建议提案办理工作总结热门八篇

时间：2024-01-08 建议提案办理工作总结 提案办理工作总结

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建议提案办理工作总结 篇1

一、基本情况

xx年，区政府共收到市两会期间人大代表建议和政协提案共13件，其中市人大代表建议8件(主办3件、会办5件)、市政协提案5件(主办4件、会办1件)。这13件建议提案主要涉及到生态文明建设、道路建设、人才支撑等方面。这些建议提案均在规定的时间内办理完毕，办结率为100%，其中3件主办的代表建议办理结果都为已经解决，4件主办的政协提案办理结果2件为解决或采纳、2件为列入计划拟解决。从代表委员的反馈情况看，代表委员对本区办理工作表示满意。

二、主要做法

XX区政府始终高度重视市人大代表建议和政协提案的办理落实工作，将其列为全年工作重点，精心组织、完善机制、注重实效，主要做法如下：

(一)加强组织领导，办理工作责任进一步落实

今年市办理工作会议后，区主要领导在区政府常务会议上专门就今年本区主办的市人大代表建议和政协提案的办理工作进行了部署，强调人大代表建议和政协提案办理工作是政府自觉接受人大监督和政协民主监督的重要内容，是转变工作作风、密切联系群众、更好地为群众服务的重要途径。要高度重视代表建议和提案办理工作，将办理工作与各部门重点工作紧密结合，使之成为改进工作的重要抓手，严格办理制度，强调质量为先，体现工作水平。在整个办理过程中，我区严格落实办理责任制度，进一步完善了区政府领导亲自把关、区府办协调督促、各职能部门具体落实的办理工作格局。办理过程中，区政府领导能够亲自批阅批示、亲自走访调研、亲自沟通协调，专题研究形成办理方案和答复意见，对于解决难度较大的意见，区政府领导均能亲自统筹协调，结合办理工作方案拟订工作举措，有力地推动了办理工作。

(二)规范办理程序，办理工作合力进一步增强

今年，我们在总结经验的基础上，进一步明确了办理工作制度、工作程序和工作纪律，加强了办理工作的规范化、制度化建设。一是严格办理流程。在收到建议提案后，我区及时组织对建议提案进行研究分析，落实相关职能部门负责，强化走访代表委员、调查研究、拟定方案、集体讨论、答复代表委员等办理环节，切实提高办理工作质量。二是加强协调沟通。一方面，采取上门走访、现场办理、实地调研、召开座谈会等多种形式，与代表委员沟通，及时吸收和采纳代表委员的合理建议，切实增强办理工作的针对性和科学性。另一方面，对于涉及市级层面审批、规划和政策等方面的建议提案，积极与市级部门进行沟通。三是注重督促检查。区政府办公室通过每周的电话催办、每半月的书面督办、定期的会议督办和不定期的现场督办等多种形式，对相关委办局办理工作进行全程监督和检查。

(三)努力攻坚克难，办理工作实效进一步提升

在办理代表建议和政协提案过程中，针对不同的建议提案，分门别类予以答复、办理和落实。在解决问题的措施上，既落实相关具体措施，又着眼于宏观长远角度，努力在体制、机制上寻求根本解决的办法。对代表、委员普遍反映和强烈呼吁的问题，逐一找出问题的症结，切实加以解决。尤其对涉及全局性的重大问题，各职能部门十分注意抓住关键环节，进行重点突破。一是对于管理和职能权限在本区，由XX主办的3件代表建议和4件政协提案，我们积极寻求解决途径，多方面争取，努力让意见建议得到落实。比如，如委员提出的关于提高XX生态大道设计建设标准的建议，我区高度重视绿色交通的顶层设计，认为要打破以往追求高大上和过分强调功能性为主的传统发展观念，必须树立设施对环境影响最小、运行对资源消耗最小、全过程对生态破坏最小的绿色交通理念，并逐步建立以融合、集约、低碳、智慧为一体的综合交通体系，促进绿色交通和世界级生态岛协调建设、融合发展。目前，XX生态大道已经列为XX世界级生态岛第三轮三年(xx-xx年)行动计划的重点推进项目。同时，我区积极与市级部门加强沟通，并就相关建设问题达成一致意见，并已邀请了国内多家知名设计单位对XX生态大道进行设计研究工作，并最终确定了设计单位，完成了专项规划调整、编制、公示及上报。二是对于会办的建议提案，我们也给予了高度重视，对照职能和权限，积极配合主办单位开展相关解决落实工作，努力完成代表和委员所提的要求。

三、存在问题和下一步打算

总体上看，今年的办理工作在取得一定成绩的同时，也存在着解决思路不够开阔、协调争取力度不够等问题和不足。对于这些问题，我们将在下阶段工作中，认真予以整改。

下一步，我们将继续抓好有关意见建议的落实，主要做好以下几方面工作：一是切实抓好落实工作的跟踪和督查。对于3件已经解决的代表建议和2件解决或采纳的提案，我们将适时督查，避免出现反复，并举一反三，力求推进面上工作;对于2件列入计划拟解决的提案，我们将进行跟踪办理，确保对代表的承诺能够落到实处。二是加强协调沟通。一方面，针对在落实推进过程中遇到的新情况、新问题，积极协调相关部门，调整实施方案，努力将对代表委员的承诺落实到位。另一方面，加强与代表委员沟通联系，直接听取代表委员对落实工作的意见，并适时调整和深化落实工作，做到真正满意。三是加强学习培训。针对办理过程中存在的问题，我们计划组织开展全区面上培训，剖析问题根源所在，推进办理工作规范化、制度化建设，提升办理工作质量。

建议提案办理工作总结 篇2

xx年来，我办高度重视政协提案办理工作，明确责任，及早研究部署，注重调查研究、联系沟通，高标准高质量的完成政协提案承办工作。

一、基本情况

今年，我办共协办区政协提案建议1件。在区委、区人大、区政府的正确领导下，我办认真贯彻落实上级建议办理工作的指示精神和有关规定，努力提高办理工作质量，不断探索办理工作的新思路、新方法，有效完成了提案办理工作任务，做到了按时办结率100%，答复率100%，满意率100%。

二、主要做法

一是强化责任意识，加强组织领导。

成立了专门的工作领导小组，宣传督查科科长直接抓，宣传督查科具体落实。为确保建议办理工作有序开展，并保证办理质量，我办早安排、早调研、早动手，紧紧围绕委员关注的南部区域转型升级发展等问题，组织力量进行调查研究，召开专题会议研究部署，切实将工作抓细抓实，确保责任落实到位。

二是树立过程意识，狠抓落实。

重视办理过程，讲究方式方法，高效高质推进，提高委员满意率。注重与委员的真诚沟通。通过采取现场踏勘、上门面谈等途径，向委员汇报好办理情况，征求委员意见，共商最佳解决方案，达成办理共识，对能办的马上办，对限于现实条件和客观因素一时无法完成的争取理解和支持。

三是树立结果意识，求实问效。

始终坚持将解决问题和委员是否满意作为办理结果的重要检验标准，将之贯穿于建议办理全过程。通过把委员提案办理与南部区域产业优化升级等工作结合起来，以提案办理推动事业发展，以开展业务工作推进建议办理，实现办出成效、有益社会的目的。

三、办理结果公开情况

目前，我办承办的1件政协委员提案全部向委员公开，切实做到受理透明、办理过程透明、结果公开透明。

四、存在问题和工作建议

今年的提案办理工作，在大家的共同努力下，解决了一批群众关心的热点、难点问题，有力地推动南部区域产业优化升级的顺利开展。但我们也清醒地认识到，我们的工作中也还存在一些不足，比如与委员沟通联系主动性不够，不能很好的将专业术语转化为普通话，影响了沟通效率;承办工作创新不够;限于体制机制原因，对一些跨职能的提案事项难于推动解决，只能是立足部门职能力所能及的予以回应，等等。

为此，建议：健全机制，在政府层面建立协调机制，推进跨部门的复杂的建议事项的解决，加快事情解决进度，提升委员的满意率;进一步加大调度和指导，推进工作有序开展;更加注重创新，以新的办法和形式顺畅与委员的沟通和推进建议办理更好更快的推进。

建议提案办理工作总结 篇3

十八大报告明确指出“提案办理协商”是“健全社会主义协商民主制度”的重要形式和途径，确立了“提案办理协商”在社会主义协商民主制度中的重要地位。政协提案是人民政协履行政治协商、民主监督、参政议政职能的重要方式。加强提案办理协商工作，不仅能够提高提案办理的工作质量，还可以在工作中加强沟通协调，调动承办单位的积极性，理顺各方关系，凝聚各方力量，提高提案办理有效性，增强协商民主实效性。提案办理协商工作是一项系统化、程序化很强的工作，必须按照一定程序和制度，认真做好每个环节，做到有章可循、规范有序，因此，协商程序如何设定、协商方式如何选择、协商结果如何落实，都值得我们深入探讨。

提案办理工作是政协发挥作用、取得实效的关键环节，提案者、承办单位、政协组织都是提案工作的重要组成部分。做好政协提案办理协商工作，要建立健全沟通协商平台，加强各主体间“面对面”的交流和沟通，广泛听取、充分吸纳提案者的意见和建议，实现良性互动，形成先协商后办理、先协商后答复、先协商后落实的协商程序。明确提案办理协商的程序，是严格进行提案办理协商的制度保障。

提案办理前，各级政府和有关部门要提供便利条件，支持政协委员深入调研，并通过宣传让广大群众了解政协提案工作，让群众主动配合委员收集社情民意信息，为他们掌握丰富翔实的第一手资料创造良好条件，切实提高提案质量；建立政协专门委员会与各民主党派、工商联共同遴选重点提案的选题协商机制，充分发挥各方优势，增强选题针对性和实用性，避免因选题雷同、重复而造成的资源浪费，为提案办理协商工作的开展打好基础。

提案办理中，承办单位在接到提案承办任务后，一要吃透案情，在进行调查摸底、掌握基本情况后主动与政协委员沟通联系，了解其具体要求，征求和听取委员意见和建议，协商解决问题的办法；二是要把提案办理工作纳入议事日程，规定办理质量和回复时限要求，落实专人负责，选派业务能力强，工作经验丰富的工作人员具体办理，制定详细地办理方案；三是要主动建立起与提案者、政协组织之间畅通的三方协商机制，与提案者当面沟通交流，准确了解他们的意见、建议，与政协组织沟通协商，共商办理的方案措施；四是要让提案所涉及的地方和群众充分参与到提案办理的过程中来。通过走访群众、召开座谈会等方式，广泛征集他们的意见、建议，真正使提案办理符合民心、顺应民意、实现民愿。

提案办理后，承办单位不能简单对提案一复了之。一是要对提案认真答复，要以规范的文稿，把提案所提问题、建议的采纳落实情况，详细反馈给提案者；二是在提案办理落实后，要主动邀请提案者进行实地察看，征求意见，及时反馈办理落实情况；三是通过电视、报刊和网络向社会公示提案办理结果，接受群众的监督，必要时承办单位还可以召开协商座谈会，邀请提案者和涉及的群众代表参加，面对面协商讨论办理的.效果，进一步提高了提案办理满意率。

明确协商程序，可以增强参与各方的协商主动性，各个方面协调配合，各个阶段环环相扣，增进提案办理协商的有序性，进一步促进承办单位、提案者、政协组织的相互沟通和平等协商。

要实现提案办理协商的重要作用，就要以协商的效果为导向，积极开拓思路，灵活多样地采取具有针对性的协商方式，建立起协商主体共同的工作目标，这样才能达到事半功倍的效果。除了过去常见的会议协商、现场协商等协商形式外，还可以结合本地实际情况，借鉴外地协商的先进经验，创新协商方式，促进提案办理协商与时俱进，适应社会发展要求。

提案现场答复会。政协组织可以在政协全会期间，组织提案承办单位负责人与部分政协委员召开提案现场答复会。承办单位负责人与政协委员面对面，现场协商答复委员在全会期间所提出的提案，对于具备解决条件的提案，单位负责人可以直接作出表态答复，对于需多部门合作共同办理的提案，部门负责人可以当场协商，形成提案落实计划表。提案现场答复会可以充分体现出政府部门办事的高效率，提高委员提案办理满意度。

提案办理联席会议制度。为了将政协委员的提案尽快转化为现实成果，有必要建立起政府与政协组织的联席会议制度，形成常态化的提案办理协商机制。在联席会议上，政协委员作为提案者可以充分解读提案，把提案的来龙去脉详尽陈述清楚；而作为提案承办单位的政府部门也可以就提案落实的客观条件及目前存在的具体困难发表意见，给出提案落实时间表。提案办理联席会议可以彰显出政协提案的答复机制，即政府部门必须限时答复，避免提案出现“始以隆重推出，继而无疾而终”的命运。

加强集体提案办理力度。民主党派、专委会等团体的集体提案都是在充分调查研究的基础上形成的，凝聚着各界别的集体智慧，代表着广泛的社会意愿，在提案协商办理中要给予更加关注。政协确定重点提案时，要征求民主党派、专委会等团体的意见，因为他们的集体提案对社情民意的调研更深入，对群众的需求更了解。重点提案要更多地从集体提案中挑选，每个集体提案都有政协主席、秘书长督办，提高集体提案的办理质量。加强集体提案办理力度，是政协各团体利用政协舞台进行协商民主的形式，对新形势下加强协商民主具有重要意义。

政协提案办理协商作为提高提案办理工作科学化水平的重要途径，贯穿提案办前、办中和办后等提案办理各阶段，为承办单位、提案者、政协组织搭建了共同研究问题和解决问题的平台和机制，协商主体共同协商交流，有助于进一步完善建议，对促进科学民主决策具有重要意义。政协提案办理协商的目的在于优化提案工作，最终把协商的结果落实到提案办理工作中，实现办理实效的最大化。

营造提案办理协商的氛围。政协提案反映了人民群众的呼声和社会发展的要求，人民群众是提案办理工作的出发点和落脚点。对于政协委员提交的提案不能一送了之、一转了之，而应该一抓到底，做好跟踪落实，确保提案件件有落实，事事有回音。为此，要改变过去相对简单的提案办理答复方式，通过提案办理协商，利用广播、电视、网络等媒体的广泛宣传，让人民群众广泛知晓提案办理工作，扩大提案工作的社会影响，积极营造提案办理协商的良好氛围，使提案得到更好落实，发挥提案最大的社会效益。

建立提案办理督办机制，以制度作保障。提案办理制度化是推进提案办理取得实效的根本保障。政协组织要加大督办力度，通过征求意见、现场调研、走访委员、视察督办等多种形式，督促承办单位按程序办理好提案，并针对存在的问题及时协调指导，促使提案得到有效解决，提高提案办理质量。同时，政协组织可以与党委、政府开展联合督办，及时追踪协商成果的落实情况，党委办公室、政府办公室、督查和绩效管理部门应参与提案督办工作，结合办理实践，完善和规范办理程序，改进办理的方式方法。承办单位可以通过邀请提案者实地查看、召开协商座谈会、现场反馈办理情况等形式展示办理成果，并接受政协委员针对提案办理情况的民主测评。

提案办理纳入绩效考核体系，以考核强落实。地方党委、政府要高度重视提案办理工作，把提案办理工作纳入各单位年度绩效目标考核和主要负责人考评内容，明确规定对提案办理工作的全过程进行考核，包括组织领导落实，承接、协商、办理、答复的程序规范，意见建议的采纳，办理的后续反馈等内容。考核机制的健全，特别是年终考核时对提案办理未进行协商沟通、未落实提案内容的承办单位扣减相应分值，将进一步激发承办单位工作的积极性、主动性和创造性，促进承办单位紧扣办理前、办理中、办理后三个环节，与政协委员沟通，征求意见，提高提案办理的委员满意率。

建议提案办理工作总结 篇4

XX年，我局共承办XX市第十一届人民代表大会第四次会议代表建议13件，政协XX市九届四次会议委员提案35件，政协社情民意反映2件，共计50件，在规定的时间内，全部办结，按时办结率和直接走访率达100%，解决问题比例占总件数的40%以上，人大代表、政协委员对办理结果满意和基本满意率达100%，均达到或超过了市政府下达的目标要求。回顾今年的承办工作情况，我们主要做了以下几个方面的工作。

认识到位，是搞好承办工作的基矗对承办工作的态度端正与否，直接关系到承办任务的落实和办理质量的好坏。随着法制建设的健全和发展，代表、委员的民主意识、法律意识和参政议政水平越来越高，对承办工作的要求也越来越高。这就要求我们承办人员要站在讲政治的高度，站在坚持我国两大政治制度、维护宪法和法律的高度，充分认识承办工作的重要性，进一步增强使命感和责任感，积极认真地做好承办工作，促进市政公用事业健康发展。同时，人大代表建议、政协委员提案是紧紧围绕市委、市政府关于稳定大局、治理整顿、深化改革、扩大开放、加快发展的大目标及群众关心的重大问题提出的意见和建议，代表着百姓的呼声，折射出社会各界对政府部门工作的关心和支持。因此，做好承办工作，是密切党和政府同人民群众联系的纽带和桥梁，是调动社会各界人士的积极性、创造性，实现我市改革开放和现代化建设的新跨越，加强社会主义政治建设的重要环节。

我局担负着全市的XX、XX、XX、XX、XX、XX等管理任务，涉及到人民生活的诸多方面，具有工作面广、量大、点多、线长和热点难点问题集中的特点，有着很强的社会服务性，从某种意义上讲，，市政公用局是代表党和政府为人民群众服务、树立党和政府形象的“窗口”，是党和政府联系人民群众的纽带，做好承办工作显得特别重要，有着特殊意义。

人大建议、政协提案，是代表、委员按照国家政治制度规定和宪法要求，代表人民行使管理国家事务、监督政府工作的权力和重要方式。承办工作是政府部门履行职责，接受人大、政协监督的过程。我局始终把建议、提案的办理做为一项严肃的政治任务来抓，列入重要议事日程。主要领导亲自挂帅，逐件审批案件，定目标、提要求。主管局长政策把关，亲自督办，把承办工作任务分解落实到相关处室和下属各单位具体承办，一级抓一级，层层抓落实，做到全程跟踪办理。各具体承办单位成立以一把手为组长、办公室主任为副组长、具体承办人员参加的承办工作领导小组，并按《XX市政府系统承办人大建议和政协提案工作细则》规定的时限要求抓落实，确保承办工作任务的.顺利完成。例如在办理367号政协提案《关于XXX问题》过程中，局长XXX同志亲自协调，研究解决方案，很快地使问题得到了解决。在办理95号政协提案《关于加强XX市城市节水管理》的过程中，主管局长XXX同志亲自审案，要求参加承办此案的同志务必要认真办理，对提案中关于城市节水的观点及解决办法认真研究，找出城市节水更有效的办法。

没有规矩，不能成方圆。承办工作同样需要在宪法和法规规定的范围内履行好自己的职责。我们在承办工作中，严格按照《XX市政府系统承办人大建议和政协提案工作细则》的要求，认真遵循交办、办理、审查、答复、总结等程序，做到态度认真，程序规范。一是认真抓好承办件的落实。接到承办任务后，我们立即对所承办的案件进行了认真的清查、核实和登记，经领导批示后交有着单位和处室，落实到具体承办人员。二是坚持依法办理。对于符合法律规定，应当解决而又有条件解决的，我们想方设法，力争使问题得到尽快解决。如XXX委员《市政道路不能盲目施工》的建议，我们认真进行了研究，通过借鉴比较，衡量利弊，结合实际情况，积极采纳了此建议，将原计划在市内修的水泥混凝土路面，在今年的路网改造中改为了沥青混凝土路面。这一改，既有利于市内生态平衡、地下管网维修、又节约了资金、缩短了建设工期是一个很好的提案。对因受条件限制短期内不能解决的问题，我们也都进行了认真地研究，提出了逐步解决的意见和计划，并积极实施，力争使问题早日得到解决，同时，及时向代表、委员沟通，做出解释说明，求得谅解和支持。三是重点办案制度。对委员XXX、XXX《建议尽快修通XXX道路》的建议，我局在路网建设时间紧、任务重、资金困难的情况下，实行特事特办的原则，在取得市委市政府领导的支持后，认真研究了实施方案，调整了施工队伍，紧急筹措建设资金，在较短的时间内将该路修通，委员对此办理结果非常满意。四是做好答复、走访工作。建议、提案办结后，我们都按照有着规定和要求答复、走访、征求意见，这样既密切了同代表、委员的关系，又促进了相互沟通，提高了办事效率，取得了良好效果。

为了办好每一件建议和提案，进一步提高解决问题的比例，我们在承办工作中，紧紧围绕提高办事质量这个中心，在审查、复查、督查上下功夫，使承办工作的实效性提到了明显的提高。对所有的答复函，先由局办公室依据要求，在格式、内容上严格把关，在报送主管领导审查签字，从而避免了格式不规范、语气生硬等现象的发生。在督办力度上，重点是抓好承办任务的落实，局办公室随时掌握各承办件的运行办理情况，对办理进展缓慢的案件，认真查找原因，及时进行协调督促，从而增强了具体承办人员的时间观念，加快了办理进度。为更好地完成承办任务，我们制定了严格的承办考核制度，在巩固原有制度的基础上，制定了《关于承办人大建议和政协提案承办工作考核评比办法》，对承办工作程序、承办工作实效、领导重视程度、走访情况、解决问题比例、代表委员满意率都作了明确规定，年终据此考核各单位和处室，评出优、良、可、差等次，对分成等级的承办单位和个人进行表障。对承办工作切实做到领导重视、工作努力、求真务实，确保XXX年承办工作按质、按量、按时限要求完成。

综合今年的承办工作，具有以下几个特点：一是数量多、涉及面宽。今年我局承办件共计达50件之多，数量居市直各单位之交首，内容涉及到XX、XX、XX、XX、XX、XX和XX建设等方方面面，充分体现了代表、委员对我市市政公用事业的关心和关注。二是各级领导高度重视、主要领导亲自督办。在去年我局承办工作取得市直部门第一名之后，主要领导更感今年任务重、责任大，及时布置今年承办工作任务，制定目标，亲自督办，一级抓一级，层层抓落实，使今年承办工作进展顺利。三是承办速度快、质量高。按照《XXX政府系统承办人大代表建议和政协提案工作细则》规定的时间和质量要求、具体承办部门和承办人遵守依法办理，实事求是，注重实效的原则，严格按照交办、承办、审查、答复、走访、复查、总结的程序，认真办理，在规定时间内将所承办的50件承办件全部办结，质量与往年相比有进一步提高。

今年，我局的承办工作虽然取得了一定的成绩，但与市政府的要求还有一定的距离，需要我们下一步更加努力、积极地工作，按照市政府的要求的工作布置，紧紧围绕我市优化环境、扩大开放、加快发展这个中心，抓好承办工作的落实，同时，还要不断地完善承办机制，改进工作方法，把我局的承办工作提高到一个新水平。

建议提案办理工作总结 篇5

20人大建议、政协提案办理工作方案   今年我厅承办的省人大代表建议、政协委员提案共303件（人大建议236件，政协提案67件）。其中，思路类的2%，项目资金类258件，占办理总数的85 %；解释说明类的39件，占办理总数的13%。今年建议、提案办理有下列三个突出特点：一是办理任务重。今年建议、提案的办理总数比上年大幅增加，办理总量列省直办理单位之首。二是办理的要求高。省人大、省政府和省政协对办好今年的建议、提案提出了新的要求。办理工作要努力实现“三个百分之百”：办复率100%，见面率100%，满意率100%。三是办理的难度大。我厅今年承办的建议、提案中，要资金要项目的多，而且大部分都在规划或者计划外，解决的难度大；再就是要求撤消收费站的多，还有一部分建议、提案涉及到体制和政策调整问题，短期内根本无法解决。从上述情况看，今年承办的建议、提案，完成办复率是没有问题，但要完成满意率和见面率，由于数量多、难度大，确实比较困难。 鉴于上述情况，为了按期如质办好今年的建议提案，我们根据省人大、省政府和省政协的要求和历来的做法，拟提出如下办理工作方案，请厅领导审定。 一、办理的指导思想和总体要求 今年是全面贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神的关键一年，做好建议提案办理工作，意义十分重大。各承办单位和处室要认真学习、深入贯彻《湖南省人民代表大会代表建议、批评和意见办理工作条例》、《湖南省人民政府办公厅办理人大代表建议和政协委员提案工作规定》和《中国人民政治协商会议湖南省委员会提案工作条例》等规章文件精神，从讲政治、讲法制的高度，按“三个代表”的要求，加强对此项工作的领导，特别是省公路局、厅规划办、计划处、财务处等承办量任务较重的单位和部门，要坚持一把手为办理工作的第一责任人，明确一名领导分管负责，抓紧办好。年办理工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持以“人大代表和政协委员满意不满意，赞成不赞成，答应不答应”作为衡量办理工作的标准，与时俱进，开拓创新，努力开创办理工作新局面。总的要求是：认识要再深化，领导要再加强，方法要再创造，质量要再提高；力争通过扎实细致的工作，达到“两个提高”（提高见面率、提高满意率）和“三个百分之百”（办复率100%、见面率100%、满意率100%）的目标。 二、办理的主要方法 （一）厅党组集体办理和厅党组成员亲自办理 我们在所有建议、提案中选择了一些政策性较强、事关交通全局、通过努力可以解决问题的建议、提案，请厅党组集体办理和厅党组成员亲自办理。 1、党组集体办理2件： （1）、1315号建议《建议尽快出台加快农村公路建设的政策措施》 （2）、307号提案《解决农村村级公路建设问题的提案》 2、厅党组成员亲自办理8件： 李  安  厅  长： 164号提案《请求增补湘西州县际公路计划》     陈明宪  副厅长：1448号建议《关于请求建设吉首至凤凰高等级公路的建议》 詹新华  副厅长：34号建议《关于解决因重点工程建设失地少地农民生活出路问题的建议》 杜  翔  副厅长：1669号建议《关于请求对芷江收费站实施搬迁的建议》 邹和平  副厅长：72号建议《修改湖南省实施 办法,确保公路两侧用地》 吴亚中  总  工：253号提案《涟水流域生态和城市发展用水水源建设及涟水复航》 汤新建  组  长：705号提案《关于加强公路修筑中招投标管理的建议》 李德旗   局 长：707号提案《完善立法，优化环境，促进公路事业健康可持续发展》 （二）单位、处室分类办理 今年有建议、提案办理任务的单位和处室有：规划办79件，公路局77件，计划处51件、县乡办42件、财务处31件、航务局8件、高管局7件，基建处6件、法规处2件。各单位、部门办理的建议、提案，要求在4月30日以前全部办结送厅办。厅办在5月30日以前完成整个办理工作，并写出办理情况总结，分别报送到省人大、省政府和省政协。 各承办单位和部门在办理建议提案过程中，对思路类的建议提案要认真研究，把代表和委员提出的一些好的构想充实到全省交通发展的战略规划中去；对项目类的建议提案要深入论证，把代表委员所提出的关系全局的重大建设项目列入到计划中去。对资金类的建议提案要多方想办法，尽可能解决实际问题，争取取得实效；对一些确实难以解决问题的建议提案，要认真向代表委员解释汇报清楚，争取理解和支持。 （三）与代表、委员面对面办理     根据省上的要求，建议提案办理见面率要达到100%。各承办单位、处室要走出去、请进来，与代表委员面对面办理。要利用下基层工作的机会与代表委员见面、约请代表委员来长、委托市州交通局与代表委员见面、电话联系代表委员等方式，想方设法与代表委员取得联系，交流意见，实现100%的.见面率。 （四）书面办理与实地调查办理相结合 大量建议、提案，我们拟采取书面办理的形式进行办理，并在5月30日前全部办理完毕。除此以外，各承办单位要选择若干件建议、提案，采取通过实地调查的方式办理。实地调查主要是选择能解决问题的建议或提案，实地察看，督促办理意见的落实，并采取个别走访或召开小型座谈会等形式，通报办理和落实情况，听取代表、委员们的意见，努力做到代表委员表示满意或者基本满意后再出具正式答复意见，力争满意率达到100%。 （五）组织代表委员视察交通工作 为进一步加强与代表、委员的联系，宣传交通工作，争取代表委员对交通工作的更大支持，根据省人大联工委和省政府办公厅要求，拟于今年上半年组织一次省人大代表、政协委员视察，视察重点是高速公路工程和县乡公路建设工程。具体视察方案另行上报。     三、确保办理任务完成和办理质量提高的主要措施 （一）办理工作实行目标管理责任制。实行定人员、定任务、定时间、定质量、定领导的制度。办理情况实行微机管理。办理工作结束后，及时总结经验，表彰先进。 （二）不断创新办理方式。要求各承办单位和部门在继续发扬以往好的作法的基础上，探索新的办理方式。特别是对代表和委员表示不满意或附带有建议的意见，要进一步加强与代表委员的沟通联系，争取他们的理解和支持，并建立再次办理档案。     （三）严格要求，严格把关，确保办理质量。“答复”行文要简练、充实；数字要慎重、准确；语言要通顺、流畅；文字要工整、清晰。各单位和部门领导对“答复”意见要严格审查把关，进一步提高办理质量。 （四）加大督办力度，确保按时完成办理任务。从交办之日开始，厅办每半个月对办理情况督办一次，了解工作进度，确保工作落到实处。各承办单位和部门务必在4月30日之前完成本单位、本部门的办理任务，将经过审核，加盖单位公章的“答复”件送交厅办（同时报送A盘）。                                                                 厅 办 公 室                                     二○○五年三月十八日

建议提案办理工作总结 篇6

现将xx年XX人民政府办理州十五届人大三次会议代表建议和州政协十二届三次会议委员提案工作情况总结如下：

一、办理情况

xx年，由XX人民政府主办的建议、提案共有20件，其中：人大代表建议8件，政协委员提案12件；重点建议1件，重点提案1件。截至xx年9月11日，经过市政府领导和相关部门与代表委员充分沟通交流，已全部行文答复，重点建议和重点提案严格按照四个一工作制度办理，面商率、办复率、满意率均达100%。

8件人大代表建议所提问题已经解决（A类）1件，占承办总数的12.5%。正在解决或列入计划逐步解决（B类）7件，占承办总数的87.5%。

12件政协委员提案所提问题已经解决（A类）4件，占承办总数的33.33%，正在解决或列入计划逐步解决（B类）7件，占承办总数的58.34%，所提问题因目前条件限制或其他原因暂时不能解决（C类）1件，占承办总数的8.33%。

二、主要做法

（一）组织有力，压实责任。市人民政府高度重视州人大代表建议和政协委员提案的办理工作。一是xx年3月13日组织18个市直有关部门和风平镇参加了州政府系统人大代表建议和政协提案交办视频会；二是交办会后，根据建议和提案的具体内容，将代表建议和委员提案的办理工作直接交由市政府分管领导负责办理，市政府领导多次召开专题会议进行研究，安排部署具体落实工作；三是在办理过程中，于8月29日召集有关承办单位召开推进会，专题听取办理工作情况，及时解决办理工作中存在的困难和问题，督促协调落实办理事项，推动了难点及热点问题的解决。

（二）制度健全，强化督查。我市十分注重在办理工作制度化建设上下功夫，不断健全办理工作制度。一是按照分级负责、归口办理的原则，坚持定人员、定任务、定时限、定要求，明确规范每一步工作程序，推进了建议和提案办理工作科学化、制度化、规范化建设；二是明确由市政府督查室负责对各承办单位的办理工作进行督查督办，建立台账和办理销号制度，对承办单位办理工作进度进行跟踪督查。

（三）注重面商，加强沟通。我市始终坚持先协商，后答复的办理原则，切实加强与代表和委员沟通。一是积极主动上门，面对面沟通协商，听取代表和委员对办理过程的意见，解答代表和委员的疑问，共同商讨解决办法；二是及时了解代表和委员对办理结果的满意程度，对不满意的建议和提案，进行二次办理，力求与代表和委员达成共识，从而提高建议和提案办理解决率、满意率；三是对一些确实无法解决的问题，进行详细解释说明，得到代表和委员们谅解。

（四）注重实效，强化落实。我市切实将建议提案办理工作与市政府重点工作相结合，与改革创新工作相结合，与保障和改善民生工作相结合，用心用力用情抓实办理工作。通过建议提案办理工作，一些事关全市经济社会发展大局的好意见建议得到市委、市政府采纳，一批人民群众普遍关心关注的热点难点问题得到有效解决，为推动全市经济社会高质量跨越式发展发挥了积极作用。

三、存在问题

在州人大、州政协的关心帮助下，XX承办的建议和提案全部进行面商答复，得到了代表和委员的好评，但是还存在一些不足：一是调研方面，与人大代表、政协委员及督办单位、协办单位联合调研机制不完善；二是建议提案的解决率和续办续复工作还有待进一步提高。

四、下步打算

（一）提高认识，进一步健全完善办理工作制度。进一步提高对人大代表建议和政协委员提案办理工作重要性认识，把办理工作作为一项重要的政治任务抓紧抓实抓到位。健全完善一把手亲自抓、分管领导直接抓、工作人员具体抓的工作机制，切实做到办理任务、办理人员和办理措施三落实。继续严格落实建议和提案办理五级责任制，层层压实办理责任。

（二）突出重点，切实提高办理工作的满意度。按照实事求是，尽力而为，务求实效的原则，在办理过程中，坚持先面商、后答复，不面商、不答复的原则，一切从实际出发，分轻重缓急，突出办理重点，统筹安排，讲求实效，努力提高办理质量，让代表和委员满意，让人民群众受益。

（三）强化监督，确保办理工作取得实效。采取电话督办、会议督办、视察督办和现场督办等方式，对每一件建议和提案办理情况进行督查，对代表和委员满意度进行电话回访，切实抓好督促检查和通报，严把办理时限关、答复关和落实关。加大督查覆盖面，确保办理工作顺利进行。

总之，我们将在州委、州政府的正确领导和州人大、政协的监督下，认真贯彻党的十九大精神，以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导，以对党和人民高度负责的态度，不断总结和积累经验，改进办理工作方法，全力解决群众反映的热点、难点问题，扎实办好人大代表和政协委员提出的每一件建议和提案，努力让人大代表和政协委员满意，让人民满意。

建议提案办理工作总结 篇7

近年来，市人大代表、政协委员对教育体育事业高度关注，深入调查研究，积极建言献策，提出了很多富有前瞻性的建议与提案，切实助力教育体育事业发展。为做好xx年人大代表建议和政协委员提案办理工作，XX教育体育局把做好建议提案工作作为我局的一项重要职责，进一步强化组织领导，落实责任，强化沟通，注重面商，按时办复，圆满完成了建议提案的办理工作，现将XX教育体育局办理建议提案工作情况总结如下：

一、基本情况

xx年，XX教育体育局共办理建议提案33件，其中，主办件31件，协办件2件，所有建议提案均按时办理答复完毕。建议和提案涉及教育教学质量、学校设施设备及校舍的建设、少数民族地区实施教育帮扶政策等方方面面，具有很强的现实性和针对性。

（一）人大代表建议和政协委员提案办理情况

16件代表建议所提问题已经解决（A类）10件，占承办总数的62.5%。正在解决或列入计划逐步解决（B类）6件，占承办总数的37.5%，因目前条件限制或其他原因暂时不能解诀（C类）0件。

15件委员提案所提问题已经解决（A类）8件，占承办总数的53.33%，正在解决或列入计划逐步解诀（B类）7件，占承办总数的46.67%，所提问题因目前条件限制或其他原因暂时不能解诀（C类）0件。

（二）人大建议政协提案专项资金安排情况

根据《XXxx年三届五次会议人大代表建议办理专项资金安排明细表》，安排人大代表建议办理专项资金26万元分别用于帮助解决兴盛社区居民小组增设健身器材、便携式音箱的建议（1万元）、帮助解决允欠村委会xx年度篮球场和场地板及土方平整缺口资金的建议（4万元）、帮助解决勐焕街道南蚌小区修建居民活动场地的建议（5万元）、帮助解决芒里村中心小学学校围墙建设的建议（8万元）、帮助解决勐丹爱国小学围栏的建议（8万元）。

根据《XXxx年三届四次会议政协委员提案办理专项资金安排明细表》，安排政协提案办理专项资金20.2万元分别用于帮助解决修缮勐戛镇中心小学道路的提案（6.2万元）、帮助解决明子山村民小组篮球场的提案（10万元）、帮助解决三台山乡帮外村帕当坝老年文化活动室场地硬化的提案（4万元）。

二、主要做法

（一）提高政治站位，强化组织领导，切实做好办理工作。XX教育体育局领导高度重视人大建议和政协提案的办理工作，切实加强对建议提案办理工作的组织领导，将其列入重要工作研究部署。一是接到交办的建议提案后，专门召开局长办公会对建议提案办理工作进行安排部署，明确主要领导负总责、分管领导负主责、业务股室承办、办公室综合协调、专人负责抓落实、限定建议提案的办结时限，确保建议提案件件有人管、有人办。在办理过程中，主要领导对所有建议提案办理过程都亲自过问，分管领导亲自参与，与代表、委员进行交流、沟通，通过实地考察、座谈协商、专题调研等方式，对涉及的问题进行深入研究，采取切实有效措施抓好落实，确保办理工作的顺利进行。

（二）加强沟通协调，严格工作程序，着力提高办理质量。做好建议提案的办理工作，关键是要落实到位，注重实效，真正使代表建议、委员提案发挥作用，使有益的、合理的、可行的意见付诸实施。一是强化调研。对代表委员所提的建议提案，我们都深入开展了调查研究，并及时向代表委员反馈，或邀请代表委员现场视察，力求通过办理一件建议提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作，突出办理实效。二是注重面商。严格按照先沟通后办理，先沟通后答复的要求，通过电话、面谈等方式，认真听取代表委员对办理工作的意见，切实做到办前联系、办中协商、办后回访，确保了事事沟通、件件面商。对于主办件的办理，我们还主动函告协办单位需协助办理的事项，并邀请协办单位一起参与走访、调研等工作，做到100%沟通协调，克服闭门造车、文来文往的现象，把办理工作从办文转到办事上来。三是加强督导。由办公室明确专职负责同志，具体负责全局建议提案办理工作的联络、协调和督促，及时督促承办股室按质按量按时做好建议提案的办结和答复，确保办理工作跟踪问效到位、落实到位，不弄虚作假搞形式主义。

三、存在的不足和今后工作重点

虽然今年在人大建议、政协提案办理工作上取得了一定的成效，切实解决了一批群众关心的热点、难点问题，有力推动XX教育体育事业向上向好发展，但是我们还要清醒的认识到在办理工作中我们仍然存在一些不足：一是部分建议提案涉及到的内容是一项长期工程，但是因为政策、财力等原因，短期内难以完成；二是部分建议提案需要多个部门配合解决，仅凭教育部门难以完成；三是与代表、委员的沟通和联系有待加强。

在今后的建议提案办理中，我们将着重抓好以下三个方面：一是继续加大领导力度。切实加强对办理工作的领导，强化一级对一级负责的办理机制，进一步增强建议提案办理的责任感和使命感，把解决人民群众关心的实际问题作为教育工作的出发点和落脚点，满腔热情做好办理工作；二是继续极大办理力度。注重办理实效和质量，在接收、组织、调研、协商、答复等环节上严格要求，虚心接受代表委员和人民群众的批评和监督，积极采纳代表委员提出的良好建议，做到实事求是、审慎处理、逐项落实、逐条解决，绝不敷衍了事，搪塞过关。三是继续加大落实力度。对建议提案，凡是有能力的立即办、抓紧办；对正在解决或列入计划准备解决的问题，加快办理进度；确有一定困难，但通过努力能办到的，积极想办法创造条件争取办到；由于现行政策或受客观条件限制，目前确实无法去办到的，实事求是的耐心向代表和委员解释清楚，增进了解，以求得代表、委员的理解和支持。总而言之，XX教育体育局今后一定在市委、市政府的坚强领导下，在人大代表和政协委员的关心帮助下，全力以赴、锐意进取，推动XX教育体育事业再上新台阶。

建议提案办理工作总结 篇8

200*年，在县委、县政府的正确领导下，在市政府办公厅的大力指导下，我办积极开展了人大代表建议、政协提案办理工作，圆满完成了办理工作任务，取得了一定的成绩。根据赣市府办电[20XX]260号文件要求，现将人大代表建议、政协提案办理工作自查情况报告如下：

“两会”期间，我县共承办人大代表建议69件、政协提案63件。经过各承办单位的共同努力，这些建议、提案均按要求办理完毕并予以了答复，办复率达到100%。

所提建议、提案涉及我县经济建设、城市建设、农业、林业、水利、交通、环保、教育等各个方面。收到建议、提案后，县政府高度重视，立即召开了交办工作会议，对建议、提案办理工作进行了全面部署。会议要求以提高面商率、办结率和满意率为目标，突出重点，狠抓落实，力促建议、提案办理工作迈上新台阶。会上，县政府还与各承办单位签订了《建议、提案办理工作责任状》，明确了办理工作的责任对象和五项目标任务，要求在三个月内保质保量办结所有的建议、提案。会后，县政府办公室牵头，组织各有关单位进行了认真办理，大部分建议、提案被采纳或部分采纳。代表、委员对办理结果满意或基本满意率达99.5%，对于不满意的办理件，我们及时督促有关单位在做好解释工作基础上按规定重新进行了答复，赢得了代表、委员理解和支持。具体办理情况是：

（一）所提问题已由承办单位解决或基本解决的（A类件）有43件，占总数的32.58%。如，代表提出的《关于要求把城镇居民纳入医疗保险的建议》。县政府十分重视，责成有关部门必须抓紧实施好该项民生工作。目前，我县城镇居民基本医疗保险已全面启动，在我县行政区域内，未纳入城镇职工基本医疗保险覆盖范围的城镇居民都可参加城镇居民基本医疗保险。又如，委员提出的《关于解决县城学校路口交通安全问题的提案》。县政府十分重视，立即责成有关部门制定切实可行的管理措施，确保学生上下课时的交通安全。目前，有关部门加强了值勤，在学生上下课、职工上下班的人流、车流高峰期进行疏导，确保安全。在实验小学、全南中学、二中、二小等学校路口，还进一步完善了人行横道线和相关警示标志，提醒过往车辆注意安全。

（二）正在解决或已列入计划逐步解决的（B类件）有74件，占总数的56.06%。如，代表提出的《关于解决县垃圾场污染问题的建议》。县里采取了两方面的措施予以解决：一方面，采取有效措施，加强对现有垃圾场的污水治理；另一方面，督促有关部门，加快新垃圾填埋场的建设进度。这作为我县30项重点工程之一，目前进展顺利，待此项工程建成后，将彻底解决垃圾场污水污染问题。又如，委员提出的《关于在县城范围内增设公共卫生设施的提案》。县里采取了两方面的措施：一方面，完善城区公共设施建设规划，明确公共设施的建设位置；另一方面，出台相关文件，规范公共厕所的建设，以后凡报建的公共建筑或已规划公共设施建筑的，都必须按要求配套建公共厕所并免费向市民开放。

（三）因目前条件限制或其他原因需待以后解决的（C类件）有15件，占总数的11.36%。如，代表提出的《关于解决失地农民最低生活保障问题的建议》。由于现阶段国家对失地农民参加最低生活保障的问题尚无明确的政策规定，因此我们只能积极向上反映。对于少数经济收入低于农村最低生活保障的失地农民，可到当地村委会申请农村居民最低生活保障救助。

为按质、按量、按时完成建议提案的办理工作，县政府按照“认真负责、实事求是、量力而行”的办理原则，不断创新工作方法，全力推进并及时完成了办理工作。

（一）践行“三个代表”，切实加强了对建议提案办理工作的组织领导。

县政府始终把建议提案的办理作为践行“三个代表”重要思想，发扬民主，改进作风，保持同人民群众血肉联系，推动工作的大事提到重要议事日程上来抓，切实加强了对建议提案办理工作的组织领导。一是县政府主要领导高度重视建议提案的办理工作。经常过问建议提案的办理情况，对重要提案还亲自参与办理，多次就建议提案中提到的有关问题提交政府常务会或县长办公会议进行研究解决。二是县政府常务副县长作为分管领导主抓建议提案的办理工作。为确保每一件建议提案都能及时、妥善得到办理，常务副县长明确要求县政府办公室要狠抓督查落实，协调有关部门认真抓好每件建议提案的办理，切实做到“责任、措施、质量”三到位。三是县政府各位副县长加强了分管系统建议提案办理的指导工作，积极协调解决了建议提案办理中的重点、难点问题。四是县政府办公室根据县政府统一部署，对全县建议提案办理工作进行了对口分工，建立了主任、分管副主任、督查室专人、各对口秘书四级联动督办机制。五是县政府有关部门领导高度重视建议提案办理工作，保证建议提案办理工作有专人抓、有时间抓。

（二）落实“三个到位”，进一步建立健全了建议提案办理的工作机制。

绝大多数承办单位都能按照县政府的要求，全面落实办理工作制度，积极探索办理工作新方法，切实增强办理工作实效。一是办理制度到位。在县人大、县政府及各承办单位的共同努力下，我县逐步形成了一套制度明确、责任落实、程序规范的办理工作机制。各承办单位都能严格按照地方组织法、代表法等法律法规，并结合各自实际制订相应的工作方案，使办理工作有章可循。二是办理程序到位。县政府办公室下发了《200*年全县人大代表建议和政协提案办理工作方案》，对答复件的格式、办理工作的程序作出了明确规定。在具体办理过程中，县政府办公室对答复件的内容、格式、文字表述等予以认真把关，尽量避免文字及格式错误，使建议提案的答复更加规范化；交办会议后的10天内，在个别建议提案的承办单位提出退办并申明理由时，县政府办公室进行认真分析研究，并请示分管领导重新确定承办单位，避免了职责不清等问题的发生；对各职能部门办理的建议提案答复件，都由部门领导审签后，按要求修改答复件，定稿后打印成文并寄送到位，促进了办理工作程序的进一步规范。三是办理措施到位。今年，各承办单位能够结合实际工作，狠抓“问题解决率”，不断拓展办理的深度和广度，尤其把涉及广大人民群众利益的建议提案作为办理工作的重点，花大力气进行研究办理，做到了重点问题重点办、热点问题迅速办、难点问题积极办、一般问题热心办。对有条件能够尽快解决的，集中力量尽快解决；对因条件所限暂时难以解决的，订出计划，创造条件，逐步解决；对确实解决不了的，实事求是地向代表作出解释，求得理解。

（三）强化“三个环节”，有效提高了建议提案办理的工作质量。

各承办单位对办理工作“诚”字当先，做到动之以情，晓之以理，进一步促进了群众满意度的提高。一是强化面商环节。在办理过程中，各承办单位采取电话沟通、见面座谈、上门走访、邀请代表和委员实地调查等办理方式，广泛征求意见，商讨解决问题的方法和途径，通报办理的进展情况，面商率达到100%。对于疑难建议提案，单位领导都能亲自参与面商。二是强化沟通环节。对涉及多个部门和单位的交叉性、边缘性建议提案，主办单位能够积极主动牵头进行办理，协办单位在收到承办件的一个月内都能将协办意见书面寄往主办单位。对一些部门之间确实难以协调或确需县委、县政府决策的建议提案，有关承办单位能够积极做好调研工作，主动提出解决方案，及时报请县委、县政府协调决策，待协调后再答复。三是强化督查环节。县政府办公室与县人大常委会选任联工委等有关部门共同配合，运用上门询问、文件催办、电话督办、书面通报等手段，定期不定期对承办单位办理工作进展情况进行督促检查。特别是对往年承办的建议提案进行了“回头看”：一是对已办结的建议提案，看其中有无需进一步完善的地方；二是对时间跨度长、已着手解决但尚未完成的事项，看能否如期完成；三是对原来没有条件解决的问题，看目前是否具备条件可以解决。如20XX年委员提出的《关于规范公交车线路的提案》和《关于规范我县公交车运营秩序的提案》，我们结合今年的建议提案继续进行了跟踪落实。县政府责成有关部门拟定了《全南县城市公共客运交通管理规定》，进一步明确了公交车的路线、候车站点的设置和对公交车的管理，不断规范公交车运营秩序。目前，县城的第一批公交车站点正在兴建。通过“回头看”，进一步解决了一些问题，改进了工作。

今年以来，我县在办理建议提案方面虽然做了许多工作，但与代表和委员的要求和期望相比，还有一定的差距，在办理工作中还存在一些问题。主要表现在：个别办理单位对办理工作重视不够，导致工作迟缓，效率低下；个别单位对职责交叉或职责不清的问题有推诿、扯皮现象；有的部门由于办理人员变动，存在办理业务不熟、答复不够规范等现象。这些不足之处，我们将在今后的办理工作中，不断总结经验教训，采取更加有力的措施，进一步改进和完善办理方法，使办理工作再上一个新台阶。