<

趣祝福 · 工作总结 · 纳税服务工作总结

纳税服务个人工作总结 篇1

根据地区要求,我局根据纳税服务工作经验,对20XX年以来的工作开展情况进行总结:

一、制度规范。

首先,根据国家、自治区相关文件以及我局的实际情况,制定一系列制度,其中包括《办税服务厅纳税服务管理制度》《阿瓦提县国税局税收票证管理办法》《阿瓦提国家税务局发票入库验收制度》《阿瓦提县国家税务局发票保管制度》等。这一系列制度从办税服务厅、票证管理、给了纳税服务科干部制度上的约束及指引,避免给纳税人造成麻烦,减少工作人员的错误率;其次,为了提高我局的办事效率,为纳税人提供优质、高效、便捷、快速的服务,制定《阿瓦提县国税局办税服务承诺》,主要对业务办理的时限进行规定,欢迎广大纳税人和群众监督,如发现工作人员刁难怠慢纳税人、服务态度恶劣或不能在规定时限内办理涉税事宜者,可以直接向局领导及有关部门进行举报,也可以拨打举报电话,我科恪守承诺,认真调查,情况属实者,按办税服务厅违诺处罚办法严肃处理;第三,为逐步打破大锅饭格局,真正实现奖勤罚懒,作为单位试点科室,我科制定《纳税服务科前台人员考核办法(试行)》,严格按照办法进行考核,从20XX年8月开始探索量化考核制度,对科室人员办理各项业务的数量和质量、审核涉税资料、工作效率、工作态度、政务信息、请假外出等方面进行综合考核评价,通过多方面的考核,逐步拉开科室干部收入差距,通过考核逐步拉开收入差距后,在一定程度上提高了科室人员的工作积极性,在科室内部形成了一种良性的竞争氛围。

二、税法宣传。

三、纳税咨询。

我局在全国范围内以12366纳税服务热线为主体前提下,主要使用办税服务大厅的固定电话作为纳税人的咨询电话,在长期宣传中,已初现成效,纳税人拨打此电话咨询业务事项的逐步增加,并对我科干部的解答表示满意。

四、办税服务。

五、权益保护。

我局不断完善征纳双方互动机制,注意与纳税人之间的沟通,遇到损害纳税人权益的情况,在不触犯法律法规的情况下,保护纳税人的合法权益。

纳税服务个人工作总结 篇2

纳税服务个人年度工作总结

一年来,本人在纳税服务岗位上,认真贯彻落实国家法律法规和税务部门的政策要求,以娴熟的业务技能和高度负责的工作态度,积极配合上级领导,认真完成了年度工作任务。

一、纳税服务工作岗位职责及任务

作为一名纳税服务工作人员,我们的工作岗位职责主要集中在以下三个方面:

1. 答复纳税人税务咨询,协助纳税人解决问题。

2. 对企业纳税申报进行审核并发放税务证件。

3. 协助税务部门开展其他有关税务业务的工作。

二、紧紧围绕税务部门工作要求,扎实开展纳税服务工作

一年来,本人紧紧围绕税务部门的工作要求,充分发挥了自己所具备的专业知识和工作经验,以热情、专业、周到的服务态度,为纳税人提供了高质量的服务。

在 答复税务咨询方面,本人认真对待每一次来访及咨询电话,认真记录、分析、解决纳税人的疑问,为纳税人提供了权威、准确、规范的答案,赢得了纳税人的高度认可。

在企业纳税申报审核方面,本人始终严格按照国家规定及税务部门的有关规定进行申报审核,认真审阅申报表格及凭证,确保申报的准确性和合规性,并及时发放税务证件,大大缩短了企业办证的时间,为纳税人提供了快捷、高效、方便的服务。

在其他税务业务方面,本人认真按照税务部门的要求,协助部门开展各项税务业务工作,积极配合上级领导完成各项业务工作任务,为税务部门的业务开展做出了自己的贡献。

三、不断提高业务技能,积极参加培训

一年来,本人意识到,想为纳税人服务提供更好的服务,就要不断地学习和提高自己的业务技能。因此,本人积极参加了各类业务培训和税法法规学习,不断加强自己的综合素质和业务能力。

在业务培训方面,本人参加了税务部门组织的各项培训,如《会计核算与税务处理的结合》、《税收优惠政策》等,不断完善自己的专业知识和技能,提高服务质量。

在税法法规学习方面,本人认真学习和掌握了国家税务总局发布的各项税法法规文件,保持对税收政策的敏感度和关注度,并把政策落实到工作中,切实为纳税人提供法律、合规的服务。

四、加强团队合作,共同完成目标任务

一年来,经过团队的努力和密切配合,我们的个人工作取得了较好的成绩,为助推税务部门改革发展做出了贡献。

在团队建设方面,本人积极践行团队合作意识,与同事们保持密切的沟通和联系,相互支持、相互帮助,共同完成了年度工作目标。

在工作中,本人始终保持及时、准确、高效的工作作风,严格按照税务部门的要求和高标准要求自己,与同事们共同推动了业务水平的提升和团队的快速发展。

总而言之,一年来,本人在纳税服务岗位上认真履行职责,努力创新,积极学习,提升能力,为纳税人提供了优质、高效的纳税服务。今后,本人将继续深入学习和掌握税法法规和业务知识,做到知行合一,更加优化服务质量,更好地为纳税人服务。

纳税服务个人工作总结 篇3

作为新税务机构成立后首个完整年度,结合上级局工作要求和税务工作实际,我局确定全区税收工作重点有以下三个方面:

一、全面落实减税降费相关政策

在全国及省、市级税务工作会议上,均将落实党中央、国务院减税降费政策作为今年税收工作的首要任务,从讲政治的高度、从保持经济持续健康发展和社会大局稳定的高度进行安排部署。税务系统将全面落实减税降费各项措施,让纳税人充分享受到税收红利。

一是加强责任落实。把落实减税降费政策措施纳入党委议事清单,摆在议事日程的突出位置,成立减税降费工作领导小组和专项工作组,逐项分解任务、压实责任。二是细化工作措施。对各项减税降费政策,结合实际制定并落实工作方案,确保全额兑现、应享尽享。三是建立信息反馈机制。建立清晰准确的减税降费统计核算分析及执行情况反馈体系,做好减税降费统计数据的综合利用,及时向上级局及管委提出合理化建议,确保减税降费政策效应实现最大化。四是加强监督检查。将减税降费政策措施落实情况纳入绩效管理中进行专项考核考评,并纳入督查督办、纪检监督的重要内容,确保工作落实到位。

二、高质量完成预算确定的税费收入任务

努力克服减税降费政策的影响,全面摸清税源情况,分析增长点、找准漏税点,向规范管理要收入,向深化改革要收入,向优化服务要收入。

一是坚持依法治税。落实税收法定原则,坚持依法征收,应收尽收,认真开展税源普查,做到税源清、底数明,科学确定收入计划,不断提升收入质量。二是全面深化税收分析。加强税收收入预测,全面开展税收形势分析、税收风险分析、政策效应分析和经济运行分析,为组织收入工作指明方向,为管委决策提供有力支持,有效发挥“以税资政”的作用。三是优化收入措施。对于组织收入工作中存在的问题和税收征管的薄弱环节,要有针对性地采取措施,用好征管、评估、疑点核查等多种手段挖潜增收。四是进一步加强分税(费)种管理。根据工作实际,稳步推进税制改革,扎实做好社保费和非税收入征管工作,稳妥抓好个人所得税管理,完善水资源税及环保税征收管理措施。

三、深入开展“基础建设年”活动

以征管基础建设为主抓手,主动适应机构改革后的形势要求,深入开展“基础建设年”活动,进一步健全完善税收征管、执法、服务、风险等业务序列的规范标准和运行机制,推动构建科学严密、集约高效、税费共治、持续优化的现代化税费征缴体系。

一是加强制度基础建设。根据机构改革后实际工作需要,对现行的内部行政制度、业务制度、纪律制度等进一步优化,确保内部工作流转顺畅有序,外部管理合法规范有效。二是深化队伍基础建设。通过开展培训、考试、比武、练兵、竞赛等活动,培养全体税务干部在专业知识、执行能力和学习能力等方面的基本技能,打牢全员业务技能基础,适应机构改革后工作岗位的需求。三是强化征管工作基础建设。根据税费征缴工作要求,做好企业登记、注销、发票管理、税种管理等基础工作,进一步更新管理理念、规范工作机制、明晰岗责体系、防范执法风险,不断提升税收管理质效。四是优化纳税服务基础建设。进一步优化税收营商环境行动方案和深化“放管服”改革工作方案,缩短纳税人办税时间、减少材料报送数量、减轻纳税人办税负担,树立良好的税务形象,营造公平、高效、透明的税费征缴大环境。

纳税服务个人工作总结 篇4

根据地区要求,我局根据纳税服务工作经验,对20XX年以来的工作开展情况进行总结:

一、制度规范。

首先,根据国家、自治区相关文件以及我局的实际情况,制定一系列制度,其中包括《办税服务厅纳税服务管理制度》《阿瓦提县国税局税收票证管理办法》《阿瓦提国家税务局发票入库验收制度》《阿瓦提县国家税务局发票保管制度》等。这一系列制度从办税服务厅、票证管理、给了纳税服务科干部制度上的约束及指引,避免给纳税人造成麻烦,减少工作人员的错误率;其次,为了提高我局的办事效率,为纳税人提供优质、高效、便捷、快速的服务,制定《阿瓦提县国税局办税服务承诺》,主要对业务办理的时限进行规定,欢迎广大纳税人和群众监督,如发现工作人员刁难怠慢纳税人、服务态度恶劣或不能在规定时限内办理涉税事宜者,可以直接向局领导及有关部门进行举报,也可以拨打举报电话,我科恪守承诺,认真调查,情况属实者,按办税服务厅违诺处罚办法严肃处理;第三,为逐步打破大锅饭格局,真正实现奖勤罚懒,作为单位试点科室,我科制定《纳税服务科前台人员考核办法(试行)》,严格按照办法进行考核,从20XX年8月开始探索量化考核制度,对科室人员办理各项业务的数量和质量、审核涉税资料、工作效率、工作态度、政务信息、请假外出等方面进行综合考核评价,通过多方面的考核,逐步拉开科室干部收入差距,通过考核逐步拉开收入差距后,在一定程度上提高了科室人员的工作积极性,在科室内部形成了一种良性的竞争氛围。

二、税法宣传。

为了加强税法宣传力度,我局在开展日常宣传的基础上,制作了“税企联系卡”,联系卡正面内容包括纳税服务、日常管理、政策咨询、投诉建议、纳税热线、纳税网站等方面的联系电话,加强纳税人和我局的联系力度,纳税人遇到上述各方面的疑问,均可找到相关的咨询电话;联系卡背面内容包括我局开展的各项业务,并强调了每月15日前为征收期,督促纳税人按时纳税。

三、纳税咨询。

我局在全国范围内以12366纳税服务热线为主体前提下,主要使用办税服务大厅的固定电话作为纳税人的咨询电话,在长期宣传中,已初现成效,纳税人拨打此电话咨询业务事项的逐步增加,并对我科干部的解答表示满意。

四、办税服务。

我科根据实际情况,不断建立新制度,并对涉税资料进行精简,减少了版税过程中重复资料的报送,既减轻了纳税人的办税负担,也减少了纸质资料的重复堆叠,逐步实现无纸化办公;在20XX年8月起,向纳税人宣传网上申报以及批量划扣,目前网上申报已发行499户,批量划扣已发行317户,在纳税人、银行及我局的不断推广下多元化办税已初见成效;

五、权益保护。

我局不断完善征纳双方互动机制,注意与纳税人之间的沟通,遇到损害纳税人权益的情况,在不触犯法律法规的情况下,保护纳税人的合法权益。

纳税服务个人工作总结 篇5

xxxxx:

国税地税征管体制改革以来,在XXXXXX税务局党委的正确领导下,XXXXXX深入学习贯彻党的十九大会议精神和习近平总书记新时代中国特色社会主义思想,坚决贯彻落实国税地税征管体制改革的重要思想和上级党委的决策部署,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,精准发力,有序开展各项基层党建和疫情以来税收优惠重点工作,现将有关情况报告如下。

一、党支部基本情况和主要工作

XXXXXX共有党员XX名。根据支部大会选举结果,并提请区局党委审定,由xx同志任书记、xx同志任组织委员、xx同志任纪检委员。国税地税征管体制改革以来,XXXXXX狠抓基层党建,严格党员教育管理监督,提升XXXXXX的战斗力,取得了一定工作成效:

(一)规范基层党建,落实“三会一课”要求

XXXXXX严格按照制度要求,定期召开各项会议,加强对党员干部的日常教育管理监督。XXXXXX成立至今共召开支部党员大会5次,支部委员会4次,支部书记讲党课2次。推动作风建设常态化、长效化,相继开展《习近平新时代中国特色社会主义思想》、《中共国家税务总局深圳市税务局委员会关于四起违反中央八项规定精神典型问题的通报》、《税务巡视巡查工作规范3.0》、《中办通讯》(第二期)“新冠肺炎疫情防控工作”特刊等学习,主题紧密贴近最新的政治理论和方针政策,紧紧围绕基层党员干部政治理论水平的提升这一根本目的,确保支部全体党员同志积极参与,踊跃发言。

(二)加强理论学习,在落实疫情期间税收优惠工作中发挥党员先进模范作用

新冠肺炎疫情发生以来,税务部门深入贯彻落实习近平总书记一系列重要讲话和重要指示批示精神,坚决执行党中央、国务院决策部署,积极发挥税收职能作用,全力参与疫情防控工作,支持企业复工复产,服务经济社会发展大局。XXXXXX充分发挥党建引领重要作用,通过支部党员大会、党支委会的形式,开展集中学习,学习内容包括习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出重要指示、《财政部、税务总局关于支持新型冠状病毒感染的肺炎》、《财政部、税务总局关于支持个体工商户复工复业增值税政策的公告》等,为落实税收优惠政策提供有力保障。

(三)创新党建活动形式,开展主题党日活动

为庆祝建党99周年及向党员先锋学习,XXXXXX在“七一”当日开展了以“听见先锋,争当先锋”为主题的党日活动,XXXXXX全体党员参加会议。全体党员收听了喜马拉雅“听见先锋”频道中15位基层党员先锋代表近年来在相关领域攻坚克难、敬业奉献的先进事迹,并分别分享了学习心得。全体党员纷纷表示深受党员先锋们勇挑重担、甘于奉献的鼓舞,并表示今后要向党员先锋学习,向党员先锋靠齐。

(四)积极参与“党支部流动红旗”和“党员先锋示范岗”活动

根据《关于开展区局2020年4-6月“党支部流动红旗”和“党员先锋示范岗”评选活动》,我支部积极参与党支部流动红旗评选活动。XXXXXX被评为优秀党支部。

二、存在的突出问题和原因剖析

(一)理论学习不够深入全面

XXXXXX能够严格落实“三会一课”制度要求,通过支部学习强化党的十九大、十九届四中全会等重要会议精神以及习近平新时代中国特色社会主义思想的学习,强化思想武装,但学习的系统性和深入性不够,有时候停留在传达会议或讲话精神层面,学习上存在浅尝辄止的现象。原因主要有以下3个方面:一是支部委员在带领学习的同时,未能领悟其深层要义,学习重点不够明确,缺乏对学习内容的探讨。二是由于支部缺乏对时事政治的学习与讨论,导致部分党员对当前政治形势的发展变化了解不足,政治敏锐度不够高,一定程度上束缚了思想,难以深入研究、创新思维。三是支部学习主要以集体学习为主,以文件学习为主,对自主学习缺乏积极引导,对学习的方式方法缺乏创新,未能形成深入全面、积极主动的学习氛围。

(二)党组织生活形式较单一

XXXXXX能够积极配合区局党委、机关党委开展各项工作,拥有一些优秀党员干部,被评为优秀党支部,但支部的组织生活方式比较单一。支部的组织生活往往仅限于三会一课,受环境、方法制约,多采取集中会议的方式。没有充分调动支部年轻党员的力量,缺乏活力和创新。

(三)联系支部群众不够密切

我党的三大作风之一就是“密切联系群众”,但支部的日常建设与支部群众联系较少,没有意识到群众的重要性,密切联系群众有待进一步提高。XXXXXX已召开流动红旗评选活动,但参加人员仅限于支部党员,没有及时了解其他干部职工的意见建议。俗话说,“群众的眼睛是雪亮的”,支部在发挥监督作用时,未能充分了解、听取支部群众的看法,发挥群众的监督力量。在发展党员上也略有欠缺,未有收到入党申请。

(四)个别党员责任意识不够到位

个别党员组织观念淡薄、党员身份意识不强,在严于律己和严于修身方面做的不实,没有按照一名合格党员的标准严格要求自己,未能发挥党员的先锋模范作用。同时,部分党员思想松懈,在工作状态上与普通群众无异,工作缺乏主动性和积极性,遇事存在相互推诿,说明支部的监督和教育缺乏针对性、全面性。

三、下一步改进措施

针对存在的突出问题,面对新形势、新任务,我支部将认真总结经验教训,认清问题,采取措施,创造性地开展支部工作。

(一)建设学习型党支部,加大理论学习经纬度

支部委员要带头学习好政治理论,定期召开支委会议,根据不同时期不同情况提出不同的学习要求。加强时事教育,结合当前政治环境,多了解探讨国际国内发生的重大事件,积极倡导全体党员运用“学习强国”、“学习兴税”app等传媒进行自主学习,加大理论学习经纬度。

(二)创新方式方法,丰富党组织生活

支部活动的创新需要全体党员的共同努力,要鼓励党员解放思想,与时俱进,创造性开展党务工作,积极听取党员的意见建议,增强活动的多样化、开放性。可以通过举行读书推荐活动等其他形式,增进支部党员间的了解,激发党员参与活动的热情,增加党员对支部的归属感和使命感。

(三)健全监督机制,加强教育管理

要积极引导党员在组织生活会上敞开思想,联系工作,结合问题,实事求是地开展严肃、认真的批评和自我批评活动;针对不同党员的思想状况,及时发现问题,进行谈心谈话,帮助党员进步;要将党风廉政建设落实到具体业务工作要求中,加强党员的教育管理。

(四)发挥支部群众作用,主动接受监督

加强密切联系支部群众,邀请其他干部职工参与到党支部日常活动中。除了在日常工作中与支部群众联系,了解支部党员的思想状况和工作状况之外,可以在组织生活会上邀请部分积极性较高的干部职工一同参加,从而更好地与群众联系,让党支部时刻处于广大干部职工的监督之中。

以上是XXXXXX的汇报,如有疏漏,请巡察组批评指正。

XXXXXX税务局XXXXXX

2020年09月20日

纳税服务个人工作总结 篇6

为配合增值税税率的简并,国家税务总局对增值税纳税申报有关事项进行了调整,现公告如下:

一、将《国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点后增值税纳税申报有关事项的公告》(国家税务总局公告2016年第13号)附件1《增值税纳税申报表附列资料(一)》(本期销售情况明细)中的“11%税率”栏次调整为两栏,分别为“11%税率的货物及加工修理修配劳务”和“11%税率的服务、不动产和无形资产”,调整后的表式见附件1,所涉及的填写说明调整内容见附件3。

二、将国家税务总局公告2016年第13号附件1《增值税纳税申报表附列资料(二)》(本期进项税额明细)中的第8栏“其他”栏次调整为两栏,分别为“加计扣除农产品进项税额”和“其他”,调整后的表式见附件2,所涉及的填写说明调整内容见附件3。

三、本公告自2017年8月1日起施行。国家税务总局公告2016年第13号附件1中的《增值税纳税申报表附列资料(一)》(本期销售情况明细)和《增值税纳税申报表附列资料(二)》(本期进项税额明细)同时废止。

特此公告。

附件:

3.关于《增值税纳税申报表(一般纳税人适用)》及其附列资料填写说明的调整事项

《国家税务总局关于进一步明确营改增有关征管问题的公告》(国家税务总局公告2017年第11号 )规定:自2017年7月1日起,增值税一般纳税人取得的2017年7月1日及以后开具的增值税专用发票和机动车销售统一发票,应自开具之日起360日内认证或登录增值税发票选择确认平台进行确认,并在规定的纳税申报期内,向主管国税机关申报抵扣进项税额。

增值税一般纳税人取得的2017年7月1日及以后开具的海关进口增值税专用缴款书,应自开具之日起360日内向主管国税机关报送《海关完税凭证抵扣清单》,申请稽核比对。

纳税人取得的2017年6月30日前开具的增值税扣税凭证,仍按《国家税务总局关于调整增值税扣税凭证抵扣期限有关问题的通知》(国税函〔2009〕617号)执行。

《关于增值税发票开具有关问题的公告》(国家税务总局公告2017年第16号)规定,自2017年7月1日起,购买方为企业的,索取增值税普通发票时,应向销售方提供纳税人识别号或统一社会信用代码;销售方为其开具增值税普通发票时,应在“购买方纳税人识别号”栏填写购买方的纳税人识别号或统一社会信用代码。不符合规定的发票,不得作为税收凭证。

《关于增值税发票开具有关问题的公告》(国家税务总局公告2017年第16号)规定,自2017年7月1日起,销售方开具增值税发票时,发票内容应按照实际销售情况如实开具,不得根据购买方要求填开与实际交易不符的内容。销售方开具发票时,通过销售平台系统与增值税发票税控系统后台对接,导入相关信息开票的,系统导入的开票数据内容应与实际交易相符,如不相符应及时修改完善销售平台系统。

《财政部国家税务总局关于简并增值税税率有关政策的通知》(财税〔2017〕37号)规定,自2017年7月1日起,13%的增值税税率简并为11%。纳税人销售或者进口下列货物,税率为11%:农产品(含粮食)、自来水、暖气、石油液化气、天然气、食用植物油、冷气、热水、煤气、居民用煤炭制品、食用盐、农机、饲料、农药、农膜、化肥、沼气、二甲醚、图书、报纸、杂志、音像制品、电子出版物。

[黑龙江国税纳税申报通告]

相关推荐
最新更新
科学老师工作计划锦集13篇

科学老师工作计划 老师工作计划 12-28

微风徐徐的文案(收藏40条)

微风徐徐文案 12-28

推广工作总结6篇

推广工作总结 12-28

工作自查报告汇总八篇

工作自查报告 12-28

晒家训演讲稿九篇

家训演讲稿 12-28

调度年终工作计划14篇

调度年终工作计划 调度工作计划 12-28

幼师个人工作总结反思精选

幼师工作总结反思 幼师工作总结 08-05

三年级综合实践活动总结收藏

三年级实践活动总结 三年级活动总结 12-28

2024超市发言稿4篇

超市发言稿 12-28

大学生个人工作总结2024

大学生工作总结 12-23

定金协议书八篇

定金协议 12-28

全部分类