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我在xx街道主要负责民政和残联工作。在过去的一年里，自己能够认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政、残联的指示精神，切实从落实“三个代表”重要思想的高度，认识做好弱势群体工作的重要性，工作中求真务实。我在街道主要负责民政和残联工作。在过去的一年里，自己能够认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政、残联的指示精神，切实从落实“三个代表”重要思想的高度，认识做好弱势群体工作的重要性，工作中求真务实，圆满地完成了各项工作任务。现在我就把自己在过去一年里所做的工作向大家做以汇报。
一、认真学习，提高自身素质
民政工作包罗万象，关系到千家万户，日常事务琐碎繁杂，残联面对的更是社会上的弱势群体。为了做好本职工作，保证工作的高效运转，自己比较注重政治理论和业务知识的学习，坚持参加街道的政治理论学习，并利用业余时间阅读报刊杂志，收听收看新闻广播，及时了解时事政事，自觉与党中央保持一致，同时自己还先后学习了《双拥知识手册》、《城市居民最低生活保障工作政策法规问答》、《残疾人维权法律知识手册》等书籍和有关政策文件等。通过学习，使自己的政治思想和业务素质得到了提高。工作中认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政、残联工作的指示精神，切实从落实“三个代表”重要思想的高度，认识做好民政、残联工作对于实现国家长治久安的重要性和紧迫性，坚持做好拥军、优属工作，加强军政、军民团结。
二、爱岗敬业，全心全意为居民服务
（一）民政工作主要包括：优抚、社救、低保、地名编制、殡葬等多项业务
1、低保工作：火炬辖区地外偏远，面积大，人口类型复杂，人户分离也较多，因此，给低保家庭的确认带来了一定的难度。针对这一情况，我多次召集社区干部集中学习了《城市居民最低生活保障条例》、《城市居民最低生活保障工作政策法规问答》和省、市、区有关低保工作的文件，深刻领会其精神实质。并要求社区干部在工作中，对来社区申请低保或进行咨询的人员做好详细记录，及时入户调查、，按程序上报，通过上述工作，翔实而具体地掌握了贫困群众的情况，做到了既不漏保，也不错保。今年共接待下岗、失业和社会无业人员以及贫困残疾人上访40余人次，认真听取了他们的陈述，并慎重地做了答复，不激化矛盾，妥善处理。给确无劳动能力，且成年的残疾人及时纳入低保4人；
今年6月份经过努力，我为两位“三无”老人，在民政局争取到两台21英寸彩色电视机，当我们给他们送去的时候，两位老人非常高兴，一再表示感谢。低保户xx的丈夫因病去世后，她同上高中的女儿xx一起生活，家境十分贫寒。xx今年参加高考，被xx职业学院xx专业录取。这让xx又是喜来，又是愁，喜的是女儿终于如愿以偿地考上了大专，愁的是学费没着落。了解到这一情况后，我及时把她们的难处上报民政局，通过教育救助，为其领到 4000元入学救助金。解决了低保家庭子女考上学入学难的问题；
我还始终坚持要求社区组织低保家庭参加公益活动。实行考勤制，使每周两次的公益活动一直坚持下来，深受广大居民的好评。鉴于低保工作是动态管理，对于已保的家庭，始终坚持按a、b、c三类管理，定期入户回访，并在居住区公示，以求得广大群众监督，当家庭情况有变化时，及时进行变更。今年共新增保10户19人，停保12户33人，为6户15人上调了低保金，现有低保家庭29户56人。全年共发放低保金xx元。通过认真细致的工作，确保了低保金发放的严肃性；
2、优抚工作：辖区内共有优抚对象7人，除每月按时为他们发放优抚金外，还为他们排忧解难，在职因战三甲伤残军人姜德荣，现伤残部位有发展，恰逢今年9月全省统一换伤残证，当我了解到伤残有发展人员可以重新鉴定伤残等级时，我把这一情况及时转告给老人，并为其办理了重新检查需要的相关手续，老人十分高兴；
每逢春节、“八一”建军节，都坚持到军烈属家中走访慰问，给他们送去慰问品的同时，也送去了党和政府对他们的关怀和问候。今年还对辖区内建国前参军和参加抗美援朝的老军人进行了走访，辖区内共计22人。全年共为优抚对象发放优抚金、伤残金、医药费合计xx元；
3、地名编制工作：今年主要工作是调查住宅楼的产权单位。大门牌、商服楼、办公楼等情况，在规定的时间内及时准确地上报给了上级业务部门；
4、殡葬工作：工作中严格按照有关法律、政策、文件的规定去办理，全年共开出火化证明7张，无一差错。
（二）残联工作
xx区内共有残疾人xx人，其中肢残xx人，智残xx人，精神残疾xx人，听力残疾x人，视力残疾xx人，聋哑残疾x人。辖区白内障患者x人。
1、宣传工作：在世界麻风病防治日、特需人群补碘日、爱耳日、爱眼日、世界精神卫生日、全国助残日等，以不同的形式在社区内搞好宣传工作，扩大教育面，今年共出板报4期，发放各种宣传单xx余份。使辖区内掀起人人关心残疾人事业的热潮。同时把社区以及广大志愿志如何帮助残疾人和残疾人关心的热点、焦点问题及时上报区残联。今年共上报各类信息7篇，反映残疾人呼声的建议4篇；
2、康复工作：康复是残疾人参与社会生活的前提，也是走向社会的第一步。我们地处偏远，辖区内残疾人不便到专门院所接受康复治疗，结合实际情况，我重点抓了以家庭康复训练为主的康复工作，需要康复的27名残疾人，在家人和志愿者的帮助下，都不同程度地见到了效果。其中有5人参加了区残联举办的计算机培训班，为今后就业掌握了一技之长。对于7名白内障患者，目前已经与他们建立了联系，正在等待手术，使之早日复明；
3、信访工作：残疾人信访工作作为党和政府同人民群众保持联系的一条重要渠道，既是向广大残疾人宣传贯彻党和政府各项方针政策的一个窗口，也是依法保障残疾人合法权益，维护残疾人利益的重要阵地。解决好残疾人信访问题，是做好残疾人工作的关键。今年共接待残疾人上访5人，8人次，对他们提出的问题，都给予了妥善解决，对于确无劳动能力，生活困难的，今年新纳入低保4人；
4、鼓励残疾人参与社会活动，增强他们的自信心
今年助残日，区残联举办乒乓球赛，我积极鼓励残疾人报名参加，最后选送了3名运动员：田地、邱晨、刘海英，并发给每人一套运动服，一双休闲运动鞋，虽然此次比赛我们没有取上名次，但运动员在场上的表现都很顽强。
5、关心残疾人，为他们送去党和政府的关怀
春节期间对4户特困残疾人进行了慰问，送去了大米、白面、豆油价值xx余元，助残日看望了两名肢残老人xx、xx，各送慰问金xx元。
总结一年来的工作，虽然通过自己的努力，取得了一些成绩，但是按照组织的要求还有一定的距离，业务水平和工作能力还有待于进一步的提高，广大的弱势群体，尤其是残疾人还期待我为他们办更多的事，因此，在新的一年里，自己还要加强政治理论和业务知识的学习，深刻领会党的方针，政策，提高自身素质，树立全心全意为人民服务的思想，求真务实，力争把工作做得更好。
20__年,在局党委的正确领导下，在同志们的关心和帮助下，本人认真学习政治理论和文化业务知识，时刻用规章制度约束自己的言行，认真履行岗位职责，尽己所能，兢兢业业地做好本职工作，较好地完成了各项工作任务。
一是加强政治理论学习。按照政治坚强、业务精通的要求，我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。
二是加强业务理论的学习。把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，做到在学习中提高，以实际需求增强学习的自觉性，不断提高业务理论水平，增强业务处理能力。认真学习中央、全省经济工作会议精神及相关的业务知识，进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。经过一年来的不懈努力，业务理论知识更加全面，业务能力有了进一步的提高。 三是自觉履行岗位工作职责，努力完成本职工作任务。在工作中，注意认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各基层单位工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。对领导交办的每一项工作，能够按时完成任务。
四是遵章守纪，团结同志。在工作中能够自觉遵守工作纪律，按时上下班，不擅离工作岗位;能够尊重老同志，虚心求教，关心其他同志，热情帮助;能够积极配合其他部门共同完成工作任务。
回顾一年来的工作学习虽然取得了一定的成绩，也还存在着很多不足之处。如，开创性的工作开展的不多，个别的有些工作协调的不是十分到位，公文写作能力还有待进一步加强，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进。本人决心，在今后的工作中，更加刻苦地学习，加倍努力地工作，力争取得更大的进步，取得更好的成绩。
我于20XX年参加全省公务员考试，经考试、面试合格后被录用到XX县XX镇政府工作，成为一名光荣的公务员。一年来，在领导的培养教育和同事的关心帮助下，通过自己的不懈努力，
在思想认识和工作能力上都取得了较大的进步。针对一年来的学习工作情况，现作自我总结如下：
一、认真学习，努力提高
加强学习，努力提高自己的综合素质。一是认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，努力提高自己的理论水平，用正确的理论来指导自己的工作
实践，指导自己不断改造世界观、人生观和价值观；努力学习与工作相关的各种知识，重点学习了公文写作、公文处理和办公自动化知识，同时加强对社会主义市场经济理论、法律、科技等方面知识的学习，以使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过一系列学习，个人的思想素质、道德品质和知识水平都得到了很大的提高。
二、脚踏实地，勤奋工作
勤奋工作，认真负责地完成各项工作任务。首先是熟悉本职工作，迅速进入角色。由于来XX镇之前，我就在宜黄的中港负责组宣工作，所以进入工作状态比较快，能够很好的完成各项本职工作。其次是认真对待领导交办的每一件事。这一年来，除了做组宣口上的工作，还兼职了办公室的报账，收发文，接待等多方面的工作，虽然工作起来非常的辛苦，但我没有任何怨言，因为我始终牢记自己是一名共产党员，是公众的服务员。第三是牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，通过一年来的工作实践，我更加深刻的领会到了公务员的真正含义，也更加清晰了自己的人生价值。
三、端正作风，务实敬业
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。无论是在工作中还是生活中，时刻牢记习近平总书记提出的“空谈误国”的价值观，踏实勤奋，自觉地抵制歪风邪气，永葆人民公仆的革命本色。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，同时也认识到自己存在一些不足之处，主要表现在：理论知识水平还比较低、现代办公技能还不强、基层工作经验不足等等。今后，我将加强学习，克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的公务员，为构建设和谐社会目标作出自己的贡献！
离年终还早，但因地方换届的关系，也在起草诸如工作总结、述职报告之类的东西。想想忙碌一年到头，也该给自己作个小结了。作为一个普通的公务员，我大体还算是一个勤勉的人，分内的事儿尽职尽责，分外的活计听从召唤。倒不是我有什么野心与追求，只是总觉得，身为“公家人”，要对得起纳税人给的那份薪水，也要对得起自己做人的良知。检点自己一年的事儿，可圈可点的确实不多，真的是平常人，平常心，平常事。但身为社会一分子，也在这世界上忙活了这么多天，总会留下一点儿什么值得自己回味。
工作按兵不动。从9月18日至今，调入现在这个单位已10余年，其间工作职位几经调整，在现职上也干了7年，却始终没有跳出这个圈子。首长陪了一任又一任，或升迁，或退职，本人却似“流水的营盘铁打的兵”，成了“四朝元老”，仍呆在现岗位没动。随着年齿渐长，锐气逐渐消磨，心态却日渐平和。正如老一辈无产阶级革命家所言，革命没有高低贵贱，只有各自分工不同。无论岗位动不动，干好工作总没错。无论做事做人做文，我始终恪守那句话：岂能尽遂人意？但求无愧我心。
小报树碑立传。今年3月，小城文坛自办一份小报，名《文风亭》，好友许建国先生主刀。办报伊始，决定辟一栏目，曰：“特别推荐”，介绍小城文人风采。本人虽业余码字多年，倒也在全国各地发了上千篇、几百万字的文字，但充其量只是一个文字爱好者，因为才拙，“近乡情更怯”，极少给小城甚至本省的报刊撰文投稿。所以，小城虽然低头不见抬头见，但知我能码字儿的并不多。许先生却不吝在头版辟出整个版面，对我进行极力推介，令我汗颜不已，因为本人深知，自己那点儿“三脚猫”工夫，犹如“关云长卖豆腐――人硬货不硬。”
写博五味杂陈。3月29日，还是许建国先生的极力怂恿，我在新浪建立了实名博客，本来，只是想借人家新浪无偿提供的园子，建立个人文档集，不料想，新浪把我的一篇文字放在了博客的首页，一下子猛增了不少点击率，在赚取一地“口水”的同时，也激发了我的虚荣心，刺激了我写博的欲望。于是一发而不可收拾，一度几乎两天一篇。新浪同情我的勤奋，也待我不薄，隔三差五的将文字往首页推荐。虽然点击率不高，但上首页的频率高。评论、留言也随之增多，赞扬者，批评甚至谩骂者有之，我似一局外人，看他人尽情地挥洒自己的情绪，仿佛与我无关。写博的好处很多，比如因为要经常更新，就得逼人思考，逼人读书，逼你在键盘上敷衍成文。也因为写了便能发表，也圆了一部分人的文学梦。还可以认识很多良师益友。比如，我通过写博认识了安徽大学的疏延祥先生，他治学严谨，做人认真，知识渊博，认真品评我的每一篇不成样子的文字，并不厌其烦地为我更正常识性错误，令我十分感激。在博上，我还认识了湖南省祁东县质量技术监督局的办公室主任高福生先生，他是一位十分勤奋的时评作者，能经常在各大报刊和网站读到他的最新大作。而我认识他的最大收获，便是从他博客上获得了全国各地报刊的时评邮箱集合，这为我卖文提供了极大的便利。同时，人生大社会，“博”上小舞台。俗话说，文如其人。在博文上，也可以读出各种不同的人生，或是严谨，或是孟浪，或是虚伪，或是轻狂，或是张扬，或是卖弄，或是自恋自大成癖，或是想借博言情，企图邂逅一段感情，成就一段浪漫。从博文上都能看到作者背后思想的影子。但写博也有很多弊端，比如因为要经常考虑更新，写作便粗糙，思想便肤浅，阅读也不再认真，还有倾注了过多的时间与精力，可能玩“博”丧志等。
湘西旅游圆梦。虽然作为一个普通的公务员，但我却不幸地患上富人才有的旅游情结，喜欢游历祖国的名山大川。并有一个计划，就是在有生之年，走遍全国各地，甚至希望在退休之后，选择一个山青水秀的地方，颐养天年，度过余生。而湘西，因为沈从文，因为凤凰城，因为芙蓉镇，因为那里独特的民族风情，还因为那里曾出土了万枚复活了秦朝历史的竹简，一直是我心中神秘美妙的地方，是我心中长久的向往。今年“十一”黄金周期间，我带着家人，从襄樊坐上了去湘西的列车。先后游历了吉首、凤凰、王村和里耶，看了沈从文先生笔下真实的凤凰，感受到了浓郁的民风民俗，并结识了永顺县的木材商人石斌、吉首火车站的报贩杨国华、还有重庆秀山的一个不知名的土家汉子，也对为什么说“惟楚有才”有了更深刻的认识。并有感而发，写了一些小小的随笔与感悟。古人说“读万卷书，行万里路”，深刻地道出了旅游与文化的互动共生关系，文化与苦旅永远是联系在一起的。
卖文收获平平。因为过去工作的关系，我经常要与文字打交道。使我在起草各种公文的同时，也培养起了文字情结。于是，在工作之余，也自不量力地码起了字儿，给全国各地的报刊撰文投稿，虽然不一定一份耕耘一份收获，但工夫没有枉使的，瞎猫偶然也能撞上只死耗子。()偶尔的成功，更让我不知天高地厚，写得更加卖力。屈指算来，虽然不能说是着作等身，但书房里一整排书柜里堆满了我在全国各地发表的报刊杂志样刊，却是不争的事实。当然，我写文章并不是为了追求那几文稿费，何况国内稿费的低廉，如果文人仅想靠此为生，不知饿死几百回了。我只是常想，文化是一个人的灵魂，是一个人的品位，也是一个人的名片。肉身可以速朽，名利身外之物，只有文字不朽。古人说，大丈夫一生要“立德立功立言”，是人总得要有所追求。否则，酒窝囊袋、行尸走肉一般于世人何益？“立德”，是达则兼济天下，穷则独善其身；“立功”，能把普通平凡的事儿做好也是不平凡；“三尺书生，一介微命”，唯一能做的，就是“立言”了。虽不敢说“留得声名万古香”，“独留巧思传千古”，但如果在我的有生之年，能在这世界上留下只言片语，也算我没有枉在这世上走一回。所以，业余时间，我除了散步读书，便是思考写作，把自己的所思所想所感所悟用笨拙的笔记录下来，然后投向报刊杂志。截止现在，粗略统计一下，在各地报刊上发表了近五十篇文字，不及往年的三分之一。“文章千古事，得失寸心知。”除了自己不够勤奋，文字拙劣，思想肤浅以外，还有一个原因，就是把可以发表的文字放在了博上，被一些网站和个人复制，网络的东西既泛滥无序，又如过眼烟云，报刊也不便再用。这也是昨天一位四川的杂志编辑好心提醒的结果。这是我今后需要注意的。
“尘埃近半百，岁月似水流”。“百年那得更百年，今日还须爱今日”。时光如梭，年齿日增，我将珍惜今天，把握现在，用心写好自己的“人”字。是为记。
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x年x月，我经过公务员录用考试被招录到xx局，成为一名光荣的国家公务员。一年来，在局领导的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮忙、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自我所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作本事都取得了必须的提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将具体工作情景总结如下：
一、在思想上始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十九大会议精神，认真加强思想政治学习，深入学习一系列重大方针、政策、措施，不断提高自我的政治理论水平，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，强化廉洁自律的自觉性，使思想认识和自身素质都有了新的提高。同时进取向党组织靠拢，并向党组织递交了入党申请书。
二、在工作上本着对工作进取、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和经验丰富的同志请教，努力学习各项业务知识。能够按照领导的要求参与X监督检查工作和X举报平台的工作，在工作中主义寻找方法，经过不断学习，不断积累，逐步掌握X监督检查的技巧和规律，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。
三、在工作过程中，深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，所以，每一天都坚持挤出必须的时间不断充实自我，端正态度，改善方法，广泛汲取各种“营养”。同时向周围的同志学习，始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法，努力使自我在尽短的时间内熟悉工作，并把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自我，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
一年来，我在组织、领导和同志们的教育和帮忙下取得了必须的成绩，但我深知自我还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不够扎实，业务知识还不够全面，工作方式还不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自我的思维方式和工作方法，在实践中磨练自我，成为人民满意的公务员。
试用期一年来，本人坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系为指导，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，认真完成领导交办的各项工作任务，在领导和同志们的关心、支持和帮助下，本人比较圆满地完成了所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将一年来各方面情况总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级拜金主义、享乐主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
(一)、是认真学习中国特色社会主义理论体系，深刻领会其科学内涵，尤其是“三个代表”重要思想、科学发展观，增强自己实践“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性;认真学习党的十八大，自觉坚持以党的十八大为指导，为进一步加强社会主义法治建设，全面建成小康社会作出自己的努力。
(二)、是认真学习工作业务知识，重点学习《刑法》和修订后的《刑事诉讼法》、新版《人民检察院刑事诉讼规则》、新版《检察机关执法工作基本规范》。在学习方法上做到注重新旧条文对照，抓住重点要点，并结合自己所承办的案件有针对性地进行学习，不断提高自己的检察业务工作能力。三是认真学习其他技能，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了信息化办公等知识，增强了利用信息化装备开展业务工作的能力;在同志们的帮助下加强训练驾驶技能，有效提高了办案效率。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好各项工作：
(一)、对领导交办的每一项工作任务，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
(二)、在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。
(三)、在职务犯罪侦查工作中，兢兢业业，加班加点，严格遵守办案纪律，转变侦查观念，讲究侦查策略，摸索侦查规律，积累办案经验;在侦查监督工作中，严格核实证据，文明讯问犯罪嫌疑人，从严掌握逮捕条件，努力实现打击犯罪与保障人权的有机统一。
回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，各项工作均取得了较好的成绩，得到领导和同事的肯定。但同事我也清醒地认识到自己的不足之处：
理论知识水平还比较低，办案技能仍显生硬。今后，我一定认真克服缺点，发扬特长，自觉把自己置于党组织和人民群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名优秀的人民检察官，为检察事业和中国特色社会主义法治建设作出自己的贡献!
我于20xx年xx月加入中国共产党，20xx年毕业于xx职业技术学院。通过参加20xx年度天津市公开招录公务员考试，被录用为xx区乡镇公务员，试用期一年，工作单位为xx城镇人民政府，20xx年x月正式到任，现任xx城镇武装干事。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持学习，积极阅读报刊文件，认真学习中国特色社会主义理论体系，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用以指导自己的学习和工作。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。时刻牢记自己共产党员的身份，时刻以党员标准严格要求自己，坚持为人民服务，执政为民。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
（一）认真学习党的十八大报告以及会议精神；认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；自觉坚持以党的十八大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
（二）二是认真学习业务知识。一年来，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习，对自身的业务工作，有了全面的了解和掌握，认真协助武装部长完成每项任务。平时，在深入农村的过程中，积极入户走访，听取村民意见；参加村民代表会议、村两委工作会议等各种村级组织会议，学习农村工作方法。通过经常性与群众接触，我做到了深入到群众中去，时刻把握本村动态，对村民的诉求或困难及时给予援手，在工作范围内为村民谋求到了更多的利益。平时，勤观察、勤提问、勤思考，主动向领导汇报工作、向群众请教问题，不放过任何一个学习的机会。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。20xx年x月份作为新录用公务员来镇里报道后，我被安排为镇武装干事、同时负责食品安全工作以及村级事务助理工作。
（一）武装工作及食品安全工作
作为我国国防事业的基层单位—乡镇武装部，在国防工作中发挥着重要作用。20xx年我来到尔王庄参加工作后，就迎来了一年一度的冬季征兵工作，为了保证向部队输送合格的青年，也满足广大青年参军的需求，在武装部长的带领下，我们深入青年家庭进行走访调研，深入了解报名青年的思想动态和实际情况。在经过兵役登记、上站体检、政治审查等一系列严格的环节后，我镇成功为部队输送5名新兵，圆满地完成了任务。在20xx年的民兵整组工作当中我们深入基层，树立典型，完善我镇民兵队伍以及民兵整组相关资料，受到了区武装部的好评。今年的征兵工作时间调整为夏秋季，兵役登记工作已经完成，即将进行上站体检工作，要克服各方面困难，确保今年征兵任务圆满完成。
做食品安全工作就是要细致，要有耐心。在排查食品安全隐患的过程中一定要细心，马虎不得。到目前为止，先后对全镇涉及食品生产、加工、销售的单位每个月进行一次彻底检查，对镇辖区内从事流动饭店的人员要加强监管，防止集体食品安全事故发生。在每个村设立了食品安全宣传展板，让百姓能够了解到食品安全的相关知识，公布监督举报电话，为大家畅通监督举报渠道。经过大家的努力，未发生过食品安全事件。
（二）村级事务助理工作
1、积极了解村庄情况，制定工作计划。今年1月份我与村两委会成员沟通联系，了解村情，结合我村实际制定了《潘套村20xx年度工作计划》，并且根据自身对村庄的了解制订了自己的年度工作计划，明确了今年在村工作的目标任务。
2、做好村远程教育的收看工作。定期到村内组织观看现代农村远程教育，今年前8个月均准时完成村内的收看任务。在收看的同时，认真做好收看记录。
3、完善综合服务站软件建设。担任潘套村村级事务助理后，认真将综合服务站的周工作汇报、矛盾纠纷排查表、调度会会议记录、综合服务站办理单等综合服务站的软件逐步健全完善，尤其是民情日志的记录工作，目前仍坚持每天记录。
4、做好村内违规建筑物的排查工作，坚持每天入村，每天如实填写村内违章建筑汇报表。入村认真查看有无破土动工盖房的农户，如果发现当时制止。
5、协助村“两委”班子，做好日常工作。平时日常工作中，主要协助村两委做了土地和鱼池的招标发包工作，在招标过程中，严格执行六部决策法。同时，还深入到村，做好动物疫情防疫的统计和宣传工作；做好计划生育的孕检工作，使村内所有育龄妇女无一漏检。
四、认真总结工作经验，不断提高工作能力
一年来，在各级领导和老同志的帮助下，我取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，一是学习上还不够深入，理论与实践相结合还有待进一步加强。二是在工作过程中，深入基层的时间相对较少，工作经验还有待进一步积累。
在今后的工作和学习中，要更进一步严格要求自己，虚心向同志们学习，克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。
我于20xx年考取XX县乡镇公务员，20xx年元月分配至XX镇政府工作。至今，一年试用期已经届满。一年来，在各位领导和同志们的真诚关心、大力支持和热情帮助下，我很快适应了乡镇的生活环境，熟悉了本职工作，较好地完成了领导分配的各项工作任务。我始终以“争取做一名合格优秀的公务员”为标准要求自己，以单位的优秀共产党员和领导干部们为榜样，向能力突出的领导们学习，向基层经验丰富的老同志学习，向农村基层老百姓学习，努力工作、积极向上，在思想、学习和工作等方面取得了较大的进步。现总结如下：
思想方面。用心学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、科学发展观等重要思想理论，用其中的哲学思想和精神文化武装大脑，牢固树立了为人民服务、扎根基层建设社会主义新农村的理想信念。注重政策理论学习，经常利用电视、互联网、党报党刊等媒体了解国际国内形势，主动学习和自觉贯彻中央、省、市、县政策文件及会议精神，提高了自身思想政治素养，增强了做农村群众工作的能力。积极向党组织靠拢，向优秀党员学习， 20xx年春季郑重递交了入党申请书，积极参加入党培训活动，成为一名入党积极分子。
工作方面。我坚持做到按时上下班，全年无旷工一次，全年未请过一天假。工作尽心尽力，认真负责，除本职工作外，对于领导交办的任务，其他部门请托的工作，同事拜托的忙，从不推诿，尽力做好。总结过去的一年，主要做了以下四点工作：一是在领导的指导下，参
与撰写了党委政府的一些重要材料。主要有《20xx年度工作思路》，《XX镇第五次党代会工作报告》，《建党90周年暨“七一”讲话稿》等，不仅锻炼提高了文字材料写作能力，而且更加全面深入地了解了全镇的总体情况。二是全力做好农办的工作。去年上半年，书记镇长提拔我做代理农办主任，这一岗位和村干部、农民群众打交道很多，是扎扎实实做事服务“三农”的工作岗位，我非常珍惜这一宝贵机会，努力工作，加以回报。在抗旱打井核实、水利普查、水利点建设、山坪塘清淤、油菜冬种示范点建设等工作中，跟随领导一起深入基层，做了许多实实在在的工作。跑遍了全镇28个村，认识全镇所有的村干部，与大部分村主任、会计建立了良好的关系，还常常利用周末或晚上加班做资料报表，工作成绩受到镇领导、村干部及普通群众的好评。三是做好了包村工作。去年领导安排我包XX村，我热心村内事务，下基层次数很多。全程参与了本村所有的大小会议，认识所有常住本村的党员干部，村里普通群众绝大部分识得面。我及时认真传达镇里会议精神和各项工作任务，与村两委干部一道，对村里各项工作真抓实干、尽心尽力。先后做好了村两委换届选举、计划生育集中活动及迎检、农村低保五保评定、新农合收缴等一系列工作，参与调处了一起因坟地安置产生的矛盾纠纷，所包村在年终民主测评中被评为一类村。四是认真协助其他部门做了部分业务工作。先后为党政办、计生办、民政办、综治办、统计站、水务站、司法所等部门分忧解难，做了一些力所能力的辅助性工作，熟悉了很多的基层工作，受到这些部门领导及同事的肯定和表扬。
学习生活情况。作为一名基层普通干部，我始终不忘学习，注重精神文化生活，利用业务时间学习写作，去年在《衡阳日报》发表文
章三篇。生活中，崇尚勤俭节约，淡泊明志，宁静致远，注重养成良好的生活习惯，无不切实际的物质奢求，物质简单而精神富足。回顾过去的一年，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，成绩的取得离不开单位领导的关心培养，离不开同志们的支持帮助，得益于XX镇这个团结奋进、凝聚力、战斗力强的单位集体的熏陶，现在我已完全深深融入了这一光荣集体。我深知自己还有不少缺点，所做工作不多，离上级组织部门和领导们的要求还有很大差距，今后，我将更加努力工作，克服缺点，发扬优点，自觉把自己置于党和人民群众的监督之下，争取做一名合格优秀的人民公务员，为建设社会主义新农村和全面建设小康社会做出自己应有的贡献!
一年的时间很快过去了，在一年里，在校领导、部门领导及同事们的关心与帮助下我圆满地完成了各项工作，在思想觉悟以及各个层面都有了更进一步的提高，本年度的工作总结如下：
一、思想政治表现、品德素质修养几职业道德。本人坚持四项基本原则，认真参加学校组织的政治学习，还通过报纸、杂志、书籍、电视、网络积极学习政治理论;遵纪守法，关心国内外大事，提高政治觉悟，严格遵守国家法律。认真学习并充分理解《中小学教师职业道德规范》，并以此作为自己言行准则，工作中时刻牢记自己作为教师的基本职能：具有强烈的责任感和事业心。履行教师职责，树立正确的教育观、人才观。为人师表、爱岗敬业,热爱学校,尽职尽责,教书育人。
二、专业知识、工作能力和具体工作。 在教育岗位上已经工作31年了，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理班级的能力、综合分析问题的能力、协调办事能力以及文字言语表达能力等方面，经过多年的学习锻炼都有了极大的提高。保证了班级教学的正常运行，在实施教学以及各项工作的过程中，没出现过任何失误和差错。
三、工作态度和勤奋敬业方面。百年大计教育为本，qq超拽分组教育大计系教师为本，教师大计则师德为本，要培养适合时代需要的高素质人才，教师是否具有良好的道德修养至关重要。作为一名小学教师要以德治身，培养良好的师德。塑造师德风范，潜心练功，“给学生一杯水，教师本身应该有一桶水”。在对学生的教育中，我感到在孩子们眼中，教师是一个完美无缺的人物，是最可信赖、最值得依赖的人。你的投手举足，都潜移默化地影响孩子们，孩子从教师身上看到无私奉献，孜孜不倦追求精神，看到社会的形象。师德不只是学识问题，更是塑造良好教师形象的问题。对于师德，我深刻认识了其重要性。因此，我时时刻刻严于律己，身体力行地堪为学生的表率。要求学生做到的，自己首先做到。学生就像刚出土的嫩芽，需要“园丁”的呵护和培养，培养学生具有良好的思想品德.是我义不容辞的责任。由此，我情系学生，像母亲一般热忱地爱着每个孩子。认真备课，认真上课,认真批改作业;不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的思想。关心爱护每一个学生。尊重学生的人格,平等,公正对待学生.对学生严格要求,耐心教导。不讽刺,挖苦,歧视学生,不体罚或变相体罚学生,保护学生合法权益,促进学生全面,积极主动,健康向上的发展.
四、工作质量成绩、效益和贡献。，热爱教师及工会工作并正确认真地对待，毫不含糊;工作中能全身心地投入，热心为大家服务;认真遵守劳动纪律，早出勤，晚下班，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保质保量地完成了任务。教育、教学也取得了令人瞩目的成绩，赢得了学生家长及同事们的一致好评。
人非圣贤，孰能无过?比如有些创造性的工作思路还不是很多，这有待于在今后的工作中加以改进。
镇党委、政府：
我于××××年×月×日荣幸的来到×镇党政办工作，一年来，在各位领导的关心、支持、鼓励和各位同事的热情帮助下，我个人思想认识和行政工作能力都获得了质的飞跃。
。
，同时还在工作之余积极学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想》、《行政许可法读本》等。经过学习，我的政治理论修养有了很大的进步。
二、积极学习业务知识，理论结合实践，使本职工作由空白到熟练。
我以前没有从事过文秘和与文秘相关的工作，来到×镇后，我努力学习文秘工作相关知识，先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等，同时，我还积极主动地向业务能力强的同志请教、学习，并大量地翻阅了办公室、档案室的文件资料，虚心学习前任秘书们的经验、做法，大胆地进行工作尝试，将学习到的知识应用到实际工作之中。我还积极申请并参加了“×县档案工作培训会”、“公务员电子政务培训”、“×县办公室秘书工作培训会”、“滇西四地州市公文处理工作培训会”等与文秘工作相关的培训学习。工作初期，我曾经一度找不到工作的中心和重点，这时，几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以迅速地成长起来。
我叫xx，xx年xx月xx日出生，原籍xx，...x年xx月入党，...x年xx月毕业于xx，获学士学位。...x年参加xx省公务员考试，被录用为乡镇公务员，试用期一年，工作单位xx乡人民政府，20xx年xx月正式到任，现任职务乡党政办副主任、文书、公安员。
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自我，摆正工作位置，时刻坚持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、进取进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情景简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。
一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立尝观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自我的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织坚持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作进取主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自我又缺乏工作经验，所以仅有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的十九大报告及十九届二中、三中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批坚持...员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终坚持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导教师潘乡长的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩经过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各种证明，另外作为公安员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自我的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，此刻的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。
20xx年10月，经过xx省公务员录用考试，我非常荣幸的成为了一名国家公务员。转眼之间，我工作满一年了。在这短暂的一年中，不管是在思想上，还是在实际工作生活中，在各位领导的精心培育和同事们的支持帮助下，帮助我实现了从一个学校人到社会人的角色转变。圆满地完成了自己所承担的工作任务，思想政治素质和业务工作能力等都取得了较大的进步和提高。现将我一年来的工作总结如下：
一、边学边改，不断弥补自身工作上的不足。
由于自己刚迈出校门，年纪轻、工作经验少，生活经历单一，于是在工作中发现了很多的不足。一是与村干部和村民的沟通中出现了“代沟”。二是对涉及农村的一些基本政策法规一知半解。三是对单位的工作业务不熟悉。四是对信息的写作掌握太浅，没有深刻的报道意义。
不拘形式，处处留心学习。一方面，我利用所里的法律宣传资料诸如《民法通则》、《社会主义新农村建设法律系列丛书》等法律书籍，把涉及当地农村的常用法律法规摘录下来，充实自己的法律知识储备。另一方面，我通过行政内网的基层所的经典案例学习，积累写作素材，第一时间挖掘各种信息，提高自己的信息写作水平。
不耻下问，时时用心改进。在领导和乡政府同事的提点和帮助下，深入一线，进村入户，与群众进行了直接接触，把多看一点、多问一句、多想一些当做每次进步的阶梯。xx乡地处大别山区、响洪甸库区，民风淳朴。对于初来乍到的我，无论是乡里的同事，村里的干部或是群众，他们都无私地帮助过我，使我更好适应乡镇司法所工作。
二、渐行渐进，逐步提升自身的综合能力。
刚到局里时，我在局里实习了两个月，接触到了局里的各个股室、详细了解了司法行政的各项业务。其中一个多月，我都在基层股实习，基层股的业务工作繁杂，确要有条理，关系到司法业务的具体操作和应用。由于我是新手，我的主要工作就是协助基层股的信息录入和查阅。一是认真收集各项信息资料，全面准确地了解和掌握各基层司法所的工作开展情况。二是做到及时有效的上传下达，传达局领导和上级部门的业务要求，保持信息的畅通。
元月份开始，我开始在xx司法所上班，主要负责行政内网的管理和司法所内业工作。基层司法所工作的平凡、枯燥、专业性强。对于我这个不是法律科班出身又有点冒冒失失的人，的确是项大挑战。特别是法律法规的解释，解释错了就会造成群众的误解。我以每次解释都要有依据为标准时时要求自己。在x所长的教导和帮助下，我渐渐的对农村的常用法律知识有了进一步的了解，向群众解释起来也越来越详细准确。现正积极准备参见的司法考试，进一步提高自己的业务素质。
在社区矫正和安置帮教方面，我首先仔细查看了在册的矫正人员和帮教人员档案，做到心中有数，同时结合在县局实习期间学到的矫正业务知识加以对照，以最快的速度进入状态。通过矫正人员的汇报和走访，详细了解他们的个人和家庭情况，以便于更好的进行管理和帮扶。特别人对于未成年的矫正人员给予更多的教育。对于行政内网的操作，我将从县局基层股学到的知识充分应用到实际中，不断完善我所的行政内网业务，每天查看内网更新，保证内网的各项工作达到上级要求。
在做好内业的同时，我也经常和x所长一起参加人民调解工作。无论是最东面所驻的龚冲村还是最西面的周院村，或者是最偏远的东莲、西莲村，都参加过调解工作。初出茅庐的我，基层工作经验甚少，一开始根本完全不懂。幸运的是，x所长是一名调解好手，同时各个村里也不乏人民调解的模范，他们都给予我很大的帮助，从他们身上，我渐渐学会了人民调解工作的要求，掌握了调解工作的技巧。我明白了人民调解工作不仅仅是讲法律那么简单，还需要你真正深入了解分析，根据实际情况讲事实摆道理，让矛盾双方从心里接受，从根本上化解矛盾才行。一有工作闲暇，我就阅读所里的《人民调解》和《人民调解工作典型案例汇编》，学习他人的调解技巧和使用的法律知识；平时向x所长学习当前正在处理的调解案件。在处理完一个案件以后，学会及时总结，并写出信息上报县局，与兄弟所同事共同交流。
作为基层一个普普通通的司法助理员，工作虽小，但涉及面甚广，因此很能锻炼人，使我觉得很充实，对全所各方面的业务知识和实际操作有了比较全面的认识和了解。在上级领导的培养和关怀下，在乡政府同事们的帮助下，较快的熟悉了工作环境，形成了和谐的人际关系，顺利完成了领导交付的各项工作任务。但是，毕竟参加工作不久，经验少，在工作中仍有着许多不足之处。希望转正后，能够在今后的`工作中继续改进和完善自己，刻苦勤奋，更加努力学习、工作，钻研工作中遇到的问题，更多的把理论运用于实践工作，使自己各方面能更进一步的发展，争取取得好成绩。
第一，思想仍然不够成熟，反应比较迟钝，工作上手不够迅速。我认识到自己的性格、工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处，注意到了个人在工作、生活上存在的问题。如学习抓得不够紧、工作主动性不强、工作经验不够丰富等。所有这些，都使我深刻反思，同时，也使我明确了今后的努力方向，在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。领导们善意的批评、谆谆的教诲，让我明白了怎样做一名优秀的公务员，也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。在今后的工作中，我会牢记领导教诲，发挥个人优势，克服自身缺点，从各个方面锻炼和增强个人能力，提高综合素质，不断挑战自我、完善自我。
第二，对农村老百姓仍不够友善，没有完全展示出新一代公务员的风采。我在基层工作的时间不长，不太会讲**话，从小没有经受太多的艰苦磨难，面对农村老百姓的责难有时候会显得无所适从。因此在庆幸拥有良好机遇的同时，也感到了沉重的压力。**“刁民”是另一类畸态批判性公民，**的社会经济停滞不前，但“刁民”的权利和批判意识却越来越高。每天被他们雪亮的目光翻来覆去的烧烤，做错一件事就随时可能把做对的九十九件事给一笔勾销。有段时间我真的很受挫，很不愿意和他们打交道，但同时也感到深深的自责。我想在今后的工作和生活中，我会自我加压，不断锻炼提高经受挫折的能力，培养吃苦奉献的品格，从一言一行，从各个方面更加严格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自励，养成良好的工作和生活作风，保持年轻人蓬勃的朝气、昂扬的锐气，以满腔热情投入到与老百姓打交道的工作中去，不断提高认识、分析、解决实际问题的能力，以敏锐的眼光、深邃的思想、充沛的精力、出色的成绩来书写新一代公务员的风采。
在经历了一年多的公务员工作中，我兢兢业业，经过各领导和同事的帮忙此刻我已到达转正的资格，为此，我也为自我的公务员转正自我鉴定详细于此。从去年考入委里到此刻已经过去了一年多。在领导、同事们的悉心关怀和指导下，我在各方面都有了长足的提高。在这个团结和谐、奋发进取的团体里，在这个团体的每位同志身上，在这个人生道路上的新起点上，我学到了许多，为做好今后的工作积累了知识，打下了基础。在一年试用期结束的时候，特将这一年的工作总结如下。
一、学习理论，提高觉悟，统一思想。
作为踏入社会不久的年轻人，个人思想素质是做好每一项工作的基础。委党组十分重视干部队伍的思想政治素质建设，经常对全委同志进行政治理论教育，这也使我在思想政治方面取得了长足的提高。xx年x月份，我在自治区公务员培训中心参加了由自治区人事厅主办的初任公务员培训班，经过为期xx天的学习，增强了贯彻实践邓小平理论、“三个代表”、“和谐社会”“八荣八耻”等重要思想的自觉性。对国家行政机关管理运作状况，机关管理的基本环节，以及政府机关工作所需的依法行政、行政管理本事等，有了必须程度的了解。同时，更加深刻地认识到在我区这样一个多民族聚居的少数民族地区，要始终坚持清醒的头脑和高度的警惕。培训期满后我顺利经过考核，在之后的工作当中，我认真按照这些行为规范来做，不断以国家公务员的各项规定要求自我。
二、边学边做，踏实做事，认真负责。
应对国内外经济日新月异的形势，仅有加强学习才能做好工作。刚踏上新的工作岗位时，对领导分配的工作缺乏实践经验，可是，在领导及同志们的传、帮、带下，在自我边做边学后，逐渐理清了工作思路，明晰了工作流程。在一年多的时间里，我进取主动地学习了我所在处室的各项业务知识，谦虚谨慎，严格要求自我，遵守各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作，并协助其他同志做好工作。在领导和同志的帮忙下，我逐渐明白了，作为一名国家公务员，就是要敢于吃苦，甘于奉献，踏踏实实做好本职工作，认真负责地完成各项任务。
三、严于律己，遵规守纪，团结友爱。
在经贸委这个团结温暖的大家庭里，到处都是我们年轻人学习的榜样，我始终以他们作为心中的坐标，严于律己，遵规守纪，时刻要求自我注意公务员形象。进取参与委机关党委和委团委举办的各种学习和各项活动，和其他年轻同志一齐看望孤寡老人，祭奠革命烈士，参加讲座、培训等，不断收获着知识、友谊、温暖和信念。
四、加强学习，虚心求教，不断提高。
在这一年的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的提高，但与其他同事相比还存在着很大差距，所以，我在今后的工作中，不但要发扬自我的优点，还要客观地应对自我的不足之处，逐渐改掉急躁、研究事情不周全的缺点，注重锻炼自我的应变本事、协调本事、组织本事以及创造本事，不断在工作中学习、进取、完善自我。
关于我的公务员自我鉴定以上已证明。总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自我的缺点，弥补不足，加强政治理论知识和业务知识方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才，在自我的岗位上实践“立党为公，执政为民。
以上是自我工作一年来公务员简短工作鉴定，不妥之处，恳请组织批评指正，我将虚心理解组织对我的审查和考验！
在一年试用期工作中本人主要本镇宣传报道工作、并兼顾招商引资工作年初适逢省委、省组织“十百千万”干部下基层驻农村活动本人有幸该活动批人员被消遣到**村委会担任村委副书记职务在和同事协助下本人在工作岗位上都圆满地了所承担工作任务治思想觉悟和工作能力等都了进步为今后工作和学习打下了基础现将一年来工作情况总结如下：
一、自身学习提升个人素质
、思想政治学习政治理论在、政治上、行动上同镇委、镇坚定不移地党在基层路线、方针政策参加和本组织学习活动并在工作和学习中领会邓小平建设理论和江泽民同志关于“”思想把共产党员先进性教育活动与提升自身思想政治素质有机起来“学中改改中学”系列学习了党性认识、了自身政治素质、改进了工作作风
、专业知识学习充实宣传报道知识本人以前在《**报》做了半年记者有宣传工作经验和能力但工作后能尽快环境地工作本人“向人学、向书本学”学习型思路：一虚心向广播站其它同事请教；另一学习新闻宣传书籍杂志努力使宣传知识有提升
二、职责工作
、基层为党委、党工作鼓与呼本人紧紧镇委、镇工作部署镇广播电视站平台基层、走访田间、聆听声音宣传报道了大批反映我镇在建设“宜居、宜商、休闲现代化小城镇”所涌现先进事迹及在以“三化”解决“三农”问题所作及积累宝贵经验本人与镇广播电视站其它同事努力我镇对外宣传工作了成绩《**日报》、《**日报》、**电台、**电视台、**电台、电视台等省、市、区新闻媒体刊登、播发过本人所撰写新闻稿件约300篇去年6月份**书记**调研工业园区经济时本人与镇广播电视站其它同事提前介入、筹备、全程跟踪把**书记视察全过程、对我镇社会事业工作评价及对我镇发展殷切期望了归纳提炼在短短半月内便制**书记视察**电视专辑专辑播出后大大激发鼓舞了全镇奋发建设热潮了赞誉
、特长为镇委、镇其它工作
提升我镇园区经济综合竞争力吸引更多高新技术产业到我镇聚集发展我镇本镇情况向科技部、信息产业部申请《火炬计划**基地》及《**新型显示器件产业园》两块级工业园区牌子让本人撰写《**新型显示器件产业园》规划方案任务在紧、任务重情况下本人克服跨专业、跨学门等种种知识障碍虚心地向信息产业部、广东省信息产业厅、区科技局等专家学者请教半年几经易稿终于了数万字规划方案方案后还了**一间出版社印刷出版了《**新型显示器件产业园》申请报告书该书了省信息产业厅、信息产业部专家评审组评审使我镇信息产业部首批批准产业园继我镇火炬计划**电子电器产业基地后又一次级荣誉
、统筹兼顾招商引资工作
在宣传报道工作本人还招商办招商引资工作每天准时参加招商会议会议纪要**副主席跟踪好***具厂填土工程、配总经理服务好**纽扣厂运作
三、珍惜锻炼机会服务基层
省委xx届五次会议决定从20**年起组织“十百千万”干部下基层驻农村活动本人荣幸该活动批驻村干部被组织安排到**村委会担任村委副书记职务下基层驻农村后本人珍惜这次难得锻炼机会全身心地服务当地基层驻村半年来本人主要做了如下工作：
：搞好调查摸清村情民意自从1月10号天进驻**村委会后本人与村委会两委干部座谈、与交朋友、拉家常等村委会情况并把村民反映问题逐一记录整理出村委会着问题慢慢找准今后工作着力点和口进村天协同下新村与新粤丰陶瓷厂解决双方厂房租用问题既保障了下新村全体村民土地租用后利益又了新粤丰陶瓷厂再生产；奔走云浮云安代耕户与横江村代耕矛盾多方努力了双方就代耕问题交接了意见此问题正在协商解决中
：抓好村委会换届选举工作更楼镇委、镇部署罗稳村委会情况本人协助村党组织整顿好基层班子精心挑选和物色好一批年富力强、优秀干部充实到新xx届村委会中去措施了村“两委”交叉任职比例村党组织班子整体合力多月努力本村委会换届选举工作依法依规村两委干部交叉任职比例100%圆满本届村委会选举工作
：好农村社会稳定本人协助村委会干部预防和妥善处置信访问题及群体性事件农村社会稳定在横江村与云安代耕户问题上本人农户聆听心声耐心向们解释法律法规们和好协商解决问题问题激化越级上访事件
一年来在和同事支持下努力工作了成绩但距和同志们要求还有不少差距：
一、理论和实践还有待锻炼
二、沟通能力还待
三、问题驾驭应变能力还要
在今后年度工作中本人会紧跟镇委、镇工作思路各实践“”思想牢记“两个务必”努力“有理想、有责任、有能力、形象好”争当时代先锋！
我于20xx年8月正式到xx局工作，至20xx年8月试用期已满一年，现正式提出转正申请。下面，我将一年来的思想、工作、学习、生活等方面的情况进行如下汇报。
一、坚持以德为先，注重提高政治品质和道德品行 自毕业后，我在工作过三年，通过公务员招录考试成为了xx局的一员，要适应新的环境、新的工作，就必须进一步提高自身思想政治素质和道德品行。
第一，自觉学习最新政治理论和重大会议精神。始终把学习科学发展观、xx届五中全会、财政部工作会议精神和市、各级领导讲话精神作为业余学习的重要内容，这不仅提高了我的政治理论水平，还使我进一步加深了对当前国家的发展形式和我发展前景的理解，从而更加拥护党的各项政策，不折不扣的贯彻执行党的路线、方针，坚定了为社会主义事业奋斗终身的信念。
第二，利用局内专题培训、网络在线学习、网上公告等形式进一步接受思想政治教育。一是参加了两场红色讲坛活动，深入学习了党史和领会了“七一”讲话精神。二是通过网络平台积极学习党建理论，观看了北京党员电教课程——《机关党建》等内容。三是结合局内宣传板报、
墙报学习当前宣传热点，丰富理论知识。 第三，积极参与党支部各项活动。一是参加支部集体组织学习《党章》活动，通过参观北大红楼和三一八惨案旧址，重温入党誓词，接受革命传统教育。二是在庆祝建党九十周年华诞之际，党支部组织了参观庆祝建党90周年大型展览活动，回顾了共产党的建党史、革命史、建设史，感受了共产党人在战争年代为国家和人民浴血奋战，不惜献出宝贵生命的崇高精神。
(二)结合精神文明创建活动，不断提高个人修养 第一，参加全局组织的主题参观活动。一是参加了以“”为主题参观活动，我们看到了最新风貌，进一步激发了自身“爱祖国、爱北京、爱”的强烈情感。二是参加了x活动，参观了等，表达了对革命英雄的无限哀思和崇高敬意。
第二，参加庆祝建党90周年系列活动。一是主持了团支部组织的以“学党史、忆先烈、颂榜样、展风采”为主题的知识竞赛。二是参加了举办的“颂歌献给党”歌咏比赛，在参赛队员的共同努力下，我局代表队荣获特等奖。三是观看一场革命题材电影《建党伟业》，追忆先烈，让我们更加珍惜今天的美好生活。
公务员这个职业对个人的要求同学校或企业对个人的要求有较大的差异，它在政治素质、沟通协调、应急处臵等能力上有所侧重，我尽可能利用一切机会，加强这些能力的训练，尽快实现从“xx人”到公务员的转变，
我参加了委党校组织的以“如何做一名人民满意的公务员”为主题公务员初任培训，在2周的培训过程中，主要学习了政治理论知识、基本工作技能、情概况、依法行政相关法律知识等，并实地参观了xx市廉政教育基地，通过此次培训，我的思想认识得到不断提高、工作能力得到全面提升、协调沟通得到有效强化、终身学习理念和廉洁自律意识得到不断深化，受益匪浅。
进入xx局初期，我在xx科见习，有机会学习了xx局内部工作制度(办法)汇编，对我局领导班子建设和党风廉政建设制度、干部管理制度、党群组织建设制度、行政政务管理制度、行政执法制度、财务管理制度、物业管理制度等都有了一定的了解，通过对这些制度的学习，我对全局的职能职责、运转情况以及日常工作纪律有了初步认识，为进一步融入新集体，适应新环境打下了良好基础。 (三)做好基础业务工作，逐步适应新的岗位
计、文件归档、宣传板报张贴、宣传资料发放、信息报送等工作，通过这些工作，我对xx科的职能和主要业务工作有了初步了解，形成了一定的感性认识。
一段时间后，我主要协助宣传及教育培训工作，随着所接触工作面的增长和工作量的不断加大，我对科室工作的认识也不断加深，这些基础性工作也为我今后进一步提高业务水平和工作能力打下了扎实的基础。 三、坚持兢兢业业工作，保持积极向上的心态
在过去一年的工作中，我始终有着高度的敬业精神，工作积极主动、尽职尽责，注重落实;同时也有着刻苦钻研的劲头，努力创新工作方法，精益求精。
一是严格遵守上下班和考勤制度，不迟到、早退，因病、因事请假以及长时间休年假都遵循请销假制度。二是严格办公秩序，在日常办公中做到文明办公、文明用语，保持办公场所的安静和工作环境整洁有序。三是严格在岗制度，在岗期间，集中精力用于工作和学习，不串岗聊天，不在电脑上玩游戏，炒股票等。
一是按时完成本岗位的各项工作以及领导交代的其他工作，做到领导、相关科室及人员都满意。二是树立强烈的责任意识，对自己经手的工作，做到认真、细致，完成之前
认真检查，对下一个环节负责。三是严格首问负责制，对于自己经办的事项，要做到事无巨细，有问必答;对于科室其他同事经办的事项，要做到有初步了解，以便协助局内其他科室或局外相关单位、人员找到接洽渠道。
有一句名言“管理就是服务”，xx局的工作从某种意义上说，就是为了更好地为经济社会发展服务、为x委x政府做出正确决策服务，为全各单位服务，在日常工作中，我本着服务至上的原则，热情、准确地解答来访、来电的单位或个人以及局内各科室所提出的相关问题，为办事者提供满意的服务。
我在各位领导和科室其他同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，重在执行，逐渐进入了工作角色，
我在xx科主要协助做好宣传工作、干部职工教育培训工作、相关文字工作。宣传工作方面：一是组织局内各科室学习《北京日报》名为《自觉维护社会和谐稳定》和《维护稳定从每个人做起--再谈自觉维护社会和谐稳定》两篇署名文章。二是完成了6期板报、2期墙报的制作张贴工作;三是完成了各类宣传刊物的发放工作。教育培训工作方面：一是做好了x委宣传部对中心组理论学习巡听的前期准备工作;二
是完成党组中心组及各业务科室的学习计划安排和检查工作;三是完成《建设低碳城市，实现可持续发展》公共知识讲座全局范围内的学习及考试工作;四是完成网络在线学习的平台课件更新工作。文字工作方面：一是协助起草完成20xx年x局人才工作总结、市xx局网络培训工作交流会会议发言稿、20xx年宣传思想工作总结及20xx年工作要点等。二是报送科室信息3篇，被局内刊物采用。领导交办的其他工作方面：一是协助完成20xx年第一次人民内部矛盾排查工作;二是协助完成单位处级干部信息采集及核对工作，三是协助组织老干部秋游活动。在xx科的工作实践中，自己的对全局整体情况有了更深入的了解，逐渐掌握了机关工作了基本工作方法，同时文字写作能力有较大的提高。
我在办公室主要负责全局信息(新闻)报送工作和局长办公会、局务会组织工作。我在办公室工作的时间较短，至今只有4个月，很多工作都处于摸索学习阶段，但一直是尽自己最大努力把现有负责的工作做到最好，完成的主要工作如下：一是通过深入科室调研和组织召开科室信息员工作交流会，收集了各科室对原有信息报送任务和考核方式的意见和建议，结合局实际情况，新修订了《xx市xx局信息(新闻)工作目标管理考核评比办法》，自新办法实施以来，各科室写信息的积极性被调动起来，我局的信息市采、采量势头
我在办公室主要负责全局信息(新闻)报送工作和局长办公会、局务会组织工作。我在办公室工作的时间较短，至今只有4个月，很多工作都处于摸索学习阶段，但一直是尽自己最大努力把现有负责的工作做到最好，完成的主要工作如下：一是通过深入科室调研和组织召开科室信息员工作交流会，收集了各科室对原有信息报送任务和考核方式的意见和建议，结合局实际情况，新修订了《xx市xx局信息(新闻)工作目标管理考核评比办法》，自新办法实施以来，各科室写信息的积极性被调动起来，我局的信息市采、采量势头
从成为公务员的那一刻起，廉政教育就不能放松，通过自身的感悟和系统的廉政知识学习来在自己心中筑起一道拒腐防变的思想防线，使我们坚定最初的理想信念，提高廉洁自律的自觉性，主要接受了以下几方面的教育：
一是在公务员初任培训班上，集体参观了北京市反腐倡廉警示教育基地，通过一起起真实案例，为我们敲响了反腐倡廉的警钟。
二是组队参加了纪委组织的《廉政准则》知识竞赛，经过2个多月的准备，透彻理解了廉政准则的各项规定和精神内涵，并在知识竞赛中代表xx局荣获二等奖。
三是通过参加全局党风廉政建设工作大会，认真学习廉政建设各项文件、会议精神，保持思想与时俱进。 六、工作体会
在xx局一年的工作学习中，我在学习、工作和政治思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这一年来的工作历程，主要有以下两点体会：
在工作、学习过程中，我深深体会到，xx局是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。过去的一年，是划调整后两局深度融合的一年，更具有特殊的意义，自己的一言一行都要紧紧围绕这个大局，讲政治、讲和谐、讲团结，为打造和谐财政新形象贡献自己的一份力量。
在这一年的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，主要表现有：一是对局情了解还不够深，同各科室和同事沟通还不够;二是工作中缺乏细致的心，在工作细节方面注意得不够;三是要进一步适应新的工作环境，有待改进现有的工作方法。因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
我叫__，毕业于__工业学院数理科学系。于__年8月透过__县公开招聘事业单位工作人员考试，__年9月正式到__镇财政所工作，至__年9月试用期已满一年。下头，我将一年来的思想、工作、学习、生活等方面的状况进行如下汇报。
作为一名机关工作人员，提高政策理论水平是个人成长和发展的必然，也是更好的做好自身本职工作需要。
在__镇工作的一年，我按时参加镇党委组织的政治理论学习，认真学习了科学发展观、《中共中央关于加强和改善新形势下党的建设若干重大问题的决定》、《中国_党员领导干部廉洁从政若干准则》等党和国家政策理论，个人政策理论水平得到进一步提高。同时，用心向党组织靠拢，向党组织递交了入党申请书。
参加工作以来，我一向担任__镇组织人事干事，另外，也先后在党政综合办公室和民政办公室轮岗学习。组织办和民政办强调专业性，党政办注重综合协调，应对考验，我认识到仅有在实践中不断吸取经验教训，才能逐渐提升工作潜力，更好地为人民服务。
一是加强业务学习，做好日常工作。组织办日常事务繁琐细致，很多工作都有固定的工作程序，刚开始很多工作都不明白如何开展，遇到问题，多向同事请教，坚持从实践中学习。同时，还系统地学习了《组织、编制、人事部门干部工作职责及工作程序》，参加了全县组工人事干部培训班，逐渐熟悉了工作程序。一年来，我坚持熟能生巧，顺利完成了新进人员转正定级、干部调动、工资变动、党员发展、组织关系转接等各项日常工作。__年7月，我进入民政办公室，两个月来，我熟悉了低保信息综合管理系统，对民政优扶、残联、临时救助、救灾救济等各项工作有了基本了解，目前正在进一步熟悉中。
二是注重实战锻炼，做实重点工作。__年9月至__年2月，我镇全面开展深入学习实践科学发展观活动，领导小组办公室设在组织办，我负责日常值班工作，包括每周工作小结、各类统计表格填写、文件分发、各参学支部材料督交等。五个月里，我坚持在认真细致的前提下提高工作效率，用心配合领导顺利完成了各个阶段的工作。__年6月底开始，我镇全面启动创先争优活动，档案工作成为了一个重点，我们坚持按照考核细则要求，不折不扣地在规定时间完成相关工作，当前各项工作进展顺利。在__年7月至8月的几次暴雨灾害中，用心配合领导迅速核查灾情做好统计上报，及时发放了各项救灾资金，完成了灾后恢复生产工作。
在__镇一年来的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的提高，但也存在着不少问题，回顾一年的工作，主要有以下几点体会：
一是要进一步强化思想认识，始终与组织持续高度一致。在工作、学习中，我深深体会到，镇党委政府是一个讲学习、讲政治、讲正气的群众，在那里的每个人都把为人民服务作为自身的信念。在这样的氛围中，仅有在思想上与组织持续高度一致，用心上进、努力学习才能融入到这个群众之中。所以我务必更加深入地学习科学发展观和__届四中全会精神，用理论知识武装自我的头脑，加强和人民群众的血肉联系，让基层之路越走越宽。
二是要进一步加强业务学习，不断提升服务群众潜力。作为一名合格机关工作人员，首先要有精湛的业务潜力，才能更好地为人民服务。对于我的工作来说，尤其是民政这方面，直接和很多弱势群体接触，很多次看到来访群众拘谨的言行，听着他们讲述生活的的艰辛，感慨万千。熟悉了相关业务，才能尽快为他们排忧解难，早一个季度为一户困难群众落实低保、早一月为一名残疾人办理免费康复治疗手续、早一周下发救灾救济款项……对于我来说只是一件日常工作，对于群众来说却是一件大事。
三是要进一步锻炼协调潜力，用心促进工作顺利开展。自从__年3月份开始，我一向带着两个办公室的工作，刚开始是组织办和党政办，那时由于两个办公室隔的较近，工作相通的也较多，感觉还能协调好。7月份带组织办和民政办的工作后，明显感觉比较吃力了，想法是将两项工作都尽量做好，实际却是两边工作都不尽如人意，还需进一步加强交流沟通，合理做好两个办公室工作的协调。
四是要进一步加强写作锻炼，注重做好重点工作宣传。做行政工作写作是考核个人潜力的一个重要方面，可是我在这方面做的很不够，在今后的工作中要加强写作锻炼，做好重点工作的宣传总结。
总之，这一年里，我在领导同事的关怀帮忙下，完成了在校学生向一名机关工作人员的转变，在今后的工作中，我将进一步完善自我，扬长避短，脚踏实地，扎根基层，实现自我的人生价值。
试用期一年来，我坚持以“_”重要思想、科学发展观、自觉加强理论学习，认真学习“_”重要思想、党的_大演讲以及_全会精神，耐心研究业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪遵法，努力工作，认真实现引导交办的各项工作义务，在同志们的关怀、支撑和辅导下，我在思想、学习和工作等方面都有了很大的进步。现总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锤炼，党性涵养和政治思想觉醒进一步提高。
一年来，我始终坚持应用马克思列宁主义的态度、观点和方式论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去剖析和察看事物，是非分明，坚持真谛，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用准确的世界观、人生观、价值观指点本人的学习、工作和生涯实际，在思想上积极构筑抵抗资产阶层民主和自在化、拜金主义、自由主义等所有腐败思想侵蚀的牢固防线。爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，深信社会主义终极必定克服资本主义，对社会主义充斥必胜的信念。认真贯彻履行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作踊跃自动，勤恳努力，不畏艰巨，渎职尽责，在平常的工作岗位上作出力不胜任的奉献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
我器重增强实践跟业务常识学习，在工作中，保持一边工作一边学习，一直进步本身综合素质程度。
(一)、是认真学习“_”重要思想，深入懂得“_”重要思想的迷信内涵，加强自己实践“_”重要思想的自觉性和动摇性;认真学习党的_全会精神，自觉坚持以党的.十八大为指导，为进一步加快完美社会主义市场经济体系，全面建设小康社会作出自己的努力。
(二)、是认真学习工功课务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习办法上做到在重点中找重点，捉住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作才能。
(三)、是认真学习法律知识，联合自己工作实际特色，应用闲余时光，抉择性地发展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国领土治理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调停处置条例》、《反决裂国度法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观点。
转眼之间，一年以过，一年来，在镇党委、政府的正确领导下，按照“三个代表”的要求，不断加强自身修养，努力提高个人素质，尽能力完成镇党委、政府交给的各项工作任务，现将一年来的工作总结汇报如下：
党的提出了要建立学习型社会，同时，全球经济的迅速发展，对每个人，尤其是对我们基层干部来讲，形成了“逆水行舟，不进则退”的严峻考验，因此，一年来，本人狠抓了政治理论学习及其它知识的学习，乡镇公务员个人工作总结。
一是政治理论学习求“深”。近此年来，虽然不断进行了党的xx大、以及“三个代表”重要思想的学习，但个人觉得，只理解了其然，而没有理解其所以然，尤其对党的各项农村政策理解的不够深刻，没有将理论应用于实践中，一年来，本人除了参加正常一、三、五政治理论学习和xx届三中全会、两个条例学习外，我将党刊作为学习的重点，对各项政策的全文进行认真阅读，并对评论文章进行仔细琢磨，力求学深、学透，同时，还坚持记学习笔记和撰写心得体会，一年来，共撰写心得体会4篇。
二是业务技能学习求“精”。办公室工作，要求工作人员具备很强的业务技能和素质，通过四月份全区公开选拔机关工作人员考试看，从一定程度上说明了本人的差距，一年来，我先后自学了办公自动化管理、秘书工作及应用文写作等业务知识，参加了一期新闻写作培训班，从一定程度上提高了业务知识水平。
三是其它知识学习求“广”。为了开阔自己知识面，在工作空闲之余，也还能够广泛涉猎一些其它方面的知识。
今年以来，按照党委、政府安排，我在永星村包村，一年来，我积极配合村支部、村委会完成各项工作。
一是进行了产业结构调整。年初，我们多方联系种了公司、经销公司等单位，制定了“六个一”增收富民目标，即人均一亩饲草，一亩制种，一亩中药材，一亩蔬菜，一亩优质果园，户均一座暖棚圈，在逐社宣传的基础上，全村共落实玉米制种1839亩，菊芋650亩，粮经比例达25：75，全村群众订单面积达到70%，同时时全面完成了退耕还林补植任务，栽植杨树27000株。
二是重点建设项目进展顺利。全村共落实渠道4.6公理，止目前已衬砌2公理，新建五社亭子一处，栽植绿化风景木300株.新发展养殖大户36户.
三是党建、精神文明建设得到加强。上一年来，全村利用元旦、春节、五一、七一等节日，举办文艺活动4次，开展捐助活动1次，捐助现金2800多元。
四是社会各项事业平稳发展.今年以来，本人配合村党支部、村委会完成了禽流感防治、村级防火防盗制度的落实、以农机安全生产为主的阶段性工作，确保了全村的稳定。
五是健全完善了村上各项制度。结合基层组织建设规范化管理工作的开展，针对村上财务管理不健全等问题，从抓基础入手，先后健全了村支部仪事制度、社干部管理制度等多项管理制度。
一是较好地完成了文秘工作。上一年来，本人将提高业务水平做为工作的重点，能够按照办公室工作及时、准确、高效的要求，认真做到了上情下传、下情上报，尤其是对一些时效性强的工作加班加点、起早贪黑，保质保量地完成任务，没有发生因工作失误而造成工作被动，据初步统计，上目前，完成各种上报材料20篇，下发各种文件80份，完成调研报告3篇。
二是党员管理工作得到加强。
今年的基层组织建设我们按照区委安排，主要开展了三项工作：
1、以党群致富信用联合体和产业党小组组建为主的双培双带工程顺利开展，全镇组建信用联合体14个，上报待审批3个。
2、对全镇流动党员及村级组织状况进行了全面摸底，为党员先进性教育的开展奠定了基矗
3、做好了党员的教育和培养工作。全年新发展党员40人。
执法队公务员转正总结
作为执法队公务员，我们一直以各种形式服务社会，承担着政府赋予的执法职责。经过实习期后，我们顺利完成了转正审核，成为了正式的执法队公务员。这一转变对我们来说是一次大的转型，一次成功的开始，也是我们前行路途上的一个里程碑。在这里，我想回顾和总结一下这个过程，以便更好地补充我们的经验和教训。
第一阶段：入职
在入职时，我们首先得到了清晰明确的岗位职责和培训计划。同时，我们还接受了基础的法律知识、政策法规等方面的学习。这是我们入职和转正所必需的第一步。此外，体验不同部门的工作和了解行业情况，也是我们适应工作的重要渠道。
第二阶段：实习期
接下来，我们进入了实习期。在这个阶段内，我们与其他部门的同事、职员以及领导有了更密切的合作和交流，实战操作更进一步地丰富了我们的经验。在这段时间里，我们也更加清晰地认识到自己的职责和责任，更加了解本行业的工作规范，遵照法律法规执行，为正确履行职责奠定了基础。
第三阶段：转正
通过实习期的锤炼，我们顺利完成了转正审核，成为了正式的执法队公务员。这是我们工作中又一个关键的时刻，也是我们不断探索、勇敢前行的开始。转正不仅是对我们努力的认可，同时也是对我们未来所面临的更高要求和挑战的预演。
此外，还有一些诸如工作中的协作、沟通和应对突发事件等方面的工作要求，这些都成为我们成长的重要一部分。执法队公务员的职业道德要求更严格，在接下来的日子里，我们还需要继续不断学习和提高。同时，我们也希望在工作中不断地领悟，努力成为一名更专业、更有责任心和更能够为社会做出贡献的执法队公务员。
总的来说，这次转正是一个重要的起点和历程，在这条道路上我们要迎接接下来的各种挑战和变化。我们要在工作中不断地积累经验，在下一次目标达成时展示出更好的表现，执着于自己的职业道路，为我们自己和社会的发展不断拓展新的领域。
去年9月，我通过全省公务员考试成为一名见习干部。一年来，在市局党组的正确领导下，在各级领导的关怀和同事们的指导帮助下，我始终保持积极向上的进取精神，以饱满的热情投入到学习和工作中，时刻以一名合格国家公务员的标准要求自己，较好地完成各项工作任务。现将一年来的工作情况以个人工作总结的形式汇报如下：
一、努力学习，不断提高自己的综合素质
书到用时方恨少。参加工作后，我越来越深刻地认识到知识的欠缺给日常工作带来的不便。只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应时代的变化发展，适应工作的需要。一年来，我主要从下几个方面加强学习：一是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及三个代表重要思想，党的xx大精神和科学发展观的精辟内涵，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，努力提高自己的政治理论，用正确的理论来指导工作实践，解决在工作中出现的问题，以确保自己在政治上、思想上、行动上始终与党组织保持高度一致;二是努力学习相关业务知识，使自己在工作中不掉队不落伍，能够更好地胜任本职工作精选公务员转正个人总结精选公务员转正个人总结。一年来，我认真研读与业务工作息息相关的法律法规，努力学习业务系统和办公自动化系统的使用，积极向所里的老同志学习工作方法和技巧;三是积极参加局、所组织的各种政治学习活动，认真学习上级下发的文件，领会其精神，坚持读书看报，不断用新的理论更新自己的知识库。通过一系列学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地，认真做好本职工作
在工商所工作期间，我的主要工作是负责基层工商所的个体工商户登记注册业务、《食品流通许可证》发放业务、企业年检和个体工商户年度验照业务和工商所财务报帐工作。
登记注册工作是很严肃的行政许可行为，必须按照相关法律法规及其他规范性文件的要求来进行，程序上稍有瑕疵就会产生法律责任。正式到工商所工作之前，我在市局登记注册大厅跟班学习了一个月，初步掌握了个体工商登记的基本业务。业余时间里，我认真学习企业登记注册和监管的相关法律法规、政策，重点学习研究个体工商户登记管理的相关规定，逐步深入了解个体工商户登记注册工作的办理程序、方法及内容。《食品流通许可证》的发放工作作为工商部门的行政许可行为之一，对负责此项工作的人员在业务素质方面要求也十分严格。受市局委托，基层工商所在受委托范围内以市局名义对辖区内在流通环节从事食品经营的个体工商户发放《食品流通许可证》。通过参加市局企管股组织的流通证跟班培训，在工作中我进一步规范了流通证的发放程序。企业年检和个体工商户验照是对监管对象的一种书式监督管理行为
通过认真参加市局组织的一系列培训，在工作中我能够得当应用所学的业务知识，遇到自己难以把握或不懂的事情，我积极向领导请教、向同事请教，使自已慢慢熟悉了工商行政管理的一些基本职能，明确了工作的程序、方向，在具体的工作中形成了清晰的工作思路，提高了工作能力。通过努力，我的登记注册、年检验照、流通证的发放业务水平有了一定的提高。
三、严格要求自己，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，工作经验不足，平时我能够做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自己不足。在生活中，我时刻保持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，和睦相处，以礼和诚待人，正确处理好与领导、同事的关系。业余时间，经常与同事开展羽毛球比赛，积极培养自己健康向上的生活情趣，自觉抵制腐朽思想的侵蚀精选公务员转正个人总结精选公务员转正个人总结。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高自身综合素质。尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交办的任务，还是同事及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好工作主题是积极热情、坦诚相待。
四、存在的不足及努力方向
一年来，自己虽然在思想和工作上都有了新的进步，但还存在着很多的不足。主要表现在：一是工作经验不足，业务知识不够熟练;二是学习的主动性不够，自己虽时有学习的冲劲，但缺乏决心和恒心，导致学习不够全面系统，自己的能力素质提高终究有限。
在今后的工作中，我将强化全心全意为人民服务的意识，进一步加强政治理论水平学习，学好学精业务知识，提高文字驾驭水平，不断提高自己的综合素质，做一个政治过硬、业务熟识、办事能力强、工作效率高的工商干部，为做好工商工作尽心尽力，做一名人民满意的公务员
今年以来，__镇党委、政府在坚持以经济建设为中心的同时，始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，以创建省级文明镇为龙头，带动全镇开展文明村创建活动，创建工作取得显著成效。现将创建工作开展情况汇报如下：
全镇争创第九届省级文明镇1个，争创市级文明村2个，争创县级文明村5个;争创市级文明单位3个，争-创县级文明单位4个。
(一)、抓全民教育，努力提高全民素质我镇把提高全民素质作为一个根本任务，贯穿精神文明工作始终，做到常抓不懈。
1、加强理论学习。坚持党委中心组和镇机关干部职工分别每月学习一次的制度;认真组织干部群众学习邓小平理论、党的__大精神、农村法律法规、市场经济知识和先进人物事迹，进一步提高我镇干部职工的政治素质和理论水平。
2、加强道德教育。抓好《公民道德建设实施纲要》的宣传教育，组织开展公民道德宣传教育月活动，印发宣传品1000余份。充分利用革命传统教育基地，对干部、学生进行革命传统教育，利用清明节、“七一”等节日，组织全镇中小学生、党员干部祭扫革命烈士纪念碑，进行革命历史教育。大力加强社会公德、职业道德和家族美德教育，在群众中广泛宣传计划生育、殡葬改革、移风易俗等内容。
3、普及推广科学文化、法律和实用技术。组织干部群众开展“崇尚科学文明，反对封建愚昧”的科普宣传;开展“五五”普法教育，普及宪法和法律基本常识;抓好农业实用技术培训和推广，今年以来举办水稻、柑桔、烤烟、竹业、小吃等各类实用技术培训20期，20__人次。
1、发挥文化基地作用和加强农村文化基础设施建设。加强艰苦奋斗革命教育基地建设，把传薪阁、文昌宫、革命烈士陵园的管理和使用当作一项功在当代、利在千秋的事业，纳入精神文明建设的总体规划，加强修复，完善管理，使教育基地做到“有场地、有教员、有教材、有登记薄、有制度”。自年初以来新接待镇内外受教育干部群众26批、2816人。健全镇文化活动中心、健身路径、门球场、露天文艺演出场地、音像店、网吧、歌舞厅等设施，实施镇文化站综合楼新建工程，年底可竣工并投入使用;建设一批镇农村文化室、思想道德教育宣传橱窗和科普宣传画廊等，扩大基层精神文明的宣传阵地。
2、以重大节日和重大活动为载体，开展生动、活泼、参与面广的群众性活动。实施“文化名镇”发展战略，制定“文化名镇”实施方案，逐步推进“文化名镇”方案的实施;举办春节游春牛、游鱼、舞龙等民众表演;于3月12日__“尊师重教日”开展卡拉ok、书法、绘画等比赛;开展了八场庆祝“六一”儿童节的系列文艺演出;成功举办了20__年首届文化艺术周活动;开展廉政文化“五进”(进学校、进企业、进单位、进农村、进家庭)活动，“迎奥运、讲文明、树新风”主题活动，促进公民思想道德素质的提升。
3、实施文化名镇发展战略。今年来，我镇以提高__知名度为目标，制定了《__镇文化名镇建设实施方案》，大力实施文化名镇建设工程：通过我镇被确认为“苏区”重点区域，抓好了对革命烈士陵园、赤卫队值班炮台和红军驻扎过的罗厝礼堂等遗迹的维护和文物资料的收集;完成《__镇誌》出版的有关前期工作;成立了福建省邓子基教育基金会__镇奖教助学基金;举办了__文化艺术周活动，开展文艺演出6场和书画展一天;文化阵地建设取得新进展，完善了长阜、俞邦、中堡、中街等五个村的村级文化活动室建设，同时新建了李窠、梨树2个村级文化活动室，长阜村农民公园已安装了健身器材并投入使用，篮球场也投入使用，并完成了公园的路径建设，正在着手绿化。
1、小城镇建设不断推进。在投入5.1亿元，先后完成了10期旧镇改造，形成了“两纵三横”的集镇道路格局后，随着集镇功能的不断完善，人口加速聚集，我镇注重科学规划，注重以人为本，努力做到环境优美、布局合理、设施配套、功能齐全。20__年我镇按照“高品位、高起点”的要求，提升集镇品位，占地14886平方米、建筑面积3.2万平方米的文昌小区已全面完工，现正在着手建设中心花园，拟开发的1.38万平方米的金泰小区已完成土地报征、简易房拆迁、青苗补偿，同时占地500余亩的文昌花园建设已完成数字化测量和正在规划设计中。
2、集镇管理不断加强。成立沙县城监大队__中队，加强集镇城管中队、环卫站队伍建设，增加集镇硬件投入，加大集镇环境整治力度和保洁工作。实施茂丰市场改造项目，目前已投入25万元完成了市场屋棚及周边配套设施的改造和建设;西街桥改造项目已完成规划设计、预算等工作;将军路、幼儿园、三角坪等重点地段正在进行整治，彻底解决中山路占道经营问题，中山路围栏即将安装。
3、配套设施不断跟进。加大了在集镇教育、卫生、文化、交通、饮水等方面的投入，进一步完善集镇配套设施，提升集镇。投资160万元的夏二中心校学生公寓楼项目正在施工建设;投资420万元中心卫生院综合楼正在进行室内外装修;投资220万元文化站综合大楼和投资600万元的客运站均已封顶;烟草站建设项目完成土地报批、简易房拆迁，正在进行土地平整和迁坟工作。
于20xx年参加XX省公务员考试，被录用为监狱系统公务员，20xx年10月到XX省监狱监区工作。一年来，在各级领导的关心培养和同事们的支持帮助下，我立足本职工作，严格要求自己，时刻保持谦虚、认真、务实的工作态度，始终坚持刻苦钻研、勤奋学习，切实履行好岗位职责，认真完成各项工作任务，在实际工作中不断锻炼自己、磨练自己，工作能力有了很大的提高，但同时还存在着欠缺和不足，现从德、能、勤、绩、廉五个方面将一年来的思想、工作、生活情况总结如下：
一、思想政治方面
在工作和学习中，坚定立场，加强学习，不断增强自身素质和修养。首先，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观。提高了自身的理论水平，学会用科学的理论武装自己，努力改造主观世界，树立起正确的世界观、人生观和价值观，充分把理论和实践有机联系起来，运用马克思主义的立场、观点、方法来分析和解决问题、指导工作、提高自己的工作水平。其次，认真学习了xx大精神，弄清工作的方向、目标和任务，加强党性锻炼，保持政治上的清醒和坚定性，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致。我时时处处严格要求自己，牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，始终对自己高标准、严要求，率先垂范、以身作则，不与罪犯套近乎、拉关系，没有索要、接受过罪犯及其亲属的任何财物，时刻做到自重、自醒、自警。坚持把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立警为公，执法为民，自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀，以清廉为荣，以腐败为耻，不断增强反腐倡廉的自觉性，做到拒腐蚀永不沾。最后，是积极参加监狱、监区组织的各项政治学习活动，并认真学习上级下发的文件，不断用新的理论知识武装自己，指导自己的工作。
二、工作业务方面
在新的工作岗位和领域，有很多新的知识、新的业务、新的文化需要去学习和掌握。在工作中，我从最基础的一点一滴做起，脚踏实地学习，立足本职工作，刻苦钻研工作方法，不断开拓创新。一年来，通过向书本学、向实践学、向老干警学，使我学到了很多管理教育罪犯方面的工作方法，能够正确处理日常工作中出现的各类问题，妥善地解决罪犯在生产改造中发生的矛盾，能够对自己所承包的罪犯较好的开展个别谈话教育，及时掌握罪犯的思想动态，解决其思想上出现的问题，加快其改造进程。通过一年来的工作和学习，我的组织管理能力、综合分析能力、处理问题能力、语言表达能力等方面有了很大的提高，保证了各项工作的正常开展。作为一名监狱人民警察，身份具有多重性，在执行刑罚的工作中，不仅是刑罚执行的具体落实者，也是教育者，担负着教育改造罪犯的行刑教育工作任务，同时还是组织者，担负着组织罪犯劳动的行刑劳动组织工作。因此，只有全面履行工作职责，充当好多种角色，才能把破坏社会秩序的违法犯罪分子，改造转化成为守法公民，变消极因素为积极因素。而这就要求自己在具备执法工作能力的同时，还要具备有教育工作能力和组织工作能力。于是在工作之余，经常向经验丰富的同事们学习，多看、多问、多学、多做，学习他们管理教育服刑人员的方式方法以及处理问题、化解矛盾的技巧。再结合自己的工作实际，针对服刑人员的不同情况，采取分类教育、因人施教等方法，了解掌握服刑人员的案情、健康状况、家庭状况、心理状况，以便及时妥善的处理问题。
三、日常生活方面如何迅速、有效地融入监狱人民警察这个集体，是每一名新兵必须面对的考验。我始终坚持真诚待人，尊敬领导，团结同事，和谐相处，坚持正直、谦虚、朴实的作风，不趋炎附势，不欺上瞒下;不在背后议论他人是非，豁达大度，不小肚鸡肠，大事讲原则，小事讲风格，不与同事斤斤计较。在单位工作期间，尊重领导，团结同志，积极参加各项有关活动，充实自己的业余生活时间，和同事们打成一片，增强了集体的荣誉感，也深深的融入到了一监区这个集体，监狱这个大家庭。
四、存在的问题
总结一年的工作，我也清楚看到自己身上的不足之处，主要有：一、对工作的了解、分析不够多，业务知识还存在欠缺，需要加强学习，不断提高，而且工作积极性不稳定，时好时坏，工作中还有出现不专心、开小差的现象，需要进一步改进。二、工作方式方法有待改进，有时会出现因为自己工作方式方法的偏差而导致工作开展得不理想，往往事倍功半。三、思想上有依赖性，不注重细节，有时怕麻烦，存在畏难情绪，有时思想还会出现侥幸心理，这需要我今后努力克服。
回顾一年来的工作，虽然在思想上、工作上、生活上取得了一点进步，但我深知离一名合格的监狱人民警察相距甚远，在今后的工作中我一定克服存在的缺点，扬长避短，认真学习业务知识、法律知识和其他相关知识，不断提高自己的政治素质、业务素质，积极进取，尽快成长，努力做好本职工作，努力把自己培养成合格的学习型、实践型监狱人民警察。
20__年__月，我经过__省公务员考试被招录到__司法所工作，成为一名公务员。这一年来，在工作岗位上，我体会到组织的关怀、领导的关心和同事的关爱，并严格按照公务员的标准完成各项工作。
在这一年的试用期中，在领导的关心和同事的帮助下，我在自己的工作岗位上圆满的完成各项工作任务，在思想觉悟和工作能力方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。在试用期满之际，我现将一年来工作情况汇报如下：
一、加强理论学习，努力提高自身素质
这次培训让我树立了“权力是人民赋予的”观点，也让我认识到了公务员身份的责任，真正体会到了“全心全意为人民服务的”宗旨的深刻，从而自觉地把全心全意为人民服务作为开展工作的出发点和落脚点。
二、加强实践锻炼，不断提高工作能力
作为一名司法行政机关的公务员，虽然通过大学的专业学习和社会实践让我学习到了相关的知识，但是在新的工作环境中仍然会面临很多问题。面对这种情况，我虚心的向领导、同事请教，在他们的帮助下，我能独立完成本职工作。领导布置的各项工作任务我都不折不扣的完成，并且在工作中不断的分析、总结，以提高今后的工作效率和质量。我坚信实践是__佳的学习途径，通过实践，发现问题;通过虚心求教，解决问题;通过思考，举一反三应用于其他问题。
三、加强政治学习，不断提高思想觉悟
一年来，我在工作和学习中逐步成熟，但我清楚认识到自身还有很多不足，比如工作创新意识不足，政治理论水平还有待提高等，今后我将继续努力，一方面自觉加强学习，向书本、向同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力，另一方面克服年轻气躁、做事不够谨慎的缺点，做到脚踏实地，提高工作主动性，在实践中完善提高自己，请领导和同事们对我进行监督指导。
以上是我这一年来的工作总结，在今后，我将克服缺点，立足岗位，做好本职工作，更好的为人民服务。
司 法 所
2011年第一季度工作小结
2011年以来******司法所在局领导及镇党委政府的领导和支持下，紧紧围绕维护社会稳定和促进经济发展这一中心工作，积极开展“平安建设”活动，充分发挥基层司法所“贴近基层、贴近群众”的特点，大力开展人民调解、法制宣传和法律服务工作，想方设法化解民间矛盾纠纷，解答群众的法律咨询，热心为当事人提供优质高效的法律服务，以便进一步提高各族居民的法律素质。通过调解矛盾纠纷、解答各种法律咨询，以及深入社区进行法制宣传，向各族群众宣传国家新颁布的法律法规和政策规定，收到良好的社会效果。现将2011年第一季度工作总结汇报如下：
一、各项工作情况：
（一）人民调解工作
我所发挥司法所和基层调解组织第一道防线作用，第一季度全镇各调委会调解各类民间纠纷71起，涉及当事人数152人，调解成功68起（婚姻家庭纠纷18起、邻里纠纷16起、房屋宅基地纠纷2其、合同纠纷9起、损害赔偿纠纷6起、劳动争议纠纷7起、山林土地纠纷2起，其他纠纷11起），其中乡镇街道调解案件39起，村居调委会调解32起。
（二）法律服务所各项工作
第一季度法律服务所解答法律咨询63人次，代写法律事务文书5份，法律服务所调解纠纷7起，业务收费800元。
（三）两劳释放人员的安置帮教工作
为维护社会稳定，减少重新犯罪，第一季度我所每月对14名两劳释放人员进行一次走访，了解他们的生产、生活情况，提高他们的法律意识。3月新增3名帮教对象（&&&、&&&&&&&、&&&），4月我所将走访帮教。
目前，17名帮教对象中4人常年外出打工（通过对社区和家人的走访，了解这4人在外表现良好），其余10人均在家中(能自食其力，思想、情绪等较稳定，无任何不良行为，表现良好)，新增三名刑释解教人员情况暂未走访。
（四）矛盾纠纷排查工作
我所调解组织充分发挥人民调解工作在解决社会矛盾纠纷、维护社会稳定中的作用，积极推进大调处工作机制，部署了矛盾纠纷排查调处专项活动。第一季度矛盾纠纷排查调处共排查调处3起纠纷，我所工作人员及时排查调处了这起纠纷,妥善化解，充分发挥了第一道防线作用。
（五）法制宣传工作 1、1月我所为加强和规范刑释解教人员管理，进一步了解解教人员思想动态及生活情况，在县司法局的指导下，1月4日至15日我所工作人员送法进社区，走访了我所在册的刑释解教人员以及社区矫正人员。此次送法进社区走访刑释解教人员及社区矫正人员，重点进行了法律法规的宣传，增强其守法意识。受教育人数52人次（刑释解教人员、社区矫正人员、及其家人）。2、2月我司法所在镇政府会议室做“法治政府建设——合法性、最佳性及其互动”主题报告，宣讲《行政法》。所长孜乃提汗以风趣地语言、生动地案例，从行政法是控权法、自由裁量的表现、行政法的体系、行政法的最佳性——管制
等四个方面详细阐述了法治政府建设。此次宣讲行政法，结合政府部门中出现的典型违纪现象，通过宣传达到预防的目的，使得“依法行政”从口号变为实际行动，提供了有力支持，为构建“法治******”营造了良好的法治环境。3、3月6日我所工作人员参与县司法局主办的以维护妇女权益为主的宣传法律援助的普法宣传活动； 4、3月13日组织镇直各单位开展以消费维权为主的普法宣传活动。
第一季度我所以各个节日为契机展开中、小规模的普法宣传活动，为构建“法治******”营造了良好的法治软环境。
（六）社区矫正工作
为加强和规范对社区矫正人员的刑罚执行和监督管理，纠正监外执行罪犯脱管漏管，惩治和预防监外执行罪犯重新犯罪，促使监外执行罪犯尽快回归社会，以维护社会和谐稳定，第一季度我所工作人员对我辖区在册14名社区矫正人员逐一走访，了解个人及家庭情况，并按程序告知社区矫正相关工作。
通过3月份一个多月的努力，现12名社区服刑人员已登记建档,1人几经通知仍不按我所告知服从管理（肉孜〃买买提），1名通过多方查找，未能联系到人（侯胜利）。
（七）法律援助工作
为使更多的社会弱势群体享有平等的法律权利，为群众提供全面更好的法律服务，切实维护当事人的合法权益，第一季度我所在局领导的指导下，共解答法律咨询63人次，法律援助5件（1月份2件，2月份2件，3月份1件）。
二、第二季度工作计划：
我所在第一季度工作的基础上，对第二季度工作做出如下计划：
（一）第二季度的工作重点定为法律援助工作以及社区矫正工作，学习《中央专项彩票公益金法律援助项目文件》及《新疆维吾尔自治区法律援助条例》，使所工作人员熟知援助工作程序及相关规定，为做好援助工作奠定基础；
（二）做好走访社区矫正人员的后续工作；
（三）做好矛盾纠纷排查工作，充分发挥人民调解工作在解决社会矛盾纠纷、维护社会稳定中的作用，积极推进大调处工作机制；
（四）做好第二季度矛盾纠纷的调解工作，确实发挥司法所和基层调解组织第一道防线的作用；
（五）组织我镇直各单位学习相关法律： 四月——《合同法》、《物权法》
五月——《环境保护法》、《人口与计划生育法》 六月——《选举法》、《宪法》
在宣传法律法规的同时，为调解员调解纠纷提供法律后盾；
（六）做好日常工作的归档，并整理以往工作材料。
三、存在的问题：
第一季度我所工作人员不负局、镇领导的厚望，认真、出色的完成了第一季度工作计划和任务。下季度我所工作重点定为法律援助和社区矫正工作，学习《中央专项彩票公益金法律援助项目文件》及《新疆维吾尔自治区法律援助条例》，使所工作人员熟知援助工作程序及相关规定，为做好
援助工作奠定基础，以及矛盾纠纷的调处，为提高工作效率，切实为民服务，盼局领导能解决我所工作人员的交通问题，其他问题我所工作人员能尽力自行解决。
四、总结
这一季度，我所各项工作取得了一定的成绩，但还有很多不足，在今后的工作中我所工作人员会踏实、认真的把工作做的更好。希望领导和同志们对我所各项工作进行监督指导。
一年来，在委、局和办公室领导的关心和支持下，本人以_重要思想为指导，强化理论学习，发挥职能作用，较好地完成各项工作任务。下面我就一年的工作简要总结如下：
一、加强学习，不断提高理论素质
按照政治坚强、业务精通的要求，自年初以来，我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，努力提高业务素质和工作水平。一是加强政治理论学习。一年来，采取集中学习与自学相结合的方式，结合办公室和机关支部的学习计划，认真学习了_重要思想学习读本、理论、党的届四中、五中全会等内容，深入领会其精神实质，增强政治敏锐性，进一步促进做好本质工作的责任感和紧迫感;加强业务理论的学习。
把业务理论学习作为搞好本质工作的立足点和突破口，做到在学习中提高，以实际需求增强学习的自觉性。
二、扎实做好本职工作
认真做好文字工作。根据本人实际情况，积极争取本委局领导的支持，坚持边学边提高，逐步掌握业务知识，不断提高公文写作水平。一年来，根据实际需要起草了20__年党风廉政建设和反腐败工作总结，党风廉政建设和反腐败工作经验交流材料，办公室上半年、全年工作总结等材料，为党风廉政建设和反腐败各项工作方针贯彻落实发挥了一定的作用。
三、认真做好协调服务工作
一年来，我除了干好本职工作外，还认真完成其他临时性的工作。一是针对办公室工作繁忙的实际情况，发挥自身优势，相互补台不拆台。如：文字材料的印制、装订，能做到与其他同志密切配合，保证办公室工作的正常运转。二是根据办公室的工作安排，积极与相关部门联系，认真做好来阿人员的接待工作，做到热情服务，提前联系。三是认真做好会务工作。始终坚持细致、周到的原则，提前着手、及时安排，保证各种会议的正常、有序进行。特别是今年8月份召开办公室工作会议，根据委、局领导的安排，积极参与办公室会议的筹备工作，无论是会前的调研，还是会议的安排、召开，较好的体现的领导意图。同时，认真做好会议、机关学习记录，使会议、学习有据可查。四是严格执行办公室的各项规章制度，认真完成领导交办各项工作，如购买办公用品、会议室的管理等等。
总之，在过去工作中，虽然较好地完成了各项工作任务，但仍存在许多不足之处，如信息工作发展不平衡，部分信息员的积极性没有调动起来，纪检监察信息工作的质量不高等，这些问题和不足将在今后的实际工作中得到逐步改善，并充分发挥自身职能作用，全面提高工作水平。
我叫xx，xx年xx月xx日出生，原籍xx，...x年xx月入党，...x年xx月毕业于xx，获学士学位。...x年参加xx省公务员考试，被录用为乡镇公务员，试用期一年，工作单位xx乡人民政府，20xx年xx月正式到任，现任职务乡党政办副主任、文书、公安员。
一年来，我热衷于本职工作，严格要求自我，摆正工作位置，时刻坚持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、进取进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情景简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。
一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立尝观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自我的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织坚持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作进取主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自我又缺乏工作经验，所以仅有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的十九大报告及十九届二中、三中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批坚持...员先进性教育活动中，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终坚持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在指导教师潘乡长的带领下，走村入户，参加村民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩经过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各种证明，另外作为公安员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自我的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少，尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后，我的工作任务更重，此刻的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作，另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。
以下是由编辑为大家整理的“岗位的年度工作总结”，写好岗位的年度工作总结我们应该从那些方面来做？每个职场人都被要求开始写年度工作总结，在工作中遇到的挑战和困难上要保持积极的心态去应对，希望我的观点能够让您对世界有更加深刻的认识！
全国都正在进行着医药行业的整改阶段，目前。但只是一个刚刚开始的阶段，所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下，市场过于凌乱。要在整改之前把现有的企业规模做大做强，才干立足于行业的大潮之中。
但我应该有一个明确的发展方向。现在各医药公司对待新产品上，现在各地区的医药公司和零售企业较多。不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是有一个特点就是要么做医院的品种买的好，要么就是同类品种上价格极低，这样才干稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。
各地区没有一个统一的销售价格，现在医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱。同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心，认同感和依赖性。
各自做各自的业务，以前各地区之间穿插。业务员对相连的区域销售情况不是很了解，势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。药品的销售价格方面，同等比例条件下，利润和销货数量是成正比的也就是说销量和利润是息息相关。
业务员年终工作总结范本格式
业务员年终工作总结范本格式一
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。
20xx年工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法：
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：
缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;
缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，
3、缺乏计划，缺少保障措施。
周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
业务员年终工作总结范本格式二
自从11年6月6日至今，一转眼已经在公司工作了将近6个多月了，在这新年来临之际，回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态，业务员年终工作总结。
在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。
进入一个新的行业，任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程：模具车间（--注塑车间（--喷漆车间（--金音成品车间（，音响的构成：音响壳体 & 喇叭 &高音头 &（功放）&吸音棉 &铁网等。。。这些还是有所了解了，但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的`学习，积累，与时俱进，年终总结《业务员年终工作总结》。
在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分浪费上班的时间（曾有一段时间在上班期间聊msn，之后在得到提醒后有做自我检讨）。在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。
自我剖析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚（因为作为一名业务员，大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍），心理素质还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，个性中的一个飞跃。
在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员，因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识，掌握了一定的理论基础，而且，我，喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直都在我的心底，我渴望成为一名成功的业务员。
在这段日子中，感谢公司对我的培养，非常感谢在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的处事能力，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁用心领会总公司工作意图和，在市场竞争日趋激烈的环境下努力业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：
一、员工管理、业务学习工作：
1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内敝匦陆行配置，用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。
及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选取，降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作：
学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业的状况，上门意外险保费在xxx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作：
在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时用心走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费xxx万，在尝试中也取得了必须的效果，但是还未到达效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、推荐：
一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，推荐公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是推荐公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮忙。
六、明年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，个性是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场，尝试营销。
多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
今年上半年在国家出口退税率降低、人民币汇率上升、利率上调，原材料价格和劳动力价格上涨对企业压力加大,加之下半年全球金融危机,全球经济放缓和不确定因素增多的重压下,给我县的出口企业造成不利影响。由于我局加大商务职能作用，采取有力措施，全力推进外贸出口工作。截止目前，全县外贸出口企业共计26家，其中，服装企业有14家，有出口业绩的企业11家。
巩固壮大出口群体,外贸出口结构得到优化。今年,亿财公司委托无自营出口权的服装企业代理加工，加之扩大生产规模，积极开拓意大利高档运动服装系列产品和日本针织服装市场,全年创汇844万美元,同比增长3.9%（去年812万美元）;路源公司自去年实现自营出口后，呈现放量增长，填补了帝贤去年出口创汇空白，成为我县出口创汇有力支撑,该公司所生产的针织裤子深受欧洲市场欢迎,与英国签订每月在40-50万美元以上的供货合同,全年出口创汇347万美元，同比增长333.8％（去年80万美元）;富豪公司也与日本、西班牙订单稳定,全年完成418万美元，同比增长97.1％（去年212万美元）；今年新注册成立的xx信浓公司实现出口创汇99万美元。隆大公司中断一年没有出口业绩，在商务局的调度下重新实现出口创汇15万美元。此外，引导服装企业积极开展加工贸易。为亿财、盛华、大友三家企业审办了生产能力加工证明，盛华公司与日商签订40万美元的加工贸易合同。
我县服装企业外贸出口创汇总体运行平稳,确保了全年出口创汇1800万美元的市任务的圆满完成。
中磊石材和xx本色石业已实现自营出口32万美元，首次打破了我县建材业产品出口零的记录；农产品（蔬菜类）：自去年开始投产运营的绿丰公司已将公司生产的脱水蔬菜出口到菲律宾4万美元，也首次打破我县农产品自营出口零的记录。机电产品：我县机电企业有3家（凯达铸造有限公司、隆鑫盛公司、天成印刷器材）今年，我局积极协调解决出口存在的问题并做好通关工作，传达国家对机电企业扶持政策，鼓励企业用足用好国家对机电企业出口的扶持政策，凯达铸造有限公司有6万美元的玛钢管件代理出口到新加坡，明年可望实现自营出口。
如何创造出与众不同的年终工作总结呢？或许可以抓住碎片化的时间，写下一篇别具一格的总结。通过反思我们的工作，我们或许能够发现自我提升的机会。在我阅读的过程中，我找到了一篇非常实用的“业务员年终总结”。对于需要一些灵感的准备工作者来说，这里有很多宝贵的经验可以参考！
在外贸公司工作，听起来是一份很好的工作，我刚开始的也是这么认为的，可是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回事，因为外贸公司面临着很多的困难，我也是在工作后感觉到了公司生存的压力。虽然我工作的时间并不是太长，但是我知道了其中有很多的问题需要我们来解决，其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作几周后，针对公司老板提出的报价就是见光死，不能报价;我们有进出口权，什么都可以卖等问题，我们作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
一、公司经营产品及价格定位：
a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
二.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)?
业务员月度工作总结精选范文一
我_月中旬刚接触__电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致_月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫;工作不能蛮干，要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在下月应做好以下几方面的工作：
一、客户关系的维系
1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。
2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;
相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。二、工作细节的处理
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。
注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。2、电话交流方式要灵活多样。
针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。3、不断学习，与团队共成长。
学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。三、工作目标
争取下月工作成绩达到部门平均水平。
以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责!
业务员月度工作总结精选范文二不经意间，_月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、_月份项目业绩
从元月至_月份末的11个月里，销售业绩并不理想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令，在整理[某项目名称]收盘资料的同时，将接手[另一项目名称]的销售工作。
当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员，第一个接触的项目也是[另一项目名称]，而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——__项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在项目和[某项目名称]之间：[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中， 项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。二、11月份工作中存在的问题
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
希望明年我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献!
业务员月度工作总结精选范文三进入__酒业公司从事销售工作以来，从培训到市场上岗，做好每一项具体的工作，严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作，对工作认真负责。下面是本人对_月份的工作做一下总结：
工作上，本人主要市场工作是县。进入市场以后，先是对地区的市场情况作了一个详细的了解和调查，针对具体的情况做了具体的分析，把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较雄厚的店面，例如各个品牌的经销商，大型商超，名言名酒店，副食品批发店，酒店宾馆和一些当地比较有实力的商家，以及对当地一些机关工作人员，其中市场共得资料160份，发出资料138份，有意向的客户4家，经过交流好额联系选出一家比较适合代理我们产品的经销商，目前正在谈判中。瓮安县市场共得资料100份，发出资料90份有意向客户2家目前正在联系和沟通中。在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。
一、端正态度
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。
二、明确目标
首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。
三、学习
关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。
作为一名刚毕业的大学生，虽然没有工作经验，我们有这无比的事业心和上进心，有着远大的理想和抱负，因为我们年轻，所以我们有资本，有信念，有毅力去开创一个属于自己的地方。
业务员月度工作总结精选范文四随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个_月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将_月份个人工作总结报告如下：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。
业务员月度工作总结精选范文五_月份即将过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年八月一号来到__男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到__男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的20xx年，同样有着许多完美的回忆和诸多的感慨。
20xx-xx年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧之后又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨----
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
（一）、业绩回顾
1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务；
2、成功开发了四个新客户；
3、奠定了公司在鲁西南，以x为中心的重点区域市场的运作的基础工作；
（二）、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自我制定的200万的目标，相差甚远。
主要原因有：
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性（地方保护）和之后经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至之后选择了金乡“天元副食”，已近年底了！
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）；c、公司服务滞后，异常是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心；
2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。
这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送本事、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在x已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最最终09年11月份决定以金乡为核心运作x市场，经过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整本事增强了；
2、学习本事、对市场的预见性和控制力本事增强了；
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握本事增强了；
4、对整体市场认识的高度有待提升；
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作本事有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们经过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有必须市场的，况且经过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，并且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。
2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有必须的进取因素，之后又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至之后管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。
关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。
3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：
（1）、没有能够引导经销商按照我们的思路自我运作市场，对厂家过于依靠；
（2）、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充；
4、整个09年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。
但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自我信心也不足，浪费了大好的资源！
为总结经验,发扬成绩,克服不足,下面对20xx年的工作做如下总结：
我的认识
一：观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。既然进入九九久，就要改变在学校时的一些观念，以九九久为家，树立起一家人、一条心、一股劲、一定赢的信念.充分吃透团结、创新、诚信、共赢的企业精神，我不断转变自己的观念，变被动学习为主动学习，努力精深业务知识，不断提高业务水平。取得了不错的进展。
二：做好自己的本职工作
一个人要做好自己的本职工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
1.了解工作流程
初次面对这项工作，感觉非常复杂，我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括，我所面对的具体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么。经过我的罗列概括，使我对自己的工作有了一个清晰地认识，使我能够很快地进入工作状态，熟练协助经理工作。
2.注重细节
经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，但这时也出现了一部分问题，比如说收据之类的单据由于平时摆放比较混乱，很容易就造成了急需用时找不到的情况，遇到这种问题后，我深刻的自我检讨，总结经验。决心在以后的工作中更加认真细致，至此之后每经手一张票据我必记录在案，记录后我会严格按照档案管理规定对合同、开票资料、商业发票、收据、承兑汇票等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，对各产品资料、合同进行盒装化、袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查资料情况，改动或缺少及时完善。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在这销售工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变.每当在工作中遇到问题时我都会注重细节,找出原因,进行改正.本年度我在以下几个方面取得了不错的成绩
1.思想表现、品德素质修养方面的提高。
能够认真贯彻公司的方针政策，；遵纪守法，认真学习；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2.专业知识、工作能力和具体工作能力的提高。
我是去年7月底来到九九久的，为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了销售科的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作任务除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3．工作态度和勤奋敬业方面的提高。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献的提高。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
我感觉吧一般写年终工作总结的，分三种角色，第一种就是那些新员工来公司不超过一年，领导需要知道你今年的工作情况，所以需要回报；第二种就是部门经理需要给上面汇报本年度工作及下年度计划；第三种就是部门老总或更高级别领导，需要激发员工的斗志，总结今年的成就，宏图明年的伟业。业务员年终工作总结那一般属于第一种情况，下面这篇业务员年终工作总结，自己感觉很具有代表性，值得新同事学习。
转眼间，xx年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。
现将本年度的工作总结如下：
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
20xx 年即将圆满结束。今年是我人生的转折点。从学生转变为社会人，我在机遇与挑战并存的竞争时代开始了我的追梦生涯。回首这一年在新起点上行走的经历，颇感触动。现将工作以来的感受和工作心得总结如下。
一、第一个入职岗位
我今年x毕业，一出校门就直接来xx了。离开学校之前，我还是一头雾水，不知道该做什么，也没有为自己找到一个明确的定位。我知道我不是那种贫穷而快乐的人，我要为自己设定目标并努力工作。
因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待员。由于种种原因，我无法继续做下去。直到xx月的xx日，我有幸进入了新起点的大家庭。在公司领导和同事的帮助下，我对产品的认识、对产品的熟悉度、产品的推广都有了很大的提高。在这里，我要感谢我的领导和同事的帮助。
刚进入外贸销售行业，除了在学校学到的外贸英语知识和国际贸易知识外，缺乏实践经验，对xx国际推广平台的运作一无所知.
我做的第一件事就是熟悉公司的产品。因为公司人不多，对公司来说是新人，带着对梦想的热情投入到学习中。公司的产品目录，每个产品的特点、用途、市场情况……学习的各个方面都要从零开始。一周后，我开始联系xx后台管理，注册了一个制作人的子账号，负责产品发布。 MSN、Skype、Trade manager、Email等国际交流工具已成为我的日常必需品。
另外，我还创建了自己的xx免费网站，在这里我练习产品发布、产品推广、产品排名、关键字搜索和应用、速卖通交易等。在来自易小姐的指导和帮助下在外贸部，我逐渐掌握了发布产品信息和争取排名的技巧，慢慢开始了产品推广。
二、熟悉业务流程
在逐渐接触国际贸易的过程中，通过免费的方式接到了很多客户的订单xx平台（xx平台）的版本，可惜都是小批量的样品订单，最后因为实际支付方式无法通过支付宝而结束。
xx月初，经过半个月的产品熟悉和询盘回复，终于有瑞典客户接受了我们的付款方式，转账成功。第一个外贸订单已经下了，虽然只是一个小订单，但我从中学到了很多。收到货款后，按照订单，让生产安排生产，联系国际货运快递。
第一次接触国际快递的DHL/UPS/FEDEX，还有一点小插曲。联系货运代理后，货物抵达香港。由于订单小，xx运费太准确，导致退货，所以找了新的运输公司，改成xxx。这延迟了几天的交货。但是，经过这节课，我明白了，计算运费时，应该按最大值计算，我宁愿多收一点。联系快递时，请货代核对地址是否在偏远地区。
3、参加展会
xx年中，公司参加xx年第七届国际采购博览会，客户在展会基本都是国外的。在此期间，展会上的同行很少，参加比赛的人也不多。这是我们再玩的时候了。几位同事正在宣传公司的产品，发放名片和材料，并试图吸引更多的客户到我们的展厅。
与外国客户的交流又变成了一种技巧。为了吸引有兴趣的客户，让无意的客户接触和了解我们的产品，归根结底，来者不拒。在与国外客户的交流中，我也学会了如何向客户介绍我们的产品，如何分析产品的优势。
办完一个展会，临时卖了一小批产品，收到了很多国外客户的名片，也寄了一些自己的名片。希望以后能联系到一些有兴趣的客户。展会结束后，就是分析名片和收发邮件。一位经验丰富的同事，在收到名片后，及时判断客户的意图，并联系客户参观工厂。
还下了数量订单。同时，我学会了仔细判断客户的意图，了解客户的需求，以便能够响应他们的需求。
4.发送和接收电子邮件
整理、分析、回忆展会上的名片，发邮件给有兴趣的人。在发送电子邮件之前，产品定价是另一件重要的事情。既然是工厂，产品价格有一定优势。有了这个优势，价格就不是什么大问题了。
其次是价格的细节，涉及到起订量、离岸价等方面，是对产品熟悉度的考验，报价清晰也很重要。需要明确自己的产品报价与市场行情的价格差异，如何做到报价的正确性，让客户了解公司的主要经营产品和产品优势及核心竞争力。
因此，一张看似简单的小报价表，其实是需要细细细细推敲的。报价要合理，不能太低也不能太高；好东西不应该低价卖，普通产品不应该高价。
因为客户经常从你的报价中判断你的诚实，同时判断你对产品的熟悉程度；如果你报价一个很简单很普通的产品，报价离市场很远，甚至几天都报不出来，这说明你的诚信不够，你根本不懂这条线，客人自然不会注意你。然而，连续发送了数百封电子邮件，但很少有人回复。
但是，如果不能放弃，就得为自己找理由。可能是价格没定好，图片不够抢眼，产品信息不详细……还有很多问题，一一分析解决。
V.联系xx会员版
xx月开始联系xx会员版业务子账号，发布产品信息，增加产品曝光，进而增加询价机会。发布产品信息是另一项乏味的工作。
首先每个产品的标题不能相同，图片一定要清晰。其次，最重要的是选择好的关键词，选择排名靠前的关键词，从而提高产品的搜索度。关键词的设置可以三个相同，超过xx个产品可以竞争一个关键词，想办法提高曝光率。最后就是产品信息的匹配。有头有尾是必不可少的。
不同的产品需要匹配相应的信息。已经发布了1000多条产品信息，查询量也相应增加，在线咨询的客户也更多。买家总是货比三家，一份询盘会发给很多供应商，所以买家专业得多。作为外贸工厂的主要优势是可以提供厂家直销价格和监督产品质量。因此，必须合理定价才能赢得更多客户。
但是，公司在提供客户需求的信息资源方面屡屡未能取得好成绩，在展会上错过了很多客户资源，主要是我跟不上客户，我没有不知道怎么去那里。跟进，这点我以后会好好学习，耐心请教。在平时的工作中，我们加紧工作，紧跟所有客户资源，及时把握客户需求，制定相应的计划和工作。
在今后的工作中，努力抓好分析，做好各项工作，加强与客户的沟通交流。知己知彼，百战百胜。了解他们的需求并能够准确地处理他们以赢得客户。
六。工作失误
前段时间，公司因为报价错误而失去了一位客户，这与客户所理解的不一样。如果客户想要一个模块，我会按照我们的常规报价向他报告一个模块。客户发样品要我报价时，他的样品是一套两个模块。不是很了解，所以还是报了一个模块的价格。
X月至今一直在xx从事房地产经纪人工作。 在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为18年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在我会活出最精彩的自己，我一定会成功的!相信自己我是最棒的。用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。
一、业绩方面
从18年x月- -x月这七个月的时间我共做了xxx ，平均每月做了xxx元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月xx的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售，
二、工作中遇到的问题
由于我们xx店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们XX店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点一容易 情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责 ，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的”流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
三、工作心得
没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以以说做业务员一定要有一一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特别是我们xxx店，离xxxx基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致，共同做好周围的租赁工作。
经过上述情况自己也清晰的认识到了在xx年自己的工作方法和个人计划目标，自己准备涉足的行业：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。
1、加强自己的时间管理：xx年1月21日—xx年7月改变自己以往的思维模式和销售模式，一定得转变让自己变成顾问式营销，使自己慢慢变强，从根本解决盲目拜访客户、盲目销售自己的'产品，定期维护回访客户每天坚持打电话20个、至少回访老客户保持在2—5，多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习，在工作中遇到的问题多请教，每天晚上总结思考当天在工作中的不足(那些事是今天做的特别不好的?导致不好结果的原因是什么?下次我该如何避免类似情况再次发生?那些是今天做的不错的?达成了都很么结果?以后我该如何持续下去?)详细的明天工作计划视情况每天晚上完成(我要电话拜访多少个新客户?邀约多少?拜访几个?达到什么程度?)。
2、1月21日—2月8日学习公司内的知识(销售流程、产品介绍、广告媒体的优劣势、客户分析眼光)，多向公司内部的销售前两名同事或向领导请教，行业内的知识，另一部分通过网络对广告销售学习，了解咱们现有的媒体优势和劣势，如何将媒体的优势发挥到最大的成效。
3、从现在开始每天用1个小时的时间学习金融(投资担保、保险)、教育培训(私人培训、职业训练、职业学习)、食品行业、酒店餐饮的行业情况(1月25日—2月1日每天2个酒店餐饮、教育培训(私人培训、职业训练、职业教育)行业知识学习；2月1日—2月7日每天两个小时对食品行业)，达到自己能熟悉行业的内部资讯，了解行业的优劣势，如何在谈判中切入客户感兴趣的主题中，避免盲目拜访。
4、xx年6月之前最少完成里面的三分全部内容(信息获取的技能运用，要从多种公开资源获取；营销前的事先准备工作，有行业和客户营销和传播的待解疑问；客户筛选技能运用效率，客户市场阶段评估分析合理；回访客户的介入理由策略选择和陈诉；情绪与行为之间关系(工作中)的觉察和体验；有区分客户观点和反应的实际表述；客户的基本状况及需求关注点；结合客户市场媒体价值表述；知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观；有节奏好、提问回应好；有个人学习得知识在客户沟通中的应用)；xx年6-12月完成初日考核内容评分标准的全部内容(对现有的媒体运用(执行)出色，能将媒体价值和客户需求紧密的相结合；客户的资料通过多方获取比如：人脉介绍获取、特殊渠道获取；明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程；和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己)；xx年2月-xx年3月学习《余世维-有效沟通》xx年3月1日-20日《曾仕强-人际关系学》xx年3月21日-4月15日《尚致胜-nlp致胜行销学》xx年4月16日-5月1日《曾仕强-情绪管理》。
尊敬的各位领导，亲爱的各位同仁：
大家上午好!
很荣幸能在此对我本人201X年的工作进行述职。201X年已经成为过去，我加入xx这个团队已经满一年，在这段日子里，我有着颇多的感受。学习到很多，得到很多。最让我欣慰的是在这一年中经历了诸多的磨练，也看到了自己的成长。临近年终，回顾过去的一年里，自我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己。以至于把今后的工作做好，自己也有信心和决心把明年的工作做好，努力使自己早日做到独当一面!
过去的一年，我的工作做的并不是很好，可能是我不够努力，也许是我能力不够。刚开始接触业务时，我主要是做电话招商。Xxxxx是一个新的临床品种，前期的推广和招商会有一定的难度。前几个月，拿着客户的资料，给客户打电话是我每天的主要任务，在这过程中我慢慢克服了心理障碍，习惯了被客户拒绝，学会了怎么和客户沟通。但是后来我发现这种电话沟通的形式并不能起太大的效益，会让客户感觉到很烦。如是我又改变策略，决定下市场去和客户面对面的交流。
对于一个刚毕业的我来说，一个人下市场还是有一定的挑战，没有人指点我应该怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃“门钉”之后，总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心，我们的诚心终会打开合作的大门。客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员，所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴，因为我一去客户就知道我是谁。 就市场来看，我主要负责的区域是宜春和赣州。目前开发成功的地区有：宜春的丰城，赣州的定南、龙南、安远。正在开发的地区有：宜春的万载、铜鼓、高安、上高。赣州正在开发的地区有：上犹、大余、于都、瑞金、宁都、石城。这些正在开发和未开发的地区为开年的工作做好了铺垫。
就品种来看，我们的xxxxx是全国首家推出的全成分、无添加、经过细胞破壁的第四代中药饮片。我们的xxxxx弥补了传统中药饮片的缺点，发挥了第四代中药饮片的高效、便捷、安全的优势，符合现代人的生活需求。另外，我们的中药破壁饮片，利润空间大，方面操作。目前也是通过了国家食药监局的验收，获得了国家火炬项目的支持。根据江西省中药饮片质量研究规范的规定，严格控制市场中流通的不规范不合格的中药饮片及配方颗粒，那么这对于我们的中药破壁饮片市场开拓来说是一个很好的机会。
就操作渠道来看，我们中药破壁饮片采用代理的方式，直接底价供给代理商，这样的模式让代理商操作起来更为灵活。现款现货也让我们的回款率达到90%以上。
我们在操作过程中也遇到了一些阻力，目前销售中遇到的一些难题归纳如下：
① 现在全国大部分药品在大幅度降价，我们的瓶种价格上高于其他同类品种。
② 农医保资金紧张，在农医保报销上受限。
③ 品种单一，不利于医生的开方。
④ 传统中医思想保守，不容易接受。
自从进入OTC部以来，让我更加体会到了一个团队的效益大于个人。感谢部门领导及同事一年来对我的照顾与支持。请领导放心，我会继续努力，在新的一年里，珍惜时间，珍惜机会，发扬优点，改正缺点，全面提高综合素质，为开年的工作做好准备。
第一次在广告公司工作，已经有一个星期了，来的第一天就接手做中信银行与苏宁电器的合作活动，真的很累，这几天我整个人都晒黑了很多，比以前的销售工作还要累，但是这份工作到目前为止，我还不反感，因为，我可以学会整理资料，可以学到其他的很多事情，很好。
这次中信与苏宁的活动我做的很不好，有很多我这边的工作我都没有做好，很乱。。。
针对这次活动，为了能让我在下一次工作中有一个很好的开始，我做出了一个简单的总结
1、首先应该熟悉这次活动的活动规则，例如刷卡满多少钱送什么礼品，是分期付款，还是一次性付款等等，都应t解清楚，不然后面出的问题可就是很麻烦的问题了。
2、其次就是这次活动礼品怎么发放，有什么要求，都应了如指掌，不然自己都会觉得头脑一片混乱，而且，对自己在活动结束后结算这块都会有很大的影响，会很麻烦。
3、再接着就是活动结束后，去回收礼品的同时，应带上笔及笔记本，把回收回来的礼品都记录下来，哪个点回收了什么礼品，多少个，都因详细的记清楚，过后没有人会帮你去对账的。
4、对于合作单位给活动单位营业员的奖励礼品应在活动结束后，给拿过去，不然根本没有办法实数回收。
以上就是我的工作总结，可以说是我的工作经验吧。
后面的工作，我会遇到的麻烦事，我还要继续学习，加油!
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