终将政治思想工作摆在首位，带领医护职员在百忙之中抽出时间，坚持开展政治理论学习，加强思想道德建设，提高政治觉悟，每个人都有学习笔记，以创先争优活动主题，认真学习相关文件精神，并结合科内实际情景反复学习院内各项规章制度，理论联系实际。
经过学习，全科职员的整体素质有了提高，使科室具有较强的凝聚力，使每位成员都有较强的团体荣誉感，紧密团结，互相关心，互相帮忙。树立正确的人生观、世界观，使全科构成了积极向上、团结一致的良好氛围。
一、医疗业务情景：
20xx年1—12月，共完成门诊诊病人次284人，比往年增长22.7%，中诊人次687人次，占门诊总人次的33.4%，完成住院治疗人数196人次，比往年增长2.5%，治愈率为8%，进出院诊断贴合率85%，均匀住院天数7.2天；抢救转送危重病人11人次。共完成业务总收进33.4万元，比往年增长14.5%。医疗收进14.2万元，比往年增长25.2%，占业务总收进的42.5%，完成纯中草药收进5.7万元，比往年增长47.6%，占业务总收进的18.3%；占药品总收进的3.1%，人均门诊用度为17.27元，比往年下降8%，均匀住院用度119元，比往年同期减少4%。从医疗收进、药品收进分别占业务收进的比例来看，医疗收进、中草药收进有较大幅度增长，两者所占比例趋于公道，到达了以病人为中心，让利广大患者的根本目的，以药养医的局面得到明显改善，提高了现有医疗资源利用率，体现了技术含量，坚持社会效益的原则已发挥了作用。
二、医护质量：
在实际工作中我们做了以下几点：
1、医护质量水平不断提高，一切工作以质量安全为核心，把医护质量真正摆上卫生院的核心地位，今年，在院领导的正确领导下，继续完善和进一步落实了卫生院各项规章制度，进一步调整和充实了医疗业务治理，加强了医护质量治理体系，构成了同把质量安全关，同抓质量治理的良好局面，避免了医疗差错事故的发生。
2、转变了医疗服务模式，让患者了解医生护士简介，使患者放心的进行住院治疗，进一步促进了医患沟通，使患者及家属在治疗过程中与医护职员相互沟通、相互协助，有益于病人早日康复，有效的预防了医疗纠纷的发生。
3、开展了以患者为中心，以质量安全为核心，让病人明明白白看病的百姓放心卫生院活动，赢得了患者的信赖。开展了以优质、高效、低耗为主的医护质量治理活动，院领导不定期深进科室进行检查指导，逐步完善了医护质量治理机制。其处方合格率达96%，病历书写合格率达98%，基础护理合格率达97%，患者进院宣教率达98%。经过整改，明显的改善了病房内环境卫生差的状况，并开展了面向住院患者供给良好的生活护理服务，得到了患者的好评，一年来未发生一齐医疗护理差错事故。并开展了中医适宜技术服务项目，为患者供给了简、便、验、廉的中医药服务。
组织科室医护职员不定期参加院内急救、护理技能比赛，并参加了全县卫生系统急救技能大赛或护理技能比赛，取得了优异的成绩，组织科室医护职员参加业务讲课学习8余次。尽管取得了一些成绩，这与领导的支持和信任是分不开的，可是还存在着一些实际不足。
具体表此刻以下几个方面：
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害卫生院形象，制约卫生院发展的一个突出题目，我们是窗口服务科室，没有把热情周到的服务当作卫生院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节，在考核检查中发现，处方、病历等医疗文书的书写还得进一步规范。
3、院内学习氛围不够浓厚，仅满足于做好日常工作，无发展特色中医专科的远期打算及近期计划，仅满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，中医特色专科的发展处于滞后状态，应进一步完善特色中医专科建设。
4、人才结构不甚公道，人才梯队尚未构成，专业技术职员的业务技能有待进一步提高。
总之我们有信心，在新的一年里，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，在领导的带领下为卫生院的发展建功立业，全心全意为患者服务。
以上述职有错误之处，敬请领导和同事们批评指点。多谢大家！
此致
敬礼
述职人：xxx
20xx年x月xx日
各位领导和同事们：
大家好！
在医院领导的支持和帮助下，肛肠科按照大会制定的工作思路进行指导。年初提升医院效益为核心，以提升肛肠科综合竞争力为目标，着力提升服务质量，全面实施医院管理，夯实基础，注重规范，顺利通过“三强中医医院评比”，全年实现业务体系规范化、科学化管理、社会效益最大化，有力促进了肛肠科各项业务水平的进一步提升。在担任肛肠科主任的几年中，我认真履行科主任职责，尽职尽责。为了更好地服务患者，鼓励自己，今天向各位领导和同事汇报一年来的工作。如有不当之处，请批评指正：
一是加强学习，不断提高自身技能。思想水平和业务素质，全年开展新业务、新技术1项。 20xx年，综合科累计出院约x人次，床位利用率x%，总收入1万余元，全年完成手术约x次。其中Ⅲ类及以上手术超过x例，电子结肠镜检查超过x例，完成结论。 ，x例直肠肿瘤根治术，其中x例全结肠切除术。各种痔疮、肛裂、肛瘘、肛周脓肿手术多例。超过200种其他类型的操作。治疗x例严重坏死性筋膜炎。未发生重大医疗事故。在皖西北，PPH率先开展环状混合痔、直肠黏膜脱垂的治疗，成功开展直肠癌超低位保肛手术、大肠息肉内镜治疗、直肠前突修复、经腹生物吊带用于治疗直肠脱垂等新项目。丰富的中药熏洗、中药灌肠、红光疗法、干痔、结扎、挂线等中医疗法。邀请省内外知名专家进行x次以上手术会诊，增进了同行业权威专家在医院和科室的密切了解，得到了权威界的支持和好评，扩大系在皖西北地区的影响力。
二是强化以患者为中心、以质量为中心的服务理念：努力提高医疗技术水平，实施人性化温馨服务，工作真诚细心，沟通细心耐心，在以适应新形势下的医疗环境。 ，加强对科室成员的思想职业教育，树立以社会为导向、以病人为中心，把以病人为中心的思想贯穿于科室工作的全过程。激发部门成员积极向上的精神，增强部门凝聚力。培育科室精神，树立医务工作者的整体形象，即服务一流、技术精湛、敬业奉献、服务文明的白衣天使形象。
三是营造良好的团队精神。肛肠科的工作常年忙碌，加班加点，不断轮换，专业性强。你需要务实、耐心、不怕脏，才能胜任工作。敬业、诚实、敬业是外科工作必备的人格品质。尤其是年轻医生的成长、成长，甚至是决定性的因素。我经常告诉他们，只有这样，你才能成为医德高尚、技术精湛的合格外科医生。一年来，我脚踏实地做好各项医疗工作，严格管理，确保医疗安全，以积极的心态投入工作。
第四，医生仁慈厚道，作为科室主任，他应该以身作则：一是经常深入患者及其家属，了解患者的痛点和需求，关心病人，为病人着想，真诚为病人服务。二是在工作上要敢于创新。认真踏实转变思维方式，大胆进行技术创新，努力提升业务技术水平。三是大力推广中医药适宜技术。以自己的医德和个人实力赢得患者的尊重和信任。切实规范自己的言行，树立良好的天使形象，严格履行服务承诺。四是严格自律，以身作则，以身作则。在临床工作中，提高意识，坚定信念，磨炼意志，忍受贫困，抵制诱惑，坚持原则，秉公行医，公私分明，认真处理好医患关系；尊重自己的个性，珍惜自己的名誉。始终保持医务人员的政治品格和正义感。
过去的一页已成为历史。如果你做了一些工作，你可以顺利完成各种任务。这主要得益于各医院领导的支持和医院相关部门的关心和帮助。开放，与部门全体员工的团结协作、敬业奉献是分不开的。在此，我向医院全体工作人员的支持和帮助表示衷心的感谢。但我知道，领导的要求和医院工作人员的期望还有很大差距。明年，加强中医药专业建设，丰富和推广非药物治疗手段，力争在医院“十二五”期间开拓一些新业务，努力创建省级特色专科，使肛肠科事业更上一层楼。
此致
致敬！
记者：xx
2021 x 月 x 日
尊敬的院领导及各位同道，大家好!
我叫***，主任医师，病区主任，院第二党支部书记，院第二分工会主席。我的工作职责是在院党委及主管院领导的领导下，负责十病区的行政业务管理工作及支部、分工会的工作，下面我就将一年来的工作、学习及履行岗位职责的情况向领导、同志们汇报，请大家评议。
1、政治思想方面：一年来能积极参加院组织的各项政治活动，认真学习党的十八大精神，学习精神卫生法及各项法律法规，积极投入到医院开展的“争先创优”和“创建学习型组织、争当知识型职工”活动中去，处处以党员的标准严格要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观。在思想上、行动上始终与党中央、院党委保持高度的一致，牢固树立全局观念，事事处处维护医院的形象和声誉，及时准确传达院党委的指示精神，做到政令畅通，并且及时督导、落实，定期检查
2、在支部的工作中，能按院党委部署的具体方案有步骤、有计划地认真实施，尤其是在今年我院开展的“争先创优”活动，首先我们按院党委的部署和安排，认真组织党员进行学习，在病区中开展党员挂牌上岗，先进示范岗活动，并根据党员公开承诺，召开民主生活会，群众代表大会，认真进行践诺评诺，并开展了为病人提供优质服务活动，涌现出许多好人好事，充分发挥了病区党员的模范带头作用，发挥了党支部的战斗堡垒作用。
3、在工会的工作中，能够积极配合院工会做好工会的工作，认真组织职工参加工会各项活动，在院工会举行运动会取得了较好的成绩，全年共看望病、产职工十余次。
4、在业务学习方面，随着社会的发展，人民群众对健康要求的不断提高;新的理论、技术、方法不断出现，我深刻意识到只有不断学习、充实自己，才能更好地胜任自己的工作岗位，才能不断迎接新挑战。因此，我积极参加各种学术交流、医学继续教育活动，利用报刊、杂志、书籍以及互联网等，不断充实自己的知识水平，扩展自己的视野范围，提高自己的业务素质，以适应时代的需求。
在业务工作中，能始终把病人的利益放在第一位，耐心、细心、周到地为病人提供优质服务，作为院首席医师之一，除自己管辖病区外，每周四去老年病区和养治病区参与查房，平时有危重和疑难病人，随叫随到。全年会诊病人约80余人次。同时我在参与8、9、10、12病区二线主任值班的同时，还参加一线值班，不管在何处，都尽职尽责作好自己所管辖的工作。全年撰写论文一篇，现正在发表中。
2021年，我科室团结和依靠科室全体同志，恪尽职守，勤奋工作，较好地完成了各项工作目标和任务。现将岗位履职和廉洁自律情况简要汇报如下：
一、注重政治为先，强化思想锤炼，增强使命意识
一是加强理论修养。锤炼履职本领。积极参加各项培训，坚持学习前沿知识与管理方法，利用去监区、到社区和参观兄弟单位等机会，带着问题学，凝智聚力，共谋发展，共同提高。
二、注重执行为本，强化规范管理，提升履职水平
坚持与医院领导同频共振，牢固树立大局意识、看齐意识，始终以创建为工作方向，全力做好医务科各项工作，积极推动医疗质量与安全持续改进。
(一)抓保障，医疗管理持续改进
一是强基础、抓核心。加强医疗核心制度贯彻执行，如三级医师查房制度、会诊制度和疑难危重病例讨论制度等，将医务人员个人医疗行为最大限度地引导到正确的诊疗中，有效防范医疗纠纷切实保障医疗安全。
二是推行全程医疗质量控制。实行全面医疗质量管理和控制,建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗的全程质量控制和管理体系，实施医疗质量动态过程管理，保证质量控制措施的落实。
三是加强院感管理。健全院内感染三级管理体系，制定应急处置预案，邀请外院专家开设职业暴露防护知识讲座，做好防护用具的配备与管理，规范医疗废物处置，防控职业暴露发生。
(二)夯基础，医疗安全全面进阶
一是加强督查考核。定期组织人员对病房管理、医疗文件书写、抢救(物)药品等进行检查，强化隐患排查与整改落实，确保医疗安全。强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员“三基三严”训练和岗位培训。
二是提高应急能力。完善《罪犯应急救治处置预案》，强化应急处置，开展医疗应急培训演练，进一步提升医务人员应急处置能力。
(三)建机制，医疗服务明显提升
二是常态开展片区医疗巡诊。组织医务人员赴片区开展医疗巡诊xx次，解决疑难病例xx例，帮助各基层医院解决实际困难。
三、注重廉洁为贵，强化自身建设，树立良好形象
一年来，我能时刻牢记x宗旨，不断增强x观念，坚持立德为先，做到公正执法、廉洁从警，维护良好形象。
一是严格遵守铁规禁令。严格落实x风廉政责任制、按照x章要求对自己高标准、严要求，在工作中率先垂范，以身作则，做到筑牢防线，守住底线，不触红线。
二是从严规范执法行为。慎重对待手中权力，敬畏法律规章，恪守职业道德，提升执法素养，维护公平正义，严格按照程序办事，加强请示报告，不越权，不简化，做到永葆忠诚的职业信仰、公正的职业追求、为民的职业品质和奉献的职业本色。
三是努力提升x修养。牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，努力做到慎微慎独，慎欲慎权，清正廉洁，甘于奉献，保持高尚情操。
回顾过去的一年，在看到成绩的同时，深感还存在不少问题和遗憾，一是精细化理念未能牢固确立，内部管理比较粗放;二是有时工作方法欠妥，存在一定的急躁情绪，工作方法和领导水平有待进一步改进;三是在一些工作上还存在落实不力、督促检查滞后的现象。
在今后的工作中，我将进一步加强学习，修身律己，平实做人，务实做事，更好地完成岗位工作任务，为监狱(医院)的稳定和发展作出自己应有的努力。
以上报告，不当之处敬请批评指正。
作为医院的科主任，年终述职报告是我们向上级领导和下属同事展示本科室工作情况的重要机会。这是我们为了向大家说明我们的工作成果，在过去一年中所做的工作、所取得的成绩以及下一年的计划。在报告中，我们需要详细、具体、生动地呈现出我们的工作，以便让听众更好地了解和记住我们的工作内容。
一、报告内容的准备
1.总结过去一年的工作
事实上，整个工作报告都是为了在总结去年的工作。在写报告之前，我们需要仔细地回顾我们去年所完成的工作，收集数据，明确成果，总结经验，归纳问题等等。
2.说明下一年的计划
在总结过去工作的基础上，我们需要针对下一年的工作，具体地说明我们将如何实现此计划，并制定一份详细的实践计划，充分利用我们已有的资源和经验，以提高工作质量和效率。
二、生动的PPT制作
PPT是展示科室工作成果的一个重要工具，也是报告内容的辅助。为了让我们的报告表达更加生动、生动，我们需要使用与之匹配的PPT素材进行展示与提示。
1. 良好的排版。首先是整个PPT的界面布局需要简洁、清晰、易读。我们要选用当季流行的主题来做PPT，以期达到更好的视觉效果。
2. 优美的图片。在做PPT过程中，我们也要注意图片的数量及质量。为了让报告的效果更好，我们需要尽可能的使用高质量的图片来帮助完成报告的表达。
3. 简短明了的字体。在PPT中，我们的字体应该尽量保持短小精悍，以增加观众的阅读和理解效果。我们需要使报告的文字大而粗，来强调要点和突出概括。
三、报告的水平和态度
1. 进入角色。在报告中，我们需要做好本职工作的规划与总结，具体地说明我们所承担的责任与义务，还需在必要时表达对工作的理解和对患者的尊重。
2. 轻松愉快。作为科主任，我们的报告中应该是轻松愉悦的，同时也应该有趣味性，让听众更容易入口。我们可以在报告中引用一些经历、趣事或有趣的内容，来吸引听众的注意和记忆。
3. 正确的态度。在工作报告中，我们应该保持谦虚真诚的态度，以便让各级领导和同事更容易接受我们的报告及提出有建设性的建议。
四、总结
在医院科主任年度报告的准备过程中，我们不仅要总结过去的工作，明确下一年的计划，还要充分利用PPT等工具来辅助表达和提示。我们需要准备良好的口才、合适的态度，以及恰当的场合来进行工作报告并取得应有的效果，让听众了解和记住我们的工作内容，并提出有意义的建议。
各位领导、各位同事：
大家好！
20xx年，在医院和政治领导的正确领导下，在全体同志的大力支持和配合下部门，我很努力。学习、积极工作、大胆管理、敢于创新，认真落实院科双极负责制，带领总科同志发扬艰苦奋斗、开拓创新、敢于拼搏的精神，并在医院两个文明建设中取得了一定成绩。总结如下：
1、认真学习、遵纪守法、廉洁奉公
模范遵守医院规章制度、服从领导，透明的管理。坚持政治理论学习与商业学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，医院从铁路转移到地方后，能迅速转变观念，化压力为动力，牢固树立服务意识、大局意识，积极参与医院和科室改革，勇于实践，敢于赢。发扬敬业精神，发动全部门同志精诚合作，牢固树立荣辱与共，不计个人得失，确保年度任务超额完成。
2.以学习促管理，以管理促效益，以效益求发展
正确处理好科室、医院、同事之间的关系部门。引导全系同志正确树立个人世界观、价值观和人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，我们可以清醒地认识到，加强内功是生存之道，所以我们努力学习专业的理论知识，解决工作之余的业务难题。作为管理者，在追求自身素质提升的同时，更高的追求是部门整体素质的全面提升。目前，本系6名同志在原中学毕业的基础上，通过自学从大专毕业，本科1人，大专1人。系形成了比较、学习、冲刺、帮助、超越的浓厚学习氛围，呈现出一片朝气蓬勃、奋发向上的景象。
三、自觉遵守医院规章制度和科室相关规章制度
上班不迟到、不早退、积极主动，认真负责，为了工作加班是家常便饭，但我从来没有向医院提出过任何无理要求，也从来没有报过一次加班。在部门管理上，他严于律己，以身作则，要求其他同志先做好自己，要求别人不要做，他坚决不做。团结科室同志，积极配合，全面完成医院交办的各项任务。在兼职工会工作中，能在研究所工会的领导下积极开展各项活动，为研究所工会工作做出贡献。
第四，以科技创新为重点，推动部门任务超额完成。
1、20xx年，根据新形势，制定了部门内部奖金分配方案，充分调动了部门员工的积极性。 ，新增金标准免疫、糖尿病检测、血型鉴定等xx个新项目，服务临床，方便患者，提高科室检查能力和个人技能，增加收入，实现同步增长两种文明和社会。效益和经济效益双丰收。
2、部门搬迁顺利完成。 20xx年，检验科顾全大局，服从医院统一安排，从病房楼搬到门诊楼。为了不影响日常临床检查工作，科室全体同志放弃休息时间，利用周末，加班加点，圆满完成科室搬迁工作。 ，不仅做到了药品设备不损坏，还实现了搬迁和日常工作兼顾。
3.超额完成年度医疗任务。 20xx年，科室共完成定期会诊2万余次；经济收入超过xx万元；公路管理段和车站体检约xx人次，实现经济收入x万元；零星体检超过xx人次，创收超过xx元。
此致
致敬！
记者：xxx
2021 x 月 x 日
回首过去的一年，十分感激医院党政领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的提高，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向院党政领导以及全体同事表示*衷心的感激!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，在工作上，围绕总务科的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成了各项工作任务。
即将过去的一年，在院党政领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于以病人为中心，为临床服好务的工作目标上，紧紧围绕重点开展工作，在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作进取性，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的新形象。我充分认识到自我既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉技能外，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情景下，大家都能够主动承担工作职责。在作风上，我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，严格要求自我，在任何时候都要起到模范带头作用。
一年来我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践，在思想上进取树立热爱国家热爱医院，医院就是我的衣食父母，拥护领导的管理思想，坚信在医院新的领导班子正确指导下，医院必须会走出一条有自我特色的宽广道路，为加快医院的发展认真做好本职工作。
我能重视加强理论和业务知识的学习，不断提高自身综合素质。在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。增强自我执行制度的自觉性和坚定性;一是认真学习医院下发的各种文件和规章制度，做好每一次院务会记录，并把这些精神及时传到达每位员工;二是认真学习工作业务知识，重点学习各工种维修技术、管理知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自我在理论技术、管理知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自我的业务工作本事。
一年来，我始终坚持努力工作，按时完成工作任务。严格要求自我，勤奋努力，时刻牢记医院各项规章制度，全心全意为医院创造经济效益和社会效益宗旨，在自我平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作：认真收集科里工作要求及信息，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向主管领导汇报，让主管领导尽量能全面、准确地了解和掌握*近工作的实际情景，为解决问题作出科学的、正确的决策。领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成任务。在日常工作中，认真听取员工反映的问题，提出的要求和提议。同时，对员工要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好员工的思想工作，让员工相信我们在为员工所想。
一年来，我能认真领会医院有关会议文件精神，深思熟虑，根据总务科具体情景，制定维修工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把医院精神与实际工作结合起来，把个人的智慧与团体的智慧结合起来。在工作过程中，以身作则，化解矛盾，把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每周主持召开一次科早会，传递医院的会议精神，听取各组工作情景汇报，研究当周工作安排计划，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
严格执行各项规章制度，坚决纠正一些不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行院里的各项规章制度，树立医院就是我们衣食父母，爱院如家、爱岗敬业的良好风尚。
本人牢固树立正确的权力观、利益观，树立为员工服务的思想，把科室满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为院里办实事、办好事。
总的来说，一年来，本人在团队管理方面研究的较多，工作范围广、任务重、由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行医院的各项制度，较好地发挥了生产管理和组织协调本事，充分调动了广大员工的工作进取性，工作进取主动，不畏脏累，尽职尽责，较好地完成了医院安排的各项工作任务。我也认识到自我的不足之处，文化知识水平还比较低，随着医院的发展，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自我置于领导和员工的监督之下，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高理论素质和各种工作技能，做一名合格的带头人，为全面建设医院，发展医院的目标作出自我的贡献。
领导、各位同事：
大家好！
在20xx年院领导班子的正确领导下，我科密切跟踪各项部署，重点落实提出的建议由领导团队。 “以文化建院、依法治院、以德办院、以人才立院、以科技兴院、以服务赢院”，把握好办学三大重要环节。我院品牌建设“知名度和美誉度，诚信“创新管理，提升医疗水平，更新医疗理念，深化优质服务，加大管理力度，取得应有成效。
1.加强学习，提高自身素质
用心参加群众路线教育实践活动，用心响应医院领导号召遵纪守法，遵守各项规章制度，医德医风正派。业务方面，我们努力学习专业知识，利用早会、查房等方式进行理论和实践学习，巩固专业知识，学习国内外新动向和新知识，提升整体业务水平。
二、调动医务人员奉献精神，团结做好本职工作
调动全科人员奉献精神，增强凝聚力，以人为本在工作中以身作则，从严为己，宽以待人，充分信任每一位医务人员，充分发挥每一位医务人员的主观能动性，对自己的工作做出公正公正的评价，以理服人，使用道德。发扬科室员工团结向上的一贯精神，处理好科长与他们的关系、医护关系、医患关系，让每个人都能融入自己发展成为部门的整体发展。只有部门团结起来，才有向心力，部门的各项事业才能得到充分发展和壮大。科室医务人员严格遵守各项规章制度，遵纪守法，用心响应各种号召。医务人员的技术水平和服务水平深受患者及其家属的好评。二级评审工作准备充分，科室检查项目顺利达标。
三、加强医疗质量管理，高度重视医疗质量安全
认真执行各项规章制度，认真出席医院各项会议，经常用贯彻落实晨会和工作中的医疗安全学习，认真学习贯彻病例撰写规范、会诊制度、首诊医生负责制、早晚制，做好术前讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论、认真执行抗生素应用标准、处方编写规范，增强法律意识，杜绝不时发生的医疗纠纷和医疗事故。
4、响应医院号召，用心开发新项目
在实际工作中，我们在严格执行的范围内开展业务, 一年内开展小脑扁桃体 1 例下疝合并脊髓空洞症 1 例腹腔导管介入治疗脑积水及腹膜分流 1 例左大脑半球胶质瘤手术 （因各种原因不敢做的手术）过去执行的现在已经尽可能地执行）全年没有发生医疗纠纷和事故，创造了安全舒适的工作环境。
5、重视梯队培养和建设
我部成立近xx年，从成立至今，注重人才培养和梯队建设，科室医生基本到齐，全员继续学习，专业技术水平逐步提高。现有主任医师1人，今年获批晋升主任医师3人，原副主任医师2人。发展奠定了良好的基础。
6、努力创造两个效益
今年，经过全体医务人员的努力，我科的社会效益有了显着提升，经济效益已创历史。年住院病人数xx余人，一般经济收入xx万元，比去年同期增加xx万元，全年无医疗投诉。
7. 不足
1. 商业学习不够系统，无法持续。
2.颅脑损伤住院人数逐年减少。希望我院搬迁，尽快将xx急救中心送回我院。
寒冬辞旧岁，瑞雪迎新年。新年临近，感谢医院领导和工作人员对我科的关心、支持和帮助。祝大家新年快乐，身体健康，工作顺利。 ，幸福是永远的。
此致
致敬！
记者：xxx
2021 x 月 x 日
严格执行医院各种规章制度，狠抓医疗质量管理、感染管理、护理管理及健康教育等方面的工作，并努力按医院管理年的要求做好每一项工作，使我科在医疗市场竞争更为剧烈的情况下，仍能稳步发展，较好地完成了各项工作任务。
从开科以来，我科住院率一直稳居院内前三名，业务总收入也不断增长在收入增加的同时，药品比例也逐步下降。
在做好繁重的临床医疗工作的同时，还坚持专业理论及新技术的学习，不断提高自己的业务技术水平。随着年龄的增长，老年患者的病情越来越复杂、越来越重，我科的危重病人数量较同期增多。通过医护双方通力协作，这些年来我科成功抢救不少老年重症肺炎、败血症、急性左心衰、大面积脑梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家属的肯定及感谢。同时通过积极对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作，不但成功救治了病人，全科医务人员也通过实战积累了不少的临床经验，业务水平大幅度提高，培养了一批技术骨干。(三)继续教育
根据工作需要，全员学习，养成良好的学习风气，以上医疗业务工作，个人除了积极参与外，更重要的是起到了指挥、协调作用，在全科室同志努力工作下，全科医护工作稳定，多年来无医疗事故及重大医疗纠纷。
自从担任科室副主任，协助胡主任做好科室的各项医疗工作。这3年多来，最主要的工作就是通过全科人员的共同努力，规范科室的规章制度，规范医疗行为，督促年轻医生完成病历，近3年无乙级病历，成为市级重点学科；圆满完成了二甲评审中儿科方面的工作，并获得专家的认可。儿科服务对象为儿童，工作中所面对的是焦急的家长、哭闹的孩子，良好的医患沟通是构建和谐医患关系的第一步，而以病人为中心，实施医患沟通是适应市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维模式，在为病人治疗过程中，我学会换位思考，将患儿的疾苦放在第一位，尊重家长知情权，选择权，隐私权，建立良好的医患关系。近年来，由于新医改的推广，我科住院患者剧增，危重患者多，加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。我们全科室工作人员任劳任怨，在积极解除病人痛苦的同时，提高服务质量，改善服务态度，急患者之所急，想患者之所想，得到了广大患者的信任和支持，提高了社会效益。
作为一名医生，光说不练是嘴摆式，虽说沟通好了可以为临床工作打下良好的开端，但真正把病治好才是硬道理。不断的学习才能充实自己，才能使自己的业务能力不断的提高，才能更好的服务于临床。这三年里通过自己的努力，取得了硕士学位、晋升为副主任医师。
儿科的发展面临着机遇与挑战，新大楼启用后病床数增加近一倍，新生儿科工作的开展迫在眉睫。如何保证上新楼后床位的利用率，如何将儿科的医护人员凝聚在一起都是一个不小的挑战。本人为人耿直、有啥说啥、情商不高、且能力并不突出、创新性不强，如能继续担任科室副主任，将尽自己最大的能力，协助主任、团结同事，更好的完成儿科工作。
尊敬的各位领导、各位同事：
下午好！
我从20xx、9月份开始担任儿科主任，至今已3年多，首先，感谢我们科各位医生和护士对我工作的支持，也感谢各位领导对我工作的关心，才得以让我在这个岗位上不断地成长。儿科是个特殊的科室，工作量大、工作强度及压力也比较大的科室。由于儿科工作的特殊性，加班是常事。再加上儿科的经济收入又较低，奖金基本垫底，和别科的差距越来越大，造成了付出和收获的不平衡。既然选择了儿科就意味着清贫和更多的付出。下面，我把自己这三年多的工作情况向大家汇报一下：
一、认真工作、任劳任怨
自从担任科室主任，这3年多来，最主要的工作就是通过全科人员的共同努力，规范科室的规章制度，规范医疗行为，督促年轻医生完成病历，近3年无乙级病历，成为市级重点学科；圆满完成了二甲评审中儿科方面的工作，并获得专家的认可。儿科服务对象为儿童，工作中所面对的是焦急的家长、哭闹的孩子，良好的医患沟通是构建和谐医患关系的第一步，而以病人为中心，实施医患沟通是适应市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维模式，在为病人治疗过程中，我学会换位思考，将患儿的疾苦放在第一位，尊重家长知情权，选择权，隐私权，建立良好的医患关系。近年来，由于新医改的推广，我科住院患者剧增，危重患者多，加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。我们全科室工作人员任劳任怨，在积极解除病人痛苦的同时，提高服务质量，改善服务态度，急患者之所急，想患者之所想，得到了广大患者的信任和支持，提高了社会效益。
二、不断提高自身业务素质
作为一名医生，光说不练是嘴摆式，虽说沟通好了可以为临床工作打下良好的开端，但真正把病治好才是硬道理。不断的学习才能充实自己，才能使自己的业务能力不断的提高，才能更好的服务于临床。这三年里通过自己的努力，取得了硕士学位、晋升为主任医师。
三、以后的工作打算
儿科的发展面临着机遇与挑战，新大楼启用后病床数增加近一倍，新生儿科工作的开展迫在眉睫。如何保证上新楼后床位的利用率，如何将儿科的医护人员凝聚在一起都是一个不小的挑战。本人为人耿直、有啥说啥、情商不高、且能力并不突出、创新性不强，如能继续担任科室主任，将尽自己最大的能力，团结同事，更好的完成儿科工作。
谢谢大家！
领导和同事：
大家好！
首先感谢我科的医生护士对我工作的支持，同时也感谢领导对我工作的支持。关心，让我在这个位置上继续成长。儿科是一个工作量大、压力大的科室。由于儿科工作的特殊性，要长期迟到下班，长期面对各种慢性病的压力，实属不易。此外，儿科的经济收入相对较低，与其他科室的差距越来越大，造成了薪酬与收益的不平衡。虽然选择儿科意味着贫穷和更多的努力，但至少我们应该在精神上得到满足。下面，我向大家汇报一下我一年来的工作：
1、在思想政治方面
认真履行职责，坚定不移树立做好本职工作的决心和信心，具有强烈的事业心和责任感。不断增强服务意识和大局意识；坚持原则，秉公办事，遵纪守法，廉洁自律。特别是通过学习科学发展观，与先进相比，找出差距、问题和不足，在思想、作风、纪律、工作标准、工作质量和工作效率等方面都有很大提高。
2.临床业务方面
我是内科和儿科主任，主要服务于儿童。在我看来，医患沟通是构建和谐医患关系的第一步，“以患者为中心，落实医患沟通”是适应医患关系改革而形成的全新服务模式和思维模式。市场经济体制。在治疗过程中，学会换位思考，把病人的痛苦放在第一位，尊重病人的“知情权、选择权、隐私权”，建立良好的医患关系。近年来，由于新型农村合作医疗的推进，我科住院患者急剧增加，重症患者居多。加班早退已经成为一种普遍的做法。我们整个部门的员工都在努力工作，吃苦耐劳。在积极减轻患者??痛苦的同时，我们也提高了服务质量和服务态度。 “急病人所急，想病人所想”，赢得了广大患者的信任和支持，提升了服务质量。社会效益。
三。临床工作量及任务完成情况
今年儿科门诊总人次为xx人次，入院患者xx人，其中重症患者xx人， 患者周转快，有很多小治疗，还有很多瓶挂针。另外，我们还负责一些门诊的治疗，所以工作量很大。过去一年，我们实现了总收入xx万元。与上年（xx万元）相比，我们的总收入超过了x万元，增长了x%，圆满完成了医院下达的各项经济指标。 ，这一成绩的取得，离不开全体儿科工作人员的努力。
四．质量管控
上任后，我就非常重视医疗和护理的质量，并认为这是我们一切工作的保障。要求初级医生和护士虚心请教，经常
督促他们加强理论学习，针对临床操作薄弱的问题加强培训；医生严格执行三级查房制度，下级医生如实记录上级医生意见，不得擅自更改医嘱，遇到疑难病例及时咨询上级医生，并向主任和医务人员报告部门遇有特殊情况及时，禁止订货。认真研究临床质控标准，在临床操作、病案撰写等方面加强监督，及时沟通，病案拖欠现象有所减少，质控部门出具的不合格名单数量已也减少了。严格落实“新型农村合作医疗”和城镇医疗保险制度，把握检查用药指征，避免医疗资源浪费和患者不必要的开支。儿科住院患者的平均费用低于医院。严格落实患者告知原则，充分尊重患者知情权，加强医患沟通交流，减少医患纠纷。严格落实诊疗原则和用药原则，不仅凭印象和经验对待患者，更不要擅自“创新”，在日益复杂的医疗环境中确保“严谨细致”的工作作风，规避医疗风险对于医生和患者。 .
五、工作中的创新
我们灵活使用小剂量xx治疗小儿哮喘病，保证副作用小疗效显着，不仅减轻了孩子的痛苦，也让家长容易接受，也为广大患者节省了费用。
六。个人印象
我经常问自己两个问题：为什么别人听你的？为什么别人那么热心地追随你 一个部门能继续吗？经过长时间的体验和验证，我觉得作为儿科主任，必须严于律己，宽以待人，才能有凝聚力。部门忙，大家一起忙；下班后会迟到；我必须比部门里的其他人晚做这件事；我必须先做，没有人在这方面享有特权；我必须在工作中尽我所能公平；在部门工作出色的同志，一定要让领导知道自己的表现，尽自己最大的努力为大家争取到应得的荣誉，让我们的辛勤工作得到认可。我除了承担部门主任的各项任务外，努力完成上级交办的各项任务。每当科室值班医生生病，家里有事，人手紧缺时，我都可以主动换班或轮班不休息，缓解大家的工作。压力。
七。存在问题
根据我科实际情况，为进一步满足群众医疗诊疗需求，急需设立观察病人输液厅；目前我科医务人员紧张，儿科现有设备投入严重不足。虽然近年来每年都在发展和完善，但很快就会遇到发展瓶颈，这将使得儿科在新的一年的发展缺乏强有力的支点。希望医院领导能够高瞻远瞩，为儿科投入合适的人员和设备，促进儿科的健康可持续发展。
总之，我做了一些工作，但离不开大家的共同努力。今后，我们要更加努力面对困难，努力克服困难。作为一个普通人，热情对待同志，积极对待工作，虚心学习，听取意见，圆满完成任务，在上级领导的关心和支持下，依靠广大医务人员??，团结一致迎接新的挑战。
此致
致敬！
记者：xxx
2021 x 月 x 日
在市卫计委领导下，我院全体职工团结一致、进取进取，按照目标职责书制定的计划扎实工作，基本完成职责书各项任务指标，现将全年工作汇报如下：
●出院人数6827人次，比去年7657人次降低10.84%;
●门急诊人次210210人次，比去年207451人次增长1.33%;
●手术例数1129例，比去年降低43.47%;(因妇产科停诊装修)
●出院人员平均住院天数11.78天，比去年同期11.53天增长2.2%;
●病床使用率68.02%，比去年同期79.13%减少14.0%;
●药占比44.86%，比去年同期46.40%降低3.32%;
●入院三日确诊率99.6%，比去年同期99.6%无变化;
●危重病人抢救成功率75.57%，比去年同期80.71%降低6.4%;
●出院与入院诊断贴合率99.9%，比去年同期99.9%无变化;
●固定资产原值136996902.82万元，比去年同期129379295.44增加5.89%。
我院以“百院兴医”工程为契机，同心协力、扎实工作，全方位谋划二院未来发展蓝图。一年来经全院上下共同努力，新建“老年病综合楼”年底竣工，元月21日开诊。该项目总投资9883万元，总建筑面积1.61万平米，新增床位380张，医院总床位数达660张，就医环境大为改善，为省城卫生基础建设增添了亮点，更对全面提升我院竞争力，实现跨越式发展奠定了坚实基础。
一是建立首席医师综合会诊制度，加强团队合作，解决临床诊治疑难，提升危重病例抢救本事和水平，实现MDT(多学科诊疗模式)。二是建立健全规章制度，完善医师管理体系，对《病历书写规范》、《危急值报告制度》等5项制度进行更新;组织修订208个临床应急预案;完善《医疗安全事件审评制度》等8项管理制度，强化制度监督落实。三是加强抗生素管理，制订了申请、限科、审批用药规定，实行药品动态监测与超常预警管理，住院抗菌药物同比降低1.36%，急诊抗菌药物同比降低4.57%。四是加强一、二类医疗技术项目管理，修订手术分级、高风险诊疗技术操作授权及审批等制度，强化质量监督检查，实行动态管理。新开展“维生素D检测”技术，为临床供给诊治依据。五是推进临床路径管理，重新修订《临床路径实施方案》，开展13个专业52个病种，截至12月底进入临床路径1099例，变异81例，入径率90.3%，完成率93.6%。六是加强临床合理用药，制定重点监测药物管理办法及评价体系，改善I类抗菌药物审查流程，修订“基本药物目录药典标识”，开通抗菌药物临床信息化监管系统，抗菌药占比、平均药费、送检率等均达国家要求。七是开展远程会诊，与心医国际数字医疗系统有限公司、北京19家医疗单位27个专业开展远程会诊，方便患者
一是建立护理督导制度，分区督导、强化质量、职责到人。二是临床护士长重心移到管理及质量控制，脱离收费、病历审核等工作。三是建章立制，修订、增订、更新各种护理制度149项，工作流程85项，应急预案67项。四是组织开展品管圈，全年共开16个品管圈，营造氛围构成合力，强化安全防范缺陷，全面提升护理科研水平。五是开展烫伤和误吸风险评估，开展6种风险评估，完善高风险患者三级追溯管理流程。六是加强输血和危急值管理，增订输血质量标准、专项考核等;定期督导危急值落实情景，进行追溯检查。七是优质护理服务顺利经过省卫计委评审，取得“优秀”成绩评价。
制定科学实用院感管理制度，进一步规范手术室、透析室、内镜室等重点科室工作流程;为消毒供应室新配备了清洗、消毒、监测设备，实现可重复使用诊疗器械、器具集中管理;强化临床消毒隔离工作，定期进行督查，异常是对口腔科、眼科、胃镜室、产房等重点科室加大检查考核力度，大大降低院内感染发生，杜绝感染暴发;落实《医务人员手卫生规范》要求，将手卫生纳入绩效考核;经过对5889住院病人调查，院内感染率仅0.56%，且未发现漏报。
一是今年重新定制开发的门户网站、与心医国际医疗公司合作的“远程医疗系统”、抗菌药物分级管理系统、防保疾病查询系统、小店区新农合管理系统正式上线。二是应用B2B、O2O两种模式叠加打造心电诊断网络平台，对新并入的乡镇卫生院、民营、小型企业医院，偏远村卫生所实现全覆盖，目前我院线上可与全国19家三甲医院27个学科进行远程互动和会诊。三是完成了全院互联网宽带升级改造、**网数据库安装更新，开通了院内公共场所免费无线wifi，为构建互联网医院奠定了保障和基础。
一是完善《科研、论文、继续教育奖励办法》等制度;新立项目《糖尿病足下肢动脉病变的超声造影评价研究》、《女性乒乓球运动与骨密度、肌力、平衡关系的研究》2项，发表论文14篇，其中论文4篇。二是举办学术会议42场，其中省级继续医学教育项目2项、市级继续医学教育项目40场;本年度医院继教学分考核合格率达95%;年全员“三基”考试合格率达100%;选派医疗、医技、护理35人到上级医院进修，3名医生参加学历提升教育获得研究生学历。
围绕人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工关系六大模块要求，结合医院实际工作，进取开展人才梯队建设：一是全方位引进人才，全年办理40余名公开招考报名及审核系列工作;二是完成对200余名专业技术人员任职资格申报、评审及聘任相关工作;三是规范聘用人员管理，增强聘用人员对医院归属感和职责感;四是保障职工待遇，为全院工作一年以上所有职工供给五险一金。
今年7月我院启动xx市远程心电云平台，运用最新医疗云技术，引进新型医疗设备，在社区卫生服务机构终端实现12导联同步心电图、12导联同步动态心电图、动态血压三位一体检测功能。该平台充分发挥网络协同诊断功能，实现社区医院与上级医院心电图远程传输与会诊，切实解决社区心血管疾病无辅助检查的困难。历年来累计发送社区心电图报告73851份，其中2017年1-12月发送报告xx447例，动态心电图373例，动态血压66例，其中急重症513例，急性心梗22例，陈旧性心梗86例，阳性率35.81%。北大街西社区和民航社区发现2例室速病患，在南寨、xx市中医院等13个社区机构发现急性心梗病患，均在第一时间得以救治，挽回生命。
我院成立足踝矫治研究所以来，今年又引进足底应力监测系统，早期发现足部问题及时诊治;针对青少年甲沟炎多发特点，采用专业工具不需开刀，创伤小、恢复快。今年累计诊治足踝患者近1000人，开展手术25例，是一个前景十分好的学科。
由普外科牵头筹备组建，引进旋切刀，主要开展静脉曲张诊疗等。该术式只需2-3个点状切口，术中出血少，术后不需缝合，从而到达安全微创、小疤痕、治疗彻底的效果，目前正在前期开展中。
王一丁是我院返聘的特聘专家，作为不孕不育的老专家，王一丁主任以其丰富临床经验和精湛医疗技术深受患者好评，针对医院实际，我院在不孕不育科基础上，经市卫计委批准成立王一丁名医工作室，发挥品牌效应。
口腔种植学属口腔修复前沿领域，具有应用范围广，长期修复效果好等特点。自2017年我院特聘美国牙科学、种植学专家艾瑞克·沙培诺博士来院讲学以来，陆续开展种植牙业务，派出人员学习。今年为更好开展工作，我院购进芬兰锥形束三维CT，加上原有的美国登士柏数字牙片机、瑞士ITI和韩国DIO种植系统，在种植牙、牙周手术方面具有了明显特色和优势，目前我院经过电话预约、回访、咨询等针对性服务，为患者供给优质口腔医疗保健。
经过外专局引智项目实现德国护理专家珍妮特来我院开展动觉护理学术交流，举办2期动觉护理培训班、1期居家养老讲座;美国口腔、老年专家沙培诺博士为我院引进“牙周结缔组织移植术”，该手术难度大，粘膜移植成功率低，属国际水平。截止12月底，共接待来自美国、加拿大、日本、菲律宾等13个国家患者118人次，其中住院患者3人，普外科1人、妇产科2人。
作为外宾定点医院，我院进取救治外国友人，12月25日尼日利亚籍女士因病入住我院妇产科，根据病情妇产科燕大夫认真诊治并制订了治疗方案，针对患者提出的疑问逐一做了详尽回答。这日正值圣诞节，我院还特为患者送去圣诞礼物。印度专家拉海瑞·倍克斯在并期间因腹部憋胀、疼痛、呕吐等症状就诊我院急诊科，并在当晚紧急住入普外病房，经检查初步诊断为急性胰腺炎，在普外科主任曲方及全体医护人员的努力下，经过几天的精心治疗和护理，倍克斯病情趋于平稳并痊愈出院。对此倍克斯先生十分感激，称市二院有救命之恩。
一是加强班子建设，经过院务、党务公开，使决策更科学务实，全年中心组集中学习12次，专题研讨6次。二是强化党政政治职责，实行一岗双责，党政领导与党支部书记签订党风廉政建设职责书，与各科室签订政风行风建设目标职责书。三是明确从严治党任务，制订了落实党风廉政建设党委主体和纪委监督职责清单等6项制度及实施方案，推进惩防体系建设制度化。四是开展形式多样教育活动，开展以“廉政建设”为专题的道德讲堂;经过小品、讲故事等形式举办党风廉政教育故事会，传递反腐倡廉正能量;组织观看廉政教育片，发送廉政提醒信息，开展“党风廉政建设应知应会”考试和“学习党章、贯彻党章”知识竞赛，不断增强党员干部守纪律讲规矩的意识。
一是围绕“九不准”专项整治活动，修订和完善医德医风考评实施方案，严肃查处医疗购销和医疗服务中不正之风。二是建立激励约束机制，把医德医风纳入常规考核评价中，把考评结果与医务人员晋职晋级、岗位聘用、评先评优直接挂钩;经过制定、签订行风职责书，到达分级管理，层层抓落实的工作局面。全年共退还红包8人次，金额4400元，收到表扬信53封、锦旗47面、12320感激电话109个;患者对医院服务综合满意度达97.68%。
一是开展礼貌单位网上创立工作，传播礼貌微博840余条，8名志愿者征文被xx礼貌网选登;二是开展了“我们的节日”“缅怀革命先烈、传承革命传统”等主题活动;三是设立善行义举榜，构成“人人做好事、好事就上榜、好人有好报”良好氛围;四是“迎七一献爱心”活动中55位同志无偿献血17xx0毫升;五是组织到凤凰山庄老年公寓开展关爱老人义诊，接诊xx1人次;六是举办7次“道德讲堂”，省城学雷锋道德模范先进事迹报告会专场1次;七是“八一”前夕，院领导班子慰问了市委、市政府警卫连武警、三桥派出所公安干警和省公安边防总队战士，受到武警官兵和公安干警的欢迎和好评。
一是开展送温暖活动，两节期间为20名困难职工送去米面油;为8名住院职工进行大病互助报销;为骨科护士樊瑞瑞生病孩子捐款8502.8元;为职工体检1480人次等。二是组织丰富多彩活动，先后举办了“迎新春联欢会”、“运动同心，健康同行”趣味运动会等，深受职工喜爱。三是根据国家相关规定，为单位职工发放了福利。
20我院将主动适应医改大环境，立足医院发展实际情景，继续向老年专科医院这一目标迈进，并以老年病综合大楼建设为契机加快医院发展，使我院整体规模、管理水平跃上新台阶。
推进公立医院改革，逐步建立现代公立医院管理制度，深化人事分配制度改革，建立适应医疗行业特点的人事薪酬制度，按照改革方案取消药品加成，使药占比降到35%以下，真正体现公立医院公益性，为市民供给更安全、优质、高效的医疗服务。
根据xx市委、市政府《关于加快发展养老服务业的实施意见》要求，我院作为xx市老年医院将进取探讨医养结合道路，科学统筹医疗和养老资源融合，推出寄养型老年服务模式，重点加强老年中医养生保健和专业康复服务，更好的满足全市老年人医养需求。
1、目标化管理规范化、制度化、标准化，实现各工作指标、业务指标、工作成绩指标与绩效指标相结合。
2、绩效向临床倾斜，真正调动一线进取性，提升医院经济效益。
为给老年病友供给一个更加方便、快捷的就医条件，医院将设置高血压病、糖尿病、慢性鼻炎等老年专病门诊及相应住院部门，让老年病友更加便捷的来院就医诊治。
1、节减开支，异常是行政办公、后勤等部门要降低不必要支出。
2、严控医疗成本，降低不合理支出，打造节俭型医院。
1、构建数字网络化医院，由等患者逐步向养老院、社区医疗点延伸服务，在网络延伸服务领域迈出实质性一步。
2、在内科建立网络服务系统，建立移动护理管理新模式，提高护理质量，量化护理工作，将护士时间还给病人，让绩效分配显成效。
1、根据医院整体发展构架进行合理规划，引进多名硕士、本科生作为人才储备，由医院统一培养管理，在新综合楼开诊时能及时充实到临床一线。
2、制定切实人才培养计划，继续派送医务人员到省内医院学习。
3、继续加大同国外老年专家沟通合作，邀请国外老年专家来我院讲学交流。
充分认清推进医德医风建设新常态，牢牢把握医院发展正确方向，把医德医风建设与落实依法执业结合，促进医院发展法治化、科学化;与反腐倡廉要求结合，明确医务人员党纪法律红线、道德品行底线、职业操守高压线;与创立研究型医院规划结合，实现发展转型、模式转化、作风转变相互促进，逐步建立起主动式服务、零障碍沟通、家庭式保障的制度机制，努力提高患者满意率。
在20xx年既将结束之既，我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验。查漏补缺，争取在医院领导的大力支持和我们的努力下，使我们的工作将在新的一年更上一层楼。
第一、本年度在执行以往工作制度的同时，又增加了细菌，免疫等生物实验室安全制度。并积极开展了院感监测工作，每月对医院各科室进行空气，物表，医护人员手，消毒液及无菌物品等标本进行监测，严格执行无菌操作，确保每一份监测标本的培养结果真实有效。
第二、在质量管理方面，在认真做好每天的室内质控同时，积极参加省内室间质控。从而保证了每天检验工作的准确性。
第三、本年，我们将各室的布局进行了调整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，脚踏式垃圾桶，内置高压锅，运行标志等。达到生物安全实验室的标准。
第四、本年度未发生因检验结果而引发的医疗事故。
第五、严格执行了危急值报告制度，为临床提供了及时的参考依据。
第六、在科室管理细节上，尤其在这年，借助医院创建二级乙等医院之际，补充和完善了很多管理制度和登记。
第七、在医德规范方面本年度科室的整体素质有了很大提高，未发生延误病人，慢待病人和病人吵架事件。
第八:在劳动纪律方面，科室比较松散。科室业务学习气氛不浓，培训不足，业务开展局限，与临床沟通不足，这些是我科存在的很大问题，也是我们今后改进的方向。
通过以上总结，我们感觉今年的工作比x年有了进步与提高，各项工作更加完善了，但同时也发现了管理上存在的不足之处，我们将在20xx年继续保持成绩、改进不足，使我们的工作更上一层楼。
各位领导，各位同事：
大家好!
首先，感谢我们科的各位医生和护士对我工作的支持，也感谢各位领导对我工作的关心，让我在这个岗位上不断地成长。儿科是个工作量大、压力也比较大的科室。由于儿科工作的特殊性，导致了长期要晚下班，长期要面对各种顽疾的种种压力，实在是不容易。再加上儿科的经济收入又较低，和别科的差距越来越大，造成了付出和收获的不平衡。虽然选择了儿科就意味着清贫和更多的付出，但至少我们在精神上应该得到满足。下面，我把自己近一年的工作情况向大家汇报一下：
一、在思想政治方面
认真履行自己的职责，牢固树立做好本职工作的决心和信心，具有较强的事业心和责任感。不断增强服务意识和大局意识;坚持原则、秉公办事、遵纪守法、廉洁自律。特别是通过学习科学发展观，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、在临床业务方面
我从事的内儿科及科主任工作，服务对象主要为儿童。我认为，医患沟通是构建和谐医患关系的第一步，而"以病人为中心，实施医患沟通"是适应市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维模式，在为病人治疗过程中，我学会换位思考，将病人的疾苦放在第一位，尊重病人"知情权，选择权，隐私权"，建立良好的医患关系。近年来，由于新农合的推广，我科住院患者剧增，危重患者多，加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。我们全科室工作人员任劳任怨，在积极解除病人痛苦的同时，提高服务质量，改善服务态度，"急患者之所急，想患者之所想"，得到了广大患者的信任和支持，提高了社会效益。
三、临床工作量和任务完成情况
儿科今年门诊总量共计xx人次，收治病人xx人，其中危重病人xx人，病人周转快，小治疗多，吊针瓶数多，再加上我们还要负责一部分门诊病人的治疗，因此工作量较大。我们在过去的一年里全年已实现总收入xx万元，与上一年度(xx万元)相比，超额完成x万元，增长达到x%，圆满地完成了院里下达的经济指标，这一成绩的取得是与儿科全体人员的'努力是分不开的。
四、质量控制方面
本人上任以后十分重视医疗、护理质量，认为这是我们一切工作的保证。要求低年资医师和护士虚心求教，经常
督促他们加强理论学习，对临床操作水平薄弱的问题加强培训;医生严格执行三级查房制度，下级医师如实记录上级医师意见，不私自更改医嘱，遇到疑难病例及时请示上级医师，遇到特殊情况及时报告主任及医务处，能够做到令行禁止。认真学习临床质量控制标准，在临床操作、病历书写等方面加强督导，及时沟通，拖欠病历的现象有所减少，收到质控科发出的不合格清单也减少了。严格执行"新农合"和城镇医保制度，把握检查、用药指征，避免医疗资源的浪费和病人的不必要支出，儿科住院病人人平均费用为医院较低水平。严格执行病人告知原则，充分尊重病人的知情权，加强医患之间的沟通、交流，减少医患纠纷。严格执行诊疗常规、用药原则，不仅凭印象、经验治疗患者，不擅自"创新"，在日益复杂的医疗环境中保证"严谨细实"的工作作风，避免医患双方的医疗风险。
五、工作中的创新
我们将小剂量xx灵活运用于治疗儿童喘憋性疾病中，保证了副作用小，疗效显著，不仅减轻了患儿的痛苦，使患儿家长易于接受，而且为广大患者节约了开支。
六、个人感想
我常常在问自己两个问题：别人凭什么听你的?别人凭什么死心塌地的跟着你在这样一个科室干下去?经过长时间的体会和验证，我觉得作为一名儿科主任一定要严以律己，宽以待人，这样才有凝聚力。科室忙，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求别人做到的，自己首先要做到，在这方面没有一个人是有特权的;在工作中要尽可能地兼顾公平;在科室工作好的同志一定要让领导知道他们的表现、要尽全力为大家争取他们应得的荣誉、让我们的辛苦得到认可。本人除了承担着科主任的各项工作，努力完成上级下达的各项任务，每当科室值班医师生病、家中有事及工作紧张等人员缺乏时，能够主动替班或不休息倒班，缓解大家的工作压力。
七、存在问题
根据我科的实际情况，为了进一步满足人民群众对医疗诊治的需要，急需组建观察病人输液大厅;我科目前医护人员紧张，儿科目前现有的设备投入严重不足，近年来虽然每年都得到发展和提高，但很快将遇到发展的瓶颈，使儿科在新的一年里的发展缺乏有力的支点。希望院领导能够高瞻远瞩，对儿科给予适当的人员和设备的投入，促使儿科健康和可持续发展。
总之，自己做了一些工作，但是与大家的共同努力分不开。与领导的关怀分不开，今后，还要更加努力，面对困难，竭力克服。以一个普通人，对待同志热情，对待工作积极，并虚心学习，听取意见，圆满完成任务，在上级领导的关心支持下，依靠全科医护人员，团结一致，迎接新的挑战。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
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