在资金、技术和人力资源方面有足够的保障，构建了良好的合作关系，为项目的顺利推进奠定了基础。
3. 针对项目中出现的问题和困难，我及时调整工作计划和方案，并与相关部门协调合作，确保项目进展顺利。同时，注重与业主和各部门之间的沟通，及时解决问题，保证了项目的效果和质量。
二、项目质量管理和控制
1. 在项目启动初期，我组织开展了全面的可行性研究和风险评估，充分掌握了项目的可行性和风险状况，并对项目进行了有效的定位和调整。通过对项目的全过程监控和控制，确保了项目的质量和进度。
2. 运用项目管理工具和技术，建立了科学的项目管理体系，及时发现并解决项目中出现的问题。同时，通过项目评估和改进措施的提出，不断提高项目管理的效率和质量。
三、团队建设和人员管理
1. 在本年度，我注重团队的培养和建设，与团队成员建立了良好的沟通和合作关系，增强了团队的凝聚力和执行力。同时，通过培训和技能提升计划，不断完善团队成员的专业素质和能力。
2. 对于团队中的问题和矛盾，我积极化解，通过鼓励和激励团队成员，提高了他们的工作积极性和责任感。通过团队的协作和合作，提高了整个项目的执行效果和效率。
四、客户满意度和维护
1. 在本年度，我注重与客户的沟通和合作，建立了良好的客户关系。通过定期召开客户会议，了解客户需求和意见，并及时解决问题和难题，提高了客户满意度。
2. 在项目的运作过程中，我注重与相关部门之间的协调和衔接，增加了与业主和客户的沟通机会，提高了项目的落地效果和满意度。
通过以上工作的努力，我取得了一系列的成绩和荣誉，包括XXX奖项和荣誉称号，并受到了领导和同事们的赞扬和认可。在下一个工作年度，我将继续努力，以更高的标准要求自己，为公司和团队的发展作出更大的贡献。
感谢各位领导对我的关心和支持，在未来的工作中，我将一如既往地在工作岗位上努力工作，不断提高自己的专业能力和管理水平，为公司的发展做出更大的努力。
谢谢！
物业内部述职报告
一、
尊敬的领导和同事们：
您好！我是物业管理部门的XXX，非常荣幸能够在这个节骨眼上向大家汇报我们部门在过去一年里的工作情况。在过去的一年里，我们团队在各个方面都取得了显著的进展和成就。这份述职报告将详细介绍我们的工作重点、完成情况及存在的问题，并提出下一步的改进计划。
二、工作重点及完成情况
1. 安全管理
在过去的一年里，我们加强了物业安全管理工作，落实了各项安全制度和流程。我们举办了多次安全培训，提高了员工的安全意识。通过定期巡逻和设立监控设备，我们有效预防了各类安全事故的发生，大幅提高了物业安全水平。
2. 环境卫生
我们高度重视物业环境卫生的管理和维护。在过去一年内，我们加强了保洁队伍的培训和管理，并且制定了严格的保洁工作标准。每天保洁工作的质量得到了明显提高，小区环境整洁、干净、美观。
3. 设备设施维护
我们积极跟进设备设施的维护维修工作，制定了详细的设备保养计划，定期进行设备巡检和维修。同时，还对一些老旧设备进行了更新和改造，提高了设备的使用效率和可靠性。
4. 业主服务
我们注重与业主的沟通和服务，建立了定期的业主座谈会，并且制定了快速响应业主问题的工作机制。我们建立了一套高效的反馈问题处理流程，及时解决了业主的各类问题，赢得了业主的信任和好评。
三、存在的问题
尽管我们在过去的一年里取得了许多成绩，但也存在一些有待改进的问题。
1. 人员培训和激励体系有待进一步完善。现有的培训机制尚不完善，需要加强员工的专业培训和技能提升。同时，也需要建立起一套适应员工职业发展的激励体系，激发员工的工作积极性和创造力。
2. 物业运营数据监控和分析体系需要改进。我们需要建立起一套完善的数据监控和分析系统，及时了解各项工作的运行情况，并根据数据分析制定更加科学、高效的工作策略。
3. 保洁工作人员流动问题。由于保洁工作人员的流动较大，导致有时候出现保洁工作不稳定的情况，需要加强对保洁员工的培训和激励，提高保洁工作的稳定性和质量。
四、改进计划
为了进一步提升物业管理水平，我们制定以下改进计划：
1. 完善人员培训和激励体系，加强员工的专业培训和技能提升，同时建立起一套科学合理的激励机制，激发员工工作的积极性和创造性。
2. 建立完善的数据监控和分析体系，及时了解工作运行情况，根据数据分析制定更科学高效的工作策略。
3. 加强保洁工作人员的培训和管理，提高保洁工作的稳定性和质量。
4. 加强与业主的沟通和服务，进一步提升业主满意度。
五、结语
通过过去一年的工作，我们认真履行了物业管理的职责，取得了一定的成绩。同时，我们也清楚地意识到存在的问题和不足之处。在新的一年里，我们将继续努力，按照改进计划的要求，做好各项工作，提升物业管理水平，为业主提供更加优质的服务。
谢谢！
物业投拓述职报告
摘要：
本报告旨在总结分析物业投拓工作的成果与经验，提出改进建议，为物业投拓部门的发展制定发展策略和目标。报告主要包括部门背景介绍、工作开展情况、成果分析、问题与挑战、改进建议等内容。
一、部门背景介绍
物业投拓部门是负责拓展物业资源、推动业务发展的核心部门。本部门由经验丰富的投资专家组成，拥有强大的市场网络和专业的市场分析能力，能够主导物业投资项目的策划、研究和实施，为公司发展提供重要的支持。
二、工作开展情况
1.市场调研和分析
我们通过定期的市场调研和数据分析，对房地产市场进行全面、准确的了解。分析市场走势、竞争对手和潜在利润空间，为物业投资决策提供参考依据。
2.物业资源拓展
利用我们强大的市场网络和资源，积极寻找适合投资的物业项目。与开发商、地产商和相关机构保持良好合作关系，不断拓宽业务渠道，增加物业投资机会。
3.项目策划和实施
为了确保投资项目的可行性和盈利能力，我们对每个项目进行精细的策划和实施。与专业团队合作，全面评估项目的市场潜力、风险和回报。同时，与各方合作伙伴进行合作，确保项目的顺利实施。
三、成果分析
1.物业资源增加
通过我们的努力，物业资源得到了显著增加。我们成功获得了多个有潜力的物业项目，并成功完成了投资入股和资产管理的工作。
2.经济效益提升
我们在物业投资方面取得了可观的经济效益。投资项目的回报率和资产价值均有明显提高，为公司的盈利贡献了巨大的力量。
3.品牌价值提升
通过投资项目的成功实施和品牌推广，我们成功提升了公司的品牌价值和影响力。公司的知名度和市场份额均有明显增长，为公司未来的发展奠定了坚实基础。
四、问题与挑战
1.市场竞争激烈
当前，房地产市场竞争异常激烈，物业投资项目的可行性和盈利能力都受到了一定的压力。我们需要更加准确地把握市场需求和趋势，制定更为精密的投资策略。
2.风险管理挑战
物业投资风险较高，需要有效的风险管理和控制措施。我们需要加强对于项目风险的识别和分析，制定相应的风险应对方案，以确保项目的稳定和可持续发展。
五、改进建议
1.加强市场研究和分析
将更多精力放在市场的研究和分析上，通过数据分析、市场调研等方式加深对市场的了解，把握市场走向，为物业投资决策提供更准确的依据。
2.提升专业能力
不断提高团队成员的专业能力，包括市场分析、投资评估、风险管理等方面的能力。通过培训和学习，使团队成员具备综合的投资能力，提升工作效率和质量。
3.加强合作与合作伙伴关系
与各方合作伙伴保持良好合作关系，共同应对市场挑战。拓展合作渠道，共享资源，提高合作效率，实现互利共赢。
：
物业投拓部门通过不懈努力，取得了显著的成绩。面临的挑战也不容忽视。通过加强市场研究、提升专业能力和加强合作与合作伙伴关系，我们相信物业投拓部门将会迎来更加美好的发展前景，为公司的长期发展做出更大贡献。
物业管理客户部述职报告范文
尊敬的领导及各位同事：
大家好！
服务周到，报修、投诉、回访等…业务服务尽心尽力催促处理妥善，执行好各项目标及计划。7月份新增接房户数13户。
本月工作如下：
39#13层因水管分闸爆裂因起大量漏水，及时联系工程部进行抢修，协调各部门对积水进行及时清扫，对18#2单元24层分闸处漏水问题联系杨师过来进行维修更换。将损失降到最低点。
2、积极参加公司组织去聚成公司周年庆典，进行展示的队列表演，通过一个月艰苦的.队列培训，最终取得了优异的成绩。
感应灯及时通知工程部维修，统计已坏电子门，查明原因，以联系维修公司修理，事情正在处理中。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
反馈不够及时。
3、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
下月工作安排如下：
一、继续加强人员的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范进一步细化、明确；
二、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；
三、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。
客户中心工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命，其任务之艰、责任之大、要求之高是物业管理处工作中的首当先锋，客户服务人员的整体素质决定着一支物业管理团队的整体水平。我深知其工作的重要性，在以后的工作中不断加强本部门人员素质和业务水平，熟悉专业知识，了解工作动态，要以发现问题，预防问题、解决问题的方法来对待以后工作中所需解决的各种矛盾和问题。在此感谢各部门长期以来对我们工作大力帮助和支持。
延伸阅读
报告的用途逐渐扩展，主要应用于工作汇报等领域，当我们完成任务后，经常需要使用报告。你是否还在苦恼于写报告呢？本篇“述职报告”是编辑精心整理的，相信本文的内容一定能给您带来许多有用的收获！
新的一年，新的气象，对上一年度的工作总结无疑是辞旧迎新的绝好方式，教学工作是学校的主要工作、重要工作，学校所有工作都要围绕搞好教学工作来进行。从常规工作、特色创新工作以及取得的成效成果等方面来总结这一年的工作：
一、 日常工作
1、教师计划必须详细、落实，教学内容安排、学生教学活动、学生竞技比赛、教研活动和教师个人成长和发展每部分都要切实可行，各个教研组开展计划书写专题研讨，逐一过关。
2、教师教案为详案，内容、目标、教学流程、方法手段、练习次数，等有详细的计划和可操作性（每月检查一次，并做好评定，及时和教师做好沟通反馈）
3、听课真实、详细，有思考，有想法和改进措施，教研组和教导处对听课的真实性等进行考核。
4、学科组每周教研活动，有计划、有方向、有内容、有重点、有方法、有记录。教导处对每周教研组教研内容进行跟踪，教研组每周教研内容及时上报教导处，教导主任尽可能参加教研组教研活动。
5、续建立和完善各学科《**学科教学基本模式指南》，指导课堂教学工作。
6、教导主任深入常规课堂听课制度，每周至少两节并及时和老师取得交流沟通，解决课堂问题提升课堂教学。
7、教导主任严格的常规检查、评定、记录制度，有问题及时反馈记录。
8、建立落实各项公开课制度。9月教研组长示范课、10月新教师见面课、11月小课题研究课、1.26号的特色课堂，区级赛课工作。
9、《***学科组常规工作检查记录》、《成都市实验小学明道分校听课记录本》、《成都市实验小学明道分校***学科教研记录本》的记录保障了常规工作的落实。
10、通过《成都市实验小学明道分校学科课堂教学检测反馈表》的落实，对学期教学内容、重难点、单元模块、知识点、作品数量、技能水平、考试评分标准和家长交流汇报做好专科考试工作。
二、学科特色工作
特色工作是学校办学品质的重要标志。
美术组
开学初，美术组按照教导处的要求，结合学校实际情况，制定了切实可行的工作计划、训练计划，并根据计划开展丰富多样的活动，在搞好常规教育教学的同时开展了一系列活动，教师教学规范、学生学习美术兴趣日益高涨，校园文化氛围浓厚。美术组坚持常规月察不放松，每月按照教导处的要求对教学常规进行检查，使美术教学落到实处。按照以活动促教学的原则，根据教研活动安排及教导处的临时安排定时不定时地组织各种各样的活动。如根据《教育部关于推进学校艺术教育发展的若干意见》，于20xx年11月1日下午，迎接艺术测评机构的专家对我校美术教育工作进行测评。对于学校美术，通过测评专家们的交流与观察，他们发现学生美术作品集很有亮点，我们的书法课进入美术课堂、数字美术均得到了专家的好评。本学期来美术组在各项比赛活动中也取得了很好的成绩：
20xx年10月8日，学校选送的4名学生参加青羊区写经典书法比赛，获得一个特等奖、一个一等奖、两个二等奖的好成绩，其中特等奖获得者杜曦蕾同学参加成都市写经典比赛，又取得了一等奖第一名的好成绩，20xx年11月，美术组组织学生参加成都市教育局成都市科协组织的科幻画比赛，获得团体第二名。王娜老师积级参加青羊区美术赛课活动，学校领导关心帮助，教研员悉心指导，上课效果非常好，获得一等奖，另外，带领学生参加了非遗绘画比赛、法制小报比赛，成绩正在评定中。明道美术组也借助于美术测评，对过往的工作做了一彻底地的梳理和总结，并以测评为契机，结合学校工作，将美术教育更好、更实地推行下去，让孩子们真正热爱艺术、享受艺术。
体育组
体育组这一年取得了一系列辉煌成绩：就在不久前，四川省阳光体育示范校复查顺利通过，学校获"全国足球示范校"称号，积极申请"全国网球示范学校"称号，；刘虹伶、李美川、祝诗琪三位老师代表青羊区参加成都市第六届体育教师技能大赛，获团体一等奖；刘虹伶老师参加青羊区、成都市体育赛课，效果良好获最佳风采奖，二等奖；刘虹伶老师获青羊区"优秀裁判员"称号；谭娅莉老师获青羊区"优秀教练员"称号；学校在全区综合运动会的排名比较靠前。谭老师率领的田径队在青羊区中小学生田径运动会中获20xx年组团体一等奖、20xx年组团体二等奖、个人单项奖、青羊区班级接力赛五年级组第一名。李美川老师率领的跆拳道在20xx年4月青羊区跆拳道比赛中获2个竞技组冠军、4个亚军、3个季军；17年8月，在成都市跆拳道实战竞技大赛获1个冠军、4个亚军、3个季军；17年11月，在四川省跆拳道比赛荣获2个省级冠军、3个亚军、3个季军，获省团体总分第二；品势组获2个团体第二名、4个团体第三名。实战竞技项目获1个冠军、4个亚军、3个季军。网球项目在20xx年6月举行的成都市网球公开赛获女子单打季军；20xx年11月举行的成都市校园网球赛竞技中获团体第五名。祝诗琪老师带领学校舞蹈队参加省、市、区五大比赛，获得历史以来的好成绩，市一等奖，另外，体育组还组织策划了全校运动会、班级足球赛、班级接力赛等比赛项目。各项体育训练每天都在开展，本期还完成了体质健康数据的上传等工作。
心理组
心理组经分析综合实力，在全区排名前三。本期在区心理中心的指导下，在学校领导的支持和关怀下，心理组在完成日常的心理教学工作以外，取得了以下主要成果：代表青羊区心理中心录制了一堂积极心理课程，在第四届中国国际积极心理学大会暨首届国际积极教育峰会上进行了播放。代表青羊区（幼儿园、小学）录制了两堂积极心理课程，作为积极心理教育的经验推广课程在青羊区心理健康中心进行了交流。张雪琳老师作为青羊区心理中心小学组教研组长，组织了全区的小学进行了职业生涯教育的课程体系及校本课程研发的教研活动。
通过这一系列的经验分享和外出学习交流，有效地提升了我校的心理教育水平，为下一步研发出更具明道特色的心理校本课程奠定了基础。下一步的工作重点：稳中求创新，开发跨学科，高互融性的明道特色心理校本课程。下学期的重点是开发出"茶艺+心理""绘画曼陀罗心理治疗+文学创作"的校本课程。继续保持区域性优势，将明道好的经验带出去，加强与外部的交流，以提升并保持我校的心理健康教育的特色性和引领性。坚持心理跨学科融合，让心理融入到更多的学科，让教学更能在尊重孩子的心理发展规律的基础上做出明道特色而努力。
信息技术组
以9月赛课为契机，促进组内教研。在本期的Office软件教学中，专门结合学校垃圾分类活动的主题做出各种电子小报。在青羊区网络安全电子制作比赛中，我校有19件作品获奖。20xx年10月，明军老师参加区赛课，得到校领导和老师们的大力支持，效果良好。在区13届电脑制作比赛获得良好成绩，同时信息技术组全力协助学校各项工作的开展，包括新教师录课、家长开放日录课、各项会议等都有信息技术组的身影。近期信息技术组在进行最后的复习，制定测试方案，力争圆满完成学期各项工作。
音乐组
音乐组成员一直以来都在忙碌与充实中度过，除常规工作以外，一直在开展校本课程陶笛教学，在20xx年11月顺利通过艺术水平测评，获得一致好评；9月10月，围绕赛课进行反复磨课、反复研讨；10月份承担录相课的录制任务；承担四年级家长开放日音乐科教学的展示任务；近期，刘杰老师区赛课获得一等奖。
科学组
科学组一直以来积极开展组内集体备课、整合单元内容的教研，并大力拓展学生实践活动的时间。在教研组积极进行教育信息化的推广工作。在认识各种植物的教学中，科学组老师组织学生都带一部手机到校，下载快速识别植物的APP"形色",只需用手机摄像头对准备植物，便会立即识别出植物的名称、所属科目、该植物相关的诗句、详细介绍等。同时科学组大力推广教育信息化软件"希沃授课助手",可以实现手机实时投屏、手机控制电脑等操作。科学组积极组织学生参加各级各类比赛，在37届电子作品制作比赛中，获团体一等奖，老师、学生获多项市级奖励。同时科学还组织丰富多彩的科技制作活动，如结合单元教学内容制作小杆秤、造一座小桥、组织射箭比赛等。周开富老师获得区赛课一等奖。
三、本学期亮点工作
1、公开课展示活动。
2、绩效1352人次奖状，体质健康标准得分，校级获奖得分，下学期美术单项就获奖状520余张。
3、区级赛课确定三个一等奖。
4、音、体、美三个学科的全面检查。
5、市级课题。
述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。报告是向上级机关陈述事项的上行文，属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。《国家行政公文处理办法》规定?告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问?;报告中的总结性报告多用于提交大会进行讨论，如各级政府向同级人民代表大会所作的;府工作报告,这种报告虽然是代表法定社会组织及其部门的，却是在报告人自身负有全责的情况下运转工作的，实质上就是述职报告。可以看出，述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况，进行总的回顾，找出内在规律，以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。作为综合性较强的公文，属于报告的一种，又与总结和讲话稿相似。
一、述职报告的特点
(一)个人性。述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾，按照法规在一定时间(立法会议或者上级开会期间和工作任期之后)进行，要从工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是，述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主题，写明层义。讲究摆事实，讲道理;事实是主要的，议论是必要的。在写法上，以叙述说明为主。叙述不是详叙，是概叙;说明要平实准确，不能旁征博引。
(二)规律性。述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程，从中找出某种带有普遍性的规律，得出公正的评价议论，即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识)。议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度，就不可能作为未来行动的向导。当然，述职报告中规律性的认识，是从实际出发的认识，实践理性很强，也就不需要很高的思辩性。不管怎样，述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结经验教训，使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步，有所提高，因此述职报告对以后的工作具有很强的借鉴作用。任何一项工作都不可能是凭空而来，总是具有一定的继承性与创新性。而继承性，就是要继承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以创新，工作才会有进步，完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作计划，是述职报告的重点内容。
(三)通俗性。面对会议听众，要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂，这就决定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说，内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容，也要尽可能明晰准确，以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章，更不同于一般的公文，最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章，主要诉诸人们的视觉，要让读者理解，语言就要概括精练，甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文，语言更是规范的，有的格式用语甚至是特定的，最重视的是准确、明晰、简练和。相反，讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的，必须口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动，需要更加适应人们的接受心理，拉近讲话者和听众的心理距离，这就特别讲究语言的大众化、口语化。
二、 述职报告的主题
1.主题的本质：抽象性——观念认识，不是感受，是抽象的成果。清清楚楚。是逻辑判断。正确的主题认识应是从它的本质属性出发的。主题的本质属性是抽象性，也就是说，它是对于事物的一个中心认识判断。
2.主题句的层次：正如灵魂的高低决定着人的水平一样，主题句的高低也决定着全文的水平，也就是说主题句具有层次性。作者一定要充分发挥主观性，让主题句达到更高的层次。我们不谈作者自身修养的提高问题，仅就主题句本身的提炼简要地谈一谈。主题可以有五个层次。
(1)客观特色层次。主题句最基本的层次应该是客观层次，即主题句准确反映了演讲稿中心内容
的本质真实和客观特色。如：设经济效益高的……
(2)时代特色层次。时代特色中最突出的是科学技术。这种主题句是具有科学技术新颖性和先进性的认识。 如：;设信息时代的……
(3)文化色彩层次。这就要求作者的思想文化修养的提高。如：设小康(大同)的……?
20xx年3月15日，在**居委会的领导组织协助下，在**物业公司和**房产公司的配合和支持下，经清**小区全体业主投票，产生了小区首届业主委员会，弹指一挥间,现三年任期已满。现将**业委会3年来的履职情况汇报如下：
一、成立机构：
1、业主委员会内部分工：主任分管业委会全面工作；副主任配合主任开展工作，负责做好与物业公司的沟通工作；秘书长配合主任开展工作，做好平时开会的会议纪要、报告的起草打印和业委会相关资料的收集整理；委员负责督促物业公司做好小区环境卫生和设备的保护工作。
2.．建立健全以业委会主任为核心，业委会成员和楼栋长为骨干，团结业主代表实现以楼栋为单位的业主物业服务体系，依法、理性、有序维护全体业主的合法权益；
二、建章立制：
1、制定了《小区业委员会章程》和《小区业主委员会工作细则 》；确保业委会日常工作有法可依，有章可循；
2、坚持每月一次的业主委员会工作例会制度，做到会前有预案，会上有内容，会后有纪要，组织业主委员会依法有序工作；
三、学习法规文件：
组织业主委员会班子认真学习《中华人民共和国物权法》、《安徽省物业管理条例》、《住宅物业管理规定》、《**市主城区物业服务收费管理暂行办法》、《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》等法律法规。
四、履行职责：
1、依法与物业公司签订《物业服务合同》，确保小区物业保洁、维修等服务项目有序运作；
2、配合居委会做好相关工作，协助物业公司做好收费、环境卫生管理等服务工作。
3、平时开会式接访，了解小区业主的诉求。
4、对业委会办公设备进行登记造册。
5、督促物业公司认真履行《物业服务合同》，提高服务意识。
五、现在状态：
观望如今小区整洁的道路，美丽的绿化，和谐的生活环境，让所有小区的业主、居民以及曾关心和支持小区的领导无不思绪万千，感慨无比；忆往昔，业委会组建当初，一无场所，二无资金，面临历史原因遗留下种种千疮百孔的问题，犹如一张白纸；现在我们且不讲述期间业委会所作所为的每一件工作。**业委会近三年工作取得的成绩，应该感谢***居委会领导的大力支持和引导，感谢业委会全体成员的努力，感谢物业公司的配合，感谢全体业主的理解；感谢所有曾关心和支持业委会工作的社会各界领导和人士。
六、存在的问题和困难：
在总结近三年来的工作成果的同时，还残存一些不足和遗憾。总之，离全体业主的期待还有很长距离；所有的愿望和期待都将需要时间和工作来消化，只能等待即将产生的新一届业主委员会后，在南馨园居委会的领导和大力支持下共同努力完成。
**市**区**业主委员会
20xx年3月15日
附首届业主委员会成员名单：
主任：*** 副主任：*** 秘书长：***
委员：*** *** *** ***
第一，爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德。
做好财务工作，首先要坚持原则、同时要顾全大局。工作上要踏实肯干，有过硬的业务技能，尽管工作任务再繁忙，都要保质、保量按时完成。要合理合法处理好每一笔财会业务，对所有需要报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计审核工作。
第二，发扬团队精神。
首先是部门经理要勇于承担工作责任，起到表率作用，做好“传、帮、带”，共同进步;各工作岗位明确分工、密切配合、互相帮助，大家拧成一股绳，力达事半功倍。
第三，加强相关学科知识学习。
财会是一门知识性很强的专业。随着知识的更新，市场的变化，企业内部对财务管理的要求的提升，除了要巩固原有的财务专业知识，更多的是要从所经手的经济业务当中，发现问题，找出原因，并能够找到解决的办法。充分体现财务人员的综合素质。目前我部人员业务全面，从出纳、往来到成本会计全部掌握了网上税务申报、发票开据并E3软件全流程操作，为公司的持续发展打下良好基础。
第四、遵纪守法。
财务工作事关重大，小至个人前途，公司利益，大致国家经济发展，因而必须依照国家相关法律法规严格执行，从自身做起，严守财务管理制度，时刻注意监督与自我监督，确保财务工作顺利有序进行。
一、争取预算管理，公司之前在资金管理上缺少此重要环节，只有加强预算管理，才能有对照的降低成本费用，以确保资产经营目标实现。
二、认真做好分析工作，为经营管理和投资决策提供有效的参考依据，针对性的将工作内容用表格的形式直观汇报给董事长。
三、加强税收筹划工作。根据公司业务具体特点，结合法规制度，充分分析论证，合理纳税。
四、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力，争取明年财务部全员取得职称。
五、加强与其他部门的联系与交流，促进公司内部健康，平稳发展，加大与同行业，同领域间的交流与协作，配合，促进公司发展。
六、公司创办初期，在财务方面会有很多不足之处，因而我部应当充分听取其他部门意见，从而逐步完善自身的财务工作，为公司的可持续发展提供强有力的保障。
总之，感谢领导与各部门对我们工作的支持与帮助，未来我部一定继往开来，切实做好后勤保障工作，为及时雨农业科技有限责任公司在日后腾飞中付出微薄之力。
回顾XX年，到村任职已两年了，回想起初任村官时的激动和茫然，现在的我多了几分成熟和稳重。在任职工作的两年时间里，通过乡村两级领导的提点指导和参加各项工作的历练，我在思想认识和工作实践上都有了很大的进步。现将今年这一年的工作情况总结如下：
一、加强理论学习，不断提高自身理论水平和业务素质
我自上任以来，坚持学习科学发展观、党的“十八大”相关精神，三中全会精神及新农村建设的相关资料，深刻理解了立党为公，执政为民的内在本质。我时刻关心国内外新闻，经常上网关注全天实时新闻，这些进一步提高了我政治敏锐性和党的自觉性，坚定了个人政治信仰，对党和国家在未来的发展充满自信心。坚持学习，努力提高自身素质，我深知作为一名合格的村官要与时俱进，不断学习科学文化知识，把学到的知识运用到新农村建设中去。平时我除了看书看报，还深入群众，和群众聊天，并虚心向他们请教，结合农村的实际，进行了一些实践，在实践中检验，在实践中提高。
二、注重实践，履行职责，认真做好各项基层服务工作。
1、做好村主任助理，协助村委会搞好党建工作。协助两委做好村内其他工作，搞好村政建设，推进党务村务公开。
积极参加俩委会议，做好村里文书面汇报工作。整理村的党支部会议、党员大会记录和村委会等会议记录。认真完成镇里组织办安排的其他相关工作，认真完成工作日志。做好基层组织创建工作并指导其他村的软件台账资料;坚持做好远程教育组织管理工作。
2、协助俩委做好防火防汛抗旱工作。冬春防火是我镇一项重大的案头工作，各级领导为此表示高度重视，我协助村委会做好防火宣传下乡活动并且制作了大量的标语、旗帜，并随着防火小组成员出去巡逻，检查。确保见烟就查，逢火必查。
3、协助村委会做好“新农合”收缴，矛盾纠纷排查，以及孕检民心工程等一些惠民工作。配合县计生委进行计划生育政策宣传，为准备要孩子的妇女进行孕前优生检查，并且不间断的到户随访。
4、落实农村居民养老保险，配合村两委进行大力宣传，张贴标语、挂横幅，上门讲解等，让村民生活得到保障。
三、今后工作打算
1.强化学习，提升综合素质。紧密结合十八大，三中全会精神，深入进行党的政治理论和业务知识学习，用科学发展观武装头脑，进一步解放思想，开拓创新，与时俱进，在学习中提高能力、增长才干。
2、改进方法，全力为民服务。进一步解放思想，克服工作中缩手缩脚的软弱弊病，深入农户、融入群众，及时了解掌握村民的意见想法，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所难，做群众的“代言人”、“贴心人
3、转变观念，加强精神文明建设。利用村广播、标语、宣传单等媒体加大宣传力度，按照“乡风文明、村容整洁”的新农村建设要求，不断提升村民的生活品位，实现物质文明、精神文明、生态文明的和谐发展。
回顾这一年来村官工作，感慨颇多，收益匪浅。农村的工作是琐碎的，复杂的，群众身边无小事，要想作好一名村官首先要做一个好村民，做事看问题要从群众的角度出发，要考虑他们的利益。在工作的过程中虽然取得了一些成绩，但同时也看到了自己的一些不足，主要表现在：一思想顾虑很多。有时存在着好人主义，害怕得罪人;二缺乏自我总结，当千头万绪工作摆在面前时，有急躁情绪;三工作经验不足，在处理事情期间不能融会贯通，举一反三，灵活性不强。
总之在今后的工作中，我将以村官岗位为平台，努力学习，积极工作，在实践中不断提高个人综合素质和工作能力，增强责任感使命感和紧迫感，切实服从组织的各种安排，认真完成领导交办的每一项工作任务，在工作中任劳任怨，不辜负群众对我的期望。
各位领导、同事、亲爱的同学们：
大家好！
很高兴有这样一个机会面对大家进行我的半年工作述职，一学期的辅导员工作即将过去，初次担任辅导员，我感到责任重大。自从担任文理学院辅导员以来，根据学校以及学院的各项安排去做好辅导员的工作，首先从本班学生的学习，思想特点入手，加强思想教育，并积极组织参加各项院校活动，发挥班级特长，以勤补拙，使班级各项工作收到一定成效，但也存在一些不足。我将从迎新、军训、学风建设以及贫困生等五个方面总结如下：
一、迎新工作
9月初接到学校下发的新生名单后，逐一核对信息，按照成绩高低、地区差异以及男女生比例进行了分班、分宿舍，力求使各班级比例平均，以保证班级学风建设的起点相当，也使每个宿舍的学生都能在今后的生活中体会到来自不同地区人群的生活差异。
9月5－6号为迎新的日子，在各位老师的帮助和院学生会学生支部的配合下较为圆满的完成了今年的迎新工作。因为学校在录取通知书上明确写明贫困学生可以通过绿色通道先入校再读书，因此为想要申请“绿色通道”家长及同学解答疑惑，办理“绿色通道”入学手续成为迎新过程的主要工作之一。在两天的报到时间里，我们共接待办理“绿色通道”的同学及家长30余人，耐心热情地为他们讲解学校奖助贷勤补免等各项助学措施，并在初步了解学生情况后，学院为22名新生通过“绿色通道”办理了入学手续。
二、军训工作
军训是新生入校后的第一课，大学良好的风气和作风的形成与军训期间的工作密不可分，所以军训期间重点做了以下几个方面的工作：一方面严格军训要求，抓纪律，抓作风，在训练中不怕吃苦受累，不怕流血流汗，在训练科目中事事争先，培养学生在大学里积极上进，奋勇争先的进取心和团队意识；另一方面配合教官做好思想政治工作，丰富军训文化生活。通过全体教官和同学们的共同努力，我所带的两个连在军训中表现良好。通过新生运动会，同时充分利用军训期间广泛的与学生交流，切实做好“抓两头”的工作，通过谈话，审查档案等各种方式，尽可能的掌握经济困难的学生基本情况和发掘考察表现突出的优秀学生，为下一步助困体系的建立和学生干部的选拔积累第一手资料。
三、班风建设、日常管理
一个年级能不能做好班级建设，多渠道的加强学生间的交流，形成各个班级各具特色的班级文化，是今后班级工作的基础，也是一个班能否在大学里成为一个团结上进的集体的关键。针对这种情况，新生班级工作着力于加强班级内部、班级之间的实质性融合。首先组织开展了“异乡仲秋别情趣，太阳花里传真情”仲秋祝福活动，即在一食堂二楼包饺子；10月1日，组织同学观看60年国庆阅兵以及烟火晚会；组织班级开展小型联欢以及趣味游戏活动，从而为班级同学之间交流开辟了渠道，为班级同学之间的交往创造了条件。
与此同时，为加强班级之间的交流形成自己的班级文化，先后组织寝室文化节、辩论赛、迎新晚会等喜闻乐见的活动，并且要求每个班级一个月至少组织一次团活，加快促进班级凝聚力的形成。经过近半年的时间，班级内部以及各班之间基本上实现了实质性融合，初步形成了积极活跃向上的班级氛围，为进一步做好班级工作奠定了良好的基础。
抓好学生的思想政治教育工作，是辅导员工作的重中之重。开学伊始给大一学生讲解学校的规章制度并渗透到学生的日常管理中，讲解了新生适应、人际交往、学习问题、情感问题以及大学生常见的心理健康问题。在班集体中形成了团结、奋进的氛围，努力帮助他们树立正确的人生观，价值观，正确认识自己的学习、思想水平及能力，制定适合自己的人生目标，树立学习的自信心。
四、学风建设
学习是学生的天职，学习成绩的好坏是评价一个班级的重要标准，同时也是评选优良学风班的重要尺度。在学生管理工作中，紧抓学风建设这一环节，为广大同学创造良好的学习环境和学习氛围。
1、军训结束后，立刻召开专门班会为新生讲解大学与中学在学习内容以及方法上的不同，要求学生一定要充分利用课余时间做好复习与预习工作。
2、为了避免学生沉迷网络，时常走访男生宿舍，查考勤。对于少数喜欢玩游戏的同学，采用个别谈话的方式，帮助他们认清自我、认清形势，以免掉队。
3、举办学习经验交流会，组织专业教师及高年级学生代表与新生交流，解答新生在经历过短期时间学习后，迫切需要解决的学习上存在的疑问，为他们的专业学习指明方向，鼓励他们树立自己的奋斗目标，制定好职业生涯规划。
4、严格考勤制度和晚自习制度，院学生会学习部每天检查晚自习的人数和纪律情况，辅导员不定期抽查。对于无故旷课、不上自习的同学，决不姑息。凡是无故缺课的同学一律向全班同学做检查，并通报批评，从而起到很好的效果。
五、贫困生工作
做好特困生、贫困生的认定、登记和解困工作，认真做好学生贷款和困难补助的发放；建立贫困生档案，经常和贫困生交流、沟通，使他们卸下思想包袱，做到物质和思想的“双解困”。本学年，我院共有140余人获得秋季物价补贴，2名新生获得临时困难补助，22人获得国家助学贷款，236人获得国家奖助学金。除学校的资助外，积极帮贫困生联系校外勤工俭学岗位及家教工作，帮助他们正确认识助学贷款以及国家奖助学金，鼓励学生通过自强自立完成学业。在我院学生中树立“团结友爱”的意识，培养自强不息精神，克服自卑心理。
同时，将学生的日常行为规范与奖助工作结合起来，促进和增强奖助工作的激励性。
刚刚参加工作的我，身上还存在很多缺点和不足，在学生工作日常事务、处理各种问题的经验上还有不足，做事不够细致，方法有些单一，工作中与学生们的交流还是不够深入。
在今后的工作中，我将进一步加强理论学习，以学生发展为本，在紧密结合院校实际、学生实际、专业实际等方向上有效开展好各项工作，在进一步寻找工作本身与学生未来发展的结合点、进一步探索学生工作与职业生涯发展的结合点等问题上加强思考、踏踏实实地走下去。
回首半年的时光，我要真诚的感谢学院领导对我的指导和包容，感 谢金耀武老师对我工作、生活上的帮助和支持，感谢学院每一位学生干部的辛苦努力，感谢每一位学生的理解和付出。
尊敬的领导老师大家好：
根据学校党支部的部署,把我一年来的思想和工作情况向各位领导及各位老师作简要汇报：
一年来在各位领导的关心支持下，在老师们的帮助下，经过自己不断地努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，使我更加爱岗敬业，尽心尽责,克服困难，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以校长为核心，以校行政为领导，以安全保卫为中心工作，兼顾两个多功能教室和两个机房日常使用管理所形成的服务部门。
现在时代的步伐越来越快了，人们要求也越来越高了。同样地，我也应对自己有所新的要求了。而最多的是不断有新的挑战，这给了我许多满足感。而最重要的是学校不断的给予我机会去学习，令我不断的成长。但是越学得多，越感觉自身水平的不足。感谢学校领导对我在工作上的包容。也非常感谢校长对我的关照，并在我最困难的时候伸出热情之手，我在以后的工作和生活中永远也不会忘记。也感谢学校给了我一个能与一群出色团队一起工作的机会，感谢老师们在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励!
这段时间，我认真回顾了几年来的工作情况，觉得在中层工作是我的幸运，非常感激学校给予了我这样的工作和锻炼机会。虽然有时或多或少有一些不同的意见和想法，但我一直非常珍惜这份工作。承蒙学校领导及各位同事的关照和教导，非常的感谢大家。
一年来我主要做了以下几项所做的工作：
⑴、加强了与部门老师的合作，进一步明确了工作职责、常规管理、宣传工作职责，并加强了监督、检查；制定了一系列相应的管理措施。
⑵、在学校为筹备校庆60周年活动工作时所需要制作宣传片的过程中，自己认真做好搜集资料、选择图片、设计版面、机器调整、制作视频文件等工作。
⑶、今年在心脏病发作身体条件极差的情况下，还顺利完成了在四月份带领七、八年级学生到西青区教育基地参加社会实践活动任务；在七月份带领新高二年级同学到前桑园教育基地参加学农劳动；在九月份带领新高一年级同学到东丽区军训基地参加的军训工作；在十一月份协助宋岳老师完成了区级军事理论公开课的选拔工作，认定工作还在进行中，但有望获得奖项。
⑷完成了本年度消防安全档案攒档备查材料的整理和消防灭火器材更新、存放工作，做到定期检查、更换灭火器。与校长等有关人员对学校安全工作不定期地进行检查并做好消防演练工作。
⑸认真管理和完成好学校老师使用多功能教室教学和老师录像公开课摄录编辅助教学工作。自己在短短的三个月内，将过去保存下来的录像资料全部都倒录刻成vcd光碟几十张，为一线老师录像观摩课留下珍贵的影像资料做出了自己不懈地努力。
⑺一年来认真完成了校领导交给的各项工作和无论份内份外的临时任务
虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩。但是，离领导的要求和老师们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。校长对我的信任和大胆使用，那么多的老师给予的关怀与支持，真让我感动不已。千言万语汇成一句话，我怀着一颗感恩的心，把有限的生命投入到忘我的工作中去，为学校和他人多做一些善事。这，就是我应该回报和应该做的一切。无怨无悔。谢谢！
组商品的监控、每周商品价格市调、商品负库存销售修正、商品损溢调整、每月商品盘点、每个档期商品促销活动的价格变更、到每月结算的销售汇总。后台系统及时做好商品的建档工作和维护工作，各类单据必须及时输入电脑，数据录入必须保证其准确性，以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理，所有单据的归档必须规范。及时做好销售和库存的调整工作并保证其准确性。这中间执行的每一步都严格规范，我要求在系统中操作的步骤一切依流程为准。认真做好每日例行的数据备份工作，确保信息的通畅流转。
软硬件设施的应用、维护与管理：安装、调试进销存系统、财务系统，确保二套系统正常运行。根据工作分工授予不同用户在系统中的使用权限，确保系统的安全性。做到每日不定时巡场，及时排除收银工作期间POS机故障，督促各部门员工正确使用各类设备，纠正其违章操作行为，并对其进行指导和培训，定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除，保证设备的正常安全运行。对外进行技术合作，确保公司的管理系统处于领先地位。
员工的培养与规范管理：我们部门人手少、事情多，工作的技术含量高，因此我对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理，定期的进行技术操作培训与系统操作运用知识的考核，为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围，确保在工作中运用自如。本部门内部
着重检查每位员工上月工作情况，布置当月工作，筹划下月工作，做到有部署、有检查、有落实、有回音。制定了规范管理办法，明确设置岗位与操作流程,对其进行跟踪管理和职责配置、设备的保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等，统一作出了严格的规定。
总而言之，过去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，这里面包含着公司领导的关怀和支持，也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水，同时也得益于其它各公司和各部门的理解与配合，我作为主管，自认为我和我的员工尽心努力地工作了，我们仅仅做了一些力所能及的工作，回想起来，我走上电脑部主管的岗位之日，正值超市运营高潮到来之时，这是难得的工作机遇，也是巨大的工作压力，即使加班加点、即使东奔西走、即使有得有失，我也无怨无悔，有四个值得欣慰的地方：
第一个欣慰是公司领导坚强有力的支持。信息系统管理是一项基础工作,它能及时有效准确地统计出数据，为上级决策提供有力依据，被摆在了优先发展的位置;
第二个欣慰是各部门始终不渝的配合。信息系统管理是一项服务工作，没有各部门的充分理解和配合，我们的系统工程就不可能这样的通畅;
第三个欣慰是本部门员工精诚有效的合作。信息系统管理是一项技术工作，我和我的员工使用好、发挥好所掌握的技术，让它起到充分理想的作用，我的重要职责就是努力营造一个既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面;
第四个欣慰的是自己一直保持着强烈的敬业精神。对我
来讲，信息系统管理是一项十分深奥的工作，我老老实实地学习，不懂就问，不会就学，既勤奋干事，又努力协调好上下、左右、内外，还有"人""机"之间的关系。
面对当前的信息管理工作，我要用平常之心对待不平常之事。从事信息管理工作以来，我从一般员工到"兵头将尾"，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。我要从信息技术管理、业务知识上加倍努力学习，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为我们蒸蒸日上的东星亿适家事业尽心尽力，添砖加瓦，做出更大的贡献!
谢谢大家!
20xx年，我任xx区人民政府副区长职务，主管工业、安全生产、科技、招商引资、项目建设、外经外贸和庆阳工业园区建设工作。分管经济贸易局（安监局）、科技局、外经贸局（招商局）、工商分局。一年来，在市委、市政府和区委的正确领导下，我能认真履行职责，围绕着区委确定的工作目标，开拓进取、扎实工作、奋力拼搏，在园区建设、招商引资、外经贸等工作中做了大量的工作，取得了一定的成绩。现将20xx年的主要工作向组织汇报如下：
一、全力推进庆阳工业园区建设，打造工业经济发展平台
通过汽车赛场、标准化电镀工业园、新型建材工业园等重点招商项目的牵动，打破行政区划界限，高起点、大手笔编制园区总体规划。初步完成园区xx平方公里的总体规划和=平方公里的起步区规划，包括A、B两区和太子河朴家沟部分土地，得到了市委、市政府高度认可。入园项目重点围绕化工、装备制造业和汽车配件三个支柱产业发展，严格把握企业入园条件，提高土地利用率，经过严格筛选，已有xx个项目入住园区，投资总额达到xx亿元，总占地面积xx亩。资金到位额为xx万元，实际占地xx亩。其中慧丰造纸机械、同丰化工、东盛免烧砖、庆维汽车座椅=个项目已建成投产；杰维通用造纸机械、庆化耐酸设备=个项目已完成主体厂房建设；鑫洋卫生净化设备、阳光制药机械等=个项目正在办理建设审批手续，计划年内开工建设。另外，辽阳鸿飞电器、辽阳四通电器等xx个退二进三项目已经拟在园区落地。庆阳工业园区的健康发展，有力地促进了我区“工业强区”战略的深入实施。
截止目前，庆阳工业园区建设已取得了形象进展。根据园区建设总体规划，引进和建成了一批具有一定科技含量的项目。建成了聚酯多元醇和慧丰造纸机械等项目，阳光制药机械、空气净化设备等项目也已经进入土建施工阶段，园区项目累计完成投资xx亿元，园区工业总产值可达到20xx万元。初步形成了化工、装备制造、新型建材等产业集群雏形。庆阳工业园区建设带动了全区工业经济的发展。全年区域工业总产值可达xx亿元。原口径工业总产值全年预计可达xx亿元，同比增长xx，全区域规模以上工业产值预计全年可达xx亿元，同比增长xx。全年新建工业项目数量、体量均创我区历史之最，新一届区委、区政府提出的“工业强区”战略已初见成效。
二、招商引资和项目建设保持较强发展势头
全区深入开展“招商引资年”活动，制定了招商引资活动方案，强化招商引资各项措施，完善领导包扶重点项目责任制。围绕全区重点发展的化工产业，与台洲三门县建立了友好县区。法国德雷弗斯集团投资=亿欧元建设国际汽车赛场综合开发项目已经完成区域功能规划，并签署了框架协议；新加坡许兄弟集团与建发集团合资开发北三组团项目，总投资=亿元；标准化表面处理工业园与灯塔市合作开始启动；促成了德力西与电能合资、鸿飞电器与德国西门子技术合作，使该行业的工艺装备水平和产品品牌均达到了国内一流，并有望成为中国北方的电气加工制造中心。
三、着力抓好资本运营和盘活闲置资产工作，大力促进产权流动
庆兴公司集体企业转制工作稳步推进。本着先易后难的原则，确保稳定和职工利益不受损害，组织成立企业转制领导小组。完成了对辽阳第三制药厂、辽阳庆阳自动化仪表工程配套厂、庆兴门诊部、东升化工厂、等企业的审计和资产评估工作，其中辽阳庆阳自动化仪表工程配套厂、庆兴门诊部等=家企业已顺利完成转制。
四、强化科技工作力度，全面提升我区科技工作水平
20xx年把工作重点引导到培育具有自主创导能力的高新技术企业。重点扶持造纸机械、制药机械、汽车智能内饰镜等高新技术项目，积极帮助企业协调解决项目实施过程中遇到的难题，为企业争取国家扶植基金和相关政策，推动了我区高新技术项目的产业化进程。
五、从细节入手，切实加强安全生产工作
安全生产是一项具体细致的工作，不能有半点马虎，任何一点小的疏忽都可能引发大的灾难，任何一个随意之举都可能令人追悔莫及。近一个时期，一些地方相继发生重特大安全生产事故，虽然这些事故发生在别处，但也给我们敲响了警钟。我们应以此为鉴，进一步加强和改进安全生产工作，把安全工作抓紧、抓细、抓实。一方面对制度进行细化，把一些制度上存在的漏洞全都堵住；另一方面对安全生产的各项法律规章制度，坚决不折不扣地执行，严格按规范行事，杜绝违章操作。针对一些容易发生安全事故的重点行业和重点单位，下大力查隐患、堵漏洞，严格把关，不留情面。
六、存在问题
20xx年的工作尽管取得了很大的成绩，但还存在着很多问题和不足。一是在工作凭经验办事疏乎、理论知识和业务知识的学习，缺少新观念、新思维；二是在工作方法上离科学化、民主化要求相差甚多，在工作中忙于应付，顾此失彼；三是与班子成员间协调尚待提高。
七、工作中的体会
1、深入实际调查研究，是做好经济工作的重要环节
政府在经济工作中的决策，必须深入实际，做好深入细致的调查研究，才能发现问题，解决问题，提出具有可操性，前瞻性的意见和工作措施，才能制定符合区域经济特点的政策。千万不能高高在上、脱离实际、单凭主观意识去规划和构思工作，这必然会在工作中出现失误。
2、强化学习、提高理论水平和自身素质是做好本质工作的前提
在政府从事经济工作中必须不断的加强理论和专业知识的学习，提高业务素质，才能更好的胜任本职工作，才能承担起经济工作这个重任。
以上是我在20xx年主要工作的总述职，应当说我所取得的成绩都离不开领导的支持和帮助，都是政府各部门全体同志共同努力的结果，当然在工作中还有很多问题没有总结出来，今后我将不断总结经验，吸取教训，克服困难，为完成各项工作目标，再创佳绩，再做贡献。
今年是我大学毕业后参加工作的第一年，很幸运地，成为沈北新区综合服务中心服务一局中的一员。在一局，我的工作是为沈北新区综合服务中心进行招商信息的收集、分析、共享，具体负责招商协调科的工作，完成领导临时交办的任务，以及前期的会计出纳工作。
对于刚刚走出大学校门的我来讲，一切都是崭新的。我带着满腔的热情投入到中心的工作。自中心成立以来，我围绕招商信息收集这一核心工作，重点分析、研究各大知名企业在中国大陆东北地区的投资情况，较好地完成了各项工作任务。截止到12月，研究、分析国际知名企业500余家，招商信息收集、整理8万余字。
在履职的过程中，我坚持以重任在肩的心态严格要求自己，以不断进取的精神鼓舞自己，努力使服务水平有新提升，服务领域有新拓展，为中心进一步提高自身形象贡献自己的力量。
一、工作情况。
（一）认真、细心做好出纳工作
自综合服务中心成立之日起至20xx年11月，我负责中心日常帐户的管理工作。中心成立之始，财务的运行急需与财政局及区内相关单位进行对接，为此，我与中心会计人员在摸索中学习，在各级领导及相关同事的协助下，及时为中心的财务工作奠定良好的基础。会计部门作为中心的财务运转的中枢核心，工作服务对象直接接触到中心各个部门，工作任务繁杂而艰巨。为此，我坚持遵守财经纪律和各项财务规章，牢固树立财务工作“一支笔”的原则，在主管会计的领导下，认真、细心做好财务工作，全面推进中心财务工作的顺利开展。
（二）加强部门管理，落实岗位责任，完善机关制度。
为了规范管理，服务一局在《沈北新区综合服务中心运行体制暂行管理办法》的基础上，在内部制定了《中心日常管理制度》、《绩效考核办法》、《日常考核办法》《车辆管理办法》及一系列日常管理制度。在落实执行各项制度的过程中，我们做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过这些制度的制定，中心的工作人员进一步明确了所在部门的工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求，起到了统一思想、规范言行、提高工作效率的作用，确保了中心的良性运转。
与此同时，我们也加强了本局内部的工作配合与协同，紧紧围绕服务一局工作的特殊性，搞好各项工作配合，使服务一局的整体工作效能和服务水平有所提高，切实地为中心提供了高质量的服务。
（三）完善招商引资基础性工作。
为确保新区招商引资工作的顺利开展，在中心组建之初就狠抓项目包装工作。所有工作人员分工合作，自己动手收集资料、查找图片、撰写文案、编辑版面，先后策划制作了《沈北新区投资指南》（中、英、日、韩文版）、《沈阳玉米工业园区投资指南》、《新材料园投资指南》。这些材料目前正广泛应用于新区赴昆山、无锡、北京、张家港的招商引资说明会，以及区直各部门的日常招商工作中，为新区的招商工作提供了有力的保障，成为促进沈北新区经济发展不可或缺的重要资料。能为各个项目包装做翻译，我感到十分的荣幸与自豪。在今年秋季新区（无锡）招商说明会的筹备工作中，在开发区领导的安排下，我积极参与礼仪接待和会议音响调度工作，并与各招商局进行突发状况的协调，保证了招商说明会的顺利进行，受到了各级领导的表扬。
另外，自11月起，招商协调科开始系统地对全球重点知名企业投资情况进行研究、分析，并开始着手与其建立联系。为明年招商引资打好基础。
二、在履职过程中存在的突出问题。
在履职过程中，理论学习不多；对宏观走势的前瞻性不够，战略思维能力有待进一步提高；对具体问题的研究还不够深入、不够透彻。
三、在履职过程中的廉政情况。
在担任会计过程中，我坚持遵守财经纪律和各项财务规章，牢固树立财务工作“一支笔”的原则。做到了按照制度纪律办事，坚决不徇私情。尽管我做财务的工作的时间不长，但吾心怀坦荡，无愧于心。
20xx年是我人生当中很重要的一年。回想半年前的面试、这半年的工作时，我都会心存感激。感激领导给予我的关怀与发展机会，让我这个涉世未深的年轻同志有学习各个领域经验的机会；感激同事给予我的支持与鼓励，让我在困难面前仍倍感勇气绝未放弃。可以说，中心让我成长并成熟起来，我会继续丰富各个方面的知识，更熟练的掌握业务，和全体同仁一道使中心在整个新区甚至整个城市的影响力更大更强！
光阴似箭，日月如梭，不知不觉间，已经结束。回想这个年度的点点滴滴，工作上的顺利和不顺利，都让我收获了很多。在大队委学习部任职的我参加了学校组织的多项活动。参加这些活动，让我的组织能力得到了锻炼。
大队委工作总结如下：
(一) 废物利用——“地球村”活动
每月第一周的周一开展地球村活动。通知各班中队长收集好中队队员所带来的废品并统计汇总，交给大队部周老师。学校把废品统一处理，所得经费资助需要帮助人。通过这次活动让同学们懂得了废物可以重新利用，同时通过自己微薄的力量也可以献一份爱心。
(二)今天我当大队长值勤工作
负责一楼各班级的眼保健操、清洁卫生、室内操、早读的检查工作。
(三) 第28次少代会的召开
(1)我负责辅导和提醒四(7)班四(8)班的三名同学的竞选活动。通知他们上交书面材料、广播演讲、制作电脑小报。
(2)负责少代会闭幕后台音乐和PPT的播放。
(四)大队部组织“迎新”活动
(1)我负责组织“太阳花中队”元旦迎新主题班会。负责主持稿撰写，组织同学们节目的编排
(2)带领同学们参加寻找“宝盒”的活动。
(五) 受益匪浅的时光——我的心得与收获
身为大队委员中的一份子，我不仅要搞好学习成绩，更要对大队委员的工作负责。因此合理的安排好学习和工作的时间很重要。鲁迅先生曾经说过：“时间就像海绵里的水，只要愿挤，总还是有的。如果课下的复习时间可能会受到影响，那么，我就必须在课堂上认真听讲，仔细做好笔记，这样才能更好、更全面地吸收新知识，以提高课堂上的学习效率。课下，在完成作业之前，先复习今天所学内容，再完成作业，起到巩固知识的作用。如此学习，才是做到了学习上真正的“短时高效” 。学习和工作的时间总是紧迫的，有时候也会交错在一起。有时候工作会耽误听课的时间，我能在课余的时间花更多的时间补回原来失去的知识。大队部的职务，也给了我一定的压力，但是它让我学会了合理的分配时间。一个大队长所要履行的义务和责任是不可忽视的，每天的工作必须做到负责、到位，对于工作也要进行总结和分析，在以后的工作中加以改进，才能更加优秀的做好本职工作。要成为同学中的榜样，才配被同学们称为“大队委员”，在同学或老师前，都要严格的注意自己的言行举止，要树立一个大队长应有的风范，不仅要成为老师的好助手，更要成为同学们的好“领袖”。
这个学期，我学会了更多事情，工作我能更加熟练、顺手，学到了更多的道理。每天的工作已经成为学习生活里的一部分，在工作里也能得到很多的快乐，结识了许多新朋友。对于不了解的地方，周老师也会帮我迎刃而解，其他的大队委员也会帮我一起完成任务等。和他们在一起也能帮助我看到自己更多的缺点， 学会更多处事做人的道理。
不论从学习和工作，在这一学年里我都付出了的努力，收获的是成绩的进步，工作能力的长进。
看看台历上xxxx年仅剩下一个数字，不知不觉做文化网副主编近一年，不禁感慨万千，这一年，是被赞扬的一年，是被曲解的一年，是辛勤付出的一年，是享受成果的一年，是欢笑的一年，是偶有独坐键盘前失声痛哭的一年……无论怎样，这一年总算过去了。
记得20xx年8月份在文友“怡然春秋”的引荐下注册白河文学社（文化网的前身），发表几篇文章之后，竟然笨到忘记密码不能登录，直到20xx年的12月份，诗人涛涛电联问我：是否参加过“高德置业杯”征文，获奖了，领奖的时候没有见人……在一个天色灰暗、阴冷无比的下午，我冒然到了网站，站在文化管理叶小闲和大胖猫咪的面前。后来，连发帖都不太熟练的我在叶小闲的竭力推荐下，做了小说园地版块的版主。
xxxx年在村长的指导下，掌握了怎样发音乐帖子的技巧，如何排版、编辑也逐渐得心应手，平素不怎么熟悉网络的我也掌握了与人沟通交流的方法。xxxx年是我在网站逐渐熟悉环境的一年。
xxxx年，据说经过提议和网站领导同意，本人受邀成为南阳文化兼职副主编。文化网在叶小闲等管理人员的带动下，县市区的众多网络作家以及传统作家的加入，迅速提升了文化网的高度，让我的为文为人乃至心志也跟着成熟提升了。
马云说：一根稻草扔在大街上是垃圾，如若绑在大白菜上，就是大白菜的价值，绑在大闸蟹上，就是大闸蟹的价值。由于叶小闲等人的精心策划，积极组织，白河笔会的坚持连续举办，我因为文化网副主编这个职务，唯有紧跟步伐，不敢有丝毫的倦怠，勤于练笔，积极作文，我的文字质量有着飞跃的改变。每期的访谈，跟在大作家的背后，练嘴，练思想，让我这根稻草的整体价值素质也迅猛地提高，口才、心胸、眼力界在大作家们的潜移默化中慢慢得到了提升。
因为副主编这个职务，不但要与文化网的管理员们沟通，还要踊跃参加各类活动，发帖子，还要团结各位文友版主，生怕让哪位版主朋友心里不舒服有意见不发帖子不玩了，负罪感超负荷地压在我的心头，让我寝食难安。以至于那天在一位老师的格律后面顶帖子时的一句：学习了。被资深元老级别的老师批评，我有着才不如人的重大悲哀和自责，很久缓不过气来，总觉得文化网假如不活跃，都是我这种蠢材造成的。同时我也期望有更多的多题材的优秀作者老师加盟融入进来，无论是古文还是格律，无论是小说还是评论均可。
记忆犹新的当属“国学暑期汇演”那天，我当天早上四点多起床，安置好孩子，八点多赶到丽都花园酒店，忙了一天，晚上回到家里，因为第二天有重要事要出城，休息到十点多，爬起来筛选出几十张照片，写了关于国学汇演的两篇帖子，至深夜3点多全部发出来，第二天早上，我出城之后，打开手机，看见娜娜在群里说：有两个错别字时，霎时傻眼了！采风与裁缝的天壤之别，这种错误是不可饶恕的！从此以后，每次发完帖子，总要审视两遍，让这种低级错误降到最低，文化网的副主编虽然不是什么高官正职，但它代表一种形象，它与文化网的档次有着密不可分的联系。
因为家事太多，工作偶有忙碌的时刻，便想着要辞去这个虚拟空间里的职务，多次下了决心，但多次没能辞行。因为热爱文字，热爱这个平台，更是喜欢和大家在这里夜以继日的交流沟通做文友，辞不辞的都是一样的情怀一样的态度，因此也就作罢，唯有与大家同甘苦共欢乐地执着地往下走去。
这个平台给我带来的巨大“利益”也是不可估算的，除收获大家纯真的友谊、开怀欢笑外，这个平台也激发了我的创作激情，挖掘出了我的创作潜力，让我在xxxx年的文字发表这一块，成果也是可圈可点的，仅xxxx年，我在本地的、外地的报纸杂志上共发表诗歌散文33篇（次）。尤其是“聚焦摩根”征文获得三等奖，喜上加喜的同时，更是让我信心倍增。
xxxx年我这个副主编能有这样的成绩，与众位文友老师的支持、关注、建议分不开的，在此我郑重说声：谢谢！！！鞠三躬！！！
告别xxxx年，让我们共同展望xxxx吧！亲们，加油！！
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“严于律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，勤奋学习、积极进取，努力提高自我；积极工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现进步很大，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的思想、学习、工作情况简要总结如下：
一、端正工作态度，尽快完成角色转换
作为应届毕业生，才从象牙塔里面走出来，对社会难免有些不适应。但是这不能作为我们拒绝成长的理由甚至借口。既然已经投身社会，参加工作，我们就应该以更严格的标准要求自己，以更成熟的姿态来面对一切困难。“选调生”不应该是一顶光环，而是一种责任，我们要时刻记住自己的工作职责，从思想上重视，从行动上落实。基层工作与群众接触的机会最多，作为一名基层公务员，我时刻提醒自己代表着党和政府的形象，要端正作风、摆正位置，努力成为人民的好公仆。
二、加强理论学习，不断提高综合素质
世界在变化，形势在发展，只有不断学习、善于学习，努力掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验，才能使我们获得更大进步。在这一年里，我不断加强各方面的学习。一是注重理论学习。通过对思想理论的学习，进一步增强政治素质、自律意识，确立了正确的人生观、世界观和价值观。二是向周围的人学习。领导、同事、村干部，都有着比我丰富的人生经验和工作经验，不仅要向他们学习处理事情的方法技巧，更要反思自己，做到以人为镜，取长补短。三是向实践学习。学习好业务知识，熟悉所在岗位的工作职责，在完成各项工作的过程中，不断强化自身素质。
三、积极实践锻炼，努力提升工作能力
四、找准问题差距，不断提高服务水平
在这一年里，我学习到了各种知识，也积极完成了各项工作。但是我深知自己还有许多不足：一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有所欠缺。二是虽然能按时完成各项工作，但是工作效率还有待提高。今后，我将努力克服自己的缺点，发扬优点，提高服务意识，树立强烈的责任感和事业心，为国家的建设做出新的贡献！
电线电缆行业现状
1.原材料涨价增加企业成本
铜原料的价格的增长，使得铜工业的下游工业电缆行业的成本增加，利润空间窄缩，甚至亏损。然而作为电缆原材料的铝价远低于铜价，以铝节铜的方法映入人们的眼球。市面上已经有比较成熟而普遍的铜包铝电力电缆和电气装备用电线电缆，提高铜包铝工艺，生产合格且性能稳定的产品则会提高竞争力。
2.产能过剩、产业集中率低、无序竞争、创新能力薄弱
电缆行业进入门槛低，致使很多企业投入，重复建设，最终导致产能过剩，供过于求的现象，而且产业分布比较散，小作坊“遍地开花”，低劣产品以次充好，扰乱市场秩序，出现恶意中伤，压价竞争的局面。而且产品多以中低端产品为主，创新能力薄弱，科研开发投入薄弱，中国电线电缆行业近几年一直在重新洗牌，中国电缆行业企业转制和资产重组已进进白热化阶段。
企业可持续发展
致力于智能电网、低碳经济、循环经济建设，积极引进低能耗、高效率、高产出的工艺设备，加强工艺节能、管理节能研究，重点推进军工、核电、超导、风能、太阳能等再生、绿色、环保领域电缆及特种电缆材料的研发，不断提升自主创新能力，打造绿色“标杆”，实现企业的可持续发展。
电缆行业的未来和机遇
1.城镇化建设将带动电缆需求持续增长
城镇化会引发大规模的基础设施投资，由城镇化发展所带来的基础设施建设将刺激国内市场对多种电线电缆需求的持续增长，如房地产业所用的建筑用线及其他多种电气装备用线缆、农村电网改造及新增电网所用线缆、轨道交通用线缆等。通过工业转型升级，以提升质量为核心环节，而延伸到品牌、市场和技术创新，成为当前提升产业竞争力，实现行业由大变强的关键环节。
2.环保电缆将成为电缆行业的“主旋律”
严重的雾霾天气再次将环境问题推到舆论的风口浪尖，电线电缆行业是铜产业链的下游环节，本身是一个传统的高能耗、高污染行业，低能耗、低污染效应的电缆产品无疑是电缆行业的一大趋势，同时在整个经济大环境转变下，电线电缆市场需要绿色、环保、节能实效的产品。目前，国内外具有代表性的绿色环保型电缆主要包括了阻燃电缆、防火电缆等，其中低烟无卤电线电缆、辐照电缆等一些高端产品在增加用量。低烟无卤电缆主要应用在轨道交通、医院、学校等社会场所。我国经济发展开始更加注重资源的充分利用，以科学技术的提高，代替原有的资源消耗，劳动力投入以求得发展。注重环境保护，加大节能减排政策的推广与绿色环保材料的应用。这就驱使电线电缆行业必须加快转型升级，提升竞争力，更多地实现高端产品制造。如果说质量提升、转型升级将成为电线电缆行业今后的关键词，那么环保型电缆将是电缆生产企业的唯一出路。
本人于xx年xx月入职，担任物业管理处经理一职，管理部是物业公司的服务中心，担任着行政、人事、总务等多项工作。由于时间短，任务重，加之工作繁杂，很多地方都存在着各种问题，而这些问题的产生也与我们公司的发展要求有差距。但我们有信心，在公司领导的正确领导下，在总公司的正确指导下，在公司各部门的帮助下，完成公司领导交给的各项工作，努力做到“让业主满意”。现将这xx年的工作总结如下：
在这xx年里，我们严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，全年完成采购项目共计960万元，保证了公司生产部的正常运营。积极努力地履行了自己的工作职责，积累了的采购经验，也积累了一定的采购经验。但是，在很多方面都有待进一步提高，需要继续努力提高自身的业务水平，不断学习和改进自己的知识和工作方法，以便适应公司发展的要求，更好的完成各项工作。
在今年的工作里，我认真学习公司采购管理流程，使自己在个人技术及工作能力上都有了新的提高和进步，在其他领导和同事的帮助下，我也有了更大的进步，我会做好xx年工作计划，以积极热情的心态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习他们身上的优秀工作习惯和丰富采购经验，为公司的发展尽我绵薄之力。
在这xx年里，我在公司领导和同事们的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将今年的工作做以下几方面总结：
一、完成工作总结
1、通过这xx年的采购工作，使我认识到一个采购人员的工作的重要性。采购不是简单的买东西，还要考虑价格、质量、交期等因素，不同的采购业务是不能单纯为了价格而去采购的。我们要保证适时，准时，的采购，尽量避免因为成本问题影响生产。
2、货比三家，这样能够节省不少采购成本，但是物耗方面也要尽量考虑，天气原因，尽量选择物美价廉，服务周到的地方。在以后的工作中要改进的地方：
3)、要不断提高业务素质，学习多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的采购技巧。
4)、公司内部的沟通，及时处理问题，对于不能处理的事情，及时向领导汇报，也希望领导能够帮助。
5、需要学习并推广使用统一的工作技术，熟练掌握专业的工作方法和流程。
从今年X月晋升为消防主管兼安保主管以来，在各级领导的关心指导下，本着“高效、务实、进取、创新”的企业精神完成了领导交代的各项工作任务，保证了市场无重大安全事故及消防事故，同时也学习到各类专业知识。现将我的工作职责、工作情况、取得的成绩与不足、以及以后工作的思路和建议总结如下：
一、工作职责：
1、贯彻落实国家有关消防工作方针、政策和法规，直接接受专职消防机关 的检查指导；在物业部经理的领导下，全面负责市场的安全消防工作。
2、在经理指导下建立健全市场及各部门的消防安全制度、防火应急措施；组织实施各项防火计划，进行监督检查。
3、负责对员工进行消防安全教育，增强职工的防火意识，提高公司各级员工做好消防工作的自觉性；负责消防人员的业务培训，使每一名成员都能胜任救火指挥员、合格的消防安全员。
4、协助部门经理搞好义务消防队的组织和培训工作，并开展各式各样消防演练活动。
5、负责消防中心控制室及消防设备的管理，审定各项操作规程、设备保养计划和检修计划，并督导实施，确保消防设备始终处于正常完好状态。
6、进行消防安全检查，对市场的要害部位进行定期检查，报告情况，及时发现并帮助解决火险隐患，督导各部门落实防火安全制度。
7、接受当地消防机关防火工作指示及布置的的任务，并严格执行，随时接受消防机关的检查。
8、负责拟制队伍的安全保卫计划，并具体组织实施。
9、负责主持召开队伍日常会议，及时传达贯彻上级指示。
10、负责抓好保安队保洁队伍思想教育和作风建设。
11、对管理区域内发生的重大火灾事故和治安、刑事案件负管理责任。
12、对市场内的卫生情况进行监管。
二、工作情况：
1、正人先正己。从上任以来处处起模范带头作用。有句古话说得好，“其 身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。什么样的将带出什么样的兵。赢人先正己，人品是做人的基础，正直是关键；作为主管应以身作则，身教言传，处处起好的带动作用，让保安保洁员找到标杆，找到旗帜。
2、团队精神建设。古人云：人心齐，泰山移。所谓团队精神，就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现团队所有成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量。
3、强抓思想建设。根据保安队、保洁队思想现状，我们在队伍建设工作中，把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放，将企业精神融入员工思想。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。并同时组织员工学习公司经营理念和企业精神，达到员工和公司思想理念一致。
4、做好消防安全工作，预防火灾的发生。消防工作是保安队安全工作中的重点工作，从完善硬件设备和提高人员素质着手，组织对公司内部的灭火器充压保养，经常性的消防硬件设施例行巡查，发现问题随时纠正，做到常备不懈。提
高人员素质，培训消防不断增强员工的消防意识和在紧急情况下自救互救、紧急疏散的能力。
5、保证市场环境卫生一流。环境卫生是XXXX市场形象的第一表现，在艰苦的环境下，在正确的思想领导下保洁员不顾艰辛奋战在一线，保证了市场环境卫生的干净整洁。
三、取得的成绩：
上任以来，由于保安保洁员的人数精减，造成了工作难度的提升，工作量的加大，但克服种种困难，科学化安排，保证了各项工作的顺利开展。保安队由原先的定岗改制为流动巡逻岗，加大了巡查力度，保证了市场交通秩序畅通，减少了交通事故及治安事件的发生，加大了消防巡查力度。
在X月份第二周消防巡查中保安员发现XX灭火器压力不足，各楼道消火箱都有不同程度损坏，消防水压也不达标，XX修理车间及X区各楼道消防通道堵塞易燃易爆物品，发现事情的严重性，次日即召集保安保洁进行大规模整改，并对商户进行大量消防知识宣传教育，在两个工作日内疏通了消防通道，恢复了各消防硬件设备，保证了消防通道的畅通无阻，防患于未然。
在工作的过程中发现市场环境得不到保持，分析原因发现市场垃圾桶过少，商户业主客户环保意识过于薄弱，后经商议又购置一批垃圾桶放置每个角落及楼道，同时打印大量《创文明单位》宣传单对业主商户进行发放，并做了大量环保思想工作，保证了垃圾入桶，市场卫生得以维持。
后又发现XX车场垃圾房由于入口过于狭窄，业主将垃圾堆在门外，导致垃圾桶无法入内倾倒垃圾，严重影响到公司形象及保洁员工作效率，后经现场勘查后，本着节约能源降低成本，建议只需扩建入口，后经同意改造完成，保证了垃圾房周围的清洁。
四、工作中存在的不足和缺陷：
1、端正消防演练的态度。部分人员对消防安全工作还没有引起足够的重视，抱着好玩的心态，也有个别员工在接到培训、演练通知不参加，演练时不投入。
2、消防安全知识培训力度不够。X个月来，虽然我们消防安全工作取得了一定成绩，但这些成绩只是阶段性的，与公司领导对消防安全工作的要求相差甚远。
3、消防监控联动系统恢复不完善。作为消防关键设备，消防传感线路网络的大脑，没有得到及时恢复，可知后果的严重性。
4、保安部管理不规范，服务意识差，专业型人才明显不足，队员太过老龄化。
5、员工服务意识薄弱。我们的员工大部分未经过正规培训，文化水平低，服务范围窄，服务方法简单，理念陈旧，模式老化，难以提供全面、及时、安全、优质的服务。
五、工作思路及建议：
1、健全规章制度，全面规范管理。完善各岗位工作职责、个人岗位职责，各工种作业标准、安全管理责任制，机械设备保养、使用、操作标准等各项规章制度，依据所在地方政府及宜洋汽车后市场的有关管理规定，结合本市场的实际情况，结合物业工作的规范化管理制定出管理标准，使市场管理有章可循、有法可依。
2、提高员工的执行力。执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于物业服务企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。领导者的执行力决定组织的执行力，要求下级做到的，领导者必须先做到，领导者应总揽全局、有深谋远虑的业务洞察力；“设定目标，坚定不移”的态度；雷厉风行、敢于承担风险的工作作风。
3、加强员工消防安全知识培训力度。定期培训消防知识，加大对设备的维护保养力度，延长设备设施的使用寿命。对设备定时巡检，发现异常，及时维修，尽量把问题消灭在萌芽状态，尽可能消除安全隐患。并定期组织消防演练，提高全员消防实战经验。
4、深入开展消防安全宣传教育，创新宣传形式。长期以来，由于种种原因，消防宣传教育形式局限于印发几张宣传资料，过于单调和表面化。针对这些问题，我们在确保搞好以上活动的同时，采取以广大业主群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中，积极开展六月安全月、“119”消防宣传日等活动，并结合“五五”普法的开展，深入开展消防法律法规的宣传教育；通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传，有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。
5、提高员工服务意识及服务质量。XX市场物业公司将致力于优秀的企业文化建设，努力构筑和谐市场，秉承集团的“办好实业、回报社会”的企业宗旨与使命，并以此作为不断进取的基本信念和行为准则。在实践中建立和形成了“一切为了您满意”的服务理念，实施“满意服务在XX”的企业发展战略，打造“精细化物业管理服务”，始终坚持以客户满意为中心，持续提供超越客户期望的服务，营造健康、舒适、和谐的社区居住环境和生活方式。
6、人性化管理，以情感人，锻造和谐高效务实的团队。XX市场物业要发展和壮大，必须对员工进行整合，形成团队。人性化管理是高效团队建设中的有效方法之一。要以感情为基础来建立团队中的人际互动关系，应该通过民主、和谐、活泼的人性化管理，多征求成员的意见、处理好上下级关系及成员间的关系，达到减轻工作压力和心理负担，营造出轻松快乐工作的氛围，以增强成员的责任感、集体荣誉感，以感染团队中的每位成员，激发员工的工作激情、创造性，很难想象在一个情绪低落的团队能产生高效率，只有成员愉悦地工作才能带来团队的高效率，以实现整个团队高效运转。
自从我被任命为项目物业主管以来，我一直在致力于维护建筑物和项目的高水平，使这些地方变得适合居住和工作。我在这个职位上的成果是各种类型的，但我认为最重要的是，我建立了强有力的团队来完成各项任务，并向上级汇报了项目的进展。
首先，我成功地组建了一支能够在任何情况下运作的团队。我认为在物业管理中团队精神是非常重要的，因为这些团队成员需要相互支持，以确保高效的任务完成。我们的团队经过严格的选拔，每个成员都有过硬的专业知识和经验，同时具备重要的领导、沟通和解决问题的能力。团队的成员还参与了由我和其他项目主管组织的培训和讨论会。
其次，我的团队在建筑和设施维护方面取得了重要进展。我们建立了一个完善的管理系统，定期对建筑和配套设施进行检查和修理，以确保项目和单位的良好状态。除此之外，我们邀请了专业服务机构参与到项目的管理和维护工作中，为业主和租户提供高水平、可靠的服务。
第三，我高效地管理了物业维修和保养预算。我与财务部门紧密合作，制定了合理的维修和保养计划，并确保在预算范围内使用资金。同时，尽可能地减少费用支出，使项目能够在维护质量的前提下获得最大的经济效益。
最后，我定期向上级汇报我们的项目进展，以及与其他部门和业主的合作状况。我们组织了一系列会议，讨论项目的发展方向，定期发布通告，与业主保持沟通，并确保在项目的发展中得到及时反馈，以便及时处理和改进。
总之，我的工作成绩证明了我的能力和专业知识。我已经建立了一支强大的团队，管理和维护了我们的项目，同时保证了收回我们的预算。我看到了持续的改进，这表明我们的项目将来有更好的表现，我希望我的成果能够得到批准，长久地为我们的业主和社区做出贡献。
一、背景
作为物业主管，我负责管理物业的日常运营，维护业主权益，确保物业设施的完好与安全。在过去的一年中，我与团队共同努力，取得了显著的成绩。本报告将详细阐述我的工作亮点、自我评估及对公司的建议。
二、工作亮点
1. 安全管理强化：我主导了对物业安全管理制度的全面修订，引入了智能监控系统，增设了消防设施，并定期组织安全培训和演练，有效提升了物业的安全系数。
2. 服务品质提升：针对业主反馈的问题，我推动了一系列服务改进措施，如优化报修流程、提高清洁频率、增设休闲设施等，业主满意度得到了显著提高。
3. 节能环保实践：我积极推动节能减排工作，实施了LED灯具更换、雨水收集系统、垃圾分类等项目，有效降低了物业的运行成本，同时为环保事业做出了贡献。
4. 团队建设与培训：我重视团队建设，通过组织团建活动和业务培训，提升了团队凝聚力和业务能力，打造了一支高效协作的物业服务团队。
三、自我评估
在过去的这段时间里，我认为自己取得了不小的进步。在安全管理方面，我成功地提高了物业的安全等级；在服务品质上，通过不断优化和改进，得到了业主的广泛认可；在团队建设上，培养了一批优秀的人才，为物业服务的长远发展奠定了基础。当然，我也认识到自己在工作中存在一些不足，比如在与业主沟通时耐心不够、在处理突发事件时经验不足等，这些都是我今后需要努力改进的地方。
四、对公司的建议
1. 信息化管理：建议公司进一步推进信息化管理进程，运用现代技术手段提高物业管理的效率和精准度。例如，建立智能化的报修系统、巡检系统等。
2. 培训体系完善：为了持续提升员工的业务能力和服务水平，建议公司完善培训体系，定期组织内外部培训和交流活动。
3. 激励机制创新：为了激发员工的工作热情和创新精神，建议公司在激励机制上进行创新，如设立员工创新奖励、推行员工持股计划等。
4. 绿色发展：鉴于环保已成为社会关注的焦点，建议公司在物业管理中更多地融入绿色、环保的理念和措施，如推广更多的节能减排项目、建立绿色生活区等。
5. 跨部门协作：为了更好地满足业主的需求，建议加强物业与其他相关部门的沟通与协作，形成工作合力，提高整体运营效率。
五、结语
在未来的工作中，我将继续发挥自己的优势，努力改进不足之处，与公司共同成长。同时，我也希望得到公司领导和同事们的支持和帮助，共同推动物业管理工作再上新台阶。
项目物业主管述职报告
尊敬的领导：
我是某项目的物业主管，担任该职位已有近两年时间。在此期间，我始终以高效、负责的态度履行自己的职责，全力以赴推动项目物业管理工作的顺利进行。现将近两年的工作情况做个详细报告，与领导和团队分享。
一、工作概述
在过去两年中，我负责管理项目的物业工作，包括维护、保养、采购、合同管理、安全监控等各项工作。秉承服务至上的原则，我不断努力提升项目的物业管理水平，确保项目全面、有序、高效地运转。
二、团队管理
在团队管理方面，我注重培养和激励团队成员，帮助他们提升工作能力和专业素质。建立了一套完善的考核体系，根据每个人的实际情况安排培训计划，并给予相应的奖励和激励措施。通过这些措施，有效地提高了整个团队的工作效率和凝聚力。
三、维护管理
在维护管理方面，我加强了设备设施的巡检和保养工作，确保项目的正常运行。及时安排专业人员维修处理各类设备故障，提前预防和消除潜在风险。并与相关供应商建立了长期稳定的合作关系，确保设备维修和备件的供应能够及时满足需求。
四、采购管理
在采购管理方面，我严格按照项目的需求和规定，统一采购物品。为此，我建立了一套完善的供应商管理体系，通过竞争性招标和合同管理，确保物品的质量和价格的合理性。并根据项目的实际需求，优化采购计划，有效控制物品的库存。
五、合同管理
在合同管理方面，我严格遵守相关规定，对所有合同进行严密管理。及时跟踪和催办合同履行情况，确保各项合同的顺利执行。并加强与合作伙伴的沟通和协调，及时解决各类问题和纠纷，维护项目的利益。
六、安全管理
在安全管理方面，我制定了严格的安全管理措施，提高项目的安全性和防范能力。组织进行消防演练和安全培训，增强员工的安全意识和应急处置能力。并与公安和消防部门保持密切合作，及时了解安全相关规定和政策，确保项目的安全运行。
七、项目提升
在工作中，我也关注项目的发展和提升。与业主积极沟通，收集他们的意见和建议，不断改进物业服务，提高用户满意度。与相关部门和团队紧密合作，共同推动项目的升级和改造。通过这些努力，我们在过去两年中成功引进了一些优质的物业服务供应商，提升了项目整体形象和品质。
八、自我评估
在过去两年的工作中，我深感自己取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的工作能力和管理水平，为项目的发展做出更大的贡献。
以上就是我在过去两年中的工作情况的详细报告，请领导批示。感谢您对我的支持和信任，我将继续发扬优良传统，全力以赴，努力做好本职工作。
谨上
此致
礼敬！
项目物业主管：XXX
作为物业商业主管，我深知自己的责任和使命，致力于提升物业管理服务水平和商业发展，为业主和商家带来更优质的体验和更高的收益。
一、物业管理服务水平提升
为了提升物业管理服务水平，我始终把业主的需求和意见作为第一要务。在日常管理中，我积极主动与各部门沟通，全面协调，为业主提供高效便捷的服务。同时，我还积极推行科技创新，数字化管理大幅度提高了物业服务的质量和效率，让业主享受到更高效，更满意的服务体验。
其次，我还注重智慧化管理。经过实地考察和多方调研，我引进了智慧停车系统、智能电梯管理系统、智能安防监控系统等高智能化设备和技术，让物业管理更加智能化、自动化，节省人力成本，提高管理效率，为业主创造更好的使用体验。
二、商业发展
商业发展是物业管理中不可或缺的一部分。在我主导下，物业部门积极开展市场调研，深入了解商业市场需求，制定出更广泛、更深刻的商业战略，结合实际需求，努力营造出更加生态和有活力的商业环境。
为此，我提出了一些解决方案，如优化商场业态，引进优质品牌和商家，打造消费场景和互动性，营造出更具活力的商业氛围。通过活动策划和定制推广方案，将商业品牌和商家推向消费者的前台，实现商业与社区的良性互动。
此外，我积极推广商业运营模式和创新思维，不断迭代和升级商业运营服务体系，提高业主的收益和商业竞争力，同时还关注商业经营风险管控，为业主避免商业风险和商业收益损失的可能性。
三、维护大厦风格
大厦风格是物业服务的重要组成部分，我深刻理解这一点。因此，在物业管理服务中，我牢记保护大厦风格，避免在改造和升级商业设施的过程中破坏纹理风格和历史文化。我对商业设施设计和二次设计，始终严格按照规范要求掌握历史文化和特色，让新装修的商业建筑与保留原貌的建筑产生和谐、一致的风格特色。
为了全面建设出突出大厦风格的商业设施，我还多次走访外部文化和艺术团体、一些艺术展览，积极地向社区展示大厦文化、历史文化和特点。
以上是我的物业商业主管述职报告，我将一如既往地以业主的需求和满意度为己任，为提升物业管理服务水平、促进商业发展、维护大厦风格而努力奋斗。
保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》，全年内没有出现任何重大安全事故，顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事，他们多次热心帮助兄弟部门，搬东西并积极配合公司的外宣工作，从不言累，在此我也十分感谢他们。
四、保洁管理保洁工作是整个公司最脏最累的工作，为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来，每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象，他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求，严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节，并通过和保洁人员的多次面谈，提高了保洁员的服务意识。五、水电管理水电管理是公司正常办公的基本要求，今年以来由于多种客观原因，办公区域多次停电，影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题，我们都能在第一时间进行更换和维修，确保办公区域的用电设备的正常运行。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。述职人：xxxxx20xx年x月xxx日
物业主管个人述职报告【1】
尊敬的各位领导、同仁：
大家好!我叫xxx，现任职于阳光物业前期售楼部安防主管，很高兴由我给大家做述职报告，加入阳光物业这个大家庭快一年时间，我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管，从见习到正式，非常感谢相关主任、经理的关心、指导，在xxxx年上半年的工作开展得有声有色，现将上半年工作述职如下：
一、在阳光城一区见习期的工作
阳光城一区见习期间，是我个人学习、成长、进步的过程。
1、协助组织安防队伍的军事训练，提高安防人员的执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度，把好小区入口关;
3、加强员工内部管理，促进后勤保障，为员工营造良好的生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件，为公司和业主挽回一定的经济损失，获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作
由于工作关系，xxxx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职，在张幸经理的直接领导和培养下，与其它干部积极配合协作，较快熟悉售楼部工作流程，逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作：
1、积极配合领导完成各项工作，尽量为领导排忧解难，做好领导左膀右臂角色;
2、加强新进员工理论及业务培训工作，保障售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练，加强安防队伍建设，努力打造阳光物业安防服务标杆形象：
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;(到目前为止共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中，获得交通指挥项目第一名。
4、积极做好安全防范工作，各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;
5、培养小组长，营造良好氛围，为公司培养更多的人才;
6、协助销售做好多次大型售楼活动，确保了各项活动的圆满完成，目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、上半年工作不足之处
1、小区实践经验较少，业务能力还有待于提高;
2、物业管理业务知识学习较少，前期介入知识不够;
3：沟通艺术还有待于提高，才能更好的促进工作的协调。
四、下半年工作设想
1、每周到现场值班时多观察，针对不足加强整改，更好的配合销售工作;
2、通过每次都参加安防干部培训，结合售楼部现场工作，以理论结合实际提高物业管理水平;
3、加强安防员培训，通过每月的安防干部培训，积极培养小组长;
4、加强售楼部夜间执勤监督，采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;
5、学习交房程序及二次装修程序，为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里，我得到了很大的进步和提高，这和我们这像鹰一样的团队是分不开的，我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下，我相信自己的工作会开展的会越来越好，我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神，以身做则、克服不足，与公司全体同仁共同努力，带领前期售楼部优秀的安防队伍，在下半年的工作中争取做得更好!
物业主管个人述职报告【2】
各位领导，各位同事： 大家好!
今天我站在这里向大家作述职报告。说实话，这是我参加工作以来第一次参加这样的述职报告会，没有丝毫的经验，正如我半年前加入天安的队伍，对物管行业没有丝毫的经验一样。应该说，我下面的述职报告没什么条理可言，更多的是在谈自己的感受。
我自认为是一个很喜欢计划和总结的人，但惭愧的是，写这份述职报告有点让我伤脑筋：原因之一，我为公司做出的贡献太少了，远远的不够，实在是拿不出手;原因之二，当真正更多地认识一个企业、一个行业的时候，当真正开始全面而深入的理解她并和她相伴的时候，你会发现自己张不开这个口了，说不出话，自身的能力和水平在她面前显得那样的苍白。不可能再有初出茅庐时的那份张狂，一知半解的那份幼稚。如果在这里画一个圈，圈中好比是你学会的知识，圈外就是你尚未掌握的，你会发现，随着圆圈变得越来越大不会的东西也变得越来越多。这就是我现在的感觉。
有一句我经常提起的话：这个世界上唯一不变的东西是变化，与其逃避，不如欣然面对。可喜的是，对我而言，这半年的变化让我感到满意，应该说这是丰富而不乏精彩的半年。
3月底，我从北京只身来到深圳，和许多怀揣梦想的年轻人一样，内心是兴奋而忐忑不安的。兴奋的是，这是一座我喜欢的城市，充满希望和活力;忐忑的是，我的路该从何走起我真的看不清楚。就在这时候，我与天安结了缘，而且缘分不浅。是一个近乎巧合的机会，对我而言这种巧合的几率不足万分之一，让我这名物管的门外汉踏入了天安的大家庭，老天真是对我眷顾有加。我倍感幸运，我寻到能让我改行的一条路，开始了一份充满挑战的工作，也开始了一段稳定的生活。在这里，我十分感谢诸位领导对我的认可与赏识。
6月1日，我正式上班，任职高尔夫管理处物业主管。稍微有点好笑，我当时真的不知道物业主管是干什么的。总之，不知道干什么就跟着干吧，金经理开始没对我提任何要求，委派李明发指导我，就这样我的物管工作是从拜师学艺跑现场开始的。
最开始的一个月，每天四栋楼外加停车场，闲余就跟着设备工、维修工巡视设备房、打下手，和一线的同事广泛沟通交流。那个时候，我没有电脑用，下班后就坐在办公室借用同事的电脑上公司内部网看资料，稍微夸张点说，那个时候我把自己能够看到的纸张的、网络的资料统统看遍了。我本着到处走、到处看，不懂就问、不会就学的态度来要求自己，边走边看，边学边用。我相信一句话：工作是在工作中学会的。我的现场管理能力也是在这个过程中得到了提高，而提高的代价是跑坏了两双鞋。深圳的夏天我算是领教到了，每天身上衣服总是湿湿的，就没有干的时候，脸上总是一层盐。相比而言，我们的一线员工真的是很辛苦!可他们的要求其实并不高，今天在这里述职的主管层和基层管理人员相信和我一样都有这样的体会，我们真的应该为他们再多做点什么。
轮训过后，我更多的时间是在做管理处的客服工作，接待来访、办证，接听电话，起草通告和新闻，组织和协助参与高尔夫的社区文化活动，将自己彻底融入到管理处的日常工作中来。这其中包括洪湖公园一日游、坝光一日游、暑期套餐活动、肯德鸡店内参观、国庆系列活动等。管理处工作生活，真的让我获益良多，不仅仅是知识的积累、意识的提升，还有在高尔夫领导和员工身上所学到的任劳任怨、敬业爱岗的精神。在管理处，我与其他同事一样，平均每个月的休息时间只有两天，不但周末要值班，多数的社区文化活动也是在周末进行。近半年的管理处工作，我体会的最深的一条就是业主满意度是衡量物管质量的最大指标，营造一个让业主满意，安全、舒适的环境是一切物管工作的目标。
无论什么时候，学习都贯穿了我整个的工作和生活。入职培训、上岗培训、轮训、部门的日常培训、职业资格认证培训，在这过程中，随着知识和经验的积累，也慢慢的从一个培训的参与者变成了培训的讲授者和组织者，面向管理处的员工，开授了《域外物业管理借鉴》、《物业管理与地产投资基础》、《物业管理与心理学》等课程。一边学一边教，知识得到了积累，能力得到提高。XX月1日，我正式调任拓展部工作，说实话，来之前我心里有点没底，新的领导新的同事新的工作新的环境。但没容得我多想，屁股还没做热，一项重要的工作就让我参与其中龙岗区文化中心物管投标。时间紧任务重，领导和小组成员两线工作，牺牲自己的休息时间。现场踏勘、答疑会、投标小组会议、标书撰写、资料准备一项一项，有条不紊。大家是否能够想象，XX月18日上午就要投标，可这一天的清晨6点我们还在办公室里封装资料，整整一个通宵，目的只有一个：把准备工作做的再完美一点。这种工作压力是我始料不及的，但是我喜欢。后来领导让我谈谈当时的感受，我回答：工作没什么思路，欠练!但我知道，这一回我长本事了。
我的不足是显而易见的，正如我今天的述职报告一样，距一名合格的物业管理者标准相距甚远：物管行业资历尚浅，拓展经验有待锤练，在职业素养上还需打磨。我是一个喜欢追求变化和挑战的人，不谦虚的讲进取心还是蛮强的。对于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合领导完成自己的本职工作，实施公司拓展战略，实现部门工作计划和目标;进一步积累拓展工作经验，争取在工作上独当一面;继续加强在专业知识、工作技能和现场管理等方面的积累。在自己的工作岗位上，做出让大家和我自己满意的成绩。
在2004年即将结束的时候，我衷心地感谢公司各级领导对我的栽培和关心，也非常感谢各位同事的无私支持和帮助。在新的一年，这仍旧是我一笔无以回报的财富。人的一生就象是在翻一本书，而这本书只能看一遍，所以每一页我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在这里的时候，述职报告中成绩累累。
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一、主要工作完成情况
财务集约化管理工作。财务集约化管理是省公司推进“三集五大”工作的重要组成部分，是深化“四化”工作、推进公司发展方式转变的重要举措。是20xx年省公司考核我公司经营业绩完成情况的主要指标之一。一年来，我本人高度重视此项工作，积极组织，层层落实，在集团公司领导和广大财务人员支持和共同努力下，本着到既要符合本公司经营管理需要，更要遵循国网公司集约化管理原则的工作思路，从年初对我公司现行会计科目体系与国网公司财务管控会计科目体系进行差异分析，确定财务管控模块的核算科目体系，到9月末财务快报与中期报表一次在省公司管控平台并表成功。我们在省公司的要求的时间内，顺利、圆满的完成此项工作。目前该核算管理系统运行正常，财务管控工作取得了阶段性成绩。
“依法治企年”工作。“依法治企年”活动是省公司今年安排的另一项重点工作。根据陕西省电力公司依法治企年工作方案及集团公司“依法治企年”活动工作方案中的工作重点及各部门职责分工，我根据自己对集团公司核算业务的了解和工作经验，以在自查过程中及时发现问题为工作重点查找问题。在此项工作中我们共计自查出合同风险、债务风险、债权风险，财务信息风险，多元化经营风险，资金内部管理风险，担保风险等七个风险点，并分析原因，逐一落实，提出一系列整改措施和意见。已形成“依法治企年”财务工作自查报告;资金安全管理清查报告;财务岗位责任风险管理报告等上报相关部门，并完成财务资产领域岗位廉洁从业风险辨识汇总表的填报。很好的完成了“依法治企年”活动的各项工作。
“小金库”专项治理工作。此项工作是国务院高度重视的一项工作。在上级单位的指导和集团公司相关部门的配合下，我本人及时组织财务部及相关单位就“小金库”专项治理工作召开专题会议，学习了《西北电力建设集团公司“小金库”专项治理工作实施方案》，传达了公司党政机关“小金库”专项治理工作会议精神和要求。按照上级要求认真清理检查“小金库”，做到自查不走过场、不留死角，及时发现和解决存在的问题。 按照《西北电力建设集团公司“小金库”专项治理工作实施方案》的要求，重点围绕六大项“小金库”形式开展清查活动，对各类账户、保险柜进行了认真细致的清查。目前自查工作已经完成，已做好迎接国资委复查的准备。
财务部三年规划工作。为准确把握财务工作在公司发展中的功能定位，我们以增强公司财务管控能力、提升运营效率和效益为目的，以建立适应现代企业制度要求、科学高效的财务集约化管理体系为目标，以财务资源的集约化运作为中心，以优化调整财务职责权限及组织结构为组织保障，根据集团公司三年规划领导小组的要求，根据本公司目前的经营特点，和公司整体发展战略，制定了20xx-20xx年财务工作规划。并借此加强全面风险管理，健全内部控制机制，依法从严理财，打造高素质的财会队伍。此项工作的完成为今后三年的财务管理工作做出了明确的要求和定位。
资金管理工作。由于公司多年来缺乏必要的经营积累和经营额(合同额)严重不足，导致公司自今年年初开始经营性现金流严重不足。扩大对外融资规模和提高公司信用等级成为今年财务部日常工作的重点。为满足公司自身经营和配合公司对国外epc工程项目对保函额度的需求，从年初开始，在维持公司原有信用规模的基础上，我主动与中国银行、浦发银行、兴业银行等多家银行联系，先后为公司办理流动资金贷款1500万元，新增国内保函信用额度1.5亿元和国外保函信用额度2200万美元;解决了武汉亚奇项目2824万元的履约保函及预付款保函办理的燃眉之急，也为国外项目的保函需求做好了储备。确保了公司日常经营资金的需求。
不断夯实财务管理基础工作。在日常管理工作中，要求公司机关和各经营单位以遵守财经纪律，按照财务制度进行核算为前提，严格审查各项经济业务，切实做好会计核算的基础工作，及时准确完成日常会计核算及财务报表报送工作;同时督促各单位加紧应收款项的回收和备用金的清理，对缓解资金压力起到了重要作用;根据在财务日常工作管理方面存在的漏洞与不足，补充和修订了部分规章制度，建章立制工作有序进行;按照集团公司财务检查制度的要求，不断加强了公司的财务检查力度，今年以来我亲自带队，已安排了多次财务检查工作，收到了不错的效果，也得到了被查单位领导和相关部门的认可和大力支持，在年终我们还将再安排一次财务专项检查，以确保集团公司年度财务考核指标的如实、全面完成;外围工作安排有序，与省公司、各金融机构、税务机关等单位在担保审批，资金回收，融资审批和税务稽查等方面都保持着有效和良好的沟通。
二、自身建设
在反腐倡廉教育学习方面：积极参加公司组织的警示教育活动，认真聆听公司组织的反腐倡廉学习教育报告会，观看了典型腐败犯罪纪录片，对纪录片中发生的事件进行了认真剖析，认真领会反腐倡廉教育的精神实质，加强自身及部门内部的反腐倡廉思想教育学习，以正面教育为目标，以反面教材为鞭策，务必做到严于律己，恪守共产党员的道德标准和行为规范，将自身反腐倡廉工作做细、做实。
在个人生活及修养方面：积极主动参加公司、部门组织的各项活动和组织生活。在生活上严格要求自己，认真读书学习，不断提高个人的素质、修养;工作上，时刻牢记自己是一名共产党员，踏实进取、认真谨慎，忠于职守 、尽职尽责，遵守纪法和公司的各项规章制度，努力发挥党员的先锋模范作用，以对自己负责、对工作负责、对党负责的态度对待每一项工作;没有发生放任和纵容自己亲属和本部门工作人员做违反规定的事情。
“一岗双责”管理要求方面：在本部门积极宣传以“干事、干净”为核心理念的廉洁文化，加强本部门员工工作作风建设，提高执行力确保了公司重大决策部署的落实，未发生因执行不力给工作带来不良影响的问题。
三、不足之处及改进措施和努力方向
存在问题：今年由于上级单位对财务管控工作的要求不断加强，财务人员的工作量成倍增长，为此年初在财务人员的工作量安排上不尽合理，过多的依赖个别同志完成此项工作，而使其他同志不能尽快认同和熟悉此项工作;对财务人员的在岗培训工作也抓的不紧，对上级单位安排的国网调考和财务人员知识竞赛工作重视不够;对部门工作人员交待任务多，而检查落实不到位;对财务管理的相关制度政策宣传不够等。
改进措施和努力方向：20xx年是省公司财务集约化管理的深化应用年，必将对财务管控工作的质量和应用范围提出更高的要求，我们将在今年财务集约化工作的基础上，充分发挥全体财务人员的积极性，对集团公司在管控平台上的核算体系进行优化，合理布置，统筹规划，最大程度的利用财务管控平台上的信息资源为集团公司的经营管理服务;加强财务人员的在岗培训工作;通过多种方式和渠道为财务人员提供培训和学习的机会，建立财务人员的在岗培训的长态化机制;持续有效的做好财务管理基础工作，将每一项工作都落到实处，特别是在内控制度管理上更是要做到严谨、高效;利用集团公司网站上“财务管理”专栏，大力宣传公司的相关管理制度。
XX年的工作即将结束，自我担任项目技术负责人以来，由于专业技能不足以及管理经验的欠缺，对工作一直不敢怠慢，坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度。根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出了分析评定，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。
一、XX年所完成工作
1、组织参加阅图及图纸会审工作开工后，组织项目施工人员及劳务班组细读图纸，及时的发现图纸中的疑问。并参加了该工程的图纸会审工作，将会审内容进行整理、签字，并及时对项目部各部门及施工班组进行了图纸会审的交底工作。
2、编制并完善了各种专项施工方案由于项目的特殊性，图纸的变更，出图零散给图纸会审和方案编制及施工组织设计的编制等工作及现施工造成很多困难，根据实际情况及时编制相应的技术、安全方案。并对相关人员技术、安全交底。
3、及时做好技术洽商、变更的整理在施工中由于施工图纸对于满足使用功能上的欠缺，施工过程中经常发生临时变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证，在施工中的各项资料与施工同步，及时填写收集。
4、对各工艺进行了交底按照公司对各分部工程制定的工艺工法，结合项目现场实际情况，及时对项目管理人员及劳务班组进行了相应的技术、安全交底。明确达到施工的标准，以便进行过程的质量检查与控制。
5、及时进行各种计划的编制及控制结合现场的实际情况，编制了总、旬、月、周进度计划，并下达至班组，每天进行督促检查完成情况，对未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保证施工进度。
6、质量过程管理从开工以来，工程质量都是放在第一位的。施工中配合监理工程师的监理和指导，严格按规范要求施工，施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项(单元)工程质量，认真执行三检制度。凡达不到工序质量标准的坚决返工，直到检验合格，才能转入下道工序。
二、XX年工作计划XX年的工作目标是--创建团结、协作、学习型的项目部。提高项目部的技术管理水平，让项目各管理人员都担负起质量、工期、安全把关的重任。
1、定位只有充分认识到在项目中的作用，才能更好的进行管理。作为项目技术负责人，一名现场管理人员，首先要确定自己的位置，现场管理人员是公司利益的体现者，必须站在更高的位置进行项目管理。
2、自身的学习在新的一年中，首先加强知识学习，继续提高管理水平。我相信只要努力，就会有结果。
另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。
3、加强团队的学习作为项目技术负责人，我一定要起好倡导的作用，组织项目管理人员加强技术知识的学习。
以上是我XX年的工作总结，以及XX年的工作计划。作为项目技术负责人在今后的工作中将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善自己的技术、管理理论体系，强化技术管理能力。在XX年里我有信心，有能力将项目部建设成为一个技术过硬能打胜仗的团队。
重庆拓达建设(集团)有限公司北大资源·博雅一期工程项目技术负责人:
XX-12-29
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
首先感谢公司班子的肯定和信任，各科室负责人的帮扶和指导，以及各位同事们的关心和支持。20xx年对于我来说是个色彩斑斓的一年，这一年我在项目部有了角色的转变，我由一名资料员突然转变为代理技术负责人，新的职务给我带来了新的机遇，同时也使我面临了新的挑战。我怀着一颗对事业热忱的心，对克服困难的决心，对超越自我的信心较好的完成了本职工作，取得了微薄的成绩。为了提高自己的工作能力，培养良好的业务素质，总结成功经验，吸取失败教训，在以后的工作中扬长避短，让来年的工作更加出彩，这里，我对这一年的工作作以总结总结。不妥之处，还望指正。
一、20xx年，年度的主要工作：
在工作完成方面我主要针对资料管理以及技术管理两个方面进行汇报：
1、资料管理方面
工程资料记载着工程质量的实现过程，是工程实体质量的最好的最客观、最公正的见证者。20xx年我根据施工进度要求有条不紊的从事着技术资料、质保资料、检验批资料、隐蔽工程验收资料、分项工程验收资料、分部工程验收资料、功能性试验资料、计量资料、进度控制资料的管理、收集、编制、归档、移交等工作；20xx年项目接受过公司、总公司、集团总公司、质监站、建设局（住建部、国务
1院安委会通知检查项目但最终没来）等上级部门多次质量，安全专项检查，内业资料方面未出现重大错误，其中在一次集团总公司“质量安全专项检查”中获得了优异的成绩；在从事资料管理的业余时间我根据施工的形象进度以及工程质量安全管控情况结合自身对工程的理解在隧道公司网站发表了4篇工程宣传报道，更一篇有幸被刊登到集团总公司网站上有利的在集团总公司范围内宣传、推广了T511项目。
2、技术管理方面
因工作变动原因，9月后期我在兼顾资料管理工作（10月后由同事周小兵负责我来监督）的同时开始接触并且逐步熟悉技术管理工作；在这期间经过与设计方、监理方、建设方、审计方等单位多次的、艰难的协商沟通下最终完成了部分20xx年遗留的经济签证问题，共计金额240万元，还有共计216万元的经济签证正在进一步接洽过程中；完成了部分工程款回收工作剩余485万工程款回收预计本月月底前完成；完成自9月以来所有的劳务计量、劳务结算编制上报工作，部分机械租赁、材料购置结算上报工作；完成项目雨水工程、部分路基工程的设计变更洽商工作；完成了抱箍工法的修改工作；要说最值得骄傲的事儿当数我在几日不断的学习和钻研下成功完成了《泥麻沙沟桥箱梁吊装方案》的编制、专家论证及审批工作。
接触新工作我遇到了各种不顺、困难、阻碍，但是在领导的关怀、同事们的帮助下使我坚定了“世上无难事只怕有心人”的信念，最终步履蹒跚着坚持了下来。
二、工作中存在的不足
20xx年的工作中，我负责的方面尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足：技术水平有待提高；质保资料收集滞后；技术资料编制不够精细；桥梁图纸不能够前后对照研究；桥梁结构图存在认识模糊现象；桥梁图纸中错误不能及时发现；沟通协调能力有待提高；驾驭语言能力极差，总是语出伤人；部分事件处理欠妥当；遇到棘手事情总是着急，不能沉着应对；缺乏随机应变能力；办事总爱独立完成，团队意识有些欠缺；在管理工作过程中，缺乏大胆管理的主动性；对事物发展规律的预见性缺乏。这些不足之处严重制约着我前进的步伐亟待克服。
三、20xx年的展望
加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着新时代的到来、新技术、新设备、新材料、新工艺等四新技术的运用，必须进行专业技术知识的再学习。所以，在新的一年中，搞好工作的同时，加强学习专业知识便成了我最重要的事情之一。我相信只要努力，就会有结果；其二、：积极学习他人的先进之处，作到扬长避短；其三：进一步提高思想认识，开拓视野。其四：进一步作好施工管理工作，加强管理知识的学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验，将自己的潜能发挥到极致。
人总是在拓展新业务中不断提高的，总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，开拓创新，把本职工作做好的同时不断尝试新事物拓展自己的业务范围，为公司的发展作出应有的贡献。
述职完毕，谢谢大家！
尊敬的领导：
大家好!首先感谢领导、同志们对我的信任和支持，在充满生机与活力的新世纪，在竞争激烈、挑战与机遇并存的这天，在人才济济的xx小学，我承蒙大家的厚爱和支持，得以在教务处副主任这个舞台上锻炼自己、提高自己，并取得了必须的成绩，现述职如下。
一、找准位置，尽力履行教务副主任职责
自20xx年9月，我开始担任xx小学教务处副主任，在王校长的关心培养下，在李校长的直接带领下，尽心尽力做好领导安排的每一件事情。半年的教务副主任工作使我更加注重个人品德及素养的提升，工作中我服从领导，团结同志，处事公道，淡泊名利，不计个人荣辱得失。生活中，我关心爱护包容每一个老师和学生，把每位学生和老师的忧乐放在心头，用实际行动促进了和谐校园的构建，尽自己绵薄之力调动了广大教师教书育人的用心性。
二、贴近实际抓教研，教研之花争奇斗艳
我在校领导的指导下，把提高教师综合素质、加强教师专业化成长定为师训工作和校本教研的根本目标。开展丰富多彩的教研活动，不断创新教研形式和资料，提高教研工作的实效，加强教研教学的无缝对接。使我校的教师在一次次科学有效的教研活动中长见识、生灵感、知不足、求进步。全体教师在学校铺设的教师专业化成长的舞台上感受着工作的幸福。
三、用心投身语文教学工作，努力提高自己的教学水平
我一向担任语文课，并力求上好每一节课，备课一丝不苟，常变常新。做最好的自己，教出最好的学生，是我矢志不移的教学原则。尽管二十年的语文教学实践，但我从没停止过追求卓越的脚步，为加强专业修炼，我经常阅读教育名著及教育教学刊物，及时做好读书笔记，发表自己原创的教学感想、教案设计、教育理念、人生感悟等，以此促进自己的专业化成长。
四、出色完成教导处的迎检工作
教务处工作千头万绪，冗繁复杂，但最最闹心的恐怕是迎检工作。我在李校长和孙主任的指导下，克服重重困难，出色完成迎检工作。教务处一次迎检任务达几十项，每项都要求有计划有总结有过程性文字材料，但困难越大，我越认真，经过晚上加班，最终顺利完成任务。
五、工作中存在的不足。
1、对学生的学法指导不够，个别差生基础知识较差。
2、工作中还有急躁情绪，工作中的创新性还不够。
3、教学管理水平还有待很高。
在xx小学教教处工作以来，我兢兢业业，一丝不苟。不论何时何地，我都以学校的大局为重，尽自己的绵薄之力促进学校发展。为了学校的发展，我无怨无悔，在劳累中体验工作的快乐和美丽。我将更加竭尽全力为大家更好地服务，让所有的老师享受工作的快乐和充实，体验专业成长和事业成功的幸福。今后，我必须要发扬自身优点，改正不足，扬长避短，争取更大的进步。
财务负责人述职报告一4月我加入集团公司，被委派到本公司财务部，切身感受到异样的工作氛围：工作忙、节奏快、时间紧、压力大。
回顾这一年多的时间，经历的大事历历在目，虽然有点疲惫，但同事们对工作的热情和激情让我兴奋不已，我只有加倍努力地工作来融入到这个另人心潮澎湃的团队。现对所做的工作作简要总结：
1、加入之前就知道本公司有上市的宏伟蓝图，让我迫切想参与这一过程，参与IPO的运作，但我也知道这过程的艰辛和曲折，以及对财务人员的历练和磨练，亲身经历了才知道过程的痛苦和得失的取舍。在集团领导的配合和支持下，组织参与了外部审计、以及券商律师的会审和咨询顾问，受益匪浅，明白了与规范的差距，明白了未来的道路和方向。事实上，虽然公司成长很快，但出现的问题很多，需要面对和解决的问题也很多，是一如既往还是革故创新，英明的公司领导给我们做出果断明智的选择。江苏高投的介入，几次尽职调查的配合，我们将更坚守信念，沿着设定的目标和方向继续前行。
2、核算基础薄弱，核算力量单薄，是母线公司前行的阻力，为了克服这些困难，我们招聘了一些人员充实了财务力量，聘请了外部审计人员现场诊断，针对病因找出解决的根本。在新生力量的支持下，在我以及其他领导的指导下，改变了母线公司账务不清的现象，对历年来的帐套进行了梳理，对客户往来彻底的清理，对仓库材料全面的盘点，对供应商往来全面的核对，对所有帐套进行了全面核查和调整，了解和熟悉了公司所有情况，得出了母线公司的真实净资产。全新建立20xx年新帐套，更改过去核算不健全不完善、要数据没有数据、要核查没办法核查的现象。
3、严格的制度是企业管理先进和规范的前提，公司在不断改革，组织机构在不断调整，业务流程要不断更新，已有的制度规定已经不能适应新的形势。为建立规范的业务制度，确立合理的业务流程，提高各部门工作效率，减少各部门工作扯皮的现象，为改变过去财务基础管理薄弱、管理意识不强，参与制定了一系列财经制度，包括财务核算基础管理规定、财务档案管理规定、固定资产核算管理规定、个人往来核算管理规定、质量成本核算管理规定、成本核算管理规定、财务发票审核管理规定，资金计划管理规定。对于业务内控制度的完备，详细拟定了销售收款制度、采购付款制度、生产核算制度、财务管理制度、融资担保制度等一系列制度规定。有严格的制度，还需要很好的执行力，财务对照制度规定，严格执行，不徇私情，虽然这一举措激化了和其他部门的矛盾，引起了有些人员的不理解，但我相信，一切为了公司的宗旨和原则不变，财务人员的耐心和解释到位，公司的管理会大步向前的。
财务负责人述职报告2回顾20xx年。自我鉴定：一年多以来，在公司领导和各部门的支持下，经过财务全体成员的共同努力，圆满完成各项既定指标。我们全体财务人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，参与经营决策，发挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果，一定程度上锻炼了自己，提高了财务管理水平。履行职务情况：
作为财务部主任的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是：贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度，严禁收入跑、帽、滴、漏。建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全。督办用户欠费、资产报损报批资料的整理工作，及时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。负责税务检查、各种审计协调工作。对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为主任我是这样开展工作的：
1、加强了财务基础工作和精细化管理力度
信息是一个企业的神经，而这些信息来源的科学（教学案例，试卷，课件，教案）性就给财务的基础工作提出了挑战，尤其公司上市以后，税控监管部门及审计检查力度的加大，以及投资者对财务数据信息的敏感程度都要求我们在基础工作方面更加严谨，因此我们强化了基础工作，规范了会计核算，严格执行国家各项财税法规，及时、准确填制各项财务报表，保证会计信息的真实、准确、合法。
2、持续推进全面预算管理，提高前瞻性财务规划力度
由于全面预算的编制是从业务计划出发将战略层层落地，以具体的业务计划支撑预算数据，并由专业部门归口审核与业务相关的预算，以实现公司的运营策略与资源配置的统一，避免了孤立、僵化、就数字论数字的预算。预算分解的过程中，也是向各级员工传达了企业的目标信息，及企业面临的风险和优势，明确个人的任务和责任的过程，说到底是逐级承诺的过程。在执行过程中，更注重跟踪差异分析，及时调整与业务不相称的数据，因此，一年来全面预算管理工作初见成效，在指导经营发展，战略决策，全面有效配置资源上发挥了作用。
3、积极探索转换财务角色，提升财务管理水平
纵观公司发展的形势及所面临的机遇和挑战，我们财务人员主动加强观念的转换和认识的提升，不再固步自封地将自己定位在传统的“看家”意义上的“经济卫士”，而视公司发展为己任，全面转换财务角色，真正向“参谋助手”转换，切实全方位提高管理水平，加强前瞻性思考，从战略高度为公司提供决策支撑，对公司的运营管理出谋划策，积极主动参与到经营决策的筹划当中去。科学（教学案例，试卷，课件，教案）的数据分析，合理有效的资源配置，保障了公司各项绩效指标取得良好成绩，真正意义上提升了财务管理与指导。
4、充分发挥支撑服务职能，合理有效配置资源
“你的服务意识有多少，就会得到多少回报。如果你一点都没有，或是一点也不肯付出，工作散漫，以自我为中心，甚至孤傲自大，那么企业怎么会把这样一个毫无服务意识的员工留在企业里呢？”这是沃尔玛公司的一句名言。我深知做为一名企业的员工，更要明白，服务意识应该牢牢扎根于自己的内心深处，尤其是已经成为团队的管理者，作为团队的核心，服务意识更是不可缺少的。我自己是这样做的，也是这样要求我的团队的。用其他部门的话讲，财务部的工作作风明显改变了。
5、加强财务检查及内控管理力度，防范资金风险
资金是一个企业的血液，必须按照省公司3级稽核管理的要求，建立营业款3级稽核管理制度，健全了营业款、有价卡及单据的交接手续，防范了资金风险。按照省公司的资金管理办法的要求，积极与银行沟通，签定了上门收款服务协议，增加了划款频次，降低了资金沉淀，提高了资金使用效益。把县分公司收入资金、费用资金纳入企业货币资金帐户核算，便于对现金的监控管理；制定了定期财务检查制度，每季度组织一次财务检查，检查重点放在印鉴是否按规定分管，营业资金管理、有价卡管理、存货管理、固定资产管理等方面，并针对检查中存在的问题限期整改，并检查其整改落实情况。
6、加强业务学习，提升理论水平，建设优秀财务队伍
人是生产力中起决定作用的因素，只有具备扎实的理论基础，才能指导实践。“艺多不压身”，因此，我们有计划组织全体财务人员学习相关税收法律知识，提升把握政策的水平，增强团队学习创新能力，并运用于工作实践。
20xx年各项绩效取得了可喜的成绩，这与财务部门的努力工作是分不开的，然而，在看到成绩的同时，我们也看到了不足，在以下几方面，还有待在以后的工作中加以改进：部门之间相互沟通的还不够。遇到棘手问题容易产生急躁情绪。领头作用发挥得不够。制定的规章制度流于形式的不少。
述职人：xxx
我到机场今天正好是四个月，这短短的四个月，却对我产生了比较深远的影响，我是个小年轻，第一次踏入社会，抱着新鲜不服输的态度，年轻气盛。但是我却很幸运，因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事，是他们的包容、.和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西，我现将这四个月的工作学习情况的跟大家汇报一下：
刚来机场，跟李佳学习起降费的收入，他让我从基础学习，一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的.个程序，同时培养我的创新求变意识，寻找没有最好只有更好的统计方法，力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳充满慈爱的关怀和宽容，让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人！当然，还需要更多的了解学习与进步！希望李佳老师永远一如既往，不吝赐教！领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人，都给予了不同程度的关怀和帮助，比如各位领导对我生活的上的嘘寒问暖，没有电视给我们要的电视，各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答，还有刘科长，王科长无私的帮助，大伟都很感动，我更希望自己快快成长起来，力争做一个对机场对大家有用的人！回报社会、回报机场、回报大家！
在前面工作中，完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与.，可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面，在接下来的工作中，我将一如既往、奋发向上，以大家的利益为出发点，保持年轻人的冲劲，将起降收入做好！工作思路如下：
1. 加强与特车队、安检的联系，保持机号表更新一致。
2. 深入学习了解机场财会的.个程序，.个思路，培养有总体感和大局面的头脑！争取早日找到领导所提到的改进之法！
3. 机场收入方面，加强与各个航空公司的联系，建立机场与航空公司之间的交情！及时催帐、入帐！收入是基础之一，必须用更多的心力在这方面。
4. 利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨，提高自己的综合素质！
5. 五号之前报重点税、报税，写收入分析，每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前，打发票，尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、..应收帐款。25-26号找实业公司询问停车场收入并入账。
最后，我一定将自己负责的各项事务担起来，在最短的时间内提高自己的业务水平！用心学习！请领导放心！
烟台国际机场集团有限公司财务部
我叫XXX，现年50岁，中共党员，我从20xx年担任中保镇桐升社区支部书记兼主任，负责社区全面工作。20xx年至今，我社区经济社会快速推进，健康发展。两年多来，在中保镇党委政府的正确领导下，团结带领全社区广大干部群众解放思想、攻坚克难、真抓实干，全社区经济建设取得了长足发展，现将个人任期内的工作报告如下：
一、工作目标完成情况。
1、目前，社区有83名正式党员，这两年来，发展新党员3人，预备党员1人，还培养了5名积极分子正在向党组织靠拢。
2、加强城乡环境综合治理，20xx年初，被评为全省示范镇，第三季度被评为眉山市十佳场镇。通过社区干部、执法队、保洁人员和全体居民的共同努力，20xx年第三季度，中保镇被评为优秀乡镇，第四季度被评为十佳优美乡镇，这与中保镇党委政府的正确领导和我们社区干部的努力密不可分。
3、强化社区综治维稳工作，做到了零上访、调解率100%。深化计划生育政策，两年来，征收社会抚养费18余万。认真落实贯彻各项惠民、民生工程，1644人参加新农保，参保率99.6%。
4、配合镇政府完成中保商贸街桐升社区7组土地征用“两费”和地面附作物补偿工作以及房屋拆迁、安置工作。商贸街总投资2500万元，修建工作正在顺利进行当中，预计20xx年10月份全面完工。
5、20xx年8月，配合镇政府完成了引水入镇工程，打造出了悟达广场独具特色的水系景观。
6、完成了社区天然气管道的安装工作，为实现社区居民能用上天然气的愿望奠定了基础。现已进入入户登记和安装准备工作阶段。
7、今年，我们还完成了自来水厂到户的管道安装工作，分管道已安装完毕，即将让居民用到健康卫生的水源。
8、配合移动公司在社区的范围内安装网线，为居民能用到高速的网络服务提供了方便。
9、配合电管站完成了10万伏和35万伏的电路改造征地和安装工作。
10、关于修建社区公墓已经召开了居民代表大会，形成了决议，完成了规划、设计和预算工作。
11、以农业综合开发为契机，两年内预计新增农村土地流转面积300亩，实际完成了土地流转650亩，加大了蔬菜种植力度和制种播种面积。
12、认真抓好农业土地综合治理开发项目，完成了社区1、2、4、5组耕作道修建和沟渠的整治工作3公里，硬化社级道路2.5公里。
13、为了提高居民收入，解决部分中高龄居民的就业问题，社区5组新办了华盛食品加工厂。
14、20xx年，引进了成都旭耀公司在场镇新办旭中皮鞋厂，解决了部分留守儿童无人照顾的问题，现在职员工两百余人。
为实现社区目标成立了社区理财小组，制定了财务公开制度，每季度在公开栏内公布居务公开季度报表。
二、重大经济决策情况。
1、实现城乡环境综合治理社区全覆盖，实行居民一事一议，各组按时缴纳了卫生费并修建居民垃圾处理池10个，建立长效机制，各组安排1-2名保洁人员，对社级道路和沟渠、房前屋后定期进行整理，保证垃圾清运。
2、竞买原平乐村村公所。经社区两委和平乐村两委决定，竞卖元平乐村村公所，之后召开了居民代表会议和张贴竞买公告，有3人报名，公开竞买。结果社区5组居民柳银洪以13.8万元（大写：壹拾叁万元整）。
三、依法理财，有效管理。
20xx年5月至20xx年3月30 日，社区总收入1681244元，总支出1656585.3元，总结存24658.7元。
重要收入来源是政府下拨的办公经费，农户和机关单位卫生费的收取，基础设施建设经费等。主要支出情况是社区组长的工资，城乡环境综合治理，基础设施建设，购买办公用品，广场管理和维护，道路硬化，沟渠整治等。
总之，在过去的两年多里，资金在工作上虽说取得了一些成绩，但成绩的取得靠大家的团结、支持，功劳是属于大家的，而我的工作中还存在诸多不足，主要表现为：一是工作方法不够成熟，创新工作方式有待提高，二是办事风风火火，有时有急于求成的现象；三是对同志们的疾苦关心不够；来年继续发扬优点克服不足，更加扎实的做好各项工作。
以上是我对20xx年以来的经济责任情况汇报，如有不妥之处，请批评指正。
时间如流水，不经意间我们就告别了20xx年。在上一年，公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下，我顺利的完成了公司的会计工作，取得了一定的成绩，现将主要工作总结如下：
1、正确履行会计职责和行使权限，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度；积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。
2、按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金短缺，会计室通过努力，保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。
3、工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。
4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。
5、所有财务凭证，及时整理、装订和保存。
6、经常与各部门管财产的同志联系，建立必要的手续，做到各单位的财产和全校的总账相符合。
7、配合、督促各有关单位，及时处理一切暂收、暂付款项。
8、指导和帮助出纳工作。
以上就是我们工作情况的述职报告。在过去的一年里，兢兢业业，圆满的完成了公司的工作任务，并得到各领导肯定和许多同事的赞扬，这对我是一种鞭策，在新的一年，将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。
日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾过去一年的工作历程，在各位领导和同事们的指导和帮助下，使我在政治思想、业务知识、工作技能、思想修养等方面，都有一定的进步，比较圆满的完成自己应负担的各项工作。现将我的述职汇报如下，请各位领导和同事们审议。
一、加强政治理论的学习，提高思想道德素质
作为一名中层干部，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。为此在履行日常财务核算及监督职能的同时，不断地进行政治理论、时政要闻和科学发展观的学习，认真领会中央“两会”精神及中央经济工作会议精神。通过一年来的学习，极大的提高了我的政治思想理论水平，增强了分析问题、把握问题、解决问题的能力，充分发挥了党员的先锋模范带头作用。
二、以身作则，廉政勤政
作为一名财务工作者，深知廉洁自律的重要。为此，平时一方面工作，一方面严格遵守《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》及集团公司和公司有关廉洁自律规定，认真学习党的各项方针、政策，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，使我在思想认识上不断提高，与时俱进，增强了拒腐防变的意识。另一方面，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”为此，我严格遵守公司的各项制度和规定，切实保持艰苦奋斗和谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风。
三、年度主要工作、履行岗位职责及执行公司各项制度的情况
在财务部工作的这几年，自己始终坚持坚定的政治立场，思想上、行动上始终与公司保持一致，严于律己、团结同志、尽职守则、勤奋工作。xx年主要做了以下几方面的工作：
1、在公司领导大力支持下，工作重点是成本控制，服务于各生产单位，为此严格执行公司下达的基建、生产财务计划，正确履行财务职能。xx年各单位责任成本严格控制在计划之内。
2、积极推进了核算、定额管理及科目负责制，与各单位一道制定了班组考核及科目负责制管理办法，定期会同各部门对公司所属单位进行全面考核。
3、按月召开经济活动分析会，对主要指标进行深层次的细化分析。总结成本控制方面的经验，查找生产经营环节中存在的问题，提出下一步控制成本的具体措施。
4、响应公司“双增双节”活动，在做好本部门的双增双节的同时，按部就班地落实公司百条项目任务的完成。
5、推动了公司固定资产管理的科学化、信息化，做好日常固定资产检查工作。加强对在用低值易耗品的管理，保证在用低值易耗品账、卡、物相符。
6、加强存货购入的监管，扩大存货招标采购的范围，在保证存货质量的情况下，尽可能的降低存货的采购成本。按照规定不定期会同物资部对存货结存情况进行全面盘点。加强对各单位废旧料的管理，特别是加强对公司报废物资的管理，进行拍卖。
7、按照集团公司的要求，依照现代企业会计制度，准确及时地组织编制财务决算报告。大力推行财务信息化工作，
一是实现财务账表一体化；
二是继续完善和推行班组材料成本核算系统；
三是开发资金预算编制软件。
过去的一年，在公司领导的关怀、帮忙、支持下，我勤奋努力，思想上用心要求进步，工作上奋发努力，作风上务实创新，宽容待人、宽厚用人，各方面的潜力都有了不同程度的提高，较好地完成了领导交给我的各项工作任务。现将20XX年的工作汇报如下：
一、加强政治理论学习，提高自身政治素质
一年来，我一向自觉坚持把政治理论学习放在首位。
一是坚持学习，提高自身素质。我深感不学习就要落后，不学习就赶不上时代潮流，不学习就不能争先创优。因此，我坚持和全体干部成员一齐学习公司制定的财管理规定，会计核算暂行办法，预算管理暂行办法等各项规章制度，熟练掌握会计核算的各个环节，认真学习新企业会计制度，研讨新问题，努力提高自身独立解决各种问题的潜力。
在认真公司业务知识和规章制度的同时，坚持挤时间自学，严以律己，深入系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚定政治信念，改造主观世界；学习党的列路线、方针、政策和上级领导讲话精神，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，在思想上、行动上与党中央持续高度一致；坚持理论联系实际的优良学风，把学习同解决公司改革和发展中出现的新状况新问题、同自身世界观和人生观的改造紧密结合起来，切实增强了运用理论知识指导工作和解决实际问题的潜力。
二是坚持学习十九大精神，学习金融法律法规知识，使自己的思想、道德与政治水平得到了进一步的提高。
二、工作上，全面履行职责，强化服务质量
工作中，作为财务部负责人，我率先垂范，树立竞争意识、职责意识，认真履行岗位职责，不断提高工作潜力和服务质量。
20XX年我紧紧围绕“交通工作管理年”的要求，发挥领导作用，认真贯彻落实公司的财务会计制度，以扎实做好高速公路建设各项工作为基础，以提高管理水平，增收节支，全面加强财务预算管理，降低运营成本，提高经济效益为目标的工作思路，进行财务管理，在工作中经常查找不足，努力钻研业务知识，工作上讲学习、讲政治、讲正气，牢固树立，团结务实，廉洁高效的工作作风，严格遵守单位的各项规章制度，能够认真履行职责，较好的完成各项工作任务。
1、在20XX年的财务管理工作中，加强财务内部控制制度，落实省公司各项规章制度，完善分公司内部财务制度。
首先，全面加强财务基础工作，对财务人员进行分工，要求财务人员努力钻研业务知识，反复认真学习，公司制定的财管理规定，会计核算暂行办法，预算管理暂行办法等各项规章制度，熟练掌握会计核算的各个环节，明确职责，对各项开支，严格按照财务制度执行，层层把关，杜绝一切不合理支出。
其次，认真审核每月记帐凭证，正确、及时完整的登记入帐。编制各月财务报表，及半年度预算分析，按公司会计部要求上传下达各项会计资料，会计信息报送准确率达100%；再次，规范会计凭证装订，入档管理工作。
2、培训上。
参加公司财务集团化管理培训，认真学习新的企业会计制度，配合完成会计集中管理系统升级，会计核算数据透过公司财务专网的连接，实现会计数据集中存放，收入票据信息系统及财政报表软件的数据互传。并按省公司财务部要求，熟练掌握新会计制度及会计科目核算范围，加班加点，完成财务软件升级，财务数据转换。并安装财务软件网络操作平台。同时协助搞好公司举办的预算管理培训，组织财务人员及各业务部门认真学习，并熟练掌握预算执行程序，有效提高资金使用效率。
3、预、决算上。
依据20XX年度预算标准进行分解，用心同各部门沟通，制定20XX年各基层单位包干经费。20XX年1月根据省公司财务部做好20XX年度报表决算会议要求，加班加点，清理了本年度往来帐项，及漯驻路专项整治工程财务决算，结算完成本年度各项成本费用开支报帐手续，为17年财务决算做好了准备工作。
4、编制报表上。
按公司资产部要求，编制分公司第一季度经济活动分析报告以及核定干线收费站代管期间，收入、资金拨付、经费支出核定及固定资产清查和交接工作。按公司会计部要求，完成分公司18年经营支出，单项金额5000元以上发票统计工作。
依据18年各项成本费用开支，配合分公司各部门，做好20XX年度分公司财务预算编制工作。按资产部预算管理要求，依据18年各项成本费用开支，编制经济活动分析，及三季度经济活动分析报告，为公司领导及各部门费用开支带给数据和意见。
5、审计工作上。
一是加强财务审计工作，充分发挥财务在经济活动中的管理、监督、保障职能，对各单位及干线收费站经费支出进行检查，及时发现问题，及时找出原因，及时提出推荐。
二是配合省公司会计部对分公司14年第一季度分公司经费支出审计，路专项整治工程审计，京都会计师事务所13年财务决算审计，对审计中存在的问题提出用心推荐，会同各业务部门进行沟通，分析原因，逐项进行意见反馈，督促各单位将审计中存在问题进行纠正。
三是协助完成公司财务部20XX年会计报表审计。透过审计，对今后的管理中，进一步完善财务制度，加强费用开支的内部控制，落实职责，加强财务管理起到用心推进作用。
三、继续抓好落实、促进廉政建设。
抓好党风廉政建设，领导是关键，制度是保证，教育是基础。在工作中，我以身作则，认真执行廉洁从业规定，始终把廉政建设作为加强自身建设的一项重要资料，放到突出位置。
1、带头学习党和国家政策，加强理论修养。
为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，始终坚持学习先行，把增强党性观念作为学习的根本任务，坚持以邓小平理论、“三个代表”、“科学发展观”等重要思想为指导，在实际工作中，带头学习政治理论、开展廉政建设教育活动、参加讨论、参加交流、深入工作实际，调查研究、执行廉政规定，自觉理解监督和改善思想作风，以创新的精神和求实务实的工作态度，履行好自己的工作职责，做到了识大体、顾大局，增强了服务意识。
2、严格执行公司规定，努力当好财务工作的带头人。
作为财务工作的负责人，既担负着公司繁重的廉政工作，又要时刻维护良好的自身形象。在实际工作和生活中，我做到言行一致，本着对公司、对个人、对家庭负责的精神，时刻严格要求自己，珍惜公司领导和组织给予的荣誉和权利，不以领导自居搞特殊化，自觉遵守党纪国法，严格执行省公司对干部职工提出的廉洁自律各项规章制度，率先垂范，甘为标杆。
作财务部负责人，我手中有必须的“权力”，在有权左右必须的利益关系的时候，我能克制欲望，廉洁自律，特别是在财务计算与核对管理上，严格按政策、按程序办，自觉做到既不借群众的利益去换取个人的私利，也不拿手中之权乱搞以权谋私，自觉当好“一把手”，努力把每一分钱都花在刀刃上、花出效益来，努力为大家理好财、当好家，不乱批乱支一分钱。
3、在原则问题上，坚持民主集中制。
站在“一把手”的位置上，我注意团结带领一班人，按照民主集中制的原则合作共事，一方面在谋全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”总揽全局、协调各方的职责，煞费苦心、殚精竭虑地谋划财务部门的建设和发展；另一方面十分注意摆正自己的主角位置，自觉维护群众领导、群众利益和群众荣誉，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事，用自己的行动来引导和创造一个和睦相处、人心思进、气顺心齐的小环境。
总之，这些年来，我和全体成员一齐努力，做了一些工作，也取得了必须成绩，但我深知，自己的履职状况，还有不尽如人意的地方。
在今后的工作中，我将着力加以改善，更加严格要求，严肃纪律，同时，也恳请各位领导和职工多提出批评意见。今后我将继续努力与公司职工一道，创造更优异的成绩。
各位领导、同志们：
过去的一年是可喜的一年，是我校各项工作取得巨大成绩的一年。标准化学校建设主体已基本竣工，中考成绩再度辉煌，安全稳定及其它方面的工作也取得了很好的成绩，多次受到领导的好评，在社会上引起良好的反响。这些成绩的取得，是我们全体教师共同努力的结果，它凝聚着三中每位同志的心血，同时也展示了我们三中是一个团结战斗的整体，是一个敢打敢拼能够使三中走向辉煌的一个整体。作为一长，我为有这样的团队感到自豪。有人说，一名好校长就是一所好学校，这句话虽然有一定的道理，但是一个好汉三个帮，没有同志们的配合，没有大家的共同努力，仅靠校长一个人是办不好学校的，所以，成绩是大家的，它属于我们三中每一位同志。成绩毕竟是过去，面对新的一年，我们还应该再接再励，尤其是我校标准化建设的基本完工，学校规模的扩大，我们更应该跟上形势的要求，借学区履职尽责活动的东风，进一步明确自己的职责，履行好自己的职责，下面我就工作职责、重点工作及目标以及工作措施来谈一下，请学区领导和全体教师监督。
一、职责
校长是学校行政的负责人，是学校法定代表人，是学校安全管理的责任人，一切工作都要对上级负责，在学区的领导下，负责领导和主持全校教育、教学和行政工作，其主要职责是：
1.执行国家法律、法规以及规章制度，贯彻执行国家的教育方针和政策，执行上级领导的指示和完成上级下达的各项任务，坚持正确的办学方向，制定和组织实施学校的发展规划，制定学年、学期工作计划，组织实施学校教育教学活动。
2.主持校长办公会议和行政办公会议，研究学校工作决定重大事项，并经常向学区领导请示、报告工作。
3.抓好思想政治工作，建立强有力的思想政治工作队伍。领导和管理学校的教学工作。抓好学校财务工作，坚持勤俭办学原则，审核学校收支预决算，认真对学校的财务开支进行审批检查，管理学校的财物。
4.建立健全学校的各项规章制度，树立良好校风、教风和学风。认真执行国家有关法规，维护师生合法权益，开展普法教育，搞好校园治安，加强安全保卫工作，确保稳定的教学秩序。
二、本学期重点工作及目标
1.积极配合，主动协调，使标准化学校建设尽快竣工，投入使用。认真谋划，搞好学校的整体规划，同时，以此为契机认真落实学区的定岗定职定责指导思想，使每一位教师进一步明确自己的职责，短时间内把我校打造成全县一流。
2.扎扎实实抓好中考备考工作，力争在今年的中考中取得优异成绩，再度辉煌。
3.结合我校实际集思广益，研究制定一套教学成绩管理办法，公平公正的反映每位同志的工作实绩。
4.牢牢抓住安全稳定工作不放松，对学校食堂，住宿，建筑设施要定期检查，发现问题要及时整改，建立健全各种预案和应急措施，确保学校不发生一起责任事故
5.坚持政治学习，搞好业务培训，抓好校园管理，使我校的各项工作走在学区前列。
三、主要措施
随着我校标准化学校的竣工，学校规模的扩大，我校也会越来越引起各级领导和社会的关注，领导及社会对我们的期望值也会越来越高，这可以说是我们学校做大做强的机遇，也是我们每一个同志充分发挥自己能力的机遇。我们都应该强抓机遇，找准自己的位置，自我加压，干出成绩，用工作实绩来回报领导的关怀;用工作实绩来回应社会的关注;用工作实绩来证明我们的存在;用工作实绩来巩固我们的位置，把我们学校办成领导放心、群众满意的全县一流，为保障这一目标顺利实现，特定以几点措施：
1.分工明确，责任到人。
我们学校对各项工作分工是很明确的，我们总体分工不变，通过“履职尽责”活动，我们各位领导班子成员进一步明确自己的职责，精心谋划，创造性的把各项工作做好。
2.健全制度，严格考核。
进一步完善我们的各项制度，尤其是我们的学校质量管理制度。认真用制度去规范我们的行为，严格考核，把各项制度真正地落到实处。
3.率先垂范，模范带头。
过去我就提出“全体教师看领导，领导班子成员看我”的口号，身教胜于言教，我们做为学校的一名领导，都应该严格要求自己，要求教师做到的，我们首先做到，做教师的表率。领导带了头，群众才有劲头，只要我们心往一起想，劲往一处使，上下一心，众志成城，就没有我们办不好的事，就没有我们做不好的工作。
4.务实平常，严格督查。
学校的管理工作有连续性，遵循量变到质变规律，没有平常的努力，是做不好工作的，所以务实于平常，对完成一项工作是非常重要的，同时管理和督查，也是完成各项工作的有力保证。
5.规范管理，存档备案。
各项工作要规范管理，把各项记录存档备案，做为考评的主要依据。
6.公平公正，不徇私情。
公生明、廉生威,我们的评优、评先要用事实说话，要用实绩说话，公正公平，那些为学校发展做出项献的同志们，要大树大表、杨眉吐气、名利双收，在学校形成一个比学、赶、帮、超的良好氛围。
总之，只要我们齐心协力，顽强拼搏，我们的目标就一定会实现，我们的目标就一定能实现，我深信在我们全体教师的共同努力下，我们三中的明天会更美好。
本人于20xx年10月起任长荡镇党委书记、人大主席，主持镇党委、人大全面工作，侧重工业经济工作。几年来，本人始终坚持“为官一任，造福一方”的工作理念，扎实调查了解长荡区域发展实际，并根据镇情，进一步优化、细化“以工兴镇”方略、农业高效增收方略、统筹城乡发展方略、实事惠民方略等，取得了明显成效。近年来，长荡镇先后被先后获评江苏省文明镇、江苏省社会治安综合治理安全镇、盐城市社会治安安全镇、盐城市法治镇、盐城市平安建设先进镇。本人被评为盐城市落实农村政策先进个人、盐城市党群综合服务中心建设先进个人，曾获得县委、县政府三等功。
一、理清发展思路，助推区域经济提速快进
三年多来，为全面推进区域经济发展，本人及党委政府班子成员始终紧扣发展第一要务，以保增长、保民生、保稳定为工作主线，抓工业运行、抓规模企业培育、抓集镇经营，加大三产服务业的投入，经济总量不断壮大，综合实力显著增强。2011年底实现一般预算收入2800万元、财政总收入4700万元，分别是20XX年底的6.1倍、5.4倍，年均分别递增43.4%、40.1%，地区生产总值、固定资产投资、农民人均纯收入等主要经济指标均实现翻番。
1、工业经济稳步发展。坚持以项目统领工作全局，积极招商引资，力推“两提一扩”，同时，加大投入完善园区配套。4年来，共引进亿元项目8个，5000万元项目18个，3000万元项目26个，创业园区基础设施累计投入3000万元，达到了“七通一平”。建成标准化厂房近22万平方米，园区共有企业41家，园内企业年可实现税收20XX多万元。初步形成纺织、机械加工、节能灯具等特色规模产业，成为全县为数不多的省级中小企业创业示范基地，培育了一批新的经济增长点。
2、农村经济前景喜人。紧紧围绕“农业增效、农民增收”工作目标，积极实施“两化一改”、“十百千万”、“315”等工程，发挥“三大”载体作用，村级经济实力不断壮大。4年来，全镇形成万亩韭菜、10万只毛兔、百万家禽、万亩南美白对虾等规模特色产业，实现了“一亩三千”的全覆盖、土地流转达10000亩，已建成3个千亩以上的农业示范园，农民人均纯收入达8680元。
3、集镇经营有效推进。按照“一次规划、分步实施、打造特色、积极经营”的总体要求，加速推进集镇建设，集镇面貌显著改善。4年来，新建了剧场路、凤凰路、长小路等道路，实现了集镇硬质道路全覆盖。截至2011年底，先后兴建了凤凰家苑、桃园新居、幸福家园、阳光花园、宏才社区、胜利桥康居示范村等12个居民小区，集镇规模不断扩大，集镇承载能力不断增强，提高了居民的生活质量，推动了集镇的商业繁荣。
二、加强财经管理，保证收支状况平衡平稳
1、收支情况：
2、制度建设：
3、廉政建设：一方面，贯彻落实《廉政准则》和厉行节约制止奢侈浪费八项规定，及时转发县有关廉政建设文件;另一方面，不断完善内部各项廉政制度，出台了《机关内部十项管理制度》，进一步加强财务监管，严格压缩开支，通过各项廉政制度的完善和贯彻落实，有效地实现了全镇廉洁自律工作的规范化和制度化。
作为镇党委书记，我始终坚持以身作则，按照“为民、务实、清廉”的标准，严格要求自己，带头执行党风廉政制度，把精力集中在研究和解决实际问题上，把功夫用在抓好工作思路与措施的落实上。坚持廉洁从政，从严治政，严格遵守政治纪律、组织纪律、经济纪律。时刻自重、自省、自警、自励，无论是平时上班还是节假日，不公车私用，不公款私请，不公费私游。工作中，南来北往，经过多少个风景名胜地，从没有游玩过一次，常常是办完事情连夜返回。在立言立行上下功夫，管好自己的手、管好自己的腿、管好自己的嘴，对身边的人、亲属、朋友严格管理教育，以实际行动杜绝现象的发生。
三、推行民主决策，保证重大事项有序实施
三年多来，我镇积极推进民主法治建设。定期组织班子成员、党员干部开展学法培训，提高依法办事能力。创新形式推进民主决策，进一步完善了重大决策听证会制度，提高了决策的民主化、科学性。积极推进人大监督规范运作，期内累计开展46次专项视察活动，办理代表建议和意见142件，办结率100%。普法宣传教育得到加强，广大干群民主法制意识明显提升。
三年多来，我镇坚定不移地实施各项利民惠民工程，逐步改善了全镇居民的生产生活环境。先后投入220XX元，实施了1.5万亩土地整理项目;投资1600多万元，实施了中心河东次高地治理项目，建设了“长东排区”;投资700万元，以二级路标准修建了胜长线，全长7公里;投资1800万元以二级路标准修建的长青线即将竣工;投入20XX多万元修建地面水厂一座，改善了居民饮用水的质量;新改卫生户厕6000座，新建沼气1000座，新纳“双入户”用户6000户;投入400多万元新建二甲病房楼一幢;计划生育工作继续领跑全县，连续15年在县级评比中稳居第一方阵，为免查示范镇;新型农村合作医疗参保率100%;加大了五保供养、优抚提标工作力度，提高了五保集中供养率，并保证了优抚对象抚恤金及增补金费按时足额发放。
短暂的一年又擦肩而过。回首一年来的学习、工作，感到忙忙而又碌碌。在这个为着临北股份的明天而奋斗的团队，使我逐渐的成长起来，不仅在工作中兢兢业业始终保持着一颗高度的责任心，而且在工作中俞来俞讲究方式、方法和效率。回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。
一、履行职责，做了一些应该做的工作。
xx年1月1日，按照《山煤集团临汾临北煤焦集运有限公司——劳动用工管理制度》晚婚晚育产假的相关规定，于7月1日准时报到上班。在此之前我一直是业务部磅房的一名司磅员，在公司领导和生产业务部部长的领导下，负责以下工作：所有上站煤的计量工作，并规范认真做好过磅原始记录；准确计量，保证车车回皮，数据保留至小数点后一位；票据的使用及管理，严格遵守公司票据管理制度；当班地磅及环境卫生的清理及清扫工作；当日数据的统计汇总及上报工作；坚守工作岗位，不擅自离岗；同收煤岗及时沟通和联系，根据煤中水分、杂质情况合理掌握扣重；严格遵守站台交接班制度，做好交接班事宜；保守站台企业机密，维护站台良好形象，完成领导交办的其他工作。
之后被暂时安排在综合办，具体岗位没定，在综合办主任的领导下，负责每天早上打扫综合办办公室，按照综合办分工，由后勤总务员和文秘分配一些工作。这一个月来，做的工作也主要是有关后勤方面的，先后完成了固定资产卡片；6、7月份加固材料出库单帐本的记录；库房日用品及车辆的油料消耗等电脑录入，与月底的汇总表等。
二、工作措施和效果
自己的本职工作，责无旁贷要全力作好。边际工作也尽量多做一些，对自己是举手之劳，对全局却意义重大。真正做到眼里有活，主动做事。企业给我们的不仅是赖以谋生的报酬，也是对自身价值的尊重，是对岗位的贡献。
1、过去的一年，虽然我怀孕了，却从来没有迟到过，更没有早退过，下雨、下雪也是如此，一直坚持到住院的前一个礼拜。在磅房的那段时间里，虽然拖着身子上一天一夜的班很辛苦，但是第二天的交接班我还是会把磅房打扫干净，地磅清扫干净，包括厕所每天也拿拖布拖一遍；过磅单据，无论是每个过磅车的数据还是最后报送到统计计划员每日过磅数据的总和，我都做到了认真填写，认真计算，细致检查，过去的一年，没有发生一例数据上的错误。
2、虽然过去的一年，我的工作基本上较好地完成了，但也存在过新的情况，出现过新的问题。记得有一次，区焦化晚上10点左右开始上站，在半夜值班的时候，过完磅我就直接把票给了窗外伸手拿票的人，装卸票和紧挨着的那一联都是红色，颜色有些接近，事来才知道，我把装卸票的颜色给看错了。知道以后我很自责，同时也在积极的反省自己，习惯性的培养了自己的耐心，做事也因此而更加的小心、谨慎。每一次的填票，每加一次数据的总和，每递出去的一张票，我都会多看一眼，无论对客户、还是对司机，对装卸工只要多说一句话就会避免类似的事情再次发生。
3、在回车地磅的窗口旁边，有一块铁皮，有时司机稍微开得靠边一些，开得快一些，就会致使铁皮移了地方，在那底下是一个通往地磅底下较深的洞，尤其是晚上，如果司机或者装卸工拿票时一时大意，给掉下去，我们也是没办法避免责任的`。所以在这过程中我一点也不敢大意，在过磅的同时我习惯了用耳朵去听，不时地站起来看一看窗外，如果有这种情况，我会及时去处理。
4、去年，公司开展做操比赛，虽然我怀孕不能参加，但我还是主动地向领导要求坚守岗位，就在前一天，我已经连续上了一天一夜，怀孕之前，我在储运场也连续上过两天两夜，或者时间更长不能回家。这对于怀孕的我确实有些吃力，有些难受，而且那天几家上站，车还很多，但我还是坚持了下来，回到家以后，我一连吐了好几次，吃不下饭，但我并没有因此而自抱自弃，还是依然在执着的追求着自己的责任意识和大局意识。
坚守道德高线。秉持为人正直的一贯作风，自觉加强党性修养，对照党章要求，坚定理想信念，坚守道德情操，坚决****歪风邪气、弘扬新风正气，保持高尚的道德情操和健康的生活情趣。全面的范文写作网站牢固树立宗旨意识，尽心尽力为群众办实事、办好事、解难事，一心为公不计得失，夙夜在公不敢懈怠，切实把理想信念转化为自觉行动。
严守纪律红线。工作生活中经常检查自己的一言一行，时刻自警自醒自励，严格遵守中央八项规定精神，带头遵守《廉洁自律准则》《党内监督条例》等规定，自觉主动地接受组织、社会和群众监督，既以身作则、率先垂范，又管好亲属和身边工作人员，始终把纪律规矩挺在前面。能够及时报告个人有关事项，本人及配偶、子女没有在企事业单位****、金融机构从业、经商办企业、投资合伙等行为，没有收送礼品、礼金、消费卡的情况，没有违规发放津补贴和福利的情况，严格执行公车改革规定，严格落实公务接待、办公用房等标准，没有利用职务便利违规干预干部选拔任用、工程建设、执纪执法、司法活动等现象。
架好法治高压线。牢固树立法治思维，主动学法用法，坚决执行以宪法为核心的各项法律法规，严格按照法律要求和法定程序开展各项工作，带头做到依法决策、依法管理、依法办事。支持人大、政协依法依章履职，支持****、检察院依法独立公正行使审判权、检察权。
一年来，在各级领导关心支持和同志们的共同努力下，我尽心竭力做了一些工作，特别是接轨X方面的突破、产业体系的完善、乡村振兴的破题、动能转换的加快，为金X新崛起打下了比较好的基础，更加令人高兴的是干部队伍的精气神提振了，范文参考网****干事、担当干事、团结干事、干净干事的氛围更加浓厚。当然，我也深知，对照上级要求和群众期待，自己还有很多方面的不足，比如平时忙于事务性工作，走村入户进企还不够多；对四新经济发展、要素瓶颈破解等一些重点难点问题，抓的力度还不够大；平时对镇街道和部门提工作要求多，帮助指导较少；抓全面从严治党也还有一些薄弱环节。在今后的工作中，我将更加严格要求自己，不忘初心、牢记使命，恪尽职守、履职尽责，以******新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步开创工作新局面，为全面推进☆新崛起而努力奋斗。
理论上来说，在经历了各种事情后，人们都会有所体悟和收获。尤其是在经济迅速发展的今天，越来越多的人开始使用报告，并且在写报告时要注重从整体到细节的思维方式。趣祝福小编为您准备了一个名为“物业的述职报告”的相关内容，请您务必阅读。读完这篇文章后，请别忘了与您的朋友分享这些有益的知识！
物业投拓述职报告
一、
您好，我是物业部门的投拓经理，非常荣幸能够向您汇报过去一段时间的工作情况。通过我和我的团队的努力，我们取得了一些非常好的成绩，并且在未来的发展中有着更高的期望。
二、工作概述
作为物业投拓经理，我们的主要职责是为公司寻找新的物业项目，进行市场调研，并制定合适的战略规划。过去几个月，我和我的团队在这方面取得了一定的成绩，以下是我们的工作概述：
1. 市场调研：我们对当前的物业市场进行了广泛的调研，了解了不同地区的市场需求和趋势。通过与开发商、地产经纪人和市场专家的合作，我们获得了大量有关物业投资的信息和数据。
2. 潜在项目筛选：基于市场调研的结果，我们对潜在的物业项目进行了筛选。我们评估了项目的潜力、可行性和回报率，并确定了一些有吸引力的项目。
3. 合作伙伴寻找：为了扩大我们的业务范围和影响力，我们积极寻找合适的合作伙伴。通过参加行业展览会、参观工地和与其他公司的交流，我们建立了良好的合作关系，并成功签署了一些合作协议。
4. 资金筹集：与此同时，我们也为项目的资金筹集做了很多工作。我们与银行和投资机构保持密切联系，寻求他们的支持和合作。通过有效的谈判和协商，我们成功筹集了一些资金，为我们的物业项目提供了重要的支持。
三、成果展示
以下是我们团队在过去几个月的工作中取得的一些重要成果：
1. 找到了一些有潜力的项目：通过市场调研和筛选，我们找到了一些在房地产市场上具有发展潜力的项目。这些项目包括商业地产、住宅地产和办公楼等，将为公司带来可观的利润和回报。
2. 建立了新的合作伙伴关系：我们与几家知名开发商和房地产公司建立了合作伙伴关系，为公司开拓新的业务渠道和发展机会。通过与这些合作伙伴的合作，我们将能够共同开发和管理更多的物业项目。
3. 成功筹集了资金：通过与银行和投资机构的合作，我们成功筹集了一部分资金，为我们的项目提供了必要的支持。这些资金将用于项目的开发、建设和运营，确保项目能够顺利进行并取得良好的业绩。
四、展望未来
在未来的发展中，我们将继续努力工作，追求更高的目标和成就。以下是我们的展望：
1. 拓展业务范围：我们将进一步拓展业务范围，寻找更多的有潜力和吸引力的物业项目。通过与其他公司的合作和共同努力，我们将能够开拓更多的市场和实现更大的发展。
2. 提升团队能力：我们将加强团队建设和培训，提升团队成员的能力和素质。通过不断学习和提升，我们将能够更好地应对市场变化，为公司的发展提供更好的支持和保障。
3. 注重细节和质量：在物业投拓的过程中，我们将更加注重细节和质量。从项目的规划、设计到建设和运营，我们将始终坚持高标准和严要求，确保每一个项目都能够取得优异的结果。
五、结语
小编认为，过去几个月里我和我的团队在物业投拓方面取得了一些成果，并且在未来的发展中有着更高的期望。我们将继续努力工作，为公司的发展贡献更多的力量，希望在不久的将来能够取得更大的成功。感谢您的支持和关注！
(以上述职报告为蓝本，详细具体且生动地描述了物业投拓经理及团队的工作情况，每篇1000字以上)
物业公司述职报告
一、
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XXX物业公司的张经理，在过去的一年里，我和我的团队全力以赴，为物业服务业务提供了高质量和高效率的工作。特此向领导、各位同事做一份详细的述职报告，向大家汇报的工作成果和存在的问题，以及未来的发展计划。
二、工作概况
在过去的一年里，XXX物业公司的服务范围继续扩展，并成功管理了多个大型住宅小区和商业综合体。的工作涵盖了设施维护、安全管理、环境卫生、绿化管理、居民服务等多个方面。通过提供专业化、标准化的服务，不仅有效解决了物业管理中的各类问题，还为居民提供了一个舒适、安全和便利的生活环境。
具体工作内容如下：
1. 设施维护：通过定期巡视和维护保养，确保小区设施的正常运行。同时，也建立了一个健全的报修系统，居民可通过APP或电话随时申报设施问题，会及时处理并给予反馈。
2. 安全管理：高度重视小区的安全问题，制定了严格的安全管理制度。每天都有保安人员24小时值班，确保小区的安全和秩序。另外，还组织了各类安全培训和演练活动，提升了小区居民的安全意识。
3. 环境卫生：定期开展小区的环境清理和保洁工作，确保小区的卫生条件。同时，也加强了垃圾分类教育宣传，提倡居民养成良好的生活习惯，共同打造一个美丽的环境。
4. 绿化管理：注重小区的绿化建设，定期进行植物的修剪和养护工作。同时，还引进了一些生态环保的绿化设施，如太阳能路灯和雨水收集系统，为小区节约能源和资源。
5. 居民服务：建立了一个居民服务中心，提供便民服务。居民可以在其中办理各类业务，如快递收发、报修受理、社区活动报名等。还定期组织各类文体活动，增进居民之间的交流和友谊。
三、工作成果
在过去一年中，取得了以下几方面的工作成果：
1. 获得了居民的认可：通过高质量的服务和多样化的措施，赢得了居民的一致好评。居民对小区环境的改善和居住品质的提升表示满意，并愿意为提供口碑宣传。
2. 提高了工作效率：不断引进新技术和管理理念，提升了工作效率。通过智能化设备和信息化管理系统的应用，实现了设施维护、报修处理等工作的快速响应和高效完成。
3. 创造了经济效益：通过对物业设施的合理管理和维护，实现了成本的控制和效益的提高。大幅度降低了物业设施的故障率和维修成本，为物业公司创造了较高的经济效益。
四、存在的问题和改进方案
在工作中，也面临一些问题和挑战，主要包括以下几个方面：
1. 服务质量有待提升：尽管已经取得了一些成绩，但仍有部分居民对的服务质量不满意。将进一步加强团队培训，提高员工的服务意识和技能，不断提升服务质量。
2. 沟通渠道不畅通：有时居民的反馈和问题无法及时得到解决，主要是因为沟通渠道不畅通。计划建立一个更加便捷的居民反馈平台，加强沟通和交流，确保问题及时解决。
3. 环境保护亟待加强：虽然在绿化管理方面取得了一些成果，但仍存在一些环境保护的问题，如垃圾分类不到位、水资源的浪费等。将强化对居民的环保宣传和教育，共同推动可持续发展。
五、未来发展计划
为了更好地履行物业管理职责，制定了以下未来发展计划：
1. 提升服务品质：加大培训力度，提高员工的服务意识和技能。制定更加规范的服务流程和标准，提供更加个性化的服务。
2. 优化沟通渠道：建立完善的居民反馈平台，及时处理居民的疑问和问题。定期组织业主代表会议，增进与业主之间的密切联系。
3. 加强环境保护：加大垃圾分类宣传力度，推动居民履行环保责任。引入更多的环保设备和技术，提高资源利用效率。
4. 推动物业创新发展：积极与社区、企业合作，引入新的科技和管理创新，推动物业行业的升级和发展。
六、总结
在过去的一年里，XXX物业公司积极履行职责，为居民提供高质量的物业服务。同时，也深刻认识到存在的问题和不足，并制定了未来的发展计划。相信在领导和各位同事的支持下，将继续努力，不断提升服务质量和居民满意度，为小区的和谐发展做出更大的贡献。
1、根据公司的要求和实际情况成立了物业公司精神文明；抓管理、促效益、塑形象、求发展，物业公司结合工作实际组织了演讲会。演讲同志从自身岗位出发，就物业公司如何求真务实、坚定信心地开展各项工作，如何围绕增加新的经济增长点和促进企业经济效益这个中心去开拓工作思路，如何以创新的理念推动物业公司的对外发展，提出了各自的观点，不仅使全体员工从中受到了极大的教育，提高了思想素质和服务意识，同时，也使物业公司经营班子和各级管理人员受到了极大的启发，对团结全体员工、增强企业凝聚力和发展外向型服务思路起到了积极的'作用。
2、物业公司积极参加印包基地举办的各类活动，还主动开展了丰富多彩的业余文体活动，物业公司积极组织、动员广大员工报
名参加编排舞蹈、演唱歌曲，通过精心准备，在公司举办动员大会上节目中获得了优秀奖；物业公司举办员工生日联欢会，让员工感受到了企业的温暖，为维护企业协调发展和员工队伍稳定起到了极大的作用。
融创物业保安述职报告
尊敬的各位领导：
大家好！我是融创物业的保安小王，今天我来向大家汇报一下近期的工作情况。
一、工作总结
在过去的几个月里，我按照公司的要求，认真履行了自己的职责，始终保持着高度的工作责任心和积极的工作态度。我认真遵守岗位纪律，严格按照工作规范和流程进行工作，努力保障社区的安全和秩序。我参加了物业公司组织的各种培训和考试，提升了自身的专业素养。同时，我和同事之间紧密协作，形成了良好的工作氛围。在工作中，我积极参与各类活动，提升了业主对物业公司的满意度。
二、日常工作情况
在日常工作中，我认真履行了以下职责：
1. 日常安防工作：我每天按照规定的时间和路线进行巡逻任务，保证了社区内的安全和秩序。同时，我及时发现并处理各类突发事件，例如火灾、盗窃等，及时向上级报告并协调相关部门处理。我严格遵守保密制度，确保了业主的隐私和财产安全。
2. 停车场管理：我认真管理小区内的停车场，确保停车场的秩序和安全。我和同事们配合工作，严格按照规定进行停车位的分配和管理，并及时处置违规停车行为，提高了业主对停车场管理的满意度。
3. 出入口管理：我负责小区内的出入口管理工作，核对进出小区的车辆和人员信息，确保小区的安全。我有着严谨的工作作风，认真核验各类证件，并及时发现和处理不明身份人员和可疑车辆，保障了小区居民的安全。
4. 突发事件处理：在我们的工作岗位上，突发事件是经常发生的。我在平时的工作中积累了丰富的经验，可以快速、准确地应对各类突发事件。例如，有一次小区内发生了火灾，我迅速向上级报告，并组织居民疏散和参与灭火工作，最终使火灾得到成功控制。这次事件得到了业主的一致好评。
三、存在的问题和改进措施
当前，我在工作中也存在一些不足之处。比如，有时候我会因为任务繁重而忽略了一些细节，影响了工作的质量。同时，我在应对突发事件时有时候还缺乏应变能力和经验。为了提高自己的工作水平，我打算加大学习和培训的力度，提升自己的专业素养。同时，我还会向同事请教，吸取他们的经验，进一步完善自己的工作技能。
四、工作展望
未来，我将继续发扬积极向上的工作态度，不断提升自己的专业素养和工作能力。我将努力改进工作中存在的问题，提供更优质的服务，以满足广大业主的需求。我相信通过自己的不断努力和学习，我一定能够成为更出色的保安人员！
以上就是我近期的工作情况和总结，希望能得到各位领导的认可和指导，帮助我更好地完善自己的工作。小编感谢您的阅读！
保安小王 20XX年
上半年，在总务部的整体指导下，紧紧围绕保安部制度核心工作，坚持强化队伍执行力要求，突出工作重点，提高队伍的服务品质提升，创新思路，努力构建“学习型团队，特色队伍”，为完成公司及部门交代的各项任务完成做出了积极的贡献。
一、完成主要工作任务
1、完善安全工作机制，提高安全防范能力
安全管理工作的关键核心是责任使命的执行，上半年度保安部共发生安全责任性重大事故1起，外来人员盗球事件破获2起。4.5撬车盗窃案件的发生，是保安部在对周边治安形式的估计分析以及自我判断上的一次重大失误，此事件对保安部在安全工作中的自我反省起到了极大的教育意义和深远的影响，作为安全管理工作全面整改的分水岭，保安部在事发后的一段时间在董办卢主任以及叶主任的亲自指导和帮助下，积极采取了多项举措来补救安全工作中的漏洞，希望通过整改打破队伍安全管理的制约瓶颈，进一步完善安全网络的构建，后期全队为此付出艰辛的努力。
坚持安全管理既定方针不动摇，调整重心布局
上半年保安部继续落实执行“确保安全重点防范部位为中心，巩固球场周边安全，有力封锁各门口通道、加强各岗位区域防范联合。”的整体防控工作方针。在一定程度上推动着保安部在安全管理能力上的提高和理论推进;预警控制、安全理念存在局限，为此我们在全队难度系数大的安全任务，再次明确区域防范联合的重要性，并在多项工作中着手改进。以从根源上着手，依靠以班组为核心的安全支柱。
以4.5事件发生为起点，上半年班组改善了以下几个问题
舒适、和谐的消费环境，并进一步缓解球场三号岗的执勤压力，确保球客车辆的绝对安全。经过队里研究决定，在下包处至物业大门一段增设车位巡逻岗(主要区域为公司停车场和主干道一带停车较多的区域)确保早八点至晚五点均有队员巡逻，对球客车辆仔细检查，对有划伤、擦伤的车辆、车位附近闲杂人员、车牌有无遗缺等一一进行详尽的登记与备案，这样就与球场登记岗形成相互呼应之势，对可疑车辆及人员都能得到确认和及时跟踪，使得有据可依、有章可查。在4-6月份期间，保安部全天候对会所扩建工程施工状况进行监控，期间发现的一系列安全隐患问题相对及时的得到整改;从现阶段实施的效果来看，营业高峰期基本达到安全保障，队员的责任意识得到加强，岗位实践得到提高，对联合区域防范起到了一定的推动作用。
决策有着举足轻重的作用，原先保安部在信息记录完善上还存在缺漏，我们通过队员常规的日常检查、通报、领班的巡检复查、队长、主管日检、每月定期安全大检查等手段，以各部位巡逻登记、区域每日情况汇总、交接班登记、要事记录、安检情况等一系列详细的
记录资料反映，建立起一套比较完整的安全信息数据链;为其它安全整改要求提供了坚实的基础。
确认工作上进一步加强了“快、准、稳”的行动基调，通过以上措施建立信息快速反应，保障安全防范的第一张布网。
2)制定安全预警机制制度预案
建立快速行动的保障，是要有一套完善的制度作为依据，根据公司以及保安部安全工作的形势发展需要，提高保安部以及公司各部门的突发事件应急处理的业务能力，最大程度的预防和减少突发事件给公司造成的损失，保安部在保安部应急计划预案、安全信息报告制度、突发事件预案增订-盗窃及停车场物品被劫事件应急预案处理、台风、雷暴来临应急处理预案、停水停电应急处理预案(共5条)。在下一步的工作中，我们将以预警预案为基础，逐步落实以上制度流程的演练，做到预先控制及时间节点的把握，为下半年建立快速反应小组的建立做好准备。
跟踪到位。
保安部始终坚持每日的常规检查工作，对整改内容及时向相关部门反馈，采取不整改再要求，跟踪到位的原则。从反馈得到的解决事项分析，各部门采取及时有效的措施落实整改，在去年的基础上有了明显的提高。
坚持抓好月度检查及季节性检查活动，是及时消除安全隐患的重要手段之一，保安部在今年的春季安全检查、五一节前检查，对三角地周边区域、等重点部位安全隐患提出整改事项，反馈相关部门，整改已相继完成。在不定期的安全执法检查中，保安部加强对小区、会所扩建工程装修施工队的管理的安全督察，查处施工时乱接线路、违章搭建等违规操作，通过整改事项要求其限期整改。
4)建立消防安全小组，落实消防安全责任制
长效的消防管理体系，将消防安全工作与平时管理监督相结合，“将专业、法律、思想教育”有机结合行业与监督，严格施工期间动用明火的准入制度，结合各部门安全意识养成和培训工作展开自检自查。
当前消防工作的难点是员工的安全意识淡薄，意识形态转变需要较长一段时间;消防负责人需要在此方面投入相当大的精力并能初步的对部门安全隐患进行调整与整改，在此次会议中针对消防管理薄弱的环节提出下半年消防工作计划：
初起火灾扑救等基本常识。
2)计划10月份在全司组织一次消防知识竞赛，了解员工对安全消防常识的掌握程度。
3)11月份由保安部主办出版一期安全消防周刊，同时公司领导会对消防小组的架构及掌握相关安全消防常识程度进行评估及抽查。
培训。
全范围的定期消防、安全大检查，到时还需副组长的大力配合及协调。
6)统一格式的检查计划表会协同人力资源部尽早制定，并下发(8月份完成)。
二、强化绩效管理、加大执行力度：
1、《日常细节考核》作为保安部日常岗位工作考核基础，保安部在4月份重新修订和调整了部分考核内容，在征求领班以及队员意见的基础上，我们对涉及到队员常规的违反操作进行规定，在一定程度上遏制了队员岗位执勤违规的势头;较明显的降低操作失误比率。
执行计划任务情况等综合评定进行班组排名。通过此项举措，班组之间存在着相互良性竞争的局面，对队伍的发展平衡掌控及班组管理促进起着积极的作用。
巡逻岗、会所岗位绩效考评进行了重新的修订，针对原先考核内容不能正确反映岗位责任，对此保安部着重了岗位职责技能这一块进行了调整，对按照保安部走向业务技能强化提供考察依据，现阶段考评还处于试行期，对与工作的推进作用还需一段时间的观察，在评定方面还需要加强岗位业务技能的监督和培训。
4、互动的绩效沟通平台，保安部坚持每月的绩效考评工作结束后，对班组和队员进行沟通，保安部按照绩效评定的相关不足之处给予指正和帮助绩效改进。
三、主题月，规划鲜明，取得较好的成效
1、1-2月份，保安部确定主题为安全月，全队主要是完成春节前的安全保卫工作，顺利完成。
2、3月份，思想教育月面对节后队伍的人员思想变化以及队员流动大的不利因素，保安部组织和发动了全体队员开展“态度决定一切”主要内容的主题活动，并做好指导工作。此次活动包括三个流程：由各班组派出成员参加“态度决定成败”演讲比赛;召开座谈会(班组)讨论工作态度以及个别队员人生经历的交流(给自己说悄悄话);下发态度决定成败学习文稿自学，每位队员提供学习心得一篇，优秀文章提供简报宣传。(上半年提供简报文章4篇，学习文稿1册)通过此项活动我们希望队员在工作状态以及生活中能够端正自身的人生选择，
保安部门岗业务培训、巡逻业务培训、现场保护业务、智能住宅小区安防监控系统、安全培训等优化标准相关内容进行岗位模拟操作，结合“寓教寓乐”的方式，利用有意义的培训带动大家
提高对知识的兴趣程度。为培养队员自学能力以及节省大家的业余时间，保安部对相关必须掌握的课程以自学的方式及领班授课进行学习，下发保安部规章制度、保安部优化标准、保安部案例进行自学;通过多种培训方式结合，希望与所提出的目标相一致，使理论运用转换为全队的工作质量提高。
上半年保安部处于流动率相对较高的时期(流动人数职业特点、心理素质、爱岗敬业、军事体能、岗位动作、应急程序(突发事件)等科目进行培训。同时依靠班组骨干力量，发挥“传、帮、带”的作用，鼓励新队员尽快学习和掌握业务技能和任劳任怨不求回报的可贵精神，使新队员在最短的时间内完成了自身角色的转变，尽快的参与到保安部工作中。
4、5-6月份，保安部服务价值提升月;理解服务核心价值观念，理解保安部在实施服务工作过程中的重要性，并且在岗位中付诸实施。改变队员被动服务的困境，是我们主办此次活动主题的主要目的，工作内容：
服务意识进行讨论。5月上旬保安部制定服务调查表，进行抽样调查。期间队员提出了许多建设性的建议，通过刷选对相关内容审核，布置各班组进行可行性研究，最终达成以下几个问题在执勤岗位中执行达成共识，如关于敬礼重复次数过多的问题;关于2#外岗拦车询问岗位动作的调整;关于接待客人的用语(主要是简单英语会话)的建议;关于出租车是否敬礼的问题进行了调整，从检查结果来看，队员能够基本掌握新的要求，但是个别还存在岗位运用不够灵活现象。我们将在下半年工作中再进行要求，将调整后的规定纳入制度长期执行。
2)“一条龙”服务培训的巩固，按照公司以及董办对各部门进一步加强服务价值的提升，力促创造岗位良好的服务形象的指示，保安部按照本月工作计划内容，全面开展对“一条龙”服务流程“寓教寓乐“的实战培训，以加深对“一条龙”服务操作加以理解及实际操作，具体通过以下步骤完成目标进展(6月20日之前完成)一条龙服务流程，结合“五分钟接待规范”融会贯通，各班组组织学习以及班前模拟演练;6月20日全体队员集合培训-一条龙服务内容及演示。
四、小组工作，服务于全队促进队伍工作改进
根据新形势的变化，保安部在今年自述、调查、评定;及时通过案例向全队进行公布。在试行的过程中，委员会成员对刘传成违纪上诉进行了审理，从维护保安部奖惩制度为出发点，双方就情况进行说明和调查，成功的使上诉进行了驳回，违纪队员也能从中汲取教训。
4月份我们调整了质量检查小组以及环卫小组的并组职能的决定，对小组的检查工作反馈情况，保安部历来将其检查数据反应当前保安部存在问题的一个指标，作为基层机构，起着监督的作用，虽然目前检查小组的工作开展出现一些状况，但是保安部将始终坚持小组工作的开展，将在下一步工作中进行着中要求和改进。
环卫管理，总体上讲公司整体卫生情况保持良好的运转，各部门在环卫整改力度上、重视程度上得到提高。在管理上保安部要求队员在巡逻过程
中发现卫生脏乱问题及时进行汇报，领班全方位的对整个球场不少与一次的卫生检查并做好详细记录。通过每日环卫检查以及总务督察、联合检查相结合的手段，对卫生存在脏、乱、差的问题及时进行反馈，得到及时整改。
停车场等问题，保安部将在下一阶段工作中进行整改。
下半年，保安部在环卫管理方面，将注重能源节约与卫生状况相结合进行检查，通过一定的数据分析，评比能源节约部门，反应当前公司需要完善和改进的不足之处。
五、日益健全和完善制度：
手电筒等功用设施、设备的使用不够规范，我们相继制定了《对讲机的使用管理规定及赔偿细则》、《公共物品的使用规定及赔偿细则》《保安岗位若干职责》及时、有效的规范了相关制度，明确了相关职责和使用的权限。
十、二十日定期召开领班例会，总结一周工作查找问题及时指正。保安部要求各班组召开班组会议2次，主要内容为班组总结及保安部主题月活动议题讨论，以此形成上下联系，群策群力的共同管理保安部的良好局面。
今年夜班补助、安全事项等议题，保安部力所能及的给予反馈，对队员共同关心的问题力所能及的进行解决(完成达15项)。
六、积极开展其他方面工作：
财务部、场务部、董办、总经办等多个部门，受训者高达八十余人次。此次活动，赢得了各部门员工和领导的肯定。
2、在叶主任的倡导下，保安部组织了一次“爱心捐书活动”，为员工宿舍建立起了阅览室，虽然现在藏书量有限，书籍也大多是旧书，但是为队员提供了一条阅读渠道，打开了通往知识殿堂的一条路，丰富了员工的业余文化生活。
奉献与公司的传统进一步发扬，保安部上半年共组织义务劳动人力资源部、清扫前中地块路面等作出了积极的贡献。
二、存在问题
汇总，逐步强化安全数据形成与健全的工作。(使之真正成为个人与班组形成数据联动、班组与班组形成互动，全队逐步形成安全数据网的连接)
工作细节、管理方法、工作程序、指导上都不同程度的存在细小问题。
讲究卫生的良好习惯，如球场巡逻岗部分队员对各个区域的卫生监管不到位，尤其是桥头堡至物业大门岗一段是球客的必经之地，其次就是出发台的周边，存在脏、乱的问题，卫生状况在一定程度上反映出公司的整体精神风貌和服务理念存在差距。
主动性不是很强，虽然有一定的服务意识，在肢体语言上得到展示，但是保安部长期要求的沟通工作未能达到预期目标，如为客人提供停车服务时，会所车位停满，队员不能及时与客人进行解释将车停放在停车场，因为主观方面的禁锢，造成保安联动工作的被动。队员相互配合服务的局限性，如周末是打球高峰期，给球客提供快捷、高效的停车服务也我们为球客提供优质服务一个重要组成部分，即使停车场有限只要我们把工作做在前面，及时引导客人把车辆停放在合理的位置，并与营业部达成共识确保每一位球客在离会所较远的情况下都能及时乘上球童车，享受到优质的服务。
到位，由于队员流动的不确定以及人员招收分散的特点，新队员上岗培训主要以领班以及老队员进行带动和指导，造成系统的培训缺失，新队员对很多需要掌握的业务技能未能很好的了解，针对这一问题，保安部将在下半年的工作中着手制定新队员入司自学培训教材必读科目，通过此教材以及上岗实践结合，短期内尽可能的上岗执勤，保证工作的顺利开展。
检查促进队员整改上还未达到预期目标。造成部分队员有异议的势头增多，在下半年工作中保安部将进一步审视小组工作出现的矛盾问题进行分析和调整，让其健康的发展和顺利开展工作。
骨干力量带动班组队员平稳发展。
8、班组在执行优化标准统一力度上还是存在偏差现象，在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。
我们继续以公司的“尊贵、优越、自信”品牌方针为指导，不断探索适合保安部自身发展的改革之路，建立和健全保安部各项规章制度，强化执行力度，使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展，提高服务质量，完成安全保卫任务，维护好公司形象，争取为公司今年再创佳绩做出保安部应有的贡献。
时间如白驹过隙，稍纵即逝。20xx年我们满载而归，20xx年已扑面而来。为了发扬成绩，纠正不足，再创辉煌，现将20xx年个人工作情况总结如下：
中心家园、安装小区、整骨小区业主满意度较高。山语绿城业主家中漏水、化粪池清理、管道改造、落块处理维修等，都达到了业主的满意。各小区污水井、化粪池清掏及时，检修及时率达到了趣味运动会、棋艺大赛、三八妇女节鲜花免费送等活动，开展得有声有色，拉近了与业主间的距离，增进了与业主间的感情。
2、红色物业工作落实到位。在几次的组织检查考核中，我们都精心准备，认真制作。在公司办公室，宋总助的指导下，所有红色物业资料准备落实到位，得到了检查专家高度好评。
3、员工培训管理。在公司领导的积极帮助下，我们严格按照公司规定进行员工培训管理，每周二的员工例会，每月的客服会议，再加上平日的物业知识学习，规章制度的落实，我们不遗余力将每位客服，员工培养成爱岗敬业努力工作的员工。
龙都丽景管理服务到位员工按时打卡、巡逻、检查，特别是山语绿城车辆管理服务，得到了业主的认可。
5、特色服务，比如老旧小区楼道灯维修，山语绿城志愿者服务成为隆达物业工作中的亮点。
6、积雪清理及时到位。不管是老旧小区还是封闭小区，在大雪的严峻考验下，我们都经历了严峻的考验。除了清理小区积雪外，还帮助办事处解决了许多难题。
7、加大宣传力度，公司各种活动的宣传，山语志愿者的活动推广为公司增加了服务亮点。
8、本人认为能够按照区域经理的职责圆满的完成工作任务，履行职责能力达到90%以上，与工作情况对比，个人基本能够胜任当前区域经理的职务。本人有一定的管理能力和组织能力，能够带领一部员工很好的从事各方面工作，按照公司的指示精神，一丝不苟的工作，圆满未完成各项任务。
工作中的不足：
安装、整骨、中心家园外，都需要继续努力。
2、对员工培训力度不够。由于所招聘员工大部分未从事过物业管理，因此，需要在公司的帮助下，加大培训学习力度，提高服务水平和质量，对员工也要加强培训管理，提升服务意识等。
3、加强工作责任心。由于个人粗心大意，工作不细致，因而导致工作疏忽，上报给办事处的面积数据出现错误，从而给公司造成了一定的损失。
20xx年工作计划
1、加强团队管理，打造一支战斗力强，能打硬仗的团队。
2、配合公司开疆破土，对需要接管的区域做好管理服务，梳理隆达物业整体形象和口碑，争取站稳脚跟，未公司创造最大利润。
3、解决好中心家园车辆管理问题。
4、安装小区实行全面服务质量提升，20xx年1月开始收费率提高到0.15元，实行服务质量的提升。
5、提升龙都物业服务质量，达到业主的最大满意，在不增加人员和降低成本的基础上，设法完成工作任务。
6、配合做好改造期物业管理，今年峰台小区要进行改造，改造期价要进行细致的工作，不影响业主正常生活。
7、配合做好公司标书制作及宣传工作。
8、加强与新居委会领导的沟通力度，提升沟通技巧和能力，圆满完成工作任务。
20xx年，本人将在竭诚竭力提升自身素质的基础上，带领好团队，为一部争光，出色完成公司交给的工作任务，和业主达成一片，虚心学习先进经验，做到不骄不躁，虚心下问，在征求大部分人员的基础上，完成工作任务，欢迎大家对自己的工作提出宝贵建议。
以上报告内容属实，请大家进行批评指正。
“述职至此，谢谢大家”
请允许我在此向各位汇报___管理处工作情况。我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将___管理处一年来的工作情况总结如下：
一、管理处的日常管理工作。
自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。
全年投诉主要集中在噪音，厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。
2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。
新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。
香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作；全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8，严格控制在允许范围内；辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。
下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。
不知不觉中，20xx年已经过去一大半，过去的几个月，是公司提升企业安全，服务平直的一年，值此金秋十月，对之前的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。
在团队工作中，这一段时间让我学到了许多，不管是工作上、生活上，我都缺德了一定的经验。保安部在领导的关怀下，在主管的指示带领下，与各个部门同事的通力协作与配合，稳步前进，取得了一定的成绩。
自20xx年12月下旬正式接手***小区保安部工作，至今已有数月。作为小区保安系统主管，对过去一年中保卫工作总结如下：
XX年9#楼相继交工，保安系统员工大多从外岗划分过来， 只有少数员工能通过小区内保安这一岗位，所以起初会出现这样或那样的问题，一度有些混乱，但经过一段时间的磨合，很快便走上正轨。
在这段时间内，队员与装修人员，队员与业主之间产生的误会，逐渐的小时，并渐渐的变成朋友关系，小区内一片祥和。
3#三栋高层和6#楼相继交工，装修人员出现井喷式增多，有些外部做广告人员冒充业主或装修人员混进小区，散发广告，造成不良影响。后对小区进入人员严格的管理和检查，杜绝了类似事件，但也产生了一些不良影响，有些业主对于这种过于严格的管理产生质疑，但是，随着相互之间的认知和熟悉，得到了大部分业主的理解和支持。
这一段时间内，已经有业主相继入住，因咱们小区为欧式风格建筑群，区内道路最窄处不足2.5米，不能承受重型车辆的碾压，在对于车辆进入题上意见很大，至今仍没有比较稳妥的办法，对于这类问题，只能靠队员之间对尺度的把握。
在这个发现问题，解决问题的过程中，得到了咱们物业公司其他如客服、维修、保洁等部门的协助，在此对各部门同事表示感谢。
一、 主要工作陈述
消防等安全治理事故，保障了小区的正常工作和生活秩序。
2、 做好本职工作的同时，努力发挥职能，在做好日常安全治理工作的同时，不定期的对小区公共区域和楼宇进行全面巡查， 对各类问题进行记录和汇总，清洁绿化，报告部门进行整改，并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的工作及品搬运等。凡本部门所能及的都出动，权利予以配合。
3、 以优质的服务为标准，严格要求尊敬，严格按照保安部人员管理准则，强化
管理，尽到职责，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节、着装、卫生等。同时夜班不间断巡视物业内重点部位及业主的车辆安全。通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，赢得业主的好评和信赖。
设施设备、
消防器材检查和维护，进行不断的完善制度，定期的维修保养计划，使小区内的设施安全正常运行而且延长使用寿命，同时将这些商社分区管理、检查，将责任落实到个人。
二、 车辆出入的管理
1、 严格按照车辆管理规定执行，控制小区内的车辆，保证小区的环境，保持导
论通畅，停放井然有序
语言方面的培训
3、 为保证业主车辆的安全，对外来车辆实施登记制度，对带出的大件物品，按
照出入登记制度严格规范，要求必须有物业开具的出门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，争取全年不发生盗车、丢车事件。
三、 下一年度工作计划及管理措施
随着国人两大节日元旦、春节的临近，对于小区内的防盗、防火作为重点关注，在随后的地下车库接管和运行，及来年春季将会有大批的业主入住，保安部会根据情况作适当的调整，利用今年冬季小区内相对稳定，将利用这段时间，对队员的整体素质及着装、讲话方式处理问题应变能力作为整治和提高的重点。
（一、）1、工作目标
认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和部署，完成各项工作任务，文明执勤，做到热情服务，保障有力的一支保安队伍
2、做好与公司各部门的各项工作的沟通协调工作。
培训、训练工作，形成良好的招聘、吸收人才---培训人才---培养人才---留住人才的良性循环机制
（二、）主要工作计划
杜绝无关人员、车辆进入小区，维护好小区的安全，创造舒适、放心的居住环境
材料进出的各项检查工作。
3、做好消防工作及监控系统管理的保密工作
团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍，确保公司的业务经营正常运行。
5、全面总结20xx年保安工作的不足之处。加强工作记录，岗位责任，岗位技能的管理，做到周周培训，充分调动全体队员工作的积极性和主动性，增强服从意识，责任感。
讲解、学习、使全体队员在思想认识和日常工作中，有不同程度的提升，从而增强保安队的工作能力。在日常工作中引导队员提高服务意识，文明执勤，礼貌待客。在工作中尊重业主及相关人员，教训队员从心里明白文明所做的工作都是为业主的满意。
仪容、理解、礼貌、行为规范等问题进行定期检查，提高队员落实制度的自觉性。每月进行一次安全检查，对小区存在的问题认真做好记录并上报上级部门，认真做到检查，保证小区安全。
综上所述，我对我们这支保安队伍在这期间的表现基本满意，并有信心搞好来年咱们爱琴海小区的安防工作。
物业投拓述职报告
一、
物业投拓是物业管理工作中至关重要的一环，它涉及到吸引新业主、扩大客户群、提高服务质量和盈利能力等多个方面。在过去的一年中，我负责物业投拓工作并且取得了一些显著的成绩。本报告将详细介绍我的工作内容、成果和下一步的发展计划。
二、工作内容
1. 市场调研与分析
在进行任何投资拓展工作之前，我首先对市场进行了广泛深入的调研和分析。通过调查各种物业需求，了解客户心理和市场趋势，我能够做出更准确的决策和制定更可行的拓展计划。
2. 合作伙伴关系建立
为了扩大物业管理服务的范围和提供更多的专业服务，我积极与各类供应商、服务商和业务伙伴建立了合作关系。通过与他们的合作，不仅提高了服务质量，还为物业带来了更多的收入来源。
3. 宣传推广
宣传推广是吸引新业主和扩大客户群的必要手段。我参与了物业宣传推广活动的策划和执行，包括线上线下的广告、网站建设、社交媒体推广等。通过这些活动，我们成功地吸引了更多的潜在业主和客户，并提升了物业的知名度和美誉度。
4. 客户满意度调查
为了确保提供的服务符合客户的期望和需求，我定期进行客户满意度调查，并针对调查结果采取相应的改进措施。通过不断改进服务质量，我成功地提高了客户的满意度和忠诚度。
三、成果
在过去的一年中，我所做的物业投拓工作取得了以下几个显著的成果：
1. 增加新业主数量
通过市场调研和合作伙伴关系建立，我成功地吸引了大量的新业主入驻物业项目。这不仅为物业带来了更多的收入，还提升了物业的价值和影响力。
2. 提高客户满意度
通过持续改进服务质量和及时解决客户问题，我成功地提高了客户的满意度。多次的客户满意度调查显示，客户对物业管理服务的评价有了明显的提高。
3. 拓展服务范围
通过与供应商和服务商的合作，我成功拓展了物业管理服务的范围。我们除了提供常规的物业维护和保洁服务外，还增加了一些增值服务，如绿化养护、安全管理等，为客户提供更全面的服务。
四、下一步的发展计划
在未来的工作中，我将继续做好物业投拓工作，并将重点放在以下几个方面的发展：
1. 提升服务质量
我将进一步改进物业管理服务的质量和效率，制定更完善的管理体系和流程，确保服务的稳定性和可靠性。
2. 加强市场和竞争分析
市场变化和竞争情况对物业投拓工作至关重要。我将继续进行市场调研和竞争分析，及时调整和优化拓展策略，以取得更好的投资回报。
3. 拓展更多的服务项目
随着物业行业的发展和客户需求的变化，我将进一步拓展物业管理服务的范围，提供更多的个性化服务，以满足客户的不同需求。
4. 建立更紧密的合作伙伴关系
与供应商、服务商和业务伙伴的合作关系对于物业投拓工作的成功至关重要。我将努力与各类合作伙伴建立更紧密的关系，共同推动物业管理服务的发展。
五、
通过对过去一年的物业投拓工作的总结和分析，可以得出我在该领域取得了一些显著的成绩。同时，我也意识到仍有许多工作需要继续努力和改进。未来，我将以更高的热情和更好的工作状态，继续为物业的投拓工作做出更大的贡献。
物业安管述职报告
尊敬的各位领导、同仁：
大家下午好!
我叫xxx，现任职于阳光物业前期售楼部安防主管，很高兴由我给大家做述职报告，加入阳光物业这个大家庭快一年时间，我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管，从见习到正式，非常感谢相关主任、经理的关心、指导，在xxxx年上半年的工作开展得有声有色，现将上半年工作述职如下：
一、在阳光城一区见习期的工作
阳光城一区见习期间，是我个人学习、成长、进步的过程。
1、协助组织安防队伍的军事训练，提高安防人员的执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度，把好小区入口关;
3、加强员工内部管理，促进后勤保障，为员工营造良好的生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件，为公司和业主挽回一定的经济损失，获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作
由于工作关系，xxxx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职，在张幸经理的直接领导和培养下，与其它干部积极配合协作，较快熟悉售楼部工作流程，逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作：
1、积极配合领导完成各项工作，尽量为领导排忧解难，做好领导“左膀右臂”角色;
2、加强新进员工理论及业务培训工作，保障售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练，加强安防队伍建设，努力打造阳光物业安防服务标杆形象：
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;(到目前为止共举行专项训练16次)前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中，获得交通指挥项目第一名。
系统化;
5、培养小组长，营造良好氛围，为公司培养更多的人才;
6、协助销售做好多次大型售楼活动，确保了各项活动的圆满完成，目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、上半年工作不足之处
1、小区实践经验较少，业务能力还有待于提高;
2、物业管理业务知识学习较少，前期介入知识不够;
3：沟通艺术还有待于提高，才能更好的促进工作的协调。
四、下半年工作设想
1、每周到现场值班时多观察，针对不足加强整改，更好的配合销售工作;
2、通过每次都参加安防干部培训，结合售楼部现场工作，以理论结合实际提高物业管理水平;
3、加强安防员培训，通过每月的安防干部培训，积极培养小组长;
4、加强售楼部夜间执勤监督，采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;
5、学习交房程序及二次装修程序，为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里，我得到了很大的进步和提高，这和我们这像鹰一样的团队是分不开的，我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下，我相信自己的工作会开展的会越来越好，我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神，以身做则、克服不足，与公司全体同仁共同努力，带领前期售楼部优秀的安防队伍，在下半年的工作中争取做得更好!
物业安管述职报告
上半年，在总务部的整体指导下，紧紧围绕保安部制度核心工作，坚持强化队伍执行力要求，突出工作重点，提高队伍的服务品质提升，创新思路，努力构建“学习型团队，特色队伍”，为完成公司及部门交代的各项任务完成做出了积极的贡献。
一、完成主要工作任务
1、完善安全工作机制，提高安全防范能力
安全管理工作的关键核心是责任使命的执行，上半年度保安部共发生安全责任性重大事故1起，外来人员盗球事件破获2起。4.5撬车盗窃案件的发生，是保安部在对周边治安形式的估计分析以及自我判断上的一次重大失误，此事件对保安部在安全工作中的自我反省起到了极大的教育意义和深远的影响，作为安全管理工作全面整改的分水岭，保安部在事发后的一段时间在董办卢主任以及叶主任的亲自指导和帮助下，积极采取了多项举措来补救安全工作中的漏洞，希望通过整改打破队伍安全管理的制约瓶颈，进一步完善安全网络的构建，后期全队为此付出艰辛的努力。
坚持安全管理既定方针不动摇，调整重心布局
上半年保安部继续落实执行“确保安全重点防范部位为中心，巩固球场周边安全，有力封锁各门口通道、加强各岗位区域防范联合。”的整体防控工作方针。在一定程度上推动着保安部在安全管理能力上的提高和理论推进;预警控制、安全理念存在局限，为此我们在全队难度系数大的安全任务，再次明确区域防范联合的重要性，并在多项工作中着手改进。以从根源上着手，依靠以班组为核心的安全支柱。
以4.5事件发生为起点，上半年班组改善了以下几个问题
舒适、和谐的消费环境，并进一步缓解球场三号岗的执勤压力，确保球客车辆的绝对安全。经过队里研究决定，在下包处至物业大门一段增设车位巡逻岗(主要区域为公司停车场和主干道一带停车较多的区域)确保早八点至晚五点均有队员巡逻，对球客车辆仔细检查，对有划伤、擦伤的车辆、车位附近闲杂人员、车牌有无遗缺等一一进行详尽的登记与备案，这样就与球场登记岗形成相互呼应之势，对可疑车辆及人员都能得到确认和及时跟踪，使得有据可依、有章可查。在4-6月份期间，保安部全天候对会所扩建工程施工状况进行监控，期间发现的一系列安全隐患问题相对及时的得到整改;从现阶段实施的效果来看，营业高峰期基本达到安全保障，队员的责任意识得到加强，岗位实践得到提高，对联合区域防范起到了一定的推动作用。
决策有着举足轻重的作用，原先保安部在信息记录完善上还存在缺漏，我们通过队员常规的日常检查、通报、领班的巡检复查、队长、主管日检、每月定期安全大检查等手段，以各部位巡逻登记、区域每日情况汇总、交接班登记、要事记录、安检情况等一系列详细的
记录资料反映，建立起一套比较完整的安全信息数据链;为其它安全整改要求提供了坚实的基础。
3)
完善安全信息共享;先前保安部员对整个公司安全掌握情况不是很及时保安部从完善队员详细记录的同时，要求在岗队员在通报的传达过程中，每一个岗位都必须掌握和了解安全动态信息共享，区分常规通报以及紧急通报时的岗位联合处理方式，为弥补交接班信息断链，我们要求领班在班前将上一班的安全检查情况简要进行传达，让上岗队员及时了解情况，投入工作，避免队员上岗一无所知的现象;通过以上的保障，保安部在跟踪、确认工作上进一步加强了“快、准、稳”的行动基调，通过以上措施建立信息快速反应，保障安全防范的第一张布网。
2)制定安全预警机制制度预案
建立快速行动的保障，是要有一套完善的制度作为依据，根据公司以及保安部安全工作的形势发展需要，提高保安部以及公司各部门的突发事件应急处理的业务能力，最大程度的预防和减少突发事件给公司造成的损失，保安部在保安部应急计划预案、安全信息报告制度、突发事件预案增订-盗窃及停车场物品被劫事件应急预案处理、台风、雷暴来临应急处理预案、停水停电应急处理预案(共5条)。在下一步的工作中，我们将以预警预案为基础，逐步落实以上制度流程的演练，做到预先控制及时间节点的把握，为下半年建立快速反应小组的建立做好准备。
跟踪到位。
保安部始终坚持每日的常规检查工作，对整改内容及时向相关部门反馈，采取不整改再要求，跟踪到位的原则。从反馈得到的解决事项分析，各部门采取及时有效的措施落实整改，在去年的基础上有了明显的提高。
坚持抓好月度检查及季节性检查活动，是及时消除安全隐患的重要手段之一，保安部在今年的春季安全检查、五一节前检查，对三角地周边区域、等重点部位安全隐患提出整改事项，反馈相关部门，整改已相继完成。在不定期的安全执法检查中，保安部加强对小区、会所扩建工程装修施工队的管理的安全督察，查处施工时乱接线路、违章搭建等违规操作，通过整改事项要求其限期整改。
4)建立消防安全小组，落实消防安全责任制
长效的消防管理体系，将消防安全工作与平时管理监督相结合，“将专业、法律、思想教育”有机结合行业与监督，严格施工期间动用明火的准入制度，结合各部门安全意识养成和培训工作展开自检自查。
当前消防工作的难点是员工的安全意识淡薄，意识形态转变需要较长一段时间;消防负责人需要在此方面投入相当大的精力并能初步的对部门安全隐患进行调整与整改，在此次会议中针对消防管理薄弱的环节提出下半年消防工作计划：
初起火灾扑救等基本常识。
2)计划10月份在全司组织一次消防知识竞赛，了解员工对安全消防常识的掌握程度。
3)11月份由保安部主办出版一期安全消防周刊，同时公司领导会对消防小组的架构及掌握相关安全消防常识程度进行评估及抽查。
培训。
全范围的定期消防、安全大检查，到时还需副组长的大力配合及协调。
6)统一格式的检查计划表会协同人力资源部尽早制定，并下发(8月份完成)。
二、强化绩效管理、加大执行力度：
1、《日常细节考核》作为保安部日常岗位工作考核基础，保安部在4月份重新修订和调整了部分考核内容，在征求领班以及队员意见的基础上，我们对涉及到队员常规的违反操作进行规定，在一定程度上遏制了队员岗位执勤违规的势头;较明显的降低操作失误比率。
执行计划任务情况等综合评定进行班组排名。通过此项举措，班组之间存在着相互良性竞争的局面，对队伍的发展平衡掌控及班组管理促进起着积极的作用。
巡逻岗、会所岗位绩效考评进行了重新的修订，针对原先考核内容不能正确反映岗位责任，对此保安部着重了岗位职责技能这一块进行了调整，对按照保安部走向业务技能强化提供考察依据，现阶段考评还处于试行期，对与工作的推进作用还需一段时间的观察，在评定方面还需要加强岗位业务技能的监督和培训。
4、互动的绩效沟通平台，保安部坚持每月的绩效考评工作结束后，对班组和队员进行沟通，保安部按照绩效评定的相关不足之处给予指正和帮助绩效改进。
三、主题月，规划鲜明，取得较好的成效
1、1-2月份，保安部确定主题为安全月，全队主要是完成春节前的安全保卫工作，顺利完成。
2、3月份，思想教育月面对节后队伍的人员思想变化以及队员流动大的不利因素，保安部组织和发动了全体队员开展“态度决定一切”主要内容的主题活动，并做好指导工作。此次活动包括三个流程：由各班组派出成员参加“态度决定成败”演讲比赛;召开座谈会(班组)讨论工作态度以及个别队员人生经历的交流(给自己说悄悄话);下发态度决定成败学习文稿自学，每位队员提供学习心得一篇，优秀文章提供简报宣传。(上半年提供简报文章4篇，学习文稿1册)通过此项活动我们希望队员在工作状态以及生活中能够端正自身的人生选择，
保安部门岗业务培训、巡逻业务培训、现场保护业务、智能住宅小区安防监控系统、安全培训等优化标准相关内容进行岗位模拟操作，结合“寓教寓乐”的方式，利用有意义的培训带动大家
提高对知识的兴趣程度。为培养队员自学能力以及节省大家的业余时间，保安部对相关必须掌握的课程以自学的方式及领班授课进行学习，下发保安部规章制度、保安部优化标准、保安部案例进行自学;通过多种培训方式结合，希望与所提出的目标相一致，使理论运用转换为全队的工作质量提高。
上半年保安部处于流动率相对较高的时期(流动人数职业特点、心理素质、爱岗敬业、军事体能、岗位动作、应急程序(突发事件)等科目进行培训。同时依靠班组骨干力量，发挥“传、帮、带”的作用，鼓励新队员尽快学习和掌握业务技能和任劳任怨不求回报的可贵精神，使新队员在最短的时间内完成了自身角色的转变，尽快的参与到保安部工作中。
4、5-6月份，保安部服务价值提升月;理解服务核心价值观念，理解保安部在实施服务工作过程中的重要性，并且在岗位中付诸实施。改变队员被动服务的困境，是我们主办此次活动主题的主要目的，工作内容：
服务意识进行讨论。5月上旬保安部制定服务调查表，进行抽样调查。期间队员提出了许多建设性的建议，通过刷选对相关内容审核，布置各班组进行可行性研究，最终达成以下几个问题在执勤岗位中执行达成共识，如关于敬礼重复次数过多的'问题;关于2#外岗拦车询问岗位动作的调整;关于接待客人的用语(主要是简单英语会话)的建议;关于出租车是否敬礼的问题进行了调整，从检查结果来看，队员能够基本掌握新的要求，但是个别还存在岗位运用不够灵活现象。我们将在下半年工作中再进行要求，将调整后的规定纳入制度长期执行。
2)“一条龙”服务培训的巩固，按照公司以及董办对各部门进一步加强服务价值的提升，力促创造岗位良好的服务形象的指示，保安部按照本月工作计划内容，全面开展对“一条龙”服务流程“寓教寓乐“的实战培训，以加深对“一条龙”服务操作加以理解及实际操作，具体通过以下步骤完成目标进展(6月20日之前完成)一条龙服务流程，结合“五分钟接待规范”融会贯通，各班组组织学习以及班前模拟演练;6月20日全体队员集合培训-一条龙服务内容及演示。
四、小组工作，服务于全队促进队伍工作改进
根据新形势的变化，保安部在今年自述、调查、评定;及时通过案例向全队进行公布。在试行的过程中，委员会成员对刘传成违纪上诉进行了审理，从维护保安部奖惩制度为出发点，双方就情况进行说明和调查，成功的使上诉进行了驳回，违纪队员也能从中汲取教训。
4月份我们调整了质量检查小组以及环卫小组的并组职能的决定，对小组的检查工作反馈情况，保安部历来将其检查数据反应当前保安部存在问题的一个指标，作为基层机构，起着监督的作用，虽然目前检查小组的工作开展出现一些状况，但是保安部将始终坚持小组工作的开展，将在下一步工作中进行着中要求和改进。
环卫管理，总体上讲公司整体卫生情况保持良好的运转，各部门在环卫整改力度上、重视程度上得到提高。在管理上保安部要求队员在巡逻过程
中发现卫生脏乱问题及时进行汇报，领班全方位的对整个球场不少与一次的卫生检查并做好详细记录。通过每日环卫检查以及总务督察、联合检查相结合的手段，对卫生存在脏、乱、差的问题及时进行反馈，得到及时整改。
停车场等问题，保安部将在下一阶段工作中进行整改。
下半年，保安部在环卫管理方面，将注重能源节约与卫生状况相结合进行检查，通过一定的数据分析，评比能源节约部门，反应当前公司需要完善和改进的不足之处。
五、日益健全和完善制度：
手电筒等功用设施、设备的使用不够规范，我们相继制定了《对讲机的使用管理规定及赔偿细则》、《公共物品的使用规定及赔偿细则》《保安岗位若干职责》及时、有效的规范了相关制度，明确了相关职责和使用的权限。
十、二十日定期召开领班例会，总结一周工作查找问题及时指正。保安部要求各班组召开班组会议2次，主要内容为班组总结及保安部主题月活动议题讨论，以此形成上下联系，群策群力的共同管理保安部的良好局面。
今年夜班补助、安全事项等议题，保安部力所能及的给予反馈，对队员共同关心的问题力所能及的进行解决(完成达15项)。
六、积极开展其他方面工作：
财务部、场务部、董办、总经办等多个部门，受训者高达八十余人次。此次活动，赢得了各部门员工和领导的肯定。
2、在叶主任的倡导下，保安部组织了一次“爱心捐书活动”，为员工宿舍建立起了阅览室，虽然现在藏书量有限，书籍也大多是旧书，但是为队员提供了一条阅读渠道，打开了通往知识殿堂的一条路，丰富了员工的业余文化生活。
奉献与公司的传统进一步发扬，保安部上半年共组织义务劳动人力资源部、清扫前中地块路面等作出了积极的贡献。
二、存在问题
汇总，逐步强化安全数据形成与健全的工作。(使之真正成为个人与班组形成数据联动、班组与班组形成互动，全队逐步形成安全数据网的连接)
工作细节、管理方法、工作程序、指导上都不同程度的存在细小问题。
3、环卫管理虽取得一定的成绩，但是远未在队员以及员工身上形
成爱护环境、讲究卫生的良好习惯，如球场巡逻岗部分队员对各个区域的卫生监管不到位，尤其是桥头堡至物业大门岗一段是球客的必经之地，其次就是出发台的周边，存在脏、乱的问题，卫生状况在一定程度上反映出公司的整体精神风貌和服务理念存在差距。
主动性不是很强，虽然有一定的服务意识，在肢体语言上得到展示，但是保安部长期要求的沟通工作未能达到预期目标，如为客人提供停车服务时，会所车位停满，队员不能及时与客人进行解释将车停放在停车场，因为主观方面的禁锢，造成保安联动工作的被动。队员相互配合服务的局限性，如周末是打球高峰期，给球客提供快捷、高效的停车服务也我们为球客提供优质服务一个重要组成部分，即使停车场有限只要我们把工作做在前面，及时引导客人把车辆停放在合理的位置，并与营业部达成共识确保每一位球客在离会所较远的情况下都能及时乘上球童车，享受到优质的服务。
到位，由于队员流动的不确定以及人员招收分散的特点，新队员上岗培训主要以领班以及老队员进行带动和指导，造成系统的培训缺失，新队员对很多需要掌握的业务技能未能很好的了解，针对这一问题，保安部将在下半年的工作中着手制定新队员入司自学培训教材必读科目，通过此教材以及上岗实践结合，短期内尽可能的上岗执勤，保证工作的顺利开展。
检查促进队员整改上还未达到预期目标。造成部分队员有异议的势头增多，在下半年工作中保安部将进一步审视小组工作出现的矛盾问题进行分析和调整，让其健康的发展和顺利开展工作。
骨干力量带动班组队员平稳发展。
8、班组在执行优化标准统一力度上还是存在偏差现象，在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。
我们继续以公司的“尊贵、优越、自信”品牌方针为指导，不断探索适合保安部自身发展的改革之路，建立和健全保安部各项规章制度，强化执行力度，使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展，提高服务质量，完成安全保卫任务，维护好公司形象，争取为公司今年再创佳绩做出保安部应有的贡献。
1、内部消防培训
消防一直是物业管理工作的重点，为了提高员工的安全意识，我们组织物业所有员工进行了内部消防培训，并且组织员工进行消防演练和紧急疏散实际操作，使得员工在遇到紧急突发状况的时候知道如何使用消防工具对公司财产和自身安全进行有效保护，既达到了消防部门的要求也让物业员工消防意识大大增强。
2、人文关怀
集团公司为辛勤工作在每一个岗位上的员工都准备了生日贺卡和生日礼金，会在每位员工生日当月发放到员工手上，使得每位员工都感受到了集团领导的关怀，加强了员工凝聚力和向心力，为集团后续建立自己的企业文化添砖加瓦。
3、量化式管理
物业公司根据集团公司的指示以及自身的需求，对保安、保洁、工程人员实施了量化式管理办法：安排员工定时对每层楼的消防设施、卫生状况、公共设施进行巡查，保安、保洁每两小时一次巡楼，工程每天对所管理的设施设备进行巡查，发现问题及时沟通、解决问题，并记录发生的问题和处理方式，建立了《消防防火巡查档案》、《消防设施及公共设施巡查档案》《保洁巡查档案》将检查表收集存放，以便日后查阅管理。
融创物业保安述职报告
尊敬的领导：
大家好！我是融创物业保安队的一名普通保安，在过去的时光里，我一直秉承着诚实、勇敢、敬业的原则，为居民提供安全保障工作。今天，我向领导汇报一下自己的工作情况。
一、工作内容
1. 门岗执勤：每天我都会在小区门岗执勤，进行车辆和人员的登记，检查进出小区的人员证件，确保小区内的安全和秩序。同时，我会留意车辆的摆放情况，及时反馈给相关部门，以确保小区内的道路畅通。
2. 巡逻勤务：我每天都会对小区的各个区域进行巡逻，尤其是重点部位，如小区入口、儿童游乐区等，以防止不法分子的侵入或者破坏。同时，我会留意小区内的各类异常情况，如漏水、漏电、道路损坏等，并及时向相关部门进行反馈。
3. 纠纷处理：在日常工作中，我会协助处理小区内的纠纷事件。多次遇到邻里间的争执和口角，我会积极调解和劝解，以维护小区的和谐氛围。并且，我也会协助解决小区内的一些纠纷，如停车位争夺、宠物问题等，以保证小区居民的权益。
4. 安全演练：每月一次我们会组织小区内的居民参与安全演练，我会扮演模拟案例中的不同角色，例如火灾、地震等紧急事故。通过这样的安全演练，我们可以有效提高居民们的安全意识，让大家在面对真实的危急情况时能够保持冷静并迅速采取正确的应对措施。
二、工作成果
1. 小区治安状况明显改善。过去一年里，小区内盗窃案件数量大幅降低。居民的生命财产安全得到有效保障，小区居民对我们的工作给予了高度认可。
2. 亲和力和服务意识得到提高。我尽力与小区居民建立良好的关系，耐心地倾听他们的需求，并尽力给予帮助。居民们在需要帮助时会第一时间想到我们，与我们的沟通更加顺畅，信任感大幅增加。
3. 紧急情况响应迅速，处理得当。在过去的一年里，小区发生一起突发火灾，我及时发现并报告给相关部门，组织居民撤离，并协助消防队员进行灭火。这次事件得到及时处置，有效避免了人员伤亡和财产损失。
三、存在的问题及改进措施
1. 工作人员配备不足。由于小区规模的不断扩大，现有的保安人员已经无法满足需求。我建议增加保安人员的配备，以提高小区的安全性能。
2. 职业技能培训有限。我希望能够定期参加相关的职业培训，提高自身的职业技能，更好地为居民提供安全保障和相关服务。
3. 纠纷事件处理能力待提高。尽管我在处理纠纷事件方面取得了一些进展，但仍然存在一些困难和挑战。我希望能够进一步加强沟通技巧和解决问题的能力，提高纠纷处理的效果。
四、总结
回首过去的一年，我深刻体会到保安工作的重要性和责任。在领导和同事的大力支持下，我会更加努力地工作，在确保小区安全的同时，不断提升自己的专业素质。我希望能够在不久的将来，成为一名更加优秀和出色的保安，为融创物业做出更大的贡献！
谢谢领导的审阅和关怀！
保安：XXX
时光飞逝，xx年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成xx年工作再上一个新的台阶，现将xx年物业维修工年终总结如下：
一.日常工作完成情况
1.xx年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2.加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3.4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处
4.每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。
6.A.B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量325支。
农商银行，二楼219华银公司)
8.银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。
9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。
10.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
补漏、维修门窗等)
二.施工改造
按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。
工程部办公室装修。
2.地下车库入口处路面倒水泥。
3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
5.02岗旁草坪改为铺设石子路。
三.设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。
检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。
疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。
4.中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一～三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修，6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。
5.发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。
6.生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。
整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作
液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。
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光阴荏苒，日月如梭，转眼一年的时间就匆匆过去了。在这短暂的一年中，由于各位领导和同事的帮助，我圆满完成了自已的本职工作。为了在新的一年里更好地完成任务，我将本年度工作情况总结如下：
一、努力提高自身素质与修养。
作为一名记者，要有宏观意识，要胸怀大局，了解党和政府工作中的新精神和新要求，善于透过事物现象预见其本质和未来，从而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些，就必须不断提高自已的各项素养。
为了提高政治素质，我要求自已做到：在思想上和政治上与党中央保持一致，坚持社会主义方向，我认为，记者讲政治最重要最根本的是坚持社会主义方向，还要做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策，加强群众观点，贯彻群众路线，重视政治理论学习。
记者心理素质包括：好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。这些心理素质是成为一名记者的必备条件。所以，我始终不忘提高自已的心理素质。
作为一名摄像记者，光有较强的政治和心理素质还远远不够，更要有过硬的业务素质。于是，我常常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料，如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍，并不断对这些材料进行分析研究，取其精华、去其糟粕。还坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目，边学边实践，使自已学到的每一点先进技术都落到实处。
在提高自身素质的同时，我还不断加强自身修养，使自已努力做到：重事实，讲真话，主持正义，坚持真理;报道内容健康，有益社会进步;讲究文德，反对以稿谋私;自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀;处理好与同事间的关系等。
二、敢于吃苦，勇于实践。
新闻工作是一项实践性很强的工作，缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的，记者必须深入实际、、深入群众、深入生活。同样一个新闻题材，有的记者拍得有声有色，有的记者却拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入实际、深
入生活、深 入群众。“实践出真知”、“涉浅水者得鱼虾，涉深水者得蛟龙”，就是这个道理，一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品，都
是作者投身于火热的社会生活实践中，积累了丰富的新闻素材，进行了艰苦的调查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“两不怕”，即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真，直到捕捉到有价值的新闻内容为止。
三、一分耕耘、一分收获。
春天，是我们台管理机制改善的春天，改变了我台以往等新闻、派新闻的被动局面，给所有人创造了一个又一个平等竞争、平等提高的良好机会。今年八月份，我代表镇妇联参加了市妇联、市建设局联合举办的“建设杯学长霞做时代女性”演讲比赛，并取得了第二名的好成绩，为我镇和台里争得了荣誉。同时，也提高了我的心理素质和应变能力。通过学任长霞，我认识到只有树立优良的职业道德和职业精神，才能做一名称职的记者，任长霞精神不仅作为一句口号，更作为一种信念渗透到我的头脑中，所以也是我收获最多的一年。
今年五月，我经过拍摄、收集了大量镜头和资料，精心策划了《我镇非公企业工会工作开展有声有色》的系列报道，为我镇非公企业工作发展提供了翔实的材料，得到了许多企业的好评，也为我镇经济建设起到良好的促进作用。
端午节前夕，台里预计举办一台包粽子比赛以丰富广大人民群众的文化生活。为寻求适当的比赛场地和赞助单位，我曾多次冒着酷暑到华兴酒店联系有关事宜。工夫不负有心人，大赛终于如期在喜庆欢乐的气氛中举行并圆满结束了。这次活动不仅得到了广大群众和华兴酒店全体员工的一致好评，还为台里争取了元专题片制作费，同时也为我台打出了更响亮的好声誉。
今年夏天，接到群众反映，我镇中亭街企业路段雨后积水很深，严重影响了附近居民出行。于是，我们毫不犹豫冒着小雨及时赶到现场拍下了珍贵的镜头，并对附近居民进行了采访。随后，《雨后天晴行路难》真实、客观的报道，带着居民们的呼声播了出去了。让人倍感欣慰的是，没过多久，企业路路基垫高了，水流畅通无阻了，路面平坦好走了，居民们幸福地笑了。
20__年3月中旬我从保安公司调到了综合部，转眼也有四个月了，按照领导的安排，我主要负责员工福利、工会和食堂管理工作，现对这半年来的工作总结如下：
一、员工福利工作
3月份到了综合部，我首先接手的工作是女员工生日蛋糕的发放，我认真核对了每个部门在岗女职工的人数及信息，以确保生日蛋糕正确及时的送达。今年公司为感谢员工的辛勤付出，也为解决员工的后顾之忧，为每位员工保了家属意外及疾病险，对于这项工作，我首先做好与每个部门沟通，征询各部门的意见并解释意外险的好处，接着核对人数、编制家属名单及信息并催收迟迟未交的信息，最后赶在_月_日小长假前交到保险公司参保，以确保_月_日生效，也给外出游玩的员工多了一重保障。
为了让公司员工能在端午节期间与亲朋一起分享公司发放的端午节礼包，我认真核对员工发放名单及粽子的数量，并在同事的帮助下，佳节前夕加班加点的将粽子等物品及时分发到员工手上，向他们及其家属传递公司的关怀，加强他们对公司的归属感。在此期间，为了提高公司的向心力、增强员工的凝聚力、增进同事间的感情，从而让我们整个团队更加团结和睦，我和部门同事一起策划了几次较圆满的活动。
例如组织上年度的优秀员工一同去青岛等地旅游;在五一小长假时组织同事去雅畈烧烤;还举办了男职工拔河、员工慢骑自行车等丰富多彩的趣味比赛。通过以上活动，我们公司的企业文化更加深入人心，员工们也深切认识到了团队协作的重要性。对公司未来的发展起到了积极正面的推动作用。
二、工会工作
承蒙领导信任，将意义重大的工会工作交给我。为了不辜负领导的信任与期待，我在工作中尽心尽力、尽职尽责，努力做好份内每一项工作。
5月中旬，在市总工会的关照下，我帮助罹患尿毒症的两位员工家属准备了困难职工申请资料，以方便他们领取补助，从而改善家庭情况，接受更好的治疗。
公司参与"春蕾"助学计划多年，帮助许多因家境而处在失学边缘的孩子获得了去学校接受教育的机会，在社会上赢得了广泛的赞誉。今年6月，公司启动了新半年的助学计划，我配合前往工会审核收到的困难学生助学申请，仔细核实他们信息的真实性，以保证挑出的孩子完全符合助学金发放要求，使我们这项公益计划落到实处，带来更大的社会效益。
三、食堂工作
我公司还没有自己的员工食堂，一到吃饭时间员工们就为吃饭问题而纠结，而且外面饭菜卫生也得不到保障，长此以往，职工的身体健康得不到有效保证。对此，公司领导高度重视，从为广大职工"办实事、办好事"的角度出发，决定装修食堂。我接手了这项工作，这对我来说是一项新的考验，我对比了几家装修公司的报价，并通过沟通协商，定下了一家装修公司于6月中旬开始动工，在此期间，我每天到装修现场查看，发现问题及时沟通。与此同时我对厨房用具进行了实体店的询价及比价，并上网查询相似物品的价格，力争在相同的品质中以最低的价钱购得。
四、存在的不足
半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在工作中尽心尽力地做了一些工作，但我也深知自己还存在很多不足：记错日期，差点导致员工生日蛋糕不能及时送达;由于自己的拖拉导致工会集体合同及工资专项合同至今还未签订，针对以上存在的问题，我相信有领导和同志们的帮助和支持，我定会在今后的工作中克服缺点，努力完善自我，在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
光阴如梭，半年的工作已成为历史。回顾过去的半年，真是感慨万千。今年三月初我进入通光强能商技部实习，到现在三个多月了，我基本掌握了标书的制作及导线的相关基本知识。下半年面对着新的挑战，我决心努力学习，再接再厉，更好的`完成本职工作，扬长避短，现总结如下：
今年年初公司把我安排在商技部学习，来到新的工作岗位，作为一名新员工，我迅速调整自己的状态，在领导和同事的指导帮助下，积极融入新的工作环境，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向其他人学习，用心观察，用心揣摩，认真学习技术知识，认真参加每次培训，并做好笔记。通过学习，自己的知识积累，资料整理，技术水平、协调能力等方面有了一定程度的提高。
从一开始到厂房参观，了解导线是如何做成的，再到基本知识的学习，我都获益匪浅，对于我这个非相关专业出身的来说，实践是相当的重要的。经过一个多月的实习，然后再了解标书的制作，最后能够通过同事的帮忙，自己能独立完成一份标书，期间虽也有许多困惑跟不足，但还是了解到了整个的过程，自己也学习到了很多。商技部作为销售的后勤部队，标书的一字一行、参数都关系到公司能否中标，因此我不断努力提高自己的服务质量。
在制作标书之初，从复印、胶装、切割、包装等完成一系列步骤，通过一次次的实际操作，使我熟悉了对标书的制作，为日后的工作打下了坚实的基础。
上半年也认真参加了几次公司组织的关于个人素质修养，公司一些相关条例等的活动，切身体会到了公司的良苦用心，使我自己为人处事也提高了不少。
展望下半年，下半年技术部的标书任务比较重，我积极配合其他同事，并能完成领导交代下来的任务，高质量的完成标书作业。
回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但还有不足之处，成长的还比较慢，自身综合素质还需要更进一步提高，我争取在下半年巩固技术知识，认真完成每项工作，使自己在最短的时间内成长为一名合格的人才。希望领导也多给我实践的机会。
20XX年是深入学习党的十八大精神和十八届三中全会的关键之年，是贯彻好党的群众路线实践教育活动的重要一年，20XX年上半年，党支部紧紧围绕总体工作思路，，深化思想工作，转变机关作风，加强党建工作，从反“四风”，转作风入手，确保廉政之风的形成，树立良好党员干部形象，主要工作状况总结如下：
一、强化组织领导、坚持领导带头，教育实践活动有序展开、不断推进
在教育实践活动中，我们狠抓关键环节，确保活动取得实效，在学习教育、听取意见环节，坚持把学习教育、凝聚共识贯穿始终，深入学习中央和省委有关文件和书目，接受党性教育，集中观看专题教育片，统一了广大干部职工的思想认识。通过广泛征求意见和建议、向社会进行公开承诺，接受广大群众的监督。在查摆问题、开展批评环节方面，按照“四必谈”和七步程序广泛开展谈心活动。在局党组专题民主生活会，班子成员之间开展了严肃认真的批评与自我批评，在经民主测评中班子专题民主生活会的群众满意率达97.3%，在整改落实、建章立制环节提出20条具体整改措施。同时，精心谋划、开展了正风肃纪、体育惠民和全运争光三个专项行动，全面梳理71项规章制度，形成了一批制度成果。
二、落实精细化管理年活动，狠抓领导干部作风建设
为贯彻落实精细化管理年活动，改进领导干部作风，切实提高管理水平，我们组织讨论学习充分认识到实施精细化管理的必要性、重要性。由粗放型经营向精细化管理转变。牢固树立向管理要效益的观念，严格控制成本和费用，提高资源利用率。我们对于各项流程和服务细节进行了规范化，制定完善了一系列制度，特别是在安全生产上狠抓现场稽查和操作规程。在服务上，我们实现了产业专业化，做到又红又专，狠抓亮灯率和小街巷路灯建设，积极为群众服务。我们还结合今年质量管理体系贯标工作，实现数据化管理和信息化管理。
为切实提高管理水平，加强作风建设我们一是开展了以“增强服务意识，提高工作效率，维护工作大局，规范管理行为，严格工作纪律”为主要内容的机关整顿作风活动，切实解决了机关在作风方面存在的突出问题，营造了干事业、谋发展、思进取、争一流的良好氛围，有力地推动了各项工作的顺利开展。二是加大了考核工作力度，提高了干部职工的工作责任心。三是加强班组公司管理，完善工作日志和资料台帐，增加透明度。四是进一步规范了物资采购和财务报销制度。五是规定中心班子成员与班组日常工作挂钩，做到领导下班组，党员责任到班组，明确分工，并深入到基层一线。规定中心领导每月不少于三次跟班作业，重要施工必须领导参加，班组各类安全学习，责任领导每月必须参加，听取职工对领导作风建设的意见。以及政治学习，安全生产，优质服务，各项制度制定等方面的意见和建议。对于好的合理化建议，及时采纳和跟进，切实把党员干部作风建设落到实处，促进单位整体工作的协调发展。
三、全面落实党员教育，积极推进党建工作。
(一)为提高党员素质，加强理想信念教育，按照公司党委统一安排，我中心党支部高度重视，进行了认真研究，周密部署，在全中心范围内认真开展了学习党章及社会主义荣辱观教育活动。学习中央历届领导人关于干部作风建设的重要讲话，和胡锦涛书记在中纪委七次全会上的报告。支部把学习贯彻党章及社会主义荣辱观教育活动纳入党支部今年的一项重要学习内容，传达中央和省、市委及公司党委关于学习党章的要求，阐明讲解了学习党章的重大意义及社会主义荣辱观方面的重要论述。在整个学习过程中，除全体党员参加外，还组织入党积极分子参加学习。在整个活动中，广大党员不仅能做到自己积极发挥先锋模范作用，而且带动了身边的职工群众。同时，班子成员切实做到了带头勤奋工作，带头安心本职，带头抓好学习，带头改进作风。
(二)为了使新班子建成一个高效、团结的班子，我们重点抓了四个方面工作：一抓教育，解决端正了班子成员思想认识，振作精神状态问题;二抓实事，增强了工作的责任感和敬业精神;三抓领导，使作风建设有了明显成效;四抓落实，强调了政令畅通，雷厉风行。四是及时召开了民主生活会，党员干部畅所欲言，开展批评和自我批评。
(三)我们结合学习党章和社会主义荣辱观教育活动，引导班子成员树立正确的政绩观、人生观、世界观和价值观，并认真执行上级的决议决定，贯彻民主集中制，重大问题都能做到广泛征求意见，并采取公示、情况通报会等形式沟通，使新班子成员能主动沟通，交换意见，统一思想，团结协作，形成了一个团结向上的领导集体。
(四)结合学党章和社会主义荣辱观教育活动以及领导干部作风年建设活动，为加强学习效果，我们购买了红军革命战斗历史和革命领袖传记图书发送到党员干部手中，加强他们的革命传统教育。我们还采取走出去请进来的方式，今年邀请了市委党校专家为全体职工上形势教育课，组织党员和入党积极分子到接受爱国主义和传统教育，起到了良好效果。
四、努力保持文明创建成果。
为了巩固已有的创建成果，我们也做了大量细致的工作：一是针对今年生产任务较往年轻的实际，把加强干部职工的学习做为主要的突破口，逢会必强调学习的重要性，通过讲形势，讲发展，充分激发了职工们的学习热情。二是在巩固去年文明建设成果的基础上，加强办公基地建设和办公环境改造工作，并从细节方面着手，抓站班卫生、文化氛围、饭菜质量等，使职工工作生活环境更加温馨、和谐。三是开展丰富多彩、有创新性的文化活动，激发了职工的工作热情。
五、充分发挥工青妇作用，各项工作协调发展。
中心工会围绕全段重点工作，通过召开职代会、完善厂务公开，加强了民主管理，增强了职工参政议政意识，我们召开了职工大会，在“爱心帮困基金”捐款活动中，职工全部参加，共计筹集“爱心基金”600元。为春节困难职工，抗洪救灾捐款7000余元。并利用“三八”、“五一”、“五四”等节日，组织开展了拔河，卡拉ok，篮球，羽毛球比赛。鼓励职工开展文学创作和积极开展新闻通讯写作，挂牌成立了鄂州供电公司职工摄影和羽毛球协会，女工委在“三八”妇女节前，对全体女职工进行了身体检查。
通过半年来的努力工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与党委的要求相比还有一定的差距。但我们坚信，有公司党委的关心支持，有班子成员的共同努力，有全体职工的辛勤工作，我们将继续做好本职工作，努力使各项工作迈上一个新台阶。
为贯彻落实开展“安全生产月”“安全生产年”活动，结合公司上半年安全生产实际情况，现将上半年项目部安全工作情况总结汇报如下：
一、安全制度的制定与落实情况。
公司安全生产工作始终贯彻“安全第一预防为主综合治理”的方针不动摇，切实加强对安全工作的认识，始终将安全工作放在各项工作之首。所以年初制定了《安全生产管理制度》《安全检查制度》《安全教育制度》《安全奖惩制度》等安全制度。
围绕“安全发展、预防为主、以人为本”原则，深化隐患治理，强化基础管理，明确和落实安全责任制;强化安全教育培训工作，提高全员安全意识，克服麻痹思想，侥幸心理和厌战情绪，确保安全生产投入，建立安全生产长效机制，确保安全文明施工。目前整个工程的安全生产处于安全、有效、合理的受控状态。安全生产管理目标完成情况：
1、未发生人身伤亡事故。
2、未发生火灾、机械设备事故和财产损失
3、未发生集体食物中毒事故。
4、未发生交通安全责任事故。
5、未发生重大环境污染事件。
6、未发生环境污染事故。
7、未发生治安保卫事件。
项目部制定的安全管理目标全部实现。
二、上半年安全生产情况。
上半年，我项目部主要从以下几个方面对现场施工安全进行管理。
1、建立健全的安全生产保证体系，完善安全管理制度体系，依法规范安全生产管理。
本工程自进场开工以来，项目部把安全生产工作列入重要议事日程，时刻绷紧安全生产这根弦，正确处理生产进度、经济效益与安全生产的关系。项目部及时建立健全安全保证体系和安全管理组织机构及安全管理网络，制定安全规章制度、安全奖罚制度，各种应急预案、控制措施和各种机械安全技术操作规程，形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系。
认真落实安全生产责任制，坚持“管生产必须管安全”的原则，全面落实各工作环节、岗位的安全责任，确保安全工作责任制到人，做到事事有人抓，处处有人管。按照上级公司、建设单位、监理单位和有关部门的规定制定了本工程的安全管理目标，并层层分解，落实到人，每月底对安全生产责任制和安全管理目标执行和落实情况进行考核。
2、做好安全教育培训工作，提高员工整体素质。
加强安全教育培训;提高全员安全意识，是促进项目部安全管理工作的重要手段。项目部对所有进场施工人员进行了进场教育和“三级”安全教育，并进行了考试，合格人员才允许进场施工，对所有人员登记造册，共计130人次。加强健康、安全、环境管理体系培训，提升员工素质。组织员工学习本岗位的应知应会、操作规程、及相关文件的学习等。并对岗位应知应会、岗位危害因素、风险控制措施和应急处置措施等有关知识进行深入的学习、讨论，以促进员工自学的积极性，参加人数共计80多人次。
在“五一”和端午节前对职工进行节假日安全教育，要求职工克服假日思乡情绪，做到安全生产，确保了节假日期间的安全生产。同时，充分利用宣传标语和宣传栏对安全生产、文明施工等进行宣传，共计悬挂安全标语30多幅，宣传板报二期。通过各种形式的安全教育，为广大职工开辟了学知识、长技能的渠道，提高了操作水平和安全安全文化素质。增强了施工人员的安全意识，提高了自我保护能力。
3、抓好班前安全活动和安全技术交底。
督促各各施工班组的班前安全会活动，班组长在每天安排工作时，对班组施工人员进行交底，主要包括：施工位置环境、设备情况、个人防护用品佩戴、危险作业部位的检查、各种防护措施的保护等;施工前根据各分项工程的特性、施工工艺、特点、难点、注意事项等，向每一个作业人员进行针对性的安全技术交底，让每个施工人员了解施工程序和施工过程中可能出现的危险因素及处理措施，避免出现违章指挥和违章操作。
4、特殊工种持证上岗：
所有特殊工种人员(包括塔吊司机、指挥、电焊工、架子工、电工等)必须持有经相关部门考核合格后的有效证件持证上岗。同时项目部搞好所有进场作业人员的档案管理，防止有不良前科的人员从事本工程作业。
5、危险源和应急预案的管理。
工程开工之前项目部组织相关管理人员对本工程的危险源、环境因素进行识别和分析和评价工作，建立了项目部的危险源和环境因素清单，并根据工程的实际情况确定了重大危险源和重大环境因素，并制定了控制措施。施工过程中对辨识出的危险源和环境因素进行重点监控，落实专人进行监护，发现安全隐患立即组织人员整改，从而确保了各危险源和环境因素均在受控状态。
根据工程的实际情况，为防止施工过程中潜在安全、环境事故的发生，项目部编制了触电、中毒、火灾、塔吊安全事故等应急预案，并组织学习。5月份，项目部组织了火灾和触电应急预案的演练。通过演练使的应急领导小组的人员进行熟悉了消防器材的使用方法和灭火方法，同时掌握了一定的应急救援知识。检验了预案的可行性。
6、开展安全检查和加强隐患排查。
为了及时发现施工现场的事故隐患，排除施工过程中的不安全因素，纠正违章作业，监督安全技术措施的实行，根据项目部制度的安全检查制度，对施工现场进行全过程的监督检查和隐患排查。主要有以下几种形式：
1)安全人员的日常巡检。
2)周安全检查。
3)月安全检查。
4)专项安全检查。
5)节假日前、季节性安全检查。
6)综合检查。
7)配合上级公司、建设单位、监理单位检查。
通过检查查出隐患，并对检查出的隐患，全部按“三定”原则进行整改结束，通过安全检查确保大大减少施工现场的安全隐患，给广大职工创造了一个安全的施工环境。对现场隐患进行排查，多次充分出现的问题进行分析，制定管理措施，加强监督落实。
7、安全防护设施的管理。
为所有进场施工人员配备了安全帽、防护鞋、反光背心等个人安全防护用品，为登高作业配备了安全带，并检查监督施工人员正确佩戴。随着工程施工进度，搭设脚手架，对临边洞口进行防护，并组织人员进行验收，挂牌标识，在危险部位挂设警示标牌。
8、施工用电和机械设备。
对施工用电材料和施工机械等进行进场验收，安装结束后的验收，合格后挂牌标识，专业电工和机械操作人员每天进行检查，对维修情况进行记录，并做好登记台账。塔吊安装过程中安全员全程监控，安装结束后报地方检测部门进行检测，验收合格后挂牌使用。所有操作人员持证上岗。钢筋、木工机械按规定搭设双层防护棚，并挂设机械设备安全操作规程。
9、现场防火。
在办公区、生活区、施工现场等重点防火部位按规定配备灭火器和消防栓等消防器材，并定期进行检查。现场动火作业，按要求办理动火证。
10、文明施工方面。
施工现在在易发事故(或危险)处设置明显的、符合国家标准要求的安全警示标牌，各种材料按规格堆放整齐，建筑垃圾及时清运出场，施工结束后材料、垃圾及时清理，切实做好落手清工作。施工道路全部硬化，并安排人员每天打扫两次，保持现场清洁。为避免流动吸烟和施工人员的饮水，施工现场搭设吸烟室和茶水亭。生活区食堂按规定办理了卫生许可证，食堂操作人员办理了健康证，保证食品卫生，配备了灭蚊蝇设施。生活区、办公区每天安排人员打扫、厕所每天打扫、冲洗。
11、安全生产月。
安全生产月期间，项目部结合上级公司和核电公司要求编制了活动方案和活动计划，并进行了实施，期间配合核电公司的活动实施，使得施工现场安全形式和人员安全意识得到进一步提高，达到了活动的'目的。
三、存在问题。
项目部在上半年安全生产工作取得成绩的同时，我们也清醒地认识到安全管理还存在不足之处：
一是工期短，施工人员流动大，施工时间短，对施工人员教育培训时间不足。
二是由于施工区域范围大，栋号多，车辆多，这给施工现场管理带来一定的难度，在日常管理上仍需加大管理力度。
三是防护设施搭设一度滞后，由于对于人员的估计不足，脚手架搭设不能跟上施工进度，虽然后期增加了架子工，满足了施工要求，也暴露出了项目部对人员协调不利。四是由于个别施工人员素质参，垃圾随处乱扔，生活区卫生保持较差，仍需加大管理力度。
四、20__年下半年安全生产工作计划。
1、安全目标。
(1)不发生人身重伤及以上事故。
(2)不发生交通安全责任事故(造成1人死亡或财产损失3万元以上的交通事故)。
(3)不发生火灾事故(造成1人死亡或烧毁财物损失2万元以上的火灾事故)及责任性重大防汛事故。
(4)不发生集体食物中毒事件(同时5人及以上的食物中毒)。
(5)不发生环境污染事件(生活、工业垃圾及其他污染物造成环境污染和大面积水土流失)。
(6)不发生治安保卫事件(构成刑事拘留及以上的事件、盗窃直接损失超过1万元人民币的事件)。
(7)不发生人为原因造成的重大设施、设备等财产损失(直接损失一次10万元人民币)。
2、7月份以后，主体施工陆续结束，工程将进入砌体施工、装饰装修、水电安装阶段，交叉作业增多，搅拌机及各种小型施工机具将进场，安全形式依然比较严峻。
项目部在巩固上半年安全成功的基础上，安全管理重点主要集中在以下几个方面：
1)安全教育。
2)施工用电。
3)施工机械。
4)高空作业。
5)安全检查。
6)安全防护。
7)消防管理。
8)“三防”安全管理。
9)配合核电公司组织的各种安全活动。
项目部将在总结成功经验和欠缺的基础上，继续增加安全措施费的投入，加强安全生产的宣传、教育工作，加强安全监督检查和隐患排查以及安全防护设施和施工机械的管理，使我项目部的安全生产工作在新的一年再上一个台阶。
半年度工作总结范文十
光阴如梭，我进入中盈已经三个多月了，从一开始对工作的不适应到现在适应了这个团体，懂得了大家如果团结合作，共同应对遇到的困难和挫折，我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。
财务是一个单位的核心部门，同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员，我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理，纳税申报，财务管理等工作。在工作中，由于区别于原来单位的商品种类、商品进货渠道，对商品的进货渠道，结算方式，货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。
随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高，已经完成了以前账务的登帐工作，进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程，经过一段时间的数据初始化，我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作，财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为可以为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
搞好财务分析，主要是商品销售分析，商场在营业过程中的费用分析，资金流动情况等，这些可以为商场销售产品订货的准确性，及时性，资金占比情况都是一个很好的参考依据，是企业管理和决策水平提高的重要途径，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持，并将使我们的工作事半功倍，这也是我该努力学习和不断提高的部分。
工作是一个相互学习的过程，工作考验了我，我也得到了学习，主要体现在我对进出口业务财务处理的了解，这让我非常幸喜。“活到老，学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话
在这里也非常感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中，我也会继续努力，和我们的单位一起成长!一起进步!
春去秋来，四季轮回，公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。
一、作为非盈利部门，合理控制成本(费用)，有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初，为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。通过这半年的实践，我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%。通过实际工作，我们都深刻的意识到加大成本控制的力度，尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性，充分发挥了企业的奖励机制，合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通，我们在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合总经办顺利完成了__年工商年检的工作，为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用，我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完成销售计划提供依据，我们及时记录每一笔到款，准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由部门经理转达给主管，主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地安排每位员工的外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难，通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料，顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结，我有几点感触：其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能，来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求--逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
20xx年是实施“xx”规划的开局年，我县农业综合立足农业农村中心工作，结合部门实际，突出抓好“高标准农田建设项目、农业产业化经营项目”两大工作重点，确定本年的业务工作目标。
一是完成年度2万亩“四位一体”高标准农田示范工程建设；
二是规划编制年度2万亩“四位一体”高标准农田示范工程建设实施方案，并开工建设；
三是积极支持农业产业化发展，重点项目有5个。
一、上半年主要业务工作完成情况
(一）高标准农田建设示范工程
一是我县年度农业综合开发2万亩高标准农田建设示范工程项目，在县委县政府及上级业务主管部门的领导和大力支持下，按照上级批复的实施方案圆满完成了项目的资金投入和各项建设内容。于5月8日顺利通过市级验收，并获得全市第一名的好成绩。6月25日又顺利通过省级全面验收，全省成绩优异。
2万亩高标准农田建设示范工程项目由镇政府承担实施。计划投资2691万元，实际完成投资2707.7万元。水利措施。新打机电井260眼，配套机井房260座，配套潜水泵及射频器260台(套)；配套输变电线路51公里；开挖疏浚沟渠28条74.1公里，动用土方79.6万方；埋设U-PVC管道15O公里；修建桥涵等建筑物450座。农业措施。整修高标准砂石硬化路61公里。林业措施。新建农田防护林网O.12万亩，植树64679株，形成标准防护林网网格93个。科技推广措施。科技培训1万人次。
二是完成了年度2万亩“四位一体”高标准农田示范工程建设实施方案规划编制和上报。
（二）农业产业化项目
一是市县2800吨蚕茧深加工扩建项目（贷款贴息），由实业科技有限公司承担，项目总投资7500万元，其中建设投资4000万元，流动资金3500万元，银行贷款3000万元，新建烘干、缫丝车间2250平方米，购置按装生产加工设备83台（套），年加工蚕茧2812.5吨。按照上级下达的计划，已补贴实业科技有限公司利息48万元。项目已全部完成。
二是财政贴息项目。福海科技发展有限公司，20万吨棉花深加工项目。建加工仓库30618平方米，购置仪器设备35台套。久久鸭业有限公司，960万只樱桃谷鸭孵化项目。建孵化室6400平方米，鸭舍4000平方米，配套设备120台套。以上两个项目现已全部完成建设内容。
三是财政补助项目。县食品有限公司完成3万只种鸭养殖及鸭苗孵化扩建项目，总投资586万元，上级财政支持无偿资金75万元。支持县好生镇世纪苗木专业合作社完成花卉苗木种植基地扩建项目，总投资100万元，上级财政支持无偿资金37.5万元。以上两项目已经申批。
（三）黄河三角洲食用菌产业基地项目
一是农业科技有限公司，珍稀食用菌示范基地扩建项目。计划建设内容：
1、现代化菌包生产厂，年产优质食用菌菌包8400万袋；
2、珍稀彩色菇保鲜加工厂，年产珍稀彩色菇7000吨；
3、食用菌生态观光示范园10000平方米。
截止年5月，投资2500万元、占地10000平方米的食用菌生态示范观光园已建设完工投入运营；投资1600万元的现代化菌包生产厂建设完工，投入使用；投资1500万元的彩色菇保鲜加工厂，已完成投资700万元，加工车间主体工程完成80%。农行提供5年期3500万元长期贷款支持，并实施财政贴息扶持。
二是农业科技食用菌高效生态园。年，计划建设现代化菌包生产厂，年产优质食用菌菌包1200万袋。珍稀彩色菇保鲜加工厂，年产珍稀彩色菇1万吨。截止目前，已完成投资4900万元，食用菌科研培训基地已全面完工。新建培训、会务活动中心480平方米，配套电教、音响设施；扩建食用菌研发中心620平方米，配套试验、检验、检测仪器320台（套、件）。
食用菌基地部分建设物资到位开始施工，锅炉到位，开始安装。正在为企业积极进行项目申报，争取上级财政支持。
（四）招商引资
上半年，4个产业化经营项目获批（2个财政补助项目和2个财政贷款贴息项目），引进财政无偿资金323.5万元；全面完成了2万亩土地治理项目各项建设内容，上级财政支持无偿资金2400万元；食用菌产业园项目，农行提供5年期3500万元长期贷款支持，正在为企业积极进行申报，争取上级财政支持。
二、存在问题以及对策建议
第一，提高农民培训标准，培养有文化、懂技术、会经营的新型农民，实现农业生产科技化。要改进农民培训方式，加大技能培训。
第二，加大对农民专业合作组织的扶持力度。农民合作经济组织是架起农户和市场之间的桥梁和纽带，通过扶持农民合作经济组织可以把分散的农户生产形成规模、销售形成整体，有效协调企业与农户之间的利益关系
第三，创新建后工程管护机制。项目竣工验收后，将项目工程作为村集体的固定资产承包到人，工程的使用、管理权归承包人所有，承包人负责工程的管理和维护，从而有效地发挥工程的长期效益。
三、下一步的打算
一是年度2万亩“四位一体”高标准农田示范工程建设项目。6月底完成招投标，10月开工建设。力争年内完成90%的工程量。
二是对已完成建设的县久久鸭业有限公司960万只樱桃谷鸭苗孵化养殖新建项目和县福海集团20万吨/年棉花深加工扩建项目，保证使其顺利生产。
三是积极支持县食品有限公司完成3万只种鸭养殖及鸭苗孵化扩建项目和县好生镇世纪苗木专业合作社花卉苗木种植基地扩建项目。促进项目建设。
一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下，我认真学习了《“三个代表”读本》、《中国党内监督条条例》、《中国纪律处分条例》、《领导干部“四观”教育读本》、《行政许可法读本》等一系列的政治理论知识，同时还在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。经过学习，我的政治理论修养和岗位知识有了很大的提高。
二、勤于动笔，增强文字功底;大胆实践，将理论应用于实际
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和老同志帮忙把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料30余份，文件20余份。
在工作之余，我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料，虚心学习前任秘书们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。通过学习和实践，我的业务素质得到了极大的提高。
三、摆正位置，做好领导的助手
工作中，我随时提醒自己摆正位置，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况，在受理群众来信来访时，我热情接待，较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主要领导汇报，待领导批示后，我立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实，并收集落实进度迅速向领导汇报。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。
四、团结同事，努力工作
在工作中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
办公室工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误，在日常工作中，同事们出现了失误，我总是给予他们宽慰和鼓励，从不指责。办公室工作中出现了错误，我总是主动承担责任，从不把责任推给他人。
办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请其他同事帮助校稿，最后送给分管领导把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
在办公室的日常工作中，几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。
五、工作中存在的问题和不足
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：一是政治理论修养不足，造成公文写作的局限性;二是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足;三是工作主动性还不够，工作预见性有待提高;四是对突发事件的应变能力需要提高，处理复杂问题，驾驭复杂局面的应变能力还要进一步加强。;五是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量，沟通协调能力还待提高。
在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，为**乡的社会经济建设奉献自己的一份绵薄之力。
中共某某镇党校在上级主管部门的关心和指导下，在镇党委、镇政府的直接领导和支持下，半年来，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕实现本镇2006年“富民强镇”的目标，认真学习贯彻党的十六届五中全会精神，全面落实科学发展观，组织和举办针对强、实践性大的学习教育活动，努力开创党员教育工作和党校建设新局面。1—6月份，共举办各类培训班、轮训班22期，221xxxx次，编写支部党课辅导材料3篇，撰写常州市“社会主义新农村建设”理论研讨调研文章3篇，我们着重做了以下几方面工作。
一、明确责任，强化考核，确保各项目标任务顺利完成。
为了激励争先创优，激发真抓实干，确保年内党校的各项目标任务的顺利完成，年初，我们结合本单位实际，围绕党校整体工作，制定了《2006年度党校工作人员目标考核意见》。真正实现压力传递，做到千斤重担大家挑，人人肩上有指标，实行谁分管谁负责的责任制。
考核内容主要是德、能、勤、绩”四个方面，以工作实绩作为考核重点。根据工作人员岗位职责和所承担的工作任务及年初制定的个人工作目标，并结合本单位具体情况进行考核。同时，还专门成立了目标管理考核领导小组，由镇党委分管领导负责对党校工作人员目标管理考核工作的领导、组织协调和记录汇总，通过考核促使在党校内形成争先进位、求真务实的工作作风。
二、方法灵活，形式多样，注重“五个结合”提高培训效果
针对某某镇四镇合一，地域广、支部多、党员基数大，受会场、交通等多方面的限制，难以集中培训的实际情况。半年来我们在培训方式、方法上做到“五个结合”。
1、短训班与长期班相结合。年初，镇党委选拔了一批热爱家乡，热爱农村工作，愿意为农民服务的大中专毕业生、复员退伍军人作为村级组织、事业单位后备干部队伍。为切实提高后备干部的思想政治业务素质，我们整整化了一个半月的时间对他们进行了教育和培训，分别培训了《拆迁政策》、《通讯报道》、《政务信息》、《党的基本知识》、《法制教育》、《行政执法》、《计生政策》等等内容，从而增长了知识，提高了解决实际问题的能力。
2、培训骨干与支部轮训相结合。根据我镇的实际情况，今年以
来全镇党员干部培训教育工作我们按照“二个依托”的思路进行：
①是依托课堂，培训骨干。突出抓好以下班次。其一是抓好常规班。如党的基本知识、新党员、支部委员等培训班。其二是抓好支部党课教员培训班。把各支部党课教员作为党校培训的延伸和补充。
②依托支部，面向全体。
我们在采取培训骨干、分层教育的同时，对全镇11xxxx党支部充分发挥其辅导、培训、指导的作用，促使支部“三会一课”活动的正常开展，以及普通党员的培训教育。其一是编写党课。根据形势任务和本镇实际，每季度定期编写支部党课辅导材料至少一篇，下发到各党支部，有各支部联系本单位实际组织全体党员学习教育，1—6月份，我们分别编写了《深刻领会中央一号文件精神，全面认识建设社会主义新农村的内涵》、《践行“八荣八耻”，建设和谐某某》以及《学习和实践党章是员的天职》三篇支部党课辅导材料。其二是电
化教育。按照上级的统一要求以及结合本镇的中心工作，指导好基层党支部的电化教育工作，负责好党员电教片的引进、审查、分发和交流，1—6月份，共下发电化教育片40盘。其三是送教上门。对一些党支部在教育内容、授课人员等方面存在一定难度的党支部，我们分别组织教员送课下乡。从而确保普通党员的培训教育。
3、自己讲授与外聘教员相结合。如：在《后备干部》培训班上我们分别邀请了新北区委办公室陈瑛同志讲授了《政务信息》;常州高新区报副总编倪铁成同志讲授了《通讯报道》;常州乐天律师事务所俞伯俊律师讲授了经济合同法，婚姻与家庭，人身伤害赔偿，道路交通法等;常州市公安局法制处王辉主任讲授了《行政执法》等。又如：在《非公企业党建指导员》培训班上，专门邀请了新北区委组织部杨光副部长讲授了《非公企业党建指导员的工作职责》等。1—6月份共外聘教员达1xxxx次以上。
4、理论辅导与其他多种教育形式相结合。如：在《党的基本知识培训班》上，我们专门组织了一次党的基本知识的测试，1—6月份，共组织各类测试xxxx;在《后备干部》培训班上组织了一次模拟拆迁谈判;在《新党员》培训班上组织了新党员到南京大屠杀纪念馆进行入党宣誓。同时，在一些培训班上还安排一定的时间让学员进行讨论、座谈、交流发言、竞赛等，促使学员进一步加深认识，统一思想，明确目标。
5、党校单独办班与相关部门联合办班相结合。1—6月份，我们分别与工、青、妇、人力资源保障所等相关部门联合办班达16期，如：失地农民培训班，6月份以来，我们采取分片设点、分批进行、就近办班的形式与镇人力资源保障所联合举办了失地农民电脑知识培训班3期，参训人员达15xxxx。
20xx年上半年，在县委、县政府的领导下，我镇充分发挥成都西门口卫星城门户和区域交通枢纽的功能优势，以建筑业总部基地建设为抓手，认真落实县委、县政府“生态优先、品质至上、民生为本、四化同步”发展理念，通过深入推进产业转型升级、强化基础设施建设、狠抓重点区域整治、加强社区综合管理、突出遗留问题化解等重点工作，实现了镇域经济社会全面协调发展。现将20xx年上半年工作总结如下：
一、狠抓总部基地建设，力促产业转型升级
我镇作为县建筑业总部基地工作领导小组牵头单位，开年来通过优化工作机制，多方协调，加快了拆迁腾地和项目招引工作。新绿色药业总部基地项目，20xx年1月14日已取得项目用地，现已完成平场，正在进行方案设计及施工准备；升达中海新能源总部中心项目，20xx年3月4日取得土地，场地平整已完成；中铁建大桥工程局集团总部项目，20xx年3月18日，已同企业就备忘录达成一致意见，正准备上对外开放领导小组会审定，待审定同意后进行土地竞买程序；中建地产(一局)西南区域总部基地项目备忘录企业已签订。下一步，我镇将继续跟踪洽谈神州天立、中铁十五局第三工程公司、西部PPP投资联盟、成都建工等总部项目。
二、狠抓基础设施建设，完善城市功能配套
将建筑业总部配套道路、犀浦东站片区道路(新增A、B路)列入郫县20xx年实施政府性投资项目年度计划。龙城半岛、润扬双铁广场2期等项目已开工建设，国宁馨居、万科城等续建项目抓紧推动。地勘院、西岸翠景施工准备已完成。建筑业总部、犀浦东站以及健力宝等片区10条道路正加紧准备施工，其中152地块剩余300米道路已建成。363医院已于今年4月动工建设。
三、狠抓重点区域整治，提示城乡环境面貌
重点加强了西南石材城周边环境治理、重要节点环境治理和三类地块管护工作，一是对镇域内进行全面调查摸底，大力整治违反城乡规划、未批先建、超期临建、乱搭乱建等各类违法违章建筑和广告。二是建立健全查处联动责任机制。对辖区内违规设置的店招店牌及户外广告进行排查，并实施拆除，共发放《限期拆除通知书》30余份，拆除违规拆户外广告2个、拆除破损及违规设置的店招店牌12个；三是组织执法人员对市民近期投诉热点、难点问题逐一进行整治，劝导和教育流动商贩占道经营1000余处，清除城市各类“牛皮癣”800余处，拆除违规设置棚架4处；四是对镇域内的盲点死角等进行清理整治，出动人员500余人次，清理金三角、车管所后门、民谣饭店等处杂物50车。
四、加强社区综合管理，逐步引导居民自治
一是做好社会团体管理，坚持“规范现有组织，培育草根组织，孵化新兴社团”工作思路，加强对老年人协会、社区艺术团、摄影协会、诗书画协会的规范化管理；依托犀浦社区艺术团、益家社工等社会组织，对伊沙贝拉、派克公馆等小区民间社团进行了专项指导；建立互联网+社区服务平台，引导各社区用公共服务资金购买社会组织服务。二是突出抓好阵地建设，继续做好大都会社区和五粮村等基层组织社区活动用房手续的办理，预计在今年9月前全面完成13个村(社区)基层组织阵地的规范化建设；业委会、小区物管等各类组织关系逐步理顺。三是加强老旧院落改造，着重对小金干休所、犀池苑、税务所家属院进行院落改造，不断完善小区管理制度，加强对水电附表、小区内环境风貌的改造和维护。
五、狠抓遗留问题化解，提供社会环境保障
一是大力解决大都会遗留问题。大都会遗留问题在今年取得了突破性新进展，20xx年1月正式启动拆迁，截至6月10日，已兑付拆迁补偿1092户，占总户数78.39%，东京花园、金融大厦已拆除完毕，9月底前将全部完成。二是加快解决了犀浦、大田、石亭等3个村14个社涉及环城生态区建设的土地下清、社保参保问题，截至目前，已有7个社完成土地下清，677人完成社保参保手续。成犀家园安置户经营性用房分配问题正在有序推进。三是加快解决新建楼盘遗留问题方面，积极召集业主代表和开发商召开协调会，前后协调400余人次，面对公园榕郡、怡景城市花园无法联系开发商的问题，我镇已协调房管局和税务局开绿色通道，让亟需产权证的居民自行办理。现公园榕郡已经可以自行办理。已成立县级晶宝塞纳国际遗留问题处置专案组，正在对晶宝塞纳国际开发商资产进行清理，启动产权证办理程序。公园榕郡已基本解决产权证办理问题。
六、狠抓队伍规范化建设，自觉接受社会监督
一是打造专业化的行政管理队伍。结合城市管理和城市发展的需要，我镇紧抓队伍规范化建设基础，积极开展了“晒工作、展风采”等系列工会活动，增强了干部为民服务的意识，激发了队伍凝聚力和向心力，充分调动了员工的工作积极性。二是自觉接受县、镇人大和政协、社会各界监督。上半年办理市代表2件、县人大代表建议3件和政协委员提案4件共计9件，镇人大代表建议31件，做到“事事有落实、件件有回音”，满意率和基本满意率达100%。
我自XX年12月到xx市场上开始开展市场工作。近一个月来，我牢记公司赋于我的工作任务，严于律己、勤于学习、不怕吃苦、努力工作，在各级领导和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收获。
现将我履行职责的具备体情况汇报如下：
一、履行职务情况：
1.初到市场时，为了尽快进入工作角色，我首先是通过认真细致的市场调查工作了解自己所在市场的具体情况，清楚我们产品在本市场上面的销售现状，了解竞品目前市场上的销售状况。面对市场现状勤思考，保持与上级领导良好的沟通，多向领导及同事学习请教。
2..在日常工作中正确处理好与经销商之间的关系，并时刻牢记“诚信经营、务实营销、传承创新、义利双赢”的公司理念，把“诚信、情感、责任”贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范方式方法，推行“品质、情感、效益”三位一体模式，定期做好对客户的走访工作，尤其是一些对我们产品忠诚度较高的客户维护工作，促进产品在各个渠道全面兑现对客户和消费者的承诺，为公司树立良好的品牌形象，为公司事业在本市场上的长远发展打下良好的基础。
3.在开展上述工作的同时协同经销商一起开展了xxx产品的推广工作。
4.在工作之余，加强自身的学习，将理论和实践联系在一起，指导自己的市场工作。不急功近利，从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展市场工作。作为公司市场人员，不但要具备这个岗位所需要的必要素质，还需要把握各方面的信息，保持对事物发展规律的敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论知识、市场规律与我们产品的实际相结合，才能使得我们公司的产品在日益激烈的白酒市场竞争中立于不败之地。
5.在维护巩固现有老市场和客户的同时，高度重视新市场及新客户网络的开发建设工作。产品只在几个点的市场上产生销售是远远不够的，因此我也在南江市场暂时稳定的情况下积极努力得前往广元地区去寻找机会，扩大我们公司品牌及产品在那边地区的知名度和影响力，同时寻找目标客户力图开发新市场。
二、遵章守纪情况：
1.在工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，定期向主管领导汇报工作，没有出现脱岗旷工等违章违纪现象，在市场工作中一切从公司利益出发，没有做出任何有损公司利益的事情。
2.在工作时，对存在的问题大都能通过沟通的方式解决;对工作中遇到较大的问题，能够积极及时的与上级主管领导沟通;没有存在擅做主张的事情;工作当中也没有出现较大的失误。
一、日常工作
在__年上半年，从总体来讲，日常的数据采集依然占据了很大的比重。在数据录入方面，我依然严格要求自己，在保证速度的同时做到准确录入。在上半年，我参与了第一季度数据报告以及5月份月报的撰写，虽然是常规数据报告，我依然不敢松懈，尽力做到一遍通过，不犯低级错误。另外，在日常工作之余，也向周_学习了专刊考核方面的工作。考核工作对我来说并不陌生，因为以前曾经也接触过，考核规则简化之后，上手更加容易。主要是做到耐心细致就不会出错。那么，本年度除日常工作外，应中心领导要求，每日由广告部渠道组提供当日未到达名单，由李_和我轮流在系统中查询最后一次投放本报的时间。广告部渠道组提供名单并不细致，加大了查询工作的难度，希望日后通过有效的交流和沟通，双方可以达成统一，提高工作效率。
二、调研项目
人才招聘行业调研报告：年初，在报社领导的指示下，我和祁_共同完成了人才招聘行业的专项调研报告。本次报告通过对全国人才招聘行业的仔细研究，包括全国媒体人才招聘广告投放情况与沈阳地区媒体投放对比分析，沈阳地区自身招聘行业的特点以及报纸、网络、人才市场等多个方面的深入分析，在金融危机的影响下，对__年招聘行业情况做出了有预见性的预测，并验证了领导的想法。通过撰写此次报告，使我的思路更加开阔，学到了很多东西，也掌握了一些撰写专项分析报告的技巧，对我日后撰写某个行业的专项报告有一定的帮助。在这里感谢主任对我和祁_的信任和指导。
版面监测调研：4月份，与__市场研究公司合作开展了“20__年第一期版面监测调研项目”。针对项目执行过程中的各个环节严格把关，务求使版面调研数据的真实准确。并在6月初召开了报告讲解会。本次报告在原有基础上增加了定性研究与版面的直观对比，对各部们领导解读报告起到一定的作用。客户满意度调研：6月末，在集团要求下，和祁_一起完成了《20__年上半年客户满意度调研报告》，为经营工作考核提供了一定的数据依据。发行调研：在__年初，发行调研已经全部由市场部独立进行，每月进行一周。虽然人员有限，但市场咳嗽本〕觯保证了发行调研的按期进行。就发行调研本身来说，个人认为，由于选择摊点过少，每期报告不免单调重复，在__年下半年应当改进调研方式，不再单纯进行要报销报的数量，要在原有基础上有计划的进行较为深入的调研。这样可以使得发行调研更加具有指导意义。
三、活动配合与外出培训
在上半年，市场部配合房产专刊部进行了“购房消费卷”活动，在活动结束之后，为领导撰写了《春暖花开购房消费卷报告》，报告以漫画等幽默的方式展示了华商晨报“购房消费卷活动”，并对其他媒体在房产行业方面的政策以及地产商投放广告心态进行了分析，得到了领导的认可。另外，在5月末，在中心领导的指示下，深入研究了__活动，在查阅了大量资料，并在部门主任的指导下，撰写了《____》活动策划报告。通过此次报告的撰写，让我自己所从事的工作的认识更加深刻，了解到自己的工作思路要依据数据而不局限于数据。作为市场部的一员，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路与眼界，放眼市场放眼全局。在5月，我有幸赴北京参加了“市场研究基础知识培训”。本次培训主要是数据基础分析与处理，在介绍了我们日常工作常用软件E_ECL的同时，讲解了专业的数据统计软件SPSS的基础操作。这次学习机会对我来说相当珍贵，而这次培训也对我日后的工作有了很大的帮助，希望在接下来慧聪所举办的一系列培训中依然可以去学习参加，提高自己的分析水平，业务能力。
四、展望
从事数据工作已经是第四个年头了，各类调研项目也开展了很多，如何在数据分析与调查研究中更加深造自己，将是我__年下半年的工作重点。我想，下半年的工作中，除了进行各种调研项目意外，也要在撰写各种常规数据报告的同时适当的进行专一行业的深度分析研究。
20xx年上半年在局领导的正确领导下，在市统计局投资科的正确指导下，在其他相关部门的协助配合下，紧紧围绕年度工作目标和工作重心，努力学习，勤奋工作，以提高数据质量为核心，不断提高优质服务水平，求真务实，扎实推进，较好地完成了各项工作任务，但也存在着诸多问题和不足，下面就已完成的工作、存在的问题和下半年工作措施做一个小结。
一、上半年完成的工作
（一）、全面完成房地产一套表年报月报的报送工作
1、加强培训，确保培训效果。今年上半年开展企业一套表网上直报工作以来，先后完成了20xx房地产投资年报和20xx年房地产投资2月到6月共6次网报直报工作，均实现了成功报送，没有发生一次漏报和迟报现象。一套表工作由于是一项全新的工作，实施起来难度大、问题多，我们加强了对企业统计人员的培训，印发了《房地产企业用户操作流程》、《房地产一套表填报说明》和《房地产报表填写注意事项》等培训材料，企业参训人员达到80%以上，确保了培训覆盖面和培训效果。
2、对企业加强交流指导，与专业加强协调配合。在一套表直报过程中，我们通过手机、电话、网络、短信平台等多项通讯工具，加强与企业的联系，对企业提出的问题有求必应，耐心解答，确保对每一个企业每一个问题都能及时解决。对于企业自身解决不了的问题，我们下到企业进行当面指导，手把手教会企业，上半年在报表报送过程中下企业指导的次数达到10次之多。对于局内部各专业之间，加强与计算机人员和劳资统计人员的协调配合，确保一套表的全面及时上报。
3、严把数据审核关，确保数据真实可信。在企业报表过程中，我们对企业数据严格审核把关，由于一套表网上审核较宽松，我们就加强了人工审核，尤其加强了对同期数据和上月数据的对比，对数据的逻辑性、表与表之间关联性和数据的匹配性进行了严格审核把关，如果发现某些数据异常，都会及时联系统计员了解情况，做到数据真实可靠。我们还会抽空到基建工地进行现场摸底评估，对项目情况做到心中有数。
（二）、加强统计基层基础统计工作，实行档案化管理
1、加强数据分析评估，建立电子台账
每月的数据在市局反馈后，我们都会及时汇总保存，并建立电子台账。今年4月份开始我们建立了数据评估表，对每月数据进行合理化的评估。6月份针对商品房销售大幅下降的问题，抽取了商品房销售情况较好xx家企业进行监控。
2、加强基层统计工作，建立档案盒
今年上半年，我们抽查了近十家房地产企业，重点对企业的报表和统计资料的档案盒工作及统计台账的建立等工作进行了检查指导，对没有建立的责令及时整改，对资料没有健全的责令及时补齐资料。上半年市局投资科抽取了我区2家房地产企业，进行执法检查，检查情况较好，市局对我区房地产企业档案盒管理工作给予了肯定。
（三）、加强数据分析评估，努力提高统计服务水平
加强对建设领域情况的监测分析，及时发现和把握新情况、新问题，及时提出正确的分析建议，当好党政领导的参谋和助手。一是为每月编印月度资料及时提供房地产投资进度数据；二是按照乡镇分类计算各乡镇房地产投资完成情况，为各级各类领导提供服务；三是上半年完成房地产统计分析1篇，信息3篇，其中2篇被政府网采用，
（四）、做好房地产名录库的申报工作
今年一季度申报了一家房地产企业并得到批准,该家房地产企业从5月份开始报表。截止到6月份，我区上报的房地产名录库中共xx家企业。
二、存在的问题
（一）、下企业调研的次数不多，对企业的基础工作和数据来源真实性方面的情况了解的不够全面，指导工作不够到位。
（二）、对房地产数据监控评估不够及时，与房产局联系很少。
（三）、对数据的开发研究分析工作不够深入。
（四）、存在着报表反复催报和上报不及时的情况，非常麻烦，一直不能很好解决。
三、下半年工作措施
（一）、继续加强对房地产数据的监控和评估，完善数据评估表，建立和完善同比数据和环比数据，继续加强对商品房销售的监控，加强与房产局的联系，力争找到商品房销售数据的合理的衔接点。
（二）在完成全年度的执法检查任务的同时，多下企业开展调查研究，督查指导工作，多些一些分析和信息。
就这样，日子轻轻一弹就悄悄过去了，就在我们需要总结的这个时候，我们突然意识到日子过得很匆忙。20xx年半来，在领导的关心和指导下，在同事的支持和帮助下，我在思想上和工作上都有了很大的进步，能力也逐渐提高。在工作中，我总是对自己提出严格的要求，力求谨慎，控制质量。除了做好本职工作，我也在不断学习相关知识，努力拓宽自己的事业，丰富自己的事业。也希望以后有所突破，学以致用。为了以后能做得更好，总结经验，吸取教训，我会对最近的工作做一个简要的回顾，努力把自己提升到一个新的高度，以适应公司更快更好的发展。
半年来，无论在哪个检测岗位，我都严格按照检验标准进行检验，并对不完整的信息进行了自己的追溯和检查，确保产品和原始记录符合工程要求。不管你有多忙，第一批产品都可以立即检测出来，不合格的产品可以及时反馈给部门领导整改，有效避免了不合格产品的批量生产。我也犯过“小”错误，但在我心里其实并不算小。他们不断提醒我在以后的工作中要更加小心，避免类似的错误再次发生。
在工作中，我经常审视自己，哪些地方做得不好，与最好的员工相比有多少差距。我看到了他们身上的不足，比如改进工作方法，提高工作效率，有建设性的意见。但是，如果我们真的能借鉴别人的长处，丰富自己的专业知识和技能，就能实现自我超越，工作起来也更轻松。总之，质量工作的细节决定成败，决不能有丝毫懈怠。这些都是我的缺点，但我会努力缩小差距，提高我的整体水平和团队作战能力。对于偶尔因工作粗心导致的错误，我会在以后以严谨的工作态度认真完成工作，进一步提高分析问题和解决问题的能力。在认真完成领导交办任务的基础上，充分发挥自身优势，继续学习，全面发展。
在工作的后半段，我决心认真提高自己的工作水平，为公司的发展做出贡献。同时，虚心学习其他同事的工作经验，借鉴好的工作方法，不断提升自身素质，从而进一步提升自身的综合素质，进一步强化自身的敬业精神，增强责任感，做公司最有用、最优秀的员工！
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