在平凡的日常生活中，我们也能够发现新的事物和感悟。即使这些感悟很复杂，我们也可以用简单的语言表达出来。写下自己的心得体会是将对各种事物和事件的思考以文字的形式记录下来。那么，在写心得体会时，有哪些问题需要注意呢？
首先，要确保自己的心得体会与主题相关。确保所写的内容与自己的思考紧密相连，并且能够准确地表达出来。
其次，要注意用简单明了的语言写作。不要使用过于复杂的词汇和句子结构，以免让读者难以理解。清晰简洁的表达方式可以更好地传达自己的思考。
另外，要注重逻辑性和条理性。在写作中，要按照一定的逻辑顺序进行表达，并确保思路清晰，条理分明。可以通过使用段落来组织思路，每一段都要有一个明确的中心思想。
此外，要注意言之有物，言之有证。写心得体会时，要对自己的观点进行支持和证明。可以通过举例、引用相关资料或者提供亲身经历来支持自己的观点，使之更加有说服力。
最后，要注意语法和拼写错误。写作过程中，要注意检查语法和拼写，确保文章无语法错误和拼写错误。
总之，在写心得体会时，要确保主题相关、简单明了、逻辑清晰、言之有物，同时避免语法和拼写错误。这样才能更好地表达自己的思考与感悟。
我是一个非常喜欢非法搜身案例的人，因为我的一个女朋友，一直对非法网上网下的我很有好感，我想不会因为我的一些坏的行为去触犯非法网络，我想我也一定不会再去做出违反非法网络的事情了，我一直都希望自己能够成为非法网络的公民，这是我非常的渴望的事情，也希望能够让这样的一件事情能够得到更多的认可，我非常希望能够通过自己的努力，通过这件事情可以让我更好的去完成自己的工作。
非法搜身案例分析心得3
我非常希望能够通过自己的努力来达到一名非常好的公民，我想通过网上的案例能够让我们的工作和生活都更加的顺利，我在这一阶段也有了非常多的感悟，这对我的帮助还是很大的，我认为只有付出更多才能够做好这件事情，我一直以来都希望能够通过自己的努力去提升自己能力。
我们公司是一家非法网络公司，我想通过网上的案例能够让我们的公司有更多更好的机会，我们公司有非常多的非法网络公司，我认为只有付出更多才能够得到更多的认可，通过网上的案例让我们的工作和生活都变得更加的顺利，在工作当中我们公司的业务量也是比较多的，但是我想通过自己的努力可以让我们公司的业绩提高一些。
我们是一家非法网络公司，我认为在这一阶段我们公司是做非法网络的非法网络的公民。我想我们的工作和生活都是一样的，我们应该要做一名非法网络的公民，我希望能够通过自己的努力来达到一名非法网络公民的最基本的条件就是维护好自己的权益，这一点我是一直都希望能够通过自己的努力来做好自己的工作，虽然我是一名非法网络公民，但是我也一直都希望我们公司能够得到更多的群众，维护好这个网络公私关系。
案例分析
在一建筑工地，操作工王某发现潜水泵开动后漏电开关动作，便要求电工把潜水泵电源线不经漏电开关接上电源。起初电工不肯，但在王某的多次要求下照办了。潜水泵再次启动后，王某拿一条钢筋欲挑起潜水泵检查是否沉入泥里，当王某挑起潜水泵时，即触电倒地，经抢救无效死亡。
1、事故原因
操作工王某由于不懂电气安全知识，在电工劝阻的情况下仍要求将潜水泵电源线直接接到电源上，同时，在明知漏电的情况下用钢筋挑动潜水泵，违章作业，是造成事故的直接原因。
电工在王某的多次要求下违章接线，明知故犯，留下严重的事故隐患，是事故发生的重要原因。
2、事故主要教训
(1)必须让职工知道工作过程及工作范围内有哪些有害因素和危险，其危险程度及安全防护措施。王某认为漏电开关动作，影响了工作，但显然不懂得漏电会危及人身安全，不知道在漏电的情况下用钢筋挑动潜水泵会导致其丧命。
(2)必须明确规定并落实特种作业人员的安全生产责任制，因为特种作业的危险因素多，危险程度大。本案电工虽有一定的安全知识，开始时不肯违章接线，但经不起同事的多次要求，明知故犯，违章作业，就是因为没有落实应有的安全责任。
(3)应该建立事故隐患的报告和处理制度。漏电开关动作，表明事故隐患存在，操作人应该报告电工，而不应要求电工将电源线不经漏电开关接到电源上。电工知道漏电，就应检查原因，消除隐患，而不能贪图方便，随意处理。
3防范措施
(1)同本案相似的违章操作很常见，如当保险丝烧断时用铜线代替、私自退出剩余电流动作保护器等。违章的种类很多，后果都很相似，常常导致重伤或者死亡事故。
随着科学技术的发展，生产设备的先进性和安全性不断提高，为安全生产提供了更好的基础，但违章操作仍然存在，且是目前事故多发的主要原因。由此可见，先进的设备和生产技术不能代替对不断提高职工素质和管理水平的要求。
(2)仅仅通过完善操作规程和工作标准来规范职工的操作行为、来预防事故是不够的。因为操作行为受很多因素影响，所以必须树立安全第一的安全价值观念和预防为主的理念。如果职工对安全的重要性认识不足，如果职工不知道如何防止事故，再好的行为规范也只能是一纸空文。
只要安全第一的安全价值观念，预防为主的理念和遵章守纪的行为规范作为重要的内容，对职工进行安全教育和训练，使职工从“要我安全“转变到“我要安全，我会安全“，职工的安全素质就会不断提高，事故就能不断减少。
一、莲花河畔倒楼事件回顾
xx年6月27日，上海，雨一直下着，已经连续下了几天几夜。5时30分许，一声霹雳打破了本应属于清晨的宁静，也惊醒了附近睡梦中的居民。闵行区莲花南路罗阳路路口，“莲花河畔景苑”小区里一栋13层在建住宅楼发生楼体倒覆事故，造成一名工人死亡。警方透露，在事故中丧身的工人为安徽籍民工，姓肖，28岁。事发时，他正在楼里取工具，楼房倒塌前他未来得及逃出不幸丧身。
事发现场一片狼藉，倒覆的住宅楼横“躺”在靠近淀浦河河畔的居民楼之间，所幸周边数栋在建楼房未受损。据工地人员透露，工人们近日正在倒覆的住宅楼附近进行地下车库施工。更蹊跷的是，就在事故发生的前一天即26日，邻近的防汛墙出现了70余米塌方险情，有关方面连夜组织抢险工作。
倒楼事故发生后，上海市委、市政府主要领导高度重视，第一时间成立了事故调查小组，要求彻底查清事故原因，严肃追究事故责任，妥善处理，确保群众生活不受影响。
二、莲花河畔倒楼事件的原因分析
首先，我们先来给这起事故定下性。按照国家现行对工程质量通常采用按事故造成损失的严重程度进行分类，凡是具备下列条件之一者为重大质量事故：
（1）工程倒塌或报废；
（2）由于质量事故，造成人员死亡或者重伤3人以上；
（3）直接经济损失10万元以上。
显然这起事故同时囊括了1、2、3三点，故我们将之定性为建设工程重大质量事故。
既然事故已经发生了，我们必须搞清楚事故之所以发生的原因，以避免类似的惨剧再次发生。作为上海当地人，本人之前对此事件也略有耳闻，但只是表面上的了解，没有做过具体的深入探究。
通过本次网上学习，让我们更深刻的了解了非法搜身案例的危害性及预防措施，我深深的感觉到了非法搜身案例的重要性。我们在今后的工作中应该要注意这些问题，在今后的学习工作中我们要努力提高自己的业务知识水平，加强自身的综合业务能力。
通过学习，我发现，我们在网上学习的时间相对来说比在家学习时间相比较的长，对我来说是个很好的机会，通过网络，我了解到了国家对我们的大力培养，使我有了一个更好的学习和工作的环境。通过学习，我感触最深的是，通过这次网上学习，使我明确了今后的方向，有效地促进我的学习。
在国家对我们的培养，我们需要更多的学习知识，而国家对我们的培养是非常重视的，因此在这里，我要感谢学校领导，感谢专家老师的精彩授课与授课，让我学到了不少专家学者的宝贵知识，让我受益匪浅。
通过本次网上的学习，我认识到在今后的学习工作中，一定要充分利用网络来丰富自己。通过这次学习，我明确了今后学习方向，明确了未来的努力方向，让我在今后的工作和生活中更加严谨和有信心。
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若想熟悉“案例分析心得”的相关知识，请参阅此篇文献，以下内容只供参考，积极鼓励大家自行查证。每个人对每件事都有自己的理解，将这些观点进行归纳，会形成一篇感悟文章。养成写下感悟的好习惯，也是提升学习效率的策略之一。
王某和李某夫妻育有一子一女。长子王甲在公安局工作，娶妻刘某，生育儿子王进;次女王乙是银行职员，嫁夫徐某，收养一女徐丽。王甲于因公牺牲，其妻刘某与儿子王进和王某、李某共同生活，刘某对公婆尽到了赡养义务。王某立下自书遗嘱一份：死后给孙子王进遗产20万元。7月王某突发脑溢血死亡。经查：王某与李某共同生活数十年，共有存款40万元，房屋、家具等财产折合人民币80万元。请问：王某的遗产应如何处理?
本案中王某的继承人有妻子李某、孙子王进(代位继承人)、刘某(丧偶儿媳对公婆尽了赡养义务，作为第一顺序继承人)、孙子王进(代位继承人)和女儿王乙。王某的遗产60万给孙子王进20万，剩下的40万由4人平分，每人10万元。
王某与李某共同生活数十年，共有存款40万元，房屋、家具等财产折合人民币80万元。总计40万+80万=120万，是夫妻的共同财产，所以王某和李某各一半，王某的遗产也即120万的一半60万。
案例分析
在一建筑工地，操作工王某发现潜水泵开动后漏电开关动作，便要求电工把潜水泵电源线不经漏电开关接上电源。起初电工不肯，但在王某的多次要求下照办了。潜水泵再次启动后，王某拿一条钢筋欲挑起潜水泵检查是否沉入泥里，当王某挑起潜水泵时，即触电倒地，经抢救无效死亡。
1、事故原因
操作工王某由于不懂电气安全知识，在电工劝阻的情况下仍要求将潜水泵电源线直接接到电源上，同时，在明知漏电的情况下用钢筋挑动潜水泵，违章作业，是造成事故的直接原因。
电工在王某的多次要求下违章接线，明知故犯，留下严重的事故隐患，是事故发生的重要原因。
2、事故主要教训
(1)必须让职工知道工作过程及工作范围内有哪些有害因素和危险，其危险程度及安全防护措施。王某认为漏电开关动作，影响了工作，但显然不懂得漏电会危及人身安全，不知道在漏电的情况下用钢筋挑动潜水泵会导致其丧命。
(2)必须明确规定并落实特种作业人员的安全生产责任制，因为特种作业的危险因素多，危险程度大。本案电工虽有一定的安全知识，开始时不肯违章接线，但经不起同事的多次要求，明知故犯，违章作业，就是因为没有落实应有的安全责任。
(3)应该建立事故隐患的报告和处理制度。漏电开关动作，表明事故隐患存在，操作人应该报告电工，而不应要求电工将电源线不经漏电开关接到电源上。电工知道漏电，就应检查原因，消除隐患，而不能贪图方便，随意处理。
3防范措施
(1)同本案相似的违章操作很常见，如当保险丝烧断时用铜线代替、私自退出剩余电流动作保护器等。违章的种类很多，后果都很相似，常常导致重伤或者死亡事故。
随着科学技术的发展，生产设备的先进性和安全性不断提高，为安全生产提供了更好的基础，但违章操作仍然存在，且是目前事故多发的主要原因。由此可见，先进的设备和生产技术不能代替对不断提高职工素质和管理水平的要求。
(2)仅仅通过完善操作规程和工作标准来规范职工的操作行为、来预防事故是不够的。因为操作行为受很多因素影响，所以必须树立安全第一的安全价值观念和预防为主的理念。如果职工对安全的重要性认识不足，如果职工不知道如何防止事故，再好的行为规范也只能是一纸空文。
只要安全第一的安全价值观念，预防为主的理念和遵章守纪的行为规范作为重要的内容，对职工进行安全教育和训练，使职工从“要我安全“转变到“我要安全，我会安全“，职工的安全素质就会不断提高，事故就能不断减少。
实录：
刚开学的一天，焦点小朋友站在那大声的哭了起来，我们连忙跑过去，问焦点怎么了，边哭边指着手说：““邝忆冰咬我”，只见焦点手上一个深深的齿痕，别的小朋友见焦点哭了，也都跑来看乐闹。这时李家齐也跑来告诉我“邝忆冰打我，还抢积木”。但见邝忆冰小朋友却若无其事，正在玩刚抢来的积木。
分析：
邝忆冰小朋友是个她聪明伶俐，长相可爱。但就是这样一个女孩，她自私，以自我为中心，把什么玩具都归为己有，人家要玩，她就打，就咬，吓得其他孩子哇哇大哭。针对这种情况，我们经常与家长沟通，才发现原来该幼儿她要什么总是事事依着她，使她养成了自私，好攻击的心理。这样的孩子我们该采取怎样的教育呢？
首先，我们通过家长学校讲座、家长会、家园联系栏地等形式向家长宣传幼教知识，帮助家长树立正确的观念。其次，我们通过填写“家完联系册”、家访，半日开放活动，以及入园、离园时与家长交流等方式帮助家长更全面的了解自己的孩子，对孩子有正确的认识。第三，我们指导家长用恰当的语言正确评价自己的孩子，发现孩子的优点，及时给予鼓励，找出孩子的不足之处，给予指导帮助，使孩子全面发展。
反思：
针对这样的情况，我们老师在幼儿园里应该多培养该幼儿的自控能力，比如说在体育活动中为达到游戏目的，幼儿必须勇敢、顽强、机智、果断、团结互助，幼儿的年龄特点设计了他们感兴趣的体育游戏，来促进自控能力的发展，如设计游戏“木头人”，目的是培养幼儿的反应能力，发展自控能力，方法为：教师背对幼儿念儿歌边向前走，幼儿跟随其后，念完儿歌后教师回头，幼儿迅速停止正在做的动作，并保持身体姿态不变，游戏中教师鼓励幼儿要尽量把坚持不动的时间拉大一些，对于自控较好的幼儿给予充分的肯定。再加“过小桥”，让幼儿走过高25厘米的平衡木，刚开始时，幼儿走得很慢，有1/3的幼儿
不敢过，我们鼓励“勇敢点”，并牵头他们的手，经过多次练习，幼儿基本都能独立、快速、顺利的走过平衡木，变得更能力，不怕困难了。通过游戏孩子们的自我控制能力增强了。
希望通过我们与家长的沟通，使家长认识到自我意识培养的重要性，家长以更积极的态度面对孩子，给孩子以良好的榜样，让孩子在模仿父母过程中，学会认识自我，评价自我，控制自我，形成了良好的自我意识。
近期，接连发生了几起安全事故，针对这几起事故。2013年11月4日上午，厂领导组织学习了《典型事故案例分析》，主要内容是结合历年典型安全事故案例,从多个方面分析事故发生的原因。一起起的安全事故历历在目，看着那因事故造成的伤害，看着那触目惊心的事故现场，我心里很沉重！是的，正是这些惨痛的事故，让一个个家庭失去了欢笑的权利。
事故的发生具有偶然性，同时又带有一定的必然性。这些事故为什么会发生呢?是人的原因还是制度的原因?公司经过这么多年的发展，各项规章制度及操作规程已非常完善，发生事故的原因主要是人的原因，是“违章、麻痹、不负责任”的具体体现，大部分的生产事故的发生与自我安全意识淡薄，违反操作规程，安全措施未落实等因素有关。
通过这次学习，我深刻的认识到提高自身安全意识的重要性。要加强个人安全技术培训，提高自身安全防范意识。提高自身素质不仅仅是安全生产管理的要求，也是企业发展的需要，在班组绩效考核中要把自身的安全知识，安全技术水平，业务能力相结合，使自己具有较高的技能，较强的分析判断和紧急情况处理能力。
安全生产是企业的头等大事，在今后的工作中，我会认真贯彻落实公司的安全生产方针，认真执行公司安全生产管理理念，并将安全生产工作放在自己的职业价值中去。
案例：
美国有位谈判专家想在家中建一个游泳池，建筑设计的要求非常简单：长30英尺，宽15英尺，有水过滤设备，并且在6月1日前做好。谈判专家对游泳池的造价及建筑质量方面是个外行，但这难不倒他。在极短的时间内，他不仅使自己从外行变成了内行，而且还找到了质量好、价格便宜的建造者。
谈判专家先在报纸上登了个想要建造游泳池的广告，具体写明了建造要求，结果有A、B、C3位承包商来投标，他们都交给他承包的标单，里面有各项工程的费用及总费用。谈判专家仔细地看了这3张标单，发现所提供的温水设备、过滤网、抽水设备、设计和付钱条件都不一样，总费用也有差距。
接下来的事情是约这3位承包商来他家里谈，第一个约好早上9点，第二个约好早上9点15分，第三个约好早上9点30分。第二天，3位承包商如约而来，他们都没有得到主人的马上接见，只得坐在客厅里彼此交谈着等候。
10点钟的时候，主人出来请第一个承包商A先生到书房去商谈。A先生一进门就宣称他的游泳池一向是造得最好的，好的游泳池的设计标准和建造要求他都符合，顺便还告诉主人B先生通常使用陈旧的过滤网，而C先生曾丢下许多未完的工程，而且他现在正处于破产的边缘。接着主人同B先生进行谈话，从他那里了解到其他人提供的水管都是塑胶管，他所提供的才是真正的铜管。C先生告诉主人的是，其他人使用的过滤网都是品质低劣的，并且不能彻底做完，拿到钱以后就不管了，而他则绝对保质保量。
谈判专家通过静静的倾听和旁敲侧击的提问，基本弄清了游泳池的建筑设计要求及3位承包商的基本情况，发现C先生的价格最低，而B先生的建筑设计质量最好，最后他选中了B先生建游泳池，而只能给C先生提供的价钱。经过一番讨价还价之后，谈判终于达成了一致。
案例分析：
在上述数例谈判成功，都是采取了以客观根据为公平的标准，结果是双方满意的。
运用客观标准的好处是，它将双方主观意志力的较量(这往往是两败俱伤的事)转换成双方共同解决问题的努力，变“对方是否愿意做”为“问题该如何解决”，变双方以各种方法竞争上风为彼此有诚意的沟通。
为了更有效地运用客观标准，有几个方面似乎是应该注意的：
第一，尽量发掘可作为协议基础的客观标准。一般说来，这种标准往往不止一种。譬如：市场价、先例、科学的判断、专业的标准、效率、成本、法院的可能决定等。发掘越多，越有可能择取好的标准并帮助达成公平协议。本案中谈判专家也许并不清楚游泳池的造价，但妙在使三个承包商说出了自己的底线，三个标准之下，自然就会找到那个更优的结果。
第二，所引用的客观标准至少在理论上应能使双方都感到合适，而且要独立于双方的意志力之外，否则也会使人感到不公平。承包商没有能遵守这一点。他利用自己的信息是谈判专家处于无知的境地，谈判专家顺势采取低姿态，充分利用三者相互熟悉，互相攻击，完成了自己的愿望。
第三，让双方都共同努力来寻求客观标准。如果是对方先阐明立场，定了价，你可以问：“你是怎么得到这个数字的？你的理由是什么？”对方如果提出了标准，只要可行，你便可以按照他的标准提出你的看法，借以说服他，这通常是很难抗拒的。虽然在案例中没有介绍谈判专家在与承包商B的谈判中使用了什么手段，但我想上述方法一定是首选的，因为他手中已有了足够的的标准来决定谈判的结果。
第四，始终保持冷静的理性态度。谈判的实际情况毕竟可能是复杂多变的，你的对手可能只从自己的利益出发提出某种标准，甚至进而将它发展为不可让步的原则立场。这时你要冷静。首先，客观标准本身有多元性，你不一定非采纳不可，别的更为公平的标准也可能存在的。应该通过比较来共同决定取舍；其次，如果几个客观标准都必不可少，是否可考虑妥协折衷的方式以打破僵局。再次，如有必要，亦可邀请双方都认为公平的第三者，把所有标准交给他，由他进行仲裁。
第五，不屈从压力。贿赂、威胁、摆老资格、以人格担保、拒不让步等等都是压力。坚持客观标准就意味着决不屈从压力，无论对方如何千变万化，回答都一样：请说明理由，明确双方认可的标准。除非对方真的不让步，否则，只要还能谈下去，你就能取得优势，因为你的力量不仅在于意志的坚强，还在于合理合法的态度和真诚地希望公平解决问题的良好意愿。
心得与体会：
通过这个案例的分析，我不得不对谈判专家高超的谈判技巧，看透承包商们的自以为高明的谈判手段。两者在一静一动之间分出了胜负，谈判专家的冷静与承包商的热情形成对比，谈判专家得到了自己的最优组合，承包商却一无所得，还给留下为人不厚道，到处诋毁别人的形象。
从谈判专家方面来说，谈判专家在开局时认真听取了对方的意见对对方的观点表现出极大的认同感，但这并没简单的影响到谈判专家对后续问题的判断，谈判专家利用承包商爱表现的需求调动对方配合自己，将其他人的情况都透漏给自己，假装不知道，什么都精通的人往往是要弄巧成拙的，谈判专家在此时也适时的采取低姿态，激发了承包商合作的热情，结果将实情和盘托出
谈判专家诱敌深入一招也是用的十分精彩的，所谓诱导就是有秩序的，耐心的，诱发和引导对方的思路，使其达到自己的目的。善于倾听，使承包商自大，进而引发其自我的膨胀，谈判专家在引诱中的到的了自己原来不知道的。承包商也深入其中，优势被自己一点一点瓦解了。谈判中承包商努力表现，以期获得谈判专家的信任，在此方面谈判专家作到了大智若愚，认真倾听，没有争着发表观点，给我留下了文明理智精干的印象。
从承包商的角度说，承包商A、B、C无疑是个失败者，A、C不仅失去了工程，也给留下了自大诋毁别人的不好印象。从善意的角度出发，也许他们真是想帮谈判专家来。A提示谈判专家B低价的原因是采用了劣质的滤网，B先生进行谈话，从他那里了解到其他人提供的水管都是塑胶管，他所提供的才是真正的铜管。C先生告诉主人的是，其他人使用的过滤网都是品质低劣的，并且不能彻底做完，拿到钱以后就不管了，而他则绝对保质保量。他们无非是想说自己价格适中，质量优良，是一个不错的折中选择，相对来说性价比最高。承包商以期用所谓的真诚来换取谈判专家的信任，这就是他们错误的开始。承包商与谈判专家谈的越深越细，承包商讲的事情越多，也就越让谈判专家掌握了谈判的方向，没有及时的刹车也是承包商的问题所在。三家对比本应由谈判专家自己完成，但承包商却越俎代庖，自己将去说出，是将自己置于明处，没有一点的回旋余地了，让暗处的谈判专家有了更大的选择空间。
如果我是承包商，我的产品性价比最高，那我会在谈判中，首先突出的是自己的优点，而不是竞争者的不足，我会赞扬竞争者，尽量回避有关竞争者的问题，将难题留给谈判专家自己。如果硬要回答也要说“他们都很好但我们更好”这类话。回避竞争者的问题，就不会使谈判专家去考虑其他人的商品。我对谈判专家的真诚也会被他接受。其次，我会与竞争者保持良好的关系。如果你的话传到他们的耳朵里，可能会引起他们的报复，对谁都没好处。因此，我认为即便要比较也不一定要在绝对公正的精神下进行，要有所选择的说话。如果拿不事实，就不要发表评论。商业道德水平正不断的提高，谈判者应当在这方面起待头作用。
睢宁县的李某结婚前以个人名义按揭购买了一套婚房，之后与王某结婚生子。天有不测风云，李某因意外死亡，留下王某和儿子。围绕李某这套房屋该归谁，王某与公公婆婆纠缠了数年。
王某表示，自己和李某婚后一起偿还贷款，房子她有权利继承。王某的公婆则称，当初是他们出资给李某买的房子，房子应该归他们。
去年12月，睢宁法院对这起纠纷案件作出判决，王某和儿子获得补偿18万余元，房屋归王某的公婆所有。
，20岁出头的李某大学毕业后，被分配到睢宁县的一所中学当老师。李某的父母李建和刘某很欣慰，并催促李某找对象成家。
“结婚得有婚房啊!”李某和父母商量后，决定先购置套婚房。5月，李某看中了一套95平方米的商品房，房子还配有一间车库，总房价为7.5万多元。李某和开发商签订了房屋销售合同。同年6月，李某办理了个人住房抵押，贷款30000元。
同时，李某经人介绍认识了王某，两人相恋。月，李某和王某步入了婚姻的殿堂。第二年，可爱的儿子小李出生了。到，李某还清了住房贷款本息。夫妻俩也卸去了一个沉重的负担。
事实上，李某购买的这套商品房，和妻子王某单独居住的时间并不长。婚后，李某的父母和他们住到了一起。之后，李某和王某住到了单位的公房，这套商品房则由李某的父母居住了。
9月的一天，王某收到噩耗，李某因为车祸不幸身亡。时年30多岁的李某就这么走了，留下妻子王某和年幼的儿子。悲痛过后，现实的财产分配问题让王某和公婆李建、刘某的关系愈发紧张起来。
王某多次要求对当初李某购买的房屋进行分割，可是李建、刘某总是不同意，还表示这套商品房是他们当初以儿子的名义购买的，购房款也是他们出资的，觉得这房子根本和王某没有什么关系，所以一直拒绝分割。
经历了4年多的纠纷依然没有一个结果，当初那套房子的价格也翻了几番。6月，王某带着儿子小李向法院起诉，要求分割李某去世时留下的95平方米的商品房一套。
在诉讼过程中，根据王某的申请，睢宁法院依法委托土地评估公司对房屋价值进行了司法鉴定。经鉴定，该房屋价值(不包括室内装装潢、装饰)为32万多元，车库价值为2.6万多元。
在法庭上，双方就涉案房屋是属于李某个人所有还是属于李建、刘某及李某共同所有展开了激烈的争论。
王某认为，虽然房产证上只有李某一个人的名字，可婚后是她和李某共同偿还银行贷款的。而李建、刘某则表示，是他们出资给李某买的房屋，所以，这个房子他们老俩口也有份。李建、刘某为此提交了个人贷款还款凭证及现金缴款单原件等证据，证明该房屋的缴费均是他们共同缴纳。
法院认为，因为证据上交款单位均为李某，在无其他证据证明的情况下，应认定为李某出 资缴纳。两位被告仅凭持有该证据，并不能充分证明房屋贷款为二被告出资缴纳。我国《物权法》对不动产的权属做出明确规定，不动产权属证书是权利人享有该不 动产物权的证明。除非有相反的证据足以推翻该证明。本案中，二被告未能提供充分证据推翻该证明，不能证明二被告为该房屋的共同出资人。
去年12月，睢宁法院对此案审理结束。法院认为，原告王某能够享有原告主体资格要求分割被继承人婚前个人的财产。本案中，因房屋取得时间在王某与李某结婚登记时间之前，在原告王某与李某婚姻关系存续期间，李某偿还房屋贷款部分本息2.5万多元，对此部分，应从该房产价款中先予以分出1.2万多元给原告王某，剩余部分作为李某遗产进行分割。
我国《继承法》同时规定，继承开始后，对被继承人的遗产按照法定继承办理;同一顺序继承人继承遗产的份额，一般应当均等。两原告与两被告均为被继承人的第一顺序继承人，均享有继承权。考虑两被告现实际居住情况，将涉案房屋由被告李建、刘某共同继承为宜。
据此，依照《中华人民共和国继承法》和《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定，判决：在被继承人李某名下某房屋产权由被告李建、刘某共同所有;被告李建、刘某共同分别给付原告王某上述房屋补偿款9.7万元、给付小李上述房屋补偿款8.4万余元(由其监护人原告王某保管)。判决后，原被告双方均未提出上诉。
袁甲、袁乙和袁丙是兄弟姐妹关系，但又不属于同胞兄弟姐妹，三个人的关系相对较复杂。尤其袁乙是二婚时女方带过来的孩子，属于袁父的继女。如今，父母相继去世，因为复杂的家庭关系导致在遗产的继承问题上好似成了一团乱麻。
袁甲的父亲叫袁某，母亲叫张某。张某在袁甲10岁的时候就因病去世。袁甲中专毕业后即参加工作，很早离家。8月，袁甲因生产事故死亡，后妻子另嫁他人。现年9岁的儿子袁小宇随母亲生活。
袁某在张某去世后娶了第二任妻子刘某。刘某也是再婚，来袁家时带来一个8岁的小女孩，袁某视女孩如己出，后为其改名袁乙。如今，袁乙也已成家。
袁某和刘某婚后又生有一子，就是袁丙。袁丙是老小，一直和父母在一起居住、生活。
1月，母亲刘某去世。5月，父亲袁某去世。父亲去世时留有一套房屋。该房屋原为袁某承租单位的公房，单位房改售房时，袁某以5万元的价格买下了这套房子，并登记在他名下，一直居住至去世。
袁某去世后，袁乙拿着一份称是袁某留给她的遗嘱找到袁丙，并叫来袁小宇，要求按照遗嘱，将这套房中的一小间登记在她名下。袁丙不承认这份遗嘱，袁乙与其争执不过，将袁丙和袁小宇诉至法院。
庭审中，袁乙提供署名为袁某的代书遗嘱一份，诉请法院按照遗嘱继承审理此案。但袁丙表示，对袁乙提供的代书遗嘱的效力不予认可。
袁小宇是袁甲的孩子，父亲去世后，母亲改嫁，袁小宇就到了另外一个家庭生活。那么，袁乙和袁丙打官司，为什么要将一个小孩也告上法庭?
北京广衡律师事务所主任赵三平律师分析说，其实，袁乙的做法是正确的。她将袁小宇告上法庭，是缘于我国《继承法》规定的代位继承制度，即被继承人的子女先于被继承人死亡的，由被继承人的子女的晚辈直系血亲代位继承，在此案中，袁甲是被继承人袁某的儿子，但他先于袁某死亡，那儿子袁小宇就可代其父亲继承袁某的遗产，这项权利并不因他是否随母亲改嫁而丧失。所以，袁小宇也是袁某遗产的继承人之一。
然而，袁乙提供的代书遗嘱只有被继承人袁某的弟弟在场，不符合应当有两个以上见证人的法律规定，法院最后驳回了原告袁乙的诉讼请求。
袁乙败诉后再次起诉，要求按照法定继承来继承父亲遗留的房屋。袁乙非袁某亲生，两人是继父女关系，那么袁乙对袁某的遗产有没有继承权?
赵三平律师说，一个自然人死亡后，其父母、配偶、子女为第一顺序继承人。其中子女，按照法律的规定，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。
什么才算有扶养关系呢?实践中，可以从以下四个方面来考虑：1、继子女受继父母经济上的供养;2、继子女受继父母生活上的扶养、教育;3、继子女在经济上供养继父母;4、继子女在劳务上对继父母给予主要扶助。具备其中之一即可。
袁乙8岁时就随母亲来到袁家生活，并随继父姓袁，袁某一直将袁乙扶养长大，已可以确定他们之间形成了扶养关系。因此，法院最终判决被继承人袁某的房屋由袁乙、袁丙、袁小宇三人继承，各占三分之一份额。
根据党员先进性教育活动的总体安排，办公室一支部今天在此召开保持共产党员先进性专题学习会议。应支部要求，下面由我在学习会上发个言，就如何改进工作作风，不断提高办公室人员的执政能力和大家做一个探讨。
政府办公室是为政府谋思路、抓落实、搞服务的综合部门，是政府的日常办事机构，承担着承上启下、联系左右、协调各方的职能。办公室人员工作作风的好坏和执政能力的高低，直接影响着整个政府的形象。结合自己办公室工作的一些经验，我深深体会到办公室工作关健是要站在服务的角度，积极做好想服务、能服务、会服务、优服务的文章，不断服务大局、服务部门、服务领导。
一是关爱群众，强化群众意识。“政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心。”在工作中，要把群众的意愿变成自己的工作目标，要把群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为准绳，突出我们工作的实效性。
二是求真务实，强化实践意识。在具体工作中，想问题、办事情、作决策，始终立足于求真务实、真抓实干，不搞教条主义，不搞本本主义，不搞经验主义，既不折不扣地贯彻执行各项方针政策，又创造性地开展工作。
三是爱岗敬业，强化创新意识。视岗位为事业，踏踏实实，尽职尽责，充分发挥主观能动性，在各项工作上致力创新、勇争一流。办公室工作千头万绪，办公室人员在日常工作要善于整理、善于总结、善于归纳，逐步摸索出一套行之有效的工作规律，开创性开展工作，避免出现疲于应付的局面。
四是淡泊名利，强化奉献意识。办公室工作人员始终要摆正自己的.位置、摆正心态，要做到“台下一身汗，台上靠边站”，要甘于清贫，乐于奉献，要能吃得起苦，吃得起亏，在工作中始终保持清醒的头脑，保持持之以恒的工作作风，谋大事，抓要事，做新事，不断提高办公室工作的整体水平。
我认为，提高自己的服务能力可以从以下几个方面着手：
一是要努力提高政治理论素养和政策水平，提高政治敏锐性。办公室工作人员在掌握丰富的理论知识的基础上，要舍得花时间和精力研究各种文件，因为这些文件往往包含了一个时期的政策方向和工作方向。要前后联系，结合当时当地的情况，对比研究某一政策与本地本部门实际的契合程度。理论功底深厚了，就能理性地分析和把握事情的脉络；事情见得多了，自然就能预见工作的方向并尽早运筹，从而避免忙乱。
二是要准确掌握信息，做到心中有数。掌握信息对做好当前气象万千的工作十分重要，离开了准确地掌握信息和熟练地运用信息，领导根本无从预测，无法决策，其他能力都失去了基础。现在获取信息的途径非常便捷，一个电话、一封电子邮件就可以从有关部门（包括上级部门）获取较为充足的重要信息。获取信息是办公室人员有效开展工作的前提，能为确定工作方向和目标提供判断的依据，有时还能为即将开展的工作提供借鉴。反之，如果闭目塞听，坐等任务，就会落后于形势，会慢上一拍。
三是要领会和把握领导意图，判断事情的重要性，做到心中有底。办公室工作人员的角色和职能主要是为领导服务，当好参谋，而领导看问题想事情往往会更深远。因此，在一件事情上，领会和把握领导意图是十分重要的，据此可以知道工作的重要程度和紧迫程度，以便分清主次、轻重和缓急。如果对领导意图不闻不问，只按自己的思路大搞一气，到头来“费力不讨好”还是小事，耽误了工作就是大事了。
四是要在平时努力做好各项基础性工作，做到心中有谱。“凡事预则立，不预则废”。剪辑文字材料、做好档案整理、总结工作经验等，都有利于关键时刻的工作。有的办公室人员平时懒散，一旦领导交代某个突击性任务，便要东查西找、翻箱倒柜，急得满头大汗，究其根源是平时没有积累，基础不扎实所致。
办公室工作繁忙而杂乱。在有限的时间和精力下，要很好地解决好问题，为部门和群众提供优越的服务，就必须讲究一定的艺术和方式方法：
一是要遵循目标原则，有的放矢。一个时期的工作大抵总有一个目标或中心，那么，一切行动就要围绕着这个目标展开，与目标无关的就要抛开，只有这样才能保证工作的顺利开展。办公室人员很忙，但有些是自己造成的（漫无目的地忙），依我看来，办公室人员必须多想想“为啥忙，忙了有什么用”，必须要先有理性思考，然后去指导实践。
二是要把握工作重点，突出特色。每个人都希望工作出色，但如果认为拼死拼活地干就是出色，那就有失偏颇了。工作任务是不断更新和发展的，光凭死干是干不出成效的。一般来说，工作的显著之处在于其特色。所以，我们在工作中不能眉毛胡子一把抓，而要把形成特色作为工作的重点，围绕突出特色而铺开工作，找好工作的着力点，把工作干出成效、干出特色。比如说，我县的教育创强和创国家卫生县城工作，都是在完成即定指标的情况下因地制宜地开展特色创建，形成了独特的工作模式，受到了上级领导的肯定和称赞。
三是要运用拿来主义，驾轻就熟。办公室人员所从事的工作也有很多相通的地方，有时候完全没有必要由自己去冥思苦想，而要学会拿来主义，大胆的借鉴和吸取别人的优秀成果和工作经验，为我所用。这也是一种删繁就简的方法。而且，借鉴的过程其实就是一次思想交流的过程，可以有效的促进认识的深化和飞跃，从而使我们对工作目标、任务和要求的认识更加明确，有利于得心应手地开展工作。
四要合理利用集体力量，同舟共济。工作成果往往是集体智慧的结晶。面对繁杂紧急的任务，更是需要动用集体的力量。这时，就存在一个如何利用集体力量的问题。集体力量运用得好，可以有效地分解工作任务，减轻工作负担，使工作迅速有效地开展，使工作更完善，甚至达到推陈出新、更上一层楼的效果。但如果不善于利用集体力量，就有可能适得其反，既不能使工作达到预期的效果，甚至还会损害人际关系，造成长期的不良影响。
14起典型事故案例分析
14件曾经发生的事故，每件都是血和生命换来的教训。我们不仅要从这些事故中学习到教训，同时我们也需要通过这些事故，加强我们的安全意识!
一、起吊孔无护栏 不慎坠落死亡
某厂更换皮带打开起吊孔，仅用尼龙绳设置起不到任何防护作用的简易围栏，一清理积煤人员从起吊孔坠落死亡。
简要经过
某厂检修人员为更换输煤皮带打开吊砣间的起吊孔(标高25m)，仅用一条尼龙绳作为简易围栏。1月17日上午，工作负责人于某带领岳某等人到达吊砣间，进行疏通落煤筒工作，虽发现起吊孔未设围栏，未采取防护措施，便开始作业。一工作人员用大锤砸落煤筒，岳某为躲避大锤后退时，从起吊孔坠落至地面(落差25m)，抢救无效死亡。
原因及暴露问题
1.检修人员打开起吊孔，未设安全可靠的刚性临时围栏;2.虽用尼龙绳设简易围栏，但过于松动，垂落在地，起不到任何防护作用;3.工作负责人带领作业人员到达现场，虽发现临时围栏起不到任何防护作用，未要求检修人员设置可靠的刚性临时围栏;4.工作负责人在临时围栏起不到任何防护作用的情况下，也未采取其他防护措施，盲目组织开工。
事故图片及示意图
二、吊孔打开无围栏 人员掉入险丧命
某厂一工作人员不慎踏入未设围栏的起吊孔(12.6米)，集中生智，双手抓住起吊孔中间的工字梁，捡回一条命。
简要经过
某年12月26日上午，某厂进行吊装作业，检修人员将发电机平台附近的起吊孔(12.6米)打开后未设置临时围栏，设一人看护。距起吊孔约0.5米处临时放置一临时铁棚工作间，从铁棚内出来一位工作人员，踏入起吊孔，手臂抓住起吊孔中间的工字钢梁上，悬在空中，捡回一条命。
原因及暴露问题
1.打开起吊孔，未设置安全可靠的刚性围栏;2.临时铁棚工作间放置位置不当，距起吊孔过近;3.现场看护人未起到看护作用;4.铁棚内出来的工作人员未注意脚下情况。事故图片及示意图
三、安全意识淡薄 擅进烟道坠落
某厂一焊工在工作负责人正在办理工作票手续时，擅自进入照明不足的锅炉烟道，从无防护设施的烟道竖井坠落死亡。
简要经过
某年3月22日下午，某厂项目部进行锅炉电除尘消缺工作中，工作负责人派焊工陶某(未满18岁)和王某进行焊接作业。工作负责人尚在办理工作票手续时，陶某擅自进入照明不足的锅炉烟道，从无防护设施的烟道竖井坠落(落差9.5m)，抢救无效死亡。
原因及暴露问题
1.陶某安全意识淡薄，在未办理完工作票手续的情况下，擅自进入锅炉烟道;2.焊工陶某年龄不满18岁;3.锅炉烟道临时照明不足，竖井未设临时围栏。事故图片及示意图
四、运行检修严重违章 设备试运摔死一人
某厂斗轮机检修试运和重新处理缺陷，未按规定履行工作票手续，导致一人死亡。
简要经过
某厂输煤运行和维护工作分别由两个项目部承担，事故前，斗轮机发生故障，维护项目部办理工作票进行检修。检修中擅自增加一名工作班成员(死者)，未履行手续。
3月9日上午，斗轮机检修完毕，检修人员未按规定押回工作票，只是和运行人员口头联系，试运斗轮机。试运中，检修人员发现斗轮机仍有缺陷，未按规定重新履行工作票手续，只是给司机打手势要求停止斗轮机运行。斗轮机停运后，二名检修人员进入斗轮机的轮斗内处理缺陷。
司机突然想起斗轮机需连续试运，没有到就地检查斗轮机是否具备启动条件，只是在司机室瞭望，便启动斗轮机。导致一名人员被旋转的斗轮带起甩到倒流板的篦子上死亡，另一名人员从斗轮上跳下来，捡了一条命。
原因及暴露问题
1.检修人员严重违章，试运设备不押票，只是和运行人员口头联系;2.运行人员严重违章，同意检修人员不押票试运，启动设备前不认真检查;3.检修人员严重违章，已经传动的设备再次检修，仍然不办理任何手续;4.检修人员严重违章，工作班成员变更随意，不履行手续;5.没有对项目部履行管理责任，运行和维护项目部管理混乱。事故图片及示意图
五、高处不系安全带 工作人员把命丧
某厂2名作业人员站在空气预热器上部钢结构上，在进行起重挂钩作业时，失去平衡同时跌落，1人死亡。简要经过
某年6月12日上午，某厂脱硝改造工作中，作业人员王某和周某站在空气预热器上部钢结构上进行起重挂钩作业，2人在挂钩时因失去平衡同时跌落。周某安全带挂在安全绳上，坠落后被悬挂在半空;王某未将安全带挂在安全绳上，从标高24m坠落至5m的吹灰管道上，抢救无效死亡。
原因及暴露问题
1.高处作业未将安全带挂在安全绳上;2.工作负责人不在现场，失去监护。事故图片及示意图
六、临边未系安全带 三人坠落把命丧
某厂安装主厂房屋面板，5名工作班成员高处作业均未系安全带，在推动钢板过程中，因两侧用力不均，其中一侧3人坠落死亡。
简要经过
某年2月20日上午，某厂安装主厂房屋面板。工作班成员张某、罗某、贺某等五人，在施工中未按施工组织设计要求(即：铺设压型钢板一块后，应首先对压型钢板进行锚固，再翻板)进行，实际施工中既未固定第一张板，也未翻板。施工作业属临边高处作业，作业人员未系安全带，作业中采取平推方式向外安装钢板，在推动钢板过程中，压型钢板两端(张某、罗某、贺某在一端，另2名施工人员在另一端)用力不均，致使钢板一侧突然向外滑移，带动张某、罗某、贺某坠落至平台(落差19.4m)，造成3人死亡。
原因及暴露问题
1.高处临边作业，未系安全带;2.未按规定先固定、再翻板的方法施工，而是采用平推钢板方法。事故图片及示意图
七、电梯层门闭锁故障 人员踏空坠落井道
某厂一检修人员准备用电梯运送氧气、乙炔气瓶时，因电梯故障，打开的层门与电梯轿箱不在同层，人员进入踏空坠落死亡。
简要经过 某年8月25日上午，某厂在进行锅炉过热器泄漏检修中，张某彻夜连续工作2天，第3天准备用电梯运送氧气、乙炔气瓶时，在锅炉46.7米运转层按下电梯按钮，46.7米层门打开，但因电梯层门闭锁装置故障，电梯实际停在63.7米，张某踏空落入电梯井道底坑，抢救无效死亡。
原因及暴露问题
1.电梯层门闭锁装置故障，电梯轿箱停止位置与打开的层门位置不一致;2.电梯日常维护检修不到位，存在重大安全隐患;3.人员连续抢修，疲劳作业。事故图片及示意图
八、起吊口未设置围栏 工作人员不慎坠落
某厂一工作人员在途经未设临时围栏的起吊口时，坠落身亡。简要经过
某年9月15日下午，某厂在机组保护和DCS改造工作结束后，剩余电缆已从工作现场运回检修楼，电缆需经检修楼地面上一起吊口吊入地下室。在起吊作业过程中，突然一人员从距起吊口3.4米的仓库中疾速走出，坠入未设临时围栏的起吊口(落差4米)，抢救无效死亡。
原因及暴露问题
1.距离仓库门口3.4米的起吊口打开后，未设临时围栏;2.现场人员未起到看护作用。事故图片及示意图
九、起吊物下站人 吊篮滑下砸伤
某厂在吊运过程中，吊篮脱钩，跌落的吊篮将一工作人员严重砸伤。
简要经过
某年8月7日，某厂进行煤仓封堵工作，需将地面物料用吊篮运至30米高的煤仓处。在吊运过程中，吊篮碰到墙壁发生旋转倾斜，钢丝绳脱钩，吊篮跌落，将一名地面工作人员严重砸伤。原因及暴露问题
1.严重违章，起吊物下方有人作业。2.吊钩没有防脱器。3.起吊路线不畅通。
4.起吊作业未设置临时围栏、警告标志。事故图片及示意图
十、野蛮起吊作业 坠物砸死行人
某厂非起重作业人员操作未经检验的电葫芦，并擅自拆除其上升限位，导致钢丝绳过卷扬拉断，吊物坠落，砸死一名途经人员。
简要经过
某年12月7日上午，某厂在设备改造中，一名非起重人员使用未经检验的电动葫芦，并擅自拆除其上升限位，当吊物(重761kg)提升到顶时，钢丝绳过卷扬被拉断，吊物坠落。因为起重作业点位于通道上，未设围栏及警告标志，也未设专人看护，吊物将一途经人员砸死。原因及暴露问题
1.使用未经检验的电动葫芦;2.擅自拆除电动葫芦的上升限位保护;3.无证操作特种设备;4.通道未设围栏及警告标志;5.起吊现场未设监护人员。事故图片及示意图
十一、按钮失灵吊物落 护栏砸坏人受伤
某厂一起重工用过轨吊吊装磨辊过程中，因控制器“停”按钮失灵，造成磨煤机过轨吊和磨辊掉落，砸坏磨煤机平台及护栏，2名作业人员跌落摔伤。
简要经过
某年7月6日晚，某厂进行磨煤机检修，起重工姚某操作过轨吊吊装磨辊，当磨辊升至磨煤机壳体上沿约175mm时，姚某按“停”按钮，但“停”按钮失灵，在磨辊继续上升过程中，起吊用的卸扣卡在磨煤机壳体处，造成过轨吊和磨辊掉落，将磨煤机平台(高度4.3m)及护栏砸坏，平台上作业的2名人员跌落摔伤。
原因及暴露问题
1.起重机械日常维护、检查不到位，控制器“停”按钮失灵，未及时发现处理;2.作业人员在使用起重机械前，未检查起重机械是否完好;3.起重工不掌握“启动/停止”磁性条的“紧急停止”作用。事故图片及示意图
十二、开关运行位修泵 班长合闸险伤人
某厂检修人员检修升压泵过程中，运行班长擅自合开关，险造成重大人身伤害。
简要经过
某年2月27日上午，某厂检修人员检修水源地升压泵。工作许可人将泵停止运行，在做停电措施时，因380V手车式开关操作机构犯卡，开关未拉至“检修”位，仍在“运行”位。工作许可人与工作负责人现场确认后，经商定，挂上“禁止合闸 有人工作”标示牌，开始检修工作。
在检修过程中，运行班长巡视开关室，发现该升压泵开关仍在“运行”位，擅自取下标示牌，试图拉开关至“检修”位。在拉开关时按动了“合闸”按钮，开关合闸，已解体的升压泵启动，4名检修人员急忙躲闪，险造成重大人身伤害。
原因及暴露问题
1.运行人员严重违章，未按工作票要求将开关拉至“检修”位，开关仍在“运行”位便准许工作;2.工作负责人严重违章，明知开关仍在“运行”位，也未做防泵体突然转动措施，同意开工，对工作班成员不负责任;3.运行班长严重违章，未履行操作票手续，擅自进行电气操作。事故图片及示意图
十三、严重违章验电 短路灼伤二人
2名运行人员用验电笔验电时，验电方式不当，造成短路，灼伤二人。
简要经过
某年5月28日中午，某厂运行监护人高某、操作人贾某准备测量380V电动机绝缘电阻，测量前需先验电，监护人高某在电源开关柜用验电笔验电时，验电笔不亮(设备确已停电)。
二人怀疑验电笔有问题，为了确认验电笔好坏，二人到另一带电的开关柜进行验证。操作人贾某站在侧面用手电筒照亮，监护人高某验电，当验电笔伸向开关柜内时，验电笔金属部分与柜体接触，对地短路放电，弧光灼伤二人。
原因及暴露问题
1.监护人严重违章直接操作;2.严重违章，扩大验电范围，擅自在其他开关柜验电;3.验电方式不当，验电笔金属部分与柜体接触。事故图片及示意图
十四、领导违章作业 员工触电死亡
某厂电气主任擅自扩大工作范围，未办理工作票，导致一检修人员触电身亡。
简要经过
某年1月30日下午，某厂进行110kV 4母线清扫、115开关换油工作。电气主任擅自扩大工作范围，决定清扫115--4刀闸，不仅未办理工作票，而且错将梯子移至带电的114-4刀闸处，同时摘掉114-4刀闸处的“止步，高压危险”警示牌。检修工到现场后，也未核对刀闸的编号，登上带电刀闸，电弧烧伤致死。
原因及暴露问题
1.领导严重违章指挥，擅自决定扩大工作范围;2.严重违章，扩大工作范围不重新办理工作票;3.电气主任擅自摘除安全警示牌;4.检修工未核对刀闸的编号。事故图片及示意图
非法追授的案件大多数来自于法律，其中的一些法律问题都是来源于非法行为的。而且，在这个案件中涉及的问题很复杂，而且很多人都是因为法律意识淡薄而被当事人投诉的。因此，作为当事人，应该在法律的制度框架内，加强对这些法律问题的认知、分析和评估，以便于当事人及时提交相应的法律意见和建议。如果当事人对这种意识不强，那么，这些法律问题就会在当事人的意志中产生，对于当事人来说就是不尊重法律。而且，作为当事人，在法律意识中，应当对当事人的权利、义务以及相应的法律权益进行全方位的尊重和保护，从而避免了不尊重法律规定的情况的发生。
在对于非法行为的判断过程中，我们要注意非法行为的判断。当事人的权利、义务和义务等都应当以法律为准绳，以法律为依据，以法律为准绳，以法律为准绳。这样，才能够保证法律和法律的权威性和严肃性。当然，在案件中，我们也要注意不可忽视非法行为的判断。在案件中，法律的作用和法律的作用与法律的作用是一样的，当事人也不例外。如果当事人对此非法案件不满意而采取非法行为的话，那么这种判断就是不严肃的，也是不严谨的了。因此，要想做好当事人的判断，首先要尊重法律，尊重法律条文，在判断过程中，要注意非法行为的判断。如果当事人在意识中有任何法律意识不足或是法律观念不清醒，那么就要采取非法行为的判断。这些非法行为的判断，不仅是因为判断的准确性和严肃性，更是因为判断的客观性和严肃性。
[课例名称]
苏教版小学数学教材第十一册第112页实践活动算出它们的普及率。
[活动目标]
1、使学生能应用百分数的知识计算出本班同学家庭的电话、电脑的普及率，并能进行简单的比较、分析和估计发展趋势，培养学生比较、分析等思维能力和实践能力。
2、使学生体会和感受数学与生活的联系，逐步培养学生应用数学知识的意识和能力。
3、使学生认识到改革开放后我国人民生活水平迅速提高，增强热爱社会主义祖国的思想感情。
情景一：
师：同学们，老师昨晚想通知大家今天带计算器，可以用什么方法呢？
生1：可以打我们家的电话，或打爸爸、妈妈的手机。
生2：发电子邮件。我的E-mail是
生3：您只要通知我一个人，然后我去通知5个人，被通知的同学再分别通知5个同学，这样又快又好。
师：我班同学家里有电话的很多，有电脑的也不少。今天，我们来调查一下，我班谁家已安装了电话，谁家购买了电脑。
生1：老师，不用调查了。我这儿有全班同学家的电话。我班100%同学家里有电话。
生2：我们可以调查哪些同学家里有手机或小灵通这些移动电话，这样方便联系。
师：（生1）李，你真是一个有心人。100%同学家里有电话，可以说成电话的普及率是100%。在我们的生活里，经常要计算和使用普及率。这节课，我们就来计算一些普及率。如家庭移动电话普及率、电脑普及率等。
[评析]在这一环节中，能及时改变原来的教学预设，给了学生一次展示的机会，其意义将是深远的。
情景二：
学生分组统计后汇报统计和计算的百分率结果。
师：我班同学家庭移动电话的普及率是多少？你是怎样计算的？
生1：移动电话的普及率是96.6%，就是求出已有移动电话的56个家庭数占全班58个家庭数的百分之几。
生2：老师，我觉得应说大约是96.6%。
生3：我班同学家庭有电脑的是39户，普及率大约是67.2%。
师：你能根据计算的结果推算出本地区电话和电脑的普及率大约是多少吗？
生1：我认为我们南通市居民的固定电话普及率接近100%，移动电话的普及率大概是95%，电脑的普及率低一些，可能有60%。
生2：我不完全同意你的观点。不能认为我班同学家庭电话普及率是100%，就认为南通市居民的固定电话普及率接近100%，你要考虑到南通市还有比较贫困的地方。应该说，学田地区的电话普及率接近100%。
生3：我同意刚才同学的观点。因为我班同学大部分住在学田新村，如果要调查南通市居民的固定电话普及率，还应该到其他学校或新村去调查。
师：你想得真周到，你认为应怎样调查呢？
生3：我想在南通市的东西南北中各确定一个学校或新村去调查统计才准确。
师：也就是说，推算和估计普及率要考虑我班同学家庭的经济状况在南通地区处于什么水平。
[评析]在这个过程中，让学生尽情地展示自己最为真实的思想，不必考虑教师希望他说什么，而在意我自己的观点，是否准确，是否独特，是否有自己的个性。教师的鼓励与反馈有利于创造活动的一般条件------心理的安全和心理的自由。学生在心理安全的环境中，才能大胆猜想，质疑问难，发表不同意见。
情景三：
师：通过这一次实践活动，你有哪些体会？
生1：我懂得了通过调查统计后，能求出某种东西的普及率。
生2：我知道电脑的普及率比电话的普及率低，我们可以把调查的结果反馈给电脑商，让他们加强宣传的力度，多搞促销活动。
生3：我知道了我们学习的统计和百分数的知识很有用。
生4：我觉得生活水平提高了，因为我奶奶说，以前人憧憬楼上楼下，电灯电话这样的好日子，现在我们不但有了电灯电话，还有了电脑，有人家还有了私家车呢！
生5：
师：我们还可以进行哪些有意义的调查活动？
生1：我班同学戴眼镜的很多，可以调查我班的近视率，或全校的近视率，引起大家的重视。
生2：我经常看到有同学在校外的小摊买零食。我想调查一下我班同学每月零花钱的用法，到底有多少钱买学习用品，多少钱买零食。
生3：我想调查有多少人还知道张思德，现在许多同学知道小燕子赵薇，不知道英雄张思德了。
生4：我想调查南通市有多少贫困家庭。
生5：
[评析]学生是课堂的主体，给学生提供参与的机会，凡是学生能操作的，能颔悟到的，教师绝不包办代替。不刻意要求学生与教师思维一致；不刻意要求个别学生给出的答案对全班具有代表性。数学教学应当培养学生的发现、提问、分析和解决问题的能力。
数学课程标准的基本理念之一是学生的数学学习内容应当是现实的、有意义的、富有挑战性的，这些内容要有利于学生主动地进行观察、实验、猜测、验证、推理与交流等数学活动。这堂实践活动课是在学生初步学习了百分数的意义和应用后安排的。活动内容来源于生活，能使学生感受到数学就在身边，让学生感受到数学与生活是密不可分的。小学生的思维正逐渐从具体形象思维向抽象思维过渡，但这并不意味着学生就不需要具体形象思维。数学来源于生活，但高于生活，具有一定的抽象性和逻辑性。著名数学家华罗庚说：宇宙之大，粒子之微，火箭之速，化工之巧，地球之变，日用之繁，无处不用数学。
对学生来说，如果始终是被动地接受，像成人一样地学习，他们就会觉得学习数学是索然无味的，他们的主动性、积极性、创造性会渐渐地沉睡起来，他们会渐渐地疏远数学。实践活动使学生从被动型向主动型转变，重复性向创新性过渡，有利于学生个性的发展，有利于学生创新意识和实践能力的培养。生动有趣的实践感受使学生觉得数学并不枯燥。让儿童在自己的世界里用自己喜爱的方式探究数学，在探究中体验数学、享受数学。当数学与儿童的现实生活密切结合时，数学才是活的，富有生命力的。
提倡学生用自己的话说收获，而不是仅仅重复教师的讲授，面对着具有鲜活生命和灵动个性的学生，教师更多地关注学生在数学活动中表现出来的情感与态度，应当给予积极的评价，为学生提供自由表达自己思想、表述自己观点、实现自己思维飞跃的舞台，帮助他们认识自我，建立学习自信心，教师成为学生学习过程中的欣赏者、支持者和引领者。
如何正确认识数学实践活动，如何上好数学实践活动课，数学实践活动课以怎样的模式呈现，是我们迫切需要解决的问题。我感觉到这是极其新鲜而富有挑战性的。在探索中，我了解到实践活动是做数学的具体表现，它是以解决某一实际的数学问题为目标，以引起学生的数学思维为核心的一种新型的课程形态，让学生在解决具体问题的过程中，对数学本身的探索中理解、掌握和应用数学。实践活动是一种研究性学习，学生应经历一个收集信息、处理信息和得出结论的完整过程。这节课给我留下的启迪是：当你真正将新课程的理念落实到具体的教学行为时，学生会还你一个惊喜！
管理学心得
------热点话题分析之“苏泊尔质量门”
事件背景
苏泊尔质量门是指2011年10月有媒体爆出苏泊尔200元以下的产品全部存在问题，哈尔滨市工商局道外分局的执法人员在检查中发现，大量“苏泊尔”不锈钢器皿不合格，存在锰含量超标、镍含量不达标的问题。据公开报道显示，早在2008年初哈尔滨工商局道外分局就接到举报，称苏泊尔生产的部分不锈钢锅具存在质量问题。2008年12月29日至2009年9月8日期间，该局的执法人员分别对辖区大型商超所销售的苏泊尔系列不锈钢锅具进行质量抽检，在送交相关质检部门检验的37个样品检测结果显示，材质均不符合国家相关标准。据相关人士介绍，国标不锈钢产品中铬和镍的含量应为18%和8%，而抽查的苏泊尔不锈钢锅具，铬和镍的含量较低，但却都添加了较大比例的锰。
在随后3年多的持续调查中，哈尔滨市工商局道外分局经检一大队发现，苏泊尔旗下的200元以下不锈钢锅具多为不合格产品。10月17日相关公开报道显示，为防止不合格产品在哈尔滨市场上继续销售，该市工商局批准执法人员，从10月10日起，对全市“问题”苏泊尔不锈钢产品进行清剿，并勒令强制下架，进行扣押，等待进一步处罚决定。
中国特钢协会不锈钢分会某专家10月31日却再次质疑，苏泊尔的送检样品既不符合国家现行标准，也不符合国际相关标准。记者进一步了解到，苏泊尔相关“不合格”产品中“高锰低铬”的背后，似乎与当前不锈钢制品行业的市场状况有着关系。
2012年2月16日，央视曝光苏泊尔81个规格炊具被认定不合格产品。哈尔滨市工商部门经检测，认定知名品牌苏泊尔的四大种类包括：汤锅、蒸锅、奶锅、水壶。钢锅锰含量高出国标近4倍，可致帕金森症。消息一出，引起业内轩然大波。2月17日，小家电巨头苏泊尔因产品陷入“质量门”宣布停牌。
2012年2月17日早上，苏泊尔在官网发布了《致苏泊尔的消费者》声明表示：经历次国家权威机构检测，其产品各项重金属析出量均符合国家标准中卫生理化指标的要求，产品卫生安全。
2012年3月6日，深圳市市场监管局通报了全市销售的自动电饭锅产品监督抽查结果，苏泊尔再爆“问题锅”，一款苏泊尔豪华智能电饭锅被检查出在非正常工作时保护装置不达标，容易引起安全事故。受此影响，苏泊尔3月5日早盘股价小幅波动，早间收盘微跌不到1%，午后开盘即跳水，一度跌近2%。
分析
据悉，苏泊尔的送检样品既不符合国家现行标准，也不符合国际相关标准。苏泊尔事件涉及的标准问题核心在材料部分。
被疑采购不达标不锈钢材料。
在此次苏泊尔质量门中，对被查出的不锈钢器皿存在“锰含量超标、铬、镍含量不达标的问题”，让业内人士想到铬锰系不锈钢，也就是俗称的200系不锈钢。这种不锈钢大多数锰含量超过2%。而在国家最新修订的不锈钢板材标准（GB/T3280-2007）中已经取消了200系列不锈钢，这种材料没有国家标准的支持。
我认为这次苏泊尔陷于质量门，在管理方面暴露出很大的问题。
（一）、没有协调好长远利益和近期利益的关系。
管理的核心内容是协调，就是使多个看上去似乎是相互矛盾的事物（如长远目标与近期目标、有限资源与远大目标、个人利益与集体利益等）之间有机结同步和谐。这次苏泊尔采购了大量不符合标准的不锈钢，是因为这种不锈钢的市场价格相对便宜，能使成本大大降低。从而得到更多的利益。但与之相对的，苏泊尔也因此违背了国家现行标准的有关规定，更置之使用者的安全于不顾。这种种表现，表明了苏泊尔目光短浅，只着重于眼前的利益，而忽视了信誉所带来的更加长远丰厚的利益。
（二）、在管理职能方面有缺失。
基本的管理职能包括计划、组织、领导和控制。这些工作各自从不同的角度出发，相互配合，共同致力于还礼效率和效益的提高，最终达到以有限的资源实现尽可能多或高的欲望的管理目的。在计划上，苏泊尔确立了清楚的目标：利润最大化。但在明确实现目标的途径上，苏泊尔没有正确判别什么事情应该做，什么事情不能做。所以在计划上，苏泊尔就已经犯了一个严重的错误。在组织和领导方面，由于没有具体的信息，在此不作任何评论。在控制上，苏泊尔没有及时进行纠偏措施，哪怕是中途纠正，虽然会损失一部分的利益，但在长远利益上，纠正错误的计划其实更是一种信誉的表现，对企业的长远发展有极大的好处。但很可惜，苏泊尔一错再错，没有正确地执行管理的职能，最终深陷质量门。
（三）管理者不合格，不具有相应的素质。
为了履行好管理者的职责，管理者必须具有相应的素质。排在第一位的就是品德。品德体现了一个人的世界观、人生观、价值观、道德观和法制观念，持续有力地指导他对现实的态度和行为方式。作为一名管理者，从其所应履行的职责出发，应具有强烈的管理意愿和良好的精神素质。一个管理者最重要的就是责任感。这不仅是对工作的责任感，在企业中，这更是对消费者的责任感。苏泊尔的管理者虽然有一定的管理才能，但他却不是一名合格的管理者，因为他应经抛弃了对消费者的人身安全应有的责任感，而一味地追求利益。
感想
管理并不是简单的签字和下命令。管理的每一个细小的环节都会影响企业的发展。管理者首先应当具有良好的素质。其次，管理者需要明确的判断力，明确该做和不该做的事，并判断企业的未来发展方向，有长远的眼光。最后，在确定明确的目标之后，管理者必须认真的执行各项管理职能，及时纠偏，使企业长久的发展下去。
通过近期的管理学的学习和各类案例的分析，我明白了管理的本质就是协调，而协调的过程中，需要我们具有丰富的知识和良好的能力。这种知识并不只是局限于管理学，而是了解各方面的知识和学问，关注各种时事和热点，结合我们的技术技能，人际技能和概念技能等，判断企业发展的方向，制定所需的计划并实行，直至达成目标。
一开始学习审计时，感到很疑惑会计中已经有那么课程了，且审计很多东西都是建立在会计的基础之上的，既然如此那又为什么要单独设审计案例分析这一门课程呢？但经过一番学习才渐渐了解审计案例这一门独立课程设立的必要性，在此我谈谈对审计以及审计案例分析课程的体会总结。
审计与会计的区別及其两者联系：
审计是独立于被审计单位的机构和人员，是对被审计单位的财政、财务收支及其有关的经济活动的真实、合法和效益进行检查、评价、公证的一种监督活动。审计本质是一项具有独立性的经济监督活动。这一表述既符合审计产生的目的，也符合我国宪法关于建立国家审计机关，实行审计监督制度的规定精神。审计和会计的区别别主要表现在以下五个方面：
1、产生的前提不同。会计是为了加强经济管理，适应对劳动耗费和劳动成果进行核算和分析的需要而产生的；审计是因经济监督的需要，即为了确定经营者或其他受托管理者的经济责任的需要而产生的。
2、两者性质不同。会计是经营管理的重要组成部分，主要是对生产经营或管理过程进行反映和监督；审计则处于具体的经营管理之外，是经济监督的重要组成部分，主要对财政、财务收支及其他经济活动的真实、合法和效益进行审查，具有外在性和独立性。
3、两者对象不同。会计的对象主要是资金运动过程，审计的对象主要是会计资料和其他经济信息所反映的经济活动。
4、是方法程序不同。
（1）会计方法体系由会计核算、会计分析、会计检查三部分组成，包括了记账、算账、报账、用账、查账等内容，其中会计核算方法包括设置账户、复式记账、填制凭证、登记账簿、成本计算、财产清查、会计报表等方法，其目的是为管理和决策提供必须的资料和信息。
（2）审计方法体系由规划方法、实施方法、管理方法等组成，而实施方法主要是为了确定审计事项、收集审计证据、对照标准评价，提出审计报告与决定，使用资料检查法、实物检查法、审计调查法、审计分析法、审计抽样法等，其目的是为了对被审计对象进行全面评价提供证据而采取的必要方法。
5、职能不同。
（1）会计的基本职能是对经济活动过程的记录、计算、反映和监督；审计的基本职能是监督，此外还包括评价和公证。
（2）会计虽说也具有监督职能，但这种监督是一种自我监督行为，主要通过会计检查来实现，针对会计业务活动本身，而审计，既包含了检查会计账目，又包括了对计算行为及所有的经济活动进行实地考察、调查、分析、检验，即含审核稽查计算之意；
（3）会计检查只是各个单位财会部门的附带职能，而审计是独立于财会部分之外的专职监督检查；会计检查的目的主要是为了保证会计资料的真实性和准确性，其检查范围、深度、方式均受到限制，而审计的目的在于证实财政、财务收支的真实、合法、效益，审计检查会计资料只是实现审计目的的手段之一，但不是惟一的手段。
简单的说，会计就是具体的实务操作；审计是检查会计实务操作正确性的。
为什么要设立案例分析的这门课程？
审计课程是一门专业基础课程，它具有一定专业技术难度，理论性和实践性均较强，可以从另一个方面强化财务会计等课程的学习
传统的教学方式已不适应当今世界经济发展的需要，为适应国际大环境下对审计人才培养的需要，必须创新审计教学方式，使之与目前的大环境发展以及学生素质以及就业形式相适应
审计学这一学科对实际操作能力要求很强，具有较强的社会性、灵活性，当前我国审计案例教学法还没有得到广泛运用，尚未形成稳定的教学风格。审计案例教学中还存在许多问题，审计案例教学法的优势没有得到充分发挥。因此，采用科学的审计案例教学模式，以提升案例教学的运用效果，使学生通过分析案例，培养学生善于发现新问题、分析问题、解决问题的思维能力，有利于提高学生的综合素质和创新能力，对培养符合国家经济建设需要的合格审计人才十分重要。
审计案例方式给学生学习带来的好处
大多数的审计教材在内容编写上注重基础理论和基本审计规律的表述与分析，缺少学生参与思考的内容。这些弊端束缚了学生学习的积极性和创造性，是学生学习兴趣不高的重要原因之一。面对这个问题，一些基本原理的学习可以通过书本及课堂讲授的方式进行，但对基本原理的运用或上升为发挥审计监督在社会主义经济建设中的职能作用，则不是靠书本所能解决的，它需要参加大量的实践活动。
由于学生在校学习期间，不可能亲身参加大量的审计实际活动，这就要求架起一座从课堂到实践的桥梁，而案例教学法，在某种意义上就是这样的桥梁。高等教育出版社中等职业教育国家规划教材《审计基础知识》及其配套习题集较好地解决了实务操作内容，在教材编写上增加了实践性教学环节，通过审计理论与实践的融合，让学生掌握已知的同时，引导学生积极思考探索未知，从而达到培
养学生具有较强的专业技能和岗位操作能力的目的。
我的个人观点
传统教学方式只局限在理论层面上，而案例分析则增强了我学习的自主性，培养我的思维习惯、创新能力。案例教学既要求自主学习，又要求运用理论知识对教学案例进行理论联系实际的思考、分析和研究；既要求进行一系列创造性思维活动，又要求合作探究思考，对理论和实践展开讨论。采用案例教学法可使我由被动接受知识变为主动接受知识与主动探索并举，充分体现了在学习中的主体地位，更有利于培养我的创新思维和创新能力。使我过去学习的理论知识得到充分理解和运用。
(一)筹资方案的选择
1.股份有限公司设立以行股票的条件：(1)公司生产营符合国家产业政策(2)其发行的普通股限于一种。(3)大营家拟认购的股本数额为公司拟发行的股本总额的40%：(至少为35%)拟认购额为人民币8000万元，(8000/20000=40%)(4)其余部分全部向社会公众以行。(5)以起人在近三年内没有重大违法行为。
根据《证券法》相关规定上市公司增发股票的一般条件为：(1)组织机构健全，运行良好(2)盈利能力应具有可持续性(3)财务状况良好(4)财务会计文件无虚假记载(5)募集资金的数额和使用符合规定。根据该公司的实际资料可知，该公司符合增资发行股票的条件，所以该公司可以以发行股票的方式筹资，即方案一可行。
(二)向银行贷款
二年期贷款2亿无，贷款年利率14%,贷款到期后一次还本付息。扩建项目投产后，投资收益率为18%。
1.到期的本息和=20000(F/P,14%,2)=26000万元
2.资金成本率=14%(1+18%)=11.48%(所得税税率为(15783-12924)/15783=18%)
3.投资收益率为18%大于资金成本率，可行。
(三)发行长期债券
1.根据有关规定，公司发行债券的条件是(1)股份有限公司的净资产不低于人民币三千万元，有限责任公司的净资产不低于人民币六千万元;(2)累计债券余额不超过公司净资产的百分之四十;(3)最近三年平均可分配利润足以支付公司债券一年的利息;(4)筹集的资金投向符合国家产业政策;(5)债券的利率不超过国务院限定的利率水平;(6)国务院规定的其他条件。
根据相关数据可得该公司的净资产为389354+30008=419362(千元)，该公司可发行的债券金额为419362_40%=1.67(亿)，因为21.67，所以违反了债券发行条件的第二条规定，所以该公司不能以发行债券的方式筹资，即方案三不可行。
综上分析，企业只能选股票和借款方式
二.计算资金成本，比较分析
1.方案一中xx年每股股利=(42947_(1-15%)+33581-21429)=1.08元/股;
xx年每股股利为(12924_(1-15%)+21429-15882)/46590=0.35(元)，若按固定股利来看资金成本为0.35/13.5=2.6%。
2.方案二中若考虑资金的时间价值的话应算出贷款的实际利率，设实际利率为i,则20000=20000_(14%_2+1)(P/F,i,2),i=13.12%，资金成本为13.12%_(1-18%)=10.76%
三.投资决策
由计算结果可知，方案一的资金成本2.6%方案二的资金成本10.76%，方案一的资金成本较小。
我们可以看出，资产负债率一直在增加，负债占资产的比重越来越多，而流动比率却一直在下降，表明企业的短期偿债能力下降。并且在20xx年，流动负债占负债总额的94.1%，说明企业在下一年要还的负债很多，账务风险也会比较大。
根据以上两点原因，我们认为应该选择方案一。
三、有关问题探讨
(一)增资发行股票对上市公司的好处。
1.1没有固定股利负担。
2股本没有固定的到期日。
3筹资风险小。
4提升资本的荣誉。
5.提高上市公司经营效率。
6.提高上市公司经营业绩
(二)增资发行股票应具备的条件。
1、组织机构健全，运行良好2、盈利能力应具有可持续性3、财务状况良好4、财务会计文件无虚假记载5、募集资金的数额和使用符合规定6、上市公司不存在违规行为
(三)进行设立发行与增资发行的区分。
设立发行是指为使公司成立以募集到法定资本数额为目的的股份发行。由于公司设立的方式有发起设立和募集设立之分，因此在不同情况下股份的发行也有较大的差别。增资发行指已发行股票的股份有限公司，在经过一定的时期后，为了扩充股本而发行新股票。增资发行分有偿增资和无偿增资。
(四)增资发行股票筹资与债转股筹资的利弊比较。
所谓债转股,是指国家组建金融资产管理公司，收购银行的不良资产，把原来银行与企业间的债权债务关系，转变为金融资产管理公司与企业间的控股(或持股)与被控股的关系，债权转为股权后，原来的还本付息就转变为按股分红。
优点比较：发行股票的筹资风险小、可以提升资本的荣誉。债转股筹资可以强化对企业的经营监督、企业不用还本付息负担随之减轻、筹资风险小。
缺点比较：增资发行股票的资本成本高。容易分散公司的控制权，使普通股每股收益下降。同时易引起股票价格的波动。债转股筹资容易分散公司的控制权，使企业过于追求短期效益，影响公司的长期发展。同时在股权的实现上是预期利益。条件限制严格。
(五)配股增资筹资的利弊。
配股增资筹资是股份公司对老股东按一定比例分配该公司新发股票认购权，准其优先认购增资的一种方式。优点有:增资的把握性比较大，且不会引起股权结构发生大的变化，有利于保证股东对企业的控制及其利益。股东配股增资的缺点：只是给股东认购新股的优先权，股东并没有认购的义务，可能使股份公司有增资任务不能实现的风险。配股是原股东按持股比例认购，一般配股价较低，但是保持原持股比例不变。而增发跟原有股东无关，另外发行股票，一般价格较高。
四、工作流程
(一)小组分工。我们在第一时间召开了小组会议，进行了详细的小组分工。
(二)搜集资料。在进行小组成员分工的基础上，我们分头根据案例内容搜集资料。
(三)各自计算。跟据所给出的案例，小组成员先各自私下对案例所给的数进行了计算，为小组案例讨论做准备。
(四)小组讨论。在大家都对案例的自己的意见的情下，我们小组进行了激烈的讨论，对案例进行了细致而深刻的剖析，小组成员积极发表自己的意见，这样我们确定了研究思路，但也发现了不少问题，在讨论后大家各自进行搜集资料、计算、思考，然后进行第二次讨论，这次讨论大家针对几个共同的问题进行深入研究，大致确定了案例的答案，同时做了细致的幻灯片内容分工。
(五)幻灯片制作。根据小组分工，主要由余洋和朱珠进行幻灯片的直接制作，其余人员做辅助工作，如搜集资料等。整个幻灯片的制作过程纷繁复杂，但在大家的共同努力下，认真及时的完成了幻灯片的制作。然后进行幻灯片的修改，大家细心审核，事无巨细的完成了幻灯片的修改。
(六)幻灯片展示。展示是许敏静同学完成的。
(七)分析报告。跟据以上完成的这些成果，分析报告部分是由谢芳，于欣，魏娟娟来完成。虽然是最后一步，但是我们个三人还是很认真的完成了这个报告。
五、活动收获及体会
这是财务管理搞的第一次比较正式的大型讨论，这次活动深受老师和同学们的重视，我们为这次活动都积极配合老师的安排，为这次活动能顺利进行付出了努力。这次活动与我们平时上课时截然不同的，它主要侧重于培养我们分析问题和解决问题的能力，好多内容都是课本上所没有的，我们需要从案例资料中挖掘相关信息才能得出最终结果，而且我们还要根据结果做出最终的判断。锻炼了我们的思维及思考问题的能力，通过讨论案例搜集相关资料同时也丰富了我们的课外知识，使我们增长了不少见识，为以后的学习工作奠定了良好的基础。
在本次活动中我们不仅收获了知识，同时也收获了友谊。本次案例研讨给我们感受最深的是团队协作的力量，优秀的团队，以良好的协调和沟通为根基，只有团队里的每个成员团结一致，共同奋斗，才能达成我们共同的目标，也才能在一起快乐的追寻我们共同的梦想，取得最后的胜利同时。
同时也非常感谢霍老师给了我们这次难得的机会，案例研讨是一种很新颖的教学方式，让学生走上讲台，让学生自主学习知识，让我们在团队的模式中寻求自己的光芒。希望在今后的学习中能多有这样的机会锻炼我们自己，提升自己!
我们的目标是为您提供最好的“考试心得”。当我们解决了困扰的问题时，我们可以将自己思想的改变记录下来。一般心得体会的篇幅可长可短，结构也比较简单。希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！
本次阅卷我承担的是第29题两小问的任务，从学生的答卷情况来看主要反映以下几个问题：
1、有极少部分学生，课本知识没有掌握，通俗的说就是课本根本没背，反映在试卷上就是没写或者是写的根本不是课本上的原理内容。整个年级大概有10位左右。对于这样的学生，在今后的教学中一定要定位到人，必须知识过关。
2、对题目要求运用的知识点不清楚，这种不清楚有两种情况，一是知识掌握本身就不清楚，对于题目要求的'发展观的知识包括哪些内容不清；另外就是审题不清，没有看到发展观这个知识的限定。在卷面上反映的就是写了其它的原理内容。对于这个问题一是要注意的平时的教学中厘清原理与原理之间的区别，另外一个就是要加强审题的训练及能力的培养。
3、对于第2小问的开放性题目，有极个别同学不敢回答，可能觉得丈二和尚摸不着头脑，不知从哪下手。反映在试卷上一是好多同学根本没写，有的是写了划，划了再写。要注意在今后的教学中提醒他们不要害怕，另外就是开放性的题目，因为它的开放性，一定不要对它有种完美主义的倾向，就是觉得我一定要写的漂亮，其实考虑到它的分值，不要追求漂亮，只要实用就行了，根据题意，通过自己的答案表达清楚就行了。
4、有的同学可能对哲学题目的答题要领还掌握不够，一看题目要求提建议，他就老实的在那写建议去了，把哲学原理和方法论给忘记了，这样的学生要么是太实在，要么是根本没入门。不管怎么样都要注意。
5、原理藏在结合材料里，过量的结合材料，有种与阅卷老师躲猫猫的感觉，让老师拼命的找给分点，这种习惯最大的坏处就是可能在阅卷中老师找不到、找不全而造成不必要的丢分。
6、本题丢分最多的是很多同学都围绕着一个原理即事物的发展是前进的，道路是曲折的来回答，详细的来解释为什么是前进的和曲折的。忽视了事物发展的普遍性用量变与质变的原理内容。造成这个的原因我个人认为和本题材料有关，从材料中来看主要就是在阐述这个内容，学生认真审题，得出这样的答案是情有可原的。这就提醒我们：
一是在出题时要考虑材料与答案的切合度的问题，不能一个材料什么原理都能用，什么原理都反映，这样好像能够发散学生思维，实现上是培养了懒惰的习惯，也达不到培养学生能力的目标。
二是怎么处理答的多和答的精的问题，这个问题实际上是个难题，从做题目的角度你当然应该结合材料，材料反映什么答什么，但有时候考试给的答案明显的就是很广泛的，原理多，你答少了就丢分怎么办？这个问题我认为主要的根源还是在于试卷的质量，有的试卷本身答案设计不合理，属于面面俱到的，与材料的关联性不高。从高考来看是不会的，高考的材料的可用性是非常强的。
小学毕业考试后的感想每个人都有自己的爱好，我也不例外，爱好像吹出的七彩泡泡，五彩缤纷。我的爱好是听音乐。 音乐是生命的源泉，音乐给人以美的享受，让你在幽雅高尚的乐声中感受快乐，所以我的爱好是听音乐，音乐给人一种全新的感受，从音乐诞生的那时起，人们就喜欢上了它。
有一次我考试没考好，心里十分不是滋味，回到家里有佳人的责备声，让我更难受了，我慢慢移动着双、脚好象有不计其数的烦恼都压在我的背上，我好象有点累的感觉，我不知道自己该做些什么，是痛苦流涕地好好宣泄一下自己对考试成绩的悲伤呢还是躺在床上好好反省一下自己呢？这是我不住的望着别处。
"呀！＂我的随身听我快速的拿出它听起来，我不一会儿就进入了音乐的世界，我仿佛在飞，我和声谱在飞，高音谱号在底下为我们加油，五线谱在跳舞，我在音乐声中自由的飞翔，这里没有考卷，这里没有分数，这里没有悲伤，这里只有快乐我把一切悲伤和痛苦都抛在脑后，我的整个身体都在音乐的海洋里快乐的遨游，这时我才感觉到一丝的放松！
我的爱好就是这样的，在音乐中寻找快乐，在音乐中享受快乐！
作文的内容就是这样的，在作文中我们读到了一个孩子的心声，在学习中的失落无望，在逃避现实，在音乐中寻找着那份隐隐作痛的快乐！我不禁有点可怜和同情孩子的处境，然而，我们也不能不去面对现实，跌倒了就应该爬起来，失败了就应该重头再来，我们不应该因为失败了就不敢去尝试，所以我们应该找到自己的不足，去面对这一切！
不要当我们失败了才知道没有好好的学习过，不要当我们错过了才觉得后悔！我们要从失败中找到自己的错误，发现自己的不足，然后坚持不懈的去努力！那么成功又怎么会远离我们呢？试着改变自己，走出那个痛苦的圈子让自己变得更加快乐吧！找回自信，找到你自己！努力去奋斗吧！
期末考试在27号就已经正式结束了，原本打算好好玩一场的，但现在还是提心吊胆，无论如何也落不下来了。
我现在的心情真的很复杂，说难过吧，的确，语文只考了84；说开心吧，也对，英语考了100。
语文，你的语文！我在心里抱怨。原本我的语文是比较好的，但数学很薄弱，平时只考七八十分，而现在却反了反，数学一下子变成了93分，而语文却化为了84……
想想，仔细想想，毕业进入中学时的语文成绩在原来班里数一数二，名列前茅，而这时的成绩与那时相比差了10分，10分，已经不是一个小数目了！
我没去看语文考卷，也不知道自己大概错的地方。但数学考卷却发下来了，确实，有几题要稍微动一下脑筋，灵活运用；但有些题目是做过的，我仍然错，大题小题一定要错一些才满足吗？
其实在数学上，我是非常粗心的。在股票方面我觉得我还没有完全弄明白，还有找规律我有时也找不出，希望老师多多指导。
提起英语，我还是挺高兴的，每一题我都仔仔细细的检查过了，只不过有一些是比较难，那要看自己课外知识了。
虽说语文上难过了些，但里面也渗透着一种满足与高兴，我抱有这样的心理，可别说我骄傲呀。
总体上来说，我已经进步了，因为我努力了，赴全力了，这少不了老师的教导，父母的关心，当然更少不了自身的努力。
深信，在下一学期，我会有更大的进步。在这里，我祝自己在以后的每一天开开心心，努力向上。如果太阳是我的目标，那我会踮起脚尖，因为只有这样，才能更靠近阳光，才能向着目标一步一步的进发！
期中考试在我们紧张而又忙碌的复习中结束了，好也罢，坏也罢，成也罢，败也罢，喜也罢，愁也罢，都已经过去了，我们现在要做的就是认真总结，积极反思，调适心态，再决将来。
这次期中考试不仅给我们查找自己不足的机会，还让我们知道自己的真实水平。给我们指明了努力的方向!考试就像捕鱼，每一次考试你都会发现鱼网上的漏洞，经过一次次的修补，一次次的捕捞，在中考的时候，你的知识与能力编成的鱼网一定已经是牢不可破的。这次期中考试，我们每一位同学都经受了失败、痛苦和成功的洗礼，得到了磨练、反省和升华自我的机会，这正是我们最大的收获。 期中考试取得了高分，固然可喜，因为它是过去一个阶段汗水的结晶。但这个成绩不能代表全部，不能代表将来。成功自有成功的喜悦，以此为动力，一路向前，将成功串联，才能铸就更大的成功。但是，失败也有失败的魅力，因为暂时未能成功，我们便有了期待，在努力中期待，在期待中努力，终究会迎来希望的太阳。成功不是骄傲的资本，失败却是努力的理由。某某人，为了发明某某物，失败多少次，才终于取得最后的成功，不应该只是作文时举例论证的材料。战之能胜是好汉，屡败屡战亦英雄。勤奋着，就是美丽的。
期中考试，不管取得怎样的成绩，都要引起我们足够的思考。
一要反思我们的学习习惯。上课是否认真听讲，认真笔记?作业是否及时完成，独立完成?是否主动学习，主动钻研?是否注意答题规范，书写整洁?
二要反思我们的勤奋度、刻苦度、专注度。学问永远是苦根上长出来的甜果。一切少付出多收获的想法都是不现实的。我们要多自问：面对作业，面对压力，是否怨天尤人?我们的学习，是心无旁骛，穷根究底，还是心猿意马，浅尝辄止?
趣祝福编辑辛苦筛选为大家推荐这篇足以参考的“实习心得”，如要了解更多信息请访问我们的网站。生活中我们经常有很多心得，我们可以用文字来写自己内心的想法了。心得体会不是一定要和别人分享，自己感受自己的情绪才最要紧。
1、掌握软件软件测试理论，有清晰的测试逻辑，良好的沟通能力
2、熟练编写测试用例及缺陷报告
3、了解安卓系统常用工具及命令，了解常用自动化测试工具
4、有过专业的测试培训经历者优先考虑
实习生实习心得6
实习是一次经历，更是一个起点。实习已经结束，收获的不仅仅是回忆，薪酬，不止是知识面的开拓，技术的提升，更多更重要的是经验，是做人、工作的态度和道理。作为毕业生的我们，缺乏的是一种能定下来，踏踏实实的工作的态度。
在学校里，你不学习，可能还有老师说你，提醒你;但是在单位上，是没有人会像老师一样倾其所有的教你，也不会有人花时间手把手的教你，但是你做错了就会有责怪，当谈这是如可厚非的，只是突然的转变让我有点措手不及。责怪一多，你慢慢也就自觉地去学习，把工作做的细致一点，让自己和领导都舒心一点。在学校，你可以随时不去上课，也可以随时早退或旷课;但是在单位上，你一定会准时甚至提前去上班，而且还需要偶尔加班，能够准时下班已经算是很不错的。在学校，你没有准时完成作业，还可以补一补，但是在工作上，你没有准时完成工作，那么就是你的过失，你的能力问题，就算是加班熬通宵，你也必须把任务完成，这就是责任。这就是工作与学校里的最根本的区别，也是从学生转变成劳动者必须经历的阶段。
作为一名外委的人员在xxx这样一个公司所受的压力比在实际的公司内部公司工作的压力要大，在xxx内部别人以为我是xxx的人员，有什么问题会直接问我，但是我不知道，语言稍有差池可能就会被质疑，但是实际我的领导知道我是属于xxx，所以我做什么代表的是xxx，工作要细要整要认真。不过，这样的环境让我有不少的感悟：
第一是要真诚：你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师、同事，对朋友的尊重。
第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师、跟同事有很好的沟通，加深彼此的了解。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙，通过沟通了解，才能更有针对性地学习了解各方面的知识，才能真正地学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。
第四是细心负责和基本的专业素养：细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。
实习的过程是紧张而愉快的，今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在日后的工作中取得新的突破。
随着实习，我的大学生活即将画上圆满的句号，我的心情无法平静，从开始找实习单位到实习报告的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!
首先要感谢XXXXXXXXXX公司给了我这个实习的机会，让我能顺利完成从学校到社会这一过渡阶段。再者，感谢广州景信公司里的每一位同事，无论在工作还是生活上都给予我极大的帮助，在这X个月当中，他们教会了我很多的东西，是他们让我从一个无知的学生成为一个真正的、对社会有贡献的人员，再一次衷心地感谢他们。
在这里还要感谢学校，感谢我的辅导员，感谢我的实习指导老师，在实习这段时间里，学校和辅导员一直对我们实习表示热切关注，也给予了很大的帮助，非常感谢!
实习生实习心得7
实习快要结束了,虽然只有短短的20天,但却给我留下了深刻的印象,我实习的部门it中心,虽然人数不是很多,但里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!每次遇到不懂的问题，或者通过当面交流，或者通过邮件，it部门的员工孙鹏、沈欣蔚、赵坤杰、朱吉、李君总能耐心的给予解释，让我备感鼓舞!和另外一名和我同样是实习生李卿交流也让自己从他那学到了很多的东西!我相信,通过这次实习对我来说是个很好的人生经历,对我以后走上工作岗位打了一剂很强的预防针,收益非浅.具体来说,以下是我20天来在公司的所学,所见,所闻:
1,对公司有了总体的认识,熟悉了公司的环境,对所在部门it中心的工作职责有了明确的了解.
2,对公司的网络拓扑有了直观的认识,对局域网的组建,子网的划分,ip地址的分配,以及如何配置子网掩码、网关、dns服务器等等有了实际的网络工作经验!3,通过和工作人员去配线房、核心机房检查,增强了对工作中遇到故障的更加感性的认识.
4,熟悉了notes这个群件软件的安装、工作环境以及使用中经常遇到的问题.5,通过在线bbs和私人邮件回答了it中心服务管理论坛上员工使用notes中遇到的问题。
6,了解了用户notes邮件恢复、备份策略以及网络监控系统软件。
7,旁听了it中心关于qa、cc、cq以及企业应用架构方面的培训,接触到了软件开发流程，规范，以及检查单方面的知识。
实习生实习心得8
生产实习的过程，使我完成了一个学生从大学校园迈向社会的过渡，更为今后走向社会、走向工作岗位奠定了基础。在长沙机床厂的这半个月的时间，在各位公司领导的关心和车间师傅的指导下，初步学习了公司的企业文化、管理模式和规章制度，并且通过轮换岗位的实习安排，较为系统地学习了一个产品生产过程中的各个环节所用的工艺及设备。了解了从最初的下料，到铣、钻、车、镗、磨以及焊接等各个加工环节所用到的设备及工艺工装，包括各种模具焊具工装夹具等等。通过这种轮岗实习，能在短时间内学到比较多的知识和技能。
例如，通过这次实习，我认识了各种铣床的工作台结构及装夹原理，学会各种不同的装夹技巧及方法;学会了数控氧割的对刀及操作方法;学会操作普通铣床铣工件的平面和端面;学会操作各种钻床在工件上钻孔;学会数控机床的一些对刀、拉直等方法技巧和数控机床的一些基本操作等等。可以说学到了很多以前在学校学不到的知识和技能。
读万卷书，行万里路。理论与实践相结合，让我在这次实习中学到了不少的东西，但同时也暴露了自身在理论知识方面还有所欠缺，我深知以我现有的知识还远远不够用，回到学校还需要继续努力的学习。
同时，应公司领导的要求，在此也总结一下我在实习过程中发现的一些问题。通过在长沙机床厂实习的这半个月，在这期间也走了很多岗位，但由于时间关系，大多都是走马观花式的，从中发现的问题可能也不是很深刻，都是一些肤浅的问题而已，甚至都不算是什么问题吧，也许公司的领导大多也都已经知道了的，在此提及一下，仅供参考。
在氧割那里，我发现有相当一部分的毛坯，特别是形状比较复杂的毛坯，其轮廓边缘有缺陷，而缺陷处往往都是在起枪点处，特别是从板料面上直接吹出一个孔再割时这种情况就比较多。有些需要补焊的，有些不需要补焊但却影响美观。比如XX零件的上盖子就比较多这种情况。我在想，能不能通过改变起枪点的办法，从而减少缺陷呢?例如，从毛坯轮廓线外侧或者轮廓线内侧作为起点，使起点的缺陷问题作用在不需要的材料上，从而减少坯料的缺陷和影响美观的问题。
其次，在放置板料的时候，尽量将板料放水平，以避免切割面出现的倾斜现象，特别是对于比较厚的板料，比较容易出现这样的问题。还有的就是，起枪点尽量不要放在后续加工中所要加工到的轮廓上。例如XX工件，在最后的镗孔加工后发现孔壁上有缺陷，而这种缺陷可能是由于起枪时出现过切或者在切割过程中板料出现突然的倾斜导致的。
实习生实习心得9
来到娄底市中心医院快十个月了，在这期间，不仅学会了理论与实践的结合，更多的学习与病人沟通，而且还明白了一些道理，踏踏实实做人，认认真真的工作。我始终相信这么一句话：人在做，天在看。所以，不论你身边有没有人在看，都要认认真真的按照规范把每个检查项目做好。
刚进入实习医院，我被分到了CT室，在这里为期二个月的实习，开始总有一种茫然得感触，对于该院影像中心的工作比较陌生，对于自己在这样得新环境中能够做些什么还没有成型得概念．庆幸得是，我门有老师为我门介绍各科室得情况，介绍一些规章制度、各科室医师的职责等，带教老师们得丰富经验，让我们能够较快地适应医院CT室各科室工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打下了基础，这应该算得上是实习阶段得一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。
在实践过程中，接触了多种疾病，把握透彻得是各项基础技能操作．实习得最大及最终目得是培养各项操作技能及增加各种诊疗技能．所以在带教老师＂放手不放眼，放眼不放心＂得带教原则下，积极努力得争取每一次得锻炼机会，同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对与不懂得问题虚心得向带教老师或另外老师请教，作好知识笔记．遇到老师没空解答时，在工作之余查找书籍，或向老师及更多得人请教，以更好得加强理论知识与临床得结合．在这两个月期间我学习了技术和诊断，并能熟练的进行评定，经常进行病例讨论，这些培养了我门组织、表达等各方面得能力。
在这段短暂得实习时间里，我的收获许多许多，如果用简单得词汇来概括就显得言语得苍白无力，至少不能很准确和清晰得表达我门受益匪浅．我的实习生涯还在继续，我相信在接下来的时间里我可以学到更多的知识。实习期间得收获将为我门今后工作和学习打下坚实的基础。
实习生实习心得10
写在前面：找工作真不容易，来北京呆了一个多月，都没找到一个合适的工作
大三的时候，一次计算机等级考试，由于考c，数据库，都没过，就报了个四级软件测试工程师。抱着试试看的态度学了一个月做了几套题，就拿下了一个四级证书。当时想的是，这都行，水分有点大吧。
本来想找一份网站开发的工作，技术不够硬，一直在北京飘着飘着啊。通过一个学姐，得到了一个软件测试面试的机会。于是半只脚踏入了软件测试的大门，因为我现在刚开始写测试用例，还没有真正的融入到团队中去。
实习生，直接领导给我安排了一个实习计划，严格按照实习计划执行。首先就是看公司软件的手册，要了解产品，知道软件的基本操作流程，不会了就问带我的师傅。就这样学了一个礼拜，不同于用一款软件，在用的过程中要去思考，这个功能为什么有，这个功能要实现什么。忘了说了，现在产品做的是功能测试，比较简单，所以分到了这个组里。一周之后带我的师傅检查了一下我的学习成果，具体操作、实现软件的一些功能，然后就几个主要的功能点以及一些需要特别注意的关键词，给我做了详细的讲解。
然后给我了两个功能界面，让我写一些测试用例，开始感觉没什么可写的，这两个功能实现起来很容易的。第一天试着写了几个，然后拿给师傅看，因为不知道从哪方面入手，虽然看了一些以前的测试用例，但是亲手写还是第一次，所以有些拿不准。
就这样，写了几天的测试用例，一个功能点一个功能点的细分。写的差不多了，就开始看一些技术类的博客，尤其是软件测试中功能测试用例的写法。看着博客中提到的一些东西，对比自己写的测试用例，看看是不是满足要求。就这样自己一点一点的修改。
其实压力还是蛮大的，由于要测试的系统需要测试多个不同的数据库，以及不同的操作系统是软件的执行，所以有了各种学习目标，但是还是没有清晰的目标。努力吧，既然踏入了这个行业，就要努力的去汲取知识，不断学习，不断进步！
首先，我要感谢科技发展有限公司所有领导让我有机会融入到这个大家庭当中;其次要感谢师傅在大厦对我的栽培让我从中学到很多知识和技能;最后要感谢tt区所有团队成员对我的帮助和鼓励。
在分到tt区域到现在三个多月来，对我来说受益匪浅，学到了很多东西，可以说来到公司就是一种缘分，是缘分把大家从各个城市聚集到一起。一起生活一起为自己的理想目标而奋斗!
咱们公司的爬架很有前途，其广阔的市场不可估量，一切归功于咱们爬架的很多优点，其特点：1多重防坠、直观、安全 2施工进度快，不占塔吊 3一次投入少，经济 4操作简单，误操作可能性小 5架体与结构蜜封安全环保 6无极调整误差，适应性好 7承传力简捷、明晰、可靠 8架体侧向受力好，不会发生连锁反应。作为一个爬架公司我认为最主要就是给客户一种安全感，让客户一看咱们的产品觉得可靠，可行。导向座的防倾、防坠、导向、承载功能起着很大作用。随着公司市场部对多个领域的开发，我相信咱们爬架在不久的将来一定能够覆盖全国。
在tt塘沽地区的生活让我颇感而发，我和师傅w住在工地生活区一间空间极小的屋里，只能放一长床和一张桌子，屋子里夏天闷热，冬天冷，不能取暖，只因每天的`电压只有36伏，晚上看书学习都困难，也没有娱乐，只能看手机，这个概念可想而知，食堂也不管饭只能两个人在路边的地摊买点吃，这就是我们的真实生活，虽然很艰苦但是我坚持了下来，我知道工程部很多同事都有过这样的经历也包括正在经历的，俗话说的好“没有吃不了的苦，只有吃不了苦的人”，在苦的苦我们都吃了，还害怕什么，这是在锻炼我们的意志，等待我们的是胜利的成果!
在_的学习让我从中学到很多技能，如电工、木工、沟通能力等等，最主要的是对公司爬架的了解和掌握，从组装到提升每一步都在w、l的带领下逐步进入正轨，我还有很多东西要学，只有不断的学习才能丰富自己，在不久的将来我相信自己一定也可以做的想他们一样优秀。在tt区域我还有一帮优秀的同事，我的沟通能力和社交水平不是很好，但在王高主管和同事的鼓励下不断提升不断进步，每次回到办事处都让我感觉到有一种家的感觉，领导和同事的关心，我都记在心里，我不断的在同事身上吸取他们的优点来弥补自己的缺点，争取做个合格的“_人”。
我们tt团队每一个人就像一榀“主框架”，缺一不可，每一个人在团队中都承担着一部分份量，大家凝聚在一起，带领我们tt区域“爬”像最高端。
能进自己早前就憧憬的媒体实习我觉得十分荣幸，这次的经历也让我收成很多。在这里不敢说给大家介绍教训，只是对自己实习到现阶段以来的一点心得体会，愿望可以取得大家的共识和互勉。
⊕实习不完整即是坐冷板凳，但坐冷板凳必定是实习的一局部
在没有实习之前就有所耳闻：实习无非就是做做卫生端端水，假如进报社就是看报纸看新闻。这并不完全准确，首先，服务工业发展到当初，卫生已经不须要实习生代为操劳，其次，看新闻不仅是实习记者的事，每位记者编辑在开始一天的工作前也要阅读消息，那不同的是什么呢？我想应当是做这些事时的角色定位和心态。比方看新闻，职业记者看的不是新闻，更不是寂寞，而是新闻后的新闻。我实习的媒体是杂志，因此更重视记者思考事件的角度与深度。
咱们实习生，资格浅经历少，思维的厚度也够不上老记者。再者，一个体系的固有状况不可能被一个新来的实习生攻破，因而刚开端做冷板凳也是必定的进程。为此我也没少心里不均衡过，然而当后来繁忙的时候反而回过来爱慕冷板凳时间了呢！呵呵。
⊕新人第一次采访，碰一鼻子灰反而是收成
做记者采访是粗茶淡饭，不论是电话采访、面谈仍是网络采访。我在这次的杂志社实习中并没有常常波及采访，但多多少少还是有些经历和领会。
首先是预约采访，实在挺难的，因为我第一次帮老师预约采访是接洽一家京城有名的高等健身核心，因为当时准备不足加上那边的职员又特殊咄咄逼人，（有经验的人都晓得健身房的人个个都是伶牙俐齿）几回下来我已经失去了信念，大范围的企业部分间又存在断层，我的电话时常就被一转再转，到后来我也不知道与我对话的人是什么部门什么职务了。第一次的预约采访失败告终，还好老师并没有过多责备我，而表示出一种师长特有的苦口婆心。
接着是外出采访，次数也未几，但第一次印象非常深入。为了不因“学生像”被怠慢而因此“表演”一个成熟记者，我穿上了高跟鞋。又因为采访地点距离估量过错，我一路走了从前，到了那边就发明脚底两个水泡。这个故事教导人们，出门采访前一定要估算好需要挪动的间隔，不在双脚支持范畴之类就不要抉择步行，而所有会产生的可能性都要斟酌到。
⊕意外的收获只给有预备的人
我进杂志社之初并没有“带的老师”这一说，这点可能比拟报社、电视台有所不同，由于周刊的性质所致，关注的事件不那么繁多和平白，编纂们有本人明白的分工，记者也都很少到单位，各自跑着各自的选题，每周选题会的那天是单位里上座率最高的时候。后来总编善良地给我先容了一个老师，于是才有了一些记者能够做的工作。
但是，天上掉的机遇往往是很常见的，因此有时光多和记者编辑说谈话就是机会垂青于你的前期保证了，当然不能在人家忙的不可开交的时候凑上去，那只会事与愿违。
其次，“筹备”不单单只有良好的人际关联哦，踏实的专业才能跟常识贮备才是老师重视你，释怀你交给你义务的终极保障。
以上一点点阅历不够鉴戒，我也只是暑期实习生这个浩大人群中的一小份子，班级博客是同窗、同道间的相互学习、交换感想的好平台，真心盼望所有人都有所播种、有所成长，这才是真是的快活与空虚，加油！
来城管中队已经两个多礼拜了，无论是周围的同事还是要做的工作，我都在慢慢熟悉，渐渐融入自己的角色。也许之前从未想过我会进入到城管局工作，成为一名城管内勤。原本对城管的印象并不好，都停留在电视、电脑所报导的一些负面新闻上，可是当我进入城管局工作以后，当我接触了城管这份工作以后，我才知道，那些新闻并不真实。
因为各种负面新闻的报导，城管的形象越来越被“妖魔化”，每当有冲突时，不管对错，矛头总是指向城管，可是当我来这里工作了以后，我才知道，其实城管并不可怕，相反他们很亲切。在工作上，他们其实特别辛苦，每天早上8点就要出去了，中午休息3个小时左右，又要在最热的时候出去奔波、工作，一直到下午5点左右才回来，晚上还要轮流值班，每天都能接到很多的投诉电话，一有投诉他们就要赶着过去处理，其实在处理的时候，很多小摊贩根本不听城管说的话，有些甚至野蛮地先动起了手，但是城管还是选择语言上的劝导。其实我们每天的街道能如此宽阔、整齐，都依赖于城管们的细心管理，那些在烈日下、在寒风里辛苦工作的日子，才是他们最真实的写照。我刚来城管局的时候，什么都不懂，甚至在很多方面显得特别害羞，但是他们总是很帮助我，一步步教会我怎么完成那些工作，中午闲暇时，会很亲切地和我聊天，他们总是让我感到很温暖、很亲切。
城管局的工作出乎我的意料，也使我受益良多，同事间的和睦相处更是营造了一个良好的工作环境，最大的收获是让我体会到了城管的不易、艰辛，但他们却一直在坚持着，这才让我们的城市变得如此美好！
透过撰写心得体会，我们可以发现自身存在的问题，并及时做出调整。在撰写这方面，我们可以参考以下心得体会的模版，供大家参考。请注意，“参赛心得”是一个备受关注的话题，下面是栏目小编的一些个人见解，仅供各位在工作和学习中参考，请勿泄露或用于任何违法用途。
尊敬的董事长、各品牌企业总经理、各位同事：
大家晚上好！
今天能代表**市场部领取优秀团队这个奖项，深感荣幸之至！同时也十分的感动，这是企业领导对我部门过去一年里工作的一种肯定。“心存感恩，励精图治”是我此刻最想说的话1
感谢企业赋与平台，让我们能够尽情发挥
感谢总经理孜孜不倦的教诲，让我们看清前进的方向及做事的方法
感谢各兄弟企业及其它部门同事对市场部工作一直以来的支持和帮助，正是有了你们无私的支持和帮助，我们的工作才得以顺利开展！
销售售后业绩的不断攀升，是市场部为之努力的目的，相信这也是在座所有市场人的心愿！
20xx年，将建立成为强势的运作团队作为目标，将与销售、售后一线并肩作战，完成企业下达的任务！20xx，我们充满信心！！！
一、预赛竞选阶段
音乐舞蹈系专业技能大赛（器乐组）于20xx年 11月13日在音乐厅举行，参赛选手48人经过挑选，剩26人进入半决赛。 第一次站在这样的舞台，没有经验的我进入了半决赛。
二、半决赛阶段
半决赛11月20日在学术会堂举行，分为A，B组，每组有13人，共26人，A组为有一定器乐基础的参赛选手，即参赛选手在进校之前已学习该门乐器一定时间; B组为进校时学习该门乐器的零基础参赛选手、参赛乐器种类无本系专业教师指导并自学者。半决赛要求各参赛选手自行准备学术会堂背景墙图片及高品质伴奏音乐，半决赛每组取6名将进入决赛 。我为专业A组选手。我平时练习时从未跟过伴奏，但经过这几天的加紧练习很幸运，我进入了决赛。
三、决赛阶段
决赛11月26日在学术会堂举行。由声乐，器乐，舞蹈进入决赛的全部选手同台竞技。
最后非常感谢所有支持我的老师、同学们，谢谢你们给我这次机会，让我走到决赛。虽然最后决赛没拿到更好的名次，但我会一直努力下去，我相信：只要付出就有回报。
20xx年的全国秘书职业技能大赛，能够有机会参加，我十分激动与开心。能在大赛中获得个人全项赛一等奖，结果是让人欣慰与满意的。但这次大赛的整个准备过程以及参赛过程对我来说无疑是一次完美的回忆。
首先，我十分感谢各位培训老师对我的帮忙与指导，感谢公共教学部对这次比赛的重视与大力支持。如果没有他们的努力与付出，我们不可能取得这样的好成绩。其次，我也十分感谢一齐奋战的同学，是你们的陪伴，让我倍感温暖，我们相互激励，相互帮忙，共同为决战准备着。无论如何，单单这过程，就让我毕生难忘。
接到这个比赛任务，老师与同学立即开始了用心的筹备。说实话，刚开始，对秘书职业技能大赛的概念还不是很清晰，没有多大的压力，也不明白该从何下手准备参赛资料。其中进行过彩排，但因效果不佳，老师立即调整培训方案，采取了一对一的形式。在老师耐心的指导与热心的帮忙下，我们完成了发言稿与PPT。
准备的过程让我明白，团结就是力量，每每遇到问题，我们与老师就会在一齐沟通，或者透过电话、QQ、E-mail进行交流，共同解决一切难题。老师在这次比赛期间花了很多心思，熬了很多夜，为我们细心的指导，并且尽可能的为我们解决一切困难。
比赛过程中让我懂得，无论遇到什么状况，都要微笑应对。在进行个人PPT演示时，我有过忘词，都说微笑是世界上最美的语言，所以我用微笑应对评委。之后，评委给我的评价是：“表情很丰富，动作很优雅”。也许就是这微笑让评委对我印象深刻吧。
比赛之前，总觉得自我是个专科生，对自我没多大信心。这次大赛取得成功，不仅仅为学院增光添彩，同时也肯定了我们全体师生为这次大赛的付出，见证了高专学子的才能。对我来说，这次大赛让我开拓了视野，让我对所学专业有了更深层次的体悟，让我对文秘这个职业有了进一步的了解，更重要的是，让我对自我有了十足的信心。
透过这次比赛，也让我了解到自我的不足，同时也看到了其他参赛选手的闪光点。在今后的学习生活与实习生活中，我会继续发扬优点，并努力弥补自我的不足，使自我更加完善，更具竞争力。
最后，再次感谢为这次大赛付出努力的全体领导、老师与同学们!
这天，站在这个颁奖台上，手里捧着“全社区围棋冠军”奖状，我很开心。
首先，我要感谢我的老师，是他让我争取了这次机会，如果没有他，我也不会参加、不会的冠军的;其次，我要感谢我的围棋老师，是他叫我围棋，由围棋叫我遇事要冷静，要动脑思考躲避过去;还有，我还要感谢我的爸爸妈妈，是他们让我接触围棋、学习围棋。
这一刻，我在颁奖台上站着，面对台下的群中，我十分紧张。在这之前，当我听到“XXX同学获得社区围棋冠军……”我简直不敢想象，等到我第二次听到这话时，我才确定我得了冠军。站在颁奖台上，从台下看台上，是如此得小，而站在台上，视野猛然开阔起来，即使后面站个我这么高的小孩，被大人挡住，我也能一目了然!
在比赛之前，我们围棋班就模拟比赛过三次，我最好的成绩是全围棋班的第一名。我一直认真学习，上围棋课时认真听讲，回家没事儿就照着书练习起来。经过一段刻苦努力下，我学会了怎样“占空”最大，“吃子”最多。而且，我每次上课时都会带一个轻便的小笔记本，再带一支笔，把老师说的话记下来，把黑板上写的、画的抄下来，回家慢慢地思考，进一步地学习。
这天我的了社区围棋冠军，虽然有些出乎意料，但是证明了努力没有白费!
关于银行柜员工作的心得
时间飞逝，转眼我已经与建设银行共同走过了几十个春秋，银行柜员工 作心得。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进建设银行的情形油然在目。近年来，我在一线柜面工作，在建设银行以“善建者行”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在建设银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的建设之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入建设银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对建设银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。建设银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了建设银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们，心得体会《银行柜员工 作心得》。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的'各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。
新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基矗只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。建设银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着建设银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基矗
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
在保证日常业务顺利进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为福安分行的第一批审核单位，顺利通过了内审和外审。
今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区的票据交换量较大，每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量，减少退票，在系统票据录入的同时，我也坚持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做到三相符，克服时间紧张带来的影响，争取减少不必要的退票。
我对每笔大额资金的流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚樱。
进入建设这么多年来，繁华的福安市也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在建设银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同建设银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
我是从XXXX年XX月开始从事银行大堂经理工作的，到现在已经X年了，经过这两年的工作，使我对大堂经理这个岗位有了更深的了解和认识，现将我从事这一工作的感受和体会总结如下：
首先，大堂经理要坚持“以客户为中心”的服务理念，牢固树立“客户第一，服务至上”的思想。
在实际工作中，人们往往把服务理解为态度好=服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵，实实在在的为客户着想，为客户排忧解难，才能体现服务的真正含义。
大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。
平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多，也时有大批零钞业务，从而增加了柜面的压力；为了解决这些问题，我们准备了几套方案同时进行，针对老龄客户偏多，存折业务较多的问题，我们在平时就安排大厅人员的布控，及时带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“**客户请到*号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上，我们发出公告，实行专柜专办，也就是专门柜台专门办理，大大地减轻了大厅压力；我行在这里已经有多年，设备也经常出现故障，经常有客户提意见，为了解决这一问题，我们每天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备陈旧所带来的不便降到最低。
其次，作为一名优秀的大堂经理，在熟悉自身业务的基础上，更应该走出去，知己知彼，方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况，记得今年元月份的一天，整个营业厅内挤满了人，来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝，我也忙的不可开交。这时引导员带来了咨询理财产品的客户，我简单地向他介绍了基金产品及常规理财产品，可客户没兴趣，坚持把钱转到建设银行去，于是就去排队了。当时我被几位客户围着，也没时间跟这位客户继续攀谈，但我心里一直在想，“建设银行有什么产品吸引他们呢？”我快速处理完身上的业务，走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗？”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说：“其实您要买的这种产品我们也有，而且太平洋保险是从我行分离出的，我行和太平洋保险公司的联系紧密，已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品，如平安、泰康等等，我可以给您比较一下，让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后，经过我们的努力，客户选择了太平洋保险公司。此事也给我提了个醒，只有深入了解这个行业和竞争对手的情况，才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时，一定要注意防范风险，问客户是准备长线投资，还是短线投资，再针对其情况介绍对应产品，从而防范销售问题。两年来，我共推荐达标沃德客户XXX余人，潜力私人银行客户XXX人，圆满的完成了行里交给我的任务。
第三，作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，自觉维护国家、交行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。平时在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。而且还要处事机智，能及时处理一些突发事件。
最后，作为大堂服务人员，我们还应具备良好的协调能力，怎么调动好三方人员工作，发挥他们的作用，便是我们平时需要注意的，平时要注意协调柜员和大厅工作人员，提高凝聚力，发挥团队精神。而对待那些驻点人员，首先我们不能把他们当外人看待，要把他们看成我们的一员，尽量推荐一些好的客户给他们，平时尊重并关心他们，给他们创造一个好的工作平台，实现双赢。
优质的大堂服务不能仅仅停留在环境优美，“三声服务”行为规范等方面，应该是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。做好这些更需要大家的配合，要形成环节整体互动，默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。
为了更好的提高自己的服务水平和业务水平，在今后的工作中，我更要不断地提高工作质量和服务方式，更好地为客户提供优质服务。
参加总行的综合柜员学习培训，让我切身感受到了作为一名基层支行的综合柜员，应当提高对自身各方面的要求。在此，感谢总行的精心安排和授课教师精彩的授课，让我的合规认识、理论基础等方面都有了明显的提升。下面是我的几点心得与体会：
一、做一名合规运营的践行者
全面的范文写作网站一直以来，合规运营都是银行业稳健运行的内在要求，是每一名员工必须履行的职责要求，同时也是保障金融消费者财产安全权、知情权等八项权利的最基本要求，是否严格执行合规操作将影响全行能否持续健康运营。可能平常看似微小的违规操作，实则可能为我们带来沉重的教训和代价。规章制度不能只简单的挂在嘴边，不能因为有些客户是熟人就放松了警惕，只有加强自身业务知识的学习，提升合规操作意识，做到警钟长鸣，才能真正有效地提升我们的服务质量。
二、做一名优质文明的服务者
银行作为金融服务行业，服务水平的高低成为吸引客户的重要因素。在这种市场竞争环境之下，省联社提出的“建设有温度的xx银行”已经成为我们的共识，是我们农商行为客户提供优质文明服务的核心竞争力。我们要时刻站在客户的角度，了解客户真实需求，解决客户实际问题，为客户提供便捷、温馨的优质服务，不要为图方便而草草向客户解释，让客户觉得是敷衍了事而寒了客户的心。
三、做一名x金融的先行者
x金融是x银行持续发展的必由之路，作为基层网点更要推进金融普惠的发展，提高金融服务的覆盖率和客户的满意度，增强广大人民群众对金融服务的获得感，为广大城乡客户提供更加开放、便捷、温馨的银行服务。入职以来，支行行长与会计等一行人不畏酷暑，带头进村入户、上门走访、登记客户信息，为广大农户普及金融基础知识，做精做细“支农支小”业务，增强广大农户的获得感。
四、做一名勤学善思的好学者
“学而不思则罔，思而不学则殆”。对于此次学习培训的知识，我们应当要学以致用，把学到的知识运用到实际工作中去，范文大全做一名工作认真细致、服务热情有礼、态度谦虚谨慎、业务精炼娴熟的安乡农商银行人。
银行工作心得1100字一个人的成功与否取决于他的态度，作为刚刚步入社会的年轻人，社会经验不足，遇到困难要勇敢面对，用积极乐观的心态去思考问题，要正确的对待困难。
二、做事认真
要把认真当成一种习惯，不管做什么事都要认真，尤其是银行这种高风险行业，学会用正确的方法处理事情，学会总结成败经验，争取出色的完成任务。
三、适应环境，迅速转变角色
我们刚刚踏入社会，周围的一切都发生了变化，这就要求我们必须迅速转变角色来适应新的环境，跟上时代的节奏，才不会在激烈的竞争中淘汰。
四、迅速融入到新的团队与同事和睦相处，具备团队协作能力，只有加强团队合作才能发挥效益，释放能量
作为我们这批刚刚加入的新人，未来的路还有很远，正如戴行长所说：“如果把银行比作大学，你们就是大一新生。x村镇银行成立至今已有x年，是一个充满朝气，充满活力的地方。相信我们的加入能给她带来新的血液，并与她共同进步，共同发展。
银行工作心得1100字1、存贷款业务。今年以来，传统业务发展势头较好，存贷款业务量放大较多。截至x月末，全口径存款当年新增x万元，完成上级行下达任务的x%。贷款业务全年累计发放x万元，比去年同期累计多放x万元，有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。
2、结算业务。今年以来，随着我行开办的业务产品不断增多，服务手段持续增强，各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续x万笔，资金结算金额x亿元。其中现金收付x亿元，相比去年同期增长了x%。
3、利润情况。今年全年随着业务量的增大，中间业务收入增长较快。全年共实现收入x万元，实现账面利润x万元，相比去年又上了一个新台阶，达到历史水平。
二、整合内部资源，实行大营业室制
我行为加强各部门之间的联动，增强工作效率，进一步改善服务配置的协调性，确保各项业务的健康开展。今年初，把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室，分管领导到营业室办公。各部门共处一室，尽量减少流程环节，积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中，充分显示其积极效果，几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快，个银业务稳中有升。
三、强化审批管理，防范信贷风险
防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作，我行虽然只有办理小额贷款的转授权，但是我们不敢懈怠，信贷审批权限上收一级，所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定，凿清细节，在法律上找着立足点，明确了几个关键环节。一是要求本人办理，就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则，对于任何有疑问的票据，不能只凭本人提供的证据，必须信贷人员亲自去核对求证，无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度，和绩效和年终考核挂钩，强化责任认定。经过努力效果较好，确保了贷款不良额、不良率均保持为x。为我行不良贷款率的下迁，作了尽可能的贡献。
四、转变经营理念、强化服务质量
今年初，我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神，结合我行实际，自觉把经营定位于以个银业务为主，以经济效益为主。牢固树立两个中心，在管理上以效益为中心，在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户(特别是质优高效客户)作为服务中心。为了服务客户，今年来我们在硬件上，在节俭的前提下改进了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜，将大部分人员(包括主管负责人)全部充实到营业室;克服自身困难，调整岗位配置，增设服务窗口，进一步减少客户的等候时间，尽努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念，加强教育、督导，常抓不懈，提高了服务水平，初步做到了全行为一线，全员为客户的氛围，推动了工作进展，取得了良好效果。
总之，我们x建行在x年度的工作中，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩，也存在许多不足，尤其是各项业务发展不平衡，成为制约我行发展的瓶颈。在今后的工作中，我们要继续努力、发扬成绩、改进不足，推动我行进一步发展。
银行工作心得1100字x年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品万元，其中基金万元，保险万元，银行卡万元。
二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平
x年，我认真学习，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。
三、树立服务意识，做好服务工作
作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
x年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。
银行工作心得1100字大家都可能觉得银行工作人员待遇非常不错，非常体面，可是等你进来才知道这些所谓的柜员其实还都不算正式员工，领导级别的都不露路面，所以很多校园招聘都是招应届生去当前台柜员的，一般是劳务派遣工，还有临时工，即所谓的短期合同工，很多是一年一签，所以这样虽然和银行签订了合同，但毕竟不是正式员工，其余的才算正式员工。
刚开始时是在基层网点工作，我以为大家都是和银行签了合同，直到一次银行大堂经理助理告诉我，整个网点的正式员工没几个，还有理财经理都不是正式工的，现在才知道中国银行用功形式很复杂，直接冒汗。
二、x银行薪资待遇
讲完用工形式，想谈一下在中行的薪酬制度，比较一下以上几种用工形式的薪资福利的区别，在这里，我可以很肯定地和大家说明一个事实，几种用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以为正式的就高，有些非正式的员工还比正式的员工高啊，至于为什么，因为业绩好呗，工龄长，收入就好一些，当然至于五险一金等是基本该有的都有了，养老保险，医疗保险，公积金等都是有的，但每次节日过年之类的全部一样的补助，至于其他奖金怎么计算的我也不知道。
就比如一些理财经理职位的员工，可能实力非常不错，收入甚至比部分支行的行长收入还高，因为业绩!可是这其实很难，业绩这东西很难说的，有能力就有业绩，可能不同的是没有相关医药费的报销等待遇，不过这样已经非常不错了，其他没有任何区别在这里我还要说明一下，很多人说学历没什么用，其实你进去工作之后才发现，很多人因为没有学历，而得不到晋升的机会，有些派遣工年龄和我们这些本科生差不多，一样，却已经有好多年的银行工作经验，但由于他们是高职高专学校毕业进来当柜员工作，虽然操作技能比我们新来的熟练很多，也更有经验，但由于学历的限制，所以他们的晋升机会有很大的局限。
在此，我还希望我的学弟学妹们好好学习，考取更好的学历，希望能好好对待银行招聘考试的复习，学历不能证明你的工作实力，但确实是敲门砖，起码是你是有学习能力强的凭证。不要等以后没有学历之后才后悔莫及。
企业的性质决定企业要赚钱的，赚钱就需要靠员工的业绩来提升经济效益，银行也是企业，员工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的实力。
在这里有句话大家可以看下，来银行就别想升官发财，当然混口饭吃还是有的，这是x行前辈对我说的，现在记忆犹新，虽然在x行的薪水相对于其他企业已经算不错了，但这时候就得看你自己怎么看这个问题了，所以现在的你如果想进入国有银行就得到了金饭碗，那我劝你得好好度量一下，不会给你带来失望，也不一定会有希望，这是我的个人感受，当然还得看自己怎么对待。
看你进来银行后有没有做好吃苦的准备，想得到高薪工作和职位就必须从以后基层做起，没有什么能一下子吃成胖子的。有人说在银行招聘网应聘之前一要看资源，二要看学历专业能力经验，三要看有没有关系，四要看有没有钱，如果都没有，那就不要去银行了。
如果把建行比作枝叶茂盛的大树那我就是树上的小鸟，愿意用生命为她的葱茏永远地歌唱，银行大堂经理工作心得。这是我内心最真实的想法，决不是矫揉造作。因为，对我来说，是建行给了我第二次生命，我没有理由不为她的繁荣昌盛贡献我所有的力量。
……
，由于身体不好，行里出于照顾的目的，安排我到营业部当大堂经理。因为当时大家对大堂经理的定位和概念还很模糊，认为大堂经理就是坐在大厅为客户解答一些问题而已，应该比较轻松。接到通知以后，生性要强的我感到非常失落，觉得自己成了无用的废物，暗自伤心。没想到的是，正是这个岗位，激发了我全部的工作热情，使我的聪明才智得到淋漓尽致的发挥，人生价值得到了充分的体现。
理念。在摸索中逐渐清晰上岗第一天，我呆呆地坐在大堂办公桌前，不知道应该做些什么，茫然、悲观、失望的情绪压得我抬不起头来。那时候，客户对大堂经理也不了解，远远地看一眼就走开了，根本没人过来咨询。痛苦、压抑的一天终于过去了，回到家里我一头扑到床上大哭起来。第二天，我硬着头皮又坐在了营业大厅。中午时分，一个大娘提个布包怯生生地走了过来，小声问我可不可以换零钱换整。我连忙站起来说：“可以可以”，然后把大娘领到柜台前，帮大娘把一布兜的零钱换成了整钱。大娘临走时抓住我的手干恩万谢：“姑娘，真是太谢谢你了!我跑了好几家银行，他们都嫌麻烦不给换，还是你们好啊!以后我还要来。”听了大娘的话，我心里比蜜还甜，思想和精神也为之大振!原来，我的工作是有价值的，能给别人提供帮助，能给建行带来客户，能给自己创造快乐。俗话说“予人玫瑰，手有余香”。这不正是我梦寐以求的工作吗?我开始用崭新的目光重新审视这份工作，开始琢磨怎样做一个称职的大堂经理，把营业大厅这一亩二分地经营好、经营红火。
……
把这三点想清楚后，我豁然开朗，立即付诸行动。然而，说起来容易做起来难，尤其是对从没有做过大堂经理、又没有现成榜样的我来说，困难可想而知。做好一天的服务很容易，难的是恒久坚持，我用雷锋精神来不断鞭策自己，从李向党身上汲取力量：不懂业务知识，我抓住一切机会学习;不会公关礼仪，我自学公共关系学、礼仪服务，每天回家对着镜子微笑，练习表情;为了扩大知识面，我认真学习投资与理财、演讲与口才，功夫不负有心人，很快，我在实践中摸索出了一套行之有效的工作方法，即腿要动，手要快，嘴要勤，眼要疾，嗓要圆，脸要笑，业要熟，脑要记。掌握了这八个要领，在300多平方米、客户熙熙攘攘的营业大厅里，我好比十字路口的警察，眼观六路，耳听八方，接一、待二、呼三，引导有序，指挥若定：好比客户的贴心人，有问必答，有事必办，有难必帮，有求必应。在我的不懈努力下，工作很快见了成效，大厅里秩序好了，气氛融洽了;客户投诉少了，业务量上去了。同志们刮目相看，客户啧啧称赞。
感情，在服务中升华服务是一门学问，也是一门艺术，只有用心去做，才能达到更高的境界：只有真诚，才能换来客户的信任。在六年的大堂经理生涯中，我用真情和奉献与许多客户建立了深厚的感情，赢得了他们的信赖和友情。
1O月，青海省广播电视厅一位离退休干部来到营业大厅，面带笑容地说：“陈经理，你还认识我吗?我去年病时，来您这取款，自己行动不方便，是邻居陪同我来的，是您帮我填写的取款凭条，并帮我取了钱。我就要回上海定居了，今天特地来看看你。”没想到一件小小的、再普通不过的事，让老人如此念念不忘，我非常感动，赶紧扶老人坐下，询问他的近况。原来老人因重病缠身，要回上海治疗。因治病需要一大笔钱，我又帮老人办了张龙卡，仔细地教给他使用方法。老人临走时握住我的手说：“闺女，有机会到上海，你一定要来看我啊!”。
……
服务，在延伸中完美我深知，对客户的服务是无止境的，只有时时处处做个有心人，把服务融入每细节中，急客户之所急，想客户之所想，才能赢得客户的心。客户到建行来，除了办业务，还会有其他的需求。为了解答一些客户提出的非专业性问题，我经常利用节假日、双休日到附近的医院、供电局、邮政局、移动通信公司等单位学习了解他们的一般业务常识，掌握这些单位的基本情况和所在的方位、地段等，以便为客户提供详尽的咨询服务。有位客户笑称我是万事通，有什么事都喜欢先向我打听情况。有位客户向我打听小桥储蓄所怎么走，我详细地告诉他坐几路车，在哪里下车，附近有些什么标志性建筑物。他感慨地说：“问别人，只告诉我在城北：问你，一清二楚。”我说，我是大堂经理，为客户提供完美的服务是我的追求。为了解决客户的不时之需，我自己准备了一个便民服务箱，备有纸、笔、针头线脑、胶带、眼镜、常用药等，大家笑称是“百宝箱”。就是这个不起眼的百宝箱，为客户解决了不少难题，也为建行带来了不少忠实的客户。许多客户说，到建行来图的就是“家”的感觉。
我行在12月14日上午安排到沈阳参加了明星大堂经理服务经验报告会，这次学习给我的感触很深，让我学习到许多经验。我们是客户进入银行之后接触到的第一位工作人员，其服务直接影响客户对我行的印象。我工作以来，不断加强对礼仪与业务的学习，使其我能向客户提供优质高效的服务。通过参加学习，我总结出以下几点心得：
一、眼睛要“明”
作为营业大厅的现场管理者，大堂经理必须眼观六路、耳听八方，时时刻刻关注客户的需求，起到维持秩序、引导分流的作用。当客户进入营业大厅时，大堂经理要以真诚的笑容进行迎接，让客户感受到热情的服务。当客户等待办理业务时，大堂经理要关注客户所办理业务的类型，对有不同需求的客户进行引导：对于有信贷需求的，引荐信贷人员接待洽谈;对于持银行卡办理小额取款业务的客户，将其引导至ATM机以减轻柜面压力;对于办理转账、汇款业务的客户，先指导客户在填单台填写好各种单据，避免客户长时间占用柜台。当客户对服务出现不满情绪时，要及时把客户引导至相对封闭的区域，了解客户投诉原因，快速稳妥地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执。
二、心思要“细”
首先要细心解答。作为大堂经理，必须具备的一个素质是：熟悉本行的业务流程和金融产品，能够随时解答客户的各种业务咨询。办理贷款需要什么手续?开立银行结算账户需要什么材料?存款利率是多少?当客户问到这些问题的时候，大堂经理要能够热情而准确的给出答案，及时为客户答疑解惑，这样才能够体现出我们银行服务的专业化。其次要细心指导。当客户在填单时遇到不解时，大堂经理要耐心的进行指导，指导时要注意语气与措辞，避免使客户产生不悦情绪;并且一次性要指导完毕，避免客户多次填单。
三、手脚要“勤”
首先要勤于问候，当客户在大厅等候时，大堂经理要对客户一一进行问候，为等待时间较长的客户送上茶水、报刊杂志等，缓解客户的焦躁情绪。其次要勤于营销，大堂经理要根据客户的需求对本行的金融产品进行宣传与推介，争取吸取优质客户，增加支行存款。在客户排队等待办理业务的时候，大堂经理可以适时的为客户递上我行的宣传单页，主动地向客户营销我行的金融产品和交易方式，为其当好理财参谋。
大堂经理不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释，我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户，要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。
实施一系列规范化服务：
1、是要在员工中灌输“服务兴行”的思想，要求员工树立强烈的服务意识，以先进的经营理念、规范的管理模式武装员工思想，把国际商业银行工作作风的一丝不苟，规章制度的铁面无私，规范管理的一板一眼，作为学习借鉴的榜样。
2、是服务环境规范，从办公营业场所的装璜、摆设到办公用品的配置，都统一规划、统一风格，力求烘托出企业文化氛围。
3、是员工形象规范，要学习职业礼仪知识，从站立姿势、接打电话、待人接物到与客户交往，一招一式地演练，培养职工良好的礼仪素质。倡导员工在单位要成为优秀行员，在家庭要成为模范成员，在社会要成为良好市民，要具备高尚、美好的品德，置身于文明社会的前列。
4、是柜台服务规范，对网点负责人、大堂经理、临柜人员的日常事务划分职责, 对员工营业期间的服务言行和劳动纪律作详细规定, 如临柜人员上班提前10分钟到岗，着装整齐，面带微笑，态度热情，站立接柜，起立送客，文明用语伴随整个业务过程。
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